Будни аутсорсинга во время короновируса
Владимир Косилов открыл свою компанию по услугам аренды грузчиков и разнорабочего персонала по франшизе «Персональное решение» в городе Оренбург и успешно руководит им более полугода (с января 2020). Каталог франшиз www.franshiza-info.ru публикует информацию из первых уст о том, как происходит работа во время пандемии COVID-19:
Владимир: Приветствую всех! Меня зовут Владимир, я из города Оренбург.
Обычно, рабочий день оренбургского аутсорсера начинается так: время около половины восьмого, мы начинаем движение. Выдвигаемся в сторону стройки, в сторону объекта.
На стройке нас ждут наши любимые сотрудники, которые скучают без внимания руководителя.
Я живу за городом, буквально в 12 км. от основного объекта. Путь занимает около 10 минут, пробок нет. Стараюсь каждый день приезжать к 8 утра по причине того, что сотрудники приходят на работу в разном состоянии. У меня низкоквалифицированный персонал. Таким людям требуется особое внимание и особый подход. На сегодняшний день на объекте трудятся каменщики и сварщики.
Мы осматриваем этих людей, чтобы они были в адекватном состоянии, трезвые, довольные, готовые к работе. Если что-то не так – прибегаем к системе штрафов и направляем домой. На первый раз прощаем, на второй раз – увольняем. Я считаю, что так и должно быть, потому что люди не должны дружить с алкоголем во время работы.
Как известно, сейчас режим самоизоляции.
Строительство попало под категорию деятельности, которая не требует остановки.
Точнее не подразумевает ее, поэтому мы без проблем вывели людей. С 6 апреля у нас люди работают. Небольшая приостановка была, но это время ушло на подготовку пропусков для передвижения по городу. Мы регистрировали людей в Администрации от нашей компании. Также строительная компания готовая комплект документов. За неделю все сделали и люди вышли на объект. Плюс получился в том, что очень много людей «отвалилось» с этой стройки и у нас получилось усилиться.
На данный момент мы усилились до 25 человек, сегодня должны прийти еще 5 человек. Т.е.
мы постепенно захватываем эту стройку.
Здесь строится много объектов, очень большой комплекс и много строительных компаний участвуют. С двумя из них мы сейчас прорабатываем, с одной уже вышли на договор. Скоро должны подписать и на следующей неделе выведем порядка 50 человек, потому что есть потребность. Сейчас уже начали поиск этих людей, чтобы перекрыть потребность.
Выяснилось, что работают больше люди с районов. Местные очень не хотят работать, мы сделали акцент на область, специализируемся на каменщиках, сварщиках и тех, кто занимается отделкой помещений.
Люди с области приезжают работать и зарабатывать. Они более выносливые, им все удается. Не все, конечно, но большинство – молодцы.
Сейчас проезжаем мимо зданий, где только заливают фундамент. Тут будет большой 6-ти подъездный многоэтажный дом, мы потом тоже выйдем на этот объект. Договор с этой строительной компанией у нас уже заключен. Параллельно мы смотрим по сторонам, где бы нам еще заработать денег.
Смысл в том, что
пока люди самоизолируются, находятся в депрессии – мы сориентировались так, что можем зарабатывать денежки.
Здесь целый город стройка, есть где зарабатывать, есть еще компании, с которыми мы хотим работать, и они отвечают нам взаимностью. Но пока не приступили к работе. Послужило большим плюсом, что не приехали люди с ближнего зарубежья и спрос на услуги просто огромный. Я бы посоветовал Вам обратить внимание на данный рынок в своем городе.
Основные предосторожности на стройке – это техника безопасности, которую проводим мы и регистрируем в журнале инструктажей, и проводит заказчик непосредственно на территории.
Во время эпидемии коронавируса добавились еще требования – это маски и обеззараживающие средства, а также расположение людей на стройке.
Подробнее об условиях приобретения франшизы услуг аренды грузчиков и разнорабочего персонала «Персональное решение» можно узнать здесь или у сотрудника компании, отправив запрос через форму для связи ниже.
Читайте также:
Персональное решение: отзывы сотрудников о работодателе
Абакан
Абу-Даби
Агидель
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алатырь
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алексин
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астрахань
Атырау
Ачинск
Ашхабад
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Бали
БарнаулБарыш
Батайск
Бахмут
Бахчисарай
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белорецк
Белоярский
Бердск
Березники
Берёзовский
Берлин
Берн
Бийск
Биробиджан
Бирск
Бишкек
Благовещенка
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Бронницы
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бургас
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
Варна
Варшава
Вахруши
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вяземский
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горки Ленинские
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Горячий Ключ
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Гянджа
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Дербент
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Донской
Дубна
Дудинка
Душанбе
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Енакиево
Ереван
Ессентуки
Ефремов
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Закаменск
Заозерск
Западная Двина
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Ивангород
Ивано-Франковск
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Иннополис
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Й
Йошкар-Ола
К
Кавалерово (Посёлок городского типа)
Казань
Калачинск
Калининград
Калиновка
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камень-на-Оби
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Коммунар
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Коряжма
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Краслава
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Бор
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Кяхта
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленск
Лермонтов
Лесной
Ливорно
Ликино-Дулёво
Лимасол
Липецк
Лиски
Лихославль
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
Лянтор
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Мелитополь
Мерсин
Миасс
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монино
Монреаль
Москва
Московская Область
Муезерский
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невельск
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтекумск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новомичуринск
Новомосковск
Новополоцк
Новороссийск
Новосибирск
Новотроицк
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нур-Султан
Нурлат
Нью-Йорк
Нюрнберг
Нягань
Нязепетровск
О
Обнинск
Обухово
Одесса
Одинцово
Озёрный
Озерск
Октябрьский
Омск
Онега
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Орша
Островец
Оха
П
Павлово
Павловск
Павловский Посад
Певек
Пенза
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Печоры
Питкяранта
Пласт
Подольск
Подпорожье
Покачи
Покров
Полысаево
Полярный
Поронайск
Посёлок Афипский
Посёлок Ахтырский
Поселок Грибановка
Поселок Запрудня
Поселок Любучаны
Поселок Правдинский (Пушкинский район)
Поселок Раевский
Поселок Сабетта
Поселок Таксимо
Похвистнево
Приозерск
Прокопьевск
Промышленная (Посёлок городского типа)
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Р
Райчихинск
Раменское
Рассказово
Ревда
Реутов
Речица
Ржев
Рига
Родники
Родос
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Ртищево
Рубцовск
Рудный
Руза
Рыбинск
Рыбница
Рязань
С
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Саяногорск
Светловодск
Светлогорск
Свободный
Севастополь
Северобайкальск
Северодвинск
Северодонецк
Североуральск
Северск
Сегежа
Село Дубовское (Ростовская область)
Село Кожевниково (Томская область)
Село Шипуново
Селятино
Семёнов
Сергач
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Симферополь
Скопин
Славгород
Славянск-на-Кубани
Сланцы
Слуцк
Смоленск
Сморгонь
Снежинск
Советск
Советская Гавань
Соликамск
Солнечногорск
Сосновый Бор
Сочи
Среднеуральск
Ставрополь
Станица Брюховецкая
Станица Гиагинская
Станица Динская
Станица Ильская
Станица Ленинградская
Станица Северская
Станица Холмская
Староминская
Старый Оскол
Стерлитамак
Стокгольм
Стрежевой
Струнино
Ступино
Суджа
Суздаль
Сумы
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Т
Таганрог
Талдом
Таллин
Тамань
Тамбов
Ташкент
Таштагол
Тбилиси
Тверь
Темрюк
Тикси
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тихорецк
Тобольск
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Тосно
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тында
Тюмень
У
Ува (поселок)
Удомля
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Урай
Уральск
Урюпинск
Усинск
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Ф
Фалькензе
Фано
Феодосия
Фрязино
Фряново
Фурманов
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Харцызск
Харьков
Хасавюрт
Хельсинки
Херсон
Химки
Хмельницкий
Хотьково
Ц
Цюрих
Ч
Чайковский
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкассы
Черкесск
Чернигов
Черновцы
Черногорск
Чернушка
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чугуев
Ш
Шадринск
Шанхай
Шарыпово
Шатура
Шахты
Шексна
Шимановск
Шимкент
Шлиссельбург
Шпангенберг
Шумерля
Шуя
Шяуляй
Щ
Щекино
Щелково
Щербинка
Э
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Ю
Югорск
Югра
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрьевец
Я
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Янаул
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Яхрома
Отзывы на франшизу — Бизнес по аренде рабочего персонала — стр. 3 — Отзывы
Персональное решение — фирма которая началась с одного студента.Итак, итоговый отчет о моем посещении офиса фирмы (это оказалась не просто франшиза) Персональное решение, и результаты моего плотного изучения структуры их работы.
Не обошлось без сюрпризов, но об этом в конце.
Сам офис фирмы находится не в центре города, но до него вполне нормально можно добраться, как от метро, так и на машине. Я туда поехал пешком. На остановке меня встретил Игорь, что было весьма удобно, и проводил меня до офиса. По пути мы обсудили предстоящий план ознакомления.
В фирме нет отдельных помещений все сидят в большом просторном помещении, различные отделы просто разделены перегородками, и тут работают все включая генерального директора. Персонал я бы маленьким не назвал. В каждом отделе по 3-5 человек. А отделов тут несколько.
Но сначала мои общие впечатления — для меня очень важно, чтобы продавцы франшиз сами занимались той деятельностью, которую они продают, как франшизу. То есть реально понимали все тонкости этого бизнеса и постоянно совершенствовались. И тут именно такой случай. В Персональном решении, целый отдел занимается именно тем, что они предлагают покупать, как свою франшизу. То есть аутсорсингом рабочих.
Что меня удивило, то это то, что они ведут сразу два направления деятельности, и если со строительством и разнорабочими вроде ожидаемо, то вот, то что они занимаются аутсорсингом программных разработок было для меня неожиданно. Но в любом случае эти ребята действительно занимаются тем, что они предлагают своим франчайзинг, и занимаются кстати неплохо. Как мне рассказал руководитель этого отдела, они работают в основном в секторе В2В , что позволяет иметь хороший бюджеты и не держать на контроле сразу много проектов. Мне назвали и показали оборот по Питеру, но извините ребят, тут его озвучивать не буду. Скажем так меня бы устроило.
Итак, собственно в самой фирме несколько отделов — по мимо собственно отдела управления во главе с ген. директором, есть еще отдел аутсорсинга, отдел продаж, отдел маркетинга, отдел стратегического развития, отдел поддержки франчази (да целый отдел с весьма милыми девушками)), есть еще отдел подготовки учебных материалов и обучения будущих франчази.
На этом собственно хотелось остановится поподробнее, в фирме есть отдельный зал где проходят обучение будущие партнеры компании. Оказывается, те кто приобретает франшизу, в обязательном порядке должны приехать в Питер на 2 дня на стажировку (это помимо тех материалов, что они получают заранее для изучения, объем там кстати не маленький). Компания правда не оплачивает дорогу, но зато оплачивает проживание и питание. Когда я был там, там как раз проходили стажировку двое будущих франчайзи. Так же компания постоянно проводит ежемесячные видеоконференции для своих партнеров, что бы учить чему-то новому и получать от них вопросы и пожелания по работе.
У Персонального решения сейчас около 150 франчайзи по всей стране, которые работают с ними постоянно (читай зарабатывают и платят роялти). В случае нарушения договора компания разрывает с ними контракт. Поддержка франчайзи оказывается постоянно, работа с ними идет в отдельной CRM системе, в которой фиксируются абсолютно все действия от писем до звонков, ее я тоже посмотрел, мне понравилось.
Что мне понравилось, Игорь провел меня по всем отделам, познакомил со всеми руководителями и они совершенно спокойно отвечали мне абсолютно на любые вопросы, которые я задавал. А вопросов надо сказать у меня было не мало. И самое главное в их ответах не чувствовалось, ни фальши, ни подготовки, ни вытягивания из головы. Они просто рассказывали о своей работе, как хорошие специалисты, которые действительно знают свое дело. То есть мы говорили с ними на одном языке и прекрасно понимали друг друга.
Компания Персональное решение начиналась с одного студента, которому кода то в институте, как и всем студентам, нужны были деньги. Так он и начал аутсортить, постепенно это выросло до вполне стабильного бизнеса с офисами и сотрудниками. Когда встал вопрос о расширении (который кстати когда-то стоял и передо мной) варианта было два — первый ездить самим по городам и поднимать все, второй открыть франшизу. Первый вариант очень дорог по инвестициям, поэтому остановились на втором варианте, как когда то и я, так что ход мысли их я прекрасно понимаю. Как признают в самой компании, вначале было много ошибок в работе с франчайзи, и период становления шёл весьма бурно. Но постепенно все выстроили в четкую систему, которая почти не дает сбоев. Кстати действительно это так, я давно не видел настолько хорошо и четко налаженной системы работы.
Компания кстати взяла несколько призов на различных мероприятиях, посвященных малому и среднему бизнесу в России.
Теперь по поводу — а нафига вообще нужна франшиза во вроде таком «простом» бизнесе. Как говорил Великий — Стол диспетчер реклама и вперед к заказчикам. Я кстати особо сильно приставал к ребятам с этим вопросом и надо сказать они мне достаточно разумно все пояснили. Что подтверждает количество их франчайзи. В общем дело выглядит действительно просто, но в первую очередь для уже действующих предпринимателей. Есть конечно еще ряд подводных камней и законодательство, но опять же действующие предприниматели решат и эти вопросы сами. Но франшизу покупают в основном люди весьма далекие от предпринимательства и таких 90% остальные 10% это предприниматели которые просто не хотят вникать, а просто вкладывают деньги. Так вот франчайзинговый пакет это в первую очередь как раз для этих 90% людей которые не занимались предпринимательством, а зачастую и побаиваются, что сами не потянут.
Как пояснили мне в отделе обучения, в пакет входит далеко не только само описание и тонкости этого бизнеса, как такового. Но и вещи которые нужны любому предпринимателю вне зависимости от бизнеса. Это и изучение спроса, и тонкости налогов и бухгалтерии, и способы, и особенности рекламы, юридические моменты и еще куча всего, что обычный предприниматель уже прошёл своей шкурой и знает вроде и так уже. В общем по факту они не просто учат конкретному бизнесу, а делают из человека полноценного (ну или как получится, от человека то же многое зависит) предпринимателя.
Отдел стратегического развития то же весьма необычный отдел для среднего бизнеса, но он у них есть. То есть ребята не просто зарабатывают деньги здесь и сейчас, но смотрят в будущее и не, как это обычно бывает только в голове гендира, а весьма планомерно и профессионально. Да еще у них есть партнёрская фирма, за стенкой которая занимается разработкой всего, что связано с графикой и дизайном, туда мы то же заглянули. Скажу человек 15 дизайнеров на маках меня впечатлили. Забыл сказать, что компания существует уже 6 лет и явно не однодневка. И планы у нее достаточно серьезные.
Итог — я не увидел никаких признаков обмана, как пишут некоторые комментаторы. Все открыто, серьезно и очень четко построено. Более того если бы хотя бы половина фирм, продающих франшизы работало так же, то в России давно был бы расцвет франчайзинга как варианта открытия бизнеса. Честно признаюсь, например, у меня работа с франчайзи намного хуже построена. Правда и обороты у меня не те, но тем не менее. А недовольные, это уже вопрос больших чисел, когда у тебя 150 (не считая ушедших в свободное плавание, а их то же не мало) франчайзи всегда найдётся несколько недовольных. Это абсолютно нормальная ситуация. Я по своему опыту скажу, что часть тех, кто покупает франшизу (любую) воспринимают ее как кнопку бабло. Типо купил и все деньги потекут, а я такой буду сидеть и ни хрена не делать. Так не бывает, и жизнь их достаточно быстро этому учит. А они потом расстраиваются.
Теперь о сюрпризе — оказалось Персональное решение открыло еще одну франшизу, и я очень удивился. Это мини-пиццерии. Сейчас это направление у них только развивается, но у них уже есть две свои пиццерии в Питере и две открытые по франшизе. Собственно, в конце моего изучения компании мы и поехали с генеральным директором в их пиццерию, расположенную недалеко от их офиса, и там я поел ну очень вкусную пиццу. Формат интересный, но это уже тема отдельного рассказа. В общем на этом заканчиваю, возможно многое забыл, задавайте вопросы отвечу. Спасибо гостеприимству компании, мне действительно понравились эти открыте дружелюбные ребята. Ну отдельно Игорю, что пригласил.
PS Кому покажется, что мой отчет хвалебный, считайте, что меня купили за пиццу. Но я реально думаю именно так, как написал.
Персональное решение отзывы клиентов о франшизе
Описание:
«Персональное решение» — современная и надежная аутсорсинговая компания, имеющая полноценные представительства в шести регионах России.
Основные сферы нашей деятельности:
- подбор рабочего персонала;
- рекрутинг рабочих без специальных навыков;
- лизинг и аренда персонала (грузчики, разнорабочие).
Персональное решение это:
- 6 лет успешной работы на рынке аутсорсинга и аутстаффинга рабочего персонала, схема бизнеса, прошедшая через кризис;
- более 5000 реализованных проектов, более 700 корпоративных клиентов. Среди них крупнейшие заводы, производства и компании Санкт-Петербурга;
- более 9500 трудоустроенных рабочих, более 29000 закрытых вакансий;
- масштабируемый через франчайзинговую систему бизнес, имеющий полноценные представительства уже в 6 городах России и развивающийся бешеными темпами.
Технологичность
Мы уверены, что невозможно построить современную, удобную для клиентов и работников компанию без использования современных технологий. Внедренная IT система по привлечению, учету и сбору в бригады наших сотрудников позволяет нам всегда быть «на 3 шага впереди». Скорость подбора персонала для наших клиентов повышена в 10-ки раз по сравнению с классическим «телефонным» подбором.
Мы полностью ручаемся за качество наших услуг, предоставляя персонал из нашей IT системы, ведь мы знаем о наших рабочих все по их личным рейтингам и данным!
Наш подход дает нам возможность реализовывать большее количество проектов за меньший срок за счет автоматизации процессов, снижает влияние человеческого фактора на наш бизнес.
Сервис и клиентоориентированность
Одна из главных наших задач – взять верхнюю планку по уровню обслуживания Клиентов в России.
Нашим Клиентам просто и легко работать с нами – ведь мы понимаем их и даем им самое лучшее.
Мы искренне считаем, что наш клиент должен получать качественные услуги, и что «качество» – это совокупность множества составляющих и мелочей.
Поделиться ссылкой:
отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе
А
Абакан
Абу-Даби
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алатырь
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астана
Астрахань
Атырау
Ашхабад
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Бали
Барнаул
Барыш
Батайск
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белоярский
Бердск
Березники
Берёзовский
Берлин
Бийск
Бишкек
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
В
Варна
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Дубна
Дудинка
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Ереван
Ессентуки
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Заозерск
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Й
Йошкар-Ола
К
Кавалерово (Посёлок городского типа)
Казань
Калачинск
Калининград
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленск
Лермонтов
Лесной
Ликино-Дулёво
Липецк
Лиски
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Миасс
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монреаль
Москва
Московская Область
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новомичуринск
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Новотроицк
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нурлат
Нюрнберг
Нягань
Нязепетровск
О
Обнинск
Обухово
Одесса
Одинцово
Озерск
Октябрьский
Омск
Онега
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Орша
Островец
Оха
П
Павлово
Павловск
Павловский Посад
Певек
Пенза
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Питкяранта
Пласт
Подольск
Подпорожье
Покачи
Покров
Полысаево
Полярный
Поронайск
Посёлок Афипский
Посёлок Ахтырский
Поселок Грибановка
Поселок Запрудня
Поселок Любучаны
Поселок Правдинский (Пушкинский район)
Поселок Раевский
Поселок Сабетта
Поселок Таксимо
Прокопьевск
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Р
Райчихинск
Раменское
Ревда
Реутов
Речица
Ржев
Родники
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Ртищево
Рубцовск
Руза
Рыбинск
Рыбница
Рязань
С
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Саяногорск
Свободный
Севастополь
Северобайкальск
Северодвинск
Северодонецк
Североуральск
Северск
Сегежа
Село Дубовское (Ростовская область)
Село Кожевниково (Томская область)
Село Шипуново
Селятино
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Симферополь
Скопин
Славгород
Смоленск
Сморгонь
Советск
Советская Гавань
Соликамск
Солнечногорск
Сосновый Бор
Сочи
Среднеуральск
Ставрополь
Станица Гиагинская
Станица Динская
Станица Ильская
Станица Ленинградская
Станица Северская
Станица Холмская
Староминская
Старый Оскол
Стерлитамак
Стрежевой
Струнино
Ступино
Суджа
Суздаль
Сумы
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Т
Таганрог
Тамань
Тамбов
Ташкент
Таштагол
Тбилиси
Тверь
Темрюк
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тобольск
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Тосно
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тында
Тюмень
У
Ува (поселок)
Удомля
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Урюпинск
Усинск
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Ф
Феодосия
Фрязино
Фурманов
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Харьков
Хасавюрт
Хельсинки
Херсон
Химки
Хотьково
Ц
Цюрих
Ч
Чайковский
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чернигов
Черногорск
Чернушка
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чугуев
Ш
Шадринск
Шанхай
Шарыпово
Шатура
Шахты
Шексна
Шимановск
Шимкент
Шлиссельбург
Шпангенберг
Шумерля
Щ
Щекино
Щелково
Щербинка
Э
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Ю
Югорск
Югра
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрьевец
Я
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Янаул
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Яхрома
отзывы, официальный сайт, телефон, адрес. Кадровые агентства. Дорога на Турухтанные острова 10
АлесяГость Клиент27.07.2018 12:39
Меня зовут Алеся. Я из г. Москвы. В целом мы довольны, ожидания оправдались. Стартовать получилось не сразу, но там проблемы были с личными обстоятельствами, а не с компанией. Был ряд нюансов, которые не давали начать работу, но ожидания от компании оправдались полностью.Когда-то давно занимались бизнесом, какая-то торговля была, но ничего особенного, и всегда хотелось что-то свое. Так как муж занимается строительством уже много лет, решили заняться чем-то связанным именно со строительством. Во франшизах мы тогда ничего не понимали, никаких особых критериев у нас не было, но искали смежную отрасль. Когда нашли, написали на несколько сайтов. Привлекло то, что в «Персональном Решении» ответили очень быстро, сразу прислали на почту много полезной информации, доступно рассказали про перспективы, возможности. Первая крупная сделка у нас связана со строительством, как и планировали — заказ на демонтаж, нужны разнорабочие для сноса деревянных перекрытий. До этого у нас тоже были заказы, но мелкие. У мужа были объекты, куда периодически требовались люди, и я просто находила ему этих людей. А этот объект муж нашел сам, и здесь мы уже работали по технологии «ПР». Долго не могли сойтись с заказчиком по условиям оплаты, в переговорах помогал наш юридический специалист и мой личный менеджер Олег. У нас хороший менеджер, мы друг друга понимаем, он всегда доступен для связи и отвечает на наши вопросы максимально быстро, если нужно, то перенаправляет в другой отдел. Сейчас планируем работать и развиваться в сфере строительства, тут и демонтаж, и вывоз строительного мусора. Хотим охватить еще отделку, кладку и подобные работы. Основная задача – наработать базу надежных работников, готовых выйти на объект, потому что заказчики в основном просят бригаду срочно, «аж вчера». Если говорить о том, как изменилась наша жизнь с началом сотрудничества с Персональным Решением, то она совершенно точно стала интереснее! Никогда бы не подумала, что буду подбирать грузчиков и разнорабочих. Надеюсь, что с течением времени мы достигнем еще более высоких результатов и тогда сможем с уверенностью сказать, что наша жизнь изменилась к лучшему.
цены на франчайзинг в FRMALL
На нашем сайте вы сможете быстро, выгодно и надежно купить франшизу для развития собственного бизнеса с учетом объема вложений, а также индивидуальных интересов и предпочтений. Цена франшизы и условия ее покупки подробно описаны в разделах представленного каталога.
Что же такое франчайзинг?
Перед тем, как купить франшизу и приступить к активной реализации бизнес-проекта, предлагаем детальнее разобраться в терминологии данного направления. Современное, выгодное и перспективное направления для развития малого и среднего предпринимательства носит название франчайзинг. Этот термин предполагает под собой деятельность сети компаний или организаций, собранных под одним брендом и предоставляющих услуги/товары клиентам по единым установленным правилам. Лицо, которое берет на себя ответственность, а также права и обязанности контроля за соблюдением единых установленных правил называется «франчайзи».
Франчайзор оставляет за собой право продажи франшизы на выгодных условиях для покупателя, учитывая интерес раскрутки бренда и получения последующей прибыли инвестором. Франчайзером может выступать юридическое, либо физическое лицо, которое имеет права на бренд и осуществляет реализацию бизнес-идеи. Оформление сделки осуществляется в рамках франчайзингового пакета.
Стандартный франчайзинг-пакет включает в себя соглашение между франчайзи и франчайзером, в котором подробно прописывается стоимость франшизы, условия приобретения и использования идеи (оборудования, торговой марки, корпоративной символики, возможности брендирования продукции или торгового помещения).
Преимущества франшизы
Основные преимущества покупки франшизы для предпринимателя или инвестора — это:
- Полная поддержка со стороны франчайзера и обеспечение имущественным пакетом, необходимым для немедленного старта бизнеса.
- Возможность выплаты стоимости приобретаемого бизнеса по частям в течение периода окупаемости бизнес-проекта.
- Приобретение уже известного покупателям бренда, а также использование в своей деятельности проверенной и популярной торговой марки.
- Все организации сети, открытые по одной франшизе, не являются между собой конкурентами. Единая реклама заведений, имеющих разных владельцев, гарантирует высокую прибыль при минимальных затратах и быстрый срок окупаемости вложений.
Оплата франчайзинга
Стоимость франшизы или как ее еще называют паушальный взнос, представляют собой невозвратный начальный платеж, позволяющий работать под конкретной торговой маркой (аренда бренда). Периодические же платежи, которые требуется осуществлять франчайзи в пользу франчайзера называются роялти. Размер таких платежей в основном определяется в виде процента от продаж, однако существуют варианты и с фиксированной суммой выплат.
Объявленная цена франшизы всегда включает в себя риски франчайзера от недобросовестности покупателя. Установленные правила едины для всей сети, что является гарантом стабильной работы компаний бренда. Высокая стоимость не отпугивает опытных инвесторов, потому что включает в себя целый набор преимуществ. Организация своего дела в этом направлении приносит быстрый и гарантированный доход!
В итоге, при покупке франчайзингового пакета, новый владелец малого бизнеса или среднего предприятия получает концептуальную идею успешно функционирующего бизнеса, производственное оборудование, постоянную поддержку со стороны франчайзера, а также все необходимые консультации и учебные материалы. По готовым инструкциям ваша новая фирма заработает уже завтра!
Предлагаем посмотреть ознакомительное видео о том, как выбирать франчайзинговое предложение:
Преимущества работы с нами
Начиная работу с FRMALL, вы автоматически получаете ряд преимуществ перед другими инвесторами, поскольку:
- Все предложения можно фильтровать при помощи удобных средств поиска по тематике и цене.
- У нас собраны самые актуальные подборки франшиз по тематикам.
- Продажа франчайзинга учитывает возможный объем инвестиций и интерес покупателей.
- Мы предоставляем возможность коммуникации с компаниями и брендами — продавцами франшиз.
- В специальном разделе сайта собраны достоверные комментарии и отзывы реальных покупателей.
- Каталог нашего сайта франшиз является одним из крупнейших в России и СНГ.
- Мы подбираем бизнес, который подходит вам по стоимости и направлению.
Обращайтесь за помощью к нашим специалистам прямо сейчас. Самые горячие идеи ждут вашей реализации, а готовые франшизы принесут вам желаемую прибыль намного быстрее, чем вы думаете!
Почему ваши клиенты заслуживают персонализированных ответов в социальных сетях
Читать 5 мин
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.
Потребители все чаще используют социальные сети для связи с компаниями; и это привело к растущему предпочтению среди пользователей, которые предпочитают связываться с представителями службы поддержки через социальные сети, а не по телефону.
Связано: разница между обслуживанием клиентов и их впечатлением
Социальные сети, по сути, представляют собой важную возможность для брендов взаимодействовать со своими клиентами на более глубоком уровне и обеспечивать выдающийся пользовательский опыт, предоставляя персонализированные социальные ответы. Вот несколько причин, по которым стратегия в социальных сетях является разумным шагом.
Клиенты довольны тем, что их кто-то слушает.
Одно из самых частых препятствий, о которых говорят руководители службы поддержки клиентов при внедрении персонализированных ответов в социальных сетях, — это просто беспокойство.
В частности, они беспокоятся о том, что, если они будут тесно сотрудничать со слишком большим количеством клиентов, которые ищут возмещения, они в конечном итоге бесконтрольно потратят доход. И, да, некоторые недовольные клиенты обязательно обратятся на Facebook и Twitter, потому что они считают, что заслуживают финансового вознаграждения, или думают, что могут получить какое-то вознаграждение, просто публично поделившись своим недовольством.
Однако подавляющее большинство клиентов с обоснованными жалобами просто ищут доказательства того, что кто-то в вашей организации активно слушает и реагирует на проблемы пользователей.
Социальные сети создают безграничные возможности для личного признания и быстрого решения проблем клиентов. Ключ к успеху с этой стратегией — всегда сдерживать свои обещания; если вы говорите клиенту, что собираетесь заняться решением проблемы позже, вы обязательно должны это сделать.
Отсутствие ответа после указания того, что вы это сделаете, более вредно, чем игнорирование сообщения клиента в первую очередь.
Ответ в социальных сетях — это проявление сочувствия с вашей стороны.
Лучшие ответы службы поддержки клиентов через социальные сети показывают, что, во-первых, бренд внимательно слушает, а во-вторых, отвечает.
Слушание порождает сочувствие; а постоянное сочувствие к несчастью ваших клиентов — один из наиболее важных факторов в обеспечении исключительного качества обслуживания клиентов. Это особенно актуально после того, как где-то в пути произошел сбой в обслуживании.
Даже на этом этапе все еще можно показать вашим клиентам, что вы стремитесь к тому, чтобы они находили ценность в своих отношениях с вашей компанией; практика социального слушания помогает многочисленным компаниям чутко реагировать на своих клиентов и поддерживать отношения с добавленной стоимостью, которые в противном случае распались бы.
Связано: этот мультимиллионер-основатель привел Uber, чтобы узнать об обслуживании клиентов
Используя социальные сети, вы можете быстро решить проблемы с подключением клиентов.
Часто клиенты обращаются к бренду, используя предпочтительный социальный канал, чтобы быстро ответить на вопрос, связанный с продуктом.
Организации могут использовать возможности социальных сетей для эффективного решения проблем с подключением своих клиентов, и, в отличие от личного телефонного звонка, эти общедоступные сообщения в социальных сетях будут доступны, чтобы помочь другим клиентам, столкнувшимся с той же проблемой.
Клиенты обращаются к социальным платформам за ответами, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для быстрого ответа, даже если это просто извинение и сообщение им, что вам нужно дополнительное время для исследования проблемы. Большинство исследований показывают, что большинство людей, обращающихся к бренду в Twitter, ожидают ответа в течение часа.
Автоматические ответы показывают клиентам, что они не достойны вашего времени.
Заблуждающиеся профессионалы по обслуживанию клиентов могут полагать, что настройка автоматических ответов в социальных сетях — это умный способ съесть свой пирог и тоже его съесть.Они думают, что могут сэкономить время и деньги компании, позволив представителям сосредоточиться на задачах, отличных от личных ответов, и в то же время успокоить клиента ответом.
Проблема в том, что современные клиенты слишком сообразительны, чтобы их можно было обмануть, думая, что автоматический ответ был написан для них; а отсутствие персонализированного ответа лишь сигнализирует о том, что вашей компании нужно беспокоиться о более важных вещах, чем их удовлетворение.
Ответы в социальных сетях можно интегрировать с системами CRM.
Когда дело доходит до постоянных клиентов, взаимодействие в социальных сетях предлагает расширенные возможности для создания незабываемых впечатлений. Каждый раз, когда вы переписываетесь с клиентом, используя свои социальные каналы, эта информация может быть перенесена в ваше решение CRM для дальнейшего использования.
Сюда входит регистрация проблемы, жалобы и, возможно, даже похвалы от клиента, а также краткое изложение того, какие действия были предприняты для исправления ситуации, количество времени, которое потребовалось для завершения взаимодействия, и любые заключительные комментарии, оставленные пользователем.
Представители отдела обслуживания клиентов, маркетинга и продаж будут иметь доступ к этой информации при следующем взаимодействии с этим конкретным клиентом, что позволит им предоставить еще более персонализированный опыт.
Стремление к большему и за его пределами создает евангелистов для клиентов.
Несколько лет назад пользователь Twitter Питер Шенкман написал в Твиттере в Morton’s Steakhouse, спрашивая, могут ли сотрудники знаменитого ресторана встретить его в аэропорту Ньюарка со стейком в портерхаусе, когда его самолет приземлится.
Конечно, твит был насмешливым, и вряд ли он был бы разочарован твитом Мортона, если бы что-то не удалось решить.Но когда официант Мортона приветствовал его с бифштексом в руке, этот сюрприз представлял собой максимально персонализированный отклик в социальных сетях.
По теме: Увидимся наверху: руководство по работе с клиентами
Не у каждой компании есть ресурсы, чтобы делать что-то подобное, особенно на регулярной основе. Но когда вы можете сделать что-то необычное для своих лучших клиентов, это нечто особенное создает ценную связь. И это делает отличную историю обслуживания клиентов.
Closet Factory — Возможности франшизы
Почему я должен рассмотреть возможность приобретения Closet Factory?
Присоединение к нашей команде Closet Factory дает прекрасную возможность открыть собственный бизнес. Однако это не просто бизнес — это один из лучших с проверенной репутацией, большой территорией и огромным потенциалом. Наше комплексное обучение даст вам все необходимое для начала работы, а постоянная поддержка поможет вывести ваш бизнес на новый уровень. Ваше сотрудничество с другими франчайзи в нашей сильной сети также будет бесценным для будущего вашего бизнеса, потому что каждый владелец чрезвычайно заинтересован в вашем успехе.чрезвычайно заинтересован в вашем успехе.Как давно Closet Factory работает? 9 февраля 1983 года фабрика по производству шкафов
открыла свое первое место в Лос-Анджелесе. Мы начали франчайзинг в 1985 году и стали широко распространенной и очень успешной франчайзинговой организацией в Соединенных Штатах. Мы работаем в большинстве мегаполисов и обслуживаем людей по всей стране.Кто заказчик Closet Factory?
Наши клиенты — домовладельцы. Это люди, которые не только заинтересованы в организованности, но и ищут высококачественные продукты.У нас самый большой ассортимент продукции в отрасли и тысячи вариантов, чтобы наши клиенты могли получить все, что пожелают. Клиентам нравится, что они могут выбирать варианты, которые лучше всего подходят им, поэтому в итоге они получают функциональные и красивые устройства. Мы работаем со многими строителями, подрядчиками, архитекторами и дизайнерами интерьеров, которые неоднократно доверяют нам своих клиентов. Мы помогаем им с проектами любого масштаба, и им нравится качество и сложность наших способностей. Мы работаем со многими строителями, подрядчиками, архитекторами и дизайнерами интерьеров, которые неоднократно доверяют нам своих клиентов.Мы помогаем им с проектами любого масштаба, и им нравится качество и сложность наших возможностей.Вы чем-нибудь занимаетесь, кроме туалетов?
В каждом месте можно спроектировать, изготовить и установить шкафы, офисы, гаражи, развлекательные центры, книжные полки, кладовые, стенные кровати, прачечные, библиотеки, книжные полки и многое другое. Мы работаем с множеством различных материалов, поэтому клиенты могут выбрать чистый, простой вид из меламина или эффектную деревянную мебель с множеством украшений. Мы индивидуально окрашиваем и красим наши системы, чтобы цвет идеально сочетался с интерьером любого дома.Нужно ли мне специальное программное обеспечение для отслеживания моего бизнеса?
У нас есть проприетарное программное обеспечение ClosetWare, которое отслеживает каждую часть бизнеса. От результатов продаж до статуса работы во время производства вы можете отслеживать любой аспект вашего бизнеса в режиме реального времени. Мы также предлагаем программное обеспечение для 3D-дизайна, с помощью которого торговый персонал может выкладывать свои проекты. Quickbooks — это самый эффективный и простой способ держать ваши финансы в порядке.Как мне получить дополнительную информацию?
Свяжитесь с нами по электронной почте, по телефону или заполнив онлайн-форму запроса.Мы всегда готовы поговорить с любыми заинтересованными лицами. Мы можем рассказать вам больше о том, как стать владельцем фабрики шкафов, и помочь вам понять, есть ли у вас все необходимое для успеха.Какова средняя начальная стоимость?
Две самые распространенные причины, по которым предприятия терпят неудачу в течение одного года после открытия, — это недостаточный капитал и незнание отрасли. Вот почему так важно стать франчайзи. Ваши первоначальные инвестиции составят от 203 500 до 353 000 долларов. Эта сумма включает первоначальный франшизный сбор в размере 46 500 долларов США, оборудование и оборотный капитал для начала бизнеса.Однако ключевым элементом также является обучение ведению бизнеса и постоянная поддержка и консультации. Это причина, по которой так много людей хотят инвестировать во франшизу.Доступно ли обучение?
Наше обучение не имеет себе равных. Во-первых, вы проведете две недели в Лос-Анджелесе в корпоративном офисе, изучая все аспекты бизнеса. Мы проведем вас через все шаги, необходимые для успешного открытия вашего местоположения. В день открытия один из наших национальных тренеров по продажам будет там, чтобы обучить вашу первую группу продавцов и координатора услуг, который будет управлять вашим офисом.В последующий двухнедельный период один из наших национальных инструкторов по эксплуатации поможет настроить ваш завод и обучит ваш персонал работе (производство и установка) вашего бизнеса.5 лучших франшиз по организации / хранению в 2020 году (ОБНОВЛЕННЫЙ РЕЙТИНГ)
Пересмотрено и обновлено 3 июня 2020 года.
Разблокирование и организация дома всегда были рядом, но в настоящее время это настоящий бум промышленность стоимостью более 10 долларов.3 миллиарда. Предприниматели, которые хотят зарабатывать деньги, помогая другим организоваться дома, захотят изучить пять проверенных бизнес-моделей в этом списке из 5 лучших франшиз по организации / системам хранения данных 2020 года.
Рынок домашних организаций получил большой рост, когда Королева расхламления, Мари Кондо, выпустила свой бестселлер «Магия, изменяющая жизнь»: японское искусство упорядочивания и упорядочивания . Ее метод КонМари охватил весь мир и побудил многих начать рассматривать свое имущество через призму, которая гласит, что вы должны хранить только то, что вам нужно, и то, что вызывает радость в вашей жизни.
Есть много людей, которые могут на каком-то подсознательном уровне знать, что их дом не очень хорошо организован. Но между работой, делами и сном относительно легко просто игнорировать то, что можно было бы значительно улучшить. Но теперь миллионы людей, вынужденных оставаться дома 24 часа в сутки 7 дней в неделю из-за пандемии COVID-19, воочию осознают необходимость наведения порядка в своих домах. И эта отрасль может помочь.
Помимо сокращения общего количества вещей, людям нужны системы организации, чтобы навести порядок в том, где и как хранить.Опрос, проведенный еще в 2018 году, показал, что более 65% взрослого населения США признали, что им нужно больше продуктов для домашних организаций. Вот 5 лучших франшиз 2020 года по организации / хранению:
1. Tailored Living
Tailored Living начинает процесс помощи людям в организации с бесплатной консультации на месте, завершающейся полным дизайном, с измерениями и быть установленным для удовлетворения специфических, уникальных потребностей клиента в каждом пространстве его дома или офиса.Эта компания является лидером отрасли отчасти потому, что на протяжении многих лет она широко освещалась в средствах массовой информации, в последний раз участвуя в двух разных эпизодах сериала Extreme Makeover: Home Edition , который транслировался в марте и апреле 2020 года. тщательная подготовка настолько сильна, что она оплачивает авиабилеты и проживание, чтобы привлечь новых франчайзи в штаб-квартиру компании для участия в ее 11-дневной программе.
Компания была основана в 2006 году и с тех пор занимается франчайзингом. В настоящее время количество офисов составляет 185 (что на восемь меньше, чем в предыдущем году), ни одно из которых не принадлежит компании, а 25 расположены за пределами США.
2. ShelfGenie
ShelfGenie не придерживается подхода, ориентированного на весь дом, как другие компании, хотя ее продукты могут быть установлены в нескольких местах. Его исключительное внимание уделяется индивидуальным выдвижным полкам, которые хорошо подходят для кухонных шкафов, кладовых, ванных комнат, гаражей и других мест. Все выдвижные полки изготавливаются вручную в США на заводе в Алабаме на основе тщательных измерений, проведенных на месте. Процесс начинается с бесплатной консультации на дому, когда дизайнер готовит полный дизайн проекта на месте без каких-либо обязательств со стороны потенциального клиента.Многие управленческие задачи выполняются штаб-квартирой, что освобождает время франчайзи для проведения дополнительных поисков.
Основанная в 2000 году и франчайзинговая с 2008 года, количество заведений немного уменьшилось за пару лет, но только резко увеличилось и более чем компенсировало эти потери, в настоящее время в общей сложности 185 (на 27 по сравнению с предыдущим годом), из 46 из которых принадлежат компаниям, а семь находятся за пределами США.
3. GarageExperts
GarageExperts занимается исключительно тем пространством, которое многие домовладельцы часто игнорируют, — гаражом.Они превращают гаражи в места, где люди действительно хотят проводить время. Компания предлагает 140 различных стилей визуально ярких эпоксидных полов, которые отличаются прочностью и легкостью в уходе. Мебель на заказ выполняет большую часть необходимых задач по организации, так же как и эстетическая перегородка компании, которая хранит и отображает все одновременно.
Компания была основана в 2008 году и с тех пор занимается франчайзингом, и с тех пор количество офисов постоянно росло до 90, ни одно из которых не принадлежит компании, и все они расположены в США.
4. Closet Factory
Closet Factory, как следует из названия, стремится к максимальному увеличению вместимости и эффективному использованию кладовых, кладовых, гаражей и других помещений с помощью систем хранения, созданных в процессе сотрудничества между дизайнером и заказчиком. убедиться, что конечный результат соответствует потребностям и индивидуальности клиента. Бесплатная консультация позволяет клиентам увидеть возможности широкого выбора материалов, отделки, усовершенствований и аксессуаров компании. Он также подкрепляет свою работу передаваемой пожизненной гарантией от дефектов качества и материалов.Новые франчайзи проходят шестинедельное обучение, две из которых проходят в Лос-Анджелесе, а другие четыре недели — в офисе франчайзи.
Основанная Джоном ЛаБарбера в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, в 1983 году и предоставляющая франчайзинг с 1985 года, количество офисов не сильно изменилось за последние годы и в настоящее время составляет 77, из которых 10 являются собственностью компании, и все они расположены в США.
5. Шкафы по дизайну
Шкафы по дизайну представляет широкий выбор способов для клиентов, чтобы организовать свои дома, включая системы и продукты для гардеробных, домашних офисов, прачечных, стенных кроватей, гаражных шкафов, досягаемости шкафы, медиацентры, кладовые, комнаты для занятий и многое другое.Как и в случае с другими компаниями, процесс начинается с бесплатной консультации по дизайну на месте, чтобы продемонстрировать потенциальные решения с использованием огромного выбора функций и отделки. Затем системы изготавливаются по индивидуальному заказу и профессионально устанавливаются. Адаптация нового франчайзи включает две недели обучения в Калифорнии и еще две недели обучения в офисе франчайзи.
Основанная в 1982 году и предоставляющая франчайзинг с 1998 года, количество точек увеличилось в последние годы до 68 (на девять больше, чем в предыдущем году), шесть из которых принадлежат компании, а семь расположены за пределами США. (в Канаде).
Важное примечание о нашей методологии
Франшизы в этом списке были ранжированы в соответствии с количеством единиц в системе франчайзинга. Если вы являетесь потенциальным франчайзи и ищете возможности франшизы, которые соответствуют или превышают определенные контрольные показатели производительности продаж, прибыли и окупаемости инвестиций , пожалуйста, ознакомьтесь с этим списком самых прибыльных франшиз Америки.
Персонализированный клиентский опыт увеличивает доход и лояльность
Персонализированный опыт — горячая тема в наши дни.Некоторые виды бизнеса стали очень квалифицированными в предоставлении персонализированного обслуживания. Подумайте об отеле, в котором вы останавливались до этого, который приветствует вас снова и помнит, что вам понравился определенный тип подушки, конкретная газета и угловой номер. Этот опыт становится все более и более распространенным, и этот тип услуг распространяется во многие другие отрасли, особенно в розничную торговлю.
Когда покупатель заходит в розничный магазин, у продавца есть два выбора: просто позвонить по телефону или действительно помочь покупателю получить то, что ему действительно нужно.Последнее включает в себя изучение клиента и внесение индивидуальных предложений, в то время как в первом отсутствует какая-либо персонализация. Иногда есть возможность перепродать. Если это сделано по правильным причинам, клиенты будут готовы потратить больше, чем они изначально планировали.
В последний раз, когда я покупал спортивную куртку, продавщица принесла полдюжины галстуков, которые, как она знала, подойдут к ней. Купил два из них. В последний раз, когда мы с женой покупали машину, продавец показал нам, почему нам нужно потратить немного больше на лучшую цифровую звуковую систему, которая интегрируется с нашими мобильными телефонами.Мы обновились. Накануне вечером я был в ресторане, и официант уловил то, что сказал мой коллега, и дал отличную рекомендацию, которую он принял. Все это персонализация, и клиенты не хотят получать такие услуги только время от времени. Они хотят этого, как правило, а не исключения.
Новое исследование доказывает, что потребители ожидают, если не требуют, очень персонализированного опыта. И хорошая новость для тех предприятий, которые могут выполнять поставку, заключается в том, что клиенты, как правило, готовы тратить больше, когда получают такую индивидуализированную услугу.Им нужны персональные рекомендации. Тем не менее, несмотря на то, что исследования доказывают, что клиенты этого ожидают, компании упускают возможность, согласно Segment, которая помогает компаниям управлять данными о своих клиентах и активировать их. «Покупатели ожидают, что бренды запомнят, кто они, независимо от того, пользуются ли они цифровым каналом или магазином, — говорит Питер Рейнхардт, генеральный директор и соучредитель Segment. «Однако очень немногие компании могут предложить такой индивидуальный опыт».
Сегментопросил более 1000 потребителей и обнаружил, что большинство из них были менее чем впечатлены отсутствием персонализации в процессе совершения покупок.В среднем 7% выражали некоторый уровень разочарования, когда их опыт был безличным. Выгода от создания персонализированного покупательского опыта становится очевидной. Клиенты готовы тратить больше денег, и компании, которые прилагают усилия для предоставления персонализированного опыта, выигрывают. Вот некоторые результаты опроса:
• Персонализация стимулирует импульсивные покупки: Сорок девять процентов клиентов купили товары, которые они не собирались покупать, из-за персональной рекомендации бренда, с которым они вели бизнес.
• Персонализация ведет к увеличению доходов: Это большая победа для компании, желающей сделать все возможное, чтобы персонализировать обслуживание клиентов. Сорок процентов потребителей в США говорят, что они купили что-то дороже, чем планировали, из-за индивидуального обслуживания.
• Персонализация приводит к меньшему количеству возвратов: Только 5% импульсных покупок (упомянутых выше) были возвращены, и 85 процентов импульсивных покупателей остались довольны тем, что они купили.
• Персонализация ведет к лояльности: Это «Святой Грааль» персонализации. Сорок четыре процента потребителей говорят, что они, вероятно, повторят это после персонализированного шоппинга.
Возможности розничной торговли огромны. По данным eMarketer, к 2021 году общий объем розничных продаж достигнет 5,68 триллиона долларов. Кроме того, Accenture прогнозирует, что приз в размере 2,95 триллиона долларов получат компании, которые внедряют интеллектуальную цифровую стратегию для персонализации обслуживания клиентов.Цифровая стратегия похожа на то, когда Amazon рекомендует книги на основе тех, которые вы купили в прошлом, или на то, как Netflix рекомендует фильмы и телешоу на основе того, что вам нравится. Эти рекомендации приводят к увеличению продаж и увеличению числа продлений подписки.
Итак, если вы не предлагаете индивидуальный подход, пора это сделать. Один размер не подходит для всех. Знание того, чего хотят и в чем нуждаются ваши клиенты, может стать единственным аргументом в их решении вести с вами бизнес.С другой стороны, если вы не знаете своего клиента, это может быть единственной причиной, которая толкает его в объятия вашего конкурента.
Разработка индивидуальной POS-системы для вашей франшизы
Индивидуальная система позволяет вам улучшить скорость продаж, контроль денежных средств и проблемы с запасами, а также сосредоточить внимание генеральных менеджеров на бизнесе. Кроме того, это вложение, которое со временем окупится.
Крейг Данауэй
Выбор торговой точки — важное решение для франшиз розничной торговли.Если вы изучали готовые варианты, то знаете, что они часто требуют, чтобы вы адаптировали рабочий процесс в соответствии с их программным обеспечением. Создание настраиваемой POS-системы позволяет адаптировать программное обеспечение к вашему бизнесу и разрабатывать инструменты, персонализированные для вашей франчайзинговой системы.
Некоторые поставщики программного обеспечения сегодня готовы настраивать свои продукты, которые могут работать для определенных франчайзинговых систем. Если вы можете найти решение, которое удовлетворяет 80 процентов ваших потребностей и может адаптировать остальную часть пути, использование этого существующего программного обеспечения могло бы сэкономить средства.Однако многим франчайзинговым компаниям требуется полностью настраиваемая система для создания решения, которое действительно помогает управлять бизнесом и развивать его.
Не существует универсального времени, когда франчайзинговая система готова к переходу на индивидуальную POS-систему. Некоторые концепции могут обнаружить, что уже после десятка местоположений им потребуются персонализированные функции, в то время как другие могут добраться до сотен местоположений, прежде чем они обнаружат необходимость настроить свою систему. Например, компания Penn Station East Coast Subs построила свою индивидуальную систему в 2004 году, имея всего 131 точку.Как правило, когда система, которую вы используете, не дает вам необходимых инструментов или данных для принятия обоснованных бизнес-решений или если система не может быть адаптирована к вашим потребностям по мере роста вашего бизнеса, пора подумать о создании индивидуального решения. .
Как найти хорошего продавца
Большинство решений о найме для франчайзинговых компаний начинается с выбора между наймом штатного сотрудника для оказания услуги и передачей проекта стороннему поставщику.Если у вас еще нет сотрудника с опытом управления программным проектом, передача проекта на аутсорсинг обычно является более безопасным, быстрым и, возможно, более экономичным решением. Чтобы снизить цену, вы можете найти новую компанию поменьше, которая готова упорно трудиться, чтобы проявить себя. Конечно, это может увеличить подверженность и риск, поэтому обязательно проявите должную осмотрительность. Вы хотите получить лучший продукт по самой выгодной цене, чтобы снизить затраты для франчайзи.
При поиске поставщика программного обеспечения ищите компанию с опытом работы в этой области.Например, POS-системы содержат много ценных данных, поэтому вам нужен поставщик программного обеспечения, который понимает безопасность данных, соответствие требованиям индустрии платежных карт и может гарантировать, что ваши данные (или данные вашего клиента) будут защищены. Вам также нужен продавец, который будет с вами честен. Даже при разработке полностью настраиваемой POS-системы могут быть некоторые функции, которые невозможно реализовать в рамках вашего бюджета. Выбор поставщика похож на выбор сотрудника; вам нужна команда, которая соответствует культуре вашей компании и видит ваше видение.
Что включить в POS-систему
Хорошая индивидуальная POS-система настолько адаптирована к бизнесу, что работает как руководство по работе с франшизой. Начните с системы, которая поможет вам создавать ваши продукты. Должно быть интуитивно понятным объединение ваших продуктов с помощью настраиваемой системы, а затем создание на ее основе набора функций. У предприятий розничной торговли должны быть системы, которые отслеживают инвентарь, ограничивают кражи и предоставляют настраиваемую отчетность, и все это с отличной безопасностью данных. После того, как вы получите базовый набор функций, вы даже сможете добавить модули для отслеживания затрат на питание или интегрировать процесс обучения и планирование.
Функции отчетности имеют решающее значение в POS-системе франшизы. Настраиваемая система может создавать отчеты для тех частей вашего бизнеса, которые вы хотите отслеживать, что может помочь вашим генеральным менеджерам устанавливать и отслеживать свои цели. Вместо того, чтобы измерять успех какими-либо отчетами, доступными в существующей системе, вы можете интегрировать отчеты, которые хотите использовать для отслеживания успеха.
И наоборот, почти всегда есть функции, включенные в готовые продукты, которые франчайзи в вашей системе просто не будут использовать.Хотя эти навороты и приятны, они часто предоставляют огромное количество ненужных данных и оставляют оператору мало времени для того, чтобы заняться тем, что он умеет лучше всего, а именно операциями. Вы платите больше за то, чем просто не будете пользоваться.
В целом, убедитесь, что ваша индивидуальная POS-система разработана таким образом, чтобы вы могли ее использовать. По мере роста вашей системы вам может потребоваться добавить новые функции. Если вы разрабатываете свою систему с учетом этого вначале, вы сможете быстрее и дешевле обновлять программное обеспечение.
Преимущества специального программного обеспечения
Одним из основных преимуществ настраиваемой POS-системы является то, что программное обеспечение согласуется с вашим операционным потоком. Вместо того, чтобы изменять способ ввода заказа, чтобы он соответствовал готовому продукту, вы можете создать систему, которая принимает заказы так, как вы их собираете. Эта согласованность между процессом продажи и созданием продукта помогает бизнесу работать более эффективно и даже может улучшить скорость продаж и время обучения сотрудников.
Безопасность — огромное значение для любой POS-системы.Используя систему, созданную по индивидуальному заказу, вы можете быть уверены, что понимаете ее безопасность как внутри, так и снаружи. Вам не нужно полагаться на стороннего поставщика, чтобы узнать, насколько безопасными будут ваши данные, потому что вы можете сообщить своей команде разработчиков, какой уровень безопасности вам нужен. Это также является строительным блоком для будущих продуктов, которые вы решите разработать и интегрировать с POS-системой.
Индивидуальная POS-система позволяет франчайзинговым системам иметь большую гибкость по мере их роста. Вы можете начать с малого с базовой системы и добавлять новые функции по мере необходимости или просто обновлять функции, чтобы адаптироваться к изменениям вашего бизнеса.Чтобы упростить этот процесс, вы можете заключить контракт на поддержку с поставщиком программного обеспечения. Вы платите поставщику ежемесячный гонорар, и он как можно быстрее разрабатывает новые функции или обновления по запросу. Поставщик также может обеспечить непрерывное обслуживание программного обеспечения, чтобы предотвратить появление серьезных ошибок в дальнейшем.
Переговоры по контракту связаны с управлением рисками, и выбор стороннего партнера по программному обеспечению ничем не отличается. Вы должны убедиться, что он будет рядом, чтобы помочь вам в течение трех-пяти лет, и иметь план на случай непредвиденных обстоятельств, если это не так.Документация исходного кода и того, как работает программное обеспечение, имеет решающее значение. Вы можете нанять третье лицо, которое ежегодно документирует и проверяет программное обеспечение, чтобы убедиться, что оно работает должным образом. Это подготовит ваш бизнес к тому, что вам придется найти кого-то еще для внесения системных изменений, если ваш предыдущий партнер-поставщик потеряет популярность.
Когда вы покупаете POS-систему с полки, вы можете использовать только от 50 до 70 процентов программного обеспечения или вам, возможно, придется изменить способ сборки продукта, чтобы он соответствовал вашей системе.Специальная система позволяет вам создавать программное обеспечение, которое поможет вам улучшить скорость продаж, контроль денежных средств и проблемы с запасами. Это также может помочь генеральным менеджерам сосредоточиться на правильных аспектах бизнеса. Индивидуальная POS-система — это вложение, которое со временем окупится.
Крейг Данауэй — президент компании Penn Station East Coast Subs. Найдите его на fransocial.franchise.org.
Как сделать вашу франшизу индивидуальной
Как правило, предпринимателей склонны мыслить независимо.Это часто может быть реальной силой в противостоянии бесчисленному количеству проблем, связанных с построением бизнеса. Но когда предприниматель принимает решение стать франчайзи, ему нужно немного ослабить этот независимый дух, поскольку теперь он является частью более крупной организации.
Значит, это означает, что вам часто нужно получить одобрение, прежде чем вы начнете действовать в отношении каких-либо новых безумных планов, таких как изменение цветовой схемы бренда франшизы. «Мы идем по тонкой грани между подавлением творчества и изобретательности франчайзи и защитой целостности нашего бренда», — говорит Дэвид Льюис, глава отдела франчайзинга в Express Employment Professionals, кадровой фирме, насчитывающей около 600 франчайзинговых офисов.«Мы поощряем наших франчайзи выражать свою индивидуальность, не меняя основной брендинг. Некоторые владельцы в нашей системе предпочитают оборудовать свои офисы традиционными столами и стульями в вестибюле. Другие могут выбрать модную и фанковую атмосферу. Это тоже нормально. Но наши синий логотип просто не будет хорошо смотреться в фиолетовом, как и золотые арки не будут такими же в розовом ».
Хорошая новость заключается в том, что есть много способов, с помощью которых предприниматели могут выразить свое творчество и по-прежнему пользоваться всеми преимуществами, которые дает франчайзи.Ключ, говорит Льюис, — это получить одобрение от вашего франчайзера заранее, чтобы вы могли заручиться его поддержкой, например, дополнительными маркетинговыми мускулами. «Франчайзеры хотят использовать передовой опыт франчайзи», — говорит он. «Но если это не в интересах организации, вы рискуете испортить свои отношения, внося изменения в тайне. Рассматривайте эти отношения как партнерство, и ваш франчайзер тоже должен».
Учитывая этот совет, вот несколько примеров того, как предприниматели могут успешно персонализировать свою франшизу.
Как придать вашей франшизе индивидуальность: придать ей немного местного вкуса
Когда Наташа Нельсон основала Yogurtini, ресторан с самообслуживанием замороженного йогурта в Темпе, штат Аризона, она предложила различные вкусы, такие как зеленый чай или асаи. а также начинки, такие как замороженные укусы брауни и халапеньо, которые, по ее мнению, понравятся местным студентам из Университета штата Аризона. Но теперь, когда она превратилась в франчайзера с тремя франчайзи и еще пятью в разработке, она знает, что ее франчайзи должны предлагать популярные ароматы в зависимости от того, где они находятся.«То, что популярно в нашем районе Темпе, может быть не так популярно в нашем магазине в Канзас-Сити, который расположен в жилом торговом центре и обслуживает в основном мам и их детей», — говорит Нельсон. «Поэтому, хотя у нас есть одобренные ароматы, мы определенно хотим, чтобы они выяснили, что будет продаваться в их районе, исходя из таких вещей, как местоположение, погода или клиентура».
Точно так же Джени Гарретт, генеральный директор Woodhouse Day Spa в Виктории, штат Техас, компании с 23 франшизами, говорит, что франчайзи получают «местные возможности» в отношении видов инвентаря, которые они носят в своих спа.«У нас есть основные и дополнительные линии, одобренные Woodhouse, и затем они могут представить нам на утверждение местные варианты», — говорит Гарретт, который ожидает, что компания вырастет до 125 точек в течение следующих пяти лет.
Копай глубже: как построить франшизу своей мечты
Как придать своей франшизе индивидуальность: Убей их носки
Один из самых простых аспектов, которые любой франчайзи может персонализировать в своем бизнесе — это обслуживание.«Удовлетворение клиентов превосходным или более дружелюбным обслуживанием, чем они находят в других местах, вероятно, является лучшим и наиболее полезным способом персонализировать франшизу», — говорит Рейд Нойберт, эксперт по маркетингу и брендингу из Сан-Рафаэля, Калифорния. «Проактивность там, где это уместно, и индивидуальные действия — это неожиданные и желанные улучшения в обслуживании клиентов». Нойберт говорит, что вы также можете сделать бизнес как можно более гостеприимным — например, сосредоточив внимание на опрятности, чистоте, декоре, праздничных украшениях, ландшафтном дизайне и т. Д.- если то, что вы делаете, соответствует принципам бренда франшизы.
Dig Deeper: Как начать домашнюю франшизу
Как придать вашей франшизе индивидуальный подход: Провести кампанию
Большинство франчайзеров поощряют своих франчайзи изобретать способы продвижения своего продукта или сервис. Например, один франчайзи Express раздавал подарки потенциальным клиентам в рамках кампании «Двенадцать дней Рождества», которая в конечном итоге стала общенациональной.«Это была не изумительная идея, но она действительно хорошо работает», — говорит Льюис. «Показательный пример: у нас было 1500 подобных кампаний, заказанных франчайзи для этого курортного сезона».
Точно так же франчайзи Yogurtini провел акцию в партнерстве с Victoria’s Secret, в рамках которой покупатели, которые пожертвовали предмет одежды, получали 20-процентную скидку на замороженный йогурт. «Наши франчайзи являются экспертами на своих местных рынках, и мы хотим сказать им, как они обращаются к своим клиентам», — говорит Нельсон.
Dig Deeper: как определить, какой бизнес по франчайзингу лучше всего подходит для вас
Как придать вашей франшизе индивидуальный подход: Проведите мероприятие
Just Between Friends, ведущая франшиза для детей и беременных со 112 филиалами в 22 штатах, основывается на идее, что каждый франчайзи будет проводить два торговых мероприятия в год — один раз весной и один раз осенью, — где местные семьи выступают в качестве грузоотправителей и разделяют прибыль. «Мы поощряем наших франчайзи вносить свой личный вклад в свои мероприятия, чтобы добиться успеха в своем городе или сообществе», — говорят соучредители компании Шеннон Уилберн и Дейвен Тэкетт.«От выбора местного благотворительного партнера до ориентации их рекламных акций на свое сообщество и цен на вступительные взносы, добавление того, что« индивидуальный подход »определенно помогает каждому франчайзи добиться успеха».
Например, Трейси Гиффорд, владеющая франшизой Just Between Friends в Денвере, называет свои мероприятия по продажам «Распродажа детского снаряжения и одежды», а не «Распродажа детских товаров для беременных», чтобы лучше взаимодействовать с местными покупателями. «Снаряжение — это распространенный термин в Денвере, поскольку здесь очень популярны занятия спортом и активный отдых», — говорит она.«В нашем маркетинге и PR мы также уделяем внимание экологическому аспекту мероприятия. Это то, что нравится людям в Денвере».
Джоани Моррисон и Пэм Уиллингем, которые являются франчайзи Just Between Friends в Форт-Уэрте, штат Техас, персонализировали свою годовую распродажу, подняв цену, которую платят ранние покупатели, до 10 долларов по сравнению с 1 или 5 долларами, взимаемыми за аналогичные мероприятия. «Мы уже являемся крупнейшим мероприятием в Техасе, и многие люди, которые делают покупки на наших распродажах, делают это, потому что им нравится ходить на крупнейшее мероприятие», — говорят Моррисон и Уиллингем.»Поэтому мы сосредоточены на том, чтобы, прежде всего, у нас был самый большой и лучший выбор. Даже несмотря на то, что мы рискнули поднять нашу цену, люди не могли отдать нам свои деньги достаточно быстро, потому что они готовы платить, чтобы делать покупки на самом большом мероприятии. . »
Dig Deeper: как оценить бизнес-план франшизы
Как придать вашей франшизе индивидуальный подход: Подключитесь к сообществу
Активное участие сообщества — один из лучших способов «персонализировать» вашу франшизу бизнес », — говорит Дэниел Дерни, соучредитель PowerHouse Franchising, консалтинговой компании по франчайзингу в Месе, штат Аризона.«Если вы ищете способы стать волонтером, спонсировать или участвовать в различных мероприятиях сообщества, вы завязываете дружбу с местными, помогаете сообществу, которое поддерживает ваше конкретное местоположение, и часто генерируете очень положительный PR».
Дарни указывает на национальную франшизу Massage Envy как на модельный пример того, как в отдельных местах проводятся мероприятия, характерные для сообщества. Например, один франчайзи в Фэрфилде, штат Коннектикут, сотрудничает с Медицинским центром Сент-Винсента, предлагая цифровые скрининги на рак груди с помощью мобильного отделения маммографии, и проводит лотерею в партнерстве с другими местными предприятиями.
Dig Deeper: 5 требований для успешной модели франшизы
Как сделать вашу франшизу индивидуальной: Выразите себя в Интернете
Рост инструментов социальных сетей, доступных для владельцев бизнеса, таких как Facebook, Twitter и blogs предоставил франчайзи целый ряд новых возможностей для общения со своими клиентами на личном уровне. «Наши франчайзи ведут блог и создают индивидуальный, семейный вид для их бизнеса, рассказывая о своих проектах, размещая в Facebook фотографии оберток и размещая твиты о своих новых сделках, клиентах и перспективах», — говорит Майк Энос, владелец Fast Wrap USA , компания с 60 франшизами, которая предлагает мобильную упаковку для закрытых домов, остановившихся строительных проектов и утепление лодок и других транспортных средств для отдыха.«Таким образом, клиенты и потенциальные клиенты могут оставаться вовлеченными в повседневную работу бизнеса и чувствовать, что у них более личные отношения с владельцем бизнеса».
Копай глубже: Поздравляю, выпускник. Вот франшиза.
От редакции: Inc. пишет о продуктах и услугах в этой и других статьях. Эти статьи редакционно независимы — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния со стороны каких-либо отделов маркетинга или продаж.Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать в статью какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах. Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора. Однако вы заметите, что иногда мы включаем в статьи ссылки на эти продукты и услуги. Когда читатели переходят по этим ссылкам и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, — как и любое другое объявление на страницах наших статей — не влияет на наше редакционное освещение.Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не управляют ими. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.
Производственные предприятия на продажу — BizBuySell
Масштабирование электронной коммерции B2C Продукты питания и напитки
Флорида
Это масштабируемая розничная сеть электронной торговли, которая предлагает более 1000 подлинных итальянских продуктов питания и напитков. У этой ведущей пищевой электронной коммерции средняя стоимость заказа (AOV) на собственном веб-сайте составляет 60 долларов.Итальянская компания «Еда и напитки» имеет высокий процент повторных клиентов и стабильную рентабельность продаж в течение всего года. Эта впечатляющая пара обеспечивает растущую прибыль при минимальных дополнительных усилиях от текущего владения. Это оставляет огромные возможности для масштабирования, включая оптимизацию как веб-сайтов, так и витрин Amazon, увеличение маркетинговых усилий, таких как социальные сети, платные медиа и маркетинг влиятельных лиц, а также создание дополнительных SKU. Как пищевой бренд, использование Instagram, Facebook и Pinterest может быть очень эффективным.Использование Facebook, Instagram и Twitter для итальянского бренда может помочь добиться отличных результатов. Эта компания создана, чтобы принести невообразимый успех новому удачливому покупателю. Некоторые из наиболее многообещающих возможностей для дополнительного успеха включают использование социальных сетей, платных медиа и влиятельного маркетинга, а также создание большего количества строк SKU и настраиваемых параметров. От международных предложений и цифрового взаимодействия до развития отношений с офлайн-магазинами, такими как рестораны и отели, для получения дополнительных услуг.Эти впечатляющие бренды — это универсальные возможности, которые эффективно работают за счет привлечения эксклюзивных поставщиков и преимуществ, предлагаемых Amazon FBA и FBM. Этот продавец электронной коммерции, имеющий более 1000 совокупных SKU, знает, как повысить осведомленность и повторить бизнес. Получение продуктов питания и напитков от уникальных поставщиков и хранение, а также доставка с собственного предприятия позволяет владельцам этой компании выполнять повседневные операции из любого места с подключением к Интернету.Имея прочную репутацию на Amazon.com, эта компания могла легко и эффективно расширяться за рубежом с помощью платформ Amazon FBA. А поскольку теперь обзоры продуктов могут быть перенесены на другие международные платформы Amazon, масштабирование на Канаду, Европу и т. Д. Может быть довольно эффективным и быстрым. Фактически, эти бренды в настоящее время имеют выдающиеся рейтинги продавцов Google — 4,7 звезды и 100% положительные отзывы на протяжении всей жизни. Кроме того, это предложение будет чрезвычайно популярным в Instagram, Facebook и Twitter, поскольку оно охватывает рецепты, любителей кухни и категории образа жизни в онлайн-общении.Текущие владельцы посвящают 15-20 часов в неделю поддержанию и развитию этих прибыльных брендов. Большая часть их обязанностей сосредоточена на обновлении веб-сайтов, создании списков, проведении кампаний SEO и PPC, оптимизации и создании списков Amazon и Walmart, помощи в обслуживании клиентов, ведении бухгалтерского учета, поиске новых продуктов и размещении сообщений в социальных сетях.