В начале 90-х годов американские социологи Нил Хау и Уильям Штраус проанализировали историю и описали несколько групп людей, рождённых в один промежуток времени.
Учёные говорят, что есть четырёхступенчатый повторяющийся цикл жизни, который состоит из эпох: подъёма, пробуждения, спада и кризиса. Каждый период идёт по 20-22 года, а полный цикл составляет 80-90 лет.
Такой цикл насчитывает четыре смены поколений и всегда включает основные архетипы людей:
- Пророков (рождаются к концу эпохи кризиса).
- Странников (рождаются в эпоху подъёма).
- Героев (рождаются после эпохи пробуждения, во время спада).
- Художников (рождаются после спада, во время кризиса).
Хау и Штраус – придумали название каждому поколению. Те, кто появился на свет в период 1982-2004 гг. (а в России – 1985-2003 гг.) называются поколением Y или миллениалами. В нашей стране таких людей более 30 миллионов.
Источник: ru.wikipedia.org
Почему миллениалы другие?
Каждое поколение по теории Штрауса и Хау, призвано решать свои задачи. При этом оно живёт под влиянием исторических событий и культурных особенностей.
Миллениалы (архетип «Героев») пришли на смену поколению X и полностью разрушили идеалы родителей.
Поколения Y – индивидуалисты, скептики, прагматики. Они пережили серьёзные события на мировой арене (от распада СССР до развития постмодернизма).
Воспитанные на современных средствах связи, такие люди ценят цифровой мир, отрицают авторитеты, умеют схватывать информацию налету. Миллениалы выше остального ставят духовные ценности, свободу и верят в себя.
Если поколение X ориентировалось на долгую работу и накопление знаний, то поколение Y интересует быстрый результат, а не процесс.
Миллениалы легко переключаются в своих занятиях, стремясь ко всеобщему признанию. Это отличает их от поколения Z – нынешних подростков, которые более заинтересованных в безопасности и лишены тщеславия.
Если поколение Z (как архетип «Художников») будет менять общество к лучшему, то миллениалы должны подготовить почву для этой трансформации.
Типы миллениалов
У представителей миллениума много общих черт, но есть и отдельные качества.
В 2012 году The Boston Consulting Group в рамках проекта «The Millennial Consumer» опросила 4 тысячи миллениалов от 16 до 34 лет и разделила их на шесть типов:
- Консерваторы – любят живое общение вместо онлайн-переписок. Частые посетители кафе, кинотеатров.
- Представители «зелёных» – защитники природы, сторонники вегетарианского питания, сортировки мусора.
- Осведомленные – знатоки интернет-трендов, активны в социальных сетях.
- Анти-миллениалы – аполитичные приверженцы семейных ценностей, которые почти не сидят в интернете.
- Молодые мамочки – женщины с активной жизненной позицией, занимающиеся саморазвитием и воспитанием детей на основе своих взглядов (спорта, путешествий, образования).
- Гуру гаджетов – продвинутые пользователи технологий, которые хотят иметь много денег и добиться успеха.
Агентство цифровой рекламы Exponential в 2014 году сделала похожее исследование с 4 миллионами участников и назвала ещё 12 типов.
Среди них – бизнес-леди, фрилансеры, путешественники, кулинарные фанаты, коллекционеры интернет-контента. Учёные говорят, что поколение Y – настоящее лоскутное одеяло, которое невозможно сделать однородным.
Особенности и ценности миллениалов
Как ведут себя на собеседовании
Выросшие на школьных оценках и реакциях в соцсетях, поколение Y хочет приспособиться к желаниям других и даже предугадать их.
Отсюда – некоторые боятся быть собой, отчего наиграно показывают работодателю ответственность. Иногда будущие работники стесняются зависимости от гаджетов, поэтому скрывают свою цифровую грамотность.
Миллиниалы могут подготовить приличное резюме, но потом просто пропасть и не прийти на встречу, перестав отвечать на звонки. Для этого даже придумали термин – «гостинг».
На собеседовании с миллениалом нужно задавать больше вопросов о его опыте (можно даже учебном или волонтёрском), об умении идти на компромисс, навыках общения.
Хорошо будет узнать, какие сайты использует молодой человек, как источник новостей.
Миллениалы ценят честных интервьюеров на собеседовании, поэтому лучше предоставить им максимум правдивой информации о компании.
Как работают
Поколение Y быстро находит любую информацию и систематизирует её. Они вдохновляются инновациями, нестандартными задачами, вызовами, но при этом ожидают доверия и фидбека от руководства на каждый свой шаг. Миллениалу надо почувствовать, что он важен. Оправдывая ожидания, он достигнет высот и даже откажется от отпуска.
Плюс для работодателя ещё в том, что в этом поколении люди позднее вступают в брак, а значит, полностью сосредотачиваются на карьерных целях.
Компания Pricewaterhouse Coopers в 2012 году опубликовала результаты международного исследования о рабочем пространстве миллениалов. Выяснилось, что молодые люди очень ценят развитие, а также гибкий график, чтобы сохранять баланс свободного времени и работы. Свобода кажется им важнее денежных бонусов.
Что покупают
К 2030 году это поколение будет приносить основную прибыль мировой экономике и определять финансовую политику. Для миллениала деньги не самоцель, поэтому важно не то, сколько человек зарабатывает, а то, как тратит.
Деньги уходят на самовыражение (например, татуировки, пирсинг, одежду), саморазвитие (образование, курсы, семинары), органическую еду. А вот дорогие украшения, элитные напитки, спортивные автомобили, как символы богатой жизни, перестают быть востребованы.
Они готовы тратиться на такси, путешествия без турагентств, доставку еды, кофе, гаджеты. Впечатления для них важнее вещей. Благодаря миллениалам, на смену торговым центрам приходят интернет-магазины.
Минимализм и экологичность проявляются во всём: от выбора транспорта (велосипеда или самоката) до полупустующих интерьеров из «Икеи», где нет места сервантам и коврам.
Как относятся к деньгам
В 2018 году компания Visa провела исследование потребительского поведения российских миллениалов. Она выяснила, что управление личными финансами даётся молодым людям легче, чем понимание инвестиционных стратегий. Большинство, по результатам опроса, планирует бюджет и даже пенсию, но при этом живёт сегодняшним днём.
С банковскими организациями у миллениалов не самые простые отношения, но финансовая грамотность выше, чем у родителей. Кредитные карты встречаются у молодых чаще. Однако долгосрочные крупные займы – точно не для миллениала, он избегает серьёзных финансовых обязательств.
Поколению Y не нравится ходить в банки и таскать с собой кошельки с наличными. Они предпочитают приложения. Любят расплачиваться смартфоном или часами.
Где живут
О своём жилье поколение Y задумывается к 30, а до этого момента молодые люди снимают квартиру. Жить отдельно от родителей – традиционная цель для миллениалов с 17-20 лет, даже если семья владеет большим домом. Причина – жажда независимости и свободной жизни.
Когда миллениалы устраиваются на хорошую работу, они продолжают снимать квартиру, иногда вместе с друзьями, чтобы не отказывать себе в путешествиях по миру или хорошей еде.
Ипотека тоже не вариант из-за высокой ответственности, поэтому они понемногу откладывают деньги на единоразовую покупку.
Как относятся к браку
Поколение Y смотрит на семейные вопросы проще. Они спокойно относятся к тому, что можно поздно зарегистрировать брак или просто сожительствовать. Иногда кажется, что они не хотят серьёзных отношений, но на самом деле просто пытаются казаться независимыми.
Заводить детей начинают не сразу после свадьбы. Но если заводят, то активно используют девайсы для родительских нужд и контроля над ребёнком. Быть родителями для них – быть партнёрами с одинаковыми обязанностями.
Миллениалы мало времени уделяют религиозному просвещению детей и больше их самовыражению. Такие родители хотят быть вовлечёнными в жизнь ребёнка, но не забывают о личном пространстве. Они постоянно повышают свои знания по вопросам воспитания.
Какие бренды выбирают
Они не верят брендам, а следуют только потребительскому рейтингу или реальным отзывам в интернете. Им интересны компании, у которых схожие с ними ценности, идеология или они делают что-то важное для общества или природы. История бренда, его наследие, уже не производят должного эффекта.
Поколению Y нравятся награды и индивидуальные предложения, поэтому компании, ориентированные на молодую аудиторию, делают системы персональных бонусов, скидок и кешбэк.
Как относятся к рекламе
Миллениал при изучении товаров любят ненавязчивый контент, избегая массовых рассылок.
Поколение Y выработало стойкий иммунитет к рекламе. Оно выросло на обилии разных рекламных кампаний. Поэтому его сложно удивить. Отказ от просмотра традиционного телевидения и падения спроса на радио сократили для них маркетинговые каналы. Классические инструменты перестают работать.
Их не обмануть, не завлечь пропагандой и даже не запугать. Поколение страдает «баннерной слепотой» в отношении рекламных уловок.
Проблемы миллениалов
- Быстро устают от однообразной работы, начинают скучать, могут даже впасть в депрессию.
- Из-за проблем с самоопределением не хотят взрослеть, боятся заводить серьёзные отношения, проявляют инфантильность.
- По причине развитого перфекционизма всё время ищут доказательства своим успехам, острее нуждаются в поддержке из-за дефицита реального общения.
- Часто проявляют избыточную циничность, которая мешает им наладить коммуникацию на работе или с друзьями.
- Склонны к самолюбованию, подражанию, нарциссизму. Выставляют личную жизнь напоказ. Зависимы от соцсетей.
- Из-за рассеянного внимания не могут сосредоточенно погрузится в конкретную тему.
Читайте: Что такое прокрастинация и как её побороть
Главный мем месяца основан на социологической теории — с её помощью разбираемся в разнице между представителями разных поколений.
Бумеры ссорятся с зумерами, в соцсетях шутят об изобретениях миллениалов, а выражение «Окей, бумер» стало универсальным ответом старшим. Все эти термины заимствованы из теории поколений, разработанной почти 30 лет назад. TJ разобрался, как разграничивают поколения, в чём их особенности и какие стереотипы связывают с их представителями.
Что такое теория поколений
Шутки о бумерах и зумерах основаны на социологической теории поколений, разработанной в 1991 году писателем Уильямом Штраусом и популяризатором науки Нилом Хау. Её придумали для разделения жителей США на несколько поколений. Последователи теории по-разному стали определять, с каких дат правильно обозначать поколения, — общепринятых границ пока нет.
Согласно теории Штрауса-Хау, поколения сменяются по тому же принципу, что и этапы человеческой жизни. Сначала идёт «подъём» (бумеры), когда институты сильны, а индивидуализм слаб. Затем следует «пробуждение» (поколение X), когда институты приносят в жертву ради индивидуализма.
Третья фаза называется «спадом» (миллениалы), когда институты слабы, а индивидуализм процветает. В финальной фазе «кризиса» (зумеры) институты разрушаются, а люди вновь воссоединяются, чтобы создать новые институты. После снова начинается «подъём». Учёные считают, что каждый период длится примерно по 20 лет, а полный цикл завершается за 80-90 лет.
Историки и политики часто критикуют теорию за детерминистический подход, спекуляции и отсутствие эмпирических данных. Учёные считают, что Штраус и Хау занимаются обобщениями и не учитывают пол, возраст, расу и другие индивидуальные характеристики, влияющие на жизнь человека.
Теорию поколений пытались переложить и на российские реалии. Учёные выделяют «последнее советское поколение» (рождённые в 1964-1973 годы), «поколение лишних людей» (1967-1973 годы), «цифровое поколение» (2004-2024). Социолог Вадим Радаев поделил поколения на оттепель (1939-1946 годы), застой (1947-1967 годы), реформенное поколение (1968-1981 годы) и миллениалов (1982-2000 год). К общим категориям российские исследователи пока не пришли.
Поколение беби-бума — бумеры
Представители поколе
После мема «Окей, бумер» интернет запутался в поколениях: кто такие бумеры и миллениалы? А иксы? «Афиша Daily» попросила Александра Рикеля, специалиста по поколениям и доцента кафедры социальной психологии МГУ, рассказать, какие отличительные черты есть у российских бумеров и зедов.
Есть ли другие классификации поколений, где нет беби-бумеров и миллениалов?
В любой стране уважающие себя психологи, социологи, социальные психологи и прочие специалисты, которые занимаются науками о поведении, определяют свои черты для каждого поколения. У нас можно выделить много классификаций, например, [социолог] Юрий Александрович Левада предложил свои термины:
— военное — молчаливое поколение;
— поствоенное — беби-бумеры;
— поколение эпохи застоя — поколение X;
— перестроечное поколение — поколение Y.
— он не дожил до поколения Z, поэтому для него названия нет.
Поколения называют не только в исторических рамках, можно называть метафорически. Например, когда говорят о поколении шестидесятников, многие культурные люди советской эпохи понимают, что речь идет о тех, кто вдохновлялся оттепелью и либерализацией общественной жизни. Безусловно, западным исследователям будет не очень понятно, что такое поколение шестидесятников — это что‑то близкое нашей с вами действительности и истории.
Названия поколений и их классификация могут быть какими угодно, но должны учитываться ценностные, культурные и социальные контексты, которые стоят за ними. Но в международной науке приняты эти буквы — X, Y, Z, — о которых только ленивый не слышал.
Почему тогда все говорят про бумеров и миллениалов?
Теория поколений, которая появилась в конце 80-х — начале 90-х годов, по какой‑то совокупности факторов стала наиболее мейнстримной. Возможно, потому, что она простая, такой махровый научпоп, который понятен всем. Отношение научного мира к ней скептическое. В ней есть спорные положения, например, о некоем цикличном развитии, то есть раз в четыре поколения — где‑то раз в 80–100 лет — становится актуальным и успешным один и тот же архетип, который называют красивыми названиями «художник» или «странник».
Почему именно эта теория стала популярна? Ну а почему именно на английском говорят во всем мире? Почему Coca-Cola ассоциируется у вас с Новым годом? Я бы сказал, что так просто получилось.
Подробности по теме
X, Y, Z: Как связаны теория поколений и история современной культуры
X, Y, Z: Как связаны теория поколений и история современной культурыКак отличить одно поколение от другого?
Рамки поколений условны. Понятно, что не происходит так: кто‑то поворачивает выключатель, и начинают рождаться люди другого поколения. Это происходит постепенно. Когда я говорю о поколениях, то не имею в виду, что каждый человек в этих возрастных рамках обязательно должен подходить под эти строгие цифры и показатели. Это средняя температура по больнице: не обозначает температуру в конкретной палате, но характеризует общий фон.
Беби-бумеры
Поствоенное поколение, ~1945–1963
🟥 Советская идеология 🙋♀️🙋♂️ Коллективизм 🚀 Надежда на мегапроекты 🌄 Вера в счастливое будущее 💥 Крах советских ценностей
На них повлияла идеология Советского Союза. Воспитывались в коллективистическом и патриотическом духе и в то время, когда еще не было принято сомневаться: диссидентское движение не стало массовым, но осталась вера в счастливое будущее, в восстановление страны, в мегапроекты, полет Гагарина, соревнование с Америкой.
Падение Советского Союза пришлось на время, когда они еще не были старыми, поэтому значительную часть взрослой жизни после перестройки они провели не при тех ценностях, которые сформировались в детстве.
Часть беби-бумеров можно вполне отнести к так называемому потерянному поколению. Этот термин можно применить к любому поколению, он про когорту людей, по которой проехался каток истории или технологий и которые не смогли оправиться от его воздействия. Например, так называли людей, которые вернулись с Первой мировой войны и не могли социализироваться.
Подробности по теме
Почему «Окей, бумер» — главный мейнстрим-мем года
Почему «Окей, бумер» — главный мейнстрим-мем годаПоколение Х
Поколение эпохи застоя, ~1965–1985
😒 Разочарование в старых ценностях 💰 Вера в накопления 👨💼👩💼 Карьера 🏠 Стабильность 😒 Разочарование в современных ценностях
Разочаровались в ценностях СССР к началу перестройки, встретили ее молодыми, надеялись на нее. Для них Виктор Цой пел про перемены. После многие успели разочароваться и в современных ценностях.
Менее коллективистичны и патриотичны. Больше стремятся к материальным достижениям и не стыдятся этого. Верят в карьеру, накопление, финансовое благополучие как пример стабильности. Это легко объяснить: этого никогда не было у их родителей, а для них вдруг стало доступно.
В период такой трансформации общества гуманистические ценности вроде здорового образа жизни уходят на второй план. В песнях «Агаты Кристи» и подобных групп, которые пели для иксов, нет истории про ЗОЖ и заботу об окружающем мире, но есть индивидуализм, понимаемый как культ собственных достижений в классическом смысле: карьера, накопления, стабильность, мой дом — моя крепость.
Поколение Y
Миллениалы, или перестроечное поколение, ~1985–2000
🌏 Глобальные ценности 🧘 Саморазвитие ✈️ Новые впечатления 🔁 Отказ от владения 💸 Нет желания планировать
Еще более индивидуалистическое, более космополитическое, больше опирается на глобальные ценности. Для Х это были приобретенные ценности, а для Y это естественная среда обитания, ценности, которые с ними с самого начала.
У детей был широкий диапазон возможностей — слушать разную музыку, читать разные книги, думать по-разному, презентовать себя по-разному, выбирать хобби — вне зависимости от достатка семьи. Это заложило свободу поколения и сделало его более индивидуалистическим и толерантным. Стремятся к другим индивидуалистическим ценностям: путешествия, саморазвитие, свобода.
Это поколение стабильности, непуганное поколение. Еще не сталкивалось с экономическими трудностями и глобальными катастрофами. Не очень понимает, что такое долгосрочные стратегии, что такое откладывать на черный день и копить. Отсюда желание развивать sharing economy, брать автомобиль в каршеринге или снимать квартиру.
Подробности по теме
Почему миллениалы — не лентяи? Объясняет Малкольм Харрис
Почему миллениалы — не лентяи? Объясняет Малкольм ХаррисПоколение Z
Цифровые аборигены, ~2004 — настоящее время
🌐 Интернет 🤹 Многозадачность ⏩ Клиповость 📱 Онлайн-общение ❓ Еще не сформировалось
Самым старшим из них 20 лет, поэтому сложно выделить поколенческие особенности. Еще не до конца понятно, что ими руководит: подростковые прыщи или какая‑то их реальная сущность. Имеет смысл говорить об их становлении гораздо позже.
Но можно выделить особенности. С одной стороны, это влияние интернета. Можно сказать о клиповости мышления, то есть фрагментарном восприятии удобных кусков информации, коротких ярких клипов, инфографик и знаний, преподнесенных в игровом виде. С другой стороны, многозадачность. Эти ребята привыкли делать три-четыре задачи в пяти открытых приложениях и 20 открытых вкладках. Кто‑то скажет, что они делают поверхностно, но они могут это делать.
Возможно, некоторые сложности будут с офлайн-общением. Это связано с богатством онлайн-общения, которое более удобное, не требует спонтанных реакций, не имеет такого уровня стресса. Ну а кто из нас не без греха? Неужто мы все так легко общаемся в офлайне по сравнению с комфортными чатиками.
Поколение Альфа
2015–20ХХ
🤖 Искусственный интеллект ❓ Еще ничего не ясно 👀 Станет ясно через 10 лет
Лучше пойти к футурологам, которые иногда похожи на экстрасенсов, чтобы они рассказали, чем будут жить люди, которые рождаются сейчас. Возможно, они скажут, что в их жизни важную роль будет играть искусственный интеллект. Ну или спросите своих годовалых детей: «Альфа, вы кто?» Но лучше записать еще одно интервью через 10 лет и тогда более подробно обсудить поколение Альфа.
Как наука понимает, что поколения сменились?
В теории поколений речь идет о том, что молодежь, действительно, в чем‑то другая, не такая, как прошлое поколение. На это надо просто открыть глаза и начать фиксировать изменения. Социологи и психологи с помощью специальных инструментов — опросников, которые измеряют ценности и идентичность, анкет, которые выявляют установки и отношение к социальным проблемам, — отмечают эти различия. Есть три способа делать это.
01
Халявный путь: когда что‑то замерили у молодежи, потом у тех, кто на 20 лет старше. Это фиксирует красивое развитие, но мало что доказывает: те, кому сейчас 40, в молодости не были такими же, как те, кому сейчас 20 лет.
02
Можно заморочиться и сделать лонгитюдное исследование. Взять человека, измерить его ценности, потом подождать 20 лет и измерить их еще раз. Но нужно ждать, нужно, чтобы автор не умер, а герой никуда не уехал. Так делают только те, у кого хватает терпения.
03
Разумный компромисс: взять человека, измерить его ценности, измерить ценности его родителей, бабушек, дедушек, а потом найти предыдущие исследования и посмотреть, о каких ценностях поколение родителей говорило 20 лет назад. Так можно сделать более-менее разумные выводы.
Почему границы поколений постоянно сужаются?
В социологии всегда было принято измерять поколения по 20–25 лет. Это средний возраст, когда одно поколение сменяет другое. Сейчас рамки немножко меняются. И у этого есть красивое бездоказательное объяснение.
Есть шаблонная фраза, которую можно встретить почти в любой курсовой работе: «В современном быстро меняющемся мире…» Но безусловное увеличение количества событий в единицу времени — это черта нашей жизни. Мир быстрее, чем был раньше: быстрее технологически, информационно, с точки зрения политических и экономических трендов.
Быстрота не способствует взаимопониманию людей из разных поколений, она только усложняет его.
Когда я провожу тренинги по поколениям, часто клиенты говорят: «Вы знаете, мои брат и сестра на 10 лет меня младше, а я уже их плохо понимаю: их игры, технологические новинки, моду, музыку». Казалось бы, что такого может быть в музыке и новых приложениях. Но потихонечку они образуют не просто поведенческие паттерны, а ценности, нормы и правила. Когда клиент смотрит на человека уже не на 20–25 младше, а на 10–15 лет младше, который еще принадлежит к его поколению, то думает: «Он другой». Именно это заставляет сужать рамки поколений.
Подробности по теме
Почему между вами и вашими родителями образовалась огромная пропасть? Объясняет психолог
Почему между вами и вашими родителями образовалась огромная пропасть? Объясняет психологМогут ли поколения смешаться и просто исчезнуть в будущем?
Я не очень в это верю. Когда говорим о том, как будет через 50 лет, мы двигаем науку в сторону и начинаем мыслить категориями календаря майя. Предсказывать сложно, и это не удел научного подхода.
Есть вещи, слабо подверженные изменениям. Меняются модели поведения, отношений, дружбы, меняются технологии, но остаются стабильные константы, например, возрастные законы. Ребенок с телефоном в кармане и ребенок без телефона в кармане, конечно, ведут себя по-разному, но все равно есть вечные ценности, которые закладываются в процессе созревания, стабильные возрастные этапы становления, кризисы, через которые проходят. Я не вижу чего‑то, что должно кардинальным образом поменять это расклад.
Подозреваю, так будет и дальше, если не произойдет какой‑то биологической революции. Например, если мы расшифруем геном человека и значительно продлим жизнь, и нашим основным визави станет не живой человек, а искусственный интеллект.
Кажется, мало кто не слышал о миллениалах — в Сети они уже даже стали мемом. Так, западные пользователи составляют списки вещей и явлений, которые «миллениалы уничтожили», — например, они дольше, чем их родители, не покупают собственное жилье, реже ходят на свидания, копят долги и т.д. А в России, наоборот, шутят о том, как они «изобретают велосипед».
СМИ, работодатели и маркетологи пытаются понять, как с ними работать, какие условия им предлагать и товары продавать. А некоторые уже даже задаются теми же вопросами в отношении представителей следующего поколения — Z. Но нужно ли это? Почему поколенческая теория стала так популярна? И так ли она полезна?
Простая, наглядная и подается как универсальная
На самом деле поколенческих теорий и классификаций довольно много. Но наибольшую популярность обрела работа американских ученых — демографа Нила Хоува и историка Уильяма Штрауса, о которой они заговорили еще в 1991 году, когда выпустили книгу «Поколения». Позднее они развили свою теорию и описали ее как циклическое повторение моделей поведения различными поколениями в истории США. Идея проста — происходящие в мире, политике и экономике события напрямую влияют на человека и формируют его личность и поведение. А потому людей, переживших один исторический опыт примерно в одном и том же возрасте, можно объединить в одно поколение. Также, кроме исторической общности, представители одного поколения должны разделять общие ценности и самоидентифицировать себя в этом поколении. В итоге Хоув и Штраус насчитали в XX веке примерно шесть таких групп. Наибольшее значение из них сейчас имеют:
- беби-бумеры — люди, родившееся после Второй мировой войны в 1943–1963 годах;
- поколение X — родились в 1963–1983 годах;
- миллениалы (поколение Y) — нынешняя молодежь, родившаяся в 1983–2003 годах;
- поколение Z — родились после 2003 года и как поколение еще только формируются. Кстати, одна из популяризаторов «теории поколений» в России Евгения Шамис отмечает, что медийное название, которого у Z еще нет, на самом деле отражает отличительные черты поколения и помогает понять, с кем приходиться иметь дело.
Младший научный сотрудник Института демографии НИУ ВШЭ Екатерина Митрофанова напоминает, что поколения, впрочем, могут быть довольно разными:
- генеалогическое — поколения родителей и детей внутри семьи;
- демографическое — это сверстники, родившиеся примерно в одно время и образующие возрастной срез населения;
- историческое — охватывает период времени между рождением родителей и детей;
- символическое — общность современников, чья жизнь совпала с определенным историческим периодом, сделав их свидетелями и участниками определенных событий и т.д. Например, для тех же миллениалов многие специалисты называют исторически определяющим событием теракт 9/11.
И разделение Хоува и Штрауса — только один из вариантов. «Эта теория популярна, потому что проста, наглядна и подается как универсальная», — отметила Екатерина Митрофанова. Хотя, конечно, она не универсальна и требует адаптации. Так, применяя ее к российской действительности, стоит в качестве отсечек брать, естественно, вехи не американской истории, а крупные события советского и российского времени.
«Хайповая» тема
Чаще всего о поколенческом разделении можно слышать в HR-сфере и маркетинге. Руководитель проектов HeadHunter в соцмедиа, HR-эксперт Елена Лондарь согласилась, что тема сейчас довольно популярная: «Достаточно посмотреть на программы отраслевых конференций и мероприятий, чтобы увидеть, что то тут, то там мелькает история с теорией поколений — и применительно к мотивации, и к найму, и к корпоративной культуре и т.д.». И хотя закон запрещает указывать в вакансиях требования вроде возраста, пола, расы, религии и т.п., многие работодатели все равно смотрят на кандидатов в поколенческом разрезе — ищут людей, подходящих под конкретные задачи, руководителя или корпоративную культуру, и возраст здесь может иметь значение.
Екатерина Митрофанова считает, что поколенческая теория действительно может быть полезна при разработке мотивации сотрудников. Например, миллениалам, по ее мнению, стоит позволить одеваться более неформально, работать из дома, общаться с начальством через мессенджеры и ставить им конкретные задачи с ощутимым результатом. Потому что для них важны свобода, самореализация и геймификация процессов. А вот для сотрудников в возрасте 45+ и, скорее всего, имеющих детей, важнее будет стабильность на рабочем месте, прогнозируемость и гарантии.
В маркетинге, по словам эксперта, теория поколений позволяет понять:
- Какие образы можно использовать в рекламе и что сейчас релевантно для поколения. Например, для молодежной аудитории компании активно используют актуальные инфоповоды и мемы, отсылки к фем-движению, популярным сериалам и т.д.
- Через какие каналы информации лучше всего контактировать. Если более старшие поколения по-прежнему читают газеты и смотрят телевизор, то для коммуникации с молодежью нужно использовать интернет, мессенджеры, приложения для смартфонов.
- Где, когда и как покупают товары. Более старшие поколения по-прежнему предпочитают делать покупки офлайн, а вот молодежь все больше переходит в онлайн и хочет, чтобы сервисы были доступны круглосуточно.
Стереотипы и обобщения
Впрочем, теория Хоува и Штрауса с самого начала оценивалась неоднозначно. С одной стороны, ее хвалили за универсальность и доступность. С другой, называли историческим гороскопом и упрекали в стереотипизации, чрезмерном обобщении и недостатке доказательств. Например, профессор маркетинга в канадской бизнес-школе им. Ричарда Айви Нирадж Давар назвал разделение потребителей на основе возраста одной из самых примитивных сегрегаций. По его мнению, эта система должна работать, только если объясняет различия в поведении лучше, чем деление по другим критериям. Кроме того, поколенческая теория применяется в основном, чтобы как раз обозначить возраст. Но даст ли какую-то дополнительную информацию то, что нынешний 60-летний человек относится к поколению беби-бумеров? Эксперт считает, что нет.
Кроме того, он заявил, что демографическое деление — в принципе устаревший концепт, и обилие информации о конкретном пользователе позволяет узко нацелить продукт или маркетинговое предложение на нужного человека — через пуш-уведомления, таргетинг и т.д. И пользоваться поколенческой классификацией в таком случае просто нет смысла. Хотя бы потому, что даже в одной стране условия жизни сильно различаются от региона к региону, что уж говорить о всем мире.
Директор по организационному развитию HeadHunter Марина Львова тоже считает, что поколенческая теория не работает. Так, современные дети и подростки отличаются от нынешних взрослых, когда те были в том же возрасте, только более развитым техническим инструментарием. А такие вещи, как, например, «юношеский максимализм» или «кризис среднего возраста», связаны именно с возрастом, а не с поколениями, и встречались и у тех, кому сейчас 60, и у тех, кому сейчас 30 лет, и будут у тех, кому сейчас только десять лет. Елена Лондарь согласилась, что в данном случае, скорее, правильно говорить об определенных стадиях жизненного цикла, через который проходят люди. Она также обратила внимание и на размытые границы поколений — например, существует не один вариант того, когда заканчиваются годы рождения миллениалов и начинаются Z — 1995-й, 2000-й или 2003-й?
Екатерина Митрофанова отметила, что возрастные и поколенческие различия близки по смыслу, но это не одно и то же. Во-первых, размываются границы этапов жизни: детство, молодость, средний возраст длятся дольше. Во-вторых, проживание одного и того же возраста в разных условиях формирует разные «поколенческие коды» и сценарии жизни.
Однако в многочисленных теориях поколений все же есть существенный недостаток — они пытаются очень разных людей объединить в максимально однородные группы. В этом же кроется и проблема самого термина «поколение». Естественное поколение, отмечает Екатерина Митрофанова, есть только в одной семье, где легко определить разные возрастные группы, — дети, родители, бабушки-дедушки. Но в обществе, где дети рождаются постоянно, нет естественных отсечек, чтобы разграничить одно поколение от другого. В итоге специалисты должны понимать, что поколение — это конструкт, который нужно донастраивать под цели и задачи исследований. То есть, например, при продаже смартфонов производитель может делить потенциальных покупателей по имеющемуся у них «цифровому опыту» — родились ли они с «гаджетом в руках», осваивали новые технологии в подростковом возрасте или уже в зрелом. И под каждую задачу основания для деления на поколенческие группы будут разными.
Теории охватывают только некоторые факторы
В HeadHunter в свое время развенчали несколько мифов о молодых специалистах. Например, что им нужна особая система мотивации или очень важен баланс между работой и личной жизнью. Так, зарплата оказалась главным мотиватором вообще для всех независимо от возраста. А о важности баланса чаще заявляли старшие сотрудники, у которых, как правило, есть семьи требующие внимания.
А, например, специалисты НИУ ВШЭ в недавнем исследовании пришли к выводу, что у так называемого поколения Z (нынешних подростков) нет ни приписываемой им многозадачности, ни какой-то особенной цифровой грамотности, ни склонности к суицидам. А прагматичность и тягу к простым удовольствиям легко объясняет не поколенческая специфика, а расширяющиеся возможности современного мира.
«Когда мне говорят, что только 20-летние имеют клиповое сознание и восприятие, я не соглашаюсь. Ведь 40-летние воспринимают информацию так же. Ее действительно стало больше, но больше ее стало для всех возрастов», — говорит Марина Львова. Она объяснила, что с точки зрения управления компанией предпочитает делить сотрудников на целевые аудитории по разным признакам: увлечения, наличие/отсутствие детей (дети — наилучшая мотивация, которая позволяет удержать в компании максимальное количество работников), финансовые обязательства, путешествия и т.д. А вот пол и возраст никогда не берутся в расчет — на них обращают внимание только в отчетах для аудиторов. В итоге в HeadHunter сложилось примерно 50 групп, с которыми работает подразделение корпоративных внутренних коммуникаций.
Кроме того, есть базисные вещи, которые никто не отменял при коммуникации с сотрудниками, — безопасность и удовлетворение физических потребностей. Вряд ли, когда человек хочет есть, его будет интересовать самореализация. Так что любую нематериальную мотивацию стоит вводить, только когда работодатель уверен, что он обеспечил базовый уровень безопасности и потребностей работников.
Исследователи Международного университета управленческого развития (IMD) предостерегают от широкого применения теории поколений. Люди учатся и меняются в ходе всей жизни, и поэтому нельзя создать четкую концепцию тех же миллениалов и опираться на нее в стратегически важных решениях. Ведь через десять лет они будут уже другими. Кроме того, есть различия и непосредственно внутри групп поколений.
Брендам тоже советуют ориентироваться на субкультуры, а не на возраст целевой аудитории. Также в рекламе хорошо работает и наоборот — универсальный человеческий опыт, с которым себя могут ассоциировать потребители и в 15 лет, и в 70 лет.
Екатерина Митрофанова резюмирует: «Сама по себе ни одна из имеющихся теорий поколений не дает ответов на все вопросы и не предлагает универсальных инструментов. «Поколенческий код» меняется в течение всей жизни и формируется из того, как новое поколение проживает очередной возрастной этап жизни в конкретный исторический момент. Если понимать, как при этом меняется поведение людей, то можно настроить процессы в обществе и в бизнесе, а также выстроить более прямую и эффективную коммуникацию».
Арина Раксина
Впервые термин «поколение Y» появился в западной социологии, где очень популярна теория поколений. Согласно этой гипотезе, разработанной американцами Нейлом Хоувом и Уильямом Штраусом в 1991 году, всю историю человечества можно поделить на несколько регулярно повторяющихся циклов. Они соответствуют периоду длиной около 20 лет.
Истоки термина
Новое поколение Миллениум (в переводе с английского – «тысячелетие»), или Y, – это люди, рожденные в 1981-2000 гг. Данная градация может колебаться в зависимости от того, о какой стране и о каком обществе идет речь. Западные социологи примеряют эту модель в первую очередь на США. Есть свое поколение Миллениум и в России. Его границы определяют приблизительно в рамках 1985-2000 гг.
Подробно о феномене «игреков» Хоув и Штраус написали в своей книге «Восхождение поколения Миллениума: следующее великое поколение». Она была издана в 2000 году. На тот момент старшие представители этого подрастающего поколения как раз отпраздновали совершеннолетие и оканчивали школу. Авторы предсказали, что в ближайшие годы новая молодежь должна была кардинально поменять понятие молодости.
Дети новой эпохи
Появление поколения Y связывают с несколькими причинами. Основная из них — это демографический взрыв в начале 1980-х гг., когда в США резко поднялся уровень рождаемости. Его также называют «эхо-бум», из-за чего представители данного поколения также известны как «эхо-бумеры».
Демографические колебания периодически происходили на протяжении всей истории человечества. Поэтому куда более важной чертой людей Миллениума стало их воспитание во время зарождения и бурного развития современных средств коммуникации. Речь идет об электронной почте, мобильных телефонах, SMS, Интернете, социальных сетях. Все эти атрибуты современной жизни сегодня уже кажутся обыденностью, однако всего двадцать лет назад все они пребывали в зачаточном состоянии и были доступны далеко не всем даже в США.
Поколению Y повезло первым стать обладателем новых технологий, с помощью которых можно свободно общаться с человеком на другом краю света. Все современные институты: государства, нации, города, семьи, церковь, корпорации и т. д. — вынуждены постоянно меняться и приспосабливаться к новым условиям. У молодежи этот навык переиначиваться и привыкать к переменам возведен в абсолют. Поколение Y уже в молодости получило уникальный опыт, которого не было у предыдущих поколений.
Умение обращаться с информацией
Сегодня каждый может без каких-либо преград опубликовать свои работы и выразить свои взгляды. Есть в этой особенности современной эпохи и минус. Поток информации стал настолько большим, что уже стоит немалых усилий фильтровать его. В то же время то, что мы знаем сегодня, уже завтра может стать безнадежно устаревшим. Технологии и проекты, которые еще вчера казались выдумкой фантастов, успели стать реальностью. Этот темп перемен продолжает набирать обороты. В мире, где ничто не постоянно, по-настоящему важной становится только самая быстрая реакция. Чем старше человек, тем сложнее ему принять подобные принципы существования в информационную эпоху. А вот люди нового поколения эти правила уяснили с самого раннего возраста и могут без особых проблем ориентироваться в современном мире.
Почему молодежь без труда живет в подобных условиях? Потому что она и не знала, что может быть иначе. Постоянная изменчивость всегда была средой их существования, а нарастающая глобализация позволяет ощущать себя гражданами мира, тогда как в старшем поколении она вызывает чувство непривычности и кое-где даже неприятия. Рожденные в середине XX века не без усилий пытаются угнаться за ускоряющимся технологическим бумом, в то время как молодежь воспринимает происходящее как должное.
С помощью Интернета молодые люди могут быстро и просто подчеркнуть свою индивидуальность. Они имеют привычку поглощать все растущий поток пищи для своего ума: тексты, картинки, звуки – сегодня нет отбоя от форматов информации. Количество поводов узнать что-то новое также растет. Это могут быть учеба, самообразование, новости, развлечения, здоровье, планирование жизни, быт, поиски духовных основ и т. д. Если их родителям приходилось идти в библиотеку и тратить несколько дней, чтобы найти нужную книгу, то эта молодежь может найти нужный ей источник информации за считаные минуты. Сам собой растет предел знаний, которые может впитать в себя один человек. Это происходит естественным путем. Люди поколения Y могут представлять собой самое неожиданное смешение взглядов, теорий и идей.
Привычка к переменам
В современном мире авторитеты и власть имущие могут меняться буквально на глазах. Но даже такие перемены не пугают поколение Y. Оно привыкло к героям одного дня и считает подобное положение дел нормой. Даже бурный информационный поток не смущает молодежь. Если старшее поколение теряется в нем, то представители поколения Миллениума умеют схватывать налету повестку дня и чувствовать себя экспертами во всех вопросах.
Исследователи отмечают, что новая молодежь выросла в условиях всеобщего внимания, когда детям прививали привычку быть уверенными в себе. Возможно, в этой закономерности кроется причина того спокойствия, с которым поколение Y смотрит в неизвестное будущее. Оно не задавлено обстановкой тотального контроля, в котором росли предыдущие дети X.
Интересы и приоритеты
По оценкам ООН, сегодня поколение Миллениум составляет около четверти всего населения Земли (1,8 миллиарда человек). Сейчас этим людям от 18 до 35 лет. Исследователи отмечают, что современная молодежь не интересуется религией – как минимум треть молодого населения причисляет себя к атеизму. Еще половина «игреков» равнодушна к политике, не поддерживает какую-либо партию и не ходит на выборы. Кроме того, эта молодежь не желает связывать свою жизнь с одной и той же работой.
Согласно социологическим опросам, две трети американских студентов хотят быть миллионерами. Из-за этого и по многим другим причинам поколение «некст» обвиняют в капризности и нарциссизме. Желание заработать у молодежи действительно велико. По той же американской статистике, 47% хотят выйти на пенсию раньше шестидесяти лет за счет своего собственного состояния, а примерно 30% считают, что станут миллионерами еще до сорока. Все эти черты поколения Y справедливы не только по отношению к США. Плоды капитализма заметны и в Европе, и в России, и в других развитых странах – Японии, Корее, Канаде и т. д.
Образование
Молодые и активные представители поколения Y принадлежат к самой расово разнообразной прослойке мирового сообщества. Есть и другие принципиальные особенности. Они заметно отличают поколение «некст» от предыдущих поколений — X (с возрастом 35-49 лет) и беби-бумеров (с возрастом 50-70 лет). Образование для современной молодежи приоритетнее создания семьи. Так, лишь четверть американцев в возрасте 18-32 лет уже успели связать себя узами брака. При этом динамика такова, что доля женатых продолжает последовательно падать.
Откладывание создания семьи чаще всего связывают с желанием научиться жить и обеспечивать себя самостоятельно. Вне зависимости от причин можно с уверенностью констатировать, что вступление во взрослую жизнь для современной молодежи гораздо сложнее, чем для их старших родственников. При всем при этом поколение «игрек» столкнулось с серьезной проблемой в трудоустройстве. 25% французской молодежи живут без работы, в Италии этот показатель равен 40%, в Греции и Испании – почти 50%, в России – 23%. Многие зарабатывают неофициально.
Отношение к труду
Что означает поколение Миллениума для работодателей? Этому вопросу посвящено немало исследований. Современная молодежь по большей части хочет всего и сразу, она не желает мириться с неинтересной, рутинной работой и не хочет отрывать ее от собственной творческой самореализации. Все характеристики поколения Y говорят о том, что оно идеалистично и даже по-детски инфантильно. Это означает, что молодые люди не в восторге от того, что сегодня нужно терпеть лишения, чтобы все было хорошо в неизвестном будущем.
«Игреки» мало заботятся о формальной составляющей своей работы (звании и должности). Гораздо больше их интересует физический и душевный комфорт. Согласно их идеалу, работа должна нравиться и вызывать чувство собственного роста и развития. Отсутствие личностного движения сильно беспокоит тех, кого относят к поколению Миллениума. Необходимость в физическом комфорте выражается в потребности тратить деньги, путешествовать и достойно жить. «Игреков» можно назвать идеалистами прошлой эпохи с потребностями щедрого XXI столетия.
Попадая на новое место работы, новая молодежь не ищет способа приспособиться к ней, она, наоборот, приспосабливает работу «под себя». Все чаще юные сотрудники отказываются верить, что корпорация выручит их в сложной ситуации и поэтому не готовы идти на большие жертвы ради очередной вакансии. Современная карьера молодого человека – это совокупность множества мелких сделок с разными работодателями, где все стороны получают друг от друга то, что хотят. Такие профессиональные взаимоотношения строятся исключительно на принципе взаимной выгоды. Поколение Y чаще выражает несогласие с решениями начальства, чем более инертное предыдущее поколение X. Молодежь стремится игнорировать привычную иерархию власти в корпорациях. В то же время она с гораздо большим уважением относится к достойным и комфортным условиям труда.
Позитивное поколение
При всей избалованности и индивидуализме поколения «игрек» его представители могут легко перестраиваться при попадании в совершенно новые, незнакомые условия. Исследователи отмечают, что у современной молодежи много общего с молодежью начала XX столетия, когда Европа переживала свой «великолепный век» и техногенную революцию, при этом не знала ужасов мировых войн.
В то же время у «игреков» есть заметный разрыв со своими родителями, дедушками и бабушками. Особенно эта пропасть заметна в нашей стране. Поколение Миллениум в России не знает и не помнит турбулентности 1980-х и 1990-х, когда Советский Союз, а затем РФ оказались в тяжелой политической, экономической и социальной ситуации. Отсюда и пришедший с опытом цинизм старших, и вера в светлое будущее молодых.
Эгоисты или индивидуалисты?
В России часто осуждают тот эгоцентризм, которым отличается современная молодежь. Миллениум – поколение, ставшее зеркальным ответом предыдущему поколению, выросшему в Советском Союзе и сильно зависившему от того, что о нем думало окружающее общество. Некоторые социологи предлагают считать «игреков» не эгоистами, а скорее самоориентированными. Несколько предыдущих поколений прожило в рамках официальной идеологии, когда реализовать свой собственный проект, осуждаемый социумом, было крайне сложно. Люди, отбивавшиеся от «генеральной линии», становились маргиналами. Сегодня, когда подобных жестких рамок больше не существует, молодежь имеет больший простор для самореализации.
Новая капиталистическая экономика вместе с культурой потребления закономерно воспитывает тягу ко всему индивидуальному. Как следствие — представители поколения Y гораздо чаще думают о себе и слушают себя. Они считают, что коллективные интересы не должны ущемлять их собственные индивидуальные интересы. Такой эгоцентризм не деструктивен – он всего лишь отрицает поголовное уравнивание.
Молодежь и деньги
Из-за повального желания получить образование поколение Y обременено гораздо большими долгами, чем их родители в том же возрасте. Поэтому перед современной молодежью стоят серьезные экономические задачи. Исследования показывают, что около 85% представителей Миллениума уже научились ежемесячно откладывать деньги. В то же время только у трети есть конкретный долгосрочный план по управлению своими средствами. Сегодняшняя молодежь только копит, тогда как их родители и бабушки с дедушками стремились инвестировать. 75% американских студентов считают, что не способны самостоятельно принимать финансовые решения.
В богатых странах первого мира складывается закономерность уменьшать свои расходы на финансирование программ социальной поддержки молодых и их образования (вместо этого увеличиваются вливания средств в пенсионные программы). Поэтому люди поколения Y все чаще должны надеяться на себя и на свои способности или поддержку семьи. Так, в США пожилые граждане получают от государства в 2,5 раза больше денег, чем молодые. Данные закономерности объясняются демократическим устройством развитых стран. Политиков выбирают именно старики, а государственный курс ориентируется в первую очередь на потребности своих избирателей.
Будущее «игреков»
Уже сегодня социологи пытаются понять, каким будет мир, когда ключевое место в нем займет окончательно выросшее поколение «некст». Глобализация и упрощение коммуникации разных частей света должны привести к более терпимому отношению разных культур друг к другу. То же самое касается расы, национальности, сексуальной ориентации, пола. У молодого поколения гораздо меньше предрассудков, чем у их родителей. Они на порядок мобильнее и продуктивнее. В первую очередь этот рывок связан с технической революцией, которая кардинально поменяла характер человеческой жизни всего за последние двадцать лет. Количество инноваций за этот период равно тому прогрессу, который люди прошли за десятилетия и столетия. Привычное к переменам поколение «игрек» и будущие перемены будет принимать гораздо менее болезненно, чем это делали их предшественники из поколения «икс».
Мобильность молодежи сталкивается с множеством проблем. Некоторые из них создают политические власти. Открытости мира мешает прописка – примерно 60% государств ставит преграды перед внутренней миграцией своего населения. Конфликт «отцов и детей» выражается не только в этом. В то же время вся история человечества показывает, что в противостоянии поколений рано или поздно выигрывает молодежь, которая приходит на смену старикам.
Слово «миллениал» стало ругательным синонимом ленивых, ненадёжных и неумелых нытиков, которые вроде бы уже и университет окончили, а всё равно жизни не научились. Практически каждый день в СМИ появляется новая заметка о том, что миллениалы делают всё неправильно, плохо работают, не рожают детей и вообще разоряют бизнесы, которые процветали десятилетиями. Medialeaks решил провести ликбез по поколению миллениалов и рассказать, кто они такие, чего хотят и почему их стиль жизни всех бесит. И да, скорее всего, вы — тоже миллениал.
Кто такие миллениалы
К миллениалам — или поколению Y — относят всех людей, родившихся в период между началом 80-х и концом 90-х годов. Разные исследователи при этом высказывают разные точки отсчёта и завершения, но одной из самых взвешенных называют теорию поколений Уильяма Штрауса (William Strauss) и Нила Хоува (Neil Howe). По их оценками, поколение миллениалов — это люди, родившиеся между 1982 и 2004 годом. Другие исследователи не согласны и считают, что нужно было поставить верхнюю границу на конце 90-х. Наконец, многие социологи сходятся во мнении, что поколения определяют даже не технологии и история, а СМИ. В любом случае если вам от 18 до 35, вы — самый настоящий миллениал. Если вам меньше 16 лет, скорее всего, вас отнесут к поколению Z, которое иногда ещё называют постмиллениалами.
Читайте на Medialeaks Была единорогом, стала дизайнером. Как превратить хобби в профессию?Почему они другие?
Одной из отличительных черт поколения Y стало появление цифровых технологий и колоссальные изменения в общении, вызванные интернетом, социальными сетями и, конечно, смартфонами. У половины миллениалов есть не менее 200 друзей в соцсетях. По сравнению с другими поколениями миллениалы в два с половиной раза чаще тестируют и используют новые технологии; при этом у технологий должна быть какая-то высшая цель, чтобы заинтересовать миллениалов. Треть представителей этого поколения в настоящее время получает какое-либо образование, а это значит, что их покупательская способность будет только расти. Ни одно другое поколение не жило в городах настолько массово, как миллениалы.
Что им нужно от жизни
Миллениалы по-другому смотрят на жизнь и семью. Во-первых, они позже регистрируют брак и заводят детей. В 1980 году 66 процентов тех, кому было между 25 и 34 годами, уже состояли в браке. В 2015 году процент сократился до 40. Взгляды на родительство тоже изменились: 64 процента отцов и 50 процентов матерей из поколения Y считают, что быть родителями — это быть партнёрами с равными обязанностями по отношению к ребёнку.
Несмотря на доступность онлайн-приложений для знакомств, исследования указывают, что миллениалы меньше занимаются сексом, чем поколение X (чаще всего винят соцсети, на которые уходит много времени).
Миллениалы думают, что им надо вести себя так, будто им на всех наплевать, а в действительности они ведут себя так, как будто не хотят серьёзных отношений, — пишет автор журнала Maxim.
Кроме того, миллениалы подходят к сексу не развязно, а стратегически: для них он имеет значение как шаг к потенциальным отношениям, а не простое времяпрепровождение «развязной молодёжи».
Ещё миллениалы любят приключения и путешествия и, кстати, тратят деньги гораздо охотнее именно на опыт, а не материальные объекты и недвижимость, что страшно бесит бизнесменов старой закалки (но об этом позже). 71 процент миллениалов считают, что именно нематериальный опыт и получение впечатлений — главное в жизни. Поколение Z (родившиеся в конце 90-х и до 2012 года), кажется, будет ещё хуже: из них 97 процентов ценит опыт и впечатления превыше всего.
Почему миллениалы всех бесят
Во многом благодаря масс-медиа, миллениалы стали ассоциироваться с самыми негативными качествами, которые только можно придумать. Их (да, правильнее будет сказать нас) считают избалованными, непригодными к труду, поверхностными, эгоистичными, равнодушными… Список можно продолжать бесконечно.
Эксперты говорят, что СМИ определяют поколения, а мы — СМИ. Мы также можем сказать, какие поколения были самыми плохими. Миллениалы — самые плохие. Но вы, конечно, и так знали об этом, — сообщили журналисты The Atlantic.
Редактор Sky News пошёл дальше и заявил, что ленивых и бесполезных миллениалов нужно просто хорошенько выпороть и тогда, возможно, у них добавится здравого смысла. Такое отношение можно встретить и в объявлениях с вакансиями о работе, где работодатели могут прямо заявить, что миллениалов не научили существованию в этом мире, «где каждый пенни имеет значение».
Интересы и предпочтения миллениалов сильно отличаются от предыдущих поколений. И, конечно, это бесит тех, кто в первую очередь теряет прибыль — а таких отраслей немало. Многочисленные заметки западных изданий рассказывают, как миллениалы «убивают» (или уже убили) такие сферы как кино, потому что они предпочитают смотреть сериалы онлайн дома. В последние четыре года люди в возрасте 12-24 лет начали меньше ходить в кинотеатры, и их с трудом можно заманить даже на фильмы о супергероях. Мы просто перечислим, что ещё, судя по заметкам в СМИ, перестают покупать или любить миллениалы:
- салфетки (им предпочитают бумажные полотенца),
- обычное мыло (предпочитая ему жидкое мыло),
- бег (по статистике, миллениалы больше любят фитнес-классы, где ни с кем не нужно соперничать),
- рабочий день с девяти до пяти (многие предпочитают нестандартный рабочий график, удалённую работу и фриланс),
- строгие костюмы и высокую моду вообще (слишком скучно, дорого и, в общем, неинтересно),
- ювелирные украшения (скучно, дорого, лучше поехать за границу).
Миллениалов также обвиняют в развале демократии, ЕС, банковской сферы и убийстве американской мечты.
С подачи подобных заметок в интернете зародился мем «Millennials are killing» («Миллениалы убивают»). Просто в любой непонятной ситуации нужно винить миллениалов.
«Миллениалы, которые не знают другого бога, кроме потакания самим себе, теперь отказались от кондиционера для белья».
«Ужасные миллениалы снова взялись за своё, не уважая веру старших в ненужную химию для стирки одежды».
«Тупые миллениалы».
Как миллениалы тратят деньги
По данным социологов, миллениалы составляют самую большую долю потребителей на рынке — 35 процентов. При этом ритейлеры часто не знают, как угодить миллениалам, которые больше всего ценят «образ жизни». Они по-другому подходят к выбору компании, ценам и покупкам. Например, миллениалы куда меньше придают значение истории и наследию бренда по сравнению с представителями других поколений.
Почти 50 процентов миллениалов готовы что-то купить у компании гораздо охотнее, если будут знать, что эта покупка поддерживает важное начинание (например, процент от продаж идёт в какой-нибудь фонд или на акцию). При этом 37 процентов даже готовы переплатить за подобный товар.
Необычное поведение миллениалов вызывает уже не просто лёгкую панику у крупных предпринимателей и компаний с большой историей, но реальный страх. Многих пугает, что миллениалы стали меньше покупать жильё якобы из-за своего образа жизни с походами в кофейни и обедами в кафе. 35-летний миллионер Тим Гарнер (которого, в общем, можно с натяжкой считать миллениалом) недавно жаловался, что молодые люди больше не хотят покупать квартиры и дома, что, по всей видимости, приведёт к проблемам в его бизнесе.
Когда я пытался заработать на свой первый дом, я не покупал раздавленный авокадо за 19 долларов и по четыре стакана кофе за четыре доллара каждый. Мы сейчас живём в эпоху, когда ожидания молодых людей очень высоки. Они хотят хорошо есть каждый день, они хотят путешествовать по Европе каждый год.
Кто виноват, что миллениалы такие
Владельцам бизнесов, конечно, очень легко обвинять во всём миллениалов. Но есть социальные, экономические и политические предпосылки, объясняющие их поведение и образ жизни. Например, на Западе размеры студенческого долга (кредиты, взятые на обучение в университете) никогда не были такими огромными. Только в США совокупный студенческий долг оценивается в 1,3 триллиона долларов.
Есть проблемы и в сфере недвижимости: цены на жильё просто не соотносятся со средними доходами миллениалов. Многие представители предыдущих поколений любят указывать, что у молодёжи нет ни квартиры, ни дома. При этом поколение X, кажется, забыло, что распределение, получение и даже покупка квартир в послевоенное время в 20 веке были несравнимо проще и доступнее, чем сейчас. Поэтому миллениалы часто живут с родителями (около трети представителей поколения) или в квартире с несколькими друзьями, даже когда устроились на работу.
Что миллениалы делают хорошего
Несмотря на популярный стереотип, что миллениалы ничего не делают, а только всё убивают, есть несколько позитивных тенденций. Во-первых, миллениалы не очень-то ленивы: они чаще отказываются от отпуска в пользу работы (24 процента против 18 процентов у поколения X). Ещё поколение Y — самое образованное поколение в истории (высшее образование есть у 27 процентов женщин и 21 процента мужчин — отсюда, правда, и студенческий долг, неизвестный предыдущим поколениям). Миллениалы, как ни одно другое поколение, верят в равенство людей и выступают против дискриминации на любой почве.
Наконец, именно миллениалы составляют большую часть читателей Medialeaks, и уже это делает их отличными ребятами.
18.04.2017
Теория поколений появилась в США в 1991 году. Американские ученые Уильям Штраус и Нейл Хоув независимо друг от друга заинтересовались и стали проводить исследования такого явления как «поколение». Что связывает людей, рожденных в определенный промежуток времени, каковы их привычки и ценности, особенности развития и восприятия информации. Сегодня теория поколений нашла свое применение в области политики, маркетинга, управления человеческими ресурсами, продаж поскольку отвечает на следующие вопросы:
- как мы общаемся,
- как ставим цели,
- как принимаем решения,
- как разрешаем конфликты,
- как покупаем,
- как управляем,
- как строим команды.
Теория поколений в России
В литературе можно встретить различные варианты временных рамок, разделяющих поколения. Одни эксперты называют миллениалами людей, появившихся на свет с 1985 по 1997 годы, другие причисляют к игрекам родившихся с 1980 по 2000-ый. Адаптацию теории поколений под российские реалии произвела команда Евгении Шамис – основателя и CEO компании Sherpa S Pro (до 2013 года – Personnel Touch), и координатора проекта RuGenerations «Теория поколений в России».
Сотрудники российских компаний сегодня представлены тремя поколениями: беби-бумеров, Х и Y. При этом именно миллениалы, то есть условно «двадцатилетние» в самое ближайшее время будут преобладать по численности на рынке труда. Уже это обстоятельство должно заставить нынешних управленцев серьезно относиться к ожиданиям и потребностям поколения «www» (или поколения Next).
Особенности Generation NEXT
Поколение Y часто сравнивают с поколением X, рожденным в 60-70 годах. Эксперты-социологи называют родителей миллениалов аналитиками. Ими легко управлять, они системны, конформны (учитывают мнение окружающих и жизненные обстоятельства), подчиняются общим правилам, но в то же время безынициативны. Готовые работать на общие показатели, иксы часто сталкиваются с непониманием более молодых коллег-игреков, ведь для последних прежде всего имеет значение собственный бренд и собственные показатели.
И так, игреки, чье детство или юность пришлись на относительно благополучное время и при ком случился потребительский бум, в свою очередь отличаются эгоизмом, самостоятельностью, инициативой и критическим мышлением. Если они искренне уверены, в том, что более работоспособны после полудня, то будут пытаться убедить руководство пересмотреть рабочий график, даже если с 9 до 18 там работали испокон веков.
Миллениалы ценят свободу, прежде всего свободу выбора. По данным социологических исследований 44% опрошенных представителей поколения Y получают или предоставляют услуги по запросу, то есть пользуются такими сервисами как Uber, Airbnb, Netflix.
«Образованные бездельники» или как мотивировать миллениалов
В разных источниках можно встретить массу характеристик, которыми социологи, HR-специалисты и управленцы уже наградили представителей поколения Y. Сегодняшним двадцатилетним надо все и сразу. Такие специалисты не готовы ждать следующую пятилетку, чтобы получить продвижение по службе. Им важно знать, когда и какие бенефиты они получат, инвестируя свое время сегодня. Старшее поколение, прошедшее медленный путь «от станка» к кожаному креслу, мягко говоря, такие ценности может не разделять, считая знания миллениалов поверхностными, а их самих бездельниками.
Игреки в свою очередь авторитетов не признают, не особо привязаны к рабочему месту, а потому, невзирая на критику, отправятся искать организацию, где создана комфортная среда, где поддерживают инициативу и ценят креативное мышление. В поисках такой компании они к 35-ти годам сменят три–четыре места работы. Если вы – HR-менеджер, не стоит относиться к этому скептически, ведь в вашу компанию они готовы принести весь накопленный опыт.
Поколение Y не скрывает, что сегодняшняя позиция – это всего лишь этап на карьерном пути. Давайте четкие алгоритмы: какие последствия повлекут за собой те или иные действия. Миллениалы ожидают от руководства прозрачных инструкции как продвинуться по карьерной лестнице.
Молодые таланты требуют внимания и обратной связи, хотят чтобы их ценили, хвалили и подбадривали. Лучше публично. Поколение двадцатилетних сотрудников желает быть вовлеченным во все процессы, происходящие в компании. Деньги для них очень важны, но даже ради больших денег они не будут долго ходить на нелюбимую скучную работу с 9 до 18. Игреки должны быть в восторге от того, чем занимаются, тогда они будут эффективны на своем месте.
Какие формы обучения предпочитают миллениалы
Главная задача управленцев и HR-менеджеров сегодня – удержать талантливых молодых сотрудников. Они приходят – обучаются – уходят, постоянно находятся в поиске чего-то лучшего. Явление, провоцирующее такую текучесть кадров получило название «Job-Hopping». Компании в итоге вынуждены увеличивать бюджет на обучение сотрудников, однако этого мало. Чтобы удовлетворить ожидания и потребности цифрового поколения, его надо удивлять, заинтересовывать, то есть постоянно искать новые L&D-форматы (Learning and Development).
Основные тренды в обучении поколения «www
- стремление к общности,
- разрушение жесткой иерархии,
- неформальный стиль в обучении,
- уход от аудиторного формата.
Поколение «Next» называют самым образованным. Миллениалы привыкли учиться, с самого детства осваивая новые технологии в таком же стремительном темпе, в каком они появлялись на свет. Молодые специалисты-игреки не готовы тратить на повышение квалификации годы, они хотят осваивать новые знания и компетенции быстро. Сегодняшних двадцатилетних интересуют бренды. Прежде всего свой собственный, построением которого они занимаются и подчеркивают это, затем бренд и узнаваемость компании, на благо которую они готовы тратить свое время и знания. Миллениалы хотят значимой работы и понятной траектории обучения.
Игреки из тех, кто находится в сети 24 часа 7 дней в неделю. При и выборе способов обучения специалистов цифрового поколения, стоит учитывать, что они предпочитают получать информацию в удобное для себя время, соответственно, очным формам они предпочтут дистанционные, классическим лекциям – вебинары. Новые знания должны быть доступны с любого мультимедийного устройства.
Картинки, а не текст. Именно так миллениалы лучше воспринимают данные. Схемы, иллюстрации и графики скажут им гораздо больше, чем увесистые тома профессиональной литературы. Эти предпочтения так же укладываются в идеологию игреков: оптимизировать временные затраты.
Геймификация. Элементы игры сегодня довольно часто применяются для решения реальных задач в том числе и в обучении персонала. Миллениалам постоянно нужен fun (с англ. веселье, потеха), поэтому переход на следующий уровень (повышение в должности или доверение ответственных проектов) будет понятным стимулом в образовательном процессе игреков. Одно из главных преимуществ игры в образовании – геймер (сотрудник), сразу может увидеть результаты, что для нетерпеливого поколения Next является важным фактором.
Сегодняшние менеджеры по работе с персоналом могут позавидовать спокойной работе своих коллег из прошлого. Ни одному отделу кадров не снилось столько задач, сколько теперь решают «эйчары». И пусть не все пока готовы признать и принять на вооружение теорию поколений, считая сложности взаимодействия одинаковыми во все времена, еще через 5 лет нынешние двадцатилетние займут ключевые посты во многих компаниях, транслируя ценности своего поколения и меняя кадровую политику под себя.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Millennials: определение и характеристики поколения Y
Подростки, которым двадцать и тридцать с лишним лет, были названы Тысячелетним поколением, или просто тысячелетними. Но что это значит? А сколько лет слишком стар, чтобы быть тысячелетним?
Поколение Y Определение
Термин «Миллениалы» обычно относится к поколению людей, родившихся в период с начала 1980-х и 1990-х годов, согласно словарю Merriam-Webster. Некоторые люди также включают детей, рожденных в начале 2000-х годов.
Поколение Тысячелетия также известно как Поколение Y, потому что оно приходит после Поколения X — тех людей, которые были в начале 1960-х и 1980-х годах. Публикация Ad Age была одной из первых, кто ввел термин «Поколение Y» в редакционную статью в августе 1993 года. Но этот термин не очень хорошо старел, и «Millennials» в значительной степени обогнали его. Но термины в основном означают одно и то же.
Характеристики Millennials
Millennials были охарактеризованы различными способами.С другой стороны, их описывают как ленивых, самовлюбленных и склонных прыгать с работы на работу. В книге Рона Олсопа «Trophy Kids» 2008 года рассказывается о том, сколько молодых людей были вознаграждены за минимальные достижения (например, простое участие) в соревновательных видах спорта, и у них нереальные ожидания трудовой жизни.
В журнале Time говорится, что опросы показывают, что Millennials «хотят иметь гибкий график работы, больше« рабочего времени »на работе и почти непрерывную обратную связь и советы по карьере от менеджеров».«В мае 2013 года начинается другая история под названием« Поколение Me Me Me Me ».« Они нарциссичны. Они ленивы. Они обнимаются. Они даже немного бредовые. Это не просто необоснованные негативные стереотипы о 80 миллионах американцев, родившихся примерно между 1980 и 2000 годами. Они подкреплены десятилетием социологических исследований ». В статье также отмечается, что« Миллениалы »могут просто быстро адаптироваться к миру, в котором происходят быстрые технологические процессы.
Исследование, проведенное в 2012 году, показало, что Millennials «более разобщены с политической и политической точки зрения, более сосредоточены на материалистических ценностях и меньше заботятся о помощи большему сообществу, чем GenX (1962-1981 гг.) и Baby Boomers (1946–1961 гг.) ) в том же возрасте, «по данным USA Today.«Эта тенденция в большей степени акцентируется на внешних ценностях, таких как деньги, слава и имидж, и меньше акцентируется на внутренних ценностях, таких как самопринятие, групповая принадлежность и общность». Исследование было основано на анализе двух больших баз данных 9 миллионов старшеклассников или учащихся колледжей.
Они также были описаны положительными способами. Они, как правило, считаются более открытыми и поддерживают права геев и равные права меньшинств. Другие положительные прилагательные для их описания включают уверенность, самовыражение, либеральность, оптимизм и восприимчивость к новым идеям и образу жизни.
Хотя это считается более либеральным, некоторые Millennials противостоят этой тенденции. Исследование, опубликованное 31 марта 2017 года Советом по современным семьям, показало, что старшеклассники все чаще считают, что мужчина должен быть кормильцем в отношениях, а женщина должна заботиться о доме. «Это был устойчивый поворот», — сказала соавтор исследования Джоанна Пепин, докторант по социологии в Университете штата Мэриленд.
Кроме того, кажется, что это поколение может иметь меньше секса, чем любое другое поколение до него.В опросе, в котором приняли участие более 26 000 взрослых американцев, около 15 процентов миллениалов в возрасте от 20 до 24 лет сообщили, что не имеют половых партнеров с 18 лет. Только 6 процентов людей GenXers (людей, родившихся в 1960-х годах) могут претендовать на это. Исследование поведения молодых людей, проведенное Центрами по контролю и профилактике заболеваний в 2016 году, также показало, что подростки-миллениалы были менее сексуально активны, чем предыдущие поколения.
Millennials также чаще используют публичные библиотеки, чем другие поколения, согласно Pew Research Center.
Generation Me
Оживленные, если не утомительные, споры о том, являются ли миллениалы самовольными нарциссистами или предвзятыми предрассудками; несомненно, истина лежит где-то посередине. В целом, однако, кажется, что я уделяю больше внимания самому себе, чем в предыдущих поколениях, и это одна из причин, почему эта группа была названа «Поколение Меня». Исследования, представленные на ежегодном собрании Общества индивидуальной и социальной психологии (SPSP) в Сан-Диего в 2016 году, показали, что сами миллениалы считают, что они более самовлюбленны, чем предыдущие поколения, но им это не нравится.Кроме того, рост нарциссизма очень незначителен по сравнению с другими поколениями.
«Мы не говорим о двух поколениях назад, люди просто были самоотверженными, и в этом поколении мы пытаемся убить друг друга, чтобы посмотреть следующий сезон чего-то на Netflix», — Джошуа Граббс, докторская кандидатура в Case Западный резервный университет в Огайо. [Миллениалы видят себя слишком самовлюбленными (и это их беспокоит)]
Подход, основанный на эгоцентричной жизни, может быть обусловлен ростом индивидуализма в обществе.«Существует очень последовательная и надежная тенденция, когда все показатели индивидуализма росли в течение последних 100 лет», — сказал Игорь Гроссман, психолог из Университета Ватерлоо, на заседании SPSP.
Другие ученые отмечают, что попытка сделать обобщение для целого поколения — тщетная попытка. Кроме того, некоторые высказывают предположение, что обсуждение «Миллениалов», как правило, сосредоточено в основном на белых людях из пригородных районов, игнорируя уникальный опыт иммигрантов и меньшинств.
Дополнительная отчетность Алины Брэдфорд, автора Live Science.
Дополнительные ресурсы
,Как работает тысячелетнее поколение
Реклама
У каждого поколения свои взгляды, ценности и даже причуды. И каждому поколению нравится думать, что это лучше, чем те, что были до или после. Иногда кажется, что ни одно поколение не становится более фальшивым, чем миллениалы, а старшие поколения группы часто ошибочно списывают их как ленивых и озадаченных, но при этом считают, что они действительно хороши в социальных сетях и играх.
Мы разрушили самые большие стереотипы о тысячелетиях в другой статье.Для этого мы хотим взглянуть на ключевые статистические данные о тысячелетнем поколении, начиная с того, как оно определено.
В 2016 году в США насчитывалось около 71 миллиона тысячелетий, последние данные доступны по данным Исследовательского центра Пью, и ожидается, что эта когорта превысит число бэби-бумеров (рожденных в период с 1946 по 1964 год) в 2019 году (от 73 миллионов до 72 млн). Официальных дат для определения того, кто считается тысячелетним, нет. Бюро переписей США имеет официальные годы, предназначенные для бума, но не для других поколений.Большинство людей определяют поколение после бума, поколение X (Gen Xers) как рожденное между 1965 и 1980 годами, хотя иногда это может закончиться в конце 1970-х годов. И поколение тысячелетия может иметь параметры уже в 1978 году и в конце 2000 года. Пью определяет тысячелетия как рожденных в период с 1981 по 1996 год. (Любой, кто родился после 1996 года, является членом поколения Z.)
Майкл Димок, президент Исследовательского центра Пью, объяснил в статье 2019 года, почему Пью определился с этими датами для миллениалов: «Большинство миллениалов были в возрасте от 5 до 20 лет, когда теракты 11 сентября потрясли страну, и многие из них были достаточно взрослый, чтобы понять историческое значение этого момента, в то время как большинство представителей Gen Z мало или совсем не помнят об этом событии », — писал Димок.«Миллениалы также выросли в тени войн в Ираке и Афганистане, которые заострили более широкие взгляды сторон и способствовали интенсивной политической поляризации, которая формирует текущую политическую среду. И большинство миллениалов были между 12 и 27 во время выборов 2008 года, где сила голосования молодежи стала частью политического разговора и помогла избрать первого черного президента «.
Димок также отметил, что большинство миллениалов вошло в рабочую силу в разгар Великой рецессии (примерно 2008-2010 гг.), Что повлияло на будущие заработки и выбор жизни, такие как отсрочка брака и детей.Многие СМИ решили использовать определение тысячелетия Пью для своих собственных репортажей.
Одна из основополагающих книг об этом поколении Нила Хоу и Уильяма Штрауса «Восход тысячелетий» была опубликована в 2000 году. Авторы остановились на названии «тысячелетия», а не на «Поколении Y» или «Эхо-бумеров», которые когда-то были считались общими ярлыками, потому что они обнаружили, что молодежь предпочитала это. По сравнению с другими именами термин «тысячелетний» не ставит их в тень предыдущего поколения.Этот термин также вошел в тот факт, что те дети, которые родились в 1982 году, окончили среднюю школу на рубеже тысячелетий.
Авторы рано уловили некоторые характерные черты миллениалов, которые были поддержаны последующими исследованиями, такие как их освоение технологий в повседневной жизни, а также неукротимая уверенность в будущем и в себе — возможно, по ошибке [источник: Центр поколений кинетики].
Мы расскажем больше об отношениях тысячелетнего поколения на следующей странице.
,В течение десятилетий исследовательский центр Пью занимался измерением общественного мнения по ключевым вопросам и документированием различий в этом отношении среди демографических групп. Исследователи Центра часто используют одну линзу для понимания этих различий — это поколение.
Поколенияпредоставляют возможность взглянуть на американцев как по их месту в жизненном цикле — будь то молодой человек, родитель среднего возраста или пенсионер — так и по принадлежности к когорте людей, родившихся в одно и то же время.
Майкл Димок, президент Pew Research CenterКак мы уже изучали в прошлой работе, когорты поколений дают исследователям инструмент для анализа изменений во взглядах с течением времени. Они могут помочь понять, как различные формирующие переживания (такие как мировые события и технологические, экономические и социальные сдвиги) взаимодействуют с жизненным циклом и процессом старения, формируя представления людей о мире. В то время как молодые и пожилые люди могут различаться в своих взглядах в данный момент, когорты поколений позволяют исследователям изучить, как современные пожилые люди относятся к тому или иному вопросу, когда они сами были молодыми, а также описать, как траектория взглядов может отличаться между поколениями ,
Pew Research Center занимается изучением тысячелетнего поколения уже более десяти лет. Но к 2018 году нам стало ясно, что пришло время определить точку отсечения между Millennials и следующим поколением. В этом году исполняется 38 лет, и самые старые миллениалы уже достигли совершеннолетия, и они впервые вступили во взрослую жизнь еще до рождения самых молодых на сегодняшний день взрослых.
Чтобы сохранить тысячелетнее поколение аналитически значимым и начать рассматривать то, что может быть уникальным в следующей когорте, исследовательский центр Pew год назад решил использовать 1996 год как последний год рождения тысячелетия для нашей будущей работы.Любой, кто родился между 1981 и 1996 годами (в возрасте от 23 до 38 лет в 2019 году) считается тысячелетним, а любой, кто родился с 1997 года, является частью нового поколения.
Поскольку самым старшим из этого подрастающего поколения в этом году исполняется 22 года, и большинство из них все еще находятся в подростковом возрасте или младше, сначала мы не решались дать им имя — Поколение Z, iGeneration и Homelanders были одними из первых кандидатов. (В нашем первом углубленном взгляде на это поколение мы использовали термин «пост-миллениалы» в качестве заполнителя.) Но за прошедший год Gen Z занял популярную культуру и журналистику. Источники, начиная от Merriam-Webster и Oxford до Urban Dictionary, теперь включают это имя для поколения, следующего за Millennials, и данные Google Trends показывают, что «Поколение Z» намного опережает другие имена в поиске информации людьми. Хотя нет никакого научного процесса для определения, когда имя застряло, импульс явно позади Gen Z.
Точки отсечения поколений не являются точной наукой.Их следует рассматривать в первую очередь как инструменты, позволяющие проводить виды анализа, подробно описанные выше. Но их границы не являются произвольными. Поколения часто рассматриваются по их продолжительности, но опять-таки нет единой формулы того, как долго этот промежуток должен быть. В 16 лет (с 1981 по 1996) наше рабочее определение Millennials по возрасту эквивалентно их предыдущему поколению, X поколению (рожденному в период с 1965 по 1980 год). По этому определению, оба они короче, чем период бэби-бумеров (19 лет) — единственное поколение, официально обозначенное U.Бюро переписи населения, основанное на известном всплеске рождаемости после Второй мировой войны в 1946 году и значительном снижении рождаемости после 1964 года.
В отличие от Бумеров, не существует сравнительно определенных порогов, по которым определяются границы последующих поколений. Но для аналитических целей мы полагаем, что 1996 год является значимым отрезком между Millennials и Gen Z по ряду причин, включая ключевые политические, экономические и социальные факторы, которые определяют годы формирования поколения Millennial.
Большинство Millennials были в возрасте от 5 до 20 лет, когда террористические атаки 11 сентября потрясли страну, и многие были достаточно взрослыми, чтобы понять историческое значение этого момента, в то время как большинство представителей Gen Z почти или совсем не помнят о мероприятие.Millennials также выросли в тени войн в Ираке и Афганистане, которые заострили более широкие взгляды сторон и способствовали интенсивной политической поляризации, которая формирует текущую политическую обстановку. И большинство Millennials были между 12 и 27 во время выборов 2008 года, где сила голосования молодежи стала частью политического разговора и помогла выбрать первого черного президента. К этому следует добавить тот факт, что «Миллениалы» являются самым разнообразным расовым и этнически разнообразным взрослым поколением в истории страны.И все же следующего поколения — Generation Z — еще более разнообразны.
Помимо политики, большинство Millennials достигли совершеннолетия и вошли в рабочую силу, стоящую на пике экономической рецессии. Как хорошо задокументировано, многие жизненные выборы, будущие заработки и поступление во взрослую жизнь миллениалов были сформированы в результате этого спада таким образом, что это может быть не так для их более молодых коллег. Долгосрочные последствия этого «медленного старта» для Millennials будут фактором в американском обществе на протяжении десятилетий.
Технология, в частности быстрое развитие общения и взаимодействия людей, является еще одним фактором, определяющим поколение. Бэби-бумеры выросли, поскольку телевидение значительно расширилось, изменив их образ жизни и связь с миром фундаментальными способами. Поколение X выросло, когда началась компьютерная революция, и Millennials достигли совершеннолетия во время интернет-взрыва.
В этом прогрессе уникальным для Поколения Z является то, что все вышеперечисленное было частью их жизни с самого начала.IPhone был выпущен в 2007 году, когда самым старым поколениям Zers было 10. К тому времени, когда они были подростками, основным средством, с помощью которого молодые американцы подключались к Интернету, были мобильные устройства, WiFi и сотовая связь с высокой пропускной способностью. Социальные сети, постоянная связь, развлечения и общение по требованию — это инновации, адаптированные к совершеннолетию. Для тех, кто родился после 1996 года, это в основном предполагается.
Последствия взросления в «постоянно включенной» технологической среде только сейчас становятся предметом внимания.Недавнее исследование показало драматические сдвиги в поведении, взглядах и образе жизни молодежи — как положительные, так и относительные — для тех, кто достиг совершеннолетия в эту эпоху. Чего мы не знаем, так это того, являются ли эти отпечатки поколений продолжительными или характерными для подросткового возраста, которые станут более приглушенными в течение их взрослой жизни. Начало отслеживания этого нового поколения с течением времени будет иметь большое значение.
Исследовательский центр Pew— не первый, кто проводит аналитическую линию между Millennials и последующим поколением, и многие приводят аргументированные аргументы в пользу того, чтобы провести эту линию несколькими годами раньше или позже, чем у нас.Возможно, по мере того, как за эти годы будет собираться больше данных, появится четкое, единичное разграничение. Мы остаемся открытыми для повторной калибровки, если это произойдет. Но более чем вероятно, что исторические, технологические, поведенческие и поведенческие данные будут демонстрировать больше континуума между поколениями, чем порог. Как и в прошлом, это означает, что различия между поколениями могут быть такими же большими, как и различия между поколениями, и самый младший и самый старший в пределах обычно определенной когорты может чувствовать больше общего с граничащими поколениями, чем с тем, к которому они назначены.Это напоминание о том, что сами поколения представляют собой разнообразные и сложные группы, а не простые карикатуры.
В ближайшем будущем вы увидите ряд отчетов и анализов из Центра, которые продолжают опираться на наш портфель исследований поколений. Сегодня мы выпустили отчет, в котором впервые — рассказывается о том, как члены Поколения Z рассматривают некоторые из ключевых социальных и политических проблем, стоящих сегодня перед нацией, и как их взгляды сравниваются с взглядами старшего поколения. Безусловно, взгляды этого поколения сформированы не полностью и могут значительно измениться с возрастом и с вмешательством национальных и глобальных событий.Несмотря на это, этот ранний взгляд дает некоторые убедительные подсказки о том, как Gen Z поможет сформировать будущий политический ландшафт.
В ближайшие недели мы будем выпускать демографический анализ, в котором сравниваются миллениалы с предыдущими поколениями на том же этапе их жизненного цикла, чтобы увидеть, продолжают ли демографическая, экономическая и бытовая динамика миллениалов оставаться в стороне от своих предшественников. Кроме того, мы будем опираться на наше исследование использования технологий подростками, изучая повседневную жизнь, чаяния и давление, с которыми сталкиваются современные дети 13–17 лет, когда они ориентируются в подростковом возрасте.
Тем не менее, мы сохраняем осторожность в отношении того, что может быть спроецировано на поколение, когда оно остается таким молодым. Дональд Трамп, возможно, является первым президентом США, которому большинство генералов Зерс знает, когда им исполняется 18 лет, и точно так же, как контраст между Джорджем У. Бушем и Бараком Обамой сформировал политическую дискуссию в отношении Millennials, текущая политическая обстановка может оказать аналогичное влияние на отношение и участие Gen Z, однако, как остается вопрос. Как бы ни были важны сегодняшние новости, более чем вероятно, что технологии, дискуссии и события, которые будут определять Поколение Z, еще не известны.
Мы с нетерпением ждем следующих нескольких лет, чтобы изучить это поколение, когда оно вступит во взрослую жизнь. В то же время мы будем помнить, что поколения — это объектив , с помощью которого можно понять изменения в обществе, а не ярлык , с помощью которого можно упростить различия между группами.
Примечание: Это обновление поста, который был первоначально опубликован 1 марта 2018 года, чтобы объявить о принятии Центром 1996 года в качестве конечной точки для рождений в поколении тысячелетия.
,Шесть живых поколений в Америке
В Америке есть шесть живых поколений, которые представляют собой шесть довольно разных групп людей. Как обобщение, каждое поколение имеет разные симпатии, антипатии и атрибуты. У них был коллективный опыт, поскольку они стареют и поэтому имеют схожие идеалы. Дата рождения человека не всегда может свидетельствовать об особенностях его поколения, но как общая группа у него есть общие черты.
Доктор Джилл Новак, Университет Феникса, Техасский университет A & M.
Шесть живых поколений
Г.И. Поколение.
- года рождения 1901-1926 гг.
- Дети поколения Первой мировой войны и борцы во Второй мировой войне и молодые в Великой депрессии — все это приводит к сильным образцам командной работы для преодоления и прогресса.
- Их Депрессия была Великой; их война была Большой; их процветание было легендарными счастливыми днями.
- Они спасли мир, а затем построили нацию.
- Они напористые и энергичные деятели.
- Отличная команда игроков.
- Сообщество единомышленников.
- Сильно интересует личная мораль и почти абсолютные стандарты добра и зла.
- Сильное чувство личного гражданского долга, что означает, что они голосуют.
- Брак на всю жизнь, развод и рождение детей вне брака не были приняты.
- Сильная преданность работе, группам, школам и т. Д.
- У вас не было «выхода на пенсию», пока вы не умерли или больше не могли работать.
- Профсоюзно-нерестовое поколение.
- «Используй, исправляй, заставляй или обходись».
- Избегайте долгов… экономьте и покупайте за наличные.
- возраст радио и воздушного полета; это было поколение, которое помнит жизнь без самолетов, радио и телевидения.
- Большинство из них выросли без современных удобств, таких как холодильники, электричество и кондиционер.
- Иногда называют величайшим поколением.
Зрелые / Глушители.
- года рождения, 1927-1945 годы.
- год прошел через годы становления в эпоху удушливого соответствия, а также во время послевоенного счастья: мир! Работа! Пригороды! Телевидение! Рок-н-ролл! Машины! Журнал Playboy!
- поколение войны в Корее и Вьетнаме.
- Первые многообещающие барабанные дроби гражданских прав!
- Префеминизм женщин; женщины обычно оставались дома, чтобы воспитывать детей, если они работали, то это были только определенные работы, такие как учитель, медсестра или секретарь.
- Мужчины пообещали лояльность корпорации, как только вы получили работу, вы обычно сохраняли ее на всю жизнь.
- . Самые богатые, самые свободные пенсионеры в истории.
- Брак на всю жизнь, развод и рождение детей вне брака не были приняты.
- В начальной школе жалобы самых тяжких учителей были связаны с раздачей заметок и жевательной резинкой в классе.
- Они заядлые читатели, особенно газеты.
- «Выход на пенсию» означает сидеть в кресле-качалке и жить ваши последние дни в мире.
- Биг-бэнд / свинг-поколение музыки.
- Сильное чувство общих ценностей транс-поколения и почти абсолютных истин.
- Дисциплинированный, самоотверженный и осторожный.
бэби-бумеров
Бэби-бумеры — это демография людей, которые родились сразу после Второй мировой войны; это дало бы поколение бэби-бумеров приблизительной даты между 1946 и 1964 годами. Вторая мировая война закончилась в 1945 году, и, как правило, бэби-бумеры — это дети, которые родились, когда война закончилась, когда семьи снова обосновались. Подробнее о бэби-бумеров >>
- Родился между 1946 и 1964 годами.Два подмножества:
- 1. революционеры, спасающие мир 60-х и 70-х годов;
- и 2. сторонники карьеры альпинистов (яппи) 70-х / 80-х годов.
- «Я» поколение.
- «Рок-н-ролл» поколение музыки.
- Начало свободной любви и общественных «ненасильственных» протестов, которые вызвали насилие.
- Самодовольный и эгоистичный.
- Купи сейчас и пользуйся кредитом.
- Слишком занят для большого соседского участия, но сильное желание сбросить или изменить общие ценности на благо всех.
- Несмотря на то, что их матери, как правило, были домохозяйками, отвечающими за все воспитание детей, женщины этого поколения начали работать вне дома в рекордных количествах, что изменило всю нацию, поскольку это было первое поколение, которое воспитывало своих детей с двумя доходами. домашнее хозяйство, где мама не была вездесущей.
- Первое поколение телевизоров.
- Первое поколение развода, где развод начинал восприниматься как терпимая реальность.
- начал принимать гомосексуалистов.
- Оптимистичный, целеустремленный, командный.
- Представьте технологии и инновации как требующие учебного процесса.
- Стремятся быть более позитивными в отношении власти, иерархической структуры и традиций.
- Одно из крупнейших поколений в истории с 77 миллионами человек.
- Их старение почти непостижимо изменит Америку; они — первое поколение, которое использует слово «выход на пенсию», чтобы означать возможность наслаждаться жизнью после того, как дети покинули дом.Вместо того чтобы сидеть в кресле-качалке, они занимаются прыжками с парашютом, занимаются физическими упражнениями и занимаются хобби, что увеличивает их продолжительность жизни.
- Американская молодежная культура, которая началась с них, теперь заканчивается с ними, и их активность начинает возрождаться.
Поколение X.
Поколение X в Америке Поколение X (также известное как Gen X) — это часть населения, рожденного между бэби-бумерами и тысячелетиями. Подробнее о Поколении X >>
- Родился между 1965 и 1980 годами *
- «Дети-замки» росли уличными, но изолированными, часто с разведенными или движимыми карьерой родителями.Ключ от замка пришел из дома, и дети носили его на шее, потому что они шли из школы в пустой дом.
- Предпринимательская.
- Очень индивидуально.
- Правительство и крупный бизнес мало что значат для них.
- Хочу спасти окрестности, а не мир
- Чувствую себя непонятым другими поколениями
- Циничный по отношению ко многим крупным учреждениям, которые потеряли своих родителей или их родителей в течение их формирующих лет и поэтому стремятся заставить брак работать и «быть там» для своих детей
- Не «чувствую» себя как поколение, но они
- Повышено на этапе перехода от письменных знаний к цифровым архивам знаний; большинство помнят, что были в школе без компьютеров, а затем после введения компьютеров в средней или средней школе
- Желание учиться, исследовать и внести свой вклад
- Склонны к самоотдаче, а не к организации или конкретной карьере.Это поколение имеет в среднем 7 карьерных изменений за всю свою жизнь, в отличие от предыдущих поколений, работать в компании на всю жизнь было ненормально.
- Общество и, следовательно, отдельные лица рассматриваются как одноразовые.
- СПИД начинает распространяться и является первым смертельным инфекционным заболеванием в истории любой культуры на земле, которая не подверглась никакому карантину.
- Начало одержимости прав личности, преобладающих над общим благом, особенно если это применимо к любому типу меньшинства.
- Поднятый благодаря карьере и заботе о деньгах Бумеров на фоне разочарований общества по поводу государственной власти и войны во Вьетнаме.
- Школьные проблемы были о наркотиках.
- Поздно выйти замуж (после сожительства) и быстро развестись… много одиноких родителей.
- На этикетки и торговые марки.
- Хотите, чего хотите, и хотите сейчас, но изо всех сил пытаетесь купить, и большинство из них глубоко в долгах по кредитным картам.
- Было исследовано, что они могут быть мелкими в разговоре, потому что общение состоит из общего времени просмотра видеофильмов, а не предыдущих поколений.
- Коротко о верности и осторожности; все ценности относительны … должны терпеть все народы.
- Самовлюбленный и подозрительный ко всей организации.
- Выжившие как личности.
- Осторожный, скептический, не впечатленный властью, самодостаточный.
Поколение Y / Millennium.
- Родился между 1981 * и 2000 * гг.
- Aka «Поколение 9/11» «Echo Boomers» Следующее великое поколение Америки резко отличается от поколения X.
- Их воспитывают вездесущие родители, они оптимистичны и сосредоточены.
- Уважай авторитет.
- Падение уровня преступности. Падающие подростковые показатели беременности. Но с проблемами безопасности в школе; им приходится жить с мыслью, что их могут застрелить в школе, они рано узнали, что мир не является безопасным местом.
- Они все расписывают.
- Они чувствуют огромное академическое давление.
- Они чувствуют себя как поколение и возлагают большие надежды на себя.
- Предпочитают цифровую грамотность, поскольку они выросли в цифровой среде. Никогда не знал мир без компьютеров! Они получают всю свою информацию и большую часть своей социализации из Интернета.
- Предпочитаю работать в командах.
- С неограниченным доступом к информации, как правило, настойчивы с сильными взглядами.
- Представьте мир как 24/7 место; хочу быструю и немедленную обработку.
- Им снова и снова говорили, что они особенные, и они ожидают, что мир будет относиться к ним таким образом.
- Они не живут, чтобы работать, они предпочитают более расслабленную рабочую среду с большим количеством рук и почестей.
Поколение Z / Boomlets.
- Родился после 2001 года *
- В 2006 году было зарегистрировано рекордное количество рождений в США, и 49% рожденных были латиноамериканцами, это изменит американский плавильный котел с точки зрения поведения и культуры. Количество рождений в 2006 году намного превосходило начало поколения бэби-бума, и они легко станут большим поколением.
- С начала 1700-х годов наиболее распространенной фамилией в США была «Смит», но теперь это не Родригес.
- Сейчас есть две возрастные группы:
- (а) Твинс.
- (а1) Возраст 8-12 лет.
- (a2) К 2009 году будет около 29 миллионов подростков.
- (a3) 51 миллиардов долларов тратится подростками каждый год, а дополнительные 170 миллиардов долларов тратят их родители и члены семьи непосредственно на них.
- (b) возраст малыша / начальной школы.
- 61 процент детей 8-17 лет имеют телевизоры в своих комнатах.
- 35 процентов имеют видеоигры.
- 14 процентов имеют DVD-плеер.
- 4 миллиона будут иметь свои мобильные телефоны. Они никогда не знали мир без компьютеров и мобильных телефонов.
- Эко-усталость: они устали слышать об окружающей среде и о том, как мы можем ее спасти.
- С появлением компьютеров и обучения через Интернет дети оставляют игрушки в младшем и младшем возрасте.Это называется KGOY-дети, которые становятся старше, и от этого пострадали многие компании, наиболее узнаваемым является Mattel, производитель кукол Барби. В 1990-х годах средний возраст ребенка на целевом рынке составлял 10 лет, а в 2000 году он снизился до 3 лет. Когда дети достигают возраста четырех и пяти лет, достаточно взрослого, чтобы играть на компьютере, они все меньше интересуются игрушками и начинают стремиться к электронике, такой как мобильные телефоны и видеоигры.
- Они — опытные потребители, и они знают, чего хотят и как получить, и они переполнены брендами.
Список литературы.
deMesa, A. (2008). Маркетинг и подростки. Получено 21 февраля 2008 г.
Элегант, С. (5 ноября 2007 г.). Китай это я поколение. Журнал Тайм.
Общие поколения. (2005). Поколения Америки. Получено 6 ноября 2007 г.
Поколение Императив. (2006). Встречайте Америку 5 живыми поколениями. Получено 6 ноября 2007 г.
Marketing Vox. (2008). Поколение Z. Получено 14 февраля 2008 г.
Родители. (Декабрь 2007 г.) Проверьте эту новость. Журнал «Родители», с.166.
Это только руководство, помните, что все люди разные и не каждый вписывается в этот анализ, но по большей части вы можете обобщить их поведение. Как маркетолог, важно знать, как эффективно общаться и продавать эти разные поколения. Понимая поведение потребителей, вы можете создать правильную рекламную кампанию, адаптируя ее специально для потребностей каждой группы и, следовательно, эффективно продавать товары и услуги.
Даты GI, Mature и Baby Boomer и начала Gen X установлены и не изменяются, даты окончания Gen X, Gen Y и Gen Z меняются в зависимости от того, какой источник вы используете.
Подобные темы включают в себя:
Внутренние влияния — Личность
Внутренние влияния — Мотивация
Внутренние влияния — Память
Внутренние влияния — образ жизни и отношение
Внутренние влияния — Обучение
Внутренние влияния — эмоции и восприятие
,