Четверг , 26 Ноябрь 2020

Клининг как бизнес с чего начать: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

«Приходилось убирать квартиру, заляпанную кровью». Как построить клининговый бизнес с третьей попытки
Татьяна Романчук. Фото: Диана Каленик Татьяна Романчук. Фото: Диана Каленик

Клининговый бизнес Татьяна Романчук — преподаватель немецкого языка — решила открыть вдохновившись примером семейной клининговой компании за границей. Но прежде чем ей удалось реализовать задуманное, пришлось пройти через 2 неудачные попытки. Все получилось только с третьего раза. Своей историей Татьяна поделилась с «Про бизнес».

Содержание

Три попытки

Я окончила иняз как «преподаватель немецкого языка». Но ни дня не работала по специальности. Сама мысль о «работать от сих до сих» в школе или на курсах очень напрягала. Хотела заниматься своим делом.

Идею бизнеса я привезла из Германии. В свое время работала там гувернанткой, жила в семье, которая имела свою собственную клининговую компанию. Родители стояли у истоков, дети работали там же, и им постепенно передавались бразды правления. Меня это заинтересовало и появилась мечта — построить подобную компанию, семейный бизнес. Не спала ночами, обдумывая детали. И было ощущение, что свой бизнес принесет свободу — я смогу делать так, как хочу.

В 2005 году я открыла ИП и стала оказывать услуги по уборке помещений разного формата: и после стройки, и генеральная уборка. Сама убирала и пыталась попутно развивать бизнес.

Чуть позднее ко мне присоединился брат. На его деньги (около $ 3000) было куплено оборудование и открылось еще одно направление — химчистка ковров, мягкой мебели, автомобилей. Работали сначала только с физическими лицами. Позже я открыла счет в банке и начали появляться клиенты-юридические лица.

По ощущениям это было так: хваталась за любого клиента, за любую уборку… В конце концов просто выдохлась и возникла первая «яма» — бизнесовая и эмоциональная.

Сейчас осознаю, что это было из-за неопытности и отсутствия поддержки. Не было понимания того, что же такое «свое дело», принципов и методов работ. Думала, что все будет проще. Со многими вещами столкнулась впервые и не было рядом никого, кто мог что-то посоветовать. В итоге брат решил уйти из этого бизнеса — мне пришлось продать оборудование, чтобы вернуть его инвестиции.

Фото с сайта sib-cleaning.ru Фото с сайта sib-cleaning.ru

Вернулась работать в найм в качестве руководителя салона красоты. Получила там громадный опыт управленческой работы. Но долго там продержаться не смогла: меня тянуло снова к собственному делу. И я вернулась к своему проекту.

Я решила, что первый раз просто работала несерьезно. Например, у каждой уважающей себя компании должен быть офис — и я сняла помещение. В бизнес со мной теперь вошла жена брата. Мы пытались выстроить работу на более серьезном уровне: как минимум перейти на обслуживание только юридических лиц.

Тогда же у нас появился первый работник — специалист по продажам.

Нанимая сотрудников, я втайне надеялась на то, что они все знают и все сделают сами: найдут мне клиентов, компания расцветет. Я ошибалась.

У меня опять ничего не вышло: бизнес не развивался, появились только долги и наступила моя вторая «яма». Жена брата ушла из бизнеса, и я тоже покинула проект. Отказалась от офиса и снова пошла в найм.

В этот раз я устроилась на позицию управляющего крупной клининговой компании. В подчинении — около 150 человек. И вот здесь мне удалось изучить изнутри все нюансы клинингового бизнеса. Я считаю, что для людей, которые хотят открыть свое дело, это отличный вариант — поработать в сфере, которая вам нравится.

При этом идея и мечта заниматься своим проектом меня все равно не покидала. И, проработав месяцев 7, я ушла — чтобы снова попробовать работать на себя и все-таки реализовать задуманное.

От «звезды» к «изумруду»

В этот раз я решила, что мне нужен бизнес-тренер и пошла на обучение. Получила новые знания — и в 2013 году открыла ООО «КлинингСтар». Снова сняла офис. И снова нашла партнеров. У нас появились сотрудники колл-центра, продавцы и первые серьезные клиенты на ежегодное обслуживание.

Фото: Диана Каленик Фото: Диана Каленик

Название «КлинингСтар» было выбрано достаточно быстро. Нравилось, что его составляющей было слово «звезда».

Но скоро с партнерами по бизнесу пришлось расстаться. Одна вышла из дела, вторая спустя какое-то решила открыть свою клининговую фирму. Это было для меня очень сильным разочарованием, я около года была в депрессии. Но бизнес при этом продолжал действовать.

Я сделала свои выводы и наконец решила, что буду работать одна, без партнеров.

Собраться с мыслями и настроиться на позитивный лад помогло еще одно обучение, где я попала в очень подходящую среду общения — бизнесмены, предприниматели.

Тогда же осознала, что название «КлинингСтар» мне все-таки не нравится. Захотелось придумать такое, чтобы его можно было масштабировать и на сопутствующие виды бизнеса. Сейчас мы занимаемся регистрацией торговой марки «Изумрудный город». На перспективу я хочу создать группу компаний и совместить все, что связано с уборкой: автомойку, химчистку, клининг для физлиц и компаний.

Постепенно внедряем автоматизацию бизнеса, уже прописаны основные бизнес-процессы.

Работа с «феями»

Наша миссия — создать сервисную компанию высокого уровня. Поэтому я уделяю большое внимание развитию каждого сотрудника на своем месте. Люблю обучать, придерживаюсь стратегии взращивания кадров внутри компании.

Своих клинеров я называю «феями». Сейчас у меня их 16 — они задействованы на постоянной основе у компаний, которых мы обслуживаем круглогодично. Делаем для них уборку на аутсорсе.

Еще у нас есть «мобильная бригада», 5 человек — она ездит по разовым работам, для физ- и юрлиц. И есть подрядчики на аутсорсе, готовые выехать на уборку, если мы не будем успевать сделать это своими силами.

Сейчас набираю отдел, который будет общаться с клиентами, отвечать на вопросы, принимать заявки. Пока эту работу делю я и еще несколько сотрудников.

Фото из личного архива Татьяны Романчук Фото из личного архива Татьяны Романчук

Какие могут возникать сложности с персоналом? Бывали разные ситуации. Например, во время уборки клинер жалуется сотрудникам офиса, где он работает, на условия работы, зарплату или личные проблемы. А клиент после этого звонит мне и интересуется, не обижаем ли мы клинера?!

Сейчас со всеми сотрудниками мы проводим четкий инструктаж: во время уборки они могут поздороваться-попрощаться с клиентом, остальные беседы не поощряем.

Бывают и ситуации посложнее. Как-то, например, делали уборку после строительных работ, на полу у клиента была постелена дорогущая плитка. Клинер использовала не то средство, кислоту — плитка была испорчена. Это обошлось нам примерно в 2500 евро.

А еще был такой случай. Во время очередного кризиса человек покончил с собой. Никто не хотел убирать в этой квартире: кругом все было заляпано кровью. Позвонили нам. Из всех сотрудников согласилась только одна, с крепкими нервами. Сказала: «Ну, а что, пойду и уберу». Конечно, мы заплатили ей двойной гонорар за такую работу.

Клиенты покупают чистоту и время

В основном мы обслуживаем юридические лица в Минске (есть один в Бресте). Делаем ежедневную и генеральную уборку, моем окна, витрины и остекленные здания. Всего у нас на обслуживании сейчас около 20 постоянных компаний. Это банки, страховые компании, офисы, фешн-салоны.

Фото с сайта gk-renova.ru Фото с сайта gk-renova.ru

Основное продвижение пока идет через личный бренд. После каждого тренинга или курса, которые я регулярно посещаю, ко мне приходят на обслуживание новые компании, с руководителями которых мы познакомились во время обучения.

Приходят и через «сарафанное радио», и через информацию о компании на досках объявлений. Недавно попробовали работу с лидерами мнений — этот канал также хорошо работает, нас стали узнавать и обращаться.

Я считаю, что люди покупают у нас чистоту и время. Наши услуги нужны тогда, когда хочется разгрузить собственный хозяйственный отдел, когда не хотят тратить энергию на все, что связано с уборкой. Нанимать отдельных сотрудников, контролировать их, закупать инвентарь и т.д.

Это win-win: у клиента чисто и больше времени на развитие своего бизнеса, а у меня — клиент, обслуживая которого, я получаю деньги.

Постепенно мы выходим и на рынок работы с физическими лицами. Это интересное и одновременно трудоемкое направление.

Открыться — просто и недорого, сложнее — удержаться на рынке

В третий раз я открывала ООО практически без вложений. Первого клиента мне порекомендовал знакомый — сказал, что его друг ищет себе компанию для обслуживания территории. А я как раз думала начать работать в сегменте юрлиц. Мы договорились, подписали договор о работе на год, нам внесли аванс. На эти средства я и наняла сотрудника, закупила инвентарь для уборки.

Стоимость уборки для компании у нас составляет около $ 450 в месяц. Это средняя цифра: у кого-то убираем несколько раз в неделю, у кого-то каждый день. Зависит и от метража, и от количества помещений.

Рентабельность такая же, как в среднем в сфере услуг — 15−20%. Максимальный доход — до $ 5000 в месяц. Около 40% расходов идет на выплату заработной платы, отчисления в соцфонды, оплату больничных и отпусков. Процентов 20 — на инвентарь, расходные материалы. Около 5−10% — на рекламу и продвижение.

Фото из личного архива Татьяны Романчук Фото из личного архива Татьяны Романчук

Конкуренция. Конкуренты на рынке есть, и они не дремлют. Но, я считаю, что у меня свой путь: я четко вижу, во что моя компания превратится через 10 лет. Поэтому я отмечаю, что делается в этой сфере, и реализую то, что задумала.

Некоторые считают, что клининг — это легкий хлеб. Думают: «Ну что такое швабра, ну что такое тряпка? Вымою пару квартир, раз — и все!»

Поэтому на рынке так много непрофессионалов. Столкнувшись пару раз с такими ситуациями, клиенты могут начать не доверять клинерам в целом.

Перспективы и планы. В ближайшем будущем мы планируем расширять географию наших услуг по всей стране. Доработаем сайт — и будем активно продвигаться в интернете. Сделаем «упаковку» бренда, создадим фирменный стиль, униформу персоналу.

Кроме того, мы планируем систематизацию всех бизнес-процессов и продажу франшизы клининговых услуг. Уже ведем переговоры с иностранными бизнесменами.

Какие выводы я сделала после трех попыток открыть бизнес

1. Для открытия компании самый простой и легкий путь — найти человека, который уже открывал подобный бизнес и готов поделиться своими знаниями. Для предпринимателя важно научиться устанавливать контакт с такими людьми.

2. Лучше стартовать со знаниями, но без денег, чем наоборот — с деньгами, но без знаний. Имея знания, всегда можно придумать, как привлечь инвестиции.

3. Нужно постоянно самообразовываться и получать новые знания. Даже при ограниченном бюджете — хватает бесплатных тренингов, мастер-классов, вебинаров. Учиться самому и учить свою команду.

4. Определитесь: хотите ли вы быть в своей профессии специалистом и работать один (по сути — быть ремесленником), или будьте готовы к тому, что компания будет расти, а вам придется больше заниматься управлением людьми, цифрами и стратегией.

Читайте также

Как открыть с нуля Фирму по Уборке помещений в 2020

Как открыть клининговую компанию с нуля

С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

  1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
  2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

  1. Чистка ковров и уборка пола;
  2. Мойка окон;
  3. Клининговые услуги по уборке помещений;
  4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
  5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.

Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:

  1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
  2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
  3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
    • 81.21 Деятельность по общей уборке зданий
    • 38.11 Сбор неопасных отходов
    • 38.32 Утилизация отсортированных материалов
    • 81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
    • 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
    • 81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
    • 81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
    • 81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
    • 81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
    • 81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта
    • 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
    • 97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
  4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
  5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
  6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
  7. Подключите Интернет и телефонную связь.
  8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
  9. Начните поиск клиентов.
  10. Наймите сотрудников.
  11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Сотрудники

Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков. Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии. В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.

Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п. Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки. Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 квадратных метров, если это один объект или до 4500-5000 квадратных метров, если объектов несколько.

Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 квадратных метров офисных помещений и 800 в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).

Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

  • Оборудование — 3600$;
  • Спецодежда — 350$;
  • Стиральная машина — 500$;
  • Офисная мебель и техника — 2000$;
  • Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео:

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Бизнес-план клининговой компании

Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.

Скачать пример бизнес-плана клининговой компании

Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.

Полезные ссылки

Как открыть клининговую компанию с нуля Загрузка...

Турагентство Onlinetours - О нас

Добро пожаловать в нашу семейную турфирму!

Нас зовут Катя и Артём.

Катя и Артём OnlinetoursКатя и Артём Onlinetours

Наверняка Вы зашли к нам, потому что планируете путешествие и мы Вам с удовольствием поможем! Хотите купить тур и получить подарок или подписаться на нас?

Почему мы профессионалы и нам можно доверить свой отдых?

Я, Катя выросла в Красноярске и путешествую с 6 лет. Со временем я поняла, что путешествия делают меня счастливой и наполненной и именно этим я хочу заниматься. Поэтому сразу после школы я уехала учиться в Прагу, где получила высшее образование по специальности туризм. В Праге я проходила практику в испанском отеле “Barcelo old town Prague” и организовывала экскурсионные туры для русскоговорящих туристов.

В 2015 году я переехала в Санкт-Петербург, познакомилась с Артёмом. Он кстати родом из Владивостока. Вместе мы открыли нашу турфирму. Мы стараемся путешествовать 2-3 раза в год. Лично смотрим все отели, пляжи и курорты. Мы уже были в 17 странах, 41 городе и на 5 островах.

Наша миссия: Оказывать честный и качественный сервис. Работать только с надежными туроператорами и продавать туры без наценки!

Если Вы переживаете, как будет выглядеть доп. место или какой будет вид с вашего балкона, то я всегда могу списаться с менеджером в отеле и попросить прислать для Вас фотографию.

Я владею разговорным английским и чешским языком. Во время отпуска любой наш турист может мне позвонить и попросить пообщаться на английском по любому вопросу.

У нас работают самые душевные и профессиональные менеджеры: Наталья Латыпова и Елена Костева. Они хорошо знаю отельную базу, следят за новинками и всегда предложат Вам самый оптимальный тур под Ваши пожелания. А мы тщательно контролируем каждый запрос и каждую заявку.

У нас вы почувствуете, что Вас по настоящему слышат и слушают. У нас нет скриптов продаж, мы за живое искреннее общение. Обращайтесь!

P.S. Вы уже сейчас можете оценить качество и скрупулезность нашего подхода к каждому туристу! В меню Taplink на нашем аккаунте Instagram @online_tours_ru Вы можете скачать наш БЕСПЛАТНЫЙ чек лист “Как подобрать отель”. Или просто напишите нам в Директ и мы Вам отправим!

Турагентство Onlinetours - О нас

Добро пожаловать в нашу семейную турфирму!

Нас зовут Катя и Артём.

Катя и Артём OnlinetoursКатя и Артём Onlinetours

Наверняка Вы зашли к нам, потому что планируете путешествие и мы Вам с удовольствием поможем! Хотите купить тур и получить подарок или подписаться на нас?

Почему мы профессионалы и нам можно доверить свой отдых?

Я, Катя выросла в Красноярске и путешествую с 6 лет. Со временем я поняла, что путешествия делают меня счастливой и наполненной и именно этим я хочу заниматься. Поэтому сразу после школы я уехала учиться в Прагу, где получила высшее образование по специальности туризм. В Праге я проходила практику в испанском отеле “Barcelo old town Prague” и организовывала экскурсионные туры для русскоговорящих туристов.

В 2015 году я переехала в Санкт-Петербург, познакомилась с Артёмом. Он кстати родом из Владивостока. Вместе мы открыли нашу турфирму. Мы стараемся путешествовать 2-3 раза в год. Лично смотрим все отели, пляжи и курорты. Мы уже были в 17 странах, 41 городе и на 5 островах.

Наша миссия: Оказывать честный и качественный сервис. Работать только с надежными туроператорами и продавать туры без наценки!

Если Вы переживаете, как будет выглядеть доп. место или какой будет вид с вашего балкона, то я всегда могу списаться с менеджером в отеле и попросить прислать для Вас фотографию.

Я владею разговорным английским и чешским языком. Во время отпуска любой наш турист может мне позвонить и попросить пообщаться на английском по любому вопросу.

У нас работают самые душевные и профессиональные менеджеры: Наталья Латыпова и Елена Костева. Они хорошо знаю отельную базу, следят за новинками и всегда предложат Вам самый оптимальный тур под Ваши пожелания. А мы тщательно контролируем каждый запрос и каждую заявку.

У нас вы почувствуете, что Вас по настоящему слышат и слушают. У нас нет скриптов продаж, мы за живое искреннее общение. Обращайтесь!

P.S. Вы уже сейчас можете оценить качество и скрупулезность нашего подхода к каждому туристу! В меню Taplink на нашем аккаунте Instagram @online_tours_ru Вы можете скачать наш БЕСПЛАТНЫЙ чек лист “Как подобрать отель”. Или просто напишите нам в Директ и мы Вам отправим!

Как начать бизнес по уборке

Вы можете своевременно тщательно убрать дом, квартиру или офис, но это только половина того, что нужно для успеха. Вот что вам нужно знать о том, как начать уборку.

Оглавление

Обзор индустрии чистоты
Правовые соображения при запуске клининга
Стоимость открытия клининга
Получение прибыли в индустрии чистоты
Как принимать платежи
Заключение контрактов и установление лояльности клиентов

Intro

Клининговый бизнес описывает любую компанию, которая предлагает услуги по уборке различных помещений.Звучит довольно просто, правда? Ну, начинать уборку на самом деле может быть довольно сложно. Владельцы бизнеса сталкиваются с различными проблемами при открытии магазина в индустрии чистоты, и страх неудачи часто отталкивает многих начинающих владельцев бизнеса.

Чтобы быть успешным, вот все, что вам нужно знать о том, как начать уборку.

how-to-start-cleaning-business

Deep Dive

Обзор индустрии чистоты

Индустрию чистоты можно разделить на две основные категории: услуги по уборке потребителей и коммерческие услуги по уборке.Бытовые чистящие средства специализируются на жилых объектах (домах), в то время как коммерческие чистящие средства служат предприятиям и корпорациям.

Как потребительская, так и коммерческая уборка предлагают широкий спектр услуг, которые можно разбить на следующие подкатегории:

  • Уборка уборка относится к общему обслуживанию конкретного имущества. У уборочных предприятий есть множество оборудования, которое может варьироваться от пылесосов до сантехники.Они обычно заряжаются по часам.
  • Чистка ковров - это специализированная услуга, направленная на мытье полов. Это нишевые коммерческие расходы, основанные на конкретном проекте и материалах, необходимых для эффективной очистки торговой площади.
  • Мойка окон - это еще одна специализированная услуга, которая фокусируется на обработке окон в зданиях и может взиматься в зависимости от размера или количества окон.

Когда вы начинаете свой бизнес по уборке, выберите нишевую услугу, которая подпадает под одну из этих категорий.Это может помочь вам лучше определить свои цели и правильно оценить цены на свои услуги.

Правовые соображения при запуске клинингового бизнеса

При изучении того, как начать уборочную деятельность, необходимо изучить несколько юридических аспектов и требований к регистрации.

Важно ознакомиться с общими законами о предпринимательской деятельности, которые распространяются на любой вид бизнеса. Все владельцы бизнеса обязаны зарегистрировать свой бизнес, получить разрешение на ведение бизнеса и иметь идентификационный номер работодателя (EIN).Города и штаты также предъявляют особые юридические требования, поэтому, как только ваша федеральная регистрация будет завершена, свяжитесь с вашим государственным управлением, чтобы убедиться, что вы соблюдаете правильные протоколы.

Еще одна вещь, о которой стоит подумать: когда вы или ваши сотрудники заходите в дом или офис клиента, ваш клининговый бизнес становится ответственным за их вещи. Страховая защита может защитить вас от непредвиденных убытков и финансовых потерь, которые могут возникнуть во время работы. Вот несколько вариантов страхования для рассмотрения:

  • Страхование общей ответственности покрывает случайное повреждение имущества клиента.
  • В некоторых штатах требуется компенсация работнику, и он оплачивает медицинские расходы работника, если он получил травму на работе.
  • Коммерческое автострахование покрывает вашу автомобильную ответственность и покрывает ремонт, правовые споры и ущерб, причиненный незастрахованными водителями.

Конечно, как и во всех наших руководствах, это только для информационных целей; Вы должны проконсультироваться с юристом для ваших конкретных потребностей.

considering-cleaning-cost

Стоимость запуска клинингового бизнеса

В связи с изменчивостью рабочих мест в отрасли стоимость запуска бизнеса по уборке зависит от нескольких факторов, включая оборудование, местоположение, транспортировку и сотрудников.

  • Оборудование
    Стоимость вашего оборудования включает в себя чистящие средства, необходимые для выполнения конкретной работы, а также инструменты для предлагаемых услуг. Например, предприятия, которые специализируются на услугах по очистке окон, должны покупать мыло и глянец для окон, а также ведра с водой, скребки и губки.

    Такое оборудование может стоить дорого (в зависимости от того, как часто вы работаете), поэтому важно исследовать оптовиков, которые продают товары оптом.Когда вы заказываете оборудование и чистящие средства оптом, вы, как правило, тратите меньше на единицу и совершаете покупки реже (что сокращает расходы на доставку).

  • Расположение
    Многие клининговые компании начинают с домашнего офиса. Аренда помещений и их стоимость могут быть значительными расходами, которые существенно влияют на вашу прибыль, а домашний офис может помочь снизить эти расходы. Однако в вашем домашнем офисе должно быть место для хранения всего вашего оборудования и чистящих средств.

    Некоторым клининговым компаниям необходим коммерческий объект, чтобы успешно выполнять свою повседневную работу. Коммерческое предприятие помогает вашему бизнесу создать профессиональный имидж, но вы должны тщательно оценить, сколько места вам действительно нужно, чтобы не переплачивать. Обязательно подумайте, сколько места нужно для стойки регистрации, кладовой, прачечной и комнаты отдыха для ваших сотрудников.

  • Транспортировка
    Поскольку услуги по уборке предоставляются на месте клиента, транспортные расходы должны быть включены в стоимость открытия бизнеса по уборке.Стоимость транспортного средства, используемого газа и текущего обслуживания - все факторы стоимости, которые нужно учитывать.
  • сотрудников
    Первоначальные потребности в персонале во многом зависят от капитала, который у вас есть, когда вы впервые начинаете свой бизнес по уборке, и от количества клиентов, на которых вы ориентируетесь. Некоторые владельцы начинают соло и выполняют все запросы на обслуживание в одиночку.

    По мере роста вашей компании вы можете подумать о найме дополнительных сотрудников, но это обходится дорого. Помимо предоставления заработной платы и пособий, вам необходимо учитывать стоимость инструментов, которые помогут вам управлять своей командой - например, программное обеспечение для управления сотрудниками, которое отслеживает рабочие часы сотрудников и имеет автоматическую службу начисления заработной платы.

Вид сближения затрат может показаться тревожным, но есть варианты финансирования бизнеса, которые вы можете изучить, если у вас нет наличных денег авансом. Если вы рассматриваете кредит, вот несколько вещей, которые нужно искать:

  • Общая сумма окупаемости
  • Удобство погашения
  • Процесс подачи заявки
  • Репутация кредитора

Стать прибыльным в индустрии чистоты

До сих пор мы только что говорили о том, сколько может стоить этот бизнес, когда вы начинаете уборку.Но вы в этом, чтобы заработать немного денег и получить прибыль. Чтобы это произошло, вам нужно выяснить, сколько стоит взимать плату за услуги по уборке. Требуются тщательные расчеты и планирование, чтобы ваши цены были конкурентоспособными без слишком высоких или слишком низких ставок. Узнайте, сколько стоит взимать плату за услуги по уборке.

После того, как вы доработали свою модель ценообразования, проведите финансовый анализ и создайте бизнес-прогноз, чтобы рассчитать точку безубыточности (где выручка равна прибыли). Прогнозирование помогает компаниям, занимающимся чисткой, понимать свой денежный поток, корректировать операции и прогнозировать, сколько рабочих мест им нужно выполнять каждую неделю, чтобы стать прибыльными.

Как принимать платежи

Вы определили, сколько стоит бюджет для вашего клинингового бизнеса, и создали выгодный тарифный план. Теперь пришло время подумать о том, как принимать платежи и выставлять счета своим клиентам.

С помощью программного обеспечения для выставления счетов, вы можете легко управлять всеми вашими потребностями в выставлении счетов и начать принимать платежи мгновенно.

Многие профессиональные клининговые службы создают контракты, отправляют сметы и используют счета для выставления счетов клиентам за их услуги. Square предлагает бесплатные шаблоны договоров, которые помогут вам создать основу для ваших платежей и обеспечить своевременный процесс.Если вы ведете бизнес по телефону, приложение для выставления счетов поможет вам упорядочить платежи и быстрее получать платежи.

Счета просты для вас и ваших клиентов.

Отправляйте и отслеживайте счета в режиме онлайн бесплатно всего за несколько шагов и упростите процесс оплаты ваших клиентов.

Узнать больше

Заключение контрактов и установление лояльности клиентов

После того, как все операции настроены, многие новые владельцы бизнеса задаются вопросом, как заключить контракты на уборку с новыми клиентами и создать клиентскую базу, которая поддерживает их бизнес на плаву.Это все в рамках эффективных маркетинговых усилий.

Первым шагом является развитие вашего бренда. В частности, вы хотите точно определить свое конкурентное преимущество, будь то цены, скорость или обслуживание клиентов. Затем разработайте обмен сообщениями, который демонстрирует эти преимущества, и сообщайте об этом через каждую точку контакта вашей клининговой компании - через ваш сайт, социальные профили, Yelp, рекламу и т. Д.

После того, как вы создали связное послание бренда, которое может быть отражено в каналах вашего бизнеса, пришло время сосредоточиться на том, как заключать контракты на уборку.

Начните с разработки маркетинговой стратегии. Он может сочетать ряд тактик от рекламы и связей с общественностью до рекламных усилий и традиционных продаж. Чтобы определить правильный маркетинговый набор - и лучшие маркетинговые каналы для использования - важно определить ваших самых ценных клиентов и выработать стратегию, чтобы нацелить их.

Если у вас есть клиенты, вы хотите их сохранить. Поэтому вам нужно подумать о том, как вы можете создать лояльность к своему бизнесу.
Вы можете создать реферальную программу, которая стимулирует клиентов ссылаться на своих друзей и семью.Отзывы клиентов являются огромным преимуществом для любого бизнеса. (Вы сохраняете текущего клиента и приобретаете нового.) Поощряйте своих клиентов говорить со своими друзьями и семьей о вашем клининговом бизнесе, предлагая скидки на рефералов.

Или вы можете создать программу лояльности клиентов, которая будет побуждать клиентов возвращаться за вашими услугами по уборке. Многие клининговые компании используют программы перфокарт, которые предлагают скидки после того, как клиент достиг определенного количества чисток. Вы также можете предложить скидку клиентам, которые соглашаются на регулярные ежемесячные услуги.

Статьи по теме
Как вести бизнес по уборке
Как начать бизнес
Как создать счет - 3 простых способа

Начало продаж с Кв.

Создайте бесплатную учетную запись за считанные минуты.

Начало работы.

Как начать клининговый бизнес

How_to_Start_a_Cleaning_Business

Итак, вы на рынке, чтобы начать бизнес по уборке? У вас есть навыки. Не так много препятствий или лицензионных требований по сравнению с другими операциями. И вы можете начать быстро и доступно.

Дело в том, что вы не совсем уверены, что именно связано с открытием бизнеса.

В этом руководстве вы получите лучшее представление об отрасли, какие навыки вы должны развивать, чтобы добиться успеха в ней, и как начать свою собственную деятельность.

Вы также найдете информацию, предоставленную двумя людьми, которые в настоящее время участвуют в отрасли: Мэтью Меркури, менеджер по цифровому маркетингу в Dupray, и Саймон Брукс, основатель Squiffy Clean, который был недавно представлен NBC. Саймон свидетельствует о том, что да, любой действительно может начать уборку.

Screen Shot 2016-03-07 at 2.39.18 PM

1. Обзор отрасли

Индустрия услуг по уборке состоит из уборщиков и уборщиков, служанок и уборщиков, первых руководителей по уборке и уборке, а также уборщиков зданий.

По состоянию на май 2014 года в США насчитывалось 2137730 уборщиков и уборщиков; 929 540 горничных и уборщиц; 168 960 супервайзеров первой линии по уборке и уборке помещений; и 15 620 рабочих по уборке зданий.

Согласно данным опросника PayScale по заработной плате, уборщицы по всей стране зарабатывали в среднем 15,09 долл. В час на оплату труда. Большинство из них были женщины, которые заявили о высоком уровне удовлетворенности работой. Однако менее одного из двадцати имели медицинские и стоматологические планы, а у нулевого - страховка зрения.

Продукты, которые лучше всего продавались и чаще всего использовались промышленностью в сфере очистки, включали такие бренды, как Pine Sol, Fabuloso и Clorox Clean Up. Клининговые менеджеры отметили высокое качество и эффективность продуктов, а также низкую цену в качестве ключа к добавленной стоимости.

Screen Shot 2016-03-07 at 2.39.18 PM

2. Навыки, необходимые для начала этого дела

Уборка чужих домов и офисов - грязная работа - каламбур! Более того, это сугубо личная работа, поскольку вы будете входить в чей-то дом или в личный кабинет, который может содержать конфиденциальные данные.

Люди, которые вас нанимают, доверяют вам.

Чтобы добиться успеха в этой отрасли, вам понадобится ряд навыков и отбор черт характера. Если вы нанимаете сотрудников, им также понадобятся следующие характеристики:

  • Надежность
  • Трудолюбие, или способность выполнить работу
  • Глаз для деталей
  • Умение фокусировать
  • Отличное время и навыки управления временем
  • Физическая выносливость и сила
  • Вежливая и профессиональная манера

Хотя важно развивать и поддерживать позитивные отношения со своими клиентами, вы не входите в дом или офис для общения.Профессиональная манера должна соблюдаться всегда. Это будет иметь большое значение в вашу пользу, если у клиента когда-нибудь появятся друзья, которые просят о направлении.

Если вы хотите узнать больше о своих сильных и слабых сторонах, вы можете провести SWOT-анализ себя (а также своей компании) или пройти этот тест, который поможет вам определить, в чем заключаются ваши сильные стороны.

Screen Shot 2016-03-07 at 2.39.18 PM

3. Исследование рынка и проверка бизнес-идеи

Нетрудно понять, почему запуск бизнеса по уборке является таким популярным вариантом: он требует небольших предварительных инвестиций и не является высококвалифицированным бизнесом (в простейшем понимании этой концепции) со многими барьерами для входа.Почти каждый может начать это делать.

Конечно, в то время как многие люди могут начать чистку, не каждый может превратить ее в процветающий бизнес. Чтобы действительно хорошо, вам нужны деловые умы и вы должны выделяться из толпы.

Именно здесь начинается исследование рынка.

Не пропустите свое исследование рынка

Поскольку вы будете выходить на уже насыщенный рынок, вам нужно будет найти способ дифференцировать свои предложения услуг.Иногда это называется выяснением вашего уникального торгового предложения или USP.

Получение информации о том, на чем вы специализируетесь и как вы действуете - в отличие от ваших конкурентов, - пригодится позже. Это поможет вам найти клиентов и составить правильные маркетинговые сообщения, чтобы они выбирали вас!

Вот некоторые вещи, которые вы можете подумать:

  • Как далеко вы готовы путешествовать? 10 миль, 20 миль, 50 миль?
  • Предлагаете ли вы бытовые или коммерческие услуги по уборке? Будете ли вы предлагать оба?
  • Будете ли вы заряжать по часам, по комнате или каким-либо другим способом?
  • Будешь ли ты работать по будням и выходным?
  • Будете ли вы обслуживать всех или какую-либо отдельную группу, возможно, в зависимости от уровня дохода, возрастной группы или чего-то еще?
  • Будешь ли ты все делать самостоятельно или нанимать сотрудников?
  • Какой будет ваша роль? Рабочий или менеджер?
  • Что вы заплатите себе? А ваши сотрудники?

Если вы не совсем уверены, как ответить на вышеуказанные вопросы, вы можете взглянуть на предприятия по уборке в вашем районе.Посмотрите на то, что они заряжают, как они заряжают, и на кого они нацелены.

Помимо изучения конкуренции, проведите собственное исследование рынка. Вот некоторые дополнительные ресурсы, которые помогут вам сделать это.

Цены на ваши услуги

После того, как вы выясните, кто является вашей идеальной целевой аудиторией, где они находятся и какие услуги уборки вы собираетесь предлагать, вам будет намного проще оценить свои услуги.

Если вы собираетесь пойти по пути создания смет для каждого нового контракта, вы можете рассмотреть несколько вещей.

Факторы, которые следует учитывать при оценке ваших услуг:

  • Размер дома или офиса (сколько комнат?)
  • Как часто вы будете убирать
  • Когда ты будешь убирать
  • Особые требования, такие как чистка духовок, окон и т. Д.
  • Ваш собственный опыт
  • Сколько человек будет заниматься уборкой (только ваша или ваша команда?)
  • Как вы хотите зарядить - по часам или по работе

Не спешите взимать слишком низкую плату за свои услуги.Вы не только потеряете деньги, но и люди, которые хотят вас нанять, могут не подумать, что вы предлагаете отличную услугу. К тому же, не переоценивайте. Посмотрите, что взимают другие компании, и будьте готовы к переговорам.

По данным Care.com, в городских районах отдельные домработники обычно берут около 100 долларов за уборку. Для сравнения, национальные компании, занимающиеся чисткой, берут около 175 долларов за уборку. А в менее густонаселенных городах или поселках экономки берут около 75 долларов за уборку.

Естественно, вам нужно будет выяснить, сколько ваша целевая аудитория готова заплатить. Если вы занимаетесь эко-очисткой и выбираете только экологически чистые бренды, вы, вероятно, можете брать больше.

Вот несколько дополнительных стратегических способов оценить ваши услуги. И вы всегда можете начать с определения собственной почасовой ставки: используйте Craigslist, чтобы узнать, что другие взимают, и посмотрите на множество других веб-сайтов.

Подтверждение вашей идеи

Итак, вы находитесь на этапе, когда вы знаете некоторые важные вещи:

  • Вы задокументировали свои основные предположения о вашем бизнесе
  • Вы говорили со своими клиентами
  • У вас есть представление о том, что люди готовы платить
  • Вы знаете, сколько стоят ваши стартапы и что нужно купить, чтобы начать

Вы знаете достаточно, чтобы подтвердить свою идею.В Palo Alto Software мы используем процесс бережливого планирования, чтобы определить, будет ли идея успешной или неудачной. Именно поэтому мы создали одностраничную подачу. Вы можете использовать нашу функцию в LivePlan или выполнить бизнес-проверку самостоятельно, используя это руководство.

В любом случае, к концу процесса, который займет всего пару часов, вы будете гораздо лучше понимать, кто вы, каковы ваши конкурентные преимущества и кто ваши клиенты.

Подробнее о проверке вашей идеи вы можете узнать в нашем руководстве.

Screen Shot 2016-03-07 at 2.39.18 PM

4. Получение финансирования и составление бизнес-плана

Если вам понадобится вливание капитала для развития вашего бизнеса, вы, скорее всего, подумываете о получении банковского кредита. Если это так, вам понадобится бизнес-план.

Как правило, домашние операции по уборке требуют очень небольших предварительных инвестиций и, как таковые, могут начать свою бизнес-идею или начать работать как неполный рабочий день.

Однако, если вы планируете крупную операцию, возможно, коммерческую уборку, возможно, вы захотите инвестировать в оборудование и более дорогие коммерческие принадлежности.В этом случае вам, скорее всего, понадобится стартовый капитал.

Если вы планируете выбрать франшизу, вам нужно будет выполнить другой набор требований. Вам понадобится достаточно денег, чтобы купить, хорошую кредитную историю, опыт управления и навыки, и помнить, что вы не единственный, кто контролирует бизнес.

Чтобы узнать, подходит ли вам франшиза, обратитесь к руководству FTC по покупке франшизы.

Если вам нужно финансирование, прежде чем начать, есть несколько вариантов для вас.Давайте рассмотрим их:

Если вы заинтересованы в получении кредита, поговорите с SBA. Вы можете найти местный офис, используя их поиск, а затем получить помощь в определении того, какой кредит лучше всего соответствует вашим потребностям. Чтобы узнать больше о кредитах SBA, см. Наше Полное руководство по кредитам SBA.

Если ваш кредит находится в аварийном состоянии, сегодня можно даже краудсорсировать деньги для получения кредита! Саймон Брукс, основатель Squiffy Clean, делает это на новом сайте социального кредитования под названием Kiva Zip.

Саймон говорит: «Я был бездомным в течение двух лет, но шесть месяцев назад начал коммерческий бизнес по уборке, который преуспевает и уже создает реальные рабочие места по прожиточному минимуму за 17 долларов в час. Наша миссия - «очистить индустрию чистоты», которая известна своей низкой оплатой и культурой страха. Кроме того, PBS Frontline познакомила отрасль со своим документальным фильмом «Изнасилование в ночную смену». Наша бизнес-модель исправляет их все. Технически я все еще бездомный, хотя сейчас у меня есть офис, в котором можно быть бездомным.«В то время как Саймон платит сотрудникам зарплату на этапе его запуска, он не платит себе зарплату.

Саймон говорит: «Я начал этот бизнес с нуля в кармане. Шесть месяцев спустя мы переехали в наш собственный офис в Пало-Альто и стали жизнеспособным бизнесом. У нас хорошая история, которая показывает, что для начала вам нужна только идея и упорство ».

Вы можете прочитать больше об истории Саймона на его странице финансирования Kiva Zip.

5DSR6599

Саймон Брукс, основатель Squiffy Clean, в своем офисе в Пало-Альто.

Написание бизнес-плана для финансирования

Если вы собираетесь проследить, чтобы банк вас финансировал, вам обязательно понадобится бизнес-план. Кредиторы захотят, чтобы вы все продумали, и уделят особое внимание финансовому разделу вашего плана. Убедитесь, что вы понимаете этот раздел.

Это также помогает узнать, сколько денег вы хотите. В общем, лучше попросить меньше, достаточно, чтобы вы начали и начали, а затем попросить дополнительный кредит позже.Это связано с тем, что банк с большей вероятностью предоставит вам еще один кредит, если вы успешно выполнили свой последний и можете показать, что вы выполняете прибыльную операцию. Это также сводит к минимуму ваш собственный риск.

Ниже вы найдете выборку бизнес-планов. Начните с одночасового бизнес-плана (то, что вы, вероятно, делали, когда занимались исследованием рынка), затем переходите к традиционному плану.

Бесплатные планы бизнес-очистки образцов

На Bplans у вас есть доступ к библиотеке более 500 бесплатных образцов бизнес-планов.В сфере услуг существует несколько различных планов уборки. Вы можете использовать эти планы, чтобы лучше понять, как писать свои собственные.

Screen Shot 2016-03-07 at 2.39.18 PM

5. Делая это законным

Если вы этого еще не сделали, обязательно ознакомьтесь с нашим контрольным списком для запуска бизнеса. Это включает в себя все, что вам нужно сделать, прежде чем вы сможете считаться юридическим лицом, от выбора фирменного наименования до регистрации идентификационного номера работодателя.

Обязательно зарегистрируйте уникальное имя.Это облегчит другим процесс запоминания, даст вам больше шансов побороться за онлайн-недвижимость, которой вы можете владеть (доменное имя и профили в социальных сетях), и будет означать, что вы случайно не отправите бизнес своим конкурентам. путь.

Вот некоторые ключевые моменты, с которых вам нужно начать:

Подробнее об официальной организации бизнеса вы можете прочитать в нашем контрольном списке запуска бизнеса. Если вам нужна дополнительная помощь, поговорите с адвокатом.

Screen Shot 2016-03-07 at 2.39.18 PM

6.Открытие вашего бизнеса и маркетинг его

В качестве сервисного бизнеса вы будете в значительной степени полагаться на своих клиентов для дальнейшего бизнеса. Если у вас есть процесс получения отзывов, комментариев и отзывов с самого начала, это поможет вам создать репутацию.

В идеале, ваши существующие клиенты будут направлять к вашим услугам знакомых, друзей и семью, поэтому обязательно соблюдайте ваши ценности и то, что вы отстаиваете.

Прежде чем открыть свой бизнес, рассмотрите возможность продвижения рекламного предложения:

Есть ли какие-то скидки или льготы, которые вы можете предоставить любому желающему попробовать свой бизнес? Может быть, вы можете предложить бесплатную дополнительную уборку, если кто-то подписывается на две услуги.Или вы можете предложить бесплатный час уборки или скидку на уборку в обмен на направление.

Такие сайты, как Postcardmania, предлагают отличные предложения на открытках, которые вы можете отправить потенциальным клиентам по почте.

Screen Shot 2016-03-07 at 2.39.18 PM

7. Ресурсы для уборки предприятий

Клининговые деловые ассоциации и форумы:

Сайты для уборки:

Интересные статьи и блоги по теме:

CleanGuru YouTube Channel: канал YouTube, который охватывает все, что вы хотели бы знать об отрасли.

Уборочный магазин: узнайте все, начиная от ставок и оценки, и заканчивая маркетингом своего бизнеса.

Download your free business startup checklist today!

,
Как начать прибыльный клининговый бизнес в 2019 году

Если вы хотите начать уборку, вы уже на пути к успеху.

Несмотря на то, что большинство потенциальных предпринимателей увлекаются внедрением новейшей и самой сексуальной бизнес-модели, чтобы показываться по своим экранам, ваш интерес к чистому бизнесу означает, что вы понимаете, что на самом деле значит быть успешным предпринимателем.

Хотя бизнес по уборке не звучит увлекательно, это надежное транспортное средство, позволяющее довести вас до шести и более цифр.

В этом руководстве мы познакомим вас с одной из самых надежных бизнес-моделей в игре и покажем, как набрать шесть цифр, открыв бизнес по уборке в 2019 году.

Но сначала, если у вас все еще есть сомнения, давайте рассмотрим, почему профессиональные услуги по уборке являются таким надежным способом заработать кучу денег.

Зачем начинать бизнес по уборке?

Индустрия чистоты - это та отрасль, в которой наблюдается значительный рост доходов после окончания рецессии 2008 года, и она только растет.

Фактически, общий доход от услуг по уборке в США достиг 201 млрд долларов в 2018 году.

Еще один способ сказать, что спрос огромен.

Как и поля.

За профессиональную уборку легко взимать плату от 40 до 50 долларов в час. Также легко нанять отличных уборщиков по цене от 20 до 30 долларов в час.Это означает, что ваш бизнес может приносить 20-40 долларов в час на одного сотрудника, что является не только высокой прибылью, но и моделью, которая делает отслеживание доходов и расходов очень простым и легким для выполнения.

Добавьте к этому, что для запуска клинингового бизнеса требуется очень мало капитала, и вы можете начать понимать, почему это такая надежная бизнес-модель.

Теперь, когда мы понимаем положительное, давайте углубимся в «как».

1.Создайте свой бизнес для долгосрочного роста

Не существует единственного «правильного» способа создать свой бизнес.

Ведение бизнеса через платформу на основе задач или старомодный способ - построение бизнеса с нуля - это отличные варианты.

На сегодняшний день существует множество платформ, основанных на задачах, благодаря быстро растущей экономике концертов. Такие компании, как TaskRabbit или Care.com, облегчают поиск работы, которая соответствует виду работы, которую вы хотите выполнять, в данном случае - возможностям уборки.

Есть много преимуществ для такой компании:

  • Мгновенно связаться с потенциальными клиентами.
  • Программное обеспечение для бронирования не требуется (оно встроено в платформу).
  • Быстро создайте реферальную сеть и обширную коллекцию отзывов.
  • Получите помощь с настройкой ставок.
  • Наслаждайтесь гибкостью в отношении того, с кем и когда вы работаете.
  • Пользователи защищены в соответствии со страховкой и полисами платформы.

Точно так же есть несколько недостатков:

  • Большинство платформ получают процент от вашего заработка.
  • Быстрый характер бронирования означает, что вы должны быть на вершине своей работы.
  • Большой объем соревнований в одном пространстве за одни и те же концерты.
  • Только для клиентов, которые находятся на платформе.

Конечно, как и на любом пути в бизнесе, управление своими делами также имеет свои плюсы и минусы.

Преимущества ведения бизнеса на собственных условиях - это ничего не упускать из виду:

  • Ты можешь делать все по-своему.
  • Ты забираешь домой всю свою зарплату.
  • Нет ограничений для клиентов, с которыми вы можете связаться.
  • Возможность нанять больше людей под вас или добавить в вашу команду.

Однако есть и обратная сторона для ведения бизнеса таким образом:

  • Вам нужно строить отношения с нуля.
  • Ожидайте непостоянного дохода до тех пор, пока вы не установитесь или не назначите клиентов, которых вы регулярно чистите.
  • Вы не защищены страховкой или полисами платформы, поэтому вам придется вкладывать средства в эту часть самостоятельно.
Наконец,

- и это можно рассматривать как «за» или «против» в зависимости от того, как вы на это смотрите - ведение бизнеса независимо от платформы означает, что вы отвечаете за выставление счетов, сохранение налогов, управление отношениями с клиентами и все остальные аспекты. это приходит с тем, чтобы быть владельцем бизнеса.

2. Успешные клининговые компании работают на нишевом рынке

Гораздо проще искать клиентов, которых вы хотите, когда вы знаете а) кто они и б) что они ищут в службе уборки.

Создание вашей ниши поможет вам задать тон для всего вашего бизнеса. Ниша поможет вам в принятии любого решения - от выбора чистящих средств до того, как вы продвигаете себя и находите клиентов.

Есть несколько ниш, которые нужно учитывать, когда дело доходит до индустрии чистоты.

Два крупнейших из них включают в себя:

  • Жилой: Дома, квартиры, квартиры и другие сообщества.
  • Коммерческий: Офисы, общественные места и другие предприятия или учреждения.

Конечно, вы можете занять нишу еще дальше.Например, может быть, вы просто заинтересованы в уборке квартир вместо всех видов жилых домов. Вы могли бы даже сделать еще один шаг вперед и предложить стирку только под давлением для сообществ кондо.

Если вы не уверены в том, как выбрать нишу или что вам подходит, постарайтесь провести тщательную проверку и исследовать как можно больше. Обратитесь к другим, которые в настоящее время занимаются уборкой в ​​интересующей вас нише, и спросите, не могли бы вы задать им несколько вопросов об их опыте.Скорее всего, у них будет полезная информация, которая поможет вам принять решение.

3. Поймите, как правильно чистить пространство, на которое вы заключили контракт на чистку

Это может показаться странным, но важно знать, как очистить пространство, прежде чем начать его чистить. Узнайте о различных типах чистящих средств и растворов, в том числе о том, что правильно сочетается с чем, какие растворы не следует комбинировать, и можно ли использовать очиститель на определенной поверхности.

Убедитесь, что вы знаете, как правильно чистить все поверхности и ткани. Последнее, что вы хотели бы сделать, - это случайно положить небезопасный отбеливатель в темную одежду в стиральной машине.

И не просто распылять лизол везде и называть его чистым. Скорее всего, ваши клиенты не будут слишком рады этому.

В зависимости от вашей ниши или предпочтений клиента у них могут быть собственные чистящие средства, которые вы хотите использовать.Например, если вы убираете дом, ваш клиент может предпочесть органические чистящие средства жестким химическим веществам. Или, возможно, вы предпочитаете покупать собственные чистящие средства и использовать их вместо этого (с одобрения вашего клиента, конечно).

Источник: Unsplash

Услуги, которые вы предлагаете, также определят, нужны ли вам дополнительные материалы для

.

Пошаговое руководство по началу бизнеса

Цветность / FlamingoImages
  • Вы хотите убедиться, что вы тщательно подготовились перед началом бизнеса, но понимаете, что все почти наверняка пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
  • Проведение углубленного исследования рынка в вашей области и демографии ваших потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает проведение опросов, проведение фокус-групп, а также исследование SEO и общедоступных данных.
  • Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и привлечь следующих людей, которые готовы прыгнуть, когда вы откроете свои двери для бизнеса.

Поговорите с любым предпринимателем или владельцем малого бизнеса, и вы быстро узнаете, что начало бизнеса требует много работы. Идея не становится бизнесом без усилий.

Некоторые начинающие предприниматели понимают усилия, необходимые для создания бизнеса, но они могут не знать о многих шагах, необходимых для запуска бизнеса.Если вы готовы приложить усилия для создания бизнеса, вам нужно знать, какие шаги необходимы для достижения ваших целей.

Такие задачи, как присвоение названия бизнесу и создание логотипа, очевидны, но как насчет менее провозглашенных, не менее важных шагов? Будь то определение структуры вашего бизнеса или разработка подробной маркетинговой стратегии, рабочая нагрузка может быстро накапливаться. Вместо того, чтобы крутить колеса и гадать, с чего начать, следуйте этому 10-шаговому контрольному списку, чтобы превратить ваш бизнес из лампочки над головой в реальную сущность.

В этой статье…

1. Уточните свою идею.

2. Напишите бизнес-план.

3. Оцените свои финансы.

4. Определите свою легальную бизнес-структуру.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

6. Приобрести страховой полис.

7. Создайте свою команду.

8.Выберите ваших поставщиков.

9. Бренд и реклама.

10. Развивайте свой бизнес.

1. Уточните свою идею.

Если вы думаете о начале бизнеса, у вас, вероятно, уже есть представление о том, что вы хотите продать, или, по крайней мере, о рынке, на который вы хотите выйти. Сделайте быстрый поиск существующих компаний в выбранной вами отрасли. Узнайте, что делают нынешние лидеры бренда, и выясните, как вы можете сделать это лучше.Если вы думаете, что ваш бизнес может доставить что-то, чего не могут другие компании (или поставляют то же самое, только быстрее и дешевле), у вас есть надежная идея и вы готовы создать бизнес-план.

«По словам Саймона Синека,« всегда начинай с того, почему », - сказал Business News Daily Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching. «Полезно знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе, возможно, было бы целесообразно провести различие между [обслуживает ли] личный бизнес или почему рынок.Когда ваша причина направлена ​​на удовлетворение потребностей на рынке, сфера вашего бизнеса всегда будет больше, чем бизнес, который предназначен для удовлетворения личных потребностей ".

Другой вариант - открыть франшизу созданной компании. Концепция, следование бренду и бизнес-модель уже на месте; все, что вам нужно, это хорошее местоположение и средства для финансирования вашей деятельности.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, важно понять причину вашей идеи.Стефани Дезолье, директор по операциям и женским бизнес-программам в Covation Center, предостерегает предпринимателей от написания бизнес-плана или мозгового штурма, прежде чем придавать значение этой идее.

«Многие люди думают, что у них есть отличная идея, и начинают свой бизнес, не задумываясь о том, кем будут их клиенты, или почему эти люди должны хотеть покупать или нанимать их», - сказал Дезолье.

«Во-вторых, вам нужно уточнить, почему вы хотите работать с этими клиентами - есть ли у вас страсть к облегчению жизни людей? Или вам нравится создавать искусство, чтобы привнести цвет в их мир? Определение этих ответов помогает прояснить вашу миссию.В-третьих, вы хотите определить, как вы будете предоставлять эту ценность своим клиентам и как сообщать эту стоимость так, как они готовы платить. "

Во время фазы размышлений вам нужно сгладить основные детали. Если идея не является чем-то, чем вы увлечены, или если у вас нет рынка для вашего творчества, возможно, пришло время провести мозговой штурм других идей.

2. Написать бизнес-план.

Как только у вас возникнет идея, вам нужно задать себе несколько важных вопросов: Какова цель вашего бизнеса? Кому вы продаете? Каковы ваши конечные цели? Как вы будете финансировать ваши начальные расходы? На эти вопросы можно ответить в хорошо написанном бизнес-плане.

Много ошибок совершают новые компании, спешащие во что-то не задумываясь об этих аспектах бизнеса. Вам нужно найти целевую клиентскую базу. Кто собирается купить ваш товар или услугу? Если вы не можете найти доказательства того, что ваша идея востребована, то какой в ​​этом смысл?

Провести исследование рынка.

Проведение тщательного исследования рынка в вашей области и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, а также исследования SEO и общедоступных данных.

Исследование рынка

поможет вам понять ваших целевых клиентов - их потребности, предпочтения и поведение - а также вашу отрасль и конкурентов. Администрация малого бизнеса США (SBA) рекомендует собирать демографическую информацию, чтобы лучше понять возможности и ограничения вашего рынка.

У лучших малых предприятий есть товары или услуги, которые отличаются от конкурентов.Это существенно влияет на ваш конкурентный ландшафт и позволяет донести уникальную ценность до потенциальных клиентов. Руководство по проведению маркетинговых исследований можно найти на нашем дочернем сайте business.com.

Рассмотрим стратегию выхода.

Это также хорошая идея, чтобы рассмотреть стратегию выхода при составлении вашего бизнес-плана. Генерация некоторой идеи о том, как вы в конечном итоге выйдете из бизнеса, заставляет вас смотреть в будущее.

«Слишком часто новые предприниматели настолько взволнованы своим бизнесом и настолько уверены, что каждый человек будет клиентом, что у них будет очень мало времени, если таковые имеются, чтобы показать план ухода из бизнеса», - сказал Джош Толли, генеральный директор обоих Tribal Holdings. и каваный.

"Когда вы садитесь в самолет, что вам показывают в первую очередь? Как с него сойти. Когда вы идете в кино, на что они указывают, прежде чем начинает играть функция? Где выходы. Ваш первый Неделю детского сада, они выстраивают всех детей и учат их проводить пожарные учения, чтобы выйти из здания. Слишком много раз я видел лидеров бизнеса, у которых нет трех или четырех заранее определенных маршрутов выхода. Это приводило к снижению стоимости компании и даже разрушенные семейные отношения."

Бизнес-план поможет вам понять, куда движется ваша компания, как она преодолеет любые потенциальные трудности и что вам нужно для ее поддержания. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по написанию бизнес-плана, и когда вы будете готовы положить перо на бумагу, эти бесплатные шаблоны могут помочь.

[См. Связанную историю: Лучшее программное обеспечение для бизнес-плана ]

3. Оцените свои финансы.

Начинание любого бизнеса имеет цену, поэтому вам нужно определить, как вы собираетесь покрывать эти расходы.У вас есть средства для финансирования вашего стартапа, или вам нужно будет занимать деньги? Если вы планируете оставить свою текущую работу, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, у вас есть деньги, отведенные для поддержки себя, пока вы не получите прибыль? Лучше всего узнать, сколько будут стоить ваши стартапы.

Многие стартапы терпят неудачу, потому что у них заканчиваются деньги до получения прибыли. Никогда не стоит переоценивать количество необходимого стартового капитала, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.

Провести анализ безубыточности.

Один из способов определить, сколько денег вам нужно, - провести анализ безубыточности. Это важный элемент финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.

Формула проста.

  • Фиксированные затраты / (Средняя цена - Переменные затраты) = Точка безубыточности

Каждый предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, поскольку он информирует вас о минимальной производительности, которую должен достичь ваш бизнес, чтобы избежать потери денег.Кроме того, он помогает вам точно понять, откуда берется ваша прибыль, поэтому вы можете соответствующим образом установить производственные цели.

Вот три наиболее распространенных причины для проведения анализа безубыточности:

  1. Определите рентабельность . Как правило, это самый высокий интерес каждого владельца бизнеса. Спросите себя : какой доход мне нужно получить, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?
  2. Цена на товар или услугу .Когда большинство людей думают о ценообразовании, они думают, сколько стоит создать их продукт и как цены оценивают их конкуренты. Задайте себе вопрос : какие фиксированные ставки, каковы переменные затраты и какова общая стоимость? Какова стоимость любого физического товара и какова стоимость труда?
  3. Анализ данных. Какие объемы товаров или услуг вы должны продать, чтобы получить прибыль? Задайте себе вопрос : Как я могу уменьшить свои общие постоянные расходы? Как я могу уменьшить переменные затраты на единицу? Как я могу улучшить продажи?

Следи за своими расходами.

Не переусердствуйте при открытии бизнеса. Поймите, какие типы покупок имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте перерасходов на новое модное оборудование, которое не поможет вам достичь ваших бизнес-целей.

«Многие стартапы, как правило, тратят деньги на ненужные вещи», - сказал Жан Палдан, основатель и генеральный директор Rare Form New Media. «Мы работали с стартапом, в котором было два сотрудника, но потратили огромные средства на офисные помещения, вмещающие 20 человек. Они также арендовали профессиональный принтер высокого класса, который больше подходил для команды из 100 человек (у нее были карточки для отслеживания того, кто был печать что и когда).Тратьте как можно меньше, когда начинаете, и только на те вещи, которые необходимы для развития бизнеса и достижения успеха. Роскошь может прийти, когда вы будете созданы. "

Если вам нужна финансовая помощь, коммерческий кредит через банк является хорошей отправной точкой, хотя его зачастую трудно получить. Если вы не можете взять банковский кредит, вы можете подать заявку на кредит для малого бизнеса через Администрацию малого бизнеса (SBA) или другого кредитора. [См. Связанную историю: Лучшие альтернативные кредиты для малого бизнеса ]

Стартапы, требующие значительного финансирования авансом, могут привлечь инвестора.Инвесторы могут предоставить начинающим компаниям несколько миллионов долларов или больше, ожидая, что спонсоры будут играть практическую роль в управлении вашим бизнесом.

В качестве альтернативы, вы можете запустить кампанию краудфандинга за счет собственных средств, чтобы привлечь меньшие суммы денег от нескольких спонсоров. Краудфандинг помог многим компаниям в последние годы, и существуют десятки надежных краудфандинговых платформ, разработанных для различных типов бизнеса.

Вы можете узнать больше о каждом из этих источников капитала и многое другое в нашем руководстве по вариантам финансирования стартапов.

Выберите правильный бизнес банк.

При выборе правильного коммерческого банка размер имеет значение. Маркус Анвар, соучредитель OhMy.Canada, рекомендует меньшие общественные банки, потому что они соответствуют условиям местного рынка и будут работать с вами на основе вашего общего профиля бизнеса и характера.

«Они не похожи на крупные банки, которые смотрят на ваш кредитный рейтинг и будут более избирательно отдавать деньги малым предприятиям», - сказал Анвар. «Мало того, но небольшие банки хотят построить с вами личные отношения и в конечном итоге помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и пропустите платеж.Еще одна хорошая вещь о небольших банках заключается в том, что решения принимаются на уровне филиала, что может быть намного быстрее, чем в крупных банках, где решения принимаются на более высоком уровне ».

Анвар считает, что при выборе банка для своего бизнеса, вы должны задать себе следующие вопросы:

  • Что для меня важно?
  • Хочу ли я построить тесные отношения с банком, который готов помочь мне в любом возможном случае?
  • Хочу ли я быть еще одним банковским счетом, каким меня будут считать крупные банки?

В конечном счете, выбор подходящего банка для вашего бизнеса сводится к потребностям вашего бизнеса.Записывание ваших банковских потребностей может помочь сузить ваше внимание к тому, что вы должны искать. Запланируйте встречи с различными банками и задайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса. [См. Связанную историю: Контрольный список счетов бизнес-банка: необходимые документы ]

Примечание редактора: Ищете кредит для малого бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

4. Определите свою легальную бизнес-структуру.

Прежде чем вы сможете зарегистрировать свою компанию, вам необходимо решить, что это за организация. Структура вашего бизнеса юридически влияет на все: от того, как вы подаете налоги, до вашей личной ответственности, если что-то пойдет не так.

Если вы полностью владеете бизнесом и планируете нести ответственность по всем долгам и обязательствам, вы можете зарегистрироваться для единоличного владения. Имейте в виду, что этот маршрут может напрямую повлиять на ваш личный счет.

В качестве альтернативы партнерство, как следует из его названия, означает, что два или более человека несут личную ответственность в качестве владельцев бизнеса. Вам не нужно идти в одиночку, если вы можете найти делового партнера с дополнительными навыками для себя. Обычно это хорошая идея, чтобы добавить кого-то в микс, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.

Если вы хотите отделить вашу личную ответственность от ответственности вашей компании, вы можете рассмотреть возможность создания одного из нескольких типов корпораций.Это делает бизнес отдельным субъектом отдельно от его владельцев, и поэтому корпорации могут владеть имуществом, брать на себя ответственность, платить налоги, заключать контракты, предъявлять иски и предъявлять иски, как и любое другое физическое лицо.

Однако одной из наиболее распространенных структур для малого бизнеса является корпорация с ограниченной ответственностью. Эта гибридная структура имеет юридическую защиту корпорации, допуская налоговые льготы партнерства.

«Корпорации, особенно C-корпорации, особенно подходят для новых предприятий, которые планируют« стать публичными »или искать финансирование у венчурных капиталистов в ближайшем будущем», - сказал Дерик Джордан, управляющий адвокат в Jordan Counsel.

В конечном счете, вам решать, какой тип организации лучше всего подходит для ваших текущих потребностей и будущих бизнес-целей. Важно узнать о различных юридических юридических структурах, которые доступны. Если вы изо всех сил пытаетесь решить, неплохо было бы обсудить решение с бизнес-консультантом или юридическим консультантом.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

Чтобы стать официально признанным юридическим лицом, вы должны зарегистрироваться в правительстве.Корпорациям понадобится документ о регистрации компании, который включает в себя название вашей компании, бизнес-цели, корпоративную структуру, информацию об акциях и другую информацию о вашей компании.

В противном случае вам нужно будет зарегистрировать название своей компании, которое может быть вашим юридическим названием, вымышленным именем «как бизнес» (DBA) (если вы являетесь единственным владельцем) или именем, которое вы придумали для своего Компания. Вы также можете предпринять шаги для создания торговой марки вашего фирменного наименования для дополнительной правовой защиты.

Большинство штатов требуют, чтобы вы получили DBA. Если вы состоите в полном товариществе или собственнике, действующем под вымышленным именем, вам может потребоваться подать заявление на получение сертификата DBA. Лучше всего связаться или посетить офис местного окружного секретаря и спросить о конкретных требованиях и сборах. Как правило, существует плата за регистрацию.

После регистрации вашего бизнеса вам может потребоваться получить идентификационный номер работодателя (EIN) из IRS. Хотя это не требуется для индивидуальных предпринимателей без сотрудников, вы можете в любом случае подать заявку на них, чтобы разделить личные и деловые налоги или просто избавить себя от проблем позже, если вы решите нанять кого-то.IRS предоставил контрольный список, чтобы определить, потребуется ли вам EIN для ведения бизнеса. Если вам нужен EIN, вы можете зарегистрироваться онлайн бесплатно.

Вам также нужно будет подать определенные формы для выполнения ваших обязательств по федеральному налогу и налогу на прибыль штата. Формы, которые вам нужны, определяются вашей бизнес-структурой. Полный список форм, необходимых для каждого типа организаций, можно найти на веб-сайте SBA. Вам нужно будет проверить веб-сайт вашего штата для получения информации о государственных и местных налоговых обязательствах.

«У вас может возникнуть соблазн использовать его с учетной записью PayPal и платформой для социальных сетей, но если вы начнете с надлежащей основы, у вашего бизнеса будет меньше икоты, о которой стоит беспокоиться в долгосрочной перспективе», - сказала Натали Пьер-Луи, адвокат. с НПЛ Консалтинг.

Получите все необходимые лицензии и разрешения.

Некоторым предприятиям также могут потребоваться федеральные, штатные или местные лицензии и разрешения на работу. Лучшее место для получения бизнес-лицензии - местная мэрия.Затем вы можете использовать базу данных SBA для поиска лицензионных требований по штатам и типам бизнеса.

Предприятия и независимые подрядчики в определенных отраслях обязаны иметь профессиональные лицензии. Одним из примеров профессиональной бизнес-лицензии является коммерческая водительская лицензия (CDL). Лицам с CDL разрешается управлять определенными типами транспортных средств, такими как автобусы, автоцистерны и тягачи. CDL делится на три класса: класс A, класс B и класс C.

Вам также следует выяснить в своем городе и штате, требуется ли вам разрешение продавца, которое разрешает вашему бизнесу взимать налог с продаж с ваших клиентов.Разрешение продавца имеет множество названий, в том числе разрешение на перепродажу, разрешение на перепродажу, разрешение на выдачу лицензии, разрешение посредника, идентификатор перепродажи, идентификационный номер государственного налога, номер посредника, разрешение лицензии посредника или сертификат органа.

Важно отметить, что эти требования и названия варьируются от штата к штату. Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через веб-сайт правительства штата, в котором вы ведете бизнес.

Джордан говорит, что не все предприятия должны собирать налог с продаж (или получать разрешение продавца).«Например, налог с продаж в Нью-Йорке, как правило, не требуется для продажи большинства услуг (таких как профессиональные услуги, образование и капитальный ремонт недвижимости), лекарств или продуктов питания для домашнего потребления», - сказал Джордан. «Так, например, если ваш бизнес продает только лекарства, вам не нужно разрешение нью-йоркского продавца. Но налог с продаж в Нью-Йорке должен взиматься вместе с продажей новых материальных личных товаров, коммунальных услуг, телефонной связи, проживанием в отеле, и еда и напитки (в ресторанах)."

6. Купите страховой полис.

Это может сойти с ума, как то, к чему вы, в конце концов, «дойдете», но покупка подходящей страховки для вашего бизнеса - важный шаг, который должен произойти до официального запуска. Работа с такими инцидентами, как повреждение имущества, кража или даже судебный иск клиента, может быть дорогостоящей, и вы должны быть уверены, что защищены должным образом.

Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вам, как минимум, потребуется приобрести компенсацию работникам и страхование по безработице.Вам также могут понадобиться другие виды страхового покрытия в зависимости от вашего местоположения и отрасли, но большинству малых предприятий рекомендуется приобрести страховку общей ответственности (GL) или полис владельца бизнеса. GL покрывает материальный ущерб, телесные повреждения и травмы себе или третьим лицам.

Если ваш бизнес предоставляет услугу, вы также можете рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности. Он распространяется на вас, если вы делаете что-то неправильно или пренебрегаете тем, что должны были сделать во время ведения бизнеса.Узнайте больше о типах страховых полисов, которые могут понадобиться вашему бизнесу.

7. Создайте свою команду.

Если вы не планируете быть вашим единственным сотрудником, вам нужно будет нанять отличную команду, чтобы начать работу вашей компании. Джо Завадзки, генеральный директор и основатель MediaMath, сказал, что предприниматели должны уделять элементу «людей» своего бизнеса то же внимание, которое они уделяют своим продуктам.

«Ваш продукт создан людьми», - сказал Завадский. «Определение вашей команды основателей, понимание существующих пробелов и [определение] того, как и когда вы их устраните, должны быть первоочередными.Выяснить, как команда будет работать вместе ... не менее важно. Определение ролей и ответственности, разделение труда, как дать обратную связь или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, избавит вас от многих головных болей в будущем. "

8. Выберите поставщиков.

Ведение бизнеса может быть непосильным, и вы и ваша команда, вероятно, не сможете сделать все это самостоятельно. Именно сюда приходят сторонние поставщики. Компании в каждой отрасли, от HR до систем бизнес-телефонии, существуют для того, чтобы сотрудничать с вами и помогать вам лучше вести свой бизнес.

Когда вы ищете партнеров B2B, вам придется выбирать тщательно. Эти компании будут иметь доступ к важным и потенциально конфиденциальным бизнес-данным, поэтому очень важно найти кого-то, кому вы можете доверять. В нашем руководстве по выбору деловых партнеров наши опытные источники рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте в вашей отрасли, их опыте работы с существующими клиентами и о том, какого роста они помогли другим клиентам.

Business News Daily предлагает обзоры лучших поставщиков по широкому спектру продуктов и услуг B2B.Посетите наш раздел «Найти решение», чтобы найти наши рекомендации.

9. Бренд и реклама.

Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и подготовить ряд людей, готовых прыгнуть, когда вы откроете свои буквальные или образные двери для бизнеса.

Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд и последовательно использовать его на всех ваших платформах, включая важнейший веб-сайт компании.Используйте социальные сети, чтобы распространять информацию о вашем новом бизнесе, возможно, в качестве рекламного инструмента, предлагающего купоны и скидки подписчикам после запуска. [См. Соответствующий обзор: Лучшее программное обеспечение и услуги по маркетингу электронной почты на 2020 г. ]

Обязательно обновляйте эти цифровые активы актуальным интересным контентом о вашем бизнесе и отрасли. По словам Рутанн Боуэн, специалиста по связям с клиентами в EastCamp Creative, слишком много стартапов имеют неправильные взгляды на свои сайты.

«Проблема в том, что они видят свой сайт как стоимость, а не как инвестиции», - сказал Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, как важно иметь большое присутствие в Интернете, получат возможность начать с сильной позиции».

Создание маркетингового плана, выходящего за рамки вашего запуска, имеет важное значение для формирования клиентской базы путем постоянного распространения информации о вашем бизнесе. Этот процесс, особенно в начале, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.

Попросите клиентов подписаться на ваши маркетинговые сообщения.

Когда вы создаете свой бренд, спросите у своих клиентов и потенциальных клиентов разрешение на общение с ними. Самый простой способ сделать это - использовать формы для подписки. По словам Дэна Эдмонсона, основателя и генерального директора Dronegenuity, это «формы согласия», предоставляемые веб-пользователями и позволяющие вам связаться с ними для получения дополнительной информации о вашем бизнесе.

"Эти типы форм обычно относятся к электронной почте и часто используются в электронной коммерции для запроса разрешения на рассылку информационных бюллетеней, маркетинговых материалов, продаж продукции и т. Д.клиентам, - сказал Эдмонсон. - В наши дни люди получают так много одноразовых электронных писем и других сообщений, что, когда они получают прозрачный доступ к вашим услугам, вы начинаете завоевывать доверие своих клиентов ».

Отпускные формы

являются отличной отправной точкой для укрепления доверия и уважения к потенциальным клиентам. Тем не менее, важно знать, что эти формы требуются по закону. Закон CAN-SPAM 2003 года устанавливает требования к коммерческой электронной почте Федеральной торговой комиссией. Этот закон не распространяется только на массовую электронную почту, он охватывает все коммерческие сообщения, в которых закон определяется как «любое электронное почтовое сообщение, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги.«За каждое электронное письмо, нарушающее этот закон, налагается штраф в размере более 40 000 долларов США.

10. Развивайте свой бизнес.

Ваш запуск и первые продажи - только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это потребует времени и усилий, но вы получите из своего бизнеса то, что вложили в него.

Сотрудничество с более известными брендами в вашей отрасли - отличный способ добиться роста.Обратитесь к другим компаниям или даже https://www.businessnewsdaily.com и попросите продвижение в обмен на бесплатный образец продукта или услуги. Сотрудничайте с благотворительной организацией и добровольно предлагайте свое время или продукты, чтобы узнать свое имя. Чтобы быстро развивать свой бизнес, ознакомьтесь с нашими советами по развитию бизнеса.

Хотя эти советы помогут начать ваш бизнес и помогут вам расти, идеального плана не бывает. Вы хотите тщательно подготовиться к началу бизнеса, но все почти наверняка пойдет не так.Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.

«Будьте готовы к изменениям», - говорит Стефани Мюррей, генеральный директор и основатель Fiddlestix Candy Co. «В армии говорят, что« ни один план не выдерживает первого контакта », то есть вы можете иметь лучший план в мире, но как только он начинает действовать, все меняется, и вы должны быть готовы и готовы быстро адаптироваться и решать проблемы. Как предприниматель, ваша ценность заключается в решении проблем, будь то ваш продукт или услуга, решение проблем для других людей или вас. решение проблем в вашей организации."

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о