Суббота , 18 Сентябрь 2021

Г почта: Gmail – электронная почта от Google

Содержание

«Почта России» отстранила сотрудницу после видео конфликта с клиенткой :: Общество :: РБК

Video

«Почта России» временно отстранила от работы сотрудницу отделения в Санкт-Петербурге, которая обругала посетительницу и бросила в ее сторону посылку, сообщила РБК пресс-служба компании.

«Поведение нашей сотрудницы в этом видео недопустимо, какими бы ни были причины конфликта. Мы уже начали внутреннее расследование, чтобы разобраться во всех деталях», — сообщили в пресс-службе.

Конфликт произошел в почтовом отделении на улице Бухарестская в южной части города, передает Telegram-канал «Mash на Мойке». На видео операционистка почтового отделения сначала сообщает, что у нее перерыв, а потом, заметив, что посетительница ведет съемку на телефон, пытается выбить из ее рук устройство и бросает вслед девушке рюкзак, который та пришла забрать. При этом сотрудница «Почты России» кричит и нецензурно выражается.

Мэрия Новороссийска проверит видео конфликта чиновниц под Mortal Kombat

Почта Крыма – Федеральное государственное УНИТАРНОЕ предприятие «Почта Крыма»

онлайн услуги

мы предлагаем

новости

Согласно информации АО «Почта России», большинство стран и территорий ограничили обработку международной почты, чтобы предотвратить распространение COVID-19. Серьезные замедления также связаны и с сокращением а...

Сегодня прошла завершающая встреча в Почте Артека с ребятами профильной почтовой смены, чтобы подвести итоги. Некоторые ребята уже уехали домой, кто-то в ближайшие дни. Ребята делились впечатлениями о почтовой ...

В Почте Артека прошло грандиозное праздничное награждение артековцев почтовой смены! Ребятам были вручены памятные подарки от Почты России, Почты Крыма и группы компаний «Cotton Club». Торжественное вручение ди...

16 августа 2021 года Почта Крыма провела церемонию специального гашения, посвященную самой длинной смене в Артеке в Белокурихе Алтайского края. К этому событию Акционерным обществом «Марка» выпущен миллионным т...

 Утро в Почте Артека началось со встречи с весёлыми, дружными и уже загорелыми ребятами  почтовой смены. В полюбившийся почтовый домик артековцы пришли на занятия по раскладке розничных товаров в отделениях поч...

13 августа 2021 года в Почте Артека провели серию мастер-классов по логистике для 3-х почтовых отрядов лагеря Хрустальный. Ребята узнали  о видах почтовых отправлений, какую тару используют при отправке почты и...

12 августа 2021 года артековцы 9 почтовой смены «Артек объединяет друзей» приняли участие в мастер-классе:  «Посткроссинг. Весь мир в твоём почтовом ящике». В ходе мастер-класса ребята узнали о том, что став уч...

11 августа 2021 года в ДИРЦ «Почта Артека» 2 почтовых отряда лагеря Хрустальный приняли участие в  мастер-классах: «Удивительный мир почтовых марок» и «Ретро-письмо». Артековцы почтовой смены узнали интересную ...

16 августа 2021 года в почтовое обращение выйдет художественный маркированный конверт, посвященный «Самой длинной смене в Артеке в Белокурихе Алтайского края». К этому событию Акционерным обществом «Марка» изда...

29 июля 2021 года в МДЦ «Артек» открылась профильная почтовая смена, которая будет длиться до 19 августа 2021 года. В рамках смены детский игровой развивающий центр «Почта Артека» подготовил комплекс  мероприят...

"Почта России" начала расследование после скандала в отделении в Петербурге

https://ria.ru/20210826/posylka-1747336009.html

"Почта России" начала расследование после скандала в отделении в Петербурге

"Почта России" начала расследование после скандала в отделении в Петербурге - РИА Новости, 26.08.2021

"Почта России" начала расследование после скандала в отделении в Петербурге

"Почта России" начала внутреннее расследование инцидента в отделении на Бухарестской улице в Петербурге, где в клиентку швырнули посылкой, сообщили в... РИА Новости, 26.08.2021

2021-08-26T13:30

2021-08-26T13:30

2021-08-26T17:08

происшествия

санкт-петербург

почта россии

россия

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e5/08/1a/1747356759_0:0:641:360_1920x0_80_0_0_97ef30a7a6fd37c59da95acd067e06af.jpg

С.-ПЕТЕРБУРГ, 26 авг — РИА Новости. "Почта России" начала внутреннее расследование инцидента в отделении на Бухарестской улице в Петербурге, где в клиентку швырнули посылкой, сообщили в пресс-службе АО "Почта России" по Северо-Западу.Ранее в соцсетях появилось видео скандала с участием сотрудницы отделения компании. Девушка начала съемку из-за того, что, по ее словам, на нее долго не обращали внимание. Работница об этом негативно высказалась, а затем бросила в девушку посылку с рюкзаком, за которым та и пришла, сопроводив это матерной тирадой."Мы считаем, что поведение нашей сотрудницы в этом видео недопустимо, какими бы ни были причины конфликта. Мы уже начали внутреннее расследование, чтобы разобраться во всех деталях", — заявили РИА Новости в пресс-службе.До конца расследования обязанности этой работницы будет исполнять другой специалист.

https://ria.ru/20210730/pochta-1743433146.html

санкт-петербург

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

"Иди отсюда, чокнутая" – сотрудница "Почты России" обругала и выгнала посетительницу

В Санкт-Петербурге сотрудница «Почты России» обматерила и выгнала посетительницу. Как утверждает пострадавшая, она пришла за посылкой, а сотрудница ни с того ни с сего начала на неё кричать и ударила. Очевидцы утверждают, что посетительница сама спровоцировала конфликт: якобы её просто попросили подождать, но она требовала, чтобы её обслужили срочно. В «Почте России» заявили, что начали внутреннюю проверку, агрессивную сотрудницу отстранили от работы

2021-08-26T13:30

true

PT0M42S

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e5/08/1a/1747356759_62:0:542:360_1920x0_80_0_0_578bb56f34a5a00a28492cd7f873a6ce.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

происшествия, санкт-петербург, почта россии, россия

13:30 26.08.2021 (обновлено: 17:08 26.08.2021)

"Почта России" начала расследование после скандала в отделении в Петербурге

Есть вопрос: Когда закончится коллапс на «Почте России» в Новосибирске?

Жители Новосибирска и области столкнулись с серьезной задержкой почтовых отправлений. Причина — процесс объединения сортировочных объектов в городе.

По информации руководителя направления по внешним коммуникациям отдела по маркетингу и корпоративным коммуникациям Макрорегиона Сибирь АО «Почта России» Галины Гордеенко, процесс объединения сортировочных объектов Новосибирска вызвал временное замедление в работе почты на 20 процентов.

«Все сортировочные линии и оборудование ЛПЦ исправны и работают. Мы приносим клиентам извинения за доставленные неудобства, это временная ситуация. Сейчас мы завершаем процесс объединения всех сортировочных почтовых объектов Новосибирска в одном месте — нашем новом логистическом почтовом центре. Напомним: раньше в Новосибирске у нас было несколько разрозненных и удаленных друг от друга сортировочных подразделений. Теперь мы физически разместили все производственные участки, задействованные в сортировке, на площадях нового ЛПЦ. Стадия синхронизации всех объектов в единую систему займет еще несколько дней, —  говорится в сообщении. — Это повысит качество и скорость обработки почтовых отправлений, обеспечит более высокий уровень сохранности почты, сократит сроки сортировки и доставки. Все отправления мы доставим получателям, речь идет лишь о временном замедлении процесса сортировки».

Уже в самое ближайшее время новый сортировочный центр войдет в полноценный рабочий режим. Кстати, в штат рабочих дополнительно примут около 100 сортировщиков и 40 водителей. Те отправления, которые делаются сейчас, уже доставляются без задержек. Однако, как узнал ЧС-ИНФО, часть писем, которые попали в «коллапс», не доставлены до сих пор и когда именно это будет сделано, пока не ясно. Будем надеяться, что в ближайшее время все проблемы будут улажены.

Напомним, 4 марта 2021 года премьер-министр РФ Михаил Мишустин посетил первый и самый крупный сортировочный хаб «Почты России», построенный в Новосибирске в рамках проекта «Национальные логистические технологии». В масштабах страны этот хаб — второй по размеру после московского логоцентра «Внуково» и первый по уровню автоматизации процессов. Его площадь — 46 тысяч квадратных метров. Он расположен рядом с аэропортом Толмачево. Мощности комплекса позволяют обрабатывать до 1,5 миллионов писем и посылок в сутки, в том числе более 280 тысяч различных посылок и международных мелких пакетов.

Корпоративная почтовая система МойОфис Почта

«МойОфис Почта» — продукт для создания и управления корпоративной почтовой системой в государственных организациях и крупных коммерческих предприятиях. Включает почтовый сервер и приложения для работы с электронными сообщениями, контактами и календарем. «МойОфис Почта» позволяет работать на компьютерах, мобильных устройствах и в веб-браузерах.

Ознакомьтесь с преимуществами:

  • Почта всегда с вами

    Имейте быстрый и надежный доступ к вашей почте из любой точки мира и с любого устройства.

  • Универсальность и надежность

    Организуйте инфраструктуру в дата-центре организации или с помощью наших партнеров.

  • Высокий уровень безопасности

    Используйте продукты, полностью разработанные в России.

  • Полный контроль

    Управляйте учетными записями и корпоративной контактной книгой, интегрируйте с другими системами и используйте с продуктами МойОфис.

«МойОфис Почта»


с поддержкой российских криптоалгоритмов

Сделайте ваши коммуникации еще более безопасными с помощью отечественных криптографических алгоритмов и электронной подписи писем.

Защита каналов связи между клиентскими приложениями и серверами реализована в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Шифрование почтовых сообщений криптоалгоритмами ГОСТ обеспечивает конфиденциальность переписки.

Электронная подпись письма гарантирует, что содержимое сообщения не было изменено в процессе пересылки, а также официально подтверждает его авторство.

Купить

В ФРГ почта не знает число пропавших при наводнении писем и посылок | Новости из Германии о Германии | DW

Немецкий почтовый концерн Deutsche Post не может назвать точное число посылок и писем, утерянных в результате разрушительного наводнения, произошедшего в июле на западе Германии. Как сказал член правления концерна Тобиас Майер (Tobias Meyer) в интервью изданиям медиагруппы Funke, опубликованном в четверг, 26 августа, "итоговое число (утерянных почтовых отправлений. - Ред.) определить невозможно".

По словам Майера, в тот день, когда случилось наводнение, курьеры забрали посылки и письма из почтовых филиалов, а большинство автомобилей для доставки, также были почти пустыми. Однако некоторые филиалы почты наводнение "буквально опустошило". "Мы полагаем, что при этом многие отправления были утеряны ", - указывает представитель Deutsche Post.

Определить точное число писем, так и не дошедших до адресатов, еще сложнее, чем проследить судьбу посылок: многие почтовые ящики после наводнения найти так и не удалось, признает Майер.

Ущерб от наводнения в июле 2021 года

Общий ущерб, нанесенный концерну Deutsche Post наводнением, оценивается в несколько миллионов евро. Кроме прочего, от стихии пострадали 130 автомобилей для доставки почтовых отправлений.

Ранее, 25 августа, Общегерманское объединение страховых компаний (GDV) оценило ущерб, причиненный паводком застрахованному имуществу в Германии, в 7 млрд евро. 6,5 млрд евро из этой суммы должны пойти на выплату компенсаций за поврежденные или полностью разрушенные жилые здания, домашнее имущество и предприятия. Еще 450 млн евро страховые компании выплатят владельцам пострадавших от стихии автомобилей.

Самые разрушительные наводнения в Германии

От циклона "Бернд", обрушившегося на Германию с 13 по 18 июля 2021 года, наиболее сильно пострадали федеральные земли Северный Рейн - Вестфалия и Рейнланд-Пфальц. Кроме того, серьезные разрушения были зафиксированы в Баварии и Саксонии.

По оценке DGV, эта природная катастрофа стала самой разрушительной в истории страны. Для сравнения: убытки, причиненные так называемым наводнением века на Эльбе и Дунае в восточной части Германии в августе 2002 года, составили 4,75 млрд евро, а в 2013 году из-за природных катаклизмов немецким страховщикам пришлось выплатить 2,25 млрд евро.

Смотрите также:

  • Последствия непогоды в Германии

    На этой неделе в некоторых регионах Германии за короткое время выпало до 150 литров осадков на квадратный метр. Особенно сильно пострадали федеральные земли Северный Рейн - Вестфалия и Рейнланд-Пфальц. Эта фотография сделана утром в четверг, 15 июля в деревне Шульд, расположенной в долине реки Ар.

  • Последствия непогоды в Германии

    В деревне Шульд потоки воды разрушили много жилых домов и других построек. В пострадавших регионах ведутся интенсивные поисково-спасательные работы. Есть погибшие, пропавшие без вести и другие пострадавшие люди. Эти сведения постоянно обновляются. Речь идет о десятках человек.

  • Последствия непогоды в Германии

    Альтенбург на реке Ар. Фотография сделана с полицейского вертолета.

  • Последствия непогоды в Германии

    Затопленный и эвакуированный центр одного из районов города Ахена - Корнелимюнстер.

  • Последствия непогоды в Германии

    Одна из улиц города Хагена в земле Северный Рейн - Вестфалия, превратившаяся в реку в ночь на четверг, 15 июля.

  • Последствия непогоды в Германии

    Для очистки улиц в Хагене задействована специальная техника бундесвера.

  • Последствия непогоды в Германии

    Участок около дома престарелых в Хагене.

  • Последствия непогоды в Германии

    Еще одна фотография из Хагена, где из берегов вышел ручей Нама.

  • Последствия непогоды в Германии

    В городе Вюрзелен из-за большой массы воды обрушилась крыша торгового центра.

  • Последствия непогоды в Германии

    Около деревни Эрдорф в земле Рейнланд-Пфальц.

  • Последствия непогоды в Германии

    Затопленная улица и железнодорожные пути в регионе Айфель.

  • Последствия непогоды в Германии

    Деревня Эш в округе Арвайлер в Айфеле.

  • Последствия непогоды в Германии

    Затопленная нижняя дорожка Рейнского бульвара в Кельне.

  • Последствия непогоды в Германии

    Затопленный гараж в Эркрате - городе на реке Дюссель в земле Северный Рейн - Вестфалия.

  • Последствия непогоды в Германии

    В Эркрате в результате наводнения пострадали десятки домов.

  • Последствия непогоды в Германии

    Сотрудник пожарно-спасательной службы в Эркрате держит в руках рыбу, найденную посреди дороги.

  • Последствия непогоды в Германии

    Вышедший из берегов Рейн в Майнце.

  • Последствия непогоды в Германии

    Община Зельбиц в баварском регионе Верхняя Франкония.

  • Последствия непогоды в Германии

    Вельшбиллиг около города Трира в земле Рейнланд-Пфальц.

  • Последствия непогоды в Германии

    Город Золинген в регионе Бергишес Ланд.

  • Последствия непогоды в Германии

    Река Вуппер в городе Вупперталь в регионе Бергишес Ланд.

  • Последствия непогоды в Германии

    Затопленная улица в Эрфтштадте в земле Северный Рейн - Вестфалия

  • Последствия непогоды в Германии

    Вода размыла дорожное полотно в районе Арвайлер в земле Рейнланд-Пфальц.


Почта России начала выдавать посылки в почтоматах в столичном метро

В Московском Метрополитене в переходе станции метро «Пушкинская» заработал почтомат Почты России. Это первый из 90 почтоматов, которые заработают в разных точках московского метро в ближайшее время.

В почтоматах клиенты Почты смогут получать посылки из большинства интернет-магазинов, с которыми работает оператор, включая AliExpress Россия, Avon, Читай-город и других российских и зарубежных магазинов.

В первое время почтоматы будут работать на выдачу только предварительно оплаченных интернет-заказов. Курьер будет помещать посылку в почтомат, после чего клиент получит SMS с кодом получения заказа. Его нужно ввести на экране, чтобы нужная ячейка открылась и отправление можно было забрать. В ближайшем будущем Почта запустит оплату заказов картой через POS-терминал.

«Мы хотим, чтобы у клиентов была возможность получать посылки самым удобным для них способом: дома с курьером, в почтовых отделениях, в пунктах выдачи заказов или через почтоматы. Запуск почтоматов в Московском метро – важная веха в развитии нашей сети. Теперь у людей будет возможность получить заказ из интернет-магазина, не отклоняясь от привычного маршрута, например, по дороге с работы домой», – комментирует Алексей Лаптев, заместитель генерального директора по операционному управлению и розничной торговле АО «Почта России».

Развитие сети почтоматов – один из приоритетных проектов Почты России, который позволит значительно расшить сеть выдачи посылок. Задача компании выстроить систему, при которой получатель сможет максимум за 10 минут дойти до почтового отделения, почтомата или ПВЗ, чтобы забрать свой товар. Широкая сеть таких пунктов выдачи позволит клиентам получать посылки в удобном для них формате в шаговой доступности от дома или работы и снизит нагрузку на почтовые отделения.

Почта России также начала подключать собственные почтоматы и выдавать заказы через партнерские почтоматы и пункты выдачи заказов. Сейчас клиенты могут забирать свои посылки в 500 почтоматах Почты и более 1500 партнерских почтоматах. До конца года почтовый оператор планирует закончить установку и подключение 5000 собственных аппаратов в 37 российских городах.

Бесплатное хранилище и электронная почта от Google

Правила программы Gmail

К Gmail применяются приведенные ниже правила программы. Правила играют важную роль в обеспечении положительного опыта для всех, кто пользуется Gmail.

Если вы используете Gmail с учетной записью потребителя (например, @ gmail.com), пожалуйста, также ознакомьтесь с Условиями использования Google для получения дополнительной информации. Если вы используете аккаунт на работе, в учебном заведении или в другой организации, условия могут применяться на основании соглашения вашей организации с Google или других политик.Ваш администратор может предоставить дополнительную информацию.

Нам необходимо пресекать злоупотребления, которые угрожают нашей способности предоставлять эти услуги, и мы просим всех соблюдать приведенные ниже правила, чтобы помочь нам в достижении этой цели. После того, как мы получим уведомление о потенциальном нарушении политики, мы можем просмотреть содержание и принять меры, включая ограничение или прекращение доступа пользователя к продуктам Google. Если ваша учетная запись отключена и вы считаете, что это была ошибка, следуйте инструкциям на этой странице.

Мы можем принять меры в отношении учетных записей, которые превышают лимиты квоты хранения. Например, мы можем запретить отправку или получение сообщений, если вы превысите свою квоту хранения. Мы также можем удалить контент из вашей учетной записи, если вы не уменьшите объем хранилища или не сможете получить достаточно дополнительного хранилища. Подробнее о квотах хранения читайте здесь.

Обязательно проверяйте время от времени, так как эти правила могут изменяться.

Сообщить о нарушении

Если вы считаете, что учетная запись нарушила наши правила программы, есть несколько способов сообщить об этом:

Обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже правилами, чтобы понять, как мы определяем оскорбительное поведение.Google может отключить аккаунты, которые нарушают наши правила. Если ваша учетная запись отключена и вы считаете, что это была ошибка, следуйте инструкциям на этой странице.

Бездействие аккаунта

Используйте продукт, чтобы оставаться активным. Активность включает доступ к продукту или его контенту не реже одного раза в 2 года. Мы можем принять меры к неактивным учетным записям, которые могут включать удаление ваших сообщений из продукта. Подробнее читайте здесь.

Спам и массовые рассылки

Не используйте Gmail для рассылки спама или нежелательной коммерческой почты.

Вам не разрешается использовать Gmail для отправки электронной почты в нарушение Закона о CAN-SPAM или других законов о борьбе со спамом; для отправки неавторизованной электронной почты через открытые сторонние серверы; или распространять адреса электронной почты любого человека без их согласия.

Вам не разрешается автоматизировать интерфейс Gmail, будь то отправка, удаление или фильтрация сообщений электронной почты таким образом, чтобы вводить в заблуждение или вводить в заблуждение пользователей.

Имейте в виду, что ваше определение «нежелательной» или «нежелательной» почты может отличаться от восприятия получателей электронной почты.Будьте осмотрительны при отправке электронной почты большому количеству получателей, даже если получатели предпочитали получать электронные письма от вас в прошлом. Когда пользователи Gmail помечают электронные письма как спам, это увеличивает вероятность того, что будущие отправленные вами сообщения также будут классифицироваться как спам нашими системами защиты от злоупотреблений.

Создание и использование нескольких учетных записей Gmail

Не создавайте и не используйте несколько учетных записей для нарушения правил Google, обхода ограничений учетной записи Gmail, обхода фильтров или иного нарушения ограничений, установленных для вашей учетной записи.(Например, если вас заблокировал другой пользователь или ваша учетная запись Gmail была отключена из-за злоупотреблений, не создавайте новую учетную запись, которая занимается аналогичной деятельностью.)

Вам также не разрешается создавать аккаунты Gmail автоматическими средствами, а также покупать, продавать, обменивать или перепродавать аккаунты Gmail другим лицам.

Вредоносное ПО

Не используйте Gmail для передачи вирусов, вредоносных программ, червей, дефектов, троянских коней, поврежденных файлов или любых других элементов разрушительного или вводящего в заблуждение характера.Кроме того, запрещается распространять контент, который вредит или мешает работе сетей, серверов или другой инфраструктуры, принадлежащей Google или другим лицам.

Мошенничество, фишинг и другие виды обмана

Вы не можете получить доступ к учетной записи Gmail другого пользователя без его явного разрешения.

Не используйте Gmail для фишинга. Воздерживаться от запроса или сбора конфиденциальных данных, включая, помимо прочего, пароли, финансовые данные и номера социального страхования.

Не отправляйте сообщения, чтобы обмануть, ввести в заблуждение или обмануть других пользователей, чтобы они делились информацией под ложным предлогом. Это включает выдачу себя за другое лицо, компанию или организацию с намерением обмануть или ввести в заблуждение.

Безопасность детей

Google проводит политику абсолютной нетерпимости в отношении изображений сексуального насилия над детьми. Если нам станет известно о таком содержании, мы сообщим об этом в Национальный центр пропавших без вести и эксплуатируемых детей в соответствии с требованиями закона. Мы также можем принять дисциплинарные меры, включая увольнение, в отношении учетных записей Gmail участников.

Google запрещает уход за детьми с помощью Gmail, определяемый как набор действий, направленных на установление связи с ребенком, чтобы снизить запреты ребенка при подготовке к сексуальному насилию, торговле людьми или другой эксплуатации.

Если вы считаете, что ребенок находится в опасности или подвергался жестокому обращению, эксплуатации или торговле людьми, немедленно обратитесь в местные правоохранительные органы.

Если вы уже подали заявление в правоохранительные органы и по-прежнему нуждаетесь в помощи, или у вас есть опасения, что ребенок подвергается или подвергался опасности при использовании Gmail, вы можете сообщить о своем поведении в Google, используя эту форму.Помните, что вы всегда можете заблокировать любого человека, с которым не хотите, чтобы с вами связывались в Gmail.

Авторские права

Соблюдайте законы об авторских правах. Не нарушайте права на интеллектуальную собственность других лиц, включая патенты, товарные знаки, коммерческую тайну или другие права собственности. Вам также не разрешается поощрять или побуждать других к нарушению прав интеллектуальной собственности. Вы можете сообщить о нарушении авторских прав в Google, используя эту форму.

Преследование

Не используйте Gmail для преследования, запугивания или угроз другим.У любого, кто использует Gmail для этих целей, может быть отключена учетная запись.

Незаконная деятельность

Соблюдайте закон. Не используйте Gmail для рекламы, организации или участия в незаконных действиях.

Как возникла Gmail: внутренняя история ее запуска 10 лет назад, сегодня

Если вы хотите выбрать одну дату, чтобы отметить начало современной эпохи Интернета, вы могли бы сделать намного хуже, чем выбрать четверг, 1 апреля 2004 г., день запуска Gmail.

Скаттлбатт, что Google собирался предложить бесплатную электронную почту, просочился накануне: Джон Маркофф из New York Times сообщил об этом в то время. Но идея о том, что главный поисковик занимается электронной почтой, все еще поражала воображение, и предполагаемая емкость хранилища в 1 ГБ - 500 умножить на , что предлагал Microsoft Hotmail - казалась совершенно неправдоподобной. Поэтому, когда Google выпустил пресс-релиз с датой 1 апреля, очень много людей вкратце сочли это действительно хорошей мистификацией.(Включая меня.)

Gmail оказался настоящим и революционным. А перспектива на десятилетие только делает это более важным.

Первый по-настоящему знаковый сервис, появившийся у Google с момента его появления в 1998 году, Gmail не просто вытеснил Hotmail и Yahoo Mail, доминирующие бесплатные сервисы веб-почты того времени. Обладая обширным хранилищем, быстрым интерфейсом, мгновенным поиском и другими расширенными функциями, это могло быть первое крупное облачное приложение, способное заменить обычное программное обеспечение для ПК, а не просто дополнить его.

Даже то, что привлекало некоторых людей в Gmail, предвещало появление Интернета: его сканирование сообщений для поиска ключевых слов, которые можно было бы использовать в рекламных целях, положило начало дискуссии о конфиденциальности в Интернете, которая продолжается и по сей день.

В Google Gmail также считали огромной, невероятной сделкой. Над ним работали почти три года, прежде чем он попал к потребителям; в то время скептически настроенные гуглеры раскритиковали эту концепцию по разным причинам, от технических до философских.Нетрудно представить себе альтернативную вселенную, в которой усилия разваливались по ходу дела или, по крайней мере, приводили к чему-то гораздо менее интересному.

«Это был очень важный момент для Интернета, - говорит Жорж Харик, который отвечал за большинство новых продуктов Google на момент появления Gmail. (В то время компания называла такие усилия «Googlettes».) «Взять то, над чем не работали годами, но было центральным, и исправить это».

Все началось с поиска

Gmail часто называют ярким примером того, как Google использует 20 процентов рабочего времени, его легендарную политику, позволяющую инженерам выделять часть своего рабочего времени на личные проекты.Пол Бухайт, создатель Gmail, разубедил меня в этом предположении. По его словам, с самого начала «это было официальное обвинение». «Я должен был создать электронную почту».

Он начал свою работу в августе 2001 года. Но сервис стал своего рода продолжением неудачной попытки, начатой ​​за несколько лет до того, как он присоединился к Google в 1999 году и стал ее 23-м сотрудником.

Создатель Gmail Пол Бухайт за своим рабочим столом в Google в 1999 г.

Предоставлено Полом Бухейтом

«Я начал делать программу электронной почты раньше, вероятно, в 1996 году», - объясняет он.«У меня возникла идея: я хотел создать электронную почту в Интернете. Я работал над ним пару недель, а потом мне стало скучно. Один из уроков, которые я извлек из этого, касался моей собственной психологии: важно, чтобы у меня всегда был рабочий продукт. Первое, что я делаю в первый день, - создаю что-то полезное, а затем продолжаю улучшать это ».

С помощью Gmail, который изначально носил кодовое название Caribou, позаимствовав название таинственного корпоративного проекта, на который иногда ссылались в Dilbert , первой полезной вещью, которую построил Бухайт, была поисковая машина для его собственной электронной почты.И действительно, на это потребовался всего день. Его предыдущим проектом были группы Google, которые индексировали почтенные дискуссионные группы Usenet в Интернете: все, что ему нужно было сделать, это взломать молниеносную функцию поиска в группах, чтобы направлять ее на его почту, а не на Usenet.

Сначала поисковая система Бухейта работала на сервере за его собственным столом. Когда он обратился к другим инженерам за отзывами, они, в первую очередь, посоветовали поискать и в их почте. Вскоре это произошло.

Тот факт, что Gmail начинался с функции поиска, которая была намного лучше, чем все, что предлагалось основными почтовыми службами, в значительной степени сформировало ее характер.Если бы он просто соответствовал мощности Hotmail, ему не потребовался бы промышленный поиск. В конце концов, сложно что-либо потерять, когда у вас всего пара мегабайт свободного места.

Но серьезный поиск практически требовал серьезного хранилища: он открывал возможность хранить всю вашу электронную почту навсегда, вместо того, чтобы отчаянно удалять ее, чтобы оставаться в пределах вашего лимита. Это привело к окончательному решению предоставить каждому пользователю 1 ГБ пространства - цифра, которую Google выбрала после рассмотрения возможностей, которые были щедрыми, но не абсурдными, например 100 МБ.

«Многие люди думали, что это очень плохая идея, как с точки зрения продукта, так и со стратегической точки зрения».

Тем не менее, задолго до того, как Google решил предоставить пользователям Gmail 1 ГБ пространства, он должен был решить, что Gmail вообще будет коммерческим продуктом. Это было не так уж сложно, как могло показаться, даже несмотря на то, что в самой Google была маниакально ориентированная на электронную почту культура.

В первые годы своей деятельности одной из определяющих характеристик компании была навязчивая ориентация на поисковую систему; это отличает его от Yahoo, Excite, Lycos и других пионеров поиска, которые преобразовали себя в «порталы», расширив свои амбиции, чтобы охватить все, от погоды до спорта и игр и, да, электронной почты.Порталы имели репутацию тех, кто делает много вещей, но не обязательно делает их все хорошо.

«Многие люди думали, что это очень плохая идея, как с точки зрения продукта, так и со стратегической точки зрения», - говорит Бухайт о своем проекте электронной почты. «Обеспокоенность заключалась в том, что это не имело никакого отношения к веб-поиску. Некоторые также были обеспокоены тем, что это приведет к тому, что другие компании, такие как Microsoft, убьют нас ».

К счастью, среди сомневающихся не было основателей Google.«Ларри [Пейдж] и Сергей [Брин] всегда поддерживали меня, - говорит Бухайт. «Многие люди оказали гораздо меньше поддержки».

Бухайт работал над своим проектом месяц или два, когда к нему присоединился другой инженер, Санджив Сингх, с которым он основал стартап социальных сетей FriendFeed после ухода из Google в 2006 году (FriendFeed был приобретен Facebook в 2009 году. .) Команда Gmail со временем росла, но не экспоненциально; даже когда сервис был запущен в 2004 году, над ним работали всего около десятка человек.

Первый менеджер по продукту Gmail, Брайан Раковски, узнал об этой услуге от своего начальника Мариссы Майер в свой первый день работы в Google в 2002 году, только что окончив колледж. (Сегодня он все еще работает в Google, где работает над Android.) То, что он увидел, взволновало его, но это все еще был исключительно черновой вариант.

«Это не было похоже на то, что делает Gmail сейчас, или даже на то, как оно выглядело при запуске», - говорит он. «Я только что закончил школу и прошел обучение юзабилити-тестам и целевым пользователям.Я очень боялся, что инженерам Google он понравится, и он не понравится массовому рынку. Я очень мучился из-за этого ».

Однако все это время создатели Gmail создавали что-то, чтобы угодить себе, полагая, что их проблемы с электронной почтой в конечном итоге станут проблемами всех. «Ларри сказал, что обычные пользователи через 10 лет будут больше похожи на нас», - говорит Раковски.

Как выглядит электронная почта Google?

Даже в августе 2003 года, спустя два года после начала работы, Gmail имел только самые рудиментарные интерфейсы.Именно тогда другому новому сотруднику Google, Кевину Фоксу, было поручено разработать интерфейс сервиса. (После ухода из Google он воссоединился с Бухейтом и Сингхом в FriendFeed.)

Фокс знал, что Gmail должен выглядеть гугл; проблема заключалась в том, что было не совсем понятно, что это значит. Компания еще не предлагала целый ряд услуг: помимо одноименной поисковой системы компании, одним из немногих других прецедентов, в которых Fox могла черпать вдохновение, были Новости Google, которые дебютировали в сентябре 2002 года.Но и поиск, и новости были веб-сайтами. Gmail собирался стать веб-приложением.

«Это был принципиально другой продукт», - говорит он. «К счастью, они дали мне много свободы для изучения различных направлений дизайна». Fox стремился к чему-то, что брало бы реплики как с веб-сайтов, так и с настольных приложений, без бездумного имитации. После трех основных этапов разработки дизайна он остановился на внешнем виде, который все еще очень узнаваем в сегодняшней версии Gmail.

Gmail в том виде, в каком он появился в апреле 2004 года, на скриншоте, созданном его дизайнером Кевином Фоксом

Кевин Фокс

Рассмотрение Gmail как приложения, а не как сайта, также имело технические последствия.Hotmail и Yahoo Mail изначально были разработаны в середине 1990-х годов; они обладали медленными интерфейсами, написанными на простом HTML. Почти каждое ваше действие требовало, чтобы служба перезагружала всю веб-страницу, в результате чего не было такой быстрой реакции, как у программ Windows или Mac.

В Gmail Buchheit обошел ограничения HTML, используя высоко интерактивный код JavaScript. Это делало его больше похожим на программное обеспечение, чем на последовательность веб-страниц.Вскоре этот подход получил название AJAX, что расшифровывалось как асинхронный JavaScript и XML; сегодня так строятся все веб-приложения. Но когда Gmail впервые применил эту технику, было неясно, будет ли она работать.

Амбициозное использование JavaScript «было еще одной вещью, которую большинство людей считало довольно плохой идеей», - говорит Бухайт. «Одна из наших проблем заключалась в том, что в то время веб-браузеры были не очень хороши ... Мы боялись, что выйдем из строя браузеры, и никто не захочет им пользоваться.”

Чем больше JavaScript использует Gmail, тем сложнее он может быть. Одна из его основных особенностей заключалась в том, что сообщения в вашем почтовом ящике не были строго последовательными. Вместо этого, чтобы упростить отслеживание цепочек обсуждений, все сообщения в заданной прямой и обратной цепочке были собраны в кластер, называемый беседой, при этом любой дублированный текст автоматически скрывался. С точки зрения дизайна, говорит Фокс, «самой большой проблемой было сделать так, чтобы диалоги были очевидны для пользователя и интуитивно понятны.”

«Мы не собирались обклеивать его баннерами. Мы сделали это довольно рано».

Затем была бизнес-модель Gmail. Некоторые в Google выступали за то, чтобы это был платный сервис, но Бухайт и другие хотели, чтобы сервис охватил как можно больше людей, что было аргументом в пользу того, что он бесплатный и поддерживается за счет рекламы. Что касается других бесплатных предложений по электронной почте того времени, это означало яркую графическую баннерную рекламу - полную противоположность ненавязчивой небольшой текстовой рекламы, которая тогда, как и сейчас, сопровождала результаты поиска Google.

«Мы не собирались забивать [Gmail] баннерами», - говорит Раковски. «Мы сделали это с самого начала». Вместо этого Gmail получил небольшие текстовые объявления с автоматическим вводом слов в текст электронного письма пользователя. В примере, который Google использовал на раннем этапе для объяснения системы, две рекламные объявления для билетных агентств были показаны рядом с беседой, в которой упоминался концерт Beach Boys.

Как и в случае с другими аспектами Gmail, не предполагалось, что план по его монетизации с помощью текстовых объявлений сработает.«Я помню, как пытался смоделировать, насколько ценным будет каждый пользователь с точки зрения рекламы, - вспоминает Раковски. «Мы понятия не имели».

Реклама была не просто математической задачей. Другие почтовые службы уже сканировали текст входящих сообщений, например, на наличие спама и вирусов. Но делать то же самое в рекламных целях было чем-то новым, и Google знал, что некоторых людей может отпугнуть любое вещественное доказательство того, что их сообщения были прочитаны, даже если тот, кто читал, был машиной.

«Мы очень хорошо подумали, прежде чем сделать то, что мы сделали», - говорит Харик. «Мы подумали, является ли это предполагаемым нарушением конфиденциальности или реальным? Мы решили, что это вопрос восприятия ».

Going Public

На протяжении большей части своего развития Gmail представлял собой скунс-проект, который держался в секрете даже от большинства людей в Google. «Это даже не было гарантировано запуском - мы сказали, что он должен достичь планки, прежде чем мы хотим чего-то добиться», - говорит Фокс.

К началу 2004 года, однако, Gmail работал, и почти все использовали его для доступа к внутренней системе электронной почты компании. Пришло время составить график публичного объявления. Дата выбора компании - 1 апреля.

Центр Коперника, лунная исследовательская лаборатория, о которой Google также объявила 1 апреля 2004 г.

Google

Это был не просто очередной случайный день в календаре.Google начал свою традицию первоапрельских озорников в 2000 году; в 2004 году у компании была работа над розыгрышем, связанным с объявлением о найме на работу в новый исследовательский центр на Луне. Компания правильно поняла, что одновременное объявление Gmail заставит некоторых людей подумать, что это объявление было розыгрышем. Тем более, что 1 ГБ пространства был невообразимо огромным по стандартам 2004 года.

«Сергей был очень взволнован, - говорит Раковски.«Самая первоапрельская шутка заключалась в том, что 1 апреля было запущено что-то безумное, а 2 апреля оно все еще существует».

«Если вы настолько далеко впереди, что люди не могут понять, шутите ли вы, значит, вы вводите новшества».

Команде пришлось поторопиться, чтобы уложиться в срок, и на самом деле Gmail был не совсем готов к работе: у Google не было огромных серверных мощностей, чтобы предоставить миллионам людей надежную электронную почту и гигабайт места для каждого.«При запуске у нас был Catch-22, - вспоминает Бухайт. «У нас не было много машин, потому что люди думали, что мы не сможем запустить, но мы не могли запустить, потому что у нас не было машин».

В конце концов Gmail стал работать на трех сотнях старых компьютеров Pentium III, которые никому не нужны в Google. Этого было достаточно для ограниченного развертывания бета-тестирования, запланированного компанией, которое включало предоставление учетных записей тысячам посторонних, позволяющее им приглашать по паре друзей за каждого, а затем медленный рост.

Когда новости о Gmail появились 31 марта и продолжились до Первого апреля, реакция действительно вызвала изрядное недоверие. «Если вы настолько далеко впереди, что люди не могут понять, шутите ли вы, значит, вы вводите новшества», - говорит Харик. «В первую очередь, журналисты звонили нам и говорили:« Нам нужно знать, шутите ли вы или это правда ». Это было весело».

Когда стало ясно, что Gmail - это реальная проблема, приглашения стали популярными.Ограниченное внедрение было вызвано необходимостью, но «у него был побочный эффект», - говорит Харик. «Все хотели этого еще больше. Это было провозглашено одним из лучших маркетинговых решений в истории технологий, но это было немного непреднамеренно ».

Использование Gmail в JavaScript сделало возможными такие функции, как автозаполнение имен контактов при вводе.

Google

Торги на приглашения на eBay привели к росту цен до 150 долларов и выше; такие сайты, как Gmail Swap, появились для того, чтобы сопоставить тех, у кого есть приглашения, с теми, кто их отчаянно хотел.Иметь адрес электронной почты Hotmail или Yahoo Mail было немного неловко; наличие Gmail означало, что вы были частью клуба, в который большинство людей не могло попасть.

Несмотря на неожиданную огласку, Бухайт немного задумался о ситуации даже десять лет спустя: «Я думаю, что Gmail мог бы значительно вырасти в первый год, если бы у нас было больше ресурсов».

Аура эксклюзивности и экспериментов сохранялась в Gmail еще долгое время после того, как он стал огромным.Google продолжал увеличивать количество приглашений, которые мог отправить каждый пользователь, но не открывал услугу для всех желающих до Дня святого Валентина 2007 года. А Gmail носил свой бета-лейбл как знак почета до июля 2009 года. удалил его как подачку осторожным бизнес-клиентам, которые не хотели подписываться на что-то, что казалось незавершенным.)

Использование Gmail рекламы, привязанной к содержанию сообщений электронной почты, вызвало беспокойство - возможно, даже больше, чем ожидал Google.Некоторые критики считали, что это вторгается в личную жизнь отправителя; другие считали, что получателем была сторона, права которой были нарушены. Боязнь ненадлежащего размещения - например, рекламы фармацевтических препаратов рядом с электронным письмом о самоубийстве - была обычной темой. И у некоторых людей были разумные вопросы о том, что Google будет делать с данными, собранными для показа рекламы, и как долго он будет их хранить.

Ограниченный выпуск Gmail - то же самое, что заставляло некоторых людей весело конкурировать за приглашения на eBay - оставил у других отвращение к сервису, основанное на предположениях, а не на реальности.«Я ходил на званые обеды к друзьям друзей, - говорит Раковски. «Люди говорили о Gmail, не зная, что я работал над ним, неправильно понимали его, потому что у них не было возможности попробовать его».

Аннотированный снимок экрана, который Google использовал в 2004 году, чтобы объяснить, как работает реклама Gmail.

Google

Реакция групп по приватности была ужасной.6 апреля 31 организация и защитники подписали письмо Пейджу и Брину, в котором высказывались опасения по поводу Gmail, они называли это плохим прецедентом и просили приостановить обслуживание до тех пор, пока их опасения не будут решены. «Сканирование личных сообщений так, как предлагает Google, - это выпускает пресловутого джинна из бутылки», - предупредили они.

Прямо на заднем дворе Google сенатор штата Калифорния Лиз Фигероа (демократ от Фремонта) отправила Google письмо, в котором назвала Gmail «катастрофой огромных масштабов как для вас, так и для всех ваших клиентов.Она продолжила работу над законопроектом, требующим, среди прочего, чтобы любая компания, которая хочет сканировать электронное сообщение в рекламных целях, получала согласие человека, который его отправил. (К тому времени, когда Сенат Калифорнии принял закон, возобладали более холодные головы, и это обязательство было отменено.)

Google отреагировал на споры по поводу рекламы Gmail, выслушав критиков, подробно изложив свою политику на сайте Gmail и обратив внимание на работу журналистов, которые посчитали споры глупыми.Он не уступил тем, кто требовал фундаментальных изменений в службе, и оттеснил то, что, как он утверждал, было безответственным поведением некоторых врагов службы:

Когда мы начали ограниченное тестирование Gmail, мы ожидали, что наш сервис вызовет повышенный интерес. Чего мы не ожидали, так это реакции некоторых активистов по защите конфиденциальности, редакционных писателей и законодателей, многие из которых осудили Gmail, не увидев его сначала.Мы были удивлены, обнаружив, что некоторые из этих активистов и организаций отказались даже поговорить с нами или попробовать воочию ту самую услугу, которую они критиковали. Читая новости о Gmail, мы регулярно замечаем фактические ошибки и вырванные из контекста цитаты. Дезинформация о Gmail распространилась по сети.

Это прискорбно для Google, но какое вам это дело? Потому что это может повлиять на ваше право принимать собственные решения о том, как читать почту.Эта дезинформация угрожает лишить потребителей законного и полезного выбора посредством законодательства, направленного на безобидные аспекты нашего сервиса, учитывающие конфиденциальность, одновременно отвлекая внимание от реальных проблем конфиденциальности, присущих всем системам электронной почты.

«Через десять лет мы, вероятно, оглянемся на обвал Gmail с ... недоумением», - написал Пол Бутен из Slate, один из журналистов, чью позицию сторонников Gmail связали с Google в своем ответе на проблему конфиденциальности.В основном да: в 2012 году, когда Google в последний раз проводил официальные подсчеты, у Gmail было 425 миллионов активных пользователей, что говорит о том, что неудобства от его подхода к рекламе - это точка зрения меньшинства. Однако проблема никогда не исчезла полностью. Он все еще находится в суде, и Microsoft продолжает говорить потребителям, что это причина использовать Outlook.com, преемника Hotmail.

Десятилетие спустя

Одна замечательная особенность Gmail, которая не была очевидна в 2004 году: создатели создали ее, чтобы она прослужила долго.Текущие версии Outlook.com и Yahoo Mail не имеют ничего общего с почтовыми сервисами Microsoft и Yahoo, которые предлагались 10 лет назад. Но Gmail - несмотря на то, что функции добавлялись более или менее постоянно и претерпевал некоторые значительные изменения, - все еще остается Gmail.

«Я не могу вспомнить другое приложение, которое существовало бы так близко к своей первоначальной форме в течение 10 лет», - говорит Фокс. «Кто-то, кто использовал Gmail только в его первой версии и внезапно использовал его сегодня, все равно поймет Gmail.Они бы знали, как использовать его практически для всего, что хотели бы делать ».

«Что делает продукт тем, чем он является на самом деле, - это постоянное внимание к типам проблем, которые мы пытаемся решить для наших пользователей», - говорит Алекс Гоули, нынешний менеджер по продукту Gmail. «Если вы оглянетесь в 2004 год, пользователи электронной почты столкнулись с большими проблемами: удалять сообщения из-за нехватки места для хранения, невозможность найти сообщения и огромное количество спама». Сегодня большие возможности включают в себя повышение ориентированности Gmail на действия - что Google делает с помощью таких функций, как отображение информации о статусе рейсов в реальном времени в сообщениях - и ее переосмысление для мобильных устройств, таких как телефоны и планшеты.Гоули говорит, что подобных задач достаточно, чтобы занять команду Gmail в течение следующих пяти лет.

Конечно, каким бы изобретательным ни оставался Gmail, теперь это истеблишмент. Когда появляются новомодные приложения и сервисы, такие как Mailbox и Alto, опыт, который они заново представляют, создается Gmail, больше, чем любой другой отдельный почтовый клиент, за последнее десятилетие. Создатели любой новой службы были бы рады сделать с Google то же самое, что Google сделал с Microsoft и Yahoo в 2004 году.

Создатель Gmail Пол Бухайт в марте 2014 г.

Энни Харпер

Опять же, некоторые из проблем, которые все еще возникают в электронной почте, могут не подойти для решения проблем, которые Кремниевая долина знает, как решать.Когда я бросил Buchheit строку на его адрес Gmail с просьбой поговорить с ним для этой истории, я получил автоматическое сообщение, в котором объяснялось, что он был на перерыве в работе с электронной почтой - проверял, но только время от времени. Создатель Gmail думал, что электронная почта снова взломана?

«Проблема с электронной почтой сейчас в том, что социальные условности стали очень плохими», - сказал мне Бухайт, как только мы вышли на контакт. «Существует культура 24/7, когда люди ждут ответа. Неважно, что сегодня суббота в 2 часа ночи.м. - люди думают, что вы отвечаете на электронную почту. Люди больше не едут в отпуск. Люди стали рабами электронной почты ».

«Это не техническая проблема. Это не может быть решено с помощью компьютерного алгоритма. Это скорее социальная проблема ».

Похоже, человек, исправивший электронную почту в 2004 году, говорит, что единственные люди, которые могут исправить это в 2014 году и позже, - это те из нас, кто пользуется им, а иногда и злоупотребляет им каждый день.

Краткое руководство.Беседы с самыми влиятельными лидерами в сфере бизнеса и технологий.

Спасибо!

В целях вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес. Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени.Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.

Свяжитесь с нами по [email protected]

Лучшие настройки Gmail, которыми вы, возможно, еще не пользовались

Gmail - один из самых мощных и популярных почтовых сервисов, и тому есть причина. Тем не менее, многие из его лучших функций похоронены на плотных страницах настроек приложения.Вас простят за то, что вы упустили некоторые из множества мощных инструментов, которые лежат прямо под поверхностью. У нас есть одни из лучших, чтобы сэкономить ваше время и помочь вам вернуться к работе, которую вам нужно сделать.

Изменить лимит времени отмены отправки

По умолчанию Gmail будет ждать пять секунд после того, как вы нажмете «Отправить», чтобы действительно отправить электронное письмо. Это дает вам момент понять, что вы забыли добавить вложение, и вспомните письмо. Однако пять секунд - не так уж много времени, чтобы поймать ошибку.Чтобы это окно длилось немного дольше, зайдите в Настройки > Просмотреть все настройки> Отменить отправку , где вы можете увеличить этот таймфрейм до 30 секунд. Это еще не очень много времени (если дольше, и вы можете вместо этого запланировать электронную почту), но каждая секунда помогает.

Подтверждение действий на мобильном телефоне

Когда вы проверяете электронные письма или отвечаете на них на мобильном телефоне, проще нажать не в том месте и случайно удалить неправильное электронное письмо или отправить ответ, прежде чем вы будете готовы.К счастью, приложение может запрашивать подтверждение перед определенными действиями. В мобильном приложении Gmail зайдите в Настройки > Общие настройки> Подтверждения действий , и вы найдете настройки для подтверждения перед удалением, архивированием или отправкой писем. Включите любые из них, и отныне Gmail будет подтверждать, что вы абсолютно уверены, прежде чем отправлять это электронное письмо.

Значок непрочитанного сообщения

Если вы держите вкладку Gmail открытой в течение дня, есть простой способ узнать, когда у вас появилось новое электронное письмо.Зайдите в Настройки > Просмотреть все настройки> Дополнительно и включите «Значок непрочитанного сообщения». Это обновит значок на вкладке Gmail с номером, указывающим, сколько у вас непрочитанных писем. Если вы получите новое письмо, оно обновится. Это чрезвычайно полезно, чтобы оставаться в курсе любых получаемых вами электронных писем, без необходимости часто возвращаться в Gmail.

Включить несколько звездочек

Вы, вероятно, использовали звездочки Gmail, чтобы отметить конкретное электронное письмо, которое хотите найти позже.Но знаете ли вы, что у Gmail больше одной звезды? Чтобы включить их, перейдите в «Настройки »> «Просмотреть все настройки»> «Звезды ». Здесь вы можете увидеть множество других звезд и значков, которые вы можете добавить в свою ротацию. Перетащите те, которые вы хотите из «Не используется» в «Используется». С этого момента, когда вы нажимаете на значок звездочки в Gmail, вы будете применять обычную звездочку, но если вы продолжите нажимать на нее, вы будете циклически перемещаться по другим добавленным вами звездочкам.

Отправка и архивирование одним щелчком мыши

В большинстве случаев, когда вы отправляете электронное письмо, вы благополучно завершаете беседу, пока не получите ответ от собеседника снова.Итак, если вы хотите сократить лишний клик на каждом отправляемом электронном письме, для этого есть опция. Зайдите в Настройки > Просмотреть все настройки> Общие и включите «Отправить и архивировать». Когда он активен, ваша кнопка «Отправить» по умолчанию теперь будет одновременно отправлять электронное письмо и архивировать беседу.

Настройте свои сочетания клавиш

Сочетания клавиш Gmail - один из лучших инструментов, который можно использовать для экономии времени, но им не обязательно оставлять значения по умолчанию. Если вы предпочитаете изменить сочетания клавиш, чтобы они были более удобными для вашего рабочего процесса, сначала перейдите в «Настройки »> «Просмотреть все настройки»> «Дополнительно» и включите «Пользовательские сочетания клавиш.Вам нужно будет нажать «Сохранить изменения», чтобы применить изменения и перезагрузить Gmail. Как только вы это сделаете, вернитесь на страницу настроек, и вы увидите новую вложенную вкладку под названием «Сочетания клавиш».

Здесь вы найдете существующие ярлыки для длинного списка действий, которые вы можете выполнять в Gmail. Большинству из них уже назначена комбинация клавиш, но вы можете изменить ее по умолчанию или добавить вторую собственную комбинацию клавиш. Просто убедитесь, что любые новые ярлыки, которые вы создаете, не конфликтуют с другими, которые уже существуют, прежде чем применять их.

Переключиться на ответ всем по умолчанию

Безусловно, самая опасная пользовательская настройка в Gmail, вы можете изменить приложение, чтобы при ответе на электронное письмо оно автоматически отправляло электронное письмо всем в цепочке. У вас по-прежнему будет возможность ответить только одному человеку, если вы хотите, но кнопка «Ответить всем» будет более заметной, и в некоторых местах вам, возможно, придется перейти к дополнительному меню, чтобы найти обычную кнопку «Ответить».

Этот инструмент может быть чрезвычайно удобен, если вы регулярно отправляете электронные письма нескольким людям в сети каждый день, но будьте осторожны.Это также упростит случайную отправку электронного письма всем CC-адресам в цепочке, поставив себя в неловкое положение и раздражая всех остальных. Если это стоит того времени, которое вы экономите каждый день, дерзайте, но с этого дня будьте осторожны.


Еще больше замечательных WIRED-историй

Как добавить профессиональную подпись в Gmail?

Если вам необходимо регулярно отправлять электронную почту в рамках вашей работы, то добавление профессиональной подписи к вашей учетной записи Gmail может быть полезным инструментом.

Основной информацией, включенной в подпись, должно быть ваше имя, должность, компания и номер телефона, но также можно добавить веб-сайт или адрес вашей компании.

Как добавить профессиональную подпись к своей учетной записи Gmail

  1. Откройте свою учетную запись Gmail и щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу
  2. Нажмите «Просмотреть все настройки», а затем «Подпись»
  3. Выбрать » Создать новую »и вставить имя
  4. Создайте свою собственную подпись с помощью редактора подписи Gmail.Вы можете добавить до 10 000 символов.
  5. Чтобы ваша подпись автоматически добавлялась в ваши электронные письма, нажмите «Параметры подписи по умолчанию» под редактором
  6. Когда вы закончите, нажмите «Сохранить изменения»

Использование нескольких подписей

Если вы хотите использовать несколько разных подписей, в зависимости от того, с кем вы связываетесь, вы можете сделать это легко. Вы можете настроить свою учетную запись так, чтобы для всех новых писем использовалась подпись по умолчанию, но вы также можете выбрать другую подпись для каждого письма, которое вы пишете.

Чтобы изменить подпись при написании электронного письма, просто нажмите « Вставить подпись » в нижней части окна.

Редактирование подписей

  1. Откройте свою учетную запись Gmail
  2. Нажмите «Настройки» в правом верхнем углу и выберите «Просмотреть все настройки»
  3. Нажмите «Общие», перейдите к «Подпись» и выберите ту, которую хотите изменить.
  4. Внесите изменения в текстовое поле и нажмите «Изменить», чтобы переименовать.
  5. По завершении нажмите «Сохранить изменения»

Удаление подписей

  1. Откройте свою учетную запись Gmail
  2. Нажмите «Настройки» в правом верхнем углу
  3. Выберите «Общие», а затем «Подпись»
  4. Щелкните подпись, которую вы хотите удалить, и нажмите «Удалить»
  5. По завершении нажмите «Сохранить изменения» внизу

Использование разных подписей для функции «Отправить письмо как» на Gmail

Если вы отправляете электронные письма с разных адресов с помощью функции « Отправить почту как », вы также можете использовать разные подписи для каждой учетной записи.

Вы можете выбрать адрес для назначения подписи, щелкнув раскрывающееся меню над текстовым полем подписи на странице Настройки .

Google расширяет Smart Reply из Gmail в Документы

Google Документы, становимся умнее.

Игорь Головнев / SOPA Images / LightRocket через Getty Images

Google представляет тот же интеллектуальный ответ, управляемый искусственным интеллектом, который появляется, когда вы отвечаете на сообщения в Gmail в Google Docs. Google сказал, что эта функция сократит время, необходимое для ответа на комментарии в Документах, за счет предоставления на выбор ответов, созданных ИИ.

Компания заявила во вторник в своем блоге, что эта функция будет развернута в Google Docs в течение следующих 15 дней и будет включена по умолчанию (хотя вы можете изменить это в настройках).Параметры интеллектуального ответа появятся в поле под комментариями, но вы можете составить свой собственный ответ, если хотите. Он дополняет автокоррекцию орфографии и умный ввод, что помогает людям писать комментарии. Оба они также полагаются на ИИ, чтобы ускорить использование Документов.

Получите информационный бюллетень CNET Now

Приправьте свой светский разговор последними техническими новостями, продуктами и обзорами. Доставка по будням.

Прямо сейчас функции Google Smart Compose и Smart Reply лучше всего подходят для простого общения, а не для обсуждения более сложных задач.Не всем нравится, когда Google вмешивается в собственные мысли, когда они пытаются общаться с коллегами, но, по крайней мере, роботы пытаются работать с нами, а не против нас ... пока.

Разъяснение в 9:10 утра PT : Smart Reply разработан, чтобы сэкономить ваше время при ответе на комментарии.

Почему не следует использовать приложение Gmail на iPhone

На этой неделе мы снова увидели заголовки, в которых Apple выступала против Facebook, поскольку жесткие меры производителя iPhone по отслеживанию пользователей угрожают доходам от мобильной рекламы.Но хотя Facebook явно находится в поле зрения Apple, именно Google в такой же степени, как и Facebook, сильно страдает от нового и давно откладываемого перехода к конфиденциальности.

Gmail уже подвергся нападкам из-за своих тревожных ярлыков конфиденциальности. Но новое обновление от Apple, в сочетании с негативной реакцией на конфиденциальность в этом месяце против «жуткого» отслеживания почты, теперь должно быть окончательным убеждением для миллионов пользователей удалить свои приложения Gmail, гарантируя, что их данные не будут тайно собираться.

До сих пор Apple против Google в вопросах конфиденциальности сосредоточивалась на постоянной игре Android в догонялки с разрешениями на передачу мобильных данных.Но Apple также оказывает давление на Google, когда дело доходит до наслаждения данными от миллиардов пользователей iPhone. Как и другие приложения, Gmail от Google - это кошмар конфиденциальности по сравнению с альтернативой Apple.

Этикетки конфиденциальности почты

Яблоко / @UKZak

Ранее в этом году Google хитроумно позволил Facebook сыграть роль сапера, когда ярлыки конфиденциальности Apple раскрыли масштабы ранее невидимого сбора данных. Google позволил своим собственным приложениям iOS работать устаревшими, откладывая обновления до тех пор, пока не утихнет фурор, прежде чем показать, что его собственные приложения не лучше.

Итак, одно за другим мы увидели, как флагманские приложения Google для iOS - Gmail, Карты, Фото, Chrome, YouTube, Документы - заполняют тревожные пробелы. И поскольку это Google, внезапно стало очень важно вспомнить, что существует система на основе учетных записей, связывающая все эти приложения вместе, и паутина трекеров, следующих за пользователями.

Как предупреждает DuckDuckGo, «трекеры Google установлены на 75% из миллиона веб-сайтов с наибольшим успехом. Следующим шагом является Facebook с 25%. Google продает рекламу не только в своей поисковой системе, но и в более чем двух.2 миллиона других веб-сайтов и более 1 миллиона приложений. Каждый раз, когда вы посещаете один из этих сайтов или приложений, Google сохраняет эту информацию и использует ее для таргетинга на вас рекламы ». Google превосходит Facebook, когда дело доходит до этого периода отслеживания.

Иллюстративный отчет топ-10 веб-трекеров за 30 дней в Safari

Apple Safari / @UKZak

Apple публично расправляется с Facebook с помощью прозрачности отслеживания приложений и делает то же самое с Google, добавляя новые инновации в области конфиденциальности в Safari, чтобы отвлечь пользователей от лидирующего на рынке Chrome, и улучшая другие приложения, в частности Карты, чтобы отвлечь своих пользователей от Google. экосистема, нуждающаяся в данных.

Другое важное нововведение, которое Apple представит с iOS 15, вероятно, будет таким же сильным ударом по индустрии маркетинга данных, как прозрачность отслеживания приложений и блокировка сторонних файлов cookie веб-отслеживания по умолчанию в Safari.

Прямо сейчас 70% получаемых вами электронных писем содержат секретные средства отслеживания, которые отправляют информацию обратно своим обработчикам - открывали ли вы электронное письмо, когда и как часто; где вы были, когда читали контент, и какое устройство вы использовали. Все эти данные подпитывают гнусные алгоритмы, которые манипулируют тем, что вы покупаете, думаете и делаете.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОТ FORBES Apple iMessage победил потрясающее обновление WhatsApp , Зак Доффман,

По словам исследователя безопасности Майка Томпсона, скрытое отслеживание почты «стало реальностью, с которой мы сейчас живем, и мы должны до некоторой степени признать, что наша конфиденциальность была смыта рекой давным-давно ... Как мы с этим справляемся? ? Запретить провайдерам электронной почты отображать этот контент? Не произойдет."

Но с iOS 15 новая защита конфиденциальности почты Apple наконец-то «остановит отправителей от использования невидимых пикселей для сбора информации о пользователях.Новая функция помогает не дать отправителям узнать, когда они открывают электронное письмо, и маскирует свой IP-адрес, чтобы его нельзя было связать с другими действиями в Интернете или использовать для определения их местоположения ».

Если вы сомневаетесь в том, какое влияние это окажет, взгляните на маркетинговые сделки и их реакцию на то, что будет происходить. Отслеживание почты рассматривалось как защита от прозрачности отслеживания приложений, позволяющая получить некоторую выгоду от пользователей iOS. Но Apple теперь плотно захлопывает и эту дверь.На самом деле все изменилось.

Как я уже неоднократно говорил в этой колонке, отслеживание почты - отвратительная технология, которая, казалось, избежала ограничений, которых она заслуживает. Это маркетинговый инструмент, который полностью вышел из-под контроля, и теперь большинство электронных писем отслеживают поведение пользователей. Достаточно сказать, что после выхода iOS 15 обязательно включите защиту конфиденциальности почты.

«Пиксели отслеживания - относительно нормальная часть сегодняшнего Интернета и еще один пример того, как нарушается конфиденциальность людей на ежедневной основе», - предупреждает основатель Proton Энди Йен.«Объем информации, которую компания может собрать с помощью чего-то столь же простого, как невидимое изображение, невероятен».

До сих пор лучшим способом предотвратить отслеживание вашей активности этими пикселями было предотвращение автоматической загрузки удаленных изображений. Это останавливает большинство невидимых отслеживаний, но при этом удаляет всю полноту открываемых вами электронных писем, и если вы действительно хотите увидеть какое-либо из изображений, отправьте электронное письмо по электронной почте, тогда эти пиксели отслеживания также появятся.

Удаленные образы

@UKZak

Как предупреждает Apple, «электронные письма могут содержать скрытые пиксели, которые позволяют отправителю письма узнать информацию о вас.Как только вы открываете электронное письмо, отправитель может собирать информацию о ваших действиях без прозрачности и без возможности контролировать, какая информация передается. Отправители электронной почты могут узнать, когда и сколько раз вы открывали их электронную почту, пересылали ли вы ее, ваш IP-адрес и другие данные, которые можно использовать для создания профиля вашего поведения и определения вашего местоположения ».

«Я постоянно думаю об использовании или злоупотреблении пиксельным отслеживанием для отслеживания местоположения, - говорит директор по информационной безопасности Cyjax Ян Торнтон-Трамп.«Я думаю, что это чрезмерный подход, и его трудно оправдать с точки зрения сбора данных в соответствии с GDPR / PECR. Имеет ли информация о моем местонахождении отношение к предлагаемым товарам или услугам? Может быть. Но я думаю, что это должно быть чрезвычайно сложно оправдать ».

Новое решение Apple будет загружать весь удаленный контент с помощью нескольких прокси-серверов. Это сделает две вещи. Во-первых, изображения могут быть представлены в всех ваших электронных письмах без какого-либо риска отслеживания - они обслуживаются с собственных серверов Apple. Во-вторых, маркетологи получат почти 100% открываемость своих писем, что сделает их бесполезными данными.

Итак, если вы не нажмете ссылку в электронном письме, не должно быть никакого способа собрать какие-либо данные из вашей активности просмотра электронной почты. Единственное, что Apple предоставит , - это общее представление о регионе, в котором вы находитесь, чтобы гарантировать, что любой контекст и язык будут правильными.

БОЛЬШЕ ОТ FORBESПочему вы должны изменить эту «скрытую» настройку отслеживания местоположения iPhone По null

Бегство к конфиденциальности, вызванное Apple и другими, проливает неловкий свет на Google, Facebook и индустрию цифрового маркетинга, основанного на данных.«Обычный пользователь осознает важность конфиденциальности», - говорит исследователь безопасности Шон Райт. «Все, что помогает им сохранять контроль над своими данными, - это шаг в правильном направлении, но конфиденциальность - это не« универсальный размер ». Право выбирать, как и где использовать данные, всегда должно быть в руках человека. Таким образом, образование и прозрачность, позволяющие пользователям принимать информированные решения о том, какие почтовые клиенты им следует использовать, являются ключевыми.

Google уже некоторое время блокирует отслеживание IP-адресов электронной почты, используя свои собственные серверы для предварительной загрузки удаленных изображений.Но он по-прежнему возвращает маркетологам другие данные, в том числе «открытые ставки», и никакой анонимности со стороны самого Google нет. Он продолжает собирать все возможные данные. Apple - совсем другое предложение.

«Apple не получает никакой информации о контенте», - заявляет компания. «Весь удаленный контент, загружаемый почтой, маршрутизируется через несколько прокси-серверов, что не позволяет отправителю узнать ваш IP-адрес. Вместо того, чтобы делиться своим IP-адресом, который может позволить отправителю электронной почты узнать ваше местоположение, прокси-сеть Apple случайным образом назначит IP-адрес, который соответствует только региону, в котором находится ваше устройство.В результате отправители электронной почты будут получать только общую информацию, а не информацию о вашем поведении. Apple не имеет доступа к вашему IP-адресу ».

БОЛЬШЕ ОТ FORBESПочему вам следует прекратить использовать эту «опасную» настройку Wi-Fi на вашем iPhone By null

Я попросил Google предоставить более подробную информацию об использовании Gmail собственных серверов для загрузки удаленных изображений, о том, насколько сильно он блокирует сбор IP-адресов пользователей и есть ли у самого Google какие-либо ограничения на данные отслеживания местоположения, которые он может собирать при использовании Gmail.Я не получил ответа перед публикацией.

Google уже подвергался критике в другом месте за внедрение новых инноваций в области конфиденциальности, которые блокируют сторонние сайты и, таким образом, дают преимущества Google, в первую очередь удаление сторонних трекеров в Chrome, которые, как утверждалось, сконцентрируют все в руках Google, собирающих данные. Таким образом, переезд был отложен.

И, в конечном счете, вот в чем суть. Новые инновации Apple в области конфиденциальности разработаны комплексно.Нет никаких квалификаторов и обходных путей. «Если вы решите включить его, - говорит Apple, - Защита конфиденциальности почты помогает защитить вашу конфиденциальность, не позволяя отправителям электронной почты, в том числе Apple, узнавать информацию о вашей активности в почте».

Это заняло слишком много времени, но теперь мы наблюдаем жесткое ограничение межсайтового веб-отслеживания, когда Safari и Firefox защищают огромное количество пользователей, а на рынок выходят и другие специализированные предложения от Brave и DuckDuckGo. Стоит отметить, что когда дело доходит до такого отслеживания, Google Chrome теперь сильно отличается от того, как он работает по умолчанию, сколько данных собирается при просмотре, как данные связаны с вашей личностью.

Вероятно, сейчас мы увидим нечто подобное с отслеживанием почты. «Так же, как просмотр веб-страниц, - сказал мне DuckDuckGo, - электронная почта используется для отслеживания людей без их ведома». Компания, нацеленная на конфиденциальность, только что анонсировала собственный почтовый сервис для блокировки отслеживания, «бесплатный личный адрес электронной почты @ duck.com - отправленные на нее электронные письма будут пересылаться в ваш обычный почтовый ящик, с удалением жутких средств отслеживания электронной почты».

«Об отслеживании электронной почты часто полностью забывают, - предупреждает Джейк Мур из ESET, - поскольку оно незаметно работает в фоновом режиме в скрытом режиме.Это рассматривается как серьезное вторжение в частную жизнь, возможно, даже опасное, если используется в преступных целях ».

Google сообщил мне, что данные, которые он собирает, используются для «предоставления полезного и персонализированного опыта работы с продуктами Google, включая более быстрый поиск и автоматические рекомендации». Компания также подчеркивает, что пользователи «могут контролировать, какие действия сохраняются в их учетной записи, или удалять свои действия в любое время».

Но это возлагает на и ответственность за контроль над Google и активную проверку того, что было собрано, и вынесение суждения о том, что является уместным и соразмерным.Как я уже много раз говорил, когда дело касается платформ и сервисов, просто следите за деньгами. Google получает доход от рекламы, основанной на данных. Это не сложно.

Apple Mail против Google Gmail

Яблоко / @UKZak

Вам не нужно прекращать использование Gmail, хотя помните, что Google может видеть всего, вы делаете на стороне сервера. Но вам следует использовать собственное приложение Apple Mail с Gmail, а не приложение Gmail. Это остановит сбор дополнительных данных Google через настройки разрешений приложения.Это также означает, что вы можете использовать электронную почту, не беспокоясь о том, что кто-либо, включая Google, скрывает невидимые трекеры.

Как избавиться от раздражающих вкладок «Чат» и «Комнаты» в мобильном Gmail

В августе 2020 года Google решил добавить вкладку для своей платформы видеоконференцсвязи Meet в Gmail. Не имеет большого значения для настольной версии - хотя вы все равно можете избавиться от него, если вообще не собираетесь использовать Meet, - но это может стать реальной проблемой для мобильного приложения, поскольку оно расширило нижнее поле приложение и дало вам для работы примерно на три строки меньше.Итак, мы предоставили инструкции, как избавиться от вкладки Meet на вашем телефоне.

Теперь Google добавил возможность доступа к функциям чата и комнат прямо из Gmail. В результате многие люди обнаруживают, что вкладки вернулись в нижнюю часть экранов мобильных устройств, снова занимая драгоценное место.

Gmail с вкладками «Чат» и «Комнаты». Gmail без вкладок «Чат» и «Комнаты».

От новых вкладок можно избавиться так же, как и от вкладки «Встречи». Если вы не можете вспомнить, как это сделать, или если вы впервые столкнулись с этой проблемой, вот как с ней справиться. Эти инструкции применимы к приложению Gmail как на Android, так и на iOS. (Примечание: ваши маршруты могут незначительно отличаться в зависимости от вашего телефона Android.)

  • Выберите трехстрочный значок «гамбургер» в верхнем левом углу, прокрутите вниз и нажмите «Настройки».
  • Выберите учетную запись Gmail, которую хотите изменить.
  • На iPhone выключите «Показывать вкладку чата и комнат» в верхней части страницы. На телефоне Android прокрутите вниз до категории «Чат» и снимите флажок «Показывать вкладки чата и комнат».
На iPhone отключите «Показывать вкладку чата и комнат». На телефоне Android снимите флажок «Показывать вкладки« Чат »и« Комнаты ».

И все! Вы освободили место в своем приложении Gmail.Кстати, если вы хотите показать все вкладки - для чата, комнат и встреч - просто вернитесь на ту же страницу настроек и установите (или включите) как «Показать вкладки чата и комнат», так и «Показать встречу». вкладка для видеозвонков ». Все три вкладки появятся в одной строке внизу экрана.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *