Воскресенье , 21 Июль 2024

Что такое агентство недвижимости: Как работают агентства недвижимости по продаже квартир » Схемы риэлторов

Содержание

12 лучших CRM для агентства недвижимости

Эльвина Амирханова ЭКСПЕРТ

Редактор портала Otzyvmarketing.ru. Работаю в сфере интернет-маркетинга с 2010 года.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

CRM-системы, автоматизирующие бизнес-процессы – неотъемлемый инструмент в работе агентств недвижимости.

Сейчас таких систем несколько десятков, но далеко не все из них способны реально улучшить ситуацию агентства на рынке недвижимости.

Выбирая CRM, обращайте внимание на наличие бесплатного пробного периода, который может составлять от 5 до 45 дней. За это время вы сможете пообщаться с техподдержкой и оценить ее отзывчивость, тщательно изучить функции CRM (есть ли в ней все, что вам необходимо для работы).

Click.ru: Получайте до 18% от расходов ваших клиентов на контекст и таргет!

  • Больше бюджет — выше вознаграждение: для крупных рекламодателей — особые условия, для фрилансеров и небольших агентств — отсутствие минимального порога для начисления средств по партнерской программе.
  • Самая быстрая выплата вознаграждения на рынке: вывод на WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги или в рекламный кабинет.
  • В разы меньше рутины: вся реклама на одном экране, один договор на все рекламные системы по каждому клиенту, единый баланс, прямые доступы в рекламные кабинеты.
  • Легкий старт за 1 день: быстрое подключение аккаунтов в Яндексе, Google и соцсетях.

Желательно выбирать настраиваемые системы, куда можно загрузить дополнительные функции. Не менее важно, чтобы с CRM-системой можно было работать на разных устройствах, например, мобильных телефонах, а не только через ПК или ноутбук.

Также рекомендуется останавливать свой выбор на отраслевых сервисах, у которых есть узкоспециализированные возможности конкретно под агентства недвижимости.

В этой статье мы составили список из 12 лучших CRM для агентств недвижимости, чтобы облегчить вам поиски подходящей системы.

В INTRUM есть все ключевые для агентства недвижимости функции. CRM работает с более чем 200 рекламными площадками. Настройки системы гибкие, можно загружать необходимые бизнес-процессы и функции, и убирать лишние. Система автоматизации помогает риелторам достигать высоких результатов в маркетинге, коммуникации и продажах.

INTRUM предлагает автоматическую выгрузку на доски объявлений для увеличения количества лидов и продаж. Имеется функция создания и отправки презентаций объектов клиентам со всей необходимой информацией: адресами, фото, площадью и прочими параметрами.

Нельзя не отметить надежную защиту базы данных за счет настройки прав доступа для сотрудников, чтобы никто не смог украсть информацию для своих целей или конкурентов.

В INTRUM есть конструктор сайтов, с помощью которого можно быстро сделать стильный и удобный веб-ресурс агентства. Если сайт уже есть, то возможно интегрировать его с CRM-кой.

На протяжении первых 14 дней сервис доступен бесплатно.

Вторая онлайн-версия CRM-системы, в которой были исправлены недостатки предыдущей ReCRM. Она создавалась в условиях сотрудничества с сообществом риелторов, доступна для использования во многих странах мира, и переведена на разные языки. Также в ней есть настройки бизнес-процессов.

Автоматическая выгрузка рекламы освобождает больше половины рабочего времени для риелторов, и им меньше приходится общаться с клиентами. Интегрированный с ReCRM сайт будет круглосуточно привлекать клиентов и продавать объекты.

Система фильтрует лишние объявления, и предоставляет только актуальные и качественные коммерческие и жилые объекты недвижимости в аренду или на продажу, содержащие телефоны собственников.

Есть интеграция с телефонией Билайн-Бизнес и мобильными приложениями для ОС Android и iOS.

Недорогая и удобная CRM, работающая на 1С Битрикс. Это полностью автономная и независимая площадка, обеспечивающая бесперебойную работу системы. Тут грамотно продумана модель работы, доступны все полезнейшие функции для рынка недвижимости. С помощью Bazis CRM вы сможете запускать сайты недвижимости, которые высоко ранжируются в поисковых системах, и быстро поднимаются в ТОП.

CRM интегрирована с мобильными АТС Билайн, МТС и Мегафон. Можно управлять различными типами недвижимости, заявками на недвижимость, изучать базу владельцев, экономить время на подборе объектов и размещении рекламных объявлений, фиксировать решения клиентов, создавать презентации и различные IT-продукты.

Делая выбор в пользу Bazis CRM, вы получаете систему автоматизации бизнес-процессов не в аренду, а в собственность.

4. CRM Baza

Облачная система нового поколения для агентства недвижимости. Сервис подходит как для риелтора, работающего самостоятельно, так и для целого агентства.

На выбор предлагаются бесплатный тариф и два платных. Доступен интерфейс Telegram, то есть вы можете работать не только в браузере, но и через бота-мессенджера. Действует техподдержка по email для бесплатных профилей, а также по чату или телефону для платных.

Доступна бесплатная выгрузка рекламы на 71 площадку. CRM добавляет заявку, если вам кто-то пишет в вашей группе в социальных сетях. Благодаря данной функции вы не пропустите ни одного клиента.

Помимо облачного хранилища есть коробочная версия системы для тех, у кого есть свой сервер. В таком случае нет ограничений на количество пользователей, объем данных и функций.

Бесплатная CRM-система, которая будет автоматически пополнять базу клиентов и недвижимости актуальными предложениями. Она структурирует управление персоналом, позволяет назначать задачи для персонала, мониторить выполнение ими задач, изучать продуктивность каждого из сотрудников.

CRM Дела Идут способствует более качественному обслуживанию клиентов за счет быстрого реагирования на заявки, фиксирования решений, сохранения полной истории взаимоотношений с каждым из клиентов.

Доступно в системе и автоматическое ведение документооборота, как внутреннего, так и внешнего. Договоры купли-продажи, дарения и прочие – все в автоматическом режиме и без ошибок.

Удобная и многофункциональная система автоматического управления агентством недвижимости, разрабатываемая вместе с опытными специалистами, много лет проработавшими на рынке недвижимости.

В вашем распоряжении будет огромное количество модулей:

  • ипотечный калькулятор;
  • сотрудники;
  • отзывы клиентов;
  • подбор и сравнение объектов;
  • контакты;
  • сделки;
  • задачи;
  • парсер недвижимости;
  • календарь;
  • чат;
  • конструктор отчетов;
  • телефония;
  • шаблоны документов;
  • база владельцев недвижимости;
  • данные из Росреестра и многое другое.

Из всех доступных модулей вы можете активировать те, что вам нужны для работы. Создатели предлагают разработку уникального модуля на заказ.

Благодаря готовым и адаптивным шаблонам, ваш сайт будет одинаково отлично смотреться как на компьютере, так и на мобильном телефоне. Грамотная оптимизация обеспечивает быструю загрузку, эффективные рекламные кампании и продвижение в поиске.

7. Kvartus

Полноценная база объектов недвижимости и CRM-система. Автоматизирует рутинную работу риелтора. Квартус помогает решить проблемы малого потока клиентов, отсутствия системной и продуманной работы с клиентами, потери бюджета на неэффективную рекламу и отсутствия контроля за выполнением маркетинговой кампании.

Система предлагает базу собственников недвижимости для мониторинга объектов в режиме реального времени. Вне зависимости от места размещения объявления собственником, Квартус моментально находит его, и показываем вам.

С помощью CRM-ки вы сможете подготавливать отчеты для клиентов по полной базе квартир всего в несколько кликов.

Даже в бесплатной версии Kvartus есть все, что нужно для работы: воронка продаж, уведомления в мессенджерах, аналитика, отчеты, канбан-доска и многие другие инструменты, без которых невозможно представить современное агентство недвижимости.

8. HomeCRM

Функционал, собранный в данной CRM, специально разработали и для мелких риелторских фирм, и для крупных агентств с изобилием филиалов. Он тщательно продуман для каждого этапа, начиная от поиска клиента и заканчивая заключением сделки.

Система оснащена собственной картой для удобного поиска объектов недвижимости. Любую недвижимость, которую пожелает клиент, можно быстро отмечать прямо на карте. Здесь отмечены школы, магазины, больницы, аптеки, детские сады и прочие объекты инфраструктуры района. Кликаете по объекту, и смотрите его фотографии вместе с описанием.

Порадует HomeCRM кроссплатформенностью, то есть он предусмотрен для работы с различных устройств. Присутствует настройка доступа для сотрудников.

Что выбрать: amoCRM или Битрикс24?

Работать с клиентской базой, управлять сотрудниками, контролировать рабочие процессы, анализировать эффективность бизнеса и многое другое можно из одного окна – CRM-системы. Сегодня на рынке встречается множество решений. Рассмотрим две достаточно популярные платформы – amoCRM и Битрикс24.

Олег Ибрагимов · 19.03.2020

9. Риелтор 365

CRM-система, облегчающая управление продажами и маркетингом в сфере недвижимости. Объекты недвижимости реализуются через Риелтор 365 на основе облачных технологий Microsoft.

В ней поддерживается единая база данных с информацией о клиентах, объектах недвижимости, обращениях, планах продаж, договорах и прочим. Интегрирована система с IP-телефонией, что позволяет обрабатывать любые обращения от клиентов, и автоматически фиксировать всю полезную информацию.

Еще CRM интегрирована с сотнями рекламных площадок. Можно объединять ее с сайтом компании и различными проектами. Бухгалтерия ведется через программу 1С – она автоматически записывает фактические поступления денежных средств по договору.

10. WS.Агентство Недвижимости

Удобная программа от компании “ТИСА” для автоматизации процессов деятельности агентств недвижимости. В ней есть все, что нужно для успешного управления агентством:

  • база объектов недвижимости;
  • база документов, связанных с конкретными объектами;
  • клиентская база;
  • фильтр для поиска объектов;
  • отправка информации об объектах на сайты недвижимости в автоматическом режиме;
  • создание задач для персонала;
  • многопользовательская авторизация;
  • автоматический прием заявок от клиентов;
  • расчет заработных плат для сотрудников;
  • автоматическая e-mail рассылка;
  • резервное копирование базы данных каждый день.

И это далеко не все функции. Огромный плюс выбора данной CRM в том, что она создана надежной и опытнейшей компанией, работающей на рынке недвижимости с 1993 года.

Многофункциональный программно-маркетинговый комплекс для агентств недвижимости. Разработчики обещают, что в течение 1 года их система поможет вывести любое агентство в лидеры рынка, при этом не нужно получать никакие специальные знания в маркетинге и информационных технологиях.

CMS-ESTATE выходит за пределы понимания стандартной CRM-системы. Это самая настоящая IT-платформа, позволяющая эффективно и грамотно вести бизнес-деятельность.

Доступно управление любыми типами недвижимости. База собственников собирается автоматически, благодаря чему вы освобождаетесь от продолжительных поисков подходящих объектов.

Система содержит удобный инструмент учета заявок с реализованной системой автоматического подбора и сопряжения. Объявления публикуются на любых рекламных площадках и досках объявлений. Стоит отметить и удобную систему отправки клиентам по SMS или e-mail информацию об объектах недвижимости, чтобы они могли подробнее ознакомиться с ними.

CRM интегрирована с мобильными операторами Мегафон и Билайн.

12. CRM-1RS

Профессиональная программа для настройки бизнес-процессов в сфере недвижимости. Помогает увеличить производительность персонала и конверсию клиентских обращений.

Благодаря единой базе объектов вся информация об объектах (город, коммерческая или жилая недвижимость и пр.) сохраняется в одном месте. Объекты, по которым завершаются сделки, отправляются в архив. Инструмент, ограничивающий права доступа, скрывает конфиденциальную информацию о клиентах.

Сотрудникам агентства больше нет необходимости тратить изобилие рабочего времени на поиск площадок объявлений. Система автоматически выгружает более 50 площадок, таких как Яндекс, AVITO, AFY и многие другие. Можно интегрировать систему с сайтом компании, а также базами объектов недвижимости.

Заключение

Такому серьезному бизнесу, как агентство недвижимости, просто необходима CRM система, ведь отслеживать вручную всех своих агентов и объявления— это очень емкая задача. Лучше это время потратить на развитие своего бизнеса, а все остальное доверить CRM.

Вам понравилась статья? 15 4

Агентства недвижимости в Москве с хорошей репутацией

Жители Москвы постоянно сталкиваются с необходимостью продать/купить, разменять, арендовать или сдать жилые или коммерческие объекты. Каждая сделка требует детального рассмотрения документов, обращения в государственные инстанции, оценки рыночной стоимости и иных манипуляций. Самостоятельно проводить такие операции долго, сложно, а порой и небезопасно – необходимо проверить подлинность имеющихся выписок, актов, узнать о существовании возможного обременения.

Чтобы сделка принесла исключительно положительный результат предпочтительно обращаться в профессиональные компании. В Москве и по области ведут деятельность десятки риэлторских контор. В статье представлен сравнительный анализ лучших агентств недвижимости по Москве и МО.

Московские агентства недвижимости с высоким рейтингом доверия

Оценивать рейтинг доверия клиентов и эффективность их деятельности можно по следующим критериям:

  • срок работы агентства;
  • количество отзывов обратившихся и их качество;
  • наличие сайта и достаточность информации в открытом доступе;
  • популярность у поисковых систем.

Последний пункт может быть субъективным, но, как правила, топ лучших агентств недвижимости в Москве всегда находится на вершине списка поисковиков.

ИНКОМ – Недвижимость

Достойный представитель данной сферы услуг. Компания действует на рынке услуг уже 28 лет, за это время неоднократно получала звание «Народная марка» и находится в ТОПе лучших крупных работодателей Москвы и МО. Работают с первичной, вторичной «недвижкой», коммерческой и жилой, загородной, предоставляют помощь в покупке/продаже, аренде. Также проводят экспертную оценку объектов. «ИНКОМ» входит в топ рейтинга агентств коммерческой недвижимости в Москве.

Важно! Отзывы о работе агентства в большинстве случаев положительные. Клиенты высоко оценивают оперативность реакции, доступный процент комиссии и прозрачность сделок. Но отрицательные отзывы также присутствуют. Основной проблемой можно считать некомпетентность части сотрудников, как менеджеров, так и риэлторов. Клиентов беспокоит грубость и не ответственное отношение.

МИЭЛЬ

Агентство недвижимости работает с 1990 года, реализовано более 2 млн. квадратных метров. Основным направлением являются сделки с недвижимостью в Москве и МО, но компания также работает с объектами по России, ближнему и дальнему зарубежью. Агентство предлагает дополнительные услуги по консалтингу, инвестициям. Большое количество офисов позволяет выбрать оптимальный в нужном районе Москвы.

Обратите внимание! Судя по отзывам, риски потерять деньги при обращении в «МИЭЛЬ» существенные. Негативно оценивают клиенты сервис и безответственное отношение некоторых сотрудников, а также сомнительное ведение сделок. Но руководство агентства недвижимости оперативно реагирует на все обращения. В компании существует определенный регламент, при нарушении которого, недобросовестных сотрудников (со слов руководства) просят покинуть занимаемую должность.

БЕСТ-Недвижимость

Одно из лучших по отзывам клиентов агентств недвижимость. Компания получила престижную премию «Лучший брокер РФ» и «Лучший брокер на рынке аренды жилья». Работает с 1992 года. Входит в состав Международной ассоциации FIABCI, российской ассоциации РГР и ГРМО. «БЕСТ» имеет несколько офисов по Москве, а также в других крупных городах РФ, но специализируется на МО.

Обратите внимание! Агентство дает полную гарантию на совершение безопасной, открытой сделки. Доверие клиентов и хороший рейтинг обусловлены высокой компетенцией и прекрасным сервисом обслуживания. За 100%-ую безопасность предстоит заплатить – комиссия в данном агентстве выше, чем у конкурентов.

Азбука жилья

Агентство недвижимости, специализирующееся исключительно на Москве и Московской области. Работают в сфере более 5 лет, за которые зарекомендовали себя как надежный и ответственный посредник. Организуют услуги по сделкам с недвижимостью, а также помощью получения ипотечного кредита. Благодаря сотрудничеству с проверенными банковскими компаниями, застройщиками, инвестиционными компаниями предлагают выгодные условия сотрудничества.

Популярность агентства недвижимости приводит к необходимости нанимать большое количество сотрудников. Отзывы клиентов говорят о некомпетентности, плохой информированности и мошеннических схемах некоторых из риэлторов АН «Азбуки жилья». Но обращение к руководству за выяснением ситуации быстро решает все проблемы. Из минусов можно отметить высокую комиссию за сотрудничество.

Этажи

Агентство работает с 2000 года. Предоставляет риэлторские и брокерские услуги, полное юридическое сопряжение сделок. Работают оперативно. Благодаря большой собственной базе данных клиенты могут найти оптимальный вариант. Несомненным плюсом является наличие гарантии в виде сертификата, а также использование льгот, субсидий и выгодные цены сотрудничества.

Обратите внимание. Это агентство рекомендует больший процент обратившихся к ним клиентов. Особо ценят вежливость персонала и готовность идти навстречу в самых сложных ситуациях. Из минусов отмечают частые задержки и долгое ожидание реакции менеджеров – издержки большой популярности агентства недвижимости.

Простор Недвижимость

Считается одной из наиболее успешных риэлторских контор за 19 лет существования агентства недвижимости. Основным направлением является реализация первичного и вторичного жилья в Москве и МО, также работают с земельными участками. В существующей собственной базе более 5000 предложений. Клиентам предоставляется бесплатная консультация и оценка объекта.

Выгодные предложения, лояльные условия сотрудничества и возможность найти выход из любой ситуации – отличительные черты «Простор Недвижимость». К минусам можно отнести сравнительно высокую комиссию за услуги риэлтора. Но в соотношении «цена-качества» сотрудничество с компанией себя полностью оправдывает.

Пилигрим Недвижимость

Одно из ведущих агентств недвижимости Москвы дает 100%-ную гарантию на то, что сделка будет проведена до конца, будут учтены все потребности клиента. Также обеспечивается полная безопасность, грамотное юридическое сопровождение сделок. Работают с 2006 года исключительно по Москве. Клиенты высоко оценивают профессионализм и компетентность сотрудников по всем вопросам. Компания помогает в ипотечном кредитовании, рефинансировании. Из минусов можно отметить высокую стоимость услуг и большую загруженность в сезоны пика продаж/покупок.

Колизей

Сравнительно молодое, но популярное агентство недвижимости, работающее в данной сфере с 2014 года. Репутация агентства высокая среди клиентов. Популярность компания заработала благодаря оперативному решению любого запроса, быстрому реагированию на сложные ситуации, лояльности к клиентам, вниманию к деталям и полной юридической открытости, честности сделки. Преимуществом является помощь в получении ипотечного кредитования и высокий процент одобрений на выгодных условиях. Стоимость услуг в агентстве недвижимости «Колизей» средняя по Москве и МО.

Негативных отзывов об организации достаточно мало, в основном они связаны с разногласиями с отдельными риэлторами, недопонимаем или грубостью. Из неудобств можно отметить наличие только одного офиса, что компенсируется гарантией результата и индивидуальным отношением к каждому клиенту.

Арсенал Недвижимость

Агентство недвижимости в Москве с хорошей репутацией входит в холдинг и предоставляет широкий спектр услуг. Отличительной характеристикой агентства является наличие собственных инвестиционно-строительных объектов. За 21 год работы компания зарекомендовала себя как надежная структура, где слаженно работают все подразделения. Для клиентов это исключает возможность рисков, потери финансов или длительный процесс решения вопросов. Отмечают также профессионализм и вежливость консультантов, ответственную работу специалистов. Из отрицательных моментов – высокая стоимость услуг.

Центральный департамент недвижимости

Риэлторское агентство «ЦДН» осуществляет деятельность в данной сфере с 2007 года. С 2019 года является членом Гильдии риэлторов Москвы. Компания постоянно принимает участие в различных выставках «недвижки» по МО, повышает профессионализм сотрудников. Работают с жилой и коммерческой недвижимостью, загородными земельными участками. Компания нацелена на инвестирование в практичные и надежные проекты. В «ЦДН» особое внимание уделяют безопасности сделок, полному юридическому сопровождению. Клиент может быть уверен, что его оградят от любых финансовых неприятностей.

Компания работает на рынке больше 10 лет и предлагает выгодные и удобные условия сотрудничества, высокий сервис обсаживания, гарантию результата. Но возможны задержки в поиске необходимых вариантах, так как «ЦДН» не имеет собственной базы данных.

Сравнительный анализ агентств по подбору коммерческих и жилых объектов Москвы по основным характеристикам

АНСрок работыКоличество офисов в Москве и МОСтоимость услугГарантия результатаРекомендации клиентовРиски (по отзывам клиентов)
ИНКОМ – Недвижимость199241СредняяВысокаяСредниеМинимальные
МИЭЛЬ199044НизкаяСредняяБольше отрицательныхПрисутствуют
БЕСТ-Недвижимость199213ВысокаяВысокаяБольше положительныхОтсутствуют
Азбука жилья20127ВысокаяВысокаяСредниеПрисутствуют
Этажи20002СредняяВысокаяБольше положительныхМинимальные
Простор20016ВысокаяВысокаяБольше положительныхМинимальные
Пилигрим20061ВысокаяВысокаяСредниеМинимальные
Колизей20141СредняяВысокаяБольше положительныхМинимальные
Арсенал19981ВысокаяВысокаяБольше положительныхМинимальные
ЦДН20072СредняяСредняяСредниеМинимальные

Риски в данной таблице представлены как сравнительный анализ отрицательных и положительных отзывов о компании, а гарантия результата как процент успешных сделок за период деятельности агентства недвижимости.

Рынок элитной недвижимости

Несмотря на кризисные ситуации, спрос на элитную жилую и коммерческую «недвижку» в Москве остается на высоком уровне. С небольшими перепадами стоимости такие объекты всегда находят своих владельцев или арендаторов. Но в данном сегменте риски особенно высоки, как и ценники. На 2020 год существует ряд агентств элитной недвижимости Москвы, которым клиенты доверяют на сто процентов.

Славянский двор

Компании 24 года специализируется на элитной, фешенебельной недвижимости в Москве и МО. Агентство также предлагает услуги по продаже готового действующего арендного бизнеса. Среди предложений компании:

  • Городские объекты: таунхаусы, особняки, квартиры в жилых комплексах, пентхаусы.
  • Загородные объекты: дома, квартиры, таунхаусы, земельные участки, дачи и коттеджи.
  • Коммерческие объекты: офисы, торговые и производственные площадки, земельные участки, объекты свободного назначения.

Агентство – посредник с честной, ответственной и открытой политикой сотрудничества на рынке недвижимости. Среди плюсов – широкий выбор объектов различной ценой категории.

WELHOME

Агентство недвижимости работает с 2004 года и пользуется доверием среди клиентов, интересующихся сделками с элитной недвижимостью. Компания предлагает следующие услуги:

  • Брокеридж – оказание помощи в поиске покупателей или продавцов элитной недвижимости, полное сопровождение сделки, представление интересов сторон, комплексная релаксионная программа и т.д.
  • Стратегический консалтинг – исследование рынка недвижимости, анализ конкретного сегмента, изучение конкурентной среды, анализ спроса и предложения.
  • Инвестиционный брокеридж – поиск оптимальных в плане безопасности и финансовой отдачи инвестиционных проектов, привлечение лиц для вложения финансовых средств в активы.

Агентство недвижимости «WELHOME» работает с городскими, загородными территориями. Предлагает услуги по сделкам с коммерческими и жилыми объектами.

Contact Real Estate

Функционирует на рынке недвижимости с 1991 года. Занимается поиском недвижимости для клиентов с особыми требованиями. На 100% выполняют пожелания клиентов, с вниманием относятся к деталям сделки. Наряду с подбором объектов, компания берет на себя всю рекламную политику при необходимости, ведет переговоры между участниками сделки, обеспечивает юридическую помощь. Специализируется на жилых и коммерческих объектах в Москве и Московской области, включая коммерческую недвижимость и земельные участки.

FS PROPERTY

Агентство недвижимости специализируется на объектах элитной недвижимости в Москве и Московской области. Кроме этого предлагает покупку, продажу или аренда имущества за рубежом: США, Франция, Италия, Греция. При этом каждый объект относится к категории мировой элиты недвижимости.

Большое количество компаний с различными условиями дает клиенту право выбора. Гарантия успешной сделки с имуществом – это обращение в проверенные агентства недвижимости. Рейтинг лучших агентств поможет сделать выбор и оградить себя от финансовых рисков, потери времени.

Агенства недвижимости Москвы с хорошими отзывами

Какие агентства недвижимости Москвы пользуются популярностью и доверием у клиентов? В таблицу включены как ранее рассмотренные АН, так и менее известные, но с хорошим уровнем доверия клиентов

Название АНУровень доверияРейтинг (по шкале от 1 до 5)
Успех73,96%
Мир Недвижимости75,74%
Недвижимость на Советской72,87%
Инвестправо74,06%
ЦАН71,07%
Простор83,06%
Эталон72,57%
Азбука жилья73,90%
ИНКОМ-Недвижимость76,02%
Этажи73,87%
Арсенал72,16%
Своя квартира73,07%
Уют-недвижимость73,76%
Вега72,77%
Бест-Недвижимость54,46%

Уровень доверия в таблице представлен сравнительным анализом качества оказываемых услуг, количества успешных сделок. Не рассматривалась стоимость комиссии, так как часто клиенты больше ценят оперативность, ответственный подход и хороший сервис, поэтому готовы заплатить немного больше за гарантии результата и собственное спокойствие.

На рынке недвижимости Москвы можно встретить агентства, отзывы клиентов о которых можно назвать не одобрительными. Чащ всего они стараются выполнять свою работу, поэтому часть обратившихся все же дает положительную оценку. Но в целом уровень доверия таких АН достаточно низкий.

Название АНРейтингПричины недовольства
АтласНевнимание к желанием клиентов, отсутствие полной базы недвижимости, хамство и негативная реакция на замечания. Обратившиеся отмечают полное отсутствие руководства решать конфликтные ситуации между клиентами и риелторами.
РСК-НедвижимостьНевозможность вернуть комиссию за не предоставленные услуги, отсутствие собственной базы, отсутствие внимания к пожеланиям клиента, грубость и безответность менеджеров.
Приоритет-НедвижимостьГрубое отношение к клиентам, невозможность найти подходящий вариант, отсутствие хорошей базы недвижимости, нежелание решать конфликтные ситуации, полный отказ от сотрудничества при спорах.
Яндекс. НедвижимостьНе является полноценным АН, а лишь сервисом по подборке недвижимости. Сотрудники некомпетентны, не могут решить проблему пользователей, техподдержка не работает.
KolsinПодозрения в мошеннических схемах, невозможность решить конфликт даже через руководство. Затягивание сделок ради отвлечения внимания от окончания срока действия договора, неприемлемые варианты недвижимости или предложение вовсе несуществующих объектов.
Ваш ОчагСкрытое мошенничество, неявные условия договора, многое оговаривается исключительно на ловах. Невозможность получить ответную реакцию при спорных моментах.
InhouseПо отзывам предоставляют устаревшую базу данных недвижимости, либо несуществующие контакты. Нет возможности вернуть деньги за некачественные услуги. Заключают договор на оказание информационных, а не риэлтерских услуг.
Новый ДомРаботают по явно мошенническим схемам. По отзывам на компанию написано несколько заявлений. Заселяют в квартиры клиентов сомнительных личностей, самостоятельно принимают решение о передаче квадратных метров кому-то в аренду. Хамское и неправомерное поведение.
ЕГСНГрубое отношение к клиентам. Берут авансы до подписания договора, не выполняют обязательства, затягивают решение, выставляют объявления не соответствующие действительности. Залог вернуть невозможно.
agent-home.ru (сервис)Выставляют нереальные фотографии квартир, постоянно откладывают встречи, отказываются от выполнения обязательств. Просят залог до подписания договора.
FoxpropertyЗатягивают ведение вделки, приводят подставных покупателей для снижения стоимости, не выполняют условия, прописанные в договоре. Нет возможности решить конфликтные ситуации.
EMERALD CITIУслуги, прописанные в договоре, сильное отличаются от обещанных на словах. Меняют условия сотрудничества, предлагают варианты, не подходящие клиентам, после чего сами отказывают от продолжения работы из-за истекающего срока действия соглашения. Грамотно объясняют почему клиенты не правы в юридической форме. Практически невозможно вернуть залог.
МГСНЗавышенная комиссия, а также постоянное изменение цена по выбранным клиентами объектам. Недобросовестное ведение документации, отсутствие помощи в организационных вопросов. Грубое отношение к обратившимся, неделание решать конфликтные ситуации.
ЭкспертНепрофессиональный подбор кадров. Агентство готово идти навстречу в некоторых ситуациях, но в большинстве ссылается на самостоятельную деятельность их риэлторов, как сторонних лиц. Невыгодные условия сотрудничества, отсутствует полноценная поддержка клиентов и хорошая база недвижимости.

Стоит помнить, что положительный отзыв довольный клиент может и не написать, а вот отрицательный расстроенный человек напишет обязательно. При этом необходимо учитывать, что многие негативные оценки даются конкретному риелтору, менеджеру, а не компании в целом. Зачастую агентства недвижимости понимает риски при наборе сотрудников, проводит полную проверку через службу внутренней безопасности, но и это не дает 100% гарантии.

Агентства недвижимости в Москве

При выборе агентства важно обращать внимание, идет ли руководство на решение конфликтных ситуаций. Так, например, агентство недвижимости Москвы «Сити Недвижимость» официально приносило извинения за действия одного из своих риэлторов, оказавшихся мошенником. При этом они гарантировано вернули клиентам все вложенных деньги. И хотя рейтинг агентства после случившегося резко упал, они могли вернуть себе доверие, встав на сторону пострадавших.

Выбор агентства недвижимости – процесс сложный и может занять не один день. Проконсультируйтесь со знакомыми, почитайте отзывы, обратите внимание на рейтинг доверия, срок работы агентства, количество сделок и отношение к клиентам.

Рейтинг агентств недвижимости Москвы: адреса, телефоны и отзывы

Портал Realty.Firmika.ru – это сервис для выбора ближайшего по расположению и подходящего по цене агентства недвижимости. В базе данных есть контактные телефоны, адреса, цены и отзывы о работе специалистов. Если вам нужен хороший риелтор, вы найдете его у нас!

Realty.Firmika.ru – поиск лучших риелторов в Москве

  • Если ваш бюджет ограничен, используйте фильтр по ценам и найдите самые демократичные варианты. Не все риелторы завышают цены, есть профессионалы, которые берут недорого.
  • В сфере риелторских услуг есть большое количество направлений. Оценка недвижимости, сопровождение сделок купли-продажи или аренды и многое другое. Профессионала можно найти с помощью сортировки по специализации.
  • Фильтр по геолокации находит компании в вашем районе или рядом с указанной станцией метро. В Москве огромное количество риелторских фирм, возможно, подходящий вариант расположен совсем рядом.
  • Снизить расходы на риелтора помогут скидки. Мы публикуем самые интересные акции и специальные предложения, чтобы читатели портала были в курсе своих возможностей.

Цены на риелторские услуги в Москве

Кто-то берет за свою работу 100% стоимости аренды квартиры, кто-то просит 10% при ее продаже, а кто-то работает гораздо дешевле. С помощью фильтра по стоимости услуг можно отобрать варианты под свой бюджет и не переплачивать лишнего. 

В таблицах мы указали сумму, которую агентства забирают себе в качестве процента за работу при определенной сумме сделки.

Фильтр по станциям метро и районам

Зачем стоять в пробках на пути к риелтору, если можно найти аналогичного специалиста совсем рядом со своим домом или офисом. Поиск по расположению поможет подобрать ближайшую компанию, а схему проезда можно увидеть в ее профиле. Мы также указываем контактный телефон и график работы, чтобы вы могли связаться с риелтором до того, как выезжать на консультацию.

Независимый рейтинг компаний

Чтобы вы могли выбрать риелторскую фирму, на сайте создан Рейтинг компаний. Он составлен с учетом критериев добросовестности организации, чтобы отсеять мошеннические фирмы или те, что оказывают некачественные услуги. Общий принцип рейтинга состоит в том, чтобы исключить накрутки фальшивых отзывов, больше дать информации о компании — чем занимается, какие услуги предлагает и как давно существует на рынке.

В особых случаях мы можем проверить лицензию компании, источники СМИ, чтобы получить дополнительные сведения об ее деятельности, о судебных исках клиентов и деятельности аффилированных структур, если они есть. Мы не гарантируем, что наш рейтинг покажет реальный уровень обслуживания, поскольку отзывы всегда субъективны, но пытаемся вам помочь сделать правильный выбор

Отзывы реальных клиентов

Борьба с липовыми отзывами может быть по-настоящему тяжелой, но мы не унываем. После публикации все высказывания проходят проверку, система отмечает повторяющиеся IP-адреса, редакторы портала проставляют теги недоверия.  

Живые отзывы от реальных людей помогут вам узнать больше о том, насколько хорошо работает та компания, куда вы хотите обратиться. Если риелтор хорошо справился со своими обязанностями, напишите об этом положительный отзыв, а если он был не компетентен – предупредите других клиентов, чтобы злодей не остался безнаказанным!

Акции, специальные предложения и скидки

При смене жилья деньги – ценный ресурс, да и во всех остальных ситуациях они не бывают лишними. Акции по снижению цен риелторы проводят не так часто, как хотелось бы, поэтому мы особенно рады их публиковать. У нас вы можете узнать о самых привлекательных скидках, которые делают агентства в Москве.

агентов по недвижимости — Canada.ca

Введение

Эта статья дает вам информацию о том, на что обращает внимание Канадское налоговое агентство (CRA) при определении статуса занятости агента по недвижимости.

Примечание: В этой статье «агент по недвижимости» относится к работнику, а «маклер по недвижимости» — к плательщику. Это может отличаться от названий должностей, используемых в вашей провинции или территории. В зависимости от того, где предоставляются услуги, работник может называться продавцом недвижимости, представителем, партнером или (в Квебеке) брокером по недвижимости, а плательщик может называться агентом по недвижимости или агентством недвижимости.

Общая информация о том, является ли работник наемным или самозанятым, доступна в Руководстве RC4110, Сотрудник или Самозанятый?

Статус занятости напрямую влияет на право человека на получение пособий по страхованию занятости (EI) в соответствии с Законом о страховании занятости (EIA). Этот статус также может повлиять на отношение к работнику согласно другим законам, таким как Канадский пенсионный план (CPP) и Закон о подоходном налоге.

У сотрудников и самозанятых работников разные обязанности, льготы и права.Наемным работникам и самозанятым работникам, а также их работодателям и плательщикам важно осознавать различия. Для получения дополнительной информации см. Обязанности, льготы и права для сотрудников и самозанятых работников.

Обязанности работодателя

Все работодатели по закону обязаны вычитать взносов CPP и взносов EI из большинства сумм, которые они платят своим сотрудникам. Работодатели должны перевести эти суммы в CRA вместе со своей долей взносов в размере CPP и взносов EI .

Для получения дополнительной информации об ответственности и обязательствах работодателя перейдите на нашу страницу «Расчет заработной платы».

Как определить, является ли агент по недвижимости наемным работником или самозанятым

CRA рассматривает факты рабочих отношений между плательщиком и агентом по недвижимости. Эта статья расскажет вам о фактах, связанных с агентами по недвижимости, и показателях, которые помогут вам решить, является ли агент по недвижимости наемным работником или самозанятым.

Нейтральные или неокончательные факты

CRA может счесть некоторые факты о рабочих отношениях агентов по недвижимости нейтральными или неубедительными. Нейтральные или неубедительные факты подтверждают либо вывод о том, что человек является работником, либо вывод о том, что это лицо является самозанятым работником. Это включает (но не ограничивается этим) информацию, касающуюся регулируемой деятельности или ставок комиссионных, установленных административной политикой.

Регулируемая деятельность

Операции с недвижимостью регулируются различными законами, направленными на защиту покупателей, продавцов, агентов по недвижимости и брокеров по недвижимости.Эти законы в равной степени распространяются на сотрудников и самозанятых работников. В результате информация о работнике, имеющая отношение к регулируемой деятельности, считается нейтральным или неубедительным фактом.

Вот несколько примеров регулируемой деятельности агентов по недвижимости:

  • с актуальной профессиональной аккредитацией
  • в соответствии с профессиональным кодексом поведения или этики, который брокер по недвижимости может обеспечить соблюдение
  • с использованием утвержденных в настоящее время форм контрактов для представления предложений и встречных предложений
    • торгует только от имени этого брокера
    • необходимо перевести все деньги, полученные от продажи, этому брокеру
    • необходимо подавать предложения этому брокеру

Размер комиссии установлен административной политикой

В некоторых ситуациях брокер по недвижимости посредством административной политики устанавливает размер комиссионных для всех агентов по недвижимости (независимо от того, являются ли агенты наемными или самозанятыми).В этой ситуации тот факт, что брокер по недвижимости определяет ставку, сам по себе неубедителен.

Работает ли агент по недвижимости самостоятельно?

Самозанятый работник ведет собственный бизнес. Самозанятый работник заключает договор на оказание услуг (деловые отношения) со своим плательщиком.

Для получения дополнительной информации об обязанностях самозанятых работников перейдите в раздел Налоги на бизнес или Малый бизнес и доход от самозанятости.

В этих отношениях самозанятый агент по недвижимости — это тот, кто соглашается достичь определенного результата, но не подчиняется руководству или контролю лица, которому они предоставляют услуги. Самозанятый работник волен действовать так, как ему заблагорассудится.

Следующие индикаторы могут помочь вам определить, работает ли агент по недвижимости самостоятельно. Это не полный список, и не все эти индикаторы будут присутствовать в каждой ситуации. Учитывайте все факты, связанные с рабочими отношениями.

Показатели самозанятости работника

  • Агент по недвижимости должен периодически выплачивать брокеру фиксированную сумму за административные сборы за услуги. Эти услуги могут включать в себя следующее: приемная, стол в офисе, использование офисных помещений и конференц-залов, использование принтеров, обработка транзакций, внутренний бухгалтерский учет и услуги по начислению заработной платы и т. Д.
  • Агент по недвижимости контролирует и устанавливает размер комиссии.
  • Агент по недвижимости не подчиняется квотам продаж (например, минимальным требованиям листинга или долларовому объему продаж).
  • Обычно агент по недвижимости предоставляет следующие рабочие инструменты и берет на себя расходы, связанные с этими инструментами: автомобиль, фотоаппарат, компьютер, сотовый телефон, персональные маркетинговые средства и т. Д.
  • Агент по недвижимости должен оплачивать расходы, связанные с его деятельностью, включая страховые взносы и ремонт автомобилей, взносы по страхованию профессиональной ответственности и членские взносы в ассоциацию недвижимости.
  • Агент по недвижимости может нанимать персонал бесплатно.
  • Агент по недвижимости покрывает расходы на собственную рекламу или вносит свой вклад в расходы на рекламу объявлений.

Является ли агент по недвижимости сотрудником?

Как правило, сотрудник нанимается для выполнения определенных обязанностей под руководством и контролем стороны, которая его наняла. Согласно условиям найма, работник обычно не в состоянии получить прибыль или понести убытки.Сотрудник не воспринимается как ведущий собственный бизнес, а скорее как неотъемлемая часть бизнеса плательщика.

Следующие индикаторы могут помочь вам определить, является ли агент по недвижимости сотрудником. Это не полный список, и не все эти индикаторы будут присутствовать в каждой ситуации. Учитывайте все факты, связанные с рабочими отношениями.

Показатели того, что работник является работником

  • Агент по недвижимости не обязан платить какие-либо сборы или суммы для покрытия административных расходов за услуги, предоставляемые брокером по недвижимости. Эти услуги могут включать в себя следующее: приемная, стол в офисе, использование офисных помещений и конференц-залов, использование принтеров, обработка транзакций, внутренний бухгалтерский учет и услуги по начислению заработной платы и т. Д.
  • Брокер по операциям с недвижимостью удерживает процент от продаж агента для покрытия административных расходов и требует оплаты этих услуг только при продаже.
  • Брокер по недвижимости определяет ставку комиссии (обратите внимание, что этот индикатор не применяется в ситуациях, когда ставка комиссии устанавливается административной политикой).
  • Брокер по недвижимости требует, чтобы агент по недвижимости выполнял определенные задачи, например отвечал на телефонные звонки в течение определенного периода времени в офисе брокера по недвижимости.
  • На агента по недвижимости распространяются квоты продаж (например, минимальные требования к листингу или объем продаж в долларах).
  • Агент по недвижимости должен отчитываться перед брокером по недвижимости о своей деятельности на ежедневной или еженедельной основе (например, отчет о целях, отчеты о праздничных днях и графики работы; все это было запрошено брокером по недвижимости).
  • Агент по недвижимости не может нанять помощников или персонал для выполнения работы.
  • Брокер по недвижимости оплачивает расходы на рекламу объявлений.

Для получения дополнительной информации

Для получения дополнительной информации звоните 1-800-959-5525.

Как проводить успешные маркетинговые кампании для агентов по недвижимости

У агентов по недвижимости есть два целевых клиента, которых они хотят привлечь: покупателей и продавцов. Независимо от платформы, вы всегда должны помнить об уникальных потребностях каждого из этих профилей клиентов.

Покупатели

Когда дело доходит до привлечения новых покупателей и работы от имени покупателя, реклама в Facebook и Instagram — отличный подход. Размещение объявлений «Скоро открытие» или объявлений о предстоящих днях открытых дверей на доступных объектах недвижимости — отличный способ привлечь покупателей и привести их на вашу страницу или веб-сайт. Особенно полезным инструментом для этих объявлений является геотаргетинг, чтобы гарантировать, что ваше объявление увидят нужные люди.

Знаете ли вы…

У людей в три раза больше шансов переехать в пределах округа, в котором они уже живут!

Существует также разнообразный контент, который вы можете опубликовать через Facebook и Instagram, который привлечет внимание покупателей или поможет повысить вовлеченность на вашей странице.Публикуйте статьи с популярных веб-сайтов для дома и образа жизни, таких как HGTV, для привлечения внимания или публикуйте отчеты о покупателях для привлечения новых посетителей. Любые образовательные серии, специально предназначенные для покупателей, также подойдут, например, информационные серии о процессе покупки дома.

Продавцы

Как и в случае с покупателями, таргетированная реклама — отличный способ привлечь продавцов, продемонстрировав свои прошлые и недавние успехи. Рекламные кампании с рекламой «Только что продано», а не с рекламой «Скоро», или рекламные объявления, в которых агенты обсуждают, как быстро они могут продать свои дома или как получить максимальный процент от рыночной стоимости, являются отличными стратегиями для демонстрации отрасли экспертиза.

Конкурсы также являются отличным способом привлечь продавцов и увеличить посещаемость. БЕСПЛАТНЫЙ конкурс листинга, в котором вы даете обещание продать чей-то дом бесплатно, обязательно вызовет невероятную заинтересованность. Кроме того, конкурс «Вызов продавца», в котором агентам и продавцам предстоит выяснить, как быстро они могут продать дом, станет отличным конкурсом, призванным продемонстрировать компетентность агента.

YouTube

Создание канала YouTube — отличный способ увеличить посещаемость веб-сайта, особенно для области, которая так сильно полагается на визуальные эффекты и дизайн, как недвижимость.Есть ряд областей, связанных с недвижимостью, которые могли бы стать отличным видеоконтентом, например, канал, посвященный проектам «сделай сам», проектам по благоустройству или ремонту дома, советам по дизайну интерьера. По сути, все, что связано с тем, что происходит в доме, является отличной связью. Кроме того, есть много областей за пределами самого дома, которые связаны с домом или владением имуществом, например, участие сообщества, инвестирование в недвижимость, управление имуществом и даже ландшафтный дизайн, которые являются хорошими темами для вдохновения для привлечения контента.

Многие агенты по недвижимости совершают ошибку, используя свои каналы исключительно для загрузки видео-туров или 3D-рендеринга домов на свой канал, и хотя эти видео по-прежнему являются хорошей идеей, вы не сможете привлечь внимание к себе. необходимо иметь активных подписчиков, использующих только этот стиль содержания. Хотя эти видео могут быть полезными и красиво снятыми, канал должен дать зрителю повод вернуться. Если вы загружаете только видео с обзором домов, тогда эти видео будут актуальны только для людей, которые покупают или продают прямо сейчас, и наша цель намного шире.Мы хотим привлечь подписчиков, что означает создание более оригинального и уникального контента, такого как темы и идеи, обсужденные ранее.

Маркетинг по электронной почте

Автоматизация электронной почты важна для всех стратегий цифрового маркетинга, и это инструмент, который будет особенно полезен для агентов по недвижимости. Так же, как я обсуждал со стратегией для Facebook и Instagram, автоматизация должна обслуживать разные вертикали агентов. Это означает, что должен быть контент электронной почты, предназначенный специально для продавцов, и другой поток контента, предназначенный специально для покупателей.

Еще одна стратегия, которая сделает электронный маркетинг уникальным по сравнению с другими платформами, заключается в том, что кампания не остановится, пока продажа не будет окончательной. Ключевым моментом будет общение с клиентами, и серия электронных писем — простой и эффективный способ сделать это. Например, когда кто-то покупает или продает дом с вашим клиентом-агентом по недвижимости, должна быть последующая последовательность электронных писем, чтобы дать своим клиентам советы или другую полезную информацию о переезде в их новый дом, например, список или серию по строкам «Что нужно сделать сразу после покупки дома».«Это поможет держать агентов в центре внимания своих клиентов и повысит вероятность получения хороших отзывов или рекомендаций.

Агенты по недвижимости — это неиспользованный рынок с большим потенциалом для вашего агентства цифрового маркетинга. Поскольку люди все больше зависят от социальных сетей и онлайн-ресурсов, цифровой маркетинг является важной стратегией для всех агентов по недвижимости.

Если вы хотите узнать больше о том, как проводить успешные кампании цифрового маркетинга или как улучшить свое агентство цифрового маркетинга, загляните в наш блог, подпишитесь на наш канал YouTube или подпишитесь на нас в Facebook.

Функциональность, распространенные проблемы, взаимодействие с пользователем

Хотя все больше и больше платформ недвижимости разрабатывают мобильные приложения, наличие веб-платформы по-прежнему важно. По данным Национальной ассоциации риэлторов (NAR), более 90 процентов фирм по недвижимости имеют веб-сайты. Покупка и продажа домов — важные решения. Таким образом, когда дело доходит до покупки дома, люди не только пролистывают мобильные приложения. Большинство из них включают свои ноутбуки для тщательного поиска. Статистика, собранная NAR, показывает, что 95 процентов всех покупателей жилья ищут в Интернете. Неудивительно. Интернет-поиск позволяет покупателям сравнивать дома и выбирать именно те функции, которые им нужны.

Веб-сайт также демонстрирует надежность бизнеса в сфере недвижимости. Это то, что производит первое впечатление на потенциальных клиентов агентства недвижимости. Чтобы произвести сильное первое впечатление, веб-платформа по недвижимости должна работать безупречно и быть удобной для агентов, брокеров, продавцов и покупателей жилья.

Основные возможности веб-платформ по недвижимости

Создание веб-платформы по недвижимости — это не то же самое, что просто создание веб-сайта со списком доступных домов.Чтобы привлечь пользователей на вашу платформу, она должна предлагать нечто большее. Мы изучили пять самых популярных платформ недвижимости в США и Великобритании и проанализировали их основные особенности.

Выбранные платформы: Zillow, Trulia, Realtor, Rightmove и Zoopla. Все они имеют одинаковые основные функции, а именно:

  • Регистрация

  • Фильтры поиска

  • Объявления + фотографии

  • Карты

  • Избранное

  • Местная информация

    0
  • Платежи

  • Сообщения

  • Календарь

Платформа коммерческой недвижимости — это место для агентов, покупателей и продавцов жилья. Удовлетворить все три группы — непростая задача. Чтобы выбрать функции, на которых нужно сосредоточиться, подумайте о различных потребностях пользователей. Что важно для покупателей и продавцов жилья? Как сделать вашу программную платформу полезной для профессионалов в сфере недвижимости? Ключом к успеху является внимание пользователей к трем основным группам вашей платформы.

Начнем с самого первого, что должны будут сделать пользователи вашей платформы — зарегистрироваться.

Регистрация

Обычно платформы по недвижимости предлагают два типа регистрации: по электронной почте и через социальный вход (с использованием информации из социальных сетей, таких как Facebook, Twitter или Google+).Вы можете предоставить оба варианта регистрации, чтобы пользователи могли выбирать.

Профили на вашей платформе недвижимости должны позволять пользователям выполнять различные действия — пользователи должны иметь возможность переключаться ролями на вашем веб-сайте. Сегодня пользователь может искать новый дом, а завтра он может захотеть продать дом. Кроме того, вы можете добавить не только роли покупателя и продавца — например, вы можете добавить роли для арендодателей, арендаторов, инвесторов и других.

Вы также можете предоставить отдельную регистрацию для профессиональных агентов по недвижимости, поскольку они используют другие функции, чем покупатели и продавцы жилья.

[Регистрация на Риэлтор. Источник изображения: Realtor.com]

Фильтры

Подумайте, как сделать поиск подходящего дома максимально простым и комфортным. Думайте не только о риэлторах, но и о покупателях. Мы просмотрели три платформы недвижимости — Zillow (США), Trulia (США) и Rightmove (Великобритания) — чтобы узнать, какие фильтры необходимы.

Основными фильтрами поиска на этих трех платформах являются:

Что касается дополнительных фильтров, наиболее распространенными являются:

Узнайте, каковы основные вопросы или проблемы с риэлторскими услугами в вашем районе. Исходя из этого, рассмотрите возможность добавления некоторых других полезных фильтров для улучшения взаимодействия с пользователем.

Например, вы можете добавить поиск по школе. Для многих семей очень важно найти дом рядом с подходящей школой. Таким образом, расширенный поиск в школе может улучшить пользовательский опыт. Фильтры могут варьироваться от типа школы к классу или даже от количества учеников на учителя. Уровень преступности — еще одна важная тема, которую хотят знать потенциальные покупатели жилья, поэтому вы также можете добавить фильтрацию по уровню преступности.

Фид листингов

Существует два основных дизайна фида листингов: список и карта. Вы можете комбинировать оба на своей платформе, как это сделал Zillow, чтобы пользователи могли выбрать для них наиболее удобный формат.

[Снимок экрана со списком объявлений Zillow]

Карты

Трудно представить себе платформу недвижимости без карт, поскольку местоположение дома может быть одной из самых важных частей информации для потенциальных покупателей. Карты должны быть интуитивно понятными и простыми в использовании.Люди привыкли к Google Maps, поэтому это обычное решение для внедрения API Google Maps на веб-сайтах, посвященных недвижимости. Кроме того, вы можете создать собственный вид с помощью Google Maps, добавив цвета и значки вашего бренда. Вы также можете добавить линии, чтобы определить районы или регионы.

Еще одним преимуществом Google Maps является функция просмотра улиц. Просмотр улиц позволяет пользователям проверять, как выглядят здания, не только на фотографиях, представленных на странице объявления. Кроме того, карты позволяют покупателям жилья узнавать о близлежащих парках, магазинах и парковочных местах.Это экономит время как потенциальных покупателей, так и агентов.

Фото

В 2015 году профессиональный фотограф интерьеров Гарри Лим сделал снимки дома, который продавался на рынке восемь месяцев. После размещения новых фотографий дом был продан в течение восьми дней.

Нет смысла спорить, что фотографии — центральная часть платформы недвижимости. Все просто: если вам нравится, как дом выглядит на фотографиях, вы, скорее всего, захотите его купить.

Платформа по недвижимости должна обеспечивать такие требования к фотографиям, как размер, формат и разрешение, чтобы можно было управлять огромным количеством изображений.Создайте руководство по фотографированию домов. Перечислите требования к фотографиям, чтобы пользователи вашей платформы поддерживали одинаковое качество на вашем сайте.

[Скриншот страницы поддержки REA Group]

Избранное

Эта функция выгодна как покупателям жилья, так и агентам. С фаворитами покупатели жилья могут сохранить свой лучший выбор. Это позволяет покупателям вернуться к вариантам, которые они добавили в избранное, и не начинать поиск с самого начала при каждом посещении вашего сайта.Пользователи также могут видеть обновленную информацию о выбранных домах, например изменения в наличии или цене.

Агенты могут видеть, какие дома интересуют их клиентов. На основе этих любимых домов агент может предложить более подходящие варианты для своих клиентов.

Платежи

Интегрированная платежная система — еще одна ключевая особенность платформы недвижимости. Рассмотрите возможность интеграции PayPal, Braintree или Stripe. На выбор предлагается широкий выбор API и методов.Подумайте о регионе, на который ориентирована ваша платформа, и определите наиболее используемые платежные шлюзы в этой области. Не забывайте, что интеграция API шлюза возлагает ответственность за безопасность данных кредитной карты на вашу платформу.

Обмен сообщениями

Поскольку бизнес в сфере недвижимости — это общение, убедитесь, что ваша платформа предоставляет интегрированный мессенджер. Обмен сообщениями должен быть простым и удобным для всех сторон. Обмен сообщениями в реальном времени — отличное решение. Он обеспечивает постоянное соединение между платформой и сервером, поэтому сервер знает, находятся ли пользователи в сети или офлайн, и может гарантировать мгновенную доставку сообщений. Существует ряд готовых решений для обмена сообщениями в реальном времени, которые вы можете интегрировать. Приведем лишь несколько примеров:

  • Twilio — это платформа, которая позволяет встраивать голосовые сообщения, чат и видеосообщения в веб-приложения, программы для ПК и мобильных устройств.

  • Layer предоставляет мощные API и SDK, которые дают вам полный контроль над бэкэнд-логикой и гибкость для интеграции с существующими сервисами. Он также позволяет общаться в чате, передавать голосовые и видео сообщения.

  • PubNub предлагает гибкие API-интерфейсы в реальном времени и глобальную инфраструктуру обмена сообщениями.

Календарь

На большинстве платформ по недвижимости есть календари, чтобы риэлторы и потенциальные покупатели могли знать, когда дома открыты для показа. Календарь очень удобен для платформы недвижимости, поскольку он сокращает время, затрачиваемое на проверку доступного времени показа.

Разработчики веб-сайтов по недвижимости могут создавать календари специально для платформы или реализовывать API. Например, вы можете использовать API-интерфейсы календаря Apple, Google или Microsoft. Или вы можете реализовать календарь с открытым исходным кодом, который даст вам возможность изменить его внешний вид.Для получения дополнительной информации прочитайте нашу статью о том, как создать или реализовать календарь в вашем приложении.

На что обратить внимание при создании платформы по недвижимости

У вас будет много вещей, которые нужно решить при разработке веб-сайта по недвижимости. Мы решили взглянуть на некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются платформы недвижимости, такие как ускорение времени загрузки и интеграция каналов листинга IDX и CRM-систем. Мы также расскажем, почему так важно создавать адаптивный веб-сайт.

Скорость веб-сайта

Прежде всего, если вы хотите, чтобы пользователи проводили больше времени на вашей платформе и повторно посещали ее, ваш веб-сайт должен быть быстрым.Лента объявлений должна загружаться быстро. И, самое главное, все фотографии должны быть высокого разрешения, но при этом загружаться быстро. В среднем максимальное время загрузки веб-страницы составляет три секунды. Если ваш сайт занимает больше времени, вы рискуете потерять потенциальных клиентов.

Скорость сайта влияет на трафик и взаимодействие с пользователем. На самом деле, чем дольше загружается страница, тем меньше времени она проводит в среднем. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы ускорить работу своего сайта о недвижимости.

  • Оптимизировать изображения .Чтобы ускорить работу вашего сайта, вы можете начать с оптимизации изображений. На порталах недвижимости их предостаточно. Поскольку фотографии имеют решающее значение при выборе домов, не уменьшайте разрешение изображений. Одним из решений является сжатие изображений для сохранения качества при уменьшении размера.

  • Тщательно выбирайте язык и структуру внутреннего программирования, чтобы оптимизировать ресурсы . Сведите к минимуму использование файлов JavaScript, HTML и CSS, поскольку они загружаются медленно.80 процентов времени ответа конечного пользователя тратится на загрузку изображений, таблиц стилей, скриптов, Flash и т. Д. Уменьшите количество и сложность HTTP-запросов, чтобы быстрее отображать веб-страницы. Самый простой способ сделать это — упростить дизайн страницы. Но платформы по недвижимости имеют богатый контент. Итак, одно из самых удобных решений — использовать комбинированные файлы. Если на вашем сайте работает несколько файлов CSS и JavaScript, вы можете объединить их в отдельные файлы CSS и JavaScript. Это ускорит загрузку, так как количество HTTP-запросов уменьшится.Вы также можете минимизировать JavaScript, HTML и CSS, избавившись от разрывов строк, дополнительных пробелов и комментариев.

  • Большой объем трафика на ваш сайт — это здорово. Но вам нужно выбрать правильную конфигурацию вашего веб-сервера для поддержки этого трафика. Когда на ваш сайт одновременно заходят больше пользователей, чем ожидалось, он может замедлиться или даже дать сбой. Чтобы избежать таких проблем, опытная компания-разработчик программного обеспечения будет использовать сеть доставки контента (CDN). CDN — это сеть географически разнесенных серверов, которые позволяют быстрее загружать статический контент, такой как фотографии, файлы CSS и файлы JavaScript. С помощью CDN каждый пользователь подключается к ближайшему серверу и тем самым загружает статический контент из ближайшего источника. Когда данные перемещаются на более короткие расстояния, ваш веб-сайт ускоряется, что приводит к увеличению прибыли.

  • Уменьшите количество подключаемых модулей. Конечно, плагины полезны, поскольку они могут добавить функциональности вашему сайту и улучшить взаимодействие с пользователем.Более того, они помогают избежать беспорядка в коде. Эти преимущества побуждают разработчиков добавлять все больше и больше плагинов. Плохая новость заключается в том, что наличие большого количества плагинов влияет на скорость вашего сайта и даже может вызывать сбои. Вырежьте ненужные плагины, чтобы повысить скорость работы сайта.

Лента объявлений IDX

Обмен данными в Интернете (IDX) необходим для платформы недвижимости. 95 процентов сайтов по недвижимости используют списки IDX. Почему IDX так популярен? Потому что он позволяет вам извлекать данные о листинге из службы множественного листинга (MLS) и интегрировать эти списки на свой веб-сайт.

Это удобно как для агентов, так и для покупателей, поскольку информация о выставленных на продажу домах обновляется автоматически, поэтому покупатели могут проверять актуальную информацию, прежде чем связываться с риелторами.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Наличие надежной CRM в сфере недвижимости жизненно важно для успеха вашего бизнеса, поскольку сфера недвижимости — это все, что связано с отношениями и общением. Такая система управления недвижимостью представляет собой инструмент, который автоматически управляет взаимодействием с клиентами.А поскольку база данных клиентов — одна из самых важных частей бизнеса в сфере недвижимости, она всегда должна быть в актуальном состоянии и в хорошем состоянии.

Разберитесь в своих потребностях, прежде чем выбирать CRM-систему. Наибольшие потребности в бизнесе с недвижимостью:

Лучшая CRM-система — та, которая может удовлетворить все потребности вашего бизнеса. Понятно, что наличие правильно работающей CRM-системы — ключ к эффективному общению с вашими клиентами. Прочтите еще одну из наших статей, чтобы узнать больше о том, как построить CRM-систему.

Zillow и Trulia имеют собственную CRM-систему — приложение Premier Agent. Риэлтор использует CRM Top Producer. CRM-систем очень много; некоторые из них являются общими, а некоторые созданы специально для недвижимости. Наиболее популярными являются Propertybase, Rethink CRM и Pipedrive.

Адаптивный веб-сайт

Компания, занимающаяся дизайном веб-сайтов по недвижимости, должна создать адаптивный мобильный веб-сайт, так как количество покупателей жилья, которые используют смартфоны для поиска дома своей мечты, постоянно растет.Адаптивный веб-сайт означает, что пользователи будут одинаково хорошо использовать вашу платформу на разных устройствах, от настольных компьютеров до смартфонов и планшетов. Адаптивный веб-сайт обеспечивает доступ к данным платформы на всех устройствах. Но есть и другие причины, по которым ваш сайт должен быть отзывчивым.

Отзывчивость помогает увеличить количество потенциальных клиентов, получаемых с вашего сайта. Пользователи мобильных устройств и планшетов также имеют доступ к вашей платформе недвижимости.

Кроме того, Google вполне доволен адаптивными веб-сайтами.На самом деле Google настоятельно рекомендует адаптивный дизайн. Поскольку все страницы адаптивного веб-сайта имеют один и тот же URL, их проще индексировать и сканировать.

Есть еще один способ привлечь мобильных пользователей на вашу платформу — создать отдельное мобильное приложение. Вот некоторые из наших идей о мобильной разработке и удобном для мобильных устройств дизайне для рынка недвижимости:

Читайте также: Как разработать приложение для недвижимости, подобное Zillow

Разработка приложений для недвижимости: как «уберизировать» отрасль

Как создать сообщество на своей платформе

Платформа — это сообщество.Ваш веб-сайт должен предоставлять информацию и услуги, которые обычно необходимы при продаже и покупке домов. Если вы хотите, чтобы ваша платформа масштабировалась, вы должны убедиться, что пользователи участвуют в социальной активности на ней. Давайте посмотрим, что можно сделать, чтобы создать сообщество на вашей платформе по недвижимости.

Блог

Почему блог так важен? Потому что это отличный инструмент для увеличения трафика из социальных сетей и поисковых систем.

Прежде всего, платформа вашего сайта о недвижимости должна быть местом, куда пользователи возвращаются снова и снова.Создайте блог, чтобы люди могли общаться, оставлять комментарии и делиться мнениями. У всех рассмотренных нами платформ недвижимости есть собственные блоги.

В своем блоге вы можете сосредоточиться на множестве тем:

Поиск профессионалов

Еще один способ создать сильное сообщество — это поиск профессионалов. Вы можете предлагать на своей платформе любые услуги, связанные с недвижимостью. Предлагая обычно необходимые услуги, ваш веб-сайт может привлечь пользователей не только тогда, когда они ищут новый дом, но и когда им нужно что-то, связанное с улучшением дома.

Сторонние сервисы

В эпоху цифровизации существует множество сервисов, связанных с недвижимостью. Например, ипотечные калькуляторы и инструменты сравнения ипотечных кредитов являются важными характеристиками платформы по недвижимости. Покупатели жилья получают выгоду от этих корпоративных решений, поскольку им не нужно искать ипотеку где-то еще. Замечательно, если покупатели могут сравнивать ставки от разных кредиторов, чтобы найти лучший кредит.

Служба переезда также является необходимой частью смены жилья.Вы можете интегрировать сервис в свою платформу, чтобы пользователи могли покупать или продавать дома и запрашивать услуги переезда на вашем сайте.

Читайте также: Написание запроса предложения вашему потенциальному партнеру по программному обеспечению

Чтобы создать успешный веб-сайт о недвижимости, вы должны стремиться не только создать отличную ленту объявлений, но и создать сообщество на своей платформе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *