Суббота , 4 Декабрь 2021

Навыки лидера: Ключевые навыки современного лидера

Содержание

Ключевые навыки современного лидера

Ключевые навыки современного лидера

Слово лидерство (leadership) произошло от английского глагола «lead», что значит «вести». Соответственно, есть ведущий и его последователи. Почему люди соглашаются идти за кем-либо? Плюс, такой человек мотивирует работать вместе с ним, двигаться в одну сторону, навстречу общим целям. Как он это делает? Ключевые навыки современного лидера – именно они позволяют лидеру вести за собой толпу.

Что должен уметь лидер

Выделяют огромное число черт, которые необходимы лидеру. В разных исследованиях их насчитываются десятки, сотни. Однако, помимо черт характера, существуют навыки, которые лидер должен иметь в своем арсенале. Роберт Дилтс, автор книги “Альфа-лидерство”, выделяет 4 основных навыка современного лидера:

1. Видеть

Навык видения – основополагающий для ведущего. Настоящий лидер смотрит далеко вперёд и понимает, куда и с какой целью следует вести людей.

Лидер мультипликационной индустрии Уолт Дисней определил развитие мультипликации на ближайшие десятки лет. Генри Форд дал будущее автопрому. Лидер предвидит будущее и формирует события, исходя из своего видения. Одновременно это привлекает других людей, для которых эти события становятся значимыми.

2. Мотивировать

Лидер стимулирует себя и команду. Даже в самой безвыходной ситуации он верит в то, что выход существует. Он смотрит на проблемы шире и видит за рамками то, что скрыто от других, находя в этом источник мотивации. Лидер вдохновляет и побуждать других к действию.

3. Распознавать слабые сигналы (быть чувствительным)

Никогда мир не менялся так стремительно, как сейчас. Лидер максимально чуток к изменениям, происходящим как во внешнем мире, так и внутри команды. Умение получать быстро реагировать, встраиваться в систему, работать с обратной связью – быть на полшага впереди всех.

4. Быть гибким в поведении

Лидер должен уметь реагировать не только быстро, но и обладать разными стратегиями поведения.

К каждому человеку лидер ищет свой подход. Важно найти его и применять, учитывая интересы всех сторон, и действовать, исходя из установки “выигрыш-выигрыш”, когда обе стороны получают взаимную выгоду.

Быть любознательным, организованным, коммуникабельным, уметь слышать и слушать – всё это также важно для лидера. К тому же, чтобы притягивать к себе людей, лидер должен обладать харизмой. Харизматичный лидер привлекателен. Такому человеку хотят подражать и следовать за ним. Его сложно не заметить в толпе. Поэтому харизматичность является неотъемлемой составляющей настоящего лидера.

Важно, чтобы лидер реализовывал эти знания и навыки в своем поведении. Любое слово должно воплощаться в действиях и поступках. Если лидер много говорит и мало делает, доверие к нему резко падает.

Определяет лидера его команда. Она способная поддержать его в стремлениях и начинаниях. Скажи, кто твоя команда, кто те люди, которые следуют за тобой, и я скажу, кто ты. Лидер не может существовать без поддержки.

Умение найти людей, на которых можно опереться, так же входит в навыки современного лидера.

Читайте также:

    Урок 3. Полезные навыки лидера


    Лидерство определяется не только качествами характера, но и навыками и умениями, которым можно научиться. Развивая комплексно эти навыки и умения, можно добиться хороших результатов.

    Эти навыки определяют способность человека правильно разбираться в сложных ситуациях, принимать правильные решения и достигать целей самому или вместе с командой.

    Содержание:

    Быть лидером означает развиваться систематически, осваивать новые техники, методики по управлению временем и организации деятельности своей команды, неустанно учиться новому.

    Лидерские навыки

    Стивен Кови, один из 25-ти самых влиятельных американских авторов, по версии журнала «Тайм», в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей» главными лидерскими навыками

    считает:

    Проактивность (человек – кузнец своего счастья).
    Умение видеть конечную цель (начиная делать что-либо, вы должны иметь четкое представление о том, что будет в финале).
    Способность сконцентрироваться на важном (делайте все значимые дела в первую очередь, не откладывая).
    Умение найти взаимную выгоду (не только для себя, но и для всех в сфере деятельности).
    Стремление в первую очередь понять, а потом – быть понятым (умение слушать собеседника).
    Совместные действия (сопоставление взглядов и обмен знаниями).
    Постоянное самосовершенствование.

    И, говоря о целях, мы обязаны рассказать о технике SMART.

    Критерии SMART

    Умение правильно ставить перед собой цели – важный навык, необходимый каждому. Он позволяет сосредотачиваться на результате, конкретно планировать его достижение.

    Критерии SMART – мнемоническая аббревиатура, используемая для определения целей и постановки задач. Впервые термин был употреблен в 1965 г. в работе П. Мейера, который изучал проблематику эффективного менеджмента.

    Несмотря на то что в проектном планировании SMART – аббревиатура, в английском языке слово «smart» имеет значение «умный». Перевод в данном случае играет важную роль, так как отражает суть расшифровки – постановка цели должна быть умной. Критерии включают в себя следующее:

    S – конкретный (specific)

    M – измеримый (measurable)

    A – достижимый (attainable)

    R – актуальный (relevant)

    T – ограниченный во времени (time-bound)

    Разберемся с этим навыком планирования на простом примере. Допустим, ваша цель – создать собственный бизнес. Конкретность цели – к примеру, вы делаете отличные поздравительные открытки собственными руками и хотите зарабатывать, продавая их через Интернет. Измерение – вы ставите задачу подготовиться к продажам в течение 4 недель и продавать не менее 5 открыток в неделю.

    Достижение – вы создаете сайт, делаете первые 30 открыток, рассказываете об этом друзьям, рекламируете товар через реферальные ссылки и соцсети. Цель актуальна ввиду того, что вы сможете заработать, занимаясь любимым делом. Ограничение во времени – 4 недели на запуск ресурса и 30 открыток для продаж в течение 6 недель.

    Этот пример демонстрирует, что навык правильной постановки цели является обязательным условием для достижения успеха в любой области. При этом неважно, работаете вы сами или в команде. Применение критериев SMART поможет четко увидеть цель, сформулировать поэтапные задачи по ее осуществлению, сконцентрироваться на достижении конкретного результата, а это именно те навыки, которые являются отличительной чертой хорошего лидера.

    Управление временем в лидерстве

    Управление временем (англ. time-management) – процесс сознательного контроля затраченного на конкретную деятельность времени для увеличения производительности и эффективности. Навык тайм-менеджмента помогает лидеру лучше планировать свое рабочее время и время подчиненных, приучает к лучшей самоорганизации и разумному планированию досуга.

    Методики и техники управления временем. Существуют различные методы и техники, которые используются при планировании времени. Некоторые из них описаны на нашем сайте. Также в менеджменте применяются метод «Альпы», АВС-анализ, ускоренный анализ по принципу Эйзенхауэра, метод Парето и др. О них подробно можно прочитать в Википедии. С точки зрения развития навыков лидерства, нас больше всего интересует техника самоменеджмента.

    Самоменеджмент – методика тайм-менеджмента, направленная на поиск оптимальной формы организации деятельности для достижения поставленного результата. Проще говоря, это навык самоорганизации, планирования времени с целью увеличения эффективности работы.

    Американские бизнес-тренеры выделяют 12 основных правил самоменеджмента, которые позволяют упростить работу, при этом повысив ее результативность:

    1. Живите по вашей системе ценностей.
    2. Если у вас есть собственное мнение – выскажите его.
    3. Выполняйте данные обещания.
    4. Хотите нести больше ответственности – будьте готовы нести ее в полной мере.
    5. Доверие является результатом оправданных ожиданий.
    6. Будьте более продуктивным, откажитесь от плохих привычек.
    7. Придерживайтесь трудовой этики.
    8. Будьте разносторонним и интересным.
    9. Будьте учтивым, вежливым и уважительно относитесь к окружающим.
    10. Соблюдайте дисциплину.
    11. Помните, что у вас всегда есть выбор.
    12. Занимайтесь собой, поддерживайте форму.

    Теперь рассмотрим более практичную часть. Если вы никогда раньше не прибегали к самоменеджменту для планирования своей занятости, самое время начать это делать, ведь польза этого лидерского навыка огромна.

    Вот несколько упражнений на отработку данного навыка:

    1 Упражнение 1.
    Начните с того, что каждый день перед окончанием рабочего дня (или перед сном) составляйте план заданий на день. Делайте это как можно более конкретно, ранжируя задачи по степени важности. Следующий день начинайте с решения наиболее важных заданий, приступая к ним без отлагательств. Постепенно вы научитесь не только планировать время и наиболее эффективного его использовать, но и четко видеть цели и пути их достижения.
    2 Упражнение 2. «Похитители времени». Запишите на листе бумаги 5 основных причин потери своего времени. Это может быть, например, заваленный документами рабочий стол, на котором тяжело что-то найти. Проанализируйте свои ответы. Старайтесь не допускать потери времени по записанным пунктам в будущем. Организуйте рабочее место удобнее. Не опаздывайте на встречи и требуйте того же от других.

    Также обязательно обратите внимание на вспомогательные материалы, которые помогут лучше разобраться в теме.

    Дополнительные материалы к данному уроку

    Также вы можете прочитать полезные материалы по лидерству в специальном разделе «Лидерство и взаимоотношения» нашего блога. Тему данного урока дополняют статьи:

    Просим также обратить внимание, что некоторые тестовые вопросы к данному уроку, а также к экзамену по лидерству составлены на основе материала приведенных выше статей.

    Проверьте свои знания

    Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

    Теперь, когда вы ознакомились с рекомендациями по улучшению лидерских навыков, переходим к уроку на тему коммуникаций.

    Я — лидер? 10 навыков успешного лидера

    «БОСС» в помощь | Проблемы управления
    Текст | Роман ТИМОФЕЕВ , бизнес-тренер

    Рождаются лидерами или становятся? Кто такой лидер? Почему чьи-то лидерские качества сильнее моих? Я ведь тоже лидер! Вопросы, которыми задавался каждый.

    Наблюдая за лидерами, формальными и неформальными, анализируя их поведение, я понял некоторые моменты:

    • Лидерство — это набор качеств.
    • Лидером можно стать. Можно развить эти качества в привычки.
    • Лидерство относительно. Не существует абсолютного лидерства, как и его полного отсутствия.
    • Качеств, благодаря которым мы идентифицируем человека как лидера, много. И чем больше таких качеств вы разовьете в привычки, тем сильнее вы будете как лидер.

    Не стану перечислять все качества. Но расскажу о десяти, на мой взгляд, дающих максимальный результат.

    1. Ответственность за принятие решений. Когда решения принимаются не вами, то и ответственность за неудачу формально лежит не на вас. Это очень удобно, хотя не имеет никакого отношения к лидерству. Каждый день мы сталкиваемся с необходимостью принимать решения, и, если это не делаете вы, это делают за вас. Обычно страх перед принятием решений испытывают те, кто не хочет или боится нести ответственность за последствия. Как только вы примите ответственность на себя, вы начнете управлять своей жизнью.

    2. Развитие лидеров вокруг себя. Как вы думаете: лидер в силах управлять напрямую большим числом людей? Например, может ли директор предприятия или фирмы контролировать всех и давать задания всем сотрудникам лично? Может, однако это будет недолго и неэффективно — он быстро исчерпает свой ресурс. Каждому лидеру требуется так называемый ближний круг. В него входят помощники или соратники, которым лидер может что-то доверить — делегировать. Что значит делегировать? Делегировать означает делиться властью. Хотите стать настоящим лидером? Ищите и обучайте помощников, проверяйте их умение пользоваться властью, давайте возможность вырасти вокруг вас другим лидерам — они и возьмут на себя основную нагрузку, и поддержат вас в любом начинании.

    3. Страсть. Как давно вы буквально не могли спать потому, что оказались слишком захвачены новыми идеями и проектами? Если такая сильная страсть вам незнакома, то вас как лидера ждут определенные сложности. Лидер отличается от остальных тем, что способен не просто возглавить дело, но и зажечь интерес к нему у своих сотрудников и последователей. Поэтому хотите стать лидером — ищите главное дело своей жизни.

    4. Харизма. Нечто необъяснимое и неизмеримое, что позволяет лидеру не только заразить окружающих своими идеями, но и повести их за собой в зону сильнейшего дискомфорта. Харизма — это безоговорочная вера в вас, в ваши силы и способности.

    5. Характер. Спросите себя: каждый ли раз ваши слова соответствуют действиям? Когда вы обещаете сделать что-либо, всегда ли держите слово? Почему это так важно? Истинное лидерство означает привлечение других людей. Однако последователи довольно быстро перестают доверять тем лидерам, которые не держат своего слова и не исполняют собственных решений. Высокие требования прежде всего к себе — вот что отличает настоящего лидера.

    6. Обучение. Лидер постоянно учится новому. Даже на отдыхе лидер никогда не будет сидеть сложа руки на пляже, а вместо этого научится летать на вертолете или освоит подводное плавание. Помните поговорку про то, что лучший отдых — это смена деятельности? Так вот эта поговорка про лидера. Он в постоянных поисках новых возможностей стать еще лучше, еще эффективнее.

    7. Миссия. Это то, ради чего лидер живет. Правда, не следует путать миссию с целью, в этих понятиях принципиальная разница. Цель — это то, чего мы хотим достичь ради себя, а миссия — это то, чего мы хотим достичь ради других. Лишь тогда люди доверят вам себя полностью, когда вы посвятите себя чему-либо глобальному, важному для каждого. Например, Стив Джобс не хотел быть похожим ни на одного известного ему предпринимателя. На первом месте у него стояла не цель — заработать деньги, а миссия — стремление изменить мир к лучшему. Он создал Apple потому, что мечтал подарить человечеству новые возможности, связанные с персональными компьютерами.

    8. Перспективное видение. Будущее принадлежит тем, кто видит возможности, прежде чем они станут очевидными. Настоящий лидер всегда имеет перед своим внутренним взором картинку своего будущего, воплощение своих целей и мечтаний. Перспективное видение сродни мечтам: пока другим они кажутся несбыточными, лидер каждый день работает над их воплощением. «Если вы можете это увидеть, вы можете этого достичь».

    9. Принципиальность в решении проблем. Тут не следует путать с обычной принципиальностью ради принципиальности. Когда человек не в силах логически ответить, почему он придерживается того или иного принципа, это вызывает большие вопросы. Лидер принципиален исключительно в важных, существенных моментах: если задача поставлена, она должна быть решена.

    10. Гибкость. Умение работать не по правилам, написанным 20 лет назад, не по процедурам, установленным непонятно уже кем и почему. Лидер никогда не скажет: «У нас так принято», лидер всегда исходит из условий конкретной задачи.

    Все ли эти качества есть у вас? Если нет, расстраиваться не стоит. Это только на первый взгляд кажется, что лидеры — люди «с другой планеты», люди, которым изначально дано больше, чем всем остальным. На самом же деле лидерские навыки можно развить, и довольно успешно. Не у всех получается сделать это самостоятельно, и тогда требуется помощь. Такую помощь вам способны оказать ваши близкие. Попросите их некоторое время понаблюдать за вашим поведением, проконтролировать вас. Помощь может оказать и бизнес-тренер. Он не просто расскажет вам, как, но и придаст уверенности в собственных силах, зарядит энергией, поддержит на первых порах и поможет преодолеть сомнения. В идеале надо использовать совокупность обоих способов. Хотите стать лидером? Дерзайте!


    Тимофеев Роман, сертифицированный бизнес-тренер, предприниматель, консультант по развитию бизнеса, автор тренинговых программ, фасилитатор, игротехник, коуч. Провел более 1000 часов тренингов. Имеет более чем 10-летний опыт работы в продажах, переговорах и создании высокоэффективных команд в лидирующих мировых компаниях.

    Теория лидерства и топ навыков современного лидера

    В этой статье мы поговорим о теории лидерства, характерных чертах, которыми лидер должен обладать и, конечно, о том, как в современном мире стать успешным лидером.

    Для того чтобы стать лидером в современном мире, мало быть просто хорошо образованным и уметь организовывать людей. Для рекрутеров и HR-менеджеров найти подходящего тимлида или старшего менеджера – невероятно сложная задача. Потому что компаниям нужен не просто компетентный человек, а тот, кто сможет вдохновлять, мотивировать, поддерживать и направлять команду.

    Что такое лидерство

    Лидерство часто изображается как нечто, отличающее кого-либо от других. Что-то, что помогает выделяться больше, чем другие. Лидеры развивают свои навыки, идут к намеченной цели, становясь в итоге тем, кого мы называем “великий лидер”. Как, например, Тим Кук или Джефф Безос.

    Лидерство возникает внутри, поскольку оно стремится достичь высшей цели. Эта цель не для личной выгоды, а для общего блага. Как бы лидер ни выигрывал от руководства другими, самое главное для него – видеть, что жизнь других людей изменилась к лучшему.

    Многие хотят стать лидерами. Причин предостаточно: социальный статус, больше денег, способность заставлять людей делать то, что вы хотите, и т.д. Но что такое лидерство на самом деле?

    За эти годы лидерство приобрело множество различных значений. Не потому, что его смысл постоянно меняется, а потому, что на него можно смотреть по-разному. Были даны различные объяснения относительно того, как возникло лидерство и как определить лидера. Они более известны как теории лидерства.

    Теория лидерства

    Теория черт является одной из старейших существующих теорий, стремящихся описать лидерство. Теория великого человека разработана и популяризирована шотландским философом и учителем Томасом Карлайлом в 1840-х годах.

    Томас Карлайл прочитал лекции по лидерству в 1840 году и привел в пример весьма влиятельных деятелей общества, обладающих разными способностями. К ним относятся Мухаммед, Шекспир, Наполеон, Кромвель и Один (персонаж скандинавской мифологии).

    Теория стала очень популярной и выдвинула на передний план идею, что великое лидерство основывалось на определенных способностях, которыми обладали лидеры. Долгое время считалось, что черты лидера не приобретенные, а врожденные.

    Десятилетиями теория изменялась и развивалась. Многие исследователи вносили свой вклад и изучали какие именно качества присущи лидерам. Важные выводы сделал Ральф Мелвин Стогдилл. Он утверждал, что лидерство имеет место среди всех людей, а не только у “особых людей”.

    Стогдилл сделал два основных вывода:

    1. Исследования черт, проводившихся до этого, не учитывали то, как именно та или иная черта используется лидерами. Некоторым чертам лидерства уделялось больше внимания, чем другим, однако это ничего не доказывало. Важно найти и исследовать конкретные черты, которые важнее других. Сужая список черт, было бы легче определить потенциальных лидеров. Кроме того, было бы легче определить тех, кого считают великими лидерами в истории.
    2. Черты, которыми обладает лидер, должны соответствовать ситуации, в которой он функционирует. По сути, это означает, что лидеры в одной ситуации не обязательно должны быть лидерами в других ситуациях. Это значит, что стоит учитывать сферу работы, региональные особенности и т.д.

    На сегодняшний день теория имеет более или менее четкий перечень черт, которыми должен обладать лидер. Однако, стоит учитывать, что исследования продолжаются до сих пор. Например, в последние годы очень важной для лидера чертой признана харизма.

    Черты лидера

    Даже спустя столько лет, теория черт лидера так и не смогла остановиться на исчерпывающем списке черт, необходимых для эффективного лидера.

    Различные исследователи выделили черты, которые предназначены облегчить поиск эффективных лидеров. Самая большая проблема в принятии этой теории заключается в том, что эффективный лидер в одной ситуации может быть не так хорош в другой на основе одних и тех же черт.

    Инициативность

    Теория определяет инициативность, как одну из черт, необходимых для лидерства. Очевидно, что не многие люди проявляют инициативу. В основном это связано со страхом совершить ошибку. Никто не хочет остаться виноватым, если что-то пойдет не так. Вполне естественно, что люди хотят оставаться в безопасности. Эта тенденция предпочитать безопасность и поддерживать статус-кво – это то, чего не хватает лидерам.

    Лидер предпочел бы иметь решение, которое не является совершенным, а затем работать над его улучшением. Это более рационально, чем нерешенная ради безопасности проблема. Он предпочел бы ошибаться, но попробовать что-то сделать. Конечно, это можно рассматривать как риск, но риск продуманный и сознательный. Лидер, как правило, имеет больше знаний, чем ведомый, поэтому может принимать хорошие решения.  

    Лидер всегда учится и получает дополнительные знания. Это может быть формальное посещение курсов или просто получение опыта в решении многих проблем.

    Знание бизнеса

    Прежде чем попасть в определенную область или отрасль, любой лидер, как правило, хорошо подготовился. Хотя совершенной подготовки добиться невозможно, он делает это достаточно хорошо, чтобы управлять людьми и процессами и понимать про что вообще идет речь. 

    Лидеры сосредотачиваются не только на своих отраслях. Они стараются узнавать больше обо всем, что влияет на их работу.

    Когнитивные навыки

    Нет сомнений, что лидеры – умные люди. Лидер развивается, чтобы иметь возможность предлагать решения. Он понимает, что мир полон вызовов, и поэтому он принимает на себя ответственность за обеспечение решений. Хотя он может быть не самым образованным в конкретной отрасли, лидер всегда имеет достаточно знаний для решения поставленной задачи.

    Когнитивные навыки легко увидеть, когда решения должны быть приняты. Особенно при отсутствии достаточного количества информации о ситуации. 

    Энергичность и самостоятельность

    Лидер умеет долго и эффективно работать. Это не обязательно означает переутомление, но хорошие руководители могут быть сосредоточены на важной задаче в течение долгого времени. Иногда, например, во время запуска нового проекта или при возникновении проблем – этот навык просто необходим.

    Как человек, который берет на себя инициативу, он, естественно, прилагает все усилия, чтобы получить необходимое решение. Лидеры всегда стремятся к изменениям, которые необходимы для улучшения ситуации.

    Эта энергия видна через то, как лидеры взаимодействуют с другими людьми. Например, лидер редко бывает мрачным или лишенным мотивации. Он всегда вовлечен и готов браться за задачи не требуя внешних стимулов.

    Гибкость

    Лидер должен уметь адаптироваться к изменениям и самому внедрять их. Сегодня мир слишком быстро меняется и если не успевать за технологиями, то эффективность снижается, при том же темпе работы. Автоматизация делает жизнь сотрудников гораздо проще, и они могут больше времени уделять другим задачам. Если лидер не адаптируется сам и не поможет сделать это команде – компания останется далеко позади.

    Другая область лидерства, которая делает гибкость решающей – это партнерство. Несмотря на то что лидеры могут выполнять большую часть работы самостоятельно, им все равно нужны люди для работы. Лидер должен не только руководить, но и слышать свою команду. Без этого важного фактора он не сможет завоевать доверие, вдохновить и вовлекать сотрудников.

    Уверенность

    На любом уровне руководства и с любым количеством подчиненных доверие имеет решающее значение. Без уверенности в компетенции лидера он не сможет доказать, что у него есть решение и заставить команду в себя поверить.

    Если вы хотите занять руководящую должность, вы должны быть уверены в себе. Без уверенности лидер не сможет даже стоять перед аудиторией. Когда дела идут плохо, уверенность не только нужна, но и необходима, чтобы быстро решить проблему и придать уверенности сотрудникам.

    Эмоциональный интеллект

    Эмоциональный интеллект – это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Это очень важно, потому что люди в основном взаимодействуют с эмоциональной точки зрения, а не с интеллектуальной.

    Например, когда лидер в компании получает информацию о том, что сотрудники работают медленно, он знает, что это может оказать большое влияние на прибыльность компании и он должен решить проблему быстро и эффективно. Но идет ли он прямо к сотрудникам с гневной речью? Нет, потому что знает, что сотрудники хотят чувствовать, что их интересы и потребности учитываются. Лидер найдет более мягкий подход, чтобы выяснить в чем причина низкой продуктивности и найдет решение.

    Только лидер, обладающий эмоциональным интеллектом, сможет успокаивать людей, когда они злятся, мотивировать их, когда они устали, и подбадривать их, когда грустят. Это обычные ситуации в жизни каждого лидера.

    Навыки современного лидера

    Лидеры или менеджеры – вот в чем проблема. В то время как менеджеры могут быть лидерами, обратное не является обязательным. На самом деле, эти две роли часто разделены. В конце концов, современный бизнес предпочитает именно такой подход. Пока лидеры ведут, менеджеры управляют, но это не решение проблемы.

    Каждая организация стремится к успеху. Следовательно, любая команда хочет достичь большего. Именно поэтому развитие лидерских навыков имеет огромное значение для менеджеров и руководителей, чтобы объединить в себе не только управленческие функции, но и находить подход к сотрудникам.

    Ниже мы расскажем о том, как и какие лидерские качества нужно развивать для того, чтобы стать выдающимся лидером в современном мире.

    Ориентироваться на людей

    Чтобы стать эффективным лидером команды, вы всегда должны оставаться в курсе отношений внутри коллектива. Например, если кто-то в последнее время чувствовал себя не в своей тарелке, вам нужно знать, что происходит. Что сотруднику нужно, чтобы встать на ноги? Кто может помочь ему сделать это? Между тем вы должны также подумать, как чувствует себя остальная команда. Пока кто-то в отпуске или на больничном, у них будет более высокая нагрузка. Знание вашей команды очень важно при работе с деликатными ситуациями. 

    Вы можете научиться понимать других несколькими способами. Это психологические курсы или тренинги, направленные на развитие эмоционального интеллекта. Второй способ весьма неочевиден, но даже если ваша работа не имеет ничего общего с продажами – изучите эту тему. На самом деле, любое обучение в области продаж помогает развивать soft skills.

    Уметь принимать трудные решения

    Рискованные или сложные решения трудно принять. Поэтому большинство людей предпочитают избегать таких решений. Ваша команда будет ждать от вас этого. И вы должны быстро взять на себя ответственность и предложить лучший курс действий. В конце концов, лидеры внушают доверие и заставляют других верить им.

    Поэтому лидеры должны уметь принимать трудные решения. Без этой способности нет направления, к которому нужно вести. Решения трудны из-за нескольких факторов:

    • Общее количество вариантов
    • Сложность их взаимодействия
    • Скорость требуемого ответа

    Чтобы лучше решать проблемы, занимайтесь математикой, логикой или и тем, и другим. Некоторые работают над задачами математической олимпиады. Это может показаться слишком странным, но на самом деле, математика в этом плане хороша тем, что в ней всегда находится решение, каким бы долгим и сложным путь к нему ни был.

    Вдохновлять команду

    Лидеры, как правило, уверены во всем, что они делают. Передача этого всей команде является сложной задачей. Одна вещь, которую лидеры должны сделать, это никогда не уменьшать уверенность в командных усилиях. Хвалите сотрудников публично, а критикуйте в частном порядке – в вашей команде не должно быть места публичному унижению.

    Используйте этот совет для множества других ситуаций. Например, празднуйте даже небольшие командные победы и подбадривайте своих сотрудников.

    Лучшее решение – иметь потрясающий рекрутинг. На самом деле, доверие к вашей команде начинается с рекрутинга и продолжается с каждым совместным достижением. Если в вашу команду изначально попали люди, которые разделяют ценности компании, то работать вместе и вдохновлять их будет гораздо проще и это принесет более весомые результаты.

    Думать стратегически

    У лидера есть видение, которое вдохновляет и ведет команды вперед. Лидер также должен видеть долгосрочные цели команды и отдельных сотрудников одновременно. Лидеры должны смотреть в будущее и анализировать каждый шаг. Стратегическое мышление лежит в основе любого современного бизнеса. Это также применимо к современному лидерству.

    Видение и стратегия. Чтобы развить видение, лидеры должны сделать правильный шаг. Правильный шаг не на шаг вперед, а на шаг выше. Стратегия – это шаг вперед, видение – это шаг выше.

    Решение не простое. Вы можете изучать стратегию, играть в шахматы. Проводите 15 минут каждый день, думая о нескольких шагах по улучшению чего-либо. Изучите алгоритмическое мышление.

    Быть примером

    Подавать пример и мотивировать других через личные действия – это наиболее рабочий метод. Например, если у сотрудников жесткий график из-за нового проекта, первым придет лидер, а уйдет последним 

    Проблемы с командной работой? Эффективный лидер рассмотрит лучшее решение для совместной работы. Возможно, даже предложит минимальную подготовку, чтобы помочь команде адаптироваться.

    Лидерство путем обучения эффективно. Педагоги являются лидерами. Как и тренеры, профессоры и т. д. Обычно люди, занимающиеся обучением других, являются лидерами. Вот почему любой, кто интересуется лидерством, должен попытаться стать тренером. Решение: посетить тренинг тренеров.

    Развивать новые возможности

    Лидеры создают и ищут новые возможности. Они используют стратегическое мышление, чтобы активировать ресурсы и инвестировать в создание изменений. Это наиболее ценно при работе с продажами. Лидеры продаж постоянно развивают новые возможности. Они знают, как открыть контакт и знают, как успешно закрыть продажу.

    Чтобы открыть новые возможности, откройте свой ум. У вас сотни путей для развития себя и своей команды. Используйте технологии, оптимизируйте процессы, внедряйте новые практики, смотрите на каждую ситуацию, как на возможность. В худшем случае это будет просто еще один урок.

    Используйте эффективное общение

    Лидеры эффективные коммуникаторы. Точнее, они используют правильную информацию: 100% достоверную и полную, четко ориентированную, доступную, понятную и предоставленную вовремя.

    Когда лидеры говорят, другие люди слушают. Они знают, что информация, которую они получают, имеет ценность. К счастью, лидеры также хорошие ораторы и не ждут, пока вокруг них соберутся люди, чтобы высказаться.

    Чтобы развить эффективное общение, вы можете сделать много вещей. Это и курсы ораторского мастерства и прекрасные примеры лекций TED.

    Как найти хорошего лидера

    Вопрос, который волнует всех менеджеров отдела кадров и рекрутеров: как же найти отличного лидера? Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Особенно, если вы ищете человека со стороны, а не выбираете из своих сотрудников. 

    Наиболее действенный способ – это проведение тестирования или нескольких на наличие лидерских качеств и оценка soft skills, которые очень важны для такой работы. Помимо этого, стоит отдавать предпочтение повышению, а не найму нового сотрудника на руководящую должность. Потому что так у вас будет больше шансов оценить, насколько тот или иной человек подходит на роль лидера.

    Если вам кажется, что новый менеджер недостаточно хорош в качестве лидера, помогите ему развить профессиональные навыки лидера, которые, несомненно, будут полезны не только для него, но и для команды.

    11 качеств лидера: список навыков хорошего лидера

    Опубликовано: 2021-08-07

    Независимо от того, ведете ли вы свой собственный бизнес или руководите командами в офисе, лучшим лидерам требуется сильный набор лидерских качеств, которые помогут позитивно взаимодействовать со своими сотрудниками, членами команды и клиентами.

    Поведенческие теории предполагают, что лидерские качества не укоренились и им можно научить — люди могут приобрести хорошие лидерские качества, обучая и изучая эти навыки с течением времени.

    Наиболее важные качества хорошего лидера включают честность, ответственность, сочувствие, смирение, стойкость, дальновидность, влияние и позитив.

    «Управление — это убеждать людей делать то, что они не хотят делать, а лидерство — это вдохновлять людей делать то, о чем они никогда не думали».

    — Стив Джобс

    В этой статье о лидерских качествах рассказывается о главных качествах и навыках, которые делают великого лидера.

    Давайте начнем.

    Какие качества лидера делают великого лидера?

    Независимо от того, как вы определяете слово « лидерство» , вы не можете отрицать, что одни люди могут сильно влиять на жизнь других на основе своего опыта и идей.

    Хотя мы все живем в разных временных рамках на жизненном пути, мы обращаемся к лидерам за руководством и советом.

    Хотя некоторые лидеры кажутся такими рожденными от природы, лидерским навыкам можно научиться. Неважно, если вы раньше не вели. Есть определенные характеристики, черты характера и навыки, которые в конечном итоге формируют наиболее эффективных лидеров.

    Изучите их, и вы сможете изменить жизни других.

    Вот самые важные лидерские качества и навыки, которые нужно искать в великом лидере.

    • Коммуникация.
    • Честность.
    • Подотчетность.
    • Сочувствие.
    • Смирение.
    • Устойчивость.
    • Зрение.
    • Оказать влияние.
    • Позитивность.
    • Делегация.
    • Уверенность.

    1. Общение.

    Если вы занимаетесь руководящей позицией или ролью, хорошие коммуникативные навыки являются одним из важнейших качеств лидерства. Использование языка для индивидуального общения — это на самом деле все, что у нас есть как у людей.

    Источник: ccl.org

    Да, есть невербальные сигналы, но способность открыто выражать себя и сочувствовать другим людям — основа эффективного лидерства.

    И что является самой важной частью общения?

    Прослушивание.

    Хорошие лидеры слушают и обращают внимание на всех своих последователей, сотрудников и каждого человека, которым они руководят. Хорошие лидеры и даже великие лидеры не рождаются; они сделаны.

    Прямо там, где есть сочувствие, единственный способ заставить людей следовать за вами — это заставить их почувствовать себя услышанными.

    Одна из моих любимых цитат Дейла Карнеги из книги « Как завоевать друга и оказывать влияние на людей» — это «поговорите с кем-нибудь о себе, и они будут слушать часами».

    Это 100% правда. Чем больше вы смотрите в глаза и проявляете искренний интерес к жизни других, тем больше людей будет притягивать к вам притяжение и страстно рассказывать о своей жизни. Они вдохновятся, почувствуют себя услышанными и начнут узнавать вас, любить вас и доверять вам.

    В качестве альтернативы, когда вы не проявляете интереса, не смотрите в глаза и притворяетесь, что вас не заботят личные истории, которые рассказывают другие люди, они автоматически отключаются, перестанут делиться таким образом и почувствуют себя неловко в своих интересах.

    Коммуникация — одно из важнейших качеств хорошего лидера. Вы должны быть хорошим коммуникатором, если действительно хотите, чтобы ваши подписчики полностью вам доверяли.

    2. Честность.

    К. С. Льюис сказал:

    «Честность — значит поступать правильно, даже когда никто не смотрит».

    Источник: quotefancy.com

    Без честности, если возможно, нет настоящего успеха. Вы не можете ожидать, что ваши последователи будут честными, если вам самому не хватает честности. Честные и великие лидеры добиваются успеха, когда они держат свое слово, живут в соответствии со своими основными ценностями, подают пример и следуют своим указаниям.

    Честность — краеугольный камень всех остальных лидерских качеств.

    В честных людях нужно искать много вещей, в том числе:

    • Извинения за ошибки
    • Подчеркивая работу своих сотрудников и преуменьшая их собственный вклад
    • Уверенность в неясности обстоятельств
    • Ценить время людей

    3.

    Подотчетность.

    Для обеспечения ответственности великие лидеры должны следовать совету Арнольда Гласова, когда он сказал:

    «Хороший лидер берет на себя немногим больше, чем его доля вины и немногим меньше, чем его доля признательности».

    Сильные и хорошие лидеры несут ответственность за результаты команды, хорошие или плохие. Они считают себя и своих сотрудников ответственными за свои действия, что создает в команде чувство ответственности.

    Они воздают должное там, где это необходимо, и берут на себя ответственность, когда это необходимо. Подотчетность и личный пример — один из самых быстрых способов стать хорошими лидерами, построив доверительные отношения со своей командой.

    Ответственность за действия и поведение окружающих важна для развития таких лидерских качеств, как ответственность.

    4. Сочувствие.

    Поистине великие лидеры обладают достаточной широтой взглядов, чтобы понимать мотивацию, надежды, мечты и проблемы своих последователей, чтобы они могли установить с ними глубокую личную связь.

    Сочувствие — это понимание.

    Сочувствие — одно из основных лидерских качеств.

    Источник: verywellmind.com

    Сочувствие — это не просто хороший человек.

    Это образ мышления, который позволяет лидерам:

    • Делайте более точные прогнозы
    • Совершенствуйте стратегии работы
    • Вдохновляйте лояльность в своих командах
    • Лучше их тактика переговоров
    • Повышайте креативность

    Понимание того, откуда приходят люди, помогает создать более человечную среду, в которой члены команды работают более продуктивно, а лидеры процветают.

    Развитие лидерских качеств эмоционального интеллекта — одно из великих лидерских качеств, которыми вы можете обладать. Очень немногие руководители понимают разницу между «добротой» и эмоциональным интеллектом. Только эффективный лидер понимает силу сочувствия к людям, которых он возглавляет.

    Например, если сотрудник постоянно опаздывает на 15 минут, хорошие лидеры не возложат на них вину сразу, и даже лучшие руководители решат вопросы, почему . Почему они опаздывают?

    Может быть, они имеют дело с личной борьбой дома, проблемами со здоровьем или проблемами с автомобилем. Настоящие лидеры чутко относятся к своим командам и глубоко понимают их мотивацию.

    В конце концов, что важнее для человеческого общения, чем понимание других?

    5. Смирение.

    Когда дело доходит до развития лидерских качеств, может возникнуть соблазн увлечься новым титулом или статусом вместо того, чтобы прикладывать реальные усилия, чтобы стать хорошим лидером со смирением.

    Тем не менее, великий стиль руководства ориентирован на решение проблем и командную динамику гораздо больше, чем на саморекламу. Хороший лидер никогда не будет эффективным, если он больше озабочен собой, чем благополучием своей команды. Как сказал Томас Мертон:

    «Гордость делает нас искусственными, а смирение делает нас настоящими».

    Скромность и уязвимость по отношению к членам своей команды сделает лидера более привлекательным и эффективным.

    6.

    Устойчивость.

    Истинная сила хорошего лидера не в том, как он действует в хорошие времена, а в том, как он засучивает рукава и работает в трудные времена.

    Великие лидеры с позитивным отношением показывают пример и сплачивают свою команду независимо от обстоятельств. Именно эта врожденная позитивность помогает реагировать на ситуации спокойно, собранно и сосредотачиваться на решениях, а не на проблемах .

    Устойчивость — это одно из лидерских качеств, которое зарабатывается на опыте.

    7. Видение.

    Джек Уэлч, один из великих бизнес-лидеров нашего времени, сказал: «Хорошие бизнес-лидеры создают видение, формулируют видение, страстно поддерживают это видение и неустанно доводят его до конца».

    Кроме того, Джон К. Максвелл заявил: «Люди покупаются на лидера, прежде чем покупаются на видение».

    Видение компании ограничивается влиянием лидера на других. Хорошие руководители четко задают организационное направление и проявляют острую решительность. Принятие решений является ключом к новым идеям, гарантируя, что члены команды знают конечный результат и понимают цели и стоящую перед ними миссию.

    Источник: brainyquote.com

    Истинные лидеры вдохновляют на преданность, энтузиазм и приверженность, помогают напоминать всем об общей картине и побуждают людей превзойти самих себя.

    Видение — одно из лидерских качеств, с которым, по мнению людей, вы родились.

    Это просто не могло быть дальше от истины.

    Каждому великому лидеру приходилось развивать лидерские качества дальновидности и предвидения, им это не даровалось. Они отточили свое мастерство стать провидцами мирового уровня для своей организации и людей, которых они возглавляют.

    Разделять это видение и побуждать других к действию — секретная черта успешных лидеров.

    8. Влияние.

    Некоторые лидеры считают, что, когда они достигают определенного уровня лидерского статуса, те лидерские качества, о которых мы говорили, стали им в долгу. Это не тот случай.

    Лидерство и влияние не взаимозаменяемы, и уважение нужно заслуживать, а не дарить.

    Вот некоторые вещи, которые лидеры могут сделать, чтобы увеличить свое влияние:

    • Четко заявите, чего они хотят
    • Общайтесь с людьми эмоционально
    • Заставьте других почувствовать себя важными
    • Будьте уязвимы и харизматичны
    • Работайте над достижением общих целей
    • Спрашивайте предложения и отзывы
    • Стройте настоящие, прочные отношения
    • Действуйте профессионально на сайтах социальных сетей, таких как Facebook и LinkedIn.
    • Самосознание

    9. Позитивность.

    Лидеры вдохновляют свою команду не своими собственными целями или результатами, а своим демонстративным поведением, жизненным мировоззрением и отношением к той или иной ситуации.

    Часто говорят, что сотрудники и непосредственные подчиненные демонстрируют поведение своих менеджеров, а хорошие лидеры должны всегда подавать пример, отражая, как они хотят, чтобы действовала их команда.

    Все сводится к позитиву. Даже на самых спокойных рабочих местах иногда может возникать стресс — важнее, как руководители реагируют на этот стресс позитивно, чем нервничать и обвинять.

    Позитивность — не одно из тех лидерских качеств, которые следует игнорировать и считать не важными. Позитивный настрой в стрессовых или неудачных ситуациях — признак силы. Это знак того, что даже если дела идут не так, как планировалось, вы все равно можете держать голову прямо и вести своих людей.

    10. Делегация.

    Для многих лидеров трудный переход от делания к руководству .

    Многие новые лидеры привыкли делать всю работу сами и изо всех сил стараются позволить другим выполнять обязанности самостоятельно. Великие лидеры должны поднять свою команду — они должны быть более важными и менее вовлеченными.

    Источник: stackholdermap.com

    Это требует, чтобы лидеры формировали мысли и идеи других для достижения общей цели. Они дают своей команде все необходимое, чтобы добиться успеха и уйти с дороги, не указывая их путь, а устанавливая четкие ожидания и объясняя, где находится финишная черта.

    Они не боятся успехов подчиненных и не чувствуют, что они им угрожают. Одно из важнейших лидерских качеств хорошего лидера — это делегирование задач и повышение уровня команды. Благодаря такому делегированию и возвышению команды сияют, поскольку они могут внести самый значимый вклад.

    11. Уверенность.

    Чтобы быть эффективным лидером, вам нужно засучить рукава и взять на себя ответственность. Это включает в себя достаточную уверенность, чтобы вести за собой, зная, что ваши планы и видение не только жизнеспособны для команды, но и являются абсолютно лучшим возможным решением.

    Уверенность в любой ситуации — одно из лидерских качеств, которое вы должны развивать. По-настоящему великие лидеры способны быть уверенными в любой ситуации, даже если они чувствуют страх или дискомфорт.

    Если вам не хватает уверенности в себе в роли лидера, люди это быстро заметят. «Делай, пока не добьешься», — говорят они об уверенности в себе — и это на 100% правда. Чем больше вы верите в себя, тем лучше вы сможете справиться с любой стрессовой ситуацией.

    Настоящие лидеры — это те, кто не просто говорит о проблемах, но бесстрашно придумывает собственные решения.

    Часто задаваемые вопросы о лидерстве.

    Как лучше всего определить лидерство?

    Лучшее определение — лидерство — это акт мотивации других людей к общей цели. Люди, обладающие лидерскими качествами, демонстрируют сильную личность и навыки межличностного общения, чтобы вести других в своем направлении.

    Почему лидерство — важный навык?

    Лидеры вдохновляют других следовать определенному жизненному пути. Эти лидерские качества и навыки важны, потому что человеческая природа требует, чтобы одни люди брали на себя ответственность и помогали другим. Без лидеров очень сложно управлять большими группами людей, ставить единые цели и добиваться прогресса.

    Что делать лидеру?

    Лидеры помогают своей команде и организации добиваться прогресса и действовать правильно. Хорошие лидеры должны строить видение, ставить четкие цели и направления и намечать динамичный путь вперед для своей команды или группы.

    Что делает хорошего менеджера?

    В то время как лидер является просто подставным лицом, менеджер должен демонстрировать правильные лидерские навыки, чтобы мотивировать свою команду работать усерднее и быстрее выполнять проекты. Хорошие менеджеры должны проявлять чуткость, демонстрировать поведение, которое они хотят от своей команды, нести ответственность за свои действия, эффективно делегировать полномочия и при необходимости хвалить.

    Самым важным качеством является искреннее понимание каждого члена команды на личном уровне, чтобы они понимали мотивацию, диктующую их трудовую этику.

    Чего не следует делать лидеру?

    Лидеры должны действовать определенным образом, и есть некоторые отрицательные качества, которые лидеры никогда не должны проявлять. Вот некоторые из них:
    1. Не могут поставить перед своими командами четкие цели.
    2. Оскорбляйте или унижайте людей.
    3. Слишком легко хвалите.
    4. Действуйте ненадлежащим образом или демонстрируйте поведение, которого вы не ожидаете от членов команды.
    5. Не проводить регулярных встреч с подчиненными.
    6. Не предпринимать решительных действий.
    7. Действуйте жестко или неуважительно.

    Резюме лидерских навыков и качеств.

    Хотя мотивация и вдохновение могут сделать лидеров сильными людьми-менеджерами, именно действия в конечном итоге вызывают уважение и доверие, необходимые для эффективности. Надеюсь, вам понравился этот список лидерских навыков, черт и характеристик, которые помогли определить сильное лидерство.

    Вы также можете прочитать мои мысли о человеческой природе, чтобы сделать снимок личного развития.

    Были ли какие-то лидерские качества, не включенные в этот список? Дай мне знать в комментариях.

    Дополнительная литература на AdamEnfroy.com: для более личного и профессионального развития ознакомьтесь с моими статьями о самомотивации , навыках тайм-менеджмента, 119 вдохновляющих цитатах, человеческой природе и смысле жизни.

    Как прокачать в себе лидерские навыки

    Материал раздела Основной

    В привычном понимании лидер — это тот, кто задает направление развития, принимает ключевые решения и воодушевляет подчиненных. На него смотрят, как на героя и даже «спасителя», если в компании трудности. Это привычка авторитарной среды, где родители, учителя или начальники держат все под контролем и знают ответы на все вопросы. На самом деле такие лидеры мешают компаниям эффективно работать. Современному бизнесу нужны новые герои

    Лидерами не рождаются

    Лидер и руководитель — это не синонимы. Лидеры не только контролируют выполнение работы, но и вдохновляют сотрудников делать ее лучше. Американский бизнес-тренер Джон Максвелл уверен, что ничто не может помешать вам стать настоящим лидером, потому что лидерство — это навык, который развивают. Максвелл рассказывает о распорядке дня, мечтах и четырех типах лидеров.

    Джон Максвелл: «Освободитесь от тирании чужих приоритетов»

    А — адаптация

    Современные модели обучения лидерству часто основываются на копировании приемов, которые работали в прошлом. Однако прежние установки сегодня могут быть неуместными, бесполезными и даже вредными.
    Эксперты Korn Ferry предлагают модель ADAPT, названную по первым буквам каждой из пяти качеств, которыми необходимо обладать лидеру, чтобы удовлетворить запросы инвесторов и быть востребованным в будущем. И, конечно, само название говорит о том, что самое главное свойство лидера нового времени — это умение адаптироваться.

    «Адаптируйся или умри»: как бизнес-лидеру выжить в мире будущего

    Тренинг посетил, что потом? 

    Многие посещают узкопрофильные тренинги по лидерству и лекции знаменитых бизнес-гуру. Но проходит несколько дней — и ваша мотивация исчезает без следа. Дело в том, что сильной мотивации недостаточно. Чтобы изменить образ жизни, необходимо сформировать новый навык.
    Вероника Ноговицина, руководитель департамента компании Kontakt InterSearch Russia, рассказала, какие приемы использовать, чтобы информация, полученная на бизнес-тренинге, стала знанием и частью повседневной практики.

    Как не расплескать энтузиазм после тренинга: пять советов

    Четыре типа лидеров

    По мнению американского бизнес-гуру Ицхака Адизеса, главная задача лидера — принимать решения, несмотря на нехватку информации, и обеспечивать их внедрение. Руководитель, который не работает с изменениями, — просто бюрократ. При этом планировать — не значит представлять, что вы будете делать завтра. Планировать — значит решить, что нужно сделать прямо сейчас с учетом ожиданий компании от завтрашнего дня. На лекции в Москве Ицхак Адизес рассказал, какие четыре типа лидеров есть в компании и почему только единство четырех разных ролей и их слаженная работа под началом главного руководителя могут обеспечить «здоровье» компании.

    Ицхак Адизес: «Меняйтесь быстро или умирайте медленно»

    Что объединяет всех великих лидеров

    Великие лидеры — гении союза «и». В чем причина успеха — в преданности делу или сильных амбициях? И в том и другом. Что важнее: смотреть в лицо фактам или хранить веру? И то и другое. Что правильнее: быть приверженным своим ценностям или уметь реагировать на перемены? Великие лидеры ответят: и то и другое. В этом и есть их секрет, уверен Джим Коллинз, американский бизнес-консультант, писатель, преподаватель бизнес-школы Стэнфордского университета. Джим Коллинз — о том, какие черты нужно в себе развивать, чтобы стать великим лидером. Например, по Коллинзу, величие — это в значительной степени вопрос выбора и дисциплины, оно не зависит от обстоятельств или удачи.

    «Микс из дисциплины и креатива»: Джим Коллинз — о природе великих лидеров

    Секрет лидерства: концентрация vs многозадачность

    В чем еще секрет великих лидеров? Казалось бы, они вдохновляют нас своими прорывными стратегиями и яркими идеями, но реальность такова: великое лидерство возможно только благодаря эмоциям. Дэниел Гоулман, американский писатель, психолог и научный журналист, уверен, что от настроения начальника напрямую зависят мотивированность сотрудников и работа всей организации, а звездные лидеры — это в первую очередь мастера в управлении собой и своими эмоциями. Гоулман также объясняет, почему для лидера умение концентрироваться важнее многозадачности.

    Режим многозадачности опасен: Дэниел Гоулман — о компетенциях лидера

    Какие лидеры создают открытые организации

    Многие получают управленческие должности за знания и навыки, а не за лидерские способности. Однако помимо обычных навыков руководители должны уметь создавать ощущение сообщества, иметь талант вселять в сотрудников веру в то, что они могут подавать хорошие идеи.
    Джим Уайтхерст сравнивает работу лидера с ремеслом садовника: «Ты не можешь приказать растениям расти, не можешь заставить их это сделать — но можешь создать условия, при которых они будут расти быстрее. Так и в открытой организации, ты просто стараешься создать микроклимат, где люди не боятся участвовать в дискуссиях, где у каждого есть информация, которая ему нужна, — и в итоге это дает результат. Я стараюсь давать как можно меньше указаний, а взамен делать так, чтобы лучшие решения появлялись «снизу» сами собой».
    В интервью РБК Джим Уайтхерст также рассказал, почему введение строгих KPI может привести к падению продуктивности и с чего начать, чтобы превратить компанию в открытую организацию.

    Джим Уайтхерст — РБК: «Работа лидера напоминает ремесло садовника»

    Лидер в среде

    Питер Сенге, американский ученый, специализирующийся на изучении развития организаций, тоже считает, что успешный лидер должен уметь создать среду, в которой работник будет расти и развиваться естественным образом. Хороший руководитель должен понимать потенциал каждого подчиненного и суметь сделать так, чтобы каждый осознавал свою ценность, а коллектив мог смотреть на бизнес широко и осознавать проблемы глобально. Сенге сравнивает лидеров с конструкторами корабля: они работают «за сценой», и для обывателей их роль практически незаметна.

    «Благоговеть перед начальством — это из детства»: Питер Сенге о лидерстве

    Не потерять лицо

    Классические модели лидерства обычно фокусируются на описании «больших» универсальных компетенций руководителя, таких как лидерское видение, умение мотивировать, коммуникация.
    Но что делать лидеру в каждой конкретной ситуации, например если во время совещания участники команды начали спор и позабыли о нем? Стоит ли показать авторитет или просто наблюдать за происходящим? Алексей Улановский рассматривает ситуацию, когда лидер временно теряет влияние на команду, и разбирает конкретный кейс, приводит варианты интерпретации ситуации и возможные решения и действия лидера.

    Алексей Улановский Лидерская сила. Что делать при утрате влияния на команду

    Навыки идеального лидера

    Библия говорит нам, что человек – существо грешное. Поэтому не удивительно, что все руководители, будучи людьми, также имеют свои сильные и слабые стороны. И если допустить, что идеальный лидер всё-таки может существовать, какими качествами он должен обладать?

    Люк Джонсон составил свой собственный перечень навыков, присущих идеальному лидеру.

    1.Знания. Каждый менеджер должен на самом высоком уровне понимать компанию, которой он управляет, а также сферу, в которой работает эта компания, её рынок, клиентов и конкурентов.

    2.Уверенность в собственных силах. Эффективно управлять людьми может только экстраверт с высоким уровнем уверенности в собственных силах.

    3.Самодисциплина. Никто не способен достичь успеха в контроле над другими, если он не может контролировать себя. Основным признаком силы воли является умение оставаться спокойным даже в наиболее стрессовых ситуациях.

    4.Решительность. Основная функция руководителя – принимать решения. Если лидер слишком много колеблется – он вряд ли сможет стать успешным.

    5.Умение работать с данными и числами. Компетентный руководитель хорошо анализирует данные и в сфере цифр чувствует себя как рыба в воде. Ему не обязательно быть бухгалтером, но, по крайней мере, его не должны пугать финансовые отчёты.

    6. Позитивный настрой. Лидеры должны знать, что мотивирует людей. Они должны уметь вдохновлять их и давать им новые силы даже в самых тяжёлых обстоятельствах. Природные оптимисты подойдут на эту роль лучше всего, тогда как пессимистам и людям, склонным к депрессии, будет сложно достичь успеха.

    7.Коммуникабельность. Руководители должны быть коммуникабельными и убедительными. Им не обязательно превращаться в ораторов, но они обязаны уметь чётко и однозначно донести свою точку зрения до других.

    8.Настойчивость, готовность много и тяжело работать. Если лидер действительно хочет достичь вершины – ему нужно очень любить свою работу и полностью ей отдаваться. Баланс между работой и личной жизнью настоящим лидерам только снится.

    9.Надёжность. Лидеры как никто другой обязаны придерживаться своих обещаний, поскольку именно на их пример будут равняться люди в компании. Если лидер позволяет себе быть нечестным – значит он растит компанию лжецов.

    10.Прагматичность. Бизнес – это практическое занятие, а не теоретическое дело. Человек, который управляет компанией, практически не имеет времени на то, чтобы просто мечтать.

    Перевод с портала management.com.ua

    25 лидерских навыков, которым необходимо научиться быстро

    1. Построение взаимоотношений (основа высокоэффективной команды)

    Некоторые руководители скажут, что им не нужно, чтобы их любили на рабочем месте. Это может быть правдой, но для создания сплоченной и более вовлеченной команды великим лидерам необходимо овладеть навыками построения хороших рабочих отношений на рабочем месте.

    Хорошие рабочие отношения повышают вовлеченность сотрудников, и, согласно метаанализу вовлеченности сотрудников, проведенному Gallup, бизнес-единицы с хорошей вовлеченностью сотрудников имеют на 41% меньше дефектов качества и на 37% меньше прогулов.Было также замечено, что рост производительности на 21% является результатом более высокой вовлеченности сотрудников. Поэтому, даже если вы думаете, что вас не нужно любить на рабочем месте, вам определенно нужно уметь строить хорошие отношения, чтобы быть эффективными. Если ваша команда очень заинтересована и счастлива на рабочем месте, вас, скорее всего, будут любить или, по крайней мере, уважать как хорошего лидера.

    Практические советы:

    Совет 1. Расскажите о себе во время встреч.

    Используйте собрания как форум, чтобы ваша команда могла лучше узнать вас.Позвольте им извлечь уроки из ваших историй, вашего опыта и уроков, которые вы извлекли в своей карьере.

    Совет 2. Напишите благодарственные письма.

    Сообщите своим сотрудникам, что вы цените выполняемую ими работу, особенно если они выходят за рамки того, что от них ожидается. Отправьте им письма с благодарностью и убедитесь, что их коллеги, коллеги, подчиненные и даже ваши руководители знают, за какую образцовую работу вы их благодарите.

    Совет 3.Организуйте командные мероприятия.

    Вам не нужно тщательно спланировать тимбилдинг, простое спортивное мероприятие после офиса или семейный день с вашими сотрудниками могут быть эффективным способом наладить с ними контакт. Они также поймут, что вы пытаетесь поддерживать их баланс между работой и личной жизнью.

    2. Гибкость и адаптируемость (оставайтесь на переднем крае)

    В исследовании, проведенном Development Dimensions International в 2008 году, верхним из трех наиболее важных лидерских качеств (32%) является способность способствовать изменениям.В 2018 году способность к адаптации, безусловно, является одним из важнейших навыков лидерства, поскольку бизнес-среда сильно изменилась и постоянно меняется быстрее, чем когда-либо.

    Эффективное руководство должно уметь адаптироваться к изменениям — даже если это означает выход из зоны комфорта — чтобы лидеры не остались позади из-за изменений в отрасли и могли дать своему бизнесу конкурентное преимущество. Это заставляет нас исследовать инновации и творчество как часть набора навыков лучших лидеров.

    Приложение:

    Будьте ответственны за изменения.

    Убедитесь, что вы разработали план того, как вы должны реагировать на организационные изменения. Составьте подробный план действий и достижимые сроки для решения проблемы изменения политики, с которой вы имеете дело. Постоянно проверяйте свой прогресс, насколько хорошо вы адаптируетесь к изменениям и как вы показываете это своим сотрудникам.

    3. Инновации и творчество (раздвиньте границы)

    Что потребовалось Apple, чтобы стать лидером в индустрии компьютеров и мобильных технологий? Они вносили инновации в продукты, думая о пользователях, делая свои гаджеты более удобными для пользователей, поскольку клиенты, которым нужна эта функция, были готовы платить за их более дорогие продукты.

    Стив Джобс руководил инновациями и творчеством Apple Inc., постоянно опережая конкурентов, и это, вероятно, сделало его одним из самых влиятельных лидеров технологической индустрии на сегодняшний день. Результаты глобального исследования творчества показали, что раскрытие творческого потенциала является ключом к экономическому и социальному росту. Растущий спрос на творчество и инновации будет по-прежнему движущей силой для руководителей, которые должны использовать свои лидерские навыки в этих областях, чтобы быть эффективными и конкурентоспособными.

    Практические советы:

    Совет 1. Запланируйте время для размышлений.

    Найдите время в своем расписании, чтобы сесть и подумать, не отвлекаясь. Это поможет вам организовать свои мысли и поставить цели для себя и своей команды. Используйте это время, чтобы обдумать новые идеи или предложения, которые могут улучшить производительность и продуктивность.

    Совет 2. Измените свою точку зрения.

    Посмотрите в окно с прекрасным видом вместо того, чтобы оставаться в четырехугольной комнате.Проведите «ходячую встречу» на свежем воздухе с несколькими членами команды во время мозгового штурма; расслабленная обстановка может помочь вашей команде придумывать новые идеи.

    Совет 3. Сосредоточьтесь на других.

    Сделайте ставку на то, чтобы выслушать каждую идею вашей команды. Одна из выброшенных идей может быть именно той, которую вы ищете. Прислушиваясь к индивидуальным идеям, вы также сможете определить тех, кто не разделяет ваших целей. Это может быть хорошей возможностью направить их в правильном направлении.

    4. Мотивация сотрудников (повышение эффективности компании)

    В тесной связи с построением отношений способность мотивировать сотрудников так же важна, как и поддержание высокой вовлеченности сотрудников. Один из самых эффективных навыков лидерства — это умение постоянно мотивировать сотрудников, независимо от их уровня вовлеченности.

    Greatify указывают на исследование, проведенное фирмой Interact на 1000 сотрудников в США, в котором говорится, что жалоба номер 1 (63%) сотрудников на своих менеджеров — это отсутствие признательности, и, наоборот, когда менеджеры ценят их вклад, их вовлеченность увеличивается на 60%.В другом исследовании Вестминстерского колледжа было обнаружено, что повышение морального духа — это лучший (32%) метод мотивации, который предпочитают сотрудники. Отсутствие мотивации у сотрудников отрицательно сказывается на компании (в финансовом отношении) в виде прогулов, выбытия сотрудников и низкой производительности.

    Практический совет:

    Объявите благодарности.

    Хвалите публично, но исправляйте в частном порядке. Сотрудники определенно оценят признательность за проделанную ими хорошую работу, а публикация ваших благодарностей может повысить вовлеченность сотрудников.Некоторые сотрудники иногда предпочитают этот тип вознаграждения.

    5. Принятие решений (достижение наилучших результатов)

    Лидеру поручено постоянно принимать решения. Чтобы быть эффективным лидером, эти навыки принятия решений должны быть на высшем уровне. Критические решения, влияющие на вашу организацию в большом масштабе, должны быть разумными, рациональными и твердыми.

    На самом деле от ваших решений как руководителя зависит ваш — и, возможно, успех вашей организации. Вы должны отстаивать свои решения и быть в них уверенными, чтобы убедить людей, вовлеченных в процесс.Принятие непопулярного, но необходимого решения, вероятно, является одной из самых сложных задач для менеджера, но оно есть и всегда будет частью должностных инструкций руководителя.

    Практические советы:

    Совет 1. Определите свои ценности.

    Определите свои личные и организационные ценности. Какой трудовой этикой вы придерживаетесь? И какие основные ценности организации убедили вас работать на них?

    Совет 2. Поймите ценности своей организации.

    Поймите ценности, которые отстаивает ваша организация. Вы должны принять их, потому что в основе всех ваших деловых решений должны лежать эти ценности. Убедитесь, что ценности представлены во всех аспектах компании.

    Совет 3. Внимательно изучите свои личные и организационные ценности.

    Посмотрите на свои личные ценности наряду с ценностями организации. В чем сходство / различие? Какие корректировки вам необходимо внести в свои собственные ценности, чтобы они соответствовали ценностям вашей организации? Чем ближе ваши ценности будут соответствовать ценностям вашей организации, тем более комфортной будет ваша рабочая жизнь.

    Совет 4. Применяйте обе ценности в процессе принятия решений.

    Как только вы поймете, как ваши собственные ценности переплетаются с вашей организацией, вы сможете включить оба набора ценностей в свой процесс принятия решений. Вы будете лучше ориентированы при возникновении стрессовых ситуаций, поскольку знаете, какие вещи не подлежат обсуждению для вас и вашей организации.

    6. Управление конфликтами (будь мудрым советником)

    По данным Американской ассоциации менеджмента, менеджер тратит не менее 24% своего времени на управление конфликтом.Конфликт может возникнуть во многих сферах бизнеса. Конфликт — это любая проблема между двумя или более людьми, которая потенциально может нарушить работу. Конфликт в бизнесе может выходить за рамки рабочего места, поскольку он может затрагивать клиентов, поставщиков и даже конкурентов.

    Когда возникает конфликт, эффективный руководитель должен иметь возможность вмешаться и разрешить или, по крайней мере, смягчить конфликт, прежде чем он негативно повлияет на бизнес. При правильном решении конфликт может даже оказаться положительным для вашей организации.

    Эффективное лидерство означает, что вы должны уметь выявлять конфликты и предвидеть, как их разрешать. Также важно быть очень рациональным, когда сталкиваешься с конфронтацией. Управление конфликтами, без сомнения, является одной из наиболее важных лидерских компетенций, но Робин Шорт процитировала исследование, которое показало, что 60% сотрудников в США не прошли обучение навыкам управления конфликтами. Вы обучены противостоять конфликтам на рабочем месте?

    Приложение:

    Понять друг друга.

    Знайте, какова личность каждого участника. Как каждый мотивирован или демотивирован. На какой стиль руководства они реагируют лучше всего в зависимости от их культурного и социального происхождения. Обратитесь за помощью в отдел кадров, чтобы он предоставил вам тесты личности, которые помогут вам лучше понять свою команду.

    7. Переговоры (выиграть игру)

    Переговоры — это процесс, в котором две стороны с разными идеалами собираются вместе и взаимно соглашаются относительно того, каким должен быть результат.Согласно навыкам, которые вам нужны, процесс переговоров включает 6 этапов: (1) подготовка, (2) обсуждение, (3) уточнение целей, (4) переговоры для достижения беспроигрышного результата, (5) соглашение, (6) Выполнение плана действий. Хорошие переговоры могут быть полезны для организации, потому что они улучшат отношения. Они также помогут найти лучшее долгосрочное решение, максимально используя две разные стороны. Чтобы продвинуть организацию вперед, эффективный лидер должен хорошо разбираться в своем стиле переговоров.

    Практические советы:

    Совет 1. Будьте лидером, которому они могут доверять.

    Завоюйте доверие в своей команде и будьте тем, кому они могут доверять. Даже если переговоры не подходят для одной из сторон, если вовлеченные стороны доверяют переговорщику, им будет легче принять результат, в их пользу или нет.

    Совет 2. Будьте демократичны.

    Предоставляя варианты выбора, членам вашей команды будет легче принимать решения.Они также будут чувствовать себя уполномоченными, потому что им предоставили выбор, а не просто сказали, что им делать.

    Совет 3. Молчи о своих жертвах.

    Не указывайте, что у вас самая слабая рука. Сохраняйте невозмутимое выражение лица и покажите, что вы серьезно относитесь к делу. Противная сторона не сможет использовать вашу слабость для победы в переговорах.

    Лидерские навыки | SkillsYouNeed

    Вопрос о том, что делает хорошего лидера — иными словами, что такое лидерские качества — широко обсуждается.Ясно, что способность эффективно руководить зависит от ряда ключевых навыков, но также и то, что разные лидеры имеют очень разные характеристики и стили.

    На самом деле нет единственного правильного способа вести за собой при любых обстоятельствах, и одна из основных характеристик хороших лидеров — их гибкость и способность приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам. Лидерские навыки высоко ценятся работодателями, поскольку они предполагают взаимодействие с людьми таким образом, чтобы мотивировать, вызывать энтузиазм и вызывать уважение.

    Здесь, в SkillsYouNeed, вы найдете много информации, которая поможет вам понять и развить свой лидерский потенциал.

    Можно ли научить само лидерство, нет сомнений в том, что есть ряд основных навыков, которыми обладает большинство хороших лидеров. Этим навыкам можно научиться, как и любым другим.



    Навыки, необходимые хорошему руководителю

    Есть ряд широких областей навыков, которые особенно важны для лидеров.

    Сюда входят стратегическое мышление, планирование и реализация, управление людьми, управление изменениями, коммуникация, убеждение и влияние.

    1. Навыки стратегического мышления

    Возможно, самый важный навык, который нужен лидеру — и что действительно отличает лидеров от менеджеров, — это способность мыслить стратегически.

    Простыми словами, это означает, что имеет представление или видение того, где вы хотите быть, и работаете над его достижением.

    Лучшие стратеги видят картину в целом и не отвлекаются на второстепенные вопросы или мелочи. Все их решения, вероятно, будут в значительной степени основаны на их ответе на вопрос «, приближает ли это меня к тому, чего я хочу?

    Конечно, они должны не только создать убедительное видение, но и эффективно донести его до своих последователей, что отчасти является причиной того, что коммуникативные навыки также жизненно важны для лидеров.

    Смотрите наши страницы на:

    Создание видения — это не просто идея. Хорошее стратегическое мышление должно основываться на доказательствах, а это означает уметь собирать и анализировать информацию из широкого круга источников. Речь идет не только о цифрах, но и о знании и понимании вашего рынка и ваших клиентов, а затем — и это очень важно — об использовании этой информации для поддержки ваших стратегических решений.

    Смотрите наши страницы на:

    Для конкретных типов анализа, который может быть полезен при сборе информации, см. Наши страницы SWOT-анализ , PESTLE Analysis , Porter’s Five Forces , The Boston Matrix и Ansoff Matrix , The McKinsey 7 S Model организационного согласования , Анализ цепочки создания стоимости , Анализ сценариев и Понимание теории игр .

    Некоторые навыки стратегического мышления более специфичны: например, в маркетинге, где вы можете найти 7 Ps и сегментацию клиентов , являются жизненно важными инструментами.


    2. Навыки планирования и доставки

    Несмотря на то, что важно быть лично организованным и мотивированным в качестве лидера — и посмотрите наши страницы, посвященные управлению временем и самомотивации, чтобы узнать больше об этих областях, — возможно, даже более важно иметь возможность планировать и обеспечивать организацию.

    Эти области являются ключевыми управленческими навыками, но лучшие лидеры также смогут воспользоваться ими. Лучшее в мире видение бесполезно без плана воплотить его в жизнь.

    Таким образом, наряду со стратегическим мышлением займитесь организацией и планированием действий, которые необходимы для реализации вашего видения и стратегии. Управление проектами и планирование проектов также являются полезными навыками как для менеджеров, так и для лидеров. Хорошее управление рисками также важно, чтобы помочь вам избежать неприятностей и управлять ими.

    Смотрите наши страницы:

    Хорошие лидеры также часто обладают очень сильными навыками фасилитации , чтобы эффективно управлять группами.

    Лидеры также должны уметь принимать правильные решения в поддержку реализации своей стратегии и решать проблемы. При позитивном отношении проблемы могут стать возможностями и опытом, а лидер может получить много информации из решаемой проблемы.

    Смотрите наши страницы на:

    , чтобы узнать больше об этих важных областях.


    3. Навыки управления людьми

    Без последователей нет лидеров. Поэтому лидерам необходимы навыки работы с другими на индивидуальной и групповой основе, а также набор инструментов в их арсенале для решения широкого круга ситуаций. Многие из этих навыков также жизненно важны для менеджеров, и вы можете узнать о них больше на нашей странице, посвященной навыкам управления.

    В частности, ожидается, что лидеры будут мотивировать и поощрять своих последователей как напрямую (см. Нашу страницу на Мотивация других, ), так и с помощью Создание мотивационной среды .

    Один из первых навыков, которым должны овладеть новые лидеры, — это делегирование полномочий. Это трудный навык для многих людей, но при правильном выполнении делегирование может дать членам команды ответственность и почувствовать вкус лидерства, а также помочь им сохранить мотивацию. См. Нашу страницу о навыков делегирования для получения дополнительной информации.

    Есть и другие проблемы, связанные с делегированием работы внутри команды, включая балансировку рабочих нагрузок и обеспечение того, чтобы каждому была предоставлена ​​возможность помочь им развиваться.Более подробную информацию см. На нашей странице Надзор за работой .

    Лидеры и менеджеры должны понимать, как строить команду и управлять ею. Им нужно знать, как эффективно нанимать и вовлекать людей в процесс обучения. Им также необходимо понимать важность управления производительностью, как на регулярной основе, так и для управления низкой производительностью.

    Смотрите наши страницы на:

    Есть ряд проблем, с которыми обычно сталкиваются новые и существующие менеджеры.Подробнее об этом читайте на нашей странице Как избежать распространенных управленческих ошибок и Конфиденциальность на рабочем месте .


    4. Навыки управления изменениями и инноваций

    Управление изменениями может показаться странным компаньоном для управления людьми и коммуникации, но лидерство часто особенно важно во времена перемен.

    Лидеру необходимо понимать управление изменениями, чтобы вести организацию через процесс.Например, управление изменениями требует создания и передачи убедительного видения. Это также требует, чтобы изменение было твердо продвинуто вперед, а руководство должно заставить его «прижиться», если организация не намерена вернуться в прежнее состояние в течение очень короткого периода времени.

    Наши страницы, посвященные Управление изменениями , объясняют это больше, в том числе:

    Одним из конкретных элементов управления изменениями являются инновации. Хорошие лидеры знают, как вводить новшества, а также как поощрять новаторство в других.Наша страница Innovation Skills объясняет больше.


    5. Навыки общения

    Хотя коммуникативные навыки важны для всех, лидеры и менеджеры, возможно, нуждаются в них даже больше. Эти навыки являются общими навыками межличностного общения, не относящимися к лидерству, но успешные лидеры, как правило, демонстрируют высокий уровень навыков при общении.

    Хорошие лидеры, как правило, очень хорошие слушатели , способные активно слушать и извлекать информацию с помощью хороших вопросов .Они также могут демонстрировать высокий уровень напористости , что позволяет им без агрессии, но твердо отстаивать свою точку зрения. Они знают, как установить взаимопонимание быстро и эффективно, чтобы установить хорошие, прочные отношения с другими людьми, будь то коллеги или подчиненные. Эти навыки объединяются, чтобы помочь создать харизмы , то качество «яркости», которое заставляет людей хотеть следовать за лидером.

    Лидеры также должны знать, как выразить другим свое мнение о личной деятельности, чтобы оно было конструктивным, а не разрушительным, а также слышать мнение других о себе.Смотрите нашу страницу Отправка и получение отзывов для получения дополнительной информации.

    Обычно они очень хороши в эффективных выступлениях , одинаково хорошо умеют излагать свою точку зрения на официальной презентации или заседании Совета, или на неформальной встрече или непринужденной беседе в коридоре. Они также отточили свою способность общаться в трудных ситуациях , как правило, практикой с течением времени.


    6. Навыки убеждения и влияния

    Наконец, одна особая область общения, которая особенно важна для лидеров, — это способность убеждать и влиять на других.

    Хорошие лидеры используют для этого целый ряд инструментов. Для получения дополнительной информации см. Наши страницы Убеждение и влияние и Развитие навыков убеждения .

    Лидерам также нужны инструменты, которые помогут им понять, как ведут себя другие, и наладить позитивное взаимодействие. В качестве первого шага может быть полезно больше узнать об эмоциональном интеллекте , — еще одном жизненно важном качестве, которым должны обладать лидеры, — но есть ряд других инструментов, которые также могут быть полезны, в том числе Transactional Analysis и Myers- Индикаторы типа Бриггс .



    Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


    Электронные книги «Навыки, которые вам нужны»

    Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

    Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны простой и понятной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.


    Понимание лидерства

    Многие люди считают лидерство характеристикой, основанной на работе.Однако роли лидера окружают нас повсюду, а не только в рабочей среде.

    В идеале лидеры становятся лидерами, потому что они пользуются доверием и потому, что люди хотят следовать за ними. Используя это определение, становится ясно, что навыки лидерства можно применить в любой ситуации, когда от вас требуется взять на себя ведущую роль в профессиональном, социальном плане и дома, в семейной обстановке. Примеры ситуаций, когда может потребоваться лидерство, но которые вы можете не сразу связывать с этим, включают:

    • Планирование и организация большого семейного праздника, например, для празднования годовщины свадьбы или важного дня рождения;
    • Реагирование на болезнь или смерть в семье и принятие мер для организации ухода или других мер; и
    • Принятие решения о переезде или обучении детей.

    Другими словами, лидеров не всегда назначают, и во многих обстоятельствах могут потребоваться лидерские качества.

    Принося свои извинения Шекспиру, мы можем сказать, что « некоторые из них прирожденные лидеры, некоторые достигают лидерства, а некоторые возложили на них руководство ».

    Но что такое лидер?

    Лидера можно довольно просто определить как « человек, который возглавляет или командует группой, организацией или страной ».

    Это определение является широким и может включать как формальные, так и неформальные роли, то есть как назначенных лидеров, так и тех, кто появляется спонтанно в ответ на события.

    В последние годы появилось немало свидетельств того, что самые сильные организации и группы склонны разрешать и активно поощрять каждого члена группы или организации взять на себя инициативу в соответствующий момент. Организации и семьи с особенно контролирующими лидерами, напротив, имеют тенденцию быть довольно дисфункциональными.

    Таким образом, лидерство на практике довольно подвижно: лидеры создаются обстоятельствами. Ключевой вопрос в том, что люди готовы последовать за ними в нужный момент.

    Подробнее об этом читайте на нашей странице Кто такой лидер?

    Людям также сложно понять, чем быть лидером и чем быть менеджером. Возможно, вы слышали идею о том, что «лидеры поступают правильно, а менеджеры — правильно». Это довольно деликатное различие, и многие лидеры также являются менеджерами (и наоборот). Возможно, ключевое отличие состоит в том, что от лидеров ожидается создание и передача убедительного видения, часто связанного с изменениями.С другой стороны, менеджеры, возможно, чаще связаны с поддержанием статус-кво.

    На нашей странице « Лидерство — это не менеджмент » можно найти более подробные сведения и идеи по этому поводу.


    Развитие лидерства

    Многие люди задаются вопросом, действительно ли можно научить лидерству.

    Люди с корыстными интересами (ученые и те, кто предлагает обучение руководству или какую-либо литературу) убеждены, что это возможно. Однако многие успешные лидеры никогда не проходили формального обучения.Для них лидерство — это состояние ума, и именно их личности и качества делают их успешными лидерами.

    Очевидно, что между этими двумя позициями необходимо найти баланс.

    Нет никаких сомнений в том, что одни люди по своей природе больше тянутся к руководящим ролям, чем другие. Однако было бы бессмысленно предполагать — хотя это уже обсуждалось в прошлом, — что лидировать могут только люди с определенными физическими или личными качествами. Например, было ясно доказано, что быть мужчиной или быть высоким сам по себе не делает кого-то лучшим лидером, хотя многие лидеры одновременно являются мужчинами и высокими.

    См. Нашу страницу Теория лидерских качеств для получения дополнительной информации.

    Похоже, что лидерство требует определенных навыков. Некоторым людям их легче усвоить, чем другим.

    Конечно, вы можете узнать об эффективных лидерских навыках и практиках, но для того, чтобы реализовать их самостоятельно, может потребоваться совершенно другой набор навыков и отношений. Вопрос « Можно ли научить лидерству? »не имеет простого ответа, и мы не хотим спорить с той или иной стороной, а скорее непредвзято относимся к этому вопросу и предоставляем информацию о навыках, которые необходимы хорошему руководителю.

    Наша страница Необходимые вам высшие лидерские навыки может стать полезной отправной точкой, если вы хотите развить свои лидерские навыки.

    Стили лидерства

    Один из наиболее важных аспектов лидерства заключается в том, что не все лидеры одинаковы. Конечно, все мы слышали анекдоты о «грибном» лидерстве (держите их в темноте и кормите навозом) и «чайках» (нападают, кричат ​​и бросают на людей неприятные вещи), но, если не считать шуток, есть много разных стилей. лидерства.

    Различные стили лидерства подходят разным людям и различным обстоятельствам, и лучшие лидеры учатся использовать самые разные стили.

    Существует множество различных моделей стиля лидерства, но, пожалуй, одна из самых известных — «Шесть стилей лидерства» Дэниела Гоулмана. Это почти наверняка одна из моделей, наиболее глубоко обосновавшаяся в исследованиях, что может частично объяснить ее популярность.

    На нашей странице стилей лидерства говорится, что Гоулман выделил шесть стилей, которые он назвал:

    • Принуждение или приказ — «делай, как я говорю»
    • Установка темпа — «Делай, как я, прямо сейчас»
    • Авторитетный — «Пойдем со мной»
    • Партнерская программа — «Люди на первом месте»
    • Демократическая — «Что вы думаете?»
    • Коучинг — «попробуй и увидишь»

    Какой ты лидер?


    Пройдите нашу викторину — Какой вы лидер? , чтобы узнать, какие стили лидерства вы используете, а какие, возможно, потребуют дальнейшего развития.

    Затем вы можете посетить нашу страницу Развитие вашего стиля лидерства , чтобы узнать больше о том, как улучшить стили, в которых вы слабее.

    Предпринимательство, самозанятость и фриланс

    Предпринимательство часто связано с управлением изменениями и, соответственно, требует лидерских навыков. Однако навыки, необходимые для открытия собственного бизнеса, не совсем такие же, как для руководства большой организацией.

    Фриланс становится очень важной частью развитых стран.В Великобритании более 2 миллионов фрилансеров, которые в совокупности зарабатывают 109 миллиардов фунтов стерлингов в год. (По данным Ассоциации независимых профессионалов и самозанятых).

    В США около 55 миллионов человек работают фрилансерами (35% трудоспособного населения), внося 1,4 триллиона долларов в экономику. Прогнозируется, что фрилансеры скоро станут большинством рабочей силы.

    Индия, Канада, Австралия и Новая Зеландия также имеют крупные экономики как самостоятельно занятых, так и внештатных сотрудников.

    Подробнее о работе на себя и о том, как развить необходимые навыки, см. На наших страницах, посвященных предпринимательству, самозанятости и фрилансу.

    Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


    Руководство по навыкам, которые вам нужны для самостоятельной занятости и
    ведения собственного бизнеса

    Если вы думаете о ведении собственного дела или уже делаете это, но чувствуете, что вам нужно руководство, то эта электронная книга для вас.Он проведет вас через самостоятельную занятость в простые шаги, помогая вам повысить шансы вашего бизнеса на успех.

    Руководство по навыкам, которые вам нужны для самостоятельной занятости и ведения собственного бизнеса — это руководство, без которого не может себе позволить обходиться ни один начинающий или начинающий предприниматель!

    На основе наших популярных материалов о самозанятости и предпринимательстве.


    Широкий спектр навыков…

    По определению, существует огромное количество навыков, которые могут быть полезны лидерам.

    Навыки, описанные здесь, возможно, самые важные, но другие также могут оказаться полезными. Лучшие лидеры знают, что им еще предстоит многому научиться, и все время стараются развивать самые разные навыки. Просмотрите наш список навыков лидерства от А до Я, чтобы найти больше идей.


    Какие высшие лидерские навыки делают великого лидера?

    Лидерские навыки — одни из самых востребованных навыков межличностного общения. Итак, что нужно, чтобы стать отличным лидером на рабочем месте?

    Будь то руководитель группы, руководитель проекта или руководитель бизнеса, все профессионалы, занимающие руководящие должности, должны обладать сильными лидерскими качествами .

    📚Загрузите нашу электронную книгу «10 принципов современного взаимодействия сотрудников» и узнайте, как общаться с современным сотрудником в сегодняшнюю цифровую эпоху.

    Лидерство и хорошие коммуникативные навыки идут рука об руку

    Само собой разумеется, что лидерами будут отличных коммуникаторов .

    Они запускают проекты и принимают решения, которые оказывают прямое влияние на прибыль бизнеса и, что наиболее важно, они постоянно взаимодействуют с людьми.

    Подумайте об этом: большинство лидеров управляют командой, и независимо от того, насколько велика команда, лидерам необходимо общаться с каждым членом команды, будь то ежедневно или еженедельно.

    И то, как они общаются со своей командой, имеет огромное влияние на успех компании .

    Иными словами, развитие сильных лидерских навыков играет решающую роль в успехе любой организации. Невозможно построить успешный бизнес, не имея в команде нужных талантов, в том числе лидеров.

    Теперь вопрос: может ли кто-нибудь быть великим лидером?

    Если да, то как получить и развить навыки, необходимые для того, чтобы стать великим лидером, как выглядит процесс обучения?

    Дело в том, что не , а простой.

    Некоторые согласны с тем, что некоторые люди рождены великими лидерами. Другие считают, что лидеры сделаны.

    По правде говоря, нет руководства или руководства, которые дадут вам все уловки, чтобы стать великим лидером.Но что можно сказать наверняка, так это то, что лидерство требует отличных навыков межличностного общения .

    Итак, какие лидерские навыки являются наиболее востребованными? Почему развитие лидерских качеств имеет решающее значение на рабочем месте? Что нужно, чтобы стать великим лидером? Что по-другому делают успешные лидеры?

    Давайте нырнем!

    Навыки лидерства: определение и примеры

    Не существует уникального способа описать отличных лидерских качеств . Неудивительно, что вы можете найти разные списки, описывающие лидерские навыки, которыми нужно обладать, чтобы стать великим лидером на рабочем месте.

    По сути, лидерских навыков. — это способности людей руководить и реализовывать проекты, поощрять инициативы, формировать чувство общей цели и расширять возможности других.

    Лидерские навыки также включают способности людей направлять сотрудников к достижению бизнес-целей, вдохновлять их, стимулировать изменения и добиваться результатов.

    🔎Читайте: 5 прогнозов общения сотрудников на 2020 год (и далее)

    Имейте в виду, что не все великие лидеры обладают одинаковыми лидерскими качествами, поскольку эти навыки тесно связаны с личностными качествами и коммуникативными способностями людей. .В общем, разные люди, разные лидерские качества!

    Примеры наиболее востребованных лидерских навыков для сотрудников

    На рабочем месте требуется множество различных лидерских навыков, но наиболее востребованными являются:

    • Активное слушание
    • Сочувствие
    • Способность обмениваться четкими сообщениями и делать сложные идеи понятными для всех
    • Навыки стратегического мышления
    • Творчество
    • Способность вдохновлять и убеждать других
    • Гибкость
    • Способность превращать информацию в действие
    • Планирование проекта
    • Активное слушание
    • Способность оценивать сильные и слабые стороны сотрудников
    • Бизнес-сторителлинг
    • Управление временем
    • Способность завоевать доверие
    • Сильные коммуникативные навыки
    • Положительность
    • Надежность
    • Управленческие навыки
    • Способность согласовывать сотрудников с ценностями и целями компании
    • Сильное видение лидерства
    • Навыки найма
    • Навыки убеждения
    • Способность помочь сотрудникам найти смысл в работе
    • Сильная харизма

    🔎Читайте: 5 лучших коммуникативных навыков и способы их улучшения

    О каких лидерах мы говорим?

    Есть некоторые неправильные представления о лидерстве на рабочем месте .

    Под «лидерами» мы обычно подразумеваем сотрудников, занимающих руководящие должности в организации. Они находятся на вершине иерархии и управляют командами или даже целыми бизнес-единицами.

    Подумайте об этом: когда мы говорим или читаем статьи о лидерстве, первые лидеры, которые приходят нам на ум, — это основатели компании, руководители предприятий, директора или руководители групп.

    Однако сотрудники, в том числе не занимающие руководящих должностей, потенциально могут стать лидерами.

    Действительно, если у сотрудников есть все необходимое, чтобы быть лидером, в том числе лидерские и управленческие навыки, они могут вдохновлять, мотивировать, а также бросать вызов своим коллегам.

    Ким Тернейдж , директор, консультант по лидерству в Talent Plus, говорит:


    « Наличие определенной автономии для принятия решений на рабочем месте — это способ как определить лидеров, так и помочь им развиваться. В каждой культуре есть люди, которые делают то, чего от них ждут, и не более того.А есть люди, которые естественно делают шаг вперед и берут на себя больше ответственности, проявляют больше инициативы. Это люди, у которых есть реальный лидерский потенциал ».


    Но отличных — если не исключительных — лидерских качеств недостаточно для того, чтобы сотрудники стали лидерами. Их нужно вдохновлять и ободрять их руководители.

    🔎Читайте дальше: Межличностное общение: определение, важность и необходимые навыки

    Вот почему все больше и больше компаний начинают внедрять собственные планы развития лидерских качеств, чтобы помочь сотрудникам развить свои лидерские навыки.

    Навыки лидерства — что значит быть «великим лидером»?

    Есть сотни, если не тысячи различных способов описать «великого лидера» .

    Спросите коммуникаторов, экспертов по менеджменту, профессоров или даже руководителей бизнеса, как бы они описали великого лидера. У всех будут разные определения!

    Однако большинство экспертов в области лидерства сходятся во мнении, что великих лидеров :

    • Воплотите замысел компании в реальность
    • Верю в свою команду
    • Иметь способность мотивировать и вдохновлять других
    • Знайте, как общаться и взаимодействовать с сотрудниками
    • Иметь четкое видение и знать, как эффективно сообщить об этом на рабочем месте
    • Знайте, как обучать сотрудников, чтобы они могли развивать свои навыки и повышать свою производительность
    • Признать чужие достижения
    • Имейте сочувствие
    • Воплотите видение компании в реальность
    • Прекрасно понимают стратегию бизнеса и знают, как донести ее до своих команд
    • Улучшение диалогов на рабочем месте
    • Слушайте сотрудников
    • На примере
    • Умейте создавать единство на рабочем месте
    • Поощрять открытое и прозрачное общение
    • Являются движущими силами изменений — они поощряют творчество и инновации на рабочем месте
    • Вовлекайте сотрудников в процесс принятия решений, они эффективно делегируют полномочия
    • Сделать благополучие и безопасность сотрудников одним из своих главных приоритетов
    • И последнее, но не менее важное: великие лидеры не проигрывают.Они учатся.

    Навыки лидерства , включая коммуникативные навыки, являются одними из наиболее важных навыков, которыми должны обладать руководители.

    🔎Читайте дальше: Основные каналы связи, которые следует учитывать для вашего бизнеса

    Но мы еще не достигли цели: недавний опрос Interact-Harris Poll показал, что 91% опрошенных сотрудников считают, что их менеджеры не умеют хорошо общаться.

    Итак, что это значит для вашей организации, если у вас нет «правильных лидеров»?

    Более 20 статистических данных о лидерстве, которые необходимо знать в 2020 году

    Великие лидеры напрямую влияют на успех своей команды и ее способность добиваться результатов.

    И вот почему: то, как руководители общаются на рабочем месте, напрямую влияет на мотивацию сотрудников, моральный дух , продуктивность и, в конечном итоге, на вовлеченность сотрудников .

    🔎Читайте дальше: 8 статистических данных о вовлеченности сотрудников, которые необходимо знать в 2020 году [ИНФОГРАФИЯ]

    Подумайте об этом:

    • Только 19% организаций говорят, что они «очень эффективны» в воспитании лидеров (Infopro Learning)
    • 56% организаций не готовы удовлетворить потребности руководства (Deloitte)
    • 77% организаций в целом в настоящее время испытывают дефицит руководства (Elucidat)
    • У сотрудников, находящихся под надзором высококвалифицированных руководящих команд, вероятность того, что они будут вовлечены сами, на 39% выше (обучение MDA)
    • 58% менеджеров заявили, что не получали управленческого обучения (Forbes)
    • 82% сотрудников не верят, что их начальник говорит правду (Forbes)
    • 37% сотрудников считают признание самым важным, что может сделать менеджер или компания, чтобы помочь им добиться большего успеха в своей деятельности
    • Только 29% сотрудников довольны возможностями карьерного роста, которые предлагают их компании до сих пор
    • Компании с высокой вовлеченностью персонала на прибыльнее на 21% , но 85% сотрудников не заняты на работе
    • 32% сотрудников в Великобритании не уверены в том, чтобы предлагать свои идеи работодателям (MDA Training)
    • Каждый третий специалист называет скуку основной причиной ухода с работы
    • 81% сотрудников готовы уволиться с работы
    • В целом уволенные сотрудники обходятся компаниям в 450-500 миллиардов долларов ежегодно
    • Только 42% сотрудников полностью согласны с тем, что руководство эффективно помогло их организации пережить кризис COVID-19 (Perceptyx)
    • 85% сотрудников говорят, что они наиболее мотивированы, когда руководство предлагает регулярные обновления новостей компании (Trade Press Services)
    • 56% сотрудников считают, что менеджеры должны повышать квалификацию для поддержки удаленной команды (CIPHR)
    • 79% сотрудников хотят уволиться из-за отсутствия признательности со стороны руководителей (GoRemotely)
    • 63% миллениалов считают, что их лидерские качества не развиваются (HRPA)
    • 38% удаленных сотрудников и 15% удаленных менеджеров не прошли обучение удаленной работе.
    • 87% миллениалов считают «профессиональный или карьерный рост и возможности развития» важными для них в работе (Gallup)
    • Каждый второй сотрудник уволился с работы, чтобы уйти от своего менеджера в какой-то момент своей карьеры (Gallup)
    • 56% сотрудников считают, что менеджерам необходимо адаптировать свои навыки для управления удаленной рабочей силой (PowWowNow)

    10 вдохновляющих бизнес-лидеров с сильными лидерскими навыками

    Действительно ли великие лидеры вдохновляют и мотивируют свои команды? Могут ли они сделать сложные идеи понятными для всех? Или они побуждают сотрудников развивать свои творческие способности?

    Может быть, великие лидеры обладают всеми этими лидерскими качествами, а может, и нет.Но всех их объединяет одно: они знают, как привлекать и развивать лучшие таланты .

    Они нанимают нужных сотрудников, вдохновляют их и поддерживают их творчество и профессиональное развитие. И все начинается с отличных лидерских качеств навыков!

    Но что на самом деле нужно , чтобы стать великим лидером?

    Мы собрали ниже вдохновляющие цитаты лидеров бизнеса, которые создали или внесли свой вклад в некоторые из самых успешных компаний в мире.

    У них разные способы описания лидерства и успеха , но все они имеют по крайней мере одну общую черту — отличные лидерские качества .

    Готовы ли вы узнать, что для них значит хорошее лидерство?

    Давайте рассмотрим некоторые из их самых известных цитат! 💬

    Индра Нуйи, бывший председатель и главный исполнительный директор PepsiCo

    «Как лидер, я жестко отношусь к себе и поднимаю стандарты для всех; однако я очень внимателен, потому что хочу, чтобы люди преуспели в том, что они делают, чтобы они могли стремиться быть мной в будущем». (цитаты из зеркального обзора)

    «Только потому, что вы генеральный директор, не думайте, что вы приземлились. Вы должны постоянно улучшать свое обучение, то, как вы думаете, и то, как вы подходите к организации. Я никогда не забывал об этом». (Бизнес и руководство)

    « Одна вещь, которую я понял как генеральный директор, — это то, что лидерство на разных уровнях сильно отличается. Когда я руководил функцией или бизнесом, у меня были определенные требования и требования, чтобы быть лидером.По мере продвижения вверх по организации требования к руководству этой организацией не растут вертикально; они растут в геометрической прогрессии ». (Fast Company)

    Билл Гейтс, соучредитель Microsoft

    «Лидеру необходимо создать среду, в которой люди могут анализировать ситуацию и выработать хороший ответ». ( Пондо )

    «Великие организации требуют высокого уровня вовлеченности людей» (Пондо)

    «Я считаю, что если вы покажете людям проблемы и покажете им решения, они будут побуждены действовать». ( Телеграф )

    Мэри Барра, председатель и главный исполнительный директор General Motors

    «Если мы завоюем сердца и умы сотрудников, мы добьемся большего успеха в бизнесе». (Стэнфордский бизнес)

    «Важно окружить себя людьми, которые бросят вам вызов и расскажут, когда и почему вы ошибаетесь». ( Стратегии влияния )

    «Будучи дальновидным лидером, вы должны думать не только о следующем квартале.Вам также следует подумать о следующем десятилетии и о том, какой будет репутация и место вашей компании в мире после 40 квартальных результатов ». (Стратегии влияния)


    Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group

    «Люди — это основа успеха бизнеса. Если вы будете относиться к своим сотрудникам, как к умным и способным взрослым, и предоставите им выбор для принятия осознанных решений, вы создадите среду, в которой каждый сможет процветать ».( Девственница)

    «Если вы позаботитесь о своих сотрудниках, они позаботятся о ваших клиентах. Это так просто». (Девственница)

    Херб Келлехер, соучредитель Southwest Airlines

    «Ваши сотрудники на первом месте. И если вы правильно относитесь к своим сотрудникам, знаете что? Ваши клиенты возвращаются, и это радует ваших акционеров. Начни с сотрудников, а остальное следует из этого ». (Ресурсы работодателей)

    «Вы должны быть очень терпеливыми, очень настойчивыми.Мир не собирается осыпать вас золотыми монетами только потому, что у вас есть хорошая идея. Вам придется работать как сумасшедший, чтобы довести эту идею до сведения людей «. (Ресурсы для работодателей)

    Тим Кук, генеральный директор Apple

    «Самое главное, хватит ли у вас смелости признать свою неправоту? А ты меняешься? Для меня как для генерального директора самое важное — это то, что мы сохраняем смелость ». (Fast Company)

    «В конечном итоге тон задают руководители компании.Не только генеральный директор, но и руководители компании. Если вы выберете их так тщательно, чтобы они наняли нужных людей, это хорошее самореализующееся пророчество ». (Business Insider)

    «Вы пытаетесь выбрать людей, которые вписываются в культуру компании. Вам нужна очень разнообразная группа с очень разнообразным жизненным опытом, рассматривающая каждую проблему. Но вы также хотите, чтобы люди верили в философию, а не просто соглашались. , но глубоко верить в это «. (Business Insider)

    «Вы ищете людей, которые не являются политиками.Люди, которые не являются бюрократами. Людей, которым действительно безразлично, кто получит признание. Люди, которые могут в частном порядке отпраздновать достижение, но не заботятся о том, стоит ли их имя в свете. Есть более веские причины делать что-то ». (GeekWire)

    Сундар Пичаи, генеральный директор Google, Alphabet

    «Как руководитель, большая часть вашей работы заключается в том, чтобы сделать этих людей успешными. Речь идет не столько о попытках добиться успеха (себя), сколько о том, чтобы убедиться, что у вас есть хорошие люди, и ваша работа состоит в том, чтобы устранить этот барьер, устранить препятствия для них, чтобы они могли добиться успеха в том, что они делают.Так я всегда думал об этом ». (Think Marketing)


    Тони Хси, генеральный директор Zappos

    «Я считаю свою роль скорее попыткой создать среду, в которой индивидуальность, творческий потенциал и индивидуальность всех сотрудников приходят к нам и могут сиять». (Управление инновациями)

    «Мы считаем, что очень важно сформулировать основные ценности, которым вы можете следовать.И под обязательством мы подразумеваем, что вы готовы нанимать и увольнять на их основе. Если вы готовы к этому, значит, вы на правильном пути к созданию корпоративной культуры, соответствующей бренду, который вы хотите создать ». (Inc.)

    Ховард Шульц, бывший председатель и главный исполнительный директор Starbucks

    «Вы не можете ожидать, что ваши сотрудники превзойдут ожидания ваших клиентов, если вы не превзойдете ожидания сотрудников от руководства. Таков контракт «. (BusinessInsider)

    «Я считаю, что валюта лидерства — прозрачность.Вы должны быть правдивыми. Я не думаю, что ты должен быть уязвимым каждый день, но бывают моменты, когда тебе нужно делиться своей душой и совестью с людьми и показывать им, кто ты есть, и не бояться этого ». (Форбс)

    «Людям нужны указания, а не риторика. Им нужно знать, каков план действий и как он будет реализовываться. Они хотят, чтобы на них возложили ответственность за помощь в решении проблемы и полномочия действовать в соответствии с этим». (хорошие чтения)

    Марк Цукерберг, соучредитель, председатель и генеральный директор Facebook

    «Люди могут быть действительно умными или обладать навыками, которые применимы напрямую, но если они действительно не верят в это, они не будут усердно работать.” (Inc.)

    «Мы ищем людей, которые чем-то увлечены. В каком-то смысле почти не имеет значения, чем вы увлечены ». (Inc.)

    Итак, что общего у успешных лидеров?

    Все успешные лидеры по-разному определяют лидерство, и — главные навыки, необходимые для эффективного руководства командой. .

    Для некоторых из них великие лидеры — это те, кто вдохновляет их команды, в то время как для других быть великим лидером означает мотивировать сотрудников и стимулировать их творчество.

    Но все они считают общение ключевым навыком, которым должен обладать лидер. Действительно, именно благодаря отличному общению лидеры могут мотивировать, вдохновлять и поддерживать свои команды.

    💡Проверьте важность общения на рабочем месте в инфографике ниже 👇

    В конечном счете, великих лидеров — это те, кто создает высокопроизводительные команды, стимулирует изменения и влияет на прибыль бизнеса. И угадай что? Все начинается с сильных лидерских качеств !

    Что дальше? Загрузите электронную книгу «10 принципов современного взаимодействия сотрудников», в которой мы делимся советами и передовыми методами успешного взаимодействия с вашими сотрудниками в сегодняшнюю цифровую эпоху.

    5 лучших навыков лидерства на рабочем месте завтрашнего дня

    Пятьдесят восемь процентов всех компаний США заявляют, что их стратегическим приоритетом номер один является устранение существующих пробелов в лидерских навыках. В 2017 году эти компании потратили 31 миллиард долларов на программы лидерства, чтобы добиться именно этого. Более того, многие компании планируют увеличить свои общие расходы на инициативы по развитию лидерских качеств в ближайшие несколько лет — теперь они рассматривают профессиональное развитие как важный компонент своей бизнес-стратегии.

    При таком высоком спросе на сильное лидерство улучшение ваших лидерских навыков может дать вам конкурентное преимущество, потому что, вопреки распространенному мнению, вам не нужно занимать руководящую должность, чтобы вас считали лидером. Сильные лидеры существуют — и высоко ценятся — на каждом уровне бизнеса, чтобы вдохновлять, вовлекать и влиять на своих коллег и заинтересованных лиц.

    Почему так важны лидерские навыки?

    Недавние исследования показали, что качество лидерства является важным фактором успеха организации, что объясняет крупные инвестиции компаний в инициативы, ориентированные на лидерство.Организации с сильными лидерами демонстрируют лучшие общие организационные показатели, включая высокий уровень удовлетворенности клиентов, продуктивность организации, финансовую выгоду и качество продукции. Эффективное руководство также положительно влияет на удержание, производительность, вовлеченность и моральный дух сотрудников.

    Несмотря на важность качественного лидерства, 84% организаций прогнозируют, что в следующие пять лет они столкнутся с нехваткой квалифицированных лидеров. Отчасти это связано с тем, что почти 10 000 бэби-бумеров ежедневно достигают пенсионного возраста, а это означает, что новые руководящие должности готовы быть заполнены новыми, а иногда и неопытными талантами.Этот значительный разрыв в будущем лидерстве означает, что для соискателей как никогда важно продемонстрировать сильные лидерские качества в дополнение к навыкам, специфичным для работы и отрасли.

    Брайан Баллок, преподаватель Северо-Восточного университета, объясняет, почему:

    «Сегодня во многих организациях лидеров и менеджеров продвигают по службе, потому что они обладают хорошими навыками. Однако, когда они занимают руководящие должности, они испытывают трудности, потому что не изучили подходы или навыки управления.Лидерство — это навык, который необходимо постоянно развивать и развивать ».

    Короче говоря, сегодняшние и завтрашние лидеры требуют другого набора навыков, чем вчерашние лидеры. Вместо того, чтобы быть экспертами в своей конкретной области работы, они также должны обладать сильными лидерскими качествами, чтобы эффективно управлять своими командами. Здесь вы узнаете, какие компетенции им нужны и почему они важны, а также способы их усиления.


    Загрузите наше бесплатное руководство по эффективному лидерству в 21 веке

    Узнайте, как развить навыки, необходимые для эффективного руководства в современном цифровом глобальном мире.

    СКАЧАТЬ


    5 основных навыков и практик лидерства

    1. Саморазвитие

    Поскольку сегодня предприятия работают с головокружительной скоростью, лидеры должны уделять приоритетное внимание получасу в неделю, чтобы сосредоточиться на себе, будь то изучение чего-то нового или выделение времени для планирования на неделю вперед, говорит Баллок.

    «Это может быть поиск опыта быстрого обучения, будь то онлайн-видео или короткие онлайн-тренинги», — говорит он.«Может быть, это обучение тому, как работать с трудными людьми, как вести трудный разговор или как мотивировать кого-то, кого сложно мотивировать. Обучение не должно когда-либо заканчиваться; это должно быть постоянным ».

    Саморазвитие также может означать каждую неделю выделять время, чтобы расставить приоритеты в том, чего вы хотите достичь на предстоящей неделе. «Это поможет вам стать более целеустремленным», — говорит Баллок.

    «Когда вы входите в свое рабочее место, вас сразу же наводняют сообщениями и пожарами, которые нужно потушить.Этот вихрь мешает вашей преднамеренности, потому что вы всего лишь реагируете, — говорит он. «Подумайте о том, что для вас и вашей команды будет самым важным на предстоящей неделе, и определите стратегические действия по их достижению».

    2. Развитие команды

    Не менее важно, чем ваше собственное развитие, развитие членов вашей команды, — говорит Баллок. Он добавляет, что некоторые из наиболее успешных менеджеров сегодня применяют лидерский подход, предполагающий развитие партнерских отношений с сотрудниками. В этой парадигме начальство поддерживает развитие партнерских отношений с сотрудниками, совместную работу с ними для разработки и достижения целей, а также позволяет сотрудникам применять более независимый подход к выполнению своей работы.

    «Сегодняшние лидеры могут раз в неделю в течение 10–15 минут встречаться с людьми из своей команды, чтобы проанализировать приоритеты, над чем они работают и как они себя чувствуют — например, ошеломлены они или заняты. — говорит Буллок. «Это больше касается сбора данных об их команде в режиме реального времени, чтобы убедиться, что они сосредоточены на правильных вещах в нужное время».

    Более того, поскольку тенденции смены работы продолжают расти, сохранение талантов становится как никогда важным. Руководители должны ежеквартально встречаться с членами своей команды, чтобы обсудить интересы, амбиции и цели сотрудника, а затем работать вместе, чтобы разработать путь с ресурсами для достижения этой цели.

    «Часто лидеры не знают обо всех доступных им ресурсах», — говорит он. «Когда люди думают о развитии, они думают о том, чтобы сидеть в классе, но это не обязательно единственный вариант. Есть видео, возможности электронного обучения, тренинги на рабочем месте и даже сетевые мероприятия, которые могут быть полезны. Задача лидера — способствовать этому процессу ».

    3. Стратегическое мышление и действия

    Компании сегодня должны оставаться гибкими и быстро реагировать на изменения, поэтому, согласно Harvard Business Review, стратегическое мышление является одним из самых эффективных лидеров.В отчете HBR обнаружил, что стратегический подход к лидерству в 10 раз важнее для восприятия эффективности, чем другие изученные модели поведения, включая общение и практическое тактическое поведение. Стратегические мыслители используют широкий и долгосрочный подход к решению проблем и принятию решений, который включает объективный анализ, перспективное мышление и планирование.

    «Лидерам необходимо подумать о наилучшем пути достижения результатов, которые превосходят ожидания людей, которым они служат», — говорит Баллок.«Есть много способов добиться этого, включая определение видения и четкое понимание того, что это значит, а также роль каждого в достижении этого видения».

    4. Этика и гражданственность

    По словам Баллока, лидеры

    устанавливают стандарты для команд, основанные на их ценностях. «То, о чем вы говорите, делаете и позволяете, — все это становится частью культуры вашей команды, — говорит он. «Если вы говорите об этике и поступаете правильно, ваша команда это заметит», — говорит он. «То, что вы цените, ценится вашей командой.”

    Этика и гражданственность часто диктуются организацией посредством письменных политик и процедур, которые лидеры должны изучать и периодически ссылаться на них. По словам Буллока, многие лидеры осознают, что такая политика существует, но ищут их только во время кризиса. Вместо этого лидеры должны ознакомиться с политиками и процедурами, чтобы быть готовыми к возникновению этической ситуации.

    «Большинство лидеров не относятся к этике так серьезно, как следовало бы», — говорит он.«Несчастные случаи случаются, когда происходит что-то серьезное, и они попадают в вихрь. Руководители должны помнить об этике, чтобы в случае возникновения проблемы они могли справиться с ней быстро и эффективно ».

    5. Инновации

    Для того, чтобы компании могли идти в ногу с сегодняшним конкурентным рынком, инновации должны быть приоритетом организации, и этот тип культуры начинается с вершины. По словам Буллока, лидерам легко застрять в колее, выполняя свои повседневные обязанности, потому что люди являются созданиями привычки.Инновации — это хороший способ для лидеров изменить ситуацию и попробовать что-то новое, что иногда приводит к прекрасным идеям и лучшим методам.

    «Лидерам необходимо создать среду, в которой люди будут чувствовать себя психологически безопасными, чтобы попробовать что-то новое, посмотреть, как это будет происходить, и даже потерпеть неудачу», — говорит он. «В сегодняшнем быстро меняющемся мире люди не хотят пробовать что-то новое».

    Еще раз, это начинается с того, что вы сами подаете пример. Буллок рекомендует лидерам каждую неделю находить время, чтобы пробовать что-то новое, будь то новый процесс или идея.

    «Лидерство является синонимом обучения», — говорит Баллок. «Лучшие лидеры — это те, кто постоянно учится и выясняет, как восполнить пробелы и развить наиболее важные для них навыки».

    Приобретение лидерских навыков

    Если вы не уверены в своих нынешних способностях в этих областях, не волнуйтесь. К счастью, со временем эти навыки можно изучить и отточить. Согласно исследованию Гарвардского университета, 85% руководителей, участвовавших в программах развития лидерства, включая обучение в классе, онлайн-обучение, индивидуальное наставничество и слежку за работой, смогли значительно повысить эффективность своего лидерства всего за три года.

    Есть много способов приобрести и развить эти навыки, чтобы продвинуться по карьерной лестнице и оставаться востребованным на рынке. Высшее образование — это один из надежных способов улучшить свои лидерские качества, который поможет вам уверенно справляться с трудностями работы в сложных бизнес-средах.

    7 способов повышения квалификации в аспирантуре

    Двадцать семь процентов компаний сообщают, что теперь они нацелены на обладателей ученых степеней на должности, которые раньше требовали четырехлетнего обучения, отчасти из-за зачастую превосходных лидерских способностей среди лиц с высшим образованием.Вот несколько способов, с помощью которых получение степени магистра может улучшить ваши лидерские навыки и помочь вам в карьере:

    1. Развивай деловую хватку

    Курсовая работа для аспирантов предназначена для развития критического мышления и аналитических навыков. От вас потребуется формулировать убедительные аргументы, защищать их от критики и обосновывать свои решения данными. Вы будете рассматривать сложные, многогранные тематические исследования с решениями, которые требуют тщательного ситуационного анализа и стратегического мышления.В реальном мире лидеры сталкиваются с аналогичными проблемами, которые требуют способности учитывать потребности множества различных заинтересованных сторон при принятии решений.

    2. Вы улучшите свои возможности по постановке целей

    Достичь ученой степени — нелегкий подвиг. Завершение аспирантуры демонстрирует вашу способность ставить цели и доводить их до конца. Уравновешивание курсовой работы в аспирантуре с вашей профессиональной и личной жизнью требует инициативы, управления временем и превосходных организаторских способностей.Учитывая самостоятельный характер дипломной работы, вы научитесь ставить цели, организовывать, учиться и достигать целей без особого направления, что, по мнению мировых лидеров, является второй по важности компетенцией для лидеров.

    3. Вы станете более эффективным коммуникатором

    В эпоху постоянных и быстрых изменений навыки эффективного общения имеют решающее значение. Согласно опросу, проведенному Harvard Business Review , четкая передача ожиданий входит в тройку основных навыков, необходимых для качественного лидерства.В аспирантуре у вас будет возможность улучшить свои коммуникативные способности, составляя письменные аргументы и участвуя в обсуждениях в классе. Как лидер вы будете использовать эти навыки, чтобы обеспечить убедительную коммуникацию, чтобы мотивировать команды, реагировать на проблемы, вовлекать сотрудников и эффективно передавать свое стратегическое видение.

    4. Вы получите глобальную перспективу

    В аспирантуре вы встретитесь и поработаете с людьми, принадлежащими к разным культурам и национальностям. Окружение себя различными умами и мнениями даст вам более широкую перспективу и повысит вашу межкультурную компетентность и осведомленность.Такое знакомство даст вам возможность более эффективно учиться у других, улучшить межкультурное общение и позволит вам лучше руководить людьми из разных стран и культур — в настоящее время одна из компаний по развитию лидерских навыков, с которой они борются больше всего.

    5. Ваши взгляды будут оспорены

    Курсы для выпускников

    предназначены для того, чтобы вытолкнуть вас из зоны комфорта, поощрить гибкость и научить, как положительно и стратегически реагировать на изменения. Научившись отстраняться от предвзятых убеждений, учитывать точки зрения других и бросать вызов своим текущим методам решения проблем, аспиранты учатся руководить более инклюзивно.Успешным лидерам комфортно бросать вызов своим собственным взглядам, чтобы принимать наилучшие и наиболее объективные решения.

    6. Вы решите реальные проблемы с лидерами отрасли

    В аспирантуре вы будете учиться у ключевых игроков вашей отрасли, которые используют реальный опыт, чтобы помочь вам совместить передовые исследования с практикой. Эти люди обучают основным отраслевым компетенциям, а также дают советы о том, как стать более эффективным лидером в реальных условиях.Благодаря практическим возможностям обучения на основе опыта, предлагаемым в некоторых программах для выпускников, вы разовьете навыки решения проблем и познакомитесь с новыми бизнес-моделями и современными инновациями, которые помогут вам проявлять творческий подход.

    7. Вы станете экспертом по командной работе

    В аспирантуре вы будете участвовать во многих совместных проектах и ​​секциях во время занятий, которые поощряют сотрудничество для решения сложных проблем. Эти условия помогают воплотить коллективный характер лидерства и демонстрируют важность совместных неудач и успехов.Эти совместные проекты могут преподать вам длительные уроки о том, как создавать команды и управлять ими, отмечая сильные и слабые стороны и личностную динамику. Вы научитесь прислушиваться к мнению других, познакомитесь с иной рабочей этикой и эффективно делегируете полномочия. Как лидер в реальном мире вы сможете использовать эти навыки, чтобы вдохновить людей на общее видение и дать другим возможность действовать.

    Развитие себя как лидера

    Лидерские навыки пользуются большим спросом, и высшее образование может помочь вам в этом.Чтобы улучшить свои навыки, полезно постоянно практиковаться в реальных условиях. Для занятого профессионала может быть непросто найти баланс между обучением и работой. Но благодаря строгим учебным планам и практическому опыту аспирантура позволяет вам получить и улучшить свои лидерские навыки, не отвлекаясь от текущей рабочей нагрузки, сохраняя фокус на реальном мире и одновременно изучая новую теорию.

    Northeastern’s Master of Science in Leadership — одна из таких программ для выпускников, которая предназначена для развития у учащихся сильных лидерских навыков.Программа сочетает в себе уроки реального мира и практический подход к обучению, чтобы подготовить студентов к тому, чтобы они стали лидерами завтрашнего дня.

    Заинтересованы в дальнейшем улучшении своих лидерских качеств и продвижении по карьерной лестнице? Загрузите наше бесплатное руководство ниже.


    Список примеров (также для резюме)

    Вот список лучших лидерских навыков по эту сторону Мелинды Гейтс.

    Почему это изменит ваш мир?

    Потому что он не просто демонстрирует 150 лучших лидерских качеств.

    Это показывает, как их использовать.

    Подумайте об этом —

    Нанять на работу — это больше, чем просто сказать У меня есть лидерские навыки в резюме.

    Итак, выберите те, которые заставят менеджера по найму сидеть ровнее.

    Тогда докажи , что ты их простудил.

    Это руководство покажет вам:

    • Отличные качества лидера список резюме.
    • Как описать лидерские качества в резюме, чтобы получить работу.
    • Зачем и как подтверждать лидерские качества и навыки в своем резюме.
    • Как развить лидерские качества, чтобы работодатели увидели вашу ценность.

    Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

    Создайте свое резюме прямо сейчас

    Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

    Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

    [Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

    Хотите узнать больше о других навыках, позволяющих получить работу? Следуйте нашим специальным руководствам:

    Но сначала давайте ответим на вопрос: что такое лидерские качества?

    Лидерские навыки являются ключевыми управленческими способностями.Они позволяют менеджерам направлять команды для достижения целей организации. Навыки лидера включают навыки межличностного общения, общения, планирования и убеждения.

    1

    Обзор лучших лидерских навыков для вашего резюме

    Краткая версия:

    Есть десятки типов лидерских навыков.

    См. 21 верхний навык лидера ниже.

    У каждого есть несколько меньших лидерских качеств, всего 150.

    Какие лидерские качества вы должны показать в резюме ? Что делает хорошего лидера?

    Прокрутите список фраз резюме о лидерских качествах ниже, чтобы узнать:

    20 самых эффективных навыков лидерства

    • Управление людьми. Набор, найм, обучение, наставничество, коучинг, адаптация, дисциплина, получение поддержки, создание команды.
    • Менеджмент . Бизнес-знания, офисное управление, финансы, управление поставщиками, развертывание политик, делегирование полномочий, планирование, стратегическое мышление.
    • Навыки лидерства в совместной работе. Анализ проблем, поиск решений, поиск компромиссов, определение ролей, содействие обсуждению, вовлечение сотрудников.
    • Принятие решений. Определение приоритетов задач, исследования, принятие этических решений, принятие решений в команде, анализ проблем, достижение консенсуса.
    • Управление временем . Постановка целей, самосознание, расстановка приоритетов, фокус, самомотивация, аутсорсинг, управление стрессом.
    • Убеждение. Продажи, говорение, слушание, сочувствие, эмоциональный интеллект, расширение прав и возможностей.
    • Навыки психологического лидерства. Судейский характер, умение вести переговоры, гибкость, мотивация, настойчивость, формирование морального духа.
    • Решение проблем. Проницательность, сбор данных, поиск фактов, анализ проблем, мозговой штурм, исследование, разработка тестов, тестирование, оценка.
    • Навыки этического лидерства. Ответственность, профессионализм, честность, рассудительность.
    • Связь . Активное слушание, выступление, получение обратной связи, рассказывание историй, содействие беседе, проведение презентаций, PowerPoint.
    • Навыки межличностного общения. Харизма, построение отношений, слушание, сочувствие, управление конфликтами.
    • Мотивация сотрудников. Предоставление вознаграждений, признание, обратная связь, получение отзывов, оценка производительности, установление ожиданий.
    • Позитивное отношение. Сочувствие, сострадание, дипломатия, добродушие, уверенность в себе.
    • Навыки творческого мышления. Боковое мышление, мозговой штурм, выслушивание идей, непредвзятость.
    • Управление проектами. Бережливое мышление, стратегическое планирование, планирование, Scrum.
    • Компьютерные навыки. MS Office, электронная почта, письмо, корпоративные системы, электронные таблицы.
    • Вспомогательные сотрудники. Слушание, выполнение обещаний, сострадание, логистика.
    • Бережливое мышление. Отображение потока создания ценности, канбан, покайоке, развертывание политики, 5S, шесть сигм, сокращение запасов, сокращение настройки.
    • Agile / Scrum. Организация встреч, гибкое планирование, обеспечение соблюдения правил, защита команды, лидерство в качестве слуги, устранение препятствий.
    • Навыки лидерства в команде. Коммуникация, организация, контроль, уважение, влияние, честность, поддержка команды, логистика, делегирование полномочий, признание.

    Хотите эффективные примеры лидерских навыков для вашего резюме? Это дальше.

    Совет для профессионалов: Не впихивайте в свое резюме слишком много лидерских качеств. Сосредоточьтесь на тех , которые действительно нужны этой работе . Список качеств лидера пахнет страхом и сомнением.

    Вам нужен больший список навыков и качеств для вашего резюме? См. Наше руководство: 99 Ключевые навыки для резюме + примеры

    Хотите сосредоточиться на профессиональных навыках? Посетите: Навыки для любой работы (лучший список примеров)

    2

    Продемонстрируйте лидерские навыки в резюме с достижениями

    «Хорошо, но как?

    Как показать лидерские качества в резюме?

    Конечно, используйте список необходимых навыков, например:

    Навыки: Межличностные навыки, сотрудничество, PowerPoint, общение, составление бюджета.

    Но не останавливайтесь на достигнутом.

    Докажите свои лидерские качества, иначе им никто не поверит.

    Есть простая формула.

    Загрузите в свое резюме доказательства.

    Перечислите необходимые навыки и то, как они помогли вашему работодателю.

    Также —

    Сосредоточьтесь на навыках при размещении вакансий.

    Эти примеры лидерских навыков показывают, как:

    Примеры лидерских навыков для резюме

    У вас есть лидерские качества.Вы хотите выставлять их напоказ в своем резюме.

    И вы должны.

    Но какие лидерские качества резюме хочет этот работодатель ? Обучение? Коучинг? Убеждение? Хотите привлечь сотрудников к ключевым программам?

    Выберите тех, кто указан в объявлении о вакансии, и подтвердите свои лидерские качества фразами резюме с поддающимися количественной оценке достижениями.

    В объявлении о вакансии говорится: переговоры, обучение, бережливое производство, отображение потока создания ценности.

    В вашем резюме указано:

    • Заключенные ключевые сделки с поставщиками, что приводит к 25% экономии затрат.
    • Благодаря обучению бережливому производству всех членов команды запасы сократились на 40%.
    • Руководил командой по картированию потока создания ценности. Сократите сроки выполнения заказа на 3 дня.

    Не хуже, чем нанятый.

    У каждого маркера есть лидерские качества или навыки, необходимые для работы.

    Plus — каждый номер помог вашей компании и имеет цифры в качестве доказательства.

    Резюме лидерских навыков в сфере сестринского дела

    Ваши сестринские навыки находятся на одном уровне с Энн О’Брайен. Но если вы не подтвердите это в своем резюме, менеджер по найму не узнает.

    Так что читайте объявление о вакансии. Больше всего он хочет тимбилдинга? Технические навыки? Коммуникация? Навыки обучения? Честность? Подберите к ним свои лидерские качества в резюме.

    В объявлении о вакансии говорится: создание команды, приверженность качеству.

    В вашем резюме указано:

    • Проведено 3 мероприятия по построению команды в год с участием 30 сотрудников в каждом. Содействовал повышению удовлетворенности работой на 20% за 2 года.
    • Руководил инициативой по повышению качества ухода за пациентами. Помогли поднять результаты медсестринской части исследования HCAHPS на 23%.

    Резюме Примеры лидерских коммуникативных навыков

    Требуются ли для объявления о вакансии лидерские коммуникативные навыки? Тогда докажи их.Но какие?

    Нужно ли активное слушание? Говорящий? Деловое повествование? Или ему просто нужны общие письменные и устные коммуникативные навыки?

    В объявлении о вакансии написано: Проведение презентаций, PowerPoint, письменное общение

    В вашем резюме указано:

    • Проводил 3-5 групповых презентаций в месяц для сотрудников и клиентов. Они были размещены на YouTube. Большинство из них набрало 1 000–50 000 просмотров.
    • Использовал PowerPoint, чтобы продемонстрировать, почему мы должны использовать Trello в качестве офисной канбан-системы.Получили 100% бай-ин. Сокращение сроков сдачи проектов на 18%.
    • Написал ежемесячный информационный бюллетень компании, квартальные отчеты и два федеральных гранта в год. Ежегодно присуждается в среднем 50 000 долларов США на специальные проекты.

    Лидерские навыки для менеджеров Примеры резюме

    Требует ли работа вашей мечты лидерских навыков от менеджеров? Конечно, есть. И вы знаете, что вам нужно доказать, что они у вас есть.

    Но — означает ли это управление людьми или управление операциями? Управление процессами или управление проектами? А как насчет найма, обучения или делегирования полномочий?

    Внимательно прочтите объявление о вакансии , затем составьте список следующим образом:

    В объявлении о вакансии написано: Наставничество, управление офисом.

    В вашем резюме указано:

    • Отобрано высшим руководством для наставничества команд и менеджеров из других отделов. Содействовал 15% -ному увеличению соблюдения правил.
    • Управлял головным офисом с 21 сотрудником. Использовал целенаправленный подход к найму, вознаграждению и вовлечению и сократил текучесть кадров на 25%.

    Примеры навыков межличностного лидерства для резюме

    Мягкие навыки лидерства играют ключевую роль в работе менеджеров.Обладаете ли вы такими навыками и качествами, как харизма, активное слушание и управление конфликтами?

    Это здорово, но облегчить задачу, просеивая собеседование. Найдите необходимые ему навыки межличностного общения. Затем составьте список таких пунктов:

    В объявлении о вакансии написано: Харизма, управление конфликтами.

    В вашем резюме указано:

    • Избран всенародным голосованием более 500 сотрудников, чтобы возглавить команду компании Goal Compass.Способствует достижению всех четырех целей за один год.
    • Конфликты на производстве разрешаются путем проведения встреч между противоборствующими сторонами. Сокращение времени, потерянного из-за внутрикомандных конфликтов, на 30%.

    По возможности используйте точные ключевые слова резюме из объявления о вакансии. В данном случае мы заменили «харизму» на «популярность», потому что это имело больше смысла.

    Примеры навыков руководителя группы для резюме

    Навыки руководства командой влияют на сплоченную группу.Они отличаются от организационных лидерских качеств, присущих нескольким командам.

    Какие навыки руководителя группы нужны для этой работы ? Служба поддержки? Коммуникация? Наблюдение? Подтвердите их в своем резюме следующим образом:

    В объявлении о вакансии написано: Надзор, признание.

    В вашем резюме указано:

    • Руководил командой из 7 операторов ЧПУ. Стабильно выполняйте все производственные задачи, выявляя на 17% меньше дефектов, чем в среднем по предприятию.
    • Постоянно и ежедневно признавал хорошо выполненную работу. Также использовалось ежемесячное и ежеквартальное признание, чтобы получить на 10% более высокие оценки морального духа, чем в среднем по компании.

    Примеры навыков технического лидерства для резюме

    Технические навыки лидерства являются противоположностью мягким навыкам лидерства. Это такие вещи, как обучение, финансы, сбор данных и шесть сигм.

    Когда вы должны показывать их в своем резюме? Когда их просят в объявлении о вакансии или когда они занимают центральное место в самой работе.

    В объявлении о вакансии написано: Гибкое планирование, установление фактов.

    В вашем резюме указано:

    • Используется Agile-планирование для 10 проектов в год. Экономия 45 000 долларов в год на проблемах с качеством.
    • Проводил 1-2 операции по установлению фактов в месяц для решения проблем, связанных с качеством. За время моей работы количество жалоб клиентов снизилось на 22%.

    Хотите доказать, что обладаете качествами лидера? Это дальше.

    Совет для профессионалов: Не лгите. Придумывая достижения, вы можете попасть на собеседование. Но — они заметят отсутствие у вас лидерских качеств, как только вы сядете.

    Какие лидерские мягкие навыки вы должны перечислить? А как насчет навыков технического лидерства? См. Наше руководство: Мягкие навыки и жесткие навыки для работы: что ищут работодатели

    При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал.Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

    Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет точно, , как его улучшить.

    3

    Продемонстрируйте лидерские качества в своем резюме, чтобы получить работу

    Что такое лидерские качества по сравнению с лидерскими качествами?

    Мы можем спорить об этом часами.

    В чем суть?

    Вам нужно и , чтобы доказать качества лидера.

    И —

    Вы можете доказать и достижениями.

    Вот список ключевых лидерских качеств:

    Лидерские качества

    • Целостность
    • Честность
    • Этика
    • Сочувствие
    • Уверенность 9037 Уверенность 9037 Уверенность 9037 Уверенность 9037
    • Подотчетность
    • Решительность
    • Творчество
    • Расширение прав и возможностей
    • Надежность

    Докажите лидерские качества, как в примерах выше.

    Требуются объявления о вакансии: Страсть, ответственность, поддержка.

    В вашем резюме говорится:

    • Распространяйте страсть к совершенству через команду из 500 человек с презентациями и беседами один на один. Снижение оборота на 30%.
    • Принимал на себя ответственность за все решения от непосредственных подчиненных. Затем, когда крупный клиент попросил срочную работу, моя команда вызвалась работать в выходные, чтобы доставить товар.
    • Поддержка сотрудников дополнительными ресурсами, временем и автономией.Достигнуто 95% бай-ина наших усилий по кайдзен.

    Совет профессионала: Какие лидерские навыки и качества наиболее важны для вашего резюме? Обычно они находятся в первых местах объявления о вакансии. Работодатели ставят «приятные дополнения» ниже.

    Компьютерные навыки и знания являются центральными качествами лидерства. См. Наше руководство: Компьютерные навыки: лучшие компьютерные навыки резюме для работодателей

    4

    Увеличьте ваши навыки лидерства в резюме

    Да.

    Что делать, если вы знаете , как указать лидерские качества и навыки в резюме, но…

    У вас их еще нет?

    Не паникуйте.

    Лидерство — это навык, которому можно научиться.

    Как улучшить лидерские навыки

    Улучшение лидерских навыков означает проявление сочувствия.

    Работа, чтобы понять непосредственных подчиненных.Узнай их потребности и проблемы. Затем постарайтесь облегчить их трудовую жизнь.

    Нужны конкретные советы и способы улучшить свои лидерские качества?

    См. Этот список учебных курсов:

    Курсы по развитию навыков лидерства

    Курсы по общим навыкам лидерства

    0009 . MIT, Coursera

  1. Управление персоналом. Открытый университет, Coursera
  2. Операционный менеджмент. Открытый университет, Элисон
  3. Офисное управление. Study.com, Элисон
  4. Принятие решений. Открытый университет, Coursera
  5. Управление временем. Линда, Skillshare
  6. Навыки межличностного общения. Удеми, Линда
  7. Коучинг. Coursera, универсальный класс
  8. Связь. Открытый университет, Coursera,
  9. Управление проектами. PMI, Университет Феникса
  10. Agile. Coursera, PMI
  11. Компьютерные навыки. Элисон, Линда
  12. Бережливое мышление. Lean.org, GBMP
  13. Сестринское дело. NursingWorld
  14. Переговоры. Coursera, Гарвардская школа бизнеса
  15. Совет для профессионалов: Хотите бесплатные курсы лидерских навыков? Есть несколько отличных видеороликов на YouTube и выступления на TED.Lynda.com также предоставит вам бесплатный первый месяц.

    Вам нужно больше навыков технического лидерства? См. Наше руководство: Список технических навыков: Примеры резюме, которые работодатели хотят получить в 2019 году

    Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

    Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

    Ключевые выводы

    Вот резюме. Как описать лидерские качества в резюме:

    1. Просмотрите различные типы лидерских навыков.
    2. Прочтите объявление о вакансии. Изучите лидерские качества и навыки, которые имеют значение для этой работы .
    3. Докажите свои лидерские качества и навыки достижениями на прошлой работе.
    4. Добавьте цифры к фразам резюме о своих лидерских качествах, чтобы показать, что у вас есть качества лидера.Используйте цифры в долларах, проценты, сэкономленные часы и количество обученных людей.

    Вы все еще не уверены в качествах лидера? Не знаете, как подтвердить лидерские качества в резюме? Напишите нам в комментариях! Будем рады ответить.

    6 лидерских навыков, необходимых для успеха в бизнесе | HBS Online

    Многие считают, что великие лидеры рождаются, а не становятся. Те, кто придерживается этого мировоззрения, считают, что если вы не проявите сильных лидерских качеств с юных лет, у вас мало шансов когда-нибудь это сделать.Тем не менее, правда в том, что великие лидеры сделаны .

    Эффективные лидеры сознательно или подсознательно вкладывают время и энергию в развитие навыков, позволяющих им мобилизовать других. Это хорошая новость, потому что это означает, что любой может стать лидером, если серьезно относится к развитию своих навыков.

    Если вы хотите стать более эффективным лидером в своей организации или отрасли, вот самые важные навыки, которые вам следует развить для достижения этой цели.


    Бесплатная электронная книга: как стать более эффективным лидером

    Получите доступ к своей бесплатной электронной книге сегодня.

    СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

    Навыки лидерства для бизнеса

    1. Эмоциональный интеллект

    Эмоциональный интеллект — это способность человека распознавать эмоции в себе и других и управлять ими. Обычно он делится на четыре части:

    • Самосознание: Способность распознавать свои собственные сильные и слабые стороны и эмоции.
    • Самоуправление: Способность контролировать свои эмоции, особенно в периоды сильного стресса.
    • Социальная осведомленность: Способность распознавать эмоции других. Это также часто называют способностью проявлять сочувствие.
    • Управление взаимоотношениями: Способность управлять отношениями с другими посредством влияния, обучения, наставничества и разрешения конфликтов.

    Эмоциональный интеллект — важнейший навык для всех лидеров.Это настолько важно, что влияет на большинство остальных навыков в этом списке. Развивая свой эмоциональный интеллект, вы можете лучше общаться, мотивировать свою команду, делегировать задачи и сохранять гибкость под давлением — короче говоря, требования к эффективному руководству.

    2. Связь

    Независимо от того, являетесь ли вы нынешним или начинающим руководителем, умение эффективно общаться с другими является важным навыком.

    Чтобы понять, почему, вам нужно подумать о роли, которую исполняют лидеры: они мотивируют других следовать за ними и работать над достижением общих целей.По самой своей природе это требует, чтобы вы сообщали своей команде цели вместе с планом действий по их достижению.

    Общение складывается из нескольких отдельных навыков. Некоторые из наиболее важных коммуникативных навыков для лидеров включают:

    • Адаптивность: Возможность адаптировать свой стиль общения к различным ситуациям и аудиториям.
    • Активное слушание: Способность оставаться вовлеченным и внимательным во время разговора, обращая внимание на вербальные и невербальные формы общения.
    • Прозрачность: Возможность открыто и прозрачно сообщать о целях, возможностях, проблемах и стратегии вашей компании.
    • Ясность: Способность упростить сообщение, предоставив нужный уровень детализации для данной аудитории, чтобы побудить ее к действию.
    • Любознательность: Способность задавать открытые вопросы, которые вызывают вдумчивое обсуждение.
    • Эмпатия: Как упоминалось выше, способность распознавать эмоции тех, с кем вы общаетесь, и использовать это понимание для корректировки своего стиля общения.
    • Язык тела: Представление открытого и успокаивающего языка тела, который создает взаимопонимание и заставляет других чувствовать себя комфортно, делясь мнениями.

    3. Способность показать лучшие результаты

    Эффективный лидер не просто говорит другим, что делать, и не контролирует выполнение задач на микроуровне. Вместо этого они дают сотрудникам возможность делать то, для чего их наняли. Это не только улучшает работу команды, но и освобождает время для выполнения важных задач лидерства.

    То, как вы решите расширить возможности своих сотрудников, зависит от нескольких факторов, включая тип выполняемой работы и цели, над которыми вы работаете. Некоторые стратегии включают:

    • Формирование культуры доверия в вашей организации
    • Честная обратная связь
    • Проявление сочувствия
    • Поощрение открытого общения
    • Целеустремленность
    • Поддержка возможностей роста

    В качестве бонуса исследования показали, что организации с наделенными широкими полномочиями сотрудниками получают дополнительные преимущества, такие как большее удовлетворение от работы, что приводит к более низкому уровню текучести кадров и более высокому уровню вовлеченности.

    4. Самосознание

    Чтобы умело руководить своей командой, важно иметь здоровый уровень самосознания. Это может позволить вам распознавать и контролировать свои эмоции при выполнении своих обязанностей, помогая оставаться эффективными в особо стрессовых ситуациях.

    Кроме того, самосознание может помочь вам определить свой стиль лидерства. Хотя существует множество стилей лидерства, некоторые из них, о которых стоит знать, включают:

    • Доступность: Стиль руководства, воплощенный в теплоте и искренности, позволяет установить тесные связи с членами команды.
    • Доверие: Стиль руководства, воплощенный в скромности, компетентности и решимости, при котором команда рассматривает лидера как заслуживающего их доверия и приверженности.
    • Стремление: Стиль руководства, воплощенный в ясном видении и высоких ожиданиях, побуждает членов команды раскрывать свой потенциал в полной мере.

    Как только вы поймете, какой стиль руководства вы используете по умолчанию, вы сможете использовать его сильные стороны, избегая при этом потенциальных ловушек.Вы также можете развить уникальный стиль руководства.

    Как и некоторые другие навыки в этом списке, ваша способность осознавать себя связана с эмоциональным интеллектом.

    5. Устойчивость

    В бизнесе дела редко идут так, как задумано. Независимо от того, насколько хорошо вы учитываете известные риски в своей бизнес-стратегии или запуске продукта, всегда будут переменные, которые могут помешать вашим планам. Как лидер вы должны оставаться гибкими и устойчивыми к давлению, приспосабливаться к меняющимся сценариям и направлять свою команду к новым курсам действий.

    Есть много способов повысить устойчивость вашего стиля руководства. Некоторые эффективные стратегии включают:

    • Размышление о ситуации и оценка вариантов, прежде чем действовать
    • Стремление постоянно учиться и улучшать себя и свою команду
    • Всегда оставаться целеустремленными, даже в стрессовых ситуациях
    • Развитие прочных отношений с друзьями, коллегами и наставниками, которые можно использовать во время кризиса

    Связано: Лидерство под давлением: 3 стратегии сохранения спокойствия во время кризиса

    6.Финансовая грамотность

    Наконец, важно осознавать, что большую часть времени лидер посвящает бизнес-стратегии: выбору целей организации и стремлению к их достижению. По необходимости эти цели будут в значительной степени привязаны к вопросам финансовых показателей: прибыльности, денежному потоку и другим ключевым показателям. Помня об этом, все руководители бизнеса должны поддерживать финансовую грамотность.

    Помимо базовой финансовой грамотности, все руководители должны иметь следующие финансовые навыки:

    • Анализ финансовой отчетности , , который включает балансы, отчеты о прибылях и убытках и отчеты о движении денежных средств.
    • Анализ соотношений, , который позволяет более полно понять результаты деятельности компании.
    • Управление денежными потоками, имеет решающее значение для поддержания непрерывной работы и роста бизнеса.
    • Прогнозирование , которое относится к способности прогнозировать будущие продажи, денежные потоки и прибыль.

    Хотя финансовая грамотность может принести пользу всем профессионалам, она крайне важна для всех, кто в настоящее время занимает или стремится занять руководящую должность.

    Кому нужны лидерские навыки?

    Практически каждый, независимо от его профессиональной роли, может извлечь выгоду из развития лидерских качеств. К группам населения, которые могут получить наибольшую выгоду, относятся:

    • Профессионалы в начале и в середине карьеры: Развитие лидерских навыков в начале карьеры может позволить вам продемонстрировать лидерский потенциал и занять более высокую должность.
    • Новые руководители: Если вы вначале работали в качестве независимого сотрудника, но теперь оказались на руководящей должности, развитие ваших навыков поможет вам более эффективно выполнять свои обязанности.
    • Новые или начинающие предприниматели: Предприниматели по умолчанию являются лидерами своего предприятия. Успех вашего стартапа требует, чтобы вы извлекали как можно больше пользы от своей команды, чтобы освободить себя для критически важной стратегической работы.

    Развитие навыков лидерства

    Первый шаг к тому, чтобы стать лучшим лидером, — это понять свои текущие сильные и слабые стороны. Имея это в виду, может быть полезно начать с самооценки лидерства.Помимо определения областей, в которых вам нужно улучшить, он может помочь вам практиковать самосознание и эмоциональный интеллект.

    Когда у вас будет четкое представление о том, с чего вы начинаете, выберите цели, к достижению которых вы будете стремиться. Ваши цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными — иначе называемыми целями SMART. Вооружившись этими целями, вы можете искать правильную стратегию развития своих навыков.

    В то время как некоторые могут улучшить свои лидерские навыки, читая книги, исследуя и применяя уроки на практике самостоятельно, другим требуется более структурированный подход к обучению.Если последнее звучит как вы, онлайн-курс или семинар могут быть эффективным средством укрепления ваших лидерских навыков, имея при этом возможность работать и жить своей жизнью.

    Leadership Principles — это онлайн-курс, призванный помочь вам развить перечисленные выше навыки. Курс начинается с двухнедельного периода самооценки и коллегиального обзора, который дает представление о вашем стиле руководства, сильных и слабых сторонах. Затем вы погрузитесь в четырехнедельную курсовую работу, которая дает практическую основу, которую вы можете использовать, чтобы стать более эффективным лидером.

    Хотите улучшить свои лидерские качества? Изучите принципы лидерства и другие наши онлайн-курсы по лидерству и управлению, чтобы узнать, как вы можете стать более эффективным лидером и раскрыть свой потенциал и потенциал других.

    15 лидерских навыков, которые имеют решающее значение для успеха

    может делегировать может:
    • Оценить сильные и слабые стороны сотрудников
    • Назначить работу в соответствии с навыками сотрудников или бросить им вызов
    • Установить ожидания и расставить приоритеты

    2.Коммуникация

    Люди написали целые книги об эффективном лидерстве и эффективных коммуникативных навыках, всю свою карьеру помогали лидерам и менеджерам оттачивать свои коммуникативные навыки.

    Тот, кто умеет общаться, может:

    • Внимательно слушать
    • Понимать язык тела и невербальные сигналы
    • Управлять голосовым тоном и интонацией
    • Говорить четко

    3. Креативность

    Я не говорю о голубых волосах и в классных туфлях.Креативность в роли лидера заключается в том, чтобы смотреть на людей и ситуации через несколько линз.

    Творческий человек может:

    • Мыслить критически
    • Решать проблемы
    • Мозговой штурм
    • Налаживать связи

    4. Коучинг и развитие

    Фундаментальная роль великого лидера — воспитывать больше лидеров. Когда вы просите людей описать лучшего лидера, на которого они когда-либо работали, вы много слышите о том, как этот человек верил в них и заставлял их чувствовать себя ценными как члены команды, давал им жесткую и откровенную обратную связь, давал им сложные задания.Они инвестировали в их развитие и вывели их на новый уровень.

    Кто-то, кто может взять на себя коучинг сотрудников, может:

    • Предложить конструктивную обратную связь
    • Слушать внимательно
    • Дать совет
    • Задача

    5. Принятие решений

    В хорошие дни выбор, который вы делаете как лидер, прост. Но в большинстве случаев? Предстоят сложные вызовы, данные, которые нужно преодолеть, всплывающие кризисы и непопулярные решения, которые необходимо будет принять.Умение быстро и уверенно принимать решения сослужит вам хорошую службу.

    Кто-то, кто может принимать решения:

    6. Работа в команде

    Если вы будете грести лодкой в ​​одном направлении, вы доберетесь до цели намного быстрее. Лидерство — это выявление лучших в группе и создание среды, в которой каждый отдельный член команды может делиться и вместе создавать что-то великое.

    Кто-то, кто является командным игроком:

    • Сотрудничающий
    • Групповой
    • Социальный
    • Надежный

    В то время как хороший лидер будет превосходно владеть следующими навыками, качества хорошего лидера, как правило, больше. тонкий и естественный.

    7. Подотчетность

    Я учу новых лидеров, что их цель — уважать, а не любить. Подотчетность достигается за счет ясности в отношении того, что и кем необходимо выполнить, и измерения прогресса в достижении этих целей. И когда кто-то сбивается с пути и не достигает своих целей (а они это сделают), дать честный, но твердый отзыв. Если вы не позаботитесь о неэффективных членах команды, ваши высокопроизводительные сотрудники начнут устремляться к новой возможности.

    8. Drive

    Независимо от вашего стиля лидерства, вы должны стремиться к успеху на сложной должности.Желание достичь чего-то великого и способность поддерживать это желание в течение длительного периода времени делают карьеру. Статус-кво не для лидеров; стремление к совершенству есть.

    9. Терпение

    Дела никогда не пойдут по плану, и это займет вдвое больше времени, чем вы ожидаете. Людям потребуется больше времени, чтобы понять суть дела, чем вы ожидаете. Способность двигаться вперед, когда вы можете, и понимать, когда вы не можете, — очень необходимый лидерский талант. Терпение, Кузнечик.

    10.Подлинность

    Ваш стиль руководства может отличаться от стиля вашего начальника, но хорошее руководство — это всегда в отношении подлинности. Моя карьера действительно пошла вверх, когда я перестал вести себя как белый парень средних лет и вместо этого появился как я. Люди чувствуют запах подделки, могут видеть, пытаетесь ли вы быть кем-то, кем вы не являетесь. У вас и будьте аутентичны. Это позволяет вашей команде делать то же самое, а в разнообразных и инклюзивных командах больше целеустремленности, творчества и веселья, чем в тех, где люди притворяются кем-то, кем они не являются.

    11. Адаптивность

    В течение года происходит так много зигзагов и загадок, что за ними трудно угнаться. В основе изменений лежит помощь людям избавиться от того, что было, адаптироваться и продолжать двигаться вперед. Хорошее лидерство влечет за собой понимание того, почему люди сопротивляются изменениям, и предсказуемые этапы изменений, от которых будет лучше для вас и вашей команды.

    12. Внимательность

    Мы все работали с людьми, которые срываются под давлением или не могут перестать ныть, когда их баланс между работой и личной жизнью временно нарушен.Это просто не роскошь, которой могут обладать хорошие лидеры. Эмоции заразительны, а великие лидеры — благодать под огнем. Лидерство — это марафон, а не спринт, поэтому управление постоянными требованиями лидерства является обязательным. Хорошие лидеры умеют справляться со стрессом и использовать его как положительную силу, а не как источник выгорания.

    13. Стратегическое мышление

    О стратегическом планировании много говорят, но это всего лишь результат, определяемый стратегическим мышлением. Умение задавать правильные вопросы, обращать внимание на рыночные силы и видеть более широкую картину стратегических шагов, которые могут быть сделаны, — бесценный навык, который нужно отточить.Многие руководители говорили мне, что одно из их секретных орудий — это просто регулярно уделять время стратегическим размышлениям о своем бизнесе.

    14. Мотивация и вдохновение

    Независимо от того, являетесь ли вы естественником в передней части комнаты или ваши сильные стороны заключаются в том, чтобы быть человеком, который тихо вселяет уверенность, способность поддерживать вашу команду с энтузиазмом в достижении долгосрочных целей является обязательным требованием для руководства. . Вы должны быть тем человеком, который может раздувать огонь своей команды как в легкие, так и в трудные времена.

    15. Юмор

    На любой руководящей должности вы проиграете. Наряду с вашим успехом вы столкнетесь с необоснованной и резкой критикой. Лидерам приходится делать жесткие вызовы в ситуациях высокого давления. Сила смеха поистине феноменальна, а способность позволить вещам скатиться со спины поможет вам в тяжелые времена. Никогда не относитесь к себе или своим критикам слишком серьезно.

    Как развить свои лидерские навыки для каждой роли

    Как вы можете улучшить свои лидерские навыки, независимо от того, в какой сфере деятельности или какой должности вы занимаетесь? Все начинается с риска — никто никогда не становился лидером, перестраховываясь.Видите проект, которым, как вы знаете, вы могли бы управлять? Спросите, сможете ли вы справиться с этим. Станьте волонтером для выполнения дополнительных обязанностей, в том числе и сложных. Это проявит инициативу и поможет вам развить свои навыки.

    Попросите обратную связь (желательно конструктивного характера), чтобы вы знали, как другие воспринимают вас, и могли определить способы, которые вы можете улучшить. Не просто спрашивайте своего руководителя — узнайте у коллег и подчиненных, если они у вас есть. Делайте это время от времени, но не так часто, чтобы показаться неуверенным.

    Вы также можете нанять тренера, который поможет вам развить свои лидерские качества. Например, тренеры для руководителей поощряют профессионалов высокого уровня к достижению своих целей, предлагая конкретные предложения и идеи для роста. Но отдельные участники и люди, ранее начавшие свою карьеру, также могут извлечь выгоду из коучинга лидерства со стороны подготовленных профессионалов.

    5 примеров великих лидеров

    Великие лидеры на протяжении всей истории ободряли других своими словами и действиями. Вот лишь пять примеров мудрости, которую передали нам женщины-лидеры.

    «Женщины — лидеры повсюду, от генерального директора, управляющего компанией из списка Fortune 500, до домохозяйки, которая воспитывает детей и возглавляет домашнее хозяйство. Наша страна была построена сильными женщинами, и мы продолжим разрушать стены и бросать вызов стереотипам. » — Нэнси Пелоси

    «Лидерство — это улица с двусторонним движением, верность вверх и верность вниз. Уважение к начальству; забота о своей команде». — Грейс Хоппер

    «Истинное лидерство проистекает из честно, а иногда и несовершенно выраженной индивидуальности…. Лидеры должны стремиться к подлинности, а не к совершенству »- Шерил Сэндберг

    « Не думайте, что вы приземлились только потому, что вы генеральный директор. Вы должны постоянно совершенствовать свое обучение, свой образ мышления и подход к организации ». — Индра Нуйи

    « Чтобы справиться с собой, используйте свою голову; чтобы справляться с другими, используйте свое сердце »- Элеонора Рузвельт

    Если вы овладеете этими 15 лидерскими навыками, вы будете готовы штурмом взять свой офис.