Четверг , 7 Май 2020

Инкогнито личный кабинет – Авторизация

Личный кабинет

Личный кабинет – система самообслуживания с удобным Web-интерфейсом для управления услугами.

В нём размещается конфиденциальная информация по настройке ваших услуг, защищенная параметрами авторизации: логином и паролем*.

Для авторизации в «Личном кабинете» логином будет являться городской номер без 8 («Телефонный Инкогнито номер») или федеральный мобильный номер («Абонентский номер»), если нет городского номера.

Варианты получения пароля для входа в Личный кабинет:

  • при личном визите в наши офисы
  • заказ речевого проговора пароля для абонентов, у которых есть городской номер, но отсутствует федеральный мобильный номер «Алло Инкогнито»
  • с помощью ussd-команды *117*44 #

В ответном СМС придет временный пароль для доступа в «Личный кабинет». Данный пароль действует в течение 1 часа.

Если вы забыли или потеряли пароль, для получения временного пароля также необходимо набрать данную ussd-команду: *117*44 #

Возможности Личного кабинета

  • Подключение/отключение услуг и опций
  • Подключение дополнительных номеров
  • Подключение SIP-линий
  • Настройка переадресаций и режима переадресаций
  • Управление многоканальным номером
  • Внесение платежей, в том числе на счет других абонентов «Алло Инкогнито»
  • Подключение автоплатежа
  • Заказ и просмотр детализации услуг за интересующий период (бесплатно)
  • Информация о расходе лимитов минут и трафика
  • Настройка АОНа
  • Управление «Черными и белыми списками»
  • Просмотр информации по заявкам в Сервисную службу абонентов
  • Настройка уведомлений о пороговом балансе
  • Настройка автоответчика
  • Доступ к записям звонков
  • Подключение добровольной блокировки
  • Предоставление закрывающих документов (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)

*Необходимой мерой безопасности является сохранение в тайне пароля доступа к «Личному кабинету». В целях исключения несанкционированного доступа к управлению услугами третьими лицами необходимо хранить пароль в тайне.

В случае утраты

пароля и невозможности его сменить самостоятельно, необходимо немедленно сообщить об этом в Сервисную службу абонентов по телефону +7 (495) 201-1111/+7 (812) 649-1111.

www.alloincognito.ru

Интерактивные команды USSD

Интерактивные команды USSD — простой и удобный способ подключения и отключения услуг сети «Алло Инкогнито», доступный с «Мобильной линии» на базе операторов «Билайн» и «МегаФон».

Баланс

C «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Проверка баланса

*117#

Узнать остаток минут и интернет-трафика

с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Узнать остаток

*117*20*1#

Узнать свой номер

с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Узнать свой номер

*117*40#

Узнать свой тариф

с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Узнать свой тариф

*117*88*1#

Пароль доступа к Личному кабинету

Получение пароля доступа к Личному кабинету возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Получение пароля для входа в Личный кабинет

*117*44#

Режим «Многоканальный номер»

Подключение и управление режимом «Многоканальный номер» возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Включить

*117*50#

Текущие настройки

*117*50*1#

Отключить

*117*50*0#

Добавить номер в список распределения вызовов

*117*50*номер_телефона#

Удалить номер из списка распределения вызовов

*117*50*номер_телефона*0#

Управление режимом распределения входящих вызовов

Управление режимом распределения входящих вызовов возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон» в режиме «Многоканальный номер»:

Текущий статус

*117*52*1#

Подключить режим «Параллельный дозвон»

*117*52*2#

Подключить режим «Последовательный перебор»

*117*52*3#

Переадресация

Установить номер для переадресации при отключенном режиме «Многоканальный номер» возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Установить номер

*117*50*номер_телефона#

Услуга «Городской номер при исходящих вызовах»

Подключение и управление услугой «Городской номер при исходящих вызовах» возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Подключить

*117*55#

Текущий статус

*117*55*1#

Отключить

*117*55*0#

Услуга «АнтиАОН»

Подключение и управление услугой «АнтиАОН» возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Подключить

*117*54#

Текущий статус

*117*54*1#

Отключить

*117*54*0#

Управление «Телефонной интернет линией»

Подключение и управление дополнительной телефонной интернет линией возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Подключить линию на поминутном тарифном плане

*117*56*01#

Информация о количестве телефонных интернет линий

*117*56*1#

Сменить пароль авторизации

*117*56*логин_линии#

Отключить телефонную интернет линию

*117*56*логин_линии*0#

Услуга «Обратный звонок»

Заказать услугу «Обратный звонок» можно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Заказ услуги «Обратный звонок»

*117*номер_телефона#

Роуминг

Подключение и управление опцией «Роуминг» возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Подключить

*117*10#

Показать статус

*117*10*1#

Отключить

*117*10*0#


GPRS в международном роуминге

Подключение и управление услугой «GPRS в МН роуминге» возможно с «Мобильной линии» сети «Алло Инкогнито» на базе сетей «Билайн» и «Мегафон»:

Подключить

*117*10*2#

Показать статус

*117*10*2*1#

Отключить

*117*10*2*0#

Услуга «Доверительный платёж»

Проверка доступности услуги «Доверительный платеж»

*117*85*1#

Подключение услуги «Доверительный платеж»

*117*85#

www.alloincognito.ru

Операции обслуживания и бланки заявлений

Здесь вы можете ознакомиться с бланками документов, необходимых для совершения ряда действий с услугами «Алло Инкогнито».

В случае утраты мобильного телефона с SIM-картой сети «Алло Инкогнито» или отдельно SIM-карты, советуем вам сразу обратиться для ее блокировки в сервисную службу абонентов по тел.: (495) 201-11-11.

Услуга «Добровольная блокировка» позволит вам на время существенно снизить затраты на связь, не теряя при этом важных звонков. «Добровольная блокировка» применяется к любым тарифным планам, за исключением тарифных планов с минимальным платежом.

В случае необходимости изменения реквизитов для проведения оплаты вам необходимо посетить один из наших основных офисов и заполнить заявление установленного образца.

В случае необходимости вы можете доверить обслуживания своего номера родственникам, знакомым или иным лицам. Для оформления такой Доверенности не придется обращаться к нотариусу, ее заверяет менеджер Отдела продаж и обслуживания нашего офиса продаж.

В связи с закрытием сети связи стандарта CDMA «Скайлинк»,13 октября 2016 г. будут выведены из обслуживания следующие тарифные планы: 2012 CDMA, Безлимитный город 495, Город 2012, Городская Мобильная Линия – CDMA, Интернет для дачи, Лимитов.NET-499, MoSква 495,MoSква 499, Скай 89, Скай 95, Скай VIP, Турбо Тюнинг.

Из ежемесячной абонентской платы за программное обеспечение (ПО) выделяется отдельная плата. При этом общий размер абонентской платы и услуг связи не изменяются.

Роуминг от «Алло Инкогнито» – это не только базовые предложения сетей операторов на услуги роуминга по всему миру, но и сочетание самых выгодных опций и спецпредложений, а также интеллектуальных услуг, которые позволят вам получить самые выгодные условия.

Мы всегда ждем Вас в наших офисах продаж и обслуживания, расположенных в разных точках Москвы. Актуальный список офисов, график работы и перечень оказываемых услуг Вы можете посмотреть на странице «Офисы обслуживания».

Для расторжения договора обслуживания вам необходимо будет посетить один из офисов «Алло Инкогнито».

Переоформление Договора – процедура, подразумевающая закрытие старого Договора с текущим Пользователем (или закрытие одного/нескольких телефонных номеров на Договоре) и заключение Договора с новым Пользователем. При этом происходит перенос на него всех или нескольких телефонных номеров с сохранением тарифных планов обслуживания. Таким образом, процедура переоформления заключается в передаче прав и обязанностей на использование услуг связи новому Пользователю с сохранением телефонного номера (номеров).

Вы поняли, что действующий тарифный план не отвечает больше вашим потребностям и хотели бы его изменить?

Для управления услугами у Абонентов «Алло Инкогнито» есть множество возможностей.

www.alloincognito.ru

Партнёры

ОАО «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» – частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи.Услуги предоставляются под товарным знаком «Билайн».

Официальный сайт Партнера https://beeline.ru/about/about-beeline/


«МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Является единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. «МегаФон» – это второй по числу абонентов и выручке мобильный оператор России с сильным брендом и сервисом европейского уровня.

Официальный сайт Партнера http://corp.megafon.ru/about/


«Евросеть» - крупнейшая российская компания, работающая на рынке сотового ритейла, основанная в 1997 году. Основными направлениями деятельности компании являются осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, портативной техникой, аксессуарами и иными товарами, а также подключение абонентов к операторам связи. В настоящее время компания управляет более 5000 салонами в России и Республике Беларусь.

Официальный сайт Партнера http://euroset.ru/corp/information/about/


ГK «Связной» специализируется на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, цифровой аудио-, видео- и фототехники, ноутбуков, портативной электроники, а также аксессуаров. «Связной» является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также является дилером крупнейших операторов сотовой связи: «МТС», «БиЛайн», «МегаФон» и «Скайлинк».

Официальный сайт Партнера https://www.svyaznoy.ru/


Телефон.ру – розничная сеть салонов сотовой связи. Насчитывает 277 магазинов по всей России и предоставляет покупателям средства связи и аксессуары, а также услуги по подключению к федеральным и региональным операторам, приёму платежей, продажу в кредит.

Официальный сайт Партнера http://telefon.ru/


«Сбербанк» — крупнейший банк России, Центральной и Восточной Европы. На его долю приходится 46% вкладов населения, 38,7% кредитов физическим лицам и 32,2% кредитов юридическим лицам. Сбербанк сегодня — это 12 территориальных банков и более 16 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов.

Только в России у Сбербанка более 110 миллионов клиентов — больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек.

Официальный сайт Партнера https://www.sberbank.ru/


Интегрированная универсальная мультибанковская система Интернет-платежей CyberPlat® («КиберПлат»). К настоящему моменту CyberPlat® («КиберПлат») работает на рынке электронных платежей уже 14 лет и является самой крупной в России и странах СНГ, надежной и отлаженной платежной системой.На данный момент сеть пунктов приема платежей CyberPlat® ("КиберПлат") составляет свыше 640 000 точек, принимающих наличные платежи в пользу ведущих операторов мобильной и фиксированной связи, коммерческого телевидения и провайдеров различных услуг, среди которых: МТС, Билайн, Мегафон, TELE2 и многие другие в России, Казахстане и Украине.

Официальный сайт Партнера https://www.cyberplat.ru/about/general/


Группа QIWI (образ. В 2007г. )– международный лидер рынка моментальных платежей. В состав Группы входят платежный сервис QIWI, QIWI Кошелек, КИВИ Банк (ЗАО), коммуникационная система QIWI Реклама, производитель фискальной техники для платежных терминалов PAY Kiosk, организатор лотерей на терминалах «Лото Интегратор». Группа QIWI развивает рынок моментальных платежей в 22 странах мира на территории Европы, Азии, Африки и Америки.

Официальный сайт Партнера https://corp.qiwi.com/company.action

www.alloincognito.ru

регистрация и вход на сайт

Современная сеть мобильной связи «Алло инкогнито» — это мобильный провайдер, который предоставляет для своих клиентов конвергентные услуги нового поколения. Оператор предлагает своим потенциальным клиентам выбрать красивый номер и пользоваться зашифрованными переговорами с абонентами, как внутри сети, так и с другими сотовыми операторами. На официальном сайте Алло Инкогнито присутствует личный кабинет, через который можно управлять своими услугами, а также использовать дополнительные функции оператора.

Регистрация

Регистрационные действия на сайте оператора подразумевают следующие шаги:

  • зайти на официальный ресурс провайдера;
  • перейти во вкладку «Помощь и обслуживание»;
  • в левой колонке выбрать «Сервисы самообслуживания»;
  • выбрать наиболее подходящий вариант получения пароля;
  • получить данные и использовать их совокупно с номером для входа

Далее регистрация личного кабинета будет завершена, и можно приступать к управлению подключенными услугами, а также расходами.

Вход

После регистрационных действий можно выполнить вход в персональный профиль, для этого предстоит выполнить следующие действия;

  1. Перейти на официальный сайт провайдера «Алло инкогнито».
  2. Выбрать вкладку «Личный кабинет»;
  3. Здесь ввести номер телефона и ранее полученный пароль;
  4. Перейти в раздел своего номера и внести все необходимые изменения, либо осуществить контроль расхода средств.

Как правило, при использовании личного кабинета не возникает серьезных затруднений, так как сотовый оператор разработал уникальный и удобный интерфейс официального ресурса с полным доступом к любой услуге.

Как восстановить пароль?

Если вы ранее утратили свой пароль от личного профиля, предстоит пройти процедуру его восстановления. Она сводится к выполнению следующего ряда действий:

  • переход на официальный сайт «Алло инкогнито»;
  • переход по вкладке «Личный кабинет»;
  • нажатие на кнопку «Забыли пароль?»;

Пароль может быть восстановлен при помощи USSD команды *117*44# и вызов, либо запросив речевой проговор пароля от оператора для абонентов с городским номером.

Возможности и преимущества

Сотовая компания, в отличие от традиционных мобильных провайдеров, предлагает для своих клиентов полностью безлимитное общение на все звонки по Российской Федерации, невзирая на регион и провайдера с которым планируется установить связь. Как правило, услугами Алло Инкогнито пользуются корпоративные клиенты, которые совершают в день сотни исходящих вызовов. Это крайне удобно, ведь при невысокой оплате можно получить полностью безлимитные звонки, чего не могут предложить иные операторы сотовых систем.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Рассмотрим наиболее распространенные вопросы при работе с сотовым провайдером и дадим на них разъяснительный ответ:

  1. Что делать, если утрачен пароль?

Перейти в «Личный кабинет» и запустить процедуру восстановления пароля.

  1. Как отследить текущие платежи?

Вся информация относительно транзакций средств по счету присутствует в личном профиле в разделе «Платежи».

  1. Что такое кантриком и как им воспользоваться в личном кабинете на сайте Алло Инкогнито?

Кантриком это название провайдера, который осуществляет доступ клиентов к безлимитному общению. Алло инкогнито – это и есть компания Кантриком.

  1. Как найти офис провайдера?

Для того чтобы найти ближайший офис компании, откройте сайт и перейдите во вкладку «Офисы обслуживания».

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!

kabinet.guru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о