Среда , 22 Сентябрь 2021

Эффект пигмалиона что это: Эффект Пигмалиона: как ожидания меняют действительность

Содержание

Эффект Пигмалиона: как ожидания меняют действительность

Эффект Пигмалиона, Розенталя или предвзятости экспериментатора — разные названия одного психологического феномена, относящегося к самосбывающимся пророчествам. Суть эффекта заключается в том, что ожидания человека определяют его действия.

Экскурс в историю

Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.

По мнению психологов, завышенные ожидания учителей повлияли на прогресс учеников.

Преподаватели, ожидая высоких результатов, подходили к процессу обучения выбранной группы иначе, допуская больше свободы творчества и стараясь вдохновить учеников. Розенталь и Якобсон отнесли этот феномен к эффекту Пигмалиона.

Ещё один пример из истории, предшествующий эксперименту Розенталя, — конь Умный Ганц, принадлежавший преподавателю и коневоду Уильяму фон Остину. Животное отвечало на заданные вопросы ударом копыта с точностью до 90%. Конь складывал, умножал и называл время и дату. Естественно, это вызвало интерес не только у зевак, но и у психологов.

Психолог и биолог Оскар Пфунгст приехал познакомиться с Ганцем лично. Оказалось, что животное не только не понимает человеческую речь, но и не способно осуществлять математические расчёты. Так как получились эти 90% точности ответов? Дело в том, что и хозяин, и зрители подавали невербальные сигналы, когда Ганц выдавал правильный ответ. Пфунгст обнаружил, что как только Ганц доходил до правильного ответа, спрашивающий опускал голову. А если коню надевались шоры, то он ошибался.

Принцип работы эффекта Пигмалиона

Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.

Ещё один эксперимент , проведённый Ребеккой Кёртис и Кимом Миллером, это подтверждает. В двух группах студенты были объединены в пары. Участникам одной группы вложили в голову заведомо ложное утверждение, что они симпатичны своему партнёру, а участникам другой — обратное. После этого парам предложили пообщаться. И результат оправдал себя.

Студенты, полагающие, что симпатичны партнёру, были более уступчивы в разговоре, шли на контакт, и манера общения была более приятной, чем в тех парах, которые считали иначе.

Кроме того, студенты, которые думали, что нравятся партнёру, действительно заручились большей симпатией, нежели участники из противоположных пар.

Наверняка вы не раз подвергались эффекту Пигмалиона, сами того не замечая. Например, думая, что не справимся с определённой задачей, мы опускаем руки, а наше поведение и действия приводят к реальному провалу. В обратной же ситуации, если от вас ждут решения задачи, внушая, что всё получится и вы справитесь, действия и результат будут иными.

Эффект Пигмалиона на практике

На самом деле эффект Пигмалиона — секретное оружие в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения. Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США, высказал мнение

об эффекте Пигмалиона в менеджменте. В своей работе он развил мысль о влиянии ожиданий на действия и результаты, уделив особое внимание ожиданиям руководителей от подчинённых.

Если у руководителя высокие ожидания в отношении своих подчинённых, то продуктивность будет высока. Если же ожидания будут низкие, то и продуктивность снизится.

Джон Стерлинг Ливингстон

преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Ливингстон считал, что руководители должны понимать, как работает эффект Пигмалиона, ведь от ожиданий менеджеров напрямую зависят результаты сотрудников. Хороший руководитель, по мнению Ливингстона, должен проявлять высокие ожидания, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Он провёл связь между самооценкой руководителя и ожиданиями, которые он проявляет к подчинённым. Уверенный в себе менеджер склонен ждать от сотрудников высоких результатов, тогда как плохой управленец менее уверен в себе и тем более не может надеяться получить от работников что-то сверхъестественное.

Чтобы преобразоваться в результат, ожидания в первую очередь должны быть достижимы и реалистичны.

Если подчинённые не соответствуют ожиданиям начальства, которые близки к их собственным, производительность и стремление к успеху снижаются.

Джон Стерлинг Ливингстон

преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Постановка заоблачных целей, которые сотрудник не может выполнить физически, не просто не поможет улучшить продуктивность, а вовсе снизит эффективность труда.

Читайте также

Что такое "эффект Пигмалиона" и как его можно использовать | В стране чудес

Несмотря на то, что название явления может быть вам не знакомо, каждый из нас сталкивался с эффектом Пигмалиона в своей жизни.

По-другому это явление называется эффектом Розенталя. Почему? Об этом позже.

Своими словами эффект Пигмалиона можно объяснить так:

1. Люди ведут себя подсознательно так, как от них ожидают.
2. Если вы убеждены в чем-то, то постоянно будете находить этому доказательства.

Например, если вы считаете, что женщины плохо водят автомобили, то чаще на дороге будете замечать нарушения женщин, а мужчин подсознательно "прощать".

Наиболее ярко эффект Пигмалиона можно наблюдать у детей. Например, часто бывает, что от детей из неблагополучных семей не ждут выдающихся результатов и подсознательно относятся к ним иначе и они, конечно, оправдывают ожидания учителей.

Если говорить ребенку, что он бестолочь, что он не разбирается в математике, что он непослушный и безнадежный. То так и будет.

Думаете это не работает? Розенталь в своем эксперименте доказал подобное оправдывание ожиданий.

Эффект Пигмалиона называют еще самосбывающимся пророчеством. То, что вы ожидаете - так и происходит. Почему? Точного ответа нет, но скорее всего мозг каким-то образом фильтрует информацию и направляет внимание согласно вашим установкам.

Знаете людей, которые вечно чем-то недовольны? С ними постоянно происходят неприятные ситуации, а с другими нет. Это яркий эффект Пигмалиона. Эти люди ругаются в очередях, им всегда грубят продавцы, плохо обслуживают в кафе - всё это результат их собственного негативного мышления.

Эффект Пигмалиона отлично вяжется с предположением о том, что мысли материальны. Что подобное притягивает подобное. Но мы не будем углубляться в эзотерику. Хотя для автора канала это само собой разумеющееся. Но вам то нужны доказательства)

Поэтому рассмотрим эксперимент Розенталя

Роберт Розенталь сначала провел эксперимент с крысами. Притом подопытными были не животные, а его ассистенты.

Одной группе он сказал, что у них очень одаренные крысы, другой группе, что крысы обычные. На самом деле их отобрали в случайном порядке.

Выяснилось, что исследователи, которые работали с "одаренными" крысами начали относиться к ним более лояльно. Они брали их на руки, гладили, подкрепляли их верные действия, оправдывали ошибки.

В результате "умные" крысы, действительно, справились с лабиринтом лучше!

Эксперимент Розенталя на детях

Роберт Розенталь совместно с Якобсоном продолжил исследование явления в школах. испытуемыми были учителя, но они об этом, конечно не знали.

Ученые, якобы, провели тестирование детей и выявили самых одаренных. На самом деле дети были отобраны случайно.

Учителя, очень удивились, что некоторые ученики попали в этот список, ведь раньше они не показывали выдающихся результатов. Дальше события развивались по тому же принципу, что и в эксперименте с крысами.

Учителя подсознательно начали поощрять "одаренных" детей, уделять им больше внимания, хвалить.

Результаты были удивительными! Дети, которые раньше ничем не отличались от сверстников стали показывать лучшие результаты в учебе и их IQ действительно стал выше среднего!

Другие примеры

От эффекта Пигмалиона страдают и исследования. Как известно, психология человека очень многогранна и причины тех или иных действий могут крыться в совершенно разных мотивах.

Однако, ученый, изучающий, например, связь девиантного поведения с количеством потребления шоколада, веря в это сам, может бессознательно интерпретировать и подкорректировать результаты так, что связь между этими факторами найдется. Получится так, что знаменитые маньяки окажутся заядлыми сладкоежками, хотя на самом деле связи нет. Это просто мой пример из головы для лучшего понимания исследований Британских ученых)

Примером такого отношения к своим исследованиям является "превращение" мальчика в девочку, которое провел психолог, специализирующийся на гендерных особенностях. Это самая популярная статья на моем канале, рекомендую прочитать: История Дэвида Рэймера.

Психологи знают не мало бытовых примеров эффекта Пигамлиона. Например, ревнивая жена начинает бояться, что муж уйдет к другой. Постоянные подозрения, недоверие и проверки, действительно, приводят к охлаждению отношений, и муж уходит.

«Веришь ли ты, что способен на то или иное свершение, или не веришь - в любом случае ты будешь прав…»

Вот такой интересный феномен кроется в каждом из нас! И его нужно направлять в правильное русло!

Всем только положительных установок! Если статья понравилась - ставьте лайк!

П.С. Миф о Пигмалионе

Название психологического явления происходит из легенды о Пигмалионе, который, как известно, создал статую прекрасной девушки - Галатеи. Он полюбил ее всей душой и ни одна живая женщина не могла ее затмить.

Он начал думать, как оживить статую, он проводил с ней все дни и ночи, относясь как к живому человеку. В результате богиня Афродита, видя такую веру и любовь, оживила Галатею. Таким образом, страстное желание Пигмалиона помогло осуществиться его мечте.

Что такое "Эффект Пигмалиона": описание и примеры

Приветствую Вас, друзья!

«Эффект Пигмалиона» или как его ещё называют «Эффект Розенталя» — это интересный психологический феномен, который изучается уже не первое десятилетие, и вызывает у ученых и психологов немалый интерес. В этой статье мы разберемся, что такое Эффект Пигмалиона, когда он возникает, и как он может помочь каждому в достижении целей. Начнем.

Что такое эффект Пигмалиона?

Эффект Пигмалиона — это психологический феномен, согласно которому, человек неосознанно предопределяет исход ситуации своими ожиданиями относительно данной ситуации. В более широком смысле подобное явление называют «самоосуществляющимся пророчеством». Данный феномен наблюдается во всех науках и сферах человеческой деятельности, поскольку людям свойственно корректировать своё поведение в соответствии с собственными и чужими ожиданиями.

Смысл рассматриваемого психологического феномена заключается в том, что ожидания человека (положительные или отрицательные) с большой вероятностью оправдываются. Эффект Пигмалиона (или Розенталя) не подразумевает мистических взаимосвязей, поскольку человек сам непроизвольно прикладывает усилия в нужном направлении. Он считает, что заведомо знает исход, поэтому готовится к нему и осуществляет действия, кажущиеся ему логичными.

Обычно данный эффект подразумевает следующую цепочку событий:

  1. Человек обретает уверенность в определенном исходе.
  2. Неосознанно он осуществляет приближающие его действия.
  3. Он иначе воспринимает поведение и реакцию окружающих.
  4. Благодаря его действиям ожидания оправдываются.
  5. Человек говорит себе: «Всё получилось, как я и думал!».

В большинстве случаев эффект Пигмалиона является типичным самореализующимся пророчеством. Изначально такое пророчество далеко от действительности. Но люди начинают действовать в соответствии с собственными ожиданиями, в результате чего оно сбывается. Важно понимать, что сами действующие лица не осознают собственного влияния на ситуацию. Им кажется, что пророчество сбылось само по себе.

Как проявляется эффект Пигмалиона?

В реальной жизни данный феномен часто связан с мистическими ожиданиями. К примеру, гадалка говорит парню, что он скоро встретит свою судьбу. И вот он, предвкушая долгожданную встречу, начинает тщательнее следить за собой. Он лучше одевается, старательно бреется и ведёт себя изысканнее. А ещё он приветливо улыбается каждой понравившейся незнакомке, с интересом глядя ей в глаза. И благодаря такому поведению он довольно скоро действительно знакомится с приятной девушкой.

Интересно, что эффект Пигмалиона часто встречается в среде ученых, совершенно не склонных верить в мистические взаимосвязи. Он может возникать в любой науке, на всех стадиях эксперимента, на которые люди могут повлиять. Даже если прямое влияние на исследуемое явление невозможно, от людей напрямую зависит, как полученные данные будут интерпретированы или систематизированы, какие параллели и взаимосвязи будут выявлены при обработке результатов.

Очень сильно данный эффект проявляется у детей. Ребенок, которого регулярно хвалят за успехи в учёбе, обретает уверенность в себе и учится лучше. Если же его убедить, что он – неспособный ученик, то и оценки впредь у него будут соответствующие. Более того, уже в детстве можно «запрограммировать» судьбу человека, убедив, что его ждёт большое будущее или что он, наоборот, вырастет неудачником.

Как появился термин?

Эффект Пигмалиона был обнаружен американским психологом Робертом Розенталем (поэтому в профессиональной литературе его обычно называют эффектом Розенталя). Сам первооткрыватель назвал обнаруженный феномен в честь известного мифического персонажа.

Согласно мифу, гениальный скульптор Пигмалион с острова Крит однажды вырезал из слоновой кости статую настолько прекрасную, что сам влюбился в неё. Он одевал её в шикарные одежды и дарил дорогие подарки. Увидев такую любовь, Афродита оживила статую, которая стала женой скульптора и родила ему троих детей.

Этот красивый древнегреческий миф символизирует силу веры и настойчивого желания. Поэтому именно в честь вымышленного скульптора Розенталь и назвал открытый им феномен.

Наиболее примечательными являются два эксперимента, подтверждающих существование эффекта Розенталя. Давайте рассмотрим их подробнее.

Первый эксперимент – «Пигмалион в классе»

Первый из знаменитых экспериментов провел сам первооткрыватель, совместно с Ленор Якобсон в 1965 году, чтобы продемонстрировать, что такое эффект Пигмалиона, на практике. Результаты работы были опубликованы в 1968 году под названием «Пигмалион в классе».

Эксперимент проводился среди учеников средней школы в Сан-Франциско. Дети прошли IQ-тест и некоторым из них случайным образом приписали сильно завышенные результаты. Учителя удивились подобным показателям, поскольку выделенные ученики демонстрировали весьма посредственные успехи в учебе. Психологи ответили, что дети пока не проявили себя, но скоро продемонстрируют истинный потенциал.

Когда ученые пришли в школу в конце года, выяснилось, что отобранные ими участники эксперимента теперь являются лучшими учениками в классе. Повторно проведя тестирование, они обнаружили, что IQ «избранных» учеников значительно возрос. Таким образом, Розенталь и Якобсон продемонстрировали, как сильно успехи школьников зависят от того, насколько учителя верят в их способности.

В дальнейшем на основе данного исследования была предложена программа по стимулированию развития детей с применением подобных методов. Но она оказалась малоуспешной, поскольку невозможно было обеспечить необходимые условия. Дело в том, что в оригинальном исследовании решающим фактором была убежденность самих педагогов, что выбранные психологами дети являются одаренными.

Второй эксперимент – «Запрограммированная симпатия»

В 1986 году Ребекка Кёртис и Ким Миллер опубликовали результаты другого исследования, хорошо объясняющего, что такое эффект Пигмалиона. Его участниками были студенты, изначально не знакомые между собой. Их разбили на пары случайным образом, и они должны были просто пообщаться некоторое время. При этом некоторых случайно выбранных участников «предупредили», что они нравятся собеседнику. Другим же сказали, что собеседник испытывает к ним антипатию.

Результаты эксперимента были предсказуемыми. Студенты, изначально уверенные, что уже нравятся собеседнику, общались более приветливо и положительно воспринимали партнера. Они были более откровенными, старательно искали общие интересы и взгляды. Но самое интересное, что уверенность одного человека приводила к тому, что второй (не получавший вообще никаких «предупреждений») после разговора действительно испытывал сильную симпатию к нему.

Практический смысл

Эффект Розенталя – это не просто психологический феномен, представляющий интерес для исследователей. Он оказывает влияние на жизнь практически каждого человека. Чаще всего можно столкнуться со следующими его проявлениями:

  1. Самооценка и успешность. Люди, страдающие от заниженной самооценки, испытывают серьезные трудности с карьерным ростом. Им сложнее устроить личную жизнь и обзавестись хорошими друзьями. Они сами считают, что не достойны добиться успеха в жизни. И окружающие это чувствуют, реагируя соответствующим образом. Завышенная же самооценка действует обратным образом. Самоуверенный человек быстрее продвигается по карьерной лестнице, без усилий становится «душой компании» и пользуется успехом у противоположного пола.
  2. Важность настроя в медицине. В процессе лечения большую роль играет настрой врача и пациента. Если оба изначально настроены на положительный исход, вероятность его наступления значительно повышается. А вот негативный настрой вполне может привести к обратному эффекту. Именно поэтому врачи всегда стремятся убедить пациента и его родственников в благоприятном исходе любого лечения.
  3. Отношение педагога и успехи ученика. Если учитель изначально относится к ученику пренебрежительно, это заметно снижает успеваемость последнего. В школе такое отношение со стороны педагогов приводит также к проблемам с поведением детей. Обычно ребенок склонен верить взрослым, поэтому принимает навязываемый ему образ бездельника и хулигана. Благодаря данному эффекту ученики, изначально нравящиеся преподавателям, демонстрируют более высокие успехи в учебе и прилежное поведение.

Хорошо понимая, что такое эффект Пигмалиона и как он работает, вы сможете заметить гораздо больше его проявлений в реальной жизни. Так успехи подчиненных часто зависят от ожиданий начальства, а родители во многом определяют судьбу собственных детей, убеждая их в раннем возрасте, что они талантливы (или, наоборот, бездарны). Возможно, вы и сами сталкивались с ситуацией, когда удавалось сделать нечто невероятно сложное только благодаря 100-процентной уверенности в успехе.

Заключение

Эффект Пигмалиона – интересный психологический феномен, проявляющийся во всех сферах нашей жизни. Мы нередко испытываем его действие на себе под влиянием своих или чужих убеждений. И зная, как он работает, можно использовать его в собственных интересах. Для начала необходимо научиться мыслить более позитивно и самоуверенно, тщательно избегая негативного настроя. Не лишним будет поработать над повышением самооценки.

Многие западные корпорации уже применяют эффект Розенталя для осуществления труднореализуемых проектов. Их руководители озвучивают амбициозные планы, демонстрируя полную уверенность в грядущем успехе. При этом, несмотря на все сложности, такие проекты действительно практически всегда оказываются успешными. И происходит это во многом благодаря эффекту Пигмалиона.

Эффект Пигмалиона — что это в психологии? В чем суть.

Можно ли самому себе “прописать” будущее? Не мистика. В определенном смысле — однозначно, как в + так и в минус. Данное явление носит название «эффект Пигмалиона» и об этом статья.

Что такое эффект Пигмалиона простыми словами?

Эффект Пигмалиона – это уверенность в собственном результате, за счет позитивной или отрицательной оценки окружающих, себя, если попробовать описать данный термин совсем просто. Программирование себя в заданных рамках, самосбывающееся пророчество. То есть, человек знает наперед, что он достигнет успеха в каком-либо деле, либо наоборот, потерпит фиаско.

Эффектом Пигмалиона активно пользуются гадалки, спириты, маги. Они закладывают установки в голову людей, после чего действия происходят сами по себе, будто кто-то ведет человека до заданной цели. Загоняют человека в рамки, границы.

Часто данный феномен связывают только с долгосрочной перспективой. То есть, когда речь идет о какой-либо работе, либо карьере. Но это дурной тон.

По своей сути эффект Пигмалиона, это важная оценка людей из социально близкого окружения (либо экспертное мнение), которое может как придать сил, так и забрать их. И она работает как на «длинных», так и на коротких дистанциях. При этом человек будет относиться к этому, как к некому пророчеству.

Как проявляется эффект Пигмалиона? Принципы работы

Весь интерес данного явления заключается в том, что человека или испытуемого как бы программируют на достижение цели. То есть, он получает оценку или установку, и на подсознательном уровне следует ей.

Такая мотивация работает как в положительную, так и в отрицательную сторону. Эффект Пигмалиона в цепочке событий:

  1. У человека появляется уверенность в определенном результате. При этом в начальной точке он может и вовсе не иметь данных или задатков, чтобы решить проблему или задачу. Его «настраивают» извне;
  2. В голове образуется четкая цепь действий. Есть план, который предваряется в жизнь. Все шаги делаются подсознательно;
  3. Окружение оценивается иначе. Человек считает, что люди относятся к действиям и результату как к самому себе разумеющемуся;
  4. Дело спорится. И вот уже получается тот результат, который был заложен на первых этапах;
  5. Человек относится к нему, как к обыденности. В его голове сидит мысль: «Всё получилось, как я и предполагал».

Важное условие, без этого не работает – окружающие, либо авторитеты из круга общения, действительно говорят о том, что все получится. На самом деле, они часто понимают, что текущей «формы» недостаточно.

Человек получает высокую оценку от иерархически более высокой личности. Перед ним возникает социальная ответственность, которую нельзя провалить.

Есть пример в схожем термине. Эффект Пигмалиона тесно связан с синдромом выученной беспомощности. Второе явление – это последствие первого со знаком минус.

Если человека в детстве и подростковом возрасте постоянно недооценивали, и занижали собственную самооценку, то он уже не будет верить в положительный исход от собственных действий в последующей жизни.

Как появился термин? Краткий экскурс в историю появления эффекта Пигмалиона

На самом деле корректно называть это явления «эффект Розенталя», по фамилии ученого, который занимался изучением этого феномена. Имя Пигмалион – нарицательное. Оно пришло из древнегреческих мифов и легенд.


Персонаж Пигмалион в мифологии, иллюстрация.

Согласно преданиям, на острове Крит жил искусный скульптор по имени Пигмалион. Однажды он вытесал из камня фигуру женщины неописуемой красоты. Скульптура настолько понравилась мастеру, что он сразу же в нее влюбился.

📜 Пигмалион начал одевать ее, приносил к ногам подарки и всячески ухаживал за объектом своей любви. За этими ухаживаниями наблюдала богиня Афродита. Она сжалилась над безумцем, и оживила статую. Женщина полюбила Пигмалиона и родила ему детей.

Эта легенда передает метафору, которая заложена в основу «эффекта Пигмалиона»: полюби то, что делаешь, и это принесет тебе удовольствие.

Однако в случае намеренного использования данного феномена, стоит говорить не о самовнушении на пустом месте, а об некотором программировании на результат со стороны.

Собственно, впервые такое «программирование на успех» подметил американский ученый-психолог Роберт Розенталь. Он впервые заговорил об этом феномене в 1965 году.

Тогда получил широкую огласку его эксперимент с учащимися одной из школ Сан-Франциско. Позже исследование назвали «Дети Розенталя». Розенталь проверил свою гипотезу вместе с другим психологом – Ленором Якобсоном.

Существует схожий термин и в психоанализе. Он называется «проективная идентификация», и относится к механизму защиты психики. Суть эксперимента заключалась в следующем:

  1. Среди детей общеобразовательной школы провели диагностику по выявлению уровня IQ в классе;
  2. Часть результатов тестовой группы учеников намеренно завысили. Причем о высоких показателях сообщили и детям, и учителям. Никто не знал, что Розенталь специально подкорректировал данные;
  3. К концу года группа учеников, которых отметили, как «сильных», показала высокие результаты в обучении. Их уровень IQ реально вырос.

Таким образом подтвердилась гипотеза: успехи ребенка или человека напрямую зависят от того, как сильно в него верят.

Годом позже провели еще один эксперимент, где незнакомым людям предлагали знакомиться. В одних парах собеседникам говорили, что они испытывают симпатию друг к другу.

В других наоборот – антипатию. Результат показал, что первые пары охотнее общались. Вторая группа испытуемых не могла найти общий язык.

Между строк. Эффект Пигмалиона и исследования в области психологии

Интересная закономерность. Данный феномен часто встречается в научных экспериментах. В том числе, в психологии. И здесь проявляется оборотная сторона медали эффекта Пигмалиона.

Дело в том, что такой подход очень сильно влияет на валидность эксперимента. Испытатель настолько уверен в результатах, что может буквально притянуть их за уши.



Научное исследование. Катунина И.В. «Эффект пигмалиона» в управлении: исследование трудовой мотивации и поведенческих стереотипов в принятии решений

Это сказывается на истинности полученных данных. Таким образом, появилось третье название данного явления – «эффект предвзятости экспериментатора».

Одним из первых эту закономерность подметил сам Розенталь. Он дал своим лаборантам задание: обучить две группы крыс проходить лабиринт. При этом одна выборка животных была отмечена как «умная», вторая – «глупая». В конце эксперимента оказалось, что умные крысы действительно обучались быстрее.

Однако сами лаборанты не замечали, как способствовали обучению. Они поглаживали и подбадривали «умных» зверьков, в то время как «глупые» оставались без внимания и проходили испытание без поддержки со стороны. Результаты подобного исследования очень сомнительны.

Между строк. Эффект Пигмалиона в повседневной жизни

Можно ли встретить данный феномен за пределами стенок лаборатории? Конечно. Мы сталкиваемся с эффектом Розенталя ежедневно. Но не все умеют воздействовать с ним правильно.

Например, ребенка учат кататься на велосипеде. Ему говорят, что это просто и он поедет через три метра. С такой установкой психика быстрее адаптируется к новым условиям. Внимание ребенка сосредоточено на процессе.

Он не боится упасть, потому что считает, что это просто. Так сказал ему авторитетный для него человек – отец или мать. Когда ребенку говорят, что он неуч и еще долго не сможет научиться, то его успех будет оттянут во времени, либо велосипед вообще перестанет интересовать его.

Однако тут также есть небольшая опасность, которая связана с «валидностью». Проще говоря, с оценкой собственных сил. Экспериментатор, в данном случае родитель, обязательно должен учитывать возможности испытуемого, и давать задачи по силам ребенка.

Важная область, в которой эффект Розенталя нельзя переоценить – это медицина. Когда врач настраивает пациента на положительный результат, больной сам верит в это, лечение идет быстрее. Поэтому врачи всегда говорят о выздоровлении, даже зная о том, что шансы на поправку очень малы.

🖍️ Если сместить фокус с предметной области, то можно обратить внимание, что Эффект Пигмалиона часто встречается у спортсменов. Когда тренер намеренно выделяет любимчиков.

Такие атлеты действительно показывают лучшие результаты. Однако они получают огромное разочарование, если проигрывают. Часто такие спортсмены борются до конца, не жалея сил и здоровья. Они могут заканчивать соревнования с открытыми травмами.

Этот принцип хорошо описан в книге “Гении и аутсайдеры” Малкольма Гладуэлла.

Этот принцип хорошо описан в книге “Гении и аутсайдеры” Малкольма Гладуэлла.

Между строк. Эффект Розенталя и бизнес

В бизнесе эффект Пигмалиона используют редко. Вернее, не каждый управляющий или начальник умеет грамотно использовать данный феномен в собственных нуждах.

🧠 Например, если поставить работнику задачу, которую он наверняка не потянет, то стоит ожидать:

  1. Затягивание выполнения задачи. Специалист будет считать, что он сможет сделать работу, несмотря ни на что;
  2. Некорректных результатов. Скорее всего, человек постарается подогнать данные под «норму»;
  3. Выгорание человека. Перегрузка задачами приведет к стрессам и срывам. Иногда подобные эксперименты могут закончиться больничным.

Важно дозировать данный метод, и давать выполнимые задачи. Как вариант: выполнить не сто 40 звонков, а 55. Еще одно важное условие – задачи должны быть простыми, либо не стратегическими. Иначе можно не только «потерять» работника, но и остаться без денег.

Эффект Розенталя тесно связан с самооценкой человека. Грамотное использование данного феномена помогает поднять ее уровень, а вместе с ней и продуктивность работника.

Как использовать Эффект Пигмалиона в своих целях

Социолог Роберт Мёртон говорил о данном явлении как о методе самогипноза. Мозгу трудно уловить разницу между восприятием и ожиданием. Он видит их как единой целое, и настраивает человека на положительный результат.

Не стоит забывать и об отрицательном эффекте. Когда человек занимается самобичеванием, либо его труд или творчество обесценивается окружающими его людьми.

При грамотном использовании эффекта Розенталя можно добиться:

  1. Успехов на работе. Будьте уверены, что вы можете сделать больше. Зная, что лучшие результаты уже есть у ваших коллег. Но тут не стоит забывать про отдых, иначе можно сойти с дистанции, не пройдя и половины пути;
  2. Лучшего самочувствия. Начинайте заниматься спортом, постепенно повышайте нагрузки. Но не беритесь за все сразу и скопом. Формируйте привычки плавно, без травм и надрывов;
  3. Расположения окружающих. Успешные и уверенные люди всегда притягивают. Берите сложные задачи и не топчитесь на месте. Со временем люди сами начнут стараться найти знакомства с вами.

Чтобы добиться успехов в какой-либо деятельность, ограничьте общение с людьми, которые в вас не верят, либо тянут назад. И наоборот, старайтесь поддерживать связь с тем, кто вас поддерживает и помогает в достижении цели.

Вывод. Что можно из этого извлечь для практической пользы?

Эффект Пигмалиона – это действенный механизм, который работает в разных сферах и областях: педагогике, медицине, спорте, бизнесе, личной жизни. Его можно применять как со стороны, будучи руководителем, так и самому человеку.

Важно не переусердствовать, чтобы не получить полное выгорания от решения задачи. Явления может работать как в положительную, так и в отрицательную сторону.

Если ребенка поддерживают и хвалят, из него вырастает уверенный человек. Когда его дразнят, не ценят и всячески обижают, то вырастает неуверенный и закомплексованный индивид, который не способен решать сложные задачи.

Мы живем как системы в мире систем, для каждого системного явления работает правило усиливающей петли обратной связи. “Если я увеличу X, что произойдет с Y? Если Y увеличится = усиливающая связь” Джозеф О. Коннор. Искусство системного мышления.

Подставьте под X/Y близкое вашему контексту.

история и примеры из жизни

Человек ведет себя так, как о нем думают другие, делает то, чего от него ожидают. А как часто в жизни многих людей бывают ситуации, исход которых им удается предугадать почти со 100%-й точностью. В такие моменты на ум приходят термины «интуиция» или «ясновидение». В голове крутится вопрос: «Откуда я мог это знать?» Несмотря на то, что многие возможности нашего мозга не изучены, принцип работы интуиции частично разгадан. Данное явление именуется эффектом Пигмалиона.

История появления эффекта Пигмалиона

Этот феномен носит имя античного скульптора и царя Пигмалиона, который, согласно легенде, сделал из белоснежной слоновой кости статую прекрасной девушки, в которую без памяти влюбился. Он осыпал ее поцелуями и дорогими подарками, беспрестанно восхищался ею. Однажды он попросил помощи у Афродиты — богини любви. Принес ей дары и горячо просил подарить женщину, похожую на статую.

Просить оживления он не решился, но его чувство и желание было настолько сильным, что богиня сжалилась над ним и оживила статую. Этот миф ярко демонстрирует, что сила и вера человека способны на многое. Эффект Пигмалиона состоит в том, что человек, уверенный в правдивости какой-либо информации, ведет себя так, что эта информация подтверждается. Другое название явления — эффект Розенталя (по имени ученого, открывшего этот психологический феномен). Грубо говоря, мы сами притягиваем к себе ту или иную информацию, ситуацию.

Человек влияет на событие неосознанно, на подсознательном уровне. Это может быть взгляд, интонация, даже мысль. Любые сведения он будет расценивать с точки зрения конкретного ожидания. По-другому еще этот феномен называют эффектом предвзятости экспериментатора или самосбывающегося пророчества. Интересно, что он работает в любой жизненной сфере, это подтверждают многочисленные исследования.

Социолог Р. Мертон трактовал это явление как самогипноз. Наш мозг не способен разделять понятия ожидания и восприятия, а потому фундаментальность многих стереотипов непоколебима. Особенно заметно это проявляется в расизме, нацизме и прочем.

Верим мы в себя или в кого-то не имеет значения, эффект работает одинаково. Наши ожидания способны повлиять на поведение других людей, как в позитивную, так и в негативную сторону.

Доказательства существования эффекта

Конец 19 века. Мир восхищается интеллектуальными способностями лошади, которую зовут Умный Ганс. Он на 90% точно умеет указывать время и дату, складывать, вычитать и умножать числа. Ответ дает своим копытом. Лошадью заинтересовалось научное сообщество, и вот к каким выводам они пришли. Конь не мог дать ответ, если не видел задающего вопрос.

Свет в глаза или незнание ответа человеком сбивали его с толку. Поэтому психолог из команды ученых быстро распознал секрет животного. Конь улавливал еле заметные невербальные сигналы человека, когда давал правильный ответ. Например, многие невольно наклоняли набок голову. Именно на эти мелочи, которые обычный человек даже не заметит, реагировал конь.

Ожидания его хозяина Уильяма фон Остена по своей сути оправдались. Он искренне верил, что животных можно научить читать и считать, и что они понимают и запоминают все сказанное. Таким образом, способности лошади он интерпретировал в пользу своей гипотезы. И надо отметить, что довольно успешно. Ведь ему поверило большое количество людей, а ученые того времени поначалу даже готовы были признать гениальность животного.

Конечно, конь был довольно умен, но немного в другом. По этому же принципу многие люди верят в то, что животные их понимают. Эта вера как раз и строится на том, что они улавливают наши невербальные знаки и расшифровывают их.

Эффект пигмалиона и исследования в области психологии

Розенталь (Rosenthal) Роберт (род. 1933) — американский психолог, специалист в области человеческих коммуникаций.

Первый эксперимент Роберта Розенталя – Учени “Отличники”

Американский психолог, специалист в области человеческих коммуникаций Роберт Розенталь долго исследовал самоисполняющиеся пророчества. В 1966 г. он провел следующий эксперимент. В одной из школ Сан-Франциско он наугад отобрал несколько учеников и сказал их учителям, что именно эти дети обладают высоким интеллектом.

Несмотря на то, что до этого ребята не особо выделялись умом, через некоторое время Розенталь установил, что их IQ действительно стал выше, чем у остальных. Изменившееся отношение учителей и вера детей в самих себя помогли добиться им больших успехов за короткий промежуток времени.

Второй эксперимент Роберта Розенталя – Крысиная Мотивация

Но перед этим Розенталь провел другое исследование. В лабораторных условиях участники должны были следить за действиями группы крыс в специальном лабиринте. Предварительно участников предупредили, что одна половина крыс сообразительнее и способна пройти лабиринт, другая же не справится.

В ходе эксперимента было отмечено, что те, кто следил за «умными» крысами, всячески поощряли их правильные действия, относились более лояльно и терпеливо. Т.е. заметно повлияли на конечный результат исследования, и якобы «умные» грызуны оказались действительно сообразительнее.

Проверка эффект пигмалиона в армии обороны Израиля

Другой эксперимент проводили в израильской армии. Солдат разделили на 3 группы. Первой группе сказали, что нужно будет преодолеть расстояние в 30 км, второй — 40 км, а третьей — 60 км. На деле же дистанция была одинаковой. Но уверенность солдат в истинности сведений была настолько сильной, что одно и то же расстояние они преодолели за разное время: третья группа пришла последней.

Ключевые моменты данного явления по мнению Розенталя

  1. Ожидания человека влияют на качество полученной в результате информации;
  2. Если человек будет думать, что на него влияет этот феномен, то отношение к сведениям будет предвзятым, чтобы (как ни парадоксально) не быть предвзятым;
  3. Хорошие сведения под влиянием человека еще сильнее улучшаются, плохие же наоборот становятся хуже;
  4. Неосознанно человек поощряет те действия и данные, которые подтверждают конкретную информацию. Он даже способен нечаянно фальсифицировать их;
  5. Если в процессе получения информации человек взаимодействует с другими, то эффект заметно проявляется в интонации, а также визуально;
  6. Женщины более предвзяты, чем мужчины.

Когда речь идет о влиянии эффекта на различные исследования, то высока вероятность совершения экспериментатором ряда ошибок. Например, завышение слишком низких оценок или понижение высоких. Также отмечается стремление к усреднению данных.

Именно по этой причине считается, что эффект Пигмалиона угрожает внутренней валидности психологических исследований. Другими словами, независимый эксперт вполне может повлиять на результат исследований своей субъективной оценкой. При этом воздействовать феномен может как в процессе проведения эксперимента, так и при подсчете результатов. При этом проведение исследования несколькими экспертами способно усилить влияние эффекта.

Эффект Пигмалиона в повседневной жизни

Подобные феномены далеко не редкость в жизни любого человека. Разобравшись в его технике, каждый может привести большое количество примеров. Самый распространенный — занижение самооценки. Если человек уверен, что обладает заурядной внешностью и посредственными умственными способностями, то ему вряд ли удастся достигнуть каких-то высот в жизни, будь то карьера или любовный фронт.

Другой пример — лечение у врача. Если доктор и пациент нацелены на положительный результат, то в 9 из 10 случаев он таким и будет. Но если негативный настрой лечащего врача передается больному, то его состояние заметно ухудшается.

Если учитель относится пренебрежительно к своему ученику, то его ожидание состоит в том, что из этого ребенка ничего путного не выйдет. По этой причине ученик действительно меньше успевает, плохо себя ведет. Но на самом деле дело здесь в учителе, он меньше уделяет ему внимания, мало заботится о его воспитании и развитии.

Поэтому и ребенок перенимает мысли и образ поведения хулигана и лентяя. Как раз этим феноменом и объясняется высокая успеваемость «любимчиков» учителей и отставание тех учеников, которых педагоги по тем или иным причинам недолюбливают.

Эффект Розенталя и бизнес

Больше всего современных ученых интересует влияние эффекта Розенталя на деловые отношения и возможность карьерного роста. Многочисленные исследования установили, что производительность компании напрямую зависит от настроения и веры в успех ее руководителя. Разница между хорошим и плохим работником определяется отношением к нему руководства.

Начальство либо верит в своих сотрудников, либо нет. Соответственно этому они выдают результат. Здесь разгадка кроется в поведении начальства. Опять-таки осознанно или нет руководитель, многого ожидающий от своих сотрудников, мотивирует их на результат.

Невербальные сигналы, более теплое отношение очень тонко чувствуется. В свою очередь, директор, считающий, что его подчиненные не способны выполнить план, в итоге оправдывает свои же ожидания.

Менеджер, боящийся неудачи и разочарования начальника, будет избегать ситуаций, которые могут привести к еще большим неприятностям. Например, откажется от сделки, потому что ему могут отказать. Низкий уровень ожидания формирует у сотрудника поведение, которое будет приводить к постоянным неудачам, как и думает руководство.

Результаты других исследований свидетельствуют о том, что молодые специалисты наиболее восприимчивы к мнению руководства. И это мнение является основополагающим для их будущего карьерного роста или, наоборот, застоя. Объясним подробнее.

Когда молодой и неуверенный в себе специалист приходит на новую работу, на него сильнее всего повлияют ожидания руководства. Некоторые исследователи утверждают, что позитивные влияния в течение первого года окупаются продуктивной работой сотрудника на протяжении последующих 5 лет. Стремление соответствовать высоким стандартам компании и хорошему мнению начальства формирует позитивное и ответственное отношение к работе, повышает ее качество, а, следовательно, способствует продвижению сотрудника.

Как использовать Эффект Пигмалиона в своих целях?

Эффект Пигмалиона буквально способен изменить жизнь человека. И дело не в магии. Те сигналы, которые подает нам наше окружение, в совокупности влияют на нашу жизнь, решают добьемся успеха или нет. Чья-то мимолетная похвала, взгляд, интонация формируют у нас ощущение того, что мы это можем. Вера других подпитывает нас и направляет в правильное русло.

Тоже касается и наших ожиданий в свой собственный адрес. Люди, уверенные в себе и своих способностях, формируют характер и поведение таким образом, что все их действия приводят к желанному результату. Наблюдая негативное влияние феномена (которое также называют эффектом Голума), можно его контролировать и не поддаваться плохим установкам.

Ведь плохие ожидания равнозначны порочному кругу. Человек думает, что все будет плохо, срабатывает феномен Розенталя, все становится действительно плохо и, таким образом, подтверждает мысли человека. Нужно больше усилие, чтобы начать верить в хорошее на фоне плохих обстоятельств.

Но если мы будем искренне будем верить, что наши дети, родители или вторые половинки способны на большее, то подтолкнем их к значительным успехам. Отчасти в этом и проявляется распространенная в последнее время техника визуализации желаний. Необходимо говорить своим детям, что они все смогут, у них все получится, и так оно будет на самом деле.

Зная, как работает эффект Розенталя, можно добиться больших успехов, взяв его под контроль. Для руководителей он полезен повышением производительности компании. Нужно только научиться позитивно думать о своих работниках, верить в них и периодически показывать им это. Результат не заставит себя ждать.

Но стоит помнить о том, что у каждого человека есть предел возможностей. Не стоит ставить слишком высоких планок, они уничтожают мотивацию. Цель должна быть сложной, но достижимой. Только тогда показатели роста эффективности пойдут вверх.

Социальная психология. Эффект Пигмалиона в экспериментах Розенталя.

Сам по себе эффект не является методом совершенствования интеллекта или духовных качеств, но он отличный мотиватор.

 

Эффект Пигмалиона: ожидания сбываются | Гомельский областной ЦГЭ и ОЗ


История

Мифологический царь Кипра и, по совместительству, греческий скульптор Пигмалион, по легенде, создал статую девушки удивительной красоты. И чем дольше любовался он делом своих рук, тем больше находил в нем замечательных достоинств. Вскоре Пигмалиону стало казаться, что ни одна из земных женщин не способна сравниться со статуей, которую он изваял. Назвав свое творение Галатеей, Пигмалион проводил дни и ночи напролет, восхищаясь красавицей из слоновой кости, любуясь ее нагими прелестями, одаривая ее щедрыми дарами, шепча нежные слова любви.

В день праздника влюбленный скульптор обратился к Афродите со страстной мольбой оживить его любимую, и богиня любви откликнулась на его просьбу. Не помня себя от счастья, помчался Пигмалион в свою мастерскую, где ждала его прекраснейшая из женщин. Живая, теплая и любящая – Галатея оказалась именно такой, какой и хотел видеть ее тот, кто ее придумал. Пигмалион получил то, что хотел, – его вера и страстное желание помогли мечте воплотиться в реальность. Подобный психологический феномен оправдывающихся ожиданий и лежит в основе эффекта Пигмалиона. 

Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) – это психологический феномен, который заключается в том, что ожидания человеком реализации пророчества во многом определяют характер его действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. 

Или, проще говоря, когда мы твердо убеждены, в достоверности какой-либо информации, мы зачастую действуем таким образом, что эта самая информация получает реальное подтверждение.

Эксперимент

Убедительным доказательством этому служит знаменитый эксперимент, проведенный в 1968 году американскими психологами Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон. В эксперименте участникам поручали провести определенную работу (эксперимент) с популяцией крыс, а именно следить за их поведением в лабиринте. В одном случае участнику говорили, что крыса «умная», а в другом –  что «глупая». В результате были получены данные, которые это подтвердили.

Оказалось, что когда участник работал с «умной» крысой, он был с ней более мягким, поглаживал ее, поэтому создавал дополнительные положительные подкрепления для выполнения задания.

Впоследствии Р. Розенталь и Л. Якобсон повторили свое исследование в школе, где в роли экспериментатора выступили учителя. Оказалось, что «способные» ученики достигли более значительных успехов. В итоге эксперимента, исследователи отметили, что школьные учителя, уверовавшие в высокий интеллектуальный потенциал отдельных учеников, вольно или невольно передали свои ожидания этим ученикам, а те, в свою очередь, оправдали надежды поверивших в них учителей и достигли значительных результатов. Когда учителя ожидают от детей высоких интеллектуальных достижений, они начинают вести себя по отношению к ним более дружелюбно, стремятся воодушевить их, используют несколько иные методы преподавания, допуская большую степень свободы в их познавательной и творческой активности. Все это способствует улучшению учебы, так как представления детей о себе, их собственные ожидания, мотивация и когнитивный стиль изменяются к лучшему. То есть, эксперимент вполне убедительно доказал: мы получаем то, во что верим.

Феномен в жизни

Особенно это касается детей из неблагополучных семей, от которых зачастую никто и ничего хорошего не ждет. Не удивительно, что худшие ожидания окружающих в подобных случаях оправдываются. И напротив, нередко, стоит иногда авансом похвалить такого ребенка, поверить в него, как, окрыленный этой верой, он «расправляет плечи» и преображается буквально на глазах. 

Впрочем, речь идет, конечно, не только о детях. Руководители, связывающие свои позитивные ожидания с определенными сотрудниками, оптимистично настроенный врач, уверенный в том, что его пациент благополучно излечится от болезни, – тоже так или иначе, создают особый микроклимат, в котором самооценка и вера в себя у подчиненного или пациента растет, а его успехи – множатся. 

В практике кадровой работы эффект Пигмалиона проявляется в том, что ожидания руководителей относительно результатов труда подчиненных способны влиять на сами эти результаты. Так, существует тенденция, в соответствии с которой руководители, высоко оценивающие своих подчиненных и ожидающие от них хороших результатов, получают более высокие результаты. А руководители, считающие своих подчиненных сборищем лентяев и тугодумов, т.е. изначально настроенные на плохие результаты, получают именно их.

То, что ожидания, связанные с действиями персонала, имеют обыкновения сбываться, доказано многими исследователями. Этот феномен более ярко проявляется в мужских коллективах (в частности, в армии), нежели в женских, и чрезвычайно присущ тем работникам, с которыми не только менеджмент не связывает никаких ожиданий, но которые и сами махнули на себя рукой. Результативность их труда обычно соответствует негативным ожиданиям.

Нередко можно услышать фразу о том, что за каждым успешным мужчиной стоит женщина, которая сделала его таким. Это также можно считать успешным примером эффекта Пигмалиона. Если женщина верит в мужчину, он невольно соответствует ее ожиданиям, равно как и в обратном случае, когда женщина концентрирует внимание на неудачах человека, и он все глубже погружается в пучину отчаяния.

Семья не должна быть обузой, из семьи человек должен брать силы и вдохновение на свою социальную и карьерную жизнь. Только при должном отношении внутри семьи человек достигает высот. Впрочем, это не дает право винить в своих неудачах близких: это лишь дополнительный фактор, а главный руководитель жизни человека – это он сам. И только ему решать, будет он успешным, богатым и счастливым, или нет.

Для раздумья

У одного человека пропал топор. Он вышел во двор за топором, все обыскал и не нашел его. А за воротами стоял сын соседа, он стоял как человек, укравший топор. Он ходил как человек, укравший топор, смотрел, как человек, укравший топор и даже говорил, как человек, укравший топор.

Тут человек, у которого украли топор, споткнулся и увидел, что споткнулся о свой топор. Он его не заметил раньше. Подняв топор, он посмотрел на соседского сына... Тот стоял как человек, который никогда не брал топора, он смотрел как человек, который не может украсть топор…

Психолог
отдела общественного здоровья
Гомельского областного ЦГЭ и ОЗ
                           Е.В. Шундикова

Эффект Пигмалиона

– Эта женщина точно виновна в краже моих драгоценностей!

– Но ведь она проработала у вас всего неделю, она не могла знать, где вы храните свои украшения!

– Посмотрите на ее взгляд – истинный взгляд воровки! Не зря мне ее прошлый работодатель говорил, что у нее темное прошлое.

– Но ведь она даже не работала в тот день, когда пропали драгоценности.

– Видели бы вы ее лицо, когда я сообщила ей о пропаже! Она точно была удивлена, что я так быстро узнала о ее причастности!

– На месте преступления не были найдены ее отпечатки пальцев.

– Но ее прошлая хозяйка говорила, что у нее материальные трудности, значит это она!»

 

Наши предубеждения в отношении других людей не дают нам объективно оценивать их. И дело все в эффекте Пигмалиона. Эффект Пигмалиона или эффект Розенталя – это особый психологический феномен, который заключается в том, что ожидания человека касательно другого объекта или ситуации во многом определяют специфику его собственных действий и поступков, интерпретацию поведения окружающих, что позволяет этим ожиданиям реализовываться. Когда мы твердо убеждены в достоверности какой-либо информации, мы зачастую действуем таким образом, что эта самая информация подтвердилась. Так называемое «пророчество» определяет характер деятельности верящего в него человека. Любые сведения он будет расценивать с точки зрения конкретного ожидания. По-другому еще этот феномен называют эффектом предвзятости экспериментатора или самосбывающегося пророчества.

Так, например, мы можем верить в то, что позитивные аффирмации, мыслеформы и визуализации помогают нам улучшить свою жизнь, и находим этому подтверждение. Представляя или проговаривая какие-то образы, мы запускаем у себя в мозгу иллюзию их реальности. Принцип действия эффекта Пигмалиона заключается в том, что наш мозг не в состоянии отличить желаемое от реального. Наше подсознание верит нашим словам, мыслям и представлениям, считая их частью действительного мира. На этом же принципе построен эффект плацебо. Ожидание чудодейственности препарата определяет наше исцеление.

Данное явление «эффектом Пигмалиона» назвал Роберт Розенталь – американских психолог, специалист в области психологии личности, клинической и социальной психологии, проводя параллель с этим персонажем древнегреческой мифологии. Этот феномен носит имя античного скульптора и царя Пигмалиона, который, согласно легенде, сделал из белоснежной слоновой кости статую прекрасной девушки – Галатеи, в которую без памяти влюбился. Ни одна живая женщина не могла ее затмить, он беспрестанно восхищался ею. Проводя с ней все дни и ночи, относясь как к живому человеку, он начал думать, как оживить статую. Пигмалион попросил у богини любви Афродиты подарить женщину, похожую на статую. Просить оживления он не решился, но его чувство и желание было настолько сильным, что богиня сжалилась над ним и оживила статую.

Убедительным доказательством эффекта Пигмалиона служит знаменитый эксперимент с крысами, проведенный в 1968 году Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон. В эксперименте участникам необходимо было следить за грызунами в специально сооруженном лабиринте. Крысы должны были выполнять несложные задания на смекалку, а испытуемые (не знавшие о том, что они испытуемые) – фиксировать результаты. Одной группе участников сообщили, что у них очень одаренные крысы, другой группе, что крысы обычные. Исследователями было отмечено, что участники, работая с так называемыми “умными” крысами, были более мягкими, терпеливыми, гладили грызунов и всячески положительно подкрепляли их правильные действия. Тем самым участники улучшали экспериментальные условия для одной из групп крыс и влияли на их поведение. В результате “умные” крысы, действительно, справились с лабиринтом лучше и были более «сообразительными».

Роберт Розенталь на этом не остановился и совместно с Якобсон продолжил исследование явления в школах Сан-Франциско. Испытуемыми были учителя, которые также не догадывались об этом. Исследователи провели тестирование детей в школе, чтобы выявить, якобы, самых одаренных. В результате, в каждом из классов ими было отобрано по несколько учеников, которые по условиям эксперимента были наделены выдающимися умственными способностями (хотя на самом деле они ничем не выделялись среди сверстников). И несмотря на то, что ранее педагоги не отмечали особой склонности отмеченных учеников к умственной деятельности, они приняли эту новую информацию. Дальше события развивались по тому же принципу, что и в эксперименте с крысами. Учителя неосознанно начали поощрять “одаренных” детей, уделять им больше внимания, хвалить, невербально демонстрировать свое положительное отношение. Несмотря на то, что до этого ребята особо не выделялись умом, через некоторое время Розенталь установил, что их IQ действительно стал выше, чем у остальных.

Так, школьные учителя, уверовавшие в высокий потенциал отдельных учеников, передали свои ожидания этим ученикам, а те, в свою очередь, оправдали надежды поверивших в них учителей и достигли значительных результатов. Кстати, нередко с подобным эффектом можно столкнуться в школах по отношению к детям из неблагополучных семей. Только эффект носит противоположный характер, так как зачастую в таких детей никто не верит и не ждет от них ничего хорошего. И не удивительно, что худшие ожидания окружающих в подобных случаях оправдываются.

Еще один подобный эксперимент был проведен в армии обороны Израиля. Солдат разделили на 3 группы. Поставили задачу – преодолеть определенную дистанцию. Первой группе сказали, что расстояние составит 30 км, второй – 40 км, а третьей – 60 км. На деле же дистанция была одинаковой. В результате солдаты, поверив в предоставленную им информацию, преодолели расстояние за разное время: третья группа пришла последней.

Для проверки эффекта Пигмалиона в таком вопросе как возникновение симпатии исследователи Ребекка Кёртис и Ким Миллер провели следующий эксперимент. Группу ранее не знакомых друг с другом студентов колледжа разбили на пары. Один случайно выбранный испытуемый в каждой паре получал информацию о симпатии или антипатии к себе со стороны второго человека в паре. После этого испытуемые пары встречались и разговаривали друг с другом. Как и предполагалось, студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя соответствующе: были более откровенными, высказывали меньше несогласия при обсуждении тем, манера общения была более мягкой и приятной, в отличие от тех студентов, которые считали, что не нравятся своему партнеру. Также партнёры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

Выделим ряд особенностей поведения людей под воздействием эффекта Пигмалиона:

  1. Неосознанно люди ведут себя так, как от них ожидают. Помните это при воспитании детей. Если все время говорить своему ребенку, что он бестолковый – ничего хорошего из этого не выйдет. Почаще хвалите и одобряйте правильные поступки своих детей.
  2. Если вы убеждены в чем-то, то постоянно будете находить этому доказательства. Например, если вы считаете, что женщины плохо водят автомобили, то чаще на дороге будете замечать нарушения женщин, нежели мужчин.
  3. Позитивные сведения под влиянием человека становятся еще более позитивными, негативные – еще более негативными. Невольно человек поощряет те действия и данные, которые подтверждают его убеждения, вплоть до фальсификации и подмены данных.
  4. Женщины более предвзяты, чем мужчины.

При проведении экспериментов эффект Пигмалиона угрожает внутренней валидности психологических исследований. Это значит, что субъективная оценка эксперта может повлиять на результаты исследований. При этом воздействовать феномен может как в процессе проведения эксперимента, так и при подсчете результатов:

  1. Экспериментатор, имея определенные ожидания, может неосознанно помогать испытуемым “оправдать” его надежды.
  2. Вероятность данного эффекта усиливается в разы, если экспериментатор и испытуемый были знакомы ранее.
  3. Как и отмечалось ранее, экспериментаторы женского пола больше склонны к такому поведению, нежели ученые мужского пола.
  4. Эффект будет проявляться в корректировке числовых результатов: занижение чересчур высоких баллов, повышение излишне низких отметок, а также избегание полярных оценок, стремление к усреднение полученных данных.
  5. При проведении эксперимента исследователь может отбрасывать «неудобные» факты, уделяя внимания лишь тем, которые подтверждают его теорию.
  6. Зная о существовании эффекта, экспериментатор пытается избежать его влияния, при этом снова искажая результаты, но уже в обратную сторону.

Эффект Пигмалиона встречается не только в научной среде, но и в обычной жизни. Например, ревнивая жена, убежденная в том, что все мужчины изменяют, будет искать подтверждения этого в поведении своего мужа. В скором времени ее поведение приведет к конфликтам в семье, к охлаждению в отношениях, что скажется на еще большей убежденности жены в измене мужа.

Или еще один пример: ожидания руководителей организаций способны непосредственно влиять на результаты работы их подчиненных: чем выше начальники оценивают способности подчиненных, тем более высокие результаты работы они показывают. Та же зависимость действует и в случае негативного отношения к персоналу. Многочисленные исследования установили, что производительность компании напрямую зависит от настроения и веры в успех ее руководителя. Разница между хорошим и плохим работником определяется отношением к нему руководства. Здесь разгадка кроется в поведении начальства. Опять-таки осознанно или нет руководитель, многого ожидающий от своих сотрудников, мотивирует их на результат с помощью невербальных сигналов или более теплого отношения. Стремление соответствовать высоким стандартам компании и хорошему мнению начальства формирует позитивное и ответственное отношение к работе, повышает ее качество, а, следовательно, способствует продвижению сотрудника.

Эффект Пигмалиона встречается и в работе верификатора. Убежденность заказчика в причастности сотрудника будет приводить к тому, что он будет находить все новые и новые доказательства своей правоты. Распространенный сценарий в этом случае: в результате проведенной работы верификатор объективно не находит причин не верить обследуемому и выносит решение о непричастности человека, заказчик очень часто не хочет в это верить и ищет подтверждение причастности у других верификаторов. Это не самый негативный сценарий. Более неприятный вариант развития событий, это когда сам верификатор находится под воздействием эффекта Пигмалиона, и ищет ложь там, где ее нет. Чтобы такого не происходило, необходимо помнить об объективности при анализе информации и позиции наблюдателя.

 

Мартьянова Людмила

Total

1

Поделиться

Эффект Пигмалиона | Университет Дюкена

Работа Розенталя и Якобсена (1968), среди прочих, показывает, что ожидания учителя влияют на успеваемость учеников. Положительные ожидания влияют на результаты деятельности положительно, а отрицательные - отрицательно. Розенталь и Якобсон первоначально описали это явление как эффект Пигмалиона.

Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, скорее всего, будем действовать таким образом, что ожидаемое поведение будет более вероятным .»(Розенталь и Бабад, 1985)

С точки зрения преподавания, преподаватели, которые беспокоятся о студентах, создают атмосферу неудач, но преподаватели, которые ценят способности своих студентов, создают атмосферу успеха. Какой климат обучения вы создаете своими ожиданиями?

Пигмалион в традиции

Пигмалион в книге Овидия « Метаморфозы» (Книга X) был скульптором, который влюбился в статую из слоновой кости, изготовленную им самим. Очарованный красотой своего собственного творения, Пигмалион умоляет богов дать ему жену в подобии статуи.Боги удовлетворяют просьбу, и статуя оживает. Джордж Бернард Шоу принял Пигмалион в качестве названия своей пьесы о профессоре Генри Хиггинсе, чье чувство самоэффективности грандиозно: «Вы видите это существо с ее английской тумбой. . . через три месяца я смогу выдать эту девушку за герцогиню на вечеринке в саду посла ».

Исследование пигмалиона в классе

Первоначальное исследование Розенталя и Якобсена было сосредоточено на эксперименте в начальной школе, где учащиеся проходили предварительные тесты интеллекта.Затем Розенталь и Якобсен сообщили учителям имена двадцати процентов учеников школы, которые демонстрируют «необычный потенциал для интеллектуального роста» и будут хорошо учиться в течение года. Учителя не знали, что эти студенты были отобраны случайным образом, не имеющим отношения к первоначальному тесту. Когда Розенталь и Якобсон тестировали учеников восемь месяцев спустя, они обнаружили, что случайно выбранные ученики, которые, по мнению учителей, разовьются, получили значительно более высокие баллы.Розенталь настаивает на том, что эффект Пигмалиона применим и к высшему образованию: проводились эксперименты, посвященные занятиям по алгебре в Военно-воздушной академии, где обучались студенты инженерных специальностей; С момента выхода книги было проведено множество исследований на уровне колледжей, подтверждающих выводы. . . Фактически, первоначальное исследование, проведенное, когда я был в Университете Северной Дакоты, проводилось с участием аспирантов и студентов (Rhem, 1999). Почему возникает эффект Пигмалиона? «Если вы думаете, что ваши ученики не могут достичь многого, не слишком сообразительны, вы можете быть склонны преподавать простые вещи, выполнять много упражнений, читать по своим заметкам, давать простые задания, требующие упрощенных ответов» (Rhem, 1999) .

Пигмалион на уровне отдела

Сьюзен МакЛеод утверждает, что эффект Пигмалиона может проникнуть в отделы. Она описывает потенциальное влияние на программу написания сочинений, когда преподаватели выработали культуру низких ожиданий: «Департаменты и учреждения развивают свою собственную культуру; Преобладающее отношение учителей к ученикам, как правило, становится организационными нормами. Если у большинства преподавателей кафедры низкое чувство эффективности и они молчаливо соглашаются с тем, что определенные группы студентов (иногда даже все студенты) не могут научиться писать, то на новичков оказывается давление, чтобы они смирились с таким же низким чувством эффективности и сопутствующими низкими ожиданиями ». (Маклеод, 1995).

Практические советы:

  1. Никогда не прогнозируйте неудачи в классе. Если вы знаете, что тест особенно труден, скажите своим ученикам, что он трудный, но вы уверены, что они справятся хорошо, если будут усердно работать над подготовкой.
  2. Не участвуйте в жалобах на учеников. Преподаватели, которые недовольны студентами, создают культуру неудач для своих студентов, своего факультета и своего собственного преподавания.
  3. Возлагайте большие надежды.Студенты добиваются большего, когда у преподавателей более высокие ожидания. Когда вы даете студентам трудное задание, скажите им: «Я знаю, что вы справитесь». Если вы искренне уверены, что ваши ученики не могут выполнить задание, отложите его и заново преподайте материал.

Источники:

  • Маклеод, Сьюзен. «Пигмалион или Голем? Влияние и эффективность учителя ». Состав колледжа и коммуникация 46 (3): 369-386.
  • Рем, Джеймс. «Пигмалион в классе» NTLF 8 (2): 1-4.
  • Розенталь, Р. и Л. Якобсен. Пигмалион на уроке: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон, 1968.
  • Rosenthal, R., and E. Y. Babad. 1985. Пигмалион в гимназии. Образовательное лидерство 43 (1): 36–39.

Эффект Пигмалиона (определение и пример)

Эффект Пигмалиона - это когда на производительность человека влияют ожидания других. Другими словами, более высокие ожидания приводят к более высокой производительности.Однако эффект Пигмалиона конкретно относится к тому, как наши ожидания от других влияют на наше поведение по отношению к ним. В свою очередь, это может способствовать повышению производительности.

Например, школьная учительница миссис Долети ожидает, что ее ученик Тоби хорошо сдаст экзамены. Эти ожидания влияют на ее поведение в так называемом эффекте Пигмалиона. Она может потратить больше времени с Тоби на объяснение темы. Или она может предоставить более широкий отклик, если получит неправильный ответ.

Для сравнения, обратная связь на неправильные ответы, представленные другими, является ожидаемой, и поэтому обратной связи предоставляется мало.Это может быть связано с невысокими ожиданиями других студентов. Ожидается, что они получат неправильный ответ. Таким образом, это считается более важным, чем более благоприятное отношение к потенциальному ученику.

  1. Наши ожидания могут повлиять на то, как мы относимся к людям, что может повлиять на их собственные ожидания от самих себя.
  2. Низкие ожидания могут означать, что мы относимся к людям иначе, чем к тем, у кого большие ожидания.
  3. Создается самоисполняющееся пророчество. Низкие ожидания создают негативную среду, которая снижает производительность.В то время как высокие ожидания создают позитивную и обнадеживающую среду, которая способствует высокой производительности.

Эффект Пигмалиона был открыт Робертом Розенталем в его исследовании 1964 года. Это иначе известно как эффект Розенталя, но Розенталь назвал открытие в честь мифологической греческой скульптуры Пигмалиона.

Согласно греческой мифологии, скульптор влюбился в статую женщины из слоновой кости, которую он сделал, и боги оживили ее, чтобы он женился. Его ожидания помогли оживить статую, что соответствует эффекту Пигмалиона.Наши ожидания могут изменить реальность.


В 1964 году Роберт Розенталь выдвинул гипотезу о том, что на реальность могут положительно или отрицательно влиять наши ожидания от других. Розенталь утверждал, что такие ожидания могут создавать самореализующиеся пророчества, из-за которых негативные ожидания приводят к отрицательным результатам. В свою очередь, негативные ожидания только усиливаются, и к человеку продолжают относиться неблагоприятно.

Розенталь провел свой эксперимент в единственной начальной школе в Калифорнии.Каждый ученик прошел тест, который был разработан как имитация теста IQ. После экзамена учителям не разглашали оценки, но им называли имена отдельных детей, которых считали «умственными способностями».

По прошествии учебного года детей попросили снова пройти тест. Все студенты набрали больше баллов, но количество испытуемых заметно увеличилось. «Интеллектуальные блумеры» добились наибольшего прогресса, причем первоклассники и второклассники показали наиболее значительный статистический прирост.

Исследование пришло к выводу, что ожидания были фактором, способствующим результатам учащихся, особенно самых маленьких из детей. Розенталь считал, что даже тонкие факторы, такие как настроение или отношение учителя, могут повлиять на учеников.

Кроме того, учителя были склонны уделять больше внимания «интеллектуальным блумерам», с которыми обращались по-разному, хотя и тонко. Это произошло благодаря таким факторам, как большее внимание и более глубокая обратная связь.

Розенталь позже резюмировал эффект Пигмалиона как «феномен, при котором ожидания одного человека относительно поведения другого становятся самоисполняющимся пророчеством» (Американский психолог, ноябрь 2003 г., стр. 839).


По словам Розенталя, эффект Пигмалиона работает как самоисполняющееся пророчество. Это можно увидеть в работе по кругу:

1. Верования и ожидания людей влияют на их действия по отношению к другим.

2. Эти действия влияют на убеждения и ожидания, которые другие люди придерживаются в отношении самих себя.

3. Эти убеждения затем влияют на работу других.

4. Подтверждены первоначальные убеждения и ожидания других.

Затем мы возвращаемся к 1, где действия начинают становиться подкрепляющими.


Эффект Пигмалиона восходит к истории Пигмалиона. Например, в греческой пьесе «Пигмалион» он изваял свою идеальную женщину. Его вера была настолько реальной, что, как говорят, однажды он поцеловал ее, и она ожила, и они прожили вместе всю оставшуюся жизнь.

Другой, более реальный пример можно увидеть в бейсболе. Например, тренер бейсбольной команды Тим набирает двух новых игроков, Райана и Сэма. Райан выглядит как один из кумиров тренера бейсбола 80-х годов. Поэтому он возлагает на него большие надежды.

Напротив, Сэм худощавый парень, который не выглядит так, как будто может забивать много ранов. Он и так мало чего ожидает от него.

По прошествии нескольких недель Тим все больше пытается помочь Райану с его техникой, в то время как Сэм сидит в углу.Райана постоянно хвалят, а Сэма игнорируют. Похоже, Райан - «золотой мальчик».

В начале сезона, полный уверенности и руководства, Райан совершает свой первый хоум-ран и побеждает в матче команды. Напротив, Сэм, который был переполнен страхом и неуверенностью в себе, сразу же удалился.


Эффект Пигмалиона выходит за рамки традиционной классной комнаты. Это также распространяется на деловой мир и другие параметры лидерства. Именно по этой причине эффект Пигмалиона является важной частью деловой среды и позволяет добиться максимальной отдачи как от сотрудников, так и от студентов.

Эффект Пигмалиона - это то, где наши ожидания от других влияют на наше поведение по отношению к ним. Если мы сначала признаем его существование, мы сможем адаптировать наши мысли и действия.

Важно понимать, когда у нас разные ожидания. Если мы это сделаем, простая осведомленность может помочь нам проактивно избегать негативных действий. Поэтому вместо того, чтобы выявлять слабые стороны в людях, мы можем смотреть на положительные стороны и их потенциал.

Мы можем осознавать, когда наши ожидания приводят к негативным действиям.Например, мы можем кричать на кого-то, от кого у нас заниженные ожидания. В таких примерах важно признать это и попытаться предотвратить повторение.

Иногда у нас могут быть низкие ожидания от других, и нет никакого способа обойти это. Будь то коллега, делегат, друг или кто-то еще. Они могут показаться совершенно некомпетентными. По этой причине от них трудно ожидать многого, что, в свою очередь, может повлиять на наши действия.

Если мы сможем определить и сообщить о некоторых положительных качествах, мы сможем оправдать ожидания.В свою очередь, они могут подтолкнуть других и потенциально раскрыть свой потенциал, о чем мы раньше не могли и мечтать.

От известных футболистов до бейсбола и актерского мастерства - тысячи людей превзошли ожидания. Поэтому для нас важно определить те черты, которые мы можем упустить.

Когда мы достигаем цели, мы испытываем чувство выполненного долга. Сотрудники могут расти с чувством расширения возможностей для достижения амбициозных целей. Если им бросят вызов, они смогут превзойти не только ваши собственные ожидания, но и их ожидания.

Если мы ставим задачи, которые, по нашему мнению, могут быть выше наших ожиданий от них, и поощряем их, что они могут это делать, они вкладывают в это все. Когда ожидаются большие ожидания, мы часто делаем все возможное, чтобы их оправдать.

Верите ли, что кто-то способен или нет, принижение его значения не поможет. Такие слова, как «Я не уверен, что ты сможешь это сделать» или «Можешь попробовать», могут быть восприняты негативно. Такие фразы подчеркивают отсутствие доверия и низкие ожидания.

Делая комплименты другим и определяя сильные стороны, которые они продемонстрировали, мы можем создать для них положительные ожидания.В свою очередь, это может повлиять на наши собственные действия. Когда мы сосредотачиваемся на их положительных качествах, это также создает повышенный уровень ожиданий. Затем это может превратиться в позитивное самоисполняющееся пророчество.

Будь то студент, сотрудник или кто-то еще, важно предоставить действенную обратную связь. Один из недостатков эффекта Пигмалиона - это недостаток внимания и усилий по отношению к тем, у кого невысокие ожидания. В связи с этим мы не можем предоставлять какие-либо отзывы одновременно, потому что «в этом нет смысла» или «они не смогут ничего сделать».

Вместо того, чтобы останавливаться на «а что, если» или на том, будет ли полезна обратная связь, важно хотя бы попробовать. Вместо того, чтобы позволить нашим ожиданиям стать реальностью, дайте человеку шанс стать лучше, развиваться и доказать, что вы неправы.

Некоторые примеры могут включать в себя обзоры или обучение сотрудников или индивидуальные отзывы.

Сила эффекта Пигмалиона

Сноски и цитаты доступны в версиях PDF и Scribd.

Эта записка содержит исправление.

Люди добиваются большего, когда от них ожидают большего. В образовательных кругах это называется эффектом Пигмалиона. Это было продемонстрировано в исследовании за исследованием, и иногда результаты могут быть весьма значительными. Например, в одном исследовательском проекте ожидания учителя относительно способностей дошкольника были надежным предиктором среднего академического успеваемости ребенка.

В последнее время в новостях много говорится о повышении ожиданий студентов в рамках более широкой дискуссии об улучшении результатов обучения.В частности, группа штатов разработала Общие основные государственные стандарты, которые имеют большое значение для установления более высоких стандартов, устанавливая, что учащиеся должны знать и уметь в чтении и математике. К настоящему времени стандарты приняли более 40 штатов. Однако в последнее время против них был нанесен большой политический отпор; ряд штатов, включая Оклахому, недавно отказались от реформ.

Важность эффекта Пигмалиона

Чтобы рассмотреть вопрос об ожиданиях более внимательно, мы проанализировали лонгитюдное исследование образования Национального центра статистики образования (ELS), которое отслеживало развитие репрезентативной выборки учащихся 10-х классов в национальном масштабе с 2002 по 2012 год.ELS имеет лонгитюдный дизайн, который позволяет исследователям связывать ожидания учителей с данными отдельных учеников, собранными до 10 лет спустя. Для некоторых выводов мы провели логистическую регрессию фактических академических результатов учащихся на ожидания учителей. В других областях мы указали простые частоты.

Наше исследование показало следующее:

  • Учащиеся старших классов, учителя которых возлагают большие надежды на их будущий успех, с гораздо большей вероятностью закончат колледж. При прочих равных, у 10-классников, у которых были учителя с более высокими ожиданиями, более чем в три раза больше шансов закончить колледж, чем у студентов, у которых были учителя с более низкими ожиданиями. Другими словами, ожидания учителей показали очень сильную прогностическую связь с показателями выпускников колледжей. Нельзя с уверенностью сказать, что ожидания учителей способствовали увеличению числа выпускников колледжей. Также возможно, что учителя с более низкими ожиданиями с большей вероятностью будут обучать студентов из традиционно неблагополучных семей, которые с меньшей вероятностью преуспеют в колледжах.Также возможно, что учителя могут просто очень хорошо определять, кто закончит колледж, независимо от учащихся, которых они преподают.
  • Учителя средних школ имеют более низкие ожидания от цветных учеников и учеников из неблагополучных семей. Учителя средней школы предсказали, что у учащихся из бедных семей на 53 процента меньше шансов получить диплом колледжа, чем у их более обеспеченных сверстников. Они также считали, что афроамериканские студенты на 47 процентов реже заканчивают колледж, чем их белые сверстники.Наконец, они считают, что у испаноязычных студентов на 42 процента меньше шансов получить диплом колледжа, чем у их белых сверстников. Несомненно, здесь возникает серьезная методологическая проблема, и ожидания учителей в отношении учащихся из неблагополучных семей могут просто отражать более низкие уровни успеваемости этих учащихся. Проще говоря, ожидания педагогов могут быть просто зеркалом более широких проблем национальной системы образования.
  • Программы подготовки к колледжу и другие факторы, поддерживающие более высокие ожидания , являются важными предикторами количества выпускников колледжей. Учащиеся старших классов, которые поступают на программы подготовки к колледжу, с большей вероятностью закончат его - при прочих равных - так же, как и учащиеся, которые указывают, что они много работают в старшей школе. Короче говоря, студенты, у которых есть более серьезные академические возможности и опыт, включая возможности практиковаться и получать знания, с большей вероятностью добьются академических успехов.

Эти выводы основаны на большом количестве исследований силы ожиданий. Например, в недавнем обзоре более чем трех десятилетий исследований ожиданий учителей психологи из Университета Рутгерса пришли к выводу, что, хотя самореализующиеся пророчества «скорее рассеиваются, чем накапливаются», они могут быть довольно сильными для некоторых студентов.*

Ожидания также часто имеют долгосрочные последствия. Например, исследователи в области образования в Нидерландах обнаружили, что предвзятые ожидания учителей по окончании начальной школы предсказывают результаты средней школы. Психологи из Мичиганского университета и Университета Рутгерса пришли к выводу, что ожидания учителя могут предсказывать успеваемость учащихся на долгие годы. В частности, они обнаружили, что ожидания учителей в шестом и седьмом классе предсказывали успеваемость учащихся шесть лет спустя.

Сами учителя также говорят, что высокие ожидания важны для успеваемости учащихся.Согласно последним доступным данным - опросу MetLife 2009 года с репрезентативной по стране выборкой из более чем 1000 учителей до 12 лет - 86 процентов учителей говорят, что существует тесная взаимосвязь между «высокими ожиданиями всех учеников» и обучением учеников.

Но когда дело доходит до реальных ожиданий от учеников, только 36 процентов учителей говорят, что «все их ученики» могут добиться академических успехов. Опрос MetLife также показал, что только 13 процентов учителей «считают, что все их ученики заинтересованы в академических успехах».«Таким образом, кажется, что учителя думают, что высокие ожидания важны, но они не всегда уверены, что каждый в их классах может добиться академических успехов.

Ожидания учителя более предсказуемы, чем другие факторы

Как отмечалось выше, ELS отслеживает учащихся с течением времени. В нескольких исследованиях использовались данные ELS для изучения влияния ожиданий учителей. Однако, насколько нам известно, никакие другие исследования не изучали связь между ожиданиями учителей и будущими достижениями в образовании с использованием как данных ELS, собранных в 2002 году, так и новой волны данных, выпущенных в феврале 2014 года.Мы надеемся пополнить исследовательские знания, попытавшись ответить на следующий вопрос: могут ли ожидания учителей 10-х классов предсказать окончание колледжа учащимися? В ходе опроса учителей просили предсказать, «как далеко в школе… вы ожидаете, что этот ученик продвинется», включая среднюю школу, колледж и т. Д. Мы также рассмотрели другие факторы, влияющие на шансы учащихся окончить колледж, в том числе их расу, академические усилия и мотивацию, а также образцы курсов в старших классах. Мы также включили ожидания их родителей в отношении их образовательной траектории, а также их собственные ожидания.

Примечательно, что даже с учетом других факторов ожидания учителей и результаты обучения студентов в колледже имели значительную взаимосвязь, и ожидания учителей в огромной степени предопределяли процентные показатели студентов, закончивших колледж. Фактически, после учета демографических данных студентов, ожидания учителей были более предсказуемыми для успеха в колледже, чем многие основные факторы, включая мотивацию студентов и их усилия. Эти результаты основаны на других исследованиях, которые показывают, что ожидания учителей являются мощными предикторами будущего успеха.

Например, исследователи из Университета Вирджинии и Университета Рутгерса использовали данные ELS, чтобы определить, могут ли ожидания в отношении посещаемости колледжа, сделанные учениками 10-го класса, предсказать, будут ли они продолжать учебу в колледже через четыре года. Исследователи обнаружили, что из трех групп - учащихся, родителей и учителей - ожидания учителей были более мощными предикторами статуса послешкольного образования, чем ожидания учащихся и родителей. Однако они также обнаружили, что «учителя возлагали на учеников самые низкие ожидания».Наши результаты расширяют этот вывод, показывая, что учителя не только могут предсказать, кто пойдет в колледж, но также они могут предсказать, кто его закончит.

Хотя очевидно, что ожидания имеют значение, наше исследование также показало, что учителя гораздо занижают ожидания от учащихся, которые больше всего нуждаются в высоких ожиданиях и поддержке. Например, некоторые учителя средней школы считают, что у цветных учащихся и учащихся из бедных семей гораздо меньше шансов закончить колледж. Как отмечалось выше, набор данных не позволяет сделать окончательную интерпретацию того, почему это происходит, и возможно, что учителя просто делают точные прогнозы, учитывая предыдущую успеваемость.Другими словами, нельзя исключить возможность того, что точность учителя, а не влияние, может объяснить прогностический характер ожиданий учителя в отношении академических результатов учащихся.

Есть и другие причины для осторожности, так как ожидания учителей могут быть очень субъективными. Исследователи из Университета Северной Каролины в Гринсборо провели лонгитюдное исследование почти 1000 учеников начальной школы и сообщили, что учителя больше ожидают от девочек, чем мальчиков.Исследователи также обнаружили, что восприятие учителями усилий учащихся предсказывало оценки по математике, при этом учителя давали более высокие оценки учащимся, которых они считали трудолюбивыми, даже несмотря на то, что учащиеся, получившие более низкие оценки, говорили, что они отработали дополнительные часы дома над своими академическими занятиями.

Ясно, однако, что социальные стереотипы могут играть решающую роль в том, что учителя строят предположения о своих учениках и их будущей успеваемости. Растущее количество исследований показывает, что некоторые учителя занижают ожидания учеников с низким доходом и цветных учеников.Также очевидно, что более тщательная курсовая работа и другой опыт в старшей школе повышают шансы учащихся на успех в колледже. Другие исследования подтверждают этот вывод, показывая, что учителя, как правило, ожидают от студентов большего количества студентов более высоких учебных заведений. Кроме того, более строгие классы обычно влекут за собой более сложную курсовую работу, что помогает студентам лучше подготовиться к колледжу.

Заключение

Заглядывая в будущее, можно сказать, что исследование, описанное здесь, предполагает, что политики должны продолжать повышать ожидания студентов.Общие основные государственные стандарты - один из самых действенных способов сделать это, и штаты и округа должны продолжать их поддерживать. В частности, руководителям сферы образования необходимо уделять внимание внедрению стандартов, чтобы гарантировать, что они вызывают у учащихся более высокие ожидания.

В то же время данные свидетельствуют о том, что необходимо сделать больше для улучшения педагогического потенциала учителей. Как показала серия отчетов Национального совета по качеству учителей (NCTQ), учителя не получают необходимой строгой подготовки.В частности, NCTQ обнаружила, что некоторые программы подготовки учителей не обеспечивают достаточной практической подготовки учителей в высокоэффективных школах с высоким уровнем бедности.

Другое исследование показывает, что еще до того, как войти в класс, некоторые учителя не ожидают от цветных учащихся из малообеспеченных семей. Поэтому для программ подготовки учителей крайне важно донести до начинающих учителей важность высоких ожиданий от всех учеников.
Короче говоря, Соединенным Штатам необходимо повысить свои ожидания как в отношении студентов, так и преподавателей.Эффект Пигмалиона может во многом помочь нашим детям преуспеть в колледже и в жизни.

Ульрих Бозер - старший научный сотрудник Центра американского прогресса. Меган Вильгельм - аспирантка по социологии Мэрилендского университета в Колледж-Парке. Роберт Ханна - старший политический аналитик Центра.

* Исправление, 7 октября 2014 г .: В этот краткий обзор были внесены исправления, чтобы лучше отразить роль самоисполняющихся пророчеств в успеваемости учащихся. Подзаголовок брифа также был обновлен, примечание 1 было обновлено и добавлено примечание 19.

Эффект Пигмалиона - Лаборатория принятия решений

В то время как Розенталь и Якобсон продемонстрировали разницу в успеваемости между учениками, которых считали умственно заблудшими, и контрольной группой учеников, которые этого не сделали, эффект Пигмалиона мог произойти не потому, что учителя думали о них положительно. интеллектуальные блумеры, а потому, что они отрицательно относились к контрольной группе. 2

Доктор Дов Иден, организационный психолог, хотел убедиться, что на самом деле именно положительные ожидания привели к повышению производительности. Поэтому он провел исследование, в котором контрольная группа была полностью отделена от группы с высокими ожиданиями. 6

Иден провел свое исследование, используя взводы в Силах обороны Израиля, потому что у каждого взвода есть свой командир взвода. Стажеры прошли тестирование по четырем различным направлениям: теоретическая специальность, практическая специальность, физическая подготовка и стрельба по мишеням.Первые две области обучают командиры взводов, и Иден предсказал, что эти области больше всего пострадают от эффекта Пигмалиона.

Некоторым командирам взвода сказали, что вся их группа показала результаты тестов выше среднего и что они могут ожидать необычных достижений от своих учеников. Командирам взводов контрольной группы не сказали ничего положительного или отрицательного о потенциале обучаемых в их группе. Каждые две недели у экзаменаторов были дополнительные занятия с командирами взводов.Для тех лидеров, которым было сказано ожидать высокого потенциала, экзаменаторы спрашивали их, как проявляется потенциал, чтобы обновить индукцию ожидания. Через десять недель снова были проведены тесты. 6

Результаты показали, что стажеры в группах с высокими ожиданиями в среднем работали лучше в группе, чем в контрольных группах. Разница была наиболее значительной по теоретическим и практическим специальностям, которые преподаются командирами взводов.

Из этих результатов Иден пришел к выводу, что эффект Пигмалиона может влиять на целые группы, а не только на отдельных людей, и что на самом деле положительные ожидания приводят к разнице в производительности. 6 Кроме того, поскольку области, в которых обучающиеся продемонстрировали наибольшие улучшения, были областями, за которые отвечали руководители, а отдельным обучающимся никогда не сообщали об их тестовых баллах, исследование Идена показывает, что эффект Пигмалиона все равно будет иметь место, даже если люди этого не сделают. знать, чего ожидает их начальник.Это говорит о том, что лидера, изменившего свое поведение, достаточно для повышения производительности.

Эффект Пигмалиона: доказывая свою правоту

Если вы ожидаете ослепительного подвига, вы можете просто его получить.

Многие люди считают, что их домашние животные обладают необычным интеллектом и могут понимать все, что они говорят, часто с рассказами об аномальном поведении, подтверждающими это. В конце 19 века один человек сделал такое заявление о своей лошади - и, похоже, у него были доказательства, подтверждающие это всем.

Вильгельм фон Остен был учителем и дрессировщиком лошадей, который верил, что животные могут научиться читать и считать. Первые попытки фон Остена с собаками и медведем не увенчались успехом, но когда он начал работать с необычной лошадью, он в конечном итоге изменил наше понимание психологии. Эта лошадь, известная как Умный Ганс, могла отвечать на вопросы с 90-процентной точностью, постукивая копытом. Он мог складывать, вычитать, умножать, делить и определять время и дату.

Умный Ганс также умел читать и понимать вопросы, написанные или заданные на немецком языке.Толпы стекались, чтобы увидеть лошадь, и вскоре научное сообщество заинтересовалось. Исследователи изучали лошадь в поисках признаков обмана. Но они ничего не нашли. Лошадь могла отвечать на вопросы, задаваемые кем угодно, даже если фон Остен отсутствовал. Это указывало на то, что никакой сигнализации не было. Некоторое время мир считал, что лошадь действительно умна.

Затем психолог Оскар Пфунгст обратил внимание на Умного Ганса. С помощью группы исследователей он обнаружил две аномалии. В шорохе или за ширмой лошадь не могла отвечать на вопросы.Точно так же он мог ответить, только если спрашивающий знал ответ. Из этих наблюдений Пфунгст пришел к выводу, что Умный Ганс не производил никаких расчетов в уме. Он также не понимал чисел или языка в человеческом смысле. Хотя фон Остен не собирался обманывать, действие было ложным.

Вместо этого Умный Ганс научился обнаруживать тонкие, но непротиворечивые невербальные сигналы. Когда кто-то задавал вопрос, Умный Ганс отвечал на их язык тела с точностью, которой позавидовали бы многие игроки в покер.Например, когда кто-то просил Умного Ганса произвести расчет, он начинал стучать копытом. Как только он получал правильный ответ, вопрошающий показывал непроизвольные знаки. Pfungst обнаружил, что многие люди склоняют голову в этот момент. Умный Ганс распознал бы такое поведение и остановился.

Если моргнул или спрашивающий не знал ответа, лошадь не имела ни малейшего понятия. Когда он не видел сигналов, у него не было ответа. Люди верили, что лошадь их понимает, поэтому они фактически сделали это возможным. Тонкие подсказки в нашем поведении влияют на то, на что способны другие люди. Лошадь явно была необычайно умной, но никто бы не узнал, если бы ему не дали возможность показать это. Возникает вопрос: на какие невообразимые вещи мы все были бы способны, если бы их просто ожидал?

***

Как ожидания влияют на производительность

Термин «эффект Пигмалиона» был придуман в связи с исследованиями, проведенными в 1960-х годах и посвященными влиянию ожиданий учителей на IQ учащихся.В исследованиях задавался вопрос: если учителя возлагают большие надежды, станут ли эти ожидания самореализующимися пророчествами, независимо от первоначального IQ? В этом конкретном случае годы обсуждений и анализа привели к выводу, что последствия были незначительны.

Тем не менее, концепция эффекта Пигмалиона - ожидания, влияющие на производительность и превращающиеся в самореализующиеся пророчества, - широко распространена. Многие люди рассказывают истории о достижении чего-то только потому, что кто-то возлагал на них особенно большие надежды.

В статье «Пигмалион в менеджменте » Дж. Стерлинг Ливингстон пишет:

«Некоторые менеджеры всегда обращаются со своими подчиненными так, чтобы работать лучше. Но большинство ... непреднамеренно обращаются со своими подчиненными так, что их производительность ниже, чем они способны. То, как менеджеры обращаются со своими подчиненными, тонко зависит от того, чего они от них ждут. Если ожидания менеджера высоки, продуктивность, скорее всего, будет отличной.Если их ожидания низкие, производительность, скорее всего, будет низкой. Это как если бы существовал закон, который заставлял подчиненных повышаться или понижаться, чтобы оправдать ожидания менеджеров ».

Эффект Пигмалиона предполагает, что с нашей реальностью можно договориться и ею могут манипулировать другие - намеренно или случайно. На то, чего мы достигаем, как мы думаем, как мы действуем и как мы воспринимаем наши возможности, могут влиять ожидания окружающих.

Умный Ганс был умной лошадью, но он был умным, потому что он мог читать почти незаметные невербальные сигналы, а не потому, что он мог делать математику.Таким образом, действительно обладал необычными способностями , о чем свидетельствует тот факт, что немногие другие животные оказались способны на то же самое.

Интересное использование эффекта Пигмалиона может быть предложено в пьесе Джорджа Бернарда Шоу « Пигмалион ». В нем профессор Генри Хиггинс берет с улицы бедную продавщицу цветов Элизу Дулиттл и, давая ей уроки ораторского искусства, помогает ей звучать как герцогиня. Способность говорить как представитель высших классов означает открывать двери и давать ей возможности, которых в противном случае у нее никогда не было бы.

Спектакль, помимо прочего, исследует, как ожидания других людей ограничивают нас. У Элизы гораздо больше возможностей, чем можно реализовать только из-за ее акцента. Важнейшей частью сюжета является то, что сама Элиза слишком хорошо понимает, как ее речь сдерживает ее и снижает ее ценность в глазах других. Именно она следует за Хиггинсом и уговаривает его взять ее в качестве ученицы. Она видит возможности, которые появятся в результате смены акцента.

Улучшение речи Элизы само по себе не дает возможности.Но способность говорить как герцогиня помещает ее в компанию людей, у которых она может узнать о чувствах и чувствах высшего класса. Когда она начинает говорить, как они, они относятся к ней по-другому, давая ей возможность расширить свои возможности.

***

Проверьте свои предположения

Видения, которые мы предлагаем нашим детям, формируют будущее. Имеет значение, что это за видения. Часто они становятся самоисполняющимися пророчествами. Сны - это карты. ”—Карл Саган

В Самоисполняющееся пророчество: Практическое руководство по его использованию в образовании , Роберт Т.Таубер описывает упражнение, в котором людей просят перечислить свои предположения о людях с определенными описаниями. В их число входили чирлидер, «женщина из меньшинства с четырьмя детьми на рынке, использующая талоны на питание», и «человек, стоящий на улице и курящий в холодный февральский день». Анонимный опрос студентов бакалавриата выявил в основном негативные предположения. Таубер просит читателя подумать, как подобные предположения могут повлиять на чью-то повседневную жизнь.

Ожидания, которые люди возлагают на нас, каждый день влияют на нас бесчисленным множеством тонких способов.Как и у Элизы Дулитл, эти ожидания определяют возможности, которые нам предлагаются, как с нами разговаривают, а также хвалу и критику, которые мы получаем. По отдельности эти удары и толчки могут иметь минимальное воздействие. Однако в долгосрочной перспективе они могут определять, добьемся ли мы успеха или проиграем, или попадем где-то в средний диапазон.

Прекрасной иллюстрацией этого является случай Джеймса Суини и Джорджа Джонсона, описанный в Pygmalion in Management . Суини был учителем в Тулейнском университете, где Джонсон работал носильщиком.Зная об эффекте Пигмалиона или, возможно, просто знаком с пьесой, Суини догадывался, что сможет научить любого быть компетентным оператором компьютера. Он начал свой эксперимент, предлагая Джонсону уроки каждый день. Другие сотрудники университета были сомневаются, тем более что у Джонсона был низкий IQ. Но усилия увенчались успехом, и бывший уборщик в конечном итоге стал отвечать за обучение новых операторов компьютеров.

Эффект Пигмалиона лучше всего понимать как напоминание о потенциальном влиянии наших ожиданий. Даже если эффект невелик, высокие ожидания во многих ситуациях могут только вдохновить других относительно их собственных возможностей. Ограничения людей можно расширить, если вы измените свое восприятие их ограничений.

Многое из того, что мы делаем в жизни, делается в группах. Индивидуальный успех часто зависит от некоторой степени успеха команды. Таким образом, у нас больше шансов на успех, когда мы рядом с другими, кто добился успеха. Если вы хотите, чтобы люди вокруг вас добились успеха, вы можете попытаться повысить свои ожидания.

Если вы ожидаете худшего, вы, вероятно, его получите.

Эффект Пигмалиона: сообщение завышенных ожиданий

В 1968 году два исследователя провели увлекательное исследование, которое доказало, насколько ожидания учителя влияют на успеваемость учеников. Положительные ожидания влияют на результаты деятельности положительно, а отрицательные - отрицательно. В образовательных кругах это было названо Эффектом Пигмалиона, или, в более разговорной речи, самоисполняющимся пророчеством.

Что меня всегда интересовало в этом исследовании, так это то, что учителя делали, чтобы сообщить, что, по их мнению, определенная группа студентов имеет «необычный потенциал для академического роста». Исследование не слишком однозначно об этом, но оно указывает на то, что учителя «могли уделять больше внимания ученикам и по-другому относиться к ним в трудные времена». Это вызывает следующие вопросы:

  • Почему учителя не могут так обращаться со всеми своими учениками?
  • Как мы общаемся со студентами, верим мы в них или нет?

Превосходство, празднование и успех

Основываясь на моем опыте коучинга школ AVID по всей стране, я видел, как учителя сообщают всем своим ученикам о своих высоких ожиданиях.Вот несколько практических советов, которые вы можете позаимствовать у них:

Будьте превосходны во всех отношениях

Все говорит само за себя. Мы не можем ожидать, что ученики будут отличными, если мы не будем моделировать это для них в каждом элементе нашего класса. Возможно, я не смогу привнести совершенство в каждый класс и коридор моей школы или во все взаимодействия, которые учащиеся имеют за пределами школы, поэтому я должен использовать и максимизировать каждый элемент, который я контролирую. Слишком часто я захожу в класс и сразу понимаю, является ли это урок с отличием, просто по тому, насколько красивы стены или насколько организованы книги на полках.Каждый ученик заслуживает чистой, организованной классной комнаты. Каждый студент заслуживает структурированной и увлекательной учебной среды. Каждый ученик заслуживает уроки, которые хорошо продуманы и проводятся каждый день. Совершенство - это культивируемая привычка. Когда мы моделируем это каждый день, мы сообщаем студентам, что от совершенства мы ожидаем.

Празднуйте маленькие победы

Скажите: «Я горжусь вами» - и повторяйте это почаще. День, когда я распечатал письмо о зачислении в колледж, был единственным случаем, когда я помню, как мой отец сказал: «Я горжусь тобой.«Это было настолько впечатляющим и запоминающимся для меня, что я пытался говорить эту фразу студентам при каждой возможности. Сдал тест?» Я горжусь тобой. «Пришел на урок вовремя?» Я горжусь тобой. «Это недорогое вложение с потенциалом вознаграждения, которое может изменить жизнь. Мне нравится слышать, как учителя говорят:« Отличная работа »или« Вы сделали это! ». Это положительное подкрепление в лучшем виде.

Сделайте неудачу неприемлемой

Самая большая Эффективным способом передачи наших убеждений учащимся может быть то, как мы реагируем, когда они не справляются с заданием, тестом или оценкой.Вместо того, чтобы игнорировать ситуацию или переводить учеников в другой класс, мы должны сообщить следующее:

Моя работа как вашего учителя заключалась в том, чтобы вы выучили этот материал, поэтому давайте разберемся, как этого добиться. Если вы учитесь не так, как я преподаю, возможно, мне нужно учить так, как вы учитесь. Это проблема познания? Тогда приступим к репетиторству. Это вопрос стратегии обучения? Затем давайте поговорим о других способах изучения, обучения и организации своего мышления. Это проблема мотивации? Затем давайте поговорим о краткосрочных и долгосрочных последствиях неудач.

Неудача не может быть путем наименьшего сопротивления в наших классах. Скорее, мы должны сделать все, что в наших силах, чтобы сделать неудачу неприемлемой и трудной. Когда мы принимаем неудачи учеников, мы также даем им разрешение принять это. Однако, когда мы показываем, что ничто из того, что они могут сделать, никогда не заставит нас отказаться от них, мы даем им разрешение начать верить в себя.

Поднимите планку прямо сейчас

В школах AVID мы придерживаемся философии, которая включает в себя вышеперечисленные пункты, под названием «Твердость с поддержкой».«Идея заключается в том, что мы считаем, что каждый студент может и должен быть подготовлен к поступлению в колледж и к карьере, и что мы будем поддерживать высокие ожидания, но также предлагаем поддержку, чтобы помочь студентам достичь этого.

Итак, вот мои проблемы для вас:

  • Посмотрите вокруг своего класса или на план уроков на завтра. Какой компонент вы можете сделать лучше?
  • Найдите что-нибудь, чтобы отпраздновать завтрашний день, посмотрите одному ученику прямо в глаза и скажите ему или ей: " Я горжусь тобой.
  • Подумайте об одном ученике, который недавно провалил задание или оценку, найдите время, чтобы встретиться с ним или с ней индивидуально, и придумайте план, чтобы это не повторилось.

Мне было бы очень интересно услышать как выглядели и ощущались ваши результаты. Поделитесь ими в комментариях ниже.

Эффект Пигмалиона: невидимый толчок к успеху

Когда я учился в школе, моему другу предложили возможность тренировать недавно сформированную волейбольную команду.Он не думал, что у него есть все необходимое для хорошей работы, но не было никого более квалифицированного, поэтому он согласился. Пока они тренировались несколько раз в неделю, мой друг продолжал рассказывать другим ученикам, что у них нет шансов на следующий турнир. По его словам, команда была новой и неопытной. Угадай, что случилось?

Нет, не чудо. Они проиграли турнир. Думаю, они финишировали предпоследними. Мой друг был так непреклонен в отношении проигрыша команды, что передал это ожидание всем членам команды.Поскольку они думали, что проиграют, они проиграли. Мой друг создал самоисполняющееся пророчество.

Сила ожиданий

В 1965 году гарвардский психолог Роберт Розенталь провел тест на IQ для всех учеников одной начальной школы Калифорнии. Хотя точные оценки не были раскрыты учителям, им сказали, что можно ожидать, что около 20% учеников будут «интеллектуальными блюмерами» - с лучшей успеваемостью, чем ожидалось в следующем году.Имена, которые на самом деле были выбраны случайно, сообщались только учителям.

Год спустя тот же тест IQ был проведен снова. 20% студентов, которые должны были быть «умниками», справились намного лучше, чем их одноклассники. Разница была особенно значительной у детей младшего возраста в первом и втором классах. Эффект, обнаруженный в ходе эксперимента «Школа Оук», стал известен как «эффект Пигмалиона» - феномен, когда кто-то чего-то ожидает, в результате предсказание сбывается.

«Если люди определяют ситуации как реальные, они реальны по своим последствиям».

Теорема Томаса, сформулированная в 1928 году Уильямом Исааком Томасом и Дороти Суэйн Томас.

Также известный как эффект Розенталя, он неизменно показывает, что высокие ожидания учителя, менеджера или руководителя в отношении кого-либо повышают его производительность. Что очень интересно в эффекте Пигмалиона, так это то, что он оказался верным, даже когда человек с ожиданиями изо всех сил пытается их скрыть.Это потому, что мы многое из того, что думаем и чувствуем, передаем невысказанными способами, например с помощью языка тела и мимики.

Чтобы проиллюстрировать, насколько сильными могут быть, казалось бы, скрытые ожидания, давайте взглянем на известную историю начала двадцатого века. Уильям фон Остен, учитель математики и тренер лошадей, сумел научить лошадь выполнять арифметику. Лошадь по имени Умный Ганс выполняла вычисления, такие как сложение, вычитание, умножение и деление, и делилась результатом, постукивая копытом определенное количество раз.Вопросы можно было задавать как в устной, так и в письменной форме. И Умный Ганс был прав в 90% случаев. Животное по понятным причинам произвело фурор.

В 1907 году психолог Оскар Пфунгст решил исследовать необычный феномен. Он обнаружил, что когда его помещают за занавеску, чтобы он не мог видеть зрителей, или когда он носит шоры, или когда анкета не знает ответа на вопрос, лошадь больше не может правильно выполнять вычисления.Лошадь никогда не считала; он читал реплики из зала, чтобы определить, когда перестать стучать копытом. Чем больше возбужденных людей смотрели, тем ближе он догадывался, что подходит к правильному ответу.

Если лошадь так легко может читать человеческий язык тела, вы можете себе представить, насколько хорошо мы можем улавливать эти сигналы между собой. Просто думая, что кто-то будет хорошо работать, вы можете повысить его производительность.

А работает наоборот.Аналог Эффекта Пигмалиона называется Эффектом Голема. Исследования показывают, что руководители с негативными ожиданиями будут производить поведение, которое ухудшает производительность их подчиненных и заставляет самих подчиненных проявлять негативное поведение. Вот почему так важна проверка ваших предположений, чтобы избежать возникновения отрицательной обратной связи.

Проектирование контуров положительной обратной связи

Независимо от того, являетесь ли вы менеджером, родителем, учителем или имеете какое-либо влияние и авторитет на других, знание Эффекта Пигмалиона - и его аналога, Эффекта Голема - имеет важное значение, если вы хотите оказать положительное влияние на их производительность.Наши представления о других влияют на наши действия по отношению к ним, которые влияют на их представления о себе и их действиях по отношению к нам, укрепляя наши убеждения.

Но Эффект Пигмалиона также применим к вашему личному росту. Ваши представления о себе влияют на ваши действия по отношению к другим, которые влияют на их представления о вас и их действия по отношению к вам. Например, если вы считаете себя трудолюбивым, вы будете усердно работать, и люди будут думать, что вы трудолюбивый работник, и относиться к вам как к такому.

Чтобы создать цикл положительной обратной связи и подтолкнуть себя и других к успеху, вам необходимо изучить свои убеждения и ожидания.

  • Помните о своих ожиданиях от других. Найдите время, чтобы подумать о своих убеждениях и ожиданиях от окружающих вас людей - семьи, друзей, коллег. Когда вы обнаружите негативные ожидания, попробуйте переосмыслить их в более позитивном свете. Это нелегкое упражнение, оно требует доброты и непредвзятости, но может сильно повлиять на самооценку людей и, следовательно, на производительность.
  • Ставьте под сомнение свои внутренние убеждения. Теперь обратимся к своим представлениям о себе. Как вы ожидаете от себя результатов? Выявите любые негативные ожидания и работайте над их переосмыслением. Не торопитесь, будьте честны и добры к себе.
  • Развивайте мышление роста. Созданная Кэрол Двек, профессором психологии Стэнфордского университета, установка на рост - в отличие от установки на данность - - это когда вы считаете, что можете добиться чего угодно, достаточно усердно работая.Вы не воспринимаете свои способности и навыки как фиксированные, а видите препятствия как проблемы на пути к росту.

Звучит как три простых шага, но они требуют высокого уровня самоанализа и честности. Выполнение этих шагов приведет к тонким изменениям, которые сначала могут быть незаметны, но простая осведомленность об эффекте Пигмалиона может помочь вам разработать петли положительной обратной связи и написать самоисполняющееся пророчество, которое вы хотите увидеть. Это способ мягко добиваться желаемых результатов как для себя, так и для других.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *