Тесты бизнес профиль ржд решать: определение профессиональных склонностей и профориентации, тест направленности личности в Москве

В целях совершенствования системы управления кадровым потенциалом, а также методов оценки и развития персонала ОАО «РЖД»:
1. Утвердить Методические рекомендации по применению методов оценки работников в ОАО «РЖД» (далее — Рекомендации).
2. Руководителям филиалов и других структурных подразделений ОАО «РЖД» обеспечить изучение и применение причастными работниками Рекомендаций, организовать работу по дальнейшему их использованию с учетом своей специфики, технических возможностей и стратегических задач.
3. С целью оптимизации затрат на командировочные расходы руководителям структурных подразделений филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД», расположенных на полигонах железных дорог, представить заместителям начальников железных дорог по кадрам и социальным вопросам предложения по объему и организации тестирования на 2014 год.
4. Заместителям начальников железных дорог по кадрам и социальным вопросам провести совещания и представить в Департамент управления персоналом до 25 апреля 2014 г. предложения по объемам, организации, мониторингу и методическому сопровождению тестирования на полигоне железной дороги.
5. Начальникам железных дорог, руководителям филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД», имеющим структурные подразделения на полигонах железных дорог, представить в Департамент управления персоналом до 30 апреля 2014 г. список работников, ответственных за организацию и проведение тестирования по методикам «Бизнес IQ» и «Бизнес-Профиль РЖД», для его согласования.
6. Заместителям начальников железных дорог по кадрам и социальным вопросам обеспечить с привлечением Дорожных центров оценки, мониторинга персонала и молодежной политики до 26 мая 2014 г. обучение согласованных работников проведению тестирования и в дальнейшем оказывать методическую поддержку.
7. Директору Главного вычислительного центра Лыкову Р.Ю. оказать содействие в техническом обеспечении проведения тестирования.
8. Персональный контроль за корректным применением инструментов оценки персонала и принимаемыми на их основе решениями возлагается на заместителей руководителей филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД» по кадрам и социальным вопросам.
9. Общий контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента управления персоналом Награльяна А.А.

Вице-президент ОАО «РЖД»
Д.С.Шаханов

УТВЕРЖДЕНЫ
распоряжением ОАО «РЖД»
от 24.03.2014 г. N 735р

I. Общие положения

1. Настоящие Методические рекомендации по применению методов оценки работников в ОАО «РЖД» (далее — Рекомендации) определяют принципы и сферы применения данных инструментов для оценки деловых качеств работников ОАО «РЖД» и сформированы в соответствии со Стратегией развития кадрового потенциала ОАО «РЖД» на период до 2015 г. (распоряжение ОАО «РЖД» от 31 августа 2009 г. N 1819р в редакции распоряжения ОАО «РЖД» от 6 августа 2012 г. N 1598р).
2. Рекомендации предназначены для определения целевых задач, формирования планов по оценке работников ОАО «РЖД» и качественной организации выполнения данных планов руководителями и специалистами подразделений по управлению персоналом ОАО «РЖД».
3. Для определения уровня развития корпоративных компетенций и деловых качеств работников, а также для стандартизации критериев и подходов разработаны единые формы оценки персонала.
4. В ОАО «РЖД» с 2010 года поэтапно введены в использование следующие инструменты оценки:
ассессмент-центр;
оценочная конференция;
тест «Бизнес IQ»;
тест «Бизнес-Профиль РЖД»;
оценка методом 360 градусов.
5. Разработка данных инструментов оценки, а также методическое сопровождение их внедрения и мониторинг использования осуществляется Департаментом управления персоналом совместно с АНО «Корпоративный университет ОАО «РЖД» (далее — Корпоративный университет). На полигонах железных дорог функция мониторинга и методического сопровождения реализуется Центрами оценки, мониторинга персонала и молодежной политики (далее — ДЦОМП).
6. Внедрение иных методик и технологий оценки личностных, деловых качеств и навыков работников ОАО «РЖД» должно осуществляться по согласованию с Департаментом управления персоналом.
7. Организация и проведение оценки для работников номенклатуры ОАО «РЖД» осуществляется в Корпоративном университете, номенклатуры руководителя филиала ОАО «РЖД» — в ДЦОМП, для работников иных категорий персонала — работниками подразделений по управлению персоналом филиалов ОАО «РЖД».
8. Проведение тестирования осуществляется на базе Системы дистанционного обучения Главного вычислительного центра ОАО «РЖД» и в рамках системы Единых корпоративных требований ОАО «РЖД» на портале ЕК АСУТР по мере ее внедрения.

II. Основные принципы использования инструментов оценки

9. Оценка корпоративных компетенций работников компании производится для достижения следующих целей:
принятие решений о назначении и ротации работников;
отбор кандидатов в единый кадровый резерв;
определение приоритетов обучения и развития работников.
10. Инструменты оценки применяются к работникам в соответствии с уровнем их должности (приложение), определенным в Модели корпоративных компетенций.
11. Результаты оценки являются информацией, способствующей более точному принятию кадровых решений наряду с выводами по профессиональным компетенциям, личностному и профессиональному потенциалу, результативности деятельности и опыту работы.
12. Не рекомендуется проведение оценочных мероприятий без обоснованной необходимости или с целью осуществления последующих мер административного воздействия, так как это оказывает демотивирующее влияние на работников компании и может нанести ущерб имиджу и бренду ОАО «РЖД» как работодателя.
13. Результаты оценочных процедур носят конфиденциальный характер. Данные хранятся в системе ЕК АСУТР и в электронном виде (базы данных, индивидуальные отчеты), доступ к которым определяется в установленном ОАО «РЖД» порядке.

III. Применение ассессмент-центра

14. Ассессмент-центр — специально организованная процедура оценки корпоративных компетенций работников (в группах 6-10 чел.), включающая в себя различные методы оценки (деловые игры, тесты и интервью), дополняющие друг друга.
Ассессмент-центр выявляет сильные стороны и риски, связанные с личной и управленческой эффективностью руководителя (ответственность, навыки работы с людьми, принятия решений, лидерства и т.д.).
15. Ассессмент-центр проводится работниками Корпоративного университета и ДЦОМП, прошедшими обучение в Корпоративном университете по применению технологии

SHL тест: что это, примеры, рекомендации, как пройти

Психометрические тесты SHL — это инструмент shltools, который широко используется в сфере рекрутинга и позволяет отсеять неподходящих кандидатов на должность еще до собеседования. Методика разработана более 35 лет назад Питером Севилом и Роджером Ходсуортом. Ее использует большинство международных корпораций, таких как Procter&Gamble, Unilever, Johnson & Johnson, Philip Morris, Газпром, IKEA, METRO, Qiwi, ВТБ, ЦБ РФ, KPMG, Deloitte, Пятерочка, Магнит, BAT и огромное количество других компаний из всех сфер бизнеса. Неполный список этих компаний можно посмотреть в нашей статье о компаниях-разработчиках тестов.

SHL тестирование: что это в примерах

SHL тестирование включает в себя две основные части — вербальный и числовой (математический, цифровой) тест. В некоторых компаниях вам могут также предложить пройти задания на внимательность и на логическое мышление. Варианты прохождения тестирования SHL — онлайн по ссылке, которую вам пришлют на почту, или очно в офисе компании.

Обращаем ваше внимание, что этими тестами обычно отбор не ограничивается. В большинстве компаний вам также потребуется пройти психологические тесты. Больше о них вы можете найти в наших статьях.

Вербальный тест SHL

Задания на вербальный анализ предназначены для проверки способности понимать факты, сопоставлять их между собой и манипулировать информацией для решения конкретной проблемы.

Вам предложат прочитать фрагмент текста. Ниже будет ряд утверждений и варианты ответа — соответствует действительности, не соответствует, мало информации. Нужно проанализировать каждое утверждение, сопоставить его с текстом и выбрать один из вариантов. Подробнее читайте в нашей статье «Все о вербальных тестах».

Для проверки критического вербального мышления, вам могут предложить ряд утверждений. Ваша задача определить взаимосвязь между ними и сделать логическое заключение.

Пример вербального теста SHL:

Даны утверждения:

• В рыбьем жире содержится Омега-3.
• Омега-3 способствует развитию интеллектуальных способностей.

Какой вывод можно получить из комбинации этих двух утверждений? Варианты ответа:

1. Омега-3 и рыбий жир — одно и то же.
2. Рыбий жир — это продукт, который помогает в развитии мозга.
3. Продукты с Омега-3 полезны для интеллекта.

Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.

Это простейший пример, на настоящем тесте все будет гораздо сложнее. Утверждения и тексты вербальных тестов SHL намеренно написаны сложным языком и содержат «ловушки», которые могут подтолкнуть вас к неверному ответу. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам пройти подготовительные тесты на HRLider.Ru.

Ответ на вербальный тест:

В рыбьем жире содержится Омега-3, а значит, он способствует росту интеллектуальных способностей. Вариант 1 — ложный, а вариант 3 основан только на последнем утверждении, но в нем ни слова нет про рыбий жир. Нам подходит только ответ №2.

Ниже мы приведем пример более сложного теста на вербальный анализ от компании SHL:

Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.

Во время прохождения вербального теста не применяйте свои знания. В тестах на вербальный анализ проверяют ваше понимание словесной информации. Делайте выводы только на основе тех утверждений, которые даны в тексте. Если в тексте о чем-то не сказано, а вы ответите, исходя из своих знаний и предположений, то полученный результат будет неправильным.

Ответ на вербальный тест:

Тесты на некоторые вакансии включают тесты на понимание точных значений слов, ассоциаций (добавьте недостающее слово), определение синонимов и антонимов.

Числовой тест SHL

Вас не заставят решать сложные числовые уравнения с заданиями из высшей математики. Числовой тест связан с проверкой способности мыслить логически и быстро просчитывать вероятность чего-либо. Вам могут предложить определить какие-то данные по числовому графику или решить задачу.

Пример:

«Работая вместе, Тому, Дику и Гарри надо 9 часов, чтобы закрасить 400-метровый забор. Работая в одиночку, Том может выполнить задачу через 18 часов. Дик не может работать так быстро и ему нужно 36 часов, чтобы покрасить этот же забор. Если Том и Дик возьмут выходной, сколько времени потребуется, чтобы Гарри сам покрасил забор?»

Варианты ответов:
А) 9;

B) 12;

C) 18;

D) 36.

Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.

Объяснение:

Том за 9 часов покрасит ½ забора;

Дик за 9 часов покрасит ¼;

Гарри за 9 ч покрасит 1 — ½ — ¼ = 1 — ¾ = ¼.

Значит, Гарри нужно столько же времени, сколько и Дику — 36 часов.

Правильный ответ: D).

Это пример довольно простого числового теста SHL, такие тесты обычно используется для соискателей на начальные должности. Однако если вы претендуете на должности более высокого уровня или в компании, которые известны сложными тестами (Проктер энд Гембл, Юнилевер, Марс, ВТБ, Внешэкономбанк, ЦБ РФ, PWC и другие из этих сфер бизнеса и управления), то числовые тесты будут сложнее. Например:

Клиент приобрел тариф «Продвинутый» с мобильной компанией Call.org. Как только срок его договора подошел к концу, он переключился на тариф «Первый класс» Red. Он решил отключить пакет за 9 месяцев до срока его окончания, заплатив штраф в размере 25% от оставшейся стоимости тарифа. Сколько всего клиент заплатил за все мобильные услуги за этот период?

Варианты ответов:

A). 170.1
B). 204.3
C). 174.9
D). 139.1
E.) 211.9

Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.

Объяснение:

Решим эту задачу поэтапно:
Стоимость тарифного плана «Продвинутого» с Call.org: 6,5 * 6 (месяцев) = 39 $
Стоимость тарифа «Первый класс» Red в течение 15 месяцев: 7,6 * 15 = 114 $
Стоимость штрафа: 0,25 * 7,6 * 9 (оставшиеся месяцы) = 17,1 $
Общая стоимость для клиента: 39 + 114 + 17,1 = 170,1 $
Ответ: 170.1.

Правильный ответ: А).

Как вы видите, решение задачи не является сложным — требуется 4-5 действий умножения и сложения. Однако на решение такого теста SHL дается 1 минута. Спешка, волнение и трудность в анализе таблиц или графиков может сделать такой тест очень непростым.

HRLider рекомендует пройти ВСЕ доступные тесты SHL онлайн если вам предстоят числовые тесты в одну из компаний, которые используют методы оценки SHL. На HRLider.ru вы найдете около 200 числовых тестов SHL, который вы можете пройти онлайн с любого устройства в любое удобное вам время.

Тесты на внимательность

Существует специальные методы для оценки концентрации в рабочей ситуации. Тесты на разделенное и выборочное внимание, бдительность, фильтрацию и время восприятия реакции используют для водителей, служб охраны, авиадиспетчеров, дилеров казино и других позиций.

Во время этого теста вас могут попросить что-либо определить по фото, выбрать из нескольких картинок зеркальные изображения друг друга и т. п. Существуют визуальные и звуковые варианты. Например, задание может заключаться в том, чтобы нажимать enter каждый раз, когда вы слышите определенный звук.

Как происходит оценка результатов SHL тестов

Сначала определяют, какое количество верных ответов вы дали. Допустим, вы ответили на 65% вопросов числового теста SHL правильно. Далее этот результат сравнивают с результатами других кандидатов на должность. Если большинство ответило на этот числовой тест в пределах 60-70%, то вы проходите дальше. В случае, если остальные тестируемые показали результат в 75% и выше процентов, вы потерпели неудачу. Также есть порог отсечения (например, 30-45%), результат ниже которого сдать нельзя.

Точка отсечения рассчитывается исходя из минимальных способностей, необходимых для успешной работы на этой должности. Естественно, что тестирование для младшего специалиста будет проще и порог отсечения будет ниже по сравнению с претендентами на место руководителя отдела.

Как пройти тесты SHL

1. Обновите знания.

Это касается числового теста. Вам могут понадобиться знания преобразования дробей в десятичные числа, работы с графиками функций и уравнениями. Убедитесь, что вы помните, как это делается.

2. Возьмите с собой калькулятор.

Можно считать и в столбик, но калькулятор ускорит вычисления и поможет избежать ошибок в расчетах из-за волнения.

3. Помните о времени.

На прохождение теста вам выделят определенное количество времени — обычно 60-90 секунд. Поэтому работайте по такому принципу — сначала выполняйте простые задания, которые не вызывают затруднений. Сложные разберете в самом конце. Иначе, вы рискуете «застрять» на трудной для восприятия задаче и «завалить» весь тест. SHL тесты позволяют пропускать вопросы и переходить по тесту с вопроса на вопрос.

4. Убедитесь, что вы все правильно поняли ДО прохождения теста.

Некоторые тесты заканчиваются при выборе неправильного ответа. В других перейти к следующему вопросу можно, только ответив на предыдущий. Иногда вопросов дают больше, чем реально пройти за указанное время. Стандартный вариант включает в себя определенное количество заданий, которые можно решать в произвольном порядке. Убедитесь, что вы правильно поняли условия прохождения теста до его начала.

5. Не беспокойтесь.

В обстановке чужого офиса и регламента по времени сложно сохранять спокойствие. Но сильное беспокойство помешает вам сконцентрироваться и снизит способность быстро соображать. Поэтому пройдите максимальное количество пробных тестов до дня X, выспитесь, поднимите себе настроение с утра — и, как говорится: «Ни пуха, ни пера!”

Самый главный совет — подготовьтесь! Тесты SHL по праву считаются трудными, и для человека, впервые их увидевшего, могут стать непреодолимым препятствием на пути к желанной работе. Однако 2-3 дня качественной подготовки могут все изменить — вы познакомитесь с примерами тестов SHL, узнаете пути их быстрого и верного решения и подойдете к решающему тестированию в спокойном и уверенном состоянии. Статистика показывает, что подготовка может значительно повысить ваши шансы на успешное прохождение этапа тестирования.

Совет от HRLider: начните подготовку не откладывая. Если вам предстоят тесты SHL, пройдите подготовку прямо сейчас. Лучше подготовиться сейчас и успешно пройти тесты, чем потом жалеть об упущенном шансе.

Начать подготовку

Пройти примеры тестов

Тестирование сотрудников РЖД

Все программы обучения постоянно обновляются и соответствуют требованиям РЖД. Система дистанционной учебы предназначена для облегчения процесса повышения квалификации работников и проверки их уровня знаний. Больше не нужно оплачивать командировки и отрывать людей от работы, чтобы провести тестирование.

Дистанционная оценка знаний сотрудника позволяет проверить актуальный уровень квалификации и готовность к стрессовым ситуациям. Специально для этих целей вначале проводится ознакомительный 40-часовой тренинг, который сопровождается текстовым материалом, дополнительными источниками, картинками и поясняющими видеоматериалами.

Стандартное тестирование проходит в форме выбора правильного ответа из предложенных вариантов на вопросы. При этом для улучшения результатов оценивания рекомендуется предварительно закрепить навыки в ситуационных тренингах.

Преимущества системы обучения

Раньше для учебных целей все работники РЖД отправлялись в командировки. Использование дистанционного обучения предоставляет ряд преимуществ:

1. Доступность 24/7 — платформа работает круглосуточно, поэтому работник может самостоятельно выбрать удобное время и место для учебы.
2. Сопутствующие материалы — специально для повышения знаний все документы и нормативные базы собраны в одном месте и доступны для скачивания.
3. Удобная форма подачи материала — кроме сухой теории на портале представлены картинки, поясняющие ролики и видеоматериалы для лучшего усваивания информации.
4. Ситуационные тренинги — возможность закрепить знания об оказании первой помощи на практике с помощью компьютерной симуляции.

Система дистанционного обучения РЖД призвана сократить расходы компании на обучение и тестирование сотрудников, а также облегчить взаимодействие с персоналом. Людям больше не нужно ездить в командировки для получения и проверки знаний, поскольку все необходимые функции собраны в одном месте.

Центр корпоративных транспортных услуг

RU EN

Служба корпоративных перевозок (КТС) была создана Министерством путей сообщения Российской Федерации в 1996 году для реализации услуг железнодорожных грузоперевозок и разработки маркетинговой политики. В процессе реформирования федеральных железных дорог CTS стала частью структуры маркетинга и продаж РЖД.

CCTS — филиал РЖД.

Ключевые задачи Центра корпоративных транспортных услуг включают в себя:

• — обеспечение продажи услуг, связанных с перевозкой грузов, коммерческими операциями в области грузовых перевозок и использованием инфраструктуры общественного железнодорожного транспорта, принадлежащей ОАО «РЖД»;
• совершенствование системы транспортных услуг для грузовладельцев,
  повышение эффективности коммерческих операций, а также развитие правовых отношений с таможнями при транспортировке грузов, координация развития транспортно-логистического бизнеса ОАО «РЖД», в том числе на основе концепции ориентации на клиентов РЖД в сфере грузоперевозок.

CCTS действует в качестве единственного клиента от имени клиента, когда имеет дело со всеми вовлеченными департаментами РЖД, что гарантирует качество и обеспечивает соблюдение сроков РЖД.

Представительства Центра корпоративных транспортных услуг по всей сети железных дорог.

Территориальные центры корпоративных транспортных услуг являются структурными подразделениями CCTS (далее — TCCTS), которые, наряду с функциональными центрами продажи услуг, обеспечивают взаимодействие с клиентами при организации и предоставлении услуг, связанных с перевозкой грузов железнодорожным транспортом.
Агентства корпоративных транспортных услуг являются структурными подразделениями TCCTS, которые обеспечивают взаимодействие с клиентами при организации и предоставлении услуг, связанных с перевозкой грузов на региональном и линейном уровнях управления.

Деятельность Центра корпоративных транспортных услуг и его подразделений:

• организация комплексных транспортных услуг для клиентов, в том числе с участием дочерних и зависимых обществ РЖД, входящих в транспортно-логистический бизнес-блок Холдинга РЖД;
• организация перевозок грузов железнодорожным транспортом, в том числе перевозка пищевых продуктов и скоропортящихся продуктов;
• организация услуг, связанных с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры общественного железнодорожного транспорта, принадлежащих ОАО «РЖД», включая продажу и аренду железнодорожного подвижного состава;
• организация информационных услуг для пользователей услуг железнодорожного транспорта,
• организация и ведение договорной работы с клиентами РЖД по оказанию услуг;
• организация электронного обмена документами с РЖД при подготовке перевозочных и первичных документов;
• получение, экспертиза и утверждение заявок на перевозку грузов, в том числе в контейнерах;
• рассмотрение запросов грузовладельцев и операторов железнодорожного подвижного состава о перегрузке грузов и вагонов, а также о координации пересылки в третьи страны;
• организация взаимодействия с грузоотправителями, грузополучателями, владельцами закрытых железнодорожных путей и операторами железнодорожного подвижного состава (контейнеров), включая заключение договоров на эксплуатацию закрытых железнодорожных путей и договоров на поставку и очистку вагонов;
• применение гибкой тарифной и ценовой политики для услуг, связанных с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры;
• организация работ, связанных с использованием, распределением и отслеживанием номерных знаков, а также хранением и утилизацией запорных и уплотнительных устройств и винтов;
• организация работ, связанных с проверкой схем и технических условий размещения и крепления грузов в вагонах и контейнерах;
• согласование условий перевозки грузов, в том числе опасных грузов и грузов, перевозимых на особых условиях;
• организация урегулирования претензий с клиентами РЖД, взаимодействие с таможенными органами и иностранными железными дорогами по вопросам, связанным с международной перевозкой грузов, а также с созданием и функционированием зон таможенного контроля.
  

  ---

КОНТАКТЫ

Адрес: ул. Каланчевская, 6/2, Москва, 107174, Россия
Тел .: +7 (499) 262-26-89, +7 (499) 262-82-88
E-mail: cfto @ cfto. rzd.ru