Постановка целей и задач: примеры, критерии + чек-лист на постановку Смарт-цели

Слово «SMART» переводится как «умный, смышлёный, сообразительный», что отражает суть технологии правильной постановки целей.

SMART является набором критериев, по которым пишется формулировка цели. Аббревиатура SMART сформирована от 5 английских слов:

Методика SMART пришла из США. В 1954 году Питер Друкер в своей книге «Практика менеджмента» описал управление компанией на основе поставленных целей. В 1965 его коллега Пол Майер впервые употребил термин «SMART», а в 1981 году Джордж Доран подробно описал технологию в статье: «Как правильно ставить умные цели».

Методика легла в основу популярной бизнес-концепции — Управление по целям (Goal management). Её смысл состоит в том, что развитие и успешность компании определяют верно поставленные, выстроенные в одну систему и своевременно реализованные цели. 

Метод Смарт был создан для бизнеса, но он также эффективен и для постановки целей в личной жизни. Поэтому технологию называют универсальной: она подходит для целеполагания в любой сфере.

При осознанном целеполагании постановка целей осуществляется поэтапно и основывается на жизненной/деловой миссии, анализе потребностей и ресурсов.

При стихийном подходе цели рождаются спонтанно, без участия самого субъекта, под напором внешних обстоятельств. Например, человек хочет поступить в экономический ВУЗ, потому что настояли родители. Компания начинает выпуск продукции, потому что появилось дешёвое сырьё. Такая схема не приводит к высоким результатам, поскольку цели выбираются хаотично, а в их основе лежат не реальные потребности, а случайные обстоятельства.

Осознанное целеполагание базируется на системе истинных потребностей и ценностей. Оно предполагает:

• Осознание собственных потребностей – того, в чём человек нуждается больше всего: в любви, внимании, развитии, образовании, власти, и т.д.

• Определение ценностей, миссии компании или человека, которые раскрывают смысл существования.

• Выбор приоритетов – основных и второстепенных целей.

• Построение дерева целей – системы целей, распределенных во времени или по структурным подразделениям (в случае компании).

В бизнесе целеполагание – это первый этап управленческого цикла. С него начинается планирование и от него зависит мотивация команды.

В целеполагании существует более 10 авторских методик, предлагающих выбирать цели

тем или иным образом. При этом существуют универсальные правила постановки целей и

задач, которых следует придерживаться вне зависимости от выбранного подхода:

• Точно формулируйте цели и задачи: чётко определяйте сроки и подробно описывайте конечный результат, который хотите получить.

• Не допускайте дублирования и повторения, особенно при формировании дерева целей: цели должны быть взаимосвязаны, а не одинаковы.

• Выбирайте приоритетные цели. Их количество ограничено и оптимально не более 3-х формулировок.

• Фиксируйте цели: записывайте на бумаге, печатайте в электронном виде, заносите в планинги. Формат фиксации не так важен, главное – цель должна быть задокументирована.

• Устанавливайте конкретные сроки реализации конечной цели и промежуточных задач в формате число-месяц-год.

Технология SMART универсальна и действенна. Этим объясняется её популярность. При этом требует соблюдения некоторых важных условий, зафиксированных в самой аббревиатуре. Поэтому SMART иногда называют «фильтром», который превращает мечту или желание в цель.

Технология разделена на пять этапов. На каждом из них вы проводите экспертизу выбранной цели по одному из пяти критериев. Критерии выбраны неслучайно – это маркеры, которые измеряют реальность вашей цели.

Шаг 1: Критерий «Specific» – конкретный. Каждая цель должна иметь предельно конкретную формулировку, исключающую вариативность в её понимании.

Сравните две формулировки:

1. хочу свой дом
2. хочу купить кирпичный коттедж в экологически чистом районе

В первом случае это просто мечта, во втором — появляются некоторые дополнительные слова, которые определяют область формулирования цели. Этот шаг делает Ваше желание более достижимым.

Таким образом, критерий конкретности позволяет на этом шаге перейти от абстрактной Мечты/ Желания к той области, в которой будет сформулирована цель. Чем конкретнее и точнее вы опишете область цели, тем проще будет работать с другими критериями этой технологии.

Дальше на 2-х примерах мы рассмотрим процесс превращения Мечты в Цель. Один из примеров будет касаться области бизнеса, другой пример – области личных целей.

Шаг 2: Критерий «Measurable» – измеримый. Измеримость означает, что у каждой цели должна иметься своя мера, по которой вы сможете определить её промежуточный и конечный результат. Желательно, чтобы мера была числовой. Она может выражаться в деньгах, килограммах, километрах, частоте, чистой прибыли, количестве просмотров и в других параметрах. Также в качестве измеримости некоторых результатов можно выбирать победу в конкурсах, получение профильных наград.

Получается, что «Измеримость» — это такое свойство формулировки, которое позволит вам при подведении итогов точно ответить на вопрос: «Достигнута ли желаемая Цель?» — Да, достигнута/Нет, не достигнута.

* Новый продукт – это продукт, который продается не более 3-х лет. После этого срока он становится постоянным продуктом. 

Шаг 3: Критерий Achievable – достижимый. Достижимость предполагает проведение полной ревизии финансовых и материальных ресурсов, возможных сроков и наличия соответствующих компетенций.

Если результат априори невозможен по каким-то объективным причинам, значит цель недостижима. Поэтому перед постановкой цели обязательно проанализируйте ресурсы, а также внешние и внутренние условия, которые могут повлиять на достижение цели. Например, если вы никогда не занимались спортом, то цель «победа на олимпийских играх» окажется недостижимой.

 
С другой стороны формулировка цели не должна быть легко достижимой или гарантированно достижимой. Другими словами, необходимо найти баланс между гарантированной достижимостью и некоторой долей амбициозности, чтобы создать внутри значимый мотив для достижения этой цели.

Практически, на этом шаге вы снова анализируете показатель измеримости. При этом нужно помнить, что достигнуть эту Цель вы планируете через какой-то период времени. Одна из основных ошибок, которая возникает на этом шаге – это оценка вероятности достижения цели сразу в момент её формулирования. Даже без попытки подумать о шагах, необходимых для её достижения.

7em;»>* В данном примере мы уточнили наши формулировки, путем уменьшения числовых значений.

Шаг 4: Критерий Relevant – актуальный, значимый. Трактуется двояко. Цель должна иметь реальную ценность для человека или компании и соответствовать ситуации на данный момент времени и в ближайшем будущем.

Важно, чтобы цель была адекватна жизненной ситуации компании или конкретного человека, в противном случае она не будет реализована в полной мере. Пример – руководитель хочет повысить мотивацию персонала и внедряет новую премиальную систему, основанную на личном лидерстве, хотя главная ценность компании – это командная работа и товарищеский дух.

На данном шаге мы проверяем, насколько выбранные цели соответствуют текущей ситуации. Другими словами, насколько они актуальны для компании или человека. Например: 

* В обоих случаях Цели являются актуальными и формулировки остаются без изменений. В случае, если Цель абсолютно не соответствует текущей ситуации, то на данном этапе в неё вносятся изменения.

Time bounded — ограниченный во времени. Это самый очевидный критерий: цель должна иметь конкретный срок достижения. Вне зависимости от того, к какой категории она относится – к долгосрочным, среднесрочным, или краткосрочным целям. Эксперты говорят, что без срока нет и цели. Например:

Итак, теперь Вы вооружены необходимыми знаниями, продумали все детали и готовы к борьбе за достижения своей цели. Но держать в голове грандиозный план, не потеряв ни одной важной детали, практически невозможно. Результаты мозгового штурма должны быть представлены в виде подробной и удобной карты боевых действий. То есть нужен инструмент, позволяющий:

• зафиксировать все задуманное,
  
• обеспечить контроль Вашего продвижения к цели,
  
• держать цель в фокусе постоянно — дорога предстоит длинная и на пути будет много тропинок, уводящих Вас от цели, «сбить прицел».

Этим инструментом является платформа WorkTek, в которой мы постарались реализовать наиболее эффективные методики лайф-менеджмента. WorkTek — программный комплекс для планирования, управления целями и задачами, контроля исполнения, хранения и упорядочивания документов. Использование платформы подразумевает индивидуальный доступ с возможностью групповой работы.

Наши менеджеры помогут Вам не только разораться в инструментах платформы, но и сформулировать цели по SMART, подобрать задачи и верные критерии для оценки Вашего пути.

Точная постановка целей и задач на практике

Мы уже определились с тем, как правильно ставить свои цели. Для достижения успеха правильная постановка целей очень важна — но это только начало. После этого следует научиться ставить правильно задачи. Точная постановка целей и задач — залог их претворения в жизнь.

Чтобы энергичнее продвигаться на пути к своим целям, новые богатые прибегают к испытанному методу, позволяющему на порядок повысить скорость движения. Этот метод называется «прямая мечтаний». Его суть состоит в том, что на будущее время накладываются цели, которые большинство людей назвали бы нереальными — помните, что только такие цели вдохновляют.

Прямая мечтаний

Принципа построения прямой мечтаний всего три:

• Цели должны быть конкретными.
• Цели должны быть нереальными.
• В центре внимания должен находиться вопрос: что Вы будете делать, если не нужно будет выполнять какую-либо обязательную работу.

Жить, как миллионер — значит, заниматься интересными делами, а не просто владеть имуществом и недвижимостью на миллион долларов.

Выбор целей

Чтобы сделать прямую желаний, сначала ответьте на вопрос: чем бы Вы занимались, если бы Вы легко добивались всех своих целей, и все Ваши желания осуществлялись?

Не ограничивайте себя. В список включите все материальные блага, которые Вам бы хотелось иметь (дом, машина, яхта), знания, которые Вы хотели бы получить (английский, умение готовить, выживать на природе), занятия и дела, за которыми бы Вы с удовольствием проводили время (кругосветное путешествие на яхте, поездка в Таиланд, защита природы).

Для каждой категории напишите не менее четырех желаний, которые воодушевляют и вдохновляют Вас, к примеру:

• Иметь: дом, участок, сад, машину, яхту, самолет.
• Знать: английский, туризм, альпинизм, катание на лыжах.
• Делать: кругосветное путешествие, отдых на тропическом острове.

Только не так напишите, а максимально конкретно. Нам нужна точная постановка наших целей и задач. Расплывчатые цели не сработают. Если Ваша цель — машина, то напишите, какой марки и цвета. Если цель — отдых на острове, напишите, на каком именно.

Выберите из этих желаний четыре, которые полностью преобразуют Вашу жизнь, наполнят Вас вдохновением и удовольствием. Это будут Ваши цели на шесть месяцев вперед.

Добавьте еще то, без чего Вам совершенно не обойтись, что Вам необходимо для счастья. Это будут Ваши цели на 12 месяцев вперед. Остальные цели пойдут во вторую очередь — их еще раз пересмотрите, и если какие-то из них не вызывают у Вас при ближайшем рассмотрении вдохновения — уберите их.

Выбор направлений

Теперь определите не меньше трех направлений, которые приблизят Вас к Вашим целям. Не выбирайте одно направление, потому что, возлагая на него все надежды, Вы попадаете от него в зависимость, а это приводит к нулевому результату. Слишком много направлений тоже не нужно — иначе Вы будете распыляться, и израсходуете все силы.

Сделайте одно направление главным, а остальные ведите параллельно. Одно или два направления можно отложить на будущее, но не забывайте про них — это будет запасной вариант, если на главных направлениях пойдет что-то не так. Главное — не привязывайтесь к направлениям. Вам нужна цель, а не способы ее достижения. Но и перебирать бесконечно направления тоже нельзя — старайтесь придерживаться выбранных.

Лучше всего будет, если направления будут взаимно дополнять и усиливать друг друга: получается эффект синергии, который преумножает результат от Вашей деятельности.

Действуйте!

После выбора направлений определите, какие должны быть первые действия на каждом из них. Не стоит планировать все до мелочей на месяцы вперед. Составьте на год приблизительный план, и этого будет достаточно, потому что по мере Вашего продвижения перед Вами будут открываться новые горизонты, и Ваши точные планы устареют.

Время на выполнение действий должно быть предельно сжатым. Цели грандиозные — и скорость должна быть соответствующей. Запланируйте дела на три дня, если объем большой — максимум на неделю. Конкретное значимое дело должно делаться за неделю, не больше.

Распишите свои действия по дням, и начинайте прямо сейчас. Сделайте все, чтобы уложиться в выбранный срок. Когда выполните намеченное, составляйте новый список дел, и ставьте опять новый срок.

Если Вы действительно будете это делать — у Вас не будет никакого шанса своих целей не достичь.

Видео: Как изменить мир

Более подробные сведения Вы можете получить в разделах «Все курсы» и «Полезности», в которые можно перейти через верхнее меню сайта. В этих разделах статьи сгруппированы по тематикам в блоки, содержащие максимально развернутую (насколько это было возможно) информацию по различным темам.

Также Вы можете подписаться на блог, и узнавать о всех новых статьях.
Это не займет много времени. Просто нажмите на ссылку ниже:
    Подписаться на блог: Дорога к Бизнесу за Компьютером

Проголосуйте и поделитесь с друзьями анонсом статьи на Facebook:  

Постановка целей и задач. Доброе слово и револьвер менеджера

Читайте также

3.1. Планирование и постановка задач

3. 1. Планирование и постановка задач Работа руководителя по текущему управлению своего подразделения всегда начинается с планирования, потому что без плана невозможно:? настроить систему мотивации персонала,? оценить работу подразделения,? предусмотреть необходимые для

Постановка собственных целей

Постановка собственных целей Чтобы добиться наиболее выгодного исхода переговоров, необходимо ясно видеть перспективную цель и быть уверенным в ее правильности и необходимости на сто процентов. Такой стратегической целью может быть, например, улучшение условий жизни и

12.3. Постановка целей ценообразования

12.3. Постановка целей ценообразования Для разработки соответствующей ценовой стратегии предприятие должно прежде всего установить цели ценообразования. Цели вытекают из анализа положения предприятия и его общих целей на рынке. Следовательно, цели ценообразования не

Глава 6. Формулировка проблемы, постановка задач, решения и действия

Глава 6. Формулировка проблемы, постановка задач, решения и действия Хорошо сформулированная проблема – полпути к решению. Чарльз Кеттеринг Ранее я уже указывала, что пережила два кризиса.В конце 90-х я жила в Казани. На моем пути встретился прекрасный человек, который

Неконкретная постановка целей

Неконкретная постановка целей Одна из критических проблем – это неконкретные цели. То есть цели, поставленные перед вами и вашей компанией или отделом, неконкретны и неизмеряемы.Рассмотрим, например, цель «нам нужно улучшить качество работы». Эта цель неизмеряема,

Глава 1. Постановка целей

Глава 1. Постановка целей Важность постановки целейОдной из главных особенностей личности Уинстона Черчилля было то, что, каким бы видом деятельности он ни занимался, он всегда четко знал, чего хочет достичь. И при этом не важно, шла ли речь об участии в последней в истории

5. Постановка задач. Критерии целей

5. Постановка задач. Критерии целей Когда мы строим планы получения бизнес-результата или просто ставим задачи своим подчиненным, то далеко не всегда получаем то, что хотели.Особенности национальной коммуникации, или, другими словами, культуральные традиции общения,

Постановка сквозных целей

Постановка сквозных целей Нет ничего глупее, чем раз за разом делать одно и то же и всякий раз надеяться получить иной результат. Постановка промежуточных целей в период провала не даст вам достаточной мотивации, чтобы пережить этот период и дойти до конца. А если цель

Эффективная постановка целей руководителем

И прежде чем говорить об ошибках, хотелось бы еще раз уделить внимание одному из самых распространенных, простых и действенных способов постановки целей — использованию системы S.M.A.R.T. В соответствии с данной системой цели должны быть:

S (Specific) — конкретные

M (Measurable) — измеримые

A (Achivable) — достижимые

R (Result­oriented) — ориентированные на результат

T (Timed) — ограниченные по времени

Конкретные цели (S) — цель должна быть четко сформулирована. Иначе в конечном итоге может быть достигнут результат, отличающийся от запланированного.

Измеримые цели (M) — если у цели не будет каких­либо измеримых параметров, то невозможно определить, достигнут ли результат.

Достижимые цели (A) — цели используются в качестве стимула для решения каких­то задач и, таким образом, дальнейшего продвижения вперед за счет достижения успеха. Не нужно ставить такие цели, которые наоборот приводили бы к увеличению стрессов в вашей жизни. Достаточно ставить сложные цели, предполагающие усилия, но при этом иметь в виду, что они должны быть достижимыми.

Ориентированные на результат цели (R) — цели должны характеризоваться, исходя из результата, а не проделываемой работы. Таким образом достигается эффективность. Можно поставить себе цель приходить на работу на час раньше, но если при этом не определить ожидаемый результат, то данный час можно провести, попивая кофе или просто болтая.

Ограниченные по времени (T) — любая цель должна быть выполнима в определенном временном измерении.

Еще римский оратор Марк Анней Сенека (ок. 55 г. до н. э. — ок. 37 г. до д. н.) говорил: «Каждому человеку свойственно ошибаться, но никому, кроме глупца, не свойственно упорствовать в ошибке». Как это ни странно, но руководители совершают в основном одни и те же ошибки, что переходит в определенный момент в чрезмерную зависимость от системы. Чтобы избежать такой систематической зависимости, выделим основные ошибки руководителей при постановке целей и задач.

Эффективное выполнение начинается с постановки четких целей. Давно замечено, что при передаче информации смысл ее часто искажается, поскольку один и тот же набор сведений воспринимается разными людьми по­разному. Корень непонимания (когда, казалось бы, совершенно очевидное не выполняется или игнорируется) между руководителем и подчиненными кроется именно в неспособности людей одинаково оценивать одну и ту же ситуацию. Это приводит к существенному искажению конечного результата по сравнению с желаемым. Стоит также обратить внимание, что корректно поставленная цель должна отражать движение к желаемому результату, а не стремление убежать от проблемы. Например, если поставленная цель имеет формулировку «уменьшить численность рекламаций», то здесь возникает большое количество запретов, что зачастую сковывает инициативу сотрудников. В итоге они боятся действовать, чтобы не навлечь на себя гнев руководителя. Поэтому желательно перефразировать цель следующим образом: «улучшить качество выпускаемой продукции». В данной интерпретации цель более понятна, доступна подчиненным и подразумевает активные действия.

Одной из основных компетенций руководителя является способность делегировать полномочия. Однако некоторые руководители вместо того, чтобы поставить задачу перед подчиненным, выполняют ее сами, обосновывая это тем, что слишком долго объяснять, все равно ошибутся, это слишком ответственно и сложно и т. п. Подобные топ­менеджеры либо не умеют, либо не хотят делегировать полномочия своим подчиненным, что приводит к тому, что руководитель буквально тонет в рутинной работе, становится «слепым» и не имеет возможности посмотреть на себя и подчиненных со стороны, правильно организовать рабочий процесс. Проект, который на первый взгляд кажется подавляющим, вполне управляем, если распределяется между различными сотрудниками. Кроме того, при распределении работы создается возможность для развития лидерских навыков.

Выбор исполнителей. Задачи не должны ставиться перед сотрудниками, которые в виду низкой квалификации, недостаточного опыта либо большой загрузки на данный момент другой работой не могут выполнить это задание.

Каждый должен отвечать за свою работу. Прежде всего, необходимо навести элементарный порядок, разграничить функции, определить полномочия и сферу ответственности сотрудников. Если два и более исполнителя будут вместе делать одно и то же — ждите провала, понадеются друг на друга и не сделают.

При выборе исполнителей также необходимо уделять внимание взаимоотношениям между сотрудниками и руководителями, они могут быть слишком субъективны и мешать выбору. Из­за каких­то предубеждений выбор может пасть «не на того». Предубеждения могут оказать положительное или отрицательное влияние. Или какой­то из сотрудников может быть «святым». Здесь же имеют место контрасты, сравнения сотрудников или их достижений, стереотипы, сложившиеся по отношению к сотрудникам или наоборот первое впечатление о сотруднике. Как правило, первое впечатление складывается при подборе персонала. Руководитель должен обладать способностью отсеивать «ненужные» кадры при собеседовании. Каждый сотрудник должен соответствовать занимаемой должности. Французская пословица гласит: «Если кто глуп, то это надолго». Профессионалы должны работать у нас, а все остальные пусть идут к конкурентам!

Сроки имеют большое значение в постановке задачи, сотрудник должен четко понимать, к какому времени задача должна быть выполнена. Сроки должны быть достаточными для выполнения задачи, но не более того, так как у сотрудника может сложиться мнение, что время еще есть и он может приступить к ее выполнению позже.

Отсутствие контроля и обратной связи между руководителем и подчиненными. Дело подобно автомобилю: само по себе оно будет двигаться только под гору. (Заповедь американских менеджеров.)

Отсутствие контроля, несомненно, приведет к отрицательному результату, поскольку даже те сотрудники, которые никогда не ошибались, могут допустить ошибку в связи с чрезмерной самоуверенностью. Что касается обратной связи, подчиненному нужно дать возможность сообщить руководителю о тех или иных проблемах, возникающих на этапах выполнения задачи. Как показывает практика, подчиненные редко сообщают заранее о возможной проблеме, а ставят перед фактом, когда ничего уже исправить нельзя. Причины могут быть разные: недостаточная ответственность, недальновидность либо просто страх перед руководителем. Довольно часто руководитель настолько вселяет страх в подчиненных, что их бросает в дрожь только при мысли, что руководитель на них косо посмотрит, а уж про то, что будет их ругать и наказывать, и говорить нечего… Поэтому стоит давать подчиненным возможность сообщать о возникающих проблемах.

Если замечено, что сотрудник при выполнении работы отклоняется от намеченного пути, руководитель должен вмешаться и сделать замечание, соблюдая при этом следующие правила:

• реагировать на ошибку подчиненного сразу же, как только она замечена;
• делать замечание наедине;
• за одну ошибку критиковать только один раз;
• давать возможность сотруднику в ходе беседы объясниться;
• делать замечание или выговор, только проверив факты.

Ошибки возникают, когда работник только приобретает опыт руководства. Когда вы рядовой сотрудник, у вас есть работа, за которую в конечном итоге отвечаете только вы. Когда становитесь менеджером, все меняется. Теперь вы несете ответственность за результаты группы людей, а не только за себя.

Должность топ­менеджера требует разработки целого ряда новых бизнес­навыков — навыков общения, управления. Некоторые из наиболее талантливых сотрудников, с технической точки зрения, стали худшими менеджерами, потому что они не в состоянии были сделать переход от рабочего до руководителя.

И наоборот, большинство руководителей со стажем привыкли к успеху, и первоначально они узнали достаточно, чтобы далее приобретать навыки. Успешные менеджеры должны уметь найти лучшие способы выполнения задач и достижения своих целей. Бизнес­среда имеет свойство меняться, если менеджер не реагирует, не адаптируется к переменам и не использует изменения в своих интересах, то есть не учится, в результате страдает бизнес­процесс.

Один из известных римских историков, Тит Ливий, говорил: «Исход крупных дел часто зависит от мелочей». Поэтому при постановке целей и задач необходимо учитывать уровень руководителя и исполнителя. От этого зависит, насколько стоит конкретизировать задачи на подзадачи. Если перед нами недавно принятый сотрудник без опыта работы, конечно, до него в отличие от квалифицированного сотрудника придется более подробно довести алгоритм действий, чтобы он в начале своей трудовой деятельности не наломал дров. Но если речь идет об опытном исполнителе, то излишняя детализация постановки целей не нужна, так как мы рискуем впоследствии получить не думающий и безынициативный персонал. Самый лучший способ создать условия — когда сотрудники сами находят решения, вовлекаясь в процесс. Менеджеру, заинтересованному в повышении эффективности работы своих подчиненных, стоит обратить на это внимание. Главное здесь — установить обратную связь и контролировать процесс. Контролировать подчиненных необходимо, но не все подчиненные понимают это правильно. Многие сотрудники видят контроль как сомнение руководителя в их профессионализме. Как быть в такой ситуации? Если при постановке задачи руководитель сразу устанавливает сроки контрольных точек и формат отчета, например с 9.00 до 9.20, каждый рабочий день сотрудник в кабинете руководителя докладывает о проделанной работе, то в данном случае сотрудник воспримет это гораздо спокойнее, чем регулярное выдергивание из рабочего процесса или просто неоднократные расспросы при встрече в коридоре между кабинетами, по нескольку раз в день. В такой ситуации даже самый выдержанный сотрудник начнет нервничать, что непременно скажется на его работе и, скорее всего, далеко не в лучшую сторону.

Достижение целей и задач компании неразрывно связано с взаимодействием сотрудников, которые зачастую находятся в разных подразделениях и, вполне вероятно, что и в подчинении разных структурных топ­менеджеров. В результате мы, например, получаем такую ситуацию.

Генеральный менеджер (директор) ставит ту или иную задачу перед топ­менеджерами по направлениям (заместителями), разделив ее на подзадачи, исходя из направленности (производство, финансы и т. п.), менеджеры по направлениям соответственно ставят подзадачи своим подчиненным и т. п. Такие взаимодействия приводят к необходимости общения сотрудников и подразделений. Современные организации слишком зависят от широкого распространения информации по всей организации. Неспособность установить контакт сотрудников разных подразделений также влияет на конечный результат поставленной задачи или цели. Во многих организациях большинство сотрудников не имеет ни малейшего понятия о том, что происходит. Подразделения существуют изолированно друг от друга. Некоторые руководители уклоняются от социальных ситуаций и, естественно, избегают общения со своими работниками — особенно когда сообщение является в некотором роде отрицательным. Другие просто не прилагают усилий для передачи информации на постоянной основе, позволяя себе выборочно «забыть» сообщить что­либо своим сотрудникам. Так вот наиболее «знающие» являются самыми ценными сотрудниками в организации.

Стивен Джобс увольнял тех, кто сомневался в том, что задача реальна. Возможно, метод Джобса довольно бездушен, но все же достоин внимания, поскольку Джобсу все же удалось собрать под крышей Apple команду талантливых дизайнеров и менеджеров. И в итоге у нас есть компьютер, мышка, iPhone и прочее. Как только сотрудник начинает говорить, что задача нереальна, или пытается найти способ не выполнять ее, необходимо вовремя понять, что он сдался. Продолжать работать с людьми, которые не верят в то, что делают, также будет мешать выполнению поставленных глобальных задач.

В постановке целей мотивация персонала — это всегда кропотливая, ориентированная на сотрудника работа. Ответственность сотрудника неразрывно связана с его мотивацией к выполняемой работе. Ответственность редко появляется, если сотруднику не интересны задания руководителя. Навыки руководителя вызывать желание у сотрудника выполнять поручения или, другими словами, мотивировать ответственность, — это то, чем должен обладать каждый руководитель. И только если руководитель способен добиться нужной мотивации, можно говорить об его умении сформировать ответственность сотрудника. Вредно, когда хвалят слишком часто, это и обесценивает похвалу, и приучает к дешевому успеху. Вдвойне вредно хвалить того, кому что­то дается легко, это снижает побуждение к делу.

В мире существует достаточное количество компаний, которые не наказывают своих сотрудников, а только мотивируют, но данная система становится весьма сомнительной, если работа сотрудника привязана к конкретному плану, где за невыполнение плана должно следовать то или иное взыскание. Или наоборот, в компании только наказывают, а не поощряют. Каждый сотрудник в таком случае будет стремиться выполнить свои обязанности на 100%, а не на 110% или 115%. Зачем? Это же все равно никто не оценит. В любом случае наказание должно быть адекватным и справедливым. При трудоустройстве любой человек берет на себя обязанность надлежащим образом исполнять свои функции, соблюдать график работы, следовать корпоративной культуре и т. д. Лучше всего сразу оповещать работника о системе штрафов за те или иные провинности, чтобы наказание не стало для него неожиданностью. Следует также помнить, что необдуманными штрафами или резкими замечаниями можно напрочь отбить желание работать качественно и честно зарабатывать деньги. Отрицательная обстановка в коллективе, где каждый боится гнева начальника, способствует возникновению ошибок, за которыми следует новое наказание.

Поэтому правильнее будет выстроить систему мотивации сотрудников, где каждый работник будет знать, за что ему дадут премию, а за что — накажут. Повысить эффективность работы коллектива работодатель может с помощью наград, благодарностей и поощрений. Человек должен держаться за должность и бояться потерять свое место работы. Боязнь в один момент лишиться всего этого будет действеннее любого штрафа. За все время, наверное, никто еще не придумал ничего более эффективного, чем метод «кнута и пряника».

Есть еще очень важный момент в рабочем процессе, о котором многие и не задумываются, но он имеет огромное значение. Независимо от тяжести ответственности, которую топ­менеджеры несут на своих плечах, они должны сохранять чувство юмора и способность создать творческую, рабочую обстановку. Работа для сотрудников любого уровня должна быть источником удовольствия, радости и оптимизма.

Мы всегда говорим, что лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих, но, тем не менее, из своих ошибок мы чаще делаем правильные выводы и лучше их запоминаем. Безусловно, большинство из того, о чем было сказано выше, проверено на личном опыте. Нет людей, которые родились великими специалистами и руководителями, —
они стали такими путем длительного труда, проб и ошибок. Все приходит со временем, и все время приходится учиться. Развитие компании и выход на другой уровень начинается с управления персоналом, потому что любые изменения создают люди.

Однажды Томас Алва Эдисон сказал: «Я не терпел поражений. Я просто нашел 1000 способов, которые не работают».

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что такое SMART цель: правила постановки — Определение

SMART — это методика, которую используют для постановки конкретных, а главное, достижимых целей и задач. Технологию активно применяют в менеджменте, маркетинге, проектном управлении и других областях. Методика SMART подходит для разных сфер бизнеса независимо от его размера, уровня доходности, сферы деятельности и других факторов.

Критерии SMART целей

Аббревиатура SMART объединяет наименования пяти основных критериев, используемых для оценки целей. Соблюдение этих требований при постановке задач позволяет задать максимально конкретный курс дальнейшим действиям.

Впервые с аббревиатурой SMART люди ознакомились в ноябрьском журнале Management Review 1981 года выпуска. В нем Джордж Доран написал о важности и сложности грамотной постановки целей, а также предложил свою схему решения. Давайте подробнее разберем каждый из пяти критериев модели SMART.

• Specific (конкретная). Цель должна быть четкой и понятной. Задача «стать лучше» не говорит, в каком направлении двигаться и что имеется в виду. Если поставить такую цель перед командой, то каждый участник сделает свой вывод. Поэтому, задачу необходимо конкретизировать. Например, «повысить продажи», «увеличить уровень удовлетворенности покупателей», «улучшить клиентский опыт» и так далее.
• Measurable (измеримая). Чтобы понять, удалось достичь цели или нет, важно отобразить ее в числовом показателе. Например, «повысить продажи на 25%», «увеличить уровень конверсии в два раза», «увеличить количество подписчиков на 30%». Соблюдение этого критерия в постановке целей помогает обозначить финишную прямую и увидеть, куда необходимо двигаться.
• Achievable (достижимая). Цель должна быть реалистичной. Необходимо стремиться «пробить потолок», однако при этом следует трезво оценивать текущее положение, ресурсы компании и ее возможности. Например, «привлечь миллион подписчиков в Instagram» для локальной компании — скорее не амбициозная, а невыполнимая и ненужная задача.
• Relevant (релевантная). Этот критерий помогает отсеять ненужные задачи. Релевантная цель — это та цель, достижение которой положительно повлияет на дальнейшее продвижение и развитие компании. Чтобы поставить такую задачу, важно ответить на вопросы: зачем нужен этот результат, почему он нужен сейчас, что это даст.
• Time bound (ограниченная во времени). Цель должна быть своевременна. Поэтому, необходимо устанавливать временные рамки. Цели бывают краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Период временных рамок зависит от того, когда должен быть достигнут результат и сколько времени потребует процесс достижения. Например, «увеличить продажи за месяц на 10%».

Если все задачи оценивать по каждому из этих пяти критериев, то в конце у вас будет понятный и конкретный курс, на основании которого можно разработать пошаговый маркетинговый план действий. Далее вы больше узнаете о преимуществах постановки SMART целей.

Преимущества SMART целей

Методология SMART помогает повысить эффективность работы компании в разных направлениях. Этот подход помогает шаг за шагом увеличить прибыль и средний чек, улучшить качество сервиса и покупательский опыт, увеличить количество лояльных клиентов, улучшить юзабилити и многое другое. Давайте разберем преимущества технологии SMART в постановке целей и задач:

• помогает составить четкий план действий;
• способствует постоянному росту и развитию компании на рынке;
• подходит для разных сфер бизнеса и направлений работы, поскольку является универсальной и не требует специальных навыков или
• дополнительных финансовых затрат;
• помогает устанавливать дедлайны и контролировать добросовестность работы сотрудников;
• позволяет отслеживать результативность принятых решений и действий;
• помогает отсеять нерелевантные цели и избежать ненужных расходов ресурсов компании;
• снижает риск движения «не туда».

Постановка задач по модели SMART увеличивает вероятность достижения желаемых результатов. В следующем разделе вы подробнее узнаете о правилах, которым необходимо следовать при формулировке целей.

Правила постановки SMART целей

Мы уже рассмотрели, какие существуют критерии постановки целей по методу SMART. Теперь, давайте подробнее разберем сам процесс и посмотрим, какие вопросы необходимо задавать на каждом этапе.

• Сформулируйте потребность. Чтобы сформулировать конкретную цель, используйте следующие вопросы: Что нужно сделать? Что необходимо улучшить или изменить? Что важно сделать прежде всего? Пропишите свои цели и правильно расставьте приоритеты.
• Определите единицу измерения цели. Ответьте на вопрос, каким должен быть результат в числовом эквиваленте. Используйте статистику, проанализируйте возможности компании и другие данные которые, помогут это сделать.
• Убедитесь, что цель достижима. Подумайте, насколько сложной или легкой является ваша задача. Сможете ли вы ее достичь? Есть ли у вас для этого необходимые ресурсы и инструменты?
• Проанализируйте актуальность. На этом этапе ответьте на вопрос: Насколько нужно сейчас компании достижение поставленной цели? Подумайте, не противоречит ли это другим задачам и видению бренда в целом. Что даст компании достижение поставленной цели?
• Установите дедлайн. Определите срок решения задачи. Проанализируйте возможности и ресурсы компании, установите время, за которое вы сможете достичь желаемой цели. Помните о реалистичности выбранного периода.

Чтобы лучше понять, как применить метод SMART на практике, ознакомьтесь с несколькими примерами далее.

Примеры SMART целей

Давайте возьмем несколько выдуманных ситуаций и попробуем применить в них критерии SMART.

Пример 1

Образовательная компания «Наум» хочет повысить продажи своего онлайн-курса. На данном этапе в месяц удается привлечь примерно двести потенциальных покупателей, из которых в клиентов конвертируется 50 человек. То есть, уровень конверсии составляет 25%. Составляем цель по методу SMART.

• S — увеличить уровень конверсии.
• M — увеличить уровень конверсии в два раза.
• A — для увеличения уровня конверсии у компании есть необходимые ресурсы, понадобится усовершенствовать воронку продаж и дополнить email рассылки чат-ботом в Telegram, так как этот мессенджер является наиболее предпочитаемым каналом коммуникации с компанией.
• R — увеличение уровня конверсии поможет повысить прибыль компании и укрепить ее позиции на рынке за счет положительных обратных отзывов.
• T — компания способна быстро внести необходимые для увеличения конверсии изменения в свой маркетинговый план и получить желаемый результат уже в конце месяца.

Давайте полностью сформулируем нашу SMART цель:
«Увеличить уровень конверсии за этот месяц в два раза».

Пример 2

Предположим, зоомагазин Buddy разработал воронку продаж с использованием лид-магнита на сайте, email рассылок и чат-бота в Telegram. В итоге компания столкнулась с искажением статистики, поскольку не могла идентифицировать email пользователей в Telegram, что привело к дублированию данных. Чтобы исправить эту ситуацию, было принято решение внедрить CRM-систему. Давайте посмотрим, как установить эту цель по технологии SMART.

• S — внедрить CRM-систему.
• M — внести N клиентов в CRM-систему и идентифицировать их в разных каналах коммуникации.
• A — на рынке есть CRM-системы для малого и среднего бизнеса, в которых есть бесплатные и недорогие платные тарифные планы, поэтому внедрение этого инструмента не потребует серьезных затрат. Более того, некоторые являются SaaS-сервисом и не требуют особых навыков или специальных возможностей для внедрения.
• R — достижение цели поможет улучшить коммуникацию с клиентами, получить более реалистичную статистику и усовершенствовать на ее основании маркетинговую стратегию.
• T — рассматриваемые CRM-системы обладают простым интерфейсом, поэтому для внедрения не нужны длительные курсы, достаточно просмотреть обучающий вебинар. Чтобы внести все данные и настроить работу CRM, понадобится не больше недели.

Теперь, давайте сформулируем SMART цель:
«За неделю внедрить CRM-систему для идентификации N количества email пользователей в Telegram».

Пример 3

Инфобизнесмен Роман ежемесячно продает свой курс примерно 100 пользователям. За год его клиентами стало 1200 человек. После анализа продаж и оценки эффективности маркетинговых каналов для привлечения целевой аудитории Роман понял, что можно поднять ежемесячное количество продаж на 50%. Применим метод SMART.

• S — увеличить количество новых покупателей.
• M — увеличить количество новых покупателей до 1800.
• A — цель можно достичь если повысить бюджет на использование наиболее релевантных рекламных каналов коммуникации и устранить наименее результативные.
• R — увеличение количества новых покупателей позволит повысить прибыль, узнаваемость, ускорить рост базы клиентов и укрепить позиции на рынке.
• T — один год.

Формулируем нашу цель:
«Привлечь 1800 новых покупателей в течение 2021 года».

Постановка целей по методу SMART позволяет установить, куда нужно идти, как это делать и что для этого нужно. Такой подход является гарантом достижения результатов. Используйте метод SMART для постановки рабочих, бытовых и стратегических целей и вы никогда не будете топтаться на месте.

Ресурсы:

1. В статье In-sale вы ознакомитесь с минусами постановки целей по методу SMART.
2. В этой статье вы узнаете о примерах использования метода SMART жизни и бизнесе.
3. На сайте Laba прочитаете, почему планирование это важно.
4. В статье Wikipedia ознакомитесь с историей появления метода SMART.
5. Здесь прочитаете об основных ошибках при постановке SMART целей.
6. А в этой статье ознакомитесь с пошаговым планом постановки целей по методу SMART.

Обновлено: 20.08.2021

Оценка: 5 / 5 (7)

Установление целей и задач | Тренер CMA

«Если хочешь добродетели, действуй так, как будто она у тебя уже есть, и тогда она будет твоей», Аристотель

Зачем планировать?

Конечная цель государственных и частных компаний — увеличить благосостояние акционеров. С этой целью компании должны оставаться конкурентоспособными и постоянно пытаться превзойти своих конкурентов и увеличить долю рынка. Для этого компании должны разработать план, дорожную карту, которая поможет им достичь этой цели.

Чтобы разработать план, компании должны сначала определить цели на ближайший период или проект. Без четкого видения того, куда нужно двигаться компании, менеджеры могут разрабатывать собственные цели, которые могут не совпадать с целями компании. Эта ситуация может и в большинстве случаев приведет к созданию нефункциональной компании с быстрым истощением ресурсов, застойным ростом и потенциально приводящей к потере финансовой и рыночной доли.

В процессе планирования чрезвычайно важно расставить приоритеты для целей компании.После того, как они расставлены по приоритетам, второй ключевой шаг — сообщить о них всей организации. Это обеспечит четкое видение и направление для всех сотрудников компании, что позволит каждому бизнес-подразделению разработать свои собственные цели, которые будут поддерживать общую цель компании. Его руководство несет ответственность за то, чтобы все цели каждого бизнес-подразделения соответствовали общим целям компании.

Как ставить цели и задачи, которые позволят вам добиться желаемых результатов

Вот как вы можете ставить четкие и действенные цели, которые находятся в пределах вашей досягаемости и которые способствуют вашим долгосрочным планам в отношении вас самих, вашей карьеры и вашей жизни.

Цели, которые вы ставите, должны иметь следующие качества:

• Специфическая. Любая цель, которую вы ставите, должна быть четко определена, а не слишком расплывчата.
• Измеримый. Ключевым моментом является количественная оценка. Ставьте цели, при которых вы можете четко определить, достигли ли вы их.
• Возможно. Убедитесь, что ваши цели реально достижимы.
• Актуально. Ставьте цели, которые входят в более широкий план.
• с ограничениями по срокам. Постановка целей и их достижение работает лучше всего, если вы следите за временем и устанавливаете разумные сроки для выполнения.

Эффективность и эффективность

Под эффективностью понимается наименьшее количество ресурсов, которые компания использует для достижения своих целей и задач. Под эффективностью понимается способность компании достигать своих целей. В конечном итоге эффективность — это самое главное. Я говорю это потому, что если компания только эффективна, но неэффективна в достижении своих целей, все задействованные ресурсы будут потрачены впустую, потому что никакие цели не были бы достигнуты.

Установление целей, обеспечение их соответствия корпоративным целям и их доведение до всех — ключевые шаги в процессе планирования любой компании. Этот процесс связан с составлением бюджета, но это тема для будущей публикации.

У вас есть вопросы или комментарии? Не стесняйтесь размещать их, используя раздел комментариев ниже.

Если вы хотите получать бесплатные материалы и советы по экзаменам по электронной почте, подпишитесь, используя форму ниже. Я бы не хотел, чтобы вы упустили эти золотые самородки.

До следующего раза,

Поделиться любовью!

примеров и бесплатных шаблонов и рабочих листов

Каждая отличная идея исходила из поставленной цели SMART . Каждый лидер, предприниматель и энергичный человек следовали своей мечте, создавая план по достижению своих целей и добиваясь их.

Итак, когда дело доходит до проявления и достижения успеха, вы должны начать с постановки целей.

У вас может быть много причин, почему вы не достигаете своих целей, но есть несколько оправданий, почему вы на самом деле не пытаетесь.

Обдумайте оправдания, которые вы себе говорите — многие из них можно превратить в возможности, если вы возьмете на себя ответственность за свои решения и создадите план для себя.

Да, это может быть сложно, и путешествие может быть долгим, но вы обязательно оглянетесь назад и будете благодарны, что заставили себя пройти через это.

Хотя успех не достигается в одночасье, важно помнить все маленькие шаги, которые нужно предпринять, чтобы достичь финишной черты.Это марафон, а не спринт. Вы можете устать и захотеть остановиться, но помните, что начало было самым трудным, и вы уже прошли это — так что продолжайте.

Если вам сложно двигаться вперед, начните с небольшого шага. Это можно сделать, поставив перед сном несколько ежедневных целей. Затем проснитесь и начните создавать распорядок дня с учетом этих ежедневных целей.

Например, можно начинать утро с медитации или произнесения положительных утверждений. Затем, когда вы освоитесь с рутиной, продолжайте ее, добавляя больше целей для повышения продуктивности в течение дня и, в свою очередь, на протяжении всей жизни.

Важность постановки целей

Создание рутины важно для вашей продуктивности, но ваши цели — это то, что ведет вашу продуктивность к вашему успеху.

Установка цели позволяет вам создать силу воли, чтобы двигать иглу в вашей жизни и предотвратить чувство застоя и застревания. Постановка как долгосрочных, так и краткосрочных целей помогает сосредоточиться, измерить прогресс и держать себя в руках. Устанавливая цели, вы можете перестать оправдываться и откладывать дела на потом и начать двигаться к успеху.

Но не все цели одинаковы. Цели должны быть продуманными и конкретными для вас и вашей ситуации. Если вы используете расплывчатую цель, гораздо труднее определить, насколько успешно вы ее достигли.

Если вы не приложите усилия для постановки целей, возможно, вы никогда не достигнете желаемого успеха. Вот почему так важно прицелиться, прежде чем стрелять.

Лучший способ поставить цель — использовать один из моих любимых и наиболее широко используемых методов постановки целей: цели SMART.

Каковы цели SMART?

целей SMART существуют уже более 30 лет. В 1981 году консультант и бывший директор по корпоративному планированию Washington Water Power Company Джордж Т. Доран опубликовал статью под названием «Есть умный способ записывать цели и задачи менеджмента», в которой вводил критерии целей SMART как способ улучшить ваши знания. шансы на достижение ваших целей.

Что нужно, чтобы цель считалась целью SMART, спросите вы? В этом контексте SMART на самом деле является аббревиатурой от «Конкретный», «Измеримый», «Достижимый», «Соответствующий» и «Привязанный ко времени».

Эта аббревиатура служит инструментом, который поможет вам убедиться, что цели, которые вы ставите, соответствуют вам и вашим средствам достижения успеха.

SMART универсальны и могут применяться как в личной, так и в профессиональной сфере жизни.

Например, цели SMART абсолютно необходимы руководителям, когда они понимают, как мотивировать своих сотрудников. Создание плана действий по достижению SMART-целей на рабочем месте может стимулировать продуктивность и общее достижение.

Пример личной SMART-цели может заключаться в ежедневной прогулке перед работой.Затем эта прогулка может превратиться в рутину, которая позже превратится в привычку. Подобные привычки могут помочь вам в достижении более широкой цели — построении более здорового и продуктивного образа жизни в целом.

Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что такое цель SMART, давайте разберем аббревиатуру, чтобы помочь вам понять каждый элемент.

Как ставить цели SMART

Хотя это может показаться немного сложным, установить цели SMART очень просто. Чтобы создать SMART-цель, сосредоточьтесь на каждом слове самого акронима.

Помните, что S.M.A.R.T. означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени.

Цели, которые вы создаете, должны включать все эти элементы. Как только они это сделают, вы увидите истинный потенциал этого термина и то, как вы можете использовать его для достижения успеха в своей жизни.

Начнем с самого начала.

S — специальный

Хорошие цели не могут быть двусмысленными или расплывчатыми. Скорее они ясны и лаконичны. Вы должны знать, на чем хотите сосредоточиться, даже если еще не совсем уверены, как этого добиться.

Например, вместо того, чтобы сказать: «Я хочу привести себя в форму», вы можете сказать: «Я хочу сбросить 15 фунтов к лету».

Первое утверждение дает вам очень широкое определение того, что значит быть «в форме». Но ваша версия «по форме» может полностью отличаться от чужой — она ​​оставляет слишком много места для интерпретации и меньше места для действий.

Вы можете видеть, что последний пример является более конкретным, что позволяет более эффективно планировать.

Во-первых, конкретизация целей может оказать дополнительное давление. Однако специфика вашей цели позволит вам сосредоточиться на том, чего вы хотите достичь, и атаковать ее напрямую, а не танцевать вокруг нее. Ваш фокус будет узким, эффективным и точным.

M — Измеримый

Отслеживание прогресса в достижении цели — важная часть поддержания вашей мотивации и обеспечения подотчетности.

Измерение вашего прогресса позволяет вам устанавливать вехи, которые вы можете праздновать, когда их встречаетесь, и переоценивать, если нет.

Некоторые цели могут быть определены в числовых или финансовых терминах. Некоторые из них можно разбить на шаги, каждый из которых предполагает, что предыдущий шаг был завершен и был достигнут прогресс.

Однако некоторые цели сложнее выразить количественно, и в этом случае вы можете оценить свою выносливость и эффективность при выполнении этой задачи, записав, как вы себя чувствовали, выполняя ее на ежедневной основе. Это также позволяет вам отслеживать изменения в мышлении во время вашего путешествия.

Пример цели SMART для этого может быть просто «более позитивным.”

Хотя это сложно измерить количественно, вы можете измерить прогресс, отметив, насколько легче становится ежедневно быть позитивным, когда вы активно над этим работаете.

Убедитесь, что вы регулярно измеряете свои цели, чтобы не сбиваться с пути или при необходимости корректироваться. Ваш прогресс будет мотивировать вас продолжать двигаться вперед.

A — достижимо

Хотя ваши цели должны бросать вам вызов, они не должны быть невозможными для вас.

Слишком много людей попадают в ловушку, ставя перед собой невыполнимые цели.Хотя большие, преувеличенные цели могут быть мотивацией на некоторое время, в конечном итоге они могут вызвать у вас чувство истощения и отчаяния.

Это не означает, что вы не должны стремиться к звездам, это просто означает, что вы должны быть разумны в отношении своей продукции. Как только вы достигли своей цели, вы можете стремиться к чему-то более высокому.

Прежде чем ставить цель, убедитесь, что вы действительно можете представить себе ее достижение и можете создать для этого план действий по достижению цели SMART.

Этот план должен учитывать, может ли ваша цель быть достигнута в рамках ограничений времени, денег, уровня квалификации, внешней среды и других ограничений, содержащихся как внутри, так и вне вас.

Даже если ваши долгосрочные цели грандиозны, начните с более достижимых целей и двигайтесь вверх.

R — Соответствующий

Не все цели созданы одинаково. Некоторые из них могут быть для вас гораздо полезнее, чем для ваших коллег или друзей. Если ваша цель не имеет отношения к общему плану вашей жизни, ее достижение может не способствовать вашему окончательному успеху.

Вы должны помнить, что ваши цели должны быть в пределах реальности. Есть некоторые цели, которые должны быть просто вдохновляющими и не обязательно отражать вашу текущую реальность.

Всегда ставьте цели, которые являются осуществимыми и достижимыми; те, которые не требуют взмаха волшебной палочки.

Чтобы ваша цель была полезной и актуальной для вас, убедитесь, что она соответствует вашим ценностям и более крупным долгосрочным целям.

Если цель не способствует достижению более широких целей, возможно, вам придется ее переосмыслить.

Вы всегда должны спрашивать себя, почему цель важна для вас, как ее достижение поможет вам и как она будет способствовать достижению ваших долгосрочных целей.

Когда у вас есть хороший ответ на каждый из этих вопросов, вы знаете, что ставите правильные и актуальные цели.

T — Ограничение по времени

Эффективные цели SMART должны соответствовать графику. Временная шкала способствует мотивации и расстановке приоритетов, давая вам уверенность благодаря отслеживанию вашего прогресса.

Вот пример цели SMART с ограничением по времени:

Вы хотите начать читать больше книг, но вместо того, чтобы говорить: «Я хочу начать читать больше книг», вы можете сказать: «Я хочу прочитать двенадцать книг в следующие шесть месяцев.”

Вы заметите, что первое утверждение очень расплывчато — «больше» может означать всего одну книгу или целых 100 книг. Он также не устанавливает график достижения цели, что затрудняет постоянное отслеживание.

Вторая цель гораздо более конкретна в том, что касается количества и времени, позволяя вам отслеживать свой прогресс и видеть, насколько вы далеки от достижения своей цели.

При планировании целей SMART запишите каждый из этих критериев (конкретный, измеримый, достижимый, релевантный, привязанный ко времени) и напишите пару предложений о том, как ваша цель соответствует каждому из них.

Если вы можете создать цель, которая согласуется с каждым элементом, ваша цель окажется более высокой и полезной, чем стандартная общая цель.

Кроме того, если вы укажете графики достижения каждой части цели и завершения каждой части задачи, вам будет намного легче оставаться на правильном пути.

Примеры целей SMART

Если вы все еще не уверены, что именно квалифицирует цель как «SMART», давайте рассмотрим несколько конкретных примеров целей SMART в качестве справочных материалов при разработке собственных целей.

Примеры целей SMART для экономии денег

Допустим, ваша цель — начать экономить больше денег.

Само по себе это не является целью SMART, но ее можно легко изменить так, чтобы она стала одной из целей.

Например, вы можете сказать, что хотите откладывать 10 000 долларов в год в течение следующих десяти лет, чтобы подготовиться к комфортной пенсии.

Теперь эта цель будет считаться целью SMART. Использование шаблона целей SMART также может помочь вам увидеть, как каждый критерий учитывается при создании этой цели.

S (Конкретный) = Вы указали определенную сумму денег, которую хотите сэкономить.

M (измеримый) = вы можете отслеживать, сколько денег вы вкладываете для достижения своей цели.

A (достижимо) = Получив доступ к своему финансовому положению, вы сочли подходящую и реалистичную сумму.

R (Соответствует) = Экономия денег позволит вам достичь своей цели — иметь удобный пенсионный фонд.

T (с ограничением по времени) = Вы установили график, когда у вас должна быть экономия в 100 000 долларов.

Примеры целей SMART для лидерства

Допустим, ваша цель — занять лидирующую позицию в своей организации.

Вот как эта цель выглядит как цель SMART: я получу повышение в должности менеджера в своем отделе во время ежегодной аттестации через 3 месяца, если буду усерднее работать и брать на себя больше ответственности, не спрашивая меня.

Теперь давайте рассмотрим каждый элемент цели SMART, чтобы помочь вам лучше понять и достичь ее:

S (Конкретный) = Вы работаете над тем, чтобы занять ту позицию, на которую хотите получить повышение в своем отделе.

M (Измеримый) = Ваш успех можно измерить по продвижению.

A (достижимо) = Ваша текущая роль — это ступенька к управленческой роли, если вы выйдете за рамки своего текущего описания должности.

R (Соответствует) = Управленческая роль соответствует вашей желаемой карьерной траектории.

T (с ограничением по времени) = Вы стремитесь к продвижению во время ежегодного обзора через 3 месяца.

Пример целей SMART для написания книги

Допустим, у вас есть личная цель — написать книгу.

Вместо того, чтобы оставлять эту цель неопределенной, мы превратим ее в личную SMART-цель.

Ваша личная цель SMART: я закончу писать рукопись моей книги к осени следующего года, начиная с сегодняшнего дня писать по 5 страниц в день.

S (Конкретный) = Вы указали результат (рукопись).

M (Измеряемый) = У вас есть определенное количество страниц, которые вы должны написать в день, чтобы закончить к следующей осени.

A (Achievable) = Вам нравится писать и вы очень мотивированы закончить свою книгу, поэтому писать 5 страниц в день вполне реально.

R (Соответствует) = Завершение рукописи значительно приблизит вас к публикации книги для более широкой аудитории.

T (с ограничениями по времени) = Вы работаете над завершением рукописи к осени следующего года.

Шаблоны умных целей и рабочие листы умных целей

Помимо записи критериев для ваших целей SMART и проверки того, что цель, которую вы ставите, соответствует каждому критерию, вам может быть полезно попробовать использовать шаблоны и рабочие листы для постановки целей.

Эти подробные шпаргалки помогут создать план действий по достижению SMART-целей и помогут четко организовать ваши мысли, и на них можно будет ссылаться на протяжении всего пути.

Как вы решите использовать шаблон постановки целей, зависит от самого шаблона. Шаблон целей SMART включает полезные советы о том, как создавать правильные цели, как отслеживать свой прогресс, как сохранять мотивацию и многое другое.

Как использовать шаблон или рабочий лист целей SMART

Создание целей SMART происходит намного быстрее, если вы используете шаблон.Я нахожу наибольшую пользу от шаблонов, когда распечатываю их и заполняю вручную. Затем я могу использовать рабочие листы целей SMART в качестве физических и психологических справочников по мере того, как я работаю над достижением своих целей.

Для этого просто заполните каждый раздел в шаблоне, который вы выбираете, поскольку он применяется к вашей конкретной цели в данный момент, в том порядке, в котором вам это предписано.

Для тех из вас, кто любит использовать шаблоны, планировщики и другие письменные инструменты, помогающие оставаться организованными, шаблоны для постановки целей могут быть важным инструментом в создании целей SMART.

Эти шаблоны целей SMART позволяют легко создавать цели, специально разработанные для вас и вашего видения успеха.

Следуя приведенным выше советам при создании целей, вы увидите, что эти цели вдохновят вас, бросят вам вызов и подтолкнут к лучшей версии себя — той версии, которой вам суждено стать, когда вы решите достичь своих целей!

Путешествие может быть трудным, но вы будете благодарны, что сделали это в конце!

Сводка

Название статьи

Цели SMART 101: Цели SMART 101: Примеры, шаблоны и рабочие листы

Описание

Люди, которые ставят цели SMART, более успешны, чем те, кто этого не делает.Узнайте, как ставить собственные SMART-цели, от эксперта по постановке целей Брайана Трейси!

Автор

Брайан Трейси

Имя издателя

Брайан Трейси Интернэшнл

Логотип издателя

«Предыдущий пост
100 вдохновляющих цитат — позитивные мотивационные живые цитаты Следующее сообщение »
6 советов по созданию лучшей виртуальной презентации

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, включая всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

Как четко сформулировать цели SMART с сотрудниками

Пытаясь максимизировать продуктивность, повысить производительность и принести пользу для бизнеса, лучше всего начать с того, чтобы ваши сотрудники поставили четкие цели SMART.Цели служат способом держать сотрудников на курсе и работать над достижением всеобъемлющей цели компании. Они обеспечивают фокус, направление, устанавливают ожидания, а также обеспечивают мотивацию для ваших сотрудников. Сотрудники могут достичь и превзойти ожидания, только если они точно знают, чего от них ждут. Более того, когда сотрудники уверены в том, чего от них ждут, они не будут тратить рабочее время или энергию на беспокойство, позволяя им максимально эффективно использовать свое время и навыки.

Несмотря на это, согласно исследованию компаний Gallup по всему миру, только половина сотрудников полностью согласны с тем, что они точно знают, чего от них ждут на работе. Здесь могут помочь объективы SMART.

Правильно используя SMART и четкие цели, сотрудники будут чувствовать себя лучше подготовленными для определения приоритетов своей рабочей нагрузки и достижения результатов. Это поможет повысить ценность бизнеса и общую производительность. Стоит отметить, что важной частью процесса создания целей SMART является принятие сотрудников на место водителя.Мы гораздо более склонны — и более стремимся — достичь целей, которые ставим перед собой. Маккинси рекомендует вовлекать ваших сотрудников в процесс постановки целей от начала до конца. Это помогает обеспечить заинтересованность сотрудников и мотивирует постоянное развитие.

Следуя приведенным ниже инструкциям, вы можете помочь своим сотрудникам развить навыки и уверенность, необходимые для написания эффективных личных целей. Эти простые в применении советы помогут вам создать SMART-цели, которые улучшат производительность в долгосрочной перспективе.

И наоборот, сотрудники должны помнить о своих ограничениях

Задачи, которые сложны и сложны, велики, но предупреждают сотрудников об опасностях постановки целей, которые совершенно нереалистичны с учетом имеющихся времени и ресурсов. Если у вас есть сотрудники, у которых есть проблемы с перфекционизмом, этого, безусловно, следует остерегаться. Со временем ваши сотрудники получат оценку своих ограничений и темпов прогресса, но пока что менеджеры должны вмешаться, чтобы убедиться, что сотрудники не перенапрягаются.Это приведет только к невыполнению целей, разочарованию и разочарованию всех участников.

Освободите место и сделайте поправку на гибкость

Как и в любой гибкой организации, потребности и требования организации могут регулярно меняться. То, что было актуально три месяца назад, теперь может показаться несущественным или не поддерживающим цели вашей организации. В этом случае сотрудники должны чувствовать себя вправе адаптироваться к поставленным целям.Однако эти изменения должны быть значимыми и полезными — эти изменения можно обсудить во время регулярных индивидуальных встреч. Это прекрасное время для менеджера и сотрудника, чтобы обменяться мыслями и отзывами о целях.

Используйте программное обеспечение для управления производительностью для отслеживания целей SMART

для управления производительностью упрощает весь процесс установки, согласования и отслеживания целей SMART для всех участников. После того, как цели SMART сформулированы сотрудником, менеджер может указать, являются ли цели подходящими, и обсудить соответствующие изменения.Это делает постановку целей поистине совместным усилием и дает сторонам общее мнение о том, что было согласовано. После того, как цели формализованы, каждый участник может отслеживать прогресс в достижении этих целей и по ходу дела давать обратную связь, используя программное обеспечение для управления эффективностью. Таким образом, все будут в курсе успехов и препятствий, а менеджеры смогут вмешаться, если сотрудникам потребуется дополнительная поддержка.

Определитесь с определением SMART

Прежде чем сотрудники смогут написать свои собственные цели SMART, им необходимо дать определение SMART.С тех пор, как Джордж Т. Доран придумал эту фразу в 1981 году, возникло несколько вариаций. В Clear Review мы рекомендуем использовать следующее определение целей SMART:

S — специфический и растягивающийся. Четкая цель должна быть как можно более точной. Избегайте двусмысленностей и недоразумений. Например, сотрудника нельзя (и не следует) просто просить «увеличить продажи». Скорее, более полезной целью было бы улучшить продажи определенного продукта на определенный процент в заданный период времени.Цели также должны быть сложными или сложными, чтобы сотрудники были более мотивированы для достижения своих целей.

М — Измеримый. Хорошая цель SMART всегда должна указывать на то, как будет выглядеть успех. Измеримые цели дают вам возможность измерить ваш прогресс. Это облегчит определение того, было ли это достигнуто. Мера может быть количественной или качественной.

A — достижимо и согласовано. Хотя вашим сотрудникам важно бросать вызов самим себе, все цели должны быть реально достижимыми.Нереалистичные и, казалось бы, невозможные цели служат лишь созданию в вашей компании культуры неудач — это далеко от той мотивационной среды, которую вы хотите развивать.

Цели также должны быть согласованы между сотрудником и его руководителем. Эта автономия поможет сотрудникам реально владеть своими ролями. Сотрудник должен знать, что он высказался по поводу своих целей, а менеджер должен знать, что цели подходят и соответствуют целям компании.Программное обеспечение для управления производительностью можно использовать с большим эффектом, чтобы обе стороны были довольны и согласны с целями. Это же программное обеспечение также можно использовать для постановки и отслеживания целей.

R — Актуально. Все задачи производительности должны соответствовать тому, чего пытается достичь организация, и поддерживать свои общие цели. Без учета релевантности даже достигнутые цели могут не повлиять на производительность организации, что противоречит тому, чего стремится достичь каждая эффективная система управления эффективностью.

T — с ограничением по времени. Сотрудники и менеджеры должны согласовать установленные целевые даты, когда цели должны быть выполнены. Это создает ощущение срочности, а также позволяет менеджерам определять, находится ли сотрудник на пути к достижению своих личных целей. Поощряйте сотрудников ставить «краткосрочные» цели на срок от одного до шести месяцев, а не на год. Ближайшие цели могут быть достигнуты быстрее и, следовательно, более мотивированы.Кроме того, они с меньшей вероятностью станут неактуальными по мере изменения потребностей бизнеса. Конечно, краткосрочные цели также можно использовать как «мини-вехи» для достижения более крупных целей.

Объясните своим сотрудникам важность целей SMART

Создаете ли вы общие цели SMART или цели личного развития, ваши сотрудники должны знать, что ваша компания серьезно относится к постановке целей и почему цели имеют значение.

Во время одной из ваших регулярных бесед с инструктором по производительности объясните, как эффективная постановка целей может повлиять на их производительность; в конечном итоге это повлияет на их карьерный рост и шансы на продвижение в вашей компании.Объясняя концепцию целей SMART, укажите на тот факт, что они часто упоминаются экспертами в данной области как наиболее эффективный способ постановки целей.

Вам также следует воспользоваться этой возможностью, чтобы продемонстрировать сотрудникам, насколько важны они и их роль для вашего бизнеса. Без них вы не смогли бы достичь своих организационных целей. Эта прозрачность и достоверность покажут вашим сотрудникам, что вы их цените и что они являются неотъемлемой частью преданной команды.

Будьте прозрачны в отношении целей организации и побуждайте сотрудников стремиться к достижению целей

Организационная прозрачность вызывает все большую озабоченность в деловом мире. Сотрудники требуют все большей открытости, и дальновидные компании делают это. В конце концов, прозрачность положительно коррелирует с уровнем доверия, вовлеченностью сотрудников и производительностью организации.

В процессе постановки целей важен контекст.Обсудите общие цели компании со своими сотрудниками. Объясните им любые насущные проблемы или препятствия, мешающие прогрессу. Если вы четко и прямо говорите о целях организации, сотрудники смогут учитывать их при постановке собственных задач. Они также смогут выровнять свои цели в сторону повышения, чтобы поддерживать долгосрочные цели компании.

Сотрудники должны испытать себя

Все мы получаем чувство выполненного долга, когда выполняем задачу.Вот почему многие из нас составляют списки дел и отмечают действия по мере их выполнения. Это заставляет нас чувствовать себя организованными, продуктивными и эффективными. Однако исследования показали, что это чувство выполненного долга усиливается — и наша производительность выше — когда мы ставим перед собой особенно сложные цели. «Легкие победы» просто не так эффективны, как мотиватор. Если поставленные цели кажутся более сложными, мы прилагаем больше усилий для их выполнения в соответствии со стандартами и в срок. Поощряйте сотрудников бросать вызов самим себе при создании своих SMART-целей.Это может быть увлекательным способом заставить их испытать свои возможности и достичь больших высот.

Что дальше?

Чтобы узнать, как программное обеспечение для анализа эффективности Clear Review может помочь вам и вашим сотрудникам составить личные цели, которые улучшат производительность и принесут пользу для бизнеса, закажите бесплатную демонстрацию управления персональной эффективностью прямо сейчас через нашу систему онлайн-бронирования.

— каковы цели и задачи SMART?

Если есть одна тема, о которой большинство людей любят говорить, это постановка целей.Бесконечные подкасты, статьи, книги и информационные бюллетени создаются каждый год только по теме постановки целей. Люди хотят понять, как ставить лучшие цели, а затем как они могут их достичь. Один хорошо известный процесс постановки целей — это так называемые цели и задачи SMART.

Люди работают лучше, когда они знают, какова цель и почему. Важно, чтобы люди с нетерпением ждали возможности приходить на работу утром и получать от нее удовольствие. Илон Маск

Цели и задачи SMART — это конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и срочные задачи.Этот термин впервые приобрел популярность в 1980-х годах, когда Джордж Доран опубликовал статью на эту тему в выпуске Management Review.

В этой статье более подробно рассматриваются цели и задачи SMART, а также преимущества их использования на рабочем месте.

Каковы цели и задачи SMART?

Будь то деловые или личные причины, каждому нужна цель, к которой нужно стремиться. Цели дают людям чувство цели и могут дать дополнительный толчок для продолжения работы при низкой мотивации.Это потому, что многие люди потерпят неудачу в своих усилиях, если у них не будет организованного плана того, как достичь цели.

Немного о Tallyfy

Вы хотите автоматизировать задачи между коллегами или клиентами? Вы нашли для этого подходящее приложение! С Tallyfy вы можете автоматизировать задачи и бизнес-процессы за считанные минуты.

Вернемся к остальной части этой статьи!

А реальность такова, что 92 процента людей не достигают своих целей, что может привести к большому разочарованию и разочарованию.Так что же по-другому поступают восемь процентов успешных людей? На этот вопрос есть много разных ответов, но одна вещь, которую делают по-разному самые успешные целеполагатели, — они ставят очень конкретные цели.

Цели и задачи SMART обеспечивают четкую и объективную основу для постановки целей и управления ими. Это может помочь людям избежать попадания в ловушку постановки расплывчатых и неясных целей, которых они не понимают, как достичь. Четкого определения целей и задач SMART нет, скорее термин связан с этими пятью критериями:

При постановке цели вы должны использовать очень конкретный язык для описания своей цели.Большинство людей, которые ставят очень расплывчатые и неясные цели, не достигают их. Например, «Привести форму» — очень расплывчатая цель, а «Сбросить 10 фунтов» — более конкретная. Отсюда легко создавать действия, предназначенные для достижения этой цели.

Еще одним важным аспектом постановки целей является разработка системы измерения вашего прогресса. Наличие измеримой цели поможет вам не сбиться с пути и даст вам дополнительную мотивацию для преодоления трудных моментов.

Легко ставить настолько огромные цели, что они кажутся недостижимыми.Да, цели должны выводить вас за пределы зоны комфорта, но у вас должен быть путь для их достижения. Большинство людей преуспевают, если вносят преднамеренные изменения в течение длительного периода времени.

Достижимые цели должны быть чем-то, что вы можете разумно воплотить в жизнь. Да, это может быть цель, которая вас чрезвычайно напрягает, но вполне реально, что вы можете ее осуществить.

Цели должны иметь своего рода временную шкалу. Очень большие цели также можно разбить на более мелкие этапы.

Преимущества целей и задач SMART

Цели и задачи SMART хорошо работают для многих людей, поскольку они обеспечивают четкую основу для достижения их целей. Мнемонический прием полезен и легко запоминается, и он может помочь вам не сбиться с пути в тяжелые времена.

Цели также невероятно полезны для таких областей, как планирование, мотивация и получение результатов. Вот пять самых больших преимуществ целей и задач SMART:

1. Они обеспечивают фокус и направление

Цели и задачи SMART могут определить направление вашего бизнеса и направлять вас и ваших сотрудников в принятии повседневных решений.Например, если ваша цель — увеличить доход и минимизировать расходы, знание этого поможет вам избежать ненужных покупок.

2. Они помогут вам составить план

Цели и задачи SMART помогут вам составить план для достижения ваших целей. Они помогают вам начинать с мыслей о цели и ставить более мелкие и краткосрочные цели, чтобы двигаться в правильном направлении.

3. Они могут быть инструментом для мотивации ваших сотрудников

Бизнес-цели могут использоваться как инструмент для мотивации ваших сотрудников.Например, если вашей целью является увеличение продаж, вы можете настроить программы мотивации сотрудников, чтобы зарабатывать деньги за достижение определенных этапов.

4. Обеспечивает более быстрые результаты

Создавая цели и задачи SMART, вы быстрее достигнете своих целей. Это потому, что вы будете тратить меньше времени на непродуктивные действия и выберете более прямой путь к достижению цели.

5. Снижает стресс

Когда у нас нет целей, которыми мы руководствуемся, часто мы легко теряем фокус и перестаем сосредотачиваться на самых важных потребностях нашего бизнеса.Когда страдает наша продуктивность и мы не чувствуем, что многого достигаем, это может вызвать много стресса и беспокойства.

Заключение

Джордж Доран придумал концепцию целей и задач SMART в 1981 году, поскольку считал, что менеджеры должны составить план для достижения своих бизнес-целей. Это связано с тем, что, когда цели четко определены, люди более мотивированы действовать для достижения этой цели. Сосредоточившись на конкретных, измеримых, достижимых, реалистичных и временных целях, каждый увеличивает свои шансы на успех.

Исследование Эдвина Локка и Гэри Лэтэма показало, что в 90 процентах исследований, посвященных постановке целей, постановка труднодостижимых целей приводит к более высоким результатам, чем постановка простых целей. Цели могут значительно повлиять на производительность, давая людям представление о цели, стратегии и организованных усилиях.

В каждом бизнесе должна быть система для регулярной постановки целей, чтобы компания двигалась вперед. Цели и задачи SMART — эффективный способ добиться этого.Цели SMART могут помочь прояснить ваш бизнес, указать направление, мотивировать ваших сотрудников и предоставить шаги, необходимые для продвижения вперед. Они невероятно полезны в бизнес-среде, но любой может использовать цели SMART, чтобы достичь цели и в личной жизни.

Как мне разработать бизнес-цели и задачи? | Малый бизнес

Бизнес-цели и задачи определяют направление управления бизнесом. Установив бизнес-цели, сотрудники знают, чего от них ждут при ведении бизнеса.Это понимание позволяет каждому сотруднику стремиться к одним и тем же всеобъемлющим целям, несмотря на их разрозненные и индивидуальные повседневные обязанности. Цели и задачи следует ставить не реже одного раза в год. В зависимости от бизнеса цели, возможно, придется корректировать чаще.

Ставьте цели в группе. Разработка бизнес-целей и задач должна осуществляться группой, в которую должны входить все сотрудники компании. Это гарантирует, что сотрудники принимают цели и осознают свою причастность к ним.Соберите сотрудников вместе для группового планирования, чтобы обсудить общее состояние бизнеса. При учете мнений всех отделов малого бизнеса более вероятно, что предприятие поставит цели, которые могут быть достигнуты.

Основывайте цели на прошлом опыте. Бизнес-цели должны определяться тем, что компания достигла в прошлом. Если компания достигла продаж в один миллион долларов в прошлом году, достижимая цель может заключаться в увеличении прибыли до 1 доллара.25 миллионов в следующем году. Однако было бы нереалистично ожидать увеличения прибыли до 5 миллионов долларов, если только не возникнут другие невыясненные обстоятельства, которые могут повлиять на функции бизнеса.

Запишите все цели. Все бизнес-цели и задачи должны быть записаны в плане, доступном для всех сотрудников. Наряду с целями должны быть определены и записаны стратегии достижения целей. Когда цели и задачи записаны, подчеркивая их важность и постоянство в компании, сотрудники более мотивированы для достижения целей.

Создавайте УМНЫЕ цели. Все бизнес-цели, реализуемые малым бизнесом, должны соответствовать системе SMART. Эти цели должны быть разумными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. Вместо того, чтобы писать цель о том, что продажи должны расти, цель SMART — увеличить продажи на 10 процентов в течение шести месяцев. Это создает реалистичную и измеримую цель, ориентированную на время.

Создайте план действий. При разработке бизнес-целей и задач должен быть составлен план действий с целями.Недостаточно просто указать, какова цель; бизнес должен также решить, как он будет достигать целей. В плане действий будут описаны конкретные шаги, которые будут предприняты для достижения целей, которые были записаны в плане. Сотрудники, просматривающие план, должны легко читать шаги и следовать им для достижения поставленных целей.

Ссылки

Советы

• Установите небольшие вехи в рамках целей, чтобы бизнес мог отслеживать, как он делает в достижении целей.

Предупреждения

• Не ставьте слишком много целей, так как это приведет к тому, что сотрудники будут перегружены и потеряют концентрацию.

Писатель Биография

Ли Энтони с 2004 года предоставляет письменный контент для множества сайтов малого бизнеса. Ее работы публикуются на eHow и Chron.com. Ее области знаний включают маркетинг, человеческие ресурсы, финансы и лидерство. Она имеет степень магистра делового администрирования Университета Джорджии.

Полные советы по постановке целей и руководство по личному успеху

Если бы существовала книга правил жизни, была бы одна конкретная страница, которая была бы выделена, подчеркнута и озаглавлена ​​как самая важная.Это будет тот, который сказал вам, что вам нужно овладеть эффективной постановкой целей и иметь цель, прежде чем вы приступите к процессу. Хотя настоящего свода правил жизни может и не быть, у нас есть полезные советы по постановке целей.

Да, постановка целей важна. На самом деле это важнее, чем достижение самой цели. Это потому, что это чувство направления необходимо вам для выполнения любой жизненной задачи.

Не расстраивайтесь, если это звучит в новинку для вас, поскольку вся следующая информация вас охватывает.

Сегодня вы узнаете все о важности постановки целей, их типах и советах по определению реалистичных целей для себя!

Каковы цели?

Чтобы начать наше руководство с советами по постановке целей, вам нужно сначала понять, что это за цели и чем они отличаются от целей, мечтаний и ожиданий.

Цель — это, по сути, ваша цель на долгосрочное будущее. Это более крупный зонт, основное внимание.

Цели, с другой стороны, подпадают под действие целей.Они являются ступеньками, которые помогают вам достичь ваших целей.

Например, вы можете решить, что хотите выучить новый язык. Ваша цель — свободно говорить на новом языке. Все, что вы делаете для достижения этой цели, например, ежедневные задачи и ежемесячные учебные цели, является целями.

Точно так же ваши ожидания, видения и мечты не являются вашими целями. Если вы когда-нибудь захотите выучить новый язык, это ваша мечта. Если вы видите, что свободно говорите на нескольких иностранных языках, это ваше видение.Если вы думаете, что способны выучить новый язык, это ваше ожидание.

Однако, если вы стремитесь осуществить эти видения, мечты и ожидания на практике, это ваша цель.

Почему так важна постановка целей?

Зачем вообще беспокоиться о постановке целей? Разве не было бы удобнее просто выполнять свои повседневные задачи, следовать мечте или видению и позволять жизни вести вас куда угодно?

Хотя этот путь может показаться захватывающим и спонтанным, если вы действительно хотите отметить что-то из своего списка целей, которых нужно достичь, вам необходимо научиться ставить цели.

Приверженность цели заставляет ваш мозг работать в одном конкретном направлении. Верите вы или нет, но имея определенную цель, ваш мозг творит чудеса бессознательно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю с полной эффективностью для достижения желаемых результатов.

Постановка целей важна, чтобы сместить ваш фокус, повысить мотивацию и дать вам чувство направления. Без официального определения конкретной цели, которую вы хотите достичь, вы не сможете поддерживать свои цели в соответствии.

Таким образом, этот крошечный шаг может в конечном итоге сэкономить вам много хлопот и времени, а также повысить вашу продуктивность.

Типы целей

Прежде чем мы перейдем к технике постановки эффективных целей, нам нужно сначала взглянуть на все типы целей в этом руководстве с советами по постановке целей.

Эти категории не только помогут вам придумать новую для себя, но также помогут вам составить их правильный список.

По времени

Одна из двух широких категорий целей основана на времени. Эти цели определяют, как далеко в будущем вы хотите их достичь.

Ежедневно

Есть определенные цели поменьше, которых можно легко достичь за день или два. На самом деле, некоторые из этих ежедневных целей тоже могут повторяться. Например, вы можете бегать по часу каждое утро.

Теперь эти ежедневные цели могут также служить целями для долгосрочной цели. Вы можете бегать каждый день, потому что в долгосрочной перспективе вы хотите повысить свою выносливость.

Ежедневные цели очень эффективны для людей, которые хотят улучшить свое психическое благополучие, навыки управления временем и управления стрессом.

Краткосрочные

На очереди — краткосрочные цели. Как вы уже догадались, постановка целей в этой сфере нацелена на ближайшее время.

Самое замечательное в этом то, что их, как правило, легче достичь. Это связано с тем, что ставятся краткосрочные цели на обозримое будущее. Вы осведомлены об обстоятельствах и имеете общее представление о том, насколько ситуация может измениться.

Как и ежедневные цели, краткосрочные цели могут также служить целями для долгосрочных целей.Ваша краткосрочная цель может состоять в том, чтобы сбросить 5 фунтов за месяц. Это может быть самоцелью, а может быть, это всего лишь одна из задач для достижения вашей цели — вести здоровый образ жизни в следующие два года.

Другой пример краткосрочной цели — выполнить контрольный список для продвижения по службе в течение следующих 6 месяцев. Или вы можете захотеть сократить время, проводимое перед экраном, в течение ближайшей недели.

Долгосрочные

Наконец, у нас есть долгосрочные цели, которые должны быть выполнены в течение длительного периода.

Все, чего вы хотите достичь на более позднем этапе жизни, — это долгосрочная цель. Например, план страхования — это долгосрочная цель.

У некоторых долгосрочных целей вообще нет временных рамок. Это цели, которых вы хотите достичь в какой-то момент своей жизни. Итак, что-то вроде путешествия по всему миру — это цель всей жизни без каких-либо конкретных временных ограничений.

В долгосрочных целях есть одна неприятная черта.

За ними труднее всего угнаться, поскольку вы не видите регулярно каких-либо крупных достижений.Это может сказаться на вашей мотивации. Чтобы решить эту проблему, лучше всего разделить долгосрочную цель на различные, краткосрочные и ежедневные, чтобы вы всегда отслеживали прогресс, которого добиваетесь.

По жизни

Двигаясь вперед, вы также можете начать постановку целей на основе результатов, которых вы хотите достичь, а не периода времени.

Карьера

Как и большинство людей, вы, вероятно, захотите преуспеть и преуспеть в своей карьере. Все, что связано с этим намерением, независимо от временных рамок, является карьерной целью.Обычно это измеримые цели, например получение повышения в течение двух лет, поиск работы в определенной компании в течение следующих шести месяцев и т. Д.

Подробнее о том, как ставить успешные карьерные цели, можно узнать здесь.

Личный

Последние несколько лет мы уделяли особое внимание вашему личному здоровью. Итак, когда дело доходит до целей, как мы можем забыть о тех, которые связаны с нашими личными достижениями?

От здоровья до финансов и отношений — все, что приносит вам счастье и душевное равновесие, — это личная цель.Важно, чтобы это были реалистичные и достижимые цели в вашей жизни.

Хотите ли вы избавиться от долгов, бросить курить, заняться подработкой, завести детей или путешествовать по миру, все эти цели являются личными, и их очень важно включить в свой список.

Как ставить цели

Лучший способ гарантировать достижение целей — это правильно их поставить.

1. Используйте цели SMART

Каждая цель, которую вы определяете, должна быть УМНОЙ.

SMART означает:

• Особый
• Измеримый
• достижимо
• Актуально
• Привязанный ко времени

Таким образом, ваши конкретные цели должны быть очень четко определены.Они не должны быть общими или широкими, и каждая деталь должна быть прояснена по мере того, как вы ставите цель.

Если вы хотите начать бегать, как часто вы хотите это делать? Как долго будет длиться каждое занятие? Как долго вы будете продолжать эту привычку?

Должна быть связь между вашими целями и убеждениями, иначе вы никогда не сможете достичь желаемых результатов. Самое главное, не будьте нереалистичными. Вы не можете научиться летать, и заставляя себя пытаться, вы только демотивируете и заставите себя нервничать.

2. Расставьте приоритеты для целей

Когда вы думаете, как написать цели на следующий месяц или год, скорее всего, вы придумаете несколько целей. В этом случае важно расставить приоритеты, какие из них являются наиболее важными или у которых есть самые сжатые сроки. Это будет субъективно, поскольку только вы знаете, какие цели окажут наибольшее влияние на вашу жизнь.

3. Думайте о тех, кто вас окружает

Когда вы работаете над постановкой целей, помните о своих близких.У вас могут быть партнер, дети или сотрудники, которые зависят от вас, и вы должны учитывать их в своих целях. Например, если вы поставили цель посетить 10 разных стран в течение следующих двух лет, как это повлияет на ваших детей?

Если вы хотите сбросить 30 фунтов в этом году, может ли ваш партнер что-то сделать, чтобы поддержать вас? Ему / ей нужно будет знать об этом, прежде чем вы отправитесь в путь по снижению веса.

4. Принять меры

Постановка целей — это первый шаг, но для того, чтобы добиться успеха, вы должны следовать за ним действиями.Если вы ставите цели, но никогда не выполняете их, они превращаются в мечты. Составьте план действий, в котором излагаются шаги, которые вам нужно делать каждый день или неделю для достижения ваших больших и малых целей.

Вы также можете ознакомиться с бесплатным руководством Lifehack: Руководство для мечтателей по действию и достижению целей . Это полезное руководство подтолкнет вас к действию для достижения ваших целей, поэтому ознакомьтесь с ним сегодня!

5. Не забывайте большую картинку

Большинство людей называют общую картину своим видением.Будь то долгосрочный результат или связь цели с вашим желанием, помните об этом, чтобы не отвлекаться.

Вы можете узнать больше о создании видения своей жизни здесь.

Я также рекомендую вам посмотреть это видео, чтобы узнать 7 стратегий для эффективной постановки целей:

Как достичь своих целей

Вы можете обеспечить свой прогресс, следуя некоторым надежным приемам. Использование соответствующих полезных инструментов также может помочь вам встать на верный путь.

Тактика

Одна ошибка новичков, которую совершает большинство людей, заключается в том, что они работают над слишком большим количеством целей одновременно. Составьте план действий и сосредоточьтесь на чем-то одном.

Разделите вашу цель на более мелкие, легко достижимые задачи. Постепенно сделать это будет намного проще. Однако не стоит их слишком разбивать. Например, для достижения долгосрочных целей вы должны использовать еженедельные контрольные точки вместо ежедневных.

Также следите за своим прогрессом. Это сохранит у вас мотивацию работать усерднее.

Инструменты

С таким количеством категорий целей и целей почти невозможно вспомнить, не говоря уже о работе, над всеми из них.

К счастью, многочисленные приложения для отслеживания целей помогут вам отслеживать свои цели, а также план по их достижению. Установите хотя бы один на свой смартфон, чтобы ваш план всегда был под рукой.

Итог

В заключение, использование руководства с подсказками по постановке целей — это не ракетостроение. Все, что для этого требуется, — это сильная сила воли и все знания, которые вы уже усвоили.

Попробуйте использовать упомянутые выше советы по тактике и постановке целей, чтобы иметь возможность ставить успешные цели и достигать желаемой жизни!

Дополнительные советы по достижению успеха

Изображение предоставлено Даниэль Макиннес через unsplash.com

10 шагов к постановке и достижению целей на работе

Сделайте постановку целей постоянной практикой.

Постановка целей на работе — интересный баланс. С одной стороны, ваши рабочие цели должны поддерживать миссию компании.С другой стороны, они должны быть вашими собственными. В противном случае постановка целей — это просто механическое упражнение.

Еще одна сложность заключается в том, что одни компании (и менеджеры) лучше других помогают своим сотрудникам устанавливать и достигать рабочих целей. Хорошая новость заключается в том, что даже если вы работаете на человека, который считает ежегодную сессию постановки целей неизбежным злом, вы можете кое-что сделать, чтобы извлечь из этого пользу. Если ваш руководитель искренне понимает силу согласования целей, а также постановку и достижение целей, у вас есть прекрасная возможность использовать беседу для своего карьерного роста.

Вот 10 вещей, которые следует помнить, прежде чем ставить цели на работе и заполнять их.

1. Проясните структуру своей команды

Перво-наперво — вы должны понимать функции и взаимосвязи вашей команды, чтобы установить цели на рабочем месте, которые сделают вашу команду более продуктивной и полезной для остальной части организации. В практическом смысле каждая команда одновременно выступает в качестве вспомогательного подразделения и потребителя поддержки. Правильно составьте карту, и вы сможете определить конкретные и измеримые вещи, которые вы можете сделать лучше, чтобы помочь процессам и проектам работать более гладко.

2. Поговорите со своим боссом. Что вы можете сделать, чтобы облегчить их работу и сделать так, чтобы они хорошо выглядели?

Независимо от того, что написано в вашей должностной инструкции, ваша работа на самом деле состоит в том, чтобы облегчить жизнь вашему менеджеру. Думайте об этом как о возможности быть полезным. Откровенный разговор о том, как вы можете поддержать своего начальника, будет иметь большое значение для определения ваших рабочих целей.

3. Сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать, и составьте план на все остальное.

Для каждой цели на рабочем месте есть факторы, которые вы можете контролировать, и факторы, которые не в ваших руках.Четко обозначьте разницу и составьте план, что делать, если факторы, выходящие из-под вашего контроля, не совпадают.

Представьте, что вы — руководитель бухгалтерии в больнице. Допустим, вы поставили цель сократить срок закрытия месяца на два рабочих дня. Успех будет зависеть от навыков и сотрудничества вашего бухгалтерского отдела (что-то, чему вы можете способствовать и контролировать), а также от способности других отделов своевременно предоставлять важные данные (что-то, что находится вне вашего контроля).Разумно иметь план для координации закрытия месяца с другими отделами, напоминания им о крайнем сроке и поддержания открытых линий связи, но у вас должен быть план и соглашение об ответственности на случай, если они не выполнят своих обязательств.

4. Подумайте о своей карьере в долгосрочной перспективе

Какова ваша следующая идеальная профессиональная роль? Какая квалификация и навыки вам необходимы для получения квалификации? Какие истории успеха сделают вас подходящим и впечатляющим кандидатом? Выстраивайте свои личные цели для работы таким образом, чтобы вы могли собрать эти достижения и изучить навыки.

5. Выходите за рамки сиюминутных задач и думайте о большой картине

Ваш профессиональный рост — это больше, чем продуктивность и профессионализм за вашим рабочим столом! Карьерный рост часто требует широкого спектра навыков и опыта. Добавьте к своему списку целей профессиональные семинары и другие возможности для получения образования, потому что непрерывное обучение имеет решающее значение для вашей способности расширять свои обязанности и получать продвижение по службе.

Если вы хотите в будущем перейти на должность вице-президента или высшего руководства, подумайте о ротации в других отделах.Знание того, как разные части компании сочетаются друг с другом, окажется полезным и может выделить вас среди конкурирующих кандидатов.

Наконец, если вы видите, что становитесь менеджером или работаете с клиентами, Toastmasters — отличный способ отточить свои навыки публичных выступлений.

Связано: Ставьте цели, которые действительно важны для вашей карьеры

6. Проясните, как будет выглядеть достижение цели

Вы знаете основы: хорошая цель на рабочем месте должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и привязанной ко времени.Выйдите за рамки этих основ и визуализируйте, как будет выглядеть достижение цели. Упростит ли это конкретный проект? Позволит ли это команде работать вместе более эффективно? Образ достигнутой цели будет поддерживать вашу мотивацию.

7. График периодических проверок

Постановка рабочих целей не ограничивается одним разговором в начале рабочего периода. Любой план должен быть гибким, чтобы сохранять свою полезность, и профессиональные цели не исключены.Сядьте со своим менеджером, чтобы обсудить статус и прогресс в течение года. Эти разговоры могут быть формальными и регулярными (в конце каждого квартала) или более спонтанными. Независимо от того, какую частоту вы выберете, важно поддерживать открытый канал связи, чтобы ваш целевой план мог адаптироваться к сегодняшним реалиям и приоритетам.

8. Обратитесь за поддержкой, если она вам нужна

Суперзвезды в спорте и на работе не обязаны делать это в одиночку. Более того, они знают, что могут добиться большего и сделать это быстрее с помощью наставника или тренера.Если вы хотите стать лучше в гольфе, вы, вероятно, наняли бы инструктора, который помог бы вам улучшить свои навыки игры в гольф. Ваша карьера ничем не отличается. Ищите союзников как внутри вашей компании, так и за ее пределами, и создавайте сеть профессионалов, которые заботятся о вашем успехе. Поговорите с ними, спросите совета и внимательно слушайте.

9. Периодически сравнивайте свои годовые цели со своим списком дел.

Постановка целей на работе отлично подходит для определения общих целей и достижений на год.К сожалению, реальность такова, что пожарные учения и срочные переназначения могут затруднить сосредоточение внимания на вещах, которые все считали важными. Непрерывное профессиональное образование является хорошим примером. Все знают, что это ценно для вашего опыта и навыков. Это также требование для сохранения многих профессиональных сертификатов и лицензий. Тем не менее, непрерывное образование так часто отходит на второй план из-за требований клиентов, сроков и срочных заданий. Если вам когда-либо приходилось набирать годовые кредиты на образование за последние три недели года, вы попали в хорошую компанию.

Итак, периодически проверяйте, насколько хорошо ваш ежедневный список дел соответствует вашим общим целям на рабочем месте. Если эти двое не имеют ничего общего друг с другом, поговорите со своим менеджером и примите меры.

10. Следите за своими достижениями

Мы все были там — когда вы готовитесь к ежегодной оценке (или пересматриваете свое резюме для поиска работы), вы полностью пропускаете свои прошлые достижения. Вы знаете, что были заняты, и ваш менеджер в целом доволен вашей работой, но вы не можете назвать ни одного конкретного успеха за последний год.

Урок здесь в том, что может быть трудно вспомнить детали успеха в конце периода выполнения. В конце концов, вам нужно продумать целый год проектов! Избавьте себя от хлопот и ведите постоянный список своих побед (подойдет простой документ Word или Excel). Составьте список всего: от соблюдения установленных сроков до участия в неотложном исследовательском проекте и завершения успешных презентаций и презентаций для клиентов.

Заключение

Помните, что постановка целей для работы лучше всего, когда это постоянная практика.Сделайте себе одолжение и относитесь к этому как к бесконечному разговору. Каждый раз, когда вы получаете новое задание, попросите своего менеджера уточнить ожидания. Чего они надеются достичь с помощью вашей работы? Где они ожидают трудностей? Каковы сроки и почему этот проект важен? После завершения проекта поговорите, чтобы подвести итоги и обсудить, что прошло хорошо, а что можно было бы сделать лучше. Многие профессионалы опасаются обсуждений производительности, но правда в том, что вы можете стать лучше, только если знаете, какие навыки и привычки требуют дополнительной работы.