Суббота , 6 Март 2021

Разъяснительное письмо образец: Информационное письмо — образец 2020

Содержание

Информационное письмо - образец 2020

На странице представлен образец документа «Информационное письмо» с возможностью скачать его в формате doc.

Тип документа: Письмо

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 12,5 кб

Информационное письмо носит характер деловой переписки. Главная его цель – информирование объекта, которому оно отправляется об аспектах работы компании или организации, о предлагаемых товарах и услугах. Оно может быть использовано как маркетинговый ход для продвижения услуг компании или продукции ее товарного знака. Также письма информационного свойства могут выступать в качестве сообщения или напоминания, уведомления о сроках и т.д.

Как составить?

Письмо информационного характера относится к деловой переписке, поэтому его структура и оформление соответствуют деловому письму. Различают несколько разновидностей информационных писем:

  • письмо-уведомление или сообщение, которое информирует адресат об изменении реквизитов компании, об изменениях в руководстве или адреса, об отправке товара, о времени деловой встречи или переговоров, и т.д.;
  • заявление. В этом письме сообщается об определенных намерениях адресанта;
  • напоминание. Это письмо носит характер напоминания о встрече, событии, оплате, выполнении договорных обязательств и т.д.;
  • рекламное письмо. Информирует об услугах компании, ее продукции и т.д. К нему может прилагаться сопроводительное письмо, которое одержит более подробную информацию о компании, а также ее услугах
  • подтверждение. Такое письмо подтверждает получение оплаты, продукции, выполнение услуг и т.д.

Подписывает письмо информационного характера руководитель предприятия (заместитель, секретарь). Если делается большая рассылка, то письмо может быть без подписи или с использованием факсимиле.

Скачать образец документа

Скачать в .doc

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

Обратите внимание! Приведено лишь начало документа. Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке.

Скачать в .doc

Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Вы нашли то что искали?

* Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам!

Смежные документы

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

Как составить пояснительную для банка, чтобы избежать блокировки счета

Участники группы «Красный уголок бухгалтера» на Фейсбуке делятся друг с другом опытом составления пояснительных в адрес банка, который заподозрил компанию в нарушении «антиотмывочного закона» 115-ФЗ.

Как правило, банк просит предоставить пояснения, разъясняющие экономический смысл операций, причины и необходимость проведения расчетов, какими силами и средствами обеспечивается деятельность организации и расписать схему ведения бизнеса.

Коллеги предлагают свои варианты.

ООО «Ромашка» (далее — Общество) осуществляет деятельность по окучиванию клумб, плетению венков и продажи готовых букетов.
В целях осуществления вышеуказанной деятельности Общество приобретает ленточки и цветочки, мотыги и грабли Общество получает в аренду. Основными поставщиками Общества являются: ООО «Пион, ООО «Лента», ООО «Мотыги и грабли», ИП Земелькин. Расчеты производятся в рамках заключенных договоров на основании полученных счетов на оплату.

Общество арендует складское и офисное помещение по адресу:.... согласно договора с ООО или ИП.
На сегодняшний день в штате Общества 1 сотрудник. В связи с тем, что деятельность Общества сезонная, для выполнения конкретных объемов работ заключаются договоры ГПХ. Расчеты по факту выполненных работ производятся наличными денежными средствами из кассы Общества (платежные ведомости и РКО прилагаются)
Налоги и взносы уплачены полностью и в срок. Отчетность представлена своевременно в полном объеме.

В ответ на ваш запрос о предоставление пояснений экономического смысла операций, проводимых по расчётному счету Индивидуального предпринимателя сообщаю следующее.
Основным направлением экономической деятельности ИП ххх является оптовая торговля продуктами питания ОКВЭД 46.17. Покупателями являются предприятия общественного питания.
Выручка формируется при поступлении оплаты от покупателей.
Прибыль формируется как разница между выручкой и расходами на закупку, транспортными и прочими расходами.
Контрагентов ИП ххх находит в результате деловых отношений.

Третьи лица для работы не привлекаются, наемных сотрудников нет.
ИП ххх имеет в собственности автотранспорт — Hyundai porter II гос. номер ххх
Ссылка на сайт: http://ххх
ИП ххх зарегистрирована в системе Россельхознадзора Меркурий.
ИП ххх с момента регистрации — ххх.2018 г. — находится на упрощенной системе налогообложения. Срок исполнения налоговых обязательств наступит 25.10.2018 г. в случае оплаты авансового платежа по УСН. Срок предоставления налоговой декларации по УСН — 30.04.2019 г. В настоящий момент основания для уплаты налогов отсутствуют.
ИП ххх помимо расчетного счета в ПАО «Сбербанк» имеет расчетный счет в АО «ТИНЬКОФФ БАНК» и ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО).
ИП ххх не входит в группу компаний и не является аффилированным лицом.
Основными контрагентами (покупателями) ИП хххявляются юридические лица. Все платежи по договорам поставки осуществляются в безналичном порядке. Закупка товара производится в основном за наличный расчет на ОПЦ ФУД СИТИ. В связи с этим ИП ххх снимает денежные средства с расчетного счета.
Основные контрагенты (покупатели) являются предприятиями общественного питания, с ними заключены договоры поставки:
ООО , ИНН , Договор №

ИП ххх. переводит средства на счета физических лиц, являющиеся личными средствами индивидуального предпринимателя
Основными активами ИП ххх является дебиторская задолженность покупателей и автотранспортное средство — Hyundai porter II гос. номер ххх
ИП ххх использует свой расчетный счет в ПАО «СБЕРБАНК» по прямому назначению — для осуществления своей экономической деятельности, руководствуясь в своей работе ГК РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016), Федеральным законом № 209-ФЗ от 24.07.2007 г. и другими Законодательными актами. Экономическим смыслом операций, проводимых по счету, является взаиморасчеты с контрагентами, развитие и экономический рост, а также извлечение прибыли от хозяйственной деятельности. Операции, проводимые ИП хххне несут риска потери деловой репутации для Вашего банка, осуществляются исключительно в законных целях, и никаким образом не связаны с финансированием терроризма и прочей противозаконной деятельностью.

Приложения к письму: Договоры с покупателями, приложения к договорам, документы на транспортное средство, выписки банков, документы на наличные расходы.

Виды писем — классификация писем в делопроизводстве (образцы с пояснениями)

Передача информации посредством текстового сообщения издавна была популярна и необходима.

В современном мире существует несколько видов писем.

Рассмотрим специфику создания и содержания базовых типов посланий.

Виды писем делового назначения

Одно из ключевых мест применения переписки – деловая среда. Компании регулярно обмениваются сообщениями друг с другом и внутри фирмы.

К базовым критериям классификации деловых писем относятся:

  1. Территориальный признак – в рамках города, страны или пары государств.
  2. Способ доставки – бумажная корреспонденция, факс и использование электронной почты.
  3. Статус субъектов – общение между юридическими и физическими лицами.
  4. Количество получателей – один объект или группа лиц.
  5. Предмет общения – вопросы руководства, судебные разбирательства, личный обмен сведениями и другие.
  6. Уровень регламентации – формальные (со строгой структурой) и неформальные послания.

Допустимо выделение и иных критериев классификации. Они базируются на проблемах, целях и иерархии решаемых вопросов.

Письма информационной направленности

Если единственной задачей сообщения является необходимость передать определенные сведения, то послание называет информационным. В зависимости от типа данных, тексты бывают нескольких разновидностей. Рассмотрим ключевые виды информационных писем.

Письмо-извещение

Извещение направлено на то, чтобы сообщить важные сведения группе лиц.

Например, всех сотрудников информируют о том, что состоится корпоратив и на него приглашены все работники с супругами. Иногда извещение бывает повторным, оно носит характер нарочного исправленного текста.

Письмо-реклама

Рекламные сообщения на русском языке – это краткое описание преимуществ товара или услуги, побуждающее совершить покупку.

Иногда уставные послания информируют исключительно об акциях и скидках.

Письмо-сообщение

Подобного рода послания в большинстве случаев содержат официальную информацию, предназначенную для широкого круга получателей.

В качестве примеров допустимо отметить разъяснение новых нормативных актов, сведения о графике работы.

Письмо-уведомление

Уведомление предполагает необходимость оповестить о важной официальной информации широкую аудиторию.

Нередко сведения печатаются в СМИ или внутри корпоративных изданий.

Письмо-напоминание

В материале содержатся сведения об определенном обязательстве человека или о договоренности.

Пример – всем участникам конференции за день до мероприятия пришло сообщение о том, что начало сессии в двенадцать часов. Они знали об этом и раньше, это было лишь напоминанием.

Сопроводительное или письмо-разъяснение

Сопроводительное сообщение является дополнением к конкретному пакету материалов или файлу.

Например, человек отправляет руководству годовой отчет, состоящий из десяти файлов. Чтобы проверяющему лицу было проще, сотрудник дополняет отправку посланием, в котором кратко зафиксирована суть каждой части отчета.

Другие

Остальные виды информационных писем так или иначе связаны с описанными текстами. Они отражают сведения и не предполагают получение ответа на него, например, циркулярное письмо о передаче документов.

Письма-прошений и предложений

В отличие от информационных сообщений письма-просьбы и предложения предполагают получение ответа. Они, как правило, заканчиваются призывом к конкретному действию. Рассмотрим ключевые типы подобных текстов.

Письмо-заявка

Желание участвовать в чем-либо или запросить конкретный товар или услугу формируется в виде заявки. Например, организация планирует быть членом экспо выставки и отправляет соответствующее текст в организационный комитет.

Иным вариантом является заказ продуктов у поставщика. Письмо иногда предполагает ответ, иногда нет – зависит от договоренностей между сторонами и существующего регламента.

Письмо-заказ

Сообщение заказ чаще выступает как ответ на предложение. Наряду с этим может быть и инициативным.

Пример – организация нашла нового поставщика ресурсов и сформировала заказ на несколько наименований.

Письмо-приглашение

При необходимости осуществить явку людей на мероприятие рассылаются пригласительные. Они бывают общего характера и персонализированные.

Зачастую используются официальные бланки. Например, представителей филиалов приглашают на встречу в головном офисе посредством электронного текстового файла.

Письмо-просьба

Прошение о чем-либо формируется посредством сообщения-просьбы.

Призыв к действию – шаг или письменный ответ. Пример – просьба о прохождении собеседования на более высокую должность.

Письмо-предложение

Форма инициативного послания, в котором формируется конструктивное предложение от одного человека другому.

В качестве примера отметим вариант, при котором отдел маркетинга предлагает проведение акции в новогоднюю ночь для привлечения новых клиентов.

Письмо с запросом

В деловой среде часто применяется подобный текстовый формат.

Идея в том, что в ответном письме описывается конкретный ответ на заявку. Например, руководитель отдела делает запрос в кадровое подразделение, с целью выявить дату устройства сотрудника на работу.

Письмо с претензиями или требованиями

В случае несоблюдения одной стороной установленных обязательств, другая, как субъект переписки, вправе направить либо претензию – выражение недовольства, либо требование – запрос на выполнение условий сделки. Разрешение конфликтов связано с урегулированием подобных вопросов.

Письмо-требование

В требовании указывается призыв к ранее оговоренному действию, которое не было выполнено в установленный срок. В конце послания указываются возможные санкции.

В качестве примера допустимо отметить сообщение из банка своему кредитору, не внесшему оплату по договору.

Письмо-претензия

Данный формат – это своего рода жалоба на нарушение условий и указание на необходимость возмещения ущерба.

Например, недовольный клиент, который столкнулся с бракованной продукцией, просит компенсировать ему затраты и моральный ущерб.

Служебные ответные письма

Так как ряд отправляемых текстов предполагает ответ от получателя, в деловой среде были введены формы писем с согласием и отказом. Они применяются для запросов, предложений, просьб и ряда других текстов.

Письмо-отказ

Несогласие предполагает отказ от того, что указано в послании.

Пример – руководство компании решило не принимать предложение маркетингового отдела и отказало в разработке рекламной компании.

Письмо-согласие

Если организация заинтересована в участии в мероприятии или внедрении какой-либо технологии, она отвечает согласием.

Например, администрация фирмы поддержала идею присутствия на экономическом форуме и согласилась на приглашение.

Служебные письма с подтверждением, гарантией, обязательством

В крупных компаниях принят оборот корреспонденцией. В большинстве случаев бланки имеют стандартную форму. Рассмотрим ключевые примеры служебных записок.

Письмо-рекомендация

Рекомендации применяются в корпоративном мире для оценки характеристик физических и юридических лиц.

Это своего рода пиар объекта для других. В качестве примера можно отметить рекомендательное письмо сотруднику при увольнении.

Письмо-подтверждение

Подтверждение направляется в случае, когда требуется подтвердить получение каких-либо данных.

Например, компания отправила запрос на участие, оргкомитет ответил, что принял их заявку, и она находится на рассмотрении. Переписка — залог того, что обращение не потеряется. Часто такие сообщения отправляются автоматически при получении письма.

Письмо-гарантия

Формат предполагает предоставление сведений о наличии обязательств компании перед третьими лицами. Направляется как партнерам, так и потребителям товаров и услуг.

Пример – фирма-производитель отправляет гарантийные послания клиентам о том, что в случае брака они обязуются компенсировать затраты в двойном размере и запрос о согласовании условий.

Этикетные письма

Этикетные письма, как правило, также имеют стандартизированную форму и используются многократно для типовых ситуаций. В образец вставляются персональные данные получателя и дата. Они не так формализованы, как распорядительное, но тоже обладают структурой.

Благодарность

На особые заслуги перед компанией допустимо использование разных позитивных санкций. Самая простая – благодарственное письмо.

Например, за высокие показатели по обороту сотруднику отправили электронный текст, выразив словами признательность и обоснование благодарности.

Поздравление

Небольшого формата текстовый файл, включающий добрые слова и пожелания лицу, у которого торжественное событие.

Пример – секретарь руководителя регулярно рассылает поздравления с днем рождения сотрудникам предприятия от имени директора.

Извинение

Подобный вариант часто применяется в отношении клиентов руководством компании.

Пример – потребитель не удовлетворен качеством оказанных услуг и сообщил об этом отделу по работе с клиентами. В ответ на это уполномоченные сотрудники отправили извинение в письменной форме.

Соболезнование

Когда в семье человека случается несчастье, принято направлять тексты, выражающие соболезнование.

Применяется в случае смерти работника или кого-то из его родных.

Какие бывают письма на почте

Почтовая система существует несколько столетий. С ростом населения возрастало и количество направляемых сообщений. Сегодня большая часть корреспонденции переходит в открытую онлайн среду. Но по-прежнему актуальны разновидности текстовых посылов.

Простое

Стандартный вариант предполагает использование конверта, марок и фиксации сведений об отправителе и получателе.

Недостаток – шанс утери послания, поэтому не рекомендуется применять для отправки важных документов.

Заказное

Преимущество заказного письма в том, что отправитель получит извещение о том, когда объект его получит.

Формат более надежен, особенно, если бланк с информативным приложением.

Заказное с вручением

Самые важные материалы стоит передавать с заказным письмом с вручением.

Сотрудник будет обязан проконтролировать, что сообщение в конверте получил именно тот, кто должен, и не будет нарушен процесс делопроизводства.

Заказное с описью вложения

Если есть необходимость проконтролировать, чтобы ничто из сведений не потерялось, используется пояснительный текст с описью.

Сотрудник почты вместе с отправителем составляет два экземпляра, каждый из участников забирает себе по бланку.

Письмо как вид речевой деятельности

В двадцать первом веке письмо приобретает все большую роль в общении между людьми, вытесняя даже живое взаимодействие, в том числе и в бизнесе. Социальные сети служат одним из главных инструментов коммуникации.

Современные компании не могут работать без электронного обмена сведениями. Исходящее сообщение направляется и партнерам, и клиентам, и ведомствам.

Письмо Деду Морозу

Одной из традиционных форм текста является послание Деду Морозу, которое пишут дети. Особенность в отсутствии четкой структуры сообщения.

Содержание, как правило, связано с желаниями подарков. Особенностью является то, что оно не носит договорный характер и не привязано к конкретному стилю и пишется в свободной форме.

Сегодня существует множество разновидностей текстов. Ключевые отличия связаны с содержанием и структурой текстовых сообщений. В корпоративном мире все большую популярность набирает оборот электронными письмами с приложениями.

Виды писем ? - образцы, примеры и правила написания

Письмо — это наиболее распространенный способ передачи информации, который активно используется как частными лицами, так и организациями различного типа.

С появлением письменности люди начали отправлять друг другу сообщения. Со временем сформировались определенные формы и нормы написания этих сообщений, которые получили название “письмо”.

Формат и виды писем

Если раньше письма существовали только в традиционном понимании этого слова — созданные на бумаге, то в последние десятилетия они все чаще стали отправляться в электронной форме. Несмотря на изменение формы передачи, суть писем осталась неизменной. На сегодняшний день существует огромное разнообразие видов писем в зависимости от целей, формы, мотивов и других критериев оценки.

Все письма можно разделить на личные и официальные (деловые). Если к личной переписке нет никаких установленных норм и они создаются в свободной форме, то официальные — строго регламентируются рядом правил.

Рис. 1. Виды писем

Виды деловых писем

Деловые письма активно используются каждой организацией для передачи информации и решения различных вопросов. Для написания обычно используют бумагу формата А4. В послании обязательно ставиться дата — это день, когда письмо было подписано.

Текст стандартно выстраивается по схеме: введение, доказательства, заключение.

Важно! Письмо — это обобщенный термин для документов разного содержания, которые используются для общения учреждений в процессе их деятельности.

В этой категории существует множество классификаций писем по разным факторам.

По территориальному признаку переписку делят на международную и проводимую в пределах одного государства. Также различают переписку между юридическими и физическими лицами.

Также существует разделение:

  • По способу доставки:
    • по почте
    • по факсу
    • в электронном виде
  • По количеству получателей:
    • одному
    • нескольким
  • По области применения:
    • от руководства организации
    • коммерческая
    • судебная
    • личная
  • По способу составления:
    • регламентированные (по установленной форме)
    • нерегламентированная
  • По проблематике:
    • финансовые
    • юридические
    • касательно материально-технической базы
  • По цели:
    • для разъяснения рабочих моментов
    • этикетного характера
  • Еще письма делят на инициативные (отправленные по инициативе организации с определенной целью) и ответные.

    Рис. 2. Виды деловых писем

    Виды информационных писем

    Существует множество видов информационных писем. Они создаются для того, чтобы проинформировать получателя.

    К этой категории относятся:

  • Информационное письмо — обычно несет информацию официального характера, разъясняя суть законодательных или нормативных актов.
  • Сообщение — с его помощью получателю рассказывают об информации, которая актуальна и вызовет интерес у получателя. Оно может быть инициативным или присланным в ответ.
  • Сопроводительное — дополняет или поясняет направленные документы.
  • Напоминание — сообщает о том, что получатель должен выполнить определенные обязательства.
  • Извещение — сообщает о мероприятиях, которые скоро будут проведены. Обычно направляется множеству участников, чтобы пригласить их. В нем  говорится не только о времени и дате проведения, но и рассказывается о целях, теме, условиях. Этот тип делится на 2 подвида:
    • Уведомление — передает информацию официального характера. Часто  публикуется в СМИ.
    • Реклама — направлена на то, чтобы оказать положительное влияние на потенциальных участников или покупателей.
  • Рис. 3. Структура делового письма

    Просьба и предложение

    Письмо-просьба или предложение создаются, чтобы оказать стимулирующее действие, побудив человека совершить конкретное действие. В этой категории выделяют несколько видов:

    • Просьба. Его цель — побудить к действию или дать важные данные для автора. Требует ответного письма.
    • Запрос. Требует получить официальные данные, подтверждающие документы. Требует письма в ответ.
    • Предложение. Вносит предложение возможному клиенту, партнеру или сотруднику. Оно бывает инициативным или посланным в ответ.
    • Заявка. С его помощью выражается желание стать участником мероприятия или подтверждается согласие на продажу товара или оказание услуг. Не требует официального ответа, но нуждается в реакции получателя.
    • Заказ. Выдвигает определенное предложение покупателю в соответствии с четкими условиям. Чаще всего посылается в ответ на письмо-предложение.
    • Приглашение. Посылается, чтобы пригласить желаемых участников мероприятия. Часто составляется на определенном бланке.

    Требование и претензия

    Такие письма направляются юрлицам или физлицам тогда, когда они не выполнили свои задачи или обязательства, или это было сделано не так, как было оговорено:

    • Письмо-требование — направляется для стимуляции получателя выполнить свои обязательства, если есть предположение, что в процессе будут нарушения или если они уже возникли.
    • Письмо-претензия — содержит заявку о том, что были не соблюдены основные положения договора, и отправитель требует компенсировать убытки.

    Гарантия, подтверждение, рекомендация

    Содержание этих писем понятно из их названий:

    • Гарантия — это послание, которое становится подтверждением, что обязанности организации будут исполнены согласно договоренности. Они могут быть отправлены и физлицам, и юрлицам.
    • Подтверждение — отправляется получателем с информацией о том, что важные бумаги или другие ценности были им получены. Такое же сообщение дается в ответ на приглашение на мероприятие.
    • Рекомендация — отправляется физлицу для того, чтобы оно могло пройти обучение или получить рабочее место.

    Этикетные письма

    К этой категории относятся послания, которые выражают поздравления, соболезнования и т.п.

    Рис. 4. Классификация официальной переписки

    Этикетными называют письма:

    • Поздравление — отправляют в связи с радостным значимым событием;
    • Благодарность — физлицу или юрлицу, чтобы сказать “спасибо” за услуги или действия;
    • Соболезнующее — отправляется адресату в случае бедствия, гибели, ЧП с выражением соболезнований;
    • Извинение — отправляется в случае неправильно выполненной услуги и т.п.

    Практически для каждого вида письма есть утвержденная форма, требования к составу, содержанию, использование шаблонных фраз, норм обращений. Каждая организация обязана придерживаться этих правил.

    Как может быть отправлено письмо?

    Почтовая служба дает возможность отправить послание разными способами. По этому фактору различают несколько разновидностей писем:

    • Простое — вкладывается в конверт с маркой и отправляется по почте. Это самый обычный тип отправления, при котором отправитель не получается данных о том, когда было отправлено его письмо. Также обычно они идут дольше.
    • Заказное — регистрируется в почтовом отделении. Отправитель получает квитанцию с указанием времени доставки.
    • Заказное с вручением. К нему дополнительно крепится талон, на котором указаны данные получателя и описание содержимого. После доставки этого талон отсылается отправителю, подтверждая, что письмо вручили адресату в руки.
    • Заказное с описью вложения — направляется  как два предыдущие вида, но к нему добавляется бланк с описью вложения. Один — отдается сотруднику почту, второй — остается на руках у отправителя.

    Деловая переписка в наше время является отдельной наукой. Крайне важно правильно составить сообщение, так как это позволит добиться своей цели, придерживаясь норм деловой этики. Некорректно написанное послание может негативно повлиять на репутацию организации и сказаться на ее дальнейшей деятельности.

    Примеры и образцы написания разных видов писем смотрите в предложенном видео.

    Предыдущая

    ДелопроизводствоВиды документов - классификация по назначению и по форме документирования

    Следующая

    ДелопроизводствоДолжностная инструкция - правила составления и примеры

    Письмо-запрос о предоставлении информации: образец 2020 года

    На чтение12 мин. Просмотров1672 Обновлено

    Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть)

    Было бы неверно сводить письма-запросы только исключительно к сфере получения информации, связанной с предпринимательской деятельностью. Письма-запросы – это также вполне сложившая практика получения гражданами сведений от государственных и иных органов, включая:

    • пенсионный фонд РФ о порядке и размере начисляемой пенсии, о размере пенсионных выплат, о требованиях по назначению пенсии и т.д.;
    • государственный архив о получении дубликатов документов или иных сведений;
    • архивы предприятий и организаций о трудовом стаже;
    • органы прокуратуры и следствия о судьбе уголовных дел;
    • налоговые инспекции по вопросам, связанным с налогообложением, в том числе и по вопросам получения разъяснений налогового законодательства.

    В предпринимательской деятельности письма-запросы могут служить источником получения сведений о ценах, товарах, услугах, условиях поставки или оплаты и т.д.

    Подытоживая вышесказанное можно разделить письма-запросы на два вида – запросы о получении информации и запросы о получении документов.

    Поскольку документы – это тоже информация, то в целом разницы в содержании запросов нет.

    к содержанию ↑

    Как написать запрос

    Никаких требований по стилю или оформлению письма, особенно если оно исходит от физического лица, не существует. В отношении юридических лиц существует неписаное правило направления запросов на фирменном бланке.

    Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

    Для того чтобы источник информации понял запрос, письмо должно быть составлено таким образом, чтобы было понятно кто, от кого и чего хочет. Для этого при составлении письма следует придерживаться структуры, соответствующей в целом структуре заявления, а именно:

    1. наименование адресата;
    2. наименование (ФИО) и адрес заявителя;
    3. текст запроса. Если информация носит конфиденциальный характер и испрашивается из государственных органов, то следует указать статус автора запроса. Как правило, статус подтверждается копиями документов;
    4. адрес, по которому заявитель просит направить информацию;
    5. дата направления письма и подпись.

    Запрос должен быть лаконичным и точным. При этом не лишним будет объяснить причину направления запроса.

    Например, «Я готовлю документы для досрочного назначения пенсии. В ПФР мне необходимо предоставить информацию о стаже работы на вредном производстве завода «Тяжмаш» города Кирова с 1982 по 1989 года. Уточняю, что я выполнял обязанности оператора-гальванщика в гальваническом цехе завода «Тяжмаш» с 1.09.1982 года».

    к содержанию ↑

    Как отправить запрос

    Запросы, связанные с приобретением товаров и услуг проще всего оформить онлайн. Как правило, изготовители товаров и поставщики услуг предусматривают на своих сайтах возможность направления вопросов и запросов.

    Если требуется письменный ответ на запрос, то письмо необходимо либо отнести лично, либо направить по почте заказным почтовым отправлением.

    Когда ждать ответ

    Государственные органы и предприятия рассматривают запросы как обращения граждан, а потому на них распространяется действие Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

    Это значит, что ответ на запрос должен поступить в течение 30 дней с даты, когда запрос был ими получен.

    Что касается коммерческих запросов, то скорость ответа определяется только степенью заинтересованности адресата в клиентах. То есть ответ может быть получен очень быстро или не получен вообще.

    Мнение эксперта

    Михайлов Владислав Игоревич

    Консультант в области права с 8-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Член коллегии адвокатов.

    Если письмо-запрос касается вопросов, связанных с получением документов, не исключено, что источник информации предложит получить документ или его дубликат лично.

    • Гарантийное письмо об оплате
    • Письмо-извинение
    • Письмо о приеме на работу
    • Письмо об изменении юридического адреса
    • Письмо-напоминание

    Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

    Всем нам время от времени приходится вести деловую переписку. И речь идет не только о профессиональной деятельности.

    Грамотно сформулировать вопросы к своей управляющей или страховой компании, администрации города – навык, который пригодится практически любому человеку.

    В этой статье рассмотрим основные вопросы, которые возникают при составлении запроса на предоставление информации. А также подскажем, как правильно составить такой документ и покажем примерный образец запроса.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    к содержанию ↑

    Основные вопросы

    Как лаконично и с соблюдением правил делового этикета составить запрос на предоставление информации? Когда вам вправе отказать в раскрытии сведений? Как обжаловать отказ в предоставлении информации?

    Как правильно написать?

    Запрос пишется в произвольной форме, но обязательно должен содержать следующие пункты:

      В шапке запроса указывается полное наименование учреждения-получателя. Допустимо как обращение к конкретному специалисту, так и общие формулировки: «в юридический отдел», «в управление делами» и т.д.

    Обязательно указание реквизитов для обратной связи – фамилия, имя отчество, адрес и контактный телефон гражданина, либо наименование и данные организации, от имени которой осуществляется запрос. В основной части запроса необходимо четко сформулировать вопросы, на которые вы хотите получить ответ. Не следует прибегать к общим фразам и писать «прошу предоставить информацию о вашей деятельности за такой-то период».

    Если вы запрашиваете сведения по различной тематике, запрос разбивается на подпункты, каждый из которых пронумеровывается.

    к содержанию ↑

    Закон об обеспечении доступа к сведениям

    Гражданин имеет право обратиться как с письменным запросом, так и устным или по электронной почте.

    С запросами о предоставлении информации вправе обращаться граждане, юридические лица, объединения граждан, например, некоммерческие организации, а также средства массовой информации.

    Письменный запрос регистрируют в течение трех дней, устный – в день обращения. Если адресат установит, что запрашиваемая информация вне его компетенции, он в течение семи дней с момента получения запроса обязан дать аргументированный ответ (ч. 7 с.18 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации»).

    Ответ по существу направляют в течение тридцати дней с момента регистрации обращения. Если подготовка требует большего времени, допустимо продление срока до сорока пяти дней. Но с обязательным уведомлением об этом гражданина в течение семи дней с момента получения запроса (ч.6 ст. 18).

    В предоставлении информации могут отказать в следующих случаях:

    • Если она уже была опубликована в СМИ или сети Интернет.
    • Запрашиваемая информация относится к категории ограниченного доступа.
    • Вам ранее уже давали ответ на данный вопрос.
    • В запросе просят дать правовую оценку действий государственного или муниципального органа или провести какую-то другую аналитическую работу.

    При возникновении таких ситуаций можно обратиться к вышестоящему руководству организации. Если и это не помогло, составляется обращение в прокуратуру.

    к содержанию ↑

    Пример

    Допустим, вы стали жертвой агрессивной маркетинговой кампании, при которой вам звонят на личный номер мобильного телефона и навязывают какую-либо услугу, например, приглашают пройти медицинское обследование.

    Образец обращения в Роскомнадзор:

    В управление Роскомнадзора по N-ской области, Петрову Петру Петровичу

    От Иванова Ивана Ивановича, N-ская область, город N, улица Ленина, д. 5, кв. 3.

    Уважаемый Петр Петрович!

    Мнение эксперта

    Михайлов Владислав Игоревич

    Консультант в области права с 8-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Член коллегии адвокатов.

    Сообщаю вам о звонках на личный мобильный телефон представителями компании «Медицинские услуги». В ходе этих звонков меня настойчиво склоняли пройти медицинское обследование в данной клинике. Прошу ответить на следующие вопросы:

    1. Правомерно ли осуществлять звонки на личные мобильные номера граждан без их письменного согласия на обработку персональных данных, в частности, номера телефона, и без их согласия на предоставление такого рода рекламы?
    2. Правомерны ли действия сотрудников ООО «Медицинские услуги», которые во время звонков по мобильным телефонам граждан с предложением медицинских услуг не предупреждают людей о наличии возможных противопоказаний?
    3. Имеют ли право сотрудники компании, не имеющей лицензии на ведение кредитно-финансовой деятельности, заключать с гражданами кредитные договоры, чтобы те могли оплатить услуги этой компании?

    С уважением, Иванов Иван Иванович.

    к содержанию ↑

    Куда и каким образом обращаться?

    Обращаться можно письменно, устно или отправив письмо по электронной почте, разберем детали.

    • Наиболее удобен третий путь. Ответ на запрос придет сразу на два адреса – вашей электронной почты, а затем в письменном виде почтой России.
    • При устном обращении требуйте принять телефонограмму и записывайте должность и фамилию того, кто с вами разговаривал.
    • Письменный запрос лучше отправлять заказным письмом.

    Право на получение информации — одно из основных, гарантированных Конституцией. Не бойтесь отстаивать его и требовать ответа.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Деятельность любого предприятия выстраивается на основании информации. Получение ее происходит разными путями. В ряде случаев у субъекта возникает необходимость составить запрос на предоставление документов (образцы прилагаются в тексте). При его оформлении нужно придерживаться определенных правил, о которых поговорим в этой статье.

    к содержанию ↑

    Необходимость составления запроса

    У любого хозяйствующего субъекта в ходе производственной деятельности может возникнуть необходимость в оформлении запроса к официальной структуре с просьбой о предоставлении информации или документов. Примеров таких запросов множество:

    • Письмо коммерческому партнеру с просьбой о предоставлении прейскуранта на услуги.
    • Запрос юридического лица в ФНС о новых нормативах по составлению отчетности.
    • Запрос кредитно-финансового учреждения о финансовом состоянии клиента и его деловой репутации и пр.

    Запросы относят к корреспонденции, на которую распространяются стандартные правила делопроизводства. Плюс при их составлении учитываются правила, присущие только такому виду документов. Так, запрос обязательно должен содержать причину, по которой корреспонденту требуется получение информации. Как правило, это:

    • Законодательные акты.
    • Судебные решения.
    • Заключенные ранее договора.

    Причину можно не указывать только, если она очевидна для обеих сторон.

    к содержанию ↑

    Правила составления

    Законом не определена единая форма для письма-запроса, поэтому составляется документ в произвольной форме с соблюдением ряда правил. Он должен содержать в себе:

    1. «Шапку», в которой указываются сведения об отправителе и адресате (наименование структуры полное, юридический и фактический адрес, контактные данные).
    2. Дату и место его составление.
    3. Регистрационный номер письма, под которым он отмечен в журнале отправленной корреспонденции.
    4. Наименование документа.
    5. Обращение к адресату. Как правило, используется обращение по имени, отчеству с приставкой «уважаемый (ая)». Исключение – письма в официальные в государственные структуры.
    6. Основную суть запроса.
    7. Подписи уполномоченных лиц и печать организации.

    «Тело» документа, т.е. конкретно сам запрос желательно начинать с обоснования причины. Нет необходимости расписывать ее очень подробно, достаточно одной фразы. Например, «на основе заключенного ранее договора о…» или «в соответствии с нормативным актом № …» и пр.

    В запросе стоит излагать только одну конкретную просьбу или предложение в лаконичной форме. Конечно, если у отправителя имеется несколько небольших просьб, отправлять множественные запросы одному адресату не стоит.

    Если ситуация, повлекшая необходимость сделать запрос нестандартная, нужно изложить ее более детально. Так, чтобы у адресата не оставалось вопросов на этот счет.

    Любой запрос изначально предполагает ответ на него. Если отправителю он требуется срочно, необходимо этот факт указать отдельно. Например, «на данный запрос ответ должен быть предоставлен в течение пяти рабочих дней» или «во избежание недоразумений, просим ответить, как можно скорее» и пр.

    В конце письма желательно дать указание на желательный способ ответа. Это может быть просьба отправить:

    • Бумажное заказное письмо на обозначенный почтовый адрес.
    • Электронное письмо на e-mail.
    • Факсимильное сообщение.
    • Письмо с курьерской доставкой.
    к содержанию ↑

    Разновидности запросов

    Имеются различные классификации запросов. Делятся они в зависимости от:

    • Цели отправления.
    • Типа отправителя.
    • Типа адресата.

    Рассмотрим наиболее распространенные группы.

    Запрос о предоставлении информации

    Данный ти

    Как написать информационное письмо образец - Письменные информационные сообщения - Каталог образцов

    Как написать информационное письмо?

    Информационное письмо – официальный документ, который пишется с целью информирования о предстоящем событии, предложения сотрудничества, рекламирования продукции и пр. Также подобное письмо может содержать информацию о смене реквизитов, снижении или увеличении цен и т.д. Таким образом, разновидностей информационных писем много.

    Разновидности информационных писем

    К наиболее распространенным информационным письмам относят:

  • заявление
  • напоминание о выполнении определенных обязательств
  • подтверждение (о получении документации, продукции, о переводе денег)
  • сообщение (уведомление), к примеру, о смене руководства, проведении переговоров, отгрузке товара и пр.
  • рекламно-информа ционное письмо, письмо о компании.
  • Нередко к информационному письму прилагается еще один документ – сопроводительное письмо, в котором содержится более подробная информация по теме сообщения, включая положения законодательных документов и нормативных актов.

    Правила написания  информационных писем

    Информационное письмо, как любой другой официальный документ, составляется по определенным правилам. Объем может варьироваться от абзаца до 2-3-х листов. Стиль написания – деловой. Информационное письмо чаще всего подписывается руководителем компании или же его заместителем, реже секретарем либо не подписывается вовсе, если речь идет о массовой рассылке. Допустимо использование факсимиле. Что касается структуры, она соответствует правилам и нормам оформления деловой переписки:

  • в левом верхнем углу обычно указывается наименование организации, которая направляет письмо, с контактной информацией. Может быть поставлен штамп с реквизитами. Также должны быть указаны исходящий номер документа, дата его составления
  • в правом углу сверху чаще всего располагают сведения об адресате. Если информационное письмо адресуется определенному лицу, то указываются его персональные данные (ФИО, должность, название компании и пр.)
  • в обязательном порядке обозначается тема письма
  • основной текст может начинаться такими стандартными фразами, как «Извещаем вас …», «Доводим до сведения …», «Заранее информируем …» и пр.
  • к информационному письму могут быть приложены какие-либо дополнительные материалы – листовки, прайс-листы, договоры и т.п.
  • закончить информационное письмо можно фразами, соответствующими деловому этикету – «С уважением …» и пр.
  • Если у вас остались вопросы по данной теме, вы можете задать их в комментариях.

    Образец информирующего письма

    Дополнительная

    1.Ахундов М.Д. Концепции пространства и времени. М. 1982.

    2.Доброхотов А.Л. Категория бытия в классической западноевропейской философии. М. 1989.

    3.Кучевский В.Б. Философское учение о бытии и субстанции. М. 1994.

    4.Ленин В.И. Материализм и эмпириокритицизм. Полн. собр. соч. - Т.18. - С.131.

    5.Любинская Л.Н. Лепилин С.В. Философские проблемы времени. М. 2002.

    6.Марков М.А. О природе материи. М. 1976.

    7.Селиванов А.И. К вопросу о понятии «ничто»// Вопросы философии. - 2002.- №12.

    8.Солодухо Н.М. Философия небытия. Казань, 2002.

    9.Хайдеггер М. Время и бытие. М.,1993.

    Деловая переписка . К наиболее важным видам деловых писем, составляемым специалистами по связям с обще­ственностью относятся:

    - Информирующее письмо.

    - Информационное (новостное) письмо

    - Информационный релиз.

    - Рекомендательное письмо.

    - Сопроводительное письмо.

    - Письмо-заявление.

    - Письмо-просьба.

    -Письмо-приглашение.

    В специальной литературе деловые письма обычно классифицируют на основе их содержания, так как именно содержание письма и цель его написания определяют целевую аудиторию вообще и конкретных адресатов в частности. Наиболее важныхми видами деловых писем, составляемых специалистами по связям с обще­ственностью, являются: информирующее письмо, информационное (новостное) письмо, информационный релиз, рекомендательное письмо, сопроводительное письмо, письмо-заявление, письмо-просьба.

    Информирующее письмо. Цель написания такого письма — сообщить, оповестить о каком-либо планируемом мероприятии, или о вновь принятых решениях, важных для адресата, или о предполагаемых действиях. Эти письма прямолинейны и прозрачны они односторонни и поэтому не всегда требуют обязательного ответа. Однако если в таком письме помимо информирующей части содержится и при­глашение принять участие в каком-либо мероприятии, то предвари­тельная регистрация адресата на участие в этом мероприятии обыч­но желательна.

    СТОКГОЛЬМСКАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ

    В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

    Stockholm School of Economics in Saint-Petersburg Научно-исследовательский семинар в Санкт-Петербурге

    Шведский пер. 2, 3-й этаж Среда, 22 октября 2003, 15:00-18:00

    Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге приглашает всех активных исследователей в области менеджмента и бизнеса на 11-й науч­но-исследовательский семинар, который состоится 22 октября 2003 г. в по­мещении Школы. Наши семинары проводятся два раза в год с целью раз­вития сообщества исследователей бизнеса в Санкт-Петербурге. На этом семинаре будут представлены две актуальные новые работы, посвященные изучению факторов успешного ведения бизнеса в России.

    Это наш 11-й семинар подобного рода. В предыдущих семинарах при­нимали участие более 100 представителей из 12 различных университетов и бизнес-школ Северо-Запада России.

    Приветственное слово: (фамилия)

    Выступление 1: (фамилия)

    Оппонент 1: (фамилия)

    Общее обсуждение работы.

    Кофе-брейк: напитки и бутерброды.

    Выступление 2: (фамилия)

    Оппонент 2: (фамилия)

    Общее обсуждение работы.

    Презентация исследовательских интересов присутствующих на семина­ре (30 сек).

    Приветствуются информационные материалы для раздачи участникам.

    Участие в семинаре свободное.

    Зарегистрируйте, пожалуйста, свое участие у (фамилия, должность) по адресу (адрес) или тел. (номер телефона) до 20 октября 2003 г.

    Информационное / новостное письмо. Этот вид послания не следует смешивать с информирующим, опове­щающим письмом, посколь­ку цели их создания различны. Если информирующее письмо предназначено для сообщения адресату о каком-либо событии или факте, то роль новостного письма заключается в регу­лярном информировании целевых аудиторий (держателей акций, кли­ентов, потребителей, партнеров) об изменениях, нововведениях, по­исках и результатах повседневной деятельности организации.

    В этом случае спектр адресатов очень широк. Зачем пишутся по­добные послания? Главным образом, либо для того, чтобы поддержи­вать интерес к своей организации со стороны своих реальных партне­ров или клиентов, либо для того, чтобы расширять круг своих целевых аудиторий, иногда и для того и для другого.

    В качестве способов передачи информации в формате информаци­онных писем используются как традиционные каналы, такие как по­чтовая рассылка и курьерская доставка, так и электронные средства связи, занимающие в настоящее время все большее место в коммуни­кации между организациями: факс, e-mail, Интернет. Для того чтобы целевые аудитории регулярно получали новую информацию, организация должна иметь базу данных с адресами всех своих целе­вых аудиторий, всех адресатов, в информировании которых заинтере­сована, прежде всего, сама организация.

    Информационное письмо не следует посвящать описанию несколь­ких событий или фактов - его цель помимо сообщения о какой-либо новости, также и возможность лишний раз напомнить о себе. А это означает, что чем больше новостных писем будет рассылать организация и чем чаще они будут доходить до целевой аудитории, тем более устойчивым будет положительный имидж этой организации.

    Важно помнить, что в корреспонденции любого вида всегда важно на­чало. Следовательно, в первом абзаце должна быть изложена в сжатой форме та информация, ради которой пишется данное письмо. Центральные абзацы (два-три коротких абзаца, не больше) должны дать дополни­тельные детали, так как именно они призваны раскрыть суть новизны вашей информации в заключительном абзаце выражается готов­ность, в случае необходимости, ответить на вопросы и привести аргумен­ты, подтверждающие и доказывающие истинность вашей информации.

    В последнее время в специальной литературе по паблик рилейшнз все чаще повторяются призывы к специалистам писать не вообще о новости, но о новости в том ее ракурсе, который интересен конкретной целевой аудитории. А так как у организации может быть несколько це­левых аудиторий, с которыми она работает по одному проекту, то это означает, что информационные письма, подготовленные, например, для партнеров организации и государственных учреждений, должны быть разными как по лексике, так и по стилю. Партнеры и отраслевые, про­фессиональные издания хотят фактов, подтвержденных цифрами, ста­тистикой, экспериментами, а властным структурам, например, требует­ся доказательство соблюдения организацией правовых норм и законов для одобрении какого-либо проекта данной организации, а может быть, и выдачи государственного заказа на его реализацию.

    Как написать информационное письмо

    Информационным письмом называется документ, предназначение которого - служебное использование, поскольку в нем содержатся сведения официального свойства. Количество абзацев в тексте письма может быть разным, от нескольких строк до нескольких разделов, либо его суть может излагаться более, чем на одной странице.

    Согласно правилам делопроизводства, подпись на документе ставит руководитель организации или учреждения. В некоторых случаях массовой рассылки информационного письма (определенному количеству деловых партнеров или клиентов), в тексте может отсутствовать собственноручная подпись главы предприятия.

    Существуют типовые формы данного документа, которые могут носить рекомендательный характер, или отражать разного рода предложения. Служебное письмо с важной информацией может быть направлено с целью ознакомления адресата с изменениями и нововведениями, произошедшими в рамках законодательной базы и нормативных актов разного назначения.

    Если к письму прилагаются дополнительные документы (справки, инструкции, нормативные акты и пр.), то в примечании следует упомянуть название каждого из приложений и количество присутствующих в нем страниц.

    Правила оформления информационного письма идентичны правилам, касающихся принципов оформления любой деловой переписки.

    Информационное письмо о смене директора скачать (Размер: 27,0 KiB | Скачиваний: 3 823)

    Скачать образец информационного письма (Размер: 32,5 KiB | Скачиваний: 8 537)

    Скачать информационное письмо о смене реквизитов (Размер: 27,0 KiB | Скачиваний: 6 011)

    Скачать информационное письмо о повышении цен (Размер: 88,4 KiB | Скачиваний: 7 180)

    Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!

    Как написать информационное письмо?

    Общение между организациями может осуществляться не только при личном контакте и по телефону, но и в письменной переписке посредством информационных писем. Написание информационных писем должно подчиняться элементарным правилам деловой переписке.

    Информационное письмо представляет собой деловое письмо, содержащее информацию некоммерческого характера. Эта может быть любая информация: запрос. просьба. уведомление, поздравление. напоминание. подтверждение. оферта. приглашение. рекламная и т.д. Любое информационное письмо должно быть оформлено по определенной структуре. Примеры информационных писем предлагаем скачать внизу статьи, предлагаем скачать образец информационного письма о снижении цен и о смене руководства компании.

    Как написать информационное письмо?

    Как правило, данный документ оформляют на фирменном бланке организации, который содержит реквизиты компании, ее логотип.

    Если используется для написания обычный чистый лист, то следует указать название организации, ее основные реквизиты, контактные данные.

    Информационные письма подлежат регистрации в регистрационных журналах, где им присваивается исходящий номер, обычно этот номер указывают на бланке.

    Также обязательной является дата оформления, она может быть указана вверху или внизу письма.

    Как правило, при написании информационного письма заранее известно, кому оно предназначается, реквизиты адресата следует указать в правом верхнем углу – обычно пишут название организации, ФИО и должность руководителя.

    Если известно точное имя, отчество лица, которое получит данное информационное письмо, то необходимо их указать в вежливом обращении: «Уважаемый Иван Иванович!».

    Далее следует написание заголовок документа, который зависит от содержимого информационного письма, например, «о снижении цен на продукции», «о проведении дегустации», «о смене директора» и т.д.

    В тексте излагается причина написания (кратко, четко, лаконично), просьба, предложение или иная информация. Текст письма не должен быть слишком большим, если же необходимо изложить достаточно обширную информацию, то лучше ее оформить на отдельном листе в качестве приложения.

    Информационное письмо подписывается руководителем организации или ее непосредственным автором, при необходимости ставится печать организации.

    Направить письмо адресату можно по почте, через Интернет или передать лично в руки.

    В качестве примера оформления информационных писем предлагаем скачать два образца: о снижении цен на продукцию и о смене директора.

    Информационное письмо о снижении цен на продукцию образец – скачать .

    Как написать информационное письмо?

    Информационное письмо относится к деловым письмам некоммерческого характера. Данный документ может содержать любую информацию, которую его автор хочет донести до адресата.

    Например, информационное письмо может содержать сведения рекламного характера, о проведении какой-нибудь выставки или другого мероприятия. С помощью такого документа организация может известить своих покупателей об изменении цен на продукцию, о порядке работы компании в праздничные дни, о появлении новой продукции в прайсе. С помощью информационного письма одна организация может напомнить своему партнеру об окончании действия договора между ними и т.д.

    Случаев написания подобного документа очень много. Информационное письмо – это официальный документ, который поможет в красивом и письменном виде уведомить необходимых лиц о каком-либо событии. Ниже предлагаем скачать несколько образцов написания таких документов

    Как написать информационное письмо?

    Документ пишется в произвольном виде, но нужно придерживаться существующих правил деловой переписки.

    Среди информационных писем можно выделить несколько разновидностей:

  • Письмо-уведомление (или извещение) – с помощью которого можно донести информацию о каких-либо изменениях или событиях: о смене реквизитов, о дате отгрузки продукции.
  • Письмо-подтверждение – с помощью данного документа, организация может подтвердить факт получения, например, оплаты или товаров.
  • Письмо-напоминание – которое поможет напомнить адресату о каких-либо событиях или о взятых им на себя обязательствах.
  • Письмо-заявление – позволяет высказать в тексте намерения автора.
  • Информационное письмо рекламного характера – может содержать рекламу услуг, товаров, продукции, проведении мероприятий рекламного характера, выставок, дегустаций и т.д.
  • Если сведения, которые адресант хочет передать адресату с помощью информационного письма, достаточно обширны, то можно оформить дополнительно сопроводительное письмо, в котором будет приведена более подробная информация.

    Подпись для данного документа не обязательна, если доставка информации до адресанта происходит с помощью электронной рассылки, то можно не подписывать. Если же письмо содержит важную информацию, то подписать его может руководитель организации или  его заместитель.

    Ниже предлагаем скачать образец информационного письма о смене директора и повышении цен на продукцию.

    Скачать образец информационного письма о повышении цен – скачать .

    Скачать образец информационного письмо о смене директора – скачать .

    Источники: pro-document.ru, studopedia.net, mirblankov.ru, infoblan.ru, obrazec-blanka.ru

    Образец пояснительного письма для задержки проекта: образцы и советы

    Тенденция подачи проектов с опозданием преобладает среди студентов на протяжении всего обучения в колледже. Хотя в большинстве случаев это может быть результатом чистой небрежности, но есть реальные обстоятельства, которые вынуждают студентов опаздывать с работой. Если учесть дату подачи заявки, то это не совсем простительно, но, поскольку академические годы очень тяжелые, такие ошибки случаются. Часто учителя также понимают эти проблемы, если учащийся не всегда безответственен.

    Всегда, всегда есть план!

    Если вы собираетесь представить свой проект после установленного срока, важно заранее сообщить об этом своему профессору. Это можно сделать, написав письмо с извинениями или заявление о поздней сдаче задания. Если у вас действительно есть настоящая причина для задержки, лучше всего изложить ее самым искренним образом. Даже в случае, если вы забыли выполнить работу вовремя, лучший способ сообщить своему учителю - это написать письмо-заявку.

    Ситуации, в которых учащийся заболел или у него возникла чрезвычайная ситуация, достаточно серьезны, чтобы его помиловали за позднюю подачу. Однако, будь то просьба о продлении срока или извинения за позднюю отправку, чем раньше вы это сделаете, тем лучше. Таким образом вы производите хорошее впечатление на своих профессоров, а также демонстрируете свою честность по отношению к своей работе.

    Ниже приводится формат письма с извинениями, чтобы помочь вам выбрать подходящий язык и аргументы, которые используются в таком приложении.

    Образец пояснительного письма для задержки проекта

    . . .

    Кому,
    Адрес получателя

    Тема: Письмо с извинениями за позднюю сдачу задания

    Уважаемый (сэр или мэм)

    Прошу прощения за отправку моего задания на следующий день после крайнего срока. Мне хорошо известно, что последняя дата подачи (предметного) задания была вчера (укажите дату), но я не смог отправить его вовремя.
    Причиной задержки было семейное происшествие, которого я не мог избежать. Мой брат попал в аварию и был госпитализирован. Между тем, чтобы позаботиться о нем и оформить необходимые документы, у меня не было возможности сдать свою работу вовремя.
    Я очень надеюсь, что вы примете мое задание, потому что я очень много над ним работал. В противном случае мои довольно высокие оценки сильно пострадают. Обещаю, что эта ошибка не повторится в будущем.

    С уважением и искренними извинениями
    (Имя отправителя)

    .. .

    Pro Совет!

    Важный фактор, о котором вы должны помнить, - это всегда быть вежливым и уважительным при составлении такого письма. Любая причина, которую вы выбираете, должна быть веской и подкрепленной соответствующими доказательствами.

    образцов писем // Письменная лаборатория Purdue

    Эта страница предоставлена ​​вам OWL в Университете Пердью. При печати этой страницы вы должны включить полное юридическое уведомление.

    Авторские права © 1995-2018, Лаборатория письма и СОВ при Университете Пердью и Пердью.Все права защищены. Этот материал нельзя публиковать, воспроизводить, транслировать, переписывать или распространять без разрешения. Использование этого сайта означает принятие наших условий добросовестного использования.


    Образцы писем

    Резюме:

    Этот ресурс охватывает части основного делового письма и предоставляет три образца деловых писем.

    Если вы используете фирменный бланк, не указывайте адрес отправителя в верхней части письма; вместо этого начните с даты.

    Формат блока

    123 Winner's Road
    New Employee Town, PA 12345

    16 марта 2001 г.

    Эрни Инглиш
    1234 Writing Lab Lane
    Write City, IN 12345

    Уважаемый г-н Инглиш:

    Первый абзац типичного делового письма используется для изложения сути письма. Начните с дружеского начала, а затем быстро переходите к цели вашего письма. Используйте пару предложений, чтобы объяснить цель, но не вдавайтесь в подробности до следующего абзаца.

    Начиная со второго абзаца, укажите вспомогательные детали для обоснования вашей цели. Это может быть справочная информация, статистика или отчеты из первых рук. Несколько коротких абзацев в теле письма должны подкрепить вашу аргументацию.

    Наконец, в заключительном абзаце кратко сформулируйте свою цель и почему она важна. Если цель вашего письма связана с трудоустройством, подумайте о том, чтобы закончить письмо своей контактной информацией.Однако, если цель информационная, подумайте о завершении с благодарностью за потраченное читателем время.

    С уважением,

    Люси Письмо

    Измененный формат блока

    (Tab в центр, начните вводить) 123 Winner's Road
    New Employee Town, PA 12345

    16 марта 2001 г.

    Эрни Инглиш
    1234 Writing Lab Lane
    Write City, IN 12345

    Уважаемый г-н Инглиш:

    Первый абзац типичного делового письма используется для изложения сути письма.Начните с дружеского начала, а затем быстро переходите к цели вашего письма. Используйте пару предложений, чтобы объяснить цель, но не вдавайтесь в подробности до следующего абзаца.

    Начиная со второго абзаца, укажите вспомогательные детали для обоснования вашей цели. Это может быть справочная информация, статистика или отчеты из первых рук. Несколько коротких абзацев в теле письма должны подкрепить вашу аргументацию.

    Наконец, в заключительном абзаце кратко сформулируйте свою цель и почему она важна.Если цель вашего письма связана с трудоустройством, подумайте о том, чтобы закончить письмо своей контактной информацией. Однако, если цель информационная, подумайте о завершении с благодарностью за потраченное читателем время.

    (Tab в центр, начните вводить) С уважением,

    (табуляция в центр, начало набора) Люси Письмо

    Полублочный формат

    123 Winner's Road
    New Employee Town, PA 12345

    16 марта 2001 г.

    Эрни Инглиш
    1234 Writing Lab Lane
    Write City, IN 12345

    Уважаемый Mr.Английский:

    (Отступ) Первый абзац типичного делового письма используется для изложения основной идеи письма. Начните с дружеского начала, а затем быстро переходите к цели вашего письма. Используйте пару предложений, чтобы объяснить цель, но не вдавайтесь в подробности до следующего абзаца.

    (отступ) Начиная со второго абзаца, укажите вспомогательные детали для обоснования вашей цели. Это может быть справочная информация, статистика или отчеты из первых рук.Несколько коротких абзацев в теле письма должны подкрепить вашу аргументацию.

    (Отступ) Наконец, в заключительном абзаце кратко сформулируйте свою цель и почему это важно. Если цель вашего письма связана с трудоустройством, подумайте о том, чтобы закончить письмо своей контактной информацией. Однако, если цель информационная, подумайте о завершении с благодарностью за потраченное читателем время.

    С уважением,

    Люси Письмо

    неофициальных писем / электронных писем • Изучение английского

    Работа 2 - Письмо - Часть 2

    Хотите, чтобы содержание этой страницы было в формате pdf? Свяжитесь со мной, и я расскажу, как его получить.

    Письмо или электронная почта

    (формальный или неформальный) написано в ответ на ситуацию, изложенную в задании. Письма / электронные письма в Cambridge English: Advanced Writing paper потребуют ответа, который соответствует , последовательно подходящему для указанного целевого читателя.

    Когда ответ оформлен как электронное письмо, всегда важны правила написания письма, такие как открывающее приветствие , четкое разделение абзацев и закрывающая фраза .

    ПОДСКАЗКИ

    • НЕОБХОДИМО начать с объяснения причины для записи . Обычно вы начинаете с приветствия, затем подтверждает письмо или некоторую ключевую информацию , указанную в письме, на которое вы отвечаете.
    • Используйте абзацы , в которых вы охватите каждый из пунктов, упомянутых во входных данных задачи.
    • Помимо моментов, упомянутых во входных данных задачи, подумайте о некоторых своих собственных идеях.
    • Укажите функции , которые вы должны использовать (например,г. советовать, напоминать, просить, предлагать…).
    • Убедитесь, что охваченные точек соответствуют логическому порядку , чтобы все письмо / электронное письмо было последовательным .
    • Закончите письмо / электронное письмо естественным образом , договорившись о встрече или контакте с человеком, которому вы пишете, в ближайшее время.
    • Не забудьте использовать неформальный тон .

    Модель вопросы и ответы

    Неофициальное письмо / электронное письмо - Типовой вопрос 1

    ЗАДАЧА

    Прочтите часть электронного письма друга, который планирует приехать в вашу страну.

    Конечно, мне действительно нужно было выучить язык. Я знаю, что вы изучаете английский в течение многих лет, поэтому у вас накопился огромный опыт. Есть ли какие-нибудь уловки, которые помогут мне быстрее освоить ваш язык?

    Ответьте на сообщение электронной почты, предлагая вашему другу совет. Напишите свой адрес электронной почты в 220-260 слов в соответствующем стиле.

    Неофициальное письмо / электронное письмо - Типовой ответ 1

    Уважаемая Эмма,

    Большое спасибо за ваше письмо.Было так приятно слышать от вас. Мне очень жаль, что я не связывался раньше, но я готовился к экзаменам по уши.

    Какие отличные новости, что вы наконец-то приедете во Францию ​​- не могу дождаться, чтобы поговорить лично! И ты тоже будешь учить французский - фантастика!

    Как вы знаете, я учу английский с детства, и, безусловно, самым полезным опытом было посещение этой языковой школы в Брайтоне на три месяца прошлым летом. На вашем месте я бы обязательно записался на такой курс, чтобы вы не теряли концентрацию.Я бы также посоветовал читать как можно шире: онлайн-газеты, блоги, книги, обратную сторону пакета с хлопьями - все, что угодно! Не поддавайтесь соблазну купить один из курсов «Учите французский на выходных» - если вы спросите меня, это пустая трата времени. Изучение языка требует времени и усилий.

    Что, кажется, помогает многим людям разучивать песни. Мой брат считает, что из топ-40 он выучил больше английского, чем в школе. А ты знаешь мою подругу Люси? Она бредила своими двумя неделями в принимающей семье, так что попробовать тоже стоит.Конечно, вы также можете найти французского парня или девушку, чтобы ускорить ваш прогресс!

    В любом случае, я надеюсь, что это помогло вам подать несколько идей. Напишите ответ как можно скорее - я хотел бы услышать все подробности ваших планов.

    Много любви,

    Сандрин

    [+/- 255 слов]


    Неофициальное письмо / электронное письмо - Типовой вопрос 2

    ЗАДАЧА

    Вы получили письмо от английского друга:

    Привет!
    Я помню, что прошлой зимой вы работали на горнолыжном курорте, и я думаю сделать то же самое в этом году.Были ли недостатки? Вы познакомились с интересными людьми? Какие были возможности для катания на лыжах? Получу ли я много пользы от этого всего за четыре месяца? Должен ли я подать заявку на это
    Спасибо за вашу помощь.
    Джек

    Напишите свою букву 220-260 слов в соответствующем стиле. Почтовые адреса указывать не нужно.

    Неофициальное письмо / электронное письмо - Типовой ответ 2

    Хай Джек,

    Приятно слышать от вас. Итак, вы подумываете о том, чтобы устроиться на мою старую работу - в этом есть положительные моменты, но есть много недостатков.

    Я знаю, как ты любишь кататься на лыжах, но, честно говоря, тебе повезет, что ты сможешь провести в общей сложности больше пары дней. И вам придется покупать собственный ски-пасс, который стоит дорого - никаких халяв! Я очень расстраивался, когда были хорошие снежные условия и я мог кататься на склонах.

    Это может вызвать стресс, потому что вы все время имеете дело с клиентами, разбираете оборудование и тому подобное. Они приезжают со всего мира, и со многими из них действительно интересно поговорить - например, один был профессиональным певцом, а другой - журналистом, который рассказывал увлекательные истории.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *