Четверг , 16 Сентябрь 2021

Требования к мерчендайзеру: Профессия мерчендайзер (чем занимается, функции, навыки) | обязанности мерчендайзера, требования и зарплата мерчендайзера

Содержание

Обязанности мерчендайзера в ритейле Стимулирование сбыта

функции мерчендайзинга

В обязанности сотрудников, которые отвечают за визуальный мерчендайзинг, входит поддержка в точке сбыта в POS, маркетинге и в мероприятиях по стимулированию сбыта.

Руководители копируют, порой сами придумывают, разрабатывают, а они несут ответственность за визуальный облик магазина и товара в нем.

Отдел мерчендайзинга магазина реализовывает стратегии мерчендайзинга, создавая и поддерживая визуальную выкладку товара в витринах и в торговом зале. Работа мерчендайзера способствует увеличению прибыльности магазина. Он отвечает за перемещение, пополнение товаров и в какой-то мере и их инвентаризацию.

Цель мерчендайзеров розничных продаж состоит в том, чтобы помочь как продавцам в точке сбыта, и кончено самому производителю максимально поднять выручку и увеличить объем продаж.

Рост достигается путем как  реализации дизайнерских решений, так и обучения, обучение менеджеров и сотрудников магазина проходит по теме Продвижение товара.

Мерчендайзер в розничных продажах отвечает не только за саму выкладку, но и за поддержание хороших рабочих отношений с точками розничной торговли.

Основные обязанности мерчендайзера:

Круг обязанностей и степень ответственности может меняться в зависимости от размера розничного предприятия и его товарооборота, а также функционала мерчендайзера. В целом, основные обязанности этого специалиста связаны с визуальной выкладкой товара, управлением складскими запасами и краткосрочными бизнес тренингами по мерчендайзингу для продавца.

  • Выкладка товаров

Мерчендайзер может разрабатывать порой даже свои визуальные выкладки или чаще воплощать дизайнерские идеи маркетологов производителя. В любом случае, он несет ответственность за создание и поддержание убедительной презентации товара, которая будет привлекать потребителей и стимулировать покупательскую активность. Мерчендайзер является своего рода «привратником» торговой марки, следя за тем, чтобы образ и стиль компании всегда угадывался потребителями.

Осуществляя изменения в визуальной презентации товаров, он должен верно расставлять сами товары по SKU,  так иногда и стеллажи и торговое оборудование. От мерчендайзера также требуется менять POS материалы, поддерживать чистоту и функциональность приспособлений для сборки, надписей, подсветки и торгового оборудования из которого ведется продажа.

  • Управление складскими запасами

Кроме работы непосредственно с выкладкой товара, мерчендайзер может отвечать за управление складскими запасами. В ходе выполнения задач по мерчендайзингу он занимается складированием товарных запасов на складе, проводит инвентаризацию в торговой точке, помогает передвигать товары на складе, прикрепляет и меняет ценники. Он проводит акции по снижению цен и информирует (администрацию) о риске возможных потерь товарных запасов и о том, какие меры следует принять в связи с этим.

Мерчендайзер также может участвовать в доставке и получении товара и проверять, что продукция имеет товарный вид до того, как его выложили на стенд.

  • Навыки, необходимые мерчендайзеру (в функционале)

Предполагается, что мерчендайзеры обладают отличными организационными способностями, а также имеют опыт планирования, управления проектами и тайм менеджмента. Они также должны демонстрировать отличные навыки межличностного общения, иметь творческую «жилку» и быть способны эффективно решать проблемы. Розничные магазины готовы проводить тренинги  мерчендайзеров по конкретным системам и программам.

  • Физические данные

Поскольку мерчендайзер отвечает за создание и изменение выкладок товаров, он должен быть в состоянии толкать, поднимать и переносить товары и оборудование весом от 13,5 до 22,5 кг. Эта должность требует хороших физических данных, предполагается, что такой сотрудник будет стоять и ходить по восемь и более часов в день.

  • Дополнительные требования

Работа по выкладке товара часто выполняется тогда, когда это менее всего мешает подходу к стендам в торговом зале и обслуживанию клиентов. Поэтому сотрудники, занимающиеся выкладкой товара, должны быть готовы работать и рано утром и поздно вечером, а также в выходные и праздничные дни.

  • Предыдущий опыт работы

Большинство розничных точек требует, чтобы у мерчендайзера либо был опыт работы в розничной сети, либо наличия формального образования в сфере визуального мерчендайзинга. Кроме того, большинство работодателей захотят увидеть резюме, где отражен опыт подобной работы.  

Если вы прошли профессиональное обучение на рабочем месте или имеете опыт работы, вы можете получить небольшую должность по мерчендайзингу, продемонстрировав понимание принципов маркетинга и основ мерчендайзинга в розничной торговле. Для работы мерчендайзером в крупном магазине может понадобиться  даже опыт руководящей работы.

  • Квалификация  мерчендайзера

В небольших розничных компаниях, специалист по мерчендайзингу, чаще всего, работает самостоятельно, поэтому он должен быть целеустремленным, быть способным соблюдать сроки без частого контроля со стороны руководителей.

В крупных магазинах, может иметься целый отдел мерчендайзинга и проходит обучение менеджеров,  здесь придется реализовывать мерчендайзинговые стратегии многих компаний. В этом случае важно тщательно выполнять как письменные, так и устные инструкции, планограммы. От мерчендайзера ожидают, что он обладает навыками эффективного общения, демонстрирует высокий уровень профессионализма и является образцом для подражания благодаря постоянному отличному обслуживанию клиентов.

Для работы мерчендайзером требуется аттестат о полном среднем образовании.

Для продвижения по карьерной лестнице вам, вероятно, потребуется дополнительно пройти бизнес обучение, ряд корпоративных тренингов по специальности «мерчендайзинг» или «маркетинг», в перспективе, по обеим специальностям.

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Сколько получает мерчендайзер

Заработная плата мерчендайзера зависит от опыта, объема работы и уровня компании. Нередко, кроме «голой ставки», работодатели обещают премии, оплату мобильной связи, а если вы работаете на своем авто, компенсацию амортизации и топлива.

Вся Украина Киев Днепр Запорожье Львов Одесса Харьков — Винница Житомир Ивано-Франковск Кривой Рог Луцк Николаев Полтава Сумы Херсон Черкассы Черновцы

Средняя зарплата

11000 грн

Распределение зарплат

В среднем «Мерчендайзер» в Украине зарабатывает 11000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 969 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Мерчендайзер» и по запросам-синонимам «Merchandiser», «Мерчандайзер», «Специалист по выкладке товара» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Профессия мерчендайзер: карьера, обязанности, требования, полномочия

Мерчендайзер – это представитель компании, работающий в  сфере торговли, который должен продвигать товары компании и поддерживать положительное имя продвигаемой марки.

Основная цель труда мерчендайзера- заботится о имидже своей  фирмы и максимально повысить продажи.

Разновидности

Мерчендайзеры бывают трех типов:

  • Мерчендайзер стационарный. Специалист такого рода должен находиться непосредственно на месте продаж. Его основная функция заключается в контроле за товаром внутри магазина . Мерчендайзер следит за полками и выкладкой на них продукции. На сегодняшний день круг обязанностей  по данной должности расширился и включает в себя проведение рекламы и промо-акций, поддержание внешнего вида продукции, коррекция стоимости товара, регулирование высоты и ширины полок, надзор за ассортиментом, помощь в улучшении статуса  бренда.
  • Мерчендайзер мобильный. Работу такого человека можно сравнить с деятельностью шпиона. Он выясняет, какой товар находится на полках конкурентов, какая на него выставлена стоимость и оценивает другие, интересующие его характеристики.
  • Мерчендайзер гибридный или универсальный. Это стационарный и мобильный профессионал в одном лице. Основная деятельность такого человека проходит на точке продаж, но мерчендайзер выделяет определенное время, что бы провести мониторинг продукции конкурента.

Крупные сети имеют в штате специалистов сразу трех видов.

История профессии мерчендайзера

Должность мерчендайзера появилась около 20 лет, когда стал вопрос  необходимости стимулирования покупателя к совершению покупок из-за появления высокой конкуренции в области торговли. Так и появились люди, прямыми функциями которых стали сделать продукцию заметной и привлекательной для покупателя.

Профессиональный праздник

Сфера деятельности мерчендайзера – продажи . День работников торговли отмечается на Украине в последнее воскресенье июля, в России его празднуют в  четвертую субботу июля.

Плюсы и минусы

Работу менчендайзера трудно назвать легкой. Поэтому уместнее будет вначале отразить ее негативные стороны:

  • весь день вы проводите на ногах, выполняете массу функций, общаетесь с руководством и сотрудниками торговых точек, вы должны проводить аналитическую работу, а в конце дня сдавать ежедневный отчет.
  • непонимание начальства реального положения дел в торговых точках, а также нежелание продавцов сотрудничать с мерчендайзером.
  • работа с габаритными и тяжелыми товарами.

К положительным сторонам можно отнести:

  • знакомство и общение с интересными людьми;
  • возможность сочетать работу с личными потребностями: покупка по хорошим ценам вещей и продуктов;
  • навыки общения с людьми.

Требования к профессии

Каких – то специфических требования к мерчендайзеру при устройстве на работу не предъявляется, так как всему можно обучиться в ходе работы. Однако, чтобы получить работу нужно

  • достигнуть 18 летнего возраста;
  • обладать базовыми знаниями ПК.
  • оформить санкнижку, особенно важно при работе с продуктами питания;
  • не иметь противопоказаний к физическим нагрузкам,

Должностные обязанности

В круг основных обязанностей мерчендайзера  входит:

  • следить за выкладкой товаров на полки магазинов и супермаркетов;
  • контролировать сроков годности товара;
  • наблюдать за расстановкой витрин и дополнительного оборудования;
  • контролировать наличие всего ассортимента продукции торговой точки  компании;
  • анализировать цены конкурентов,
  • контролировать остатки на складе и вести ежедневный отчет;
  • расставлять рекламные модули
  • помогать в организации дегустаций.

Ответственность

Мерчендайзер отвечает за:

  • исполнение обязанностей, прописанных в должностной инструкции;
  • правонарушения, совершенные во время трудовой деятельности, в рамках закона;
  • за совершение материальных убытков компании, согласно действующему трудовому законодательству страны.

Полномочия

На усмотрения руководителя, мерчендайзер может выполнять Дополнительные функции:

  • составлять заказы;
  • регулировать розничные цены;
  • поддерживать товарный вид упаковок;
  • пополнять запасы продукции магазина.

Особенности профессии

  • Мерчендайзер для увеличения оборотов торговых точек должен разбираться в тонкостях и ухищрениях методик продажи товаров.
  • Некоторые работодатели хотят взять на работу человека с водительскими правами и умением водить автомобиль, чтобы развозить товар по торговым точкам.

Профессиональные навыки и умения

Новичок за пару лет работы должен овладеть приемами выкладки и рекламного оформления.

Личные качества

Должность мерчендайзера требует:

  • располагающей внешности, креативного мышления;
  • коммуникабельности, исполнительности, наблюдательности;
  • выносливости и убедительности, уверенности в себе;
  • не конфликтности и энергичности.

Карьера

Это хороший старт, если Вы хотите расти и работать в сфере продаж. Иногда мерчи становятся торговыми представителями или менеджерами по продажам или супервайзерами. При наличии маркетингового или экономического образования в любой маркетинговый отдел компании.

Места работы

Профессия востребована во всех компаниях, которые ведут оптовые и розничные продажи не зависимо от рода товара. Крупные компании заинтересованы в обучении своих сотрудников, а дополнительные знания еще никому не помешали. При выборе фирмы помните, что удобнее работать с товаром без срока годности.

Заработок

Заработная плата мерчендайзера зависит от многих факторов:

  • полной или частичной занятости,
  • от региона,
  • наличия автомобиля,
  • доходов компании.

Сумма выплат сотруднику колеблется в пределах 300-600 долларов.

Образование

Дипломированных мерчендайзеров не готовит ни один ВУЗ. Поэтому работать на данной должности может человек, как с высшим, так и со средним специальным образованием. При желании можно пройти недельные тренинги.

Рейтинг автора

Автор статьи

Директор кадрового агентства

Написано статей

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе - это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный - это же от слова "ничего не делать"?

  • На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
  • Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
  • Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
  • Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
  • Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

    Получается, что пассивный доход - это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного - и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга - не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента - ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

- открытие бренда;
- обзор доступных опций, первый интерес к товару;
- решение о покупке;
- послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность - он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом - это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества - например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов - не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

    Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение - разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты


По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.


Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

  • Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
  • Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
  • Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

Мерчендайзер — кто это такой, в чем заключается его работа и обязанности

Обновлено 22 июля 2021
  1. Мерчендайзер — это...
  2. Что именно делает сотрудник
  3. Виды мерчендайзинга
  4. Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Мерчендайзер — это звучит загадочно и не совсем понятно.

Но на самом деле должность нужна и востребована в торговой точке любого формата.

Мерчендайзер — это...

Как правило, мерчендайзер — это работающий в торговых сетях представитель компании, занимающийся продвижением её товаров.

Английский термин «merchandise» в зависимости от контекста (что это?) означает и сам товар и товароведение. Merchandiser в этом случае – обозначение специальности, и означает «специалист по товарам».

Многие сегодня считают, что обязанности мерчендайзера — это доставлять товары в торговый зал и красиво расставлять на полках. Другие же считают, что специальность означает то же, что и товаровед.

На самом деле речь идёт о квалифицированном многопрофильном специалисте, обеспечивающем удобство и комфорт покупателей, и уровень продаж.

С давних времён успех торговцев зависел от того, насколько они умели показать товар лицом: насколько привлекательно располагался товар на прилавках. Официально профессия существует в России с конца 20-го века.

Сегодня грамотную и красивую раскладку товаров используют не только крупные гипермаркеты, но и небольшие магазинчики.

Мерчендайзинг – искусство розничной торговли, которое заключается в подготовке товара и места под него в торговом зале к приему посетителей.

Работа специалиста опирается на науку о поведении покупателей, родившейся и развивающейся на стыке маркетинга, социологии и психологии.

Работа мерчендайзером — что именно делает сотрудник

  1. Работа мерчендайзером разнообразна. Он подбирает способ оптимального размещения товара в торговом зале. Это значит, что весь ассортимент, который предлагает компания, должен быть доступен покупателю.

    Схема выкладки разрабатывается маркетологами. Правильная выкладка имеет своё специальное название – фейсинг.

  2. Все товары должны иметь соответствующее оформление. В него входит техническая составляющая, включающая состояние стеллажей, обогрев и охлаждение витрин, и эстетическая: удобная расстановка и приятное освещение, наличие информационных и рекламных материалов.
  3. Расположение товара так, чтобы отыскать его в зале можно было безо всякого труда. Для более дорогих товаров премиального качества устраиваются отдельные островки.
  4. Проверка сроков годности, целостности упаковки, соответствия ценников, и других качественных характеристик товара.
  5. Отчёты по продажам.

Многие компании дополнительно включают в обязанности мерчендайзера оценку работы конкурентов: отслеживание появления новинок, промоакций, динамики цен, других значимых в плане маркетинга мероприятий.

Виды мерчендайзинга

  1. Категорийный. Работник закрепляется за категорией товара в одном магазине, как правило, крупного формата. В его обязанности входит приведение товаров эстетичный вид.

    При этом их принадлежность определённому бренду учитывается лишь во вторую очередь. Основная задача – показать товар лицом, и обеспечить комфорт посетителям магазина.

  2. Визитный. Сотрудник «привязан» к бренду, а не к месту продажи. Он работает в нескольких торговых точках, например, супермаркете, кафе, небольшом магазине эконом-класса, и не только красиво и грамотно выкладывает определённый товар, но и инструктирует персонал о требованиях, предъявляемых производителем к раскладке.

    Он же следит за тем, чтобы эти правила соблюдались.

  3. Совмещенный. Сочетаются обязанности обеих вышеназванных категорий. Специалист работает с несколькими брендами, не являющимися конкурентами друг другу, и продающимися в одном торговом зале.

Совмещённый и категорийный мерчендайзеры называются также стационарными. Они обычно работают в крупных гипермаркетах с любым ассортиментом.

Визитный специалист, его часто называют мобильным, чаще посещает небольшие магазины, с целью организовать в них продажи товара определенного производителя.

Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Специальность творческая и востребованная, на неё большой спрос. Всегда можно учиться новому, и при этом профильное высшее образование не всегда является обязательным.

В магазинах с продукцией известных брендов эта профессия хорошо оплачивается. Возможности карьерного роста очень высоки. Работы можно оформлять в портфолио (что это такое?).

К минусам можно отнести частую необходимость работы в ночное время, или в утреннее – до того как в магазине появятся покупатели.

Работа требует не только интеллектуальных, но и физических усилий: часто приходится носить тяжёлый товар или передвигать оборудование.

Несмотря на возможность раскрытия творческого потенциала, нередко приходится реализовывать идеи других специалистов – маркетологов, дизайнеров.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Мерчендайзер. Профессия мерчендайзер. Словарь профессий

Общая характеристика профессии

Специалист по продвижению продукции в розничной торговле.

Должностные обязанности

Это специалист по продвижению продукции в розничной и мелкооптовой торговле.

Основная его задача: поддержание положительного имиджа своей фирмы, обеспечение выгодного расположения продукции на магазинных полках и отслеживание ее постоянного наличия в продаже. Он снабжает магазины рекламой, дарит от имени фирмы сувениры. В функции мерчендайзера входит также корректировка розничных цен на товар: он следит за их конкурентоспособностью, консультирует продавцов по поводу оптимального размера торговых надбавок.

Для того чтобы выполнить все эти задачи, мерчендайзер хотя бы один раз в неделю объезжает все закрепленные за ним магазины (в среднем, по пять и более точек в день). Положение дел в каждом из них он фиксирует в специальном паспорте. По результатам поездок мерчендайзер еженедельно предоставляет в отдел маркетинга фирмы отчет, в котором отражается изменение ситуации на рынке продаж данного вида продукции: наличие или отсутствие спроса, цены, устанавливаемые конкурентами на подобные товары и т.п.

Требования, предъявляемые к кандидатам на эту должность, продиктованы не чем иным, как заботой работодателей об имидже своей фирмы: презентабельная внешность, коммуникабельность, высшее или неоконченное высшее образование (охотно берут студентов), возраст от 20 до 30 лет, высокая работоспособность, базовое знание английского языка, водительские права категории «В», обучаемость.

Мерчендайзер может сделать карьеру, заняв должность в отделе маркетинга или став менеджером по продажам. Во многих не очень крупных фирмах обязанности мерчендайзера выполняют дилеры — оптовые продавцы товара, действующие от собственного имени и за собственный счет.

Квалификационные требования

Среднеспециальное, желательно торговое или экономическое, образование.

Кто такой мерчендайзер – требования к работнику, как стать мерчендайзером?

Еще каких-то 20 лет назад почти никто не смог бы объяснить, кто такой мерчендайзер. В наше же время массового потребительства эта крайне молодая профессия, требующая навыков широкого спектра, очень ценится крупными производителями и дистрибьюторами.

Мерчендайзер – кто это?

Выгодно представить товар покупателю – это целое искусство, сочетающее творческий подход и практические знания в сфере поведенческой экономики. Опытный мерчендайзер – это маэстро продаж, в чей график включена и работа товароведом, и анализ продаж с дальнейшим планированием, и маркетинговые уловки по привлечению потребительской аудитории. Главная задача такого специалиста – эффективно продвигать продукцию определенной марки в торговых сетях, увеличивая обороты компании-производителя (или дистрибьютора) и повышая узнаваемость.

В чем заключается работа мерчендайзера?

Поверхностный взгляд на эту профессию ошибочно сужает круг ее компетенций до пополнения запасов товара на полках и складах магазинов. В действительности, обязанности мерчендайзера намного шире и включают в себя:

  1. Выкладку продукции в соответствии с маркетинговой стратегией. Научно доказано, что на выбор покупателя влияет не только качество и узнаваемость бренда, но и место товара на полке магазина. Мерчендайзер договаривается с представителем розничной сети о выкладке его продукции и следит за тем, чтобы работники торговой точки придерживались договоренностей.
  2. Оформление прилавка и проведение промо-акций возле него для привлечения внимания. Мерчендайзер занимается в том числе и размещением рекламных POS-материалов и распространением буклетов.
  3. Работу с продавцами торговой точки, презентацию им ассортимента, обучение особенностям продаж своего продукта.
  4. Планирование запасов и контроль остатков продукции в каждом конкретном магазине. Часто мерчендайзеры действительно развозят товар по торговым точкам, попутно проверяя на складах целостность ее упаковки и товарный вид.
  5. Отчетность. Строгий учет продаж и информативные отчеты позволяют создать объективную картину спроса на продаваемый товар, проанализировать причины успехов и неудач, после чего скорректировать свою маркетинговую стратегию.
  6. Самосовершенствование. Кто такой мерчендайзер, не следящий за трендами динамичной сферы продаж? Вряд ли специалист высокого уровня. Важно развиваться и вовремя осваивать новые веяния в визуальном, техническом и кросс-мерчендайзинге.

Визуальный мерчандайзинг

Теория о том, что человек, особенно в роли покупателя, всегда действует рационально и тратится только на то, что ему на самом деле нужно – миф. Общая атмосфера магазина, цветовые акценты, запахи, звуки, свет, и огромное количество других факторов влияют на настроение, притягивают внимание и подталкивают к незапланированным покупкам. Качественно оказанные услуги мерчендайзера включают в себя и создание привлекательного визуального образа своей продукции в рамках торговой точки.

Существует масса хитростей, основанных на знаниях психологии, физиологии и маркетинга, которыми человека склоняют к покупке. Визуальный мерчандайзинг в магазине – это и управление маршрутом посетителя по торговому залу с тем, чтобы как можно чаще менять угол его зрения, направляя на продвигаемый продукт, и расположение товаров на выгодной высоте и дальности от начала прилавка, и акценты при помощи света, цвета, POS-материалов, выкладки.

Кросс-мерчандайзинг

Кроме привлекательной картинки, есть еще один способ простимулировать незапланированные покупки – создать грамотное товарное соседство. Кроме всего остального, что делает мерчендайзер, он также определяет, какие из его продуктов взаимно дополняют друг друга и размещает их на прилавке рядом: зубные щетку и пасту, например, или кроссовки и носки. Зайдя в магазин за чем-то конкретным, человек не сможет избежать непроизвольных мыслей о надобности сопутствующих товаров, добавив в итоге в корзину еще одну незапланированную покупку. Так работает кросс-мерчендайзинг.

Технический мерчандайзинг

Для всех чудес выкладки и оформления необходим своеобразный каркас – стеллажи, стойки, рейлы, полки и светодиодные панели. За эту часть оформления отвечает технический мерчендайзинг. Торговое оборудование и рекламные материалы задают определенный стиль торговой точке, отвечают за зонирование и выгодное расположение товаров. Услуги мерчандайзинга включают в себя создание такого оснащения, его установку, поддержание в рабочем и эстетически привлекательном состоянии.

Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Прежде чем связать свою карьеру с этим направлением в искусстве продаж, стоит взвесить все «за» и «против», как и при любых других начинаниях. Мерчендайзинг – перспективная сфера, обладающая такими преимуществами:

  1. Низкий порог для входа в профессию. Как правило, соискателям на вакансию молодого торгового представителя не выставляют особо жестких требований: хватит того, чтобы быть активным, коммуникабельным и готовым учиться на практике. Охотно берут и студентов без опыта работы.
  2. Постоянное движение. Ежедневные разъезды, встречи и общение – ритм жизни мерчендайзера желанный для многих.
  3. Гибкий график. Многое можно отдать за радость от возможности самостоятельно планировать свой рабочий день и не зависеть от жесткого офисного распорядка.

Было бы нечестно говорить о том, кто такой мерчендайзер, и не упомянуть трудностей, с которыми придется столкнуться в этой работе:

  1. Излишние физические нагрузки. Поскольку торговым представителям частенько приходится развозить товар по точкам, то им не избежать регулярного подъема тяжестей, к чему нужно быть готовым.
  2. Нездоровые условия труда. Пыльные склады, ледяные морозильные комнаты, кондиционеры – такое окружение, типичное для мерчендайзера, вполне может подорвать здоровье.
  3. Ненормированный рабочий день. Гибкий рабочий график – это отлично, только если он регулярно не растягивается с раннего утра до позднего вечера, что тоже не редкость для этой профессии.

Виды мерчендайзеров

Разные бизнес-модели компаний производителей или дистрибьюторов требуют разных подходов к продажам. Отсюда и разделение торговых представителей по видам, например, в зависимости от количества охватываемых точек может быть:

  1. Мобильный мерчендайзер. Его задача – продвигать товар, который находится во многих магазинах одной сети или нескольких. Для этого приходится курсировать между ними, следя за наличием продукции на складах и за своевременным обновлением ассортимента и рекламного материала.
  2. Стационарный мерчендайзер. Закреплен за одной торговой точкой, как правило – в большом торговом центре, и выполняет все свои функции в ее рамках.

Кроме того, исходя из особенностей организации работы, мерчендайзеры бывают:

  • категорийными;
  • визитными;
  • совмещенными.

Категорийный мерчендайзер

Товаровед – профессия, которая предполагает работу как с продукцией отдельного производителя, так и с целой группой, в которую попадают конкурирующие бренды. Категорийный менеджер должен уметь сбалансировать интересы разных поставщиков и непосредственно розничной сети. Он составляет единую стратегию мерчендайзинга товарной группы таким образом, чтобы увеличить объемы сбыта всей категории в целом, не обделив вниманием ни одного из производителей, а затем распространяет ее по всем точкам продаж.

Визитный мерчендайзер

Категорийные менеджеры зачастую являются сотрудниками торговых сетей, но аналогичных специалистов нанимают и для увеличения продаж у отдельного бренда. Представлять интересы конкретной торговой марки должен визитный мерчендайзер. Кто это такой, и в чем заключается его работа? Это представитель производителя или посредника, задача которого – распространить его продукт на как можно большее количество торговых точек, поддерживать в них складские запасы, работать с продавцами и обеспечивать их рекламным материалом.

Совмещенный мерчендайзер

Итак, визитный торговый представитель – это человек, представляющий компанию в розничных сетях. Однако все чаще производители и дистрибьюторы склоняются к оптимизации своих ресурсов и нанимают одного специалиста, следящего за качественным представительством нескольких не конкурирующих брендов одновременно. Вот, кто такой совмещенный мерчендайзер – человек, который существенно экономит время и средства, выполняя работу трех-четырех менеджеров разных фирм за один визит в торговую точку.

Требования к мерчендайзеру

Как уже упоминалось, попасть на должность начинающего торгового представителя можно даже без высшего образования, имея только желание и стремление развиваться в этой сфере. Можно получить преимущество, поработав предварительно на схожих позициях, например, как помощник товароведа, но это необязательно. Само собой, такой объем задач и сумасшедший ритм требуют определенного набора навыков и личных качеств, которые помогут достичь целей мерчендайзинга.

Навыки мерчендайзера

Рассмотрим, какие же умения ценны для торгового представителя, обязательны для карьерного роста, приобретаются и совершенствуются на практике:

  1. Владение персональным компьютером. Работа мерчендайзером связана с составлением отчетности и активной онлайн-коммуникацией, поэтому умение пользоваться пакетом офисных программ, бухгалтерскими базами данных, электронной почтой и мессенджерами просто необходимо.
  2. Грамотная речь. Львиную долю рабочего дня торгового представителя занимает общение. Оно должно быть приятным, корректным и эффективным для достижения целей мерчендайзинга. Иногда требуется еще и владение иностранными языками.
  3. Навыки вождения. Представители этой профессии должны обладать высокой мобильностью, а управление собственным или служебным авто запросто ее обеспечит.
  4. Глубокое понимание теоретических основ мерчендайзинга. Всему можно научиться непосредственно на практике, однако для саморазвития не будет лишним ознакомиться с тематическими статьями, учебниками или курсами.

Личные качества мерчендайзера

Эффективно оказывать услуги мерчендайзера помогут некоторые черты характера, дающие существенные преимущества на этом пути:

  • коммуникабельность и уверенность в себе;
  • опрятность и умение произвести приятное впечатление;
  • активность и энергичность;
  • многозадачность;
  • устойчивость к стрессовым ситуациям;
  • обучаемость и стремление к самосовершенствованию;
  • настойчивость и трудолюбие.

Как стать мерчендайзером?

Обладая необходимыми личными качествами, имея желание и готовность приобретать и совершенствовать нужные торговому представителю навыки, смело предлагайте свою кандидатуру в ответ на открытые вакансии торговых сетей или брендов. Профессия «мерчендайзер» – молодая и стремительно развивающаяся отрасль, в которой может найти себя любой действительно желающий. Плюс ко всему, в наше время есть широчайшие возможности для самостоятельного обучения тонкостям этой специальности.

Мерчендайзер – где учиться?

Пусть компании и охотно берут новичков без опыта работы на должность торгового представителя, отсутствие обучения и саморазвития в этой сфере лишает всю дальнейшую работу смысла. Вот, где можно обучиться тому, кто же такой мерчендайзер и как эффективно выполнять его функции:

  1. Черпать знания из книг и статей. Успешные представители этой профессии охотно делятся своими знаниями. Их труды публикуют в виде статей в тематических журналах или в свободном доступе в сети. Кроме того, можно найти даже полноценные структурированные книги-учебники, в которых уж точно найдется что-нибудь полезное.
  2. Проходить онлайн- и офлайн-курсы. Всемирная паутина предоставляет нам массу возможностей для обучения, например – по бесплатным видео или курсам в сети. Любите живое взаимодействие? Без проблем! Масса тематических офлайн-курсов к вашим услугам.
  3. Использовать возможности, предоставляемые работодателем. Каждый вновь прибывший представитель продукции проходит обязательное обучение ассортименту товаров компании, его ознакамливают с ценностями фирмы, общей стратегией и порядком выполнения функций мерчендайзера. Кроме того, заботящиеся о развитии сотрудников корпорации организовывают им участие во всевозможных конференциях, семинарах и съездах специалистов. Такие мероприятия – бесценный шанс для профессионального роста, который не стоит упускать.

 

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un'e-mail all'indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 680aa3bcbf2716a3.

Узнайте, как стать мерчендайзером

Чем занимается мерчендайзер?

Мерчендайзер - профессионал в области розничной инвентаризации.Некоторые из обязанностей мерчандайзеров, как правило, следующие:

  • Мониторинг складских запасов и предоставление исчерпывающих отчетов о запасах
  • Сообщение о проблемах клиентов компании и решение проблем клиентов
  • Помощь в создании организованной складской среды для обеспечения доступности продуктов
  • Хранение полок и дисплеев в торговом зале, где требуется дополнительная помощь в управлении запасами
  • Работа над созданием привлекательных дисплеев для торговых залов, на которых видны актуальные продукты и продажи

Средняя заработная плата

Мерчандайзеры обычно получают почасовую заработную плату, а не оплата труда.Точная сумма, которую делает мерчендайзер, зависит от региональных факторов.

  • Обычная заработная плата в США: 12,73 долларов в час
  • Некоторые виды заработной платы варьируются от 7,25 до 23,10 долларов в час.

Требования к мерчендайзеру

Чтобы стать торговцем, может потребоваться сочетание следующего:

Образование

Торговцы должны иметь как минимум аттестат средней школы или его эквивалент.Высшее образование не требуется для позиции мерчендайзера, но работодатель может отдавать предпочтение кандидату с академическим прошлым. Степень младшего специалиста предпочитается большинством работодателей, нанимающих мерчандайзеров, и курсы по мерчандайзингу, экономике, логистике или смежным областям могут предоставить возможности для продвижения по этой карьерной лестнице.

Обучение

Мерчендайзеры обычно проходят несколько недель обучения на рабочем месте, когда начинают свою работу.Этот тренинг знакомит мерчандайзера с политиками и продуктами конкретного магазина, а также знакомит мерчендайзера с программным обеспечением для управления запасами, которое они будут использовать. Как правило, работодатели, нанимающие мерчандайзеров, предпочитают, чтобы кандидаты имели опыт работы в розничной торговле или в сфере мерчандайзинга.

Сертификаты

Мерчендайзерам не требуются какие-либо сертификаты для получения своей должности. Однако многие учебные заведения предлагают аккредитованные сертификаты розничного мерчандайзинга, которые могут помочь мерчендайзеру продвинуться в отрасли.В зависимости от конкретной роли, на которую претендует мерчендайзер, действующая лицензия на эксплуатацию вилочного погрузчика может сделать его более конкурентоспособным кандидатом в процессе найма. Управление по охране труда и технике безопасности (OSHA) предлагает экзамены и курсы для получения лицензии на погрузчик для профессионалов во всех отраслях промышленности.

Навыки

Некоторые из наиболее важных навыков, которые необходимо освоить мерчендайзеру:

Организационные навыки

Основная обязанность мерчендайзера - организовать продукты.В большинстве случаев это означает организацию продуктов на торговых витринах, но мерчандайзеры также работают с группами управления запасами, чтобы организовать склады, на которых они размещают свои продукты.

Творчество

Часть роли мерчендайзера заключается в создании и сборке визуально отличимых и привлекательные рекламные стенды для продуктов в торговом зале магазина. Креативный мерчендайзер сможет более легко разрабатывать уникальные витрины продукта, которые будут способствовать увеличению продаж продукта.

Математика

Торговец с математическими навыками, вероятно, будет более эффективен при регистрации изменений запасов и емкости склада.

Компьютерная грамотность

Торговец должен будет регистрировать все обновления складских запасов в программных пакетах управления запасами, что означает, что торговец будет проводить часть своей смены, работая за компьютером. Торговец с компьютерной грамотностью может более эффективно выполнять эту часть своих обязанностей.

Физическая выносливость

Продавцы проводят большую часть своей смены, перемещая товар между локациями и размещая товар на складе или в торговом зале. Торговцы должны обладать хорошей физической выносливостью, чтобы многократно поднимать и перемещать большие объемы продукции.

Рабочая среда мерчендайзера

Мерчендайзеры могут работать либо в качестве представителя продавца продукта, либо в розничных магазинах и универмагах. Большую часть времени мерчендайзер тратит на перемещение товаров между складом магазина и их витринами в торговом зале.Если мерчендайзер работает в розничном магазине, он обычно управляет большей частью демонстрации продуктов в магазине. Напротив, мерчендайзер компании-поставщика продуктов тратит большую часть своего времени, путешествуя между магазинами и выгружая продукт на склад магазина, прежде чем помогать в создании и обслуживании дисплеев продуктов.

Когда мерчендайзер не строит витрины продуктов, они регистрируют данные об отгрузке и складах для определенных продуктов, чтобы передать их другим специалистам по инвентаризации.В зависимости от конкретного магазина, с которым работает мерчендайзер, на каких товарах он ориентируется и есть ли у него лицензия, мерчендайзер может также проводить время во время своей смены, управляя вилочным погрузчиком, чтобы с легкостью перемещать крупные партии продукции.

Мерчендайзеры обычно работают полный рабочий день, хотя можно работать и на полставки. Мерчандайзеры могут работать в нерабочее время, но это зависит от предпочтений в расписании их работодателя.

Как стать мерчендайзером

Чтобы стать мерчендайзером, вы можете выполнить следующие общие шаги:

1.Получите аттестат об окончании средней школы или его эквивалент.

Для того, чтобы стать продавцом, необходимо иметь как минимум среднее образование. Кандидатам без аттестата средней школы можно сдать экзамен на общеобразовательное развитие (GED), чтобы получить национально признанный сертификат, эквивалентный степени средней школы.

2. Получите степень младшего специалиста

Высшее образование не является обязательным требованием для получения должности продавца. Однако получение степени младшего специалиста в области розничного мерчандайзинга или области обучения, имеющей отношение к розничной торговле, может сделать вас более конкурентоспособным кандидатом и предоставить вам основу для продвижения по карьерной лестнице.

3. Получите сертификат мерчандайзинга

Получение сертификата в области розничного мерчандайзинга по аккредитованной программе сертификации может помочь вам побороться за позиции мерчандайзинга в начале вашей карьеры, а также повысить вашу доходность в индустрии мерчандайзинга.

4. Работайте в розничной торговле

Найдите время, чтобы поработать складским, кассиром или другой должностью начального уровня в розничной торговле. Большинство должностей, работающих в сфере мерчендайзера, требуют не менее двух лет предыдущего профессионального опыта работы в розничной торговле.

5. Повышение до роли мерчендайзера

После нескольких лет работы в розничной торговле начального уровня спросите своего руководителя, есть ли у вас какие-либо возможности для продвижения на позицию мерчендайзера. Если в вашей текущей компании нет вакансий, поищите позиции мерчандайзинга в другом месте. Помимо поиска позиций по мерчандайзингу, работающих на продавца, вы также можете быть заинтересованы в поиске должности по мерчандайзингу в компании-поставщике продукции.

Пример описания работы мерчендайзера

Склад безалкогольных напитков CherryFiz в Далласе ищет передвижного розничного продавца для нашей продукции.Мерчендайзер будет нести ответственность за обработку заказов клиентов на продукты, ведение журналов о вместимости склада и поездки к нашим клиентам, чтобы помочь в распределении отгруженных продуктов на дисплеи по всему торговому залу.

Все сотрудники CherryFiz должны пройти недельное обучение интеграции перед тем, как приступить к работе, чтобы ознакомиться с нашим складом, нашими магазинами для клиентов и нашей корпоративной политикой. Как мерчендайзер, вы будете тесно сотрудничать с командой управления запасами.Требуется аттестат средней школы или его эквивалент. Требуется как минимум два года опыта работы в розничной торговле. Предпочтение при приеме на работу будет показано кандидатам, имеющим действующую лицензию на погрузчик, выданную OSHA, или сертификат розничного мерчандайзинга.

Смежные вакансии

Определение, описание работы, зарплата и многое другое

Всякий раз, когда вы проходите мимо любимого магазина одежды или супермаркета, вы видите табличку «Купите один, получите один бесплатно!» или «Продажа органических фруктов», не забудьте поблагодарить местного продавца.Мерчендайзеры стоят за почти каждым решением, которое вы слышите и видите в местных розничных сетях, делая ваши покупки максимально удобными.


Если вы планируете нанять мерчендайзера или даже стать им самим, вот все, что вам нужно знать, чтобы добиться успеха.

  1. Определение мерчендайзера
  2. Описание работы мерчендайзера
  3. Заработная плата мерчендайзера
  4. Образование, навыки и опыт мерчендайзера
  5. Список вакансий мерчендайзераss

Определение мерчендайзера

Мерчандайзеры несут ответственность за все, что происходит с товаром с момента его доставки в магазин до момента, когда покупатель берет его с полки.В зависимости от розничного продавца это может включать: выполнение складских запасов, организацию полки, установку дисплеев и установку ценовых и рекламных вывесок.

Нет двух одинаковых дней мерчендайзинга. Представители мерчандайзинга часто охватывают большую территорию и могут ежедневно посещать несколько магазинов, где выполняют совершенно разные задачи.

Описание работы мерчендайзера

Описание вакансии:

Мерчандайзеры несут ответственность за внешний вид продукции и ее поставку в различные магазины в пределах их обозначенного географического региона.Тесно работая как с поставщиками, так и с производителями, они гарантируют, что продвижение конкретных продуктов и услуг приведет к увеличению продаж в течение определенного периода времени.

Должностные обязанности:

Вот лишь некоторые из обязанностей, с которыми вы можете столкнуться:

  • Сотрудничество с поставщиками, производителями и магазинами для обеспечения надлежащего выполнения планов
  • Создание и организация акций и рекламных кампаний
  • Управление учебными материалами для обучения сотрудников
  • Управление планами расположения магазинов и ведение инвентаря товаров
  • Сбор информации о рыночных тенденциях и реакции покупателей на продукцию
  • Анализ показателей продаж - отчетность о росте, расширении и изменении рынков

Заработная плата мерчендайзера

Заработок продавца может варьироваться в зависимости от многих аспектов, таких как опыт, образование, навыки и т. Д.Включение этих аспектов оплаты также может варьироваться в зависимости от того, платят вы ежегодно или почасово. Вот что обычно делают мерчандайзеры в зависимости от структуры оплаты:

  • Ежегодно: От 25 000 до 73 000 долларов США в год, без учета бонусов.
  • В час: 9–16 долларов в час

Образование, навыки и опыт мерчендайзера

Хотя большинство работодателей не требует, чтобы у мерчандайзеров была ученая степень, им требуется либо аттестат средней школы, либо GED.Идеальный мерчендайзер - это человек, имеющий предыдущий опыт не только в маркетинге и бизнесе, но и в розничной торговле. Предыдущий опыт розничной торговли может дать преимущество новому мерчендайзеру, поскольку он уже имеет представление о том, как устроен мир розничной торговли.

Важно подумать о том, какие навыки работодатели ищут в своих мерчандайзерах. Вот три ключевые характеристики мерчендайзера:

Внимание к деталям

Помимо творческого подхода к планировке магазинов, мерчендайзеры также должны внимательно следить за деталями.Повседневные обязанности требуют, чтобы представители по мерчандайзингу знали, каковы рыночные тенденции и как клиенты склонны покупать продукты. Понимание и прогнозирование этих основных деталей позволяет мерчандайзерам принимать фундаментальные решения о том, какой должна быть рекламная акция и где определенный продукт должен продаваться в магазине. Все эти аспекты объединяются, чтобы сделать покупки для покупателя максимально приятными.

Навыки письменного и устного общения

Наличие хорошо развитых коммуникативных навыков не подлежит обсуждению для мерчендайзера, поскольку каждый день требует сотрудничества с поставщиками, производителями и магазинами.Некоторые дни можно проводить в офисе, писать электронные письма, звонить и составлять отчеты о продажах, а другие дни проводить в полевых условиях, ведя переговоры с поставщиками и обучая младший персонал в магазинах. Мерчандайзерам необходимы оба навыка, чтобы строить профессиональные и долгосрочные отношения со всеми этими людьми.

Работа под давлением

Потребительские рынки постоянно меняются каждый день, а это означает, что для мерчандайзеров сроки могут быть жесткими.Эта роль часто бывает сложной, и ее представители будут в напряжении каждый день, поэтому имейте в виду, что организация и хорошая работа под давлением являются ключом к успеху в этой области.

Объявления о работе мерчендайзера

Есть возможности для мерчендайзинга во многих отраслях, поэтому попробуйте эти ссылки, чтобы найти больше возможностей для работы - действительно, LinkedIn, Monster и Glassdoor.

Розничный мерчендайзер: описание работы | TARGETjobs

Мерчендайзеры играют ключевую роль в компании, поскольку на прибыльность может влиять то, насколько успешно они выполняют свою работу.

Чем занимается розничный мерчендайзер? Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки

Розничные торговцы несут ответственность за то, чтобы в магазине было необходимое количество товаров и они продавались по правильной цене. Благодаря продуманному планированию, тщательным закупкам и разумным рекламным акциям можно увеличить прибыль. Мерчандайзеры также оценивают потребности отдельных магазинов и их различия в зависимости от таких факторов, как размер магазина и их целевая демография.

Типичные должностные обязанности включают:

  • Тесное сотрудничество с покупателями и другими продавцами для планирования ассортимента продукции
  • Встреча с поставщиками, дистрибьюторами и аналитиками
  • управление бюджетами
  • прогнозирование продаж и прибыли
  • согласование объемов и сроков поставки
  • руководство и обучение младшего персонала
  • уровни управления и распределения запасов
  • Решение проблем с поставками / производством по мере их возникновения
  • установка увеличения запасов / снижения цен в соответствии с требованиями
  • Проведение финансовых презентаций руководителям высшего звена
  • для оценки показателей продаж различных диапазонов.

Вы можете узнать больше о жизни в сфере мерчандайзинга, прочитав наш обзор мерчендайзинга. Если вы хотите изучить свои варианты, вы также можете найти обзоры восьми других профессий в розничной торговле в нашем разделе с описанием ролей в розничной торговле, включая визуальный мерчандайзинг.

Прочтите, как Теджал Райчура, мерчендайзер Next, получила работу в сфере мерчандайзинга, и ее советы, как пойти по ее стопам, здесь.

Типичные работодатели розничных торговцев

Розничные торговцы обычно работают в индустрии моды, в национальных и независимых магазинах и, с продолжающимся ростом онлайн-покупок, в интернет-магазинах.

Вакансии рекламируются TARGETjobs, карьерными службами, специализированными кадровыми агентствами, в национальных газетах и ​​публикациях, таких как Retail Week , The Grocer и Drapers , а также их онлайн-эквиваленты. Спекулятивные заявки могут быть полезными и должны быть отправлены в отдел мерчандайзинга крупных работодателей.

Требуемая квалификация и обучение

Существуют пути к карьере в сфере розничной торговли как для выпускников университетов, так и для выпускников школ, хотя, как правило, возможностей для выпускников школ меньше.Выпускники могут поступить в профессию со степенью в любой дисциплине, хотя квалификация в смежном предмете, таком как бизнес, маркетинг, бухгалтерский учет или менеджмент, может быть выгодной.

Часто требуется соответствующий опыт работы в розничной торговле или офисе. Этого можно добиться с помощью отпусков, работы помощником по продажам с частичной занятостью или общих программ обучения менеджменту магазинов для выпускников.

Ключевые навыки для мерчендайзеров

  • коммерческая осведомленность
  • уверенность
  • выдерживает давление
  • навыки работы в команде
  • коммуникативные навыки
  • навыки межличностного общения
  • лидерские качества
  • сильные числовые и аналитические навыки
  • ИТ-навыки
  • навыки принятия решений
  • организаторские способности.

Для получения дополнительной информации о навыках, которые вам понадобятся, прочтите нашу статью о пяти навыках, которые ищут работодатели в розничной торговле, и о том, как вы можете доказать, что ими владеете.

Далее: поиск вакансий и стажировок для выпускников

Розничный мерчендайзер Описание работы

Розничный мерчендайзер Описание работы Шаблон

Мы ищем взыскательного розничного продавца для планирования и продвижения продаж наших предложений. Розничный мерчендайзер будет отвечать за демонстрацию продуктов, мониторинг запасов и отслеживание продаж в определенных магазинах.Вам также следует использовать информацию, полученную в результате вашего собственного исследования рынка, для информирования об акциях и скидках на новые продукты.

Чтобы добиться успеха в качестве продавца розничной торговли, вы должны обладать экспертными навыками управления временем и законным интересом в удовлетворении ожиданий клиентов. Выдающиеся розничные продавцы объединят свои знания в области маркетинга с результатами поведенческой психологии, чтобы повысить продажи наших продуктов.

Обязанности розничного продавца:

  • Обеспечение наиболее прибыльных мест в каждом магазине и привлекательное позиционирование продуктов.
  • Регулярная проверка товарно-материальных запасов, чтобы обеспечить постоянное снабжение магазинов необходимыми припасами.
  • Удаление просроченных, сломанных или непригодных по другим причинам продуктов с дисплеев.
  • Отслеживание продаж для отслеживания эффективности каждого основного продукта.
  • Предлагаем специальные предложения и скидки на товары.
  • Выступление за пополнение запасов, если необходимо.
  • Проведение индивидуальных интервью, фокус-групп и опросов для выяснения жизнеспособности предметов, проблем, связанных с продуктом, и возможных пробелов на рынке.
  • Мотивация к прекращению выпуска товаров, не получивших поддержки.
  • Поддержание сердечных отношений со всеми заинтересованными сторонами для поддержания нашей репутации и содействия нашим усилиям.
  • Проведение анализа конкурентов, чтобы быть уверенным, что мы всегда находимся впереди всех.

Требования к розничным продавцам:

  • Диплом средней школы или его эквивалент.
  • Степень бакалавра в области маркетинга, финансов или другой соответствующей области настоятельно рекомендуется.
  • Предыдущий опыт работы в качестве розничного мерчендайзера, визуального мерчендайзера и т. Д.
  • Компьютер грамотный.
  • Опыт проведения маркетинговых исследований.
  • Способность создавать подходящие и увлекательные демонстрации продуктов.
  • Знание соответствующих статистических процедур для облегчения анализа данных.
  • Отличное устное и письменное общение.
  • Внимательное отношение к потребностям продавцов и потребителей.
  • Профессионально и вежливо.

Мерчендайзер - заработная плата, мерчендайзеры и розничная торговля

Образование и обучение - степень бакалавра
Средняя зарплата - 20 000 долларов - 60 000 долларов
Перспективы работы - Хорошо

Мерчандайзеры являются частью команды закупок розничного магазина.Их работа заключается в том, чтобы убедиться, что в магазинах есть нужные линейки продуктов и в нужных количествах. Это сложная роль, требующая отличного понимания розничного рынка и способности анализировать данные о продажах для использования при принятии решений о покупке. Торговец частично или полностью отвечает за цену, по которой определенные продукты должны продаваться в розницу.
Одним из важных аспектов роли мерчендайзера в магазине является планирование визуального оформления предлагаемых товаров. Было проведено исследование, которое доказывает, что способ визуальной выкладки товаров может повлиять на решения потребителей о покупке.

Требования к образованию и обучению

Для мерчендайзера нет особых требований к ученой степени, но степень бакалавра предпочтительна. Соответствующие степени включают маркетинг, управление розничной торговлей и финансы. Некоторые компании проводят программы последипломного образования, специально нацеленные на мерчандайзеров будущего. Они вооружают начинающих мерчандайзеров определенным набором навыков, необходимых для успеха в отрасли.

Получение работы

Работа в сфере мерчандайзинга сводится к трем факторам - образованию, опыту и личности.Что касается образования, мерчандайзерам необходимо будет продемонстрировать сильные числовые способности и хорошие навыки принятия решений. Желателен опыт работы в розничной торговле или в сфере маркетинга. Мерчендайзерам потребуется личность, которая одновременно умна и сообразительна. Глубокое знание мира розничной торговли и поведения потребителей поможет мерчендайзерам добиться успеха в получении работы в этой области.

Перспективы трудоустройства, перспективы трудоустройства и развитие карьеры

Всегда будут нужны мерчандайзеры.Мерчендайзер, имеющий очевидный послужной список в принятии успешных решений в области мерчандайзинга, скорее всего, будет иметь широкий выбор профессий. Одним из факторов, который беспокоит мерчандайзеров, является рост числа покупок в Интернете. Это привело к тому, что все меньше людей предпочитают делать покупки в традиционных обычных магазинах. Некоторые из навыков, которые мерчендайзер использует в офлайн-магазинах, можно применить и в мире интернет-покупок; Многие мерчандайзеры могут обнаружить, что они могут воспользоваться бумом онлайн-покупок.

Мерчандайзинг - это карьера, в которой есть явные возможности для развития. Часто новые мерчандайзеры начинают свою деятельность либо как дистрибьюторы, либо как помощники по управлению товарами. Следующей ступенью по карьерной лестнице обычно является роль помощника мерчендайзера. После нескольких лет опыта работы на этом уровне в отрасли можно получить повышение до должности полного мерчендайзера и, в конечном итоге, до старшего мерчендайзера.

Условия труда и окружающая среда

Торговец будет проводить большую часть своего времени в офисе, но время от времени будет также работать в торговом зале розничного магазина.Мерчандайзерам также необходимо время от времени встречаться с оптовиками. Если мерчендайзер достигает управленческого уровня в своей профессии, то он, скорее всего, будет базироваться в головном офисе компании. Время от времени можно совершать поездки за границу, чтобы посетить зарубежных производителей в поисках новых линий продукции.

Заработная плата и льготы

Начальная зарплата для людей, начинающих работать в сфере мерчендайзинга, составляет около 20 000 долларов, а для старшего продавца с отличным послужным списком и многолетним опытом она может вырасти до 60 000 или 80 000 долларов.Многие магазины предлагают полный спектр льгот, включая медицинские и стоматологические услуги, а также отпуск и оплачиваемый отпуск по болезни.

Куда обратиться за дополнительной информацией

Национальная федерация розничной торговли
325 7-я улица NW, Ste. 1100
Вашингтон, округ Колумбия 20004
www.nrf.com

Профиль работы мерчендайзером | Prospects.ac.uk

Работая в тесном сотрудничестве с покупателями, розничные мерчендайзеры прогнозируют перспективные тенденции продаж для обеспечения максимальной прибыльности

Ваша роль как розничного мерчендайзера заключается в обеспечении того, чтобы товары появлялись в нужном магазине или на веб-сайте, в нужном месте. время и в нужном количестве.Это предполагает тесное сотрудничество с командами закупщиков для точного прогнозирования тенденций, планирования уровней запасов и мониторинга производительности.

Пока покупатель выбирает линии, мерчендайзер решает, сколько денег следует потратить, сколько линий следует купить и в каком количестве.

В небольших компаниях одно и то же лицо может нести ответственность как за закупку, так и за продажу товаров.

Мерчендайзеры играют ключевую роль в розничной торговле, поскольку на прибыль может влиять то, насколько успешно они выполняют свою работу.Мерчандайзеры устанавливают цены для максимизации прибыли и управления производительностью ассортимента, планируя рекламные акции и скидки по мере необходимости.

Они также контролируют доставку и распределение запасов и работают с поставщиками.

Обязанности

Как розничный мерчендайзер, вам обычно необходимо:

  • планировать ассортимент продукции и готовить планы продаж и складских запасов вместе с покупателями
  • поддерживать связь с покупателями, аналитиками, магазинами, поставщиками и дистрибьюторами
  • поддерживать обширная библиотека соответствующих данных
  • работать в тесном сотрудничестве с персоналом визуального отображения и руководителями отделов, чтобы решить, как товары должны отображаться для максимизации продаж
  • создавать планы расположения магазинов, иногда называемые «ведомостями».
  • прогнозировать прибыль и продажи, а также оптимизировать продажи. объем и прибыльность определенных продуктовых направлений
  • планировать бюджеты и представлять прогнозы продаж и цифры для новых диапазонов
  • контролировать уровни запасов на основе прогнозов на сезон
  • использовать специализированное компьютерное программное обеспечение, например, для обработки статистики продаж, составления прогнозов продаж и представления таблицы и графики
  • анализируют каждый аспект b продавцы (например, самые продаваемые цены, цвета или стили), гарантируя, что они полностью раскрывают свой потенциал.
  • поддерживают осведомленность о работе конкурентов.
  • отслеживают медленных продавцов и принимают меры для снижения цен или проведения рекламных акций по мере необходимости.
  • собирают информацию. о реакции покупателей на продукцию
  • анализировать продажи за предыдущий сезон и составлять отчет о линиях текущего сезона
  • делать финансовые презентации старшим менеджерам
  • сопровождать покупателей во время визитов к производителям, чтобы оценить производственные процессы
  • встречаться с поставщиками и управлять распределением продукции складские запасы, путем переговоров по себестоимости, заказа запасов, согласования сроков и дат поставки и заполнения необходимых документов.
  • выявляет трудности с производством и поставкой и решает любые проблемы или задержки по мере их возникновения.
  • управляет, обучает и контролирует младший персонал.

Заработная плата

  • Начальная зарплата помощника мерчендайзера варьируется от 16 000 до 18 000 фунтов стерлингов, а с опытом работы возрастает до 22 000 фунтов стерлингов.
  • После нескольких лет опыта продавец может рассчитывать на заработок от 28 000 до 36 000 фунтов стерлингов.
  • Заработная плата старшего продавца варьируется от 45 000 до 65 000 фунтов стерлингов, плюс пакет льгот. На вершине профессии глава или директор по мерчандайзингу в крупной компании может зарабатывать более 85 000 фунтов стерлингов, плюс льготы.

Заработная плата зависит от местоположения, размера работодателя, оборота и типа продукта. Крупные торговые сети с большой улицей часто предлагают самые высокие зарплаты. Другие льготы, такие как служебный автомобиль и частное медицинское страхование, являются обычными.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Время работы

Время работы обычно с 9:00 до 17:00, с понедельника по пятницу. Однако может потребоваться более продолжительное рабочее время для поддержки открытия нового магазина во время специальной рекламной акции, для запуска нового продукта или ассортимента или для решения непредвиденных производственных трудностей.

Иногда бывает необходимо поработать в выходные или по вечерам, чтобы посетить магазины или сделать покупки в магазинах.

Иногда бывает трудно найти работу на условиях неполного рабочего дня из-за необходимости быть доступным ежедневно для решения проблем с поставщиками. Однако некоторые компании могут предлагать гибкий график работы.

Чего ожидать

  • Работа в основном основана на офисе с балансом между независимой работой и регулярным взаимодействием в команде. Часть вашего времени каждую неделю вы будете тратить на посещение магазинов или поставщиков, а иногда и на торговые ярмарки или показы мод.
  • Мерчандайзинг может отличаться в разных розничных организациях, и это может быть головной офис или филиал. Большинство розничных мерчендайзеров работают в головных офисах, большинство из которых находятся в Лондоне и на Юго-Востоке или в других крупных городах.
  • Работа предполагает работу в быстро меняющейся и конкурентной среде с высоким уровнем ответственности за потенциально очень большие бюджеты, где даже незначительные ошибки могут привести к значительному снижению прибыли. Этот аспект может быть либо мотивирующим и вызывающим, либо источником стресса.
  • Время от времени вам может понадобиться провести короткие периоды вдали от дома, и у вас может быть возможность для зарубежных поездок, особенно в моде, например, для сопровождения покупателей в Латинскую Америку, Восточную Азию или Юго-Восточную Азию. На высшем уровне от вас могут потребоваться поездки для поиска новых поставщиков, выбора и покупки товаров или решения проблем с производителями.
  • Самостоятельная занятость или внештатная работа возможны только в том случае, если вы устроились консультантом по розничной торговле.

Квалификация

Хотя эта профессия открыта для всех выпускников, степень по следующим предметам может увеличить ваши шансы на поиск работы:

  • бухгалтерский учет и финансы
  • бизнес или менеджмент
  • экономика
  • ИТ или компьютерные исследования
  • маркетинг
  • математика или статистика
  • управление розничной торговлей.

Многие компании предпочитают набирать выпускников со степенью, связанной с бизнесом или математикой, из-за их аналитических способностей, но другие будут рассматривать выпускников любой дисциплины, если у них есть необходимые навыки.

Наличие интереса к продукции, которую компания продает в розницу, будет преимуществом.

Эта профессия также открыта для тех, у кого есть HND, в частности, по следующим предметам:

  • бухгалтерский учет и финансы
  • бизнес или менеджмент
  • транспорт, распределение, логистика или управление операциями.

Вступление без степени или HND возможно для кандидатов с другой соответствующей квалификацией или опытом. Некоторые должности распределителя или помощника мерчендайзера требуют хороших результатов A-level.

В аспирантуре не требуется, хотя есть соответствующие курсы. Ищите аспирантуру по мерчандайзингу.

Навыки

Вам понадобятся:

  • сильные аналитические и числовые навыки для составления бюджета и понимания показателей продаж
  • умение работать под давлением в динамичной среде и быстро выявлять проблемы и рекомендовать решения
  • разумные навыки принятия решений и способность планировать и расставлять приоритеты
  • отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
  • умение хорошо работать в составе команды, а также выстраивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с широким кругом людей
  • сильная коммерческая хватка и умение понимать, что понравится покупателям
  • компьютерная грамотность
  • творческое чутье
  • уверенность в себе
  • водительское удостоверение - также часто является требованием.

Опыт работы

Сильная конкуренция за вакансии означает, что опыт работы в офисе перед поступлением часто имеет важное значение. Кроме того, опыт работы с одним из крупных розничных торговцев может помочь продемонстрировать как интерес к розничной торговле, так и понимание уровней контроля запасов, что может быть полезно на этапе подачи заявки и собеседования.

Существует относительно немного программ повышения квалификации по вопросам мерчандайзинга, хотя некоторые программы обучения менеджменту розничной торговли включают мерчандайзинг как одну из областей специализации.Большинству выпускников необходимо будет подавать заявки непосредственно на должности младшего или начального уровня, обычно в качестве распределителя, в основные обязанности которого входит анализ данных, помощь мерчендайзеру в распределении запасов по магазинам и поддержание связи с поставщиками по вопросам сроков доставки запасов.

Другие должности младшего уровня включают роли дистрибьютора и помощника по управлению товарами (MAA). Может быть полезно подавать спекулятивные заявки непосредственно в отделы мерчандайзинга крупных розничных торговцев.

Когда вы ищете вакансии по мерчандайзингу, важно полностью понимать определение роли этой конкретной организации, поскольку описание должности и виды деятельности могут сильно различаться в зависимости от компании.

Многие крупные розничные торговцы имеют свои торговые группы в магазинах, чья работа заключается в выполнении инструкций мерчендайзера головного офиса путем организации и размещения запасов в торговом зале. Опыт работы в одной из этих команд может дать представление о том, как следует интерпретировать товарные планы.

Возможно, можно будет начать с аналогичной роли, такой как визуальный мерчандайзинг, и перейти к позиции розничных товаров. Визуальный мерчендайзер создает витрины и витрины в магазинах и универмагах, беря на себя ответственность за «внешний вид» магазина с целью продвижения товаров с целью увеличения продаж.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

В розничной торговле работает около трех миллионов человек. В настоящее время отрасль претерпевает изменения, в основном из-за быстрого роста онлайн-торговли. По данным Центра исследований розничной торговли, в ближайшие пять-десять лет розничные онлайн-продажи будут продолжать расти - в то время как количество традиционных магазинов на улице, как ожидается, сократится.

Типы работодателей, которые с наибольшей вероятностью будут нанимать розничных мерчендайзеров, включают:

  • розничных торговцев модной одеждой
  • универмагов
  • несколько торговых сетей
  • супермаркетов
  • сети быстрого питания, сэндвичей и кофе
  • более крупные независимые торговые сети розничные торговцы
  • оптовые поставщики
  • производители
  • почтовые компании
  • интернет-магазины.

Есть возможность работать за границей, особенно с розничными фирмами, имеющими международные представительства.

Ищите вакансии по адресу:

Рекрутинговые агентства в сфере моды и розничной торговли часто занимаются вакансиями по мерчандайзингу, например:

Повышение квалификации

Обучение розничных мерчендайзеров в основном зависит от должности и компетенций и обычно включает работу над определенным набором задачи и выполнение проектов индивидуально или в составе большой команды.

У большинства розничных компаний есть схема обучения. Это будет варьироваться в зависимости от работодателя, но может включать курсы по:

  • настойчивости
  • общению
  • поведению потребителей
  • переговорам
  • системному обучению
  • управлению временем.

Существует ряд курсов по мерчандайзингу, в том числе краткосрочные курсы по мерчандайзингу в Лондонском колледже моды, а также курсы для аспирантов и исследовательские возможности в различных университетах.

Ряд колледжей повышения квалификации предлагают курсы, посвященные розничной рекламе и мерчендайзингу. Также доступны базовые курсы дистанционного обучения по вопросам закупок и мерчендайзинга.

Чтобы поддержать желающих начать карьеру в сфере розничной торговли модной одеждой, существует Академия модной розничной торговли. Академия стремится работать в партнерстве с отраслью розничной торговли для предоставления программ профессионального и профессионального обучения, включая уровень 4 мерчандайзинга в сфере моды.

Академия имеет прочные связи с головными офисами розничной торговли модной одеждой в Лондоне, что позволяет студентам получить непосредственный опыт в процессе учебы.Более короткие курсы мерчандайзинга также предлагаются на вводном, среднем и последипломном уровне.

Другие профессиональные квалификации, которые могут понравиться мерчендайзерам, предлагаются:

Перспективы карьерного роста

Точка входа розничного мерчендайзера может варьироваться в зависимости от компании и будет зависеть от соответствующего опыта и квалификации. Обычно новые участники начинают свою деятельность как распределители, дистрибьюторы или MAA.

В мерчандайзинге есть четкий путь карьерного роста.Компании часто имеют программу развития компетенций с набором компетенций, которые необходимо достичь, чтобы перейти на следующий уровень и получить продвижение по службе.

Следующий уровень после работы в качестве MAA - это помощник мерчендайзера (хотя в некоторых компаниях есть дополнительный шаг между этими двумя ролями в качестве старшего распределителя или старшего дистрибьютора). Пребывание на уровне помощника в течение нескольких лет до повышения до мерчендайзера, а затем до старшего мерчендайзера, является обычным явлением.

Для тех, кто заинтересован в управлении, возможна работа до менеджера по товарам, начальника отдела мерчандайзинга, а затем директора по мерчандайзингу. Эти роли будут базироваться в головном офисе.

Карьерный рост может быть быстрым, но он во многом зависит от индивидуальных достижений. Можно нести ответственность за большой бюджет и команду людей в течение пяти лет, и, как правило, достичь уровня старшего мерчендайзера в течение восьми лет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *