Среда , 23 Июнь 2021

Как делать рассылку: делаем выводы на примере 50 рассылок

Содержание

Как сделать email-рассылку электронных писем: бесплатно и платными сервисами

Мы увеличиваем посещаемость и позиции в выдаче. Вы получаете продажи и платите только за реальный результат, только за целевые переходы из поисковых систем

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

 

В этой статье мы расскажем о том, как сделать эффективную рассылку по электронной почте, какой формат и инструменты для реализации выбрать. Перед тем, как создавать первую цепочку писем, разберитесь, зачем они вам.

Цели могут быть такими:

  • Привлечение новых клиентов.
  • Повышение лояльности уже существующих покупателей.
  • Увеличение количества продаж, трафика.
  • Обучение.
  • Информирование об акциях, новинках, событиях.
  • Статус выполнения заказа.

Проанализируйте работу конкурентов, выпишите приемы, которые понравились вам и примените их в своем продукте. Затем выясните, какую пользу получат ваши подписчики. Email-маркетинг принесет пользу вашей компании только если будет интересен адресатам. Для этого составьте портрет целевой аудитории.

Как сделать емайл рассылку: поэтапная инструкция

Очень важно правильно собрать базу контактов. От нее зависит успешность всего проекта. Не покупайте готовый список адресов, так как в нем может не быть заинтересованных в вашей подписке читателей. Существуют разные способы найти ЦА через сайт:

  • Форма подписки. Она должна быть заметной, но не мешать навигации по ресурсу. Расположите ее в шапке, футере или боковом сайдбаре.

  • Регистрация и заказ. Добавьте галочку с запросом подписки на письма до или после подтверждения пользовательского соглашения.
  • Pop-up (всплывающее окошко). Установите ограничения на показы за одно посещение, чтобы предложение не было навязчивым.

  • Отдельная страница. Создайте её только под одно действие –– оформление подписки. Напишите убедительный текст, продумайте дизайн.

  • Кнопка «Сообщить о поступлении товара», распродажах или новинках. Таким образом вы получите адрес уже готового к покупке клиента.

Каждые два-три месяца базу необходимо актуализировать –– очищать от дублей, неправильно введенных данных. А также от пользователей, которые не читают вас более трех месяцев (или попросите их подтвердить заинтересованность в ваших письмах).

Делаем email рассылки через формы сайтов

От онлайн-формы во многом зависит количество подписчиков. Мы расскажем об основных правилах ее создания.

  • После оформления подписки, пользователь должен увидеть подтверждение. Сделайте сообщение, в котором благодарите подписчика за совершенное действие.

  • Не добавляйте форму в футер, если на сайте много статей и бесконечный скролл. Читатель не успеет открыть ее, так как постоянно будет подгружаться новый контент.
  • Запрашивайте подтверждение подписки, так как без него ваши сообщения могут расцениваться как спам.

  • Следите за тем, чтобы всплывающие окошки не были назойливыми. Настройте их так, чтобы они появлялись не больше одного раза за посещение, через несколько секунд после навигации по сайту.
  • Будьте лаконичны. Не заставляйте пользователей заполнять большое количество полей. Достаточно почты, имени и, при необходимости, уточнения интересов.

В тексте должен быть привлекающий внимание заголовок и небольшой текст, в котором можно написать о чем вы будете писать, чем это полезно и сколько раз в неделю человек будет получать письма.

Вы легко создадите форму с помощью одного из конструкторов:

Выбор формата и периодичности рассылки

Вы можете рассылать информационные сообщения (советы, статьи), обзоры новинок, видеоуроки, комиксы, рекламу, единоразовые коммерческие предложения, поздравления с праздниками.

Другие варианты:

  • Благодарность за покупку.
  • Приветствие.
  • Персональные рекомендации.
  • Информация об услугах.
  • Напоминание о покупке, оплате или стадия оформления заказа.
  • Сообщение о брошенной корзине.

Необязательно выбирать один сценарий, комбинируйте несколько, отслеживайте реакцию подписчиков.

Как часто отправлять письма

Вы можете делать это раз в неделю или несколько раз в месяц. В начале проекта поэкспериментируйте с частотой и посмотрите на количество отписок и просмотров. Далее осуществляйте отправки с одинаковой регулярностью.

Составьте редакционный план

Создайте документ, в который вносите все сведения о процессе работы над контентом. Очередность его выхода, степень готовности, дедлайн.

Зарегистрируйте корпоративный домен

Бесплатные почтовые службы Gmail и Yandex не вызывают доверия у пользователей.

Подберите сервис для автоматизации работы

Как легко сделать емейл рассылку? Используйте один из множества существующих сервисов. Они различаются набором функций, оформлением и типом подписки. Самые популярные варианты:

Мейлчипм. Англоязычный сервис, не имеющий русского перевода, кроме встроенного в браузер. В нем доступны 4 вида кампаний: тестирование, простая текстовая, RSS и регулярная. Есть приложения для мобильных устройств, 300 шаблонов для писем, аналитика, интеграция по API, с Facebook, Twitter, Google, Shopify. Доступны несколько тарифов, включая бесплатный.

Юнисендер. Сайт на русском языке. Работу можно начинать после простого процесса регистрации. Три способа создания писем: с готовым дизайном, в блочном редакторе и с вашим оформлением. Есть раздел статистики, техническая поддержка, интеграция с CMS, CRM и по API, возможность создания форм, смс-рассылки. Стоимость зависит от выбранного пакета услуг, есть бесплатный вариант.

Esputnik. Функциональный сервис с простым интерфейсом, блочными шаблонами и тремя видами кампаний: email, SMS, web-push. Есть подробная аналитика, русскоязычная поддержка, редактор для уникального контента. Доступны несколько тарифов.

Продумайте контент

Уделите внимание теме сообщения и прехедеру (часть текста в правой части строки с заголовком). Они должны привлекать внимание и побуждать открыть письмо. Используйте интригу, обещание выгоды, провокацию. Структурируйте текст, чтобы его было удобно читать. Используйте геймификацию и другие нескучные форматы для привлечения внимания пользователей. Дайте читателю возможность отписаться –– разместите форму отписки так, чтобы ее было просто найти. Страница должна корректно отображаться на всех устройствах и во всех браузерах.

Сегментируйте аудиторию перед началом кампании по разным признакам, чтобы она была более персонализированной.

Как делать email-рассылку по электронной почте бесплатно

Процесс создания такого проекта практически не отличается от того, что описан выше. Все те же этапы, но нужно уделить больше времени выбору сервиса для автоматизации. Полностью бесплатных вариантов не существует, но на многих сайтах есть пробные периоды и другие возможности.

Если численность базы контактов составляет:

  • Не более 2000 человек (12000 отправок/месяц), подойдет MailChimp.
  • До 2500 читателей (15000 отправок/месяц) – Sendpulse.
  • До 5000 клиентов (6000 отправок/месяц) – Rumailer.
  • До 500 контактов (2500 отправок/месяц) – Directiq

Платные тарифы как правило имеют расширенный функционал и работать в них удобнее.

Аналитика

На этом работа над рассылкой не заканчивается. Нужно следить за реакцией подписчиков, собирать обратную связь и проводить A/B тестирование.

Количество отписок и не открытых сообщений вы можете увидеть в статистике сервисов, которыми пользуетесь. Это поможет понять, какие материалы нравятся, а какие нужно доработать или полностью исключить. Добавьте опрос в форму отказа от писем, в котором постарайтесь узнать, что именно не нравится подписчику. Задавайте вопросы своим читателям, чтобы узнать их мнение о вашей работе.

Третий способ помогает выбрать заголовки, удачное время для отправки. Придумайте несколько названий и выберите разные часы. Затем разделите аудиторию на две или несколько групп и разошлите им разные варианты. Так вы сможете выбрать лучший вариант.

Подведем итог. Чтобы сделать эффективную рассылку, действуйте по следующему плану:

  • Поставьте цели и проанализируйте конкурентов.
  • Самостоятельно составьте базу подписчиков.
  • Выберите форматы и периодичность отправки.
  • Напишите контент-план.
  • Зарегистрируйте корпоративный домен и подберите сервис.
  • Продумайте дизайн, верстку и текст и запустите тестовую кампанию.

Не забывайте анализировать результаты работы. Только так вы сможете получить выгоду от email-маркетинга.

Как сделать рассылку по email правильно

Email-рассылка – эффективный инструмент интернет-маркетинга при условии грамотного использования.

Почтовая рассылка может стать эффективным маркетинговым инструментом, если ее использовать правильно. Она повышает продажи, привлекает новых подписчиков и увеличивает лояльность старых клиентов. Под рассылкой понимают несколько писем, которые рассказывают о компании, ее новостях, акциях, интересных событиях. Такие письма превращают читателя в клиента. Люди, далекие от интернет-маркетинга, уверены, что сделать массовую рассылку легко: достаточно купить адресную базу и отправлять получателям письма. Однако в такой схеме есть несколько «подводных камней»: письма будут помечены почтовой службой как спам, покупные адреса могут быть недействительны, а ваши предложения – не интересны получателям, поскольку целевая аудитория выбрана неправильно. Результата такая рассылка не даст, а время и деньги будут потрачены. Давайте разберемся, как сделать массовую рассылку по email с нуля, как писать письма, чтобы они интересовали подписчиков. Мы разработали пошаговую инструкцию для новичков, следуя которой вы сделаете рассылку эффективной.

Содержание статьи:

Для чего нужен email-маркетинг

  1. Рассылка по электронной почте – хороший инструмент прямых продаж. Если человек хочет купить услугу или товар, но не планирует делать это в ближайшее время, он может стать подписчиком. Грамотно составленные письма сформируют доверие к компании, повысят лояльность – таким образом подписчик быстрее решится сделать покупку и превратится в заказчика.
  2. Коммуникация с клиентами. Если в письме предложить подписчикам оценить ваш магазин, написать отзыв, то это поможет установить коммуникативную связь.
  3. Повышение лояльности. Письма, которые вы присылаете подписчикам, показывают ваше внимание к клиентам. Это могут быть поздравления с праздниками, с днем рождения, более подробные описание товаров, которые он просмотрел, но не купил.
  4. Напоминание о компании. Подписчиков, которые совершили хотя бы одну покупку и подписались на вашу рассылку, можно ненавязчиво подтолкнуть к повторному обращению в ваш магазин. Правильно составленные письма – в форме советов, напоминаний с торговыми предложениями и рассказами об акциях – помогут перевести клиентов в разряд постоянных.

Как создать правильное письмо email и вести рассылку

Перед тем как сделать рассылку по email, необходимо собрать базу подписчиков – сделать это можно через социальные сети, сайт вашего магазина или компании. Так вы сможете быть уверены, что подписчики – это ваша целевая аудитория, которой интересны ваши товары или услуги.

Второй шаг – это создание шаблона рассылки. Сделайте это самостоятельно или закажите в DashaMail. На основе шаблона пишутся письма – они должны быть привлекательны с точки зрения подписчика, вызывать желание купить ваш товар или услугу. Письма можно писать самостоятельно или заказывать у профессиональных копирайтеров.

Заготовку – шаблон и текст – следует правильно оформить, после чего создать рассылку и отправить ее при помощи почтовых сервисов, например, DashaMail.

Начинать подготовку к рассылке следует со сбора адресной базы. Собирать адреса необходимо деликатно, не навязываясь клиентам. Чрезмерная активность только навредит: люди не захотят подписываться на рассылку, могут написать негативные комментарии о вашей компании, что навредит ее репутации. Собирать адреса для рассылки можно разными способами.

  1. Владельцы офлайн-магазинов могут предложить клиентам скидки и бонусы, которые доступны только подписчикам. Они могут получить их, оставив свой электронный адрес. Обязательно уточните, согласен ли покупатель получать рассылку. 
  2. На официальном сайте компании можно добавить форму подписки. Она должна привлекать внимание, объяснять, какие выгоды получит клиент, подписавшись на рассылку. Разместить форму можно на любой странице сайта.

Даже после получения базы подписчиков не стоит расслабляться. Некоторые данные в базе могут устареть, подписчики могут отказаться от рассылки. Именно поэтому стоит заранее продумать способы расширения адресной базы. Эффективные способы наращивания базы:

  • сделайте письма интересными, чтобы подписчики рассказывали о них коллегам или друзьям;
  • используйте бонусы, скидки и специальные предложения для подписчиков, но делайте это в меру;
  • разработайте страницу для рассылки или лендинг – расскажите, какие выгоды подписчики получат от вашей рассылки, вызовите в них желание читать ваши письма.

Стратегия email-рассылок

Перед началом работы над рассылкой следует продумать маркетинговую стратегию. Она даст отправную и финишную точку, поможет осознать, с чего необходимо начинать, какой результат требуется в конце.

Сформулируйте цель – она должна быть четкой и понятной. Это первый этап, без которого написание писем или составление шаблона не имеют смысла. Целью может быть привлечение на сайт новых клиентов, увеличение конверсии, повышение объема продаж, увеличение цены среднего чека. Цель должна быть достижимой, реальной, однозначной, учитывать текущие показатели.

Чтобы разработать стратегию, проанализируйте конкурентов. Подпишитесь на рассылку двух-четырех магазинов, которые работают в той же сфере. Просмотрите, когда и как они рассылают письма – время, дата, периодичность. Проанализируйте темы писем, стиль изложения. Оцените рассылку с позиции подписчика – что вас заинтересовало, что не понравилось. 

Если у вас нет конкурентов в регионе, проанализируйте рассылки зарубежных коллег – в них можно найти интересные приемы и маркетинговые ходы. Адаптируйте их под своих подписчиков. Еще один совет – проанализируйте «фишки», которые используют компании из смежных сфер: их можно адаптировать, создав необычный стиль писем.

После постановки цели и анализа конкурентов определите целевую аудиторию вашей рассылки. Изучите, что интересно клиентам, какие у них жизненные приоритеты, особенности, способ жизни. Это поможет создать «цепляющий» контент, который привлечет внимание и заинтересует подписчиков.

Существует несколько видов рассылки. Стоит заранее выбрать два-три вида, чтобы периодически комбинировать письма. Это позволит поддерживать интерес подписчиков к вашей рассылке.

  • Рекламное письмо – содержит торговое предложение. Это могут быть подборки акционных, новых, сезонных или популярных товаров, персональные предложения и приглашения на закрытые распродажи. Общий объем рекламы – не более 20% писем, иначе подписчики просто откажутся от раздражающей рассылки. Такие письма могут содержать подборку товаров по интересам, информацию о новинках в магазине, данные о том, что подписчик искал, просматривал, добавлял в корзину, но не купил. Рекламные письма должны быть информативными, но короткими.
  • Полезные письма – это обучающий, информационный контент. Такие письма могут отвечать на часто задаваемые вопросы, они помогают решить проблемы подписчиков. Можно рассылать подборки лайфхаков, полезных советов, которые актуальны для вашей целевой аудитории.
  • Анонс – письмо, которое рассказывает о скидках, акциях, распродажах или специальных предложениях. Оно должно вызывать положительные эмоции, пробуждать у читателя желание стать участником. Нарисуйте привлекательную картинку, опишите выгоды. Добавьте информационную составляющую – условия покупок, описание товаров. Обязательные элементы анонса – ссылка на сайт и призыв к действию.

Пропишите в стратегии организационные и технические вопросы: периодичность писем, настройка рассылки, разработка контента, анализ результатов.

Как сделать массовую рассылку email – написание писем

Письма, которые вы отправляете подписчикам, не должны быть слишком длинными – читатели потеряют интерес, не будут дочитывать до конца. Слишком короткие письма, похожие на записки, – другая крайность. Такие тексты не доносят смысл и раздражают призывами к действию. Попробуйте присылать письма разной длины – так вы сможете определить, какие из них находят максимальный отклик у читателей. Сначала изложите важную информацию, а потом немного ее разбавьте.

Чтобы письма были интересными, необходимо продумать структуру и придерживаться правил написания. Давайте разберемся со структурой электронного письма.

Правильная структура письма

Заголовок, или тема письма

Отображается после имени и адреса отправителя. Заголовок обычно читают, поэтому он должен быть выразительным, интересным. Избегайте слов вроде «реклама», «купи», «выигрыш», «жми». Чаще всего открывают письма с длинными заголовками: 80-90 символов, на втором месте – короткие темы, до 10 символов. В заголовке можно указать имя получателя – вероятность открытия увеличится до 50%. Допустимы эмодзи, но употребляйте их умеренно. Тема обязательно должна соответствовать контенту.

Прехедер

Этот элемент отображается после заголовка. Он уточняет тему, убеждает открыть письмо. В блочных редакторах прехедер задается так же, как и тема. Максимальная длина прехедера – 32 знака, если символов больше, они не будут видны.

Шапка

В шапке письма используют логотипы, фотографии, баннеры. Изображения в шапке видны сразу после открытия email, они отображаются в верхней части письма. Можно использовать в шапке фото с персонализированным приветствием – это расположит подписчика, создаст эффект общения со знакомым. Баннер можно сделать в блочном редакторе или заказать дизайнеру.

Тело

Основная часть письма, примерный шаблон которой выглядит так:

  • приветствие;
  • подведение читателя к теме;
  • УТП;
  • работа с возражениями.

Заранее выберите главное действующее лицо письма. Это может быть сотрудник, руководитель магазина или компании, выдуманный персонаж. Вымышленные герои эффективны для продвижения развлекательных сайтов, магазинов детских товаров, обучающих курсов. Если главный герой – сотрудник, используйте его имя, а не просто называйте должность.

Тело письма можно писать по принципу «от основного к деталям», но периодически стоит менять пункты местами. Призыв к действию можно продублировать несколько раз. Добавьте в тело кликабельное изображение, кнопку, ссылку на сайт или товар. Так вы учтете предпочтения максимального количества подписчиков.

Подведите читателя к теме, описав выгоды, которые он получит от вашего сайта/товара/услуги. Для этого необходимо знать «боли» и проблемы целевой аудитории. Продавая курсы для молодых мам, сделайте упор на гармоничном детском развитии. Если вы описываете курсы тайм-менеджмента, расскажите, как читатель научится организовывать время, перестанет метаться в попытках все успеть.

 Футер, или подвал

Важная часть письма, которая должна окончательно убедить читателя, заинтересовать и побудить к выполнению конкретных действий. В футере должны быть такие элементы:

  • кнопка или ссылка для отписки – это нужно, чтобы ваша рассылка не попала в спам;
  • предложение, которое подтверждает согласие подписчика на получение писем от вас;
  • контакты для обратной связи, включая ссылки на сайт, сообщества или страницы в социальных сетях;
  • призыв к действию;
  • кнопки «Поделиться» для мессенджеров, соцсетей;
  • ссылки на мобильные приложения, категории товаров;
  • подпись и фото отправителя – это покажет подписчику, что письма присылает живой человек.

Подвал позволяет красиво завершить письмо, попрощаться с читателем, побудить его выполнить целевое действие. Информация должна быть упорядоченной, структурированной, полезной получателю. Обязательно проверьте ссылки и кнопки – они должны быть кликабельными, вести на нужную страницу. Оцените футер с позиции читателя: вызывает ли он желание перейти на сайт, заказать услугу или товар?

Как сделать автоматическую email рассылку

Используя сервисы email-рассылок, вы сможете создавать красивые письма без специфических знаний – для этого не нужно писать HTML-коды. Разобраться, как сделать автоматическую рассылку по email, можно быстро.

Если контент качественный, информативный и полезный для подписчиков, письма, которые рассылает сервис, попадают в папку «Входящие», почтовые агенты не отмечают их как спам. Еще одно преимущество таких сервисов – возможность просмотреть статистику, проанализировать эффективность. На основе анализа можно откорректировать стратегию рассылки.

В сервисе DashaMail предусмотрены такие возможности для пользователей:

  • создание рассылок разных типов: транзакционных, триггерных, маркетинговых;
  • есть встроенный редактор писем;
  • можно использовать готовые шаблоны, которые разработали дизайнеры;
  • встроенный валидатор, который проверяет базы адресов;
  • отправка писем быстрая, она учитывает геолокацию, можно выбрать время, когда подписчики получат email;
  • в сервисе есть статистические и аналитические инструменты;
  • тестировать рассылку можно гештальт- и сплит-инструментами;
  • тарифы дифференцированы, они учитывают потребности разных магазинов и компаний;
  • техническая поддержка работает круглосуточно, поэтому можно быстро получить помощь или ответ на вопрос;
  • пользователи могут обратиться в базу знаний, в которой собрана основная информация.

Дизайнеры DashaMail могут создать шаблоны для писем, разработать стратегию рассылки. Есть бесплатный тестовый период: работать в сервисе можно до двух недель. В тестовом режиме открыты все функции, кроме валидатора адресов.

Способы продать товар с помощью электронных писем

Почтовая рассылка должна продвигать сайт, продавать товар или услугу. Для этого можно использовать различные решения, использовать способы, которые применяют авторы успешных и интересных рассылок. Максим Ильяхов применяет в письмах энциклопедический, игровой метод, продажи.

  • Энциклопедический – серия писем выдержана в стиле познавательного журнала. Подписчики узнают ответы на важные вопросы, информация подается в публицистическом стиле. Важно не перегрузить письма данными, дозировать информацию. Такая рассылка делает отправителя экспертом в глазах целевой аудитории.
  • Игровой – подразумевает рассылку серии писем игрового характера. Главное действующее лицо – вымышленный герой. Он рассказывает читателям истории, делится опытом и впечатлениями. Такие письма мягко подводят получателя к выполнению действия.
  • Продажа – реклама не должна быть агрессивной: такие письма зачастую отправляются в спам. Делайте продающие письма интересными и дозируйте объем явной рекламы.

Каких ошибок нужно избегать 

  1. Не забивайте ящики подписчиков рекламой, не злоупотребляйте партнерскими ссылками.
  2. Старайтесь заинтересовать читателя – не пишите скучные предложения или устаревшие новости.
  3. Письма необходимо присылать регулярно – не реже двух раз в месяц, чтобы подписчики не забыли о вас.
  4. Если вы присылаете 2-5 писем каждый день, вы утомляете читателя, поэтому рассылка может попасть в спам.
  5. Не отправляйте письма вручную: сервисы автоматической рассылки соберут статистику, которую можно обработать аналитическими инструментами.
  6. Готовое письмо проверьте на разных устройствах: все его элементы должны правильно отображаться.

Анализ

Рассылки и письма необходимо анализировать, для этого их делят по категориям. Персональные письма анализируют еженедельно, рассылки – не реже одного раза в месяц. В сервисе DashaMail можно взять параметры для аналитики.

Оценивайте такие показатели:

  • доставку – желательно, чтобы до адресатов доходило 99% отправленных писем;
  • прочтение – коэффициент открытых писем: чтобы повысить его, измените тему;
  • отписки – количество отписавшихся;
  • кликабельность – количество кликов в соотношении общего количества писем, норма – около 15%.

Вывод

Для эффективности рассылки письма должны быть полезными. Если подписчики получают приятное общение, рассылка поможет достигнуть запланированной цели.

советы новичкам — Ringostat Blog

Согласно отчету DMA Insight, 63% компаний считают, что имейл-маркетинг очень важен для них со стратегической точки зрения. И хоть ежедневно каждый из нас получает десятки писем, этот инструмент не теряет своей эффективности. Мы подготовили советы для тех, кто никогда не делал рассылки и не знает, с чего начать. Узнайте, как собрать базу адресов, о чем писать и как повысить эффективность рассылки.

 

1. Соберите базу

Для начала определитесь, откуда вы возьмете электронные адреса будущих получателей рассылки. Вариантов может быть несколько. 

  1. Контакты клиентов — и бывших, и тех, кто сотрудничает с вами в данный момент.
  2. Имейлы тех, кто еще не сделал заказ, но интересуется продуктом. Например, интернет-магазин может собирать адреса, которые клиенты оставляют в обмен на скидку или вводят в форму обратной связи.
  3. Данные, собранные во время офлайн-мероприятий: семинаров, конференций, выставок. Предлагайте посетителям оставить имейл в обмен на символический подарок или участие в конкурсе.
  4. Покупка базы. Вариант самый быстрый и самый ненадежный — велика вероятность, что адреса из нее могут оказаться «неживыми» или не будут подходить для ваших целей. Реальный пример: компания из сегмента B2B купила базу на 40 000 имейлов и потратила несколько дней на выгрузку в другую систему. В итоге оказалось, что почти все контакты для рассылки не годятся.

Более подробные рекомендации по сбору базы читайте в статье — она касается сбора данных для обзвона или sms-рассылки, но ее советы актуальны и для рассылок.

 

2. Определитесь с целями

Решите, что и кому вы хотите сказать. Имейте в виду, что нет ничего скучнее новостей компании в рассылке. Важно писать о том, что может быть интересно вашим получателям. Разберем основные виды рассылок, с которых можно начать.

  1. Коммерческая — оповещения об акциях, скидках, специальных предложениях. Особенно хорошо подходит для интернет-магазинов и содержит немного информации. Такие письма легко создавать, и они считаются одними из самых эффективных, но при этом у вас должно быть, что предложить.  
  2. Триггерная — письма отправляются после какого-то события. Например, наступил День рождения подписчика, человек положил товар в корзину, но не оплатил спустя три дня, подключил сервис, но не использует его. 
  3. Контентные — повышают узнаваемость бренда и лояльность к нему. Сюда могут входить релевантные новости, рецепты, исследования, лайфхаки, связанные с продуктом. Если у компании есть блог, в письма можно включать свежие статьи. Плюс такой рассылки — она не пытается ничего продать, зато предлагает полезное чтиво, что повышает лояльность и доверие. Получатель настолько привыкает к ней, что когда возникает потребность в продукте, он в первую очередь вспоминает о вас. Контентные рассылки подходят для сервисов, B2B или бизнеса, где покупки происходят нечасто.

На создание такой рассылки уходит больше времени, и готовить ее должен человек, который умеет хорошо писать. Но в итоге она может стать визитной карточкой компании и успешно генерировать продажи. На рассылки некоторых брендов или людей подписываются только ради того, как они написаны. Такими письмами делятся и ждут с нетерпением. 

Предлагаем ознакомиться с подборкой самых крутых рассылок

Можно комбинировать несколько видов рассылок. Например, в первой рассказывать о скидках и акциях, а во второй отправлять интересные статьи с блога. Если думаете, что писать не о чем — вы ошибаетесь. Это могут быть обзоры новинок, новости индустрии, советы, рецепты или сравнения разных товаров и брендов. Например, интернет-магазин текстиля может написать, как выбрать постельное белье для зимы и лета, как стирать разные ткани и т. д.

 

3. Выберите сервис

Не имеет смысла отправлять письма из обычного почтовика с ограниченным функционалом. Тем более, что если у письма более 500 получателей, Google посчитает его спамом. Лучше использовать специальные сервисы. Они предоставляют бесплатные тарифы до определенного количества адресатов. Выбирая инструмент, руководствуйтесь следующими критериями.

  1. Удобный и понятный интерфейс — особенно если рассылкой будет заниматься не профессиональный имейл-маркетолог.
  2. Автоматизация — в сервисе должна быть возможность настроить триггерные рассылки, цепочки писем.
  3. Углубленная аналитика — вы должны видеть не только процент открытый, но и количество переходов по ссылке, уникальных просмотров. В идеале, должна быть возможность интеграции с другими аналитическими сервисами, например, Google Analytics. Если у вас настроен модуль электронной торговли, то в таком случае, вы сможете увидеть, сколько товаров продано из рассылки, на какую сумму, средний чек и т.д.
  4. Шаблоны, которые можно настроить под себя — это поможет сделать вашу рассылку индивидуальной и запоминающейся. Если есть сервис, который во всем подходит, но с шаблонами в нем работать неудобно, это не проблема. Например, Tilda предоставляет множество возможностей по верстке писем, но отправлять в ней не очень удобно. Поэтому для отправки мы берем оттуда HTML-код рассылки и перенесим в GetResponse. Учитывайте, что в некоторых сервисах подобная опция недоступна на бесплатном или стартовом тарифе.
  5. Открытое API для связи с сайтом — так, при регистрации на сайте имейл клиента будет сразу попадать в базу. Но помните про GDPR и связанные с ним ограничения. Форма должна содержать надпись «Я согласен получать рассылку». Либо используйте двойную верификацию. В этом случае после попадания имейла в вашу базу адресат дополнительно получает письмо для подтверждения рассылки. Подобное письмо можно дополнительно использовать, чтобы ввести клиента в курс дела и познакомить с продуктом. Например, добавить в него архив предыдущих рассылок или ссылки на лучшие статьи.

Невозможно посоветовать один универсальный сервис. Поэтому выбирайте, исходя из ваших потребностей и бюджета. Предлагаем в помощь глобальный обзор от EmailCat с описанием самых популярных сервисов. Попробуйте несколько из них и выберите самый удобный.

 

4. Выгрузите базу

Обычно база выглядит как таблица из нескольких столбцов: имя, фамилия, имейл. Чтобы корректно загрузить эти данные в сервис для рассылки, нужно убедиться, что эта информация попала в соответствующие столбцы в нем.

Сначала загрузите пару адресов и посмотрите, правильно ли они отображаются в сервисе. Не попало ли имя в столбец с фамилиями и наоборот. Большинство сервисов позволяют импортировать базу одним файлом форматов CSV, TXT, VCF, XLS, XLSX, ODS. Также можно импортировать ее из различных учетных записей:

5. Напишите первое письмо

ВАЖНО: Согласно требованиям GDPR, вы должны спросить согласие пользователя на получение рассылки. Поэтому если контакт попал в базу без предварительного согласия адресата, лучше задать в первом письме этот вопрос. А всех несогласных из базы удалить.

Первое письмо — как первое впечатление при знакомстве. От него напрямую зависит, насколько вы расположите людей и какое мнение о бренде они составят. Лучше всего работают не обезличенные рассылки, а написанные от какого-то человека: маркетолога, руководителя компании, редактора.

Чем проще и человечней язык, которым написано письмо — тем больше вероятность, что получатель прочтет его и запомнит. Хорошо, если в рассылки присутствует фото автора, это делает ее более личностной.

Также можно придумать персонажа, который будет общаться с подписчиками от имени бренда. Рисованный человечек или животное сделают рассылку более неформальной и позволят легче усваивать информацию. Удачный пример — лев из рассылки Lingualeo, сервиса для изучения английского языка. Благодаря ему, обучающая рассылка выглядит более легкой и приятной.

 

 

Каким должно быть первое письмо:

  • представьтесь и расскажите коротко о продукте, компании;
  • опишите, что получателю ожидать от рассылки — «Мы будем отправлять вам письма с промо-акциями раз в две недели, в каждом письме будет дополнительный код на скидку»;
  • опишите выгоду от рассылки — «С нами вы первыми узнаете о свежих трендах в дизайне интерьера, получите советы по организации ремонта и освещения».

Если до конца не определились, о чем лучше писать, то пришлите в первом письме опросник с вариантами материалов, которые можете предложить. Пусть читатели выберут сами, что им интересно.   

Честно предупреждайте о ваших намерениях, не пишите, что письма будут приходить редко, если планируете их отправлять раз в неделю. Лучше, если незаинтересованные сразу отпишутся, чем будут добавлять ваши письма в спам. Ведь чем больше жалоб, тем больше вероятность, что почтовые системы посчитают вашу рассылку мусором. Не прячьте кнопку отписки — если человек не сможет отказаться от нее, то отправит письмо в спам.

И еще одна хитрость: в рассылке должна быть форма или кнопка подписки на рассылку Иногда люди пересылают друг другу самые интересные письма. Поэтому дайте возможность подписаться даже тем, кто получил письмо не от вас, а от кого-то другого.

 

6. Планируйте

Выберите время, в которое будете отправлять рассылку. Существуют различные исследования на эту тему, например, есть мнение, что лучше всего это делать во вторник в 10 утра. Но, как показал наш опыт, все зависит от особенностей бизнеса и аудитории. В нашем случае эффективней всего рассылка, которая отправляется по пятницам в 7 часов вечера. Поэтому экспериментируйте и измеряйте результат.

Для интернет-магазинов неплохо работают рассылки в субботу и воскресенье. В нерабочие дни у людей больше свободного времени, поэтому повышаются шансы, что они прочтут ваше письмо. Да и в это время другие компании обычно не отправляют рассылку — и у вас будет возможность «перехватить» потенциального клиента. Дополнительный плюс: многие специально откладывают чтение писем на выходные дни.

Чтобы отправить рассылку в выходной день, не обязательно тратить на это время в субботу или воскресенье. Все сервисы позволяют запланировать ее заранее и указать нужное время отправки.

 

График, который показывает, в какие дни чаще открывают рассылку

 

7. Общайтесь с подписчиками

Рассылка — это не односторонний процесс, а общение с потенциальными клиентами. Поэтому обязательно отвечайте на письма читателей. Помогайте, если они задают вопросы, работайте с негативом и никогда не грубите в ответ. Иначе рискуете увидеть скрин своего ответа где-нибудь в соцсетях — и это скажется на репутации бренда.

Убедитесь, что вы не отправляете письма с адреса noreply. В этом случае, подписчики не смогут ответить, а это странно — рассылкой вы вроде бы завязываете общение, но общаться не хотите.

Например, в сервисе GetResponse настраивается два поля.

  1. Первое — с какого имейла отправляется рассылка. Название можете дать любое: от «Новости компании N» до «Подборка анекдотов от Василия». Главное, чтобы получатели сразу понимали, от кого письмо. Потому что сложно ориентироваться, если ты подписан на 10-50 рассылок.
  2. Второе поле: reply to — т. е. куда будет приходить ответ. Сюда можно привязать любой удобный почтовый ящик. Не обязательно, чтобы в полях «От» и «Reply to» был один и тот же адрес.

Важность общения с подписчиками доказывает пример, который приводился в докладе на iForum. Один человек увлекался книгами и продавал их. В рассылках он отправлял подписчикам тематические подборки. Некоторые читатели писали ответы, что эти подборки плохие или странные. Завязывалась переписка, он советовал, что почитать, и так делал продажи.

 

8. Анализируйте

Следите, какие рассылки заходят лучше или хуже, это поможет выстроить эффективную стратегию. На какие показатели обращать внимание:

  • open rate по уникальным получателям — так вы увидите процент людей, которые открывают рассылку, нормальным показателем считается 23%, для рассылок ecommerce он выше, для более длинных контентных ниже;
  • click rate — сколько уникальных пользователей нажало на ссылки в письме;
  • количество людей, которые отписались после рассылки — так вы поймете, какой контент заходит хуже всего.

Проводите сплит-тесты. Как их рекомендует делать Андрей Калашник из Unisender (другие его советы читайте в интервью):

  • создайте копию письма, у которой будет всего одно отличие от исходника;
  • выберите небольшую случайную часть базы, например, 20%;
  • половине этой части (10%) отправьте исходное письмо;
  • другой половине — измененное;
  • проанализируйте, какое письмо зашло лучше;
  • отправьте лучшее письмо всем.

Проводя такие тесты регулярно, можно выяснить, что ваша аудитория любит больше. Также некоторые сервисы позволяет сравнивать две рассылки по различным показателям:

9. Чистите базу

Отберите тех, кто долго не открывал рассылку — для нас это обычно полгода. Слишком короткий период лучше не выбирать. Человек может пару месяцев не открывать рассылку, а на третий заинтересуется и начнет читать.

Уберите неактивных пользователей пользователей из основной базы и добавьте в отдельную, но не удаляйте. Таких подписчиков еще можно «реанимировать», отправляя специальные письма. Также вы можете отправлять им обычную рассылку, но статистику собирать отдельно. Если этого не сделать, то данные по неактивным подписчикам будут ее искажать, и вы не увидите объективную картину.   

 

Резюме

  1. Соберите базу из тех, кто уже покупал у вас товары или интересовался ими, оставил свой адрес взамен подарка на мероприятии. Или купите ее, но нет гарантии, что контакты в ней будут активны и релевантны.
  2. Определитесь, какие рассылки больше подходят для ваших целей — акционные и товарные, содержащие контент или триггерные, связанные с конкретными событиями.
  3. Выберите сервис и выгрузите в него базу, не забыв проверить, чтобы имя и фамилия подставлялись в нужные поля.
  4. Напишите первое письмо, в котором расскажете, кто вы и чем полезна ваша рассылка подписчикам. Если не знаете, о чем писать — спросите, что им интересно. Не забывайте отвечать на письма читателей.
  5. Следите, в какое время больше читают рассылку, сколько людей ее открывает, а сколько отписывается. Тестируйте различные форматы и регулярно чистите базу.

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

12 ошибок email-маркетолога, или Как не надо делать рассылку

4. Обезличенная рассылка

Еще одна частая ошибка – отсутствие персонажа, личности, стоящей за тем или иным письмом. То, что вы являетесь в первую очередь продавцом, никак не оправдывает вашу рассылку, которая выглядит так, будто ее писал «Маркетинг-Бот-3000». Скорее всего, пользователи согласились подписаться на вас, потому что услышали ваш голос, скрывающийся за множеством рекламных объявлений, разглядели посыл бренда и вашу точку зрения. Поэтому, решая продать товар или услугу, покажите свое лицо. Это не страшно.

Люди обычно заинтересованы в том, чтобы узнать, в чем вы хороши, а еще они всегда рады познакомиться с командой бренда. Человечность – вот чего не хватает большинству рассылок.

5. Слишком много CTA-кнопок

Обычно маркетологи стараются успеть за одну рассылку как можно больше, что чаще всего оборачивается кошмаром наяву. Стремление уместить в письмо все и сразу объясняется просто – всем заправляет страх потери подписчиков, которые не любят получать слишком много рекламных писем. Обычно письму достаточно одной кнопки призыва к действию, ведущей на одну посадочную страницу. Но многие этим правилом пренебрегают.

Еще одна довольно частая ошибка – отсутствие четкой цели email-кампании. Слишком часто цель звучит как «мы должны сделать что-то», при этом вопрос «зачем?» повисает в воздухе без ответа.

Email-маркетинг может генерировать лиды, вовлекать клиентов, наращивать подписчиков блога. И худшее, что может случиться с этими целями – рассылка, забитая контентом, который отбирался по принципу «и так сойдет», нисколько не проясняя, что этим письмом хотел сказать отправитель.

6. Письмо слишком длинное

Наверняка вы видели трудяг, которые сидят над рассылкой днями, добавляя в нее множество тем, новостей и статей, на которые у читателя уйдет минимум 10 минут внимательного чтения. Этот титанический труд выглядит круто, но не имеет ничего общего с самой идеей рассылки.

Рассылка должна быть короткой, простой и не оставлять у пользователя вопросов относительно его дальнейших действий. Если вам все-таки никуда не деться от необходимости завалить подписчиков контентом, лучше отправляйте короткие письма чаще. Поверьте, это будет выглядеть не так катастрофично, как лонгриды.

7. Обращение не по имени

Раздражает, правда? Такие письма сразу хочется удалить, ведь они чаще всего оказываются спамом. Однако это не всегда так, и часто мы теряем хороший релевантный контент. Подписчики должны видеть, что вы знаете их и обращаетесь лично к ним, а не к очередному ходячему кошельку.

8. Рассылка содержит только изображения

Такие письма обычно не оптимизированы под мобильные устройства. А у кого-то отображение картинок в рассылке может быть отключено. Еще веселее – если ссылка, ведущая с изображения на ваш сайт, оказывается нерабочей. Некоторые картинки оставляют сомнения в своей кликабельности, а «тяжелые» картинки не пропустит фильтр спама.

9. В рассылке вообще нет изображений

Так не пойдет. Нужно хотя бы одно изображение. Пользователи гораздо охотнее читают такие письма. Но не забудьте добавить текст.

10. Рассылка отправляется непоследовательно

Просто запомните: вы должны напоминать о себе раз в неделю. Два – уже не идеально, но все еще неплохо. И постарайтесь держать себя в руках в праздничные сезоны, когда другие бренды выбирают стратегию множественных рассылок, нередко в один день.

11. Вы достаете пользователей

Некоторые маркетологи любят заваливать письмами одних и тех же подписчиков. В этом не было бы ничего особенного, если бы не один нюанс – эти пользователи не открыли ни одного письма и не намерены этого делать. Эти действия могут привести к тому, что ваши письма сочтут спамом, предполагая, что вы рассылаете некачественный контент и опасные ссылки.

12. Рассылка не сегментирована

Ваша аудитория неоднородна. Не совершайте ошибку, думая, что все ваши подписчики – это люди с одними и теми же интересами и образом жизни.

Нет ничего необычного в том, чтобы предложить пользователю, который хочет подписаться на вашу рассылку, пройти небольшой тест с целью узнать его лучше. Так почему бы не предложить ему этот тест три, шесть, девять месяцев спустя?

Это не только покажет пользователям вашу заботу, но и позволит собрать обратную связь, узнать, где и что вы делаете не так, и исправить это.

Как нужно делать

Отвечает Юлия Ракова из GetResponse:

1. Занимайтесь Email-маркетингом, а не спамом

Вот ключевые отличия:

2. Несите ценность

Перед тем как отправить рассылку, поставьте себя на место адресата: прочитайте и подумайте, полезен ли, интересен ли вашим подписчикам такой контент. Очень хорошо работают рассылки с образовательным контентом. Например, недавно в рамках Академии GetResponse мы создали обучающий онлайн-курс по email-маркетингу. Показатель открытия наших рассылок с бесплатными онлайн-уроками достигает 81%.

3. Работайте над темами писем (заголовками)

От 60% до 90% людей не открывают рассылки, если их не заинтересовала тема письма. Хорошо работают такие заголовки:

  • Перечень (например, ТОП 10 секретов успешной email рассылки)
  • Вопрос (А знаете ли вы, какая сейчас зарплата у email-маркетологов?)
  • Интрига (Вы готовы или нет?)
  • Статус (Выбор успешных людей!)
  • Эксклюзив (Только для ценителей…)

4. Правильно оформляйте ваши письма

А именно:

  • если используете изображения, они должны быть высокого качества,
  • не забывайте использовать ссылки, в частности, гиперссылки, выделенные контрастным цветом,
  • подчеркните срочность/время действия вашего предложения бросающимся в глаза элементом дизайна,
  • применяйте адаптивный дизайн: ваши письма должны прекрасно смотреться на экранах мобильных устройств. По статистике Google, 82% пользователей проверяют свою почту с помощью мобильных телефонов. При этом 42% подписчиков сразу удаляют письма, плохо отображающиеся на экране. Кстати, GetResponse автоматически применяет функцию адаптивного дизайна к вашим рассылкам.

5. Помните о призыве к действию

Делайте его кратким и максимально понятным. Выделяйте его в письме, в частности, с помощью контрастной кнопки. Цвет и размер кнопки могут серьезно повлиять на показатель переходов, поэтому тестируйте и выбирайте лучший вариант.

6. Высылайте письма тогда, когда их откроют и прочитают с наибольшей вероятностью

В GetResponse для этого существует функция «Идеальное время»: наш сервис сам определяет, когда подписчики с наибольшей охотой открывают ваши рассылки, и рассылает письма именно в это время.

7. Используйте A/B-тестирование

Сначала оттестируйте различные варианты вашей рассылки на небольшой аудитории, а затем рассылайте самый результативный по всей выбранной базе. Например, в GetResponse вы можете тестировать 5 вариантов писем, чтобы определить наиболее эффективные контент, тему письма, время отправки и поле «от кого» (от чьего имени вы делаете рассылку).

8. Рассылайте welcome-цепочки

Это серии приветственных писем для ваших новых подписчиков, направленные на построение доверия к вам и вашему бизнесу. В них вы можете рассказывать о вас и ваших преимуществах, приводить отзывы благодарных клиентов, дарить ценные подарки и бесплатный образовательный контент. Welcome-цепочки расширяют кругозор и создают квалифицированного покупателя, который задает меньше вопросов при покупке и покупает с большей охотой. Главный секрет этих рассылок – не кричать «Купи!», а с помощью доверия и ценного контента дать подписчику самому принять решение о покупке. По исследованиям Experian Marketing Services, такие письма просматривают в 3 раза больше, и выручка от них на 320% превышает выручку от обычных продающих рассылок.

9. Не заваливайте подписчиков рассылками, но рассылайтесь регулярно

Определить оптимальную частоту вам помогут здравый смысл и аналитика рассылок: показатели открытия писем и переходов по ссылкам. Например, если вы рассылаете Welcome-цепочки, существенное снижение этих показателей у определенных рассылок поможет вам определить оптимальное количество писем, которые готовы открывать и читать ваши подписчики. В реальной жизни, если с людьми не говорить, они потеряют к вам интерес. Так же и в email-маркетинге: если вы не поддерживаете регулярную коммуникацию с вашими подписчиками, база устаревает на 50% за 6 месяцев. Как же обидно потерять половину базы, которую вы собирали с таким трудом, вкладывая столько денег и времени!

10. Сегментируйте вашу базу и высылайте правильный контент правильному человеку в правильное время

Параметрами сегментации подписчиков могут быть:

  • пол, возраст, география (регион),
  • история покупок (купил, не купил, когда купил и на какую сумму и проч.),
  • поведение подписчика: открытия, клики, переходы из рассылок.

Создавайте email-кампании для различных сегментов и управляйте ими в автоматическом режиме. С этим прекрасно справляется Автоматизация маркетинга, которая на 47% повышает выручку от продаж – в GetResponse это функция Marketing Automation.

Ознакомиться с применением этих советов на практике вы сможете на нашем бесплатном учебном онлайн курсе по Email-маркетингу. Зарегистрироваться на курс можно здесь.

Вместо заключения

Пожалуй, самая главная ошибка, которую можно совершить – это отказаться от рассылки вообще. Но это вариант не для вас, так ведь?

Взвешивайте каждое слово, прописывая тему письма. Добавляйте CTA-кнопки (но не переусердствуйте), изображения, обращайтесь к подписчикам по имени, и, самое главное, не будьте роботом. У вас все получится.

Источник: Zapier

Письма счастья: Как правильно делать email-рассылку

Типы рассылок

Любая рассылка стоит денег, поэтому делают её только компании, и с единственной целью — продавать. Только вот достигают они этой цели разными способами. Я выделаю для себя три типа рассылок: игровые, полезные и продажные.

Во-первых, игровые. В этом случае компании создают интересного литературного персонажа, который рассказывает в письмах разные истории и делится с читателями своим мнением обо всём на свете. Такого типа рассылка, например, была у «Аймобилко» и «Будиста». Игровые рассылки развлекают читателей и одновременно продают какой-нибудь продукт. Игра и продажи обязательно разделяются, как интересный фильм отделяется от рекламы. Хорошо подмешивать товарные предложения в интересную статью умеют только великие мастера.    

Второй тип — это познавательный журнал, например о бизнесе, который мы делаем в «Мегаплане». Мы находим, перепечатываем или сами пишем полезный, интересный материал и доносим его до аудитории. Конечная цель такой рассылки — сформировать лояльную аудиторию, которая с большей вероятностью воспользуется услугами знакомой по хорошей рассылке компании, нежели выберет вовсе незнакомую. Главная её задача — чтобы читателям было интересно.

Третий тип — самый неэффективный — это рассылки с прямыми продажами. В них читателю делается конкретное товарное предложение. Те, кому оно не подходит, просто нажимают кнопку «Спам» и навсегда удаляют себя из базы рассылки. Недавно у копирайтера Дмитрия Кота вышла книга о рассылках, в которой он говорит, что правильное письмо от компании должно содержать 80% полезной информации и 20% рекламы товара. Ситуация, при которой и волки сыты, и овцы целы: одни реагируют на предложение, а те, кому товар не интересен, просто читают познавательную часть рассылки.  

 

Как не попасть в спам

Спам — это реклама, которая оказалась бесполезной. Если человек откликнулся на спам «дешёвая виагра», для него это не спам. Рассылка – очень рискованная вещь, потому что подразумевает вторжение в личное пространство человека. И если окажется, что то, что вы трепетно и любовно писали, неактуально для читателя, то получается, что вы породили спам. Чтобы уменьшить количество жалоб, нужно стремиться к тому, чтобы рассылка была интересна максимально широкому кругу ваших читателей.

Рассылка — это не волшебная вещь, которая сразу привлекает покупателей к вам на сайт

 

 

Я, например, понимаю, что большей части нашей аудитории не интересно читать о специфике работы «Мегаплана», поэтому пишу статьи на более широкие темы, связанные с вопросами бизнеса. Товары и услуги компании, спецпредложения и промоакции, как правило, никому не интересны. Другое дело, когда вы пишете в целом о жизни и мире вокруг. Это гораздо более актуально, и люди с большим удовольствием про это читают.  

 

Формирование базы

Показатели эффективности рассылки во многом зависят от качества базы. Нужно быть готовым к тому, что только 20% базы — это «живые» люди, а остальные 80% пользователей вместо рабочих оставили свои «свалочные» адреса или просто никогда не открывают рассылку. Однажды я услышал такую фразу: «Журнал должен быть таким, чтобы люди захотели заплатить за то, чтобы его прочитать». Это ключевой принцип. Самая качественная база состоит из людей, которые сами подписываются на рассылку. Они чётко понимают, зачем она им нужна, и читают её по доброй воле.

НУЖНО указывать личную почту. Люди любят общаться
с реальными людьми, а не просто оставлять комментарии непонятно кому на странице компании в Facebook

 

Собрать такую базу колоссально сложно. Это можно сделать, только если отнестись к рассылке как к отдельному продукту, который нужно продать, — доказать покупателям, какую выгоду они от него получат. Чаще бывает иначе: базу собирают из адресов, оставленных при регистрации или написанных на визитках, собранных на конференциях. В результате 2/3 базы получают рассылку, которую они не очень-то и хотели.

 

Правила хорошей рассылки

Рассылка — это не волшебная вещь, которая сразу привлекает покупателей к вам на сайт. По сути это просто письмо в ящике. Однако есть несколько правил, которые помогают повысить его эффективность. Во-первых, всё, что связано с продажами новых услуг и промоакциями, всегда должно идти прицепом под чертой после полезного контента. Я никогда не предлагаю людям купить что-то у «Мега

Как создать информационный бюллетень по электронной почте с помощью CSS


Узнайте, как создать информационный бюллетень по электронной почте с помощью CSS.


Попробуйте сами »


Как создать информационный бюллетень

Шаг 1) Добавьте HTML

Используйте элемент

для обработки ввода. Вы можете узнать больше об этом в нашем руководстве по PHP. Затем добавьте входные данные для каждого поля вместе с кнопкой «отправить»:

Пример



Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Lorem ipsum..










Шаг 2) Добавьте CSS:

Пример

/ * Стилизуем элемент формы рамкой вокруг него * /
form {
border: 4px solid # f1f1f1;
}

/ * Добавляем отступы и серый цвет фона к контейнерам * /
.контейнер {
отступ: 20 пикселей;
цвет фона: # f1f1f1;
}

/ * Стилизуйте элементы ввода и кнопка отправки * /
input [type = text], input [type = submit] {
width: 100%;
отступ: 12 пикселей;
поля: 8px 0;
дисплей: встроенный блок;
граница: сплошная 1px #ccc;
размер коробки: рамка-рамка;
}

/ * Добавить поля в чекбокс * /
input [type = checkbox] {
маржа сверху: 16 пикселей;
}

/ * Стиль кнопки отправки * /
input [type = submit] {
цвет фона: # 4CAF50;
цвет: белый;
граница: нет;
}

input [type = submit]: hover {
) непрозрачность: 0.8;
}

Попробуй сам "

Совет: Перейдите к нашему руководству по HTML-формам, чтобы узнать больше о HTML-формах.

Совет: Перейдите в наше руководство по CSS-формам, чтобы узнать подробнее о стилизации элементов формы.



Как написать информационный бюллетень по электронной почте за 13 простых шагов

Вы когда-нибудь отправляли информационные бюллетени, которые никогда не открывались или не нажимались? Если ваш ответ утвердительный, не думайте, что это того стоит. Я знаю, тебе становится плохо, но не ругай себя.

Написать хорошие электронные информационные бюллетени, которые люди читают, не так просто. Все очень заняты и у них мало внимания.

Начало пути - узнать, что нравится вашим получателям и как они реагируют. Если вы достаточно последовательны со своей стратегией, вы добьетесь успеха. Я обещаю.

Прежде чем приступить к работе с личными данными, ознакомьтесь с правилами защиты данных в вашей стране, а также с законами о спаме по электронной почте.

Европейский парламент утвердил Общее положение о защите данных, которое защищает данные граждан.В нем говорится, что люди должны давать согласие на использование их личных данных. Помните, что срок вступления в силу - май 2018 г., убедитесь, что вы в курсе.

Расскажите своим будущим подписчикам, на что они подписываются и как часто они будут слышать о вас. Спросите их, хотят ли они и в будущем получать ваши рекламные письма. Таким образом вы можете быть уверены, что все будут счастливы.

Анатомия информационного бюллетеня

Эта великолепная инфографика от Hoot Design показывает пример элементов в типичном макете информационного бюллетеня.

  • Разместите свой логотип в верхней части бюллетеня, чтобы получатели могли связать его с вами.
  • Используйте заголовки для разделения различных частей, как если бы вы делали это в своих статьях.
  • Используйте разделители, они помогают читателю разбивать и усваивать контент.
  • Используйте изображения, чтобы по-новому взглянуть на электронную почту, но убедитесь, что они соответствуют вашему бренду. В этом примере писатель также использовал смайлики, которые отлично подходят для добавления эмоций в ваш текст. Смайлы могут не подходить для всех кампаний, хотя, например, они могут не работать для компании B2B.
  • Ваш информационный бюллетень должен быть брендированным. Цвет, шрифт, тип и толщина шрифта, тон голоса должны соответствовать вашему бренду.
  • Позвольте вашим читателям реагировать на ваш контент и делиться им в социальных сетях. Вставьте значки социальных сетей в нижней части бюллетеня.
  • Визуальные эффекты также важны, потому что большинство людей нажимают на них. Убедитесь, что вы связываете изображения с URL-адресами, на которые хотите отправлять своих читателей. Кроме того, сохраняйте профессиональный дизайн своей рассылки.Прочтите эту замечательную статью о дизайне рассылки, чтобы узнать больше о передовых методах создания рассылки.
  • Какие бы призывы к действию вы ни использовали, они должны быть понятными и понятными. Имейте один главный призыв к действию, который поможет вам достичь вашей цели, и имейте еще несколько вспомогательных CTA, таких как значки социальных сетей или пересылки электронной почты.
  • Не забудьте указать необходимую информацию в нижнем колонтитуле информационного бюллетеня. Поскольку большинство законов о спаме требует двойного согласия при подписке, вы также должны разместить ссылку для отказа от подписки в своем электронном письме в худшем случае.
  • Наконец, проверьте грамматику и удобочитаемость. Вы можете использовать Grammarly для проверки орфографии и грамматики и приложение Hamingway для оценки уровня читабельности. Стремитесь достичь хотя бы 8-го класса, но в большинстве случаев чем ниже, тем лучше, за исключением тех случаев, когда у вас есть особая аудитория, такая как юристы, врачи или аналогичные хорошо подготовленные люди.

Как создать информационный бюллетень по электронной почте за 13 шагов

Чтобы создавать эффективные информационные бюллетени по электронной почте, вам нужен качественный контент, адаптированный к вашей аудитории.Этот информационный бюллетень может быть развлекательным, обучающим, убедительным или интересным.

Секрет успешного email-маркетинга - сегментирование вашей аудитории. Даже если у вас есть отличная статья, но она совершенно не важна для ваших получателей, вы зря теряете время. Убедитесь, что вы отправляете правильное сообщение нужному человеку.

Вот несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы написать хороший информационный бюллетень по электронной почте:

Шаг 1: Определите цель ваших информационных бюллетеней.

Чего вы хотите достичь с помощью информационных бюллетеней? Какова цель ваших маркетинговых усилий? Ответить на эти вопросы очень важно.

  • Хотите, чтобы получатели что-то купили?
  • Хотите установить с ними доверительные отношения?
  • Ваша цель - обучить читателей?

Содержание вашей электронной рассылки должно соответствовать этим целям. Если вы хотите увеличить свои продажи, отправляйте неотразимые предложения. Если вы хотите приобрести опыт в своей области, присылайте качественные статьи.

Шаг 2: Используйте календарь информационных бюллетеней редакции

Почему бы не украсть эту замечательную идею у редакторов контента? Это отличный инструмент для организации писем по содержанию, дате, теме и т. Д.

Основа хорошей стратегии информационного бюллетеня - это планирование. Проведите мозговой штурм со своими коллегами, спросите их, какие новые функции или события появятся, что может быть интересным. Планируйте свои информационные бюллетени на следующие 2–3 месяца, чтобы вы были в курсе всех предстоящих событий или обновлений продукта, а также рекламных акций, которые вы можете включить в свои электронные письма.

Эта стратегия предотвратит любую катастрофу в последнюю минуту, вы можете сделать свою рассылку новостей удобным способом и предотвратить отправку случайных, неструктурированных писем.

Шаг 3. Посвятите каждое электронное письмо одной теме.

Это может сбивать с толку, если в одном письме происходит много разных вещей. Соберите одни и те же темы в одном письме и укажите на них в теме письма.

Если у вас есть тема, создайте структуру, которую вы можете использовать. Создайте электронную таблицу, в которой вы можете отслеживать свои кампании и их эффективность.

Создайте столбцы для наиболее важной информации.

  • Дата
  • Тема
  • Правопреемник
  • Статус
  • Строка темы
  • Ссылка на электронную почту
  • Цель
  • Персона
  • Список
  • Ссылка на изображение
  • Варианты тестирования
  • Целевая страница
  • Результат A / B-тестирования

Шаг 4: Создайте броские строки темы

Отличный информационный бюллетень начинается с отличной строки темы.Мы получаем так много писем каждый день, что они подавляют нас. По этой причине мы игнорируем те, которые не важны.

Ваша задача - заставить людей поверить, что ваша электронная почта важна и актуальна для них.

Используйте метод 4U при написании копии заголовка.

  • срочно
  • уникально
  • сверхспецифично
  • полезно

Этот метод действительно эффективен, если вы используете его правильно. Заставьте аудиторию подумать, что они должны открыть вашу электронную почту, иначе они ее упустят.Даже если получатель намеревается вернуться к вашей электронной почте после того, как увидит вашу тему, он этого не сделает. Итак, дайте им понять, что они должны действовать как можно скорее.

Будьте уникальными и выделяйтесь среди остальных, чтобы привлечь внимание своей аудитории. Также убедитесь, что ваше сообщение ясное и ценное.

В теме письма должно быть не более 50 символов. , чтобы получатели могли прочитать предложения целиком. Почтовые клиенты показывают разное количество символов. Если вы знаете, какие устройства используют ваши читатели, вы можете использовать эту информацию для оптимизации строки темы.

Не используйте заглавные буквы или спамерские слова, такие как Free или Discount , иначе вы попадете в папки нежелательной почты получателей.

Воспользуйтесь старым добрым A / B-тестированием, чтобы увидеть, какие темы вызывают более высокий процент открытий и какой контент достаточно привлекателен для привлечения трафика на вашу домашнюю страницу.

Шаг 5: Создайте красивый шаблон информационного бюллетеня

Это умный шаг, чтобы создать красивый шаблон электронного письма, который вы можете использовать снова и снова. Это сэкономит вам время и обеспечит единообразие макета.

Чтобы создать отличный шаблон, мы советуем вам воспользоваться услугами профессионального дизайнера шаблонов электронной почты, поскольку в нем есть гибкий редактор перетаскивания.

Есть много встроенных шаблонов, которые вы можете использовать, но вы также можете создать руководство для этой цели, чтобы создать индивидуальный и фирменный макет с помощью конструктора электронной почты.

Если вы хотите сразу перейти к созданию шаблона информационного бюллетеня, приходите и присоединяйтесь к тысячам счастливых пользователей Chamaileon. Выберите из бесплатной коллекции шаблонов в этом профессиональном конструкторе, дизайнере и редакторе шаблонов электронной почты.

Шаг 6: Начните писать информационный бюллетень

Прежде всего, вам нужно решить, хотите ли вы отправлять электронные письма в формате обычного текста или HTML.

Если вы выберете первое, вы сможете вести более личный разговор. С другой стороны, электронные письма в формате HTML позволяют проявить творческий подход. Они вызывают более высокий коэффициент конверсии, и их можно отслеживать. Вы можете анализировать различные показатели, такие как рейтинг кликов или коэффициент конверсии.

Вы также можете выбрать минимальное текстовое электронное письмо в формате HTML, которое имеет очень простой дизайн, но при этом использует возможности отслеживания, которые предлагают электронные письма HTML.

Начните с приветствия читателей по имени, если это возможно.

В зависимости от содержания информационного бюллетеня электронной почты вы можете использовать разные начальные строки:

  • Мы надеемся, что вы хорошо себя чувствуете
  • Надеюсь, что у вас все хорошо
  • Вот наш еженедельный информационный бюллетень, чтобы держать вас в курсе

Шаг 7: Делитесь ценным контентом

Ну, информационные бюллетени предназначены для сообщения новостей. Вы должны быть уверены, что новости, которыми вы собираетесь поделиться, ценны для ваших читателей.

Есть несколько вопросов, которые помогают определить, действительно ли полезен контент, которым вы хотите поделиться.

Не продавайте агрессивно.

Сохраните старое-доброе соотношение 90/10%. Сегодня люди не хотят, чтобы их продавали. Как только они почувствуют, что вы слишком сильно продвигаете свой продукт, они откажутся от подписки.

10% продвижения более чем достаточно в рассылках.

Используйте простой язык и короткие предложения

У людей нет времени читать сложные и длинные предложения.Сделайте ваш контент легко усваиваемым.

В предложениях должно быть 10–12 слов и избегать пассивного озвучивания. Это также затрудняет чтение вашего текста. И вы тоже не пишете академическую статью. Вы друг своих читателей, говорите с ними соответственно.

Не используйте жаргон, ваша аудитория может его не понять. Объясните все подробно, вы эксперт, и ваши читатели хотят у вас поучиться.

Шаг 8: поместите от трех до шести пунктов в один информационный бюллетень.

Если вы используете изображения в своих электронных письмах, не следует планировать более трех сообщений.Делайте ваши информационные бюллетени короткими и приятными.

Когда дело доходит до форматов контента, вы можете использовать свое творчество:

  • Фото
  • Сообщения в блоге
  • Обзоры
  • Конкурсы
  • Новости компании
  • Вебинары
  • Инфографика
  • Предложить

Не забудьте включить ссылки на ваш сайт и продукты. Нет ничего более раздражающего, чем отчаянный щелчок по неработающей ссылке. И вы также можете потерять драгоценную конверсию.

Шаги 9: Проверьте свою грамматику.

Даже если копия вашего электронного письма короткая, вам необходимо дважды проверить грамматику. Все мы время от времени делаем ошибки. Не портите рассылку из-за этого.

Убедитесь, что каждая ссылка работает и указывает на правильный URL. Дважды проверьте список адресов электронной почты, на который вы отправляете информационные бюллетени. Помните, релевантность - это ключ к успеху.

Шаги 10. Отправьте информационный бюллетень, но не останавливайтесь на этом.

Вернитесь через три дня и проанализируйте данные. Если вы обнаружите, что некоторые получатели не открывали ваши электронные письма, отправьте их еще раз с другой темой.

Шаг 11. Отслеживайте показатели, которые помогут вам достичь поставленных целей.

Вот тут-то и появляются ваши маркетинговые цели. Когда вы знаете, каковы ваши KPI, очень легко увидеть, удалось ли вам достичь того, чего вы хотели.

Запишите следующие показатели в электронную таблицу, чтобы увидеть, как ваши кампании будут работать с течением времени.

  • Всего отправленных писем
  • Доставленных писем
  • Всего открытий / Доля открытий
  • Всего кликов / CTR
  • Конверсии

Какова была цель? Повышение конверсии? Тогда давайте посмотрим, сколько людей совершили конверсию по электронной почте

Если целью кампании было привлечение посетителей на сайт, проверьте аналитику своего сайта. Увеличилось ли количество посетителей? А как насчет показателя отказов? Это около 50%? Тогда это здорово!

Шаг 12: Проверьте лучшее время для отправки электронных писем

Согласно CoSchedule, лучшим днем ​​для отправки электронных писем являются вторник, среда и четверг.

Они также предположили, что лучшее время - 10:00, 20:00, 14:00 и 6:00.

Однако рецепта правильного времени отправки информационных бюллетеней не существует.Это зависит от вашей аудитории. Узнайте, что им подходит.

Ваши информационные бюллетени должны распространяться регулярно, потому что ваша аудитория ожидает их прихода. Если вы обещаете, что будете отправлять электронные письма по вторникам, сделайте это. В противном случае вам не будут доверять.

Поэкспериментируйте с разным временем отправки, чтобы узнать, когда ваши получатели наиболее активны и склонны к конверсии.

Шаг 13: Не отправляйте информационный бюллетень слишком часто и один раз в год.

Убедитесь, что аудитория вас не забывает, но и не раздражает людей.В большинстве случаев ежедневного информационного бюллетеня было бы слишком много.

Я думаю, есть одно золотое правило, которому вы можете следовать. Отправляйте информационные бюллетени, когда вам есть что сказать. Если у вас нет времени и ресурсов, не попадайте в неприятную ситуацию, когда вы заставляете себя заставлять себя писать по электронной почте.

Вы можете отправлять еженедельный информационный бюллетень, если у вас есть блог, но вы не хотите его продавать.

Мне нравятся еженедельные информационные бюллетени, потому что есть время, чтобы спланировать и выпустить следующую статью, а также рассказать людям о произошедших новостях или обновлениях продуктов.
Количество всегда лучше качества .

Вот почему мы отправляем нашей аудитории только еженедельные информационные бюллетени. В письмах, которые мы отправляем, всегда есть наша последняя статья, в основном о электронном маркетинге или дизайне электронной почты.

Раз в две недели информационные бюллетени, вероятно, самые удобные. Они требуют меньше ресурсов и совершенно не беспокоят. Идеальный метод для тех компаний, которые все еще продают в основном офлайн.

Ищите вдохновение в своем почтовом ящике

Лучший совет, который я могу вам дать, - это зайти в свой почтовый ящик и узнать, какие информационные бюллетени вы получили.

Проанализируйте их, решите, какой из них вам нравится, а какой нет. Постарайтесь выяснить причину и применить передовой опыт к своим письмам.

Информационный бюллетень об обновлении продукта

Этот бюллетень понравится вашим пользователям. Вы усердно работаете, чтобы предоставить им отличный сервис, и они хотят знать обо всех функциях, которые они могут использовать.

В этом электронном письме SEMrush предлагает помощь своим подписчикам в использовании новых функций. Это отличное воспитание здесь. Не настойчивый, но дружелюбный.

Дополнительные сведения см. В разделе «25 примеров дизайна электронного письма с объявлением о дополнительных функциях».

Информационный бюллетень мероприятий

Если вы регулярно организуете мероприятия, вы должны научиться писать приглашения на мероприятия по электронной почте.

Включите в свою копию, что, когда и где будет происходить. Вы также можете добавить карту с указанием направления.

В этом случае получатель может присоединиться к прямой трансляции новостей, нажав кнопку «Строка просмотра» в Twitter. Пользовательский интерфейс настолько плавный, насколько и должен быть.

Не забывайте отправлять напоминания о мероприятиях участникам RSVP. Может случиться так, что люди забудут о ваших мероприятиях, поэтому всегда полезно предупредить их.

Информационный бюллетень блога

Отправка сообщения в блоге по электронной почте - отличный способ распространения вашего контента. Хотя очень вероятно, что получатели не поделятся вашей статьей, это не означает, что писать о ней бессмысленно.

Люди обычно не готовы покупать. Но если вы им понадобитесь, они запомнят вас благодаря вашему фантастическому контенту.

Ваши статьи показывают, что вы знаете свое дело, поэтому аудитория вам доверяет. Это очень важно для принятия решений.

Информационный бюллетень с объявлением

У вас есть какое-нибудь предложение, которым вы хотите поделиться со всем миром? Будьте откровенны и расскажите получателям, о чем идет речь. Нет необходимости в сахарном покрытии.

Информационный бюллетень для электронной коммерции

В этом примере Accessorize использовал анимированный GIF и очень короткий тизер. Прямо в точку.Достаточно увидеть, что есть акция «3 на 2», вы просто нажимаете кнопку «Купить сейчас», не задумываясь.

Вы можете использовать Gifmaker для создания отличных GIF-файлов. Но не переусердствуйте. Вы можете анимировать только самое первое изображение, иначе письмо будет выглядеть странно.

Также имейте в виду, что не каждый почтовый клиент воспроизводит ваш модный анимированный GIF. Например, Outlook 2007+ и Windows Phone 7 будут отображать только первый кадр вашего изображения.

Таймеры обратного отсчета

Этот классический метод создает ощущение срочности.Убедитесь, что вы указали, что получатели должны сделать и когда это должно произойти. Это заставляет их действовать.

Здесь вы можете увидеть, как добавить таймер обратного отсчета к своему электронному письму.

Сезонные пожелания

Этот рождественский информационный бюллетень по электронной почте показывает хороший пример того, как поблагодарить своих клиентов за то, что они выбрали вас. Отправьте небольшое напоминание о том, что вы заботитесь о них.

Примечание: Если вы все еще не нашли пример или шаблон, который хотите использовать в своих кампаниях, вы можете взглянуть на нашу коллекцию шаблонов электронной почты с уже готовыми шаблонами информационных бюллетеней.

Вы можете изменить их с помощью этого бесплатного конструктора, конструктора и редактора шаблонов электронной почты.

Как увеличить количество подписчиков электронной почты?

Есть разные способы получить адреса электронной почты посетителей вашего сайта. Вот несколько способов, которые могут вам помочь:

  • Создавайте обновления контента с учетом ваших страниц. Мы обнаружили, что это наиболее эффективный способ расширить список рассылки высокого качества.
  • Создайте обновление для всего сайта - чтобы увеличить свой список адресов электронной почты, вам нужно собирать электронные письма почти с каждой страницы вашего сайта несколькими способами.Мы обнаружили, что просто сообщение « подпишитесь на нашу рассылку новостей » на самом деле не работает. Вместо вы должны дать читателю что-то ценное в обмен на его электронную почту:
  • электронная книга
  • инфографика
  • курс
  • и т. Д.
  • Добавьте всплывающее окно с раздачей подарков . Согласно недавнему исследованию Sumo, всплывающее окно выхода привлекло более 40 000 подписчиков всего за 10 месяцев.
  • В этом посте вы можете найти больше действенных советов по расширению списка рассылки.

Что делать, если кто-то не открывает ваши информационные бюллетени?

Вы должны отпустить их. Я знаю, это болезненный процесс. Было так сложно получить эти зацепки, и вдруг ты их потеряешь.

Но у вас есть еще один последний шанс действовать. Отправьте своему лиду электронное письмо и попросите его снова подтвердить подписку.

Если эти неактивные потенциальные клиенты по-прежнему заинтересованы, они будут действовать и следить за тем, чтобы больше не игнорировать вас. Если эта тактика не сработает, пора прощаться.Ваши получатели не будут раздражены, и вы также можете сосредоточиться на людях, которые хотят с вами общаться.

Конечно, если кто-то отменит подписку на ваш список, вам также придется помахать ему рукой. Не присылайте им больше писем. Когда-либо.

Что вы можете получить от своей маркетинговой рассылки?

Информационные бюллетени - важная часть вашей коммуникационной стратегии. Вы можете подумать, что электронные письма - это что-то вроде 20-го века, но могу вас заверить, они по-прежнему популярны и хорошо конвертируются.

  • Повысьте конверсию и рентабельность инвестиций (возврат инвестиций)
  • Завоюйте доверие своей аудитории
  • Привлекайте внимание к своему предложению
  • Будьте в жизни своей аудитории, будьте другом людей
  • Привлекайте трафик на свой веб-сайт
  • Сделайте еще одним владельцем канал, которым вы можете управлять

Вы можете много выиграть, используя правильную стратегию электронного маркетинга.Все начинается с уважения к своей аудитории и отправки им того, что они хотят.

Точное планирование и качественное содержание так же важны, как надежность и своевременная отправка информационных бюллетеней.

К счастью, результаты ваших маркетинговых кампаний по электронной почте можно улучшить, анализируя данные и создавая полезные идеи.

Используйте эти идеи, чтобы написать успешный информационный бюллетень по электронной почте, который принесет пользу вашим подписчикам.

Структурирование идеального информационного бюллетеня в 2020 г.

Не существует универсальной формулы для создания лучшего дизайна электронной рассылки для вашего бизнеса.Начнем с этого.

Нет, Я не соврал в своем заголовке: есть дизайн электронной рассылки элементов , которые помогут вам достичь конкретных целей в вашей маркетинговой стратегии.

Ваша тема письма - одна из них.

Вам может показаться странным, что я включил тему письма как элемент дизайна.

Но дайте мне загадку:

Определение дизайна электронного информационного бюллетеня

Вы идете в супермаркет в поисках коробки хлопьев.

Вы найдете эту глянцевую коробку хлопьев, безумных ингредиентов, полную белка и вкуса, но есть что-то в названии .

Он называется «ГОЛУБЬ».

Вы бы купили это? Скорее всего, вы дважды подумаете.

Даже если все в восторге от этого, даже если мир фитнеса штурмом захватывает, вы просто не сможете пройти мимо «PIGEON».

Я понимаю, коннотации и изображения неверны. Если, конечно, вы не обращаетесь к культуре, где голуби священны.

То же самое и с темой вашего электронного письма. Если нерелевантно или вызывает неправильные чувства , ваши подписчики проигнорируют его.

Итак, поверьте мне в этом (и в предстоящем 21 пункте).

Что такое дизайн электронной рассылки?

Дизайн вашего информационного бюллетеня по электронной почте состоит из нескольких элементов.

Вот некоторые из них:

  • Ваша тема,
  • Имя отправителя,
  • Ваши пуговицы,
  • Фон вашего дизайна,
  • Макет информационного бюллетеня и т. Д.

Это длинный список элементов дизайна электронного бюллетеня, которые влияют на эффективность вашей электронной почты.

Например, что это за элемент дизайна?

Совершенно верно. Его успех зависит от невидимых элементов:

  • Брендинг на месте,
  • Сообщение в фокусе успешно (например, для продвижения продаж ко Дню матери)
  • Достижение лояльности к бренду (например, подарками),
  • Стоимость бренда основана на (т.е. путем выработки материнских инстинктов) и т. д.

Все они играют разную роль в дизайне информационного бюллетеня, в зависимости от того, какова цель вашего информационного бюллетеня .

Итак, для ясности, я провожу целевое различие: вы…

  • … хотите увеличить процент открытий ?
  • … собираетесь получить показатель CTR ?
  • … изучаете способы набрать продаж ?
  • … пытается повысить лояльность к бренду ? А может,
  • … с целью обеспечить плавный поток информации ?

Давайте начнем вечеринку.

Используйте элементы дизайна электронной почты, чтобы увеличить открываемость

Все имеют доступ к одним и тем же элементам дизайна информационного бюллетеня.

Итак, как вы можете получить больше от одних и тех же инструментов?

1. Инвестируйте в тему и текст для предварительного просмотра

Допустим, вы хотите отправить информационный бюллетень о предложении пиццы 1 + 1. Ваша тема может быть «Всегда ищете еще?» Или «Ты собираешься это съесть?».

Какой из двух в конечном итоге проиграет , полностью зависит от вашей целевой аудитории .Как вы узнаете, что будет работать лучше?

A / B тестируй, дорогой. Это 2019 год.

Но эй, если вы действительно хотите писать строки темы в стиле 2020 года, попробуйте этот бесплатный тестер строк темы AI.

Наши специалисты по данным создали это, чтобы дважды проверять строки темы в наших информационных бюллетенях. Нам так понравилось, что мы решили поделиться им со всем миром. Бесплатно.

Вы вводите тему, отрасль и размер списка рассылки.

Это даст вам оценку открытий, будут ли Susans из конкурирующих компаний мира делать лучше, чем это.

Еще лучше, вы получите конкретные рекомендации о том, как превзойти темы своих конкурентов.

Ваш предварительный текст тоже заслуживает любви

Предварительный просмотр текста - это ваш второй шанс заставить вашу тему письма работать (если это не так) или ваше единственное право на кульминацию.

Необязательно добавлять по одному каждый раз, но я не понимаю, почему вы этого не сделали. Забавно каждый раз придумывать текст для предварительного просмотра.

Хорошо, теперь вы в деле.Что дальше?

2. Каждый раз выбирайте имя отправителя

Возможно, вам это еще не пришло в голову, но вы можете попробовать разные имена отправителя в зависимости от электронной почты и вашей цели.

Например, вы хотите настроить электронную почту для отказа от корзины. Лучше всего отправлять его от того же отправителя, что и ваши информационные бюллетени «NEW IN». Таким образом, если «Дженна с Acme.com» будет информировать подписчиков о новейших товарах / продуктах каждую неделю, получение от нее электронного письма о восстановлении корзины будет более привлекательным для ваших подписчиков.

В результате с их стороны будет больше шансов вызвать взаимодействие.

В Moosend каждый из членов нашей маркетинговой группы отвечает за свою нишу : удовлетворение потребностей клиентов, маркетинг, настройки и интеграции, объявления компании и так далее. Вот почему они могут отправлять сообщения, используя свои имена в качестве отправителей.

Таким образом, мы можем использовать электронные письма и стили письма, соответствующие личности отправителя, и установить эту связь с каждой целевой аудиторией.Таким образом, все знают, чего ожидать.

Например, когда подписчик видит «Ине из Музенда», он знает, что будет сделано определенное упоминание о Сьюзен и Кевинс этого мира, если не о Рианне и любом члене семьи Кардашьян (да, даже о Робе).

3. Как выглядит ваша репутация Отправителя?

Репутация отправителя - это история отправителя.

То, что вы отправляете своим подписчикам, если они находили отклик у них или нет, если они сочли это интересным или ценным для них, все засчитываются в вашу репутацию отправителя .

Итак, если вы отправляете информационный бюллетень в сегментированный список, а ваш процент открытий ниже 10% (и не забрасывали их информационными бюллетенями в течение прошлой недели / месяца / или даже года), считайте это красным флажком.

Бросьте все, что вы делаете, и начните кампанию по повторному вовлечению прямо сейчас.

4. Время решает все. Или это?

Позвольте мне прямо сказать: не существует идеального, универсального для всех времени и дня, который работает для каждой отрасли.

Даже если бы и был, он был бы завален электронной почтой каждой компании.

Поверьте, человек, который будет подписываться на каждую новостную рассылку, с которой я сталкиваюсь, я всегда проверяю все свои почтовые ящики на всех своих адресах электронной почты.

Итак, я всегда выбираю, что читать, а что нет. Независимо от времени и дня, оно было отправлено мне.

Я знаю, что, возможно, я и не являюсь нормой, но по сути, наша цель как маркетологов электронной почты должна состоять в том, чтобы сделать активных пользователей из всех наших подписчиков . Как мы это делаем?

Мы добавляем ценность каждому действию, которое они предпринимают: один способ - через нашу программу лояльности, другой - через геймификацию , а третий - настроить автоматизацию для вознаграждения тех, кто щелкнул ссылку или более в более чем X кампаниях в течение за последние Y месяцев.

Награждая каждого появившегося для вас подписчика, вы не только используете для него положительное подкрепление, но и поощряете его распространять информацию. В конечном итоге вы получаете самое ценное из всех видов маркетинга: молву.

5. Это не вы, это они: Обстоятельства

Иногда вы выигрываете, иногда проигрываете, иногда идет дождь.

Даже несмотря на то, что вы проводили A / B-тесты и использовали Refine для создания лучшей версии вашей темы, все же все пошло не так, как планировалось.Бывает.

В течение года существуют определенные периоды времени, которые могут сказаться на эффективности вашего информационного бюллетеня по той самой причине, что вы не были достаточно быстрыми, впечатляющими или не построили столь прочные отношения со своими подписчиками.

Например, в Черную пятницу (в США) или в День холостяков (в Китае) подписчикам отправляются миллиарды электронных писем.

Каждый бизнес в вашей отрасли будет конкурировать за внимание вашей целевой аудитории.

В таких случаях есть два способа сделать это:

i) вы планируете кампанию так, чтобы автоматически пересылала тем, кто не открывал ее в течение первых, скажем, 3 часов,
или
ii) вы путешествуете во времени, назад к тому моменту, когда все они подписались на вашу информационный бюллетень, только на этот раз вы настроите правильную последовательность приветственных писем / кампанию по адаптации.

6. Вы как авторитет в теме

Чтобы ваш информационный бюллетень стал хитом, вы или отправитель должны быть авторитетом в данной теме.

Представьте себе: Эрик Райс (также известный как «Lean Startup») рассылает информационный бюллетень о пяти основных направлениях отдыха его директоров по маркетингу / финансовым директорам и т. Д. Кто из вас на самом деле прочитает эту статью? Может несколько.

Но что, если он будет продолжать в том же духе и время от времени рассылать один такой информационный бюллетень? Я предполагаю, что его открываемость будет падать каждый раз, когда в теме письма будет читаться что-то подобное Vogue.

Я понимаю, что для каждой темы, о которой вы пишете, вам необходимо подтвердить свой авторитет в этой теме.

В противном случае ваша тема будет не лучше кирпичной стены, чтобы остановить всех ваших подписчиков, нажавших для чтения. Прямо как Vogue.

7. Оставайтесь актуальными

Как оставаться на шаг впереди всех? Вы должны сначала узнать о тенденциях. Еще лучше, вы ищите тенденции (вместо того, чтобы ждать, пока другие вас расскажут).

Как вы это делаете?

Вот несколько моих любимых способов:

i) вы настроили оповещений Google для интересующих вас тем. Например, «маркетинг по электронной почте», «автоматизация маркетинга» и «тенденции электронного маркетинга» - вот некоторые из созданных мной предупреждений. Я мог или не мог настроить оповещение о некоторых из наших конкурентов.

ii) каждый раз, когда вы, , сталкиваетесь с интересной темой , говорите «нейробиологический маркетинг», вы пишете об этом небольшую статью.Если это находит отклик у вашей аудитории (а трафик, SEO и Google одобряют), вы можете также обновлять и расширять его по ходу дела.

Если ваш CTR застрял, попробуйте эти советы по созданию информационных бюллетеней.

1. Используйте визуальную иерархию в своем дизайне

Цель - направить взгляд ваших открывающих туда, куда вы хотите. Для этого вам нужно создать своего рода визуальную иерархию. Как ты это делаешь?

Назначьте разные веса, увеличивая или выделяя / создавая пространство вокруг ваших заголовков.

Таким образом, вы сможете привлечь внимание к предметам, которые вас интересуют больше всего.

Укрась свой титул

Заголовок, как правило, представляет собой более крупный текст в вашем информационном бюллетене или более выделенный .

Если говорить о копировании, убедитесь, что он энергичный, , интригующий и многообещающий.

Выберите шрифты

Выберите шрифт, который хорошо читается.

Попробуйте разные сочетания цветов и форматирование.

Изображения, векторы, гифки

При выборе изображений, векторов и GIF-файлов для включения в дизайн рассылки электронной почты стремитесь к согласованности с брендом.

Для этого вы можете выбрать все, исходя из своего вкуса и целей информационного бюллетеня, а затем применить соответствующие фильтры.

Таким образом, у вас будет целостный результат.

Несколько советов, которые можно и что нельзя делать

Смелее используйте цвета. Не будь смелым с цветами. (A / B-тест).

Попробуйте одно изображение VS несколько.

Дополнительные советы по электронной почте:

  • Регулярно пробуйте разные стили и проводите A / B-тест для повышения CTR.
  • Всегда используйте инструмент проверки электронной почты, чтобы убедиться, что дизайн отображается правильно
  • Фотографии не растягиваются и не загружаются размытые.
  • используйте фильтры, текст, логотип или значки.
  • Не переборщите с фильтрами, текстом, логотипом или значками.
  • Попробуйте мемы (включая A / B-тест).
  • Подберите фильтры к своему бренду.
  • Do wah diddy diddy dum diddy do.
Вдохновение

Добавляйте изображения или не делайте этого. A / B протестируйте разные стили и придумайте стиль, который станет вашим культовым стилем.

Ищите идеи и новые тенденции в Pinterest, приложениях для редактирования (таких как Unfold или Canva), Dribble, Deviant Art и т. Д.

Вы скоро обнаружите, что существует так много идей. Посмотрите, как вы можете адаптировать их к своему бренду.

Сделайте призыв к действию вперед

Чтобы по-настоящему выделить ваши призывы к действию, вы можете попробовать несколько вещей:

  • Круглые VS прямоугольные кнопки CTA VS без контурных кнопок,
  • Серьезные VS игривые CTA («Узнай» VS «Я это знал»),
  • Один VS несколько CTA (Примечание: иерархия зависит от размера кнопки CTA)

Что касается цвета CTA, вы можете попробовать либо оттенки одного цвета для однородности и иерархии , либо применить один и тот же цвет ко всем кнопкам (и поиграть с размером).

2. Новый формат VS знакомый

В зависимости от индивидуальности вашего бренда и того, что он обозначает (инновационный VS традиционный), вы можете отражать это, используя стандартизированный макет или ломать шаблон каждые несколько информационных бюллетеней.

Если вы решите выбрать последнее, вы сможете собрать больше информации о том, что предпочитают ваши подписчики.

3. Выбор макета

Использование пробелов (или без)

Чтобы привлечь внимание к элементу вашего дизайна, вы можете добавить беспорядок вокруг него или создать вокруг него пустое пространство.

В зависимости от эстетики вашего бренда в континууме феерии-минимализма, вы можете использовать компактный макет c с полями и более широким отступом или выбрать фоновый узор , который соответствует вашим визуальным эффектам.

Что касается обзора дизайна вашего информационного бюллетеня электронной почты, рассмотрите выравнивание всех четко определенных разделов, чтобы добиться симметричного представления.

В противном случае выбор различных вариантов выравнивания может создать визуальный шум, и подписчики могут перестать взаимодействовать.

4. Мобильный отклик не является обязательным (по крайней мере, в 2019 году)

Чтобы убедиться, что дизайн вашей рассылки по электронной почте остается безупречным на всех устройствах, обязательно проверьте, как выглядит ваш адаптивный дизайн.

На Moosend вы можете легко выбрать мобильную реакцию , установив флажок в наших настраиваемых шаблонах.

Если вы создаете свой собственный с нуля, вы всегда можете проверить, как он выглядит, не покидая нашу платформу.

Однако эмпирическое правило состоит в том, что дизайн информационных бюллетеней с одной колонкой безопаснее сделать адаптивным.

Напротив, для большего количества столбцов в вашем информационном бюллетене может потребоваться, чтобы некоторые пользователи смартфонов скользили вправо и влево, чтобы прочитать все.

Увеличьте продажи с помощью 7 советов по оформлению информационных бюллетеней

Ваш отдел продаж наконец-то сможет отдохнуть с помощью лучших приемов дизайна электронных рассылок:

1. Добавьте таймер обратного отсчета

Как создать дизайн электронного бюллетеня, который принесет вам деньги?

Вы создаете ощущение срочности, используя очень полезный инструмент: таймер обратного отсчета! Прежде чем часы пробьют 12, ваши подписчики превратятся в клиентов!

Попробуйте эту функцию бесплатно здесь: дизайнер.moosend.com (регистрация не требуется).

2. Срок годности: использовать или потерять

Для каждого предложения / скидки / преимущества / продукта или услуги, которые вы рекламируете, всегда указывайте крайний срок.

Узнайте, как компания Fulcrum Tech использовала «Спасите мне место!» как CTA, чтобы обозначить срочность:

Предоставляя подписчикам определенный период времени для заключения сделки, вы приглашаете их рассмотреть сделку на месте. Если они забудут?

Не волнуйтесь, автоматизация напоминания о специальном предложении позаботится обо всем остальном и напомнит всем, кто просматривал предложение, потребовать его, пока есть время.

3. Докажите свою ценность с помощью конкурентоспособных цен

Избавьте своих подписчиков от необходимости посещать все страницы ваших конкурентов.

Дайте им гарантию наименьшего соотношения цена / цена .

Таким образом вы укрепите доверие своих подписчиков к тому, что они всегда могут рассчитывать на то, что вы найдете лучшую цену.

Другой, менее гибкий или динамичный способ сделать это - отправить подписчикам список ваших сокращенных цен по сравнению с ценами ваших конкурентов, даже с прямыми ссылками на их сайтах.

4. Начни с юных: скидки для студентов

Нет быстрого пути к сердцам ваших клиентов, но быть рядом с ними, безусловно, является ключевым моментом.

Когда вы больше всего нужны клиентам? Когда они не могут себе позволить (но все равно любят).

Чаще всего ваша наиболее чувствительная к цене аудитория - это студенты.

Предоставляя им студенческие скидки, вы позволяете своему бренду стать частью их повседневной жизни.

По мере того, как они растут, ваш бренд может расти вместе с ними.

Для пожилых людей вы можете сотрудничать с «Afterpay» или другими подобными услугами.

Что делает Afterpay, так это то, что он позволяет покупателям приобрести товар сейчас и оплатить его равными частями.

5. Настройте длину сообщения электронной почты

В зависимости от отрасли, в которой вы работаете, длина вашего электронного письма длиной может повысить или снизить количество конверсий.

Прежде всего, вам необходимо убедиться, что в вашем информационном бюллетене есть одно целевое сообщение (и, возможно, два или три второстепенных).

Затем вам нужно показать эту иерархию, используя структуры разных размеров, цвета фона и размеры кнопок CTA.

Чем больше структура, тем важнее сделка.

Держите вещи поддающимися сканированию , короткими и милыми или длинными и подробными. Как ты узнаешь? Ага, A / B тестирование.

Протестируйте несколько разных версий в течение нескольких месяцев и посмотрите, что лучше всего подходит вашей аудитории.

Это один из моих любимых примеров: Джей Мани (он же мистер Бюджет - это сексуально) регулярно присылает новости о том, как он поймал цель своей мечты в долларах, а также ряд интересных тем.Так выглядит его последний информационный бюллетень (вырезанная версия):

Я пробовал это для пользователей Moosend несколько раз с A / B-тестированием.

Он не летал, поэтому наш последний информационный бюллетень выглядит так:

Вот еще один от этой компании по подписке под названием Cratejoy:

6. Адаптивность целевой страницы

Нет, все же не обязательно. Нажмите здесь, чтобы прочитать раздел еще раз, если вы бегло просмотрели его.

7. Установите единый вид

Не теряйте клиентов с момента перехода по ссылке до момента, когда они покидают вашу страницу. Как?

Во-первых, убедитесь, что не перепродает ваших предложений в вашем информационном бюллетене. Вы же не хотите вызывать у подписчиков тревогу после посещения вашей целевой страницы / веб-сайта.

Во-вторых, удивите их всплывающим окном , предлагающим им дополнительную скидку 10% на , если они предпримут определенные действия (например,г. порекомендуйте друга, заполните его профиль пользователя и т. д.).

В-третьих, распространяет ваши бестселлеры по результатам поиска, а не перечисляет их в порядке популярности. По сути, вы дольше сохраните интерес посетителей сайта!

Наконец, убедитесь, что дизайн информационного бюллетеня соответствует дизайну целевой страницы , чтобы посетители не оттолкнулись и не заподозрили подозрения.

Вместо этого знакомый дизайн веб-сайта побудит их чувствовать себя как дома и просматривать / делать покупки.

Проверьте еще больше советов по оформлению информационных бюллетеней!

Как дизайн электронной почты может привлечь постоянных клиентов к бренду?

Чтобы максимально повысить лояльность к бренду со стороны ваших клиентов и собрать ее в интересах вашего бренда, вот несколько элементов дизайна информационного бюллетеня, которые протянут руку помощи:

1. Ваша последовательность - это ваша личность

Лояльность к бренду обеспечивается последовательным и постоянно развивающимся брендом .

От логотипа до вашего выбора цветов, шрифтов, которые вы используете, текста (стиль письма и индивидуальность бренда) или того, как вы относитесь к сезонности (зимние каникулы, Пасха и т. Д.)) в дизайне вашего информационного бюллетеня по электронной почте все имеет значение для вашей приверженности своему бренду и клиентам.

Что большинство людей ошибается в элементах брендинга, так это то, что они выбирают идентичные, а не согласованные.

С годами элементы вашего бренда не должны оставаться прежними; вместо этого они должны развиваться, но в то же время сохранять основную ДНК оригинального бренда.

2. Обновите программу лояльности

Еще один способ вознаградить лояльность клиентов и тем самым поощрить ее - это программы лояльности и программы вознаграждений.

Но при чем здесь информационные бюллетени по электронной почте?

Вы можете создать многоуровневую программу лояльности с нуля или обновить уже имеющуюся.

Затем, интегрировав свой веб-сайт с кодом отслеживания Moosend, вы сможете отслеживать поведение клиентов и действовать в соответствии с ним автоматически.

Таким образом, вы можете настроить автоматизацию маркетинга, чтобы отслеживал покупки / просмотры / клики пользователей и, как только они достигнут установленного вами минимума (например, «Пользователь совершил 3 покупки за последние 2 месяца»), запускает автоматизацию, которая уведомляет их о том, что они имеют право на обновление программы лояльности / бесплатный подарок / т. д.

3. Поддержка любимой звезды

Информационный бюллетень может помочь более эффективно общаться с недавним / новым инициатором .

Хотя потребители могут не обращать внимания при просмотре рекламы по телевизору или на YouTube, они определенно будут сознательно читать информационный бюллетень (да, при условии, что они его откроют).

Раскрывая основные личности покупателей в вашей аудитории, вы сможете выбрать правильного индоссатора для вашего бренда и, таким образом, повысить продажи и лояльность.

Еще одна идея - сообщить о национальном или специальном дне осведомленности, чтобы привлечь внимание подписчиков и отпраздновать это событие:

4. Авторитет отправителя по теме

Ваш неоспоримый авторитет в теме - это то, что заставит подписчиков не отрывать глаз от ваших писем.

Итак, помимо увеличения открываемости, как упоминалось выше, установление вашего авторитета также поможет повысить лояльность к бренду.

Начните создавать свой многоканальный маркетинг с элементами дизайна электронной почты

Зачем вам нужны элементы дизайна электронной почты для многоканального маркетинга?

На самом деле, вы были бы дураком, не сделав этого, поскольку это: а) ничего вам не стоит и б) побуждает подписчиков совершать действия в середине или конце воронки.

Вот несколько способов, с помощью которых вы можете извлечь максимальную пользу из элементов дизайна электронного информационного бюллетеня:

1. Используйте верхний и нижний колонтитулы

Каждый приличный информационный бюллетень содержит юридической или другой информации , которая может понадобиться пользователям, но это сделано настолько кратко, что не ставит под угрозу опыт пользователей.

Вот несколько способов работы с верхним и нижним колонтитулами.

Ваш заголовок идет сюда

Один из самых распространенных и популярных - это размещение логотипа вашего бренда в заголовке.Некоторые бренды также упоминают свои категории продуктов, скидки для студентов и бесплатную доставку (если таковая имеется).

Таким образом, каждый информационный бюллетень приходит как приветственная новость с тонкими напоминаниями:

Стабильность бренда является предпосылкой вашей надежности как бренда.

Для меня хороший информационный бюллетень (с точки зрения брендинга) очень похож на подиум: узнают ли те, кто увидит снимок, это был ваш бренд? Тогда вы хорошо поработали.

Последовательность вашего бренда достигается за счет использования фирменных цветов и вашей цветовой палитры .

Он также определяется индивидуальностью вашего бренда, копиями и изображениями, которые вы используете для показа своим читателям.

Наконец, эстетика вашего бренда выражается через визуальные эффекты, которые вы создаете, оригинальность и аутентичность вашего контента, использование правильного шрифта и так далее.

В поисках нижнего колонтитула

Здесь абоненты обычно находят кнопку «Отказаться от подписки» .

Помимо этого, бренды обычно включают в свои нижние колонтитулы различные ссылки, касающиеся юридических или других деталей компании, таких как Положения и условия, Исключения, их Политика конфиденциальности, почему вы получаете это письмо («Вы получили это письмо, потому что подписались на…») , Часто задаваемые вопросы, Просмотр электронной почты в браузере (это также довольно популярно среди содержимого заголовков) и т. Д.

Чтобы создать красивый всплывающий нижний колонтитул, я предлагаю вам использовать такие цвета, как Skinny Dip London ниже:

Мне нравится, как они использовали контрастные цвета (зеленый и розовый, кто угодно?), Чтобы направить взгляд пользователей вниз. Видите кнопки социальных сетей?

Значительно больше по размеру по сравнению с используемыми вокруг них шрифтами, за которым следует официальный хэштег компании (который может пригодиться, если вы нажмете эти кнопки).

Кроме того, мне нравится, как использование розового цвета поддается , выделяя кнопку «Отписаться» , но только тонко.

В следующих ниже примерах я включил несколько нижних колонтитулов, которые не так сильно выделяются, а скорее сливаются, но используют форматирование текста (жирный, подчеркнутый, курсив), чтобы выделить их:

Нижний колонтитул информационного бюллетеня Topshop:

2. Получите продажи через электронную рассылку изображений

Добавьте прямых ссылок на каждое изображение продукта, , слово или кнопку CTA в дизайне информационного бюллетеня.

В идеале, совместите визуальные эффекты информационного бюллетеня с визуальным оформлением целевой страницы.

Таким образом, когда подписчики нажимают на ваши ссылки, они будут уверены, что попали на правильную страницу.

Например, раздел информационного бюллетеня, продвигающий 30% скидку на весь сайт, должен вести к целевой странице с надписью «30% скидка на весь сайт», а также отражать тот же брендинг и цвета, которые используются в информационном бюллетене.

Забавная история, всего несколько минут назад я получил это в почтовом ящике:

После нажатия на ссылку я был перенаправлен в их интернет-магазин, в котором был размещен этот баннер:

3.Превратите свой информационный бюллетень в рекламу в социальных сетях

Сделайте так, чтобы вашим подписчикам было проще следить за вами в социальных сетях : выберите кнопки социальных сетей и настройте их соответствующие URL-адреса.

Совет: чтобы превратить больше подписчиков в последователей, включите преимущества дружбы в социальных сетях, такие как i) новые предложения, ii) раздачи подарков, iii) конкурсы и т. Д.

Есть ли формула дизайна электронного бюллетеня?

Формула дизайна информационного бюллетеня? Для вашей отрасли? А ваш собственный бизнес? Соответствует индивидуальности вашего бренда?

Ты не ищешь формулы, дорогой, ты просто ленишься.

Хватит читать этот пост, давайте перейдем к # работе.

Как создать информационный бюллетень по электронной почте + советы по его улучшению

Знаете ли вы, как легко создать информационный бюллетень по электронной почте? В этой статье мы расскажем вам, как шаг за шагом создавать информационный бюллетень. Как вы знаете, электронный маркетинг - очень полезный метод создания базы лояльных клиентов, поэтому сосредоточьтесь на этом моменте и.

Подписчики

заслуживают того, чтобы получать информацию о продуктах, новом контенте и других обновлениях вашего бизнеса.Электронный маркетинг - это рентабельный способ увеличения продаж и привлечения внимания к вашему сайту. Так что не забывайте время от времени рассылать информационный бюллетень.

Что такое информационный бюллетень по электронной почте?

Первым делом. В отличие от других систем связи, рассылка новостей по электронной почте - это персонализированный способ привязаться к клиентам. Кроме того, это позволяет вам сообщить вашим пользователям о следующей сделке, которую вы собираетесь запустить, и о подобных предложениях.

С помощью электронного маркетинга можно делать и то, и другое: рассылать обновления продуктов и советы для обучения пользователей и предлагать им интересные предложения для развития вашего стартапа.Чтобы получать от вас весь этот фантастический контент, пользователям необходимо подключиться к вашей системе по электронной почте. Таким образом, пользователи становятся подписчиками; Другими словами, постоянные клиенты.

Приложения электронной рассылки новостей

Различные организации считают информационные бюллетени по электронной почте различными способами.

Business: рассылает информацию о предстоящих продуктах или обновлениях существующих

Образование: информирование подписчиков о новых курсах

Блоги: делятся новым контентом, обзорами и увеличением трафика

Некоммерческая организация: информирование заинтересованных сторон о достигнутых результатах и ​​планах на будущее

Почему вам нужно отправлять информационные бюллетени по электронной почте

Люди приходят на ваш сайт из ниоткуда (в основном из поисковых систем.) И они исчезают после того, как их цель выполнена, и они никогда не вернутся снова. Подписавшись на рассылку новостей по электронной почте, вы можете сделать их своими любимыми друзьями, которые снова придут в гости.

  • Электронная почта - это простой способ персонализировать вашу аудиторию. Как будто вы разговариваете так близко - лицом к лицу.
  • Ваши подписчики - не случайные люди. Они очень заинтересованы в вашей нише; по этой причине они подписались, предоставив вам свой адрес электронной почты.
  • Не забывайте, что вы не являетесь владельцем ни одной из этих социальных сетей - Facebook, Twitter и других. Хотя кампания на этих платформах может быть напрасной, вы всегда можете получить выгоду от рассылки новостей по электронной почте.
  • Из-за всплеска использования смартфонов люди могут проверять свою электронную почту сразу после получения нового сообщения. Это быстро, правда?

Расширение возможностей электронного маркетинга

Прежде чем перейти к основной теме, мы хотели бы показать вам несколько платформ электронного маркетинга, которым в ближайшем будущем будет уделяться больше внимания.

MailerLite

Для новичков в знании, MailerLite прост в использовании и позволяет проводить все ваши будущие кампании. Благодаря удобному конструктору страниц и готовым шаблонам вы почувствуете себя очень сильными, чтобы начать быструю кампанию.

Кроме того, вы можете управлять подписчиками, интегрировать различные инструменты и автоматизировать настройки для получения наилучшего результата. Тем не менее, MailerLite поставляется с бесплатным планом, в котором может быть мало функций, но это отличный знак, чтобы его проверить.

Редактор целевой страницы - замечательная функция среди всех других вариантов.

ActiveCampaign

ActiveCampaign - это универсальный инструмент электронного маркетинга с множеством других интегрированных опций. Это поможет вам развить ваш бизнес, предоставив идеальное решение для успешных маркетинговых кампаний по электронной почте.

Создание списков контактов, массовая рассылка писем, отслеживание ответов - вы можете многого добиться. ActiveCampaign - это то, что вам нужно независимо от размера вашего предприятия, от дизайна электронной почты с возможностью перетаскивания до функций отчетности.

Gist

Gist - это простое в использовании, высокопроизводительное, многофункциональное программное обеспечение для электронного маркетинга для вашей следующей маркетинговой кампании.Если вы ищете альтернативу своему текущему провайдеру, Gist может быть правильным ответом.

Несмотря на некоторые проблемы, такие как медленный API и вялый интерфейс, Gist может быть отличным решением для малого бизнеса. Выбор Gist означает, что вы экономите деньги на покупке множества других инструментов.

Помимо службы электронного маркетинга, вы также получаете службу живого чата и службу обмена сообщениями, а также другие полезные функции.

Moosend

Moosend с простым интерфейсом, увлекательной автоматизацией и отличным редактором является великолепным решением для электронного маркетинга.Если вы хотите отказаться от своего текущего поставщика услуг, самое время перейти на Moosend.

Вы можете запускать капельные кампании и отправлять инициируемую событиями почту из всех других служб. Хотя A / B-тестирование может быть отличным подспорьем для исследования аудитории, автоответчики сэкономят вам время.

Наконец, не ограничивайте себя в получении большего от отчетов.

SendFox

SendFox - молодой парень с большим опытом (семья Сумо).SendFox загружается быстрее, чем все остальные функции, которых вы можете ожидать. Это происходит в основном потому, что в инструменте нет модных шаблонов или чего-то еще.

Помимо отправки электронных писем, вы получите еще две интересные функции - целевые страницы и возможности создания форм. Тем не менее, они слишком продвинуты, но вы можете выполнить то, что хотите.

Люди, у которых нет веб-сайта, могут собирать электронные письма, настроив целевую страницу, и SendFox всегда будет вам помогать.

Как создать информационный бюллетень по электронной почте

Давайте рассмотрим этапы создания информационного бюллетеня по электронной почте.Для этого нам нужно выбрать платформу. Из наиболее эффективных инструментов мы выбираем MailerLite, чтобы показать, как создавать информационные бюллетени.

Во-первых, зарегистрируйтесь в MailerLite, предоставив соответствующую информацию.

Теперь нажмите кнопку с надписью Создайте свой первый адрес электронной почты . Вы также можете создать электронную почту из панели управления позже, после заполнения профиля.

Появится окно, подобное приведенному ниже. Давайте заполним его содержательной и убедительной темой.Вставьте название вашей компании или имя человека, которого вы хотите указать в качестве отправителя. Выберите язык, который будет отображаться на странице, куда люди будут перенаправляться после нажатия кнопки отказа от подписки.

Вот и прелесть! Вы можете создать свое электронное письмо с фантастическими вариантами, которые вы видите.

Мы выберем редактор Drag & drop, так как он содержит множество готовых элементов, которые сделают письмо привлекательным.

Не расстраивайтесь, увидев существующий шаблон.Он нужен только для того, чтобы вам было легче. Пустое пространство может показаться вам пугающим.

Вы можете добавлять блоки с левой стороны в соответствии с вашими потребностями. Все готовые блоки созданы, чтобы дать вам дополнительную мощность. Следовательно, вы можете добавить заголовок, галерею, значки социальных сетей и кнопки. Выберите навигацию, нижний колонтитул, изображение, логотип и все необходимое, чтобы письмо было более интересным.

Вы заметили, что каждый блок можно редактировать, и всякий раз, когда вы наводите курсор на раздел, появляются какие-то значки? Итак, вы можете перетащить любой сегмент и разместить его в любом месте сверху вниз.

Кроме того, если вы щелкнете по разделу, все соответствующие параметры появятся справа. Оттуда вы можете редактировать с большей свободой.

После того, как вы закончите редактирование, нажмите кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу. Затем нажмите «Готово» в правом верхнем углу.

Выберите свою кампанию и нажмите кнопку «Просмотреть и подтвердить». Теперь вы попадете на эту страницу.

Вы можете редактировать основную информацию, например имя, тему и язык отправителя.Переходя к следующему, проверьте содержимое с его предварительным просмотром или отредактируйте для дальнейшего изменения. При необходимости измените получателей, а затем нажмите «Расписание».

Выберите один из двух вариантов: Отправить сейчас и Отправить позже . Доставка по часовым поясам - платная опция.

Вы можете включить Google Analytics, чтобы отслеживать клики, которых достигает ваша кампания.

Соедините Fluent Forms

WP Fluent Forms имеет большое количество интеграций. Я не собираюсь обсуждать, как связать MailerLite с Fluent Forms, потому что у нас есть подробная документация по этому поводу.

Советы, как сделать информационный бюллетень привлекательным

Вот несколько быстрых советов, которые помогут сделать информационный бюллетень более удобным для пользователей. Недостаточно отправлять электронные письма своим подписчикам. Получение ответов от этих писем (нажмите и зайдите на свой сайт) - самая большая проблема.

Используйте красивые изображения

Изображения могут превратить ваш информационный бюллетень в скучный и наполненный жизнью. Используйте актуальные, красивые и жирные изображения, которые легко передают сообщение.

Написать короткие сообщения

Вы можете включить в сообщение в блоге любое количество слов, чтобы прояснить обсуждаемую тему.Но это электронная почта, и у вас не может быть слишком много времени для разговоров. Короче говоря, делайте текст кратким и содержательным.

Подарить что-нибудь ценное

Я знаю, что вы предлагаете своим читателям скидки, раздачи, специальные предложения и другие поощрения. Каждый раз, когда вы отправляете информационный бюллетень, убедитесь, что получатель получает что-то полезное.

Монитор производительности

Многие инструменты предоставляют аналитику. Следите за отчетами, чтобы понять, как работает информационный бюллетень.Вы можете проверить скорость открытия электронного письма.

Держите его доступным для сканирования

Вместо того, чтобы собирать все в одном месте, просто разделите всю почту на разные разделы. Выделите разделы с помощью различных элементов, таких как изображения, цвета и типографика.

Сохранить вариант регистрации

Если люди не подписываются на ваши информационные бюллетени, кому вы собираетесь их отправлять? Поощряйте читателей подписаться на рассылку новостей, когда они находятся на вашем сайте.

Брендинг с заголовком

Заголовок - самая важная часть электронного письма, потому что люди сначала его просматривают.Разместите логотип своей компании, чтобы читатели поняли, откуда приходит это письмо.

Заключительные слова

Независимо от вашего бизнеса или отрасли, электронный маркетинг может помочь вам, если у вас есть онлайн-предприятие. При правильном использовании вы можете пригласить больше клиентов, которые когда-то были посетителями.

WP Fluent Forms Pro

Попробуйте WP Fluent Forms сегодня и убедитесь в этом сами!

Кроме того, вы можете зарабатывать больше продаж и взаимодействовать со своим магазином с помощью электронных рассылок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *