Свот: Что такое SWOT-анализ и как его правильно сделать

Что такое SWOT-анализ и как его правильно сделать

Эффективное управление бизнесом, развитие проекта начинается с базового алгоритма изучения ситуации, который получил название SWOT анализ. Что это такое? SWOT – это комплекс маркетинговых и других исследований сильных и слабых сторон предприятия или конкретного объекта. Он включает в себя четыре фактора, о которых расскажем в этой статье.

Отметим, что до внедрения этого алгоритма, для определения перспектив бизнеса учитывали только сильные и слабые стороны компании. Например, сравнивали преимущества и недостатки, из их соотношения делали вывод о дальнейшем развитии. Кеннет Эндрюс расширил формулу двумя составляющими – факторами влияния извне и внутри, чем превратил анализ сильных и слабых качеств в одну из популярных моделей оценки бизнеса.

Для чего применяют СВОТ анализ?

Основная задача заключается в разработке бизнес-стратегии развития предприятия или объекта, удостоверившись в том, что были учтены все главные факторы – движущие силы для успешного роста. А также рассмотрены возможности внутри компании и внешние факторы.

SWOT-анализ подходит для проектирования стратегии нового предприятия, фирмы, услуги, товара. Нередко алгоритм применяют и для самоанализа личностного, профессионального роста. Его также используют для конкурентной разведки в нише. Например, анализ помогает сегментировать имеющиеся предложения на рынке по степени их востребованности у ЦА.

Для любого бизнеса важно реально видеть те рычаги, которыми он может управлять – внутренние ресурсы компании, а также понимать факторы, находящиеся вне зоны воздействия – внешние угрозы. Простое понимание этих моментов уже экономит бюджет и время.

SWOT-анализ предполагает, что для успешного развития коммерческого проекта необходимо учитывать следующие характеристики:

• S (strengths) – сильные стороны. Это преимущества, ценности, уникальные навыки. За счет этого фирма увеличивает продажи, присутствие на рынке, чувствует уверенность в конкурентной борьбе.
• W (weaknesses) – слабые стороны. Недостатки, где и в чем вы проигрываете конкурентам. Эти характеристики тормозят рост прибыли, мешают развитию, тянут назад.
• O (opportunities) – возможности. Это рычаги, которые находятся в руках бизнеса и поддаются прямому воздействию. Например, повышение квалификации сотрудников и прочее;
• T (treats) – угрозы. Трудности, внешние факторы, которые не зависят от принимаемых вами решений.

На три характеристики бизнес может повлиять. Например, устранить недостатки (слабые стороны) за счет внедрения новых технологий, решений (возможности) и усилить свои конкурентные преимущества (сильные стороны). SWOT-анализ учитывает также категорию внешних причин – угроз для роста. Это — природные катаклизмы, климат региона, курс валют, принятие новых законов, политическая ситуация в стране, демография и ряд других факторов.

Составляя SWOT-анализ, рекомендуется придерживаться следующих правил:

1. Фокусировка на конкретном направлении бизнеса. Следует отбросить всё, что не относится напрямую к сфере деятельности компании.
2. Выявление «своих» сильных и слабых сторон.
3. Определение возможностей. Нужно ориентироваться на внутренние факторы, ими компания может управлять.
4. SWOT-анализ предприятия проводит группа людей, чтобы получить объективные результаты. Доверьте работу маркетинговому отделу.
5. Используйте точные формулировки характеристик, избегайте пространных, двусмысленных определений. Чем конкретнее цель, тем понятнее пути её достижения.

Разновидности SWOT-анализа

На практике используют три варианта:

• Экспресс – применяется повсеместно в бизнесе для выявления сильных сторон. Упор в этом виде делается на существующих преимуществах и возможностях улучшения внутренних факторов, которые будут успешно противостоять воздействию извне. Главный плюс, который дает экспресс-SWOT-анализ заключается в наглядности бизнес-характеристик.
• Сводный – оперирует основными показателями деятельности компании на конкретный момент времени и на будущий период. Он позволяет получить более точные количественные значения факторов стратегического анализа. Достоинство этого вида в незамедлительном переходе от исследований к разработке стратегии развития бизнеса. Недостаток – сложность проведения.
• Смешанный SWOT-анализ – это вариант, в котором используются характеристики экспресс и сводного типа. Алгоритм предполагает проведение как минимум трёх стратегических исследований. Количественная оценка не выполняется. Все данные сводятся в таблицу для перекрестного анализа. Плюс в глубине проработки.

Преимущества и недостатки метода

SWOT-анализ обладает следующими достоинствами:

• Определение силы и слабости бизнеса, выявление факторов роста и внешних угроз.
• Простота проведения и эффективность для любых форм коммерческой деятельности. Экспресс-анализ может провести любой предприниматель или группа сотрудников без помощи профессионалов.
• Выявление возможностей компании, которые влияют на работу с реальными проблемами бизнеса.
• Определение связей между недостатками и сильными сторонам в разрезе возможностей роста с учетом внешних рисков. Это одна из главных задач, которую решает SWOT-анализ – найти рычаги воздействия на недостатки и стать лучше.
• Не нужно собирать массивы информации для проведения расчетов. Довольно часто все данные уже под рукой, нужно их только систематизировать.
• Проектирование перспектив компании, предприятия.
• Количественный расчет факторов, вариантов эффективного развития с учетом всех реалий рынка. Сводный или смешанный алгоритм расчета позволяет глубоко проработать характеристики роста.
• Оценка рентабельности проекта в существующих реалиях.
• Укрепление конкурентных преимуществ, разведка ситуации на рынке.
• Оценка внутреннего потенциала компании, ресурсов предприятия, определение возможных проблем и разработка мероприятий по их нивелированию.
• Выявить угрозы, которые являются наиболее критичными в существующем положении, принять меры для эффективной защиты.

К недостаткам относят:

• SWOT-анализ представляет собой аналитический инструмент, который не дает четких числовых показателей или руководств к действию. В первую очередь – это наглядная, структурированная информация. Качественную работу аналитиков никто не отменял.
• Отсутствует временная динамика. Если ситуация на рынке изменяется или происходят перемены внутри компании, то расчеты следует делать заново.
• СВОТ оперирует субъективными показателями, что усложняет работу.

Перед любой фирмой стоит вопрос: делать расчет сильных и слабых стороны, рисков и возможностей или нет. Рекомендации такие.

«ЗА» — существует необходимость быстро получить информацию о перспективах бизнеса не привязанную к изменениям во времени.

«НЕТ» — необходимы данные о развитие проекта с учетом динамики рынка. В этом случае СВОТ – это пустая трата времени. Точной картины не получить из-за работы с примитивными характеристиками.

Как делать SWOT-анализ?

Рассмотрим пошаговый алгоритм проведения исследования.

Шаг 1. Выписываем основные цели, задачи компании или проекта. Выясняем, какие мотивы – зачем нужно развивать дело вам лично или для фирмы.

Шаг 2. Заносим в список сильные и слабые стороны. Можно использовать следующие вопросы или аналогии к ним:

• В чем сильны наши сотрудники?
• Есть ли преимущества в технологиях, методиках работы перед конкурентами?
• УТП нашего бренда?
• Почему нас выбирают покупатели, клиенты?
• Какие есть характеристики у продукции?
• Что мы делаем лучше других на рынке?
• Какие сферы мы освоили «на отлично», помимо основной деятельности?
• В чем мы слабы по сравнению с конкурентами?
• Что мешает внедрять инновации в работу, техническое оснащение?
• Какие есть недостатки маркетинга, рекламы, корпоративной среды?
• Что мешает развиваться по стратегическому плану?

Шаг 3. Группируем ответы в таблицу, даем им названия – сильные и слабые стороны. Обсуждение полученной информации с коллегами, партнерами.

Шаг 4. Выписываем возможности компании, предприятия. Смотрим на преимущества. Определяем, какие внутренние ресурсы помогут устранить недостатки.

Шаг 5. Определяем риски, которые могут повлиять на стратегию развития. Это внешние факторы – противодействие конкурентов, изменение законов, природные катаклизмы, политические санкции и прочее. Выясняем всё к чему нужно быть готовым на рынке.

Шаг 6. Заносим возможности и риски в таблицу. Анализируем, как можно использовать «силу» для преодоления «слабости» и эффективной защиты от неконтролируемых факторов.

Шаг 7. Проектируем стратегию развития на основе полученных данных.

Рассмотрим SWOT-анализ пример: новая сеть закусочных быстрой еды в городе с населением 500 000 человек.

Сильные стороны – быстрое приготовление пищи, партнерство с местными пекарнями и поставщиками продуктов, обслуживание всех групп ЦА (дети, подростки, студенты, работники, пенсионеры), продукты от частников (качество).

Слабые стороны – слабая узнаваемость бренда, конкуренция с Макдональдс, большие затраты на рекламу.

Возможности – задействовать активных клиентов среди молодежи в качестве промоутеров для бюджетной рекламы в вузах и школах. Доставка еды на дом и в офис. Добавить в меню полезные продукты.

Угрозы – конкуренция с Макдональдс и Бургер Кинг. Противодействие сторонников здорового питания.

Еще один пример

Как использовать результаты?

Выводы по SWOT-анализу делают на основе двух методик: быстрый просмотр и составление матрицы. Первый вариант занимает 20-30 минут и заключается в том, чтобы откинуть все лишнее и сконцентрироваться на приоритетных задачах. Например, усилить конкретный продукт или услугу за счет имеющихся возможностей.

Составление матрицы подразумевает разбивку информации по группам:

• S-O – линия силы, то есть изучаются сильные стороны и возможности для того, чтобы стать ещё лучше.
• W-O – линия улучшения. Как использовать возможности для нивелирования недостатков.
• S-T – линия защиты. Как преимущества защитят от неконтролируемых внешних факторов. Устоит ли компания под санкциями, при снижении спроса, повышении НДС и прочее.
• W-T – линия предупреждения. Какие мероприятия запустить, чтобы предупредить будущие риски.

Часто эти два метода используют вместе. Сначала делают быстрый просмотр результатов с выявлением приоритетных направлений. Следующим шагом выстраивают матрицу по стратегическим линиям.

Резюме

Мы изучили, что такое SWOT-анализ. Узнали, какие виды существуют, как его составлять и анализировать результаты. Что нужно запомнить? Этот алгоритм позволяет оценить положение компании на рынке и определить пути развития. Он не дает указаний что делать, но является стимулом для размышлений – как эффективно развивать проект в имеющейся ситуации.

SWOT-анализ с примерами: Что это и как составить

В условиях меняющихся рыночных отношений и нынешней конкуренции необходимо держать руку на пульсе своего бизнеса. В этом помогают различные аналитические инструменты, в частности SWOT-анализ. Он дает возможность узнать внутренние сильные и слабые стороны предприятия, а также его внешние возможности и угрозы.

SWOT-анализ – это…

Итак, что же такое этот СВОТ-анализ?

SWOT-анализ – один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.

Матрица SWOT включает:

• S (strengths) – сильные стороны. Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов.

  Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.

• W (weaknesses) – слабые стороны. Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.

Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

Например: правильное расположение производства.

Например: высокая конкуренция на рынке.

Last post

Для чего нужен?

Впервые термин “SWOT-анализ” был применен американским академиком Кеннетом Эндрюсом в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.

Он может пригодиться как маленьким стартапам, так и крупным фирмам.

Для выхода на рынок стартап должен понимать все внутренние и внешние возможности и угрозы. Например, создавая новую социальную сеть, необходимо оценивать интенсивность конкурентной борьбы, так как социальных сетей существует большое количество, угрозы заменителей продукта или услуги, рыночную власть потребителей; решить, что именно является вашим УТП (уникальным торговым предложением) и т. д.

Крупные игроки рынка должны проводить SWOT-анализ организации не реже чем раз в год. Это дает возможность поддерживать свою актуальность, т. к. изменения происходят ежедневно.

Email-маркетинг – один из лучших каналов для прямой коммуникации с клиентом. С помощью него маркетолог может персонализировать сообщения и предлагать пользователю актуальный контент, он помогает взращивать лояльность к бренду, предлагать клиенту полезности здесь и сейчас и многое другое.

Если все так идеально, то, казалось бы, зачем делать анализ? Как и любой другой вид маркетинга, email-канал также имеет свои стратегию, цели, бюджет и так далее. Свот-анализ конкретно этого канала поможет увидеть, что работает отлично и что можно улучшить. А если просматривать SWOT в разрезе всего отдела маркетинга и/или компании, он покажет, как email влияет на нынешнее состояние дел команды.

Получить бесплатный аудит рассылок и бонусные email

Зарегистрироваться

Преимущества и недостатки

Преимущества:

1. Это универсальный метод, который помогает компании узнать и использовать:

Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;

Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;

• внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).

Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;

• внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).

Например: большая конкуренция.

2. Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.

3. СВОТ достаточно несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.

Недостатки:

1. СВОТ-анализ не покажет четкую аналитику. С помощью него можно получить структурированные данные, дальше – работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.

2. SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.

3. Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.

4. Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.

Советы для проведения

Несколько советов для большей эффективности SWOT:

• Не проводите анализ в одиночку, лучше сделать это в формате брейншторма, в котором примут участие сотрудники абсолютно всех отделов в компании. Менеджеры собирают у своего отдела текущую информацию о проектах: что работает хорошо, что нужно улучшить, с какими проблемами можно столкнуться – и выносят на брейншторм. В таком случае будет возможность увидеть плюсы и минусы компании с разных сторон.

• Не стоит забывать и про то, что сильные и слабые стороны компании – субъективные понятия. Для топ-менеджмента это могут быть более глобальные проблемы, чем точечные по отделам.

• Формулируйте максимально четко и емко. Старайтесь встать на сторону клиента и посмотреть на ваш бизнес его глазами. Но самые точные и настоящие ответы подскажут сами клиенты. Вы можете провести опрос на сайте, разработать анкету с нужными вопросами, просто обзвонить лояльных – вариантов масса.

Виды SWOT-анализа

Для начала нужно создать матрицу и расположить SWOT-факторы по такой схеме:

 

После завершения составления матрицы нужно подвести итоги. С этим помогут различные подходы: от элементарных и до более усложненных. В любом случае в основе каждого из них заложены экспертные оценки. Экспертом в данном случае можете выступать вы и ваши коллеги. Ниже мы расскажем, как составить анализ

Пример №1. Простой вариант

В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» – факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

Точно так же следует оценить список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.

Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

Прибавив все плюсы и минусы в каждом блоке, можно получить общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.

Пример №2. Усложненный вариант

Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.

В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» – соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» – на самом низком).

Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум – для отрицательных значений («5» – по данному фактору компания максимально слабая, «1» – данный фактор слабости практически несвойственен компании).

Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.

Например:

• Сильные стороны: известное имя на рынке – 5, широкий ассортимент товара – 2.

• Возможности: повышение доходов населения – 1, развитие информационных технологий – 4.

• Слабые стороны: высокие цены на товар – 3, отсутствие бюджета на маркетинг – 5.

• Угрозы: рост числа конкурентов на рынке – 4, проблемы с поиском новых поставщиков – 1.

План SWOT-анализа

Первый этап – составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики:

Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку – 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):

Такой анализ дает возможность понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара — сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов — по горизонтали и т.д.

Третий этап: после определения количественных оценок необходимо сформулировать проблемы для каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Такую формулировку называют проблемным полем.

Под пунктами проблемного поля понимают меры, которые необходимо практически реализовать в данных условиях работы предприятия. Каждая цифра — количественная оценка из таблице выше. Например: пересечение Большая наценка на товар “2”, Усиление конкуренции между компаниями “3”. В пересечении мы получим 2-3.

Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Данный вариант проведения SWOT-анализа предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.

Заключение

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы бизнеса. Этот метод подходит для стратегического планирования, особенно если будет работать в комплексе с другими моделями анализов.

Чтобы SWOT-анализ был осуществлен верно, проводите его в команде с вашими специалистами, а также не забывайте учитывать мнение своих покупателей.

SWOT анализ компании или организации «с нуля» менее чем за час — PowerBranding.ru

Представляем простую и удобную методику проведения SWOT анализа с готовыми примерами для производственного и торгового предприятия, а также с шаблоном в формате Excel.

Метод SWOT анализа, описанный в статье, универсален и подойдет для фирмы любого профиля: промышленной компании, некоммерческой организации, розничного магазина или отдельного отдела.

Прочитав статью, вы однозначно сможете составить SWOT анализ для своего товара или целого предприятия «с нуля», даже если вы его проводите в первый раз.

Определение: SWOT анализ (с англ. SWOT Analysis) — вид ситуационного анализа, позволяющий оценить текущую и будущую конкурентоспособность товара компании на рынке с помощью анализа внутренней и внешней среды организации.

Оглавление:

1. Что такое SWOT анализ и его основные элементы
2. Как подготовиться к проведению SWOT анализа?
3. Шаг №1: определение сильных слабых сторон
4. Шаг №2: определение угроз и возможностей
5. Шаг №3: составление таблицы SWOT анализа
6. Шаг №4: подготовка выводов по SWOT анализу
7. Шаг №5: составление презентации по SWOT анализу
8. Готовые примеры и шаблон в Excel
9. Количественный метод SWOT анализа

Сущность и основные элементы SWOT анализа

Кратко о методе свот анализа можно сказать следующее:

• Технология SWOT анализа широко используется в стратегическом управлении и менеджменте, так как является одновременно простым и качественным инструментом для оценки конкурентоспособности компании на рынке.
• Особенностью метода является то, что начиная с 1980-х годов SWOT анализ активно применяется для разработки стратегических решений и не утратил своей актуальности за все время существования в инструментарии менеджеров.
• Для чего необходим SWOT анализ? Целью метода является изучение текущего положения компании на рынке и правильное структурирование информации для разработки маркетинговой стратегии предприятия.
• Расшифровка SWOT: S= Strengths, сильные стороны товара; W=Weaknesses, слабые стороны товара; O=Opportunities, возможности компании; T=Threats, угрозы компании.

Более подробно с теоретическими основами SWOT анализа продукта вы можете ознакомиться в статье: «Основы ситуационного анализа SWOT».

Как подготовиться к проведению SWOT анализа?

Помните, что метод свот анализа является лишь удобным инструментом для систематизации имеющейся информации. Поэтому, эффективный SWOT анализ должен начинаться с двух действий:

• Проведите анализ рынка, на котором функционирует компания, важное внимание уделите исследованию потребителей и определению ключевых характеристик товара. От того, кто является Вашей целевой аудиторией, какие критерии качества предъявляет Ваш потребитель к продукту зависит более 70% выводов свот анализа.
• Проведите конкурентный анализ и определите ключевых конкурентов. От того, кто является Вашим конкурентом будет зависеть определение сильных и слабых сторон товара.

Шаг первый: определите сильные и слабые стороны продукта

Первым шагом в проведении SWOT анализа является определение сильных и слабых сторон товара или услуги. Для этого составьте сравнительный анализ внутренних ресурсов компании или товара с ключевыми конкурентами:

• Те параметры, которые оказались лучше, чем у конкурентов — сильные стороны Вашего продукта.
• Параметры, которые оказались хуже, чем у конкурентов — слабые стороны Вашего продукта

Таб.1 Пример анализа сильных и слабых сторон

Сильные стороны (S= Strengths)- такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами.

Слабые стороны (W=Weaknesses) или недостатки товара или услуги — такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке.

Комментарии автора: в результате сравнительного анализа может получиться множество факторов, среди которых можно очень легко запутаться:

• Расставьте приоритеты по уровню влияния факторов на объем продаж и прибыль компании.
• Оставьте по 6-8 ключевых факторов.
• Остальные могут пригодиться в будущем – возьмите их на заметку.

Обязательно ознакомьтесь с методикой определения сильных и слабых сторон. Методика содержит более 14 направлений различных факторов внутренней среды, которые могут стать сильными или слабыми сторонами компании.

Шаг второй: определите угрозы и возможности для роста бизнеса

Вторым шагом SWOT анализа является определение возможностей и угроз для роста бизнеса в будущем. Для этого проводится анализ внешних факторов окружающей среды, оценивается уровень влияния каждого фактора на продажи компании, вероятность возникновения.

Возможности компании (O=Opportunities) – факторы внешней среды, которые позволят компании увеличить объем продаж или нарастить прибыль.

Угрозы компании (T=Threats) – факторы внешней среды, которые могут снизить объем продаж или уровень прибыли компании в будущем.

Воспользуйтесь нашей методикой определения угроз и возможностей. Она содержит необходимые подсказки о том, в каких областях необходимо искать угрозы и какие виды возможностей существуют.

Часто для поиска угроз и возможностей при составлении SWOT анализа используется метод PEST анализа, который достаточно полно помогает рассмотреть влияние политических, экономических, социальных и технологических факторов внешней среды на прибыль компании в будущем.

Шаг третий: составление таблицы SWOT анализа

Таблица SWOT анализа помогает структурировать всю полученную информацию. Таблица состоит из четырех квадрантов, в квадрантах последовательно перечисляются сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Все найденные факторы вносятся в ячейки таблицы в порядке важности (от самого важного к наименее важному). Важность фактора определяется по его вкладу в объем продаж и прибыль компании.

Запишите все элементы в таблицу SWOT анализа:

Рис.1 Таблица SWOT анализа

Проверьте, действительно ли найденные сильные стороны товара повышают прибыль и конкурентоспособность продукта компании:

Таб.2 Проверка сильных сторон

Проверьте, действительно ли найденные слабые стороны товара снижают прибыль и конкурентоспособность продукта компании:

Таб.3 Проверка слабых сторон

Проверьте, действительно ли найденные возможности способны повысить удовлетворенность клиентов и прибыль компании:

Таб.4 Проверка возможностей

Проверьте, действительно ли выявленные угрозы могут снизить прибыль компании и удовлетворенность продуктом в ближайшие 5 лет:

Таб.5 Проверка угроз

Теперь, когда вы заполнили таблицу свот анализа и проверили реалистичность всех факторов в таблице, можно переходить к написанию выводов к проведенному SWOT анализу.

Шаг четвертый: подготовка выводов

Ниже перечислены основные вопросы, на которые необходимо ответить после составления SWOT анализа и направления дальнейших работ будут очевидны:

• Выявите или разработайте основное конкурентное преимущество товара на основе сильных сторон
• Опишите способы развития возможностей компании за счет сильных сторон продукта
• Опишите, каким образом можно преобразовать слабые стороны в сильные, а угрозы в возможности для роста?
• Если такие преобразования невозможны, как компания может избежать слабых сторон и угроз, а также минимизировать их влияние на бизнес компании.
• Каким образом выявленные преимущества сделать очевидными для потребителя?
• Каким образом слабые стороны скрыть от потребителя?
• Каким образом в короткий срок реализовать возможности и нейтрализовать угрозы?

Для написания более подробных выводов по SWOT анализу воспользуйтесь любой из двух методик:

Если вы хотите получить максимально подробный вариант SWOT-анализа, то рекомендуем воспользоваться двумя указанными методами одновременно. Методики дополняют друг друга: первая содержит конкретные направления для принятия решений, а матрица SWOT анализа помогает рассмотреть ситуацию более детально и глубоко.

Шаг пятый: красивая презентация результатов

Завершающий этап SWOT анализа – составление красивой, подробной и содержательной презентации проделанной работы для руководства фирмы. О том, как можно емко и полно презентовать проделанную работу читайте в статье: SWOT анализ. Презентация результатов.

Наглядные примеры проведения SWOT анализа

Большинство концепций и инструментов, используемых в стратегическом планировании, сложно использовать в первый раз без наглядных примеров. Для тех, кто сомневается в правильности составления SWOT анализа, мы подготовили готовые решения:

Количественный метод SWOT анализа

В современной литературе часто встречается количественный пример SWOT анализа: модель, в которой необходимо по балльной шкале оценить анализируемые факторы внешней и внутренней среды.

Количественный подход несомненно эффективен, так как позволяет продемонстрировать значимость факторов, но является слишком затратным по времени.

Эффективнее будет оценить каждый фактор внутренней и внешней среды компании по важности и приоритетности экспертно, не прибегая к сложным балльным количественным оценкам. Точность такого подхода будет приближена к количественному способу оценки, так как в обоих случаях Вы сами, а значит экспертно оцениваете каждый фактор матрицы SWOT.

Если после составления SWOT анализа у Вас осталась свободная минутка – предлагаем ознакомиться с историей возникновения метода.

Подробный видео-курс

Четыре подробные видео-лекции о методике SWOT анализа представляют собой сжатую и полностью структурированную информацию о том: как сделать SWOT анализ «с нуля», как найти сильные и слабые стороны товара компании, определить возможности и угрозы для бизнеса, как написать правильные выводы по SWOT анализу и эффективно презентовать результаты проделанной работы.

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Смотреть видео-курс полностью.

Готовые образцы, шаблоны и кейсы

Готовый шаблон — образец составления SWOT анализа с «нуля» в Excel, а также пример презентации результатов SWOT анализа в формате PowerPoint вы можете скачать в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».

Читайте также:

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

основы метода и ключевые элементы — PowerBranding.ru

SWOT анализ (перевод с англ. swot analysis) — один из самых эффективных инструментов в стратегическом менеджементе. Сущность свот анализа заключается в анализе внутренних и внешних факторов компании, оценке рисков и конкурентоспособности товара в отрасли.

Оглавление:

1. SWOT анализ. Определение
2. Основные понятия в SWOT анализе
3. Структура SWOT анализа
4. Стандартный вид SWOT анализа

Определение SWOT анализа

Метод SWOT анализа — универсальная методика стратегического менеджмента. Объектом SWOT анализа может стать любой продукт, компания, магазин, завод, страна, образовательное учреждение и даже человек. Существуют следующие виды SWOT анализа:

• SWOT анализ деятельности фирмы или производственного предприятия
• SWOT анализ деятельности государственной или некоммерческой организации
• SWOT анализ деятельности образовательного учреждения
• SWOT анализ определенной территории: страны, региона, района или города
• SWOT анализ отдельного проекта, отдела
• SWOT анализ определенного рынка или отрасли
• SWOT анализ конкурентоспособности бренда, товара, продукта или услуги
• SWOT анализ личности

Часто компании проводят SWOT анализ не только своего товара, но и продукции конкурентов, так как данный инструмент очень наглядно систематизирует всю информацию о внутренней и внешней среде любой организации.

Преимущества SWOT анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.

Результатом проведения SWOT анализа предприятия является план действий с указанием сроков выполнения, приоритетности выполнения и необходимых ресурсов на реализацию.

Периодичность проведения SWOT анализа. Рекомендуется проводить SWOT анализа минимум 1 раз в год в рамках стратегического планирования и при формировании бюджетов. SWOT анализ очень часто является первым шагом бизнес-анализа при составлении маркетингового плана.

Составляете SWOT анализ в первый раз?

Воспользуйтесь нашим полным практическим руководством по SWOT анализу, которое ответит на все ваши вопросы и позволит составить SWOT анализ менее, чем за час.

Видео-курс для начинающих

Четыре подробные видео-лекции о методике SWOT анализа помогут вам составить свой собственный анализ «с нуля», даже если вы проводите его впервые.

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Смотреть видео-курс по SWOT анализу полностью.

Элементы SWOT анализа

Расшифровка аббревиатур SWOT анализа: Strengths, Weaknesses, Opportunities, T=Threats.

S= Strengths

Сильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами, другими словами те области, в которых товар компании чувствует себя лучше и стабильнее конкурентов.

Значение сильных сторон для компании в стратегическом планировании: за счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли и долю на рынке, сильные стороны обеспечивают выигрышное положение товара или услуги в сравнении с конкурентами. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка.

W=Weaknesses

Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке.

Значение слабых сторон для компании в стратегическом планировании: слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании.

O=Opportunities

Возможности компании — благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Значение возможностей рынка для компании в стратегическом планировании: возможности рынка олицетворяют источники роста бизнеса. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании.

T=Threats

Угрозы компании — негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Значение рыночных угроз для компании в стратегическом планировании: угрозы означают возможные риски компании в будущем. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.

Составление SWOT анализа

Желательно придерживаться следующей последовательности действий при проведении SWOT анализа:

Данная методика SWOT анализа позволяет максимально полно и подробно оценить риски и возможности компании, спланировать работающую маркетинговую стратегии товара:

• Проводится анализ окружающей рыночной среды товара или услуги а разрезе внешних и внутренних факторов.
• На основе проведенного анализа формируются сильные стороны бизнеса, слабые стороны бизнеса, угрозы и возможности рынка для бизнеса.
• Полученные параметры вносятся в SWOT матрицу для удобства анализа
• На основе SWOT матрицы формируются выводы о необходимых действиях с указанием приоритетов выполнения и сроков.

В процессе проведения SWOT анализа привлеките заинтересованных в принятии решения людей, экспертов в различных вопросах. Стороннее мнение позволит составить анализ более объективно.

Вы знаете теорию и вам нужна только практика?

Читайте наш готовый пример SWOT анализа предприятия с шаблоном в Excel.

Стандартный вид таблицы SWOT анализа

В таблице SWOT анализа желательно указывать факторы в порядке приоритетности .

Другие статьи по SWOT анализу

Как определить сильные и слабые стороны в SWOT анализе? С помощью нашей универсальной методики вы однозначно определите главные конкурентные преимущества товара компании и выявите ключевые недостатки продукта в сравнении с конкурентами. Более 15 групп факторов помогут составить исчерпывающий анализ товара.

Как определить возможности и угрозы рынка в SWOT анализе? С помощью данной методики вы сможете составить ключевые драйверы роста для вашей компании и выявить самые важные угрозы для прибыльности бизнеса на 5 лет вперед.

Матрица SWOT анализа. Статья рассказывает о том, как пользоваться SWOT матрицей, для чего она необходима и какие выводы помогает сделать на практике.

SWOT анализ: как написать выводы за 30 минут. В статье приводится универсальный подход к анализу данных SWOT анализа и описывается 10 ключевых направлений для выводов по результату проведенных работ.

Презентация SWOT анализа. Как наилучшим образом презентовать проделанную работу перед руководством и готовый шаблон презентации результатов SWOT вы найдете в этой статье.

SWOT анализ на примере магазина. Готовый пример SWOT анализа, который может быть использован для любой точки розничной торговли.

Пример SWOT анализа: сеть Wall-Mart — так выглядит укрупненный SWOT анализ, с помощью которого можно определить основные стратегические направления работ.

История становления SWOT анализа. Статья рассказывает о самой первой модели SWOT анализа, которая называлась SOFT анализ, и о краткой эволюции метода.

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Что такое SWOT-анализ. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Сильные и слабые стороны относятся к внутренним факторам, на них компания способна повлиять сама. Возможности и угрозы — это внешние условия среды. На эти условия невозможно повлиять (или они вообще могут не произойти), однако нужно учитывать и их.

Например, вы решили открыть кофейню. В таком случае нужно понимать все внутренние и внешние угрозы и возможности — месторасположение, качество оборудования, команду, конкуренцию, клиентскую базу, рекламу, экономическое положение вашего региона и так далее. Эти факторы должны быть не абстрактными, а точно и понятно сформулированы. Даже частично сделанный SWOT-анализ уже сможет уберечь предпринимателя от потери денег и времени.

SWOT-анализ полезен как для крупных предприятий, которые выпускают новый продукт или услугу, так и для молодых стартапов.

Пример употребления на «Секрете»

«Грустная правда в том, что в России бизнес-образование, за редким исключением, строится на учебниках 20-летней давности. Например, люди всерьёз говорят о SWOT-анализе как об эффективной методике. Для меня было важно учиться по тем учебникам, которые переведут на русский лет через пять».

(Основатель Easy Meal Вадим Малкин — о том, стоит ли получать MBA в России.)

Критика

Среди экспертов существуют и противники данного метода. Многие аналитики утверждают, что главный риск такого анализа заключается даже не в том, что в действительности невозможно учесть все факторы внешней среды и внутреннего состояния предприятия, а в том, что данный метод рассчитан прежде всего на западную экономику, но не на российские «рыночные отношения».

Чтобы сделать качественный SWOT-анализ, необходимо много точной информации — маркетинговой, финансовой, коммерческой, статистической, — а это может быть затратно.

Факт

Впервые метод SWOT-анализа использовал американский учёный Кеннет Эндрюс в 1963 году. Он выступал на конференции о бизнесе и политике в Гарвардском университете.

Статью проверил:

что это такое, где его используют, примеры — Ringostat Blog

Бизнес существует не в вакууме — для его развития нужно учитывать сильные стороны компании, риски и даже ситуацию в стране. Именно для этого предназначен SWOT-анализ: оценить со стороны возможности для роста и препятствия. Благодаря swot тестированию можно сделать продукт максимально полезным для клиентов и определить его конкурентные преимущества. В этой статье Ringostat расскажет, что такое swot анализ, для чего он применяется и как проводится

 

SWOT-анализ — это метод стратегического планирования. Он используется, чтобы помочь человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Если говорить коротко, суть анализа в том, что человек или группа специалистов фиксируют все факторы, влияющие на бизнес и деятельность. Уже на их основе делаются выводы о перспективах развития компании или ситуации. SWOT-анализ — гибкий инструмент, поэтому подходит для оценки в совершенно разных сферах:

• экономике;
• управлении городами, регионами и даже странами;
• науке;
• государственных учреждениях и партиях и т. д.

Впервые термин прозвучал в 1963 году на форуме по проблемам бизнес-политики. Поэтому мы опишем SWOT-анализ именно с точки зрения интересов компании.
 

 

Матрица SWOT

SWOT — это аббревиатура, которая состоит из следующих понятий:

• S (Strengths) — сильные стороны, характеристики бизнеса, которые выгодно отличают его на фоне конкурентов;
• W (Weaknesses) — слабые стороны, которые делает компанию уязвимой по отношению к другим игрокам;
• O (Opportunities) — возможности, элементы окружения, которые компания может использовать для развития;
• T (Threats) — угрозы, элементы окружения, которые могут нанести ущерб бизнесу.

Эти составляющие делятся на факторы внешней и внутренней среды. В первом случае речь обычно о характеристиках бизнеса, на которые он может повлиять. Во втором — о факторах, которые можно только обыграть или попытаться нейтрализовать.

 

Проведение SWOT-анализа

Частый вопрос: кто проводит swot анализ? Поскольку в основе метода SWOT анализа лежит мозговой штурм, его должна провести ваша команда. Заранее предусмотрите несколько моментов, описанных ниже.

1. SWOT анализ не должен проводить один специалист — к этому лучше привлечь экспертов из всех подразделений компаний. Чем больше точек зрения на плюсы, минусы и окружающие факторы, тем объективней будет полученная картина.
2. Каждый фактор, который вы включите в матрицу, должен подтверждаться данными и конкретными цифрами. Например, сильная сторона компании «оперативная техподдержка», должна подтверждаться цифрами о среднем времени реакции на запрос клиента.
3. Не пытайтесь оценить «бизнес вообще». В этом случае анализ не покажет объективную картину. Лучше максимально конкретизировать, чего он будет касаться. Например, выхода на бразильский рынок в 2019 году или конкурентоспособности новой марки йогурта.
4. Опирайтесь не на свое понимание ситуации, а на то, как положение дел видят потенциальные клиенты и партнеры. То, что вам кажется преимуществом, для них может быть незначительным. Для этого подготовьтесь заранее — например, проведите ряд глубинных интервью с клиентами или потребителями, которые выбрали ваших конкурентов. Это поможет увидеть ситуацию извне.
5. Сфокусируйтесь на главном. Во время мозгового штурма вы можете вспомнить десятки преимуществ, угроз и возможностей. Расставьте их, исходя из важности, и включите в SWOT-анализ только самые значимые. Допустим, в вашей товарной линейке есть кроссовки фисташкового цвета, а у ваших конкурентов нет. Это конечно хорошо, но вряд ли будет конкурентным преимуществом. Если только на эту расцветку нет повальной моды в этом сезоне.

Ниже мы разберем примеры swot анализа. Мы обозначим их обобщенно, но в настоящем анализе пункты должны звучать более конкретно и подкрепляться фактами и цифрами.  

Сильные стороны

• опыт работы на рынке более N лет;
• высокая компетенция команды;
• лидер ниши, по версии рейтинга, данным статистики и т. д.;
• победитель нишевого конкурса;
• мощное современное оборудование;
• налаженная широкая сеть сбыта;
• товар обладает востребованными качествами, которых нет у конкурентов;
• конкурентная зарплата и система мотивации сотрудников;
• система обучения персонала;
• ценовое преимущество.

 

Слабые стороны

• устаревшее оборудование и его частые поломки;
• высокая стоимость продукции;
• нехватка персонала;
• недостаточное финансирование;
• слабая система мотивации сотрудников, по сравнению с конкурентами;
• текучка кадров;
• узкий ассортимент;
• низкое качество, которое отмечают покупатели: например, неприятный вкус, непрочная ткань, неустойчивая краска на изделии и т. д.;
• неудобные условия доставки, оплаты, отсутствие системы лояльности.

 

Возможности

• выгодные изменения в курсе валют;
• отсутствие сильных конкурентов;
• подешевение сырья;
• благоприятные обстоятельства для продвижения и пиара: приглашение для участия в конкурсе, рейтинге, конференции, спонсорство и т. д.;
• выгодное расположение производства или магазина;
• лояльный лидер мнений;
• изменение налогообложения в более выгодную для бизнеса сторону.

 

Угрозы

• нестабильная политическая ситуация в стране;
• законы, ограничивающие вашу сферу бизнеса;
• появление сильного конкурента;
• инновации в продукте конкурента, которые «взорвали» рынок;
• демпинг конкурентов;
• ужесточение таможенного законодательства;
• подорожание сырья;
• пиратство, если речь о продукте интеллектуальной собственности.

Ringostat для руководителя и собственника бизнеса

• Получите больше заказов при том же затратах — отчеты покажут, какая реклама работает, а какая нет, это позволит перераспределить бюджет.
• Узнайте, как окупаются вложения в продвижение — Ringostat автоматически рассчитает это по каждой запущенной активности.
• Поймите, где теряются деньги: в маркетинге или отделе продаж — вы узнаете, если реклама не приводит лидов или продажники упускают покупателей.
• Оценивайте работу подрядчика по продвижению или штатного маркетолога — с точки зрения звонков и прибыльности рекламы.

Составление и анализ SWOT-матрицы

После того, как зафиксировали все сильные, слабые стороны, возможности и угрозы, вы получите заполненную таблицу. Вот очень упрощенный пример для обувной фабрики:

 

 

Рассмотрим на этом примере:

1. Поле Сильные стороны и Возможности показывает, какие преимущества использовать, чтобы получить отдачу извне. Допустим, опытный технолог может разработать новую линейку спортивной обуви. Выступив в роли спонсора соревнований по бегу и раздав ее спортсменам, бренд получит рост узнаваемости.
2. Поле Слабые стороны и Возможности показывает, за счет каких факторов внешней среды можно преодолеть свои слабости. Например, раз филиал открылся возле крупного поселка, именно там можно искать специалистов.
3. Поле Сильные стороны и Угрозы показывает, как преимущества можно использовать для нейтрализации угроз извне. Если конкурент «берет» зарплатой, можно широко рекламировать хорошие условия для сотрудников. Например, делать упор, что в других компаниях работники тратят деньги на жилье, а здесь предоставляется общежитие.
4. Поле Слабые стороны и Угрозы показывает, от чего нужно избавиться, чтобы минимизировать негативные факторы во внешней среде. Новый закон усложняет производство обуви из полиуретана. При этом дизайнер разрабатывает модели только под этот материал, да и то долго. Значит, все говорит в пользу того, чтобы найти нового специалиста.

Оценка влияния факторов может проставлять в баллах и тогда матрица выглядит так:

 

Источник: http://marketopedia.ru

 

Swot-анализ фирмы: пример использования

Коротко разберем описанные принципы на примере ОАО «Казанская кондитерская фабрика Заря» — целиком ее SWOT-анализ описан на портале Энциклопедия маркетинга. Анализ проводился для разработки маркетинговой стратегии.

1. Среди сильных сторон фабрики: компетентное руководство, большое внимание уделяется маркетингу в регионе, лучшая упаковка по некоторым видам продукции, гибкая ценовая политика, репутация лучше, чем у конкурентов.
2. Слабые стороны: устаревшее оборудование, которое требует частого ремонта, много отходов, тесные производственные помещения, склад сырья находится удаленно. 
3. Возможности: расширение производства, выход на новые рынки, вертикальная интеграция — метод развития крупных предприятий, направленный на снижение издержек, и выход на лидирующие позиции. 
4. Угрозы: вероятность появления других игроков на рынке, растущее конкурентное давление и давление на цены со стороны покупателей и поставщиков.

В результате получается такая матрица SWOT:

 

Решение

1. Сильные стороны + возможности. Для выхода на новые рынки нужно использовать перспективные продукты. Компания должна расширить производство фирменной карамели и печенья, активно их продвигать среди потребителей. Также нужно сфокусироваться на новых ценовых сегментах. В этом плане компания занимает «атакующую» позицию.
2. Сильные стороны + угрозы. Есть сильное конкурентное давление в сегменте тортов, конфет и т. д. Тут компания занимает «оборонительную» позицию. Для данной продукции применяется гибкая ценовая политика, делается ставка на репутацию и упаковку. 
3. Слабые стороны + возможности. Фабрика будет расширять производство для выхода на новые рынки. Модернизирует оборудование, что отразится и на уменьшении объемов отходов.
4. Слабые стороны + угрозы. Компания сфокусируется на конкурентной борьбе, чтобы уменьшить эту угрозу. Проанализировав приоритеты, компания поняла, что давлению на цены можно уделить чуть меньше внимания.

 

Выводы

1. SWOT-анализ — это метод стратегического планирования в бизнесе, который позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также ее возможности и угрозы.
2. SWOT-анализ составляется в ходе мозгового штурма, но каждый выдвинутый тезис должен подтверждаться данными.
3. Когда данные собраны, их следует расположить на SWOT-таблице. Каждый пункт можно оценить в баллах, чтобы сделать взгляд более объективным.
4. Когда матрица готова, пора интерпретировать полученную информацию. Оцените сперва все сильные стороны и возможности, чтобы реализовать возможности используя сильные стороны. Затем посмотрите на слабые стороны и угрозы, чтобы понимать, что необходимо усилить.

Часто задаваемые вопросы

В чем сущность swot-анализа?

Это метод стратегического планирования. SWOT-анализ помогает человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Чем отличаются pest и swot анализы?

SWOT-анализ может быть полезен и обычному человеку. А PEST-анализ скорее предназначен для государства или крупных компаний. Поскольку служит для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды.

Что не входит в матрицу swot анализа?

В матрицу не входит все, что не касается преимуществ, возможностей, слабых сторон и угроз. И их трактовки в разрезе внешнего влияния, внутренней среды, положительного и отрицательного влияния.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

SWOT-анализ в ISO 9001, ISO 14001

На пути реализации требований международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, внедривших в свой состав необходимость понимания и постоянного мониторинга контекста, в котором функционирует организация, всё чаще упоминается SWOT-анализ как пример реализации требований СМ на практике.

Анализ SWOT представляет собой рассмотрение среды в четырех областях:

• Strengths (сильные стороны),
• Weaknesses (слабые стороны),
• Opportunities (возможности),
• Threats (угрозы).

Точно также, как и написано в новых стандартах на системы менеджмента, две стороны относятся к внутреннему контексту, а возможности и угрозы отражают характеристики внешней среды.

Часто на тренингах во время дискуссий главной темой обсуждения становятся вопросы:

«мы не знаем, что написать в блоке «возможности»;

«мы относимся к холдингу, это сильная наша или слабая сторона?»;

«мы не будем отмечать в разделе «угрозы» рост цен на электроэнергию, так как потом нам нужно будет спланировать парирующие меры, а мы на этот фактор влиять не можем…».

Необходимо подтвердить, что рациональный аспект в последнем высказывании точно есть. Во-первых, анализ SWOT хоть и является распространенной «хорошей практикой», но не должен при возникновении сложностей с анализом контекста применяться в строгом соответствие с классической структурой. Четыре стороны SWOT лишь позволяют/=заставляют взглянуть на организацию со всех сторон. А будут ли в конечном итоге четыре стороны или три, или шесть – играет меньшую роль. Таким образом, в анализе среды функционирования можно менять границы рассмотрения, принимать промежуточные и двойственные решения (например, отнести принадлежность к холдинговой структуре и к сильной, и к слабой сторонам), главное – не забыть ответ на основной вопрос «ЧТО ДАЛЬШЕ?».

А ДАЛЬШЕ- разработка решений и мероприятий, направленных не только на улучшение позиций в блоках «слабые стороны» и «угрозы», но и на поддержание и улучшение лидерских показателей в блоках «сильные стороны» и «возможности».  В любом случае, не бездействие, а активное движение на пути улучшения, не забывая при этом, что

• SWOT-анализ по причине неполной или недостоверной информации, а также нехватки знаний мог быть сделан не совсем точно;
• Результаты SWOT- анализа актуальны на период его проведения, спустя некоторое время мы можем получить совсем другие исходные данные.

Подробнее об анализе контекста на наших тренингах: [email protected]

 

Модель

SWOT-анализа и примеры

Что такое SWOT-анализ? SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, поэтому SWOT-анализ — это метод оценки этих четырех аспектов вашего бизнеса.

SWOT-анализ — это простой инструмент, который может помочь вам проанализировать, что ваша компания делает лучше всего прямо сейчас, и разработать успешную стратегию на будущее. SWOT-анализ также может выявить те области бизнеса, которые сдерживают вас или которыми могут воспользоваться ваши конкуренты, если вы не защитите себя.

В этой статье, видео и инфографике мы исследуем, как провести SWOT-анализ и как применить полученные результаты на практике. Мы также включаем рабочий пример и шаблон, которые помогут вам начать SWOT-анализ на вашем рабочем месте.

Как написать SWOT-анализ

Сначала составьте матрицу SWOT-анализа или воспользуйтесь нашим бесплатно загружаемым шаблоном.

SWOT-матрица представляет собой сетку 2×2 с одним квадратом для каждого из четырех аспектов SWOT-анализа. На рисунке 1 показано, как это должно выглядеть.

Рисунок 1. Матрица SWOT-анализа.

Сильные стороны Что у вас хорошо получается? Какие уникальные ресурсы вы можете использовать? В чем другие видят ваши сильные стороны?	Слабые стороны Что бы вы могли улучшить? Где у вас меньше ресурсов, чем у других? Что другие могут считать слабыми сторонами?
Возможности Какие возможности открываются перед вами? Какие тенденции вы могли бы использовать? Как превратить свои сильные стороны в возможности?	Угрозы Какие угрозы могут вам навредить? Что делают ваши конкуренты? Какие угрозы представляют для вас ваши слабости?

Как сделать SWOT-анализ

Соберите команду людей, занимающих различные должности и уровни в вашей организации, и используйте мозговой штурм. методы, чтобы составить список идей о том, где находится ваша организация в настоящее время.Каждый раз, когда вы определяете сильные и слабые стороны, возможности или угрозу, записывайте их в соответствующей части таблицы SWOT-анализа.

Давайте рассмотрим каждую область более подробно и рассмотрим, что подходит, и какие вопросы вы могли бы задать в рамках своего анализа.

Сильные стороны

Сильные стороны — это то, что ваша организация делает особенно хорошо или выделяет вас среди конкурентов. Подумайте о преимуществах вашей организации перед другими организациями.Это может быть мотивация вашего персонала, доступ к определенным материалам или четкий набор производственных процессов.

Ваши сильные стороны — неотъемлемая часть вашей организации, поэтому подумайте о том, что заставляет ее работать. Что ты делаешь лучше всех? Какие ценности движут вашим бизнесом? Какие уникальные или недорогие ресурсы вы можете использовать, чего не могут другие? Определите и проанализируйте уникальное торговое предложение вашей организации (USP) и добавьте это в раздел «Сильные стороны».

Затем измените свою точку зрения и спросите себя, в чем ваши конкуренты могут видеть ваши сильные стороны. Какие факторы означают, что вы опережаете их?

Помните, что любой аспект вашей организации является сильной стороной только в том случае, если он приносит вам явное преимущество. Например, если все ваши конкуренты поставляют высококачественную продукцию, тогда качественный производственный процесс не является сильной стороной вашего рынка: это необходимость.

Слабые стороны

Слабые стороны, как и сильные стороны, являются неотъемлемыми чертами вашей организации, поэтому сосредоточьтесь на своих людях, ресурсах, системах и процедурах.Подумайте, что вы могли бы улучшить, и каких методов следует избегать.

Еще раз представьте (или узнайте), как вас видят другие люди на вашем рынке. Замечают ли они слабости, на которые вы обычно не обращаете внимания? Найдите время, чтобы изучить, как и почему ваши конкуренты добиваются большего успеха, чем вы. Чего тебе не хватает?

Будьте честны! SWOT-анализ будет ценным только в том случае, если вы соберете всю необходимую информацию. Итак, сейчас лучше быть реалистом и как можно скорее столкнуться с неприятной правдой.

Возможности

Возможности — это возможности или шансы на то, что произойдет что-то позитивное, но вам нужно потребовать их для себя!

Они обычно возникают в ситуациях за пределами вашей организации и требуют внимания к тому, что может произойти в будущем. Они могут возникать по мере развития рынка, который вы обслуживаете, или технологий, которые вы используете. Возможность выявлять и использовать возможности может иметь огромное значение для конкурентоспособности вашей организации и лидерства на вашем рынке.

Подумайте о хороших возможностях, которые вы можете использовать немедленно. Это не должно менять правила игры: даже небольшие преимущества могут повысить конкурентоспособность вашей организации. Какие интересные рыночные тенденции, большие или малые, вы знаете, которые могут оказать влияние?

Вам также следует следить за изменениями в государственной политике, касающейся вашей области. А изменения в социальных моделях, профилях населения и образе жизни могут открыть интересные возможности.

Угрозы

Угрозы включают в себя все, что может негативно повлиять на ваш бизнес извне, например проблемы с цепочкой поставок, изменения рыночных требований или нехватку кадров.Жизненно важно предвидеть угрозы и принимать меры против них, прежде чем вы станете их жертвой, и ваш рост остановится.

Подумайте о препятствиях, с которыми вы сталкиваетесь при выводе продукта на рынок и его продаже. Вы можете заметить, что стандарты качества или спецификации для ваших продуктов меняются, и что вам нужно изменить эти продукты, если вы хотите оставаться в лидерах. Развитие технологий — это постоянная угроза, а также возможность!

Всегда учитывайте, что делают ваши конкуренты, и следует ли вам изменить акцент вашей организации, чтобы справиться с этой задачей.Но помните, что то, что они делают, может быть неправильным для вас. Так что не копируйте их, не зная, как это улучшит ваше положение.

Обязательно выясните, подвержена ли ваша организация внешним вызовам. У вас есть плохие долги или проблемы с денежным потоком, например, которые могут сделать вас уязвимыми даже перед небольшими изменениями на вашем рынке? Это угроза, которая может серьезно навредить вашему бизнесу, поэтому будьте начеку.

Совет:

Использовать анализ PEST чтобы не упустить из виду угрожающие внешние факторы.И ПМЕСИИ-ПТ — особенно полезная проверка в очень незнакомой или неопределенной среде.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте основные профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонусный контрольный список Essential Strategy Checklist, бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Как использовать SWOT-анализ

Используйте SWOT-анализ для оценки текущего положения вашей организации. перед тем, как вы выберете какую-либо новую стратегию.Узнайте, что работает хорошо, а что нет. Спросите себя, куда вы хотите пойти, как вы можете туда добраться и что может встать у вас на пути.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

После того, как вы изучите все четыре аспекта SWOT-анализа, вы захотите развить свои сильные стороны, усилить свои слабые стороны, предотвратить любые угрозы и использовать каждую возможность. Фактически, вы, вероятно, столкнетесь с длинным списком возможных действий.

Но прежде чем идти вперед, обязательно развивайте свои идеи дальше.Ищите потенциальные связи между квадрантами вашей матрицы. Например, не могли бы вы использовать свои сильные стороны, чтобы открыть для себя новые возможности? И станет ли еще больше возможностей, если устранили некоторые из ваших слабостей?

Наконец, пришло время безжалостно отсечь свои идеи и расставить приоритеты, чтобы вы могли сосредоточить время и деньги на наиболее значимых и эффективных. Уточните каждый пункт, чтобы сделать сравнения более четкими. Например, принимайте только точные, поддающиеся проверке утверждения, такие как «Экономическая выгода 30 долларов на тонну при закупке сырья x», а не «Лучшее соотношение цены и качества».«

Не забывайте применять полученные знания на правильном уровне в вашей организации. Например, на уровне продукта или линейки продуктов, а не на более расплывчатом уровне всей компании. И используйте свой SWOT-анализ вместе с другими стратегическими инструментами (например, USP Analysis и анализ основных компетенций ), так что вы получите исчерпывающее представление о ситуации, с которой имеете дело.

Примечание:

Вы также можете рассмотреть возможность использования матрицы TOWS .Как и SWOT, он исследует угрозы, возможности, слабые и сильные стороны, но делает упор на внешнюю среду, в то время как SWOT приводит к внутренним факторам.

Пример SWOT-анализа

Представьте себе такой сценарий: небольшая стартап-консалтинговая компания хочет получить четкое представление о своей текущей ситуации, чтобы принять решение о будущей стратегии роста. Команда собирает и составляет SWOT-анализ, показанный на Рисунке 2.

Рисунок 2. Завершенный SWOT-анализ.

Сильные стороны Что у вас хорошо получается? Какие уникальные ресурсы вы можете использовать? В чем другие видят ваши сильные стороны?	Слабые стороны Что бы вы могли улучшить? Где у вас меньше ресурсов, чем у других? Что другие могут считать слабыми сторонами?
Мы можем реагировать очень быстро, поскольку у нас нет бюрократии и нет необходимости в одобрении высшего руководства. Мы можем обеспечить действительно хорошее обслуживание клиентов, так как текущий небольшой объем работы означает, что у нас есть много времени, чтобы посвятить клиентов. Наш ведущий консультант имеет прочную репутацию на рынке. Мы можем быстро изменить направление, если обнаружим, что наш маркетинг не работает. У нас низкие накладные расходы, поэтому мы можем предложить клиентам хорошее соотношение цены и качества.	У нашей компании мало рыночного присутствия или репутации. У нас небольшой персонал с небольшой базой знаний во многих областях. Мы уязвимы к тому, что жизненно важный персонал заболевает или уезжает. Наш денежный поток будет ненадежным на ранних этапах.
Возможности Какие возможности открываются перед вами? Какие тенденции вы могли бы использовать? Как превратить свои сильные стороны в возможности?	Угрозы Какие угрозы могут вам навредить? Что делают ваши конкуренты? Какие угрозы представляют для вас ваши слабости?
Наш бизнес-сектор расширяется, и у нас есть много возможностей для успеха в будущем. Местное правительство хочет поощрять местный бизнес. Наши конкуренты могут медленно осваивать новые технологии.	Развитие технологий может изменить этот рынок за пределами нашей способности адаптироваться. Небольшое изменение в фокусе крупного конкурента может уничтожить любую рыночную позицию, которую мы достигаем.

В результате анализа команды стало ясно, что основные сильные стороны консалтинговой компании заключаются в ее маневренности, техническом опыте и низких накладных расходах.Это позволяет предлагать отличное обслуживание относительно небольшой клиентской базы.

Слабые стороны компании также связаны с ее размером. Потребуется вложить средства в обучение, чтобы улучшить базу навыков небольшого персонала. Ему также нужно будет сосредоточиться на удержании, чтобы не потерять ключевых членов команды.

Существуют возможности для предоставления быстрых и недорогих услуг местным предприятиям и местным правительственным организациям. Компания, вероятно, первой выйдет на рынок с новыми продуктами и услугами, учитывая, что ее конкуренты не спешат ее внедрять.

Угрозы требуют, чтобы консультанты были в курсе изменений в технологиях. Ему также необходимо внимательно следить за своими крупнейшими конкурентами, учитывая его уязвимость перед крупномасштабными изменениями на рынке. Чтобы противодействовать этому, бизнесу необходимо сосредоточить свой маркетинг на избранных отраслевых веб-сайтах, чтобы получить максимально возможное присутствие на рынке при небольшом рекламном бюджете.

Примечание:

Также возможно провести персональный SWOT-анализ . Это может быть полезно для развития вашей карьеры таким образом, чтобы максимально использовать ваши таланты, способности и возможности.

Инфографика SWOT-анализа

Нажмите на изображение ниже, чтобы увидеть SWOT-анализ, представленный в инфографике:

Ключевые моменты

SWOT-анализ позволяет определить сильные и слабые стороны вашей организации, возможные возможности и потенциальные угрозы.

Это помогает вам опираться на то, что у вас хорошо получается, решать то, чего вам не хватает, и минимизировать риски. Используйте SWOT-анализ, чтобы оценить позицию вашей организации, прежде чем принимать решение о какой-либо новой стратегии.

Начните с оценки ваших сильных и слабых сторон, возможностей и угроз с помощью группы людей, занимающих различные должности и уровни в вашей организации. Это поможет составить четкое представление о том, где вы стоите.

Узнайте, что работает хорошо, а что нет. Спросите себя, куда вы хотите пойти, как вы можете туда добраться и что может встать у вас на пути.

При проведении анализа будьте реалистичны и точны. Обрезайте и расставьте приоритеты в своих идеях, чтобы сосредоточить время и деньги на наиболее значимых и эффективных действиях и решениях.

Скачать шаблон

Анализ

PEST — Инструменты стратегии от MindTools.com

Определение возможностей и угроз «общей картины»

(Также известен как ПЕСТИЛЬ, ПЕСТИЛЬ, ПЕСТИЛ, СТУПИЛЬНИК, СЛЕПТ и ДЛИННЫЙ ПЕСТИК)

Изменения в вашей бизнес-среде могут создать большие возможности для вашей организации и вызвать серьезные угрозы.

Например, возможности могут исходить от новых технологий, которые помогут вам привлечь новых клиентов, от новых потоков финансирования, которые позволяют вам инвестировать в лучшее оборудование, и от изменения государственной политики, открывающей новые рынки.

Угрозы могут включать дерегулирование, которое подвергает вас усилению конкуренции; сокращающийся рынок; или повышение процентных ставок, что может вызвать проблемы, если ваша компания обременена долгами.

PEST Analysis — это простой и широко используемый инструмент, который помогает вам анализировать политические, экономические, социально-культурные и технологические изменения в вашей деловой среде. Это поможет вам понять «общую картину» сил изменений, которым вы подвержены, и, исходя из этого, воспользоваться возможностями, которые они предоставляют.

В этой статье и в видео ниже мы рассмотрим, как можно использовать PEST-анализ для понимания и адаптации к будущей бизнес-среде.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

Об инструменте

Профессор Гарварда Фрэнсис Агилар считается создателем PEST-анализа. Он включил инструмент сканирования под названием ETPS в свою книгу 1967 года «Сканирование деловой среды». Позднее название было изменено, чтобы создать текущую аббревиатуру.

Анализ

PEST полезен по четырем основным причинам:

1. Он помогает вам определять деловые или личные возможности и дает вам заблаговременное предупреждение о серьезных угрозах.
2. Он показывает направление изменений в вашей деловой среде. Это поможет вам сформировать то, что вы делаете, чтобы вы работали с изменениями, а не против них.
3. Это поможет вам избежать запуска проектов, которые могут потерпеть неудачу по независящим от вас причинам.
4. Это может помочь вам освободиться от бессознательных предположений, когда вы входите в новую страну, регион или рынок; потому что это помогает вам сформировать объективное представление об этой новой среде.

Примечание:

PEST-анализ часто связан с SWOT-анализом Однако у этих двух инструментов разные направления. PEST-анализ рассматривает факторы «общей картины», которые могут повлиять на решение, рынок или потенциальный новый бизнес. SWOT-анализ исследует эти факторы на уровне бизнеса, линейки продуктов или продуктов.

Эти инструменты дополняют друг друга и часто используются вместе.

Как использовать инструмент

Выполните следующие действия, чтобы проанализировать бизнес-среду, а также возможности и угрозы, которые она представляет.

1. Используйте PEST для мозгового штурма изменения, происходящие вокруг вас. Используйте подсказки ниже, чтобы направлять вопросы и адаптировать вопросы к конкретным потребностям вашего бизнеса.
2. Мозговой штурм возможностей, возникающих в результате каждого из этих изменений.
3. Обсудите угрозы или проблемы, которые могут быть ими вызваны.
4. Примите соответствующие меры.

Наш рабочий лист проведет вас через эти шаги.

Шаг 1. Факторы мозгового штурма

Политические факторы, которые необходимо учитывать

• Когда состоятся следующие выборы в местные, государственные или общенациональные органы страны? Как это могло изменить государственную или региональную политику?
• Кто наиболее вероятные претенденты на власть? Каковы их взгляды на бизнес-политику и другие политики, влияющие на вашу организацию?
• В зависимости от страны, насколько хорошо развиты права собственности и верховенство закона и насколько широко распространены коррупция и организованная преступность? Как эти ситуации могут измениться и как это отразится на вас?
• Могут ли какие-либо незавершенные законодательные или налоговые изменения повлиять на ваш бизнес положительно или отрицательно?
• Как регулирование бизнеса и планируемые изменения в нем повлияют на ваш бизнес? Есть ли тенденция к регулированию или дерегулированию?
• Как правительство подходит к корпоративной политике, корпоративной социальной ответственности, экологическим вопросам и законодательству о защите прав потребителей? Какое влияние это окажет и изменится ли оно?
• Каковы вероятные сроки предлагаемых законодательных изменений?
• Есть ли другие политические факторы, которые могут измениться?

Экономические факторы, которые необходимо учитывать

• Насколько стабильна нынешняя экономика? Он растет, стагнирует или сокращается?
• Стабильны ли основные обменные курсы или они имеют тенденцию к значительным колебаниям?
• Повышается или понижается уровень располагаемого дохода клиентов? Как это может измениться в ближайшие несколько лет?
• Какой уровень безработицы? Будет ли легко создать квалифицированную рабочую силу? Или нанять квалифицированную рабочую силу будет дорого?
• Есть ли у потребителей и предприятий легкий доступ к кредитам? Если нет, как это повлияет на вашу организацию?
• Как глобализация влияет на экономическую среду?
• Есть ли еще какие-то экономические факторы, которые вам следует учитывать?

Совет:

Использовать алмаз Портера чтобы согласовать вашу стратегию с условиями ведения бизнеса в вашей стране.

Социально-культурные факторы, которые необходимо учитывать

• Каковы темпы роста и возрастной состав населения? Как это может измениться?
• Может ли изменение отношения поколений повлиять на то, что вы делаете?
• Каковы уровни здоровья, образования и социальной мобильности вашего общества? Как они меняются и какое влияние это оказывает?
• Какие модели занятости, тенденции на рынке труда и отношение к работе вы можете наблюдать? Отличаются ли они для разных возрастных групп?
• Какие социальные установки и социальные табу могут повлиять на ваш бизнес? Могли ли на это повлиять недавние социокультурные изменения?
• Как религиозные убеждения и образ жизни влияют на население?
• Могут ли какие-либо другие социокультурные факторы повлиять на развитие вашего бизнеса?

Технологические факторы, которые необходимо учитывать

• Есть ли какие-нибудь новые технологии, которые вы могли бы использовать?
• Есть ли какие-нибудь новые технологии на горизонте, которые могут радикально повлиять на вашу работу или вашу отрасль?
• Есть ли у кого-либо из ваших конкурентов доступ к новым технологиям, которые могут изменить определение их продуктов?
• В каких областях правительства и образовательные учреждения сосредотачивают свои исследования? Что вы можете сделать, чтобы воспользоваться этим?
• Как изменения инфраструктуры повлияли на модели работы (например, на уровни удаленной работы)?
• Есть ли существующие технологические центры, с которыми вы могли бы работать или учиться?
• Есть ли еще какие-либо технологические факторы, которые вам следует учитывать?

Примечание:

Существуют разновидности анализа PEST, которые учитывают другие факторы.К ним относятся:

• PESTLE / PESTEL: Политические, экономические, социально-культурные, технологические, правовые, экологические.
• PESTLIED: Политические, экономические, социокультурные, технологические, юридические, международные, экологические, демографические.
• STEEPLE: Социально-демографический, технологический, экономический, экологический, политический, юридический, этический.
• SLEPT: Социально-культурный, правовой, экономический, политический, технологический.
• LONGPESTLE: Локальные, национальные и глобальные версии PESTLE. (Их лучше всего использовать для понимания изменений в многонациональных организациях.)

Выберите версию, которая лучше всего подходит для вашей ситуации.

Шаг 2: Возможности мозгового штурма

После того, как вы определили изменения, происходящие в вашей бизнес-среде, пора взглянуть на каждое изменение и провести мозговой штурм по возможностям, которые это может открыть для вас. Например, может ли это помочь вам в разработке новых продуктов, открытии новых рынков или в повышении эффективности процессов?

Шаг 3. Угрозы мозгового штурма

Также важно подумать о том, как эти изменения могут подорвать ваш бизнес.Если вы поймете это достаточно рано, вы сможете избежать этих проблем или минимизировать их влияние.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте основные профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонусный контрольный список Essential Strategy Checklist, бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Например, если основная часть вашего рынка находится в демографическом спаде, могли бы вы открыть другие области рынка? Или, если технология угрожает ключевому продукту, сможете ли вы освоить эту технологию и улучшить продукт? (Анализ риска может помочь вам оценить эти угрозы и разработать стратегии борьбы с ними.)

Шаг 4: Примите меры

Если вы определили значительные возможности, включите в свой бизнес-план действия, которые вы предпримете для их использования. . Если вы выявили значительные риски, примите соответствующие меры для управления ими или их устранения.

Ключевые моменты

PEST Analysis поможет вам понять политические, экономические, социальные и технологические изменения, которые повлияют на вашу бизнес-среду.

Вы можете использовать эти заголовки для мозгового штурма характеристик «общей картины» бизнес-среды (это может быть страна, регион, новый или существующий рынок) и, исходя из этого, сделать выводы о значительных силах происходящих изменений. внутри.

Это обеспечивает контекст для более детального планирования, в рамках которого вы сможете минимизировать риск и в полной мере воспользоваться открывающимися возможностями.

Скачать лист

4 метода анализа Фармакопеи США для повышения вашего торгового предложения

Анализ Фармакопеи США из Mind Tools

© Veer
designerr

Используйте анализ Фармакопеи США, чтобы найти и защитить свое «конкурентное преимущество».«

Ваше УТП (Уникальное торговое предложение) — это уникальная вещь, которую вы можете предложить, чего не могут предложить ваши конкуренты. Это ваше «конкурентное преимущество». Это причина, по которой клиенты покупают у вас, и только у вас.

УТП помогли многим компаниям добиться успеха. И они также могут помочь вам, когда вы занимаетесь маркетингом (когда ищете продвижение по службе, находите новую работу или просто следите за тем, чтобы вы получили заслуженное признание). Если у вас нет USP, вы обречены на борьба за выживание — на этом пути лежит тяжелый труд и небольшая награда.

Однако USP часто бывает крайне сложно найти. И как только одна компания создает успешное УТП на рынке, конкуренты бросаются копировать ее.

В этой статье мы рассмотрим, как можно использовать анализ УТП, чтобы помочь найти свое УТП, и подумать о том, как вы будете его защищать.

Как использовать анализ Фармакопеи США

Загрузите нашу бесплатную таблицу для записи своего анализа, а затем выполните следующие четыре шага:

1. Понимание характеристик, которые ценят клиенты

Во-первых, проведите мозговой штурм, что клиенты ценят в ваших продуктах или услугах и в продуктах ваших конкурентов.Выйдите за рамки основ, которые являются общими для всех поставщиков в отрасли, и посмотрите на критерии, которые используют клиенты, чтобы решить, какой продукт или услугу покупать.

Как и в случае любого мозгового штурма, вовлекая в процесс знающих людей, вы улучшите набор характеристик, которые вы определите. Так что поговорите с продавцами, специалистами по обслуживанию клиентов и, что наиболее важно, с самими покупателями.

2. Оцените себя и своих конкурентов по этим критериям

Теперь определите своих главных конкурентов.Будучи максимально объективным, поставьте себе и каждому из своих конкурентов 10 баллов по каждой характеристике. По возможности основывайте свои оценки на объективных данных. Если это невозможно, постарайтесь увидеть вещи с точки зрения клиента, а затем сделайте лучшее предположение.

3. Определите, где вы хорошо занимаетесь

Нанесите эти точки на график. Это поможет вам определить сильные и слабые стороны разных конкурентов.

И, исходя из этого, разработайте простое, легко передаваемое изложение вашего УТП.

Совет:

Когда вы определяете свое УТП, убедитесь, что это действительно важно для потенциальных клиентов. Нет смысла быть лучшими в отрасли в том, что им не важно.

4. Сохраните свое УТП (и используйте его!)

Последний шаг — убедиться, что вы можете защитить свое УТП. Вы можете быть уверены, что, как только вы начнете продвигать УТП, ваши конкуренты сделают все возможное, чтобы его нейтрализовать. Например, если у вас лучший веб-сайт, они пригласят лучшего веб-дизайнера.Или, если у вас есть отличная новая функция в вашем продукте, вы увидите ее в следующем году.

Если вы создали УТП, имеет смысл инвестировать в его защиту — в этом случае конкурентам будет сложно не отставать: к тому времени, когда они улучшатся, вы уже перейдете к следующему этапу.

И как только вы установили УТП, убедитесь, что рынок знает об этом!

Пример анализа Фармакопеи США

Дэн Джексон, новый генеральный директор LPC Office Supplies, забеспокоился.Он был сбит с толку унаследованной им ситуацией и чувствовал, что компания дрейфует. Отчасти он считал, что у компании не было особой рыночной позиции. Он решил использовать анализ Фармакопеи США, чтобы найти его.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте основные профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонусный контрольный список Essential Strategy Checklist, бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

После разговора с крупнейшими клиентами компании Дэн определил следующие критерии важными:

• Цена.
• Качество товаров.
• Диапазон.
• Каталожное качество.
• Внешний вид и навигация сайта.
• Удобство заказа.
• Скорость доставки.
• Надежность доставки.

Затем он оценивает LPC и ее конкурентов, используя критерии, которые он определил. Некоторые критерии он оценивает объективно, а по другим он полагается на инстинкт, рыночную репутацию и отчеты продавцов. Это дает ему информацию в таблице ниже:

Критерий	Расходные материалы LPC	Барнвик Смит	Группа Роскан	Расходные материалы HTX
Цена	7	9	6	6
Качество	7	7	7	7
Диапазон	9	6	5	9
Качество по каталогу	9	7	6	9
Веб-сайт	9	7	6	8
Простота заказа	7	7	7	6
Скорость доставки	6	7	9	7
Надежность	7	7	9	7

Используя эти рейтинги, Дэн построил график:

По мере того, как он это делает, начинают становиться очевидными различные отраслевые УТП.Барнвик Смит, похоже, придерживается политики «наваливать дорого и продавать дешево». Кажется, что группа Роскан сосредоточена на быстрой и надежной доставке, возможно, срочных, необходимых материалов.

Глядя на них, Дэн уверен, что LPC может эффективно конкурировать с этими конкурентами, подчеркивая широту своего ассортимента и качество своего каталога. Однако с HTX Supplies больше проблем: кривые довольно близкие. Однако даже здесь у LPC, похоже, лучше обслуживание клиентов и лучший веб-сайт.УТП «Самый простой способ купить все, что вам нужно!» вроде работает хорошо.

Дэн решает инвестировать в веб-сайт LPC и свои системы обслуживания клиентов с целью устранения явного разрыва между собой и HTX. Затем он запускает маркетинговую кампанию, подчеркивая УТП LPC.

Примечание:

Техника построения рейтингов критериев в виде линейного графика была представлена ​​профессорами В. Чан Ким и Рене Моборн в их основополагающей статье Harvard Business Review «Создание нового рыночного пространства», опубликованной в 1999 году.

Ключевые моменты

Ваше УТП (Уникальное торговое предложение) — это уникальная вещь, которую вы можете предложить, чего не могут предложить ваши конкуренты.

USP Analysis — полезный способ понять, как люди конкурируют в вашей отрасли. И это важно для определения вашего УТП, чтобы вы знали, на чем опираться и что продавать своим клиентам.

Анализ Фармакопеи США — это четырехэтапный процесс:

1. Сначала вы перечисляете критерии решения (явные и скрытые), которые клиенты вашей отрасли используют при принятии решений о покупке.
2. Во-вторых, вы оцениваете себя и своих конкурентов по этим критериям.
3. В-третьих, вы смотрите на свой высокий рейтинг и на основе этого составляете УТП.
4. Наконец, вы посмотрите, как вы будете защищать и строить свое УТП по мере развития конкуренции.

Скачать лист

Матрица TOWS — выходя за рамки SWOT-анализа

Разработка стратегических вариантов на основе внешнего и внутреннего анализа

© iStockphoto
Normunds

Взгляните на вещи с другой точки зрения и разработайте надежную стратегию для своего бизнеса.

TOWS Analysis — это вариант классического бизнес-инструмента SWOT-анализа.

TOWS и SWOT — это аббревиатуры от словосочетаний «сильные стороны», «слабые стороны», «возможности» и «угрозы».

Анализируя внешнюю среду (угрозы и возможности) и внутреннюю среду (слабые и сильные стороны), вы можете использовать эти методы, чтобы подумать о стратегии всей вашей организации, отдела или группы. Вы также можете использовать их, чтобы подумать о процессе, маркетинговой кампании или даже о своих собственных навыках и опыте.

Наша статья о SWOT-анализе поможет вам выполнить тщательный SWOT / TOWS-анализ. На практическом уровне единственная разница между TOWS и SWOT заключается в том, что TOWS делает упор на внешнюю среду, а SWOT — на внутреннюю среду. В обоих случаях этот анализ приводит к матрице SWOT (или TOWS), подобной показанной ниже:

Сильные стороны	Слабые стороны
Возможности	Угрозы

В этой статье мы рассмотрим, как можно расширить возможности использования SWOT и TOWS, чтобы подробно обдумать доступные вам стратегические варианты.Хотя этот подход можно использовать как с SWOT, так и с TOWS, чаще всего он ассоциируется с TOWS.

Определение стратегических вариантов

Анализ

SWOT или TOWS поможет вам лучше понять стратегический выбор, с которым вы сталкиваетесь. (Помните, что «стратегия» — это искусство определять, как вы «выигрываете» в бизнесе и жизни.) Она помогает вам задавать следующие вопросы и отвечать на них: как вы:

• Максимально использовать свои сильные стороны?
• Обойти свои слабости?
• Воспользуйтесь своими возможностями?
• Управлять угрозами?

Следующий этап анализа, обычно связанный с внешне ориентированной матрицей TOWS, помогает вам подумать о вариантах, которые вы могли бы использовать.Для этого вы сопоставляете внешние возможности и угрозы со своими внутренними сильными и слабыми сторонами, как показано в таблице ниже:

Матрица стратегических альтернатив TOWS

	Внешние возможности (O) 1. 2. 3. 4.	Внешние угрозы (T) 1. 2. 3. 4.
Внутренняя прочность (S) 1. 2. 3. 4.	SO «Макси-Макси» Стратегия Стратегии, в которых используют сильные стороны от до , максимизируют возможности.	СТ «Макси-Мини» Стратегия Стратегии, в которых используют сильные стороны с по , минимизируют угрозы.
Внутренние недостатки (Вт) 1. 2. 3. 4.	WO «Мини-Макси» Стратегия Стратегии, которые сводят к минимуму недостатки по , используя возможности.	WT «Мини-Мини» Стратегия Стратегии, которые сводят к минимуму слабые места и избегают угроз .

Матрица TOWS © 1982 Heinz Weihrich, Ph.Д.

Это поможет вам определить стратегические альтернативы, которые позволят ответить на следующие дополнительные вопросы:

• Сильные стороны и возможности (SO) — Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы воспользоваться возможностями?
• Strengths and Threats (ST) — Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы избежать реальных и потенциальных угроз?
• Слабые стороны и возможности (WO) — Как вы можете использовать свои возможности, чтобы преодолеть слабости, с которыми вы сталкиваетесь?
• Слабые стороны и угрозы (WT) — Как можно свести к минимуму свои слабые стороны и избежать угроз?

Использование инструмента

Шаг 1: Распечатайте нашу бесплатную рабочую таблицу SWOT и выполните анализ TOWS / SWOT, записав свои выводы в отведенном для этого месте.Это поможет вам понять, в чем заключаются ваши сильные и слабые стороны, а также выявить возможности и угрозы, на которые вам следует обратить внимание.

Шаг 2: Распечатайте нашу бесплатную рабочую таблицу стратегических вариантов TOWS и скопируйте ключевые выводы из рабочего листа SWOT в отведенное место (заштриховано синим).

Шаг 3: Для каждой комбинации внутренних и внешних факторов окружающей среды подумайте, как вы можете использовать их для создания хороших стратегических вариантов:

• Сильные стороны и возможности (SO) — Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы воспользоваться этими возможностями?
• Strengths and Threats (ST) — Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы избежать реальных и потенциальных угроз?
• Слабые стороны и возможности (WO) — Как вы можете использовать свои возможности, чтобы преодолеть слабости, с которыми вы сталкиваетесь?
• Слабые стороны и угрозы (WT) — Как можно свести к минимуму свои слабые стороны и избежать угроз?

Примечание:

Квадрант WT — слабости и угрозы — связан с защитными стратегиями.Поместите их на место, чтобы защитить себя от потерь, но не полагайтесь на них для достижения успеха.

Варианты, которые вы определяете, являются вашими стратегическими альтернативами, и они могут быть перечислены в соответствующем квадранте рабочего листа TOWS.

Совет:

Когда у вас есть много факторов, которые следует учитывать, может быть полезно построить матрицу, чтобы сопоставить индивидуальные сильные и слабые стороны с индивидуальными возможностями и угрозами, которые вы определили. Для этого вы можете построить матрицу, подобную приведенной ниже, для каждого квадранта (SO, ST, WO и WT).

SO Матрица	S1	S2	S3	S4
О1
О2
O3
O4

Это поможет вам глубже проанализировать наиболее перспективные варианты.Обратите внимание на любые новые альтернативы, которые вы укажете в таблице стратегических альтернатив TOWS.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте основные профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонусный контрольный список Essential Strategy Checklist, бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Шаг 4: Оцените созданные вами варианты и определите те, которые приносят наибольшую пользу и наилучшим образом соответствуют миссии и видению вашей организации.Добавьте их к другим стратегическим вариантам, которые вы рассматриваете.

Совет:

См. Разделы «Стратегия интеллектуальных инструментов» и «Креативность», чтобы узнать о других полезных методах понимания окружающей среды и анализа ваших стратегических вариантов. И посмотрите наши разделы «Решение проблем» и «Принятие решений», чтобы узнать о методах более подробного понимания этих вариантов и выбора между ними.

Ключевые моменты

Матрица TOWS — относительно простой инструмент для создания стратегических вариантов.Используя его, вы можете разумно подумать о том, как лучше всего использовать открывающиеся перед вами возможности, в то же время минимизируя влияние слабых сторон и защищая себя от угроз.

Используется после подробного анализа ваших угроз, возможностей, сильных и слабых сторон, он помогает вам подумать о том, как использовать внешнюю среду для достижения вашего стратегического преимущества, и, таким образом, определить некоторые из доступных вам стратегических вариантов.

Скачать лист

SWOT-анализ: определение и примеры

• SWOT-анализ — это совокупность сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашей компании.
• Основная цель SWOT-анализа — помочь организациям полностью осознать все факторы, влияющие на принятие бизнес-решения.
• Выполните SWOT-анализ перед тем, как совершить какое-либо действие компании, независимо от того, изучаете ли вы новые инициативы, обновляете внутреннюю политику, рассматриваете возможности для поворота или изменяете план на полпути.
• Используйте свой SWOT-анализ, чтобы найти рекомендации и стратегии, уделяя особое внимание использованию сильных сторон и возможностей для преодоления слабых сторон и угроз.

Чтобы вести успешный бизнес, вы должны регулярно анализировать свои процессы, чтобы убедиться, что вы работаете с максимальной эффективностью. Несмотря на то, что существует множество способов оценить вашу компанию, одним из наиболее эффективных является проведение SWOT-анализа.

SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) — это процесс планирования, который помогает вашей компании преодолевать проблемы и определять, к чему следует стремиться.

Основная цель SWOT-анализа — помочь организациям полностью осознать все факторы, влияющие на принятие бизнес-решения.Этот метод был разработан в 1960-х Альбертом Хамфри из Стэнфордского исследовательского института во время исследования, которое проводилось с целью определить, почему корпоративное планирование постоянно терпит неудачу. С момента своего создания SWOT-анализ стал одним из самых полезных инструментов для владельцев бизнеса, позволяющих создавать и развивать свои компании.

«Невозможно точно составить карту будущего малого бизнеса, не оценив его сначала со всех сторон, включая исчерпывающий взгляд на все внутренние и внешние ресурсы и угрозы», — сказала Business News Бонни Тейлор, главный стратег по маркетингу CCS Innovations. Ежедневно.«SWOT выполняет это за четыре простых шага, которые могут понять и принять даже начинающие владельцы бизнеса».

Бесплатная загрузка: Создайте свой собственный S.W.O.T. матрица анализа с помощью нашего бесплатного S.W.O.T. . Шаблон анализа.

Когда следует проводить SWOT-анализ?

Вы можете использовать SWOT-анализ, прежде чем совершать какие-либо действия компании, независимо от того, изучаете ли вы новые инициативы, обновляете внутреннюю политику, рассматриваете возможности для поворота или изменяете план на полпути.Иногда целесообразно выполнить общий SWOT-анализ, просто чтобы проверить текущую ситуацию в вашем бизнесе, чтобы вы могли улучшить бизнес-операции по мере необходимости. Анализ может показать вам ключевые области, в которых ваша организация работает оптимально, а также какие операции нуждаются в корректировке.

Не делайте ошибки, думая о своих бизнес-операциях неформально, в надежде, что все они будут согласованы. Потратив время на проведение официального SWOT-анализа, вы сможете увидеть полную картину своего бизнеса.Отсюда вы сможете найти способы улучшить или устранить слабые стороны вашей компании и извлечь выгоду из ее сильных сторон.

Хотя владелец бизнеса, безусловно, должен участвовать в создании SWOT-анализа, часто бывает полезно включить в процесс других членов команды. Спросите мнение самых разных членов команды и открыто обсудите любой сделанный вклад. Коллективные знания команды позволят вам адекватно проанализировать ваш бизнес со всех сторон.

Характеристики SWOT-анализа

SWOT-анализ фокусируется на четырех элементах аббревиатуры, что позволяет компаниям определять силы, влияющие на стратегию, действие или инициативу.Знание этих положительных и отрицательных элементов может помочь компаниям более эффективно сообщать о том, какие части плана необходимо учитывать.

При составлении SWOT-анализа люди обычно создают таблицу, разделенную на четыре столбца, чтобы перечислить каждый влияющий элемент рядом для сравнения. Сильные и слабые стороны обычно не соответствуют перечисленным возможностям и угрозам дословно, хотя они должны коррелировать, поскольку в конечном итоге они связаны друг с другом.

Билли Бауэр, управляющий директор Royce Leather, отметил, что сочетание внешних угроз с внутренними слабостями может выявить наиболее серьезные проблемы, с которыми сталкивается компания.

«После того, как вы определили свои риски, вы можете решить, что наиболее целесообразно: устранить внутреннюю слабость, выделив ресурсы компании для устранения проблем, или уменьшить внешнюю угрозу, отказавшись от угрожающей области бизнеса и встретившись с ней. после укрепления вашего бизнеса «, — сказал Бауэр.

Внутренние факторы

Сильные (S) и слабые (W) факторы относятся к внутренним факторам, которые представляют собой ресурсы и опыт, которые вам легко доступны.

Это некоторые обычно рассматриваемые внутренние факторы:

• Финансовые ресурсы (финансирование, источники дохода и инвестиционные возможности)
• Физические ресурсы (местоположение, помещения и оборудование)
• Человеческие ресурсы (сотрудники, волонтеры и целевая аудитория)
• Доступ к природным ресурсам, товарным знакам, патентам и авторским правам

• Текущие процессы (программы сотрудников, иерархии отделов и программные системы, такие как программное обеспечение CRM и бухгалтерское программное обеспечение)

Внешние факторы

Внешние силы влияют и влияют на каждую компанию, организацию и физическое лицо.Связаны ли эти факторы прямо или косвенно с возможностью (O) или угрозой (T), важно отметить и задокументировать каждый из них.

Внешние факторы — это, как правило, вещи, которые вы или ваша компания не контролируете, например следующие:

• Тенденции рынка (новые продукты, технологические достижения и изменения потребностей аудитории)
• Экономические тенденции (местные, национальные и международные финансовые тенденции)
• Финансирование (пожертвования, законодательные и другие источники)
• Демография
• Взаимоотношения с поставщиками и партнерами
• Политические, экологические и экономические правила

После того, как вы создадите структуру SWOT и заполните свой SWOT-анализ, вам нужно будет прийти с некоторыми рекомендациями и стратегиями, основанными на результатах.Линда Попхал, владелец и генеральный директор консалтинговой фирмы Strategic Communications, заявила, что эти стратегии должны быть сосредоточены на использовании сильных сторон и возможностей для преодоления слабых сторон и угроз.

«На самом деле это та область разработки стратегии, где организации имеют возможность проявить наибольший творческий потенциал и где могут появиться новаторские идеи, но только в том случае, если анализ был должным образом подготовлен в первую очередь», — сказал Попхал.

Пример SWOT-анализа

Брайан Уивер, партнер Scholefield Construction Law, активно участвовал в создании SWOT-анализа для своей фирмы.Он предоставил Business News Daily образец шаблона SWOT-анализа и пример, который был использован в решении фирмы расширить свою практику, включив в нее услуги по урегулированию споров. Его SWOT-матрица включала в себя следующее:

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
Строительная юридическая фирма с сотрудниками, прошедшими обучение как в области права, так и в области профессионального инжиниринга / генерального подряда. Их опыт дает уникальное преимущество. Маленький (три сотрудника) — может быстро меняться и адаптироваться.	Никто раньше не был посредником и не проходил никаких официальных программ обучения медиации. Один сотрудник участвовал в посредничестве, но не в качестве нейтральной стороны.
ВОЗМОЖНОСТИ	УГРОЗЫ
Большинство коммерческих строительных контрактов требуют посредничества.Несмотря на сотни посредников на рынке, лишь немногие из них имеют реальный опыт строительства. В небольших спорах посредники работают не как команда, а только как отдельные лица; Персонал Scholefield может предложить любому преимущество группы нейтральных лиц для оценки спора	Любой может стать посредником, поэтому другие строительные юридические фирмы также могут открыть свои собственные посреднические услуги. У большинства потенциальных клиентов сложилось негативное впечатление о посредничестве, потому что они считают, что посредники не понимают проблему или не хотят ее понять, и спешат ее решить.

Результирующая стратегия: Пройдите курсы медиации для устранения слабых мест и запустите программу Scholefield Mediation, которая использует признание имени юридической фирмы и подчеркивает, что опыт фирмы в области строительства и строительства делает ее особенной.

«Наш SWOT-анализ заставил нас методично и объективно взглянуть на то, с чем нам приходилось работать и что предлагал рынок», — сказал Уивер. «Затем мы составили наш бизнес-план, чтобы подчеркнуть преимущества наших самых сильных функций, используя возможности, основанные на недостатках рынка.»

Дополнительные стратегии бизнес-анализа

SWOT-анализ — это простая, но всеобъемлющая стратегия для выявления не только слабых сторон и угроз плана действий, но также сильных сторон и возможностей, которые он делает возможными. Однако SWOT-анализ — это всего лишь один инструмент в Ваша бизнес-стратегия.Дополнительные аналитические инструменты, которые следует учитывать, включают анализ PEST (политический, экономический, социальный и технологический), анализ MOST (миссия, цель, стратегии и тактика) и анализ SCRS (стратегия, текущее состояние, требования и решения).

Последовательный бизнес-анализ и стратегическое планирование — лучший способ отслеживать рост, сильные и слабые стороны. Используйте серию аналитических стратегий, таких как SWOT, в процессе принятия решений, чтобы изучить и реализовать стратегии более сбалансированным и глубоким образом.

Дополнительный отчет Адама К. Узиалко и Николь Фэллон. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

SWOT-анализ — Узнайте, как проводить SWOT-анализ

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ является одним из наиболее часто используемых инструментов для оценки внутренней и внешней среды компании и является частью процесса стратегического планирования компании Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия фокусируется на том, как управлять ресурсами, рисками и доходностью в рамках всей фирмы, а не смотреть на конкурентные преимущества в бизнес-стратегии.Кроме того, SWOT-анализ может быть выполнен для продукта, места, отрасли или человека. SWOT-анализ помогает как при стратегическом планировании, так и при стратегическом анализе. Под стратегическим анализом понимается процесс проведения исследования компании и ее операционной среды для разработки стратегии. Определение и принятие решений, поскольку они открывают перед компанией возможности как перспективный мост к созданию стратегических альтернатив.

SWOT — это аббревиатура от S trength, W eakities, O pportunities и T hreats.

SWOT-анализ — внутренние и внешние факторы

SWOT-анализ делится на две основные категории: внутренние факторы и внешние факторы.

Важно отметить, что сильные и слабые стороны являются текущими или обратными, а возможности и угрозы — перспективными. Выполняя SWOT-анализ, мы сможем построить мост между тем, что компания сделала на сегодняшний день, и стратегическими альтернативами, которые будут созданы.

Внутренний:

Внутренние факторы — это сильные стороны , и недостатки компании. Сильные стороны — это характеристики, которые дают бизнесу его конкурентное преимущество, а слабые — это характеристики, которые компании необходимо преодолеть, чтобы улучшить свою работу.

Примеры внутренних факторов включают:

• Культура компании
• Имидж компании
• Операционная эффективность Экономия от масштаба Экономия от масштаба относится к преимуществу затрат, которое получает фирма при увеличении уровня выпуска продукции.Преимущество возникает из-за
• Операционная мощность
• Узнаваемость бренда
• Доля рынка
• Финансовые ресурсы
• Ключевой персонал
• Организационная структура Корпоративная структура Под корпоративной структурой понимается организация различных отделов или бизнес-единиц внутри компании. В зависимости от целей компании и отрасли

Внешний:

Внешние факторы — это возможности и угрозы для компании.Возможности — это элементы, которые компания видит во внешней среде, которые она может использовать в будущем для создания ценности. Угрозы — это элементы внешней среды, которые могут помешать компании достичь своей цели или миссии или создать ценность.

Изменения во внешней среде могут быть вызваны:

• Социальными изменениями
• Клиентами
• Конкурентами
• Экономической средой
• Правительственные постановления расходы и налоговые ставки
• Поставщики
• Партнеры
• Тенденции рынка Закон предложения Закон предложения является основным принципом в экономике, который утверждает, что, при условии, что все остальное является постоянным, рост цен на товары

Проведение SWOT Анализ

Для проведения SWOT-анализа определите сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для вашей компании.

Сильные стороны:

Рассмотрите сильные стороны с внутренней точки зрения и с точки зрения потребителя.

• Какие преимущества есть у вашей компании?
• Какие уникальные ресурсы есть у вас, которых нет у других?
• В чем заключается уникальное торговое предложение вашей компании?
• Какое положительное восприятие потребителями у вашей компании?
• К каким недорогим ресурсам у вас есть доступ, чего нет у других?

Слабые стороны:

Рассмотрите недостатки с внутренней и потребительской точки зрения.

• Чем не преуспевает ваша компания?
• Какие недостатки видят в вашей компании потребители?
• Какие факторы способствуют ухудшению имиджа бренда?

Возможности:

Рассмотрите возможности с внешней точки зрения.

• Какие хорошие возможности доступны на рынке?
• Какие тенденции могут использоваться вашей компанией?
• Есть ли какие-либо изменения в технологиях или на рынках, которыми может воспользоваться ваша компания?
• Есть ли изменения в образе жизни, социальных моделях и т. Д., чем может воспользоваться ваша компания?

Угрозы:

Рассмотрите угрозы с внешней точки зрения.

• С какими препятствиями сталкивается ваша компания?
• Что у ваших конкурентов лучше, чем у вас?
• Угрожает ли изменение технологии позиции вашей компании?
• Каким угрозам подвергаются ваши слабости?
• Представляют ли изменения в образе жизни, социальных моделях и т. Д. Угрозу для вашей компании?

Пример SWOT-анализа

Например, SWOT-анализ для акций McDonald’s может быть построен следующим образом:

Сильные стороны:

• McDonald’s обслуживает клиентов в большем количестве стран, чем любой другой конкурент в сфере быстрого обслуживания. пищевая промышленность
• Значительный эффект масштаба
• Широкий охват аудитории
• McDonald’s обладает рыночной властью над поставщиками и конкурентами
• Самый узнаваемый бренд в индустрии быстрого питания
• Конкурентоспособная цена

Слабые стороны:

• Высокая текучесть кадров
• Негативная реклама (Восприятие Макдональдса как нездоровой пищи)
• Незначительные различия в сезонных продуктах
• Несоответствие качества из-за франчайзинговых операций
• Сосредоточьтесь на фаст-фуде, а не на более здоровых вариантах для потребителей

Возможности:

90 236 Быть отзывчивым к социальным изменениям и предлагать более здоровые варианты
• Расширение бизнеса в новые части мира
• Безаллергенные продукты и продукты без глютена
• Корпоративная социальная ответственность

Угрозы:

• Больше клиентов, заботящихся о своем здоровье
• Угроза со стороны конкурентов в разных странах
• Угроза экономического спада
• Социальные изменения в сторону более сбалансированного питания

Ключевые выводы из SWOT-анализа

SWOT-анализ — это простая и эффективная основа для определения сильных сторон, слабые стороны, возможности и угрозы, с которыми сталкивается компания.Важно использовать сильные стороны, минимизировать угрозы и использовать имеющиеся возможности. Проведение SWOT-анализа полезно для стратегического планирования и определения целей компании.

Хотите узнать больше?

Запишитесь сегодня на наш курс по корпоративной и бизнес-стратегии, чтобы узнать о трех уровнях стратегии, внешнем и внутреннем анализе и процессе стратегического планирования.

Дополнительные ресурсы

CFI предлагает аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ™ Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в себе. необходимость в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

• Отраслевой анализ Промышленный анализ Промышленный анализ — это инструмент оценки рынка, используемый предприятиями и аналитиками для понимания сложности отрасли. Существует три наиболее часто используемых и
• Анализ сценария Анализ сценария Анализ сценария — это процесс изучения и оценки возможных событий или сценариев, которые могут произойти в будущем, и прогнозирование финансового моделирования
• для начинающих Финансовое моделирование для начинающих Финансовое моделирование для начинающих является нашим вводным руководством к финансовое моделирование — мы расскажем, как построить модель, формулы Excel, лучшие практики и многое другое.
• Все ресурсы по стратегииСтратегияРуководства по корпоративной и бизнес-стратегии. Прочтите все статьи и ресурсы CFI по бизнесу и корпоративной стратегии, важным концепциям, которые финансовые аналитики могут использовать в своем финансовом моделировании и анализе. Преимущество первопроходца, 5 сил Портера, SWOT, конкурентное преимущество, переговорная сила поставщиков

Как провести Swot-анализ для лучшего стратегического планирования

Эта статья является частью нашего «Руководства по бизнес-планированию » — тщательно подобранного списка наших статей, которые помогут вам в процессе планирования!

Проведение SWOT-анализа вашего бизнеса намного интереснее, чем кажется.Это не займет много времени, и это заставит вас взглянуть на свой бизнес по-новому.

Цель SWOT-анализа — помочь вам разработать сильную бизнес-стратегию, убедившись, что вы учли все сильные и слабые стороны своего бизнеса, а также возможности и угрозы, с которыми он сталкивается на рынке.

Что такое SWOT-анализ?

S.W.O.T. — это аббревиатура, обозначающая сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. SWOT-анализ — это организованный список самых сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашего бизнеса.

Сильные и слабые стороны являются внутренними для компании (подумайте: репутация, патенты, местонахождение). Вы можете изменить их со временем, но не без некоторой работы. Возможности и угрозы являются внешними (подумайте: поставщики, конкуренты, цены) — они существуют на рынке, независимо от того, нравится вам это или нет. Вы не можете их изменить.

Существующие предприятия могут использовать SWOT-анализ в любое время, чтобы оценить изменяющуюся среду и проактивно отреагировать. Фактически, я рекомендую проводить встречу по обзору стратегии не реже одного раза в год, которая начинается со SWOT-анализа.

Новые предприятия должны использовать SWOT-анализ как часть процесса планирования. Не существует универсального плана для вашего бизнеса, и размышления о своем новом бизнесе с точки зрения его уникальных «SWOT-анализов» сразу же направят вас на правильный путь и избавят от множества головных болей в дальнейшем.

Хотите начать работу прямо сейчас? Загрузите наш бесплатный шаблон SWOT-анализа.

В этой статье я расскажу о следующем:

• Как провести SWOT-анализ
• Вопросы, которые следует задать во время SWOT-анализа
• Пример SWOT-анализа
• Анализ TOWS: Разработка стратегий для вашего SWOT-анализа

Как провести SWOT-анализ

Для получения наиболее полных и объективных результатов SWOT-анализ лучше всего проводить группой людей с разными взглядами и интересами в вашей компании.Менеджмент, продажи, обслуживание клиентов и даже клиенты — все они могут внести достоверный вклад. Более того, процесс SWOT-анализа — это возможность сплотить вашу команду и поощрить их участие и приверженность итоговой стратегии вашей компании.

SWOT-анализ обычно проводится с использованием четырехугольного шаблона SWOT-анализа, но вы также можете просто составить списки для каждой категории. Используйте метод, который упрощает вам систематизацию и понимание результатов.

Я рекомендую провести мозговой штурм, чтобы определить факторы в каждой из четырех категорий.В качестве альтернативы вы можете попросить членов команды индивидуально заполнить наш бесплатный шаблон SWOT-анализа, а затем встретиться, чтобы обсудить и обобщить результаты. Когда вы работаете над каждой категорией, не слишком заботьтесь о ее уточнении вначале; Пункты списка могут быть лучшим способом для начала. Просто зафиксируйте факторы, которые, по вашему мнению, важны в каждой из четырех областей.

Когда вы закончите мозговой штурм, создайте окончательную версию своего SWOT-анализа с приоритетами, перечислив факторы в каждой категории в порядке от наивысшего приоритета вверху до самого низкого приоритета внизу.

Вопросы, которые следует задать во время SWOT-анализа

Я собрал несколько вопросов ниже, чтобы помочь вам разработать каждый раздел вашего SWOT-анализа. Конечно, есть и другие вопросы, которые вы могли бы задать; они предназначены только для того, чтобы вы начали.

Сильные стороны

(внутренние, положительные факторы)

Сильные стороны описывают положительные качества, материальные и нематериальные, внутренние по отношению к вашей организации. Они под вашим контролем.

• Что у вас хорошо получается?
• Какие внутренние ресурсы у вас есть? Подумайте о следующем:
  • Положительные атрибуты людей , такие как знания, происхождение, образование, учетные данные, связи, репутация или навыки.
  • Материальные активы компании , такие как капитал, кредит, существующие клиенты или каналы сбыта, патенты или технологии.
• Какие преимущества у вас есть перед конкурентами?
• Есть ли у вас сильные возможности для исследований и разработок? Производственное оборудование?
• Какие другие положительные аспекты, внутренние для вашего бизнеса, повышают ценность или предлагают вам конкурентное преимущество?

Слабые стороны

(внутренние, негативные факторы)

Слабые стороны — это аспекты вашего бизнеса, которые снижают ценность, которую вы предлагаете, или ставят вас в невыгодное положение.Вам необходимо улучшить эти области, чтобы конкурировать с вашим лучшим конкурентом.

• Какие факторы, которые находятся в пределах вашего контроля, умаляют вашу способность получать или поддерживать конкурентное преимущество?
• Какие области нуждаются в улучшении для достижения ваших целей или конкуренции с вашим самым сильным конкурентом?
• Чего не хватает вашему бизнесу (например, опыта или доступа к навыкам или технологиям)?
• Есть ли у вашего бизнеса ограниченные ресурсы?
• Ваш бизнес находится в плохом месте?

Возможности

(внешние, положительные факторы)

Возможности — это внешние привлекательные факторы, которые представляют причины, по которым ваш бизнес, вероятно, будет процветать.

• Какие возможности существуют на вашем рынке или в окружающей среде, из которых вы можете извлечь выгоду?
• Восприятие вашего бизнеса положительное?
• Произошел ли рост рынка в последнее время или произошли другие изменения на рынке, создающие возможность?
• Возможность существует или есть только окно для нее? Другими словами, насколько критично ваше время?

Угрозы

(внешние, негативные факторы)

Угрозы включают внешние факторы, не зависящие от вас, которые могут поставить под угрозу вашу стратегию или сам бизнес.У вас нет контроля над ними, но вы можете получить выгоду, имея планы на случай непредвиденных обстоятельств для их решения, если они произойдут.

• Кто ваши существующие или потенциальные конкуренты?
• Какие факторы вне вашего контроля могут поставить под угрозу ваш бизнес?
• Существуют ли проблемы, вызванные неблагоприятной тенденцией или развитием событий, которые могут привести к снижению доходов или прибыли?
• Какие ситуации могут угрожать вашим маркетинговым усилиям?
• Произошло ли значительное изменение цен поставщиков или доступности сырья?
• А как насчет изменений в поведении потребителей, экономике или правительственных постановлениях, которые могут снизить ваши продажи?
• Был ли представлен новый продукт или технология, которые делают ваши продукты, оборудование или услуги устаревшими?

Примеры SWOT-анализа

Для иллюстрации, вот краткий SWOT-пример из гипотетического компьютерного магазина среднего размера в США:

См. Нашу статью с примерами SWOT-анализа для получения подробных примеров SWOT-анализа для нескольких различных отраслей и типов бизнеса или загрузите наш бесплатный шаблон SWOT-анализа.

Анализ TOWS: разработка стратегии на основе вашего SWOT-анализа

После того, как вы определили результаты SWOT и расставили их по приоритетам, вы можете использовать их для разработки краткосрочных и долгосрочных стратегий своего бизнеса. В конце концов, истинная ценность этого упражнения состоит в том, чтобы использовать результаты для максимизации положительного влияния на ваш бизнес и минимизации отрицательного.

Но как превратить результаты SWOT в стратегии? Один из способов сделать это — подумать о том, как сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании пересекаются друг с другом.Иногда это называют анализом TOWS.

Например, посмотрите на сильные стороны, которые вы определили, а затем придумайте способы использовать эти сильные стороны для максимизации возможностей (это стратегии сильных сторон). Затем посмотрите, как те же самые сильные стороны можно использовать для минимизации выявленных вами угроз (это стратегии силы и угрозы).

Продолжая этот процесс, используйте выявленные вами возможности для разработки стратегий, которые минимизируют слабые стороны (стратегии слабости-возможности) или избегают угроз (стратегии слабости-угроз).

Следующая таблица может помочь вам организовать стратегии в каждой области:

После того, как вы разработали стратегии и включили их в свой стратегический план, не забудьте запланировать регулярные обзорные встречи. Используйте эти встречи, чтобы обсудить, почему результаты ваших стратегий отличаются от того, что вы планировали (потому что они всегда будут), и решить, что ваша команда будет делать в будущем.

Ищете больше?

См. Нашу статью с примерами SWOT-анализа, где приведены подробные примеры SWOT-анализа для нескольких различных отраслей, или загрузите наш бесплатный шаблон SWOT-анализа.