Как открыть хостел | HowToHostel Как открыть хостел … 
Должностная инструкция кредитного специалиста описывает спектр его трудовых обязанностей. Помимо этого, в ней содержится перечень его прав, параметров ответственности за нарушения, а также квалификационных критериев.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции кредитного специалиста .doc
Образец должностной инструкции кредитного специалиста
1. Общие характеристики
- Кредитного специалиста принимает на работу, а также увольняет с неё, директор банка по рекомендации начальника кредитного отдела.
- Кредитный специалист подчиняется начальнику кредитного отдела.
- В случае отсутствия специалиста (лечение, отпуск или повышение квалификации) его замещает другой профильный специалист, назначенный руководителем кредитного отдела.
- Кредитный специалист обязан соответствовать перечисленным требованиям:
- высшее (средне-специальное) образование экономического профиля;
- опыт работы в финансовой сфере от года.
- Кредитный специалист обязан знать:
- законодательные и нормативные акты, а также положения ЦБ РФ, регулирующие область кредитования;
- принципы проверки достоверности и качества сведений, предоставленных потенциальными клиентами;
- принципы финансовых расчетов, применяющихся при рассмотрении основных параметров кредита;
- разновидности кредитов, предлагаемых банком, а также их особенности;
- теоретические основы бухгалтерской отчетности, налоговой системы, банковского дела, финансового анализа;
- отраслевые и региональные особенности, а также другие факторы, влияющие на параметры кредитования;
- правила работы с базой данных о заемщиках, кредитными бюро, а также с профильными Интернет-ресурсами, использующимися при проверках клиентов;
- критерии, использующиеся банковской системой кредитного скоринга;
- современные тренды в развитии кредитного дела;
- правила ведения делового документооборота;
- правила взаимодействия с коллегами, в том числе из других отделов;
- обязательные к соблюдению стандарты работодателя в области внешнего вида, общения с посетителями и т.д.;
- принципы работы с оргтехникой и офисными программами из пакета Microsoft Office.
- Кредитный специалист руководствуется:
- соответствующими нормами законодательства;
- положениями ЦБ РФ;
- документами работодателя;
- сведениями из этой инструкции.
2. Функции
Кредитный специалист ответственен за выполнение следующих задач:
- Проведение предварительного рассмотрения кредитной заявки.
- Формирование пакета документов, необходимых для оформления кредитной заявки.
- Помощь клиентам в заполнении необходимых документов.
- Предварительная проверка достоверности сведений, сообщаемых клиентами.
- Сообщение клиентам основных параметров кредитных продуктов.
- Передача документов по кредитной заявке в соответствующее подразделение.
- Участие в составлении заключения о возможности выдачи кредита, а также его параметрах.
- Учет результативности по уже оформленным займам.
- Контроль за процессами проведения одобренных кредитов.
- Консультирование клиентов по услугам дополнительного характера, предоставляемых банком и его партнерами.
- Взаимодействие с коллегами в сфере кредитования.
- Информирование руководства и сотрудников СБ банка об обнаруженных проблемных моментах.
- Заполнение необходимых профильных документов.
- Соблюдение в работе стандартов внешнего вида, правил общения с клиентами и иных параметров, указанных в соответствующей документации банка.
3. Ответственность
Кредитный специалист отвечает за:
- Материальный ущерб, причиненный им банку, — в размерах, указанных в соответствующих разделах законодательства.
- Раскрытие третьим лицам конфиденциальных сведений — в соответствии с правилами банка и действующими законами.
- Невыполнение своих должностных обязанностей — в соответствии с действующим законодательством и внутренними правилами банка.
- Совершенные при выполнении своих функций правонарушения — в границах, которые даны в актуальных разделах действующего законодательства.
4. Права
Кредитный специалист владеет правами:
- Предлагать руководству улучшения в сфере своей деятельности.
- Запрашивать у служб банка данные о потенциальных клиентах, в том числе конфиденциального характера, необходимые в своей деятельности.
- Получать от других специалистов банка помощь в своей деятельности, по согласованию с их руководителями.
- Требовать от руководства создания условий, нужных для качественно выполнения своей работы.
- Получать доплаты по мере выполнения показателей эффективности (KPI), указанных в документах банка.
Основы создания должностной инструкции
Любая должностная инструкция обязательно должна включать части, документирующие следующие аспекты работы:
- Общие характеристики.
- Функции специалиста.
- Его должностные полномочия.
- Возможную ответственность за нарушения.
Если работодатель хочет подробнее прописать какие-то должностные характеристики, то он может добавить:
- Правила изменения инструкции.
- Основы взаимодействия с другими служащими.
- Условия труда.
- Критерии оценки результатов сотрудника (KPI).
Подробный вариант инструкции востребован в крупных компаниях с многочисленным персоналом. Также он применяется при составлении инструкций для топ-менеджеров. Но для большинства позиций вполне достаточно типового формата инструкции.
Внимание! Содержание инструкции должно соответствовать разделам трудового договора, в особенности — описывающим трудовые функции специалиста.
Общие характеристики
В разделе документируются общие должностные характеристики. Так, здесь перечисляются:
- основы кадровых перемещений,
- документы, которыми обязан руководствоваться специалист;
- ожидаемые от него знания и умения;
- требуемые уровень образования и опыт работы.
Положения раздела используются не только для пояснения специалисту параметров его работы, но и для отсева кандидатов с неподходящей квалификацией.
Функции
В этом разделе даны не только профильные функции, но и вспомогательные. Ведь у большинства работодателей сотрудник, помимо своих профессиональных функций, выполняет и дополнительные: помогает коллегам, участвует в составлении отчетов, проводит аналитическую работу и пр. Также он обязан ориентироваться на корпоративные стандарты, в части поддержания внешнего вида, соблюдения норм общения с клиентами, правил безопасности и прочих аспектов, закрепленных в соответствующей документации работодателя, на что следует указать в отдельном параграфе.
Внимание! Если кредитный специалист отвечает за свой участок работы с особой спецификой (отдельная территория или категория клиентов), то рекомендуется составить для него инструкцию в индивидуальном порядке, отразив в ней особенности работы. Если требуется инструкция для кредитного специалиста широкого профиля, которого легко заменить, то достаточно будет типовой инструкции.
Ответственность
Наказание специалиста за допущенные на работе проступки определяется с помощью актуальных норм и законов, чьи сложность и объем не позволяют использовать их в инструкции. Поэтому раздел включает 3-4 параграфа, которые составлены в общей форме.
Внимание! Для некоторых позиций, с доступом к конфиденциальным сведениям, отдельно прописывается ответственность за их разглашение и передачу третьим лицам.
Права
Данный раздел перечисляет возможности, которые даются специалисту его работодателям. Их набор и значимость зависят от нескольких факторов: кадровой политики нанимателя, ситуации на рынке труда, масштабов деятельности и прочих моментов.
Если специалисту предоставляются какие-то льготы, типа бесплатного обучения или компенсации его служебных расходов, то их также можно указать в этом разделе.
Должностная инструкция для кредитного специалиста проходит определенный путь утверждения:
- Проверка на согласованность с отраслевыми стандартами, профильными законами, постановлениями ЦБ РФ, а также с внутренними документами банка. Эту проверку проводят юрист, специалист по делопроизводству и руководитель кадровой службы.
- Обсуждение документа с менеджерами и специалистами, занятыми в области кредитования, которые смогут проверить его на соответствие профессиональным требованиям.
- Подготовка чистового варианта, в который внесены предложенные изменения.
- Утверждение окончательного варианта документа специалистами и менеджерами, принимавшими участие в его согласовании. Заключительную подпись ставит руководитель банка, заверяя положения инструкции.
Сам специалист обычно подписывает инструкцию при своем трудоустройстве, выражая согласие с её положениями.
Кредитование — одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых банками. Финансовые учреждения предлагают подобные услуги населению на удовлетворение различных потребностей: от бытовой техники до жилплощади. На сегодняшний день невозможно представить нашу жизнь без возможности кредитования. Ведь именно оно позволяет осуществить задуманное даже в условиях отсутствия денег, будь это открытие собственного бизнеса или покупка автомобиля.
Что такое кредитование
С помощью займов стало намного легче организовывать и распределять денежные средства. Кредитованием занимаются коммерческие банки и финансовые учреждения. Под каждый вид долгового обязательства существуют определенные условия, которые включают сумму минимального первоначального взноса, проценты погашения займа, а также индивидуальные особенности, которыми должен обладать заемщик. Под каждую выдаваемую сумму денежных средств банк выставляет к клиенту определенные требования, которым он должен соответствовать.
Кредит выдается не только юридическим и частным лицам, заемщиком также может выступить другой коммерческий банк.
Требования к качествам кредитного специалиста
Успех и продуктивность работы банка напрямую зависят от квалификации его сотрудников. Так как основным доходом банка считается наращивание ресурсов, персоналу необходимо прилагать максимум усилий для того, чтобы функционирование было прибыльным.
Одной из важнейших должностных фигур банка является специалист кредитного отдела. Обязанности его заключаются в предоставлении полной информации клиенту о займе. Также он подготавливает и передает комиссии банка все необходимые для оформления документы.
Кредитный специалист, обязанности которого заключаются в непосредственном консультировании клиента и заключении с ним договора, должен обладать не только рядом профессиональных навыков, но и многими человеческими качествами, такими как:
- Честность.
- Желание работать.
- Умение логически мыслить.
- Способность интуитивно определять потенциального клиента.
- Ответственность.
- Стрессоустойчивость.
- Умение находить с каждым клиентом общий язык.
- Коммуникабельность.
- Компетентность.
Функции
Кредитный специалист, обязанности которого кардинально отличаются от функций менеджеров и инспекторов, не занимается поиском клиентов, а заключает договор и сопровождает займ до самого его закрытия с уже существующими клиентами. Для большей рентабельности банка поиск потенциальных клиентов среди юридических и физических лиц осуществляется специальным отделом.
В обязанности кредитного специалиста в банке входит:
- Осведомление потенциальных клиентов о тарифах.
- Предоставление полной информации об условиях получения займа.
- Оказание помощи в выборе кредита.
- Расчет основных показателей займа, таких как: сроки, проценты, минимальный взнос и график платежей.
- Принятие заявлений о выдаче.
- Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком.
- Осуществление оценки кредитных рисков.
- Подготовка необходимых бумаг и документов.
- Контроль процесса выдачи денежных средств.
- Сопровождение сделки до полного погашения кредита.
Кредитный специалист, обязанности которого включают все вышеперечисленные пункты, должен также обладать достаточным уровнем самоконтроля, что может понадобиться в непредвиденных ситуациях.
Подготовка специалистов
В данной банковской отрасли имеют возможность работать люди, окончившие финансовый или экономический факультет. Многие банковские учреждения на эту должность берут работников лишь с дипломом о высшем образовании.
Должностные обязанности кредитного специалиста подразумевают постоянное общение между банковским работником и заемщиком.
Подготовка и переподготовка профессионалов этой сферы осуществляется непосредственно самим финансовым учреждением. Многие банки для более качественной работы разделяют кредитных специалистов на подгруппы. То есть за каждым сотрудником закреплена отдельная категория товаров, на которой он специализируется. Одни работают исключительно с потребительскими займами на товары и услуги, другие занимаются только автокредитованием. Также отдельно следует выделить специалистов по выдаче и сопровождению ипотек.
Разделение специалистов по виду кредитования осуществляется с целью улучшения качества их работы. Ведь каждый из них должен обладать не только общими понятиями, касающимися этой области, но и досконально владеть нормативно-правовыми аспектами.
Специфика работы
Кредитный специалист, обязанности которого также заключаются в ведении сделки, при необходимости должен собрать и подготовить все необходимые документы для выдачи любого вида займа. Основным таким документом является кредитный договор, который заполняется заемщиком и банковским учреждением.
В документе оговариваются такие моменты, как:
- Соглашение заемщика на возврат средств.
- Сумма, предоставляемая в распоряжение.
- Штрафные санкции, предусмотренные нарушением правил договора.
Решение о выдаче кредита принимается непосредственно комиссией банка, специалист лишь подает все необходимые документы. После утверждения эксперт принимает на сопровождение сделку до полного погашения кредита.
Резюме для подачи на работу
Работа специалиста данной отрасли достойна уважения. Ведь постоянный контакт с людьми, общение с ними требуют от эксперта не только профессиональных навыков. Эта профессия считается весьма престижной. Она предоставляет возможность личностного и карьерного роста. Давайте перечислим основные умения и обязанности кредитного специалиста для резюме.
Для того чтобы получить должность кредитного специалиста, в резюме следует указать следующую информацию:
- Персональные данные.
- Предыдущее место работы.
- Уровень образования.
- Виды кредитования, с которыми знаком специалист.
- Стаж работы.
- Преимущества работы.
- Уровень знания иностранных языков.
- Профессиональные навыки.
- Личные качества, способные улучшить процесс работы.
Работа банка напрямую зависит от профессиональных качеств и умений его персонала. Кредитные специалисты в этой цепочке занимают не последнее место и умеют влиять на успешность работы банка в целом.
Банки существуют для того, чтобы зарабатывать деньги от предоставления кредитов. Кредитные специалисты — это те люди, которые увеличивают доходы банков и при этом снижают их издержки.
Кредитные эксперты занимают большую долю среди всех сотрудников банков, наверное, можно сказать, что эксперты в области кредитов — самая большая «каста» среди всех отделов банка.
На сегодняшний день кредитный специалист может именоваться по-разному: кто-то говорит кредитный эксперт, кто-то называет эту профессию кредитный инспектор. Однако по факту речь идет об одном и том же специалисте.
Специалист в области кредитов должен хорошо разбираться в политике своего банка в области кредитования, а также умело ее продвигать на рынке. Также кредитный эксперт просто обязан знать основные банки-конкуренты и их кредитные программы, чтобы в любой ситуации объяснить потенциальному заемщику, почему стоит работать именно с его банком, а не с каким-то другим.
Умение быстро ориентироваться среди многообразия кредитных продуктов отличает опытных и профессиональных кредитных экспертов от новичков и дилетантов. Эти знания позволяют лучше понимать и определять потребности потенциальных клиентов и предоставлять им в итоге тот продукт, который действительно им нужен.
Кроме этого хороший эксперт по кредитам должен обладать аналитическим складом ума и уметь мыслить системно. Умение разбираться в людях и быть «психологом» очень ценится в банковской среде, ведь хороший специалист должен умело и быстро определять благонадежность потенциального заемщика.
Обязанности кредитного эксперта
Если говорить про обязанности кредитных специалистов в общем, то можно выделить следующие моменты, имеющие отношение непосредственно к работе и обязанностям кредитного эксперта:
- Умение рассчитать сумму кредита по соответствующим программам банка;
- Проверить и принять соответствующие документы от заемщика;
- Уметь подбирать оптимальные программы кредитования для клиентов банка;
- Оценивать риски невозврата кредита, а также умение присваивать заемщику определенный условный класс или рейтинг надежности;
- • Подготавливать договора на различные виды займов;
- Уметь убеждать потенциальных клиентов работать именно с этим банком;
- Подписывать договора с клиентами банка.
Личные качества кредитного специалиста
Говоря о личных качествах кредитного эксперта, хочется в первую очередь отметить наиболее важные и влиятельные стороны, такие как:
- Коммуникабельность;
- Приятный внешний вид;
- Опрятность;
- Тактичность;
- Эмоциональная устойчивость;
- Высокое чувство ответственности;
- Солидарность с политикой банка.
Самое главное, что нужно понять в отношении кредитного эксперта — это то, что его задача заключается не в простой выдаче кредита и приеме документов, а в умении определять наиболее надежного заемщика, который с высокой долей вероятности принесет банку прибыль и не создаст никаких лишних проблем.
Естественно, что профессия кредитного эксперта вовсе не подразумевает доскональное знание всех существующих кредитных программ по все направлениям кредитования. Как правило, специалисты в области кредитов четко дифференцированы между собой:
- Специалисты по кредитным картам;
- Специалисты по ипотеке;
- Специалисты по автокредитам и т.д.
Кредитование — одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых банками. Финансовые учреждения предлагают подобные услуги населению на удовлетворение различных потребностей: от бытовой техники до жилплощади. На сегодняшний день невозможно представить нашу жизнь без возможности кредитования. Ведь именно оно позволяет осуществить задуманное даже в условиях отсутствия денег, будь это открытие собственного бизнеса или покупка автомобиля.
Что такое кредитование
С помощью займов стало намного легче организовывать и распределять денежные средства. Кредитованием занимаются коммерческие банки и финансовые учреждения. Под каждый вид долгового обязательства существуют определенные условия, которые включают сумму минимального первоначального взноса, проценты погашения займа, а также индивидуальные особенности, которыми должен обладать заемщик. Под каждую выдаваемую сумму денежных средств банк выставляет к клиенту определенные требования, которым он должен соответствовать.
Кредит выдается не только юридическим и частным лицам, заемщиком также может выступить другой коммерческий банк.
Требования к качествам кредитного специалиста
Успех и продуктивность работы банка напрямую зависят от квалификации его сотрудников. Так как основным доходом банка считается наращивание ресурсов, персоналу необходимо прилагать максимум усилий для того, чтобы функционирование было прибыльным.
Одной из важнейших должностных фигур банка является специалист кредитного отдела. Обязанности его заключаются в предоставлении полной информации клиенту о займе. Также он подготавливает и передает комиссии банка все необходимые для оформления документы.
Кредитный специалист, обязанности которого заключаются в непосредственном консультировании клиента и заключении с ним договора, должен обладать не только рядом профессиональных навыков, но и многими человеческими качествами, такими как:
- Честность.
- Желание работать.
- Умение логически мыслить.
- Способность интуитивно определять потенциального клиента.
- Ответственность.
- Стрессоустойчивость.
- Умение находить с каждым клиентом общий язык.
- Коммуникабельность.
- Компетентность.
Функции
Кредитный специалист, обязанности которого кардинально отличаются от функций менеджеров и инспекторов, не занимается поиском клиентов, а заключает договор и сопровождает займ до самого его закрытия с уже существующими клиентами. Для большей рентабельности банка поиск потенциальных клиентов среди юридических и физических лиц осуществляется специальным отделом.
В обязанности кредитного специалиста в банке входит:
- Осведомление потенциальных клиентов о тарифах.
- Предоставление полной информации об условиях получения займа.
- Оказание помощи в выборе кредита.
- Расчет основных показателей займа, таких как: сроки, проценты, минимальный взнос и график платежей.
- Принятие заявлений о выдаче.
- Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком.
- Осуществление оценки кредитных рисков.
- Подготовка необходимых бумаг и документов.
- Контроль процесса выдачи денежных средств.
- Сопровождение сделки до полного погашения кредита.
Кредитный специалист, обязанности которого включают все вышеперечисленные пункты, должен также обладать достаточным уровнем самоконтроля, что может понадобиться в непредвиденных ситуациях.
Подготовка специалистов
В данной банковской отрасли имеют возможность работать люди, окончившие финансовый или экономический факультет. Многие банковские учреждения на эту должность берут работников лишь с дипломом о высшем образовании.
Должностные обязанности кредитного специалиста подразумевают постоянное общение между банковским работником и заемщиком.
Подготовка и переподготовка профессионалов этой сферы осуществляется непосредственно самим финансовым учреждением. Многие банки для более качественной работы разделяют кредитных специалистов на подгруппы. То есть за каждым сотрудником закреплена отдельная категория товаров, на которой он специализируется. Одни работают исключительно с потребительскими займами на товары и услуги, другие занимаются только автокредитованием. Также отдельно следует выделить специалистов по выдаче и сопровождению ипотек.
Разделение специалистов по виду кредитования осуществляется с целью улучшения качества их работы. Ведь каждый из них должен обладать не только общими понятиями, касающимися этой области, но и досконально владеть нормативно-правовыми аспектами.
Специфика работы
Кредитный специалист, обязанности которого также заключаются в ведении сделки, при необходимости должен собрать и подготовить все необходимые документы для выдачи любого вида займа. Основным таким документом является кредитный договор, который заполняется заемщиком и банковским учреждением.
В документе оговариваются такие моменты, как:
- Соглашение заемщика на в
Азы успеха кредитного эксперта
Причем на работу предпочитают брать студентов дневных отделений, обучающихся на «бюджете». Из наиболее приоритетных образовательных центров – Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, Санкт-Петербургский государственный университет. Специальность – финансы и кредит, банковское дело. Иногда на должность принимают и «юристов» по образованию, но такие случаи редки.
Другие требования к специалистам данного профиля также неспецифичны. Многие банки-работодатели отдают явное предпочтение молодым людям. Традиционно больше шансов у аспирантов. Некоторые коммерческие банки ограничивают предыдущий опыт: категорически отказываются принимать на работу сотрудников бывших государственных банков. В этой профессиональной среде конкуренты прекрасно знают специфику работы и возможности друг друга.
Лестница финансов
Начинать полезно и со стажировок. «Многие банки соглашаются принимать на практику студентов, при хороших результатах впоследствии переводя их в штат и нанимая на постоянную работу», — делится опытом консультант по подбору персонала Консалтинговой группы «Альфа Персонал» Евгения Котонаева.
Встав на карьерную лестницу финансового менеджмента, специалисту выгоднее начать работу в отделе розничного кредитования. Анализ выполняется проще, адаптация существенно облегчена, но уже через год-полтора при условии эффективной работы настанет пора для продвижения в отдел кредитования юридических лиц. Если кредитному эксперту не выдается перейти на работу с юридическими лицами, движение вверх будет ограниченным. При взаимодействии с «физиками» карьерные возможности горизонтальны. Успешное продвижение обеспечено, если специалист работает с кредитными экспертами. Правда, существуют банки, которые работают только со средним бизнесом.
Далее можно подняться до кредитного эксперта, который анализирует финансирование проектов, в основном строительных или производственных. Интересно, что в последнее время банки стараются нанимать сотрудников, которые бы обладали опытом проектного финансирования как со стороны кредиторов, так и со стороны заемщика. Проектная работа более рваная, сложная и интересная.
Финансовая развилка
Вершина горы для кредитного эксперта – руководитель отдела кредитования. Но возможен и другой вариант. Проработав определенное время в банке, эксперт может уйти в брокерскую компанию. Там перспективы заметно выше. Некоторые кредитные эксперты уходят из банка в лизинговые, факторинговые компании, в компании кредитных брокеров.
Такому специалисту особенно необходимы отличные коммуникативные навыки. Кредитному брокеру нужно заинтересовать клиента, который обратился в компанию, сделать так, чтобы он воспользовался конечным предложением. Одновременно кредитный брокер – прекрасный и тонкий психолог. Ему не обойтись без стрессоустойчивости, потому что клиентов всегда много, и приходится работать в достаточно жестком графике.
«Деятельность кредитного брокера сложнее, – говорит Евгения Котонаева. – Кредитный эксперт работает только с банковскими программами. А специалист по кредитованию в кредитной брокерской компании обслуживает множество банков и бесчисленное количество кредиторских программ. Следовательно, он должен знать их идеально». Неплохо, когда кредитный брокер успел поработать в двух и более банках, заручиться там знакомствами и связями, чтобы всегда быть в курсе последних изменений и внутренней ситуации на рынке.
Специфика работы кредитного брокера – высокая зависимость от результатов. Основу зарплаты составляет процент от сделки. Уже на испытательный срок специалист получает оклад около 1000 у. е. Но в дальнейшем он работает на результат, на процент для себя и для компании. Если заказов недостаточно, компании такой брокер не интересен. Зато если работа эффективна, ежемесячное вознаграждение кредитного специалиста в брокерской компании достигнет 1500 – 2000 у. е. Есть ради чего стараться.
Что в имени тебе моем?
Профиль банка тоже имеет значение. Например, филиалы крупных банковских учреждений, которых в Санкт-Петербурге более чем достаточно, предоставляют мало перспектив для роста. Топовые посты в них занимают специалисты из центральных офисов, как правило, московских. И кроме того, у местных филиалов штат меньше. В то же время родных, исконно петербургских банков в регионе мало.
Несколько особняком на рынке банков Санкт-Петербурга стоят западные компании. Их мало, но они привлекают запредельными по меркам «отечественного производителя» зарплатами. Весомое преимущество скрадывается рядом недостатков. Во-первых, в западном банке возможен рост только до определенного предела. На позиции топ-менеджеров они предпочитают своих, «доморощенных» специалистов из-за рубежа. А во-вторых, в любом западном банке принята западная модель работы – ни шагу за пределы должностной инструкции. Компетенции расписаны и определены, шансы проявить себя низки.
| Позиция | Min | Max | Среднее по городу |
| Кредитный эксперт по физическим лицам | 500 | 1000 | 700 |
| Кредитный эксперт по юридическим лицам | 700 | 2000 | 1200 |
| Специалист по проектному финансированию | 1500 | 2500 | 1800 |
| Руководитель отдела кредитования | 1500 | 1200 | 2500 |
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] | Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
[наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Специалист отдела кредитования относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность специалиста отдела кредитования принимается лицо, имеющее высшее финансово-экономическое образование, без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Специалист отдела кредитования должен знать:
— Конституцию РФ, другие законы и нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере профессиональной деятельности;
— тенденции развития экономики;
— характеристику и особенности продукта;
— методы оценки рисков при кредитовании клиентов;
— факторы, определяющие специфику деятельности клиента, устойчивость его финансового состояния;
— методы прогнозирования;
— требования к оформлению кредитов;
— правила установления деловых контактов;
— психологию общения с клиентами, методы разрешения конфликтных ситуаций;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
На специалиста отдела кредитования возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Консультирование клиентов об условиях кредитования и требованиях, предъявляемых к потенциальным заемщикам.
2.2. Рассмотрение и анализ кредитных заявок клиентов.
2.3. Предварительная оценка предоставленных документов потенциального заёмщика на предмет возможности предоставления кредита (подлинность документов, соответствие установленному перечню и т. д.).
2.4. Проведение анализа финансового состояния клиентов.
2.5. Подготовка кредитных заключений.
2.6. Мониторинг действующих кредитов.
2.7. Оформление выдачи кредита.
2.8. Консультирование клиентов по вопросам погашения кредитов, в том числе досрочного погашения.
2.9. Контроль соблюдения технологий продаж и стандартов обслуживания клиентов.
2.10. Ведение и бухгалтерское сопровождение кредитных договоров.
2.11. Формирование внутренней и внешней отчетности по кредитным операциям.
2.12. Участие в разработке и внедрении новых кредитных продуктов.
2.13. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Специалист отдела кредитования имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.2. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.3. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.4. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.7. [Другие права, предусмотренные трудовым законодательством].
4. Ответственность
Специалист отдела кредитования несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
где учиться, зарплата, плюсы и минусы
Кредитный инспектор — cпециалист по кредитованию клиентов, в обязанности которого входит выяснение обстоятельств выдачи кредита и его оформление. Профессия подходит тем, кого интересует математика и экономика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам). В 2020 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Получив пакет документов, кредитный инспектор изучает их, делает соответствующие выводы и передает вместе со своими рекомендациями кредитной комиссии для принятия решения о предоставлении кредита. В случае положительного результата он ведет клиента вплоть до выдачи кредита. После выдачи инспектор обязан регулярно прослеживать движение средств по счетам заемщика и составлять отчеты по состоянию кредита.
Читайте также:
Особенности профессии
Кредитный инспектор осуществляет организацию и проведение операций по кредитованию:
- консультирует потенциальных заемщиков;
- проводит собеседование с потенциальными заемщиками;
- оказывает заемщику помощь в заполнении заявления на предоставление кредита и осуществляет его проверку;
- формирует кредитное дело;
- осуществляет сбор и обработку документов, необходимых для формирования кредитного дела;
- осуществляет мониторинг и контроль текущих кредитов.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
Работая инспектором, можно познакомиться с кредитными продуктами, разобраться в политике и технологии выдачи кредитов, научиться свободно общаться с заемщиками. Многие менеджеры, в том числе и топ-менеджеры российских банков, начинали свою карьеру с этой должности.
Минусы
Кредитный инспектор всегда несет определенную долю ответственности за судьбу выданной по его рекомендациям ссуды.
Место работы
Банки, лизинговые и инвестиционные компании.
Важные качества
Внимательность, ответственность, целеустремленность, инициативность, готовность к самообразованию; оперативность, способность быстро находить верные решения; собранность, четкость при исполнении профессиональных обязанностей, дисциплинированность. Высокая профессиональная подготовка и хорошая интуиция – главные качества, которыми должен обладать кредитный инспектор.
Читайте также:
Объем должностей каждого банковского учреждения постоянно растет.
Неудивительно, увеличение количества программ кредитования влечет за собой появление новых направлений труда в банковской сфере. Это брокеры, менеджеры, консультанты.
Но особую ценность представляют кредитные специалисты. Именно от деятельности сотрудников данного направления в большей степени зависит уровень доверия к банку, улучшение качества услуг кредитования и изменение процента просроченной задолженности в меньшую сторону.
Актуальность и перспективы развития должности
Любой банк является финансово-кредитным учреждением, а услуга кредитования одной из наиболее востребованных.
Она дает возможность приобретения каких-либо материальных ценностей даже в случае отсутствия необходимой суммы. Безусловно, кредиты необходимы населению. Для банков, в свою, очередь осуществление подобной услуги дает возможность приумножения капитала, снижения уровня просроченной задолженности и последующей оптимальной деятельности в целом.
В настоящее время спрос на кредитных специалистов достаточно высок. Эксперты по кредитованию осуществляют свою деятельность не только на территории банка, но и на точках торговли, ипотечных центрах. Именно поэтому должность достаточно актуальна. Сами банки заинтересованы в работниках данного направления. От уровня профессионализма и продуктивности труда кредитного специалиста во многом зависит дальнейшее светлое будущее банковского учреждения.
В перспективе должностной рост кредитного специалиста, начавшего деятельность вне банка, может начаться с перевода в головной офис, в частности, в отдел кредитования. Где основными задачами является выявление платежеспособности кандидатов, работа с документацией, начисление, списание процентов со счетов граждан и прочие операции. При упорном труде возможно повышение до старшего специалиста отдела, заместителя начальника отдела, затем руководителя отдела и директора филиала банковского учреждения.
Личностные требования к кандидату
Основными требованиями к качествам личности на должность специалиста по кредитам считаются следующие:
- аналитический склад ума;
- честность;
- тактичность;
- коммуникабельность, доброжелательность, открытость в общении с людьми;
- ответственность;
- усидчивость;
- устойчивость к стрессовым ситуациям, невозмутимость;
- скорость в принятии решений;
- желание работать и учиться.
Задачей кредитного эксперта является не только оформление бумаг, но и умение найти индивидуальный подход к гражданину любой категории. Кроме того, ответственность за выбор надежного клиента и свершение сделки также лежит на плечах специалиста по кредитам. Именно поэтому при выборе сотрудника на данную должность уделяется особое внимание его личностным качествам.
Помимо конкретных человеческих особенностей, необходимо иметь набор профессиональных навыков и определенные знания . Сюда включены следующие требования:
- наличие базы знаний, касающейся продвижения услуг банка по направлению кредитование;
- осведомленность обо всех имеющихся кредитных продуктах;
- умение грамотно и верно оценить надежность и платежеспособность кандидата;
- стремление к продвижению культуры банковского учреждения.
Иначе говоря, кредитный специалист обязан быть компетентным во всех вопросах кредитования.
Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:
Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.
Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!
Должностные обязанности
Согласно трудовым инструкциям большинства банков в список должностных обязанностей специалиста по кредитам входят следующие функции:
- ознакомление кандидата с нюансами предоставления услуги, подробный рассказ о различных программах получения кредита и выбор наиболее подходящей клиенту;
- осуществление расчета суммы предоставляемого кредита и размера ежемесячного платежа по нему;
- прием заявок от клиентов на оформление кредита и дальнейший их анализ;
- оценка риска непогашения задолженности клиентом с дальнейшим присваиванием ему соответствующего кредитного рейтинга;
- подтверждение подлинности и присутствия необходимых документов с дальнейшей передачей в соответствующее подразделение для проверки безопасности;
- передача документов в экономическую службу;
- отправка заявки в кредитную комиссию;
- подготовка соответствующего пакета бумаг;
- заключение и подпись договора с клиентом;
- сопровождение . Иными словами, контроль за своевременной выплатой взносов по кредиту;
- составление отчетности.
Следует отметить, что кредитный специалист не осуществляет непосредственный поиск кандидата. Сотрудник осуще
Работа Обязанности и задачи для: «Кредитный офицер»
1) Утверждать ссуды в указанных пределах и направлять заявки на получение ссуды за пределами этих пределов руководству на утверждение.
2) Познакомьтесь с заявителями, чтобы получить информацию для заявок на кредит и ответить на вопросы о процессе.
3) Анализ финансового состояния заявителей, оценки кредитов и имущества для определения целесообразности предоставления кредитов.
4) Объясните клиентам различные типы кредитов и доступных вариантов кредитования, а также условия этих услуг.
5) Получите и скомпилируйте копии кредитных историй соискателей, корпоративных финансовых отчетов и другой финансовой информации.
6) Просмотр и обновление файлов кредитов и займов.
7) Просмотрите кредитные соглашения, чтобы убедиться в их полноте и точности в соответствии с политикой.
8) Рассчитать графики платежей.
9) Будьте в курсе новых видов кредитов и других финансовых услуг и продуктов, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов.
10) Подать заявки кредитным аналитикам для проверки и рекомендации.
11) Рассматривать жалобы клиентов и принимать соответствующие меры для их устранения.
Является ли «Кредитный офицер» вашим лучшим выбором карьеры?
Тест на карьерный интерес покажет вам, какие профессии соответствуют вашим интересам.
Наш бесплатный личностный тест покажет, какая карьера соответствует вашей личности и почему.
12) Работайте с клиентами, чтобы определить их финансовые цели и найти пути их достижения.
13) Обратитесь к андеррайтерам, чтобы помочь в решении проблем с заявками на ипотеку.
14) Договоритесь об условиях оплаты с клиентами, у которых есть просроченные кредиты.
15) Рынок банковских продуктов для физических и юридических лиц, продвижение банковских услуг, которые могут удовлетворить потребности клиентов.
16) Надзор за кредитным персоналом.
17) Совместно со старшими менеджерами установить кредитную политику, кредитные линии, процедуры и стандарты.
18) Предоставлять специальные услуги, такие как инвестиционный банкинг для клиентов с более специализированными потребностями.
19) Анализ потенциальных кредитных рынков и развитие реферальных сетей с целью определения потенциальных клиентов.
20) Подготовка отчетов для отправки клиентам, чьи счета являются просроченными, и пересылка непримиримых счетов для действий сборщика.
21) Обеспечить обслуживание и ликвидацию правонарушителей.
22) Интервью, найм и обучение новых сотрудников.
23) Апелляционные суды для передачи названий и документов обеспечения в банки.
Описание работы «Кредитный офицер» продолжено здесь …
Часть 1
Обязанности / Задачи
Часть 2
мероприятия
Часть 3
Навыки и умения
Часть 4
способности
Часть 5
Знание
«Кредитный офицер» Голландия / Код карьеры RIASEC: Е-С-С SOC: 13-2072.00
Нажмите здесь для «Кредитный офицер» Джобс
См. Перспективы на будущее и требования к образованию для «Кредитного офицера»
,Карьера
Кредитные офицеры оценивают, утверждают или рекомендуют утверждать заявки на кредит для людей и предприятий.
Обязанности
Кредитные офицеры обычно делают следующее:
- Свяжитесь с компаниями или людьми, чтобы узнать, нужен ли им кредит
- Встреча с соискателями, чтобы собрать личную информацию и ответить на вопросы
- Объясните заявителям различные виды кредитов и условия каждого типа
- Получать, проверять и анализировать финансовую информацию заявителя, такую как кредитный рейтинг и уровень дохода
- Рассмотреть кредитные соглашения, чтобы убедиться, что они соответствуют федеральным и государственным нормам
- Одобрить заявки на кредит или передать их руководству для принятия решения
Кредитные офицеры используют процесс, называемый андеррайтингом, для оценки того, имеют ли претенденты право на кредиты.После сбора и проверки всех необходимых финансовых документов, кредитный специалист оценивает информацию, которую он получает, чтобы определить потребность заявителя в кредите и способность погасить кредит. Большинство фирм используют программное обеспечение андеррайтинга, которое выдает рекомендации по кредиту на основании финансового состояния заявителя. После того, как программное обеспечение андеррайтинга дает рекомендацию, кредитные специалисты проверяют выход программного обеспечения и рассматривают любую дополнительную информацию для принятия окончательного решения.
Работа кредитных сотрудников имеет значительные компоненты обслуживания клиентов и продаж. Кредитные сотрудники часто отвечают на вопросы и направляют клиентов в процессе подачи заявки. Кроме того, многие кредитные офицеры должны продавать продукты и услуги своих кредитных учреждений и активно привлекать новые компании.
Ниже приведены распространенные типы кредитных сотрудников:
Коммерческие кредитные специалисты специализируются на кредитах для предприятий, которые часто используют эти кредиты для покупки материалов и модернизации или расширения операций.Коммерческие кредиты часто бывают крупнее и сложнее, чем другие виды кредитов. Поскольку компании сталкиваются с такими сложными финансовыми ситуациями и отчетами, коммерческие кредиты обычно требуют человеческого суждения в дополнение к анализу с помощью программного обеспечения. Кроме того, некоторые коммерческие кредиты настолько велики, что ни один банк не предоставит всю запрашиваемую сумму. В таких случаях кредитным офицерам, возможно, придется работать с несколькими банками, чтобы собрать пакет ссуд.
Офицеры по потребительским кредитам специализируются на предоставлении кредитов населению.Потребители берут кредиты по многим причинам, например, покупая машину или оплачивая обучение в колледже. Для некоторых простых потребительских кредитов процесс андеррайтинга полностью автоматизирован. Тем не менее, кредитный специалист по-прежнему необходим для руководства заявителей в процессе и для рассмотрения дел с необычными обстоятельствами. Некоторые учреждения — обычно небольшие банки и кредитные союзы — не используют программное обеспечение андеррайтинга и вместо этого полагаются на кредитных специалистов для завершения процесса андеррайтинга вручную.
Ипотечные кредиты специализируются на кредитах, используемых для покупки недвижимости (имущества и зданий), которые называются ипотечными кредитами.Офицеры по ипотечному кредитованию работают по кредитам как для жилой, так и для коммерческой недвижимости. Часто сотрудники по ипотечному кредитованию должны искать клиентов, что требует развития отношений с компаниями по недвижимости и другими источниками, которые могут ссылаться на потенциальных кандидатов.
В этих трех областях некоторые кредитные специалисты специализируются на определенной части процесса кредитования:
Сотрудники по сбору кредитов связываются с заемщиками, которые не в состоянии своевременно произвести платежи по кредитуОни работают с заемщиками, чтобы помочь им найти способ погасить кредит. Если заемщик продолжает пропускать платежи, кредитные офицеры начинают процесс изъятия того, что заемщик использовал для обеспечения кредита (так называемого «обеспечения») — часто дома или автомобиля, — и продажи его для погашения кредита.
Андеррайтеры кредитов специализируются на оценке кредитоспособности клиента. Они собирают, проверяют и оценивают финансовую информацию клиента, предоставленную в его заявках на получение ссуды, а затем используют программное обеспечение для выдачи ссуд для выработки рекомендаций.
,Названия и должностные инструкции в банках могут сбить с толку любого, кто никогда не работал в сфере финансовых услуг. Иногда термины «кредитный офицер» и «банкир» взаимозаменяемы, иногда нет. Многие из рабочих мест в банках — например, кассиры, специалисты по трастам, специалисты по маркетингу и специалисты по инвестициям — не имеют ничего общего с кредитами. Некоторые кредитные специалисты имеют полномочия на утверждение, в то время как другие ограничены в оказании помощи клиентам с заявками на кредит.Кредитные офицеры могут специализироваться на потребительском или бизнес-кредитовании.
Банкиры
Банкиры работают в коммерческих и инвестиционных банках. Коммерческие банки — это финансовые учреждения, размер которых варьируется от местных общинных банков до крупных банков со многими филиалами по всему региону или по всей стране. Банкиры могут быть вовлечены в потребительские и бизнес-кредиты, финансирование, управление денежными средствами или инвестиционные услуги, согласно веб-сайту «Карьера в финансах».
Более крупные коммерческие банки часто имеют трастовые отделы, которые управляют трастовыми фондами и помогают в планировании недвижимости.Банкиры, которые являются сотрудниками уровня офицеров с такими званиями, как вице-президент и старший вице-президент, имеют право подписывать документы от имени банка и, в определенных пределах, утверждать финансовые обязательства.
кредитных сотрудников
кредитных сотрудников помогают потребителям и бизнес-клиентам обращаться за кредитами и другими финансовыми услугами. Обязанности кредитного офицера могут меняться в зависимости от уровня ответственности: они могут оценивать, утверждать или рекомендовать заявки на кредит.Они работают в банках, сберегательных и кредитных организациях, кредитных союзах, ипотечных и финансовых компаниях. Должностные лица по ипотечному кредитованию должны быть надлежащим образом лицензированы. Опытные кредитные сотрудники также могут быть руководителями или должностными лицами организаций, в которых они работают. Кредитные сотрудники с достаточным опытом могут проводить маркетинговые мероприятия для новых предприятий, обращаясь к компаниям в этом районе.
Банкир и обязанности LO
Банкиры часто имеют управленческие обязанности в связи со своими профессиональными специальностями.Например, старший кредитный специалист в крупном коммерческом банке может занимать должность вице-президента и отвечать за кредитный бизнес банка в одном географическом регионе страны. Он и несколько младших офицеров, таких как помощники вице-президента, будут управлять корпоративными отношениями и развивать новый бизнес для банка.
Кредитные офицеры будут доступны в банке для встречи с соискателями потребительских кредитов или владельцами малого бизнеса, которым необходимы кредиты или финансирование оборудования. Они будут анализировать заявки, получать кредитную информацию и обрабатывать запросы на утверждение.
Квалификация банкира и LO
Банкиры нуждаются как минимум в степени бакалавра, как правило, по специальности бизнес или бухгалтерский учет, согласно Бюро статистики труда. Многие имеют степень магистра в области делового администрирования, экономики или финансов. Крупные банки часто помещают вновь нанятых потенциальных банкиров в программу подготовки управленческих кадров, которая может продолжаться в течение нескольких лет. Должностные лица по ссуде должны, как минимум, быть выпускниками средней школы, обладающими способностями к количественным рассуждениям и для письменного и устного общения.Обучение кредитных офицеров обычно является частью работы, при этом дальнейшее обучение проводится в зависимости от наличия учебных заведений.
Обязанности работника банка | Работа
Большинству банков-потребителей требуется стандартная группа сотрудников, в которую входят кассиры, представители по обслуживанию клиентов, бухгалтеры, бухгалтеры, кредитные специалисты и менеджеры. Сотрудники работают как часть команды, чтобы обеспечить обслуживание клиентов в их назначенных ролях. Размер банка влияет на конкретные обязанности. Например, в более крупных банках могут работать старшие кассиры, которые выполняют обязанности кассира, наблюдая за младшими кассирами.
Кассиры
Когда человек входит в банк, шансы первыми, кто приветствует посетителя, будут кассиром.Кассиры предоставляют клиентам прямое обслуживание, принимая депозиты, обналичивая чеки и обменивая валюту. Типичные обязанности этого банковского работника также включают получение чековых заказов от клиентов и предоставление дорожных чеков. Кассирам нужны отличные математические навыки, чтобы обеспечить точность обращения с деньгами. Они обязаны подсчитывать свои денежные ящики в начале и в конце рабочего дня.
Представители службы поддержки клиентов
Представители службы поддержки клиентов помогают клиентам открыть новые банковские счета, изменить существующие счета и заполнить документы для таких продуктов, как депозитные сертификаты.В дополнительные обязанности входит отвечать на вопросы о продуктах и услугах банка и отвечать на вопросы клиентов. Представители службы поддержки также могут отвечать за ответы на телефонные звонки, помогать звонящим или связывать их с соответствующим отделом.
Бухгалтеры и клерки
Бухгалтерские, аудиторские и бухгалтерские клерки ведут финансовый учет для банка, проводя финансовые операции с использованием компьютерного программного обеспечения. Эти клерки проверяют записи на точность, сверяют записи и балансы и создают отчеты из данных.Например, бухгалтер может регулярно составлять бухгалтерские балансы для управления на основе финансовых данных банка. В небольших банках бухгалтер может отвечать за все записи финансового учреждения. Крупные банки могут разделить обязанности между бухгалтерскими и аудиторскими служащими.
кредитных сотрудников
кредитных сотрудников банка встречаются с заявителями и помогают им заполнить заявки на кредит. Кредитные сотрудники отвечают на вопросы о различных типах кредитов, предлагаемых банком, и разъясняют условия контракта.Как только заявка заполнена, кредитные специалисты проверяют информацию и оценивают возможности заявителя удовлетворить условия кредита. В некоторых финансовых учреждениях кредитные специалисты принимают окончательное решение об утверждении или отказе в выдаче кредита. В других случаях кредитные офицеры выносят только рекомендации, а руководители высшего уровня принимают окончательные решения.
Финансовые менеджеры
В банковском бизнесе финансовые менеджеры изучают финансовые отчеты и готовят отчеты для высшего руководства и владельцев.Финансовые менеджеры часто работают на руководящих должностях, управляя другими сотрудниками, такими как бухгалтеры и бухгалтера. Кроме того, финансовые менеджеры работают в тесном сотрудничестве с высшим руководством, консультируя по вопросам способов снижения затрат и увеличения прибыли.