Система франчайзинга это: примеры, виды, плюсы и минусы [простыми словами]

Франшиза и франчайзинг — что это такое простыми словами

Содержание

Определение и пояснение на понятном примере

Само слово французское, и с языка оригинала значение слова франшиза переводится как льгота или привилегия. Исходя из перевода, можно понять основную суть бизнеса по франшизе и что это такое: построение дела на полученных выгодах и льготах.

Проще говоря, франшиза – это такой вид соглашения между партнерами, при котором одна сторона передает, а другая приобретает возможность ведения бизнеса под определенным товарным знаком. Включая технологию и прочие составляющие, которые упрощают открытие своего дела.

Что такое франшиза простыми словами: принцип действия

Франшиза – это (простыми словами) приобретение прав на открытие собственного дела, но под уже существующей, известной торговой маркой. При этом тот, кто купил франшизу, может использовать не только само название, лейбл и фирменный торговый знак, но и технологию производства, методы ведения продаж, саму концепцию построения рабочей стратегии.

Важно знать! По сути, покупая ее, вы приобретаете уже готовый бизнес. Вы можете пользоваться всеми уже разработанными и проверенными методами его ведения, а также преимуществами. При этом застрахованы от ведения бизнеса вслепую, соответственно, от совершения множества ошибок. Франшиза, определение которой звучит как возможность открытия собственного дела и ведения заведомо окупаемого, стабильного и прибыльного бизнеса.

Следует также понимать разницу между определениями, а именно:

Франчайзи, кто такой – предприниматель, решивший купить лицензию определенного бренда или компании.
Франчайзер, кто это – владелец бизнеса, который продает свою идею, торговую марку и так далее с определенными условиями.
Франчайзинг – это система взаимодействия между ними, то есть сам процесс.

На практике все происходит следующим образом: человек решает начать собственное дело, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Далее он выбирает предпочитаемую модель бизнеса. В договоре обязательно задействованы две стороны – франчайзи и франчайзер. Для них договор является взаимовыгодным.

После чего предприниматель приобретает лицензию франчайзинговой сети, например кофеен, а сам становится франчайзи. Таким образом, у него появляется собственное дело, которое не требует раскрутки с нуля. Ведь у кофейни уже есть известное имя и репутация, круг клиентов и известность. А значит, сразу по открытию предприниматель начинает получать доходы. При этом франчайзер предоставляет ему все необходимое оборудование, мебель и прочее для создания стандартной атмосферы и уровня обслуживания, которые присущи выбранной сети кофеен. Но работает предприниматель все же на себя. Открыть можно как одну, так и несколько кофеен, тем самым создав в своем городе их сеть.

Термины, которые необходимо знать

Разберем договор франчайзинга: что это такое? В нашей стране их стали заключать сравнительно недавно, хотя это распространенная мировая практика. И для нее существует своя общепринятая терминология, благодаря которой соглашения и рабочие отношения между продавцом (франчайзером) и франчайзи становятся максимально прозрачными по всем пунктам договора.

Факт! Теперь о франшизе: что это такое простыми словами? Это передача лицензии на продажу товаров или предоставление услуг. Лицензия в таком случае – это делегирование прав, обладателем которых является франчайзер, второй стороне соглашения. К делегируемым правам относятся: нововведения, технологии, программное обеспечение, торговая марка, фирменный знак и так далее. Вот, что такое франшиза простыми словами в бизнесе и торговле.

Под нововведениями или ноу-хау понимаются всякие сведения, которые касаются производственного этапа и реализации продукции, стратегии организации бизнеса и прочее. Все они имеют определенную коммерческую ценность, так как известны исключительно правообладателям. По сути, ноу-хау – это секреты построения и ведения бизнеса, производства товара. На них построено дело, от них же зависит успех бренда. Это дает полный ответ на вопрос касательно того, договор франшизы – что это такое.

У документа, на основании которого одной стороны передаются другой права на использование товарного знака и ноу-хау, имеется несколько названий, хотя суть остается неизменной. Это также может быть лицензионный договор или коммерческие концессии. Концессия – что это такое простыми словами: тот же договор франшизы.

Еще один термин, который нужно знать – паушальный взнос. Так называется платеж, который совершает франчайзи при покупке права использовать товарный знак и все сопутствующие привилегии. Зачастую соглашение заключается с условием о возможности его продления. Тогда паушальный взнос требуется выплачивать каждый раз, когда договор продлевают.

Помимо этого взноса, в обязанности франчайзи входит оплата роялти. Это периодически вносимые платежи на протяжении всего срока действия соглашения. Роялти могут выплачиваться как определенной суммой, указанной в договоре, так и установленным заранее процентом от прибыли, которую будет приносить бизнес.

И еще одно понятие: франчайзинговый магазин – это торговая точка компании, продающей лицензии на свой бизнес. После подписания соответствующего соглашения покупатель, он же франчайзи, получает франчайзинговый пакет – это документация по бизнесу, которая может быть представлена как в электронном, так и в стандартном печатном виде. В нем должны быть все бумаги и материалы, на основании которых франчайзи легко откроет и начнет вести собственный бизнес.

Он в обязательном порядке содержит:

политику компании франчайзинга;
руководство по построению бизнеса и управлению им;
паспорт эталона стиля фирмы;
вся необходимая правовая документация.

В качестве дополнительных документов могут прилагаться:

программное обеспечение;
политика общения с клиентами;
пособия по установленной форме и работе персонала, и прочее.

Пакет документов зависит от каждого конкретного случая и тонкостей бизнеса. При этом в интересах продающей стороны предоставить все необходимые документы. Ведь от них будет зависеть успешность ведения дела франчайзи, а значит, процент дохода самого франчайзера.

Франчайзингом называется бизнес, организованный под определенной торговой маркой. Он дает преимущества обеим сторонам. Предпринимателю – без лишних усилий начать собственное дело. Франчайзи – расширить бизнес, поддержать репутацию, увеличить популярность и прибыль.

И если франчайзер действительно дорожит своей репутацией, то он максимально ответственно подойдет к вопросу составления франчайзингового пакета. Все желающие заключить договор по ведению бизнеса таким образом и стать франчайзи могут ознакомиться со списком предложений на соответствующих сайтах.

Франчайзинговый договор – это гарантия получения покупателем успешной стратегии ведения бизнеса. Ресурсы выдадут полный каталог имеющихся в наличии франшиз, а также следующую информацию:

стоимость соглашения;
размер взносов;
требования к стартовому капиталу;
контактные данные для связи.

Для начинающих бизнесменов это отличный вариант ведения бизнеса. Не придется открывать дело с нуля, самому продумывать стратегию его ведения и рекламную кампанию. Помимо прочего, можно приобрести такой вариант, как мастер-франшиза.

При такой форме предприниматель становится единственно возможным владельцем лицензии на ведение бизнеса под соответствующей торговой маркой на определенной территории. Детально условия оговариваются в договоре. Сразу стоит разобраться: франчайзинговой сети – что это? Это та же франшиза предприятия, у которого уже имеется ряд филиалов по такому договору.

Франшиза и франчайзинг: есть ли у них различия?

Большая часть людей, в том числе ведущая собственный бизнес или только желающая открыть свое дело, не имеют должного экономического образования. И зачастую точно не знают, что такое франшиза и франчайзинг, путают термины. Оба понятия для них, по сути, означают одно и то же. Но у этих двух определений разные значения, их необходимо уметь разграничивать. Что такое франчайзинг простыми словами мы уже разобрали выше.

Важно знать! Франшиза – это непосредственное приобретение прав на реализацию товаров и услуг от имени определенной марки или бренда. Иногда термин заменяют словосочетанием «франчайзинговый пакет». Но это не совсем правильно, потому как его получают лишь после подписания договора.

Пакет документов содержит все необходимые для открытия бизнеса и его ведения бумаги, а также важную и полезную информацию. Перечень документов заранее оговаривается в договоре и уточняется при его подписании. Теперь отличие терминов франчайзинг и франшиза становится очевидным.

Франчайзинг – что это такое: обзор понятия простыми словами

Франчайзинг простыми словами – это процесс, во время которого создается, выстраивается и ведется бизнес согласно условиям договора. Отсюда франшиза – это предмет отношений между двумя сторонами соглашения, а именно франчайзера и франчайзи.

А франчайзинг, в свою очередь, это стратегия и форма ведения бизнеса на условиях компании, продавшей лицензию. Отвечая на вопрос «франчайзинг — что это?», вкратце можно назвать это арендой некого товарного знака. Франчайзер – это кто? Им будет являться любой предприниматель, купивший лицензию.

Основные разновидности

Бизнес по франшизному договору ведется уже многие года, и за этот длительный период образовалось несколько разновидностей. Они могут отличаться по разным признакам:

степени задействованности покупающей стороны;
виду оплаты договора;
зависимости от места производства реализуемого товара и многих других.

Подобная вариативность дает возможность каждому, решившему открыть дело таким способом, подобрать наиболее подходящий по всем параметрам вариант. Франчайзинг простыми словами – это аренда торговой марки со всеми ее привилегиями и ноу-хау.

Классическая (стандартная)

Самый распространенный вид, который во всем мире используется чаще всего. В этом случае стандартный договор предусматривает плату паушального взноса, а также периодические отчисления франчайзеру.

Мнение эксперта! Продавец лицензии на бизнес имеет право контролировать ведение бизнеса купившей стороной, направлять его, вносить правки. Франчайзи должен вести бизнес, основываясь на лицензионном договоре и требованиях, которые в нем прописаны. А также правилам и кодексу торговой марки. Еще франчайзер обладает правом проверять все пункты на соответствие политике компании и принятым в ней правилам.

Свободная

Этот вариант получил наибольшее распространение именно в нашей стране. Свободная коммерческая концессия прижилась у нас лучше прочих. Что неудивительно: ее отличительная черта – невысокая сумма роялти, при этом франчайзи получает большую свободу действий.

Франчайзинг: что это такое для продавца лицензии при свободной форме: он практически не контролирует действие купившего предпринимателя. А франчайзи имеет возможность вести свой бизнес так, как считает нужным, без контроля со стороны продавшей лицензию компании.

Импортозамещающая

Не секрет, что в последние годы к России был применен ряд санкций, в частности экономических. Конечно, это сильно повлияло и сыграло свою роль в сфере бизнеса, заставив многих начинающих предпринимателей отказаться от мечты о собственном деле.

Именно из-за экономических санкций импортозамещающая франшиза становится все более популярной и часто приобретаемой формой бизнеса. Спрос на такие договоры очень легко объяснить: за многие годы потребители привыкли к определенному качеству продукции и ее разнообразию, которая импортировалась из стран Европы, Прибалтики, США. И после того, как ввоз их товаров был ограничен, а некоторых вовсе запрещен, большинство привычных товаров высокого качества исчезли с прилавков.

Поэтому многие российские предприниматели стремятся попасть в освободившуюся нишу и занять ее, предложив потребителю аналогичные товары, но изготовленные в России. То есть при приобретении импортозамещающей франшизы, вы покупаете технологию производства определенных продуктов, товара или предоставления услуг привычного европейского качества. Но само производство при этом располагается на территории Российской Федерации.

Такая форма ведения бизнеса очень выгодна, так как с одной стороны позволяет потребителю приобретать привычные для него товары, а с другой – дает возможность предпринимателю получать хорошую прибыль. А договор франчайзинга – это документ, регламентирующий в данном случае отношения между подписавшими его сторонами.

Серебряная или бизнес под ключ

Данный вариант франшизы предполагает покупку именно готового бизнеса, для создания, раскрутки и рекламы которого не потребуется вкладывать ни время, ни деньги. В этом случае изначально франчайзи ищет владельца бизнеса, а сама компания открывает филиал своей торговой марки и уже после продает предпринимателю бизнес. Но все равно франчайзер и франчайзи – это обязательные участники соглашения при любой разновидности.

Мнение эксперта! При такой форме сторона, купившая лицензию, ежемесячно выплачивает процент от прибыли филиала владельцу компании. Тем, у кого маленький опыт в сфере предпринимательства, но открыть собственное дело хочется, такой вариант подойдет идеально. Он застрахует от совершения ошибок на начальной стадии ведения своего бизнеса.

Кроме того, такой подход страхует от несоответствия ведения дел новым владельцем в отношении принятых в компании стандартов и норм. Серебряная форма франшизы предоставляет предпринимателю возможность приступать к работе сразу же после покупки лицензии. А значит и получение дохода будет максимально быстрым.

Аренда

Существует ряд торговых марок и компаний, который предпочитают не продавать, а сдавать в аренду свой бизнес. Выгода для франчайзи заключается в отсутствии необходимости самостоятельного создания бизнеса. Франчайзер же, в свою очередь, ежемесячно получает доход, при этом времени на управление бизнесом он не тратит.

Процент дохода, который получает арендодатель, оговаривается в подписанном двустороннем договоре. Такое сотрудничество является взаимовыгодным. Это еще один отличный вариант для начинающих бизнесменов.

Золотая или мастер-франшиза

Вариант, который подходит для предпринимателей, уже имеющих опыт ведения бизнеса, но желающих заниматься делами покрупнее. Они могут пробрести мастер-франшизу. При заключении договора передается право монополии на бизнес в определенном городе или районе.

Конечно, такие лицензии стоят немало, но впоследствии расходы окупаются. Предприниматель, работающий по договору золотой франшизы, имеет возможность открыть не одно, а целую сеть заведений и торговых точек марки или бренда. И быть единственным законным и официальным представителем компании в регионе, городе или определенным договором населенном пункте.

Корпоративная

Это наиболее подходящий вариант открытия бизнеса для новичков в предпринимательском деле. Суть такого договора в том, что владелец торговой марки полностью контролирует развитие, продвижение бизнеса, ведет его согласно собственным условиям.

Важно знать! Сам же франчайзи имеет довольно мало прав и практически не вмешивается в управление делами, зато получает возможность научиться ведению дел, наблюдая за действиями команды профессионалов.

Выбирая тип, следует отталкиваться не только от опыта ведения бизнеса, но также от амбиций и, конечно же, финансовых возможностей. Потому как в большинстве случаев даже тем предпринимателям, кто имеет хороший опыт, недостает именно финансов. Хотя их амбиций и опыта хватит на мастер-франшизу.

Преимущества и недостатки организации бизнеса по описываемой модели

Все, кто хоть раз думал о покупке франшизы, в первую очередь задаются вопросами о том, насколько это рентабельно, имеет ли вообще смысл вкладываться в такой бизнес, тратить силы, время и деньги. Каковы достоинства франчайзинга, имеются ли недостатки, стоит ли им заниматься или проще открыть свое дело. Итак, бизнес по франшизе: плюсы и минусы.

Преимущества

Ответы на все эти вопросы даст последовательный разбор всех плюсов и минусов бизнеса по франшизе. Прежде всего стоит сказать о неоспоримых достоинствах:

Минимальные риски. Каждый предприниматель, принимая решение об открытии собственного дела, осознает сопутствующие этому риски. Всегда есть вероятность того, что бизнес провалится, не будет рентабелен, потребуется много средств и времени на его раскрутку. Все это может не окупиться, или на реализуемый товар не будет спроса. Но в случае с франшизой такие риски исключаются, поскольку подобный бизнес – это уже раскрученная торговая марка, имеющая свой круг клиентов, стабильные спрос и репутацию на рынке. Франчайзи получает в свое распоряжение все секреты, технологии и ноу-хау для его ведения. Действуя согласно полученной инструкции, предприниматель быстро начнет получать прибыль.
Узнаваемость бренда. Компания, которая создается с нуля, тратит немало средств на раскрутку, имидж, торговую марку, имя и репутацию на рынке и в своей сфере. Если вы покупаете франшизу, делать уже практически ничего не нужно – все уже сделано до вас. Торговая марка заняла свое место на рынке, имеет хорошую репутацию. И франчайзи в работе использует «лицо» компании, ее образ, который понятен и привычен для потребителя. Вот, что такое франчайзинг.
Быстрое получение дохода. Прибыль не заставит себя долго ждать, поскольку необходимости в рекламе и времени на раскрутку нет. И первые дивиденды предприниматель получает уже вскоре после открытия торговой точки. Причем это не голословное утверждение, а проверенный практикой факт. Наиболее простой и понятный для всех договор франчайзинга, ярким примером которого служит небезызвестный Макдональдс. Когда он впервые был открыт в Москве, еще до его открытия в заведение стояла очередь из тысяч людей.
Расходы на рекламную кампанию сводятся к минимуму. Не секрет, что при открытии нового бизнеса основная доля расходов на начальном этапе идет на его раскрутку и создание привлекательного имиджа компании. Действительно хороших специалистов по пиару не так просто найти, что еще больше усложняет задачу начинающим предпринимателям. То, насколько хорошо была проведена рекламная кампания, какой создан образ фирмы, какие клиенты были привл

ФРАНЧАЙЗИНГ – что это такое простыми словами

Просмотры: 1447

Существует множество технологий для начала ведения собственного бизнеса. Одной из самых популярных и наименее рискованных является франчайзинг — приобретение бренда, с правом на производство и реализацию товаров и услуг под именем компании.

При заключении договора на франчайзинг, клиент приобретает не только имя компании, но и знания технологий ведения бизнеса, готовые коммерческие решения для успешного начала работы. Эта особенность делает такую технологию ведения бизнеса менее рискованной и даёт более четкие перспективы. Покупка популярного бренда, имеющего репутацию на рынке, позволяет заранее рассчитать и определить количество прибыли и затрат.

Большое значение узнаваемость имени компании имеет в продовольственной сфере. Потребители доверяют тем производителям, которые удовлетворили их качеством и вкусом продукции. Ярким примером является популярность сети пекарен «Мамин хлеб». Благодаря преимуществам в создании качественных и вкусных хлебобулочных и кондитерских изделий, клиентский поток становится постоянным.

Задаваясь вопросом: франчайзинг — что это такое простыми словами, следует определять его как бизнес-модель,которая значительно упростит выход на рынок товаров и услуг. При правильно выстроенной стратегии и ответственному подходу к реализации, франчайзинг станет возможностью создать прибыльное дело с минимальными вложениями на раскрутку.

Франшиза и франчайзинг

Франчайзинг и франшиза – зависимые друг от друга понятия, определяющие бизнес-модель. Франчайзингом называют процесс сотрудничества двух сторон, с передачей права использования бренда. Франшиза — продукт этой сделки, то есть сам бренд и бизнес-инструменты компании, которая ее реализует. Особенность франчайзинга заключается в определенных отношениях между компанией, занимающейся продажей бренда и клиентом, которые обозначаются специальной терминологией.

Компания, предоставляющая свою фрашинзу и предлагающая ее покупку, называется франчайзер, покупатель в данной схеме отношений – франчайзи. Между этими сторонами заключается договор на покупку готового решения для бизнеса. Следующим этапом процесса являются выплаты франчайзеру, которые происходят по двум типам:

паушальный взнос – единоразовая выплата на право использования торгового знака;
роялти – регулярный платёж, состоящий из небольшого процентного взноса от прибыли.

В юридическом аспекте такие отношения носят термин – коммерческая концессия. Использование этого определения в договоре регулируется на основании законов Российской Федерации в разделах: франшиза и франчайзинг.

Преимущества франчайзинга

Приобретая франшизу сети популярных брендов, предприниматель получает ряд преимуществ, позволяющих претендовать на перспективное развитие бизнеса. Готовая бизнес модель в сфере производства и реализации продовольственных товаров, востребованных на рынке, таких как пекарни и кондитерские, создают благоприятные условия для роста и прибыли.

Преимущества франчайзинга сети пекарен «Мамин хлеб»:

Готовое дизайнерское решение фирменного стиля, узнаваемого среди потребителей;
Продуманный проект бизнес стратегии;
Подбор качественных и удобных инструментов для реализации проекта;
Наличие готовых эффективных решений в сфере обслуживания;
Возможность минимизации затрат на сферу маркетингового продвижения.

Главные преимущества франчайзинга, позволяющие рассчитывать на быструю окупаемость франшизы и получение дохода с бизнеса, является наличие большого количества потенциальных потребителей, знакомых с положительной репутацией пекарни. Продуманные стратегии и стандарты качества позволят создать благоприятные условия для развития.

Права франчайзинга

Регламентация отношений сторон во франчайзинг определяется договором, в котором определены права франчайзинга и обязанности каждой из сторон для успешной реализации стратегии и общего роста прибыли.

Франчайзи, как покупатель, наделён некоторыми преимущественными правами:

Реализовывать продукцию под именем приобретённой франшизы;
Использовать готовую бизнес-схему в торговле;
Вносить коррективы в ценообразование товаров;
Предлагать идеи для улучшения работы модели.

Франчайзеры, как представители бренда обладают правами:

Контролировать соблюдение стандартов франшизы;
Изменять регламенты для более продуктивного и качественного сотрудничества;
Расторгнуть договор, в случае обнаружения наращения условий сотрудничества.

Права франчайзинга позволяют сохранять продуктивное взаимодействие и увеличивать рост продаж в сети пекарен.

Особенности франчайзинга

Самые примечательные особенности франчайзинга пекарного бизнеса – выгодное вложение для выхода на рынок продовольственных товаров, не требующий больших затрат. Преимущество заключается в реализации востребованных и продуктов выпечки, хлебобулочных и кондитерских изделий. Такой товар всегда пользуется спросом и не имеет большой территориальной конкуренции.

Осуществляя работу торговой точки по франшизе, важно обращать внимание на стандарты изготовления товаров и не игнорировать требования качества. Пекарни «Мамин хлеб» пользуется большой популярностью благодаря вкусу и свежести продукции, поэтому особенно важно осуществлять контроль на этапах производства выпечки.

Франчайзинг — это… Что такое Франчайзинг?

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга^[1]:

франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.
При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала, контроль качества и тд. Кроме того, развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешел на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жесткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
В России франчайзинговой деятельностью известны компании 1С (в 2012 году насчитывается около 4 500 франчайзи^[2]), X5 Retail Group — 690 крупных магазинов-франчайзи («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Копейка») в 2011 году.

Примечания

Источники

Стратегия роста»

Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Ссылки

определение и что это вообще означает

Франчайзинг – система отношений между двумя сторонами (компаниями или физ. лицами), в которых одна из сторон передает другой разрешение на использование своей франшизы.

Во франшизу входят торговая марка, новейшие разработки, бизнес-стратегии, устоявшаяся репутация франчайзера – владельца франшизы.

Франчайзи же за получение этого права выплачивает паушальный взнос, а за последующее использование регулярно отчисляет роялти.

Основные особенности этого типа построения бизнеса

Главным принципом франчайзинга остается полная поддержка и помощь от франчайзера франчайзи. Последнему не нужно раскручивать бренд самостоятельно, он может рассчитывать на бизнес-консультации, связи с поставщиками, советы по маркетингу и предоставление информации о состоянии рынка. Можно быть относительно уверенным в прогнозах на будущую прибыль, ведь франчайзи опирается на опыт многих других франшиз.

Тем не менее, без определенных знаний и собственного опыта во франчайзинге не обойтись. Хоть основные вопросы решает франчайзер, франчайзи берет на себя достаточно обязательств, которые нужно выполнять. В частности, выплачивать роялти. Да и чтобы начать бизнес, потребуются немалые вложения, например паушальный взнос, плата за аренду помещения, зарплата сотрудникам и т.д. Важно понимать специфику выбранного типа франчайзинга, и быть готовым к полной зависимости от торговой марки — если та будет получать недостаточно прибыли, то и франчайзи понесет убытки вместе с ней.

История франчайзинга

В кругу некоторых экономистов и историков ходит любопытная легенда о происхождении франшизы: мол, она появилась еще в 15-м веке, когда королева Испании Изабелла Кастильская передала Христофору Колумбу право на торговлю с Новым Светом.

Можно, конечно, считать это первой франшизой, но здесь скорее речь идет о спонсорстве и покровительстве монаршей особы.

Вряд ли Колумб тогда предполагал, что его могут назвать первым франчайзи

А вот по поводу официальной версии споров гораздо меньше. Согласно ей, франчайзинг зародился в США на рубеже 19-20 веков, с легкой руки Исаака Меррита Зингера. Швейный магнат, чье имя до сих пор ассоциируется с лучшим оборудованием для кройки и шитья, организовал незадолго до этого «Объединение швейных машин». Произошло это в 1851 году, и компаньоном Зингера по бизнесу стал адвокат Эдвард Кларк. Вступавшие в это объединение, получали право выпускать товар под торговой маркой Zinger , за счет этого Зингер с Кларком получили огромную прибыль и стали лидерами в швейной области.

Спустя пару десятков лет у Зингера переняли эстафету компания «Дженерал моторс». В 1898 году, когда бюджета компании не хватало для развития розничной сети, они предложили своим партнерам дилерскую систему отношений. «Дженерал моторс» стали продавать свои автомобили через региональных посредников, и очень скоро даже магазины велосипедов стали заинтересованы в реализации их товара. Нельзя не вспомнить и Генри Форда с его конвейерной системой, по примеру своих предшественников он тоже активно продавал права на свой бренд.

Прародительница франшизы — легендарная машинка Зингер

Однако полноценное формирование франчайзинга произошло немного позже, в 20-х годах XX века. Это время, когда оптовые поставщики стали предлагать розничным точкам продавать продукцию под собственной торговой маркой. Массовый спрос потребителей на предметы первой необходимости привел к появлению дистрибьюторских сетей, а с приходом Великой депрессии в 30-е годы, франчайзинг в США стал развиваться в нефтяной промышленности.

Бум франчайзинга пришелся на пятидесятые.

Интересно, что своему существованию всемирно известный McDonalds обязан продавцу мультимиксеров Рэю Кроку, которому в то время приглянулся ресторанчик быстрого питания в Сан-Бернардино.

Крок решил, что будет здорово продавать там свои миксеры, и купил у владельцев ресторана — братьев Макдональдов — лицензию создание общепита под этой маркой. После открытия своего первого ресторана McDonalds в 1955 году (в Дес-Плейнзе, штат Иллинойс), Рэй Крок стал продавать франшизы другим предпринимателям, и началась так называемая «франчайзинговая лихорадка». К 70-м годам продажа франчайзинговых компаний составляла уже 27% от всех розничных продаж в Америке.

В 80-е годы из-за сокращения менеджеров среднего звена франчайзинг пережил второе рождение. В большинстве своем уволенные сотрудники опасались открывать собственный бизнес и приобретали франшизу. И сейчас, в веке 21-м, франчайзинг популярен как никогда — только в Соединенных Штатах количество предприятий, работающих по франшизе 770 тысяч.

Франчайзинг в России

РАФ организует форумы, выставки и конференции по франчайзингу

Наша страна по праву считается одним из лидеров мирового франчайзинга. В России на данный момент более 50 тысяч франчайзеров и около полутора тысяч брендов франшиз.

Еще в конце прошлого века была образована Российская Ассоциация Франчайзинга — некоммерческая организация, созданная в ответ на повышенный интерес к франшизам. РАФ стала проводить различные семинары и конференции, взяла на себя функции юридического консультанта и информационного форума.

Пионерами в области российского франчайзинга стали предприятия «Дока-Хлеб» и «Дока-пицца», именно они стали первыми покупателями франшиз в России. Первая же иностранная франшиза на территории нашей страны — «Баскин Роббинс», сеть кафе-мороженных.

Развитие через общепиты остается самым надежным и популярным в российском франчайзинге. Однако в последние года уделяется больше внимание франшизам в сфере здравоохранения и образования. Появляется все больше мультибрендовых франчайзи, так как бизнесмены подстраховывают себя на случай краха одной из франшиз, плюс увеличивают собственную прибыль. Растет клиентоориентировость — модели бизнеса становятся все более гибкими и рассчитанными на индивидуальный запрос. Ну и по примеру иностранных коллег все больше маркетологов в России осознают необходимость в ведении соцсетей, ведь только там можно добиться столь массовой аудитории потребителей.

Франчайзинг — Википедия. Что такое Франчайзинг

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (паушальный взнос) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франча́йзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

Филип Котлер выделяет следующие моменты франчайзинга^[1]:

Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.
Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.
Франшиза — система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соотвествовал требованиям франчайзера.
Паушальный взнос (с нем.die Pauschale «толстый кусок») — стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.
Роялти — ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.
Рекламный взнос — ежемесячный платёж для проведения глобальных рекламных и маркетинговых кампаний. Может составлять 1-3 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Формы франчайзинга

Прямой франчайзинг. Означает передачу прав по ведению бизнеса одному лицу (на одно предприятие) с ограничением территории.
Субфранчайзинг. При этой форме франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, включая право открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.
Мастер-франшиза. Очень близок к субфранчайзингу и используется, как правило, в деятельности крупных международных сетей (в качестве закрепленной территории обычно выступает целая страна или группа стран). В отличие от предыдущей формы, при которой среднему звену делегируется только часть прав и обязанностей головной компании, в этом случае предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

Товарный. Используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды.
Производственный (промышленный). Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи получает технологию и ключевое сырье, оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность.
Сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Пример сервисного франчайзинга — сеть химчисток.
Бизнес-формат. Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара.
Обратный. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору. Исключение составляет алкогольная продукция — она должна поставляться согласно договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают по итогам продаж, франчайзер выплачивает им установленный в договоре процент.

История возникновения франчайзинга

Рынок услуг

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

В Россию франчайзинг пришёл в середине 90-х годов. Одним из основателей этого рынка, действующим до сих пор, стала компания ГМР Планета гостеприимства — в 1997 году они вышли на рынок с мастер-франшизой «Sbarro». В том же году начала активную работу ГК Спортмастер, которая привела в Россию именитые зарубежные спортивные и одежные бренды (Kettler, Columbia, o’Neil), и начала развивать собственные мультибрендовые магазины (Footerra, Спортландия). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с Mostravel и Вояж Киев и образовали TUI Россия и СНГ.

В том же году была создана Российская Ассоциация франчайзинга.

2003 год — проведена первая выставка франшиз BUYBRAND Expo. В России на тот момент работает не более 10-15 франчайзинговых компаний.

В 2004 году в Россию пришли бренды «Sela» и «Subway». В этот же год издается журнал «Франчайзинг в России».

В середине двухтысячных годов на рынке России появились франшизы Milavitsa, 2ГИС, Бэби-клуб, Алфавит, BERGhoff, Азимут отель, Национальный банк сбережений, News Media (газеты «Жизнь» и «Твой день»), EVITA, Кофеин и многие другие. Компания «Fransh стратегия роста» выпустила первый печатный каталог франшиз в России^[2], а также была основателем первого российского интернет-каталога франшиз «БиБосс».

Кризис 2008 года больно ударил по игрокам рынка франчайзинга — в течение 2008—2009 года многие компании либо прекратили свою франчайзинговую деятельность, либо покинули рынок России. Восстанавливаться ситуация начала только к 2010 году, а в 2011 году количество франчайзеров почти в 2 раза превысило докризисные показатели.

Производство товаров

В производстве товаров также встречается франшиза. Одной из известных компаний, использующих товарную франшизу, является компания Пепси.

Кризисные явления конца 2014 года сказались в первую очередь на компаниях, зависящих от импорта товаров либо ингредиентов. Это существенно изменило расстановку сил на рынке франчайзинга в России. По результатам рейтинга портала БиБосс^[3], почти все иностранные одежные бренды ушли во вторую половину сотни лучших франшиз, освободив свои позиции российским производителям, а также компаниям, не зависящим от импорта — сфере услуг и IT-предприятиям. Кроме того, существенный рост по итогам 2014 года также показала отрасль микрофинансирования — населению стали требоваться мгновенные займы в большем объёме, что привело к росту продаж франшиз этой категории.

Критерии выбора франшизы

Длительность работы франчайзера. Важен опыт работы компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности, чтобы был виден результат предлагаемой бизнес-технологии.
Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.
История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.
Наличие обязательных платежей, их размер. При слишком низкой цене, скорей всего это дилерство по реализации товаров франчайзера.
Интеллектуальные наработки. Отсутствие прописанной методики главной деятельности должно вызвать сомнения по отношению к франчайзинговому предложению.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.
Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.
Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.
Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Возможность выбора отрасли

Возможность снизить риски

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзером товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Гарантированная система поставок

Диверсификация

Покупка франшизы может быть вариантом диверсификации из смежной отрасли, что позволяет снизить затраты и время на расширение бизнеса.

Недостатки франчайзинга

Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определённого срока или на определённой территории.
Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Слабые места договора коммерческой концессии

Недостаточная защита конфиденциальной информации. Несовершенство законов отражается на трудности осуществления полной сохранности коммерческой тайны. Данный недостаток системы отражается как на франчайзерах, так и на их франчайзи: из-за опасения разглашения важной информации владельцы франшизы не включают во франчайзинговый пакет все данные, касающиеся ведения бизнеса.
Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда франшизные предприятия оказываются убыточными из-за действия субъективных факторов (некомпетентное руководство, несоблюдение производственных стандартов и рекомендаций франчайзера и т. п.), и неудачливые франчайзи дискредитируют весь бренд в целом.
Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда бывшие франчайзи выходят из франшизной сети и открывают собственное дело под уникальным брендом, при этом используя все технологии, наработки и рекомендации, которые когда-то предоставил им франчайзер. В этом случае бывшие партнёры превращаются в прямых конкурентов, и единственный способ, доступный франчайзерам для предотвращения такого поворота событий — это опять-таки предоставление неполных данных о своей бизнес-системе.
Солидарная ответственность за качество продуктов. По сути, такой род ответственности подразумевает совместное ведение бизнеса, а франшиза как раз-таки предполагает, что франчайзи обладает гораздо большей автономностью, чем филиал головной компании. Франчайзер контролирует только те стороны предпринимательской деятельности своего франчайзи, которые предусмотрены договором коммерческой концессии — головная компания не вправе заходить за его рамки и не может воспрепятствовать франчайзи, даже если в его бизнесе присутствует недобросовестность. При этом ответственность за нарушение качества франчайзер и франчайзи несут вместе.
Изменение условий договора о коммерческой концессии при его продлении, которое возможно только при обоюдном согласии. Разумеется, франчайзи, который желает пролонгировать пользование франшизой, не согласится на ухудшение условий, и это часто идёт вразрез с бизнес-интересами франчайзера, поскольку ситуация на рынке может кардинально измениться с момента подписания договора, и владелец франшизы, вкладывавший свои ресурсы в развитие бренда, несёт убытки.^[4]

Известные компании-франчайзеры

Рынок услуг и торговля

Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешёл на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жёсткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.

METRO Cash & Carry предлагает франшизу розничной торговли «Фасоль» (на конец 2017 года около 300 магазинов).

См. также

Примечания

Источники

Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли. Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9.

Ссылки

Что такое франчайзинг

Термин «франчайзинг» происходит от французского слова «franchise» -льгота, привилегия, особое право на свободу ведения какой-либо деятельности. Франчайзинг – система организации предпринимательской деятельности, при которой одна сторона, франчайзер, предоставляет другой стороне, франчайзи, право использовать свое имя, технологии, секреты производства, репутацию и деловой опыт, проводит обучение франчайзи и его работников, оказывает системную помощь и поддержку, а франчайзи за пользование такими привилегиями перечисляет часть своего дохода франчайзеру.

Франшиза – это инструмент создания бизнеса, при котором бизнес создается с использованием знаний, опыта, имени и системы компании, которая уже работает на рынке.

Неудивительно, что бизнес по франшизе включается экспертами в число привлекательных ниш для заработка. Предприниматель, начинающий свой бизнес через покупку франшизы, снижает риски старта, а также экономит несколько лет (или десятилетий) на создание успешной бизнес-модели, технологий работы на рынке, системы организации своего предприятия, и, как следствие, – бренда, известного и любимого среди потребителей.

Ключевые положения:

Через франчайзинг одна компания, обладающая определенными нематериальными активами, предоставляет право использовать эти активы другой компании и/или предпринимателю.
Франчайзинг предназначен для организации конкретного вида предпринимательской деятельности.
Франчайзинг, как правило, предполагает передачу комплекса прав, а не какого-то одного права.
Чаще всего в комплекс прав, предоставляемых в рамках франчайзинга, входят право использовать имя (товарный знак) и секреты производства (ноу-хау).
Сторона, которая предоставляет право использовать свои нематериальные активы, также обязуется осуществить обучение в части эффективного использования предоставленных прав, а также оказывать системную помощь и поддержку.

Сегодня при анализе успешности бизнес-модели в расчет обязательно принимаются кооперация и возможность масштабируемости. Эти факторы влияют на оценку привлекательности бизнес-идеи. Франчайзинг как инструмент создания и развития бизнеса решает обе задачи:

— с одной стороны, позволяет объединить в сеть самостоятельных предпринимателей и предоставить им возможность совместно развивать бизнес-модель и бренд,

— с другой стороны, дает возможность быстро вырастить предприятие в систему, представленную десятками, сотнями или даже тысячами точек в разных городах и странах.

В белорусском законодательстве договор франчайзинга даже называется договором комплексной предпринимательской лицензии.

Статья 910 Гражданского кодекса Республики Беларусь

По договору комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинга) (далее – договор франчайзинга) одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на определенный в договоре франчайзинга срок либо без указания срока лицензионный комплекс, включающий право использования фирменного наименования правообладателя, других объектов интеллектуальной собственности, предусмотренных договором франчайзинга, а также нераскрытой информации в предпринимательской деятельности пользователя.

Материалы разработаны для подготовки издания в рамках совместного проекта Программы развития ООН и Министерства экономики Республики Беларусь «Содействие занятости и самозанятости населения в малых и средних городах Республики Беларусь».

Что такое франчайзинг?

Автор: Боб Гаппа | 19 акций 378 858 читает

Франчайзинг является одной из трех бизнес-стратегий, которые компания может использовать для захвата доли рынка. Другие — это компании, принадлежащие компании, или комбинация компаний и франшизных компаний.

Франчайзинг — это бизнес-стратегия для привлечения и удержания клиентов. Это маркетинговая система для создания образа в умах нынешних и будущих клиентов о том, как продукты и услуги компании могут им помочь.Это метод распространения продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности клиентов.

Франчайзинг — это сеть взаимозависимых деловых отношений, которая позволяет нескольким людям делиться:

Идентификация бренда
Успешный метод ведения бизнеса
Проверенная система маркетинга и дистрибуции

Короче говоря, франчайзинг — это стратегический альянс между группами людей, которые имеют конкретные отношения и обязанности с общей целью доминировать на рынках, т.е.чтобы получить и удержать больше клиентов, чем их конкуренты.

Есть много неправильных представлений о франчайзинге, но, вероятно, наиболее распространенным является то, что вы, как франчайзи, «покупаете франшизу». На самом деле вы вкладываете свои активы в систему, чтобы использовать бренд, операционную систему и постоянную поддержку. Вы и все участники системы имеют лицензию на использование торговой марки и операционной системы.

Деловые отношения — это совместное обязательство всех франчайзи по привлечению и удержанию клиентов.Юридически вы обязаны получать и хранить их, используя предписанные маркетинговые и операционные системы франчайзера.

Чтобы быть успешным во франчайзинге, вы должны понимать деловые и юридические последствия ваших отношений с франчайзером и всеми франчайзи. Ваше внимание должно быть сосредоточено на сотрудничестве с другими франчайзи и менеджерами компаний для продвижения бренда и полного использования операционной системы для привлечения и удержания клиентов.

В этой статье мы подробно обсудим некоторые преимущества ведения бизнеса в составе большой группы.

Другие франчайзи и подразделения, управляемые компанией, не являются вашими конкурентами. Противоположность верна. Они вместе с вами разделяют задачу установить бренд как доминирующий бренд на всех рынках, на котором они вышли, и укрепить знакомство клиентов с брендом и доверие к нему. Таким образом, в этом отношении вы работаете в команде с другими в системе. Другие франчайзи разделяют с вами ответственность за качество, согласованность, удобство и другие факторы, которые определяют вашу франшизу и гарантируют повторение бизнеса для всех.Увеличение стоимости бренда является общей ответственностью франчайзера и франчайзи.

«Менталитет собственности» разрушает причину успеха франчайзинговых и управляемых компанией подразделений. Подумай об этом. Если вы думаете, что «купили» франшизу, вы становитесь «владельцем» и начинаете думать и действовать как владелец. Вы захотите изменить систему из-за ваших потребностей, вам будет интересно, за что вы платите роялти, и вы начнете думать о других франчайзи как о ваших конкурентах.По этим и многим другим причинам вы не хотите думать о себе как о «независимом владельце».

Как владелец франшизы, вы владеете активами своей компании, которые вы решили инвестировать в чужой бренд, операционную систему и постоянную поддержку. Вы владеете активами своей компании, но у вас есть лицензия на управление чужой бизнес-системой.

Наконец, ваше желание стать франчайзи должно основываться на вашей уверенности в том, что вы можете добиться большего успеха, используя чужой бренд и работая в соответствии с его системами и методами, чем вы, если бы вы открыли свой собственный независимый бизнес и конкурировали с ним.Вы хотите найти франчайзера, который создает систему взаимозависимых франчайзи, которые стремятся привлекать и удерживать клиентов, расти быстрее рынка, расти быстрее конкурентов и делать все это с высокой прибылью. Когда вы обнаружите франчайзера, который понимает эти отношения, у вас есть франчайзер, достойный вашего внимания.

Поделись страницей

Пожалуйста, включите JavaScript для просмотра комментариев на основе Disqus.комментарии предоставлены ,
Что такое франчайзинг? | Малый бизнес
Мы все, вероятно, поели в ресторане быстрого питания в течение прошлой недели или забрали нашу одежду в химчистке. Скорее всего, эти покупки были сделаны в магазине франшизы. Франчайзинг — это относительно простой способ для предпринимателя создать собственный бизнес без чрезмерно больших начальных затрат. Это также способ для франчайзера зарабатывать деньги без необходимости работать в каждом месте, где доступны его товары или услуги.
Определение франчайзинга
Investorwords.com определяет франчайзинг как «форму организации бизнеса, в которой уже существующая фирма имеет успешный продукт или услугу (франчайзер), которая вступает в постоянные договорные отношения с другими предприятиями (франчайзи), работающими под торговой маркой франчайзера и, как правило, под руководством франчайзера в обмен на плату «.
Краткая история франчайзинга
В 1850-х годах И.М. Зингер создал первую сеть франчайзинга, чтобы распространять и продавать свои швейные машины скептически.Тем не менее, франчайзинг действительно не достиг совершеннолетия до конца 1950-х и десятилетия 1960-х годов. До этого единственными крупными франчайзерами были производители автомобилей, производители безалкогольных напитков и бензиновые компании, которые использовали модель франшизы как основной способ распространения и сбыта своей продукции. Единственным ключевым исключением был Говард Джонсон, который в разгар Великой депрессии создал сеть из 125 придорожных ресторанов.
В 1950-х и 1960-х годах начали появляться гиганты франчайзинга, в число которых входят такие торговые марки, как Holiday Inn, Dunkin ‘Donuts и Kentucky Fried Chicken.Сегодня это все еще один из самых жизнеспособных способов роста компании путем маркетинга и распространения своей продукции на национальном и международном уровнях.
Апелляция франчайзинга
В «Краткой истории» Департамента финансовых учреждений штата Висконсин на сайте wdfi.org говорится, что франчайзинг имеет широкую привлекательность для потребителей. Два отличительных признака, обычно идентифицируемые с франчайзингом, — это унифицированный товар или услуга и товарный знак. Многие полагают, что корпорации McDonald’s принадлежат все рестораны McDonald’s, но на самом деле они принадлежат и управляются независимыми франчайзи.Поскольку продукт однороден, бургеры имеют одинаковый вкус, едите ли вы в Макдональдс в Мэн или в Калифорнию. Общественность требует единообразия продукта.
Типы франчайзинга
Типы франчайзинга многочисленны. Ранняя модель была франшизой продукта, где производитель предоставил франчайзи право продавать свою продукцию, аналогично тому, что сделал И.М. Зингер для продажи своих швейных машин. Сегодня большинство соглашений о франчайзинге представляют собой модель бизнес-формата, в которой франчайзер предоставляет право использовать свое имя и продавать свою продукцию, а также предоставляет общую бизнес-систему.Это включает в себя, как управлять бизнесом, продвигать продукт или услугу и как обучать сотрудников.
Преимущества франчайзинга для предпринимателя
Для тех, кто обладает предпринимательским духом, франчайзинг имеет много преимуществ. Боб Брук в своей статье под названием «Преимущества перевешивают риски при франчайзинге» на bobbrooke.com, говорит, что основным преимуществом является минимизация риска. Приобретение успешной франшизы сводит к минимуму риск провала бизнеса. Кроме того, франшиза может быть тщательно исследована перед любой потерей денег со стороны потенциального франчайзи.Системы обучения, маркетинга и поддержки бизнеса, предлагаемые франчайзером, также могут помочь обеспечить успех франчайзи.
Нисходящий риск франчайзинга
Понимание отрасли или компании, предлагающей договоренность о франшизе, является ключевым моментом, и слишком часто франчайзи не делают достаточно домашней работы в этом отношении. Если франчайзи выбирают маржинальные компании, могут пройти годы, прежде чем они увидят возврат своих инвестиций или могут полностью потерять свои инвестиции. Очень тщательная проверка франчайзера — лучший совет для потенциального франчайзи.
франчайзинг на основе услуг: где действие
Автор: Эдди Голдберг | 1 Акции 27,579 Читает

Мы завершили наше предыдущее обсуждение концепций обслуживания тем, что многие из этих предприятий основаны на том, что клиенты выбирают обменять деньги (излишки) на время (дефицит). В качестве примера мы использовали услуги горничной, когда неимущие клиенты тратят деньги, чтобы выиграть время, которое они могут провести со своей семьей и друзьями.
Другие примеры предприятий, построенных на услугах, которые клиенты могут выполнять самостоятельно, но предпочитают платить кому-то еще, включают услуги по уходу за газоном и ландшафтным дизайном, покраску жилых помещений, замену масла и установку домашних развлекательных систем.Есть еще много (ниже).
Другая, очень очевидная клиентская база состоит из тех, кто не может выполнить обслуживание самостоятельно, потому что им не хватает технических навыков, оборудования, дисциплины или уверенности. Некоторые из них включают сектора, упомянутые выше, а также персональные услуги, такие как солярии, массаж, тренировки и фитнес-тренировки.
Некоторые сектора услуг считаются «защищенными от рецессии», но это относительный термин. Если вы спросите франчайзи парикмахерской, упал ли их бизнес, это произойдет, хотя и не так круто, как некоторые другие.Людям по-прежнему нужно подстригать волосы, но когда денег становится мало, выбирайте больше времени между визитами, покупайте меньше продуктов, чтобы забрать домой, и выбирайте базовую стрижку, отказываясь от дополнительных красок и стиля.
Пожилые люди, домашние животные и дети разделяют одно: в этих секторах процветает сфера услуг. Это постоянный источник развлечения и изумления для иностранцев, как американцы продолжают тратить так много на своих питомцев, даже когда их бюджеты ограничены (хотя франчайзи в этом секторе остаются благодарными за это явление).Расходы на программы по обогащению детей после школы выигрывают от сокращения программ государственных школ. И поскольку пожилые люди живут дольше и остаются здоровыми, некоторые из самых популярных брендов франшизы предоставляют услуги для удовлетворения растущих потребностей этой расширяющейся демографической группы.
Новые технологии составляют основу нескольких концепций франшизы, которые не могли существовать всего несколько лет назад. Примеры включают лабораторные анализы (от анализа крови до ДНК), детективные услуги, виртуальные секретарские услуги и другие функции поддержки бизнеса, которые могут выполняться удаленно, и связанные с Интернетом услуги, такие как веб-дизайн.
Плюсы
Широкий выбор. Сервисные франшизы представлены в широком ассортименте, многие из которых имеют относительно устойчивый спрос, независимо от того, какая экономика. Вот список некоторых основных категорий, которые вы можете выбрать:
Авто: ремонт, замена масла, мойка, глушитель и тормоз, покраска и кузов, коробка
Бизнес: налоговые услуги, бухгалтерский учет / бухгалтерия, обучение, кадровое обеспечение, уборка помещений, вывески, печать, упаковка и доставка, безопасность
Дети: искусство, фитнес, спорт, репетиторство, детский сад, дошкольное обучение
Потребитель: стрижка, путешествия, фотография, спорт, коучинг, массаж, солярий
Дом: Разнорабочий (электрика, сантехника, вентиляция и кондиционирование, столярные изделия), покраска, безопасность, недвижимость, инспекция, изоляция, окна, вывоз мусора, складские помещения, переезд, недвижимость
Домашние животные: стирка / уход, дрессировка, зоомагазины, питание, выкапывание кормы
Пожилые люди: уход на дому, медицинские услуги, планирование недвижимости, ремонт, физиотерапия
Технические: Ремонт и обслуживание компьютерной и другой техники, веб-дизайн, телекоммуникации
Легкий вход.Сервисные франшизы часто позволяют входить за долю от стоимости розничной или продовольственной франшизы. Тем не менее, рентабельность инвестиций остается привлекательной для многих, начиная с небольшого бюджета.
Низкие накладные расходы . Многие сервисные предприятия могут быть начаты из дома, исключая расходы на ежемесячную аренду и оборудование. Однако, в зависимости от бизнеса, потребуется некоторое оборудование и материалы, будь то налоговые формы или инструменты сантехника. А для мобильного бизнеса нужен как минимум один автомобиль.Кроме того, подумайте, хотите ли вы заниматься бизнесом, в котором вам нужно нанимать и управлять большим количеством людей, или бизнесом, в котором вы, помощник или партнер. Многие команды мужа и жены, обладающие дополнительными навыками, добились успеха, когда один оказывает услугу, а другой управляет бизнесом и книгами.
Гибкие часы. Некоторые концепции позволяют вам вести бизнес только по предварительной записи, позволяя вам устанавливать часы и балансировать между личной и деловой жизнью. Вам не нужно открывать двери в установленное время и держать их открытыми до 9 р.м. Хотя вы можете зарабатывать меньше, ограничивая свое рабочее время, вы можете поддерживать связь со своими близкими по сравнению с управлением персоналом подростков 14 часов в день, 7 дней в неделю.
минусы
Персонал. Некоторые концепции потребуют от вас быть менеджером и нанимать персонал, а не делать все самостоятельно. (Сколько домов вы можете нарисовать за день?) Если вы предпочитаете работать в одиночку, выберите концепцию, которая это позволяет. Наем персонала занимает много времени и является источником большого расстройства желудка и затрат.
Навыки и обучение. Некоторые сервисные франшизы требуют специального набора навыков, обучения или лицензирования для ведения бизнеса. Одно дело исправить свои собственные проблемы с электричеством; Это еще один способ ехать на работу в фургоне с фирменным логотипом на боку, представляющим компанию. Кроме того, вам, возможно, придется освежить свои «навыки работы с людьми»: исправление утечки для домохозяйки отличается от ремонта поломанной трубы на старой работе на заводе. Наконец, есть юридическая и финансовая сторона управления франчайзинговым бизнесом, который может потребовать новых налоговых форм, страхования, навыков найма и т. Д.
Прогар. Это может произойти несколькими способами. Если дела идут хорошо, у вас так много клиентов, что вы работаете круглосуточно семь дней в неделю. Если ваши деловые и организационные навыки слабы, вы можете в конечном итоге тратить 80 часов в неделю на то, что может потребовать 50. Некоторые франчайзи, особенно те, которые начинают работать дома, отвлекаются и заканчивают работать долгие часы после семьи пошел спать. И если вы работаете с одним человеком, что происходит, когда вы заболели, нуждаетесь в отпуске, чтобы зарядиться энергией, или возникли технические проблемы?

Поделись страницей
Комментарии:
Пожалуйста, включите JavaScript для просмотра комментариев на основе Disqus.комментарии предоставлены ,
Информация по франчайзингу System7: стоимость, цены и факты за 2020 год
Что такое франчайзинг system7 ^™?
System7franchising ^™ — это независимый бизнес по подбору франшиз, который позволяет вам стать уважаемым бизнес-консультантом, помочь другим компаниям расти и работать автономно, но при поддержке крупной фирмы.
Неважно, что делает экономика, франчайзинг с каждым годом становится все популярнее. Следовательно, так же востребованы консультанты по франшизе.Будучи партнером system7franchising ^™, вы будете частью команды, помогающей владельцам компаний разрабатывать, запускать и управлять своими франчайзинговыми сетями, используя уникальную долгосрочную систему, предназначенную для достижения результатов.

Как это работает?
Наши клиенты — предприятия малого и среднего бизнеса, которые изучают или выбрали франчайзинг для расширения своего бизнеса. Мы собираем команду профессионалов со всеми наборами навыков, необходимыми для успешного развития, запуска и управления своей франчайзинговой сетью в течение шести лет.
Мы считаем, что эффективный франчайзинговый консалтинг подразумевает не только производство документов. Спустя долгое время после того, как мы доставили все руководства, FDD, договоры франчайзи и веб-сайты, мы все еще помогали клиентам развиваться в процессе запуска и продолжающемся подборе и обучении франчайзи.
Мы обнаружили, что, поскольку компании тратят время и деньги на разработку франшизы самостоятельно, они подвергают риску существующий бизнес. Команда system7franchising ^™ облегчает эту нагрузку, эффективно превращаясь в «Отдел аутсорсинга франшизы».«Это позволяет владельцу бизнеса продолжать управлять существующим бизнесом, обеспечивая при этом уверенность в том, что первоклассная команда работает, помогая развивать их бизнес.

Что если я знаю бизнес, но не франчайзинг?
Наличие опыта и знаний в сфере франчайзинга, безусловно, полезно, но мы не верим, что именно это необходимо клиенту для разработки, запуска и управления своей франчайзинговой сетью. Им нужна команда system7franchising ^™, каждый со своими уникальными бизнес-навыками, реализованные в соответствии с планом system7.Команда system7franchising ^™ включает регионального директора, партнера по развитию бизнеса, партнера по управлению проектами, маркетингового партнера и партнера по подбору персонала.
Мы обучаем каждого партнера использованию нашей уникальной программы system7, чтобы помочь вам и вашей команде построить успешную консультацию по франчайзингу. Кроме того, мы предлагаем непревзойденную поддержку головного офиса и отделений на местах, а также инновационную систему управления эффективностью франшизы «Logic | 24: 7 ^™», которая помогает отслеживать эффективность работы наших клиентов и их франчайзи.
Франчайзинг — это не схема быстрого обогащения. Но system7franchising ^™ позволяет вам решать, в какие часы и с кем вы работаете и сколько вы хотите заработать, при условии, что вы преданы делу и выполняете то, что от вас требуется.
Это ваша возможность вести собственный бизнес из дома, работая в составе профессиональной команды; сохранить свои накладные расходы на низком уровне, но предлагать своим клиентам ресурсы международной франшизы; и построить успешный бизнес и выполнить все ваши цели и мечты о доходах.
Инициатива ветеранов: если вы являетесь подходящим ветераном вооруженных сил Соединенных Штатов в рамках программы VetFran Международной франчайзинговой ассоциации, первоначальный лицензионный сбор составляет четырнадцать тысяч девятьсот долларов (14 900 долл. США).