Суббота , 18 Сентябрь 2021

Торговые представители: Обучение и трудоустройство в Москве и Московской области на должности торговый представитель, менеджер активных продаж

Содержание

Аутсорсинг торговых представителей от компании LEADER TEAM

Из этой статьи вы узнаете:

Выстраивание отношений между производителем или дистрибьютером и торговой точкой – важный этап любых розничных продаж. И здесь не обойтись без торгового представителя, который будет выполнять функцию связующего звена между двумя потенциальными партнерами по бизнесу.

Найти торгового представителя может быть непростой задачей. Особенно, если речь идет о поиске целого штата специалистов. Это нагрузка ложится не только на отдел кадров, но и на всю компанию в целом, заставляя руководство распределять ресурсы не самым выгодным способом.

Результаты аутсорсинга торговых представителей

  • Быстрое расширение присутствия на рынке;
  • Формирование всех отчетов о работе – подробно и вовремя;
  • Четкий контроль ситуации в каждой из точек розничной продажи.

Услуга аутсорсинга продаж и торговых представителей может быть полезна, если вы планируете значительно увеличить сбыт товара за короткое время.

При этом затрачивать собственные кадровые ресурсы не придется – вся нагрузка по поиску, проведению собеседований и приему на работу ложится на аутсорсинговую компанию. Она же занимается выплатой зарплаты и необходимыми отчислениями.

Заказ аутсорсинга торговых представителей всегда провоцирует изменение динамики продаж. Но не каждая компания аутсорсинговых услуг может обеспечить положительное влияние и отсутствие дополнительных затрат. Поэтому так важно выбрать надежного партнера, который будет предоставлять услугу хорошего качества.

Услуга аутсорсинга торговых представителей от компании Leader Team

Компания Leader Team существует на рынке более 15 лет. Это время было использовано для того чтобы накопить ценный опыт по поиску надежного и профессионального персонала. Мы можем предложить:

  1. Проверенную временем систему поиска торговых представителей необходимой специализации.
  2. Быстрое предоставление нужного количества торговых представителей по всей России.
  3. Собственные программы обучения, доказавшие свою эффективность.
  4. Современные IT-решения для предоставления отчетности.

Для того чтобы оформить заявку на услугу аутсорсинга торговых представителей, нужно позвонить по нашему телефону в Москве +7 (495) 258-37-27 или любому телефону региональных филиалов. Также свою заявку вы можете отправить на электронную почту [email protected]

Обучение торговых представителей — опыт 6 компаний

Чтобы быть успешнее конкурентов, нужно быть умнее. Потому в бизнесе обучение персонала — не роскошь, а средство для развития. Компетентные сотрудники быстро решают поставленные задачи и ведут команду к новым победам.

Но, согласно опросам, сотрудники каждой пятой компании России относятся к обучению нейтрально или даже отрицательно. Торговые представители — вообще отдельная история. Они часто не видят пользу в обучении — считают, что это не отразится на зарплате и отнимет много времени.

Мы собрали шесть кейсов, где практики бизнеса делятся рецептами эффективного обучения торговых представителей, которым некогда сидеть за партой.

«Балтика»: Рецепт продуктивного обучения — очные тренинги и наставничество

Сфера деятельности: производство и продажа пива, слабоалкогольных и безалкогольных напитков.

О компании: «Балтика» — одна из крупнейших пивоваренных компаний страны. Входит в международный холдинг Carlsberg Group — продукция «Балтики» представлена в 75 странах мира. Компании принадлежит восемь заводов в России и широкий портфель брендов.

Дарья Носкова,
менеджер по разработке мотивационных
программ и eLearning

В «Балтике» работает несколько тысяч торговых представителей. В компанию многих принимают без опыта. К нам приходят сотни молодых людей, которые никогда нигде не работали, и совсем скоро они должны выйти к клиентам. Их нужно научить практически всему с нуля.

Для подготовки новобранцев мы используем набор инструментов: очные тренинги, вебинары, обучающие видео, скрипты общения с клиентом, наставничество.

Вначале молодого специалиста ждет двухдневный очный тренинг у себя в регионе. В программе два обязательных курса:

  1. Адаптационный. В этом курсе мы рассказываем о компании: история возникновения, место на рынке.
  2. Навыки продаж. Тренер последовательно рассказывает о каждом шаге продаж, подробно разбирает каждое действие торгового представителя, учит работать с возражениями, разбирает воронки вопросов.

Адаптационный курс мы также перевели в онлайн-формат — проводим трехчасовой вебинар.

У компании большая география покрытия — в 80% торговых точек страны есть наш продукт. Собрать сотрудников из регионов в одном месте сложно, поэтому вебинары сильно выручают.

Этапы полевого обучения торгового представителя

После вводного обучения начинается практика. В своем регионе за каждым новичком закрепляется наставник. Первую неделю они вместе «выходят в поля»: наставник смотрит на работу сотрудника и тут же дает обратную связь. Это своего рода «конференция на обочине»: ошибки новичка разбирают после каждого визита в магазин.

Спустя неделю молодой сотрудник начинает работать самостоятельно. При этом у него всегда есть доступ к корпоративной базе знаний. Это онлайн-портал, в котором хранится информация о всех продуктах, стандартах работы, выкладке товара и правилах визита в магазин.

Видеоуроки — важный инструмент в обучении. Средний возраст наших специалистов — 25-27 лет, смотреть видео со смартфона им гораздо удобнее, чем читать многостраничные инструкции в Word.

Каждый месяц мы назначаем торговым представителям по одному обучающему ролику: стандарты продаж, презентация продукта, работа в корпоративных программах. Это самая актуальная информация, которую можно сразу использовать в работе. В конце каждого видео — электронный тест на закрепление знаний.

В некоторых компаниях пользу от обучения измеряют по итогам аттестации: если сотрудник набрал за тест 90 баллов из 100, он считается подготовленным. У нас другой подход:

  1. Аудит. Региональный руководитель проверяет торговые точки сотрудника: как расставлен товар, не нарушены ли условия хранения пива.
  2. Оценка на рабочем месте. Региональный руководитель едет вместе с торговым представителем в торговые точки, оценивает его работу.

Очные тренинги на старте и наставничество помогают нам за 2 месяца сделать из новичка грамотного профессионала. Кроме того, растет репутация бренда.

Aquario: При помощи смешанного обучения мы тренируем новичков вдвое быстрее

Сфера деятельности: производство, продажа и сервисное обслуживание насосного оборудования.

О компании: международный производитель и поставщик бытового насосного оборудования, работающий на российском рынке с 2001 года.

Алексей Халаим,
руководитель отдела обучения Aquario

В российских регионах функции торговых представителей у нас выполняют бренд-менеджеры: они продвигают оборудование, смотрят, какие модели выставлены на полках магазинах, консультируют продавцов. Это опытные технические специалисты, которые досконально знают конструкцию каждого насоса.

Для подготовки молодых специалистов мы используем смешанное обучение: очные тренинги и электронные курсы в пропорции 40/60.

На старте мы проводим двухдневные очные тренинги: выезжаем в регион или собираем группу в Москве. Первый день посвящаем технике продаж и работе с возражениями, на второй рассказываем о продукте: основные характеристики моделей, где используются, из чего складывается цена.

Что такое смешанное обучение и в чем его преимущества для бизнеса, читайте в отдельном материале.

Потом обучение уходит в онлайн. Бренд-менеджер получает доступ к СДО — системе дистанционного обучения iSpring Online. По сути, это виртуальная школа: можно назначать электронные курсы и тесты и отслеживать успеваемость по отчетам.

Учебный портал Aquario

Это корпоративная база знаний. Весь контент хранится в одном месте, как и история обучения каждого сотрудника: легко посмотреть, какие курсы он прошел, когда и сколько времени потратил на изучение материала.

Для торговых представителей СДО удобна тем, что учиться они могут в любом месте: дома, на работе, во время обеденного перерыва, с компьютера или мобильника — неважно, нужен лишь доступ в интернет.

О том, как система дистанционного обучения помогает бизнесу быстрее обучать сотрудников, подробнее читайте здесь.

Для курсантов мы разработали 10 программ обучения. В каждой — детальный обзор отдельного вида насосов: предназначение, функции, отличие от товаров конкурентов.

Помимо электронных курсов в программу входят pdf-материалы, видеообзоры моделей насосного оборудования, тесты.

Состав программы обучения Aquario

В iSpring Suite мы создаем диалоговые тренажеры, нам они заменяют практические занятия в аудитории. В основе каждого диалога — бизнес-кейс из реальной практики. Сотруднику нужно в режиме реального времени решить задачу: правильно презентовать продукт или успокоить недовольного покупателя. Такие интерактивные упражнения помогают сотрудникам отработать навыки общения без риска сорвать сделку или потерять клиента.

Фрагмент диалогового тренажера «Работа с возражениями»

Десять программ обучения бренд-менеджеры Aquario должны пройти за три месяца. В финале сдаётся итоговый тест. Проходной балл у него 100%. Отличники получают премию, двоечников отправляют на пересдачу.

Благодаря такому подходу за два года мы превратили брэнд-менеджеров в экспертов по насосному оборудованию.

Компания сократила затраты на очное обучение: теперь тренеры вдвое реже выезжают в регионы — минус командировочные, оплата за билеты и гостиницу. Такой формат устраивает и сотрудников: им не нужно отвлекаться от работы ради очередного очного курса.

Leader Team: Дистанционное обучение помогает нам синхронно развивать 1 000 сотрудников в «полях»

Сфера деятельности: аутсорсинг персонала.

О компании: Leader Team — эксперт в области услуг аутсорсинга персонала для производителей FMCG и розничных сетей: мерчандайзеров, кассиров, продавцов, работников торгового зала, грузчиков, упаковщиков, сотрудников производства. В общей сложности на проектах компании работает более 25 тысяч человек по всей России.

Оксана Антипова,
руководитель учебного центра Leader Team

Наши торговые представители работают с производителями крупнейших мировых брендов. Среди них Coca-Cola, Kimberly-Clark, Efes, Food Empire, JTI, «Слобода».

Портфель клиентов растет, и с каждым годом нам требуется все больше людей, однако найти опытных сотрудников на рынке практически невозможно. Потому мы отбираем способных кандидатов и готовим из них специалистов. Для этого с 2013 года используем дистанционное обучение.

Как только новый сотрудник устраивается на работу, ему автоматически назначается обязательная подборка курсов: стандарты мерчандайзинга, правила работы в компании и торговых точках, продуктовые курсы. Всего 4 объемных материала, которые нужно изучить за три дня. После каждого курса назначается электронный тест. Успеваемость напрямую влияет на премию — поощряем лишь сотрудников, которые ответственно относятся к обучению, поэтому проблем с мотивацией нет.

Преимущество дистанционного обучения (e-Learning) в том, что мы можем синхронно развивать 1 000 торговых представителей по всей России. При этом мне не нужно, к примеру, ехать во Владивосток, чтобы проверить успеваемость сотрудника — достаточно открыть корпоративный портал обучения. Здесь вся статистика по каждому сотруднику: сколько курсов изучил, какие тесты провалил, какие темы вызвали трудности.

Весь цикл запуска дистанционного обучения в компании мы подробно разобрали в  статье о внедрении e-Learning.

e-Learning также помогает быстро донести информацию об изменениях, когда появилась новая услуга или изменились стандарты работы. Мы собираем электронный курс и назначаем его сотрудникам для обязательного прохождения. Торговые представители открывают материал с планшета или телефона, читают.

Благодаря eLearning не нужно объезжать все регионы, чтобы лично рассказать каждому о нововведениях. Так мы экономим время и деньги.

ГК «СиЭс Медика»: Мы составляем индивидуальные планы развития для каждого сотрудника

Сфера деятельности: дистрибуция.

О компании: группа компаний «СиЭс Медика» — эксклюзивный дистрибьютор японского производителя медицинской техники OMRON Healthcare. 26 лет «СиЭс Медика» поставляет оборудование в 43 000 аптек России.

Варвара Михайлова,
Менеджер по оценке и обучению ГК «СиЭс Медика»

У нас более 300 торговых представителей по России. У каждого — индивидуальная программа обучения. Чтобы ее составить, еще на старте мы используем оценку 360 градусов — работу торгового представителя анализируют коллеги и руководители: отмечают сильные и слабые стороны.

Пять критериев сильного торгового представителя:
профессионализм, клиентоориентированность, ответственность, коммуникации, лояльность. Оценка 360 градусов помогает понять, какой «скилл» нужно прокачать сотруднику, чтобы стать первоклассным профи.

После диагностики знаний каждый торговый представитель получает персональную карту развития: список электронных курсов и книг, обязательных к прочтению, расписание тренингов. Это марафон длиною в год. При этом у московских сотрудников упор на очное обучение, у региональных — на дистанционное.

Почему так? В России у нас 54 дилера, тренерам сложно объехать всех — это долго и дорого. Потому регионы мы обучаем дистанционно: очные тренинги заменяем электронными курсами, в качестве практики используем тесты и диалоговые тренажеры.

Так, к примеру, мы разработали интерактивный тренинг, который помогает отточить навыки общения с фармацевтами и провизорами. Раньше мы учили этому очно. Теперь человека сменила программа.

Фрагмент диалогового тренажера от «СиЭс Медика»

А вот продуктам компании мы учим дистанционно и Москву, и регионы. Разрабатываем электронные курсы, загружаем в корпоративную систему обучения, назначаем сотрудникам.

Фрагмент продуктового курса от «СиЭс Медика»

Торговым представителям не нужно приезжать в офис на лекцию, вести конспекты — они могут зайти в СДО и прочитать руководство по нужному продукту. В конце курса — электронный тест.

Такой подход мы практикуем с мая этого года. Вовлеченность сотрудников в обучение увеличилась на 20%. Также вырос уровень обслуживания клиентов: торговые представители стали укреплять свои слабые стороны и работать на результат.

Tele2: В обучении не должно быть лишнего — только знания, которые можно использовать в работе

Сфера деятельности: телекоммуникации.

О компании: Tele2 — одна из ведущих телекоммуникационных компаний России. Обслуживает абонентов в 65 регионах страны, предлагая услуги мобильной связи и высокоскоростного интернета.

Владимир Ковалевский,
менеджер проектов по управлению знаниями партнеров Tele2 Россия

Рынок интернета и сотовой связи постоянно меняется: появляются новые услуги и продукты, запускаются новые акции. Нашим сотрудникам нужно быть в курсе тенденций, чтобы работать эффективно, потому в Tele2 обучаются непрерывно.

Мы используем blended learning (смешанное обучение). Сперва новый торговый представитель проходит в своем регионе начальное обучение по вводу в должность: знакомится с обязанностями, историей компании и продуктовой линейкой. Без такой «базы» новичка не пускают на маршрут.

После раз в квартал тренер очно собирает всех торговых представителей в регионе: рассказывает об изменениях на рынке, о новых продуктах и их преимуществах, принципах работы с возражениями. В конце лекции сотрудники здесь же в аудитории проходят электронный тест под присмотром тренера. Списать — невозможно.

Кроме этого сотрудникам всегда доступны электронные курсы по продуктам на корпоративном портале. В таком курсе не должно быть лишнего. Важно, чтобы сотрудники смогли использовать полученные знания в «полях» сразу после изучения. Какой смысл читать сухую теорию, которая не гарантирует «взрыв» в продажах?



Успеваемость сотрудников отслеживают ежеквартально — руководитель дает обратную связь по каждому вопросу. Каждый торговый представитель заинтересован в высоком результате — чем выше показатели, тем больше заработок. 

Таким образом мы обучали торговых представителей до середины 2017 года. Наша компания не перестает повышать  эффективность бизнес-процессов, и сейчас процесс обучения торговых представителей претерпевает изменения.  

МПЗ «Богородский»: C eLearning мы полностью отказались от офлайн-обучения по продуктам

Сфера деятельности: пищевое производство.

О компании: производитель мясной гастрономии в Московской области.

Аскар Ахметов,
менеджер по обучению и развитию персонала МПЗ «Богородский»

В нашей компании 30 торговых представителей. Они постоянно в разъездах — продают оптом колбасные изделия, деликатесы и полуфабрикаты, а также сопровождают контракты в крупных торговых сетях.

До 2017 года мы тренировали вэн-агентов исключительно очно — сотрудникам приходилось отрываться от работы, чтобы послушать очередную лекцию о новом продукте. Это устраивало не всех.

Теперь в подготовке торговых представителей мы используем смешанное обучение — очные тренинги и дистанционные курсы в пропорции 35/65.

У новичков на старте два аудиторных занятия, по одному в неделю. На тренинге — исключительно практика. Даем классический инструментарий навыков: продажи, работа с возражениями и манипуляциями, презентация продукта.

В дистанционке — упор на продуктовом обучении: электронные курсы по ассортиментной политике, типам упаковки, специям, различным добавкам, мерчендайзингу.

Электронные курсы помогают торговым представителям понять преимущество наших продуктов, грамотно рассказать о них клиентам и получить доступ к полкам.

Если очные тренинги мы проводим раз в пять месяцев, то электронное обучение работает 24 на 7.

Сотрудник может в любую свободную минуту зайти на корпоративный портал и перепройти курс с компьютера или телефона. Он сам выстраивает учебный процесс. Никто не стоит над душой. Не надо отпрашиваться у тренера на обед или «по своим делам». Мы лишь предлагаем ресурсы для развития и отслеживаем успеваемость по отчетам в СДО.

А еще год назад лекции по продуктам тоже проводили очно. К примеру, завод выпускает на рынок новый сорт колбасы. Маркетологи тут же собирают торговых представителей, рассказывают о характеристиках товара, проводят дегустацию. Но постепенно знания терялись, и обучение приходилось проводить повторно.

Теперь мы втрое реже отрываем людей от работы, при этом они досконально знают продукты компании. Смешанный формат положительно сказался на мотивации — люди стали учиться охотнее, пропала отговорка «мне некогда».

 

Торговый представитель региональный - Энциклопедия по экономике

В крупной компании, производящей промышленное оборудование, для каждого крупного города назначен свой торговый представитель. Региональные менеджеры по сбыту контролируют деятельность нескольких таких торговых представителей. Управляющий по маркетингу хочет узнать, какую прибыль приносят города. Как распределить следующие затраты по городам а) совокупные затраты на рассылку счетов покупателям, б) расходы региональных менеджеров по сбыту, в) затраты на общенациональную рекламу в журналах, г) расходы на маркетинговые исследования  [c.850]
Взаимодействие с оптовым покупателем допускает несколько вариантов. При пассивном поведении предприятия оптовой покупатель заказывает партию товара по мере необходимости. При активном поведении предприятия оно создает дочернее региональное отделение, регионального торгового представителя, привлекает сотрудника службы сбыта на территории оптового покупателя.  [c.404]

Каждый региональный менеджер по сбыту распределяет план продаж для его территории между своими торговыми представителями. Существуют три основные точки зрения на процесс квотирования. Теория высоких квот предполагает установление нормативов выше, чем большинство торговых представителей сможет выполнить, но тем не менее реальных. Сторонники этой идеи считают, что высокие квоты стимулируют работников. Теория умеренных квот предполагает установление таких квот, которые достижимы большинством торговых работников. Приверженцы такого подхода полагают, что торговый персонал посчитает подобные квоты достижимыми, достигнет их и обретет уверенность в себе. Теория переменных квот считает, что индивидуальные различия торговых представителей гарантируют выполнение высоких нормативов для одних и умеренных — для других.  [c.761]

Компании, работающие на внутреннем рынке страны, формируют свои торговые (а иногда и иные, включая маркетинговые) отделения в форме, удобной для организации деятельности, на множестве региональных и зональных рынков. Менеджер по продажам в общенациональном масштабе может руководить четырьмя региональными торговыми менеджерами, у каждого из которых в свою очередь по шесть зональных менеджеров. У менеджеров по торговле в определенной зоне может быть по восемь районных менеджеров, а у тех — по десять торговых представителей или продавцов. Широкое движение в сторону регионов и локализации обусловлено несколькими факторами.  [c.812]

Данная модель контроля применима на всех уровнях организации. Высшее руководство фирмы устанавливает годовые цели по прибыли и объемам продаж. Для каждого последующего уровня управления эти цели разбиваются на более мелкие и конкретные. В результате каждый менеджер по продукту занимается достижением своих целей по сбыту и затратам. Конкретные цели имеют и региональные, и районные менеджеры по сбыту, равно как и все торговые представители. По истечении"определенного периода высшее руководство анализирует результаты деятельности нижестоящих работников и выясняет, нужно ли предпринимать какие-либо корректирующие действия.  [c.826]

Функции маркетинга (региональный отдел маркетинга) были разделены между подразделениями, осуществляющими продажи и поддержку продаж. Персонал подразделений по продажам отвечал за выполнение ежемесячных, квартальных и годовых планов продаж в отдельных регионах Японии путем поддержки торговых представителей фирмы-посредника.  [c.609]

Каковы показатели удержания потребителей в головном офисе, региональных отделениях, среди торговых представителей и дистрибьюторов  [c.71]

Закупочные возможности потребителей во многом определяют особенности используемых каналов. Так, компания может осуществлять прямые продажи крупным потребителям силами своих торговых работников, телемаркетинг — для продаж средним по размерам фирмам-покупателям, а дистрибьюторы ориентируются на представителей малого бизнеса (поставщик расширяет охват потребителей и варьирует свои издержки в различных каналах). Но получаемые выгоды компенсируются повышенным уровнем конфликтности из-за владения счетом . Например, региональные торговые представители могут претендовать на кредит для осуществления продаж на своей территории вне зависимости от используемых компанией маркетинговых каналов.  [c.517]

Конфликт Между менеджерами национальных счетов и региональными торговыми представителями. Менеджер национального счета поручает региональному- торговому представителю посетить клиента, находящегося на обслуживаемой сотрудником территории. Выполнение распоряжения вышестоящего менеджера означает срыв графика  [c.519]

Каждый региональный менеджер распределяет норму продаж региона между торговыми представителями. Существуют три основных под-  [c.637]

Компании, поставляющие товары на внутренний рынок, организуют свои торговые (а иногда и иные, включая маркетинговые) отделения, ориентируясь на географические границы. Менеджер по национальному сбыту может руководить четырьмя региональными торговыми менеджерами, у каждого из которых в подчинении находятся по шесть зональных менеджеров. Менеджерам по торговле в определенной зоне подчиняются по восемь районных менеджеров, а тем, в свою очередь, — по десять торговых представителей или продавцов.  [c.684]

Важнейший фактор, определяющий объем продаж страхования населению —это наличие в регионе развитых агентских сетей. Активность торговых представителей страховщика может стимулировать развитие рынка даже, когда уровень доходов населения недостаточен. Зависимость развития региональных рынков от удельного числа агентов (представлена на рис. 3.2.2).  [c.77]

Пример использования методов прогнозирования спроса. Региональным торговым представителям или другим сотрудникам отдела сбыта на основании экспертных оценок и знания рынка необходимо заполнить следующую таблицу, показывающую зависимость изменения объема продаж от изменения цены.  [c.406]

Региональный менеджер может, например, заметить, что менеджер одного из филиалов стал меньше уделять внимания своим торговым представителям и реже встречаться с клиентами. Анализ этого обстоятельства обнаруживает, что представители перестали приглашать его на заключение сделок, заметив, что у него притупилось чутье рынка.  [c.25]

Каждый год IBM стремится представить людям систему стимулирования, которая в равной мере применима к каждому и которая будет делать свое дело - мотивировать поведение. В двух словах, действует она так каждый региональный управляющий начинает финансовый год с новой нормой и перечнем целей, которых предстоит достичь. Эта норма распределяется между управляющими филиалов. Затем управляющий филиала распределяет квоту между подчиняющимися ему менеджерами маркетинга. Маркетинговый менеджер окончательное распределяет норму, устанавливая свою "ношу" для каждого торгового представителя. Если это и напоминает ситуацию "всем сестрам по серьгам", то впечатление, поверьте мне, обманчиво. У нас 10 тысяч территориальных отделений, и среди них нет и двух одинаковых.  [c.68]

Каждый торговый представитель IBM имеет основу для собственного бизнеса клиентов, которых он получает вместе с определенной территорией, а также, возможно, и список потенциальных клиентов, сделки с которыми он попытается осуществить. Это его огород. Каков будет урожай, зависит от того, как он будет вести дело. Торговый представитель старается для IBM, и точно так же действуют менеджеры маркетинга, региональные менеджеры и управляющие филиалов. Как правило, чем ближе они к клиенту, тем дальше от бюрократии.  [c.76]

Насколько я понимаю, торговые представители - это предприниматели. Будь они управляющими филиалов, региональными управляющими или президентами отделов, вознаграждение за их труд мало бы чем отличалось от вознаграждения независимого бизнесмена. Им не дается никаких гарантий, каждый из них делает свою карьеру на переднем крае. Их деловые качества оцениваются особенно тщательно они зарабатывают в соответствии с продуктивностью своего труда. Череда плохих результатов вышибет корпоративного предпринимателя из седла так же быстро, как бизнесмена-собственника, а то и еще быстрее.  [c.78]

Хорошо знакомым примером региональных организационных структур могут служить сбытовые организации крупных фирм. Среди них зачастую можно встретить подразделения, деятельность которых охватывает весьма обширные географические зоны (например, Восточное побережье), которые, в свою очередь, делятся на более мелкие подразделения (например, Северо-Восток). Тс тоже поделены на еще более мелкие блоки (по штатам или как-то иначе). В некоторых фирмах региональная структуризация подразумевает наличие и очень мелких подразделений. Так, представитель фирмы Ксерокс в Нью-Йорке может обслуживать всего лишь один-два городских квартала или одно крупное здание (например, Всемирный торговым центр). Другие фирмы (в основном, фармацевтические фирмы и фирмы по производству упаковки для потребительских товаров) образуют в разных странах специальные дочерние компании с функциональными или какими-либо другими структурами.  [c.339]

Пит Смит, генеральный директор корпорации, непосредственно курирует всех заведующих региональными отделами сбыта, поэтому он будет руководить подбором и оценкой кандидатов. Несмотря на то что окончательное решение будет за ним, Пит решает привлечь к делу одного торгового агента, одного заведующего региональным отделом и одного представителя головного офиса, курирующего вопросы материально-технического обеспечения.  [c.147]

Прогнозы бывают двух основных видов либо используется подход от "общего к частному", когда общеэкономический или отраслевой прогноз служит основой для прогнозов по каждой товарной группе или географическому направлению, либо "от частного к общему", когда прогнозы составляются по отдельным маркам изделий каждым отраслевым управляющим, торговым агентом или другими представителями персонала фирмы. Последний передает свой прогноз региональному управляющему, а тот в свою очередь сводит их в единый прогноз. Общие прогнозные показатели формируются как сумма этих частных оценок. При этом следует иметь в виду, что подход от частного к общему" более всего эффективен в мелких и средних компаниях.  [c.252]

В рамках программы создания межрегиональной торгово-депозитарной системы по ценным бумагам ММВБ и региональные биржи подписали новую редакцию договоров, в соответствии с которыми региональные валютные и валютно-фондо-вые биржи продолжили выполнение функций представителей ММВБ на рынке ценных бумаг и технических центров доступа региональных профессиональных участников рынка к Торговой системе ММВБ. -  [c.117]

Региональные торговые палаты — это следующий источник информации. Эти учреждения издают публикации, в которых вы можете найти данные обо всех потенциальных клиентах. Главная цель деятельности торговых палат — постоянный контакт с фирмами и их представителями.  [c.113]

На практике многие компании применяют комбинацию двух или более структур. Такая компания, как Unilever, должна иметь группы торговых представителей для продаж товаров домашнего обихода и моющих средств, для пищевых продуктов и напитков, для торговли средствами личной гигиены в определенных регионах. Наряду с региональными торговыми командами в компании существуют должности руководителей групп по работе с такими крупными клиентами, как компании Sainsbury и arre/our. Создавая сложные структуры, менеджеры стремятся получить желаемую комбинацию компетентности, географического охвата и специализации по клиенту.  [c.366]

Конфликт между региональными торговыми представителями ц службой телефонного маркетинга. Торговые представители считают что слуЯсба телемаркетинга, ориентированная на 6бслуживание малого и среднего бизнеса, отбирает у них хлеб . По мнению же компании, телемаркетинг позволяет Торговым представителям сконцентрироваться на заключений "сделок с крупными клиентами, что принесет им большие комиссионные.  [c.519]

Многие фирмы реорганизуются в соответствии с поведением своего рынка, то есть становятся организациями, ориентированными на рынок. Компания Xerox отказалась от региональных продаж в пользу реализации продукции по отраслевым показателям. То же сделала и IBM, 235 тыс. служащих которой недавно были реорганизованы в 14 ориентированных на потребителей отделений. В новой структуре Hewlett-Pa kard торговые представители работают с предприятиями из определенных отраслей.  [c.689]

Данная модель кбнтроля применима на всех уровнях организации. Высшее руководство фирмы устанавливает показатели по прибыли и объемам продаж на год. Для каждого последующего уровня управления эти цели конкретизируются в различных показателях. В результате каждый менеджер по товару руководствуется в своих действиях определенными целями по сбыту и затратам Конкретные задачи ставятся перед региональными и районными менеджерами по сбыту, равно как и перед всеми торговыми представителями. По истечении определенного периода высший менеджмент анализирует результаты деятельности подчиненных и определяет необходимость корректирующих воздействий.  [c.698]

В процессе анализа микропродаж рассматриваются отдельные товары, территории — все факторы, которые не позволили решить поставленную задачу. Предположим, товары фирмы продаются в трех регионах плановые показатели составляют 1500,500 и 2500 единиц продукции соответственно. Реальный объем сбыта составил 1400, 525 и 1075 единиц. Таким образом, разрыв между планом и фактом составил в первом регионе 7 %, в третьем"— 46 % ( ), а во втором удалось добиться превышения планового показателя на 5 %. Особое беспокойство руководства фирмы должна вызвать ситуация в регионе 3. Вице-президент по сбыту должен лично выехать в регион для выяснения причин низкой эффективности продаж. Возможно, региональный торговый представитель не обладает должной квалификацией, возможно, у него возникли проблемы личного характера быть может, причина заключается в агрессивных действиях конкурентов наконец, в регионе может иметь место спад деловой активности.  [c.698]

К торговле на ММВБ подключены региональные валютные биржи, объединенные с ММВБ в единую межрегиональную систему торговли. Торговыми представителями ММВБ в регионах являются Санкт-Петербургская валютная биржа (СПВБ), Сибирская межбанковская валютная биржа (СМВБ), Уральская региональная валютная  [c.54]

Менеджер Нью-Йоркской региональной сбытовой конторы арендовал на один вечер стадион Meadowlands (принадлежащий команде New York Giants). После работы всех торговых представителей попросили приехать на стадион и пробежать по одному через туннель для игроков в поле. По мере того как появлялся очередной работник, на электронном табло высвечивалась его фамилия для сведения всех, кто собрался на трибунах, — должностных лиц главной конторы, работников, членов семьи и друзей. Последние шумно приветствовали торговые успехи индивида. Речь идет об IBM. Целью данного мероприятия было стремление показать каждому работнику, что он причастен к чему-то большему и что компания ценит индивидуальные достижения.  [c.395]

К осени 2003 г. САН Интербрю имела 7 региональных подразделений, которые в отличие от других пивных компаний, имеющих в регионах по одному торговому представителю, являются в достаточной мере самостоятельными. Каждое из таких подразделений представляет собой слаженно работающую команду, контролирующую все этапы продвижения товара к рынку — от конвейера до прилавка. Кроме того, совместно с торговыми партнерами была организована система эксклюзивных агентов, входящих в штат дистрибьютора и занимающихся только продукцией  [c.472]

Полнота иифи мацю агпчегнах. Насколько подробны отчеты по реализации программы компенсаций, насколько они удовлетворяют потребности руководства главного офиса, региональных топ-менеджеров по продажам и самих торговых представителей в информации  [c. 196]

Если вашим региональным торговым представителям удастся вдруг заполучить крупного клиента, для удовлетворения спроса которого понадобится вдвое увеличить годовой объем производства компании, хватит ли у вашей компании средств, чтобы покрыть возросшие затраты на производство2 Да, хватит, если компания сформировала достаточные резервы на основании трех видов прогноза выручки от продаж пессимистического, оптимистического и реалистичного. В противном случае ваш потенциальный клиент может уйти к вашему конкуренту, так же как и ваши талантливые, но обескураженные торговые представители.  [c.247]

ЯРМАРКА — сосредоточение и демонстрация разнообразных товаров на ограниченной торговой территории с целью ознакомления с ними потенциальных покупателей и заключения торговых сделок по выставленным образцам. Я. играли важную роль в экономической жизни Западной Европы в средние века. Постепенно из центров привоза крупных партий наличного товара превращаются в Я. образцов. Я. — выставки. В дореволюционной России крупнейшие Я. — Нижегородская и Ирбит-ская. Бывают всемирные, международные, региональные, национальные и местные Я. ЯРМАРКА ВАКАНСИЙ - ярмарка, на которой представители различных предприятий информируют об имеющихся у них вакансиях и тут же оформляют на работу или назначают место проверки профессиональной пригодности претентов. ЯРМАРКА КАТАЛОЖНАЯ - ярмарка, на которой отсутствуют образцы товаров, а вместо них широко представлены каталоги, информационные листки и пр., в которых изложена вся информация о продаваемых товарах.  [c.240]

СОВЕТ ПО ТИХООКЕАНСКОМУ ЭКОНОМИЧЕСКОМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ, СТЭС — неправительственная региональная организация стран АТР, которая объединяет 22 государства, включая РФ. От стран в работе СТЭС участвуют представители правительственных, деловых и научных кругов. Секретариат находится в Сингапуре. В рамках СТЭС функционируют форумы по торговой политике, по минеральным ресурсам и энергетике, Тихоокеанский форум по продовольствию, сельскому хозяйству и аграрной политике, ряд рабочих групп. Разработанный в рамках форума по торговой политике СТЭС "добровольный кодекс" прямых инвестиций был доработан в Комитете по торговле и инвестициям АТЭС и принят на совещании министров стран — членов этой организации.  [c.367]

Что такое внутренний торговый представитель?

Поскольку внутренние продажи растут в пятнадцать раз быстрее, чем внешние продажи в США, нет никаких сомнений в том, что внутренние торговые представители пользуются большим спросом в наши дни. Фактически, согласно инфографике SalesLoft, на каждого нанятого внешнего торгового представителя приходится десять торговых представителей внутри компании. Это означает около 800 000 новых рабочих мест для внутренних торговых представителей каждый год. Но что такое внутренний торговый представитель?

Внутренний торговый представитель определяется как продавец, который работает в офисе и не посещает потенциальных клиентов лично.Традиционно они вели дела по телефону - продажи по телефону, но технологические достижения теперь позволяют им работать через электронную почту, Skype и все другие службы онлайн-связи. Сотрудник Forbes Кен Крог (Ken Krogue) отмечает, что внутренних торговых представителей лучше всего называть «удаленными» представителями.

Подъем внутреннего торгового представителя

Внутренние продавцы всегда были синонимом продавцов телемаркетинга, которые стали повсеместными в 1970-х годах. Телемаркетинг обычно использовался для описания людей, продающих товары и услуги по телефону, и они заработали ужасную репутацию в плане прерывания повседневной жизни каждого.

В 1980-х годах термин «внутренние продажи» начал набирать обороты и отделялся от телемаркетинга. Внутренние продажи стали относиться к более сложным практикам продаж между бизнесом и потребителем по телефону. В отличие от телемаркетологов, внутренние торговые представители не полагались на полноценные сценарии продаж, поскольку у них были обучение, проницательность и изобретательность, которых обычно не хватало телемаркетерам. Торговые представители изнутри также сосредоточились на дорогостоящих товарах и, как правило, зарабатывали гораздо больше, чем продавцы по телемаркетингу.

Если раньше внутренние торговые представители могли разговаривать по офисному телефону, то сегодня они заключают сделки с помощью мобильных устройств или работают из дома. Это позволило им подключиться к большему количеству потенциальных клиентов и вести более разумные разговоры на основе данных в реальном времени. Таким образом, быстро развивающаяся отрасль внутренних продаж в настоящее время стала даже более распространенной, чем традиционные внешние продажи лицом к лицу.

Обязанности внутреннего торгового представителя

Чем занимается внутренний торговый представитель? Что ж, он или она играет фундаментальную роль, когда дело доходит до достижения целей компании по привлечению клиентов и росту доходов.Они делают дюжину или больше звонков в день в надежде на завершение продаж квалифицированным потенциальным клиентам, чтобы достичь квартальных квот компании.

Согласно Workable, к другим обязанностям относятся следующие:

  • Поиск новых возможностей продаж за счет входящих и исходящих холодных звонков и электронной почты
  • Изучение счетов для выявления ключевых игроков и привлечения интереса
  • Ведение постоянно расширяющейся базы данных перспектив на заданной территории
  • Партнерство с другими каналами для создания конвейера и заключения сделок
  • Выполнение онлайн-демонстраций для потенциальных клиентов
  • Направление квалифицированных возможностей руководителям продаж для дальнейшего развития и закрытия

Навыки внутреннего торгового представителя

К сожалению, не у всех есть навыки, чтобы стать успешным внутренним торговым представителем.Чтобы эффективно выполнять свою работу, стремящиеся внутренние продавцы должны обладать определенными характеристиками - от привлечения квалифицированных клиентов до связи с потенциальными клиентами. Эти навыки помогают им достичь своей конечной цели: делать продажи для компании.

Следующие навыки считаются важными для успеха внутреннего торгового представителя:

Внутренние торговые представители не просто берут трубку и звонят по следующему номеру в очереди без конкретного плана действий. Они проводят предварительное исследование, чтобы узнать что-нибудь о своих перспективах и потребностях своего бизнеса, что увеличивает их шансы на успех.

Пара важных вещей, которые необходимо изучить перед звонком, включает сбор соответствующей справочной информации о потенциальном клиенте и любых связях в социальных сетях, таких как LinkedIn.

Также важно, чтобы внутренние торговые представители были хорошо осведомлены о продаваемом продукте. Это может показаться здравым смыслом, но глубокое знание продукта - одна из вещей, которая отличает очень успешных представителей от остальных. Заранее исследуя и разбираясь в продукте, они смогут подробно объяснить, как он работает, какую ценность он предлагает для бизнеса клиента, а также его привлекательность для идеальных клиентов.

Тот факт, что внутренние торговые представители не встречаются с клиентами, не означает, что они должны успокаиваться, когда дело доходит до установления взаимопонимания с потенциальными клиентами. Наоборот; установление взаимопонимания стало более важным, чем когда-либо, поскольку сложнее установить связь с кем-либо по телефону или через Интернет.

Некоторые представители проводят предварительные исследования, чтобы найти точки соприкосновения между собой и своими клиентами, в то время как другие просто обладают естественной способностью устанавливать мгновенное взаимопонимание, создавая твердое чувство доверия и честности.Какой бы метод вы ни использовали, установление взаимопонимания - важный шаг в направлении совершения продажи.

При внутренних продажах важно не столько то, что говорит представитель, сколько то, как он это говорит. Клиенты слушают не только содержание презентации, но и тон, громкость и темп. Фактически, статистика Sandler Sales Training показывает, что до 38% общения основывается на тональности говорящего, в то время как лишь 7% предпочитают контент.

Внутренние торговые представители должны знать, как отражать тон и стиль разговора потенциального клиента, чтобы покупатели могли идентифицировать себя с ними.Однако им также следует научиться проявлять свою индивидуальность, чтобы потенциальный клиент знал, что он или она говорит с человеком, а не с роботом!

Внутренний торговый представитель должен научиться задавать правильные вопросы. Хорошие вопросы могут удержать потенциальных клиентов в разговоре и предоставить ценную информацию, которая может быть использована для продвижения продажи.

Успешные продавцы не сразу делятся всеми преимуществами и возможностями своей продукции. Вместо этого они сосредотачиваются на том, чтобы задавать вопросы о проблемах и проблемах бизнеса своих клиентов, прежде чем предлагать свой продукт в качестве потенциального решения.

Интеллектуальный опрос также может привести к получению дополнительной информации о клиенте, которую можно использовать позже, чтобы подтолкнуть к продаже. Внутренние торговые представители обычно узнают о бюджете, потребностях и процессе покупки потенциального клиента, просто задав правильные вопросы.

  • Дисциплина и тайм-менеджмент

Хотя большинство внутренних торговых представителей работают в обычное рабочее время, некоторые из них просто намного продуктивнее, чем другие. Разница сводится к управлению временем и дисциплине.

Принимая во внимание, что большинство внутренних торговых представителей получают комиссионные, необходимо совершить как можно больше продаж за отведенное время; в противном случае они получают более низкую заработную плату. Они должны знать, за какими перспективами стоит следить, а какие просто тратят время, чтобы получить максимальную отдачу от своего восьмичасового рабочего дня.

В наши дни любая компания, стремящаяся увеличить свои доходы, преуспеет, если вложит средства в качество своих торговых представителей.Они не только стимулируют продажи компании, но и являются весьма рентабельной альтернативой более медленным традиционным личным встречам.

БЕСПЛАТНАЯ БЕЛАЯ СТАТЬЯ: 84 ведущих директора по маркетингу

Получите доступ к самым влиятельным директорам по маркетингу в мире.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

Мэтт Голдман - контент-маркетолог / специалист по социальным сетям компании Tenfold. Его работы были сосредоточены на социальных продажах, маркетинге, а также на геймификации.

Роль торгового представителя в сфере безопасности (TradeSalesRepresentative)

Проверка процесса рассмотрения дела

CaseCaseProcessReview

Наблюдать, анализировать и улучшать процесс рассмотрения дела

Запросить ход дела

Дело Дело Ход выполнения Запрос

Ответить на запросы о состоянии дел

Ведение дел

ЧемоданыКейсы Обслуживание

Ведение дел

Ведение продаж

Кейс для продажи

Ведение продаж

Обслуживание случаев обслуживания

КейсСервисКейсыТехническое обслуживание

Обслуживание случаев обслуживания

Запросить клиента

CustCustomerMasterInquire

Ответить на запросы об основных данных клиента

Проверка основного клиента

CustCustomerMasterReview

Обзор основного клиента

Перенаправление URL ролевого центра

EPHomePageView

Включить перенаправление из URL-адреса универсального ролевого центра

Просмотр исходных текстов финансового документа

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R2 и Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

FiscalDocumentSourceTextView_BR

Запрос в группы сервисных событий

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R2 и Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

InquireIntoServiceEventGroups_IN

Запросить статус соответствующего инвентаря

InventRelatedInventoryStatusInquire

Ответить на запросы о состоянии соответствующих запасов

Обработка запросов каталога

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCRCatalogRequestMaintain

Объединение и отключение клиентов

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCRCustMergeMaintain

Объединить и отключить записи клиентов

Обслуживание клиентов

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCRC CustomerServiceMaintain

Обслуживание клиентов

Прямая поставка

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCRDirectDeliveryMaintain

Внести изменения в информацию о прямой доставке

Запросить информацию о заказах

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCREventInquire

Ответить на запросы о событиях заказа

Ведение корректировки цен

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCRPriceOverrideMaintain

Ведение переопределения цен для заказов на продажу в call-центрах

Ведение заказов на продажу

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCRalesHoldMaintain

Ведение заказа на продажу

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCR Продажа и обслуживание

Ведение заказа на продажу

Примечание

Эта обязанность назначается роли только в Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

MCRПродажаОформление заказа

Запросить данные конфигурации конструктора продуктов

PBAP ProductBuilderConfigStatusInquire

Ведение конфигурации конструктора продуктов

PBAP ProductBuilderConfigurationMaintain

Ведение основной записи работ по проекту

ProjActivityMasterMaintain

Ведение иерархии деятельности по проекту

Ведение предложения по проекту

ProjProjectQuotationMaintain

Документирование и запись коммерческого предложения по проекту

Запросить ОСАГО

ReqCtpStatus Запрос

Ответить на запросы о возможности обещать (CTP) запросы

Запросить ход выполнения заказа на возврат

ReturnSalesReturnOrderProgressInquire

Отвечайте на запросы о статусе процесса возврата продажи

Узнать о ходе выполнения заказа на продажу

ПродажиЗаказатьПрогрессЗапросить

Отвечайте на запросы о статусе процесса заказа на продажу

Ведение предложения

ПродажиЦена Ведение

Документ и запись предложения

Узнать о ходе предложения

ПродажиПродвижение предложенияЗапрос

Ответить на запросы о статусе процесса предложения

Запрос на заключение договора на обслуживание

SMAServiceAgreementMaster Запрос

Запросить заказы на обслуживание

SMAServiceOrderProgressInquire

Запрос на подписку на услуги

SMAServiceSubscriptionProgressInquire

Ведение деятельности

smmA Активность Поддержание

Поддержание деятельности

Обзор перспектив

smmBusinessRelationMasterReview

Наблюдать, анализировать и улучшать перспективы

Поддерживать перспективы

smmBusinessRelationsMaintain

Поддерживать перспективы

Запросить кампании

smmКампанияЗапросить

Отвечайте на запросы о кампаниях

Запросить у мастера-конкурента

smmCompetitorMasterЗапросить

Ответить на запросы об основных данных конкурента

Обратиться к мастеру связи

smm Свяжитесь с мастером Запрос

Ответить на запросы о контактных основных данных

Поддерживать контакты

smmКонтактыОбслуживание

Настройка и ведение контактов

Запросить статьи базы знаний

smmЗнанияСтатьи Запросить

Ответить на запросы о данных статьи базы знаний

Узнать о потенциальных клиентах и ​​возможностях

smmЛидеры и возможностиЗапросить

Отвечайте на запросы о потенциальных клиентах и ​​возможностях

Поддержание потенциальных клиентов и возможностей

smmЛидеры и возможностиОбслуживание

Настройка и поддержка потенциальных клиентов и возможностей

Поддерживать синхронизацию с Microsoft Outlook

smmOutlookSynchronizationMaintain

Настроить и поддерживать синхронизацию Microsoft Outlook

Обзор процесса продаж

smmSalesTargetProcessReview

Мониторинг, анализ и улучшение целевого процесса продаж

Узнать о ходе телемаркетинга

smmТеломаркетингПрогрессЗапросить

Ответить на запросы о состоянии дел по телемаркетингу

Запросить в главном календаре

WorkCalendarMaster Запросить

% PDF-1.5 % 1 0 obj> поток application / pdfiText 1.4.1 (от lowagie.com) конечный поток endobj 2 0 obj> поток application / pdf

  • Cisco Systems, Inc.
  • Microsoft® Office Word 20072011-08-22T15: 51: 16.000Z2011-08-22T15: 51: 16.000Z Microsoft® Office Word 2007 конечный поток endobj 3 0 obj> поток приложение / pdfiText 1.4.1 (по lowagie.com) конечный поток endobj 4 0 obj> / StructTreeRoot 5 0 R / Тип / Каталог / Страницы 6 0 R / Язык (en-US) / Метаданные 1 0 R >> endobj 5 0 obj> endobj 6 0 obj> endobj 7 0 obj> endobj 8 0 obj> endobj 9 0 obj> / Resources> / Font >>> / MediaBox [0 0 612 792] >> endobj 10 0 obj> / Ресурсы >>> / MediaBox [0 0 612 792] >> endobj 41 0 obj> поток xz ^ ؊ HM ݇} e [xrԅHubwKb {] U۷oƱm ۛؼ k> ޽ ~ O "" Nz_D * TY] ߿ ~ Dw _mm] O06ˇM`prZU ɮpKE, 6 Kjn զ D_Gm / E} Ff {YlQlsx

    Как стать торговым представителем

    Торговые представители продают товары и услуги промышленным, коммерческим и профессиональным предприятиям, а также оптовым или розничным торговым точкам.

    Личные требования к торговому представителю

    • Приятно работать с людьми
    • Дружелюбный и уверенный характер с приятным характером
    • Может работать без непосредственного надзора
    • Способен четко представлять информацию о продуктах и ​​услугах
    • Хорошая личная презентация
    • Отличные коммуникативные навыки

    Обучение и тренинг для торгового представителя

    Вы можете работать торговым представителем без формальной квалификации.Вы, вероятно, пройдете неформальное обучение на работе. Доступ к этой профессии может быть улучшен, если у вас есть соответствующая квалификация продаж. Чтобы работать торговым представителем в специализированной или технической области, вам, как правило, необходимо пройти высшее образование в этой области. Например, торговым представителям химической продукции часто требуется высшая или техническая квалификация, а также опыт в таких областях, как наука или инженерия, для работы в сфере продаж промышленных химикатов. Поскольку предметы и предварительные условия могут различаться в зависимости от учебного заведения, вам следует связаться с выбранным вами учебным заведением для получения дополнительной информации.Вы также можете стать торговым представителем, пройдя стажировку. Требования к поступающим могут различаться, но работодатели обычно требуют, чтобы вы получили аттестат о среднем образовании.


    Дополнительная информация

    Обычно требуются водительские права.

    Обязанности и задачи торгового представителя

    Торговые представители:

    • Посетите клиентов, чтобы продемонстрировать использование продуктов, показать образцы и принять заказы
    • Составьте график посещения основных потенциальных покупателей, связавшись с людьми и назначив встречи
    • Разрабатывать и обновлять знания о своих продуктах и ​​продуктах конкурентов
    • Поговорите с другими специалистами по продажам и маркетингу в их компании, чтобы определить лучшие методы продвижения товаров
    • Установление потребностей клиентов, объяснение и демонстрация им продуктов, что может включать предоставление технических описаний продуктов и способов их использования
    • Ценовое предложение и согласование цен и условий кредита
    • Подготовка договоров и учет заказов
    • Отчитываться перед работодателями о продажах и давать отзывы о маркетинге новых или уже существующих продуктов
    • Проводить официальные презентации продуктов с использованием видео и других учебных пособий, посещать рекламные рынки и организовывать демонстрации продуктов
    • Работа над телемаркетинговыми кампаниями
    • Планировать и работать над достижением целей и бюджета продаж
    • Используйте технологии электронного бизнеса.

    Задачи

    • Сопровождение клиентов и обеспечение удовлетворенности товарами и услугами, а также решение любых проблем.
    • Посещение клиентов и торговых точек для определения возможностей продаж.
    • Подготовка отчетов о продажах.
    • Приобретение и обновление знаний о товарах и услугах работодателя и конкурентов, а также о рыночных условиях.
    • Котировки цен и условий кредита, регистрация заказов и организация поставок.
    • Мониторинг меняющихся потребностей клиентов и активности конкурентов и предоставление отчетов об этих изменениях руководству продаж и маркетинга.
    • Использование справочников и других источников для составления списков потенциальных бизнес-клиентов.
    • Ведение и представление записей о понесенных коммерческих расходах.
    • Продвигать и продавать товары и услуги своей компании, такие как строительные и сантехнические товары, бизнес-услуги, запчасти и аксессуары для автомобилей, а также личные и бытовые товары.

    Условия работы торгового представителя

    Торговые представители проводят много времени, путешествуя из одного места в другое, в том числе за пределами страны и между штатами. Достижение целей продаж и бюджета может вызывать стресс.


    Возможности трудоустройства торгового представителя

    Торговые представители работают в розничных, оптовых, страховых и производственных организациях, которые обычно расположены в крупных городах.От них может потребоваться охватить городские, пригородные или сельские районы или, в некоторых случаях, межгосударственные или заморские территории. Занимая должность продавца, убедитесь, что вы понимаете условия найма. Некоторые рабочие места оплачиваются «только на комиссионных». Другие рабочие места предлагают «гарантированный» доход, но этот платеж может быть авансирован в счет будущих комиссионных доходов и может быть возвращен работодателем после вашего увольнения. Если вы работаете в качестве субподрядчика, вы фактически будете вести бизнес самостоятельно, не имея права на пособие по болезни, ежегодный отпуск или другие льготы.


    Специализации

    Представитель строительного и сантехнического оборудования

    Представитель строительных и сантехнических товаров продвигает и продает оборудование и материалы. Продукция может включать в себя краску, штукатурку, строительные инструменты, проволоку, древесину, изделия из дерева, а также сантехнику и электрические принадлежности.

    Представитель отдела бизнес-услуг

    Представитель деловых услуг продвигает и продает кредитную информацию, услуги по взысканию долгов, подписку на деловые публикации, базы данных, рекламу или другие деловые или финансовые услуги.

    Торговый представитель по химии

    Торговый представитель химической промышленности продает основные химические вещества и химические продукты всем секторам обрабатывающей промышленности и сельскому хозяйству. Торговые представители химической промышленности предоставляют клиентам технические консультации и передают отзывы клиентов химикам-производственникам или специалистам по контролю качества.

    Торговый представитель по страхованию

    Торговый представитель по страхованию помогает частным лицам и предприятиям понять их потребности в страховании, объясняет им возможные варианты и помогает им приобрести соответствующие страховые полисы.Торговые представители страховых компаний могут работать в сфере страхования имущества, несчастных случаев, жизни или здоровья.

    Представитель по запасным частям и аксессуарам для автомобилей

    Представитель автомобильных запчастей и аксессуаров продвигает и продает автомобильные запчасти и аксессуары розничным или оптовым предприятиям.

    Представитель по личным и хозяйственным товарам

    Представитель личных и хозяйственных товаров продвигает и продает потребительские товары, такие как игрушки, спортивные товары, канцелярские товары, напольные покрытия, текстиль, обувь, фотооборудование, туалетные принадлежности и другие бытовые и личные товары.

    Фармацевтический представитель

    Фармацевтический представитель продвигает, принимает заказы и продает такие продукты, как лекарства, отпускаемые без рецепта и по рецепту, а также медицинское оборудование, от пластырей, трубок и кардиостимуляторов до диагностического оборудования. Фармацевтические представители должны быть осведомлены о федеральном законодательстве и законодательстве штата или территории, регулирующем рекламу и продвижение лекарств.

    Демонстратор продаж

    Демонстратор продаж отображает и демонстрирует товары в коммерческих помещениях, на выставках или в частных домах, а также отвечает на вопросы и дает советы по использованию продуктов. В торговых точках продавец может организовать товарный запас и обеспечить его привлекательный вид для продажи. Они также могут принимать заказы, организовывать оплату, доставку или сбор, а также распространять каталоги и рекламные материалы.

    Торговый представитель

    Продажи представляют

    28 рабочих мест для медицинских представителей в Южной Африке

    Результаты 1-10 из 28

    Показать 102550 на каждой странице и отсортировать по самым последнимСамым актуальнымВысокая зарплатаНизкая зарплата

    РЕШЕНИЕ ПО ПРИМЕНЕНИЮ - КЕЙПТАУН

    Авторитетная фармацевтическая компания ищет кандидата с обширными знаниями о фармацевтических продуктах, включая опыт продаж.Требования включают соответствующий диплом / степень и 5-8 лет опыта. ОБЪЯВЛЕНИЕ

    CENTURION

    Минимальные требования: степень или диплом в области науки или большой опыт работы в отрасли. Необходимо наличие водителей и собственного автомобиля. Свободное владение английским и африкаанс. Консультант: - персонал Dante - Дебби Ваткинс, 12000. БАЗОВЫЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ

    ГОРОД ЙОХАННЕСБУРГ

    Требуемая научная степень Минимум 2 3 года опыта работы в качестве Медицинский Продажи Представитель Компьютерная грамотность MS Office, владение Excel, Word Power Point A действительно...14500

    JOHANNESBURG SOUTH, JOHANNESBURG, SOUTH AFRICA

    Назначение функции Создание заказов для географической области, назначенной через управление клиентами и ресурсами, предлагающими КЛИЕНТУ полный портфель / решения / услуги в областях ухода. Требования к работе Матрица Высшая квалификация в области медицины составляет ... 450000–550000 рандов

    ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - ГАУТЕНГ, ПРЕТОРИЯ

    У нас есть торговая позиция в Претории, которая откроется в феврале.Если у вас есть высшее образование в области наук о жизни, это может быть для вас. Заработная плата плюс расходы на топливо, отправьте свое резюме на timinnhealth.co.za с указанием G5R 21000

    ЮЖНАЯ АФРИКА

    ... и наставничество (Квалифицированный наставник, который прошел через RPL - Признание предыдущего обучения) Собственная территория, путешествия и работа в одиночку в качестве Медицинский Продажи Представитель Ключевые знания и навыки ... квалифицированный студент - возможность. Расположение: Mylan, Building 1 Greenstone Hill Office Park Modderfontein Подотчетность: менеджеру по обучению В Mylan мы участвуем в программе Medical Sales ...

    DANTE - CENTURION, GAUTENG

    ВНЕШНИЙ ПРОДАЖА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО - требуется для MEDICAL КОМПАНИЯ, продающая медицинское оборудование Минимальные требования: степень или диплом в области науки или большой опыт работы в отрасли Водители ... 12000 ОСНОВНОЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ

    EX

    DYNITY PTY LTD - ЙОХАННЕСБУРГ

    Ссылка: JHB000382-AH-2 Продажи Представитель Медицинские Эта международная компания с сильным присутствием на мировом рынке ищет менеджера по медицинским счетам, который...

    DYNEXITY - JOHANNESBURG REGION

    Эта международная компания с сильным присутствием на мировом рынке ищет менеджера по медицинским счетам, который будет отвечать за долгосрочные отношения с выделенным ключом [URL-адрес удален], потребуется для роста и максимизации Развитие новых продаж ...

    ДРУГОЕ

    · Опытный эстетический Медицинский Продажи Представитель , чтобы позвонить дерматологам, эстетическим терапевтам, пластическим хирургам, стоматологам и салонам красоты в Восточном Йоханнесбурге, Фри-Стейт...

    Представитель по развитию продаж (ж / м / д) - Контейнер xChange

    Представитель по развитию продаж (ж / м / д) - Контейнер xChange
    Ежедневно перевозятся миллионы контейнеров - и каждый третий контейнер пуст! Мы решим эту проблему.
    xChange - первая в мире онлайн-торговая площадка B2B, на которой можно обмениваться избыточными контейнерами с другими компаниями.Это позволяет нам резко сократить порожний пробег, повысить коэффициент использования активов и сэкономить тысячи тонн CO2 в год. Наша цель - стать ведущей платформой для контейнерных операций во всем мире - и уже сегодня наши глобальные клиенты варьируются от небольших местных контейнерных трейдеров до крупных контейнерных лайнеров. Будучи растущим стартапом в логистической отрасли, мы постоянно ищем выдающихся умов, которые присоединятся к нашей команде и решат следующую большую проблему логистической отрасли.

    Представитель по развитию продаж (ж / м / д)

    Ваши задачи
    В качестве важной части нашего пакета охотников вы определяете, квалифицируете и заказываете демонстрации с высокими потенциальными возможностями продаж для наших менеджеров по продажам, а также развиваете нашу клиентскую базу и себя до нового уровня.
    Хотите встретиться с Алексом, нашим вице-президентом по продажам, и получить первое представление о нашем отделе продаж? Посмотрите это видео!
    Ваша работа
    • Изучите, определите и оцените новые возможности продаж для xChange
    • Обратитесь к нашим потенциальным клиентам и станьте первым контактным лицом, которое будет стимулировать исходящие продажи (телефонные звонки, электронные письма, сети)
    • Предварительный выбор и определение лица, принимающие решения, продемонстрируйте ценностное предложение xChange и проведите демонстрационные звонки с отделом продаж
    • Развивайте глубокое понимание потребностей клиентов и работайте над постоянной оптимизацией квалификации потенциальных клиентов и клиентского подхода вместе с нашей командой маркетинга
    • Работайте вместе с нашими менеджерами по продажам, осваивающими нашу CRM-систему (Pipedrive), чтобы сообщать обо всех важных действиях и аналитических материалах, собранных на протяжении всего процесса продаж
    Ваш профиль
    • Первый опыт продаж или развития бизнеса - в идеале в среде B2B или SaaS
    • Отличные коммуникативные навыки - вы должны быть отличным писателем, оратором и слушателем
    • Личное стремление - вы любите прогресс и имеете стремление стать одним из наших будущих менеджеров по продажам
    • Интеллектуальная сила - вам понадобится стать экспертом в контейнерной логистике и международной торговле за считанные недели и любопытство, чтобы постоянно узнавать обо всех ее тонкостях на долгие годы
    • Свободное владение английским - немецкий и все дополнительные языки - плюс
    Чего ожидать
    • Захватывающая роль: получить полное представление обо всем процессе продаж и отрасли с первого дня!
    • Вы получите отличный наставник, чтобы подготовиться к следующей роли! Ни один день не похож на другой!
    • Привлекательное вознаграждение с неограниченным бонусом, связанным с производительностью
    • Отличное расположение - наш офис находится в центре Гамбурга!
    • Молодая международная команда (представители примерно 30 национальностей и более 60 наших коллег)
    • Открытая культура сотрудничества с чрезвычайно плоской иерархией
    • Гибкость с возможностями домашнего офиса
    • Регулярные командные мероприятия - мы все хотим хорошо провести время все вместе!
    • Все сотрудники становятся акционерами xChange
    • Ежемесячный «семейный» завтрак
    • Свежие фрукты, напитки, кофе и пятничное пиво; D
    Если это похоже на вас, мы с нетерпением ждем вашей заявки! Пожалуйста, отправьте электронное письмо Стефу фон Платену.

    Похожие вакансии

    Продажи
    (SaaS) Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами (ж / м / д)

    Гамбург

    Посмотреть публикацию Продажи
    Представитель по развитию продаж (двуязычный: английский / русский) (ж / м / д)

    Гамбург

    Посмотреть публикацию Продажи
    Представитель по развитию продаж (двуязычный: вьетнамский / английский) (f / m / d)

    Hamburg

    Посмотреть публикацию Предпочтение конфиденциальности

    Принимая, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте для улучшения взаимодействия с пользователем.Некоторые из них очень важны, а другие помогают нам улучшить этот веб-сайт и улучшить ваш опыт.

    Предпочтение конфиденциальности

    Здесь вы найдете обзор всех используемых файлов cookie.Вы можете дать свое согласие на использование целых категорий или отобразить дополнительную информацию и выбрать определенные файлы cookie.

    Название Borlabs Cookie
    Провайдер Владелец этого сайта
    Назначение Сохраняет предпочтения посетителей, выбранные в поле Cookie Borlabs Cookie.
    Имя файла cookie borlabs-cookie
    Срок действия файла cookie 1 год
    Принять
    Имя Пиксель Facebook
    Провайдер Facebook Ireland Limited
    Назначение Cookie от Facebook, используемый для аналитики веб-сайтов, таргетинга и измерения рекламы.
    Политика конфиденциальности https://www.facebook.com/policies/cookies
    Имя файла cookie _fbp, act, c_user, datr, fr, m_pixel_ration, pl, присутствие, sb, spin, wd, xs
    Срок действия файла cookie сессия / 1 год
    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *