Тренды рынка: Тренды fashion-рынка в 2021 году

Определены тренды рынка труда — 2021 — Российская газета

Служба исследований hh.ru опубликовала данные опроса, согласно которому 74 процента респондентов намерены поменять работу в 2021 году. Наиболее часто охота к перемене мест овладевает людьми свободных специальностей — консультантов, работников сферы услуг и юристов. Причем почти каждый из них (68 процентов) рассчитывает на повышение зарплаты, несмотря на то что уверен: эпидемия COVID-19 продолжит и дальше оказывать влияние на работу и карьеру.

Анализируя данные исследования, эксперты уточняют: наиболее активно ищут новую работу те, чьи компании или целые отрасли пострадали за прошедший год, кому не удалось адаптироваться к новым экономическим условиям.

В масс-сегменте, где не требуется опыта работы, соискатели постоянно в поиске лучшего предложения, продолжает мысль Екатерина Григорьева, эксперт РГС Банка. В основном это молодежь, которая пока только определяется с профессией и «пробует» себя, для них важен баланс времени на работу и денег, а потом уже функционал. Поэтому порядка 70 процентов этого сегмента перманентно находятся в активном поиске и переходят из компании в компанию. Востребованность молодых специалистов и представителей масс-профессий на рынке во многих сегментах по-прежнему достаточно высока, и проблем с трудоустройством в 2021 году у них не возникнет.

Многие из «перебежчиков» соглашаются на фриланс, и именно работа с частичной занятостью имеет в этом году большие перспективы. Исследования «Авито Работы» это подтверждают: интерес россиян к вакансиям со свободным графиком или на неполный день увеличился за год на 61 и 38 процентов соответственно, добавляет Артем Кумпель, управляющий директор «Авито Работы». Различные исследования показывают, что к 2023 году мировой объем рынка гиганомики (экономики, основанной на временных рабочих местах) вырастет в 1,5 раза, а в России в два раза — с 40 миллиардов долларов в 2019-м до 82 миллиардов в 2023 году.

Эксперты уверены: рынок труда за этот год изменился, и значительно. Главное, что сегодня понимают и работодатели, и сотрудники: как раньше уже не будет, полагает Наталья Дубинникова, генеральный директор агентства Favourite Partners. В 2021-м правила игры поменяются, и те, кто сумеет адаптироваться быстрее, могут рассчитывать на успех в карьере. Прошедший, 2020 год научил многих мобильности и предоставил новые возможности для самореализации, люди стали более осознанно подходить к карьере и рабочему времени. В свою очередь работодатели благодаря преимуществам удаленной работы стали «смотреть в сторону регионов», где формируется рынок профессионалов с более скромными зарплатными ожиданиями, чем в столице, комментирует Дубинникова.

Интерес россиян к вакансиям со свободным графиком или на неполный день за год вырос вдвое

В качестве примера можно привести ИТ-отрасль, показавшую в 2020 году не только значительное развитие в целом, но и отдельные тренды в рекрутинге. Так, делится Светлана Емельянова, эксперт «ШАГ Консалтинг», целая команда разработчиков ПО ушла из одной большой компании в другую вслед за своим тимлидом (ведущим группы). Тимлиду в новой компании пообещали свободу действия, большие полномочия, быстрое принятие решения руководством.

А вот с теми, кто не ушел на «удаленку», с синими воротничками, представителями рабочих специальностей, которые заняты в промышленной и производственной сферах, ситуация сложнее. После оттока мигрантов в мегаполисах стало не хватать рабочих рук: строителей, водителей, курьеров, чернорабочих. Заработная плата в этих сферах слишком низкая для местных соискателей. Предприятия по-прежнему дорожат своими профессионалами, а в подборе новых очень осторожны — слишком велики затраты на обучение и интеграцию нового специалиста в техпроцесс.

Реальное производство работает с учетом изменений в эпидемиологической обстановке, но структура найма на промышленные предприятия на уровне рабочих и служащих изменилась минимально, подчеркивает Юлия Белоусова — специалист по управлению персоналом в ОАО «РЖД». Как ответ на дефицит специалистов, а также с целью оптимизации штата крупные компании меньше рискуют нанимать специалистов с рынка и стараются максимально качественно прорабатывать возможности применения своего персонала, уточняет эксперт.

— По нашим оценкам, кандидаты сейчас, наоборот, даже более аккуратны: раньше люди с большей легкостью соглашались на смену места работы, — подтверждает Ирина Карклинис, директор по персоналу ГК «Нетрика», и уточняет: сегодня сотрудники меньше уходят от стабильных работодателей — ведь никому до конца не ясно, каких отраслей еще коснется пандемия и каким окажется ее влияние.

Нивелировать дефицит профессионалов поможет дальнейшее развитие кросс-индустриального подхода, уверена Юлия Артемова, партнер Kontakt InterSearch Russia. Например, в строительной отрасли уже сейчас есть функции, в которых приоритет отдается кандидатам из других индустрий: на позиции ИТ-директора, директора по бизнес-процессам, в проектный офис и маркетинг часто приглашают специалистов из e-commerce или телекоммуникаций.

В целом рецепт успешной карьеры останется неизменным: преимущества перед конкурентами получат те соискатели, которые склонны к саморазвитию, соглашается и эксперт QBF Светлана Белодед. И для этого есть причины: рынок труда меняется так стремительно, что образовательные институты не успевают адаптироваться под его запросы. Настолько быстро и хаотично появляются новые вакансии, что интересных, глубоких экспертов-профессионалов не хватает. Спасают кратковременные курсы, однако дальнейшая экспертиза и профессионализм во многом зависят непосредственно от человека, который либо углубляет свои знания и становится востребованным профессионалом, что требует немалой самодисциплины и упорства, либо останавливается на поверхностных знаниях, «подогревая» тем самым дефицит профессионалов на рынке труда, уверена Ирина Филякина, HR-директор хостинг-провайдера и регистратора доменов REG.RU.

Критически важными станут навыки, не связанные с конкретной предметной областью, но помогающие эффективнее работать (soft skills): гибкость, адаптивность, ясность коммуникации, доступность, ответственность, способность к сопереживанию. Впрочем, 2021 год не сделает в этом никаких открытий — ведь как еще можно было сохранить свое рабочее место в 2020 году?

Тем временем

В комитете по труду и занятости населения Санкт-Петербурга утверждают, что один из вариантов решения проблемы дефицита кадров на предприятиях- модернизация. Часто она позволяет сократить потребность в кадрах, но требует повышения квалификации персонала. Служба занятости осуществляет обучение для сотрудников предприятий, реализующих проекты развития. Рабочие специальности охотно приобретают и петербуржцы старше 50 лет, и безработные. Среди востребованных направлений наладчик инжекционно-литьевой машины — термопластавтомата, слесарь-техник по ремонту технологического оборудования и специалист сварочного производства. В 2020 году в Мурманске и Ленинградской области в течение нескольких месяцев были открыты консультационные пункты, обратившись в которые можно было подобрать подходящие вакансии и узнать об условиях работы и жизни в Санкт-Петербурге. Подбор работников осуществляется и в рамках выездных ярмарок вакансий, онлайн-собеседований с регионами. В прошлом году в них приняли участие Северная верфь, Ижорские заводы, Адмиралтейские верфи и другие крупные промышленные предприятия Петербурга.

Тренды BI-рынка 2021

Рынок решений для работы с данными, в том числе бизнес-аналитики (business intelligence, BI), продолжает развиваться, ведь  ключ к успеху лежит в правильном извлечении ценной информации из разных категорий данных, что поняли, наверное, уже во всех компаниях. Причем на рынке труда в этом сегменте сложилась интересная ситуация: особо востребованы бизнес-аналитики, аналитики данных, data-science-специалисты, однако далеко не все руководители четко понимают, что именно хотят получить от каждого из них.

Особенно осложнилась ситуация на фоне активного внедрения технологий искусственного интеллекта (AI, ИИ) и машинного обучения (ML) в BI-инструментарий. Кто-то считает, что это уже помогло или в ближайшем будущем поможет значительному упрощению работы с данными, позволяя привлекать к их анализу сотрудников без соответствующего опыта, а кто-то, наоборот, уверен, что стать профессионалом в этой области стало сложнее. Ну а обычный менеджер как был далек от обсуждаемой темы, так и остался.

На самом деле истина, как обычно, где-то посередине – многое зависит от уровня поставленных задач. Тем более всё еще не до конца ясно, где та грань, за которой традиционная бизнес-аналитика, визуализирующая события прошлых лет, превращается в углубленный прогностический анализ. Об этом и многом другом мы поговорили с ключевыми участниками этого сегмента российского рынка.

Аналитика в динамике

Так какие же новые тенденции наметились за последний год, а какие, наоборот, ушли в тень и какова динамика развития рынка?

Светлана Вронская (ГК «КОРУС Консалтинг»):

«Мы видим, что рынку не хватает специалистов с глубоким опытом и экспертным знанием процессов работы с данными вне зависимости от технологической платформы. Последние 12 месяцев показали, что крупные российские корпорации продолжат создавать собственные центры компетенции — а значит, дефицит кадров в этой области будет еще выше».

Эксперт департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг» Светлана Вронская отмечает, что рынок BI-решений проходит интересный этап. С одной стороны, на нем окончательно укрепились два лидера – Microsoft и Qlik. Их понемногу догоняет Tableau, но пока проигрывает в связи с практическим отсутствием локальной партнерской сети и технической поддержки, а эти факторы принципиально важны при внедрении любой информационной системы. С другой стороны, рынок российского BI дефрагментируется за счет выхода за последний год нескольких десятков отечественных BI-систем разной степени проработки. Среди российских вендоров, запустивших крупные проекты, г-жа Вронская отмечает «Форсайт» и Luxms BI. Кроме того, важной тенденцией, по ее мнению, становится постепенный отход мирового рынка от самого понятия BI – теперь это рынок программных продуктов, значительно расширивших привычные задачи по сбору данных и их визуальному представлению. Кроме того, повысился интерес к решениям, обеспечивающим качество данных (Data Quality) и управление ими (Data Governance). «Мы уже видим инструменты нового уровня, в основном пришедшие из-за рубежа. Среди них решения для организации грамотной работы с данными в компаниях. При этом важно, что многие из них не требуют от пользователей никакого опыта в аналитике», – поясняет г-жа Вронская.

Сергей Громов (BI Consult): «Рынок BI неуклонно растет: это общемировая тенденция, в которую вписывается и российский сегмент. Однако следует учитывать, что рост в РФ обеспечивают преимущественно решения глобальных вендоров – Qlik, Tableau, Power BI. Отечественные же платформы, хотя их число увеличивается год от года, занимают очень небольшую долю рынка, а способных всерьез конкурировать с мировыми лидерами среди них, увы, пока нет».

Генеральный директор BI Consult Сергей Громов одной из особенностей российского рынка BI называет активное распространение точечных, специализированных решений, созданных на базе технологий лидеров рынка (по принципу white-label). Соответственно увеличивается и число небольших компаний, которые их разрабатывают и внедряют. Среди наиболее значимых технологических трендов г-н Громов выделяет рост интереса к графовым решениям. В принципе это явление не новое, но именно в последний год заметен рост зрелости в понимании Graph Processing в бизнес-аналитике, акцентирует он. Еще один тренд – рост использования технологий ИИ. По мнению г-на Громова, немалую роль в этом сыграла пандемия: наращивание темпов цифровизации в этот период привело к росту доверия к ИИ, в том числе в области прогнозных и оптимизационных моделей BI.

Цифровизация и сопутствующий ей процесс накопления данных стали драйвером появления так называемых фабрик данных (Data Factory) – экосистем, которые объединяют повторно используемые источники данных, конвейеры передачи и обработки информации, API-интерфейсы. В Gartner еще в прошлом году называли Data Factory одним из десяти топовых трендов в области Data Analytics.

«Мы тоже почувствовали усиление этой тенденции. В частности, с ней связано развитие Data Engineering – подготовки данных для поддержки BI-, ML- и AI-процессов и решений. Компания активно нарастила эту практику и занимается внедрением не только классических DWH, но и Data Lake, – поясняет г-н Громов. – Помимо прочего, в BI Consult фиксируют повышенный интерес к Data Governance и Data Literacy. Причем, у бизнеса заметно повысился уровень зрелости в понимании преимуществ data-driven culture: если раньше заинтересованность в ее развитии демонстрировали лишь самые передовые организации, то сейчас каждый проект сопровождается запуском стратегии по внедрению и распространению такой культуры – предприятия видят в этом экономические выгоды. В целом же можно говорить, что за последний год бизнес-аналитика превратилась в одну из ключевых бизнес-функций, интегрированных в систему принятия решений на всех уровнях».

Алексей Выскребенцев («Форсайт»): «Если раньше BI-решения были востребованы в основном на конкурентных рынках, то сегодня уже повсеместно. Там, где раньше BI использовали только коммерческие подразделения, теперь стали использовать и поддерживающие службы. Очень заметно подтягиваются и другие отрасли, в том числе те, где отсутствует значимая конкуренция. Это и толкает рынок BI наверх».

Руководитель центра экспертизы решений компании «Форсайт» Алексей Выскребенцев замечает, что заказчики стали более зрелыми. Их больше не интересуют решения, позволяющие только «рисовать картинки». Они начинают понимать, что нуждаются в платформенном решении, способном сформировать цифровую копию предприятия и извлечь выгоду из этих данных. Кейсы становятся более комплексными, а заказчики – более требовательными к решениям. Не менее важно, что наметился реальный пайплайн проектов в сфере импортозамещения, а стадия апробаций переходит в фазу внедрений. По-прежнему присутствует осторожность, однако импортозамещение стало очень заметным, все госкомпании выбирают решения из реестра отечественного ПО или СПО, поясняет г-н Выскребенцев.

Людмила Островская («ФОРС – Центр разработки»): «За последний год каких-то революционных изменений на рынке BI не произошло, хотя продукты здесь продолжают развиваться: наращивается их функциональность, расширяются сферы применения».

Руководитель проектов отделения комплексного проектирования информационных систем компании «ФОРС – Центр разработки» (ГК ФОРС) Людмила Островская убеждена, что самые заметные изменения на этом рынке произошли несколько ранее, когда появились не только новые платформы для создания аналитических систем, но и новые подходы к их реализации, организации работы с данными, стали стандартом новые технологии, позволяющие обрабатывать большие объемы информации. «Big Data перестал быть просто модным термином, став набором конкретных технологий, помогающих крупным компаниям не только сохранять, но и эффективно использовать свои данные. Основным фактором, сделавшим BI-системы, и не только их, доступными среднему и малому бизнесу, стали облачные технологии, благодаря им появились сервисы, позволяющие приобретать аналитическое решение как услугу, – продолжает она. – На сегодняшний день существуют уже и универсальные платформы, и готовые решения для формирования определенных видов стандартной отчетности компаний. При этом массовое использование обеспечило приемлемую стоимость такого решения для небольших организаций и частных предпринимателей».

Дмитрий Сысоев («НОРБИТ»): «Основная тенденция в BI – переход от анализа факта («что уже случилось») к предиктивному анализу («что случится») и сценарному моделированию («что еще может случиться»), поиску зависимостей в данных и их влияния на бизнес».

Директор департамента управленческого консалтинга и BI компании «НОРБИТ» (ГК «ЛАНИТ») Дмитрий СЫСОЕВ отмечает, что накопление компаниями больших объемов разнородных данных в совокупности с ростом технических возможностей их быстрой обработки (в частности, благодаря in-memory-вычислениям) дали толчок развитию решений искусственного интеллекта и машинного обучения. При этом традиционные BI-инструменты всё так же востребованы, но это пройденный этап, ведь многие компании в том или ином виде уже внедрили такие решения, уточняет г-н Сысоев.

Кирилл Яковлев («Т1 Консалтинг»): «Возвращается спрос на систематизацию, культуру и качественное управление данными как необходимое требование для существования бизнес-аналитики в экосистеме предприятия».

Как подчеркивает директор проектов «Т1 Консалтинг» Кирилл ЯКОВЛЕВ, бизнес-аналитика становится более мобильной и доступной для рядового пользователя, а росту успешных внедрений способствует активное проникновение Agile-подходов в процессы реализации и сопровождения BI-решений.

В свою очередь, руководитель отдела консалтинга по аналитическим решениям подразделения ERP «Т1 Консалтинг» Марина РОМАНОВА полагает, что сегодня «только мертвая компания не пользуется BI-решениями». Очевидны два тренда: во-первых, растет число решений с красивыми дашбордами, ведь топ-менеджмент заинтересован, чтобы вся информация была собрана в одном месте в виде понятной и яркой инфографики, обновляемой в режиме реального времени. Тем более что сейчас появилась возможность проводить анализ транзакционных данных без их загрузки в обособленную аналитическую систему, а напрямую, поясняет она. Во-вторых, все большее распространение получает Data Mining: объемы данных, с которыми можно проводить аналитическую работу, растут. Задачи становятся комплексными, а математические методы усложняются. Дальнейшая эволюция, по мнению Марины Романовой, во многом связана с ростом производительности IT-систем.

Источник: IT News

Тренды фармацевтического рынка — 2020 | «Делойт», СНГ

Мы рады представить вашему вниманию обзор тенденций российского фармацевтического рынка за 2019-й — 9 месяцев 2020 года и надеемся, что вы найдете данное исследование интересным и полезным.

Впервые за много лет в 2019 году отмечалось увеличение темпов роста фармацевтического рынка (в рублевом выражении), обусловленное повышением цен на лекарственные препараты, смещением спроса в пользу более дорогих лекарств и ростом доли государственного сегмента в рублевом выражении, средневзвешенная стоимость упаковки на котором традиционно выше, чем в коммерческом. При этом в количестве упаковок потребление лекарственных препаратов ушло в отрицательную зону после пятилетней положительной динамики. В 2020 году пандемия усилила тенденции 2019 года по повышению цен на лекарственные препараты и снижению их продаж в натуральном выражении.

Также ситуация с коронавирусом задала тренд по усилению внимания государства к ценовому регулированию лекарственных препаратов и медицинских изделий. В этой связи в 2020 году были приняты новые редакции Федерального закона от 12 апреля 2010 года № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» и Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», позволяющие государству ограничивать рост цен на лекарства, не входящие в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, и на медицинские изделия в условиях чрезвычайной ситуации и/или при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, а также при резком — свыше 30% — повышении розничных цен.

Активное развитие в 2020 году получила цифровизация фармацевтического рынка: начало дистанционной торговли лекарственными препаратами, взаимодействие с медицинскими работниками посредством организации вебинаров и рассылок по электронной почте, значительный рост объемов рекламы в Интернете, развитие нативной рекламы, переход сотрудников фармацевтических компаний на дистанционный режим работы. Эти тренды оказались особенно ярко выражены с началом пандемии, но, скорее всего, они останутся с нами еще надолго и лягут в основу формирования фармацевтического рынка будущего.

Мосбиржа демонстрирует разнонаправленные тренды, а нефть растет. Обзор финансового рынка от 2 декабря

Нефть выросла, доллар не изменился по отношению к базовым валютам, а ОПЕК+ договорился о сохранении плана увеличения добычи на 400 тысяч баррелей в сутки

Фото: Brendan McDermid/Reuters

Акции

Основные фондовые индикаторы Уолл-стрит выросли в первой половине торговой сессии четверга после вызванной «омикроном» распродажи в предыдущий день.

К 20:30 мск промышленный индекс Dow Jones подскочил на 1,8%, индекс S&P 500 прибавил около 1,5%, а NASDAQ100 поднялся на 0,8%.

Торговая сессия на Московской бирже завершилась разнонаправленным движением основных индикаторов. Индекс Мосбиржи снизился на 0,3% и закрылся на уровне 3947 пунктов. Индекс РТС повысился на 0,2% и завершил торговую сессию на отметке 1690 пунктов.

Валюта

На глобальном валютном рынке американский доллар практически не изменился к базовым валютам. Индекс доллара к корзине из шести основных валют DXY и к 20:30 мск находился в районе 96 пунктов.

В вечернюю торговую сессию рубль сохранил растущие тенденции к доллару. К 20:30 мск доллар был близок к значению 73,6 рубля. Рубль получил поддержку после новости о вероятности проведения саммита США — РФ в ближайшее время, что может снизить геополитическую премию в российских активах. На стороне российской валюты продолжают играть ожидания агрессивного повышения ключевой ставки ЦБР в декабре в ответ на новые многолетние максимумы инфляции в РФ.

Нефть

Цены на нефть выросли в четверг. Стоимость фьючерсных контрактов на нефть Brent на лондонской бирже ICE Futures к 20:30 мск находилась в районе 70 долларов за баррель. Цена фьючерсов на нефть WTI на торгах Нью-Йоркской товарной биржи к этому времени составила около 67 долларов за баррель.

Министры ОПЕК+ договорились сохранить план по увеличению нефтедобычи на 400 тысяч баррелей в сутки.

Отмечается, что «заседание не закрыто». Министры договорились, что «заседание будет продолжено в ожидании дальнейшего развития пандемии и продолжат внимательно следить за рынком и при необходимости вносить немедленные корректировки».

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Тюменский индустриальный университет » Тренды на рынке труда с учетом постковидной реальности обсудили на TNF-2021

Тренды на рынке труда с учетом постковидной реальности обсудили на TNF-2021

17.09.2021

Тюменский нефтегазовый форум-2021 состоялся в областной столице с 14 по 16 сентября. Тюменский индустриальный университет выступил его официальным партнером и провел панельную сессию «Рынок труда в постковидной реальности: новые парадигмы и новые тренды». Эксперты обсудили тенденции трудоустройства молодых специалистов и определяющие требования работодателей к потенциальным соискателям в условиях современных реалий.

В качестве спикеров сессии выступили замгубернатора Тюменской области, директор областного департамента образования и науки Алексей Райдер; советник губернатора Тюменской области Наталья Шевчик; генеральный директор Государственной комиссии по запасам полезных ископаемых Игорь Шпуров; ректор ТИУ Вероника Ефремова; руководитель департамента труда и занятости населения Тюменской области Александр Сидоров; ректор корпоративного университета ПАО «Газпром нефть» Илья Дементьев, а также представители Вьетнамского Института Нефти, Университета Янцзы, компаний HH.ru и Mail.ru Group. Модератором сессии выступил управляющий директор РБК ТВ Илья Доронов.

Беспрецедентный по своему масштабу коронакризис привел к разбалансировке и дестабилизации на рынке труда. Глобальный локдаун, спад экономической активности – негативная динамика этих изменений ощущалась и ощущается буквально в каждой сфере.

По мнению ректора ТИУ Вероники Ефремовой, сегодня пандемия воспринимается высшей школой как импульс для качественной перестройки всей системы образования.

«Несмотря на то, что эта система являлась до недавнего времени одним из наиболее консервативных институтов, этот вызов мы приняли. Новая парадигма труда и занятости меняет ориентиры образования, ландшафт и методологию образовательного процесса, которые все больше становятся индивидуализированными и включёнными в цифровой контекст», — отметила Вероника Ефремова.

В этом ключе, по мнению ректора, одной из успешных практик является партнерское объединение ТИУ и ПАО «Газпром нефть».

«Наш партнер в Тюмени – это ТИУ, вместе мы создаем программы дополнительного образования, например, запускаем Фабрику процессов площадью 400 квадратных метров. Мы стремимся чтобы в университетах что-то поменялось, поэтому компания участвует в создании контента образовательных курсов, направляет сотрудников на обучение, повышает их квалификацию», — поддержал эту мысль ректор корпоративного университета ПАО «Газпром нефть» Илья Дементьев.

Он также добавил, что скорость, с которой на рынке труда появляются новые профессии и уходят старые, такова, что сотрудничество классического и корпоративного университета при подготовке высококвалифицированного специалиста становится необходимым.

Система подготовки кадров не живет изолированно от тенденций рынка труда, а пандемия принесла новые гибридные возможности обучения. Об этом, а также о многом другом рассказал на панельной сессии замгубернатора Тюменской области Алексей Райдер. Отдельно он остановился на рассуждении о том, что же важнее для студента, обладать мягкими или жесткими навыками.

«Любому работодателю нужно, чтобы специалист обладал базовыми знаниями и компетенциями, поэтому запросы и требования к жестким навыкам с повестки не ушли. Сейчас любой студент имеет возможность в онлайн-форматах добрать себе мягких компетенций, а мы со стороны образовательной системы должны обеспечить достойную базу», — сказал Алексей Райдер.

Эту мысль продолжила ректор ТИУ Вероника Ефремова, отметив, что студентам нужны софт-компетенции, но в другой пропорции: «Индустрии сегодня нужны инженеры, обладающие гибкими навыками, но особенно, важен опыт участия в реальных проектах и бизнес-симуляциях. Такие практики способствуют формированию не только профессиональных компетенций обучающихся, погружая во все этапы воспроизводства основных технологических и бизнес процессов компании, но и совершенствуют управленческие, аналитические, коммуникационные и другие навыки».

Подготовке конкурентоспособных выпускников на рынке труда способствуют компании, которые своевременно формулируют запрос на востребованных специалистов. На вопрос, какие профессии актуальны уже сейчас и будут востребованы в ближайшие десятилетия, ответил гендиректор ФБУ «ГКЗ» Игорь Шпуров. Это специалисты по подземным хранилищам газов и по добыче гидроминерального сырья. По словам эксперта, за рубежом нет еще таких кадров, и в этом Россия может быть первой.

Своими мыслями по теме сессии поделилась советник губернатора Тюменской области Наталья Шевчик: «Пандемия меняет тренды, и крупные работодатели становятся более открытыми с точки зрения понимания того, что им нужно. Это путь поиска, постоянных размышлений. Корпоративные университеты должны более тесно работать с нашими вузами. Но тогда требуется от вуза очень большая мобильность в том, какой есть запрос. Сегодня об этом стоит рассуждать».

О повышении эффективности работы департамента труда и занятости Тюменской области с образовательными организациями рассказал Александр Сидоров, отметив, что в ближайшем будущем также планируется усилить связи между центрами занятости и компаниями интернет-рекрутмента, разделить потоки между мотивированными и немотивированными на трудоустройство гражданами.

Подводя итоги сессии, Вероника Ефремова обозначила перспективу развития университета в условиях новой реальности: «Для того, чтобы быть конкурентоспособными и претендовать на стратегическое академическое лидерство, вузы должны быть восприимчивыми для новых идей, которые меняют технологические и жизненные уклады, определяя наше будущее. Тюменский индустриальный университет открыт для изменений и готов быть амбасадором трансформации в обществе, при этом осознавая высокую степень социальной ответственности за принимаемые и реализуемые решения».

Разговор о трендах на рынке труда планируется продолжить на следующем Тюменском нефтегазовом форуме, который состоится ровно через год.

Отдел медиа и внешних коммуникаций,

фото Филиппа Минакова и ТАСС

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

бизнес-конференция про Одноклассники и тренды рынка соцсетей / RUNET-ID

На связи команда ОК. За последнее время сайт и приложения ОК полностью изменились, мы прокачали покупательские способности аудитории, запустили несколько новых форматов для бизнеса и продвижения контента. Теперь мы готовы в цифрах и кейсах об этом рассказать. Присоединяйтесь к нашей душевной онлайн-встрече 10 ноября 2021г. и задавайте ваши вопросы в прямом эфире! На встрече вы узнаете о ключевых обновлениях бизнес-платформы ОК, новых форматах контента и взаимодействия с аудиторией, инструментах для продвижения и главное — как все это применять на практике.

Приглашаем к участию

• Малый и средний бизнес — вы научитесь привлекать новую аудиторию из Одноклассников, продавать товары и услуги, узнаете о самых успешных кейсах.
• Крупные бренды — вы узнаете, как проводить в ОК самые охватные кампании в рунете и совместить имидж и performance.
• Создателей контента — мы расскажем вам о свежих кейсах и новых инструментах, которые помогут охватить всю вашу аудиторию.

<ОК – это…

• 40+ млн пользователей в России
• Основная аудитория 30-50 лет
• 1 млрд рекорд просмотров видео в сутки
• 23 млн публикуемых товаров в год
• 1 млн предпринимателей на платформе

Программа

15:00 – 15:15 «Новая модель потребления ОК, и как в нее встроиться бизнесу и авторам»

Антон Федчин, руководитель социальной сети ОК

15:15 – 16:00 «Как продвигать и растить бизнес в Одноклассниках: группы, чат-боты, товары»

Андрей Карпов, менеджер по развитию бизнеса ОК

16:00 – 16:25 «Инсайты рекламной платформы myTarget: как привлекать платёжеспособных клиентов из ОК»

Руслан Осин, руководитель отдела по работе с клиентами VK

16:25 – 17:05 «Рекламные спецпроекты: Мощь. Лиды. Технологии. Кейсы известных брендов»

Наташа Павлова, руководитель группы по развитию бизнеса ОК

Владислав Подледнев, старший специалист по развитию бизнеса в соцсетях AliExpress Россия

17:05 – 17:40 «Медиабизнес. Как продвигать контент в соцсети с помощью новых инструментов площадки»

Евгения Воронина, руководитель направления медиапартнерств ОК

17:40 – 18:00 «Как постоянно пробовать новое и получать миллионные охваты в соцсетях»

Наталья Бацуева и Николай Шамаев, телеканал «Пятница!»

***

Для участия нужно зарегистрироваться — заполните форму ниже. Мы пришлем вам напоминание о нашей встрече и ссылку на трансляцию.

Все зрители мероприятия получат промокоды на запуск рекламы в ОК!

Будем рады ответить на ваш вопрос о мероприятии или продвижении в ОК на email: [email protected].

Тренды рынка e-commerce: как пандемия изменила онлайн-торговлю в России

«Темпы роста онлайн-продаж до 2025 года составят 30-35%»

Локдаун и желание многих покупателей как можно реже бывать в торговых центрах из-за опасения заразиться коронавирусом привели к взрывному росту e-commerce во многих странах. В России этот рост был менее стремительным, так как сфера онлайн-торговли и до пандемии развивалась высокими темпами. О том, как трансформировались за последние полтора года рынок электронной коммерции в нашей стране и запросы потребителей, рассказали эксперты и игроки индустрии во время конференции «Тренды рынка потребительских товаров». 

«Рынок переориентировался с поставщика на потребителя»

 

Сергей Лебедев, вице-президент AliExpress в России
по взаимодействию с органами власти 

Рынок электронной коммерции развивался в России поступательно и достаточно бурно ещё до пандемии. Коронавирус ничего нового на рынок, по сути, не привнёс. Те тренды, которые существовали на нём, так и остались. 

Вот что мы отмечаем на рынке e-commerce в России с марта 2020 года: 

• Люди привыкли совершать покупки онлайн и сразу оплачивать их. Мы считаем, что именно компания AliExpress приучила их к этому, так как у нас всегда была предоплата заказов.
  
  

• Рынок переориентировался с поставщика на потребителя. 

• Более ответственное потребление. Как мы это заметили? Покупатели стали заказывать не какие-то мелкие аксессуары у китайских поставщиков, а действительно нужные вещи. 

• Увеличилась доля заказов продуктов питания и товаров потребительского спроса. 

• Клиенты чаще выбирают доставку в постаматы. Курьерские службы не всегда осуществляют доставку в указанное время, людям удобнее прийти к постамату и забрать свой заказ в подходящее время. Постаматы находятся, как правило, около дома, в шаговой доступности или по пути на работу. 

Мы думаем, что эти тренды будут актуальны и дальше. 

В прошлом году были ожидания, что как только все жёсткие ограничении для торговых центров снимут, покупательская активность вернётся в офлайн. Небольшое снижение онлайн-заказов наблюдалось в течение одного месяца, но затем они вернулись к прежнему объёму и продолжают расти в России двузначными цифрами. Мы прогнозируем, что средние темпы роста онлайн-продаж до 2025 года составят 30-35%. 

Благодаря пандемии сдвинулись с мёртвой точки некоторые вопросы, связанные с ведением онлайн-торговли в России. В частности, была разрешена дистанционная продажа лекарственных препаратов. 

«Одна из причин покупок бытовой техники — ожидание подорожания»

 

Наталья Моржова, зам. директора департамента
исследований промышленных товаров компании GFK 

Наша команда является международной и исследует продажи конечному потребителю. Я расскажу о том, как изменилось потребление бытовой техники и электроники в России в 2020 и 2021 годах. 

В этот период отмечался рост объёма продаж. Прирост происходил не на пустом месте. Более 50% участников нашего опроса сказали, что во время локдауна работали из дома. Они ожидают, что удалённый формат работы продолжится и в дальнейшем.

В прошлом году больше всего вырос спрос и оборот по IT- и офисным товарам. Во время удалённой работы люди понимали, что смартфон не тянет те приложения, которые просит установить работодатель, или не хватает функционала личного ноутбука. Поэтому был рост продаж на эту технику. 

В этом году произошло смещение спроса в сторону крупной и малой бытовой техники. Это логично: когда люди больше времени проводят дома, они больше и чаще эксплуатируют домашнюю технику. 

Мы отметили рост интереса к телевизорам – с большой диагональю и разными техническими «наворотами». Телевизор рассматривается как центр домашних развлечений – им можно управлять со смартфона, общаться онлайн через большой экран и т.д. 

В первом квартале 2021 года 17% опрошенных купили бытовую технику и электронику раньше, чем планировали. Это достаточно высокий процент. В основном причина покупок – ожидание подорожания или каких-либо других проблем, выход техники из строя, погружение в ещё большее домашнее потребление. 

В 2020 году через онлайн шло от 30% до 50% объёма всех денег от продажи бытовой техники и электроники. В некоторые месяцы по отдельным категориям доля онлайн-продаж зашкаливала за 70%. Единственный сегмент рынка – крупная бытовая техника, где чуть снизился объём онлайн-продаж после снятия жёстких ограничений. Но это связано с особенностью менталитета россиян – неистребимое желание всё потрогать, покрутить, «понюхать» перед совершением покупки, хотя образцы техники в магазине не подключены к электроэнергии. 

«Количество заказов растёт, а средний чек падает»

 

Кирилл Евдаков, 
директор сервиса доставки Checkbox

Во многом то, что происходит в логистике России, опережает весь мир. У нас уже развита в крупных городах гиперлокальная доставка в течение 15 минут, что правильно. В 2021 году у потребителей и бизнеса появились запросы именно на быструю доставку: никто не хочет ждать долго. 41% клиентов считают срочной доставку, если она не дольше двух часов. 

Сейчас на рынке e-commerce в России при росте количества заказов падает средний чек. От этого никуда не деться. Ситуация для любого игрока становится ещё сложнее – у бизнеса падает маржинальность. Но при этом никто не может отказаться от бесплатной доставки для клиентов. Есть практика, что когда клиентам объявляют о платной доставке, то происходит их отток. Если продавец поднимает цену на свои товары, но оставляет бесплатную доставку, это не вызывает такой негативной реакции. 

Тот, кто первым в своём сегменте вводит доставку для клиентов на дом, получает преимущество перед конкурентами. К ним переходят пользователи других магазинов. Но когда доставка есть почти у всех, и вдруг какой-то игрок решает тоже предложить её, это уже не влияет на перетекание клиентов. 

Продажа онлайн-товаров всё больше превращается в сферу услуг. И здесь уже имеет важное значение то, какие именно дополнительные услуги получит клиент вместе с покупкой. Одной из них уже является быстрая и удобная доставка. 

***

Материал подготовлен на основе выступлений спикеров на конференции «Тренда рынка потребительских товаров», которая проходила 10 ноября в Москве в рамках Бренд-Зоны выставки International Commodity Fair.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в Facebook, аккаунт в Instagram и канал на «Яндекс.Дзен».
biz360

AT&T ведет вниз по акциям беспроводной связи после того, как компания «усилила опасения рынка» по поводу стоимости роста

Акции

AT&T Inc. лидировали во вторник после того, как компания выступила с презентацией на конференции для инвесторов, которая, по словам одного аналитика, «усилила опасения рынка» относительно того, что ее расходы на привлечение клиентов могут означать для более широких тенденций в отрасли.

Генеральный директор AT&T по коммуникациям Джефф МакЭлфреш заявил на конференции Wells Fargo во вторник, что компания «ожидает получить больше, чем наша справедливая доля», и «больше, чем наша доля на рынке», когда она рассматривает возможности роста в беспроводном бизнесе. .Он также прокомментировал, что прогноз компании «не рассчитывает на то, что отрасль станет чрезмерно крупной с точки зрения роста постоплаты» или увеличения числа абонентов, которые платят за свои телефонные планы в конце каждого месячного цикла.

Комментарий вызвал резкий анализ аналитика Bernstein Питера Супино: «AT&T Т, + 1,78% либо не понимает, что не может стабильно увеличивать долю подписчиков, получая премию [средний доход на пользователя] за обычную услугу, либо ему все равно.

Акции AT&T упали на 4,4% на торгах во вторник, в то время как акции Verizon Communications Inc. VZ, + 1,36% снизились на 2,6%, а T-Mobile US Inc. TMUS, + 2,18% акции упали на 4,0%.

Супино отметил, что AT&T оптимистично оценивает прибыльность своей стратегии, поскольку низкий уровень оттока компании компенсирует более высокие затраты на удержание подписчиков, но его беспокоят затраты компании на привлечение новых подписчиков.

«Стремление AT&T к быстрому росту числа подписчиков со временем снизит прибыльность отрасли, поскольку оно сталкивается с предложениями повстанцев на приобретение и / или снижение ставок», — написал он в записке для клиентов.«Постепенно эти решения меняют рентабельность капитала в отрасли».

Тем не менее, Supino считает, что акции беспроводных сетей могут быть несправедливо наказаны.

«Динамика цен на акции беспроводных сетей кажется очень перспективной в ожидании такой консервативной и приносящей доход индустрии», — написал он. «В год, когда коэффициенты левериджа превысили пики 5G, а все крупные компании превзошли финансовые и операционные ожидания, а отток в отрасли был рекордно низким, мы думаем, что денежные потоки от беспроводной связи будут высокими, а акции компаний, работающих в сфере беспроводной связи, перепроданы.

Акции AT&T упали на 16,2% за последние три месяца, в то время как акции Verizon упали на 8,1%, а акции T-Mobile потеряли 21,0%. S&P 500 SPX, -0,84% за три месяца выросла на 1,7%.

Отчет о тенденциях на рынке жилья за октябрь 2021 года

• Национальная инвентаризация активных списков снизилась на 21,9% по сравнению с прошлым годом, в то время как общая инвентаризация непроданных домов, включая незавершенные списки, снизилась на 14,8%. Список активных листингов снизился на 51.9% к 2019 году.
• Новые дома подешевели на 2,3% по стране по сравнению с прошлым годом и на 4,8% для крупных мегаполисов за последний год. Продавцы по-прежнему торгуются по ставкам на 11,6% ниже типичных уровней 2017–2019 годов.
• В октябре средняя цена листинга для активных листингов составила 380 000 долларов США, что на 8,6% больше по сравнению с прошлым годом и на 21,8% по сравнению с 2019 годом. В крупных мегаполисах медианные цены листинга выросли в среднем на 5,2% по сравнению с прошлым годом.
• В национальном масштабе типичный дом провел на рынке 45 дней в октябре, что на 8 дней меньше, чем в прошлом году, и на 21 день меньше, чем в 2019 году.

Realtor.com ® Октябрьский выпуск данных по жилищному строительству показывает, что рынок жилья переходит в режим стабильного, высокого однозначного роста цен, быстро меняющихся запасов и постоянно сокращающихся запасов домов для продажи. Хотя почти 3 из 4 потребителей, по данным Национального исследования жилищного строительства Fannie Mae, считают, что сейчас хорошее время для продаж, это мнение еще не привело к повышению активности продаж. Поскольку многие продавцы также являются потенциальными покупателями жилья, нехватка домов для продажи с целью переезда также усложняет решение о размещении дома.Рынку жилья может быть непросто выйти из этого состояния ожидания, и мы надеемся на расширение строительства, чтобы помочь предложению удовлетворить спрос в следующем году.

Активность новых продавцов остается ниже прошлогодней

В масштабе страны количество домов, активно выставленных на продажу в октябре, снизилось на 21,9% по сравнению с прошлым годом, аналогичные темпы снижения по сравнению с падением на 22,2% в сентябре. Ранее этой осенью мы наблюдали постоянное улучшение запасов по мере сокращения темпов сокращения по сравнению с прошлым годом.В октябре этот прогресс застопорился, поскольку вероятность того, что запасы достигнут уровня прошлого года, не говоря уже о более типичных уровнях 2017–2019 годов, снижалась. Эти темпы снижения составили на 179 000 домов, активно выставляемых на продажу в обычный день октября, меньше, чем в предыдущем году. Общее количество непроданных домов по всей стране — показатель, который включает активные списки и объявления на различных этапах процесса продажи, которые еще не проданы, — снизилось на 14,8% по сравнению с октябрем 2020 года.

В октябре количество новых домов, внесенных в список, уменьшилось на 2.3% в годовом исчислении, а продавцы по-прежнему торгуются по ставкам на 11,6% ниже типичных для уровней 2017–2019 годов. В прошлом месяце мы отметили изменение направления: меньше новых продавцов размещало дома листинг, чем в предыдущем году, и в этом месяце эта тенденция сохранилась.

Количество домов, активно выставляемых на продажу в 50 крупнейших метро США, в октябре прошлого года в целом снизилось на 20,5% по сравнению с прошлым годом, что означает увеличение темпов снижения по сравнению с 18,5% в прошлом месяце. В региональном масштабе инвентаризация домов в крупных южных мегаполисах по-прежнему демонстрирует наибольшее снижение по сравнению с прошлым годом (-25.8), за которыми следуют Запад (-22,7%), Северо-Восток (-17,9%) и Средний Запад (-10,5%).

Рынки, на которых наблюдается наибольший годовой рост количества вновь выставленных на продажу домов, включают Остин (+ 15,3%), Мемфис (14,8%) и Баффало (+ 10,7%). Рынки, на которых по-прежнему наблюдается снижение количества вновь зарегистрированных домов по сравнению с прошлым годом, включают Хартфорд (-30,2%), Сан-Диего (-21,8%) и Бостон (-19,0%).

Дома продолжают продавать на 8 дней быстрее, чем в прошлом году

Типичный дом провел на рынке 45 дней в октябре, что на 8 дней меньше, чем в прошлом году, и на два дня больше, чем в прошлом месяце, поскольку рынок жилья замедляется в конце осени и в межсезонье зимой.Несмотря на типичное сезонное замедление, дома по-прежнему продаются быстрее, чем в любом другом октябре в новейшей истории.

В 50 крупнейших метро США типичный дом провел на рынке 39 дней, а дома в среднем проводили на рынке на 6 дней меньше, чем в октябре прошлого года. Среди этих 50 крупнейших мегаполисов время, которое типичная недвижимость проводит на рынке, больше всего сократилось в крупных мегаполисах на юге (-10 дней), затем следуют Запад (-5 дней), а также Средний Запад и Северо-Восток (-3 дня).

Среди более крупных мегаполисов наибольшее ежегодное сокращение времени на рынке домов наблюдалось в Майами (-31 день), Роли (-30 дней), Джексонвилле (-17 дней) и Орландо (-17 дней).В четырех метро время роста рынка увеличилось: в Новом Орлеане (+11 дней), Нью-Йорке (+5 дней), Цинциннати (+3 дня) и Филадельфии (+1 день). Однако время нахождения на рынке на всех этих рынках по-прежнему было меньше, чем более типичные уровни, наблюдавшиеся в 2019 году.

Рост листинговой цены остается стабильным

Средняя цена на жилье в стране для активных объектов недвижимости оставалась неизменной с сентября по октябрь и составляла 380 000 долларов. Средняя цена листинга снова выросла на 8,6% по сравнению с прошлым годом, так же как и в прошлом месяце.Как мы уже отмечали ранее, хотя средний рост цен на листинг в настоящее время ниже двузначного числа, эта тенденция отражает изменение в структуре инвентаря, имеющегося в наличии для продажи, по сравнению с прошлым годом, с появлением большего количества небольших домов, доступных для продажи в этом году. Средняя цена листинга для типичного дома на одну семью площадью 2000 квадратных футов в настоящее время выросла на 16,7% по сравнению с прошлым годом.

За последние три месяца доля домов, стоимость которых снизилась, увеличилась по сравнению с тем же периодом прошлого года.В октябре доля снижения цен увеличилась по сравнению с прошлым годом на 0,8 процентных пункта, достигнув уровня 2016 года. Однако доля снижения цен по-прежнему на 4,6 процентных пункта ниже, чем в 2018 и 2019 годах.

Цены на активные листинги в крупнейших городских метро страны выросли в среднем на 5,2% по сравнению с прошлым годом, что немного выше, чем в прошлом месяце (4,1%). Рост цен в крупнейших городских метро страны был ниже, чем в других районах страны, но большая часть этого все еще может быть отнесена на счет нового инвентаря, в результате которого на рынок в этом году поступят относительно небольшие дома.

Остин (+ 32,5%), Лас-Вегас (+ 27,2%) и Тампа (+ 21,8%) показали самый высокий годовой медианный рост прейскурантных цен в октябре, в то время как Милуоки (+5,8 процентных пункта), Хартфорд ( +5,3 процентных пункта) и Остина (+5,0 процентных пункта) зафиксировано наибольшее увеличение доли снижения цен по сравнению с прошлым годом.

Октябрь 2021 г. Региональная статистика (среднее значение для 50 крупнейших метрополитенов)

Область	Количество активных листингов г / г	Количество новых позиций (г / г)	Средняя цена листинга в годовом сопоставлении	Медиана дней на рынке Y-Y	Цена Сниженная Акция Г-Г
Средний Запад	-10.5%	-2,5%	-3,9%	-3 дня	0,4%
Северо-восток	-17,9%	-8,5%	1,0%	-3 дня	1,4%
Юг	-25,8%	-2,7%	9,4%	-10 дней	-0,2%
Запад	-22,7%	-8,0%	9,7%	-5 дней	-1,6%

Метро	Средняя цена листинга	Средняя цена листинга в годовом сопоставлении	Количество активных листингов г / г	Количество новых позиций (г / г)	Среднее количество дней на рынке	Медиана дней на рынке Y-Y	Цена снижена Акция	Цена Сниженная Акция Г-Г
Атланта-Сэнди-Спрингс-Розуэлл, Джорджия.	395 000 долл. США	11,1%	-26,6%	5,7%	37	-9	18,3%	-4,2%
Остин-Раунд-Рок, Техас	550 000 долл. США	32,5%	-8,1%	15,3%	32	-14	18,5%	5,0%
Балтимор-Колумбия-Тоусон, штат Мэриленд,	325 000 долл. США	-4,4%	-5,0%	-2.7%	40	-3	20,6%	4,1%
Бирмингем-Гувер, штат Алабама,	$ 280 000	7,7%	-28,5%	-5,3%	48	-3	15,2%	-0,1%
Бостон-Кембридж-Ньютон, Массачусетс.	689 000 долл. США	3,0%	-23,4%	-19,0%	30	-3	19,2%	-1.3%
Buffalo-Cheektowaga-Niagara Falls, N.Y.	225 000 долл. США	4,7%	-4,7%	10,7%	52	0	17,3%	-2,1%
Charlotte-Concord-Gastonia, N.C.-S.C.	399 000 долл. США	9,3%	-27,9%	-5,1%	32	-11	18,0%	0,1%
Чикаго-Напервилль-Элгин, Иллинойс.-Инд.-Висконсин.	330 000 долл. США	-4,4%	-20,3%	-8,6%	41	-2	20,6%	0,2%
Цинциннати, Огайо, штат Кентукки, Индиана.	310 000 долл. США	0,0%	-11,3%	-11,0%	42	3	19,7%	2,1%
Кливленд-Элирия, Огайо	$ 190 000	-5,0%	-4,7%	0.9%	44	-3	24,3%	-1,5%
Колумбус, Огайо	290 000 долл. США	-5,0%	-3,7%	8,7%	30	-5	25,3%	-3,4%
Даллас-Форт-Уэрт-Арлингтон, Техас	$ 398 000	11,8%	-33,9%	-3,5%	37	-10	21,8%	-3,9%
Денвер-Аврора-Лейквуд, Колорадо.	615 000 долл. США	18,3%	-27,8%	-8,4%	28	-8	22,0%	-1,2%
Детройт-Уоррен-Дирборн, Мичиган	245 000 долл. США	-8,9%	-7,2%	1,0%	32	-6	19,6%	2,1%
Хартфорд-Уэст-Хартфорд-Ист-Хартфорд, штат Коннектикут	330 000 долл. США	10,0%	-57.1%	-30,2%	40	-1	13,0%	5,3%
Хьюстон-Вудлендс-Шугар Лэнд, Техас	$ 360 000	7,9%	-20,0%	-1,6%	45	-7	19,6%	0,8%
Индианаполис-Кармель-Андерсон, Индиана	$ 275 000	0,0%	-24,9%	5,1%	38	-5	30.5%	-7,1%
Джексонвилл, Флорида	370 000 долл. США	16,3%	-27,8%	10,3%	38	-17	18,5%	3,2%
Канзас-Сити, штат Миссури.	325 000 долл. США	-1,5%	-6,1%	-11,3%	46	-1	20,2%	-0,6%
Лас-Вегас-Хендерсон-Парадайз, Невада	439 000 долл. США	27.2%	-31,5%	-6,1%	31	-10	19,2%	-2,8%
Лос-Анджелес-Лонг-Бич-Анахайм, Калифорния	975 000 долл. США	-2,0%	-25,3%	-17,9%	49	0	13,3%	-2,5%
Луисвилл / Джефферсон Каунти, штат Кентукки, Индиана.	250 000 долл. США	-3,1%	-3,7%	3,6%	31	-4	24.2%	-1,2%
Мемфис, штат Теннеси, штат Арканзас.	$ 275 000	4,3%	-10,2%	14,8%	29	-16	17,9%	-2,9%
Майами-Форт-Лодердейл-Уэст-Палм-Бич, Флорида	475 000 долл. США	15,9%	-47,9%	-16,7%	62	-31	13,2%	-2,0%
Милуоки-Уокеша-Вест Аллис, Висконсин.	$ 275 000	-8,3%	-6,3%	2,0%	39	-3	22,0%	5,8%
Миннеаполис-Стрит. Пол-Блумингтон, Миннесота-Висконсин.	$ 350 000	0,6%	-10,5%	-14,9%	36	-1	17,8%	2,8%
Нашвилл-Дэвидсон-Мерфрисборо-Франклин, штат Теннеси,	450 000 долл. США	12.5%	-37,1%	-9,8%	22	-10	17,4%	-1,7%
New Orleans-Metairie, La.	$ 340 000	3,3%	-16,4%	-13,3%	75	11	20,1%	-3,0%
Нью-Йорк-Ньюарк-Джерси-Сити, Нью-Йорк-Нью-Джерси-Па.	619 000 долл. США	-3,1%	-14,9%	-18,4%	63	5	14.2%	-2,3%
Оклахома-Сити, Оклахома.	$ 271 000	0,4%	-21,5%	-2,7%	44	-4	22,0%	-3,8%
Орландо-Киссимми-Сэнфорд, Флорида	$ 390 000	20,0%	-46,5%	-9,4%	42	-17	22,8%	-5,2%
Филадельфия-Камден-Уилмингтон, Пенсильвания.-N.J.-Del.-Md.	$ 320 000	-8,3%	-1,7%	-0,5%	49	1	20,9%	3,0%
Финикс-Меса-Скоттсдейл, Аризона	485 000 долл. США	16,7%	-16,3%	0,1%	32	-4	23,4%	-4,2%
Питтсбург, Пенсильвания	226 000 долл. США	-7,9%	-10,4%	1.7%	50	-7	23,4%	3,3%
Портленд-Ванкувер-Хиллсборо, штат Ореол-Вашингтон.	550 000 долл. США	7,8%	-13,9%	8,0%	37	-12	30,7%	0,5%
Providence-Warwick, R.I.-Mass.	430 000 долл. США	7,5%	-12,7%	0,2%	35	-7	13,1%	2.2%
Роли, Северная Каролина	425 000 долл. США	9,0%	-50,7%	-15.8%	19	-30	14,9%	-3,0%
Ричмонд, Вирджиния.	$ 350 000	-1,9%	-21,6%	-3,2%	43	-2	14,2%	2,0%
Риверсайд-Сан-Бернардино-Онтарио, Калифорния	549 000 долл. США	16.8%	-6,3%	-4,1%	36	-5	12,1%	2,3%
Рочестер, Нью-Йорк	211 000 долл. США	-7,7%	-28,5%	-11,9%	23	-8	14,5%	-1,4%
Sacramento – Roseville – Arden-Arcade, Calif.	595 000 долл. США	8,4%	-1,6%	-2,5%	32	-3	15.4%	3,1%
Сан-Антонио-Нью-Браунфелс, Техас	349 000 долл. США	16,4%	-24,4%	0,3%	44	-9	20,7%	0,7%
Сан-Диего-Карлсбад, Калифорния	839 000 долл. США	5,6%	-26,6%	-21,8%	47	НЕТ	13,5%	-2,2%
Сан-Франциско-Окленд-Хейворд, Калифорния.	995 000 долларов США	-5,1%	-25,2%	-9,4%	31	-4	13,7%	-2,8%
Сан-Хосе-Саннивейл-Санта-Клара, Калифорния	$ 1,250,000	4,3%	-31,9%	-13,7%	34	0	13,6%	-4,4%
Сиэтл-Такома-Бельвью, Вашингтон,	$ 680 000	8,8%	-43.3%	-12,2%	34	-1	16,9%	-3,8%
Сент-Луис, штат Миссури, Иллинойс.	243 000 долл. США	-2,0%	-19,3%	1,0%	50	-6	20,5%	-2,4%
Tampa-St. Петербург-Клируотер, Флорида	375 000 долл. США	21,8%	-39,9%	-12,5%	37	-11	22.8%	-2,9%
Вирджиния-Бич-Норфолк-Ньюпорт-Ньюс, Вирджиния — Северная Каролина	314 000 долл. США	-3,4%	-17,9%	-2,7%	30	-9	10,6%	4,4%
Вашингтон-Арлингтон-Александрия, округ Колумбия, штат Вирджиния, штат Мэриленд, Вашингтон. Вирджиния	510 000 долл. США	1,6%	8,3%	-0,9%	35	-1	16,9%	4,4%

---

Подпишитесь на наш список рассылки, чтобы получать обновления о последних данных и исследованиях.

Сабрина Спейану, Даниэль Хейл

Пять рыночных тенденций, на которые инвесторы обращают внимание на полпути к 2021 году

НЬЮ-ЙОРК, 30 июня (Рейтер) — Инвесторы наслаждались прибыльной поездкой в ​​первой половине 2021 года благодаря беспрецедентному экономическому стимулированию, звездному росту доходов и возрождению экономики США. индекс S&P 500 достиг рекордных высот и прироста с начала года на 14%, что позволило индексу приблизиться к показателям в первом полугодии, с которыми соперничал только один раз за более чем два десятилетия.

Растущая инфляция, опасения по поводу более раннего, чем ожидалось, отката программы покупки облигаций Федеральной резервной системы и прогнозы пика экономического роста заставили инвесторов изучить ряд тенденций, чтобы понять, как цены на активы будут вести себя во второй половине года. год.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНЫЙ неограниченный доступ к reuters.com

Регистр

СЮРПРИЗЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДАННЫХ

Хотя аналитики указали на сильные экономические показатели США как на главный фактор роста акций, это может быть труднее чтобы будущие данные превзошли ожидания по мере того, как экономика вернется к докандемическому уровню роста.

Индекс экономической неожиданности Citigroup в США, который измеряет степень, в которой данные превышают или не соответствуют прогнозам экономистов, составляет 16,4 по сравнению с рекордным уровнем 270,8, достигнутым в июле прошлого года.

Ожидается, что рост прибыли также замедлится после резкого восстановления в первом квартале, при этом рост прибыли в третьем квартале прогнозируется на уровне 24,2% по сравнению с 64,0% во втором квартале, согласно данным I / B / E / S от Refinitiv. .

БЫЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ЧЕКЕ

Оптимизм инвесторов по поводу динамики цен акций в течение следующих шести месяцев в последние недели ослаб, даже когда рынки достигли новых максимумов.

Согласно опросу Американской ассоциации индивидуальных инвесторов, около 40% респондентов считают, что в следующие шесть месяцев акции будут расти, по сравнению с 56,9% в середине апреля.

Некоторые аналитики считают, что это потенциально положительный знак для акций, поскольку чрезмерный бычий настрой по сравнению с медвежьим может быть сигналом того, что рынок может быть перекуплен и готов к падению.

РАЗНИЦА ДОХОДНОСТИ

Инвесторы также наблюдают за U.Южный доллар, который в июне вырос на 2,5% по отношению к корзине валют после неожиданно агрессивного перехода от ФРС на заседании центрального банка по денежно-кредитной политике.

Хотя доходность казначейских облигаций, похоже, падает после яростного роста в первом квартале года, разрыв между эталонным 10-летним казначейством США и его немецким аналогом того же срока владения почти до пандемии. Это усиливает привлекательность доллара по сравнению с евро для инвесторов, ищущих доходность, и может поддержать США.С. валюта во втором полугодии.

INFLATION WATCH

Одним из важнейших факторов, определяющих перспективы инвесторов в отношении различных активов, является инфляция и то, сдержит ли ФРС ее, свернув свою политику легких денег раньше, чем ожидалось.

Уровни безубыточности инфляции в США — разница в доходности номинальной казначейской ценной бумаги и казначейской ценной бумаги с защитой от инфляции (TIPS) с одинаковым сроком погашения — выросли по мере роста ожиданий роста цен.

РОСТ ИГРАЕТ НАГНЕТ

Резкий рост акций с начала второго квартала привел к сокращению разрыва в показателях между этими и так называемыми стоимостными акциями, которые резко выросли в начале 2021 года после многих лет отставания.

Беспокойство по поводу потенциально более агрессивной политики ФРС и неспособность доходности облигаций США довести до конца их драматическое ралли в первом квартале помогли росту акций и повлияли на их стоимость в последние недели. подробнее

Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНЫЙ неограниченный доступ к reuters.com

Регистр

Отчет Сакиба Икбала Ахмеда из Нью-Йорка Под редакцией Иры Иосебашвили и Мэтью Льюиса

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

Типы рыночных тенденций: анализ тенденций в отрасли

Рыночная тенденция — это все, что меняет рынок, на котором работает ваша компания. Это может быть что-то столь же далеко идущее, как технология искусственного интеллекта, столь непостоянное, как предпочтения потребителей, или столь же специфическое для отрасли, как новые правила.Фактически, почти наверняка существует несколько рыночных тенденций, влияющих на ваш бизнес прямо сейчас.

Почему важно быть в курсе отраслевых тенденций и разработок? Ну, потому что так ты растешь. Если вы не успеваете, это не значит, что изменения пройдут мимо вас. Как однажды сказал автор и мотивационный оратор Джон Максвелл: «Изменения неизбежны, но рост необязателен». Хотя вы не можете остановить динамику изменений, таких как технологии или правила, вы можете предпринять шаги, чтобы расти вместе с этими изменениями.Вот почему лучший ответ — идти в ногу с отраслевыми тенденциями.

Это отслеживание тенденций не требует дополнительных часов исследований каждую неделю. Понимая типы рыночных тенденций, вы можете понять, что имеет смысл для вашего бизнеса. Этот целенаправленный анализ поможет вам адаптироваться и оставаться конкурентоспособными в любой быстро меняющейся деловой среде.

Что является примером рыночного тренда?

Если вы попробуете выполнить простой поиск в Google по запросу «рыночные тенденции», вы, скорее всего, получите много информации об акциях, финансах и инвестициях.Сегодня этот термин применяется ко многим отраслям, но корни его — финансы. И хотя ваша сфера деятельности может быть связана с услугами B2B, розничной торговлей, энергетикой, технологиями, здравоохранением или многими другими секторами экономики, вы все равно можете извлечь уроки из трех способов, которыми финансовые специалисты думают о рыночной тенденции.

• Краткосрочные рыночные тенденции происходят в течение нескольких часов или дней. В маркетинге или бизнес-позиционировании это может включать новости и текущие события, тенденции в социальных сетях или такие события продаж, как Prime Day и Black Friday.Например, если выходит новость, имеющая отношение к вашему бизнесу, вам нужно быстро создавать контент об этом, чтобы привлечь интерес, прежде чем он угаснет.
• Промежуточные рыночные тенденции длятся от двух до восьми недель. В финансовой сфере это споры и повороты, которые могут ввести аналитиков в заблуждение. В бизнесе причины промежуточных тенденций выявить легче, но не всегда. Такие события, как праздничный сезон, выборы, время уплаты налогов или крайние сроки соблюдения требований в конкретной отрасли, представляют собой некоторые факторы, которые могут определять промежуточные рыночные тенденции.Возможно, ваши конкуренты делают что-то каждый год, чтобы отметить некоторые из этих событий, или ваши клиенты ищут уникальные продукты или услуги в течение нескольких месяцев. В других случаях интерес к этим тенденциям вызывают влиятельные лица или новые исследования.
• Долгосрочные рыночные тенденции последних лет и даже десятилетий. Это большие социальные изменения, которые влияют на ваш бизнес, такие как мобильные устройства и искусственный интеллект, пробелы или недостатки в кадровом резерве, а также культурные сдвиги, такие как движение #metoo или требования расового равенства.Хотя вам может потребоваться адаптироваться к новой среде по мере проявления этих долгосрочных тенденций, ответы должны быть более продуманными, чем реакционными. Например, то, что вы знаете, что потребителям нужна удобная для мобильных устройств среда, не означает, что вы должны внедрять ее без стратегии.

Независимо от того, изучаете ли вы самые последние тренды в Google или тратите время на исследование и формирование десятилетней бизнес-стратегии, ваш путь к покупке находится в центре внимания этих рыночных тенденций.Иногда ваши целевые клиенты определяют тенденции, а иногда они хотят, чтобы вы донесли до них тенденции. Но во всех случаях важно больше думать о тенденциях, которые соответствуют вашему бизнесу, чтобы вы могли найти нужного потребителя.

Как определять тенденции рынка, на которых следует сосредоточиться

Существует множество тенденций, которые имеют значение для разных потребителей в разное время. Но если ваша компания пытается быть всем для всех, ваше сообщение не будет обращено к вашему идеальному клиенту больше, чем к остальным.Сосредоточение внимания на краткосрочных рыночных тенденциях может быть одним из способов познакомить клиентов с вами через социальные сети или результаты Google, но именно так вы говорите о долгосрочных тенденциях и демонстрируете свои ценности, которые превратят их из обычного читателя в преданного клиента.

Есть несколько способов узнать о рыночных тенденциях, влияющих на ваш бизнес. Изучая эти тенденции, также важно задавать важные вопросы о том, насколько ваши ценности и предлагаемые услуги соответствуют, соответствуют или даже противоречат тенденциям.

• Прочтите отраслевые публикации: Один из способов отточить рыночные тенденции, характерные для вашей отрасли, — это прочитать публикации, которые сообщают о текущих проблемах.
• Используйте Industry Trends Analytics: Инструменты цифровой аналитики для анализа поведения потребителей могут помочь вам получить более полную картину о вашем рынке и о том, как он соотносится с экономикой в ​​целом.
• Наблюдайте за своими конкурентами: Если все ваши конкуренты что-то делают, значит ли это, что вы должны это делать? Может да, а может и нет.Но наблюдение за их маркетингом — способ принимать более обоснованные решения.

Но не забывайте, дело не только в том, что ваш бренд считает важным. Вся причина, по которой следует сосредоточиться на тенденциях, с самого начала — в том, чтобы лучше понравиться вашим клиентам. Ваш анализ тенденций также должен сочетаться с исследованием рынка, чтобы информировать вашу стратегию обмена сообщениями и план создания контента.

Каковы 3 основных типа маркетинговых исследований?

Следование тенденциям только потому, что они существуют, — никогда не лучшая идея.Чтобы убедиться, что ваш выбор приведет к расширению бизнеса и повышению лояльности клиентов, вы не можете пропустить исследование рынка. Этот процесс поможет вам понять проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и уточнить способ представления своих решений.

Существует три основных типа исследования рынка:

• Исследовательское исследование: Этот подход используется, чтобы лучше определить проблему и возможности вашей организации решить ее. Это исследование обычно проводится путем подробных интервью или обсуждений с клиентами.
• Описательное исследование: Этот подход используется для определения того, подходит ли продукт или услуга для рынка, или для оценки общего отношения клиентов к услуге или продукту. Помимо интервью, также могут использоваться опросы.
• Причинное исследование: Это исследование рынка используется для проверки сценариев или определения причинно-следственных связей. Это может быть проведено с помощью фокус-групп или A-B тестирования, чтобы увидеть, меняет ли изменение одного аспекта предложения или маркетинговой стратегии результат для клиентов.

Эта тактика исследования рынка поможет вам понять, что ищут клиенты и какие элементы побуждают их принять решение о покупке. Как их вопросы меняются вместе с потребностями? Какие решения они ищут? С этими ответами вы сможете представить текущие рыночные тенденции в контексте вашего бизнеса и вашего рынка.

Получите анализ тенденций отрасли по требованию с помощью DemandJump

Помните, мы говорили, что для анализа тенденций не обязательно требовать многочасового рабочего времени? Мы также думали, что вы можете использовать тенденции и инновации в области анализа данных, чтобы найти эти ответы.Мы создали платформу DemandJump с передовой аналитической технологией. Платформа не только отслеживает тенденции поиска и поведение потребителей в режиме реального времени, но также использует информацию от конкурентов, чтобы помочь вам увидеть, как они реагируют на тенденции.

Благодаря аналитике, предоставленной DemandJump, рыночные тенденции уже будут помещены в контекст опыта ваших целевых клиентов, поэтому вы можете пропустить многие из этих шагов и сосредоточиться на работе по улучшению своего бизнеса. Зарегистрируйтесь для получения бесплатной пробной версии, чтобы увидеть, как наша платформа делает анализ маркетинговых тенденций более простым и действенным, чем когда-либо прежде.

3 мегатенденции постпандемического рынка

¹ Источник: «Распределительные финансовые счета», Федеральный резерв, 19 марта 2021 г .: https://www.federalreserve.gov/releases/z1/dataviz/dfa/index.html

Morgan Stanley Wealth Management — торговая марка Morgan Stanley Smith Barney LLC, зарегистрированного брокера-дилера в США.

Единственная цель этого материала — информировать, и он никоим образом не предназначен для того, чтобы быть предложением или ходатайством о покупке или продаже каких-либо ценных бумаг, других инвестиций или услуг или для привлечения каких-либо средств или депозитов.Упомянутые инвестиции могут не подходить для всех клиентов. Любой продукт, обсуждаемый здесь, может быть приобретен только после того, как клиент внимательно ознакомится с меморандумом о предложении и оформит документы о подписке. Morgan Stanley Wealth Management не рассматривает фактические или желаемые инвестиционные цели, задачи, стратегии, руководящие принципы или фактические обстоятельства любого инвестора в каком-либо фонде (фондах). Перед тем, как делать какие-либо инвестиции, каждый инвестор должен тщательно рассмотреть риски, связанные с инвестированием, как описано в применимом меморандуме о предложении, и принять решение, исходя из своих собственных конкретных обстоятельств, что инвестиции соответствуют их инвестиционным целям и допустимому риску.

Источники данных. Информация в этом материале в этом отчете была получена из источников, которые мы считаем надежными, но мы не гарантируем ее точность, полноту или своевременность. Сторонние поставщики данных не дают никаких гарантий или заявлений относительно точности, полноты или своевременности предоставляемых данных и не несут ответственности за любой ущерб, связанный с этими данными. Все мнения, включенные в этот материал, представляют собой суждение Фирмы на дату публикации этого материала и могут быть изменены без предварительного уведомления.

РАССМОТРЕНИЕ РИСКА:

ОСНОВНЫЕ РАССМОТРЕНИЯ КЛАССА АКТИВОВ И ДРУГИЕ РИСКИ

Выраженные взгляды и мнения актуальны на дату представления и могут быть изменены в любое время в связи с рыночными, экономическими или другими условиями и не обязательно могут осуществиться. Согласно взглядам, представленным другими сторонами, мы не проверяли эту информацию и не делаем никаких заявлений относительно ее точности или полноты.Кроме того, обзоры не будут обновляться или иным образом исправляться для отражения информации, которая впоследствии становится доступной, или существующих обстоятельств, или изменений, происходящих после даты публикации. Выраженные взгляды не отражают мнения всех управляющих портфелем в Morgan Stanley Wealth Management (MSWM) или взгляды фирмы в целом и могут не отражаться во всех стратегиях и продуктах, предлагаемых фирмой.

Предоставленные здесь прогнозы и / или оценки могут быть изменены и могут не сбыться.Информация об ожидаемой рыночной доходности и рыночных прогнозах основана на анализе и мнениях авторов. Эти выводы носят умозрительный характер, могут не сбыться и не предназначены для прогнозирования будущих характеристик какого-либо конкретного продукта Morgan Stanley.

Нет гарантии, что какая-либо инвестиционная стратегия будет работать в любых рыночных условиях, и каждый инвестор должен оценить свою способность инвестировать в долгосрочной перспективе, особенно в периоды спада на рынке.Перед инвестированием инвесторы должны внимательно изучить соответствующий документ о предложении стратегии / продукта. Существуют важные различия в том, как стратегия реализуется в каждом из инвестиционных инструментов.

Это сообщение не является продуктом исследовательского отдела Morgan Stanley и не должно рассматриваться как рекомендация для исследования. Информация, содержащаяся в настоящем документе, не была подготовлена ​​в соответствии с требованиями законодательства, направленными на обеспечение независимости инвестиционных исследований, и не подлежит никакому запрету на ведение дел перед распространением инвестиционных исследований

Инвестирование на рынках сопряжено с риском волатильности рынка.Стоимость всех типов инвестиций, включая акции, паевые инвестиционные фонды, биржевые фонды («ETF»), закрытые фонды и паевые инвестиционные фонды, может увеличиваться или уменьшаться в разные периоды времени. Долевые ценные бумаги могут колебаться в зависимости от новостей о компаниях, отраслях, рыночных условиях и общей экономической среде. Ценные бумаги с фиксированным доходом зависят от способности эмитента своевременно вносить основную сумму и процентные платежи (кредитный риск), изменений процентных ставок (процентный риск), кредитоспособности эмитента и общей ликвидности рынка (рыночный риск) .В условиях текущего роста процентных ставок цены облигаций могут упасть, что может привести к периодам нестабильности и увеличению погашения портфеля. Сектора: Портфели, которые инвестируют в основном в ценные бумаги компаний одной отрасли или сектора, подвержены более сильным колебаниям цен и волатильности, чем портфели, которые инвестируют в более широко диверсифицированный портфель. Акции технологических компаний могут быть особенно волатильными.

Как многопрофильная международная компания по оказанию финансовых услуг, Morgan Stanley Wealth Management занимается широким спектром деятельности, включая финансовые консультационные услуги, деятельность по управлению инвестициями, спонсирование и управление частными инвестиционными фондами, участие в брокерско-дилерских сделках и основных ценных бумагах, сырьевых товарах и иностранной валюте. транзакции, исследовательские публикации и другие виды деятельности.Таким образом, в ходе обычной деятельности Morgan Stanley Wealth Management занимается деятельностью, в которой интересы Morgan Stanley Wealth Management могут вступать в противоречие с интересами ее клиентов, включая частные инвестиционные фонды, которыми она управляет. Morgan Stanley Wealth Management не может гарантировать, что конфликт интересов будет разрешен в пользу его клиентов или любого такого фонда. Все выражения мнения могут быть изменены без предварительного уведомления и не предназначены для прогноза будущих событий или результатов.Кроме того, мнения, выраженные в данном документе, могут отличаться от мнений, выраженных Morgan Stanley Wealth Management и / или другими предприятиями / аффилированными лицами Morgan Stanley Wealth Management. Определенная информация, содержащаяся в данном документе, может представлять собой заявления прогнозного характера. Из-за различных рисков и неопределенностей фактические события, результаты или показатели фонда могут существенно отличаться от тех, которые отражены или предполагаются в таких прогнозных заявлениях. Клиенты должны тщательно рассмотреть инвестиционные цели, риски, сборы и расходы фонда перед инвестированием.

Распределение активов и диверсификация не обеспечивает получение прибыли и не защищает от убытков на падающих финансовых рынках. Ребалансировка не защищает от убытков на падающих финансовых рынках. Стратегия ребалансировки может иметь потенциальные налоговые последствия.

Прошлые результаты не являются гарантией будущих результатов .

Morgan Stanley Smith Barney LLC является зарегистрированным брокером / дилером, членом SIPC, а не банком.В соответствующих случаях Morgan Stanley Smith Barney LLC заключает соглашения с банками и другими третьими сторонами для оказания помощи в предоставлении определенных банковских продуктов и услуг.

НЕ ЗАСТРАХОВАННЫЙ FDIC | ПРЕДЛОЖЕНИЯ БЕЗ БАНКОВСКОЙ ГАРАНТИИ | МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬ СТОИМОСТЬ | НЕ ЗАСТРАХОВАН НИКАКИМ ФЕДЕРАЛЬНЫМ АГЕНТСТВОМ | НЕ ДЕПОЗИТ

Запрещается воспроизводить, копировать или передавать эту работу целиком или частично, а также раскрывать какое-либо ее содержание третьим лицам без явного письменного согласия MSWM.

Вся содержащаяся здесь информация является собственностью и защищена законом об авторском праве.

© 2021 Morgan Stanley Smith Barney LLC, член SIPC

CRC № 3629678 (20.06.21)

21 Тенденция цифрового маркетинга на 2022 год

Конец года — отличное время, чтобы взглянуть на тенденции цифрового маркетинга, которые мы, вероятно, увидим в 2022 году. Я уже говорил о том, как мы можем ожидать стратегического развития маркетинга. В этой статье я более подробно рассмотрю конкретные тенденции, на которые следует обратить внимание.

Чтобы составить надежный краткосрочный план, важно следить за тем, куда вы движетесь в долгосрочной перспективе. Никто не может сказать со 100% уверенностью, как будет выглядеть будущее маркетинга, но профессионалы отрасли могут предложить полезные идеи и прогнозы относительно некоторых возможностей.

Никто не мог предсказать, как 2020 год изменит лицо маркетинга. Те, кто тщательно спланировали свою маркетинговую деятельность на основе того, что они знали в начале этого года, обнаружили, что им нужно отказаться от своего плана и начать с нуля.

Но кое-что можно сказать наверняка. Будущее маркетинга и бизнеса будет более разнообразным, инклюзивным и связанным с реальными потребностями клиентов.

Технологии продолжают развиваться быстрыми темпами, поэтому, конечно, некоторые из этих тенденций сосредоточены вокруг технологий. Однако есть и сопротивление растущей оцифровке и автоматизации взаимодействия между брендами и потребителями. Сегодня есть желание снова сделать маркетинг более человечным.

В то время как такие технологии, как искусственный интеллект и маркетинг на основе данных, продолжают развиваться, основное внимание будет уделяться людям, а не технологиям.

Quick Takeaways:

• Маркетинговые тенденции, которые будут доминировать в следующие 12 месяцев, будут включать качество обслуживания клиентов, взаимодействие с сотрудниками и визуализацию контента.

• Маркетинг вышел за рамки брендинга и рекламы; маркетологи должны работать вместе с другими отделами, чтобы сосредоточиться на улучшении обслуживания клиентов и привлечении их к долгосрочным отношениям.

Обслуживание клиентов мирового класса

Каждый год — год заказчика.Мы наблюдаем резкий сдвиг в представлениях о том, что на самом деле — это . Речь больше не идет о попытках убедить людей покупать в вашей компании или сотрудничать с ней. Вместо этого приоритет переместился на обеспечение фантастического клиентского опыта, который заставит людей возвращаться снова и снова. Когда вы сосредотачиваетесь на формировании позитивной деловой культуры и предоставлении отличных услуг, маркетинг почти сам о себе позаботится.

Клиенты не только нетерпеливы, но и хотят, чтобы эти рыбные тако были доставлены на серебряном блюде.

Ладно, не буквально. Но они действительно ожидают безупречного опыта от первых искр интереса к обслуживанию клиентов после продажи. От персонализированного обмена сообщениями, который помогает им решать проблемы для принятия решения о покупке, до культуры, ориентированной на клиента, на протяжении всего пути к покупке — опыт, обеспечивающий качество по всем каналам, с большей вероятностью принесет пользу их бизнесу.

Помимо персонализированных маркетинговых сообщений, найдите способы выслушать их вопросы и ответить на них.Координируйте свою команду цифрового маркетинга с отделами продаж и обслуживания клиентов, чтобы обеспечить качество на протяжении всего их опыта.

Рост онлайн-контента дал потребителям больше возможностей. Когда дело доходит до изучения продуктов, они больше не являются пассивной стороной. Они не ждут, чтобы вы рассказали, насколько хороши ваши продукты. Вместо этого они проводят собственное исследование.

Значит, вы должны предложить им нечто большее, чем просто информацию. 73% людей говорят, что качество обслуживания клиентов является важным фактором при принятии решения о покупке, но в настоящее время только 49% потребителей в США говорят, что современные компании обеспечивают хорошее обслуживание.

Что именно делает отличный CX? Эффективность, удобство, компетентное и дружелюбное обслуживание, а также простые способы оплаты — это то, что люди больше всего ценят в своем клиентском опыте. Но упоминаются также аспекты, которые более традиционно считаются сферой маркетинга: современные технологии, персонализация, удобство работы с мобильными устройствами, имидж бренда и дизайн — все это способствует общему впечатлению клиентов.

Источник: https://www.pwc.com/us/en/advisory-services/publications/consumer-intelligence-series/pwc-consumer-intelligence-series-customer-experience.pdf

Построение таких отношений с клиентами, которые стимулируют их лояльность, стоит каждой потраченной копейки. Как отмечают эксперты по менеджменту Bain and Company, увеличение удержания клиентов всего на 5 процентов увеличивает прибыль на 25 процентов.

Можете ли вы представить себе, как взлетела бы ваша прибыль, если бы вы приложили дополнительные усилия, чтобы обеспечить не только лояльность, но и квалифицированных рефералов? Когда вы координируете свою стратегию цифрового маркетинга со всеми своими командами, чтобы обеспечить такой опыт, ваша прибыль значительно превзойдет даже ваши самые высокие ожидания.

Другими словами, вам необходимо учитывать CX во всех аспектах вашей маркетинговой стратегии. Таким образом вы сможете получить отличный опыт, чтобы удержать клиентов и привлечь новых.

На самом деле, просматривая этот список, вы увидите, что каждая тенденция на самом деле является лишь одним из факторов общего впечатления клиентов.

Активация сотрудников: гигантский скачок за пределы вовлеченности

Если эффективное и дружелюбное обслуживание является краеугольным камнем отличного обслуживания клиентов, как вы можете гарантировать, что обеспечиваете его? Ответ, конечно же, в ваших сотрудниках.Ранее упомянутое исследование также показало, что 46% потребителей откажутся от бренда, если его сотрудники недостаточно осведомлены, а плохое отношение сотрудников является фактором номер один, который мешает людям вести дела с компанией.

Источник: https://www.pwc.com/us/en/advisory-services/publications/consumer-intelligence-series/pwc-consumer-intelligence-series-customer-experience.pdf

Я называю этого сотрудника активацией. Ваши сотрудники — это человеческое лицо вашего бренда, поэтому сосредоточение внимания на взаимодействии между вашими сотрудниками и клиентами должно быть ключевой частью вашей маркетинговой стратегии.Когда вы перекладываете ответственность за создание качественного обслуживания клиентов на своих сотрудников, вы должны убедиться, что они хотят, чтобы ваш бизнес был успешным, как и вы.

Ключом к этому является создание прочного фундамента вовлеченности сотрудников и принятие мер, гарантирующих, что каждый сотрудник понимает миссию и ценности вашего бренда и соответствует им.

Вы не можете ожидать, что ваши сотрудники будут заботиться о ваших клиентах, если они недовольны работой и не верят в то, что вы делаете как бизнес.Таким образом, достижение высокого уровня вовлеченности сотрудников — это первый и самый важный шаг в улучшении качества обслуживания клиентов.

Вовлеченность сотрудников требует, чтобы ваше рабочее место было настолько привлекательным для работы, чтобы счастье ваших сотрудников переливалось на клиентов. Действительно, искренняя улыбка и дополнительные усилия, чтобы доставить удовольствие, — одна из самых эффективных форм маркетинга. Фактически компании, которые привлекают своих сотрудников, превосходят своих коллег в два раза.

Однако этот гигантский скачок для человечества — хождение по Луне — проще простого по сравнению с убеждением некоторых компаний относиться к своим сотрудникам как к ценным коллегам, а не как к прославленным домашним слугам. Следующий шаг — активация сотрудников — требует, чтобы вы относились к своим сотрудникам как к самым ценным клиентам.

Но когда вы активируете своих сотрудников, это магия маркетинга. Активация включает в себя множество инструментов, которые позволят вашим сотрудникам стать ходячими рекламными щитами для вашей компании, в том числе:

• Обучение, которое не только делает их более информированными о ваших продуктах, но и позволяет им подниматься по служебной лестнице — представьте, вы должны любить компанию, которая обучает вас, чтобы вы могли получить лучшую работу
• Разрешение на размещение в социальных сетях и других местах материалов о культуре, продуктах и ​​услугах вашей компании
• Участие в создании сообщений в блогах, видео, официальных документов и другого «официального» маркетингового контента, создание платформы, на которой они могут продемонстрировать свой опыт

Как только ваши сотрудники начнут делиться с ними любовью, которой поделилась ваша компания, это окупится.Это не только окупится хорошей атмосферой, но также, вероятно, окажет огромное влияние на вашу прибыль.

По данным Sociabble, вероятность конверсии потенциальных клиентов, которые ваши сотрудники генерируют через маркетинговые сообщения в социальных сетях, в семь раз выше, чем у потенциальных клиентов, которые вы генерируете по другим каналам. Кроме того, контент, которым они делятся, будет в восемь раз более привлекательным, чем контент, которым вы делитесь на официальных каналах бренда.

Историческая визуализация контента

С появлением умных динамиков и голосового поиска в последние годы можно было бы подумать, что в наши дни «читаемый» контент более важен, чем визуальные эффекты и дизайн.

На самом деле, это далеко от истины. Хотя достижения в области голосового поиска, безусловно, влияют на то, как мы будем создавать контент сейчас и в будущем, вам не следует пренебрегать и визуальным контентом.

Исследование показало, что люди предпочитают визуальный контент обычному тексту. Достаточно взглянуть на рост платформ Pinterest и Instagram, ориентированных на изображения, чтобы убедиться в этом.

Google, Pinterest и несколько других компаний также инвестируют в технологию визуального поиска.Изображения уже возвращаются для 19% поисков в Google, а 62% миллениалов говорят, что визуальный поиск их интересует больше, чем любая другая новая технология.

Визуальные материалы также легче запомнить, чем письменные материалы. Добавление визуализации данных, инфографики, изображений и видео к вашему тексту не только делает его более интересным и привлекательным, но также может помочь лучше понять ваше сообщение.

Персонализация: ваш ключ к их сердцу

Когда перед покупателем стоят два относительно равных продукта и ей нужно решить, какой из них она купит, мои деньги идут на бренд, покоривший ее сердце.Один из способов заинтересовать сердца и головы ваших клиентов — это персонализировать маркетинг в соответствии с их потребностями.

В течение многих лет психологи учили нас, что людям нравится слышать свое имя и видеть его напечатанным. Но современные технологии позволяют командам цифрового маркетинга глубоко копаться в данных, чтобы определить, что не дает клиентам спать по ночам, и определить, какие сообщения решат эти проблемы и дадут им хороший ночной сон.

В фильме «Minority Report» 2002 года персонаж Джона Андертона, которого играет Том Круз, засыпается серией персонализированных рекламных объявлений, называющих его по имени, когда он идет по городу.В то время это было явно научной фантастикой, но не прошло и двух десятилетий, как реальность почти догнала маркетинговое будущее воображения Стивена Спилберга.

Сегодняшние потребители завалены маркетинговыми сообщениями из разных каналов до точки, где они начали их отключать. Традиционная реклама теряет свою эффективность, так что же делать? Персонализированные маркетинговые сообщения, которые создают реальную связь между брендом и целевым рынком.Итак, выходите за рамки электронных писем «Привет, [имя клиента]»: «Разве вы не хотите зарабатывать больше?» всплывающие окна или «Эй, вернись сюда!» глупые сообщения в заголовках браузера, чтобы узнать, что движет вашими клиентами. Затем дайте им контент, который покорит их сердца.

Опять же, небольшое усилие даст потрясающий результат. Фактически, согласно опросу Epsilon, 80% потребителей заявили, что они с большей вероятностью будут вести бизнес с брендом, обеспечивающим индивидуальный подход.

Усовершенствования в таких технологиях, как искусственный интеллект, в сочетании с расширенным сбором данных и аналитическими данными из социальных сетей и других источников сделали возможным и легким гипер-персонализацию всего, от контента до дизайна до рекомендаций по продуктам и всего, что между ними.

Разговорный маркетинг

Было время, когда продажи и обслуживание клиентов были формальными процессами. Представители использовали слова «сэр» и «мэм», и для того, чтобы сделать запрос, требовалось много времени — телефонный звонок, посещение магазина, а в последние годы — электронная почта или онлайн-форма.

Сегодня? Представители отдела продаж и обслуживания клиентов (и боты) общаются с клиентами через мгновенные сообщения. Взаимодействие похоже на то, что вы могли бы иметь с другом. Все это сосредоточено вокруг других тенденций, о некоторых из которых мы уже говорили, например, необходимости персонализации и взаимодействия, в большей степени ориентированного на человека.

Клиенты не хотят разговаривать с кем-то, кто следует сценарию. Им нужна помощь, соответствующая их потребностям и ситуации. Они также хотят немедленного ответа. Это означает более и менее формальные каналы связи.

Трансформация стратегического маркетинга

Когда вы читаете о перспективных тенденциях в подобной статье, слишком легко подумать, что успех в маркетинге можно упростить, следуя списку передовых практик и используя новейшие методы. и технологии.

Маркетинговый бизнес становится все более сложным. Чтобы добиться успеха в 2021 году, компании должны будут помимо думать о том, что они делают, и связать все с , почему бизнеса в целом. Ваши маркетинговые цели и задачи должны соответствовать общим целям вашего бизнеса.

Стратегическая маркетинговая трансформация — это термин, используемый для описания процесса, когда бизнес, работающий без стратегического маркетингового плана, развивается путем изменения основных бизнес-процессов и процедур.

Проведение маркетинговых преобразований может помочь компаниям улучшить качество обслуживания клиентов, повысить узнаваемость и репутацию бренда и, в конечном итоге, увеличить выручку и прибыль.

Компании достигают этих преимуществ за счет сочетания сбора данных, использования современных технологий, построения отношений с клиентами и взаимодействия с ними в Интернете, публикации качественного контента и улучшения своего присутствия в Интернете. Все это является частью основной стратегии, которая влияет на все подразделения и сотрудников компании, а не только на маркетологов.

Ваш стратегический маркетинговый план определяет цели и определяет, какую маркетинговую тактику вы будете использовать для охвата клиентов, включая контент-маркетинг, SEO, электронный маркетинг, социальные сети, рекламу и офлайн-маркетинг. Затем он излагает план того, как каждая часть организации будет задействована в этой тактике.

Проще говоря, маркетинговая стратегия больше не является обязанностью только главного маркетолога или директора по маркетингу. Стратегическая трансформация маркетинга учитывает это и гарантирует, что бренд, репутация компании, отношения с клиентами и качество обслуживания клиентов в целом учитываются в каждой бизнес-деятельности.

Push-уведомления

Две вещи способствуют появлению push-уведомлений как тенденции цифрового маркетинга. Во-первых, ландшафт электронного маркетинга становится настолько насыщенным, что становится все труднее по-настоящему связаться со своей аудиторией через этот канал. Во-вторых, люди все чаще используют мобильные телефоны для всех видов онлайн-активности, в том числе для поиска брендов и покупок в Интернете.

В таком случае логично, что бренды обращаются к push-уведомлениям как к более эффективному способу привлечь внимание клиентов.Сегодня более половины потребителей разрешают push-уведомления на своих телефонах, чтобы бренды могли связаться с ними.

Однако есть тонкая грань, которую бренды должны стараться не пересекать. Отраслевые исследования показали, что во всех отраслях процент отказа от подписки на push-уведомления остается ниже 1%, когда количество ежедневных push-уведомлений невелико. Как только он достигает определенного порога (около 10+ нажатий), количество отказов от подписки начинает расти.

Источник изображения

Однако, если все сделано правильно, push-уведомления повышают открываемость, конверсию и общую вовлеченность аудитории.

Избранные фрагменты в поиске Google

SEO будет оставаться важным аспектом цифрового маркетинга по мере того, как мы приближаемся к 2021 году, но сейчас мы наблюдаем один из самых серьезных сдвигов в индустрии SEO за последнее десятилетие.

С развитием мобильного и голосового поиска люди меняют способы использования поисковых систем, таких как Google. Быть номером один на страницах результатов поисковой системы или SERPS больше не обязательно является основной целью, к которой должен стремиться ваш бизнес.

Вы, наверное, заметили, что ваше собственное поведение при поиске и просмотре изменилось за последние несколько лет из-за изменений в Google и того факта, что вы ищете самую быструю информацию, когда находитесь в пути.

Избранные фрагменты и другая информация «в поисковой выдаче» означает, что вам больше не нужно переходить на веб-сайт, чтобы получить информацию, которую вы ищете — она ​​прямо там, на странице результатов поиска Google.

Эта информация в поисковой выдаче может появляться в разных местах, но наиболее востребованная позиция находится прямо вверху страницы, перед органическими списками.Эта позиция получила название «нулевой позиции». Поскольку часто это единственная информация, которую увидит поисковик, она очень востребована. Более 60% результатов поиска, возвращаемых Google, теперь представляют собой избранные фрагменты.

Бренды все еще пытаются выяснить, как достичь прежней «нулевой позиции», поскольку для этого требуются другие методы SEO, чем те, которые используются для обычного листинга в поисковой выдаче. Если вы первым в своей отрасли добьетесь этого, у вас будет огромное преимущество перед конкурентами.Так что ожидайте увидеть больше компаний, занимающихся поисковой оптимизацией, предлагающих эту услугу в течение следующего года, и обратите внимание на новейшие передовые методы оптимизации вашего контента.

Социальная коммерция

Социальная коммерция не новость, но, наконец, она становится основной формой покупок. Бренды становятся более сообразительными, чем когда-либо, в использовании влиятельного маркетинга, создании рекламы, которая легко вписывается в каналы социальных сетей, и интеграции своих платформ электронной коммерции с каналами социальных сетей.

Instagram и Tik Tok оказали особое влияние на развитие тенденции социальной коммерции.Благодаря Instagram Checkout брендам стало проще, чем когда-либо, рекламировать и продавать свои продукты напрямую через платформу.

Tik Tok полностью меняет правила игры, когда дело доходит до влиятельного маркетинга с помощью таких инструментов, как Creator Marketplace, где бренды могут найти авторов, которые соответствуют их продуктам и интересам, и Tik Tok Shopping, что позволяет брендам более конструктивно взаимодействовать с клиентами прямо через приложение.

Исследование Statista показывает, что в 2022 году социальная коммерция будет расти и в ближайшее время не замедлится.

Источник изображения

Голосовой поиск

Я уже упоминал голосовой поиск несколько раз, так что вы знали, что он будет в этом списке. Голосовой поиск не показывает никаких признаков замедления и по-прежнему будет оказывать большое влияние на то, как бренды создают контент и продвигают себя в Интернете.

Мы не совсем согласны с общепринятым прогнозом, согласно которому 50% поисковых запросов в 2021 году будут осуществляться с помощью голоса (в настоящее время мы сидим на уровне около 20% по данным Google), но эта статистика, вероятно, не так уж далека от будущего.Бизнес умных динамиков переживает бум: около четверти американских домохозяйств теперь владеют Google Home, Amazon Echo или другими умными динамиками.

Потребители также ожидают, что в ближайшем будущем будут активнее использовать голосовой поиск — 61% людей в возрасте от 25 до 64 лет, которые уже используют голосовое устройство, намерены использовать его больше в будущем, согласно исследованию PwC.

Голосовой поиск приносит с собой не только новые задачи, но и захватывающие возможности. «Фирменные навыки» — один из примеров рекламной возможности умных динамиков, появившейся в прошлом году.Бренд текилы Patròn — это пример компании, добившейся огромного успеха благодаря использованию фирменных навыков. Пользователи умных динамиков могут попросить своего цифрового помощника «попросить у Патрона рецепт коктейля». Это не только помогает повысить узнаваемость и узнаваемость бренда, но также позволяет пользователям покупать продукт непосредственно по результатам рецепта.

Даже если ваш бренд не готов к рекламе умных динамиков, важно, чтобы ваш контент был оптимизирован для голосового поиска. Пользователи голосового поиска используют поиск по-разному.Они используют более длинные и диалоговые запросы, поэтому наклон вашего контента для обслуживания этих запросов, а также прямой ответ на вопросы могут помочь сделать его более заметным для голосового поиска. Это дает дополнительный бонус в виде повышения вероятности того, что ваш контент будет выбран в качестве избранного сниппета или найден на нулевой позиции в Google.

Автоматизация на основе ИИ

Станет ли 2021 год годом расцвета роботов? Может быть (но, надеюсь, не в стиле Терминатора из фантастических фильмов-антиутопий!)

Мы уже стали свидетелями огромных достижений в области ИИ за последние несколько лет и значительного увеличения числа предприятий, использующих технологии и автоматизацию на основе ИИ для поддержки своих маркетинговых усилий.

AI — одна из основных технологий голосового поиска и умных помощников. Это также сделало возможными чат-боты, которые теперь появляются на большем количестве веб-сайтов, чем когда-либо прежде.

Технология искусственного интеллекта и автоматизация помогают снять часть рутинной работы с маркетинга, чтобы бренды могли сосредоточиться на стратегии и создании фантастического клиентского опыта.

Помните, человеческий аспект маркетинга по-прежнему важен (возможно, более важен, чем когда-либо прежде), поэтому идея состоит в том, чтобы использовать эту технологию для улучшения ваших маркетинговых усилий, а не заменять реальных людей, стоящих за ними.

Большие данные, поддерживаемые искусственным интеллектом и прогнозной аналитикой, также помогают брендам больше узнавать о своей аудитории и клиентах. Это обеспечивает гиперперсонализацию клиентского опыта и масштабных маркетинговых сообщений.

Видео-маркетинг

Исследование Cisco показало, что к 2022 году на видео будет приходиться 82% всего онлайн-трафика. Вероятность получения видео на первой странице в поисковой выдаче в 53 раза выше, чем при использовании других методов SEO. Сегодня 84% потребителей убедили купить товар после просмотра видео.

Не говоря уже о том, что почти все интернет-маркетологи — 93% — говорят, что видео в настоящее время является основной частью их контент-стратегии.

Источник изображения

Вывод? Будущее тенденций контент-маркетинга — за видео. Бренды должны интегрировать видеоконтент, такой как демонстрации продуктов, вебинары и живые видеовстречи (подробнее о них чуть позже), чтобы их контент оставался свежим и соответствовал тому, что ищут потребители.

Сосредоточьтесь на удержании клиентов, лояльности и защите интересов

Огромная часть обеспечения отличного качества обслуживания клиентов — это обеспечение непрерывности CX и сосредоточение внимания на удержании существующих клиентов, а не только на привлечении новых.

Постоянные клиенты более ценны, чем новые. Исследования показали, что привлечение нового клиента стоит в пять раз дороже, чем удержание нового, поэтому определенно стоит приложить усилия, чтобы ваши клиенты были довольны.

Постоянные клиенты также помогают повысить репутацию и узнаваемость вашего бренда, поскольку они рассказывают о вашей компании и продуктах своим друзьям и семье. Из довольных клиентов получаются отличные (и бесплатные!) Послы бренда и влиятельные лица.

Многие из вышеупомянутых тенденций и технологий могут быть полезны для повышения уровня удержания клиентов. Персонализация, например, определенно ожидается от ваших существующих клиентов, если не от ваших новых, и тем легче персонализировать коммуникации, чем больше кто-то взаимодействует с вашим брендом.

Живое видео

Ожидается, что к 2021 году индустрия живого видео будет стоить более 70 миллиардов долларов. Живое видео невероятно популярно среди потребителей, и люди тратят в три раза больше времени на просмотр живого видео, чем на просмотр предварительно записанного видео.

Видео также является самым популярным способом узнать о новых продуктах среди потребителей.

Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/state-of-video-marketing-new-data

Когда добавляется живой элемент, это делает видео более привлекательным, поскольку аудитория чувствует себя частью это и может влиять на контент, а не просто пассивно смотреть.

Live video отлично подходит для привлечения внимания вашей социальной аудитории в Facebook или Instagram. Эти типы видео настолько привлекательны для зрителей, потому что они связаны с «FOMO» или страхом упустить.Если вы не уверены, будет ли живое видео содержать лакомый кусок информации, которую вы больше нигде не получите, или это будет означать, что вы первым узнаете о каких-то новых и интересных новостях, вы собираетесь хотеть смотреть это.

Маркетинг на основе учетной записи

Хотя корпорации — не люди, их C-suites определенно укомплектованы ими. В частности, людьми с сильно расходящимися интересами.

• Финансовый директор хочет знать, как создаваемый вами виджет сэкономит этапы производственного процесса и время.А время, как мы все знаем, — деньги.

• Директор по маркетингу хочет знать, как ваш виджет может помочь улучшить продукт и почему, чтобы объяснить это своим клиентам.

• Руководитель отдела кадров хочет знать, насколько ваш виджет облегчит работу рабочих сборочного конвейера, в частности, как он может помочь им избежать тендинита.

И так далее.

Маркетинг на основе учетных записей персонализирует рассылку сообщений компаниям, предлагая каждому лицу, принимающему решения, информацию, необходимую для решения конкретных проблем отдела.Подобно персонализированному обмену сообщениями непосредственно с клиентами, маркетинг на основе учетной записи дает более высокую рентабельность инвестиций, чем другие виды маркетинга. Если вы продаете другим компаниям, особенно крупным корпорациям, маркетинг на основе учетных записей является одной из тенденций цифрового маркетинга, которые «уже здесь», которые вам необходимо принять в ближайшие годы.

Поколение Z продолжит влиять на маркетинг больше, чем на миллениалов

Маркетинговая индустрия была одержима миллениалами последние два десятилетия. Фактически, поиск в Google в настоящее время дает около 129 миллионов результатов по запросу «миллениалы» по сравнению с всего лишь 7.2 миллиона за предыдущее «поколение х».

Но нынешние миллениалы переросли свою карикатуру как кучка названных 20-летних. Первым миллениалам сейчас исполняется 40 ^года лет. Хотя эта возрастная группа по-прежнему составляет значительную часть аудитории многих маркетологов, некоторые прогнозы относительно их важности не оправдались.

Например, часто цитируемая статистика о том, что миллениалы будут составлять 75% рабочей силы к 2025 году, сейчас не только маловероятна, но, скорее, невозможна.

Это 2020 год, и доля миллениалов уже достигла своего пика в процентном отношении к взрослому населению, составляя чуть более 40% мирового населения. Ожидается, что к 2030 году этот процент снизится до чуть менее 37%, когда поколение Z начнет достигать совершеннолетия.

Источник: https://www.linkedin.com/pulse/millennials-75-workforce-2025-ever-anita-lettink/

Поколение Z состоит из людей, родившихся с 1995 по 2010 годы. Эти молодые люди выросли. в цифровом мире и придерживаются совершенно иных точек зрения, чем предыдущие поколения.Они также более разнообразны, чем любое другое поколение в истории.

Более разнообразная аудитория может затруднить контент-маркетинг, но также открывает больше возможностей для охвата различных сегментов этой аудитории посредством персонализации.

Если вы сосредоточили свою маркетинговую стратегию на миллениалах, возможно, пришло время сделать шаг назад и придумать несколько новых идей для охвата сотрудников и лиц, принимающих решения завтрашнего дня.

Рост на развивающихся рынках и более разнообразная аудитория

Развивающиеся рынки Азии значительно выросли за последнее десятилетие и, как ожидается, продолжат расти в течение следующих десяти лет.

Более миллиарда новых потребителей среднего класса из таких стран, как Китай, Индия и Индонезия, будут добавлены к глобальному пулу потребителей.

Источник: McKinsey

Компании, которые хотят расширить свои маркетинговые усилия за пределы Северной Америки и охватить этих новых потребителей, должны будут тщательно подумать о том, как лучше всего их найти.

Различные культуры, языки, социальные нормы и поведение в сети могут усложнить маркетинг, когда дело доходит до создания контента для этой аудитории.

Для крупных глобальных предприятий зачастую выходом является наличие местной маркетинговой группы в их основных рыночных точках.

Но малые предприятия тоже могут продавать по всему миру. Ключ к успеху — это разнообразие изнутри. Компании, которые стремятся к разнообразному персоналу и корпоративной культуре, обнаружат, что маркетинговые инновации процветают естественным образом.

Интегрированный онлайн-офлайн-клиентский опыт

Физические магазины с небольшим присутствием в Интернете в последние годы столкнулись с большими трудностями.Для многих предприятий пандемия 2020 года стала последним гвоздем в гроб: за последние шесть месяцев было закрыто беспрецедентное количество магазинов.

И наоборот, многие интернет-магазины и цифровые бренды процветают. Огромное количество потребителей переключилось на все больше и больше своих покупок и повседневных дел в Интернете.

Однако физические магазины не обречены на то, чтобы стать пережитком прошлого. Потребители по-прежнему предпочитают обычные магазины. Но бренды должны скорректировать свою маркетинговую стратегию, чтобы воспользоваться преимуществами этой растущей цифровизации.

В будущем магазины станут больше, чем просто местом для покупок. Они станут местом, где бренды смогут по-настоящему взаимодействовать со своими клиентами и улучшить качество обслуживания клиентов.

Кроме того, технологии VR и AR сделают покупки дома более удобными, улучшая процесс покупок в Интернете. У Ikea уже есть приложение с дополненной реальностью, которое позволяет покупателям видеть предметы мебели в собственном доме, а несколько модных брендов запустили приложения, позволяющие покупателям виртуально примерить одежду перед покупкой.

Все больше и больше брендов используют эту тенденцию. Например, в последние годы Nike запустила ряд «розничных услуг», включая терминалы с информацией о продуктах и ​​функцией онлайн-заказа, интеграцию со смартфонами клиентов, стены социальных сетей, интерактивные установки дополненной реальности и многое другое.

Ответственное потребление

Сегодняшние потребители как никогда осведомлены о влиянии их покупательских привычек на окружающую среду и общество.

Люди больше заботятся о товарах, которые они выбирают для покупки, и о брендах, с которыми они хотят ассоциироваться.

Источник: https://blog.globalwebindex.com/chart-of-the-week/green-consumerism/

Многие бренды уже сделали шаг в сторону более устойчивых методов, чтобы уменьшить свое воздействие на окружающую среду. Однако социальная ответственность становится не менее важной, чем «экологичность».

Как мы видели с ростом движения Black Lives Matter, люди больше не ждут, что поддерживаемые ими бренды будут избегать вредных практик.Теперь ожидается, что корпорации будут активно бороться с несправедливостью и поддерживать те дела, в которые они верят.

В ближайшем будущем ожидается, что бренды будут придерживаться этических норм во всех своих деловых практиках и использовать свои ресурсы, чтобы быть силой добра в мире. Те, кто этого не сделает, останутся позади, поскольку клиенты выберут бренды, соответствующие их собственным ценностям.

Ответственность за бренд выходит за рамки маркетинга. Но маркетинг того, что компания делает, чтобы изменить мир к лучшему, может оказаться более эффективным, чем реклама ее продуктов.

Интернет всего

В 2020 году Интернет вещей (IoT) уже внес существенные изменения в то, как потребители взаимодействуют с брендами.

В ближайшее десятилетие эта тенденция усилится еще больше, поскольку для повседневных устройств становится нормой подключение к Интернету.

Смартфоны, умные часы и умные телевизоры уже стали обычным явлением. Технология становится все меньше и дешевле. В недалеком будущем, вероятно, почти каждое электронное устройство будет в чем-то «умным».Что еще более поразительно, умные микрочипы уже имплантируются людям.

Умные города — городские районы, которые используют технологию IoT для управления ресурсами и услугами — также растут во всем мире. По оценкам, к 2025 году на 600 лучших умных городов будет приходиться 60% мирового ВВП.

Это огромное количество подключенных объектов будет генерировать огромное количество данных, которые можно использовать для получения расширенной информации о клиентах. Затем эту информацию можно использовать для персонализации клиентского опыта и упрощения взаимодействия и взаимодействия с брендом.

Гиперлокальный маркетинг

Наряду с ростом количества устройств IoT и растущими ожиданиями персонализированного обслуживания клиентов растет и использование геолокационных данных в маркетинге.

Локальный маркетинг, конечно, не новость. Даже крупнейшие мировые бренды осознают ценность настройки своих маркетинговых сообщений на местном уровне. А поисковые системы, такие как Google, стали очень хороши в обслуживании местных предприятий, независимо от того, ищете ли вы кофе или новую пару обуви.

Но сервисы геолокации должны сделать шаг вперед. Восемь из 10 маркетологов в настоящее время используют данные о местоположении в своей маркетинговой стратегии, а 94% планируют сделать это в будущем.

Теперь, когда у каждого есть смартфон, потенциальные клиенты могут получать маркетинговые сообщения, как только обнаруживают, что они находятся на определенном расстоянии от магазина.

Бренды могут использовать геозону для доставки персонализированных сообщений очень небольшому кругу лиц, которые с большей вероятностью совершат покупку (было установлено, что геолокационный маркетинг в 20 раз эффективнее стандартной рекламы.). Это снижает расходы на маркетинг. Бюджет не тратится на потенциальных клиентов, у которых меньше шансов совершить продажу.

Сочетание геолокации и технологий Интернета вещей означает, что возможен очень сложный и персонализированный маркетинг. Например, покупатель может получить напоминание о том, что у него заканчиваются яйца, когда он проходит рядом с продуктовым магазином.

Готовьтесь к 2022 году

Сейчас самое время начать планировать свою маркетинговую стратегию на 2022 год, если вы еще этого не сделали. Убедитесь, что вы начинаете Новый год с четким планом своих целей и того, как вы собираетесь их достичь.

Несмотря на то, что маркетинговые тенденции приходят и уходят, основы успеха остаются неизменными: понимать потребности своей аудитории и четко и последовательно общаться с ними. Вот почему контент, ориентированный на клиента, всегда был лучшим способом установить прочные отношения с вашей аудиторией. Само собой разумеется, что контент-маркетинг еще какое-то время будет доминировать в цифровом маркетинге. Большинство этих тенденций так или иначе зависят от контента. Чтобы добиться в них успеха, вам потребуется прочная база качественного контента по всем вашим маркетинговым каналам.

Если вы готовы увеличить посещаемость своего сайта с помощью качественного контента, который постоянно публикуется, воспользуйтесь нашей службой Content Builder. Назначьте быструю консультацию, и я пришлю вам бесплатную версию своих книг в формате PDF. Начните сегодня и привлекайте больше трафика и потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Тенденции рынка аудиологии и патологии речи

Чем гибче вы будете в поиске работы, тем выше ваши шансы на успех.Нет сомнений в том, что ваши услуги нужны. Начните осваивать новые ниши на рынке труда. Тенденции предполагают, что все больший объем работы будет доступен в школах, двуязычных, частных и корпоративных условиях. Повысьте свои шансы на рынке труда, зная свои навыки и уровень компетенции, а также зная о конкретных услугах, которые вы обучены оказывать.

Перспективы будущего: аудиология

Ожидается, что рост числа рабочих мест в аудиологии вырастет на 13% с 2019 по 2029 год — намного быстрее, чем в среднем по другим профессиям.Однако, поскольку это небольшое занятие, быстрый рост приведет к созданию только около 1800 новых рабочих мест за 10-летний период. Из 211 000 профессионалов, которых представляет ASHA, приблизительно 13 610 являются сертифицированными аудиологами, а 785 имеют двойную сертификацию как аудиологов, так и SLP.

Причины роста

• Пожилые люди —Поскольку потеря слуха тесно связана со старением, быстрый рост пожилых групп населения приведет к значительному увеличению числа людей с нарушениями слуха и равновесия.
• Бэби-бумеры — Представители поколения бэби-бума сейчас сталкиваются с возможностью неврологических расстройств и увеличения связанных с ними нарушений слуха.
• Пенсионеры —Спрос может быть выше в районах с большим количеством пенсионеров, поэтому сурдологи, желающие переехать, могут иметь лучшие перспективы трудоустройства.
• Повышение выживаемости — Медицинские достижения улучшают выживаемость недоношенных детей и жертв травм и инсультов, которые затем нуждаются в оценке и возможном лечении.
• Раннее выявление и диагностика —Больше осведомленности о важности раннего выявления и диагностики нарушений слуха у младенцев повысит занятость. В настоящее время в большинстве штатов требуется, чтобы все новорожденные проходили обследование на предмет нарушения слуха и получали соответствующие услуги раннего вмешательства.
• Увеличение охвата школьным обучением —Занятость в сфере образовательных услуг будет увеличиваться вместе с увеличением охвата начальным и средним образованием, включая набор учащихся специального образования.Федеральный закон гарантирует специальное образование и сопутствующие услуги всем детям-инвалидам, имеющим на это право.
• Спрос на прямые и контрактные услуги —Число аудиологов, занимающихся частной практикой, будет расти из-за растущего спроса на прямые услуги отдельным лицам, а также увеличения использования контрактных услуг больницами, школами и учреждениями сестринского ухода.

Перспективы на будущее: патология речи и языка

Ожидается, что число отличных вакансий в области патологии речи вырастет на 25 процентов с 2019 по 2029 год, что выше, чем в среднем по всем профессиям.В результате роста в течение 10-летнего периода будет доступно около 40 500 рабочих мест с патологией речи. Из 211 000 профессионалов, которых представляет ASHA, примерно 181 628 являются сертифицированными патологами речи, а 785 имеют двойную сертификацию как аудиологов, так и SLP.

Причины роста

• Пожилые люди — Растущее население в старших возрастных группах склонно к заболеваниям, которые приводят к проблемам с речью, языком и глотанием.
• Пенсионеры — Ожидаемое увеличение пенсий в ближайшие годы должно создать отличные возможности трудоустройства для речевых патологов.
• Повышение выживаемости — Медицинские достижения улучшают выживаемость недоношенных детей, а также жертв травм и инсультов, которые затем нуждаются в оценке и возможном лечении.
• Раннее выявление и диагностика —Больше осведомленности о важности раннего выявления и диагностики нарушений речи, языка и глотания у детей младшего возраста повысит занятость.
• Увеличение охвата школьным обучением —Занятость в сфере образовательных услуг будет увеличиваться вместе с увеличением охвата начальным и средним образованием, включая набор учащихся специального образования. Федеральный закон гарантирует специальное образование и сопутствующие услуги всем детям-инвалидам, имеющим на это право.
• Потребность в контрактных услугах —Число речевых патологов, занимающихся частной практикой, будет расти в связи с увеличением использования контрактных услуг в больницах, школах и учреждениях сестринского ухода.
• Двуязычие — Для тех, кто говорит на втором языке, существует множество возможностей.

Перспективы на будущее: коммуникативные науки и расстройства — факультеты и специалисты по речи и слуху

Ожидаемая нехватка профессорско-преподавательского состава в отделах CSD сосредоточит внимание на дисциплине и необходимости расширения исследовательских возможностей и продвижении высшего образования как карьеры, а также на целевом и координированном сборе и распространении данных (о спросе и предложении профессорско-преподавательского состава и студентов) .Другие области для расширенной деятельности включают разработку централизованного механизма для обмена информацией, повышение опыта исследовательской подготовки и продвижение лидерства в докторских программах.

Причины роста

Ожидаемая нехватка докторантов в CSD может быть отнесена на счет:

• Рост по профессиям.
• Увеличено количество выбывающих преподавателей.
• Меньше докторантов.

Карьера учителей, ученых и исследователей может быть получена в различных университетах и ​​колледжах.Лица с докторской степенью могут также работать в больницах или клиниках, где клинические исследования являются частью миссии учреждения, или в отраслевой организации (например, производителя слуховых аппаратов) для исследования и разработки продукции.

Ресурсы и программные документы, регулирующие профессиональную практику

.