Понедельник , 26 Июль 2021

Предложение какого либо товара это: Микроэкономика

Содержание

Предложение какого либо товара -это

Примеры Экономических взаимоотношений государственных и негосударственных учреждений.

Определить центральный вопрос проблемы. Разделить вопрос на подвопросы, без ответов на которые не получить ответ на главный вопрос. Вы работаете нача … льником уже второй год. Один работник обращается к вам с просьбой отпустить его с работы на четыре дня за свой счет в связи с бракосочетанием. — Почему же на четыре? - спрашиваете вы. — А когда женился Закиров, вы ему разрешили на четыре, — невозмутимо отвечает работник и подает заявление. Вы подписываете на три дня, согласно действующему положению. Однако подчиненный выходит на работу спустя четыре дня.

Вы работаете начальником уже второй год. Один работник обращается к вам с просьбой отпустить его с работы на четыре дня за свой счет в связи с брако … сочетанием. — Почему же на четыре? - спрашиваете вы. — А когда женился Закиров, вы ему разрешили на четыре, — невозмутимо отвечает работник и подает заявление. Вы подписываете на три дня, согласно действующему положению. Однако подчиненный выходит на работу спустя четыре дня. Составить: формулирование проблемы, построение проблемы, оценку проблемы, обоснование, обозначение.

Чем отличается профессия "Бухгалтер " от "Экономиста"?​

Можно ли в офисе Сбербанке обменять лари в рубли? ​

Покупка товаров для личного потребления или личного пользования. гражданин, который получает и пользуется работами и услугами? A. Продавец Б. Потребит … ель C. предприниматель D. посредник E. юридическое лицо

нужно придумать идею своего кафе, предприятельства и т. п. цель, реализация. желательно что то необычное.

заробітна плата працівника 8600 грн які податки і в якому розмірі слід утримувати із його заробітної плати

помогите пожалуйста с 9 вопросом.25 баллов.

В чем эффективность экономической глобализации? помогите пожалуйста очень срочно даю 30 баллов срочноо​

Урок 11. закон предложения - Обществознание - 11 класс

Обществознание, 11 класс

Урок №11. Закон предложения

Перечень вопросов, рассматриваемых на уроке:

1.Предложение,

2.Закон предложения.

3.Формирование рыночных цен.

4.Равновесная цена.

Тезаурус:

Величина предложения

отражает то количество товара, которое может быть продано по некоторой цене за определенный период времени при данном характере предложения, т. е. неизменности прочих факторов.

Дефицит - большому количеству денег противостоит меньшее количество товаров

Закон предложения - повышение цены товара (услуги) обычно ведет к росту вели-чины предложения, и, наоборот, снижение цены ведет к уменьшению величины предложения, когда растет спрос , то растет и предложение, но когда растет предложение , не обязательно вырастает спрос на товары и продукцию.

Излишек – большое количество товаров противостоит малому количеству денег.

Инфляция - повышение общего уровня цен на товары и услуги.

Налог - безвозмездный и обязательный платеж, взымаемый государственными органами.

Предложение - готовность продавца продать товары или услуги по тем или иным ценам в определенных количествах за определенный промежуток времени, отношение между ценой товара и его количеством, которое продавцы хотят и могут продать.

Производитель - человек или предприятие, создающие товары или услуг.

Равновесная цена — цена на конкурентном рынке, при которой количество товаров и услуг, которые желают купить потребители, абсолютно соответствует количеству товаров и услуг, которые производители желают предложить.

Цена́ — количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать) единицу товара. По сути, цена является коэффициентом обмена конкретного товара на деньги. Понятие цены — фундаментальная экономическая категория.

Ключевые слова:

предложение, закон предложения, формирование рыночных цен, равновесная цена.

Обязательная литература

Основная литература.

1. Боголюбов Л. Н., Аверьянов Ю. И., Белявский А. В. и др. / Под ред. Боголюбова Л. Н., Лазебниковой А. Ю., Телюкиной М. В. Обществознание. 11 класс. Базовый уровень.– М.: Просвещение, 2016 г.

Дополнительная литература.

1.Котова О. А., Лискова Т. Е. Я сдам ЕГЭ. Модульный курс.

2.Обществознание. Школьный словарь. 10—11 классы. Под ред. Л. Н. Боголюбова. М.: Просвещение, 2018.

Теоретический материал для самостоятельного изучения.

В обществознании понятие «предложение» означает поведение товаропроизводителя на рынке, его готовность произвести (предложить) какое-либо количество товара за определённый период времени при определённых условиях. Величина предложения отражает то количество товара, которое может быть продано по некоторой цене за определенный период времени при данном характере предложения, т. е. неизменности прочих факторов.

Закон предложения: повышение цены товара (услуги) обычно ведет к росту величины предложения, и, наоборот, снижение цены ведет к уменьшению величины предложения, когда растет спрос, то растет и предложение, но когда растет предложение, не обязательно вырастает спрос на товары и продукцию.

Закон предложения утверждает, что существует прямая взаимосвязь между ценой и величиной предложения.

Какие факторы влияют на формирование предложения?

1. Цена товара с определенными свойствами и технологией изготовления.

2. Величина затрат, необходимых для производства товара.

Цена предложения — минимальная цена, по которой продавцы готовы продать некоторое количество данного товара за определенный период времени. Закон предложения утверждает, что существует прямая взаимосвязь между ценой и величиной предложения.

На предложение влияет

:

1. цены на ресурсы;

2. налоги и дотации;

3. цены на другие товары;

4. технология производства;

5. число продавцов на рынке увеличивается с ростом его цены при прочих равных условиях (издержки производства, инфляционные ожидания, качество товара).

Обычно, чем выше цена товара (услуги), тем большее количество его производители и продавцы готовы предложить на рынок.

Если цена товара на рынке выше равновесной, то это побуждает продавца к увеличению предложения.

Если цена ниже равновесной, то предложение падает, а спрос растет. Такая ситуация на рынке приводит к дефициту товара.

Дефицит – большому количеству денег противостоит меньшее количество товаров.

Излишек – большое количество товаров противостоит малому количеству денег.

В экономической теории различают три типа равновесия в зависимости от временных возможностей у производителей.

1. Мгновенное равновесие – предложение неизменно, у фирмы нет времени, чтобы изменить предложение.

2. Краткосрочное равновесие – предложение растет, но количество предприятий неизменно.

3. Длительное равновесие – изменяется число предприятий, объем используемых ресурсов.

Равновесная цена — цена на конкурентном рынке, при которой количество товаров и услуг, которые желают купить потребители, абсолютно соответствует количеству товаров и услуг, которые производители желают предложить.

Функции равновесной цены.

Информационная – ее величина служит ориентиром для всех субъектов экономики.

Нормирующая – она нормирует распределение товаров, давая сигнал потребителю о том, доступен ли ему данный товар и на какой объем потребления он может рассчитывать при данном уровне дохода. Одновременно она воздействует на производителя, показывая, сможет ли он окупить затраты или ему следует воздержаться от производства товара.

Стимулирующая – она вынуждает производителя расширять или сокращать производ-ство, менять технологию, изменять ассортимент.

Разбор типового тренировочного задания.

1.Найдите в данном перечне факторы предложения.

Варианты ответов: цены на ресурсы; налоги и дотации; цены на другие товары, предпочтения потребителей.

Правильный вариант/варианты (или правильные комбинации вариантов):

цены на ресурсы; налоги и дотации; цены на другие товары.

2. Решите автоматически заполняемый кроссворд.

Задания для автоматически заполняемого кроссворда:

1-Минимальная цена, по которой продавцы готовы продать некоторое количество данного товара за определенный период времени.

2.Большое количество товаров противостоит малому количеству денег.

3.Минимальная цена , по которой продавцы готовы продать некото¬рое количество данного товара за определенный период времени.

1 и 3 задания одинаковы! Вариант ответов 1 не подходят!

Варианты ответов:

1.Дефицит

2.Излишки

3.Цена предложения

Слова, которые автоматически вписываются в кроссворд:

1.Нехватка

2.Остатки

3.Стоимость

Что такое инфляция | Банк России

Индекс потребительских цен как показатель инфляции

Об изменении цен в экономике дают представление различные показатели ценовой динамики — индексы цен производителей, дефлятор валового внутреннего продукта, индекс потребительских цен. Когда говорят об инфляции, обычно имеют в виду индекс потребительских цен (ИПЦ), который измеряет изменение во времени стоимости набора продовольственных, непродовольственных товаров и услуг, потребляемых средним домохозяйством (т.е. стоимости «потребительской корзины»). Выбор ИПЦ в качестве основного индикатора инфляции связан с его ролью как важного показателя динамики стоимости жизни населения. Кроме того, ИПЦ обладает рядом характеристик, которые делают его удобным для широкого применения — простота и понятность методологии построения, месячная периодичность расчета, оперативность публикации.

Периоды, за которые измеряется ИПЦ, могут быть различными. Наиболее распространены сравнения уровня потребительских цен в определенном месяце года с их уровнем в предыдущем месяце, соответствующем месяце предыдущего года, декабре предыдущего года.

Статистическое наблюдение за ценами, необходимые расчеты и публикацию данных об ИПЦ в России осуществляет Федеральная служба государственной статистики.

Особенности российской потребительской корзины

В России, как и в целом в странах с формирующимися рынками, характерной чертой потребительской корзины является достаточно высокая доля в ней продовольственных товаров (в 2014 г. — 36,5%). Цены на них отличаются достаточно высокой изменчивостью. В значительной степени колебания инфляции на рынке продовольствия определяется изменениями объемов предложения, в первую очередь — урожая сельскохозяйственных культур в нашей стране и в мире, который существенно зависит от погодных условий. Поскольку доля продовольственных товаров в потребительской корзине высока, колебания цен на них могут оказывать значительное влияние на инфляцию в целом.

Другой особенностью российской потребительской корзины, используемой для расчета ИПЦ, является наличие в ней товаров и услуг, цены и тарифы на которые подвержены административному воздействию. Так, государством регулируются тарифы на ряд услуг коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, связи, некоторые другие. Кроме того, цены на табачные изделия, алкогольную продукцию существенно зависят от ставок акцизов.

Потребительский спрос удовлетворяется за счет товаров и услуг как отечественного, так и иностранного производства. Статистические данные о доле импорта в ИПЦ отсутствуют, но представление о ней в части товаров может дать удельный вес импорта в структуре товарных ресурсов розничной торговли (в последние годы — около 44%). Заметная доля товарного импорта в потребительской корзине обусловливает значимость влияния на инфляцию изменений обменного курса рубля.

Факторы инфляции

Цены могут расти быстрее или медленнее. В первом случае говорят о повышении инфляции, во втором — о ее снижении. Существуют различные причины изменения инфляции. Рассмотрим их на примере ускорения роста цен. Если уровень спроса на товары и услуги превышает возможности предложения по его удовлетворению, говорят о проинфляционном влиянии факторов со стороны спроса. В отдельных случаях на опережающий рост спроса могут повлиять слишком доступные кредиты, ускоренный рост номинальных доходов экономических субъектов. Часто эти источники избыточного спроса называют «монетарными факторами инфляции» — давлением на цены в связи с созданием излишнего количества денег.

Инфляция может расти и тогда, когда дисбаланс на рынке товара или услуги возникает по причине недостаточного предложения, например, из-за неурожая, ограничений на ввоз продукции из-за рубежа, действий монополиста.

Инфляция может быть вызвана ростом

издержек на производство и реализацию единицы продукции — из-за удорожания сырья, материалов, комплектующих, повышения расходов предприятий на заработную плату, налоги, процентные платежи и других затрат. Повышение издержек может привести также и к снижению объемов производства и, далее, к формированию дополнительного проинфляционного давления из-за недостаточного предложения.

Рост цен на импортируемые компоненты затрат может быть обусловлен как повышением мировых цен, так и снижением курса национальной валюты. Кроме того, ослабление национальной валюты может напрямую влиять на цены конечной ввозимой из-за рубежа продукции. Общее воздействие изменения обменного курса на динамику цен называют «эффектом переноса» и часто рассматривают как отдельный фактор инфляции.

Экономическая теория выделяет как особый фактор инфляционные ожидания  — предположения относительно уровня будущей инфляции, формируемые субъектами экономики. Ожидаемый уровень инфляции учитывается производителями при принятии решений, касающихся установления цен на их собственную продукцию, ставок заработной платы, определения объемов производства и инвестиций. Инфляционные ожидания домохозяйств влияют на их решения о том, какую часть средств, имеющихся в их распоряжении, направить на сбережение, а какую — на потребление. Решения экономических субъектов влияют на спрос и предложение товаров и услуг и, в конечном счете, на инфляцию.

Негативные последствия высокой инфляции

Высокая инфляция означает понижение покупательной способности доходов всех экономических субъектов, что негативно отражается на спросе, экономическом росте, уровне жизни населения, настроениях в обществе. Обесценение доходов сужает возможности и подрывает стимулы к сбережению, что препятствует формированию устойчивой финансовой основы для инвестирования. Кроме того, высокой инфляции сопутствует повышенная неопределенность, которая затрудняет принятие решений экономическими субъектами. Все вместе это отрицательно влияет на сбережения, потребление, производство, инвестиции и в целом — на условия для устойчивого развития экономики.

Преимущества ценовой стабильности

Ценовая стабильность означает сохранение низких тем­пов роста потребительских цен, таких, которыми экономические субъекты пренебрегают при принятии решений. В условиях низкой и предсказуемой инфляции население не боится сберегать в национальной валюте на длительные сроки, поскольку уверено, что инфляция не обесценит их вклады. Долгосрочные сбережения, в свою очередь, являются источником финансирования инвестиций. В условиях ценовой стабильности банки готовы предоставлять ресурсы заемщикам на длительные сроки по сравнительно низким ставкам. Таким образом, ценовая стабильность создает условия для роста инвестиций и, в конечном счете, — для устойчивого экономического развития.

В личном кабинете

Вы можете добавлять товары по одному в личном кабинете, на странице ТоварыДобавить товар.

По поиску на Ozon

Перед созданием товара проверьте, есть ли он уже на Ozon. Тогда вам не придется заполнять все данные о товаре вручную.

Шаг 1. Найдите товары

  1. В блоке Товар уже продается на Ozon введите поисковую фразу и нажмите Найти. Система подберет товары, которые могут вам подойти.

  2. Если среди товаров есть нужные, нажмите Выбрать — они добавятся в список, из которого потом будут добавлены в ваш ассортимент. Продавец товара может запретить копировать его карточку. В этом случае выберите другой аналогичный товар.

  3. При необходимости введите новую поисковую фразу и найдите другие товары.

Шаг 2. Добавьте товары в ассортимент

  1. Когда вы найдете все товары, нажмите Завершить добавление. Откроется список с товарами, которые вы выбрали.
  2. Укажите артикул, цену и ставку НДС для каждого товара.

Если вы работаете по УСН (упрощенной системе налогообложения), укажите ставку НДС 0% для каждого товара.

  1. Нажмите Добавить товары.

Вручную

При загрузке товаров категории Шубы, Обувь, Одежда, Лекарства, Фотоаппараты и лампы-вспышки, Шины и покрышки, Товары легкой промышленности, Духи и туалетная вода в поле Код ОКПД/ТН ВЭД укажите код ТН ВЭД или ОКПД2 для каждого товара — без него мы не сможем принять товары на складе.

Что такое ОКПД/ТН ВЭД

Если вы не нашли товар на Ozon, вам нужно его создать. Для этого в блоке Новый товар нажмите Добавить новый товар.

Если у вашего товара несколько вариантов (например, разный цвет, размер или вес), каждый из них является отдельным товаром. Например, футболка 42 размера и такая же футболка 44 размера — это разные товары. Добавьте каждый товар отдельно и укажите для них разные артикулы. Вы можете объединить их в одну карточку товара. Подробнее о том, как это сделать.

Шаг 1. Заполните основные характеристики

  1. Заполните поля:

    Поле Что писать Пример
    Название Название формируется одним из способов:
    - Составляется автоматически из обязательных характеристик — по умолчанию для всех категорий. Название формируется по схеме: тип + бренд + модель + важные характеристики для категории. Чтобы название составилось автоматически, оставьте поле Название пустым.
    - Вы можете задать название вручную (самостоятельно указать название, которое будет на карточке товара). Эти названия попадают на модерацию и должны удовлетворять требованиям.
    Подробнее о названии
    Правильно:
    Смартфон Apple iPhone X 64GB, Silver
    Неправильно:
    Самый лучший смартфон! iPhone X
    Артикул Артикул или номер товара в вашей базе.

    Артикул должен быть уникальным для каждого товара. Например, тетрадь с обложкой красного цвета и такая же тетрадь с обложкой синего цвета — это разные товары. Добавьте другой товар с новым артикулом отдельно.

    Подробнее
    Если в вашей базе артикулы повторяются, сделайте их уникальными соответственно. Например, добавьте к артикулам цвета товаров, размеры или «_1», «_2», «_3».

    U157
  2. Выберите категорию товара. Выбор категории важен — в зависимости от нее будет начисляться комиссия на товар. Если вы не нашли подходящую или указали неправильную категорию, напишите нам: перейдите по ссылке или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку. Затем выберите тему «Контент / Работа с карточкой товара» и подтему «Неверная комиссия и/или категория товаров».

  3. Задайте цену и выберите ставку НДС:

    • Не облагается — если ваша компания не облагается НДС.
    • 10% или 20% — если ваша компания облагается НДС. Указывается ставка на товар.

    Вы можете указать дополнительные цены:

    • Цену до скидки, по которой товар продавался раньше. Покупатели увидят зачеркнутую цену и скидку в процентах. Цена до скидки должна быть выше текущей.
    • Специальную цену для подписчиков Ozon Premium.

    Подробнее о цене с Ozon Premium

  4. Укажите вес и габариты товара в упаковке. Для каждой категории товаров есть максимальные и минимальные значения. Длина, ширина или высота не должны превышать 13 500 мм. Вес должен быть не больше 1 000 000 г.

    Габариты товара без упаковки вы можете указать в блоке Характеристики.

Вы можете использовать склады и доставку Ozon, если товар по одному из измерений не превышает 2,2 м. Иначе доставка будет недоступна. Вы также можете воспользоваться своими складами или складами других перевозчиков и служб доставки.

  1. Нажмите Далее — система проверит, есть ли уже такой товар на Ozon. Если этот товар уже продается, вы увидите уведомление «Похоже, ваш товар уже есть на Ozon». Нажмите Сохранить товар, он появится в вашем ассортименте, а ваше предложение автоматически привяжется к карточке. Примеры предложений на карточке товара:

Что влияет на порядок предложений:

  • Наличие товара на складе.
  • Цена — чем ниже цена, тем выше товар в списке.
  • Склад размещения — при одинаковой цене выше предложение, у которого товар размещается на складе Ozon.
  • Дата добавления — при одинаковой цене и складе размещения выше предложение, в котором товар был добавлен на Ozon раньше.

Если такого товара еще нет, вы перейдете на следующий шаг.

Шаг 2. Укажите характеристики товара

Иногда мы меняем обязательные характеристики товаров, поэтому рекомендуем следить за товарами в разделе Товары → Список товаров → Плохое описание и вовремя поправлять их характеристики.

Для нового товара заполните дополнительные характеристики, они появятся на карточке товара. Чтобы товар был привлекательнее для покупателей, укажите как можно больше характеристик.

Если у товара есть несколько вариаций (например, разный цвет или размер), заполните поле Объединить на одной карточке. По нему товары собираются на одну карточку, поэтому оно должно быть одинаковым для всех вариаций. Рекомендуем ознакомиться с другими особенностями объединения товаров на одну карточку.

Примеры вариаций

Название модели: Платье Вишня, артикул 03-2569, серое Название модели: Платье Вишня, артикул 03-2569, серое

Если вы планируете продавать:

  • Несколько единиц в одном товаре — например, в одной упаковке 3 куска мыла — при загрузке товаров в поле Единиц в одном товаре введите нужное количество единиц, например, «3».
  • Товар поштучно — в поле Единиц в одном товаре введите «1».

Не вводите в поле Единиц в одном товаре количество товара, которое планируете поставлять на склад.

Шаг 3. Добавьте изображения товара и видеоролик

При приеме на складе товар сверяют с изображением. Если вы добавите к товару не его изображение, ваш товар не примут.

Общее количество изображений для одного товара не должно превышать 25 штук.

Загрузите для товара:

  • Главное изображение — показывается первым на карточке товара.
  • Дополнительные изображения.
  • Изображения с вариантами цвета продукта или изделия — при наличии.
  • видеоролик — при наличии. Подробнее о загрузке видеоролика.

Требования к изображениям

Чтобы сделать изображение главным, наведите на него указатель и нажмите звездочку.

Нажмите Далее.

Шаг 4. Проверьте данные о товаре

Проверьте правильность указанных данных и нажмите Добавить товар.

О порядке рассмотрения жалоб, оставленных потребителями в книге «Жалоб и предложений»

Вопрос:

Делала в магазине покупки. Осталась недовольна работой сотрудников магазина. Оставила об этом сообщение в книге «Жалоб и предложений». Теперь сомневаюсь, есть ли в этом смысл. Подскажите, как рассматриваются жалобы потребителей, оставленные в книге «Жалоб и предложений».

 

Комментарий специалиста:

Согласно пункту 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) продавец обязан иметь Книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Эта же обязанность, по ведению Книги жалоб и предложений, возлагается на все предприятия розничной торговли и общественного питания приказом Минторга СССР от 23.07.1973 № 139, утвердившим Инструкцию о Книге жалоб и предложений.

Согласно пункту 8 указанной Инструкции руководитель предприятия (организации) или его заместитель обязаны рассмотреть внесенную в Книгу жалоб и предложений запись, внимательно разобраться в существе вопроса и принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия (организации) или осуществлению приемлемых предложений.

Срок рассмотрения жалобы, разбирательства по существу вопроса составляет два дня.

Для сведения лица, написавшего жалобу, и контролирующих лиц администрация делает в Книге жалоб и предложений на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес.

Вместе с тем, в случае, если для принятия мер по устранению отмеченных покупателем (посетителем) недостатков или осуществлению его предложений требуется более пяти дней, то руководитель предприятия или его заместитель устанавливает необходимый срок (но не более 15 дней), о чем делает в книге соответствующую отметку.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя составляют десять дней со дня предъявления соответствующего требования. К таким требованиям, в частности, относятся требования:

- о соразмерном уменьшении покупной цены товара;

- возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом;

- возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре (статья 22 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Распределительные центры

Х5 Group управляет распределительными центрами в Центральном, Северо-Западном, Уральском, Поволжском, Волго-Вятском, Центрально-Чернозёмном, Южном и других регионах присутствия компании в России.


Поставки товаров через распределительные центры дают партнёрам X5 ряд преимуществ:

  • Снижение транспортных расходов.
  • Расширение представленности ассортимента товаров в магазинах торговых сетей.
  • Сокращение объёма документооборота внутри X5 и связанных с этим расходов.
  • Снижение трудозатрат на подготовку сопроводительной документации для товара (сертификатов и пр.).
  • Рост объёма продаж, в том числе за счёт оптовой торговли.

Чтобы поставлять товары через распределительные центры, партнёрам необходимо соблюдать следующие условия:

  • Поставлять товар в строгом соответствии с заказом по ассортименту, количеству, дате поставки.
  • Товар должен находиться на паллетах EURO-стандарта (размерность 800 х 1200 х 150 мм), не более одного наименования на каждой паллете.
  • Высота укладки товара не должна превышать суммарно по высоте 1350 мм.
    • В случае размещения на паллетах одного или двух слоёв товара допускается размещение паллеты на паллету, если это не приведёт к потере потребительских качеств товара.

Чтобы укладка товара была целостной, необходимо использовать:

  • Систему укладки товара (пакетирование).
  • Связку товара с паллетой (стропование).
  • Упаковку товара на паллете термоусадочной плёнкой (толщиной от 0,15 мм) или лентой для фиксации товара на паллете.

Если условия поставки товара нарушаются, сотрудники распределительных центров вынуждены проводить перекладку товара собственными силами, поэтому в таких случаях компания не несёт ответственности за задержку разгрузки товара и простой автотранспорта.

Для доставки заказов поставщики могут обратиться в распределительный центр и получить возвратную тару —​ EURO-паллеты. Обмен паллет происходит в день поставки товара в количестве, равном последней поставке.

X5 рекомендует поставщикам указывать в товаросопроводительных документах (накладных) кодировку товаров, используемую в их информационных системах. Это позволит оперативно идентифицировать товар во время заказа и ускорить приём товаров в распределительном центре и на складах магазинов.

Помощь клиентам Максидома; ответы на вопросы клиентов Максидома; поддержка Максидома

Мы отправляем товары во все регионы России. Их доставка в регионы РФ осуществляется при помощи наших партнеров - транспортных компаний. Для того чтобы сделать заказ, Вам необходимо выбрать из выпадающего списка городов «Регионы РФ» в левом верхнем углу в десктопной версии или в правом верхнем углу мобильной версии, поместить интересующие Вас товары в корзину и далее оформить заказ, указав необходимый адрес доставки, либо выбрав соответствующий Пункт Выдачи.

Если в Вашем городе пока еще нет фирменного гипермаркета товаров для дома Максидом, мы предлагаем оформить заказ с доставкой через наших партнеров - курьерские компании. Возможность доставки в Ваш город и наименование курьерской компании уточняйте у операторов интернет-магазина по телефону (495) 995-35-35.

Условия доставки

Мы осуществляем доставку как по Вашему адресу, так и до пунктов выдачи курьерских компаний.

Обращаем Ваше внимание временно введено ограничение по весу и габаритам приобретаемых товаров!

Вес заказа или объемный вес заказа не должен превышать 25 кг (объемный вес рассчитывается по формуле Д(см)хШ(см)хВ(см)/5000), длина одной из сторон товара не должна превышать 150 см.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от способа доставки, адреса доставки и массогабаритных характеристик товаров.

При оформлении заказа выберите один из способов доставки – Доставка по вашему адресу или пункта самовывоза.

С точными сроками доставки можно ознакомиться по ссылке. Сроки доставки исчисляются от даты передачи заказа в курьерскую компанию.

Временно услуги по доставке товаров юридическим лицам не оказываются. В текущий момент оформление заказов осуществляется только для физических лиц.

Оплата товаров

При получении товара проверьте состояние упаковки, соответствие номенклатуре, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки.

Вы оплачиваете стоимость заказа только убедившись в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает. (В случае если у вас был предоплаченный заказ для получения товара Вам понадобится документ удостоверяющий личность).

В момент получения заказа Вы можете отказаться от любого товара или всего заказа без объяснения причин.

В зависимости от способа получения, заказ оплачивается либо курьеру, либо сотруднику пункта выдачи курьерской компании. (Если заказ был предоплачен повторная оплата не понадобится).

Оплата товара принимается только в рублях, как наличными, так и при помощи пластиковых карт.

Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления Вами адреса электронной почты или абонентского номера, в соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 от от 22.05.2003г., Продавец вправе направить электронную форму кассового чека либо ссылку на печать электронной формы чека на указанный Вами электронный адрес или абонентский номер.

Определение предложения

Что такое предложение?

Предложение - это условное предложение, сделанное покупателем или продавцом о покупке или продаже актива, которое становится юридически обязательным в случае принятия. Предложение также определяется как акт предложения чего-либо на продажу или подача заявки на покупку чего-либо.

Ключевые выводы

  • Предложение - это условное предложение, сделанное покупателем или продавцом о покупке или продаже актива, которое становится юридически обязательным в случае принятия.
  • Существует множество различных типов предложений, каждое из которых имеет отличную комбинацию характеристик, начиная от требований к ценообразованию, правил и положений, типа активов и мотивов покупателя и продавца.
  • Когда дело доходит до размещения акций и долговых обязательств, цена размещения - это цена, по которой публично выпущенные ценные бумаги предлагаются для покупки инвестиционным банком, андеррайтером выпуска.
  • Между тем, при размещении акций и долговых обязательств цена размещения - это цена, по которой публично выпущенные ценные бумаги предлагаются для покупки инвестиционным банком, андеррайтером выпуска.

Как работают предложения

Предложение - это четкое предложение продать или купить определенный продукт или услугу на определенных условиях. Предложения делаются таким образом, чтобы разумный человек понимал их принятие, и приводит к заключению обязывающего договора. Существует множество различных типов предложений, каждое из которых имеет отличную комбинацию функций, начиная от требований к ценообразованию, правил и положений, типа активов и мотивов покупателя и продавца.

Примеры предложений

Например, когда дело доходит до покупки недвижимости и переговоров, потенциальные покупатели жилья напишут продавцу предложение и часто укажут самую высокую цену, которую они готовы заплатить.После того, как это официальное предложение размещено на объекте недвижимости, оно считается обязательным, если продавец принимает его.

Когда дело доходит до размещения акций и долговых обязательств, цена размещения - это цена, по которой публично выпущенные ценные бумаги предлагаются для покупки инвестиционным банком, андеррайтером выпуска. Когда стартапы решают провести IPO или сделать свое первичное публичное размещение акций, эта цена предложения оценивается как оптимальная, где есть как спрос со стороны покупателей, которые заинтересованы и желают приобрести инвестиции в акции компании, так и соображения относительно предложения. на складе.

Точно так же тендерное предложение - это предложение о покупке акций или долга компании у существующих акционеров и держателей облигаций по определенной цене и в течение определенного периода времени. Термин «предложение» также используется для обозначения пакета, который работодатель или компания предложит потенциальному сотруднику, состоящего из полной заработной платы, пакета медицинских услуг и льгот, а также любых других стимулов, таких как бонус за вступление в систему или ограниченные акции. (RSU).

Другие типы предложений

Термин «предложение» является общим, используемым для описания любого вида официальной цены предложения или листинга в финансовых транзакциях, как подробно описано выше.Другие виды предложений включают тендерные предложения, условные предложения, открытые предложения, тематические предложения и предложения о предоставлении прав.

3 преимущества продукта Каждое неотразимое предложение должно иметь

Каждая компания стремится создать предложение, от которого невозможно отказаться. Гораздо легче сказать, чем сделать. Когда у нас есть фреймворк, процесс становится намного проще.

В этой статье я расскажу о стратегии , которую используют некоторые из самых успешных мировых брендов премиум-класса для создания привлекательных предложений.

Вот что вы узнаете:

  • Разница между предложением бренда и товарным предложением
  • Почему ценность сама по себе не продается и на чем лучше сосредоточиться
  • 3 типа преимуществ, которые должно иметь каждое предложение

Предложение бренда и предложение продукта

Чтобы сообщить о своей ценности и совершить продажи, вам нужно будет сделать предложение. Для этого мы должны сначала понять различные предложения, которые нам нужно создать, и цель каждого из них.

Предложение бренда , также называемое обещанием бренда , является обязательством предоставить клиентам ряд преимуществ. Это относится к , почему существует бизнес, как он помогает людям, а какие решения они предоставляют.

Этот тип предложения также привязан к вашей «позиции» на рынке. Это влияет на то, как клиенты видят ваш бизнес, и помогает им проводить сравнения с конкурентами.

Обещание вашего бренда может заключаться в том, чтобы помочь людям сэкономить больше денег за меньшее время.Или он мог бы быть более вдохновляющим, например, от Toms Shoes.

Взято с их сайта:

«Как оригинальная компания One for One, мы всегда занимались бизнесом, чтобы улучшить жизнь».

Это обещание бренда Toms своему целевому рынку. В заявлении говорится об их желании сделать мир лучше.

Вот почему они существуют .

Вы должны четко представлять себе предложение бренда, прежде чем создавать его для своих продуктов и услуг.

На мой взгляд, книга Саймона Синека «Начни с почему» - это фантастическое исследование предложения бренда.

Предложение - это обещание преимуществ, которые клиенты получат от вашего бренда, продукта или услуги.

Второй тип предложения - это товарное предложение . В этом предложении говорится о преимуществах, которые клиенты получат от продукта или услуги. Большинство из нас знакомы с этим типом предложения, и большинство людей ассоциирует его с этим термином.

Это предложения, предназначенные для увеличения продаж. Иногда они применяются к определенному целевому сегменту или цели. Например, рождественская акция со скидкой 30% является примером товарного предложения. Выгода для клиента - экономия денег.

Как мы скоро узнаем, преимущества, которые вы сообщаете в своих предложениях, повлияют на цену, которую вы можете взимать за них. И все начинается с понимания проблемы, представленной идеей ценности.

Почему ценность не всегда такая, как кажется

Каждый владелец бизнеса знает, какую ценность он представляет своим продуктом или услугой.Но большинство людей в нашей аудитории не всегда это видят или не обращают на это внимания. Когда дело доходит до продаж, это создает настоящую проблему.

Для этого есть много причин, но я остановлюсь на трех.

Первое очевидно. Каждый день людей засыпают огромным количеством маркетинговых сообщений. Им практически невозможно отличить ваш бизнес от конкурентов.

Вот почему брендинг так важен. Создание бренда позволяет вам отличаться от конкурентов и сообщать о вашей уникальной ценности.

Вторая причина, по которой люди не видят нашей ценности, заключается в том, что ценность сама по себе субъективна. Два человека могут ценить один и тот же продукт или услугу, но по разным причинам.

Каждый потенциальный клиент будет иметь собственное мнение о ценности вашего продукта или услуги. Это заставляет многих владельцев бизнеса гадать, какие выгоды больше всего волнуют потенциальных клиентов.

Вместо того, чтобы гадать, что люди ценят, мы должны построить воспринимаемую ценность.

Это дает нам больший контроль над процессом.Мы делаем это, выстраивая связь между тем, что хотят наши клиенты, и тем, что мы предлагаем.

Чтобы сделать это эффективно, вы должны знать свою целевую аудиторию лучше, чем кто-либо другой. Изучение того, как они думают, что они чувствуют и их приоритеты, дает ценную информацию.

Прежде всего, узнайте, что им нравится в других продуктах и ​​услугах, которые они покупают. Это раскроет их мыслительный процесс при принятии решений о покупке.

Цель состоит в том, чтобы найти подсказки, которые помогут вам повысить интерес к вашему продукту или услуге.

Как только мы это сделаем, мы сможем приступить к разработке предложения, которое будет предлагать то, что я называю Premium Brand Trifecta .

ПОДРОБНЕЕ: Воспринимаемая ценность: секрет увеличения продаж и увеличения прибыли

Премиум-бренд Trifecta

В предыдущем разделе мы узнали, как создать воспринимаемую ценность для нашего продукта или услуги. Этот процесс включает предоставление трех типов или уровней преимуществ.

Тип преимущества № 1: Функциональное пособие

Первый - это функциональных преимуществ .Определенные функциональные выгоды относятся к базовому использованию продукта или результата, полученного от услуги. Например, веб-дизайнер делает веб-сайты. Если вам нужен сайт, наймите дизайнера.

Звучит просто, правда?

Но если мы не будем осторожны, мы можем сделать некоторые предположения о нашей целевой аудитории, которые будут работать против нас.

Чтобы пояснить, хочу задать вам вопрос:

Люди действительно знают, что вы делаете?

Ну, некоторые делают, а некоторые нет.

Как владельцы бизнеса мы знаем, что делаем. Мы занимаемся этим долгое время и работаем над этим весь день. В результате мы склонны предполагать, что другие люди знают о том, что мы делаем, больше, чем они на самом деле.

По правде говоря, то, что вы, , на самом деле, делаете, и то, что люди, думают, вы делаете, может быть совсем другим.

Приведу пример. Я бренд-стратег. Когда большинство людей думают о брендинге, они обычно думают о дизайне логотипа или слоганах.Другие могут сказать, что бренд - это то, что делает бизнес уникальным.

Хотя все эти утверждения верны, то, что я делаю на самом деле - стратегия бренда - гораздо более глубокое. Логотипы и слоганы - лишь малая его часть. Брендинг также включает анализ конкурентов, позиционирование, таргетинг, анализ данных и многое другое.

Поскольку многие люди этого не знают, я должен намеренно и четко сообщить им об этом. Я отвечаю за то, чтобы моя целевая аудитория понимала, что я делаю.

Запишите все функциональные преимущества, которые клиент получит от вашего бизнеса.

  • Вы хорошо общаетесь с ними?
  • Знает и понимает ли ваша целевая аудитория каждого из них?

Если вам нужно понимание, попросите некоторых людей, которых вы знаете, рассказать, что, по их мнению, вы делаете.

Результаты могут открывать глаза.

Тип преимущества № 2: Технический

Теперь, что касается второго типа преимуществ, которые мы должны предоставить в нашем предложении, это технические преимущества . Технические преимущества связаны с качеством и производительностью вашего продукта или услуги.

Многие владельцы бизнеса пытаются получить технические преимущества. Чтобы проиллюстрировать почему, я хочу поделиться небольшой историей.

Однажды я спросил нового клиента, почему люди должны рассматривать его бизнес больше, чем конкурента.

«Потому что я хорошо работаю и забочусь о своих клиентах», - сказал он.

Я понимаю этот ответ. В наши дни сложно найти кого-то, кто заботится о вас и оказывает отличные услуги. На самом деле, его всегда было сложно найти.

Но есть только одна проблема с использованием этих заявлений в качестве торговых точек.

Все остальные тоже рассказывают им об этом, включая конкурентов.

Конечно, мы хотим предоставлять нашим клиентам отличный сервис. Нам тоже нравится отличный сервис. Но мы не можем знать, что бизнес-услуги будут хорошими, пока мы не станем клиентами и не дадим им шанс доказать это.

Услуга

- это услуга после покупки .

Все остальные обещают отличный сервис и что их продукт «лучший».

Многие владельцы бизнеса застревают, пытаясь создать причины для покупки. Поэтому они прибегают к старым надежным, «отличным сервисам».

Чтобы добиться реальных технических преимуществ, сосредоточьтесь на:

  • Производительность (для физических продуктов) или опыт (для поставщиков услуг)
  • Функции (что может делать другие не могут?)
  • Долговечность (как долго прослужит или как долго будет доступна?)
  • Эффективность (стоимость, время и т. Д.)
  • Внешний вид (выглядит ли качественно? Человек выглядит профессионально?)

Вот как вы выделяетесь.

Тип пособия № 3: Эмоциональное пособие

Как только наше предложение имеет явные функциональные и технические преимущества, мы добавляем последний тип. Это эмоциональных преимуществ .

Они самые могущественные, потому что люди покупают трансформацию.

В какой-то момент все мы видели или слышали эмоциональные выгоды в рекламе или презентации.

Получите финансовую свободу, о которой вы всегда мечтали.

Живите такой жизнью, о которой все мечтают.

Эти преимущества показывают людям, как ваш бренд, продукт или услуга изменят их жизнь.

Но сообщить о них в вашем предложении не всегда легко.

Почему?

Потому что многие эмоциональные выгоды звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой. Другие могут потребовать много времени, чтобы испытать их.

В таком случае они не дадут желаемого эффекта.

Чтобы получить сильные эмоциональные выгоды, используйте эти четыре категории опыта:

  1. Личное благополучие (т.е. безопасность, здоровье и т. Д.)

2. Повышенный статус (желательно)

3. Чувство приключений и азарта

4. Достижение (или личный успех)

Создайте эмоциональную выгоду, которую клиент испытает за короткий период времени. Например, вы почувствуете себя более уверенно и организованно в течение 30 дней.

Будьте уверены, что оправдаете реалистичные ожидания. Слишком многообещающие и недостаточные поставки - верный способ потерять клиентов.

Конечно, большинство людей хотят пользоваться долгосрочными выгодами. Но полагаться только на них недостаточно, чтобы мотивировать людей покупать.

Собираем все вместе

Разработка отличного бренда или товарного предложения - сложный процесс. Но с правильной структурой все становится просто. Используйте структуру, которую я предоставил здесь, чтобы создать ваше неотразимое предложение.

Начните с разработки предложения вашего бренда. Это краткое изложение обещаний, которые вы даете клиентам. Начните с того, почему вы существуете, как вы помогаете людям и какие решения вы предлагаете.

Создав предложение бренда, вы готовы создать мощное предложение продукта. Изучите свою целевую аудиторию и узнайте, что их больше всего волнует, чем вы можете им помочь. Сосредоточьтесь на создании воспринимаемой ценности, связав то, что их волнует, с вашим продуктом или услугой.

Чтобы предоставить Trifecta премиум-бренда, необходимо включить три типа преимуществ.Используйте функциональные, технические и эмоциональные преимущества, чтобы создать предложение, которое мотивирует людей покупать.

Как всегда, я здесь, чтобы помочь. Если у вас есть вопросы, напишите мне лично по адресу [email protected]

Если вам нужна помощь в разработке привлекательного предложения, нажмите эту ссылку, чтобы связаться с нами.

До следующего раза,

Крис

7 причин предлагать свой продукт или услугу бесплатно

Как говорится, «в этом мире нет ничего бесплатного».И все же мы привыкли получать вещи бесплатно. С возрастом Интернета все, что находится в сети, стало настолько доступным, что бесплатное стало новой нормой. Хотите найти рецепт шоколадного мусса? Получите это бесплатно. Хотите узнать столицу Восточного Тимора? Получите это бесплатно. Хотите знать, когда в городе будут показывать новый фильм «Мстители»? Получи это бесплатно.

Как потребители, мы не часто задумываемся об этом. Мы не думаем о ценности того, что мы получаем бесплатно. В чем секрет "платежа", который мы производим в обмен на просмотр инструкций на YouTube.Но с другой стороны уравнения, компании, которые предлагают бесплатный продукт , думают о том, и почему им следует предлагать что-то бесплатно . И, как правило, это не потому, что они хотят просто вскочить на подножку «давай предлагать бесплатные вещи».

Итак, в этой статье мы обсуждаем 7 причин, по которым компании обычно предлагают свои продукты или услуги бесплатно, а также пару вопросов, которые вам нужно задать себе как основателю компании, если вы хотите пойти по этому пути.Вместе - это все, что вам нужно знать, чтобы решить, хотите ли вы предлагать что-то бесплатно .

7 причин предлагать продукт или услугу бесплатно

Некоторые компании предлагают что-то бесплатно для определенной цели. Для таких организаций, как Википедия, цель - просто сделать как можно больше информации в свободном доступе. То же самое и с другими сообществами с открытым исходным кодом.

Но большинство коммерческих компаний не ставят перед собой такую ​​грандиозную цель. Как минимум 7 причин для свободной продажи ваших товаров . Например, вы можете захотеть продать другой проект; получать отзывы или данные клиентов; продвигать свой бренд; или просто привлечь больше платящих пользователей. Давайте обсудим их по порядку.

1. Промышленный стандарт: переход на Freemium

Самый популярный способ предложить что-то бесплатно - это бизнес-модель «Freemium». С Freemium компании предлагают небольшую часть своего предложения бесплатно, в то время как пользователям придется платить за (часто очень полезное) обновление .

Freemium особенно хорошо известен в мобильных приложениях, где вы получаете простую версию приложения бесплатно. После оплаты приложения пользователь разблокирует версию без рекламы или с дополнительными функциями. Но freemium гораздо более распространен, чем просто мобильные игры. Рассмотрим Spotify, который позволяет пользователям бесплатно (не премиум-класса) воспроизводить музыку, пока они продолжают слушать рекламу.

Причины перейти на Премиум в Spotify

Идея Freemium состоит в том, чтобы получить бесплатных пользователей вашего продукта. Со временем цель состоит в том, чтобы преобразовать процент этих пользователей в платящих пользователей того же продукта . Freemium работает, потому что вы снижаете барьер для начинающих пользователей. С точки зрения оплаты такого барьера нет. Устраняя этот барьер, вы получаете большую потенциальную клиентскую базу. Вы напрямую контактируете с этой клиентской базой, и в дальнейшем вы можете превратить их в платящих пользователей.

Предположим, у вас есть базовые маркетинговые настройки и вы получаете новый приток бесплатных пользователей каждый день.В этом случае ваше внимание может сместиться с маркетинга вашего продукта людям, которые его не знают, на маркетинг вашего продукта среди бесплатных пользователей и попытки их конвертировать.

Интересно, что преимущества freemium исходит не только от преобразования бесплатных пользователей . Хотя это может быть вашим основным источником дохода, бесплатные пользователи также могут направлять других. Согласно Harvard Business Review, бесплатный пользователь обычно стоит 15-25% от премиум-подписки. Часть этой ценности прибывает из , ссылаясь на других людей к продукту.В этом смысле даже обслуживание бесплатных пользователей будет выгодно для вашей прибыли в долгосрочной перспективе.

2. Пробные пользователи - предложение вашего продукта временно бесплатно

Freemium также может означать временную бесплатность. Многие программные продукты предоставляют бесплатную версию своего продукта на определенный период времени. По истечении этого времени вы должны заплатить. Netflix - хороший пример, который раньше предлагал месячную бесплатную пробную версию.

Это все равно, что раздать образец вашего продукта .Пользователи могут "попробовать" на вкус, а затем решить купить или вообще отказаться от использования услуги. По сравнению с freemium ограничение бесплатного использования по времени дает несколько преимуществ.

Во-первых, вам не нужно поддерживать две отдельные версии продукта. Вы просто делаете все возможное, чтобы предложить лучший продукт, насколько это возможно; вам не нужна смягченная версия основного продукта - или версия, в которой показывается реклама.

Во-вторых, поскольку у вас есть только один продукт, пользователи пробной версии точно знают, чего ожидать. Они не будут такими требовательными, как пользователи Freemium . Пользователи Freemium могут почувствовать право на определенные новые функции или поддержку, когда что-то пойдет не так. Это причина того, что такие компании, как MailChimp, имеют строгую политику отказа от поддержки для пользователей, которые не платят за их услуги.

Напротив, пользователи пробной версии получат все функции продукта и будут знать, что они получат их в течение ограниченного времени. В этом смысле они знают, чего ожидать, и чувствуют себя менее заслуженными. Таким образом, они требуют меньше обслуживания и поддержки, чем пользователи Freemium.

3. Участие в маркетинге побочных проектов

Третья причина, по которой следует пойти по бесплатному пути, сводится к так называемому «маркетингу побочных проектов». Основная идея маркетинга побочных проектов заключается в том, что вы предлагаете продукт A бесплатно, чтобы привлечь платящих пользователей к продукту B .

Отличным примером маркетинга побочных проектов является Unplash. Изначально Unsplash был сайтом для бесплатных стоковых фотографий, созданным основателями торговой площадки графического дизайна Crew.

Основатели Crew просто хотели больше способов привлечь внимание к своему продукту, и для этого они создали совершенно новый продукт.Исходная посылка Unsplash была проста: предлагать 10 новых стоковых фотографий без лицензии каждые 10 дней.

Мне нравится использовать этот пример, потому что Unsplash оказался очень успешным. Получив некоторую популярность, Unsplash невероятно быстро рос, и Crew была приобретена Dribbble. Интересно, однако, что это означает, что - не отличный пример для маркетинга побочных проектов. Почему? Потому что вместо того, чтобы выполнять свою задачу по маркетингу основного продукта основателей Crew, он стал самостоятельным продуктом.

В таком случае, возможно, лучшим примером, и в гораздо меньшем масштабе, является то, что мы делаем в Enter Network с нашими еженедельными сессиями предпринимателей. Каждую неделю мы собираем вместе самых разных предпринимателей для короткой регистрации. Мы обсуждаем то, над чем все работают, и говорим о потенциальных проблемах или проблемах, с которыми сталкиваются люди. Хотя это здорово объединять предпринимателей таким образом, также оказывается отличным маркетинговым каналом для других наших продуктов. Мы получили несколько платных клиентов для нашей ежемесячной группы поддержки и встреч, предлагая эту услугу бесплатно.

4. Получение большего количества отзывов клиентов

Еще одна причина для бесплатного использования - просто получить больше отзывов клиентов. Хотя мантра стартапа - «монетизировать на раннем этапе», иногда монетизация - не вариант.

В частности, если у вас есть незавершенный продукт или MVP (минимально жизнеспособный продукт), вы можете предложить его бесплатно, чтобы получить больше отзывов клиентов. В этой ситуации, важно, чтобы вы максимально упростили клиентам возможность предложить эту обратную связь .В идеале у менеджеров по продукту есть возможность напрямую связываться с пользователями и задавать дополнительные вопросы.

5. Получение данных о клиенте (или: Потребитель как продукт)

Если вы не платите за продукт, вы - это продукт

Эта известная цитата хорошо описывает причину, по которой почему мы (как пользователи) часто получаем продукты бесплатно, не чувствуя при этом никакого давления в долгосрочной перспективе. Рассмотрим, например, наши почтовые ящики (Gmail) или социальные сети (Facebook). Причина, по которой компании предлагают такие продукты бесплатно, заключается в том, чтобы «сделать потребителя продуктом». .

Это может работать по-разному, но обычно это означает, что данные клиента каким-то образом монетизируются. Классический пример - Facebook. В Facebook пользователи делятся большим количеством информации о себе. Facebook использует эту информацию, чтобы позволить сторонним рекламодателям размещать рекламу, ориентированную на лазерные устройства.

Рекламы на главной странице «Миллион долларов»

Хотя Facebook не имеет большого опыта в отношении конфиденциальности, отношение к потребителю как к продукту по своей сути не является плохим.Даже в таких случаях вы действительно представляете ценность для пользователей . Лично я рад, что Facebook существует, несмотря на его недостатки. (обратите внимание, что меня не волнует домашняя страница в миллион долларов, но она все равно приносит миллион долларов!)

И если конфиденциальность является проблемой, анонимность может быть решением. В некоторых случаях компания может анонимизировать пользовательские данные, не теряя их ценности для третьих лиц.

6. Предложение бесплатных услуг для повышения лояльности клиентов

Предлагая что-то бесплатно, также может улучшить (или сохранить) существующую лояльность клиентов .Предположим, вы разработали новую функциональность для своего программного обеспечения или совершенно новый продукт, который собираетесь продавать новым клиентам.

Было бы неплохо предложить эту новинку бесплатно текущим клиентам и таким образом выразить им «спасибо» за их постоянную поддержку. В свою очередь, вы можете ожидать, что пользователи будут лояльны к вам и вашему продукту.

Одним из примеров этого является «дедовщина». В рамках этой стратегии текущие клиенты могут продолжать платить текущую цену за улучшенный продукт, а новые клиенты - новую цену.В некотором смысле нынешние клиенты просто получают больше функций бесплатно . Предоставление дедушки часто осуществляется в программе «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). Причина в том, что с SaaS вы постоянно получаете новых клиентов, в то время как вы все еще хотите, чтобы ваши старые клиенты были довольны.

7. Бесплатный продукт повышает брендинг

Наконец, бесплатное предложение продукта может быть просто частью более широкой маркетинговой и торговой стратегии. В отличие от проекта побочного маркетинга, бесплатный продукт служит для того, чтобы пользователи знали о бренде и ассортименте товаров, а не об одном конкретном продукте.

Посмотрите на более крупные компании, такие как Google или Microsoft, которые предлагают широкий спектр бесплатных услуг . Рассмотрим Google Maps, Google Analytics, Google Mail или, в качестве альтернативы, Outlook, Skype, Office и т. Д. Эти компании используют такие продукты не только для того, чтобы привлечь больше платных пользователей, но и как часть своей более широкой маркетинговой стратегии.

Чем чаще пользователи будут взаимодействовать с продуктом вашего бренда, тем больше вероятность того, что ваш бренд придет в голову, когда им понадобится купить что-то подобное.Рассмотрим, например, бесплатные образцы, которые предлагаются в супермаркетах круглый год. Получив бесплатный продукт, пользователи вспомнят о своем позитивном взаимодействии с этим брендом в будущем. В результате бренд может ожидать увеличения рождественских продаж.

Вопросы, на которые нужно ответить при предложении бесплатного продукта или услуги

Любая из этих и других стратегий может быть причиной для предложения продукта или части продукта бесплатно. Однако важно рассмотреть ряд вопросов, прежде чем начинать привлекать (бесплатных) пользователей.В частности, я предлагаю задать себе следующие пять вопросов :

  1. Соответствует ли это вашей целевой группе?
  2. Можете ли вы смоделировать или оценить свой коэффициент конверсии?
  3. Будет ли предложение продукта бесплатно иметь негативное влияние на платящих пользователей?
  4. Сколько это будет стоить?
  5. Как ваш бесплатный продукт влияет на воспринимаемую ценность вашего продукта?

Подходит ли предложение бесплатного продукта вашей целевой группе?

Сможете ли вы предложить свой продукт (или услугу) бесплатно, во многом зависит от вашей целевой группы. Ваша целевая группа привыкла получать что-то бесплатно? Используется ли он для использования бесплатного продукта?

Для корпоративного программного обеспечения бесплатный продукт может быть неподходящим вариантом . Скорее всего, некоторые пользователи в компании вашего клиента начнут его использовать, а другие - нет. Это потому, что для многих нет необходимости использовать продукт. Это приводит к фрагментированному использованию и, скорее всего, не к продаже вашей компании.

Бесплатная доставка в приложении Facebook

Напротив, если вы разрабатываете мобильное приложение, предложение бесплатно может быть правильным решением. .Пользователи не привыкли платить за приложения, что затрудняет предложение только платной версии и расширение клиентской базы.

Каким бы ни был ваш продукт и ваша целевая группа, подумайте, подходят ли они к «бесплатной» модели. Если вы не уверены, проведите качественное исследование потенциальных клиентов.

Каков ожидаемый коэффициент конверсии с бесплатных на платные?

Если цель состоит в том, чтобы превратить бесплатных пользователей в платных, это важный вопрос, на который нужно ответить. Ваш коэффициент конверсии может сильно различаться в зависимости от вашей целевой группы и продукта . Как бы то ни было, постарайтесь сделать предварительную оценку, чтобы вы могли рассчитать, имеет ли бизнес-смысл предлагать что-то бесплатно.

Если у вас низкий коэффициент конверсии и предложение бесплатного продукта обходится дорого, возможно, лучше придерживаться обычной бизнес-модели.

Что означает бесплатное пользование для платящих пользователей?

Имеет ли предложение что-то бесплатно какое-либо негативное влияние на пользователей, которые в настоящее время платят? В большинстве случаев это не проблема, но важно помнить, как текущие пользователи видят вашу компанию и продукты.

Проще говоря, не делает бесплатно то, за что другие платили . Однако, если вы действительно хотите пойти по этому пути, убедитесь, что вы предлагаете этим пользователям что-то дополнительное, чтобы они не чувствовали себя обделенными.

Сколько стоит бесплатный продукт?

На практике также необходимо учитывать, сколько стоит предлагать что-то бесплатно. Это звучит нелогично, но продукт, который является бесплатным для пользователя, по-прежнему стоит денег для его создателя.

Очевидно, сколько это будет стоить, во многом зависит от того, что это за продукт.Однако все же важно хорошенько об этом подумать по двум причинам.

Во-первых, есть идея, что с условием freemium вы можете предложить продукт более низкого качества . Причина этого проста. Ожидания пользователей низкие, учитывая, что вы предлагаете что-то бесплатно. В этом смысле для вашей прибыли может быть выгодно предлагать бесплатный продукт. Вам нужно предлагать меньше поддержки и тратить меньше времени на разработку для бесплатных пользователей, чем для тех, кто платит.

Пока все хорошо. Однако, во-вторых, у вас все еще может быстро закончиться наличность. , если способ, которым вы настроили свой бесплатный продукт , требует , чтобы вы предлагали какую-то поддержку или человеко-часы. Предположим, например, что после запуска вы получаете огромное количество бесплатных пользователей, но практически не получаете платных пользователей. И предположим, что эти бесплатные пользователи действительно стоят денег (хотя бы из-за увеличения посещаемости вашего сайта). В этом случае у вас могут быстро закончиться наличные, а это последнее, что вам следует запланировать в списке.

Какое влияние оказывает «бесплатный» на воспринимаемую ценность вашего продукта?

Последний вопрос тоже самый абстрактный. Но идея этого вопроса заключается в том, что , если вы предлагаете что-то бесплатно, люди склонны ценить это меньше .

Если вы воспользуетесь очень узким подходом к оценке, вы не оцените продукт ровно ничего. В конце концов, ценность - это просто денежная сумма, которую мы платим за что-то, верно?

С этой точки зрения ваш продукт имеет нулевую ценность, если предлагается бесплатно.Конечно, большинство людей не придерживаются такого узкого взгляда, а ценят и ценят продукт, даже если они получают его бесплатно. Однако, как правило, люди склонны ценить вещи, за которые они заплатили (денежную или другую) цену, а не бесплатные продукты. В частности, когда товар стоит дорого или даже когда его просто мало, он становится более ценным.

Когда продукт предлагается бесплатно, он, как правило, не является дефицитным и не имеет денежной стоимости. Результатом может быть то, что потенциальные пользователи не оценят продукт, что приведет к небольшому фактическому «использованию» бесплатными пользователями. .Недостаточное использование вашего продукта приведет к тому, что вы не достигнете своих стратегических целей. Независимо от того, каковы эти цели (от увеличения количества платных подписчиков до дополнительной узнаваемости бренда).

Какой будет цена вашего продукта?

Учитывая эти 7 причин предлагать свой продукт или услугу бесплатно, , что вы будете делать? Какую цель вы хотите достичь и какую цену вы дадите своему продукту, который будет запущен в продажу?

Если вы решили предлагать свой продукт бесплатно, сначала продолжайте отслеживать свои показатели.Продолжайте сравнивать свои затраты с преимуществами предложения чего-то бесплатно. Напротив, , если вы решили не предлагать свой продукт бесплатно, вас ждет . Теперь вы должны начать обдумывать, как вы на самом деле будете оценивать продукт и какой будет ваша стратегия ценообразования. Сначала рассмотрим пример стратегии ценообразования. Затем подумайте, какая стратегия (от ценообразования на основе конкуренции до ценообразования на основе ценности) является правильной, учитывая ваш продукт, вашу целевую группу и, в конечном итоге, ваш бизнес.Удачи!


Предложения по продукции | FastSpring Docs

Обзор

В этой статье представлен обзор рекламных акций с перекрестными и дополнительными продажами.

Исследования

показывают, что в реальном времени, контекстно-зависимые рекомендации по продуктам, такие как перекрестные продажи и дополнительные продажи, могут составлять в среднем от 10 до 30 процентов доходов от электронной торговли.

  • Cross-Sell - Предлагает потребителям дополнительные товары во время оформления заказа.
  • Up-Sell - Предлагает заменить продукт, выбранный потребителем, другим (обычно более дорогим) продуктом.

Кросс-продажи

Настройте предложения перекрестных продаж в своем Интернет-магазине, чтобы дать потребителям возможность выбирать товары для перекрестных продаж и добавлять их в свою корзину.

Когда вы предлагаете перекрестную продажу, вы можете варьировать предложение продукта в зависимости от исходного продукта, выбранного потребителем. Вы также можете включить скидки на товары с перекрестными продажами, которые доступны только при покупке с оригинальным продуктом.

После того, как вы настроите предложение о перекрестных продажах, оно будет отображаться на ваших витринах каждый раз, когда покупатель выбирает связанный продукт.

Создать предложение о перекрестных продажах

  1. В приложении FastSpring выберите меню Продукты , а затем Продукты , Пакеты или Подписки , в зависимости от типа продукта, для которого вы хотите создать предложение о перекрестных продажах.
  2. Выберите Продукт, Пакет или Подписку, которые активируют предложение перекрестных продаж, когда покупатель выбирает его.
  3. Для продуктов или подписок: в разделе Связанные предложения выберите Добавить новое> Добавить предложение продукта . Для пакетов: нажмите кнопку Добавить товарное предложение внизу экрана.
  4. В окне Добавить товарное предложение оставьте выбранным переключатель «Перекрестные продажи».
  5. В поле Display введите необязательное сообщение, которое будет отображаться вместе с предложением Cross-Sell. Щелкните раскрывающееся меню языка и введите переведенное сообщение на каждом желаемом языке.
    • Примеры включают: «Мы также рекомендуем», «Мы можем предложить» и «Часто покупаются вместе».
  6. Поле Placement применимо только в том случае, если вы предлагаете несколько групп перекрестных продаж для одного и того же продукта. Вы можете использовать поле Placement, чтобы контролировать последовательность, в которой группы перекрестных продаж появляются на витрине Интернет-магазина. Позиция 1 появится вверху, затем Позиция 2 и другие.
  7. В поле Products начните вводить заголовок продукта, который будет отображаться как предложение перекрестных продаж.
    • Если вы хотите предложить скидку на товары для перекрестных продаж, укажите в этом поле Вариант продукта.
  8. Выберите продукт из раскрывающегося списка результатов поиска под полем. Повторите эти действия для каждой перекрестной продажи, которую хотите предложить.
    • Если вы установите флажок Предварительно выбранный рядом с продуктом, товар для перекрестных продаж автоматически добавляется в корзину каждый раз, когда потребитель выбирает продукт, который вы редактируете. Это увеличивает промежуточную сумму заказа, чтобы включить как продукт, который вы редактируете, так и продукт перекрестных продаж.Потребитель должен щелкнуть Удалить , если он не хочет покупать товар перекрестной продажи.
    • Если вы хотите, чтобы предмет перекрестной продажи был доступен только как предложение перекрестной продажи, настройте предмет как Частный вместо Общедоступного. Для этого вы можете зайти в настройки продукта. Если потребитель удаляет первый товар, который вызвал перекрестную продажу, продукт перекрестной продажи также удаляется.
  9. Нажмите Сохранить , чтобы завершить процесс. Готовые перекрестные продажи отображаются на странице сведений о продукте, как показано ниже.

Изменить размещение перекрестных продаж

Для управления размещением предложений перекрестных продаж на витрине вашего Интернет-магазина:

  1. Перейдите в меню витрины , затем выберите витрины .
  2. На витрине, которую вы хотите отредактировать, нажмите кнопку Настройки .
  3. В меню слева выберите Promotions . Прокрутите вниз до раздела Страница продукта . Здесь вы можете выбрать, где вы хотите разместить свои кросс-продажи.

Рекомендации

При создании перекрестной продажи:

  • Ведущий продукт и продукты для перекрестных продаж должны быть обычными продуктами в вашем магазине, прежде чем вы сможете создать с ними перекрестные продажи
  • В Popup Storefronts дополнительная тележка может отображать до 10 предложений перекрестных продаж через Всплывающая тележка витрины. Если вы создаете несколько групп перекрестных продаж во всплывающей корзине, отображается только отображаемый текст из первой группы перекрестных продаж.
  • Товар для перекрестных продаж должен относиться к товару, который покупатель добавляет в свой заказ.
  • Товары с перекрестными продажами обычно более успешны, когда они составляют менее 50% от цены основного товара и если они предлагаются вместе с недорогими товарами.
  • Избегайте перекрестных продаж, которые увеличивают общую сумму заказа на 25% или более
  • Избегайте продуктов, незнакомых потребителю
  • Избегайте большого количества перекрестных продаж для одного ведущего продукта

Допродажи

С FastSpring вы можете предлагать покупателям дополнительные продажи как возможность альтернативно купить аналогичный, но более дорогой продукт.Когда потребитель соглашается на допродажу, продукт дополнительной продажи заменяет продукт, который он изначально выбрал.

Дополнительные продажи появляются только на витринах Интернет-магазинов. Однако библиотека Store Builder позволяет вам контролировать макет и размещение всех продуктов, предлагаемых на страницах веб-сайта, перед запуском всплывающей витрины.

Создать предложение допродажи

  1. В приложении FastSpring выберите меню Продукты , а затем Продукты , Пакеты или Подписки , в зависимости от типа продукта, для которого вы хотите создать дополнительную продажу.
  2. Выберите продукт, пакет или подписку, которые активируют предложение допродажи, когда покупатель выбирает его.
  3. Для продуктов или подписок: в разделе Связанные предложения выберите Добавить новое> Добавить предложение продукта . Для пакетов: нажмите кнопку Добавить товарное предложение внизу экрана.
  4. Во всплывающем окне « Добавить товарное предложение » выберите переключатель «Допродажа».
  5. В поле Display введите необязательное сообщение, которое будет отображаться с предложением дополнительной продажи.Щелкните раскрывающееся меню языка, чтобы добавить переведенные версии сообщения на каждый желаемый язык.
    • Примеры включают: «Воспользуйтесь этим специальным предложением», «Рассмотрите возможность обновления» или «Мы можем предложить».
  6. Используйте поле Placement для управления порядком предложений, если вы добавляете более одного товара допродажи из одного продукта. Позиция 1 появится вверху, затем Позиция 2 и другие.
  7. В поле Products начните вводить имя продукта, который вы хотите настроить в качестве предложения, и выберите его из списка автоматических предложений.Повторите эти действия для каждой дополнительной продажи, которую хотите предложить.
  8. Нажмите Сохранить . Готовое поле допродажи появится на странице сведений о продукте, как показано ниже.

Изменить размещение допродажи:

Для управления размещением предложений допродажи на витрине вашего интернет-магазина:

  1. Перейдите в меню витрины , затем выберите витрины .
  2. На витрине, которую вы хотите отредактировать, нажмите кнопку Настройки .
  3. В меню слева выберите Promotions .Прокрутите вниз до раздела Страница продукта . Там вы можете выбрать, где вы хотите разместить свои апселлы.

Рекомендации

При создании допродажи имейте в виду следующее:

  • Продукт Upsell должен иметь те же функции и торговую марку, что и исходный продукт, и должен служить в качестве обновления.
  • Убедитесь, что преимущества допродажи понятны потребителю.
  • Избегайте предложения дополнительных товаров, которые увеличивают общую сумму заказа более чем на 25%.
  • Избегайте предложения большого количества дополнительных продаж одного продукта.

Что такое действительное предложение к контракту?

Что представляет собой предложение о заключении контракта?

Следующие элементы должны присутствовать для создания действительного предложения о заключении контракта.

Оферент и оферент - Предложение о заключении контракта должно содержать конкретное обещание лица, дающего обещание (оферент), и конкретное требование лица, получающего оферту (адресата оферты).

  • Пример : Я говорю вам, что продам вам товар за 5 долларов. Я оферент, а вы оферент. Я предлагаю передать право собственности на продукт, и я требую, чтобы вы передали право собственности на 5 долларов.

Намерение сделать предложение - Оферент должен иметь намерение сделать предложение. Есть ли намерение сделать предложение, судят с позиции адресата оферты. Если разумный человек в положении адресата оферты поверит, что слова или действия оферента составляют оферту, это оферта.Это объективный, а не субъективный стандарт определения наличия намерения сделать предложение.

  • Пример : Я громко кричу от разочарования, что продам свою ненужную помощь за 100 долларов. Слова выглядят как предложение продать мою машину. На самом деле я просто поддерживаю свое разочарование. У меня нет намерения, необходимого для того, чтобы мое заявление представляло собой предложение, и ни один разумный человек не интерпретирует мое заявление как действительно демонстрирующее это намерение.

Определенные условия - Предложение о заключении контракта должно быть достаточно определенным. То есть условия предложения должны быть достаточно конкретными, чтобы адресат оферты мог понять и принять предложение. Адресат оферты должен понимать, что она является предполагаемым получателем предложения, и может принять его. Также необходимо указать сроки рассмотрения.

  • Пример : Простого заявления о том, что я продам вам товар по разумной цене, недостаточно для составления определенного предложения.Большинство рекламных объявлений, каталогов и ценовых предложений на веб-страницах считаются слишком неопределенными, чтобы служить основанием для заключения контракта. Чтобы быть достаточно определенным, реклама должна точно указывать количество предлагаемых товаров и того, кто является предполагаемым покупателем.
  • Примечание : Есть исключение из этого правила для продажи товаров в соответствии с условиями UCC. Некоторые контракты на продажу товаров могут оставлять открытыми не количественные условия, которые должны быть решены в будущем.

Помните, что вышеуказанные элементы не обязательно должны быть письменными или формальными.Кроме того, стороны не должны осознавать, что их слова или действия составляют действительный договор; скорее, каждый элемент оценивается по объективному стандарту. То есть, как разумный человек воспримет действия, потенциально составляющие предложение?

Следующая статья: Прекращение действия предложения Вернуться к: ДОГОВОРНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Вопрос для обсуждения

Как вы относитесь к требованию, чтобы контракт соответствовал этому уровню формальности? Должен ли он быть более или менее формальным и почему? Как вы относитесь к тому факту, что люди могут заключать контракт, не осознавая полностью, что их соглашение имеет юридическую силу?

Практический вопрос

Эштон читает и рассматривает товары, выставленные на продажу на веб-сайте Smart Clothes Corps.Он размещает заказ на новую рубашку и проходит процесс создания учетной записи и попытки оплаты. В конце процесса он получает уведомление о том, что его покупка прекращена и не может быть куплена. Эштон в ярости и хочет подать в суд на Smart Clothes за нарушение контракта. Если да, то каков вероятный юридический результат в этой ситуации?

  • Предложение должно иметь две специфические характеристики. У него должно быть намерение быть предложением. Далее, он должен быть достаточно определенным.Это означает, что в предложении должны быть указаны предлагаемые товары или услуги, в нем должны быть указаны определенные условия предложения (например, цена, количество и т. Д.), А также должно быть указано, кто конкретно может принять предложение. Как правило, реклама о продаже товаров рассматривается как предложение о покупке. Продавец не делает предложение просто выставив товар на продажу, поскольку неясно, кто может приобрести товар. Таким образом, Эштон сделал предложение о покупке товаров. Продавец отклоняет предложение, уведомив его об отклонении предложения.Как таковой контракт не был заключен. Эштон не сможет возбудить судебный иск против Smart Clothes.

Академические исследования

  • Нолан, Донал, Предложение и согласие в эпоху электроники (16 декабря 2010 г.). Эндрю Берроуз и Эдвин Пил (редакторы), Заключение договора и стороны (OUP 2010) 61-87. Доступно на SSRN: https://ssrn.com/abstract=3082505. В этой главе исследуется применение правил оферты и акцепта при заключении договора к новым способам общения.Анализ структурирован вокруг исследуемых технологий, поэтому глава разделена на две основные части: первая касается контрактов, формируемых при обмене электронной почтой, а вторая - контрактов, заключенных через веб-сайты. Обсуждение предполагает, что юридических вопросов, связанных с электронной торговлей, может быть гораздо меньше, чем это иногда предполагалось. Я утверждаю, что, хотя распространение электронной торговли поднимает некоторые интересные вопросы о точном механизме заключения контрактов по электронной почте и через веб-сайты, модель предложения и принятия, вероятно, окажется достаточно гибкой, чтобы без особых трудностей приспособиться к этим новым формам общения.Исходя из основных принципов и по аналогии с правилами, регулирующими старые средства связи, суды должны доказать свою способность решать вопросы, возникающие в связи с предложением и акцептом в электронную эпоху.
  • Marks, Colin P., Не что, а когда является предложением, исправляющим скользящий контракт (4 марта 2013 г.). Обзор Закона Коннектикута, Vol. 46, № 1, 2013. Доступно на SSRN: https://ssrn.com/abstract=2228502 или http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2228502. В какой степени прокатные или многослойные контракты являются обязательными? Ряд судов, начиная с печально известного дела ProCD, Inc.v. Zeidenberg, постановили, что вместо заключения договора купли-продажи товара, такого как компьютер, в магазине, договор заключается, когда отсроченные условия, найденные внутри упаковки, проверяются покупателем и принимаются некоторыми действие - обычно использование товара (или отказ от его возврата). Этот подход, который получил название «скользящий контракт», широко критиковался комментаторами как мерзость договорного права, игнорирующего истинное применение Унифицированного коммерческого кодекса (UCC), а также дух этого кодекса.Однако этот подход не лишен своей привлекательности, поскольку он позволяет заключать контракты эффективным способом, который может очень понравиться как потребителям, так и продавцам. Однако слишком строгое соблюдение этого подхода грозит навязать сторонам условия, которых они никогда не ожидали или не соглашались. Но верно и обратное - слишком строгое соблюдение традиционных ролей предложения и принятия грозит вытеснить условия, которые были задуманы и не вызывали возражений у потребителя. Таким образом, вместо того, чтобы относить метод скользящего контракта к темному углу договорного права в пользу более традиционного подхода, в этой статье предлагается восстановить скользящий контракт.Существующее договорное право хорошо определяет предложения по контрактам. Однако более сложный вопрос, особенно когда сделка включает первоначальный устный компонент, - это определение того, когда действительно сделано предложение. Другими словами, когда будет справедливо сказать, что предложение сделано покупателем в магазине, и когда будет справедливо сказать, что взаимодействие в магазине является не чем иным, как предварительным событием для фактического предложения, которое приходит позже когда покупатель возвращается домой и открывает товар? Юридический реализм, который был основополагающим принципом при составлении Пересчета (Второго) контрактов, а также UCC, может дать некоторое представление о том, как подходить к теории скользящего контракта.Но то же самое может быть и с более поздним подходом к договорному праву - подходом на основе реляционных договоров. Теория реляционных контрактов, которая, по сути, рассматривает контракты не как отдельные события, а как продолжающиеся отношения, предоставляет полезный способ сделать это определение. Теория реляционных контрактов уходит корнями в работы Яна Макнейла, который считал, что большинство контрактов редко, если вообще когда-либо, были полностью продуманными и выраженными представлениями обязательств сторон. Таким образом, логическим продолжением как правового реализма, так и теории реляционных договоров может быть то, что существуют определенные ситуации, когда стороны ожидают, что договор не был полностью оформлен в магазине, а скорее дополнительные условия, т.е.е., официальное предложение поступит позже. Если стороны контракта знают, что контракт - это нечто большее, чем просто цена и товар, то неудивительно, что появятся дополнительные условия или что будет подготовлено более подробное предложение. Таким образом, в некоторых сценариях вполне разумно предположить, что контракт не был заключен в магазине, а отложенное предложение поступит позже. Таким образом, теория скользящего контракта может быть объяснена в рамках подхода правового реализма, находящегося под влиянием реляционного подхода; однако это не означает, что все контракты теперь подпадают под действие скользящего контракта.Как поясняется в этой статье, некоторые контракты действительно заключаются в точке контакта в рамках подхода реляционных контрактов. Задача суда состоит в том, чтобы определить, какие именно. В этой статье описывается, как правовой реализм и теория реляционных контрактов могут быть использованы для объяснения подхода к скользящему контракту, и предлагаются предложения о том, как эту теорию реляционных контрактов можно использовать, чтобы помочь судам определить, какие контракты включают скользящее или отложенное предложение.

Была ли эта статья полезной?

Не продает? Не убивайте этот продукт или услугу, пока не прочтете это

Иногда вы обнаруживаете, что у вас есть отличный продукт, который просто не продается.

И когда это произойдет, вы должны задаться вопросом:

Почему люди не покупают?

ВЫ ЗНАЕТЕ, что это отличный продукт (или услуга). Ваш маркетинг идет в ногу со временем, и у вас есть проверенная воронка продаж.

Так в чем проблема?

Ну, иногда, когда продукт не продается, проблема не в продукте , а в ПРЕДЛОЖЕНИИ.

Смотрите, ваше предложение отличается от вашего продукта .

Важно иметь хороший продукт.Это действительно важно. Но ... этого недостаточно. Хороший продукт сам по себе не может продаваться.

Вместо этого вам нужно представить этот продукт как часть неотразимого предложения.

Не знаете, как это сделать? Ну не волнуйся. Вы собираетесь учиться!

Это не из тех, что «читают и впитывают». Это мини-онлайн-мастерская. Итак, я хочу, чтобы вы взяли что-нибудь, с помощью которого можно писать - ручка и бумага - в порядке, или вы можете открыть Microsoft Word или Google Docs.

И пока вы выполните эти десять шагов, работайте вместе со мной в своей записной книжке.

Когда вы закончите, у вас будет страница, полная отличных идей, которые помогут вам превратить ваш отличный продукт в отличное предложение… тот, который продает .

Теперь некоторые из этих шагов могут не относиться к вашему бизнесу, хотя большинство из них применимы. Но даже если кажется, что один из этих шагов к вам не подходит, я все равно настоятельно рекомендую вам попробовать.

Проявив здесь творческий подход, вы сможете найти отличные идеи, которые сделают предложение действительно выдающимся.

Итак ... есть чем написать?

Приступим!

Как создать неотразимое предложение Шаг 1. Запишите название вашего продукта или услуги

Приступаем к работе легко: просто запишите название вашего продукта или услуги.

Имейте в виду, что это не ваша торговая марка или название вашей компании, а общее название одного конкретного продукта или услуги.

Значит, не «KFC», а «жареный цыпленок». Не «DigitalMarketer», а «сертификаты цифрового маркетинга.”

Вот мой пример, которому вы должны следовать:

  • ПРОДУКТ : Сертификат цифрового маркетинга

Я хочу, чтобы вы сразу поняли, что то, что вы написали, НЕ является вашим предложением. Это просто ваш продукт или услуга.

Скоро мы начнем выяснять, как мы можем представить этот продукт как часть предложения.

Как сделать неотразимое предложение Шаг 2. Запишите цену

Затем просто запишите, сколько стоит товар или услуга.Вот так:

  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $

Теперь у вас есть товар / услуга и цена. Технически это предложение… , но не очень привлекательное .

К сожалению, это почти все, что когда-либо делали многие компании! Они создают продукт, продают его по определенной цене, вот и все.

Но мы собираемся пойти дальше и изучить несколько способов, которые помогут вам структурировать этот продукт как более привлекательное предложение.И начнем с того, что поиграем с ценой.

Как создать неотразимое предложение Шаг 3. Добавьте условия оплаты

Первое изменение, которое мы собираемся внести в ваше предложение, связано с условиями оплаты. Другими словами, дайте людям возможность разбить стоимость на несколько платежей.

Таким образом, вместо одного платежа в размере 995 долларов мы даем пользователям возможность делать три ежемесячных платежа в размере 395 долларов:

  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Трехмесячный платеж в размере 395 долларов США

Этот метод особенно эффективен для дорогих товаров (конечно, от 1000 долларов), но его стоит протестировать для любого продукта стоимостью более 200 долларов или около того.

Вообще говоря, вы хотите, чтобы единовременный платеж был в целом дешевле. Вот пример этого на одной из наших страниц продаж. Единовременный платеж стоит 1495 долларов, а ежемесячный вариант составляет 1770 долларов:

.

Другой способ изменить условия оплаты - предложить годовой или ежемесячный план платежей. Это хорошо работает для SaaS-компаний и других служб подписки, таких как Birchbox:

.

Еще раз, вы бы сделали скидку на ежемесячную цену для тех, кто платит авансом за весь год.Это будет стимулировать людей приносить вам больший доход.

Как создать неотразимое предложение Шаг 4. Добавьте скидку

Скидки

- это классический, проверенный временем способ привлечь больше людей к вашему предложению.

розничных продавцов делают это постоянно, как вы можете видеть в этой рекламе Коля:

Конечно, обратная сторона предложения скидок состоит в том, что они съедают вашу прибыль. Но они компенсируют это увеличением общего объема продаж.

И имейте в виду, дополнительное преимущество подобных рекламных скидок заключается в том, что они привлекают людей «к двери» (и / или на вашем веб-сайте).И некоторые из этих людей купят ваши товары без скидки.

В нашем примере мы можем предложить ограниченную по времени скидку 50% при запуске новой сертификации:

  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Трехмесячный платеж в размере 395 долларов США
  • СКИДКА: Распродажа за 495 $

Затем, чтобы создать неотразимое предложение, подумайте, что вы можете добавить к своему продукту, чтобы сделать его еще более привлекательным…

Практически каждый продукт или услугу можно улучшить с помощью какого-либо бесплатного бонуса.

В этом примере Birchbox предлагает бесплатный инструмент красоты, когда вы подписываетесь на их службу подписки:

В DigitalMarketer мы можем предложить копию книги Райана с автографом для всех, кто подпишется на наш сертификационный курс по цифровому маркетингу:

  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Трехмесячный платеж в размере 395 долларов США
  • СКИДКА: Распродажа за 495 $
  • БОНУС: Купите сертификационный курс, получите копию с автографом The Invisible Selling Machine

Постарайтесь, чтобы ваш бонус соответствовал вашему продукту , как в примерах выше.Но даже если вы не можете придумать подходящий бонус, лучше что-то, чем ничего.

Например, известно, что банки предлагают бесплатный Keurig, если вы открываете в них новый текущий счет. Керигс на самом деле не имеет ничего общего с текущими счетами, но это приятный бонус, которого может хватить, чтобы убедить вас выбрать один банк, а не другой.

Затем я хочу, чтобы вы посмотрели, можете ли вы упаковать свой продукт как часть пакета…

Как создать неотразимое предложение Шаг 6. Создайте пакет

Пакет - это когда вы берете несколько разных продуктов или услуг и объединяете их в одно предложение.Это более дорогая покупка (поскольку в нее входит больше товаров), но вы предлагаете скидку на товары, приобретаемые вместе.

Вы постоянно наблюдаете это в комбинированных обедах в ресторанах быстрого питания:

Если у вас есть несколько разных версий одного и того же продукта, вы можете предложить их вместе в таком комплекте:

Когда вы начнете его искать, вы заметите, что многие компании используют эту стратегию объединения.

Кабельные компании любят объединять ваши счета за ТВ, Интернет и телефон; они предлагают скидку на услуги, если вы покупаете все три вместе.

Insurance делает то же самое, предлагая объединить страхование вашего дома и автомобиля:

Если вы предлагаете более одного продукта или услуги, у вас должна быть возможность создать пакет. Попробуйте это; это отличный способ увеличить среднюю стоимость вашего заказа.

Здесь, в DigitalMarketer, мы уже предлагаем наши сертификаты в комплекте… это наша услуга подписки премиум-класса под названием DigitalMarter HQ (скоро будет Lab +):

  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Трехмесячный платеж в размере 395 долларов США
  • СКИДКА: Распродажа за 495 $
  • БОНУС: Купите сертификационный курс, получите копию с автографом The Invisible Selling Machine
  • НАБОР: Зарегистрируйтесь в DMHQ и получите доступ ко всем нашим сертификационным курсам всего за 83 доллара в месяц

Как сделать неотразимое предложение Шаг 7. Обратить риск вспять

Каждая покупка сопряжена с определенным риском, и факт в том, что от него нельзя избавиться.

Всегда есть шанс, что что-то пойдет не так - продукт сломается, ваша услуга не оправдает своих обещаний, клиент просто не будет доволен по какой-либо причине.

И хотя нельзя исключить риск можно обратить его . Другими словами, снимите этот риск с клиента и возложите его на себя.

Самый очевидный способ обратить риск - это использовать какую-то гарантию возврата денег или политику возврата :

  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Трехмесячный платеж в размере 395 долларов США
  • СКИДКА: Распродажа за 495 $
  • БОНУС: Купите сертификационный курс, получите копию с автографом The Invisible Selling Machine
  • НАБОР: Зарегистрируйтесь в DMHQ и получите доступ ко всем нашим сертификационным курсам всего за 83 доллара в месяц
  • ПЕРЕРАБОТКА РИСКА: 14-дневная бесплатная пробная версия, 60-дневная гарантия возврата денег

Возьмем, к примеру, Zappos.Большая часть успеха Zappos связана с их щедрым снижением рисков. Их предложение 100% бесплатной доставки и возврата является такой важной частью имиджа их бренда, что они помещают его в заголовки объявлений AdWords:

Еще один способ снизить риск - предложить бесплатный пробный период. Это простой способ привлечь новых клиентов к услуге по подписке, как мы делаем с DigitalMarketer HQ (скоро будет Lab +):

Этот метод может не сработать для небольших импульсивных покупок (например, пачки жевательной резинки), но любой продукт или услуга с приличной ценой и циклом продаж должны включать в себя какое-то изменение риска.

Конечно, время от времени вам, возможно, придется возвращать клиенту его деньги… но поскольку изменение рисков помогает генерировать так много дополнительных клиентов, оно почти всегда окупается.

На следующем этапе мы действительно начинаем набирать номер…

Как сделать неотразимое предложение Шаг 8: Добавьте срочность

До сих пор мы изучали различные способы сделать ваше предложение более привлекательным. Мы дали вашим потенциальным клиентам несколько веских причин, почему они должны принять ваше предложение.

Но мы все еще должны объяснить , почему им нужно принять ваше предложение прямо СЕЙЧАС.

Имейте в виду, что в мире продаж позже почти всегда означает , а не . Если потенциальный клиент посещает вашу страницу продаж и решает «вернуться позже»… вы, вероятно, потеряли эту продажу.

Вот где в игру вступает срочность. Срочность дает людям повод покупать прямо сейчас, сегодня, а не откладывать это на завтра.

Итак, как вы можете придать своему предложению некоторую срочность?

Самый естественный способ сделать это - комбинация дефицита и / или крайнего срока.

Дефицит: Это когда у вас есть только определенное количество товаров. Amazon использует эту технику, когда сообщает, что «на складе осталось только x - закажите в ближайшее время»:

Срок: Это когда ваш продукт доступен только в течение ограниченного времени. В этом примере цена со скидкой доступна только до 15 августа:

.

Следующее, что вам нужно решить: Что делать после того, как срочность пройдет? Другими словами, что вы делаете, когда крайний срок истек или когда ограниченное количество продуктов закончилось?

У вас есть несколько вариантов:

  • Товар больше не доступен. Это хорошо работает со специальными продуктами или продуктами с ограниченным тиражом, включая живые мероприятия (у которых есть собственный встроенный естественный срок).
  • Товар еще есть в наличии, но по более высокой цене. Если вы проводите распродажу или промо-акцию, цена со скидкой должна вернуться в норму через определенное время.
  • Товар все еще доступен, но без бонусов или премий. Если вы предлагаете бонус (например, во время запуска продукта), вы можете удалить его через определенное время или после того, как будет совершено определенное количество покупок.

Когда мы продвигаем новый курс сертификации, мы обычно предлагаем скидку для первых пользователей… но эта скидка 50% действует только в течение ограниченного времени. Если вы не зарегистрируетесь в течение периода акции, цена снова вырастет до 995 долларов США:

.
  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Трехмесячный платеж в размере 395 долларов США
  • СКИДКА: Распродажа за 495 $
  • БОНУС: Купите сертификационный курс, получите копию с автографом The Invisible Selling Machine
  • НАБОР: Зарегистрируйтесь в DMHQ и получите доступ ко всем нашим сертификационным курсам всего за 83 доллара в месяц
  • ПЕРЕРАБОТКА РИСКА: 14-дневная бесплатная пробная версия, 60-дневная гарантия возврата денег
  • СРОЧНОСТЬ: Цена подскакивает обратно до 995 долларов после первоначального периода акции

Имейте в виду, вы никогда не должны создавать «фальшивую» срочность - например, рассказывать людям, что у вас осталось всего несколько товаров, когда у вас их много, или заявлять, что скидка уходит, когда на самом деле их нет.Такой обманчивый маркетинг вернется, чтобы укусить вас в конце концов, когда люди начнут понимать, что они не могут вам доверять.

Но каждый раз, когда вы можете встроить в свое предложение НАСТОЯЩУЮ срочность, это всегда хорошая идея.

Как сделать неотразимое предложение Шаг 9: Отстаивать свое дело

Последний способ сделать непреодолимое предложение - отстоять дело.

Вот некоторые примеры:

  • Пожертвовать процент от продаж на благотворительность
  • Пожертвовать время или продукты нуждающимся
  • Поддержка важного общественного дела

Защита дела может быть столь же сильной, как предложение скидки.Это увеличивает продажи, помогая создать положительные ассоциации с вашим брендом или компанией - и делает мир лучше! Это беспроигрышный вариант.

Один из самых успешных примеров компании, которая преуспевает в этом, - это TOMS Shoes. За каждую пару обуви, которую вы купите в TOMS, они пожертвуют нуждающемуся ребенку еще одну пару:

Здесь, в DigitalMarketer, каждый День Благодарения мы проводим ежегодное мероприятие под названием «Учебный лагерь Черной пятницы». В сезон, когда большинство людей сосредоточено на покупке материальных ценностей, мы проводим благотворительную акцию, посвященную пожертвованию денег на поиск лекарства от детского рака:

Нашим прошлым участникам нравится добродушный дух мероприятия.А пока мы делаем мир лучше - бонус!

  • ПРОДУКТ: Сертификат цифрового маркетинга
  • СТОИМОСТЬ: 995 $
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Трехмесячный платеж в размере 395 долларов США
  • СКИДКА: Распродажа за 495 $
  • БОНУС: Купите сертификационный курс, получите копию с автографом The Invisible Selling Machine
  • НАБОР: Зарегистрируйтесь в DMHQ и получите доступ ко всем нашим сертификационным курсам всего за 83 доллара в месяц
  • ПЕРЕРАБОТКА РИСКА: 14-дневная бесплатная пробная версия, 60-дневная гарантия возврата денег
  • СРОЧНОСТЬ: Цена подскакивает обратно до 995 долларов после первоначального периода акции
  • ЧЕМПИОН ПРИЧИНА: Пособие по продажам Благотворительные организации по борьбе с детским раком

Как создать неотразимое предложение Шаг 10: Сложите свои предложения

Хорошо, на этом этапе мы прошли ряд шагов, призванных помочь вам составить неотразимое предложение.Последний шаг - сложить эти элементы вместе и протестировать их различные комбинации.

Вероятно, вы не захотите включать ВСЕ элементы предложения, которые вы записали на бумаге. Добавление слишком большого количества частей к вашему предложению может запутать людей. (И если вам интересно, вводящие в заблуждение посетители определенно НЕ повлияют на ваш коэффициент конверсии.)

Но вы должны придумать разные комбинации и разные способы представить свой продукт или услугу таким образом, чтобы люди захотели действовать.

Например, компания быстрого питания может предложить такое предложение:

  • ПРОДУКТ: 3 кусочка курицы, картофель фри и безалкогольный напиток
  • СТОИМОСТЬ: 10.95 $
  • СКИДКА: Распродажа за $ 6.95
  • СРОЧНОСТЬ: Только сегодня
  • ЧЕМПИОН ПРИЧИНА: 10% прибыли пойдет на пользу Вашингтонской ассоциации родителей начальной школы

Или компания-разработчик программного обеспечения может предложить:

  • ПРОДУКТ: Программное обеспечение для выставления счетов
  • УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ: Ежегодная оплата за 20% скидку
  • НАБОР: Добавьте программное обеспечение для учета рабочего времени и получите скидку 30% на каждые
  • ПЕРЕРАБОТКА РИСКА: Бесплатная 30-дневная пробная версия

Итак, вы прошли через шаги по созданию неотразимого предложения.Что теперь?

Ваш продукт не является вашим предложением

Если есть что-то, что вы должны убрать из этого поста, так это то, что ваш продукт не является вашим предложением.

Ваш продукт - это ваш продукт, а предложение - это другой способ представления или продажи этого продукта. Каждый продукт или услуга, которые вы предоставляете, может быть частью нескольких различных предложений.

Как вы только что узнали, существует множество различных способов структурировать предложение. Они могут варьироваться от относительно простых (например, недельная распродажа) до довольно сложных (с крайними сроками и исчезающими бонусами).

Невозможно заранее сказать, сработает предложение или нет. Итак, единственное, что нужно сделать… это проверить их !

Когда вы делаете правильное предложение, разница в продажах днем ​​и ночью. Не исключено, что продажи одного и того же продукта в рамках другого предложения увеличатся в 10 раз.

Итак, выходите и попробуйте лучшее предложение для вашего продукта!

Увеличьте продажи в электронной коммерции с помощью функции торга по предложению цены

Клиенты любят выгодную сделку, и что может быть еще выгоднее, чем позволить им назвать свою цену? Функция «Сделать предложение» Shift4Shop позволяет вашим клиентам отправить предложение при покупке продукта, которое вы затем можете принять или отклонить или настроить автоматическое одобрение, если предложение находится в указанном вами диапазоне.Слишком низкие ставки будут автоматически отклоняться по умолчанию - модуль позаботится обо всем.

Вы можете включить функцию «Сделать предложение» для определенных продуктов, на которые ваши клиенты могут делать ставки. Они могут сделать ставку, нажав кнопку «Сделать предложение» и указав предлагаемую цену, контактную информацию и необязательный комментарий. Увеличивайте продажи и вовлеченность клиентов, обращайтесь к покупателям и получайте преимущество перед конкурентами с помощью этого удобного приложения.

Основные функции

  • Выберите, следует ли автоматически утверждать предложения, которые соответствуют вашим критериям
  • Определите самое низкое приемлемое предложение с помощью процента или предела цены
  • При необходимости потребуйте от клиентов регистрации и входа в систему, чтобы делать предложения

Shift4Shop's Сделать предложение Функция в действии

Shift4Shop's Сделать предложение Галерея функций

Сделать предложение

0 Часто задаваемые вопросы как выглядит форма Сделать предложение?

Да! Вы можете настроить внешний вид всей формы в Shift4Shop Online Store Builder.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *