Среда , 22 Сентябрь 2021

Возврат в магазине: Правила обмена и возврата товара в магазин: сроки, порядок, условия

Содержание

Справка-Как осуществить возврат

Вы можете вернуть заказ в любом магазине Zara, который находится в той же стране/регионе, где была сделана покупка, и в котором имеется отдел, к которому относятся возвращаемые товары.*

* Возврат заказов может быть произведен в любом магазине бренда на территории РФ, кроме ТРЦ «Галерея» в г. Санкт-Петербург. В данном ТРЦ можно вернуть только заказы, выкупленные в данном ТРЦ.

Помните, что возвращаемые товары необходимо отнести в магазин в течение 30 дней с момента отправки вашего заказа, до истечения срока возврата.

При возврате товаров необходимо предоставить чек. Вы можете предъявить его на экране мобильного устройства или в распечатанном виде.

Необходимые документы:

  • Если заказ был оплачен в магазине:
    • Паспорт лица, оплатившего заказ;
    • Кассовый чек;
  • Если заказ был оплачен курьеру либо в пункте выдачи:
    • Паспорт лица, оплатившего заказ;
  • В случае предоплаты заказа через интернет:
    • Паспорт лица, оплатившего заказ;

Помните, что для оформления возврата в магазине не нужно оформлять запрос на сайте или в приложении.

Как найти ваш чек?

Войдите на сайт, указав свое имя пользователя и пароль. В сведениях о заказе, который вы хотите вернуть, можно будет открыть электронный чек.

Найдите здесь ближайший к вам магазин.

Bershka Russia Руководство по покупкам

  • КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

    Есть два способа возврата товара: в магазин или в пункт выдачи заказов. Самым простым способом является прямой возврат неподошедшего Вам товара в одном из магазинов Bershka, кроме ТРЦ "Галерея" г.Санкт-Петербург. Заказ, оплаченный в ТРЦ "Галерея" г.Санкт-Петербург может быть возращен только в данном ТРЦ. Магазин должен быть расположен в той же стране, в которой Вы осуществили покупку и в нем должен быть отдел (женский или мужской), к которому относится возвращаемый товар.

    По желанию, Вы можете оформить заявку на нашем веб-сайте на возврат товара в пункте выдачи заказов.

    Список ближайших к Вам пунктов находится здесь.

    Последующие действия указаны в разделе «Моя учетная запись» - «Возвраты». Одежда должна быть в идеальном состоянии и иметь соответствующие этикетки. Помимо возвращаемых товаров, в посылку нужно положить товарный чек, копию паспорта, заполненное и подписанное заявление на возврат, подтверждение оплаты заказа / кассовый чек. Помните, что Вы можете распечатать товарный чек из раздела Вашей учетной записи «Мои заказы» - «Товарные чеки».

    По гигиеническим причинам колготки, носки, серьги, ободки и другие аксессуары для волос (заколки, резинки, повязки и т. п.) возврату не подлежат.

  • Какие документы необходимы при возврате товара?

    Для возврата в магазине:

    ✓ Товарный чек (счет)

    ✓ Kассовый чек / документ, подтверждающий оплату

    ✓ Паспорт лица, оплатившего заказ. Возврат может быть осуществлен только тем лицом, которое оплачивало заказ

    Для возврата в пункте выдачи заказов:

    ✓ Товарный чек (счет)

    ✓ Kассовый чек / документ, подтверждающий оплату

    ✓ Копию паспорта лица, оплатившего заказ

    ✓ Заполненное и подписанное заявление на возврат от лица, оплатившего заказ

  • Где я могу получить форму Заявления на возврат?

    Заявление на возврат товара

  • В какой срок я могу осуществить возврат?

    Любой возврат должен быть осуществлен в течение 30 дней с момента направления Вам электронного письма о подтверждении отгрузки.

  • Придется ли мне заплатить за возврат?

    Возврат на bershka.com всегда является бесплатным.

  • КАКИМ ОБРАЗОМ МНЕ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА?

    После того, как возврат будет одобрен нами, Вы получите возмещение денежных средств, в зависимости от изначально выбранного Вами способа оплаты и типа возврата:

    Возарат товара в магазине:

    Если Вы оплачивали заказ кредитной картой, то возмещение денежных средств осуществлляется автоматически на данную карту.

    Если Вы оплачивали заказ наличными или кредитной картой в момент его получения (через курьера, в пункте выдачи), то возмещение Вы получите наличными в магазине.

    Если Вы оплачивали заказ наличными в магазине, то возврат денежных средств будет выдан также наличными.

    Возврат товара в пункте выдачи заказов:

    Если Вы предварительно оплачивали заказ на нашем веб-сайте кредитной картой, то возмещение денежных средств осуществлляется автоматически на данную карту.

    Если Вы оплачивали заказ наличными или кредитной картой в момент его получения (через курьера, в пункте выдачи, в магазине), то возврат денежных средств будет осуществлен на указанную Вами в Заявлении на возврат банковскую карту или посредством почтового перевода.

  • КОГДА МНЕ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА?

    После одобрения возврата нами (товары должны находиться в отличном состоянии, иметь этикетки и бирки), Вы получите сообщение о том, что в течение нескольких дней Вам будет возвращена соответствующая сумма.

    Не забудьте о том, срок возврата денежных средств зависит от работы Вашего банка / Почты России.

  • Как я могу убедиться, что мой заказ был сделан правильным образом?

    После того, как Вы сделаете заказ, Вы получите электронное подтверждение по электронной почте. В случае если Вы не получите подтверждение, обратитесь в Службу по обслуживанию клиентов.

  • Могу ли я отказаться от определенного товара в моём заказе?

    Вы всегда можете удалить товар из Вашей корзины, до тех пор, пока Вы не закончите полностью процесс покупки.

    В противном случае Вам придется отменить Ваш заказ.

  • Могу ли я отменить мой заказ?

    Да. В подразделе "Мои заказы" раздела "Мой аккаунт".

  • оставляет за собой право отказать в возврате, в случае если о нем было сообщено после установленного срока, а также в случае если возвращаемые товары не находятся в том же состоянии в котором были получены.

    Возврат

    Возврат в течение 365 дней со дня получения заказа.

    Возврат товаров можно произвести данными способами:

    - курьером,

    - в розничный магазин (бесплатно),

    - Почтой России (по тарифам почты),

    - Pick Point.

    Возврат Курьером:

    Заполните онлайн форму на возврат в личном кабинете,которую можно найти после раcскрытия деталей заказа под кнопкой «возврат». Укажите удобную для вас дату приезда курьера (выбранная вами дата не всегда может совпадать с датой приезда курьера, поскольку сроки зависят от региона и времени оформления возврата). Как только курьерская компания подтвердит дату приезда , мы уведомим вас с помощью электронной почты.

    Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична ) Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать.

    Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков) Ожидайте курьера, который заберет возврат.

    Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента получения нами вашего заказа.

    в некоторые регионы, включая Калининград и область, курьерский возврат недоступен.

     

    Возврат в розничный магазин:

    Убедитесь, что статус вашего заказа изменен на «получен». Если же нет, тогда свяжитесь пожалуйста, с нашей службой поддержки.

    Возьмите с собой накладную (она была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать) и товар, который вы хотите вернуть. Магазин по закону может взять ваш возврат на рассмотрение на 3 рабочих дня (но это происходит редко). В случае возврата в розничный магазин денежные средства будут возвращены на карту сразу же. Вот и все, вам не нужно ничего заполнять на нашем сайте.

     

    При возврате Почтой России:

    Заполните онлайн форму на возврат в личном кабинете,которую можно найти после раcскрытия деталей заказа под кнопкой возврат.

    Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична ) Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать. Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков) Отнесите товар в отделение Почты России и отправьте по адресу: 143407 Московская обл; г. Красногорск, Строителей б-р д.1 , А/Я 341 Получатель : ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ».

    Обязательно сохранните трек-номер,по которому можно отслеживать местонахождение заказа на сайте Почты России, а также он является подтвеждением того, что ваш возврат отправлен.

    Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента получения нами вашего заказа.

     

    Возврат через Pick Point:

    1) Если вы получили заказ в постамате Pick Point:

    На экране постамата необходимо выбрать «Отправка заказов», На следующем шаге на вопрос «Вы получали заказ в Pick Point» выбирается «Да», Далее необходимо ввести код, по которому был ранее получено отправление, Далее выбирается причина возврата, Далее на экране постамата выбирается подходящая по габаритам ячейка, После выбора ячейки получателю необходимо внести оплату за возврат, Далее печатается стикер, который необходимо наклеить на упакованное отправление и нажать кнопку «Вперед», Следующим шагом необходимо подтвердить, что на отправление наклеена этикетка, Далее необходимо нажать на кнопку «Открыть ячейку» и заложить отправление в открывшуюся ячейку, После открытия ячейки нужно заложить возврат в постамат, После закрытия ячейки выдается квитанция о приеме отправления.

     

    2) Если вы получили заказ не в постамате Pick Point:

    На экране постамата необходимо выбрать «Отправка заказов», На следующем шаге на вопрос «Вы получали заказ в Pick Point» выбирается «Нет», Среди логотипов необходимо выбрать логотип «RESERVED», Далее вводится номер телефона, на который будет поступать информация о доставке отправления на склад, после этого необходимо нажать на кнопку «Вперед», Далее выбирается причина возврата, Далее на экране постамата выбирается подходящая по габаритам ячейка, После выбора ячейки получателю необходимо внести оплату за возврат, Далее печатается стикер, который необходимо наклеить на упакованное отправление и нажать кнопку «Вперед», Следующим шагом необходимо подтвердить, что на отправление наклеена этикетка, Далее необходимо нажать на кнопку «Открыть ячейку» и заложить отправление в открывшуюся ячейку, После закрытия ячейки выдается квитанция о приеме отправления.

     

    Стоимость возврата :

     

    Тариф за доставку возвращаемых коммерческих отправлений              Возврат в режиме СТАНДАРТ

    Мск       200

    Спб       200

    1 зона  200

    2 зона  250

    3 зона  350

    4 зона  200

    5 зона  250

    6 зона  350

    7 зона  350

     

    Информация о возврате вашей покупки в Good's Store - Good's Store Online

    Поврежденные или бракованные товары:

    Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы сообщить о проблеме, или отправьте нам сообщение здесь. Если есть разрешение на возврат, мы оплатим обратную доставку.

    Другие возвраты

    Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. При наличии разрешения на возврат покупатель несет ответственность за расходы по обратной доставке.

    Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы запросить разрешение на возврат, или отправьте нам сообщение здесь.

    Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, нижнее белье, купальники, продукты на альтернативном топливе, подарочные карты и ткани, поролон или стекло индивидуального кроя.

    Онлайн-покупки могут быть возвращены в любом магазине Good's Store. Для завершения возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

    Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

    Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение: (если применимо)
    * Книги с явными признаками использования
    * Любой предмет не в исходном состоянии, поврежден или отсутствует часть по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
    * Любой предмет, пахнущий дымом.

    Возврат

    Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

    Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты.

    Просроченный или отсутствующий возврат

    Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой счет кредитной карты еще раз. Официальная публикация вашего возмещения может занять некоторое время. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.

    Если вы выполнили все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами здесь.

    Возвращаемые товары

    Товары со скидкой будут возвращены по продажной цене при покупке.

    Обратная доставка

    Чтобы вернуть товар, отправьте его по адресу:

    .

    Good's Store
    Attn: Online Store Returns Department
    Good's Store
    1338 Main Street
    East Earl, PA 17519-9517
    USA

    Вы несете ответственность за собственные расходы по доставке при возврате товара, если он не поврежден или неисправен. (В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, как описано выше.) Стоимость доставки для возвратов, которые не имеют повреждений или дефектов, не подлежат возмещению.

    Если вы отправляете товар стоимостью более 75 долларов, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем получение возвращенного вами товара.

    Good's Store
    1338 Main Street
    East Earl, PA 17519-9517
    США

    Управление возвратами электронной коммерции.Услуги по возврату продукта Happy Returns

    Как возможен возврат?

    Ритейлеры будущего улучшают свой бизнес четырьмя способами:

    1) Чтобы сохранить прибыль. Клиенты Happy Returns увеличивают свой обменный курс до 36%, предлагая предложения в один клик.

    2) Для снижения затрат. Ритейлеры переоценивают традиционную обратную логистику. Они экономят в среднем 20%, когда принимают обмен и возврат лично, а также отправляют агрегированные товары оптом.

    3) Увеличить пожизненную ценность клиента. Три из четырех покупателей говорят, что возврат - самая болезненная часть покупки в Интернете, и 87% больше никогда не совершат покупку после болезненного опыта возврата с розничным продавцом. И наоборот, клиенты Happy Returns чаще всего находят своих самых ценных клиентов покупками, возвратом и обменом.

    4) Для повышения устойчивости. eCommerce возвращает 1 млрд. Деревьев в год. Замена картонных коробок на многоразовые контейнеры и доставка оптом экономят деревья и топливо.

    Что такое биржа в один клик?

    Когда покупатель говорит, что товар слишком большой, мы показываем следующий доступный меньший размер. Затем покупатели обмениваются товарами одним щелчком мыши.

    Почему оптимизация обменов неизбежна?

    Клиенты Happy Returns, просто предлагая обмен в один клик в своих потоках онлайн-возврата, увеличивают обмен до 36%. Предложения отражают то, что покупатели говорят, что им не нравится в продукте.

    Почему розничным торговцам следует отдавать управление возвратами на аутсорсинг?

    У вас много целей, требующих вашего внимания.Разбивая процесс управления возвратами по частям, вы чрезмерно тратите на обратную логистику и, вероятно, перегружаете команду обслуживания клиентов.

    В отличие от других провайдеров, наше решение комплексное. Мы работаем с вами на каждом этапе пути - инициируем, принимаем и обрабатываем обмен и возврат.

    Каким образом сборная доставка и упаковка многоразового использования приносят пользу моему бизнесу?

    Товары, которые отправляются оптом в экологически чистой упаковке, делают вашу цепочку поставок более эффективной, менее затратной и устойчивой.

    Покупатели приносят товары в наши общенациональные пункты возврата из нескольких магазинов, где они хранятся в контейнерах многоразового использования. Мы забираем их и отвезем к следующему месту назначения.

    Сколько пунктов возврата есть у Happy Returns?

    Наша общенациональная сеть в настоящее время превышает 2500 точек возврата, обслуживающих 288 метро в каждом штате континентальной части США, а также в округе Колумбия.

    Возврат и обмен - Магазин Boeing

    Политика возврата

    Действует с 1 ноября 2020 г.

    Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар в течение 30 дней с даты покупки для возврата.Все кредиты будут зачислены на карту, которая изначально использовалась при заказе, или в форме кредита магазина (для заказов на бонусные баллы или подарочные карты). ВСЕ ПРОДАЖИ ЗАКЛЮЧАЮТСЯ НА РАСПРОДАЖНЫХ ТОВАРАХ; возврат не принимается.

    Пожалуйста, верните товар (ы), используя этикетку возврата FedEx, указанную в Центре возврата. Обратите внимание: когда мы получим ваш возврат, мы вычтем плату за возвратную этикетку из вашего возмещения за доставку / обработку.

    Возврат по международному заказу
    Свяжитесь с нами по адресу customerservice @ boeingstore.com за дополнительной помощью.

    Как вернуть товар

    Чтобы начать возврат, посетите наш Центр возврата и введите в своем веб-заказе номер (например, Web-123456) и почтовый индекс адреса доставки. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу [email protected] Большинство возвратов обрабатываются в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

    Плата за возвратную этикетку

    Пожалуйста, верните товар (ы), используя этикетку возврата FedEx, указанную в Центре возврата.Обратите внимание: когда мы получим ваш возврат, мы вычтем плату за возвратную этикетку из вашего возмещения за доставку / обработку.

    Оригинал Стоимость доставки
    К сожалению, мы не можем возместить первоначальную стоимость доставки, если возврат не является результатом нашей ошибки или если товар неисправен или поврежден.

    Возврат
    Как только мы получим ваш возвращенный товар, мы инициируем возврат средств на кредитную карту, которая использовалась при заказе, пожалуйста, подождите до 14 дней для обработки возврата, время обработки возврата зависит от политики эмитента вашей карты как только возврат был инициирован.

    Если вы производили оплату с помощью метода оплаты для сотрудников Boeing (не кредитной карты), возврат будет в форме кредита магазина.

    Обмены
    Поскольку мы не предлагаем обмен на онлайн-заказ, мы рекомендуем вам вернуть ваш товар (-ы) для получения полного возмещения и разместить новый заказ на замену.

    Багаж Delsey и Travel Pro
    Обратите внимание, что некоторые виды багажа Delsey и Travel Pro, проданные через Интернет, необходимо возвращать непосредственно производителю. Посетите наш Центр возврата, чтобы инициировать возврат этих товаров, или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и сообщите номер вашего заказа для получения помощи.

    Покупки в магазине
    Для покупок, сделанных в обычном магазине Boeing, верните товар обратно в магазин Boeing для возврата или обмена. При возврате по событию Pop-up Shop, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по организации мероприятий и предъявите квитанцию ​​для получения помощи.

    The Paper Store: Политика возврата

    Возврат в местный магазин Paper Store - это самый быстрый способ получить возмещение или кредит. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы гарантировать успешный возврат.Если у вас есть вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов: (844) 480-7100 или по электронной почте.

    Как вернуть товар

    ШАГ 1. Выберите свой метод

    Чтобы вернуть товар в местный магазин Paper Store, щелкните здесь Найдите местный магазин.

    Если вы предпочитаете отправить онлайн-заказ обратно в наш Центр возврата, приложите упаковочный лист или копию подтверждения заказа к возврату и отправьте его по почте в наш Центр возврата.

    ШАГ 2: Подробные инструкции по возврату
    • Большинство товаров, купленных на ThePaperStore.com, можно вернуть в течение 45 дней с момента покупки. Предметы, возвращенные через 46 - 60 дней после покупки. можно вернуть только в магазинах на счет магазина.
    • Для возврата необходимо заполнить и включить форму разрешения на возврат товара . Форма RMA может быть напечатана здесь . Ваш упаковочный лист нельзя использовать для возврата.
    • Возвращаемые товары должны быть в товарном состоянии производителя, как новые, с оригинальными упаковочными материалами (включая штрих-код / ​​этикетку UPC), аксессуарами и инструкциями. Paper Store оставляет за собой право отказать в возврате товара, не отвечающему этим правилам.
    • Предметы, приобретенные и унесенные в одном из магазинов Paper Store, могут быть возвращены только в магазине. Сюда не входят товары, купленные в магазине и отправленные домой.
    Шаг 3: Метод возврата

    Возврат будет производиться в той же форме, что и первоначальный платеж, за исключением случаев, указанных ниже:

    • Если подарочная квитанция, онлайн-упаковочный лист или электронное письмо с подтверждением отправления представлены для возврата, возврат будет оформлен в виде товарной карты для использования в магазине.
    • Любой возврат средств за товары, возвращенные через 46-60 дней после покупки (онлайн или в магазине), будет оформлен в виде карты товара для использования в магазине.

    Для возвратов без квитанции требуется одобрение менеджера магазина (или служба поддержки клиентов для онлайн-возврата). Товарный кредит для использования в магазине будет предоставлен по текущей продажной цене.

    Предметы, не подлежащие возврату или обмену:
    • Товары для продажи и распродажи
    • Предметы праздничного декора не подлежат возврату после праздника (например, рождественские украшения не могут быть возвращены после Рождества)
    • Персонализированные и индивидуальные товары
    • Подарочная карта покупает
    • Дезинфицирующее средство для рук, маски, дезинфицирующие средства и другие формы СИЗ
    Как вернуть поврежденный предмет:
    • Для возврата в магазине: потребуется оригинал квитанции вместе с квитанцией менеджера магазина. одобрение.В случае одобрения вам будет предоставлен товарный кредит, который будет использоваться в магазине. Найдите здесь свой магазин.
    • Для возврата через Интернет: приложите форму разрешения на возврат товара (RMA) , письмо с подтверждением доставки или копию электронного письма с подтверждением заказа внутри посылки и отправьте его в наш Центр возврата. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов: (844) 480-7100 или по электронной почте. При обращении в службу поддержки держите под рукой подтверждение онлайн-заказа.

    Мы не принимаем возврат товаров, поврежденных покупателем.

    Возврат и обмен | Магазин Cornell


    Отправьте запрос на возврат:

    Вы можете отправить запрос на возврат через Интернет, если вы совершили покупку с использованием учетной записи. Для этого:

    • Войдите в систему на сайте cornellstore.com
    • Щелкните свое имя в правом верхнем углу экрана
    • Выберите историю покупок
    • Выберите номер покупки / заказ на продажу (SO), который вы хотите вернуть
    • На экране Закупка / Заказ на продажу нажмите «Запросить возврат»
    • Установите флажок рядом с каждым товаром, который вы хотите вернуть, и выберите причину возврата
    • Добавьте комментарий (необязательно)
    • Нажмите «Отправить запрос»

    Теперь ваш запрос ожидает утверждения.Сотрудник службы поддержки клиентов рассмотрит заказ и свяжется с вами по электронной почте с дальнейшими инструкциями по отправке вашего заказа по почте.

    Если вы совершили покупку без создания учетной записи, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу www.cornellstore.com/contact-us, и они предоставят вам номер RMA, а также инструкции по возврату вашего товара.

    Возврат товаров общего назначения:

    Возврат товаров общего назначения и книг общего назначения должен быть получен в течение 30 дней с даты получения заказа.Все возвраты должны быть отправлены с предоплатой, и мы рекомендуем отслеживать и подтверждать доставку. Если вы возвращаете товар в пригодном для перепродажи состоянии, но без квитанции или в другом состоянии, может взиматься плата за обработку в размере 20%, и ваш возврат может быть помещен на подарочную карту Cornell Store. Неисправные товары будут обменены только на тот же товар. Корректировать цены можно только в течение 10 дней с момента покупки и только в том случае, если первоначальная покупка была сделана без применения промокода. Особая политика возврата в праздничные дни: покупки, сделанные с середины ноября, могут быть возвращены в любое время до конца января.

    Возврат компьютеров и технологий:

    Компьютерное оборудование и программное обеспечение могут быть возвращены в течение 7 календарных дней с даты покупки при соблюдении следующих условий. Все возвращаемые аппаратные и программные средства должны быть проверены персоналом Technology Connection до выдачи возмещения. Применяются следующие исключения:

    • Все возвраты должны сопровождаться правильным чеком.
    • Нераспечатанное оборудование и программное обеспечение можно вернуть в течение 7 календарных дней с даты покупки для получения полной компенсации.
    • Открытые продукты Apple возврату не подлежат.
    • Наиболее открытое оборудование может быть возвращено в течение 7 календарных дней с даты покупки при условии, что оно не имеет повреждений, включает все упаковочные материалы и находится в состоянии перепродажи. Комиссия за возврат 20% будет применяться ко всем открытым возвращенным товарам.
    • Открытое программное обеспечение НЕ МОЖЕТ быть возвращено для возврата денег. Открытое программное обеспечение можно обменять на то же название в течение 7 календарных дней с даты покупки, если будет обнаружено, что оно повреждено или имеет дефекты.
    • Большинство программ по специальному заказу могут быть возвращены в течение 7 календарных дней с даты покупки с 20% комиссией за возврат.
    • Продукты с лицензией на программное обеспечение НЕ МОГУТ быть возвращены.
    • Аппаратное и программное обеспечение, снятое с производства, распродажа или продажа, НЕ МОЖЕТ быть возвращено или обменено.
    • Компьютерное оборудование, сконфигурированное на заказ, НЕ МОЖЕТ быть возвращено или обменено.

    Возврат академических материалов:

    Политика возврата материалов курса осенью 2021 года и важные даты

    Товары для осеннего семестра имеют право на возврат средств на основе следующих дат покупки :.

    • Учебные материалы, приобретенные до / до 18 июля, возврату не подлежат.
    • При покупке с 19 июля по 10 сентября 2021 года: необходимо вернуть до 16 сентября 2021 года.
    • При покупке с 11 сентября по 28 октября 2021 года: необходимо вернуть в течение 7 дней.
    • При покупке 29 октября 2021 г. / после этой даты: считается окончательной продажей и не подлежит возврату.
    Цифровые материалы курса: Политика возврата электронных книг VitalSource
    При возврате приобретенной вами электронной книги необходимо учитывать несколько важных моментов:
    • Покупка подпадает под действие правил возврата академических материалов, указанные выше.
    • Всего вы не просматривали и не распечатывали более двадцати процентов (20%) электронной книги VitalSource.
    • Вы не использовали включенные коды доступа к каким-либо онлайн-ресурсам, которые прилагались к вашей покупке электронной книги.
    • Вы ранее не возвращали ту же электронную книгу после предыдущей покупки.
    • Вы не вернули в общей сложности 3 или более электронных книг за последние 90 дней по всем своим учетным записям VitalSource.
    Для покупок, сделанных непосредственно на веб-сайте VitalSource, ознакомьтесь с Политикой возврата средств VitalSource.

    Примечание. Покупки и возврат средств с мгновенным доступом осуществляются посредством транзакции Bursar. Если вам требуется возврат средств за мгновенный доступ, напишите по адресу [email protected]

    Злоупотребление политикой возврата: VitalSource оставляет за собой право отказать в продаже или возврате средств любому лицу по любой причине, не запрещенной законом, включая, помимо прочего, злоупотребление политикой возврата.

    Provisos:
    • Новые учебники необходимо возвращать в новом состоянии.
    • Упакованные пакеты необходимо возвращать в оригинальной упаковке.
    • Возврат денежных средств за открытые карты кодов доступа не предусмотрен.
    • Возврат не осуществляется за неполные, записанные или порванные пакеты курсов.
    • Печатные материалы для прерванных курсов могут быть возвращены в течение 3 рабочих дней с момента прекращения обучения. Применяются все исключения по возврату средств, перечисленные выше.

    Условия

    При возврате учебников предъявите квитанцию ​​или упаковочный лист из вашего онлайн-заказа. Учебники, приобретенные новыми, должны быть возвращены в новом состоянии, а упакованные пакеты должны быть возвращены в их оригинальной упаковке.Возврат денежных средств не производится за открытые карты с кодами доступа или за неполные или записанные пакеты курсов, или термоусадочная упаковка которых порвана. Магазин Cornell оставляет за собой право отказать в возмещении товаров, которые больше не подлежат продаже, за исключением дефектов продукта, неправильного выполнения заказа или других условий, которые персонал магазина считает приемлемыми. В некоторых случаях кредит магазина может быть предложен для возмещения предметов, которые в противном случае не соответствуют всем необходимым критериям права на возврат.Возврат не будет предоставлен за открытые или поцарапанные карты с кодами доступа или за неполные или записанные пакеты курсов. Электронные книги следуют той же политике возврата, что и выше, за исключением того, что цифровые коды доступа / электронные книги RedShelf не должны использоваться более чем на 10% и страницы не должны были напечатаны. Если вы откажетесь от курса после истечения срока действия права на возврат, вы все равно можете запросить возмещение, если вы соответствуете всем условиям возврата товаров, упомянутым выше. Запрос на возврат будет предоставлен в индивидуальном порядке и должен быть отправлен онлайн или в магазине в течение 3 рабочих дней после исключения / отказа от курса.

    Предметы, не подлежащие возврату:

    • Товары, не подлежащие перепродаже
    • Предметы без упаковки или оригинальных ярлыков
    • Косметика или предметы личной гигиены
    • Открытые калькуляторы, картриджи с чернилами, носители и некоторое программное обеспечение
    • Кресла Cornell

    Verizon Политика возврата

    Вы можете вернуть или обменять беспроводные устройства и аксессуары в течение 30 дней с момента покупки. Плата за пополнение запасов в размере 50 долларов США применяется к любому возврату или обмену беспроводного устройства (за исключением Гавайев).Если вы приобрели устройство в розничном магазине, не принадлежащем Verizon (авторизованный продавец), вам следует ознакомиться с политикой возврата этого места в отношении принятия ими возврата устройства.

    Вам разрешается произвести один обмен. Для обмена верните товар (включая устройство, зарядное устройство, аккумулятор, инструкции и любые другие компоненты) в ОРИГИНАЛЬНОЙ коробке. Все товары должны быть в новом состоянии и сопровождаться оригиналом чека. При обмене товаров, отправленных вам Verizon wireless, может взиматься плата за доставку.

    Устройства должны быть возвращены в течение 30-дневного периода возврата устройств, чтобы избежать взимания платы за досрочное расторжение, которая может взиматься, если ваша линия обслуживания имеет минимальный срок действия контракта. Ознакомьтесь с квитанцией об оказании услуг и соглашением с клиентом, чтобы определить, может ли применяться плата за досрочное расторжение.

    Если вы вернете товар, даже по ошибке, по истечении периода возврата, вы не получите возмещение, а возвращенный товар не будет вам возвращен.Если вы получили рекламную стоимость при обмене устройства и / или мгновенную экономию на покупке нового устройства во время обмена, вы соглашаетесь с тем, что с вас будет взиматься плата за эти значения, если вы не будете поддерживать активную услугу на своем новом устройстве. за три расчетных цикла. Verizon также возместит стоимость любой промо-сделки, если вы вернете свое рекламное устройство или обменяете его на другое устройство.

    По нашему усмотрению, мы можем отказать вам в возврате или взимать плату за недостающий предмет или за предметы, которые, по нашему мнению, повреждены или требуют обслуживания.Если вы вернетесь, и мы примем ваш товар в течение периода возврата, мы вернем вам стоимость покупки с учетом комиссии за возврат. TT. Если вы вернете беспроводное устройство без UPC на коробке, сумма возмещения будет уменьшена на сумму любой скидки на почтовую отправку, которая была доступна для беспроводного устройства на момент покупки. Покупки, совершенные наличными или чеком, кредитной картой или подарочной картой, будут возвращены чеком, кредитной картой или подарочной картой соответственно. Если вы вернете покупку, с которой вы выставили счет на свою учетную запись беспроводной связи, возмещение будет зачислено на вашу учетную запись беспроводной связи.

    Если вы получили свой товар по предложению «Купи один, получи один бесплатно» или аналогичному предложению и вернули только один из них, ваше рекламное предложение будет отменено, и в вашем счете за следующий месяц появится плата за любые рекламные преимущества, связанные с предложение. Если устройство, приобретенное в рамках предложения BOGO, обменивается на ту же марку и модель, необходимо вернуть только тот предмет, который обменивается. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями рекламного предложения.

    Если Verizon Wireless необходимо удалить установленное оборудование с автомобиля или фиксированного места, чтобы вернуть или обменять его, с вас будет взиматься плата за обслуживание.

    Открытое программное обеспечение, приобретенное отдельно, можно обменять только на точно такой же товар в магазине Verizon Wireless Communications Store и не вернуть.

    Перед возвратом или обменом любого беспроводного устройства или аксессуара, в памяти которого есть данные, перенесите все данные, которые вы хотите сохранить, в другой источник файлов.После возврата беспроводного устройства или аксессуара ваши данные не могут быть восстановлены.

    Кроме того, вы должны сохранить или уничтожить все съемные или переносные карты памяти или модули (например, SIM-карту или SD-карту), чтобы защитить конфиденциальную информацию, например информацию о мобильном банке.

    Поскольку FCC требует, чтобы почти все беспроводные устройства в сети оператора связи имели возможность GPS, Verizon Wireless не позволяет активировать беспроводные устройства без GPS в нашей сети.Если вы обновите беспроводное устройство, не поддерживающее GPS, до беспроводного устройства с поддержкой GPS, а затем вернете его в течение периода возврата, Verizon Wireless не позволит более старому беспроводному устройству, не поддерживающему GPS, вернуться в нашу сеть. Однако мы разрешим вам обменять ваше новое беспроводное устройство на другое беспроводное устройство с поддержкой GPS, которое будет соответствовать вашим потребностям, с учетом комиссии за пополнение запасов. TT

    Если вы приобрели товар через Интернет или по телефону, следуйте инструкциям по возврату в упаковке.Если вы приобрели товар в магазине Verizon Wireless, вы можете вернуть его в любой магазин Verizon Wireless. Пожалуйста, ищите Политику возврата на verizonwireless.com для получения более подробной информации. Возврат товара не приводит к автоматическому прекращению обслуживания. Вы должны позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы отменить обслуживание.

    Возврат и обмен - shopDisney Guest Services

    Начать возврат / обмен / замену

    Магазин

    Disney

    Disney Store и Disney Baby


    магазинDisney

    Политика возврата и обмена

    Возврат и обмен не принимаются для товаров, приобретенных в Walt Disney World® Resort, Disneyland® Resort, World of Disney®, кораблях Disney Cruise Line®, Disney's Soda Fountain Shop в Голливуде, Калифорнии и в местах проведения Disney Baby.

    shopDisney с радостью обменяет, кредитует или возместит покупку непосредственно в shopDisney, если она будет возвращена в течение 30 дней с даты отправки, если иное не указано в данном документе.

    Товар должен быть возвращен НОВЫМ, в исходном состоянии на момент покупки, в оригинальной невскрытой упаковке с прикрепленными оригинальными бирками и билетами. Возврат или обмен не принимаются, если товар был использован или изношен.

    Возврат с подарочными чеками

    Будет выдан полный возврат средств в виде товарного кредита.

    Возврат или обмен по почте

    Товар можно вернуть или обменять по почте через UPS или застрахованный USPS (по указанному ниже адресу), используя предварительно адресованную этикетку, прикрепленную к упаковочному листу. Ваше имя и адрес должны быть указаны на этикетке (без обратного имени и адреса посылки не принимаются). Подождите 1-2 недели на обработку.

    магазин Disney
    4795 Imagination Drive
    Memphis, TN 38118

    Для возврата товаров и / или обмена на новые товары следуйте инструкциям ниже:

    Подготовка возврата:

    • Сделайте копию упаковочного листа для своих записей.
    • Используйте оригинальную упаковку или прочный гофрированный картон.
    • Чтобы ускорить возврат / обмен, вставьте упаковочный лист. Сохраните этикетку возврата для использования на внешней стороне упаковки.
    • Если ваш заказ на обмен требует дополнительной оплаты, обратитесь в службу поддержки гостей. Выберите вариант контакта внизу этой статьи.
    • Денежные переводы, кассовые чеки или личные чеки не принимаются. В случае получения заказ будет возвращен вам с объяснительным письмом.
    • Надежно упакуйте и заклейте посылку.
    • Прикрепите этикетку обратной доставки к упаковке.
    • Для отслеживания важно, чтобы вы отправляли свою посылку через United Parcel Service (UPS) или застрахованную Parcel Post. (Мы не принимаем C.O.D.)

    Особые продукты и исключения

    Товары, приобретенные в период с 7 ноября по 18 декабря, принимаются к возврату до 18 января. На товары, приобретенные после 18 декабря, распространяются указанные выше условия.

    Персонализированные, индивидуальные, товары для создания собственного или специального заказа, товары с пометками «Как есть», «Все продажи окончательные» или «Без возмещения, обмена или возврата» или аналогичным языком, подарочная упаковка и сборы за доставку / обработку не могут быть возвращены или обменялись.

    Товары

    DVD, видео, аудио и программного обеспечения (за исключением DVD по специальному заказу) должны быть возвращены в оригинальной невскрытой упаковке и сопровождаться оригинальным товарным чеком. Поврежденные или дефектные товары DVD, видео, аудио и программного обеспечения можно обменять только на те же товары и названия (если они все еще доступны.)

    MagicBands не подлежат возврату или обмену.

    Членство не подлежит возмещению, передаче, обмену на наличные деньги или обмену на товарные кредиты.

    Подарочную карту Disney нельзя обменять на наличные. Предоставьте необходимое доказательство покупки для замены или отмены утерянной, украденной или поврежденной подарочной карты Disney. Действуют определенные ограничения. Подробную информацию см. В разделе Часто задаваемые вопросы о подарочных картах Disney.

    Корректировки цен будут предоставлены в виде одноразового промокода на товары, приобретенные в магазине Дисней или через «Купить в магазине / Доставка на дом» в течение 7 дней с даты доставки.Корректировка цен не распространяется на товары «Сделка дня». Чтобы запросить корректировку цен на соответствующие покупки, обратитесь в службу поддержки гостей, выбрав контакт в конце этой статьи. Обязательно укажите в запросе номер вашего заказа и номер позиции.

    «Подарок с покупкой» или «Покупка с покупкой» должен сопровождать исходный приобретенный товар при возврате.

    Возврат или обмен товаров, приобретенных в магазине Disney, можно осуществить в любом магазине Disney Store на континентальной части США в соответствии с Политикой возврата в магазине, за исключением Персонализированных предметов, произведений искусства, ювелирных украшений, предметов ограниченной серии (за исключением одежды), Disney парки и курорты, Disney Cruise Line, виниловая пленка, зеркала, электроника, домашняя и уличная мебель, велосипеды, скутеры или транспортные средства для катания на велосипеде, товары специального заказа и любые предметы, обозначенные как «только возврат через Интернет» или аналогичные формулировки.Все возвраты или обмены должны иметь оригинальную упаковочную квитанцию ​​/ квитанцию ​​с товаром, который подлежит возврату или обмену.

    Товары, приобретенные через Интернет через PayPal ™ или в рамках другой формы тендера, будут возвращены в соответствии с условиями, указанными выше, в качестве Товарного кредита. Товары, приобретенные через Интернет с использованием нескольких форм тендера, могут быть возвращены непосредственно в shopDisney в соответствии с инструкциями на обратной стороне упаковочного листа.

    Настоящая Политика shopDisney в отношении возврата и обмена может изменяться, по любой причине или без таковой, время от времени по собственному усмотрению shopDisney без предварительного уведомления ее Гостей.


    Disney Store и Disney Baby

    Политика возврата и обмена

    Из-за недавних событий обработка возврата онлайн-заказов может занять больше времени. Спасибо за ваше терпение и понимание.

    За исключением перечисленных ниже исключений, возврат и обмен возможны только для покупок, сделанных в розничных магазинах Disney, Disney Baby или в Интернете на сайте shopDisney.com. Возврат или обмен товаров в магазине Disney, приобретенных у других розничных продавцов, не будет приниматься в соответствии с политиками этих розничных продавцов.

    Только новые товары

    Товар должен быть возвращен НОВЫМ, в исходном состоянии на момент покупки, в оригинальной невскрытой упаковке с прикрепленными оригинальными бирками и билетами. Возврат или обмен не принимаются, если товар был использован или изношен.

    Возврат товара с оригинальной квитанцией

    Полный возврат будет предоставлен в той же форме оплаты, которая использовалась для покупки в течение 30 дней с даты покупки, за исключением случаев, указанных ниже, с покупкой наличными товаров «Купить в магазине» / «Доставка на дом».Единовременная корректировка цены будет предоставлена ​​на товары, которые были снижены в цене в Магазине в течение 7 дней с даты покупки, указанной в оригинальном товарном чеке. Товары, приобретенные в период с 1 ноября h и 18 декабря -го , будут приняты для возврата или обмена до 18 января -го . На товары, приобретенные после 18 декабря -го , распространяются указанные выше условия.

    Возврат товаров с подарочной квитанцией

    Кредит на товар на полную стоимость покупки будет предоставлен, если он будет возвращен в течение 30 дней с даты покупки.

    Возврат товара БЕЗ ПОЛУЧЕНИЯ и возврат БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ с даты покупки

    Товарный кредит будет выдан в размере текущей продажной цены возвращенного товара. От гостей могут потребовать предъявить одну из следующих форм удостоверения личности в качестве подтверждения личности: действующие водительские права, удостоверение личности государственного образца, паспорт или военный билет. Мы оставляем за собой право ограничить количество разрешенных возвратов без действительных квитанций.

    Возврат из магазина Дисней.com и Купить в магазине / Доставка домой (только в магазинах США)

    Возврат или обмен товаров, приобретенных на сайте shopDisney.com, можно осуществить в любом магазине Disney в США и Пуэрто-Рико, в соответствии с условиями, указанными выше, и исключениями, перечисленными ниже, или вернуть на shopDisney.com в соответствии с онлайн-политика возврата.

    Товары, приобретенные через Интернет через PayPal ™ или в другой форме электронного тендера, будут возвращены в соответствии с условиями, указанными выше, в качестве Товарного кредита.Товары, приобретенные через Интернет с использованием нескольких форм тендера, могут быть возвращены непосредственно на сайт shopDisney.com в соответствии с инструкциями на обратной стороне упаковочного листа.

    Купить в магазине / отправить домой товары, приобретенные за наличные, которые определены как проданные или проданные после отправки заказа, будут, в соответствии с условиями, указанными выше, будут возвращены в виде подарочной карты Disney в течение 21 день с даты заказа на shopDisney.com.

    Особые продукты и исключения

    Следующие предметы не подлежат возврату или обмену: предметы ограниченной серии; Товары, специально обозначенные как «только для возврата через Интернет»: персонализированные товары; Пункты специального заказа; Билеты в тематический парк Дисней; Magicbands; Подписки, товары, проданные «как есть», «без возврата или обмена» или «все продажи окончательные» в магазине Disney; и сборы за доставку и обработку.

    Товар

    DVD / BluRay, аудио и программное обеспечение должен быть возвращен в оригинальной невскрытой упаковке и сопровождаться оригинальным товарным чеком в течение тридцати (30) дней с момента покупки. Поврежденный или дефектный DVD / BluRay Audio и товар с программным обеспечением можно обменять только на тот же товар и название (если они все еще доступны).

    Подарочная карта Disney не подлежит обмену на наличные. Подарочная карта Disney , которая не использовалась для покупок, может быть возвращена на полную сумму в первоначальной форме оплаты при условии предъявления оригинала товарного чека.Частичные остатки не подлежат возврату или обмену на наличные, за исключением случаев, предусмотренных законом. Дополнительная информация доступна на DisneyGiftCard.com.

    Настоящая Политика возврата может изменяться, по любой причине или без таковой, время от времени по собственному усмотрению магазина Disney без предварительного уведомления его Гостей.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *