Суббота , 2 Ноябрь 2024

Открытие магазина по франшизе: Как открыть магазин по франшизе: пошаговая инструкция

Содержание

суть схемы, плюсы и минусы — Lemarbet

Наверное, почти каждый из предпринимателей слышал о такой модели организации бизнеса, как франшиза. Но не все хорошо понимают, в чем суть данной схемы и почему она пользуется популярностью. Так что давайте подробнее разберемся в  особенностях такой бизнес-модели, ее преимуществах и возможных недостатках.
Наверное, почти каждый из предпринимателей слышал о такой модели организации бизнеса, как франшиза. Но не все хорошо понимают, в чем суть данной схемы и почему она пользуется популярностью. Так что давайте подробнее разберемся в  особенностях такой бизнес-модели, ее преимуществах и возможных недостатках.

По своей сути, франшиза – это договор между владельцем определенной торговой марки (франчайзи) и предпринимателем (франчайзер), который, согласно данному договору, получает право использовать название данного бренда с целью продажи своих товаров или предоставления услуг. То есть речь идет о своего рода аренде торговой марки на определенных условиях.

Если ранее практически все предложения по франшизе были связаны с оффлайн-торговлей, то сейчас появляется все больше вариантов, ориентированных на электронную коммерцию и бизнес в Интернете. Выбирать есть из чего.

Схема работы по франшизе обычно предусматривает не только права на использование торговой марки и всех ее атрибутов, но и передачу от франчайзи такой ценной информации, как сумма и направление инвестиций, прогноз окупаемости вложений, методы ведения коммерческой деятельности и привлечения клиентов. Именно в этом одно из основных преимуществ данной бизнес-модели.

Сколько стоит франшиза?

Здесь все зависит от ниши, в которой вы хотите работать. Например, стоимость франшизы по открытию точки для торговли бижутерией формата «остров» в торговом центре может стоить $ 3-4 тысячи.

Это если говорить об оффлайне. Аналогичные предложения для интернет-магазина схожей тематики можно найти и по стоимости 2-3 тысячи долларов.

В то же время понятно, что франшиза по открытию магазина для торговли одеждой модных брендов или, например, тематического ресторана будет стоить гораздо дороже. Здесь счет идет уже на десятки тысяч долларов.

Кроме вступительного взноса в виде единовременной платы, владельцу торгового знака необходимо будет выплачивать ежемесячное роялти в виде фиксированного процента оборота. Обычно это ставка на уровне 3-5%.

Примеры бизнеса по такой модели

В различных каталогах франшиз можно найти десятки предложений в различных нишах от множества брендов. Конечно, о многих из них вы могли слышать, но даже не догадывались, что они работают по данной схеме. Вот несколько интересных примеров франшиз в самых разных нишах.

CitySites – сеть городских сайтов. Подразумевает создание и развитие городского сайта на специально разработанной технической платформе с передачей схем и необходимых документов для успешной монетизации за счет рекламы. В зависимости от населения города стоимость покупки франшизы – от 15 до 40 тыс. грн, а размер ежемесячного платежа составляет от 3 до 6,5 тыс. грн. Подробнее об условиях можно почитать на официальном сайте.

Автоландия. Франшиза интернет-магазина автомобильных аксессуаров: автосигнализации, навигаторы, радар-детекторы и многое другое. Первоначальные инвестиции – менее $ 2000. При этом обещают помочь в отладке всех процессов, а вложения должны окупиться за несколько месяцев. Информация на сайте — по этой ссылке.

Пиццерии Celentano. Известная сеть пиццерий, которая представлена во многих крупных городах Украины с центральным офисом во Львове. Вступительный взнос составляет от $ 25 000, а размер роялти – 1,5% от оборота. Срок окупаемости указан на уровне 36 месяцев. Детальное описание франшизы можно прочитать здесь.

В качестве примеров мы привели несколько вариантов из различных ниш, но, как уже наверное догадываются наши читатели, таких предложений сотни. Найти их можно по запросу «каталог франшиз» в поисковой системе, если вы хотите ознакомиться и с другими вариантами.

Преимущества франшизы

Такая форма организации бизнеса, как франчайзинг, обладает рядом преимуществ и для начинающего, и для опытного предпринимателя. Среди основных моментов стоит выделить:

  • Обучение и поддержка. Очень важный момент, который позволяет снизить риски. Франчайзи предоставляет все необходимое для быстрого освоения особенностей работы в нише, что позволяет избежать ошибок и неправильных решений. Кроме того, нормой для такого бизнеса является полная информация относительно ведения бизнеса, системы сбыта и обслуживания клиентов, рекламы и других вопросов.
  • Быстрая окупаемость. Благодаря полученной информации, вы можете быстро и безболезненно пройти один из самых сложных этапов развития коммерческой деятельности, а именно: открытие и начальный рост. Поддержка и опыт франчайзера способны заменить месяцы обучения в бизнес-школах и сэкономить деньги. Шансы на успех возрастают в разы.
  • Известность бренда. Одно из ключевых преимуществ данной схемы ведения коммерческой деятельности – возможность работы от имени известного бренда на основе проверенной бизнес-модели. Это особенно актуально для таких сфер, как торговля, общественное питание и ряд услуг. Чем более известным и популярным является бренд, тем проще будет привлечь первых клиентов.
  • Точность планирования. В отличие от начала бизнеса с нуля и в одиночку франшиза предоставляет довольно точную информацию для планирования расходов и прибыли. Вы знаете, сколько и куда вложить и какую отдачу при этом получите. Кроме того, необходимость изучения рынка минимальна – это вы узнаете благодаря франчайзи.
  • Территориальные границы. Подписывая договор франшизы, вы можете быть уверены, что в границах определенной территории не будет соперничества между вами и другими игроками, работающими от имени этого же бренда. Таким образом, реально сконцентрироваться на развитии своего дела, вместо того чтобы бороться с конкурентами.
  • Барьер вхождения. Основные активы, необходимые для начала бизнеса по данной модели, – управленческий опыт и определенный бюджет. Отпадает потребность в поиске идей и решении множества других вопросов.

Наиболее весомыми аргументами в пользу франшизы из приведенного списка можно назвать следующие: отлаженная бизнес-модель, возможность работы под именем известного бренда, а также информационная поддержка со стороны франчайзи.

Идея на заметку: можно найти зарубежный бренд, который выпускает качественный продукт по доступной цене, но пока еще не представлен в Украине, и открыть его представительство по модели франшизы в своем регионе.

Недостатки данной модели

Ничего идеального в нашем мире нет, особенно если речь идет о бизнесе, где часто приходится идти на компромиссы. Так что у работы по схеме франшизы тоже есть свои минусы, такие как:

  • Стоимость. За работу по модели франшизы придется заплатить. Порой суммы могут быть немалые, особенно если речь идет об эксклюзивной возможности работы под именем определенного бренда в рамках города или региона. Кроме разовой оплаты, есть еще необходимость ежемесячного роялти (от 2-3 тыс. грн и выше).
  • Ограничения и стандарты. Подписывая договор, вы обязуетесь выполнять определенные требования, перечень которых определяется владельцем бренда. Например, в случае с заведениями общественного питания это может быть покупка или аренда помещения в обозначенных местах и площадью не меньше определенного показателя. Иногда такие требования бывают весьма жесткими, когда речь идет о работе по четкой модели (Макдональдс).
  • Репутационные риски. Преимущество, связанное с репутацией бренда, вполне может превратиться в проблему. Речь идет о ситуациях, когда возникают трудности у основателя торговой марки. Не самая приятная особенность бизнеса по франшизе в том, что, если пострадает репутация франчайзи, негативные последствия непременно заденут и вас тоже.
  • Банкротство владельца сети. Бывает и такое, от подобного никто не застрахован. Если владелец франшизы решит закрыть свою сеть, вам, в свою очередь, фактически придется начинать построение бренда с нуля. Работу прекращать не нужно будет, но вот имя сменить придется. Хорошо, если к тому времени у вас уже будет наработанная база постоянных клиентов, что смягчит возможные негативные последствия.

Как видите, несмотря на преимущества такой организации бизнеса, без рисков здесь не обойтись. И это необходимо учитывать, если вы сами задумываетесь над работой по схеме франшизы.

Кому подходит франчайзинг?

Прежде всего тем, кто не хочет стартовать с нуля и желает подстраховаться, получив поддержку за счет информационных ресурсов франчайзи. Для продвижения бренда нужно будет приложить минимум усилий, ведь это уже в большинстве случаев сделано за вас. Да и все действия хорошо просчитаны, а выход на окупаемость практически гарантирован.

В то же время вам придется пожертвовать некоторой долей самостоятельности и выплачивать часть от оборота, даже в случае убыточной коммерческой деятельности. Да и простор в плане реализации идей здесь не такой, как в самостоятельном бизнесе.

Стоит ли делать бизнес по франшизе? Ответ на этот вопрос можете дать только вы сами во время увлекательного процесса поиска предложений и оценки идей. И не забудьте при этом хорошенько изучить условия договора заинтересовавшего предложения.

  • Автор: Владимир Федоричак

Франшиза «Жизньмарт»

На этапе старта проекта есть два пути развития: собственная сеть или развитие по франчайзинговой модели. Развивать и то и другое не получится, выбирать всегда нужно что-то одно, и вкладываться в этот путь полностью. Мы выбрали второй вариант, так как это более быстрая модель. Ритейл – это бизнес, который получает эффект от масштаба, поэтому быстрое развитие тут очень важно для всех участников. Чем больше покрытие магазинами – тем ниже закупочные цены, тем эффективнее логистика и другие процессы.

Также очень важно покрывать город зонами доставки максимально быстро. Сейчас доставка сильно растёт, и нам важно как можно скорее расширить наш сервис на Екатеринбург и в перспективе на другие города. Это также гораздо быстрее делать по франчайзинговой модели.

Мы верим, что изменить мир можно только вместе с другими предпринимателями, разделяющими наши ценности. Одному это делать сложнее. И мы верим, что каждый партнер, управляющий магазином будет во много раз эффективнее наемного директора. Это третья причина, почему мы предпочли франчайзинговую модель собственной сети.

С момента открытия мы внесли огромные вклады в развитие Жизньмарт. Финансовые, временные, вложили труд, знания и наработали опыт. Мы на 100% верим в нашу сеть, и именно потому развиваем её по франшизе: потерять свои деньги не страшно. Потерять деньги партнеров – гораздо страшнее, поэтому однажды мы остановили продажи, так как поняли, что наши данные по инвестициям не совсем верны, а в наших правилах максимальная открытость, честность и точность.

За время работы мы поняли, что очень редкий наёмный директор, работающий за зарплату, будет также предан делу и будет также активно развивать свой магазин, улучшать его, постоянно следить за сервисом, качеством и показателями магазина, как партнёр, вложивший свои деньги и усилия. Максимально возможное качество сервиса*2 – это то, что может сделать партнер в своем магазине, но далеко не всегда сделает наёмный директор.

Франчайзинг

C компанией «Аскона» я сотрудничаю уже 10 лет! Первая бренд секция матрасов «Медифлекс» была открыта в Калининграде летом 2007 года, и с тех пор начался наш вот уже 10-ти летний период сотрудничества! На сегодня в Калининграде у меня работает 6 фирменных магазинов под брендом «Askona», и кроме этого, были открыты фирменные магазины «Askona» в областных городах Черняховск и Советск. Само знакомство с компанией Аскона произошло на майской мебельной выставке в Москве в 2007 году, в тот период времени формат «матрасомагазинов» — это вообще было что-то новое на рынке и многими не воспринимался, как полноценное направление бизнеса, но именно на той-же майской выставке мои друзья и коллеги из Европы сказали — в это надо идти, это направление скоро получит развитие в России! И оказались правы. К формату франшизы, к формату существующих магазинов все начало приходить где-то в 2011 году, тогда были прописаны договора, появился брендбук, менеджер по франчайзингу и много новых и полезных нововведений. Выделить какое-то основное преимущество франшизы Аскона — тяжело:)) Их много. По сути, ты принимаешь решение об открытии магазина и выбираешь площадку, а остальное помогает реализовать фабрика. Это и проработка проекта, и рекомендации по составу экспозиции и ее оформлению, и обучение персонала, и консультации на этапе открытия. Неоспоримым преимуществом франшизы на сегодня я еще назову — узнаваемость ТМ «Askona» за счет постоянной федеральной рекламы на ТВ и в Интернете, невысокие инвестиции в проект, и быстрая окупаемость.

Что сделал бы по-другому оглядываясь назад? Наверное, только одно — взял бы площадки большей площади! Ассортимент фабрики постоянно растет — и тот формат, который когда-то называли «матрасомагазин», остался в прошлом! Сейчас это уже «Территория здорового сна», где есть далеко не только матрасы, но и интерьерные кровати, кровати-трансформеры, анатомические диваны, огромный ассортимент аксессуаров для сна и различных гаджетов — и для демонстрации этого разнообразия нужно место! А зачастую расширить существующую площадку не всегда удается! В завершении могу точно сказать, что мои ожидания от совместного бизнеса с компанией Аскона оправдались, мы уже вместе прошли большой и интересный путь, и двигаемся дальше! Поэтому смело могу посоветовать предпринимателям франшизу компании Аскона!

Партнерская программа (Франшиза) HOOKOFF

Компания HOOKOFF уже более 6 лет является бессменным лидером в области поставок полного спектра кальянной продукции и с каждым годом достигает новых вершин. С 2020 года началось развитие собственной розничной сети.

Мы уже запустили 2 собственных и 6 франшизных розничных магазина на территории Москвы, Московской области и Кемерово. 

Предлагаем и Вам открыть представительство в своем городе!

В партнерский пакет входит:

Открытие магазина — полная поддержка франчайзи с вводом магазина в эксплуатацию:

· Поможем с выбором места. Вместе подберем самое выгодное местоположение.

· Окажем профессиональную юридическую консультацию по оформлению необходимых документов.

· Подготовим дизайн-проект помещения, поможем выполнить внутреннее и внешнее оформление магазина.

· Предоставим подробный план действий по продвижению бизнеса.

Внешняя маркетинговая поддержка:

1. Предоставим бренд-бук и все необходимые графические материалы.

2. Разместим необходимую информацию на главном сайте о магазине, его контактных данных и местоположении.

3. Поддержим через все социальные сети компании.

4. Окажем услуги по размещению рекламы в картографических сервисах.

5. Запустим рекламу в партнерских социальных сетях: кальянные и некальянные сообщества.

6. Проведем E-mail рассылку по сформированной базе клиентов.

Внутренняя маркетинговая поддержка:

1. Направим маркетинговый материал от производителей (мерч, подарки, промо и сувенирная продукция).

2. Подключим и настроим работу единой бонусной системы.

3. Проведем совместные маркетинговые мероприятия внутри сети магазинов.

4. Обеспечим фирменным маркетинговым материалом HOOKOFF (полиграфическая и иная печатная продукция), упаковочная продукция в фирменном стиле HOOKOFF.

Партнерская программа HOOKOFF  — это возможность выйти на новый уровень в сфере кальянного бизнеса, который с каждым годом становится все более популярным!

Отправьте заявку и скачайте подробную презентацию по условиям партнерской программы.  

Как начать франшизу за 8 стратегических шагов

Когда люди слышат термин «малый бизнес», они обычно думают о каком-то семейном магазине, расположенном в одном месте.

Хотя эти семейные пекарни и магазины по ремонту обуви на самом деле являются малыми предприятиями, люди часто забывают, что большое количество малых предприятий работает по франшизе. Фактически, каждый двенадцатый бизнес в Соединенных Штатах — франчайзинговый.

Франчайзинг — это стратегия расширения бизнеса, при которой франчайзер дает франчайзи право использовать свои процедуры, бизнес-модель и бренд при продаже своего продукта или услуги.Технически франшиза — это договор, связывающий две стороны, но обычно он используется для описания самого бизнеса.

Некоторые из наиболее распространенных и прибыльных франшиз включают рестораны быстрого питания, отели и мини-маркеты.

Одним из самых больших преимуществ создания франшизы является то, что бизнес-план уже разработан для вас. Если это звучит как шаг, который вы хотели бы пропустить, открытие франшизы может быть лучшим шагом для малого бизнеса для вас.

Хотя вам не нужно писать бизнес-план, вы не можете открыть собственную франшизу, не вложив некоторое время, упорный труд и энергию в эти восемь шагов.

8 шагов к открытию франшизы

  1. Проведите исследование
  2. Выберите франшизу
  3. Посетите день открытия
  4. Рассмотреть договор франчайзинга
  5. Получить финансирование
  6. Выберите место
  7. Пройдите курс обучения
  8. Подготовка к открытию

Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.

1. Проведите исследование

Прежде всего, вы должны провести небольшое исследование, чтобы полностью понять природу франчайзинга.

Как это работает? Что вы можете ожидать как владелец? Какие варианты вам доступны?

Если у вас есть пара франшиз, которой вы хотели бы владеть, проведите еще больше исследований по этим конкретным бизнес-идеям.

Вот некоторые вещи, которые обязательно стоит учесть:

  • Личные предпочтения: Какой франшизой вы хотели бы владеть?
  • Стоимость: Сколько будет стоить запуск такого типа франшизы?
  • Правила и положения: Существуют ли какие-либо особые правила и положения для этой отрасли?
  • Клиентов: Какие люди войдут в вашу клиентскую базу? Как можно облегчить им жизнь?

Вам нужно лучше понять, как будут работать ваши потенциальные клиенты? Ознакомьтесь с некоторыми программами для исследования пользователей, чтобы лучше понять, что их движет.

После сбора всей этой информации взвесьте все «за» и «против» каждого варианта.

2. Выберите франшизу

Следующим шагом должен стать выбор франшизы, которая, по вашему мнению, лучше всего соответствует вашему стилю управления, бюджету и личным предпочтениям.

После того, как вы выбрали франшизу для открытия, вам нужно приступить к обучению — узнать все их условия и положения франчайзинга. Посетите веб-сайт франшизы для получения большей части информации, но вы также можете найти то, что вам нужно, в обзорах и отзывах бывших или существующих франчайзи.

Когда у вас будет вся справочная информация, дайте знать франчайзерам, что вы заинтересованы. Они предоставят вам документ, раскрывающий информацию о франшизе, в котором изложены правила франчайзинга, сборы, обязанности и финансовая история. Обязательно прочтите это внимательно, чтобы убедиться, что вы можете соответствовать требованиям владельца.

3. Посетите день открытия

Затем франчайзер пригласит вас на день открытий, где вы встретитесь с ним лично и узнаете корпоративную миссию, видение и ценности.

Франчайзеру также будет интересно познакомиться с вами, просто чтобы убедиться, что вы достойный деловой партнер. Есть определенные качества, которыми вы можете похвастаться, чтобы иметь больше шансов наладить прочные отношения с франчайзером, с которым вы хотите работать.

Подготовьтесь к дню открытий как можно лучше. Эти мероприятия обычно включают презентации, индивидуальные встречи и обзор существующих франшиз. Задайте любые оставшиеся вопросы, которые могут у вас возникнуть, чтобы быть уверенным в своем решении стать франчайзи.

4. Просмотрите договор франчайзинга.

После дня открытия франчайзер представит вам договор франшизы, который представляет собой официальный юридический договор между франчайзером и франчайзи, который дает вам право открыть франшизу.

Если это ваше первое предприятие по франшизе, было бы разумно проконсультироваться с юристом, имеющим опыт работы с этими документами, перед подписанием любого контракта, чтобы убедиться, что вы понимаете все, с чем соглашаетесь.

С другой стороны, убедитесь, что франчайзер сдерживает свою часть сделки.Если они обещают что-то в разговоре, отметьте, включено ли это в договор. Было бы стыдно предположить, что вы получали определенные виды помощи от своего франчайзера, только чтобы узнать, что они не обязаны это делать по закону.

Ознакомьтесь с лучшими юридическими услугами G2, которые помогут вам в процессе заключения контракта на франшизу.

5. Получите необходимое финансирование

Перед подписанием убедитесь, что у вас есть надежная форма финансирования бизнеса для финансового обеспечения вашего нового предприятия.

Обычно франчайзеры ожидают подписания контракта с оплатой, необходимой для начала франшизы.

Есть много способов финансировать бизнес, но один, который является общим для франшиз, называется пролонгацией для бизнес-стартапов (ROBS). ROBS позволяет франчайзи использовать средства из пенсионного обеспечения для инвестирования в свою франшизу без уплаты штрафов или налогов за досрочное снятие денег. Это хороший вариант для франчайзи, потому что им не нужно ничего возвращать.

Другой способ — финансирование франчайзером, когда франчайзер ссужает деньги получателю франшизы, чтобы его бизнес сдвинулся с мертвой точки. Если франчайзер желает, это отличный вариант, потому что он уже знает бизнес-модель (которая включает расходы, связанные с бизнесом), и есть возможность быстро получить деньги.

6. Выберите местоположение

Хорошо. Теперь, когда вы провели исследование, выбрали франшизу, подписали все соответствующие документы и получили необходимое финансирование, пришло время выбрать место для вашей франшизы.

Франчайзер может предоставить некоторые рекомендации, которым вы должны будете следовать, но все остальное зависит от вас. Выбирая место, руководствуйтесь стратегией. Рассмотрите такие вещи, как конкуренты в этом районе и потенциальный пешеходный поток.

Открывая свой первый магазин, получатели франшизы часто начинают с аренды собственности, потому что это требует меньше денег и сопряжено с меньшим риском. Однако, если вы уверены, что ваша франшиза будет находиться в одном и том же месте в течение длительного времени, стоит купить помещение, чтобы не платить за аренду помещения, которым вы также можете владеть.

7. Пройдите курс обучения

Далее вам нужно будет пройти необходимые программы обучения франчайзингу, предоставляемые франчайзером.

Аспект обучения в этом процессе зависит от франчайзера, но обычно это происходит примерно в то время, когда вы ищете места и готовы подписать договор аренды.

Эти учебные программы должны научить вас следующим аспектам франшизы: продукты / услуги, маркетинг, взаимодействие с поставщиками, стратегии найма, разрешения / лицензии и финансы.

8. Подготовка к открытию

После того, как вы полностью обучены, самое время подготовиться к открытию вашей франшизы. Убедитесь, что у вас есть все необходимое оборудование, интерьер нравится клиентам, и у вас есть хорошо обученный персонал.

Наконец, спланируйте и проведите торжественное открытие. Стоит потратить приличное время, усилия и ресурсы на торжественное открытие вашей франшизы. В конце концов, это первое впечатление ваших клиентов об этой конкретной франшизе. Такие тактики, как маркетинг в социальных сетях, помогут вам создать ажиотаж вокруг вашего мероприятия и бренда, одновременно создавая сообщество потенциальных клиентов.

Венчурный на

Начать франшизу — нелегкий подвиг. Хотя некоторые из ключевых рисков открытия малого бизнеса устраняются путем выбора маршрута франшизы, это не означает, что процесс представляет собой прогулку по парку. Однако выполнение описанных выше шагов поможет вам не сбиться с пути к этому захватывающему предприятию.

Как только вы начнете работать, вам нужно будет заняться бухгалтерской стороной вашей франшизы.Ознакомьтесь с нашим руководством по финансам для малого бизнеса, которое поможет вам начать работу.

Как открыть франшизу за 7 простых шагов

Некоторые предприниматели предпочитают открывать франшизу, а не свой собственный бизнес, потому что это кажется проще. Преимущества франшизы включают операционную / маркетинговую поддержку, капитал бренда и подтвержденный послужной список. Однако даже франчайзи необходимо время для исследования и надлежащей проверки. Чтобы помочь, мы проведем вас через процесс открытия франшизы.

Вот 7 шагов, которые нужно предпринять при открытии франшизы:

1.Проведите первоначальное исследование

Первый шаг, когда вы хотите открыть франшизу, — это узнать больше о франчайзинге в целом, в том числе о том, как он работает, чего ожидать и как выбрать из всех доступных вам вариантов. Такие сайты, как FranchiseGator, могут помочь вам найти возможности франшизы, соответствующие вашим конкретным потребностям. Для получения дополнительной информации вы также можете прочитать наше полное руководство на ведущих веб-сайтах, где можно найти франшизы для продажи.

После того, как вы определили несколько франшиз, которые хотите открыть, проведите исследование и выберите, чтобы открыть франшизу, которая соответствует вашим потребностям.Следующие важные факторы необходимо учитывать при выборе франшизы:

  • Личные предпочтения — Каким типом франчайзингового бизнеса вы хотели бы владеть (например, продовольственный бизнес, технологические продукты, другие виды услуг)?
  • Стоимость франшизы — Какова общая стоимость франшизы (включая плату за франшизу, аренду имущества, расходы на обучение, оборудование, страховку и т. Д.)?
  • Внутренние политики и другие правила / руководства — Каковы внутренние политики и положения франшизы? Работают ли они с вашим личным стилем управления?

Для получения дополнительной информации о выборе франшизы, соответствующей вашим конкретным потребностям, вы можете прочитать наше полное руководство по выбору франшизы.

Интернет-исследования

После того, как вы выбрали франшизу, которую хотите открыть, вы должны знать каждую деталь об их условиях и положениях франчайзинга. Первоначальное исследование обычно начинается в Интернете — вы можете посетить веб-сайт франшизы и узнать о них дополнительную информацию. Вы также можете просмотреть другие источники помимо их веб-сайта, такие как обзоры и отзывы от их предыдущих и существующих франчайзи.

Заявление о раскрытии информации о франшизе

Как только вы сообщите франчайзерам о своей заинтересованности, они предоставят Документ о раскрытии информации о франшизе, также известный как Единый проспект предложения франшизы (UFOC).В нем изложены правила франчайзинга, сборы, ваши обязанности и другая важная информация, включая их финансовую и юридическую историю. Важно прочитать эти правила и положения и убедиться, что вы можете выполнять свои обязательства перед франшизой.

2. Посетите День открытий

После того, как вы выберете франшизу, франчайзер пригласит вас на День открытий — однодневное мероприятие, на котором вы можете встретиться лично. Это ваш шанс узнать больше о корпоративной культуре, ценностях, политике франшизы и людях, с которыми вы будете иметь дело.Точно так же франчайзер также будет иметь возможность лучше узнать вас и оценить вас как потенциального делового партнера, поэтому вы должны быть готовы к дню открытия.

Обычно в этот день франчайзер решает, хотят они с вами работать или нет. То, что именно ищет франчайзер, варьируется от бизнеса к бизнесу. Помимо определенной квалификации (например, высшее образование, опыт ведения бизнеса, торговые сертификаты и достаточный капитал для инвестиций), франчайзер захочет знать, что вы преданы делу, полны энтузиазма в отношении его продуктов и услуг и готовы следовать их политике.

Типичная повестка дня открытия включает групповые презентации, индивидуальные встречи и посещение существующих франшиз. Сделайте день открытий максимально эффективным и получите ответы на оставшиеся вопросы. После дня открытия франчайзеры обычно ожидают, что вы примете решение довольно быстро.

3. Просмотрите свое соглашение о франчайзинге

Учитывая, что с днем ​​открытия все прошло хорошо, франчайзер представит вам договор франшизы. Это официальный контракт, который дает вам законные права на открытие франшизы при условии соблюдения длинного списка правил и положений.Обычно разумно проконсультироваться с юристом, имеющим опыт работы в сфере франшизы, чтобы он помог с соглашением о франшизе.

Обратите внимание на обещания, данные франчайзером во время ваших встреч, и посмотрите, указаны ли они в контракте. Например, если франчайзер обещал оказать юридическую поддержку в случае судебного процесса, убедитесь, что это четко указано в контракте. То же самое касается правил о поставщиках, ценообразовании, передаче прав собственности, защите территории, роялти, найме персонала, обучении и т. Д.

Поговорите с франчайзером и подробно обсудите с ним договор и свои ожидания. Если есть какие-либо расхождения между устными обещаниями и письменным контрактом, сообщите о них франчайзеру. Скорее всего, они скажут вам, что словесное обещание было сделано по ошибке, и условия, указанные в контракте, являются действительными. При необходимости обговорите условия.

4. Получите правильное финансирование франшизы

Перед тем, как подписать договор, вам необходимо убедиться, что у вас достаточно средств для покрытия стоимости франшизы и других связанных с этим расходов.Франчайзеры обычно ожидают, что ваш платеж за франшизу будет отправлен вместе с подписанным контрактом. Возможно, вы захотите подать заявку на получение ссуды для начинающего бизнеса, чтобы помочь финансировать свою франшизу.

Вот несколько вариантов финансирования для начала франшизы:

ROBS (Ролловер для бизнес-стартапов)

A Rollover for Business Startups (ROBS) позволяет вам использовать средства со своего пенсионного счета для инвестирования в вашу франшизу без уплаты штрафов или налогов за досрочное снятие средств.ROBS обычно получить быстрее, чем любой другой стартовый заем. Кроме того, создать ROBS относительно просто, и поскольку это не кредит, вам не нужно возвращать долг или проценты. Для получения дополнительной информации вы можете прочитать наше полное руководство ROBS.

A Rollover for Business Startups (ROBS) позволяет вам использовать минимум 50 тысяч долларов на пенсионном счете для покупки нового франчайзингового бизнеса. Подпишитесь на наш бесплатный информационный веб-семинар ROBS и получите бесплатную 30-минутную консультацию по финансированию франшизы.

Кредит SBA

Кредит SBA — один из лучших способов покрыть расходы по франшизе стартапа. Поскольку эти ссуды гарантированы государством, они имеют низкие процентные ставки, обычно от 5% до 9%. К сожалению, новым предприятиям может быть сложно получить одобрение на финансирование. Однако, если SBA ранее одобряло ссуды для франшизы, которую вы открываете, процесс проверки можно упростить.

Традиционный банковский заем

Другой вариант — получить традиционный банковский бизнес-кредит.Однако это не всегда может быть надежным вариантом, поскольку многие банки отказываются от стартапов. Чтобы увеличить ваши шансы, убедитесь, что вы пришли с сильным бизнес-планом, ориентированным на франшизу. Кроме того, будьте готовы четко представить свой бизнес-план.

Финансирование франчайзера

Некоторые франчайзеры могут напрямую ссудить вам деньги, необходимые для открытия у них франшизы. Иногда они сотрудничают с финансовым учреждением или кредитором для предоставления ссуд. Преимущество получения ссуды от своего партнера-кредитора заключается в том, что кредитор уже знаком с бизнес-моделью бренда, и вы также можете получить помощь в заполнении заявки и быстрое финансирование.

Другие варианты финансирования

Обычно для получения финансирования на покупку или открытие франшизы требуется кредитный рейтинг 680 или выше. Если по какой-либо причине вы не можете получить финансирование из источников, упомянутых ранее, есть другие варианты франчайзингового финансирования, которые вы, возможно, захотите рассмотреть. К ним относятся микрозаймы, краудфандинг и бизнес-ангелы, и это лишь некоторые из них. Еще один хороший вариант для финансирования сумм до 20 тысяч долларов или меньше — это кредитные карты для малого бизнеса. Ознакомьтесь с нашим полным руководством здесь.

Как только вы получите финансирование для своей франшизы, вам понадобится бизнес-счет, чтобы хранить личные и бизнес-активы отдельно. Гнаться. — отличный вариант для удовлетворения ваших банковских потребностей. У них более 4700 отделений, 16000 банкоматов, мобильное приложение и простой в использовании веб-сайт. Получите приветственный бонус в размере 300 долларов США, когда откроете счет сегодня.

Посетите Chase Business Завершите проверку

5. Выберите местонахождение франчайзинга

Теперь, когда у вас есть финансирование, вы можете подписать договор франчайзинга и начать планирование ведения своего бизнеса по франшизе.На этом этапе следующий шаг — выбрать место. Франчайзер обычно предоставляет некоторые инструкции и рекомендации, которые помогут вам найти идеальное место на основе своего бизнес-анализа.

Франчайзеры

могут иметь некоторые строгие требования к участку коммерческой недвижимости, которые включают минимальную площадь в квадратных футах и ​​необходимое количество парковочных мест. Кроме того, у большинства франчайзеров есть определенные требования к территории.

Например, ресторан или магазин может находиться на определенном расстоянии от других франшиз.Обычно чем больше франшиза, тем меньше охраняемая территория. Вы также можете выбрать место в зависимости от трафика, что может увеличить ваши продажи. Прочтите наше руководство о том, как определить посещаемость и использовать данные, чтобы выбрать правильное местоположение франшизы.

Покупка или аренда вашего местоположения

Большинство владельцев франшизы разрываются между покупкой или сдачей в аренду собственности, когда они открывают франшизу. Для начала, владельцы франшизы будут сдавать недвижимость в аренду, потому что это снижает риск и требует меньших авансовых платежей.Однако, если вы планируете оставаться в одном и том же месте в течение 7 или более лет, подумайте о покупке коммерческой недвижимости. Дополнительную информацию и реальный пример можно найти в нашей статье о покупке и сдаче в аренду коммерческой недвижимости.

Существуют ссуды на коммерческую недвижимость, которые могут помочь вам профинансировать покупку недвижимости. К ним относятся SBA 7 (a), SBA 504, обычные банковские ссуды, ссуды на онлайн-рынках и ссуды на твердые деньги, и многие другие. Средние ставки варьируются от 3,5% до 18% в зависимости от типа ссуды и вашей квалификации как заемщика.Чтобы лучше понять эти ставки, вы можете прочитать нашу статью о ставках по кредитам на коммерческую недвижимость.

Для тех, кто хочет сдавать недвижимость в аренду, важно сделать следующее:

Для торговых площадей

  • Обратите пристальное внимание на 5 критериев местоположения (безопасная, доступная территория, рядом с вашими целевыми клиентами, рядом с конкурентами и рядом с совместимыми предприятиями?)
  • Постарайтесь максимально точно оценить площадь в квадратных футах.
  • Договоритесь о арендной плате, не продлевая аренду торговой площади дольше, чем вам удобно

Для офисных помещений

  • Платите только за необходимое вам качество.Здания B-класса и C-класса менее эффектны, но могут функционировать одинаково.
  • Обратите внимание на местонахождение сотрудников, клиентов и другие специфические потребности бизнеса
  • Договоритесь о арендной плате без продления срока аренды офисного помещения дольше, чем вам удобно

Чтобы узнать больше о лизинге, прочтите наши руководства о том, как найти и арендовать торговые площади, а также как арендовать офисные помещения. Вы также можете использовать платформу агрегатора свойств, такую ​​как LoopNet.com для поиска как торговых, так и офисных площадей. Меню расширенного поиска позволяет выполнять фильтрацию по множеству различных критериев и типов свойств.

6. Пройдите курс обучения франчайзи

Следующее важное, что вы должны сделать, это пройти необходимые программы обучения франчайзингу, предоставляемые франчайзером. В зависимости от франчайзера это может произойти до подписания договора аренды или во время поиска мест.

Хорошая программа обучения не только научит вас всему, что вам нужно знать о продуктах или услугах, но и научит вас маркетингу, ведению переговоров с поставщиками, найму и управлению сотрудниками, а также операциям, включая подачу разрешений, бухгалтерский учет, создание отчетов и т. Д. и больше.Обычно он длится от 1 до 2 недель и включает в себя обучение в классе и обучение на месте с использованием оборудования.

7. Подготовка к открытию

Когда все готово, последний шаг к открытию франшизы — подготовка вашей франшизы к бизнесу. Другие оставшиеся задачи могут включать в себя реконструкцию интерьера, аренду или покупку оборудования, заполнение инвентаря, рекламу ваших открытых вакансий, найм персонала и обучение ваших сотрудников. Прочтите наше руководство о том, как найти сотрудников в Интернете, чтобы получить дополнительную информацию о том, как нанять правильный персонал.

Наем хороших сотрудников — одна из самых сложных задач при открытии бизнеса. Хорошая новость в том, что есть много разных способов найти качественных сотрудников как онлайн, так и офлайн. Кроме того, для тех, кому необходимо нанимать как низкоквалифицированных, так и профессиональных работников, доступны различные онлайн-платформы для найма.

Как спланировать торжественное открытие

В идеале, на церемонию открытия следует потратить до 20% маркетингового бюджета первого года. Это связано с тем, что новизна торжественного открытия значительно увеличивает рекламный бюджет, чем в конце года.Спросите своего франчайзера, что другие успешные франчайзи сделали для своих церемоний открытия. Кроме того, вы можете узнать больше о том, как спланировать свое торжественное открытие, в нашем полном руководстве по идеям торжественного открытия.

Итог — Как открыть франшизу

Франшиза не полностью исключает риск открытия бизнеса. Несмотря на то, что он предоставляет проверенную модель, которой можно следовать — от продуктов / услуг, брендинга и повседневных операций, — она ​​может оставить вас весьма ограниченными. Когда вы решите открыть франшизу, важно внимательно прочитать и понять документ о раскрытии информации и договор франшизы, а также обратиться за юридической консультацией к юристу по франшизе.

открывает вашу первую франшизу? Вот все, что вам нужно знать

Возможности для предпринимательства разнообразны — и нет предела тому, какую бизнес-идею реализовать. Но если вы хотите начать бизнес с устоявшимся брендом и бизнес-моделью, франшиза может вам подойти.

Франшизы

позволяют физическим лицам немного разобраться с обязанностями, которые связаны с владением бизнесом. Хотя это требует упорного труда, есть много историй успеха.

Владельцы франшизы

Алджи и Керми Ирвин открыли в 2009 году популярное место для франшизы «Живопись с изюминкой». Они не только предоставили своему сообществу возможность творческого мероприятия, но и увидели большую окупаемость инвестиций с прогнозируемым ежегодным ростом в 19 % в 2016 году.

Вы чувствуете желание владеть собственным офисом по франшизе? Продолжайте читать, чтобы узнать, что нужно для начала.

Определение франшизы

Когда вы думаете о слове «франшиза», на ум могут прийти видения McDonald’s и Dunkin ’Donuts.Франшиза — это договорные отношения между физическим лицом (франчайзи) и бизнесом (франчайзер). Контракт позволяет франчайзи распространять продукцию франчайзера и использовать свое имя и торговую марку.

В 2017 году в США работало примерно 745 290 франшиз. Но какую франшизу вам следует открыть? А что нужно для начала?

Возможности франшизы

Не забудьте провести исследование. Ваше первое важное решение — в какой отрасли вы хотите работать.Вы увлечены едой? Взгляните на франшизы ресторанов. Вы любитель фитнеса? Ознакомьтесь с вариантами тренажерного зала и студии тренировок.

Есть ли необходимость в вашем городе или поселке? И может ли это быть удовлетворено с помощью франшизы, которую вы решите открыть? Например, предположим, что ваше сообщество нуждается в внеклассных занятиях по программированию или репетиторству. Рассмотрите возможность открытия франшизы, такой как Mathnasium, которая предлагает репетиторство для студентов.

Также неплохо посетить местные магазины рядом с вами.Спросите владельцев, что им нравится в своей франшизе — и в аспектах бизнеса, которые им не нравятся. Они смогут поделиться своим опытом работы с франшизой, и вы будете хорошо информированы, когда примете окончательное решение.

Есть много вариантов франшизы, но некоторые франшизы выделяются среди остальных. Ознакомьтесь с лучшими из лучших — вы наверняка видели некоторые из этих заведений по всему городу:

Лучшие франшизы

  1. Макдональдс
  2. 7-Eleven Inc.
  3. Dunkin ’Donuts
  4. Магазин ИБП
  5. ООО «РЕ / МАКС»
  6. Рестораны Sonic Drive-In
  7. Отличные клипы
  8. Тако Белл
  9. Hardee’s Restaurants LLC
  10. Спортивные зажимы

В дополнение к определению отрасли, в которой следует работать, — рассмотрите требуемые первоначальные инвестиции, конкуренцию в вашем регионе, обучение, предлагаемое франчайзером, и текущие расходы. Эту информацию часто можно найти на веб-сайте франчайзера (например,g., Dunkin ’Donuts, Taco Bell и Subway). Помня об этом, оцените, какой вариант франшизы лучше всего подходит для вас.

Как начать франшизу

Теперь, когда вы изучили несколько возможностей франшизы, пора перейти к мельчайшим деталям. Создание франшизы — это серьезное обязательство, и нужно учесть несколько вещей. Давайте взглянем.

1. Оцените затраты

Как и в любом другом малом бизнесе, создание франшизы требует первоначальных затрат.Вот несколько распространенных начальных инвестиций:

  • Плата за франшизу — Плата за франшизу — это фиксированная стоимость, которую потенциальный получатель франшизы оплачивает авансом за управление франшизой. Прежде чем использовать возможность франшизы, убедитесь, что вы можете покрыть первоначальные затраты, которые обычно составляют от 20 000 до 50 000 долларов США и могут достигать 100 000 долларов, в зависимости от размера франшизы. К счастью, есть варианты финансовой помощи, такие как ссуды SBA или банковские ссуды. Это может увеличить ваши первоначальные денежные вложения в бизнес.
  • Оборудование и материалы — Франчайзеры предоставят вам представление о том, какое оборудование потребуется и как его получить. Некоторые даже предлагают варианты финансирования этих первоначальных затрат.
  • Недвижимость — франчайзер часто дает рекомендации по типу местоположения и может посоветовать вам, что лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Например, у McDonald’s есть особые требования к своему местоположению (например, площадь застройки 4500 квадратных футов и парковка на территории).

2. Требования франчайзера

Франчайзер часто предъявляет требования к франчайзи, прежде чем он может предложить договор франчайзинга. 7-Eleven, например, требует, чтобы новые франчайзи имели гражданство США или постоянное место жительства, отличный кредитный рейтинг и опыт работы в розничной торговле. Другие общие детали, которые может рассмотреть франчайзер, включают:

  • Собственный капитал
  • Опыт работы в отрасли
  • Наличные деньги
  • Прочие источники доходов

Они могут отличаться в зависимости от отрасли, в которой вы работаете.И лучше всего связаться с франчайзером, с которым вы хотите работать, чтобы получить более подробную информацию и заявку.

3. Документ о раскрытии информации о франшизе

Франчайзер должен предоставить вам документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) до подписания каких-либо контрактов. Он будет включать информацию о первоначальных взносах, предполагаемых первоначальных инвестициях и многом другом.

Документ, раскрывающий франшизу, предоставляет потенциальному франчайзи всю информацию, необходимую ему для принятия решения о том, заключать ли договор с франчайзером.

4. Просмотрите договор франчайзинга

Как только ваша заявка будет одобрена, франчайзер предоставит вам договор франчайзинга. Это фактический договор, который вы подпишете, чтобы стать франчайзи и владеть бизнесом под его управлением.

Может оказаться полезным нанять юриста с опытом работы в сфере франшизы, который поможет вам внимательно изучить и понять соглашение. Когда будете готовы, подпишитесь, чтобы начать свой путь в качестве франчайзи.

5. Выберите местоположение

Далее вам нужно будет найти место для открытия магазина.В зависимости от того, сколько денег вы готовы заплатить авансом, оба варианта — покупка недвижимости и аренда существующего помещения. Кроме того, франчайзер часто дает рекомендации относительно того, какое пространство подойдет лучше всего.

Пришло время тесно сотрудничать с вашей франшизой, чтобы убедиться, что размер выбранного вами сайта соответствует потребностям магазина, а модели посещаемости и посещаемость сайта соответствуют часам работы вашей франшизы. Стоимость аренды — еще один фактор, и лучше всего работать с юрисконсультом, чтобы убедиться, что аренда лучше всего подходит вам и вашему франчайзеру.

6. Обучение

Пришло время изучить все тонкости бизнеса. Франчайзер предлагает учебные курсы, чтобы научить вас и ваших новых сотрудников всему, что вам нужно знать о продуктах или услугах, которые вы продаете, их руководящих принципах и политике, а также о системах, которые вы будете использовать. Ваша франчайзинговая компания часто предоставляет обучение по маркетингу, менеджменту и основам бизнеса, которые вам понадобятся для ведения бизнеса.

7. Открыт для бизнеса

Как только ваш франчайзер отправит представителя для утверждения вашего местоположения, пора продвигать ваше торжественное открытие.Франчайзеры обычно имеют заранее определенные рекламные объявления, вывески и идеи продвижения для открытия. И они могут даже предоставить вам корпоративного консультанта, чтобы день открытия прошел гладко.

Поздравляем! Вы хорошо подготовлены и готовы к открытию. Подготовьтесь к новой жизни франчайзи.

Если вы хотите создать франшизу, используйте этот блог в качестве инструментария, чтобы сразу приступить к делу. А если вы хотите узнать больше о том, что нужно для того, чтобы стать предпринимателем, ознакомьтесь с разделами «Как стать предпринимателем», «4 ключевых качества успешных предпринимателей», «Как начать бизнес» и «9 курсов обучения ценным предпринимателям».

Как получить франшизу для вашего бизнеса или стартапа

  • Франчайзинг вашего бизнеса позволяет вам быстро расширяться без необходимости тщательно управлять новыми офисами.
  • Тщательное рассмотрение того, как ваши франчайзи будут управлять своими сторонними филиалами, необходимо для обеспечения единообразия бренда.
  • Преимущества франчайзинга для вашего бизнеса включают расширение охвата вашего бизнеса и получение дополнительных источников дохода.
  • Эта статья предназначена для любого владельца малого бизнеса, желающего создать франчайзинговую компанию для начинающей компании.

Если вы управляете успешной компанией, предлагающей потребителям ценные продукты или услуги, вы можете захотеть открыть другие места для охвата более широкой аудитории. Дополнительные местоположения могут не только принести более высокую прибыль, но и помочь бесчисленному количеству новых клиентов, пока вы строите свой бренд на расстоянии.

Как создать франшизу для вашего бизнеса

Вместо того, чтобы владеть и управлять всеми филиалами самостоятельно, вы можете предложить свою бизнес-модель в качестве возможности франшизы и позволить другим предпринимателям управлять каждым заведением под вашим брендом.Вот пять советов экспертов, как превратить ваш стартап во франшизу.

1. Делайте домашнее задание.

Хотя вы, вероятно, изучили своих целевых потребителей и местоположение, прежде чем открывать свой бизнес, вам нужно будет узнать о франчайзинге. Первый шаг — изучить особенности договора франшизы, документа о раскрытии франшизы и сборов за франшизу.

«Франчайзинговая компания построена и управляется совершенно иначе, чем большинство других предприятий», — сказал Брайан Толлефсон, генеральный директор и основатель Tikiz Shaved Ice & Ice Cream.«Перед тем, как принять решение о франчайзинге концепции, важно … полностью понять бизнес-модель франчайзинга. Многие не осознают, сколько времени и усилий требуется для создания франшизы для компании, в дополнение к затратам, связанным с правильным выполнением этой задачи. . »

Примечание редактора: Хотите открыть франшизу? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать правильный вариант, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнерский сайт бесплатно предоставил вам информацию от различных поставщиков:

Понимание — и настройка — франшизные сборы могут быть подавляющее большинство, но они имеют решающее значение для развития вашего бренда и сети владельцев, сказал Дэвид Бускер, консультант по франчайзингу в национальной сети FranChoice.

«Они должны быть конкурентоспособными с другими брендами в вашей отрасли и категории, а также с другими франшизами с аналогичным общим объемом инвестиций», — сказал он. «Квалифицированные франчайзи будут сравнивать бренды не только по категориям, но даже по отраслям, и сборы могут составлять значительную часть общих затрат».

Согласно Бускеру, средняя стоимость франшизы колеблется от 25 000 до 50 000 долларов за единицу со скидками для владельцев нескольких франшизных единиц или региональных разработчиков.

Прежде чем нанимать каких-либо франчайзи или даже рассматривать возможность открытия дополнительного офиса, вам необходимо составить и иметь определенные документы и соглашения.К ним относятся соглашение о франшизе и документ, раскрывающий франшизу:

Соглашение о франшизе

Соглашение о франшизе существует, поэтому вы и ваши франчайзи находитесь на одной странице. Бускер отметил, что это должно быть юридически обоснованным и не зависеть от местоположения франшизы . [Заинтересованы в создании франшизы? Ознакомьтесь с нашим руководством по , как выбрать правильный для вас.]

«Вы можете разрешить переговоры о вещах, специфичных для франчайзи, например о территории, кредитах или других предметах, которые обычно рассматриваются в приложении», сказал.«Но для поддержания бренда все ваши франчайзи должны подписывать одно и то же соглашение».

Документ о раскрытии информации о франшизе

Документ о раскрытии информации о франшизе, или FDD, предоставляет потенциальным франчайзи все, что им нужно знать о вашей компании, показателях продаж и другой ключевой деловой информации.

«Вы должны обновлять документ каждый год, излагая требования Федеральной торговой комиссии и любого штата, имеющего отдельную регистрацию», — сказал Бускер, посоветовав нанять юриста по франчайзингу для помощи.

«Не поддавайтесь соблазну начать работу по франчайзингу, не сняв с себя юридических обязательств», — сказал он. «Это может быть дорого, но потенциальная ответственность в этой области может быть даже больше, если ваш процесс не соблюдается должным образом».

Сборы за франшизу

Большинство компаний требует от франчайзи уплаты сборов. Как правило, это первоначальная единовременная плата за франшизу, а затем постоянные ежегодные сборы. Как франчайзер, вы должны определить, какой будет ваша первоначальная плата за франшизу. Диапазон обычно составляет от 20 000 до 35 000 долларов.

Текущие комиссионные за франшизу часто основываются на процентах от ежемесячной валовой выручки. Поскольку эти сборы могут превышать сумму сбережений большинства предпринимателей, вполне вероятно, что потенциальному франчайзи потребуется подать заявку на получение ссуды.

Ключевой вывод: Перед тем, как передать свою концепцию по франшизе, вам сначала нужно установить размер платы за франшизу, разработать соглашение о франшизе и раскрыть документ о франшизе.

2. Поэкспериментируйте, прежде чем расширяться.

Оцените успех вашего бизнеса и проблемы, прежде чем вкладывать средства в другие регионы, делая это шаг за шагом, чтобы не опередить себя.

«Мы изучили цифры [в нашем флагманском месте], сравнили их с открытием новых магазинов и соответствующим образом скорректировали нашу модель франшизы», — сказала Розали Гиллем, основательница франшизы Le Macaron French Pastries. «Записывайте примечания, результаты и области для улучшения, чтобы усовершенствовать процесс. Это может привести к нескольким пробам и ошибкам, но цель состоит в том, чтобы упростить и перейти к открытию второго места».

Как только вы почувствуете, что готовы к расширению, вы можете носить эти уроки с собой и продолжать принимать разумные решения для своей компании, например, нанимать правильных менеджеров и сотрудников, добавила она.

3. Нанять профессиональную помощь.

Путешествие по франшизе нельзя терпеть в одиночку. Одно место само по себе является достаточной ответственностью, но открыть несколько мест для одного человека практически невозможно. Между обновлением FDD и управлением повседневными операциями вам понадобится руководство. Хорошей идеей будет рассмотреть возможность работы с группами консультантов по франшизе и юристом, которые помогут с операционными и юридическими шагами, необходимыми для развития вашей франшизы.

«Группы консультантов по франчайзингу помогут с инструкциями по эксплуатации, маркетинговыми инструментами и т. Д.- сказал Гиллем. — Юристы посоветуют… составить надежный FDD и объяснить правила, которые различаются от штата к штату — вещи, о которых владельцы малого бизнеса не имеют общих знаний. Брокеры помогут вашей франшизе расти с новыми владельцами. У вас может быть отличная идея для франчайзингового бизнеса, но для того, чтобы воплотить ее в жизнь, нужна команда ».

4. Создайте маркетинговую стратегию.

Как владелец франшизы, вы несете ответственность за маркетинг своего продукта среди потребителей и своих возможность франчайзинга для потенциальных франчайзи.Разработка надежного маркетингового плана для обоих поможет вам идти в ногу со временем по мере роста вашего бренда.

«Мы расставили приоритеты в маркетинге и заложили его в бюджет превыше всего, — добавил Гиллем. «Мы чувствовали, что без надлежащего маркетинга и осведомленности о нашем бренде мы не сможем расширяться за счет франчайзинга».

Толлефсон посоветовал франчайзерам максимально упростить свои бизнес-модели, чтобы их было легче понять франчайзи. Более крупные франшизы часто требуют, чтобы их участники участвовали в общем рекламном фонде.Это может быть фиксированная сумма в долларах или процент, например 1–4%.

«При маркетинге новой концепции франшизы, чем больше потенциальный партнер по франшизе должен усвоить, чтобы понять всю бизнес-модель, тем труднее будет найти хороших партнеров по франшизе», — сказал он. «У вас будет гораздо больше шансов на успех, если вы полностью поймете, что нужно для того, чтобы стать успешным франчайзером и иметь успешных франчайзи».

5. Организовать обучение франчайзи.

Когда потенциальный франчайзи присоединяется к вашей компании, вы хотите убедиться, что он хорошо подходит для вашего бренда и миссии.Один из способов сделать это — обучить каждого нового франчайзи и его сотрудников следовать установленным вами руководящим принципам.

«Совершенствование вашего обучения для новых франчайзи имеет решающее значение для общего успеха бренда и поддержания стандартов бренда во всех ваших франчайзинговых точках», — сказала Морин Андерс, генеральный директор и основатель AR Workshop. «Это также помогает франчайзи чувствовать себя уверенно и иметь возможность вести свой собственный бизнес. Начните работать над своими учебными материалами, прежде чем вы получите свое первое подписание франшизы.»

Что такое франшиза?

Франшиза позволяет владельцам бизнеса расширять охват своего бизнеса в новые места, не открывая новые места самостоятельно. Вместо этого они превращают свой бизнес в франшизу, которая позволяет другим покупать права на брендинг, товарные знаки и деловую практику этой компании.

В дополнение к авансовому платежу, выплачиваемому теми, кто покупает франшизу, владельцам франшизы, также известным как франчайзеры, выплачиваются ежемесячные роялти в зависимости от того, сколько мест франшизы зарабатывать.Франчайзинг довольно распространен в Соединенных Штатах: всего в 2019 году по всей стране действовало более 773 000 франшиз.

Владельцы филиалов, известные как франчайзи, выходят на рынок, уже приняв во внимание некоторые из наиболее сложных аспектов предпринимательства. забота о. Им не нужно придумывать название, логотип или стиль брендинга — об этом позаботился франчайзер. Им также не нужно определять культуру компании, устанавливать свои собственные передовые практики или увеличивать долю рынка — у франчайзера уже есть такой набор.Единственное, о чем следует беспокоиться франчайзи, — это повседневная работа их сторонних розничных предприятий.

Знаете ли вы? Франшиза — это стороннее предприятие, которое передано по лицензии франчайзи. Это отличный способ для существующего владельца бизнеса расширить свой бизнес без необходимости лично управлять каждым местом, но при этом пожинать плоды.

Каковы преимущества франчайзинга для вашего бизнеса?

Делая процессы, сходство и другие аспекты деятельности вашей компании доступными для франчайзинга, вы можете пожинать плоды, не управляя всем.

«Когда вы передаете свой бизнес по франшизе, вы можете расширяться в области, в которых было бы сложнее расти как компании, и вы можете сделать это быстрее», — сказал Андерс. «Этот рост помогает распространять ваш бренд в новых уголках страны, помогая вам завоевать репутацию и признание».

Помимо возможности быстрого расширения, франчайзинг вашего бизнеса может привести к стабильному потоку поступающих лицензионных платежей, поскольку франчайзи продолжают управлять вашими местами расширения, в то время как увеличение присутствия на рынке приводит к увеличению рекламных долларов и лучшей покупательной способности.

Ключевой вывод: Франчайзинг вашего бренда может принести вам несколько преимуществ: от повышения узнаваемости бренда до увеличения доходов.

Сколько времени нужно, чтобы создать бизнес по франшизе?

При принятии решения о том, следует ли вам отдавать свой бизнес по франшизе или нет, одним из основных факторов является то, сколько времени займет весь процесс. Продолжительность времени варьируется в зависимости от факторов, которые могут быть уникальными для вашего бизнеса или отрасли.

Хотя некоторые эксперты считают, что для завершения процесса франчайзинга может потребоваться от 90 до 120 дней, Андерс предполагает, что временные рамки не всегда точны.

«Когда вы создаете бизнес по франшизе, вы хотите убедиться, что вы делаете это правильно с первого раза, иначе у вас могут возникнуть проблемы на долгие годы, когда вы оставите себя и свою концепцию уязвимыми», — сказала она. «К счастью, есть так много опытных профессионалов в сфере франчайзинга, к которым вы можете обратиться за помощью, просто проявите свою страсть к своему бизнесу. Веб-сайт Международной ассоциации франчайзинга — отличное место, чтобы начать узнавать о франчайзинге и находить профессиональные услуги, такие как юрист. , отдел продаж и многое другое.»

Франчайзинг вашего бизнеса влечет за собой принятие риска, поскольку вы не будете полностью контролировать, как все работает в повседневной деятельности. Выделив время, необходимое для обеспечения своей защиты, либо с помощью юриста по франчайзингу, либо франчайзинговый брокер, вам может потребоваться больше времени, чем другим, но вы, по крайней мере, покроете свои базы.

Примечание редактора: Рассматриваете ли вы открытие франшизы? Если вы ищете информацию, которая поможет вам выбрать правильный, используйте анкета ниже, чтобы наш партнерский сайт бесплатно предоставлял вам информацию от различных поставщиков:

Дополнительная информация от Эндрю Мартинса и Николь Фэллон.Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

11 ключевых шагов при открытии франшизы: обзор основных этапов покупки франшизы

🕒 Расчетное время чтения: ~ 6 минут

Открытие собственного франчайзингового бизнеса — БОЛЬШОЙ шаг для тех, кто выбирает предприятие, и он может быть несколько пугающим.

Инфографика, представленная ниже, дает каждому, кто решает задачи и приключения, связанные с открытием франчайзингового бизнеса, дает пошаговый обзор основных этапов пути. Обратите внимание, что процесс инвестирования может отличаться от компании к компании, и сроки будут отличаться для каждого франчайзи.

1. Самооценка: Что вам нравится в открытии бизнеса по франшизе? Готовы ли вы, хотите и способны работать сверхурочно, включая выходные и праздничные дни (особенно вначале)? Можете ли вы взять на себя обязательство следовать заранее определенным бизнес-методам с очень небольшими вариациями, если они вообще есть? Можете ли вы согласиться на выплату части своей прибыли другому лицу (франчайзеру)? Довольны ли вы тем, что репутация вашего бизнеса в значительной степени зависит от сети франчайзинга, а не только от вашего бизнес-подразделения?

Кроме того, с какой суммой личных денег вы готовы расстаться, чтобы начать бизнес? Сможете ли вы получить ссуду, если только вам не повезет лично и у вас будет достаточно денег?

2.Выберите консультанта по франшизе, который поможет вам (необязательно): Несмотря на всю информацию, доступную в Интернете, по-прежнему рекомендуется заручиться помощью консультанта по франшизе, который поможет вам в этом процессе.

Подобно тому, как агент по недвижимости является хорошим союзником при покупке дома, консультант по франчайзингу обладает отраслевыми знаниями и может более понятным образом рассказать вам о возможных сложных темах (включая аспекты договоров франшизы и раскрытие информации). .Консультант по франчайзингу также потенциально может уберечь вас от ловушек, которые могут произойти без его опыта.

3. Исследование: Какой вид бизнеса может поддерживать ваш регион? Вы заинтересованы в открытии таких предприятий? Федеральное правительство и правительства штатов предоставляют бесплатный доступ к статистике и другим данным. Используйте собранную информацию, чтобы соответствовать вашей личной ситуации и деловой среде вашего региона с подходящей системой франчайзинга. Ваш здравый смысл и интуиция также помогут вам понять, какой бизнес может быть устойчивым в вашем регионе.

После того, как вы сузили круг поиска до нескольких сильных соперников, запросите заявку на франшизу у этих франшиз. Как только франшиза решит, что вы могли бы подходить для их системы, они вышлют вам копию своего документа о раскрытии информации о франшизе (FDD). FDD позволит еще глубже изучить их бизнес-систему.

4. Посетите «день открытия»: День открытия — это углубленная встреча между франчайзером и одним или несколькими потенциальными франчайзи.Это может происходить в местном отделении франшизы, но, скорее всего, произойдет в корпоративном офисе компании.

Часто присутствующие франчайзи будут видеть презентации о том, что франчайзер может предложить в плане поддержки, и могут задать вопросы. Если это делается в корпоративном офисе, обычно проводится экскурсия по различным отделам и знакомство с обучением франчайзи и вспомогательным персоналом.

5. Поговорите с другими франчайзи: В FDD, предоставленном франчайзером, есть список всех действующих франчайзи в их системе.Найдите несколько близких вам людей и нанесите им визит. Довольны ли они поддержкой франчайзера? Соответствует ли реальность бизнеса предыдущим ожиданиям (финансовым и прочим)? Нет лучшего учителя, чем тот, кто владеет франшизой.

6. Найдите подходящее место: Если вы находитесь в районе с низкой проходимостью или в районе, где нет дополнительных предприятий, как вы собираетесь привлекать клиентов? Франчайзер определит определенные параметры для вашей территории в FDD и договоре франчайзинга.Кроме того, большинство франчайзеров помогают с выбором площадки. Во многих случаях франчайзер должен будет утвердить ваше местоположение, прежде чем вы сможете двигаться дальше.

7. Выберите франшизу и надежное финансирование: После того, как вы закончите свое исследование, пора принять важное решение — в какую франчайзинговую систему вы будете инвестировать?

После того, как вы приняли решение, у вас будет вся информация, необходимая для составления бизнес-плана и представления его потенциальным кредиторам.

Есть множество вариантов финансирования, которые вы можете рассмотреть: банковские ссуды, ссуды SBA (Small Business Administration), HELOC (кредитная линия собственного капитала) и т. Д.Помните, что вам потребуется достаточно денежных средств для покрытия расходов, пока бизнес не начнет приносить прибыль, что в некоторых случаях может занять месяцы после открытия.

8. Подпишите соглашение: Хотя многие франчайзеры имеют жесткие франчайзинговые соглашения, некоторые франчайзеры могут быть более гибкими при согласовании условий в соглашении.

Если франчайзер готов вести переговоры об определенных условиях, рекомендуется обратиться за советом к юристу, имеющему опыт работы с франшизой, чтобы найти наилучшие решения для вашей конкретной ситуации.

Если у франчайзера действительно есть жесткое соглашение о франшизе, это не повод для беспокойства. Помните, что франшизы основаны на проверенной системе и последовательности бренда. И наоборот, если соглашение о франшизе для выбранного вами бренда является чрезмерно обсуждаемым, это может стать поводом для более глубокого расследования.

9. Получите все необходимые разрешения и страховку: В каждой отрасли есть свои требования к разрешениям и страхованию. Правила в зависимости от штата, города, округа и т. Д. Также будут различаться.Франчайзер, вероятно, будет иметь базовые знания о разрешениях и страховании, необходимых для работы его бизнес-системы. Однако рекомендуется проконсультироваться с местными властями, чтобы убедиться в соблюдении требований.

Два хороших веб-сайта, которые можно использовать для справки о том, какие разрешения и страховки могут потребоваться для получения компаниями США, — это Управление малого бизнеса и FindLaw.

10. Нанять персонал и пройти обучение: Количество сотрудников, необходимых для работы, будет зависеть от типа выбранной франшизы.

Одним из наиболее привлекательных аспектов франчайзинга для тех, кто хочет открыть свой бизнес, является компонент обучения. Франчайзеры обычно проводят обучение, сочетая аудиторные занятия и практический опыт, по крайней мере, для франчайзи и другого менеджера. Копия руководства по франчайзинговым операциям также обычно предоставляется в это время.

11. Откройте свой бизнес по франшизе: Перед открытием вам нужно будет предупредить потенциальных клиентов об их новом варианте торговой площадки.Франчайзеры часто определяют процессы для размещения вывесок, рекламы и других инициатив. Оценка этих инициатив обычно будет частью начальных затрат, указанных в FDD.

Некоторые франчайзеры проводят «мягкое открытие» перед «торжественным открытием». Мягкое открытие предназначено для того, чтобы сгладить проблемы с работой бизнеса перед большим маркетинговым ударом и, надеюсь, с большим количеством людей, которые придут с торжественным открытием. Некоторые франчайзеры также организуют присутствие корпоративного тренера на территории франшизы в дни его работы.

Рекомендуемая литература:

7 вещей, которые нужно знать, прежде чем стать владельцем франшизы

Читать 7 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Недавно я сидел и пил латте макиато со льдом в известной сети магазинов, когда моя жена сказала мне: «Мы проводим здесь так много времени, что, может быть, нам стоит подумать о том, чтобы завести его сами.«

Связано: что нужно знать перед тем, как начать бизнес по франчайзингу

Что она тут же продолжила:« Я всегда хотела вести свой бизнес, и давайте посмотрим правде в глаза: насколько сложно приготовить латте? Куда бы мы ни пошли, [эта сеть] открывает новую франшизу. Значит, это должен быть более простой вариант, чем открытие собственного бизнеса, верно? »

Ну, не совсем.

Моя жена не единственная, кто думает так же, учитывая темпы роста франшизы в 2016 году. снова превысил темпы роста негранчайзингового бизнеса и продолжает увеличиваться в 2 раза.6 процентов в год. Для этого есть причина, в частности, 300 франчайзинговых бизнес-направлений, которые уже охватывают десять различных сфер бизнеса (автомобилестроение, бизнес-услуги, коммерческие и жилищные услуги, жилье, личные услуги, рестораны быстрого обслуживания, недвижимость, розничная торговля продуктами питания, розничная торговля продуктами и услугами / рестораны с полным спектром услуг

Таким образом, существует не только множество категорий и компаний, из которых можно выбрать франшизу, но и преимущества открытия франшизы по сравнению с открытием собственного бизнеса с нуля.

Тем не менее, эти варианты и преимущества не означают, что франшиза — это гарантированный успех. Чтобы добраться до этого момента, вам все равно нужно проявить должную осмотрительность, чтобы увеличить свои шансы на то, что это сработает.

Чтобы лучше понять проблемы, связанные с управлением франшизой, я встретился с Томом Портси, генеральным директором MVF Expositions, который проводит выставки франшиз по всему миру. Я спросил Портзи, что он думает о том, что следует знать начинающему предпринимателю, прежде чем браться за это задание.

Вот семь вещей, о которых он сказал, чтобы знать, прежде чем вы окунетесь в эту возможность франшизы.

1. Сколько это будет стоить?

Первое, что нужно знать, — это общий объем инвестиций для запуска и запуска вашей франшизы. Это должно включать в себя расходы на покупку, ваши начальные запасы и сумму оборотного капитала, которая вам понадобится, прежде чем вы окунетесь в безубыточность. Понимание этих затрат имеет решающее значение, поскольку вы не хотите, чтобы у вас закончились деньги, когда вы находитесь на грани успеха.

Кроме того, вам также необходимо знать, как вы собираетесь финансировать бизнес, поскольку многие люди могут позволить себе более широкие возможности франшизы, чем они думают.

2. Что у вас хорошо получается и чем вы увлечены?

Необязательно любить кофе, чтобы открыть собственную кофейню по франшизе. Вам также не нужно делать всю работу.

Связано: почему открытие франчайзингового бизнеса лучше, чем открытие собственного

Когда дело доходит до управления этим магазином, на самом деле вы являетесь владельцем бизнеса и можете нанимать людей для оказания услуг или продажи продуктов; вам не обязательно делать все это самому. Успех зависит от того, насколько хорошо вы работаете с бизнесом , а не только с в бизнесе.

Тем не менее, не все созданы для того, чтобы быть франчайзи, чтобы преуспевать в чужой системе. «Перед покупкой франшизы, — сказала мне Портси, — один из самых важных вопросов, которые нужно задать себе:« Достаточно ли я личность, чтобы быть франчайзи? Люди все разные, и франшизы тоже ».

в результате одна из худших ошибок, которую вы можете сделать, — это покупка франшизы, когда вы не подходите для франчайзи или не совместим с бизнесом ».

3. Сколько времени вам нужно инвестировать?

При запуске франшизы отличается от открытия собственного дела, это по-прежнему бизнес, и вы не будете первым человеком, который променял 10-часовую работу, которую он (или она) ненавидел, на 16-часовую работу он ненавидит.

Итак, убедитесь, что вы понимаете, в чем дело. Есть сезонные франшизы, которые требуют от вас особенно много работать в определенное время года; но это все еще ваш бизнес, которым вы собираетесь заниматься, и вам нужно четко понимать, сколько времени вам нужно будет инвестировать, чтобы добиться успеха.

4. Какой франчайзер?

Не все франчайзеры одинаковы, поэтому вам необходимо провести исследование и узнать все, что можно о франчайзере. Сюда входят такие вещи, как, как долго эта компания занимается бизнесом, каков ее средний уровень успеха и как долго в среднем остаются франчайзи.

Тот факт, что франчайзер новый, не означает, что это не лучшая возможность, но чем больше вы знаете, тем более обоснованным может быть ваше решение.

5. Что нужно для успешной франшизы?

При проведении комплексной проверки убедитесь, что вы разговариваете с другими франчайзи, а не только с самыми успешными. Спросите их:

  • Какие ключевые факторы успеха они обнаружили?
  • Какие были проблемы и как они тогда преодолевались?
  • Если бы они начали сегодня, зная то, что они знают сейчас, что бы они сделали по-другому?
  • Для тех, кто потерпел неудачу, какие факторы вызвали это, e.грамм. плохое расположение, слабый маркетинг и т. д.?
  • Сколько времени им потребовалось, чтобы начать получать прибыль?

Приятно учиться на своих ошибках. Еще лучше, если вы сможете поучиться у других, чтобы не повторять их.

6. Какую помощь оказывает франчайзер?

Когда вы берете франшизу, в отличие от открытия собственного дела, вы не одиноки, и это может быть большим утешением. Просто убедитесь, что вы знаете, какую поддержку вы получите от франчайзера, каков был опыт других людей и сколько помощи компания предложила этим людям, когда дела пошли в трудную минуту.Какую поддержку получили другие франчайзи, или они были предоставлены самим себе?

Одна из самых сложных задач — просить о помощи, когда что-то идет не так. Но если вы знаете, что вам будет оказана поддержка и что франчайзер готов помочь, процесс будет немного проще.

7. Какова ваша концовка игры?

Я большой поклонник «второй привычки» Стивена Кови об очень успешных людях: Начинайте с мыслей о конце.

Связано: почему вы должны покупать франшизу вместо того, чтобы создавать собственную

Это относится к франчайзингу.Прежде чем приступить к своей франшизе, узнайте и поймите, какой будет ваша стратегия выхода. Планируете ли вы оставить франшизу своим детям, хотите ее продать или вы планируете просто запустить ее в течение нескольких лет, а затем уйти?

Чем лучше вы знаете и понимаете свою конечную цель, тем легче вам будет выбрать правильный вид франшизы, который подходит вам в краткосрочной перспективе и поддерживает ваши долгосрочные цели.

Работа по франшизе может быть отличным способом начать свой собственный бизнес, но вам нужно понимать , почему вы в него входите, , в какой вы входите, , с кем вы в это входите и конечно как вы планируете получить из из них.Чем лучше вы понимаете ответы на эти вопросы, тем выше вероятность выбора сегмента франшизы и компании с наибольшим потенциалом для вас.

Как открыть бизнес по франчайзингу | Малый бизнес

Франчайзинговая организация создает прочный бренд, а затем лицензирует его независимым владельцам магазинов. Франчайзинговые организации предоставляют франчайзи готовые планы операций, маркетинга, финансов и кадровых ресурсов, а также передовой опыт и программы обучения для всех должностей.Франчайзинговые точки получают огромное конкурентное преимущество, опираясь на национальные маркетинговые усилия франчайзера.

Выберите возможность получения франшизы. Существует широкий спектр возможностей франшизы на выбор: от ресторанов до книжных магазинов и клубов здоровья. Выберите франшизу, которая соответствует вашим личным предпочтениям и профессиональному опыту, чтобы получить максимальное удовольствие от владения магазином.

Ознакомьтесь с личными требованиями к франчайзи, чтобы определить, являетесь ли вы идеальным кандидатом для выбранной вами организации.Все франшизы предъявляют требования к соискателям, включая требования к опыту, финансовые требования и требования к образованию. На веб-сайте франчайзинга организации, которую вы выбрали, скорее всего, перечислены требования, предъявляемые к соискателям франчайзи. Если вы не соответствуете требованиям, найдите время, чтобы набраться опыта и сэкономить деньги, или поищите другую возможность получения франшизы.

Свяжитесь с представителем франчайзинга и подайте заявку на получение франшизы. Ваш контакт в франчайзинговой организации может пролить свет на детали процесса франчайзинга и соглашения.Контактное лицо проведет вас через конкретные шаги, необходимые для франшизы, объяснит основные и скрытые расходы, связанные с открытием магазина, и поможет вам выбрать место для вашего магазина.

Следуйте определенным процедурам, указанным вашим контактным лицом в франчайзинговой организации. В зависимости от компании вам может потребоваться пройти квалификационный экзамен, пройти базовый тест, предоставить информацию о подоходном налоге или выполнить ряд других административных требований.

Пройдите обучение, требуемое франчайзером.Ряд франчайзеров предложат вам интенсивный курс обучения менеджменту, специально адаптированный для их франшизы. Обучение франчайзи представляет собой ускоренный курс, который охватывает операции на переднем крае, процедуры управления магазином и финансовые обязанности владельцев.

Следуйте планам найма, обучения и маркетинга, предоставленным франчайзером. Нанимайте и обучайте своих сотрудников, инициируйте маркетинговые и рекламные кампании и сосредоточьтесь на обслуживании клиентов по мере распространения информации о вашем новом франчайзинговом магазине.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Дэвид Ингрэм с 2009 года написал статьи для нескольких публикаций, в том числе для «Хьюстонских хроник» и на сайте Business.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *