Четверг , 29 Сентябрь 2022

Коуч тренер это: «Что такое коучинг?» – Яндекс.Кью

Содержание

Как выбрать коуча и что это такое

В чем суть коучинга?

«Коуч» переводится как «тренер», но, по сути, слово означает «наставник». Коуч, как правило, помогает добиться результата в какой-то определенной сфере. Можно нанять коуча, чтобы овладеть иностранным языком, стать успешным блогером, отработать навыки эффективных деловых переговоров. Бывают коучи по отношениям, по бизнесу, по здоровому образу жизни и далее по списку. Это очень модная и востребованная на сегодняшний день услуга, и предложений на рынке великое множество.

То есть коуч — по сути тот же психолог?

Коуч — это специалист, который может быть в своем бэкграунде психологом, но также может иметь и другое образование, например, специальность профессионального консультанта. Коуч сопровождает человека в решении каких-либо задач: профессиональных, личностных, связанных с отношениями. Это определенная структурированная прикладная работа, которая направлена на тренировку тех или иных навыков.

Однако проблема в том, что подобным наставничеством часто занимаются люди без образования. Более того, в сфере коучинга на сегодняшний день нет никакой системы стандартизации и сертификации услуг. То же самое касается всех видов тренингов. По факту их может проводить любой, у кого есть пробивные качества и навыки манипулирования людьми. Достаточно арендовать зал в бизнес-центре или коворкинге и заинтересовать народ громкими «продающими» названиями курсов. Проведение таких тренингов законодательно никак не регулируется. В большинстве случаев не заключаются договоры, не выдаются платежные документы.

Все потому, что на сегодняшний день работать в сфере коучинга можно и без лицензии. «Дикий» сегмент российского коуч-рынка активно присутствует в интернет-пространстве, использует маркетинговые технологии для продвижения своих продуктов в соцсетях. При этом компетенции многих участников коуч-движения сегодня не просто вызывают сомнения, но и грозят клиентам заведомо ложными установками.

Из-за отсутствия каких бы то ни было рамок в этой сфере нишу заняли непрофессионалы, которых уже успели окрестить «инфоцыганами». Вернуть доверие поможет введение профессионального стандарта. Его обсуждают уже более пяти лет, но пока безрезультатно.

Может ли коучинг вообще причинить пользу? Если да, то какие качества с его помощью можно развить?

Можно условно выделить экологичный и неэкологичный коучинг.

В первом случае коуч развивает сильные стороны человека и помогает ему реализовываться.

Но есть еще неэкологичный вредящий коучинг, который направлен на культивирование негативных нарциссических сторон личности. Это развитие эго, самолюбование под соусом «я все смогу». Такой подход не позволяет человеку исследовать, понять себя и в дальнейшем опираться на себя и черпать в этом силы («я себя понимаю, принимаю, умею строить отношения и в этом черпаю силы»), а лишь заставляет закрыть глаза на свои проблемы, недостатки, изъяны, на других людей, ограничения, которые существуют в реальности.

Да, даже в этом случае можно накачать человека ресурсом так, чтобы он сначала побежал и чего-то достиг, но потом он неизбежно рухнет в изнеможении, потому что никакой настоящей опоры и ресурса там изначально не было и в помине. Была только установка «воодушевить», но не дать реальных инструментов. Такой коучинг не способен помочь человеку понять, где у него на самом деле есть проблема, которая в дальнейшем может выйти ему боком. Если человек придумает себе какой-то образ («я крутой»), это в конечном итоге не сработает, потому что это далеко от действительности, он не сможет на это реально опереться. Опереться на выдуманную опору нельзя.

На чем базируется коучинг? Какие приемы и методы коуч использует в работе?

Большинство подходов в коучинге основаны на бихевиоральных методах — то есть они тренируют то или иное поведение, те или иные навыки в решении проблем.

Зачастую коучи используют провокационные методы. Часто они дают своим клиентам задания, которые отнюдь не помогают людям, а приносят в их копилку тяжелый негативный опыт.

Например, люди с обсессивно-компульсивными расстройствами (то есть с навязчивыми идеями) тоже могут получать провокационные советы от своего психолога. Скажем, пациент, который боится повернуть ручку двери и открыть ее, получит совет от психолога все же попробовать преодолеть себя и сделать это. Но нужно понимать, что эта провокация используется на определённом этапе терапии, когда пациент готов к подобному шагу. Обычно это происходит через несколько месяцев после начала терапии и делается строго в присутствии психотерапевта. Человека никто не бросает в открытый океан: это важно. А вот провокация для неподготовленного человека опасна.

Похожа ли сессия у коуча на прием у психотерапевта?

Коучинг далек от психотерапии, которая имеет дело с психоэмоциональными проблемами, которые дезадаптируют человека и мешают полноценно жить. Психотерапевты работают по определенным протоколам, прошедшим клинические исследования в мире. Например, есть стандарты лечения тревожных расстройств, последствий травмы и так далее. Эти методы проходили исследования в медицинских центрах подобно тому, как лекарство проходит уровни клинических исследований до того, как быть применённым повсеместно.

В отличие от коучинга, в психотерапии нет ничего, что было бы связано с фантазией или интуицией специалиста. Это строго структурированный подход, который доказал свою релевантность. Это терапия по четким правилам.

Кому и в чем может помочь консультация коуча?

У коучей также есть свои определенные стандарты и методики поддержки людей. Сложно однозначно сказать, хорош или плох коучинг. Кому-то этот метод действительно помогает. Однако здесь есть одно важное условие: коучинг применим ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к ментально здоровым людям. Да, возможно, они столкнулись с кризисами в профессии, испытывают трудности с позиционированием на новой работе или же они только поступили в университет и испытывают проблемы с выстраиванием отношений в новой группе. Во всех этих случаях коучинг может стать для них полезным способом поддержки.

Например, если человек получил повышение на работе, это требует от него новых навыков: социальных, командных. И в таких ситуациях не помешает человек, который будет сопровождать нас на новом пути совершенствования, что-то советовать. Коуч в этом смысле очень хорош, поскольку помогает повысить адаптивные способности. Если речь идет о стандартизированных апробированных программах коучинга — это круто.

Вместе с тем, эти программы реально опасны для людей с психоэмоциональными расстройствами — начиная от детской травмы, заканчивая психическими болезнями. Именно поэтому на сегодняшний день встречается гораздо больше людей, которые имеют крайне негативный опыт коучинга. Это люди, которые решили получить «помощь» от коуча, которая оказалась сокрушительной для их здоровья.

Чем коуч может навредить?

Как мы уже отметили ранее, работа коуча хороша исключительно для здорового человека. В 90 процентах случаев коучи не имеют специальной психотерапевтической подготовки и не могут оценить масштаб возможной проблемы. Например, у нас в детской клинике первично ребенок получает вердикт психиатра — не потому, что мы хотим найти у него психическую болезнь и начать его лечить, а потому что мы выступаем за безопасность и нам важно понимать, что мы не пропускаем проблемы.

Или другой пример — некоторые пациенты пережили в детстве насилие или даже инцест. Начинать в таком случае программу коучинга без учета данных факторов просто опасно.

В этом смысле коучи не оценивают реальные риски того, с чем они имеют дело. Зачастую люди с психоэмоциональными проблемами, обратившиеся к коучу, могут получить осложнения. Если пациент страдает глубокой депрессией, нельзя заниматься лечением какой-то травмы или подвергать его эмоциональным перегрузкам. Это может крайне негативно повлиять на его заболевание. Проходя программы коучинга, люди, которые страдают эндогенными заболеваниями, например, расстройством шизофренического аспекта, равно как люди с повышенной сензитивностью (восприимчивостью) к стрессу, могут на таких сессиях получать обострения и попадать в больницу. Поэтому мы всех призываем прежде всего получать поддержку от психологов и психотерапевтов.

В чем главная опасность неэкологичного коучинга?

Гигантская проблема возникает тогда, когда коучи начинают конкурировать с врачами и психотерапевтами. Когда они не только не сотрудничают с ними, но даже настраивают пациента против получения реальной помощи профессионального специалиста. Это может стоить человеку жизни.

В своей практике я нередко сталкивалась с пациентами, которым коучи внушали, что лекарства — это вредно, опасно, от них может возникнуть зависимость. Также, среди коучей довольно распространен аргумент, что психотерапевты подсаживают на себя пациентов, заставляя их пожизненно к ним обращаться.

Возможно, это прозвучит чересчур жестко, но на мой взгляд это можно сравнить с тем, когда гомеопат утверждает, что вылечит больного с онкологией.

Использует ли коучинг в своей работе запрещенные психологические приемы?

Это преимущественно элементы гипноза и приемы НЛП (нейролингвистического программирования). То есть введение в состояние измененного сознания плюс приемы ментальной манипуляции. Формально они не запрещены, но вы должны понимать, что вашим сознанием манипулируют. Зачастую коучи применяют именно эти инструменты.

В России, к сожалению, мы все еще имеем проблему недостаточного контроля не только над коучингом, но и над психотерапией, при том, что существуют институции, которые сертифицируют психотерапевтов. Как следствие — у нас есть большой пробел в контроле за тем, чем занимаются люди на местах.

Что в поведении коуча может и должно насторожить?

Чтобы не попасть в опасную ситуацию, перед регистрацией и оплатой любого курса или тренинга, необходимо проверить документы человека, который будет предоставлять вам услуги. Важно узнать, по какому методу работает специалист, и есть ли у него разрешительные документы, подтверждающие его право работать по этому методу. Хорошо было бы получить изначально какой-то план того, что будет происходить в ходе коучинг-сессий.

Если коуч требует от вас переступить эмоционально допустимую для вас границу, это повод насторожиться. Если он уверяет вас в том, что это важно для достижения результата, то все равно стоит усомниться в его компетенциях.

На чем строится феномен одного из самых известных коучей в мире, Тони Роббинсона?

В первую очередь на харизме — именно благодаря этому качеству человек может повести за собой других. Во многом благодаря этому у аудитории происходит идеализация образа спикера, он воспринимается как носитель некого уникального знания. Его тренинги строятся на том, что он, якобы, может дать вам чудо-инструмент, который решит все-все ваши проблемы. При этом любой психотерапевт вам с уверенностью скажет, что не существует ни одного универсального метода с функциями волшебной палочки.

Всегда ли коучинг находится в оппозиции к психотерапии?

Неправильно говорить о том, что все коучи делают плохую работу. Это не так. Коучи дают человеку совет. Но важно понимать, что идея психотерапии заключается как раз в том, чтобы научить человека самостоятельно решать свои проблемы, не ориентируясь на мнение третьих лиц. В лице коуча человек получает «говорящую голову», которая учит его жизни. Это поддержка из вне, а не твой внутренний стержень. В этом ключевая разница.

Что кроется за словосочетанием «тренинг личностного роста»?

Это определенные программы, в процессе которых у людей тренируются те или иные социальные навыки.

В индустрии массовых тренингов сегодня в моде два направления: тренинги личностного роста и бизнес-тренинги по типу «как заработать больше денег».

В разных целевых аудиториях сегодня модно разное. У молодежи популярны тренинги формата «бизнес-молодость». Там учат, как стать успешным предпринимателем. У женщин модно ходить на публичные консультации коучей по различным энергетическим практикам. В деловой сфере в тренде развитие эмоционального интеллекта и развитие критического мышления.

Увы, нередко такие тренинги бывают деструктивными и больше походят на секты. Они могут провоцировать депрессии и приводить к суицидальным мыслям.

Проблема в том, что многие люди считают, что у них проблемы в общении. А когда мы начинаем разбираться, то получается, что у них серьезная глубокая депрессия. Прежде чем заниматься тренингами, получите консультацию профессионального специалиста-психолога!

Какие есть признаки деструктивных тренингов, которые предлагают коучи?

1/ Манипуляции любовью. Это когда на тренинге тебе становится теплее, чем в семье или с друзьями. Когда там у тебя появляется ощущение, что ты — избранный, что тебе все рады. Когда хочется опять и опять туда вернуться. Казалось бы, что плохого в том, когда все вокруг тебя любят и улыбаются тебе? С этого все начинается — это своего рода пусковой механизм. Это мотивирует клиента на дальнейшее посещение тренингов, а впоследствии дает организаторам контроль над его поведением и финансами.

2/ Изоляция человека от семьи, коллег и друзей. А также запреты из разряда «не рассказывай никому, что у нас происходит, это наш секрет».

3/ Участникам внушают: «Ты особенный!» — и это дает огромное чувство вовлеченности, люди становятся приверженцами программы, больше напоминающей некий ритуал или культ.

4/ Еще один тип внушения: «Ты ответственный за все, что с тобой происходит». По большому счету это так, но все хорошо в меру. Нередко горе-коучи обвиняют клиентов, что они сами виноваты в том, что, к примеру, стали жертвами насилия.

Как отличить качественный коучинг от низкопробного и вредного?

Для начала поискать в Интернете информацию о коуче и его курсах, а также честные отзывы о нем.

К основным признакам некачественного коучинга можно отнести следующее:

  • Нескромные обещания (на уровне золотой рыбки).
  • Несоответствие цены курса опыту коуча.
  • Несоответствие биографии коуча его возможностям. То есть если коуч по семейным взаимоотношениям не имеет семьи, это подозрительно.
  • Если за цветистыми рекламными формулировками скрывается информация о том, что именно будет происходить на тренинге. У профессиональных и добросовестных коучей всегда есть масса бесплатных материалов и открытых мероприятий. Всегда можно напрямую задать вопрос и понять, насколько курс подходит лично тебе.

кто это такой, зачем он нужен и как им становятся?

В числе популярных профессий коуч занимает одну из передовых позиций. Почему так происходит? В чем особенность этой специальности? Кто такой коуч? Легко ли ним стать? Какими знаниями и навыками необходимо обладать? Чем отличается коуч и тренер? Можно ли освоить эту профессию самостоятельно, либо необходимо пройти серьезную подготовку? Где и как происходит обучение коучей? Не переоцениваются ли те услуги, которые оказывают коучи? Можно ли обойтись без них? Ответы на эти вопросы содержатся в публикации.

Кто такой коуч?

Коуч — это человек, который посредством непрерывного сотрудничества помогает клиенту найти ответы внутри себя самого. Его основная роль — выработать у клиента понимание, каким образом он может реализовать поставленные задачи. Коуч помогает в достижении профессиональных, либо личных целей. В классическом понимании представитель этой профессии не должен влиять на принятие решений клиентом. Его задача организовать процесс таким образом, чтобы человек сам добился желаемой цели.

В отличие от наставника, коуч занимается не общим развитием человека, а формированием у него оговоренных умений. Например, налаживанием отношений с противоположным полом, продвижением по карьерной лестнице или управлением персоналом. Наставник же передает подопечному весь багаж своего жизненного опыта и знаний, по западной традиции, называясь ментором.

Это не значит, что коуч не может в некоторые моменты перенимать на себя роль ментора, когда ставится такая задача, например, во время обучения новых коучей.

Пройти тест на уверенность в себе

Чем отличается коуч от тренера?

Еще одним близкородственным понятием к слову «коуч» можно назвать тренера. Во многом размытие границ между этими двумя профессиями обусловлено появлением коучей-самоучек, которые переквалифицировались из тренеров в новое для себя направление, не пройдя профильного обучения и применяя привычные для них методы.

Чем отличается коуч от тренера? Степенью и методами воздействия на аудиторию. Коуч должен выработать определенные психологические установки своих воспитанников, которые позволят им принимать верные решения практически интуитивно. При этом он не учит, не наставляет, не дает ответы. Тренер же выполняет больше техническую роль.

Например, он может повысить навыки сотрудников относительно бухгалтерской программы, научить рациональному применению своего времени, подсказать более эффективные приемы продаж и т.д. Он должен «разжевать и положить в рот», а коуч только стимулирует «жевательный» процесс.

Коуч не дает ответы, его основная задача – развить у человека умение самому добиваться поставленных целей, искать необходимые пути и решения.

Многие профессиональные сферы требуют определенных задатков личности, например лидерских качеств. Тогда, грани между этими специальностями стираются и работу выполняет коуч-тренер в одном лице. Он помогает лучше овладеть профессией и выработать у клиента понимание правильной стратегии поведения. Встречается и коуч-консультант, который на консалтинговой основе способствует налаживанию бизнеса или решению других вопросов.

Какими знаниями и навыками должен обладать коуч?

В отличие от тренера, коуч должен быть силен в психологии, поскольку сферой его работы является разум и подсознание. Что такое коуч? Это психолог, мудрец, профессионал в выбранном направлении. Человек, в котором сочетается жизненный опыт с фундаментальными знаниями.

Поэтому, многие люди работают тренерами и консультантами, а вот стать коучем решаются единицы. Слишком велика ответственность и цена ошибок. Поэтому велик риск попасться в руки шарлатану. Подыскивая для себя или своей компании коуча, желательно уделить внимания этому не меньше, чем при выборе стоматолога или адвоката.

Пройти тест на характер человека

Как стать коучем?

Поскольку специальность коуча не урегулирована академической наукой и бюрократическим аппаратом, то найти специальный вуз по этому профилю невозможно. Все академии и прочие школы лицензируются такими же академиями и школами. Вот почему риск шарлатанства возникает еще на стадии обучения. Как же выбрать себе учителя или учебный центр? По конкретным делам, по отзывам учеников и клиентов, по их количеству, статусу. Также важно всегда слушать свой внутренний голос. Ведь интуиция подводит реже показных дипломов или наград.

Один из самых известных учебных центров – Международная Федерация Коучинга (ICF), объединяющая более 24 000 профессиональных коучей из 50 стран мира. Это самая большая некоммерческая ассоциация специалистов данного профиля.

Согласно идеологии ICF, коучи должны выполнять следующую роль:

  • Стимулировать самостоятельное развитие клиента;
  • Считать его надежным и ответственным;
  • Определять те цели, которые клиент хочет реализовать;
  • Помогать ему в самостоятельной разработке необходимой стратегии.

Согласно этим принципам строится и процесс подготовки будущих коучей. Отвергать роль коуча для коучей также не верно. Никто ведь не пойдет лечиться к врачу-самоучке и не отдаст своего ребенка к учителю-аматору. Соответственно в этой специальности также нужен учитель. Во всяком случае, на него всегда можно будет переложить ответственность за неудачный подход к своему клиенту.

Согласно международной сертификации, существуют такие профессиональные уровни коучинга:

  • АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч) – выдается после 60 часов обучения и не менее 100 часов практики;
  • PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) – требует от 125 часов учебы и более 500 часов практики;
  • MCC (Сертифицированный мастер коуч) – степень посвящения, которую можно получить после 200 учебных часов и 2500 часов практической деятельности.

Но многие коучи-аматоры поступают по-другому. Они начинают с самообразования и практики, а лишь потом, в определенный момент, ищут себе наставника либо просто переключаются на какую-нибудь другую работу. Не обладая достаточными знаниями и умениями в коучинге, они допускают целый ряд ошибок, в лучшем случае, просто не принося пользу. Навязывают клиентам свое мнение, пытаются решить вместо них возникшие проблемы. В общем, ведут себя не профессионально и некорректно, тем самым подрывая авторитет коучинга.

Перспективы работы коучем.

Лучшей мотивацией к началу учебы и практики служат перспективы этого направления. Во-первых, рынок коуч-услуг еще только развивается, потому конкуренция пока невелика. Во-вторых, эта профессия позволяет постоянно развиваться самому. В-третьих, труд коучей достаточно высоко ценится их клиентами (в материальном плане). В-четвертых, эта специальность позволяет работать по гибкому графику. В-пятых, коучи могут найти себя в любом уголке мира, постоянно путешествуя. В-шестых, это одна из модных профессий, наряду с бизнесменами и актерами. В-седьмых, доход коуча не ограничен ничем другим, кроме как его личной самооценкой. Работая коучем, можно самому устанавливать правила диалога с клиентом. Главное, только оправдать его ожидания, иначе можно подпортить свою репутацию и сразу же потерять пару нулей в прейскуранте.

Коуч – модная и популярная специальность, которая остается делом единиц. Пробуют свои силы многие, но добиваются успеха далеко не все. Даже ответив на вопрос, кто такой коуч, все равно нет гарантий, что удастся найти настоящего профи. Главное, опираться на подсказки своего внутреннего голоса и придерживаться его советов. Порой лучшим коучем может стать наша интуиция, желательно только научиться ее слышать. Если же внутренний голос безмолвствует, то лучше обратиться к специалисту.

Пройти тест на самооценку

Кто такой коуч и чем он занимается?

Наиболее популярный перевод слова коуч (англ. coach) – «тренер».

Однако вспомним, что есть и другой вариант перевода: междугородний автобус. Транспорт, который перевозит людей из одного города в другой на большое расстояние. Работу коуча можно сравнить с таким автобусом. Это специалист, который помогает клиенту достичь желаемой цели – в карьере, бизнесе, личной жизни и т. д.

Используя специальные методики, коуч сопровождает клиента из точки А – текущего состояния, в точку В – состояние, которое клиент хочет достичь. 

Например, коуч может помочь решить следующие задачи:

  • Если у клиента есть желание что-то поменять в карьере, найти новое направление в бизнесе, но нет четкого понимания, что именно и каким образом. Тогда желаемое состояние – это ясность, наличие плана.

  • Если в компании назрела потребность в изменениях, но их трудно осуществить. Тогда цель – выработать структуру, определить приоритеты и создать план действий.

  • Если человек хочет развить в себе какой-то навык, нужный ему для достижения стратегической цели (например, делегирование). Задача – овладение навыком до определенного уровня.

Задача коуча – помочь клиенту достичь цели наиболее эффективно. Найти кратчайший путь.

В США коуч – профессия такая же разносторонняя и с большим количеством специализаций, как, например, профессия инженера или программиста. В России также ведется работа по усовершенствованию законодательства – вскоре коучинг может быть включен в официальный перечень специальностей.  

Как работает коуч?

Коучей часто путают с консультантами, наставниками, психологами. Однако между этими специалистами большая разница.

  • Коуч, в отличие от консультанта, не предлагает готовых решений, не дает советов и рекомендаций. Коучинг исходит из принципа, что все ответы находятся внутри самого человека. Консультант же предлагает готовое решение, но точно ли оно подойдет в конкретной ситуации?

  • Коуч, в отличие от наставника или ментора, не передает своих знаний, не делится опытом и экспертизой. В наставничестве есть более опытный и менее опытный. В коучинге же позиции равнозначны.

  • Коуч, в отличие от психотерапевта или психолога, не работает над решением проблем, с болью, травмами, дискомфортом. Коуч работает с задачей, целью. Кроме того, психолог работает с прошлым и настоящим, коуч – из настоящего в будущее.

  • Коуч, в отличие от тренера, ничему вас не научит. Тренер – это человек, специально обученный передаче знаний. Как правило, в какой-то сфере, в которой он обладает экспертностью. Он будет делиться практическим опытом решения актуальных задач. Тренер может использовать в своей работе коучинговые инструменты. Однако это разные профессии. Коуч не учит.

Повторюсь, коучинг исходит из принципа, что человек обладает собственными внутренними ресурсами для достижения цели. И в состоянии самостоятельно выдать свой максимум, найти собственный инсайт, отыскать возможности, не используя готовые советы и шаблоны, ведь любой совет опирается на чужой опыт, в то время как каждая ситуация в бизнесе и жизни уникальна.

Основная работа коуча как раз и заключается в том, чтобы помочь клиенту раскрыть его собственный потенциал, распределить ресурсы: знания, время, энергию и понять, чего не хватает для развития и роста.

Коуч не предлагает решений, а стимулирует их поиск самим клиентом. Это развивает навык анализа и принятия решений, уверенность в себе и своих возможностях для того, чтобы самостоятельно справляться с вызовами в будущем.

Иными словами, коуч – это «проводник» к цели, но человек идет к ней сам. Тем способом, тем темпом и в том направлении, которое самостоятельно для себя выбрал.

Работа с клиентом, как правило, происходит во время сессий (индивидуальных или групповых), которые длятся 1-1,5 часа. Для проработки цели нужно в среднем 5-6 встреч.

Направления, с которыми работает коуч, принято разделять на 2 категории: бизнес-коучинг (карьерный рост, реализация бизнес-идей и проектов, проведение изменений, формирование корпоративной культуры и проч.) и баланс между работой и личной жизнью (вопросы семейных и личных взаимоотношений, здоровья, красоты и т. п.).

Основной инструмент в коучинге – вопросы. Они направлены на то, чтобы сформировать в человеке осознанность. Поэтому думать придется много. Результатом же качественной работы в тандеме станет творческое, нестандартное решение задачи, усиление мотивации, структурированность в мыслях, ресурсное состояние и энергия для движения к цели.

Поэтому коуч должен обладать отличными навыками задавания вопросов, владеть навыками активного слушания, высоким уровнем эмоционального интеллекта, проявлять высокий уровень эмпатии и знать специализированные техники и коучинговые модели.

Тимоти Голви, один из основоположников коучинга, говорит: 

«Коучинг – это искусство создания – с помощью беседы и поведения – среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям таким образом, чтобы оно приносило удовлетворение. Здесь необходим еще один ингредиент, которому нельзя научить, – забота не только о внешних результатах, но и о человеке, с которым работает коуч».

Остались вопросы? Задавайте – я с радостью вам отвечу.

Ты отстал от жизни, если никогда не работал с коучем

В этой статье я хочу пролить свет на тему коучинга, так как на постсоветском пространстве собралось очень много неоднозначной информации о коучинге и коучах. Одни люди попали к правильным коучам и очень довольны результатом, в то время как другие попали к шарлатанам и поняли, что просто потеряли деньги.

Кроме того, я дам вам несколько инструментов, чтобы вы на себе ощутили, что такое коучинг.

В этой статье я расскажу:

  • Кто такой коуч (история, определение).
  • Отличие коуча от психолога, тренера, консультанта.
  • Как отличить коуча от шарлатана.
  • По каким вопросам клиенты обращаются к коучу.
  • Чем может быть полезен коуч клиенту.
  • Как выглядит обычная коучинговая сессия.
  • Сколько может зарабатывать коуч.
  • Может ли коучинг быть полезным для вас.
  • Можете ли вы стать коучем.
  • Что нужно, чтобы стать коучем.
  • Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало.

Уверен, что мои мысли покажутся вам объективными, так как, с одной стороны, я сертифицированный коуч, а с другой стороны — коучинг не является источником моего дохода, так как моя основная работа — управление персоналом на крупнейшем украинском телеканале. Кроме того, я сам нанимаю коучей для развития сотрудников компании и вижу разных представителей этой профессии.

Уже несколько лет я сертифицированный коуч. Когда я говорю окружающим о том, что я коуч, мне задают постоянно одни и те же вопросы:

  • Кто такой коуч? Это что, тренер личностного роста?
  • А как ты работаешь с клиентами? Ты, наверное, даёшь им советы?
  • Правда ли, что клиенты за одну коуч-сессию платят 100 долларов?
  • И ты правда только задаёшь вопросы?

У всех давно на слуху слово «коуч». У каждого из нас при слове «коуч» возникают разные ассоциации. Кто-то представляет себе тренера личностного роста, кто-то психолога, кто-то шарлатана-инфобизнесмена, а кто-то, может, и заядлого НЛПера.

Конечно, всё это не имеет никакого отношения к коучингу. Просто все эти люди в своё время уловили тренд популярности коучинга и начали среди прочих регалий приписывать себе новомодное слово «коуч».

Настоящие коучи вообще ничему не учат.

Но все, наверное, сойдутся в одном: коучи хорошо зарабатывают. И это действительно правда. Коучинговая сессия даже у начинающего коуча стоит уже 50 долларов, а вот опытные коучи берут от 100 до 200 долларов. Но есть и такие, которые могут брать 500 или даже 1 000 долларов, но это обычно очень известные коучи, которые работают с собственниками бизнеса, и эта работа ограничивается либо серией интенсивных коуч-сессий, между которыми пауза в 6–12 месяцев, или, наоборот, эпизодическими встречами один раз в месяц.

Но что самое поразительное — настоящие коучи (а кто такой настоящий коуч, я расскажу ниже) вообще ничему не учат. Они не говорят, какие решения принимать, не заставляют работать лучше или больше. И что не менее поразительно, они говорят с клиентом не о его прошлом, а, как правило, о будущем.

Так за что люди, которые задают вопросы о будущем, получают тысячи долларов от своих клиентов?

Попробуем разобраться. Начнём с определения.

Что такое коучинг?

Официальная версия:

Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировки) — метод консультирования и тренинга, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч не даёт советов и жёстких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом.

Моя версия: 

Коучинг — это особый вид работы коуча с клиентом, благодаря которому клиент добивается выдающихся результатов быстрее, радостнее и проще, чем он сам бы работал над их достижением.

Коучинг 1

Немного истории

ТИМОТИ ГОЛВИ

Всё началось с Тимоти Голви, который был автором концепции внутренней игры, которая легла в основу коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 году. Именно эту дату и можно считать датой рождения коучинга.

Идея внутренней игры пришла ему в голову во время работы инструктором по теннису.

Коучинг 1

Противник в голове гораздо опаснее соперника по ту сторону «сетки». Задача тренера — помочь игроку устранить или смягчить внутренние препятствия. В результате проявится природная способность человека учиться и добиваться эффективности. Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство в раскрытие и воплощение полного потенциала человека.

Тимоти Голви

ДЖОН УИТМОР

Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 году.

Он развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. Джон Уитмор — британский автогонщик, один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании, создатель популярной модели коучинга GROW.

Джон был учеником Тимоти Голви. В 2007 году получил награду президента Международной федерации коучинга (ICF), которой было отмечено признание его работы по продвижению коучинга во всём мире.

ТОМАС ЛЕОНАРД

Считается создателем коучинга в том виде, в котором мы знаем его сегодня.

Томас был консультантом по финансам. Однажды он обратил внимание, что самые успешные из его клиентов не столько просят его о консультации по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы. Руководителям бизнеса и первым лицам компаний было интересно узнать, как быстро реагировать на меняющуюся экономическую обстановку, как эффективно управлять сотрудниками, а кто-то просто не мог сформулировать свои дальнейшие профессиональные цели.

Вот лишь небольшая часть достижений Томаса:

  • Основатель Университета коучей (Coach University — www.coachu.com), Международной федерации коучей (ICF), Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC)  и проекта CoachVille.com.
  • Разработал 28 персональных и профессиональных программ.
  • Автор шести книг для коучей и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Университета коучинга.
  • Среди более 28 разработанных им программ у нас очень популярна Clean Sweep.

Как развивался коучинг

  • С 70-х до середины 80-х — этап зарождения коучинга в США.
  • Середина 80-х — коучинг начал распространяться в США.
  • Середина 80-х — коучинг активизировался в Германии.
  • Конец 80-х — в Германии началось развитие персонала через коучинг.
  • Начало 90-х — в Европе и США стартовало разделение коучинга на специализации.
  • Середина/конец 90-х — в Европе и Америке коучинг активно набирает обороты.
  • С 2002 года и по сегодняшний день — фаза углубленной профессионализации.

Отличие коучинга от других видов помощи и консультирования показано на графике:

отличие

Таким образом, коучинг — это единственный способ консультирования, в котором именно клиент является экспертом, а коуч только задаёт вопросы.

Как же отличить настоящего коуча от настоящего шарлатана?

Коуч Шарлатан
Учился в сертифицированной школе
коучей (ECF или ICF) и может предъявить свой сертификат
Не учился коучингу совсем, учился по книжкам, учился у другого коуча, учился в несертифицированной школе
Вызывает доверие, не давит своим авторитетом, не навязывает услуги Не вызывает доверия, убеждает в необходимости своих услуг, использует приёмы манипулирования
Задаёт много вопросов Много рассказывает, даёт советы
На вопрос о цене даёт прямой ответ с конкретной цифрой Не называет цену, спрашивает, на какую сумму вы рассчитываете, предлагает заплатить «сколько можете»
Имеет специализацию (карьерный коучинг, лайф-коучинг, бизнес-коучинг) Готов работать с любым запросом
Может рассказать о собственном удачном опыте в выбранной сфере. Например, предлагая коучинг для руководителей, может рассказать
о своём как минимум 5-летнем опыте управления командой от 20 человек
Не может подтвердить наличие опыта в выбранной теме. Так, например, занимаясь коучингом отношений, сам не имеет партнёра

»
Отдельно хочу рассказать о «коучах», которые учились в Эриксоновском университете коучинга.

Стоит отметить, что из-за того, что Мэрилин Аткинсон потратила много лет жизни, называя своё прежнее учение НЛП новомодным словом «коучинг», сейчас многих учеников этой школы воспринимают как коучей. Я не хочу оспаривать их право называться так, как им хочется, но обязан пролить свет на этот вопрос.

Кто такой Эриксон, именем которого называют его учение:

  • Итак, Эриксон (Erickson) Милтон Хиланд (1901–1980) — один из самых популярных американских психотерапевтов XX столетия.
  • Написал более 140 работ по психотерапии. В 1923 году разработал ряд методик гипнотерапии, в том числе метод поднятия руки.
  • Эриксон — основатель и президент Американского общества клинического гипноза (American society of clinical hypnosis), основатель и редактор журнала American Journal of Clinical Hypnosis. Регулярно проводил свои знаменитые семинары гипнотерапии и короткой прямой психотерапии.

В биографии Эриксона не указывается, что он был учеником одного из известных на то время коучей (они в списке выше). Кроме того, сам Эриксон не называл себя коучем, а свою науку — коучингом.

Но вот появилась Мэрилин Аткинсон, которая учила своих последователей НЛП. Однако на каком-то этапе начала называть себя коучем, не указывая, у кого она училась. Вот информация о ней:

  • Мэрилин Аткинсон — президент Международного Эриксоновского университета, доктор психологии, коуч, всемирно известный тренер, ученица Милтона Эриксона, известного психолога.
  • Мэрилин является автором многих работ, с 1985 года ведёт преподавательскую и консультативную деятельность в ведущих корпорациях мира, является основателем и президентом Международного Эриксоновского университета (Канада) и по сей день.
  • Мэрилин является автором книг по коучингу: «МАСТЕРСТВО ЖИЗНИ: внутренняя динамика развития», «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ: пошаговая система», «ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ: коучинг».

Поэтому коучи, получившие международную сертификацию, часто оспаривают право Аткинсон называть себя коучем, как и её учеников.

По каким вопросам клиенты обращаются к коучу?

Круг вопросов, с которыми клиенты обращаются к коучу, действительно очень велик. Вот некоторые из них:

  • Планирование бизнеса, бюджетирование, постановка целей.
  • Установление баланса между работой и личной жизнью.
  • Решение сложных ситуаций.
  • Достижение максимальной производительности на работе.
  • Решение бизнес- и личных проблем.
  • Принятие ключевых решений и разработка стратегий.
  • Повышение продаж.
  • Управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям управлять мною.
  • Увеличить прибыльность моей компании по крайней мере на….
  • Убрать адреналин из моей жизни, чтобы я не выгорал.
  • Ускорить моё собственное развитие.
  • Разработать путь моего собственного роста.

Пример конкретных запросов, с которыми работал я:

  • Какое развитие карьеры выбрать.
  • Как устранить свои слабые стороны, чтобы стать маркетинг-директором.
  • Научиться управлять компанией (человек недавно стал партнёром).
  • Как поговорить с акционером о своём развитии.
  • Повышение уровня своего дохода на 50% за 6 месяцев.
  • Создание пассивного дохода в размере 200 долларов за 10 месяцев.
  • Покупка машины (не в кредит) за 1 год.
  • Карьерный рост до должности руководителя за 1 год.
  • Снижение уровня стрессов и напряжённости, чтобы работа была в кайф.
  • Найти бойфренда к концу года.
  • Обретение жизненного баланса (чтобы работа не была в ущерб другим сферам жизни).
  • Повышение уровня самочувствия и энергии.
  • Научиться управлять своим временем, определять свои возможности и эффективно определять сроки завершения задач.
  • Наведение порядка в жизни (вместо существующего хаоса).
  • Похудеть на 5 кг за 3 месяца.

Как выглядит обычная коучинговая сессия?

Обычная коучинговая сессия длится 60–90 минут. Если встречи частые, может сокращаться до 30–45 минут. Встречи обычно проходят в кафе или ресторане, а также на рабочем месте клиента (в его кабинете или переговорке). Реже клиент приезжает к коучу в офис.

Перед коучинговой сессией клиент формирует свой запрос — некое задание на время сессии. За время сессии клиенту с коучем предстоит найти решение его запроса.

Результатом коучинговой сессии является чёткое понимание клиента, что делать для достижения его цели, и план действий, обычно на неделю.

Во время сессии коуч задаёт клиенту вопросы и применяет различные коучинговые инструменты.

Типичная коучинговая сессия строится по модели GROW, которую придумал Уитмор:

  • Goal — какая у тебя цель? Чего ты хочешь добиться?
  • Reality — опиши свою ситуацию сейчас.
  • Options — какие есть варианты достижения цели? Кто может тебе помочь? Что тебе нужно? Давай проведём брейнсторминг.
  • Will — что нужно сделать для достижения цели? Какие ближайшие шаги? Когда бы ты мог это сделать?

Одна из задач коуча — поднимать планку клиента. То есть помогать клиенту ставить более высокие цели, чтобы он добивался в жизни большего.

Теперь, как и обещал, даю один из инструментов коучинга.

Это инструмент комплексной оценки жизни клиента и поиска слабых мест в ней.

Здесь 30 вопросов. На каждый вопрос нужно ответить «да» или «нет».

А теперь посчитайте свою оценку отдельно в каждой сфере. Если сфера набрала меньше шести «да», значит, там есть проблемы. Если восемь и больше — всё отлично. Между шестью и восемью — стоило бы улучшить.

А теперь ваша цель — за 90 дней сделать так, чтобы собрать все 30 «да». Слабо? 😉

Сколько может зарабатывать коуч?

Чаще всего коуч берёт 100 долларов за коучинговую сессию.

Клиенты не обращаются разово, а покупают в среднем 5–10 коучинговых сессий (частные клиенты берут обычно пять, корпоративные — 10). В таких случаях коуч может делать скидки.

Коуч не загружен на 100% всего времени. Хорошей считается загрузка 40–60%, так как оставшееся время требуется для передвижения по городу, привлечения новых клиентов, ведения сайтов и так далее.

Многие коучи проводят тренинги, за которые в целом тоже берут около 100 долларов в час.

Возьмём обычный рабочий день человека — 8 часов. При загрузке 40% наш коуч отработает 3 часа в день. Это будет три коучинговых сессии длительностью по 60 минут. За такой день коуч заработает 300 долларов (при условии, что коуч не давал скидок).

За 20 рабочих дней коуч зарабатывает 6 000 долларов.

Это человек, который не занимается другим видом деятельности, кроме коучинга. Таких немного, но я знаю нескольких представителей.

Чаще же доход коуча колеблется в районе 3 000 –10 000 долларов.

Если коучинг не является основной деятельностью для человека и кроме него есть постоянная работа, такой коуч проводит не более одной сессии в день. И не на все 5 дней у него есть клиенты. Обычно это 3–4 дня. Что даёт 300–400 долларов в неделю или 1 200–1 600 долларов дополнительного дохода в месяц.

Есть и такие коучи, которые практикуют коучинг исключительно для поддержания своего опыта и проводят одну сессию в неделю. Что даёт 400 долларов в месяц.

Может ли коучинг быть полезным для меня?

Готов ли ты к коучингу?

Оцени от 1 до 4, где 1 — неверно, 4 — совершенно верно.

Можно рассчитывать, что я буду вовремя приходить на встречи 1 2 3 4
Я буду соблюдать договорённости и держать слово 1 2 3 4
Я хочу слушать и принимать советы от моего коуча 1 2 3 4
Я говорю прямо и обещаю моему коучу отношения «без игр» 1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу, что не получаю желаемого результата,
если у меня появится такое ощущение
1 2 3 4
Я догадываюсь, что у меня есть убеждения, ограничивающие
моё развитие, и сейчас настало время совершить шаги
по продвижению вперёд
1 2 3 4
Я готов расширять свои рамки и заменить неэффективное
поведение более эффективным
1 2 3 4
Я полностью готов выйти на новый уровень в своей жизни 1 2 3 4
Я хочу экспериментировать с идеями и концепциями,
которые будет предлагать коуч
1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу о том, что он пересекает мои личные границы,
и в этом случае попрошу его поменять свой подход
1 2 3 4
Я готов меняться ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС 1 2 3 4
Я знаю, чего хочу, и буду использовать коуча, чтобы достичь этого 1 2 3 4
Я полностью осознаю, что вся ответственность за результаты лежит на мне 1 2 3 4
Я хочу, чтобы коуч всегда говорил мне правду при любых обстоятельствах 1 2 3 4
У меня есть необходимые ресурсы для оплаты коучинга,
и я считаю коучинг стоящей инвестицией в мою жизнь
1 2 3 4

»
___________ общий балл

Итог:

  • 60–53. Ты очень хороший кандидат для коучинга!
  • 52–47. Ты готов. Лёгкое сопротивление сдерживает тебя. С этого можно начать коучинг.
  • 46–39. Ты в выжидательной позиции. Перед тем как начать работу, нам сначала лучше поговорить о том, почему ты думаешь о коучинге.
  • 38–0. Возвращайся, когда будешь готов принять решение. Сейчас ты не готов взять ответственность и сделать значительные изменения в жизни. Коучинг для тех, кто ГОТОВ. Сейчас, возможно, ещё не твоё время. Этот срез даёт тебе понимание, где ты находишься сейчас.

Могу ли я сам стать коучем?

Вы можете смело дать положительный ответ на этот вопрос, если сможете ответить «да» на все пункты:

  • Вы хотите помогать другим людям добиваться своих целей.
  • Готовы стать образцом для них и для этого добиваться своих целей в разных сферах жизни.
  • Готовы выделить время на обучение и базовую практику коучинга (более 100 часов).
  • У вас есть время для проведения коучинговых сессий после окончания обучения.
  • Готовы учиться, тренироваться проводить сессии в присутствии других, получать обратную связь от тренера.

Что нужно, чтобы стать коучем?

Алгоритм здесь следующий:

  1. Выберите школу, которая вам подходит по местоположению, времени проведения курсов, отзывам и имеет сертификацию ICF.
  2. Насобирайте деньги на курс (1 000–2 000 долларов).
  3. Пройдите курс обучения (в среднем 1–3 месяца интенсивных аудиторных занятий по 2–3 дня в неделю или 10–12 месяцев онлайн-занятий один раз в неделю по 60–90 минут).
  4. Начните проводить бесплатные коучинговые сессии. Нужно провести минимум 100 часов.
  5. Начните рассказывать окружающим о том, что вы стали коучем.
  6. Создайте свой сайт.
  7. Начните привлекать клиентов.

Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало

Изначально обучаться коучингу я пошёл совсем не для практики коучинга, а для улучшения своих навыков руководителя. Моя команда выросла с 2 до 10 человек, и нужно было научиться ими эффективно управлять. Так как все основные книги по менеджменту на тот момент я прочитал, то советы по управлению я искал в области лидерства.

Тренинги по лидерству не вызвали у меня интереса и уважения, поэтому я переключился на коучинг. Я познакомился с коучем, который рассказал и показал мне, что такое коучинг, и моё обучение началось. Учился я в Международной академии коучинга MAXIMUM (не сочтите за рекламу) у Максима Цветкова в течение 10 месяцев, каждую неделю по 90 минут в формате вебинаров.

Выполняя все домашние задания, я начал ставить себе цели, работать над их достижением и увидел эффективность коучинга как способа достижения целей (хотя хотел просто научиться управлять людьми).

Коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

По окончании курса я уже имел чёткие цели во всех сферах жизни. Кроме того, мои сотрудники заметили перемены в моём стиле управления, и наши отношения стали на порядок лучше.

Для получения сертификата мне нужна была практика коучинга, поэтому я стал коучить всех знакомых. Так получилось, что многие из них очень быстро добились своих целей. Один из моих подчинённых после месяца коучинга ушёл на более высокую должность в другую компанию с заработной платой в два раза выше. 🙂

Я понял, что коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

Сертификат я получил и начал неактивно коучить тех клиентов, которые приходили ко мне в основном по рекомендации. Со временем таких клиентов становится больше. Но для меня основной приоритет — это моя карьера: я хочу стать СЕО через 5 лет, поэтому коучингу я не уделяю столько времени, сколько мог бы. Для меня это, скорее, возможность заработать карманные деньги на любимые игрушки (телефон, ноутбук) на выходных.

Что мне дал коучинг:

  • Достижение ряда целей (карьера, здоровье, зарплата).
  • Опыт управления людьми в более демократичном стиле.
  • Знакомство с новыми и интересными личностями.
  • Осознание своего предназначения.
  • Более сбалансированную жизнь.
  • Улучшение взаимоотношений с окружающими.

Коучинг 2

С дополнительной информацией на тему коучинга и развития можно ознакомиться на моем сайте. 🙂

Автор иллюстраций — Стадников Константин

Кто такой коуч и в чем смысл деятельности коуча

В этой статье вы узнаете кто такой коуч простыми словами и в чем смысл деятельности коуча.

В чем отличие коуча от тренера, консультанта, ментора и друга.

Поймете зачем нужен коуч, как выбрать коуча для себя и какие 3 условия должны быть соблюдены для успеха работы с коучем.

Содержание:

Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча

Чем отличается коуч от 

  • тренера
  • друга
  • ментора
  • консультанта

Зачем нужен коуч

Методы работы коуча

Как выбрать коуча

Вывод

Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча 

Еще одно новомодное словечко, пришедшее из буржуазного мира. И многие твердят что сейчас без коуча никуда:

  • хочешь добиться успеха – тебе нужен коуч;
  • хочешь построить бизнес – тебе нужен коуч;
  • хочешь добиться результатов в спорте – нужен коуч;

Да куда ни кинься везде нужен коуч, даже и не знаю, как раньше люди получали результаты, разве что с помощью Старика Хотабыча.

Кстати, может это и был прообраз первого коуча?

Итак, кто же такой этот самый коуч, без которого в нынешнем мире не обойтись.

Коуч – это сленговое выражение. Дословный перевод с английского «coach» – карета, экипаж, тележка и впервые так студенты называли своих репетиторов, которые помогали им в учебе. Сакральный смысл в том, что коуч, как экипаж и репетитор помогает своим клиентам, переместится из одной точки в другую. Так это слово вошло в обиход на западе, и уже позже прижилось и у нас.

Читайте также:

Как выучить английский язык с нуля в домашних условиях руководителю малого бизнеса — 5 современных способов

откроется в новом окне

То есть простыми словами без всяких пафосных выражений об особых состояниях и прочей лабуды – коуч – это человек который помогает быстрее, комфортнее и проще добиться каких-либо результатов, чем если бы вы это все проделывали в одиночку.

Все.

Уточню, если пожелаете, а без этого никакой коуч не поможет, вы и сам сможете добиться, но с помощью коуча это проделаете легче, проще и быстрее.

Но, желание первично. Смысл коуча помочь вам достигнуть этого результата, а всю работу вы делаете сами.

Ниже вы поймете, как это работает на практике.

Мое определение принципа работы коуча

 Еще в детстве я подметил одну особенность, когда человек чего-то не знает и ты ему подсказываешь, то вероятность того что он это сделает напрямую зависит от того насколько этот человек тебе доверяет как эксперту. Но с другой стороны, даже если он не видит в тебе эксперта и с твоей помощью сам находит решение — вероятность внедрения этого решения около 100%.

Отличие коуча от:

Прежде чем перейти дальше давайте разберемся чем отличается коуч от других популярных ныне профессий.

тренера

Тренер дает прямые указания что и сколько раз нужно выполнить, чтобы достичь определенного результата. А коуч мягко подводит к тому, что вы сами находите решение, которое нужно выполнить, чтобы получить нужный результат.

Самое основное – коуч работает индивидуально, тренер с группой. Конечно все относительно, есть, как и тренера работающие с одним человеком так и коучи ведущие группы, но главное отличие все-таки в этом.

Другое не менее существенное отличие – это система получения результата.

Тренер знает, как получить определенный результат. На основании собственного опыта, а также различных методик он показывает и требует выполнения определенных действий, которые и приведут к этому результату. 

Для примера возьму спорт. У тренера есть методика как привести спортсмена к 1 разряду, КМС и Мастеру спорта и тд. Он не отойдет от этой методики, потому что … она проверена временем, другими спортсменами и тд. И он требует от спортсмена выполнения этих упражнений.

Коуч помогает своему ученику самому понять какие действия ему нужно совершить для получения результата. Каждый человек индивидуален. Если двум людям поставить одну и туже задачу. Они могут решить ее по-разному, но оба получить результат.

Коуч помогает понять какое решение подойдет именно вам, а тренер дает вам решение, которое приведет вас к результату.

консультанта

Для решения проблемы консультант дает несколько вариантов, какими путями ее можно решить. Коуч своими вопросами подводит к тому, что вы сами находите эти пути решения.

Википедия пишет, что коучинг схож с консалтингом, но это только внешне. Действительно занятие коуча тоже можно в какой-то мере назвать консультированием, но задача консультанта дать готовое решение для получения результата и проконтролировать его исполнение. В случае если результат не получен, то консультант предлагает другое решение.

Коуч не дает готовых решений, он помогает вам найти свое решение. Хотя, некоторые коучи и не могут удержаться от советов, но это происходит от того, что сейчас все переплетается и коучинг и консалтинг и тренинги и менторство.

И все-таки наибольший результат в решении проблемы вы получаете, когда сами находите решение, а не когда вам его говорят со стороны.

ментора

Ментор – это старший и более опытный товарищ, который передает свой опыт и знания более младшему.

Коуч – может практически не обладать знаниями в сфере вашей деятельности, но он может помочь вам найти ответы и решения для получения результата.

друга

Когда вы не знали, что существую такие непонятные люди как коучи, что вы делали и делаете, когда у вас возникает проблема?

Правильно идете к другу, садитесь за стол с чашкой чая или чем ни будь покрепче. Рассказываете о своей проблеме и советуетесь. Друг на основании своего жизненного опыта старается дать вам совет, как поступить в той или иной ситуации. Таким образом он пытается уберечь вас от граблей, на которые он уже наступал.

Читайте также:

Миссия компании – примеры и технология создания миссии

откроется в новом окне

В принципе тоже действенное средство, но не всегда вам подойдет решение, которое помогло вашему другу.

А коуч наоборот, помогает вам найти свое решение, которое подойдет именно вам. На основании вашего жизненного опыта и знаний.

Зачем нужен коуч

Некоторые жизненные ситуации, цитирую:

— «Работа не приносит удовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом виде деятельности я себя не вижу» — Вадим, 47 лет, работает водителем-экспедитором.

— «Жизнь потускнела и утратила краски, из нее исчезли цели, к которым бы хотелось стремиться» — Жанна, 37 лет, с тревогой поняла, что ее круг «дом – работа — садик – школа – дом» замкнулся. А жизнь не стоит на месте, и хочется чего-то этакого.

— «Пробовал открыть свой бизнес — любимое дело, которым готов заниматься 24 часа в сутки, но не получил дохода. А так хотелось бы превратить хобби в бизнес. Но не знаю, как» — Николай, 30 лет, начинающий предприниматель.

— «Попробовал себя в бизнесе, пошло хорошо, стал зарабатывать деньги, но в определенный период все сошло на нет. Влез в долги, уже расплатился. Нутром понимаю, что нужно начинать по новой, но сидит страх, вдруг опять не получится» — Андрей, 53 года, работает учителем

Это не придуманные ситуации, они случаются сплошь и рядом. А часто человек даже не осознает, что у него уже есть проблемы и семимильными шагами идет к своей погибели. Таких примеров еще масса.

Когда еще есть время средства и силы, говоришь, — «вот здесь сделай так и так, а в этом месте вот так и все будет хорошо».

Но нет, ему это не надо. Приходит через год-полтора, когда уже в полной ж… и долгов полные карманы.

-помоги…

А у самого уже не сил, ни желания, ни средств, что-то менять.

Вот в таких ситуациях вам и пригодится коуч. Коуч поможет найти решение, которое подойдет именно вам и никому больше.

Скорее всего у вас возникает вопрос: «неужели я не смогу сам решить эти проблемы, без помощи коуча?»

И я вам отвечу, — «конечно сможете, и обязательно решите. Но сначала вам нужно получить необходимые знания. Попрактиковаться, скорее всего сразу у вас не получится, вы можете пойти не в «ту сторону», потом в другую, которая тоже может оказаться не той. Поплутав по лабиринту не тех сторон, в конце концов вы получите свой результат, но иногда он уже и не нужен оказывается, потому что в дороге вы устали и выдохлись. С помощью коуча вы достигните результата быстрее, проще и в более комфортных условиях, но это не всегда.

Вопросов, по которым вам может помочь коуч – множество, я приведу только те, по которым вы можете обратиться ко мне:

  • Стратегическое развитие бизнеса с нуля и до …
  • Открытие бизнеса с нуля …
  • Повышение прибыли в бизнесе на любом этапе развития …
  • Нахождение скрытых источников дохода в вашем бизнесе, о которых вы не знаете;
  • Увеличение продаж;
  • Проведение переговоров;
  • Стратегия и тактика привлечения клиентов в бизнес;
  • Развитие бизнеса;
  • Открытие новых источников дохода;
  • Достижение максимальной производительности на работе и в бизнесе;

Методы работы коуча

Существует три метода работы коуча.

Почему-то везде упоминается только два – это коучинг снизу и коучинг сверху, однако есть еще и коучинг наравне, итак, подробнее:

Коучинг снизу

В этой методике коуч смотрит на вашу ситуацию со стороны и своими вопросами помогает найти ваше индивидуальное решение. При этом коучу не обязательно добиваться значительных результатов в той области на которой он специализируется. Тем не менее вы получаете результат.

Самый простой пример – в спорте, тренер, который вырастил хоть одного олимпийского чемпиона, сам мог никогда и не получать значительных результатов. Он умеет обучать, а не делать.  Поговаривают, что тренер российской сборной по синхронному плаванию даже не умеет плавать, скорее всего это бред, но тем не менее это не помешало нашей сборной завоевывать золотые медали.

Коучинг сверху

Это и есть менторство, когда коуч – мастер, который добился высоких результатов своим примером показывает, как и что нужно делать. Вы, как клиент наблюдаете и повторяете за ним. Раз в неделю или месяц, встречаетесь и коуч указывает вам на ошибки и что было сделано неправильно, а что наоборот нужно продолжать.

Коучинг наравне

Это как вы уж поняли, когда коуч как бы наравне, но он умеет посмотреть на ситуацию так сказать с высоты птичьего полета и помогает вам найти правильные решения.

Вариант работы с вами выбирает коуч, в зависимости от ваших индивидуальных качеств.

Как происходит коучинг

Все очень просто – коучинг состоит из четырех главных действий, которые в свою очередь могут разбиваться на более мелкие:

  1. Реальность – где и/или в какой ситуации вы находитесь сейчас, другими словами – точка А;
  2. Цель – где вы желаете оказаться через определенный промежуток времени – точка Б;
  3. Поиск необходимых действий и решений, а также что может помешать или задержать;
  4. С чего нужно начать – что нужно сделать в первую очередь, чтобы сдвинуться из точки А, как правило, это действие нужно сделать в течение 48 часов после сессии, но это зависит от коуча и его методики.

Коуч сессия

Для коучинга вы посещаете серию коуч сессий. Сколько зависит от методик коуча и вашей договоренности с ним.

Есть два варианта.

Первый – коучинг до получения определенного результата за определенный срок или без срока.  В этом случае стоимость оговаривается за весь коучинг сразу. Оплата может быть или полностью, или частично.

Второй – коучинг по времени. В таком случае оплата или за каждую сессию или помесячно.

Как правило, сессия проходит от 30 минут до 1,5 часов, но я иногда могу и продлить время сессии, пока не получаем запланированного на сессию результата. Да бывает и так.

Как выбрать коуча

Вы уже наверняка поняли, что грамотный коуч, а другого ведь вам и не нужно, никогда не дает рекомендации как вам поступить в этой или другой ситуации. Наоборот он задаст вам такую «кучу» вопросов пока вы сами не найдете решение. Хотя это и не всегда может быть много, иногда достаточно двух-трех вопросов.

Самое основное при выборе коуча его личные качества и способности, а не сертификаты.

Это могут быть:

  • открытость к новым людям;
  • коммуникабельность;
  • харизма;
  • терпение;
  • умение слушать и слышать собеседника;
  • смекалка;
  • готовность к обучению и освоению новых знаний.

Должен ли коуч быть успешным человеком?

 – в идеале – да, только ведь понятие успеха у всех разное.

К сожалению, даже если у коуча будут сертификаты и необходимые навыки, не факт, что он вам поможет. Вы можете просто не подойти друг другу. Поэтому существует только практический путь.

Как правило, большинство коучей проводят ознакомительные бесплатные сессии или по достаточно низкой цене.

Когда вы определитесь в какой области вам нужен коуч, запишитесь и проведите с ним сессию. На сессии вы поймете, подходит вам коуч или нет.

К сожалению другого пути, нет.

И еще одна особенность, для того чтобы коуч вам помог должно быть выполнено три условия:

  1. Ваше желание – должно быть, если ослабнет коуч поможет, но первично желание должно быть;
  2. Уважение к коучу – если вы не будете уважать и признавать авторитет коуча, ничего не получится. Знаете, некоторые коучи называют себя по имени отчеству только для того, чтобы их больше уважали.
  3.  Доверие – должно быть безгранично, если у вас присутствует хоть капля недоверия, то время и деньги на смарку. Задавайте вопросы, уточняйте, но доверие должно быть на 103%.

Вывод

Вы узнали кто такой коуч, простыми словами и в чем смысл деятельности коуча. В чем отличие коуча от тренера, консультанта, ментора и друга. Зачем нужен коуч, как выбрать коуча для себя и какие 3 условия нужно соблюсти для успеха работы с коучем.

Успехов!

Вы можете прямо сейчас скачать чек-лист «30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе» и … узнать сколько способов вы уже используете, а самое главное … сколько способов можно применить и получать больше денег от своего бизнеса

Скачать чек-лист можно по этой ссылке

Кто такой коуч и как стать коуч-тренером?

Кто такой коуч?

Кто такой коуч? Такой вопрос возникает у многих, кто заинтересован в том, чтобы продолжить личностное развитие, начать совершенствовать свои навыки и умения. Именно этот специалист должен знать, как необходимо правильно ставить перед собой цели, какие нужно для этого прилагать усилия. Правда, он сумеет помочь только в том случае, если он действительно профессионал высокого класса, и если сам человек готов качественно менять свою жизнь.

Давайте попробуем разобраться, в чем особенности коучинга и почему коуч-тренера не стоит путать с психологами, психотерапевтами и другими специалистами из смежных направлений.

 

Кто такой коуч-тренер?

Большинство преуспевающих людей достигли успехов не сразу и не в том объеме, в котором им хотелось. Да, многого они добились именно благодаря искреннему желанию изменить свою жизнь, правильной постановке цели, своей целеустремленности, навыкам, особым профессиональным и личностным качествам. Но, всегда ли они могут собственными силами поднять все свои внутренние ресурсы и бросить их на то, чтобы реализовать задуманное?..

Часто им нужен тот человек, который сумеет их правильно мотивировать, научить не только ставить цели грамотно, но и добиваться их с минимальными затратами времени, сил, финансовых вложений. И в современной психологии такого человека называют коуч. Кто это? Не проще ли его назвать психотерапевтом или бизнес-тренером? Нет, нет и еще раз нет.

 

Коуч – это специалист, обладающий достаточным уровнем знаний, умений и навыков, которые позволяют ему помогать другим ставить цели и добиваться их настолько быстро, насколько это возможно.

Само слово «коуч» тренерам, работающим в рамках данного метода, было дано не зря. На английском «coach» – это грузовой транспорт, предназначение которого заключается в доставке определенного груза из точки «А» в точку «Б». Именно так происходит в коучинге: тренер стимулирует своего ученика раскрыть свой потенциал и уверенно двигаться к своей цели, несмотря на любые препятствия. Транспорт – это человек, жаждущий получить желаемое. Груз, который он везет – все, что ему необходимо для реализации цели (знания, навыки, личностные качества и пр.). Точка «А» – это то место, откуда нужно двигаться (отправная точка). Точка «Б» – именно тот результат, котрый нужно получить.

Коуч – это не тот человек, который жалеет, дает «плакаться в жилетку» и успокаивает. Он и не тот, кто дает советы и рекомендации. И это также не тот, кто будет давать готовые «рецепты». Коуч – это мудрый наставник, который только подталкивает к принятию правильных для человека решений. И эта стратегия верная, так как никто, кроме самого клиента, не способен знать о его истинных желаниях и возможностях. Коуч помогает раскрыть свои способности, отыскать нужный выход и предпринимать для этого эффективные действия.

 

Чем коуч-тренер отличается от других тренеров

Коуч-тренер отличается от психологов, психотерапевтов, бизнес-тренеров и других специалистов, работающих в смежных направлениях. Каждый клиент для коуча – это неповторимая личность, индивидуальность, которой нет равных и которую следует воспринимать такой, какая она есть. Коуч не оценивает человека, а видит в нем потенциал, скрытые возможности, которые можно использовать для достижения практически любых целей.

Специалист помогает клиенту задать себе правильные вопросы

 

Специалист в области коучинга не дает рекомендаций. Он создает условия, благоприятные для движения человека в правильном направлении. Очень часто человек, обратившийся к коучу, находится в состоянии неопределенности и неуверенности в собственных силах, знаниях, умениях. Задача тренера – показать, что в клиенте есть скрытые ресурсы, которые помогут тому наметить жизненный план и пути следования к своей мечте.

Помимо самоопределения, коуч еще помогает так распределить свои силы, чтобы добиться цели с меньшими энергозатратами и расходом времени.

 

Разные методы коучинга для достижения разных целей

Коучинг в зависимости от той сферы, в которой он применяется и с какими задачами он работает, может быть представлен несколькими разновидностями:

  1. Личностный коуч. Несложно догадаться, что он направлен на решение проблем личного характера, устранение того, что человеку мешает чувствовать себя успешным и счастливым, например, в близких отношениях, взаимодействии с окружающими и т.д.
  2. Лайф-коучинг. Предполагает индивидуальный подход к каждой личности, позволяющий качественно изменить жизнь путем поднятия самооценки, совершенствования взаимоотношений и т.п.
  3. Бизнес-коучинг. Направлен на достижение бизнес-задач. Если речь идет о предприятии или фирме, то консультации должны проводиться отдельно для руководителей и отдельно для сотрудников.

Благодаря современным достижениям есть возможность проводить тренинги не только лично с клиентом, но и заочно, используя Интернет.

 

Чего можно достичь с помощью коучинга

Это может показаться невероятным, но коучинг в руках грамотного коуча превращается в орудие, с помощью которого можно достичь практически любых целей. Самыми востребованными из них являются:

  • Высокие спортивные результаты, вожделенная победа.
  • Улучшение финансового состояния с помощью получения дохода, измеряемого конкретной суммой.
  • Работа или какая-либо деятельность, которая будет соответствовать определенному желанию (удовольствие от занятия любимым делом, высокая оплата труда и т.п.).
  • Получение должности, заключение выгодной сделки, поиск новых партнеров.
  • Развитие качеств, необходимых для продвижения к конкретной цели и т.д.

Так называемый «пункт «Б» может быть разным. Его определяет для себя клиент. А вот захочет ли он самостоятельно двигаться к нему, собрав ценный «груз» (умения, знания, личностные качества), зависит только от него. Коуч может только побудить клиента сделать правильный выбор, убрать все лишнее и добавить нужное, чтобы путь к цели был достигнут с минимальными затратами сил, времени и денег.

 

Особенности проведения коучинг-тренинга

Во время первой встречи коуч выясняет, как обстоят дела у его клиента: на каком жизненном этапе он находится, чем занимается, чего хочет достичь. Затем наступает следующий этап – определение целей (мелких и более значимых). Обычно с этим особых проблем не возникает. Гораздо сложнее приступить к выполнению поставленных задач, так как очень часто достижение целей дается нелегко. Обычный бы тренер сказал, что это не его проблема и что его роль заключается лишь в том, чтобы дать ценные рекомендации, а все остальное – за самим клиентом… А вот коуч-тренер такого не скажет. Он будет со своим «подопечным» до тех пор, пока тот не достигнет желаемого.

Основная проблема заключается в том, что многие люди, обратившиеся к методу коучинга, желают изменить свое положение, но при этом не менять себя. Они думают, что, заплатив деньги за тренинги, они автоматически становятся успешнее. К сожалению, многие огорчаются, когда их «стратегия» оказывается неэффективной. Человек, чтобы добиться поставленной цели, должен менять себя. Ведь важно понимать: проще изменить себя, чем окружающий мир.

В коучинге даже важен сам факт оплаты. Есть негласное человеческое правило: то, что дается даром или совсем дешево, мало ценится. Чего нельзя сказать о том, за что человеку пришлось заплатить сумму, которая является для него значимой. Такое вложение ценно, поэтому человек старается всячески оправдать его. Отдавая свои деньги, он будет стараться придерживаться активной позиции (чаще всего).

 

Нюансы работы коуча

Занятие в коучинге называется сессией. На каждой из них тренер вместе с клиентом старается выяснить преобладающие черты характера, привычки, жизненные устои и модели поведения, которые могут помешать человеку достичь желаемых результатов. Необходимо понять, какие черты необходимо заменить на более эффективные и актуальные.

Процесс обучения в коучинге – длительный, трудоемкий, непростой. В основном, потому, что человеку часто приходится покидать свою «зону комфорта» и делать то, что ему несвойственно. Это может вызывать серьезные затруднения и даже сопротивление со стороны клиента. Но, необходимо двигаться вперед несмотря на внутренний дискомфорт. Только так, преодолевая себя, можно научиться получать желаемое.

 

Личностные качества коуч-тренера

Для того, чтобы стать коучем, нужно быть не просто дипломированным специалистом, а обладать набором определенных качеств:

  • внимательность к деталям;
  • высокий интеллект и эрудированность;
  • умение слушать, складно, грамотно и корректно выражать собственные мысли;
  • способность к анализу и синтезу, что поможет разложить все «по полочкам» и наглядно продемонстрировать своему клиенту свои выводы;
  • креативное мышление и умение творчески подходить к проблеме;
  • эмоциональная устойчивость;
  • оптимизм, уверенность в себе;
  • умение убеждать и пр.

Если в человеке не хватает множества из перечисленных качеств, то коучем ему будет стать сложно. Даже если он пройдет необходимое обучение, но не будет иметь личностных качеств, указанных выше, он попросту не сумеет довести своего клиента до результата.

 

Психолог тренер работает для того, чтобы помочь увидеть пути развития клиента

 

Где обучиться коучингу и сколько можно зарабатывать

Для того, чтобы стать коучем, нужно для начала иметь образование психолога или управленца. Затем необходимо пройти специализированное обучение, чтобы получить возможность стать тренером. Однако, как уже стало понятно, нужно обладать определенным набором качеств и стать экспертом в том или ином направлении.

Считается, что тот, кто желает стать коучем, должен сам пройти коучинг. Для этого нужно выбрать грамотного тренера с большим опытом и умением приводить своих учеников к намеченным целям.

Теперь, что касается стоимости услуг коуча. Уровень заработка буде зависеть от того, насколько тренер опытный, популярный и компетентный в своей деятельности. Поэтому сказать точно, сколько может зарабатывать специалист, точно нельзя. Уж настолько широк ценовой диапазон. Как правило, оплата производится почасово и отдельно за каждую сессию.

Иногда на предприятиях или фабрике есть штатный коуч-тренер. В таком случае он получает фиксированную заработную плату.

 

Какие преимущества в работе коуча и есть ли какие-то ее недостатки

Как и любая профессия, деятельность коуча имеет преимущества и недостатки, так как специалисту приходится иметь дело с самыми разными, порой даже очень неожиданными ситуациями.

Преимущества работы коучем:

  • Актуальность и большая востребованность профессии. Как говорится, сколько людей, столько и проблем, поэтом работы всегда хватает.
  • Деятельность коуча творческая и интересная. Каждый случай – это возможность открывать что-то новое и развиваться в неизведанном направлении.
  • Настоящий коуч, который «горит» своей работой, будет искренне радоваться успехам своего ученика и получать моральное удовлетворение от того, что сумел помочь еще одному человеку достичь желаемого.
  • Есть возможность работать удаленно и «на себя».
  • Свободный график. Тренер сам устанавливает режим своей работы.
  • В процессе работы постоянно происходит самосовершенствование, развитие новых навыков.
  • Профессиональные коуч-тренеры, обладающие достаточным опытом и положительными результатами своей работы, имеют высокий уровень заработной платы.

 

Несмотря на ряд положительных моментов профессия коуча – это и некоторые недостатки:

  • Чтобы стать коуч-тренером, нужно обладать набором определенных качеств, которые есть далеко не у всех. К тому же, нужно постоянно работать над собой, своим внутренним «Я». Только тот человек, который живет в гармонии с собой, может помогать другим людям.
  • Тренер несет ответственность как за успехи, так и неудачи своих клиентов.
  • Когда коуч работает с очень сложными проблемами своих учеников, тренер может довести себя до фазы психологического истощения и даже профессионального выгорания.
  • Чтобы стать коуч-тренером, необходимо пройти дорогостоящее обучение в специализированном центре.

 

Как мы уже выяснили, профессия коуча очень ответственная. Этот специалист призван помогать своим ученикам намечать цели и двигаться в правильном направлении, чтобы достичь их. Он не меняет личность своих клиентов. Он делает все для того, чтобы они осознали, что у них есть все для получения желаемого.

где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Коуч (от англ. coaching — обучение, тренировки; сoach — специалист, проводящий тренировку) — это консультант и тренер в одном лице, который с помощью коуч-технологий оказывает помощь в устранении психологических проблем и содействует повышению результативности в достижении целей, эффективности и качества жизни в любой её сфере (карьера, финансы, семья, отношения, здоровье, личностное развитие). Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам). В 2020 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Читайте также:

Краткое описание

В основу философии коучинга положен принцип: каждый человек способен БЫТЬ, ДЕЛАТЬ и ИМЕТЬ всё, что он пожелает. Коуч не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решение проблем вместе с клиентом и побуждает его к самостоятельным умозаключениям.

От психологического консультирования коучинг отличается мотивацией. Психологическое консультирование и психотерапия направлены на избавление от какого-либо симптома, а работа с коучем предполагает достижение определенной цели, новых позитивно сформулированных результатов в жизни и работе. Отличие коучинга от всех видов консультирования — реализация потенциала самого клиента под руководством коуча. Ведь потенциал каждого человека не имеет границ и задача коуча – помочь клиенту раскрыть его.

Специфика профессии

Коучинг подразделяется на несколько видов по аспектам применения:

Коучинг личной эффективности

  • карьерный коучинг, включающий в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы
  • бизнес-коучинг организует поиск наиболее эффективных путей достижения целей компании; работа проводится с руководителями компании и с командами сотрудников
  • лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во все

Коучинг на рабочем месте: примеры и преимущества

Через несколько месяцев в моей карьере в Facebook мой менеджер Ишан обнаружил, что я теряю своих коллег неправильно. Оказалось, что я придурок, и я даже не знал этого!

Если не улучшить, это помешало бы мне внести свой вклад в Facebook. К счастью, к моему великому счастью и вечной оценке, Ишань был полон решимости добиться успеха. Во-первых, он попросил всех моих коллег дать конкретные отзывы о том, как у меня дела — хорошо, плохо, даже уродливо.Затем он напечатал этот отзыв, распечатал его и попросил, чтобы я подробно его рассмотрел. Моя домашняя работа состояла в том, чтобы извлечь главные темы и написать краткое эссе на каждую.

Хотя изначально это была жесткая пилюля, видение такого четкого отражения — и, что более важно, наличие пространства для размышлений о том, как улучшить — в конечном итоге было унизительным и вдохновляющим. Окончательный список эссе читается как курс «Менеджмент 101»: выслушивать отзывы, делиться кредитами, сосредотачиваться на «мы», а не на «я». Мне вырезали мою работу.

С помощью и поддержкой Ишаня я выбрал одну тему для первого. По пути мы встречались регулярно, во время которого Ишан «занимал место» для меня, задавал зондирующие вопросы и направлял меня к конкретным целям, не прерывая своего собственного эго. Как только одна тема была достаточно рассмотрена, я выбрал другую, а затем другую. Шесть месяцев спустя он спросил тех же коллег, что они думают о работе со мной, и многие сказали, что они чувствуют, что работают с совершенно другим человеком.Им понравился этот человек больше.

Этот опыт стал важным поворотным моментом в моей жизни, коренным образом изменив то, как я отношусь к другим и даже к себе. И это только один пример того, как эффективный коучинг может оказать глубокое влияние не только на жизнь ваших товарищей по команде, но и на всю вашу компанию.

Ветви на дереве: что такое тренировка (а что нет)

Компания — это группа людей, которые собираются вместе, чтобы достичь цели. Поэтому имеет смысл, что помощь людям, которых вы нанимаете, в полной мере раскрывают их потенциал, является чрезвычайно эффективной стратегией.Фактически, одно исследование показало, что коучинг лидерства обеспечивает окупаемость инвестиций в 5,7 раза больше стоимости.

Компании традиционно рисуют организационные диаграммы с главным исполнительным директором, на иллюстрации изображены менеджеры, дающие команды для отчетов. Но более вдохновляющим является представление об организации как о дереве с генеральным директором внизу. Отдельные участники — это плод — люди, выполняющие работу, а менеджеры — их вспомогательные ветви. Коучинг является ключевым инструментом для обеспечения полной зрелости ваших товарищей по команде.

Коучинг можно определить как «процесс развития, при котором человек регулярно встречается, чтобы прояснить цели, разобраться с потенциальными камнями преткновения и улучшить свои показатели». Другими словами, вы можете помочь людям стать лучше, предоставляя им пространство для решения проблем и достижения целей. Это должно происходить в течение серии сессий один на один, которые происходят с регулярной частотой. В отличие от ваших обычных еженедельных 1: 1, эти встречи должны быть специально посвящены коучингу.

Я считаю, что коучинг наиболее эффективен в трех областях:

  1. решение проблем
  2. разработка и достижение долгосрочных целей
  3. повышение производительности

Это требует терпения и сопереживания: всегда помните, что ваши товарищи по команде — это люди, а не компьютеры, программное обеспечение которых вы обновляете. Но это того стоит. Не только ваша команда будет более способной и лучше удержанной, но и вы будете расти, так как преподавание является одним из наиболее эффективных способов обучения.

1. Решение проблем: научить свою команду ловить рыбу

Когда товарищ по команде приходит к своему менеджеру с проблемой, которую необходимо решить, первым инстинктом многих лидеров является дать им совет о том, что делать. Если вы хорошо справляетесь с чем-то, с чем кто-то еще борется, то естественно сказать: «Вот что я хотел бы сделать». Но это в лучшем случае краткосрочное решение. Когда вы просто даете совет, ваши товарищи по команде никогда не учатся решать подобные проблемы для себя в будущем.

Вместо этого вы хотите «научить их ловить рыбу.«Адаптировать известную поговорку:« Дайте своей команде решение, и вы дадите им силы на сегодня; научите свою команду решать проблемы, и вы дадите им возможность на всю жизнь ».

Начните с активного слушания: когда ваш товарищ по команде поднимает проблему, которую им нужно решить, подумайте над тем, что они говорят («Я слышал, что вы говорите…»). Иногда простое услышанное о переданной проблеме вдохновляет кого-то понять, что он уже знает ответ.

Думайте об организации как о дереве, с генеральным директором внизу.Отдельные участники — это плод — люди, выполняющие работу, а менеджеры — их вспомогательные ветви. Коучинг является ключевым инструментом для обеспечения полной зрелости ваших товарищей по команде.

Затем задайте открытые вопросы, которые помогут им самим прийти к ответу. Проведите их через мыслительный процесс, который вы бы использовали. Расскажите им о своем собственном опыте и о том, как вы видели подобные ситуации. Дайте конкретное решение проблемы только в крайнем случае.

Я когда-то тренировал человека в моей команде, который боролся с предполагаемым нежеланием другого партнера по команде получить обратную связь.Я задавал ей вопросы типа: «Можете ли вы дать мне пример?» «Есть ли шанс, что обратное вашей оценке тоже верно?» «Как вы хотите, чтобы он чувствовал?» «Как вы можете помочь ему почувствовать это?» В ходе этого разговора она пришла к своему собственному заключению о том, как подойти к своему партнеру по команде: убедить его в ее уважении к нему, не жертвуя прямотой.

2. Постановка целей: большие волосатые смелые цели

Любой на пути к карьере должен иметь конкретные долгосрочные цели. Как тренер, ваша задача — помочь им определить эти цели, а затем поставить их на реалистичный путь к их достижению с указанием конкретных этапов.

Например, долгосрочная цель может состоять в том, чтобы взять на себя новые обязанности, более соответствующие их увлечениям; Вы можете помочь им определить навыки, которые им необходимы для достижения этой цели, и какие проекты они могли бы предпринять для постепенного развития этих навыков. При этом важно согласовать приоритеты вашего партнера по команде с более широкими целями команды.

У разных людей разные цели, поэтому вам нужно выслушать и исследовать, чтобы глубоко понять каждого человека. Один человек может хотеть большей ответственности, другой может хотеть овладеть своим мастерством, или быть лучшим коммуникатором, или стать лидером, или повысить свою производительность, или чувствовать себя более уверенно.Какие препятствия им нужно будет преодолеть? Какие привычки им нужно перерасти? Вы можете попросить их проанализировать эти вопросы и добавить свои собственные ответы на основе вашего опыта.

Многим людям нужна помощь в определении возможных целей, особенно когда они находятся в начале своей карьеры; они могут не знать, каковы их варианты карьеры. На протяжении всего разговора старайтесь раскрыть свои реальные цели, а не только заявленные. Многие люди скажут, что они хотят стать менеджерами, когда их настоящая цель состоит в том, чтобы иметь больше влияния и признания; Вы можете помочь им определить другие пути достижения этой цели.

После того, как цели определены, ваша задача — установить реалистичные ожидания относительно того, сколько времени потребуется для их достижения. Создайте промежуточные этапы и план для отслеживания прогресса в их направлении. Подчеркните ценность путешествия, а не сосредотачивайтесь на конкретном результате. В конечном счете, они должны разработать свои собственные формулировки и формулировку цели, но вы должны предоставить много отзывов и отзывов.

Мне часто нравится ставить «BHAG» с товарищами по команде — большие волосатые дерзкие цели, стремление к самогону, которые на первый взгляд кажутся невозможными для достижения.В начале 2014 года я тренировал Tyson, дизайнера нашей мобильной команды. Его целью было сделать дизайн мирового уровня, но в то время наши мобильные приложения были только так себе. Мы разработали BHAG, чтобы Asana была признана одной из лучших мобильных приложений в мире. С тех пор, благодаря совместным усилиям, в которых Тайсон занимал центральное место, мы получили множество наград за дизайн мобильных устройств, в том числе собственную награду Google «Дизайн материалов». Этого, возможно, никогда бы не произошло, если бы целью Тайсона было просто «улучшить мобильность Асаны.”

3. Улучшение производительности: жесткие разговоры

Неизбежной частью роли любого лидера является предоставление конструктивной обратной связи партнеру по команде, когда что-то идет не так, как должно быть. Это может пойти плохо, если сделано без внимательности; если все сделано хорошо, они могут стать огромным источником роста и благодарности.

В этих беседах им важно знать, что вы на их стороне. Будьте чуткими и поддерживайте зрительный контакт, чтобы поддерживать постоянное и заслуживающее доверия присутствие.Раскрытие ваших собственных слабостей («Я полностью понимаю, я был там») может помочь создать пространство доверия.

Энергетически, вы хотите быть в центре. То есть вы хотите избегать откидывания назад: биться вокруг куста, застенчиво преферизируя с «О, эй, это не имеет большого значения, но…» Но вы также хотите избежать наклонения вперед: агрессивно ругать, заставляя ситуацию чувствовать плачевный. Вместо этого оставайтесь в своем центре, как спокойная гора. Будь прямым, без суждений.

Объективно говорите о том, что вы наблюдали, и о своем собственном опыте.«Я вижу, что вы делаете X. Когда вы делаете X, я чувствую себя Y.» Объясните, почему это важно для вас — как, по вашему мнению, проблема влияет на их эффективность или успех команды. Внимательно прислушайтесь к их взглядам и будьте искренне готовы изменить свое мнение. Помогите им прийти к действенным шагам о том, как они могут измениться. Создать домашнее задание. Затем проверяйте следующие шаги, домашнюю работу и свое чувство прогресса каждый 1: 1, пока вы не согласитесь на взаимном согласии с тем, что проблема считается решенной. Как только это, праздновать!

Неотъемлемой частью роли любого лидера является предоставление конструктивной обратной связи партнеру, когда что-то идет не так, как должно быть.

Однажды я работал с лидером, которому, похоже, не хватало интеллектуального любопытства. Я бы видел, как люди делятся с ними хорошими идеями, они улыбаются и кивают, но идеи так и не вошли в план. Я не думаю, что они даже поняли, что делают это. Поэтому я дал им обратную связь. Я собрал примеры анонимно от нескольких людей, в том числе их описания того, что произошло, а также того, как они их чувствовали. Я назначил встречу, посвященную проработке этого отзыва, и с сочувствием поделился собранными мною примерами, а также своим собственным опытом: «Когда я делюсь с вами идеей и не участвую в ней, я расстраиваюсь.Я хотел бы, чтобы, когда были выдвинуты идеи, вы потратили время на их фактическое рассмотрение и, если вам не понравилась идея, по крайней мере, объяснили свои аргументы ».

И это сработало: они были слепы к этому шаблону, и слух о том, как их поведение влияет на других, вызвало новое самосознание. Но если бы я дал отзыв менее умело, я не уверен, что он бы приземлился: слишком большое наклонение («Вы не слушаете!») Могло вызвать непродуктивную оборону. Отклонение слишком далеко назад (упоминание проблемы в прохождении без четких примеров), возможно, только что дало им еще одну часть обратной связи, которую они должны игнорировать.

Коучинг — это конкурентное преимущество

В выступлении Атула Гаванде на TED о важности коучинга он рассказывает о происхождении коучинга в спорте: «В 1875 году Гарвард и Йельский университет сыграли одну из самых первых футбольных игр по американским правилам. Йельский университет нанял главного тренера; Гарвард этого не сделал. Результаты? За следующие три десятилетия Гарвард выиграл всего четыре раза. Гарвард нанял тренера.

Итог: как лидер команды, вы хотите, чтобы ваша команда преуспела в выполнении своей миссии.Скорее всего, вы приложили немало усилий, чтобы найти и нанять талантливых людей, с которыми работаете. Стоит продолжать вкладывать в них средства, помогать им быть настолько великими, насколько они могут быть, как ради вашего проекта, так и ради их естественного желания стать великими в том, что они делают. Коучинг — это высокоэффективный способ улучшить игру вашей команды, делая вас лучше и лучше вместе делать отличные вещи.

***

Готовы применить некоторые из этих методов? Вот несколько вопросов, которые будут вам полезны:

Оценивая, как идут дела:
  • Как ты себя чувствуешь?
  • Что прошло хорошо на этой неделе?
  • Что тебе сейчас нравится?
  • Что тебя беспокоит?
  • Каковы ваши приоритеты?
  • Каковы ваши цели? Конкретные планы действий для работы на каждого?
  • С какими самыми большими проблемами вы сталкиваетесь в настоящее время?
  • Как я и организация можем вам помочь?
  • Что-нибудь мешает вам безоговорочно ответить «да» на вопрос «Является ли эта организация местом, где я могу выполнять свою лучшую работу?» Какие препятствия мы можем устранить?
  • Насколько ты чувствуешь себя на работе? Хотели бы вы, чтобы вас больше, меньше или по-другому бросали вызов?
Отражение роли:
  • Как ты видишь себя в своей роли?
  • Есть ли место, где мы должны дать вам больше пространства, защищенного ото дня в день, чтобы сиять?
  • Существуют ли новые подходы, с которыми вам интересно экспериментировать, как вы выполняете какую-либо часть своей роли?
  • Как бы вы оценили свои текущие навыки и способности?
  • Какая у вас круговая диаграмма того, над чем вы работаете? Что вы хотите, чтобы это было?
  • Где вы находитесь недостаточно?
  • Где бы вы хотели развиваться?
Отражение в карьере:
  • Если бы у вас был лучший рабочий день в вашей идеальной роли, как бы выглядело ваше расписание?
  • Откуда вы получаете удовлетворение от работы? Что вы находите наиболее полезным и полезным? Что для вас важнее всего?
  • Что является самым уникальным в ваших навыках?
  • Где вы были наиболее успешны в прошлом? Что общего у этого опыта?
,

Что тренеры могут сделать для вас?

В семнадцатом веке французский государственный деятель кардинал Ришелье в большой степени полагался на совет отца Франсуа Леклерка дю Трембле, известного как знаменитость Франции Гринс по привычке своего серого монаха. Как и знаменитый кардинал, сегодняшние лидеры бизнеса имеют свои серые выдающиеся личности. Но эти советники не монахи, связанные обетом бедности. Их обычно называют исполнительными тренерами, и они могут зарабатывать до 3500 долларов в час.

Чтобы понять, что они делают, чтобы заслужить эти деньги, HBR провел опрос 140 ведущих тренеров и пригласил пять экспертов прокомментировать полученные результаты.Как вы увидите, комментаторы имеют противоречивые мнения о том, куда и куда нужно направить поле, отражая противоречия, выявленные среди респондентов. Как комментаторы, так и тренеры считали, что для развития отрасли необходимо поднять планку в различных областях, но консенсуса относительно того, как это можно сделать, не было. Однако они в целом согласились с тем, что причины, по которым компании привлекают тренеров, изменились. Десять лет назад большинство компаний наняли тренера, чтобы помочь исправить токсическое поведение на вершине.Сегодня большинство тренингов посвящено развитию способностей высокопотенциальных исполнителей. В результате этой более широкой миссии стало намного больше неясностей в отношении таких вопросов, как то, как тренеры определяют объем заданий, как они измеряют и сообщают о прогрессе, а также учетные данные, которые компания должна использовать для выбора тренера.

Компании и руководители получают выгоду от своих тренеров? Когда мы попросили тренеров объяснить здоровый рост их отрасли, они сказали, что клиенты продолжают возвращаться, потому что «коучинг работает.Тем не менее, результаты опроса также свидетельствуют о том, что отрасль чревата конфликтами интересов, размытыми гранями между областью тренеров и тем, что следует оставить профессионалам в области психического здоровья, и отрывочными механизмами контроля эффективности участия тренеров.

Итог: коучинг как инструмент бизнеса продолжает приобретать легитимность, но основы отрасли все еще находятся в движении. На этом рынке, как и во многих других сегодня, старая пила по-прежнему применяется: покупатель остерегается!

Что говорят тренеры

Знаете ли вы …

Что говорит опрос

Ингредиенты успешных тренерских отношений

ли исполнительный мотивирован , чтобы изменить?

Да: Руководители, которые получают максимальную отдачу от коучинга, имеют огромное желание учиться и расти .

№: Не привлекайте коуча для исправления поведенческих проблем. Виновники, жертвы и люди с железными системами убеждений не меняются.

Есть ли у руководителя хорошая химия с тренером?

Да: Правильный матч является ключом к успеху тренерского опыта. Без этого доверие, необходимое для оптимальной исполнительной работы, не будет развиваться.

№: Не нанимайте тренера на основании своей репутации или опыта, не убедившись, что он подходит.

Есть ли у сильная приверженность высшего руководства развитию исполнительной власти?

Да: Фирма должна иметь истинное желание сохранить и развить обученного руководителя.

№: Не нанимайте коуча, если реальная задача состоит в том, чтобы вытолкнуть руководителя или устранить системную проблему вне контроля тренируемого.

Смещается ли внимание коучингов?

Все, кроме восьми из 140 респондентов, сказали, что со временем их фокус смещается с того, для чего они были первоначально наняты.

«Абсолютно! Он начинается с предвзятости бизнеса и неизбежно переходит к «более важным вопросам», таким как жизненная цель, баланс работы / жизни и становление лучшим лидером ».

«Обычно нет. Если задание настроено правильно, проблемы, как правило, предельно ясны до его начала ».

Руководство покупателя

Мы спросили у тренеров, какие компании следует искать при найме тренера. Вот как складываются различные квалификации.

Руководство покупателя

Коучинг заимствует у консультантов и терапевтов

Коучинг заимствует из консалтинга и терапии

Что говорят эксперты

Индустрия коучинга: работа в прогрессе

Рам Чаран

Нет сомнений в том, что будущим лидерам потребуется постоянное обучение. По мере усложнения бизнес-среды они все чаще обращаются к тренерам за помощью в понимании того, как действовать.Тренеры, о которых я говорю, будут делать больше, чем просто влиять на поведение; они станут неотъемлемой частью процесса обучения лидера, предоставляя знания, мнения и суждения в критических областях. Эти тренеры будут отставными руководителями или другими экспертами из университетов, аналитических центров и правительства.

Очевидно, что это не описание того, что делает большинство тренеров сегодня, как показывают результаты опроса. То, что мы называем коучингом, обычно представляет собой услугу для менеджеров среднего звена, предоставляемую предпринимателями с опытом работы в области консалтинга, психологии или человеческих ресурсов.Этот вид коучинга стал популярным за последние пять лет, потому что компании столкнулись с нехваткой талантов и были обеспокоены текучестью среди ключевых сотрудников. Фирмы хотели показать свою приверженность развитию своих высокопотенциальных руководителей, поэтому они наняли тренеров. В то же время предприниматели должны развивать не только количественные способности, но и навыки, ориентированные на людей, и многие тренеры помогают в этом. По мере того как коучинг стал более распространенным явлением, любая стигма, связанная с его получением на индивидуальном уровне, исчезла.Теперь его часто считают почетным знаком.

Коучинговая индустрия будет оставаться раздробленной, пока несколько партнерств не создадут бренд, не соберут звездных людей, не отравят тех, кто не так хорош, и не создадут репутацию выдающейся работы. Некоторые тренерские группы развиваются в этом направлении, но большинство все еще являются бутиковыми фирмами, специализирующимися, например, на администрировании и интерпретации 360-градусных оценок. Чтобы выйти за пределы этого уровня, в отрасли остро нужен лидер, который может определить профессию и создать серьезную фирму, как это сделал Марвин Бауэр, когда изобрел современное профессиональное консультирование по вопросам управления в форме McKinsey & Company.

Промышленность остро нуждается в лидере, который может определить профессию, как это сделал Марвин Бауэр для консультирования по вопросам управления.

Большая проблема, которую должна решить завтрашняя профессиональная тренерская фирма, — это проблема измерения производительности, как указывают сами тренеры в опросе. Я не знаю ни одного исследования, которое бы следовало за тренерами-руководителями в течение долгих периодов; большая часть доказательств эффективности остается неофициальной. Я считаю, что положительные истории превосходят отрицательные, но по мере развития отрасли коучинговые фирмы должны будут продемонстрировать, как они приводят к изменениям, а также предложить четкую методологию измерения результатов.

Несмотря на рецессию, я согласен с большинством респондентов, что спрос на коучинг не будет сокращаться в долгосрочной перспективе. Крупные развивающиеся экономики — Бразилия, Китай, Индия и Россия — будут иметь огромный аппетит к этому, потому что там очень молодое руководство. Выпускники университетов приходят на работу в 23 года и обнаруживают, что их боссы — все 25, с опытом, чтобы соответствовать.

Рам Чаран обучил руководителей и других руководителей компаний из списка Fortune 100.Он является автором 14 книг, в том числе «Лидерство в эпоху экономической неопределенности» (McGraw-Hill, 2009).

Ваш тренер дает вам ценность за ваши деньги?

Дэвид Б. Петерсон

Сорок лет назад никто не говорил о коучинге руководителей. Двадцать лет назад коучинг был в основном направлен на талантливых, но абразивных руководителей, которых, вероятно, уволят, если что-то не изменится. Сегодня коучинг является популярным и мощным решением для обеспечения высочайшей производительности наиболее важных талантов организации.Почти половина тренеров, опрошенных в этом исследовании, сообщили, что их нанимают, прежде всего, для работы с руководителями с положительной стороны коучинга — развития высокопотенциальных талантов и содействия переходу в или выше. Еще 26% заявили, что их чаще всего приглашают выступить в качестве советника по организационной динамике или стратегическим вопросам. Относительно немного тренеров заявили, что организации чаще всего нанимают их для решения проблемы срыва.

Исследование также выявило важную информацию о том, что компании просят тренеров и что они в итоге делают.Учитывайте баланс между работой и личной жизнью. Редко, когда компании нанимают бизнес-тренеров для решения неработающих проблем (только 3% тренеров заявили, что их нанимают, прежде всего, для решения таких вопросов), однако более трех четвертей тренеров сообщают, что в какой-то момент проникли на личную территорию. Частично это отражает большой опыт тренеров в этом опросе (только 10% имели пятилетний или менее опыт работы). Это также подчеркивает тот факт, что для большинства руководителей вопросы работы и жизни не могут быть полностью разделены.Это особенно верно для руководителей высшего звена, которые проводят изнурительные часы на работе и часто находятся в дороге и вдали от дома. Многие из них чувствуют некоторую нагрузку на свою личную жизнь. Поэтому неудивительно, что чем больше тренеров могут задействовать мотивацию лидера для улучшения его или ее домашней жизни, тем больше и продолжительнее влияние коучинга, вероятно, будет на работе.

Проблема в том, что организации просят одно, а получают другое. Часто компании понятия не имеют, что на самом деле делают тренеры.

Одна из причин, по-видимому, заключается в том, что тренеры могут очень слабо оценивать влияние своей работы и доводить результаты до сведения руководителей и заинтересованных сторон. В то время как 70% опрошенных тренеров заявили, что они обеспечивают качественную оценку прогресса, менее трети из них когда-либо давали отзывы в виде количественных данных о поведении, а менее одной четверти предоставляют любые виды количественных данных о бизнес-результатах тренерского задания. , Даже это может представлять несколько оптимистичную картину, учитывая, что эти данные поступают от самих тренеров.

Менее четверти респондентов заявили, что предоставляют какие-либо количественные данные о бизнес-результатах коучинга.

Хотя может быть трудно провести четкую связь между коучинговым вмешательством и эффективностью руководителя, безусловно, нетрудно получить основную информацию об улучшениях управленческого поведения этого руководителя. Коучинг требует больших затрат времени и затрат, и организации, которые нанимают тренеров, должны настаивать на получении регулярных и официальных обзоров прогресса, даже если они являются только качественными.Судя по этому опросу, компании не получат их, если они не попросят их.

Дэвид Б. Петерсон (David B. Peterson) ([email protected]) является старшим вице-президентом Personnel Decisions International в Миннеаполисе и руководит практикой коучинга для руководителей PDI.

Опасности зависимости от тренеров

Майкл Маккоби

Все тренеры признают, что они должны сделать вас более компетентными и уверенными в себе. Если тренерские отношения не делают этого, очень вероятно, что вы становитесь чрезмерно зависимыми.Конечно, зависимость не всегда плохая — друзья, полагающиеся друг на друга, например, это хорошо. Но мы все знаем людей, которые не могут принять решение, не поговорив сначала со своими психотерапевтами, и некоторые руководители точно так же отдают предпочтение своим тренерам. У них есть разговоры с тренером, который они должны иметь с другими руководителями в C-suite или со своими командами.

Данные этого опроса показывают, что более половины респондентов считают, что их клиенты не становятся чрезмерно зависимыми от них.На мой взгляд, это нереально. У тренеров есть экономический стимул игнорировать проблему зависимости, создавая потенциальный конфликт интересов. Для них естественно стремиться расширить свой бизнес, но лучшие тренеры, как и лучшие терапевты, ставят интересы своих клиентов на первое место. Гарри Левинсон, отец коучинга, работал с топ-менеджерами своего времени. Он сказал, что если тренер не знает о динамике зависимости, то он не имеет права быть тренером. Для вас это означает, что прежде чем нанимать тренера, вы должны спросить его, как он справляется с зависимостью в отношениях.

У тренеров есть экономический стимул игнорировать проблему зависимости, создавая потенциальный конфликт интересов.

Соответствующий вывод исследования заслуживает особого внимания: хотя почти 90% респондентов сообщили, что они устанавливают временные рамки до начала помолвки, все, кроме восьми, сказали, что фокус задания смещается от первоначального намерения. В опросе нет данных о механике того, как эти задания меняются, но за 35 лет работы на местах я заметил, что это, как правило, вопрос о том, как тренеры реструктурируют руководителей.Тренеры, которые по сути являются консультантами, могут заключить с вами контракт, например, на разработку стратегии, а затем могут предложить остаться, чтобы помочь с реализацией. Или, если вы нанимаете тренера, чтобы помочь вам стать лучшим командным игроком, она может предложить вам дополнительную работу по управлению повышением или работе со сложными, но творческими подчиненными. Все это требует больше времени и денег. Продление контрактов не обязательно неэтично. Просто имейте в виду, что ваш тренер может попросить вас восстановить контракт больше, чем вы рассчитывали или действительно нуждаетесь.

Тем не менее, два конкретных типа смещения фокуса опасны и их следует избегать. Один из них — когда тренер по поведенческому поведению (мой термин для кого-то, кто следит за вашим поведением) соблазняет вас в форму психотерапии, не делая этого явным. Например, он или она может сказать, что вы теперь готовы исследовать более глубокие проблемы, которые мешают вам полностью реализовать свой потенциал. Другое дело, когда личные тренеры превращаются в бизнес-консультантов. В этих случаях ваш тренер становится своего рода говорящим партнером — человеком, от которого вы можете отказаться от стратегических идей.Это может быть столь же опасно, потому что это редкий тренер, который имеет глубокие знания о вашем бизнесе.

Майкл Маккоби — президент Maccoby Group в Вашингтоне, округ Колумбия, и автор книги «Нарциссические лидеры: кто преуспевает и кто терпит неудачу» (Harvard Business School Press, 2007).

Как вы выбираете тренера?

от P. Anne Scoular

Есть два основных правила найма тренера. Во-первых, убедитесь, что руководитель готов и готов к обучению.Во-вторых, позвольте руководителю выбрать, с кем он или она хочет работать, независимо от того, кто в организации инициировал взаимодействие. Данные опроса подтверждают это: готовность и хорошая химия были наиболее часто упоминаемыми составляющими успешных отношений коучинга. Кроме того, у респондентов были сильные и иногда расходящиеся мнения о том, что важнее всего при найме тренера.

Опрошенные тренеры по большей части согласились с тем, что компаниям нужно искать кого-то, кто имел опыт коучинга в аналогичной ситуации, но не обязательно работал в таких условиях.Организации также должны учитывать, имеет ли тренер четкую методологию. Согласно данным опроса, разные тренеры ценят разные методологии. Например, некоторые тренеры начинают с обратной связи на 360 градусов, в то время как другие больше полагаются на психологическую обратную связь и подробные интервью. С точки зрения организации, методология является хорошим способом отвалить кучу. Если потенциальный тренер не может сказать вам точно, какую методологию он использует — что он делает и каких результатов вы можете ожидать — покажите ему дверь.Лучшие бизнес-тренеры так же четко понимают, что они не делают, и о том, что они могут доставить. Например, хороший тренер сможет заранее сказать вам, желает ли она выступать в качестве советника по стратегическим вопросам.

Если тренер не может сказать вам, какую методологию он использует — что он делает и каких результатов вы можете ожидать — покажите ему дверь.

Важно отметить, что тренеры были равномерно разделены по важности сертификации. Хотя некоторые респонденты заявили, что поле заполнено шарлатанами, многие из них не уверены, что сертификация сама по себе является надежной.Частично проблема заключается в количестве различных сертификатов: только в Великобритании около 50 организаций выдают сертификаты; покупатели по понятным причинам не понимают, какие из них заслуживают доверия. В настоящее время происходит переход от самосертификации обучающими предприятиями к аккредитации — когда надежные международные организации подвергают поставщиков строгой проверке и аккредитуют только тех, которые соответствуют жестким стандартам.

Что должно быть в центре этой аккредитации? Одним из самых неожиданных выводов этого опроса является то, что тренеры (даже некоторые из психологов, участвующих в опросе) не придают большого значения психологическому уровню; они заняли второе место снизу в списке возможных полномочий.Это удивительно; некоторые организации, с которыми я работал, нанимают только психологов в качестве тренеров. Возможно, большинство респондентов видят слабую связь между формальным обучением психолога и пониманием бизнеса, что, по моему опыту тренера тренеров, является наиболее важным фактором успешного коучинга.

Несмотря на то, что опыт и четкие методологии важны, лучшим подтверждением является довольный клиент. Полные 50% тренеров в опросе указали, что компании выбирают их на основе личных рекомендаций.Поэтому, прежде чем подписать пунктирную линию с тренером, обязательно поговорите с несколькими людьми, которых она раньше тренировала.

P. Anne Scoular ([email protected]) является управляющим директором Meyler Campbell, глобального провайдера обучения для исполнительных тренеров. Она также преподает коучинг в Лондонской школе бизнеса в Англии.

Тренер или Диван?

Энтони М. Грант

Тренировка

резко отличается от терапии. Это согласно большинству тренеров нашего опроса, которые приводят такие различия, как то, что коучинг ориентирован на будущее, а терапия — на прошлое.Большинство респондентов утверждали, что исполнительные клиенты, как правило, психически «здоровы», в то время как у клиентов терапии есть психологические проблемы. По мнению респондентов, коучинг не стремится лечить психологические проблемы, такие как депрессия или беспокойство.

Это правда, что коучинг не имеет и не должен быть направлен на лечение проблем психического здоровья. Тем не менее, представление о том, что кандидаты на коучинг, как правило, умственно устойчивы, бросает вызов академическим исследованиям. Например, исследования, проведенные Университетом Сиднея, показали, что от 25 до 50% тех, кто ищет инструктаж, имеют клинически значимые уровни тревоги, стресса или депрессии.

Я не предполагаю, что у большинства руководителей, которые нанимают тренеров, есть расстройства психического здоровья. Но некоторые могут, и тренировка тех, кто имеет непризнанные проблемы с психическим здоровьем, может быть контрпродуктивной и даже опасной. Подавляющее большинство руководителей вряд ли попросят лечения или терапии и могут даже не знать, что у них есть проблемы, требующие этого. Это вызывает беспокойство, потому что вопреки распространенному мнению, не всегда легко распознать депрессию или беспокойство без надлежащей подготовки.Руководитель гораздо чаще будет жаловаться на трудности, связанные с управлением временем, межличностным общением или отключением на рабочем месте, чем на беспокойство. Это поднимает важные вопросы для компаний, нанимающих тренеров, например, может ли тренер-непсихолог этически работать с руководителем, страдающим тревожным расстройством.

Организации должны требовать, чтобы тренеры прошли определенную подготовку по вопросам психического здоровья.

Учитывая, что у некоторых руководителей будут проблемы с психическим здоровьем, фирмы должны требовать, чтобы тренеры имели некоторую подготовку по вопросам психического здоровья — например, понимание того, когда следует обращаться к профессиональным терапевтам за помощью.Действительно, компании, которые не требуют такой подготовки у тренеров, которых они нанимают, не выполняют свои этические обязательства по уходу за своими руководителями.

Энтони М. Грант ([email protected]) является основателем и директором подразделения тренерской психологии в Сиднейском университете в Австралии.

Версия этой статьи появилась в январском выпуске журнала Harvard Business Review . ,

определение тренера по Свободный словарь

Он пошел вверх по холму в болоте рядом с почтой, как и остальные пассажиры; не потому, что у них было меньше всего удовольствия от ходьбы, в данных обстоятельствах, а потому, что холм, и жгут, и грязь, и кольчуга были настолько тяжелыми, что лошади уже трижды останавливались, кроме однажды тащил повозку через дорогу с мятежным намерением доставить его обратно в Блэкхит. Они носили передвижные очки и носили зонтики от солнца; за ними следовал тренер, на котором присутствовали четыре или пять человек верхом на лошадях и два глушителя пешком.Двери почтового вагона были на петлях, подкладка была заменена, металлоконструкция была как новая, краска была восстановлена, лампы горели; подушки и шинели были на каждой автобусной коробке, носильщики сунули посылки в каждый ботинок, охранники убирали мешки с почтой, хозяева стекали ведра с водой на отремонтированные колеса; число мужчин толкалось, устанавливая столбы в каждом автобусе; прибыли пассажиры, были переданы портманы, кони; Короче говоря, было совершенно ясно, что каждая почта должна была быть отключена напрямую.Тали-хо-тренер для Лестера будет круглым через полчаса, и никого не ждите ». Так что говорите в сапогах« Пикок Инн Ислингтон »в половине второго в утро дня в в начале ноября 183 года — одновременно потрясая Тома за плечо, а затем ставя свечу и снимая обувь, чтобы почистить. Николас был сильно поражен этими очень экономичными мерами, но у него не было времени поразмышляйте над ними, потому что маленьких мальчиков нужно было поднять к вершине кареты, а их коробки нужно было вытащить и положить в багаж, а багаж мистера Сквирса нужно было тщательно осмотреть в багажнике, и все эти отделения были в его отделе.На переднем сиденье автобуса была одна из тех маленьких корзинок, в которых путешествующие дамы, которые слишком деликатны, чтобы появляться за общественным столом, обычно несут с собой пряники, печенье и сыр, холодную ветчину и другие легкие закуски, просто для того, чтобы выдержать природа до конца путешествия. Здесь никого нет; и одна или две тусклые лампы на палубах парохода — единственные признаки жизни, когда наш тренер уехал. С помощью служанки она устраивала место для графини в огромном высоком вагоне, стоявшем у входа.Тренер в Шрусбери уехал час назад, и до следующего утра в моем прямом эфире не будет других публичных транспортных средств. Поездки очень опасны — особенно за пределами автобуса. Колеса отваливаются, лошади испуганы, кучеры едут слишком быстро, тренеры переворачиваются. Но когда я закрепил свое место в боксе тренером завтрашнего дня и приехал к г-ну. В воскресенье не было тренера, но я отправлялся в путь. прежде чем было светло, и, возможно, он, кстати, подвезет на телеге, он довольно рано прибудет в Сноуфилд и на следующий день вернет Хетти — тоже Дину, если она придет.,

тренер — Викисловарь

Английский [править]

Этимология [править]

Заимствовано из среднефранцузского кокона , из немецкого Kutsche , из венгерского kocsi . По словам историков, тренер был назван в честь небольшого венгерского городка Коч, который зарабатывал на жизнь за счет строительства тележек и транспорта между Веной и Будапештом.

Значение «инструктор / тренер» происходит от сленга Оксфордского университета (ок. 1830) для «наставника», который «проводит» его через экзамен; спортивный смысл с 1861 года. [1]

Произношение [редактировать]

Существительное [править]

автобус ( множественное число автобус )

  1. Колесный автомобиль, как правило, управляемый лошадиной силой.
    Синоним: перевозка
  2. (железнодорожный транспорт, Великобритания, Австралия) Легковой автомобиль, запряженный локомотивом или составной частью.
    Синоним: перевозка
  3. (первоначально сленг Оксфордского университета) Тренер или инструктор.
  4. (Великобритания, Австралия) Одноэтажный междугородний или частный автобус.
  5. (морской) Передняя часть пространства каюты под кормой парусного судна; передняя кабина под четвертью палубы.
    • (Можем ли мы датировать эту цитату Сэмюэля Пеписа и предоставить название, полное имя автора и другие детали?)
      Командиры вышли на борт, и совет сел в тренера .
  6. (главным образом, США) Часть коммерческого пассажирского самолета или поезда, предназначенная для тех, кто платит по более низким стандартным тарифам; раздел экономики.

    Джон прилетел тренером в Вену, но первоклассным домой.

Производные термины [править]

Термины, образованные от существительного coach

Связанные термины [править]
Потомки [править]
Переводы [править]

колесный автомобиль, управляемый лошадиной силой

тренер

  • Арабский: مُدَرِّب (ar) м (мударриб)
  • Армянский: մարզիչ (hy) (marzičʿ)
  • Ассамский: প্ৰশিক্ষক (Проксихок)
  • Болгарский: треньор m (trenjor)
  • каталонский: entrenador (ca) m , entrenadora (ca) f
  • китаец:
    Мандарин: 教練 (ж), 教练 (ж) (jiàoliàn)
  • Чехия: тренер (сс) м , тренерка (сс) ф , куш м
  • Датский: træner (da) c
  • Голландский: тренер (nl) м , тренер (nl) м , тренер (nl) f
  • финский: valmentaja (фи)
  • Французский: entraineur (франц.) м , entraineuse (франц.) м
  • галисийский: адестрадор (гл) м , адестрадора ф
  • Немецкий: тренер (де) м , тренер (де) f , тренер (де) м , тренер f
  • Греческий: προπονητής (el) m (proponitís), προπονήτρια (el) f (proponítria)
  • Иврит: מאמן \ מְאַמֵּן (he) м (meamén), מאמנת \ מְאַמֶּנֶת f (meaménet)
  • Венгерский: edző (hu)
  • индонезийский: pelatih (id)
  • ирландский: cóitseálaí м
  • Итальянский: allenatore (it) m , allenatrice f , istruttore (it) m , istruttrice (it) f , туристический автобус (it) m
  • Японский: コ ー チ (ja) (кучи), ト レ ー ナ ー (ja) (торена)
  • Корейский: 코치 (ко) (кочи), 트레이너 (теуреинео)
  • Курдский: рахенер (ку) м или ф , антренор (ку) м или ф
  • латынь: упражнение м
  • Македонский: тренер м (тренер), тренер ф (тренерка)
  • малайский: Koc
  • норвежский:
    Bokmål: тренер (нет) м
    нюнорск: тренар м
  • Персидский: مربی (fa) (Мораби)
  • Польский: тренер (pl) м , тренерка (pl) f
  • Португальский: Трейнадор (порт) м , Трейнадора f , Текнико (порт) м , Текника (порт) f
  • румынский: antrenor (ro) м , antrenoare (ro) f , тренер (ro) м
  • Русский: тре́нер (ru) м (тринер)
  • сербохорватский: тренер (ш) м
  • словацкий: tréner m , trénerka f
  • словенец: тренер (sl) м , тренерка ф
  • Испанский: entrenador (s) m , entrenadora (es) f
  • суахили: мкуфунзи (sw), коча (sw)
  • шведский: tränare (sv) c , тренер (sv) c
  • Турецкий: коч (тр)
  • украинский: тре́нер м (тринер)
  • Валлония: etrinneu (wa) m , etrinnresse f
Приведенные ниже переводы необходимо проверить и вставить выше в соответствующие таблицы переводов, удалив любые цифры.Числа не обязательно совпадают с числами в определениях. См. Инструкции в Викисловарь: Схема входа. § Переводы.

проверяемых переводов

Глагол [править]

тренера ( единственного простого подарка от третьего лица тренеров , настоящего причастия тренинга , простого прошлого и причастия прошлого тренированного )

  1. (непереходный, спортивный) Тренироваться.
  2. (переходный) для инструктажа; тренировать.
    Она имеет тренеров много оперных звезд.
  3. (непереходный) Учиться у репетитора.
  4. (непереходный) Чтобы путешествовать в автобусе (иногда это автобус ).
    • (Можем ли мы датировать эту цитату Э. Уотерхаус и предоставить название, полное имя автора и другие детали?)
      Влияет на утонченную моду, тренинг на все кварталы
  5. (переходный) Для передачи в вагоне.«Тренер» в Дуглас Харпер, Словарь по этимологии в Интернете , 2001–2020.

Анаграммы [править]


Этимология [править]

Заимствовал у английского тренера .

Произношение [редактировать]

Существительное [править]

автобус м ( множественное число автобусов или коучен , уменьшительное coachje n )

  1. тренер, инструктор
  2. советник

Этимология [править]

Заимствовал у английского тренера .

Произношение [редактировать]

Существительное [править]

автобусов м ( множественного числа автобусов )

  1. тренер, тренер, инструктор
Производные термины [править]

Дополнительная литература [редактировать]

Анаграммы [править]


итальянский [править]

Этимология [править]

Заимствовал у английского тренера .

Существительное [править]

автобус м ( неизменным )

  1. тренер (спортивный инструктор)

Этимология [править]

с английского тренер .

Произношение [редактировать]

Существительное [править]

тренер м чел

  1. (спортивный) тренер, тренер (человек, который тренирует другого)
  2. (психология) тренер, инструктор
    Синоним: тренер
Declension [редактировать]

Существительное [править]

тренер м inan

  1. кузовная работа
Declension [редактировать]
Связанные термины [править]

Дополнительная литература [редактировать]

  • тренер в Wielki słownik języka polskiego , Insttut Języka Polskiego PAN
  • тренер в польских словарях в PWN

Испанский [править]

Этимология [править]

Заимствовал у английского тренера .Дуплет коке .

Произношение [редактировать]

Существительное [править]

вагонов м ( во множественном числе вагонов )

  1. (спортивный) тренер

шведский [править]

Этимология [править]

Заимствовал у английского тренера .

Существительное [править]

тренер c

  1. тренер; тренер или инструктор
Declension [редактировать]
,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.