4 Техники работы с убеждениями
Статья о том, как самостоятельно заменить негативное убеждение на то, которое будет помогать жить, а не мешать… Уже интересно? Что ж, устраивайтесь поудобнее…
«Убеждения – это самореализующиеся предсказания»
Станислав Ежи-Лец
Это — еще один популярнейший запрос, поскольку наши нересурсные (негативные, ограничивающие) убеждения загоняют нас в рамки и мешают в полной мере наслаждаться жизнью, реализовать себя… «Чтобы заработать много денег, надо пахать как лошадь», «Женщине с детьми очень сложно наладить личную жизнь после развода», «После 40 лет здоровье идет на убыль», «Мир враждебен и опасен» и прочие утверждения, в которые верят люди. (Можете прямо сейчас сформулировать убеждение, которое больше остальных портит вам жизнь, чтобы далее заменить его)
Техники работы с убеждениями
- Техника 1. «Мета ДА и мета НЕТ» (работает с любыми видами убеждений)
- Техника 2.
- Техника 3. «Зона веры и зона сомнения»
- Техника 4. Буквальный рефрейминг убеждений
Более того, убеждения формируют нашу реальность (как субъективную, так и объективную), и именно этому и посвящен эпиграф. Убеждения притягивают (иногда и за уши) в нашу жизнь определенные события, людей.
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Если человек верит, что устроиться на достойную работу, особенно в период кризиса – нереально, то даже случись чудо и попади он на собеседование, он упустит это место, поскольку у него на лбу написано: «Нереально», вся его «невербалка» будет кричать об этом…
Сейчас мне хочется дать алгоритм именно проработки, а не теорию «Что такое убеждение», «Виды убеждений», «Откуда берутся убеждения», обо всем этом вы можете при желании прочитать в интернете. В данной статье достаточно сказать, что их чаще всего в нас внедряют родители и другие значимые люди (родственники, учителя) и чаще всего в детстве.
На то, прирастется убеждение или нет, влияют определенные факторы, такие как: авторитет «сеятеля», количество повторов, частота «посева», эмоциональный окрас, предрасположенность к данному убеждению и прочие.В ИНП (интегральное нейропрограммирование) существуют разные способы избавления от неэкологичного (мешающего жить) убеждения. Очередность произвольная, хотя… давайте пойдем от более сложного к простому, пока у вас читательский энтузиазм не иссяк.
Техника 1. «Мета ДА и мета НЕТ» (работает с любыми видами убеждений)
1) Формулируем свое негативное убеждение. Произносим его и замеряем: насколько вы верите в него: 0 – не верю совсем, 10 – верю безоговорочно.
2) Ощущаем, где это откликается в теле (в голове, шее, груди, животе — где?). Прикладываем руку и вытаскиваем (мысленно). Вытащили из себя.
3) Определяем размер, форму, цвет, консистенцию, на что похоже, движется или стабильно? (Видим это внутренним взглядом.) Описали.
4) Чему Вы говорите категорическое — НЕТ (мета-нет)? (Кто-то говорит «Нет!» абортам, кто-то — педофилии, самоубийству и т. д. Определите свое самое-самое «нет»). «Накрутите» себя немного, чтобы получилось сказать «Нет!» очень твердо и мощно (кому-то для этого нужно разозлиться, представить, то, что для него самое ужасное).
5) На этой эмоциональной волне скажите мета-нет своему убеждению- (необязательно кричать, но если хочется, то можно), глядя на него (на то, что вытащили из себя и описали в пунктах 1 и 2). Говорим мета-нет и как бы выталкиваем этот образ толчками за пределы своего личного пространства, продвигаясь вперед, можно даже подключить тело и сделать жест руками, как будто толкаете.
Убедитесь, что образ убеждения — покинул ваше личное пространство.
6) Теперь займемся новым, положительным убеждением. Формулируем, произносим, находим его где-то в вашем личном пространстве, а быть может даже за его пределами, где там оно маячит? Далеко или рядом свами? Видим, описываем. А чтобы приманить его поближе,
7) Вспомните, чему вы говорите безусловное «Да!». Опять же, раскрутите себя до «мурчания» и на этой приятной волне можете жестом или просто силой мысли приманить, подозвать к себе образ убеждения+.
8) Объединитесь с ним (если хочется), введите в себя. Куда хочется ввести? Голова/шея/грудь/живот?.. Понаблюдайте, как убеждение+ занимает там свое законное место и приживается. Ресет.
9) Перезагрузитесь (ресет): посмотрите вверх вправо/влево на что-то яркое, можете потянуться, попрыгать — подвигаться немного (заземлиться).
10) Можете снова озвучить убеждение- , чтобы проверить, насколько теперь вы в него верите? 0/10?
11) Если довольны результатом, поблагодарите себя, свое бессознательное за хорошую работу.
Нюансы:
А) Если сам образ не идет, то подумайте: готовы ли вы к радикальным переменам в жизни? Если да, то можете самостоятельно до него дойти, если возникает тревога или сомнения, то не стоит идти напролом. Тогда нужна дополнительная проработка или пока что просто оставить как есть. Вы уже итак несколько улучшили ситуацию.
Б) Иногда в пунктах 1-3 мы совершенно ясно чувствуем, что это убеждение нам когда-то кто-то всучил, а может даже видим проекцию этого человека (маму/папу и т. д.). В таком случае можно вернуть, а иногда и всучить обратно то, чем нас «наградили» и, опять же, в зависимости от того, кто это был и что именно нам «подарили» — прогнать проекцию вон или просто вежливо попрощаться. Кстати, так можно и с проклятиями работать, с запретами и т.д. (По Гулдингам: не живи, не будь здоровым, не будь счастливым и т.д..)
В) Вам кто-нибудь мешает приманить таким же образом в свою жизнь нужных людей, события, вещи?.. 😉 Но здесь важен вопрос экологии, с этим аккуратно. А то приманите, а потом будете прогонять…
Техника 2. МГД (работает с любыми видами убеждений)
Сформулируйте убеждение-. Замерьте.
Сформулируйте убеждение+.
Сделайте МГД, мысленно повторяя убеждение
Снова замерьте убеждение-. Стало ближе к 0?
Техника 3. «Зона веры и зона сомнения».
Как говорит святое писание – «По вере вам дано будет вам», поэтому желательно верить в то, к чему стремишься. Но как увеличить веру в достижимость желаемого?
1) Определите проблему и сформулируйте цель.
Оцените уровень веры в достижимость цели. 0/10?
2) Найдите в вашем личном пространстве две зоны:
- абсолютной веры (Например, что солнце завтра встанет.) Обычно выше уровня взгляда.
- сомнения (Вы уверены, что на неделе будете есть котлеты?).
3) Увидьте образ себя, в какой-то степени верящего в то, что данная конкретная цель достижима.
4) Переводим образ в зону сомнения и очень быстро «схлопываем» его в шарик или точку (таблетку).
5) Переносим то, что получилось, в зону абсолютной веры и наблюдаем, как образ раскрывается и усиливается.
6) Вновь оцените уровень веры (0-10). Если он достаточный (8 или выше), можно ввести образ в себя. Если нет, попробуйте повторить еще раз или обратитесь к профессионалу.
Техника 4. Буквальный рефрейминг убеждений.
Идеально подходит для ограничивающих убеждений и запретов.
Например, «Мужчины никогда не плачут!» (особенно нравится, когда это говорят дошколятам… т.е. тут мы видим запрет «Не чувствуй!», «Не будь собой!» по Гулдингам. Позже такой мальчик может вырасти в мужчину, который не плачет, но и не чувствует… У него могут быть сложности с проявлением чувств, а его супруга будет обижаться на его черствость и холодность…Если вы когда-то восприняли запрет или убеждение-, то можно просто сформулировать его.
Вставить в каждое из 50 приведенных ниже предложений:
1. Хор ветеранов поет:
2. Женщина упала в лужу, лежит и говорит:
3. Сталин говорит Берии:
4. Встретились два лжеца. Один говорит другому:
5. Один компьютер посылает сообщение другому:
6. Заголовок в газете:
7. Надпись на могильной плите:
8. В море выловили бутылку с запиской:
9. Вы проснулись через сто лет и сказали:
10. Мозг решил пошутить и послал такую мысль:
11. Лучший способ испортить себе жизнь — думать, что:
12. Вот какая мысль пришла в голову слону:
13. Великий колдун признался друзьям:
14. Заразный микроб делился с друзьями:
15. Петух взгромоздился на забор и крикнул:
16. Вы включили радио и услышали:
17. Вдали раздался смех, а рядом вы услышали шепот:
18. Начало речи президента:
19. Генерал обратился к стоящему по стойке «смирно» солдату:
20. Папа говорит маленькому сынишке:
21. Пароль для шпиона:
22. Надпись в женском туалете:
23. Пьяница проснулся в вытрезвителе и сказал:
24. Плохая еда вызывает плохие мысли. Например, такую:
25. Тот, кто ест огурцы, думает:
26. Чтобы не достичь желаемого, надо думать:
27. Плакат, висящий в кабинете президента США, гласит:
28. Сумасшедший говорит соседу по палате:29. Через 10 лет вы с улыбкой вспомните, что когда-то думали:
30. Начинайте знакомство с новым человеком словами:
31. Папирус в гробнице фараона начинался словами:
32. Вы подплываете к тонущему и говорите:
33. Пилот горящего авиалайнера говорит штурману:
34. Выбирая профессию, надо учесть тот факт, что:
35. Проснувшись утром, повторите не менее пяти раз:
36. Тост в новогоднюю ночь:
37. Великолепный анекдот:
38. Сожгите записку со словами:
39. Причина развода, которую заявил в суде муж:
40. Войско берет крепость с криками:
41. Штопая носки, хорошо думать:
42. Хотите порадовать врача? Скажите ему:
43. Папа Карло прорезал рот Буратино. Его первыми словами были:
44. Неизвестное откровение Будды:
45. Вор-карманник не выходил на работу, если вспоминал:
46. Детская игра под названием:
47. Вы едете в поезде, и в стуке колес вам слышится:
48. У величайшего врача была проблема. Он говорил о ней так:
49. Оживили труп. После оживления он сказал:
50. Возьми громкоговоритель, выйди на площадь и скажи:
Это легко, не так ли? Местами, возможно, даже весело. Это пряник за то, что уже прочитали почти до конца.
Помните главное: техники – техниками, но самое главное – раппорт. При работе с сильным психологом может сработать элементарнейшая техника! Он вытянет вас своей энергетикой.опубликовано econet.ru.
В статье использованы материалы семинаров и книг Ковалева С.В. (R)
Софи Лемус
Задайте вопрос по теме статьи здесь
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet
20 шагов в искусстве убеждения – как научиться убеждать деловых партнеров
Не тот сильнее, кто обладает великими знаниями, а тот, кто способен убеждать – известная аксиома. Умея подбирать слова, ты владеешь миром. Искусство убеждать – целая наука, но все ее секреты уже давно раскрыты психологами в доступных для понимания, простых правилах, которые любой успешный деловой человек знает назубок. Как убеждать людей – советы специалистов…
- Контроль над ситуацией невозможен без трезвой оценки обстановки. Оцените саму обстановку, реакцию людей, возможность влияния посторонних людей на мнение вашего собеседника. Помните, что результат диалога должен стать выгодным для обеих сторон.
- Мысленно поставьте себя на место собеседника. Не пытаясь «влезть в шкуру» оппонента и не сопереживая ему, невозможно влиять на человека. Почувствовав и поняв оппонента (с его желаниями, мотивами и мечтами), вы найдете больше возможностей для убеждения.
- Первая и естественная реакция практически любого человека на давление со стороны – сопротивление. Чем сильнее «нажим» убеждения, тем сильнее сопротивляется человек. Ликвидировать «барьер» у оппонента можно, расположив его к себе. Например, пошутить над собой, над несовершенством своего товара, тем самым «усыпив» бдительность человека – нет смысла искать недостатки, если тебе их перечислили. Еще один из приемов – резкая смена тона. С официального – на простой, дружеский, общечеловеческий.
- Используйте в общении «созидательные» фразы и слова – никакого отрицания и негатива. Неправильный вариант: «если вы купите наш шампунь, ваши волосы перестанут выпадать» или «если вы не купите наш шампунь, вы не сможете оценить его фантастическую эффективность». Правильный вариант: «Верните силу и здоровье волосам. Новый шампунь с фантастическим эффектом!». Вместо сомнительного слова «если» используйте убедительное – «когда». Не «если мы сделаем…», а «когда мы сделаем…».
- Не навязывайте свое мнение оппоненту – предоставляйте ему возможность мыслить самостоятельно, но «подсвечивайте» правильный путь. Неправильный вариант: «Без сотрудничества с нами вы лишаетесь массы преимуществ». Правильный вариант: «Сотрудничество с нами – это взаимовыгодный союз». Неправильный вариант: «Купите наш шампунь и убедитесь в его эффективности!». Правильный вариант: «Эффективность шампуня доказана тысячами положительных откликов, многократными исследованиями, Минздравом, РАМН и пр».
- Ищите аргументы для убеждения оппонента заранее, продумав все возможные ветви диалога. Аргументы выдвигайте спокойным и уверенным тоном без эмоциональной окраски, не торопясь и обстоятельно.
- Убеждая в чем-либо оппонента, вы должны быть уверены в своей точке зрения. Любые ваши сомнения в вами же выдвигаемой «истине» мгновенно «схватываются» человеком, и доверие к вам теряется.
- Исключите из своего лексикона слова «может быть», «наверное» и прочие подобные выражения – они не добавляют вам убедительности. В ту же мусорную корзину и слова-паразиты – «как бы», «короче», «нуу», «эээ», «в общем» и др.
- Эмоции – главная ошибка. Победитель всегда уверен в себе и спокоен, а повествовательно-убедительная, спокойная и тихая речь гораздо действеннее пылкого воодушевления и тем более крика.
- Не позволяйте человеку отводить взгляд. Даже если вас ставят в неудобное положение неожиданным вопросом, будьте уверены в себе и смотрите оппоненту в глаза.
- Изучите язык жестов. Это поможет вам избежать ошибок и лучше понять оппонента.
- Никогда не поддавайтесь на провокации. В убеждении оппонента вы должны быть «роботом», которого невозможно вывести из себя. «Уравновешенность, честность и надежность» — три «кита» доверия даже к постороннему человеку.
- Всегда используйте факты – лучшее оружие убеждения. Не «бабушка рассказала» и «в интернете прочитал», а «есть официальная статистика…», «на личном опыте знаю, что…» и пр. В качестве фактов наиболее эффективны свидетели, даты и цифры, видео и фотографии, мнения известных людей.
- Учитесь искусству убеждать у своих детей. Ребенок знает, что предлагая родителям выбор, он, как минимум, ничего не потеряет и даже приобретет: не «мам, ну купиии!», а «мам, купи мне радиоуправляемого робота или хотя бы конструктор». Предлагая выбор (причем, заранее подготовив условия выбора так, чтобы человек сделал его правильно), вы позволяете оппоненту думать, что он – хозяин положения. Доказанный факт: человек в редком случае говорит «нет», если ему предлагают выбор (даже если это иллюзия выбора).
- Убедите оппонента в его исключительности. Не пошлой открытой лестью, а видимостью «признанного факта». Например, «Ваша фирма нам известна, как ответственная компания с положительной репутацией и один из лидеров в данной сфере производства». Или «Мы наслышаны о вас, как о человеке долга и чести». Или «Мы хотели бы работать только с вами, вы известны, как человек, слова которого никогда не расходятся с делом».
- Делайте акцент на «вторичной выгоде». Например, «Сотрудничество с нами – это не только низкие цены для вас, но и большие перспективы». Или «Наш новый чайник – это не просто технологическая супер-новинка, а ваш вкусный чай и приятный вечер в кругу семьи». Или «Наша свадьба будет такой пышной, что даже короли позавидуют». Ориентируемся, в первую очередь, на потребности и особенности аудитории или оппонента. Исходя из них, и ставим акценты.
- Не допускайте пренебрежения и высокомерия по отношению к собеседнику. Он должен ощущать себя на одной ступени с вами, даже если в обычной жизни вы объезжаете таких людей за километр на своем дорогом авто.
- Всегда начинайте разговор с моментов, которые могут объединить вас с оппонентом, а не разделить. Сразу настроенный на правильную «волну» собеседник перестает быть оппонентом и превращается в союзника. И даже в случае появившихся разногласий ответить вам «нет» ему будет уже сложно.
- Следуйте принципу демонстрации общей выгоды. Каждая мама знает, что идеальный способ уболтать чадо на поход с ней в магазин – сообщить, что на кассе продают конфеты с игрушками, или «вдруг вспомнить», что на его любимые машинки обещали в этом месяце большие скидки. Тот же метод, только в более сложном исполнении, лежит в основе деловых переговоров и договоров между обычными людьми. Взаимовыгода – ключ к успеху.
- Расположите человека к себе. Не только в личных отношениях, но и в деловой среде люди руководствуются симпатиями/антипатиями. Если собеседник вам неприятен, а то и вовсе омерзителен (внешне, в общении и пр.), то никаких дел у вас с ним не будет. Поэтому один из принципов убеждения – личное обаяние. Кому-то оно дано от рождения, а кому-то приходится учиться этому искусству. Учитесь подчеркивать свои достоинства и маскировать недостатки.
Видео о искусстве убеждения 1:
Видео о искусстве убеждения 2:
Чёрная риторика. Часть шестая. Техники убеждения
На этот раз рассмотрим практические приёмы техники убеждения. Бредемайер собрал много рекомендаций на этот счёт. Получился настоящий учебник убеждения – только самое лучшее, самое важное и самое эффективное. Читайте, перечитывайте и практикуйте.
11 наиболее важных положений для убеждения слушателей в чём-либо
Перманентный визуальный контакт
Контакт «глаза в глаза» должен начинаться с первой минуты выступления или разговора и заканчиваться на последней.
Важно: после того, как вы сказали последнюю реплику, глаза следует отвести, чтобы слушатель не усомнился в достоверности сказанного.
Неконтролируемые сигналы
Сопровождающие речь жесты и вздохи могут выдавать вашу напряженность, скованность и нервозность. Следите за этими сигналами. Контролируйте скорость и громкость речи, учитесь справляться с симптомами стресса и переживания.
О методах борьбы со страхом перед выступлением вы можете прочитать здесь.
Гармоничность
Ваша речь, ваша мимика и ваши жесты должны гармонировать между собой. Если вы говорите быстро, а двигаетесь медленно или наоборот – вы не будете убедительным. Обязательно тренируйтесь перед зеркалом.
Чёткие и ясные формулировки
Один из главных законов убедительности. «По мнению ряда специалистов, данный проект не имел успеха в предыдущем квартале» или «проект провалился» – что убедительнее?
Избавьте слушателя от лишних слов и сложных речевых конструкций. Выражайтесь доступно, выражайтесь прямо. Тогда вас поймут и вам поверят.
Паузы
Не бойтесь их делать, они необходимы. Вам будет легче говорить, а слушателям легче слушать и воспринимать информацию.
Не превращайте выступление из процесса передачи информации в чтение скороговорки. Если вы даёте пищу для размышлений, дайте и время на эти размышления.
Комментарии и объяснения
Тщательно взвешивайте, действительно ли они нужны? Чем подробнее вы объясняете свою позицию, чем больше деталей разъясняете, тем менее убедительно она выглядит. Людям кажется, что вы оправдываетесь и показываете собственную неуверенность.
Объясняйте только то, что действительно нужно объяснять. Самоочевидные вещи рассусоливать не стоит.
Фокус внимания
Вы должны фокусировать внимание слушателей на главных положениях своей речи. Подробности не так важны, детали забудутся, а вот главная мысль должна прочно засесть в памяти вашей аудитории.
Разграничительная линия
Учитесь правильно размещать материал. Если вы предлагаете два варианта, то положительным должен быть второй. Негативный элемент идёт первым, а позитивный замыкает фразу.
Определения
Если у вас в речи есть слова, смысл которых знают не все, и вы не можете их заменить более понятными синонимами (например, это технический термин), вы должны дать определение, чтобы слушатели вас понимали.
Определение должно идти до того, как слово первый раз встретится в тексте. Когда человек всё прослушал и ничего не понял, объяснять смысл термина уже поздно.
Лесть
Откажитесь от неё. Бредемайер предостерегает вас от заигрывания с публикой, ведь оно даёт повод усомниться в ваших словах. Зачем вам льстить, если вы и так говорите правду? Лесть для тех, чьё выступление неубедительно.
Качество вместо количества
Не обилие аргументов, а их сила делает речь убедительной. Используйте только самые мощные аргументы и не бойтесь их повторять.
5 способов проверки собеседника на искренность
Вопросы. Один из самых надёжных способов проверить достоверность информации. Требуйте разъяснений всех положений, которые заставляют вас сомневаться.
Эмоциональная плоскость. Если вы сомневаетесь в искренности собеседника, переведите разговор из содержательной плоскости в эмоциональную. Заставьте его говорить о своих личных впечатлениях и чувствах.
Прямое заявление. В критической ситуации прямо скажите, что не верите собеседнику. Аргументируйте свою позицию и заставьте оппонента защищаться.
Обмен ролями. «А вы бы на моём месте поверили тому, что вы говорите?»
Резкий вывод. Если вы услышали что-то уж слишком неправдоподобное, остановите собеседника и скажите, что это явная ложь, такого не может быть.
Будьте убедительным и не позволяйте собеседнику быть неискренним с вами.
Трёхканальная аргументация, изменение формулировок и вовлечение в разговор
Принцип трёхканальной аргументации
Наш мозг обрабатывает речь в трёх плоскостях: визуальной, аудиальной и кинестетической. Причём наибольшая доля запоминаемой информации приходится на первую из них.
Вам, как и любому оратору, необходимо воздействовать на каждую из этих репрезентативных систем. И, как вы догадались, основной упор должен быть сделан именно на визуальную систему.
Для этого не нужно прибегать к дополнительным средствам: нашего языка вполне достаточно.
Визуальную систему репрезентации активируют слова и словосочетания, которые создают зрительные образы: красный, лежащий на ладони, блестящий, размером с небоскрёб и т.д.
Аудиальную систему активируют слова и словосочетания громкий, со скрипом, издавать жалобный визг и т.д.
Кинестетическую: дурно пахнущий, шершавый, создаётся ощущение и т. д.
Преобразование негативных формулировок в позитивные
Обычно вопрос, заданный в негативной формулировке, заставляет человека дать ответ с такой же негативной формулировкой.
Например:
— Почему вы опоздали?
— Я не опоздал!
Но формулировки закрепляются в памяти. Если взять пример выше и повторить его несколько раз, то ваш начальник будет думать, что если вы и не опаздываете, то можете опоздать. Многократное повторение негативной формулировки укрепило в нём эту несправедливую мысль. Именно поэтому нужно менять формулировку на позитивную:
— Почему вы опоздали?
— Я пришёл вовремя!
Потренируйтесь: прямо сейчас вспомните последние 5-10 негативных формулировок, которые вы слышали, и преобразуйте их в позитивные.
Вовлечение собеседника в разговор
Карстен Бредемайер предлагает «посыл к вступлению в разговор». Инструкция прилагается:
- Обратитесь к собеседнику по имени. Уже многие авторы отмечали, что это способствует эффективной коммуникации и налаживанию отношений. Но это ещё и простой способ привлечь внимание.
- Задействуйте рефлексию собеседника. Проще говоря, активируйте в его памяти какое-то общее воспоминание.
- Вплетайте в свои фразы формулировки, ориентирующие на консенсус.
- Используйте визуальный контакт. Как уже многократно говорилось, он чрезвычайно важен в течение всего выступления. Но также взгляд можно использовать и для того, чтобы выделить какого-то собеседника, привлечь его.
- Используйте уважительные формулировки.
- Изменяйте построение сценария. Вам помогут фразы «Представьте себе…», «Прошу вас вспомнить…» и т.д.
- Апеллируйте к собеседнику. Например, посмотрите на него после изложения тезиса и добавьте: «Не упустите свой шанс!».
Вовлекайте собеседников в разговор, воздействуйте на них с помощью трёхканальной аргументации и всегда имейте туза в рукаве.
Желаю успехов!
Автор: Игорь Болтовнин
Весь цикл статей об эвристических уловках:
Часть первая. 7 правил хитроумной риторики
Часть вторая. Возможности языка
Часть третья. Ответы на вопросы и уход от темы
Часть четвёртая. Гибкая реакция на жёсткие вопросы
Часть пятая. Режиссура выступления и борьба со страхом
Часть седьмая. Ложные аргументы
Часть восьмая. Молчание, провокации, блеф и смена парадигмы
Часть девятая. О видах вопросов
Часть десятая. Типы вопросов
Часть одиннадцатая. Демагогия, основа манипуляции, сила призыва
Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов:
TelegramВконтактеFacebook
Особые техники убеждения, которые помогут добиться желаемого на работе и в жизни
Наверняка читатели сайта gurutest.ru не раз замечали, что люди, на которых пытаются воздействовать убеждением, поступают с точностью до наоборот. И дело вовсе не в том, что убеждение — плохое средство. Просто мы постоянно допускаем ошибку, переходя в открытое наступление и забывая о мирных рычагах воздействия. Изучив особые психологические техники, вы сможете умело влиять на других людей и достигать желаемого.
Этап 1: выслушивание
Выслушивание оппонента — набор самых разных техник, основанных на базисных правилах:
- Вывести человека на разговор. Задавайте напутствующие вопросы, интересуйтесь, стимулируйте человека говорить как можно больше и по существу.
- Вникнуть в суть. Ваша задача — вникнуть в суть рассказа. Поэтому не нужно перебивать, торопить, оценивать, критиковать. Будьте лаконичны. Докажите человеку, что вы не просто слушаете, но и слышите.
- Расположить оппонента к себе. Чаще кивайте, не отводите взгляд, выдавайте короткие реплики («угу», «да», «интересно») — это покажет собеседнику, что вы с вниманием относитесь как к его рассказу, так и к нему.
Этап 2: сочувствие
Очень важно проявить к человеку сопереживание. Это очень важный аспект развития отношений, который создает прочную связь. Проговаривайте чувства собеседника. Пример: «Я вижу, что тебя это очень ранило. Это несправедливо по отношению к тебе». В данном случае вы не только проговариваете чужие чувства, но и даете понять, что понимаете и поддерживаете человека. Неправильная модель диалога: «Не нужно так переживать. Относись проще, не трать свои нервы». Это звучит как осуждение, принижающее чувства человека и вызывающее раздражение.
Этап 3: контакт
После правильного выполнения первых двух шагов достигается контакт, или взаимопонимание. Если вначале отношения были односторонние (говорил преимущественно кто-то один), то теперь возникает близость, симпатия и доверие. Теперь человек воспринимает вас как равного себе, а значит, готов прислушиваться к вам. Именно на этом этапе вы обретаете влияние и можете задавать тон общения.
Этап 4: воздействие
После выстраивания доверительных отношений вы можете внести свою лепту в разговор: вносить предложения, делиться мнением, рекомендовать что-то, оспаривать, советовать. Оппонент уже доверяет вам, а следовательно, выслушает вас и примет ваше мнение, что в психологии называют «прелюдией к поведенческой перемене». Главное — не забывайте поддерживать доброжелательную и неосуждающую атмосферу диалога: покажите собеседнику, что вы на одной стороне.
Этап 5: перемена в поведении
После успешного прохождения всех четырех этапов собеседник готов действовать в соответствии с решением, которое вы приняли вместе. Неудача в данном случае объясняется двумя самыми распространенными причинами:
- Человек слишком быстро переходит с одного этапа на другой, не достигая нужного уровня взаимопонимания.
- Человек пропускал этапы в попытке преждевременно решить проблемы.
Во время диалога важно не забывать, что ключ к влиянию на чужое поведение скрыт в достижении положительных, гармоничных и доверительных взаимоотношений. Чтобы достичь желаемого, необходимо искренне понять другого человека и не пользоваться им в своих целях.
Не стоит воспринимать эти техники убеждения как призыв к лицемерию. Это всего лишь эффективный способ тайно влиять на поведение других, располагая их к себе. Нет ничего плохого в том, что один человек хочет помочь другому, главное — не переступать черту. Успехов,
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
21.06.2019 00:53
Умение убеждать людей и психология влияния
Каждый раз, когда начинаешь новое дело со своими сотрудниками стоит задуматься о том, как их можно убедить и соответственно «завести» на выполнение этого дела. Понятно, что если человек «не горит» этим делом, то оно у него и не будет получаться. Поэтому необходимо этому учиться – убеждать людей.
Опыт убеждения – логические доводы и опора на факты
Чтобы убеждать людей в чем-то, стоит быть обязательно очень хорошо просвещённым в данном вопросе. Мой многолетний опыт в продажах и продвижении товара доказал, что только личный интерес к своему делу и глубокие знания предмета помогают в данном вопросе.
Занимаясь продвижением такого лекарства как ДОНА, структурно-модифицирующего препарата для лечения остеоартроза, был получен колоссальный опыт:
- Постоянное обучение в области этики, психологии поведения и продвижения самого препарата
- Знания в области фармакокинетики и фармакодинамики препарата Дона
- Знание всех важных конкурентов
- Обзоры мировых исследований в области остеоартроза
- Практическое применение знаний среди врачей
И др. Все эти знания помогали в убеждении людей, стоит этому учиться.
Все это до сих пор помогает просто в жизни, сложились дружеские отношения со многими, с кем приходилось сталкиваться в работе. И очень часто я слышу в ответ, что «вот Дона пришла». Всегда с благодарностью вспоминаю всех своих коллег и руководство компании, хотя и прошло уже много лет как не работаю там.
Умение убеждать людей поможет развивать вам важный навык — умение продавать
Продажи как следствие убеждения
Продажи есть в жизни практически каждого из нас, каждый день мы что-нибудь, но продаем:
- Каждый из нас продает «себя», а вернее, свое умение что-то делать работодателю или клиенту и тем самым, получает зарплату за свою работу, а если хорошо продает, то еще и премию
- В школе ваши дети получают хорошие оценки, и вы их чем-то поощряете
- Врач продает свое умение лечить пациента, и чем лучше лечит, тем больше желающих к нему попасть на прием
- В магазине мы тоже выбираем «хорошего» продавца, который не будет нам «впаривать» вещь, а объяснит почему мы именно ее должны купить, используя правильные и полезные для нас качества этой вещи
А делаем мы это используя обычную схему продаж 4П:
- Продукт (в данном случае это мы с вами). Люди готовы отдавать деньги, любовь, внимание, может услуги только за качественный продукт. Поэтому всегда стоит повышать свое качество и заниматься личностным ростом.
- Цена всегда назначается исходя из пункта первого. Дорого может никто не купит, а дешево вы сами не захотите продавать себя, тем самым вы обесцените себя. Поэтому и цена должна быть адекватной.
- Каналы сбыта тоже важны. Если вы имеете образование в области экономики, то не сможете лечить людей от болезни. Продать себя нужно тем людям, кому это необходимо.
- Продвижение или реклама себя должна быть продуманной и грамотной. Сейчас стоит говорить только то, что вы действительно умеете и можете делать, а свои достижения стоит всегда озвучивать в цифрах. Но вот рассказывать о себе вам придется везде и всем людям, потому что вы не можете знать степень их заинтересованности в вас, пока не расскажете о себе.
Дополнение: иногда вам придется продавать свои навыки бесплатно. Чтобы узнали какой вы хороший массажист, к примеру, вам придется кому-то делать бесплатный пробный сеанс.
Эта классическая схема касается практически любого товара и дела. Но еще стоит учесть очень важный момент – это выгода, которую могут получить клиенты, купив у вас что-то или ваши навыки.
Вот здесь вам и пригодится ваше умение убеждать людей, не навязывать, а именно убеждать в нужности вашего товара или вашей работы.
Почему умение убеждать – важный навык в жизни
Умение убеждать людей никогда не обходится без психологических аспектов. Вы пойдете к тому врачу, которому поверите. Так и здесь. Есть психологические подходы, которые помогут вам в этом вопросе.
Техника «потребность — свойство — преимущество — выгода»
Эту технику часто используют маркетологи, когда продвигают свою продукцию. В повседневной жизни она очень полезна потому, что так схематично можно объяснить кому-то почему нужно: бросить курить, перестать переедать на ночь, гулять на свежем воздухе, пить много воды и др.
В этой схеме становится понятно, как можно последовательно объяснить, что человек должен делать, чтобы получить результат. Однако при этом стоит предупредить и о недостатках. Правда, в данном случае, это элемент доверия в отношениях. В будущем это вам поможет более быстро убеждать человека в чем-то.
Важное замечание к этой схеме: выгода должна всегда исходить их потребности человека. Не стоит предлагать человеку пить много воды для похудения, если у него нет такой потребности и он совсем не собирается худеть. Ему данная услуга будет просто не интересна.
Факторы, которые можно использовать для убеждения
- Информация должна быть достоверной, можно дать ссылку на первоисточник (до вас это кто-то явно использовал, описал и передал для потребления широкой аудитории). Хорошо если первоисточник будет авторитетным изданием, или известен широкой публике, который имеет у нее доверие
- Важность проблемы для самого человека, а это, в конечном счете, правильное определение потребности. Нельзя предлагать то, что человеку совсем не нужно и не интересно. Это как в продажах, никто этого не купить, если ему это не нужно.
- Личностные характеристики человека, которого убеждают
Иногда человек не проверяет информацию, «берет ее на веру, так как вы для него авторитет». А есть люди, которые упорно все перепроверяют и вот для них важна и подача информации, и их желание слышать вас.
Качества личности, помогающие убеждать
Всех людей в вашем окружении можно разделить на тех, кто вам:
- Доверяет
- Сомневается
- Не доверяет
Поэтому для доверия очень важен имидж того, кто убеждает, статус и авторитет. Вспомните себя в ситуации, когда авторитетный врач-профессор убеждает вас в целесообразности какой-то процедуры и если тоже самое будет делать соседка по дому, причем имея об этом совсем расплывчатые представления. Кому вы поверите больше?
Хотя есть и отдельные стереотипы поведения, мнению мужчин доверяют больше, большому физиологически человеку тоже, часто говорят, что «давит своим авторитетом».
10 важных правил убеждения в разговоре
- Не нужно доказывать очевидное человеку, особенно в споре. Лучше использовать какие-то новые факты, о которых он не знает.
- Чтобы убедить человека, стоит согласиться с его неправильным мнением. Потом стоит привести выводы того, что может получиться, используя его методы. И потом предложить попробовать свой метод. Попробовать, если он захочет!
- Старайтесь убеждать только в том, что вы досконально знаете, в чем есть свой опыт и в чем вы являетесь специалистом.
- Противоречий в доводах быть никогда не должно. Если человеку, к примеру, нужен дешевый препарат в аптеке, то не стоит предлагать ему дорогой, даже если он намного лучше по качествам. Так как в данном случае потребность «низкая цена» для человека важнее.
- Один из самых весомых аргументов оставьте на конец убеждения. Человеку свойственно запоминать то, что сказано в конце. И не окрашивайте свою речь эмоционально.
- Обязательно стоит говорить не только о сильных сторонах, слабые тоже стоит озвучивать. Это честность в отношениях, на ней строится доверие человека к вам.
- Логическая аргументация в строгой последовательности, когда из одного вытекает другое, очень сильно действует на человека, которого вы стараетесь убедить в чем-то.
- Перед тем, как убеждать, стоит побыть хорошим слушателем, собеседник расскажет сам о своих сомнениях, а исходя из этого, можно минимум аргументов привести в убеждении.
- Самый важный аргумент – это удовлетворение потребностей человека, на этом и должен строиться весь разговор. Поставьте себя на место собеседника и оцените.
- Если человек сомневается, то не стоит «давить» на него своими убеждениями. Озвучьте и все, дайте ему время на раздумье. Особенно мужчинам. Молчание с вашей стороны даст ему повод, чтобы он задумался.
Есть такое выражение Цицерона, мастера ораторского искусства: «Молчание – это не только искусство, но и красноречие».
Человек, благодаря этим правилам и опыту общения с вами вырабатывает доверие, потерять которое можно легко, а вот снова завоевать достаточно трудно, иногда не получается совсем.
«Уравновешенность, честность и надежность» — три главных фактора доверия к человеку. Подходите ответственно к этому, используя умение убеждать.
Поделиться в социальных сетях
Методы убеждения и аргументирования
Слово — великий инструмент человеческого общения и безграничного воздействия на людей. Руководители часто заботятся о содержании словесного воздействия, и в то же время беззаботно относятся к его форме, которая не менее важна. Что, например, имеется в виду, когда речь идет о технике словесного убеждения? Это дикция (четкое произношение звуков), выразительное произношение (в частности правильное оперирование логическими ударениями), громкость (в зависимости от аудитории), умение управлять своими жестами и мимикой, четкая логическая структура речи, наличие пауз, кратких перерывов. Следует отметить, что убеждает не только слово, но и дело, поэтому рассчитывать в убеждающем воздействии только на слова, даже правильно и доходчиво сказанные, но не подтвержденные конкретными делами, не стоит.
Методы убеждения являются ведущими среди методов организаторского воздействия. Убеждение — это, прежде всего, разъяснение и доказательство правильности и необходимости определенного поведения либо недопустимости какого-то проступка.
Процесс убеждения, пожалуй, самый сложный среди остальных способов организаторского воздействия. Ведущее место в этом процессе занимает аргументирование своей позиции и стремление сделать так, чтобы она стала позицией, убеждением каждого участника коллективной деятельности. Поэтому мы более внимательно рассмотрим аргументирование как важнейшую основу убеждения. Остановимся на параметрах убеждающего воздействия.
Способов аргументирования существует множество, но, как и в шахматах, практика выработала ряд «правильных дебютов». Они могут быть сведены к следующим четырем приемам.
- Прием снятия напряженности требует установления эмоционального контакта с собеседником. Для этого достаточно нескольких слов. Шутка, вовремя и к месту сказанная, также во многом способствует разрядке напряженности и созданию позитивной психологической обстановки для обсуждения.
- Прием «зацепки» позволяет кратко изложить ситуацию и, увязав ее с содержанием беседы, использовать как исходную точку для проведения обсуждения проблемы. В этих целях можно с успехом использовать какие-то события, сравнения, личные впечатления, анекдотический случай или необычный вопрос.
- Прием стимулирования воображения предполагает постановку в начале беседы множества вопросов по содержанию тех проблем, которые должны рассматриваться. Этот метод дает хорошие результаты, когда исполнитель отличается трезвым взглядом на решаемую проблему.
- Прием прямого подхода предполагает непосредственный переход к делу без какого-либо вступления или преамбулы. Схематично это выглядит следующим образом: кратко сообщаете причины, по которым созывается заседание, и переходите к их обсуждению.
Как способствовать тому, чтобы человек принял вашу точку зрения? Эти рекомендации могут пригодиться в психокоррекционной работе.
Правило первое : убеждать человека в чем-либо — не значит спорить с ним. Недоразумения нельзя уладить спором, их можно устранить лишь с помощью такта, стремления к примирению и искреннего желания понять точку зрения другого.
Правило второе: уважайте мнение других людей, никогда не говорите человеку резко, что он не прав, особенно при незнакомых людях, так как в этом случае ему будет трудно согласиться с вами.
Никогда не начинайте с заявления: «Я готов вам доказать». Это равносильно тому, как если бы вы сказали: «Я умнее вас». Это своего рода вызов. Такое обращение настраивает собеседника против вас еще до того, как вы начнете его убеждать.
Если человек высказывает какую-то мысль и вы считаете ее неправильной или даже абсолютно уверены в ее ошибочности, тем не менее, лучше обратиться к своему собеседнику примерно с такими словами: «Я могу ошибаться. Давайте разберемся в фактах». Вы никогда не окажетесь в затруднительном положении, если будете признавать, что можете ошибаться. Это остановит любой спор и заставит вашего собеседника быть столь же справедливым и откровенным, как и вы, вынудит его признать, что он тоже может ошибаться.
Правило третье: если вы не правы, то признавайтесь в этом быстро и решительно. Гораздо легче самому признать свои ошибки или недостатки, чем выслушивать осуждение со стороны другого человека. Если вы предполагаете, что кто-то хочет отозваться о вас отрицательно, скажите это раньше сами. Вы его обезоружите. В некоторых случаях гораздо приятнее признать себя неправым, чем пытаться защищаться. Признание ошибки, как правило, вызывает снисхождение к тому, кто ее совершил.
Правило четвертое: когда вы хотите убедить человека в правильности вашей точки зрения, ведите разговор в доброжелательном тоне. Не начинайте с вопросов, по которым ваши мнения расходятся. Говорите о том, в чем ваши мнения совпадают.
Правило пятое: старайтесь получить от собеседника утвердительный ответ в самом начале беседы. Если человек сказал: «Нет», — его гордость требует, чтобы он оставался последовательным до конца.
Правило шестое: предоставьте другому человеку право больше говорить, а сами старайтесь быть немногословным. Истиной является то, что даже наши друзья предпочитают больше говорить о своих успехах, чем слушать, как хвалимся мы. Большая часть людей, пытаясь добиться того, чтобы человек понял их точку зрения, сами много говорят — это явная ошибка. Дайте возможность другому высказаться, поэтому лучше научитесь сами задавать вопросы собеседникам.
Правило седьмое: дайте человеку почувствовать, что идея, которую вы ему подали, принадлежит ему, а не вам.
Правило восьмое: если хотите убедить людей в чем-либо, старайтесь смотреть на вещи их глазами. У каждого человека есть причина поступать именно так, а не иначе. Найдите эту скрытую причину, и у вас будет «ключ», вы поймете его действия и, может быть, даже личные качества. Попытайтесь поставить себя на его место. Вы сэкономите много времени и сохраните свои нервы.
Правило девятое: отнеситесь с сочувствием к идеям и желаниям другого человека. Сочувствия — вот чего страстно желает каждый. Большая часть людей, окружающих вас, нуждаются в сочувствии.
Правило десятое: чтобы изменить мнение или точку зрения кого-либо, обращайтесь к благородным мотивам. Человек обычно руководствуется двумя мотивами в своих действиях: один тот, который благородно звучит, а другой истинный. Сам человек будет думать об истинной причине. Но все мы, будучи идеалистами в душе, любим говорить о благородных побуждениях.
Правило одиннадцатое: используйте принцип наглядности для доказательства своей правоты. Выразить правду только словами порой бывает недостаточно. Правда должна быть показана живо, интересно, наглядно.
Источник: Элитариум
Эксперимент по убеждению: 5 проверенных эффективных методов убеждения
Есть много разных способов убедить людей принять ваш образ мышления. Политики, писатели и рекламные компании используют различные методы, чтобы заставить массы поверить в их сообщение. Но техникам убеждения важно научиться каждому.
Мы постоянно пытаемся убедить других в том или ином направлении.Будь то попытка убедить друзей поесть в одном ресторане вместо другого или заставить начальника повысить вам зарплату, важно уметь убедить других.
Древнегреческие философы, такие как Платон и Аристотель, понимали силу убеждения. Они использовали убеждение (риторику), чтобы заручиться поддержкой народа. В своих трудах Аристотель выделил три элемента убеждения; логика, эмоции и характер.
Многое изменилось с пятого века до нашей эры.C. и многие новые методы убеждения были разработаны. Но действительно ли они работают? Я поставил задачу протестировать 5 распространенных техник убеждения, чтобы увидеть, действительно ли они работают.
Убеждение против манипуляции
Есть разница между убеждением и манипулированием. Убедительность — это наличие социального влияния, побуждающего других к вашему образу мышления. Манипуляции, как правило, всегда неэтичны и в конечном итоге не окупаются. Изучая некоторые из лучших техник убеждения, я обнаружил, что многие из них были тактиками пограничного манипулирования.
Манипуляция использует эмоции других людей против них. Это означает, что людей заставляют делать то, чего они явно не хотят делать. Если вами манипулировали, вы понимаете это чувство. Предоставление дезинформации, превращение других в «вещи» вместо людей и попытки контролировать — все это характеристики манипуляции. Вот некоторые другие распространенные тактики манипуляции , на которые следует обратить внимание ,
-Уменьшение других
— Использование вины
-Ложное восприятие (овца в волчьей шкуре)
-лежа
— Запугивание
-Играющая жертва
— Соблазнение
Убеждение должно быть выгодным для обеих сторон.Другая сторона должна по-прежнему чувствовать, что у нее есть право выбора. Убеждение побуждает других принять образ мышления или действие, которое они рассматривают. Вот лишь несколько эффективных методов письменного или устного убеждения,
Устные приемы
-Использование аналогий
-Эмоциональный призыв
-Будь честным (не попадитесь на лжи)
-Интеллектуальная апелляция
-Логическое обращение
Письменные методы
-Риторический вопрос
-Повторение
-Власть
-Сравнения
-Рассказ
Есть еще много других техник и тактик убеждения.Я решил попробовать несколько наиболее распространенных техник, чтобы увидеть, будут ли они эффективны в повседневных ситуациях.
Эксперимент с методами убеждения
Тест 1 — Улучшите обслуживание в ресторане
Стратегия № 1: Взаимное убеждение (Золотое правило)
Человек с большей вероятностью будет относиться к вам лучше, если вы ему нравитесь. Большинство людей взаимно относятся к ним. Если вы когда-либо работали сервером или в розничной торговле, вы понимаете, что клиенты ожидают быстрого и безошибочного обслуживания с улыбкой.Хотя это хорошо для бизнеса, серверы и сотрудники могут легко почувствовать себя роботами, а не людьми.
Я чувствовал это на прошлой работе. Чтобы проверить первую стратегию, я решил обращаться с сервером точно так, как я бы хотел, чтобы относились к нему, если бы я был сервером. Другими словами, больше похоже на человека, а не на робота.
Задача: лучшее обслуживание
Мы с другом пошли в китайское бистро. Я опасался идти в этот конкретный ресторан, потому что в последний раз, когда я был там, официанту потребовалось очень много времени, чтобы принести чек после того, как мы закончили есть.Это был не первый раз, когда нам приходилось ждать своего чека. Во время предыдущего визита официантке потребовалось около 15 минут, чтобы принести наш чек после того, как мы его попросили. Я подумал, что этот визит будет прекрасным временем, чтобы попрактиковаться в технике взаимности, чтобы получить лучшее обслуживание.
Во время еды я подумал, как максимально упростить работу серверу. У нас были готовы наши приказы, и это избавило его от необходимости возвращаться туда и обратно. Когда мы закончили с тарелками с закусками, я аккуратно сложила их друг на друга и положила сверху все столовое серебро и салфетки.Я сделал то же самое с тарелками для основного блюда.
После еды мой друг пошел в туалет. Подошел официант и спросил, готовы ли мы к оплате. Вместо того чтобы просто ответить «да», я завязал с ним разговор. К тому времени, когда мой друг вернулся из туалета, официант уже рассказал мне о своем детстве, выросшем в Индиане, о группе, в которой он сейчас играет, и обо всех драмах между его прошлой девушкой и нынешней девушкой.
Результат: Быстрый ответ и новый друг
Когда я наконец попросил его принести чек, ему потребовалось меньше пяти минут, чтобы вернуться.Он не только хотел вернуться к столу и подвести итоги беседы, но и рассказал нам о своем рабочем графике и постарается достать нам хороший стол, если мы вернемся, когда он будет работать.
Тест 2 — Привлечение людей к участию или волонтерам
Стратегии: поощрение №2 и социальное доказательство №3
Стратегия поощрения — это стратегия напоминания другой стороне о стимулах для участия. Будь то сбор средств или вечеринка, указание стимула — хороший способ убедить всех принять участие.
Использование метода социального доказательства было случайным. Социальное доказательство — это явление, которое происходит, когда человек смотрит на действия окружающих, чтобы определить свои собственные. Идея состоит в том, чтобы продвигать участие, показывая, сколько других людей также участвует. Вы, наверное, слышали, как рекламодатели используют в рекламных роликах такие фразы, как «самая большая продажа» и «15 000 человек», чтобы побудить покупателей принять участие.
Задача: принять участие
Я отвечал за привлечение волонтеров к участию в мероприятии отдела на работе.Целью мероприятия было поднять боевой дух, собрав сотрудников вместе, чтобы они могли наслаждаться обществом друг друга. На нашем последнем собрании персонала я не забыл упомянуть о мероприятии и разместил лист регистрации. За 3 дня до мероприятия у меня оставалось около 12 открытых мест.
Я понял, что мне нужно проявить инициативу и использовать некоторые методы убеждения, чтобы заполнить оставшиеся места. Я взял список имен и обошел свой отдел, чтобы заполнить все пустые места. Вместо того, чтобы подходить к каждому и просить об участии, я подходил к людям в комнатах или небольших группах.Я сделал это, чтобы не давить на тех людей, которые не были заинтересованы в участии.
Когда я рассказал о мероприятии всем в их группах, я напомнил всем о цели мероприятия. У нас были разные вкусные блюда, поэтому я решил выделить разные блюда, которые нам нужно было подать.
«У нас есть курица-гриль, картофельное пюре, макароны, а на десерт — пирожные, флан и банановый пудинг».
Прежде чем я смог бы просмотреть весь список блюд, меня прерывали люди, заявляющие о своей приверженности и добавляющие свое имя в список.
Техника социального доказательства сработала почти без усилий с моей стороны. Я решил перестать приближаться к людям и повесить лист регистрации обратно на стену. На следующий день я обнаружил, что больше людей подписались и заполнили список. Имен было так много, что люди писали свои имена вертикально на боковой стороне листа.
Результаты: превышена квота на участие
Стратегия сработала очень хорошо. Это мероприятие прошло намного лучше, чем в предыдущие годы.Это произошло из-за подавляющего количества участников. Все прекрасно провели время, и флан был отличным!
Тест 3 — Оформление продажи
Стратегии: # 4 Близкий щенок и # 5 обрамление
Когда я был в торговом центре, пытаясь придумать способ проверить последние методы, я наткнулся на кого-то, кто использовал их на мне . В этом конкретном сценарии использовались два разных метода: закрытие щенка и кадрирование.
The Puppy Dog Close получил свое название от индустрии зоомагазинов. Продавцы позволяли потенциальным покупателям забрать домой щенка, а если они были недовольны собакой, они могли вернуть его. После нескольких дней бега милого, любящего, игривого щенка большинство людей и представить себе не могли, что вернут его в зоомагазин. Идея состоит в том, чтобы позволить покупателю попробовать продукт перед покупкой.
Следующей техникой была техника обрамления. Обрамление — это способ вызвать образы в сознании других людей.Вы когда-нибудь были где-нибудь, и кто-то сказал: «Посмотри туда»? Скорее всего, вы посмотрите, о чем говорит этот человек.
Но что, если этот человек сказал «не смотри туда»? Скорее всего, вы все равно захотите посмотреть . Используя слово «смотреть», они призывают вас смотреть независимо от контекста.
Задача: Продать
Был четверг, днем, и я шел к выходу из местного торгового центра, когда прошел мимо киоска.Я уверен, что вы прошли мимо множества киосков в вашем местном торговом центре по пути в свой любимый магазин. Иногда они продают аксессуары для сотовых телефонов, украшения и футболки. В этом киоске продавались средиземноморские косметические товары.
Мне не были нужны средиземноморские косметические средства, по крайней мере, я так думала. Продавщица попыталась привлечь мое внимание, попросив немного уделить мне немного времени. Я отказался, но она настояла на своем и пообещала, что это займет всего несколько минут. Я наконец согласился, и она начала массировать скраб мне в руку, рассказав мне о продукте и его уникальности.Закончив демонстрацию, она приступила к своей презентации.
Она посоветовала мне сравнить руку, на которую она наносила скраб, с другой моей рукой. Она спросила, заметил ли я, насколько мягче и гладче была обработанная рука. Я должен был признать, что моя рука была более гладкой.
Бритье — одно из моих нелюбимых занятий. Меня всегда интересует все, что может сделать этот процесс более комфортным. Она рассказала, насколько мне поможет скраб перед бритьем. В своем описании она использовала такие слова, как «грубый», «сухой» и «зудящий».Я почувствовал побуждение почесать лицо.
Результат: Куплено
Протестировав скраб на моей руке, она использовала Puppy Dog Close, чтобы убедить меня, что продукт работает. Она сказала, что если мне не понравится скраб, я могу вернуть его. Затем, используя такие слова, как «мягкий» и «гладкий», она создала положительные образы о результатах скраба. Она противопоставила это, используя такие слова в негативном обрамлении, как грубый, сухой и зуд, чтобы показать негативные эффекты бритья без скраба.
Заключение
В каждом испытании выигрывали обе стороны. В ресторане я сказал менеджеру о большой работе, которую проделал наш сервер. На работе мероприятие, которое я организовал, прошло очень хорошо. Мы все наслаждались обществом друг друга, и многие хотели, чтобы подобные мероприятия проводились чаще. Я был очень доволен скрабом и с тех пор вернулся, чтобы купить еще несколько тюбиков.
Умение убеждать своих читателей, аудиторию, клиентов или коллег — ценный навык.Это вполне может быть одним из самых полезных коммуникативных навыков, которыми может обладать человек. Вы когда-нибудь использовали какой-либо из этих методов? Как убедить других принять свой образ мышления?
Понравилась статья? Получайте обновления о новых материалах!
(Посещали 1871 раз, 1 посещали сегодня)
Онлайн-курс: Методы убеждения — Сертификат и CEU
Вы когда-нибудь покупали что-то или соглашались с кем-то, а потом задавались вопросом, что заставило вас так легко сдаться? Вы хотите научиться самостоятельно делать убедительные презентации?
Этот курс исследует искусство и науку убеждения.Описание способов использования убеждения, советы о том, как противостоять убеждению, различные методы убеждения, убедительное письмо и многое другое, делают этот курс отличным руководством по использованию убеждения в вашей жизни.
В личных или профессиональных целях научиться убеждать других (и меньше убеждать) может помочь сэкономить ваше время, терпение, энергию и деньги. Убеждению под силу любой человек, от малышей до десятилетнего возраста, и этот курс научит вас извлекать выгоду из этого факта.Объясняя способы использования убеждения, науку, лежащую в основе этого, социальную динамику и многое другое, вы можете удивиться тому, сколько вы можете узнать и что вы можете сделать со своими вновь обретенными знаниями.
The искусство убеждения бесчисленное количество лет изучается людьми, всеми по всему миру с намерением использовать его как в позитивном, так и в отрицательные пути. На самом деле, велики шансы, что вы купили элементы, поддерживаемые причины, голосование за политиков и многое другое, потому что вы пала жертвой чужого мастерства убеждения.Однако по изучая эту тему, вы можете защитить себя от манипуляции, а также изучить важные инструменты, которые могут помочь вам в деловая и профессиональная жизнь.
В говоря об убеждении, важно понимать, что именно убеждение включает. Проще говоря, убеждение — это влияние на чьи-то убеждения, намерения, поведение, отношения, мотивации и Больше. Слова со схожим значением, которые могут иметь отношение к убеждению может включать манипуляции, пропаганду, рекламу, маркетинг и т. д. на.Убеждение обычно считается неотъемлемым аспектом человеческой натуры, особенно это видно в деятельности даже небольших дети. Убеждение — чрезвычайно важный аспект политического процесс, продажи и бизнес, межличностные отношения, социальные структуры, такие как организованные религии, вооруженные силы и другие. Хотя большинство убеждение строится на аспектах психологии, социологии и (прежде всего) социальной психологии, есть и нейробиологическая сторона убеждение.Наша индивидуальная вероятность быть подверженными убеждению может во многом зависеть от существующих социальных сетей, мы были воспитаны, и наше участие в социальных группах.
Там бесчисленные методы убеждения и многочисленные этические соображения при определении правильного времени, места, цели и стиля для убеждение. Этика — это раздел философии, который оценивает и систематически ранжирует понятия правильного и неправильного. Подобно представление о морали, этике помогает определить, как человек или группа должны действовать.Хотя есть несколько разных аспектов изучения этике, все стремятся определить, может ли конкретное действие считаться правильным или неправильным и при каких обстоятельствах окончательный решение может измениться. Этические соображения должны учитываться практически каждое решение жизни из того, чему вы учите своих детей верить как ты делаешь свою работу. Фактически, колледжи и университеты по всей мир преподает этику практически в каждой области обучения или профессии просто потому, что этические вопросы так широко распространены наши жизни.
Это легко понять, поэтому причина того, что этика так важна тема убеждения. Убеждение может варьироваться от что-то столь же простое, как напоминание ребенку, что он может съесть десерт если они закончат ужин, вплоть до убедительного лидера культа кого-то убить себя или другого. Некоторые люди одарены от природы в убеждении, в то время как другие, кажется, совершенно неспособны манипулировать другим человеком. Хотя важность честности никогда не может быть завышенным, и это действительно ценность, с которой согласны практически все важно, убеждение не должно быть неэтичным или аморальным; в На самом деле, использование методов убеждения часто аморально или даже может быть положительный и важный.Рассмотрим следующие ситуации.
- Вы находитесь на рабочем собрании, где кто-то предлагает вашему начальнику, что вы могли продать некачественный товар за ту же сумму денег. Будет ли это аморально для вас убеждать начальника не вносить этого изменения? Наиболее люди утверждали бы, что этичным поступком было бы убедить ваш начальник не должен вносить это изменение (хотя это может быть не лучшим бизнес-решение для вас). Если компания борется финансово и изменения продукта не вредны, не так ли все еще неэтично говорить молчать? Если неполноценный продукт представляет собой виртуально нет риска причинить вред людям, покупающим товар, и компания уйдет банкротом, если они не сделают это изменение, этично ли убедить начальника не делать этого, или более этично попытаться убедить начальника внести изменения, чтобы спасти компанию?
- Вы политик, баллотирующийся в U.С. Палата представителей. Вы бросают вызов действующему игроку в вашем районе и ходят от двери к двери определенные районы, где ваша поддержка особенно низка. Ты действительно и глубоко верю, что вы будете лучшим представителем в этой области чем ваш противник. Однако районы, в которых вы сейчас находитесь посещающие, скорее всего, не согласятся с вами в конкретном тема. Посещая эти домохозяйства, пытаетесь ли вы их убедить говорить только о тех вопросах, которые, по вашему мнению, они с вами согласятся на? Если кто-то спросит вас по теме, дадите ли вы ему или ей вместо того, чтобы прямо ответить на его вопрос? Ты говоришь им только то, что они хотят слышать? Ответьте на любой из этих вопросов вопросы меняются, если вы считаете, что другие люди в вашем районе будут пострадают, если действующий президент останется у власти?
- Вы адвокат; в частности, вы работаете прокурором в суд по делу об убийстве.Вы обнаруживаете, что преследуемый вами человек невиновен, но ваш руководитель знает, что вы можете выиграть дело и хочет Вам продолжать преследование. Если вы убедите своего босса не привлечь к ответственности? Допустим, ваш босс отказывается прекратить судебное преследование. Вы работаете так усердно, как обычно, чтобы осудить ответчик? Что, если вы узнаете, что, хотя ответчик не совершить это убийство, он совершил несколько других, теперь это все еще хорошо, чтобы привлечь его к ответственности? Что, если это так, и вы обнаружите, что человек, совершивший это убийство, умер и не может никому причинить вред еще; вы делаете все возможное, чтобы убедить присяжных, что ответчик виноват?
Очевидно, время, место и другие смягчающие факторы, связанные с использованием убеждения, необходимо учитывать, когда принятие этичного решения убеждать или не убеждать.Как и ты развивать навыки убеждения и лучше распознавать, когда кто-то или что-то пытается убедить вас, необходимо подвергнуть сомнению этику что ты делаешь. Ведь пока каждый сам за себя отвечает действия, поэтому многие люди не стали бы изучать и использовать тактику убеждения, если бы у них не было большой вероятности повлиять на чьи-то убеждения, поведение и решения.
Методы | Наш класс английского
864-355-6251 газкотт @ гринвилл.k12.sc.us- Статья недели
- Планы уроков
- Политика конфиденциальности
- Дом
- Около
- Календарь
- ресурсов
- Английский язык I Летнее чтение
- Оценка
- График
- Syllabi
- Классные заметки
- Литература
- Элементы
- Характеристика
- Участок
- Точка зрения
- Поэзия
- Образный язык
- Ямбический пентаметр
- Поэтический счетчик
- Серебро Аллитерация
- Серебряный парафраз
- Сонет
- Выборы
- «Самая опасная игра»
- Настройка и конфликт
- Анна Франк
- Руководство по ожиданию
- Темы дневника 2012
- Журнал
- Журнал I.3
- Журнал I.5
- Журнал II.1
- Журнал II.3
- Вехи
- Портфельный проект
- Рост антисемитизма в Германии
- Тон Анны Франк
- Словарь
- Большие надежды
- Разбор предложений
- Интернет
- Повелитель мух
- Принципы социологии
- Итоговые плакаты
- Аллегория пещеры
- Nightjohn
- Burke Reading Interview
- Голосовые цитаты Nightjohn
- Точка зрения
- Опрос и тесты на грамотность
- Одиссея
- Проект Одиссей
- Этапы решения проблем
- Ромео и Джульетта
- Параллельные выступления
- Параллельная структура
- Руководство по просмотру Romeo + Juliet
- Выборы Ромео и Джульетты
- Меркуцио колдует Ромео (2.1,6-21)
- Ромео и Джульетта I.1.1-100
- Саундтрек Project
- День украшения
- Легкие песни
- Тяжелые песни
- Учебное пособие на 2012/13 год
- Сцена на балконе
- Дающий
- Поле Славы
- Выводы в 1964 году Раздел
- Интеграция Университета Алабамы
- Мэриан Андерсон
- Словарь
- Убить пересмешника
- Mockingbird Times
- «Самая опасная игра»
- Элементы
- Чтение
- Подсказки к пониманию
- Контекстные подсказки
- Эффективные читатели
- Вывод
- Основная идея
- Основная идея: «Если-»
- Метакогнитивная осведомленность
- Литература
PPT — Презентация PowerPoint по методам убеждения, скачать бесплатно
Методы убеждения Пропаганда и реклама
Что такое пропаганда? Средство убеждения людей: • купить определенный продукт • поверить во что-то или действовать определенным образом • согласиться с точкой зрения
Общие приемы убеждения, часто используемые в рекламе • Обзвон по имени • Обращение сноба • Популярность • Отзыв • Загруженные слова • Стопка карт • Неправильное использование статистики • Обычные люди
Победитель Заявление, предполагающее, что каждый использует определенный продукт, поэтому вы должны тоже! Находясь «в группе», вы чувствуете себя в безопасности.
Эффект подножки создал эти прекрасные интернет-сенсации … ..
Примеры подножки
Примеры подножки
Примеры поворотов
53
Пример
Загруженные слова и блестящие общие сведения Загруженные слова = слова, которые заставят вас сильно переживать по поводу кого-то или чего-то (страх, стремление к успеху, волнение, принадлежность к группе).Загруженные слова могут быть блестящими общими сведениями. Блестящими общими словами = слова, которые «блестят», но не содержат подробностей о продукте. «NEW IMPROVED TIDE»
Пример
Пример
Пример загруженных слов….
Загруженные слова
Загруженные слова ……
Отзыв Известный человек или предыдущий клиент поддерживает продукт или услугу
Пример
Отзыв от клиента
Пример
Отзывы работают!
Призыв по имени Используется для разжигания страхов и предубеждений у зрителей, предполагающих, что плохие имена заставят людей сформировать негативное мнение о группе или продукте.Этот прием чаще используется в политике, чем в рекламе.
Пример
Называние имени может подразумеваться через нелестное изображение
Вызов имени….
Пример
Простые люди Когда компания пытается показать, что она «такая же, как вы» Убеждение, особенно любимое политиками!
Пример
Пример Subway Five Dollar Footlong Advertising
Обычный Old Mom Folk
Обычный народный и народный
Обычная народная реклама
Призыв сноба Прямо противоположность «победившей волне».Его сообщение предполагает: «Покупка нашего продукта сделает вас лучше, чем все остальные, тем более что другие люди не могут себе этого позволить».
Пример
Snob Appeal Ad…
Пример
Сноб Апелляция
Неправильное использование статистики выборочное использование статистики для более благоприятного обзора вашего продукта
Пример неправильного использования статистики
Это объявление, которое разозлило AT&T
Ответы AT&T в объявлении, в котором приводится их версия карты ….Почему такая большая разница? Хммм… Они добавили свои наземные линии на эту карту!
Пример «Четыре из пяти стоматологов рекомендуют жевательную резинку без сахара своим пациентам, которые жуют жевательную резинку»
Техника переноса • Предметы или другие люди показаны с продуктом или кандидатом, который «продается» в надежде, что Ваше хорошее чувство к этим объектам или людям перенесется на продукт или кандидата. • ПЕРЕНОС ХОРОШИХ ЧУВСТВ ОТ ФОНОВОГО ОБЪЕКТА К ГЛАВНОМУ.
Примеры передачи: VOTE REPUBLICAN
Передача:
Пример передачи:
Пример передачи:
Ca fonctionne! Non seulement j’arrive plus ou moins à obtenir ce que je veux, mais en même temps,
ça m’aide à obtenir une confiance que je n’aurais jamais soupçonné.
Спасибо за методы убеждения. (Фабрис А.)
Lisez ce guide de l’influence et apprenez:
- Ле методов вентиляции вдохновителей для секретов агентов, для убеждения клиента выбор для вашего продукта
- Les arguments efficaces Face à une femme / un homme que vous aimeriez inviter à diner…
- Убеждение в детстве Бунтарь справедливости выбрал, без аргументов без конца…
- Комментарий аргумент подвеска № сообщение et démontrer votre autorité avec logique et осуждение
- Utilisez la Psychologie sociale для влиятельного лица lors d’une négociation et en cas d’échec, pouvoir agir encore sur vos interlocuteurs même après la pri de décision
- Комментарий разработчик отношения убедительный en toute ситуации, grâce à des outils Psychologique spécifiques
Votre livre est une vraie petite merveille.Le discours est simple, les instance parlants. Мерси! (M.H.)
Vous saurez aussi:
- Комментарий Восстановитель манипуляции et la retourner contre la personne qui l’exerce
- Комментарий от защитника против приемов манипуляции упражнений с номиналом авторите qui tente d’agir sur vos views et vos comportements
- «Разные методы убеждения, используемые в рекламе и комментарии».
- Объяснение комментариев votre point de vue à votre famille sanstensions, en misant sur la compréhension des emotions et sur une rhétorique non agressive
- Комментарий разработчик без отношение убедительное au travail et влиятельное лицо ваше сотрудничество без использования методов манипуляции…
Je dois vous dire que vos, sont preque magiques.C’est tout simplement
hallucinant à quel point ça marche bien. (Янник)
Vous êtes prêt (e) à appliquer ces methods de persuasion dès maintenant? … Inscrivez-vous ici et découvrez ces méthodes d’influence sans plus tarder:
Merveilleux travail d’éveil de совесть, милосердие! (Джастин)
Важность терпеливых переговоров
Многие переговоры характеризуются уступками с обеих сторон.Некоторые из эффективных методов убеждения для продажи подчеркивают преимущества терпения во время переговоров. В какой момент лучше всего сделать первой уступкой ? Пометь.
Почему уступки важны?
Уступки хорошо работают во время переговоров, потому что они облегчают конфликтные ситуации, и напряжение, возникающее в процессе конкуренции. Обычно каждая сторона сосредоточена на получении собственной выгоды, поэтому отношения имеют тенденцию становиться напряженными.Посмотрите на эти 6 позиции, которых следует избегать при разрешении конфликтов .
Когда любой из двух переговорщиков (например, продавец клиенту, или наоборот) идет на уступку, закладывается мост для построения долгосрочных отношений , потому что доверие улучшается, а чувство резкости и напора уменьшается.
Не торопиться
Эффективные методы убеждения заключаются в том, чтобы как можно дольше откладывать момент первой уступки. Другими словами; не спешите уступать другой стороне.Соберите всю информацию, узнайте о потребностях вашего собеседника и т. Д.
Вам также может понравиться: Советы по ведению переговоров о том, как быстро начать работу
Между первым предложением и возможным встречным предложением с другой стороны обычно есть величайший момент разногласий. Только после этого, при обмене информацией и различных точках зрения, создается правильная рамка для достижения соглашения.
Терпение, чтобы получить преимущество
Основная причина ожидания первой уступки — получение информации .Чем сильнее вы будете сопротивляться давлению с целью сделать первую уступку, тем больше вы сможете узнать о том, насколько другая сторона стремится к закрытию сделки.
Важно заключить хорошую сделку, но нельзя упускать из виду свою цель: для удовлетворения собственных интересов . Ожидание уступки откроет вам путь, но вы должны быть осторожны, чтобы не повредить ваши отношения с другим переговорщиком, особенно если вы имеете дело с важными или деликатными вопросами.
Для незначительных проблем вы можете использовать первую уступку сблизить позиции и продемонстрировать, что вы занимаетесь открытой и гибкой позицией при ведении переговоров.
Ожидание понимания интересов
Терпение во время переговоров — лучший способ понять интересы другой стороны . Кроме того, при заключении сделки другие также смогут лучше понять, что у вас такое и что для вас наиболее важно.
Не торопясь, это не только эффективный метод убеждения, но и гораздо более мощный инструмент, чем любая угроза или блокирующая установка.