Среда , 19 Январь 2022

Интернет маркетолог это: Интернет-маркетолог — БудуГуру

Содержание

Интернет-маркетолог — БудуГуру

Интернет-маркетолог — БудуГуру

Интернет-маркетолог — это специалист по маркетингу, который продвигает бренд в интернете. Главным образом, работа интернет-маркетолога заключается в комплексе мероприятий, направленных на продвижение компании в инернет-среде: привлечение клиентов, вывод продукции на определенный уровень (например, по количеству трафика на сайт), исследование рынка, влияющее на рост продаж, брендирование и создание имиджа компании. Обычно интернет-маркетолог ответственен не только за продвижение продукции и услуг, но он также формирует и повышает репутацию своей фирмы в интернете, для чего постоянно проводит ряд мероприятий, например:

  • координирует работу сайта, от создания до модернизации;
  • проводит рекламные кампании и PR-акции в сети;
  • занимается сбором и анализом информации и принимает дальнейшие решений на основе результатов анализа.

Хороший интернет-маркетолог совмещает в себе обязанности стратега, креативщика, аналитика, писателя, психолога, математика, дизайнера, коммуникатора. Он должен совмещать в себе как гуманитарную основу и технические знания, так и творческие навыки. Гуманитарные знания – для грамотного изложения своих мыслей, создания текстов и понимания психологии людей, технические – для сбора и анализа данных, творческие – для создания всего нового: контента, рекламы, способов продвижения и т.д. Лучше всего иметь образование в сфере маркетинга, социологии или журналистики. Поиск и анализ информации – основные инструменты этого специалиста, поэтому технологиями, стратегиями, алгоритмами поиска данных в веб-пространстве интернет-маркетолог должен владеть виртуозно.

Другие названия профессии: менеджер по маркетингу и рекламе, менеджер по развитию.

Обязанности

Составление и выполнение стратегического маркетингового плана

Одной из важнейших обязанностей любого маркетолога, в том числе и интернет, является составление полного стратегического плана маркетинга – это всеобъемлющий документ, касающийся и стратегии продвижения, и отделение от конкурентов, и анализ ЦА.

По сути, выполнение этого плана и является основной функцией маркетолога.

Анализ конкурентов

Не одна кампания пострадала от недооценки своих конкурентов. Маркетологу никак нельзя пренебрегать данным анализом.

Сегментирование рынка

Интернет-маркетологу важно понять, кто является основным клиентом компании, какова целевая аудитория. Но важнее этого знать, кто клиентами не является. В дальнейшей работе это существенно поможет для составления коммерческих предложений, настройки рекламных кампаний.

Работа с целевой аудиторией

После того, как интернет-маркетолог выделяет целевую аудиторию, он должны всячески ее изучить: с каких устройств сидит в интернете, на каких сайтах проводит время, какими словами пользуется, на каких языках говорит.

Слежение и изучение технолоний

Новые технологии — это серьезное конкурентное преимущество. Маркетолог должен стараться следить за совершенно разными направлениями развития, например за платежными системами, новыми социальными сетями, возможностями языков программирования и т.д. Заранее сложно сказать, что выстрелит. Но упущенную возможность трудно переоценить. Конечно, надо понимать, что не все новые технологии приживаются, и бросаться с головой во все новое не имеет смысла. Но знать о том, что происходит на рынке и следить за тенденциями жизненно необходимо.

Продвижение компании

Интернет-маркетолог обязан разбираться и заниматься продвижением кампании в интернете. Но с одной поправкой – он не должен заниматься этим лично. Другими словами, он описывает общую стратегию (все в том же стратегическом плане) продвижения, но это не значит, что он лично заполняет мета-теги на сайте или пишет новости в группе социальных сетей.

Именно этим интернет-маркетолог и отличается от того же SEO-специалиста, специалиста по контекстной рекламе, или SMM-менеджера. Он держит в голове общую концепцию продвижения, у него более широкие KPI.

Что нужно знать и уметь

    Личные качества
  • Живой интерес ко всему новому;
  • Творческий подход к работе;
  • Усидчивость и внимательность;
  • Коммуникабельность;
  • Креативный подход;
  • Умение грамотно и интересно писать;
  • Упорство;
  • Отсутствие страха перед трудностями.
    Основные навыки
  • Знание основ классического маркетинга и менеджмента;
  • Навыки презентации;
  • Умение анализировать рынки, сайты;
  • Умение отслеживать каналы трафика;
  • Знание основ e-commerce;
  • Знание рынка IT-технологий;
  • Общее представление о дизайне и удобстве построения сайта.

Карьерный путь

стажер отдела маркетинга младший интернет-маркетолог интернет-маркетолог ведущий интернет-маркетолог руководитель отдела маркетинга Весь карьерный путь

Звёзды профессии

Антон Носик

Интернет-эксперт, один из первых блоггеров Рунета, руководил запуском таких медиа, как Lenta.ru, Gazeta.ru, Bfm.ru

Павел Тарелкин

Сооснователь и генеральный директор агентства Uplab, эксперт в области интернет-маркетинга

Отрасли, в которых востребована профессия

Рынок профессии

«Диапазон зарплат» (Москва)

Количество вакансий в динамике


Конкурс на место
Спрос по регионам
Половое соотношение
Возрастное соотношение

Популярные образовательные курсы

  • Онлайн-курс

    Профессиональный курс SEO&SEM: Лидогенератор

    SEO-специалист, Интернет-маркетолог

    Курс профессиональной подготовки специалистов по интернет-маркетингу, объединяющий знания и опыт ведущих экспертов отрасли. Обучение модульное. Вы можете выбрать одну из 6-ти комбинаций или пройти отдельные модули.

    Узнать больше
  • Обучение в вузе

    СГТУ | Реклама и связи с общественностью

    Email маркетолог, Менеджер по контекстной рекламе, SMM-менеджер, Веб-дизайнер, Интернет-маркетолог, Копирайтер

    Образовательная программа подготовки Саратовского государственный технического университета им. Ю. А. Гагарина по профилю «Информационные технологии в рекламе и связях с общественностью»

    Узнать больше
  • Обучение в вузе

    Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов

    Менеджер по контекстной рекламе, Менеджер проекта, Веб-аналитик, Интернет-маркетолог, PR-менеджер

    «Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» — программа профессиональной переподготовки. Реализуется Высшей школой бизнес-информатики в сотрудничестве с профессиональными ассоциациями РОЦИТ, РАЭК и ведущими компаниями отрасли.

    Узнать больше
  • Обучение в вузе

    Интернет-маркетинговые коммуникации

    Email маркетолог, Менеджер по контекстной рекламе, SMM-менеджер, Интернет-маркетолог, PR-менеджер

    Цель программы: Формирование знаний, умений и навыков в области интернет-маркетинга, digital стратегии, интегрированных маркетинговых коммуникаций.

    Узнать больше

Все возможности для обучения профессии, литература, онлайн и офлайн курсы, ВУЗовские программы…

Больше курсов

Подписка
на материалы

Мы присылаем интересные материалы и ничего больше



создатель проекта
#

При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов

Задачи и обязанности интернет-маркетолога в компании

Содержание статьи

 
В поисках классных маркетологов мы просмотрели процентов 40 резюме на рынке труда. И сильно опечалились. Большинство тех, кто мнит себя «маркетологом», — это такие «менеджеры над менеджерами». Они не обладают компетенциями в соответствии с названием резюме: «Маркетолог». Думают, что да, но нет, в графе «Профессиональные навыки» — одна теория и мифы о том, чем на само деле занимается человек нашей профессии. Никто не знает своей предметной области на практике. Поэтому Владимир Давыдов сформулировал 10 навыков, которыми кровь из носу должен обладать каждый практикующий интернет-маркетолог.


 

Предыстория

Один пункт из 10 требований к интернет-маркетологу вызвал споры. Не все согласились с тем, что интернет-маркетолог должен уметь программировать в css, html и js. Одни восприняли это как новое направление в совершенствовании своих профессиональных качеств, стали обсуждать курсы и книги по языкам программирования (кстати, спасибо всем за обратную связь и помощь: мы немало почерпнули для себя). Вторые, проигнорировав все пункты списка, раскритиковали его в пух и прах, утверждая, что ничего такого интернет-маркетолог уметь не должен, что все эти требования — для человека-оркестра, что таких людей не бывает в природе, и маркетолог должен много думать, но не делать ничего руками, тем более техническую часть знать не обязан и, и, и…

В этой статье отвечаем на взволновавший многих вопрос: «Зачем интернет-маркетологу знать основы html, css, js и на базовом уровне уметь программировать?»
 

 

Кто есть маркетолог, а кто не есть

Важно понимать разницу между интернет-маркетологом и специалистом по рекламному каналу. Человек, в совершенстве знающий, например, контекстную рекламу, не является интернет-маркетологом. Если брать аналогии из области строительства, то:

  • Директор по маркетингу — это архитектор здания.
  • Интернет-маркетолог — начальник участка. Он курирует процесс строительства. Он всё проверяет, чертит, испытывает, ругается с прорабами, делает расчеты. Начинал как рядовой работник стройки.
  • Специалист по контекстной рекламе — обычный строитель — сварщик или сантехник — кому как нравится. Он один из тысяч таких же — даже не прораб.

Зачем интернет-маркетологу уметь программировать

Последовательно, как это происходит в клиентских проектах «Комплето»:

…чтобы проанализировать бизнес клиента. Делается это в паре с техническим директором клиентской компании. Здесь пригодятся знания по маркетингу и стройная логика. По опыту, логика наиболее развита у тех, кто соприкасался с программированием хотя бы в вузе.

Изучить сегмент интернет-рынка. Специалист исследует общую конъюнктуру, спрос и конкурентов. Здесь необходимо, помимо прочего, заняться исследованием конкурентов, покопаться в их сайтах (в том числе, на уровне кода), понять используемые маркетингово-технические аспекты сайтов и рекламы, четко поставить задачу поисковому маркетологу на аудит сайтов и принять его работу. Часто интернет-маркетологу нужно что-то спарсить с сайтов конкурентов — для этого требуется четко поставить задачу программистам и принять выполненную работу.

Исследовать спрос и составить «дерево запросов». Для этого потребуется знание бизнеса клиента, а также особенности формулирования запросов различными сегментами целевой аудитории. Далее, запросы необходимо разложить по кластерам и взвесить по различным критериям и приоритетам (для этого надо знать Excel, основы программирования и математику).

Провести аудит сайтов клиента и его конкурентов. Сюда входит аудит технического состояния, поисковой оптимизации и удобства пользования (юзабилити). Аудиты готовят помощники. Маркетологу придется эти аудиты как минимум понять. В техническом и поисковом аудите немало back-end и front-end нюансов (в сумме 100–200 штук) — они влияют на стратегию электронного маркетинга, которую должны разработать интернет-маркетолог с командой. Банально, чтобы понимать основы SEO и поискового маркетинга, потребуются знания верстки и программирования (почитайте руководства от Яндекса и Гугла).

 
Разработать стратегию электронного маркетинга. Осуществляется командой вместе с интернет-маркетологом и техническим директором. Сюда входят: телефония (общая компьютерная грамотность и логика очень пригодятся), CRM (пункт про продажи из списка 10 навыков, необходимых интернет-маркетологу), концепция сайта и поискового маркетинга (сразу возникает много аспектов из области верстки, программирования и баз данных, которые в общих чертах должны быть знакомы интернет-маркетологу), и другие каналы интернет-маркетинга — в зависимости от стратегии.

Чек-лист разработки стратегии интернет-маркетинга и продаж.

Реализовать стратегию электронного маркетинга и работать с веб-аналитикой. Интернет-маркетолог, безусловно, может работать со специалистами по конкретным рекламным каналам (например, по контексту). За много лет мы испробовали разные варианты, и по собственному опыту можем утверждать, что часто наилучший результат достигается, когда один специалист управляет ключевыми рекламными каналами, сайтом, и ведёт при этом мало клиентов. Безусловно, для успешного выполнения этой схемы агентство не должно быть потоковым.


Видеолекция: как разработать стратегию интернет-маркетинга
 

Смотрите также


 

Где еще маркетолог не обойдется без программирования

Сбор и анализ данных. Критически важный пункт в работе интернет-маркетолога. Совместно с веб-аналитиком идет выгрузка данных, их сведение в таблицы и базы данных с последующим анализом. Без знаний принципов реляционных баз данных, без логического мышления, которое выстраивается только программированием (хоть бы и на pascal в институте), аналитика остается на низком уровне «Вебвизора» и показателя отказов.

Руководство разработкой сайта. Невозможно руководить работой над сложным сайтом, не зная основы верстки и программирования. Не понимая, как работает программист, вы не сможете написать для него ТЗ и оценить, насколько результат его работы соответствует заданию. Таким «маркетологам» разработчики вешают лапшу на уши в формате «это можно сделать, а вот это — невозможно». Его профессиональное будущее — мрак, крах, ад.

 
Курирование настройки веб-аналитики. Проверка установки счетчиков, событий, целей. Осуществить это, не зная верстки и JS, опять же, нереально. Даже при том, что всё это должен настраивать и выверять специалист по веб-аналитике совместно с программистом (хотя зачастую на практике это совсем не так), невозможно понять веб-аналитику, не разбираясь в том, как работают js-счетчики, cookie, как интегрировать события в верстку.

Работа с рекламными каналами в интернете. Часто приходится пользоваться макросами в Excel (привет программированию и Excel), математическими расчетами (см. пункт про математику) и работать с версткой сайта по встраиванию кодов счетчиков. Можно отдавать эту работу программистам, но случается много экспериментальных работ и выходит, что программист вынужден днями сидеть с нерадивым интернет-маркетологом, который в детстве «не учил верстку и программирование». Вообще в рекламных каналах (особенно в ретаргетинге, RTB, классической медийке, видеорекламе) без знания html, css, js, php интернет-маркетологу в принципе делать нечего.

Что еще по этой теме


 

Крик души Давыдова

«Если подводить итог, то меня пугают ребята и девчата, всерьез заявляющие, что интернет-маркетолог должен целыми днями думать, исследовать рынок какими-то мифическими инструментами, не требующими специальных знаний, раздавать указания специалистам и „искать деньги для клиента“ (цитата из комментариев к посту). Мы часто общаемся с такими людьми на встречах с клиентами и на собеседованиях. Когда дело доходит до практики (даже на этапе постановки задач), то начинается мычание и общие слова типа комментария к предыдущему моему посту „SEO-специалист должен продвигать“. Видимо, это значит продвигать себя к выходу.
 

 
Те, кто еще в своем уме, учитесь, растите и не превращайтесь в овощей, занимающих стул в отделе маркетинга, за пультом контекстной рекламы или системы автоматизированного продвижения сайтов. Интернет-маркетолог — это рабочая лошадка. Это человек, умеющий руками делать маркетинг и рекламу в интернете. Настраивать, анализировать, допиливать. Да, у него есть помощники, но им нужно ставить четкие задачи и контролировать результат. Помощников всегда не хватает, и их квалификация на практике сильно ниже общих рассуждений о том, кто что умеет делать.

Помните: дирижер сам когда-то был в меру успешным музыкантом. Нельзя классно управлять людьми, проектами и процессами, не пройдя практический путь инструментов и стратегии».

 

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество

(Visited 105 668 times, 1 visits today)

Loading…

Кто такой интернет маркетолог? Чем он занимается? Его обязанности

Профессия интернет-маркетолога ассоциируется с чем-то очень творческим и, в то же время, глобальным. На самом деле специализаций в сфере очень много и вы можете выбрать то, что будет вам по душе или сосредоточиться на стратегиях. В этой статье мы разберем, как стать интернет-маркетологом, что нужно знать и уметь.

Чем привлекает интернет-маркетинг?

1

Развитие

Если сравнить маркетинговые подходы, рекламу, способы донесения информации даже 2014 года и 2017 — это две разные картины. Интернет-маркетинг постоянно развивается, меняются инструменты, подходы, аудитория. Вы будете в тренде всех инноваций и можете даже создать революцию, придумав что-то интересное. Успех маркетинга определяется тем, что делает маркетолог.

2

No routine

Вы будете генерировать новые темы для блогов, придумывать концепт новых страниц, экспериментировать, анализировать — вот чем занимается маркетолог. И рутины в сфере действительно немного.

3

Вызовы

Каждый месяц — это новый вызов, постоянный брейншторм “как увеличить ключевые показатели” — интернет-маркетинг держит в тонусе.

Картина действительно красивая, но для того, чтобы стать хорошим интернет маркетологом, нужно много знать и уметь.

Что должен знать и уметь интернет маркетолог?

    • Анализировать и любить цифры

Любое ваше действие, акция, текст дает определенный результат — важно уметь работать с Google Analytics, статистикой социальных сетей и делать выводы. От этого зависит эффективность вашей работы.

Как мы уже упомянули, сфера маркетинга и IT развивается очень быстро. Поэтому вы должны быть гибкими, быстро схватывать, обладать критическим мышлением, а также переделывать тексты, изображения, дизайн, концепции до тех пор, пока не будет нужного результата.

    • Понимать своего клиента

Чтобы работа приносила эффективный результат, интернет маркетолог делает портрет целевой аудитории, изучает ее поведение, знает, как она движется по сайту и анализирует фидбек.

Для этого также нужно понимать:

  1. Процесс продаж в интернете
  2. Влияние юзабилити интернет магазина или сайта
  3. Методы повышения конверсии
  4. Принципы лидогенерации
  5. Знать базовые инструменты

Вам нужно понимать, как работает SEO продвижение сайта, из каких этапов оно состоит, вирусный маркетинг, как работают соцсети, реклама от google и все-все, что помогает бизнесу находить своих клиентов.

А теперь рассмотрим конкретнее, в чем заключается работа маркетолога

Что входит в должностные обязанности интернет маркетолога?

Главная работа маркетолога — это повысить интерес к продукту и сформировать лояльную аудиторию. Ваши должностные обязанности зависят от того, какие задачи перед вами стоят.

Вы можете специализировать и развиваться в одном направлении: SEO, PPC,  или развиваться в сторону визионера и менеджера.

В общем, задачи маркетолога:

  1. Анализировать статистику, KPI сайта, социальных сетей, промоушена
  2. Подбирать каналы коммуникации
  3. Создавать стратегии для каждого канала коммуникации
  4. Создавать тексты, концепты инфографик, идеи для видео, рекламы, e-mail-рассылок, делать продвижение в facebook – все зависит от вашего уровня и желания.
  5. Мониторить тренды и создавать контент

Интернет-маркетолог должен делать все, что может привлечь целевую аудиторию и повысить интерес к бренду и услугам компании.

Советы от Artjoker, как стать хорошим маркетологом и получить работу?

Любите маркетинг, следите за трендами, мониторьте блоги конкурентов, высматривайте идеи и вдохновляйтесь.

Ходите на конференции, семинары, знакомьтесь с коллегами, интересуйтесь кейсами, технологиями и думайте, как это можно внедрить у себя в компании.

Улучшайте не только профильные скиллы, но и смежные — чем больше вы знаете, тем круче сможете подобрать тему для блога, идею для рассылки и понять, что движет целевой аудиторией.

В независимости от того, что вы делаете сейчас — продвижение в Инстаграм, пишете тексты или настраиваете PPC-кампанию, вы всегда можете развиваться и добавлять творчество в работу и повышать скилл. Ставьте цели и добивайтесь их.

Профессия интернет-маркетолог: обязанности, где учиться, зарплата

Обновлено

Интернет-маркетолог — это специалист, который осуществляет комплекс маркетинговых мероприятий в сфере сетевых технологий с целью продвижения на рынке товаров и различных услуг. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Читайте также:

Иными словами, маркетинговые стратегии и тактические приёмы, применяемые в реальном ведении бизнеса, переносятся в мир сетевых технологий. Комплекс маркетинговых действий включает в себя следующее:

  • исследование рынка;
  • привлечение и удержание клиентов;
  • повышение качества и привлекательности продукции до определённого уровня;
  • создание положительного имиджа компании.

Профессия интернет-маркетолога, несмотря но её новизну, очень востребована, особенно на просторах рынков СНГ. С ростом популярности интернет-магазинов, растет и востребованность специалистов, создающих и поддерживающих сайты продаж. Причём тенденция такова, что рост числа интернет-магазинов не успевает за появлением нужного количества специалистов интернет-маркетологов, несмотря на то, что интернет-маркетинг как новая дисциплина развивается стремительно. И уже имеет свои правила и законы. Грамотно используемые методы интернет-маркетинга, такие как контекстная реклама, E-mail-маркетинг, SEO-оптимизация, web-аналитика позволяют создать успешные интернет-магазины и аукционы, где можно купить абсолютно всё. Среди самых известных AliExpress, Ebay  и многие другие.

В интернет-маркетинге требуются разносторонние навыки:

  • умение анализировать рынок, сайты;
  • организовывать рекламные кампании;
  • отслеживать каналы трафика;
  • осуществлять руководство специалистами (SEO, SMM, E-mail-маркетологами).

В настоящее время традиционная навязчивая реклама в реальном бизнесе находится на спаде и раздражает потребителей. В то время как  интернет-реклама набирает обороты, особенно в социальных сетях, где население страны проводит много времени. Там же есть вся информация о потребителях, которую интернет-маркетологи анализируют и могут составлять прогнозы поведения потребителей, одновременно внедряя и свою рекламу в соцсети. Продвижение в социальных сетях может удвоить продажи товаров интернет-магазина.

Читайте также:

Особенности профессии

Функциональные обязанности интернет-маркетолога обширны и объединяют в себе, как и в названии профессии, навыки маркетолога и специалиста по интернет-технологиям, а именно:

  • проведение классических маркетинговых исследований в интернете — анализ конкурентов и позиции своей компании на рынке;
  • создание маркетинговых стратегий и тактик для привлечения потенциальных покупателей — пользователей интернета; 
  • активное продвижение бренда компании, создание её ппривлекательного имиджа  и раскрутка среди сообществ в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Google +, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube и др.;
  • создание рекламных кампаний посредством трафика с платных площадок в браузерах (Google, Яндекс, Рамблер и др.) и социальных сетях;
  • оптимизация  CPL, CTR, CPC;
  • руководство SEO-продвижением сайта, наполнением контентом страниц;
  • разработка стратегии E-mail-маркетинга — настройка триггеров и создание макетов рассылок, регулярный анализ их эффективности;
  • прямая рассылка по базе адресов интересных предложений компании — direct-маркетинг;
  • содействие росту органического трафика в поисковых системах по ключевым запросам;
  • конверсия трафика в лиды;
  • проведение анализа эффективности рекламы, web-анализа, юзабилити- и А/В тестирования;
  • разработка рекламных материалов — баннеров, постов,  landing page;
  • создание рекламных бюджетов и медиа-планов;
  • постоянный мониторинг и оптимизация эффективности рекламных кампаний;
  • мобильный маркетинг с оптимизацией сайта под мобильные устройства;
  • настройка ретаргетинга.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы
  • Высокая востребованность и соответствующая оплата труда
  • Необходимость постоянно развиваться
  • Много элементов творческой работы
  • Возможность удалённой работы и совмещения нескольких проектов
  • Возможность получить профессию, не обучаясь в вузе, а на краткосрочных курсах

Читайте также:

Минусы
  • На начальных этапах работы — небольшая оплата труда
  • Возможное недовольство заказчиком результатами работы
  • Много рутинной и однообразной работы, связанной с мониторингом и статистикой
  • При работе фрилансером возможность недобросовестной оплаты со стороны работодателя

Место работы

Интернет-маркетинг — профессия универсальная, позволяющая работать как в IT-сфере, так и в розничной торговле: электронная коммерция, новые медиа, игры, веб-порталы. Возможна работа фрилансером, которую предоставляют сайты для специалистов любого уровня: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Важные качества

  • Креативность
  • аналитический склад ума
  • постоянное стремление к освоению нового
  • особое чутьё на модные тенденции в интернете
  • умение работать на опережение конкурентов и находить выход из тупиковых ситуаций
  • инициативность
  • ответственность
  • усидчивость, терпение
  • умение вести переговоры
  • способность работать с большими объёмами информации
  • умение переключаться с креативной работы на рутинную
  • упорство в преодолении сложностей
  • коммуникабельность
  • лидерские качества

Читайте также:

Обучение на Интернет-маркетолога 

Читайте также:

Высшее образование:

Профессия интернет-маркетолога находится на стыке общегуманитарных дисциплин и технических знаний. Но в настоящее время в вузах нет специальных образовательных программ, обучающих профессии интернет-маркетолога. Тем не менее есть один ВУЗ, где есть факультет «Интернет-маркетинг» и можно получить высшее образование (баклавриат/магистратура):

 Московский финансово-промышленный университет «Синергия»

Успешными интернет-маркетологами могут стать выпускники маркетинговых, журналистских и социологических направлений вузов, которые приучены работать с информацией и статистикой, знакомы с поведением массовых пользователей интернета. 

Оплата труда

Работая фрилансером, можно совмещать несколько проектов. Опытный интернет-маркетолог может получать зарплату на уровне топ-менеджеров. Но даже у специалиста среднего уровня зарплата намного выше, чем у традиционных маркетологов в реальном бизнесе. Оплата труда происходит по конкретным результатам работы интернет-маркетолога: увеличению объёмов продаж до конкретных цифр, повышение прибыли и т.п.

Читайте также:

Ступеньки карьеры и перспективы

Начинающий интернет-маркетолог может начать свою карьеру стажером или ассистентом отдела маркетинга в интересующей его отрасли ещё во время учебы. Как правило, ему придется заниматься самой рутинной работой — статистикой и мониторингом. Следующая ступень — младший интернет-маркетолог, затем интернет-маркетолог, старший интернет-маркетолог и далее до руководителя отдела маркетинга (маркетинг-директор).

Интересные факты о профессии, терминология

Процессы привлечения и удержания клиентов  можно разделить на 4 основные стадии:

  1. Лидогенерация (lead generation) – привлечь клиента на сайт и убедить его сделать первую покупку.
  2. Лидменеджмент или работа с «лидами» (lead management) – комплекс действий для превращения потенциальных клиентов в лидов, которые готовы купить товар или услугу.
  3. Конверсия лидов, или закрытие сделок (lead сonversion) – действие, направленное на ликвидацию возражений клиента в ходе закрытия сделки.
  4. Повторные продажи (account management) – работас действующими клиентами, побуждающая их совершать повторные покупки, обслуживание клиентов.

Видео: Как стать крутым интернет-маркетологом?

Автор статьи: Флюра Ягофарова

Читайте также:

Профессия «Модератор форума»

Примеры компаний с вакансиями интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог: кто это и что делает

Условно можно выделить 6 зон ответственности интернет-маркетолога. Это стратегия, аналитика, сегментирование рынка, работа с ЦА, технологии и продвижение бизнеса в интернете.

Составлять и выполнять стратегический маркетинговый план

Разработка, формирование и контроль исполнения стратегии — основная задача интернет-маркетолога. Это комплексный документ, в котором по полочкам разложены долгосрочные цели, сроки их достижения и необходимые для этого ресурсы. Обычно план составляют на длительный срок в 3–5 лет с возможностью ежегодного пересмотра с учетом текущей ситуации. Обязанность маркетолога — разработать этот план, согласовать его с руководством, следить за его исполнением и отчитываться о результатах.

Анализировать конкурентов

Чтобы успешно продвигать товары и услуги в интернете, нужно знать, как ведут себя конкуренты. Это тоже зона ответственности интернет-маркетолога. В рамках конкурентного анализа ему предстоит определить:

  • кто является настоящим соперником в борьбе за клиентов
  • по какой стратегии работает компания-конкурент
  • чем конкуренты лучше нашей компании, а чем хуже
  • в каком направлении нужно развиваться компании, чтобы увеличить свое влияние и стать сильнее конкурентов
  • как показать преимущество нашего предложения в сравнении с конкурентами на рынке

Обычно конкурентный анализ — это комплексная процедура, которая охватывает анализ сайта, SEO, социальных сетей, контекстной рекламы, e-mail-рассылки и других каналов продвижения.

Сегментировать рынок

Чтобы найти свою ЦА, маркетолог проводит сегментацию рынка. Это изучение клиентов и объединение их в группы на основании схожих характеристик, таких как возраст, пол, предпочтения, профессия, интересы и много чего еще. Сегментирование помогает найти и выбрать несколько групп потенциальных покупателей, а еще:

  • определить долю рынка
  • рассчитать сбыт
  • продумать позиционирование
  • разработать стратегию продаж
  • выбрать каналы коммуникации
  • разработать релевантное коммерческое предложение и т.д.

Сегментирование рынка проводят по огромному количеству критериев, но все они относятся к одному из четырех направлений: география, демография, психофизика и поведение. Разбираться в этих критериях и уметь разбить аудиторию на основе этих признаков — задача интернет-маркетолога.

Работать с целевой аудиторией

Когда группа потенциальных клиентов выделена, работа интернет-маркетолога состоит в глубоком целевой аудитории. Предстоит составить четкий портрет ЦА с учетом характера, привычек, образа жизни и поведения. Маркетолог должен точно знать:

  • с каких устройств пользователи приходят на сайт
  • как часто они пользуются нашим продуктом, делают покупки
  • какие торговые марки интересуют пользователя больше других
  • каким атрибутам продукции ЦА отдает предпочтение
  • в каком месте ЦА чаще совершает покупку
  • насколько хорошо потенциальный покупатель знаком с продуктом компании и т.д.

Знание этих тонкостей поможет интернет-маркетологу лучше определить, что для ЦА важно при покупке и как продавать больше.

Следить за трендами и изучать технологии

Продажи в интернете — это симбиоз технологий и креатива. Динамика развития digital не дает соскучиться. То, что работало вчера, сегодня безнадежно устарело. Чтобы успешно развивать и продвигать онлайн-бизнес, задача маркетолога — следить за трендами и находить наиболее перспективные технологии.

Например, в 2021-м для всех очевидна обязательность присутствия молодежных брендов в Tiktok. А хорошие интернет-маркетологи заметили этот тренд еще в 2019 году и удачно использовали его при продвижении. В числе других примеров новых технологий интернет-продвижения:

  • инструменты визуального поиска, вроде Google Lens и CamFind
  • инструменты голосового поиска, вроде Alexa и «Окей, Гугл»
  • инструменты дополненной реальности
  • чат-боты
  • видеомаркетинг и т.д.

Продвигать компанию

Интернет-маркетолог — капитан онлайн-продвижения. Его задача — планирование, курирование и постановка задач. Он разрабатывает интернет-кампании и руководит их реализацией руками SEOшников, контекстологов, SMM-специалистов, копирайтеров и других членов команды. У него в голове должен быть четкий план и визуальное представление о его реализации. Когда такого плана нет, а в голове только общее представление об инструментах онлайн-продвижения без четких KPI — перед нами плохой интернет-маркетолог.

Интернет-маркетолог — KPI, задачи, функции и оценка достигнутых результатов работы

К настоящему времени рынок B2B- и B2C-продаж настолько изменился, что продвижение бизнеса с помощью классических рекламных каналов, телевидения и печатных СМИ уже недостаточно, и для формирования стабильного потока новых клиентов, повышения продаж, вывода на рынок новых продуктов и услуг требуются подключение интернет-маркетинга.

 

Что такое по своей сути «интернет-маркетинг» и почему в наше время без него не обходится ни один успешный бизнес? Какие цели и способы их достижения входят в маркетинговую стратегию? Из каких специалистов должна быть сформирована команда для ее реализации? И, наконец, как оценить эффективность маркетинговой онлайн-стратегии и работы интернет-маркетолога?

Давайте разбираться!!

 

Почему возросла роль интернет-маркетинга в бизнесе?

  • Изменения информационной среды. Все больше потенциальных клиентов и покупателей ежедневно получают необходимую им информацию по интернету (через онлайн информационные ресурсы, поисковые системы, социальные сети, форумы), а не при помощи газет, радио и телевидения. То же происходит и в сфере продаж – объемы продаж товаров и услуг через b2b-, b2c-сайты, торговые площадки, онлайн-магазины постоянно растет вытесняя оффлайн-продажи и магазины.
  • Рост конкуренции. Успешное ведение бизнеса сегодня означает непрерывную борьбу за потенциальных клиентов, активно пользующихся Сетью. Сейчас наличие сайта – это не преимущество, но базовая необходимость для любой компании, претендующей на успех.
  • Выбор каналов. В качестве рычагов воздействия на потенциальных клиентов необходимо использовать инструменты интернет-маркетинга (более подробно о каждом из них мы расскажем ниже).
  • Выбор специалистов. Для разработки и эффективной реализации маркетингового плана для интернет-среды появилась потребность в профессиональной команде, состоящей из интернет-маркетологов, способных воплотить бизнес-цели предприятия в жизнь.

Маркетинг и интернет-маркетинг

Маркетинг — комплекс процессов, направленных на разработку, продвижение и продажу продукта или услуги клиентам, позволяющих компании извлечь прибыль. В идеальном представлении цель маркетинга – в четком понимании потребностей и проблем покупателя, что приведет к созданию товара, который «будет продавать себя сам».

Задачи маркетинга

  1. Изучение и анализ потребностей реальных и потенциальных клиентов компании для разработки наиболее подходящих услуг или продуктов.
  2. Налаживание каналов связи с действующими и потенциальными клиентами.
  3. Использование маркетинговых средств для разработки новых услуг или продуктов компании.
  4. Формирование ассортимента продукции в зависимости от возможностей предприятий, потребностей клиентов и динамики развития рынка.
  5. Формирование ценовой политики компании.
  6. Реализация или сбыт продукции / услуг на рынке.
  7. Изучение деятельности конкурирующих предприятий, анализ и прогнозирование динамики сектора рынка, интересующего компанию.
  8. Сервисное обслуживание потенциальных и настоящих покупателей до и после покупки услуги или продукции компании.

Интернет-маркетинг – одна из составляющих общего маркетинга предприятия. Представляет собой совокупность мероприятий, приводящихся с целью извлечения выгоды через удовлетворение потребностей и решение проблем той или иной части целевой аудитории фирмы, являющейся пользователями сети интернет.

Соответственно, главной задачей интернет-маркетинга является установление потребностей данной части целевой аудитории с последующим выбором тех из них, которые компания и ее продукция либо услуги могут удовлетворить с учетом всех маркетинговых каналов и возможностей, предоставленных сетью интернет.

Интернет-маркетолог – это специалист, занимающийся изучением потребителей (потенциальных и настоящих клиентов компании) и рынка, поиском незанятых рыночных ниш, маркетинговой разработкой новых услуг или продуктов, их выводом, продвижением и рекламой на рынке, то есть осуществлением маркетингового управления всеми процессами, сопровождающими жизненный цикл данных услуг или товаров, начиная с выпуска новинки на рынок до ее вывода из оборота и замены на более новый вариант.

Важно! Поскольку все операции, задействованные в интернет-маркетинге, осуществляются посредством онлайн-каналов, для реализации бизнеса и маркетинговой стратегии нет необходимости в физическом присутствии маркетолога в офисе или наличия самого офиса как такового. Таким образом, благодаря снижению расходов на создание продукции или услуг и их продвижения и продажи, их стоимость также может быть снижена, что станет преимуществом компании по сравнению с конкурентами, работающими в оффлайн-секторе бизнеса.

Задачи интернет-маркетинга

  1. Аналитика рынка, деятельность которого ориентирована на реализацию товаров, продукции или услуг в интернете, включая изучение потребностей потенциальных покупателей и формирование общего портрета покупателя (целевой аудитории), проблемы и вопросы которого сможет решить услуга или товар компании.
  2. Создание новых услуг или товаров, которые будут востребованы у целевой аудитории и ориентированы на их проблемы или потребности.
  3. Изучение и использование возможных каналов продвижения и продаж в интернете для реализации товаров или услуг.
  4. Создание стратегии по выводу товара или услуги на рынок при наличии всех необходимых данных о них.
  5. Реализация маркетинговой стратегии на протяжение ее жизненного цикла, начиная с создания, внедрения, продвижения и продаж продукта на рынке и заканчивая выводом устаревших образцов с последующей заменой новыми.

Как формируется маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия – это часть общей бизнес-стратегии предприятия, целью которого является создание условий для реализации долгосрочных планов и целей компании, повышения ее конкурентоспособности и достижения устойчивого преимущества среди конкурентов в конкретной нише рынка. Данная стратегия направлена на создание, производство, продвижение и продажу на рынке услуг или товаров компании, максимально соответствующих потребностям ее целевой аудитории.

Маркетинговая стратегия — это план действий, целью которых является обеспечение прибыли предприятия посредством ее рыночной деятельности. Ключевые вехи маркетинговой стратегии определяют возможности и темпы достижения целей по росту:

  • объемов продаж;
  • клиентской базы;
  • капитализации, доли рынка и других показателей компании.

В зависимости от объема продаж и его соотношения с прибыльностью компании, возможен скорый рост или снижение маркетинговых показателей, увеличение или уменьшение доли на рынке.

Особенностью выработки маркетинговой стратегии развития фирмы является необходимость анализа и учета ряда нерыночных факторов:

  • развитие технологий и каналов коммуникации;
  • факторы макроэкономики;
  • социальные факторы;
  • политические факторы.

Постановка верных маркетинговых целей влияет на возможности достижения необходимого компании объема продаж.

Алгоритм разработки маркетинговой стратегии:

  1. Анализ рынка и текущих трендов, деятельности конкурентов. Определение ниш и реальных возможностей компании в конкурентной среде.
  2. Изучение и достижение четкого понимания закономерностей, важных для рыночной деятельности компании, включая динамику и векторы развития рынка, развитие покупательского спроса, последние тенденции в обществе, методы потребления и тому подобное.
  3. Планирование эволюции бизнеса и построение возможных перспектив при наличии идеальных условий для развития и существования.
  4. Оценка рисков и возможностей компании по устранению последствий негативных факторов.
  5. Установление основный целей, которые могут быть достигнуты благодаря получению прибыли от увеличения объема продаж при помощи маркетинговых инструментов.
  6. Разделение рынка на сегменты и вычленение наиболее перспективных из них для работы компании. Каждый сегмент может потребовать разработки отдельной маркетинговой стратегии.
  7. Построение плана, включающего в себя реализацию всех запланированные задач маркетинговой стратегии.

Обратите внимание:

Отлично проработанный материал по формированию онлайн-стратегии.

Инструменты интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг непрерывно изменяется с появлением новых технологических возможностей. Новые инструменты рождаются и умирают чуть ли не ежедневно, приходя на смену друг другу.

12 основных каналов продвижения в интернете

  1. Интернет-сайт или лендинг. Ваш сайт – это основа, вокруг которой будет вестись дальнейшее построение стратегии интернет-маркетинга.
  2. Веб-аналитика. Для оценки эффективности используемых инструментов онлайн-маркетинга используются сервисы веб-аналитики.

На каждом сайте или лендинге должны быть установлены счетчики позволяющие отслеживать информацию по:

Наиболее популярные и очень функциональные решения это:

  1. Присутствие в органическом поиске (SEO или поисковая оптимизация). Обеспечение высоких позиции сайта компании в поисковых системах при помощи поискового продвижения (анализ и разработка семантического ядра, внесение мета-тегов на страницы сайта, наполнение ресурса контентом, исправление технических ошибок на сайте, препятствующих его успешному взаимодействию с алгоритмом поисковых роботов).
  2. Поисковая реклама. Инструмент продвижения вашего бизнеса в поисковых системах по конкретным запросам пользователей. Подходит для товаров и услуг со сформированным спросом. Для интернет-сайтов в странах СНГ наиболее актуальны сервисы Яндекс.Директ и Google AdWords для работы с соответствующими поисковиками.
  3. Прайс-агрегаторы или торговые площадки. Обязательный к применению инструмент для онлайн-магазинов. Информация о товаре, его стоимости, наличии на складе, контактные данные продавца размещаются на торговой площадке, где пользователи могут оставлять отзывы, осуществлять поиск по выбранным категориям, сравнивать стоимость и условия покупки в различных магазинах. Популярными площадками и прайс-агрегаторами являются Яндекс.Маркет, Onliner.by, Google Покупки, Hotline.ua, Shop.by.
  4. Ремаркетинг. Так называемая «преследующая реклама», появляющаяся и «следующая» за пользователем после посещения вашего сайта.
  5. Товарный ремаркетинг. Работа инструмента осуществляется по аналогии с обычным ремаркетингом, однако в данном случае пользователь видит в блоках контекстной рекламы предложения товаров, на который он кликал, находясь на вашем сайте.
  6. Еmail-маркетинг. Прекрасный способ поддержания постоянной обратной связи с пользователями, заходивших на ваш сайт и оставивших электронный почтовый адрес и подписавшихся на новостную рассылку или уже совершавших покупки у вас. Использование данного инструмента помогает ближе познакомиться с клиентом, мотивировать его на повторную покупку за счет рассылки полезного контента, информации о предстоящих акциях и бонусах.
  7. Youtube. Весьма удобная возможность с помощью видео раскрыть главные отличие вашей компании, товаров и услуг от предложений конкурентов.
  8. SMM-маркетинг. Присутствие в социальных сетях позволяет постоянно взаимодействовать с аудиторией ваших клиентов предоставляя полезный и интересный контент.
  9. PR. Использования интернет-СМИ, привлечение известных блоггеров, лидеров мнений, знаменитостей, посещение конференций, форумов и т.п. для создания и размещения новостей о фирме, комментариев, оценок, экспертных обзоров. Формирование у целевой аудитории ощущения уникальности, необычности и эксклюзивности продукции или услуг, что приведет к их узнаваемости и востребованности, а значит к повышению количества заказов и росту прибыли компании.
  10. Контент-маркетинг. Использование преимущественно собственных интернет-площадок компании (сайта, групп в социальных сетях, новостных блогов) для публикации целенаправленно создаваемых экспертных материалов по тематикам связанных с реализуемыми товарами и услугами. Формирование положительного имиджа и узнавания предприятия среди целевой аудитории. Привлечение новых клиентов и повышение доверия к фирме происходит посредству предоставления полезного информационного контента, иллюстрирующего ее возможности для решения проблем клиентов с помощью продукции фирмы.

Важно! Чтобы выбрать маркетинговые инструменты, которые будут наилучшим образом подходить вашему бизнесу и достигать поставленных целей необходимо последовательно протестировать их для того, чтоб по итогам последующего анализа полученных результатов использовать наиболее эффективные.

7 советов по разработке маркетинговой стратегии

  1. Формируйте систему. Начните с общего создания бизнес-модели компании, постепенно переходя все ниже по уровням (стратегия развития бизнеса, общая маркетинговая стратегия), пока не доберетесь непосредственно до интернет-маркетинга. Последний должен органично входить в общую структуру и дополнять уже имеющиеся у вас рычаги продаж и продвижения продукта.
  2. Действуйте планомерно. Не стоит пытаться объять необъятное и одновременно хвататься за множество сложных задач, особенно если у вас отсутствует соответствующий штат сотрудников, разделенный на команды, каждая из которых четко понимает возложенные на них задачи. Вместо этого лучше сосредоточиться на задачах дающих наибольшую отдачу
  3. Планируйте активность. На основе составленного маркетингового плана распределите предстоящие задачи по времени таким образом, чтоб каждая достигать цели к нужному сроку.
  4. Анализируйте динамику. Проводите оценку произведенной работы на каждом этапе, анализируйте изменения и тенденции рынка и вовремя корректируйте при необходимости промежуточные задачи маркетинговой стратегии для достижения максимальной эффективности.
  5. Выбирайте инструменты. Начните с инструментов и способов маркетингового продвижения, которые могут принести вам наиболее быстрый результат.
  6. Анализируйте эффективность. Используя вэб-аналитику оценивайте эффективность использования каждого из инструментов.
  7. Инвестируйте грамотно. На основе анализа работы маркетинговых каналов выбирайте для последующих вложений наиболее эффективные из них.

Какие специалисты могут работать с инструментами интернет-маркетинга?

По мере роста вашего бизнеса и освоения работы с новыми инструментами маркетингового продвижения в Сети вам может потребоваться не один компетентный сотрудник, способный вместить в себе сразу все функции интернет-маркетолога, а целая команда специалистов, которую можно нанять по подряду в сторонней фирме или набрать в штат.

Маркетинговая команда может включать в себя следующих сотрудников

  • Маркетолог. Собственно, главное лицо в команде по интернет-продвижению компании, занимающееся разработкой плана и отвечает за достижение целей. Он ставит необходимые задачи узким специалистам. Может сам выполнять функции узких специалистов.
  • SMM-менеджер. Продвигает ваш бренд, товары и услуги в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники), улучшает имидж компании и стремится к повышению лояльности потенциальных и реальных клиентов, «оживляет» лицо фирмы, делая его более «человеческим» для целевой аудитории. Привлекает целевой трафик на ваш сайт или лендинг. Генерирует продажи товаров и услуг среди пользователей социальных сетей.
  • SEO-специалист. Занимается поисковой оптимизацией страниц вашего сайта в поисковых системах (Google, Яндекс, Bing) для привлечения органического трафика по поисковым запросам связанными с товарами и/или услугами компании, редактирует страницы и ключевые слова, составляет или оптимизирует семантическое ядро сайта, работает в связке с копирайтером для наполнения страниц новым качественным контентом.
  • Таргетолог. Анализирует целевую аудиторию сайта, создает, настраивает и управляет рекламой, направленной на конкретные категории пользователей (аудитории) в социальных сетях.
  • Директолог. Настраивает и ведет рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google AdWords.
  • Копирайтер. Создает текстовый контент для вашего проекта, будь то новости, статьи в блог, статьи для СМИ, описание товаров и услуг, текста для электронных почтовых рассылок.
  • Дизайнер. Разрабатывает визуальный контент для вашего бренда в интернете, включая дизайн сайта, рекламных баннеров, иллюстраций для постов в социальных сетях и т.д..
  • Программист. Обеспечивает функционирование и развитие вашего сайта.
  • Контент-администратор. Редактирует содержимое сайта, наполняет его текстовой, визуальной, аудиальной и прочей информацией (например, заполнение карточек товара, размещение статей и видео в блоге).

Важно! Интернет-маркетолог должен обладать базовыми знаниями о работе всех узких специалистов, но не стоит требовать от него глубоких навыков в работе с Adobe Photoshop, HTML, SEO, контентом и другими специализированными дисциплинами.

Если ваш проект находится на начальной стадии развития, а план его продвижения в интернете невелик, вы можете нанять на должность маркетолога «универсального специалиста», который по предварительной договоренности сможет и будет выполнять узкоспециализированные задачи.

С какими задачами должен справляться интернет-маркетолог или маркетинговая команда?

  1. Формирование, согласование и реализация маркетингового стратегического плана. Данная функция является основной для маркетолога и, помимо непосредственно выполнения запланированных маркетинговых задач, включает подготовку и согласование с руководителями бизнеса самого документа.
  2. Анализ конкурентов. По сравнению с оффлайн-бизнесом, мониторинг конкурентов, работающих онлайн, выглядит гораздо проще: для этого необходимо лишь заходить на их сайты, следить за их онлайн-рекламой, новостями, подписываться на рассылки и сообщества в социальных сетях.
  3. Выделение и анализ целевой аудитории. Специалист должен четко представлять себе, какие группы пользователей Сети входят в целевую аудиторию компании (кому нужны, кем востребованы реализуемые товары и услуги), где накапливается информация для формирования портрета потребителя и какие характеристики следует принимать во внимание, насколько подробными они должны быть, существуют ли у данной категории ЦА ключевые особенности, важные для сферы интересов компании.

В обязанности интернет-маркетолога входит анализ целевой аудитории по следующим уровням:

    • Общий уровень. Описание портрета типичного среднестатистического пользователя по географическим, психологическим, социально-демографическим, поведенческим характеристикам, что позволяет составить четкий образ потенциального клиента по его характеру, привычкам, стилю жизни, возрасту.
    • Что касается B2B рынка, то в данном случае основной упор при составлении портрета ЦА делается на размер предприятий, их финансовые возможности, главные задачи и лица, решение которых влияет на решение о покупке.
    • Описание по товарной группе. Потенциальный клиент описывается с точки зрения его типичного поведения в отношение целевого продукта или услуги компании. Принимается во внимание частота использования данной категории продукции, частота совершения покупок, спектр выбираемых клиентом торговых марок, отношение к конкретным атрибутам продукции, выбор места покупки.
    • Успешность бренда. Анализируется отношение покупателя к определенному бренду, являющемуся товаром компании. Портрет формируется при помощи таких характеристик, как уровень осведомленности ЦА о товаре, степень приверженности бренду, сформировавшемуся отношению к имиджу бренда, наличию либо отсутствию желания приобрести товар данного бренда.

Важно! В задачи маркетолога не входит непосредственно работа с клиентами (прием звонков, ответы на вопросы и тому подобное, эти задачи входят в сферу ответственности менеджеров по работе клиентами). Интернет-маркетолог должен понимать, что важно клиентам при выборе товаров, услуг, их поставщика и менеджерам при взаимодействии с заказчиками.

  1. Мониторинг технологий. Отслеживание новых технологий, помогающих решать задачи интернет-маркетинга, их тестирование является серьезным конкурентным преимуществом.

Интернет-маркетолог обязан следить за наиболее популярными техническими тенденциями, оценивать целесообразность их внедрения для решения поставленых задач.

  1. Планирование и контроль выполнения задач. Функция включает в себя постановку задач узким специалистами на основе разработанной маркетинговой стратегии. То есть, в отличие от SMM-щика, копирайтеруа, SEO-шника и так далее, интернет-маркетолог может не заниматься созданием постов в соцсетях, написанием контента или заполнением SEO-метатегов. Он разрабатывает общий план и отвечает за его своевременную и эффективную реализацию, являясь главой команды по интернет-продвижению вашего бизнеса.

Что входит в перечень умений интернет-маркетолога?

В сферу знаний и интересов интернет-маркетолога входят следующие направления:

  • Интернет-брендинг и медиареклама. Формирование положительного имиджа предприятия в Сети, способствующее запоминанию и узнаванию среди целевой аудитории при помощи запоминающихся слоганов и ярких логотипов, брендовых цветов, фирменного стиля, способного выделить услугу или продукцию предприятия на фоне конкурентов. Продвижение компании и бренда в средствах массовой информации и медиапространстве.
  • Реклама и продвижение в поисковиках. Разработка рекламных кампаний для продвижения бренда, компании, ее товаров или услуг в поисковых системах Google и Яндекс. Базовые практические навыки работы с SEO и понимание общих принципов работы поисковых систем, необходимых для увеличения трафика и выдачи по ключевым запросам.
  • Е-мейл маркетинг. Сегментация клиентов, подписчиков, подготовка материалов для проведения электронных почтовых рассылок.
  • Юзабилити. Обеспечение удобства использования сайта для потенциальных клиентов на основе пользовательского опыта (UX), а также психологическом портрете целевой аудитории.
  • Вирусный маркетинг. Совокупность методов крупной рекламной кампании, общая цель которой – распространение информации о бренде, фирме, ее услугах или товарах среди весьма широкой аудитории при помощи самих пользователей Сети. Например, создание и распространение медийного контента, содержащего нативную (не явную) рекламу
  • SMM/SMO. Создание групп в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram и так далее) для привлечения целевой аудитории и конструктивного общения с ней, понимание принципов формирования контента и продвижения в социальных сетях, знание актуальных трендов.
  • Партизанский маркетинг. Привлечение внимание целевой аудитории и рекламирование бренда при низком (или отсутствующем) бюджете, используя нестандартные и креативные идеи, способных вызвать эмоциональный отклик. Партизанская реклама в интернете может носить потенциально вирусный характер или использовать тренды и последние новости. Также представители фирмы могут «замаскироваться» под обычных пользователей и обмениваться сообщениями с другими юзерами, незаметно продвигая свой бренд.
  • PPC. Работа с контекстной рекламой, разработка рекламных кампаний для продвижения бренда с помощью методов контекстной рекламы, анализ статистических данных, полученных по ее завершении. Умение ставить верные цели и промежуточные задачи в рамках работы с системами контекстной рекламы.
  • Мобильный маркетинг. Оптимизация контента под мобильные гаджеты (смартфоны, планшеты), то есть адаптация веб-сайта, обеспечение скорой загрузки и лояльного к пользователям юзабилити, которое позволит им совершать покупки онлайн.
  • Автоматизация маркетинга. Использование маркетинговых тестов для быстрого анализа результатов и мгновенного внесения изменений в рекламную кампанию или маркетинговый план на основе полученных данных.
  • Веб-аналитика. Отслеживание эффективности рекламных кампаний, различных источников трафика. Работа системами аналитики, формирование отчетов и умение анализировать данные и делать соответствующие выводы.

Как сформировать KPI и оценить результаты работы интернет-маркетолога?

KPI (Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators)) – совокупность основных показателей и критериев эффективности работы, которые позволяют владельцу бизнеса или руководителю компании объективно оценить уровень эффективности работы отдельно взятого сотрудника, подразделения или компании в целом.

По итогам анализа KPI можно скорректировать в необходимом направлении бизнес-стратегию или планы, дать прогноз бюджета, вычленить наиболее эффективные инструменты для рекламной кампании. Оценка KPI применительно к интернет-маркетингу позволяет рассчитать убыточность и прибыльность тех или иных рекламных каналов, а также деятельность маркетолога и узких специалистов.

К общим группам KPI в интернет-маркетинге относятся

  1. Целевые. Анализ основных критериев, отражающих результативность работы и достижение либо не достижение маркетинговых целей. Пример: повышение продаж, рост количества заявок.
  2. Проектные. Вычисление эффективности каждого отдельно взятого проекта. Пример: динамика показателей веб-сайта за определенный период времени, прирост количества пользователей в группах в социальных сетях.
  3. Процессные. Оценка рабочего процесса, результаты которой дадут возможность устранить факторы, тормозящие систему. Пример: % успешно выполненных задач.

Что необходимо измерять при оценке KPI онлайн-маркетинга и интернет-маркетолога?

Динамика трафика на сайт или лендинг

По качеству трафик делится на целевой и нецелевой, а по видам различают органический, социальный, ссылочный, прямой и рекламный. Необходимо понимать, что сам по себе прирост трафика не означает пропорционального рост продаж, поскольку не каждый пользователь, заходящий на ресурс, переходит к следующему шагу – оформлению покупки. Правильный вектор показателя: вверх, однако с поправкой на конверсию в заказы.

Видимость в поисковых системах

Отражает насколько высоко ранжируются страницы вашего сайта в поисковых системах в Google или Яндекс по поисковым запросам, связанным с реализуемыми товарами или услугами. Правильный вектор показателя: вверх.

Показатель отказов

Часть пользователей, заходя на ваш сайт, может покинуть его, не оставив контактных данных или не сделав заказ. Понимание причин, по которым это происходит, поможет вам решить данную проблему, устранить ошибки на сайте, сделать его более лояльным к юзеру и увеличить вовлеченность пользователей. Правильный вектор показателя: вниз.

Конверсия в заказы или звонки

Критерий отражает, насколько эффективно трафик конвертируется в покупки или оффлайн-заявки. Для этого используется формула:

Конверсия = А / В * 100%

где А – количество совершенных заказов или звонков, В – количество посетителей сайта.

Если данная цифра постоянно растет, это говорит о верном направлении работы интернет-маркетолога. Увеличение конверсии зависит от улучшения юзабилити и контентного наполнения. Правильный вектор показателя: вверх.

Средний чек и выручка

Данная цифра высчитывается по форумле:

Средний чек = А / В

где А – общая сумма выручки, В – количество заказов.

К увеличению показателя приводит повышения качества работы менеджеров, упор на дополнительные и повторные продажи, более детальная проработка страниц веб-сайта. Правильный вектор показателя: вверх.

Процент брошенных корзин

Индикаторами проблем, связанных с легкостью оформления заказов и соответствия предлагаемых условий оплаты и доставки ожиданиям покупателей, является процент брошенных корзин, который вычисляется по формуле:

Процент брошенных корзин = ((А – В) / А) * 100%

где А – число дошедших до корзины пользователей, В – число совершивших заказ пользователей.

Аналогично рассчитываются затраты на привлечение одного пользователя. Правильный вектор показателя: вниз.

CPO (стоимость заказа (cost per order))

Стоимость затрат, произведенных на привлечение одного совершившего заказ пользователя вычисляется следующим легко:

CPO = А / В

где А – общая стоимость рекламной кампании, В – число оформленных покупок.

Правильный вектор показателя: вниз. Если прибыль от одного клиента, совершившего заказ, превышает расходы на его привлечение, подобная рекламная кампания является эффективной и может использоваться в будущем.

ROI (возврат инвестиций (return on investment))

Возврат вложенных в рекламную кампанию средств является одним из важнейших критериев оценки успешности, как самих рекламных кампаний, так и действий ответственных за нее сотрудников.

Формула расчета:

ROI = ((А – В) / А) * 100%

где А – полученный с помощью рекламы доход, В – затраты на рекламу.

Правильный вектор показателя: вверх. Используя показатель ROI, владелец бизнеса может объективно оценить, окупают ли себя вложения в интернет-маркетинг и рекламу онлайн.

Выводы

  1. Смена каналов (с телевидения, радио и печатных СМИ — на интернет-ресурсы), при помощи которых клиенты узнают об интересующих их товарах и услугах, а также растущая конкуренция требуют от владельца бизнеса обязательного включения продвижение в интернете в общий перечень маркетинговых задач.
  2. При поиске интернет-маркетолога стоит четко понимать, какие функции будут входить в его круг обязанностей, а какие нет. Если для малого начинающего проекта подойдет универсальный специалист, то средний и крупный бизнес требует найма команды сотрудников для эффективного разделения задач по узким специализациям.
  3. При оценке работы интернет-маркетолога или маркетинговой команды нельзя учитывать лишь конверсию без учета выручки предприятия от рекламной кампании.
  4. Позиции в поисковых системах и рост трафика на сайте имеет смысл лишь при учете конверсии в заказы.
  5. Каждый показатель KPI должен быть представлен в виде конкретной цифры, которую можно измерить и применять для постоянного слежения за динамикой развития и роста компании.

 

Обратите внимание на материалы:

 

Что по интернет-маркетингу? Работает ли PPC-реклама без комплексного интернет-маркетинга в компании

Вы заметили, как термин «маркетинг» разросся до каких-то невообразимых масштабов, а сфера деятельности интернет-маркетолога стала абсолютно размытой? Компании ищут PPC-специалистов или таргетологов, но взваливают на них задачи интернет-маркетолога. Или, наоборот, размещают вакансии для маркетологов, хотя на деле им нужен PPC-специалист. В первом случае на одного человека сбрасывают целый пул задач, которые порой и вовсе не должны входить в его прямые обязанности. А во втором нанимают специалиста широкого спектра, но дают ему только один незначительный вектор работы. Почему так происходит?

Две ключевые проблемы современного рынка

Будем честными, проблем-то на самом деле куда больше. И тем не менее хочется акцентировать внимание на двух базовых ошибках всех, кто продвигается или только планирует продвигаться в интернете:

  • ошибка №1. Отсутствие понимания разницы между интернет-маркетингом и рекламой;

  • ошибка №2. Понимание разницы, но с убеждением, что рекламы достаточно.

О том, почему ситуация именно такая, где корень этого непонимания и что со всем этим делать, мы и будем сегодня говорить. И начнем, пожалуй, с терминологии.

PPC-специалист ≠ интернет-маркетолог

Итак, для начала закроем гештальт с профессиями.

PPC-специалист (Pay Per Click) — это человек, который занимается в первую очередь контекстной рекламой — ее настройкой, запуском и повышением эффективности. Его задача — максимально точно определить, кому показать рекламу и как лучше всего «упаковать» предложение.

В список услуг PPC-специалиста обычно входят следующие задачи:

  • составление текстов объявлений и (иногда) подготовка баннеров;

  • настройка и запуск рекламных кампаний;

  • анализ эффективности кампаний;

  • тестирование разных видов и форматов объявлений;

  • улучшение рекламы и повышение ее эффективности.

То есть PPC-специалист занимается созданием рекламы, которую вы ежедневно видите в интернете. Например, в поисковой сети Google и «Яндекс».

Интернет-маркетолог — это специалист, работающий в сфере продаж, который занимается аналитикой, продвижением и рекламой в интернете. У него более широкий список услуг:

  • изучение сегмента рынка, в котором работает клиент;

  • исследование спроса и составление «дерева запросов»;

  • аудит сайта клиента и сайтов конкурентов;

  • разработка индивидуальной стратегии интернет-маркетинга;

  • реализация этой стратегии и работа с веб-аналитикой.

То есть PPC-специалист в большинстве случаев не является интернет-маркетологом, а интернет-маркетолог может брать на себя задачи PPC-специалиста. Но это тоже не всегда так.

PPC и интернет-маркетинг — не взаимозаменяемые вещи

Главная задача PPC — обеспечить поисковый трафик. И он его успешно обеспечивает. Вот только сам по себе трафик бизнесу ничего не дает. Нужны продажи, а они — это уже не совсем прерогатива PPC. Здесь на первое место как раз и выходит интернет-маркетинг.

Объясним на более понятном примере!

Ситуация:

Допустим, есть интернет-магазин, продающий новые iPhone. Владелец площадки решил не вкладываться в интернет-маркетинг, а направить все средства в рекламу. И вот пользователь вводит в поиске «купить iPhone», видит рекламу и переходит по ссылке. Казалось бы, дело сделано — клиент пришел. Но!

Помните, что средства в интернет-маркетинг направлены не были? То есть сайт, вероятнее всего, наполнен некачественными материалами, у него совершенно непродуманная структура, нет триггеров, которые бы цепляли потенциального покупателя и вели его по воронке продаж непосредственно к целевому действию — покупке того самого iPhone.

Картина следующая:

  1. PPC-специалист все сделал правильно, реклама работает и приводит клиентов на сайт — в этом плане все отлично.

  2. Отсутствие маркетинговой стратегии на корню нивелирует все старания PPC-специалиста и попросту отталкивает потенциального покупателя.

Человек не просто должен прийти на сайт. Здесь он должен получить ответы на возникшие вопросы, увидеть конкурентные преимущества вашего предложения, почувствовать выгоду здесь и сейчас.

Более того, нужно держать в памяти тот факт, что лишь единицы посетителей сайтов делают заказы при первом посещении. В подавляющем большинстве случаев они уходят, смотрят альтернативы и затем возвращаются. Или не возвращаются. Ваша задача сделать этот «возврат» проще. Допустим, человек не запомнил название (и уж тем более URL) вашего интернет-магазина и не может найти его в поиске. Вы потеряли покупателя. Но если использовать проработанную маркетинговую стратегию и комплексно заниматься продвижением, он будет видеть ваш сайт по большинству релевантных запросов в поисковике. А это, в свою очередь, повышает доверие к вам и вашему предложению. Плюс не забываем о ремаркетинге — технологии Google Ads, позволяющей возвращать пользователей на сайт, который они уже посетили. Соответствующая реклама демонстрируется им на сайтах контекстно-медийной сети Google и напоминает о том, что они искали. 

PPC без комплексного интернет-маркетинга — пустая трата денег и времени?

Не совсем. В некоторых случаях бывает и так, что контекстной рекламы оказывается достаточно для увеличения потока клиентов. Но это срабатывает только при определенных условиях:

  • у вас действительно уникальное предложение, не имеющее аналогов на рынке;

  • цена или в целом условия намного выгоднее, чем у конкурентов;

  • ваш бренд, товар или услуга и так широко известны целевой аудитории (хотя это уже заслуга именно маркетинга).

В остальных случаях контекстная реклама — всего лишь винтик в воронке продаж. Но далеко не его основа.

Так почему тогда все так стремятся использовать именно контекстную рекламу?

Все легко объясняется слишком громкими словами все тех же маркетологов и некоторых веб-студий о том, что контекстная реклама способна привести клиентов уже в день запуска рекламной кампании и обеспечить стабильный поток трафика без проседаний. Но это не так. На эффективность PPC влияет огромное количество факторов:

  1. Средняя скорость покупки товара. Некоторые товары клиенты готовы купить здесь и сейчас. Для выбора и покупки других требуется время. Например, новый чехол для смартфона человек вполне может заказать сразу, увидев привлекательное предложение. А вот сам смартфон он вряд ли купит так же спонтанно.

  2. Корректность работы сайта. Если сайт работает откровенно плохо, в нем непродуманный интерфейс и он выглядит устаревшим, никакая реклама не заставит потенциального клиента воспользоваться вашим предложением. Он придет с рекламы по ссылке, увидит плохой сайт и тут же уйдет. Веб-ресурс в глазах поисковиков получает еще один отказ, а вы, грубо говоря, сами же платите за ухудшение позиций в поисковой выдаче. Сомнительная перспектива, не правда ли?

  3. Нехватка статистики для запуска эффективной рекламной кампании. Помните, что, не имея детальных статистических данных и результатов A/B-тестов, практически невозможно запустить эффективную РК. А это, опять же, работа интернет-маркетолога, но никак не PPC-специалиста.

  4. «Возраст» и узнаваемость компании на рынке. Если фирма пока малоизвестна и она не у всех на слуху, не стоит рассчитывать на большие объемы продаж с той же контекстной рекламы. Повышение доверия и узнаваемости — это тоже часть маркетинговой стратегии.

И это только базовые факторы. Есть много других, характерных для того или иного бизнеса или ниши.

Когда PPC-реклама вообще не работает, а когда она — в приоритете

Да, такие ситуации тоже бывают. Например, когда нет спроса на определенный продукт или когда он минимален и априори не может быть выше. Приведем пример. Есть компания, которая строит ангары для авиации на заказ. Много ли человек в принципе интересуется такими услугами на всю страну? Пара десятков или максимум пара сотен, не более. Соответственно, запускать поисковую рекламу и заниматься поисковым продвижением на такую маленькую целевую аудиторию совершенно бессмысленно. А вот медийная PPC-реклама как раз и становится отличной альтернативой.

Прямо сейчас мы видим, что многие владельцы коммерческих проектов не видят разницы между PPC-специалистом и интернет-маркетологом. И это подтверждается как рынком вакансий, так и опытом наших клиентов. Или видят ее, но пытаются закрыть весь пул маркетинговых задач силами одного специалиста. В обоих случаях это ошибка. И хочется верить, что наша статья о современных маркетинговых реалиях поможет кому-то этой ошибки избежать.

Как мне научиться быть интернет-маркетологом?

В современном деловом мире взаимодействие с потребителями в Интернете — это ключевой способ, которым компании продают свои продукты и услуги. Во многих случаях маркетинговая стратегия компании исходит от их интернет-маркетологов. Интернет-маркетологи создают маркетинговые кампании для электронной почты, социальных сетей и мобильных устройств, используют SEO и часто проводят аналитику цифрового маркетинга, чтобы лучше понять свою аудиторию. Чтобы создать эти цифровые маркетинговые кампании, интернет-маркетологи должны сосредоточиться на создании контента, который имеет высокий рейтинг в поисковых системах, отправляет потребителям правильные сигналы брендинга, привлекает нужную аудиторию и подталкивает потребителей вниз по их воронке продаж.Интернет-маркетологи не только должны понимать, как пользоваться цифровыми инструментами, но они также должны уметь проводить анализ данных, отслеживать аналитику поисковых систем и строить стратегии онлайн-маркетинга в соответствии со своими выводами.

Некоторые интернет-маркетологи могут специализироваться на маркетинге в социальных сетях, в то время как другие могут сосредоточиться на исследовании рынка или маркетинге на широком спектре платформ. По всем маркетинговым специализациям Бюро статистики труда ожидает увеличения руководящих должностей на 9% в период с настоящего момента до 2026 года.Это особенно актуально для интернет-маркетологов, поскольку возросшая доступность Интернета и мобильных устройств гарантирует, что больше потребителей взаимодействуют с компаниями через онлайн-рынки. В цифровую эпоху, когда все больше внимания уделяется интернет-маркетингу, все больше профессионалов в области маркетинга и студентов, изучающих бизнес, ищут различные формы обучения интернет-маркетингу. Вот где мы вступаем; чтобы предложить ответы на вопрос: «Как мне научиться быть интернет-маркетологом?»

ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-ПРОГРАММЫ

  • > Магистр маркетинговых коммуникаций

    Концентрация магистра маркетинговых коммуникаций побуждает вас анализировать поведение потребителей, проводить исследования рынка и задействовать силу брендов и сообщений для разработки эффективных стратегий цифрового маркетинга.Оценивайте различные тактики, измеряйте их эффективность и исследуйте тонкости работы со сложными многофункциональными командами или в составе сложных многофункциональных команд для проведения эффективных маркетинговых кампаний.

    Основные моменты:

    • 100 лучших вузов
    • 100% онлайн
    • Нет GRE
    Запросить информацию

СПОНСИРОВАННЫЙ

Изучите онлайн-ресурсы

Отличный способ научиться быть интернет-маркетологом — изучить доступные онлайн-ресурсы.Поскольку цифровой маркетинг быстро произвел революцию в мире маркетинга, возникла потребность в легкодоступных онлайн-ресурсах, чтобы те, кто уже занимается маркетингом, могли научиться адаптироваться к новым цифровым платформам. Одной из форм онлайн-ресурсов являются массовые открытые онлайн-курсы или МООК. МООК — отличный способ изучать ту же образовательную информацию, что и в программах получения степени, но с возможностью изучать только необходимые предметы. Поскольку Интернет и технологии быстро изменили мир маркетинга, многие МООК посвящены маркетингу, особенно цифровому маркетингу.Другие онлайн-ресурсы, чтобы узнать о цифровом маркетинге, включают один из множества замечательных маркетинговых блогов или статей, например, наши собственные 12 основных условий для интернет-рекламы. Для существующего специалиста по маркетингу, желающего получить немного больше знаний об интернет-маркетинге, существует множество онлайн-ресурсов, которые помогут изучить базовые основы.

Запишитесь на учебный курс по маркетингу

Еще один отличный способ узнать немного больше об интернет-маркетинге — это записаться на один из многих курсов для начинающих по цифровому маркетингу, полностью доступных онлайн.Учебные курсы — отличный вариант для существующих профессионалов в области маркетинга, которые хотят сменить карьерный путь на цифровой маркетинг или повысить свою существующую цифровую грамотность. Помимо бесплатных курсов по цифровому маркетингу, многие учебные курсы также предлагают обучение и сертификацию в ключевых областях интернет-маркетинга, таких как веб-разработка, Google AdWords и Google Analytics. Для работающих профессионалов учебные курсы по цифровому маркетингу — отличный способ получить сертификаты, необходимые для продвижения по карьерной лестнице и выполнения большего количества управленческих обязанностей.

Получите опыт работы

Многие люди начинают свою карьеру в сфере маркетинга с стажировки по маркетингу.То же самое и с интернет-маркетологами. Стажировки могут помочь вам изучить инструменты торговли, ключевые термины в онлайн-рекламе и создать сеть партнеров в этой области, которые могут оказаться полезными при навигации на постоянно меняющемся рынке труда. Как и в случае с самим маркетингом, Интернет также изменил многие стажировки по цифровому маркетингу благодаря доступности стажировок по дистанционному маркетингу, которые позволяют работникам получить преимущества любой другой стажировки, но с удобством работать удаленно.Поскольку эти стажировки проходят онлайн, они часто идеально подходят для потенциальных цифровых маркетологов.

Получите степень в области интернет-маркетинга

Возможно, лучший способ научиться быть интернет-маркетологом — это получить одну или несколько из доступных степеней в области цифрового маркетинга. Если вы не совсем уверены в своих интересах в маркетинге или хотите немного познакомиться с этой областью, вы можете подумать о помощниках по маркетингу. Однако большинство работодателей ожидают, что их интернет-маркетологи будут иметь степень бакалавра в области маркетинга с дополнительными курсовыми работами или опытом работы в цифровом маркетинге.В сочетании со стажировкой степень бакалавра цифрового маркетинга, возможно, является лучшим способом начать карьеру в интернет-маркетинге. Если у вас уже есть степень бакалавра и вы хотите продвинуться по карьерной лестнице, вы можете подумать об онлайн-магистратуре по маркетингу в социальных сетях или одному из самых доступных онлайн-магистров по маркетингу, чтобы сделать следующий шаг. Все больше компаний хотят, чтобы их менеджеры имели степень магистра, поэтому для работающих профессиональных онлайн-программ магистратуры могут помочь им получить дополнительные отраслевые знания, а также способствовать достижению их карьерных целей.

Что такое интернет-маркетинг? Определение интернет-маркетинга

Вы хотите расширить свои маркетинговые усилия? В таком случае интернет-маркетинг — прекрасная возможность привлечь больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Хотите узнать больше об Интернет-маркетинге? Мы вас прикрыли.

В этой статье мы ответим:

Нужен консультант по интернет-маркетингу?

Позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы связаться с одним из талантливых консультантов по интернет-маркетингу WebFX уже сегодня!

Что такое Интернет-маркетинг?

В интернет-маркетинге вы используете комбинацию онлайн-стратегий, чтобы помочь вам построить лучшие отношения со своей аудиторией и привлечь больше заинтересованных потенциальных клиентов.

Виды интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг использует несколько методов и стратегий для привлечения онлайн-трафика, потенциальных клиентов и продаж. Интернет-маркетинг предполагает использование следующих основных стратегий:

Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация (SEO) — это процесс оптимизации вашего веб-сайта для повышения его рейтинга в результатах поиска. Эта стратегия помогает вам появляться в более релевантных результатах поиска и привлекать на свой сайт более квалифицированный трафик.

Большая часть SEO включает в себя повышение вашего рейтинга в поиске с помощью следующих методов:

  • Изучите и включите поисковые запросы (ключевые слова), которые ваша целевая аудитория использует в свой контент
  • Создавайте высококачественный контент, который дает вашей аудитории релевантные ответы на вопросы, которые они задают.
  • Улучшение взаимодействия с пользователем за счет улучшения веб-дизайна
  • Зарабатывайте обратные ссылки из авторитетных источников в вашей отрасли, чтобы завоевать репутацию в Интернете.

  • Нужна помощь с вашим SEO, менеджером по маркетингу? Ознакомьтесь с нашим Руководством по SEO для менеджеров по маркетингу, чтобы привлечь больше трафика, потенциальных клиентов и доходов!

    ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО

Контент-маркетинг

Стратегия

контент-маркетинга направлена ​​на обмен ценной отраслевой информацией с вашей аудиторией.С помощью качественного и актуального контента вы можете создать внимательную аудиторию и заставить ее оценить ваш бизнес.

Контент имеет множество форм, в том числе:

  • Сообщения в блоге
  • Инфографика
  • Видео
  • Электронные книги
  • Подкасты
  • И более

При разработке стратегии контент-маркетинга важно помнить о частом создании контента. Контент-маркетинг — это последовательность.Чем больше вы публикуете в Интернете, тем больше людей привлечет ваш контент-маркетинг.

Чтобы ваш контент-маркетинг приносил наилучшие результаты, ваш контент должен быть высококачественным, а это означает, что ваш контент:

  • Легко читать: Словарь примерно для 8-го класса чтения

  • Исследовано: Он объединяет ваши целевые ключевые слова и дает четкие, лаконичные и точные ответы на вопросы вашей аудитории

  • Уникальный: Добавляет актуальную информацию в обсуждение в вашем собственном стиле

  • Интересно: Это создает хорошее впечатление для вашего читателя

  • Без ошибок: Это грамматически верно

Реклама с оплатой за клик

Платная интернет-реклама обычно включает в себя платную поисковую и медийную рекламу.Большинство платных рекламных объявлений в Интернете работают по принципу оплаты за клик, когда компании платят за рекламу только тогда, когда пользователи нажимают на нее.

Большая часть преимуществ онлайн-рекламы заключается в том, что большинство онлайн-объявлений менее навязчивы, чем их традиционные рекламные аналоги, такие как рекламные щиты или холодные звонки.

Реклама с оплатой за клик (PPC) — одна из лучших стратегий интернет-маркетинга для быстрого привлечения трафика на ваш сайт по невысокой цене. С помощью PPC-рекламы вы легко можете занимать высокие позиции в результатах поиска, а прибыль высока, поскольку вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление.

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях также является еще одной рентабельной стратегией интернет-маркетинга, позволяющей начать создание онлайн-присутствия.

Если вы хотите использовать рекламу в социальных сетях, вам нужно выбрать, какие платформы вы хотите использовать для охвата своей аудитории. Популярные рекламные платформы в социальных сетях:

Платформы социальных сетей собирают множество информации о пользователях, которую вы можете использовать для таргетинга на свою идеальную аудиторию — тех, кто больше всего заинтересован в том, что вы предлагаете.

Привлечение этих аудиторий с помощью широкого спектра интересных типов рекламы в социальных сетях увеличит ваш трафик и вовлеченность, а также ваши продажи и конверсии.

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети предоставляют прекрасную возможность для онлайн-маркетинга, поскольку их легко использовать для обмена информацией. Вот почему маркетинг в социальных сетях — отличный вариант для вашего бизнеса.

В социальных сетях вы можете:

  • Повышение узнаваемости бренда: Социальные сети позволяют расширить присутствие в Интернете.Вы можете создать свой бренд и проявить интерес к вашей аудитории. Когда ваша аудитория увидит ваше присутствие в социальных сетях, они лучше узнают ваш бренд.

  • Взаимодействуйте с членами аудитории: Социальные сети предоставляют полезные платформы для взаимодействия с вашей аудиторией один на один. Когда у вашей аудитории есть вопросы, опасения или мысли, которыми они хотят поделиться, вы можете быть там, чтобы обеспечить качественное взаимодействие, когда они это сделают.Ваше взаимодействие с аудиторией в социальных сетях может помочь вам выделиться среди конкурентов и показать, что вы заботитесь о своей аудитории.

  • Сделайте голос своего бренда: Социальные сети — одно из лучших мест, где можно продемонстрировать то, что делает вас уникальным. Вы можете продемонстрировать, как ваши качественные продукты и услуги улучшают жизнь вашей аудитории. Вы также можете продемонстрировать соответствующий контент, который вы создаете.

Социальные сети предоставляют важные средства взаимодействия с вашими клиентами, создания голоса и идентичности вашего бренда, а также предоставления людям отличного обслуживания клиентов.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг позволяет вам индивидуально общаться с потенциальными клиентами, заинтересованными в ваших продуктах или услугах.

Существует несколько различных типов писем, которые вы можете отправлять, но самые популярные из них:

  • Информационные бюллетени
  • Служба поддержки клиентов
  • Продолжение
  • Лояльность / награды
  • Рекомендации
  • Акции

Вы также можете воспользоваться расширенными возможностями таргетинга и персонализации, которые поставляются со стратегиями электронного маркетинга в Интернете.С помощью электронных писем вы хотите поразить пользователей напоминаниями и сделками, когда они, скорее всего, будут готовы к конверсии.

Используйте персонализацию электронной почты для отправки электронных писем своей аудитории, когда:

  • Вы публикуете новый контент, который может им понравиться: Вы можете продемонстрировать свой новый контент и заставить аудиторию взаимодействовать с вашим брендом. Покажите, что у вас есть с ними что-то общее.

  • Они смотрят на ваши продукты и услуги: Вы можете отправлять рекламные акции на эти продукты или услуги или рекомендовать аналогичные, которые могут быть им интересны.

  • Они бросают корзину с продуктами: Вы можете напомнить им о товарах в корзине, чтобы повысить вероятность совершения покупки.

  • Это их день рождения или другое особое событие: Скидки и купоны, отправленные в эти дни, отлично подходят для привлечения вашей аудитории к конверсии.

При персонализации электронного письма обязательно укажите имя подписчика. Это заставляет их чувствовать связь с вами и то, что вы достаточно о них заботитесь, чтобы лучше узнать их.Добавление имени повышает вероятность заинтересованности, поскольку они будут знать, что содержание электронной почты соответствует их интересам.

Начните персонализировать свою электронную почту с MyEmailFX!

Стратегии веб-дизайна

Веб-дизайн вашего сайта жизненно важен для интернет-маркетинга. Ваш веб-сайт выступает в качестве центрального узла вашего бизнеса. Ваше присутствие и действия на других онлайн-платформах чаще всего приводят ваших клиентов на ваш веб-сайт, где они могут конвертировать.

Значительная часть интернет-маркетинга сосредоточена на создании веб-сайтов, которые нравятся вашей аудитории и заставляют их продолжать взаимодействовать с вашей страницей.

Хороший дизайн означает безупречный пользовательский интерфейс. UX-дизайн включает в себя такие аспекты, как:


Почему важен Интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг важен, потому что он расширяет охват бизнеса и позволяет им находить больше потенциальных клиентов, заинтересованных в их бизнесе.

Важность интернет-маркетинга заключается в том, что он лучше всего согласуется с тем, как потребители предпочитают находить и покупать продукты и услуги.

С помощью Интернет-маркетинга вы можете общаться с клиентами, используя их предпочтительные каналы связи. Интернет также позволяет вам строить прочные и долгосрочные отношения с вашей клиентской базой.

Интернет-маркетинг важен, потому что:

  • Это обеспечивает лучшую рентабельность инвестиций (ROI): Стратегии интернет-маркетинга более рентабельны, чем традиционные маркетинговые стратегии.Эти стратегии имеют лучшую рентабельность инвестиций, потому что вы нацеливаете больше заинтересованных лидов, что повышает вероятность их конверсии.

  • Это позволяет вам охватить больше заинтересованных аудиторий: Интернет-маркетинг позволяет вам охватить аудиторию, заинтересованную в ваших продуктах или услугах. Используя Интернет-маркетинг, вы можете привлечь внимание аудитории, заинтересованной в вашем бизнесе, как местной, так и международной.

  • Это позволяет вам взаимодействовать с аудиторией независимо от времени: С автоматизацией и другими методами, доступными в интернет-маркетинге, вы можете оставаться на связи со своей аудиторией 24/7, так что вы можете быть там, когда они будут готовы к конвертировать, независимо от времени, независимо от часового пояса.

  • Он может быть адаптирован для любой отрасли и бизнеса любого размера: Независимо от отрасли или размера вашего бизнеса, Интернет-маркетинг может идеально адаптироваться для обеспечения желаемых результатов, потому что ваша аудитория гарантированно находится в сети.

  • Он предоставляет простые и удобные способы конвертации аудитории: Интернет позволяет вашей аудитории легко конвертировать. Все, что нужно, — это нажать кнопку, чтобы купить, зарегистрироваться, загрузить или связаться.


Пора повысить уровень продаж

Наш длинный список услуг поможет вам произвести фурор в своей отрасли и повысить показатели, которые имеют наибольшее значение, например, продажи.

ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ МЫ УПРАВЛИЛИ БОЛЕЕ
11,5 МИЛЛИОНА ОПЕРАЦИЙ НА НАШЕЙ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЕ. Получите предложение!

4 шага к разработке стратегии интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг позволяет донести послание вашего бренда до аудитории, поэтому при разработке стратегии интернет-маркетинга важно помнить о своей аудитории и бренде.

Используйте эти четыре шага, чтобы разработать свою стратегию интернет-маркетинга:

1. Определите свои цели интернет-маркетинга

Лучший план интернет-маркетинга построен вокруг поставленной цели и постоянно работает над ее достижением. Без того, над чем можно работать, ваши стратегии интернет-маркетинга не принесут желаемых результатов.

При построении стратегии интернет-маркетинга определите, чего вы хотите достичь с помощью интернет-маркетинга.Возможные цели, из которых вы можете выбрать:

  • Привлечение трафика на ваш сайт
  • Повышение вовлеченности
  • Заработок на звонках
  • Ободряющих загрузок
  • Набирает подписчиков
  • Чистка продаж
  • Рост подписчиков в социальных сетях
  • И более
2. Определите свою аудиторию

Чтобы создать правильную стратегию интернет-маркетинга, вам необходимо сначала определить свою аудиторию.Вы хотите определить, кто заинтересован в ваших продуктах или услугах.

Взгляните на своего типичного покупателя. Какие атрибуты их определяют?

Вы можете задокументировать такую ​​информацию, как:

  • Демография
  • Социально-экономический статус
  • Интересы
  • Хобби
  • Род занятий
  • Покупательские привычки
  • И более

Не исследуя свою аудиторию, вы рискуете неправильно нацелить свою аудиторию.Вы добьетесь менее чем удовлетворительных результатов своих кампаний, если не настроите таргетинг на нужных людей.

3. Определите стратегии, которые вы хотите использовать в своей маркетинговой кампании в Интернете.

После того, как вы определили свою цель интернет-маркетинга, а также свою аудиторию, следующим шагом будет определение того, какие стратегии интернет-маркетинга лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Вы захотите использовать стратегии, которые позволят вам охватить вашу целевую аудиторию. Где ваша аудитория, вероятно, будет взаимодействовать с вашим бизнесом? Вам нужно будет подумать, по каким ключевым словам они ищут или какие социальные платформы используют.

Также важно учитывать свой бюджет. Вы должны быть уверены, что вкладываете средства в стратегии, которые укладываются в ваш бюджет, чтобы не перерасходовать.

4. Следите за своими стратегиями

Чтобы стратегии интернет-маркетинга приносили наилучшие результаты, вам необходимо проанализировать данные ваших кампаний.

Инструменты онлайн-отслеживания данных, такие как Google Analytics, могут помочь вам отслеживать данные вашей стратегии интернет-маркетинга в режиме реального времени.Эта платформа отлично подходит для стратегий SEO и PPC. Вы можете отслеживать:

  • Сколько людей посещают ваш сайт
  • Как долго они остаются на ваших страницах
  • Сколько людей нажимают на ваше объявление
  • Сколько конверсий вы получите
  • И более

Показатели, которые используют эти инструменты, помогут вам определить, насколько хорошо работает ваша стратегия интернет-маркетинга.

Эти данные помогут вам оптимизировать вашу стратегию интернет-маркетинга.Отслеживая эффективность своих кампаний, вы можете видеть, что работает, а что не работает для вашего бизнеса. В результате вы можете оптимизировать свою тактику, чтобы добиться лучших результатов для своего бизнеса.

Начните заниматься интернет-маркетингом с WebFX

Готовы приступить к построению своей стратегии интернет-маркетинга? В таком случае WebFX — это агентство интернет-маркетинга для вас!

Мы специализируемся на помощи нашим клиентам в достижении целей интернет-маркетинга и знаем, как добиться реальных результатов.

Свяжитесь с нами через Интернет или позвоните по телефону 888-601-5359 , чтобы узнать больше о том, как WebFX может помочь вам в развитии вашего бизнеса!

Что такое Интернет-маркетинг? Определение и примеры

Интернет-маркетинг — это маркетинг, который происходит только в Интернете. . Другими словами, маркетинговые усилия, предпринимаемые предприятиями исключительно через Интернет. Интернет-маркетинг включает несколько методов привлечения трафика на сайт рекламодателя. Сюда также входят маркетинговые мероприятия по привлечению трафика на веб-сайты, где потребители могут приобрести продукцию рекламодателя.Цифровой маркетинг аналогичен, но также включает в себя некоторый электронный маркетинг, не связанный с Интернетом.

Интернет-маркетинг — быстрорастущий бизнес. Он быстро растет, потому что все больше людей ежедневно пользуются Интернетом. Он также быстро расширяется, потому что все больше людей покупают товары и услуги в Интернете, то есть интернет-магазины стремительно развиваются.

Списки электронной почты, баннерная реклама, PPC (оплата за клик) и маркетинг в социальных сетях — примеры методов, используемых в интернет-маркетинге. Это быстрорастущий бизнес.

JumpFactor Digital Marketing, компания, специализирующаяся на различных типах цифровых маркетинговых кампаний, дает следующее определение интернет-маркетинга:

«Это маркетинг, который осуществляется исключительно в Интернете. Специалисты по маркетингу используют различные онлайн-объявления для привлечения трафика на определенный веб-сайт или веб-страницу. Электронные рассылки, баннерная реклама, PPC (оплата за клик) и маркетинг в социальных сетях являются примерами методов, используемых в интернет-маркетинге. Это быстрорастущий бизнес.”

Хотя цели традиционного маркетинга и онлайн-маркетинга совпадают, действия маркетологов совершенно разные. До появления Интернета маркетинг продвигался гораздо медленнее, чем сегодня.

Интернет-маркетинг — SEO

SEO , что означает поисковая оптимизация , это процесс получения большего количества интернет-трафика. В частности, получение большего трафика потому, что веб-сайт полезен, а не за него.При успешной стратегии SEO рейтинг вашего сайта в поисковых системах улучшится.

Google, Yahoo и Bing, например, являются поисковыми системами. У них есть первичные результаты поиска, где веб-страницы и другой контент ранжируются в соответствии с тем, что они считают наиболее релевантным для пользователей. Другой контент включает видео или информацию о местных компаниях.

SEO входит в сферу интернет-маркетинга. В данном случае это означает улучшение веб-сайта, а не продажу дополнительных товаров.

млн унцийcom имеет следующее определение поисковой оптимизации:

«Поисковая оптимизация (SEO) — это практика увеличения количества и качества трафика на ваш веб-сайт с помощью обычных результатов поиска».

Согласно Webopedia: «Интернет-маркетинг или онлайн-маркетинг относится к рекламным и маркетинговым усилиям, которые используют Интернет и электронную почту для стимулирования прямых продаж через электронную торговлю, в дополнение к потенциальным покупателям с веб-сайтов или электронных писем».

Интернет-маркетинг — Интернет-реклама

Интернет-реклама существует с 1990-х годов, когда Интернет стал популярным во всем мире.Он является частью интернет-маркетинга и подразумевает использование веб-сайтов и других онлайн-площадок в качестве рекламного носителя. Другими словами, интернет-реклама — это реклама в Интернете.

Рекламодатели размещают рекламные сообщения на экранах смартфонов, планшетов, ноутбуков, настольных компьютеров и телевизоров. Мы называем телевизоры с доступом в Интернет «умными телевизорами». По мере того, как все больше людей покупают новые умные телевизоры и избавляются от старых «тупых», этот термин, вероятно, исчезнет. Через несколько лет слово «телевидение» будет означать «умные телевизоры».’

Мы также используем термины интернет-реклама , цифровая реклама , интернет-маркетинг и интернет-реклама в том же значении, что и интернет-реклама. Многие люди понимают «Интернет-маркетинг» как «интернет-рекламу».

Слово « онлайн, » в этом контексте относится к Интернету. Другими словами, подключен к Интернету.

Techopedia.com делает следующий комментарий об онлайн-рекламе:

«Основным преимуществом онлайн-рекламы является быстрое продвижение информации о продукте без географических ограничений.”

«Серьезной проблемой является развивающаяся область интерактивной рекламы, которая ставит перед онлайн-рекламодателями новые задачи».

Интернет-маркетинг более сложен, чем традиционный маркетинг

Интернет-маркетинг значительно сложнее традиционного. Он более сложен из-за технологий, которые мы используем сегодня. Такой технологии тридцать лет назад не существовало.

При маркетинге в Интернете промоутеры могут показывать свои объявления и другие рекламные материалы в программном обеспечении, видео и на веб-сайтах.

Рекламы могут также появляться в мобильных приложениях, то есть в приложениях, которые есть у людей на своих смартфонах. На самом деле существует бесчисленное множество типов онлайн-рекламы и каналов.

Рекламные каналы в данном контексте относятся к местам, где может появляться реклама. Ниже приведены некоторые из них:

Текстовые объявления

Текстовое объявление состоит из письменного текста с гиперссылкой. Если вы нажмете на гиперссылку (ссылку), вы перейдете на конкретный веб-сайт. Мы называем этот веб-сайт или веб-страницу целевой страницей рекламодателя .’

Текстовые объявления обычно появляются в текстах сообщений в блогах. Например, в новостных статьях в Интернете может быть текстовая реклама.

Текстовое объявление также может отображаться само по себе, т. Е. Как отдельный фрагмент текста.

Медийная реклама

Медийная реклама появляется рядом с онлайн-контентом. Например, они могут появиться рядом с новостной статьей. В этой статье «Финансовый глоссарий » есть медийная реклама.

Медийная реклама широко распространена на веб-страницах, в приложениях и в электронной почте.

Баннерная реклама

Баннерная реклама занимает видное место на веб-страницах. На заре интернет-маркетинга они были чрезвычайно популярны. Сегодня они менее распространены, но мы все еще можем видеть их в приложениях и на веб-страницах.

Рекламодатели злоупотребляли баннерной рекламой. Они использовали их так часто, что создали то, что мы называем «баннерной слепотой ». Другими словами, баннерная реклама потеряла большую часть своей эффективности из-за того, что рекламодатели злоупотребляли ими.

Интернет изменил то, как мы работаем, учимся, общаемся с другими, делаем покупки и веселимся.Это также изменило способ работы маркетологов.
Нативная реклама

Нативная реклама — это тонкие элементы письма, которые выглядят как часть онлайн-текста. Они могут выглядеть, например, как часть новостной статьи. Однако это платная реклама, которую размещает рекламодатель.

Нативное объявление направлено на продвижение товара или услуги. Слово « товар » в данном контексте означает « товар ».

В большинстве блогов нативная реклама указывает на то, что это реклама.Например, рядом с текстом вы можете увидеть фразу «Сообщение спонсора».

Партнерские ссылки

Партнерские ссылки — это определенные URL-адреса, на которых указано имя пользователя или идентификатор партнера. Рекламодатель обычно использует партнерские ссылки для записи трафика от рекламных кампаний. Они являются частью « партнерских программ ».

В партнерском маркетинге рекламодатели нанимают партнеров для продажи своих продуктов или услуг в Интернете. Они также нанимают партнеров для отправки им потенциальных клиентов.«Лиды» означают потенциальных покупателей.

Если вы хотите стать партнером, вы размещаете определенное объявление на своем сайте. Когда посетители нажимают на это объявление, они переходят на сайт рекламодателя.

Филиалы могут получать комиссию с общих продаж, произведенных их веб-сайтом. В качестве альтернативы они могут получать деньги в зависимости от того, сколько рефералов они сгенерировали. Механизмы направления не зависят от того, что потребители покупают.

Реклама в приложении

Это реклама, которая появляется в программных приложениях.Они могут появляться в виде медийных объявлений, текстовых объявлений или нативных объявлений. Рекламодатели также могут использовать комбинацию.

За последние шесть лет этот тип интернет-маркетинга стал все более популярным.

Видео реклама

Перед тем, как смотреть видео в Интернете, вам, возможно, придется просмотреть пяти- или десятисекундную рекламу. Некоторые из них длятся до тридцати секунд.

Видеообъявления в Интернете более полезны для рекламодателей, чем телевизионные объявления, поскольку они могут легче отслеживать их эффективность.

Например, когда кто-то смотрел телерекламу, рекламодатель не знает, что этот человек делает дальше. С другой стороны, с онлайн-видеообъявлениями рекламодатель знает, нажимал ли на нее зритель.

Если человек нажал на объявление, рекламодатель знает, купил ли он что-нибудь. Рекламодатель также знает, как долго зритель оставался на целевой странице.

Наличие большего количества данных о поведении потребителей — одно из основных различий между интернет-маркетингом и традиционным маркетингом.С интернет-маркетингом у вас гораздо больше данных.

Электронная почта объявлений

Электронное объявление может отображаться как медийное, нативное или текстовое.

Для промоутера продукта прямая связь с конкретными людьми — это здорово. Вот почему в мире интернет-маркетинга электронная реклама является наиболее эффективной формой рекламы.

Интернет-маркетинг — Optimizely

Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг — это практика использования веб-каналов для распространения информации о бренде, продуктах или услугах компании ее потенциальным клиентам.Методы и методы, используемые для интернет-маркетинга, включают электронную почту, социальные сети, медийную рекламу, оптимизацию поисковых систем (SEO), Google AdWords и другие. Цель маркетинга — привлечь потенциальных клиентов через каналы, по которым они проводят время за чтением, поиском, покупками и общением в Интернете.

Широкое распространение Интернета для бизнеса и личного пользования привело к появлению новых каналов для рекламы и маркетинга, в том числе упомянутых выше.Есть также много преимуществ и проблем, присущих онлайн-маркетингу, который использует в первую очередь цифровые носители для привлечения, вовлечения и преобразования виртуальных посетителей в клиентов.

Интернет-маркетинг отличается от традиционного маркетинга, который исторически включал такие средства, как печать, рекламные щиты, теле- и радиореклама.

До того, как появились каналы онлайн-маркетинга, затраты на продажу продуктов или услуг часто были непомерно высокими и традиционно трудно поддающимися измерению.Подумайте о национальных телевизионных рекламных кампаниях, которые измеряются с помощью фокус-групп потребителей для определения уровня узнаваемости бренда. Эти методы традиционно не подходят для контролируемых экспериментов. Сегодня любой, у кого есть онлайн-бизнес (а также большинство оффлайн-компаний), может участвовать в онлайн-маркетинге, создав веб-сайт и проводя кампании по привлечению клиентов с минимальными затратами или бесплатно. Эти маркетинговые продукты и услуги также могут экспериментировать с оптимизацией, чтобы настроить эффективность своих кампаний и рентабельность инвестиций.

Преимущества интернет-маркетинга

Ключевым преимуществом использования онлайн-каналов для маркетинга бизнеса или продукта является возможность измерить влияние того или иного канала, а также то, как посетители, привлеченные через разные каналы, взаимодействуют с веб-сайтом или целевой страницей. Из посетителей, которые превращаются в платежеспособных клиентов, можно провести дальнейший анализ, чтобы определить, какие каналы наиболее эффективны для привлечения ценных клиентов.

Аналитика для веб-приложений или мобильных приложений может помочь определить следующее:

  • Какие каналы онлайн-маркетинга являются наиболее экономически эффективными для привлечения клиентов, исходя из коэффициента конверсии посетителей в клиентов и стоимости этих посетителей.
  • Какие каналы эффективны для привлечения клиентов и повышения их жизненной ценности — например, электронный маркетинг, который способствует повторным покупкам прежних клиентов.
  • Какие группы клиентов демонстрируют сильную вовлеченность и высокий потенциал для дополнительных продаж — например, программное обеспечение или мобильные приложения, которые рассчитывают продавать больше продуктов клиентам с высокой степенью вовлеченности.

Инструменты интернет-маркетинга

Существует ряд инструментов, которые можно использовать для создания и поддержки надежной программы интернет-маркетинга:

Примеры интернет-маркетинга

Вот некоторые примеры маркетинговых кампаний в Интернете:

  • Canon рекламирует ключевые слова, связанные с фотографией, в поисковых системах Google, Yahoo и Bing, чтобы продавать свои камеры соответствующей аудитории и направлять трафик на определенную веб-страницу.
  • Whole Foods собирает адреса электронной почты на своем веб-сайте для создания списков рассылки, которые можно использовать для рекламы новых продуктов, распродаж и мероприятий в их магазинах.
  • Dove создает видеорекламу и делится ею со своей аудиторией в Facebook, Twitter и других социальных сетях, чтобы способствовать благоприятному обсуждению своего бренда и продуктов.
  • Bite Beauty сотрудничает с влиятельными лицами, чтобы продвигать новую помаду для своей целевой аудитории, состоящей из высококачественных энтузиастов красоты.

Хотя онлайн-маркетинг создает множество возможностей для компаний расширить свое присутствие через Интернет и расширить свою аудиторию, этим методам маркетинга также присущи проблемы. Во-первых, маркетинг может стать безличным из-за виртуального характера доставки сообщений и контента желаемой аудитории. Маркетологи должны разработать свою стратегию онлайн-маркетинга, четко понимая потребности и предпочтения своих клиентов. Такие методы, как опросы, пользовательское тестирование и личные беседы, могут использоваться для понимания общего пользовательского опыта.

Интернет-маркетинг также может быть многолюдным и конкурентоспособным. Хотя возможности для предоставления товаров и услуг как на местных, так и на далеко идущих рынках расширяются, конкуренция может быть значительной. Компании, инвестирующие в онлайн-маркетинг, могут обнаружить, что внимание посетителей трудно привлечь из-за большого числа компаний, которые также продают свои продукты и услуги в Интернете. Маркетологи должны найти баланс между созданием уникального ценностного предложения (UVP) и голосом бренда при тестировании и создании маркетинговых кампаний по различным каналам.

Как начать

Первый шаг к началу работы с интернет-маркетингом — это оценить свои цели и убедиться, что они измеримы. Вы надеетесь привлечь 100 новых клиентов? Получите 1000 потенциальных клиентов, чтобы подпитывать ваш процесс продаж B2B? Создать базу подписчиков по электронной почте из 10 000 человек?

После этого вам нужно сделать выбор о том, как построить присутствие в Интернете, которое поможет вам достичь этой цели, и создать соответствующую маркетинговую стратегию для этих каналов.Возможно, вам нужно создать сайт электронной торговли. Если вы заинтересованы в ведении блога для повышения осведомленности и подписчиков, подумайте о создании блога и продумайте, как создавать отличный контент, который будет поощрять публикацию в каналах социальных сетей. Партнерство с клиентом, который желает продвигать ваш бизнес путем создания тематического исследования или инфографики, может стать мощным социальным доказательством того, что клиенты оценивают вашу компанию. Простой веб-сайт или целевая страница с формой для захвата потенциальных клиентов может помочь вам начать развивать свой бренд и генерировать трафик.Платформа базовой аналитики (например, Google Analytics, которая предоставляется бесплатно) может помочь вам начать измерять, как вы отслеживаете свои маркетинговые усилия по достижению исходной цели.

Когда вы будете готовы начать онлайн-маркетинг, привлечь членов вашей команды и отслеживать всю работу может быть нелегко. Рассмотрите возможность использования (бесплатной) платформы управления контентом, чтобы отслеживать все задачи и помогать в публикации некоторого необходимого контента.

Подведение итогов

Интернет-маркетинг также известен как Интернет-маркетинг, Интернет-маркетинг, цифровой маркетинг и маркетинг в поисковых системах (SEM).Интернет-реклама и Интернет-реклама — это методы, связанные с Интернет-маркетингом, но не синонимы Интернет-маркетинга.

Что такое Интернет-маркетинг? | Weidman Consulting

Когда я называю себя «консультантом по интернет-маркетингу», люди предполагают, что я создаю веб-сайты, а я этого не делаю. Чтобы точно передать, чем я занимаюсь, требуется немного больше объяснений.

Мое определение интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг — это фраза с широким значением, и я подозреваю, что любая группа веб-разработчиков или консультантов предложит множество различных определений.Я определяю Интернет-маркетинг следующим образом:

Интернет-маркетинг — это процесс планирования и реализации кампаний, результатом которого является получение целевого веб-трафика и конверсия посетителей веб-сайта.

Приобретение посетителей

Существует множество методов, как онлайн, так и вне сети, которые можно использовать для привлечения посетителей на веб-сайт. Распространенные онлайн-методы:

  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Платная поисковая реклама
  • Маркетинг в социальных сетях
  • Линкбилдинг (элемент SEO)
  • Электронный маркетинг
  • Баннерная реклама
  • Партнерские программы
  • Ремаркетинг (причина, по которой вы видите рекламу, которая может показаться не связанной с сайтом, на котором вы находитесь, но напрямую связана с сайтом, который вы посещали ранее)

Конечно, любой рекламный канал можно использовать для повышения узнаваемости веб-сайта.

Успешные кампании по привлечению клиентов ориентированы как на качество трафика (насколько хорошо нацелены посетители), так и на количество посетителей. Чем выше качество трафика, тем выше коэффициент конверсии. Если вы тратите деньги на привлечение трафика, но не знаете, насколько хорошо ваш сайт конвертирует этих посетителей, велика вероятность, что вы зря потратили деньги.

Преобразование

Каждый веб-сайт имеет — или должен иметь — четко определенные цели. Мы можем разделить веб-сайты на несколько основных категорий:

  • Интернет-торговля — сайты, продающие товары, услуги или информацию
  • Реклама — сайты, привлекающие посетителей контентом, побуждающие некоторых откликнуться на рекламу
  • Lead-Generation — сайты, которые представляют информацию о продукте или бизнесе с целью выявления и сбора контактной информации от квалифицированных потенциальных клиентов.
  • Служба поддержки клиентов — сайты, которые помогают посетителям отвечать на вопросы о продукте или услуге

Конверсия посетителя происходит, когда совершаются ключевые действия, такие как покупка, клик по объявлению, привлечение интереса или решение проблемы.Однако многие сайты не рассчитаны на конверсию, или же конверсия сосредоточена только на нескольких страницах, а не на каждой странице. Дизайн сайта, который сопоставляет цели веб-сайта с содержанием и ключевыми призывами к действию, с большей вероятностью будет успешным.

Работа интернет-маркетолога

Основная задача интернет-маркетолога состоит в том, чтобы установить каналы, по которым приходят высококачественные посетители, и обеспечить, чтобы сайт был достаточно убедительным, чтобы привлечь этих посетителей. Интернет-маркетолог также разрабатывает процессы измерения и использует инструменты аналитики, чтобы помочь оценить результаты стратегий, чтобы обеспечить постоянно улучшающиеся результаты.

Ресурсы для профессионалов в области цифровых технологий | Главный специалист по интернет-маркетингу

Мы трансформируем профессиональные навыки цифровых профессионалов во всем мире

Основанная в 2011 году как интегрированное, инновационное и интерактивное агентство онлайн-маркетинга специалистом по рекламе и маркетингу Джеффом Станислоу, CIM представляет собой совокупность преданных своему делу, разнообразных, и опытные профессионалы. Каждый сотрудник CIM имеет более чем 15-летний опыт работы с физическими лицами и компаниями, ориентированными на рост.

Сегодня главный интернет-маркетолог признает, что овладение отраслевыми навыками имеет решающее значение для успеха любого маркетингового мероприятия. Эти навыки цифрового маркетинга могут обеспечить рост доли рынка, предложения продуктов и отношений с клиентами, что в конечном итоге приведет к росту доходов. Благодаря комплексной сертификации, обучению и консультационным услугам CIM предлагает сложные и ценные курсы, поддерживающие потребности цифровых маркетологов. Наши студенты и бизнес-клиенты полагаются на главного интернет-маркетолога, чтобы держать их в курсе последних событий, обеспечивая конкурентное преимущество на рынке.

Поскольку для успеха в понимании всех аспектов цифрового маркетинга требуется комплексный набор навыков, а также стремление к непрерывному обучению с течением времени, мы предоставляем только доступный контент самого высокого качества. Главный интернет-маркетолог становится для вас и любой маркетинговой команды важным активом, обеспечивающим успех в будущем.

Заявление о миссии

Обеспечивать высочайшее качество сертификации, обучения и консультационных услуг в области цифрового маркетинга, которые поддерживают устойчивый рост наших студентов и бизнес-клиентов.

Заявление о видении

Чтобы создать следующее поколение главных интернет-маркетологов, стремящихся изменить мир и обладающих навыками, чтобы это произошло.

Преимущества CIM

  • Более 50 лет опыта в цифровом маркетинге
  • Сертификаты высшего качества в области цифрового маркетинга
  • Лучшее в своем классе обучение
  • Проверенные консультационные услуги
  • Текущие и постоянно обновляемые аккредитации
  • Бесплатные консультации
  • Участие в зоне непрерывного обучения
  • Индивидуальные решения

Карьера в Интернет-маркетинге | Интернет-маркетинг Описание работы

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров, услуг или брендов во всемирной паутине.Интернет-маркетинг включает в себя все большее количество маркетинговых каналов, от маркетинга в поисковых системах до маркетинга в социальных сетях и мобильного маркетинга. Спектр маркетинговых стратегий, включенных в общий термин Интернет-маркетинг, увеличивается по мере того, как новые технологии, такие как мобильные телефоны и беспроводные планшеты, адаптируются для использования Интернета, по мере развития новых платформ, таких как социальные сети, и по мере того, как каналы сбыта подвергаются дальнейшему развитию и совершенствованию.

Основными формами интернет-маркетинга являются:

  • Электронный маркетинг — Электронные письма, отправляемые существующим или потенциальным клиентам, можно разделить на следующие категории:
    • Транзакционные — Эти электронные письма инициируются действием, предпринимаемым получателем, например, выбором в список рассылки, совершая покупку или запрашивая дополнительную информацию о продукте или компании.
    • Информационные — они часто включают информационные бюллетени и информационные пакеты, которые служат для повторного привлечения существующего клиента и пробуждают новый интерес к бизнесу.
    • Прямая рассылка — как и ее традиционный аналог, прямая электронная почта служит для уведомления получателя о рекламном предложении, продаже или деловом мероприятии, которое может привести к транзакции.
  • Поисковая оптимизация — Это повышение рейтинга веб-сайта на странице результатов поисковой системы с помощью обычных или бесплатных механизмов, включая вставку ключевых слов, обратные ссылки и оптимизацию контента.
  • Маркетинг в поисковых системах — Обычно это относится к платным механизмам для улучшения видимости на страницах результатов поисковых систем, например, платное включение, платное размещение и контекстная реклама. Он также может включать в себя методы SEO.
  • Размещение рекламы –Баннерная реклама, всплывающие окна и веб-баннеры являются примерами этого типа маркетинга
  • Маркетинг в социальных сетях –Продукты и бренды продвигаются в популярных социальных сетях, таких как Facebook и Twitter
  • Мобильный маркетинг — это усовершенствованный вариант многих предыдущих типов маркетинга, но с особым приложением для мобильных устройств, которое может отображать рекламу и результаты поиска не так, как традиционные устройства, подключенные к Интернету.

Интернет-маркетинг возник вскоре после широкого распространения Интернета и вырос по мере того, как компании используют преимущества многих сильных сторон Интернета.

  • Глобальный охват — Интернет — это всемирная сеть, которая обеспечивает свободный поток информации практически в любую страну или рынок. Маркетинговые кампании могут распространять свои стратегии на другие регионы или страны с небольшим переоснащением или дополнительными затратами.
  • Постоянное присутствие –Маркетинговая реклама или методы остаются в Интернете почти на неопределенный срок.Эти рекламные товары могут продолжать повышать узнаваемость бренда и ускорять транзакции еще долгое время после внедрения.
  • Рентабельность — Хотя наиболее эффективные стратегии интернет-маркетинга действительно требуют значительных первоначальных затрат, Интернет остается наиболее успешным способом охвата широкой аудитории с относительно небольшими денежными вложениями.
  • Интерактивность — Возможность для потребителей общаться с предприятиями и другими потребителями предоставляет огромные возможности и ресурсы, которые были бы недоступны на других маркетинговых платформах.Маркетинговые инициативы можно быстро усовершенствовать, если реакция потребителей будет отрицательной, или активизировать их при наличии положительной поддержки.
  • Аналитические возможности — Техническая основа Интернета позволяет детально анализировать поведение потребителей. Маркетинговые исследования могут быть очень конкретными, что позволяет очень эффективно нацеливать сегментированные аудитории.

Интернет также создает определенные проблемы для специалистов по маркетингу. Самая большая из них — это доверие.Широкое использование Интернета преступными элементами для обмана потребителей сделало легитимность важной проблемой. Чтобы противостоять этому, маркетологи используют повышенную узнаваемость бренда, партнерский маркетинг и сторонние оценки, чтобы укрепить доверие.

Еще одна проблема — безличный характер Интернета. Потребители могут лучше понять бизнес-персонал с помощью контент-маркетинга или маркетинга в социальных сетях, но при этом всегда будет недостаточно личного взаимодействия.

Неспособность потребителей обращаться с продуктом перед покупкой может препятствовать транзакциям.Хотя это было смягчено за счет «демонстрации» поведения потребителей, когда потенциальные клиенты посещают обычные розничные точки, чтобы увидеть товар из первых рук перед покупкой в ​​Интернете, со стороны потребителей все еще существует нежелание совершать покупку, которая возможно, придется вернуть.

Специалисты по Интернет-маркетингу

Из-за технической природы Интернет-маркетинга ожидается, что профессионалы в этой отрасли будут обладать обширным опытом в области информационных технологий, веб-разработки или компьютерного программирования.Потенциальные интернет-маркетологи должны владеть HTML, CSS и другими языками программирования, а также иметь представление о различных операционных системах и платформах устройств. Интернет-маркетологи должны обладать способностью к самостоятельному обучению и готовностью к непрерывному обучению по мере развития и развития новых маркетинговых каналов, таких как социальные сети и мобильный маркетинг.

Хотя большинство специалистов по интернет-маркетингу обладают академическим образованием в области маркетинга, почти 34% из них имеют по крайней мере степень бакалавра в области бизнеса и финансов, согласно About.com. Многие также обладают дипломами по английскому языку, журналистике и коммуникациям, в то время как значительное количество профессионалов занимаются веб-дизайном и разработкой, письмом, цифровым дизайном и мультимедийным маркетингом. Маркетологам, желающим занять руководящую или руководящую должность, настоятельно рекомендуется получить несколько ученых степеней или ученых степеней в области, связанной с интернет-маркетингом.

Специалисты по маркетингу, которые хотят продемонстрировать свои знания в области интернет-маркетинга или использования определенных маркетинговых каналов, могут получить академическую или профессиональную сертификацию.Многие хорошо зарекомендовавшие себя университеты и онлайн-образовательные учреждения теперь предоставляют сертификаты по интернет-маркетингу в рамках своей обычной учебной программы или в рамках программы повышения квалификации. Эти академические программы могут потребовать времени и оплаты, но часто считаются более авторитетными, чем более короткие и менее строгие учебные программы, предлагаемые организацией, которая предоставляет только сертификационные курсы по интернет-маркетингу.

Есть много онлайн-организаций, которые предлагают какой-либо тип сертификации для успешного завершения своей программы обучения.Нет национальных или региональных советов по сертификации для интернет-маркетинга, поэтому эти программы могут значительно различаться по объему и глубине. Следующие ниже организации имеют хорошо разработанные учебные курсы по различным темам интернет-маркетинга, и их сертификаты имеют большой вес.

  • Ассоциация электронного маркетинга — эта организация предлагает программы сертификации со статусом «Сертифицированный специалист по электронному маркетингу» (CeM), Сертифицированный партнер по электронному маркетингу (CeMA) или Сертифицированный партнер по социальному маркетингу (CSMA).
  • Ассоциация интернет-маркетинга — IMA предлагает комплексную программу обучения, позволяющую получить статус сертифицированного интернет-маркетолога (CIM).
  • Ассоциация прямого маркетинга — DMA предлагает комплексный курс по межканальной цифровой стратегии.
  • Совет по стандартам интернет-маркетинга — эта международная организация предлагает курс по широкому кругу практик и профессиональных стандартов интернет-маркетинга, после успешного завершения которого присуждается статус сертифицированного консультанта по электронному маркетингу (CeMC®).

Отрасли занятости

Интернет-маркетинг стал предпочтительным маркетингом для многих предприятий. Благодаря относительно невысокой стоимости и низкому входному порогу Интернет дает практически любой компании возможность расширить свой бренд и связаться с потребителями со всего мира. Специалисты по маркетингу, работающие во всех отраслях, используют Интернет для его глобального охвата, улучшения взаимодействия с потенциальными клиентами и его несравненной аналитической мощи.

Подавляющее большинство интернет-маркетологов работают в маркетинговых фирмах, и ожидается, что их число будет расти.Согласно отчету SEMPO о состоянии поискового маркетинга за 2011 год, количество компаний, которые использовали внутренние маркетинговые команды для SEO и SEM, фактически уменьшилось с 51% в 2010 году до 44% в 2011 году, в то время как количество компаний, проводящих внутренние маркетинговые кампании в социальных сетях, сократилось. с 62% до 55% за тот же период. Эта растущая зависимость от независимых маркетинговых фирм свидетельствует о том, что предприятия обращаются к специализированным маркетинговым командам, обладающим обширным опытом в этих маркетинговых каналах. Хотя всегда будут интернет-маркетологи, работающие в различных отраслях, последние данные показывают, что интернет-маркетологи с большей вероятностью будут найдены в маркетинговых фирмах, где они выполняют специализированную роль.

Ожидается, что в ближайшие несколько лет все больше компаний будет полагаться на Интернет-маркетинг, особенно на новые каналы социальных сетей и мобильного маркетинга. Бюро статистики труда США сообщает, что количество профессионалов в области интернет-маркетинга, как ожидается, увеличится на 12% с 2006 по 2016 год.

Заработная плата

По данным Webanalyticsworld.net, в 2011 году средняя годовая зарплата веб-разработчика составила 80 000 долларов, 79 000 долларов для менеджера по интернет-маркетингу, 77 000 долларов для SEO-менеджера, 71 000 долларов для менеджера по социальным сетям и 61 000 долларов для веб-дизайнера.О самых высоких заработках говорят специалисты по маркетингу, занимающие высокотехнологичные должности или руководящие должности.

Заработная плата специалистов по интернет-маркетингу сильно зависит от образования, отрасли занятости, многолетнего опыта и специальности в области маркетинга.

Профессиональные ассоциации

Существует ряд профессиональных ассоциаций, которые поддерживают индустрию интернет-маркетинга через создание сетей, новости индустрии и информационные ресурсы.

У многих из этих организаций есть отделения, расположенные в крупных городах или регионах, которые могут сыграть важную роль в создании сетей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *