Характеристики на сотрудников: Образец характеристики с места работы 2020-2021 года

Как грамотно написать характеристику на сотрудника?

Характеристика на сотрудника – это официальный документ, который составляется на предприятии. Характеристика должна отражать сведения о работнике, его профессиональных и личных качествах, а также о его трудовой карьере. Характеристика должна давать оценку работнику, чтобы руководство или сторонняя организация, по чьему запросу составлен документ, смогли сделать соответствующие выводы.

Если вы не представляете, как подступить к составлению характеристики, наша статья подскажет вам, как написать характеристику на сотрудника.

Характеристика на сотрудника: нормативная база, виды и содержание

Несмотря на то, что характеристика – официальный документ, который заверяется печатью, имеет исходящий номер и составляется на официальном бланке, в нормативных актах требования к его написанию не зафиксированы. Единственный документ, которым можно руководствоваться, когда вам понадобится написать характеристику на работника, ГОСТ Р 6.

30-2003 – стандарт, в котором прописаны правила оформления рабочих документов.

Виды характеристик

Чтобы знать, как составить характеристику на работника, необходимо знать, для чего нужен документ: для предоставления высшему руководству, для представления работника к награде, для предъявления кредитной организации и так далее.

В основном характеристики разделяются на внутренние и внешние:

• внутренняя характеристика предназначена для оборота внутри предприятия, как правило, такой документ нужен, если работника собираются повысить, наградить или наложить на работника меры взыскания;
• внешняя характеристика составляется по запросам сторонних организаций и предназначена для предоставления за пределами предприятия. Поскольку документ содержит сведения о персональных данных работника (что охраняется законом), перед составлением документа необходимо взять у работника письменное разрешение на передачу этих данных в характеристике.

Содержание характеристики

Несмотря на то, что единых требований к оформлению характеристики нет и для того, чтобы знать, как писать характеристику на сотрудника, необходимо знать цель ее составления, можно выделить обязательные пункты, которые должны присутствовать в документе.

1.  Шапка документа: название, исходящий номер, дата составления характеристики, подпись составившего ее работника, подпись руководителя предприятия, круглая печать предприятия (последние три пункта пишутся в конце характеристики).
2.  Анкетные данные работника. Здесь необходимо указать фамилию, имя, отчество и должность работника, его год рождения, семейное положение.
3.  Сведения о профессиональном становлении работника. Перечисляются все этапы карьерного пути: с чего работник начинал на предприятии, чего достиг за это время, в каких проектах участвовал (а может, был их инициатором), каков вклад работника в развитие предприятия.
4.  Награды и взыскания. В этом пункте необходимо перечислить всеграмоты, звания и прочие награды, к которым был представлен работник. Если на работника налагались взыскания, это тоже необходимо указать. Если у работника есть какие-либо звания, научные труды, разработки, это также указывается.
5. Профессиональные и личностные качества работника. Необходимо перечислить всеумения и навыки сотрудника, его отношение с коллективом, его личные качества.
6.  Цель характеристики. Как правило, в этом пункте пишут «Характеристика составлена для предъявления по месту требования».

Важный нюанс

Составление характеристики на сотрудника должно производиться непосредственным руководителем, поскольку только он может дать объективную оценку. Текст характеристики должен быть написан от третьего лица и содержать только точные, объективные данные, без каких-либо суждений о личности работника.

Надеемся, наша статья помогла вам разобраться, как составить характеристику на сотрудника.

ipinform.ru

Как составить характеристику бывшего сотрудника?

Источник:Rabota.ru

Если от вас уходит сотрудник, еще неизвестно, кому повезло. Но ваше мнение о нем важно как для самого увольняющегося специалиста, так и для руководства той компании, в которой он намерен работать. Поэтому необходимость сформировать рекомендательное письмо или характеристику рано или поздно настигнет каждого HR-специалиста. Портал Rabota.ru узнал, что представляет собой данный документ, как и зачем его писать.

Раскладываем по полочкам

По сути, понятия «рекомендация» и «характеристика» означают одно и то же — составление отзыва о трудовой деятельности конкретного специалиста.

Характеристика (рекомендательное письмо) — официальный документ с отзывом о служебной деятельности конкретного сотрудника. Это краткое описание трудовой биографии специалиста, его личностных и профессиональных качеств.
 
→

«Наиболее распространена практика, когда потенциальный работодатель связывается по телефону и напрямую задает вопросы бывшему руководителю. Сбором рекомендаций, как правило, занимаются сотрудники отделов персонала или службы безопасности», — говорит Инна Ворожцова, начальник отдела персонала компании Parallels.

Действительно, рекомендации можно запросить устно, а вот характеристика (рекомендательное письмо) формируется письменно и имеет статус официального документа. Как правило, сотрудник просит предоставить данную деловую бумагу перед увольнением из компании, чтобы передать ее новому работодателю.

Характеристика, по словам Инны Ворожцовой, это документ, включающий в себя информацию о сроке работы в компании, о должности, которую занимал сотрудник, о его обязанностях, достижениях, личностных качествах и причинах увольнения.
→

«Объективная характеристика очень помогает интеграции нового сотрудника в коллектив. Из характеристики можно понять, конфликтен ли специалист, увидеть его сильные и слабые стороны. На мой взгляд, ее наличие говорит о том, что специалист ушел из компании не «по-плохому»», — объясняет значимость данного документа Владимир Яхонтов, управляющий партнер «МИЭЛЬ-Загородная недвижимость».
→

«Если работодатель просит характеристику с прежнего места работы, а человек ссылается на отказ, это может, на мой взгляд, многое сказать рекрутеру. Во всяком случае, стоит задуматься и, по крайней мере, навести дополнительные справки о таком кандидате», — замечает Анна Васильева, и. о. руководителя отдела оргразвития и HR компании i-Free.

Безусловно, предоставление рекомендательного письма — дело добровольное, и в принудительном порядке никто никого характеризовать не обязан. Однако отказ может плохо сказаться не только на карьере бывшего работника, но и на имидже предприятия (нелестные отзывы обиженных специалистов явно не создадут компании хорошую репутацию). Кроме того, если сотрудник честно работал на организацию, то будет не лишним сказать несколько объективных слов в его адрес.

Нюансы составления

Рекомендательное письмо пишется в свободной форме. Автором данной бумаги может быть как HR-специалист, так и непосредственный руководитель.

Что касается структуры документа, то помимо стандартных фактов из резюме сотрудника (имя, фамилия, дата рождения и полученное образование), характеристика содержит:

→

— Период работы сотрудника в компании;
— наименование должности;
— обязанности сотрудника;
— перечень достижений;
— оценку личностных и деловых качеств.

Документ должен быть составлен на фирменном бланке организации, обязательно заверен печатью, подписью генерального директора и зарегистрирован как исходящее письмо», — рассказывает Инна Ворожцова.

Составить достойную характеристику — занятие непростое. Нужно устоять на грани между хвалебной одой бывшему работнику и сухим перечнем фактов, вроде: коммуникабелен, стрессоустойчив, трудовую дисциплину не нарушал.

Желательно выразить личное мнение о слабых и сильных сторонах сотрудника, рассказать, почему его ценила компания. Главное — не врать и не приукрашивать (или наоборот — не занижать) достоинства специалиста, ведь имя автора характеристики всегда озвучивается (или указывается в конце письменной рекомендации).

Владимир Яхонтов говорит, что характеристика должна объективно и честно отражать качества сотрудника: «Это своего рода жест уважения в сторону уходящего человека. И в сторону компании, которая его потом наймет».

По мнению Инны Ворожцовой, рекомендательное письмо или характеристика должны быть содержательными, структурированными, лаконичными и правдивыми.

Характеристика: мнение работодателей

Стоит ли тратить силы и время на составление подобного рода документов? Ведь плохо о бывших работниках говорить не хочется, а хороший специалист сам себя отлично презентует на собеседовании. Может ли отказ дать рекомендации отрицательно сказаться на имидже компании?

Владимир Яхонтов говорит, что стоит различать сферы, в которых рекомендации, рекомендательные письма необходимы, где сотрудника ищут именно по отзывам: «Например, няни — для них рекомендательные письма дорогого стоят. А вот линейный персонал в некоторых сферах совершенно не нуждается в рекомендациях, причем это не упрек, а лишь констатация факта. Но вообще взвешенный и объективный подход к вопросу кадров, в том числе и к рекомендациям/характеристикам, позволяет поддержать положительное реноме компании на рынке».

Инна Ворожцова добавляет, что в России работодатели не требуют подобных документов от соискателей при приеме на работу, поэтому выдавать всем увольняющимся сотрудникам характеристику или рекомендательное письмо не имеет смысла.
→

«Но мы с удовольствием сотрудничаем со всеми компаниями и никогда не отказываем в данном обращении», — добавляет эксперт.

Анна Васильева рассказывает, что в компании i-Free выдача рекомендаций и характеристик также не практикуется: «Сотрудники очень редко просят об этом, но если спрашивают, мы практически никогда не отказываем. Отказ возможен только в одном случае — если человек увольняется по какой-то негативной причине или в связи с неудовлетворительным выполнением своих обязанностей, а просит написать ему «положительную» характеристику. Не думаю, что такой отказ как-то скажется на имидже компании».

В целом, согласно трудовому законодательству, рекомендательное письмо не является обязательным документом, поэтому выдавать его или нет — индивидуальный выбор каждой компании. Однако оно может оказать немалую помощь сотруднику, предприятию (планирующему этого сотрудника нанять) и охарактеризовать организацию, подготовившую данный документ, как ответственного и неравнодушного работодателя.

Как написать характеристику на работника: бланк и образец

Характеристика с места работы не является пережитком прошлого и востребована во многих ситуациях. Это особый вид документов. Однако единый образец написания не утвержден, несмотря на важность. Характеристика представляет собой оценку работника предприятия его непосредственным руководителем в письменной форме. Сотрудника характеризуют по определенным критериям профессиональных и личных качеств, описывают трудовой путь и участие в общественной жизни компании.

Документ может быть составлен по просьбе работника предприятия или по запросу от внешних источников. Формальное отношение работодателя к написанию характеристики лишает ее индивидуальной принадлежности и не несет полезной информации для адресата.

Основные требования к характеристике

Кадровики называют характеристику «рентгеном» сотрудника, так как она содержит основные качества человека (личные и деловые), профессиональные достижения, благодарности и награды.

При составлении характеристики учитывают ее предназначение. Если для дальнейшего карьерного роста, то следует отметить профессиональные навыки и деловые качества, стремление работника к развитию. Правоохранительные органы и судебные инстанции больше интересуются личностными качествами человека.

Документ всегда составляется от третьего лица в прошлом или настоящем времени (имеет, окончил), а действия работника не должны комментироваться. В характеристике должны быть сухое изложение факторов, без личных выводов, оценок и суждений. Составитель должен максимально объективно изложить информацию, исключив эмоции и личное отношение к работнику. Отстраненность будет лучшим «советчиком» при написании документа.

Правила составления документа

В процессе написания характеристики следует придерживаться общепринятых правил:

• Использовать лист формата А4;
• Не стоит применять сокращения при написании личной информации о сотруднике и его должности.
• Основная часть должна содержать не только информацию о карьерном росте в компании, но и разнообразные достижения человека. Важно выделить яркие моменты: работа над серьезными проектами, курирование задач, участие в масштабных мероприятиях.
• Если во время работы сотрудник повысил квалификацию или прошел специализированные курсы, то в документе это должно быть отражено.
• Важно адекватно оценить профессиональные качества: хорошее владение теорией, решение аналитических задач, взаимоотношения с коллективом, соблюдение сроков и т.д.
• Обязательно указывают личные качества: умение контактировать с коллегами и клиентами, владеть собой в конфликтных ситуациях, помогать при необходимости. Не будет лишним моральное и культурное развитие человека.
• Перечислить поощрение за хорошую работу со стороны руководителей.

Кто составляет и подписывает

Чаще всего характеристика готовиться непосредственным руководителем работника. В небольших компаниях, где один человек курирует дела организации, составлением характеристики занимается он.

Подпись должен ставить человек, составивший документ. Если в компании есть отдел кадров, то его представитель так же подписывает характеристику.

Порядок составления

Характеристика составляется на бланке компании, является документом с индивидуальным порядковым номером и заверяется печатью. Однако нет нормативных актов, регламентирующих правила и порядок ее составления. Отталкиваться можно от ГОСТ Р 6.30-2003, где перечислены основные правила заполнения и оформления рабочих документов.

В производственной характеристике оценивается человек как профессионал с учетом деловых и личных качеств.

При написании можно придерживаться алгоритма:

1. Взять фирменный бланк организации. Документ должен быть на листе формата А4.
2. Указать дату составления документа.
3. По центру написать «Характеристика».
4. Пишется слова «Выдана» и указывается ФИО работника, дату рождения и занимаемую должность.
5. Пишется сама характеристика.
6. В заключительном блоке указывают, кто составил документ и в какой должности. Рядом с ФИО составитель расписывается. Заверяется документ руководителем подразделения или директором предприятия.
7. Ставят печать организации.
8. Характеристика регистрируется в журнале документации, ей присваивают порядковый номер.
9. Один экземпляр (оригинал) отдают работнику или третьему лицу при наличии письменного разрешения. Копия храниться в организации. Образец бланка представлен на рисунке ниже.

Содержание характеристики

Характеристика состоит из нескольких пунктов:

• Шапка, заголовок:

1. название;
2. организация;
3. номер при регистрации документа;
4. ФИО, должность сотрудника.

• Данные работника, на которого составляется характеристика. Они должны быть оформлены единым абзацем, который стоит первым.

1. ФИО, дата рождения;
2. образование и наличие ученых степеней, специальнос

Как грамотно составить характеристику на сотрудника с места работы, что учесть

Характеристика с места работы – документ, который используется для предоставления в разных местах и ситуациях. Знание особенностей его составления поможет в ситуации, когда надо проверить, насколько корректно вам ее оформили. Также подобная информация пригодиться, если вам нужно самостоятельно составить характеристику, а потом утвердить ее у работодателя. В нашей статье мы расскажем обо всех особенностях оформления данного документа.

Что такое характеристика с места работы?

Характеристика с места работы – это описание личностных и профессиональных качеств сотрудника.

Особенность данного документа заключается в отсутствии установленной формы, она заполняется работодателем добровольно. Однако нередко бывает, что они подходят к данной задаче формально, в результате чего получается стандартный документ, вызывающий сомнения в действительности указанных фактов.

Но так как этот документ требуется во многих случаях, нужно знать, как она должна быть составлена, чтобы в случае несоответствия нормам, потребовать новую характеристику.

Для чего требуется характеристика?

Данный документ может быть затребован во многих случаях, например:

При оформлении кредита в банке.

При устройстве на работу.

При переводе в другой отдел.

В случае проблем с правоохранительными органами (например, при возврате прав после лишения).

В судебном процессе, где положительная характеристика может помочь в оправдании или уменьшении срока и т.д.

Виды характеристик.

Существуют разные виды данного документа, различающиеся содержанием. Рассмотрим каждый из них подробнее.

✔ Положительная и отрицательная.

Характеристика на сотрудника может быть как положительная, так и отрицательная. В первом случае описываются лучшие качества человека – личные и профессиональные. Чаще всего составляется при:

Поступлении на новое место работы или в учебное заведение.

Повышении по службе.

Переводе в другой отдел.

Выплате вознаграждения.

Представлении к награде.

Оформлении кредита.

Отрицательная характеристика является противоположной и указывает на деловые качества и личные черты, которые препятствуют эффективному осуществлению трудовой деятельности. Подобная характеристика составляется в следующих случаях:

Дисциплинарное взыскание.

Направление в правоохранительные органы или судебные инстанции.

Представление в банковские структуры.

Данный документ может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере сотрудника.

✔ Оценка качества работы.

Данный вид характеристики важен, когда сотрудник устраивается на другую работу. Он повышает его шансы на получение вакансии, при условии, что в документе указываются положительные качества работника.

В данном случае личные качества сотрудника не прописываются, акцент делается на его профессиональных достижениях.

✔ Внутренняя и внешняя.

Также характеристика разделяется по месту предоставления. Она может понадобиться внутри организации (при переводе в другой отдел, представлении к награде, вынесении дисциплинарного взыскания и т.д.).

Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).

(ст. 191 Трудового кодекса РФ).

Также документ может быть представлен за пределами предприятия (в банке, правоохранительных органах, судебной инстанции и т.д.). Характеристика может как помочь сотруднику, так и помешать ему.

Как составить характеристику?

Несмотря на отсутствие установленной формы, есть определенные требования к составлению данного документа.

✔ Правила оформления документа.

В характеристике должны быть указаны следующие сведения:

Наименование документа.

ФИО сотрудника полностью.

Должность без сокращения.

Возраст сотрудника (по желанию).

Начало трудовой деятельности в данной должности.

Достижения в профессиональной деятельности (благодарности, награды, если имеются).

Сведения о повышении квалификации и прохождении дополнительных курсов.

Данные о примененных взысканиях (при наличии).

Сведения о профессиональных навыках сотрудника, его умениях.

Описание личных качеств.

Дата составления.

Подпись руководителя и печать организации.

✔ Основные требования.

Характеристика составляется в печатной форме на стандартной бумаге формата А 4. Используются нормы деловой этики и русского языка. Важно, чтобы изложенная информация была достоверной.

Несмотря на отсутствие наказания за предоставление некорректной характеристики, при направлении подобного документа в правоохранительные органы, банковские структуры или судебные инстанции у работодателя могут возникнуть определенные проблемы.

✔ Образец характеристики с места работы.

Данный документ может предоставляться в различные органы. Составляется непосредственно работодателем или сотрудником отдела кадров. Допускается оформление самим сотрудником, при условии, что впоследствии документ утверждается начальством.

Пример подобной характеристики можно посмотреть здесь.

Источник: Подробнее >>>

Таким образом, характеристика с места работы – важный документ, который способствует дальнейшему продвижению сотрудника по карьерной лестницы, а также помогает в иных жизненных ситуациях.

Советы юриста:

✔ Можно ли обжаловать характеристику с предыдущего места работы, если она не соответствует действительности?

Подобное возможно путем обращения в комиссию по трудовым спорам, которая будет рассматривать все обстоятельства дела. Но следует учитывать, что даже если вам удастся доказать свою правоту, в поисках работы это вряд ли поможет, потому что работодатели могут посчитать вас проблемным сотрудником. Оспаривание имеет смысл, если документ требуется для защиты своих прав и интересов, а если речь идет об устройстве на работу, лучше вообще обойтись без характеристики.

✔ Что делать, если работодатель намеренно портит характеристику?

Вы можете пригрозить ему обращением в комиссию по трудовым спорам и Роспотребнадзор или прокуратуру. Вероятность подобных проверок вряд ли порадует кого-то из работодателей, поэтому подобные меры возымеют действие.

Образец характеристики на повышение — Характеристика для предъявления — Каталог образцов

Бизнес идеи по RSS

Характеристика очень важный документ в работе любого сотрудника, потому что это главный инструмент для мотивации на повышение и продвижения по карьерной лестнице, соответственно и заработной платы.

Данный документ заполняется непосредственным руководителем работника, после чего заверяется и отправляется на рассмотрение вышестоящему руководству. В некоторых случаях руководители просят работника составить характеристику самостоятельно, а потом уже передать ему для проверки и подписания.

В характеристике на повышение указывается ФИО работника, место работы, должность, стаж. Описываются в основном только положительные качества кандидата на повышение, в редких случаях указываются небольшие нюансы, которые сотрудник обязуется решить за определённый период времени до повышения или после, но это очень редко. Далее указывается, на какую квалификацию, разряд, должность, претендует данный сотрудник. В завершении, документ подписывается руководителем, ставится печать организации и отправляется вышестоящему руководству.

Главная » Образец характеристики

23 мая 2015 года

Как встать в очередь на сертификаты ВПЗдравствуйте! У меня такой вопрос: моя тетя по молодости уехала в Казахстан, вот уже. Вся новость

Период нахождения в РФ в 2013 году, изменения в законеЯ гражданка Узбекистана, въехала на территорию РФ в начале января 2014. Вся новость

Когда нужен образец письма о расторжении договора? Договор является важнейшим документом. Вся новость

Образец характеристики

Образец характеристики на сотрудника, характеристика на работника

Иванов Иван Иванович является работником ООО Иваново с 2007 года. За время работы проявил себя как трудолюбивый и ответственный сотрудник.

В общении с коллегами всегда дружелюбен, с партнерами и клиентами фирмы — обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений, к решению задач подходит творчески. Придерживается норм поведения, принятых в компании. Внимателен к людям, тактичен.

Имеет навыки делового общения. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью, всячески поддерживает работу компании в сложные моменты, в том числе и во внеурочное время.

Обладает хорошими деловыми навыками, а именно: добросовестным отношением к работе, стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Претензий и замечаний со стороны руководства к работе сотрудника не было. Характеристика дана для предоставления по месту требования. Генеральный директор ООО Иваново __________________ /Васильев С.В./

Как правильно составить характеристику с места работы

Перед тем как составлять характеристику на работника. важно знать для чего составляется характеристика и куда она составляется (эта информация зачастую должна присутствовать в самой характеристике в предложении Характеристика дана для предоставления в. )

Советы по составлению характеристики с места работы

Если говорить об общей форме характеристики, то в ней должны быть отражены следующие моменты:

полное (официальное) название организации в которой работал работник

полное название должности(ей) которую занимал работник и период работы

краткое описание работы

оценка трудовой деятельности работника, перечень его успехов и достижений в период работы

оценка исполнением работником трудовой дисциплины в организации

перечень поощрений/наказаний примененных к работнику в период работы

оценка поведенческих качеств работника (по отношению к руководству, к коллегам, к подчиненным и т. п.)

Характеристика должна быть составлена на фирменном бланке организации и подписана уполномоченным представителем организации.

Если характеристика представляется в организацию, имеющую свою (оригинальную) форму характеристики, то характеристика составляется по этой форме.

На украинской версии сайта есть характеристика на украинском языке почти на любой вкус. Все что есть в этом разделе, Вы найдете там на украинском языке.

Х А Р А К Т Е Р И С Т И К А

Такой — то и такой — то работает по в фирме Такая — то и такая — то в качестве того-то и того-то с такого-то времени и по настоящее время.

За этот период этот самый такой-то показал себя вдумчивым специалистом, инициативным работником, успешно справляющимся со своими должностными обязанностями.

В общении с коллегами ровен, дружелюбен и приветлив, с партнерами и клиентами фирмы — обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений.

По характеру выдержан, миролюбив, сторонится конфликтных ситуаций.

Холост. Внешне опрятен.

Директор (Начальник отдела кадров)

_____________________ Такой-то

Пример характеристики с места работы в формате MS-Word: 1 и 2

Источник: Запорожский сервер по трудоустройству

Образец характеристики на работника

Выдана ___ФИО _______ФИО ____, ____ г. рождения, в настоящее время является сотрудником ООО, ЗАО, ОАО ИП Название.

В _____ году получил среднее, средне-специальное, высшее образование окончив _университет, техникум, училище_ по специальности _____________.

_холост, разведен, женат. Имеет __ детей.

В _____г. был принят на работу в __должности __, а с ___________г. и по настоящее время, работает в должности ______________. За этот период ___ФИО __ успел зарекомендовать себя в организации настоящим профессионалом, преданным и любящим свое дело. Он всегда грамотно и в срок исполняет всю поручаемую ему работу. Стремясь к освоению новых знаний очень активно участвует в мероприятиях направленных на повышение квалификации. Трудовую дисциплину никогда не нарушал. легко находит общий язык с сотрудниками, его можно считать надежным товарищем и другом, готовым оказать помощь трудную ситуацию. Не курит, не употребляет спиртные и другие одурманивающие препараты. За годы работы в организации, взысканий не имел. Был награжден ____________________________________________________________________

КтоНаименования Название _____________________________________________ /ФИО /

Характеристика с места работы (пример и образец)

Характеристика с места работы — это официальный документ, предоставляемый администрацией предприятия, организации или учреждения наемному работнику, проработавшему, как правило, не менее 6 месяцев. Это так называемый словесный портрет работника, написанный начальством. Характеристика содержит объективные сведения о его деловых, профессиональных и личных качествах, проявленных за время трудоустройства.Характеристика с места работы выдается как по требованию самого работника при увольнении или переходе на новое место работы, так и по официальному запросу иных учреждений или организаций — суда, органов исполнительной власти и т.д. В целом, это довольно важный документ, объясняющий компетентным органам, на что вы, как человек, способны.В любом случае характеристика составляется и подписывается менеджером по персоналу (кадровым работником) и руководителем предприятия, организации или учреждения, ее предоставившим. При этом в документе должна содержаться следующая информация:&bull дата и реквизиты предприятия, организации или учреждения, выдавшего характеристику&bull анкетные данные работника&bull описание и оценка выполняемых функциональных обязанностей &bull оценка уровня профессионализма и достижения&bull оценка личностных качеств работника&bull оценка отношений, сложившихся у работника с коллективом. Характеристика с места работы в обязательном порядке должна оформляться на фирменном бланке организации или предприятия. В случае запроса характеристики официальными органами, документ должен содержать ссылку на орган, ее истребовавший.

Характеристика с места работы — образец

Характеристика с места работы — это вполне официальный документ, который составляется по просьбе самого работника или по запросу от внешних источников, например, судебных органов, из организации — нового места работы сотрудника и прочее. Еще характеристика может быть составлена для использования внутри самой организации. Например, для решения вопроса о продвижении по службе, для аттестации, награждения и т.д.

Очень часто характеристику составляет непосредственный начальник — руководитель подразделения. Основная ее цель — дать оценку деловых и личных качеств работника, а также его профессиональной деятельности. Обязательно далее в статье будет приведен образец характеристики с места работы.

Для составления характеристики не существует четких требований. Однако сложились некие определенные традиции, которых стоит придерживаться при ее составлении.

Как правильно написать характеристику на работника

Документ стоит оформлять на листах формата А4.

Текст следует излагать от третьего лица настоящего или прошедшего времени (например, работает или работал, выполняет или выполнял и т.д.).

Сначала указывают название документа ХАРАКТЕРИСТИКА и на кого она составляется — с указанием должности и имени работника без сокращений (смотрите образец).

В первом абзаце, как правило, указывают анкетные данные.

Затем идет описание трудового пути.

Часто ограничиваются описанием деятельности непосредственно в самой организации — с какого года и какую должность занимал работник (показывают его карьерный рост). Если есть чем похвалиться, то допускается привести основные этапы деятельности до перехода в данную организацию.

Приводят наиболее значимые достижения человека (например, руководил проектом &hellip, принимал участие в &hellip, выполнил самостоятельно работу по &hellip и т. д.).

Указывают сведения о получении дополнительного образования или повышении квалификации (если имели место быть).

Далее очередь дошла до оценки профессиональных качеств работника (наличие опыта в области &hellip, знание нормативных правовых актов, сложившиеся деловые отношения с коллегами, умение установить контроль за &hellip или вести аналитическую работу, выполнить работу в полном объеме в установленный срок и т.д.).

Оценка личных качеств — умение контактировать с окружающими сотрудника людьми, оценка его психологических качеств и общего уровня культуры.

Сведения о наличии поощрений или взысканий.

В самом конце текста следует указание о том куда будет представлена характеристика с места работы.

Подписывает документ руководитель организации и весьма желательно еще поставить подпись начальнику отдела кадров или начальнику отдела, в котором работает сотрудник. Дату указывают ниже, под подписями.

Поскольку оформляют характеристику с места работы не на бланке, то необходимо подпись заверить печатью.

Характеристика (образец)

Иванов Петр учится у ОШ № 1 города Луганска из первого класса. Зарекомендовал себя как (старательный, дисциплинированный, трудолюбивый, внимательный)работник (ученик). Владеет профессией (учебным материалом) на уровне. Учится

(в полную меру своих сил, не в полную меру своих сил, нуждается в постоянном контроле, не проявляет заинтересованности к учебе, учится плохо). Имеет произвольную (зрительную, слуховую, механическую, смешанную)

память, (красиво, хорошо, быстро, медленно) работает (запоминает учебный материал). Обнаруживает (логическое, образное, конкретное, творческое) мышление. Имеет способности к изучению (указать предметы). На работе (уроках) всегда

(внимательный, активный, безразличный, выполняет домашние задания, помогает товарищам). Имеет доброе общее развитие. Много читает.

До выполнения общественных поручений относится (добросовестно, бережно, небрежно). Был избран (указать общественную должность).

Активно участвовал (в общественной жизни предприятия (школы, класса), в работе ученического самоуправления, в культмассовых мероприятиях, в спортивной жизни). Был участником (школьной, городской, областной)

олимпиады/конкурса/турнира, награжденный (дипломом, почетной грамотой, медалью). (Скромный, веселый, товарищеский, сдержанный, уравновешенный, рассудительный, дисциплинированный, самостоятельный, поддается чужому влиянию). Правила поведения

(всегда сознательно выполняет, выполняет не всегда, выполняет по требованию учителя, игнорирует, имеет нарушение дисциплины, склонный к противоправному поведению). Пользуется уважением среди преподавателей. Имеет авторитет среди товарищей.

Имеет много друзей, поддерживает дружеские отношения со многими коллегами.

Родители уделяют надлежащее внимание воспитанию сына (не уделяют внимания, пренебрегают воспитанием, плохо влияют).

Характеристика выдана для представления в (районный военный комитет, высшее учебное заведение, ПТУ и тому подобное).

Директор фирмы, (школы) (Классный руководитель) (подпись)

Текст характеристики состоит из четырех частей:

1. Анкетные данные лица, на которого складывается характеристика (размещаются по центру листа или в столбик справа).

2. Сведения об деятельности или учебе (с какого года работает или учится, где, отношение к работе, учебе, уровень профессионализма, учебных достижений и владение мастерством, или владения учебным материалом).

3. Оценка деловых и моральных качеств: сведения о поощрении (взыскание): отношения в коллективе.

4. Выводы: указание, куда подается характеристика.

Для примера ниже мы приводим образцы характеристик.

Характеристика с места работы образец

При написании характеристик, обычно пользуюся комментариями Елены Борисовой (Персонал Микс 2001). Они написаны для аттестации персонала, этими комментариями в частности пользуются тренеры Moscow Business School в курсе обучения программы MBA Start, но при написании характеристики они очень даже удобны: Об объемах работы. Положительный отзыв. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме и преданности компании. Отрицательный отзыв. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, усилия не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель.

Ряду важных задач (примерыЙ) не было уделено достаточного внимания. По-видимому, выполнению заданий препятствует отсутствие организованности и неумение ставить цели и расставлять приоритеты. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании. Об умении анализировать и принимать решения. Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение.

Он быстро учится и умеет смотреть в корень вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом. Отрицательный отзыв. Некоторые из решений и рекомендаций сотрудника недостаточно подкреплены анализом и фактами.

Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника и была возможность собрать необходимую информацию. В будущем сотруднику рекомендовано лучше познакомиться с работой компании и, прежде чем высказывать свою точку зрения, проработать все варианты и представить документы и предложения в приемлемом для руководства и коллег формате. Об умении планировать и организовывать. Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты.

Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации. Отрицательный отзыв. Над навыками планирования и организации сотруднику предстоит еще много работать. Так как он редко планирует свою работу на перспективу, он часто не справляется своевременно с работой или же выполняет работу не с надлежащим качеством.

Забывает своевременно предупредить коллег о том, какую информацию он от них ждет. В итоге из-за его плохого планирования коллеги и подчиненные вынуждены задерживаться по окончании рабочего дня. Сотрудник из-за неумения планировать и концентрироваться на важнейших задачах не может выполнять несколько проектов одновременно. Об умении контролировать эмоции. Положительный отзыв. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел вышедшим из себя.

Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции — одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами. Отрицательный отзыв. Когда что-то беспокоит сотрудника, вместо того чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, он замыкается в себе и отгораживается от окружающих. При этом меняется его манера общения на работе.

Это создает нервозную обстановку в коллективе. Если его проблемы носят рабочий характер,вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и выработать конструктивные методы обсуждения спорных вопросов. ХАРАКТЕРИСТИКА ________________________ работает в должности главного бухгалтера с 2001 года. Образование ____________-окончил ___________________ С 2005 года приступил к работе в должности главного бухгалтера в __________________. В 2007 году получил квалификацию Профессионального бухгалтера — финансового менеджера, финансового консультанта (эксперта). В том же году переведен на должность заместителя директора — финансового менеджера __________________ с функциями главного бухгалтера предприятия. Участвует во всех мероприятиях _________________ по повышению квалификации. За время его работы в _______________ на предприятии неоднократно производились проверки налоговыми и прочими органами. По результатам проверок к предприятию не предъявлялись санкции за нарушение бухгалтерского учета и отчетности. По итогам работы неоднократно премировалась. А в 2008 году по решению собрания учредителей была включена в состав учредителей _____________ В связи с переходом на Новый план счетов и введением налогового учета на предприятии разработал программу учета, объединившую бухгалтерский, налоговый и управленческий учет на предприятии. Проявил себя отличным организатором и профессиональным специалистом. АРАКТЕРИСТИКА На работника предприятия ООО ___________ Романова Николая Александровича Романов Николай Александрович, 1970 г. рождения, имеет высшее образование по специальности оборудование связи летательных аппаратов, что подтверждается государственным дипломом, выданным МГТУ им. Баумана. После окончания университета отслужил год в армии в звании лейтенанта войск связи. Вдовец (с 2005 г.), воспитывает двенадцатилетнего сына. До поступление на работу в ООО ________ сменил три места работы — НИИ Точных приборов (1990-1996 гг.), ОАО Ростелеком (1996-2001 гг.), Центральное конструкторское бюро тяжелого машиностроения (2001-2005 гг.).

За время работы в указанных организациях овладел дополнительными специальностями — младший научный сотрудник, специалист по расчету радиорелейных трасс, эксперт по расчету электромагнитной совместимости. Характеристики с предыдущих мест работы положительные. С последнего места работы уволился по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства. На работу в ООО ____________ поступил в 1 октября 2005 г. после пятимесячного перерыва в трудовом стаже. Прошел переподготовку по профилю консультанта по продажам техники связи корпоративным клиентам. Успешно сдал квалификационный экзамен BP2000: Simens BMI.

В 2007 году прошел переподготовку на аудитора системы менеджмента качества. Сертифицирован компанией Det Norske Veritas как аудитор ISO 9000. Экстраверт, в коллективе коммуникабелен, открыт для общения, вежлив, принципиален. Отличный организатор — капитан сборной района по спортивному ориентированию. Профессиональная подготовка соответствует предъявляемым требованиям.

По рез

Внутренняя характеристика на сотрудника образец — Сотрудники и работодатели — Каталог образцов

Внутренняя характеристика на подчиненного

Данный вид характеристик предназначен для использования внутри организации. Составляются они в определённых случаях и основания составления подобных характеристик должны быть определены в локальных нормативных актах.

Внутренняя характеристика составляется на работника преимущественно в следующих ситуациях:

1) при решении вопросов о переводах на вакантные должности,

2) при принятии решения о применении мер поощрения или дисциплинарного воздействия,

3) при определении соответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе (в ходе аттестации),

4) при поручении сотруднику новых обязанностей (например, руководства новым проектом),

5) при направлении подчиненного в длительную и ответственную служебную командировку и т. д.

Данный документ составляется исходя из общих правил и рекомендаций. Однако больший акцент в нём должен быть сделан именно на трудовой деятельности работника.

В зависимости от цели составления характеристики в ней помимо деловых качеств работника могут также приводиться:

оценка его творческого потенциала,

выводы о его стремлениях, ожиданиях и притязаниях (например, на карьерный рост),

рекомендации по использованию его деловых и личных качеств и т.д.

Нередко внутренняя характеристика на сотрудника является составной частью других документов. Например, представлений. Так как описание работника составляется исключительно для внутреннего пользования, то указывать в нём место представления не нужно.

В некоторых случаях возникает необходимость в указании должностного лица, по просьбе (требованию) которого составлена характеристика.

Как составить характеристику на сотрудника? Образец характеристики на сотрудника

Многие люди, порой даже не ожидая подвоха, сталкиваются с необходимостью составления характеристики на ближнего. Естественно, это касается тех людей, что ведут кадровую работу. Зачастую у них уже есть образец характеристики на сотрудника. Однако и иные граждане могут получить подобное задание. Ведь данный документ часто используется по приятным и не совсем поводам. Давайте разберем наиболее часто встречающиеся документы, чтобы иметь общее представление о характере предстоящей работы.

Какие данные обязательно понадобятся

Чтобы не наделать ошибок, желательно иметь образец характеристики на сотрудника. Дело в том, что различные организации разрабатывают свою схему подачи материала. Даже форма (шрифт, поля и так далее) может разниться. Если вопрос идет о запросе государственных органов, то образец характеристики на сотрудника можно найти (и обязательно необходимо это сделать) в соответствующем случаю нормативном акте. Не рекомендуется при составлении документа подобного рода заниматься самодеятельностью, если не хотите переделывать много раз. А в общих случаях необходимо придерживаться таких рекомендаций. Вам обязательно понадобятся личные данные сотрудника. К ним обносятся как анкетные данные, так и наименование (официальное) должности, период (точные даты) его работы. Если он трудится и в момент составления документа, то вместо даты увольнения указывается — по настоящее время.

Крайне важна цель документа

Теперь перейдем к тому, зачем, собственно, понадобилась характеристика. Это вопрос тонкий. Ведь вы же не станете писать одно и то же, чтобы описать того, кого выдвигают на награждение, и того, кого хотят наказать? А есть и иные варианты: для общественной работы, для участия в качестве кандидата в выборах, для суда и так далее.

Смысл документа должен соответствовать цели его составления. К примеру, характеристика на награждение сотрудника (образец обычно дают в той службе, которая данной работой занимается) должна описывать его достижения и заслуги. Учтите, повторимся, что если дело идет о государственном поощрении, то необходимо искать соответствующий подзаконный акт. Там, в дополнениях, обязательно присутствует разработанный и утвержденный образец характеристики. На сотрудника, который достиг определенных достижений, составляется документ, строго соответствующий данной форме. Если же вас просят составить характеристику для общественной организации, то можно немного пофантазировать. Только ответ на вопрос: За что награждать? должен быть четким, подробным и конкретным.

Как подходить к сути характеристики

Молодежь (да и люди постарше) зачастую путается, не понимая, с какой стороны подойти к работе по составлению этого документа. Просто опыта достаточного нет, поэтому сложно написать характеристику на сотрудника. Образец значительно облегчает задачу. Но если таковой взять неоткуда, то можно и самостоятельно справиться. Следует просто отвечать на вопросы, литературно оформляя свои мысли в цельный текст. А эти маячки практически во всех случаях одинаковы. После указания обязательных данных необходимо приступить к изложению уточняющей информации. К ней относится квалификация работника, его отношение к выполнению обязанностей. Имеет смысл указать, какой путь он прошел на предприятии. Стремится ли к самообразованию, карьерному росту и так далее. Это важно, если составляется служебная характеристика на сотрудника. Образец большие предприятия с серьезными кадровыми подразделениями чаще всего разрабатывают самостоятельно (опираясь на известный опыт в отрасли) и утверждают приказом руководителя, согласовывают с профсоюзом.

Необходимые нюансы

Для более детального ознакомления с темой следует знать, что характеристики бывают трех типов. К ним относятся внутренние и внешние отзывы. Первый из этих документов используется в стенах учреждения, второй издается для предоставления иным организациям. Еще есть внешняя характеристика. Документы отличаются по содержанию. То, что можно включить во внутренний отзыв, не подходит для внешнего. Например, характеристика на сотрудника полиции, образец которой утвержден внутренним приказом, содержит только общедоступные данные. Это период работы, продвижение по службе, отношение к работе, взыскания и поощрения и так далее.

Но есть еще и внутренняя характеристика, в которую включается информация о том, с кем поддерживает отношения данный специалист (на предмет их возможного криминального содержания), о моральных качествах и особенностях характера.

Как не наделать смысловых ошибок

В первую очередь необходимо определиться с целью составления документа. Если, к примеру, он предоставляется в ВУЗ, то описываются деловые качества человека, акцентируя внимание на активной позиции (если таковая имеется). Когда же нужно представить документ в суд или правоохранительные органы, то необходимо сделать акцент на его моральных качествах, дисциплинированности, позитивном (негативном) отношении к труду, участии в общественной жизни (либо игнорировании ее). Составителю документа необходимо понимать, что от его работы порой зависит судьба товарища.

Лаконичность

Нет смысла писать ненужные подробности, тем более если они могут невзначай навредить. Лучше сделать текст лаконичным и содержательным. Еще следует помнить, что используемый фактический материал должен быть подтвержден соответствующими документами. К примеру, берем образец характеристики на сотрудника МВД. Если говорится об отсутствии должной дисциплины у конкретного сотрудника, то необходимо указать номер и дату документа, в соответствии с которым на него наложено дисциплинарное взыскание. То же касается и поощрения. Желательно избегать субъективных оценок при составлении официального документа.

Пример внутренней характеристики

Все же людям понятнее, когда перед глазами образец. Сколько ни читай правила составления документа, а пример нагляднее. Вот кусочек внутренней характеристики, на который можно опереться. Митрофанов И. И. работает на предприятии с 12.12.12 г. в должности менеджера. Проявил себя как высококлассный специалист, постоянно заботящийся о повышении профессионального уровня. В 2013 году по собственной инициативе посещал курсы (указать). Должностные обязанности выполняет на достаточном уровне, поменяет передовые методы работы. Свой творческий потенциал стремиться направить на развитие производства, быстрое и объективное решение поставленных задач. С товарищами поддерживает ровные, благожелательные отношения.

Старается оказать помощь менее опытным коллегам. Не отказывается от срочных заданий, не считается со временем, если это необходимо для развития предприятия. Митрофанов И. И. рекомендуется для назначения на должность старшего менеджера.

Бюрократические нюансы

Есть еще один важный аспект, о котором не следует забывать при составлении характеристики. Это — официальный документ. Его необходимо печатать на бланке предприятия, указывать дату издания, заверять подписью руководителя, уровень которого определяется нормативными актами. В небольших фирмах это обычно директор. На больших предприятиях заверить документ может заместитель или руководитель кадрового подразделения. Но это должно быть лицо, на подпись которого ставится печать. В различных организациях перечень этих лиц определяется собственными правилами. Кроме того, необходимо ознакомить работника с текстом документа. Это обязательное условие. У сотрудника могут возникнуть вопросы или возражения. Поэтому зачастую его просят поставить подпись на копии документа. Делается это с целью устранения возможности возникновения разногласий.

Характеристика сотрудника с места работы (скачать образец)

Характеристика – это официальный документ с отзывом о служебной, общественной деятельности определенного человека. Характеристика представляет собой краткое описание трудового пути работника, его деловых и нравственных качеств, его трудовой и общественной деятельности.

Любой соискатель, имея грамотно составленную характеристику с предыдущего места работы, может претендовать на высокооплачиваемую конкурентную вакансию. Характеристика составляется представителем администрации и подписывается руководителем предприятия, заверяется печатью.

Характеристика составляется представителем администрации и подписывается руководителем предприятия, заверяется печатью. Лицо, подписавшее характеристику, несет ответственность за ее достоверность. Характеристика в основном состоит из следующих сведений:

1. имя, отчество и фамилия сотрудника
2. дата рождения
3. образование, полученное сотрудником, какие учебные заведения где и когда окончил
4. место работы, откуда предоставляется характеристика, с указанием должностей, которые занимал сотрудник за время работы в данной организации, и обязанности, которые должен был выполнять он на этих должностях
5. отображаются положительные качества работника (деловые и личные) даются сведения о наградах и поощрениях
6. сведения о курсах повышения квалификации, которые проходил сотрудник, а также об участии его в проектах компании
7. указывается, для каких целей и для какой организации дается характеристика.

И тут следует отметить, что в зависимости от цели составления и использования, характеристика работника подразделяется на:

внутренняя характеристика работника — предназначенная для использования внутри организации

внешняя характеристика работника — составляемая по запросам сторонних (относительно организации) субъектов и предназначенные для применения за пределами организации.

Внутренняя Характеристика работника

Внутренняя характеристика работника составляется в определённы

Навыки и характеристики хорошего сотрудника

Это само собой разумеющееся, что компании хотят нанимать и удерживать лучших сотрудников в своей области, но что на самом деле означает быть «хорошим сотрудником» и почему так важно их искать? Большинство менеджеров по подбору персонала или управлению персоналом знают, как трудно найти хороших сотрудников; кандидатам либо не хватает определенных навыков, либо они не вписываются в корпоративную культуру. ¹ Владельцы бизнеса часто сосредотачиваются только на технических навыках и не оценивают качества и характеристики, составляющие идеального сотрудника.Это может отрицательно сказаться на культуре, производительности и даже затянуть усилия по обучению.

Независимо от отрасли или характера работы, есть определенные ключевые качества, на которые следует обратить внимание каждому менеджеру по найму, если он хочет, чтобы его сотрудники добились успеха в деловом мире.

Навыки и характеристики хорошего работника

Для сотрудника одинаково важны как межличностные, так и технические навыки или твердые навыки. Мягкие навыки включают в себя социальный опыт, личность и характер персонажа, коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, влияние и подход к работе, которые демонстрирует сотрудник. ²

Они служат для дополнения жестких навыков — тех способностей, которые были изучены и могут быть измерены и количественно определены, — и могут сделать сотрудника более ценным активом для компании. ³

Вот некоторые из основных навыков и характеристик хорошего сотрудника:

• Зная почему и что . ⁴ Хорошие сотрудники знают причину, по которой существует их работа, не говоря уже о том, чтобы просто знать, как выполнять свою работу. Это позволяет им выдвигать новые предложения и идеи для улучшения их задач.
• Профессионализм . ⁵ Вежливость, разговорчивость, спокойствие и презентабельность — неотъемлемая часть профессионализма в работе
• Честность и порядочность . ⁶ Если говорить правду о сложных вопросах, таких как рабочая нагрузка, баланс работы и личной жизни, трудные клиенты или коллеги, а также неэффективные процедуры, значит, хороший сотрудник
• Инновационные идеи . ⁷ Сотрудники, которые выдвигают новаторские идеи и предложения, которые окажут положительное влияние, являются активом компании.Застой и самоуспокоенность — враг роста
• Способность решать проблемы . ⁸ Сотрудники, которые работают над чем-то, пока она не будет решена или завершена, и которые прилагают все усилия для решения проблем, считаются хорошими сотрудниками
• Амбициозный . ⁹ Когда сотрудники имеют в виду четкий личный план или цель карьерного роста, они не думают, что их работодатель будет определять их карьеру, поэтому они стремятся к продвижению по службе
• Надежность, надежность и ответственность . ¹⁰ Сотрудники, которые берут на себя ответственность за свои действия, надежны, приходят вовремя, делают то, что говорят, и не подводят других в своей команде, высоко ценимые сотрудники
• Разрешение конфликтов . ¹¹ Хорошие сотрудники подходят к конфликтам и разрешают их зрелым образом, вместо того, чтобы пытаться их избежать, сохраняя уважение к вовлеченным, не обвиняя и не уступая только ради сохранения мира
• Положительный настрой . ¹² Сотрудники, которые положительно относятся к работе, оказывают положительное влияние на окружающих и повышают энергию в коллективе
• Эмоциональный интеллект . ¹³ Эмоциональный интеллект (EQ) — это внимание к собственному состоянию эмоций, а также к эмоциям в команде. Умение хорошо ими управлять — важный ключ к тому, чтобы быть хорошим сотрудником
• Работа в команде . ¹⁴ Способность работать с другими людьми в команде, налаживая профессиональные отношения для достижения общей цели, является преимуществом любой компании
• Готовность учиться . ¹⁵ Высоких навыков, приобретенных в процессе обучения, недостаточно для хороших сотрудников — они открыты для новых идей и делятся своими мыслями и личными взглядами с командой.
• Творчество . ¹⁶ Не все люди рождаются творческими, но творчество — это навык, которому можно научиться путем экспериментов, воображения, вопросов, сотрудничества и обработки информации
• Щедрость . ¹⁷ Хорошие сотрудники обучают и наставляют окружающих. Они щедро делятся своим опытом и знаниями. Они понимают, что знание — сила только тогда, когда им делятся с другими

Рекрутинг и обучение

Знание того, на какие навыки и характеристики следует обратить внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, гарантирует, что эти желаемые качества будут воспитаны и развиты во всем бизнесе, независимо от должности или должности.

Во всем мире предприятия видят нехватку навыков. Только в Соединенном Королевстве 23% сотрудников не обладают базовыми цифровыми навыками, несмотря на то, что они необходимы для почти 90% всех новых рабочих мест. ¹⁸ Одним из возможных решений является обучение существующих сотрудников, чтобы они овладели новыми навыками — как твердыми, так и мягкими — и, в свою очередь, создавали «хороших сотрудников». ¹⁹ Это также означает, что при приеме на работу необходим новый подход. Наем сотрудников, которые демонстрируют потенциал для повышения квалификации и демонстрируют некоторые из перечисленных выше качеств, может быть эффективной тактикой.Учитывая, что лучшие таланты, вероятно, будут становиться все более дефицитными и востребованными, обучение вполне может быть лучшим и наиболее практичным решением.

Знание, на какие навыки и характеристики следует обращать внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, гарантирует, что эти желаемые качества будут воспитаны и развиты во всем бизнесе, независимо от должности или функции. Навыки хорошего сотрудника выходят за рамки технической хватки и делового опыта. Хотя они важны для выполнения работы, то, как эти задачи выполняются, и взаимодействие с другими членами команды являются показателями отношения, подхода, мышления и способности к адаптации хорошего сотрудника.

• ¹ Замбас, Дж. (Август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ² Дойл, А. (август 2019 г.). «Лучшие работодатели ценят примеры, связанные с социальными навыками». Получено из The Balance Careers.
• ³ Autenrieth, N. (Nd). «Почему мягкие и жесткие навыки так важны для вашего резюме». Получено из Top Resume. Доступ 25 июня 2020 г.
• ⁴ Дункан, Р.(Сентябрь 2018). «Почему работа: цель и смысл действительно имеют значение». Получено из Forbes.
• ⁵ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Результат из Cleverism.
• ⁶ Zambas, J. (август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ⁷ Уайлс, Дж. (Апрель 2019 г.). «Содействовать инновациям для продвижения цифровой трансформации». Получено от Gartner.
• ⁸ Белых, А.(Июнь, 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Результат из Cleverism.
• ⁹ (Nd). «Почему увлеченные сотрудники — самые ценные сотрудники». Получено из Soprana. Доступ 23 июня 2020 г.
• ¹⁰ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Результат из Cleverism.
• ¹¹ Вроблевски М. (май 2019 г.). «Каковы преимущества хороших навыков разрешения конфликтов?».Получено из Chron.
• ¹² Zambas, J. (август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ¹³ Гассам, Дж. (Июль 2018 г.). «Как развить более эмоционально интеллигентных сотрудников». Получено из Forbes.
• ¹⁴ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Результат из Cleverism.
• ¹⁵ Бин-Меллингер, Б. (март 2019 г.). «Самые важные навыки сотрудников на рабочем месте».Получено из Chron.
• ¹⁶ Бхандаре, С. (январь 2020 г.). «9 главных качеств отличных сотрудников в эпоху цифровых технологий». Получено с сайта Recruitment.com.
• ¹⁷ Оеш, Т. (май 2018 г.). «Как доброта и щедрость могут повлиять на обучение и прибыль». Получено из учебной индустрии.
• ¹⁸ Bughin, J. et al. (Май 2018 г.). «Смена навыков: автоматизация и будущее рабочей силы». Получено из McKinsey.
• ¹⁹ (Nd).«Повышение квалификации, переподготовка и повышение квалификации». Получено из Рандстада. Доступ 23 июня 2020 г.

Характеристики поведения сотрудников и служебные аттестации | Малый бизнес

Дэвид Ингрэм Обновлено 5 февраля 2019 г.

Многие руководители и сотрудники опасаются служебной аттестации, но она является ключевым инструментом для измерения производительности труда и отношения сотрудников. Обзоры также предоставляют данные, необходимые для обоснования продвижения по службе и повышения, а окончательная проверка передается сотруднику по мере его продвижения по служебной лестнице в компании в новые отделы или бизнес-подразделения.При проведении оценки оценка поведения включает в себя измерение того, что делает сотрудник, а не личных характеристик, но оба компонента могут быть частью всеобъемлющей оценки.

Навыки корпоративного общения

Навыки общения — важная часть инструментария сотрудника. Сотрудники любой организации должны общаться с другими сотрудниками того же уровня, руководителями более высоких уровней в организации и, возможно, подчиненными. Если у сотрудника плохие коммуникативные навыки, подумайте о том, чтобы поднять проблему при проверке эффективности.Ставьте цели для повышения эффективности коммуникации, предоставляйте сотрудникам возможности обучения и наставничества для совершенствования навыков и повторно возвращайтесь к проблеме во время последующих проверок эффективности, чтобы оценить, как сотрудники прогрессируют.

Навыки управления конфликтами

Навыки управления конфликтами частично зависят от эффективных коммуникативных навыков, но также играют роль такие аспекты, как самоконтроль и способность объективно мыслить. С плохими навыками управления конфликтами можно бороться так же, как с плохими коммуникативными навыками, когда вы готовите обзор сотрудников.Если у вас есть сотрудник, который часто участвует в конфронтации, поставьте перед ним цели по улучшению его навыков управления конфликтами, а также обеспечьте обучение и рекомендации, которые помогут ему конструктивно разрешать конфликт в процессе.

Определите лидерские качества

Анализ эффективности дает руководству возможность определить естественных лидеров, работающих в компании. Когда сотрудник демонстрирует высокую степень лидерства, предложите ему дополнительные обязанности, чтобы улучшить навыки и получить дополнительный опыт лидерства.На что следует обратить внимание при выявлении лидеров в обзорах эффективности, включая сотрудников, которые регулярно выступают на собраниях команды или компании, добровольно участвуют в новых заданиях и помогают другим, когда им нужна помощь.

Не каждый сотрудник обладает сильными лидерскими качествами, и лидерство — это не то, в чем каждый может стать уверенным после

Модель характеристик работы (JCM) — мотивация сотрудников

В этой статье дается практическое объяснение модели рабочих характеристик (JCM) .После прочтения вы поймете основы этого мощного инструмента для управления персоналом, и саморазвития .

Что такое модель рабочих характеристик Хэкмана и Олдхэма?

Модель характеристик работы — это теория, основанная на идее, что задача сама по себе является ключом к мотивации сотрудника. Короче говоря, скучная и монотонная работа губительна для мотивации сотрудника, тогда как сложная и разносторонняя работа положительно влияет на мотивацию.

Теория определяет пять характеристик работы, которые, по прогнозам, улучшат психологическое состояние людей и результаты работы. Теория также включает в себя отдельные переменные, которые могут действовать как модераторы, представляя взаимосвязь между характеристиками работы и переменными результата.

Редизайн работы начался в 60-х годах и направлен на реструктуризацию задач и обязанностей, чтобы сделать сотрудников более мотивированными. Возникла идея обогатить рабочие места таким образом, чтобы повысить мотивацию, а не просто упростить характеристики работы до серии повторяющихся задач.Модель рабочих характеристик возникла с этой точки зрения. В 1980 году Ричард Хэкман и Грег Олдхэм представили окончательную форму модели характеристик работы в своей книге «Редизайн работы». Они также создали инструменты Обследование рабочих мест (JDS) и Форму оценки должностей (JRF) для оценки конструкций на основе теории.

Дизайн

Согласно окончательной версии модели характеристик работы, пять основных характеристик работы должны были вызвать три психологических состояния сотрудников.Эти пять характеристик приводят к множеству положительных личных и рабочих результатов. Модераторы должны модерировать связи между характеристиками работы и психологическими состояниями, а также между психологическими состояниями и результатами.
Хэкман и Олдхэм определяют пять характеристик работы следующим образом:

Разнообразие навыков

Разнообразие навыков относится к степени, в которой работа требует различных действий при выполнении задач, при которых используются различные навыки и таланты работающего человека.Монотонная работа с повторяющимися задачами не помогает сотруднику развивать разнообразные таланты. Рабочий, выполняющий попеременную работу, вероятно, более удовлетворен своей работой, чем человек, который регулярно выполняет одну и ту же работу каждый день. Различные задачи, большая ответственность и большая независимость пойдут на пользу внутренней мотивации человека.

Идентификатор задачи

Это степень, в которой работа требует законченного процесса или продукта. Это означает, что определенная работа в пакете задач имеет четкое начало и конец, что позволяет человеку работать над полным процессом, а не над небольшими частями.Сотрудники часто ценят выполнение полного процесса. Такой рабочий цикл гарантирует, что они будут более вовлечены в свою работу и, скорее всего, будут чувствовать себя более ответственными, чем их коллеги, которые берут на себя лишь небольшую часть процесса.

Значение задачи

Важность задачи — это степень, в которой работа оказывает существенное влияние на жизнь других людей в организации, а также на общество в целом. Ощущение осмысленности работы важно для мотивации сотрудника.Это можно поощрять, когда они помогают другим совершенствоваться в физическом, финансовом и психическом плане.

Качества хорошего сотрудника

Это горстка качеств, которые выделяют вас из числа сотрудников, которые делают вас активом компании. Посмотрите на эти качества хорошего сотрудника и оцените себя.

Наивысший балл на собеседовании или посещение всех собраний делает вас идеальным сотрудником? Или именно то, что вы приходите в офис вовремя, или даже то, что ваш менеджер является фаворитом своего руководителя, ведет вас по пути к успеху? Это не один или два из вышеперечисленных аспектов, а целый набор различных качеств, которые в конечном итоге делают вас идеальным сотрудником.Идеального сотрудника уважают другие, а также тот, чей карьерный путь наиболее спланирован и целенаправлен. И, очевидно, это те же качества, которые работодатели ищут в работнике. Эти качества определяют ваше место в команде, а также повышают вашу ценность как сотрудника во всей организации. Задача для сотрудника — сохранить большинство этих качеств и использовать их по мере необходимости, а также для работодателей — сохранить сотрудников с этими качествами в организации.Ниже перечислены характеристики хорошего сотрудника, которого работодатели всегда ищут.

Характеристики хорошего работника

Позитивное отношение

Уверенный и позитивный подход к работе — это то, что делает вас уникальным и выделяется среди остальных сотрудников компании. Веселая и позитивная личность ценится и уважается всеми, и такая личность также создает мотивационную среду для работы.

Навыки общения

Хорошая идея бесполезна, если вы не можете объяснить ее должным образом как своей команде, так и менеджеру. Отличные письменные и устные навыки помогают сотруднику ясно и точно выражать свои мысли, а это, в свою очередь, способствует карьерному росту. Хорошие коммуникативные навыки являются основными требованиями к потенциальному сотруднику, потому что компании нужны люди, которые могут понять политику компании и затем объяснить ее своим подчиненным.

Самостоятельная работа

Еще одно качество хорошего сотрудника — мотивация и инициативность. Эффективный сотрудник никогда не стесняется брать на себя ответственность, а также выходит на шаг за пределы служебного долга для достижения поставленных целей и решения надвигающихся трудностей.

Работник

Тяжелая работа вместе с преданностью делу — ключ к успеху, особенно если вы являетесь частью организации, в которой тысячи таких же людей, как вы, ждут возможности ухватиться.Как сотрудник, постоянство в работе — единственный способ обеспечить вам подъем по лестнице успеха.

Адаптируемый / гибкий и эффективный ученик

Сотрудники должны приспосабливаться к окружающей среде, а также быть достаточно гибкими, чтобы формировать форму в соответствии с рабочей средой. Сотрудник, заинтересованный в обучении и росте, не должен слишком беспокоиться об изменяющихся условиях, а должен быстро адаптироваться и работать с максимальной эффективностью.

Командный игрок

Когда вы работаете в организационной структуре, вы не сможете выработать команду, которая будет предоставлена ​​вам, независимо от занимаемой вами должности.Компания ищет людей, которые могут эффективно работать и продемонстрировать свои навыки в рамках команды. Сотрудник, который может внести свой вклад в команду и привести ее к успеху, считается идеальным работником в компании.

Управление временем

Способность выполнять поставленные задачи в оговоренные сроки — одно из важнейших качеств идеального сотрудника. Вам одновременно будет поручено несколько обязанностей, которые вы должны будете выполнять без каких-либо оправданий.Здесь на сцену выходит управление временем. Ожидается, что вы, как сотрудник, будете хорошо управлять своей работой в отведенные вам сроки без ущерба для качества работы.

Надежный

Надежность — еще одно важное качество идеального сотрудника. Очевидно, что от всех сотрудников ожидают лояльности и правдивости. Кроме того, как сотрудник, вы должны соблюдать правила и рекомендации компании и любой ценой сохранять конфиденциальность и осмотрительность.

Сильная рабочая этика

Быть энергичным и проявлять энтузиазм — это хорошо, но переход от одного проекта к другому, не выполнив порученную вам работу, — это не то, чего ожидают от сотрудника. Определенно не является хорошей рабочей этикой оставлять работу незавершенной и бродить по разным отделам.

Это определенные качества хорошего сотрудника, которые работодатели ищут в потенциальных кандидатах.Эти качества оказываются полезными для будущего как организации, так и сотрудника.

6 основных качеств хорошего сотрудника

Выявление различных качеств хорошего сотрудника может быть сложной задачей, но знание того, какие характеристики следует искать, помогает прогнозировать успех сотрудников на рабочем месте. Как только ваша компания создаст пул высококлассных членов команды, важно узнавать этих людей, поскольку это может повысить удовлетворенность работой и снизить текучесть кадров.

Каковы качества хорошего сотрудника?

Следующие шесть качественных характеристик успешных сотрудников важно помнить при найме и обучении.

1. Лидерские навыки

Сотрудники, демонстрирующие лидерские качества, обычно являются теми, кого ваша организация захочет нанять и сохранить в долгосрочной перспективе. У лидеров есть потенциал для продвижения по карьерной лестнице, заполнения будущих руководящих должностей, руководства командами, обучения новых членов команды и повышения производительности труда.

2. Организационные навыки

Даже если сотрудники не являются прирожденными лидерами, организованные работники приносят пользу вашей компании. Организация означает более высокую эффективность на рабочем месте и может повысить репутацию вашей компании среди клиентов и конкурентов.

3. Отличное письменное и устное общение

Коммуникативные навыки — ключевой компонент каждого успешного сотрудника. Хорошие письменные навыки и способность динамично говорить (зрительный контакт) — вот качества, на которые стоит обратить внимание при приеме на работу.Независимо от того, занимаетесь ли вы ролью продавца, руководителем, службой поддержки клиентов или творческой должностью, хорошие письменные и устные коммуникативные навыки могут сделать — или сломать — лицо бренда вашей компании.

4. Интеллект

Интеллект, особенно эмоциональный интеллект, является надежным показателем эффективности работы. Кандидаты, обладающие проницательностью и способные общаться с другими как в социальном, так и в эмоциональном плане, могут улучшить репутацию вашей компании.

Интеллектуальные сотрудники будут держать вашу организацию на передовой, внедряя новые технологии, используя высококачественные маркетинговые навыки и поддерживая прочные отношения с клиентами.Проведите IQ или личностный тест, чтобы определить лучших кандидатов на работу и отсеять остальных.

5. Активные навыки слушания

Поиск сотрудников, которые активно слушают, означает, что они быстро поймут ситуацию, правильно выполнят задачи и выполнят работу эффективно. Эти сотрудники обычно умеют развивать (и поддерживать) хорошие отношения и укреплять доверие с клиентами. Они также, как правило, преуспевают в продажах, управлении, обслуживании клиентов и других сферах деятельности, ориентированных на клиента. Поиск людей, которые активно слушают, в конечном итоге может повысить прибыль вашей компании.

6. Честность, амбиции и сильная рабочая этика

Трудолюбивые, честные сотрудники с амбициями могут поддерживать моральный дух вашей компании. Сотрудники, обладающие этими качествами, востребованы, им можно доверять с большей автономией, и вы хотите остаться с ними. Иногда бывает трудно найти честных и амбициозных сотрудников, поэтому, когда у вас будет качественный кадровый резерв, найдите способы сохранить их заинтересованность и удовлетворенность.

Определение лучших сотрудников

Есть несколько способов определить людей, обладающих желаемым набором навыков.Могут помочь инструменты проверки перед приемом на работу, такие как тесты на наркотики, проверка биографических данных, личные опросы и тесты, связанные с IQ. Кроме того, личное собеседование помогает выявить кандидатов с первоклассными навыками межличностного общения.

Признание качественных сотрудников

После того, как вы определили своих лучших сотрудников, обязательно узнавайте этих людей и награждайте их за хорошо выполненную работу. Подтверждайте достижения благодарностями, наградами, бонусами, оплачиваемым отпуском или другими льготами (например, по пятницам на полдня или возможностью работать из дома).Повышение по службе и повышение заработной платы также являются хорошими способами признания лучших сотрудников.

Передача желаемых наборов навыков другим

Честным сотрудникам с желаемыми качествами лидерства, организационными и коммуникативными навыками можно доверить передачу этих качеств сотрудникам, которые не справляются с работой. Попросите лучших сотрудников обучать новых (или не отвечающих требованиям) сотрудников и позвольте отстающим сотрудникам затенять лучших сотрудников, чтобы помочь передать желаемый набор навыков.

Как только вся или большая часть персонала приобретет желаемые характеристики, ваша компания сможет получить многочисленные выгоды.Будь то повышение производительности труда, увеличение доходов, повышение морального духа или повышение удовлетворенности клиентов, преимущества поиска подходящих сотрудников — это бесконечное количество . Когда у вас будет первоклассная команда, не забудьте попросить ее дать рекомендации, чтобы у вас был список кандидатов, когда вы будете готовы нанять дополнительный персонал.

Последние 6 качеств хорошего сотрудника были изменены: 27 июля 2018 г. Эрин Коулман, R.D., L.D.

Шесть характеристик солидного сотрудника

Wasp Barcode Technologies: The Barcode Solution Люди

Создание вашей рабочей силы имеет решающее значение для роста и устойчивости.Независимо от технических знаний, вы можете построить более светлое бизнес-будущее с нуля, оценивая потенциальных сотрудников по следующим шести (рок-звездным) факторам. Хорошим компаниям нужны отличные люди, но их нелегко найти. Неспособность их найти может дорого обойтись. Согласно опросу, проведенному Career Builder, две трети из 2700 опрошенных работодателей наняли плохой персонал в прошлом году, а 41% оценивают, что всего один плохой найм может стоить компании до 25000 долларов. В таком случае это ошибка, которую большинство малых предприятий не может себе позволить.Ключевым моментом является поиск кандидатов, обладающих навыками, образованием и опытом для заполнения вакансии, но чтобы найти действительно отличных сотрудников, которые станут частью вашей компании и будут способствовать ее развитию, вам необходимо выйти за рамки этого базового уровня. Вам нужно найти черты характера и навыки, которых нет в резюме.

Поиск нематериальных качеств, которые делают отличных сотрудников

Чтобы узнать, может ли кандидат на работу быть отличным сотрудником, вам нужно выйти за рамки резюме и стандартного собеседования.В коротком собеседовании может быть сложно определить, действительно ли кто-то «увлечен» или «ориентирован на достижение цели», и часто эти суждения субъективны, они должны казаться правильными, но осознавать те характеристики, которые вы хотите, и иметь представление о том, как поискать их может быть полезно. К счастью, здесь не нужно изобретать велосипед. Многие великие умы уделили время тому, чтобы подумать над интересными вопросами для собеседований. Ласло Бок (Laszlo Bock), старший вице-президент Google по работе с персоналом, рекомендует использовать вопросы для собеседований на основе эффективности, разработанные U.С. Департамент по делам ветеранов. Ниже приведен список качеств, на которые следует обратить внимание, и несколько вопросов, которые вы можете использовать, чтобы попытаться их идентифицировать.

1. Страстный

Хорошие сотрудники, которые остаются в компании, увлечены своей работой и своей компанией. Найти страсть на собеседовании может быть непросто. Надеюсь, все ваши собеседники кажутся увлеченными своей работой (а если нет, то это сразу же становится красным флагом), но ваша задача — отделить фальшивую страсть от настоящей страсти. Что еще более важно, найти людей, которые могут использовать свое увлечение в своей работе. Вот несколько вопросов, которые помогут определить увлечение человека:

• Приведите два примера того, что вы делали на предыдущей работе, которые демонстрируют вашу готовность много работать.
• Приведите пример, когда вы защищали свою организацию или группу, к которой принадлежите. Как вы относились к этому? Как вы это сделали? Какова была реакция другой стороны / сторон?

2. Навыки общения

Компании создаются отличными сотрудниками, которые могут хорошо работать вместе.Это построено на прочном общении. Это чисто внутренне, внешний успех вашей компании в продажах, маркетинге, PR и любом виде сотрудничества также зависит от способности ваших сотрудников хорошо общаться. Это не просто связное выражение идей, это также требует умения слушать других и эффективно реагировать. Хотя вы получите общее представление о чьих-либо коммуникативных навыках на любом собеседовании, некоторые конкретные вопросы или задачи, которые следует задать, включают:

• Опишите время, когда вы смогли эффективно донести трудную или неприятную идею до начальника.Что заставило ваше общение работать?
• На работе может быть сложно построить хорошие отношения, но иногда это не всегда срабатывает. Если можете, расскажите о времени, когда вам не удалось построить успешные отношения с трудным человеком. Как вы справились с ситуацией? Как вы выполнили работу?
• Как вы объясните сложную техническую проблему человеку, не понимающему технического жаргона? Какой подход вы используете в общении с людьми, не знающими технического жаргона?

3.Нацелен на цель

Чтобы развивать свой малый бизнес, у вас должны быть цели. Чтобы достичь своих целей, вам нужны целеустремленные люди, сотрудники, которые не увязнут в грязи офисной политики или берут на себя кредит, но привержены делу выполнения работы и достижению цели. Некоторые способы оценки этой характеристики:

• Опишите время, когда вы работали в команде для достижения цели своей организации. Какую роль вы играли? Опишите, как команда работала вместе.Каков был результат?
• Расскажите мне о последней новой процедуре, которую вам пришлось усвоить на работе. Скажите мне, что было самым сложным в изучении новой процедуры. Скажите, что вам больше всего понравилось в изучении новой процедуры. Насколько хорошо сейчас работает новая процедура?
• Бывают случаи, когда мы работаем без пристального надзора или поддержки для выполнения работы. Расскажите о том, как вы попали в такую ​​ситуацию и как все обернулось.

4.Организованный и детально ориентированный

Хороший коммуникатор, который к тому же занимается спортом, — это здорово, но только если он теряется в деталях и не может оставаться организованным. Когда малый бизнес пытается развиваться, сотрудникам часто приходится работать по многим направлениям, а начальство не может заниматься микроменеджментом. Для этого требуются сотрудники, которые понимают, как организовать свои задачи, и уделяют внимание деталям. Если вы хотите найти организованных сотрудников, ориентированных на детали, спросите их:

• Поместите конкретный запрос в описание должности, попросите их указать свою желаемую заработную плату или попросите их составить свое резюме определенным образом, так вы можете увидеть, обращают ли они внимание на детали или они просто отправляют стандартные ответы .
• Разработка и использование подробной процедуры часто очень важны в работе. Расскажите о времени, когда вам нужно было разработать, и используйте подробную процедуру для успешного завершения проекта.
• Опишите ситуацию, в которой нужно было сделать несколько вещей одновременно. Как ты с этим справился? Что в результате?

5. Адаптируемый

Бизнес непредсказуем, обстоятельства постоянно меняются. Деловая среда постоянно развивается, и мы надеемся, что малый бизнес быстро растет и созревает.Хорошие сотрудники должны уметь адаптироваться к новым ситуациям и расти вместе с вашим бизнесом. Вы не хотите, чтобы члены команды застряли на своем пути. Для оценки адаптивности необходимо увидеть, как соискатели адаптировались раньше. Попробуйте задать следующие вопросы:

• Опишите изменения в своей работе, которые вам лично пришлось внести за последние пару лет. Как вы тогда относились к внесению изменений? Что вы сделали, чтобы внести изменения? Как вы сейчас относитесь к переменам?
• Опишите случай, когда вам приходилось думать на ногах, чтобы выбраться из трудной ситуации.Что вызвало ситуацию? Как ваше решение работало?
• Опишите случай, когда вы столкнулись с препятствием на пути к важному проекту? Что ты сделал? Удалось ли вам преодолеть препятствие? Какой шаг (и) вы сделали?

6. Креативный

Компаниям всегда нужны творческие коллективы, которые помогут найти новые решения. Одно из преимуществ новых сотрудников — новые идеи, но чтобы убедиться, что вы получаете новые идеи, вам нужны творческие мыслители. Пытаясь определить, насколько творческим может быть человек, вы можете спросить его:

• Расскажите о двух предложениях, которые вы сделали своему руководителю в прошлом году.Как вы пришли к этой идее? Что случилось? Как вы относитесь к тому, как все прошло?
• Приведите примеры, чтобы проиллюстрировать, как вы генерировали идеи, отражающие нестандартное мышление. Как ваши идеи были восприняты другими? Что стало с идеями?
• Расскажите мне о случае, когда у вашего коллеги возникла хорошая идея, и вы согласились, но никто другой не хотел слушать. Как вы справились с ситуацией и каков был результат?

Если вы сможете найти сотрудников с указанными выше качествами, вы будете на пути к созданию сильной команды и сильной организации.Помните о таких вещах, как ваша корпоративная культура, и убедитесь, что соискатели кажутся вам подходящими. Помните, одно дело найти выдающийся талант, другое — сохранить его. Так что относитесь к отличным сотрудникам как следует, и у вас все будет хорошо. Как вы сейчас ищите новых сотрудников? .