Персональный коучинг это: Коучинг: что это такое и как этому научиться

Что такое коучинг — применение, методы и виды

Отцом основателям коучинга считают Т. Голви, который еще в 1974 году сформулировал основные принципы этого метода. В книге «Внутренняя игра в теннис» он изложил теорию суть, которой состоит в том, что главный противник спортсмена он сам, а не другой игрок или внешние обстоятельства. Игрок сталкивается с трудностями из-за внутренних установок, неверия в свои силы, из-за так называемого «противника в голове». Задачей коуча является наставничество, но не навязывание тех или иных действий. Он учит самостоятельно искать методы и пути для достижения цели.

В 1992 году идею коучинга из спорта в менеджмент и бизнес перенес Д. Уитмор. В своей книге «Коучинг высокой эффективности» он развил идеи метода.

Еще одним важным этапом в развитии коучинга стало основание Университета коучей Т.Д. Леонардом.

Определение и понятия

Коучинг особый вид психологической помощи, нацеленный на мотивацию человека. В ходе совместной работы с коуч-тренером клиент сам находит пути решения проблем, ответы на мучающие его вопросы.

Коуч помогает ему в ходе беседы, делится личным опытом или дает профессиональные советы, но не жесткие рекомендации. Метод коучинга нацелен на раскрытие внутреннего потенциала. Он помогает лучше понять себя, оценить свои силы, поработать над усилением слабых сторон.

Коучинг своеобразный микс тренингов и консультаций психолога, но его целью является мотивация клиента на дальнейшее развитие. Проще говоря, задавая вопросы клиенту, коуч помогает лучше разобраться в себе, своих поступках, найти ошибки или наоборот увидеть сильные стороны. Таким образом, создаются благоприятные условия для всестороннего личностного развития.

Основные принципы работы в коучинге базируются на следующих четырех позициях:

• Определение и постановка цели
• Определение того насколько на данном этапе реально достичь цели;
• Разработка пошагового плана достижения поставленной цели, поиск путей реализации задуманного;
• «Этап воли»– переход к реальным действиям.

К сожалению коуч не в силах помочь человеку, не желающему менять свою жизнь, не готовому к активным действиям.

Основные понятия, связанные с коучингом:

• клиент,
• сессия,
• формат.

В коучинге под клиентом понимается как человек, проходящий индивидуальный курс, так и организация, руководство которой обратилось к коучу для повышения эффективности работы.
Сессией называется непосредственная работа коуча с клиентом. Это беседа, построенная по определенным правилам.

Формат – это то, как коуч взаимодействует с клиентом. Это может быть как индивидуальное занятие, так и групповое. Личная беседа или ондайн. Коуч может давать задания клиенту, а может просто просить рассказать о том каких успехов тот добился за прошедшее время или какие неудачи потерпел.

Кто такой коуч?

Коуч – консультант помогающий клиентам ставить реальные цели и достигать их. Как правило – это состоявшийся и успешный человек, готовый развиваться как личность и профессионал, не прекращающий работать над собой.

Коучу необходимо получить сертификат одной из международных «школ» коучинга.

Работа коуча направлена на мотивацию клиента к активным действиям личностный и профессиональный рост, грамотной постановке целей и выявлению собственного потенциала.

Чем отличается коучинг от тренинга?

Тренинги (бизнес, личностного роста и так далее) и коучинг довольно близкие понятия и иногда их путают. Если отбросить рекламные высказывания в стиле: «Коучинг – это возможность найти свой собственный путь, найти все ответы внутри себя», то главное отличительной особенностью будет заключаться в том, что коучинг – это индивидуальная работа с клиентом, а тренинг – групповое занятие.

Конечно, и тренеры могут переходить на индивидуальные занятия, а коучи – работать с группой. Но в классическом понимании термина, коучинг всегда индивидуальные консультации.

Основные методы

Коучинг быстро развивающиеся направление консультирования и новые техники появляется довольно таки часто. Но общие принципы коучинга можно определить следующим образом:

• Отказ от «навешивания ярлыков» и «постановки диагнозов». Коучинг учит тому, что все люди хорошие и достойны уважения.
• Каждый человек может добиться желаемого и у него достаточно на это сил. Метод коучинга основывается на том, что нужно избавляться от негативных установок и верить в себя, не забывать развиваться и пополнять багаж знаний;
• Человек всегда принимает верные решения. Следуя этому принципу коучинга можно научиться примеряться со сделанным выбором и его последствиями;
• Основа любых действий всегда позитивна, каждый человек, совершая то или иной поступок, стремится к счастью, используя для этого разные методы.
• Изменения часть жизни и они неизбежны. Процесс изменений неизбежен, но от того какой человек сегодня, зависит кем он станет завтра.

Как работает коучинг?

Для простоты понимания можно разделить коучинг на:

• коучинг «сверху»,
• коучинг «снизу».

В первом случае коуч сам достиг успеха в некой области и теперь консультирует и помогает другим развиваться.

Коучинг «снизу» заключается в том, что коуч не добился впечатляющих результатов в сфере, в которой консультирует. При этом работа с таким коучем может привести намного больше пользы. Дело в том, что для того, чтобы объяснять как что-то, делать и уметь хорошо это делать, нужны разные качества и навыки.

Поэтому главным умением коуча является способность находить общий язык с клиентом, уметь объяснять и задавать наводящие вопросы.

Суть коучинга «снизу» это взгляд со стороны на сложную ситуацию другого человека. А, как известно, со стороны проще увидеть «корень» проблемы и найти решение. При этом компетентный коуч не будет «задавливать» клиента советами, а поможет ему самому «дойти» до верного решения, задавая вопросы, направляя и подсказывая.

Если говорить о коучинге «сверху» то он основан на том, что успешный человек живет своей жизнью, совершая обычные действия, а клиент наблюдая подражает ему.

Одним из видов коучинга «сверху» является менторство.

Менторство как вид коучинга

Основу менторства составляет идея – решить возникшую проблему можно только взглянув на нее с другого уровня. Ментор всегда более успешный человек. Он смотрит на трудности клиента «сверху» и ему проще найти решение, помочь выйти на новый уровень.

Часто менторство распространено в бизнес среде. И в случае, когда человек годами пытается добиться успеха, но остается на том, же месте, ему все труднее без помощи со стороны найти ошибку в своих действиях. Начав индивидуальную работу с коучим-ментором, человек, еженедельно рассказывает о своих успехах или неудачах, за прошедшие семь дней.

Залогом успеха такого консультирования, во-первых, становится тот факт, что клиент начинает прикладывать больше усилий, чтобы не «краснеть» пред более успешным человеком. Во-вторых, проговаривая и структурируя в процессе общения с ментором свои действия, клиент получает возможность отыскать ошибку.

Виды коучинга

Коучинг затрагивает разные сферы жизни. На этом многообразии основывается одна из классификаций, выделяющая следующие основные виды коучинга:

• Лайф-коучинг;
• Бизнес-коучинг;
• Личный коучинг;
• Спортивный коучинг;
• Коучинг в сфере образования;
• Коучинг в сфере управления.

Лайф-коучинг

Основу лайф-коучинга составляет обучение постановке целей. Коуч помогает клиенту лучше понять себя и свои истинные желания, расставить приоритеты. Человек начинает чувствовать себя увереннее, понимает необходимость работы «здесь и сейчас» для создания желаемого будущего. В ритме современной жизни людям часто трудно соблюсти баланс между отдыхом и работой, карьерой и личной жизнью. Общение с лайф-коучем поможет навести «порядок» в жизни, научиться планировать время, правильно ставить цели.

Бизнес-коучинг

Методы коучинга идеально подходят для бизнеса. Его суть состоит в помощи клиенту выйти на новый уровень, четко поставить цели. Коучь поможет составить план действий для успешного построения карьеры. Суть бизнес-коучинга научить человека быстро и правильно решать сложные вопросы. Часто консультирование напрямую не связанно с профессиональной деятельностью клиента.

Личный коучинг

Коуч помогает клиенту поверить в свои силы, избавится от влияния разочарований и прошлых неудач, изменить стиль мышления на позитивный. Благодаря коучингу человек учится в максимально короткие сроки с наименьшими затратами достичь поставленных целей. Клиент перестает принижать себя, и свои успехи верит в свою уникальность и ценность как личности.

Спортивный коучинг

Коуч помогает, спортсмену избавится от страхов и неверия в себя, развить сильные стороны. Совместная работа направлена на работу над собой, управление эмоциями, повышение упорства.
Коучинг в сфере образования.
В процессе работы коуч помогает повысить мотивацию обучаемых к саморазвитию, раскрыть потенциал. Учащиеся, прошедшие курс «образовательного» коучинга достигают высоких результатов без принуждения. Коуч также помогает организовать образовательную среду и построить процесс обучения с учетом индивидуальных особенностей учеников. Коученг помогает преподавателям изменить отношение к своей работе, начать использовать нестандартные методы обучения.

Коучинг в сфере управления

Для коучинга в сфере управления характерны два основных метода. Первый метод состоит в структурирование межличностных и профессиональных отношений в коллективе. Второй метод основан на планировании и мотивации. Коучинг курсы помогают сотрудникам раскрыть свой потенциал, стать более инициативными и добросовестными, научится более слаженной и командной работе.

Еще одной классификация коучинга основана на количестве участников. Коучинг делят на:

• командный,
• организационный,
• индивидуальный.

Командный коучинг проводят с группой лиц объединенных одной целью. Например, сотрудники, работающие над одним проектом, или специалисты одного отдела для которых важна работа в команде.

Этот вид коучинга подходит и для спортивных команд, семейных пар.

Организационный коучинг – это работа с руководителем организации (предприятия) для выявления его личного потенциал, а также потенциала остальных сотрудников или всего предприятия. Этот вид коучинга направлен на повышение успешной работы всей организации.

Индивидуальный коучинг – это работа с человеком, затрагивающая все сферы его жизни, направленная на повышение уверенности в себе, на постановку реальных целей, и их достижение.

Как стать коучем?

Коучу не обязательно иметь дипломы психолога или психотерапевта. Ему достаточно базовых знаний психологии, в особенности психологии общения. Для желающего освоить профессию коуча важно жить осознанной жизнью и иметь представления о собственном будущем, понимать необходимость постоянной работы над собой и совершенствования в как в профессиональной сфере, так и личностной.

Первые шаги в коучинге для многих профессиональных коучей были следующими:

• проверка собственной готовности к этой работе при помощи специальных тестов,
• работа с коучем-ментором на начальных этапах,
• поиск первых клиентов на основе полученного опыта,
• после первой сотни платных клиентов, повышение уровня квалификации, вложения в профессиональный рост.

В нашей стране обучиться коучингу можно в «Медународной академии коучинга». Обучение проходит онлайн с использованием современных методик. По его результатом выпускник получает сертификат международного образца. Система обучения подойдет как для новичков, та ки для профессионалов желающих повысить свою квалификацию.

Другой возможностью обучиться коучингу являются курсы. Это могут быть и онлайн занятия и мастер классы, основанные на личном общении.

Азы коучинга могут быть полезны как руководителям предприятий, так и обычным людям, желающим обрести гармонию с собой и научиться достигать поставленной цели.

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучингаТекст

© Pearson Education Limited, 2016

© Александр Былов, дизайн обложки, 2016

© Претекст, авторизованный перевод, подготовка к изданию, 2016.

Предисловие к русскому изданию
Коучинг – дорога к успеху

«Если он действительно мудр, он не пригласит вас в дом своей мудрости, а лишь подведет к порогу вашего собственного ума».

Джебран Халиль Джебран, пророк

Книга Джули Стар «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» раскрывает основные особенности этого метода, показывая его место и возможности в бизнесе и жизни. Коучинг – это один из эффективных путей достижения положительных перемен. Позволяя формировать будущее, а не преодолевать прошлое, коучинг помогает достигать поставленных целей. При выборе коуча необходимо четко осознавать, что его основной талант должен заключаться в умении обучать, видеть возможности для роста, помогать находить пути их осуществления, а не его личные успехи в рассматриваемой сфере. В отличие от других форм обучающего взаимодействия и общения, коуч-общение представляет собой сочетание объективной беспристрастности и приверженности целям клиента. Коуч не дает ответы, ответы должен давать сам клиент. Его основное назначение – поддержка и руководство.

Сама идея коучинга основывается на взаимозависимости людей друг от друга, необходимости поддержки, одобрения, наставничества. Люди постоянно учатся друг у друга, и коучинг использует это. В отличие от специалистов, консультантов, которые решают частные вопросы, коуч обеспечивает поддержку в общих жизненных ситуациях, помогая находить и преодолевать препятствия, возникающие на пути к искомой цели.

В книге Джули Стар широко освещены техники и методы, с которыми работают коучи. Однако это пособие для коучей может служить и самоучителем, позволяющим применить данные подходы к самому себе в любой жизненной ситуации. Обычно коучинг проводится в рамках сессий – специально организованного общения коуча и клиента. Строится коучинг на принципе сотрудничества. Коллаборативный коучинг – это совместная работа коуча и клиента над формированием пути достижения положительных перемен. К результатам всегда приходят двое. Важнейшая задача коуча – понять, что у клиента происходит в действительности. И, помня его цели, помочь выделить главное. Ключевой навык коуча – добиться взаимопонимания, которое достигается благодаря умению выделять различные «уровни слушания» и даже использовать интуицию. Важный принцип, который помогает сотрудничеству, – это искренняя вера коуча в то, что его клиент способен на большее. Клиенту не нужен коуч, который в него не верит. А сам коуч достигает успеха тогда, когда выигрывает его клиент.

В книге подробно раскрываются и основные ошибки, которые допускают коучи. Подчеркивается необходимость поддержания баланса между влиянием и контролем, а также умения задавать вопросы, направлять разговор в нужное русло и мягко воздействовать на идеи клиента. Важно и умение поддерживать обратную связь. Для совершенствования данных навыков в книге предлагаются различные приемы игрового плана. Автор отмечает, что навыки коуча подобны мускулам. Надо регулярно их нагружать и тренировать. Кроме того, автор обращает внимание на физические барьеры в коучинге, когда проведению сессий мешают неприемлемые условия для занятий – суета, шум, дискомфорт, а также на поведенческие барьеры, когда коуч проявляет нетерпение, задает много вопросов, не учитывает эмоционального состояния клиента и др.

Специальные упражнения, приведенные в книге, позволяют преодолевать эти «ловушки» для коучей. В ней также даются поддерживающие схемы типичных коучинговых сессий, примеры диалогов и др. Согласно известному высказыванию, «Для музыки одинаково важны как удары палочек по барабану, так и не удары палочек по барабану». Так и для коуча важно не только то, что он делает, но и то, что он не делает, поскольку основная цель коучинга – помочь клиенту познать самого себя. Чудо коучинга состоит в том, что коуч помогает клиенту обнаружить у себя в голове великолепную идею.

Для достижения наиболее весомых результатов нужна совместная работа. Коучу важно соединение собственного пути с надежными профессиональными стандартами, а клиенту требуется желание меняться. Коучинг – это эффективный способ поддержать клиента в его стремлении к переменам. Для этого в его арсенале есть специальные приемы, например, «прогулка в будущее», позволяющие конкретизировать атрибуты цели. При этом надо помнить о том, что для достижения цели необходим переход из зоны «думания» в зону «делания». Причем в ходе работы само понимание цели может меняться и развиваться. Занятия коучингом повышают способность клиента к самоуправлению в тех областях, в которых он хочет совершенствоваться.

Коучинг в настоящее время – одно из самых популярных и востребованных направлений индивидуального развития личности. Книгу Джули Стар «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» могут использовать и коучи для совершенствования своих профессиональных навыков, и специалисты из других областей деятельности, решивших стать «коучами для самих себя». Книга способствует тому, чтобы воспринять коучинг как общий стиль поведения, что, безусловно, поможет достижению успеха во многих областях.

Валерий Никишкин, директор УНЦ по переподготовке и повышению квалификации РВШ РЭУ им. Г. В. Плеханова, доктор экон. наук, профессор

Благодарности

Многие люди способствовали развитию идей, которые легли в основу этой книги, и, я надеюсь, мне удастся поблагодарить большинство из них. Итак, мне бы хотелось выразить благодарность Ричарду Бендлеру, Брендону Бейсу, Кевину Биллету, Дипак Чопра, покойному Стивену Р. Кови, Фрэнку Дэниелсу, Landmark Education, Милтону Эриксону, Джону Гриндеру, Байрону Кети, М. Скотт Пек, Энтони Роббинсу, Экхарту Толли и Брайану Трейси.

Также хочу поблагодарить Рейчел Реймонд, Лизу Бартон, Элоиз Кук, Белинду Ноакс, доктора Ксанте Уэллс и Марсию Юдкин за их помощь в подготовке текста.

Введение

«Радуйтесь настоящему так, будто сами его создали».

Пема Чодрон

Вы держите в руках четвертое издание The Coaching Manual. Это новое переработанное издание отражает мое нескончаемое стремление сформулировать основополагающие принципы и «истины», на которых строится эффективный коучинг. Главная цель книги остается неизменной: предложить вам простые принципы и советы, подходящие для коучинга любого типа.

После издания первой книги в 2002 году я наблюдала весьма любопытные тенденции в профессиональном развитии. Я заметила, что интерес к коучингу рос по мере того, как люди понимали влияние, преимущества и ценность этого метода содействия и развития. Любой коуч, практикующий или будущий, имеет теперь доступ к обширным знаниям, тренингам, советам и руководствам, которые помогут им профессионально развиваться. В организациях коучинг все чаще признается средством позитивного воздействия на бизнес-цели. Итак, коучинг привлекает людей на личностном и профессиональном уровне, отражая основополагающую взаимозависимость между людьми и их потребность поддерживать друг друга. Как показывает мой опыт, эта простая истина приносит много пользы.

Книга The Coaching Manual переведена на многие языки и активно способствует развитию коучинга во всем мире. После выхода первого издания я продолжаю исследовать область личностного развития применительно к коучингу.

Внеся некоторые изменения, мы сделали это руководство более разносторонним, включив в него приложение «Арсенал коуча», а также шаблоны, которые можно бесплатно скачать в Интернете. Моя цель – снабдить читателей практическими знаниями и познакомить с методами и процессами, которые позволят им развивать свои способности коуча.

Глава 9 объясняет, как использовать эти принципы и навыки самостоятельно – например, в повседневной жизни или в работе профессионального коуча. Каким бы ни был ваш интерес к коучингу, надеюсь, вам понравится эта книга, благодаря которой вы сможете добиться большего.

Как устроена книга

Эта книга разъясняет принципы и методы коучинга, а также показывает, как применять их в любой коучинговой ситуации – от бизнес-коучинга в рамках компании до личностного коучинга и индивидуальных потребностей. Если вы новичок в коучинге, эта книга станет для вас практическим руководством в процессе его освоения, а также в повседневных ситуациях. Практикующим коучам это руководство предлагает новейшие методы и идеи, которые наверняка пригодятся в их работе. А менеджерам книга предлагает инструменты, которые можно использовать в команде.

Я буду часто обращаться к вам так, будто вы уже коуч или тем или иным образом практикуете коучинг. Однако не забывайте, что вам совершенно не нужно быть коучем, чтобы воспользоваться советами этой книги. Если в своей работе вы помогаете людям вносить изменения путем того или иного обучения, уверена, это руководство будет полезно вам.

В этой книге я призываю к коллаборативному коучингу, предполагающему совместную работу коуча и клиента, направленную на изменение ситуации. Будучи коучем, вы используете свои конкретные навыки, подстраиваясь под проблемы, намерения и нужды конкретного клиента. Для того чтобы вовлечь клиента в процесс, предлагаю менее директивный стиль поведения и язык, поддерживающий изменения. Для того чтобы ваш коучинг стал эффективнее, я разъясню принципы и убеждения, лежащие в основе коучинга, а также представлю новый взгляд на навыки, которые вам нужно развивать. Вы также ознакомитесь с простыми примерами позитивного коучингового поведения и языка, чтобы развивать свое самосознание: например: «Мне нужно яснее формулировать свою позицию с самого начала» или: «В этой ситуации я слишком много говорю». Я покажу примерную структуру разговора коуча с клиентом, чтобы помочь вам пройти весь путь – от приветствия до прощания. Вы также найдете здесь практические советы о том, как преодолевать непредвиденные препятствия, которые мешают первоклассному коучингу. Выработать определенный подход к коучингу вам поможет перечень стандартных этапов коучингового задания. Когда вы будете готовы перейти к действиям, «Арсенал коуча» поможет укрепить вашу уверенность.

 

Это руководство работает, когда работаете вы

В этой книге вы найдете небольшие вставки, которые помогут практической работе и изучению материала, помогая укрепить ваше самосознание и способность наставлять других людей. Эти вставки представляют собой:

Тестовые вопросы

Эти вопросы помогают адаптировать методы и советы к вашей конкретной ситуации и поразмышлять над ними. Можете записать ответы, произнести их вслух, опробовать их на деле или просто обдумать. Важно помнить, что вопросы призваны дать вам пищу для размышлений и побудить к действиям. Сделайте паузу и обдумайте вопросы, чтобы получить максимальную пользу от этой книги.

Проверки

Список вопросов для проверки того, насколько хорошо вы поняли материал, помогающий вам вспомнить те или иные моменты – например, насколько структурированным должен быть коучин, или как понять воздействие вашего коучинга на клиента.

Рассказ коуча

В основном здесь представлены примеры, иллюстрирующие принцип или идею с использованием предполагаемых ситуаций и людей. Они продиктованы моим личным опытом работы и зачастую опираются на реальные случаи, которые я подкорректировала, чтобы они были актуальны для вас.

Упражнения

Периодически я буду просить вас опробовать тот или иной метод или идею на практике, зачастую в повседневном общении. Именно в такие моменты вы сможете развивать свои коучинговые способности наиболее эффективно. Одни упражнения довольно простые и помогают проверить ваше понимание материала, а другие намного сложнее и призывают вас выйти за рамки зоны комфорта. Хотя эти упражнения необязательны, как вы понимаете, я все же настоятельно рекомендую вам выполнить как можно больше упражнений! Помните: только практика сделает из вас коуча.

Арсенал коуча: также онлайн

В конце книги вы найдете приложение «Арсенал коуча». Здесь собран материал, который поможет вам развивать навыки коуча и работать с клиентом. В этом разделе представлен краткий обзор коучинга для потенциального клиента, а также указаны принципы, которым вы можете следовать, чтобы совершенствовать свои навыки. Можете использовать это для личной практики или рекомендовать другим – но только бесплатно.

Весь контекст, помимо дополнительного материала, можно скачать бесплатно на моем веб-сайте www.starrconsulting.co.uk.

Что такое коучинг

Эффективный коучинг влияет на понимание, обучение, поведение и развитие человека

В двух словах, коучинг представляет собой разговор или серию разговоров одного человека с другим. От привычного для нас разговора его отличает воздействие на клиента. Эффективный коучинг обязательно влияет на понимание, обучение, поведение и развитие человека. Коучинг может проходить в разных временных рамках и в разных местах. Например, можно общаться с глазу на глаз с клиентом в течение двух часов или провести десятиминутный телефонный разговор, поскольку коучинг определяется степенью воздействия на человека, а не продолжительностью общения.

Как правило, именно клиент способен судить о том, можно ли считать разговор коучингом, если он согласится со следующими утверждениями о коучинге:

• разговор был сосредоточен на клиенте и на его ситуации;

• общение было полезным для мышления, действий и развития клиента;

• без этого разговора клиент вряд ли сумел бы достичь тех же результатов за то же время.

Что представляет собой личностный коучинг

Клиент получает четкое понимание ситуации или проблемы, что позволяет ему достичь положительных изменений.

Личностный коуч проводит коучинг-сессии в течение определенного времени (зачастую это называют коучинговым заданием). В ходе общения коуч создает условия для исследования и обсуждения проблемы, например, слушает, задает вопросы и формулирует то, чего удалось достичь передает свои наблюдения, высказывает собственное мнение. Сосредоточившись на клиенте и его ситуации, можно помочь ему осознать свою проблему, чтобы он смог достичь положительных изменений. Кроме того, клиент сам решает, как двигаться дальше; например, коуч может создать условия, чтобы клиент самостоятельно принимал решения, или призывать клиента к действиям и изменениям. Кроме решения сегодняшних проблем, со временем клиент ощутит более масштабные результаты – уверенность в себе, гибкость и изобретательность, эмоциональную зрелость. Коучинг не всегда предполагает формальные встречи. К примеру, непринужденное обсуждение проблемы, задачи или цели может расцениваться как коучинг, если клиент чувствует положительное воздействие: «Я действительно задумался…» или: «Теперь я точно знаю, что мне делать». Скорее всего, вы сами участвовали в подобных беседах, когда неформальное обсуждение проблемы приносило вам неожиданное понимание или озарение.

Сосредоточенность на конкретной теме с долгосрочным воздействием и преимуществами

Коучинг помогает людям развиваться и учиться новому, чтобы достичь желаемого результата. Это происходит потому, что коуч сосредотачивается на конкретной ситуации клиента с таким вниманием и интересом, какие клиент вряд ли найдет где-либо еще. Как правило, такой тип общения воздействует и на профессиональную, и на личную жизнь клиента, независимо от того, чему конкретно посвящен коучинг.

Резюме раздела

Коучинг опирается на типы поведения, методы и инструменты, способные воздействовать на результаты, которых хочет достичь клиент. Например, во время разговора коуч внимательно слушает и задает вопросы, делает конструктивные замечания или передает свои наблюдения и высказывает свое мнение. У клиента может быть конкретная проблема, которую он хочет решить, или он стремится к определенному образу жизни. Успешный коуч так строит обсуждение, чтобы оно способствовало укреплению самосознания клиента, его пониманию ситуации и вариантов действий. Для любого коуча совершенствование своих навыков является весьма полезной задачей, позволяющей, в первую очередь, узнать больше о себе, чтобы лучше понять других людей и помочь им. В мире, где многие из нас сталкиваются с непростыми ситуациями, помимо достижения личностных целей и желаний, опытный коуч может буквально помочь нам жить полноценной жизнью.

Глава 1
Коллаборативный коучинг

«Знание говорит, а мудрость слушает».

Неизвестный автор

Эта книга основана на коллаборативном стиле коучинга. Коллаборативный коучинг подразумевает совместную работу коуча и объекта коучинга (клиента) над формированием изменений. Коллаборативный коуч не «исправляет» кого-то, не решает его проблемы и не «смотрит на него свысока».

Напротив, коуч исходит из того, что его клиент знает больше о своей ситуации, чем он. Коуч верит в способность человека порождать идеи, способствующие разрешению его ситуации. Задача коуча – использовать отработанные навыки слушания, задавания вопросов и рассуждения для выстраивания максимально полезной для клиента беседы.

Задача коуча – использовать отработанные навыки слушания, задавания вопросов и рассуждения для выстраивания максимально полезной для клиента беседы.

Клиент воспринимает взаимоотношения с коучем, скорее, как партнерство равных, нежели как отеческие или наставнические.

Недирективный язык против директивного

Язык коллаборативного коуча недирективный. Отличие директивного языка от недирективного показано на рис. 1. Пример использования в беседе того и другого языка приведен в табл. 1.

Коуч (или менеджер) с исключительно директивным стилем считает, что он авторитетнее других и лучше разбирается в какой-либо ситуации, поэтому остальные обязаны следовать его указаниям.

Рис. 1. Стили речи

Таблица 1. Директивный и недирективный язык

Клиент воспринимает директивный стиль как указание сделать что-то, а недирективный – как совет.

Кроме того, коуч с директивным стилем считает, что выдавать идеи и предлагать план действий в ходе беседы – это именно его задача. Такой коуч не столько работает с клиентом, сколько над клиентом. Это может выглядеть таким образом.

Директивная беседа

Коуч: Итак, вы говорите, что медлите, оттягиваете время. Почему же?

Клиент: Ну, думаю, можно было бы сказать из-за канцелярской работы, я имею в виду в общем смысле. Я не люблю возиться с бумагами, заполнять бланки, отсылать письма – у меня стол завален бумагами, они выходят из-под контроля.

Коуч: Понятно. И вы хотите быстро разделаться с этим и взять все под контроль, так?

Клиент: Думаю, мне следует это сделать.

Коуч: Что ж, это можно сделать несколькими способами. Для начала вам следует составить список нужных дел, а затем определить твердые сроки их исполнения. Я могу вам в этом помочь.

Клиент: (с сомнением) Ла-адно.

Вы заметили, что в вышеприведенном диалоге говорит в основном коуч, который явно контролирует ход беседы. От него же исходят идеи и решения, которым и должен следовать клиент.

Коллаборативный стиль предполагает, что у человека зачастую есть свои собственные ответы, и ему лишь нужна помощь на пути к решению. Например, человек, который постоянно откладывает важные задания, обычно хорошо знает и себя, и свои способности к совершенствованию. Коллаборативный коуч сосредоточит внимание клиента на соответствующем моменте проблемной ситуации, чтобы побудить его высказать свои мнение и идеи, необходимые для достижения прогресса. Это может выглядеть таким образом.

Коллаборативная беседа

Коуч: Какие же вещи вы откладываете, с чем медлите и почему?

Клиент: Ну, думаю, можно было бы сказать из-за канцелярской работы, я имею в виду в общем смысле. Я не люблю возиться с бумагами, заполнять бланки, отсылать письма – у меня стол завален бумагами, они выходят из-под контроля.

Коуч: Какие проблемы это вызывает?

Клиент: Самые разные – от чувства неловкости, когда мне приходится извиняться, до настоящих проблем. Однажды все три мои кредитные карты не были приняты к оплате просто потому, что я не отослал платежи. И вот я стою в аэропорту Рима, не имея средств на обратный билет.

Коуч: Каким еще образом на вас влияет то, что вы вовремя не разбираетесь со своими бумагами?

Клиент: Ну, честно говоря, я чувствую себя несколько дезорганизованным. Я хочу сказать, что выгляжу довольно глупо: взрослый человек, который даже не может отослать вовремя анкету, хотя и обещал это сделать, а затем просит еще одну, потому что потерял первую.

Коуч: Хорошо, мы поговорили немного о последствиях, теперь давайте посмотрим, что мешает вам все это сделать?

Клиент: Знаете, я мог бы сказать, что мне не хватает времени, но это не совсем так. Скорее, мне просто не хочется делать это.

Коуч: Что же именно в работе с бумагами вам не нравится?

Клиент: Я как бы нахожусь под контролем, будто кто-то заставляет меня учить уроки, а мне хочется заняться чем-то другим.

Коуч: Интересно! А это соответствует действительности?

Клиент: Ну, нет, конечно, нет, скорее, наоборот. Если бы я разобрался с этими бумагами, то почувствовал бы себя намного свободнее и легче на 10 фунтов. Я бы мог с чистой совестью заняться тем, чем мне хочется.

Обратите внимание, как клиент сам приходит к пониманию, обретает собственный взгляд и смотрит на ситуацию под другим углом зрения. Заметьте, что коуч направляет внимание клиента, но не указывает при этом, что ему следует думать.

 

Клиент убежден, что он сам нашел ответ, проанализировав свои собственные мысли.

Директивный язык – преимущества

Важно понимать, что директивный стиль речи имеет свое приложение и может оказаться полезным при определенных обстоятельствах. В качестве примера можно привести ситуацию, в которой один обучает другого каким-то простым навыкам. Если я знаю, как работает блендер, а вы – нет, вам могут не понравиться мои расспросы о том, что вы думаете на этот счет. Вам просто надо узнать, для чего нужны кнопки и в каком порядке их нажимать.

Директивный язык необходим, если человек ничего не знает или мало знает о чем-то и хочет быстро этому научиться. Для него это будет выглядеть, скорее, как инструктаж, нежели как коучинг.

Использование директивного языка иногда необходимо и в персональном коучинге. Например, простой короткий ответ может лучше подействовать на человека, чем множество косвенных замечаний.

Представьте себе человека, который постоянно отклоняется от темы беседы, не желая сосредоточиться на теме, над которой они с коучем договорились работать.

Приведем некоторые примеры прямых ответов или просьб.

«Я заметил, что вы все время меняете тему разговора, Джек, а мне нужно, чтобы мы обсуждали изначальный вопрос: что вы в связи с этим чувствуете».

«Джек, мне неважно, что он думает; просто расскажите мне подробнее, что вы сами думаете».

Для того чтобы вышеприведенные реплики имели эффект, отношения Джека и коуча должны основываться на доверии и взаимоуважении. В этом случае Джек воспримет их как поддержку, а не как агрессию.

Директивный язык – недостатки

Применительно к коучингу директивный стиль имеет множество недостатков.

Например.

• Клиент может почувствовать себя под контролем или давлением, поскольку коуч действует с позиции «я знаю лучше».

• Коуч считает, что у него есть правильные решения для человека, а это часто оказывается не так.

• Беседа сфокусирована в основном на идеях коуча, что уменьшает возможность клиента углубить свои знания в процессе беседы.

• Возможно, во время беседы коучу придется работать с позиции «я все знаю, я все исправлю», и это создает дополнительную нагрузку на него.

• Если коуч действует с позиции «я должен найти верный ответ», а не с позиции «как может клиент найти верный ответ», тогда вполне вероятно, что он не примет во внимание некую ценную информацию или какие-то ключи к решению.

• Коучу необходимы «обязательства» клиента по отношению к тем предложениям, которые вносит коуч. Если такие «обязательства» отсутствуют, обе стороны чувствуют себя разочарованными и не продвигаются вперед.

• Решения, исходящие от коуча, могут показаться клиенту неподходящими для него, и он расценит их как пустой, не имеющий смысла совет.

• Если клиент склонен избегать ответственности вообще, то ему может быть даже удобно то, что кто-то контролирует все, а директивный стиль коуча лишь укрепит это положение вещей.

Недирективный язык – преимущества

Если же обучение идет от человека, мы получаем следующие преимущества.

• Человек чувствует, что его внимательно слушают, и высоко ценит усилия коуча, старающегося вникнуть в суть ситуации.

• Взаимоотношения основаны на равенстве, открытости и доверии. Коуч не делает вид, что у него есть готовые ответы на все вопросы, и клиент чувствует, что его вклад тоже имеет значение.

• Мнения, точка зрения и идеи имеют самое непосредственное отношение к клиенту, и он относится к ним как к собственным, с чувством ответственности.

• Поскольку большая часть идей и действий исходит от клиента, то и ответственность за действия и результат также ложится на него.

• Решения выносятся исходя из понимания человека, который сам проходит через данную ситуацию, поэтому они, как правило, более адекватны и эффективны.

• Размышления и идеи запускают процесс развития в сознании клиента. Беседа подобна камню, брошенному в пруд: вопросы являются катализатором, который вызывает реакцию. Волны, поднятые коучинг-сессией, порой уходят за ее пределы.

• Если идея не приносит желаемого результата, клиент, помня о своем авторстве, будет тем не менее стремиться и дальше к достижению результата.

Недирективный язык – недостатки

• Для овладения недирективным стилем коуч должен обладать соответствующими навыками. Построение предложений и вопросов обеспечивает влияние, а не контроль (подробнее рассмотрим это ниже).

• Пока клиент не почувствует всех преимуществ такого стиля беседы, он может поначалу испытывать разочарование от того, что коуч не руководит беседой и не предлагает ему готовых решений.

• У коуча значительно меньше возможностей для контроля хода беседы, и это может создавать ощущение дискомфорта для обеих сторон.

• Коуч должен уметь различать явные отклонения от предмета разговора и темы, имеющие большое значение для беседы. Так, если вы обсуждаете тему здоровья, имеет смысл говорить о том, что вы едите, а не о том, в какие рестораны ходите, хотя и это не всегда именно так.

• Иногда беседы занимают больше времени, поскольку коуч исследует размышления и опыт клиента с той скоростью, которая комфортна именно для клиента.

Что такое коучинг и его виды, кто такой коучер и чем он занимается

Приветствую вас на сайте inetsovety.ru. В современном мире в наш лексикон приходит все больше слов иностранного происхождения. Одним из таких терминов является «коуч». Далеко не каждому известно, что подразумевает это понятие, что оно обозначает, к какой сфере принадлежит и откуда появилось.

Чтобы понять это, рассмотрим детальнее, что это такое коучинг простыми словами, каким он бывает? В чем суть этого вида деятельности, кто может им заниматься? Кто такой коучер, что он делает, какими личностными качествами должен обладать такой специалист?

Понятие коучинга и история его происхождения

Итак, что такое коучинг? Говоря самыми простыми и понятными словами, коучинг – это вид деятельности, помогающий человеку достичь той точки, которая послужит толчком для успешной самореализации. К нему прибегают при сложных жизненных ситуациях, когда в жизни возникает серьезная путаница.

Не всем людям удается справиться с жизненными проблемами и перипетиями самостоятельно, поэтому они обращаются за советами к знакомым, родным, близким друзьям или коллегам. Это тоже своего рода коучинг.

к оглавлению ↑

Кратко о происхождении

Значение слова коучинг до сегодняшнего дня вызывает жаркие споры среди исследователей. Есть несколько теорий о том, откуда произошло это понятие, и что оно означает.

Так, согласно первой теории, слово коучинг пришло к нам из венгерского языка. Но на нем оно имело иное звучание и написание – kocsi. Если перевести его на русский язык, то оно будет обозначать «повозка», «карета». Казалось бы, как коучинг можно связать с тем или иным видом транспорта?

Но исследователи утверждают, что связь есть, но она очень тонкая, поэтому не все могут ее найти. Если говорить проще, то коучинг – это извозчик, который управляет упряжкой, и направляет лошадей по правильному, нужному пути.

Еще одна гипотеза заключается в том, что раньше зажиточные семьи брали в далекую дорогу проводника, который указывал правильный путь к точке назначения. Такое объяснение намного лучше подходит к понятию коучинга, чем ранее рассмотренная теория.

Основателем коучинга в стал Джон Уитмор. Он буквально перевернул понятие тренерства в спорте, в частности, в теннисе. Благодаря разработанному им подходу спортсменам стало намного легче справляться с препятствиями и достигать максимальных результатов.

Краткий итог. Главной задачей каждого из существующих видов коучинга является повышение, а иногда даже развитие в человеке сознательности и производительности. Для этого используются разные методы, которые зависят от того, какого результата и в какой сфере необходимо добиться.

к оглавлению ↑

Виды коучинга и их особенности

Существует несколько видов коучинга, которые, хотя имеют некоторые общие черты, во многом отличаются друг от друга. Все зависит от того, в какой именно области применяется это понятие.

Бизнес-коучинг

Бизнес коучинг направлен на решение проблем в различных сферах бизнеса, и подразумевает тесный контакт коуча (тренера) с представителями той или иной отрасли. На чем основывается такая разновидность консультаций? Главными задачами такого взаимодействия являются:

• решение вопросов с последующей разработкой стратегии развития или организации бизнеса;
• детальное изучение методов продвижения бизнеса;
• повышение эффективности и производительности;
• поиск решения материальных проблем.

Корпоративный коучинг сегодня является самым востребованным. Он помогает решать многие проблемы, разрешать кризисные ситуации, вносить необходимые коррективы в деловодство фирмы-клиента. Конечно, стоят такие услуги недешево, но они полностью оправдывают затраты клиента. Поэтому коучинг в бизнесе сегодня набирает стремительные обороты.

к оглавлению ↑

Лайф-коучинг

Этот вид еще называется индивидуальным коучингом. Он направлен на:

• саморазвитие;
• самореализацию;
• осмысление жизни и повышение ее качества;
• решение сложных жизненных ситуаций.

Индивидуальная коуч сессия в некотором роде напоминает сеансы психотерапии. Действительно, между ними есть сходства, хотя различий у них тоже немало. Но об этом мы поговорим далее, сейчас же продолжим тему о личностном коучинге.

Взаимодействие тренера и клиента также помогает решать проблемы в отношениях с другими людьми, научиться преодолевать кризисы. И касается это не только взаимоотношений с другими людьми, но и семейных неурядиц. Во время коучинг консультирования человек учится разрабатывать жизненные стратегии, строить правильные планы, которые реально реализовать.

На заметку. Оба вила коучинга пользуются одинаково высокой популярностью. Но к коучам личностного роста, все же, намного чаще обращаются женщины, которые не могут самостоятельно решить жизненные трудности и проблемы.

Отдельно можно выделить еще 1 тип коучинга – командный. Если индивидуальный (личностный) коучинг основывается на работе коучера с 1 клиентом, то данный тип носит групповой характер. Главная задача такого взаимодействия направлена на повышение командного духа и увеличение эффективности работы в команде.

В последнее время больших оборотов набирает онлайн коучинг. Это намного проще и легче, чем записываться на очную сессию, которая, к тому же, проводится далеко не в каждом городе. Поэтому для людей, которые живут в маленьких городках и не имеют возможности лично прийти к коуч консультанту, виртуальные сеансы являются лучшим вариантом.

Проводятся такие занятия, как по бизнес тематикам, так и с целью решения жизненных проблем клиента. Личный коучинг тоже стоит недешево, но, как показывает практика, он дает очень неплохие результаты.

к оглавлению ↑

Понятие коуч сессии

Что такое коуч сессия? Люди, которые впервые сталкиваются с подобными консультациями, часто задают этот вопрос. Не менее важно знать не только само определение термина, но и его главные нюансы.

Так, коуч сессия – это процесс, во время которого происходит интенсивная, активная работа тренера с конкретным запросом клиента. Продолжается такой процесс, в среднем, 30 минут, но он может быть продлен по личной просьбе человека. К тому же во внимание берется сложность проблемы и ожидаемый от ее решения результат.

Персональный коучинг, как и бизнес сеанс, проходит в виде диалога между тренером и клиентом. За отведенный отрезок времени обсуждаются основные аспекты дела, параллельно может разрабатываться график и темы последующих консультаций.

к оглавлению ↑

Отличие коучинга от других видов консультаций

Куч тренинг очень часто путают с тренингом, консалтингом, психологическим сеансом и другими видами помощи. Действительно, они очень похожи между собой, но между ними существует разница. И заключается она не только в цене, но и в особенностях проведения сеансов. Поэтому об этих тонкостях необходимо знать.

к оглавлению ↑

Коучинг и тренинг

Чем коучинг отличается от тренинга? Такие сеансы во многом схожи, поэтому данный вопрос вполне логичен. Между понятиями есть различия, и вот, в чем они заключаются.

Тренинг является методом активного обучения, направленного на получение не только знаний, но и на приобретение умений и навыков в определенной сфере деятельности. Одним из главных отличий коучинга и тренинга является то, что первый направлен на осознание, осмысление проблемы и поиск ее решения.

Иными словами, эти понятия можно различить по тому, что:

1. Тренинг – приобретение реальных умений, навыков, знаний.
2. Коучинг – получение важной, но абстрактной, устной информации о том, что делать и предпринять в том или ином случае. Во время такого сеанса не обучают, а разговаривают, советуют, направляют на верный путь клиента, обратившегося за помощью.

Мы разобрались в том, в чем разница между коучингом и тренингом. Теперь детальнее остановимся на отличии его от других понятий.

к оглавлению ↑

Коучинг и менторинг

Менторинг и коучинг путают так же часто, как и тренинг, поскольку эти понятия тоже весьма схожи друг с другом. Вернее, это фактически отождествленные термины: менторинг является разновидностью коучинга, более узким его понятием. Но чаще всего менторство применяется в деловой среде.

Такие сеансы обычно проводятся специалистом, настоящим профи в определенной отрасли бизнеса. То есть, коучинг тренер в данном случае уже добился определенных успехов в своей работе, и теперь может помочь другим людям выйти на новый, более высокий, уровень.

к оглавлению ↑

Коучинг и консалтинг

Коучинг и консалтинг – понятия, которые имеют больше общих черт, нежели различий. Но разница между ними, все же, есть. И заключается она в том, что:

1. Консалтинг – это своего рода диагностика, изучение проблемы, с которой к консультанту обратился клиент. На основании полученных данных первый дает рекомендации относительно того, как было бы лучше поступить в сложившейся ситуации.
2. Коучинг базируется на стимуле, поощрении человека, у которого возникла та или иная проблема, к проделыванию дальнейших шагов. При этом, благодаря компетенции коуча, клиент получает возможность сдвинуться с «мертвой точки», повысить эффективность и продуктивность своего бизнеса, или повысить качество жизни.

К тому же во время коучингового сеанса клиент и тренер действуют вроде и сообща, но независимо друг от друга. А вот во время консалтингового процесса говорит и действует преимущественно консультант, он же – лидер.

к оглавлению ↑

Коуч – что это за профессия?

Кто такой коуч? Ранее мы несколько раз использовали этот термин, теперь же детальнее остановимся на том, что он подразумевает, и что же это за профессия.

Коуч – это тренер в той или иной области. Но если вам кажется, что здесь все очень просто, и вы без труда сможете стать одним из таких специалистов, то спешим вас немного огорчить: все не так элементарно и легко, как вы думаете.

Прежде всего, коучеры – это дипломированные специалисты. Они обучаются своему мастерству в специализированных организациях. Одной из них является Международная Федерация Коучей. Далеко не всем удается пройти обучение здесь, поэтому соискатели на эту должность нередко прибегают к более простым вариантам.

Например, для обучения бизнес коучу многие люди записываются на онлайн курсы. Известны случаи домашних занятий с «экспертами». Стоит ли говорить о том, что в большинстве случаев такие обучения не отличаются высоким качеством.

К тому же профессиональный коуч – это не тот, у кого есть «корочка», то есть, сертификат о прохождении курсов. Это человек, который имеет определенные качества и черты характера. Так, кто это такой коуч консультант с точки зрения личностных качеств? Это человек, который:

• умеет и любит общаться с людьми;
• способен проявлять терпение и доброжелательность;
• обладает высоким уровнем эмпатии;
• выражает внимательность и открытость;
• умеет быстро мыслить;
• обладает креативностью;
• склонен к дальнейшему обучению и самосовершенствованию.

Только при наличии таких качеств человек сможет успешно освоить профессию коуча, и привести своего клиента к успеху.

к оглавлению ↑

Профессиональные задачи

Так, разобравшись с личностными качествами, рассмотрим детальнее вопрос, кто это такой коучер, и чем занимается такой специалист. Можно совершенно серьезно сказать, что коуч – это индивидуальный наставник, который обладает доскональными знаниями в определенной области, и умеет донести их до клиента.

Важно! Коучер не занимается решением проблемы вместо человека. Он дает это сделать самому клиенту, помогая ему наводящими вопросами и тонкими намеками, подсказками. Благодаря такому подходу у людей, попавших в непростую или спорную ситуацию, появляется возможность найти из нее выход, получив при этом бесценный опыт.

Так, мы детально изучили вопрос, кто такой коучер и чем он занимается. Особенности этой профессии освоить несложно, но только с теоретической стороны. На самом же деле необходимо уметь выражать свои мысли так, чтобы, было понятно не только, что это действительно профессионал своего дела, но и искусный учитель, который способен донести суть дела до своего клиента.

С уважением, Виктория – блог inetsovety.ru

что это такое, технологии и эффективные методы тренингов по развитию и достижению целей

От классического консультирования или тренинга коучинг отличается тем, что в нем нет жестких рекомендаций или советов. Коуч ищет решение проблемы вместе с клиентом. От психологического консультирования coaching отличается установкой мотивации, достижения нужной цели в работе или жизни.

Статьи по теме

Что такое коучинг

Существует много определений коучинга. Это и тренинг личной самореализации, где тренер в форме беседы ведет клиента к желаемым целям. Еxecutive coaching (персональный консультант) создает условия для всестороннего совершенствования личности человека. Коучинг, это и система реализации социального и творческого потенциала всех участников обучения. Существует четыре базовых ступени coaching:

• постановка жизненных целей;
• проверка реальности направления;
• выстраивание путей их реализации;
• достижение результата (этап воли).

Кто такой коуч

Couch – это специалист, профессионально помогающий своим клиентам достигать поставленных целей. Коуч-тренер – это состоявшийся в жизни, успешный человек, который постоянно совершенствует свои знания, работает над собой, владеет техниками развития кадрового потенциала. Бизнес-коучер должен получить образование в одной из мировых сертифицированных школ, которые выдают разрешение на оказание услуг по коучингу. Персональный коучер:

• работает с клиентом на определение собственного потенциала;
• учит правилам саморегуляции;
• мотивирует человека на личностный и профессиональный рост.

Виды коучинга

На сегодняшний день имеется несколько разновидностей коучинга. Основная классификация построена на основе количественного состава клиентов. По области применений различают такие виды коучинга:

1. Индивидуальный коучинг. Консультант работает с клиентом один на один. В ходе сотрудничества решаются индивидуальные задачи, затрагивающие разные сферы жизни человека: карьера, бизнес, здоровье, взаимоотношения, семья.
2. Командный коучинг (групповой). Бизнес-коучер работает с группой людей. Особенность коуч-сессии состоит в том, что у нескольких человек имеется общая задача. Они могут быть семьей, бизнес-партнерами, спортивной командой или общественной организацией.
3. Организационный коучинг. Консультант взаимодействует с первым лицом организации. Обучение предполагает применение системных методик, направленных на выявление потенциала руководителя, сотрудников или всего предприятия. Отличие организационного коучинга от других заключается в затрагивании интересов всей компании, а не ее отдельных лиц.

Лайф-коучинг

Один из самых важных блоков работы лайф-коучинга – это постановка цели. Главное в работе с клиентом – научить его четко понимать то, чего он действительно хочет. Во время обучения человек глубже познает себя, появляется уверенность в своих действиях, повышается осознанность. Коучинг не имеет отношения ни к психологии, ни к психотерапии. Человек работает в настоящем для создания желаемого будущего. Итак, лайф-коучинг – что это такое и когда он необходим?

Темп жизни современного человека не оставляет шансов на реализацию большинства планов. Ведь когда выпадает свободная минутка, люди ждут покоя и тишины, желают ни о чем не думать. Персональный лайф-коучер помогает не только управлять временем, но и позволяет клиенту самому оценивать каждую область своей жизни. Тренинги содействуют равновесию между карьерой, здоровьем, финансовым благополучием, личной жизнью.

Коучинг в образовании

Методики coaching успешно применяются в образовании. Ученик раскрывает свой потенциал, добивается высоких результатов в обучении без принуждения. Что такое коучинг в образовании? Тренинг формирует готовность обучаемых к саморазвитию, проектирует образовательную среду вуза или школы, помогает строить процесс обучения с учетом личностных качеств ученика. Преподаватели тоже получают пользу от коучинга. Они по-новому смотрят на процесс обучения, ориентируясь на свободную реализацию нестандартных подходов. Педагог помогает формироваться ответственной личности.

Бизнес-коучинг

Coaching изначально был сформирован для бизнес-среды. Для предпринимательской деятельности технологии тренинга адаптированы лучше всего. Коучинг в бизнесе применяют, чтобы вывести человека на новый уровень, помочь сформулировать цели. Бизнес-коучер помогает не только сделать выбор карьеры, но и ускорить карьерный рост. Профессиональный коучинг далек от специализации человека. Курсы помогают обучаемому находить умные решения сложных проблем. Руководители организовывают коучинг для своего персонала, чтобы сделать деятельность компании эффективнее.

Спортивный коучинг

Метод консалтинга и тренинга применяется и в спорте. Это особый мир, где существуют правила, направленные на достижение победы. Коучинг в спорте помогает участникам научиться управлять своими эмоциями, развить сильные стороны, добиваться профессиональной цели. Фитнес-коуч консультирует топ-спортсменов, которые выступают на мировых первенствах, помогают убирать страхи, становиться упорнее в достижении высоких результатов.

Личный коучинг

Это индивидуальная работа с клиентом, когда коуч-консультант помогает ему достигать поставленных целей максимально эффективно. Задача тренера – убрать у человека влияние прошлых разочарований и неудач на сегодняшние успехи. Обучаемый перестает принижать свои способности, обретает уверенность, начинает понимать свою уникальность и ценность. Индивидуальный коучинг помогает консультируемому повысить свои доходы, ведь, как правило, неверие в себя и страхи мешают их увеличивать.

Коучинг в управлении

Все больше руководителей для улучшения работы своих организаций приходят к менеджменту с философией коучинга. Этот стиль состоит из двух методик. Первая включает в себя менеджмент с планированием, мотивацией, коммуникацией, принятием решений. Коучинг в управлении персоналом помогает устранить ограничения, расширить потенциал сотрудников. Второй метод можно охарактеризовать, как структурирование отношений в коллективе. Коучинг-менеджмент учит сотрудников действовать инициативно и ответственно.

Коучинг высокой эффективности

Классическим учебником по раскрытию личностных качеств человека является не книга по психологии, а работа «Коучинг высокой эффективности» Джона Уитмора. Она интересна не только для индивидуального обучения, но и для корпоративного. Эффективный коучинг – это искусство, которое требует понимания и большой практики. Книга учит преодолевать неправильные представления о бизнесе, помогает по-новому взглянуть на управление и на людей. Она рассказывает не только о финансовом коучинге, но и об отношении с окружающими.

Методики коучинга

Существует несколько техник coaching, с помощью которых можно заглянуть в будущее и предусмотреть все варианты развития событий. Хотя мотивы у всех разные, но достичь их можно, если придерживаться базовых принципов тренинга. Основные техники коучинга:

1. Со всеми все хорошо. Самый важный принцип, который учит не вешать ярлыков и не ставить диагнозов.
2. У всех людей есть нужные ресурсы для осуществления желаемого. Надо убирать из себя убеждение о недостаточной компетентности или необразованности в том или ином вопросе.
3. Люди всегда делают самый лучший выбор из всех возможных. Принцип дает хорошую возможность примириться с принятыми решениями и их последствиями.
4. Основу каждого поступка составляют только позитивные намерения. Каждый человек стремится к любви и счастью, но применяет для этого разные действия.
5. Изменения неизбежны. Процесс этот не зависит от наших желаний, ведь организм обновляется каждые семь лет. Какими будут изменения завтра, зависит от того, чем человек занимается сегодня.

Как стать коучем

Профессия коучера не требует детального знания психологии и вопросов нейробиологии. Ему необязательно быть экспертом во всех проблемах, с которыми к нему будут обращаться. Консультант просто задает вопросы, помогая активизировать исследовательскую или познавательную деятельность человека. Как стать коуч-тренером? Прежде человек должен для себя решить следующее: способен ли он развивать регулярно навыки общения и является ли желание истинным.

Стать профессионалом в этом деле – неординарный шаг. Нужно жить в полной ясности относительно своего будущего, привести свою жизнь в полный порядок и установить личные цели. Многие коучи начинали со следующих шагов:

• тестировали готовность стать профессионалом с помощью специальных тестов;
• осваивали знания под руководством ментор-коуча по подготовительной программе и получали сертификат;
• находили новых клиентов, опираясь на полученные знания;
• после первых 100 платных сессий принимали решения инвестировать в дальнейший карьерный рост.

Международная академия коучинга

В России существует уникальная академия коучинга Мак, которая онлайн обучает профессионалов своего дела, выдает сертификат специалиста международного образца. Компания предоставляет обучение при помощи электронных средств и инновационных технологий. Курс проводится дистанционно понятным языком, поэтому подходит как новичкам, так и тем, кто уже развивается в этой области. Академия регулярно проводит различные мастер-классы по развитию навыков. Здесь можно обучиться детскому или подростковому тренингу, а также пройти курс коучинга для людей с СДВГ.

Курсы коучинга

В интернете легко найти огромное количество курсов, которые предлагают обучаться профессии и поднимать свой уровень. Любой коучинг-центр предоставляет обучающимся видео и аудиоматериалы, книги, живое общение с профессионалами. В числе самых популярных тем – основы, инструменты и технологии коучинга. Курсы полезны как для руководителей предприятий, так и для простых людей, которых интересует, как жить в гармонии с окружающими и с собой.

Видео: зачем нужен коучинг

№2. Что такое КОУЧИНГ, и как он может вам ПОМОЧЬ? Смотреть видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Рассказать друзьям:

Что такое лайф коучинг и зачем этому обучаться?

Из этой статьи Вы узнаете, что лайф-коучинг — не только профессия, но и стиль жизни успешных людей. С какими запросами люди обращаются к специалисту и почему так долго проходит работа, почему западный подход не срабатывает у нас? Также вы получите ответ на вопрос какие нюансы не учитывают коучи при работе с клиентами.

 

Мы часто слышим и употребляем фразу «Век живи-век учись», не задумываясь, когда и кто её впервые произнёс. Автор этой фразы — Луций Анней Сенека. И звучит на самом деле эта фраза так: «Век живи — век учись тому, как следует жить».
Способность к обучению у человека заложена с самого рождения и на протяжении всей своей жизни человек осознанно или неосознанно обучается и развивается, как в профессиональном, так и личностном плане, так как самореализация это одна из основных потребностей человека. Эта технология личностного развития, помогает человеку учиться жить и самореализоваться в этой жизни.

Очень часто люди, интересующиеся этим направлением, рассматривают обучение этому мастерству только как возможность получения новой профессии. При этом упуская из виду то, что обучаясь этому консультирования человек по сути получает инструменты, которые повышают его личную эффективность. Даже если по какой-то причине человек не станет лайф-коучем, те умения и навыки, которые он освоил при изучении этой профессии помогут ему изменить качество своей жизни. По сути, коучинг становится стилем его жизни. Даже ради этого стоит обучиться лайф-коучингу.

 

В этой статье мы рассмотрим лайф-коучинг в 2-х аспектах:

• Лайф-коучинг — как стиль жизни
• Лайф-коучинг — как способ помощи другим людям, то есть как профессиональная деятельность

 

Life coaching как стиль жизни

Такой стиль жизни свойственен людям, которых можно назвать зрелыми личностями.

Как правило, это успешные люди, которые заинтересованы в своём постоянном личностном и профессиональном развитии. Эти люди придерживаются философии коучинга, которая основана на том, что человек может БЫТЬ кем он хочет, ДЕЛАТЬ всё что хочет, и ИМЕТЬ всё, что пожелает.

Они строят свою жизнь осознанно, они знают ради чего живут и следуют своим жизненным целям, занимаются любимым делом, принимают себя и окружающих людей такими, какие они есть, выстраивают гармоничные отношениями с любыми людьми, умеют планировать своё время, придерживаются здорового образа жизни, действуют и принимают решения, слушая себя и свою интуицию, и конечно же на основе своих истинных ценностей.

При этом успешные люди много времени посвящают обучению, заботясь о своём развитии не только в профессиональном, но и личностном и духовном плане. А ещё, помимо самокоучинга, успешные люди обращаются к коучу, чтобы стать ещё успешнее. У многих успешных людей есть свои личные коучи.

Конечно же любой человек, понимая и принимая философию коучинга, обладающий силой волей, высокой степенью мотивации, используя развивающие и мотивирующие вопросы, может самостоятельно стать успешной личностью, правда на это понадобится много времени. Но даже и в этом случае, наступают моменты, когда появляется необходимость поддержки со стороны, чтобы более эффективно и быстрее достигать намеченных результатов.

Даже у такого известного в мире коуча №1 как Тони Роббинс, среди клиентов которого — президенты, миллиардеры, олимпийские чемпионы и звезды Голливуда, тоже есть свой личный коуч.

 

Лайф-коучинг как способ помощи другим людям

Как уже говорилось выше, обучаясь лайф-коучингу как технологии личностного развития, можно заниматься коучингом самостоятельно т.е. самокоуингом. А можно, изучив технологии коучинга, алгоритм работы с клиентом, и «пропустив» коучинг через себя, сделать лайф-коучинг своей профессией. Конечно же при условии, что Вы любите помогать людям, у Вас это получается и это Вам доставляет радость и удовольствие.

Стоит заметить, что профессия лайф-коуча — это перспективная профессия, которая будет востребована всегда. Люди всегда будут думать о карьере, менять работу, искать своё призвание, искать партнёров, любить и создавать семьи, воспитывать детей, заниматься своим здоровьем и внешним видом, личностным и духовным ростом и т.д. И конечно в жизни каждого из них будут профессиональные и личностные кризисы, поиски себя, поиски смысла жизни.

А в нашем быстро меняющемся мире, в условиях переизбытка информации, когда надо быстро принимать решения, когда старые знания быстро устаревают, привычные методы не срабатывают, понадобятся новые умения и навыки, нестандартные решения. И это будет касаться не только профессиональной сферы, но и личной жизни человека. И тогда на помощь придёт лайф-коучинг, потому что понадобятся специалисты, которые смогут помочь людям в различных жизненных простых и непростых ситуациях, которые окажут поддержку, помогут приобрести уверенность в себе, поднять самооценку и достичь поставленных целей. Потому что, как показывает жизнь, люди хотят меняться и развиваться, расти личностно и духовно и самореализовываться в этой жизни.

Востребованность этого вида консультирования, как профессионального вида деятельности будет неуклонно расти, благодаря своей экологичности. В этой профессии, помогая людям, невозможно навредить. Дело в том, что работа коуча и клиента проходит на основе партнёрских отношений. Это пространство без советов. Все решения, что делать, как действовать или не действовать принимает сам клиент. Потому что клиент знает и понимает свою конкретную жизненную ситуацию, лучше, чем какой-либо эксперт.

Life-coach, задавая определённые вопросы, помогает клиенту сделать осознанный выбор и принять ответственность за свои решения, действия и в конечном счёте за полученный результат, исходя из знания своей конкретной ситуации. А если выбор сделан осознанно, то клиент принимает ответственность, за «авторство» своих планов, действий, результатов на себя. Это он является автором своих решений. И в этом проявляется его свобода, отчего он получает радость и удовольствие, и повышение своей самооценки.

 

На чём основана работа лайф-коуча и клиента

Основная задача лайф-коуча помочь человеку в его саморазвитии, используя потенциал человека и его внутренние ресурсы. А это означает, что предстоит работа над внутренним состоянием человека, повышением его самоценности и самооценки, уверенности в себе, необходимых для достижения желаемого результата. Поэтому на первой ознакомительной сессии лайф-коуч проясняет запрос клиента и определяет подходит ли клиенту эта технология. То есть, готов ли человек взять на себя ответственность за изменение своей жизни, работать над собой, чтобы получить желаемый результат при поддержке лайф-коуча. И самое главное, готов ли человек инвестировать время и деньги в своё развитие, и готов ли работать над собой.

Одно дело хотеть изменить ситуацию, изменить себя, а другое дело — действовать. Многие люди предпочитаю слово делу. Именно поэтому не достигают намеченных целей. Поэтому основная работа в этом консультировании происходит не на самой сессии, как думают многие, а между сессиями. На коуч-сессиях определяется только вектор (направление) пошагового движения клиента к цели. А само движение или действия, приводящие к результату, клиент осуществляет между коуч-сессиями.

Это может быть изучение какой-либо информации, конкретные шаги по намеченному плану, анализ своих стратегий поведения, постепенное изменение привычек, наблюдение за своими эмоциями, задавание себе мотивирующих и продвигающих вопросов, выработка новых моделей осознанного поведения, проработка ограничивающих убеждений и многое другое, что продвигает человека в его личностном развитии.

Задача лайф-коуча состоит в том, чтобы помочь клиенту держать фокус на его цели, активизировать и мотивировать его на действия, поддерживать в минуты возможного отчаяния, и возникающих затруднений, помогать выходить за рамки стереотипного и привычного мышления и поведения, и главное расти личностно, духовно и саморазвиваться.

 

Сколько времени продолжается работа?

Продолжительность работы клиента и лайф-коуча зависит от запроса, с которым приходит клиент. Коучинг не работает с «горящими» запросами, типа: «Мне срочно надо похудеть, а то скоро ехать в отпуск?», «Через 2 недели мне надо найти работу, потому что кончились все деньги», «Как можно побыстрее выйти замуж, желательно через пару месяцев» ….

В среднем работа продолжается от 1 до 6

понятие, как произошло понятие, кто такой коуч и чем занимается, в чем отличия от тренинга.

На чтение 9 мин. Просмотров 2.1k. Опубликовано 04/11/2019

В современном мире люди стремятся стать успешными и независимыми. Чтобы осваивать новые сферы деятельности или совершенствовать имеющиеся навыки нужен наставник, который направит верным путем и поможет определить цели для достижения необходимого результата.

Клиент и наставник (коуч) вместе определяют цели, пути их достижения. Они создают условия, способствующие профессиональному, личностному росту клиента, его развитию.

Почему коучинг популярен? Он позволяет быстро повысить качество, эффективность жизни. Это и поспособствовало распространению коучинга в нашей стране. В статье описано что такое коучинг, его характерные особенности и сферы применения.

Происхождение понятия коучинг (coaching)

Слово коучинг образовано от англ. «coach» – направлять, воодушевлять.

В ХIХ веке коучами называли репетиторов. Коучинг как направление возникло в 80-х годах XX века в Соединенных Штатах Америки. Его основоположниками принято считать Тимоти Голлви, Томаса Дж. Леонарда, Джона Уитмора. Изначально данное понятие применялось в спортивной среде, но со временем получило широкое распространение на другие сферы деятельности.

Тимоти Голлви разработал методику для спортсменов, которая избавляет от психологических барьеров на пути к достижению целей. Он подробно описал ее в книге «Внутренняя игра». Голлви уверял, что когда тренер поможет спортсмену избавиться от неуверенности в собственных силах и применить его скрытые возможности, активизировать потенциал, то подопечный самостоятельно добьется поставленных целей. Голлви дал следующее определение: «Коучинг – это искусство с помощью беседы и поведения создавать среду, которая облегчает движение человека к целям, при этом человек получает удовлетворение».

Томас Леонард продолжал изучать эту методику и развил коучинг в сфере бизнеса. Он основал университет коучей, где обучал бизнесменов и предпринимателей. Томас объединил бизнес и психологию.

Джон Уитмор написал книгу «Коучинг высокой эффективности» и продолжал развивать это направление. Он утверждал, что основная задача коучинга заключается в развитии осознания и ответственности за последствия, а суть коучинга – это «раскрытие потенциала личности или группы совместно работающих людей, чтобы повысить уровень призводительности и продуктивности».

Коучинг не дает четких указаний, не подсказывает решение. Основа метода заключается в том, что все ответы, решения и возможности скрыты в подсознании каждого человека, и необходимо лишь создать определенные условия для того, чтобы их найти, осознать и реализовать. Осознание является основополагающим критерием коучинга. Оно дает способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и информацию, определяя степень их важности. Ответственность за последствия — ещё один ключевой фактор. Коуч – человек, который помогает понять и применить эту методику. Он не подсказывает решение, а направляет внимание обучаемого на осознание ситуации, акцентирует его внимание на проблеме таким образом, чтобы подопечный сам понял суть проблемы и нашел решение. Ученик обретает способность и стимул анализировать и самообучаться, реализовывая собственный потенциал. Коуч мотивирует и придает уверенности в собственных силах для достижения цели.

Школа коучинга помогает выделить первостепенные цели и задачи, показывает путь к их достижению.

Современный коучинг подразделяется на:

• Индивидуальный коучинг – способствует личностному росту.
• Бизнес-коучинг – это коллективный труд коучей над улучшением профессиональных качеств и карьерного роста клиента в рамках его бизнеса.
• Корпоративный коучинг – достижение поставленной цели в интересах компании. Сотрудники получают возможность самореализации, карьерного роста, а руководитель профессиональных и мотивированных работников. Как следствие рост прибыли.

По количеству участников коучинг делится на индивидуальный или групповой. По форме обучения бывает очный (личное присутствие) и заочный (не предполагает личного присутствия, осуществляется по телефону или через интернет).

Что такое коучинг простыми словами

Коучинг – это методика, которая раскрывает потенциал, заложенный в каждом человеке, и создает благоприятную обстановку для развития личности и профессионализма обучаемого.

Коучинг помогает осмысленно проанализировать проблемную ситуацию, выявить причину и следствие ее возникновения с помощью наставника. Тогда найти решение проблемы самостоятельно не составит труда. Коучинг – это технология, с помощью которой человек, отвечая на вопросы, может лучше понять свой внутренний мир, свои желания, устремления, ограничивающие убеждения и страхи.

Коучинг обладает следующими преимуществами:

• Помогает клиенту выделить самое важное, исключив все незначительные детали и мелочи.
• Вызывает клиента на откровенный разговор, дает возможность рассказать о его волнениях и страхах, потому что беседа с коучем конфиденциальна.
• Является эффективным способом в достижении личностного роста, потому в нем сосредоточено лучшее от тренинга, консалтинга, психологической терапии, спортивных тренировок.
• Направляет клиента на правильный путь, который стремительно приведет к профессиональному росту.
• Может помочь отточить навыки и знания клиента, которые у него есть.

Кто такой коучер, коуч

Персональный коуч прежде всего сам должен быть успешным, состоявшимся в жизни человеком, чтобы добиться доверия у подопечного. Кроме того, он должен обладать знаниями и опытом, чтобы помогать заказчику прийти к его цели. К услугам коуча прибегают для совместной работы над достижением желаемого результата, для профессиональной поддержки и мотивации.

Профессиональный коуч не обучает, не дает наставлений, а подталкивает подопечного на правильное решение проблемы. С его помощью клиент добивается положительных результатов быстрее, чем в одиночку. Профессиональный коуч в отличие от шарлатана имеет соответствующий сертификат об образовании. Он не дает рекомендаций, но задает много наводящих вопросов, тем самым помогает оценить ситуацию и разобраться в причинно-следственных связях. Круг вопросов, с которыми обращаются к коучу широк. Один коуч не может найти ответ на любой из них. Профессионал имеет специализацию, а значит помогает в одном конкретном направлении.

В чем отличие коучинга от тренинга

Коучинг напрямую воздействует на психологические аспекты личности, улучшает эффективность и помогает в достижении результата. Тренинг проходит в формате советов, рекомендаций, с анализом прошлых ситуаций и ошибок. Коучинг направлен на улучшение настоящего и способствует формированию успешного будущего. Тренинг предполагает обучение и применение полученной информации на практике. Коучинг основывается на осознании ситуации и подталкивает человека к самостоятельному поиску правильного решения проблемы.

Тренинг только формирует поведенческие, эмоциональные, коммуникативные навыки. Его главная цель – развитие личности. Каким образом и где человеку пригодятся полученные знания и будут ли они применяться, не интересует наставника.

Задача коучинга не заключается в развитии личности. Основополагающие аспекты коучинга в правильной постановке целей и обеспечении благоприятных условий для их достижения. Предназначение коуча не обучать, а правильно направлять мышление человека, чтобы он самостоятельно находил ответы на свои вопросы и способы решения проблем. Коуч и тренер воздействуют на подопечного и контролируют его поведение, только делают это по-разному. Главная задача обоих направлений – это изменение жизни человека в положительную сторону.

Есть значительное отличие коучинга от тренинга, которое не позволяет их приравнивать друг к другу по значению – тренинги предполагают обучение группы лиц, а коучинг осуществляет индивидуальный подход к каждому человеку и индивидуальные занятия. Групповой коучинг тоже существует, но он не получил широкого распространения.

Работа с личным наставником дает следующие преимущества:

• Постановка правильных целей. Следование по неверному пути – это трата времени и средств впустую, как следствие — отсутствие результата. Профессионал поможет оценить ситуацию и придаст уверенности.
• Оценка возможностей. Коуч поможет клиенту обнаружить свои сильные стороны, поверить в собственные силы и заняться тем, что получается лучше всего, чтобы добиться успеха.
• Координация действий. Тренер лично контактирует с подопечным, дает стимул и дополнительную энергию, которая придает уверенности и стремления для скорого достижения успеха.
• Чувство ответственности. Коуч – одновременно соратник и наставник. Он не только поддерживает, но и подстегивает, ставит определенные цели и сроки их достижения. Это придает целеустремленности и устраняет лень, тягу к пассивности и бездействию.
• Разрушение стереотипов. Коуч подталкивает человека на развитие личностных качеств. Вместе с индивидуальным наставником можно заняться самообразованием и личностным ростом, а это – верный путь к духовному развитию.

Сферы применения коучинга

Где активно применяется коучинг:

• в образовании он помогает осознанно и с интересом подходить к обучению, развивать навыки и умения, мотивирует на получение знаний. Коуч дает возможность человеку оценить свои силы и определить цели. В отличие от привычных способов обучения, коучинг учит размышлять, понимать материал, а не заучивать его;
• в бизнесе коучинг мотивирует сотрудников на достижение высокой результативности, повышает уровень ответственности и эффективности работы. Учит руководителя работать с подчиненными на общее благо и благо предприятия. Коучинг в бизнесе способствует: снижению коммуникационных издержек, улучшению психологического климата, ускорению процессов принятия решения, повышению вовлеченности, созданию культуры открытости и честности;
• в психологии. Коуч без знания психологии не сможет помочь. Раскрытие потенциала предполагает снятие психологического барьера, анализа психологического состояния человека. Коуч психологически воздействует на подопечного.

Как стать коучем

Профессия коуча в России набирает обороты. Появляется много желающих ее освоить. Образование можно получить в Международной Федерации или академии коучей, а также есть много обучающих курсов. Но кроме образования важны личные качества, которыми должен обладать коуч. Коучинг предполагает тесную работу с разными людьми, поэтому незаменимы такие личные качества, как коммуникабельность, терпение, внимательность, креативность, доброжелательность, умение расположить к себе собеседника.

Основу работы коуча составляют:

• Вера в людей. Раскрыть таланты в другом человеке можно лишь в том случае, если коуч верит в самого себя.
• Доверие к миру. Коуч верит, что все, что случается с человеком в жизни имеет свой смысл, нужно только понять и осознать его. Ничего не происходит просто так. В силах человека добиться желаемого, если идти собственным путём.
• Осознанность. Благодаря осознанию возникает полная ясность относительно того, что коуч делает, как он это делает, о чём думает, что чувствует и зачем ему это нужно.

Вместе с ростом потребностей в услугах коуча увеличивается и потребность в коучинговых специальностях. Работа с коуч тренером поменяет отношение ко многим вещам, и изменит жизнь в лучшую сторону. Ежегодно появляются новые методики и эффективные способы коучинга. Главное условие для достижения результата – стремление человека меняться и быть готовым к переменам. Вывести свою жизнь на качественно новый уровень может каждый, необходимо лишь захотеть. Основная цель коучинга – дать человеку осознание того, что он сам ответственен за собственную жизнь, только он может изменить ее к лучшему. На достижение этой цели и ориентированы методики коучинга.

навыков коучинга | SkillsYouNeed

Какие основные навыки необходимы хорошему тренеру?

Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным коучем, лидером или менеджером, использующим коучинговый подход, чтобы помочь членам вашей команды развиваться, или используете свои коучинговые навыки в менее формальной среде, существует ряд ключевых навыков, которые помогут вам стать отличный тренер.

Самым важным атрибутом любого тренера является то, что он хочет помочь человеку или людям, которых они тренируют, учиться.Хороший тренер не считает себя экспертом, способным решить все проблемы и имеющим ответы на все вопросы. Вместо этого они считают себя поддерживающими процесс обучения .

Наша вводная страница: Что такое коучинг? более подробно исследует термин «коучинг» и исследует некоторые различия между коучингом, наставничеством, консультированием и обучением.

---

Внутреннее и внешнее обучение

Есть два основных типа коучинговых отношений. Первый — с внешним коучем, который никоим образом не является частью структуры организации или линейного управления.Второй — это внутренние коучинговые отношения, когда менеджер или лидер выступает в качестве тренера для своей команды. Эти двое требуют разных методов работы тренером, хотя у них есть некоторые общие черты.

• Во внешних отношениях коуч не имеет предметной экспертизы и не заинтересован в результате каких-либо решений, за исключением тех случаев, когда человек, которого тренирует, доволен результатом коучинга. У них также нет предвзятых представлений о человеке, которого обучают: они, вероятно, не знают его в контексте работы и не имеют представления о качестве своей работы.
• Во внутренних отношениях , однако, коуч вполне может быть сильно заинтересован в качестве принятия решений, а также в знании предмета. Они могут хорошо знать человека, которого тренируют: они могли управлять им в течение некоторого времени и иметь некоторые предвзятые представления о вероятных результатах коучинга, которые не обязательно могут быть положительными.

Внутренний коуч , следовательно, должен работать над несколькими проблемами, с которыми внешний коуч не сталкивается:

• Отбросьте любые предвзятые представления о человеке и его эффективности.Постарайтесь сосредоточиться на процессе коучинга и на том, что вы узнаете об этом человеке.
• Сохраняйте свой собственный опыт в предметной области и помогая людям разрабатывать собственные решения. Один из хороших способов — никогда не предлагать комментарии, а только задавать открытые вопросы (а не «Вы думали о том, чтобы сделать x?»).
• Не спешить с решениями, а вместо этого дать обучаемому время для изучения проблемы по-своему. Опять же, продолжая задавать вопросы о природе проблемы или возможном решении, это хороший способ сделать это.
• Осведомленность о сделанных предположениях о человеке, процессе или предмете. См. Нашу страницу: Лестница вывода , чтобы помочь вам распознать и избежать некоторых ловушек.

---

Намерение и значение

Мы упоминали об опасности предположений, но особенно важная область общения, особенно для коучинга, — это то, как вы что-то говорите. Это часто определяет, будет ли немедленный ответ враждебным или восприимчивым.

Однако значение или намерение ваших слов также важно.

Рассмотрим несколько примеров:

Что было сказано	Что имелось ввиду
Вы не будете возражать, если я уйду раньше, а?	Я уйду раньше, даже если тебе это будет неудобно
Не возражаете, если я уйду пораньше?	Я бы очень хотел уйти пораньше, но не буду, если это неудобно
Мне водить машину?	Я хочу проехать
Ты хочешь водить или мне?	Я полностью открыт для предложений о том, кто будет водить
Будешь водить машину?	Я действительно не хочу водить

Это не только ваше предполагаемое значение, но и то, что кто-то воспринимает как предполагаемое вами значение.

Например, если вы скажете: « Я бы хотел уйти сегодня пораньше, вас это устраивает? », возможно, вы действительно обеспокоены тем, что это может быть неудобно для вашего коллеги.

Однако ваш коллега может услышать: « Я ухожу, нравится вам это или нет, и вам просто придется остаться здесь допоздна, если потребуется ».

Поэтому было бы лучше сказать: « Я действительно хотел бы уйти сегодня пораньше, но не буду, если вам тоже нужно уехать.Если ты не против, что я уйду рано, могу ли я отплатить за услугу в другой день, и тогда ты сможешь провести ранний вечер? ”

Почему эта разница важна в коучинге?

Коучинг — это поддерживающие, снисходительные отношения. Тренер ничего не говорит, но просит разрешения вносить предложения и задавать вопросы, уважая человека, которого тренирует.

Между высказыванием:

огромная разница.

Я обнаружил, что коучинг часто лучше всего работает, если мы проводим вне офиса. Вы не против пойти в кафе?

и

Мы собираемся встретиться вне офиса, потому что так всегда лучше.

Первый дает обучаемому возможность сказать «нет».

Второй говорит: « Я знаю, что лучше, так что просто сделай ». Это не показывает уважения к мнению человека, которого тренируют, и вряд ли приведет к продуктивным коучинговым отношениям.

---

Прочие ключевые навыки и атрибуты коучинга

Великие тренеры, как правило, обладают рядом ключевых навыков и качеств.

• Тренеры обычно обладают высоким эмоциональным интеллектом : они хорошо понимают людей и относятся к ним, и они интересуются людьми.Чтобы стать действительно хорошим тренером, нужно искренне хотеть помочь другим развиваться. Бесполезно просто на словах признавать эту идею.

• Тренеры должны уметь проявлять сочувствие и уметь строить отношения, в том числе налаживать взаимопонимание .

• Хорошие тренеры также обладают хорошими коммуникативными навыками. Дополнительные сведения о развитии коммуникативных навыков в целом см. На наших страницах: Навыки общения и Развитие эффективных навыков общения .

  Коучинговые беседы — Как сказать невыразимое

  ---

  В любых коучинговых отношениях будут моменты, когда вы, как тренер, можете почувствовать, что вам нужно сказать что-то такое, что обучаемый может не захотеть слышать . Скажете ли вы это в этот момент и как вы это скажете, будет зависеть от ваших отношений с человеком, которого вы тренируете.

  Вы можете подумать, что если вас ведут они, вы не сможете этого сказать.

  Однако, если вы считаете, что руководствуетесь их потребностями и целями, это может открыть возможность для разговора по-другому.

  Как и в случае с любой другой возможностью дать обратную связь, все дело в выборе правильного момента и правильных слов.

  
  

• Тренеры умеют собирать информацию, а затем разъяснять ее обучаемому. Как правило, они обладают сильным умением слушать , в том числе активным слушанием .

• Они не сразу приступают к ответу, а скорее убеждаются, что полностью поняли проблему, с помощью , отражающего , и , поясняющего .

• Точно так же тренеры обычно уделяют время развитию сильных навыков задавать вопросы . Было сказано, что тренеры никогда не должны высказывать свое мнение, а вместо этого должны задавать вопросы, чтобы направлять человека, которого тренируют, через проблему. Это похоже на роль консультанта .

• Тренеры и руководители коучинга дают людям пространство и время, чтобы попробовать что-то. Они не слишком взволнованы и не злятся из-за ошибок, вместо этого они концентрируются на том, как исправить ситуацию спокойно и с участием человека, который допустил ошибку.Они обладают навыками , обеспечивают обратную связь и используют такт и дипломатию .

• Тренеры также могут использовать различные модели обучения и мышления, такие как Типовые индикаторы Майерс-Бриггс , а также иметь подготовку и опыт в различных инструментах и ​​методах, например, психометрическом тестировании или нейролингвистическом программировании (НЛП) .

---

Модель коучинга

Должна ли у вас быть определенная структура для вашего коучинга, или вы должны просто руководствоваться тренером?

Некоторым тренерам полезно иметь образец для своего обучения.Они обнаруживают, что это помогает им структурировать коучинг вокруг человека, которого тренируют, и обеспечить максимальную эффективность коучинга для этого человека.

Одной из полезных моделей коучинга является модель треугольника (см. Диаграмму).

Перед тем, как начать тренировку, хороший тренер должен рассмотреть каждый из трех вопросов, касающихся аутсайдера треугольника по отношению к человеку, которого тренирует:

• Кого вы тренируете сегодня?

  Рассмотрим свои тренерские цели, как сегодня, так и в целом.Также подумайте об их настроении сегодня: бесполезно пытаться провести тренировку по заранее согласованной теме, если они бурлят из-за чего-то еще, что произошло сегодня утром. Вы должны адаптировать сеанс к человеку в день.

• На чем вы сосредоточены во время тренировки?

  Что будет охватывать ваше занятие? Вы не можете охватить все на каждом занятии, так что вы собираетесь рассмотреть сегодня? В идеале этим должен руководить тренируемый человек, но также может помочь тренерам подумать о том, на чем, , , по их мнению, следует сосредоточиться.В конце концов, мы не всегда знаем то, чего не знаем, и иногда обучение требует некоторого внимания!

• Как вы собираетесь ее решить?

  Это особенно актуально для спортивных тренеров, которые могут выполнять самые разные действия в разных обстоятельствах. Тем не менее, рекомендуется учитывать это всем тренерам. Например, вы можете попросить другого человека пройти психометрический тест или обсудить результаты предыдущего теста. Возможно, они отметили проблему, и вам нужно подумать, как лучше на нее реагировать.

В центре треугольника самый главный вопрос: почему?

Некоторые люди ставят тренера в центр, а некоторые — человека, которого тренируют. Однако кажется наиболее подходящим задать здесь вопрос «Почему?», Поскольку он касается обоих других вариантов. Это вопрос:

Почему вы это делаете?

Почему вы тренируете этого человека и почему он хочет, чтобы его тренировали? Чего вы и они надеетесь достичь в результате?

Этот вопрос, вероятно, лучше всего рассмотреть в долгосрочной перспективе, а не для данной конкретной тренировки.Однако вам нужно помнить об этом всякий раз, когда вы отвечаете на три других вопроса о сеансе.

---

Оценка коучинга

Как вы, как коуч, можете помочь человеку, которого вы коучаете, определить, на чем нужно сосредоточиться?

Модель коучинга предполагает, что они несут ответственность, но Модель осознанной компетентности (подробнее об этом см. На нашей странице Что такое коучинг? ) предполагает, что может быть трудно выявить пробелы в ваших собственных знаниях.

Один из способов — использовать инструмент оценки. Один, который многие тренеры считают полезным, основан на «Колесе жизни»:

.

Заголовки для каждого сегмента не фиксированы: вы и человек, которого вы тренируете, должны вместе решить, на что смотреть. Они должны отражать то, что этот человек хочет учитывать в своей коучинге, и свои общие цели.

Вы можете, например, сконцентрироваться на восьми компетенциях, которые важны для них на работе, или они могут захотеть включить «баланс между работой и личной жизнью» и «отношения», чтобы гарантировать, что работа не является единственным рассматриваемым аспектом.Для спортивных тренеров могут быть важны определенные области, такие как питание, время тренировки, навыки и время простоя.

Нет необходимости использовать все восемь сегментов, хотя рекомендуется использовать не более восьми.

Использование колеса оценки коучинга

---

Подопечный должен всегда заполнять колесо оценки. Если коуч хорошо их знает — например, где они находятся в отношениях линейного руководства, — им также может быть полезно завершить его, сосредоточив внимание на подопечном.

Сначала рассмотрим идеальный в своей области . Кем стремится быть подопечный? Часто для этого проще использовать реального человека, потому что это делает ответы более честными и реалистичными. Вы можете использовать более одного человека в качестве своего идеала для разных аспектов.

Затем для каждого сегмента оцените свой идеал из 10. Будьте честны: оценка 10 за все, вряд ли поможет вам в долгосрочной перспективе! Подумайте, что действительно важно и почему.

Пройдите каждый сегмент и поставьте подопечному 10 баллов из 10 .

Наконец, сравните оценки тренера и подопечного по каждому сегменту и с идеалом. Это определит области для обсуждения и потенциальной работы. Это может, например, выявить «слепые пятна» в сознании подопечного (как положительные, так и отрицательные). В нем также должны быть указаны элементы для коучинга, например, где идеал — 8 или 9, а коучи получает 2 или 3.

---

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

---

Руководство по навыкам, которые вам нужны, электронные книги по лидерству

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны удобной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.

---

A Предостережение

Великие тренеры и руководители тренеров довольны, если не в восторге, когда человек, которого они тренируют, чего-то достигает.

Звучит очевидно, но на практике, особенно если вы лидер, а не внешний коуч, вы вполне можете ощутить легкое сомнение: « Может быть, они на самом деле лучше меня? ‘,’ Может, лучше их немного отложить и оставить на месте? ’.Стремитесь преодолеть это.

Помните, что великий лидер использует навыки своей команды, чтобы сбалансировать свои собственные. По-настоящему хороший тренерский лидер может создать высококвалифицированную команду, а это признак настоящей силы. В конце концов, команда должна быть больше, чем сумма ее частей.

Слава команды отразится на вас как на лидере и поддержит вашу веру в себя: « Посмотрите на меня, я создал отличную команду, и вместе мы достигли этого! ”

Наконец …

Если у вас когда-либо возникало искушение унизить кого-то из-за того, что вы думаете, что он может достичь более высокого уровня знаний, чем ваш, помните поговорку:

Вы всегда должны быть добры к тем, кого встречаете на пути вверх,
, потому что вы вполне можете встретить их снова, когда будете на пути вниз!

Карьерный коучинг в 2020 году | Что это значит и каковы ваши преимущества

Есть ТАКОЕ много людей, которые до сих пор не знают и не понимают, что такое карьерный коучинг или как выбрать карьерного коуча, который будет им лучше всего служить.

Я продолжаю получать электронные письма, сообщения в социальных сетях и телефонные звонки от людей, которые просят меня объяснить, что такое карьерный коучинг, кто, по моему мнению, будет для них хорошим коучем, или как определить, какой тренер им подходит.

Если у вас есть такие же вопросы, продолжайте читать, потому что ответы ниже!

Карьерный коучинг — это получение поддержки, помощи и рекомендаций, которые вам нужны, чтобы разобраться во всем, чтобы достичь ваших конечных карьерных целей. Карьерный тренер задает вопросы, дает рекомендации и помогает преодолеть любые трудности, с которыми вы сталкиваетесь при поиске работы.

В отношениях коуч / клиент: — повестка дня . Ваш тренер обучен и имеет опыт в предоставлении вам информации, поддержки и указаний, необходимых для достижения поставленных вами целей. Другими словами, когда вы пытаетесь сделать это самостоятельно, постарайтесь достичь своих целей раньше, чем позже.

В игру вступает множество вещей, и в зависимости от ваших целей будет определяться направленность ваших тренировочных сессий.

Постоянные взаимоотношения между тренером и клиентом укрепляют понимание того, что вас сдерживает или проявляется в качестве препятствий, мешающих двигаться вперед, и позволяют сосредоточить свои усилия на достижении поставленных вами целей.

Карьерный тренер помогает вам ставить реалистичные цели, находить решения проблем, с которыми вы сталкиваетесь, разрабатывать планы действий, укреплять уверенность в себе и прививает мотивацию к действиям, в отличие от многих соискателей, которые делают минимум и надеются на лучшее.

Это ваша карьера , а не кто-то другой.

Работа с карьерным тренером — это работа с кем-то, кто искренне разделяет вашу конечную цель, создавая и добавляя волнения в процессе! Карьерный тренерский опыт один на один — отличный способ:

• получите персональные советы, поддержку и рекомендации при принятии карьерных решений.
• определяет, какие шаги следует предпринять и какие стратегии использовать.
• разработает индивидуальный план, который поможет вам выполнить то, что вы поставили перед собой.

.

Какой карьерный тренер НЕ…

Карьерный тренер — это не консультант или терапевт. Карьерный коуч помогает вам развить профессиональные навыки, а карьерный консультант помогает своим клиентам преодолеть недостатки.

Терапия часто имеет дело с историей человека и «почему» этой истории; Коучинг имеет дело с будущим и «как» сделать будущее таким, каким клиент хочет его видеть.

Тем, кто страдает депрессией, тревогой или проблемами, которые мешают жизненным ситуациям, следует обратиться за профессиональной помощью. Карьерные коучи не говорят своим клиентам, что им делать со своей жизнью.

Чтобы получить выгоду от карьерного коучинга, вы должны быть готовы к коучингу . Это означает, что вы открыты для новых идей, готовы вносить изменения, приветствовать конструктивную критику и готовы действовать. Результат приходит в результате действий, которые окупают весь ваш тяжелый труд и усилия!

Что для вас сделает карьерный тренер? Карьерный тренер…

• бросать вызов и вдохновлять вас на лучшее.
• будет рядом, чтобы поддержать вас на каждом этапе пути.
• даст вам обратную связь, поддержит вас в трудные времена, будет честным и искренним.
• привлекает вас к ответственности.
• говорит об этом так, как есть, не позволяя вам легко отделаться, когда дело доходит до уровня ( в отличие от друзей, коллег и супругов).

Карьерный коуч — ваш личный защитник и всегда рядом с вами в периоды стресса, сомнений и страхов.

Карьерный коучинг поможет вам лучше всего, ЕСЛИ вы захотите…

• приложить усилия и сделать работу.
• позвольте тренеру тренировать.
• «пробовать» новые концепции или разные способы работы.
• изменить обреченное на провал поведение, ограничивающее ваш успех.
• И вы действуете по собственному желанию (а не по воле других)
• готов взять на себя обязательство по достижению
• серьезно относится к движению вперед и внесению изменений для достижения ваших целей.

Итог: Нет действий, нет результатов.

. \

Как выбрать карьерного тренера

Только вы можете определить и принять решение, кого выбрать своим тренером. Вы лучше всех знаете, что вам нужно, и кто, по вашему мнению, будет «подходящим» на основе вашего исследования. Существуют тысячи служб карьерного коучинга, так что сделают вашу домашнюю работу.

Не все профессиональные тренеры одинаковы. Лица, ищущие работу, не ищущие работу, или все, кто рассматривает возможность нанять и инвестировать свое время и деньги в работу с карьерным коучем, должны иметь четкое представление о том, какую ценность карьерный коуч несет в себе.

Опять же, делайте домашнее задание и не соглашайтесь только на одного тренера. Примите осознанное решение.

4 совета при выборе профессионального тренера

• Найдите тренеров, специализирующихся в той области, в которой вы хотите помочь в карьере (например, стратегии поиска работы, собеседования, нетворкинг и т. Д.).

• Посетите их веб-сайт, прочтите их отзывы и просмотрите их предложения услуг и процесс обучения. Какое впечатление у вас осталось? Есть ли связь, соответствует ли то, что они предлагают, тому, что вы ищете? Чем их тренировочный процесс отличается от других тренеров, которых вы проверяли?

• Многие профессиональные тренеры предлагают бесплатную консультацию продолжительностью 15 или 30 минут — воспользуйтесь этой возможностью.Это дает вам возможность поговорить с ними лично и узнать больше о том, как они могут вам помочь. Что еще более важно, вы можете узнать, есть ли здесь химия, что делает этого тренера «подходящим». Если ваши личности не совпадают с , лучше выяснить это сейчас, прежде чем начинать совместную работу.

• Если тренер говорит, что они сертифицированы, проверьте это. К сожалению, некоторые тренеры утверждают, что они сертифицированы, и размещают логотипы сертификатов на своих веб-сайтах, когда это не так.Если для вас важна работа с сертифицированным карьерным тренером, сделайте дополнительный шаг и проверьте.

Карьерные тренеры (и составители резюме) в нашей сети проверены и сертифицированы. TCE отличается от других баз данных онлайн-служб карьеры. Тренеры и писатели должны быть сертифицированы , что дает им право быть частью этой эксклюзивной сети отраслевых экспертов.

Теперь, когда вы знаете, что такое карьерный коучинг и на что обращать внимание, когда приходит время выбирать, пришло время действовать !

________
Готовы найти своего профессионального тренера? Начать здесь

преимуществ коучинга | Институт коучинга

Перейти к основному содержанию

Больница Маклина, филиал Гарвардской медицинской школы

Форма поиска

Поиск

Присоединяйтесь к

• Войти
• Информационный бюллетень
• FAQ

Главное меню

• Коучинг
  • О коучинге
  • Коучинг
  • Преимущества коучинга
  • Специальности коучинга
  • Стать коучем
• Ресурсы
  • Исследования
  • Видео вебинаров
  • Видео конференций
  • Экспертные интервью
  • Коучинговые отчеты
  • Мастер-классы
  • Видео COACHx
  • Журналы
  • Лидеры идей
  • Обзор
    • по теме
    • по специальности коучинг
    • по типу контента
    • по автору
• События
  • Календарь
  • Вебинары
  • Дискуссионные группы
  • Круглые столы
  • Ретриты / форумы
  • Конференция
• Гранты
  • Гранты Харниша
  • Исследователи Харниша
  • Избранные исследования
  • Исследовательское сообщество
  • Как подать заявку
  900 26
  • участников
    • Стать участником
    • Стать спонсором
    • Справочник сотрудников
    • Текущие спонсоры
  • О компании
    • Миссия
    • Команда
    • FAQ
    • Контакты
  • Коучинг
    • О коучинге
    • Коучинг
    • Преимущества коучинга
    • Специальности коучинга
    • Стать коучем
  • Ресурсы
    • Исследования
    • Видео вебинаров
    • Видео конференций
    • Экспертные интервью
    • Коучинговые отчеты
    • Мастер-классы
    • Видео COACHx
    • Журналы
    • Лидеры идей
    • Обзор
      • по теме
      • по специальности коучинг
      • по типу контента
      • по автору
  • События

  Что такое коучинг на рабочем месте?

  Коучинг — это термин, который часто используется на рабочем месте, но может иметь различные значения и толкования.В этой статье мы сосредоточимся на том, как выглядит коучинг, на характеристиках хороших тренеров и на том, почему коучинг важен.

  Что такое коучинг?

  Часто, когда мы думаем о тренере, на ум приходит картина, как спортивный тренер превращает молодых спортсменов в команды-победители. Тренинг по спорту и тренерская работа на рабочем месте имеют много общего, но есть и ключевые различия. Спортивные тренеры часто требовательны и настойчивы в своем подходе, чтобы получить максимальную отдачу от своих игроков.Кроме того, они, как правило, являются экспертами в требуемых навыках, поскольку раньше сами были спортсменами.

  Коучинг на работе использует совершенно другой подход. В деловой среде ключом к успешным коучинговым отношениям является сотрудничество. Коуч больше не руководит и не действует авторитарно, но сотрудничает с сотрудником или подопечным для определения, определения цели и плана по повышению производительности . Это причина того, что коучинг на рабочем месте может быть трудным навыком для менеджеров, поскольку большинство менеджеров привыкли руководить работой, а не добиваться ее путем развития сотрудников.В этой ситуации коуч выступает в качестве фасилитатора, помогая сотруднику достичь самореализации в отношении возможностей для улучшения, задавая зондирующие и часто сложные вопросы и побуждая сотрудника подумать о своих целях, а также о том, как их достичь. Это также означает, что тренеру не обязательно быть экспертом в области развития. Конечно, это помогает, но, поскольку коучинг больше ориентирован на сотрудника, отвечающего за собственное развитие, коуч может помочь, предоставив ресурсы вместо непосредственного опыта.

  «Коучинг основан на целостном взгляде на человека: работа, корпоративные ценности, личные потребности и карьерный рост работают вместе, а не друг против друга». — Британский журнал административного управления

  Коучинг на рабочем месте обычно фокусируется на улучшении индивидуальной производительности по сравнению с ключевыми показателями производительности или ожиданиями работы, но может также сосредоточиться на развитии карьеры и росте сотрудников. Используя данные о производительности, прошлый опыт и обратную связь от менеджера и третьих лиц, коучинговые беседы сосредотачиваются на том, что сотрудники не нуждаются в коучах.Это не означает, что не учитываются потребности бизнеса и целевые показатели производительности. Эти данные являются неотъемлемой частью беседы, поскольку в интересах сотрудников добиваться большего и, в свою очередь, продвигать свою карьеру или зарабатывать больше денег.

  Итак, что такое коучинг? Обычно это совместный процесс между менеджером и сотрудником, сосредоточенный на обсуждении целей, выявлении возможностей для улучшения для достижения этих целей, и планирование развития , где коуч помогает сотруднику самореализоваться в возможностях роста путем изучения вопросов и обсуждения.

  Чем не является коучинг на рабочем месте?

  Коучинг не является дисциплинарным взысканием. Если менеджеры проводят коучинг только тогда, когда возникают проблемы с производительностью, это не только вызовет недоверие к процессу, но и подорвет любые преимущества, которые другие сотрудники могут получить от коучинговых бесед. Коучинг на рабочем месте должен применяться как в качестве инструмента роста сотрудников , так и при необходимости как часть процесса повышения дисциплинарной эффективности .

  Коучинг — это не учебная сессия, но она, безусловно, должна быть методом закрепления того, что сотрудник узнает на учебных курсах.Фактически, сотрудники, которые проходят инструктаж по подкреплению после проведения обучения, с гораздо большей вероятностью запомнят и внедряют полученные знания.

  Коучинг — это не консультирование, хотя иногда беседы с коучингом могут затрагивать личные вопросы, поскольку личная и профессиональная жизнь людей влияют друг на друга. Например, сотрудник, переживающий разрыв, может также испытать падение производительности в это время, поскольку одна ситуация влияет на другую. Ключевой частью обсуждения должно быть оказание помощи сотруднику осознать это влияние и спланировать действия по поддержанию высокой производительности труда при одновременном решении личных проблем.С другой стороны, когда проблемы более серьезны, например, злоупотребление наркотиками и алкоголем или проблемы с психическим здоровьем, важно направить сотрудника к специалисту, который может предоставить необходимые профессиональные консультации.

  Почему коучинг на рабочем месте важен?

  Коучинг на рабочем месте дает множество преимуществ для сотрудников, менеджеров и чистой прибыли предприятия.

  Очевидно, что коучинг на рабочем месте позволит достичь результатов в различных областях навыков сотрудников.В зависимости от направленности коучинга у сотрудника может наблюдаться повышение показателей производительности или рост компетенций, которые подготавливают его к продвижению по карьерной лестнице. Поскольку сотрудник активно участвует в выявлении возможностей и планировании развития, он также чувствует большую ответственность за собственное развитие.

  В организациях с сильной культурой коучинга также есть сотрудники, которые выражают большее удовлетворение от работы и более высокий уровень удержания, чем организации, которые проводят меньше коучинга.Это, вероятно, связано с тем фактом, что менеджеры и сотрудники строят более крепкие отношения через свои коучинговые беседы, и поскольку главная причина, по которой сотрудники заявляют о своем уходе с работы или должности, является «их менеджер», неудивительно, что коучинг окажет положительный эффект в областях, далеко выходящих за производительность сотрудника.

  В связи с быстрыми темпами изменений на сегодняшних рынках и предприятиях коучинг стал неотъемлемой частью того, как мы развиваем наши команды и опережаем их. Менеджеры, которые сосредоточены на коучинге, создают и возглавляют команды, которые лучше подготовлены к внедрению изменения , поскольку они уже сосредоточены на постоянном улучшении своей собственной производительности.Это означает, что они с большей готовностью поймут и отстаивают необходимые улучшения для бизнеса в целом.

  С финансовой точки зрения коучинг обходится гораздо дешевле, чем формальное обучение, и часто приносит те же, если не более высокие результаты. Кроме того, проблемы с производительностью очень дорого обходятся предприятиям, поэтому получение максимальной отдачи от каждого сотрудника оказывает реальное влияние на численность персонала и бюджет.

  Когда происходит коучинг на рабочем месте?

  Часто менеджеры уже проводят запланированные встречи с каждым из своих непосредственных подчиненных.Это может быть идеальным временем для проведения коучинговых бесед, поскольку и менеджер, и сотрудник ожидают встречи и могут быть готовы к разговору. Небольшая предусмотрительность как со стороны тренера, так и подопечного действительно может способствовать достижению результатов разговора.

  Не все занятия коучинга нужно или нужно планировать. Вы, наверное, слышали термин «обучающие моменты» в прошлом. Это моменты или возможности для обучения в реальном времени по мере развития ситуации или сценария.Часто лучший способ стимулировать обучение — это связать его с конкретной ситуацией и с какой ситуацией лучше, чем та, в которой сейчас активно участвуют руководитель и сотрудник.

  Ключевые характеристики успешного коуча

  • Надежный — Основа хороших коучинговых отношений — это доверие. Сотрудник должен верить в то, что обсуждается определенный уровень конфиденциальности, и верить в то, что коуч будет осторожен, помогая его развитию.

  • Уверенно — Подделывайте, пока не сделаете? Нет, но тренерам необходимо подходить к каждому разговору с уверенностью, чтобы направлять сотрудника к лучшим возможностям, на которых можно сосредоточиться. Если вы не уверены, потратьте время на планирование до разговора, сосредоточив внимание на том, какие потенциальные первопричины связаны с производительностью или областью компетенции, на которую будет нацелено обсуждение. Это обеспечит некоторое знакомство с темами и, в конечном итоге, уверенность в них с самого начала.

  «Я думаю, что самое главное в коучинге — это то, что у вас должно быть чувство уверенности в том, что вы делаете». — Фил Джексон

  • Хороший слушатель — Чтобы задавать правильные вопросы для руководства коучингом, коуч должен быть хорошим слушателем, учитывающим как детали, так и точки зрения сотрудника. Понимание мыслительного процесса сотрудника поможет наставнику вести беседу таким образом, чтобы выявить основные причины, на которые следует нацелить повышение производительности.

  • Обеспечивает подотчетность — Одна из основных причин успеха коучинговых отношений — это уровень подотчетности, который они обеспечивают. В то время как сотрудник самостоятельно определяет возможности (под руководством тренера) и составляет план развития, знание того, что кто-то собирается следить за их прогрессом, помогает стимулировать изменения.

  • Обеспечивает поведенческую и практическую обратную связь — Ключевым стимулом к ​​изменениям является обратная связь, поэтому коуч должен быть в состоянии предоставить примеры того, как будет выглядеть необходимый результат.Тренер также должен быть в состоянии описать конкретные моменты, когда сотрудник хорошо продемонстрировал или не продемонстрировал навык, чтобы у сотрудника была действенная точка отсчета.

  • Cheerleader — Каждый хочет получать удовольствие от достигнутого прогресса. Тренеру нужно убедиться, что он самый большой поклонник сотрудников и поддерживать каждый шаг вперед к своей цели.

  • Зондирование — Задавать правильные вопросы — ключ к тому, чтобы помочь сотрудникам самостоятельно определить области возможностей для улучшения. Задавая правильные наводящие вопросы будет вести беседу таким образом, чтобы сотрудник понимал, какие изменения нужно внести, и, в конечном итоге, обладал планом действий, который будет создан.

  • Сочувствие — понимание ситуации и способность сопереживать ситуации сотрудников порождают доверие в отношениях. Хороший тренер имеет высокий уровень эмоционального интеллекта и способность поставить себя на место своего сотрудника.

  • Реалистичный — Некоторые изменения или улучшения не станут чудесами в мгновение ока.Хороший коуч должен реалистично относиться к своим ожиданиям и помогать сотруднику ставить реалистичные цели по улучшению, постоянно проверяя прогресс.

  • Последовательный — Аристотель однажды сказал: «Мы — то, что мы постоянно делаем. Следовательно, совершенство — это не действие, а привычка». Чтобы коучинг был успешным, вы должны быть последовательны в нем.

  Считаете эту информацию полезной? Вот еще несколько статей о коучинге, которые вам следует почитать:

  Модель коучинга как ключевой инструмент управления — Обзор популярных моделей коучинга

  Планирование действий по развитию — Как составлять планы, которые позволяют достичь результатов

  Мотивация сотрудников и их воля к выполнению — Получите представление о том, что влияет на стремление сотрудников к выполнению

  Знаете кого-нибудь, кому также понравится эта статья? Поделись с ними!

  Все, что вы когда-либо хотели знать о коучинге и наставничестве

  Что такое коучинг и наставничество?

  Коучинг и наставничество — это процессы, которые позволяют как индивидуальным, так и корпоративным клиентам полностью раскрыть свой потенциал.

  Коучинг и наставничество имеют много общего, поэтому имеет смысл выделить общие вещи, которые делают коучи и наставники, независимо от того, предлагаются ли услуги в платной (профессиональной) или неоплачиваемой (благотворительной) роли.

  • Содействовать изучению потребностей, мотиваций, желаний, навыков и мыслительных процессов, чтобы помочь человеку осуществить реальные, устойчивые изменения.
  • Используйте методы опроса, чтобы облегчить собственные мыслительные процессы клиента с целью определения решений и действий, вместо того, чтобы использовать полностью директивный подход
  • Поддерживать клиента в постановке соответствующих целей и методов оценки прогресса в отношении этих целей
  • Наблюдайте, слушайте и задавайте вопросы, чтобы понять ситуацию клиента
  • Творчески применять инструменты и методы, которые могут включать индивидуальное обучение, фасилитацию, консультирование и создание сетей.
  • Поощряйте приверженность к действию и развитию устойчивого личностного роста и изменений.
  • Поддерживать безоговорочно положительное отношение к клиенту, что означает, что коуч всегда поддерживает и не осуждает клиента, его взгляды, образ жизни и стремления.
  • Убедитесь, что клиенты развивают личные компетенции и не развивают нездоровую зависимость от отношений наставничества или наставничества.
  • Оцените результаты процесса, используя по возможности объективные меры, чтобы убедиться, что отношения успешны, а клиент достигает своих личных целей.
  • Поощряйте клиентов к постоянному совершенствованию компетенций и созданию новых альянсов развития, где это необходимо для достижения их целей.
  • Работают в пределах своей компетенции.
  • Обладать квалификацией и опытом в областях, в которых предлагается коучинг по передаче навыков.
  • Управляйте взаимоотношениями, чтобы гарантировать, что клиент получает соответствующий уровень обслуживания, а программы не слишком короткие и не слишком длинные.
  верх страницы

  Полезные определения

  Общей чертой, объединяющей все типы коучинга и наставничества, является то, что эти услуги предлагают средство анализа, размышлений и действий, которые в конечном итоге позволяют клиенту добиться успеха в еще одной области своей жизни или работы.

  Вот некоторые опубликованные определения, которые нам особенно нравятся…

  Коучинг — это…

  «процесс, который позволяет обучаться и развиваться, а значит, улучшать производительность. Чтобы быть успешным, тренеру необходимы знания и понимание процесса, а также разнообразие стилей, навыков и техник, соответствующих контексту, в котором происходит коучинг »

  Эрик Парсло, Менеджер как тренер и наставник (1999) стр. 8.Эрик — уважаемый автор и директор OCM

  .

  Наставничество — это…

  «автономная помощь одного человека другому в значительном изменении знаний, работы или мышления»

  Клаттербак, Д. и Меггинсон, Д. Руководители и директора наставничества (1999) стр. 3. Дэвид Клаттербак и Дэвид Меггинсон являются членами-основателями Европейского совета наставничества и коучинга, а также уважаемыми авторами, учеными и консультантами в сфере наставничества.

  верх страницы

  Разница между коучингом и наставничеством

  Как видно из вышеизложенного, между коучингом и наставничеством много общего! Наставничество, особенно в его традиционном понимании, позволяет человеку следовать по пути более старшего и более мудрого коллеги, который может передать знания, опыт и открыть двери для других возможностей, недоступных для других. С другой стороны, коучинг обычно не осуществляется на основании того, что коуч имеет непосредственный опыт формальной профессиональной роли своего клиента, за исключением случаев, когда коучинг является конкретным и сфокусированным на навыках.

  Сказав это, есть профессионалы, предлагающие свои услуги под именем наставничества, которые не имеют прямого опыта работы со своими клиентами, и другие, предлагающие услуги под именем коучинга, которые имеют. Итак, мораль этой истории заключается в том, что важно определить, каковы ваши потребности, и убедиться, что коуч или наставник могут предоставить вам тип и уровень услуг, которые вам требуются, независимо от того, как они называются.

  См. Также Поиск подходящего сервиса

  верх страницы

  Бизнес-коучинг и наставничество

  Организационное развитие, изменения, вызванные слияниями и поглощениями, а также необходимость оказывать ключевым сотрудникам поддержку посредством смены роли или карьеры часто являются катализаторами, которые побуждают компании искать коучинга или наставничества.

  Когда-то коучинг и наставничество были зарезервированы для топ-менеджеров и директоров компаний, теперь они доступны всем в качестве инструмента профессионального или личного развития. Коучинг и наставничество также тесно связаны с инициативами организационных изменений, чтобы помочь персоналу принять и адаптироваться к изменениям в соответствии с их личными ценностями и целями.

  Коучинг и наставничество, оба из которых сосредоточены на отдельном человеке, могут повысить моральный дух, мотивацию и производительность и снизить текучесть кадров, поскольку люди чувствуют себя ценными и связанными как с небольшими, так и с крупными организационными изменениями.Эту роль могут выполнять внутренние коуча или наставники, а также, все чаще, профессиональные коучинговые агентства.

  Программы коучинга и наставничества обычно оказываются популярными среди сотрудников, поскольку коучинг позволяет достичь баланса между достижением целей и задач организации с учетом потребностей личного развития отдельных сотрудников. Это двусторонние отношения как с организацией, так и с сотрудником, приносящим значительные выгоды.

  Также наблюдается растущая тенденция к тому, что люди берут на себя большую ответственность за свое личное и профессиональное развитие, и даже те, кто работает в крупных организациях, больше не полагаются на работодателей, чтобы обеспечить им все или их потребности в развитии карьеры.Увеличилось количество людей, нанимающих тренеров и наставников на частной основе. Некоторые хотят сменить карьеру, но многие также стремятся максимально раскрыть свой потенциал у существующего работодателя или достичь большего баланса между своей работой и семейной жизнью.

  верх страницы

  Коучинг и наставничество для руководителей

  Коучинг или наставничество для бизнеса и руководителей во многом пересекаются. Многие люди будут предлагать любую услугу, но в Великобритании растет число профессионалов, которые называют себя руководящими коучами и наставниками и выделяют их на рынке.Ключевые различия между бизнес-коучингом и наставничеством для руководителей заключаются в том, что коучи и наставники для руководителей обычно…

  • Имеют опыт работы на профессиональных и руководящих должностях
  • Работайте исключительно с «успешными» или с теми, кто потенциально может стать успешным
  • Работа на уровне совета директоров или генерального директора в высокопоставленных организациях или организациях с высоким уровнем дохода.
  • Обеспечить полную конфиденциальность
  • Работа с потенциальными «капитанами отрасли» и высокопоставленными руководителями бизнеса
  верх страницы

  Коучинг и наставничество по производительности

  Многие клиенты коучинга будут искать коучинга или наставника для повышения производительности, а не для исправления проблемы с производительностью.Было показано, что коучинг и наставничество являются очень успешным вмешательством в этих случаях. Когда организация платит надбавку за услуги по разработке, производительность обычно является ключевой отдачей, которую они ищут. Даже если руководитель или менеджер получит поддержку в совмещении работы и семейной жизни, это будет сделано с целью повышения их эффективности и продуктивности на работе, а не по более альтруистическим причинам.

  Коучинг производительности черпает свои теоретические основы и модели из психологии бизнеса и спорта, а также общих подходов к менеджменту.

  верх страницы

  Коучинг и наставничество

  Коучинг навыков имеет некоторые общие черты с индивидуальным обучением. Тренеры и наставники по профессиональным навыкам сочетают целостный подход к личному развитию с возможностью сосредоточиться на основных навыках, которые необходимы сотруднику для выполнения своей должности. Тренеры и наставники должны обладать большим опытом и компетентностью в реализации навыков, которым они учат.

  Должностные роли меняются со все возрастающей скоростью.Традиционные программы обучения часто бывают слишком негибкими или универсальными, чтобы соответствовать этим быстро меняющимся требованиям. В этих случаях индивидуальный коучинг по навыкам позволяет применять гибкий, адаптивный подход к развитию навыков «точно в срок». Также можно применять коучинг навыков в «живой» среде, вместо того, чтобы уводить людей с работы в «классную комнату», где имитировать рабочую среду труднее.

  Программы коучинга

  Skills разрабатываются специально для каждого человека, его знаний, опыта, зрелости и амбиций и, как правило, ориентированы на достижение ряда целей как для отдельного человека, так и для компании.Эти цели часто включают в себя способность человека выполнять конкретные, четко определенные задачи, принимая во внимание личные потребности и потребности в развитии карьеры человека.

  Индивидуальное обучение навыкам — это не то же самое, что подход «сидя рядом с Нелли» к «обучению на рабочем месте». Его отличает то, что, как и любое хорошее вмешательство в личном или профессиональном развитии, оно основано на оценке потребностей в зависимости от должности, проводится в структурированной (но очень гибкой) манере и дает поддающиеся измерению результаты обучения и производительности.Эта форма обучения навыкам, скорее всего, будет сосредоточена исключительно на навыках, необходимых для выполнения должностных функций, даже если она может принять подход фасилитирующего коучинга вместо «рассказывающего» или директивного стиля.

  верх страницы

  Персональный коучинг и наставничество

  Услуги личного или «лайф-коучинга» значительно выросли в Великобритании, Европе и Австралии за последнее десятилетие. Персональные тренеры могут работать лицом к лицу, но общение по электронной почте и телефону также очень распространено.Эти наставники и наставники оказывают сильную поддержку тем, кто хочет внести в свою жизнь какие-либо существенные изменения.

  Коучи предлагают своим клиентам благоприятную и мотивирующую среду для изучения того, чего они хотят в жизни, и того, как они могут достичь своих стремлений и удовлетворить свои потребности. Помогая клиенту в его приверженности к действию и будучи эхолотом для его опыта, коучинг дает человеку личное пространство и поддержку, в которых он нуждается, для роста и развития.Ключевая роль коуча часто заключается в том, чтобы помочь клиенту сохранить мотивацию и приверженность, необходимые для достижения его целей.

  Во многих случаях личный коучинг отличается от бизнес-коучинга исключительно контекстом и направленностью программы. Бизнес-коучинг всегда проводится в рамках ограничений, накладываемых на человека или группу организационным контекстом. С другой стороны, личный коучинг целиком берется с точки зрения человека.

  верх страницы

  Как коучинг и наставничество сравниваются с соответствующими профессиональными услугами?

  Традиционные формы обучения

  • Оптовая передача новых навыков, эл.г. изменение процедур, новые системы (например, обучение программному обеспечению), новые должностные обязанности.
  • Программы в основном общие и не адаптированы к индивидуальным потребностям. Делегаты, как правило, должны заполнить стандартные модули, поэтому мало возможностей для адаптации программы с учетом имеющихся знаний, навыков или предпочтений.
  • Не всегда достаточно похожи на «живую» рабочую среду, чтобы обеспечить эффективную передачу навыков.
  • Лучше всего подходит для передачи знаний и определенных навыков, а не для развития личных качеств или компетенций

  Консультации

  • Изучите личные проблемы и проблемы в ходе обсуждения, чтобы улучшить понимание или развить самосознание.
  • Цель консультирования — побудить клиента к самостоятельным действиям для достижения своих целей.

  N.B. Коучинг и консультирование разделяют многие основные навыки. Однако профессиональные консультанты работают с личными проблемами гораздо глубже, чем это обычно делается в контексте коучинга.

  Коучинг / наставничество

  • Мероприятия по развитию разработаны с учетом личных потребностей клиента (будь то стремления или достижения) и стиля обучения.
  • Тонко настраивает и развивает навыки.
  • Может сосредоточиться на навыках межличностного общения, которые невозможно легко или эффективно передать в традиционной среде обучения.
  • Предоставляет клиенту контакты и сети, чтобы помочь в продвижении их карьеры или жизненных устремлений.
  • Выполняется в «живой» среде или в автономном режиме.
  • Высокоэффективен при использовании в качестве средства поддержки инициатив по обучению для обеспечения передачи ключевых навыков в «живую» среду.
  • Коучи и наставники передают навыки клиенту, а не выполняют работу за него.

  Консультации

  • Основное внимание уделяется развитию организационных практик, процессов и структуры.
  • Роль, как правило, более стратегическая и часто используется для инициирования и разработки широкомасштабных программ изменений
  • Консультации часто включают консультации экспертов по конкретным вопросам и организационным процессам.
  • Консультанты часто привлекаются для предоставления конкретных «решений» бизнес-проблем и потребностей.
  • Консультант руководит работой в организации: хотя повышение квалификации сотрудника / клиента может быть контрактной частью услуги, это обычно не является основной целью.

  N.B. Термин «коуч-консультант» часто используется, когда коуч является внешним по отношению к организации и поэтому предлагает услуги на «внешней» или «консультационной» основе. Однако это не то же самое, что консультирование как таковое.

  Консультационные компании предлагают коучинг и наставничество в течение многих лет, хотя это и не является конкретно «консультацией». Лишь недавно люди начали проводить различие, которое в некоторых случаях, например, различие между коучингом и наставничеством, бесполезно. в различении между ними.

  верх страницы

  Коучинг — это просто терапия под другим названием?

  Коучинг не обязательно является «терапией» под другим названием, хотя ключевые теоретические основы, модели и методы берут свое начало в области психологии и связанных с ней методов лечения, таких как гештальт и когнитивно-поведенческая терапия, которые имеют широкое применение как в организационном, так и в личном контексте.

  Ключевое различие между коучингом и терапией заключается в том, что коучинг не направлен на решение более глубоких проблем, которые являются причиной серьезных проблем, таких как плохая мотивация, низкая самооценка и низкая производительность труда.Программы коучинга и наставничества обычно больше касаются практических вопросов постановки целей и достижения результатов в определенные сроки.

  Коучинг и наставничество обычно начинаются с предпосылки, что клиенты осознают себя и «целостны» и выбрали коучинг или наставничество, потому что они не требуют терапевтического вмешательства. Тот, у кого есть основные проблемы, может добиться успеха в контексте коучинга, даже если основные проблемы не решены.Если, однако, клиент «застревает», а программа наставничества или наставничества не дает желаемых результатов, то клиенту может потребоваться психологическое или терапевтическое вмешательство, чтобы продвинуться вперед и достичь своих целей.

  Программы обучения коучей и наставников, которые, как правило, довольно короткие, не нацелены на квалифицированных тренеров для проведения оценки того, может ли кто-то нуждаться в терапевтическом вмешательстве, а не в коучинге или наставничестве. Частично это вызвано профессиональными ограничениями и барьерами, которые традиционно устанавливались вокруг психологии и методов лечения, но в основном из-за того, что психологическая оценка — это сложный процесс, требующий специальной подготовки.Однако профессиональные коучи и наставники всегда внимательно следят за возможностью того, что у клиента могут быть или могут возникнуть проблемы или проблемы, для решения которых одного наставничества или наставничества недостаточно.

  Прогресс клиента всегда отслеживается, а коучи и наставники следят за признаками, которые могут указывать на то, что клиенту требуется оценка у обученного терапевта. Некоторые коучи направят клиента к подходящему терапевту, если это будет полезно. Другие тренеры будут проводить коучинговую программу параллельно с терапевтическим вмешательством.

  Большинство коучей и наставников стремятся поддерживать профессиональные границы между коучингом и наставничеством и традиционными методами лечения и будут сотрудничать с терапевтами, когда клиенту потребуется такая форма вмешательства.

  верх страницы

  Традиционные методы лечения, психология и консультирование и их связь с коучингом

  Вопреки распространенному мнению, терапия не ориентирована на «обратную направленность» и не соответствует стереотипу, согласно которому в течение 20 лет еженедельно посещают сеансы для обсуждения детских переживаний.См. «Руководство по психологии и ее практике», чтобы получить более реалистичное и современное представление о том, что может предложить клиническая психология и методы лечения.

  Терапия, во всяком случае, является продолжением того, что происходит в коучинговых отношениях, она ориентирована на будущее и направлена ​​на улучшение или улучшение жизни. Речь идет о том, чтобы двигаться дальше и освободиться от проблем и проблем, которые сдерживали людей и мешали им получить от своей жизни все, что они могли. Другое распространенное заблуждение состоит в том, что для того, чтобы пройти терапию, нужно быть «сумасшедшим» или «невротиком», что не так.

  Терапия также ограничена по времени и основана на оценке потребностей. Сейчас довольно редко можно встретить методы лечения, которые включают неограниченные вмешательства, которые длятся много лет. Терапевты имеют высокий уровень подготовки: 4 года очного обучения в бакалавриате, за которым следует 1-2 года очного обучения в аспирантуре и от 3 до 5 лет под наблюдением за очной практикой, прежде чем они будут считаться «квалифицированными». Терапевты, консультанты и клинические психологи обычно должны заниматься профессиональным «наблюдением» на протяжении всей своей карьеры, чтобы гарантировать поддержание высоких стандартов.Психологи, применяющие терапевтические подходы, также этически и профессионально обязаны работать с клиентами только в том случае, если может быть продемонстрирована измеримая ценность, это означает, что, если люди на самом деле не НУЖДАЮТСЯ в терапии, для поставщиков услуг неэтично продолжать предоставлять услуги.

  Из-за взаимосвязи между коучингом и психологией и терапией, некоторые профессионалы, предлагающие услуги коучинга, фактически являются терапевтами, консультантами или психологами. Это означает, что можно предложить соответствующий уровень обслуживания в зависимости от насущных потребностей и предпочтений клиента.

  Все чаще используются такие названия, как «позитивный» или «коучинговая психология», чтобы облегчить клиентам поиск поставщиков услуг, которые уделяют особое внимание психологической работе в своей работе в качестве коучинга. Объяснение коучинговой психологии как области практики см. На сайте www.coachingpsychologist.net/WhatIs/Index.php

  .

  Любой, кто стремится к улучшению жизни и готов работать над более глубокими проблемами, может извлечь выгоду из найма тренера или наставника, у которого в первую очередь есть традиционный терапевтический опыт.Если клиент не уверен, какой тип услуг принесет ему наибольшую пользу, его следует побудить обеспечить профессиональную оценку соответствующим квалифицированным поставщиком.

  В некоторых странах, таких как Великобритания, существует государственное регулирование для психологов. Правительство определило небольшое количество запрещенных названий с целью гарантировать, что общественность может быть уверена, что любой профессионал, использующий эти названия, надлежащим образом зарегистрирован в соответствии с нормативной базой.

  Правительством Великобритании ограничены титулы «Клинический психолог», «Психолог-консультант» и «Профессиональный психолог». Более общие термины, такие как психолог, терапевт и консультант, не являются ограниченными названиями, поэтому любой может использовать вас для продвижения своих услуг. Названия «психолог-коучинг» и «позитивный психолог», например, не ограничиваются
  . В этом случае при выборе тренера или наставника с терапевтическими, консультационными или деловыми психологическими навыками важно убедиться, что они зарегистрированы в соответствующем регулирующем органе.В Великобритании звания психологов регулируются Советом по профессиям в сфере здравоохранения www.hcpc-uk.org.

  верх страницы

  коучинговых инструментов 101: 9 коучинговых упражнений и шаблонов, без которых я бы не обошелся | Launchpad

  Меня часто спрашивают, какие инструменты и упражнения для коучинга я люблю больше всего, использую чаще всего, порекомендую или не буду без них. Ниже я расскажу об инструментах, которые, на мой взгляд, наиболее универсально полезны для коучей и наших клиентов, плюс немного о том, как их использовать! Наслаждаться.

  Во-первых, если вам интересно, что такое коучинговые упражнения, прочтите наше полное руководство по коучинговым упражнениям и инструментам >>

  И мы также хотели бы услышать от вас, какие инструменты и упражнения вы используете больше всего или считаете наиболее полезными в своей практике. Итак, пока вы читаете это, если вы думаете о каких-либо важных инструментах коучинга, которые вы используете, просто прокомментируйте ниже!

  Вот 9 коучинговых упражнений и шаблонов, без которых я бы не обошелся:

  1. БЕСПЛАТНО: тренировочное упражнение «Колесо жизни».Недавно обновленный, я считаю, что это лучший инструмент коучинга. Его можно бесконечно использовать для разных приложений. Также смотрите нашу статью о 12 различных способах использования Колеса Жизни. И, конечно же, наше полное руководство по колесу жизни для тренеров.
  2. «Что заставляет мое сердце петь?» Это коучинговое упражнение позволяет выявить переживания, в которых люди находятся в потоке или очень близки к себе. Затем вы обучаете их тому, как легко создать опыт, который они выбрали, и, как правило, бесплатно! Отлично помогает людям понять, что создает радость и счастье. Отлично подходит для: коучинга, духовных семинаров, индивидуальных занятий, а также для выполнения домашних заданий в рамках исследования ценностей. В конечном итоге это упражнение помогает нашим клиентам понять, что делает их по-настоящему счастливыми, и увидеть, насколько легко это сделать.
  3. Тренировочное упражнение «Большие камни» использует мощную метафору попытки уместить камни, гальку и песок в банку и то, как мы склонны сначала заполнить нашу жизнь песком и галькой и не оставить места для наших «Больших камней». Сначала идут история и концепция, а затем баночка с «Большими камнями» используется в качестве наглядного пособия, чтобы помочь им расставить приоритеты в своей деятельности и закрепить обучение.Вы обучаете их тому, как определять, учиться расставлять приоритеты и действовать сначала «Большие камни», а затем вставлять их метафорические камешки и песок ПОСЛЕ. Подходит для: Всем, кто борется со многими приоритетами и задачами, особенно мамам! Также отлично подходит для бизнес-тренеров, руководителей, карьерных тренеров и корпоративных семинаров, чтобы помочь с прокрастинацией, повысить производительность и сосредоточиться.
  4. «Срочная важная матрица». Этот инструмент коучинга помогает людям ОСОЗНАТЬ, как можно тратить меньше времени и работать более продуктивно.Так же, как и «Big Rocks», это отличный инструмент для бизнеса и корпоративного использования. Отлично подходит для: Это тренировочное упражнение очень универсально и помогает абсолютно каждому лучше понять, как они в настоящее время проводят свое время, а также выявить и устранить своих уникальных трат времени. В наши дни, когда активно используется телевидение, Интернет и социальные сети, этот инструмент не может быть более актуальным!
  5. «Сферы влияния». Этот инструмент коучинга напоминает мне молитву о безмятежности — сосредоточиться на том, что мы контролируем, и отпустить остальное.Есть 3 концентрических круга, представляющих то, что у нас есть: 1) контроль, 2) влияние и 3) все остальное. Клиент фокусируется на текущей проблеме и заполняет кружки. Это тренировочное упражнение помогает определить, где и где НЕ тратить свое время и силы, и решить, на каких действиях следует сосредоточиться. Отлично подходит для: Life! Хорошо, в любой ситуации, когда ваш клиент беспокоится о вещах, которые он не может контролировать. А также корпоративные ситуации, когда среда сильно меняется.Эта концепция — отличный вариант для семинаров!
  6. Инструмент коучинга «Персональный SWOT». SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это старый бизнес-инструмент, адаптированный для личного использования. Кому не принесет пользы инвентаризация и понимание своих талантов, навыков и так называемых «слабостей»? Отлично для: Фантастические возможности коучинга вокруг «возможностей» (целей) и «угроз» (самосовершенствования и действий) клиента. И этот инструмент также можно использовать для повышения уверенности — чтобы помочь клиенту ценить себя и духовно, чтобы помочь ему принять свои слабости как часть единого целого.Мне нравится этот инструмент — хотя он отлично подходит для карьерных, руководящих и бизнес-тренеров, он также отлично подходит для коучинга, повышения уверенности в себе и самосознания в целом.
  7. Инструмент для обучения «Energy Zappers» или «Tolerations» (бесплатно). Это простые и мощные инструменты «списков», которые помогают клиентам буквально определить, что лишает их энергии или что они терпят. Обучайте их избавляться от этой отстойной энергии и высвобождать больше энергии для их целей и жизни. Отлично подходит для: Для всех — потому что у всех нас есть вещи, которые мы терпим или которые лишают нас энергии.Веселое групповое упражнение на семинарах, где вы хотите, чтобы ваш клиент высвободил больше энергии, этот инструмент коучинга полезен для любого коуча с любым типом клиента!
  8. «Инструмент для картирования жизни». Этот инструмент визуального коучинга дает вертолетный обзор значимых событий в жизни клиента. Он специально запрашивает события, важные для КЛИЕНТА, а не то, что подумают другие. И поскольку он спрашивает о том, что для них важно (а не только о так называемых достижениях), он дает ключи к ценностям, значимым целям, ограничивающим убеждениям и многому другому! Отлично подходит для: Это отличный инструмент для начала коучинговых отношений.Это более увлекательно и действенно, чем интервьюировать клиента или заставлять его записывать события, а относительные «пики» и «спады» дают мгновенный обзор, чтобы клиент и коуч могли двигаться вперед вместе.
  9. «Детоксикация ваших отношений». У ВСЕХ есть трудные люди в нашей жизни — и когда дело доходит до семьи и коллег по работе, у нас может быть небольшой выбор. Это коучинговое упражнение помогает нашим клиентам оценить, кто их заряжает, а кто истощает. Они также начнут думать, что они могут с этим поделать! Затем вы обучаете их уделять больше времени людям, которые их заряжают, и меньше времени или различным стратегиям тем, кто их истощает.