Вторник , 26 Октябрь 2021

Что такое франшиза простыми словами в бизнесе: примеры, виды, плюсы и минусы [простыми словами]

Содержание

Что такое франшиза простыми словами в бизнесе: Преимущества и недостатки

Содержание статьи:

Среди начинающих предпринимателей распространено мнение о том, что для открытия успешного предприятия нужно найти хорошую идею и собрать достаточный стартовый капитал. Однако вовсе не эти задачи вызывают самые большие сложности у новичков: многие понимают, что переоценили свои возможности, лишь сталкиваясь с необходимостью анализа рынка, разработки уникального торгового предложения, построения работоспособной бизнес модели и подбора профессиональной команды.

Поэтому людям, не имеющим навыков ведения предпринимательской деятельности, рекомендуется изучить, что такое франшиза простыми словами в бизнесе. Данная схема позволяет создать предприятие на основе опыта и практических наработок успешных компаний, значительно ускорить процесс покорения рынка и с первых дней работы получить стабильный поток клиентов за счет использования известного бренда. Более того, владельцы франшиз оказывают своим клиентам всестороннюю поддержку, благодаря которой начинающие предприниматели могут избежать типичных ошибок и быстро преодолеть переходный период становления нового бизнеса.

Что такое франшиза

В попытках объяснить значение слова «франшиза» простыми словами авторы справочников и обзорных статей приводят разные определения. Чаще всего упоминается передача права на использование торговой марки от правообладателя (франчайзера) к предпринимателю (франчайзи), готовому открыть свое дело в качестве самостоятельного подразделения предприятия франчайзера и выплачивать ему за это вознаграждение.

С другой стороны, описывая простыми словами, что такое «франшиза» и «франчайзинг», следует представить этот способ ведения предпринимательской деятельности как покупку проверенной и действующей модели бизнеса у известной компании с последующей работой под ее брендом.

Объектами франчайзинга могут быть:

  • Технологии: правила приготовления блюд в заведениях общепита, перечень используемого сырья, способы производства продуктов питания или товаров народного потребления;
  • Стандарты поведения: правила обслуживания клиентов, способы проведения переговоров или заключения сделок;
  • Фирменный стиль: стандарты оформления помещения, форма одежды сотрудников, корпоративные цвета и даже звуковой фон в заведении;
  • Товарный знак: правила использования бренда в производстве или обслуживании.

Ведение бизнеса по франшизе характеризуется некоторыми особенностями, которые должен учесть предприниматель, планирующий приобретение готовой модели:

  • Торговая марка, доступ к которой предоставляется на условиях франчайзинга, должна быть достаточно известной потребителям с положительной стороны;
  • Даже после приобретения бизнес модели пользователь франшизы не имеет права вносить в нее изменения — ему разрешается продавать только определенный товар или оказывать определенные услуги на указанной территории с использованием регламентированных технологий;
  • Размеры стартового капитала увеличиваются вследствие необходимости покупки франшизы и соблюдения оговоренных способов ведения бизнеса.

Чтобы получить доступ к франчайзинговому продукту, нужно заключить с его владельцем договор, регламентирующий предоставление пользователю права на использование интеллектуальной собственности франчайзера за вознаграждение.

Достоинства и недостатки работы по франшизе

Людей, желающих заняться предпринимательской деятельностью путем покупки франчайзингового продукта, чаще всего интересуют одни и те же вопросы:
  • Выгодно ли открывать бизнес по франшизе?
  • Насколько эффективно вложение средств и ресурсов во франчайзинг?
  • Каковы преимущества и недостатки такого вида деятельности?

Безусловно, подобное сотрудничество представляется выгодным прежде всего для франчайзера, не только расширяющего свой бизнес, но еще и зарабатывающего на этом.

Впрочем, франчайзи также не следует считать обделенным:

  1. При создании бизнеса с нуля большая часть расходов сопряжена с продвижением своего бренда. При покупке франшизы такие затраты не нужны, поскольку торговая марка уже пользуется популярностью среди клиентов;
  2. Предоставляемые в рамках франшиз 2021 года для малого бизнеса модели безусловно являются прибыльными и эффективными, что доказано опытом их практического применения;
  3. Многие франчайзинговые бренды уже хорошо известны целевой аудитории. Соответственно, франчайзи с первых же дней вправе рассчитывать на стабильный поток клиентов, что приводит к уменьшению срока окупаемости бизнеса;
  4. Приобретая одну из франшиз для малого бизнеса 2021, предприниматель получает модель, соответствующую требованиям надзорных органов и пользуется содействием франчайзера в оформлении разрешительной документации;
  5. Хорошие франчайзеры закрепляют за своими партнерами персональных менеджеров, консультирующих франчайзи по различным вопросам, возникающим в процессе организации и ведения бизнеса;
  6. В состав франчайзингового продукта обычно входит дизайн-проект заведения, а также рекомендации по его размещению и площади. Кроме того, некоторые франчайзеры предоставляют своим партнерам готовый комплект оборудования;
  7. Существует вполне реальная возможность открыть бизнес по франшизе без вложений: франчайзер самостоятельно запускает предприятие и передает его предпринимателю в аренду при условии регулярной выплаты вознаграждения;
  8. Приобретая франшизу, бизнесмен получает в свое распоряжение определенную территорию, на которой не имеют права работать конкуренты, использующие ту же торговую марку.

С учетом всех достоинств франчайзинга такой способ ведения бизнеса выглядит достаточно привлекательно.

Однако есть в этой схеме и некоторые недостатки:

  • В большинстве случаев пользователь должен приобретать оборудование, сырье, товары или материалы исключительно у оговоренных франчайзером поставщиков;
  • Франчайзи нельзя использовать собственную рекламную стратегию, внедрять свою программу лояльности или проводить не согласованные с партнером акции;
  • При поиске подходящего помещения представители франчайзера порой отвергают десятки предложенных вариантов, предъявляя строгие требования к расположению заведения и проходимости в данном месте. Кроме того, некоторые владельцы франшиз настаивают на покупке производственных площадей, запрещая их аренду;
  • Иногда согласно условиям договора предприниматель, отказавшийся от работы по франшизе, в течение нескольких лет не может создавать бизнес в той же отрасли;
  • Почти все качественные франчайзинговые продукты имеют высокую цену;
  • Франчайзеры запрещают вносить какие-либо изменения в модель ценообразования, характеристики бизнеса и способы ведения деятельности даже при очевидной рентабельности и эффективности таковых.

Виды франшиз

Франчайзинговый продукт можно создать практически в любой отрасли — от стрижки собак до добычи нефти. Однако предприниматели в большинстве своем предпочитают направления, характеризующиеся относительно небольшими вложениями в сочетании с быстрой окупаемостью и возможностью привлечения самой широкой целевой аудитории.

Популярными франшизами считаются:

  • Торговые точки по продаже украшений, сувениров, одежды, парфюмерии;
  • Сетевые супермаркеты;
  • Заведения общепита — кафе, шашлычные, пиццерии, кофейни;
  • Производство хлеба, снеков, напитков, пива, мороженого и других продуктов;
  • Оздоровительные и фитнес-центры;
  • Парикмахерские, салоны красоты;
  • Медицинские учреждения;
  • Микрофинансовые компании и ломбарды;
  • Строительные компании.

Предпринимателям, изучающим, как открыть бизнес по франшизе, пошаговая инструкция рекомендует прежде всего изучить существующие виды франчайзингового сотрудничества с тем, чтобы составить представление о возможностях и ограничениях такого способа заработка. По виду деятельности различают франчайзинг:

  • Торговый. Описывая простыми словами, что такое франшиза в торговле, нужно представить себе модель, в которой предприниматель имеет право реализовать продукцию франчайзера с использованием оговоренной технологии продаж, стандартов оформления магазина и правил обслуживания клиентов;
  • Сервисный. Эта модель практически полностью аналогична предыдущей, за одним исключением: целью бизнеса является не продажа товара, а предоставление услуг под брендом франчайзера в соответствии с предписанными стандартами и алгоритмами;
  • Производственный. В этом случае пользователь покупает рецепты, технологии изготовления той или иной продукции и технический опыт франчайзера, получая тем самым возможность самостоятельно производить и продавать товары под данной торговой маркой;
  • Смешанный. Схема применяется производителями, предоставляющими франчайзи право продавать их продукцию в своих торговых точках и одновременно оказывать услуги по ремонту или обслуживанию этих изделий.

Следующая классификация разделяет модели франчайзинга согласно способу организации системы и правам, которые получает франчайзи:

  • Прямой. Франшиза дает право на открытие одной торговой точки. Франчайзер содействует организации бизнеса, а также контролирует действия предпринимателя, оказывает ему консультационную поддержку, обучает работников, проводит централизованные рекламные кампании;
  • Бизнес под ключ. Один из немногих способов получения франшизы для малого бизнеса с минимальными вложениями. Франчайзер самостоятельно создает, обустраивает и открывает торговую точку, а затем передает ее предпринимателю в обмен на регулярные выплаты процентов от прибыли филиала;
  • Развитие территории. В рамках этого контракта предприниматель получает право на продажу франшиз на указанной территории от лица головной компании, а также обязанности по созданию оговоренного количества точек в определенный срок;
  • Мастер франчайзинг. Такой контракт обычно подразумевает работу на территории целой страны или группы стран. Владелец мастер франшизы может как открывать свои точки под данной торговой маркой, так и продавать франчайзинговый продукт другим предпринимателям.

Как выбрать франшизу?

Выбрать действительно хорошую франшизу очень сложно: во-первых, отечественный рынок заполнен большим количеством предложений разной степени привлекательности, а во-вторых, известную часть среди них составляют откровенно недоработанные либо мошеннические продукты, а также «пустышки», не содержащие ни работающей модели, ни каких-либо перспектив получения прибыли. Чтобы найти среди этого многообразия достойный франчайзинговый продукт, нужно учитывать следующие факторы:
  1. Рассматривая, что открыть в 2021, бизнес по франшизе следует выбирать из числа направлений, вызывающих у предпринимателя интерес. В противном случае ему очень сложно будет выполнять повседневные рутинные задачи;
  2. Также желательно обратить внимание на динамику развития бизнеса франчайзера, изучить его достижения в развитии собственной сети;
  3. Собираясь открыть бизнес по франшизе в небольшом городе, необходимо исследовать нишу и отрасль в целом, оценить наличие конкуренции и потенциальную емкость местного рынка;
  4. Важным достоинством продукта является наличие централизованной рекламной стратегии. Клиенты больше доверяют бренду, известному по всей стране;
  5. Нужно выяснить, как долго бизнес правообладателя работает по франчайзинговой схеме. Очевидно, что наличие у него опыта передачи и настройки работоспособной модели является весомым аргументом в пользу покупки франшизы;
  6. Необходимо обязательно убедиться в том, что предприятие франчайзера не находится под арестом, не фигурирует в налоговых или судебных спорах;
  7. Безусловно, полезным представляется посещение предприятия, уже работающего в данной франчайзинговой сети. Здесь можно оценить эффективность предложенной идеи и ознакомиться с тонкостями ее реализации на практике;
  8. При этом желательно провести беседу с действующим франчайзи, получить у него информацию касательно выполнения франчайзером своих обязанностей;
  9. Выбирая, какой бизнес открыть по франшизе, нужно собрать информацию о закрывшихся предприятиях, ранее работавших по этой схеме. Именно причины их неудач являются слабыми местами используемой модели;
  10. Эффективность франчайзингового продукта наглядно демонстрируется количеством пакетов, проданных повторно. Очевидно, что предприниматели, уже создавшие бизнес по данной франшизе и собирающиеся снова приобрести ее для открытия еще одного предприятия, на собственном опыте убедились в рентабельности модели.

Предприниматель должен понимать, что даже самая лучшая франшиза — это не способ получения гарантированного дохода, а лишь инструмент, облегчающий и ускоряющий запуск бизнеса под руководством специалистов. Поэтому возможность достижения успеха определяется в первую очередь готовностью франчайзи напряженно трудиться и активно усваивать новую информацию.

Стоимость франшизы

Компания, создающая франчайзинговый продукт, преследует две основные цели — расширение своего бизнеса за счет привлечения партнеров и получение дополнительного дохода. Поэтому очень важно правильно рассчитать стоимость франшизы с тем, чтобы компенсировать расходы на ее создание и одновременно не отпугнуть предпринимателей, считающих каждую копейку на этапе создания бизнеса. На цену франшизы влияют:
  • Известность и популярность бренда;
  • Территория, охваченная франчайзером;
  • Срок действия франчайзингового договора;
  • Наличие у франчайзи собственных площадей или производственных мощностей;
  • Разновидность франшизы.

В настоящее время существуют две формы оплаты — роялти и паушальный взнос. Роялти представляют собой регулярные (чаще всего ежемесячные) платежи за право распоряжаться интеллектуальной собственностью в коммерческих целях. Фактически франчайзер получает это вознаграждение за постоянную помощь и содействие в ведении бизнеса.

Для вычисления величины роялти используют:

  • Установленный процент от оборота компании;
  • Процент от чистой прибыли предприятия;
  • Фиксированную ставку.

В свою очередь, паушальный взнос — это, по сути, разовый платеж за вступление во франчайзинговую сеть. Иногда он компенсирует расходы франчайзера на разработку продукта, тогда как в других случаях — обеспечивает первоначальную поставку товара или оборудования.

Наконец, существуют способы получения франшизы для малого бизнеса без вложений или с минимальным стартовым капиталом, предполагающие:

  • Отсутствие паушального взноса. В этом случае франчайзер предоставляет товар или оборудование в рассрочку или же со значительной отсрочкой платежа, планируя компенсировать свои расходы за счет роялти;
  • Привлечение инвестиций третьих лиц. При наличии эффективной модели и хорошего бизнес плана можно попробовать привлечь для приобретения франшизы спонсора — знакомого, родственника или «бизнес ангела»;
  • Инвестирование со стороны франчайзера. Схема «бизнес под ключ» позволяет предпринимателю связанные с открытием предприятия обязанности и расходы на самого франчайзера, а затем получить готовую компанию в аренду;
  • Привлечение инвестиционного фонда. Такие фонды сотрудничают со многими крупными франчайзерами, а потому предоставляют предпринимателям не только франшизы для малого бизнеса с малыми вложениями, но и средства для создания предприятий на их основе.

Состав франчайзингового продукта

Описывая простыми словами, что такое «работать по франшизе», предприниматели прежде всего подразумевают покупку франчайзингового пакета. Подготовка такого продукта является тяжелой и трудоемкой операцией, поскольку франчайзеру, заинтересованному в развитии своего бизнеса, приходится включать в него подробные инструкции по использованию объектов интеллектуальной собственности. Что еще может входить в предложение:
  • Документы, подтверждающие право владения торговой маркой и руководство по использованию объектов корпоративной идентификации;
  • Ноу-хау — знания и опыт, имеющие научный, технический либо административный характер и применяемые для организации деятельности предприятия. Такие сведения обычно не являются общеизвестными, а потому обладание ими предоставляет предпринимателю известные конкурентные преимущества;
  • Спецификация оборудования или само оборудование, необходимое для ведения предусмотренной франшизой деятельности, а также инструкции по его эксплуатации и сервисному обслуживанию.

Подробное описание организационных процедур и мероприятий, формирующих готовую модель бизнеса:

  1. График работы организации;
  2. Правила оформления интерьера и экстерьера торговой точки;
  3. Штатное расписание с перечнем обязанностей сотрудников;
  4. Технология обучения работников;
  5. Требования к внешнему виду и поведению сотрудников;
  6. Правила проведения собеседований для найма новых работников;
  7. Правила безопасности и гигиены;
  8. Рекомендации по разработке ценовой политики;
  9. Правила заказа сырья или товаров с перечнем поставщиков;
  10. Подробное описание стандартов качества;
  11. Правила оформления рабочей отчетности и финансовой информации, проверяемой франчайзером;
  12. Правила обработки наличных и банковских платежей;
  13. Технология управления складскими запасами;
  14. Правила размещения рекламы и руководства по проведению кампаний;
  15. Правила использования логотипов и товарных знаков;
  16. Список имен и контактных данных работников франчайзера, оказывающих консультационную поддержку предпринимателям, покупающим франшизу;
  17. Наименования и контактные данные организаций, которые могут пригодиться франчайзи во время работы.

Перечень услуг, предоставляемых покупателю франшизы на первоначальном этапе организации нового бизнеса:

  • Обучение предпринимателя по специальной программе;
  • Содействие при выборе и подготовке помещения;
  • Поставка и монтаж оборудования;
  • Первоначальная поставка сырья или продукции для продажи;
  • Предоставление специализированного ПО;
  • Помощь в подборе и обучении сотрудников;
  • Содействие в организации рекламной кампании по анонсированию новой точки.

Описание и регламент услуг, оказываемых франчайзером своему партнеру в процессе работы франчайзинговой точки:

  • Регулярные посещения представителем франчайзера для консультирования;
  • Обучение новых сотрудников;
  • Разработка и внедрение новых продуктов и рекламных стратегий;
  • Оптовые закупки и поставка товара либо сырья;
  • Проведение рекламных кампаний для всей сети;
  • Внедрение стандартов обслуживания клиентов;
  • Поддержка сайта франчайзинговой сети.

Что должен включать договор франшизы?

Условия передачи объектов интеллектуальной собственности и основные правила сотрудничества между правообладателем и пользователем регламентируются франчайзинговым соглашением, которое в терминах отечественного законодательства называется договором коммерческой концессии. Единого установленного образца этого документа не существует, поэтому каждый франчайзер редактирует соглашение по своему усмотрению. Однако, собираясь открыть бизнес по франшизе, необходимо убедиться в том, что предложенный договор соответствует определенным критериям:
  • Приобрести франшизу может только субъект предпринимательской деятельности;
  • Товарный знак франчайзера должен быть официально зарегистрированным;
  • Для признания соглашения договором франшизы пользователь должен получать определенные права на использование этого знака;
  • В договоре необходимо привести перечень объектов интеллектуальной собственности, поступающих в распоряжение франчайзи;
  • В документе должны быть определены сумма и порядок выплаты вознаграждения правообладателю за использование этих объектов;
  • Соглашением должны регламентироваться обязанности владельца франшизы в области информационного и технического содействия пользователю;
  • Следует предусмотреть пролонгацию договора по окончании срока его действия. В противном случае франчайзер может передать права другому бизнесмену, а пользователь потеряет средства, затраченные на реализацию проекта;
  • В договоре могут быть предусмотрены мероприятия по ограничению конкуренции. Однако запретить франчайзи продавать товар на иных территориях, кроме оговоренных, фактически нельзя;
  • Договор передачи объектов интеллектуальной собственности приобретает юридическую силу только после регистрации в Роспатенте.

Срок действия договора теоретически может быть неограниченным, однако чаще франшизу продают на 3–5 лет. При взаимной удовлетворенности сторон результатами сотрудничества соглашение продлевают; в противном случае франчайзи теряет права на дальнейшее использование бренда. Поводом для досрочного расторжения контракта по инициативе франчайзера определенно являются:

  • Регулярное возникновение задолженности по выплате роялти;
  • Нарушение требований стандартов качества продукции либо обслуживания;
  • Нарушение рекомендаций по ведению бизнеса;
  • Смерть предпринимателя.

Видео по теме

Где искать франшизы?

Предприниматели, которые пришли к положительному решению в вопросе о том, стоит ли открывать бизнес по франшизе, обычно стремятся изучить и сравнить различные франчайзинговые продукты с тем, чтобы выбрать наиболее соответствующий их интересам и возможностям вариант. Достичь этой цели можно путем ознакомления с информацией, представленной на сайтах франчайзеров и различных аналитических агентств. Затем следует приобрести выбранную франшизу одним из следующих способов:
  • Купить у франчайзера. Для этого следует обратиться непосредственно в компанию, предоставляющую недорогие франшизы для малого бизнеса, заключить договор, оплатить паушальный взнос и приступить к возданию своего предприятия;
  • Купить в консалтинговом агентстве. Такие учреждения имеют немалый опыт в подборе франшиз для начинающих предпринимателей и заключении договоров на выгодных условиях. Разумеется, услуги агентства придется оплатить отдельно;
  • Купить на бирже. В интернете представлено множество каталогов, содержащих подробную информацию о наиболее интересных франшизах. Здесь же можно сравнить разные предложения, обратиться с вопросом к франчайзеру и получить сведения об условиях заключения договора коммерческой концессии.

Заключение

Понятие франшизы встречается в самых разных областях, среди которых следует упомянуть бизнес, индустрию развлечений, спорт и даже страховую деятельность. Объясняя простыми словами, что это — франшиза в страховании, нужно понимать, что речь в данном конкретном случае идет о сумме ущерба, не покрываемой договором при наступлении страхового случая. Во всех остальных сферах этот термин подразумевает именно передачу прав на использование торговой марки или какой-либо интеллектуальной собственности. Очевидно, что подобная процедура является выгодной для обеих сторон: владелец франчайзингового продукта получает вознаграждение за усилия, связанные с его созданием, а франчайзи зарабатывает на бренде, уже известном самой широкой аудитории.

Что такое франшиза простыми словами?

В этой статье мы постараемся объяснить Вам простыми словами, чем является франчайзинг. Здесь не будет никаких определений из книжек и Википедии, ими итак забиты сотни других сайтов. У какой-то компании или фирмы имеется товар, торговые знаки, технология или готовая схема для создания бизнеса, позволяющие открыть своё собственное дело. Эта компания и является продавцом франшизы или франчайзером. Когда Вы обращаетесь к продавцу с целью создания такого же бизнеса, Вы автоматически приобретаете статус покупателя франшизы. И всё же, что такое франшиза? Простыми словами ответим Вам в ходе прочтения данной статьи.

Что такое франшиза, если говорить простым языком?

Приобретая франшизу, Вы из своего собственного кармана должны профинансировать создание бизнеса и, конечно же, выплатить продавцу готовой схемы денежное вознаграждение в лице паушального взноса за помощь и гарантии.

В чём заключается практическая польза от франчайзинга для её покупателя?

Приобретя франшизу Вы фактически покупаете знания и технологии, которые потребуются Вам, чтобы открыть своё собственное дело и выйти на прибыль. В стандартные пакеты входят:

  • Дизайн, продуманный до мелочей. Он должен быть рабочим и настроенным напринесение денежных средств;
  • Собственно, сам проект со всеми вытекающими;
  • Оптимально подобранное оборудование с приемлемым соотношением цена/качество;
  • Стандарты обслуживания клиентов, зарекомендовавшие себя наиболее эффективно;
  • Продвижение бизнеса, составление рекламных объявлений.

Вся “фишка” заключается в том, что Вы можете совсем ничего не понимать, скажем, в компьютерном бизнесе, но приобретя соответствующую франшизу, сможете с небывалой лёгкостью стать одним из самых успешных руководителей в компьютерном бизнесе своего города.

Давайте взглянем на статистику, чтобы немножко прояснить ситуацию. Такие предприятия, как правило, становятся успешными в 9 из 10 случаев. К слову, обычные кампании “выстреливают” лишь в пяти случаях. Также в наших статьях Вы сможете найти типичные ошибки, портящие статистику, но сейчас не о них.

Кампанией ГлавLove предлагается франшиза на открытие собственного кафе. Гарантию успеха дают стопроцентную. Стоит ли рассматривать создание такого бизнеса, как источника стабильного дохода, решаете только Вы сами.

Самые распространенные заблуждения, способные помешать выбору:

Франчайзинг, по сути, является покупкой бренда. Зачастую в народе можно услышать, что франчайзинг – это приобретение права на использование этого самого бренда, но никак не его покупка. На самом деле, это не так – прочтите вновь первое предложение данного абзаца, это определение считается наиболее верным, отражающим всю суть.

Главное, это возможность использования наработанных и действенных технологий, бизнес моделей наряду с товарами франчайзера. Данное сочетание со стопроцентной долей вероятности принесут успех Вашему бизнесу. Чтобы воспользоваться одним лишь брендом, нужен крупный бизнес. Существует огромное количество видов франшизы, но об этом в одной из следующих статей.

Грубо говоря, франчайзеры занимаются тиражированием успешных предприятий, сделанных по зарекомендовавшей себя технологии. Но такая точка зрения является слишком узкой. Франчайзинг не ограничен одним лишь тиражированием. Думая, что данный способ подойдёт лишь для тиражирования точных копий предприятий, то Вы сильно ограничите свой выбор. Франчайзинг является формой взаимодействия партнеров. Таким образом, тиражирование – лишь один из возможных вариантов использования этой самой франшизы. Акцентируем Ваше внимание, что он один из, но никак не единственный. Стоит рассмотреть предмет со всех сторон, и Вы найдёте много нового для себя, тоже самое с франчайзингом.

Франчайзинг — это шикарнооформленный пакет инструкций по созданию собственного бизнеса. В нашем случае – кафе. Да, порой предложения по приобретению франшизы и являются таким пакетом, хоть и не всегда.

Что входит в пакет инструкций?

Конечно же, это красиво оформленные бренд-буки и достаточно умно представленные описания бизнес-процессов. Глубокое содержание с лихвой компенсируется формой. Пафос – практически неотъемлемая часть продажи данных пакетов.

Кому подойдут такие инструкции? Людям, кого устроит приобретение этого пакета. Если Вы действительно готовы без чьей-либо поддержки продвигать свой бизнес по инструкциям и уверены, что справитесь, тогда действуйте!

Мы же придерживаемся другого мнения. Так как на вопрос «что такое франшиза, если говорить простыми словами?» уже ответили, время небольшого отступления. От приобретения франчайзинга Вы можете получить гораздо больше, нежели обычный набор инструкций, с которым можно “прогореть” и даже не вытащить из бизнеса потраченные на франшизу денежные средства. К тому же, стоимость её немала, поэтому самый разумный вариант – выяснение того, что именно приобретается Вами и на каких условиях.

Остались вопросы? Задайте их в комментариях ниже.

Франшиза — что это такое простыми словами

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня мы рассмотрим тему франчайзинга. Франшиза что это такое?

Одна из причин, почему франшизы для малого бизнеса привлекают людей связано с тем, что это самый быстрый маршрут, чтобы реализовать свои мечты о владении бизнесом. Некоторые бизнес-модели займут слишком много времени, чтобы достичь успеха, такие как традиционные компании.

Сделать этот бизнес успешным трудно, так как вы должны сформулировать собственный способ ведения бизнеса, чтобы увидеть прибыль предприятия. По сравнению с франшизой традиционный бизнес будет тусклым во многих аспектах.

Франшиза что это такое простыми словами

Каждый предприниматель мечтает об успешном ведении бизнеса, но начать бизнес, как правило, является сложной задачей. Положительная сторона состоит в том, что вы можете начать свой бизнес с инвестирования во франшизу.

Покупка франшизы малого бизнеса даёт возможность сэкономить до пяти лет развития, если бы вы создавали бизнес с нуля самостоятельно. Торговая марка, имеющая популярность привлечёт посетителей быстро. При этом не придётся тратить время на приобретение доверия клиентов. Франшиза что это такое?

Франшиза-это компания, которая предоставляет разрешение физическому лицу или группе лиц на выполнение конкретной коммерческой деятельности. Взнос при покупке франшизы малого бизнеса делается один раз, и даёт право представлять бренд компании.

Франчайзинг представляет собой бизнес-стратегию-это захват и удержание доли рынка.

Например, если вы во время отпуска посетили фантастический ресторан, и у вас возникло желание открыть такой же ресторан в родном городе. Тогда вы могли бы поинтересоваться, есть ли у них франшиза, которую вы хотели бы приобрести, чтобы открыть собственный ресторан.

Почему франчайзинг лучшая альтернатива?

Исследования также подтверждают предположение о том, что идеи малого бизнеса в форме франшиз имеют более высокий показатель успеха. Большинство частных предприятий с бизнес-моделями и брэндингом уже позаботились о себе, вплоть до того, что некоторые франшизы уже стали именем нарицательным. Если у вас есть деньги, то вы можете начать прямо сейчас. Неважно, что предприниматель новичок в бизнесе, хотя наличие опыта было бы преимуществом.

Франшиза что это такое? План выкладывается полностью, от подготовки персонала, поставки продукции, рекламы и местоположения, всё готово для предпринимателя, который хочет взять франшизу. Это реальность, что не все люди имеют достаточно денег, так что есть моменты, когда требуется финансовая поддержка. Хотя банки не поддерживают, что предпринимателям в настоящее время оказывают финансовую поддержку компании.

Те, кто участвуют во франчайзинге, обнаружили, что здесь легче управлять бизнесом, потому что они получают поддержку.

Почему франчайзинг выгоднее?

Рынок для этих предприятий на продажу уже установлен. Таким образом, предпринимателям нет необходимости проводить крупные маркетинговые и рекламные компании. Делая рекламу бренду, франчайзер продвигает со своим бизнесом и вашу франшизу. Франшизы считаются коммерческими предприятиями с низким уровнем риска, и из-за этого предприятия стараются получить собственные франшизы.

Это делает франчайзинг сильнее, потому они могут иметь своё присутствие во многих областях, когда люди готовы вкладывать деньги в этот вид бизнеса. Это может создать впечатление, что они являются лидерами на рынке и имеют множество филиалов во многих местах.

Существует знакомство с брендом и продуктами для франшиз, и это является одной из главных причин, почему люди предпочитают этот бизнес по сравнению с другими видами бизнеса.

Плюсы и минусы франшизы

Плюсы:

  1. Инвестирование во франшизу даёт вам преимущество получения доступа к узнаваемости бренда.
  2. Большинство компаний предлагают франшизы, продукты которых востребованы на местном и международном уровне в течение многих лет. Таким образом, за счёт инвестиций во франшизы вы будете покупать права на продажу продукта или услуги, с которыми люди уже знакомы.
  3. Также преимуществом франшизы является то, что вы исключите процесс обучения. Когда вы входите в мир бизнеса, особенно без предшествующего опыта, то есть много вещей, которые вы должны узнать, что часто приводит к медленному прогрессу и даже провалу бизнеса. Владелец франшизы предоставляет вам все трюки и обучение, чтобы выжить в бизнесе и гарантирует успех.
  4. Окончательные преимущества инвестирования во франшизу это то, что вы получаете поддержку. Если есть какие-либо изменения, то владелец бизнеса даст вам знать, что сыграет вторую роль и поможет прогрессировать вам быстро в вашем бизнесе.

Минусы:

  1. Строгое соблюдение обязательств. За невыполнение штраф.
  2. Придётся арендовать или покупать помещение, нанимать сотрудников, приобретать оборудование.
  3. Компания, где вы купите франшизу может обанкротиться. Тогда вы потеряете своё дело или придётся работать со своим руководством. Оно может выдвинуть новые требования. Поэтому старайтесь выбирать опытные предприятия.

При наличии франшизы присутствуют прочные связи, которые помогают взаимодействовать и поддерживать друг друга компаниям. Хотя франшизы имеют вышеуказанные преимущества, но вы должны быть осторожны при выборе идеальной франшизы для вас.

Чтобы сделать правильный выбор, необходимо учитывать следующие факторы:

  • необходимость франшизы;
  • существует ли реальная потребность в продуктах или услугах, которые ваша компания предлагает;
  • исследовать и определить, будут ли люди заинтересованы в продуктах в вашем районе. Если вы не можете сделать исследование сами, то вы должны нанять профессионала;
  • в дополнение к исследованию о спросе продуктов, вы должны также провести исследования о будущих потребностях продуктов.

Так как, вы скорее всего будете инвестировать в бизнес, о котором у вас неполная информация, то вы должны знать, предлагает ли франчайзер обучение и поддержку. Для быстрого роста вашего бизнеса, вы должны найти компанию, которая предложит вам обучение и поддержку.

Применение юридических услуг в бизнесе

Покупку франшизы вы можете посчитать лёгким путём в бизнесе, потому что вы покупаете установленную бизнес-модель с готовой продукцией или услугами. На самом деле потребуется много времени, денег и целенаправленных усилий с вашей стороны. Если вы планируете быть владельцем франшизы, то я рекомендую вам тщательно оценить все плюсы и минусы нескольких возможностей франшизы, прежде чем выбрать одну.

Если вы новичок в этой модели бизнеса, то вы не сможете понять все мелкие детали в документе франшизы. В этом случае вам необходимо взять консультации у адвоката. Он примет вас с документом франшизы, и введёт в курс всех важных деталей до принятия решений о покупке. Покупка франшизы потребует от вас подписать юридический документ (FDD).

Документ содержит всю информацию о франчайзере. Этот важный документ, вы составите с помощью квалифицированного и компетентного адвоката. Он введёт вас в курс определённых ограничений и обязательств, упомянутых в документе, которые вы должны соблюдать, в противном случае ваша франшиза может быть прекращена.

Опытный и квалифицированный юрист франшизы поможет расшифровать соглашение и представит его таким образом, что его легко будет понять. Работа вашего адвоката заключается в том, чтобы проконсультировать вас по поводу справедливости соглашения.

Удачного бизнеса!

Автор публикации

0 Комментарии: 0Публикации: 7Регистрация: 16-09-2016

Что такое франчайзинг простыми словами — Офтоп на vc.ru

{«id»:41113,»url»:»https:\/\/vc.ru\/flood\/41113-chto-takoe-franchayzing-prostymi-slovami»,»title»:»\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/flood\/41113-chto-takoe-franchayzing-prostymi-slovami»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/41113-chto-takoe-franchayzing-prostymi-slovami&title=\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/41113-chto-takoe-franchayzing-prostymi-slovami&text=\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/flood\/41113-chto-takoe-franchayzing-prostymi-slovami&text=\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/flood\/41113-chto-takoe-franchayzing-prostymi-slovami»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438&body=https:\/\/vc.ru\/flood\/41113-chto-takoe-franchayzing-prostymi-slovami»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

4813 просмотров

Виды франшизы. Что такое франшиза простыми словами

Бизнес-франшиза

появилась как ответ на необходимость освоения рынка, возникающую у любой успешной компании. Чтобы добиться максимальной прибыли, нужно уметь продвигать товар и делать бренд популярным. Этого можно добиться, используя эффективные инструменты для стимулирования многочисленных предпринимателей, готовых погрузиться в деловой мир, но не знающих, с чего начать. Франчайзинговый бизнес предполагает партнерские отношения, для которых головной офис изначально устанавливает условия, а другие вынуждены им подчиняться.Франчайзинг в настоящее время — довольно широкое понятие, предполагающее несколько разновидностей механизмов сотрудничества. Их объединяет то, что они соответствуют современным требованиям рыночных отношений и нацелены на взаимовыгодное сотрудничество.

Партнерство, направленное на взаимную выгоду

Как видно из стандартного соглашения о франшизе, подобное взаимодействие позволяет начинающему предпринимателю изучить тонкости, мудрость выбранной области бизнеса, а также конкретный продукт, не вкладывая слишком много денег и усилий. внутрь.Головной офис, предоставляя франшизу, в то же время предоставляет все инструменты, доступ к обширной информации, на основе которой предприятие может эффективно функционировать с самого начала. Многие контракты также предписывают, что именно франчайзер отбирает персонал для начальной фазы нового филиала.

Предприятие, работающее по производственной франшизе, может с минимальными рисками оценить, насколько заинтересован регион продуктивен, перспективен и прибылен. Как правило, нужно заплатить вступительный взнос и потратиться на основное оборудование рабочего места, но эти затраты намного меньше, чем в случае открытия бизнеса с нуля.Сегодня производственная франшиза — это простой и эффективный способ входа в бизнес.

Товарная франшиза

Как видно из отзывов о франшизе, этот вариант (по мнению многих предпринимателей) является одним из самых выгодных. Альтернативное название — распределительный франчайзинг. Рабочий процесс предполагает отношения через товары.

Условия работы по франшизе в данном случае предполагают наличие производителя, который предоставляет конкретному предпринимателю возможность работать со своей продукцией.В этом случае компания должна использовать оригинальный бренд и соблюдать установленные им правила игры. Как видно из обзоров франшиз, с такой логикой довольно легко работать, что во многом связано с большим объемом накопленной информации об успешных стратегиях.

Историческая справка

Типы товарных франшиз известны с девятнадцатого века. Пионерами в этой области были американские бизнесмены. В то время швейные машины Singer только начинали производиться, и производитель предоставил нескольким компаниям право продавать свои товары на строго согласованной территории.При этом обязательным условием было сохранение названия производителя. Кроме того, данный вид франшизы предполагал обслуживание товаров силами продавцов. Для «Зингера» такой подход к бизнесу позволил расширить географию продаж и снискать мировую известность.

Со временем на рынке предпринимательства стали все чаще появляться прибыльные франшизы. Например, показателен опыт объединения бакалейщиков «Отчаяние». Поставщики и продавцы сельскохозяйственной продукции в Германии объединились в Германии в первой половине двадцатого века.Как показывает практика, прибыльные франшизы предполагают тщательный подход к разработке концепции магазина, который потом можно продать. Использование концепции было выгодно обеим сторонам: и авторам, и тем, кто присоединился к франшизе.

Все течет, все меняется …

Современные виды франшизы довольно сильно отличаются от тех сделок, которые были заключены два столетия назад, при этом суть сотрудничества остается прежней. Есть производитель с правами на продукт, и есть предприниматель, который хочет работать с этим продуктом.Товарный франчайзинг — это работа под видом производителя, использование его репутации и открытие бизнеса с минимальными вложениями.

Что такое франшиза простыми словами? Это такая сделка, при заключении которой предприниматель впервые получает от поставщика ассортиментную матрицу, концепцию магазина, товаров, часто еще и персонал. Предприниматель обязан работать под торговой маркой, брендом, предоставившим франшизу. Что (простыми словами) ведет бизнес по этой схеме? Чаще всего — продажа одежды, продуктов, обуви.

Условия использования

Франшизы для малого бизнеса дают возможность стать частью крупного холдинга с минимальными вложениями. В то же время производитель увеличивает узнаваемость своего имени, а также объема сделок, что приводит к финансовому благополучию. Многие компании требуют, чтобы их партнеры держали объем транзакций на минимальном уровне, а если эта сумма превышена, они начисляют бонусы и делают выгодные предложения. Обычно франшизы для малого и среднего бизнеса предполагают, что предприниматель придерживается стандартов, правил обслуживания, уровня, установленного главным офисом.Если корпоративная этика не соблюдается, при низком уровне обслуживания вы легко можете потерять привилегию работать под известным именем.

Благодаря достаточно жестким, но выгодным условиям, франчайзинговое сотрудничество для малых городов без вложений стало способом выхода в предпринимательскую сферу для тех, у кого есть желание, но нет больших денежных резервов и специального образования. Предлагаемый по франчайзингу продукт хорошо узнаваем покупателями, а это значит, что приток покупателей обеспечивается только за счет рекламируемого бренда, без усилий самого покупателя франшизы.При этом владелец франшизы аптеки, одежды, продуктов получает качественный товар в строго оговоренные сроки и по выгодной цене. Поставщик и продавец — все заинтересованы в прибыльности предприятия, которая стимулирует работать вместе эффективно и продуктивно.

Альтернативный вариант

Во многих городах в последнее время буквально за грибами после дождя вырастают пекарни, кондитерские. Многие из них также открываются по франшизе. Производитель позволяет предприятию работать под своим узнаваемым именем, предоставляет продукцию для хлебопечения, производственные мощности и продуманную схему реализации, привлекая клиента.Предприниматель, заплатив оговоренную сумму, должен просто поддерживать точку в рабочем состоянии.

Как видно из описанной схемы, предприятие ежедневно отправляет в пекарню полуфабрикаты, из которых персонал готовит желанные покупателям булочки и пирожные. Поскольку заведение работает под известным названием, потенциальный покупатель не сомневается в качестве продукта и смело идет тратить деньги, даже если цена (например) хлеба выше, чем в супермаркете.

Товары и услуги

По схеме, описанной выше, вы можете приобрести франчайзинговую аптеку, магазин одежды, кондитерскую или даже ресторан. Но не всем хочется работать с продуктом, поэтому франчайзинг дает возможность оказывать услуги по аналогичной схеме. Франчайзинг услуг также иногда называют бизнес-франчайзингом. Партнеры заключают сделку в отношении интеллектуальной собственности головного офиса. Предполагается, что у поставщика есть несколько лицензий, позволяющих ему работать в выбранной категории, и право использования этих лицензий передается по договору франчайзинга.

Сервисные франшизы в изобилии представлены в Интернете — это самые разные сайты. По такой же логике работают и салоны красоты, фитнес-залы. В некоторых концепциях предполагается, что покупатель франшизы ищет только клиента, а услуги почти полностью оказывает головной офис. Такая схема распространена среди медицинских предприятий, особенно лабораторий. Предприниматель открывает пункт обслуживания, где он получает биологический материал от клиента, отправляет его в исследовательскую зону головного офиса, а затем передает полученные данные клиенту.

Simple English Wikipedia, бесплатная энциклопедия

A Business — это организация, в которой люди работают вместе. В бизнесе люди работают, чтобы производить и продавать товары или услуги. Другие люди покупают товары и услуги. Владелец бизнеса — это человек, который нанимает людей для работы. Бизнес может получать прибыль от продуктов и услуг, которые он предлагает. Слово бизнес происходит от слова занято и означает выполнение дел. Оно работает на регулярной основе.

Изначально индивидуальные рабочие были квалифицированными, и они нанимали помощников. Открытие акционерного общества означало новую эру в бизнесе. [1] Таким образом, некоторые люди вкладывают деньги в капитал, а другие используют их для ведения бизнеса. Существует закон, который гласит, что такая компания является «юридическим лицом»: она ведет юридическую жизнь отдельно от ее владельцев или акционеров. Таким образом, компания может пережить людей, которые ее основали. Эта идея была изобретена еще в средневековье, но по-настоящему расцвела в 19 веке. [2] С тех пор он распространился по всему миру.

Большинство предприятий создано для торговли. Есть большой и малый бизнес. Например, один человек может открыть небольшую парикмахерскую. В большом бизнесе, таком как Microsoft, работают тысячи людей по всему миру.

Некоторым предприятиям требуется фиксированное местоположение. Примеры: офис, магазин или ферма. На некоторых предприятиях рабочий уезжает в разные места. Примеры — плотники или электрики. Обычно все необходимое для работы они привозят на своем грузовике.

Бизнес также может означать работу или текущее состояние бизнеса. Владелец бизнеса может сказать: «Я много занимаюсь бизнесом», или «Мой бизнес идет хорошо», или «Бизнес идет плохо».

Этот термин можно использовать и в более общем смысле. В качестве существительного оно может использоваться, например, для обозначения широкой сферы деятельности.

  1. «Акционерное общество». Энциклопедия американского права Уэста . Дата обращения 4 мая 2012.
  2. ↑ Хант Б.C. 1936. Развитие бизнеса корпорации в Англии, 1800–1867 гг. . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.

10 важных вещей, которые следует учитывать при покупке франшизы

Франшиза может быть отличной возможностью для любого предпринимателя , который хочет гарантированно быстро достичь успеха без риска , кривой обучения и общей неопределенности, которая обычно сопровождается начать бизнес с нуля. Это также делает их очень популярными, поскольку несколько чрезвычайно узнаваемых крупных брендов достигли огромного присутствия на рынке, в основном благодаря успешному применению модели франшизы.

Однако слишком часто люди выбирают франшизу по прихоти по столь же простым причинам, как симпатия к ее продукту. Это не лучшая основа для начала любого вида бизнеса, но, по крайней мере, с франшизой, у вас есть хорошие шансы начать разбегаться, если вы сначала зададите правильные вопросы.

Вот 10 самых важных вещей, которые следует учитывать при покупке франшизы .

1 — Какой капитал требуется?

Покупная цена франшизы может сильно различаться, но также убедитесь, что вы точно знаете, покрывает ли эта цифра другие капитальные расходы, такие как недвижимость, покупка автомобиля и отделка магазина.Иногда первоначальная плата покрывает только покупку права на торговлю под брендом, а все остальное — добавленная стоимость.

2 — Какие есть варианты финансирования?

Многие банки предлагают привлекательные пакеты франшизного кредитования на сумму до 70% или более от стоимости франшизы, что снижает давление на финансирование под залог собственного капитала и других личных активов. Однако вы должны внимательно изучить все варианты, поскольку неправильное решение может дорого вам обойтись.

3 — Есть ли рыночный спрос?

Существует ли высокий потребительский спрос на продукт или услугу по франшизе и будет ли этот спрос сохраняться? В рамках этого вы также должны оценивать конкурентов и сравнивать качество их продукта с качеством интересующей вас франшизы.

4 — Какова репутация франшизы?

Немного покопавшись в Интернете, можно многое рассказать о репутации и деловой репутации франшизы. Это также может показать, были ли против них какие-либо прошлые или настоящие судебные решения. Кроме того, по возможности поговорите с существующим франчайзи.

5 — Какие юридические соглашения необходимы?

Прежде чем подписывать пунктирную линию, убедитесь, что вы подписали соглашение с юристом, имеющим опыт работы в сфере франчайзинга. И вы не должны чувствовать давление, чтобы подписать — если это так, вам, вероятно, стоит пойти другим путем.

6 — Есть ли у франчайзера хорошая маркетинговая программа?

Посмотрите, сможете ли вы внимательно изучить методы, которые франчайзер использует для исследования новых и существующих рынков. Будучи франчайзи, будете ли вы ознакомлены с маркетинговой информацией и пройдете ли обучение, ориентированное как на отрасль, так и на ваш бизнес.

7 — Какую поддержку они предлагают помимо начальной подготовки?

Хороший франчайзер не бросит вас после первой недели ознакомления. Они должны быть искренне заинтересованы в вашем постоянном успехе и помогать вам разработать бизнес-план.

8 — Каковы их критерии выбора?

Есть ли у них критерии отбора и насколько они строгие? Каковы требования к образованию и / или обучению и есть ли «идеальный» франчайзи, который они имеют в виду?

9 — Каков процент успеха?

Другими словами, сколько франчайзи все еще продолжают бизнес — и, что важно, все еще счастливы — по прошествии первых двух лет?

10 — Как разрешаются конфликты?

Если процедура или политика вас не устраивают, какие у них есть инструкции и процедуры посредничества? Есть ли место для оригинальных идей или инноваций?

Заключение

При наличии обязательств франшиза может стать дорогой к отличному образу жизни и очень комфортной жизни.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *