Технология бизнес: Технология и Бизнес — 1С Франчайзи

Технология разработки бизнес-планов

УСЛУГИ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ И РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНОВ ДЛЯ ВСЕХ РЕГИОНОВ УКРАИНЫ И ПО ВСЕМ КОНТИНЕНТАМ

Качественные услуги бизнес-планирования дистанционно, по всей территории Украины, Европы, Северной Америки, Азии, Африки, Австралии в независимости от удаленности инициатора бизнес-проекта. Для инициаторов бизнес-проектов, проживающих в удалённости от крупных городов, мы разрабатываем бизнес-планы такого же высокого качества, как и для клиентов из мегаполисов. Для этого нужен лишь компьютер и доступ в интернет. 

При составлении любых бизнес-планов мы используем прогрессивные технологии, которые при неизменно высоком качестве результатов помогают снизить себестоимость работ. Соответственно мы снижаем цену на составление бизнес-плана, а также снижаем совокупные расходы инициаторов проекта, связанные с разработкой бизнес плана.

Не раскрывая всех секретов, поясним суть этой технологи:

Во-первых, применяется принцип постадийной проработки и принцип поэтапной оплаты. Например, вы планируете создать новый бизнес, при этом:

1. Не уверены, что это будет для вас выгодно.
2. Не знаете потребность в финансировании.
3. Не знаете, насколько реалистичными окажутся планы продаж, динамика роста бизнеса.
4. Какие будут шансы на привлечение инвестиций.

1 этап.

Содержание работ на этом этапе — математические расчеты и финансово-экономические анализ. Анализ проводится по технологическим, финансовым и экономическим критериям.

На этом этапе мы применяем четыре основных области контроля.

• анализ экономической целесообразности для инициатора
• количественный анализ реалистичности планирования
• временной анализ реалистичности планирования
• анализ инвестиционной привлекательности проекта

Если по каким-то причинам прогнозы окажутся не очень оптимистичными, инициатор проекта может на этом этапе остановиться и сэкономить около 50% денежных средств, которые он потратил бы на полноценное составление бизнес-плана. Если анализ показал, что по финансово-экономическим критериям проект не очень привлекателен, то инициатор проекта может приостановить дальнейшее планирование и заняться поисками решений (с нашей помощью или самостоятельно), внести корректировки и получить приемлемый результат.

После того как найден наилучший реалистичный вариант построения бизнеса, который покажет желаемые результаты для инициатора проекта, и будет привлекательным для финансирования, есть смысл переходить к следующему этапу.

2 этап.

Содержание работ на втором этапе — маркетинговый анализ.

На этом этапе мы применяем следующие области контроля.

• качественный анализ реализуемости проекта
• качественный анализ реалистичности планирования
• вторичный анализ инвестиционной привлекательности проекта

Если анализ показал, что реализуемость проекта по маркетинговым критериям оказывается под сомнением, то инициатор проекта может приостановить дальнейшее планирование и заняться поисками способа (с нашей помощью или самостоятельно) вывода проекта на необходимые маркетинговые параметры. Возможно, это корректировка бизнес-модели, системы дистрибуции, изменение подходов в технологии и т. п. (подробнее об этом на странице Каким должен быть успешный бизнес-план?)

Если после окончания этого этапа инициатор проекта решит отклонить реализацию своего проекта, то он сэкономит еще около 25% денежных средств, которые бы он потратил бы на полноценное составление бизнес-плана.

Если параметры проекта окажутся на необходимом уровне, то переходим к третьему этапу.

3 этап.

Содержание работ на третьем этапе – детальное описание всех значимых составляющих бизнес-проекта и форматирование документа. По окончании этого этапа выходит готовый бизнес-план, который приобретает такие качества:

• бизнес-план становится понятным и обоснованным
• бизнес-план легко воспринимается
• бизнес-план становится презентабельным
• бизнес-план становится убедительным

Использование вышеприведенная поэтапной технологии стало возможным при использование программы  для бизнес-планирования и составления бизнес-планов —  Рrogressive Management Project (PM Project™), разработчиком и правообладателем которой является наша компания. Это позволяет нам анализировать бизнес-проект, изменяя различные параметры и получать картину экономических и финансовых результатов при различных сценариях, сохранять в электронном виде и распечатывать множество вариантов расчетной части бизнес-плана. 

Использование современных электронных средств коммуникации, обеспечивающих текстовую, голосовую связь и видеосвязь через Интернет, позволяет нам предоставлять качественные услуги бизнес-планирования дистанционно, в независимости от удаленности инициатора бизнес-проекта. В таких случаях инициатору нужен лишь компьютер и доступ в интернет. 

Такая поэтапная технология с использованием гибкого программного обеспечения снижает риски инициатора проекта позволяет добиться максимального качества при снижении затрат времени и финансов инициатора разработки бизнес-плана. 

В разделе «РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПОД ЗАКАЗ» вы можете прочитать: 

Позвоните нам

Технология описания бизнес-процессов компании

Каталог

Технология описания бизнес-процессов компании

Деятельность любой компании имеет основной производственный цикл. С точки зрения описания бизнес-процессов. Все частицы в компании движутся от терминала к терминалу претерпевают изменения и в конце этого цикла мы получаем ПРОДУКТ, который обмениваем на деньги.

Это происходит в любой организации государственной или коммерческой.

Предположим, что нам нужно что-то произвести. И нам нужно сделать, так чтобы добиться нужного нам качества. Для этого нам нужно иметь понимание технологии того что мы хотим произвести. Направить поток частиц в нужной последовательности и сделать так, чтобы потоки не перемешивались.

Для нас важно разложить технологию на составляющие этапы, шаги. Мы назовем эти шаги процессами. И описать каждый процесс от начала до конца, когда мы получим продукт. Частицы входят в организацию, претерпевают изменения и выходят из нее.

Бизнес-процесс— это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс должен иметь ответственного.

Блок-схема— распространенный тип схем (графических моделей), описывающих алгоритмы или процессы, в которых отдельные шаги изображаются в виде блоков различной формы, соединенных между собой линиями.

Отсутствие описания бизнес-процессов приводит к стихийному производственному процессу, к тому же изменяющемуся при появлении новых сотрудников и необязательно в лучшую сторону.

Описание бизнес-процессов — это та основа, при помощи которой компания может получать запланированные результаты.

Путаница– это бессистемный поток частиц. Частицы перемешиваются, сталкиваются и остаются внутри этой зоны. Если терминал не дает поток наружу, значит он ничего не производит.

При диагностике «как есть» всех этапов в производственном цикле компании мы получаем материал для обработки и анализа текущей картины в компании, а также видим проблемы, имеющиеся у сотрудников, и как они видят их решения. Эти этапы можно назвать подготовительными для реинжиниринга бизнес-процессов.
Каждый проект по описанию бизнес-процессов состоит из ряда шагов. В зависимости от того, с какой целью проводится проект, и какие результаты от него ожидаются, некоторые из этапов могут исключаться из проекта или наоборот добавляться.

Построение и оптимизация организации осуществляется в пять этапов:

Этап 1. Описание структуры компании «как есть».

Этап 2. Анализа модели организации «как есть».

Этап 3. Разработка структуры компании «как надо».

Этап 4. Разработка плана перехода из состояния «как есть» в состояние «как надо».

Этап 5. Внедрение изменений и построение организации «как надо».

В этой статье, будет подробно рассмотрен, первый этап по описанию организации «как есть», который состоит из четырех шагов.

Типы Бизнес-процессов

Бизнес-процессы организации начинаются за долго до того момента, как организация сформировалась, как компания, имеет посты и штатное расписание. Любой бизнес-процесс начинается с идеи, но этот аспект деятельности организации не является целью данной работы.

Бизнес-процесс, который мы будем рассматривать, начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Целью описания бизнес-процессов в компании является определение «слепых» зон, где, как правило, образуются «завалы», которые образуют путаницу, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса.

Существуют три вида бизнес-процессов:

1. Управляющие— бизнес-процессы, которые управляют функционированием системы. Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент.

2. Операционные— бизнес-процессы, которые составляют основной бизнес компании и создают основной поток доходов. Примерами операционных бизнес-процессов являются, Производство, Маркетинг и Продажи.

3. Поддерживающие— бизнес-процессы, которые обслуживают основной бизнес. Например, Бухгалтерский учет, Подбор персонала, Техническая поддержка.

Бизнес-процесс может быть разложен на несколько подпроцессов, которые направлены на достижение цели основного бизнес-процесса.

Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать лишние действия. На выходе правильно построенных бизнес-процессов мы получаем ПОДПРОДУКТ, который является частью продукта компании.

У любого бизнес-процесса должно быть ответственное лицо.

На первом шаге описываются бизнес-направления, которые реализует компания.

На втором шаге описываются работы, функции и бизнес-процессы, которые выполняются в компании для того, чтобы реализовывать бизнес-направления.

На третьем шаге описывается организационная структура компании, и

На четвертом — распределение ответственности структурных звеньев за работы, функции и бизнес-процессы (рис. 1).

Рис. 1. Пять шагов описания организации.

При описании работ, функций и бизнес-процессов на втором шаге используются два инструмента. Первый инструмент под названием «вертикальное описание» является простым и при его помощи описываются работы, выполняемые в организации и их вертикальная иерархия. В случае если этого инструмента недостаточно для проведения анализа деятельности «как есть» используется сложный инструмент под названием «горизонтальное описание». При горизонтальном описании деятельности помимо работ, выполняемых в компании, указывается как эти работы взаимосвязаны между собой, какие материальные и информационные потоки протекают между ними, что является входом и выходом для каждой из работ.

Шаг 1. Описание бизнес-направлений компании.

Основные правила:

• При описании бизнес-направлений и бизнес-процессов, нужно забыть про существующую структуру.

• На одном уровне нужно «разложить» бизнес-процессы по одному критерию.

• Для одной системы можно построить несколько вариантов «деревьев» в зависимости от различной последовательности применения возможных критериев декомпозиции. При этом на верхнем уровне нужно использовать более существенные критерии декомпозиции.

Описание бизнес-направлений компании завершается построением их иерархического дерева или классификатора .

Например, для компании «Альфа», которая занимается торговлей фруктами, соками и сухофруктами бизнес-направлений, состоящее из элементов:

построено с использованием критерия декомпозиции – продукт (рис. 2).

Иерархическое дерево / классификатор бизнес-направлений компании «Альфа».
Далее каждое направление разбивается на составляющие подпроцессы

Глубина описания бизнес – направлений.

Если предприятие имеет большую номенклатуру продукции.

То опускаться при разбиении бизнес-направлений нужно до тех пор, пока выделяемые бизнес-направления остаются технологически неразличимы.

Это значит., что для каждого бизнес-направления, в дальнейшем, будет описываться технология их реализации: последовательность работ, ответственность, линии и потоки, как бизнес-процесс их реализации. Бизнес-направления технологически различимы, если бизнес-процессы их реализующие имеют различную технологию.

Шаг 2. «Описание функций в бизнес-направлениях»

Вторым шагом описания организации «как есть» является описание работ, функций и бизнес-процессов, которые происходят в организации и которые прямым или косвенным образом поддерживают бизнес-направления. На данном шаге строится дерево работ, представляющее из себя иерархически упорядоченный перечень работ.

При построении дерева работ целесообразно ввести и использовать понятия «родительская» и «дочерняя» работы. Эти понятия являются относительными и определяются следующим образом. Работа, которая дробитьсяна работы нижнего уровня называется родительской по отношению к работам, из которых она состоит. В свою очередь работы, которые получились в результате декомпозиции являются дочерними по отношению к работе, которую они составляют .

Декомпозиция работ прекращается тогда, когда работы нижнего уровня удовлетворяют следующим условиям:

• работы ясны и понятны сотрудникам компании — являются элементарными,

• понятен конечный результат работы и способы его достижения,

• временные характеристики и ответственность за выполнение работ могут быть однозначно определены с точностью до сотрудника.

Далее в статье будут использоваться понятия: дерево функций и дерево бизнес-процессов. Давайте рассмотрим, что такое функция, бизнес-процесс и различия между ними. И функция и бизнес-процесс состоят из работ. Различие между ними заключено в том, что:

Функция состоит из работ однородных и является частью процесса;

Процесс–состоит из разнороднык функций и на выходе имеет результат или Подпродукт.

По своей сути функция и бизнес-процесс – это различные варианты объединения работ, реализуемых в компании. Более того эти понятия являются относительными.

Классификация бизнес-процессов.

При описании бизнес-процессов на этапе описания деятельности «как есть» получается большое количество работ. Для того, что бы повысить эффективность обработки большого количества информации, работы нужно правильно структурировать. Для этого бизнес-процессы, существующие в компании делят на четыре группы, каждая из которых обладает своими отличительными особенностями .

• Основные бизнес-процессы – генерируют доходы компании;

• Обеспечивающие бизнес-процессы – поддерживают инфраструктуру компании,

• Бизнес-процессы управления – управляют компанией,

• Бизнес-процессы развития – развивают компанию.

Основные бизнес-процессы.

К группе основных относят следующие бизнес-процессы:

• Процессы, создающие добавленную стоимость продукту, который производит компания.

• Процессы, создающие продукт, представляющий ценность для внешнего клиента.

• Процессы, прямой целью которых является получение доходов.

• Процессы, за которые внешний клиент готов платить деньги.

Последнее определение предложили классики реинжиниринга бизнес-процессов М. Хаммер и Д. Чампи. Ими было предложено использовать данное определение как один из методов определения, того — является ли процесс основным или нет. Согласно этому методу у внешнего клиента нужно спросить готов ли тот платить деньги за данный бизнес-процесс или нет. Если клиент ответит «да», значит данный процесс является основным, если «нет», то процесс относят к одной из трех оставшихся групп.

Какова отличительная особенность основных бизнес-процессов, какова их роль, каково их предназначение? (Таблица 1) Отличительной особенностью основных процессов является то, что они прямым образом участвуют в реализации бизнес-направлений компании. В большинстве случаев перечень основных бизнес-процессов представляет зеркальное отражение дерева бизнес-направлений компании. Далее это будет рассмотрено на практических примерах.

Основные бизнес — процессы определяют доходы компании. Именно они определяют профиль бизнеса, именно они имеют стратегическое значение и их ни в коем случае нельзя отдавать на аутсорсинг. Если их отдать на аутсорсинг, организация потеряет свою конкурентоспособность. Именно эти процессы конкурентоспособная компания должна уметь выполнять лучше других в своей отрасли. По мере функционирования компании основные бизнес-процессы развиваются или умирают в зависимости от востребованности рынка и стратегии компании.

Таблица 1. Характеристики основных бизнес-процессов.

Давайте рассмотрим пример построения дерева основных бизнес-процессов на примере компании «Альфа». Первый вариант дерева бизнес-процессов состоит из следующих элементов:

• Закупка

  • Закупка фруктов ;

  • Закупка соков ;

  • Закупка сухофруктов.

• Хранение

  • Хранение фруктов;

  • Хранение сока;

  • Хранение сухофруктов.

• Продажа

  • Продажа фруктов;

  • Продажа соков;

  • Продажа сухофруктов.

При построении данного варианта дерева основных бизнес-процессов на первом уровне дерева был применен критерий декомпозиции — функция», а на втором уровне – продукт (рис. 2).

Оказывается, что построение дерева бизнес-процессов не является однозначной задачей и имеет несколько решений. Для одной и той же компании можно построить несколько вариантов таких деревьев. Второй вариант дерева основных бизнес-процессов для компании «Эврика» получается, если поменять последовательность применения критериев декомпозиции – функция и продукт.

• Торговля фруктами.

  • Закупка фруктов;

  • Хранение фруктов;

  • Продажа фруктов.

• Торговля соками.

  • Закупка соков;

  • Хранение соков;

  • Продажа соков.

• Торговля сухофруктами.

  • Закупка сухофруктов;

  • Хранение сухофруктов;

  • Продажа сухофруктов.

Обратите внимание, что нижний уровень первого варианта и верхний уровень второго варианта дерева бизнес-процессов компании «Альфа» является зеркальным отражением дерева бизнес-направлений (рис. 3).

Рис. 3. Второй вариант дерева основных бизнес-процессов компании «Альфа»

Данный подход также согласуется с одним из принципов эффективного управления согласно которому любой сложный объект или задачу управления необходимо расщепить на ряд простых независимых.

Обеспечивающие бизнес-процессы.

Вторая группа бизнес-процессов, которые выделяются при описании деятельности — это обеспечивающие процессы. В отличие от основных обеспечивающие бизнес-процессы имеют другие цели и предназначение. Если основные бизнес-процессы приносят деньги, производя продукт и удовлетворяя потребности клиента, то обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру организации. Клиент за них не готов платить деньги, но эти процессы нужны для того, чтобы компания существовала. Клиентами обеспечивающих процессов являются подразделения и сотрудники организации, которых при описании процессов называют внутренними клиентами. В качестве обеспечивающих рассматривают такие бизнес-процессы как административно-хозяйственное обеспечение, обеспечение безопасности, юридическое обеспечение и т.д.

Давайте рассмотрим определение обеспечивающих процессов.

• Обеспечивающие бизнес-процессы — процессы клиентами которых являются основные процессы, структурные подразделения и сотрудники организации.

• Обеспечивающие бизнес-процессы — процессы, которые поддерживают инфраструктуру организации.

Обеспечивающие бизнес-процессы могут производить продукты, которые могут продаваться на внешнем рынке, но эти продукты не являются основными, они являются второстепенными или побочным. Обеспечивающие бизнес-процессы не имеют стратегического значения (Таблица 2).

По мере функционирования компании может быть принято решение сделать побочный продукт основным. В этом случае обеспечивающий бизнес-процесс превращается в основной. Существует и противоположная перспектива — компания может отдать свой обеспечивающий бизнес-процесс на аутсорсинг, в случае если во внешней среде существуют другие организации, которые могут выполнить данный бизнес-процесс более дешево, быстро и качественно в виду своей специализации и наличия больших компетенций и опыта.

Таблица 2. Характеристики обеспечивающих бизнес-процессов.

Шаг 3. «Описание бизнес-процессов управления и развития»

Бизнес-процессы управления.

Третья группа бизнес-процессов это процессы управления. Процессы управления являются тоже обеспечивающими. Они не нужны для внешнего клиента, но они нужны для менеджмента компании, потому что именно эти процессы позволяют управлять компанией, обеспечивая ее выживание, конкурентоспособность и развитие.

К группе управленческих относят следующие бизнес-процессы:

• Процессы, которые обеспечивают выживание, конкурентоспособность и развитие организации и регулируют ее текущую деятельность.

• Процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.

Отличительными особенностями процессов управления является их типовая структура. Различие между управленческим процессами определяется спецификой объектов управления, которыми они управляют. Например, бизнес-процесс «Управление финансами» управляет объектом «деньги», бизнес-процесс «Управление маркетингом» управляет объектом «клиент», бизнес-процесс «управление персоналом» — объектом «Персонал» и т.д. (Таблица 3).

Таблица 3. Характеристики бизнес-процессов управления.

Типовая структура бизнес-процессов управления представляется стандартной цепочкой управленческого цикла, который состоит из следующих этапов:

Этап 1. «Планирование». На данной этапе собирается информация, проводится ее анализ и разрабатывается план действий.

Этап 2. «Организация». После разработки плана нужно обеспечить его реализацию — довести мероприятия до сотрудников, замотивировать и обеспечить сотрудников необходимыми для реализации плана ресурсами.

Этап 3. «Учет». По истечении установленного периода нужно собрать фактическую информацию о выполнении запланированных работ и достигнутых результатов.

Этап 4. «Контроль». После проведения учета план сопоставляется с фактической информацией и проводится анализ план-фактных отклонений.

Этап 5. «Регулирование». На последнем пятом этапе принимается решение о последующих действиях — корректировки плана, поощрении или наказании сотрудников, которые эти планы реализовывали.

Любой управленческий процесс ложится на эту схему. Если взять процесс «Бюджетирование», то этап «Планирование» будет называться «Разработкой бюджетов», выходом которого будут финансовые и операционные бюджеты. Далее происходит реализация бюджетов, осуществляется учет достигнутого и т.д. Если рассмотреть процесс «Стратегическое управление», то первый этап будет называться «Стратегическое планирование», выходом которого будет стратегический план.

В виду идентичной структуры и общности бизнес-процессов управления для наиболее распространенных процессов разработаны и эффективно применяются их типовые описания. Использование типовых схем процессов позволяет значительно ускорить, облегчить и повысить качество работ по описанию управленческой деятельности. Для этого нужно взять типовые описания, содержащие максимально возможный набор функций, сравнить с существующей деятельностью компании и методом вычеркивания составить описание управленческих бизнес-процессов предприятия «как есть». Использование типовых описаний также позволяет показать, каких функций и бизнес-процессов в компании не хватает для того, что бы перевести организацию в более оптимальное состояние «как надо».

Бизнес-процессы развития .

Последняя группа бизнес-процессов, которую осталось рассмотреть — это бизнес-процессы развития.

К этой группе относят следующие бизнес-процессы:

• Бизнес-процессы, целью которых является получение прибыли в долгосрочной перспективе.

• Бизнес-процессы совершенствования и развития деятельности организации.

Бизнес-процессы развития представляют инвестиционные виды деятельности, где усилия прикладываются сегодня, а результаты получаются по прошествии определенного периода (Таблица 4).

Отличительной особенностью бизнес-процессов развития является то, что они на 80% представляют из себя проектную деятельность. Что такое проект? Проект — это процесс, который реализуется один раз, после чего он завершает свое существование. Ему на смену возникает новый проект и эта ситуация повторяется многократно. Бизнес-процессы развития — это на 80% проекты, а проекты требуют иных техник управления, которые называют технологиями управления проектами. Соответственно проекты предъявляют другие требования к сотрудникам компании, которые ими управляют и участвуют в их реализации. Проектный менеджер отличается от менеджера операционного по своим как профессиональным, так и личностным навыкам.

Таблица 4. Характеристики бизнес-процессов развития.

Шаг 3. Распределение функций «как есть».

Последним шагом описания деятельности «как есть» является описание распределения ответственности структурных звеньев за реализуемые в компании бизнес-процессы.

Часто схемы оргструктуры в компании уже имеются.

При опросе топ-менеджеров, руководителей подразделений описываются структурные подразделения, должности, и люди, которые работают в организации, распределяются по оргсхеме и ситуация фиксируется на бумаге.

На данном шаге необходимо указать, кто что делает и кто за что отвечает.

После этого отчет дается Заказчику.

Шаг 4. Распределение функций «как должно быть».

На четвертом шаге описывается соответствие между результатами второго и третьего шагов по описанию деятельности «как есть» — соответствие между бизнес-процессами и организационной структурой компании.

В реализации конкретной работы могут участвовать несколько должностей и структурных подразделений, но в менеджменте ответственный за выполнение работу должен быть только один. Это базовое правило построения эффективной организации.

Для того чтобы правильно написать оргсхему компании нужно:

• Установить что является конечным продуктом;

• Проработать последовательность создания продуктов в обратном порядке, чтобы установить более ранние продукты, складывая которые последовательно, мы можем получить конечный продукт;

• Расставить посты на оргсхеме по вертикали так, чтобы продукт каждого следующего поста был ближе к завершению, чем продукт предыдущего.

• Расписать действия в виде функций, которые необходимо совершить для получения каждого продукта,

• Дать названия постам

• Произвести назначения на посты

рис 4. Описание Оргсхемы компании.

25 технологических бизнес-идей на 2021 год

Если вы хотите начать бизнес с высоким потенциалом прибыли, вы, вероятно, изучали некоторые технологические бизнес-идеи.

А почему бы и нет? По данным CompTIA, в 2019 году ориентировочный экономический выпуск технологической отрасли составил 1,8 триллиона долларов, что составляет более 10% национальной экономики. Более того, средний успешный выход стартапа (через поглощение или IPO) с 2007 года составлял 242,9 миллиона долларов.

Однако на каждый успешный выход стартапа приходятся сотни, если не тысячи стартапов, которые потерпели неудачу.Итак, если вы предприниматель, надеющийся добиться успеха в технологическом секторе, вам нужно начать с сильной бизнес-идеи в сфере технологий.

В отрасли, определяемой инновациями и революциями, то, что составляет «хорошую» технологическую бизнес-идею, постоянно меняется. Вот почему мы составили список бизнес-идей в сфере высоких технологий, которые будут стремительно расти в ближайшие годы.

25 технологических бизнес-идей

5. Управление клиентским опытом

13. Портативные зарядные устройства

21. Cybersecurity или Cybersecurity ИТ-консалтинг

Что такое технический бизнес?

Технологические предприятия предоставляют продукты и услуги, которые применяются в различных отраслях, но по своей сути они относятся к исследованиям, разработке и распространению товаров на основе технологий.Сюда входят предприятия, которые производят электронику (например, Apple), создают программное обеспечение (например, Salesforce), предоставляют услуги, связанные с информационными технологиями (например, Google), и многое другое.

Самое лучшее в наших бизнес-идеях в области технологий состоит в том, что они не требуют больших накладных расходов — вы можете начать с малого и со временем расти. Однако вам потребуется некоторый уровень технических знаний, чтобы иметь возможность успешно начать бизнес в отрасли. Если у вас их нет, мы рекомендуем записаться на учебный курс по программированию, прежде чем вы начнете.

Вот некоторые из лучших бизнес-идей в сфере высоких технологий, в том числе рекомендации самих предпринимателей.

1. Пищевая промышленность

Наша первая рекомендация исходит от Фила Стразуллы, основателя компании SelectSoftware, занимающейся разработкой программного обеспечения для управления персоналом. Страззулла считает, что сектор пищевых технологий станет основной отраслью роста в ближайшие годы:

«Такие компании, как Beyond Meat, — это только начало бизнеса, разрабатывающего экологически чистую и здоровую пищу, столь же вкусную, как наша нынешняя диета.Наука теперь есть, и рынок продуктов питания следующего поколения буквально исчисляется триллионами долларов, и он растет так же быстро, как и население мира ».

2. Веб-дизайн

Одна техническая бизнес-идея, которая никогда не выйдет из моды, — это веб-дизайн. Это потому, что практически каждому бизнесу нужен профессионально выглядящий веб-сайт, чтобы иметь репутацию и развивать свой бренд.

Веб-дизайн включает в себя ряд различных услуг, включая графический дизайн, дизайн интерфейсов, копирайтинг, дизайн UX и SEO.По данным IBISWorld, бизнес веб-дизайна вырос на 6,6% за последние пять лет и принес доход в размере 38 миллиардов долларов в 2019 году, а это означает, что вы можете рассчитывать на то, что рынок для этой технологической бизнес-идеи будет существовать еще долгие годы.

3. Расширенная реальность

Технология расширенной реальности включает в себя технологии как дополненной реальности (AR), так и виртуальной реальности (VR). Кенни Трин, редактор издания Net Books News, считает, что в ближайшие годы будет распространяться технология расширенной реальности.

«В 2020 году мы увидим, что все больше и больше компаний будут применять расширенную реальность к своим брендам, чтобы выделиться среди конкурентов и улучшить качество обслуживания клиентов», — говорит Трин. «Фактически, некоторые компании уже делают это».

Trinh указывает на проект экологически чистой упаковки воды W-in-a-Box, который использует AR для дальнейшего объяснения преимуществ своего продукта.

4. Робототехника

Робототехника — это своего рода универсальное средство термин, охватывающий машиностроение, электронную инженерию, информационную инженерию, информатику и другие смежные дисциплины.Цель робототехники — создать машины, которые могут двигаться и реагировать на сенсорный ввод. По данным Statista, ожидается, что эта отрасль вырастет с 80 миллиардов долларов годового дохода в 2019 году до более чем 200 миллиардов долларов годового дохода к 2025 году.

5. Управление клиентским опытом, или CXM

Ян Келли, вице-президент по операциям Нефтяная компания CBD под названием NuLeaf считает, что платформы управления клиентским опытом, такие как ZenDesk, скоро сделают платформы управления отношениями с клиентами, или CRM, устаревшими.

«В то время как CRM может помочь вам управлять деталями клиентов, CXM объединяет все разговоры о продажах, маркетинге и обслуживании клиентов в едином бункере, так что к вашим клиентам относятся как к их преданным фанатам, — говорит Келли. ударяя вашего клиента по голове повторными промо-акциями, продавая им услуги / продукты, которые у них уже есть, или позволяя им ускользать, когда они купили и никогда не были должным образом привлечены »

6. Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это отрасль, в основе которой лежат платформы социальных сетей, такие как Instagram, включающие одобрение и размещение продуктов отдельными лицами или организациями, которые обладают определенным уровнем знаний или социального влияния в своих соответствующих областях.Хотя не каждый может быть влиятельным лицом, если вы обладаете определенным уровнем уникальных знаний или большой харизмой, вы можете начать бизнес, собрав подписчиков в социальных сетях и наняв маркетинговое агентство, чтобы связать вас с брендами.

С другой стороны, вы также можете запустить бизнес, ориентированный на объединение брендов с подходящими влиятельными лицами для их продуктов и миссии.

7. Автоматизация контента

Поскольку контент и социальные сети становятся постоянно растущей частью маркетинговых планов многих предприятий, Глеб Мирко, аналитик исследовательской фирмы Freedonia Group, считает, что программное обеспечение для автоматизации контента открывает прекрасные возможности для технологические предприниматели.

«Сегодня компании имеют учетные записи во всех социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, TikTok и т. Д. Все эти каналы требуют разных подходов к планированию контента, производству контента, управлению учетными записями и аналитике», — говорит Мирко. широко применяемый инструмент для омниканального управления, продвижения и аналитики для самых популярных социальных сетей. Нам нужен универсальный центр, где маркетологи могут анализировать данные / эффективность, а также управлять и продвигать свои аккаунты в различных каналах социальных сетей в более централизованно, удобно и эффективно.”

8. Искусственный интеллект

Термин« искусственный интеллект »используется для описания технологий, относящихся к машинному обучению, компьютерному зрению, обработке естественного языка и т. Д. Хотя искусственный интеллект — это технология, которая существует уже довольно давно По мере того, как она становится все более сложной, ее рыночный потенциал также растет.

Statista сообщает, что отрасль выросла на 154% только в 2019 году, что делает ее отличным технологическим сектором для построения бизнеса.

9. Подкастинг

Если вы обращали внимание на инновации в содержании в последние несколько лет, вы, вероятно, знаете о стремительном росте популярности подкастов. Сегодня 51% населения США слушал подкаст, и подкастер Дре Болдуин считает, что перспективы подкастинга в ближайшие годы только возрастут.

«Предпринимателям необходимо как можно скорее начать создавать свою библиотеку содержания подкастов», — говорит Болдуин. «Все больше и больше людей потребляют медиа на ходу; аудиокниги и подкасты находятся в авангарде этого.Любой предприниматель или бизнес-субъект, который хочет привлечь внимание потребителей, должен быть буквально в ушах ».

10. Служба потоковой передачи

Службы, такие как Netflix и Disney +, привлекают наибольшее внимание, когда речь идет о службах потоковой передачи, но есть много возможностей запустить службу потоковой передачи для более нишевого контента. Например, вы можете создать потоковую службу, в которую пользователи могут загружать обучающие видеоролики, или потоковую службу, разработанную специально для детского контента.Вы также можете разработать платформу для потоковой передачи в реальном времени (например, Twitch) или потоковой передачи музыки (например, Spotify).

Мировые перспективы индустрии потоковых услуг в подавляющем большинстве положительные. В 2019 году стриминговые сервисы принесли доход в 25 миллиардов долларов. По данным Statista, к 2025 году это число вырастет до 30 миллиардов долларов.

11. 3D-печать

Одной из наиболее интересных технологий, разработанных в 2010-х годах, является 3D-печать, которая позволяет пользователям создавать трехмерные объекты из модели автоматизированного проектирования.Шейн Шерман, генеральный директор TechLoris, считает, что 3D-печать будет иметь все большее значение в следующем десятилетии, поскольку технология продолжает становиться все более сложной.

«Потребность в производственных компаниях всегда будет, но как появление сборочной линии изменило производство, так и 3D-печать», — говорит Шерман. «Возможность изготавливать целые компоненты в виде отдельных частей создала серьезный спрос. Этот спрос означает, что компании, занимающиеся 3D-печатью, будут расти в геометрической прогрессии, и если вы сможете заняться этим бизнесом, это хороший выбор на ближайшие годы.”

12. Электронная коммерция

Электронная коммерция — еще одна технология, которая существует уже некоторое время, но все еще имеет потенциал роста. По данным Statista, за последний год объем продаж электронной коммерции вырос с 500 миллиардов долларов до почти 550 миллиардов долларов.

Если у вас есть уникальная идея для магазина электронной коммерции, вы можете начать свой собственный бизнес электронной коммерции, не выходя из дома. Нет в виду продукт? Не беспокоиться; Прямая поставка позволяет вам начать бизнес в сфере электронной коммерции с продуктами, за складирование или доставку вы не несете ответственности.

Если вы хотите захватить большую долю рынка, вы также можете потратить время на разработку собственной платформы электронной коммерции или торговой площадки. Просто имейте в виду, что в пространстве платформы электронной коммерции уже доминируют такие гиганты, как Shopify и Amazon. Поэтому, если вы хотите создать собственную платформу электронной коммерции, мы предлагаем сосредоточиться на нишевом рынке.

13. Портативные зарядные устройства

Мобильные устройства сейчас ходят с нами повсюду, но разрядка аккумулятора телефона, когда вы находитесь вне дома, по-прежнему является слишком распространенной проблемой.Именно это является движущей силой роста индустрии зарядки портативных телефонов.

Согласно данным, опубликованным BCC Research, ожидается, что рынок портативных зарядных устройств вырастет на 6,6% в годовом исчислении с 2017 по 2022 год. Рост обусловлен тем, что многие новые модели телефонов имеют меньшую емкость аккумулятора.

«Рост урбанизации, рост располагаемого дохода и рост проникновения мобильных телефонов будут способствовать росту рынка мобильных зарядных устройств во всем мире», — считает автор отчета Мохаммед Джавед.«Увеличение проникновения высокотехнологичных электронных устройств / устройств, которые разряжают батареи более быстрыми темпами, в ближайшем будущем приведет к дальнейшему развитию рынка мобильных зарядных устройств».

14. Издание электронных книг

Электронная книга — это книга, доступная в цифровой форме. Если вы писатель, рынок книг, опубликованных в Интернете, постоянно растет. Компании создают электронные книги как способ продвижения своего бренда, а начинающие авторы художественной и документальной литературы публикуют электронные книги, чтобы привлечь больше клиентов и расширить свою читательскую аудиторию.

Только в 2019 году выручка от электронных книг превысила 1,3 миллиарда долларов, а к 2024 году эта цифра вырастет до 1,6 миллиарда долларов, сообщает Statista.

15. Фитнес-технологии

Технологии применяются практически во всех отраслях, включая фитнес-индустрию. Мы уже видели, как новые технологии, такие как FitBit, Peloton и Strava, меняют то, как люди тренируются, и на горизонте появляются новые инновации. Так считает Джаред Вайц, основатель United Capital Source Inc.

: «Фитнес-технологии — это область постоянного роста.«Будь то создание таких продуктов, как фитнес-трекеры, беспроводные наушники или умные часы с множеством функций, рынок постоянно ищет новое оборудование и технологии», — говорит Вайц. «Эта ниша расширяется от материальных продуктов для фитнеса до приложений и данных, которые объединяют физическое и цифровое воедино. Совместите высокотехнологичное устройство с приложением, связанным с упражнениями или диетой, и вы настроите себя на успех в 2020 году и в последующий период ».

16. Онлайн-обучение

Знаете ли вы иностранный язык? Вы можете построить домик на дереве? Вы действительно готовите хороший суп? Затем вы можете зарабатывать деньги, делясь своими знаниями и опытом в Интернете.Благодаря таким сервисам, как Teachable и Udemy, учителя теперь могут создавать свои собственные онлайн-классы, продавать их ученикам и обучать весь класс онлайн. Если вы хороший учитель и знаете, как продвигать свой класс, вы можете получать достойную заработную плату, обучая своих навыков другим через Интернет.

17. Разработка мобильных приложений

Каждому бизнесу нужен веб-сайт. Судя по тенденциям рынка, скоро каждому бизнесу понадобится собственное мобильное приложение. Это прекрасная возможность для специалистов в области разработки приложений.Успешные компании, такие как Braze и Leanplum, построили весь свой бизнес на разработке приложений для других.

Но приложения предназначены не только для бизнеса. Вы также можете разработать приложение для игры (например, Candy Crush), утилиту (например, Evernote), агрегатор контента (например, Flipboard) и многое другое. Идеи для приложений действительно бесконечны. Только в 2018 году было загружено 194 миллиарда приложений, и ожидается, что это число будет только расти. Так что ударяйте, пока горячее железо.

18. Консультант по поисковой оптимизации

Google по-прежнему является неотъемлемой частью многих маркетинговых стратегий бизнеса.Они должны иметь возможность появляться в топе результатов поиска Google по ключевым словам, связанным с их бизнесом. Это означает, что им нужен кто-то, кто имеет опыт поисковой оптимизации или SEO, чтобы им помочь. Некоторые компании нанимают людей для выполнения SEO внутри компании, но многие организации также работают с фрилансерами или сторонними агентствами для реализации стратегии SEO. Если вы можете обучиться SEO и идти в ногу с постоянно меняющимися тенденциями, вы можете начать свой бизнес, предоставляя услуги SEO другим организациям.

19. Консультант по социальным сетям

Если вы не занимаетесь SEO, но хорошо разбираетесь в социальных сетях, вы можете работать с компаниями, чтобы помочь им генерировать лайки, репосты, ретвиты, подписчики, комментарии, клики и многое другое в качестве маркетолог в социальных сетях. В этой роли вы будете консультировать компании и помогать им управлять своими профилями в социальных сетях, распространять контент в Интернете и развивать свой бренд.

Более того, стоимость стартапа маркетолога в социальных сетях минимальна, и это можно сделать из собственного дома.Просто не забудьте улучшить свои навыки работы с социальными сетями и быть в курсе последних тенденций и платформ.

20. Видеосъемка с помощью дрона

Если у вас есть дрон и вы знаете, как пользоваться камерой, для ваших услуг есть рынок. Агенты по коммерческой и жилой недвижимости все чаще используют аэрофотосъемку для продвижения своих зданий и собственности. Вы можете найти агентов по недвижимости в вашем районе, используя такие платформы, как Zillow. Затем обратитесь и предложите свои услуги. Другие отрасли, такие как сельское хозяйство, мероприятия и многое другое, также используют дроны.

21. Кибербезопасность или ИТ-консалтинг

Сегодня предприятиям все больше угрожают кибератаки, что делает потребность в ИТ-консультантах как никогда большой. В качестве ИТ-консультанта вы можете помочь предприятиям оценить свои системы безопасности, провести тесты и дать совет, как лучше защитить себя от киберхакеров.

В более общем плане ИТ-консультант может помочь предприятиям настроить их компьютеры и устранить любые общие проблемы.

22.Венчурный капиталист

Подавляющее большинство технологических стартапов поддерживаются венчурным финансированием. Если у вас есть интерес к сфере технологий, но вы сами не обладаете какими-либо техническими знаниями, вы можете попробовать собрать немного денег и стать венчурным капиталистом или бизнес-ангелом.

Подобно влиятельному лицу, венчурный капиталист — это не то, чем можно просто стать за одну ночь. Это потому, что для того, чтобы быть венчурным капиталистом, нужно позволять другим доверять вам свои деньги.

Чтобы заявить о себе, нужно начать с малого и сделать серьезные инвестиции.Многие независимые инвесторы присоединяются к венчурному фонду на некоторое время, прежде чем уйти и создать свой собственный фонд.

23. Инкубатор стартапов

Еще один способ войти в мир технологий, не обладая большим техническим опытом, — это создать свой собственный инкубатор для стартапов. Задача инкубатора — помочь стартапам успешно спланировать и запустить свой бизнес. Предоставляемые услуги могут включать обучение менеджменту, офисные помещения и возможности наставничества.

Конечно, вам понадобится некоторый опыт в бизнесе, чтобы иметь возможность успешно запустить инкубатор.Стоимость создания собственного инкубатора и привлечения учредителей также может быть трудным для оценки. Многие инкубаторы начинаются с малого и со временем растут после того, как успешно помогли нескольким стартапам выйти на рынок.

24. Разработчик антивируса

Разработчик антивируса — это узкоспециализированная техническая бизнес-идея, связанная с созданием антивирусного программного обеспечения, которое может помочь предприятиям защитить важные данные. Антивирусное программное обеспечение может быть создано с использованием множества различных языков программирования.Общая цель антивируса — обнаруживать и удалять вредоносные программы до того, как они повлияют на компьютерные системы. Начните налаживать контакты с местными предприятиями в вашем районе, чтобы узнать, нужна ли эта услуга.

25. Брокер доменного имени

Быть брокером доменного имени аналогично биржевому маклеру, за исключением того, что вместо акций вы продаете доменные имена. Для начала вам понадобится немного капитала, чтобы купить несколько доменных имен. Затем вам нужно будет обучить себя, чтобы в будущем вы могли прогнозировать требования к доменным именам.

Итак, как и для большинства предприятий в этом списке, для начала потребуется некоторая работа. Но всем нужно доменное имя, поэтому на эту услугу всегда будет рынок сбыта.

Итоги

Мы надеемся, что наш список помог вам понять, какая технологическая бизнес-идея лучше всего соответствует вашим навыкам и интересам. Независимо от того, какой путь вы выберете, вам нужно будет написать бизнес-план, создать предприятие и, возможно, взять бизнес-ссуду, чтобы запустить свой стартап.

Введение в бизнес-технологии — Стандарт BT

Компании, независимо от сектора, живут, дышат и работают в среде, где информационные технологии меняют окружающую среду, переходя из подсобных помещений организации в руки клиентов, сотрудников и общества. Наблюдается постоянный сдвиг в сторону экономики обслуживания, когда услуги становятся все более индивидуализированными и персонализированными для клиентов.

По мере развития технологий за последние 10 лет возник ряд явлений, которые в совокупности быстро и радикально изменили способность предприятий создавать услуги и продукты для клиентов.Что наиболее важно, также увеличилась скорость, с которой могут происходить инновации и постепенные улучшения.

Что такое бизнес-технологии?

Бизнес-технологии — это стратегия организации и координации управления технологиями в масштабах всего предприятия. Это набор методов управления, инструментов, организационных структур и управления технологиями, призванный обеспечить оптимизацию использования технологий на предприятии с общей целью удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов.Большинство предприятий понимают, что им нужно бросать вызов не только своим конкурентам, но и самим себе, чтобы постоянно улучшать мнение своих клиентов и их способность удовлетворять рыночный спрос.

Когда информационные технологии были представлены предприятиям более 30 лет назад, это была настолько специализированная тема, что организации создавали новые отделы с полномочиями и ответственностью за управление ею. Это привело к рождению ИТ-отдела, который многие рассматривали как чисто вспомогательную функцию, отделенную от бизнеса.

С тех пор были потрачены большие усилия на попытки «сдержать» информационные технологии, гарантировать, что они находятся под бдительным присмотром ИТ-специалистов и что расходы контролируются. Конечно, контроль над расходами по-прежнему является важной необходимой дисциплиной, однако цифровые технологии позволили развязать технологии и сделали их широко доступными, а это означает, что они больше не могут эффективно контролироваться одним отделом.

Сегодняшняя технологическая функция должна работать вместе со всеми сферами бизнеса, чтобы сделать их навыки доступными, в то же время охватывая такие дисциплины, как ориентация на клиента, получение дохода и разработка продуктов из других частей организации.Это не односторонний разговор — маркетинговые команды, например, должны использовать доступные им навыки управления технологиями, чтобы предотвратить чрезмерные затраты или внедрение решений, которые не могут взаимодействовать с другими во внутренней экосистеме.

Многие организации оказались в подвешенном состоянии — где-то между цифровой революцией и статус-кво. Им не хватает возможности интегрировать постепенные улучшения с революционными цифровыми инновациями. Чтобы сформулировать задачу, бизнес-технологии включают три основных элемента, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 1.1.1 Модель мышления Business Technology с тремя измерениями

Бизнес-возможности и трансформация

Новые технологии ускоряют цифровую трансформацию, требуя развития бизнеса и процессов, а также перспективного управления. Бизнес-возможности представляют собой сумму всех процессов и активов (систем и данных) внутри компании и охватывают всю бизнес-организацию, включая любые вспомогательные функции внутри организации.Деловые возможности являются ключом к развитию бизнеса и наилучшему использованию технологий. Трансформация состоит из частей и процессов организации, которые занимаются улучшением бизнес-возможностей.

Цифровая линия фронта

Цифровизация открывает новые возможности для бизнеса и требует последовательного проектного мышления о том, как взаимодействовать с клиентами, партнерами и сотрудниками в сетевом многоканальном мире.

Цифровая линия фронта может быть определена как любое цифровое средство, которое соединяет компанию с пользователем и является видимым для пользователя, независимо от того, является ли пользователь клиентом или партнером, или является ли клиент внутренним или внешним.

Клиентский опыт лежит в основе всей цифровой деятельности на переднем крае. Цифровая передовая линия является важной областью, поскольку это ключевая область, где находятся новые бизнес-направления и возможности роста и где цифровая трансформация происходит за счет скорости и гибкости. Цифровые приложения и Интернет, а также цифровые предприятия позволяют создавать новые возможности для бизнеса, связанные с обслуживанием клиентов, цифровым бизнесом и услугами Интернета вещей (IoT).

Технологическая магистраль

Традиционная функция управления информационными технологиями (или ИТ) должна быть технологической основой, отвечающей за разработку и управление цифровыми и административными решениями на профессиональном уровне.Технологическая основа состоит из всех систем и процессов информационных технологий, которые поддерживают ведение бизнес-операций посредством управления услугами конечных пользователей, а также корпоративных и бизнес-приложений. Это место, где находится основной бизнес-актив компании, и его цель — обеспечить операционную эффективность компании за счет надежности, безопасности и масштабируемости.

Технологические области

Сегодня технологии существуют во многих сферах деятельности предприятия.Часто эта технология находится вне зоны влияния традиционных ИТ-директоров и технологических функций. Каждый бизнес индивидуален, и тип, местоположение и количество технологий будут различаться в каждой области.

Мы определяем четыре отдельные категории технологий: технология взаимодействия с клиентами, технология продукта, операционная технология и технология бизнес-процессов.

Каждая из четырех технологических областей содержит широкий спектр технологий, некоторые из которых частично совпадают, а некоторые — отдельные.Они поддерживаются инфраструктурой, данными и безопасностью.

Рисунок 1.1.2 Сферы бизнес-технологий

Технология взаимодействия с клиентами

Ключевой характеристикой этого типа технологий является взаимодействие с клиентом, и технология сосредоточена вокруг клиентского опыта. Технология взаимодействия с клиентами — это цифровизация процессов и услуг, связанных с клиентами. Таким образом, именно в этой области цифровые инициативы оказывают очевидное и прямое влияние.Улучшение или внедрение этих технологий приводит к необходимости пересмотра пути к конечному потребителю. Когда эти решения будут разработаны, бизнес должен убедиться, что их стратегия не ограничивается только цифровыми каналами. Это ограничение может быть приемлемым в качестве краткосрочной стратегии. Однако, как обсуждалось ранее, дигитализация — это гораздо более широкая тема, и ее следует рассматривать как более широкую стратегию.

Технология изделий

Эта область включает информационные технологии, встроенные в продукты, которые продает компания: технологии, которыми можно управлять, контролировать и / или взаимодействовать удаленно и которые могут взаимодействовать со своей средой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Таким образом, только технологическая составляющая продукта, отвечающая этим критериям, может рассматриваться как технология продукта, а не обязательно сам продукт в целом. Например, газонокосилка сама по себе не соответствует этим критериям, но в газонокосилке-роботе встроенная технология, позволяющая дистанционное управление и управление ею, соответствует определению технологии продукта.

Хотя технология взаимодействия с клиентами обеспечивает шлюз для взаимодействия с вашими клиентами, часто именно технология внутри вашего продукта, будь то банковский продукт, электронные товары или профессиональные услуги, и многие другие, обеспечивает реальную ценность для клиентов.Технологические инновации в этой области быстро развиваются с появлением новых богатых источников данных и новых методов, таких как быстрое прототипирование, гибкая разработка и новые бизнес-модели, такие как часто используемая модель «как услуга».

Операционная техника

Операционная технология включает в себя все информационные системы, используемые для управления, эксплуатации и мониторинга систем автоматизации и других «производственных» систем. Информационные технологии расширяются в этой области даже больше, чем раньше.Многие ранее не связанные с технологией или даже ручные операции сегодня начинаются с проверки с использованием информационных технологий, например, с обслуживания автомобиля. То, что раньше было чисто ручным управлением, теперь поддерживается такими операционными технологиями, как, например, лазерная установка для выравнивания колес.

Технологии бизнес-процессов

Business Process Technology состоит из информационных технологий и решений, которые используются для управления бизнес-процессами и выполнения бизнес-транзакций, т.е.е. системы, поддерживающие повседневные бизнес-операции. Классическими примерами технологии бизнес-процессов являются системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), используемые в организациях.

Будущее бизнеса за технологиями

В современном деловом мире информационные технологии проникают в организации со все большего числа сторон. Эта тенденция будет и дальше усиливаться, традиционный технологический отдел больше не может действовать как единственный привратник для технологий организации.

Во многих организациях сотрудничество между бизнес-подразделениями и технологическими подразделениями не является оптимальным и может обеспечить более высокие бизнес-результаты. Чтобы преодолеть это, бизнес-лидеры должны внедрить культуру сотрудничества внутри организации, чтобы навыки управления технологиями в полной мере применялись по мере необходимости во всех бизнес-единицах.

Этот меняющийся ландшафт требует, чтобы ваш бизнес был организован таким образом, чтобы вы могли максимизировать бизнес-потенциал, быстро реагировать на возможности и стимулировать непрерывное совершенствование и изменения.

Преобразование традиционных, разрозненных бизнес-функций и технологий в организацию бизнес-технологий также предоставляет фантастическую возможность использовать методы управления технологиями непосредственно в бизнес-командах, где это может иметь наибольшее влияние. Бизнес-технологии обеспечат предприятиям возможность извлекать из них реальную пользу и, в конечном итоге, лучше обслуживать своих клиентов.

Что такое технология управления бизнесом? Объяснение TBM — Программное обеспечение BMC

В нашем блоге мы много говорили о ряде фреймворков, которые можно с разной степенью гибкости применять в бизнес-модели вашего предприятия.Сегодня мы собираемся обсудить управление технологическим бизнесом или TBM. В отличие от некоторых других ресурсов, TBM — это структура, которая помогает предприятиям интегрировать ИТ в единое целое. Что уникально, так это то, что он не предполагает, что предприятия уже полностью интегрированы с ИТ; вместо этого он предоставляет путь для этого.

Концепция ИТ как интегрированной бизнес-единицы довольно нова. Традиционно ИТ-служба обычно функционировала отдельно от основных целей бизнеса, просто устанавливая флажки, чтобы гарантировать реализацию ИТ-инициатив.

Только в последние годы, с появлением облачных технологий и цифровой трансформации, компании начали осознавать, что цели ИТ — это гораздо больше, чем создание доступа пользователей, управление оборудованием и устранение неполадок. Сегодняшние ИТ-отделы создают основу для успешного корпоративного бизнеса и являются бизнес-единицей, лежащей в основе всех целей и задач.

Один из способов сделать это — использовать TBM. В следующей статье мы обсудим:

• Что такое TBM ?;
• Каковы преимущества TBM ?; и
• Примеры ТБМ и возможности обучения

Следите за обновлениями, чтобы узнать все о TBM и о том, как применить его в своем бизнесе.

Что такое TBM?

Technology Business Management — это платформа для совместной работы, которая помогает предприятиям согласовывать свои ИТ-отделы с общими бизнес-целями, что является важной практикой для современного цифрового предприятия.

Сам по себе не носит предписывающий характер; поскольку он ориентирован на решения, компании могут использовать его с некоторой степенью гибкости, как и многие другие платформы на рынке (вспомним ITIL). Цель состоит в том, чтобы TBM масштабировался вместе с вашей организацией, и по мере вашего роста растет и использование этой системы.

Совет по управлению технологическим бизнесом

Совет TBM — это некоммерческая организация, состоящая из технологических лидеров, закладывающая основу для создания бизнес-подразделения вне ИТ. В совет входят почти 6000 членов, которые являются специалистами по технологиям высшего уровня с такими должностями, как ИТ-директора, технические директора и финансовые директора.

Совет, который начинался как двухгодичный саммит, позже был преобразован в некоммерческую организацию, предлагающую предприятиям стандартизацию в условиях сотрудничества. Членство дает руководителям доступ к сети лидеров TBM и стандартизированным передовым методам, которые можно масштабировать для работы с вашим бизнесом.

Совет TBM отвечает за Индекс TBM, стандартизированную оценку, которая является эталоном для предприятий, использующих TBM. «В исследовании оценивается целостный набор возможностей, необходимых для управления ИТ-бизнесом. К ним относятся ваша операционная модель ИТ, ориентация на услуги, организация, инструменты и возможности управления. Исследование также оценивает финансовое воздействие и удовлетворенность от TBM », — говорится в оценке Совета TBM, как сообщает ИТ-директор.

Для сбора данных для оценки 250 предприятий из Северной Америки, ЕС и Австралии провели 30-минутную оценку, прежде чем информация была проанализирована.

Основные принципы

Есть десять основных принципов TBM. Их:

1. Ценность вашего бизнеса: определите свое ценностное предложение. Какую ценность вы приносите клиентам, другим компаниям и конечным пользователям?
2. Непрерывное совершенствование: интеграция в повседневные процессы является ключом к успеху TBM.
3. Создайте культуру прозрачности: используйте данные о расходах, потреблении и мощности, чтобы получить значимое представление о бизнесе.
4. Создание моделей поведения потребления: используйте аналитические данные по всей компании, чтобы повлиять на поведение расходов и потребления.
5. Обеспечьте ценность: разверните рентабельные методы для создания ценности.
6. Планирование и управление: имеют стратегический бизнес-план, который согласовывает бюджет и ценности.
7. Знайте стоимость: для максимальной производительности и как снизить затраты с помощью передовых методов
8. Оптимизация портфелей: , чтобы обеспечить максимальную отдачу от них.
9. Инвестируйте в инновации: требующие инноваций для снижения затрат при сохранении конкурентоспособности.
10. Создайте гибкое предприятие: быстро реагирует на внутренние и внешние угрозы, а также на изменения на рынке в целом.

Эти принципы создают основу для лучших практик Совета TBM, индекса и структуры.

Преимущества TBM

Если основные принципы нам что-то показывают, так это то, что TBM гиперфокусирован на расходах, бюджете и рентабельности, стимулируя новые инновации на уровне ИТ-подразделения.Это основной способ, которым TBM побуждает бизнес-лидеров согласовывать свои ИТ-отделы с основными целями предприятия. При этом структура подчеркивает важность ИТ для всей организации.

Это дает ряд стратегических преимуществ:

Ценность в перспективе:

В рамках TBM ИТ-отдел понимает свою ценность и положение в компании, акцентируя внимание на денежной ценности, которую ИТ обеспечивают для всей организации.

Создает дорожную карту для улучшения:

TBM является стратегическим, и передовой опыт требует создания дорожной карты, в которой ИТ являются движущей силой для постоянного улучшения.Из-за этого предприятия, которые развертывают структуру TBM, работают более эффективно, а не быстро и свободно, и каждый шаг на этом пути обеспечивает прозрачность за счет сопоставления.

Воспользуйтесь преимуществами знания стоимости и потребления

TBM уделяет большое внимание стоимости и потреблению, а также той роли, которую он играет в обеспечении общей ценности. Вот несколько способов использования данных о затратах и ​​потреблении и аналитических данных, которые принесут пользу предприятиям в рамках TBM:

• Информирует бизнес-спрос, что позволяет компаниям опережать потребности клиентов;
• Раскрывает важную стоимость бизнес-данных, используемых компаниями для экономии денег и обновления своей технологической инфраструктуры; и
• Позволяет компаниям согласовывать бюджет с ИТ-целями, гарантируя, что организация управляется ИТ, при этом принося пользу клиентам в пределах денежных возможностей организации.

Способствовать гибкости Время отклика:

Поскольку TBM информирует о планировании корпоративного управления и повседневных операций, команды могут быстро реагировать на угрозы и изменения рынка, влияющие на бизнес, зная, что они следуют правильному плану для достижения успеха. Это обусловлено культурой прозрачности.

Примеры и обучение

Один из примеров TBM, замеченный в «корпоративной дикой природе», падает прямо у порога JP Morgan Chase. По словам ИТ-директора, компания пострадала из-за того, что ее ИТ-службы функционировали как единое целое, отдельное от их крупного корпоративного бизнеса.Используя TBM, JP Morgan Chase смогла согласовать цели своего ИТ-отдела со своими основными целями и ценностями компании.

ИТ-отдел JP Morgan Chase теперь лучше вписывается в структуру организации в целом, потому что сверху вниз руководство лучше понимает, как тратятся деньги на технологическую инфраструктуру, которая облегчает общение и приносит организации прибыль.

Другой пример — правительство штата Вашингтон. Стремясь снизить тяжелые расходы, обременяющие государственные учреждения по затратам на техническое обслуживание, TBM позволила правительству более эффективно координировать и сотрудничать на уровне штатов, понимая их технологические потребности, обеспечивая при этом повышение стоимости технологий.

Как начать улучшать результаты своей компании с помощью TBM?

Совет TBM рекомендует специальное образование, которое может привести к сертификации. Совет предлагает сертификацию TBM Executive Foundation со смежным курсом, который охватывает TBM, не оставляя камня на камне. Классы рекомендуются для высокопоставленных ИТ-руководителей, от ИТ-менеджеров до ИТ-директоров и не только.

Тем, кто желает получить сертификат, также потребуется степень бакалавра в соответствующей области и пятилетний опыт работы в ИТ, а также соответствующее рекомендательное письмо.После сертификации вам нужно будет проходить курсы повышения квалификации каждые два года.

10 способов, которыми технологии могут улучшить ваш бизнес

При правильном использовании технологии могут значительно повысить успех вашей организации. Во многих случаях использование технологий может быть продолжением уже имеющихся у вас процессов. Однако другие могут потребовать корректировок, чтобы оптимально воспользоваться преимуществами бизнес-технологий.

Не волнуйтесь; эти идеи помогут вам достичь большего с меньшими затратами.«Я не разбираюсь в технологиях», — скажете вы? Расслабьтесь, эти идеи упрощены, чтобы помочь вам начать работу быстро и безболезненно.

1. Более легкое, эффективное и действенное управление проектами

позволяет владельцам и руководителям бизнеса оставаться в курсе своих проектов, отслеживая время и прогресс. С помощью веб-инструментов управления проектами, таких как Basecamp, Manymoon и Podio, вы можете эффективно сотрудничать со своими командами и делиться доступом к документам.

Такие приложения, как Roambi, могут считывать ваши бизнес-данные, анализировать их и превращать в отчеты с помощью графиков на вашем iPad.В Apple есть приложение под названием Keynote, которое больше похоже на презентацию PowerPoint.

Что может быть удобнее, чем просто сидеть рядом со своим потенциальным клиентом и уверенно проводить презентацию со своего ПК? Или использовать проектор для презентации толпе?

Если вы занимаетесь реконструкцией, ремонтом, строительством или смежными сферами, отображение изображений «до и после» является убедительным доказательством ценности, которую может добавить ваша услуга или продукт.Эффект от демонстрации реальных преимуществ вашего продукта или услуг определенно превратит ваших потенциальных клиентов в серьезных покупателей.

2. Используйте приложения для повышения производительности

Рабочий известен своими инструментами, и бизнесмен тоже.

Хорошая новость для владельцев и менеджеров заключается в том, что они могут использовать приложения для повышения производительности, поддерживаемые технологиями: инструменты, которые могут повысить продуктивность бизнеса с меньшими затратами. Все, что вам нужно — мобильное устройство и возможность устанавливать такие приложения, как:

• Слабина
• Trello
• Подио
• Базовый лагерь
• Асана
• (Среди прочего!)

Многие из этих приложений предлагаются полностью бесплатно или предоставляются бесплатно для определенного уровня обслуживания, который может быть синхронизирован с их настольными версиями.Эти приложения для повышения продуктивности выполнят нужные задачи без особых усилий и с относительно небольшими затратами времени.

3. Используйте платежи через Интернет

Платежные системы на базе Интернета помогают предприятиям процветать за счет отправки и получения платежей в Интернете. Благодаря множеству вариантов оплаты и их гибкости, оплата через Интернет позволила многим компаниям привлечь новые сегменты клиентов. Это связано с тем, что при наличии различных вариантов оплаты через Интернет у вас будет гораздо больше клиентов, которым нравится использовать этот конкретный способ оплаты.

4. Воспользуйтесь программой резервного копирования

Сообщения о вредоносном ПО и хакерах разрушают бизнес по всему миру. Большинство предприятий, ставших жертвами утечки данных, несут потери в доверии клиентов и репутации бренда. Результаты утечки данных могут дорого обойтись организациям любого размера.

Как руководитель или владелец, будьте бдительны и воспользуйтесь корпоративным программным обеспечением для резервного копирования, а также инструментами восстановления и обеспечения непрерывности. Это инструменты, которые используют искусственный интеллект (AI) для пометки подозрительных файлов и программного обеспечения.

5. Измерьте вовлеченность пользователей

Аналитика Google — отличный инструмент для измерения вовлеченности и лояльности пользователей, особенно для малых и средних организаций. Он дает вам некоторую статистику, которая показывает, насколько заинтересована и лояльна ваша активная читательская аудитория, которую вы затем можете интерпретировать для улучшения коэффициента конверсии.

Вы можете использовать его более конкретно для нацеливания на определенную аудиторию из фан-базы ваших конкурентов. Кража клиентов ваших конкурентов означает ускорение роста вашего бизнеса.

6. Используйте Twitter для привлечения новых клиентов

Twitter, несомненно, является одним из самых мощных инструментов для продвижения ваших продуктов и услуг при правильном использовании.

7. Лучшие маркетинговые кампании

Цифровой маркетинг имеет тенденцию давать намного лучшие результаты, чем традиционные методы рекламы. У них есть потенциал для проведения маркетинговых кампаний, нацеленных на конкретную аудиторию, что увеличивает коэффициент конверсии.

8.Улучшенное обслуживание клиентов

Отличное обслуживание клиентов — ключ к успеху вашего бизнеса. Помимо продажи вашего продукта или услуги, вам следует подумать о совокупном опыте, который получают ваши клиенты, когда они посещают ваш магазин или веб-сайт.

Technology позволит вам создать онлайн-службу поддержки для решения проблем клиентов, планирования встреч или проведения опросов и анкет для получения отзывов клиентов.

9. Используйте видеоконтент для большего вовлечения

Видеоконтент может быть отличным способом взаимодействия с потенциальными клиентами.Например, функция видео в Facebook пригодится владельцам малого бизнеса, которые хотят поднять свой бизнес на ступень выше. Видео повысят узнаваемость вашего бренда и, следовательно, увеличат конверсию.

10. Используйте виртуальных помощников

Наем виртуального помощника может дать вашему бизнесу интеллектуальные технические решения с человеческим участием. Виртуальных помощников легко найти на сайтах для фрилансеров, и они доступны даже для малого бизнеса. Они могут брать на себя тяжелые задачи, экономя ваше время при росте вашей организации.

Технологии — один из самых быстрых и лучших способов вывести ваш бизнес на новый уровень. Независимо от того, являетесь ли вы генеральным директором, предпринимателем или владельцем малого бизнеса, вышеперечисленные технологические решения являются идеальным средством обеспечения беспрецедентного роста вашего бизнеса.

Если у вас предстоящее собрание группы стратегического планирования, обязательно ознакомьтесь с нашим стартовым комплектом стратегического планирования, в который входят учебные пособия, инструменты, шаблоны и рабочие книги, которые помогут вам разработать и реализовать свою стратегию:

Управление технологическим бизнесом (TBM) | ИТ-директор.GOV

Новая модель зрелости повышает прозрачность ИТ-расходов, соответствует рубежу

Автор: Федеральный управляющий инвестициями в технологии | 30 сен 2020

Сообщество практиков (CoP) Совета директоров по информационным технологиям (FTIM) и Сообщество интересов (CoI) ACT-IAC по управлению и модернизации ИТ (ITMM) совместно разработали модель зрелости для обеспечения прозрачности расходов на ИТ. Эта модель поддерживает веху модели зрелости прозрачности ИТ-расходов в действии № 9 Федеральных данных…

Теги:

Решение ИТ-приоритетов с помощью TBM

Автор: Федеральный управляющий инвестициями в технологии (FTIM) CoP | 30 июн 2020

Technology Business Management (TBM) сопоставляет затраты с ИТ-услугами для улучшения доставки и эффективности, что означает, что эта структура может успешно использоваться высшим руководством различных агентств. TBM в конечном итоге даст ИТ-директорам агентств возможность лучше понимать и доводить до высшего руководства ценность ИТ-расходов для бизнеса и миссии, а также поддерживать миссию…

Теги:

Требуется помощь — повышение эффективности вашего налогового доллара

Автор: Маргарет Вейхерт, заместитель директора по управлению OMB | 31 мая 2018

Эта запись в блоге ранее публиковалась в Performance.губ. Федеральное правительство ежегодно тратит не менее 90 миллиардов долларов на ИТ. Объявление президентской повестки дня в области управления включало межведомственную приоритетную цель, в которой особое внимание уделялось повышению прозрачности показателей расходов и производительности, связанных с ИТ в масштабах всего предприятия. Принятие на вооружение …

Теги:

Пример из практики Агентства по управлению технологическим бизнесом — Агентство по охране окружающей среды (EPA)

Автор: CIO Council Операции | 02 октября 2017

«Компоненты должны понимать не только то, что они покупают у ИТ, но и то, что они потребляют.”- Харрелл Уоткинс, директор по ИТ-операциям Агентства по охране окружающей среды США (EPA) защищает здоровье человека и окружающую среду путем разработки и обеспечения соблюдения нормативных требований, предоставления грантов, изучения экологических проблем и обучения людей …

Теги:

Практический пример управления технологическим бизнесом — штат Вашингтон

Автор: CIO Council Операции | 25 сен 2017

Федеральное правительство тратит не менее 90 миллиардов долларов в год на информационные технологии (ИТ), из которых почти три четверти идут на обслуживание существующих систем.Федеральные агентства в сотрудничестве с Советом директоров по информационным технологиям (CIO) и Управлением по управлению и бюджету (OMB) используют технологию управления бизнесом (TBM) …

Теги:

Саммит Белого дома — Управление технологическим бизнесом

Автор: Марджи Грейвс | 08 августа 2017

20 июля Управление управления и бюджета (OMB) совместно с Советом TBM выступило спонсором мероприятия, призванного способствовать сотрудничеству и обмену знаниями между некоторыми ведущими умами в правительстве и лидерами коммерческих технологий.На этом однодневном мероприятии были представлены панельные сессии и открытые дискуссии «Используя технологии управления бизнесом (TBM), …

Теги:

Семь основных уроков по технологиям и бизнесу

В прошлом году, кризис, связанный с COVID-19, ясно показал, что бизнесу необходимо проводить технологические изменения, которые сейчас более распространены, чем когда-либо.Действительно, наше последнее глобальное исследование McKinsey по технологиям и бизнесу показывает, что даже в первые дни кризиса Респонденты сообщали о прогрессе в интеграции технологий и бизнеса и о том, что эти усилия создают ощутимую ценность для бизнеса по четырем параметрам, включая новые потоки доходов и снижение затрат. Результаты также предполагают, что в среднем одни трансформации оказывают большее влияние, чем другие (а именно те, которые связаны с талантами и способностями).И, согласно данным, компании с наиболее эффективными ИТ-организациями отличались от других в своих усилиях по созданию ценности, внедрению новых технологий и сближению технологий и бизнеса.

В частности, результаты указывают на семь ключевых уроков о технологических преобразованиях.

Урок №1: Инвестиции в технологии создают значительную ценность для бизнеса

Согласно последнему опросу, деятельность компаний по трансформации технологий, похоже, приносит свои плоды.В ходе опроса задавались вопросы о десяти различных типах инициатив по трансформации (для получения дополнительной информации о десяти играх в нашем подходе «технического прогресса» см. Врезку «Преобразование технического прогресса»). По словам респондентов, более трех четвертей инициатив, реализуемых их компаниями, привели к некоторому или значительному сокращению затрат и повышению качества обслуживания сотрудников. Более того, более двух третей респондентов говорят, что эти усилия по изменениям увеличили доход от существующих потоков, а более половины ссылаются на создание новых потоков доходов : например, от новой линейки продуктов или нового бизнеса (Приложение 1).

Приложение 1

Результаты также показывают, что эти инвестиции не являются разовыми попытками наверстать упущенное: почти все респонденты сообщили о планах провести хотя бы одну трансформацию в ближайшие один-два года.

Урок № 2: Игры, ориентированные на людей, приносят наибольшую пользу

Что касается воздействия, результаты показывают, что не все типы преобразований одинаковы. Респонденты отмечают, что по десяти инициативам по трансформации изменения в людях и стратегиях развития талантов в их компаниях являются одними из самых важных шагов, которые необходимо предпринять (Иллюстрация 2). В компаниях, которые изменили свои подходы к технологическим талантам, то есть изменили методы привлечения, удержания и повышения квалификации талантов с помощью цифровых и инженерных навыков, респонденты сообщают о наибольшем влиянии на все четыре показателя воздействия на бизнес.

Приложение 2

Между тем, те, кто преследовал изменения в своих стратегиях поиска поставщиков, сообщают о значительном влиянии на три из четырех мер: реализация новых потоков доходов, сокращение затрат и повышение качества обслуживания сотрудников.И, согласно результатам, масштабирование аналитики данных является важным фактором получения новых доходов и увеличения существующих потоков доходов. Точно так же респонденты, чьи компании не видели ценности или отрицательную ценность этих показателей, говорят, что они с меньшей вероятностью будут проводить трансформацию талантов или масштабирование своих данных и аналитических возможностей.

Тем не менее, несмотря на то, что инициативы, ориентированные на людей, наиболее тесно связаны с созданием стоимости, они наименее вероятны из тех, которые компании планируют реализовывать в будущем (Иллюстрация 3).Вместо этого большинство респондентов предсказывают, что их компании будут стремиться к оцифровке опыта конечных пользователей, масштабированию данных и аналитики, а также совершенствованию ИТ-архитектуры. Это заметный сдвиг по сравнению с нашими прошлыми тремя ежегодными исследованиями, когда трансформация инфраструктуры была наиболее цитируемой игрой, которую преследовали компании. Теперь респонденты вдвое реже говорят, что их компании модернизируют инфраструктуру в ближайшие год-два.

Приложение 3

Урок № 3: Талант остается святым Граалем технологических преобразований — ценно для реализации, но трудно реализовать

Преобразования, ориентированные на стратегию работы с талантами, не только выделяются своим ценностным потенциалом, но и являются гораздо более обычным явлением в наиболее эффективных компаниях. Респонденты из верхнего квартиля более чем в три раза чаще, чем их сверстники из нижнего квартиля (41 процент по сравнению с 12 процентами), говорят, что они преследовали трансформацию своей стратегии в отношении талантов в последние годы.

Тем не менее, потребность в поиске талантов универсальна и актуальна. Респонденты считают, что более 40 процентов их сотрудников необходимо будет либо заменить, либо фундаментально переобучить, чтобы восполнить пробелы в навыках их организаций. Но только 15 процентов респондентов заявили, что их компании планируют провести трансформацию стратегии талантов в следующие два года, даже несмотря на то, что проблема талантов остается значительной (Иллюстрация 4). В компаниях, в которых произошли недавние преобразования, главные проблемы при этом по-прежнему связаны с талантами и культурой: а именно, пробелы в навыках и культурные различия, сложность изменения культур и способов работы, а также трудности с поиском талантов для заполнения новых ролей. — что для лучших исполнителей так же сложно, как и для всех остальных.Таланты также, по-видимому, препятствуют прогрессу в компаниях, которые не проводили технологических преобразований; 42 процента респондентов говорят, что они придерживаются статус-кво, потому что им трудно найти таланты, в которых они нуждаются.

Приложение 4

Урок № 4: Проблема талантов имеет очевидные последствия для поиска

Возможно, из-за того, что компании столкнулись с трудностями в проведении изменений, связанных с талантами, ответы предполагают, что они использовали новые или другие подходы к поиску поставщиков, чтобы заполнить некоторые пробелы. Мы спросили руководителей технологических компаний и респондентов о последних изменениях в их стратегиях поиска поставщиков технологий, и они, как правило, говорят, что зависимость от внешних поставщиков для поддержки как основной ИТ-деятельности, так и цифровой деятельности возросла.Среди респондентов, сообщивших об изменениях в своих стратегиях поиска поставщиков, 47% заявили, что они больше полагаются на партнеров по поиску поставщиков для расширения внутренних возможностей. В целом, большинство респондентов говорят, что их компании привлекают партнеров по целому ряду моделей поиска поставщиков, от традиционных затрат времени и материалов до управляемых услуг и совместных предприятий.

Урок № 5: Никаких серебряных пуль — лучшие исполнители исполняют больше трансформаций, чем другие

Мы более внимательно изучили результаты подгруппы респондентов, чьи компании входят в верхний квартиль по эффективности в основных технологических направлениях деятельности, или наших «лучших исполнителей».«Эти компании не только увидели большую ценность в результате своих технологических преобразований, но также сосредоточили внимание на нескольких инициативах — и в большей степени, чем их коллеги. В среднем они реализовали пять из десяти инициатив по трансформации за последние годы по сравнению с тремя инициативами в компаниях из нижнего квартиля.

Этот результат согласуется с нашим опытом, согласно которому создание способностей в одной области часто требует одновременного развития других, поскольку эти способности усиливают друг друга.Например, компании, которые работают над расширением своих возможностей гибкой разработки, часто вкладывают средства в наем новых специалистов и ускорение своих облачных стратегий или стратегий автоматизации, чтобы обеспечить непрерывную интеграцию / непрерывную доставку (CI / CD) и DevOps — одновременно.

Урок № 6: Более широкое использование передовых технологий способствует большему созданию ценности

Результаты показывают, что в целом передовые технологии могут создавать огромную ценность в технологических преобразованиях. Сорок четыре процента респондентов, сообщивших об использовании Интернета вещей (IoT) или технологий периферийных вычислений в недавних преобразованиях, заявили, что они увидели значительное сокращение затрат — по сравнению со средним показателем всего 31 процента, которые отметили значительное сокращение общих затрат.Однако эти технологии относительно редки. Только четверть респондентов заявили, что их компании в первую очередь используют Интернет вещей. В то же время 45 процентов респондентов в компаниях, использующих облако для крупномасштабной обработки данных, сообщают о значительном улучшении качества обслуживания сотрудников в результате их преобразований по сравнению с 34 процентами всех респондентов.

Более того, наиболее эффективные респонденты сообщают, что используют чуть больший набор технологий. Из шести, о которых мы спрашивали, почти четверть ведущих специалистов говорят, что их компании используют от четырех до шести передовых технологий, по сравнению с 10 процентами всех остальных респондентов.И наоборот, у лучших исполнителей вдвое меньше шансов отчитаться об использовании только одной передовой технологии.

В организациях из верхнего квартиля, 57 процентов респондентов говорят, что их старший технический специалист лидеры очень вовлечены в стратегические планирование — против 17 процентов в нижний квартиль.

Урок № 7: Преодоление пропасти бизнес-технологий критически важно для повышения производительности

Помимо внимания к талантам, внедрению новых технологий и широкой программе трансформации, лучшие исполнители также следуют нескольким методам, которые способствуют укреплению партнерства между технологиями и бизнесом (Иллюстрация 5).В наиболее эффективных ИТ-организациях 57 процентов респондентов заявили, что их старшие руководители принимают активное участие в стратегическом планировании, по сравнению с 17 процентами в нижнем квартиле.

Приложение 5

В этих организациях ИТ-подразделения и бизнес-группы также с гораздо большей вероятностью будут работать вместе как над разработкой стратегии, так и над внедрением технологий.Респонденты из верхнего квартиля почти в три раза чаще, чем их коллеги из нижнего квартиля, говорят, что бизнес и ИТ совместно создают корпоративные и технологические стратегии. И у них более чем в четыре раза больше шансов, чем у их коллег из нижнего квартиля, иметь цифровую интегрированную или полностью цифровую операционную модель, в которой цифровые и бизнес-ориентированные команды — или кросс-функциональные команды — все доставляют технологии в масштаб всей организации (Иллюстрация 6). .

Приложение 6

Наконец, лучшие исполнители гораздо больше других сосредоточены на измерениях, даже если показатели не зависят от технологии. По мнению респондентов, компании из верхнего квартиля с большей вероятностью будут отслеживать эффективность своих технологических организаций, а также эффективность команды в компании, используя более ориентированные на бизнес показатели, такие как удовлетворенность пользователей, время выхода на рынок и финансовое влияние.

10 крупнейших технологических компаний

Технологические компании стали доминирующей движущей силой экономического роста, потребительских вкусов и финансовых рынков в последние годы. Крупнейшие технологические компании как группа, например, резко опередили рынок в целом за последнее десятилетие. Это потому, что технологии существенно изменили то, как люди общаются, потребляют информацию, совершают покупки, общаются и работают.

Вообще говоря, компании технологического сектора занимаются исследованиями, разработками и производством товаров и услуг, основанных на технологиях.Они создают программное обеспечение, а также проектируют и производят компьютеры, мобильные устройства и бытовую технику. Они также предоставляют продукты и услуги, связанные с информационными технологиями.

Ниже мы смотрим на 10 крупнейших технологических компаний, измеряемых с учетом 12-месячной выручки (TTM). Этот список ограничен компаниями, акции которых публично торгуются в США или Канаде либо напрямую, либо через АДР. Единственным исключением является Samsung, который слишком велик, чтобы исключить его из списка, но в отличие от многих крупных компаний за пределами США.S. не имеет ADR. Некоторые иностранные компании могут отчитываться раз в полгода, и поэтому у них может быть более длительное время задержки. Важно отметить, что шесть из десяти крупнейших компаний — это американские компании, что свидетельствует о продолжающемся господстве Америки в сфере технологий. Двое японцев, один южнокорейский и один тайваньский. Ни одна из крупнейших компаний не из материкового Китая. Данные любезно предоставлены YCharts.com. Все данные по состоянию на 13 мая 2020 года.

Некоторые из указанных ниже акций торгуются только на внебиржевых торгах (OTC) в США.С., не на биржах. Торговля внебиржевыми акциями часто сопряжена с более высокими торговыми издержками, чем торговля акциями на биржах. Это может снизить или даже перевесить потенциальную прибыль.

• Выручка (TTM): 268,0 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 57,2 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 1,4 триллиона долларов
• Общая доходность за 1 год: 59,8%
• Обмен: Nasdaq

Apple разрабатывает, производит и продает широкий спектр потребительских технологических продуктов, включая смартфоны, персональные компьютеры, планшеты, носимые устройства, домашние развлекательные устройства и многое другое.Некоторые из ее самых популярных продуктов включают смартфоны iPhone и компьютеры Mac. Apple также резко увеличила объем продаж за счет услуг. Он управляет магазинами цифрового контента и недавно запустил несколько потоковых сервисов, включая Apple +, платформу для развлекательного контента по запросу.

• Выручка (TTM): 197,5 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 18,4 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 325,4 млрд долларов
• Общая доходность за 1 год: 17,2%
• Биржа: Корейская фондовая биржа

Samsung Electronics конкурирует с Apple и другими крупными технологическими компаниями по всему миру в ключевых областях продукции.Он занимается широким кругом предприятий, включая бытовую электронику, информационные технологии и связь. Южнокорейская компания продает мобильные телефоны, планшеты, носимые устройства, продукты виртуальной реальности, телевизоры и домашние кинотеатры, компьютеры, принтеры, бытовую технику и многое другое. Samsung наиболее известен своей популярной линейкой смартфонов Galaxy.

• Выручка (TTM): 173,1 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 3,7 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 36,0 млрд долларов
• Промежуточная общая доходность за 1 год: 0.7%
• Обмен: OTC

Hon Hai Precision, также известная как Foxconn, является тайваньским многонациональным производителем электроники. Компания производит электронику и электронные компоненты для использования в сфере информационных технологий, связи, автомобильного оборудования, автомобилей, прецизионного литья и бытовой электроники. Foxconn — ключевой поставщик в цепочке поставок Apple, производящий значительную часть ее iPhone.

• Выручка (TTM): 138 долларов США.7 миллиардов
• Чистая прибыль (TTM): 46,3 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 1,4 триллиона долларов
• Общая доходность за 1 год: 45,5%
• Обмен: Nasdaq

Microsoft — глобальный разработчик и лицензиар программного обеспечения, устройств, решений и услуг. Компания хорошо известна своим программным обеспечением Windows и Office Suite. Компания получает растущую долю своей прибыли и доходов от облачных вычислений и разработала собственную облачную платформу под названием Azure.Microsoft также владеет и управляет LinkedIn, популярной социальной сетью для соискателей.

• Выручка (TTM): 92,2 миллиарда долларов
• Чистая прибыль (TTM): 4,6 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 31,2 миллиарда долларов
• Общая доходность за 1 год: -37,1%
• Биржа: Нью-Йоркская фондовая биржа

Dell разрабатывает, производит и продает оборудование, продукты и услуги в области информационных технологий по всему миру. Компания предлагает настольные и портативные компьютеры, традиционные решения для хранения данных и решения нового поколения, а также сетевые продукты.Dell также продает облачную платформу и решения для управления облаком. Самая известная продукция Dell — это персональные компьютеры.

• Выручка (TTM): 79,3 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 6,0 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 80,0 млрд долларов
• Общая доходность за 1 год: 32,4%
• Биржа: Нью-Йоркская фондовая биржа

Sony — японская технологическая компания, которая разрабатывает и производит электронные продукты для потребительского, профессионального и промышленного рынков по всему миру.Компания продает продукты, включая персональные компьютеры, мобильные телефоны, игровые приставки и программное обеспечение, а также видеокамеры. Он также производит и распространяет записанную музыку, а также живые и анимированные фильмы. Sony производит и продает PlayStation, популярную игровую консоль.

• Выручка (TTM): 76,5 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 9,0 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 106,8 млрд долларов
• Общая доходность за 1 год: -8,1%
• Биржа: Нью-Йоркская фондовая биржа

IBM — компания, специализирующаяся на интегрированных решениях и услугах, также известная как «Big Blue».«Компания предлагает программное обеспечение и ИТ-решения для широкого спектра применений, включая здравоохранение, финансовые услуги, Интернет вещей (IoT), погоду, безопасность, а также услуги облачных вычислений. Компания известна своим мощным компьютером Watson, который предлагает набор готовых к использованию ИИ-сервисов, приложений и инструментов.

• Выручка (TTM): 75,7 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 22,7 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 247,2 миллиарда долларов
• Промежуточная общая доходность за 1 год: 29.3%
• Обмен: Nasdaq

Intel — ведущий мировой производитель компьютерных микросхем и поставщик решений для вычислений, сетей, хранения данных и связи. Компания предлагает платформенные продукты для рынков облачных вычислений, предприятий и инфраструктуры связи. Intel предоставляет флэш-память, программируемые полупроводники и процессоры для ноутбуков, мобильных устройств и настольных компьютеров. Компания хорошо известна своими высокопроизводительными процессорами, которые используются в ПК по всему миру предприятиями и потребителями.

• Выручка (TTM): 70,4 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 2,6 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 17,4 млрд долларов
• Общая доходность за 1 год: -10,6%
• Обмен: OTC

Panasonic — это базирующийся в Японии разработчик, производитель и сервисный центр электронной продукции, предназначенной в первую очередь для потребительского рынка. Компания предлагает персональные компьютеры, планшеты, проекторы, а также вещательные и профессиональные AV-системы. Panasonic также производит такую ​​бытовую технику, как кондиционеры, телевизоры, холодильники и стиральные машины.

• Выручка (TTM): 58,7 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 3,0 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 21,3 миллиарда долларов
• Общая доходность за 1 год: -19,5%
• Биржа: Нью-Йоркская фондовая биржа

HP производит и продает продукты, используемые для персональных компьютеров, обработки изображений и печати, а также сопутствующие технологии, решения и услуги.