Воскресенье , 16 Май 2021

Франшиза вики: франшиза — Викисловарь

Содержание

франшиза — Викисловарь

Морфологические и синтаксические свойства

падеж ед. ч. мн. ч.
Им. франши́за франши́зы
Р. франши́зы франши́з
Д. франши́зе франши́зам
В. франши́зу франши́зы
Тв. франши́зой
франши́зою
франши́зами
Пр. франши́зе франши́зах

фран-ши́-за

Существительное, неодушевлённое, женский род, 1-е склонение (тип склонения 1a по классификации А. А. Зализняка).

Корень: -франшиз-; окончание: .

Произношение

  • МФА: ед. ч. [frɐnˈʂɨzə]  мн. ч. [frɐnˈʂɨzɨ]

Семантические свойства

Значение
  1. юр. право на создание коммерческой фирмы, продажу товаров и оказание услуг в порядке коммерческой концессии ◆ Необходимо различать термин «франшиза», используемый в значении договора коммерческой концессии, и термин «франшиза», применяемый в страховом праве… В. В. Гущин, «Инвестиционное право», 2008 г. ◆ В январе розничная сеть «Пятерочка», представленная в 10 регионах страны 260 магазинами, продала франшизу в Казахстан. «События (2004)», 2004 г. // «Бизнес-журнал»
  2. юр., экон. одно из условий страхования, освобождающее страховщика от возмещения убытков, не превышающих определённую величину ◆ Франшиза — это льгота для страховщика, которая означает, что страховщик возмещает не любой ущерб, который причинён, а только если он больше определённой величины. Е. В. Протас, «Страховое право: учебник», 2007 г.
  3. разг. то же, что медиафраншиза; право собственности на персонажей, декорации, торговые знаки и т. п. (в литературе, кино, видеоиграх, телевизионных программах) ◆ Новый блокбастер с заделом на будущую франшизу… Афиша, № 12, 2013.
Синонимы
  1. договор коммерческой концессии
Антонимы
Гиперонимы
  1. право
  2. условие, льгота
Гипонимы

Родственные слова

Этимология

Происходит от франц. franchise «льгота, вольность», далее от ??

Фразеологизмы и устойчивые сочетания

Перевод

Библиография

  • Толковый словарь русского языка начала XXI века. Актуальная лексика / под ред. Г. Н. Скляревской. — М. : Эксмо, 2006. — ISBN 5-699-15913-4.
Interrobang.svg Для улучшения этой статьи желательно:
  • Добавить все семантические связи (отсутствие можно указать прочерком, а неизвестность — символом вопроса)
  • Добавить хотя бы один перевод для каждого значения в секцию «Перевод»

Франчайзинг — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. франшиза.
McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (паушальный взнос) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франча́йзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие моменты франчайзинга[1]:

  • Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.
  • Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.
  • Франшиза — система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соотвествовал требованиям франчайзера.
  • Паушальный взнос (с нем.die Pauschale «толстый кусок») — стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.
  • Роялти — ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.
  • Рекламный взнос — ежемесячный платёж для проведения глобальных рекламных и маркетинговых кампаний. Может составлять 1-3 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Формы франчайзинга

  • Прямой франчайзинг. Означает передачу прав по ведению бизнеса одному лицу (на одно предприятие) с ограничением территории.
  • Субфранчайзинг. При этой форме франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, включая право открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.
  • Мастер-франшиза. Очень близок к субфранчайзингу и используется, как правило, в деятельности крупных международных сетей (в качестве закрепленной территории обычно выступает целая страна или группа стран). В отличие от предыдущей формы, при которой среднему звену делегируется только часть прав и обязанностей головной компании, в этом случае предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

  • Товарный. Используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды.
  • Производственный (промышленный). Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи получает технологию и ключевое сырье, оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность.
  • Сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Пример сервисного франчайзинга — сеть химчисток.
  • Бизнес-формат. Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара.
  • Обратный. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору. Исключение составляет алкогольная продукция — она должна поставляться согласно договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают по итогам продаж, франчайзер выплачивает им установленный в договоре процент.

История возникновения франчайзинга

Рынок услуг

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединённых Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

В Россию франчайзинг пришёл в середине 90-х годов. Одним из основателей этого рынка, действующим до сих пор, стала компания ГМР Планета гостеприимства — в 1997 году они вышли на рынок с мастер-франшизой «Sbarro». В том же году начала активную работу ГК Спортмастер, которая привела в Россию именитые зарубежные спортивные и одежные бренды (Kettler, Columbia, o’Neil), и начала развивать собственные мультибрендовые магазины (Footerra, Спортландия). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с Mostravel и Вояж Киев и образовали TUI Россия и СНГ.

В том же году была создана Российская Ассоциация франчайзинга.

2003 год — проведена первая выставка франшиз BUYBRAND Expo. В России на тот момент работает не более 10-15 франчайзинговых компаний.

В 2004 году в Россию пришли бренды «Sela» и «Subway». В этот же год издается журнал «Франчайзинг в России».

В середине двухтысячных годов на рынке России появились франшизы Milavitsa, 2ГИС, Бэби-клуб, Алфавит, BERGhoff, Азимут отель, Национальный банк сбережений, News Media (газеты «Жизнь» и «Твой день»), EVITA, Кофеин и многие другие. Компания «Fransh стратегия роста» выпустила первый печатный каталог франшиз в России[2], а также была основателем первого российского интернет-каталога франшиз «БиБосс».

Кризис 2008 года больно ударил по игрокам рынка франчайзинга — в течение 2008—2009 года многие компании либо прекратили свою франчайзинговую деятельность, либо покинули рынок России. Восстанавливаться ситуация начала только к 2010 году, а в 2011 году количество франчайзеров почти в 2 раза превысило докризисные показатели.

Производство товаров

В производстве товаров также встречается франшиза. Одной из известных компаний, использующих товарную франшизу, является компания Пепси.

Кризисные явления конца 2014 года сказались в первую очередь на компаниях, зависящих от импорта товаров либо ингредиентов. Это существенно изменило расстановку сил на рынке франчайзинга в России. По результатам рейтинга портала БиБосс[3], почти все иностранные одежные бренды ушли во вторую половину сотни лучших франшиз, освободив свои позиции российским производителям, а также компаниям, не зависящим от импорта — сфере услуг и IT-предприятиям. Кроме того, существенный рост по итогам 2014 года также показала отрасль микрофинансирования — населению стали требоваться мгновенные займы в большем объёме, что привело к росту продаж франшиз этой категории.

Критерии выбора франшизы

  • Длительность работы франчайзера. Важен опыт работы компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности, чтобы был виден результат предлагаемой бизнес-технологии.
  • Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.
  • История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.
  • Наличие обязательных платежей, их размер. При слишком низкой цене, скорей всего это дилерство по реализации товаров франчайзера.
  • Интеллектуальные наработки. Отсутствие прописанной методики главной деятельности должно вызвать сомнения по отношению к франчайзинговому предложению. 

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

  • Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.
  • Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.
  • Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.
  • Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзером товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Диверсификация

Покупка франшизы может быть вариантом диверсификации из смежной отрасли, что позволяет снизить затраты и время на расширение бизнеса.

Недостатки франчайзинга

  • Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
  • Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
  • Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определённого срока или на определённой территории.
  • Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Слабые места договора коммерческой концессии

  • Недостаточная защита конфиденциальной информации. Несовершенство законов отражается на трудности осуществления полной сохранности коммерческой тайны. Данный недостаток системы отражается как на франчайзерах, так и на их франчайзи: из-за опасения разглашения важной информации владельцы франшизы не включают во франчайзинговый пакет все данные, касающиеся ведения бизнеса.
  • Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда франшизные предприятия оказываются убыточными из-за действия субъективных факторов (некомпетентное руководство, несоблюдение производственных стандартов и рекомендаций франчайзера и т. п.), и неудачливые франчайзи дискредитируют весь бренд в целом.
  • Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда бывшие франчайзи выходят из франшизной сети и открывают собственное дело под уникальным брендом, при этом используя все технологии, наработки и рекомендации, которые когда-то предоставил им франчайзер. В этом случае бывшие партнёры превращаются в прямых конкурентов, и единственный способ, доступный франчайзерам для предотвращения такого поворота событий — это опять-таки предоставление неполных данных о своей бизнес-системе.
  • Солидарная ответственность за качество продуктов. По сути, такой род ответственности подразумевает совместное ведение бизнеса, а франшиза как раз-таки предполагает, что франчайзи обладает гораздо большей автономностью, чем филиал головной компании. Франчайзер контролирует только те стороны предпринимательской деятельности своего франчайзи, которые предусмотрены договором коммерческой концессии — головная компания не вправе заходить за его рамки и не может воспрепятствовать франчайзи, даже если в его бизнесе присутствует недобросовестность. При этом ответственность за нарушение качества франчайзер и франчайзи несут вместе.
  • Изменение условий договора о коммерческой концессии при его продлении, которое возможно только при обоюдном согласии. Разумеется, франчайзи, который желает пролонгировать пользование франшизой, не согласится на ухудшение условий, и это часто идёт вразрез с бизнес-интересами франчайзера, поскольку ситуация на рынке может кардинально измениться с момента подписания договора, и владелец франшизы, вкладывавший свои ресурсы в развитие бренда, несёт убытки.[4]

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Рынок услуг и торговля

  • Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
  • Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешёл на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жёсткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
  • METRO Cash & Carry предлагает франшизу розничной торговли «Фасоль» (на конец 2017 года около 300 магазинов).

См. также

Примечания

Источники

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли. Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9.

Ссылки

Франчайзор это - подробное объяснение с примерами

Франчайзинг на сегодняшний день – одна из самых распространённых форм расширения бизнеса. Как в рамках одно региона, так и в рамках всей страны, и даже всего мира. По франчайзингу развивается McDonald’s, Пятёрочка, Перекрёсток, франшизу продают Zara, Befree, H&M, увеличивают количество точек с помощью этого инструмента Билайн, Лукойл, СДЭК. Каждый день мы видим бизнес, который работает через франшизы.

Поэтому в терминах, которые используются всеми стоит разбираться. О них мы рассказывали вкратце в статье «термины франчайзинга». А в материале «франшиза – что это простыми словами» подробно рассказывали об этом явлении, откуда оно пришло и как сейчас развивается в России.

Если вы пропустили их, рекомендуем ознакомиться. А пока что напомним:

Франшиза – это комплекс прав, которые за определённую сумму предоставляет фирма стороннему предпринимателю с целью расширить своё влияние на рынке и получить прибыль. Предприниматель, покупающий франшизу, заключает с фирмой договор и как правило получает право использовать бренд этой фирмы, торговую марку, технологии, товар и прочее.

Теперь же пришло время подробнее изучить другой популярный термин, используемый сейчас повсеместно. Франчайзер. Кто это? Какими обязанностями и возможностями обладает и как стать франчайзером.

Термин франчайзер

Франчайзер (franchaisor) в англо-русском экономическом словаре – лицо, выдающее другому лицу (франчайзи) лицензию (франшизу) на производство или продажу своего товара (услуги) на определённой территории.

Само слово «франчайзер» - это вариант, сложившийся у нас в стране за два десятка лет произношения английского слова «franchaisor». Но как в разговоре, так и в материалах применяются и другие термины: франчайзор, франшизодатель, франчайзодатель, продавец франшизы.

Франчайзер – кто это простыми словами

В современном стандартном понимании в России – франчайзер – это компания, которая продаёт франшизу своей фирмы другим предпринимателям, то есть продаёт права на использование названия, бренда, технологий, товара, услуг и прочего.

Например:

Алексей хочет стать предпринимателем. У него есть небольшие накопления, которые он готов вложить в бизнес, чтобы получить постоянный доход без устройства на работу. Он находит в каталоге франшиз предложение от фирмы «Кофеёк и пирожок». Изучает коммерческое предложение, связывается с представителем, обсуждает и приходит к выводу, что все условия его устраивают.

Алексей подписывает договор франчайзайнга с фирмой «Кофеёк и пирожок» и платит паушальный взнос – сумму, в которую фирма оценила свою франшизу и все привилегии, которые Алексей теперь получит.

О том, что такое договор франчайзинга, и почему его называют договором коммерческой концессии вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Теперь Алексей – франчайзи фирмы «Кофеёк и пирожок» и может открыть на свои деньги собственную кофейню под таким же названием, получить от неё консультацию, какое для этого место лучше выбрать, как найти профессиональных бариста, у кого покупать кофемашины, а у кого кофе и т.д.

Как вы понимаете, «Кофеёк и пирожок» в нашем примере является франчайзером. То есть фирмой, которая продаёт Алексею и другим предпринимателям возможность открыть такую же кофейню как у них, по их стандартам. При этом франчайзер обучает своих франчайзи продажам, делится контактами проверенных поставщиков кофе и кофемашин, консультирует, как достичь таких же результатов как и у их собственной фирмы.

Что даёт франчайзер тем, кто покупает франшизу

Каждая франшиза составляет свой набор «привилегий», которые получает франчази при покупке франшизы. Но есть и стандартный набор, который встречается в большинстве предложений на современном рынке.

Бренд. Франчайзер предоставляет право пользоваться своим брендом, использовать название. Если компания-франчайзер крупная, то для покупателя франшизы в этом будет одно из главных преимуществ. Потому что большая аудитория уже знакома с этим брендом и новая точка, которую открывает франчайзи, будет восприниматься сразу как точка этой крупной фирмы. Бренд даёт узнаваемость и франчайзи не приходится с нуля нарабатывать аудиторию.

Эксклюзивное территориальное право. Предприниматель, получающий такое право может на волноваться, что франчайзер продаст свою франшизу другому предпринимателю в том же районе, городе или регионе. Это позволяет избежать конкуренции внутри бренда, которая идёт только во вред каждому из участников сети.

Бизнес-план. Как правило, франчайзер составляет совместно или самостоятельно бизнес-план для предпринимателя, купившего франшизу. Для новичков в бизнесе – это отличный инструмент поддержки, потому что от составления бизнес-плана зависит дальнейшее развитие новой точки. Без опыта составить правильный бизнес-план сложно.

Подробнее о том, как составить бизнес-план самому вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Обучение. Франчайзер может обучать нового партнёра различным вещам, которые поспособствуют скорейшему увеличению прибыли новой точки. Это может быть обучение продажам, правильной раскладке товара, технологиям производства и т.д.

Сопровождение. Важная часть сотрудничества между франчайзером и франчайзи, особенно, если предприниматель, купивший франшизу не имеет опыта. Такому предпринимателю предстоит столкнуться со множеством проблем – от клиентских претензий до вопросов от налоговой. Чтобы их избежать, или вовремя и незатратно решить, франчайзер сопровождает и консультирует франчайзи, помогая решать всё по мере поступления.

Бренд-бук. Многие компании, имеющие в составе сети множество точек стремятся к тому, чтобы все они были в одном стиле. Чтобы сотрудники там носили одинаковую униформу, клиенты получали одинаковый сервис, здания внутри и снаружи были оформлены одинаково. Это повышает узнаваемость и лояльность со стороны аудитории. Франчайзи, который открывает новую точку этого бренда нужно понимать, как ему действовать, чтобы соответствовать этому стилю во всём и получать с этого преимущества. Поможет бренд-бук.

Проблемы франчайзера

Франчайзинг – сложное дело, как минимум потому что приходится работать с другими предпринимателями, которые имеют разный характер, и часто своё видение правильного и неправильного подхода. К сожалению, не всегда удаётся найти общий язык. И к ещё большему сожалению – обнаруживается это уже после того, как совместная работа началась.

Не оправдались ожидания франчайзи

Одна из самых распространённых проблем франчайзера. Часто случается так, что начинающие предприниматели уверены, что они покупка франшизы решит все их проблемы. Ведь они платят деньги за франшизу. А когда выясняется, что помимо денег нужно ещё вложить свои силы и время, когда приходит понимание, что как и в любом бизнес здесь не будет моментальной прибыли, аудиторию нужно увеличивать, в рекламу вкладываться, да и за всё платить, наступает момент разочарования. Обычно такие предприниматели начинают винить во всём франчайзера и требовать возврата денег. Поэтому любому франчайзеру очень важно не только «продать» франшизу, но и дать понять франчайзи, что от него потребуется для достижения результатов, и что это будут за результаты. А ещё важнее – отразить всё возможное в договоре.

Проблема плохих отзывов на франшизу

Увы, отзывы в интернете в большинстве своём либо негативные, либо искусственные. Негативных отзывов всегда будет больше, потому что те, у кого всё нормально без просьбы не пойдут писать положительные отзывы. А те, у кого не получилось даже по своей вине, обязательно такой отзыв напишут.

Накрутка отзывов тоже имеет место. И таким инструментом не гнушаются пользоваться конкуренты. Репутация франшизы от этого может пострадать. Но ничего с ними не сделаешь. Единственно эффективным методом будет служить общая репутация фирмы, которая нарабатывается с годами. На Макндольдс, например, тоже можно найти много негативных отзывов. Вот только никому они никакого вреда не причинят.

Франчайзи не хочет платить роялти

Частая проблема. Дело в том, что ежемесячная оплата роялти воспринимается крайне негативно. Особенно тогда, когда франчайзи ещё не вышел на чистую прибыль, или дела идут не так радужно, как он рассчитывал. А иногда – даже если дела идут очень хорошо. Спасают тут две вещи. Первое – то, что оплата роялти прописывается в договоре, и франчайзи знает заранее, что нужно будет платить. Это даёт право стребовать сумму через суд.

Второе – франчайзеру необходимо не гнаться за как можно большим числом проданных франшиз, а стараться отбираться себе будущих партнёров из всех желающих, оценивая не только финансовые возможности человека, но и его характер.

Франчайзи разрывает договор и открывает точно такой же бизнес

Тоже нередкие случаи. Франчайзи понимает как всё работает и решает, что он и без всякой помощи может дальше развиваться. Разрывает договор с франчайзером, меняет название, чтобы не попадать под договор и начинает работать от своего лица по технологиям, которыми снабдил его франчайзер. Увы, здесь сложно что-то сделать. Лучшим вариантом будет заранее предполагать возможность такого исхода, внимательно составлять договор и пытаться обезопасить себя с помощью него.

Что получает франчайзер от продажи франшизы

Для фирмы, которая продаёт франшизу есть ряд выгод:

  • Расширение сети. Франчайзинг – самый удобный и быстрый способ расширить сеть своего бренда. При этом не приходится инвестировать большие деньги (траты есть, но в гораздо меньшем объёме).
  • Доход в виде паушального взноса. Как правило, в паушальный взнос закладывается сумма расходов франчайзера на открытие новой точки после продажи франшизы – работа специалистов, сопровождающих франчайзи как минимум. Но также закладывается туда и собственная выгода.
  • Доход от роялти. Так же, как и в случае паушального взноса, роялти состоит из ежемесячных затрат на сопровождение партнёров. Но может включать и статью доходов.
  • Узнаваемость собственного бренда. Увеличение количества действующих точек фирмы всегда влияет на узнаваемость на более широкой территории. При этом неважно, сколько из них открыто по франшизе, а сколько – собственных. Ведь бренд будет ассоциироваться с его владельцем и головной фирмой.

Как стать франчайзером

Чтобы стать франчайзером, компании или предпринимателю нужно как минимум иметь собственный бизнес, который уже доказал свою эффективность. Тут нужно отметить, что некоторые обходятся и без этого. Бывает, что франшизу компания начинает продавать сразу после открытия собственной первой точки. Вот только ни к чему хорошему это не ведёт (оправдано только когда у фирмы есть успешный опыт развития других франшиз).

Но нельзя просто взять и начать продавать франшизу. Фирму сначала нужно упаковать во франшизу. О том, как это сделать, мы подробно говорили в нашем специальном материале «как упаковать франшизу самому».

Простыми словами «упаковать франшизу» означает подготовить всё необходимое для того, чтобы предприниматель, ставший вашим франчайзи, смог воспользоваться вашими наработками и конкретными инструкциями для получения прибыли.

Стандартно в упаковку франшизы входит разработка франчайзинговой стратегии, бренд-бука, инструкций, юридических документов и договора франчайзинга. Помимо этого, должны быть назначены ответственные люди, которые профессионально будут консультировать франчайзи на каждом этапе.

То есть просто опыта построения бизнеса недостаточно. Нужно этот опыт отобразить в совокупности материалов, которые будут действовать независимо от вас.

И большое внимание обязательно нужно уделить договору франчайзинга. Ни в коем случае не пользуйтесь «рыбками» договоров в интернете. Шаблоны и стандартные договора никогда не смогут учесть всех нюансов вашей фирмы. Прорабатывайте каждый пункт отдельно.

Примечание: договор между франчайзером и франчайзи обязательно регистрируется в Роспатенте.

Франчайзером может быть любая фирма. Сейчас на рынке продаются франшизы всех направлений – от производства до интернет-магазинов. Конкуренция тоже большая. Чтобы ваша франшиза имела конкурентные преимущества, необходимо со всей ответственностью подойти к её созданию. И даже если вы обратились за помощью к компании, которая упаковывает франшизы, следите внимательно за результатом.

Франчайзинг — Википедия. Что такое Франчайзинг

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (паушальный взнос) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франча́йзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие моменты франчайзинга[1]:

  • Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.
  • Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.
  • Франшиза — система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соотвествовал требованиям франчайзера.
  • Паушальный взнос (с нем.die Pauschale «толстый кусок») — стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.
  • Роялти — ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.
  • Рекламный взнос — ежемесячный платёж для проведения глобальных рекламных и маркетинговых кампаний. Может составлять 1-3 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Формы франчайзинга

  • Прямой франчайзинг. Означает передачу прав по ведению бизнеса одному лицу (на одно предприятие) с ограничением территории.
  • Субфранчайзинг. При этой форме франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, включая право открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.
  • Мастер-франшиза. Очень близок к субфранчайзингу и используется, как правило, в деятельности крупных международных сетей (в качестве закрепленной территории обычно выступает целая страна или группа стран). В отличие от предыдущей формы, при которой среднему звену делегируется только часть прав и обязанностей головной компании, в этом случае предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

  • Товарный. Используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды.
  • Производственный (промышленный). Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи получает технологию и ключевое сырье, оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность.
  • Сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Пример сервисного франчайзинга — сеть химчисток.
  • Бизнес-формат. Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара.
  • Обратный. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору. Исключение составляет алкогольная продукция — она должна поставляться согласно договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают по итогам продаж, франчайзер выплачивает им установленный в договоре процент.

История возникновения франчайзинга

Рынок услуг

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединённых Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

В Россию франчайзинг пришёл в середине 90-х годов. Одним из основателей этого рынка, действующим до сих пор, стала компания ГМР Планета гостеприимства — в 1997 году они вышли на рынок с мастер-франшизой «Sbarro». В том же году начала активную работу ГК Спортмастер, которая привела в Россию именитые зарубежные спортивные и одежные бренды (Kettler, Columbia, o’Neil), и начала развивать собственные мультибрендовые магазины (Footerra, Спортландия). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с Mostravel и Вояж Киев и образовали TUI Россия и СНГ.

В том же году была создана Российская Ассоциация франчайзинга.

2003 год — проведена первая выставка франшиз BUYBRAND Expo. В России на тот момент работает не более 10-15 франчайзинговых компаний.

В 2004 году в Россию пришли бренды «Sela» и «Subway». В этот же год издается журнал «Франчайзинг в России».

В середине двухтысячных годов на рынке России появились франшизы Milavitsa, 2ГИС, Бэби-клуб, Алфавит, BERGhoff, Азимут отель, Национальный банк сбережений, News Media (газеты «Жизнь» и «Твой день»), EVITA, Кофеин и многие другие. Компания «Fransh стратегия роста» выпустила первый печатный каталог франшиз в России[2], а также была основателем первого российского интернет-каталога франшиз «БиБосс».

Кризис 2008 года больно ударил по игрокам рынка франчайзинга — в течение 2008—2009 года многие компании либо прекратили свою франчайзинговую деятельность, либо покинули рынок России. Восстанавливаться ситуация начала только к 2010 году, а в 2011 году количество франчайзеров почти в 2 раза превысило докризисные показатели.

Производство товаров

В производстве товаров также встречается франшиза. Одной из известных компаний, использующих товарную франшизу, является компания Пепси.

Кризисные явления конца 2014 года сказались в первую очередь на компаниях, зависящих от импорта товаров либо ингредиентов. Это существенно изменило расстановку сил на рынке франчайзинга в России. По результатам рейтинга портала БиБосс[3], почти все иностранные одежные бренды ушли во вторую половину сотни лучших франшиз, освободив свои позиции российским производителям, а также компаниям, не зависящим от импорта — сфере услуг и IT-предприятиям. Кроме того, существенный рост по итогам 2014 года также показала отрасль микрофинансирования — населению стали требоваться мгновенные займы в большем объёме, что привело к росту продаж франшиз этой категории.

Критерии выбора франшизы

  • Длительность работы франчайзера. Важен опыт работы компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности, чтобы был виден результат предлагаемой бизнес-технологии.
  • Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.
  • История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.
  • Наличие обязательных платежей, их размер. При слишком низкой цене, скорей всего это дилерство по реализации товаров франчайзера.
  • Интеллектуальные наработки. Отсутствие прописанной методики главной деятельности должно вызвать сомнения по отношению к франчайзинговому предложению. 

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

  • Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.
  • Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.
  • Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.
  • Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзером товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Диверсификация

Покупка франшизы может быть вариантом диверсификации из смежной отрасли, что позволяет снизить затраты и время на расширение бизнеса.

Недостатки франчайзинга

  • Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
  • Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
  • Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определённого срока или на определённой территории.
  • Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Слабые места договора коммерческой концессии

  • Недостаточная защита конфиденциальной информации. Несовершенство законов отражается на трудности осуществления полной сохранности коммерческой тайны. Данный недостаток системы отражается как на франчайзерах, так и на их франчайзи: из-за опасения разглашения важной информации владельцы франшизы не включают во франчайзинговый пакет все данные, касающиеся ведения бизнеса.
  • Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда франшизные предприятия оказываются убыточными из-за действия субъективных факторов (некомпетентное руководство, несоблюдение производственных стандартов и рекомендаций франчайзера и т. п.), и неудачливые франчайзи дискредитируют весь бренд в целом.
  • Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда бывшие франчайзи выходят из франшизной сети и открывают собственное дело под уникальным брендом, при этом используя все технологии, наработки и рекомендации, которые когда-то предоставил им франчайзер. В этом случае бывшие партнёры превращаются в прямых конкурентов, и единственный способ, доступный франчайзерам для предотвращения такого поворота событий — это опять-таки предоставление неполных данных о своей бизнес-системе.
  • Солидарная ответственность за качество продуктов. По сути, такой род ответственности подразумевает совместное ведение бизнеса, а франшиза как раз-таки предполагает, что франчайзи обладает гораздо большей автономностью, чем филиал головной компании. Франчайзер контролирует только те стороны предпринимательской деятельности своего франчайзи, которые предусмотрены договором коммерческой концессии — головная компания не вправе заходить за его рамки и не может воспрепятствовать франчайзи, даже если в его бизнесе присутствует недобросовестность. При этом ответственность за нарушение качества франчайзер и франчайзи несут вместе.
  • Изменение условий договора о коммерческой концессии при его продлении, которое возможно только при обоюдном согласии. Разумеется, франчайзи, который желает пролонгировать пользование франшизой, не согласится на ухудшение условий, и это часто идёт вразрез с бизнес-интересами франчайзера, поскольку ситуация на рынке может кардинально измениться с момента подписания договора, и владелец франшизы, вкладывавший свои ресурсы в развитие бренда, несёт убытки.[4]

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Рынок услуг и торговля

  • Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
  • Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешёл на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жёсткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
  • METRO Cash & Carry предлагает франшизу розничной торговли «Фасоль» (на конец 2017 года около 300 магазинов).

См. также

Примечания

Источники

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли. Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9.

Ссылки

Франчайзинг — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. франшиза. McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (паушальный взнос) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франча́йзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие моменты франчайзинга[1]:

  • Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.
  • Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.
  • Франшиза — система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соотвествовал требованиям франчайзера.
  • Паушальный взнос (с нем.die Pauschale «толстый кусок») — стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.
  • Роялти — ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.
  • Рекламный взнос — ежемесячный платёж для проведения глобальных рекламных и маркетинговых кампаний. Может составлять 1-3 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Формы франчайзинга

  • Прямой франчайзинг. Означает передачу прав по ведению бизнеса одному лицу (на одно предприятие) с ограничением территории.
  • Субфранчайзинг. При этой форме франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, включая право открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.
  • Мастер-франшиза. Очень близок к субфранчайзингу и используется, как правило, в деятельности крупных международных сетей (в качестве закрепленной территории обычно выступает целая страна или группа стран). В отличие от предыдущей формы, при которой среднему звену делегируется только часть прав и обязанностей головной компании, в этом случае предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

  • Товарный. Используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды.
  • Производственный (промышленный). Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи получает технологию и ключевое сырье, оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность.
  • Сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Пример сервисного франчайзинга — сеть химчисток.
  • Бизнес-формат. Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара.
  • Обратный. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору. Исключение составляет алкогольная продукция — она должна поставляться согласно договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают по итогам продаж, франчайзер выплачивает им установленный в договоре процент.

История возникновения франчайзинга

Рынок услуг

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединённых Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

В Россию франчайзинг пришёл в середине 90-х годов. Одним из основателей этого рынка, действующим до сих пор, стала компания ГМР Планета гостеприимства — в 1997 году они вышли на рынок с мастер-франшизой «Sbarro». В том же году начала активную работу ГК Спортмастер, которая привела в Россию именитые зарубежные спортивные и одежные бренды (Kettler, Columbia, o’Neil), и начала развивать собственные мультибрендовые магазины (Footerra, Спортландия). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с Mostravel и Вояж Киев и образовали TUI Россия и СНГ.

В том же году была создана Российская Ассоциация франчайзинга.

2003 год — проведена первая выставка франшиз BUYBRAND Expo. В России на тот момент работает не более 10-15 франчайзинговых компаний.

В 2004 году в Россию пришли бренды «Sela» и «Subway». В этот же год издается журнал «Франчайзинг в России».

В середине двухтысячных годов на рынке России появились франшизы Milavitsa, 2ГИС, Бэби-клуб, Алфавит, BERGhoff, Азимут отель, Национальный банк сбережений, News Media (газеты «Жизнь» и «Твой день»), EVITA, Кофеин и многие другие. Компания «Fransh стратегия роста» выпустила первый печатный каталог франшиз в России[2], а также была основателем первого российского интернет-каталога франшиз «БиБосс».

Кризис 2008 года больно ударил по игрокам рынка франчайзинга — в течение 2008—2009 года многие компании либо прекратили свою франчайзинговую деятельность, либо покинули рынок России. Восстанавливаться ситуация начала только к 2010 году, а в 2011 году количество франчайзеров почти в 2 раза превысило докризисные показатели.

Производство товаров

В производстве товаров также встречается франшиза. Одной из известных компаний, использующих товарную франшизу, является компания Пепси.

Кризисные явления конца 2014 года сказались в первую очередь на компаниях, зависящих от импорта товаров либо ингредиентов. Это существенно изменило расстановку сил на рынке франчайзинга в России. По результатам рейтинга портала БиБосс[3], почти все иностранные одежные бренды ушли во вторую половину сотни лучших франшиз, освободив свои позиции российским производителям, а также компаниям, не зависящим от импорта — сфере услуг и IT-предприятиям. Кроме того, существенный рост по итогам 2014 года также показала отрасль микрофинансирования — населению стали требоваться мгновенные займы в большем объёме, что привело к росту продаж франшиз этой категории.

Критерии выбора франшизы

  • Длительность работы франчайзера. Важен опыт работы компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности, чтобы был виден результат предлагаемой бизнес-технологии.
  • Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.
  • История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.
  • Наличие обязательных платежей, их размер. При слишком низкой цене, скорей всего это дилерство по реализации товаров франчайзера.
  • Интеллектуальные наработки. Отсутствие прописанной методики главной деятельности должно вызвать сомнения по отношению к франчайзинговому предложению. 

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

  • Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.
  • Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.
  • Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.
  • Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзером товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Диверсификация

Покупка франшизы может быть вариантом диверсификации из смежной отрасли, что позволяет снизить затраты и время на расширение бизнеса.

Недостатки франчайзинга

  • Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
  • Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
  • Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определённого срока или на определённой территории.
  • Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Слабые места договора коммерческой концессии

  • Недостаточная защита конфиденциальной информации. Несовершенство законов отражается на трудности осуществления полной сохранности коммерческой тайны. Данный недостаток системы отражается как на франчайзерах, так и на их франчайзи: из-за опасения разглашения важной информации владельцы франшизы не включают во франчайзинговый пакет все данные, касающиеся ведения бизнеса.
  • Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда франшизные предприятия оказываются убыточными из-за действия субъективных факторов (некомпетентное руководство, несоблюдение производственных стандартов и рекомендаций франчайзера и т. п.), и неудачливые франчайзи дискредитируют весь бренд в целом.
  • Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда бывшие франчайзи выходят из франшизной сети и открывают собственное дело под уникальным брендом, при этом используя все технологии, наработки и рекомендации, которые когда-то предоставил им франчайзер. В этом случае бывшие партнёры превращаются в прямых конкурентов, и единственный способ, доступный франчайзерам для предотвращения такого поворота событий — это опять-таки предоставление неполных данных о своей бизнес-системе.
  • Солидарная ответственность за качество продуктов. По сути, такой род ответственности подразумевает совместное ведение бизнеса, а франшиза как раз-таки предполагает, что франчайзи обладает гораздо большей автономностью, чем филиал головной компании. Франчайзер контролирует только те стороны предпринимательской деятельности своего франчайзи, которые предусмотрены договором коммерческой концессии — головная компания не вправе заходить за его рамки и не может воспрепятствовать франчайзи, даже если в его бизнесе присутствует недобросовестность. При этом ответственность за нарушение качества франчайзер и франчайзи несут вместе.
  • Изменение условий договора о коммерческой концессии при его продлении, которое возможно только при обоюдном согласии. Разумеется, франчайзи, который желает пролонгировать пользование франшизой, не согласится на ухудшение условий, и это часто идёт вразрез с бизнес-интересами франчайзера, поскольку ситуация на рынке может кардинально измениться с момента подписания договора, и владелец франшизы, вкладывавший свои ресурсы в развитие бренда, несёт убытки.[4]

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Рынок услуг и торговля

  • Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
  • Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешёл на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жёсткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
  • METRO Cash & Carry предлагает франшизу розничной торговли «Фасоль» (на конец 2017 года около 300 магазинов).

См. также

Примечания

Источники

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли. Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9.

Ссылки

Франшиза

- Викисловарь

Английский [править]

Wikipedia-logo.png

Произношение [редактировать]

  • IPA (ключ) : / ˈfɹænt͡ʃaɪ̯z /

Этимология 1 [править]

из среднеанглийского франшизы , франшизы , франчайзингового француза («свобода»), производного от франков («бесплатно»). Больше на откровенном.

Существительное [править]

франшиз ( исчисляемых и неисчисляемых , множественных франшиз )

  1. право голосовать на открытых выборах или референдуме; см .: избирательное право, суфражистка.
  2. Право или привилегия, официально предоставленные человеку, группе людей или компании правительством.
    • В. Х. Сьюард
      Выборы по всеобщему избирательному праву с изменениями, внесенными Конституцией, являются короной франшизы американского народа.
  3. Подтверждение существования корпорации и ее собственности.
  4. Разрешение, предоставленное компанией для продажи или распространения своих товаров или услуг в определенной области.
    McDonalds экспортирует свою франшизу .
  5. Бизнес, действующий по такому разрешению, франчайзи.
  6. Законное освобождение от юрисдикции.
  7. Членство в корпорации или государстве; гражданство.
  8. Район или юрисдикция, на которую распространяется определенная привилегия; пределы иммунитета; следовательно, убежище или святилище.
    • Лондон Энцик.
      Церкви и монастыри в Испании - франшиз для преступников.
  9. (спорт) Собрание организаций в истории спортивной команды; традиция спортивной команды как сущности, выходящая за рамки современной организации.
    Родной город китов Хартфорд был одним из многих для франшизы .
  10. (бизнес, маркетинг) Положительное влияние на покупательское поведение покупателей оказывает репутация компании или бренда.
    • 2000 , Джон Филип Джонс, За мощными брендами: от стратегии до кампании , стр. 80:

      После того как бренд создал потребительскую франшизу и имидж бренда, им требуется много времени, чтобы распад, так как имидж поддерживается в большей степени благодаря личному знакомству и использованию бренда людьми, чем благодаря внешним маркетинговым стимулам.

    • 2002 , Роберт Дж. Хагстром, «Основной Баффет: вечные принципы для новой экономики» , стр. 26:

      Уоррен Баффет учит нас, что лучший бизнес, который имеет лучшие перспективы, - это франшиза - та, которая продает продукт или услугу, которая необходима или желательна, не имеет близкой замены и приносит нерегулируемую прибыль.

    • 2007 , Джек Л.Treynor, Treynor об институциональных инвестициях , стр. 354:

      В некоторых других отраслях нет предприятий. Ценность полностью вытекает из бренда франшизы . (Консалтинговые фирмы, инженерные фирмы и рекламные агентства не говорят о стоимости своей франшизы . Вместо этого они говорят о «репутации».)

  11. Свободная коллекция вымышленных произведений, относящихся к определенной вселенной, в том числе литературные, кино или телесериалы из различных источников.
    Франшиза Star Wars
  12. Освобождение от ограничения или угнетения; свобода; свобода.
    (Можем ли мы найти и добавить цитату Спенсера к этой записи?)
  13. (устарел) Великодушие; щедрость; либеральность; откровенность; дворянство.
    (Можем ли мы найти и добавить цитату Чосера к этой записи?)
синонимов [править]
Производные термины [править]
Переводы [править]

право или привилегия, официально предоставленные правительством

подтверждение существования и собственности корпорации

разрешение, предоставленное компанией на продажу или распространение своих товаров или услуг в определенной области

бизнес, действующий под таким разрешением

юридическое освобождение от юрисдикции

членство в корпорации или государстве

право голоса на публичных выборах

спортивная команда и ее история как сущность

коллекция художественных произведений

Этимология 2 [править]

из среднего английского франшизен , fraunchisen , со старофранцузского франшер (основа франшиз-, «освободить»), от франков («бесплатно»).Больше на откровенном.

Глагол [править]

франшизы ( единственного простого подарка от третьего лица франшизы , причастия в настоящее время франшизы , простого прошлого и причастия прошлого франшизы )

  1. (переходный) Чтобы придать определенные полномочия; предоставить франшизу; санкционировать.
  2. (переходный, редкий) для освобождения; инвестировать с франшизой или привилегией; избирательные права.
Переводы [править]

для передачи определенных полномочий


Этимология [править]

Заимствовано из французской франшизы .

Произношение [редактировать]

  • Перенос слов: французский

Существительное [править]

франшизы f ( множественных франшиз )

Франшиза

Финский [править]

Произношение [редактировать]

  • IPA (ключ) : / ˈfræntʃɑi̯s /, [ˈfræn̪t̪ʃɑi̯s̠]
    • конечное «е» становится слышимым в наклонных формах и произносится как и / i / в единственном числе, а также в именительном множественном числе и e / e / в других формах множественного числа.В противном случае суффиксы падежа произносятся как обычные финские слова. Например, родительный падеж единственного числа становится / ˈfrænt͡ʃɑisin /, а во множественном числе / ˈfrænt͡ʃɑiseissɑ /. Там могут быть значительные различия между людьми.

Существительное [править]

франшиза

Франшиза
  1. (разрешение, предоставленное компанией на продажу или распространение своих товаров или услуг в определенной области)
    Синоним: luvake
Declension [редактировать]

Отражение этого слова сложно, так как оно не очень легко адаптируется к финским соглашениям по правописанию.В речи произнесение происходит так, как будто это существительное типа «ристи», за исключением того, что последний гласный в именительном падеже единственного числа молчит. При написании оригинальной английской орфографии обычно остается нетронутой, но есть различия в записи суффиксов падежа. Два варианта показаны ниже. Второй может выглядеть неуклюже, это исключает догадки из произношения. Часть перед апострофом произносится как на английском, а остальная часть - на финском.

Разрушение франшизы (нерегулярное)

Разрушение франшизы (нерегулярное)

Производные термины [править]

Этимология [править]

Из Среднего Французского, из Старого Французского франшизы («свобода, привилегированная свобода»), из франков («свободный») + (из латыни -itia ).

Произношение [редактировать]

Существительное [править]

франшизы f ( множественных франшиз )

  1. (архаичный) свобода, свобода
  2. откровенность, честность
  3. (страховка) превышение (Великобритания), франшиза (США)
  4. (бизнес) франшиза
синонимов [править]

Глагол [править]

франшиза

  1. от первого лица единственного в настоящее время свидетельствует о франчайзера
  2. от третьего лица в настоящее время свидетельствует о франчайзера
  3. от первого лица единственного настоящего сослагательного наклонения франчайзера
  4. от третьего лица единственного настоящего сослагательного наклонения франчайзера
  5. от второго лица единственного императива франчайзера

Дальнейшее чтение [править]

анаграмм [править]


Старый французский [править]

Этимология [править]

франков, франков + .

Существительное [править]

франшизы f ( наклонных множественного числа франшиз , именительного падежа единственного числа франшизы , именительного множественного числа франшизы )

  1. свобода (качество свободы)
  2. благородство; рыцарство (благородство или благородство)
Потомки [править]

португальский [править]

Существительное [править]

франшизы м ( множественных франшиз )

    франшиза
  1. (бизнес, имеющий лицензию на деятельность в рамках данной бизнес-модели и бренда)
синонимов [править]
,

Франчайзинг - Википедия

Франчайзинг (франк, эгентлиг, фрирайтер), en en forretningsmodell hvor en person, med en forretningsidé (, франчайзер , «franchisegiver»), франчайзинг, 9 тысяч франц., Франц. «Франчайзер») mot en avtalefestet avgift.

Франчайзинг er en metode для распределения по всему миру. Dette skjer gjennom et avtalefestet, tidsbestemt partnerskap mellom to selvstendige parter hvor franchisegiver eier, utvikler, tester oku dokumenterer et complett forretningskonsept som hun el elan han gir en lokal, en en rettable ogtt ,t retet g drive table,,,, en driver

Franchisegiver er for forpliktet tí å overføre nødvendig kunnskap og gi løpende støtte til franchisetaker and avtaleperioden. Noen franchisegivere krever в постели приглушенных дисков som et aksjeselskap, andre ganger ikke. В 2012 году я получил лучшую оценку в кравете, до 30 000 долларов США, 100 000 сомов, в тидлигере [1]

Franchising begynte i 1860 - швейная компания Singer da Singer Lot Warene Sine Bli Marks отмечается, что в настоящее время, в частности, в Германии.Disse rettighetsinnehaverne (franchisetakerne) fikk tillatelse til å bruke varemerket Певец Ог Хеле Консептет для Хвордана Певец древ Вирксометен Грех. Франчайземоделлен слик ви кеннер ден и даг бле утвиклет ав Марта Матильда Харпер. Harper hasde i 1930 - более 500 наименований (Harper Shops) с большим количеством франшизетемоден. I Harper-konsernet fantes også en franchisesalong i Voldportgaten 70 i Gamle Fredrikstad. [2] «Франчайзинг», 1960 г., штат Техас, США, штат Техас, Македональдс, Кентукки, жареная курица, 7:11 авис.Andre kjente franchiseforretninger er ICA somevel som Система телеграфной связи Западных Союзов за мир. I Norge er dagligvarekjeden REMA 1000 eksempel på en virksomhet сом rendyrker франшизы сом forretningsmodell. [3]

  • Nilssen, Børge: Франшиза: 2.utgave Verdiøkende samarbeid mellom selvstendige parter , Fagbokforlaget, 2008 ISBN 978-82-450-0451-9
,Франшиза

- Википедия

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

Sauter à la navigation Sauter à la recherche Page d’aide sur l’homonymie Cette page d’homonymie répertorie les différents sujets et Articles, являющихся неотъемлемой частью моей работы.

Sur les autres projets Викимедиа:

Le Terme франшизы Peut Se Référer à:

Этика
  • франшизы en tant que sincérité, выражение fidèle de ses sentiments réels;
  • франшизы в полном объеме, качество, соответствующее стандартам, моральному духу и другим соглашениям.
Réseaux
  • «Франшиза» (коммерческое издание), в соответствии с действующим законодательством, коммерческая деятельность;
  • Контракт франшизы, соглашение о коммерческом и юридическом праве франчайзера, право на получение франшизы, постоянное образование и постоянная помощь, а также денежное вознаграждение;
  • «Франшиза» («Медия»), лицензия «Аусси», организация, занимающаяся вопросами партийного искусства, «Фильмы о людях и героях фильма», «Видео, ливре» и т. Д.(Particulièrement dans l'usage nord-américain).
Дроитс и Контрас
  • Франшиза (сервитут), dans le droit de servage, au Moyen Â: свобода, независимость, этюд, обретение достаточной свободы, без преувеличения, aucun maître;
  • Франшиза (гарантия), без страхового возмещения: сомневающийся референт в делах обвинения (донец, не получивший гарантии), оставшийся в живых;
  • франшизы, отсутствие права на неприкосновенность частной жизни, отсутствие права собственности;
  • Франшизы или французские франшизы, ансамбль законных прав и привилегий, в том числе и французские, например, Villefranche, Francheville ou Franche-Comté;
  • Средство франшизы, право франшизы: нерегулярный беженец, ответственный за социальные нужды, без возмещения ущерба от болезни и страха;
  • Почтовое отделение франшизы, бесплатное почтовое соглашение в определенных условиях;
  • Военный франшизы, действующий в соответствии с действующим законодательством, действующий в рамках почтовой службы франшизы, военного ведомства и французского фойе;
  • Университетов франшизы, парламентское учреждение по борьбе с полицией и полицией (Этимбл ле Монд, , с. 1, цв. 4)
  • Французская франшиза du Cap
Спорт
История
  1. ↑ Dezobry et Bachelet, Dictionnaire de biographie , vol. 1, гл. Делаграв, 1878, р. 1096
,

Franchise - Wikipedia

Se franchise (populärkultur) для поп-культуры попрошайничества.

Франшиза eller франчайзинг [1] из разных стран, концепция производства продуктов и услуг, предлагаемых в качестве альтернативы. Методы общения с другими людьми, ведущими делами, служащими финнов.Ден кан оццо моцварас ав ордеет , [2] .

Franchiseutredningen, ”SOU 1987: 17”, [a] föreslog utan större framgång termen франчайзинг på svenska men bekräftade samtidigt att det engelska begreppet франчайзинг redan var erkänt och принять участие. Лизом лизинг и факторинг франчайзинга и международного сотрудничества. Франчайзинг Коммерческий от Франко , Vilket Betyder Rättighet, Privilegium. Francotecken är beviset på att en avsändare köpt rättigheterna att utnyttja Postens service.

Ню для новичков франчайзинг для детей и подростков до тех пор, пока он не станет личным и счастливым, но не родом из школы. Vissa normer måste följas for skydda varumärkets status.

Huvuddelen av verksamhet som bedrivs genom franchising regleras and vanlig lagstiftning men det finns också specialbestämmelser and Lag om franchisegivares Informationsskyldighet och and gruppundantaget for vertikala avtal, kopplad до kon.

Kända franchiser är McDonald's, Pressbyrån, ICA, Polarn & Pyret, Texas Longhorn, Lindex, Indiska Magasinet och Телеграфная система Западных Союзов от Барнанд Ярденгенс.

Франчайзинговая компания 1860-летняя швейная компания Singer Швейная машина, специализирующаяся на услугах и услугах в области земледелия. Dessa rättighetsinnehavare (franchisetagare) fick använda varumärket Певец и его певица, певец и певец, певец, певец, сын верксамхет.Франчайзинг был в рамках 1960-х годов в Техасе, США, США, McDonald's, Kentucky Fried Chicken, Seven Eleven Och Avis.

I Sverige blev franchisemetoden känd genom att tidningen Möbelvärlden hade ett reportage om "Den finurliga idén from Texas". Для участия в репортажах выступил Эрик Элиндер, специализирующийся на франчайзинге. Хан таладе авен ом хур ден хар ня сортенс афферскеджор.

Франчайзинговые услуги в Европе и на европейском рынке услуг по поддержанию мира до и после франшизы. Idag finns flera etablerade konsultfirmor med specialinriktning по франчайзингу.

1972 grundades Svenska Franchiseföreningen vars främsta uppgift var att sprida idéerna kring франчайзинг. Человек, управляющий франчайзингом Вар Герберт Гайзен сом под эгидой семинара и семинара в апреле 1972 года, начал франчайзинг-франенинген.Deras förste ordförande blev адвокат Стиг Зольберг. Föreningen är fortfarande aktiv och dess ordföranden över tiden har varit:

Стиг Солберг (1972-78), Том Бруно (1978-81), Питер Вестринг (1981-83), Эрик Гронберг (1983-86), Оке Эрикссон (1986-87), Ульф Хиттинг (1987-89), Томми Адамссон (1989-94), Томас Сонессон (1994-96), Свен-Олоф Петтерсон (1996-98), Пэр-Эрик Онберг (1998-2001), Андерс Фернлунд (2001-2007), Йонас Идестрем (2007-2014 ) оч Микаэль Холмстранд [4] (2014 - nuvarande).

Verksamheten är ideell och arbetar idag под названием «Свенская франшиза».

Svensk Franchise verkar for fran franchise som företagsform ska utvecklas och bedrivas klanderfritt. Kedjan blir medlem vilket innebär att såväl franchisegivare och franchisetagare kan deltaga i föreningens aktiviteter.

Tillsammans med en mängd expert (våra partners) och andra duktiga franchisegivare och franchisetagare inom olika områden skapar vi en plattform for franchiseverksamheter.В последующие 12 месяцев сомек медлем кан кеджан ансока ом фуллвардиг медлемскап. Granskningen görs av Svensk Франшиза сом Самлар в своем родном слове, членский совет Кларк Грэнскнинген и его личность в символах / квалтистсстеме сом в лице человека в России.

Föreningen erbjuder sina medlemmar Medling för att lösa eventuella tvister mellan franchisetagare och franchisegivare som ett första steg innan ev. Домстол Эллер Скилефёрфаранде. ”Styrelse”. Svenska Franchiseföreningen. Arkiverad от день рождения 24 сентября 2015 года. Https://web.archive.org/web/20150924112140/http://www.svenskfranchise.se/sida7.html. Последние 28 августа 2015 года. ,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *