Успешный агент недвижимости – Как стать успешным агентом по недвижимости

Как стать риэлтором по недвижимости без опыта с нуля

Юрий Галлямов 24 июня, 2019 О профессии

Здравствуйте, друзья!

Я застал вас в размышлениях о том, как стать риэлтором (от английского rieltor) или как принято называть в России — агентом по недвижимости? Взгляд со стороны на эту профессию, как правило существенно отличается от реальности.

Коротко о профессии

Большинство кандидатов приходя на собеседование в агентство недвижимости признают, что для них риэлтор, это человек который:

• выставляет квартиры на продажу и потом проводит сделки, имея при этом массу свободного времени (гибкий график работы)
• не перегружает себя работой, при этом достаточно прилично зарабатывает

Ну,что скажешь — не пыльная работа! Правда?

На самом деле, агент продает услуги, а не недвижимость.

Да, эксперт по недвижимости имеет высокий доход и гибкий график, при условии что:

• сформированы и отточены навыки, необходимые для успеха
• ежедневно действует и применяет эти навыки в работе с клиентами
• он занимается только этим бизнесом и не совмещает с другим

День преуспевающего эксперта расписан поминутно! Поэтому он успевает всё — и успешно вести свой бизнес, и проводить время с близкими людьми, заниматься хобби, путешествовать.

Та красивая картинка, которую видит обыватель не передает сути и содержания профессии. За ней скрывается ежедневный труд , взлёты и падения, успехи и неудачи.

Эта профессия интересна еще и тем, что:

Каждая ситуация у владельцев жилья по своему уникальна, нет похожих историй. И поэтому я называю рынок жилой недвижимости калейдоскопом, в котором постоянно меняются картинки

Так что, новичку-чайнику придётся пролить не один литр пота, чтобы освоить азы мастерства! И только после этого, спустя несколько месяцев получить первые финансовые результаты.

Наверное, кто-то читая эти строки уже испугался и убежал, нет?

Для тех из вас, кто остался я расскажу в этой статье к чему стоит заранее подготовиться новичку, который вдохновился  освоить новую профессию и стать успешным агентом по недвижимости!

Какие же требования к риэлтору сегодня актуальны?

Образование необходимое риэлтору  

Для того, чтобы стать риэлтором не обязательно иметь какой-то определенный опыт или образование. Практика показывает, что успеха здесь добиваются люди пришедшие из абсолютно разных профессий.

Вы не поверите, но я знаю бывшего водителя трамвая, которая сегодня работает экспертом в недвижимости и у неё огромный поток клиентов!

Я знаком с бывшим таксистом, который став агентом, показывал отличные результаты . Сегодня  он успешный  руководитель отдела продаж! И таких примеров можно приводить очень много. Секрет в том, что не так важно образование, как ваши навыки!

В профессии вам пригодятся навыки продавца, переговорщика, оценщика, психолога, менеджера, юриста, фотографа, аналитика…

Навыки и таланты, которые есть у профессионала перечислять можно долго, они приходят с опытом, рассмотрим ключевые.

Навыки и качества необходимые агенту по недвижимости

Пунктуальность

«Всё нужно делать вовремя. Вчера было слишком рано, завтра будет слишком поздно»

Бернар Вербер

Успешный риэлтор понимает, что такое вовремя! Насколько важно позвонить, написать, прийти на встречу к клиенту именно в то время, которое с ним согласовано.

Это не просто, потому что эксперту часто нужно решить сразу несколько задач одновременно. Но

Именно пунктуальность поднимает ценность профессионала в глазах клиента!

Как же всё успевать? Это дисциплина и планирование своего времени. Если коротко и быстро: часы на 15-20 минут назад, многим «опоздунам» помогает!

Но бывает, так, что одна встреча затянулась, другая перенеслась, возник какой то форс-мажор… Что тогда?

Например, если я не успевал вовремя к клиенту, то всегда звонил заранее и предупреждал об этом. Извинившись за такую ситуацию, переносил встречу на удобное для обеих сторон время. Ведь это просто!  Тем самым я убивал двух зайцев – сохранял интерес ко встрече со мной и подчеркивал свою пунктуальность!

Хотите убивать сразу двух зайцев? Тогда идём дальше — ведь для этого нужно быть еще и коммуникабельным человеком.

Коммуникабельность

Коммуникабельность предполагает умение непринуждённо обратиться к любому человеку. Причём, сделать это при любых обстоятельствах и в любой обстановке. Этот навык позволяет риэлтору всегда иметь солидный клиентский портфель.

Он заводит полезные для бизнеса знакомства и связи, расширяет свой круг общения.

Когда я только начинал свой путь в этой профессии, у меня была одна очень активная и позитивная коллега. Но у нее никак не получалось стать хорошим агентом долгое время. Договоры  не заключались, деньги обходили её стороной…Как в той песне: «Крокодил не ловится, не растёт кокос…»

Однако, она отличалась завидной коммуникабельностью и раздавала свои визитки буквально всем подряд! Ей удавалось заводить знакомства везде, где бы только не находилась. И что же в итоге? Не прошло и полтора года, как её фотография гордо красовалась на доске почёта лучших риэлторов офиса.

Ответственность

Ответственность — способность адекватно ответить за результат своих действий.

Люди делятся на две категории — ответственные и жертвы.

Жертва всегда ищет виноватого во всех своих неудачах и промахах. А ответственный человек берет и исправляет ошибки, добивается положительного результата.

Не уверен, что сделаешь — не обещай. Пообещал, договорился — сделай!

Важно вникнуть в суть проблемы, которую клиент поручил вам решить! Ведь ответственность легла на ваши плечи.

Парадокс заключается в том, что зачастую начинающий агент заключив договор с собственником квартиры, считает свою работу завершенной! Он может неделями не звонить клиенту, и на вопрос руководителя:

— Почему ты не звонишь, — ответит:

— А зачем? Ведь еще нет покупателя… Зачем я буду беспокоить человека?

А как вы думаете, это правильно? Давайте разберемся!

Ведь собственник на самом деле ждёт от агента ответственных и активных действий с самого начала! Например:

• разместил качественную рекламу — звони клиенту,
• сделал расклейку в районе — расскажи собственнику,
• прозвонил потенциальных покупателей — приведи на просмотр квартиры!

Я уже не буду здесь писать про серьезные вещи о том, как надо готовиться к сделке и ответственно её провести. Об этом в других статьях. Важно быть ответственными за результаты на всех этапах договора!

И тогда, вы сможете рассчитывать на эффект сарафанного радио, потому что об ответственном специалисте люди обязательно расскажут своим близким и знакомым.

Эмпатичность

Эмпатичность — способность эксперта понять, что чувствует другой человек, какая проблема его беспокоит. При этом он этих чувств сам не испытывает. Он просто слышит клиента, как доктор пациента

Для успешного риэлтора это открывает возможности реально решить проблему клиента.  Для клиента становится очевидно, что только этот эксперт сможет понять и помочь ему.

Случай из моей практики

Вспоминается случай из моей практики руководителя, когда у одного из моих агентов срывалась сделка, запланированная на завтра.

Собственница московской трёхкомнатной квартиры, пожилая женщина, 80 лет, была намерена продать её и купить себе однокомнатную.

Но, накануне сделки агенту позвонила её дочь.  Она сказала, что на сделку не придут и скорей всего откажутся от неё по причине плохого самочувствия собственницы.

Три месяца активной работы агента завершались на такой минорной ноте… Естественно, я понимал, что ему нужна помощь в переговорах.

Поэтому, на встречу  к собственнице мы поехали вместе.  Важно было поговорить именно с ней и прояснить ситуацию до конца.

Войдя в квартиру мы увидели чемоданы, коробки, сумки – люди явно готовились к переезду. Нас встретила клиентка с дочерью, и мы пообщались на кухне буквально 10-15 минут.

Мне предстояло выяснить мотив переезда. Выполнить ту работу, которую агенту необходимо было сделать перед заключением договора с собственником. Это было важно сделать, для того чтобы управлять ситуацией и понять какие шансы у нас на сделку. А главное — нужна ли она на самом деле клиенту?

— Что случилось со здоровьем, Лариса Ивановна, как вы себя чувствуете? – поинтересовался я.

— Да вот, стали разбирать вещи, собираться к переезду, нахлынули воспоминания, почувствовала себя плохо… Просто нет никаких моральных сил, нет настроя на сделку… — ответила клиентка.

— Скажите, пожалуйста, для чего вы решили продать вашу замечательную квартиру? Как вам пришла такая идея? – спросил я.

— Мой покойный супруг очень хотел при жизни подарить любимым внукам определенные суммы денег, которые появятся после этой сделки. Жизнь распорядилась иначе, и он не успел осуществить свою мечту. Я взяла эту задачу на себя, но видно сил не хватает…

Рядом сидит дочь, и я обращаюсь к ней:

— Скажите, Ольга… а как вы отнеслись к решению своей мамы о продаже квартиры? Вы поддержали его?

— Для меня слова мамы закон, — отвела Ольга, — поэтому мы занялись этим вопросом, но поскольку в душе я не приняла для себя это решение, то выходит не поддерживаю.

— Вы знаете, — подытожил я, — когда я принимаю какое-то важное решение, мне необходима поддержка близких. Не чувствуя этой поддержки, мне тоже трудно двигаться к цели.

Я бывал не раз в подобных ситуациях поэтому понимаю ваше состояние.

Мы проделали ту работу, которую вы нам поручили и готовы провести сделку. Но, поскольку сейчас вы плохо себя чувствуете, самое главное – восстановить здоровье.

После этого, я буду рад услышать ваше окончательное решение. Откажитесь от этой идеи, или найдёте в себе силы осуществить задуманное.

На этом мы попрощались.

Дочь позвонила на следующий день:

— Маме стало лучше, и мы готовы выходить на сделку!

И уже на сделке Лариса Ивановна спросила меня:

— Юрий, скажите, вы такой и в жизни или это профессиональное?

— Лариса Ивановна, -ответил я, — выяснить и понять проблему клиента до конца и решить её – это моя работа

— Благодарю вас за то, что вы помогли мне осуществить мою мечту, — на радостном лице Ларисы Ивановны появилась благодарная улыбка.

Проявление эмпатии означает, что вы понимаете проблему клиента. Вы видите её со стороны, достаточно чётко. А значит, можете найти, предложить самое оптимальное решение или несколько вариантов выхода из проблемы.

Когда такое происходит, ценность риэлтора в глазах клиента резко возрастает.

Вы спросите, как же так? Почему агент не проявил эмпатию при заключении договора с собственником? На самом деле, этот риэлтор обладает всеми качествами, которые важны для успеха. Кроме одного. Он не эмпатичный человек.

Целеустремлённость

Если есть целеустремленность, всегда будет цель. Есть цель — будет результат!

Вспоминается с детства любимый фильм «Чародеи». Когда человек видит цель, верит в себя и не замечает препятствий! Любая цель становится достижимой.

У меня было почти также как у главного героя Ивана. Я ничего не знал и не умел в этой профессии, начинал с нуля. Но поставил себе цель на первые шесть месяцев работы. Она выглядела достаточно лаконично и просто: провести 7 сделок за 6 месяцев.

В итоге, благодаря своей целеустремленности и наличие цели я достиг этого результата!

Конечно, проведя 7 первых сделок я с такой же целеустремленностью шёл к новым целям и достигал их!

Стрессоустойчивость

Риэлторская деятельность одна из самых стрессовых профессий.

Риэлтор каждый день общается с разными людьми . От количества и качества контактов зависит его успех. Одновременно с этим накапливается стресс!

Поэтому важно:

• стараться минимизировать стрессовые ситуации
• иметь позитивное мышление
• правильно реагировать на неудачи

Это позволит всегда быть в отличной физической и психологической форме, заряжать себя и окружающих позитивной энергией.

Энергичность

Энергичность — это набор нескольких качеств:

• высокий жизненный тонус
• работоспособность
• активность
• настойчивость в достижении целей
• решительность

Скажу больше – риэлтор продавец энергии! Да, я не оговорился.

На самом деле, агент по недвижимости энергично продает свои услуги! Если он будет это делать вяло, устало и без энергии, то кто их купит?

Делаем вывод – клиенты покупают энергию!!!

Уверенность в себе

Уверенность в себе — это навык. Он отрабатывается практикой выхода из зоны комфорта! Это результат избавления от страхов неудач и отказов, комплексов и штампов!

Многие новички считают что нужно получить знания и тогда к ним придёт уверенность. Это не так.

Уверенность приходит только с тренировками и практикой общения с клиентами!

Моя первая встреча с собственником объекта состоялась на первой же неделе моего трудоустройства в агентство. Закончилась ли она заключением договора? Нет. Но не было бы её и подобных ей встреч, не было бы успеха.

Только действия приносят результат!

Я уверен, что вам знакомы все эти ключевые навыки. Суть не в этом. Знать и делать разные вещи, не так ли? Протестируйте себя насколько у вас развит тот или иной навык? Как вы ведёте себя  в стрессовых ситуациях? Какие три цели в жизни вы достигли, чтобы ими гордиться? Умеете ли вы слышать собеседника?

Сомневаетесь, что обладаете всеми из перечисленных навыков и качеств? Не расстраивайтесь!

Убедитесь, что 5 и более из 8 навыков и качеств перечисленных в статье вам свойственны и близки! Если остальные качества вы намерены развивать, я могу вас поздравить! Эта профессия для вас!

Правильный старт с нуля. Готовимся!

Итак, сегодня мы с вами разобрались в том:

• что из себя представляет профессия риэлтор
• какое образование необходимо агенту по недвижимости
• какие качества и навыки нужны для успеха в этом бизнесе

Насколько вам подходит эта профессия?

Тем из вас, кто выбрал её для себя самое время узнать об этапах, которые позволят совершить мощный рывок на старте в этом бизнесе! Читайте об этом в моей статье «Вы начинающий риэлтор и не знаете с чего начать? 9 этапов успешного старта»! Прочитайте, прежде чем принять окончательное решение стать риэлтором и устраиваться в агентство недвижимости.

Желаю вам успехов и бодрого настроения!

Понравилась статья? Рекомендуйте друзьям в соц.сетях!

Есть вопросы, задавайте в комментариях!

Хотите быть в курсе новой интересной для вас информации?

Подписывайтесь на рассылку!

                                                                                                                         С уважением,

                                                                                                                                               Юрий Галлямов

P.S. Внимание! Акция! Даю бесплатную консультацию. Подробности здесь!

successscale.ru

8 главных качеств лучших агентов по элитной недвижимости – Vesco Group

Что на самом деле создает успешный риэлтор по элитной недвижимости? Риэлторы, которые специализируются на рынке элитной недвижимости, обычно обладают некоторыми уникальными личными и профессиональными особенностями, которые хорошо на них работают. Однако звезды этой ниши не всегда соответствуют нашему представлению о них. На самом деле, у них могут быть и отрицательные стороны. Но главное – они должны обладать определенными профессиональными качествами, которые помогут им преодолевать любые сложности и достигать небывалых вершин в продаже самых дорогих элитных квартир и домов.

Что отделяет элитных риэлторов от остальных? Возможно, это вера в себя, в то, что у них все получится, и они с удовольствием делают все, чтобы улучшить собственный бизнес. Опытным путем они подбирают самые рабочие методы и способы и фокусируются только на них.

И у них есть тот самый оптимизм, который говорит «Я могу сделать это».

Успех в недвижимости требует времени, однако ведущие риэлторы знают, что должны выбрать только те методы, которые действительно работают, и активно придерживаться их. Без сомнения, взаимоотношения между людьми строятся не за один день, и людям нужно время, чтобы узнать вас. Поэтому следует делать все, что могло бы как можно скорее повысить вашу популярность и улучшить вашу репутацию. Что же вы можете сделать, чтобы о вас узнали как о продавце элитной недвижимости?

В случае с недвижимостью класса «люкс» необходимы стабильность, доверие и присутствие в высших кругах. Можно ли сказать, что миллионеры чаще бывают жертвами мошенничества или плохих сделок, чем те, кто не столь богат? Конечно, нет. Богатые домовладельцы хотят иметь дело с риэлтором, который «принадлежит к их кругу или выглядит так, как будто принадлежит», того, кому они могут доверять и который избавит их от головной боли. Они считают свой круг престижным клубом. Если миллионер из Ванкувера хочет продать свой дом стоимостью от $2 до $10 миллионов, он, скорее всего, свяжется с одним из ведущих риэлторов, например, Мерили Хэкетт (в 2015 году у нее было продаж на сумму свыше $15 миллиардов!) или Джейсоном Сопрович. Они самые известные «миллионные» риэлторы в Ванкувере.

Джейсон участвовал в сделках по продаже жилой недвижимости на сумму свыше, чем один миллиард долларов и был признан риэлтором №1 в Западном Ванкувере в 2011 году, основываясь на его  рекордном объеме продаж — $265,000,000 за один календарный год. Профессиональная компетенция, знания, уникальные навыки наряду с пониманием маркетинга и принципов продвижения элитной недвижимости, а также с вниманием к мельчайшим деталям помогли Джейсону заработать состояние.

“Я уверен, что ничего не заменит активную раскрутку, продвижение, работу в сети, глубокое изучение ситуации на рынке и отточенное мастерство вести переговоры. Успех измеряется не только продажами, но и выстроенными отношениями, продолжительным общением с клиентами и умением удовлетворить их индивидуальные нужды, а также пониманием особых качеств их недвижимости.”

 

8 главных качеств опытного агента по элитной недвижимости:

1. Находится в активном поиске по три часа ежедневно. Многочисленные исследования показывают, что успешные риэлторы являются увлеченными искателями и продавцами. Часто цитируют слова Мерили Хаккет о том, что ее приоритет – это поиск и продажи. Кроме того, умные риэлторы не особо полагаются на социальные медиа и контент-маркетинг. А вот найти кого-нибудь действительно стоящего означает сэкономить свое драгоценное время.
2. Обращает внимание на объявления. Это помогает найти домовладельцев, которые хотят продать свою собственность, поэтому тратят больше времени на работу в сети и встречи с людьми в целевом районе. Слава распространяется и доходит до жителей престижных районов и элитных поселков, где преобладает недвижимость на миллионы долларов. Они также создают присутствие на сайтах, посвященных стилю жизни и продажам недвижимости, куда часто заходят владельцы домов. В интернете или в офф-лайне, они концентрируются на том, чтобы найти людей, продающих дома.
3. Использует план действий по продажам. Риэлторы пользуются проверенным рабочим способом вести общение по продаже недвижимости. Это способствует заключению соглашений с потенциальными клиентами по более высоким ставкам. Этот диалог с перспективными клиентами продолжается и в интернете, и вне его. Если первый контакт проходит хорошо, отношения становятся крепче, и они продолжаются, приводя в конечном итоге к сделкам по продаже и длительной профессиональной дружбе.
4. Нанимает интернет-маркетолога и помощника. Хотя некоторые агенты и нанимают помощника-риэлтора, который может освободить значительную долю времени, но хороший интернет-маркетолог также необходим. Онлайн-контакт и взаимодействие в сети очень важны для поддержки работы и коммуникаций риэлтора в реальном мире. Использование SEO, социальных медиа, электронной почты, контент-маркетинга и даже платной рекламы является частью того, что сегодня называется многоканальным маркетингом, и он необходим для максимизации суммарной ценности рекламы. Объединение ролей будет неэффективным и не приведет к хорошим результатам.
5. Работа в сотрудничестве с другими успешными риэлторами. Другие риэлторы часто могут быть вашими лучшими клиентами, а знакомство с топовыми личностями в бизнесе никогда не помешает. Риэлторы из других районов города, страны или мира могут направлять вам клиентов, если будут о вас знать или найдут вас в интернете. Это означает, что нужно постараться создать диалог с другими риэлторами, ведь они общаются с теми, кого знают, доверяют или могут иметь выгоду. Это бизнес. Вот где интернет маркетинг, SEO и контент-маркетинг приносят дивиденды. Благодаря этому повышается ваша видимость в интернете, и это создает точки взаимодействия с другими риэлторами, а это для них многое значит. Они являются важными потенциальными клиентами.
6. Обеспечивает активное присутствие на локальном рынке. Видимость через наружную рекламу, интернет-рекламу и деятельность на локальном рынке, а также некоторые своевременные печатные материалы способствуют тому, чтобы вас узнавали. И, конечно, плакаты с вашими контактами, размещенные на продаваемых объектах в районе, также играют важную роль. Вот где оправдывается активная работа в сотрудничестве с другими риэлторами и взаимодействие с людьми. Ничто так не усиливает ваше влияние, как личные встречи — будь то спортивные, общественные мероприятия или какие-то другие социальные события. Если вас повсюду знают по имени и в лицо, людям будет намного легче обратиться к вам.
7. Создает мгновенную привлекательность объекта. Риэлторы, использующие на своих сайтах обзорные видео недвижимости, созданные при помощи дронов, видео внутреннего интерьера, фотографии высокого качества, красивую рекламу и интересные факты из собственного опыта, производят хорошее впечатление на продавцов домов. Они могут принести большой планшетный компьютер, чтобы показать, как можно улучшить дом и участок, чтобы цена предложения возросла. Домовладельцы не могут не быть в восторге от риэлтора, который может показать красоту и ценность их дома через интернет. Ну, кого это не впечатлит? И не забывайте о выгоде публикаций в медиа-ресурсах.
8. Хорошо разбирается в локальном рынке. Недвижимость стоит столько, сколько за нее готовы дать покупатели. Лучшие риэлторы, такие как Джейсон Сопрович, знают, как покупать и выставлять на продажу недвижимость по высокой цене. На рынке элитной недвижимости больше простора для креативности в предложении цены и переговорах о стоимости. Знание того, какие характеристики являются наиболее важными для особых покупателей, позволяет им назначить более высокую цену.

Следуя этим основным профессиональным секретам, вы сможете перейти в элитную категорию и использовать свое время для деятельности, которая действительно дает лучшие результаты. Чтобы построить прочную карьеру в сфере недвижимости, необходимо много времени, усилий, использование различных стратегий и ресурсов, и тогда мы узнаем о новых Мерилли Хаккет и Джейсонах Сопровичах.

Оригинал статьи здесь. 

vesco.ru

Профессия без возраста: как стать агентом по недвижимости :: Город :: РБК Недвижимость

В этой профессии нет ограничений по возрасту. Попробовать себя в качестве риелтора могут как сегодняшние выпускники, так и люди с большим трудовым стажем

Фото: ТАСС/ Интерпресс/ Петр Ковалев

Получить диплом агента по недвижимости или риелтора сегодня нельзя. Специальных факультетов, обучающих этой профессии, нет ни в одном государственном учебном заведении. При этом, чтобы добиться успеха, риелтору предстоит овладеть широким спектром навыков и компетенций. Брокерам часто приходится быть юристами, психологами, дипломатами, аналитиками и даже дизайнерами в одно и то же время.

Однако это не пугает россиян. По словам участников рынка, риелторский бизнес продолжает привлекать соотечественников по целому ряду причин. Мы узнали о том, как стать успешным риелтором с нуля и где получить профессиональные навыки.

Сегодня агент по недвижимости — не просто посредник, занимающийся решением целого комплекса задач. Хороший специалист должен разбираться в текущей ситуации на рынке, обладать достаточной юридической, технологической, маркетинговой и финансовой квалификацией. Изучение конъюнктуры рынка и понимание трендов его развития, консультации потенциальных продавцов и покупателей, подбор подходящих для них вариантов, проведение юридической экспертизы объекта недвижимости, сопровождение сделки — вот далеко не полный перечень обязанностей современного брокера.

Риелтор и девелопер: как правильно писать о недвижимости по-русски

«Кроме того, риелтор нередко выступает и в роли психолога. Во время заключения сделки и продавцы, и покупатели испытывают сильнейший стресс. Задача специалиста в этом случае — снять возникшее напряжение, которое может привести к срыву соглашения», — рассказывает директор департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов.

Распространено мнение о том, что риелторская работа — источник легких больших денег и не требует при этом профессионального подхода и квалификации. «Подобное заблуждение сформировалось еще в 90-е годы. Тогда с некоторыми оговорками это можно было назвать правдой. Рынок только зарождался и не был не только цивилизованным, но и хоть как-то структурированным. Сегодня изменились потребительские запросы и ожидания, далеко вперед шагнули технологии работы. В этих условиях успешно работать, не обладая необходимыми знаниями и навыками, просто нереально», — рассказывает вице-президент Российской гильдии риэлторов* (РГР) Олег Самойлов.

С наступлением кризиса работать агентом по недвижимости стало значительно сложнее, считает Михаил Куликов. «Особенно сильно кризис ударил по небольшим риелторским агентствам. Маклерам-одиночкам также приходится нелегко. Чаще всего при отсутствии клиентов они занимаются какой-либо другой деятельностью, возвращаясь на рынок недвижимости после его оживления. При кризисных турбуленциях лучше быть в штате ведущей в отрасли компании», — добавляет он.

Фото: ИТАР-ТАСС/ Валерий Матыцин

С чего начать новичку

Преимущество при устройстве на работу будет у тех кандидатов, которые уже имеют опыт работы в сфере продаж, юридической компании или банке. Как показывает практика, такие сотрудники наиболее успешны, рассказывает руководитель отдела продаж квартир департамента жилой недвижимости Penny Lane Realty Илья Прогоннов. Однако стать брокером может и человек с улицы.

Крупные агентства недвижимости готовы обучать своих будущих сотрудников самостоятельно. Как правило, программа включает тренинги и практические занятия по ведению переговоров, технологии продаж, юридическим вопросам. Начинающие риелторы учатся искать и привлекать клиентов, составлять договоры, заниматься формированием и сопровождением сделок. Кроме того, они изучают районы города и уровень цен на недвижимость.

Квадратные метры от А до Я: новая азбука недвижимости 2018 года

Базовый курс профессионального обучения, позволяющий получить необходимые первичные знания, можно пройти не только у работодателя. Например, обучение для брокеров проводят профессиональные организации — Московская ассоциация риелторов и Российская гильдия риэлторов. В последней, например, действует специальная программа добровольной сертификации. Она включает в себя необходимые знания о рынке и стандарты оказания услуг. По итогам обучения все выпускники должны подтвердить свои знания успешной сдачей экзамена.

Начинать путь в профессии лучше всего в солидном агентстве недвижимости, где новичку готовы уделять время, советует Олег Самойлов из РГР. «В риелторской отрасли развита практика наставничества. Начинающему риелтору придется пройти целый ряд этапов: «смотри, как делаю я», «делай вместе со мной», «делай под моим присмотром», «делай по моему указанию», «делай сам, но докладывай мне» и просто «делай». Чаще всего проблемы возникают у тех, кто прошел только половину этого пути, но уже считают себя специалистами. Столкнувшись с нестандартной ситуацией в переговорах или в сложной сделке, они теряются. В агентстве в любом случае подстрахуют более опытные коллеги, юристы и руководители», — объясняет он.

Выбрать свой сегмент рынка — важный вопрос для брокера-новичка. Самым легким считается массовая аренда жилья. Попасть туда могут люди с низким уровнем компетенции. Однако этот сегмент и менее престижен: много показов, высокая конкуренция и низкие заработки. Для сделок в других сегментах необходим больший опыт и терпение. Нужно быть готовым регулярно повышать свою квалификацию, чтобы соответствовать меняющимся реалиям рынка, уверен Олег Самойлов. Для повышения квалификации сегодня также существуют различные курсы и семинары, в том числе дистанционные.

Фото: ИТАР-ТАСС/ Александр Рюмин

Кому подходит эта профессия

Агент по недвижимости — профессия без возраста. Попробовать свои силы может и выпускник института, и человек со стажем, рассказывает управляющий директор брокерского департамента компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Александр Москатов. При этом потенциальному кандидату очень важно уметь представить себя. «Нам не должно быть стыдно за своего сотрудника. Его речь должна быть правильной, он должен понимать, на каком социальном уровне находятся люди, с которыми он будет работать. Нужно стараться соответствовать им хотя бы внешне. Но если мы видим наличие нужных нам компетенций — внешность и образование уходят на второй план», — объясняет Илья Прогоннов из Penny Lane Realty.

Профессия риелтора не подойдет для тех, кому в работе нужны стабильность и возможность ровно сидеть на стуле, уверен Михаил Куликов из «Инком-Недвижимости». По его словам, все хорошие агенты — немножко авантюристы. Соответственно, больше шансов добиться успеха у кандидатов, которые от природы динамичны, мобильны, коммуникабельны и не представляют свою жизнь без интересного общения.

Бизнес вчерашнего дня: 7 главных проблем современных риелторов

В процессе работы придется контактировать с разными людьми — покупателями, продавцами, контрагентами, другими риелторами. «Иногда клиенты ведут себя не вполне адекватно, но у этой медали есть и другая сторона. Один из основных плюсов профессии — постоянное совершенствование навыков общения», — делится Михаил Куликов.

Будущему риелтору предстоит освоить много новых навыков. Например, нужно владеть техническими знаниями в отношении квартир, зданий, планировок и материалов. Не менее важно ориентироваться в юридической плоскости. «Еще до того, как сделку будет сопровождать юрист, мы можем выявить множество нюансов. Безусловно, мы и психологи. Часто человек не только покупает квартиру, но и решает попутно возникшие конфликты в семье. К тому же покупка квартиры на премиальном или элитном рынке — серьезное финансовое предприятие. А значит, мы должны проконсультировать клиента с точки зрения возможных доходов, рисков и перспектив», — рассказывает Илья Прогоннов.

И все же основное условие для успешной работы в этой профессии — любовь к людям, готовность им помогать, уверен Олег Самойлов. «Можно назвать это эмпатией, способностью понимать потребности и жизненные обстоятельства людей, переводить их на язык рынка недвижимости. Без этого состояться в нашей профессии всерьез и надолго просто не выйдет», — заключает он.

* Нормы современного русского литературного языка требуют написания слова &l

realty.rbc.ru

как стать успешным риелтором и что для этого нужно?

Автор Гузель На чтение 5 мин. Опубликовано Январь 27, 2015

Риелтор или риэлтор – одна из современных названий профессии агентов по продаже недвижимости, овеянной множеством мифов и заблуждений. Эта профессия далеко не такая легкая и прибыльная, как это принято считать у большинства наших сограждан. Для начала карьеры риелтора особых затрат и условий не требуется. Но для того, чтобы стать профессионалом своего дела и успешным агентом по недвижимости необходимо овладеть некоторыми навыками.

Как  стать риелтором по недвижимости?

Эта профессия предполагает постоянное общение с различными людьми, знание законов, постановлений и изменений в области недвижимости, практически полное отсутствие свободного времени и выходных, поскольку клиенты будут звонить постоянно. Поэтому надо заранее решить – согласны вы на такое или нет.

Специальное образование и особый опыт работы не обязательны, поскольку в риелторы идут представители различных профессий: учителя, юристы, милиционеры, продавцы и т.д. Поэтому говорить о каком-то специальном образовании не приходится – в ВУЗах нет обучения на подобную специальность. Хоть специализированное образование наши ВУЗы для риелторов не представляют, но наличие высшего образование приветствуется. Так же приветствуется опыт работы в торговле или с клиентами.

Начать свою карьеру можно несколькими способами:

• устроиться в уже действующее агентство по недвижимости;
• стать независимым риелтором;
• открыть свою контору.

Каждый из этих вариантов имеет право на существование и имеет свои, как положительные, так и отрицательные стороны.

Работа в агентстве:

• подойдет начинающим, поскольку обучает и поддерживает начинающих риелторов;
• проведение различных тренингов и обучающих курсов;
• грамотное юридическое сопровождение;
• наработанная клиентская база;
• налаженные контакты с различными госучреждениями;
• агент отдает часть вознаграждения компании.

Работа на себя:

• самостоятельный поиск клиентов;
• налаживание связей и контактов;
• принимает на себя все риски;
• самостоятельное овладение азами профессии;
• гонорар полностью остается в кармане;
• ведение бухгалтерии и иной отчетности в госструктуры;
• создание репутации и т.д.

Открытие своего агентства:

• создание репутации с нуля;
• создание клиентской базы;
• раскрутка;
• налаживание контактов;
• обучение персонала и так далее.

Последние два варианта подходят тем, кто уже имеет опыт работы в подобной сфере или грамотных сотрудников. Для тех, кто только хочет начать работать в этой сфере, лучше подобрать агентство недвижимости с хорошей репутацией.

Навыки, которые необходимо совершенствовать

Для успешного развития необходимы следующие навыки, которые необходимо развивать и поддерживать:

1. Коммуникативные навыки. Поскольку приходится постоянно общаться с различными людьми, разруливать спорные ситуации, уметь и любить общаться и делать все возможное в интересах клиента.
2. Личностное развитие. Поскольку люди больше доверяют уверенным в себе и позитивным людям, которые могут помочь и поддержать в любой ситуации.
3. Умение ставить цели, планировать в краткосрочной и долгосрочной перспективе (финансовое планирование и план развития). Наличие четко сформулированного плана значительно помогает в дальнейшем совершенствовании и развитии.
4. Умение правильно оценивать риски, рынок недвижимости. Подобный опыт приходит с опытом, а так же требует обладать некоторыми знаниями в таких областях, как психология (подход к любому человеку, регулирование спорных ситуаций, знать когда клиент говорит правду, а когда темнит и т.д.), экономика (оценка рынка, общей экономической ситуации по стране и в данном регионе, оценить текущий спрос и предложение, правильно выставить цену и т.д. – все это требует постоянного мониторинга и расширения своих знаний). Нельзя обойти стороной       и  юридическую сторону вопроса, поскольку ситуации могут быть разные, а сделки должны быть грамотно оформлены и проведены, иначе – это большой удар по репутации и потеря клиентов. Так же нужно постоянно мониторить и знать вводимые и планируемые изменения и нововведения в законодательстве.
5. Техника работы с возражениями, а также телефонными звонками.
6. Компьютерная грамотность (работа с основными программами и интернет, поскольку последний открывает широкие возможности для поиска клиентов, размещения рекламы, поиска необходимой информации и т.д.).

Помимо вышеперечисленных основных навыков, так же важны личные качества: пунктуальность, ответственность, честность, открытость, добросовестность, коммуникабельность.

Успешный риелтор. Как же им стать?

Прохождение обучающих курсов, тренингов, семинаров, самообразование дают хорошие теоретические знания, которые еще нужно отточить и отработать до автоматизма на практике. А в этом поможет опыт (если пойти более длинным путем, набивая шишки самостоятельно, либо наставник).

Лучший вариант – найти наставника, опытного и успешного риелтора, который будет направлять и делиться своим опытом и знаниями, и помогать применять их на практике. Если наставника найти не удается, то нужно не стесняться и спрашивать, опять же, более опытных коллег, или наблюдать за их деятельностью (как они проводят встречи, как поступают в той или иной ситуации, что изучают, как ведут телефонные переговоры).

Однако, не следует слепо копировать и подражать, поскольку люди разные и не всегда можно получить тот результат на который надеешься. Наблюдения стоит переосмыслить, пропустить через себя и подогнать под свой характер и способности.

Еще одной составляющей является вера в свои силы и успех. Нужно верить в свои силы и идти каждый день по направлению к вершине. А ее обязательно достигнут те, то любит свое дело, работает над собой, совершенствуя свои знания и навыки.

rieltor-ask.ru

Агент по недвижимости кто это и что делает

Автор Дмитрий На чтение 3 мин. Просмотров 1.6k. Опубликовано 30.09.2019

Агент по недвижимости это — лицо, оказывающее услуги в сфере сопровождения сделок с недвижимостью, включая подбор объектов, помощь в заключении договоров купли-продажи (аренды), консультирование и так далее.

Чем занимается агент по недвижимости

Фактически это посредник на рынке недвижимости, работающий в интересах продавцов и покупателей. В обиходной речи используется кратное название профессии – риэлтор, но юридически такой термин не предусматривается.

Подробнее читайте о профессии риэлтор

Обладая необходимой информацией о состоянии рынка недвижимости и существующих предложениях, риэлтор занимается поиском арендаторов, покупателей и продавцов недвижимости, предоставляет нанимателю сведения о наиболее выгодных вариантах, а также осуществляет юридическое сопровождение сделок.

Вознаграждение за работу агента по недвижимости может выступать в виде заранее установленной фиксированной суммы или процента от осуществленной сделки.

В целом работа агентов строится на сдельной системе оплаты труда, то есть она не предусматривает оклада, и определяется исключительно достигнутыми успехами (количеством заключенных сделок). Несмотря на возможность устройства в агентства недвижимости, официальное оформление такого работника в большинстве случаев не предусматривается.

Узнайте все плюсы и минусы риэлтора

Только малая часть агентов официально устроена в специализированных организациях, занимающихся торговлей недвижимостью.

Деятельность агента по недвижимости предусматривает активность, только так он может стать действительно успешным. Его функциональные обязанности включают в себя следующий набор действий:

1. Сбор сведений об объектах недвижимости, представленных на рынке;
2. Изучение существующего спроса и предложения, диапазона цен по категориям;
3. Исполнение поручений клиентов по подготовке договоров купли-продажи, аренды;
4. Поиск новых объявлений, размещаемых в интернете и печатных изданиях;
5. Прием предложений от клиентов;
6. Подбирает покупателей под имеющиеся лоты;
7. Подбирает арендаторов для недвижимости, выставленной под аренду;
8. Проводит заключение договоров и юридически сопровождает сделки;
9. Оказывает консультационные услуги;
10. Обеспечивает хранение информации и договоров, отвечает за конфиденциальность;
11. Ведет соответствующую отчетность.

Вся указанная работа осуществляется в интересах клиента, и ее выполнение предполагает выплату вознаграждения. Одновременно маклер ведет несколько объектов одновременно.

Статья о том, сколько зарабатывает риэлтор

Практика показывает, что основное место в организации успешной работы риелтора занимает поиск клиентов.

Для этого используются:

• Доски объявлений, в первую очередь электронные;
• Бесплатное консультирование граждан;
• Участие в тематических форумах в интернете;
• Работа с друзьями и родственниками.

С учетом большого объема специализированных знаний в сфере недвижимости, риэлтор должен обладать внушительным опытом. В результате уровень профессиональной подготовки агентов по недвижимости существенно разнится.

Узнайте, какое образование нужно для риэлтора

Представители бизнеса с многолетним опытом обладают должным уровнем знаний о существующих в городе новостройках, правилах регистрации сделок с недвижимостью, основных проблемах, которые могут случиться и так далее.

Новички, только начавшие осваивать профессию, в большинстве случаев посредственно владеют необходимой информации, и эффективность использования их услуг существенно ниже.

Требования к агентам

Рассматривая требования к кандидатам на должность агента по недвижимости, можно выделить отсутствие жесткого образовательного ценза. В первую очередь необходимо личностные качества, позволяющие освоить профессию:

1. Коммуникабельность и умение выстраивать диалог с людьми;
2. Инициативность, способность самостоятельно вести поиск клиентов;
3. Устойчивость к стрессовым ситуациям, готовность к ненормированному рабочему дню.
4. Юридическое образование приветствуется, но не является обязательным условием.

Вы узнали кем является агент по недвижимости, род занятий, ежедневные обязанности специалиста, что надо делать, чтобы достичь успеха в этой сфере.

mainseller.ru

Как стать хорошим риэлтором по недвижимости

Многих привлекает риэлторская деятельность, она кажется простой и прибыльной, посетили с клиентом десяток квартир и получили солидную сумму. В действительности все несколько иначе. Начнем с того – как стать риэлтором. Самый простой вариант – устроится в хорошее агентство недвижимости. Обычно, туда берут и без опыта, а параллельно можно пройти специальные курсы. Но, мы рассмотрим более сложный вариант – частный риэлтор. Вы работаете на себя или вместе с единомышленником создаете собственное агентство.

Изучаем законодательство

Риэлторская деятельность напрямую связана с имуществом, договорами и деньгами, поэтому сначала нужно изучить последние редакции нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения (с научно-практическими комментариями). Уделяйте внимание подзаконным актам (постановления правительства), они конкретизируют порядок проведения всех операций.

Быстро выучить законы не получится. Операции с недвижимостью, финансовая деятельность и договорные правоотношения настолько глубоко регулируются законодательством, что придется изрядно потрудится.

Опекунство и дети при продаже недвижимости, законность пристроек и перепланировок, условия оплаты, налоги – во всем придется разбираться, если вы хотите стать успешным риэлтором.

Начните с агентства

Без опыта работы и всестороннего понимания деятельности риэлтора по недвижимости бессмысленно открывать собственную компанию. Полгода-год вы должны поработать наемным риэлтором в хорошем агентстве. Последнее должно быть популярным, с большим количеством клиентов, чтобы вы увидели весь объем работы и поняли ее суть.

Выбирая агентство нужно отталкиваться от следующих факторов:

• Месторасположение. Как правило, больше всего клиентов у агентств, находящихся в центре города – проходимость людей большая, место видное, удобное.
• Сколько лет компания на рынке? Клиенты предпочитают более «взрослые агентства».
• Не обращайте внимание на численность сотрудников. Агент получает деньги в виде процента от совершенных сделок, поэтому штат у компании может быть огромным.

Что нужно знать риэлтору?

Итак, агентство для получения опыта выбрали, теперь разберем несколько советов. Во-первых – хороший внешний вид. С красивым, опрятным человеком намного приятнее и интереснее общаться, он вызывает доверие. Обновите свой гардероб вещами делового стиля.

Обучение. Нет комплексной обучающей системы для риэлторов, даже при наличии специальных курсов. Как правило, агентство самостоятельно проводит несколько занятий, чтобы новый сотрудник понял суть рынка недвижимости, какие бывают дома и квартиры, различия между ними, как проводить сделки, работать с клиентами, оформлять документы. Это базовые знания. Где брать клиента, обычно, никто не станет вас учить.

Чтобы стать риэлтором нужно еще и:

• Разбираться в основах психологии.
• Уметь различать типы личности клиентов.
• Уметь вести переговоры.
• Уметь убедительно доносить и разъяснять информацию.
• Уметь вызвать доверие, расположить к себе клиента.

Для этого очень часто агентства недвижимости приглашают бизнес-тренеров.

Обязательно нужно разбираться в экономических вопросах. Успешный риэлтор без труда проанализирует рынок недвижимости. Вы должны работать с банками, изучить их кредитные предложения, чтобы при необходимости предложить клиенту наиболее удобный вариант. У вас должен быть ответ на каждый вопрос клиента.

Как стать самостоятельным риэлтором?

Поработав в агентстве, набравшись опыта можно становиться частным агентом. Для этого нужно зарегистрироваться субъектом предпринимательской деятельности, будет достаточно ФЛП. Если вы создаете компанию с несколькими партнерами, можно зарегистрировать товарищество.

Чтобы стать риэлтором с нуля вам нужен будет хотя-бы небольшой офис для приема клиентов. Желательно найти помещение в наиболее оживленном районе города. Далее можно начинать поиск клиентов. Самый простой вариант – объявления в местных СМИ, интернете, на улицах. Желательно создать собственный сайт. Большинство клиентов ищут варианты покупки-продажи недвижимости в интернете. На вашем сайте должны быть указаны все услуги, примерная их стоимость, контактные данные и форма обратной связи. Воспользуйтесь услугами по продвижению, чтобы привлечь целевых посетителей.

Активно используйте бесплатные доски объявлений. На них ежеминутно появляются предложения по купле-продаже недвижимости. Как только видите новое объявление – звоните и предлагайте свои услуги, чем быстрее вы это сделаете, тем больше клиентов у вас будет.

Работа с клиентом

Чтобы стать хорошим риэлтором нужно научиться правильно работать с клиентами. Вы должны сразу доходчиво объяснить все нюансы сотрудничества. Просветить контрагента по всем моментам законодательства. Обязательно заключается договор на оказание агентских услуг, предусматривающий права и обязанности риэлтора и клиента. В контракте указывается стоимость ваших услуг и порядок их оказания. В случае купли-продажи недвижимости, как правило, продавец оплачивает до 5% от суммы сделки риэлтору, за его услуги.

После заключения договора, клиенту предлагаются все возможные варианты, подходящие под его требования. Работа должна вестись пока клиент не приобретет/продаст недвижимость или до расторжения договора по другой причине. При нахождении подходящего варианта, риэлтор занимается сопровождением сделки, помогает в подготовке всех необходимых документов, справок. Обычно, работа агента заканчивается на подписании договора купли-продажи, если другое не предусмотрено риэлторским соглашением.

trenergusev.ru

с чего начать, что нужно

На чтение 11 мин. Просмотров 68 Опубликовано 06.10.2018

По мнению большинства людей, профессия риэлтора является одной из самых легких. Для того чтобы получить крупную сумму денежных средств, необходимо всего лишь найти двух людей, заинтересованных в заключении сделки купли-продажи объекта недвижимости. Однако на практике наблюдается совершенно иная картина. Для того чтобы создать базу клиентов, потребуется работать двадцать четыре часа в день и тратить все свое личное время на общение с клиентами. Для того чтобы стать успешным представителем этой профессии, необходимо тщательно изучить всю специфику рынка недвижимости. В противном случае количество заключенных сделок снизится до нуля. В данной статье мы предлагаем рассмотреть вопросы о том, как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать работу в этом направлении и выгодно ли самостоятельно вести подобный бизнес.

Самый простой вариант стать риэлтором – устроится в хорошее агентство недвижимости

Риэлтор: особенности профессии

С помощью термина «риэлтор» обозначается посредник, участвующий в сделках по недвижимости. В качестве посредника может выступать как физическое лицо, так и работник фирмы, занимающийся проведением операций с объектами недвижимости. Свое название данная профессия берет с английского термина «realty». Важно отметить, что в действующих нормативах отсутствует рассматриваемый термин.

По мнению юристов, термин «агент по недвижимости» в полной мере отражает всю специфику рассматриваемой деятельности.

Многие люди допускают серьезную ошибку, думая о том, что единственной задачей агента, является сведение лиц, заинтересованных в заключении договора о продаже или аренде объекта недвижимости. На самом деле, лица, участвующие в подобных правоотношениях как посредники, имеют значительно больше функций. Одной из главных обязанностей агента является контроль всего процесса и соблюдение всех действующих законов. Перед тем как начинать работу в данном направлении, новичок должен тщательно изучить все действующие нормативные акты, касающиеся сделок по недвижимости.

Знание законодательной базы является одним из главных требований к новичкам в данной области, поскольку в обязанности агента входит оказание помощи в оформлении различных документов. Само участие риелтора в сделках купли-продажи должно гарантировать минимальные риски мошенничества с обеих сторон. Немаловажную роль имеют и личные качества человека, желающего освоить эту профессию. Ораторские навыки в сочетании с даром убеждения позволяют значительно увеличить количество заключенных контрактов.

Для того чтобы стать успешным риэлтором, необходимо изучить все тонкости и нюансы, связанные с выбранным направлением бизнеса. Перед тем как «пуститься в самостоятельное плавание», рекомендуется несколько лет поработать в крупной риэлтерской фирме. Также нужно отметить, что многие люди не доверяют частным лицам. Помимо этого, работа в агентстве позволит получить ценный практический опыт, который станет основой для дальнейшей деятельности.

Важно понимать, что работа в агентстве позволяет получить лишь базовый объем знаний.

Скорость профессионального развития зависит от самого человека. Даже самые опытные игроки на рынке недвижимости допускали различные ошибки во время старта своей карьеры. Человек, желающий стать успешным агентом, должен постоянно работать над собственным развитием. Желание получить «легкие деньги» может привести к допущению ошибок, которые негативно отразятся на репутации. Именно репутация является одним из главных критериев, которые используют обычные люди при выборе посредника в сделках по недвижимости.

Риэлторская деятельность напрямую связана с имуществом, договорами и деньгами, поэтому сначала нужно изучить нормативно-правовые акты, регулирующих гражданские правоотношения

Профессиональный портрет агента

Выше мы уже отмечали, что личностные качества человека, желающего освоить данную профессию, являются одной из самых важных составляющих успешности. Жизненная активность, ответственность и полная самоотдача своему делу, позволяют заслужить доверие клиентов. Помимо этого, потребуется изучить специфику рынка недвижимости, включая политику ценообразования и нормы законодательства. Проработав более пяти лет в этой области, агент по недвижимости получает возможность организовать собственное агентство или заниматься частной практикой.

Для того чтобы стать хорошим агентом, человек должен обладать следующими личностными качествами:

1. Высокая коммуникабельность – одно из основных качеств, играющее важную роль в общении с клиентами. Агент по недвижимости выступает в качестве независимого эксперта и гаранта соблюдения всех условий договора. Этот человек должен уметь решать любые вопросы, возникающие по ходу заключения сделки. В обязанности риэлторов входит общение не только с клиентами, но и с представителями различных инстанций. Умение поддержать, помочь осуществить грамотный выбор и определиться в сложной ситуации, помогает новичку получить положительные отзывы от клиентов.
2. Гибкость – данное качество позволяет агенту регулировать различные спорные моменты, возникающие при заключении сделок купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы достигнуть конечной цели (подписание договора), необходимо приложить немало усилий и научиться работать с возражениями. Податливость и мягкость может привести к тому, что большинство клиентов уйдут к более профессиональным конкурентам.
3. Пунктуальность и организованность – каждый человек, желающий зарабатывать на посреднических услугах, должен в обязательном порядке обладать этими качествами. Большинство людей, приобретающих или продающих недвижимость, желают как можно быстрее оформить сделку. Опоздание и непрофессионализм агента могут нарушить все достигнутые договоренности и привести к срыву сделки.

Представители профессий, тесно связанных с общением, должны быть тактичными и уметь слушать своих собеседников. Понимание желаний и мотивов своих клиентов, позволяет риелтору подобрать лучшие варианты недвижимости.

Профессиональные навыки

Для того чтобы стать агентом по недвижимости, новичку необходимо тщательно изучить базовые основы данной профессии. В обязанности риэлтора входит оказание консультационных услуг, формирование клиентской базы, проведение переговоров, сбор документов, изучение рынка недвижимости и заключение договоров. Лишь единицам людей удается освоить все вышеперечисленные навыки самостоятельно. Ускорить процесс обучения можно записавшись на специализированные курсы. Помимо этого, необходимо освоить навыки маркетинга и разные психологические приемы, которые помогут увеличить количество заключенных сделок.

Операции с недвижимостью, финансовая деятельность и договорные правоотношения настолько глубоко регулируются законодательством, что придется изрядно потрудится

Что необходимо знать

Новичку в данном направлении необходимо начинать с изучения всех правил, установленных действующими законами. Умение разбираться в правовых вопросах позволит выявлять в договорах те пункты, что ущемляют интересы одной из сторон соглашения. Контроль над исполнением всех условий договора является одним из важных аспектов в работе любого агента. Помимо этого, человек, хорошо знающий законодательство, может проводить консультации для своих клиентов.

Профессионал в рассматриваемом направлении должен оказывать помощь своим клиентам в процессе подготовки различных документов. В первую очередь необходимо оформить документы, подтверждающие согласие всех жильцов с решением о продаже квартиры. Далее потребуется получить акты, свидетельствующие об отсутствии долгов перед коммунальными службами. Только при наличии данных документов, риэлтор может приступать к поиску покупателей. Каждый клиент, обращающийся к агенту по недвижимости, должен получить грамотную консультацию по вопросам, связанным со стоимостью жилья и его характеристикам.

Рассматривая вопрос о том, что нужно знать риэлтору, следует отметить, что агент по недвижимости несет правовую ответственность за соблюдение действующих законов. Для того чтобы снизить риск возникновения негативных последствий, необходимо регулярно составлять отчеты о пройденных этапах работ. Во время оформления договора агенту необходимо позаботиться о получении расписки, подтверждающей факт получения денежных средств и отсутствия претензий от сторон.

Главные ошибки начинающих риэлторов

Люди, только начинающие свой профессиональный путь, часто допускают различные ошибки. Нужно понимать, что некоторые ошибки могут негативно отразиться на имидже и дальнейшему развитию карьеры. Для того чтобы минимизировать данные риски, необходимо тщательно изучить все подводные камни выбранного направления. Ниже представлен перечень самых распространенных ошибок, свойственных для новичков на рынке недвижимости:

1. Лень и отсутствие мотивации – работу агента по недвижимости можно охарактеризовать как создание длинной цепи, состоящей из нескольких десятков звеньев. Для того чтобы достигнуть конечной цели, потребуется долгий путь. Перед тем как приступить к работе, риэлтору нужно узнать о желаниях своих клиентов, подобрать несколько объектов, соответствующих их критериям и начать подготовку документов. От качества выполнения этих обязанностей зависит результат и скорость получения денежного вознаграждения.
2. Плохое знание рынка – по мнению специалистов, примерно девяносто процентов агентов не знают специфику выбранного рынка и политику ценообразования. В результате люди, выступающие в качестве продавцов, получают денежную сумму, объем которой значительно ниже реальной рыночной стоимости объекта недвижимости.
3. Отсутствие важных личностных качеств – человек, прогибающийся под своих оппонентов, не сможет достичь успеха в этой сфере. Неумение слушать клиента, работать с возражениями и «сопротивлением» может привести не только к срыву договоренностей, но и к потере клиентской базы.

Без опыта работы и всестороннего понимания деятельности риэлтора по недвижимости бессмысленно открывать собственную компанию

Направление деятельности

Давайте поговорим о том, с чего начать работу риэлтором, новичку в этой сфере. Для того чтобы получить практический опыт и минимальную базу знаний, потребуется устроиться на работу в специализированное агентство. Нужно понимать, что, несмотря на командную работу, каждый агент является самостоятельной единицей. Наличие практики в крупном агентстве позволяет риэлтору наработать репутацию и заслужить доверие своих клиентов.

Также необходимо определиться с конкретным направлением работы. Это может быть как специализация на продаже квартир, так и загородных коттеджей. Некоторые специалисты предпочитают работать только с коммерческими объектами, а другие выступают посредниками при заключении договоров на аренду недвижимости. Выбор узкой специализации позволяет значительно увеличить результативность труда и быстрее наработать клиентскую базу.

Особенность работы с клиентурой

Одно из главных требований к агенту по недвижимости, умение устанавливать прочную коммуникативную связь с различными типами клиентов. Природный дар убеждения позволяет мотивировать клиента воспользоваться предлагаемыми услугами. Также необходимо обладать знаниями всех действующих законов, что позволяет регулировать различные вопросы, возникающие по ходу подготовки документов. Эти знания помогают заключать контракты с клиентами, где перечисляются права и ответственность каждой из сторон.

Как правило, агенты по недвижимости получают финансовое вознаграждение в виде пяти процентов от суммы договора. Многие эксперты рекомендуют обязательно включить этот пункт в контракт. После заключения договора, риэлтор должен предложить своему клиенту несколько различных вариантов, соответствующих критериям покупателя.

Где лучше подыскивать работу

Новичок без опыта работы не сможет оказывать посреднические услуги при заключении договоров купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы получить практический опыт, потребуется поработать в специализированном агентстве. В первое время рекомендуется работать только с заказчиками, желающими сдать или арендовать недвижимость. Работники с этой специализацией заключают более десяти договоров в течение одного месяца. Важно обратить внимание, что размер комиссионной ставки в этом случае будет ниже, чем в сделках по продаже недвижимости. Однако выбор этой сферы позволяет получить базовые навыки и перейти к более сложным направлениям. Работа с коммерческой недвижимостью позволяет значительно увеличить размер прибыли, но эта специализация требует наличия знаний в правовой области.

Заключение сделок по купле-продаже недвижимости позволяет получать крупные финансовые вознаграждения. Здесь нужно отметить, что даже профессиональные агенты, имеющие большой стаж, заключают не более пяти сделок в месяц. Для того чтобы достичь высокого результата, потребуется научиться решать различные вопросы со всеми коммунальными службами и другими государственными инстанциями.

Успешный риэлтор без труда проанализирует рынок недвижимости

Риэлтор, как частное лицо

Рассматривая вопрос о том, как работают риэлторы по недвижимости, следует отметить, что переходить к частной практике необходимо только получив практические навыки. Для того чтобы оказывать рассматриваемые услуги, необходимо зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Открытие собственного агентства требует тщательной подготовки. В первую очередь потребуется снять недвижимость для размещения офиса, где будет проводиться прием клиентов.

Следующим этапом подготовки является разработка маркетинговой стратегии, направленная на привлечение потенциальных клиентов. Для этой цели нужно использовать все доступные ресурсы начиная от рекламы в интернете и заканчивая объявлениями в средствах массовой информации. Как показывает практика, большинство людей предпочитают использовать специализированные рекламные площадки для подачи объявлений о продаже или покупке недвижимости. Использование данных ресурсов позволяет значительно увеличить клиентскую базу.

От чего зависит заработок

Многие специалисты говорят о том, что величина заработка агентов по недвижимости зависит от различных факторов. Нестабильная экономика, низкая стоимость жилья, низкая платежеспособность основной массы населения и другие аспекты могут отрицательно воздействовать на доходность этого дела. Как правило, среднестатистический объем дохода новичков в данной сфере составляет около пятидесяти тысяч в месяц. Грамотный специалист, имеющий все необходимые знания и навыки, может зарабатывать в несколько раз больше.

На первых этапах работы очень важно следить за своей профессиональной репутацией. Только тщательное изучение выбранной сферы и стремление к постоянному развитию помогут избежать многих ошибок, свойственных для новичков. Профессионалы, имеющие большой практический опыт, получают возможность устанавливать более высокую комиссию, что значительно увеличивает доходность бизнеса.

Чтобы стать хорошим риэлтором нужно научиться правильно работать с клиентами

Выводы (+ видео)

В данной статье мы рассмотрели вопросы о том, что должен знать начинающий риэлтор, с чего начать профессиональный путь и несколько нюансов, связанных с этой областью. Новичкам в данной сфере следует помнить о том, что большинство клиентов желают сотрудничать только с профессионалами. Для того чтобы достичь успеха, необходимо постоянно работать над собственным профессиональным развитием и личностными качествами.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

ktovbiznese.ru