Вестерн юнион сайт: Денежные переводы из России | Western Union Россия

Western Union собиралась прекратить переводы на Украину с 5 мая, но пока не сделала этого

Western Union пока может делать переводы на Украину без открытия банковского счета, сообщили в колл-центре системы. Несколько дней назад там же предупреждали, что с 5 мая Western Union перестает переводить средства на Украину из-за закона об ограничении переводов для иностранных систем, который вступил в силу в пятницу.

Дата ограничения переводов до сих пор неизвестна. Из закона следует, что они применяются со дня, когда Центробанк разместит на своем сайте информацию о введении санкций. Ее ЦБ должен предоставить Минфин. Пока на сайте ЦБ такого раздела нет. По словам представителя Минфина, совместно с ЦБ готовится проект постановления правительства (опубликован на regulation.gov. – «Ведомости»), общественное обсуждение которого пройдет до 9 мая, после чего документ будет внесен в правительство.

На сегодняшний день информация о санкциях не размещена на официальном сайте Банка России, сообщил представитель Western Union, поэтому денежные переводы отправляются на Украину в соответствии с законодательством. Почему изначально система планировала остановить переводы с 5 мая, представитель компании не объяснил. Когда ограничения все же вступят в силу, то останется возможность делать перевод из России на Украину через сайт Western Union: деньги списываются с банковской карты и выплачиваются наличными, говорил представитель компании.

В колл-центре другой американской системы – MoneyGram сообщили, что с 5 мая переводы на Украину не осуществляются. Пресс-служба Сбербанка (партнер системы) подтвердила, что банк не отправляет денежных переводов через MoneyGram на Украину с 5 мая. Собирается ли банк восстановить переводы до того момента, когда ЦБ опубликует информацию об ограничениях, он не сказал. По его словам, в Сбербанке возможно совершить трансграничные денежные переводы, в том числе на Украину, со счетов или вкладов, открытых в банке, либо без открытия счета. В одном из отделений другого партнера MoneyGram – МТС корреспонденту «Ведомостей» сообщили, что отправить деньги на Украину нельзя. Представитель МТС на запрос не ответил.

Сейчас многие российские системы денежных переводов, попавшие под запрет на Украине, собирают средства в своих российских отделениях, а на территории Украины выдают их через партнеров. В законе очень много формулировок, которые можно толковать двояко, поэтому многое будет зависеть от того, как закон будут толковать власти, предупреждал юрист московского офиса «Ильяшев и партнеры» Максимилиан Гришин, это касается и работы российских систем через партнеров.

Альтернативный способ перевести деньги на Украину – это отправить средства на счет в украинском банке, указывает директор департамента развития розничного бизнеса Росевробанка Антон Суворкин. Еще можно переводить деньги с карты на карту, для этого необходимо указать все реквизиты карты получателя, продолжает он, можно использовать интернет-банк, мобильные приложения или же использовать сторонние сервисы перевода средств с карты на карту. Остаются и другие способы, например электронные кошельки.

После того как Нацбанк Украины в октябре прошлого года запретил на территории страны деятельность шести российских систем, преимущество в переводах по направлению Россия – Украина получили американские платежные системы Western Union и MoneyGram. В результате Россия приняла закон, призванный «уравнять конкуренцию на рынке денежных переводов». Теперь переводить деньги без открытия банковского счета в государство, которое ввело санкции, может только организация, созданная в соответствии с российским законодательством и имеющая договор о трансграничных переводах с компанией, контролируемой российскими юрлицами.

Переводы Western Union в мобильном приложении и интернет-банке «Открытия»

Обратите внимание на подсказки в интерфейсе: они появляются у полей, в которых данные указаны с ошибкой.

1. Убедитесь, что верно указали контрольный номер перевода (КНДП) и валюту выплаты.

Повторно свяжитесь с отправителем: попросите его сообщить реквизиты для получения перевода — они указаны в квитанции.

2. Убедитесь, что отправитель верно указал вашу фамилию, имя и отчество (если есть) при отправке перевода.

Важно, чтобы данные были указаны с учетом правил транслитерации Western Union. Свяжитесь с отправителем и уточните, какую фамилию, имя и отчество получателя он указал при отправке перевода. Ознакомьтесь с правилами транслитерации имен Western Union и убедитесь, что ваши данные указаны верно. Если есть несоответствия, попросите отправителя изменить данные для перевода.

Русский	Латин- ский	Русский	Латин- ский
А	A	Р	R
Б	B	С	S
В	V	Т	T
Г	G	У	U
Д	D	Ф	F
Е	E	Х	KH
Ё	YO	Ц	TS
Ж	ZH	Ч	CH
З	Z	Ш	SH
И	I	Щ	SCH
Й	Y	Ъ	—
К	K	Ы	Y
Л	L	Ь	—
М	M	Э	E
Н	N	Ю	YU
О	O	Я	YA
П	P

Можно ли получить перевод Western Union, не выходя из дома?

Какие сведения необходимо знать получателю и отправителю денег для осуществления обычного перевода в системе Western Union?

Какую информацию нужно знать о получателе? Необходимо ли при получении денег знать информацию об отправителе? Выяснял Prostobank. ua

Чтобы совершить денежный перевод, клиент должен заполнить «Заявление на отправление перевода», которое содержит следующие пункты: ФИО получателя, а также его адрес и телефон (последние два пункта являются необязательными). Затем клиент получает квитанцию с 10-значным контрольным номером (контрольный номер денежного перевода), который позволит проверять состояние перевода денег онлайн. Этот номер также должен знать получатель.

Чтобы получить деньги, клиенту необходимо заполнить «Заявление на получение перевода», указав ФИО отправителя, страну, из которой осуществляется перевод, сумму и контрольный номер денежного перевода.

Мы не просим наших клиентов предоставить номера банковских счетов кредитных карт или документы, удостоверяющие гражданство. 

Можно ли получить перевод Вестерн Юнион, не выходя из дома?

Клиент может выбрать удобный для себя способ получения денег, переведенных в системе WU: лично в ближайшем отделении агента или онлайн, путем безналичного зачисления на свою платежную карту. Во втором случае нужно выбрать соответствующую опцию «Получить перевод на карту» на сайте сервиса и в соответствии с инструкцией проделать следующие шаги:

• зарегистрироваться в системе и войти в нее с помощью одноразового пароля, присланного на указанный получателем номер мобильного телефона;
• ввести контрольный номер денежного перевода (MTCN), имя и страну отправителя, сумму перевода;
• указать реквизиты платежной карты, на которую следует зачислить средства.

Как узнать адреса пунктов обслуживания клиентов Western Union?

Сколько пунктов обслуживания в Украине? А в других странах мира? Насколько за последние годы увеличилось их количество? Узнавал Prostobank.ua

Михаил Бабиренко, региональный директор Western Union в СНГ, Израиле и Грузии

По состоянию на 2019 год глобальная сеть Western Union, Vigo и Orlandi Valuta насчитывает порядка 550 тыс. пунктов обслуживания клиентов в более чем 200 странах и территориях мира. Пункты обслуживания, которые предлагают услуги денежных переводов Western Union могут располагаться в банках, бюро путешествий, почтовых отделениях, а также в магазинах розничной торговли и пунктах обмена валют. Таким образом, Western Union всегда находится рядом. Сегодня в Украине действует более 15 тыс. пунктов обслуживания клиентов. Вы легко можете найти ближайший пункт с помощью поисковой системы на сайте  Western Union в разделе «Найдите отделение». 

Что необходимо предпринять для собственной защиты от мошенников при осуществлении денежного перевода через систему Western Union?

Мы предлагаем следующие советы нашим клиентам, чтобы защититься от мошенничества:

1. Не пересылайте конфиденциальную информацию по e-mail. Это защитит вас от так называемого «фишинга»;
2. Делайте перевод только знакомым людям;
3. Если у вас вызывают сомнения телефон, адрес или электронная почта получателя, обратитесь в отдел по защите прав потребителей;
4. Покупайте товары только в известных, надежных и хорошо зарекомендовавших себя компаниях;
5. Узнайте как можно больше о продавцах интернет-аукционов, особенно если единственная информация, которую вы изначально имеете, – это сайт и e-mail. Проверьте другие сайты на предмет информации об этом человеке или компании.
6. Просмотрите отзывы покупателей об онлайн-аукционе, на котором вы собираетесь совершить покупку.

Будьте особенно осторожны, когда делаете перевод за рубеж на крупную сумму.

Наши клиенты могут ознакомиться также с другими полезными советами о том, как не стать жертвой мошенников, на сайте компании. 

Что делать, если Вы по незнанию отправили деньги мошеннику через Western Union?

Есть ли возможность исправить ситуацию, если после отправки денег через систему Western Union возникло подозрение в мошенничестве либо имело место мошенничество? Спрашивал Prostobank.ua

Western Union предоставляет надежный способ перевода денег членам семьи и друзьям. При этом необходимо помнить, что переведенные деньги могут быть выплачены получателю в течение очень короткого времени – за считанные минуты.

После того как деньги выплачены, клиенты не могут получить их обратно, даже если трансфер был осуществлен в результате мошенничества.

Если вы перевели деньги посредством сервиса Western Union Money Transfer® и опасаетесь, что можете стать жертвой мошенничества, обратитесь в ближайший пункт обслуживания Western Union.

Почему система Western Union занимает практически монопольное положение на рынке переводов Украины

По данным НБУ, монопольное положение на рынке переводов занимает система Western Union (56% рынка по переводам в Украину и 76% по переводам из Украины). В чем секрет успеха системы? – интересовался Prostobank.ua

Александр Стецко, начальник управления развития продуктов и проектов розничного бизнеса Банка Кредит Днепр

Лидирующие рыночные позиции системы денежных переводов Western Union в Украине и в мире объясняются ее респектабельной репутацией – это старейшая система, работающая на рынке более 140 лет, а также широкой сетью – более 500 тысяч отделений более чем в 200 странах мира. Для сравнения: с WU работают 53 украинских банка, с MoneyGram – 47, а с IntelExpress и вовсе 12.

Также немаловажными аргументами являются скорость и удобство сервиса. Например, клиент может выбрать оптимальный для себя способ получения денег, переведенных в системе WU: лично в ближайшем отделении агента либо онлайн, путем безналичного зачисления на свою платежную карту.

Елена Деркач, ведущий эксперт сектора развития розничного бизнеса ОТП Банка

Системы денежных переводов Money Gram и Western Union схожи в работе, при выборе клиенты ориентируются на наличие отделения системы в пункте отправки и пункте получения перевода, а также на сумму комиссии за перевод.

Western Union — это одна из самых известных и надежных систем в мире с сетью отделений практически во всех населенных пунктах и как правило, мгновенным совершением транзакций. Из недостатков – достаточно высокий процент комиссии. Комиссия в Money Gram несколько ниже, чем у Western Union, отделения есть во многих населенных пунктах, однако сеть меньше.

Так, благодаря тому, что Western Union давно на рынке, пользуется доверием и хорошей репутацией, имеет широкую сеть точек отправки-выплаты переводов, система остается более популярной.

Как вернуть деньги отправленные через Вестерн Юнион?

Вопрос читателя: Можно ли вернуть посланный перевод через WU. Контрольные цифры пока не передавала.

Ответ: Аннулирование денежного перевода и возврат основной суммы перевода осуществляются по письменному заявлению отправителя при наличии у него квитанции об отправлении, а также исключительно в пункте отправления. Также обязательным условием является отсутствие выплаты перевода, если сумму перевода выплатили, то Вам ее не вернут. Комиссию за осуществление перевода не возвращают. 

Отзывы о Western Union | Читать отзывы о сервисе клиентов westernunion.com

Примерно с мая месяца 2020 года я познакомилась с компанией WesternUnion. Я ещё не знала на сколько тут все запущено и отвратительно в этой «шараш-конторе»! Что такое права человека они не знают в принципе и знать не желают! Они руководствуются только корпоративным регламентом компании и своими внутренними правилами и при этом открыто ссылаются на это! Все что остаётся это писать по разным сайтам жалобы в их адрес и не более.

Впервые я столкнулась с унижением этой «шараш-конторы» по-другому их назвать просто нельзя! Я сделала первый перевод меня просили подтвердить свой профиль. То есть дать паспортные данные. Я думаю ну ладно! Все же люди с деньгами работают и это важно! Не тут было, как говориться. Я предоставила паспортные данные первый перевод прошёл удачно! Я сделала ещё один перевод, за тем на третий перевод мой аккаунт заблокировали! Я спросила у техподдержки «почему?» они ответили что нужно заполнить анкету. А запросить данную анкету нужно по электронной почте, дали мне адрес. Что я и сделала. По мимо задаваемых вопросов анкете я встретила и такой «Опешите подробной с какой целью вы совершаете денежный переводы?» обомлев от шока и негодования я свежие дала подробный ответ на этот вопрос. Анкету заполнила и отправила. Ждала 10 дней когда WesternUnion соизволит мне дать ответ. Ответ пришёл. Пожалуйста совершайте переводы (это я говорю утрировано без официоза) я совершила ещё два перевода один в сентябре, второй в октябре. Все прошло удачно. Но не стоит расслабляться как говориться! В декабре моему другу понадобились деньги, он снова меня об этом попросил. Я начала совершать перевод, но тут рухнула платежная система WesternUnion и деньги я смогла отправить только 2 января. Там куда я направила перевод деньги получить не смогли. Пришлось оформлять возврат. Ответ на запрос просто поразил возврат перевода происходит в течении 5-7 рабочих дней! А так сейчас «новогодние каникулы» деньги вам вернут после 10 января. Наступило 10 января, деньги вернули 12 января! Надобность в переводе так и не прошла. После чего я направила перевод ещё раз, этот перевод снова заблокировали и возврат снова проходил по той же схеме 5-7 рабочих дней. И так этот перевод я направляла 3 раз. И он каждый раз возвращался, но и это ещё не все я сделала два переда за один раз один на сумму 900$, а второй на сумму 50$ перевод на сумму на 900$ снова заблокировали и вернули, обосновывая тем что получатель исчерпал лимит по получению денежных переводов. Второй перевод все же удалось получить! Но не всю сумму на руки отдали только 48,79$ ВНИМАНИЕ ВОПРОС КТО ТУТ МОШЕННИК? Это при условии что комиссию за перевод оплатила я сама! Ситуация стала ухудшаться! Я позвонила в службу поддержки WesternUnion и спросила в чем причина, они ответили что на получателя наложено ограничение на получение денежных переводов и что ему нужно заполнить формуляр чтобы с него сняли ограничения. Я сказала об этом своему другу. Он пошёл в банк. В банке ему ответили что никакого формуляра не существует. Я ещё раз позвонила в службу поддержки, мне ответили тоже что нужно заполнить ему заполнить формуляр на снятие ограничения по получению денежных переводов. Он снова сходил в свой банк, но там ему снова ответили что ни какой формы на снятия ограничения не существует и ничего заполнять не надо, что все в норме и ни каких ограничений не числиться! В банке ему рекомендовали чтобы я отправила деньги через отделения банка! Я пошла в банк. Так как я уже получала деньги ранее через WesternUnion и заполняла анкету клиента. Данную анкету WesternUnion благополучно потерял. И меня заставили заполнить ещё одну анкету с тем же вопросами «Расскажите подробно цель ваших переводов?» Я написала тоже что и в первый раз. Мне ответили что данная анкета будет рассмотрена в течении 5-7 рабочих дней. Я попросила оповестить сотрудника об ответе на данную анкету. Так живут от банка далеко и возможности наведываться в банк у меня просто, да и работа кто-му тоже есть и бегать по банкам просто нет свободного времени! Ответ пришёл и просто поразил в нем говорилось о том что я не могу совершать денежные переводы до тех пор пока не предоставлю им доказательства того что деньги я перевожу своему другу. А именно просьба предоставить фото где на фото мы с ним в двоем это будет значить что мы действительно дружим, или предоставить им личную переписку, чеки или расписки, на что он тратит мною отправленные деньги? Только в этом случае WesternUnion примет или отслонит мою заявку на получение или возможность совершать денежные переводы! Я было просто в ужасе и в гневе! Но предоставила им запрашиваемые данные. После долгой и упорной переписки они все ответили на мой запрос «мы не считаем данные доказательства важными!» и запретили мне совершать переводы.

«Western Union»

Western Union – мировой лидер в сфере денежных переводов, имеющий более чем 140-летний опыт, а также обширную и развитую сеть для осуществления денежных переводов, насчитывающую более 500 ¹ отделений в более чем 200 ¹ странах и территориях мира. В России сеть пунктов обслуживания Western Union® насчитывает более 20 000 ¹ отделений для удобного отправления переводов.

Преимущества Вестерн Юнион:

Быстро: Деньги можно получить через несколько минут ² после их отправления.

Удобно: Вы можете отправить деньги за рубеж и по России в любом ближайшем отделении партнера системы Western Union. Выплата наличных доступна в более 500 000 ¹ отделениях партнеров Western Union по всему миру.

Доступно: Участник программы лояльности «My WU» экономит время при оформлении перевода, а также может пользоваться всеми преимуществами программы. Подробнее на сайте.

¹ В некоторых странах предоставляются услуги только по выплате денежных переводов, услуги по отправлению денежных переводов не предоставляются. Данные от 31 марта 2014 года.

² Согласно условиям предоставления услуги, необходимо учитывать определенные требования в отношении суммы перевода, страны назначения, валюты, законодательства, персональной идентификации, часов работы пункта обслуживания, разницы в часовых поясах, или прочих применимых ограничений. В соответствии с условиями оказания услуги выплата переводов может быть задержана или услуги могут быть недоступны в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода или иные применимые ограничения. Обратитесь на сайт для получения дополнительной информации.

Подробная информация по тарифам.

 

Контакты центра обслуживания клиентов Western Union

Круглосуточный центр обслуживания клиентов:

для Москвы  +7 (495) 797-21-97,

для регионов 8 (800) 200-22-32 – звонок по России бесплатный. 

Эл. почта: [email protected]

Киев, Одесса, Харьков, Днепр и еще 15 городов Украины

Сумма перевода	Комиссия, EUR
0.00 – 50.00	13.00
50.01 – 100.00	15.00
100.01 – 200.00	22.00
200.01 – 300.00	29. 00
300.01 – 400.00	34.00
400.01 – 500.00	40.00
500.01 – 750.00	45.00
750.01 – 1000.00	50.00
1000.01 – 1500.00	76.00
1500.01 – 1750.00	81.00
1750.01 – 2000.00	91.00
2000.01 – 2500.00	111.00
2500.01 – 3000.00	121. 00

В каждом интервале 500 EUR более 3000.00 EUR дополнительно удерживается комиссия 20 EUR.

* Австрия, Бельгия, Кипр, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Республика Словакия, Словения, Италия, Испания, Португалия, Греция, Латвия.

Дополнительные сервисы (EUR):

• Доставка получателю – 13.00
• Информирование по телефону – 3.00
• Сообщение – 0.00

В случаях, когда согласно требованиям украинского законодательства для осуществления отправки или выплаты денежного перевода необходимо открытие текущего счета, счет открывается, без уплаты дополнительных комиссий (согласно тарифам Банка).

«Western Union»

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие «КРАЕВОМУ КОММЕРЧЕСКОМУ СИБИРСКОМУ СОЦИАЛЬНОМУ БАНКУ» ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, местонахождение: Российская Федерация, Алтайский край, 656049, г. Барнаул, пр-кт Ленина, 61 (далее – Банк), на обработку моих персональных данных (далее – Согласие) и подтверждаю, что действую своей волей и в своем интересе. Согласие дается на обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки.

Согласие дается мною для целей заключения с Банком любых сделок, соглашений, договоров и дальнейшего их исполнения, а также исполнения иных обязательств, сторонами которых могут являться или являются стороны настоящего Согласия; для принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц или иным образом затрагивающих мои права и законные интересы, а также для предоставления мне информации об оказываемых Банком услугах. Согласие действует до его отзыва мною путем направления в Банк заявления в простой письменной форме. В случае отзыва Согласия на обработку персональных данных прекращение обработки персональных данных происходит только после полного исполнения сторонами настоящего Согласия обязательств, вытекающих из договорных отношений, а уничтожение персональных данных производится не ранее истечения срока хранения, установленного для конкретного вида документов, если персональные данные содержатся в указанных документах.

Я даю согласие на предоставление Банком всей имеющейся обо мне информацию в объеме, в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом «О кредитных историях» № 218-ФЗ от 30 декабря 2004 года, во все бюро кредитных историй, включенные в государственный реестр бюро кредитных историй, а также на получение кредитного отчета из вышеозначенных бюро для заключения Договора и в течение срока действия Договора.

Я даю согласие на получение мной рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от Банка, его контрагентов и аффилированных лиц.

Western Union Remission

Добро пожаловать на веб-сайт США v Western Union по ремиссии

Обновление от 30 июня 2021 г. Министерство юстиции (DOJ) начало третье распределение средств на сумму около 66 миллионов долларов, конфискованных в пользу правительства США от Western Union, среди примерно 6000 жертв, находящихся в США и за рубежом. Эти жертвы будут взыскивать полную сумму утвержденных ими убытков. Вы можете прочитать пресс-релиз Министерства юстиции здесь.

Министерство юстиции совместно с USPIS и администратором ремиссии продолжает рассмотрение ходатайств о ремиссии и повторного рассмотрения от потенциальных жертв мошенничества Western Union и ожидает санкционирования компенсации для оставшихся правомочных жертв к концу года. Если ваше ходатайство об освобождении от ответственности было частично удовлетворено, и вы хотите подать запрос на пересмотр любой отклоненной суммы (ей) транзакции, нажмите здесь.

Важно: Министерство юстиции, Федеральная торговая комиссия (FTC) и администратор претензий НЕ будут требовать от заявителя выплаты денег администратору или кому-либо еще в связи с процессом ремиссии Western Union. Если вы получили такой запрос, он является мошенническим и должен быть направлен по адресу [email protected].

Обновление от 5 февраля 2021 года. Министерство юстиции совместно с USPIS и администратором ремиссии продолжает рассматривать формы прошения о ремиссии и запросов на пересмотр от потенциальных жертв мошенничества Western Union и ожидает выдачи компенсации остальным жертвам, имеющим право на получение помощи, до конца года.

Обновление от 23 сентября 2020 г. Министерство юстиции (DOJ) начало второе распределение примерно 147 миллионов долларов в виде средств, конфискованных в пользу U.S. Правительство от Western Union Company примерно 33 000 жертв, находящихся в Соединенных Штатах и ​​за рубежом. Эти жертвы будут взыскивать полную сумму утвержденных ими убытков. Вы можете прочитать пресс-релиз Министерства юстиции здесь.

Министерство юстиции продолжает рассматривать ходатайства о возмещении ущерба от потенциальных жертв мошенничества Western Union и ожидает санкционирования компенсации еще большему числу жертв в ближайшие месяцы.

Если ваше прошение о ремиссии было частично удовлетворено, и вы хотите подать запрос на пересмотр любой отклоненной суммы (ей) транзакции, нажмите здесь.

Важно: Министерство юстиции, Федеральная торговая комиссия (FTC) и администратор претензий НЕ будут требовать, чтобы заявители выплачивали какие-либо деньги администратору или кому-либо еще в связи с ходатайством о процессе освобождения от ответственности. Если вы получили такой запрос, он является мошенническим и должен быть направлен по адресу [email protected].

Обновление от 10 марта 2020 г. Министерство юстиции начало свое первое распределение примерно 153 миллионов долларов в виде средств, конфискованных в пользу Соединенного Королевства.S. Правительство от Western Union Company к более чем 109 000 пострадавшим, находящимся в Соединенных Штатах и ​​за рубежом. Эти жертвы будут взыскивать полную сумму своих убытков.

Этот первый раунд платежей — один из нескольких, которые, как ожидается, произойдут в рамках ремиссии Western Union. Министерство юстиции продолжает рассматривать ходатайства о возмещении ущерба от потенциальных жертв мошенничества Western Union и ожидает санкционирования компенсации еще большему числу жертв в ближайшие месяцы.

Вы можете прочитать пресс-релиз Министерства юстиции здесь: https: // www.Justice.gov/opa/pr/department-justice-begins-first-distribution-funds-recovered-through-asset-forfeiture

Важно: Определения о праве на ремиссию еще не выданы. Министерство юстиции, Федеральная торговая комиссия и администратор претензий НЕ будут требовать от петиционеров выплаты каких-либо денег администратору или кому-либо еще в связи с ходатайством о процедуре освобождения от ответственности. Если вы получили такой запрос, он является мошенническим и должен быть направлен по адресу [email protected].

Обновление 30 сентября 2019 г. Первоначальный срок подачи ходатайств о ремиссии был 31 мая 2018 г. По состоянию на 30 сентября 2019 г. процесс онлайн-подачи ходатайств о ремиссии завершился. Принятие отправленных по почте петиций о ремиссии с почтовым штемпелем после этой даты будет зависеть от усмотрения Министерства юстиции.

Обновление от 29 апреля 2019 г. Крайний срок ответа на письма о недостатках, отправленных 29 марта 2019 г., был продлен до 30 июня 2019 г.

Обновление 10 апреля 2019 г. Более 38000 писем с недостатками были отправлены петиционерам в США 29 марта 2019 года. Один или несколько из следующих недостатков были выявлены в петициях, поданных теми, кто получил письмо: 1) петиция не была подписана; 2) не был предоставлен идентификационный номер налогоплательщика, например, номер социального страхования (SSN); и / или 3) не было предоставлено достаточных подтверждающих доказательств или документации в отношении части или всей заявленной суммы. Ответы на письма, отправленные 29 марта 2019 г., должны быть отправлены по почте до 29 апреля 2019 г. Если вы хотите отправить свой ответ по электронной почте, его можно отправить по адресу: [email protected].

Сумма, указанная в вашем письме, в котором указывается ваше доказательство потери, является вашей текущей приемлемой суммой убытка.

Если вам нужна копия квитанции от Western Union, согласно веб-сайту Western Union, вы можете запросить квитанцию, отправив в компанию электронное письмо:

1. Перейдите в справочный центр электронной почты Western Union.

2. Выберите в списке Копию квитанции о переводе денег.
3. Заполните форму и нажмите «Отправить».

Обновление от 10 сентября 2018 г. В рамках процесса ремиссии Western Union было получено более 180 000 петиций. Администратор заявок в настоящее время просматривает и оценивает все отправленные материалы, чтобы определить соответствие требованиям. Если ваше ходатайство неполное, администратор может связаться с вами по почте, чтобы объяснить недостаток и запросить дополнительную информацию. После завершения рассмотрения петиции в Министерство юстиции будут представлены рекомендации для принятия окончательного решения.Из-за большого количества поданных петиций ожидается, что процесс рассмотрения петиций продолжится в 2019 году. Платежи не могут быть произведены до тех пор, пока все петиции не будут рассмотрены.

Щелкните здесь, чтобы увидеть интерактивные карты , на которых показано количество заявок на освобождение от ответственности по штатам или странам. Наведите указатель мыши на штат или страну, чтобы просмотреть количество отправленных ремиссий. Обратите внимание, что эти числа отражают только количество ремиссий и не указывают на право на участие в программе.После принятия решения Министерством юстиции будут предоставлены дополнительные карты, на которых указаны суммы утверждений по штатам и странам.

Обновление , 1 июня 2018 г. Крайний срок подачи петиций о ремиссии был четверг, 31 мая 2018 г. Гиларди продолжит принимать петиции, но поздние заявки будут рассмотрены позднее и по собственному усмотрению Департамент правосудия. Однако, если вы получите петицию от Жиларди в будущем, проверьте крайний срок полученной петиции, поскольку он мог быть продлен.

ОБНОВЛЕНИЕ

: процесс ремиссии по делу Western Union уже начался. Установленным жертвам было отправлено более 500 000 петиций с инструкциями о том, как подать петицию. Петицию можно подать в электронном виде, используя идентификатор требования и PIN-код, указанные в письме, или отправить по почте на адрес, указанный в петиции.

Образец формы ремиссии и отправленного по почте конверта доступен здесь.

19 января 2017 года The Western Union Company (Western Union), глобальный бизнес по оказанию денежных услуг со штаб-квартирой в Энглвуде, штат Колорадо, согласился утратить 586 миллионов долларов и заключил соглашения с Министерством юстиции и Федеральной торговой комиссией.В соглашении с Министерством юстиции Western Union признала, что нарушила законы США — Закон о банковской тайне и законы о борьбе с мошенничеством — обработав сотни тысяч транзакций для агентов Western Union и других лиц, участвующих в международной схеме мошенничества с потребителями. В рамках этой схемы мошенники связывались с жертвами и выдавали себя за нуждающихся членов семьи или обещали призы или возможности трудоустройства. Мошенники приказывали жертвам отправлять деньги через Western Union, чтобы помочь своим родственникам или потребовать свой приз.Министерство юстиции наняло Gilardi & Co., LLC в качестве администратора списания в этом деле.

Если вы считаете, что стали жертвой описанного выше мошенничества и совершили банковский перевод через Western Union в период с 1 января 2004 г. по 19 января 2017 г., вы можете иметь право на ремиссию.

Для того, чтобы вас рассматривали для выплаты ремиссии, вам необходимо будет подать форму ремиссии вместе с любой доступной подтверждающей документацией. Ваша петиция должна быть отправлена ​​по почтовому штемпелю не позднее 31 мая 2018 г. по адресу:

.

США против.Компания Western Union
P.O. Box 404027
Louisville, KY 40233-4027

Western Union | IBM

История трансформации

Для повышения непрерывности бизнеса Western Union решила разработать новую конфигурацию активного / активного аварийного восстановления, поддерживаемую IBM Sterling Global Mailbox. Новое решение будет работать в существующем производственном центре обработки данных компании и новом современном центре обработки данных аварийного восстановления.

Бренда Гиллеспи говорит: «Мы уже почти десять лет используем IBM B2B Integrator в качестве файлового шлюза и по-прежнему очень довольны нашими решениями IBM. Наша команда по информационной безопасности является большим поклонником возможностей проверки и аутентификации в Secure Proxy, и многие из наших крупнейших клиентов также используют Connect: Direct. И что очень важно, IBM B2B Integrator позволяет нашей небольшой команде из двух человек управлять торговой сетью предприятия с минимальными ручными усилиями.

«Дополнив нашу существующую инфраструктуру интеграции B2B с помощью Sterling Global Mailbox, мы поняли, что можем создать конфигурацию активного / активного центра обработки данных с малой задержкой и синхронизацией данных передачи файлов между нашими производственными площадками и сайтами аварийного восстановления в реальном времени. ”

Когда новый сайт аварийного восстановления Western Union будет завершен, Sterling Global Mailbox будет синхронно реплицировать данные передачи файлов между производственным центром данных и центром данных аварийного восстановления, обеспечивая быстрое переключение при отказе. Как и прежде, серверы периметра будут обслуживать входящий и исходящий трафик на обоих сайтах, а IBM Secure Proxy создаст демилитаризованную зону между Интернетом и приложениями во внутренней сети компании.

Бренда Гиллеспи комментирует: «У нас огромные отношения с IBM, которые уходят корнями в прошлое.Мы собираемся по телефону каждый месяц, что дает нам возможность обсудить любые технические проблемы, которые у нас есть, и очень обнадеживает то, что экспертное руководство — это всего лишь телефонный звонок или электронное письмо, если оно нам нужно ».

Служба поддержки Western Union

WU R2 США

WU UK, IE, DE, FR, AT, IT

WU CA

WU AU

WU Карибский бассейн

WU BE, CH, LU, ES, PL, PT

WU Ямайка

WU NL, NO, DK, FI, SE, EE

WU PL

WU NL

WU R3 США

WU ES

WU NZ

WU PT

WU LT

WU HU

WU HR

WU SK

WU CY

WU EE

ВУ ТУ

WU IT_Italy

WU LU

WU SG

WU MT

WU Россия

WU

модельного года

WU HK

WU Эстония

WU JP

Вт Чт

Виго США

WU FR_France

WU DE_ Германия

WU AT_Austria

WU IE_Ireland

WU IE_Ireland

SDK-X POC

Visa и Western Union для ускорения, простоты и прозрачности глобальных платежей

Новое сотрудничество для модернизации глобального движения денег для ускоренного международные денежные переводы

САН-ФРАНЦИСКО — (БИЗНЕС-ПРОВОД) — июн. 5, 2019- Сегодня Visa (NYSE: V) объявила о новом стратегическом соглашении с Western Union (NYSE: WU), мировой лидер в области трансграничных валютных операций. движение денег. Western Union будет внедрять Visa Direct, Visa’s в реальном времени ¹ платформа push-платежей, чтобы повысить скорость и прозрачность процесса отправки денег по всему миру. Этот сотрудничество усиливает стремление Visa модернизировать платежные системы. сделано по всему миру. После внедрения Visa Western Union Direct работает, Western Union сможет предложить клиентам ускоренное обслуживание денежных переводов на карты с большей прозрачностью и улучшенный пользовательский интерфейс как для отправителей, так и для получателей.западный союз и Visa разделяют видение современного движения денег; эта расширенная услуга призван сделать трансграничные платежи более надежными и эффективными чем когда-либо.

Этот пресс-релиз содержит мультимедийные материалы. Посмотреть полный выпуск можно здесь: https://www. businesswire.com/news/home/20190605005288/en/

Около 80 триллионов долларов США отправляется банковским переводом или банковским переводом. счет во всем мире сегодня ² , но процесс сложнее и сложнее сложнее, чем должно быть.Доставка денег может занять несколько дней из-за устаревшие, многоступенчатые, дорогостоящие методы. 85% всех транзакций по-прежнему наличными или другой физической валютой. ³ Оцифровка и улучшение этих решений является ключевым как для Visa, так и для Western Стратегии платежной модернизации Union.

«Совместно Visa Direct и Western Union сотрудничают с планами по масштабировать в реальном времени ⁴ трансграничные платежи предприятиям и потребители в более чем 200 странах и территориях более чем в 130 валюты », — сказал Билл Шели, глава отдела push-платежей Visa.»Этот новые стратегические отношения с Western Union объединяют ведущие в отрасли возможности крупнейшего в мире поставщика денежных переводов благодаря глобальному охвату Visa, возможностям управления рисками и масштабам деятельности, чтобы донести до отправителей исключительные предложения и пользовательский опыт и ресиверы по всему миру ».

«Western Union имеет крупнейшую розничную сеть денежных переводов, и это соглашение представляет собой ключевую веху для нашей сети выплат по счетам объединение лучших трансграничных возможностей Visa и Western Union для создания платежной платформы мирового класса », — сказал Жан Клод Фарах, исполнительный вице-президент Western Union.«Это сотрудничество позволяет нашим клиентов, чтобы иметь быструю, удобную и надежную платформу для отправки средства на миллиарды подходящих счетов по всему миру ».

В 2018 году Western Union совершила более 800 млн транзакций для потребительские и бизнес-клиенты. Их приверженность инновациям и удобство привело их к разработке и инвестированию в новые способы отправки денег через цифровые и мобильные каналы.

Visa ориентирована на улучшение и модернизацию трансграничных платежей.В в дополнение к этому новому сотрудничеству, в прошлом месяце Visa объявила о приобретении контроля над Earthport, компанией, которая предоставляет услуги трансграничных платежей. Приобретение Earthport — это расширение общей трансграничной стратегии Visa, которая дополняет Visa Direct и наши существующие партнерские отношения.

Для получения дополнительной информации о Visa Direct посетите:
https://usa.visa.com/partner-with-us/payment-technology/visa-direct.html.

О Western Union

Компания Western Union (NYSE: WU) — мировой лидер в области трансграничных, валютное движение денег.Наша омниканальная платформа объединяет цифровой и физический миры и делает это возможным для потребителей и предприятиям отправлять и получать деньги и совершать платежи быстро и легко, и надежность. По состоянию на 31 марта 2019 года наша сеть насчитывала более 550 000 пункты розничной торговли, предлагающие Western Union, Vigo или Orlandi Valuta фирменные услуги в более чем 200 странах и территориях, с возможность отправлять деньги на миллиарды счетов. Кроме того, westernunion.com, наш самый быстрорастущий канал в 2018 году, доступен в примерно 70 стран плюс дополнительные территории для перевода денег вокруг света. Благодаря нашему глобальному охвату Western Union переводит деньги на лучше, объединяя семью, друзей и бизнес, чтобы обеспечить финансовую включение и поддержка экономического роста. Для получения дополнительной информации посетите www.westernunion.com.

О Visa Inc.

Visa Inc. (NYSE: V) — мировой лидер в области цифровых платежей. Наша миссия соединить мир с помощью самых инновационных, надежных и безопасных платежная сеть — позволяет частным лицам, предприятиям и экономике процветать. Наша передовая глобальная вычислительная сеть VisaNet обеспечивает безопасную и надежные платежи по всему миру, и способна обрабатывать больше более 65 000 транзакционных сообщений в секунду.Компания безжалостна сосредоточение внимания на инновациях является катализатором быстрого роста подключенных коммерции на любом устройстве и движущей силой мечты о безналичное будущее для всех и везде. Поскольку мир уходит от аналогов к цифровым технологиям Visa применяет наш бренд, продукты, людей, сеть и масштаб, чтобы изменить будущее торговли. Для получения дополнительной информации, пожалуйста посетить О Visa, visacorporate.tumblr.com и @VisaNews.

¹ Фактическая доступность средств зависит от получения финансовой учреждение и регион.Visa требует, чтобы эмитенты могли средства, доступные держателям карт-получателей в пределах не более 30 протокол подтверждения сделки. Пожалуйста, обратитесь к своей визе представитель и Visa Direct Original Credit Transaction Global Руководство по внедрению для получения дополнительной информации.
² Accenture Оценка рынка, 2017, Годовая адресуемая PV для платежей в реальном времени, все рынки
³ PWC Payments, A Landscape in Motion, 2015
⁴ См. Сноску 1

Посмотреть исходную версию на businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20190605005288/en/

Источник: Visa Inc.

Кристина Хул
Western Union
Мобильный: + 44- (0) 7766 070978
[адрес электронной почты защищен]

Bitsy Rich
Visa Inc.
[адрес электронной почты защищен]

Western Union переводит агентов в оперативный режим в связи с пандемией

Устаревшая фирма по денежным переводам объявила о запуске «Цифрового местоположения», онлайн-предложения, которое позволяет потребителям общаться с агентами по денежным переводам, в то время как Western Union временно закрывает точки на определенных рынках из-за пандемии коронавируса.

Business Insider Intelligence

Эта функция позволяет потребителям проводить голосовой или видеозвонок с сотрудником Western Union, чтобы помочь им совершить электронную транзакцию. Цифровое определение местоположения пилотируется в Австрии, Бельгии, Италии, Португалии и Омане и позволяет потребителям использовать несколько разных языков.

Digital Location может помочь Western Union сохранить показатели выручки во время пандемии коронавируса и привлечь больше клиентов к ее цифровому каналу.

• Основная часть доходов Western Union от потребителей к потребителю (C2C) по-прежнему приходится на офлайн, и Digital Location может понравиться потребителям, которые хотят работать с агентом во время пандемии.В четвертом квартале 2019 года колоссальные 85% доходов Western Union от C2C поступили из других источников, помимо Westernunion.com. Но из-за закрытия некоторых магазинов из-за коронавируса некоторые клиенты теряют возможность совершать переводы в физическом месте с помощью агента. . Это могло бы сократить объемы Western Union, но Digital Location может смягчить эту проблему, подключив сотрудников к сети и убедив клиентов по-прежнему совершать переводы, даже если они не могут получить доступ к физическому местоположению.
• Digital Location может уговорить клиентов, которые не заинтересованы в цифровых предложениях Western Union в Интернете, расширяя базу онлайн-пользователей компании.Многие из цифровых пользователей Western Union были новыми пользователями, а не клиентами, которые переключились с физического канала. Но цифровое местоположение, а также закрытие и социальное дистанцирование, вызванное пандемией, могут изменить это, потому что эти факторы могут подтолкнуть клиентов, которые предпочли физический канал, к использованию цифровой платформы Western Union. Это укрепит и без того растущий цифровой канал Western Union и поможет ему лучше конкурировать с конкурентами, ориентированными на цифровые технологии, поскольку он будет создавать базу цифровых пользователей, которые уже в некоторой степени лояльны к его услугам.

Добавление таких функций, как Digital Location, может позволить Western Union, по крайней мере, поддерживать свою производительность во время пандемии коронавируса, что чрезвычайно важно, поскольку компания уже боролась. Бизнес Western Union в области C2C вырос всего на 1% в годовом исчислении (г / г) при неизменной валютной основе в четвертом квартале 2019 года, поэтому временное закрытие и уклонение потребителей от общественных мест может привести к сокращению его доходов.

Digital Location должно помочь фирме ограничить объем теряемой прибыли, и ей следует рассмотреть возможность введения других предложений, таких как добавление льгот для потребителей, которые переключают каналы в ее программу вознаграждений, чтобы стимулировать клиентов, которые осуществляли переводы только по физическому каналу Western Union. использовать свою цифровую платформу.

Хотите прочитать больше подобных историй? Вот как получить доступ:

1. Business Insider Intelligence анализирует платежную и коммерческую отрасль и предоставляет подробные аналитические отчеты, собственные прогнозы, настраиваемые диаграммы и многое другое. >> Проверьте, есть ли у вашей компании доступ к членству в BII Enterprise.
2. Подпишитесь на Payments & Commerce Pro , экспертный информационный бюллетень Business Insider Intelligence, который позволит вам быть в курсе людей, технологий, тенденций и компаний, формирующих будущее консьюмеризма, доставленный на ваш почтовый ящик 6x неделя.>> Начало работы
3. Изучите связанные темы более подробно. >> Посетите наш магазин отчетов
4. Текущие подписчики могут войти в систему, чтобы прочитать брифинг здесь .

Оплата Western Union | Лондонский университет

Шаг 1: Заполните форму быстрой оплаты, как показано в отделении Western Union. Найдите ближайшее к вам место.

Особенно важно, чтобы вы использовали следующие данные, чтобы платеж был зачислен на ваш счет студента:

• (A) Название компании: Лондонский университет
• (B) Код компании: UniversityOfLondon GB
• (C) Номер учетной записи: Ваш 9-значный регистрационный номер студента с пробелом и датой вашего рождения DDMMYY. (Например: 123456789 010189)
• Оставьте поле «Справочный номер» пустым.

Без этой информации Лондонский университет не сможет обработать ваш платеж.

Обратите внимание, что точный макет формы может отличаться.

Western Union будет производить платежи Лондонскому университету только в фунтах стерлингов. Ваш агент Western Union обычно принимает основные валюты и обменивает их за вас на фунты стерлингов. Пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом заранее.

Шаг 2 : Передайте форму с суммой наличными и действительным удостоверением личности агенту Western Union. Вы получите подтверждение платежа с контрольным номером денежного перевода от Western Union.

Шаг 3 : Сохраните исходное подтверждение платежа в своих записях. Отправьте нам копию вместе с уведомлением о переводе или другой информацией о платеже, который вы платите.

Либо загрузите копию подтверждения, когда завершите этап оплаты онлайн-задачи.

или

Загрузите подтверждение через студенческий портал.

1. Авторизация на портале.
2. На странице «Мое исследование» в разделе «Мои программы» рядом с «документы» нажмите «Загрузить».
3. Выберите «Western Union — Quick Pay»
4. Нажмите «Просмотреть мой компьютер» в разделе «Загрузка документов» и выберите файл (ы) для загрузки.
5. Нажмите «Загрузить», после чего вы получите уведомление о статусе файла.

Другие способы оплаты

Вы можете оплатить сборы несколькими способами.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите наш раздел Как платить ваши сборы.

Western Union требует большего от растущей цифровой базы пользователей | PaymentsSource

Western Union уже давно хвастается о росте цифровых денежных переводов за последний год, но пользователи этих услуг еще не достигли такого уровня, как те, кто обращается к его действующим агентам.

Услуги поставщика денежных переводов выросли на 36% до нового квартального максимума в 240 миллионов долларов по сравнению с прошлым годом, но это было сдержано общим снижением доходов в четвертом квартале в результате продолжающейся пандемии COVID-19.

Еще одна проблема заключается в том, что использование WU.com больше сравнивает с привычками пользователей Venmo или Zelle, чем с привычками семей, отправляющих деньги по всему миру.

«У WU.com есть потенциал, чтобы когда-нибудь стать центральным элементом трансграничной потребительской экосистемы в будущем», — сказал в среду генеральный директор Western Union Хикмет Эрсек во время рапорта за четвертый квартал. «Прямо сейчас пользователи WU.com отправляют деньги другим пользователям или оплачивают счета, но это уникальная платформа для добавления услуг».

Выручка компании из Денвера в четвертом квартале составила 1 доллар США.3 миллиарда снизились на 3% по сравнению с периодом предыдущего года, или на 1% в неизменной валюте. Компания сообщила, что цифры выручки включают 1% -ную выгоду от инфляции в Аргентине. Его чистая прибыль составила 177 миллионов долларов в четвертом квартале 2019 года, что на 31% больше, чем в четвертом квартале 2019 года, когда они составили 135 миллионов долларов.

Успех WU.com в области цифровых денежных переводов создает основу для того, когда пандемия утихнет, и компания сможет открыть своего агента. места по всему миру. Цифровые денежные переводы, 80% которых были инициированы через мобильные устройства, составили 21% транзакций Western Union между потребителями в этом квартале.

Долгосрочный план состоит в том, чтобы превратить WU.com в экосистему, которая будет включать в себя такие услуги, как банковские, финансовые и другие, которые клиенты сочтут полезными, отметил Эрсек. В четвертом квартале количество пользователей сайта увеличилось на 49% по сравнению с прошлым годом. Этот рост может помочь обеспечить общий доход в размере 1 миллиарда долларов в 2021 году, сказал Эрсек.

Компания прогнозирует, что в следующем году прибыль на акцию составит от 2 до 2,10 доллара США, а маржа операционной прибыли составит около 21 доллара.5%.

Компания также планирует расширить свои физические местоположения.

«Мы продолжаем улучшать качество и покрытие нашей сети», — сказал Эрсек, отметив, что компания добавила 100 новых агентов по всему миру с «потенциалом 20 000 новых точек».

Western Union заполнила пробел в своей карте обслуживания в Северной Америке, заключив сделку с Walmart в США, чтобы дополнить аналогичные договоренности с Walmart в Канаде и Мексике.

Компания, занимающаяся денежными переводами, также работает над сокращением расходов в ходе пандемии и уже достигла 100 миллионов долларов экономии на эксплуатационных расходах, добавив еще 53 миллиона долларов, сэкономленных за счет пересмотра контрактов с партнерами и поставщиками в течение года.

Розничный бизнес Western Union останется нестабильным в течение 2021 года, поскольку страны продолжают бороться с последствиями пандемии одновременно с развертыванием программ вакцинации, сказал Радж Агравал, исполнительный вице-президент и главный финансовый директор.