Технология бизнес – Бизнес технологии

Бизнес технологии

 

В настоящее время не существует какого-то чёткого и однозначного определения понятия «бизнес-технологии», оно (понятие) довольно размыто и применимо к самым разноплановым действиям. Но в то же время не возникает никаких сомнений, что бизнес-технологии существуют, как явление, при этом довольно масштабное, популярное, применимое на практике, а иногда и чётко структурированное.

 

 

Если всё же предположить, что «расшифровка» термина важна, то определить понятие бизнес-технологий с большой вероятностью точности можно следующими словами – это совокупность методов, приёмов, инноваций, технических и умственных решений, которые способствуют развитию бизнеса, расширяют его возможности и создают для него новые перспективы.

 

В настоящее время известно множество бизнес-технологий, которые можно назвать оправданными, устоявшимися и получившими мировое признание. Вместе с тем продолжают появляться новые механизмы и разработки и, как видится, процесс развития таких технологий не имеет обозначенного конца.

 

Цели бизнес-технологий

 

Задачи, поставленные перед этим видом методологической дисциплины, сводятся к функциям продвижения коммерческой деятельности в те сегменты рыночного процесса, которые были для неё недоступными в традиционной форме ведения бизнеса.

 

Конкретизировать задачи рассматриваемых технологий можно следующим образом:

 

• Поиск инновационных решений в отношениях между бизнесом и потребителем.
• Оптимизация доходов за счёт нестандартных форм взаимодействия с другими участниками рыночной среды.
• Повышение эффективности работы персонала.
• Разработка новых видов бизнес-стратегий.
• Поиск нетрадиционных способов усиления маркетингового эффекта.

 

Этот перечень можно продолжать и детализировать, но вся суть бизнес-технологий в конечном счёте сводится к способствованию увеличить прибыль бизнеса, что и является смыслом самого существования последнего.

 

Наиболее известные бизнес-технологии

 

Рассмотрим здесь несколько видов технологии бизнеса, которые в своё время имели статус «ноу-хау», но оправдали себя исторически и являются в настоящее время, по сути, неотъемлемыми от экономики явлениями:

 

• Франчайзинг. Суть этого предпринимательского взаимодействия заключается в том, что компания, которая усовершенствовала свои технологии, определённой мерой завоевала рынок, добилась маркетинговых успехов и создала некоторый бренд, расширяет свои прибыли за счёт своеобразного пассивного дохода. Она предлагает менее известным субъектам коммерческой деятельности воспользоваться уже сформированной ею системой ведения бизнеса, взять на вооружение проверенные методы и вести свою деятельность от имени данной компании, при этом оставаясь самостоятельной единицей. Такое взаимодействие, как правило, обоюдовыгодно, поскольку франчайзи (покупатель бренда) пользуется уже проверенной схемой, а франчайзер (компания с брендом) получает доход (роялти) от продажи франшизы (лицензии).

 

• Лизинг. Эта технология существенно расширила рамки кредитования, поскольку предоставила сторонам возможность перевести кредитные отношения в новую плоскость. Суть лизинга состоит в том, что одна сторона приобретает определённое имущество и передаёт его в пользование другой стороне, которая в итоге должна совершать регулярную оплату в пользу лизингодателя. Если эта технология ранее была применима исключительно в сфере взаимоотношений юридических лиц, то сейчас всё более распространённым становится так называемый потребительский лизинг.

 

• Аутсорсинг. Этот вид бизнес-технологии позволил масштабным компаниям ослабить внутреннее организационное бремя, переложив его на плечи своих контрагентов. Смысл взаимодействия заключается в том, что компания делегирует определённые функции или части бизнеса договорному лицу, которое берёт организацию этого сегмента деятельности на себя, а сама концентрирует использование своих производственных и человеческих ресурсов на достижении более высоких бизнес-целей. К примеру, компания передаёт управление ведением бухгалтерии сторонним специалистам или же доверяет другим лицам на контрактной основе обслуживание своих информационных систем.

 

• Факторинг. Как и лизинг, рассматриваемая бизнес-технология упростила деятельность структур, завязанных на кредитовании. В случаях наличия дебиторской задолженности, которая неблагоприятно влияет на возможности финансового оборота, факторинг позволяет «продать» данную задолженность на комиссионных условиях третьему лицу. В таких случаях компания оперативно пополняет свои ликвидные активы и снижает затраты на ведение счетов, в то время как другая сторона факторинга получает прибыль в виде полного погашения дебиторских обязанностей.

 

Можно дополнить этот перечень ещё такими всемирно известными технологиями, как краудсорсинг, краудфандинг, аутстаффинг и так далее, но перечислять все успешные бизнес-технологии нет смысла, потому что они являются всего лишь образцом, а не парадигмой.

 

Новейшие тенденции в развитии бизнес-технологий

 

Как и любая другая форма деятельности социума, бизнес-технологии подвержены влиянию общего прогресса и технических новшеств. Если раньше такая технология, как видеомаркетинг была невозможной по причине несуществования самой видеосъёмки, то теперь она внедрена полномасштабно по всему миру и ею пользуются миллионы предприимчивых людей. Так же, как и реклама продукции с помощью видеороликов, появляются и другие технологические приёмы развития бизнеса.

 

Основное место сейчас занимает так называемая электронная коммерция (или электронный бизнес), когда с помощью интерактивных сетей достигаются новые возможности не только в маркетинге или торговле, но и в передвижении средств, потребительском банкинге и даже услугах, от ремесленных до страховых. Это пример, как индустриальные технологии становятся помощниками бизнес-технологий, позволяя перевести до сих пор локальные бизнес-проекты в глобальную среду.

 

Вместе с тем бизнес-технологии развиваются сами по себе и без привлечения современных технических новшеств, чему пример так называемый ко-маркетинг, не так давно появившееся понятие, когда участники рынка объединяют свои усилия по рекламному продвижению продукции. Всё чаще производители зачастую разных услуг создают рекламные альянсы, тем самым как бы обмениваясь потребительской аудиторией. Также продолжается процесс усовершенствования старых бизнес-технологий, когда уже привычный аутсорсинг постоянно обретает новые формы, постепенно превращающиеся в отдельные целостные направления.

 

Обобщая, можно отметить, что бизнес-технологии – это не только уже существующие методики нестандартного развития бизнеса, но и постоянный и динамичный поиск новых решений на основании коммерческого опыта и глубоких знаний рыночных механизмов.

utmagazine.ru

Новые технологии для бизнеса — каталог свежих решений

Было бы глупо не использовать новые технологии для организации бизнеса, когда вокруг каждый день происходят новые открытия. Современная наука открывает новые, доселе не виданные горизонты, которые позволяют конструировать и производить такие продукты, о которых еще лет 10 назад можно было только мечтать. В этой категории вы найдете все лучшие идеи бизнеса с использованием передовых технологий. Почитайте, это того стоит.

Предпринимательская жилка у вас есть, но вы до сих пор не можете определиться, с чего начать свой бизнес? А вы…

Этот новый и прибыльный бизнес основан на потрясающем продукте, который выпущен на мировой рынок всего несколько месяцев назад. Называется новый…

Новый вид бизнеса в России — переработка старых шин с последующим изготовлением резиновой крошки, которая применяется для создания покрытий….

Уже давно не секрет, что новые технологии в строительстве помогают вывести ландшафтный дизайн на новый уровень. Красивая подсветка домов, искусственные…

Как начинается ваш рабочий день? Абсолютное меньшинство людей могут похвастаться тем, что они никуда не спешат утром, а тишине и…

Любите ли вы посещать музеи так, как от всех этого ждут музейные работники? Признаемся честно, что музеи – дело хорошее,…

Этот новый, прибыльный бизнес основан на потрясающем продукте,который всего несколько месяцев назад был выпущен на мировой рынок. Бизнес не требует…

Дизайнерская мебель всегда имела спрос, а в настоящие дни популярность на эксклюзивную мебель только увеличивается, и сдавать свои позиции пока…

Инфографика — популярный нынче тренд, на котором зарабатывают многие начинающие дизайнеры. Есть одиночки, которые все делают почти самостоятельно, но на…

Одним из наиболее удивительных изобретений на сегодня, которые создал человек является робот. Эти машины могут иметь самый разнообразный внешний вид,…

Научиться видеть всем телом, не быть привязанными к глазам для определения собственного местонахождения — разве это не мечта, достойная воплощения?…

Сколько раз в жизни вы оказывались в ситуации, когда в самый-самый неподходящий момент у вас разряжается мобильный телефон и больше…

Что может сделать жизнь проще и легче? Пока вы думаете над этим вопросом, в США компания Five Elements Robotics уже…

bizoomie.com

Новые технологии и оборудование для малого бизнеса в 2019 году

Применение новых технологий в малом бизнесе уже давно перестало быть редкостью, но на практике в нашей стране они используются довольно нечасто. За последнее время новых направлений появилось немного, а если рассматривать совершенно эксклюзивные идеи, то такие встречаются единичными экземплярами.

Между тем, организация своего дела на основе новой перспективной идеи позволяет компании не только выжить в условиях рынка, но и эффективно развиваться или даже запатентовать совершенно новую технологию.

Содержание статьи

Чем могут помочь технологии в развитии своего дела

Работа крупной компании зачастую проходит по плану, четко расписанному на два-три года наперед. Поэтому внедрить новые технологии в производство непросто, поскольку потребуется полностью перестраивать налаженные процессы. В этом плане небольшим компаниям перестроиться гораздо проще, у них больше возможностей оперативно реагировать на все новшества в обслуживании и производстве.

Новые технологии, используемые в малом бизнесе, являются верным и оптимальным способом добиться большей продуктивности при экономии расходов на энергию. Внедрение инноваций позволяет сделать бизнес более эффективным и стабильным.

В условиях жесткой конкуренции именно технологии могут позволить избежать значительных экономических и финансовых затрат на пути дальнейшего развития.

Примеры применения технологий в строительстве

Получить высокую прибыль от строительного бизнеса вполне возможно, если отдать предпочтение использованию современных методик и материалов:

• Например, инновации в сфере строительно-монтажных работ предполагают применение таких современных материалов как ячеистый бетон на основе гипса, пенобетон на основе цемента, искусственный камень и пенопласт, карбамидный пенопласт, стеновые блоки, жидкая кровля и изоляция.
• Можно наладить производство подобных материалов путем внедрения технологий. В итоге, если выпускать инновационные материалы самостоятельно, наладить их сбыт и все это совместить с услугами по монтажу и строительству, можно постепенно создать крупную строительную компанию.
• Организовать небольшой строительный бизнес можно и с небольшими вложениями. Для этого следует начать производство какого-либо одного материала в домашних условиях. При нахождении постоянного рынка сбыта можно понемногу увеличивать мощность производства и расширять ассортимент.
• Примером внедрения технологий в строительной сфере служит использование мозаики. В последнее время мозаичные рисунки пользуются огромной популярностью. Украшенные ими кухни и ванные становятся изюминкой помещения.
• Можно использовать инновации для создания материалов, имитирующих дорогой камень, например, малахит, мрамор и прочее. Их использование довольно популярно при декоративной отделке помещений, оформлении фасадов, строительстве каминов.

Примеры применения технологий в производстве

Использование инноваций вовсе не означает создание абсолютно нового бизнеса на основании непроверенной технологии, что чревато риском для капиталовложений. Можно применять новые технологии и путем их внедрения в уже существующее производство.

• К примеру, столь распространенная «1С:Бухгалтерия» уже стала неотъемлемой частью почти любого предприятия. При выходе новой версии программы можно стать дилером и способствовать ее продвижению. Все, что при этом потребуется – это убедить владельцев компаний в том, что новые возможности контроля и учета улучшат ведение бизнеса и его развитие.
• Специализируясь на выпуске изделий для строительства, можно расширить производство путем создания материалов с поверхностью, похожей на мех, бархат, замшу или велюр. Изготовление такой продукции не требует грандиозных капиталовложений, а широкая сфера ее применения позволит получить хорошую прибыль.
• Занимаясь бизнесом по изготовлению мебели, можно дополнительно производить разнообразную декоративную мебельную фурнитуру. Технологии ее производства требуют самых минимальных затрат, а за счет большого спроса все вложения окупаются почти моментально.

Примеры применения технологий в других областях

Инновации можно применять практически в любой сфере деятельности. Всегда можно найти новую или хорошо забытую старую идею, которая еще не имеет конкурентов. Примером могут быть:

• изготовление 3D-слепков, можно предлагать родителям запечатлеть в слепках ручки и ножки их маленьких детей на память;
• изготовление декоративных гипсовых поделок, такие украшения прекрасно смотрятся в любом интерьере;
• бурение скважин для воды в условиях сельской местности;
• нанесение поздравительных надписей на цветы, что сделает продаваемые букеты поистине эксклюзивными;
• печать бесплатных ксерокопий на листах, содержащих рекламу с обратной стороны, при этом прибыль получается непосредственно от рекламодателей;
• выращивание редких тропических растений на продажу;
• создание необычных витражных стекол ручной работы.

Ярким примером внедрения инноваций служат современные социальные сети. Несколько лет назад было сложно даже представить, что активное общение через интернет может стать столь популярным. Сегодня владельцы таких ресурсов получают огромные прибыли за счет размещения рекламы. Все что от них когда-то потребовалось – это придумать новую идею, потратить немного усилий и времени и разрекламировать свой продукт.

На данный момент бизнес в интернете оставляет еще много незанятых ниш: специфические сайты знакомств, онлайн консультации, изучение редких языков и так далее.

Идеи для бизнеса

Почти все ныне успешные компании начинали свою работу на основе потребительского спроса. Организаций, занимающихся одинаковым видом бизнеса, великое множество, но у каждого действительно успешного предприятия имеется какой-либо существенный или незначительный нюанс в работе, который выделяет его на фоне конкурентов. Существуют идеи, которые при небольшом усовершенствовании превращаются в уникальные.

Вендинг

Для малого бизнеса именно вендинг может стать наиболее быстро окупаемой и наименее затратной нишей. Суть заключается в продаже товаров через автомат. При этом продавать можно все, что угодно, начиная от кофе, прохладительных напитков и жевательной резинки и заканчивая такими специфическими товарами как, например, живые крабы, которые успешно продаются в Японии именно через автоматы . Конечно, выбор товара всецело зависит от его востребованности.

При ведении такого бизнеса полностью исключаются затраты на обслуживающий персонал. Владельцу потребуется лишь приобрести автоматы для продажи, установить их в подходящих местах и следить за своевременным пополнением.

Привлекает вендинг не только возможностью быстро начать собственное дело с нуля, но и отсутствием огромной конкуренции. При правильном выборе товара и постоянном расширении своей деятельности можно вырасти в настоящего монополиста в определенной нише.

Фронтэнд

Наиболее распространенной сферой малого бизнеса была и остается торговля. Можно усовершенствовать систему продаж и сделать ее более эффективной путем внедрения фронтэнда.

Фронтэндом называется завлекающий продукт, который чаще всего предоставляется бесплатно. Если при продаже одного вида товара прилагать к нему второй бесплатно, то велика вероятность, что клиент после такого предложения захочет воспользоваться услугами данного предприятия еще раз. При этом важен сам факт бесплатности товара, а не его истинная ценность. Можно прилагать пробники продукции либо красивые недорогие сувениры.

Предприятия, оказывающие услуги населению – парикмахерские, салоны красоты, такси – могут привлечь клиентов бесплатным оказанием услуги при соблюдении определенных условий. Например, каждая пятая поездка бесплатна или каждое десятое посещение косметического салона оплачивается самим заведением. Можно воспользоваться и платным фронтэндом, то есть регулярно делать скидки на какие-то товары. Такая технология позволит не только привлечь клиентов, но и удержать их, что с успехом применяют крупные торговые сети.

Вэнселлинг

Вэнселлинг (van selling) в переводе с английского означает «торговля с колес». Данную идею можно с успехом применять при дистрибьюторском обслуживании дилерских сетей. Суть ее заключается в доставке и отгрузке товаров с оформлением проведенной сделки в учетной системе компании непосредственно в точках продажи. То есть весь предлагаемый ассортимент товара находится у агента с собой.

Применение вэнселлинга позволяет значительно увеличить объемы продаж, избежать потерь при реализации скоропортящихся товаров. Значительным преимуществом становится и скорость обслуживания клиентов за счет снижения затрат на обслуживание процесса подготовки предварительных заказов.

Во всем мире применение новых технологий для малого бизнеса является основой эффективного развития предприятия, успешного его существования и получения высоких прибылей. Согласно статистике 50-80% прироста ВВП развитых стран обусловлено именно внедрением разнообразных инноваций.

С помощью технологий можно развить бизнес до уровня международной компании. При этом успех зависит вовсе не от количества финансовых вложений, а от оригинальности идеи и своевременной ее реализации.

znaydelo.ru

Три основных бизнес-технологии сетевой розницы

Великие гуру типа Котлера, Друкера или Нортона с Капланом прекрасно пишут о том, что надо сделать, чтобы стать великими, успешными или на худой конец работать с прибылью. Но они ничего не говорят о том, как же это сделать? Как это сделать в наших реалиях, когда у тебя сотни и тысячи магазинов, тысячи сотрудников, сотни поставщиков, десятки конкурентов, постоянно меняющийся валютный курс? Я получил МВА, перед этим учился на курсах по менеджменту, маркетингу, финансам в трех (!) разных бизнес-школах на протяжении последних десяти лет. Но на тот момент четкого ответа для себя на примере розницы я так и не нашел – как же надо работать, чтобы стать, например, лучшим брендом в рознице?

Кроме того, лично я был очень удивлен отсутствием системности и целостности похода в этом вопросе во многих бизнес-школах Санкт-Петербурга и Москвы, так, будучи выпускником военной инженерно-космической академии (включая адъюнктуру), видел, что процесс формализации и структурирования теоретических и практических бизнес-знаний находится в России в зачаточном состоянии. То дается голая бизнес-теория без показа практики ее применения, то – одни практические бизнес-кейсы без детального теоретического разбора принятых решений.

Конечно, со временем и опытом растет и понимание особенностей управления ритейлом у любого менеджера. Вырабатываются свои правила и методики. Что-то копируется у конкурентов, что-то привносят западные вендоры – лучше, чем ничего… Но это отрывочная информация, не системная! Вероятно, в Гарварде и подобных заведениях дают все сразу. Не знаю, я там не учился… В итоге полную, законченную структурированную схему или набор формализованных правил с гарантированным КПД для управления этим самым 4P в рознице я так нигде и не нашел. Пришлось за десять лет создать и придумать многое самому, особенно во время моего руководства коммерческим блоком сети фармамаркетов «Первая помощь» (200 точек, 1200 торгового персонала). Понятно, что, так или иначе, все это использовалось как на Западе, так и у нас задолго до 1992 года. Но вот уже 25 лет в России капитализм, и, казалось бы, многие школы давно (!) должны давать просто набор правил и методик для успешной работы в той или иной отрасли (на раз-два-три, как в армии) – но этого, к сожалению, нет.

Поэтому сформулировать для себя и предложить менеджерам своей компании целостные и системные правила и методики работы (я называю их бизнес-технологиями) я смог только несколько лет назад. И тогда решил начать делиться знаниями и опытом. Насколько это интересно и полезно, судить вам.

Что такое бизнес-технология

Попробую дать свое определение этому термину. Кажется, впервые в известной мне русской бизнес-литературе. Если ошибся, поправьте меня в комментариях.

Бизнес-технология (БТ) – это одно или несколько четко формализованных и легко измеряемых правил или методов (принципов) работы для выполнения конкретной, узкоспециализированной задачи внутри конкретного бизнес-процесса, который позволяет выполнять этот самый бизнес-процесс быстрее и эффективнее (с меньшими трудозатратами), чем конкуренты.

БТ могут быть сложными или не очень, иметь длинный жизненный цикл (годы) или короткий (до года), но все БТ четко имеют свои признаки:

• В целом просты, понятны рядовому менеджеру, который отвечает за свой бизнес-процесс, то есть не допускают двойного толкования.
• Автоматически измеряемы внутри вашей IT-системы.
• Строго формализованы, вплоть до блок-схем.
• Как правило, узко заточены под конкретную задачу внутри бизнес-процесса.
• Позволяют менеджеру выполнять свои задачи внутри своего функционала как можно эффективнее.
• Имеют понятное начало и конец внутри бизнес-процесса, имеют свои измеряемые критерии эффективности, и, как следствие, на них строится отчасти или полностью система мотивации персонала по KPI.

Каковы же основные бизнес-технологии современной сетевой жестко управляемой и масштабируемой розницы? Рассмотрим лишь три основных бизнес-процесса – товародвижение, ценообразование, активные продажи – и применяемые в них БТ.

Технология управления товародвижением

Это основная программа любой розницы. Включает в себя автоматическое ежедневное определение уровня товарных запасов на каждой точке по каждой позиции (SKU). Время, когда бабушки-заведующие на свой собственный вкус определяли закупки в свою торговую точку, безвозвратно ушло. Конечно, так проще: раз сами продают, то и пусть закупают. Но это проще только вначале, если у вас ларек. Но при запуске серьезного розничного проекта такой подход невозможен:

• Глобальный минус: вы, как директор или собственник, реально никак не управляете уровнями товарных запасов (ТЗ), не можете адекватно менять цены в зависимости от рынка, а, следовательно, вы не управляете ничем.
• От уровня ТЗ зависит как их оборачиваемость, так и рентабельность ТЗ. А, следовательно, и рентабельность оборотных активов.
• Нет ничего важнее оценки отдачи на вложенный в товар ваш капитал.

Одна из самых распространенных – бизнес-технология автоминимаксного планирования. В ней присутствуют автоматизированные оценки длительности ЖЦТ для каждой позиции или группы АВС-анализа, вычисляется средняя скорость продаж товара (в зависимости от периода анализа), определяются уровни минимума и максимума.

Она работает следующим образом. Ответственный работник офиса (категорийный менеджер, сотрудник магазина) или система сама устанавливает минимальное и максимальное значение остатка по товарной позиции на торговой точке. При достижении минимума система генерирует заказ товара таким образом, чтобы он достиг максимума. Это необходимо, чтобы минимизировать количество транспортных транзакций. Система управления товарными запасами (на основе авторского АвтоМиниМакса по скользящей средней с использованием ЖЦТ каждой позиции на основе АВС-анализа Грека) позволяет в течение долгого времени управлять товарами практически без ручного труда, действуя максимально автономно.

АвтоМиниМакс способен учитывать практически любые внешние причины изменения спроса, в том числе, по причине сезонности и действий конкурентов. А вручную уровни запасов корректируются только при вводе новинок, при запуске или окончании промомероприятий по стимулированию сбыта внутри самой сети. По своему опыту, полученному в сетях с тысячами и десятками тысяч SKU, могу сказать, что применение данной системы всегда улучшает оборачиваемость товарных остатков и в итоге позволяет уменьшать размер рабочего (оборотного) капитала на 10-30%.

Моя собственная оценка: если у вас нет в наличии всего 1% позиций группы А по двухфакторному АВС-анализу Грека, значит, вы теряете минимум 2,5% чистой прибыли! То есть, если у вас в наличии 90% товара группы А (казалось бы, вроде неплохой показатель), то минимум 25% прибыли вы просто не получаете из-за того, что не можете нормально управлять товарными запасами. Мой результат в сети «Первая помощь»: за шесть лет (в 2003-2009 годах) оборачиваемость улучшилась с 60 до 45 дней при одновременном росте ассортимента с 3000 до 7000 SKU в каждой точке и росте числа аптек с 60 до 200.

Технология автоматического определения уровня изменения торговой наценки

Эта технология распространяется на магазин, товарную группу, товарную категорию – и вплоть до каждой SKU. При матрице в тысячи или сотни тысяч позиций даже десятки категорийных менеджеров не смогут адекватно рынку своевременно изменять цены. А автоматизированные технологии смогут, так как они учитывают множество факторов: уровень ТЗ, уровень оборачиваемости, уровень спроса, включая сезонность, промомероприятия, активность конкурентов… Как правило, они жестко привязаны к АВС-анализу (например, двухфакторному АВСD-анализу Грека – когда один АВС-индекс включает в себя как уходимость товара, так и его маржинальность), ценовому уровню и категории товара, расположению магазина.

Суть в том, что каждый АВС-индекс получает свою дополнительную наценку. На группы А и В делаем цену выше, на группы С и D – ниже. Уровни допнаценок зависят от категорий товара и величины стоимости самого товара: на дешевые – побольше, на дорогие – поменьше. Автоматическое изменение происходит после пересчета АВС-индексов в каждой точке на каждую позицию, ежемесячно. В свое время именно за счет разницы наценки на одни и те же позиции в разных торговых точках по причине разного спроса мне удалось поднять наценку в сети на 7% выше рынка. В 2009 году при среднем уровне наценок в аптеках СПб в 35% я все продавал на уровне 42-43-процентной наценки. При этом никакого падения продаж в целом не было. Росли вместе с рынком, а прибыль была на треть больше, чем у конкурентов.

Система управления активными продажами в рознице

Нередко ее путают с CRM-системой, но это вполне состоявшаяся, отдельная бизнес-технология, которая позволяет исключительно силами персонала резко поднять продажи (обучение, тренинги и IT-составляющая, конечно же, присутствуют и здесь). Для примера приведу технологию активных допродаж «Карта лото». Остановимся на этой системе подробнее.

Мое мнение: одна из основных проблем современного ритейла – это отсутствие активных продаж. Мы часто наблюдаем, что продавцы всего лишь выполняют механическую функцию передачи товара покупателю и могут лишь что-то рассказать о его характеристиках. Как правило, об управлении процессом продажи речи не идет. Продавец не обучен и/или не замотивирован на активные продажи или, как вариант, просто не успевает их делать. В итоге продажами в рознице управляет в лучшем случае только внешняя реклама, и что еще хуже – сам покупатель. В итоге мы получаем, что сеть имеет совершенно не ту структуру продаж, которую ей выгодно иметь. Как пример: продает более дешевый/простой товар и в итоге – менее маржинальный, что прямым образом сказывается на финансовых результатах сети. А также и на имидже сети, ведь, как правило, пассивность продавцов весьма негативно влияет и на восприятие потребителем качества сервиса в сети.

Вывод мой таков: в 80% сетей на месте продавцов стоят по сути кассиры. Говоря простым языком, если сформировать 4Р и не замотивировать пятое P – personal, все предыдущие четыре P зачастую сильно нейтрализуются. Нужна побуждающая сила, которая заставит менеджера лишний раз предложить товар, лишний раз приложить усилия.

Причины плохой работы продавцов:

• Не умеют продавать (не знают товар и не владеют методикой продаж).
• Не могут понять, что им выгодно продавать, а что нет.
• Не хотят этого делать, так как мотивации на активные продажи или нет, или она не работает.
• Не успевают продавать из-за неорганизованности информационных потоков и отсутствия методики обслуживания клиента в компании.

Результат – отсутствие времени на качественную работу с покупателем. Мой вывод и решение достаточно просты. Надо организовать бизнес-процесс так, чтобы продавец получал оклад только за процесс, а зарабатывал хороший бонус, только достигнув требуемого результата.

Суть бизнес-технологии «Карта лото»

Отдел маркетинга выделяет примерно сто самых ходовых позиций или категорий товара, которые гарантированно продаются практически в любой торговой точке. Они называются «товары-акселераторы». К каждому акселератору добавляется список из трех-четырех категорий товара, которые комплексно решают проблему клиента. При продаже акселератора компьютерная касса автоматически учитывает данную позицию, при этом на мониторе продавца появляется предложение сделать допродажу.

Допродажу надо сделать минимум по двум дополнительным категориям товара. Например, для акселератора типа зубная паста это будут зубная щетка, нить для десен или ополаскиватель. Для бутылки белого вина пино гриджио можно предложить сыр камамбер, и так далее. Причем отдел маркетинга предлагает выбор дополнительных товаров из разных ценовых уровней. Получается некая карта с различными вариантами ее закрытия – некая аналогия с картами лото.

При продаже минимум трех позиций, на мониторе продавца автоматически высвечивается его дополнительный бонус в 2-3% и соответственно – сумма в рублях. Мой опыт внедрения этой технологии в фармацевтическом и алкогольном ритейле показал прирост среднего чека минимум на 10% и максимум на 35% за относительно короткий период времени – от двух до шести месяцев.

Замечу, что «Карта лото» – это частный случай общей системы активных продаж в рознице, Sales Forces (силы продаж). SF – это не просто данные о продажах или планируемые цифры выручек, не просто распределение планов по отделам, магазинам и индивидуально продавцам. Это система менеджмента, позволяющая оценивать качество потока денежных средств отдела, магазина, аптеки, кассы – ценность вклада каждого продавца в общую копилку, позволяющая регулировать и влиять на увеличение размера выручки посредством использования инструментов продаж. При этом SF позволяет в режиме онлайн каждому продавцу и руководителю розничной точки видеть свой результат по каждому критерию: личные продажи, продажи по «Карте лото», средний чек, выручка по бонус-акции.

Чтобы было понятней мое видение связи бизнес-процессов, бизнес-технологий и параметров контроля персонала (на которые он еще и замотивирован), рассмотрим таблицу.

Бизнес-процесс	Бизнес-технологии, применяемые внутри бизнес-процесса	Основные параметры контроля эффективности бизнес-технологий	Ответственный сотрудник	Вид контроля
Товародвижение	— Двухфакторный АВС-анализ по методике Грека — АвтоМиниМакс по скользящей средней	— Маржа — Оборачиваемость ТЗ, кредиторская задолженность — Рентабельность ТЗ по категориям, торговым маркам	— Категорийный менеджер (руководитель товарного направления) — Директор по маркетингу	Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода
Установление цен	— Регулярный автомониторинг цен на позиции группы А и выделенные SKU — Автоцены на основе АВС-анализа по методике Грека	— Уровень наценки на позиции, товарную группу, сеть в целом — Уровень рентабельности товарных запасов в разбивке по РТН и категориям, брендам	— Руководитель товарного направления (РТН) — Директор по маркетингу — Коммерческий директор	Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода
Управление активными продажами	— Карта лото — Тайный покупатель	— Доля закрытых карт лото — Средний чек по закрытым картам	— Продавец — Тренер-наставник — Завмагазином — Директор по продажам	Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода
Обработка товара на складе	— Адресное хранение — Автоподпитка на основе АВС-анализа склада — Сборка змейкой — Терминальная комплектация	— Доля вовремя собранных заявок — Доли ошибок разного вида — Доля ФОТ склада — Количество строк в сборочном листе	— Комплектовщики — Кладовщики — Начальник склада — Директор по логистике	Автоматический отчет из 1С8.3 по итогам периода
Доставка товара в магазины	— Тендер на выбор доставщиков — Контроль прибыльности каждого маршрута (GPS+ алгоритм оптимизации маршрута, позволяющий установить минимальное расстояние, время доставки или достичь других приоритетных целей)	— Доля загрузки маршрута — Доля вовремя доставленных заказов — Доля расходов на доставку — Доля прибыльности каждого маршрута	— Водители — Начальник транспортного цеха — Директор по логистике

Данную таблицу можно продолжать достаточно долго, но суть, надеюсь, всем понятна. Этот перечень бизнес-технологий, конечно же, не претендует на полноту и законченность, а всего лишь имеет целью показать мой взгляд на взаимосвязь процессов в ритейле.

В заключение выскажу мысль о том, что при наличии примерно равной рыночной конкуренции, равного доступа к IT-технологиям и персоналу, включая его наем и обучение, выиграет конкуренцию тот, кто будет применять лучшие бизнес-технологии! Пусть ваши БТ позволят вам выполнять каждый основной бизнес-процесс всего на пару-тройку процентов лучше или быстрее конкурентов. Но когда у вас эффективных технологий много, даже эти несчастные пара процентов с каждой БТ сливаются на выходе в уже вполне осязаемые десятки процентов. А это уже, коллеги, практически победа. В конечном итоге на рынке победит тот, кто при прочих равных сумеет сделать аналогичную операцию или быстрее, или дешевле. Все просто: никаких чудес – если только не считать ими БТ, которые в этом случае играют основную роль.

www.e-xecutive.ru

Новые технологии для малого бизнеса

Новые технологии в бизнесе – это внедрение новых идей в процесс организации и ведения предпринимательской деятельности.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Новые идеи могут быть направлены на:

• создание нового либо более эффективного производства;
• совершенствование отдельных технологических процессов;
• улучшение качества жизни человека;
• увеличение полезности продуктов;
• совершенствование системы менеджмента;
• разнообразные изменения в маркетинге;

Новые технологии не могут давать радикальные изменения в бизнес-процессах, то есть во всех его стадиях а могут изменять только какую-то конкретную часть. В любом случае, за счет использования инноваций достигаются улучшения, которые могут принести дополнительную прибыль.

Развитие собственного дела

На первый взгляд может показаться, что все инновации коснулись только строительства и производства. На самом деле это не так.

Ниже перечислены основные направления для развития бизнеса с новыми технологиями:

• производство;
• строительство и ремонт;
• торговля;
• сельское хозяйство;
• общественное питание;
• организация праздников;
• интернет-технологии;

Начать свое дело можно в любом из них, и для этого совсем необязательно иметь большой стартовый капитал и огромные производственные либо торговые площади.

Новые технологии в строительстве

В строительной отрасли новые технологии внедряются весьма динамично.

Среди всех новшеств можно выделить четыре основные технологии:

Каркасное домостроение

Каркасное строительство заключается в разделении функций конструкции. За несущую функцию отвечает жесткий остов (сооружается из горизонтальных балок, диагональных раскосов, вертикальных стоек), он может быть выполнен из дерева или из металла. На стены возлагается лишь ограждающая функция. Самый простой способ каркасного строительства – каркасно-рамочная технология. Каркас и стеновое заполнение собираются на стройплощадке, наружную облицовку выполняют с помощью влагостойких плит, пустоты заполняются теплоизолирующим материалом.

Использование 3D-панелей

Родиной строительства из 3D-панелей является Америка. Каркас строения выполняется из пенополистирольных панелей. Панели оплетены арматурной сеткой и соединяются специальными диагональными стержнями. Эти стержни под определенным углом привариваются к сеткам, вследствие чего получается пространственная конструкция. После этого панели покрываются бетонным слоем, в результате чего получается монолитная оболочка.

Несъемная опалубка

Несъемная опалубка (плиты, блоки панели) расставляется по проекту и соединяется специальными креплениями, образовавшиеся пустоты заполняются арматурой и бетоном. Впоследствии опалубка не удаляется, а выполняет термоизоляционные и формообразующие функции. Несущие функции при этом варианте строительства возлагаются на монолитный железобетон.

Съемная модульная опалубка

Съемная опалубка подходит для строительства с небольшим бюджетом. Модули соединяются с помощью ручного бура, не требуют подстилающего раствора. Простота этой технологии дала ей второе название – народное строительство.

В производстве

Фрезерный станок

Инновации в производстве, как правило, направлены на высокоточность и экологичность.

Одним из примеров высокоточного производства являются фрезерные станки. Они используются в производстве уже не одно десятилетие. С их помощью обрабатывается металл, дерево, камень и другие материалы.

Высокоточные станки позволяют выполнять 2D и 3D-фрезерование, их области применения весьма обширны:

• мебельные фасады с художественной резьбой любой сложности;
• раскрой мебельных материалов по кривой;
• резные элементы лестниц, каминов, плинтусов;
• фигурные элементы для окон и дверей;
• украшения для деревянных строений;
• эксклюзивная продукция – сувенирная продукция, рамы, панно, статуэтки;
• вакуумные формы и клише;
• буквы, логотипы и эмблемы для рекламы;

Примером экологичного производства может служить выпуск наливных покрытий из резиновой крошки. Такую крошку получают после переработки старых автомобильных шин. Такая переработка является альтернативой свалке или сжиганию шин. Подобным покрытием создают ровную бесшовную поверхность, они красивы и могут быть любого цвета.

Переработанная резиновая крошка упруга и водопроницаема, поэтому этот материал идеален для детских площадок, комплексов и учреждений. Оборудование для производства и укладки таких покрытий производится в Европе, и оно достаточно простое в эксплуатации.

В других отраслях

Вендинг

Казалось бы, что нового можно изобрести в торговле? На первый взгляд – ничего. Но в нашу жизнь уже прочно вошли такие понятия как «вендинг» и «франшиза»

Под красивым и непонятным словом «вендинг» скрываются торговые автоматы. Это достаточно простой, легальный и, главное, доходный бизнес. Самыми популярными являются кофе-автоматы и автоматы по продаже горячих напитков.

Им уступают автоматы по продаже шоколада, кондитерских изделий и закусок. Как правило, несколько торговых автоматов соседствуют друг с другом. Доход от такого рода торговых автоматов будет стабильным, поскольку научно доказано, что потребление кофе растет на протяжении длительного времени, и внешние факторы никак на него не влияют.

Франшизу иногда путают с сетевым маркетингом и заблуждаются. Франшиза – это право пользования названием, брендом. Эта технология позволяет не тратить средства на рекламу. На сегодняшний день франшизы используются для ресторанов, кафе, других заведений общепита. Кроме сокращения расходов на рекламу в этом случае нет нужды тратиться на разработку меню.

Эту технологию используют также салоны красоты, фитнес-центры, магазины, аптеки, развлекательные и образовательные центры.

Для поиска франшиз созданы специальные сайты, где для каждого бренда приведены условия, необходимые для старта бизнеса:

• название торговой марки;
• вид деятельности;
• примерные инвестиции;
• необходимое помещение;

Франшиза – это выгода для обеих сторон, поскольку происходит развитие сети, и для старта уже есть отлаженные технологии.

Бизнес-идеи с использованием новых технологий

Чтобы определиться с бизнес-идеей, надо оценить начальные условия:

• стартовый капитал;
• место нахождения бизнеса;
• наличие либо возможность аренды помещения;

От места нахождения бизнеса зависит его целевая аудитория. Может сложиться впечатление, что какая-то ниша свободна. В этом случае не стоит обольщаться, что заняв это место, сразу же пойдет сверхприбыль. Любой бизнес – это, прежде всего, конкуренция, а если конкуренции нет, то чаще всего и вариантов для развития нет. Стартовый капитал и помещение для бизнеса определяют масштаб бизнеса.

Сегодня можно найти массу информации о них, и вот несколько направлений:

Именно в этих направлениях инновации максимально внедрены.

Бизнес в домашних условиях

Соорудить из 3D принтера можно всё что угодно. Нужно лишь воплотить ваши фантазии в реальность

Отсутствие помещения для бизнеса – не преграда для его старта, а наоборот – простор для полета фантазии.

Сегодня набирают популярность кондитерские изделия с необычными изображениями. Создать их поможет пищевой принтер. Для создания кулинарного шедевра с фото или любимыми мультипликационными героями требуется такой принтер, пищевая бумага и краски, компьютер. Никаких дополнительных затрат на аренду помещения не требуется.

Фрезеровочный 3D-станок в квартире установить навряд ли удастся, а вот 3D-принтер, наверняка, найдет свое место. С его помощью можно изготовить небольшие элементы декора или сувениры. Также можно на дому выполнять небольшие гравировочные работы, тиснение металлом.

Вещи ручной работы до сих пор остаются экзотикой, и казалось бы, какая тут связь с новыми технологиями. Ответ прост: интернет-торговля. Сегодня для рукодельниц открыты многие зарубежные площадки. Конечно, придется открыть дополнительный счет для международных расчетов и выбрать оптимальный способ доставки своего товара, но это того стоит.

hardcorecase.ru

Как открыть свой бизнес с нуля?

Как открыть свой бизнес с нуля? Насколько реально и как сложно это сделать? Ответ на эти вопросы весьма прост – дерзайте, вкладывайте свои силы и таланты, работайте не покладая рук, и Вас непременно ждет успех.

Здесь мы попытаемся дать Вам ряд советов, поделимся накопленным опытом в этой сфере, они наверняка помогут Вам справиться с этой сложной задачей, которая под силу только сильным духом.

Существует уже проверенная временем, отработанная годами пошаговая технология, которая поможет открыть бизнес с нуля, в т.ч. в отсутствие всякого стартового капитала. Надеемся, что этот материал будет полезен для Вас.

Бизнес с нуля и психология

Помните, что не всякий человек сможет стать бизнесменом. Деньги или иные товарно-материальные ценности тут совершенно не при чем. Существует целый раздел современной психологии, который называется психологией бизнеса. Её основы Вы должны освоить прежде, чем взяться за собственное дело.

В первую очередь, нужно психологически протестировать самого себя, чтобы выяснить, зачем Вам необходимо открывать бизнес.

Следует четко понимать, что ни в коем случае не может быть мотивацией в этом вопросе желание заработать максимально много денег в короткие сроки, чтобы расплатиться с долгами, хотя бы потому что это попросту наивно.

Нельзя вынашивать в себе наполеоновские планы и быть абсолютно убежденным, что бизнес-идея, которая засела в Вашей своей голове, непременно сработает и даст совершенно уникальные результаты, и необходима только энная сумма денег для ее осуществления.

Нельзя тешить собственные комплексы неполноценности и открывать бизнес только ради того, чтобы доказать самому себе, что Вы ничуть не хуже других, раз все вокруг имеют свое дело, значит, и Вы эту науку освоите.

Не следует открывать свой бизнес, если единственным мотивом является то, что Вы убеждены, что все начальники – исключительные дураки, а Вы в своем деле непременно станете идеальным боссом. Такая завышенная самооценка никак не поможет Вам продвигать собственный бизнес, а только породит новые психологические проблемы, когда он закономерно прогорит.

Такого рода суждения говорят об эмоциональности и поверхностности Вашего решения открыть собственный бизнес с нуля, а также о недооценке возможных рисков и переоценке собственных способностей.

Следует внушить себе следующие психологические установки:

1. Я убежден в том, что именно это я умею делать отлично, и мое умение востребовано рынком, поэтому я хочу открыть собственный бизнес с нуля.
2. Я четко понимаю, что в моем случае первые вложения в бизнес – очень рискованны, и дело вполне может прогореть, т.к. я не имею достаточно опыта в предпринимательской деятельности. Поэтому вкладывать в него можно только свободные деньги, с которыми не жаль расстаться. Ни в коем случае нельзя закладывать дом или сбережения, предназначенные для лечения или образования детей.
3. Чтобы раскрутить, продвинуть собственный бизнес, который бы давал стабильный доход необходимо значительное время. На этот период я обязательно должен иметь иной источник доходов, чтобы содержать семью.
4. Начав свой бизнес, я четко понимаю, что у меня не будет никаких руководителей, которые бы контролировали меня. Исход моего дела зависит исключительно от моей ответственного к нему подхода, а также от моей организованности и самостоятельности.

Такой подход к делу свидетельствует о Вашем сознательном, ответственном, взрослом выборе, а это прекрасные основания для успешного бизнеса.

Бизнес с нуля и мифология

Открывая собственный бизнес, важно преодолеть множество мифов и штампов, сложившихся в нашем обществе, которые на самом деле тормозят развитие предпринимательской деятельности в стране. Вот некоторые из них.

1. Без серьезных денег и связей невозможно открыть мало-мальски приличное дело.
2. Налоги окажутся больше прибыли и задушат дело.
3. Криминальные структуры будут оказывать давление на бизнес, и в конце концов уничтожат его.
4. У меня нет способностей к коммерции, поэтому меня точно ждет банкротство.

Наверняка всем знакомы эти фобии или психологические комплексы. Нужно просто объяснить себе, что все вышеперечисленные утверждения изначально неверны. Как только Вы перестанете терзать себя этими страхами, вероятность успеха в бизнесе многократно возрастет.

Как организовать свой бизнес, с чего надо начать – основные правила

Не секрет, что многие стартапы быстро прогорают. Об этом не принято говорить, потому что это стыдно, обычно рассказывают только о тех бизнесах, которые быстро пошли в гору и дали хорошую прибыль. Причем рассказчики часто преувеличивают свой успех. А неудачи скрывают, что с нашей точки зрения абсолютно неправильно.

Человек учится, только ошибаясь, падая, терпя поражения на своем пути. Но с чего начать свой бизнес с нуля? Какие основные правила следует усвоить? А чтобы немного помочь Вам, мы предлагаем несколько правил, которые станут начинающему бизнесмену надежной опорой на тернистом пути к процветанию его бизнеса.

1. Не стоит брать в банке кредиты для открытия бизнеса, если у Вас нет опыта в этом деле.
2. Перед открытием своего бизнеса будьте предельными реалистами и просчитайте, что бы можете потерять в случае банкротства.
3. Всегда будьте готовы к тому, что Ваша предпринимательская деятельность может пойти, как по оптимистическому, так и по пессимистическому сценарию, не бойтесь ошибок, но старайтесь извлекать из них уроки.
4. Никогда ради бизнеса не закладывайте свой дом, не берите те деньги, которые предназначены на образование детей, на лечение или на обязательные текущие выплаты по кредитам, ссудам, долгам и прочее.
5. Прежде всего, тщательно проанализируйте рынок тех товаров, работ или услуг, которые Вы собираетесь предложить и продать потенциальным потребителям, а также свои реальные личные и материальные возможности и ресурсы для стартапа.
6. Никогда не связывайтесь с сомнительными проектами, обещающими гигантскую прибыль и требующими при этом столь же гигантские вложения, потому что это наверняка мошенничество.
7. Активно приобретайте партнерские связи с опытными предпринимателями, имеющими успешный бизнес, спрашивайте у них совета, учитесь на их примере каждый день.
8. Начинайте бизнес с нуля в той сфере предпринимательской деятельности, которая Вам хорошо знакома.
9. Сформулируйте для себя стратегию и тактику своих усилий по становлению бизнеса, планируйте каждое свое действие.
10. Настойчиво двигайтесь на пути организации и продвижения своего дела, не останавливайтесь на полпути, не пасуйте перед трудностями, воспринимайте с оптимизмом, как проблемы, так и успехи в своем деле.

Как начать свой бизнес с нуля – основные шаги

Первый шаг

Прежде всего, оцените себя. Определите, что Вы умеете делать, и что именно получается лучше всего. Вот это свое умение Вы и будете продавать своему будущему клиенту. Помните, что предпринимательство – всегда творческая, креативная деятельность.

Вы можете годами сидеть в бюджетной конторе и получать нищенскую зарплату за то, что Вас просто некуда деть и невозможно выгнать с работы, выполняя какую-то скучнейшую функцию через силу, из-под палки.

В бизнесе на вольных хлебах Вы не сможете продать то, что у Вас не получается. То, к чему не лежит душа, что Вы не любите делать. А производя товар или услугу, за которые люди готовы выложить деньги, Вы фактически исполняете акт творчества.

Представьте себе, Вы много лет занимаетесь дизайном, и у Вас это хорошо получается. Но работаете Вы в большой дизайнерской фирме, давно существующей на рынке этого вида услуг и имеющей большое число клиентов.

Вместе с тем, Вы получаете только небольшой процент от того, что платит клиент фирме за созданный лично Вами дизайнерский проект. Следовательно, работая самостоятельно, без посредника в виде фирмы, напрямую с клиентом, Вы сможете зарабатывать значительно больше.

Второй шаг

Но прежде, чем пуститься в свободное плаванье или пойти на вольные хлеба, следует тщательно проанализировать рынок работ и услуг, которые Вы сами, без помощи фирмы в состоянии представить заказчикам.

Если Вы работаете, например, в сфере оказания дизайнерских услуг достаточно давно, то прекрасно знаете все окрестные конкурирующие фирмы, их плюсы и минусы. Если это не так, можно чуть-чуть заняться коммерческим «шпионажем» и отправить туда своего знакомого в качестве «клиента», чтобы получить всю необходимую информацию.

Выявив сильные и слабые стороны своих конкурентов, можно разработать стратегию и тактику борьбы с ними за своего клиента. Молодые, неизвестные компании и ИП, как правило, демпингуют цены, чтобы завоевать рынок, т.е. предлагают свои товары, работы и услуги по сниженным ценам.

Благо, что дизайнер, работающий один, платит значительно меньше налогов и прочих платежей, чем большая фирма со значительным штатом и производственными расходами.

Третий шаг

Теперь нужно сформулировать собственное уникальное предложение заказчикам дизайнерских услуг, т.е. позиционировать себя на рынке, как нечто единственное в своем роде, убедительно предложить свою таланты потенциальному клиенту.

Сегодня очень перед тем, как создать свой бизнес, уже иметь отличное портфолио и хорошие отзывы от предыдущих заказчиков. Кроме того, в современной действительности нужно обязательно иметь свой сайт в сети Интернет, потому что огромное количество информации потребитель получает именно оттуда.

Причем не обязательно иметь большой сайт, достаточен просто сайт-визитка, где можно рекламировать предлагаемые услуги, указать свой юридический адрес, контакты, а также выложить портфолио, отзывы клиентов и подключить чат для общения клиентов.

Необходимо сразу сформулировать для потенциального заказчика, какую нишу на рынке дизайнерских услуг Вы планируете занять. Начиная бизнес с нуля, дизайнер, как правило, заявляет, что работает с клиентами со скромными бюджетными доходами и доходами среднего класса, по доступным для них ценам предоставляя качественные дизайнерские проекты.

Уже на стадии зарождения Вашей фирмы важно придумать уникальный и запоминающийся слоган, который будет отражать суть Вашей работы, а также преимущества для клиента при обращении именно к Вам. С самого начала следует создать и продвигать бренд для своего товара и услуг, чтобы выгодно отличаться от своих конкурентов.

Четвертый шаг

На следующем этапе следует вплотную заняться планированием, т.е. открывая бизнес с нуля, нужно, прежде всего, составить бизнес-проект или план, где в форме тезисов изложить основные направления приложения своих усилий для становления собственного дела.

Этот этап называется бизнес-планированием, следуя составленной хорошо продуманной инструкции, Ваши шансы на победу и успех в организации бизнеса значительно увеличиваются.

В бизнес-плане указываются направления деятельности и закладываются предполагаемые суммы, которые надлежит истратить на выполнение поставленной задачи. Исходя из заложенных инвестиций и планируемого дохода, рассчитывается, как скоро окупятся вложения, и бизнес начнет приносить Вам чистый доход.

Простейший бизнес-план открытия с нуля собственного дизайнерского агентства без крупных первоначальных вложений может выглядеть примерно так:

1. Самореклама.

Создать уникальное коммерческое предложение и направить его всем потенциальным клиентам. Оповестить своих друзей и приятелей о факте начала самостоятельной работы в сфере дизайнерских услуг.

1. Первые заказы на дизайнерские проекты.

Заключение договоров, выполнение заказов, получение новых отзывов от клиентов.

1. Увольнение с основной работы.
2. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя и т.д.

Пятый шаг

Далее нужно самым серьезным образом подойти к рекламе своего бизнеса с нуля, потому что реклама — не только двигатель торговли, но и всех других видов бизнеса.

Создайте сайт-визитку, на котором разместить портфолио и отзывы клиентов по основной работе. Расскажите своим близким и знакомым о том, что решили самостоятельно заняться дизайнерским бизнесом.

Создайте собственные группы в социальных сетях, где рассказывайте всем присоединившимся о своих услугах.

Расклейте объявления по городу о Вашем дизайнерском агентстве, обзвоните всех потенциальных клиентов.

Шестой шаг

На этом этапе создания бизнеса с нуля потребуется самая интенсивная, изматывающая работа. Вы должны запустить своё дело, заработать первые деньги и сформировать собственный уникальный бренд. Но если упорно работать и не сдаваться, очень скоро появятся первые заказы и первый успех у заказчиков.

Помните, для того, чтобы Ваш бизнес развивался, а доходы росли, крайне важно для бизнесмена в первых шагов начать заработать деловую репутацию или имя в бизнесе, а уже имя заработает Вам все остальное.

А для этого надо учиться, учиться и еще раз учиться, а затем получать максимум профессионального опыта: читать литературу по дизайну, посещать семинары, выставки, творческие встречи и прочее. Помимо прочего, на выставках и встречах можно найти потенциальных заказчиков.

Благодаря учению и работе, постепенно за Вами закрепится репутация профессионала, и день ото дня Вы будете приобретать столь необходимую для успешного бизнеса деловую репутацию.

Седьмой шаг

Помните, что при успешном развитии бизнеса ни в коем случае нельзя останавливаться. В противном случае дело немедленно подвергнется стагнации, и Вы начнете терять уже наработанные преимущества и бонусы, клиентов, доходы и деловую репутацию. Девиз любого современного бизнеса – только вперед.

Стремитесь расширять проект, идти к новым горизонтам, это принесет Вам новые прибыли и укрепит Ваше имя и деловую репутацию на рынке представляемых услуг. А для этого нужно каждый раз составлять новый бизнес-проект, инвестировать в него и рассчитывать, когда инвестиции окупятся и начнут давать прибыль.

Теперь Вы знаете, с чего начать бизнес с нуля, и для этого совсем не нужны гигантские финансовые вложения и банковские кредиты, которые так пугают начинающих предпринимателей. Необходимо трудолюбие, упорство и вера в победу.

Перед Вами простые семь шагов, которые проходят все без исключения бизнесмены. А благополучно пройдя их, Вы наверняка будете учить этим шагам новичков, неофитов, пожелавших тоже достичь успеха в бизнесе, чтобы, как Вы, заниматься любимым делом, да еще и получать от этого серьезные деньги.

Лучшие бизнес-идеи

Существует целый ряд бизнес-идей, которые в условиях современного рынка помогут достаточно быстро получать серьезные доходы, зная, как организовать бизнес с нуля, практически без серьезных финансовых инвестиций в него. Вы можете выбрать любую из предлагаемых идей и заняться ее претворением в жизнь вплотную.

Консультирование и обучение

Для того, чтобы заняться консультированием, обязательно нужно владеть некоторой информацией, знаниями, опытом, которые захотят приобрести или перенять желающие.

Сегодня большой востребованностью пользуется обучение через сеть Интернет с его многомиллиардной аудиторией. Здесь Вы наверняка найдете тысячи желающих, которые будут платить Вам за предоставляемую информацию.

В Интернете, например, можно заняться преподаванием основам компьютерной грамотности столь востребованной в век всеобщей компьютеризации. Безусловно, этим можно заниматься и в реале, собрать для себя класс детей или взрослых, но, поверьте, в сети Вы достаточно легко найдете тысячи, а не десятки, желающих перенять от Вас знания и опыт.

Столь же востребовано сегодня, например, изучение иностранных языков (чаще всего английского). Безусловно, для того, чтобы стать учителем, Вы сами должны быть хорошим специалистом в определенной сфере.

Массово консультируют через Интернет также юристы и бухгалтера, предоставляя необходимые и востребованные знания таким же начинающим предпринимателям, но специализирующихся на других областях знаний и умений. Так, сегодня очень модно и востребовано создание всяческих обучающих курсов и собственных методик, которые в дальнейшем распространяются через Интернет. Завсегдатаи сети наверняка хорошо знают этот вид бизнеса и что-то приобретали для себя.

Итак, для начала своего дела необходимо:

— выбрать область знаний, в которой Вы являетесь специалистом,

— записать на видео или аудио обучающий курс,

— разрекламировать этот курс и сети Интернет и получать прибыль от доходов с продаж.

Бизнес через социальные сети

Поставив перед собой задачу: хочу создать свой бизнес, вспомните, что практически каждый из нас зарегистрирован во множестве социальных сетей, где можно найти старых друзей и познакомиться с новыми. Соцсети – замечательно изобретение человечества, которое может принести не только радость общения, но и заработок.

Здесь зарегистрированы сотни миллионов пользователей, среди которых можно, например, распространять рекламу и получать за это деньги. Также можно запустить собственный коммерческий микроблок, почитать и посмотреть который наверняка найдется множество желающих. Если, конечно, информация, которой Вы владеете по-настоящему ценная. Помните, что в наш информационный век именно информация является самым ценным товаром

А если Вы дизайнер, можно элементарно заняться созданием столь востребованных в соцсетях фонов, аватарок, разрабатывать плагины, игры и многое другое.

Посреднические услуги на Avito

Это самый популярный в России сайт бесплатных объявлений, на котором всякий желающий, обладающий минимальной компьютерной грамотностью, может иметь неплохие доходы. То же самое можно сказать о любом подобном общероссийском или региональном портале. Причем этот бизнес с нуля уж точно абсолютно не требует первоначальных вложений. Сделать это можно, продавая свой товар или услуги через такие сайты. Например, массово пользуются Avito.ru и другими подобными сайтами лица, оказывающие риэлтерские услуги. Ведь благодаря гигантской аудитории этих порталов, найти покупателя оказывается значительно проще, чем традиционными способами.

Попробуйте продать что-нибудь ненужное с помощью Avito, и Вы мгновенно убедитесь в его неограниченных потенциальных возможностях. После этого можете смело размещать свои объявления о продаже товаров и услуг.

Бизнес на партнерских отношениях

Многие вместо открытия собственного бизнеса с нуля реализуют свое желание стать бизнесменом внутри компании, где работают по найму, со временем становясь партнером по бизнесу. Но для этого Вы должны быть действительно ценным специалистом, которого компания не захочет потерять ни при каких условиях. В этом случае Вы можете предложить руководству стать партнером по бизнесу, т.е. получить свою долю, или они в идеале сами предложат это Вам.

В результате Вы будете не только получать зарплату, но и определенный доход от бизнеса, а также получите право управлять компанией наравне с другими партнерами, а значит, сможете напрямую влиять на её политику и увеличение прибыли.

Бизнес в Интернете

Существует два способа заработка с помощью Интернета.

А. Фриланс или удаленная работа.

Суть этой работы заключается в том, что Вы с помощью сети будете оказывать платные услуги. Например, если Вы умеете на профессиональном уровне создавать дизайнерские проекты, писать тексты, знаете языки программирования, то можете запросто заработать на этом. В сети существуют популярные и хорошо известные завсегдатаям биржи для фрилансеров, копирайтеров и т.д.

Вам потребуется только компьютер, Интернет и собственные таланты, и Вы будете получать неплохие доходы, подряжаясь писать тексты, делать переводы, создавая дизайнерские проекты, компьютерные программы и т.д.

Б. Классический бизнес в Интернете.

Если Вы не хотите быть простым исполнителем заказов и Интернете, можете самостоятельно организовать свою биржу или иной сайт, который будет приносить регулярный доход. Это занятие сложней простого фриланса, но и доход будет несравненно больше.

На самом деле идеи, как организовать свой бизнес с нуля, подчас находятся у нас под носом, нужно только применить свои творческие способности и попытаться их реализовать.

Открытие в реале бизнеса с нуля, основные этапы

Итак, с чего начать бизнес? Для этого нужно пройти несколько организационных этапов:

1. Зарегистрироваться в налоговом органе. На начальном этапе проще всего зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Здесь же следует определиться по ОКВЭД с видом предпринимательской деятельности, которую планируете осуществлять. Выбрать систему налогообложения, которая Вам больше всего подходит.

Запомните сразу, что уплата налогов – штука обязательная, потому что за неуплату государство оштрафует, и в итоге платить придется больше. Кроме того, при своевременной выплате НК РФ предусматривает списание с ИП фиксированных средств каждый месяц.

1. Открыть собственный расчетный счет. Законодательство России о предпринимательской деятельности не обязует всех ИП делать это обязательно, но для развития любого бизнеса расчетный счет крайне необходим.
2. Изучить рынок схожих товаров и услуг, которые Вы собираетесь предложить потребителям, в своем городе или районе. Обязательно детально изучите цены, по которым они предоставляются (закупочные и розничные), логистику и т.д.
3. Найти поставщиков товара, благо в Интернете информации о них очень много, в т.ч. о тех, кто предоставляет отсрочку платежа.
4. Определиться с логистикой, т.е. кто, по каким маршрутам и на каких условиях будет транспортировать к Вам необходимые грузы. Важно сразу заключить договоры с надежными компаниями, оказывающими транспортные услуги.
5. Подыскать оборудование для предприятия.

Первые заработанные деньги следует направлять исключительно на обустройство своего магазина, ателье или пекарни, а также на закупку необходимого для его надлежащего функционирования оборудования.

Если Вы выбрали ЕНВД в качестве своей системы налогообложения, то кассовый аппарат для Вашего предприятия не нужен, достаточно будет специальной машинки, которая печатает чеки. При остальных вариантах налогообложения кассовый аппарат должен быть обязательно.

Выберете витрины, которые подходят для Вашего товара, вся необходимая профессиональная информация опять же – в Интернете.

1. Подыскать помещение для предприятия.

Искать место для магазина или ателье лучше всего в людном месте, где нет конкурирующих с Вами предприятий. Хотя подчас бизнесмены действуют от противного и размещаются именно там, где конкурентов – пруд пруди. Например, размещают магазин обоев в строительном рынке, где уже много подобных торговых точек, зато место уже присмотрено покупателями.

Правовые отношения с собственником помещения чаще всего оформляются договором аренды нежилых помещений, в котором нужно обязательно разделить предмет аренды на торговые и складские помещения, потому что ЕНВД платится от торговой площади.

1. Нанять штат сотрудников. Очень серьезный и ответственный этап, потому что от личностных качеств персонала во многом будут зависеть Ваши доходы. Продавец – это ровно такая же витрина Вашего бизнеса.
2. Дать рекламу своего предприятия. Она – двигатель любого бизнеса. Разработайте систему скидок и бонусов для своих постоянных клиентов. Обзвоните всех потенциальных потребителей Вашего товара. Оформите внешне свое предприятие, сделайте привлекательную вывеску, освещение, уличные витрины и т.д.

Стратегия развития бизнеса

После того, как Ваше предприятие заработало и начало давать уверенную прибыль, в целях дальнейшего развития собственного дело можно зарегистрировать акционерное общество с ограниченной ответственностью для привлечения дополнительных капиталов от акционеров.

Ограниченность ответственности в этом виде акционерного общества помогает защитить свои права и законные интересы в случае возникновения проблем с бизнесом. В рамках акционерного общества также можно зарегистрировать множество видов предпринимательской деятельности по ОКВЭД.

Следующий шаг – начните участвовать в тендерах в Вашем регионе. Для всех тендеров существует портал http://zakupki.gov.ru, где нужно просто зарегистрироваться и начать искать подходящие для себя предложения. Все свои закупки государство проводит только через этот портал. А работа с государством – это совсем другой уровень бизнеса, больше объемы и шире размах. Но имейте в виду, что там очень высокая конкуренция.

Идей для развития бизнеса – великое множество, главное, чтобы Вы сами верили в свои силы и уверенно двигались по пути успеха. Думаю, сейчас Вы знаете, с чего начать свой бизнес.

xn—-8sbcgjdnfczvhfb7cc6c6l.xn--p1ai

10 предпринимателей — о том, как им помогают новые технологии в жизни и бизнесе

Технологии, которые я использую в личной жизни, — это в первую очередь средства коммуникации, позволяющие сберечь время. В детстве мы договаривались с друзьями встретиться возле качелей в 7, а если ты пришел в 7:30, то приходилось тратить время на поиски компании и гадать, где сейчас они. До навигаторов мы доставали карты из бардачка авто и опять же тратили на поиски адреса самый ценный ресурс — время. Сейчас же все это решает смартфон, и сегодня времени на запись и передачу информации целой группе людей тратится меньше, чем некогда на то, чтобы набрать номер на кнопочном домашнем телефоне.

Мы технологичная компания, не имеющая своих офисов продаж. Продажа нашего продукта происходит через агентов, и взаимодействие с ними идет через веб-интерфейс. Совершаются десятки итераций между агентом и нашей централизованной системой принятия решения в каждом юните.

Сегодня мы начали использовать в работе аналитическую систему Risk-Based Pricing (RBP), благодаря которой мы можем предлагать клиентам, в зависимости от их рискпрофилей, разные ставки. Эта технология ищет неочевидные взаимосвязи между кредитной историей клиента, его родом деятельности, возрастом и рядом других факторов. Время показывает, что человеческий анализ не позволяет рассмотреть все риски, а также возможности клиента.

С этого года запущено мобильное приложение, где клиент может пройти весь процесс оформления займа сам. Даже осмотр автомобиля мы делаем дистанционно, что позволяет получить необходимую сумму быстрее, а компания уходит от лишних затрат и человеческого фактора. Кроме того, сейчас мы разрабатываем технологию дистанционного контроля предмета залога и его состояния.

Ранее эти задачи выполняли опытные сотрудники, состоящие в штате компании, однако, задачей их было зафиксировать эффективные сценарии, проанализировать их и автоматизировать.

В этом году количество ручных процессов сократилось в разы, но мы продолжаем диджитализацию компании, и поэтому IT-департамент второй по численности после колл-центра, но в планах уходить в автоматизацию по максимуму во всех процессах. Конечно, это серьезные затраты для компании, но они позволяют сокращать расходы и улучшать сервис. То есть результат виден уже сейчас.

hightech.fm