Пятница , 23 Апрель 2021

Стартапах: что это такое? Виды, идеи, выбор инвестора. советы

Как основать стартап и не сломать собственную жизнь / Хабр
Участие в стартапе по эмоциям напоминает езду по американским горкам, когда в какой-то момент вы чувствуете, что владеете миром, а через секунду — что всё рушится. Это руководство может помочь в запуске стартапа.

Данная статья является обновлением моей предыдущей статьи, написанной в 2014 году. Прошло уже почти три года с той поры, и я хотел бы дать улучшенную информацию посвежее.

В течение 6 лет я работал исключительно в стартапах. Я был «программистом» — специалистом, которого нанимали для преобразования идей в «реальный» бизнес. У меня никогда не было желания запустить моё собственное дело: стоит ли рисковать комфортной жизнью ради идеи, которая может не сработать?

Затем 4 года назад я взялся за трудное дело, основав стартап — 5-дневные курсы обучения программированию в Лондоне под названием Steer. Через два года я оставил Steer, запустив SuperHi.

Прежде чем я начну рассказ, хотел бы обратить, что я не эксперт по стартапам. Вообще, не думаю, что кто-то может быть таким экспертом, поскольку опыт, получаемый при запуске стартапов, сильно различается. Однако множество людей является новичками как в вопросах самих стартапов, так и информационных технологий, поэтому я адресую настоящее руководство всем, кто интересуется возможностью погружения в тёмные воды этого бизнеса.


Содержание

Деньги на дороге не валяются


Область информационных технологий является единственной производственной отраслью, где бизнес-модель является желательной, но не обязательной. Попробуйте представить себе пекарню, которая раздала свою выпечку бесплатно и у которой нет ничего, за что клиенты могли бы заплатить, — реклама на стенках спасла бы такую пекарню? Бизнес инфотехнологий справляется с этим, так как у него есть одно качество, которого нет у других отраслей: масштаб! Интернет даёт возможность этому бизнесу выйти на потенциальных клиентов по всему миру.

Мой предыдущий стартап, Steer, состоял в организации курсов в помещении в Лондоне, что означало географическую ограниченность нашей клиентской базы. SuperHi организует онлайн-курсы, что означает наличие обучающихся от Калифорнии до Австралии, — всё через интернет.

Если ваша бизнес-модель основана на миллионах пользователей, которые не платят, есть два варианта развития:

  • Вариант 1 — ваш стартап вырастет, и всё будет прекрасно.
  • Вариант 2 — вы будете биться и потратите все свои деньги. Первый вариант намного менее вероятен, чем второй. На каждый Facebook приходятся тысячи провалившихся проектов социальных сетей.

Необходимо найти некоторый баланс, чтобы выйти на ваш рынок. Если предложение слишком узкое, то возникает опасность иметь слишком мало платёжеспособных клиентов; если слишком широкое, то может так случиться, что вы не сможете решить какую-то специфическую проблему. Посмотрите ролик «Интервью Саймона Синека изданию TED: начинайте с вопроса „Почему?“» и обдумайте вашу идею, спросив себя, почему вы желаете взять за это дело.

Необходимо быть увлечённым своей идеей и получать удовольствие от мысли, что будете, по крайней мере, год заниматься ею. Если вас не увлекает перспектива стать г-ном «Изучение программирования» или г-жой «Сервис по найму такси», то обдумайте заново вашу ситуацию. Самые плохие учредители отличаются тем, что стремятся только разбогатеть, и они терпят неудачу из-за отсутствия в душе «великого предназначения».

Не скрывайте свою идею


Очень заманчиво хранить вашу идею при себе. Кто-то, конечно, может украсть вашу идею, но если вы не уверены в ней или не уверены, что сможете собрать наилучшую команду для её реализации, то, возможно, эта идея не для вас.

Если вы заставляете фрилансеров или консультантов подписать соглашение о неразглашении (NDA), прежде чем рассказать им о вашей идее, то это значит, что вы не уверены в ней.

Допустим, кто-то подписал ваш NDA, и вы запустили проект без какой-либо утечки идеи на сторону… Что помешает этому «кому-то» скопировать вашу идею и сделать улучшенный вариант? Гугл был далеко не первой поисковой машиной, а Фейсбук — не первой социальной сетью.

Один из самых крупных наших конкурентов недавно скопировал то, что мы делаем на нашем онлайн-курсе. Первой реакцией всегда является «вот проныры!», но надо принять как должное, что компании, большие и малые, будут пытаться копировать вас.

Ваш стартап должен быть лучшим в своём классе, а не просто первым на рынке.

Вы готовы последовательно реализовывать вашу идею лучше, чем кто-либо ещё?


Не заставляйте людей подписывать соглашение о неразглашении, иначе у вас будут неприятности.

Скорее всего, изначальная и финальная идеи будут сильно отличаться


Некоторые успешные компании начали свою деятельность совсем с других идей. Компания Flickr была сначала тематическим чатом по обмену фотографиями для геймеров, Nintendo продавала бумажные игральные карты, а Nokia была бумажной фабрикой в Финляндии.

Мой первый стартап Steer был первоначально сайтом консультаций по трудоустройству, который был преобразован в школу программирования, когда мы поняли, что нам не выжить с исходной бизнес-моделью.

В первоначальном плане SuperHi было создание редактора программ для начинающих и продажа его другим школам программирования. Мы потратили год на создание такого редактора, но со временем мы прислушались к тому, что желают наши клиенты, — мы используем наш редактор для лекций, но общая идея назначения нашего бизнеса изменилась. Мы, как и раньше, пытаемся решить ту же задачу — упрощение обучению программированию — но в другом направлении.

Имя стартапа


Найти подходящее имя для стартапа очень непросто. Учитывая желательность как можно более короткого имени для веб-домена, процесс поиска представляется следующим:
  • Шаг 1: придумываем грандиозное имя.
  • Шаг 2: проверяем на iwantmyname.com.
  • Шаг 3: видим, что все самые хорошие домены для нашего грандиозного имени заняты.
  • Шаг 4: возвращаемся на шаг 1.

Убедитесь, что ваши клиенты смогут написать выбранное вами имя за 3 попытки (вспомните Led Zeppelin или The Beatles), и, если возможно, возьмите вариант .com сразу, если он приемлем по стоимости, — в дальнейшем, если вы добьётесь успеха, продавцы доменов поднимут цену для вас значительно.

Необязательно, чтобы происхождение имени было полностью очевидным — у нас SuperHi вышло из «information superhighway» («информационная магистраль»), память о начале развития интернета (и, конечно, имя нашего сайта не имеет никакого отношения к кайфу после хорошей затяжки). Имя Steer возникло из брожения по словарю-тезаурусу и последующей проверки, имеется ли хороший домен.

Делайте наброски всего


Как только у вас появилась какая-то идея, необходимо обязательно набросать всё на бумаге. Прорисуйте каждую страницу, каждое окно на экране. Не пропускайте никакого взаимодействия — если есть ссылка или кнопка, что произойдёт при её срабатывании? Проследите это.

Такой процесс позволяет идее переместиться из вашей головы на бумагу. Он также помогает тем, кто работает с вами, понять, что вы делаете. Для соучредителей это означает, что вы сможете договориться по содержанию вашей идеи. Для дизайнеров и разработчиков прорисовка помогает представить, что от них требуется и сколько времени это займёт.


Ваша фотография, когда вы занимаетесь прорисовкой, не пропуская ни одного шага.

Проверяйте вашу идею


Как, на самом деле, проверить идею, с которой вы работаете? Тестированием идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.

Очень заманчиво верить похвалам, когда речь идёт о вашей собственной идее. Всякий раз, когда вы говорите с любыми потенциальными клиентами, 80% не выскажет вам никакой критики, потому что люди, как правило, вежливы и стремятся избежать конфликта. Ещё более заманчиво проигнорировать реальную критику, которую вы получите от остальных 20%, заявляя, что «они ничего не поняли» или «они просто глупые». Может быть, они, действительно, ничего не поняли, но, если это так, то ваша идея, возможно, слишком сложная или вы доносите им её недостаточно хорошо… пока.

Начните реализацию вашей идеи с малого. Ничего пока не стройте. Используйте ваши наброски для изучения проблем клиентов — не давайте им сразу решение, устраните свои собственные пристрастия и самолюбие — затем используйте обратную связь для выработки решения, которое соответствует их проблемам.

Будьте готовы учиться в сумасшедшем темпе. Учитесь максимально у ваших клиентов так, чтобы завтра вы могли бы воплотить вашу идею в жизнь лучше, чем днём раньше.

Найдите соучредителей, которым вы доверяете


Люди — важная часть вашего стартапа. Хорошие учредители знают, как и когда нужно что-то изменить, если дело приостанавливается. Идеи — ничто! Исполнение — всё!

Можно вести дела, будучи единственным учредителем, но это труднее. Некоторые инвесторы предпочитают не вкладывать средства в проекты с одним учредителем, но есть примеры обратного (Tumblr, Mint, Alibaba и т.д.). Если вы рассматриваете такой вариант, то обеспечьте себе поддержку в тех областях, в которых вы ощущаете вашу недостаточную подготовленность. Например, если вы бизнесмен, то найдите консультантов по разработке и инфотехнологиям, чтобы получать полезные советы.

Я единственный учредитель в моём стартапе. Мне очень нравится роль «диктатора» при решении всех вопросов моего дела, но это, действительно, утомительно, и наличие в учредителях только одного человека замедляет развитие бизнеса. Это также означает, что я являюсь единственным компонентом, отказ которого приводит к отказу всей системы.

Всегда легче работать с друзьями, а не искать кого-нибудь, кто может стать вашим соучредителем. Вы доверяете им, и у вас есть вера в их возможности. Однако стартапы оказываются серьёзным испытанием даже для самых крепких отношений.

Если некоторые соучредители выполняют одинаковые функции — например, они все являются бизнесменами или дизайнерами или разработчиками — то необходимо предельно чётко задать их права и обязанности. Если вам всем не нравится заниматься бухгалтерией или проверять счета, то кто же будет делать это?

Несогласие соучредителей между собой является намного более распространённым явлением, чем многие себе это представляют. Я вышел из моего первого стартапа именно из-за расхождений с соучредителем. Мы закончили тем, что не смогли договориться и ссорились каждый день. Это происходит, и вы все идёте дальше. Есть две хорошие статьи в блоге Марка Састера Both Sides of the Table (По обе стороны стола): The Co-Founder Mythology (Мифология соучредительства) и The Perils of Founder Fighting (Опасности сражений учредителей).

Как найти соучредителя-технаря


Когда я был фрилансером, я еженедельно получал запросы, не хочу ли я присоединиться к некоему стартапу как соучредитель — технический специалист (CTO). В большинстве случаев я не знал предлагающую персону, поэтому всегда отвечал «нет». Вряд ли вы женитесь, не зная невесту.

Программисты бывают самонадеянными и считают, что могут реализовать идею только своими силами, хотя программирование в реализации идеи — лишь крошечная часть того, что должно быть сделано в стартапе. В список направлений работы входят разработка, продажа, маркетинг, администрирование, производство и многое, многое другое. Но в данный момент вам нужен технарь-соучредитель больше, чем вы нужны ему.

Как вы выделяете себя из других «людей, реализующих идею»? Вы делаете много подготовительной работы. Вы много занимаетесь исследованием, прорисовками, брендингом. Вы готовите бизнес-план. Вы делаете всё, что не делает программист. Показываете всем, что вы есть на самом деле.

Во-вторых, получите некоторые навыки, чтобы подать себя разработчикам. Изучите основы программирования и/или разработки, чтобы знать, о чём вы говорите. Вы не будете создавать пекарню, если вы не занимались выпечкой. Это не означает, что вы будете программировать сайт или какое-то приложение, но чем больше знаний вы будете иметь о том, как это работает, тем более полезным вы будете.

Как найти инвесторов


Ранее я написал, что я не эксперт по стартапам: да, я, определённо, не эксперт по инвестициям. Вот Пол Грэм из Y Combinator в этом разбирается, и вы просто обязаны прочитать все его статьи, но особенно эту.

Вам нужна «взлётная полоса» — какое-то время от запуска вашего стартапа до момента, когда он станет прибыльным. Оно будет, конечно, только прогнозом, поскольку большинство стартапов никогда не отрывается от метафорической взлётно-посадочной полосы. Ожидайте, что это время окажется вдвое больше, чем вы первоначально спрогнозировали, поэтому, соответственно, привлекайте средства. Проще и быстрее организовать одно большое вложение, чем несколько маленьких.

Привлечение средств потребует времени также больше, чем вы вначале ожидали. Обычно на это уходит 3-6 месяцев, но я слышал и о годе, затраченном на небольшой раунд сбора средств. Готовьте себя к более тяжёлому варианту.

Также есть «общительные» и «молчаливые» деньги. Общительные деньги приходят от людей, которые имеют опыт в вашем секторе индустрии или хорошую историю инвестирования в успешные стартапы. Молчаливые деньги поступают от людей, которые не могут или не хотят оказывать вам какую-либо помощь помимо инвестирования.

Для стартапа на ранней стадии следует искать так называемые посевные инвестиции. Не пытайтесь обращаться сразу в сравнительно крупные компании, как, например, Index Ventures и Balderton. Для инвестиций на ранней стадии в Лондоне прекрасно подходит, например, Passion Capital, а в Нью-Йорке — Collaborative Fund.

Сколько средств надо собрать, также зависит от «взлётной полосы», инвесторов и местонахождения. Первые раунды (называемые также «посевными») дают от 300 тысяч до 3 млн. долларов в США. В Великобритании эта величина заметно меньше — 150-500 тысяч фунтов стерлингов. Инвесторы в США готовы взять на себя больше риска, чем инвесторы в Великобритании.

Поговорите с людьми, которые собирали деньги. Заведите контакты со стартапами, которые могут проконсультировать вас и рассказать о процессе инвестирования.

Как нанять лучших


Есть немало путей создать стартап в области инфотехнологий, если вы сами недостаточно подготовлены в ней. Можно принять на работу персонал на полный рабочий день, можно привлечь фрилансеров или можно передать работу сторонней организации.

Рискуя изложить очевидное, я оценил бы полезность разных подходов по соответствующей шкале (0 баллов означает «очень плохо», 10 — «очень хорошо») следующим образом: сторонние организации — 0-3 балла, фрилансеры — 3-8, штатный персонал — 7-10.

Для сторонних организаций (агентств) вы будете одним из множества проектов в очереди, и их целью будет выставить вас за дверь как можно быстрее. Есть известное высказывание: «Агентства стоят на расстоянии только двух контрактов от закрытия». Привлечение сторонних организаций (агентств) является самым дорогим подходом.

В моём стартапе Steer я проводил 5-дневный курс обучения начинающих работе с фреймворком Ruby on Rails. В рамках курса последние 2 дня происходило обучение созданию веб-сайта торговой площадки типа Airbnb, Etsy и eBay. Я анонимно запросил несколько лондонских агентств, какую плату они возьмут за все функции по этому проекту. Три агентства выдали предложения от 35 до 60 тыс. фунтов стерлингов (примерно 80 тыс. долларов или 75 тыс. евро).

Фрилансеры — лучше, чем агентства. Они дешевле, внимательнее и восприимчивее. Я так же запросил предложения на веб-сайт торговой площадки у нескольких фрилансеров и получил величины от 8 до 25 тыс. фунтов стерлингов (соответственно, 35 тыс. долларов, 30 тыс. евро) — меньше половины от цены агентств. От фрилансеров также можно ожидать большего проявления гибкости в длительном сотрудничестве.


Напряжённо работающий персонал

Последний вариант — персонал на полный рабочий день. Это самый трудный для реализации вариант, но потенциально самый дешёвый в долгосрочной перспективе. Сотрудники будут составлять большую часть вашей команды и будут на самом деле заботиться о том, что вы делаете.

Начинающие дизайнеры в Лондоне стоят примерно 18-30 тыс. фунтов стерлингов в год, опытные — 30-50, начинающие разработчики — 20-30, опытные — 30-60 (здесь под начинающими подразумеваются сотрудники с опытом работы менее 5 лет).

В Нью-Йорке та же линейка выглядит немного иначе (тыс. долларов в год): 40-80, 80-150, 50-100, 100-250. Обратите внимание на громадную разницу зарплаты в Нью-Йорке и Лондоне. Это одна из причин, почему американским стартапам приходится собирать больше денег.

Необходимо рассмотреть также долю в капитале (акции в вашей компании). В большинстве случаев доля в капитале лишь «даёт право», что, по существу, означает возможность её получения лишь через какое-то количество лет. Сотрудник сможет получить что-то в зависимости от стажа или если компания будет продана. Какой должна быть выделенная доля, зависит от стадии развития стартапа, от квалификации сотрудника и от количества привлечённых средств. Имеется прекрасное руководство по акционированию и долям в капитале стартапов в информационных технологиях.

Как найти хороших сотрудников


Когда кто-то начинает работать на стартап, то он отказывается от существовавшей у него прежде стабильности и потенциально соглашается на снижение зарплаты, чтобы работать с вами. Однако для хороших людей деньги не являются единственным мотиватором, иначе бы все работали в банках и были консультантами по вопросам управления. Хорошие люди хотят быть частью какого-то великого предназначения, миссии, и они хотят верить, что их дело имеет большое значение. И ваша обязанность убедить их в том, что ваш стартап выполнит такую задачу.

Лучшее место найти людей — как всегда, Сеть. Спрашивайте друзей или заведите приятелей в среде инфотехнологий, посещая различные мероприятия. Социальные сети — как личные страницы, так и страницы компаний — являются также хорошим способом поиска людей. Ваши сторонники и друзья либо будут искать сами, либо знают кого-то, кто займётся этим.

Другим путём является реклама. Такие сайты, как Unicorn Hunt, WorkInStartups, Smashing Magazine Jobs и Authentic Jobs, — прекрасные места для поиска хорошего персонала.

Ярмарки вакансий в стартапах могут быть весьма обширными — я встретил бывшую сотрудницу (привет, Луиза!) на Silicon Milkroundabout — но если вы что-то выставляете, то учтите, что придётся затратить значительные усилия. Не связывайтесь с этими ужасными баннерными стендами. Придумайте что-то своё и привлеките внимание. Будьте также честны с участниками; они не будут вам благодарны, если вы сейчас притворитесь, что знаете, что вы делаете, а они позже обнаружат, что это не так.

Дизайн так же важен, как и разработка


Многие люди, собирающиеся в ближайшем будущем стать учредителями стартапа, игнорируют важную часть этого процесса — дизайн. Если вы посмотрите на любой популярный сайт или приложение, то увидите, как много усилий вложено не только в брендинг, но и во всё взаимодействие с пользователем.

Если вы не планируете иметь штатного дизайнера, то я, определённо, предложил бы поручить фрилансеру создать индивидуальность бренда для вас. Сильный бренд имеет большое значение для проявления на переполненном рынке. Лакмусовая бумажка хорошего логотипа: можете ли нарисовать его по памяти?

Не рекомендую использовать что-нибудь дешёвое, вроде сайтов 99designs или Fiverr. Заплатите немного, но продукт будет неважный. Попробуйте предложить дизайнеру какой-то обмен услугами, если не можете оплатить его работу.

Далее разберитесь со взаимодействием с пользователем. Прочитайте «Не заставляйте меня думать» Стива Круга, просмотрите Little Big Details и SiteInspire, затем тщательно рассмотрите всё на вашем сайте. Убедитесь, что всё работает предельно просто и безупречно для пользователей. Используйте сервисы типа UserTesting для проверки прототипа.

Упрощайте


Первые версии имеют тенденцию быть слишком сложными. Будьте осторожны в добавлении функций, держите их количество минимально возможным. Прочитайте (или перечитайте) The Lean Startup («Бережливый стартап») Эрика Риса (Eric Ries).

Как пример: в моём предыдущем стартапе Steer мы запустили 7 курсов. Четыре курса конкурировали друг с другом, и мы быстро поняли, что клиенты путались. Мы сократились до 2 курсов, продажа которых пошла намного лучше, чем это было с 7-ю. Более простой вариант так и продолжает работать.

Даже в SuperHi через два года после запуска мы постоянно контролируем, что мы делаем. Убрать ли очные занятия? Добавить ли другой курс? Обо всём этом мы думаем постоянно.

По словам известного ресторатора Гордона Рамзи: «Чем больше блюд, тем ниже стандарт» — его статья имеет большое значение и для инфотехнологических компаний.

Если вы испытываете соблазн добавлять новые функции (а вы его будете испытывать), делайте это последовательно шаг за шагом. Намного проще проверить, работает ли и понравилась ли новая функция, если изменять что-то пошагово, а не запускать несколько функций одновременно.

Используйте такие сервисы как UserTesting, Optimizely, Intercom и Mixpanel для тестирования, обсуждения и анализа ваших клиентов. Чем больше данных имеется у вас, тем более точное решение вы можете принять.

Например, мы используем Intercom для нашего живого чата на сайте. Разговоры с нашими пользователями помогают выявить недостаток какой-то информации на нашем сайте, обнаружить, что создаёт трудности пользователям и как мы можем улучшить наши продукты. Такая обратная связь является для нас просто бесценной.

Продажи и маркетинг — ключ к успеху


И вот построено — но никто не приходит. Если вы или ваш соучредитель не являетесь весьма известными персонами в вашей области занятий, то запуск вашего стартапа будет малозаметным. Вашим следующим шагом должно быть доведение имени вашего стартапа до вашей аудитории.

Прочитайте великую книгу Дэна Пинка «Человеку свойственно продавать». Всмотритесь во взаимодействие с клиентом и почему оно также имеет значение.

Настоятельно рекомендую также книгу Стивена Пинкера «Чувство стиля». Это книга о ясном кратком изложении. Она мало относится непосредственно к продажам или маркетингу, но она позволит вам лучше писать обо всём, что с ними связано.

В зависимости от вашего стартапа и отрасли промышленности различные методы продажи и маркетинга будут и не будут работать для вас:

  • Партнёрство с компаниями, клиенты которых получат преимущества с появлением вашего стартапа. Например, если вы сделали интернет-магазин для молодых родителей, то дайте скидки блогерам, которые пишут о воспитании детей.
  • Реклама в интернете, такая как Google Adwords, Facebook Ads и Twitter Ads. Она сравнительно дешёвая и позволяет легко видеть, что работает, а что нет. Вкладывайте небольшие средства в каждую кампанию и меняйте рекламу, отслеживая эффективность. Вы будете удивлены результатами.
  • Реклама через традиционные СМИ, такие как газеты и радио. Это будет работать, только если вы желаете для начала сосредоточиться на каком-то определённом месте или городе. Это также отлично подходит для формирования узнаваемости бренда, но может не сказаться на продаже и клиентах.
  • Рекламные кампании. Я видел, как многие стартапы делают ошибку, используя рекламные кампании для раскрутки учредителей, а не самого бизнеса. Контролируйте себя. Пребывание на страницах газет может ничего не дать для продажи. В Steer мы были представлены в национальной газете, но это не привело к какой-либо дополнительной продаже.
  • Персональные рекомендации являются наилучшей формой рекламы. Если людям нравится то, что вы делаете, то они расскажут об этом другим. Сосредоточьтесь основательно на качестве обслуживания клиентов, и это повысит вероятность того, что вас будут рекламировать. Вы должны сделать так, чтобы каждый клиент стал частью того, что вы делаете, и вашим приверженцем.


Подход к маркетингу на Times Square

Стартапы похожи на уток


Моя мама работает консультантом, и она говорит, что независимо от того, насколько спокойным и расслабленным человек может казаться внешне, вполне вероятно, что внутри у него тревожный беспорядок. Глядя на утку, кажется, что она плавно и без усилий скользит по воде, однако под водой её маленькие ножки напряжённо молотят, пытаясь двигать утку в определённом направлении.

У вас может появиться ощущение, что ваш бизнес единственный, где всё идёт бесконтрольно и разваливается. Такие ощущения — нормальное явление. Добро пожаловать в жизнь стартапов. Каждый учредитель стартапа испытывает схожие чувства. Имеет значение лишь то, как это сказывается на ваших отношениях с внешним миром.

Лучшие компании выглядят так, как будто нет никаких проблем, хотя реальность иная. Прочитайте книгу Ника Билтона «Рождение Твиттера», подтверждающую, что успешные стартапы могут быть также наполнены внутренней борьбой и проблемами.

Первый сезон аудиоподкаста, подготовленного стартапом Gimlet Media, представляет Алекса Блумберга, основавшего эту компанию — Gimlet Media. Материал даёт прекрасный взгляд изнутри на то, что значит запустить принципиально новый стартап. Рекомендую прослушать.

Как пережить трудные периоды


Я хотел бы немного задержаться на ощущении, когда кажется, что всё разваливается. Как сделать так, чтобы вы ощущали себя психологически хорошо, чувствуя при этом, что с вашим стартапом не всё ладно?
  • Прежде всего, нужна жизнь за пределами вашего стартапа. Я видел много учредителей, которые в итоге работали по 7 дней в неделю с 8 утра до 11 вечера на свои стартапы. Это, конечно, путь к выгоранию. Обеспечьте себе, как минимум, один свободный день в неделю, а в остальные дни заканчивайте работу в разумное время. Работа может подождать.
  • Имейте хобби или что-нибудь, не связанное с вашим бизнесом или сферой ваших занятий. Необходимо эпизодически думать ещё о чём-нибудь, кроме работы.
  • Говорите с друзьями, членами семьи и, в частности, с консультантами о том, что вы чувствуете. Возможно, ваши друзья не поймут стиль жизни учредителя стартапа, но ваши консультанты могут знать точно переживаемые вами ощущения и смогут помочь вам.
  • Следите за собой. Физические упражнения и сон невероятно важны. Не заменяйте сон чашками кофе.
  • Если вы всё ещё напряжены, попробуйте приложение медитации, как, например, Headspace, помогающее расслабиться, — медитация является не чем-то эзотерическим и хипповым, а замечательным инструментом, способствующим управлению своими мыслями.
  • Пробейтесь через трудное время. Трудно определённо сказать, но жизнь стартапа, как езда на американских горках — то вверх, то вниз — и следующий взлёт может быть завтра или в следующем месяце, но он придёт.

Будущее


Запуск стартапа — только начало. Не останавливайтесь. Продолжайте последовательно и настойчиво двигаться. Пробуйте разные подходы. Изменяйте дизайн. Общайтесь с вашими клиентами. Пытайтесь получать удовольствие от движения.

Любой учредитель скажет вам, что стартап — не средство для забавы. Это — тяжёлая нервная работа, и вы столкнётесь с множеством препятствий на этом пути. В какой-то день вы, возможно, пожелаете бросить всё и уйти без оглядки, а на следующий будете ощущать себя на вершине счастья. Возможно, вы станете богатым и знаменитым, но, возможно, вам придётся выползать из-под завалов рухнувшего стартапа.

Не бойтесь неудачи. Лучше попытаться и потерпеть неудачу, чем не пробовать вообще. Многие успешные учредители проваливались со своими компаниями, прежде чем находили правильный путь.

Я не причислял бы себя к успешным стартаперам. Компания Steer была закрыта примерно через год после моего ухода из неё. Никто не умер, и никто не остался без жилья. Ваше самолюбие, может быть, пострадает, но вы всегда сможете найти другую работу, если кончатся деньги. Не воспринимайте ситуацию как провал — это просто путь, который не сработал.

У вас есть возможность оставить свой след в мире. Он может оказаться совсем небольшим, но может быть и гигантским. Получение письма с благодарностью от пользователя вызывает самые лучшие чувства в мире. Стартап даёт вам реальную возможность изменить путь, по которому идут люди, проживая свои жизни.

определение и примеры идей для стартапов

В последние годы термин "стартап" появляется все чаще. Даже тот человек, который не интересуется инвестициями в интернете, хотя бы раз сталкивался с этим названием на форумах или информационных порталах. В повседневной жизни этот термин стал встречаться настолько часто, что многие начали интересоваться, что это такое и как можно заработать с его помощью.

Только не все понимают до конца, что он из себя представляет. Одни люди называют его способом заработка только в интернете, другие считают, что таким названием можно обозначить вообще любой бизнес проект.

Что такое стартап

Это модное слово появилось еще в далеком 1939 году в США. Тогда два паренька Дэвид Паккард и Уильям Хьюлетт разработали одну идею и назвали ее startup, что в переводе с английского языка означает "запуск, старт".

1 cto takoe startup gb6db8f1 cto takoe startup gb6db8f

С тех пор их компания развивалась, и теперь она известна абсолютно всем - HP. Это стало брендом, который производит компьютерную и другую оргтехнику.

С начала 90-х годов многие финансисты и аналитики начали спорить, что конкретно подразумевается под этим термином: проект еще на этапе разработки или компанию, которая в будущем имеет все шансы на быстрый рост и огромные перспективы в развитии.

Простыми словами, Стартап - это краткосрочный проект, который реализует бизнес идею согласно современным потребностям общества. То есть, это проект, целью которого является быстрое развитие и получение прибыли в данный момент времени.

Но если упираться только в это определение, тогда получается, что любую компанию на этапе ее зарождения можно уже называть стартапом!

Что касается первого упоминания этого термина, то как только зародилась HP, она подразумевала под собой внедрение новых идей и новых технологий, которые способны повысить комфорт в использовании продукта. В выпущенном ими первом генераторе вместо резистора использовалась лампа накаливания, что в будущем сделало производительность генератора более стабильной и дешевой в плане изготовления.

Благодаря этому товар стал более конкурентоспособным. Получается, что под стартапом подразумеваются именно новые технологии, которые ранее еще нигде не применялись. Но они имеют место в будущем.

2 cto takoe startup gb6db8f2 cto takoe startup gb6db8f

Рассмотрим пример для наглядности. Есть обычное кафе, где обслуживают официанты. Но если вы решите открыть такое заведение, где подача заказов будет полностью роботизирована, то это уже можно считать стартапом. Так как такая бизнес идея уже содержит инновационную основу.

То есть, такого ранее никогда еще не было на рынке.

Еще одно существенное отличие стартапа от любого другого бизнеса заключается в том, что инвесторы вкладывают свои деньги именно на этапе зарождения, а не тогда, когда бизнес успешно процветает на протяжении нескольких лет. По сути, инвесторы вкладывают свои деньги именно в идею. В надежде на то, что она "выстрельнет" и станет очень перспективной и востребованной в будущем.

Многие люди до сих пор ошибочно полагают, что стартап - это вообще любой проект, который существует в интернете. Хотя доля правды здесь есть. Ведь современная сеть настолько быстро развивается, что почти каждое второе нововведение связано с интернетом.

Отличительные особенности стартапов

Разработкой всех подобных проектов должна заниматься только новая компания, которая только появилась на свет. Она никому не известна, не является общепризнанным брендом. Это команда единомышленников, которая работает над одним проектом. У каждого из членов этой команды есть свои обязанности. Они работают ради достижения своей цели и улучшения качества жизни в будущем благодаря своей идее и воплощении ее в жизнь.

3 cto takoe startup gb6db8f3 cto takoe startup gb6db8f

Далеко не все идеи смогут реализоваться, поэтому большинство стартапов обречено на провал. А все потому, что они не проработали свою концепцию. Или же не предложили что-то действительно оригинальное и нужное современному рынку.

Таким проектам всегда нужны инвестиции. Ведь их штат в основном состоит из небольшой команды молодых студентов, у которых нет денег для реализации своих идей. Да и задача у них совершенно иная - заниматься реализацией своих задач. Поэтому все стартаперы на первых порах упорно ищут объекты для финансирования. Ведь без денег они не смогут двигаться дальше и реализовывать свои пока что написанные на бумажке идеи.

Российские стартапы

В России эта сфера пока что не настолько сильно развита, как на Западе. И если зарубежом это уже стало нормой, то в РФ стартаперы могут столкнуться с тремя распространенными проблемами.

Первой является денежная проблема. Она возникает еще на самых первых этапах зарождения стартаповского проекта. В нашей стране найти инвесторов порой даже не могут те предприниматели, которые уже зарекомендовали себя с точки зрения отличной репутации. Что уж говорить о совсем новичках-студентах.

Если брать деньги в банке, то у РФ не такие привлекательные проценты по кредитам, как в США. Поэтому становится невыгодно брать крупные суммы денег. Краудфандинг является другим способом получить инвестиции, но он пока еще в нашей стране не так развит, как зарубежом. Венчурные фонды выдвигают слишком жесткие условия для молодых студентов, желающих внедрить свой стартап. Ну а надеяться на материальную помощь со стороны близких друзей, родственников или семьи тоже не стоит. К тому же, позже можно сильно испортить отношения.

4 cto takoe startup gb6db8f4 cto takoe startup gb6db8f

Вторая проблема российской сферы заключается в продолжительной реализации. В США такой проект будет развиваться максимум полгода. Если он так и не начал приносить прибыль, то его закрывают. В России же этот период может тянуться годами. В итоге все деньги инвесторов оказываются потерянными, а проект становится совершенно убыточным и полностью безнадежным.

Этапы развития стартапов

Любой бизнес имеет несколько этапов развития. Но эти деления не являются четкими разграничителями, они приблизительны. Зависят от целей, сферы деятельности и многих других факторов.

Зарождение

На этом этапе идея только появляется в умах людей, которые хотят в будущем с ее помощью сделать жизнь еще лучше и комфортнее, чем прежде. Именно сейчас начинает собираться команда людей, которые вместе будут идти к достижению этой цели.

Разрабатывается детальный план действий, предлагаются варианты для поиска инвесторов и других способов получения денег. Далее обязательно должен быть придуман логотип будущей компании.

5 cto takoe startup gb6db8f5 cto takoe startup gb6db8f

Даже на это нужны инвестиции, но на этапе зарождения они будут минимальными. По большей части это личные деньги команды единомышленников, которые настолько верят в свою идею, что готовы вложить в нее собственные сбережения.

Можно попытаться найти крупного инвестора на этом этапе, но это практически невозможно. Ведь мало кто может поверить на слово без каких-либо четких доказательств.

Становление

По-другому ее еще называют посевной стадией. В этот момент уже есть команда, каждый член которой четко знает все свои обязанности и задачи, а также готов приступить к их воплощению в скорейшие сроки. Есть план действий, инвесторы, также уже сделаны первые шаги в рекламе будущего проекта.

Самая главная задача на этом этапе - это поиск дополнительных источников финансирования и совершенствовать систему.

Именно этот этап является самым сложным. Ведь если на первом команда по большей части жила мечтами, то сейчас началась жестокая реальность по их воплощению.

Особенно сложно находить дополнительных инвесторов. Приходится совершать множество звонков (по большей части бесполезных), уговаривать вложить средства, убеждать в том, что проект действительно перспективный и так далее. Никто просто так не даст деньги, необходимы весомые доводы.

На переговоры может уйти даже месяц-второй. Поэтому важно постараться, чтобы за это время команда достигла каких-то весомых результатов и продемонстрировала пусть даже небольшую прибыль. Это может благоприятно сказаться на решении инвесторов.

Ну а пока время идет, нужно оплачивать работу сотрудникам, аренду помещения, расходные материалы и так далее. Часто стартаперы работают себе в убыток. Идеально было бы найти Бизнес-ангела, который бы поверил в идею и вложил бы внушительную сумму денег в проект.

Краудфандинг помог бы, но только зарубежом. Все же в России мало кто из народа будет скидываться в развитие чужой компании.

Раннее развитие проекта

Стартап на этой стадии еще называется Alpha-версия. На данном этапе уже имеется полноценная компания. Она стабильно приносит прибыль, занимает свою конкретную нишу на рынке. Люди пользуются ее продукцией и даже появились постоянные покупатели.

6 cto takoe startup gb6db8f6 cto takoe startup gb6db8f

Основной задачей для компании становится окончательное формирование услуг и продукции, выявление неточностей, ошибок и полное их устранение в следующих выпусках товаров. В общем, доведения процесса до совершенства.

Параллельно с этим продолжается активная реклама, которая будет способствовать еще большему внедрению продукта на рынок.

На этом этапе продолжается поиск новых источников финансирования. Но это сделать уже гораздо проще, чем на первых двух этапах. Все же инвесторы видят результаты и уже могут оценить перспективы. Расходы на продвижение и рекламу становятся еще больше. И не всегда полученная прибыль покрывает их. В большинстве случаев стартапы на данном этапе пока что не способны выйти в безубыток.

Расширение

Другое название этого этапа - Вeta-версия. Компания уже получает свою чистую прибыль. Рекламная программа отработана детально, все слажено и готово к следующему этапу - расширению объемов выпускаемой на рынок продукции.

Именно сейчас открываются новые магазины для внедрения продукции в массовое производство, заключаются новые контракты на реализацию и поставку товара и так далее.

Что касается инвестиций, то на этом этапе уже пора ограничивать венчурные фонды, а больше заключать договоры с будущими партнерами.

Если владелец захочет продать компанию, то на этом этапе начинается поиск инвестора, который приобретает контрольный пакет акций. При этом стартапер продолжает работать над другими проектами, воплощая в жизнь новые идеи по бизнесу.

Зрелость

Ну а теперь стартап превращается уже в готовый и широкий бизнес, который приносит большую прибыль. Это уже не компания с несколько молодых студентов, а полноценная корпорация, которая имеет практически лидирующее место на рынке в конкретной отрасли.

Вся работа идеально налажена, штат сотрудников представляет собой высококвалифицированных специалистов с высшим образованием и большим опытом работы в этой сфере.

На этом этапе начинается выпуск собственных акций, которые и будут в будущем приносить прибыль их владельцам. Но есть и второй вариант - продать готовый бизнес за очень большую сумму денег.

Источники финансирования стартапов

Жизнь непростая штука. И часто случаются такие ситуации, когда появилась уникальная идея, а денег на ее воплощение совсем нет. Это является распространенной проблемой именно стартаперов, у которых свежий и современный взгляд на жизнь, но не хватает денег не то что на воплощение идей, стартапов, а порой и вовсе на жизнь.

Но в нашем мире все взаимосвязано. И часто возникают обратные ситуации, когда, наоборот, деньги свободные есть, а идей для их воплощения нет. А ведь не хочется вкладывать их в первый попавшийся проект, который вряд ли принесет прибыль. Ну, вы уже поняли, что здесь речь идет об инвесторах.

В этом разделе статьи я расскажу про семь самых эффективных способов получения денег для своих старпап проектов.

  • Личные деньги.

Зачастую эти средства используются на самых ранних этапах зарождения стартапа, когда появилась только одна идея, бизнес план еще не разработан (ну или только на начальной стадии разработки).

Говорить о привлечении крупных инвесторов пока что глупо, так как компания еще ничего из себя не представляет, чтобы хоть чем-то привлекать людей.

Поэтому участники проекта вкладывают свои собственные сбережения. Они верят, что их проект воплотится, и будет иметь успех. Поэтому и готовы пойти на такие жертвы.

  • Друзья и родственники.

К такой материальной помощи стартаперы прибегают на следующем этапе. Затраты уже гораздо больше, ну а первой прибыли пока что не видать. За помощью к сторонним людям пока что рановато обращаться, поэтому единственный выход - это близкие друзья и родственники. Они кстати могут выступать и первыми потребителями вашей продукции.

Согласно статистике, именно этот источник инвестирования в России является одним из самых распространенных.

  • Краудфандинг.

Этим словом называется народное финансирование. То есть, организовываются какие-то мероприятия, на которых происходит добровольный сбор средств, благотворительность. Люди по желанию отдают некую сумму на развитие проекта, при этом, не требуя ничего взамен.

7 cto takoe startup gb6db8f7 cto takoe startup gb6db8f

Самой распространенной формой краудфандинга является сбор средств через интернет. Создается определенный сайт или форум, прописывается номер электронного кошелька или банковской карты, четко прописываются цели и то, на что пойдут собранные деньги.

Такой способ очень популярен зарубежом. В России он только начал развиваться с 2007 года, и пока еще не сильно популярен.

Наиболее известные порталы - это kickstarter в Европе и США, boomstarter и planeta в русскоязычной части интернета.

Участники, пожертвовавшие деньги, могут рассчитывать на вознаграждения в виде небольших памятных тематических презентов, получение небольшой доли или процента от будущих прибылей в компании и так далее.

К примеру, всеми знаменитый Барак Обама на свой первый этап предвыборной компании собрал деньги именно благодаря краудфандингу. И сумма на тот момент превысила 250 000 долларов!

  • Банковский кредит.

Это самое последнее, на что вам лучше рассчитывать. В России не самые выгодные условия для кредитования. На первых порах у стартаперов и так большие расходы, не стоит увеличивать их высокими процентами по банковским вкладам.

Помните, что такие проекты обладают высокими рисками. И не факт, что все идеи воплотятся в жизнь, станут перспективными и популярными, а все затраты окупятся. И если проект обанкротится, то вы останетесь в еще больших долгах, нежели на старте своего стартапа.

Если и брать деньги в кредит, то лучше это делать на более поздних этапах развития, когда бизнес уже процветает и приносит свою первую, пусть даже и небольшую, но все же прибыль.

Это независимые инвесторы и вкладчики, которые соглашаются вносить средства еще на самых ранних этапах развития проекта. Иногда им позволяют даже и участвовать в развитии бизнеса.

8 cto takoe startup gb6db8f8 cto takoe startup gb6db8f

Найти такого бизнес-ангела мечтают абсолютно все стартаперы без исключения. Ведь помимо внушительной суммы денег, которая так необходима на начальном этапе развития проекта, такие люди часто обладают и полезными навыками и опытом. Они заинтересованы в том, чтобы проект развивался, поэтому готовы оказать совершенно бесплатную профессиональную помощь.

Но за это в будущем все равно придется расплачиваться. Так как бизнес ангелы могут запросить внушительную долю в управлении бизнесом.

Если итоговой целью стартапера является именно продажа готового бизнеса, то и вовсе это будет идеальным вариантом, так как бизнес-ангел выкупит оставшуюся долю компании. Ну а если нет, то лучше заранее оформить отношения с юридической точки зрения и закрепить договорами. В противном случае могут возникнуть серьезные разногласия в будущем.

Большая часть из всех стартапов рассчитаны на быструю реализацию без продолжения ведения серьезного бизнеса. Часто такие проекты создаются для разработки мобильного приложения. К примеру, компания Apple постоянно скупает такие стартапы каждый год на суммы в 1 миллиард долларов.

В США к понятию стартапа относятся более профессионально. Это всегда команда единомышленников из нескольких людей, каждый из которых занимается определенной задачей. Так можно гораздо быстрее и оперативнее добиться успеха. В России же весь стартап может тянуть один человек.

9 cto takoe startup gb6db8f9 cto takoe startup gb6db8f

Вообще стартапы для инвесторов являются самым рискованным бизнесом. Но именно они способны приносить самый высокий доход за короткие сроки. Поэтому инвесторы постоянно соглашаются идти на такие риски.

Иногда в развитии бизнеса можно рассчитывать на поддержку со стороны государства. Хоть в последнее время оно и не особенно охотно жалует денежные средства для развития малого предпринимательства.

В России каждый гражданин имеет право получить безвозмездную субсидию для создания и развития собственного дела. Для этого хоть и потребуется собрать кучу документов.

Также каждый регион страны создает свои уникальные планы в поддержке малому бизнесу. Особенно приветствуются те проекты, которые в будущем поспособствуют улучшению условий жизни страны.

  • Венчурный фонд.

Это словосочетание образовалось от английского слова venture, что в переводе означает рискованное дело. Это специализированные фонды, которые изначально созданы для инвестирования в рискованные проекты. Ну а стартапы как раз и обладают особенно повышенными рисками.

10 cto takoe startup gb6db8f10 cto takoe startup gb6db8f

Чтобы хоть как-то компенсировать свои риски, венчурные фонды порой выдвигают условия, которые могут оказаться не совсем выгодными для проектов.

Идеи для стартапа с минимальными вложениями

Итак, теперь вы знаете, откуда взять деньги для открытия своего собственного проекта и воплощении даже самых смелых идей в жизнь. Ну а теперь перейдем к некоторым идеям для открытия своего бизнеса.

Собственный канал на YouTube

Если вы творческий человек, у вас богатая фантазия, и вы умете снимать качественные видеоролики, то можете попробовать стать популярным видеоблогером. Не секрет, что они могут зарабатывать огромные деньги на рекламе и просмотрах своих видео.

Тематика может быть самой разнообразной. Самое главное, чтобы она была интересной, увлекательной или полезной. Чтобы аудитория захотела досмотреть ваш ролик до конца, подписаться на ваш канал.

В качестве дополнительного после рекламы дохода может выступать партнерская программа, которая многим людям, имеющим свой собственный раскрученный сайт или видео-канал приносит очень неплохой доход.

Интернет магазин

Здесь вам не обязательно открывать свой собственный интернет магазин. Можно заниматься перепродажей товаров от других производителей. Особенно популярна идея перепродажи товаров из Китая с высокой наценкой.

ЭКО продукты

Расшифровывается как экологически чистые продукты. Многие люди в современном обществе предпочитают покупать именно те продукты, которые не имеют в составе различных ГМО добавок или других усилителей вкуса. Они хотят заботиться о своем здоровье, поэтому готовы переплачивать деньги за полезные продукты.

11 cto takoe startup gb6db8f11 cto takoe startup gb6db8f

По этой причине очень востребованы компании, которые возьмут на себя обязанность в поставках продуктов из экологически чистых районов. Основной принцип работы такого проекта достаточно простой. Вы находите производителя, заключаете с ним договор, ну а далее продумываете варианты доставки. В целом, не так уж и сложно. Но с другой стороны, и не так уж и легко все организовать новичкам.

Автоматы по продаже

Здесь можно продавать все, что угодно: бахилы, контактные линзы, одноразовые зонтики, напитки, продукты питания и много другое, на что у вас хватит фантазии. Главное, чтобы это было востребовано.

Зачастую такие вендинг-автоматы ставят в торговых центрах.

Мобильные приложения

Чтобы воплотить такие идеи в жизнь, вам необходимо иметь определенные навыки в программировании. Но если таковые есть, то создать продукт не составит никакого труда. Остается только придумать идею и приступить к ее реализации.

12 cto takoe startup gb6db8f12 cto takoe startup gb6db8f

Многие подобные стартапы скупаются такими крупными гигантами, как Apple или Google за огромные суммы. Но помните, что ваша идея должна быть уникальной и интересной!

Консультации по скайпу

Если вы обладаете определенными навыками в юрисдикции, бухгалтерии, разбираетесь в психологии или являетесь специалистом в любой другой востребованной сфере, то можете вести консультации по скайпу. Это будет удобно не только вам, но и вашим клиентам. Так как нет необходимости ехать на транспорте на другой конец города.

Сайты

Такие проекты занимаются созданием сайтов с нуля и последующей перепродажей их другим заинтересованным покупателям. Можно также покупать готовый сайт, заняться его продвижением и SEO оптимизацией, а после перепродать по более дорогой стоимости.

Переводчики онлайн

Если вы знаете в совершенстве любые языки (особенно требуются специалисты в знании китайского или японского языков), то можно открыть компанию по переводам текстов от заказчиков в режиме онлайн.

Как быстро найти инвестора для стартапа

Первым делом вы должны определить для себя тип инвестора, который вам нужен:

  • тот, который поможет деньгами;
  • или тот, который помимо этого будет оказывать профессиональную помощь в своей консультации, и принимать активное участие в управлении вашим стартапом.

Для этого достаточно просто представить конечный результат вашего бизнеса, каким вы его видите на завершающем этапе развития: продажа готового бизнеса или продолжение работы над ним.

Вторым моментом будет создание такой оригинальной идея, которая заинтересует потенциального инвестора своей перспективностью. Если она будет банальна, то вы никогда не найдете инвестора.

Также важно составить четкий и подробный бизнес план. Инвестор должен увидеть, что его вложения окупятся и после какого периода это произойдет. Размытость в бизнес плане вызовет много сомнений.

13 cto takoe startup gb6db8f13 cto takoe startup gb6db8f

Отлично помогают красивые и наглядные презентации с инфографикой. Вы должны обладать также некоторой харизмой, чтобы заразить инвестора своей идеей.

Ну а для того, чтобы найти инвестора, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • если ваш стартап имеет больше социальных и общественных идей, то воспользуйтесь краудфандингом. Для таких проектов этот способ поиска денег может оказаться очень эффективным.
  • в случае научной, технологической или промышленной направленности вашего будущего проекта, имеет смысл активно посещать специализированные сайты и форумы. На таких порталах кроме советов и общения с коллегами можно найти инвесторов, которые тоже пребывают в поисках новых перспективных идей для выгодного вложения денег.

Заключение

В современном мире стартапы превратились в настоящую прибыльную индустрию. К таким проектам интерес никогда не потеряется, ведь они несут в себе что-то инновационное и современное. Быть может, идея от какой-нибудь группы студентов сможет изменить весь мир в будущем!

Но также важно помнить статистику. Около 70% от всех проектов обречено на провал уже в первый год своей деятельности. Остальные, во второй год или дольше. И только 5-10% смогут стать успешными и дать инвесторам огромную прибыль, ради которой они и согласились пойти на столь огромные риски.

Российский рынок стартапов только начал развиваться, ему еще долго придется догонять американский и европейский уровень. Поэтому может и стоит обратить внимание инвесторам именно на американские проекты. Они смогут принести вам прибыль более ощутимую, чем на российском рынке.

Надеемся, что и в России сфера стартапов будет активно развиваться, что откроет новые возможности и для инвесторов в плане получения пассивного дохода!

26 советов начинающим стартаперам от опытного предпринимателя
*Эта статья впервые была опубликована в журнале Forbes от 27 Июня 2014 года. На Хабре публикуется её полная версия.

Вот уже 9 лет я занимаюсь интернет-бизнесом и за это время успел создать и вывести на прибыльность 5 собственных стартапов. Кроме того, один из основных моих бизнесов – это заказная веб-разработка, куда часто приходят клиенты, которые хотят разработать свой интернет-стартап и поэтому я все 9 лет каждый день сталкиваюсь с разными проектами, многие из которых являются стартапами в полном смысле этого слова. Даже в LinkedIn одним из первых навыков у меня – Start-ups. Чем-то меня вся эта стартап-романтика привлекает, я люблю строить новые компании или отдельные самостоятельные направления бизнеса в уже существующих компаниях.

Создавая свои стартапы и стартапы своих клиентов я пришел к выводу, что 95% всех стартаперов в корне неправильно подходят к созданию новых компаний и потому прогорают. В этой статье я хочу рассказать о своем довольно богатом опыте в этом нелегком деле и уберечь начинающих стартаперов от фатальных ошибок.

Сразу давайте разберемся, что я имею в виду под «стартапом»? Для меня это, прежде всего, бизнес. Новый проект с еще непроверенной идеей, которую мы хотим превратить в прибыльный бизнес. Поэтому любой стартап я рассматриваю всегда как предприниматель-менеджер и всем советую так относиться к стартапам. Мои мысли будут стоиться именно со стороны предпринимателя-менеджера.

Топ 5 ошибок стартаперов

Главное – это идея. Основная проблема многих стартаперов в том, что они неправильно начинают даже думать о стартапах. Большинство почему-то думают, что самое главное в стартапе – это идея. Это не совсем так. Идея – это еще не бизнес и даже не стартап. Это неосязаемая мысль в вашей голове, которая может быть ошибочной. Пока эта идея не начнет приносить вам деньги – с экономической точки зрения, она ничего не стоит. Безусловно, её очень жалко кому-то рассказывать, а вдруг украдут? А вдруг она может принести миллиард? А вдруг я за пол шага до грандиозного успеха? Все эти мысли очень часто возникают в головах начинающих предпринимателей, но идея – это пока еще очень мало.

Инвестиции. Еще довольно большой процент стартаперов думают, что самое главное – это инвестиции. Это тоже неверно. Большинство интернет-стартапов можно начать вообще без инвестиций, на мелочь, которая у вас в кармане. Если у вас и «мелочи в кармане» нет, то тогда вам рано в стартаперы подаваться, вам нужно научиться хоть что-то зарабатывать наемным сотрудником. Если вы уже работаете и что-то зарабатываете – этого хватит для начала. В любом случае, инвестиции – это фактически чужие деньги, которые вы получаете под обязательства. Если ранее вы не были директором компании и сами не зарабатывали / тратили деньги на бизнес, то любую сумму инвестиций вы потратите бесполезно, на этой стадии вашего личного развития инвестиции вам только навредят и демотивируют.

Синдром подростка. У многих стартаперов можно наблюдать такой себе «синдром подростка», когда стартапер думает, что все знает о бизнесе и безошибочно видит как добиться успеха. Даже если идея стартапа правильная, путь к успеху еще 1000 раз измениться в процессе его достижения и так, как задумывалось вначале – точно не будет.

Главное – продукт. Почти все начинают свой стартап с разработки продукта (часто продуктом выступает сайт). На него кидаются все ресурсы, включая финансовые. Тут сразу две ошибки: во-первых, скорее всего, у вас получится продукт, созданный в отрыве от покупателей, и они его могут не захотеть покупать. Во-вторых, может не хватить денег на маркетинг и продажи, а это важнее продукта.

Совковый менеджмент. Эту ошибку в основном допускают менеджеры старше 40 лет. Люди, с уже устоявшимися подходами к бизнесу, которые учились «делать бизнес» в совке или в лихие 90е пытаются применять такой же подход и к ИТ проектам. Это может выражаться и в методологии ведения проектов, когда они в лучшем случае пытаются применять Waterfall, а чаще не применяют методологий вовсе. Может выражаться в жестких ограничениях бюджета на разработку. Может выражаться в выкручивании рук подрядчикам, когда они воспринимаются не как партнеры, а как рабы. И еще много интересных вещей может быть.

На мой взгляд, это самые серьезные ошибки, но далеко не полный список. Любая из ошибок выше, скорее всего, разрушит ваш стартап, а если сразу несколько ошибок – это 100% провал.

Как добиться успеха?

Об ошибках я кратко рассказал, теперь хочу выделить ряд правил, которые помогут добиться успеха и попасть в те 5% успешных проектов.

1. Протестируйте нишу. Перед серьезным запуском продукта стоит протестировать нишу. Это можно сделать с помощью устных договоренностей и первых пробных продаж, можно сделать заглушку или целый серьезный лендинг с основной информацией и проверить реакцию пользователей, а в некоторых случаях можно даже сделать прототип или взять шаблонный сайт. В любой случае, Вы должны основываться не на догадках, а на реальной реакции людей на Ваш продукт.

2. Начинайте с продаж. У продажников есть такая поговорка: «Хороший продажник может продать даже воздух!». И это действительно так: продавать можно и нужно еще до выхода вашего продукта. Стартап нужно начинать с понимания как именно вы будете продавать ваш продукт. Когда вы поймете, как продавать, в идеале нужно проверить это: найдите потенциальных клиентов, расскажите о вашем продукте и возьмите предоплату. Продукта еще может и не быть, а с клиентами вы уже обязаны наладить связь и получить хотя бы предварительные договоренности. Самый идеальный случай: это продать сразу много, чтобы полученных денег хватило, чтобы создать продукт и тогда инвестиции и не понадобятся. Кроме того, один из первых отделов, который нужно будет выстроить в стартапе – это отдел продаж.

3. Команда. Самое главное в ИТ – это люди. Именно они будут двигателем продукта. Найдите первоклассную команду, которая будет уметь: и создавать, и продвигать, и управлять вашим проектом. Нужно выделить навыки, которые в первую очередь нужны вашему проекту, часть обязанностей взять на себя (но только то, что вы умеете делать действительно хорошо), для части взять помощников, а основную часть отдать на аутсорсинг профессионалам. Особенно важно отдавать на аутсорсинг разовые или небольшие постоянные работы, чтобы вы не платили специалисту, который будет работать 2 часа из 8 рабочих в день. Начните с людей, которые смогут продавать или помогать в этом каким-то иным способом. И не стоит забывать, что на чистом энтузиазме проект довести до конца вряд ли удастся, а хорошие специалисты стоят дорого.

4. Методология. Методология ведения проектов должна быть и я советую для разработки больших сайтов интернет-стартапов – Agile. Это только часть менеджмента, но она касается одной из важнейших частей интернет-бизнеса – сайта. Суть в том, что вы можете гибко управлять требованиями и ходом проекта. Интернет-проект – это всегда очень непредсказуемая вещь. Даже самый опытный специалист никогда не скажет точно, как именно нужно делать и сколько этой займет времени. В связи со спецификой нашей отрасли – лучше выбрать гибкую методологию ведения проектов. Еще есть и другие части управления компанией, но о них позже.

5. Начинайте с малого. Очень часто начинающие стартаперы пытаются построить «космический корабль» и поэтому банкротятся. Разделите проект на бета-версию и на все остальное. В бета-версию должны войти самые основные функции, с которыми можно выходить на рынок, а после этот продукт можно будет ежемесячно обновлять. Задача стартапа – максимально быстро и недорого вывести продукт на рынок, при этом первая урезанная по функциям версия все равно должна быть качественной. Впрочем, сильно резать тоже не стоит, бета должна нести в себе ценность и иметь возможность конкурировать на рынке. И вообще: простота – это хорошо!

6. Маркетинг. Думайте о маркетинге с самого начала. Его нужно учитывать и при создании продукта, и при создании сайта и в дальнейшем. Маркетинг должен давать хороший приток клиентов, полностью считаться и контролироваться. Бюджет на маркетинг должен быть в несколько раз больше, чем бюджет на создание продукта. Не думайте, что хороший продукт будет продаваться сам – это миф.

7. Внешние консультанты. На просторах рунета почему-то не принято обращаться к внешним консультантам. Это огромная ошибка. У любого стартапа есть куча важных задач, для решения которых нужны первоклассные специалисты. Не обязательно нанимать на ставку лучшего специалиста на рынке, его можно привлечь в рамках консультации, скажем, на 2 часа, за которые он решит или скажет как решить какой-нибудь важный вопрос и возьмет за эти 2 часа пусть даже 1000$, но это будет лучше, чем вы сами будете пытаться решить этот же вопрос, не имея нужного опыта и в результате можете нанести значительно больше убытков своему проекту. При наличии бюджета можно нанимать даже целые компании в таком же формате. Это западный подход: привлекать консультантов или отдавать что-то на аутсорсинг и он действительно работает. Пора зайти дальше, чем просто приходящий админ или удаленный бухгалтер.

8. Инвестиции. Они вам в самом начале не нужны, начинайте без инвестиций. Инвестор – это обязательства, лишний груз. Если вы не можете сделать предварительные продажи – это значит, что ваша идея, наверное, не так хороша, как вам кажется и, взяв на борт инвестора, вы можете остаться без трусов в итоге. Инвестора можно привлекать, когда идея проверена и нужны деньги для ускорения роста, но не раньше.

9. Начинайте молодым. Свой бизнес можно начать в любом возрасте. И в 20 и в 60. Я как-то встречал исследование, которое показало интересные цифры: до 30 лет свой бизнес начали только 3% предпринимателей. Исследование было американским, в постсоветских странах, думаю, эта цифра будет немного больше. Я сам начал свой первый стартап в очень раннем возрасте и советую пробовать свой первый бизнес в 20-25 лет, пока у вас еще есть время, есть родители, которые вас обеспечивают, нет семьи, которую нужно кормить. Стартап будет забирать много времени и, скорее всего, будет приносить мало денег или даже генерировать убыток первые 3 года. Если вы не начнете молодым, следующий идеальный период, когда его можно начать – 30-40 лет, когда вы уже получите большой опыт работы и накопите стартовый капитал. В любом случае, с возрастом шансы начать свой бизнес будут падать по ряду причин.

10. Не сдавайтесь. Скорее всего, я бы сказал 99%, наступит тот момент, когда будет так тяжело, что вам покажется это концом вашего стартапа. Если посмотреть историю известных предпринимателей, то вы обнаружите, что многие из них были на гране банкротства или даже банкротами. К примеру, PepsiCo была 2 раза банкротом и это многомиллиардный бизнес! Честно признаться, я и сам за 9 лет своих бизнесов был 3 раза на грани банкротства, но, слава Богу, ни разу так и не обанкротился.

11. Парадокс роста. Чем быстрее будет рост, тем больше денег на поддержание роста понадобится и тем больше их будет не хватать. Другими словами: чем успешнее проект – тем меньше денег. Приготовьтесь к тому, что пока ваш стартап будет быстрорастущим малым бизнесом, он с высокой долей вероятности будет убыточным.

12. Личный доход будет мизерным. Многие уходят со старой работы и начинают свой стартап в поисках лучше жизни, однако не все понимают, что личный доход стартапера будет мизерным ближайшие несколько лет после старта. Не стоит верить в красивые истории о хорошей жизни, лучше сразу готовится к падению личного дохода в несколько раз, а чаще до убытка, пока ваш стартап не превратиться в стабильный бизнес.

13. Все оформляйте документально. Хотите или нет, но все договоренности с партнерами, инвесторами и клиентами нужно оформлять документально и относиться к этому следует очень серьезно. Это бизнес и вас рано или поздно попытаются кинуть, поэтому лучше быть к этому готовым. Сразу поделите доли с партнерами и зафиксируйте это в договорах. Сразу прописывайте все условия с инвесторами еще до получения денег. В секторе b2b заключайте договора с клиентами, а если у вас какой-то сайт-сервис, по типу SaaS, – сделайте договор-оферту.

14. Стратегия и тактика. У вас должен быть план развития на ближайшие 3 года. Причем и стратегия и тактические идеи. Не путайте с бизнес-планом. Еще, есть такая элементарная, но очень полезная штука – дерево целей. Смысл метода в том, что есть одна большая цель (ствол) и много маленьких, которые нужно достигнуть перед тем, как будет достигнута основная (веточки). Другими словами можно захотеть построить миллиардную компанию, но на пути от желания к миллиарду нужно будет добиться еще многих более мелких целей.

15. Стратегия бережливого стартапа. Вам повезло и у вас есть деньги? Это замечательно, но сколько бы денег у вас не было, этого все равно будет мало. Начинайте тратить деньги бережно с самого начала и не тратьте их просто так. Десять раз подумайте, действительно ли нужно то, что вы хотите купить или без этого можно обойтись? Помните про принцип «Бритва Оккама», его можно применять буквально во всем.

16. Сайт – это все-таки важно. Мы говорим об интернет-стартапах, поэтому сайт будет очень важен, он будет основой больших продаж. Важно добиться хорошей конверсии, а до этого собственно понять, какие цели нужно ставить перед сайтом и что мы будем понимать под этой самой «конверсией». Для создания эффективного сайта нужно начинать с профессионального его проектирования. Продумайте маркетинг на сайте, сделайте профессиональнее продающие тексты, адаптивную верстку и т.д. Во многом сайт для стартапа – это еще и инструмент пиара. И да, хороший сайт стоит дорого, но куда, как не в сайт инвестировать деньги в интернет-стартапе!? Сделайте крутой сайт и вас будут серьезно воспринимать. Как говорила Маргарет Тэтчер: «Первое впечатление можно произвести всего один раз».

17. Доверяйте команде. Если вы начали делать стартап и привлекли к его созданию профессиональных исполнителей – им следует доверять в рамках их компетенций. Очень часто можно наблюдать, когда основатель стартапа пытается думать за всех и начинает лезть в те сферы, о которых ничего не знает. Самая частая проблема – это когда основатель говорит дизайнеру, как делать дизайн. Если уже привлекли профессионалов, то лучше прислушиваться к их мнению и местами даже слепо доверять.

18. Делегируйте. Для начинающего стартапера это может стать проблемой, а таких много. Нужно уметь делегировать свои обязанности подчиненным вместе с ответственностью, иначе основатель будет перегружен, а исполнители будут сидеть без дела. Нужно максимум работы поручить исполнителям, но при этом постоянно её контролировать, иначе делаться она не будет или будет делаться совсем не так, как это нужно основателю.

19. KPI. Еще до запуска стартапа продумайте основные показатели эффективности (KPI). Мерить нужно буквально все, особенно на старте проекта, чтобы в случае чего – скорректировать его развитие. Подумайте, что и на каком этапе самое важное для стартапа? Часто в первый год самым важным может быть посещаемость, второй год оборот, а третий чистая прибыль. А может и наоборот. Все зависит от целей. Статистику и аналитику нужно копить, периодически делать ретроспективы, учитывать опыт отрасли в целом. Задайтесь вопросом: «что можно считать успехом, а что провалом?».

20. Юр. лица, оффшоры и т.д. Для стартапа в самом начале юридическое лицо не обязательно. Сначала заключите первую серьезную сделку устно и уже под неё сделаете юр. лицо, оно делается очень быстро при желании. Тем более не нужно лезть в оффшоры – это для больших бизнесов. Единственное, когда это нужно делать – это когда вы все же собираетесь привлечь инвестора. Но и сильно поздно делать юр. лицо не стоит. Идеальный вариант в процессе разработки продукта и после на юр. лицо оформить домен, авторские права на сайт и торговый знак.

21. Нехватка времени. Почти сразу после старта у вас начнутся проблемы с нехваткой времени. Эта вечная проблема, которую полностью решить невозможно, но можно улучшить ситуацию. Во-первых, планируйте свою работу: на день, на неделю, на месяц, на год, на 3 года и на 5 лет. Во-вторых, разделите все дела на группы по срочности и важности, чтобы ваше время не уходило на текучку, а шло на решение важных задач бизнеса. В-третьих, старайтесь делегировать.

22. Держите свое слово. Банально, но не все могут выполнять данные обязательства. Для начала очень осторожно и взвешенно давайте обещания. Они могут быть даны клиентам, партнерам или сотрудникам, это абсолютно не важно, самое главное их всегда выполнять.
23. Не работайте с друзьями и родственниками. Если вы нарушите это правило, то с высокой долей вероятности разрушите свои отношения с близкими вам людьми. Так бывает почти всегда.

24. Вы изменитесь. Бизнес меняет людей и вы тоже изменитесь. Изменится, прежде всего, восприятие окружающего мира, вы его станете лучше понимать. Причем изменения будут проходить в несколько этапов: сразу после старта, после найма первых сотрудников и после превращения стартапа в успешный бизнес. Этого не стоит бояться, это хорошие изменения.

25. Не допустите «перегорание менеджера». Если много работать на износ, то можно столкнуться с «перегоранием менеджера», когда работать станет неинтересно и мотивация падает почти до нуля. Это больше психологическое перегорание, а значит с этим можно бороться. Найдите баланс между работой и отдыхом, старайтесь путешествовать, старайтесь увеличивать положительные эмоции в жизни и уменьшать отрицательные.

26. Стартуйте прямо сейчас! Большинство проектов так и остаются в головах своих создателей. Вам абсолютно ничего не мешает начать прямо сейчас, сразу после прочтения этой статьи! Ни отсутствие денег, ни работа, ни семья. Для начала выделите час времени и начните, дальше будет легче.

P.S. Приглашаю на свой авторский курс в бизнес-школе «Digitov»: Управление интернет-проектами — на курсе я буду учить профессионально управлять проектами и, конечно, много говорить о стартапах.

P.P.S. Чтобы получать наши новые статьи раньше других или просто не пропустить новые публикации — подписывайтесь на фан страницы SECL Group: Facebook, VK, и Twitter.

Оригинал статьи: http://seclgroup.ru/article-26-startup-advices.html

Автор:
Никита Семенов
CEO
Компания SECL Group

Идеи стартапов 2020: интересные бизнес-идеи

Рубрика: Стартапы

LiveLike VR позволяет спортивным болельщикам наблюдать за игрой виртуально, при этом друзья-болельщики могут находиться виртуально рядом друг с другом, а...

Рубрика: Стартапы

В Великобритании заработал стартап Cuvva, благодаря которому можно застраховать автомобиль всего лишь за один час прямо через телефон. Ранее водители,...

Рубрика: Стартапы

В начале 2012 года мексиканская компания Biofase объявила о решимости развивать инновационный проект, предполагающий создание биоразлагаемых пластиковых...

Рубрика: Стартапы

The Plantable Coffee Cup – это новое изобретение, по мнению калифорнийских ученых, станет ярким примером экологического творчества, так как созданный ими...

Рубрика: Стартапы

Немецкая компания COBI представила высокотехнологичное устройство способное превратить любой велосипед в многофункциональный транспорт, не отягощая...

Рубрика: Стартапы

Итальянская компания WASP решила создать полноразмерный портативный 3D-принтер, способный печатать дома до 3-х метров в высоту из глиняного раствора....

Рубрика: Стартапы

Outernet Lantern – это портативный девайс, который способен работать в любой точке планеты и принимать информационный сигнал из космоса, когда обычный...

Рубрика: Стартапы

Tinitell – мобильный телефон в виде браслета, предназначенный для маленьких детей, которым еще сложно пользоваться смартфоном. Проект был выставлен на...

Рубрика: Стартапы

Разработанный в Китае велосипед Impossible является складным электровелосипедом, вес и размер которого позволяют поместить его внутрь стандартного...

Рубрика: Стартапы

Prynt – инновационный чехол для смартфонов, позволяющий распечатать любой цифровой снимок в течение минуты. В 2008 году компания Polaroid объявила о...

Что такое стартап и кто такие стартаперы?

Что такое стартап и кто такие стартаперы

Привет, друзья. В русском языке стало очень модно использовать в своей речи слова, которые пришли из иностранных языков. Одно из таких слов – стартап. Я уверен, многие из вас неоднократно слышали это слово в устах деловых людей. Но что оно означает? Об этом я и постараюсь рассказать вам в сегодняшней статье.

Что такое стартап

Итак, давайте попробуем разобраться, что же такое стартап? Если говорить на простом и понятном языке, то определение стартапа будет звучать так: это новый бизнес проект, который создается с целью извлечения прибыли с этого проекта после его развития.

Если вы хотите запустить свой стартап, то приходите вот на этот вебинар. Он реально откроет вам глаза на многие вещи. Какой бы стартап вы не решили запустить, сайт вам все равно нужен. Он есть у любого проекта в сети.

Вы можете подумать, что любой, вновь открывшийся бизнес-проект можно назвать стартапом, однако под определение стартапа попадает лишь малая часть всех создающихся с нуля проектов. Почему лишь малая часть? Потому что у всех стартапов есть одна отличительная особенность – идея таких проектов должна быть оригинальной, а не копироваться с уже созданных проектов.

Например, если вы вдруг решите создать какой-то крупный проект вроде социальной сети, то он не будет считаться стартапом, так как таких проектов уже очень много, если только ваша соц. сеть не будет отличаться какой-то оригинальной идеей.

Из самых известных стартапов можно назвать пример с историей Билла Гейтса – создателя крупной корпорации Windows, либо Марка Цукерберга – основателя социальной сети Facebook.

Что такое стартап

Я привел вам примеры крупномасштабных стартапов, но чтобы не вводить вас в заблуждение, отмечу, что проект стартапа не обязательно должен быть столь масштабным и придаваться мировой огласке. Им также может быть какой-то маленький, но оригинальный бизнес проект.

Сферы стартапа

А в каких же сферах можно создать стартап? Если вы посмотрите на истории других стартаперов, то практически все новые оригинальные проекты создаются в сфере компьютерных и информационных технологий. Эти технологии развиваются достаточно быстро, а потому придумать идею для стартапа здесь гораздо легче.

Однако необязательно стартап может быть только в этих сферах, вы также можете попробовать придумать какую-то оригинальную идею и для других сфер бизнеса.

Кто такие стартаперы

Как вы знаете, работа над реализацией бизнес идеи требует больших усилий, и справиться с этим в одиночку очень сложно, поэтому над созданием серьезных проектов, как правило, трудится целая команда. Например, над созданием той же социальной сети Facebook работал не один человек.

И вы уже наверняка догадались, что людей, работающих над развитием стартапа, называют стартаперами. Перед каждым из них стоят свои определенные задачи, которые он должен выполнять, помогая развивать новый бизнес проект.

В принципе, быть стартапером может быть человек абсолютно любого возраста, но чаще всего ими являются молодые люди (подростки, студенты). Это может показаться смешным, ведь для развития любого бизнеса нужны деньги, а откуда взяться большим деньгам у молодых людей? Ниоткуда, просто на помощь стартаперам с удовольствием приходят инвесторы.

Кто такие стартаперы

Кстати, если вы почитаете книги или посмотрите фильмы о стартапах, то их героями чаще всего являются именно студенты. Хотя зачем далеко ходить, я могу вам привести множество примеров, когда основателями стартапа являлись именно молодые люди. Например, основателем чата рулетки и вовсе являлся русский школьник, если взять в пример того же Марка Цукерберга или Билла Гейтса, то они тоже основали свои компании будучи студентами.

Как создать стартап

Итак, мы с вами познакомились с понятием стартапа в общих чертах, поэтому давайте рассмотрим подробнее, как создаются стартапы.

Создание любого бизнеса начинается с обдумывания идеи, поэтому первый этап стартапа это, конечно же, идея. При этом идея должна быть инновационной, т.е. оригинальной и подобных проектов встречаться не должно, иначе это будет уже не стартап.

Как правило, далее начинается работа над бизнес-планом, в котором необходимо описать ваш проект, планы его развития, выхода на рынок и многое другое.

После этого начинается работа над реализацией вашей идеи или иными словами начинается зарождение вашего проекта. Неважно, как вы будете его создавать, в одиночку или в команде таких же амбициозных и целеустремленных молодых людей, главное положить начало вашего стартапа, чтобы люди могли видеть вашу идею, пусть и не реализованную до конца, в действии и заинтересоваться вашими услугами.

Как открыть стартап

А вот далее начинается самый сложный этап в создании стартапа, так как для дальнейшего развития начинают требоваться дополнительные вложения, которые можно получить, найдя инвесторов. После того, как инвесторы найдены, а инвестиции получены, развитие стартапа начинается гораздо быстрее.

Но а после того, как дела стартапа пойдут в горы, стартаперы начинают выводить свой проект уже на мировой уровень.

Если у вас есть какая-то оригинальная идея, не стоит бояться ее реализации. Да, процесс создания стартапа может показаться вам довольно сложным, но что вы потеряете, попробовав реализовать свою идею? Риски существуют в любом бизнесе, однако если у вашего стартапа действительно хорошая идея, то вас ждет слава и успех.

А закончу я сегодняшнюю статью тем, что порекомендую вам несколько интересных и очень хороших фильмов, в которых как раз затрагиваются различные истории стартапов:

Пираты силиконовой долины
Социальная есть
Стартап

С уважением Шкарбуненко Сергей

Идеи для стартапа: ТОП-8 крутых идей

Почему идеи для стартапа приобретают все большую популярность в бизнес-сфере и приносят владельцам целые капиталы?

Прежде всего, потому, что предлагают абсолютно новые, инновационные решения для актуальных проблем людей.

Потому вполне логично, что в поисках вдохновения для создания собственного стартапа не стоит устремляться «вглубь истории».

Следите за тенденциями, модными течениями, тем, что сейчас на самом деле востребовано.

Помочь вам в этом сможет и данная статья, которая собрала воедино основные бизнес-тренды и прогнозы касательно будущих открытий на рынке предпринимательского «искусства».

Что такое стартап?


Прежде чем говорить об идеях стартапов, стоит обозначить, что вообще имеется ввиду.

Большинство имеет лишь общее представление о стартапах. Потому кто-то считает, что так называют новые ресурсы в интернете, другие – что это бизнес, созданный молодыми людьми без опыта.

Доля истины в этом есть. Однако само понятие шире.

Стартап – это идея бизнеса, которая базируется исключительно на использовании инновационных технологий или внедрении абсолютно новой продукции.

То есть, состав команды и формат фирмы не имеет значения (часто стартапы начинают развиваться, не будучи официально зарегистрированы).

Главное, чтобы команда помогла решить какую-то проблему человечества, предложив что-то уникальное.

Также отличительными чертами стартапа выступают:

  • ограниченность в деньгах для старта;
  • начало работы «с нуля»;
  • чаще всего партнеры по стартапу ранее были связаны какими-то отношениями (работали вместе, учились).

И хотя мир узнает про такие компании еще на первых её шагах, когда положение на рынке еще не прочное, стартапами можно называть только те фирмы, что уже изготовили продукт.

Наработка или «сырой» проект – это лишь основа для создания, но никак не сам стартап.

mirovaja-statistika-strartapovmirovaja-statistika-strartapov

В чем залог успеха идеи для стартапа?


Если проанализировать идеи, лежащие в основе стартапа, которые оказались особо успешными, можно определить несколько общих черт.

Условно, их можно назвать «секреты успеха».

Факторы, от которых зависит успешность идеи для стартапа:

  1. Что именно вы думаете об идее, которая стала стартапом?

    Вы считаете, что она может принести много денег?

    Или на самом деле «горите» и уверены, что этот бизнес будет полезен людям и станет инновационным?

    Только во втором случае стартап действительно имеет шанс на успех.

    Если у вас нет искренней заинтересованности, можно быстро «перегореть».

    Тем более, стартапы редко приносят моментальную прибыль.

  2. Многое зависит от команды.

    Очевидно, что коллектив единомышленников, работающих на одной волне, может сделать больше, чем один человек.

    Не стоит стремиться взвалить все только на свои плечи.

    Вы должны не подсчитывать, на сколько человек придется делить прибыль, а заботиться об идеальном качестве выполнения каждой детали.

  3. Молодость – это плюс.

    Пусть это утверждение звучит как дискредитация.

    Но факт остается фактом: инвесторы больше нацелены вкладывать средства в молодых и амбициозных.

    Пусть люди с опытом занимаются своим делом – руководят крупными организациями и делятся знаниями с другими.

Для тех, кто уже не считает себя «молодым человеком», но горит идеей, уточним: успех в бизнесе не имеет возрастных ограничений.

Сомневаетесь? Посмотрите на эту картинку:
ne-byvaet-slishkom-pozdnone-byvaet-slishkom-pozdno

ТОП-5: мировые идеи для стартапа


Как правило, стартапы сосредоточены в сфере IT-технологий. Мы же решили создать подборку задумок, которые создали и воплотили в жизнь обычные люди.

Такой шаг призван вдохновить вас на воплощение собственных идей, даже если нет особого образования или многолетнего опыта работы.

1. Идея с заботой об экологии: особый шампунь

ne-byvaet-slishkom-pozdnone-byvaet-slishkom-pozdno
«Nephentes» выглядит как клизма или что-то наподобие.

На самом деле эта идея стартапа может значительно влиять на сохранность экологии.

Мало кто задумывается, но обычные пластиковые флаконы из-под «мыльно-рыльных» — это вредный для окружающей среды продукт. Период разложения одной бутылочки может составить сотни лет!

А вспомните, как много вы их используете в течение жизни?

По задумке этого стартапа производители изготавливают продукцию в огромной таре, разливая нужные порции в бутылочки «Nephentes» покупателей.

Любопытно, что конструкция не предполагает даже использование крышки! Горлышко просто сгибается и вставляется в отсек.

Еще один плюс: вы наконец-то можете использовать продукт на все 100%, включая то, что обычно остается на дне.

2. Индийская идея для стартапа


sedobnye-lozhechkisedobnye-lozhechki
Если вы считаете, что в Индии могут разве что танцевать и снимать фильмы, то удивитесь – в этой стране было создано не так уж мало идей для стартапов.

Интересно, что тут даже есть своеобразный аналог американской Силиконовой долины.

Кроме того, в Индии действительно заинтересованы вопросом огромного количества мусора на улицах. Инновационные идеи появляются регулярно.

Например, съедобная ложка – отличная альтернатива пластиковым приборам. После приема пищи её можно употребить в качестве десерта или, разумеется, просто выкинуть.

Очевидно, что такой «материал», как мука, разлагается максимально быстро и абсолютно безвредно для природы.

Создатели также уверяют, что продукт могут спокойно есть и вегетарианцы. А в дальнейшем даже планируется разработка безглютеиновой версии.

3. Идея для любителей вредной пищи


napalchniki-iz-lateksanapalchniki-iz-lateksa
Кому из нас не знакома такая беда: аккуратно берешь чипсы или еще что-нибудь жирненькое, а пальцы пачкаются так, что приходится идти их мыть.

И необходимо быть предельно осторожным, чтобы ничего не зацепить и не испачкать!

В Италии появился стартап, идея которого заключается в создании напальчников. Они очень тонкие, но при этом латекс плотно облегает пальцы.

Благодаря этому потребители могут спокойно лакомиться вкусностями, а потом просто выбрасывать «насадки».

Предполагается, что эти девайсы будут продаваться не самостоятельно, а в комплекте с чипсами, орешками или подобной едой, для которой они и придуманы.

4. Стартап: «раскладные» салфетки


raskladnye-salfetkiraskladnye-salfetki
А вот идея этого стартапа рассчитана уже на более высокую кухню – то есть для ресторанов. Появилась она как реакция на то, что обычные держатели для салфеток уже становятся устаревшей деталью.

Зато салфетки, спрессованные в небольшую круглую «шайбу» — это другое дело. Чтобы использовать такую вещь, посетители должны погрузить «таблетку» в антисептический раствор.

И тут же ткань разворачивается, приобретает приятный запах, да еще и становится «орудием убийства» вредоносных микробов на ваших руках.

Не стоит сразу прикидывать возросшие затраты для владельцев ресторанного бизнеса: эти полотенца не одноразовые. Так что идея стартапа не навредит ни кошельку, ни экологии.

5. Идея стартапа с социальной ценностью


raskladnye-salfetkiraskladnye-salfetki
Часто стартапы все же призваны решать глобальные проблемы, а не просто улучшать и без того комфортную жизнь потребителей.

К примеру, в Дании был создан особенный супермаркет – «WeFood». Его концепция состоит в том, что тут продают товары, которые нельзя выставлять на полки «приличных» магазинов.

Неправильная маркировка, надорванные упаковки, приближающийся срок окончания годности или вообще просрочка – все это обычно является поводами для списания, возврата или даже утилизации товаров.

Между тем, даже в Дании есть много людей, которым приходится экономить на всем.

Идея супермаркета не только помогла людям с низким достатком питаться более полноценно. Также было выявлено сокращение объемов выбрасываемой пищи по стране на 25%!

Вот такой полезный и, как ни странно, прибыльный стартап.

А как насчет России: 3 отечественные идеи для стартапов


Хотя слова «условия экономического упадка» уже стали классикой для тексов для реалии российского предпринимательства, в сфере стартапов все не так уж плохо.

Ориентир «купи-продай» постепенно уступает инновационному подходу.

Оригинальные решения все еще не имеют такой мощной государственной поддержки, как в других странах.

Тем не менее, их количество увеличивается, а инвесторы готовы вкладывать свои средства. Особо отчетливо это видно по многообразию идей для стартапа в 2016 году.

1) Стартап, о котором вы точно слышали

prilozhenie-Prismaprilozhenie-Prisma
Видели оригинальную обработку фото в инстаграме, которая превращает обычный кадр в художественное полотно? Скорее всего, вы уже знаете, о чем идет речь.

Для остальных уточним – приложение «Prisma» – сервис, который позволяет оригинально обрабатывать фото пользователей.

Для многих станет сюрпризом то, что разработали Призму именно российские программеры. Более того, её создатель – бывший работник всем известного mail.ru.

Особенность программы состоит в том, что она не просто накладывает поверх карточки какие-то фильтры.

Благодаря использованию алгоритмов нейронных сетей (о которых вы тоже могли много слышать), Призма анализирует кадр, а потом создает его с нуля. Но уже в виде картины.

То, что об этом приложении сейчас знают практически все – это уже показатель успеха. Остается добавить, что администрация «Facebook» запретила использовать программу в своей сети лишь потому, что посчитало её конкурентной.

Как открыть свое дело без начального капитала?

2) Идея для стартапа на карточках


kartochki-Cardberrykartochki-Cardberry
Считается, что различные накопительные и дисконтные карты постепенно уходят в прошлое. Как минимум потому, что никто не хочет носить с собой десятки вариантов, не зная, какой именно понадобиться.

Разработчики стартапа «Cardberry» пришли к идее создать устройство, которое сможет вместить в себя всевозможные карточки.

Не будем углубляться в технические подробности. Суть состоит в том, что любые карты пользователя как бы вносятся в память этого электронного девайса.

Каждый раз, когда человеку нужна определенная карта, он заходит в специальное приложение и выбирает её.

«Cardberry» подстраивается под выбор и становится полноценной заменой нужной карточке.

К вашему вниманию, предлагаем крутой видеоролик

о 10 самых удачных стартапов мира:

3) Идея стартапа для комфортной жизни


lampy-prirodnogo-osveshhenijalampy-prirodnogo-osveshhenija
Возможно, с компанией «SVET» вы еще не знакомы, но имеете все шансы о них услышать.

Как уже понятно из названия, команда предлагает осветительное оборудование. В чем состоит инновационность этой идей для стартапа?

Дело в том, что лампочки этой фирмы разработаны для имитации обычного природного освещения.

Причем, настройки девайса могут регулироваться (например, в соответствии со временем дня или ночи).

Эта идея стартапа не только оригинальная и добавляет больше комфорта в повседневную жизнь. Но также она благотворно влияет на здоровье человека.

Минус у идеи, пожалуй, только один: на данный момент одно устройство оценивают в 70$. Сумма слишком значительная для россиян. Тем не менее, стартап пользуется спросом за рубежом.

Собранные выше идеи для стартапов лишь подчеркивают: создать бизнес на инновационной задумке может каждый. Область стартапов не ограничена сферой IT-технологий.

Главное, чтобы вы принесли миру что-то новое и полезное.

А если идея будет стоящей, а воплощение старательным, это может озолотить вас, как бы банально это ни звучало.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Как разрушился стартап, годами выдававший армию бухгалтеров за искусственный интеллект

Бухгалтерия ― вечная головная боль любого малого бизнеса, монотонный и, хуже того, недешевый труд. Стартап Курта Ратманна предлагал волшебное решение — инструменты на базе искусственного интеллекта, которые могут заменить настоящего бухгалтера. За небольшую часть привычной платы сервис ScaleFactor обещал позаботиться о ведении отчетности, оформлении счетов и выплате налогов. А любые сомнения потенциальных клиентов легко развеивались напоминаниями о том, что известные венчурные фонды вложили в компанию $100 млн. «Потому что вечер ― время для семьи, а не для счетов», ― убеждал сайт ScaleFactor.

Однако некоторые основатели стартапов и владельцы кафе, которые и вправду решили освободить вечернее время для близких, вскоре пожалели о своем решении воспользоваться сервисом: они не получили того, за что заплатили. Бывшие сотрудники ScaleFactor рассказывают, что финансовые документы оформлялись не автоматически специализированной программой, а вручную десятками бухгалтеров в штаб-квартире ScaleFactor в техасском Остине или в офисе аутсорсинговой компании на Филиппинах. Некоторые клиенты утверждают, что получали отчетность со множеством ошибок и им пришлось все же нанимать бухгалтеров или разбираться с документами самостоятельно.

Студия Лебедева больше года выдавала искусственный интеллект за реального дизайнера

В прошлом месяце, когда Ратманн объявил о скором закрытии ScaleFactor, общественность еще ни о чем не догадывалась. В беседе с Forbes 23 июня гендиректор компании жаловался, что из-за падения спроса со стороны малого бизнеса на фоне пандемии годовая выручка предприятия, которая на конец 2019-го составляла $7 млн, сократится почти вдвое. ScaleFactor сообщил, что уволит около 100 сотрудников с трехмесячным выходным пособием и вернет средства инвесторам. Казалось бы, вполне достойный конец для очередного стартапа, павшего жертвой коронавируса.

Первыми тревогу забили клиенты. «Если вы из числа инвесторов, давших этим клоунам $100 млн, то знайте, что они смыли все в унитаз своим плохим продуктом и низким качеством. Коронавирус ― это просто удобная отговорка», ― негодовала в сети одна из клиентов сервиса Линдси Райндерс после объявления о закрытии ScaleFactor.  

Несмотря на то, что коронавирус внес свой вклад, компания оказалась на краю пропасти задолго до начала пандемии. Благодаря стратегии «притворяйся, пока не получится на самом деле» технологические стартапы зачастую пользуются благосклонностью венчурных фирм, которые готовы заваливать команду деньгами, пока продукт не станет соответствовать ожиданиям инвесторов. Но, как рассказывают 15 бывших сотрудников ScaleFactor, компания избрала агрессивную стратегию продаж и высшим приоритетом сделала привлечение капитала, а не разработку программного обеспечения. В итоге ожидаемой эффективности продукт не принес, и, когда клиенты начали уходить, руководство стартапа попыталось скрыть масштабы реального ущерба.

Вместе с тем, известные венчурные фонды, включая Bessemer Venture Partners из Сан-Франциско, Canaan Partners из Менло-Парка и Coatue Management из Нью-Йорка, продолжали вливать деньги в стартап. Инвесторы ожидали дальнейшего развития софта, который был призван заменить собой бухгалтеров, но все это время только на них и полагался.

Новый образ роботов: как пандемия изменила отношение к искусственному интеллекту

«Я понял, что ScaleFactor ― просто слишком переоцененная бухгалтерская фирма», ― признается один бухгалтер, пожелавший остаться неизвестным (как и остальные бывшие сотрудники стартапа, с которыми беседовал Forbes), потому что подписал договор о неразглашении и опасается мести со стороны компании.

Обычно бухгалтерская деятельность предполагает постоянные консультации для понимания нюансов финансовой отчетности. К примеру, засчитывать покупку на Amazon в расходы или заносить в оплату счетов? Ошибки в процессе могут привести к тому, что некоторые счета могут оказаться оплаченными дважды или вовсе не обработанными, что неизбежно приведет к еще большей неразберихе.

ScaleFactor обещал перевести всю работу в цифровую среду, где управление будет строиться на пяти инструментах автоматизации: бухгалтерии, финансовом прогнозировании, оплате счетов, выплате налогов и зарплатном фонде. Клиентам оставалось лишь передать документы, квитанции и ключи для входа в собственную систему оформления продаж.

Компания убеждала клиентов, что после первичной консультации бухгалтерию будет вести продукт на базе искусственного интеллекта: показатели будут извлекаться из сторонних программ вроде Quickbooks или Xero, а затем система определит, в каком виде упорядочивать и организовывать транзакции. Если верить презентациям отдела продаж, программное обеспечение должно было представлять не ежемесячные выписки, а сообщать данные на собственном портале в режиме реального времени.

Но на самом деле программа имела уйму багов и ошибок, и ее нельзя было использовать для точной сортировки операций, поэтому компания наняла специальную команду бухгалтеров. По словам привлеченных к данному проекту работников бухгалтерии и клиентского обслуживания, они должны были вручную заполнять ведомости клиентов и исправлять ошибки системы. Чтобы облегчить задачу, стартап привлек фирму The Outsourced Accountant с Филиппин. Однако откуда бы ни велась работа, непредсказуемая технология по-прежнему выдавала ошибки и расхождения в финансах клиентов.

Как выпускница Физтеха за два года создала компанию с оценкой $10 млн

Линдси Райндерс, пожаловавшаяся на ScaleFactor в интернете, утверждает, что уже после расторжения контракта в апреле она обнаружила, что сотрудник сервиса ошибочно перечислил клиенту ее интернет-магазина $17 000. Но с момента выплаты прошло шесть месяцев, и предпринимательница уже не могла вернуть деньги, так как к тому моменту установленный срок возврата истек. «Когда мы их наняли, у нас была отличная, чистая бухгалтерия», ― вспоминает Райндерс. По ее словам, стартап предлагал ей частичную компенсацию по ее контракту на $23 000 в год, если она подпишет договор о неразглашении, по которому ей будет запрещено говорить о своем опыте сотрудничества со ScaleFactor. Предпринимательница отказалась.

Теперь, когда компания закрывается, другим ее клиентам нужно будет мириться с рисками ведения бизнеса со стартапами, которые могут обещать слишком много и впоследствии не дать ожидаемого. Владельцы кофейни Корнелия и Роберт Стэнг из Сан-Франциско, расторгшие контракт со ScaleFactor, сейчас ищут нового бухгалтера, чтобы разобраться в ошибочных расчетах за несколько месяцев. «Насколько это будет трудно? Мы же простая кофейня, ― вспоминает Корнелия свой разговор со специалистами ScaleFactor. ― Если вы не можете решить нашу проблему, то не можете помочь вообще никому».

В ScaleFactor отказались организовать интервью с Ратманном для данной статьи. Пресс-служба компании отвечала только по электронной почте, а потом предоставила прямое заявление от Ратманна в ответ на присланные Forbes вопросы: «Нижеследующее электронное письмо содержит множество фактических неточностей и искаженной информации. Других комментариев у меня нет».

Фирмы Bessemer Venture Partners и Coatue Management, которые возглавляли раунды инвестирования в компанию, тоже отказались от комментариев, а в Canaan Partners на запросы не ответили. С первой из этих организаций Forbes сотрудничает при составлении Cloud 100, рейтинга крупнейших компаний в сфере облачных технологий.

Завоевать именитых инвесторов

33-летний Ратманн проявлял предпринимательскую жилку с юных лет. Пока его друзья откладывали каждый цент на видеоигры, он стриг газоны и копил на собственный бизнес. Уже в 17 лет он владел компанией, устанавливавшей освещение жителям Хьюстона. ScaleFactor Ратманн создал в 2014 году, успев поработать аудитором в KPMG и финансовым директором в небольшой телекоммуникационной компании. На этих должностях бизнесмен лично убедился в насущной необходимости технологий для ведения бухгалтерии в малом бизнесе.

Звездный час для ScaleFactor пробил в 2017 году, когда фирма заручилась поддержкой бизнес-инкубатора Techstars Austin. Он вложился в нее на раннем этапе финансирования, когда общий объем инвестиций составил $2,5 млн. Потом на компанию обратил внимание Майкл Гилрой, партнер из Canaan Partners (сейчас работает в Coatue Management). «Отличный продукт, созданный командой, которая понимает, что победа всегда за клиентом, ― писал Гилрой в июле 2018-го, когда его фирма обеспечила молодой компании инвестиции на сумму $10 млн. ― И мы со ScaleFactor только начинаем».

Темпы нарастали, и спустя всего полгода ScaleFactor получил $30 млн в ходе раунда, который проводил Байрон Дитер, партнер Bessemer Venture Partners и влиятельный инвестор в сфере облачных вычислений из Кремниевой долины, сделавший разумные ставки на такие стартапы, как Box, DocuSign и Twilio. Он также является партнером Forbes в создании рейтинга Cloud 100.

Несмотря на поддержку сервиса известными инвесторами, клиенты начали осознавать, что ScaleFactor не оправдывает ожиданий. В апреле 2019 года Патрик Коддоу, владелец интернет-магазина, плативший компании свыше $10 000, потребовал расторжения контракта, когда увидел, что выписки предоставляются не в режиме реального времени, а раз в месяц, так как обрабатываются вручную. «Они просто не сдержали обещание», ― объясняет бизнесмен.

Некоторые потенциальные инвесторы приходили к аналогичным выводам. По словам знакомых с ситуацией источников, накануне очередного раунда инвестирования несколько венчурных организаций решили не участвовать в нем, потому что сочли ScaleFactor скорее бизнесом по обслуживанию, нежели IT-платформой.

Во время финансово-юридической экспертизы один из потенциальных инвесторов обнаружил, что в компании есть специальная команда, которая, как его заверяли сотрудники, выполняет функции «менеджеров по работе с клиентами». Однако при дальнейшем наведении справок выяснилось, что они были бухгалтерами. «Хоть программное обеспечение и выглядело автоматизированным, на самом деле операции производились всеми этими людьми по другую сторону экрана», ― рассказал инвестор.

Шутки кончились: какую работу оставит человеку искусственный интеллект

Еще большую неясность вносили манипуляции компании с собственной отчетностью: как заявляют два сотрудника, вовлеченные в процесс, вместо того, чтобы выносить работу команды по обслуживанию клиентов в статью «стоимость оказанных услуг», стартап выделял связанный с этим доход в отдельную категорию, из-за чего определить действительную стоимость обслуживания продукта становится еще сложнее.

В конечном счете потенциальный инвестор выяснил (а сотрудники подтвердили), что у ScaleFactor был только один инструмент с компонентом автоматизации — внутренний движок рабочей среды, управляемый список задач для сотрудников, через который организовывались задания для ведения бухгалтерии клиента.

Завысить продажи

Даже после того, как у многих возникли сомнения касательно сервиса, стартапу удалось привлечь инвестиции в новом раунде финансирования в начале июня 2019 года. Самыми важными инвесторами в нем стали фонд Coatue Management, управляющий активами на $16 млрд, Bessemer Venture Partners и Canaan Partners.

Как рассказали несколько бывших сотрудников ScaleFactor, на собрании в честь потенциальных новых инвестиций тогдашний директор по прибыли Дэвид Лойя заявил отделу продаж, что если в июне им удастся заработать на контрактах с новыми клиентами $800 000, то руководство удвоит их премии. Сам Лойя отказался от комментариев. «Такой шанс выпадает раз в жизни, ― вспоминает слова руководителя один из присутствовавших на той встрече. ― Без внимания не должен остаться ни один клиент».

Несмотря на соглашение, запрещавшее сотрудникам ScaleFactor обсуждать подготовку к раунду за пределами компании, владелец кофейни Роберт Стэнг говорит, что ему предложили скидку, так как компания стремилась достичь некоего показателя продаж в преддверии скорого привлечения инвестиций. Стэнг вспоминает слова сотрудника ScaleFactor и отмечает, что «это дало им стимул к увеличению продаж». Чтобы получить заветную скидку, предприниматель подписал контракт на $6000 уже 18 июня, хотя первые счета кофейня начала оформлять лишь в октябре.

Как «зеленый» предприниматель из Индии обманул Америку. Расследование Forbes USA

По информации от бывших сотрудников отдела продаж, в то время одним клиентам предлагали скидки в обмен на рекомендацию, с другими же подписывали договор даже без платежных реквизитов. В конце месяца отделу сказали, что целевые показатели достигнуты. В честь этого компания устроила вечеринку в художественной мастерской на востоке Остина, где сотрудники фотографировались с огромными чеками с обещанными им премиями.

Но через несколько недель отдел продаж узнал, что ни на какие премии рассчитывать не стоит: некоторые сделки были незаконными, а цели на самом деле достигнуты не были. Тем не менее финансирования ScaleFactor не лишился, и после очередного раунда инвестиций оценка компании выросла до $360 млн.

Утихомирить недовольных клиентов

Пока ScaleFactor с трудом набирал новых клиентов, существующие заказчики требовали компенсаций. И после закрытия раунда финансирования отток только усилился.

Дэвид Ратманн, брат гендиректора, принятый на работу в апреле 2019 года, каждую неделю проводил встречи с клиентами под названием «стол уходящих», в ходе которых запросы на расторжение контрактов не обрабатывались на месте, а лишь повышались в приоритете: например, если клиент грозился оставить жалобу в социальных сетях, то ему давали возможность уйти быстрее. Это позволило отсрочить появление достоверных данных об оттоке клиентов на странице компании на Salesforce, сведения с которой демонстрировались на совещаниях совета директоров. По словам четырех посетителей этих встреч, настоящая очередь расторжений и запросов на них отражалась в закрытой Google-таблице. В ScaleFactor отказались предоставлять какие-либо комментарии от Ратманна.

Во время другого еженедельного совещания в октябре 2019-го топ-менеджеры, в том числе Курт Ратманн, были поражены, когда сотрудник, отслеживавший отток клиентов, сообщил о реальном риске потери около $600 000 годового дохода, отчасти из-за клиентов, склоняющихся к расторжению или уже требующих его, рассказали осведомленные источники. В попытке замедлить отток клиентов было установлено негласное ограничение на стоимость контрактов, которые можно расторгнуть на встрече за «столом уходящих».

Конец эры стартаперов: на каких условиях венчурные инвесторы теперь входят в проекты

В январе 2020 года Курт Ратманн созвал всеобщее совещание, на котором объявил о том, что ScaleFactor намерен перейти к модели коммерческой площадки, связывающей обычных бухгалтеров с потенциальными клиентами. В феврале о новом этапе ScaleFactor «2.020» объявили широкой общественности, заодно уволив около 40 сотрудников, в основном бухгалтеров и финансистов.

Еще через месяц США захлестнула пандемия COVID-19, и существующие клиенты уже не велись ни на какие уловки. Роберт и Корнелия Стэнг отказались от дальнейшего обслуживания, когда стоимость услуг по их контракту выросла с $500 в месяц до $1700. Как утверждает близкий к переговорам источник, весной инвесторы обсуждали будущее стартапа, но в результате его работу было решено завершить.

В конце концов, объяснял Курт Ратманн в интервью Forbes месяц назад, клиентам очень хочется, чтобы их расчеты производил живой человек, а не компьютер. «Мы действительно считали, что полностью можем автоматизировать все транзакции малых предприятий», ― объяснял он. Но достичь благородной цели не удалось даже с огромными инвестициями.

Дополнительные материалы

Перевод Антона Бундина

Автозагрузка базы данных | ЕС-стартапы

Отсортировано по стране:

Название компании Business Дата публикации posted

LeClick.io

Основана в: Maisons Laffitte

Теги: социальные медиа, веб-cms, социальный маркетинг

Год основания: 2020

Currículum y Trabajo

На основании: Hospitalet de Llobregat

Метки: учебная программа, работа, собеседование, компания

Год основания: 2020

Stryve

Базируется в: Кардифф, Уэльс, Великобритания

Метки: технология, обучение, сообщество, социальная сфера, карьера, конфиденциальность

Год основания: 2020

Moritz1

Основан в: Гамбург

Теги: репетиторство, онлайн

Год основания: 2020

BOSETEIN

На основе: Штутгарт

Теги: # продовольственная безопасность # пищевая гигиена # бактериальное загрязнение # Продовольственная потеря # пищевые отходы #lebensmittelhygiene #lebensmittelsicherheit # Продовольственная вызов

Год основания: 2020

HACKRATE

Базируется в: Будапешт

Теги: баггунти, этический взлом, пентест

Год основания: 2020

E-BAUS

Базируется в: Гамбург

Теги: SEO агентство, Amazon

Год основания: 2020

EditProductPhoto

Базируется в: Бельгия

Теги: Редактирование фотографий продукта, Редактирование недвижимости, Обтравочные контуры

Год основания: 2020

Malloc

Базируется в: Никосия

Метки: конфиденциальность, безопасность данных, искусственный интеллект

Год основания: 2020

sneleentaxi

Основана в: Утрехт

Теги: такси, платформа, разработка

Год основания: 2020

,

стартапов - GeekWire

Переключить окно поиска Переключить навигацию
  • Дом
  • Новости
    • Amazon
    • Microsoft
    • Стартапы
    • Космос
    • Cloud Tech
    • Geek Life
    • Подкасты
    • Серия
    • Impact
    • Civic Tech
    • Здоровье / Науки о жизни
    • Health Tech Podcast, представленный Premera
    • Компьютерщик недели
    • Working Geek - представлен авиакомпанией Alaska Airlines
    • Startup Spotlight
    • Tech Moves
    • Компьютерщик Дом Дня
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *