Объяснение начальнику: Как писать объяснительную на работе (образец)

9. О наложении на сотрудника органов внутренних дел дисциплинарного взыскания издается приказ руководителя федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел или уполномоченного руководителя. Дисциплинарное взыскание в виде замечания или выговора может объявляться публично в устной форме. В случае временной нетрудоспособности сотрудника, нахождения его в отпуске или в командировке приказ о наложении на него дисциплинарного взыскания издается после его выздоровления, выхода из отпуска или возвращения из командировки. Сотрудник считается привлеченным к дисциплинарной ответственности со дня издания приказа о наложении на него дисциплинарного взыскания либо со дня публичного объявления ему замечания или выговора в устной форме.

10. В приказе о наложении на сотрудника органов внутренних дел дисциплинарного взыскания указываются иные сотрудники, до сведения которых должен быть доведен этот приказ.

11. Уполномоченный руководитель обязан в течение трех рабочих дней ознакомить сотрудника органов внутренних дел под расписку с приказом о наложении на него дисциплинарного взыскания. В указанный срок не включаются периоды временной нетрудоспособности сотрудника, нахождения его в отпуске или в командировке, а также время, необходимое для прибытия сотрудника к месту ознакомления с приказом о наложении на него дисциплинарного взыскания или для доставки указанного приказа к месту службы сотрудника.

12. Об отказе или уклонении сотрудника органов внутренних дел от ознакомления с приказом о наложении на него дисциплинарного взыскания составляется акт, подписываемый уполномоченными должностными лицами.

13. Применяемые к сотруднику органов внутренних дел меры поощрения и налагаемые на него в письменной форме дисциплинарные взыскания заносятся в материалы личного дела сотрудника. Меры поощрения и дисциплинарные взыскания учитываются раздельно.

14. Дисциплинарное взыскание, наложенное на сотрудника органов внутренних дел приказом руководителя федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел или уполномоченного руководителя, считается снятым по истечении одного года со дня его наложения либо со дня издания приказа о поощрении в виде досрочного снятия ранее наложенного на сотрудника дисциплинарного взыскания. Дисциплинарное взыскание, объявленное публично в устной форме, считается снятым по истечении одного месяца со дня его наложения.

(см. текст в предыдущей редакции)

Объяснение генерал-майора Б. Фомина, данное в 1956 г. заместителю началь­ника Генерального штаба Советской Армии по военно-научной работе генера­лу армии В. В. Курасову. 5 сентября 1956 г. г. Москва

Объяснительная записка:описание, виды, оформление

Ситуации, когда приходится писать объяснительную записку, возникают достаточно часто. Поэтому стоит знать, как правильно составляется данный документ. В нашей статье мы расскажем обо всех особенностях того, как оформляется объяснительная записка.

Что такое объяснительная записка

Объяснительная записка — один из видов деловой переписки внутри учреждения или компании. Объяснительная записка является документом, который содержит объяснения причины какого-то события, поступка, факта либо сопровождает основной документ и содержит пояснения его отдельных положений. При составлении объяснительной записки необходимо придумать убедительный и содержательный текст.

Предназначена объяснительная записка для прояснения конкретной ситуации с точки зрения виновника событий, ее цель — разобраться в причинах тех или иных событий.

Как правило, работодатель предлагает сотруднику написать объяснительную в случае предполагаемого совершения тем дисциплинарного проступка — обязанность запросить у работника объяснение в таком случае прямо возложена на работодателя статьей 193 ТК РФ.

При этом у работника нет обязанности писать объяснительную записку, но если он этого не сделает, то работодатель может просто составить акт об отказе и применить дисциплинарное взыскание и без объяснений работника. Поэтому в ряде случаев дать объяснения все-таки стоит: возможно, никакой вины на работнике и нет.

Объяснительная записка пишется в произвольной форме с указанием даты ее составления и адресата (руководителя организации) и подписывается работником.

Виды объяснительных записок

Объяснять свое или кого-либо другого поведение принято в нескольких сферах:

• По месту работы. Записку пишет работник, если он нарушил трудовую дисциплину (опоздал на работу, пришел нетрезвым, не сдал вовремя отчет, не надел спецодежду и т.д.), причинил своему работодателю материальный ущерб, участвует в трудовом споре и в других подобных ситуациях. Объяснительные за опоздание и другие происшествия обычно подаются в отдел кадров, начальнику подразделения или непосредственно работодателю (если это, скажем, ИП).
• По месту учебы. В этом случае может быть два варианта. Если речь идет о школе, объяснительную записку пишут родители или сам ученик (в зависимости от возраста школьника). В высших и средних учебных заведениях записки пишет студент, в отдельных случаях – его родители или законные представители.
• В детский сад. Объяснительные записки в дошкольные учреждения представляют родители, причем объясняют они свои действия (например, причины отсутствия ребенка или задержки оплаты), а не поступки детей.

Кто может затребовать объяснительную

Объяснительную с работника имеет право требовать работодатель по статье 139 ТК РФ. Этот документ должен быть написан. Судебная практика показывает, что часто судьи принимают в споре сторону работника по причине того, что работодатель не оформляет требование к письменной форме объяснения.

Если сотрудник отказывается принимать требование от начальника, написанного в форме документа, об этом составляется акт. Срок составления записки – два дня. Законодатель дает работнику этот срок для того, чтобы он четко объяснил в записке мотивы своих действий. Например, что побудило его нарушить трудовую дисциплину.

Вместе с тем, в ТК РФ отсутствует императивная норма в отношении работника о написании объяснения. Возможно, это связано со следующей логикой законодателя: если человек дорожит своей работой, не хочет увольнения, то он обязательно, без принуждения напишет объяснение своим поступкам.

Работодатель на основании этого документа привлекает работника к ответственности. Работодатель со своей стороны обязан реально оценить сложившеюся ситуацию, а работник – четко изложить обстоятельства дела. Если решение, которое будет принято работодателем по факту разбора объяснительной записки, не удовлетворит работника, он может обратиться к КТС. Но комиссии по трудовым спорам создаются на предприятиях — добровольно, поэтому далеко не на всех они присутствуют.

Сроки написания объяснительных

В трудовом законодательстве установлен четкий срок предоставления объяснительной записки. Статья 193 Трудового кодекса РФ обязывает работодателя не вводить дисциплинарное взыскание в течение двух рабочих дней после требования о предоставлении работником объяснений. Если за эти два дня работник записку не составил, срок считается истекшим.

В какое время предоставлять объяснительные записки по месту учебы, в детский сад и другие учреждения, решает администрация этих организаций, причем срок должен быть разумным.

Последствия отказа в составлении

Вам следует знать, что написание данного документа является вашим правом, а не обязанностью. Это определено ст. 51 Конституции РФ.

Последствия отказа от составления объяснительной могут наступить только при трудовых отношениях. В этом случае у работодателя появляется основание для применения дисциплинарного взыскания на основании акта об отказе от предоставления объяснительной. Поэтому стоит подумать, что лучше сделать в подобной ситуации.

Во всех остальных случаях отказ от написания документа не влечет никаких последствий, поэтому, даже если вас убеждают в обратном, не стоит реагировать на подобные угрозы.

Как написать объяснительную записку

Бланк объяснительной официально не утвержден, поэтому пишется она обычно в свободной форме. Если же вы не знаете, как правильно писать объяснительную на работе (или в другом месте), то вам может оказаться полезным пример объяснительной записки, имеющийся на нашем сайте.

Однако нужно учесть и то, что локальными актами организации может быть установлен свой бланк объяснения. Такое бывает редко, но законом не запрещено, и если там, где вы работаете, такой бланк установлен, то пользоваться придется именно им.

Датой объяснительной записки является дата ее составления. Текст объяснительной записки должен содержать:

• описание фактов, послуживших поводом к ее написанию;
• аргументы, объясняющие сложившуюся ситуацию.

Требование к тексту объяснительной записки: он должен быть убедительным и содержать неопровержимые доказательства.

Требование к оформлению подписи: она должна содержать должность, личную подпись, инициалы и фамилию составителя.

При необходимости, к записке могут быть добавлены некоторые приложения. Так, в приложении могут приводиться документы, которые оправдывают действия составителя записки и подтверждающие определенные обстоятельства. Объяснительная записка не может содержать выводов либо предложений.

Некоторые компании разработали и утвердили типовые формы объяснительных записок, применительно к разным ситуациям. Однако, это не означает, что работники обязаны оформлять записки по утвержденным формам. Документ, составленный не по утвержденной форме, иногда тоже может быть действительным.

Пример объяснительной для работы

Председателю кредитно- потребительского кооператива «Полёт» Алексееву М.М.
от управляющего дополнительным офисом № 4 Игумнова Н.И.

Объяснительная записка

О невыполнении плана за октябрь 2010 года.
Я, Игумнов Николай Иванович, проанализировав ситуацию в связи с невыполнением установленного плана на октябрь 2010, поясняю, что всё происходящее связано с банкротством КПК «Оазис». Вкладчики «Оазиса», пострадавшие в результате этого банкротства, распространяют в СМИ негативную информацию по поводу работы КПК.
В связи с этим, у нас снижается поток клиентов, некоторые из посто-янных клиентов беспокоятся о состоянии своих вкладов, часто звонят или приходят в офис. Прошу Вас усилить работу по рекламированию услуг КПК «Полёт».

Управляющий
дополнительным офисом № 4 Игумнов Игумнов Н.И.

Harvard Business Review Россия

Сегодня складывается впечатление, что большинство людей слишком много на себя берут: каждый жалуется на чрезмерную загруженность. Как доходчиво объяснить начальнику, что у вас и так много работы, никто ведь не хочет прослыть лентяем, бездельником или «белой вороной» в команде? Как сохранить за собой репутацию трудолюбивого сотрудника и при этом сберечь силы?

Что говорят эксперты

Насколько загруженными вы бы ни были, поговорить с начальством о том, что вам приходится слишком много работать, бывает крайне сложно. Джули Моргенштерн, эксперт в области продуктивности и автор книги Never Check E—Mail in the Morning, считает, что причин тому две. Во-первых, вы, возможно, боитесь лишиться должности из-за подобного разговора. «В глубине души вы знаете, что, если не справитесь с работой, за вас ее может выполнить кто-то другой. Как говорится, незаменимых людей нет», — считает Моргенштерн. Во-вторых, по ее мнению, мы привыкли рассуждать так: «Я работаю недостаточно упорно и продуктивно. Мне необходимо исправиться». Таким образом, вы продолжаете заниматься самобичеванием, которое негативно отражается на вашей карьере — так считает Лиана Дейви, соучредитель компании 3COze Inc. и автор книги You First: Inspire Your Team to Grow Up, Get Along, and Get Stuff Done. «Взвалив на себя слишком много обязанностей в угоду амбициям или желанию впечатлить начальство, вам не удается с ними справиться, из-за чего работу приходится выполнять второпях или некачественно, в результате может сложиться впечатление, что вы — ненадежный человек», — говорит Дейви. Если, по вашему мнению, вас накрыла лавина заданий, обязательно сообщите об этом руководителю. Вот несколько советов, которые помогут благополучно провести разговор.

Чуть помедленнее

Если у вас на работе постоянный аврал, это не означает, что вы никудышный работник. «Не судите о себе столь категорично, — говорит Моргенштерн. — Большинство компаний пытаются сделать больше за меньший срок, поэтому времени на выполнение работы постоянно не хватает». Если вы показываете хорошие результаты и периодически отклоняете чью-то просьбу или просите об отсрочке, вряд ли вас можно упрекнуть в лени, кроме того, подобное поведение никаким образом не вредит вашей репутации. На самом деле иногда говоря «нет», вы повышаете доверие к себе со стороны окружающих. «Начальство хочет, чтобы подчиненные сообщали ему обо всем, что мешает им работать на максимуме», — добавляет Моргенштерн. Даже если вам неприятно признавать, что у вас не получается справиться со всеми поставленными перед вами задачами, считает Лиана Дейви, вы «обязаны сделать это» ради компании: «Если вас целиком захлестнула работа и не удается выполнить свои обязательства, вы попросту подставляете свою команду».

Обращайтесь за советом и помощью

Моргенштерн считает, что, если вы увязли в делах, возможно, вам будет полезно услышать чье-то независимое мнение о вашей загруженности: «Справиться с этой проблемой вам может помочь сторонний человек». Расскажите кратко о своих проектах и обязательствах близкому другу или коллеге. Попросите его оценить масштаб выполняемой вами работы и честно ответить вам, может ли с ней справиться человек в одиночку или нет. Обратитесь за советом к начальнику или проконсультируйтесь с ним о том, как бороться с авралами, говорит Дейви. Просьбы о помощи позволяют вам обоим выяснить ожидания друг друга и повысить эффективность работы. Допустим, вы говорите: «На подготовку отчета для финансового отдела у меня ежемесячно уходит пять часов. Вас это устраивает? Подскажите, как можно оптимизировать процесс?» В конце концов, начальник когда-то сам проходил такой путь.

Предлагайте решения

По мнению Моргенштерн, для того чтобы поговорить начистоту с руководителем о вашей нагрузке, вам необходим правильный настрой: «Вы — партнер начальника, который помогает ему достигать цели компании». Она предлагает в начале общения «обозначить общие задачи компании», чтобы убедиться, что вы оба придерживаетесь единого мнения. Затем расскажите о том, что мешает вам их осуществлять. Будьте предельно конкретны. Например, вы можете сказать: «Это задание требует сбора множества данных, на это уходит уйма времени» или «Сейчас я руковожу командой и уделяю больше внимания вопросам планирования, а не ежедневной рутине».

Вторая часть разговора имеет особое значение: предложите три идеи того, как можно урегулировать обсуждаемый вопрос. «Никогда не ходите к начальнику с проблемой, если вы не знаете, как ее решить», — говорит Моргенштерн. Предложите, например, выполнять определенные задания ежеквартально, а не ежемесячно, назначать вам в помощь коллег на конкретный проект или попросить компанию нанять временного сотрудника, чтобы снизить нагрузку. Ваша цель — находить «проекты, которые можно перенести, делегировать, отменить или сократить в объеме».

Расставляйте приоритеты

Крайне неприятно получать от начальника очередное задание, когда вы и так работаете на пределе. «Руководитель часто поручает работу, не имея ни малейшего представления о том, сколько времени требуется на выполнение каждой задачи», — говорит Дейви. Вам необходимо рассказать ему, чем вы сейчас занимаетесь, и спросить: «Что имеет первоочередное значение и как расставить приоритеты?» Моргенштерн рекомендует спросить у босса, сколько усилий, по его мнению, необходимо вам приложить для выполнения определенных заданий и что он понимает под максимальными, минимальными и достаточными усилиями. Моргенштерн считает, что никогда не следует сразу брать на себя новые обязательства, если вы не уверены, что вам удастся с ними справиться. Спросите лучше вот что: «В чем заключается предстоящая работа? Позвольте мне оценить свои возможности с учетом тех проектов, которыми я уже занимаюсь. Могу ли ответить вам завтра?» Постарайтесь таким образом выиграть время.

Предлагайте помощь

Даже если вы завалены работой, старайтесь по возможности помогать коллегам — с вашей стороны это был бы тактичный и продуманный с профессиональной точки зрения шаг. По мнению Дейви, вам следует сказать начальству примерно следующее: «Не думаю, что у меня получится заниматься этим проектом без ущерба другой работе, которую я обязан выполнить, но мне удастся выкроить время на то, чтобы ввести в курс дела человека, который будет над ним трудиться». Вы можете изъявить желание участвовать в мозговых штурмах, знакомиться с первоначальными вариантами проекта или выступать в роли внимательного слушателя. «Будьте готовы прийти коллегам на помощь», — продолжает Дейви. Моргенштерн убеждена, что предложенная вами небольшая помощь — даже в условиях ограниченных возможностей — укрепляет вашу репутацию надежного работника, сосредоточенного на успехе компании.

Говорите все как есть

В жизни каждого из нас иногда возникают тяжелые личные обстоятельства, которые берут верх над всем остальным. В случае, если вы в настоящий момент переживаете один из таких периодов — у вашей матери диагностировали серьезное заболевание или у вашего сына случились неприятности в школе — по мнению Моргенштерн, лучше всего сразу сообщить об этом начальнику. Она предлагает сказать следующее: «Если я не решу эту проблему, моя семья будет испытывать сильнейший стресс, что непременно скажется на моей работоспособности». Говорите прямо и ведите себя «как можно более уверенно и спокойно». Дейви также считает, что вам необходимо указать на случайный характер таких обстоятельств и назвать сроки их преодоления, например: «Такие неприятности случаются редко, однако предстоящие две недели будут для меня очень трудными, поэтому мне нужна помощь». Доброжелательный и рассудительный начальник поймет и оценит вашу честность. А вот пытаться геройствовать до тех пор, пока вы не выгорите, — далеко не лучшее решение.

Полагайтесь на коллег

Разговор с начальником о вашей чрезмерной загруженности не всегда дает желаемый результат. Если он не хочет идти вам навстречу, Дейви рекомендует «намекнуть» об этом своим коллегам. «Если руководство не проявляет к вам снисходительность, возможно, остальные члены команды войдут в ваше положение», — говорит Дейви. Даже если им нечем вам помочь, они, по крайней мере, будут знать о том, что вы работаете на пределе и не можете тянуть все на себе — таким образом, их доверие к вам сохранится. Если начальство всегда безучастно относится к вашей загруженности, говорит Моргенштерн, вам пора задуматься о поиске новой работы. Она считает, что постоянно трудиться в авральном режиме не имеет никакого смысла.

Принципы, о которых вам необходимо помнить

Следует:

• консультироваться с руководителем или коллегой на счет того, как можно сократить время выполнения некоторых заданий;
• прямо спрашивать о том, можно ли расставить приоритеты иначе или прийти к компромиссному решению;
• быть готовым прийти коллегам на выручку и помочь им.

Не следует:

• перегружать себя. Если вы отклоняете чью-то просьбу или просите об отсрочке, это не значит, что вас можно упрекать в лени;
• сразу же брать на себя дополнительные обязательства. Постарайтесь выиграть время, сказав начальству, что вы оцените свою текущую рабочую нагрузку и дадите ему ответ позднее;
• держать коллег в неведении, если начальство не идет вам навстречу. Расскажите им о том, что вы «тонете» в работе, чтобы не подорвать их доверие.

Кейс №1: предлагайте решения и не стесняйтесь спрашивать совета

Лиза Стерлинг, проработав год вице-президентом по стратегии развития продуктов компании Ceridian — поставщика программного обеспечения для управления кадровыми ресурсами со штаб-квартирой в Миннеаполисе, получила предложение занять в ней кресло директора по персоналу. Лиза планировала совмещать обе должности, однако уже через несколько месяцев работа на два фронта стала для нее непосильной ношей. Она понимала, что ей необходимо поговорить об этом со своим начальником Дэвидом Осипом, генеральным директором Ceridian, однако такой шаг заставлял ее изрядно нервничать. «Мне никогда не приходилось обращаться к руководителю за помощью, — объясняет она. — Мы отлично сработались, и я опасалась, что он пересмотрит свое решение повысить меня и подумает, что эта работа мне не по плечу».

Лиза начала разговор с того, что она знает приоритеты компании, чтобы убедиться, правильно ли она понимает, чего от нее хочет Дэвид. Кроме того, она представила ему «исчерпывающий перечень» проектов, которыми она в настоящий момент занималась как в области развития продуктов, так и по линии управления персоналом. «Затем я сообщила Дэвиду, какие направления, по моему мнению, мне удается успешно развивать, а с какими проектами у меня наоборот возникли сложности», — добавляет Стерлинг.

Наконец, Лиза поделилась с ним возможными решениями: «Вот какой совет я даю своей команде: прежде чем обращаться ко мне с проблемой, обязательно подумайте о том, как вы бы ее решили, встав на мое место».

Лиза предложила отодвинуть на второй план некоторые организационные инициативы, а также отложить выпуск ряда продуктов. Другая идея заключалась в том, чтобы нанять директора по стратегии развития продуктов, который бы взял на себя ее обязанности. Начальнику понравились оба предложения Лизы. Кроме того, он дал ей ряд ценных советов о совершенствовании лидерских навыков. «Дэвид сказал, что по мере восхождения по карьерной лестнице мне необходимо постепенно переходить от оперативного управления к развитию своей команды, — говорит Стерлинг. — Я поняла, что круг моих обязанностей был слишком широк. Мне необходимо было делегировать полномочия своим подчиненным, давая им возможность заниматься своим делом».

Лиза рада, что ей удалось высказаться. «Я словно прозрела, — говорит она. — Если бы я не обратилась за помощью к боссу, то никогда бы не получила его наставлений».

Кейс №2: говорите прямо и откровенно и будьте готовы двигаться дальше, если начальник ведет себя безрассудно

Несколько лет назад Жанин Труит работала младшим специалистом по персоналу в крупной сети больниц. Организация, расположенная на Лонг-Айленде в Нью-Йорке, так быстро расширяла штат сотрудников каждый год, что отдел кадров едва справлялся со своими обязанностями.

«Я занималась подбором персонала на разные должности — от начальных до руководящих — в десяти учреждениях, — вспоминает Жанин. — Начальница также поручала мне вести ряд других проектов и заниматься планированием численности персонала, когда требовалось увеличить количество коек в больнице».

После десяти лет такой напряженной работы в сфере здравоохранения Жанин оказалась на грани срыва. Однако прежде чем пойти к начальнице, она поговорила о своей нагрузке с самыми близкими коллегами. «Я хотела от них в большей степени моральной поддержки,  чем подтверждения мысли, что всему есть предел, — отмечает она. — Каждый из них выполнял значительно меньший объем работы по сравнению со мной, и всем им было меня жаль».

Жанин попросила директора о встрече, чтобы обсудить этот вопрос. На ней она говорила прямо и откровенно: «Я сказала, что моя текущая нагрузка необоснованно велика. Я никогда не боялась открыто высказывать свое мнение, но в то же время мне не хотелось подводить своих коллег, а уж тем более пациентов».

Жанин рассказала директору о возможных способах исправления ситуации. Например, она предложила поручить наем персонала на начальные позиции младшему сотруднику, чтобы самой сосредоточиться на стратегически важных должностях. Кроме того, Жанин попросила как можно раньше сообщать ей о предстоящем увеличении числа коек в больнице. «Так я бы заранее знала о потребностях больницы и могла лучше укомплектовывать их штат в будущем», — объясняет она.

К сожалению, ни одна из ее идей так и не пришлась по душе начальнице, и расстроенной Жанин вновь пришлось положиться на коллег: «Мы условились помогать друг другу в тех случаях, когда в одном учреждении необходимо было заполнять похожие вакансии, это позволило несколько снизиться нагрузку».

Однако, по мнению Жанин, ей приходилось «и дальше работать на пределе», поэтому в итоге она не уволилась. Сегодня Труит — директор по инновациям в фирме Talent Think Innovations, которая занимается консалтингом в области бизнес-стратегий и управления. Несмотря на то, что Жанин не очень лестно отзывается о своей предыдущей работе, она извлекла из нее ценный урок. «Планирование численности персонала — один из самых важных факторов, определяющих эффективность вашего бизнеса, — говорит она. — Если вы хотите, чтобы клиенты и сотрудники от вас не уходили, а текучка кадров была минимальной, следите за тем, чтобы нагрузка на персонал всегда находилась в пределах разумного».

Об авторе: Ребекка Найт — журналист из Бостона, пишет статьи для The New York Times, USA Today, The Financial Times и The Economist. 

запрос записки, срок предоставления, образец, акт об отказе

Если работник не выполнил свои обязанности, по статье 139 ТК РФ, его начальник должен потребовать у него объяснение причин этому. Требование объяснительной записки может быть в устной или в письменной форме. В законе отсутствует норма, которая бы прописала форму запроса. Для работодателей лучше, чтобы запрос оформлялся в письменном виде.

Что такое объяснительная от работника

Понятие и нормативное закрепление

Статья 193 ТК РФ устанавливает, что при нарушении трудовой дисциплины работник обязан объяснить работодателю мотивы своего поведения. Если в течение двух дней этого не будет сделано, составляется акт о том, что работник не согласен с написанием объяснительной.

В кадровом делопроизводстве объяснительная записка является документом служебного характера. Его предназначением выступает разъяснение со стороны работника причин, которые побудили его нарушить трудовую дисциплину. Но это не означает, что гражданин должен писать в объяснительной сочинение. Наоборот: сухо и сжато, лаконично, грамотно он должен изложить обстоятельства, при которых произошло нарушение трудовых прав.

Работодатель также обязан запросить этот документ у своего сотрудника, но только при наличии обстоятельства, указанных в статьях 192, 193 ТК РФ, то есть в случаях, когда работник не выполнил возложенные на него трудовые обязанности.

Когда сотрудник обязан написать записку

В каких случаях работник обязан писать:

1. Опоздание на работу.
2. Неисполнение обязанностей, которые определены функционалом работника.
3. Неприсуствие на работе свыше 4 часов.
4. Причинение ущерба собственности работодателя.
5. Приход на работу в опьянении (алкоголь, наркотики).
6. Неисполнение правил по охране труда.
7. Разглашение коммерческой тайны предприятия и т.п.

О том, что делать, если работник покинул рабочее место, расскажет видео ниже:

Кто может затребовать документ

Объяснительную с работника имеет право требовать работодатель по статье 139 ТК РФ. Этот документ должен быть написан. Судебная практика показывает, что часто судьи принимают в споре сторону работника по причине того, что работодатель не оформляет требование к письменной форме объяснения.

Если сотрудник отказывается принимать требование от начальника, написанного в форме документа, об этом составляется акт. Срок составления записки – два дня. Законодатель дает работнику этот срок для того, чтобы он четко объяснил в записке мотивы своих действий. Например, что побудило его нарушить трудовую дисциплину.

Вместе с тем, в ТК РФ отсутствует императивная норма в отношении работника о написании объяснения. Возможно, это связано со следующей логикой законодателя: если человек дорожит своей работой, не хочет увольнения, то он обязательно, без принуждения напишет объяснение своим поступкам.

Работодатель на основании этого документа привлекает работника к ответственности. Работодатель со своей стороны обязан реально оценить сложившеюся ситуацию, а работник – четко изложить обстоятельства дела. Если решение, которое будет принято работодателем по факту разбора объяснительной записки, не удовлетворит работника, он может обратиться к КТС. Но комиссии по трудовым спорам создаются на предприятиях — добровольно, поэтому далеко не на всех они присутствуют.

В какой срок нужно предоставить бумагу

Работодатель обязан в каждом случае тщательно разобраться. Записка, написанная от лица работника, аргументирует детали произошедшего, описывает их, разъясняет мотивы поступка человека.

Если в течение двух рабочих дней работник так и не сможет ничего объяснить работодателю в письменной форме, выносится акт о несоставлении записки. Акт не является помехой к тому, чтобы вынести дисциплинарное взыскание в отношении работника.

Как написать объяснительную при прогуле, расскажет это видео:

Как запросить

Уведомление составляется в двух экземплярах. Один из них вручается работнику, а второй остается у его начальника. Для подтверждения факт получения уведомления, работник на экземпляре работодателя должен расписаться.

Запрос объяснительной записки у работника (образец)

Составление документа

Объяснительная записка является документом, которые объясняет работодателю причины какого-либо поступка, произошедшего факта. Это может быть опоздание, нарушение должностных обязанностей, прогул и т.п. Самыми известными видами таких записок можно считать разъяснение положений и обстоятельств произошедшего.

Записка пишется собственноручно, адресатом будет считаться затребовавшее ее лицо. То есть, работодатель. Также записку можно создать и на ПК, в соответствии с формой, которая принята на конкретном предприятии. Закон не устанавливает строгой формы к этим документам, исходя из этого, он пишется произвольно. Но к нему необходимо подходить ответственно.

Важно понимать, что записка, это не докладная или заявление. В ней нужно отразить уже свершившийся факт.

Основные правила написания:

1. Тон записки – официально-деловой. Не должна в нем присутствовать просторечная лексика, тем более, ругань.
2. Информация, изложенная в этом документе, должна быть достоверной.
3. Записка пишется от имени сотрудника.

Форма составления объяснительной расписки – свободная. Она оформляется на листе А4 согласно положениям ГОСТ (Р-6.30-2003).

Образец объяснительной

Работодатель имеет право потребовать объяснительную записку у сотрудника не позднее полного календарного месяца. Срок начинает исчисляться с момента, когда работодатель узнал о совершенной работником дисциплинарной провинности, был составлен по этому случаю акт. Из этого срока исключается периоды болезни работника, его отпуска.

Если работник отказывается писать объяснение

Такое тоже возможно: работник может отказаться писать заявление, либо в течение двух дней не предоставить его своему начальнику. В этом случае составляется акт. Этот документ важен с правовой точки зрения, суть написания этого документа состоит в том, что он является доказательвтом отсутствия объяснительной, а также раскаяния работника в том, что он по факту совершил. Таким образом, акт дает полное право начальнику провинившегося работника наказать его.

Дисциплинарное взыскание работника имеет три формы:

1. Замечание.
2. Выговор.
3. Увольнение.

Одно из этих наказаний должно быть прописано в приказе, который издает в отношении конкретного человека его директор. Степень ответственности зависит от тяжести его поступка.

Бланк акта можно скачать здесь.

Акт от отказе писать объяснительную (пример) 

Акт от отказе писать объяснительную составляет начальник отдела, в котором трудится его работник. Для того чтобы акт обрел правовую силу, необходимо привлечь сотрудников фирмы в качестве свидетелей отказа их коллеги от написания объяснительной записки. Свидетелей должно быть не менее трех человек. В этот состав в обязательном порядке должен входить начальник работника. В качестве других свидетелей можно привлечь секретаря фирмы. Закон не прописывает списка лиц, имеющих право засвидетельствовать акт отказа от написания объяснительной записки.

Как признаться в своих ошибках начальнику

1. Откладывать объяснение на потом. Да, вам светит неприятный разговор. Да, велик соблазн потянуть время, надеясь, что все как-нибудь устроится само собой, а еще лучше — что о вашей ошибке никто не узнает. Но помните: реальная вероятность того, что промах не заметят, близка к нулю. Лучше самому рассказать о проблеме руководителю, чем ждать, пока это сделают внимательные коллеги.

2. Готовиться к тому, что вас будут ругать. «Это изначально позиция ребенка, который нашкодил, и сейчас родители устроят ему “бучу”, — объясняет Ульяна Скорнякова, профессиональный психолог и коуч. — Деловой мир — это все-таки мир взрослых. Поэтому важно занять не детскую позицию жертвы, а позицию взрослого: морально подготовиться к конструктивному разговору с руководителем и не настраиваться на ругань — иначе ее вы и получите».

3. Перебивать и спорить. Дайте начальнику право на дурное расположение духа. Не пытайтесь остудить его пыл словами «Не стоит так волноваться» или «Успокойтесь, пожалуйста». Такие фразы только выдают страх и еще больше раздражают собеседника. «Когда человек злится и выступает с обвинениями, важно понять, что не вы лично являетесь причиной его эмоции, а сформировавшаяся ситуация, — рассказывает Ульяна. — Это поможет не принимать гнев близко к сердцу и не стушеваться. Поставьте себя на место руководителя: на нем гораздо больше ответственности. Поймите его, посочувствуйте; можете сказать о своих переживаниях так: «Я вижу, что вас это злит, и я бы на вашем месте тоже злился!» Такой фразой вы проявите заинтересованность к его психологическому дискомфорту, и это может помочь снять напряжение во время разговора».

4. Увлекаться самокритикой. Если вы страдаете комплексом вины, на вас будет легко повесить даже те оплошности, которых вы не совершали. Поэтому берите ответственность только за свои упущения. Посыпать голову пеплом и терпеть все выходки разгневанного руководителя не нужно: если чувствуете, что человек себя не контролирует, лучше перенесите беседу на потом, честно сказав, что не готовы в данный момент продолжать разговор. Так вы сохраните самоуважение и профессиональный авторитет в глазах руководителя.

5. Перекладывать ответственность на других. Говорите только о своих ошибках. Все, что вне вашей компетенции — повод для отдельного разговора в присутствии всех ответственных лиц

1. Вовремя заметить и признать ошибку. Если вы заметили проблему и сразу отправились к шефу, чтобы обсудить пути ее решения, это расскажет о вас как об ответственном и серьезном сотруднике, которого действительно волнует судьба компании. Кроме того, вашему самолюбию будет нанесен куда меньший урон, если начальник устроит разнос без свидетелей. Если вы сами инициируете беседу — скорее всего, так и будет.

2. Подготовиться. Не только к сложному разговору, но и к обсуждению путей выхода из ситуации. Подготовьте объяснение, почему случился тот или иной промах, и продемонстрируйте намерение разобраться в проблеме. «Отправляйтесь беседовать при полном вооружении: ситуация со всех сторон, риски, решения, аргументы, — советует Ульяна. — Помним о том, что это взрослый разговор, поэтому беседу нужно вести с полной ответственностью и честностью. Опишите все как есть, признайтесь в том, что чувствуете свою вину в случившемся, и предложите варианты решения».

3. Попросить совет. Руководителю виднее, как правильно действовать с точки зрения бизнеса. Спросите, что он думает о проблеме и какое решение кажется ему наиболее подходящими. Такой просьбой вы покажете, что вы цените его мнение, и быстрее перейдете к более приятной части «разбора полетов» — обсуждению выхода из ситуации.

4. Усвоить урок. Обязательно сделайте акцент на том, какой опыт вы приобрели в данной ситуации, как он будет полезен в будущем, в котором вы сделаете все, чтобы избежать подобных оплошностей. Это должны быть не пустые слова. После разговора с начальником еще раз подумайте о проблеме, ее причинах и последствиях. Возможно, придется серьезно изменить ваш подход к работе, чтобы ошибка не повторилась.

5. Продолжать выполнять свои рабочие обязанности. Не нужно пытаться «загладить вину», загрузив себя дополнительными объемами работы. Продолжайте выполнять свои обязанности наилучшим образом, стремясь добиться высоких показателей и не допуская ошибок. Ваше усердие обязательно оценят, а о промахах будут вспоминать как об истории компании, а не ваших личных неудачах.

текст песни рэпера Ноггано, смысл лирики и слова трека с объяснением

Боже дай сил и мудрости жить по совести
Вовремя опомниться, сбросить скорость
Улица научила стоять во весь рост,
Говорить в полный голос
Не проси, никому не верь, ничего не бойся
Играй музон музончик, лейся песенка
Мир тесен надеюсь ещё хоть раз встретимся
Годочки сложились в серьёзный срок
Что было всё моё надеюсь рано подводить итог
Закон по жизни не забывать близких
По одиночке пропадём, вместе выстоим
Без риска нет жизни, без веры нет фарта
Ни с чем пришли, ни с чем обратно, так то!
Повидал на своём веку разное
Боженька, забери всё, что хочешь не лишай разума
В праздники пьём за здравие и вечную память
Путь за верстой верста, мир бродягам…

Отпусти меня начальник, я ни в чём не виноват
Дырявые карманы да колода карт
Отпусти меня начальник, я ни в чём не виноват
Улица мой дом родной, ветер мой брат

Ах уж дела делишки,
Движки, как в итальянском кинишке
При таких раскладах легко стать лишним
То, чем дышит выше головы не прыгнешь, слышишь
Перед тем, как тему мутить — подумай трижды
Так уж вышло картишки, дымок, винишко
Не имей сто друзей, братан, имей тыщу
Каким камнем твоя дорога вымощена
И кто по ней пройдет с тобой по этой жизни
Знает лишь Всевышний какую карту вытащишь
Быть при барышах либо небо вместо крыши
По Нью-Йоркам и Парижам либо на режиме
Нажива не главное важно, как жизнь прожил ты
Машина стелит по району до боли знакомый маршрут
Дома ждут, но ещё малёха покружить бы тут
Постоять во дворе, подымить в окно
Как хорошо после долгой дороги возвращаться домой

Отпусти меня начальник, я ни в чём не виноват
Дырявые карманы да колода карт
Отпусти меня начальник, я ни в чём не виноват
Улица мой дом родной, ветер мой брат

Отпусти меня начальник, я ни в чём не виноват
Дырявые карманы да колода карт
Отпусти меня начальник, я ни в чём не виноват
Улица мой дом родной, ветер мой брат

Образец пояснительного письма к начальнику о халатности при исполнении служебных обязанностей

[Это образец письма с пояснением к начальнику о халатности при исполнении служебных обязанностей. Вы можете следовать этому формату объяснительного письма своему боссу / работодателю и рассказывать им о том, почему вы больше не присутствуете на работе в настоящее время, что происходит с вами в последнее время. Вам необходимо изменить этот образец в соответствии с вашими потребностями.]

Дата…

Подпункт: Пояснительное письмо о халатности

Уважаемый менеджер,

Я получил письмо с предупреждением от компании вчера (дата) с относительно моей халатности и попросили написать объяснительное письмо.Мне очень жаль моего неприемлемого поведения, и я знаю, что нет объяснения, которое могло бы оправдать мою халатность, но на самом деле я переживаю действительно тяжелые времена. (Опишите своими словами).

Мой отец / мать больна, и он / она находится в больнице на неделю (больше / меньше). Каждый день перед тем, как прийти на работу, я должен ехать в больницу и ежедневно проверять его / ее, из-за чего я иногда опаздываю на работу. (Объясните настоящую причину и ситуацию). В рабочее время я звоню жене по телефону, чтобы узнать, как поживают отец / мать.Я очень напряжена, и это отвлекает меня, поэтому я не могу уделять внимание своей работе. Отпуск тоже не вариант, так как я отчаянно нуждаюсь в деньгах для оплаты счетов. (Объясните все о проблемах).

Мне еще раз жаль, что я разочаровал вас, но уверяю вас, что вы больше не услышите таких жалоб. Я сконцентрируюсь на работе и постараюсь прийти вовремя. (Опишите свои требования). Надеюсь, вы примете мои извинения. Спасибо.

С уважением,

Ваше имя…

Должность…

Название отдела…

Уважаемый господин,

При всем уважении, я пишу это письмо, чтобы объяснить, почему в последнее время я пренебрегал своими обязанностями.Я знаю, что вы разочарованы моим недавним выступлением, но я очень устал и в стрессе. (Опишите своими словами). Недавно мой отец / мать серьезно заболели и попали в больницу. Он / она находится на искусственной вентиляции легких, и врачи сказали, что у него мало времени. (Объясните настоящую причину и ситуацию). Мое здоровье также ухудшалось день ото дня, поэтому я не могу сосредоточиться на своем долге. Я постоянно думаю о здоровье моей матери / отца и о том, что я буду делать, если с ним / ней что-то случится.Я извиняюсь за то, что в последнее время не могу сосредоточиться на своем долге, и надеюсь, что вы простите мне мою халатность. (Объясните все о проблемах).

Пожалуйста, продолжайте молиться моему отцу и надейтесь, что он скоро поправится.

С уважением,

Ваше имя…

Должность…

Название отдела…

Образец пояснительного письма к начальнику

Формат объяснительного письма вашему боссу / работодателю, в котором рассказывается, почему вы больше не присутствуете на работе сейчас, а не то, что происходит с вами в последнее время.

Разъяснительное письмо о халатности

Уважаемый менеджер,

Вчера я получил письмо с предупреждением от компании в связи с моей халатностью при исполнении служебных обязанностей, и меня попросили написать объяснительное письмо. Мне очень жаль моего неприемлемого поведения, и я знаю, что нет никакого объяснения, которое могло бы оправдать мою халатность, но на самом деле я переживаю действительно тяжелые времена.

Моя мама больна, она лежит в больнице уже неделю.Каждый день перед тем, как прийти на работу, я должен ехать в больницу и каждый день проверять ее состояние, из-за чего я иногда опаздываю на работу. В рабочее время я звоню по телефону жене, чтобы узнать, как поживает моя мама. Я действительно напряжена, и это отвлекает меня, поэтому я не могу уделять внимание своей работе. Отпуск тоже не вариант, так как я отчаянно нуждаюсь в деньгах, чтобы оплатить счета.

Мне снова жаль, что я разочаровал вас, но уверяю вас, что вы больше не услышите таких жалоб.Я сконцентрируюсь на работе и постараюсь прийти вовремя. Надеюсь, вы примете мои извинения. Спасибо.

С уважением,

Али Нур

ИТ-отдел

Письменное объяснение небрежности при исполнении служебных обязанностей

Уважаемый господин,

При всем уважении, я пишу это письмо, чтобы объяснить, почему в последнее время я пренебрегал своим долгом. Я знаю, что вы разочарованы моим недавним выступлением, но я очень устал и в стрессе. Недавно мой отец тяжело заболел, его положили в больницу.Он находится на искусственной вентиляции легких, и врачи сказали, что у него мало времени. Мое здоровье также ухудшается день ото дня, и поэтому я не могу сосредоточиться на своем долге. Я постоянно думаю о здоровье отца и о том, что я буду делать, если с ним что-то случится. Я извиняюсь за то, что в последнее время не могу сосредоточиться на своем долге, и надеюсь, что вы простите мне мою халатность.

Пожалуйста, помолитесь за моего отца и надейтесь, что он скоро поправится.

С уважением,

Билал Али

Как мне написать объяснительное письмо моему боссу? — Мворганизация.org

Как мне написать объяснительное письмо моему боссу?

Советы по написанию пояснительного письма

1. Опишите подробно ситуацию или обстоятельства.
2. Опишите факты, которые привели к сложившейся ситуации.
3. Будьте честны, чтобы не оказаться в затруднительном положении.
4. Предоставьте подтверждающие документы, если они есть.
5. Опишите, что вы будете делать, чтобы исправить это.

Как объяснить уведомление, чтобы объяснить?

Уведомление о разъяснении (NTE) — это письменное обвинение работодателя, требующее, чтобы работник объяснил свою позицию в отношении заявления о нарушении политики, правил и процедур компании и т. Д.В других компаниях NTE также называют меморандумом о предъявлении причины (SCM), приказом о предъявлении причины (SCO) или любым другим термином.

Как мне написать письмо с объяснением с опозданием?

Как написать записку с извинениями за опоздание

1. Приносим извинения и подробно излагаем ситуацию.
2. Признайте последствия.
3. Примите ответственность.
4. Объясните, что произошло.
5. Обещаю, что этого больше не повторится.
6. Покажите, что вы сожалеете о сложившейся ситуации.
7. Предлагаю помочь исправить ситуацию.

Как вы отвечаете на информационное письмо?

Уважаемый X,

1. С глубоким сожалением принимаю ваше уведомление об увольнении [вставить название должности] в организации.
2. Я ценю ваш отличный вклад [вставить название должности] в команду и организацию в течение последних шести лет, и мне жаль, что вы уходите.

Кто может отправить юридическое уведомление?

Правовое уведомление — это, по сути, уведомление, отправленное адвокатом от имени своего клиента.Отправка юридического уведомления через адвоката не является обязательной, он / она может отправить юридическое уведомление по собственному желанию без помощи адвоката.

Что делать, если официальное уведомление не принято?

Если юридическое уведомление не доставлено, оно не имеет юридической неприкосновенности. Юридические последствия юридического уведомления зависят от того, как оно доставлено. Если юридическое уведомление остается недоставленным из-за того, что сторона отказывается принять его, тогда оно будет считаться действительным против него.Отклонение официального уведомления незаконно.

Что будет, если вы проигнорируете письма юристов?

Тот факт, что вы проигнорировали письмо с требованием, будет использован против вас в суде. Письмо с требованием, скорее всего, станет экспонатом для суда и присяжных в любом последующем судебном разбирательстве, и ваш ответ на требование будет оценен соответствующим образом.

Можно ли отправить официальное уведомление курьером?

Юридическое уведомление может быть отправлено курьером или через Registered A.D. Специальной процедуры для выдачи уведомления не существует.Это факт, что нет никакого принуждения к отправке юридического уведомления только курьером или зарегистрированным AD

Как мне избежать юридического уведомления?

Во избежание судебного спора стороны могут предпринять необходимые действия, если, по их мнению, дело может быть урегулировано. Стороны могут урегулировать вопрос путем переговоров, посредничества или арбитража.

Как выглядит юридическое уведомление?

Юридическое уведомление должно содержать все существенные факты по делу. В нем должны быть указаны имя и адрес получателя.Юридическое уведомление может быть отправлено самим человеком или его адвокатом. В юридическом уведомлении должна быть указана причина подачи иска.

Что такое официальное официальное уведомление?

Правовое уведомление — это судебный иск — это уведомление или ходатайство суда о том, что суд готовится к рассмотрению иска против ответчика.

Что мне делать, если я получу официальное уведомление?

Что делать, если вы получили официальное уведомление?

1. В случае, если вы получили официальное уведомление, первое, что вам следует сделать, это позвонить отправителю уведомления и попытаться урегулировать спор мирным путем.
2. Не обязательно отвечать на официальное уведомление, но рекомендуется отправить соответствующий ответ на уведомление.

Как составить юридический ответ?

При составлении ответа необходимо: (1) соблюдать правила местных судов, судов штата и федеральных судов; (2) изучить юридические претензии в жалобе противника; (3) ответить на фактические утверждения противника; и (4) заявлять утвердительные возражения, встречные иски, встречные иски или претензии третьих лиц, если применимо.

Сколько стоит отправить юридическое уведомление?

Общий диапазон рупий. 1200 к 1 лак. в зависимости от сложности. Если вы хотите отправить официальное уведомление, вы можете связаться со мной через Видхикарию, и мы предложим вам самые лучшие цены.

Как мне написать официальное уведомление о диффамации?

Как составить юридическое уведомление о диффамации?

1. Имя, описание и место жительства получателя уведомления.
2. Имя, описание и место жительства отправителя уведомления.
3. Подробная информация о причине иска.
4. Возмещение, требуемое отправителем уведомления.
5. Подробное описание происшествия, послужившего основанием для иска.

Что такое моральная клевета?

Это определяется как «использование подлых и клеветнических слов, которые имеют тенденцию наносить ущерб репутации другого человека, его должности, торговли, бизнеса или средств к существованию». Элементами устной диффамации являются: (1) должно быть вменение преступления, порока или дефекта, реального или воображаемого, или любого действия, бездействия, статуса или…

Как мне подать жалобу о клевете?

Уголовное дело о диффамации может быть подано через частную жалобу в магистрат в соответствии с разделами 499 и 500 Уголовного кодекса Индии.Судебные сборы по уголовным делам отсутствуют, за исключением платы за билеты. Процесс в гражданском суде и уголовное дело может длиться 2-3 года, также необходимо оплатить гонорар адвоката.

Как доказать клевету?

Для доказательства диффамации prima facie истец должен показать четыре вещи: 1) ложное заявление, якобы являющееся фактом; 2) публикация или передача этого заявления третьему лицу; 3) вина, равная как минимум небрежности; и 4) убытки или некоторый ущерб, причиненный физическому или юридическому лицу, являющемуся предметом заявления.

Как поговорить с начальником, когда вы не справляетесь

Иногда низкие результаты — это нормально. В конце концов, у каждого есть выходной квартал — или даже выходной — время от времени. Но не стоит просто сидеть сложа руки и ждать болезненной проверки эффективности. Вам нужно поговорить с вашим руководителем раньше, чем позже. Как вы должны позиционировать новости? Как сохранить репутацию, оставаясь честным? И какое объяснение — если оно есть — вы должны дать?

Что говорят эксперты
Когда у вас плохое время на работе — ваш большой проект не реализуется, как планировалось, или вы значительно не достигли целевых показателей продаж — разговор с вашим менеджером может быть последним то, что вы хотите сделать.Но вы не должны уклоняться от этой темы, по словам Жан-Франсуа Манзони, президента IMD ​​и автора книги The Set-Up to Fail Syndrome . «Вы же не хотите, чтобы начальник злился на вас и задавался вопросом» о том, что происходит, — говорит он. Однако это может быть непростой разговор. Дик Гроте, консультант по вопросам управления и автор книги «Как быть успешным в служебной аттестации », говорит, что вы должны сделать две вещи, чтобы сохранить свой профессиональный статус. Во-первых, «откликнитесь» на свою неэффективность, «прежде чем ваш босс узнает об этом по-другому», а во-вторых, сосредоточьтесь на «решениях, а не оправданиях.Вот несколько способов подумать и подготовиться к дискуссии.

Reflect
Первый шаг к признанию вашей неэффективности — определение источника проблемы. Для начала, говорит Манцони, вам нужно подумать, «действительно ли вы отстают от ». Часто наши усилия не «сразу приводят к желаемым организационным результатам». Другими словами, «вы могли бы делать все правильно, но, к сожалению, это занимает много времени, прежде чем это приведет к положительным результатам.Посмотрите, что говорят вам «опережающие и запаздывающие индикаторы». Если оба указывают на низкую эффективность, Гроте рекомендует период «самоанализа». Вам нужно выяснить, является ли это «разовой ситуацией или более трендом». Если пропущенные голы являются аномалией или из-за смягчающих обстоятельств, это одно, но если они указывают на закономерность, они должны «вызвать некоторое карьерное мышление», — говорит он. Это плохое время может означать, что «вы действительно боретесь» и, возможно, «нуждаетесь в дальнейшем развитии», — говорит он.Это также может означать, что «вы не на правильной работе». (Подробнее об этом ниже.)

Prepare
Далее, говорит Гроте, вам нужно подумать о своей неэффективности с точки зрения начальника. Спросите себя, как мой босс отреагирует на эту новость? «Если у вас есть начальник, который склонен взорваться, вам нужно к этому подготовиться», — говорит он. «Не стоит наивно думать:« Надеюсь, у моего босса сегодня хорошее настроение »». Подумайте особенно о том, как вы объясните, что произошло, — говорит Мандзони.Например, возможно, вы «пошли на риск», который не оправдал ваших ожиданий. «Вы думали, что рынок перевернется. Шансы были хороши. Это была разумная ставка, но не вышло ». Или, может быть, вы имеете дело с посторонним отвлечением — например, с больным родителем — вот почему вы «не в лучшем виде». «Разумный начальник поймет это», — говорит он.

Откройтесь
Когда придет время поговорить со своим начальником, будьте прямолинейны и откровенны, — говорит Гроте.«Начните разговор со слов:« У меня для вас плохие новости »». Это «приковывает внимание человека» и гарантирует «отсутствие смешанных сообщений». Во-вторых, «надлежащим образом выражайте раскаяние и раскаяние». Искреннее «извините» имеет большое значение. Наконец, поговорите о том, как сделать это правильно. «Сосредоточьтесь на исправлении, а не на обвинении, стыде или поиске недостатков», — говорит он. В таких ситуациях естественно защищаться, но постарайтесь не перечислять оправдания. В подобных сложных дискуссиях естественно захотеть закончить на оптимистической ноте.И все же «есть разговоры, которые не приведут к положительному результату», — говорит Гроте. По этой причине он советует вам «не слишком много думать о том, как придать вещам блеск счастья». Итог: «Не пытайтесь обойти проблему».

Спросите совета
По словам Мандзони, когда вы предлагаете идеи и предложения о том, как улучшить ситуацию, стоит попросить совета у своего менеджера. «Обращение за советом к начальнику показывает, что вы уважаете его интеллект и доверяете своему начальнику, — говорит он.Просить о помощи — это «лестно для вашего начальника», но вы не должны быть подобострастными, добавляет Гроте. Он предлагает сказать что-то вроде: «Вот что мне приходит в голову, чтобы такого больше не повторилось. Это имеет для вас смысл? Как еще вы справились бы с этим? »

Думайте в долгосрочной перспективе
Если ваша низкая производительность свидетельствует о более серьезной проблеме, вам необходимо ее решить. По словам Гроте, это будет отдельный и «более продолжительный разговор» с вашим менеджером. Он рекомендует сказать: «Когда мы преодолеем эту горбину, я хотел бы назначить время, чтобы поговорить с вами о последствиях этого и о том, что я могу сделать в долгосрочной перспективе, чтобы этого больше никогда не повторилось.Возможные меры включают более частые проверки или какое-то обучение для повышения ваших навыков. Ваша низкая эффективность также может быть признаком того, что вам нужно найти в своей компании позицию, которая лучше соответствует вашим сильным сторонам. В этом случае Мандзони советует поговорить со своим начальником о возможном переезде. «Скажите:« Я ценю ваше доверие и поддержку. Я очень стараюсь, но все еще борюсь », — говорит он. Если вы «установите свои добрые намерения», можно надеяться, что начальник поможет вам определить более подходящую роль и перейти на нее.

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Попытайтесь выяснить источник проблемы, проанализировав себя.
• Предложите идеи, как улучшить ситуацию, и попросите совета у вашего менеджера.
• Не поддавайтесь чрезмерно оптимистическим импульсам. Не стоит пытаться придать положительный оттенок своей неэффективности.

Не звоните:

• Крыло. Подготовьте то, что вы скажете, и подумайте, как отреагирует ваш начальник.
• Рубленые слова. Начните разговор со слов «У меня для вас плохие новости». Это гарантирует отсутствие смешанных сообщений.
• Игнорировать красные флажки. Если вы испытываете трудности, это может означать, что вам нужно чаще встречаться с начальником, уделять больше внимания развитию или сменить работу.

Пример # 1: Признайте свои ошибки и генерируйте идеи, как их улучшить.
Мэтт Ли работает в ResumeGo, компании, предоставляющей услуги по написанию резюме. Мэтт присоединился к компании в 2016 году и неизменно демонстрировал хорошие результаты — пока недавно он не оказался в состоянии неожиданного спада.Компания предлагает гарантии возврата денег для клиентов, которые не удовлетворены ее продуктами, и чуть более 10% его клиентов попросили вернуть деньги. «Это был самый высокий процент неудовлетворенных клиентов, которые у меня когда-либо были», — говорит он. «Мне пришлось объяснить это своему боссу».

Сначала он подумал об источнике проблемы. «Многие проблемы возникли из-за отсутствия связи с моими клиентами», — говорит он.

Оглядываясь назад, он отметил, что некоторые из его клиентов сказали, что им не нравится форматирование их нового резюме.«Я понял, что, если бы я просто заранее показал им формат, который собирался использовать, и объяснил причины, по которым я выбрал этот формат, этой [проблемы] можно было бы избежать».

Во-вторых, он подумал о том, как отреагирует его начальник, и подготовил то, что он собирался сказать. «Большее количество возмещений, запрашиваемых клиентами, в конечном итоге означает меньшую прибыль для компании, поэтому я определенно нервничал [разговаривать с моим боссом]», — говорит он.

Мэтт начал разговор с того, что «открыто признал» наличие проблемы.«Я хотел, чтобы мой руководитель знал, что я очень серьезно отношусь к поиску способов улучшить свою работу».

Мэтт говорит, что не хотел показаться защищающимся, пытаясь оправдать свою плохую работу, но он также хотел убедиться, что его менеджер понимает его точку зрения. «Хотя я признал, что есть вещи, которые я мог бы сделать по-другому, я также защищал конкретные решения, которые я принял в отношении того, как я писал каждое резюме», — говорит он. «Я здесь эксперт, когда дело доходит до написания и оформления резюме, поэтому я не могу просто менять свои стандарты каждый раз, когда клиент не согласен с моим подходом к его резюме.”

В конечном итоге его начальник согласился со многими пунктами Мэтта. «В таких вопросах важно стоять на своем и оправдывать свои действия, особенно если вы уверены в своих решениях».

Мэтт закончил разговор идеями о том, как улучшить. «У меня был список вещей, которые я мог бы сделать, которые потенциально увеличили бы степень удовлетворенности моих клиентов», — говорит он. «Они в основном вращались вокруг более широкого общения с клиентами в самом начале, прежде чем принимать определенные решения по их резюме.”

После разговора со своим боссом Мэтт поработал над своим общением с клиентами, и в результате его показатели удовлетворенности клиентов улучшились. «Я думаю, что этот конкретный квартал, скорее всего, был исключением», — говорит он.

Пример # 2: Работайте вместе со своим начальником, чтобы улучшить свою производительность
Каждый год в январе Трейси Нгуен, сотрудник по связям с интернет-СМИ в Tiny Pulse, стартапе из Сиэтла, который предоставляет технологии для оценки морального духа сотрудников, садится рядом с ней. начальник, чтобы наметить ее цели на ближайший год.

«Таким образом, я всегда могу отслеживать свои достижения», — говорит она. «Как многие специалисты по связям с общественностью, моя основная обязанность — управлять репутацией бренда путем создания положительного освещения в СМИ. В мае прошлого года я не выполнил ежемесячную цель обеспечить семь уникальных случаев освещения в прессе ».

Она размышляла о причинах пропущенного гола. «Я сел и посмотрел на все свои методы подхода, чтобы увидеть, что работает, а что нет, и что нужно улучшить».

Она поняла, что ее длинный питч требует доработки.«Это не привлекло внимания моих целевых журналистов», — говорит она.

Во-вторых, она провела много исследований о том, как улучшить свою качку. Она также попросила совета у своих сверстников о том, как ей стать лучше. Затем она подготовила то, что она скажет своему боссу.

Когда подошло время встречи, она сказала своему боссу, что не достигла своей цели. Она извинилась за то, что не оправдала ожиданий, но затем начала обсуждение того, что она могла бы сделать, чтобы стать лучше. «Я хотела довести это до сведения моего менеджера, вместо того, чтобы ждать, когда меня спросят о том, что меня сдерживает», — говорит она.«Я был полон решимости предложить возможные решения».

Трейси также попросила своего босса посоветовать, как улучшить свои навыки подачи. «Вместе мы придумали решение, чтобы попробовать метод 80/20, который означает, что 80% времени тратится на публикации среднего уровня, а 20% — на публикации высшего уровня», — говорит она.

Чтобы измерить эффективность этого метода, они сравнили влияние новой практики с предыдущей. «В результате два месяца спустя я превысила свою цель», — говорит она.

Как сказать своему начальству, что они неправы

Нам всем нравится быть правыми, но мы не можем быть правыми все время. Ошибки, допущенные менеджерами и руководителями, могут быть особенно дорогостоящими, а в некоторых случаях даже катастрофическими.

Репутация создается и рушится, деньги зарабатываются и теряются, а успех достигается и которым рискуют на основе решений, которые они принимают.

Но чем больше у менеджеров власти в организации, тем меньше вероятность того, что люди поймут их на ошибках, потому что, ну, они боссы.

Это делает еще более важным высказаться, когда вы знаете, что ваш начальник неправ, но перспектива сделать это может сбить с толку даже самого храброго человека. Вероятно, ваш босс — это человек, который нанял вас и подписывает вашу зарплату. Они стоят выше вас в пищевой цепочке и могут не оценить, когда их перехитрит «подчиненный». Итак, вы рискуете рассказать им об их ошибке? Или вы прикусите язык и уйдете из компании, чтобы разобраться в этом беспорядке?

Если для вас важны благополучие вашей организации и ваша честность, важно побороть свои страхи и высказаться.Это может показаться неестественным и рискованным, и это может идти вразрез с вашей офисной культурой, но, если вы вежливы и искусны, вы можете помочь своему боссу все исправить, никого не расстраивая.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Эта статья и видео проведут вас через некоторые из наиболее важных моментов, которые следует учитывать, когда вы должны сказать своему начальству, что они неправы.

Восемь советов, как выразить свою обеспокоенность

Трудно предсказать, как ваш начальник отреагирует на то, что он ошибается.Для одних менеджеров это может означать неповиновение, но другие ценят мнение своих людей и ценят, когда им бросают вызов. Некоторые лидеры даже ожидают, что вы это сделаете.

Главное — делать это правильно, чтобы ваш менеджер не «потерял лицо». В конце концов, никто не любит, когда ему говорят, что он неправ. Сделайте это правильно, и вы сможете повысить свою профессиональную репутацию. Просто имейте в виду следующие восемь советов.

Примечание:

В этой статье предполагается, что ваш начальник открыт и рассудителен.Если вы по опыту знаете, что «обратная связь» в вашей компании чаще приводит к дисциплинарным слушаниям, чем к справедливым слушаниям, проявите особую осторожность.

1. Делайте домашнее задание

Вы должны быть уверены, что ваш босс действительно допустил ошибку, прежде чем упоминать об этом. Помните, что у них, вероятно, есть доступ к большему количеству информации, чем у вас, и что они на самом деле могут быть правы. Дважды проверьте проблему, потому что если вы отметите что-то неправильно, вы только потеряете связь.

Вам также необходимо разработать хотя бы одно возможное решение, которое вы можете предложить.Постарайтесь подкрепить свои предложения данными — возможно, вы сможете поделиться с вами идеями, которых нет у вашего начальника. Независимо от того, будет ли ваше решение принято, готовое средство продемонстрирует вашу инициативу, придаст вам убедительности и позволит вам уйти от ошибки, чтобы сосредоточиться на исправлении ситуации.

2. Проверьте свои мотивы

Прежде чем постучать в дверь своего босса, подумайте, действительно ли стоит упоминать его ошибку. Вероятно, лучше всего оставить мелкие дела в покое, чтобы не казаться стонущими, критическими или подрывающими.Это также сделает любое вмешательство, которое вы сделаете в будущем, гораздо более эффективным.

Также подумайте, хотите ли вы высказаться, просто чтобы выразить несогласие или придираться. Вы могли бы значительно усугубить ситуацию без уважительной причины. Но если есть веская деловая причина для беспокойства или если ошибка может нанести ущерб репутации вашего начальника, они могут с облегчением услышать ваши опасения.

3. Время как раз

Очень важно выбрать подходящий момент, чтобы привлечь внимание начальника.Не ждите, что вы сможете войти в их офис со списком проблем и получить теплый прием или поднять вопрос на собрании команды и получить за это благодарность. Сложные разговоры, скорее всего, пройдут хорошо, если вы позволите своему начальнику выбрать время, когда он сможет уделить вам все свое внимание.

Однако, если вы заметите немедленную и серьезную проблему, не сомневайтесь — у вас может быть небольшой выбор, кроме как публично высказаться, пока не стало слишком поздно. Просто помните, что решение о дальнейших действиях по-прежнему лежит на вашем начальнике.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !