Вторник , 7 Декабрь 2021

Пирамида иерархии: пирамида иерархии — это… Что такое пирамида иерархии?

Содержание

пирамида иерархии — это… Что такое пирамида иерархии?

пирамида иерархии

Advertising: hierarchical pyramid

Универсальный русско-английский словарь. Академик.ру. 2011.

  • пирамида доходов
  • пирамида из камней

Смотреть что такое «пирамида иерархии» в других словарях:

  • Пирамида потребностей по Маслоу — Пирамида потребностей  общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу. Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и… …   Википедия

  • Пирамида Маслоу — Пирамида потребностей  иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А.

    Маслоу. Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу. Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3.… …   Википедия

  • Пирамида — Мировой центр и axis mundi, символизирующий изначальную Священную Гору, которая часто имеет четыре стороны, как, например, гора Меру. Вершина пирамиды символизирует высшее достижение в духовной области, иерархии или посвящении; огонь, пламя,… …   Словарь символов

  • Иерархия памяти — Пирамида иерархии памяти. По левой грани обозначены размер и емкость, по центру  требование постоянного электропитания и длительность хранения, справа  пример памяти данного уровня, скорос …   Википедия

  • Самое необходимое для жизни — Пирамида потребностей  иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А. Маслоу. Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу. Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3.

    … …   Википедия

  • Маслоу, Абрахам Харольд — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Маслов. Абрахам Маслоу (Авраам Маслов) Abraham Maslow …   Википедия

  • Менеджмент — (Management) Менеджмент это совокупность методов управления предприятием Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия Содержание >>>>>>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

  • Потребность — Потребность, нужда  внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего либо, проявляется в зависимости от ситуационных факторов[1]. Ярким примером может служить жажда  острое чувство потребности в… …   Википедия

  • Бюрократия — (Вureaucracy) История развития бюрократии, основные теории власти Бюрократия как система управления, признаки бюрократии Содержание Содержание Раздел 1. История. Раздел 2.

    Признаки . Раздел 3. Бюрократия как социальная угроза. Раздел 4.… …   Энциклопедия инвестора

  • Мотивация — В статье имеется список источников или внешних ссылок, но источники отдельных утверждений остаются неясными из за отсутствия сносок. Вы можете улу …   Википедия

  • Абрахам Маслоу — Abraham Maslow американский психолог Дата рождения: 1 апреля 1908 …   Википедия

Книги

  • Дневники Пирамиды, Ник Ришелье. Электронное издательство «Аэлита» представляет новый роман «Дневники Пирамиды» нашего нового автора Ника Ришелье. Земля. Россия. Наши дни. Мир постепенно погружается в пучину… Подробнее  Купить за 59.9 руб электронная книга

Иерархические пирамиды — Энциклопедия по экономике

Руководители обязаны постоянно и всесторонне изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.
 [c.124]

Убеждения компании и её деловая практика, лежащая в основе корпоративной культуры, могут формироваться на основе различных источников. Это могут быть отдельные личности, рабочие группы, отделы и подразделения компании от самого низа до вершины иерархической пирамиды.  [c.99]

Вымывание среднего звена управления. Компьютер разрушил всю иерархическую пирамиду. С его помощью сегодня выполняются те виды работ, за которые обычно отвечали средние управляющие. Среднее звено управления корпорациями сокращается на 10—40%, что позволяет компаниям формировать более плоские пирамиды иерархии. Это создает условия для самоуправления в отличие от управления, требующего большого числа распорядителей. В частности, в ФРГ крупные компании сократили персонал этого уровня на 30%. Замена управляющих компьютерами идет интенсивнее, чем замена рабочих роботами.  [c.98]

В тот период поэтапно сформировались две параллельные системы власти. В столице и других крупных городах сохранились вече и выборная городская администрация, где ведущую роль играла торговая и военная (из ополчения) аристократия. На князя с дружиной возлагалась основная тяжесть защиты государства от разрушительных набегов внешнего противника. Вместе с тем дружина сама часто вторгалась на чужие территории, захватывая скот, коней, пленных, другую добычу. При этом воины продолжали обрабатывать свои земли. Накопление богатств, захват земель плюс возросшая боевая сила дружины — все это с течением времени перевесило чашу весов реальной власти в пользу князя. Он оказался наверху ее иерархической пирамиды. Процесс этот протекал противоречиво, с сопротивлением и открытыми вооруженными выступлениями коренного населения.  [c.52]

Рис. 2.1. Иерархическая пирамида потребностей (уровень когнитивных и эстетических потребностей добавлен современной психологией к оригинальной структуре, представленной-А. Маслоу в 1943 г.42).
В близком родстве с религиозными представлениями об устройстве мира находится вера в порядок (иерархию). Пока иерархическая пирамида соответствовала моделям кайзер — подданные, военачальник — солдаты, хозяин — челядь, отец — другие члены семьи, учитель — ученики и т. д., мир был в порядке. Идеалом был бравый бюргер, а не критический, упрямый, строптивый современник.  [c.20]

Если мы поднимемся по иерархической пирамиде А. Маслоу на ступеньку выше, то столкнемся со стремлением к престижу и признанию. Тут разница в поведении женщин в зависимости от конкретных условий жизни еще больше более того, в сопоставимых ситуациях они зачастую ведут себя противоречиво. Женщина, удачно вышедшая замуж, может вообще не ощущать потребности выделяться в работе среди коллег. Она же может страстно стремиться к повышению своей квалификации, чтобы на работе признавали ее социальный статус. Может случиться, что такая женщина будет просто пытаться доказать своему мужу, что и она,— а не только он, и независимо от него — может сделать хорошую карьеру, приобрести собственный статус.  [c.264]

Еще одним используемым Сони лекарством от внутрифирменного бюрократизма является патернализм — воспитание у занятых на фирме чувства, что они члены одной семьи.

С управленческой точки зрения патернализм полезен в первую очередь тем, что облегчает контакты между разными этажами иерархической пирамиды современной гигантской корпорации.  [c.469]

Новый директивный стиль управления позволяет более эффективно использовать имеющиеся для роста ресурсы. Одновременно работники, находящиеся на низшем уровне иерархии, становятся обладателями более содержательной информации о рынках и производстве по сравнению с лидерами, находящимися наверху иерархической пирамиды. Как следствие, исполнители сильно ограничены громоздкой и централизованной иерархией и разрываются между необходимостью следовать предписанным процедурам и принятием инициативы, а менеджеры не справляются со всесторонним управлением и контролем за деятельностью более сложной, диверсифицированной, развивающейся компании. Отсюда неминуем второй кризис — кризис неудовлетворенной потребности части менеджеров нижних уровней иерархии управления в большей автономии. В этом случае решение, которое принимают большинство компаний, — делегировать больше полномочий на нижние уровни иерархии.

Вместе с тем это очень трудное решение для менеджеров, которые еще недавно обладали всей полнотой власти и ответственности. Более того, менеджеры нижних уровней еще не привыкли принимать решения и брать ответственность на себя. В результате многие компании с трудом переживают этот период, оставаясь приверженцами централизованных методов управления, в то время как менеджеры нижних уровней освобождаются от иллюзий собственной значимости для организации и покидают ее.  [c.48]

Все эти потребности можно расположить в виде иерархической пирамиды, в основании которой положены физиологические потребности. В вершине пирамиды будут потребности самовыражения. Первые две категории потребностей образуют потребности нижнего уровня (первичные потребности). Они требуют удовлетворения и влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней (вторичные потребности).  [c.83]

В «идеальной бюрократии» отбор и пребывание в должности основаны на компетентности имеет значение, что вы знаете, а не кого вы знаете. Правила, инструкции и процедуры, опробованные однажды и оправдавшие себя, служат основой для принятия решений, а власть распределяется в соответствии с занимаемым положением и чином, а не по божественному праву или традиции (Вебер [241]). Такая организация имеет еще одну присущую ей характеристику, которая обусловливает превосходство этой организационной структуры над другими известными структурами. Администратор на вершине иерархической пирамиды не может знать все о возможностях выбора, который ему предстоит сделать, но он может воспользоваться помощью других. Квалифицированные специалисты, собранные на нижних уровнях иерархии, могут отфильтровывать самую нужную информацию и передавать ее наверх. Поскольку при идеальной форме организации эти эксперты не заинтересованы в сокрытии информации, то не исключено, по меньшей мере теоретически, что высшие руководители будут лучше информированы, имея дело лишь с определенной частью совокупной информации.  [c.64]

Величина среднеквадратического отклонения отражает степень стабилизации в сложившемся уровне международной кооперации материального производства. Чем выше этот показатель, тем менее устойчивая позиция страны в процессе международного разделения труда, и, наоборот, стабилизация этой величины свидетельствует о закреплении страны в иерархической пирамиде международной кооперации.  [c.388]

С одной стороны, если лидер полностью отождествляет себя с рабочей группой, он может оказаться не в состоянии «влить» эту группу в более широкую систему сотрудничества. (Патрульные полицейские по-прежнему будут поедать привычную порцию пирогов). Его подразделение больше не сможет вносить ожидаемый от него вклад в достижение целей, установленных руководством на высшем уровне иерархической пирамиды. Если подобное положение сохранится, то вся организация может оказаться под угрозой или руководство может предпринять шаги, чтобы снять такого лидера и назначить другого.  [c.98]

Однако в реальных условиях не стоит преувеличивать «эксплуатацию» служащих (т.е. степень их удовлетворенности) в целях максимизации эффективности. Сегодня обычна такая ситуация в управлении, когда критерии исполнения обязанностей подчиненными на всех уровнях иерархической пирамиды, включая законодательную власть, достаточно либеральны, и те, кто находится на низших ступенях иерархии, без особых усилий и соответственно с большим удовлетворением соответствуют этим критериям.  [c.262]

Структура компании при проведении БПР также претерпевает радикальные изменения. В настоящее время в традиционных компаниях преобладает иерархический тип структуры (рис. 1.3). Данную пирамиду образуют менеджеры разного уровня верхнего, среднего и нижнего (линейного) звена в основании пирамиды (где выполняется практическая работа) находятся исполнители, а на самом ее дне — клиенты со своими запросами. В середине пирамиды исполнители, не обсуждая, выполняют работу, порученную им менеджерами а вершина не думает об удовлетворении потребностей дна , заботясь лишь о своем благосостоянии (получении максимальной прибыли). Иерархическая пирамида эффективно действует в стабильной и статичной среде. Однако в современном мире, подверженном динамичным изменениям, компания с такой структурой оказывается практически неконкурентоспособной.  [c.15]

Итак, сущность предыдущей директивной системы планирования состояла в том, что центральные органы управления, построенные по принципу иерархической пирамиды, развертывали сверху вниз задания хозяйственным звеньям. Формально основой обязательности этих заданий была дисциплина бюрократической системы, где статус руководителя каждого уровня, начиная с Председателя Совета Министров, включая отраслевых руководителей, директоров государственных предприятий, начальников цехов и даже бригадиров, базировался на полной зависимости каждого от центра. Жизнь этого руководителя, его доход и привилегии (особенно это касалось высших руководителей) зависели от его места в данной пирамиде. Не выполнение заданий влекло за собой потерю привилегированного статуса в бюрократическом обществе.  [c.232]

Если БНХ и СНС — системы для вершины народнохозяйственной пирамиды, то балансовая иерархическая система предполагает охват всех уровней — и макроуровня (с его этажами — экономика в целом, отрасли, подотрасли), и микроуровня — непосредственно предприятий, сгруппированных в подотрасли, отрасли, сектора экономики.  [c.20]

Записи в аналитическом учете производятся в группировочных и накопительных ведомостях, карточках, книгах и других регистрах аналитического учета на основании первичных документов. Записи же в синтетических счетах производятся на основании данных аналитических счетов, а также первичных документов в различных ордерах, ведомостях, Главной книге, балансе. Иерархическую взаимосвязь счетов и последовательность осуществления в них записей можно представить в виде пирамиды (рис. 4.2).  [c.76]

Огромный вклад в развитие бихевиористского направления в управлении внес Абрахам Маслоу (1908—1970), разработавший нашедшую в дальнейшем широкое применение в менеджменте теорию потребностей, известную как пирамида потребностей (см. гл. 2). В соответствии с учением Маслоу человек имеет сложную структуру иерархически расположенных потребностей, и управление в соответствии с этим должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивирования.  [c.47]

В частности, в работах средневековых теологов общество мыслится как иерархическое и сословное, где деление на сословия установлено Богом. В свою очередь, принадлежность к сословию определяет уровень жизни и богатства, которое подобает человеку, находящемуся на определенном уровне социальной пирамиды. Именно эти представления легли в основу справедливой цены (см. очерк 1).  [c.40]

Для предпринимательской организационной культуры этическая доктрина должна быть построена на принципах эгоизма, который преследует извлечение максимальной прибыли для каждого члена организации. Этические принципы органической организационной культуры, построенной на основах коллективизма, предполагают максимальное достижение равенства каждого из членов коллектива, равные права и равные обязанности. Бюрократическая организационная культура по своей природе двойственна, поскольку имеет иерархическую организацию, а мораль верхов и мораль низов , как известно, всегда отличаются одна от другой. Их объединяет максимальное делегирование ответственности вверх, т.е. безответственное поведение членов организации и максимальное сосредоточение властных функций и ответственности у тех людей, которые находятся на верху этой пирамиды власти . Поэтому принцип верхов — делай все, что хочешь , а низов — делай то, что велит начальник . )  [c.68]

В настоящее время основной считается классификация, предложенная американским психологом А. Маслоу. Он выделяет пять групп потребностей физиологические, безопасности, причастности (к коллективу, обществу), признания и самореализации (самовыражения) [Маслоу. 1999. С. 77]. Эти группы составляют иерархическую структуру, т. е. предполагается, что потребности удовлетворяются последовательно в том порядке, в котором они перечислены. Такую схему обычно изображают в виде пирамиды или лестницы потребностей.  [c.55]

Например, на малом предприятии функции управления выполняет один человек (сам предприниматель или директор). По мере роста объема работ директор (предприниматель) нанимает дополнительных людей для выполнения возросшего объема работ. Происходит деление организации, прежде всего, по вертикали руководитель и исполнитель (подчиненный). Однако разделение труда по вертикали (по подчиненности) не может проводиться бесконечно. Кроме того, при росте объема и сложности управленческой деятельности конкретного предприятия возникает необходимость специализации управления по функциям управления и осуществляется деление управленческой деятельности по горизонтали на основных уровнях управления. В общем случае сложные организации имеют многоуровневый менеджмент, представляющий иерархическую систему управления (пирамиду управления), включающую вертикальное и горизонтальное разделение труда.  [c.83]

Все эти потребности Маслоу расположил в виде строгой иерархической структуры (пирамиды). При этом потребности первого и второго уровней отнесены к первичным потребностям, а последующие (третий — пятый уровень) — ко вторичным потребностям. Иерархия потребностей по Маслоу приведена на рис. 4.9.  [c.115]

Природа механизмов контроля обусловлена характером иерархической структуры организации жестко централизованный порядок в виде пирамиды контролирует цепочку принятия решений не так, как система групп-команд, основанная на согласии и сотрудничестве участников. Что касается измерения эффективности, то последняя зависит не только от характеристик иерархических отношений в организации, но и от механизмов стимулирования, а также от. системы ценностей, принятых участниками. При этом оптимальное число уровней управления в «иерархической организации, по мнению G. Уильямсона, зависит главным образом от рассеяния контроля, мерой которого выступает количество подчиненных, зависящих от начальника, от доли рабочего времени, которую подчиненный должен затратить, чтобы выполнить распоряжения своего непосредственного начальника, и от разницы в зарплате между иерархическими уровнями.  [c.297]

Традиционная модель компаний в виде иерархических структур — пирамид, где уровни пирамиды соответствуют уровням менеджмента, не в полной мере соответствуют новым представлениям (рис. 1.6.10).  [c.222]

Пирамида, изображенная на рис 1.6.10, а, отражает обычную иерархическую структуру компании-поставщика, ориентированную на централизованное высшее руководство. В этом случае руководитель (босс) — бог для подчиненных. В середине пирамиды — линейные менеджеры, представляющие собой уровень среднего менеджмента, а в основании пирамиды — работники компании.  [c.222]

Нормирование развития системы управления народным хозяйством, построенной на основе иерархического принципа, неизбежно выдвигает проблему особенностей использования нормативного подхода на разных уровнях иерархии. Традиционная схема пирамиды применительно к нормативам должна отличаться, по нашему мнению, следующими моментами. На каждом уровне иерархии используются собственные нормативные параметры. Всеобщность допускается только в отношении норматива затрат на управление и, возможно, численности работающих в системе управления, но только в определенные периоды развития экономики. Например, в настоящих условиях, характеризующихся дефицитом трудовых ресурсов, путем обеспечения агрегирования (дезагрегирования) этих нормативных параметров с учетом особенностей данного уровня иерархии.  [c.163]

А. Маслоу считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее значимых. На рис. 2 представлена разработанная А. Маслоу пирамида потребностей .  [c.178]

Классифицированные по содержанию мотивы могут быть подразделены в соответствии с их иерархической структурной моделью на пять классов (ступеней) — так называемая пирамида потребностей . Потребности пер-  [c.295]

Облик современной компании. Признаками передовой современной компании и компании ближайшего будущего являются придание иерархическим пирамидам управления более плоской формы за счет развития горизонтальных связей создание сетевых коммуникаций ориентация на работу в командах, проектных и целевых группах вместо прежних постоянных отделов организация и автономи-зация разнообразных деловых центров взамен традиционных иерархий. Новыми явлениями в организации стали виртуальные офисы, повышающие самостоятельность работников, а также расширение участков прямой работы с клиентами. Иерархическая структура уступает место сетям, должностные обязанности — делегированным полномочиям.  [c.20]

Интегрированные (комбинация ценностей, порождаемых мотивацией извне и изнутри). Это своего рода украшение, верхняя надстройка над иерархической пирамидой классификации ВАЛС представляет собой небольшую группу людей, получивших название интегрированных. Эта та редкая категория людей, которым удается совмещать несовместимое, объединять все ценности в своем жизненном укладе. Они как бы сочетают силу людей, побуждаемых извне, с утонченностью и чувствительностью тех, чей образ жизни базируется на внутреннем побуждении.  [c.222]

Сотрудники, непосредственно контактирующие с потребителями, — лицо организации. Они должны быть самыми внимательными к покупателям, самыми подготовленными к общению с клиентами и самыми заинтересованными. К сожалению, во многих компаниях наблюдается прямо противоположная ситуация (рис. 2.4). В верхней части рисунка изображена иерархическая пирамида, характерная для многих организаций, в основании которой — сотрудники, непосредственно контактирующие с потребителями. Над ними расположены контролирующие органы, менеджеры среднего звена и все те, кто управляет, координирует и направляет деятельность компании. Однако такая организационная структура находится под постоянным воздействием трех подтачивающих ее изнутри факторов. Во-первьис, ее неизбежный спутник — чрезмерные накладные расходы. Под давлением конкурентов лишь немногие фирмы позволяют себе иметь пять-десять сотрудников, обеспечивающих поддержку и управление одним сотрудником передней линии . Во-вторых, такие организации слишком инертны. Решение об удовлетворении нужд потребителя принимается на самом  [c.72]

Повышение статуса отделов по закупкам. Отделы по закупкам обычно занимают позиции на нижних ступенях иерархической пирамиды компании (хотя они отвечают за расходование значительных средств). Среднестатистическая компания, как правило, тратит около 60% чистого дохода от продаж на закупку товаров или услуг. В последнее время конкурентная борьба вынуждает многие фирмы повышать статус отделов закупок, а их руководители обычно получают ранг вице-президента. Теперь в данных отделах работают выпускники бизнес-школ, стремящиеся к карьерному росту. Яркий пример — Томас Столкэмп, бывший исполнительный вице-президент компании rysler по закупкам и снабжению, которому удалось сократить расходы и оптимизировать производственный процесс, что было учтено при его назначении на  [c.216]

Общественное положение крупной буржуазии достигло заоблачных высот. На нижних уровнях иерархической пирамиды за свой престиж и свое влияние борются университетские профессоры и мелкие фабриканты, министериалы и богатые ремесленники. На одной стороне находились бюргеры, занятые в системе образования и, как правило, имевшие высшее образование, начиная с университетских профессоров и кончая актерами они обладали авторитетом, но не имели практически никакого состояния. На другой располагались бюргеры-владельцы, прежде всего фабриканты и ремесленники, располагавшие деньгами и не имевшие достаточного образования. И все жаждали того, чего у них не было исключительно броско показать себя.  [c.40]

ВЛАСТЬ И ТЕОРИЯ ВОСПРИЯТИЯ (authority and a eptan e theory) — согласно теории восприятия Ч. Барнарда власть имеет объективный и субъективный аспекты. В первом случае власть имеет прямое отношение к характеру самого распоряжения или сообщения сверху. Власть, считает Барнард, вопреки широко распространенному мнению идет от основания иерархической пирамиды к ее вершине, степень признания легитимности сообщения (распоряжения сверху) определяется тем, насколько оно согласуется с интересами персонала, насколько персонал физически и умственно подготовлен, чтобы соответствующим образом этому распоряжению следовать.  [c.224]

На Западе в рамках институциональной школы наибольшую известность получила иерархическая теория потребностей Абрахама Маслоу (1908—1970). Изучая проблему потребностей, А. Маслоу за 35 лет лично провел и записал около 20 тыс. ( ) подробных интервью, а также руководил несколькими десятками исследований. Маслоу разделил потребности на базисные (пища, безопасность, позитивная самооценка) и производные, или метапотребности (справедливость, благополучие и т.п.). Он считал, что базисные потребности постоянны и иерархичны, а метапотребности изменяются и равны друг другу. Иерархию базисных потребностей Маслоу представил в виде пирамиды, получившей его.имя  [c.32]

Лидерство основывается на определенных потребностях сложно организованных систем. К ним относится прежде всего потребность в самоорганизации, упорядочении поведения отдельных элементов системы в целях обеспечения ее жизненной и функциональной способности. Такая упорядоченность достигается благодаря вертикальному (управление — подчинение) и горизонтальному (коррелятивные одноуровневые связи, например, разделение труда и кооперация) распределению функций и ролей, и прежде всего выделению управленческой функции и осуществляющих ее структур, которые для своей эффективности обычно требуют иерархической, пирамидальной организации. Вершиной такой управленческой пирамиды и выступает лидер (протолидер).  [c.75]

Пирамида Маслоу через призму студента БНТУ

Египтяне возводили пирамиды из камня, а Абрахам Маслоу построил пирамиду потребностей. Однако мало кто знает, что модель иерархической теории человеческих потребностей изначально не привязывалась к пирамиде, такая форма появилась благодаря маркетологам для наглядного восприятия. Маслоу же выдвигал именно теорию иерархии потребностей, которая может варьироваться в зависимости от жизненной ситуации и характера человека. В материале мы рассмотрим основные ступени пирамиды через призму жизни студентов Белорусского национального технического университета, а также расскажем о ситуациях и людях, которые являются исключениями из теории.

В пирамиде А. Маслоу выделяется пять основных ступеней, которые можно разделить на три слоя: базисные потребности, потребности в контакте и потребности в развитии. По пути от основы к верхушке невозможно пропустить какие-то отдельные ступени, но вместе с тем хватает и частичного их удовлетворения.

Физиологические потребности

По А. Маслоу чем ниже потребность, тем полнее она должна быть удовлетворена. Так, у среднестатистического человека основные потребности покрываются в среднем на 85 %. Пока студент не достигнет сытости, утоления жажды и удовлетворения в количестве сна – это будет главной его задачей. От этого зависит дальнейшая продуктивность и готовность перейти на следующую ступень. Если он, к примеру, не спал две ночи подряд, то потребности в общении и творчестве его будут интересовать намного меньше, чем желание поспать. 

Потребность в безопасности

Защищенность, стабильность и уверенность – основные критерии, по которым оценивается данная ступень. Сегодня далеко не многие чувствуют удовлетворенность потребности в безопасности, но, благо, продвигаться вверх по лестнице к самосовершенствованию можно даже частично удовлетворив ступени ниже. К слову, если потребности слабо удовлетворены, то на следующей ступени они будут удовлетворены еще меньше (если потребность А удовлетворена на 25 %, то потребность В возбуждается только на 5 %).  

Социальные потребности

Когда базисные потребности более-менее удовлетворены, актуализируется потребность в любви и привязанности. Человеку хочется любить и быть любимым, иметь друзей или быть частью социальной группы, которая приняла бы его как своего. Студенчество – именно тот период, когда эти потребности проще удовлетворить, ведь вы – часть университета, учебной группы, творческого коллектива, и постоянно взаимодействуете с одногруппниками, преподавателями. Многие даже находят любовь в стенах университета и создают семьи. Однако, к сожалению, по статистике всего лишь половина населения успешно перешагивает эту ступень.

Потребность в уважении и признании

Человеку мало просто принадлежать к какой-то социальной группе, он хочет ощущать собственное могущество и компетентность в выбранной сфере. Абрахам Маслоу считал, что человек начинает уважать себя как личность в результате заслуженного уважения результатов его труда, а не вследствие славы или льстивых похвал. Под трудом воспринимается учеба, спортивная деятельность, творчество. К примеру, вы работали над научной статьей какое-то время и на конкурсе вашу работу отметил кандидат наук, а в последующем статью добавили в сборник, или вы тренировались несколько лет в сборной по плаванию, а на соревнованиях одержали заслуженную победу. К счастью, возможностей удовлетворения потребности в признании и уважении в университете хватает, было бы желание.

Потребности в самоактуализации

Когда все ступени пройдены, человек начинает удовлетворять свои эстетические потребности и потребности в самоактуализации через призму лидерства, развития и менторства. А. Маслоу утверждал, что стадии самоактуализации достигает не более 2 % людей и считал важным учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. Стоит отметить, что психолога интересовали активные и здоровые люди, а эмпирических исследований он не проводил, поэтому у некоторых в силу своего характера могут возникать вопросы к теории человеческих потребностей.

Тем не менее, как и во всякой системе, в пирамиде Маслоу существуют исключения. Абрахам подчеркивал, что человеческая мотивация не может быть строго упорядочена. В ряде случаев ступени могут меняться местами. К примеру, при возникновении опасности мы забываем о голоде, и единственная цель в такой ситуации – обрести защиту. Карьеристов отличает жажда признания, а любовь и социальные потребности у них стоят после. Также вызывает споры отнесение сексуального инстинкта к базисной физиологической потребности. Так, пример святых и монахов (Сергий Радонежский, Серафим Саровский и др.) доказывают обратное.

Надеемся, что вы сегодня выспались, утолили голод в компании друзей, чувствуете себя в безопасности и готовы к новым свершениям! 

Теория мотивации А. Маслоу в менеджменте

Во введении упоминалось имя Абрахама Маслоу как одного из известнейших представителей бихевиористского направления в ряду учений об управлении. Широко известная и широко признаваемая концепция иерархии потребностей, разработанная Маслоу, включает в себя следующие основные идеи и предпосылки.

  • Люди постоянно ощущают какие-то потребности.
  • Люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы.
  • Группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу.
  • Потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей.
  • Если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность.
  • Обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии.
  • Потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения.
  • Потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня.
  • Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня.

В соответствии с теорией Маслоу существует пять групп потребностей. Физиологические потребности. К данной группе потребностей относятся потребности в пище, воде, воздухе, убежище и т.п., те потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы выживать, чтобы поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии. Данные потребности в значительной мере связаны с поддержанием физиологических процессов и порождены физиологией человека. Люди, которые работают в основном по причине необходимости удовлетворения потребностей этой группы, мало интересуются содержанием работы, они концентрируют свое внимание на оплате, а также на условиях труда, удобстве на рабочем месте, возможности избегать усталости и т.п. Для управления такими людьми необходимо, чтобы минимум зарплаты обеспечивал выживание и рабочие условия не слишком отягощали существование.

Потребности безопасности. Потребности этой группы связаны со стремлением и желанием людей находиться в стабильном и безопасном состоянии, защищающем от страха, боли, болезней и других страданий, которые может принести жизнь человеку. Люди, испытывающие потребности этого рода, стремятся избегать волнительных ситуаций, любят порядок, четкие правила, ясные структуры. Они оценивают свою работу, в первую очередь, с точки зрения обеспечения им стабильного существования в будущем. Для человека, находящегося под влиянием этих потребностей, важны гарантии работы, пенсионное обеспечение, гарантия медицинского обслуживания. Люди, испытывающие данные потребности, стремятся застраховать ся в прямом и переносном смысле от возможности неблагоприятных событий и изменений, создавая страховой потенциал, в частности, за счет обучения и образования. Люди с обостренной потребностью безопасности стремятся избегать риска, внутренне противятся изменениям и преобразованиям. Для управления такого рода людьми следует создавать ясную и надежную систему социального страхования, применять ясные и справедливые правила регулирования их деятельности, оплачивать труд выше прожиточного уровня, не привлекать их к принятию рискованных решений и осуществлению действий, связанных с риском и изменениями.

Потребности принадлежности и причастности. Человек стремится к участию в совместных действиях, он хочет дружбы, любви, быть членом каких-то объединений людей, участвовать в обществен ных мероприятиях и т.п. Все эти стремления составляют группу потребностей принадлежности и причастности. Если для человека данная потребность является ведущей, он смотрит на свою работу, во- первых, как на принадлежность к коллективу и, во-вторых, как на возможность установить хорошие и дружеские отношения со своими коллегами. По отношению к таким работникам руководство должно носить форму дружеского партнерства, для таких людей надо создавать условия для общения на работе. Хороший результат дают групповая форма организации труда, групповые мероприятия, выходящие за рамки работы, а также напоминание работникам о том, что их ценят коллеги по работе.

Потребности признания и самоутверждения. Данная группа потребностей отражает желание людей быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, а также желание людей, чтобы окружающие признавали их таковыми и уважали их за это. Люди с сильно влияющей на них данной потребностью стремятся к лидерскому положению либо к положению признанного авторитета при решении задач. При управлении данными людьми надо использовать различные формы выражения признания их заслуг. Для этого полезными могут быть присвоение титулов и званий, освещение в прессе их действий, упоминание руководством в публичных выступлениях их заслуг, вручение различного рода почетных наград и т.п. Потребности самовыражения. Данная группа объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков.

Данные потребности в гораздо большей степени, чем потребности других групп, носят индивидуальный характер. Это потребности человека в творчестве в широком смысле этого слова. Люди с данной потребностью открыты к восприятию себя и окружения, созидательны и независимы. При управлении людьми данного рода надо стремиться давать им оригинальные задания, позволяющие претворять в жизнь способности, предоставлять большую свободу в выборе средств решения задач и привлекать к работе, требующей изобретательности и созидательности.

Теория иерархического построения потребностей Маслоу не дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей. Основная задача этой теории, похоже, состоит в стремлении показать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как, зная об определенной динамике действия потребностей на мотивацию человека, воздействовать на человека, предоставляя ему возможности удовлетворять свои потребности определенным образом.

Концепция Маслоу оказала большое влияние на развитие теории и практики современного управления. Однако жизнь показала, что в концепции есть ряд очень уязвимых моментов.

Во-первых, потребности по-разному проявляются в зависимости от многих ситуационных факторов (содержание работы, положение в организации, возраст, пол и т.д.).

Во-вторых, не обязательно наблюдается жесткое следование одной группы потребностей за другой, как это представлено в «пирамиде» Маслоу.

В-третьих, удовлетворение верхней группы потребностей не обязательно приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию.

Маслоу считал, что исключением из этого правила является потребность самовыражения, которая может не ослабевать, а даже усиливать свое действие на мотивацию по мере ее удовлетворения. Практика показывает, что и потребность признания и самовыражения также может оказывать усиливающее воздействие на мотивацию в процессе ее удовлетворения.

 На основе систематизации и объединения в определенную совокупность потребностей, форм их прояёвления в поведении человека и возможных средств удовлетворения потребностей может быть составлена таблица, показывающая связь отдельных средств мотивирования с пирамидой потребностей.

  • < Назад
  • Вперёд >

Иерархия потребностей по Маслоу при разработке документации / Хабр


В 1943 году психолог Абрахам Маслоу опубликовал свою знаменитую работу, в которой выделил пять категорий потребностей, мотивирующих человека: физиологические потребности, потребность в безопасности, потребность в принадлежности и любви, потребность в уважении и потребность в самоактуализации.

Сегодня эта теория известна под названием «Иерархия потребностей» и, как правило, изображается в виде пирамиды. Основная идея заключается в том, что человек начинает испытывать потребности более высокого уровня только после удовлетворения потребностей нижних уровней.

Эта теория применима не только к мотивации, но и к пользовательскому опыту. Несмотря на то что пирамида потребностей создавалась для использования в психологическом анализе, ее можно модифицировать для изучения поведения пользователей в современном цифровом пространстве.

Мы стараемся разрабатывать документацию MongoDB так, чтобы пользователи максимально эффективно достигали своих учебных целей. Опираясь на теорию пирамиды потребностей, мы создали основу для наших проектов, в которой были учтены основные принципы Маслоу. Мы называем эту концепцию иерархией потребностей при разработке документации.

Уровень 1: существование и базовые потребности

Существование — это первый уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Это самый примитивный уровень: если контент не существует, его невозможно использовать. Для того чтобы контент мог эффективно существовать, платформа должна:

  • позволять авторам писать и публиковать документацию;

  • иметь интуитивно понятный интерфейс, обеспечивающий пользователям беспрепятственный доступ к контенту.

Для решения этих задач разработчики платформы документации создали набор инструментов, которые позволяют авторам писать, просматривать, рецензировать и публиковать контент в корпусе документов, доступном всем пользователям.

Это простые инструменты, которые не требуют долгого освоения. Авторы могут полностью сосредоточиться на содержательной части своего контента. Инструменты автоматически конвертируют контент в данные такого формата, который позволяет легко структурировать, многократно использовать, стандартизировать и тестировать контент. Со старыми инструментами процесс проектирования и разработки не всегда шел так, как хотелось, а гибкий интерфейс новой платформы позволяет быстро создавать контент по итеративному принципу и делает работу пользователей с материалами сайта более удобной.

Таким образом, наш подход упрощает процесс создания, публикации и использования контента.

Уровень 2: потребность в качестве

Качество — это второй уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Если качество контента невысокое, пользы от него будет мало.

Мы провели исследование среди пользователей и выяснили, что для создания качественного контента нужно придерживаться следующих критериев:

  • сосредоточиться на пользовательской задаче или сценарии использования;

  • создавать доступные, полезные и информативные материалы;

  • формировать у пользователей чувство доверия и приятное впечатление от работы с материалами.

С учетом этих критериев мы немного изменили некоторые ключевые элементы пользовательского интерфейса. На платформе документации обновлена домашняя страница, а также мы добавили лендинг-страницы, посвященные документации по конкретным продуктам. Пользователи часто начинают просмотр сайта с этих страниц, поэтому мы сосредоточились на том, чтобы создать положительное первое впечатление и обеспечить пользователю возможность легко войти в курс дел.

Домашняя страница платформы документации

Список актуальных задач

Список представлен в виде карточек, среди которых пользователь может сразу выбрать нужную и приступить к изучению документации. Для соответствия модели мышления пользователя на каждой карточке задача выделяется на фоне остального текста.

Краткое вступление

Мы провели исследование среди пользователей и выяснили, что многим из них не совсем понятна разница между MongoDB и традиционными реляционными базами данных.

Поэтому в этом разделе мы приводим краткое описание нашего предложения и рекомендуем дополнительные источники информации.

Ссылки на другие обучающие ресурсы

Здесь мы продолжаем направлять пользователя на пути к получению знаний. В самом начале обучения пользователь познакомится с общей информацией о нашем решении, после чего сможет перейти к изучению основ. А внизу страницы мы даем ссылки на другие обучающие ресурсы, где можно почерпнуть новую информацию и познакомиться с нашими образовательными платформами.

Лендинги документов

Согласованность с целями пользователя

На этом этапе пользователи начинают знакомство с конкретным продуктом. На этих страницах пользователь узнает обо всех возможностях продукта и научится его использовать.

Формирование приятного впечатления и уверенности

Пользователи, работавшие с лендингами на этапе их тестирования, отметили, что этот раздел создает приятное впечатление от использования и позволяет им чувствовать себя уверенно. Предложенные сценарии использования оказались актуальными, задачи легко решались всего за несколько шагов, а работать с материалами было удобно.

Уровень 3: потребность в поисковой доступности

Поисковая доступность — это третий уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. На этом этапе базовые потребности наконец-то удовлетворены, и мы переходим к работе с психологическими потребностями.

Для поиска необходимой информации человек всегда может воспользоваться внешними ресурсами, например Google. Это, конечно, не самое лучшее решение, но оно позволяет удовлетворить базовые потребности.

В этом году одной из главных наших задач было повышение поисковой доступности и улучшение навигации по сайту.

Мы выявили две основные категории пользователей с разными подходами к навигации: это продвинутые пользователи и новички. Опытные пользователи, как правило, уже знают, что им нужно найти, и рассчитывают на эффективность поисковой системы. Новички же, наоборот, больше исследуют сайт и учатся, чем ищут конкретную информацию.

Как обеспечить поисковую доступность

Мы опросили множество пользователей, прочитали много литературы и пообщались с экспертами, чтобы узнать, какой должна быть идеальная навигация. Вот что нам удалось узнать.

Задачи — в центре внимания

На каждом этапе исследования, включая сортировку карточек и древовидное тестирование, мы получали одинаковые результаты: особенности навигации зависят от опыта и знаний пользователя.

Поэтому при обновлении системы навигации по сайту мы учитывали в первую очередь задачи, которые приходится решать пользователям. Благодаря тому что теперь навигационная модель сайта отражает модель мышления пользователя, ориентироваться в материалах стало проще.

Эффективность и точность — важны

Пользователи отметили, что эффективность и точность являются самыми важными факторами при поиске контента. Многие из них, особенно разработчики, измеряют эффективность количеством щелчков мыши.

Чтобы максимально повысить эффективность поискового движка, мы стали выдавать пользователям контекстные подсказки. В результате пользователи получили возможность определять наиболее релевантные результаты и применять дополнительные фильтры для повышения точности поиска.

Этот фактор стал решающим при проектировании нового движка для поиска документации и помог выявить важные функции для дальнейшей оптимизации.

Новая панель навигации
Новые функции поиска
Другие улучшения

Результаты аналитики после релиза этих проектов порадовали нашу команду, и это вдохновило нас продолжать работу над поисковой доступностью и качеством. Например, информация о поисковых запросах пользователей помогает нам приоритизировать задачи по оптимизации.

Аналитика позволила нам выяснить некоторые любопытные подробности о поисковых предпочтениях пользователей: кто-то использует полноэкранный режим, а кому-то больше нравится модальное окно поиска. В этом вопросе мнения пользователей разделились почти поровну, и нам было сложно решить, в каком направлении продолжать работу.

Поэтому мы решили оставить обе возможности — на это требовался всего один дополнительный рабочий день. Теперь эти два режима используются в равной степени.

Здорово! Считаем, что реализовав подходы к поиску информации, которые удобны пользователям, нам удалось обеспечить им психологический комфорт.

Уровень 4: потребности, связанные с опытом использования

Опыт — это четвертый уровень иерархии потребностей, который вносит в нашу теорию завершающие штрихи. Здесь мы видим пользователей, которым платформа нравится, и тех, на кого она не произвела впечатления, тех, кому работать на ней удобно, и тех, кому не очень.

Мы внесли в платформу внутренние улучшения, которые повышают эффективность и производительность авторов и помогают им создавать более качественную документацию. Исследования показывают, что, если сотруднику нравятся рабочие инструменты, он будет работать лучше.

Уровень 5: потребность внести свой вклад

Вклад — это последний уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Получив качественный контент, который легко найти и с которым удобно работать, пользователи начинают стремиться внести свой вклад в общее дело и желают чувствовать себя частью команды.

Согласно нашему исследованию, «потребность внести свой вклад» включает:

  • чувство причастности к работе над документацией;

  • возможность сообщить о возникших проблемах;

  • принадлежность к сообществу.

Создание платформы на принципах open source

Пользователи, которые часто работают с документацией, могут направлять пул-реквесты на GitHub. Мы предлагаем им реализовать свой потенциал и помочь нам в развитии платформы — это позволит им удовлетворить потребность в самовыражении (ровно в том смысле, как это понятие определено у Маслоу).

Примечание: этот график включает также коммиты, отправленные нашими сотрудниками.
Улучшение виджета обратной связи

Получив отзывы пользователей, мы запланировали следующие улучшения.

Соотнесение с контентом

Прежний виджет обратной связи визуально перекрывал контент на сайте документации. Его нельзя было убрать или скрыть.

Новый виджет менее заметен и позволяет читателю сосредоточиться на изучении материалов.

Качество получаемой обратной связи

Пользы от прежнего виджета было мало, поскольку он не предоставлял достаточно контекста, опираясь на который авторы могли бы повысить качество своего контента.

В новом виджете появились категории, с помощью которых пользователь может классифицировать свой отзыв.

Полезные подсказки

Пользователи часто принимали виджет за средство связи со службой поддержки. Поэтому у нас появлялось огромное количество обращений, по которым мы не могли предпринять никаких действий.

Новый виджет перенаправляет пользователя на ресурс, который лучше всего отвечает его потребностям, — в Сообщество или Службу поддержки.

Это также позволяет пользователям вступить в Сообщество MongoDB и найти там единомышленников.

Результаты и извлеченные уроки

В результате мы получаем через виджет отзывы, которые содержат только практически полезную информацию о взаимодействии с сайтом. Продуманная рейтинговая система и классификация отзывов помогли повысить качество обратной связи. Снизился общий объем отзывов — а значит, и объем работы.

Планы на будущее

Мы сосредоточились на основных аспектах взаимодействия пользователей с сайтом, чтобы реализовать комплексный подход к работе с документацией. В центре нашей стратегии развития и подхода к проектированию продукта всегда находится пользователь. Для нас это очень важно! Кроме того, наши последние проекты — это надежный фундамент для дальнейших разработок.


Перевод подготовлен в рамках запуска курса «NoSQL».

Всех желающих приглашаем на открытый вебинар «MongoDB Map-Reduce Framework». План первого дня: CRUD-операции; фильтрация по полям; sort, skip, limit; запросы по поддокументам. План второго дня: концепция map-reduce; концепция pipeline; структура и синтаксис агрегации; стадия $match; стадия $group; стадия $lookup.

— Узнать подробнее о курсе «NoSQL»

— Смотреть открытый вебинар «MongoDB Map-Reduce Framework»

Пирамида потребностей по Маслоу

Американский психолог Абрахам Маслоу (1908-1970) в 1943 г. высказал предположение, что у людей имеются определенные потребности, и заявил, что, когда одна потребность  удовлетворяется, возникает другая. В самом низу находятся физиологические и связанные с выживанием потребности, а затем появляются другие «этажи»: потребность в безопасности, потребность в любви или принадлежности к какой-то группе, потребность в развитии чувства самоуважения и потребность в полной реализации своего потенциала (которая была названа самоактуализацией).

Стандартным представлением этой иерархической модели стала пирамида, хотя ее предложил не Маслоу. Она построена на основе того, что каждый следующий уровень, хотя и является не таким масштабным, как предыдущий, труднее преодолевается, т. е. сложнее удовлетворяются соответствующие ему потребности.

Эта модель используется во всем мире в таких сферах человеческой деятельности, как образование, психология, социология, профессиональная подготовка, и многих других.

Когда следует применять модель

Иерархия Маслоу может служить отправной точкой, позволяющей разобраться в сущности человеческой мотивации.

Как следует пользоваться моделью

Иерархия Маслоу может быть использована как для того, чтобы помочь вам определить затруднения, связанные с собственной мотивацией, так и как подход, гарантирующий создание среды, обеспечивающей мотивацию других.

Если вы согласны с иерархическим представлением, которое лежит в основе этой модели, то у вас есть все основания полагать, что повышение в должности людей (потребность в уважении) вряд ли вызовет у них желание полностью отдаться работе, если они трудятся в некомфортных условиях и чего-то опасаются. Сначала нужно удовлетворить их базовые потребности и только затем, опираясь на уже достигнутые результаты, пытаться удовлетворить более высокие потребности.

Выводы

Модель Маслоу оказала очень сильное и оставившее свой след влияние на формирование нашего понимания мотивации людей. Первоначально эта модель была пятиступенчатой, но затем многие ученые, в том числе и сам Маслоу, предложили более сложные ее варианты, которые стали учитывать такие потребности, как, например, познавательные (знание и смысл), эстетические (восприятие красоты, сбалансированности и формы) и трансцендентные (оказание помощи другим в достижении самоактуализации).

Концепция, согласно которой потребности по своей сути являются иерархическими, подверглась критике со стороны многих специалистов, в том числе Уильяма Глассера, ученика Маслоу. Хотя можно найти множество примеров, свидетельствующих о верности иерархии потребностей, критики Маслоу приводят контраргументы и другие примеры, в которых потребности не выстроены в виде иерархии, т. е. случаи, когда удовлетворение потребности более высокого уровня не требует удовлетворения потребностей, относящихся к более низким уровням.

Также утверждают, что модель Маслоу в. значительной степе-ни основана на культурных нормах США, где общество является индивидуалистическим, а вот в коллективистских обществах приоритеты в жизни могут быть другими. Например, необходимость в том, чтобы тебя приняли другие, может перевешивать потребности в свободе и выражении своей индивидуальности. Поэтому эту модель нужно применять с осторожностью.

Загрузка…

Иерархии и власть пирамид | все будет хорошо, готовьтесь…

Пирамида

Пирамида

Как-то задумался и неожиданно для себя заметил, что есть некая неоднозначность в массовом восприятии сути иерархических структур. Почему-то нет понимания очевидной разницы между социальными и прочими иерархиями. Отсутствует ясность в осознании злокачественной и паразитической сущности современных властных пирамид. Мало того, вероятно, вполне злоумышленно само понятие социальной иерархии неразрывно слито со смыслом слова «иерархия». Из-за чего мухи как бы становятся неотъемлемой частью котлет.

Причем, основная проблема в существующих паразитических пирамидах даже не в их паразитизме, а в неспособности качественно выполнять, вплоть до полного паралича, свои основные функции по управлению народным хозяйством и относительно справедливому перераспределению ресурсов общества. Не очень понятно, что там у нас было в истории, особенно в древней, но в современном мире можно наблюдать, как властные пирамиды деградируют практически в нуль, на протяжении буквально двух-трех поколений. Главные признаки образовавшейся паразитической пирамиды:

1. Прямое или косвенное наследование детьми положения своих родителей в социальной пирамиде.

2. Сильное имущественное расслоение общества практически напрямую совпадающее с социальной пирамидой.

3. Движение вверх по этажам социальной пирамиды естественным путем невозможно или предельно затруднено.

4. Закон применяется избирательно в соответствии с положением занимаемым в иерархической структуре.

5. Народ фактически лишен возможности своего прямого волеизъявления и представительства в органах власти.

6. Разделение по сословным признакам основных социальных структур: образования, медицины и т.д.

7. Образование классов, сословий, каст и династических, родоплеменных структур внутри них.

Понятно, что все люди разные и обладают различными возможностями и склонностями. Для эффективного управления практически всегда нужна определенная централизация и субординация. Поэтому при ведении боевых действий и военном строительстве, организации любой общественной и хозяйственной деятельности необходимо создание иерархических управленческих структур. По сходным причинам образуются иерархии в научных, спортивных, творческих организациях и т.п. Но, эти структуры не несут никакой общественной опасности до тех пор, пока пирамида не превращается в паразитическую.

Причем, любая иерархическая структура, после своего появления, стремится переродиться в паразитическую, вследствие фундаментальных свойств человеческой психики. Если это удается, то после образования такой злокачественной пирамиды, она начинает жить по своим внутренним законам, частично описанным в принципах Питера, законах Паркинсона и теории Парето. Постепенно раздуваясь в размерах, и вширь, и в высоту, и деградируя, вплоть до полной недееспособности.

В развитых западных «демократиях» существование этих пирамид тщательно законспирировано и главные их признаки скрыты или замаскированы неочевидными способами. Большинство обывателей об их существовании даже не догадывается. Поэтому западные «элитарии» чувствуют себя в относительной безопасности, в отличии от наших, пирамида которых нависает над народом во всей своей отвратительной очевидности.

Полное руководство по пирамидальной диаграмме

Что такое диаграмма пирамиды?

Из диаграммы иерархии потребностей Маслоу мы можем легко определить, что такое диаграмма-пирамида .

Пирамидальная диаграмма , также называемая треугольной диаграммой или треугольной диаграммой, является иллюстрацией процедурных или систематических процессов и событий. Как следует из названия, диаграмма пирамиды состоит из треугольной модели, разграниченной линиями слева направо и сегментами, обозначенными соответствующим образом.Информация (шаги), представленная пирамидальными диаграммами , обычно имеет нисходящий или восходящий дизайн в зависимости от рассматриваемого процесса.

Вы, скорее всего, заметите пирамиду в объявлении, поскольку они полезны в сфере продаж и маркетинга. Они также могут быть полезны в учебных целях в качестве образовательного инструмента, например, пищевая пирамида при изучении питания. Он представляет собой забавную учебную диаграмму, чтобы научить детей видам и порциям пищи, которые им необходимо есть каждый день для здорового питания.

Источник изображения : donegalnews.com

Почему мы используем диаграммы пирамид?

Создание пирамидальной диаграммы — это не ракетостроение. А если его составить четко, он упрощает реализацию проектных процессов и делает обучение приятным в академической среде.

Треугольные диаграммы просты для понимания с первого взгляда и понятны для глаз, поэтому являются невероятным учебным пособием.В следующий раз, когда у вас будет задача по маркетингу или продажам, проект, которым нужно управлять, или класс для обучения, попробуйте использовать диаграмму пирамиды , поскольку она:

  • Он показывает прекрасную картину жизненно важных шагов процесса.
  • Достаточно отображает действия воронки.
  • Он просто изображает структуру организации.
  • Это простой способ упорядочить элементы по размеру или количеству.
  • Он дает превосходное визуальное представление результатов опросов и исследований.

Типы пирамидальной диаграммы

В этой части статьи мы собираемся обсудить пять известных типов треугольной диаграммы .

Это классическая пирамида, пирамида воронки, перевернутая пирамида, диаграмма списка пирамид и диаграмма сегментированной пирамиды.

1. Классическая пирамида

Также известная как Базовая пирамидальная диаграмма , представляет собой просто треугольник, разделенный на названные секции, направленные вверх. Поскольку они треугольные, они узкие на вершине. Размер сегмента прямо пропорционален уровню рейтинга в конкретной теме. Например, наиболее заметный раздел может представлять широкую тему и сужаться до подтем в последующих более мелких сегментах.

Источник изображения : conceptdraw.com

2. Воронкообразная пирамида

Этот имитирует форму воронки, неудивительно название. Он используется для отображения значений пропорций, постепенно ухудшающихся. Значение определяет размер раздела в пирамидальной диаграмме в процентной форме. Этот тип пирамидальной диаграммы популярен среди отделов продаж для демонстрации роста продаж или прогнозируемого потенциала продаж.В противном случае он отображает отчеты о продажах.

Источник изображения : powerslides.com

3. Перевернутая пирамида

Это перевернутая треугольная диаграмма . Это играет важную роль в планировании процедуры написания статей для новостей. Они показывают, какие детали должны быть на первом месте и как должна выглядеть общая структура текстовой статьи.В новостях, например, наиболее важная информация помещается в первый сегмент, за ним следует основной текст и, наконец, в самом нижнем слоте — типичные или фоновые детали.

Источник изображения : slideplayer.com

4. Схема списка пирамид

В этих диаграммах пирамиды маркировка или наименования разделенных единиц находится в прямоугольниках наверху фона пирамиды.Он подходит для отображения пропорциональных, взаимосвязанных или иерархических отношений.

Источник изображения : slideplayer.com

5. Схема сегментированной пирамиды

Segmented — это немного замысловатый дизайн треугольной диаграммы. В нем первые девять строк текста уровня 1 появляются в форме треугольника.Неиспользуемый текст не отображается. Однако он остается доступным на случай, если раскладки поменяются местами. Этот тип пирамидальной диаграммы ограничивается только текстом уровня 1. Он обычно используется для иллюстрации сдерживающих, пропорциональных или взаимосвязанных отношений.

Источник изображения : visual-paradigm.com

Отношения внутри пирамиды

Далее мы рассмотрим четыре фундаментальных отношения, общих для пирамидальных диаграмм, т.е.2 «рождается золотое сечение.

Итак, две величины находятся в золотом сечении, если они имеют стандартную ставку со ставкой их суммы к большей из двух величин. Этот тип соотношения также известен как золотая середина или золотое сечение и широко используется для анализа финансовых рынков в области маркетинга или продаж. Помимо египетских пирамид, стандартные квадратные пирамиды анализируются на основе золотого сечения.

Взаимосвязанные и иерархические отношения — эти два отношения идут рука об руку и проиллюстрированы на трехмерной диаграмме пирамиды с кубами.На такой диаграмме есть уровни 2, 3 и 4, и чем выше вы поднимаетесь по уровням, тем больше сегментов куба. Это указывает на рост уровней иерархии и их взаимосвязь. Они очень удобны для объяснения приоритетов и уровней в организационных структурах и на основе, которую может построить система.

Сдерживание — это лучше всего иллюстрирует в сегментированных диаграммах пирамиды . Это соотношение в пирамидальных диаграммах используется в инженерных и архитектурных областях, чтобы помочь ограничить травмы или воздействие вредных материалов на членов команды.На диаграммах пирамид сдерживания показаны диапазоны потенциальных опасностей, что помогает архитекторам и инженерам легко и быстро принимать рациональные и профессиональные решения.

Классические примеры пирамидальных диаграмм

Изучив на данный момент пирамид , пришло время взглянуть на соответствующие примеры из нашей повседневной жизни. Итак, начнем:

Пирамида пищевой цепи

Пищевая цепочка, согласно вашему научному представлению первого уровня, — это передача энергии от одного живого существа к другому.Он состоит из производителей: это живые организмы, которые производят пищу, в том числе растения и бактерии. Потребители: есть первичные, вторичные и третичные потребители. Они получают пищу, питаясь другими организмами. Разлагатели: это переработчики в пищевой цепочке. Они получают свои питательные вещества из мертвого и гниющего вещества. В их состав входят бактерии, грибки, насекомые и крошечные животные, такие как крабы.

Источник изображения : pinterest.com

Пирамида продаж и маркетинга
Графики пирамиды

в области продаж и маркетинга подходят для исследования маркетинговой ниши веб-сайтов. Они помогают указать на конверсии, откуда будут приходить потенциальные клиенты, и какие действия необходимо предпринять, чтобы добиться успеха на рынке. Диаграммы пирамид помогают продвигать рекламные стратегии, основанные на данных, собранных в ходе исследований.

Источник изображения : harpethmarketing.com

Пирамида населения

Здесь графически отображается распределение возрастных групп для выбранного географического региона. Форма треугольника основана на том факте, что все рождаются в нулевом возрасте (0), и на пике, когда обычная возрастная группа составляет 90-100 лет, количество людей очень минимально. Диаграммы пирамиды населения подходят для отображения сравнений возрастных групп и диапазонов для мужчин и женщин.

Источник изображения : globalriskinsights.com

Как нарисовать пирамиду

Теперь мы собираемся создать диаграмму пирамиды , используя онлайн-программу Edrawmax. Это программа для детального рисования с многочисленными бесплатными шаблонами, символами и фигурами, а также интегрированным дружественным пользовательским интерфейсом.

Перед тем как вызвать свое внутреннее творческое «я», чтобы построить диаграмму пирамиды, убедитесь, что вы:

  • Найдите подходящее название для диаграммы.Какова ваша история в диаграмме пирамиды?
  • Выделите сегменты. Будьте точны в выборе разделов и цветов, которые вы используете, чтобы сделать вашу диаграмму простой, понятной и информативной.
  • Убедитесь, что вы иерархически классифицируете сегменты.
  • Сохраняйте одинаковый размер разделов и цветовую схему. Вы же не хотите, чтобы люди использовали оттенки или скучали при изучении таблицы.
  • Используйте предоставленные шаблоны для руководства и ясности.

После проверки приведенного выше списка вы можете перейти к созданию диаграммы на веб-странице Edrawmax с https://www.edrawmax.com/online/

Шаг 1: Перетащите фигуру пирамиды из коллекции Pyramid Shape слева и поместите ее на холст для рисования в правой части интерфейса.

Шаг 2: Вы можете выбрать или настроить номера уровней в меню действий: Установить номер уровня, Добавить уровень и Удалить уровень. Выберите соответственно.

Шаг 3: Чтобы внести изменения в текст уровня, дважды щелкните текущий целевой уровень и введите его.

Шаг 4: Наконец, сохраните вашу работу.Вы можете экспортировать или поделиться им прямо с веб-сайта.

Статьи по теме

Как создать пирамиду потребностей Маслоу в PowerPoint с помощью SmartArt

Иерархия потребностей Маслоу — это теория психологии, предложенная Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года «Теория мотивации человека». Впоследствии Маслоу расширил эту идею, включив в нее свои наблюдения за врожденным любопытством людей, и эта диаграмма станет частью любого введения в бизнес и организации, поэтому часто нам нужно будет бесплатно загружать диаграммы и пирамиды Маслоу для наших презентаций в PowerPoint.

Теории Маслоу совпадают со многими другими теориями психологии развития человека , каждая из которых сосредоточена на описании стадий роста человека. Маслоу использует термины «физиологический», «безопасность», «принадлежность» и «любовь, уважение и самоактуализация», чтобы описать паттерн, через который обычно проходят человеческие мотивации.

С помощью PowerPoint и SmartArt можно создать иерархию Маслоу Пирамиду потребностей. Эта статья объяснит, как это сделать.

Сначала нам нужно открыть пустой шаблон.Затем мы вставим новую графику SmartArt. Узнайте, как вставить SmartArt, в наших предыдущих статьях, но если у вас нет времени просмотреть наши предыдущие сообщения, то здесь мы подведем итоги.

Перейдите к Вставка -> Вставить графику SmartArt и в диалоговом окне выберите Pyramid SmartArt. Вы можете использовать диаграмму пирамиды для:

Используется для отображения пропорциональных, взаимосвязанных или иерархических отношений с самым большим компонентом внизу и сужением вверх. Текст уровня 1 отображается в сегментах пирамиды, а текст уровня 2 отображается в форме рядом с каждым сегментом.

Так что это идеально подходит для наших нужд.

После вставки пирамиды вы можете начать добавлять ступени или секции пирамиды, просто заполняя иерархию в списке.

Вот пример со следующей иерархией, соответствующей иерархии потребностей Маслоу. В список добавим следующие потребности:

  • Самостоятельные реализации
  • Эго нужно
  • Социальные потребности
  • Потребности в безопасности
  • Кузов необходимо

Если вам нужно выделить какие-либо из этих потребностей или шагов в пирамиде, вы даже можете использовать параметры форматирования, такие как Font Bold или аналогичные.

Как изменить параметры пирамиды

Мы можем добавить несколько стилей к рисунку SmartArt, чтобы сделать его более интересным, например, изменить цвета вместо обычных цветов, используемых для фигур, или добавить 3D-стиль.

По умолчанию все ступени в пирамиде имеют одинаковую высоту, но иногда нам нужно выделить одну из ступеней, например, чтобы увеличить ее. Это может быть полезно, если нам нужно обозначить, что данная ступень пирамиды требует большей мощности или внимания.Например, если мы хотим увеличить высоту пирамиды для ступеньки наверху, мы можем изменить размер и форму формата. Выберите эту форму, а затем примените параметры формата. Здесь, на этой картинке, мы объясняем, как изменить размер и высоту одной формы.

Например, согласно Википедии, физиологические потребности можно описать как буквальные требования для выживания человека. Если эти требования не выполняются, человеческий организм просто не может продолжать функционировать. Воздух, вода и пища являются метаболическими требованиями для выживания всех животных, включая человека.Одежда и укрытие обеспечивают необходимую защиту от непогоды. Интенсивность сексуального инстинкта человека определяется скорее сексуальным соревнованием, чем поддержанием уровня рождаемости, достаточного для выживания вида.

И, наконец, вот наш результат для этой диаграммы и пирамиды. Здесь вы можете бесплатно скачать Пирамиду иерархии потребностей Маслоу для Microsoft PowerPoint или для использования в любой другой диаграмме или документе, который вам нужен. Это может быть отличным вариантом для организаций или курсов MBA.

Иерархия пирамиды доказательств.Пирамидальная форма качественно …

ВВЕДЕНИЕ: На протяжении более 50 лет исследователи изучали физиологические адаптации человеческого организма во время кратковременных и длительных экспозиций в космическом полете. Значительная часть знаний, полученных при разработке мер противодействия здоровью космонавтов на борту Международной космической станции, демонстрирует наземное применение. На сегодняшний день систематический процесс перевода этих космических приложений на земное здоровье человека еще не определен. МЕТОДЫ. Летом 2017 года команда из 38 международных ученых выступила с инициативой саммита Белладжио II.Цели Саммита заключались в следующем: 1) Определить результаты космической медицины и контрмеры с наибольшей вероятностью для будущих наземных применений; и 2) разработать дорожную карту для перевода этих мер противодействия в будущее наземное применение. Команда изучила общественную литературу, базы данных НАСА и книги с доказательствами в рамках пятиэтапной научной модели перевода Национального института здравоохранения (NIH) и двухэтапной модели перевода НАСА. Затем команды проанализировали и обсудили междисциплинарные результаты, чтобы определить наиболее значимые контрмеры, основанные на фактических данных, достаточно разработанные для наземного применения.РЕЗУЛЬТАТЫ: Команды определили опубликованные исследования пилотируемых космических полетов и прикладные трансляционные научные модели для определения зрелых продуктов для наземной клинической практики. ВЫВОДЫ: Саммит в Белладжио II определил моментальный снимок исследований космической медицины и зрелой науки с наибольшей вероятностью перевода и разработал дорожную карту наземного применения контрмер, связанных с космической медициной. Эти основанные на фактических данных результаты могут служить руководством в отношении наземного применения передовых методов, контрмер и клинических протоколов, которые в настоящее время используются в космических полетах.Стороны MB, Johnston SL III, Sirek A, Lee PH, Blue RS, Antonsen EL, Basner M, Douglas GL, Epstein A, Flynn-Evans EE, Gallagher MB, Hayes J, Lee SMC, Lockley SW, Monseur B, Nelson NG , Саргсян А., Смит С.М., Стенгер МБ, Степанек Дж., Цварт С.Р .; Команда Bellagio II. Отчет Bellagio II: наземные применения исследований космической медицины. Aerosp Med Hum Perform. 2021; 92 (8): 650669.

Как пирамида иерархии отходов применима к текстилю

Реализация пирамиды иерархии отходов в текстильной промышленности может уменьшить изменение климата за счет сокращения текстильных отходов.

Отправка текстильных изделий на свалки или предприятия по утилизации энергии приводит к выбросу парниковых газов в атмосферу. В результате это действие способствует изменению климата. По оценкам Агентства по охране окружающей среды США, средний американец выбрасывает более 80 фунтов текстиля ежегодно. Однако повторное использование, восстановление или переработка текстиля удаляет его из потока отходов, продлевает срок его службы и служит сырьем для разработки новых предметов. В этой статье блога объясняется, как текстильная промышленность эффективно использует и реализует пирамиду иерархии отходов.

Что такое пирамида иерархии отходов?

Согласно ЕС пирамида иерархии отходов представляет собой набор из 5 или 6 приоритетов для эффективного использования ресурсов. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ОТХОДОВ находится на вершине пирамиды и является предпочтительным вариантом. Последующие шаги включают сокращение (минимизацию), повторное использование, переработку, рекуперацию энергии и, наконец, безопасную утилизацию, которая находится в основании пирамиды.

В швейной промышленности появляются новые бизнес-модели, продукты и идеи, которые демонстрируют этапы сокращения, повторного использования и повторного использования инструмента.

Reduce

Я интерпретирую REDUCE как покупку и продажу меньшего количества новой одежды или ее изготовление таким способом, который требует меньше ресурсов.

В производстве модели без отходов увеличивают выход ткани и сводят к минимуму отходы. Безводная отделка джинсовой ткани, красители с низкой ударопрочностью и окрашивание ткани в отсутствие воды или значительно меньшего количества воды становятся все более распространенными.

Повторное использование

Я много писал о New Textiles Economy , официальном документе, созданном Фондом Эллен МакАртур, потому что он содержит отличные примеры повторного использования, в частности, различные способы повторного использования одежды и улучшения использования одежды.

Повторное использование одежды включает следующие стратегии:

  • Обмен , раздача друзьям или пожертвование Доброй воле, Армии Спасения или другим организациям.
  • Перепродажа первоклассной одежды . RealReal продает полностью аутентифицированную подержанную роскошную одежду, а Poshmark, торговая площадка социальной торговли, позволяет людям покупать и продавать новую или подержанную одежду, обувь и аксессуары.
  • Аренда текстильных изделий. REI арендует снаряжение и одежду, а Coyuchi, компания по производству предметов домашнего обихода, сдает в аренду простыни и полотенца.
  • Ремонт одежды . Зачем что-то выбрасывать, если это можно отремонтировать? Есть множество примеров компаний, ремонтирующих аккуратно поврежденные изделия, в том числе Patagonia Worn Wear.
  • Перепрофилирование несовершенной одежды, возвращенной одежды или остатков на новые предметы. Eileen Fisher Renew, программа возврата и Мастерская по обновлению, превращают продукты в новые.

Переработка

Я интерпретирую это как переработку текстиля «волокно в волокно», которая должна осуществляться более эффективно, чтобы предотвратить выброс такого большого количества текстильных изделий.Текстиль, который слишком поврежден для ношения, следует переработать в новые волокна. К сожалению, многих просто бросают в салфетки или одеяла или, что еще хуже, выбрасывают. Однако новая НПО под названием Accelerating Circularity стремится сократить количество миллионов тонн текстильных отходов, попадающих на свалки, путем внедрения системного подхода к сокращению отходов.

Текстиль можно переработать механически или химически, и у обоих есть свои плюсы и минусы. Несмотря на то, что химическая переработка в швейной промышленности находится в зачаточном состоянии, есть лучи надежды, о чем свидетельствует успех и коммерциализация Re: Newcell и Worn Again Technologies.

Рекуперация энергии (отходы в энергию)

Предпоследним шагом пирамиды иерархии отходов является рекуперация энергии от сжигания.

«Энергия из отходов» генерирует энергию в результате обработки отходов или переработки отходов в источник топлива. Метан, этан или этанол являются обычными продуктами этого процесса.

Последний шаг в пирамиде — это безопасная УТИЛИЗАЦИЯ текстильных изделий, которая в идеале вообще не должна происходить. У текстиля всегда должна быть вторая жизнь, третья или четвертая!

Вам нужна помощь в разработке стратегии устойчивого развития?

Для получения помощи по вопросам устойчивости, циркулярности и химикатов обращайтесь к Аманде Каттермол по телефону (415) 412 8406 или к Amanda @ cattermoleconsulting.com. Мы можем помочь вам разработать эффективные решения для защиты вашей компании и репутации бренда.

Советы и рекомендации содержат информацию, которая поможет вам принимать обоснованные решения в области устойчивого развития. Каждый пост освещает определенную тему и включает вопросы, которые вы, возможно, захотите рассмотреть для своего бизнеса.

Кроссфит | Теоретическая иерархия развития

В публикации 2002 г. «Что такое фитнес?» CrossFit предложил теоретическую иерархию развития спортсмена.Эта иерархия начинается с питания и переходит к метаболической подготовке, гимнастике, тяжелой атлетике и, наконец, к спорту. Наш прогресс в значительной степени отражает фундаментальную зависимость, навыки и, в некоторой степени, общую теорию развития.

Питание — основа пирамиды. Качество и составные элементы диеты спортсмена влияют на метаболизм и, следовательно, на молекулярные основы мышц, костей и нервной системы. По этой причине любая тренировочная система, которая не учитывает и должным образом не корректирует диету спортсмена, будет неоптимальной.Долгосрочные тренировки зависят от твердой основы нутритивной поддержки.

Второй уровень пирамиды относится к сердечно-сосудистой недостаточности. Без эффективной метаболической подготовки спортсмен преждевременно утомится. В результате сила и координация спортсмена не полностью раскрывают свой потенциал, и дальнейшее развитие может затупиться. Для достижения успеха в большинстве видов спорта и других физических нагрузок необходимо наличие исходных показателей сердечно-сосудистой системы.

Двигаясь вверх по пирамиде, третий уровень — гимнастика — фокусируется на пространственном сознании спортсмена и контроле над телом.Прежде чем пытаться контролировать внешний объект (штангу, мяч, соперника и т. Д.), Спортсмен должен сначала обладать силой, гибкостью, координацией, балансом и ловкостью, чтобы перемещать свое тело через множество различных положений тела и комбинаций движений с добротная механика и уверенность.

Четвертый уровень рассматривает управление внешними объектами — например, тяжелая атлетика и метание. Возможности, созданные на уровнях метаболической подготовки и гимнастики, затем могут быть применены к объекту за пределами собственного тела спортсмена.Управление внешними объектами часто зависит от грубых двигательных паттернов, которые действуют как шлюзы для передачи энергии от ядра тела к конечностям. После освоения этого навыка можно усовершенствовать его для получения тонких и специфических схем, необходимых для индивидуальных занятий спортом.

Разработав эту основу, спортсмен может безопасно и легко сосредоточить общую физическую подготовку на специализированных задачах, необходимых для конкретных видов спорта. Новые требования спорта — новые положения тела и модели движений, динамическое управление внешними объектами, утомляемость и другие факторы физического и психологического стресса — служат дальнейшему совершенствованию набора навыков и общих способностей спортсмена.По этой причине спортсменов поощряют регулярно изучать новые виды спорта и заниматься ими.

Хотя мы не можем сознательно заказывать эти компоненты, природа часто это делает. Несмотря на теоретические ограничения этой модели, это очень полезный инструмент для анализа слабых сторон спортсменов. Спортсмен с дефицитом на любом уровне пирамиды в конечном итоге обнаружит, что компоненты, расположенные выше этого дефицита, в свою очередь пострадают. Если спортсмен борется с каким-либо навыком или движением или вышел на плато в спорте или тренировке, эту иерархическую модель можно использовать для исследования и определения того, где у спортсмена может быть недостаток в одном из основополагающих компонентов спортивного развития.Оттуда спортсмен может устранить неполадки и продолжить совершенствование как в плане возможностей, так и в плане производительности.


Чтобы узнать больше о человеческих движениях и методологии CrossFit, посетите CrossFit Training.

Наша иерархия потребностей | Психология сегодня

Источник: Einfach-Eve / Pixabay

[Статья изменена 14 июля 2020 г.]

В своей влиятельной статье 1943 года, A Theory of Human Motivation , психолог Абрахам Маслоу предположил, что у здоровых людей есть определенное количество потребностей, и что эти потребности могут быть организованы в иерархию с некоторыми потребностями (такими как физиологические потребности). и потребности безопасности) быть более примитивными или базовыми, чем другие (например, социальные и эгоистические потребности).

Так называемая «иерархия потребностей» Маслоу часто представлена ​​в виде пятиуровневой пирамиды (на фото), где более высокие потребности становятся предметом внимания только после того, как удовлетворяются более низкие, более базовые потребности.

Маслоу назвал четыре нижних уровня пирамиды «потребностями дефицита», потому что мы ничего не чувствуем, если они удовлетворяются, но становимся тревожными или огорченными, если это не так. Таким образом, физиологические потребности, такие как еда, питье и сон, являются потребностями дефицита, равно как и потребности в безопасности, социальные потребности, такие как дружба и сексуальная близость, и потребности эго, такие как чувство собственного достоинства и признание.

С другой стороны, Маслоу назвал пятый, верхний уровень пирамиды «потребностью роста», потому что наша потребность в самоактуализации вынуждает нас выходить за рамки наших индивидуальных, ограниченных «я» и реализовывать свой истинный потенциал как человеческих существ.

Источник: Нил Бертон

Как только мы удовлетворили наши потребности в дефиците, фокус нашего беспокойства смещается в сторону самоактуализации, и мы начинаем, даже если только на подсознательном или полусознательном уровне, созерцать нашу более широкую картину. Однако лишь небольшая часть людей способна к самореализации, потому что самореализация требует необычных качеств, таких как независимость, осведомленность, творческий подход, оригинальность и, конечно же, смелость.

Иерархия потребностей Маслоу подвергалась критике за чрезмерную схематичность, но она представляет собой интуитивно понятную и потенциально полезную теорию человеческой мотивации. В конце концов, в поговорке о том, что нельзя философствовать натощак, есть доля правды.

Многие люди, которые удовлетворили все свои потребности в дефиците, остаются неспособными к самоактуализации, вместо этого изобретая для себя новые потребности дефицита, потому что размышление о смысле жизни привело бы их к мысли о возможности его бессмысленности и перспективе собственной смерти и уничтожение.

Человек, который начинает созерцать свою большую картину, может бояться, что жизнь бессмысленна и смерть неизбежна, но в то же время цепляться за заветную веру в то, что ее жизнь вечна, или важна, или, по крайней мере, значима. Это порождает внутренний конфликт, а внутренний конфликт — экзистенциальную тревогу.

Экзистенциальная тревога настолько беспокоит, что большинство людей избегают ее любой ценой, конструируя ложную реальность из целей, стремлений, привычек, обычаев, ценностей, культуры и религии в попытке обмануть себя, что их жизнь особенная и значимая, и что смерть далека или обманчива.

К сожалению, за такой самообман приходится платить. По словам философа Жан-Поля Сартра, люди, которые отказываются признать «небытие», действуют «недобросовестно» и живут неаутентичной, надуманной, ограниченной и невыполнимой жизнью.

Столкновение с небытием может принести незащищенность, одиночество, ответственность и, следовательно, беспокойство, но оно также может принести чувство спокойствия, свободы и даже благородства. Экзистенциальное беспокойство не является патологическим, оно является необходимой переходной фазой, признаком здоровья, силы и смелости, а также предвестником больших и лучших вещей в будущем.

По мнению гарвардского философа и теолога Пола Тиллиха, отказ признать небытие ведет не только к недостоверности, согласно Сартру, но и к патологической (или «невротической») тревоге.

В книге The Courage to Be (1952) Тиллих писал:

Тот, кому не удается смело взять на себя свою тревогу, может преуспеть в том, чтобы избежать крайней ситуации отчаяния, ускользнув от невроза. Он все еще утверждает себя, но в ограниченном масштабе.Невроз — это способ избежать небытия, избегая бытия.

Согласно этой поразительной точке зрения, патологическая тревога, хотя и кажется основанной на угрозах жизни, на самом деле возникает из вытесненной экзистенциальной тревоги, которая сама возникает из нашей уникальной человеческой способности к самосознанию.

Обращение к небытию позволяет нам взглянуть на нашу жизнь в перспективе, увидеть ее во всей полноте и тем самым придать ей чувство направления и единства. Если основным источником беспокойства является страх перед будущим, будущее заканчивается только смертью; и если главный источник беспокойства — неуверенность, смерть — единственная уверенность.

Только встретившись лицом к лицу со смертью, приняв ее неизбежность и интегрировав ее в жизнь, мы можем избежать мелочности и паралича тревоги и тем самым освободить себя, чтобы извлекать из нее максимум пользы. наши жизни.

Это эзотерическое понимание я назвал «философским лекарством от страха и беспокойства».

Нил Бертон — автор книги Гиперсантичность: мышление вне мышления и других книг.

5 экспериментальных уровней приверженности веб-сайту

Создавая транзакционный веб-интерфейс, дизайнеры находятся под постоянным давлением, чтобы уменьшить трение до конверсии, подтолкнуть людей к следующему шагу в воронке и собрать информацию о пользователях как можно раньше.

Но требования должны соответствовать потребностям пользователей в доверии. Слишком легко забыть точку зрения пользователя. Полезное упражнение — представить, как вы просите незнакомца на улице о все более и более больших услугах. Какие шаги вам необходимо предпринять, чтобы преодолеть первоначальный скептицизм и завоевать доверие, прежде чем вы потребуете контактную информацию или деньги? Пропустите эти шаги, и человек уйдет — или, в Интернете, покинет сайт и попробует где-нибудь еще.

Пирамида доверия

Еще в 1940-х годах Абрахам Маслоу предложил свою знаменитую иерархию потребностей.Он утверждал, что у людей должны быть обеспечены базовые потребности, такие как еда и безопасность, прежде чем они начнут стремиться к более высоким потребностям, таким как любовь, уважение или самореализация.

Подобно пирамиде потребностей Маслоу, мы можем определить пирамиду доверия . В отношениях (между двумя людьми или между сайтом и пользователем) люди должны иметь базовых потребностей в доверии, прежде чем они смогут перейти на к более существенным взаимодействиям.

Установление доверия, будь то с незнакомцем или с веб-сайтом, происходит постепенно: по мере развития отношений скептицизм преодолевается, уровень комфорта повышается, и могут выдвигаться новые требования.Отношения развиваются через разные этапы приверженности, каждая из которых строится на основе предыдущих. Невозможно достичь более высоких уровней приверженности до более низких.

Отношения между сайтом и пользователем развиваются через следующие 5 уровней обязательств, начиная с самого нижнего, где каждый более высокий уровень требует удовлетворения всех более низких уровней:

Взаимоотношения между сайтом и пользователем проходят через 5 эмпирических уровней приверженности.

Если продолжить метафору пирамиды, новые посетители вашего сайта начинают стоять на песке (на диаграмме обозначено «доверие еще не установлено»), и именно там они останутся, если вы не побудите их подняться.

На каждом уровне обязательств у людей разные потребности. Как только эти потребности будут удовлетворительно удовлетворены, пользователи с большей вероятностью будут доверять вашему сайту, выполнять ваши требования и переходить на следующий уровень.

Уровни обязательств

Потребности пользователей в доверии

  1. Базовая актуальность и доверие, которые могут быть удовлетворены

Может ли этот сайт помочь мне в достижении моей цели? Насколько это достоверно, и могу ли я полагаться на эту информацию? Кажется, что это в моих интересах?

  1. Проценты и предпочтения по сравнению с другими опционами

Могу ли я использовать этот сайт для этой задачи? Это лучше других вариантов?

  1. Доверие с личной информацией

Достаточно ли ценны предложения этого сайта, чтобы оправдать затраты времени и усилий на регистрацию? Доверяю ли я сайту свою личную информацию? Мне нужны электронные письма от этой компании?

  1. Доверие с конфиденциальной / финансовой информацией

Доверяю ли я этому сайту в отношении безопасного использования и хранения моих конфиденциальных данных (например,грамм. кредитная карта, почтовый адрес)? Стоит ли рисковать?

  1. Готовность поддерживать постоянные отношения

Достаточно ли мне комфортно, чтобы установить постоянное соединение с этим сайтом (например, регулярная оплата, связывание с другими учетными записями)?

Эти потребности не всегда четко сформулированы; большинство пользователей даже не осознают свои сомнения на каждом этапе.(Вот почему вы не можете исследовать эти проблемы, просто запросив у отзывов пользователей. Вы должны наблюдать за фактическим поведением.) Вначале скептицизм силен по умолчанию. Хотя этот скептицизм иногда можно преодолеть с помощью внешних факторов, таких как устные рекомендации или отзывы, сам сайт также должен работать, чтобы завоевать доверие пользователей, беспрепятственно удовлетворяя потребности пользователей на всех уровнях приверженности.

Уравновесить потребности сайта и потребности пользователей в доверии

Чем больше информации или усилий требует сайт, тем больше доверия и комфорта должен быть у пользователя.В нашей спешке собирать и конвертировать так заманчиво забегать вперед. Но в результате пользователи откладываются и покидают сайт, потому что он был слишком самонадеян и еще не достиг базовых уровней приверженности.

Запросы сайта и потребности пользователей в доверии должны находиться в равновесии: Не предъявляйте требований на более высоких уровнях приверженности, пока вы не удовлетворите все потребности в доверии на более низких уровнях.

Подумайте, как часто стены входа останавливают пользователей. Представьте, что вы спрашиваете у совершенно незнакомых людей их полное имя и номер телефона.Вам лучше установить комфорт, интерес и доверие. Веб-сайты, требующие входа в систему, прежде чем пользователи получат возможность понять, о чем идет речь, сразу переходят на уровень 3. Потребности на уровнях 1 и 2 еще не решены. Может ли на этом сайте что-то, что я ищу? Кажется, что это в моих интересах? Лучше остальных вариантов ? Сайты должны решать эти проблемы вне стен входа в систему. Например, описательный слоган, показывающий, как другие люди ручаются за сайт (например,g., социальное доказательство ) или хорошо подобранные репрезентативные изображения могут успокоить пользователей и помочь им преодолеть уровни 1 и 2. Если пользователи еще не знают о вашем сайте, на этот контент оказывается огромное давление, чтобы охватить несколько уровней сомневаться.

Thredup.com: «Моя электронная почта? Моя учетная запись в Facebook? Вы намного опережаете себя, Threadup.com. Мы только встретились. Кто вы? »Эта стена входа представляет собой модальное окно, которое нельзя закрыть; он остается в фиксированном положении даже при прокрутке. Наложение покрывает слоган, категории навигации и изображения продуктов.Без этих заверений многие пользователи не захотят отказываться от своей личной информации. В текущем дизайне Thredup.com потенциальные пользователи все еще находятся на уровне 0 (доверие еще не установлено). Но принудительная регистрация по электронной почте предполагает, что люди готовы к запросу уровня 3 (доверие к личной информации). Варианты входа в систему с помощью Facebook или Amazon даже более самонадеянны, чем регистрация по электронной почте, потому что подключение к существующей учетной записи — это запрос уровня 5 (он требует готовности к постоянным отношениям).Сайт был бы более убедительным, если бы он дал людям возможность решить, соответствует ли он их потребностям уровня 1 для базового доверия. Nextdoor.com: «Привет, незнакомец, меня зовут Nextdoor. Я расскажу вам о себе через минуту, но сначала, какой у вас полный домашний адрес и адрес электронной почты? »Этот сайт использует целевую страницу, чтобы убедить пользователей сразу перейти на уровень 4. Полезно, чтобы у них был слоган рядом с логотип и небольшое социальное доказательство («90 000 районов»), но это все еще большая проблема. Потенциальные пользователи Nextdoor.com все еще находятся на уровне 1. Требуя полный адрес и адрес электронной почты, сайт предполагает, что люди готовы к запросу уровня 4. Вместо этого сайт может позволить пользователям выполнять поиск по почтовому индексу, чтобы они могли видеть, включен ли их район в список, и, следовательно, решить, стоит ли присоединяться (уровень 2: интерес и предпочтение по сравнению с другими вариантами).

Создание барьеров, блокирующих пользователей, нарушает еще один принцип юзабилити: люди доверяют сайтам, которые позволяют им чувствовать себя контролирующими. Сайты и приложения, которые позволяют пользователям самостоятельно исследовать, свободно просматривать или искать, легко пробовать что-то и возвращаться, если им это не нравится, все дают людям чувство свободы воли, а вместе с ними и большую уверенность в своих силах. система.

Резюме: убедить пользователей, создать доверие и комфорт, соответствующие каждому запросу

Уровни приверженности начинаются с самых первых взаимодействий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *