что спросят и как отвечать?
Приветствую Вас, друзья!
Собеседование – самый важный и ответственный этап при приеме на работу. Это волнующее и даже пугающее событие для любого специалиста, особенно если речь о первом трудоустройстве. Сегодня мы разберемся, как пройти собеседование, чтобы повысить шансы на получение должности. Вы узнаете, как подготовиться, что надеть, как правильно себя вести и как лучше презентовать себя, чтобы выглядеть самым подходящим кандидатом на должность.
Что нужно знать о собеседовании?
Собеседование — это личное общение работодателя (или его представителя) с соискателем (т.е. тем, кто ищет работу). Оно позволяет лучше понять, насколько хорошо кандидат подходит для предлагаемой вакансии. Соискатель также получает ценную информацию: он может осмотреть офис, узнать об атмосфере в коллективе, расспросить потенциального работодателя о перспективах роста.
Общаться с соискателем может как руководитель компании, так и специальный сотрудник – рекрутер.
- Знакомство. Соискатель и рекрутер знакомятся, устанавливают контакт и подготавливают атмосферу для общения. Рекрутер вкратце напоминает, о какой вакансии речь, чтобы избежать недоразумений.
- Вопросы соискателю. Это наиболее ответственная часть, определяющая шансы на трудоустройство.
- Рассказ о вакансии и компании. Рекрутер подробно рассказывает кандидату о вакансии и карьерных перспективах. Наличие данного этапа подразумевает, что соискатель интересен работодателю.
- Вопросы от соискателя. Соискатель может уточнить важные детали, чтобы понять перспективы работы в компании.
- Обсуждение плана действий. На данном этапе обговариваются организационные вопросы: дальнейшая связь, дополнительное собеседование, сроки выхода на работу и прочее.
Сегодня многие фирмы (включая такие корпорации как Apple, Amazon и Facebook) при найме сотрудников проводят удалённые собеседования посредством видеочата. Но рассчитывать на подобный формат могут только состоявшиеся специалисты с хорошими рекомендациями, а вчерашнему студенту приходится лично посещать офис работодателя.
Как подготовиться к собеседованию?
Даже если вы – прекрасный специалист с опытом работы и хорошими рекомендациями, вам следует заранее подумать над тем, как пройти собеседование с наилучшим результатом. Тщательная подготовка значительно повышает шансы на успех, поэтому обязательно поработайте над следующими моментами:
- Соберите портфолио. Готовые работы лучше всего говорят о профессиональной компетенции.
- Поработайте над самопрезентацией. Выпишите в блокнот собственные сильные и слабые стороны. Вспомните серьезные достижения, демонстрирующие ваш профессионализм и прочие важные качества (целеустремленность, умение сосредоточиться в стрессовой ситуации и т.п.). Внимательно изучите требования, предъявляемые другими работодателями к аналогичным вакансиям.
- Подготовьте одежду. Одеться нужно опрятно, но скромно. Макияж должен быть сдержанным, не следует злоупотреблять броскими аксессуарами, парфюмом.
- Продумайте маршрут. На собеседование нельзя опаздывать, поэтому заранее убедитесь, что никакой форс-мажор не помешает прийти вовремя.
- Отдохните. Напряженность – не лучший помощник в прохождении собеседования. Постарайтесь расслабиться, решить отвлекающие вопросы и хорошо выспаться.
Также стоит подготовить некоторые документы и аксессуары:
- Резюме. Даже если вы уже отправляли электронную версию, бумажная копия не помешает.
- Диплом. Иногда работодатели хотят удостовериться, что соискатель честно указал информацию об образовании.
- Паспорт. Может потребоваться для оформления временного пропуска в офисное здание или на режимный объект.
- Сертификаты. Если вы проходили профессиональные курсы и посещали семинары, подтверждающие документы будут нелишними.
- Блокнот (и ручка). Делая заметки по ходу собеседования, вы сможете собрать ценную информацию для работы над ошибками.
Как вести себя на собеседовании
Существует несколько основных правил, позволяющих произвести положительное впечатление на потенциального работодателя. Чтобы непринужденно соблюдать их во время разговора, вдумчиво прочтите список несколько раз.
- Держите осанку. Не стоит горделиво задирать подбородок. Просто расправьте плечи и смотрите прямо – так человек выглядит наиболее приятно.
- Улыбайтесь. Улыбка должна быть приветливой и ненавязчивой, это позволит создать впечатление позитивного человека, не показавшись несерьезным.
- Ведите себя непринужденно. Зайдя в помещение, поздоровайтесь. Не оглядывайтесь по сторонам, смотрите на рекрутера. Сядьте перед ним, пододвинув стул так, чтобы удобнее было общаться. Во время общения смотрите в глаза, не скрещивайте руки, следите за ногами.
- Будьте лаконичны. Рекрутеру не интересна ваша подробная биография. Говорите только о том, что относится к вакансии: почему выбрали данную профессию, почему хотите работать в этой компании. Расскажите о пройденных курсах, о прочитанной профессиональной литературе, об опыте работы.
- Не критикуйте предыдущего работодателя. Это распространенная ошибка, совершаемая даже опытными специалистами. Постарайтесь обойтись без негатива, объясняя, почему покинули предыдущее место работы. Не нужно рассказывать о начальнике-тиране и некомпетентных коллегах.
- Не скрывайте свои недостатки. Наличие самокритичности важно в любой профессии, поэтому вопрос о недостатках на собеседованиях задают довольно часто. И вы должны быть готовы содержательно ответить.
В рекомендациях о том, как пройти собеседование, часто рекомендуют задавать встречные вопросы рекрутеру, чтобы повысить свою «ценность». Новички часто воспринимают данную рекомендацию слишком буквально и ведут себя вызывающе, производя неприятное впечатление.
Чтобы избежать данной ошибки, не перебивайте рекрутера и не пытайтесь перехватить инициативу. Но обязательно задавайте вопросы, когда это уместно. Так вы узнаете полезную информацию и продемонстрируете заинтересованность.
Вот о чем стоит спросить в первую очередь:
- Какие качества кандидата наиболее важны?
- Какого человека вы хотите видеть на данной должности?
- Каковы приоритеты в работе на данной должности?
- Какие задачи стоят перед отделом, в котором мне предстоит работать?
- Какова стратегия развития компании?
Обратите внимание на завершение интервью. Договоритесь об обратной связи, спросите, когда стоит ждать звонка. Это действительно может повлиять на решение, поскольку демонстрирует серьезность намерений.
Популярные вопросы на собеседованиях
Существуют общие вопросы, которые задают в разных компаниях, независимо от сферы деятельности. Желательно подготовить ответы на них заранее. Предлагаем вашему вниманию несколько вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях.
1. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Этот вопрос может прозвучать одним из первых, и он довольно опасен. Интервьюируемый соискатель оказывается в сложной ситуации, и любой неосторожный ответ может выставить его некомпетентным, безответственным, конфликтным или инфантильным. Относительно «безопасными» являются следующие варианты ответов:
- Обязанности отличались от заявленных изначально. Работа была неплохой, но мне интересно работать конкретно по данной специальности.
- На предыдущем месте в коллективе присутствовали внутренние конфликты, мешавшие командной работе. Я же хочу трудиться в слаженной команде, работающей над решением поставленных задач, а не над разрешением конфликтов.
- Я хочу продолжать развиваться как специалист, а на предыдущем месте такая возможность отсутствовала.
2. Почему хотите работать именно у нас?
Это тоже опасный вопрос. Скорее всего, вы без лукавства дадите честный ответ: комфортный график, хорошая оплата, удобное географическое расположение.
Удачными вариантами ответа являются такие:
- У вашей организации хорошая репутация;
- Я пользуюсь вашими товарами/услугами. Мне нравится ваше щепетильное отношение к качеству.
- Мне порекомендовал вас работающий здесь друг.
- Я посещал ваши семинары (читал блог, публикации в журналах). Мне нравится деятельность и социальная активность компании, и я хочу быть её частью.
Чтобы повысить свои шансы на получение должности, следует заранее подумать, как пройти собеседование в данной компании: собрать максимум доступной информации и выбрать наиболее значимые преимущества.
3. Кем вы видите себя в компании через 5 лет?
Часто соискатель рассматривает предлагаемую вакансию как трамплин, позволяющий через 3-5 лет устроиться в более престижную компанию. Отвечая на данный вопрос, важно подчеркнуть желание работать у данного работодателя на более высокой должности.
4. Назовите свои лучшие качества
Будьте честны и не перебарщивайте. Назовите только те черты, которые искренне считаете своими преимуществами. Достаточно назвать 3 качества.
Примеры удачных вариантов:
- Ответственность. Я выполняю все поручения, строго соблюдаю требования, не нарушаю дедлайны;
- Разносторонность. В данной сфере работаю более 5 лет. На предыдущем месте выполнял часть обязанностей по сопутствующим специальностям. В качестве хобби изучаю психологию и интересуюсь актуальными маркетинговыми исследованиями, что может помочь в работе.
- Общительность. Умею ладить с людьми, на предыдущем месте работы был ответственным за занятия по тимбилдингу. Начальство признавало результаты моей работы и выплачивало за них премию.
5. На какую зарплату рассчитываете?
Здесь также имеется подвох. Претендуя на слишком высокую зарплату, вы снижаете шансы на получение должности, а назвав небольшую сумму, вы рискуете обесценить себя как специалиста. Лучший способ определить оптимальный размер зарплаты – изучить похожие вакансии, рассчитать среднее значение предлагаемых зарплат и увеличить его на 10-20%.
Как увеличить свои шансы?
Собеседование — это своего рода конкурс, где побеждает сильнейший. А лучший способ победить — воспользоваться опытом того, кто уже побеждал. Если Вы хотите научиться успешно проходить любое собеседование, научиться грамотно составлять резюме, эффективно демонстрировать свои сильные стороны — рекомендую Вам пройти обучающий курс: «Как найти работу мечты«.
Курс состоит из 14 уроков. Автор данного курса — Софья Кузина просмотрела тысячи резюме и провела десятки интервью. А как студент в поиске работы она прошла интервью в десятках компаний. В этом курсе будут раскрыты секреты о том, как привлечь внимание HR к своему резюме, как с успехом пройти собеседование и получить «интересное предложение» в 9 случаях из 10.
После собеседования
Если общение прошло успешно, вы правильно себя представили и грамотно ответили на все вопросы, ваши шансы на получение работы достаточно высоки. При этом сразу после собеседования работника нанимают редко. Обычно рекрутер называет примерный срок принятия решения и говорит «Мы с вами свяжемся». Многие воспринимают данную фразу как вежливый отказ, и это наносит сильный удар по их самооценке.
Но если бы вы провалили собеседование, вам бы так и сказали. Просто любая компания обычно собеседует нескольких человек, и окончательное решение принимается уже после общения со всеми кандидатами. Поэтому вы можете спокойно ждать звонка или воспользоваться временем для поиска других интересных вакансий.
Заключение
Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо хорошо подготовиться и отбросить страх. Помните, что это не экзамен, который можно сдать или провалить. Чтобы не бояться отказа на собеседовании, попробуйте рассматривать его как поход в магазин. Нужный вам товар может оказаться слишком дорогим или вообще отсутствовать в ассортименте. Но это не провал, а всего лишь повод пойти в другой магазин. И это вполне нормально, ведь даже лучшие специалисты в своей отрасли часто проходят десятки собеседований, прежде чем найти подходящую работу.
Полная инструкция о том, как пройти собеседование
Даже если вы уже были на подобных встречах десятки раз, от волнения никуда не деться. Чтобы гарантировать успех, готовьтесь к собеседованию заранее. В этой статье мы поговорим о разных сценариях диалога при найме на работу и о том, каких ошибок нужно избегать.
Как подготовиться к собеседованию
Сбор информации
Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.
1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.
Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.
2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.
Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием. Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).
3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?
Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.
Самопрезентация
1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.
2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.
3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.
4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.
Возьмите с собой необходимое
Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.
Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.
Проведите работу над эмоциями
Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.
Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.
Внешний вид
Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.
Как вести себя на собеседовании
1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.
2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.
3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.
Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.
4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.
Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.
5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.
Как отвечать на вопросы на собеседовании
Чаще всего работодатели сами просят рассказать вас о себе, поэтому подготовленная самопрезентация будет как нельзя кстати. Однако формат интервьюирования тоже популярен. Все вопросы, которые HR-специалист может задавать на собеседовании, можно поделить на три части.
Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте
1. Самый неприятный в этом списке вопрос о том, почему вы ушли с прошлой должности. Сформулируйте ответ корректно. Не вините начальство и не ругайте коллег, но при этом не принижайте самого себя.
Разумнее всего сослаться на сторонние факторы: необходимость переезда, ограничения по карьерному росту, невыплаченные бонусы, задержки зарплаты. О маленьком окладе лучше не упоминать.
Постарайтесь увести беседу в сторону того, чему вы научились на прежнем месте или что изменилось с того момента у вас в жизни в лучшую сторону. Будьте на позитивной ноте. Выскажите умеренное сожаление о расставании с предыдущим работодателем. Делайте акцент не на том, от чего вы бежали, а к чему вы идёте в данный момент.
2. Вас спросят о прошлых обязанностях. Не уменьшайте свою роль и перечислите все задачи, которые ставились перед вами. Упоминайте проекты, где принимали участие и расскажите о достижениях.
Могут спросить о том, сколько денег вы приносили компании. Узнайте точную цифру заранее, чтобы не выдумывать её.
3. Ещё один опасный вопрос – «Какие профессиональные ошибки вы раньше совершали на работе?». Подробный рассказ здесь не требуется, но ответ покажет уровень вашей зрелости.
Приведите конкретный пример с выводами о том, чему вы научились в итоге и как бы решили эту ситуацию сейчас.
Не описывайте совершённые промахи как фиаско. Иногда вопрос может быть заменён на другой — «Были ли у вас случаи несогласия с решениями начальства?». При ответе выбирайте те истории, где вы не молчали, а подкрепляли позицию аргументами и в итоге оказались правы.
Вопросы о будущей работе и об интересе к компании
1. Если вас спросят, «Почему вы выбрали именно нашу компанию?», скажите, что солидарны с их целями работы. Вам интересна деятельность, которую выполняет проект, и вы хотите быть к нему причастны.
Будьте искренним, но не проявляйте равнодушия и снобизма, сделав вид, что снизошли до компании от безысходности или попали к ним случайно. Этот же вопрос может звучать как «Почему вы хотите у нас работать?». Здесь уделяйте внимание не собственным выгодам, а той пользе, которую принесёте.
2. Один из сложных вопросов в этой категории – «Какую зарплату вы хотите?». Продумайте ответ заранее, узнав среднюю ставку по специальности и повысив её на 10-20%. Маленькая сумма вызовет у начальства ощущение, что вы считаете себя плохим работником, а слишком большая – будет намекать на необоснованные амбиции.
3. Возможно, также спросят, кем вы видите себя в профессиональном плане через некоторое время. Обязательно при ответе упомяните плодотворную работу с этой компанией и назовите более высокую должность в ней (но не пост самого начальника или того, кто проводит встречу). Не нужно говорить о повышении там, где его не предполагается, или придумывать несуществующие должности.
4. Если на собеседовании спросили, что вы знаете о компании вообще, расскажите о её основных продуктах с акцентом на преимущества.
Отличный ход – поделиться своим видением, сразу внести креативные предложения. Высказать мысли о том, каким клиентам может быть полезен продукт. Если попросят описать минусы выпускаемой продукции, не бойтесь проанализировать ситуацию и копнуть глубже очевидных недостатков.
5. Часто звучит вопрос о том, «Когда вы готовы приступить к работе?». Если вам действительно нужна работа в этой компании, то проявите готовность и скажите, что можете выйти завтра.
Если у вас запланировано ещё несколько собеседований, и вы сомневаетесь, то говорите, что готовы выйти через неделю. Объясните это тем, что вам нужно документально завершить процесс увольнения в предыдущей компании, и получить расчёт.
Личные вопросы
1. Скорее всего, вас спросят о сильных сторонах характера. Перечисляя положительные, упомяните трудолюбие, ответственность, обучаемость, адекватность. Забудьте о скромности, но при этом не пускайтесь в размышления, не подкреплённые примерами.
2. Обязательно спросят и о слабостях. Никогда не говорите, что у вас нет недостатков – это сочтут проявлением высокомерия. Озвучьте одну из тех личных проблем, которую вам удалось преодолеть или вы в процессе работы над ней.
Назовите минус, который сыграет на руку. К примеру, если вы тревожны, сделайте акцент на том, что это помогает внимательнее подходить к поставленным задачам. Самыми выгодными недостатками являются трудоголизм, перфекционизм, доброта.
3. Вопрос о семейном положении воспринимайте спокойно. Отвечайте на него правдиво, но без подробностей. Обычно такое спрашивают для понимания психологического состояния человека. Работодателю необходимо знать, не будут ли ваши отношения сказываться на вашей деятельности.
Стрессовое собеседование и каверзные вопросы
Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.
1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут. Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить.
2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.
3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).
Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну. Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте.
4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.
5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.
6. На встрече могут проверить границы вашего психологического и физического комфорта, постарайтесь найти внутри себя баланс между негативом и адекватностью. Проявите спокойствие, не реагируя на происходящее слишком болезненно. Поведение на таком собеседовании важнее идеальных ответов. Оставайтесь невозмутимым.
Читайте: Стресс-менеджмент: 4 методики, которые помогут успокоиться
Топ-20 вопросов на собеседовании при приеме на работу: как на них отвечать
Стандартные вопросы на собеседовании при приеме на работу могут немного различаться в разных фирмах. Следует заранее подготовиться, чтобы во время беседы с сотрудником отдела кадров получить преимущество над прочими кандидатами, повысить шанс на получение желаемой должности.
Проведение собеседования при приеме на работу.
СодержаниеПоказать
Традиционные вопросы на собеседовании и ответы на них
Некоторые вопросы задают соискателям в каждой фирме. Говорить нужно спокойным тоном, уверенно. Следить нужно и за жестами. Они не должны выдавать волнение или нервозность.
Расскажите немного о себе
Рассказывать нужно те сведения, которые пригодятся работодателю. В рассказе надо упомянуть место получения образования, опыт работы. Говорить стоит о собственных навыках и знаниях. Кроме того, следует объяснить желание получить данную должность, описать свои качества, которые могут пригодиться при работе. Рассказ не должен быть слишком длинным.
Почему вы ушли с прошлой работы?
О конфликтах на предыдущем рабочем месте упоминать не следует. Нельзя и плохо отзываться о бывших коллегах либо начальстве. Лучше сказать, что прежняя должность не давала возможности полностью реализовать свой потенциал, использовать способности. Если причиной стала слишком низкая зарплата, эту причину не нужно называть в качестве единственной. Работодатель решит, что соискатель легко уйдет и от него, если получит более выгодное предложение.
Почему вас уволили?
Лучше отвечать на вопрос честно. Лгать не стоит даже в тех случаях, когда правда не слишком приятная. Если ложь раскроется, в будущем могут возникнуть проблемы. Акцентировать внимание на негативных сторонах не нужно. Лучше рассказать о своих выводах, полученном опыте. Тогда недостаток может превратиться в преимущество.
Что вы знаете о компании?
Следует предварительно ознакомиться с информацией на официальном сайте. Пересказывать ее дословно не следует. Работодателю важно, чтобы будущий сотрудник разделял цели, миссию предприятия. В ответе рекомендуется использовать 1-2 главных фразы из официального описания, после чего переключиться на личные чувства, эмоции и мысли. Нужно показать, что привлекает в идее, подтвердить слова примерами из жизни.
Почему вы хотите работать именно у нас?
Сначала нужно упомянуть о достоинствах компании (например, понятная система управления, дружный коллектив), затем сказать о плюсах должности, возможностях карьерного роста. Лишь после этого следует упоминать близость к дому и хороший оклад.
Какие ваши сильные и слабые стороны?
В ответе о сильных сторонах нужно упоминать те качества, которые помогут в выполнении рабочих обязанностей. Не стоит упоминать коммуникабельность, способность к обучению, исполнительность, поскольку эти достоинства нередко называют другие кандидаты.
Лучше говорить об имеющемся опыте, своих достижениях, приводить примеры и точные цифры, выбирать положительные качества, которые выделят соискателя среди прочих. Можно назвать количество заключенных сделок, проведенных публичных выступлений, сданных работ.
Не нужно пытаться скрыть недостатки или сделать вид, будто они отсутствуют. Лучше показать, что человек активно работает над своими слабыми сторонами, старается избавиться от них. Это может стать дополнительным преимуществом.
Будьте дружелюбны и открыты, расскажите о своих навыках в работе.
Расскажите о проблеме или конфликте, с которым вы столкнулись на работе, и о том, как вы с этим справились
Такой вопрос менеджер задает, чтобы выяснить, как соискатель реагирует в конфликтной ситуации. Выбирать следует такую ситуацию, которая продемонстрирует профессионализм претендента, его умение эффективно взаимодействовать с окружающими людьми.
Кем вы видите себя через несколько лет?
О своих целях лучше рассказывать честно. Они должны быть реалистичными. Кроме того, нужно показать себя амбициозным человеком, желающим в будущем занять руководящую должность. Также кадровик оценивает, насколько работа в компании соответствует заявленным целям.
Если желаемая должность не подходит для полного развития потенциала, можно сказать, что этот опыт окажется полезен в будущем, поможет развить требуемые качества.
Расскажите работодателю о своих целях.
Какой уровень зарплаты вас устроит?
Нужно заранее изучить средний размер окладов на подобной должности в разных компаниях. Изучение сайтов с вакансиями поможет обнаружить диапазон. Называя желаемый размер зарплаты, следует приближаться к верхним значениям. Рекомендуется упомянуть о готовности к переговорам по этому вопросу. Это может стать дополнительным плюсом для нанимателя.
Какими будут ваши первые шаги на новом месте работы?
Сначала нужно сказать, какая информация потребуется для начала работы. Выяснить следует не только собственные должностные обязанности, но и ряд особенностей работы предприятия. После можно выбрать несколько сфер, где кандидат сразу мог бы быть полезен. Его ответ должен продемонстрировать готовность с первых дней активно работать на благо компании.
У вас есть предложения от других компаний?
Лучше всего сказать, что претендент рассматривает несколько вариантов, не называя точно потенциальных работодателей. Рекомендуется упомянуть, что все должности, на которые человек претендует, объединяет возможность реализовать какое-либо свое умение, развиваться в выбранной сфере. Говорить, что других предложений нет, нельзя, поскольку это покажет соискателя невостребованным специалистом.
Какие у вас есть к нам вопросы?
Спросить следует о своих прямых обязанностях, успехах компании и ее перспективах. Кроме того, рекомендуется выяснить ряд организационных моментов.
Рекомендуем почитать:
Вопросы при приеме на руководящую должность
Важно заранее подготовить ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы увеличить вероятность быть принятым.
Как вы думаете, что нам стоит исправить или изменить в компании?
Отвечать нужно прямо. Это поможет продемонстрировать опыт, проявить инициативу, показать способность к критическому мышлению. Поделиться можно идеями об улучшении продукта или услуги, повышении эффективности взаимодействия с клиентами, организации работы сотрудников.
Если вы получите должность, то какие изменения внесете в процесс работы?
Говорить следует честно. Лучше объяснять, какие плюсы для компании будут получены в результате совершаемых действий.
Расскажите о вашем стиле управления
Нужно показать умение проявлять силу и гибкость. Следует привести несколько примеров своих лучших управленческих решений, подтверждающих сказанное ранее.
Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
Отвечая на этот вопрос, нужно показать, что стресс не приведет к снижению продуктивности, будет встречен и преодолен спокойно и быстро. Можно перечислить методы, помогающие снизить уровень напряжения, рассказать о нескольких стрессовых ситуациях, пережитых в прошлом.
Приведите пример того, как вы использовали свои лидерские навыки
Ответ зависит от того, какие качества будут основными на желаемой должности. Можно продемонстрировать умение управлять проектами, эффективно объединять команду. Рассказанная история помимо лидерских качеств должна указывать и на потенциал соискателя. Это увеличит шансы на получение работы.
Эта табличка поможет вам не совершать самых распространенных ошибок.
Нестандартные вопросы при приеме на работу
Рекрутер может спросить, сколько теннисных мячей поместится в автомобиль. Такой вопрос нередко задают, если работа связана с расчетами (например, должность бухгалтера или сотрудника вычислительного центра). Рекомендуется попросить лист бумаги и ручку и начать подсчитывать.
Рекомендуем почитать:
Вопросы о личной жизни
Нередко задают вопрос о том, чем претендент любит заниматься в свободное время. Отвечать можно честно. Часто такой вопрос задается, чтобы выяснить, впишется ли кандидат в коллектив.
Спросить могут и о наличии семьи, детей. Такие вопросы в ряде стран запрещены. Если семья отсутствует, детей пока нет, лучше ответить, что пока соискатель больше интересуется карьерой, стремится сначала реализоваться в профессиональной деятельности.
Психологические вопросы и подводные камни при собеседовании
Может быть задан вопрос о том, каким животным хотелось бы стать кандидату. Неправильных ответов не будет. Целью такого вопроса является выяснение способности к импровизации. Чтобы повысить шансы на получение рабочего места, можно в ответе упомянуть о качествах, требующихся для выполнения должностных обязанностей.
Сохраняйте спокойствие, не перебивайте.
Чего не стоит делать на собеседовании
Некоторые действия во время беседы с рекрутером лучше не совершать.
Перебивать
Такое поведение продемонстрирует плохое воспитание. Даже если ответ был сформулирован быстро, нужно сначала дождаться, пока работодатель закончит говорить.
Врать
Ложь легко может обнаружиться. В будущем это может вызвать нежелательные последствия вплоть до увольнения с плохими рекомендациями. Особенно опасно говорить неправду о зарплате и карьерных успехах на предыдущей работе.
Молчать
Молчание и короткие ответы покажут неумение презентовать себя, отсутствие инициативности. Работодателю трудно будет определить, подходит ли ему претендент, что понизит шансы на получение должности.
Ваше молчание и не полные ответы на вопросы будет расценено как не умение презентовать себя.
Говорить о личных проблемах
Нанимателя не интересуют затруднения, возникшие у кандидата в личной жизни.
Быть высокомерным
Такое поведение вызовет раздражение у рекрутера.
Не забудьте о внешнем виде и манерах
При подборе одежды нужно, чтобы:
- все вещи были чистыми и тщательно отглаженными;
- предметы гардероба сочетались друг с другом, принадлежали к деловому стилю.
Важно разговаривать вежливо, избегая грубых слов, сленга, нецензурных выражений. Жестикуляция не должна быть слишком активной. Нужно соблюдать правила этикета.
Сложные вопросы на собеседовании (видео)
как проводить собеседование правильно, если вы работодатель
Темы материала
Очень часто работодатели, приступая к собеседованию, не очень уверены в том, как это делать и теряются в момент беседы, не зная какие вопросы следует задать соискателю для формирования объективного мнения о нем. Ключевое правило грамотного собеседования — это сочетание не только производственных вопросов, но и личного характера. Все это дает возможность «расслабить» кандидата, немного расслабить его и значит получить более подробную информацию о нем.
Начать беседу важно в неделовой обстановке и плавно переходить к обсуждению моментов. Относящихся к работе. Сам работодатель должен подготовиться и продумать как он представляет своего сотрудника, какими чертами он должен отличаться и какие качества абсолютно не приемлемы. С таким проработанным портретом вести собеседование проще, а значит и эффективнее.
Первые минуты
Каждый кандидат, отправляясь на собеседование, знает, что его внешность и образ в целом — это один из ключевых моментов удачного разговора. Начальное впечатление руководителя приобретает форму еще на этапе чтения резюме и окончательно складывается при личной встрече.
Безусловно, внешний вид не является ключевым моментом для принятия решения подходит ли данный кандидат, однако неопрятный и несобранный человек не будет вызывать симпатии, а это уже проблема. Руководитель вряд ли хочет видеть работника, что вызывает раздражение и чувство брезгливости. А потому и внешний вид оценивается и общий образ в целом, однако делать ставку только на привлекательность и стильность не стоит — профессиональные данные гораздо важнее.
Классификация форм
Планируя структуру и разрабатывая план проведения беседы, начальнику необходимо в первую очередь определиться с ее формой. Здесь можно выделить такие виды, как:
- Структурированное. Здесь важен строгий план и шаблон с четкой структурой. Работодатель подготавливает вопросы и грамотно их формулирует. Данный тип личной беседы самый распространенный.
- Стрессовое. В процессе диалога работодатель осознанно предпринимает попытки выбить кандидата из равновесия и анализирует скорость ответных реакций. Здесь используются вопросы личного характера и разнообразные хитрости, на ответы и решение которых отводится определенный промежуток времени.
- Ситуационные. Данный формат основывается на беседе, в процессе которой кандидата переносят в условия, что имитируют производственные. Такой подход позволяет получить оценку профессиональных и личных качеств, а также уровня интеллекта и стрессоустойчивости.
- Собеседование для оценки компетенции. При продуманном проведении собеседования в данном формате можно получить максимальный результат. Важно составить список компетенций, какими должен обладать соискатель и выставлять оценку по шкале от 1 до 5 по каждой во время диалога.
- Собеседование по видеосвязи. Данный формат идеален при поиске работника на удаленную работу. Иногда его используют и для того, чтобы получить первичное впечатление перед клюевым и решающим собеседованием.
Вариантов собеседований много и начальник самостоятельно определяет удобный именно для него способ получить информацию о соискателе. Все это дает возможность принять решение нужен ли ему данный работник или стоит искать дальше.
Методы и способы
Специалисты выделяют не только формы собеседований, но и способы их правильного выполнения. И здесь можно выделить такие методы, как:
- Ретроспективный. В его основе лежит получение данных об опыте работы человека. Здесь для начальника важно побольше узнать о том, что освоил соискатель ранее и какие выводы сделал для себя. Данная информация дает возможность оценить потенциальное поведение данного кандидата на новом места.
- Перспективный. В данном методе главное построение ситуации или условий для того, чтобы кандидат смог показать, как именно он действовал бы и чтобы делал для получения позитивного результата.
- Ситуационный или в виде игры. Здесь следует предложить модель, что повторяет реальную ситуацию, отработка которой подразумевает демонстрацию способностей и умений человека адекватно участвовать в ней и вести себя правильно.
- Стрессовый. Данная методика позволяет отработать стрессовые ситуации, что возникают в рабочем процессе. Важно аккуратно применять данный метод, чтобы не уронить репутацию компании.
Как только выбран метод организации собеседования, необходимо разработать список вопросов и решить как будет начато общение с соискателем. Только продуманность позволяет сделать процесс беседы максимально результативным.
Советы для запуска беседы
Не стоит думать, что собеседование – это просто. Все, кто так считает, скорее всего никогда его не проводили, а потому и не могут оценить в полной мере все проблемы и нюансы этого процесса. Не только работодатель делает выбор, но и сам соискатель буквально в первые моменты разговора решает, хочет ли он здесь быть и нравится ли ему начальник.
Для хорошего начала собеседования можно руководствоваться такими советами, как:
- Подготовка комнаты для собеседования. Здесь должно быть чисто и комфортно. Здесь не должно быть душно. Для полноты картины перед руководителем должна лежать копия резюме кандидата.
- Позитивная обстановка. Немного расслабленная атмосфера в кабинете позволит соискателю почувствовать себя свободнее, а потому и доверие к руководителю может быть значительно полнее. Для этого можно позадавать вопросы на любые темы. Здесь уместно спросить о том, как быстро кандидат нашел здание или сколько времени было затрачено на то, чтобы добраться на собеседование.
- Без опозданий и задержек — они категорически запрещены. Собеседование должно быть начато строго в оговоренное время. О какой работе и о каких требованиях к кандидату вообще говорить, если начальник сам не отличается пунктуальностью и собранностью.
- Самопрезентация кандидата. Обязательно стоит начинать разговор открыто и честно. Все это позволит оценить коммуникативные навыки соискателя. Можно попросить человека рассказать о себе, задать пару вопросов и дать ему возможность самому понять о чем он хочет говорить в данный момент.
Как только становится понятно, что процесс общения между собеседниками запущен, можно приступать к серии вопросов для того, чтобы сформировать окончательный образ.
Ключевые вопросы
Формируя перечень вопросов, важно думать не только об их содержании, но и выстраивать правильную цепочку. Вся беседа должна быть логичной и со строгой структурой. Для верного проведения собеседования можно использовать вопросы определенного содержания:
- Расскажите о себе. Здесь важна такая информация, как:
1.1. Метод подачи сведений — начал ли кандидат с биографии или же сразу стал себя хвалить. В данном случае главное уловить уровень хвастовства или же скромной подачи преимуществ и плюсов, что свидетельствует о желании работать в данной организации.
1.2. Манера разговора — кандидат должен отвечать четко и понятными фразами. Не допустимо использование жаргонизмов и слэнговых фраз. Для работодателя важно как человек говорит и как формулирует мысли.
- Какие у вас взгляды на жизнь? В данном случае можно спросить у кандидата как он разбирался со сложностями и трудностями. Ответы дают возможность понять характер. Если он пессимист, то и ответы будут сконцентрированы на проблемах, а если же оптимист — то центр внимания будет смещен к методом борьбы с препятствиями.
- Почему вам интересная предложенная должность? Практически все кандидаты отвечают по шаблону, перечисляя рабочие условия и перспективы. Однако ценный специалист уделит внимание ключевым деталям должности, что и позволит говорить о его истинном интересе.
- Расскажите о своих достоинствах. Этот вопрос подразумевает интерес к тому, почему кандидат принял решение, что он должен получить данную должность. Соискатели могут подавать информаци. и обтекаемо и аргументировано, однако для работодателя важнее факты и точные цифры, что подтверждают результаты работы кандидата на прошлом месте работы.
- Расскажите о своих слабых местах. Кандидат, что готовится к собеседованию и понимает как себя вести во время личной беседы знает, что нужно привлекать внимание к минусам своего характера таким образом, чтобы для начальника они являлись только значительными плюсами.
- Каковы причины увольнения с прошлого места работы? Какая у вас была там репутация? Такие вопросы следует задавать кандидату, у которого в данный момент нет работы. Если же соискатель еще трудится в другом месте, то стоит разузнать поподробнее о причинах, что привели к решению поменять организацию и рабочее место. Здесь важно отслеживать интонации и уровень злости и возмущения — если от кандидата исходит много негатива, то ждать от него чего-то позитивного на новом месте вряд ли стоит. Грамотный и воспитанный сотрудник непременно проинформирует о положительных моментах на прошлой работе, однако отметит, что его стремления или желания больше не соответствуют занимаемой до этого момента должности.
- Если ли у вас еще варианты для устройства на работу? Квалифицированный специалист нужен многим и потому его будут звать работать еще куда-нибудь. Умный соискатель сделает акцент не на том, что она нарасхват, а на том, что данная вакансия максимально его интересует и потому-то здесь он и хотел бы трудиться.
- Как вы представляете себя через 7-10 лет? Немногие люди строят далеко идущие планы, однако именно те, кто думает на несколько шагов вперед и являются наиболее перспективными работниками. Здесь важен конкретный ответ — никаких обтекаемых и общих фраз. Соискатель должен четко обрисовать картину мира в рамках выбранной должности и о предполагаемом росте по карьерной лестнице. Однако важно чтобы в данных планах не было излишнего бахвальства и глупых надежд.
- Как можно получить сведения о том, как вы работали на прошлом месте работы? Соискателю следует предоставить данные руководителя или коллег, который могут дать ему характеристику, что подчеркнет достоинства и профессиональные качества соискателя. Если контактов нет и кандидат отказывается связывать своего бывшего и будущего руководителей, то рекомендуется задуматься о том, что на прошлой работе у соискателя скорее всего не лучшая репутация и он просто стремиться это скрыть.
- Определите размер желаемой зарплаты. Каждый работник с высоким уровнем квалификации ценит свое время, а потому и знает себе цену. Однако, важно чтобы кандидат заявлял размер оплаты, что будет адекватна его знаниям и умениям. Работодатель в свою очередь должен объективно обозначать зарплату, что устроит соискателя и позволит ему задуматься о том, подходят ли ему данные условия. Можно попробовать поторговаться и тем самым проверить как поведет себя кандидат, когда ему будет оглашена более низкая стоимость его услуг.
- Какие занятия вы выбираете в свободное от работы время? Такой вопрос следует оставить напоследок, заканчивая собеседование. Ответы дают возможность понять есть ли общие интересы — это всегда положительно влияет на рабочие отношения и способствует крепкому корпоративному духу.
Все вышеперечисленные вопросы позволяют составить первое и, пожалуй, главное впечатление о человеке, претендующем на вакансию. Однако для полноты картины можно использовать оригинальные и неожиданные вопросы, что могут помочь посмотреть на человека с иной стороны. К данным вопросам можно отнести такие, как:
- Каким супергероем вы бы хотели быть? Ответы на данный вопрос дают возможность понять о том, качества какого плана для кандидата представляют наибольшую ценность и важность.
- Опишите свою идеальную работу. Здесь важно все — условия, график, сфера производства и способ деятельности. По ответам можно получить представление о том, что имеет значение в профессиональной сфере жизни кандидата. Помимо этого, можно произвести оценку того, насколько кандидат честен и трудолюбив.
- Какие недостатки, по вашему мнению, стали самыми очевидными для начальства? Такой вопрос позволяет обнаружить слабые качества. Помимо этого, можно произвести и оценку адекватности кандидата относительно самого себя.
- Какие способы приемлемы, чтобы как можно быстрее влиться в новый коллектив? Любые ответы позволяют оценить степень коммуникабельности кандидата и составить общее впечатление о том, что будет ожидать коллег в случае пополнения штата этим человеком.
- Объясните термин из сферы деятельности понятными для ребенка словами. Термин определяет руководитель. По быстрому и простому объяснению становится ясно насколько четко ориентируется соискатель в профессиональной жизни и как глубоки его познания в производственной терминологии.
Все эти вопросы дают возможность собрать картину качеств воедино. Начальник получает адекватную и объективную оценку соискателя и может спокойно решить, имеет ли смысл более глубокого диалога.
Правильные формулировки
Для того чтобы получать честные и глубокие ответы, важно правильно формулировать вопросы. В них должны быть применены вопросительные слова. К примеру, можно рассмотреть следующие цепочки неправильных и правильных вопросов:
- «Предыдущее место работы вам не нравилось?» – «Почему принято решение о смене работы?».
- «В ваши обязанности были включены следующие дела?» – «Как вы думаете в чем будет состоять ваша работа?».
- «Вы считаете себя общительным человеком?» – «Какие были отношения с коллегами на прошлой работе?»
- «Вы справитесь с возложенными обязанностями?» – «Почему вы должны работать на вакантной должности?».
Таким образом перед кандидатом ставится открытый вопрос, что дает возможность собрать побольше информации о нем. Для закрытых вопросов подходят ситуации когда необходим четкий ответ на кратко поставленный вопрос. Например, «вы женаты?» или «у вас есть машина?».
Правильно поставленный вопрос не дает соискателю подсказок и не предусматривает варианты ответов. После вопроса больше не следует никакой информации от начальника, а только ответ человека, который претендует на вакансию. Для примера можно рассмотреть цепочки неправильных и правильных вопросов:
- «Расскажите о размере зарплате на прошлом рабочем месте?» – «Какая зарплата для вас приемлема и какую бы вы хотели?».
- «Что именно вас не устроило на прошлом месте работы?» – «Почему вы решили сменить место работы?».
Руководитель не должен сравнивать соискателей и ему не стоит много «болтать». Важно позволить кандидату предоставить информацию, что будет представлять его с выгодной стороны и позволит склонить выбор начальства именно в его пользу.
Для того чтобы все вопросы привели к результату и попадали в цель следует пользоваться такими рекомендациями, как:
- Задавать открытые вопросы для изучения кандидата.
- Закрытые вопросы стоит использовать, только если есть желание получить положительный ответ или уточнить определенные сведения.
- Если ответ очень понравился руководителю, то следует уравновесить впечатление и задать вопрос с отрицательной окраской. К примеру, расспросить о ситуациях, в которых кандидат потерпел неудачи.
- В случае если ответ вызвал настороженность, можно задать вопрос, что послужит опровержением негативной информации.
- Все вопросы для уточнения необходимо применять в дополнение к основным для получения более подробной картины.
- Можно задавать вопросы, которые заканчиваются «не так ли?», что помогает регулировать направление беседы.
- Следует ставить зеркальные вопросы, что повторяют ответы кандидата, но только уже в вопросительной форме.
- Использование провокаций в конкретной ситуации для понимания того, какое мнение формируется у кандидата.
- Серии вопросов дают возможность ввести кандидата в стресс, что поможет оценить гибкость ума соискателя и оперативность его реакций.
Грамотная подготовка руководителя к собеседованию позволяет достичь максимального результата и «заиметь» в свой коллектив действительно квалифицированного специалиста, которому можно поручить сложную работу.
Мнение психологов
Нет значения сколько длится беседа. Первое впечатление начальника о человеке складывается уже в первые минуты, когда для него становится очевидны его положительные и отрицательные качества.
Психологи советуют создавать комфортную атмосферу при собеседовании и первые минуты потратить на то, чтобы наладить контакт с соискателем и расслабить его для установки более доверительных отношений. Все это позволяет направить беседу в верном направлении, а значит и провести беседу продуктивно.
Первые фразы и предложения — это своеобразное вступление. Руководитель может начать с объяснения целей данного мероприятия для соискателя, рассказать о его форме и обозначить его продолжительность. Согласованность действий позволяет установить психологический контакт, а значит успокоить человека и снять нервное напряжение.
Все это дает возможность сделать выводы, что в случае когда начальник действительно заботится о том, чтобы все собеседования были результативными и информативными, то он непременно к этому очень хорошо готовится. И подготовка должна быть тщательной и тогда все непременно получится.
Что такое интервью? определение и виды
Определение : Интервью означает формальный, обстоятельный разговор между двумя или более людьми, в ходе которого происходит обмен информацией с целью проверки приемлемости кандидата для работы.
Цели интервью
- Для оценки пригодности заявителя.
- Получить дополнительную информацию от кандидата.
- Предоставить заявителю общую информацию о компании.
- Для создания хорошего имиджа компании среди соискателей.
Это эффективный инструмент для выбора. Это двустороннее общение между интервьюером и интервьюируемым, при котором первый ищет информацию посредством вопросов, а второй предоставляет то же самое посредством своих устных ответов. Однако информация течет в обоих направлениях. Таким образом, наниматель узнает о соискателе, а соискатель также получает возможность узнать о работодателе.
Типы интервью
Различные типы интервью описаны ниже:
- Структурированное интервью : Интервью, в котором интервьюер использует стандартные стандартные вопросы, которые задаются всем кандидатам.Это также известно как шаблонное или управляемое интервью.
- Неструктурированное интервью : Неструктурированное интервью не соответствует каким-либо формальным правилам и процедурам. Обсуждение идет свободно, вопросы задаются во время интервью.
- Смешанное интервью : Это комбинация структурированного и неструктурированного интервью, в котором интервьюер задает соискателю работу смесь заранее определенных и спонтанных вопросов. Он следует реалистичному подходу, который позволяет работодателю сравнивать ответы, а также получать более подробные сведения.
- Поведенческое интервью : Оно касается проблемы или гипотетической ситуации, данной кандидату с ожиданием, что он / она решит. Его цель — выявить способность соискателя решить поставленную проблему.
- Стресс-интервью : Работодатель обычно использует стресс-интервью для тех профессий, которые более подвержены стрессу. Интервьюируемому задают ряд резких, быстрых вопросов с намерением его расстроить. Он хочет знать, как заявитель отреагирует на давление.
- Индивидуальное интервью : Наиболее распространенный тип интервью, в котором участвуют только два участника — интервьюер (обычно представитель компании) и интервьюируемый, которые принимают участие в очной беседе с целью передачи информации.
- Панельное интервью : Панельное интервью — это одно, в котором есть группа интервьюеров, то есть два или более интервьюеров, но ограничено 15. Все члены группы являются разными представителями компании.
- Телефонное интервью : Телефонное интервью проводится по телефону. Это наиболее экономичный и менее затратный по времени, который фокусируется на задании вопросов и ответах на них.
- Видеоинтервью : Интервью, во время которого используется видеоконференция для оценки кандидата. Благодаря своей гибкости, скорости и дешевизне он используется все чаще.
Эффект ореола
Эффект ореола относится к когнитивной предвзятости, при которой интервьюер делает суждение об общем потенциале кандидата для выполнения работы, учитывая одну характеристику, например, как он / она разговаривает, сидит, одевается и т. Д.
Интервью также имеет несколько недостатков, например, недостаточную надежность, т.е. ни один из двух интервьюеров не дает одинаковых баллов заявителю после собеседования. Более того, отсутствие достоверности и предвзятость интервьюеров также могут затруднить собеседование.
собеседований | Деловой английский — Деловой журнал
Собеседование может быть нервным испытанием, особенно если вы не чувствуете себя к ним подготовленным. А из-за множества вопросов на собеседовании, которые можно задать в наши дни, трудно понять, к какому типу вопросов вам следует подготовиться.
Вот три типа вопросов для собеседования, на которые вам следует потренироваться отвечать перед этим важным собеседованием.
1. Общие вопросы интервью
Расскажите о себе.
Каковы ваши сильные и слабые стороны?
Почему вы хотите уволиться с нынешней работы?
Эти вопросы предназначены для того, чтобы интервьюер познакомился с вами и определил, подходите ли вы для этой работы.Не перечисляйте просто свои хобби, сильные стороны или опыт работы. Вместо этого приведите примеры и используйте их, чтобы показать свою индивидуальность и характеристики, которые делают вас идеальным для работы. Ваш интервьюер может захотеть задать вопросы по определенным областям вашего резюме, поэтому используйте эту возможность, чтобы связать свой опыт с работой, на которую вы претендуете.
Избегайте : Подробно рассказывайте историю жизни или рассказывайте длинные истории, не имеющие отношения к работе или компании.
2. Вопросы компетентности
Расскажите мне о времени, когда вам приходилось работать в команде.
Расскажите мне о случае, когда вам пришлось использовать свой творческий потенциал для решения проблемы.
Расскажите мне о случае, когда у вас возник конфликт с коллегой, и как вы справились с этой ситуацией.
Здесь кандидату задают вопросы о ситуациях, с которыми он сталкивался в прошлом, которые могут продемонстрировать определенные навыки, которыми он обладает.Они могут включать такие навыки, как критическое мышление, влияние, решение проблем или гибкость. Интервьюеры часто хотят услышать о проблемах, с которыми вы столкнулись, а не только о тех случаях, когда все шло гладко, поэтому будьте готовы привести примеры, например, как вы разрешили конфликт в своей команде или справились с кем-то, кто плохо работал. Это продемонстрирует, что вы можете справиться с трудными ситуациями.
При подготовке к собеседованию внимательно прочтите описание должности, чтобы узнать о требуемых навыках и способностях, и попытайтесь вспомнить ситуации, в которых вам приходилось использовать эти навыки.Затем используйте технику ЗВЕЗД, когда говорите об этих примерах:
- S ituation — Подробно опишите контекст вашего примера и то, что вы пытались сделать.
- T ask — Опишите свои обязанности и проблемы, с которыми вы столкнулись.
- A ction — Опишите, какие шаги вы предприняли, чтобы справиться с ситуацией.
- R esult — Расскажите о конечном результате и о том, как вы способствовали этому результату.
Избегайте : приходить неподготовленным и придумывать примеры или говорить, что вы никогда не сталкивались с какими-либо проблемами на работе.
3. Гипотетические вопросы
Что бы вы сделали, если бы ваше мнение о том, как что-то делать, отличалось от мнения вашего начальника?
Как бы вы справились с большим объемом работы с несколькими сотрудниками вне работы?
Что бы вы сделали, если бы вам пришлось ввести новую политику, которая, как вы знали, будет непопулярна в вашей команде?
Гипотетические вопросы для собеседования похожи на вопросы о компетенции, за исключением того, что вместо того, чтобы просить вас рассказать о прошлом опыте, они представляют вам воображаемую ситуацию, с которой вы можете столкнуться на новой работе.
Это может показаться трудным для подготовки, но помните, что ваши ответы предназначены для демонстрации навыков, необходимых для работы. При подготовке к собеседованию учитывайте качества, которые может искать интервьюер, такие как управление конфликтами, управление временем или навыки работы с людьми. Затем подумайте, как вы можете продемонстрировать эти качества в различных ситуациях. Начните с ситуаций, которые вы испытали, и переходите к другим возможным ситуациям, с которыми вы можете столкнуться на должности, на которую претендуете.
Избегайте : уходить не по теме, менять тему и не отвечать на исходный вопрос.
Независимо от типа вопросов, интервьюеры хотят найти подходящего человека и хотят дать вам возможность продемонстрировать, на что вы способны. После некоторой подготовки вы можете показать им, что идеально подходите для этой работы.
The Ultimate Guide to Acing Your Next Video Interview
ОБНОВЛЕНИЕ : Поскольку пандемия COVID-19 закрыла нас всех в наших домах, видео-интервью стало очень популярным инструментом найма среди рекрутеров.Подготовка к видеоинтервью очень похожа на подготовку к любому другому собеседованию — вопросы, которые вам будут задавать, и то, как вы должны себя вести, будут такими же. Однако вам придется принять во внимание некоторые дополнительные моменты при проведении видео-интервью, в том числе научиться пользоваться некоторым оборудованием и программным обеспечением, как хорошо выглядеть в камере и как поддерживать правильный зрительный контакт. Мы обновляем наши статьи о видеоинтервью, чтобы помочь вам получить всю информацию, необходимую для успешного следующего интервью.
Согласно Software Advice, 60% менеджеров по найму и рекрутеров начали использовать видео-интервью на каком-то этапе процесса приема на работу.
В то же время 57% кандидатов заявили, что предпочитают видео-интервью в прямом эфире , в то время как 34% предпочитают личные интервью и ТОЛЬКО 9% предпочитают односторонние инструменты предварительной записи видео
Хорошая новость заключается в том, что большинство ваших конкурентов плохо проводят видеоинтервью (да, даже если они предпочитают этот тип интервью, это не значит, что у них это хорошо получается).К сожалению, плохая новость в том, что вы, вероятно, находитесь в одной лодке.
Но вот в чем дело — не должно быть. Несмотря на то, что для того, чтобы проявить себя на видео-собеседовании, требуются некоторые навыки и смекалка, выходящие за рамки основных передовых методов собеседования, это не значит, что вы не можете справиться с этим.
В этом руководстве мы объясним, как правильно подготовиться к видеоинтервью, чтобы дать вам наилучшие возможные шансы.
РЕЗЮМЕ
Прежде чем мы поделимся нашими советами, которые помогут сделать следующее видеоинтервью, давайте поговорим об основах.
Видео-интервью 101
Что особенного в видео-интервью?
Мы определяем видео-интервью как дистанционное собеседование при приеме на работу, проводимое с помощью видеотехнологии.
Эти собеседования обычно проводятся на ранних этапах процесса приема на работу или в ситуациях, когда обычные собеседования не могут быть проведены.
Есть несколько причин, по которым компании начали использовать видео-интервью.
Согласно одному опросу, 67% компаний предпочли видео-интервью как способ сократить командировочные расходы .В то же время, 47% используют видеоинтервью, чтобы сократить время, необходимое для найма , в то время как 22% говорят, что они использовали бы видеоинтервью, чтобы помочь им связаться с кандидатами из других географических регионов .
И эти три предпочтения — основные преимущества видео-интервью, но не единственные. Кроме того, эти типы интервью популярны, потому что они:
- Уменьшить количество неявившихся кандидатов
- Упростите планирование,
- Разрешить внеурочное интервью,
- Устранение факторов стресса, связанных с личными интервью и т. Д.
Почему мы упоминаем об этом? Потому что чем лучше вы поймете причины этого типа интервью, , тем лучше вы поймете компанию и, возможно, найдете способ использовать информацию в своих интересах .
А теперь поговорим о видео-интервью со стороны кандидата.
Вообще говоря, мы могли бы разделить опрошенных на две основные группы:
- Те, кто чувствует себя комфортно с идеей интервью с помощью видео (включая многих из тех, кто вырос на Skype и YouTube) и
- Те, кто боится самой идеи оказаться на видео (ребята, стесняющиеся камеры, я говорю с вами).
Если вы читаете эту статью, вы, вероятно, относитесь ко второй группе. Или, может быть, вы чувствуете себя комфортно перед камерой, но чувствуете, что должны немного отточить свои навыки.
В конце концов, немного знаний в области видеотехнологий и практики собеседования могут иметь большое значение. (Очевидно, что вам все равно необходимо иметь квалификацию для работы и хорошо отвечать на вопросы.)
И именно поэтому мы здесь сегодня. Эти советы и рекомендации по видеоинтервью исключат возможность того, что интервьюер неосознанно обесценит вас из-за того, как вы выглядите на камеру, потому что после хорошей подготовки вы будете выглядеть (и говорить) ровно, профессионально и уверенно.
И честно говоря, не волнуйтесь, если вам не нравится, как вы сейчас смотрите в камеру. (Если немного макияжа и освещения могут сделать обычного политика похожим на человека, я уверен, с вами все будет в порядке.)
Прежде чем освоить науку
Общие сведения о типах видео-интервью
Несмотря на то, что видео-интервью в целом одинаковы, есть некоторые различия.
Обычно видео-интервью представляют собой живое общение с рекрутером или набор заранее записанных вопросов, на которые нужно ответить.
Видеоинтервью в режиме реального времени (часто называемые собеседованиями по Skype или Zoom-интервью, в зависимости от программного обеспечения, используемого во время собеседования) — это типичные сеансы собеседования, которые проводятся между вами и рекрутером в режиме реального времени, как и обычное интервью.
Уникальность этих интервью заключается в том, что в каждом сеансе используется видеотехнология. В большинстве случаев мы говорим о программном обеспечении для связи, таком как Skype, Google, Hangout, Zoom, Blue Jeans и т. Д., И видеооборудовании, включая камеру и микрофон.
Когда дело доходит до вышеупомянутого программного обеспечения, все довольно просто, поскольку в большинстве случаев интервьюер отправляет вам ссылку или называет ваш идентификатор пользователя / экранное имя.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Будьте осторожны, очистите свою учетную запись Skype и настройки конфиденциальности, если собираетесь использовать ее с потенциальными работодателями (ваша учетная запись колледжа с идентификатором stoner-yolo1993 не вызывает доверия).
Если вы никогда раньше не использовали это программное обеспечение, первое, что вам следует сделать, это спросить у рекрутера, какое из них будет использоваться для правильной подготовки.
Получив эту информацию, посетите официальный веб-сайт инструмента и следуйте инструкциям по установке, чтобы убедиться, что у вас все готово.
Skype — одна из самых популярных программ для видео-интервью. Вы можете скачать это здесь.
В качестве альтернативы компания могла бы использовать систему, которая проводит собеседования в прямом эфире, но также действует как внутренний инструмент отслеживания / отбора кандидатов (что-то вроде HireVue, SparkHire, TakeTheInterview и десятков других компаний).
С точки зрения кандидата, просмотр видео в реальном времени через одну из этих платформ, как правило, не сильно отличается от собеседования через Skype или Google Hangout. Со стороны работодателя есть навороты, которые позволяют им делиться, отслеживать, оценивать ответы и т. Д.
Подробнее о камерах и микрофонах мы поговорим позже.
- Предварительно записанные / асинхронные видео вопросы
Асинхронные видеоинтервью включают в себя набор заранее записанных вопросов для собеседований, на которые вы будете отвечать по специальной ссылке, которую вы получите от рекрутера.
Процесс очень простой:
- Рекрутер пришлет вам ссылку, по которой вы найдете вопросы, на которые вам нужно ответить
- У вас будет определенное время для ответа на каждый вопрос
- Вы получите 1 или 2 попытки для каждого ответа, прежде чем вам нужно будет его отправить
- Как только вы закончите, все, что вам нужно сделать, это просто подать заявку
Асинхронные видео-вопросы могут быть частью процесса подачи заявки или быть этапом проверки после того, как ваше резюме позволило вам подняться над толпой.В обоих случаях процесс такой же, как описано выше.
Когда дело доходит до программного обеспечения, используемого для этих вопросов по асинхронному видео, вы, вероятно, встретите AsyncInterview, Wepow, Sonru и аналогичные платформы.
Аппаратное и программное обеспечение
Ваша техническая установка для видеоинтервью
Для каждого видеоинтервью необходимы два технических компонента:
- Аппаратное обеспечение (или оборудование, необходимое для обеспечения записи / потоковой передачи видео и звука)
- Software (компьютерные приложения, которые свяжут вас и вашу рекрутерскую / кадровую систему).
Мы уже обсуждали программное обеспечение, которое вам понадобится в зависимости от типа собеседования, которое вы будете проводить выше. Теперь поговорим о техническом оснащении, которое вам необходимо.
№1. Выбор веб-камеры
При выборе веб-камеры для следующего собеседования следует учитывать две вещи:
- Функции камеры и
- Ваши личные предпочтения (и бюджет)
Несмотря на то, что мы протестировали множество различных веб-камер и можем помочь вам выбрать подходящую, не забывайте, что, в конце концов, ваши личные предпочтения и, возможно, даже более важно, ваш бюджет определит, какую из них вы получить.
Во-первых, вы можете выбирать между внутренней и внешней веб-камерой. Если вы используете настольный компьютер, вам, вероятно, понадобится внешний, в то время как ноутбуки часто поставляются со встроенными веб-камерами.
По нашему опыту, внешние веб-камеры — гораздо лучшее решение — независимо от того, есть ли у вас настольный компьютер или ноутбук, ПК или Mac. Почему? В основном потому, что это дает вам больше контроля над качеством изображения и позиционированием (что мы обсудим ниже).
Пользователи MacBook, вероятно, смогут обойтись встроенной веб-камерой.Он достаточно приятный (хотя и не такой резкий / четкий, как должен быть), и вам просто нужно будет предпринять шаги, чтобы правильно расположить ноутбук в несколько ненадежном положении (опять же, подробнее о том, как расположить через минуту).
Существует множество брендов веб-камер, но золотым стандартом будет хороший, более дорогой Logitech (серия C900 подойдет). Нам очень нравятся Logitech C920 и C930.
Вот Logitech C920:
А вот и Logitech C930:
Конечно, есть и другие веб-камеры от Microsoft, Creative и многих других брендов, которые вы можете проверить.Изучите свои варианты, прочитайте отзывы и подумайте о своих личных плюсах и минусах для каждого из них.
Могу ли я использовать камеру телефона или планшета для видео-интервью?
Несмотря на то, что камеры телефонов в последнее время значительно улучшились, мы не думаем, что использовать камеры одновременно в телефоне и планшете — это разумный путь.
Планшеты (как iPad, так и планшеты Android) имеют некоторые недостатки.
Во-первых, известно, что многие видеопрограммы работают на планшетах более темпераментно, поэтому существует большой риск того, что они будут работать некорректно.
Во-вторых, существует также риск потери соединения и / или надежности полосы пропускания с Wi-Fi (и это не включает освещение, веб-камеру и микрофон, о которых мы поговорим чуть позже) .
Что касается телефонов, у них те же проблемы, что и у планшетов, только с меньшим экраном и еще меньшей гибкостью.
Если вы спросите нас, видео-интервью сложно само по себе. Меньше всего вам понадобится дополнительная нагрузка на оборудование. Настройтесь на успех и купите хорошую веб-камеру.
№2. Размещение веб-камеры
После того, как вы решите проблему с веб-камерой и получите ту, которая вам удобна, вам следует подумать о ее размещении, чтобы ваш рекрутер тоже получил наилучшие впечатления.
Первое, что нужно помнить о размещении, это то, что люди (даже великолепные модели) имеют тенденцию выглядеть ужасно, когда камера снимает их снизу. Для получения наиболее подходящего угла расположите веб-камеру над линией глаз, слегка наклонив ее вниз.
Для этого есть несколько способов:
Поместите веб-камеру на стопку книг или коробку за монитором. Вам нужно, чтобы веб-камера находилась немного выше линии глаз, почти на уровне макушки.
Аналогично совету выше — поместите ноутбук на что-нибудь так, чтобы веб-камера находилась над линией глаз, на уровне макушки головы.
№3. Освещение для вашей веб-камеры
Освещение невероятно важно — не могу не подчеркнуть этого достаточно.Это может превратить вас из тролля в кинозвезду.
Как вы думаете, почему у Опры такой мощный свет на съемочной площадке? Тепло от этих вещей могло расплавить свинец. (Не сравнивая Опру с троллем, но это освещение было поистине волшебным).
Милые ребята из Wistia собрали полезный набор советов и видео по освещению веб-камеры, которое я рекомендую посмотреть:
Идея в том, что вам не понадобится дорогостоящая установка освещения. Вам просто понадобятся два зажимных фонаря, несколько дешевых CFL ламп дневного / полного спектра и пара осветительных стоек (или что-то еще, чтобы закрепить ваши огни.)
Установите фонари на расстоянии 2,5–3,5 фута по обе стороны от вас, по крайней мере, на той же высоте, что и веб-камера (или немного выше).
PRO TIP: Лампы полного спектра CFL имитируют солнечный свет, поэтому они заставляют вас выглядеть лучше, чем обычные лампы.
Вам нужно добиться красивого равномерного освещения на лице — это минимизирует тени, уберет морщины и заставит вас выглядеть великолепно. (Если бы только можно было продавать бутылками.)
Итак, ваша установка может выглядеть примерно так:
Предоставлено Wistia
(Вы можете найти полный список покупок в конце нашей статьи для удобства.)
Если у вас очень ограниченный бюджет или очень мало времени, вы можете создать почти такой же хороший эффект, разместив две лампы, по одной с каждой стороны вашего стола, так чтобы источник света идеально находился на высоте веб-камеры или немного выше (не забудьте отрегулировать положение веб-камеры, о котором мы говорили выше) .
Опять же, это не даст вам такого же эффекта, как у Опры, как описанная выше установка, но вы будете выглядеть намного лучше, чем если бы вы просто довольствовались обычным освещением комнаты.
№4. Опции программного обеспечения веб-камеры
Большинство внешних веб-камер поставляются с каким-либо программным обеспечением для настройки экспозиции, баланса и цвета. Встроенных камер вообще нет.
Вы также можете купить и установить программное обеспечение, которое позволяет настраивать дополнительные параметры камеры. Я слышал много хорошего об iGlasses. (Вот версия для Mac и версия для Windows.
Стремитесь к красивым, естественным цветам. Не переэкспонируйте и не перенасыщайте — это может выглядеть странно.
№ 5. К гарнитуре или не к гарнитуре
Хотя мы лично предпочитаем наушники во время видеоинтервью, они вам не обязательно нужны. Все веб-камеры теперь имеют встроенные микрофоны, но с ними есть несколько проблем.
Во-первых, вы не можете контролировать фоновый и окружающий шум, который может проникнуть внутрь. Встроенные микрофоны (особенно на более дешевых веб-камерах) улавливают все окружающие звуки, которые вы хотите избежать.
Во-вторых, ваш голос будет звучать жестко, а не так богато и чисто, как хотелось бы. Тон вашего голоса чрезвычайно важен для убеждения , поэтому само собой разумеется, что вы должны предпринять все возможные шаги, чтобы звучать как можно лучше во время собеседования.
Вот пара наушников, которые нам нравятся:
Logitech ClearChat Comfort / USB-гарнитура h490
Sennheiser PC 151 бинауральная гарнитура с шумоподавляющим микрофоном и регулятором громкости
Sennheiser PC 363D High Performance Surround Sound Gaming Headset
(это наша любимая.Он работает на удивление хорошо, но может быть слишком большим для целей вашего собеседования.)
№6. Фон на камеру
Также имеет значение то, что будет видно позади вас на видео-интервью. Нейтральный фон — ваш лучший выбор.
Вам следует избегать всего, что может отвлечь вашего интервьюера или даже смутить вас. (вы знаете, что плакат «Легализуй это» на стене позади вас не поможет вам во время видеоинтервью) .
Также рекомендуется избегать появления на камере зеркального отражения.Закон Мерфи гласит, что что-то смущающее всегда будет проходить через отражение, когда вы меньше всего этого ожидаете (подумайте, кошка, полуобнаженный сосед по комнате или мама) .
Итак, что вы могли бы использовать в качестве фона? Обычная стена, ширма, книжная полка (на полках ничего лишнего) — это нормально.
Если вас действительно беспокоит фон или есть элементы, которыми вы не можете управлять, дешевый экран, подобный этому, может работать, или вы всегда можете повесить однотонную занавеску и скрыть все, что вы не хотите видеть во время вашего видео интервью.
СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА: Держитесь на расстоянии не менее 2 футов от фона позади вас, чтобы избежать уродливой тени, которая может появиться, если она находится слишком близко к вам. (чем больше расстояние, тем более лестно) .
Одежда для интервью
Что надеть на видеоинтервью
Теперь, когда у вас готова камера, пора подумать о том, как вы будете выглядеть во время видео-интервью. Что бы вы ни надели на обычное интервью, это тоже хороший выбор для видео-интервью.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Многие из нас были виноваты в том, что были профессиональны, но не снимали пижамных штанов во время видеозвонка. Часто это может сойти с рук, но во время видео-интервью лучше быть полностью одетым профессионально. Представьте, что вам нужно было встать и что-то достать — пижама обязательно появится.
Есть несколько простых рекомендаций относительно вашего внешнего вида во время видеоинтервью, которым вы можете следовать:
- Не носить белое (рубашки, блузки или пиджаки) .Из-за особенностей работы веб-камеры и освещения белый цвет будет слишком ярким и отвлекающим. Лучше подойдет голубая рубашка или блузка.
- Не надевайте чисто черный цвет на камеру . То же, что и выше — ваша веб-камера будет адаптироваться, чтобы попытаться показать черный цвет, и ваше лицо может немного размыться из-за передержки.
- Сверхяркие цвета (яркие красные, желтые, розовые и т. Д.) также могут вызвать проблемы и придать вашей коже легкий красноватый, неестественный оттенок на фото.
- Не носите в тонкую полоску, «гусиные лапки», «елочку» или что-либо с занятым рисунком .
- Прекрасно подойдут многие более мягкие однотонные цвета. Темно-синий — один из лучших вариантов.
- Как правило, при очень высоком контрасте между двумя цветами не подходит для камеры.
Вот что мы бы выбрали для видеоинтервью, следуя рекомендациям, указанным выше:
БОНУС: Ваше лицо готово к видео-интервью
Ваше лицо — самая важная часть вашего интервью, потому что оно будет наиболее заметно на видео.Вот почему важно убедиться, что вы хорошо выглядите, ваши глаза видны и что на вашем лице нет ничего слишком отвлекающего.
Есть простое правило, которому нужно следовать, когда дело касается макияжа; меньше — больше. Стремитесь к естественному повседневному образу и не используйте сильный макияж после собеседования.
Чтобы вам было лучше смотреть в камеру, мы подготовили несколько рекомендаций, которым вы можете следовать:
- Вы должны нанести хотя бы немного макияжа на нос и лоб, чтобы избежать блеска (приятным преимуществом веб-камеры является то, что вы можете заранее увидеть, как вы смотрите, и исправить любой блеск).
- Вы можете рассмотреть (особенно для людей с фолликулярной инвалидностью) , — это что-то вроде антиперспиранта FaceSaver . Он очень хорошо действует на лицо и голову и не оставляет следов.
- Если вы носите очки, в идеале они будут устойчивыми к ослеплению , чтобы не было отражения света. Вы хотите, чтобы интервьюер видел ваши глаза, а не отвлекал внимание. Если у вас есть контакты, возможно, стоит их использовать.
Вот полезное руководство для тех, у кого нет опыта нанесения макияжа:
Что вам следует сказать
Вопросы, задаваемые в видео-интервью
Теперь вы полностью готовы к видео-интервью — у вас есть подходящее видео и микрофон, ваша комната для интервью подготовлена, и вы спланировали свою одежду на день.
Остается, пожалуй, самая сложная часть вашего собеседования — подготовка к собеседованию и вопросы, которые вам будут задавать. Независимо от того, насколько велико у вас оборудование, в конце концов, от ваших ответов будет зависеть, получите вы работу или нет.
Обычно есть два типа вопросов на собеседовании, которые вы можете ожидать:
- Общие вопросы интервью (включая поведенческие вопросы)
- Отраслевые вопросы
Общие вопросы собеседования — это общие вопросы, предназначенные для того, чтобы дать интервьюеру возможность узнать вас и вашу историю работы.Например, вас могут попросить рассказать больше о себе, описать свое последнее положение, рассказать о своих слабых и сильных сторонах и т. Д.
Отраслевые вопросы — это вопросы, конкретно относящиеся к должности, на которую вы претендуете.
Например, ваше знание определенного программного обеспечения, торговой точки или других инструментов, необходимых для выполнения работы.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ: Подготовка ответов к собеседованию, вероятно, является самой сложной частью подготовки к собеседованию, независимо от типа собеседования (видео, личное и т. Д.).Чтобы у вас было все необходимое, мы подготовили подробное руководство по вопросам для собеседований, которое расскажет вам обо всем, что вам нужно знать.
Только практика делает вас лучше
Как подготовиться к видеоинтервью
Только практика может сделать вас уверенными и готовыми к видеоинтервью, и для этого вы можете использовать инструмент Big Interview Practice Interview Tool . Вам поможет:
- Получите комфортное видео-интервью и
- Практикуйтесь столько раз, сколько вам нужно, чтобы улучшить свои навыки
Помните, вы хотите устранить все неровности во время практики, а не в день собеседования.С помощью инструмента практического собеседования вы можете повторно записывать вопрос столько раз, сколько вам нужно, и получать ценные отзывы от друзей и наставников, прежде чем двигаться дальше.
Чтобы начать, просто войдите в свою учетную запись Big Interview и выберите «Практическое интервью» в раскрывающемся меню «Практика» .
Оттуда вы можете начать новое пробное интервью, выбрав тип собеседования, к которому вы хотите подготовиться.
Мы всегда рекомендуем начинать с раздела Общие , чтобы лучше понять наиболее распространенные вопросы и ответы на собеседовании.
Оттуда вы можете выбрать свой набор практик в зависимости от вашего уровня опыта, отрасли или типа собеседования.
Когда вы будете готовы потренироваться, нажмите на экран интервьюера, чтобы услышать вопрос. Когда будете готовы, нажмите кнопку записи, чтобы записать свой ответ.
Вы можете записать столько ответов, сколько захотите, тренируясь до тех пор, пока не почувствуете уверенность, что у вас все получилось.
Если вы довольны своим видео, вы можете сохранить его и отправить для обратной связи.
Чем больше вы практикуетесь с видеоинтервью, тем более комфортно вы будете чувствовать себя, пока отвечать на вопросы виртуально так же легко, как разговаривать с кем-то в той же комнате.
Ace Your Next Video Interview
Проверенная, пошаговая системаBig Interview сочетает в себе видеоуроки экспертов и нашу интерактивную систему подготовки к собеседованию, разработанную, чтобы помочь вам получить работу своей мечты в кратчайшие сроки.
Зарегистрируйтесь здесь
Проверенные советы наших экспертов
9 дополнительных советов для потрясающего видео-интервью
№1.Поддерживайте зрительный контакт
Все мы знаем, насколько важно поддерживать уверенный зрительный контакт во время собеседования. Это сделать с помощью видео намного сложнее. Когда вы разговариваете с кем-то по видеоконференции, ваши глаза, естественно, хотят сосредоточиться на лице вашего собеседника. В зависимости от того, где находится это лицо на вашем мониторе и где находится ваша веб-камера, это может привести к тому, что вы будете отображаться на экране так, как будто вы смотрите вниз или в сторону.
Этого можно избежать, изменив размер и переместив окно с видеоизображением человека.Переместите его вверх или как можно ближе к веб-камере. Это будет максимально приближенным к реальному зрительному контакту человека.
СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА: Между хорошим зрительным контактом и взглядом серийного убийцы есть тонкая грань. Поначалу зрительный контакт с веб-камерой может показаться немного неловким, и многие люди реагируют чрезмерной компенсацией. Просто постарайтесь расслабиться и действовать как обычно (можно моргать).
Хорошее практическое правило: если кто-то может видеть «белые пятна» вокруг вашего зрачка, то ваш взгляд, вероятно, слишком интенсивен.
Майкл Эллсберг, автор книги Сила зрительного контакта дает следующий совет:
«Вид зрительного контакта, который вы хотите поддерживать при приеме на собеседование, не будет ни слишком агрессивным, ни слишком слабым. Именно прохождение этой идеальной средней линии называется уверенностью ».
Существуют также некоторые культурные особенности в зависимости от того, где вы находитесь в мире (и где находится ваш интервьюер), но хорошее правило — не поддерживать зрительный контакт дольше 5 секунд за раз.
Прервите зрительный контакт, ненадолго отведите взгляд, вдохните, затем снова подключитесь.
Тем из вас, кто считает постоянный зрительный контакт неудобным, может быть полезно сосредоточить внимание на одном глазу за раз, делая по несколько ударов каждым.
Не бросайте взгляд, как какой-нибудь хитрый злодей из мультфильмов 1940-х годов. Найдите приятный, гладкий, естественный взгляд.
№2. Обязательно улыбайтесь (но не слишком много)
Опять же, слишком много хорошего может показаться жутким.Уверенная и восторженная улыбка — это хорошо, но она может легко перейти черту нервной или чрезмерной улыбки, если перестараться.
Постарайтесь не быть слишком глупым и не смеяться над каждой шуткой. Улыбка предназначена для того, чтобы показать, что с вами приятно работать, у вас достаточно хорошая социальная осведомленность и вы имеете хорошую дозу энтузиазма и уверенности.
Вот пример уверенного ответа, который включает немного улыбки и хороший зрительный контакт:
А вот еще один пример довольно уверенной улыбки — но пробовать не рекомендуем:
№3.Управляйте ерзанием и другой нервной энергией
У всех нас есть небольшие нервные тики , подергивания или отвлекающие привычки — это нормально. Но в видеоинтервью нам действительно нужно приложить согласованные усилия, чтобы знать о них и как можно больше их избегать.
Вот почему мы настоятельно рекомендуем записывать себя несколько раз , чтобы увидеть, что вы делаете, и узнать обо всем, что нужно смягчить.
Некоторые жесты и поведение, допустимые при личной встрече, могут отвлекать на видео.Это могут быть супер-анимированные движения рук, завивка волос, прикосновение к лицу или постукивание пальцами или ступнями (по крайней мере, они не смогут увидеть ваши ступни на видео — так что направьте эту энергию и нажмите прочь).
Еще чаще ваш нервный тик может быть вербальным — например, повторять «ага» или «нравится» снова и снова.
Помните, мы говорим о маленьких привычках, о которых вы, возможно, даже не подозреваете. В результате наблюдение за собой в камеру может стать откровением.Вы можете избавиться от этих нервных привычек, если немного подготовитесь.
Заключительное примечание: Держите руку подальше от подбородка, если только вы не хотите выглядеть как фотография из плохого ежегодника — и, ради бога, не трогайте свой нос.
№4. Успокой свои нервы
Почти каждый чувствует нервы при подготовке к собеседованию. Причина номер один для нервов — это страх перед неизвестным, потому что вы не знаете, чего ожидать.
У вас кружится голова от вопросов типа «Достаточно ли я подготовлен?» , «Имею ли я право?» , «Я им понравлюсь?» Эти вопросы усиливают тревогу, потому что вы не можете быть уверены в ответе.
Становится только хуже, когда вы дали несколько интервью, которые не увенчались успехом (особенно если вы наткнулись на одного или двух злобных интервьюеров). Кандидаты редко получают реальную обратную связь о том, почему их не выбрали, и некоторые в конечном итоге порой сомневаются в этом. Это беспокойство может превратиться в порочную спираль и саботировать всю вашу тяжелую работу.
Собеседование — очень странное животное, в отличие от любого другого профессионального разговора, который у вас может быть. На типичной деловой встрече вы можете быть совершенно уверенным и уверенным в себе, а затем почувствовать, как ваше беспокойство улетучивается, когда наступает время собеседования.
Собеседование — это навык, и, как и с любым другим навыком, вы станете лучше с практикой. Вся практика и подготовка, которые вы прилагаете, направлены на уменьшение нервозности, потому что, когда дело доходит до этого, есть очень много областей, о которых они могут вас спросить.
Типичное интервью может включать 5-10 областей / тем / компетенций. Чрезвычайно сложное собеседование могло быть 12-15.
Дело в том, что это не бесконечное количество вопросов или областей для исследования — так что это полностью управляемо.И как только вы справитесь с вещами, стресс снижается.
№ 5. Оптимизируйте осанку и положение
Важно знать, что есть некоторые различия в идеальной позе между личным интервью и видеоинтервью.
На видео интервьюер обычно не видит вашу нижнюю часть тела или ноги (если они могут, вы находитесь слишком далеко от камеры). Это означает, что вам не нужно слишком беспокоиться о положении ног.Хорошая нейтральная поза на стуле с обеими ногами на земле подойдет.
Скрещивание ног может быть слишком неудобным для веб-камеры, поскольку это может испортить кадрирование на камере (о чем мы подробнее поговорим ниже).
Очевидно, вам захочется сесть прямо и держать спину прямо. Убедитесь, что вы смотрите в камеру и не показываете слишком много бокового угла.
Отрегулируйте стул, чтобы убедиться, что вы не слишком низко или высоко в кадре.
Найдите хороший и удобный баланс между наклоном вперед и слишком большим откидыванием назад. Что приятно, так это то, что вы можете провести пробный запуск и поиграть с различными параметрами и соответствующим образом настроить параметры.
Также замечательно полезное видео — это выступление социального психолога Эми Кадди на TED, в котором говорится о важности и связи осанки и уверенности. Великолепный разговор, заслуживающий внимания, а также методы расслабления нервов с помощью языка тела:
№6.Проверьте свой интернет / пропускную способность
Хорошее соединение имеет первостепенное значение. Чтобы обеспечить его наличие, избегайте использования Wi-Fi (если только вы не находитесь всего в паре футов от маршрутизатора или у вас скорость не менее 25 Мбит / с). Физическое подключение к маршрутизатору (с помощью сетевого кабеля) — самый безопасный способ.
Для видеоконференцсвязи в идеале нужна скорость соединения в диапазоне 10 Мбит / с (или выше). Чтобы проверить скорость соединения, вы можете использовать онлайн-тесты, такие как Ookla Speedtest.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Постарайтесь избегать использования общего соединения с соседями по комнате или семьей во время собеседования. Если ваш брат транслирует фильм или ваш друг пользуется Skyping, это может полностью снизить пропускную способность вашей видеоконференцсвязи.
Само собой разумеется, что вы не должны проводить видеоинтервью в общественном месте. Помимо проблем с настройкой и шумом (я бы никогда не стал проводить телефонное интервью на публике), ваш интернет никогда не будет надежным.
Вы будете либо подключены к своей личной мобильной точке доступа (что может быть очень сомнительно даже в крупных городах) , либо вы будете подключены к общедоступному Wi-Fi (вы когда-нибудь пробовали смотреть видео с YouTube в Starbucks?)
Сделайте себе одолжение и договоритесь о проведении собеседования через Интернет, в котором вы можете быть уверены на 100%. Планируйте заранее, и вам не придется карабкаться или срезать углы.
№ 7. Сделайте технический прогон
Поскольку технология непредсказуема, разумно, чтобы провел полную проверку всех технических деталей как минимум за час до видеоинтервью.
Вот краткий контрольный список:
- Очистите свой стол / место для собеседования от посторонних вещей и просто держите свое резюме перед собой и блокнот для заметок.
- Проверьте свои фары и проверьте, есть ли световые блики на вашей веб-камере.
- Проверьте свою веб-камеру и оптимизируйте настройки программного обеспечения.
- Также проверьте размещение веб-камеры .
- Проверьте свой микрофон и убедитесь, что вас хорошо слышно.
- Проверьте свою одежду и лицо и как они выглядят в камере. Внесите необходимые корректировки.
- Завершение работы всех других программ , которые могут мешать работе веб-камеры. (Некоторые веб-камеры могут быть темпераментными и не работать одновременно с несколькими типами видеопрограмм.)
- Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно надежное.
- Убедитесь, что вы случайно не загружаете что-то в фоновом режиме (фильм в itunes или Dropbox, тихо синхронизирующий 200 гигабайт) .Это убьет качество вашего видео.
- Сделайте короткий тестовый видеозвонок кому-нибудь (если возможно).
- Если у вас обычно открыто 100 вкладок браузера, лучше закрыть их . Вы же не хотите, чтобы во время собеседования всплывали проблемы с памятью.
- В вашем браузере должна быть только ваша электронная почта, веб-сайт компании, возможно, профиль LinkedIn человека, с которым вы проводите собеседование, возможно, интересные и свежие новости о компании / отрасли.
- Распечатайте и под рукой распечатайте свое резюме, описание должности и заметки. Вы также можете распечатать все, что необходимо для собеседования, например, примеры портфолио. Конечно, вы также можете поделиться своим экраном, чтобы не печатать что-либо, но убедитесь, что вы знакомы с совместным использованием экрана, прежде чем делать это.
- Поставьте рядом бутылку с водой.
№ 8. Практика, практика, практика для вашего видео-интервью
В недели, дни и часы, предшествующие вашему видеоинтервью, мы рекомендуем очень концентрированную практику, чтобы освоиться как с вашими навыками интервьюирования, так и со странностями собеседования на камеру.
Собеседование — это навык (такой же, как теннис, гольф или шахматы) , поэтому чем больше вы тренируетесь, тем лучше вы становитесь.
Практикуйте с другом, консультантом, супругом, парнем или девушкой, родителем. Если ничего не помогает, лучше запишите себя, отвечая на вопросы.
Наличие визуальной обратной связи с записью значительно улучшает ваши навыки собеседования. Вы можете записывать свои ответы на веб-камеру или телефон, чтобы следить за тем, как вы выглядите и звучать на камере, и соответствующим образом настраивать.
№ 9. Избавьтесь от других отвлекающих факторов
Не подпускайте взрослых, детей и домашних животных.
Вы не хотите, чтобы кошка прыгала на спинку вашего стула, ваша мама кричала на вас или ваш малыш кричал прямо, когда вы говорите о том, насколько вы удивительны и профессиональны. Да, все мы люди и у всех есть жизни, но эти отвлекающие факторы имеют тенденцию немного подрывать ваш авторитет.
Если есть риск появления пылесосов, воздуходувок и отбойных молотков — постарайтесь заранее спланировать эти непредвиденные обстоятельства.И, конечно, если что-то действительно неизбежно, вы можете:
- Извинитесь, ответьте очень кратко и двигайтесь дальше.
- Выключите микрофон или выключите веб-камеру на мгновение и имитируйте технические неполадки.
- Комбинация 1 и 2.
И еще раз: не давайте видео-интервью в каком-либо общественном месте (особенно в Starbucks). Вы просто настраиваете себя на отвлечение или катастрофу (или, в лучшем случае, просто не впечатляющее интервью).
Последние мысли
Подготовка к собеседованию — непростая задача, и если вам неудобно пользоваться камерами, вам может быть еще труднее расслабиться и раскачать видео-интервью.
Мы постарались раскрыть как можно больше в этом руководстве, чтобы вы подготовились как можно лучше, чтобы по-настоящему удачно провести следующее собеседование.
Имейте в виду: возможно, что ваше видеоинтервью в прямом эфире будет записано для просмотра другими. Таким образом, ваша общая презентация на собеседовании может повлиять на множество людей.
Кроме того, (в США) запрещает дискриминацию на основе определенных элементов вашей внешности — и, безусловно, непрофессионально и недальновидно отдавать предпочтение внешнему виду, а не способности выполнять работу.К сожалению, мы не можем контролировать других людей и часто бессознательные суждения, которые они делают. Это те же проблемы, с которыми вы столкнетесь лично.
Однако вы можете контролировать то, как вы представляете себя, и предпринимать шаги, чтобы сделать все возможное. Вам потребуется время, чтобы выбрать идеальный костюм для личного собеседования, так почему бы не потратить немного усилий на настройку видео.
Снижая технические факторы, факторы, связанные с камерой и языком тела, вы повышаете вероятность того, что они будут сосредоточены на сути ваших ответов и на том, что вы можете сделать для компании.
Удачи в следующем видео-интервью.
Контрольный список покупок
Веб-камеры:
Logitech C920
Logitech C930
Или что-то подобное.
Настройка освещения:
2 x клипсы
2 лампы КЛЛ полного спектра
2 x осветительные / муслиновые зажимы
1 x Rosco Diffusion Material (для смягчения ложного света)
2 световые стойки (они могут стоять отдельно или на столе)
1 упаковка прищепок (для хранения диффузной бумаги на лампах-совках)
ЮМОР: Винс Вон и Оуэн Уилсон проводят видеоинтервью.
15 наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседовании на 2020 год
Последнее обновление: 7 декабря 2020 г., 15:26.
После недавнего исследования, в котором сообщалось о начальных собеседованиях при приеме на работу в девяносто семи различных корпорациях США, мы составили список из пятнадцати самых общие вопросы интервью, для первых раундов интервью.
Мы проанализировали каждый вопрос.Мы смотрели на это с точки зрения работодателя и соискателя .Краткая подсказка объясняет, что интервьюеры пытаются выяснить с помощью вопроса и как вы должны на него ответить . Образцы ответов следуют за каждой подсказкой. Наслаждайтесь списком!
(Примечание: вопросы для собеседований начального уровня аналогичны в большинстве стран. Продолжайте читать, даже если вы живете за пределами США.)
Вопрос № 1: Можете рассказать мне что-нибудь о себе?
Подсказка : Часто это самый первый вопрос.Это помогает менеджерам по персоналу получить общее представление о ваших коммуникативных навыках, мотивации и интересах. Это также ледокол, и хороший ответ поможет вам расслабиться в комнате.
Интервьюеры не спрашивают о вашем образовании, опыте, личной жизни или о чем-то еще — вы можете выбрать способ представиться.
Однако ваш выбор отражает то, что для вас важно . На собеседовании вы должны рассказать о своем образовании, опыте работы, карьерных целях, навыках и способностях.Вы должны рассказать о вещах, которые актуальны для работодателя .
С другой стороны, вы можете упомянуть одно или два увлечения или рассказать им что-нибудь из своей личной жизни. Этот показывает, что у вас есть жизнь вне работы . Отметьте один образец ответа ниже.
Я Марио, 25 лет, и я только что закончил магистратуру по экономике. Мне нравится работать в команде, и я ищу свою первую работу, в идеале — в большой компании. Хочу учиться и встречаться с единомышленниками по работе.В свободное время люблю бегать, читать и встречаться с друзьями. Я стараюсь смотреть на жизнь позитивно и воспринимаю все, что встречается на моем пути, как возможность стать лучше.
Вопрос № 2: Почему вы подали заявку на эту работу?
Совет : Мотивация — один из решающих факторов на каждом собеседовании. Вы подаете заявление о приеме на работу только потому, что хотите заработать, или закончили специальность? Вы подаете заявление только потому, что вам нужна работа, или вы действительно хотите иметь эту должность?
Ваша цель — убедить работодателя, что вы искренне хотите работать на него , и что у вас есть веская причина для выбора их предложения (а не предложения одного из их конкурентов).
Исследование перед собеседованием должно помочь вам найти хороший ответ. Вы должны узнать кое-что о рабочей среде, их видении и целях, ценности, которую они приносят своим клиентам и деловым партнерам.
Попробуйте найти что-то, что выходит за рамки вашей личной роли в компании , что вы можете похвалить, что-то, что резонирует с вами.
Мне очень нравится описание должности, и я считаю, что могу здесь поместиться и принести пользу вашей команде финансовых аналитиков.Вдобавок ко всему, у меня есть образование, подходящее для этой должности, и я хотел бы работать в международной среде.
Ваш магазин находится всего в десяти минутах ходьбы от моей квартиры, и я регулярно делаю здесь покупки. Мне нравится ваш подход к клиентам, и я буду горд быть членом вашей команды. Кроме того, мне нравится видение вашей компании, то, как организован этот магазин, и в целом у меня хорошее впечатление об этом месте.
Специальный совет: вы можете загрузить все 30 вопросов (скрининговых и поведенческих) на одной простой странице.PDF, распечатайте его и отработайте ответы на собеседовании в любое время позже , с другом или в одиночку:
Вопрос № 3: Почему вы оставили свою последнюю работу? / Почему вы планируете оставить свою нынешнюю работу?
Совет : Смена работы или даже карьеры — это совершенно нормально. Тем не менее, работодатели хотят понять, почему вы планируете внести изменения или почему вы были вынуждены это сделать.
Они пытаются понять , смогут ли они рассчитывать вместе с вами в долгосрочной перспективе , и каково будет работать с вами. Что вы ищете в работе: хорошее или плохое? Вы многого требуете от коллег или от себя?
Независимо от вашего прошлого опыта, вам следует сосредоточиться на хорошем . Даже если вас уволили на последней работе (без реальной причины), постарайтесь хорошо говорить о своих бывших коллегах и работодателях.
Никто не хочет нанимать сотрудника, который будет на все жаловаться, человека, который всегда ищет худшего…
Я проработал в ресторане четыре года.Мне понравилось общество моих коллег, и я считаю, что помог гостям насладиться этим местом. Но мне нужна была перемена. Обязанности повторялись, и я чувствовал, что больше не продвигаюсь вперед. Вот почему я ушел и решил подать заявку на ваше предложение, так как действительно вижу потенциал для обучения и роста в вашей компании.
Меня уволили, потому что я был другого мнения, чем директор компании. С ним все в порядке — просто у нас была другая философия лидерства и того, как все должно быть сделано.Может, он был прав, может, и я — только время покажет. Но я не хочу жить прошлым. Теперь я здесь, ищу новый вызов и возможность помочь вашей компании процветать.
Вопрос № 4: Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о своем образовании?
Совет : ученая степень никогда никого не делала хорошим работником. Тем не менее, менеджеры по персоналу часто спрашивают о вашем образовании, пытаясь понять ваше отношение к обучению .
Вы должны сосредоточиться на практических навыках и способностях, которые помогут вам в вашей новой работе. Это важнее, чем названия степеней и учебных заведений — если, конечно, вы не закончили Гарвард или Кембридж :).
Я учился в ABC University . Я приобрел знания в области статистики, управления проектами и бухгалтерского учета, а также многих других предметов. Я участвовал в проектах и конкурсах, которые проводились в школе. Я считаю, что мое образование и последовавшая стажировка отлично подготовили меня к работе в вашей компании.
* Специальный совет: помимо вопросов, многие компании позволят вам пройти серию тестов (так называемый центр оценки). Проверяя свои числовые и словесные способности , знание английского языка, поведенческих тенденций, и др., Они получают хорошее представление о вашей готовности к работе.
Единственный способ подготовиться к тестам — это заранее их потренировать . Мы настоятельно рекомендуем следующий пакет оценочных тестов (более 100 практических онлайн-тестов) от JobTestPrep.Обязательно ознакомьтесь с этим, особенно если вы подаете заявку на работу в большой корпорации , потому что почти все компании из списка Fortune 500 используют оценочные тесты в процессе собеседования …
Вопрос № 5: Вы можете рассказать нам что-нибудь о своем опыте работы?
Совет : Работодатели могут прочитать о вашем опыте в вашем резюме. Тем не менее, они хотят слышать, что для вас важно, и они хотят видеть ваше отношение к работе .
Вам следует выбрать одну или две роли, которые наиболее подходят для вашего текущего заявления о приеме на работу, а затем вы должны рассказать о своих обязанностях , достижениях и уроках, которые вы извлекли из них.
Если у вас было только на одной работе из последних , и она не имела никакого отношения к той, которую вы пытаетесь получить, вы можете, по крайней мере, сказать, что опыт помог вам выработать основные рабочие привычки и просто подготовиться к работе в генеральный.
Пока работаю только в Walmart. Но там я многому научился, как подходить к клиентам, как работать с другими людьми. Это не такая простая работа, как кажется, поскольку в большинстве случаев рабочая нагрузка очень высока. Но я не жалуюсь, просто надеюсь найти работу лучше и снова узнать что-то новое.
Как вы можете видеть в моем резюме, это мое первое заявление о приеме на работу. Но я был волонтером для Красного Креста и много работал с отцом, пока мы ремонтировали дом. Я считаю, что знаю, что значит иметь работу, и очень хочу наконец-то начать где-то работать после многих лет обучения и подготовки к трудоустройству.
Специальный совет : Время заканчивается или вы чувствуете тревогу перед собеседованием? Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы получить блестящих ответов на 105 вопросов интервью, включая вопросы , основанные на сложных сценариях.До 10 образцов ответов на каждый вопрос и ваш билет на желанный трудовой договор. Ознакомьтесь с некоторыми удивительными примерами ответов прямо на странице продукта.
Вопрос № 6: Почему мы должны нанять вас (а не кого-то еще)?
Совет : Если кто-то наймет вас на работу, он будет платить вам ежемесячную зарплату, а также деньги государству — только за то, что вы приняли вас на борт.
Станете ли вы отличной инвестицией, активом для их команды, или они просто потеряют деньги, наняв вас? менеджеров по персоналу пытаются найти ответ.
Это, пожалуй, один из самых сложных вопросов. Вам следует сосредоточиться на чем-то уникальном, — ценности, которую вы можете принести их команде . Примеры ответов должны вдохновить вас.
А когда вы не можете найти ничего особенного, вы можете указать по крайней мере соответствующих навыков и способностей , которые сделают вас отличным кандидатом на эту работу.
У меня была такая же работа с одним из ваших конкурентов, и я могу привнести новую перспективу в вашу команду.Мы можем поговорить о том, что они сделали лучше, и я считаю, что мои отзывы и опыт помогут улучшить ваши собственные результаты.
Я молод, хочу учиться и хочу много работать. Я очень люблю числа, и мне бы очень понравилось иметь эту работу. Конечно, я не встречал других соискателей на эту работу, и трудно сказать, лучший ли я.
Вопрос № 7: Каковы ваши сильные стороны?
Совет : Профессиональные интервьюеры должны определить ваши сильные стороны — , не спрашивая о них. Они получают зарплату за эту работу.
Тем не менее, во время интервью вы можете встретить самые разные тела. Иногда человек, ведущий собрание, может иметь небольшой опыт или совсем не иметь опыта интервьюирования людей для работы (подумайте о владельцах малого бизнеса или специалистах по персоналу, которые только начинают свою карьеру).
В данном случае вопрос имеет хоть какой-то смысл.
Вы должны выбрать соответствующие сильные стороны. Если возможно, вы должны уточнить свой ответ, указав, как вы продемонстрировали свои сильные стороны в своей карьере, как они помогли вам в работе, которую вы выполняли (если у вас была какая-либо работа раньше).
Мне нравится разговаривать с людьми, и я считаю, что хорошо их понимаю — что им нужно и чего они желают в своей жизни. Мое сочувствие помогло мне в волонтерстве в доме престарелых, и я надеюсь использовать эту силу в своей карьере социального работника.
Ответственность — моя главная сила. Я считаю свою работу главным приоритетом, и со мной никогда не случалось, чтобы я опаздывал на работу или не выполнял свои задачи вовремя.
Вопрос №8: Каковы ваши слабые стороны?
Подсказка : повторюсь. Профессиональные интервьюеры должны определить ваши основные слабые стороны после разговора с вами в течение пяти минут или даже меньше. По крайней мере, я могу это сделать :).
Но любой может провести с вами интервью, и хорошие интервьюеры часто также используют этот вопрос, пытаясь понять, что вы думаете о себе . Можете ли вы признать, что у вас есть слабость? Вы скромны или слишком самоуверенны?
Те, кто считает, что у них нет слабостей, вряд ли смогут продвинуться по жизни, , так как не видят областей для улучшения .Это не та фотография, которую вы хотите представить в интервью. Покажите нам свои слабые стороны и расскажите, как вы работаете над их устранением.
Я не очень терпеливый. Это явно плохо. Но я работаю над этим, пытаюсь контролировать себя, оставаясь терпимым по отношению к своим коллегам. Это непросто, но за последние годы я определенно добился определенных успехов.
Иногда мне сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Однако я практикуюсь каждый день, пытаясь избавиться от бесполезных мыслей, и с годами моя концентрация улучшилась.Я все еще продолжаю работать над этим, стараясь не отвлекаться от работы.
Специальный совет: задавайте вопросы о ваших слабостях ни в коем случае не самый сложный вопрос , с которым вы столкнетесь, или самый важный. Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы узнать, что действительно нарушает правила собеседования и как на них ответить.
Вопрос № 9: Каковы ваши цели через пять лет?
Совет : У каждого ответственного человека есть какие-то цели.Когда рекрутеры спрашивают вас о ваших целях и мечтах, в первую очередь они хотят, чтобы услышал, что у вас есть цели .
Во-вторых, ваши цели должны как-то относиться к их бизнесу , или, по крайней мере, они не должны мешать их целям и мечтам.
Например, если вы мечтаете о собственном бизнесе или путешествии по миру, не упоминайте об этом в своем ответе. Компании не хотят нанимать людей, которые оставят их после года работы, чтобы осуществить свои путешествия или мечты предпринимателя…
Цели действительно меняются, и никто не может обвинить вас в том, что вы изменили свое мнение после нескольких месяцев работы в компании (или даже нескольких недель).Однако на собеседовании вы должны сказать вещи, которые помогут вам получить работу .
Я хотел бы через пять лет занять руководящую должность. Однако я понимаю, что мне нужно многому научиться, прежде чем это произойдет, и я считаю, что эта должность начального уровня в вашей компании является идеальной отправной точкой для моей карьеры.
О будущем особо не мечтаю. Если у меня есть преподавательская работа, и если я буду делать ее хорошо и получу хорошие отзывы от моих учеников, это сделает меня счастливым в моей жизни.Вероятно, это моя единственная цель — быть счастливым и делать все возможное как в профессиональной, так и в личной жизни.
Вопрос № 10: Расскажите нам о своем самом большом достижении.
Совет : Работодатели пытаются выяснить, только что вы «пошли на работу» (или в школу), или вы на самом деле пытались достичь чего-то , выполняя свои обычные обязанности.
По возможности, вы должны говорить о своих достижениях с точки зрения работодателя (помогая им находить новых клиентов, помогая им улучшать их репутацию, создавая хорошую атмосферу на рабочем месте, зарабатывая больше денег и т. Д.), А не о достижениях с вашей точки зрения (продвижение по службе, получение степени или сертификации и т. д.).
Если у вас нет другого выбора, вы можете поговорить о личном продвижении по службе, награде «Сотрудник месяца» или другом признании вашей хорошей работы для работодателя.
Но если вы подаете заявление на первую работу, вы можете говорить о достижениях в личной жизни. Например, заядлый курильщик, которому недавно удалось бросить курить , показывает свою твердую решимость и волю .
Когда я работал в отделе продаж в ABC Inc., объем наших продаж ежегодно рос на двадцать процентов и более.Это была командная работа, и мы очень помогли их бизнесу.
С годами я стал лучше. Я научился слушать других и видеть в людях хорошее, что я пытался сделать в раннем возрасте. Я считаю это своим самым большим достижением, поскольку оно сделало мою жизнь лучше, и надеюсь, что людям больше нравится моя компания.
Вопрос № 11: Что, с вашей точки зрения, характеризует хорошего начальника / коллегу?
Совет : Вы не будете работать в одиночку.Сотрудники взаимодействуют друг с другом, и интервьюеры пытаются выяснить, сможете ли вы вписаться в команду.
Вам следует избегать чего-то личного. в своем ответе, например, сказать, что вы предпочитаете молодых коллег или что вам лучше работать под руководством начальника, который старше вас.
Такой ответ мог легко иметь неприятные последствия — если бы начальник был молодым человеком, они бы не наняли вас. Советую упомянуть кое-что общее, а в отношении подчеркнуть, что можно поладить с любым .
Идеального начальника не существует, и для меня это даже не имеет значения. Я хочу сосредоточиться на своей работе и своих обязанностях, и я стараюсь избегать любых конфликтов с другими сотрудниками.
Все люди разные, и я уважаю индивидуальность каждого человека. Но я не стараюсь много думать о своих коллегах, о том, что им следует делать лучше, как им следует действовать в своей работе. Я просто предпочитаю сосредоточиться на своих обязанностях и хорошем отношении к другим людям. Это единственное, что я могу контролировать.
Я могу ладить с кем угодно, и у меня нет особых предпочтений.Самое главное — следить за тем, чтобы мои коллеги изо дня в день старались изо всех сил в работе. Но для меня все равно, старые они или молодые, любят ли они танцевать или смотреть фильмы.
Вопрос № 12: Что вас мотивирует в работе?
Совет : Интервьюеры пытаются выяснить , работаете ли вы только ради денег или движимы чем-то еще , значимой целью, которую вы видите в своей работе, или, по крайней мере, вашим желанием сделать кого-то счастливым.
Ваша мотивация фактически проверяется на протяжении всего собеседования, и вы должны продемонстрировать ее с энтузиазмом к предложению о работе, к вашему будущему и к миру в целом.
Однако, отвечая на этот конкретный вопрос, вы должны открыто говорить о своей мотивации, о том, что движет вами вперед.
Это может быть желание помочь людям (отличный выбор для медсестры, социального работника, учителя), а может быть желание поддержать свою семью, просто цель жить хорошо .Так или иначе, хороший ответ всегда должен превосходить ваши личные потребности и желания.
Меня мотивирует содержательная цель этой работы. Я был бы горд учить маленьких детей, поскольку считаю, что могу стать для них хорошим примером для подражания. И я не хочу быть плохим образцом для подражания, поэтому будьте уверены, что я буду стараться изо всех сил в каждом классе.
У меня есть семья, и я их люблю. Я изо всех сил стараюсь их поддерживать, и эта работа мне очень поможет. Хотя это не самая увлекательная работа, которую можно получить, мне она определенно подходит.Даже если на работе иногда становится скучно, я всегда стараюсь изо всех сил. Это не ради меня…
Вопрос № 13: Каковы ваши ожидания по зарплате?
Подсказка : Если заговорили о зарплате, это в основном хороший знак.
Это означает, что они рассматривают возможность найма вас (если только они не слепо следуют шаблону собеседования и задают каждому кандидату одни и те же вопросы).
В любом случае, вы должны сказать, что ваша зарплата не является решающим фактором, и что вы не подавали заявку, имея на уме цифру.
Однако, если они настаивают на том, чтобы услышать номер, у вас должно быть что-то для подтверждения вашего заявления (статистика о средней заработной плате на должности, сумме денег, которую вы заработали на последней работе и т. Д.). Давайте посмотрим на некоторые ответы.
Мне нравится описание должности, мне нравится ваш банк, и я был бы счастлив получить эту работу. Но насколько мне известно, средняя зарплата кассира в вашем учреждении начинается с 29 000 долларов. Я бы принял этот номер для начала.
Это мое первое заявление о приеме на работу, и я хочу учиться.Насколько я понимаю, это должность начального уровня, поэтому предложение о зарплате не будет отличным. Однако в то же время возможности продвижения по службе практически безграничны, поэтому я бы принял ваше стандартное предложение по зарплате для новичков.
Вопрос № 14: Когда вы можете начать?
Совет : Большинство работодателей предпочитают, чтобы новых сотрудников были приняты на работу как можно скорее . Если вы можете начать немедленно, скажите это и подчеркните, что вы не ждете других интервью.
И если вы не можете начать немедленно (учитывая требования о сроках уведомления или другие причины), объясните это четко.
Вы можете даже превратить этот ответ в свою пользу . Вы можете показать свое правильное отношение к работе , заявив, что было бы безответственно уйти от нынешнего работодателя, не закончив начатую работу.
Я очень хочу начать как можно скорее. Я также подал заявку на два других предложения о работе, но это мой первый выбор.Если я тебе понадоблюсь завтра, я могу быть здесь утром.
Я мог бы начать завтра, но я хочу закончить проект, над которым сейчас работаю с моим работодателем. Было бы непрофессионально, если бы я просто ушел. Мне нужно как минимум две-три недели, чтобы закончить его, а затем я могу начать здесь работать. Но я готов подписать контракт сегодня, и вы можете быть уверены, что я не передумаю ваше предложение.
Вопрос № 15: У вас есть вопросы?
Совет : У вас будет возможность задать несколько вопросов во время собеседования.Хорошо задать хотя бы один или два вопроса, так как это показывает, что вы все еще хотите эту работу, после всего, что было сказано и сделано на вашем собеседовании .
Но вы не должны спрашивать о том, что уже обсуждалось , или о чем-то, что было четко объяснено в описании должности.
Сосредоточьтесь на их рабочей среде, следующих этапах процесса найма, культуре компании, их целях и планах, их портфеле продуктов.
Каковы следующие шаги процесса найма? Что еще я могу сделать, чтобы повысить свои шансы на получение этой работы?
Мне очень нравится ваш продукт ABC.Не могли бы вы рассказать мне больше о планах, которые у вас есть в отношении продукта, и об инновациях, которые вы планируете в будущем?
Ставите ли вы какие-либо цели для менеджеров по продажам, например, ежемесячный объем продаж?
Отборочная часть — это только начало процесса собеседования
Итак, вы добрались до конца. Замечательный!
Но вы должны знать, что после прохождения первой, проверочной части процесса собеседования (телефонное собеседование, онлайн-интервью, групповое интервью или просто первое собеседование с работодателем) вам часто придется иметь дело с поведенческими вопросами (второе собеседование , заключительное собеседование), а иногда и оценочный тест .Вот тогда и начинается настоящее «веселье»…
Оценочные тестыпомогают работодателям узнать больше о вашей личности , эмоциональном интеллекте, IQ, и других важных вещах, которые определяют вашу готовность к работе. Они могут позволить вам пройти тест на вербальное мышление , тест на числовое мышление, тест на личность и многие другие тесты. Эти тесты распространены, особенно в Fortune 500, корпорации , и единственный способ подготовиться к ним — это практика … Мы рекомендуем следующий пакет оценочных тестов (более 100 практических онлайн-тестов), которого должно хватить вам для подготовки к центру оценки в любая большая корпорация.
А по поведенческим вопросам у нас есть отдельная статья здесь . Посмотрите, как ответить на эти вопросы. Я надеюсь, что вам удастся подготовиться ко всем трудностям процесса приема на работу , и, в конечном итоге, вы подпишете отличный трудовой договор. Удачи тебе!
Matthew
Также вас могут заинтересовать:
- Пакет успешных интервью — несколько фантастических ответов на 104 вопроса на собеседовании — в основном все, что менеджер по найму может вам подбросить.Если вы устали от чтения бесчисленных статей и от у вас заболела голова во время подготовки к собеседованию, это способ упростить ситуацию и упростить подготовку к собеседованию .
- Советы по подготовке к собеседованию — Узнайте, как подготовиться к собеседованию во всех смыслах работы (что надеть, что взять с собой, как избавиться от стресса)
- Вопросы на собеседовании для разных должностей. Найдите свою работу в списке и узнайте, как отвечать на вопросы собеседования, относящиеся к вашей сфере деятельности.
Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года. Он помогает соискателям из всех слоев общества в достижении их карьерных целей и в подготовке к собеседованиям. Он является основателем сайта InterviewPenguin.com.
Последние сообщения от Matthew Chulaw (посмотреть все)10 основных вопросов на собеседовании для менеджеров в 2021 году (включая примеры ответов)
Майк Симпсон
Представьте, если бы рынок труда был похож на видеоигру.
Вы начинаете с цели (цель : , стабильная зарплата, ), должны выполнять задания и квесты (собеседования) и в конечном итоге получить работу своей мечты ( достижение разблокировано: карьера! ).
Конечно, ни одна хорошая игра просто не заканчивается тем, что вы достигаете своей первой цели (получение первой работы), а это означает, что вы продолжаете получать побочные квесты и задания (повышенные обязанности, обзоры производительности) и получать награды (повышение! Повышение! Повышение по службе! Парковка пространство!).
В конце концов, когда у вас будет достаточно их, вы начнете продвигаться… или уровень!
Когда вы впервые начинаете поиск работы, вы находитесь на нулевом уровне (безработный). Затем вы переезжаете на:
- Начальный уровень
- Испытательный
- Сотрудник на полную ставку
Хотя для прохождения каждого уровня требуется все больше и больше времени, в конечном итоге вы получите одну из самых больших возможностей в своей карьере ( уровень вверх : Менеджмент! ).
Поздравляем!
Вы готовы к следующему приключению (вставьте сюда дрянную 8-битную композицию из wav-файла синтезатора и аплодисменты), осваиваете вопросы для собеседований для менеджеров!
Конечно, как и герой в любой хорошей видеоигре, повышение уровня требует времени и усилий, и убедитесь, что вы готовы, прежде чем приступить к этому новому квесту, очень важно. Попытка повысить уровень до того, как ваши навыки будут должным образом отточены, — это хороший способ нанести критический удар вашим руководителям и потерять очки в компании, в которой вы работаете.
И да, мы слишком много развлекаемся с этой аналогией с видеоигрой, чтобы отпустить ее, так что расслабьтесь, устройтесь поудобнее и убедитесь, что у вас есть постоянный запас Monster и Doritos под рукой, потому что мы просто разогревается! Считайте это своим неофициальным «пошаговым руководством» по прохождению собеседования на руководящую должность.
Хорошо, поэтому, прежде чем мы начнем, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов, которые вам могут задать на собеседовании.Звучит напряженно, правда?
Не волнуйтесь, потому что мы создали — бесплатный PDF-файл, в котором описаны наиболее часто задаваемые вопросы и даны дословные примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании.
Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!
Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!
БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF-ЧИТ-ЛИСТ: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в PDF-формате », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ОБЩИЙ ЛИСТ
Когда открывается позиция руководства
Чтобы продолжить нашу аналогию с видеоиграми, представим, что вы уже несколько лет находитесь на уровне 3 (штатный сотрудник) . Вы получаете хорошую зарплату, хорошо выполняете свою работу, вы постоянно получаете отличные отзывы сотрудников, а остальная часть вашей команды уважает вас и уважает вас.
Однажды вы слышите, как несколько ваших руководителей говорят об открытии руководящей должности в вашем отделе и о том, что они хотят нанять сотрудников изнутри.Повышение зарплаты существенное, а работа — это то, с чем вы уже знакомы, так что начинаете думать … может быть, вы подадите заявку!
Все это невероятно увлекательно, но прежде чем вы поспешите домой, чтобы закончить свое резюме, давайте сделаем шаг назад и убедимся, что вы действительно готовы, а это значит, что нужно провести серьезную самооценку. В конечном итоге компания хочет нанять менеджера, который, как они знают, может грамотно руководить командой, получать хорошие результаты и разделять долгосрочные цели организации на эту должность.
Несмотря на то, что все отрасли различаются, существуют некоторые стандартные требования, которые можно практически гарантировать, что все компании будут искать своего менеджера.
Мы собрали их в этот небольшой тест для самооценки:
- Достигаете ли вы стабильно положительных результатов?
- Выполняете ли вы поставленные перед вами задачи быстро и эффективно?
- У вас есть история положительного взаимодействия со своими коллегами?
- Вы умеете решать проблемы?
- Берете ли вы на себя руководящие роли?
- Считаетесь ли вы наставником?
- Считаете ли вы лидером?
Самое главное:
- Вас уже рассматривают как члена управленческой команды, и, если бы вам предложили эту должность, были бы вы готовы подойти и официально взять на себя эту роль?
А теперь представим, что каждый из этих вопросов на самом деле является флажком для вашего персонажа видеоигры, и каждые «да», дают вам зеленый флажок, а каждые «нет» — красный крестик.
У вас больше зеленых флажков, чем красных крестиков?
Если ответ отрицательный, не расстраивайтесь. Нет ничего постыдного в том, чтобы оставаться там, где вы находитесь, и продолжать оттачивать свои навыки и работать над увеличением количества зеленых проверок. Лучше быть чрезмерно готовым, чем просто чрезмерно нетерпеливым.
Если вы ответили «да», поздравляем! Вы только что открыли следующий раздел!
Подготовка к битве впереди
Да, мы говорили о битве, но прежде чем вы начнете полировать свою косплей-доспехи и попытаться выяснить, как разместить осадную машину в своем офисе, мы говорим о мысленной битве… а не о физической битве.Как бы то ни было, вам нужно как подготовиться, так и продумать, как вы собираетесь решать эту новую задачу.
Первое, что вам нужно сделать, это осознать, что типы вопросов, которые вы будете получать, — это не все те вопросы, которые вы бы получили на традиционном собеседовании. Если раньше вам задавали вопросы о ваших конкретных навыках и опыте как сотрудника, теперь ваши вопросы будут больше сосредоточены на вашей способности добиваться результатов от команд, которыми вы будете руководить.
Говоря о руководящих командах, работа с разными людьми — еще один аспект управления проектами, поэтому ожидайте некоторых вопросов, касающихся ролей руководства и разрешения конфликтов.
Наконец, будьте готовы ответить на некоторые традиционные вопросы интервью. Сферы, которые, вероятно, будут охвачены, включают ваших долгосрочных целей , вашу текущую роль в компании и то, где вы видите себя в будущем.
Теперь, когда мы узнали, чего ожидать, давайте сосредоточимся на создании вашего арсенала ответов, чтобы вы были готовы к настоящему собеседованию.
Подобно поведенческим вопросам, которые мы неоднократно задавали в других блогах, вопросы собеседования с менеджером проекта всегда должны сопровождаться конкретными примерами из вашего прошлого.Ваша цель — продемонстрировать интервьюеру, что вы не просто обладаете знаниями, но и имеете большой опыт (максимум XP!).
Топ-10 вопросов и ответов на собеседовании с руководством
Вот 10 примеров вопросов (и ответов) на управленческом собеседовании, с которыми вы можете попрактиковаться:
1. Опишите свой стиль управления
Пример ответа: Я доверяю своей команде. Я начинаю каждый проект с того, что даю четкие указания и намечаю наши общие цели, но я прилагаю реальные усилия, чтобы не заниматься микроменеджментом.Я предпочитаю держаться подальше, когда дело доходит до отдельных задач, но в то же время я всегда доступен для помощи, совета и помощи, когда это необходимо. Мне нравится знать, что происходит при регулярных неформальных проверках, но я стараюсь не вызывать у людей ощущение, будто я дышу им в шею, или заставляю всех жертвовать ценным рабочим временем ради ненужных встреч команды. Несколько лет назад я участвовал в большом программном проекте, в котором по пять человек работали над отдельным фрагментом кода, который в конечном итоге был объединен в одну большую программу.Вместо того, чтобы заставлять людей начинать и останавливать работу, чтобы участвовать в групповых занятиях, я установил доску для общения, которая позволила нам мгновенно отправлять сообщения в группе или индивидуально. Я также включил раздел обновления статуса, где мы могли публиковать, над чем мы все работаем и как это происходит. Это позволило мне быть в курсе всех аспектов проекта, не навязчиво, и дало нам всем возможность работать вместе. Это также позволило любому человеку в любое время связаться со мной с вопросами и проблемами, что позволило нам быстро решить проблему.Вся программа была завершена вовремя, и идея создания доски была настолько удачной, что теперь я использую ее в каждом проекте, над которым работаю.
2. Как вы определяете успех?
Пример ответа: Я считаю очень важным ставить цели, описывать шаги, необходимые для достижения этих целей, а затем выполнять эти шаги. Это не только позволяет мне разбить общую картину на части, которые легко выполнить, но и дает мне хорошее общее представление о том, что необходимо сделать.Каждый флажок, который я отмечаю в моем списке задач, — это небольшой успех на пути к большему завершенному проекту. В прошлом году мне было поручено возглавить команду из семи сотрудников. Нам была поставлена грандиозная задача по реорганизации библиотеки технических руководств, которая не обновлялась годами. В целом это была непростая задача, но, разбив ее по проходу и даже полку за полкой, мы смогли взять то, что казалось монстром, и превратить его в простые для выполнения задачи. Я также включил награды и поощрения за заполнение разделов, чтобы мы продолжали работать.Мы не только смогли завершить работу в срок, но и добавив в проект элементы веселья и проблем, мы остались мотивированными и не выгорели в конце, что само по себе было большим успехом.
3. Как вы справляетесь со стрессом среди членов вашей команды?
Пример ответа: Хотя я считаю, что некоторые из моих лучших работ выполняю под давлением, я знаю, что не все работают таким образом, поэтому мне нравится внимательно следить за тем, как все в моей команде делают.Если я начинаю замечать стресс или негативное отношение в команде, я стараюсь решать его быстро и активно. Я поговорю с людьми, оценю ситуацию и посмотрю, как я могу помочь ее облегчить. Несколько лет назад я участвовал в групповом проекте, где нам было поручено закончить большой дизайн для клиента. Каждому из членов команды была выделена отдельная часть проекта с идеей, что мы соберемся вместе в конце и представим конечный продукт. Хотя большая часть команды хорошо работала вместе, был один человек, который постоянно пропускал сроки и замедлял работу.Это создало трения и стресс среди членов группы. Вместо того, чтобы позволить проблеме усугубиться и потенциально поставить под угрозу проект в целом, я отвел сотрудника в сторону, и мы обсудили, что происходит. Он признался, что у него были некоторые личные проблемы, которые сокращали его рабочее время. Мы рассмотрели несколько вариантов и пришли к решению, в котором он мог переключать свои часы и корректировать свое расписание, чтобы учесть эту проблему. В результате он смог догнать группу, мы закончили вовремя, и клиент был в восторге от окончательных результатов.
4. Как вы разрешаете конфликт между членами команды?
Пример ответа: В каждой истории всегда есть две стороны, поэтому для меня так важно оставаться максимально нейтральным и непредубежденным, когда я слышу о конфликте между товарищами по команде. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда два члена моей команды были явно недовольны друг другом.Вместо того, чтобы позволять этому гноиться или игнорировать это в надежде, что они смогут решить это сами, я сел с ними индивидуально и попросил их объяснить, что происходит. Мы обсудили разумные и профессиональные решения, которые работали для обеих сторон, и вопрос был решен.
5. Расскажите мне о случае, когда вы уволили сотрудника.
Пример ответа: Никто не любит увольнять людей, но бывают моменты и ситуации, когда это просто необходимо.Однажды летом я работал супервайзером в местном бассейне. У нас был спасатель, который постоянно опаздывал на работу. Мне, как его руководителю, пришлось поговорить с ним об этой ситуации. Я трижды отводил его в сторону и говорил с ним о том, почему он опаздывал, и как это было нарушением политики компании, и как четвертый раз будет основанием для его увольнения. Я позаботился о том, чтобы отдел кадров участвовал в каждом шаге и правильно документировал каждую встречу. К сожалению, в четвертый раз он опоздал, и мне пришлось сообщить ему, что его увольняют.Это была непростая задача, но ее нужно было выполнить.
6. Расскажите мне о случае, когда вы подали пример.
Пример ответа: На мой взгляд, вы не можете быть хорошим лидером, если не хотите выполнять работу. Ставя задачи перед своей командой, я всегда убеждаюсь, что это не те задачи, которые я сам не хотел бы выполнять. Я руководил магазином, который отвечал за чистку и тестирование поплавковых мониторов, используемых в резервуарах для хранения, когда нам позвонили из компании, у которой было несколько наших продуктов в резервуаре для сточных вод.Датчики не показывали должным образом, и он был обеспокоен. Мы провели небольшое исследование и поняли, что датчики необходимо заменить. Это была жалкая задача, но кто-то должен был ее выполнить. Вдобавок к этому у нас не хватало персонала в цехе, а это означало, что в команде, выполняющей задание, не хватало одного человека, и это заняло бы два дня вместо одного. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников страдать дольше, чем они должны были, я очистил свой график, надел защитный костюм и присоединился к ним в резервуаре. Мы смогли выполнить всю задачу за один день, и клиент остался доволен.После того, как работа была сделана, два сотрудника подошли ко мне индивидуально и выразили свою благодарность за то, что я помог им, и что это заставило их по-настоящему уважать меня как лидера и товарища по команде.
7. Как вы мотивируете людей?
Пример ответа: Мотивация — не универсальное решение, поэтому мне нравится узнавать свою команду на индивидуальном уровне.Я чувствую, что это дает мне хорошее представление о том, что работает для каждого человека. Несколько лет назад я руководил отделом продаж. Хотя наши цифры были хорошими, они не были хорошими, и большая часть этого была результатом того, что один из членов команды имел дело с ребенком, перенесшим рак и химиотерапию. Из-за серьезности ситуации я решил, что команде нужна хорошая награда в виде пряника на палочке с положительным откликом, чтобы заинтересовать их продажами. Я пообещал им, если они побьют рекорд предыдущего года, что я побрею голову и пожертвую часть своей зарплаты местной благотворительной организации по борьбе с раком, которая работала с дочерью сотрудника.Это не только мотивировало команду, но и полностью зарядило ее энергией! Внезапно вся группа стала работать сверхурочно, и мы расширили задачу и превратили ее в мероприятие для всей компании. Мы не только побили рекорд предыдущего года, но и пятнадцать сотрудников присоединились ко мне, чтобы побрить им головы, и мы собрали и пожертвовали на благотворительность более 5000 долларов. Нам было так весело, что мы превратили это мероприятие в ежегодное мероприятие, в котором они до сих пор участвуют.
8.Приведите пример трудного решения, которое вам пришлось принять.
Пример ответа: Принимая профессиональные решения, я предпочитаю думать о благе компании, прежде чем рассматривать личные чувства. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда мне нужно было нанять нового члена команды для большого проекта, над которым мы работали. Мне удалось сузить выбор до двух кандидатов; новый сотрудник, который идеально подходил для этой работы, и еще один солидный сотрудник, который не совсем подходил для этой должности, но которого я считал своим личным другом.Хотя мне бы хотелось нанять друга, это было бы неправильным выбором для компании, поэтому я нанял нового сотрудника. Когда мой друг спросил меня, почему я принял это решение, я объяснил ему это. Мы обсуждали другие возможности, для которых он больше подходит. В то время это было нелегкое решение, но оно было правильным, и я приму его снова.
9. Какая ваша самая большая управленческая слабость?
Пример ответа: Бывают случаи, когда я должен помнить, что, хотя я являюсь руководителем и в конечном итоге несу ответственность за успех или провал проекта, я также должен отступить и доверить своим сотрудникам работу, которую я » нанял их для.В прошлых ситуациях, когда возникали проблемы, я часто обнаруживал, что вскакивал и исправлял проблему сам, минуя человека, которому было поручено задание. В то время как мое вмешательство действительно решало непосредственную проблему, у членов команды часто возникало ощущение, что я им не доверяю или не уверен в их способностях. Это был трудный урок, с которым я все еще борюсь, но теперь, когда я сталкиваюсь с проблемой, я отступаю, делаю глубокий вдох и действительно оцениваю, что происходит, и как я могу это исправить, не наступая на пальцы ног или подрывая моих товарищей по команде.
10. Как вы делегируете задачи своей команде?
Пример ответа: Я предпочитаю делегировать задачи в зависимости от способностей каждого члена команды выполнять поставленную задачу. Перед делегированием мне нравится сесть со своей командой и обсудить проект. Мы разбиваем его и определяем, что именно нужно сделать, и кто лучше всего подходит для каждой задачи. Я проверяю каждое задание лично и убеждаюсь, что человек, которому оно поручено, обладает достаточным уровнем знаний и навыков, чтобы выполнить задание в требуемое время.Несколько лет назад меня пригласили заменить менеджера проекта в магазине, который, если не сказать лучшего слова, терпел неудачу. Команда продаж была немотивирована, жалобы клиентов были на милю, а весь магазин был грязным и дезорганизованным. Мы закрыли магазин на 24 часа, чтобы я мог сесть со всей командой и обсудить, что происходит. В течение часа разговора с сотрудниками я обнаружил, что предыдущий менеджер потратил свое время на то, чтобы настраивать членов команды друг на друга, планировать рабочие часы и задачи в зависимости от того, кто им лично нравился, а не того, для чего на самом деле были наняты сотрудники, и сделало работу там невыносимой для большинства сотрудников.Мы полностью реорганизовали всю команду, исходя из сильных сторон и навыков каждого человека. Остаток дня мы также провели за уборкой и реорганизацией магазина. На следующий день мы открылись со всеми в своих новых ролях и с новыми задачами. В течение недели наши показатели были лучше, чем в предыдущем месяце, а в течение шести месяцев магазин стал одним из самых эффективных в этом районе. Это заставило меня почувствовать себя так хорошо, зная, что я помог перевернуть магазин, и все, что для этого требовалось, — это на самом деле слушать, что говорят сотрудники, и делегировать им задачи и обязанности, исходя из их навыков и сильных сторон.
Собираем все вместе
Итак, у вас есть быстрое и простое пошаговое руководство о том, как справляться с вопросами на собеседовании для менеджеров и как убедиться, что, когда придет время, вы полностью готовы к повышению уровня!
Удачи!
Будьте любезны и оцените этот пост this
—-
Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF », в котором дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседований , включая:
- В чем ваша самая большая слабость?
- В чем ваша самая большая сила?
- Расскажи мне о себе
- Почему мы должны вас нанять?
- И многое другое!
Щелкните здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование
Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.
Его советы и идеи были представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и других, а также в образовательных учреждениях, таких как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.
Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице О нас .
100 Общие вопросы собеседования · engVid
Подготовка к собеседованию может иметь решающее значение между успехом и неудачей.Приведенные ниже 100 распространенных вопросов на собеседовании помогут вам более эффективно продвигать себя и чувствовать себя увереннее в этот важный день. Вопросы сгруппированы по темам. Внимательно просмотрите вопросы и найдите время, чтобы найти для вас наилучшие ответы. Вы даже можете записать свои ответы, чтобы к ним можно было обращаться в будущем. Удачи!
Личный
- Расскажите о себе.
- В чем ваши сильные стороны?
Словосила
относится к тому, что вы делаете хорошо, вашим положительным качествам или эффективным навыкам. - Каковы ваши слабые стороны?
Словослабость
относится к тому, что вы не делаете хорошо, к вашим отрицательным качествам или навыкам. - Что вы считаете самым большим успехом в своей жизни?
Major
означает важный или большой. - Опишите большое разочарование в вашей жизни.
Разочарование - Что вас мотивирует?
Словомотивировать
означает дать вам повод сделать что-то, вдохновить вас, воодушевить вас. - Что для вас значит успех?
- Каковы три ваших самых больших достижения?
Словодостижения
означает достижение, то, что вы сделали хорошо. - Какие у тебя планы на будущее?
- Вы работали волонтером?
- Какие у тебя хобби?
- Чем вы любите заниматься в свободное / свободное время?
Свободное время
означает, когда ты свободен, когда ты не работаешь. - Где ты видишь себя через пять лет? Через десять лет?
- Опишите время, когда вы потерпели неудачу.
- Какая ваша любимая книга / фильм?
- Что вы делаете для развлечения?
- Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
- Расскажите о своем образовании.
- Какие академические курсы вам понравились больше / меньше всего?
- Какой академический курс был для вас самым сложным?
- Есть ли у вас планы на дальнейшее образование?
- Почему вы выбрали специальность?
Ваша специальность - Почему вам нужна эта работа?
- Почему мы должны вас нанять?
Кнанять
означает нанять или дать кому-то работу. - Почему вы лучший человек для работы?
- Объясните, чем вы станете активом для этой компании.
Актив - Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха в этой работе?
- Какова ваша квалификация для этой должности?
Квалификация
означает образование и профессиональную подготовку или опыт, необходимые для работы. - Что вы можете предложить нашей компании?
- Что вы знаете об этой отрасли?
- Какова ваша личная миссия?
- Как вы думаете, почему вы подходите для этой должности?
Подходит
означает подходящий, хороший матч. - Опишите свою трудовую этику.
Ваша рабочая этика - Опишите свой стиль управления.
- Каковы ваши краткосрочные цели?
Краткосрочные
означает в ближайшее время. - Каковы ваши долгосрочные цели?
Долгосрочное
означает в далеком или далеком будущем. - Почему вы выбрали это поле?
Поле
означает область работы, например, компьютеры, инженерное дело или медицину. - Опишите, пожалуйста, ваш опыт работы.
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Что вы знаете о нашей компании?
- Что для вас самое важное в работе?
- Опишите свою предыдущую работу.
Словопредыдущий
означает то, что было или произошло раньше. - Почему вы ушли с прежней работы?
- Каковы были ваши обязанности на предыдущей должности?
Словоответственность
относится к тому, что вы должны делать, за что отвечаете. - Что вам больше всего понравилось на последней работе?
- Что вам больше всего понравилось в вашей последней работе?
- Чему вы научились на предыдущей работе?
- Вы хорошо работаете под давлением?
Словодавление
означает ударение. - Насколько вы пунктуальны?
Бытьпунктуальным
— значит прибыть вовремя, не опоздать. - Как долго вы планируете оставаться на этой работе?
- Вы умеете выполнять несколько задач одновременно?
Длямногозадачность
означает выполнение множества задач одновременно. - Опишите свою идеальную работу.
Идеал в основном означаетидеальный
здесь. - Как бы вас описали коллеги?
- Как вы относитесь к изучению нового?
- Были ли у вас проблемы с начальником? Как ты с этим справился?
- С какими серьезными проблемами или проблемами вы столкнулись?
- Почему вы ушли в отставку?
- Почему вас уволили?
- Любите ли вы риск?
Любитель риска
— это тот, кто готов рискнуть. - Чем вы занимались с последней работы?
- Какой лучший фильм вы смотрели за последний год?
- Какую самую интересную книгу вы прочитали за последний год?
- Как скоро ты сможешь приступить к работе?
- У вас есть вопросы?
- Вы ищете работу на полный или неполный рабочий день?
- Вы ищете дневную или ночную работу?
- Вы ищете постоянную или временную работу?
- Можете ли вы работать по выходным?
- Готовы ли вы работать сверхурочно?
Сверхурочная работа
означает часы вне обычного рабочего времени. - Можете ли вы работать по ночам?
- Вы хотите поехать?
- Вы готовы переехать?
Впереместить
означает переехать в другое место. - У вас есть водительские права?
- Нравится ли вам работать с публикой?
- Нравится ли вам работать с числами?
- Как ваши навыки письма?
- Как ваше правописание?
- С какими компьютерными программами вы знакомы?
- Знаете ли вы какие-нибудь иностранные языки?
- Работали ли вы раньше в мультикультурной среде?
Мультикультурный
означает много культур. - Как вы относитесь к людям из разных культур?
Разнообразие
означает разные. - Каковы ваши ожидания по зарплате?
Ожидаемая заработная плата
— это сумма, которую, по вашему мнению, вы получите. - Какую зарплату вы хотите получать?
Кзаработать
означает заработать, получить. - Какую компенсацию вы ищете?
Компенсация
относится к заработной плате плюс пособия. - Считаете ли вы себя лидером?
- Какие руководящие или управленческие должности вы занимали?
- Нравится ли вам работать одному?
- Насколько хорошо вы работаете независимо?
- Как вы относитесь к работе в одиночку?
- Вы командный игрок?
- Вы хорошо работаете с другими?
- Какие сильные стороны вы бы привнесли в команду?
- Вы предпочитаете работать в команде или в одиночку?
- Можем ли мы связаться с вашими предыдущими работодателями?
- Можем ли мы связаться с вашими рекомендациями?
Ссылки
— это люди, которые хотят рассказать о вас, ваших способностях или вашем характере. - Если бы вы предложили мне работу, как скоро вы бы хотели, чтобы я начала?
- Когда я могу ожидать от вас известий?
- Есть ли какие-нибудь дальнейшие шаги в процессе собеседования?
- Каковы основные обязанности этой должности?
- Есть ли возможности для продвижения?
Повышение по службе
означает продвижение по службе, предложение о повышении или более высокой должности.