Пятница , 23 Апрель 2021

Как написать письмо о ребрендинге компании: Ребрендинг как способ заявить о себе — Офтоп на vc.ru

Содержание

Ребрендинг как способ заявить о себе — Офтоп на vc.ru

{"id":50452,"url":"https:\/\/vc.ru\/flood\/50452-rebrending-kak-sposob-zayavit-o-sebe","title":"\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/flood\/50452-rebrending-kak-sposob-zayavit-o-sebe","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/50452-rebrending-kak-sposob-zayavit-o-sebe&title=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.

com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/50452-rebrending-kak-sposob-zayavit-o-sebe&text=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/50452-rebrending-kak-sposob-zayavit-o-sebe&text=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/flood\/50452-rebrending-kak-sposob-zayavit-o-sebe","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0437\u0430\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e \u0441\u0435\u0431\u0435&body=https:\/\/vc.
ru\/flood\/50452-rebrending-kak-sposob-zayavit-o-sebe","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

1404 просмотров

что, для кого и зачем?

 

 

Ребрендинг предполагает обновление визуальных и текстовых элементов бренда, которые представляют ваш бренд для целевой аудитории. Это помогает создать положительный имидж, который повышает интерес потребителей и, как следствие, продажи. 

 

Прежде чем начать ребрендинг, необходимо определить причину, по которой вы решили сделать изменения. Затем проанализируйте рынок, изучив, кто ваша целевая аудитория и каковы её потребности. После этого, проанализируйте своих конкурентов – что они делают и что они предлагают, и как это отражается на восприятии их брендов.

 

Поняв рынок, на котором вы работаете, можно начать создавать свою новую стратегию бренда или долгосрочный план брендинга. В зависимости от цели вашего ребрендинга, это может быть просто новый логотип или совершенно новый образ бренда с новым сообщением и пересмотренной миссией. Запишите точно, что вы планируете изменить и какие изменения являются наиболее важными. Это поможет вам расставить приоритеты в задачах ребрендинга. Наконец, публично объявите о своем новом бренде.

 

Давайте поговорим подробнее о каждом из 5 шагов ребрендинга.

 

 

1. Определите причину вашего ребрендинга


Конечная цель любого ребрендинга – изменить отношение к компании. Существует 5 основных причин обновления бренда:

 

  • Когда ценности бренда не ясны Без четкого позиционирования бренда невозможно выделиться на фоне конкурентов. Если вам не хватает дифференциации, вам может понадобиться ребрендинг. Например, Volvo позиционирует свои автомобили  как “безопасные”, а Toyota известна своей надежностью.

 Типичное для Volvo рекламное сообщение: "Мы задумываем каждый автомобиль Volvo таким."

 

  • Когда ваш бренд устарел: Времена меняются и бренды тоже. Иногда брендинг становится устаревшим или просто неуместным. Устаревшие элементы бренда могут включать в себя все: от старого лого, который теперь выглядит непрофессионально, до слоганов и сообщений, которые не связаны с целевой аудиторией.
  • Когда старый брендинг не представляет бизнес: существует разрыв между тем, как компания хочет, чтобы ее воспринимали и тем, как она на самом деле рассматривается клиентами. Это может происходить по мере развития бизнеса, например, при изменении продукта или услуги, а также при обновлении миссии компании.
  • Когда рынок эволюционирует: рынки постоянно меняются и того, что привело к успеху, может оказаться недостаточным, чтобы поддерживать успех. Брендинг должен меняться вместе с рынком, чтобы оставаться актуальным.
    Например, когда Starbucks стали популярными в 1990-х годах, Mcdonald's ответила не только предложением новой линейки кофе и продуктов типа кафе, но и сделала это под новым суббрендом McCafe.

 Starbucks vs McCafe

 

  • Когда вы хотите выйти на новый рынок: по мере развития бизнеса растет и его аудитория. Хотя некоторые компании могут придерживаться ценностей старого бренда, выходя на новые рынки, но, более вероятно, что основной посыл придётся скорректировать, чтобы обратиться к другому набору потребительских потребностей и болевых точек.

 

Ребрендинг может потребовать больших вложений времени и ресурсов, поэтому лучше всего понять истинную причину ребрендинга. Потратьте время, чтобы рассмотреть причины, указанные выше и поделитесь своими мыслями со всеми заинтересованными сторонами в вашей команде, чтобы заручиться их поддержкой и договориться обо всём до того, как половина работы будет проделана.

 

 

2. Проведите исследование рынка


Соберите информацию о рынке, чтобы понять, как покупает ваша целевая аудитория, каковы ее потребности, и как вы можете установить с ней контакт. Исследуйте конкурентов, чтобы увидеть, насколько они были успешны в создании и внедрении эффективной фирменной символики. Важно провести оба типа исследований, чтобы обосновать свою стратегию ребрендинга.

 

 

2.1. Исследование целевой аудитории


Проведите маркетинговые исследования, чтобы не только лучше узнать ваших существующих клиентов, но и познакомиться с вашей потенциальной целевой аудиторией. Подумайте, как ребрендинг повлияет на существующих клиентов, спросите себя, чего они действительно хотят и что их мотивирует. Там, где это возможно, соберите данные о демографической структуре целевой аудитории, потребностях, болевых точках и интересах.

 

Примерный список вопросов, на которые нужно ответить при исследовании целевой аудитории:

  • Что вы продаете и почему клиенты покупают у вас?

  • Где и как ваши текущие клиенты чаще всего покупают ваши продукты?

  • Каковы привычки ваших идеальных покупателей?

  • На каком языке ваша целевая аудитория передает свои потребности, и как вы можете использовать этот же язык в своем брендинге?

  • Как ребрендинг повлияет на ваших существующих клиентов?

  • Найдет ли новый бренд отклик у новой целевой аудитории?

 

 

2. 2. Исследование конкурентов


Затем проведите исследование конкурентов. Для этого не обязательно нанимать дорогостоящих специалистов. Вы можете найти основных конкурентов с помощью поиска по локальным ключевым запросам в Яндекс или Google (например, “типография нижний новгород”) и просмотра сайтов компаний с первой страницы выдачи. Также можно полистать онлайн-каталоги компаний, такие как Яндекс.Карты, 2GIS или Google Maps, чтобы найти конкурентов по категориям. После того, как вы составите список, просмотрите их веб-сайты, соцсети и другие материалы, которые сможете найти, чтобы увидеть, что они предлагают и как себя позиционируют

 

Примерный список вопросов, на которые нужно ответить при анализе конкурентов:

 

  • Что предлагают ваши конкуренты и как они себя позиционируют?

  • Что вы делаете лучше, чем ваши конкуренты?

  • Что ваши конкуренты делают лучше вас?

  • На какую целевую аудиторию нацелены ваши конкуренты?

  • Какие элементы брендинга и каналы коммуникаций используют?

  • Что говорят клиенты о вашей конкуренции?

 

Ответив на эти вопросы, вы можете понять, чем отличается ваш бизнес и где вы можете улучшить своё позиционирование. Ваша основная задача здесь – понять ваши сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами и подчеркнуть эти отличия в нужном для себя свете.

 

 

3. Разработка новой стратегии бренда


Стратегия бренда – это ваш долгосрочный план построения и поддержания нового бренда. Это, по сути, план игры, который описывает позиционирование бренда, а также все элементы, которые должны быть обновлены, чтобы отразить это позиционирование, как именно они будут обновлены и когда они будут обнародованы.

 

 

3.1. Определение позиционирования бренда


Позиционирование бренда – это то, что потребители думают о бренде. Краткое описание того, как ваш бизнес вписывается в рынок и умы потребителей, какую нишу вы занимаете. Чтобы разработать собственное позиционирование бренда, подумайте о ценностном предложении вашей компании и о том, как вы хотите представить его потребителям. Убедитесь, что вы выбрали одно преимущество.

Его будет гораздо проще донести до сознания и подкорки ваших клиентов. 

 

Вернёмся к Toyota и ещё одному их конкуренту – Subaru. Компании предлагают схожие продуктовые линейки, но позиционируются они совершенно по-разному. Toyota – делает ставку на надежность, в то время как Subaru – это свободный бренд для любителей активного отдыха. Вместо того, чтобы конкурировать за надежность, Subaru решили позиционировать свой широкий спектр полноприводных автомобилей как бренд, способствующий приключениям на открытом воздухе.

 

 

 

Типичная реклама для Subaru

 

3.2. Создайте сообщение бренда


Сообщение бренда – это то, что связывает позиционирование бренда с рынком. Оно включает в себя все: от названия вашей компании и слогана до визиток ваших сотрудников. Это все, что говорит вашей аудитории, что такое ваш бренд, что он означает и как он выполняет миссию вашей компании. Чтобы достичь своих целей, определите, какие сообщения вам нужно настроить или создать, и сосредоточьтесь только на этих элементах.

Кроме того, убедитесь, что все сообщения согласованы.

 

Отличный пример эффективного, сплоченного и последовательного обмена сообщениями о бренде можно найти в рекламной компании Red Bull. Лозунг “Red Bull окрыляет" передает ощущение невероятного достижения, подпитываемого напитком. На протяжении многих лет компания поддерживала постоянный обмен сообщениями, связывая свой слоган с различными видами невероятных достижений, включая экстремальные виды спорта и трюки, вошедшие в книгу рекордов Гиннеса.

 

 

 

 Видео с канала Reb Bull на Youtube

 

3.3. Определение потребностей и сроков ребрендинга


Когда вы определились с позиционированием и сообщениями бренда, наметьте дополнительные элементы, которые вам нужно будет обновить. Это может включать ваш логотип, дизайн сайта, учетные записи в социальных сетях, печатную рекламу, упаковку, униформу сотрудников и так далее.

 

Вот девять основных элементов нового фирменного стиля:

 

  • Название компании: В некоторых случаях компании меняют свое название в рамках ребрендинга. Это обычно происходит, когда бизнес расширился и его название больше не отражает то, что он предлагает или где он это предлагает.

  • Логотип: Логотип – это первое, что замечают люди. Хороший логотип может многое рассказать о вашем бизнесе. Когда ваш бизнес растет и развивается, вы можете обновить логотип, чтобы отправить новое сообщение на рынок.

  • Слоган: Когда меняется бизнес или рынок, слоган тоже должен меняться. Это поможет бизнесу лучше общаться и общаться со своей целевой аудиторией.

  • Маркетинговые материалы: Все маркетинговые материалы, используемые бизнесом, должны быть обновлены после ребрендинга: от брошюр и каталогов до визитных карточек. Это обеспечивает постоянное присутствие бренда.

  • Упаковка: Бизнес, который продаёт и производит товары, должен также обновить упаковку, чтобы отразить новый имидж бренда. Недостаточно просто сменить старый логотип на новый. Возможно, вам потребуется изменить тип упаковки, цвета и размеры этикеток, шрифты и даже материалы.

  • Вывески: Бизнес, у которого есть торговые точки оффлайн должен позаботится о том, чтобы обновить вывески в кратчайшие сроки после ребрендинга. Без этого изменения клиенты будут сбиты с толку.

  • Сайт: каждый бизнес должен обновить свой сайт после ребрендинга, чтобы он  соответствовал новому бренду вместо старого. Предприятия, проводящие легкий ребрендинг, могут обновить свой существующий сайт, в то время как те, кто проводит полный ребрендинг, скорее всего, должны будут создать новый сайт.

  • Социальные сети: компании, проходящие ребрендинг, должны обновить все свои аккаунты в социальных сетях новыми элементами бренда.

  • Реклама: то, как рекламируется бизнес, изменится после ребрендинга. Это касается и онлайн и оффлайн рекламы, такой как Roll-up или листовки.

После того, как вы составили список носителей вашего фирменного стиля, создайте примерный план того, когда вам нужно обновить каждый из них. Кроме того, запишите, кто будет участвовать в ребрендинге и, если это применимо, какова будет примерная стоимость. Добавьте в свой план заметки о деталях бренда, которыми вы хотите поделиться с сотрудниками по ребрендингу. Например о фирменных цветах и шрифтах.

 

 

4. Обновите свой фирменный стиль


Используя свой план из предыдущего пункта в качестве руководства, проработайте с вашей командой все элементы вашего бренда. Старайтесь не выбиваться из графика, но публикуйте новые элементы бренда только тогда, когда они будут полностью готовы. У вас не будет другого шанса произвести первое впечатление

 

По мере завершения разработки элементов бренда убедитесь, что они хранятся в централизованном месте для доступа всех членов команды, которым они могут понадобиться. При создании графических файлов, убедитесь, что они находятся в форматах, которые могут быть использованы всеми соответствующими сотрудниками.

 

Важно сохранить не только картинки, но и исходные файлы в форматах .cdr или .pdf они потребуются вам при печати визиток, листовок, стикеров и другой полиграфии.

 

 

5. Рекламируйте и поддерживайте новый бренд


После того, как вы обновили фирменный стиль, пришло время представить миру свой новый бренд. Это важный этап, поскольку он позволяет контролировать, как потенциальные клиенты узнают о новом бренде, и гарантирует, что существующие клиенты не потеряют вас в информационных потоках.

Пять способов популяризации вашего нового бренда:

 

  • Email маркетинг: Первое, что нужно сделать – это уведомить свою существующую клиентскую базу с помощью маркетинга по электронной почте. Это простой и дешёвый способ представить новый бренд своим клиентам, а также объяснить, почему вы провели ребрендинг и что этот ребрендинг означает для них.

  • Используйте социальные сети: Объявите о своем ребрендинге в социальных сетях. Это может быть хорошей возможностью для охвата существующих клиентов, а также объясняет новым посетителям, почему меняется внешний вид и, может быть, содержание вашего профиля.

  • Получите освещение в прессе: Создайте и распространите пресс-релиз, чтобы получить доступ к местным и национальным новостным изданиям. Или договоритесь с местными пабликами в социальных сетях.

  • Проведите мероприятие: для компаний с оффлайн точками продаж, отличный способ представить новый бренд – это провести мероприятие. Особенно хорошо этот способ подходит для магазинов, кафе и ресторанов.

  • Попробуйте совместный маркетинг: Сотрудничайте с другой компанией, чтобы рекламировать свой новый бренд. Например, магазин по продаже косметики может предлагать покупателям сертификат на сеанс массажа в салоне-партнере,автомобильный сервисный центр с мойкой или магазином запчастей и т.п. Так вы не только создадите прибыльное новое партнерство, но и представите свой новый бренд новой аудитории.

 

 

 

Подарочные сертификат сервисного центра ElPacha. Напечатаны в типографии Flyer-Online.

 

Выводы:

 

Ребрендинг – это не одномоментная работа, а непрерывный и последовательный процесс по представлению, поддержанию и укреплению нового бренда. Чтобы ребрендинг был успешным, каждое подразделение вашего бизнеса должно принять участие в процессе и внести свой вклад в его продвижение как внутри, так и снаружи компании, независимо от того, сколько у вас сотрудников: 3 или 300. Сотрудники, которые занимают центральное место в усилиях по ребрендингу, должны быть доступны другим сотрудникам: это гарантирует, что новые сообщения будут последовательными по всем каналам.

 

 

Источник: fitsmallbusiness.com

Что такое ребрендинг компании. Цели и методы

Содержание страницы

Рынок, особенно российский, – место, где все стремительно меняется. То, что вчера было актуальным, сегодня устаревает. Компания, желающая остаться на гребне волны, должна меняться в соответствии с существующими тенденциями. Для этого нередко используют метод ребрендинга.

Что собой представляет ребрендинг?

Ребрендинг – это единое наименование мероприятий, которые требуются для изменения бренда в целом или его элементов. По сути, это обновление фирменного стиля с целью возвращения его актуальности. Обычно используется фирмами с многолетней историей. Основная особенность ребрендинга – обновление при сохранении основной символики, по которой узнают бренд. Это не радикальная смена «лица» компании. Цель мероприятия – смена ассоциаций потребителей при восприятии торговой марки.

ВАЖНО! Ребрендинг не стоит путать с рейсталингом. Первый обозначает полноценное изменение фирменного стиля, второй – обновление только некоторых из элементов. К примеру, изменение дизайна бренда не будет считаться ребрендингом.

В каких случаях нужно проводить ребрендинг?

Изменение фирменного стиля имеет смысл при следующих обстоятельствах:

  • Бренд перестал решать свои задачи. Если ТМ утратила прежние позиции в конкурентной среде, лояльность целевой аудитории (ЦА), показатели продаж падают, все это обозначает потерю актуальности бренда.
  • Появился сильный конкурент. Если у компании появился конкурент, который отвоевывает ЦА, нужно в ускоренном темпе предпринимать меры. Отсутствие ребрендинга может привести к тому, что ТМ станет аутсайдером.
  • Внутренние изменения в компании. Фирменный стиль отражает идеологию организации, ее основной продукт. Если в компании начались значительные изменения, то и бренд должен поменяться. В обратном случае внешняя оболочка не будет отражать внутреннего содержания.
  • Изменилась или целевая аудитория, или потребности ее представителей. Пожелания ЦА зависят от финансовой обстановки в стране, существующих трендов. К примеру, на данный момент у потребителей востребована натуральная продукция. Популярны экологические тренды. Поэтому производители при реализации продукции делают упор на отсутствие химических элементов в ней.
  • Компания сменила свою деятельность. Изменения могут быть полными или частичными (к примеру, компания начинает предоставлять новые услуги, однако прежние также остаются).
  • Переменились рыночные условия. Изменения могут зависеть от существующих трендов, изобретения новых продуктов, влияющих на ситуацию на рынке. К примеру, сейчас изменяется подход к дизайну упаковки.
  • Реформуляция. Актуально в случае, если произошли качественные изменения товара, которые производит компания. Например, при изготовлении зубной пасты начали использоваться уникальные рецепты. Это важное конкурентное преимущество, которое имеет смысл отразить в фирменном стиле.
  • Компания начала работать в другом ценовом сегменте. Например, модный дом разработал коллекцию одежды по бюджетным ценам. Другой пример – производитель алкоголя начал выпускать элитные напитки. Все это нужно отразить через бренд для привлечения ЦА.
  • Информационный повод. Рассмотрим пример. Компания очень долго находится на рынке, однако давно утратила прежние позиции. Требуется напомнить потребителям о бренде. Ребрендинг – эффективный инфоповод.
  • Мотивация работников компании. С помощью ребрендинга можно привлекать внимание не только потребителей, но и самих сотрудников, которые утратили прежний энтузиазм.
  • Изменение целевой аудитории. Иногда компании нужно сменить целевую аудиторию. К примеру, производитель ранее выпускал одежду для беременных, а сейчас разработал коллекцию детской одежды.
  • Ошибки при создании прежнего фирменного стиля. Если компания изначально неверно позиционировала себя, нужно устранить свои ошибки.
  • Перед компанией поставлены более амбиционные задачи. Если фирма желает выйти на новый уровень, ей обязательно нужно изменить позиционирование. Так обозначаются намерения, а также привлекается новая ЦА.

Ребрендинг не может проводиться часто. Потребители должны привыкнуть к определенному стилю компании.

Задачи ребрендинга

Задачи обновления фирменного стиля определяются в индивидуальном порядке. Сначала специалисты должны изучить слабые и сильные стороны компании. Рассмотрим типовые задачи ребрендинга:

  • Обновление в соответствии с существующими трендами.
  • Повышение лояльности ЦА.
  • Усиление конкурентоспособности.
  • Повышение привлекательности продукции.
  • Увеличение узнаваемости бренда, его выделение на фоне конкурентов.
  • Расширение целевой аудитории.

Основная задача обновления стиля – повышение коммерческой прибыли компании. Побочной задачей является создание определенного образа ТМ.

Этапы ребрендинга

Обновление фирменного стиля проводится в соответствии со следующими этапами:

  1. Аудит ТМ. В процессе изучается состояние компании, показатели лояльности ЦА, выявляются сильные и слабые стороны. Нужно также проанализировать оптимальную глубину ребрендинга. Обновление проводится также и на основании финансового состояния фирмы.
  2. Определение стратегии. Нужно решить, что именно будет подвергнуто изменению. В частности, определяются конкретные элементы, которые будут обновлены. Это может быть логотип, упаковка, способ презентации товара.
  3. Непосредственный ребрендинг. Намеченная стратегия воплощается в реальность.
  4. Донесение обновленного фирменного стиля до непосредственного потребителя. Главная цель бренда – создание определенных ассоциаций с продуктом и компанией. Поэтому с обновленными элементами нужно ознакомить ЦА. Покупатели должны вскоре хорошо узнавать все элементы стиля. Для этого обычно используются СМИ.

Качество непосредственной работы над изменением бренда во многом определяется тем, насколько тщательно был проведен анализ и насколько точно определены цели всего мероприятия.

Методы

Сначала специалисты занимаются полноценным аудитом. Нужен он для определения:

  • реального состояния организации и ее перспектив;
  • слабых и сильных сторон;
  • анализа исследований целевой аудитории компании;
  • анализа финансовых возможностей организации.

Нужно также спрогнозировать возможный эффект от ребрендинга, определить его задачи.

На основании проведенного аудита составляется программа обновления фирменного стиля. Разрабатывается стратегия, подбираются оптимальные методы. Обычно используются следующие инструменты:

  • Рестайлинг. Представляет собой обновление дизайна. К примеру, это может быть изменение логотипа, элементов ТМ, доминирующей цветовой гаммы.
  • Вирусный маркетинг. Это один из методов партизанского маркетинга, который довольно сложен в исполнении. Суть его – создание информационного продукта, который завоюет вирусную популярность у потребителя.
  • Позиционирование компании с помощью социальных сетей. Представители целевой аудитории узнают обо всех изменениях через соцсети. Там же могут использоваться новые дизайнерские элементы.
  • Сэмплинг. Представляет собой ознакомление потребителей с новым продуктом. В общественных местах раздаются пробники, проводятся дегустации. Покупатель знакомится непосредственно с продукцией.

Конкретный метод подбирается в зависимости от поставленных задач.

Что собой представляет глубокий ребрендинг?

Ребрендинг некоторые сравнивают с ремонтом. Работы могут быть как капитальными, так и косметическими. В первом случае практикуется полноценный подход к обновлению, то есть глубокий ребрендинг. На основании существующих трендов может изменяться подача товара, его упаковка, используемая цветовая гамма. Меняются даже сами свойства продукта.

Как было уже сказано, на данный момент популярны натуральные продукты, соответствующие принципам здорового питания. Предприятие, ранее выпускавшее обычные товары, может сделать упор на их экологичности и натуральности. То есть обновлению подвержены не только внешние признаки, но и внутренние процессы. Радикальные изменения особенно нужны компаниям, которые давно существуют на рынке и отстают от ведущих трендов.

Образец письма о сотрудничестве. Как правильно написать письмо

Письмо о сотрудничестве является письменным документом, в котором одно предприятие предлагает другому совместную работу на взаимовыгодных началах. Основная цель предложения заинтересовать потенциального партнера, побудить его к дальнейшим действиям в сторону отправителя. Такие письма часто служат отправной точкой для заключения договоров, сделок и долговременных контрактов.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма о сотрудничестве .docСкачать образец письма о сотрудничестве .doc

Здесь же: примеры коммерческих предложений на поставку товара и на оказание услуг.

Кто составляет письмо о сотрудничестве

Письмо о сотрудничестве может писать работник компании, в чью компетенцию входит развитие бизнеса по тому или иному направлению. Текст письма должен быть согласован с вышестоящим начальником или же руководителем компании.

На чьё имя писать

Письмо может быть написано на имя директора организации, в сотрудничестве с которой заинтересован отправитель послания. Также в качестве конкретного адресата может выступать заместитель руководителя по тому или иному направлению, начальник структурного подразделения или же узкопрофильный специалист. В любом случае окончательное решение о сотрудничестве принимается на уровне руководства компании.

Общие правила написания предложения

В первую очередь нужно помнить о том, что письмо является своего рода «крючком», основная задача которого «зацепить» партнера/заказчика/клиента. Поэтому оно должно быть интересным, содержательным, грамотным. Идеальный вариант, если после прочтения письма адресат сделает запрос на коммерческое предложение или прайс с перечнем товаров и услуг.

Несмотря на то, что письмо относится к официальному документообороту и является частью официальной деловой корреспонденции, стандартного, унифицированного бланка такого послания нет. Письмо о сотрудничестве составляется в свободном виде или же по шаблону, разработанному внутри предприятия, исходя из задач, потребностей и возможностей компании. При его составлении рекомендуется следовать некоторым простым правилам делопроизводства, деловой этики и русского языка.

В начале письма желательно обращаться к определенному человеку, применив эпитет «уважаемый» («Уважаемый Владимир Иванович!», «Уважаемая Белла Викторовна!» и т.д.).

Конечно, для этого заранее необходимо узнать имя, отчество и должность требуемого сотрудника. Затем можно приступать собственно к письму.

Здесь следует отметить то, что некоторые эксперты советуют писать к тексту заголовок, но это необязательно, особенно учитывая то, что плохо составленный заголовок может обернуться против отправителя (адресат может просто не заинтересоваться дальнейшей информацией). Поэтому мы этот этап минуем.

Содержание основной части письма о сотрудничестве

Основная часть письма должна содержать в себе суть предложения. Тут надо избегать размытых или витиеватых фраз, слишком длинных и запутанных предложений, специальной терминологии. Все должно быть четко, понятно и предельно лаконично.

Акцент следует ставить на отличительные черты и выгодные особенности товара или услуги.

В информации о самой организации-отправителе достаточно ограничиться годом, с которого она начала работать и перечислением основных видов деятельности, все остальное на данном этапе будет лишним. Зато можно назвать действующих клиентов предприятия, которые могут дать о нем положительные отзывы (желательно, чтобы это были компании с именем «на слуху»). В конце письма рекомендуется дать ссылку на сайт, где потенциальный партнер сможет найти и изучить все интересующие его дополнительные сведения.

Следует выдерживать побудительную интонацию в письме, но не перегибать палку – текст должен быть корректным и ни в коем случае не навязчивым.

Если текст слишком длинный, его необходимо разделить на абзацы или короткие пункты – так восприятие будет более полным. Основные темы и посылы желательно расположить в начале или конце, т.к. эти части легче всего запомнить.

Как показывают исследования, получатели подобных писем готовы тратить на их прочтение не более минуты (и это в лучшем случае).

Составляя письмо с предложением о сотрудничестве, не надо забывать о том, что его объем не должен превышать одну страницу, поэтому не нужно стремиться втиснуть в письмо все, что известно о предприятии, товаре или услуге.

Что в письме должно быть обязательно

Есть ряд сведений, которые непременно должны содержаться в послании, это:

  • наименование компании-отправителя,
  • её адрес и телефон для связи,
  • должность и ФИО её представителя,
  • суть предложения.

Также к письму могут прилагаться какие-либо дополнительные документы (в этом случае их наличие должно быть отражено в тексте предложения) или указываться ссылки на законы, подзаконные, нормативные и правовые акты, имеющие прямое отношение к предложению.

Правила оформления письма о сотрудничестве

Писать предложение о сотрудничестве можно от руки (устаревший способ, но иногда именно он бывает эффективным) или же печатать на компьютере. Его можно оформлять на обычном листе А4 формата или на фирменном бланке (второй вариант позволит не вбивать вручную реквизиты фирмы).

Письмо может иметь сколько угодно экземпляров и все они должны содержать в начале письма обращение, а в конце подпись автора, т.е. того должностного лица, которое представляет компанию-отправителя.

Ставить в письме дату нет необходимости, но если оно включает в себя информацию об ограниченных по времени акциях, скидках, бонусов и т.д., то дату поставить всё же следует.

Регистрировать письмо о сотрудничестве в журнале исходящей корреспонденции не нужно.

Как отправлять письмо

Отправлять письмо можно несколькими способами.

  1. Первый, наиболее простой, доступный и оперативный – электронная почта. Правда, в этом случае письмо может легко затеряться, например, попав в папку «спам», так что данный метод подходит только тогда, когда у отправителя уже налажен прямой контакт с получателем (через телефон или личные встречи).
  2. Второй путь, более надежный, но затратный по времени – отправить предложение через обычную Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении (не подходит в тех случаях, когда рассылка носит массовый характер, но если письмо содержит какую-то особо ценную информацию, то ничего лучше не придумать).
  3. Третий вариант – факс, классический способ, до сих пор не утративший своей актуальности.
  4. Четвёртый путь: отправить послание через любой мессенджер и прочие не совсем стандартные для деловой переписки современные средства связи (подходит только тогда, когда отправитель и адресат лично знакомы друг с другом).

Ребрендинг крупного сервиса: 5 этапов бесшовного перехода

Ребрендинг — событие серьезное, сродни пожару и переезду одновременно. Информации и кейсов других коллег по рынку, кроме как в учебниках по брендингу, почти нет. Читая бодрые релизы «Мы провели ребрендинг!», можно подумать, что тут нет ничего сложного: заменили название и логотип на сайте — и готово. В реальности подготовка к ребрендингу занимает много времени и касается всех в компании. 

Когда стоит проводить ребрендинг

Серьезных причин для ребрендинга не так много. И не стоит путать его с рестайлингом и редизайном — если вы просто «освежаете» логотип или переделываете сайт, не меняя сущности, это не ребрендинг.

  • Ребрендинг проводится, когда изменяется сама компания. Например, проходит слияние, меняется владелец либо происходят иные изменения, касающиеся деятельности или формы компании.
  • Ребрендинг поможет, если нужно исправить негативную ситуацию: либо бренд изначально позиционировался неверно, либо в процессе работы накопил слишком черную карму.
  • И самая важная причина ребрендинга — это изменения. Когда меняются цели и задачи бренда, целевая аудитория, рынок, продукт. Перемены такого рода как раз и сопровождаются ребрендингом.

Почему мы решились на ребрендинг

Наш путь ребрендинга начался задолго до октября 2018 года, когда мы окончательно сменили название SeoPult на PromoPult.

Стена в офисе Promopult

Это изменение назревало давно. Чисто сеошный сервис очень быстро начал обрастать новыми инструментами: сначала добавилась контекстная реклама, затем реклама в соцсетях. И все чаще на наши обновления реагировали с удивлением: «Сеопульт — это же ссылки и SEO? Причем тут реклама в соцсетях?». Этот же вопрос звучал от коллег на встречах: «Сеопульт — что-то связанное с SEO, да?». 

Бренд менялся — при той же ЦА и в той же нише рынка изменялся сам продукт, расширяясь от SEO-сервиса до полного комплекса инструментов для интернет-маркетинга. Осенью 2018 года было принято окончательное решение сменить название бренда на PromoPult — автоматизация всех видов интернет-рекламы.

Как мы планировали ребрендинг 

Чтобы начать ребрендинг, нужно определиться с несколькими базовыми «внешними» сущностями:

  • новое название,
  • новый логотип,
  • домен для нового бренда.

Не будем обсуждать выбор нового названия для бренда, разработку логотипа и нового брендбука. Стоит лишь упомянуть, что мы сохранили фирменные цвета и общий стиль логотипа — сэкономили на редизайне сайта и сохранили визуальную узнаваемость.

После этого можно планировать 5 этапов работы по ребрендингу:

  1. Изменения внутри компании/сервиса.
  2. Переезд на новый домен.
  3. Изменения во всех каналах коммуникации.
  4. Внутренний маркетинг.
  5. «Ура! Мы ребрендились!».

Главное: будьте готовы к факапам, сбоям и ошибкам.

1. Изменения внутри компании/сервиса

Мы планировали — и это типичные этапы — трехшаговый переход от старого бренда к новому.

(нулевой этап) Подготовка нового сайта, новостей, баннеров, инструкций, писем и т.п.

  1. Заявляем о ребрендинге. Параллельно работают оба сайта. Пользователи могут ходить по старому привычному адресу и видеть объявление о переменах. Новые пользователи видят новый сайт и сервис. Период — 3 месяца.
  2. Все переключается на новый бренд. Настраиваются редиректы. Везде, где используется старый бренд, проводится полная замена. Период — следующие 3 месяца.
  3. Полное отключение старого сайта. Остается лишь напоминание (у нас — «Promopult, ex. Seopult»).

Работа усложняется, если у компании есть онлайн-сервис и, соответственно, поток пользователей.

Смена бренда и переход на новый домен должны произойти предельно корректно — речь идет о деньгах клиентов и репутации сервиса. 

Вот фрагменты нашего чек-листа по технической части ребрендинга:

Совет Promopult: письмо в платежные системы нужно отправлять как можно раньше, так как отвечают они довольно медленно.

При смене домена нужно проверить все пути входа на новый сайт

Старых пользователей нужно готовить к переменам

Все эти пункты касаются комфорта пользователей. Старые клиенты должны спокойно пользоваться как бы «старым» сайтом, заходя привычным путем и получая привычные письма — но постоянно видеть напоминание о ребрендинге. Новые клиенты должны полностью погружаться в обновленный сервис.

Если у вас есть реферальная программа, проверьте, чтобы все реферальные ссылки работали, заменять старый URL везде никто не будет. 

2. Переезд на новый домен

Если ваш ребрендинг сопровождается глобальным редизайном, вас ждет создание новой версии сайта — «более лучшей», современной, без старых косяков и забытых страниц.

Мы проводили редизайн годом раньше, так что цели сделать совершенно новый сайт у нас не было. На новый домен перенесли копию прежнего сайта. Естественно, с заменой логотипа и названия. 

Сразу после выбора нового названия нужно купить доменное имя (и все домены, которые могут быть связаны с новым именем). Лучше сразу перебрать все возможные варианты и выкупить доменные имена.

Например, помимо promopult.ru нам принадлежат промопульт.рф, promopult.tv и еще несколько доменных имен.

Как действовать, если вы обновляете старый сайт

Составьте план замены названия по всему сайту. Проследите, чтобы на всех страницах сайта не осталось старого логотипа. Просмотрите справочные материалы, настройки виджетов, подсказки — там тоже нужно заменить название и лого. 

Замените все скриншоты в текстах на сайте и в справочных материалах. Если верстка нового сайта еще не готова, можно переставить лого на скриншотах просто в Фотошопе. При полном редизайне придется готовить скриншоты уже после старта новой версии.

Проверьте всю перелинковку: чтобы ссылки со страницы на страницу не уводили случайно на старый сайт. Можно использовать сервис Xenu's Link Sleuth для проверки. 

Замените все ссылки регистрации и подписки, чтобы они вели на новый домен. Обновите баннеры и другие рекламные материалы по сайту — нужно заменить название и логотип, а также проставить ссылки на новый домен.

В блоге, если у вас небольшое количество статей, стоит заменить название везде. У нас больше тысячи статей, поэтому мы провели такую замену только в последних материалах. Сейчас мы ведем работу по обновлению самых популярных материалов. Везде, где это возможно, прописываем ссылки с новым доменом.

Программисты должны настроить переадресацию: не все ссылки со старым доменом можно будет заменить, поэтому переадресация должна будет работать еще очень долго.

Совет PromoPult: закройте от индексации в robots.txt новый сайт, чтобы поисковые системы не склеили два домена, — до момента, когда старый сайт будет наконец закрыт.

3. Изменения во всех каналах коммуникации

Очень большая работа — смена бренда во всех каналах коммуникации. Если у вас задействованы все каналы, объем работы набегает немалый.

Общение с клиентами. Нужно исправить все служебные письма, отредактировать триггерную рассылку, добавить «Promopult (ex. Seopult)» везде, где раньше был просто Seopult. Не забыть заменить подписи в шаблонах писем службы поддержки и вообще у всех, кто работает с клиентами.

Собственные интернет-площадки. У PromoPult помимо блога есть и другие интернет-ресурсы: собственный TV-канал (promopult.tv) и обучающий центр Кибермаркетинг (cybermarketing.ru). Если у вас есть смежные проекты, на которых ранее размещалась информация, то замену лого, названия и ссылок нужно провести и там.

Соцсети. Когда будет открыт новый сайт, на всех страницах и во всех группах бренда нужно сменить название. Мы сделали плавный переход: везде прописали «PromoPult (ex. SeoPult)». 

С Facebook придется повозиться чуть дольше, поэтому советуем написать им заранее. Адрес страницы они меняют также по запросу и делают это одновременно с названием. Поэтому будьте готовы сразу же заменить ссылки на сайте и других материалах (письмах).

Повесьте новые обложки и логотип, замените название бренда в описаниях. Например, у нас в Фейсбуке в качестве обложки был размещен ролик о смене бренда. 

Везде, где возможно, повесьте ссылку на официальную новость о переменах.

Важно: измените информацию о компании на картах и во всех сервисах Яндекса и Google.

Внешние ссылки. Если компания ведет активную работу по пиару и линкбилдингу, на старый домен ведет масса внешних ссылок.

Составьте список отзовиков и наиболее популярных площадок с  комментариями, свяжитесь с авторами и админами с просьбой переименовать или добавить новое название бренда. Отредактируйте профиль везде, где вы регистрировали компанию самостоятельно.

Напишите всем партнерам с просьбой заменить логотип и ссылку. Если у вас много партнерских размещений, это займет немало времени. Автоматизируйте отправку хотя бы первого письма — сделайте шаблон и воспользуйтесь почтовым сервисом для массовой рассылки.

Совет Promopult: работу по замене ссылок лучше начинать задолго до релиза нового имени.

Для начала нужно спарсить все ссылки на ваш текущий сайт (в том числе битые, 404 и т.д.). Мы использовали для этих целей сервис ahrefs.

Потом составьте список естественных ссылок на сайт. Соберите контакты и пройдите по списку — везде, где получится, ссылки нужно заменить. Также постарайтесь автоматизировать хотя бы часть работы, особенно если у вас длинная история и ссылок много. 

4. Внутренний маркетинг

Важно, чтобы люди знали, что произошло, какие цели у ребрендинга и как это касается их работы. 

Подготовьте внутреннюю презентацию, обозначьте основные моменты ребрендинга — что, когда, какие планы. Расскажите, почему проводится ребрендинг, предложите всем сделать изменения в своих профилях в соцсетях и расшарить новость — когда будет готов полный переход к новому бренду. 

Сотрудники компании, в особенности те, кто ведет публичную деятельность, должны знать, что говорить о ребрендинге. 

Не забудьте выложить в общий доступ логотипы и брендбук, чтобы все могли использовать новые атрибуты, например, в презентациях.

5. «Ура! Мы ребрендились!»

И наконец, когда внутренние работы проведены, новый домен подготовлен, поправлено все, что можно поправить, и подготовлено все, что можно подготовить, — можно объявлять о ребрендинге.

Оповещение широкой общественности

Напишите на сайте развернутую «базовую» новость, на которую можно будет ссылаться в других промо-материалах. 

Помимо новости мы размещали баннер-перетяжку со ссылкой на основную новость.

Основной мотив всех объявлений и новостей: мы меняемся, но для наших пользователей все настройки, личные кабинеты и другая рабочая информация останутся неизменными. Для сервиса с сотнями тысяч пользователей это самое важное — создать ощущение безопасного и легкого перехода. 

Например, мы написали в дополнение к новости небольшой FAQ: что будет с моим аккаунтом, настройками, реферальными ссылками и т.п.

Подготовьте пост для соцсетей, репостите его в тематические паблики. Попросите лояльных лидеров мнений репостить новость — хорошо, если это будет яркая заметная открытка. 

Проведите рекламные кампании в соцсетях — сообщите о смене бренда. Донесите новость до всех ваших текущих и потенциальных клиентов. 

Отправьте рассылку с детальным описанием перемен.

Соберите список «живых» релизоприемников, узнайте требования к пресс-релизам и подготовьте их. Напишите несколько версий пресс-релизов под разные аудитории, сделайте конспект-болванку, которую можно будет быстро адаптировать под любые требования. 

Составьте список мероприятий и размещений (деловая пресса, тематические издания, паблики в сетях, лидеры мнений в SEO-тусовке и Digital-сфере в целом, партнерские рассылки) для нового бренда. Подготовьте материалы для размещения.

Постарайтесь сделать новость о ребрендинге виральной. 

У нас ребрендинг совпал с юбилеем, это был отличный повод широко говорить о новом названии. Мы сделали юбилейный тест, который прошло 640 человек — и каждый увидел, что мы теперь PromoPult.

Полезные мелочи: промо-материалы

Планируйте заказ новых корпоративных материалов заранее. Настанет момент, когда ваши запасы брендированных ручек и блокнотов со старым логотипом придется списывать и раздавать сотрудникам. Нужно подойти к этому моменту во всеоружии. Закажите новую сувенирку сразу же, как получите новый утвержденный логотип.

Если вы используете роллапы и брендволлы, их тоже нужно будет заменить. А буклеты и листовки со старым логотипом просто пойдут в макулатуру. Заказывать новые материалы нужно с таким расчетом, чтобы они были готовы к очередной вашей активности — выставке или конференции. Если у вас меняется не только логотип, но и фирменные цвета — передайте в типографию новый брендбук.

Факапы и трудности

Не все было гладко, несмотря на чек-листы и казалось бы полную уверенность, что мы подготовились по всем фронтам.

Основной факап был в почте на новом домене: ошиблись с настройкой почтового сервера и решили уже не откатывать изменения, а выкатить ребрендинг на всех пользователей в один день.

Сложности были с рассылкой от двух брендов сразу (пользователям Сеопульта от имени Сеопульта, новым пользователям — от нового бренда).

Перечислять мелкие проблемы не будем, их было немного.

Еще одним сюрпризом стало нежелание вебмастеров менять ссылки (если кто-то мне объяснит причину, буду признательна), причем даже за деньги.

Итоги

Конечно, это был большой объем работы, и он коснулся всех в компании. Мы подготовились достаточно тщательно, некоторые решения приходилось принимать очень быстро, некоторые изменения настолько масштабны, что продолжаются до сих пор.

Мы прошли 1-й этап ребрендинга и можно подвести финансовые итоги: расходы на маркетинг не выросли, цена за регистрацию не изменилась, цена активного пользователя не увеличилась.

Мы теперь — PromoPult, рекламная платформа для привлечения клиентов из интернета.

Партнерский материал

Причины провести ребрендинг. Брендинговое агентство Mind-Expert

Задумались, стоит ли провести ребрендинг? Эта статья для вас!

Нет такого бизнесмена, сердце которого бы не сжималось при одном упоминании о ребрендинге. Когда бизнес скорее мёртв, чем жив, он становится единственно верным способом реанимации «пациента». Многие маркетологи сравнивают бренды с людьми – они тоже стареют, болеют и… умирают. Каким бы крутым и узнаваемым не был ваш бренд сегодня, через некоторое время он станет терять свои позиции и актуальность – суровые законы бизнеса никто не отменял.

Мы расскажем, когда по бренду «звонит колокол» и зачем нужно провести ребрендинг, чтобы потом не было «мучительно больно».

Пару слов о том, что это вообще такое «ребрендинг»

Простыми словами – это обновление бренда или отдельных его компонентов (создание логотипа, название бренда, платформа бренда и т. д.). Например, титан Интернет-торговли OZON обновляет свой дизайн каждые 5 лет, а Яндекс меняется раз в два года.

Трансформация образа – это всегда шаг в неизвестность. Вы уже сделали себе имя, заняли определенную позицию на рынке и теперь, кажется, можно спать спокойно. А нет! Иначе бы бы крупные компании не вкладывали такие значительные суммы денег в ребрендинг, если бы на то не было объективных причин.

Поможем в создании Вашего бренда

Свяжитесь с нами, чтобы узнать условия и стоимость работ.

9 причин провести ребрендинг уже сейчас

1. Бренд откровенно начинает устаревать и сдавать свои позиции

Когда уровень продаж неуклонно катится вниз, дизайн продукта наводит тоску на сотрудников компании, а целевая аудитория игнорит даже самые «вкусные» предложения компании – это уже не тревожные звоночки, это набат!

2. На рынке появился конкурент, а может быть и не один

Если пустить все на самотек, есть большая вероятность оказаться аутсайдером. Ребрендинг, как минимум, заставит нервничать конкурентов и, как максимум, покажет, что у вас еще есть в запасе масса оригинальных фишек.

3. Ребрендинг, как переход в новый ценовой сегмент

Репрайсинг часто становится причиной обновления бренда. Например, производители алкоголя выпускают новые коллекции премиум напитков высокой ценовой категории. А дорогие фешн-дизайнеры создают коллекции одежды для Mass Market.

4. Ваша целевая аудитория изменилась

Да, ЦА тоже может меняться и довольно часто. Например, бренд, который специализировался на пошиве мужской одежды, может перейти на производство спецформы для туристов и охотников. Узкоспециализированные бренды считаются более успешными и узнаваемыми в наши дни.

5. Вы отправляетесь на завоевание новых рынков

Порой при выходе на международный рынок приходится учитывать проблемы культурных различий. Ярким примером здесь может стать отечественный бренд «Жигули», который ради экспорта автомобилей во Францию изменил их название на «Лада».

6. Изменились потребности и вкусы целевой аудитории

Потребительские желания весьма переменчивы – на них оказывает влияние экономическая ситуация в стране, модные тенденции. Спрос на одни продукты возрастает, на другие – снижается. Например, сегодня в тренде натуральные продукты без ГМО, о чем громко кричат торговые марки практически со всех упаковок.

7. Провести ребрендинг — отличный инфоповод

Вы чувствуете, что бренд «выдыхается», а продажи не то что не радуют, а вгоняют в депрессию? Ребрендинг поможет подогреть интерес к забытому бренду и привлечет внимание аудитории. Например, как это было с торговой сетью «Пятерочка». Из дешевого магазина с продуктами сомнительного качества с зачастую истекшим сроком годности она превратилась в стильный магазин с ультрамодной зоной «фреш-продуктов», а зеленый листик как бы намекает на экологичность.

8. Технические причины

Ими могут стать слияние компаний, смена руководства, раздел бизнеса, регистрация торгового знака. Правильный ребрендинг любые изменения, даже негативные, обратит на пользу бренду.

9. Спасение подмоченной репутации

Ребрендинг может стать спасательным кругом, когда имя компании связано с громкими скандалами и нужно убрать негативные ассоциации.

Вместо заключения

Итак, любая студия брендинга может полностью изменить представление целевой аудитории о вашем бренде. Но только правильная студия брендинга изменит его в положительную сторону.

Хотите найти профессиональных «реабилитологов», способных вернуть былую славу или развернуть бизнес на 180 градусов? Брендинговое агентство Mind Expert проведет ребрендинг, который эффективно решит поставленные задачи, какими бы сложными они не были. Кстати, сложные случаи – наш профиль!

Как написать хорошее письмо в службу поддержки клиентов - с примерами

Отмеченный наградами журнал Contact Center Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Переведите
  • Дом
  • Статьи
    • Выбор редакции
    • Жизнь
    • Качество обслуживания клиентов
    • Вовлеченность сотрудников
    • Метрики
    • Планирование
    • Качество
    • Навыки
    • Технологии
    • подсказок
    • Исследуйте
  • Вебинары
    • Предстоящие вебинары
    • Записанные вебинары
  • Ресурсы
    • Отчеты
    • Справочник
    • Подкасты
    • Опросы
    • Информационный бюллетень
  • подсказки
    • Советы Джонти
    • Советы и подсказки
  • инструменты
    • Калькулятор Erlang
    • Прогнозирование
    • Многоканальный калькулятор
    • Шпаргалки
    • Шаблон контроля качества
    • Глоссарий жаргонов
  • Erlang
    • Расчет Erlang
    • Формула Эрланга

Как выписать чек: пошаговое руководство

Управление деньгами в Интернете, мобильный банкинг и цифровые платежи являются нормальным явлением в финансовом мире, но все же существуют ситуации, когда вам, возможно, придется прибегнуть к старомодным средствам обращения с деньгами - введите чеки. Но не бойтесь. Чеки заполнять проще, чем кажется.

6 шагов, чтобы выписать чек:

1. Напишите дату в правом верхнем углу рядом с полем или строкой с надписью «Дата». Всегда указывайте ту же дату, что и дата подписания чека.

2. Напишите получателю в строке рядом с «Оплатить на сумму». Если это человек, напишите его имя и фамилию. Если это компания, убедитесь, что у вас есть название компании, которое используется для платежей, и используйте сокращения только по запросу.Вы также можете написать здесь наличные, и это означает, что любой может отнести чек в банк и снять наличные с вашего счета.

3. Напишите сумму цифрами. Рядом со знаком доллара ($) напишите цифрами сумму денег, которую вы хотите снять со своего счета. Если сумма меньше 1 доллара, все равно нужно написать 0 долларов. Включите центы, которые вы хотите снять, даже если сумма равна нулю. Не используйте знак центов (¢) и обязательно используйте 2 десятичных знака. Например, если вы хотите выписать чек на пятьдесят центов, вы должны написать 0 долларов.50, а не 0,50, 0,5 или 50 центов.

4. Напишите сумму прописью. Хотя это не требуется по закону, вы должны указать сумму в долларах прописью в строке под получателем, включая центы в виде дроби, например 25/100 или 89/100. Это помогает уточнить сумму, которую вы хотите снять.

Дробь иногда заранее печатается на чеках с пустым числителем, поэтому все, что вам нужно сделать, это вписать центы в пустой. Для сумм меньше 1 доллара перед записью центов запишите ноль долларов .Если на чеке уже напечатано слово « долларов », писать его не обязательно. В противном случае вам следует.

Было бы неплохо провести горизонтальную линию, соединяющую доллары, которые вы написали (прописью), с центами, поскольку это делает невозможным использование этого пустого места для изменения суммы в долларах.

5. Подпишите чек. В правом нижнем углу есть место для вашей подписи. Если вы этого не сделаете, это будет недействительно.

6.Заполните раздел памятки (необязательно). Здесь вы можете написать, что такое чек, например, арендная плата , возмещение деловых расходов или залог залог . Эта часть не является обязательной, но она может напоминать получателю, какова цель чека для целей ведения учета.

Полностью завершенная проверка должна выглядеть примерно так, как показано ниже. Помните, что поле для заметок необязательно. Но не забудьте подписать чек!

  • Пример: как выписать чек с центами

  • Пример: как выписать чек на 100 долларов

  • Пример: как выписать чек на 1000 долларов

Что делать дальше…

Оторвите чек и ведите учет для себя. Если вы используете чековую книжку старого образца, оторвите верхнюю копию чека и отдайте получателю. Вторая, более легкая копия остается у вас.

Если в вашей чековой книжке нет копий, убедитесь, что вы заполнили чековый реестр, указав детали транзакции. Ваша чековая книжка может поставляться с пустым регистром спереди или сзади или может даже включать корешки, прикрепленные к каждому чеку, которые остаются в книге после того, как чеки вырваны. Если это не так, вы можете купить регистр отдельно.

Наконечник для профессионалов

Убедитесь, что вы пишете четко! Избегайте писать яркими или необычными цветами - вместо этого используйте темные чернила, такие как черные или синие. Это помогает гарантировать, что информация на чеке будет видна, даже если надпись начала бледнеть или бумага была отсканирована как цифровое изображение.

Как аннулировать чек

Если вы указали неправильную сумму на чеке или дали кому-то чек только для проверки информации о вашем банковском счете, важно убедиться, что никто не сможет обналичить чек и снять деньги с вашего чека. Счет.Это можно сделать, написав на чеке VOID . Обязательно пишите четкими большими буквами, закрывая все основные поля чека.

Как выписать чек самому себе

Если вы хотите перевести деньги с одного счета на другой, вы можете выписать чек самому себе, указав свое имя в поле «Оплатить в порядке от». Перед тем, как внести чек, вы должны подтвердить его, поставив свою подпись в соответствующем поле на обратной стороне чека.

Что делать, если я ошибаюсь при выписке чека?

Хотя существует вероятность того, что ваш чек может быть отклонен банком, в большинстве случаев этого можно избежать, (1) вычеркнув ошибку одной горизонтальной линией, (2) написав над ней правильную информацию и ( 3) инициализация изменения для подтверждения вашего одобрения.

Некоторые ошибки, например неправильное указание суммы в строке, могут быть сочтены более серьезными, чем другие, и исправления с инициалами, вероятно, будет недостаточно.В таких случаях вам, вероятно, лучше аннулировать чек и выписать новый.

Как выписать чек в наличные

Чеки обычно безопаснее, чем наличные, потому что только получатель может обналичить чек. Но когда вы выписываете чек на наличные, любой может получить средства - хотите вы этого или нет. По этой причине обычно не рекомендуется выписывать чек наличными.

Но если вы оказались в затруднительном положении и вам нужно выписать чек к наличным, вот как это сделать:

  1. Введите сегодняшнюю дату в правом верхнем углу чека.
  2. Напишите Наличными в разделе Pay To Order Of .
  3. Введите сумму долларов рядом с символом долларов.
  4. Запишите прописью сумму долларов в пустой строке под разделом Pay To The Order Of .
  5. Добавьте примечание в раздел Memo , если хотите указать, почему вы снимаете наличные.
  6. Напишите свою подпись на пустой строке в правом нижнем углу чека.

Советы по обеспечению безопасности ваших чеков

Как правило, электронные платежи считаются более безопасными, чем чеки. Но в ситуациях, когда вам нужно использовать чек, вы можете следовать этим простым рекомендациям, чтобы ваши деньги оставались в безопасности:

  • Храните чековую книжку в надежном месте.
  • Регулярно проверяйте баланс своего счета , чтобы убедиться, что деньги не были сняты с вашего счета без вашего ведома.
  • Не подписывайте чек, пока не заполните его полностью. Если кто-то получит в руки подписанный чек, он может легко снять любую сумму денег с вашего счета.
  • Проведите линию через неиспользуемые пробелы на чеке, чтобы убедиться, что кто-то другой не может добавить или изменить информацию там.
  • Постарайтесь, чтобы ваша подпись была последовательной. Так будет легче выявить несоответствия в поддельных подписях.
  • Старайтесь не выписывать чеки, оплачиваемые наличными, , потому что любой может их обналичить.
  • Удалите все чеки, которые больше нельзя использовать, как чеки со старой учетной записи.

Узнайте о способах перевода денег

Что означают числа на чеке?

Цифры на чеке похожи на дорожную карту для вашей учетной записи. Это позволяет получателю «найти» ваши деньги и снять сумму, указанную в чеке. Технически, однако, все, что делает получатель, - это депонирует чек в своем банке, остальное делается в электронном виде через клиринговую и расчетную системы Канады.

  • Контрольный номер отражает последовательность проверок в чековой книжке (первый чек будет 001, второй - 002 и т. Д.).
  • Транзитный номер используется для идентификации вашего отделения банка, которое, вероятно, является конкретным местом, где вы открыли счет. Это похоже на 9-значный маршрутный номер , используемый банками США, хотя транзитные и маршрутные номера не могут использоваться взаимозаменяемо. Онлайн-банки, у которых нет физических отделений, могут предоставить всем своим клиентам один и тот же транзитный номер, чтобы избежать путаницы.
  • Номер учреждения (также называемый банковским номером ) идентифицирует ваше финансовое учреждение.
  • Номер счета определяет вашу конкретную учетную запись.

Сравнить чековые счета

Итог

Самый простой способ совершать платежи - это обычно онлайн или с помощью мобильного приложения. Но если вам нужно перейти на старую школу, выписать чек просто. И, если у вас нет под рукой чековой книжки, ваш банк может распечатать ее для вас.

Вам нужна дополнительная информация о чековых счетах и ​​функциях? Сравните текущий счет, используя наше полезное руководство здесь.

Часто задаваемые вопросы

  • Сколько времени нужно, чтобы оплатить чек?

    Максимальный срок хранения чеков на сумму 1500 долларов США или меньше составляет 4-5 дней. Для чеков на сумму более 1500 долларов максимальный срок хранения составляет 7-8 дней. Однако проверки часто сбрасываются раньше.

    Если у вас хорошие и давние отношения с банком, вполне вероятно, что вы сможете обратиться к кассиру и обработать средства в кратчайшие сроки.

  • Как мне внести или обналичить чек?

    Чтобы внести или обналичить чек, вам нужно сначала подписать его обратную сторону. Затем вы можете принести его в местное отделение банка или внести с помощью мобильного приложения, хотя не все банковские приложения поддерживают эту функцию.

    Чтобы внести мобильный депозит, откройте мобильное приложение своего банка и перейдите на экран чека. Затем следуйте подсказкам. Как правило, вам нужно сфотографировать лицевую и оборотную стороны вашего чека, а затем ввести такую ​​информацию, как вносимая сумма и счет, на который вы хотите перечислить средства.

    Как только это будет сделано, вы можете отправить информацию и фотографии, и ваш чек будет обработан.

  • Как долго действителен чек?

    Согласно Payments Canada, которая регулирует процесс клиринга и расчетов по финансовым операциям в Канаде, обычные чеки и чеки правительства провинции устаревают через 6 месяцев и не могут быть депонированы.Ваш банк может решить - по своему усмотрению - будет ли он выполнять платежи по просроченным чекам, хотя он не обязан это делать.

    В отличие от правил Payments Canada гласит, что денежные переводы, банковские тратты и чеки федерального правительства никогда не устаревают.

  • Могу ли я внести чек, выписанный на мою девичью (незамужнюю) фамилию?

    Payments Canada, которая регулирует процесс клиринга и расчетов по финансовым операциям в Канаде, не имеет официальной позиции относительно того, должно ли имя на чеке совпадать с именем владельца счета, который депонирует чек. Это зависит от политики каждого финансового учреждения.

    Большинство банков принимают чеки, выписанные на вашу девичью фамилию, если вы можете доказать, что вы одно и то же лицо. Вам потребуется удостоверение личности, например водительские права или паспорт, а также, возможно, свидетельство о браке.

Как написать письмо с объявлением (это действительно эффективно)?

Эта статья была впервые опубликована в ноябре 2019 г. и обновлена ​​в апреле 2020 г.

Вы хотите изменить название своей компании? Или недавнее приобретение клиента означало пересмотр его бренда?

Сообщение об изменении имени, бренда, адреса электронной почты и т. Д. Должно быть одним из наиболее важных пунктов в списке «дел» во время перехода компании.

Как написать письмо-объявление (оно действительно эффективно)?

Прочтите, чтобы узнать о некоторых ключевых моментах написания хороших писем с объявлениями и увидеть шаблон электронного письма с объявлением компании.

Что такое информационное письмо? Threadbird предоставляет отличный шаблон электронного письма с объявлением компании.

Threadbird Printing (ранее Storenvy Printing) отметила большинство необходимых полей, когда объявила своим подписчикам о своем ребрендинге:

От: Storenvy
Тема: Storenvy Printing теперь называется Threadbird Printing

В этом информационном бюллетене есть несколько вещей, которые нам нравятся. Во-первых, вам даже не нужно открывать его, чтобы увидеть, что Storenvy Printing теперь называется Threadbird Printing.Тема письма говорит сама за себя. Это отлично подходит для занятых подписчиков, у которых может не быть времени на самом деле открыть (или оставить) то, что, по их мнению, является еще одним маркетинговым сообщением.

И имя отправителя и домен по-прежнему являются признанным брендом компании. Несмотря на искушение быстро переключиться на новую строку «От:», Threadbird Printing понимает, что их новое имя может быть незнакомо их клиентам. Использование старого имени отправителя дает клиентам возможность связать Storenvy Printing и Threadbird Printing как одну и ту же компанию перед отправкой под новым баннером Threadbird.

Если вы планируете такое изменение, отправьте второе сообщение об изменении адреса электронной почты компании после того, как подписчики смогут обработать ваше первое письмо с объявлением.

Вся кампания

Threadbird Printing посвящена этому изменению деталей и явно использует как старый, так и новый брендинг. Информационный бюллетень заверяет читателей, что они «такие же великие люди с одинаковым отличным сервисом», информирует их о том, что у них есть новый веб-сайт, и даже побуждает подписчиков зайти и проверить их распродажу.Итак, в следующий раз, когда они отправят кампанию, внешний вид Threadbird Printing не должен шокировать большинство подписчиков.

А как насчет людей, которые не получают этого сообщения?

Несмотря на использование этих отличных стратегий, вполне возможно, что будущие информационные бюллетени с новым брендом могут вызвать жалобы на спам от подписчиков, которые не получили или не помнят это электронное письмо с объявлением об изменении названия компании. Один из способов, которым Threadbird Printing может избежать таких жалоб, - это побудить подписчиков подписаться на новую рассылку с ребрендингом.Другой подход - разместить напоминание о разрешении, например:

«Вы получаете этот информационный бюллетень по электронной почте, потому что вы являетесь клиентом Threadbird Printing (ранее Storenvy Printing) и / или подписались на нашу рассылку новостей по электронной почте на нашем сайте».

Упоминание предыдущего бренда в последующих кампаниях может свести к минимуму путаницу для подписчиков, которые могли пропустить первоначальное объявление об изменении адреса электронной почты компании.

Threadbird Printing может также предложить подписчикам добавить свой новый адрес электронной почты «От:» в белый список своих почтовых клиентов, список надежных отправителей или аналогичный.Это гарантирует, что когда начнут приходить новые информационные бюллетени, они не попадут в папку для спама сразу.

Большое спасибо Скотту Андерсону из Threadbird Printing за отличный информационный бюллетень по электронной почте и Давиде за то, что он рассказал нам о работе Threadbird.

Как написать письмо-объявление?

К сожалению, у нас нет однозначного ответа на этот вопрос, потому что один и тот же шаблон электронного письма с объявлением компании не будет работать для всех типов информационных писем.Вы объявляете об изменениях в деталях компании, новых продуктах, рекламных акциях, новых местах или о чем-то еще?

Ниже приведены некоторые из рекомендаций по написанию электронного сообщения с объявлением, в котором рассматриваются новые сведения о компании, такие как изменение названия или ребрендинг.

Не скромничайте в теме письма.

Сейчас не время создавать интригу или заставлять читателей догадываться, что находится в вашем письме. Тема вроде «Грядет что-то ОГРОМНОЕ» может показаться милым и захватывающим, но в случае такой серьезной вещи, как изменение имени, важно, чтобы вы приложили все усилия для прозрачности и озвучивания своих изменений.

Сделайте так, чтобы ваши подписчики почувствовали себя включенными.

Некоторые люди просто не хотят меняться, особенно ваши постоянные клиенты. Вы много работали, чтобы завоевать доверие, и изменения заставляют людей чувствовать себя неловко.

Напишите текст для разговора, который благодарит ваших постоянных клиентов и заставляет их чувствовать себя частью процесса. Простые фразы вроде «мы не смогли бы продвинуться так далеко без вашей поддержки» могут иметь большое значение.

Разыграйте свой новый брендинг.

Знакомство с брендом имеет решающее значение для создания привязанности и доверия клиентов.Любой масштабный пересмотр брендинга может означать начинать с нуля во многих смыслах. Сразу же погрузите подписчиков в ваш новый брендинг в электронном письме с объявлением, чтобы они могли ознакомиться с вашим преображением.

Отправьте несколько писем со знакомого адреса.

Входящие переполнены, поэтому есть вероятность, что многие из ваших постоянных подписчиков даже не увидят ваше первоначальное сообщение об изменении названия компании. Создайте сегмент подписчиков, которые не открыли ваше первое электронное письмо с объявлением, и нацелите на них другую кампанию.

Как написать эффективное письмо-объявление с помощью электронного маркетинга?

Эти примеры шаблонов электронного письма с объявлением компании показывают нам, как это делается.

Subject Line: У нас новый lewk

Почему нам это нравится:

  • Тема письма переходит прямо к делу.
  • Тон разговорный и приглашающий.
  • Он четко объясняет изменения и предоставляет подписчику образец контента.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Subject Line: Добро пожаловать в новый Lucent Health

Почему нам это нравится:

  • Тон теплый и приятный.
  • Это ясно объясняет изменения в масштабах компании.
  • Содержит личное сообщение генерального директора.

Источник: Pinterest

Заключение

Поставьте себя на место подписчиков. Как вы думаете, что они хотели бы узнать и как вы можете передать это по электронной почте? Написать объявление по электронной почте не обязательно сложно, но вам следует обратить особое внимание на все детали.

Нужны еще идеи для дизайна и написания электронного письма с объявлением? Ознакомьтесь с этими шаблонами и советами, чтобы ваши электронные письма открывались и читались.

Как написать открытое письмо

Автор: Кэтрин Берроуз - Обновлено: 14 декабря 2020 г. | * Обсудить

Открытое письмо играет все более важную роль в современном общении, поскольку это отличный способ привлечь внимание широкой аудитории. Определение открытого письма заключается в том, что оно является открытым для общественности, а не закрытым и частным общением между двумя людьми.

Обычно бывает два основных типа открытого письма:

1.Первое - это безадресное письмо, которое должно прочитать большое количество людей. Например, письмо, которое работодатель отправляет всем сотрудникам, или письмо компании всем своим клиентам.

2. Открытое письмо второго типа адресовано конкретному лицу, но предназначено для чтения большим количеством людей. Журналисты или политические активисты часто публикуют письма, адресованные политикам или государственным должностным лицам, в газетах или журналах, чтобы их взгляды можно было поделиться с читателями публикации.

По мере того, как социальные сети и сети набирают силу, открытое письмо развивается и становится все более популярным способом общения.

Важные вопросы, которые следует задать
Некоторые люди ошибочно думают, что открытое письмо может быть свободной формой общения. Нет ничего более далекого от правды. Если оно рассчитано на большое количество читателей, письмо должно быть адресным, точным и актуальным. Открытые письма должны иметь эффектное письмо, а это достигается за счет тщательного планирования.

Самый простой способ начать планирование открытого письма - это задать три простых вопроса. Эти советы должны помочь вам подумать о наиболее эффективных способах написания открытого письма.

  • Кто ваша аудитория? Определение типичных читателей вашего письма позволит вам определить тон и язык письма так, чтобы оно заинтересовало вашего читателя. Это важно, потому что их имя не стоит в верхней части буквы, поэтому письмо должно найти другие способы «поговорить» с ними.Различные письма в разные газеты подбираются с учетом тона читательской аудитории - традиционные «широкополосные» газеты будут использовать совершенно иной тон, нежели таблоидные публикации.
  • О чем ваше письмо? Вы должны уметь резюмировать суть вашего письма в одном предложении. Если не можете, найдите способы упростить аргументацию или точку зрения. Чем плотнее ваша тема, тем ярче будет ваше письмо. Если буква оказывает влияние, читатель будет читать от первого до последнего слова.
  • Чего вы пытаетесь достичь? Все буквы имеют цель. Открытое письмо имеет очень конкретную цель, потому что вы выбрали такой открытый способ общения. Это определит стиль, тон и содержание вашего письма. Возможно, письмо предназначено для мотивации людей действовать или следовать инструкциям, может быть, вы хотите спровоцировать обсуждение, вызвать определенные эмоции или повысить осведомленность и стимулировать мысли.
Дальнейшие действия
Составьте свое сообщение четким и кратким списком.Посмотрите на каждую точку по очереди и пронумеруйте их в соответствии с рейтинговой системой.

Это должно отражать важность каждого пункта и порядок, в котором они должны быть указаны в письме. Убедитесь, что каждый пункт логично и плавно повторяет предыдущий. Если этого не сделать, эффект будет резким и оттолкнет читателя.

Написание письма
Напишите письмо за один присест, если можете. Это поддерживает поток и делает ваше письмо более страстным. По мере продвижения проконсультируйтесь со своими пунктами, это не даст вам сбиться с пути и потерять нить.

Когда вы закончите писать письмо, быстро отсканируйте документ на предмет основных ошибок, таких как орфографические или грамматические ошибки. Уберите письмо и посетите его позже. Это дает вам некоторое расстояние от письма, даже если это всего лишь час, и позволяет объективно переоценить свою работу.

Когда вы редактируете и полируете письмо, обратите внимание на распространенные ошибки, такие как:

  • Использование проповеднического или ханжеского тона.
  • Слишком много вафли или отвлекается от темы.
  • Использование атакующего или агрессивного тона, отталкивающего читателя.
  • Убедитесь, что начало сильное, середина сильна и логична, а конец возвращается на круги своя, чтобы сделать убедительный вывод.

Открытые письма могут быть невероятно мощными, но у них есть много подводных камней, поскольку они должны доставлять целевые сообщения более чем одному человеку. Если ваше сообщение сильное, а метод, который вы используете, чтобы помочь вам написать письмо, логичен и хорошо продуман, вы сможете написать письмо, которым можно гордиться.

Вам также может понравиться . ..

Поделитесь своей историей, присоединитесь к обсуждению или обратитесь за советом ..

Я действительно благодарю вас за помощь в создании открытого письма. Это для моей школьной работы, но все же я хочу произвести впечатление на своего учителя, как спасибо за все, что мы узнали. Это действительно полезно. Дай бог здоровья и оставайся в безопасности!

мин - 13 ноября 20 в 13:42

Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу-Бу

mimi mouse - 26 октября 20 в 01:46

Я НАСЛАЖДАЛСЯ ВАШЕЙ МЫСЬЮ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЙ АНАЛИЗ, О ЧЕМ ВСЕ ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО.

LOLO - 8 сен 20 в 19:29

yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad yourdad ваш папа ваш папа ваш папа ваш

vinnypekaalu - 27 августа 20 в 0:07

Евросоюз история Европы - Азия по роду Принц Кий, Чик, Хориб Лыбедь Здесь краткое пояснение о том, что название валюты (ЕВРО), было производным сказанным на словах, как народная молва, о валюте того времени, которое начиналось со слова (ЕВРОПА) - это слово семьи Князь КИЙ - (КИЕВ - КИЕВ). В саркофаге Ярослава Мудрого 2009 г. найдены Реликвия и Реликвии города КИЕВА - мощи матери КИЙ - Киев, Шек, ХОРЫВ, ЛЫБИДЬ - матери по имени (Тая) - ПЛАВКА !!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Здравствуйте уважаемые офисные работники Европейского союза! Пишу вам о том, что в жизни даже Светлый Князь рода Гарбулинский Василий (Алексеевич), Пастушенко Василий Викторович - Гарбулинский Василий II, были тихими, как и за историю рода (КИЙ - Киев) и его мать, там некому сказать правду и по настоящее время.Чуть ниже вы прочтете эту истину, которую можно принять и за себя, однако ложь, и принять ее такой, какая она есть, за то, что ставить, чтобы оформить (вотчину) на реликвиях и реликвии рода (КИЙ - КИЕВ ) - Пастушенко Василий Викторович - Гарбулинский Василий 2, а также оформить фамильные ценности, находившиеся на польской стороне с 1380 года царя Казимира (кулон из малахита и колье из камней полудрагоценных камней), которые он не вернул в нашу семью. Гарбулинский Василий 2 - Пастушенко Василий Викторович. (обетница) Обет молчания Эту (обетницу) Клятву молчания, соблюдали, как знания наследник семьи Светлый Князь (КИЙ - КИЕВ) - Пастушенко Василий Викторович - Гарбулинский Василий 2, а также то, что передавалось на словах о семье для семей (СИЛЬНЫЕ) из поколения в поколение. в поколениях, от отца к сыну, от деда к внуку. ЕВРОПА - это АЗИЯ, имя, которое было дано как ???????? молчание - это секрет, о том, что в настоящее время можно сказать правду, что пока дано СВЕТЛОЕ КНЯЗЬЯ РУСИ - УКРАИНА и ЭЛЕМЕНТ АЗИЯ, почему не был захвачен не захват этой территории Европы , весь мир ЕВРОПЫ себе и представить, от одного имени, дал это и назвал CUE.Это настоящая история Киева, Украины, Киевской Руси !!! КОНТИНЕНТ ЕВРАЗИИ - на родах Князь Кий, Чик, Хориб Лыбедь - (Киев) и пророк МУХАММАД. И это письмо было отправлено даже в Европейском союзе по правам человека даже президенту Европейского союза.

garbulinskiyvasiliy2 - 6 сен 18 в 18:43

???????? ? ???? ?????? ????? ????????? ? ????????? ???????? ??????? - ??? ???? ?????? ?????? ??? , ???? , ?????? , ?????? - ?????? ?? ????? (????) - ??? !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ?? ????: ??????? ?????????? ????: InfoDesk @ ohchr. org ??????????: 20.12.2017 14:35, ???????? ? ???? ?????? ????? ????????? ? ????????? ???????? ??????? - ??? ???? ?????? ?????? ??? , ???? , ?????? , ?????? - ?????? ?? ????? (????) - ??? !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ???????????? ????????? ???????? ???????????? ????? ?? ?????? ????????! ???? ??? ? ??? ??? ? ????? ???? ??????? ???? ???????????? ??????? (???????????) ?????????????? , ?????????? ??????? ??????????? - ????????????? ??????? 2, ??????? ??????? ??? ? ?? ???? ??????? ???? ?????? ??? ? ??? ?????? , ?????? ??????? ?????? , ?? ?? ???????? ????? .??????? ???? ?? ???????? ??? ?????? , ??????? ?????? ????? ? ??? ???? ??? ?? ???? ,? ??????? ?? ??? ??? ???? , ??? ???? ??? ?? ??????????? , ???????? (???????) ?? ???? ? ???????? ???? ??? - ?????????? ??????? ??????????? - ????????????? ??????? 2,? ????? ???????? ????????? ????????????? , ??????? ?????????? ?? ???????? ??????? ? 1380 ???? ?????? ???????? (????? ?? ????????? ???????? ?? ?????? ??????????), ????? ?? ?? ?? ????????? ????? ????? ????????????? ??????? 2 - ?????????? ??????? ??????????? . (????????) ??? ???????? , ??????? ?????? , ??? ???? ?????? ???????? ???? ??????? ?????? ??? - ?????????? ??????? ?????????? - ???????????? ??????? 2,? ????? ??? ?????????? ?? ?????? ?? ???? ?? ????? (???????) ?? ????????? ? ????????? , ?? ???? ???? , ?? ???? ????? . ??? - ???? - ????? ???? ???. (??? -? I ?? - ????? ?? i ??) ??? - ????? ???, ???? ???? , ????? ???? ???. (?????, ???????, ????? ?? i ??). ??? ????? ??? ? , ????? ??? ? ??? . ??? ???? ?? ?, ???? ?? ? , ??? ????? я, ?? ??? я ???? ?я?'? ??????? , ??? ??????? ?????? , ?? ????? ???? ??????????,? i ??? i? i? '? ?я????? ,? я? '? 1500 ??? я? , (?? ????? i ?? i? ??? 1585 ??? i?), (??????? ???, ?? i ?? ???, ???? ?? ???????, ??? i, ?? ??? I ?? I? ?????? ????), (???????? ???? ????????? ???????? 1964 ??? i,? I? ???????? ???? - ????? ? i ?????? ?????? ????? i ????? - ??? ????????, ??? ??????, ?? ?????? ???).Я????? ?????? ??? Я????? ???? , ??? -? я? я ???? я? ??????? , ??? ??? ?я?????? , ?? ??? я ?? я ?? , ?????? , ??????? , ????? я ??????? . ..., ?? ?? ?я?? ?????? (7 ?? i? ??????), ???????? ??? ????? , ?? ???????????? (??????? ???? i ??? ??? ?? ?????????? i ???????? ????? i ???, ? ??? i? ????? ????,? ??? i? ??????, ?? ?????? ....... я

Deer - 22 декабря 17 в 1:01

Евросоюз история Европы - Азия по роду Принц Кий, Чик, Хориб Лыбедь ?? ????: ??????? ?????????? ????: президент[email protected] ??????????: 17.12.2017 19:53, Здавствуйте, мистер.президент юнкер Евросоюз история Европы - Азия по роду Принц Кий, Чик, Хориб Лыбедь от автора идеи валюты - ЕВРО. Евро и гривна в 1994 году 15 июня. ?? ????: ??????? ?????????? ????: [email protected] ??????????: 19.08.2017 15:38, Здравствуйте уважаемый Дональд Туск Я отправил по почте с 2012 года четыре письма с уведомлением еще о том времени Кетрин Маргарет Эштон, но в связи с этим, я не был членом как гражданин Европейского союза, эти письма вернулись обратно с моим проектом (евроценты в расчетах драгоценный бросил платину) обратно, не ответив. Скажите мне, что было бы целесообразно отправить письмо на Ваш адрес письмом с уведомлением, не делая пустых расчетов, потому что я даже не работаю официально по найму, по месту жительства? Тогда, я бы сказал вам о том, что я действительно автор названия валюты (EURO), а также названия (EUROPE), по семье и для моногинопедов Светлый Князь семьи, а также его истории Гарбулинский Василий 2 - Пастушенко Василий Викторович . По какой причине я не позволил себе сказать правду о себе, как о авторе «Евро и гривна» в 1994 году 15 июня.Законы 1991-94 годов, которые еще были в СССР, не позволяли смотреть в будущее Украины как части Европейского Союза и нельзя было брать на себя ответственность за то, что мы как народ и власть Украины смогу освоить это европейское законодательство за короткий промежуток времени, даже если я написал эту валюту (евро), и моя семья в прошлом дала свое имя по названию территориальности и Европы (EB Ropa). И закон, которого не было в Украине закона об авторском праве. от автора идеи валюты - ЕВРО: ЕВРО цент - как исчисление веса драгоценного металла Платины. Кто сказал, что без копирайта (сгоревшего логотипа) можно думать о ЕВРО к ВАЛЮТЕ - как о демократии? Ваше право доверять это не пустому слову человека, придумавшего валюту (ЕВРО), а не только государственной власти в настоящее время Украины, если бы не было диалога и договоренностей о правах человека на авторскую тему.

DEER - 22 декабря 17 в 00:25

Евросоюз история Европы - Азия по роду Принц Кий, Чик, Хориб Лыбедь ?? ????: ??????? ?????????? ????: президент[email protected] ??????????: 17.12.2017 19:53, Здавствуйте, мистер.президент юнкер Евросоюз история Европы - Азия по роду Принц Кий, Чик, Хориб Лыбедь от автора идеи валюты - ЕВРО. Евро и гривна в 1994 году 15 июня. ?? ????: ??????? ?????????? ????: [email protected] ??????????: 19.08.2017 15:38, Здравствуйте уважаемый Дональд Туск Я отправил по почте с 2012 года четыре письма с уведомлением еще о том времени Кетрин Маргарет Эштон, но в связи с этим, я не был членом как гражданин Европейского союза, эти письма вернулись обратно с моим проектом (евроценты в расчетах драгоценный бросил платину) обратно, не ответив.Скажите мне, что было бы целесообразно отправить письмо на Ваш адрес письмом с уведомлением, не делая пустых расчетов, потому что я даже не работаю официально по найму, по месту жительства? Тогда, я бы сказал вам о том, что я действительно автор названия валюты (ЕВРО), а также названия (ЕВРОПА), по семье и для моногинопедов Светлый Князь семьи, а также ее истории Гарбулинский Василий 2 - Пастушенко Василий Викторович . По какой причине я не позволил себе сказать правду о себе, как об авторе «Евро и гривна» в 1994 году 15 июня.Законы 1991-94 годов, которые еще были в СССР, не позволяли смотреть в будущее Украины как части Европейского Союза и нельзя было брать на себя ответственность за то, что мы как народ и власть Украины смогу освоить это европейское законодательство за короткий промежуток времени, даже если я написал эту валюту (евро), и моя семья в прошлом дала свое имя по названию территориальности и Европы (EB Ropa). И закон, которого не было в Украине закона об авторском праве.от автора идеи валюты - ЕВРО: ЕВРО цент - как исчисление веса драгоценного металла Платины. Кто сказал, что без копирайта (сгоревшего логотипа) можно думать о ЕВРО к ВАЛЮТЕ - как о демократии? Ваше право доверять это не пустому слову человека, придумавшего валюту (ЕВРО), а не только государственной власти в настоящее время Украины, если бы не было диалога и договоренностей о правах человека на авторскую тему. С 2011 года у моего сына те люди, которые даже при власти Украины, данной в 2012 году, скрывали от меня сына и не говорили правду о внебрачных отношениях в заложниках, по заявлению в Бориспольском РОВД, оригинальному, которое принадлежит мне.Для этого я являюсь автором валюты ЕВРО и ГРИВНЯ от 15 июня 1994 года, на которой выгорел логотип валюты ЕВРО. На

Deer - 22 декабря 17 в 00:22

от автора идеи валюты - ЕВРО: ЕВРО цент - как исчисление веса драгоценного металла Платины. С 2011 года у моего сына те люди, которые даже при власти Украины, данной в 2012 году, скрывали от меня сына и не говорили правду о внебрачных отношениях в заложниках, по заявлению в Бориспольском РОВД, оригинальному, что мне.Для этого я являюсь автором валюты ЕВРО и ГРИВНЯ от 15 июня 1994 года, на которой выгорел логотип валюты ЕВРО. По моей теме, которая была проектом (евроцент в пересчете на грамм платины евро чинкса - евро центов), они держали меня в неведении, а также не давали прознать правду о своей судьбе, о судьбе не только проекта, но и родного сына. Если вы считаете мои письма каким то обманом, это обман со стороны государственной власти, кто бы ни знал правду, об истории Украины.И, я отправил письма ЕВРОПЕЙСКОМУ СОЮЗУ, Европарламенту и их руководству по действиям, которые считают необходимым сказать о правах ЧЕЛОВЕКА, об авторстве в ЕВРОПЕ !!! Я полностью отвечаю за то, что веду диалог, и прощу мне за свое знакомство. от автора идеи валюты - ЕВРО: ЕВРО цент - как исчисление веса драгоценного металла Платины. Это было секретом до (до сталинских времен), и в настоящее время об этом можно сказать правду.Прошу прощения за то, что написал на русском языке, просто рассказать об этой истине имени (ЕВРОПА) можно только на том языке, на котором удобнее. За каждое интеллектуальное право человека в те времена Сталин, даже в советской государственной власти всегда брал на себя ответственность и НАРУШАЯ ПРАВА ЧЕЛОВЕКА, ему не давали даже воспользоваться авторским правом на это (тему) и (проект) и всячески принимали на себя и государственную власть, отговорками, что это право народа, власти данной.Поздравляю с Новым годом !!! Примите мои скромные поздравления и мой проект. Здавствуйте, мистер. президент , Я очень маленький человек, и у меня нет таких возможностей, чтобы отправить вам письмо с уведомлением с проектом стабильности валюты евро, очень трудно меня стучать, пока кто-то не ответит на

-------------------- - 1 марта 16 в 15:43

Это очень интересная страница, она полезна для читающих детей, а также для молодых людей, которые хотят написать хорошее письмо на лучшем языке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *