Пятница , 29 Март 2024

Выбор товаров: Выбор товаров — тематическое сообщество на Babyblog.ru

Содержание

Выбор товаров — тематическое сообщество на Babyblog.ru

Без темы.Укажите категорию!

Аксессуары и доработки колясок

Аксессуары и украшения для детей

Благотворительность ( только с разрешения модераторов)

Все для детского праздника+наши фотохвасты

Все для отпуска

Выбор автокресла

Выбор подарка ребенку

Выставка наших колясок (только хвасты)

Детская безопасность: шлем, круг, защита, ограждение

Детская комната : мебель, предметы интерьера и аксессуары

Детская обувь

Детская одежда

Коляски (только вопросы и выбор)

Детское приданное: на выписку, конверты, пеленки

Игрушки

Интернет-магазины России и стран СНГ

Ищу компанию

Книги ,энциклопедии,учебники.

Косметика и гигиена. Ванночки и горшки

Личные скидки ( не распространенное)

Манежи

Мобили детские

Модераторская

Наши автокресла

Неудачные покупки

одежда для беременных и кормящих

Поболтаем (обо всем понемножку)

одежда для подростков

Подгузники

Покупки за рубежом

Помогите найти-купить

Принадлежности для кормления и кормящих мам

Пристрой ЗАКАЗОВ ( только с разрешения модераторов)

Пустышки и прорезыватели

Развивающие коврики

Размеры, замеры, вес (коляски, одежда, обувь) — сводные таблицы, информация

Распродажи. Скидки. Акции.

Репортажи из магазинов

Совместная закупка без орг (только с разрешения модераторов)

Спортивные товары. Велосипеды, самокаты, машины. Санки

Стульчики для кормления, шезлонги, качели

Сумки для мам и на коляску

Тестдрайвы (кроме колясок)

Тест-драйв колясок: приглашаем и напрашиваемся:)

Техника для детей

Товары для детского творчества

Только хвасты! (одежда и обувь)

Услуги ДЛЯ ДЕТЕЙ

Ходунки, прыгунки, каталки

Школьная форма, портфели, ранцы

Эрго, кенгуру, слинги, хипсит, люльки-переноски

Юные модники

Болталка о покупках и оффлайн магазинах

Черный список и жалобы

Выбор товаров — тематическое сообщество на Babyblog. ru

Без темы.Укажите категорию!

Аксессуары и доработки колясок

Аксессуары и украшения для детей

Благотворительность ( только с разрешения модераторов)

Все для детского праздника+наши фотохвасты

Все для отпуска

Выбор автокресла

Выбор подарка ребенку

Выставка наших колясок (только хвасты)

Детская безопасность: шлем, круг, защита, ограждение

Детская комната : мебель, предметы интерьера и аксессуары

Детская обувь

Детская одежда

Коляски (только вопросы и выбор)

Детское приданное: на выписку, конверты, пеленки

Игрушки

Интернет-магазины России и стран СНГ

Ищу компанию

Книги ,энциклопедии,учебники.

Косметика и гигиена. Ванночки и горшки

Личные скидки ( не распространенное)

Манежи

Мобили детские

Модераторская

Наши автокресла

Неудачные покупки

одежда для беременных и кормящих

Поболтаем (обо всем понемножку)

одежда для подростков

Подгузники

Покупки за рубежом

Помогите найти-купить

Принадлежности для кормления и кормящих мам

Пристрой ЗАКАЗОВ ( только с разрешения модераторов)

Пустышки и прорезыватели

Развивающие коврики

Размеры, замеры, вес (коляски, одежда, обувь) — сводные таблицы, информация

Распродажи. Скидки. Акции.

Репортажи из магазинов

Совместная закупка без орг (только с разрешения модераторов)

Спортивные товары. Велосипеды, самокаты, машины. Санки

Стульчики для кормления, шезлонги, качели

Сумки для мам и на коляску

Тестдрайвы (кроме колясок)

Тест-драйв колясок: приглашаем и напрашиваемся:)

Техника для детей

Товары для детского творчества

Только хвасты! (одежда и обувь)

Услуги ДЛЯ ДЕТЕЙ

Ходунки, прыгунки, каталки

Школьная форма, портфели, ранцы

Эрго, кенгуру, слинги, хипсит, люльки-переноски

Юные модники

Болталка о покупках и оффлайн магазинах

Черный список и жалобы

Как выбрать товар для нового бизнеса и развивать ассортимент существующего

{«id»:70524,»url»:»https:\/\/vc. ru\/trade\/70524-kak-vybrat-tovar-dlya-novogo-biznesa-i-razvivat-assortiment-sushchestvuyushchego»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0441\u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/trade\/70524-kak-vybrat-tovar-dlya-novogo-biznesa-i-razvivat-assortiment-sushchestvuyushchego»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/70524-kak-vybrat-tovar-dlya-novogo-biznesa-i-razvivat-assortiment-sushchestvuyushchego&title=\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0441\u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.

com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/70524-kak-vybrat-tovar-dlya-novogo-biznesa-i-razvivat-assortiment-sushchestvuyushchego&text=\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0441\u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/70524-kak-vybrat-tovar-dlya-novogo-biznesa-i-razvivat-assortiment-sushchestvuyushchego&text=\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0441\u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.
ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/trade\/70524-kak-vybrat-tovar-dlya-novogo-biznesa-i-razvivat-assortiment-sushchestvuyushchego»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0441\u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e&body=https:\/\/vc.ru\/trade\/70524-kak-vybrat-tovar-dlya-novogo-biznesa-i-razvivat-assortiment-sushchestvuyushchego»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

10 044 просмотров

Выбор и покупка товаров: критерии и метод

Моя девушка решила купить Айпад, но никак не могла выбрать подходящий — и попросила меня помочь.

Олег Садовников

руководитель проектов

Мы рассмотрели пять вариантов, у каждого нашлись свои плюсы и минусы. Один работает с фирменной клавиатурой-чехлом и меньше грузит глаза, но при этом он тяжелый и дорогой. Другой дешевле, но экран там похуже, а клавиатуру-чехол он не поддерживает. Третий выглядит компромиссом между первыми двумя, но у него хуже снимают камеры и два динамика вместо четырех.

Из-за большого количества свойств выбирать можно долго. За это время может поменяться настроение или зарплата — и время будет потрачено впустую. Чтобы этого избежать, я пользуюсь методом, который помогает сравнить все свойства и сразу понять, какая покупка больше подходит.

Мой метод подходит для выбора дорогих покупок с большим количеством свойств: техники, мебели, участка земли, накопительного счета в банке, страховки от несчастного случая, путевки на Марс. В этой статье я покажу метод в действии: сначала выберем девушке Айпад, потом примеримся к вкладу в банке.

В жизни Айпад мы выбирали из пяти вариантов, но для статьи оставлю три, чтобы было проще разобраться в методе. Оставшиеся два добавим в конце.

Шаг 1

Определяю важные свойства

На выбор покупки влияют не все ее свойства, а только важные. Айпад нужен девушке для работы с текстом, деловой переписки, отдыха, чтения книг и просмотра фильмов. Ей важна масса планшета, размер экрана, антибликовое покрытие, подстройка под освещение. А разблокировка по лицу и совместимость с фирменным пером «Эпл» большой роли не играют. Ну и, конечно, почти всегда важна цена.

В первую очередь я собираю важные свойства в одну таблицу. Чем больше свойств, тем точнее выбор, поэтому если сомневаюсь в каком-то свойстве, то все равно его добавляю. В случае Айпада я не уверен, что девушке важна производительность процессора, но на всякий случай все равно ее учел.

Шопоголикам. Способ защиты от спонтанных покупок

Если какое-то свойство у всех вариантов одинаковое, как время работы батарейки, я его все равно оставляю — просто чтобы не забыть. Кроме того, всегда может появиться вариант, у которого это свойство отличается.

Шаг 2

Оцениваю свойства

В получившейся таблице я оцениваю свойства Айпадов. Сколько вариантов свойств, столько и вариантов оценок. Например, у всех Айпадов цена разная, поэтому оценки — от 1 до 3. А у антибликового покрытия только два значения, «есть» или «нет», поэтому оценки — 1 или 2.

На этом этапе лучший выбор — Айпад-эйр. Но это если все свойства одинаково важны.

Шаг 3

Уточняю выбор

Если первое место занимают два варианта или одни свойства выглядят важнее других, я распределяю все свойства по важности. Для этого я добавляю в таблицу еще одну колонку — «Важность свойств». Это коэффициент, на который я потом умножаю оценку каждого свойства.

Как грамотно потратить и сэкономить

Рассказываем в нашей рассылке дважды в неделю. Подпишитесь, чтобы совладать с бюджетом

Важность свойств оценивается от 1 до количества свойств, в нашем случае — от 1 до 12, где 12 — самое важное свойство. Главный принцип — одинаково важных свойств нет, поэтому коэффициент у всех свойств разный.

Как купить Макбук со скидкой

Если оценка для нескольких вариантов оказывается одинаковой, я добавляю еще свойство или убираю менее важное. Для Айпада этого делать не пришлось: лучшим для девушки по результатам сравнения остался Айпад-эйр.

А теперь то же самое, но с банковским вкладом

Метод подходит и для выбора услуг, например вклада в банке. Возьмем три вклада и изучим их свойства. Все параметры я взял у настоящих банков, но в этой статье для большей объективности назову их «Первый вклад», «Второй вклад» и «Третий вклад».

Как правильно рассчитать проценты по вкладу

Чтобы свойства было проще оценивать, иногда их удобно делить по группам. Вклад в банке — как раз такая ситуация. У меня получилось три группы: выгода, надежность, удобство.

Наши банки предлагают примерно одинаковые вклады, поэтому итоговый выбор будет зависеть от приоритетов. В таблице я расставил их так: важнее всего выгода, потом надежность, а в конце — удобство.

Субъективные свойства

При выборе планшета или вклада в банке главную роль играют объективные свойства: цена, доходность, размер экрана. Но для некоторых покупок субъективные свойства — например дизайн кресла или звучание музыкального центра — не менее важны. Их точно так же можно добавлять в таблицу и оценивать.

Некоторые решения опираются почти только на субъективные свойства. Скажем, при выборе ресторана я оцениваю атмосферу и вкус еды. А при выборе подарка — какое впечатление он произведет на человека. В этом случае появляются такие свойства, как масштабность подарка, желаемость и уровень неожиданности.

Субъективные свойства оценивать сложнее, чем объективные. Но если приноровиться, с их помощью можно принимать самые сложные решения. Например, какого президента выбрать или что надеть на работу.

Когда метод не работает

Выписывать и сравнивать свойства не имеет смысла, если их мало или цена выбора невелика. Скажем, при заказе пиццы или покупке носков.

Метод не работает и в ситуациях, когда какое-то свойство имеет слишком большое или слишком маленькое значение. Если вы хотите купить самую дорогую путевку или вон ту белую машину, бесполезно сравнивать объективные свойства покупок. А если есть предубеждение, скажем, против Андроида, то никакие доводы не убедят поменять «Эпл» на «Самсунг».

Для остальных ситуаций я подготовил шаблон таблицы: сделайте копию документа, выпишите варианты и оцените свойства. Оценки с учетом важности подсчитываются автоматически и суммируются в конце таблицы.

Как быстрее выбирать покупки

  1. Запишите в таблицу все варианты покупки и их свойства, которые считаете важными.
  2. Для каждого свойства расставьте баллы для вариантов от худшего к лучшему — получится рейтинг свойств.
  3. Оцените свойства от наименее к наиболее важному — получится коэффициент важности свойств.
  4. Для каждого свойства у каждого варианта умножьте рейтинг на коэффициент.
  5. Для каждого варианта сложите оценки всех свойств. Вариант с наибольшей оценкой — то, чего вы сейчас хотите.
  6. Для ускорения процесса воспользуйтесь шаблоном таблицы.

Как покупатель выбирает товар? Психология выбора

Если бы мы знали, как покупатель совершает выбор товара, как и чем он руководствуется, о чем думает, то можно было упростить процесс продажи до всего одной фразы: «Вам нужна кастрюля? Вот, то что вам нужно! Поздравляем с покупкой!» Но, к сожалению, чужая душа – потемки, а значит, эффективность работы с клиентами зависит от нашего понимания потребностей клиента и его психологии выбора. Начнем с темных глубин понимания механизма выбора товара покупателем.

Как покупатель выбирает товар?

Абсолютно все покупатели имеют схожий алгоритм выбора товара. В начале работает логика, когда мы осознаем надобность, потребность в чем-либо, мы принимаем решение совершить покупку, но в начале нужно выбрать товар. Почему одни люди покупают быстро, а другие не могут принять решение очень долго? Потому что — первые просто ленятся читать, узнавать, анализировать, а вторые — слишком бояться совершить ошибку – выбрать неправильный товар и потерять деньги.

В первом случает покупка совершается на эмоциях (ощущение сходно с стиранием мгновенной лотереи), а во втором случае момент удовольствия наступает только после факта совершения покупки, спустя день, неделю, месяц. Только после осознания того, что выбор сделан правильно, можно расслабиться и получить удовольствие от покупки. Участок мозга отвечающий за удовольствие, в первом случае срабатывает еще в магазине, а во втором только спустя время после покупки.

И в том и в другом случае, безусловно, влияет степень остроты потребности, но все же, эти 2 группы клиентов — разные по своей природе.

Покупателей не миллионы — их всего лишь два!

Для лучшего понимания психологии выбора товара, разделим всех клиентов на две группы:

Психология выбора товара, группы №1

Первая группа: люди, которые обладают минимальными знаниями о своем товаре, но они убеждены в том, что данная покупка утолит их потребность. Таких очень много и это объясняет порой непонятное поведение покупателей. Например, вам нужен новый утюг, но какой? Вот главный вопрос, который и заставляет человека серфить интернет, читать отзывы, ходить по магазинам электроники. Знание этого человека про утюги, ограничено тем, что — это прибор для глаженья вещей у которого есть режим пара и какая-то там поверхность. Все, что ему нужно – это решить проблему – купить новый утюг.

Такой покупатель, часто доверяет продавцу в магазине и готов на эксперименты. Поэтому вопрос продавца: «У вас есть, какие-то требования к утюгу?» застает зачастую врасплох клиента, ведь его познания очень ограничены в этом вопросе. В ответ вы услышите: «Да особо никаких, но чтобы надежный был и недорогой!» — это ответ на автомате. Покупатель просто ждет, когда ему наконец то продадут утюг, он не хочет напрягаться, ему лень вникать в технологии бытовой техники.

Уловите суть: незнание нюансов о товаре, определяет поведение покупателя.

Именно здесь можно все испортить (не продать), нагрузив лишней информацией клиента, заставив этим отложить покупку. Первая группа клиентов, ищет быстрое решение своей проблемы (не затягивая с покупкой), они выбирают больше глазами или ценой, но не с помощью сравнения или глубокого анализа характеристик. Им тяжело сориентироваться в широком ассортименте товаров, поэтому часто предпочитают довериться совету продавца. Можно сказать, что именно благодаря философии выбора этой группы клиентов, появился мерчендайзинг (маркетинг размещения товара), увидел – купил.

Вам не придется вести долгую работу с возражениями, сравнивать товар с конкурентами и пр., достаточно небольшой презентации 2-х 3-х моделей и предложения совершить покупку. Именно поэтому работа по шаблонам, скриптам, речевым заготовкам не подходит для прямых продаж, так как там все этапы продаж идут друг за другом, а это значит, что вам придется пройтись по всем кочкам и заковыркам человеческой души, со всеми вытекающими. Мы не буквоеды, а эксперты в продажах, поэтому наша цель – закрыть сделку, а не сдать экзамен по стандартам продаж и знанию продукта (хотя знать свой товар нужно очень хорошо).

Чтобы идентифицировать клиента принадлежащего к первой группе, нужно просто немного внимания к его поведению, мимике, вопросам (спешность, минимум вопросов, конкретика). Если человек имеет потребность и намерен ее удовлетворить, то все, что вам нужно – это правильно вступить в контакт с клиентом и собственно спросить, что нужно клиенту. Не забывать отвечать выгодами, а не сухими фактами, не уводя суть разговора в смысловые ответвления (многие менеджеры по продажам любят поумничать перед клиентом). О языке выгод, подробно вы прочтете здесь.

Психология выбора товара, группы №2

Вторая группа клиентов делает выбор не ценой и внешним видом товара, а долгими и порой мучительными раздумьями: «Как же выбрать, когда нет того, чтобы мне хотелось? Все не то!». В этом случае вы имеете дело с расчетливым, рациональным и зачастую нерешительным клиентом (они тянут до последнего и принимают решение в стрессе). Их психология выбора совершенно иная – подтвердить свои знания/опасения/заблуждения, повысить осведомленность, найти альтернативные варианты и только после этого принять решение.

Если первая группа выбирает один товар (стоящий перед глазами) минуя процедуру сравнения и анализа товара, то вторая группа должна выбрать всего лишь один товар из десяти (каждый из десяти будет проанализирован) при этом осознать, что девять из десяти, им точно не подходят по конкретным причинам (поэтому и уходит много времени на раздумье).

Если говорить простыми словами, то первая философия выбора гласит: «Нужно быстро выбрать товар и решить проблему», а вторая: «Нужно тщательно выбрать идеальный товар». Мы не берем в пример простые товары ФМСДЖИ группы, например: молоко, хлеб, лекарства, бензин и пр. их люди покупают на основе иного принципа.

Таких клиентов (из второй группы), очень просто выделить из толпы, так как они чувствуют себя экспертами и с первых минут, начинают проявлять инициативу, задавать необычные вопросы. Каждый заданный вопрос – это подтверждение своих знаний, или опасений плюс небольшой шаг к покупке. Они склонны часто менять решение, откладывать его, передумывать и до последнего оставлять шаг для отступления, «А вдруг появиться на горизонте, что-то еще?»

Разница психологии выбора группы №1 и №2

Разница первой и второй группы в том, что первая группа сконцентрирована на:

  • удовлетворении своих потребностей, через эмоцию и удобство покупки без углубления в процесс анализа вариантов;
  • вторая на поиске оптимального, лучшего для них варианта, не взирая на эмоции и способ покупки.

Для первой группы препятствием является: эмоциональный момент факта покупки, а для второй группы: страх неправильного выбора, страх ошибки, опасение купить не то и не важно, что рассматриваемый товар, так или иначе, решает их основную потребность. Не смотря на то, что мы рассмотрели философию выбора двух групп людей, типов клиентов есть большое множество, об этом вы прочтете здесь, однако не психотип клиента определяет психологию выбора товара!

Как продавать тем и другим?

Соответственно, технология продаж этим двум группам разная. Работая с первой группой, не нужно затягивать презентацию и предложение: пару открытых вопросов и можно уже предложить заключить сделку на конкретный товар.

Работая со второй группой: важно не потерять инициативу (управление продажей), так как шквал вопросов и информации от клиента, может легко увести вас от продажи, поэтому как никогда будут уточняющие вопросы. Именно из-за таких клиентов, магазин теряет продажи, так как персонал не обладает достаточной экспертностью и знаниями техники продаж сложным клиентам. Об экспертности в продажах, читайте здесь.

Здесь, как никогда, важно предстать перед клиентом знающим свой продукт специалистом, иначе он просто поймет, что здесь ему точно ничего не расскажут и уж точно не помогут сузить круг вариантов.

Выводы

Несомненно, сколько клиентов, столько и уникальных ситуаций, однако для увеличения личных продаж, достаточно разделять их на две простые группы у которых координально разная философия выбора товара. Это поможет вам переключиться на правильный алгоритм продажи и не упустить клиента. О том как покупатель принимает заключительное решение о покупке, читайте здесь.

Факторы, влияющие на выбор товара потребителем

Уровень статьи: Новичок

Потребительский рейтинг товаров Алексей Калошин 12.05.2019

Уровень статьи: Новичок

  1. Качество продуктов и услуг
  2. Сервис
  3. Имидж и репутация компании
  4. Цена

Именно эти факторы, влияющие на выбор потребителя, заставляют людей выбирать товары и услуги конкретных компаний на рынке. Наша же с вами задача — научиться понимать, как выбирает клиент, чтобы в будущем остановить его выбор на вашей компании.

Для того чтобы это сделать, необходимо четко осознавать кто ваш клиент, что его интересует, что представляет ценность для него, какими характеристиками должны обладать товар и услуги, которые он выбирает. Всё это составляет экономический и социальный фактор для выбора. В нашем блоге есть статьи о том, как определить целевую аудиторию, поэтому отходить от темы мы не будем. Всю интересующую вас информацию вы сможете найти здесь:

Если продукт, услуги, персонал и имидж вашего продукта находятся на высшем уровне, то вам обеспечены продажи и востребованность на рынке. Если какой-то из вышеперечисленных пунктов проседает, то это вызывает риск потери клиентов. Мало кто захочет зайти в кофейню, где делает очень вкусный кофе, но при этом бариста показывает хамское поведение и отношение.

Но важно понимать, что стадия выбора компании начинается задолго до того, как совершается покупка, о ней мы сегодня и поговорим.

Советы людей, которым мы доверяем, сарафанное радио и слухи — причины, по которым огромное количество людей выбирает разные компании. Именно эти факторы, влияющие на выбор товара потребителем, могут как помешать вам привлекать новых клиентов, так и помочь в этом.

Этап выбора компании

Среди компаний существует определенная иерархия, т.е. фирмы класса люкс, высокого, выше среднего, средний и ниже среднего. О положении каких-либо определенных компаний мы где-то слышали, о каких-то вообще не знаем, а положение некоторых определяем сами, исходя из опыта. Например, если нам “посчастливится” купить вещь плохого качества в дорогом магазине, то этот факт может негативно повлиять на его репутацию в наших глазах. А вот если мы купим качественную вещь в магазине с относительно низкими ценами, то напротив, будем относиться к нему лучше. Так в голове у каждого из нас выстраивается определенный рейтинг магазинов/компаний, т.е. мы начинаем дифференцировать их.

Проще говоря, чем больше людей будут довольны вами, тем лучше будут идти ваши дела и наоборот.

Как происходит этап выбора магазина, в котором мы хотим совершить определенную покупку?

  1. Мы узнаем где-либо о существовании определенной компании, которая специализируется на конкретной сфере. Все, что мы слышим о ней (хорошие и плохие отзывы, мнения), откладывается у нас в памяти.
  2. Позже у нас появляется потребность в том или ином продукте, услуге. Для удовлетворения этой потребности мы начинаем искать подходящую компанию (изучаем рынок, вспоминаем опыт прошлого, опыт других, читаем отзывы).
  3. Затем мы выбираем компанию и совершаем покупку.

Чужое мнение, особенно авторитетное, будет оказывать большое влияние на потребительский выбор, формировать предрассудки, создавать репутацию компании. Но помимо него, на выбор также влияют:

  • ограниченный бюджет;
  • приверженность определенным брендам;
  • местоположение магазинов.

В совокупности эти факторы приводят потребителя к тому, что он находит оптимальное решение и выбирает определенную компанию. В связи с этим возникает вопрос…

Возможно ли угодить каждому потенциальному покупателю?

Компании класса люкс, высокого и выше среднего, популярные фирмы стали такими благодаря качественной реализации всех 4 пунктов: продукта, услуги, персонала, имиджа. Они не стремились угодить всем, они просто довели каждый аспект своей работы до совершенства. Проще говоря, к ним идут, потому что знают, что у них можно получить первосортный товар или услугу.

К этому должна стремиться каждая компания. Для этого в компании должен быть хорошо налажен процесс обучения персонала, процесс производства, процесс контроля и корректировки действий сотрудников. Когда все 4 пункта будут работать совершенно, тогда рейтинг вашей компании в потребительском сознании будет расти.

Вряд ли вы сможете угодить каждому потенциальному покупателю, вы лишь можете стать лучшими в своей нише.

Коротко о главном Какие составляющие в совокупности заставляют людей выбирать товары и услуги конкретных компаний на рынке?

Качество продуктов и услуг, сервис, имидж, репутация компании, цена.

Что оказывает сильное влияние на потребительский выбор?

Чужое мнение, предрассудки, ограниченный бюджет, приверженность определенным брендам, местоположение магазинов.

Cackle

товаров — английское определение, грамматика, произношение, синонимы и примеры

* установление четких и общих критериев и процедур для выбора практики « хороший «,

ЕврЛекс-2

Не много магазинов, а очень ограниченный выбор товаров .

МИЗАН

Информирование и консультирование потребителей по поводу выбора товаров и товаров для продажи

tmClass

Подбор товаров и закупка товаров от имени бизнеса

tmClass

S-market — более крупные супермаркеты с лучшим выбором товаров, выставленных на продажу и часто предоставляющими дополнительные услуги.

WikiMatrix

Консультации, информация и помощь в выборе товаров проданных по почте.

tmClass

Предоставление деловой информации и консультаций по подбору товаров и товаров для покупки

tmClass

Ресторан открыт ежедневно и предлагает хорошего меню по выгодной цене.

Обычное сканирование

Консультации и помощь в подборе товаров

tmClass

Подбор товара в рамках услуг доставки

tmClass

Консультации и помощь в подборе товаров

tmClass

нет выбор только хороших участков

еврлекс

Поиск и составление выборки товаров и предложений услуг для потребителей

tmClass

Linguatime предлагает номеров хорошего качества, из которых .

Обычное сканирование

Предложение, маклерство и выбор товаров по каталогам

tmClass

Ежемесячно все продуктовые магазины готовят ассортимента товаров по особо низким ценам! !

Обычное сканирование

Пассажиры могут воспользоваться льготами по безналоговым ценам на широкий ассортимент товаров .

Обычное сканирование

Предоставление информации клиентам, а также консультации и помощь в выборе товаров , собранных, как указано выше

tmClass

Консультации и помощь в подборе товаров и услуг

tmClass

Предоставление информации клиентам и консультационная помощь по подбору товаров

tmClass

Консультации по подборкам товаров и услуг

tmClass

Предоставление информации клиентам и консультации и помощь в выборе товаров или доступности услуг

tmClass

Предоставление информации, консультаций и помощи при выборе товаров , собранных, как указано выше

tmClass

Мы предлагаем вам уникальный ассортимент товаров , касающихся пчел, пчеловодства, окружающей среды, устойчивого развития и смежных областей.

Обычное сканирование

Методы и аппарат интеллектуального выбора товаров и услуг в телефонной и электронной торговле.

патенты-wipo

определение выборок по The Free Dictionary

Поэтов, конечно, можно удовлетворительно прочитать в томах, избранных; но для меня, по крайней мере, книга кратких отрывков из двадцати или ста прозаических авторов — это абсурд.

Я написал настоящий том, потому что я не нашел другого, что, на мой взгляд, сочетало бы удовлетворительное достижение этих целей с подбором авторов, достаточно ограниченным для ясности и с адекватной точностью и полнотой деталей, биографических и других.

[91] Так близко друг к другу внешний вид тщательно проработанных и тщательно аннотированных отрывков профессора Найта из Уильяма Вордсворта и господа

Ибо, хотя то, что можно назвать провозглашенными вордсвортами, включая Мэтью Арнольда, нашло во всем этом ценность остатки его — могли прочесть все, что он написал, «даже« Оду благодарения »- все, я думаю, кроме« Водракура и Джулии »», — но все же решимость таких выборов, как сделанные самим Арнольдом, а теперь профессором Найтом, намекните на определенную, очень очевидную разницу в уровнях его поэтического творчества.

Не из-за их покорности, а из-за их страстной искренности он выбрал инциденты и ситуации из повседневной жизни, «связанные с выбором языка, на самом деле используемого людьми». Он постоянно пытается приблизить свой язык к настоящему языку людей; но это относится к настоящему языку людей, не на мертвом уровне их обычного общения, а в определенные избранные моменты ярких ощущений, когда этот язык развеивается и облагораживается сантиментами.

Мой кабинет был выбран до нашего предыдущего интервью, но вы явили благородный образец патриотизма, подчинив свои личные предпочтения общему благу.

Эванс подошел и поболтал с ней, сказав ей, что у нее очаровательный голос, и она прекрасно «интерпретировала» свой выбор.

У нее был удивительно гибкий голос и удивительная сила выражения; публика пришла в восторг от ее выбора. Анна, забыв на время о себе и своих проблемах, слушала восхищенными сияющими глазами; но когда декламация закончилась, она внезапно закрыла лицо руками.

Улыбаясь, краснея, с прозрачными глазами, Энн споткнулась и дала странный, забавный небольшой отрывок, который еще больше очаровал ее аудиторию.

Таким образом, мы увидим, что, по крайней мере, возможно большое количество наследственных модификаций, и, что не менее или более важно, мы увидим, насколько велика способность человека накапливать посредством своего Отбора последовательные небольшие изменения.

Этот фундаментальный вопрос естественного отбора будет более подробно рассмотрен в четвертой главе; и тогда мы увидим, как Естественный отбор почти неизбежно вызывает значительное вымирание менее совершенных форм жизни и вызывает то, что я назвал дивергенцией характера.

Более того, я убежден, что естественный отбор был основным, но не единственным средством модификации.

Обзор выбора поставщика товаров по сравнению с выбором 3PL

[1] А. Агеззул и П. Ладет, «Нелинейный многокритериальный подход к выбору поставщика, интегрирующий транспортную политику», Journal of Modeling in Management, vol. . 2, вып. 2, pp. 157-169, 2007.
[2] L. De Boer, E.Лабро и П. Морлакки, «Обзор методов, поддерживающих выбор поставщика», European Journal of Purchasing & Supply Management, vol. 7, pp. 75-89, 2001.
[3] A. Aguezzoul и P. Ladet, «Выбор и оценка четырехнистеров: критерии и методы», Revue Française de Gestion Industrielle, vol. 2, pp. 5-27, 2006.
[4] Н. Айссауи, М. Хауари и Э. Хассини, «Выбор поставщика и моделирование размера партии заказа: обзор», Computers & Operations Research, т.34, нет. 12, pp. 3516-3540, 2007.
[5] C. Wu и D. Barnes, «Обзор литературы о моделях принятия решений и подходах к выбору партнеров в гибких цепочках поставок», Journal of Закупки и цепочка поставок, т. 17, pp. 256-274, 2011.
[6] W. Ho, X. Xu и PK Dey, «Многокритериальные подходы к принятию решений для оценки и выбора поставщиков: обзор литературы», European Журнал операционных исследований, т. 202, pp. 16-24, 2010.
[7] A. Aguezzoul, «Предварительный анализ выбора сторонней логистики», in Proceeding of the 7 th International Research Conference on Logistics and Supply Chain Management Research (RIRL’2008), 2008 ..
[8] A. Aguezzoul, «Многокритериальные методы принятия решений для сторонней логистической оценки», в материалах 2 nd IEEE Conference по управлению инженерными системами и приложениям (ICESMA 2010), 2010.
[9] A. Aguezzoul, «Обзор проблемы выбора 3PL», глава книги «Аутсорсинг операций по цепочке поставок и логистических услуг», издания IGI Global, 2012 (принято).
[10] М. Берглунд, П. Ван Лаарховен, Г. Шарман и С. Вандел, «Сторонняя логистика: есть ли будущее?», The International Journal of Logistics Management, vol. 10, вып. 1, pp. 59-70, 1999.
[11] P. Van Laarhoven, M.Берглунд и М. Петерс, «Сторонняя логистика в Европе — пять лет спустя», Международный журнал Physical Distribution & Logistics Management, vol. 30, нет. 5, pp. 425-442, 2000.
[12] W. Delfmann, S. Albers и M. Gehring, «Влияние электронной торговли на поставщиков логистических услуг», International Journal of Physical Distribution & Управление логистикой, т. 32, нет. 3/4, pp. 203-222, 2002.
[13] K.Х. Лай, Э. В. Т. Нгай и Т. К. Э. Ченг, «Эмпирическое исследование эффективности цепочки поставок в транспортной логистике», Международный журнал экономики производства, вып. 87, нет. 2, pp. 321-331, 2004.
[14] Э. Боттани и А. Рицци, «Нечеткая методология TOPSIS для поддержки аутсорсинга логистических услуг», Supply Chain Management: An International Journal, vol. . 11, вып. 4, pp. 294-308, 2006.
[15] Г. У. Диксон, «Анализ систем и решений выбора поставщиков», Journal of Purchasing, vol.2, вып. 1, pp. 28-41, 1966.
[16] C. A. Weber, J. Current, and W. C. Benton, «Критерии и методы выбора поставщика», European Journal of Operational Research, vol. 50, нет. 1, pp. 2-18, 1991.
[17] S.H. Чераги, М. Дадашзаде и М. Субраманян, «Критические факторы успеха при выборе поставщика: обновленная информация», Журнал прикладных бизнес-исследований, вып. 20, нет. 2, pp. 91-108, 2004.

Обзор выбора поставщика товаров по сравнению с выбором 3PL

1 Журнал управления логистикой 20, 1 (3): DOI: / j.Обзор логистики по выбору поставщиков товаров по сравнению с выбором 3PL Aicha Aguezzoul 1, 2 1 LGIPM, ENIM-Lorraine University, route d Ars Laquenexy, CS 65820, Metz Cedex 3, France 2 CERIFIGE, UFR ESM-IAE, Lorraine University, rue Augustin Fresnel , BP 15100, Metz Cedex 3, France Краткое содержание Выбор поставщика — это стратегическое решение о закупках, которое влияет на общую производительность каждой компании. Это решение — многокритериальная проблема и сложный процесс, требующий использования нескольких часто противоречащих друг другу критериев.В данной статье представлено сравнительное исследование выбора поставщиков товаров и поставщиков логистических услуг с точки зрения критериев и методов. Это показывает, что некоторые критерии более специфичны для логистических услуг, чем для продуктов, и наоборот. Более того, порядок важности этих критериев в обоих случаях неодинаков. С точки зрения методов их можно разделить на семь категорий, а именно: модели с линейным взвешиванием, статистические / вероятностные подходы, искусственный интеллект, математическое программирование, методы, основанные на затратах, методы ранжирования и гибридные подходы.Ключевые слова Выбор поставщика, логистические услуги, множественные критерии, принятие решений 1. Введение В современном деловом мире компания не может быть конкурентоспособной, не работая в тесном сотрудничестве с внешними партнерами. Концепция управления цепочкой поставок (SCM) возникла в этом направлении и направлена ​​на оптимальное управление физическими и информационными потоками, которыми обмениваются все участники цепочки поставок, а именно: поставщики товаров, сторонние поставщики логистических услуг (3PL), клиенты, оптовики. и др. Среди этих субъектов есть поставщики товаров и 3PL.С одной стороны, выбор поставщика товаров является одним из наиболее важных действий в процессе закупок или закупок, который требует значительных ресурсов, от 40% до 80% от общей стоимости продукта [1]. С другой стороны, логистические услуги, такие как транспортировка и складирование, составляют большую часть общих логистических затрат. Обратите внимание, что есть основные различия между покупкой товаров и покупкой услуг. Услуги нематериальны и разнородны так же, как и товары.Более того, в то время как производство и потребление товаров можно разделить, производство услуг обычно происходит одновременно. Наконец, товары могут храниться на складе, а услуги должны быть доставлены в тот момент, когда они необходимы. Однако работа с поставщиками товаров / услуг включает в себя выбор тех, которые могут удовлетворить потребности их клиентов и с которыми компания может поддерживать. Автор-корреспондент: (Aicha Aguezzoul) Опубликовано в Интернете по адресу Copyright 20 Scientific & Academic Publishing. Все права защищены. Долгосрочные отношения. Этот выбор представляет собой многокритериальную проблему и сложный процесс, требующий различных количественных и качественных критериев, таких как цена, качество, доставка, репутация и т. Д. Некоторые критерии разрабатываются с учетом конкретных потребностей клиентов, а другие являются общими для всех обстоятельств. Для решения этой проблемы в литературе предлагается несколько методов, связанных с выбором поставщиков товаров, и лишь несколько методов в случае выбора 3PL. В случае выбора товаров поставщиком наш анализ будет отсылаться к исследованиям многих авторов [2-6].В случае выбора 3PL мы ссылаемся на единственные, насколько нам известно, исследования, посвященные обзору по этой проблеме, а именно на исследования Агуэцзула [7-9]. Цель данной статьи — представить исследование выбора поставщика товаров по сравнению с выбором 3PL. Таким образом, он организован следующим образом: Характеристики 3PL представлены в следующем разделе. В разделе 3 обсуждаются критерии, используемые для выбора поставщиков товаров и 3PL. В разделе 4 описаны различные методы оценки работы поставщиков товаров и 3PL.Выводы и будущие исследования приведены в заключительном разделе. 2. Характеристики 3PL В последние годы много было написано об аутсорсинге логистической деятельности, и этот аутсорсинг можно определить как деятельность, порученную 3PL, а не внутреннюю [10]. Это также включает в себя действия, выполняемые 3PL от имени грузоотправителя и состоящие, по крайней мере, из управления и выполнения транспортировки и складирования. Кроме того, могут быть включены другие действия, такие как управление запасами, действия, связанные с информацией, такие как отслеживание

2 Journal of Logistics Management 20, 1 (3): отслеживание и добавление стоимости деятельности, такой как вторичная сборка и установка продуктов или даже SCM [11].3PL могут выполнять логистические функции своего клиента полностью или частично [-13], и в настоящее время у них есть собственные склады, транспортный парк, и их кредиты часто используются по всему миру. Большинство 3PL специализируются на своих услугах путем дифференциации, при этом объем услуг включает в себя множество вариантов, от ограниченных услуг до широких видов деятельности, охватывающих цепочку поставок. Обзор поставляемой логистической деятельности представлен в таблице 1 [14]. Таблица 1.Деятельность, связанная с 3PL Logistics. Процессы деятельности. Автотранспорт, авиация, море, управление интермодальностями, отгрузка, экспедирование, экспресс-доставка посылок, таможенные брокерские услуги, транспортировка (де) консолидация, управление скоропортящимися / опасными грузами, оплата / аудит грузовых накладных. Выполнение и обработка заказов, комплектация, сортировка, диспетчеризация, постпроизводственная настройка, установка продукции у заказчика. Хранение, прием, перегрузка, (де) консолидация, Складирование скоропортящихся / опасных грузов.Прогнозирование запасов, планирование размещения / размещения, анализ местоположения, управление хранением / поиском. Дизайн упаковки, этикетирование, сборка и упаковка, паллетирование. Обратная логистика Управление потоками поддонов, переработка, повторное использование, переработка, управление утилизацией, ремонт, тестирование и обслуживание продуктов, управление обратной отгрузкой. Как упоминалось в Aguezzoul [7-9], самые последние исследования, проведенные по 3PL, как правило, являются результатами многих поисковых опросов, которые сосредоточены на причинах, преимуществах и рисках принятия решения об аутсорсинге; моделирование, планирование и оценка интегрированной логистической сети для 3PL; анализ отношений между 3PL и другими участниками цепочки поставок; и, наконец, выбор и оценка 3PL.В следующем разделе будут подробно описаны основные критерии выбора поставщиков товаров по сравнению с выбором 3PL. 3. Критерии выбора Как упоминалось ранее, выбор поставщика представляет собой многокритериальную проблему и, следовательно, сложный процесс, поскольку он включает в себя различные противоречивые критерии. В случае выбора поставщиков товаров самыми ранними являются работы Диксона [15], который из опроса 274 канадских и американских фирм, входящих в Национальную ассоциацию менеджеров по закупкам (NAPM), выявил 23 критерия, используемых предприятиями в 60 выбирают своих поставщиков.Более того, Вебер и др. [16] отрецензированные, аннотированные и классифицированные 74 статьи вышли за период. Они показали, что критерии, упомянутые Диксоном, до сих пор изучаются в большинстве статей. В своем анализе более 110 статей, опубликованных за указанный период, Cheraghi et al. [17] определили 30 критериев и показали, что некоторые критерии, упомянутые Диксоном и Вебером, больше не используются. В Таблице 2 ниже представлена ​​относительная важность каждого критерия с 1996 по Таблицу 2. Рейтинг критериев при выборе поставщика с 1966 по 2001 Критерии Качество Поставка История производительности Гарантии и претензионная политика Производственные мощности и мощности Цена Технические возможности Финансовое положение Производственное соответствие Система связи Репутация и положение в промышленности Желание для бизнеса Управление и организация Операционный контроль Услуги по ремонту Отношение Впечатление Способность к упаковке Учет трудовых отношений Географическое положение Количество прошлых деловых операций Учебные пособия Взаимные договоренности Надежность Гибкость Последовательность Долгосрочные отношения Улучшение процессов Разработка продуктов Инвентарные затраты JIT Стандарты качества Целостность Профессионализм Исследования Культурное Как указано в нем, изменение промышленного контекста с концепцией JIT изменило степень важности этих критериев.Вебер подчеркивает важность географического положения поставщика, занимающего 6-е место, тогда как в 1966 году этот критерий занимал 20-е место.

3 20 Айша Агеззул: Обзор выбора поставщиков товаров по сравнению с выбором 3PL В 2001 году этот критерий больше не является основным критерием. Действительно, с глобализацией рынков и развитием глобальной логистики поставщики выбираются со всего мира, особенно в развивающихся странах из-за их низкой стоимости.Точно так же критерии, связанные с гарантиями и политиками претензий, стремлением к ведению бизнеса, операционным контролем, возможностями упаковки, объемом прошлых деловых операций и учебными пособиями, больше не рассматриваются в 2001 году, и появились новые критерии, такие как гибкость, надежность, JIT, исследования, совершенствование процессов, разработка продукта и т. д. Наконец, доставка, качество и цена остаются наиболее важными критериями с 1966 г., поэтому критерий доставки оставался неизменным в течение этих трех периодов. В самом последнем исследовании Ho et al.[6] авторы проанализировали 78 статей, опубликованных в период с 2000 по 2008 гг., И показали, что 14 основных критериев влияют на процесс выбора поставщика. На рисунке 1 ниже показан уровень относительной важности каждого из этих критериев. Он также включает новые критерии, которых не было в исходном списке из 23 критериев Диксона и которые разрабатываются с ростом новых потребностей бизнеса. Среди этих новых критериев — исследования / разработки, гибкость, взаимоотношения, риск и безопасность / окружающая среда.Поставщики фактически участвуют в процессе разработки конечного продукта и должны поддерживать долгосрочные отношения с покупателем, чтобы вместе получить конкурентные преимущества. В текущем контексте устойчивого развития и экономической глобализации также рассматриваются критерии, связанные с риском, безопасностью и окружающей средой, и они имеют тот же ранг (th), что и критерий взаимосвязи. 1 Взаимосвязь качества и риска Безопасность среды 11 Репутация 2 Процесс доставки при выборе поставщика товаров 10 Гибкость 3 Цена 9 Финансы 4 Производственные возможности 5 Услуги 6 Менеджмент 7 Технологии 8 Исследования и разработки Рисунок 1.Критерии выбора поставщика товаров (2010 г.) Таблица 2 и рисунок 1 показывают, что до сих пор качество, цена и доставка по-прежнему являются наиболее часто используемыми критериями в процессе выбора поставщика товаров. Некоторые критерии, такие как финансовое положение и производственные возможности, в 1991 году были на том же уровне важности, что и в 2010 году, в то время как для других, таких как обслуживание (например, ремонтные услуги), этот уровень развился быстрее, переместившись с 15-го места в 1966 году, 10-е место в 1991 г., 4-е место в 2001 г., а затем 5-е место в случае выбора 3PL, мы ссылаемся на наши недавние исследования [7-9], в которых представлен обзор литературы по 47 статьям, опубликованным за период.Анализ этих двух исследований показывает, во-первых, что основная работа по выбору 3PL носит эмпирический характер и, как правило, связана с регионом / страной, рассматриваемым промышленным сектором и логистической деятельностью, переданной на аутсорсинг; и, во-вторых, этот выбор требует использования нескольких часто противоречащих друг другу критериев. На рисунке 2 показана относительная важность 15 выявленных ключевых критериев. 1 Цена Размер 2 Качество Окружающая среда Безопасность 3 Услуги 11 Риск 10 Надежность Рисунок 2. Критерии выбора 3PL (2010) Как и в случае выбора поставщика товаров, безопасность / окружающая среда и риск являются наименее важными критериями.Это представляет собой серьезное ограничение в нынешнем контексте устойчивого развития. Как показано на рисунках 1 и 2 выше, несколько критериев используются как при выборе поставщика товаров, так и при выборе 3PL. Однако порядок важности этих критериев в обоих случаях неодинаков. Действительно, согласно последнему исследованию по выбору поставщиков товаров [6], наиболее важным критерием является качество, за которым следуют доставка и цена. В случае выбора 3PL цена занимает первое место, за ним следуют качество и услуги, а доставка занимает шестую позицию.Критерий услуг очень важен во втором случае, так как 3PL являются поставщиками услуг. Взаимоотношения между покупателем и 3PL также очень важны в текущем промышленном контексте для эффективной координации и сотрудничества между ними. Эти отношения развиваются за счет использования технологий (информационная система, логистическое оборудование и т. Д.). Мы отмечаем, что определенные критерии, указанные в случае выбора 3PL, такие как знания / компетенция, опыт и размер, не упоминаются в случае выбора поставщика товаров, но могут быть объединены с другими критериями.4. Методы отбора 4 Технологический процесс выбора 3PL 9 Опыт 5 Взаимоотношения 9 Компетентность 6 Выполнение 7 Гибкость 7 Финансы 8 Локализация Основными методами выбора поставщика товаров являются

4 Journal of Logistics Management 20, 1 (3): классифицирован по семи категориям: модели линейного взвешивания, статистические / вероятностные подходы, искусственный интеллект, математическое программирование, методы, основанные на затратах, методы ранжирования и гибридные подходы. модели присваивают вес каждому критерию и дают общий балл для каждого поставщика, суммируя результаты деятельности поставщика по критериям, умноженные на их соответствующие веса.Основными методами в этой категории являются: процесс аналитической иерархии (AHP), процесс аналитической сети (ANP), TOPSIS (метод предпочтения порядка по сходству с идеальным решением) и SMART (метод простого множественного рейтинга атрибутов): AHP — это процесс это включает в себя структурирование критериев множественного выбора в иерархию, оценку относительной важности этих критериев, сравнение поставщиков по каждому критерию и определение общего рейтинга поставщиков. Подход ANP, который является более общей формой AHP, представляет взаимозависимости элементов более высокого уровня иерархии от элементов более низкого уровня, а также элементов на их собственном уровне.Метод TOPSIS основан на идее, что выбранный поставщик должен иметь кратчайшее расстояние от положительного идеального решения, а с другой стороны — самое дальнее расстояние от отрицательного идеального решения. SMART использует простой метод аддитивного веса для получения общих значений для отдельных поставщиков, помогая ранжировать их в порядке предпочтения. Статистические / вероятностные подходы. Большинство используемых статистических методов — это среднее значение и корреляция, которые относятся к данным, собранным в результате эмпирических исследований.Другие статистические / вероятностные методы, цитируемые в литературе, включают: матрицу выплат, анализ профиля поставщика, теория нечетких множеств, факторный анализ, интерпретирующее структурное моделирование (ISM), кластерный анализ и двоичный логит: матрица выплат, определяет несколько сценариев будущего поведения поставщиков. В каждом сценарии примечание, вероятно, связано с упущенными критериями. Выбранный поставщик — это тот, у кого есть стабильная нота при различных сценариях. Анализ профиля поставщика предполагает наличие вероятностной функции для каждого поставщика по каждому критерию.С помощью моделирования оценивается поведение поставщиков. Теория нечетких множеств позволяет моделировать неопределенность и неточность весов, присвоенных критериям. Факторный анализ — это статистический подход, который анализирует взаимосвязи между большим количеством переменных (критериев) и объясняет эти переменные с точки зрения их общих основных измерений (факторов). ISM — это аналитический метод определения взаимосвязи между критериями и их уровнями важности с целью классификации их по секторам.Это позволяет идентифицировать зависимые критерии и независимые критерии. Кластерный анализ — это статистический метод для группировки поставщиков в несколько кластеров. Различия между поставщиками одного кластера должны быть минимальными, а различия между поставщиками разных кластеров должны быть значительными. Модель двоичного логита или модель логистической регрессии используется, когда зависимая переменная не является непрерывной, а вместо этого имеет только два возможных результата, 1 или 0. Например, зависимая переменная является фиктивной транзакцией.Если происходит транзакция между покупателем и поставщиком, значение этой переменной будет равно 1; в противном случае это будет искусственный интеллект. Искусственный интеллект направлен на интеграцию качественных факторов и человеческого опыта в процессе отбора. Три основные системы, которые характеризуют искусственный интеллект: экспертные системы, CBR / RBR (рассуждение на основе случаев / рассуждение на основе правил) и ANN (искусственные нейронные сети): экспертные системы используются для представления знаний и опыта, которыми обладают профессионалы. поставщиков, а также информацию, собранную из литературы на различных этапах их выбора, например, формулировку критериев.CBR / RBR — это метод решения нынешней проблемы путем корректировки с помощью аналогичных прошлых проблем. Он используется для выбора лучшего поставщика на основе предыдущих успешных и актуальных кейсов. ИНС представляет собой метод обработки информации, разработанный для моделирования функций человеческого мозга. Он может справиться со сложностью и конфликтами, существующими при выборе поставщика, благодаря двум его характеристикам: обучению и отзыву. Обучение — это процесс настройки сетевой модели для получения желаемого результата.Напоминание — это процесс предоставления выходных данных для заданных входных данных в соответствии с обученной моделью. Математическое программирование. Модели математического программирования обычно состоят из одной или нескольких целевых функций, которые должны быть оптимизированы с учетом или без набора ограничений, с которыми сталкивается лицо, принимающее решение. Основными методами в этой категории являются: линейное / нелинейное программирование, смешанное целочисленное линейное / нелинейное программирование, целевое программирование и многоцелевое программирование. Анализ охвата данных (DEA) также используется в этой категории как метод математического программирования для оценки сравнительной эффективности блоков, принимающих решения, где наличие нескольких входов и выходов затрудняет сравнение Методы, основанные на затратах Эти методы довольно сложны и требуют идентификация и расчет затрат, связанных с различными видами деятельности, вовлеченными в сделку покупки, такими как контроль качества продукции, транспортировка, административные расходы и т. д.К этой категории относятся следующие модели: калькуляция затрат на основе деятельности (ABC) и совокупная стоимость владения (TCO): ABC — это модель калькуляции затрат, которая определяет виды деятельности в организации и присваивает стоимости каждого ресурса деятельности

.

5 22 Айша Агеззул: Обзор выбора поставщиков товаров по сравнению с 3PL Выбор всех продуктов и услуг в соответствии с фактическим потреблением каждого из них.Он используется для выбора поставщиков, которые минимизируют общие дополнительные расходы, связанные с решением о покупке. TCO — это метод расчета как прямых, так и скрытых затрат на покупку оборудования. Он включает в себя закупочную цену и все основные эксплуатационные расходы, такие как качество, проверка, доставка и т. Д. Методы оценки результатов Методы оценки служат одной альтернативой для решения сложных задач выбора с несколькими критериями и несколькими участниками. Превосходство показывает степень преобладания одной альтернативы над другой и обеспечивает (частичное) ранжирование альтернатив по предпочтениям.Большинство методов оценки выстраивают отношения предпочтения между альтернативами, используя принцип согласования / недискордности. Этот принцип приводит к провозглашению того, что альтернатива превосходит другую, если коалиция атрибутов, поддерживающих это утверждение, достаточно важна (условие согласования) и если нет атрибута, который категорически отвергает ее (условие отсутствия несогласованности). Чаще всего используется метод ELECTRE (исключение и выбор, выражающий реальность). Интегрированные подходы. В литературе также обсуждаются методы, объединяющие два или более различных методов, упомянутых выше.В таблице III ниже указано количество статей, в которых предлагался каждый из различных методов, упомянутых ранее, в случае выбора поставщика товаров по сравнению с выбором 3PL. В это число входят методы, используемые по отдельности или в сочетании с другими. Из всех методов, предложенных в случае выбора поставщика, эта таблица показывает, что некоторые методы еще не используются в случае выбора 3PL, особенно метод SMART, статистические / вероятностные подходы (теория нечетких множеств, факторный анализ, матрица выплат и поставщик профильный анализ) и метод ABC.Более того, некоторые методы, такие как AHP, математическое программирование и DEA, широко предлагаются в случае выбора поставщика товаров 5. Выводы На основе анализа недавно опубликованных исследований по выбору поставщиков (товаров, логистических услуг), этот документ позволяет составить следующие выводы: Во-первых, решение о выборе поставщика является сложным и требует использования нескольких часто противоречащих друг другу критериев. Некоторые критерии более специфичны для услуг, чем для продуктов, и наоборот. Во-вторых, опубликовано мало методов выбора 3PL по сравнению с теми, которые используются в случае выбора поставщика товаров.Эти методы можно разделить на семь категорий, а именно: модели с линейными весами, статистические / вероятностные подходы, искусственный интеллект, математическое программирование, методы, основанные на затратах, методы ранжирования и гибридные подходы. В-третьих, как упоминалось в [7-9], основные исследования выбора 3PL проводятся эмпирически, и среднее значение / корреляция остается наиболее широко используемым методом. Более того, мало внимания уделяется применению статистических / вероятностных моделей, таких как теория нечетких множеств, факторный анализ, анализ профиля поставщика и матрица выплат; и модели, основанные на общей стоимости, такие как ABC.Что касается математических моделей, они в основном используются при моделировании, оптимизации, планировании и оценке интегрированной логистической сети для 3PL. Это исследование предоставит возможности для исследования реализации таких моделей, особенно тех, которые учитывают критерии, связанные с проблемами окружающей среды в текущем контексте устойчивого развития. Таблица 3. Методы выбора поставщиков товаров и 3PL Методы Поставщики товаров 3PL Линейные модели взвешивания AHP 24 5 ANP 5 5 TOPSIS 0 3 SMART 5 0 Статистические / вероятностные подходы Теория нечетких множеств 3 0 Факторный анализ 1 0 ISM 1 2 Кластерный анализ 1 1 Двоичный логит 0 1 Матрица выплат 1 0 Анализ профиля поставщика 1 0 Искусственный интеллект Экспертные системы 1 1 CBR / RBR 9 4 ANN 4 1 Математическое программирование Математическое программирование 25 9 DEA 21 2 Методы, основанные на стоимости ABC 2 0 TCO 2 1 Методы повышения рейтинга ЭЛЕКТРА 1 1

6 Journal of Logistics Management 20, 1 (3): ССЫЛКИ [1] A.Агеззул, П. Ладет, Нелинейный многокритериальный подход к выбору поставщика, интегрирующий транспортную политику, Journal of Modeling in Management, vol. 2, вып. 2, стр. [2] Л. Де Бур, Э. Лабро и П. Морлакки, Обзор методов, поддерживающих выбор поставщика, Европейский журнал управления закупками и поставками, вып. 7, pp, [3] A. Aguezzoul, P. Ladet, Sélection et évaluation des fournisseurs: Critères et méthodes, Revue Française de Gestion Industrielle, vol. 2, стр. 5-27, [4] Н.Айссауи, М. Хауари и Э. Хассини, Выбор поставщика и моделирование размера партии заказа: обзор, Computers & Operations Research, vol. 34, no., Pp, [5] К. Ву и Д. Барнс, Обзор литературы о моделях принятия решений и подходах к выбору партнеров в гибких цепочках поставок, Journal of Purchasing & Supply Chain, vol. 17, pp, [6] W. Ho, X. Xu и P. K. Dey, Многокритериальные подходы к принятию решений для оценки и выбора поставщиков: обзор литературы, European Journal of Operational Research, vol.202, pp, [7] A. Aguezzoul, Предварительный анализ выбора сторонней логистики, в материалах 7th International Research Conference on Logistics and Supply Chain Management Research (RIRL 2008), [8] A. Aguezzoul, Multi -критериальные методы принятия решений для сторонней логистической оценки, в материалах 2-й конференции IEEE по управлению инженерными системами и приложениям (ICESMA 2010), [9] А. Агеззул, Обзор проблемы выбора 3PL, глава «Книжный аутсорсинг снабжения» Сетевые операции и логистические услуги, издания IGI Global, 20 (принято).[10] М. Берглунд, П. Ван Лаарховен, Г. Шарман и С. Вандел, Сторонняя логистика: есть ли будущее? // Международный журнал управления логистикой, вып. 10, вып. 1, стр. [11] П. Ван Лаарховен, М. Берглунд и М. Петерс, Сторонняя логистика в Европе — пять лет спустя, Международный журнал физического распределения и управления логистикой, т. 30, нет. 5, стр. [] В. Делфманн, С. Альберс и М. Геринг, Влияние электронной торговли на поставщиков логистических услуг, Международный журнал физического распределения и управления логистикой, вып.32, нет. 3/4, стр. [13] К. Х. Лай, Э. В. Т. Нгаи и Т. К. Э. Ченг, Эмпирическое исследование эффективности цепочки поставок в транспортной логистике, Международный журнал экономики производства, том. 87, нет. 2, стр. [14] Э. Боттани и А. Рицци, Нечеткая методология TOPSIS для поддержки аутсорсинга логистических услуг, Управление цепочкой поставок: Международный журнал, вып. 11, вып. 4, стр. [15] Дж. У. Диксон, Анализ систем и решений выбора поставщиков, Journal of Purchasing, vol. 2, вып. 1, стр, [16] С.А. Вебер, Дж. Карент и У. К. Бентон, Критерии и методы выбора поставщиков, Европейский журнал операционных исследований, т. 50, нет. 1, стр. 2-18, [17] S.H. Чераги, М. Дадашзаде и М. Субраманиан, Критические факторы успеха при выборе поставщика: обновленная информация, Журнал прикладных бизнес-исследований, вып. 20, нет. 2, стр., 2004.

Условия продажи товаров

Эти условия относятся к товарам, поставляемым вам компанией Columbus Travel Media Limited или от ее имени через worldtravelguide.net или в результате любого другого метода дистанционных продаж. Пожалуйста, внимательно прочтите эти условия перед использованием сайта или перед покупкой любых товаров у нас любым другим способом дистанционной продажи. Используя веб-сайт или предлагая приобрести у нас товары любым другим способом дистанционной продажи, вы выражаете свое согласие с этими условиями. Кроме того, если указано, на вас также распространяются наши Условия использования, указанные на веб-сайте.

1. Договор между нами и вами

Ваш заказ — это предложение купить товар у нас.Между вами и нами не будет никаких договоров, пока мы не отправим товар по адресу доставки. В любой момент до этого момента мы можем отказать вам в поставке товара без объяснения причин. В момент отправки товара между вами и нами будет заключен договор.

2. Наличие

Любая информация, которую мы предоставляем вам о наличии товаров, является приблизительной. Мы не можем говорить более конкретно о доступности. Если мы дадим оценку отправки, это не будет гарантией времени отправки и не может рассматриваться как таковая.По мере обработки вашего заказа мы сообщим вам, если какие-либо заказанные вами товары окажутся недоступными. Если по какой-либо причине мы не сможем поставить конкретный товар, мы не будем нести ответственности перед вами, кроме как гарантировать, что с вас не будет взиматься плата за этот товар.

3. Цены

Цены на товары, которые вы заказываете, будут сообщены вам до того, как вы разместите свой заказ, и будут подтверждены вам в нашем счете-фактуре. Цены указаны в фунтах стерлингов, если не указано иное. Если по ошибке мы занижем цену товара, мы не будем нести ответственность за поставку вам этого товара по заявленной цене, даже если вы уже оплатили наш счет, и мы, по нашему усмотрению, либо свяжемся с вами для получения инструкций перед отправкой или отмените свой заказ и уведомите вас о такой отмене.Если ваш заказ будет отменен по какой-либо причине до того, как мы отправим товар, мы вернем любые суммы, уплаченные вами нам за товары.

4. Пошлины и налоги

Все цены указаны с учетом НДС, если не указано иное. При заказе товаров для доставки за границу вы можете облагаться импортными пошлинами и налогами, которые взимаются после того, как товары прибывают в пункт назначения за границу. Любые дополнительные сборы за такие пошлины и налоги, связанные с таможенным оформлением или иным образом, должны нести вы.Мы не контролируем эти расходы и не можем предсказать, какими они будут. Если вы являетесь зарубежным покупателем, вам следует связаться с местной таможней, прежде чем размещать заказ у нас.

5. Платеж

Вы должны произвести нам полную оплату, прежде чем мы отправим товар по адресу доставки. Если вы потребуете, мы выставим вам счет до оплаты и, в любом случае, после оплаты мы выставим вам счет с квитанцией. Мы принимаем оплату в фунтах стерлингов, долларах США, канадских долларах или евро.Мы согласовываем с вами валюту до отправки товара и, если применимо, курс конвертации в фунты стерлингов.

6. Доставка

Доставка товара будет осуществлена ​​по адресу, указанному вами в заказе.

7. Возврат

7,1

Если вы по какой-либо причине хотите вернуть нам товар, свяжитесь с нашим отделом продаж книг по телефону (0044) (0) 203740 3240 или по адресу [email protected], и мы сообщим вам адрес, по которому вам следует вернуть товар.

7,2

Если вы хотите вернуть нам товар, потому что он поврежден, вы должны уведомить нас в течение семи 7 рабочих дней с момента доставки. Организуем сбор у вас товара. Мы проверим товар при получении и за наш счет отправим вам замену, если мы согласны с тем, что товар был поврежден.

7,3

Вы имеете право расторгнуть договор с нами и вернуть нам товар, если в течение семи 7 рабочих дней с момента доставки товара вы направите нам письменное уведомление о своем желании расторгнуть договор.Такое уведомление может быть отправлено нам письмом, электронной почтой или факсом. Если вы сделаете это, мы (в течение тридцати 30 дней) вернем все суммы, уплаченные вами нам за товары. Если вы отмените таким образом, вы будете нести ответственность за расходы по возврату товара, и товар должен быть возвращен в первоначальном состоянии. Вы должны вернуть товар в надежной упаковке и по адресу, который мы предоставим вам, когда вы свяжетесь с нами, в соответствии с пунктом 7.1 выше. Если товар не получен от вас, мы можем организовать вывоз товара от вас за ваш счет.

8. Жалобы

Пожалуйста, напишите нам по адресу Columbus Travel Media Ltd, S19 Monohaus, 143 Mare Street, London, E8 3FW, United Kingdom, если у вас есть какие-либо претензии по поводу товаров или наших услуг по доставке вам товаров.

Влияние налогов

5.1 Влияние налогов

Цель обучения

  1. Как налоги влияют на равновесные цены и прибыль от торговли?

Рассмотрим сначала фиксированный налог на единицу продукции, такой как 20-процентный налог на бензин.Налог может быть наложен на покупателя или поставщика. Он возлагается на покупателя, если покупатель платит цену за товар, а затем дополнительно уплачивает налог. Точно так же, если налог взимается с продавца, цена, взимаемая с покупателя, включает налог. В Соединенных Штатах налог с продаж, как правило, взимается с покупателя — заявленная цена не включает налог, в то время как в Канаде налог с продаж обычно взимается с продавца.

Важное понимание теории спроса и предложения состоит в том, что ни для кого не имеет значения, взимается ли налог с поставщика или с покупателя.Причина в том, что в конечном итоге покупателя заботит только общая уплаченная цена, которая представляет собой сумму, которую получает поставщик плюс налог; и поставщик заботится только о чистой сумме для поставщика, которая представляет собой общую сумму, уплачиваемую покупателем за вычетом налога. Таким образом, с учетом налога в размере 20 центов цена для покупателя составляет 2 доллара США, а для продавца — 1,80 доллара США. Платит ли покупатель 1,80 доллара продавцу и дополнительные 20 центов налога или платит 2 доллара, результат одинаков как для покупателя, так и для продавца. Аналогичным образом, с точки зрения продавца, взимает ли продавец 2 доллара США.00, а затем платит 20 центов правительству или взимает 1,80 доллара и не платит налоги, приводит к такой же прибыли.

Сначала рассмотрим налог, взимаемый с продавца. При заданной цене фунта стерлингов и налоге фунта стерлингов каждый продавец получает фунта стерлингов фунта стерлингов и, таким образом, предоставляет сумму, связанную с этой чистой ценой. Принятие предложения до налогообложения равным S До предложение после налогообложения сдвигается вверх на сумму налога. Это сумма, которая покрывает предельную стоимость последней единицы плюс налог.Другими словами, при любой более низкой цене продавцы сократят количество предлагаемых единиц. Изменение предложения показано на Рисунке 5.1 «Влияние налога на предложение».

Рисунок 5.1 Влияние налога на поставку

Теперь рассмотрим введение налога на покупателя, как показано на Рисунке 5.2 «Влияние налога на спрос». В этом случае покупатель оплачивает стоимость товара p плюс налог t . Это снижает готовность платить за любую данную единицу на сумму налога, тем самым смещая кривую спроса на величину налога.

Рисунок 5.2 Влияние налога на спрос

В обоих случаях эффект налога на равновесие спроса и предложения заключается в смещении количества в сторону точки, где спрос до налогообложения минус предложение до налогообложения является суммой налога. Это показано на Рисунке 5.3 «Влияние налога на равновесие». Объем торгов до налогообложения составлял q B * . Когда взимается налог, цена, которую платит покупатель, должна превышать цену, которую получает продавец, на сумму, равную налогу.Это фиксирует уникальное количество, обозначаемое q A *. Цена, которую платит покупатель, обозначается как p D *, и продавец получает эту сумму за вычетом налога, который обозначается как p S *. Соответствующие количества и цены показаны на Рисунке 5.3 «Влияние налога на равновесие».

Рисунок 5.3 Влияние налога на равновесие

Также следует отметить, что цена, которую платит покупатель, увеличивается, но, как правило, меньше, чем налог.Точно так же цена, которую получает продавец, падает, но меньше, чем налог. Эти изменения известны как уровень налога. Изменения в цене, уплачиваемой за товар, в зависимости от суммы налога на товар. — налог, который в основном уплачивается покупателями в виде более высоких цен или продавцами в форме более низкие цены за вычетом налогов.

Существует два основных эффекта налога: сокращение объема торговли и перенаправление доходов в пользу государства. Они проиллюстрированы на Рисунке 5.4 «Доходы и безвозвратные убытки».Во-первых, выручка — это просто сумма налога, умноженная на объем торговли, который равен площади заштрихованного прямоугольника. Разумеется, для взимаемого налога используется количество после уплаты налогов q A *, потому что это количество, продаваемое после взимания налога.

Рисунок 5.4 Выручка и чистый убыток

Кроме того, налог уменьшает объем торговли, тем самым уменьшая часть прибыли от торговли. Излишек потребителя падает, потому что цена для покупателя растет, а излишек производителя (прибыль) падает, потому что цена для продавца падает.Некоторые из этих потерь отражаются в форме налога, но потери не фиксируются ни одной стороной — стоимость единиц, которые были бы обменены, если бы не было налога. Стоимость этих единиц определяется спросом, а предельная стоимость единиц определяется предложением. Разница, заштрихованная на рисунке черным цветом, — это упущенная выгода от торговли единицами, которые не торгуются из-за налога. Эти упущенные выгоды от торговли известны как безвозвратные потери стоимости покупателя за вычетом затрат продавца на единицы, торговля которыми невыгодна из-за налога или иного вмешательства на рынке.. Таким образом, безвозвратная потеря представляет собой стоимость покупателя за вычетом затрат продавца на единицы, торговля которыми нецелесообразна только из-за налога или иного вмешательства на рынке. Чистая упущенная выгода от торговли (измеренная в долларах) этими потерянными единицами показана на рисунке черным треугольником.

Безвозвратная потеря важна, потому что она представляет для общества такую ​​же потерю, как если бы ресурсы были просто выброшены или потеряны. Безвозвратная потеря — это ценность, которая не нравится людям, и в этом смысле ее можно рассматривать как альтернативную стоимость налогообложения; то есть, чтобы собирать налоги, мы должны отбирать деньги у людей, но получение доллара налоговых поступлений на самом деле стоит обществу больше, чем доллар.Затраты на увеличение налоговых поступлений включают собранные деньги (которые налогоплательщики теряют), прямые затраты на сбор налогов, такие как сборщики налогов и правительственные учреждения по управлению сбором налогов, и безвозвратные потери — потерянная стоимость, созданная стимулирующим эффектом налогов, которые уменьшают прибыль от торговли. Безвозвратная потеря является частью накладных расходов на сбор налогов. Интересный вопрос, который будет рассмотрен в следующем разделе, — это выбор видов деятельности и товаров для налогообложения, чтобы минимизировать безвозвратные потери от налогообложения.

Без дополнительных количественных оценок можно сказать лишь немного больше о влиянии налогообложения. Во-первых, небольшой налог увеличивает доход, примерно равный уровню налога, умноженному на количество, или tq . Во-вторых, уменьшение количества также примерно пропорционально размеру налога. В-третьих, это означает, что размер чистой потери примерно пропорционален квадрату налога. Таким образом, небольшие налоги имеют почти нулевую безвозвратную потерю на доллар собранных доходов, а накладные расходы по налогообложению в процентах от собранных налогов растут при повышении уровня налогов.Следовательно, стоимость налогообложения имеет тенденцию к увеличению уровня налога.

Основные выводы

  • Обложение налогом поставщика или покупателя оказывает такое же влияние на цены и количество.
  • Эффект налога на равновесие спроса и предложения заключается в смещении количества к точке, где спрос до налогообложения минус предложение до налогообложения является суммой налога.
  • Налог увеличивает цену, которую платит покупатель, меньше, чем налог.Точно так же цена, которую получает продавец, падает, но меньше, чем налог. Относительное влияние на покупателей и продавцов известно как уровень налогообложения.
  • Есть два основных экономических эффекта от налога: снижение объемов торговли и отвлечение доходов в пользу государства.
  • Налог приводит к падению излишка потребителя и излишка (прибыли) производителя. Некоторые из этих убытков отражаются в налоге, но убыток не фиксируется ни одной стороной — стоимость единиц, которые были бы обменены, если бы не было налога. .Эти упущенные выгоды от торговли известны как безвозвратные убытки.
  • Безвозвратная потеря — это стоимость покупателя за вычетом затрат продавца на единицы, торговля которыми невыгодна только из-за налога (или другого вмешательства в эффективность рынка).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *