Воскресенье , 17 Октябрь 2021

Логистические процессы это: Логистический процесс — Энциклопедия по экономике

Содержание

Логистический процесс — Энциклопедия по экономике

Управление функциями глобального распределения, а также потоком материалов и информации предъявляет новые, повышенные требования к менеджерам логистики. Например, стратегия организации материально-технического снабжения и хранения продукции на складах требует знания законодательных основ, налоговых систем, особенностей правительственного регулирования. Стратегия управления запасами связана с определенными требованиями к упаковке и маркировке, причем должны учитываться языковые различия. Эффективность обслуживания заказчика определяется эффективностью подготовки и обработки сложной документации, а также результатами действий по устранению таможенных барьеров. Усиливается потребность в привлечении других фирм ( третьих участников — таможенных и экспедиционных агентств, банков) к участию в логистических процессах.  [c.31]

Акцент на внутрифирменные функции логистики при сравнительно небольшом внимании к аналогичным функциям, выполняемым другими фирмами — участницами одного и того же логистического процесса, ущемлял интересы последних.

Поэтому в конце периода классической логистики произошли изменения в ее концепции. Критерием формирования оптимальной системы управления распределением стала максимальная прибыль от логистических операций всех фирм-участниц. Акценты были перенесены на межфирменные компромиссы в сфере логистики.  [c.37]

Экономические компромиссы -«. категория, применяемая в процессе принятия решения по комплексу вопросов предпринимательской деятельности. Она выражается в расчетах, отражающих интересы как различных подразделений фирм, так и всех фирм — участниц логистического процесса. Однако когда принятие решений находится под воздействием большого числа переменных, гармонизация интересов достигается не путем расчетов, а сравнением качественных характеристик деятельности фирм.  [c.44]

Пункт управления логистическим процессом  [c.79]

Какие стороны логистического процесса обеспечивает развитая информационная структура  [c.90]

Доходы, получаемые от методов оптимизации использования совокупности технологических способов производства, по величине соизмеримы с доходами от иных сфер оптимизации логистических процессов. Для решения этой проблемы вводится понятие портфель технологий , обозначающее совокупность резервных технологий компании, связанных общей целью максимизации доходов и распределением единого фонда ресурсов. Разрабатываются методологические основы построения модели портфелей продукции и технологий. Речь идет о взаимодополняемых методах обоснования общей стратегии развития компании — таких, которые  [c.193]

Логистический процесс на складе  [c.265]

Логистический процесс на складе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне. Поэтому логистический процесс на складе гораздо шире технологического процесса и включает (рис. 8.4)  [c.265]

Рис. 8.4. Схема логистического процесса на складе
Иногда резервы рациональной организации логистического процесса, пусть и не столь значительные,»»заключаются в весьма простых вещах расчистке загроможденных проходов, улучшении освещения, организации рабочего места. В поиске резервов эффективности функционирования склада нет мелочей, все должно анализироваться, а результаты анализа — использоваться для улучшения организации логистического процесса.  [c.270]

Логистический процесс на современных складах, и в первую очередь автоматизированных складах, предполагает наличие систем управления информационными потоками, которые осуществляют  [c.280]

Каково содержание логистического процесса на складе  [c.282]

Интенсификация хозяйственных связей между транспортными фирмами и другими участниками логистического процесса объективно привела к увеличению потока информации и одновременно усложнила обмен ею. С целью улучшения качества обслуживания клиентуры потоки бумажной информации стали вытесняться автоматизированными системами, основанными на современной компьютерной технике. Наиболее важным для транспортных фирм стала передача данных грузовых накладных с компьютера грузоотправителя на компьютер перевозчика и далее на компьютер грузополучателя, а также электронный перевод ценных бумаг, сведений о местонахождении грузов и некоторой другой информации.

 [c.292]

Подготовка к внедрению вышеуказанных программ заключалась в таких мерах, как 1) налаживание высококачественного и надежного производства 2) перепланировка производственных помещений и настройка их на эффективную работу (включая улучшение работы по сбору заказов потребителей) 3) внедрение современных информационных систем, обеспечивающих текущее управление и контроль всего логистического процесса в реальном масштабе времени 4) обеспечение надежной транспортировки грузов.  [c.293]

Эффективные менеджеры по логистике развивают имеющиеся возможности для управления этими и другими основными процессами предпринимательской деятельности. И наоборот, овладение основными логистическими процессами дает таким предприятиям значительное преимущество в конкурентной борьбе.  [c.42]

В основе разработки логистической системы на предприятии лежит логистический процесс выполнения заказов — совокупность последовательно выполняемых операций. Полный логистический цикл рассматривается от момента заказа потребителем товара до момента его получения (покупки).

 [c.52]

Каждой логистической операции соответствуют определенные затраты, которые несут конкретные участники логистического процесса. Если звено логистической цепи не входит в структуру фирмы-производителя продукции, то ее затраты выступают как плата партнерам за их логистические услуги, т.е. за перевозку, погрузку-разгрузку, складирование, хранение, экспедирование и т.п. Многообразие логистических операций и функций (по складированию, перевозке, транспортной экспедиции, консалтингу и т.д.) позволяет значительно расширить возможности предприятий по обслуживанию заказов потребителей.  [c.53]

Использование данной модели, оперирование ею с учетом специфики отрасли, особенностей организации хозяйственной деятельности на конкретном предприятии позволят в значительной степени обеспечить прирост эффективности логистической деятельности за счет оптимизации совокупных логистических затрат. Управление логистическим процессом на предприятии желательно осуществлять централизованно, закрепив эту функцию за соответствующим отделом, подразделением или службой, наделенным соответствующими полномочиями и ресурсами, адекватными целям и задачам логистической деятельности.

 [c.56]

Система отнесения затрат на заказ определяет затраты по каждому выделенному заказу по мере прохождения им логистического процесса. Заказ является информационной единицей логистических операций, проходящей все стадии логистических трансакций. Технологический процесс выполнения  [c.58]

При проведении функционально-стоимостного анализа логистических процессов на предприятии важное значение имеет последовательность его выполнения. Обычно составляется рабочий план, в котором выделяются этапы проведения анализа. С целью упрощения работы каждый из этих этапов распадается на отдельные сферы, участки проведения функционально-стоимостного анализа. Так, в функционально-стоимостном анализе управления снабжением можно выделить следующие основные участки  [c.108]

Экономия времени в логистических процессах образуется за счет повышения скорости и точности перемещения конкретного продукта в процессе производства или доставки его заинтересованному покупателю.  [c. 12]

Детерминированность системы предполагает полную предсказуемость результатов логистических процессов. Это становится возможным, когда логистическая система отработана до такой степени, что отрицательное влияние воздействующих факторов на конечные результаты сведено до минимума за счет высокой адаптивности на основе соблюдения логистических принципов.  [c.54]

Конкретизированное выражение подходов проявляется в системе правил и приемов, образующих соответствующие методы по управлению логистическими процессами.  [c.56]

Каждая логистическая система для выполнения своих функций должна располагать целым комплексом логистических операций, объединенных в определенной последовательности при выполнении намеченных работ. Чтобы управлять логистическими процессами снизу, т. е. через логистические операции, широко используются технологические карты.  [c.81]

Воздействие на отдельные логистические процессы во внешней среде.  [c.91]

С учетом чего должна разрабатываться технология логистического процесса  [c. 109]

В процессе материально-технического обеспечения хозяйственной деятельности предприятий, в производстве и при сбыте готовой продукции система комплектации материальных ресурсов и готовой продукции, включая операции подбора на материальных и товарных складах, очень динамична. Она в той или иной степени оперативно реагирует на воздействие различных специфических факторов в различных условиях поступления товаров на склад, выдачи их получателю и массы других особенностей конкретного логистического процесса. В то же время при множественности различий в функциональной деятельности складской инфраструктуры существует немало общего. В рамках тождественности определенных аспектов имеются возможности применения логистических систем со сходной структурой и составом.  [c.116]

Если детально изучить логистические процессы на нескольких подобных предприятиях, то можно не только выявить много общего, но и разработать общую модель структуры функций и взаимосвязей в пределах предварительно обусловленных допусков. Такие общие модели называются модулями.  [c.116]

Стандартным логистическим процессом считается такой, при котором ресурсы (материальные, денежные и др.) от момента поступления в данное логистическое звено (склад, перевалочный пункт, банк, распределительный центр и т. д.) до момента выдачи с него движутся непрерывно.  [c.116]

Что такое стандартный логистический процесс Раскройте понятие непрерывность .  [c.119]

На моделирование логистических систем, и в частности, на разработку технологии отдельных логистических процессов, большое влияние оказывают различия в условиях деятелей ости предприятий и даже аналогичных подразделений (складов, магазинов) в рамках предприятия. Поэтому выбор того или иного варианта модели управления потоками не всегда может быть однозначным и окончательным. В связи с этим процедуры логистического управления содержат определенные ограничения и допущения, особенно на стадии выполнения экономико-математических исследований.  [c.128]

Имеющийся практический опыт показывает, что основной отличительной чертой форм и технологий экономико-математического моделирования логистических процессов является максимально возможное отображение результатов их производственно-хозяйственной деятельности. Это дает возможность не только осуществлять необходимые оценки с очень высокой степенью точности и на основе этого принимать соответствующие управленческие решения, но и рационализировать сам процесс управления.  [c.129]

Следует заметить, что менеджеры по логистике отвечают не только за транспорт, систему перемещения и доставки продукции, но также управляют работой складского хозяйства, регулируют развитие производственной инфраструктуры, контролируют производственные планы и программы, управляют запасами, корректируют деятельность по продаже товаров и выполнению заказов. Помимо этого, в их обязанности входит координация логистических процессов во внесистемных структурах, проведение исследований в области логистики, деятельность по совершенствованию логистической системы, управление материально-техническим обеспечением, формирование хозяйственных связей, анализ поступающей информации и многое другое.  [c.143]

Урегулирование взаимоотношений в рамках логистики стало возможным с помощью теории компромиссов. Именно на ее Основе достигается эффект, устраивающий систему в целом. Применительно к товародвижению выбираются решения, оказывающие позитивное воздействие на сокращение общих затрат или повышение суммарной прибыли, хотя бы и в ущерб деятельности отдельных подразделений фирмы. В межфирменных связях аналогичный результат получают путем гармонизации интересов всех участников логистического процесса, добиваясь компенсации дополнительных затрат за счет достижения внеотраслевого эффекта. Например, возросшие расходы транспорта в связи с переходом на перевозки грузов мелкими партиями покрываются повышением тарифов, на которое соглашается клиентура, рассчитывая на получение внетранспортного эффекта.  [c.25]

Обмен снабженческими данными, распространяемый на сеть фирм-поставщиков и транспортных компаний, позволяет изготовителю уменьшить затраты, связанные с обеспечением деятельности полной, логистической цепи. Повысив ее эффективность, фирма-изготовитель получает ощутимую экономию. Эта экономия фактически делится в определенных пропорциях между тремя сторонами изготовителем, поставщиком и транспортной компанией, компенсируя затраты на создание и содержание современных информационных систем и создавая дополнительную прибыль от их использования. Получение эффекта от информационной логистики стимулирует всех участников логистического процесса поддерживать достигнутый уровень этого процесса, а также вкладывать новые средства для его оптимизации1. Побочным продуктом системы координации.поставок является постоянно пополняемая база данных, помогающая оценивать эффективность работы логистических служб.  [c.67]

Наличие развитой информационной структуры производства обеспечивает две стороны общего логистического процесса. Во-первых, эта система позволяет обслуживать производственные процессы, слагающиеся из субпроцессов. Горизонтальная интеграция информационного обслуживания субсистем делает возможным связать воедино информацию и обеспечить ею материальный поток в цепи поступления товаров и сырья, предварительной их обработки, монтажа, проверки и сбыта. Горизонтальная интеграция, кроме всего прочего, позволяет органично связать материальные и товарные потоки с общей системой планирования и управления на уровне производства и фирмы. Наличие подобной связи в идеальном случае дает возможность добиться того, чтобы ни одно соответствующее решение опроизводственном процессе не могло быть принято и реализовано без соотнесения его с общей стратегией и целями производства.  [c.71]

Из 350 обследованных предприятий различных отраслей экономики США 70% передали транспортным фирмам функции по выполнению и оформлению расчетов за перевозку грузов. Примерно 20—22% предприятий отказались в пользу транспортников от работы, связанной с определением цены за перевозку, складскими операциями и выбором оптимального маршрута доставки товаров. Фирмы-перевозчики сочли выгодным переключиться на выполнение функций контроля за грузами, находящимися в пути следования. Они стали заниматься также организацией электронного обмена данными между всеми участниками логистического процесса и хранением информации. В результате около 12—15% фирм-продуцентов освободились от выполнения указанных функций. И наконец, от 7 до 11% фирм, подвергшихся обследованию, передали перевозчикам функции по осуществлению контроля за товарно-материальными запасами, выполнению заказов и эксплуатации парка транспортных средств1.  [c.289]

Третья стадия развития логистики отличается от предыдущих тем, что на фирмах помимо уже перечисленных функций осуществляется прогнозирование сбыта, реализуется комплекс маркетинговых мероприятий. Планирование производственных и логистических процессов производится на месячный период, активно используются элементы макрологистики. Эту группу составили 18% обследованных фирм.  [c.21]

Экспериментальный подход в логистике. Он предполагает проведение необходимых исследований путем активного вмешательства в ход логистических процессов и дальнейшего наблюдения за результатами. Этот подход используется в случаях возникновения отклонений от заданных параметров функционирования логистических систем и подсистем. Приемы и методы, соответствующие этому подходу, помогают лучше понять сущность изучаемых проблем, откорректировать логистические программы с учетом причинно-следственных связей и наложения разновекторных интересов.  [c.55]

4. Логистические процессы на предприятии.

Логистика: конспект лекций

4. Логистические процессы на предприятии

Рассмотрим прохождение логистических процессов на предприятиях трех типов: промышленном, торговом и строительном.

На промышленном предприятии поток поставок включает сырье, материалы, комплектующие, сборочные узлы, вспомогательные материалы и т. п., покупаемые на рынке средств производства. В результате производственной деятельности создаются готовые изделия, распространяемые по каналам продажи.

При посредничестве торговых предприятий эти изделия распределяются на рынках предметов потребления или средств производства.

В отдельных случаях роль готовых изделий играют продукты, которые в соответствии с долгосрочными соглашениями поступают непосредственно другим производителям.

Торговые предприятия пополняются товарами, которые потом реализуются, зачастую конечным получателям. Как правило, в роли последних выступают определенные потребители, но ими могут быть промышленные, строительные и другие предприятия. Обычно таких клиентов обслуживают большие оптовые базы, принимающие участие в обороте металлов, строительных конструкций, электрооборудования и т. д.

Своей спецификой, с точки зрения логистических цепей, обладают строительные предприятия.

В качестве их поставщиков выступают производители или крупные поставщики средств производства.

Именно такой продукт может быть предметом продажи определенному инвестору, поскольку готовые изделия в строительстве представляют собой здания, производственные сооружения и т. п., именно такой товар вероятен для продажи определенному инвестору.

На предприятиях каждого из названных типов сферы материальных и информационных логистических процессов различны. В связи с чем, помимо шаблонных функций и сфер деятельности, таких как закупка, транспортировка, хранение, продажа и т. п., на них выполняются характерные или уникальные функции, что способствует необходимости вырабатывать определенные организационные решения и формировать нужную инфраструктуру. Промышленные и торговые предприятия могут иметь выработанную структуру распределения, а строительные предприятия ее вообще не имеют. Управление логистическими процессами должно учитывать конкретные условия работы определенного предприятия.

Сложностью и разносторонним влиянием на всю деятельность субъекта характеризуется логистика предприятия, все ее явления и процессы.

Логистические процессы тесно связаны с функционированием предприятия, они не формируют самостоятельную сферу деятельности, но должны подчиняться основным целям предприятия и обеспечивать их достижение.

Главная цель предприятия, отличающая его от прочих хозяйствующих субъектов, называется миссией предприятия.

По отношению к временным рамкам цели подразделяются на стратегические, тактические и оперативные. Хотя каждая область деятельности предприятия может иметь собственные цели, локальные цели должны поддерживать главную, что приносит дополнительный экономический эффект.

В качестве целей могут выдвигаться:

1) получение преимуществ в конкурентной борьбе за счет укрепления рыночной позиции;

2) максимизация финансового результата на длительном временном горизонте;

3) увеличение экономического потенциала;

4) увеличение стоимости предприятия для акционеров.

Формулируемые таким образом цели не противоречат друг другу и позволяют по-другому расставить определенные акценты.

Уточнение целей логистических процессов на предприятии может упростить достижение целей предприятия в целом; задача логистики состоит в эффективной реализации этих целей.

Логистическая деятельность открывает множество возможностей для рационализации затрат в различных звеньях цепи.

Широкая сфера логистических процессов, оказывая непосредственное влияние на максимизацию доходов от общей деятельности предприятий, также может снижать расходы на нее. Эти два главных направления, которые влияют на достижение и удержание преимуществ в конкурентной борьбе, отражаются на финансовом результате и на укреплении рыночных позиций.

Эти цели достигаются логистической деятельностью и путем прямого снижения затрат. Логистика оказывает влияние не только на формирование операционной прибыли, но и на продуктивность ресурсов за счет ускорения их оборачиваемости.

Формирование рыночных структур и рыночного механизма способствует улучшению логистических процессов в государствах с рыночной экономикой.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

логистический процесс — это… Что такое логистический процесс?

логистический процесс
мат. logistic process

Большой англо-русский и русско-английский словарь. 2001.

  • логистический метод
  • логистическое распределение

Смотреть что такое «логистический процесс» в других словарях:

  • ГОСТ Р 54259-2010: Ресурсосбережение. Обращение с отходами. Стандартное руководство по сокращению количества отходов, восстановлению ресурсов и использованию утилизированных полимерных материалов и продуктов — Терминология ГОСТ Р 54259 2010: Ресурсосбережение. Обращение с отходами. Стандартное руководство по сокращению количества отходов, восстановлению ресурсов и использованию утилизированных полимерных материалов и продуктов оригинал документа: 3.1… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • сбор — 3.10 сбор (collection): Логистический процесс передвижения отходов (полимерных материалов) от их источника до места, где они могут быть восстановлены. Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Логистика — (Logistics) Определения логистики, история логистики, логистические системы Цель и обьект логистики, проблемы логистики, виды логических систем, основные задачи логистики, экономический эффект от использования логистики Содержание Содержание… …   Энциклопедия инвестора

  • ГОСТ Р 53394-2009: Интегрированная логистическая поддержка. Основные термины и определения — Терминология ГОСТ Р 53394 2009: Интегрированная логистическая поддержка. Основные термины и определения оригинал документа: Interactive Electronic Technical Publication 3.3.12 Определения термина из разных документов: Interactive Electronic… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • 50.1.031-2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции — Терминология 50.1.031 2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции: 3.7.12. (всеобщее) управление качеством : Совокупность программных средств и данных …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Р 50.1.031-2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции — Терминология Р 50.1.031 2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции: 3.7.12. (всеобщее) управление качеством : Совокупность программных средств и… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Украинский кризис: хроника противостояния в октябре 2015 года — Массовые антиправительственные акции начались в юго восточных областях Украины в конце февраля 2014 года. Они явились ответом местных жителей на насильственную смену власти в стране и последовавшую за этим попытку отмены Верховной радой закона,… …   Энциклопедия ньюсмейкеров

  • Украинский кризис: хроника противостояния в сентябре 2015 года — Массовые антиправительственные акции начались в юго восточных областях Украины в конце февраля 2014 года. Они явились ответом местных жителей на насильственную смену власти в стране и последовавшую за этим попытку отмены Верховной радой закона,… …   Энциклопедия ньюсмейкеров

  • Европа — (Europe) Европа – это плотнонаселенная высокоурбанизированная часть света названная в честь мифологической богини, образующая вместе с Азией континент Евразия и имеющая площадь около 10,5 миллионов км² (примерно 2 % от общей площади Земли) и …   Энциклопедия инвестора

  • Аутсорсинг — В Викисловаре есть статья «аутсорсинг» …   Википедия

  • Неологистика — Неологистика  логистика второго поколения, для которой на первом этапе (1980 1985 годы) характерно расширение сферы действия компромиссов в концепции логистики, преобладание комплексного подхода к развитию систем логистики на основе всего… …   Википедия


Логистика как бизнес процесс

Большинство компаний понимают, что бизнес-сфера не может оставаться статичной, она постоянно развивается. Представителям этой сферы нужно использовать современные инструменты ведения бизнеса для того, чтобы иметь возможность эффективно работать. Уже более сотни лет одним из таких инструментов является логистика. Логистический подход в бизнесе первыми начали применять такие компании, как IBM, General Motors, Ford Motors, Johnson & Johnson, Proctor & Gamble. Основная цель логистики — поставка товаров или услуг в оговоренный срок с минимальными затратами на производство, транспортировку, сбыт, хранение и упаковку. Логистика помогает решить весь этот комплекс задач.

Специалисты по логистике изучают материальные потоки (товары) и связанные с ними потоки информационные (сервисы, дополнительные услуги и т. п.). Логистическая служба отдельно взятого предприятия должна в обязательном порядке работать со всеми другими службами предприятия, включая маркетинговый отдел, контроль качества, производственные службы, финансовые службы и некоторые другие. Правильно выстроенный логистический процесс — один из основных факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности фирмы.

Чаще всего выделяются два основных вида конкурентных преимуществ правильно выстроенной логистики. Первый — низкие издержки, второй — дифференциация товаров. В первом случае речь идет об умении компании разрабатывать, производить и продавать конкурентоспособный товар с меньшими затратами, чем у конкурентов. Во втором мы говорим о создании нового типа товара (или услуги), представляющего ценность для потребителя, а также дополнительное обслуживание такого товара после его продажи.

Согласно статистике, более 50% (в некоторых случаях — и 70%) стоимости конечного товара составляют логистические расходы. Это затраты, которые тесно связаны с транспортировкой, упаковкой и хранением товаров. Использование оптимизации логистических процессов открывает возможность достичь следующих целей:

  1. снижение количества запасов на пути движения товаров к конечной точке;
  2. снижение временных затрат на доставку товаров к конечной точке;
  3. снижение расходов на транспортировку товаров.

Логистика используется в различных сферах бизнеса, включая транспортную (ЖД, авиа и другие), производственную, энергетическую и банковскую.

  • В транспортной сфере используются такие логистические операции, как составление оптимальных расписаний и реакция транспортной сети на изменения. В авиации добавляется еще и планирование работы экипажей.
  • В энергетической сфере речь идет о графиках поставки топлива, графиках загрузки и технического обслуживания генерирующих мощностей, формирование ценовой политики.
  • Банкам и финансовым организациям требуется эффективно управлять финансовыми потоками на всем пути от точки входа до точки выхода любой транзакции.

Для понимания сложности логистического процесса можно привести количество факторов, которые необходимо учитывать при производстве тепловой и электроэнергии. Здесь выделяется множество этапов работы, а процесс логистики содержит в общем случае миллионы переменных.

В железнодорожных перевозках количество переменных еще больше.

В идеале все это необходимо учитывать при формировании логистических процессов.

Опыт IBM в оптимизации логистических процессов

Благодаря своему огромному опыту в сфере логистики корпорация IBM помогает своим партнерам и клиентам наладить эффективную логистику, что повышает доход предприятия и делает его более конкурентоспособным. Одно из подразделений, которое занимается оптимизацией логистики, — Operations and Supply Chain Optimization. Эксперты этого подразделения, в частности, выполняют следующие задачи:

  • разработка операций и стратегий для системы снабжения, что позволяет улучшить эффективность и результативность всех процессов компании;
  • улучшение операционной продуктивности и увеличение прибыли при разработке новых стратегий и технологий;
  • оптимизация всех аспектов планирования, снабжения и логистики в целом для снижения затрат и увеличения производительности;
  • создание операционного фундамента для будущего роста компаний.

Еще в 2008 году при поддержке Integrated Supply Chain от IBM компания Telstra в Австралии смогла улучшить контроль над всеми компаниями, увеличить прозрачность всех процессов и снизить расходы системы снабжения. Проблема компании состояла в том, что в ее сеть входило огромное число производителей, партнеров, каждый день нужно было отслеживать десятки тысяч транзакций и операций иного рода. В результате расходы на работу системы снабжения просто вышли из-под контроля руководства. IBM помогла Telstra прийти к end-to-end-операциям в сети снабжения с полной прозрачностью всех операций в этой сети.

По мере развития когнитивных сервисов IBM возможности компании стали еще более обширными. В 2012 году корпорация помогла оптимизировать логистику CMA CGM — самой крупной во Франции и третьей в мире по величине судоходной компании, которая занимается контейнерными морскими перевозками. На тот момент у компании было в наличии 390 судов, а обслуживала она около 400 портов по всему мира. Количество сотрудников CMA CGM тогда составляло около 18 000 человек. Как и в предыдущем случае, расходы на системы снабжения и логистику в целом превысили разумные пределы, поэтому компания обратилась к IBM с просьбой помочь. В итоге специалисты и облачные технологии корпорации в рамках этого партнерства были использованы для оптимизации времени, которое затрачивается на предварительных этапах и при непосредственной транспортировке. Оптимальный маршрут кораблей стал выбираться с учетом огромного количества различных факторов, включая экономические, политические, экологические, климатические и даже террористические.

В 2015 году IBM помогла наладить работу одного из наиболее загруженных портов мира, находящегося в Сингапуре. В год количество судов, заходящих в порт или выходящих из него, составляет 130 тысяч. То есть каждые 2-3 минуты в порт заходит или из порта выходит одно судно. Корпорация создала унифицированную платформу для сбора данных в режиме реального времени и обеспечения постоянного обзора базовых точек порта Сингапура. Данные в режиме реального времени позволяют операторам очень быстро принимать решения. При этом система рассматривает огромное количество входных факторов, включая погоду, местонахождение кораблей и многое другое. Базируется разработанная платформа на IBM Traffic Prediction Tool. Здесь уже в полной мере задействованы возможности IBM Watson, а также IBM Incident Detection Module (модуль мониторинга инцидентов) и IBM System G (мощный вычислительный кластер разработки IBM).

В целом современные компании и их логистические подразделения сталкиваются сегодня со следующими проблемами в ходе своей работы:

  • изменчивость — сложность глобальных процессов, изменения рынка, быстрая смена потребностей потребителей;
  • непрозрачность — отсутствие доступа к своевременной информации для разработки необходимых решений;
  • значимость — постоянное давление для создания ценности для предприятия за счет повышения эффективности затрат сети поставок из конца в конец, а также оптимизации запасов трубопроводов.

Когнитивная система IBM Watson помогает решить все эти проблемы путем анализа огромных объемов информации. После анализа всех данных Watson предоставляет возможные варианты решений таких проблем с ранжированием вариантов по их вероятной реализации. Получение доступа к информации такого рода помогает компаниям быстро и эффективно наладить логистику и общий контроль за компанией.

В числе прочих проблем IBM помогает решить вопросы и финансовой логистики. В качестве примера можно привести сотрудничество IBM с одной из крупнейших международных многопрофильных корпораций Mahindra Group. Обе стороны подписали договор по разработке блокчейн-решения, обладающего потенциалом трансформировать финансовые решения для цепочки поставок путем повышения безопасности, прозрачности и качества операционных процессов. Приложение помогает сформировать торговые финансовые транзакции между поставщиком и производителем при помощи распределенного реестра с контролируемым доступом.

IBM, когнитивные системы и решения для оптимизации логистики

Современные логистические процессы чрезвычайно сложны, потребности бизнеса постоянно меняются и тоже становятся более сложными и многогранными. Возможности когнитивной системы Watson в совокупности с другими сервисами и программными продуктами корпорации IBM позволяют партнерам и клиентам компании получить необходимую поддержку, чтобы вовремя решить все проблемы, понять потребности потребителей, расширить логистическую сеть, сделав ее более прозрачной и в результате значительно повысить как эффективность своей работы, так и доходность компании.

IBM помогает оптимизировать любые виды логистических операций и операционных процессов на предприятии. Это касается как, например, концепции Justintime с минимальным использованием запасов, материалов, компонентов и прочих элементов в процессе производства, так и концепции Lean Production, где используется принцип снижения размеров производственных партий, уровня запасов с одновременным повышением качества персонала и оборудования.

Оптимизация логистической системы предприятия с использованием инструментов и возможностей IBM позволяет организовать правильную работу всех элементов логистики партнеров и клиентов корпорации, включая каналы поставок. Это снижает общие издержки, повышает количество прибыли, получаемой компанией, а также улучшает общую конкурентоспособность.

Подробнее про реализованные решения IBM для ритейла и других индустрий Поделиться статьей:

Логистический процесс на складе

Логистический процесс на складе отличается сложностью и сопряжен с большими затратами труда и средств. Он требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и выполнения заказов. Условно его можно разделить на три основных этапа:

операции, направленные на обеспечение склада запасами товаров;

операции, связанные с переработкой груза и оформлением документации;

операции, направленные на реализацию товаров в соответствии с заказами потребителей.

К операциям, направленным на обеспечение склада запасами, следует отнести:

1. Снабжение склада запасами товаров.

Главная задача этой операции состоит в обеспечении склада товарами в соответствии с возможностью их эффективной переработки при условии полного удовлетворения заказов потребителей.

2. Учет и контроль над поступлением запасов позволяет обеспечить ритмичность поступления и переработки грузов, способствует максимальному использованию имеющегося объема склада, созданию необходимых условий для хранения запасов и сокращению сроков их хранения.

Второй этап логистического процесса включает в себя следующие операции, связанные с переработкой грузов и оформлением документации:

1. Разгрузка и приемка поступивших грузов.

Разгрузка поступивших грузов осуществляется на разгрузочных автомобильных или железнодорожных рампах и контейнерных площадках. Хорошее оснащение мест разгрузки и правильный выбор погрузочно-разгрузочных средств позволяет проводить разгрузку быстро и с минимальными затратами. При осуществлении операций приемки грузов необходимо следить за соблюдением поставщиками условий поставки заключенных договоров. Разгрузка и приемка поступивших грузов состоит из целого ряда мероприятий: разгрузки транспортных средств, проверки документального и фактического соответствия поступивших товаров условиям заключенных договоров, документального оформления прибывших товаров, формирования складской грузовой единицы.

2. Внутрискладская транспортировка и перевалка грузов обеспечивает перемещение груза между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Эта операция должна осуществляться с минимальной протяженностью во времени и пространстве по сквозным (прямоточным) маршрутам. Число перегрузок с одного вида оборудования на другое должно быть минимальным.

3. Складирование и хранение товаров.

Процесс складирования и хранения включает в себя: закладку товаров на хранение, непосредственное их хранение и обеспечение надлежащих для этого условий, контроль за наличием и состоянием товарных запасов на складе. Основной принцип оптимального складирования — эффективное использование объема зоны хранения.

Третий этап логистического процесса на складе включает еще более широкий перечень различных операций, связанных с реализацией товаров в соответствии с заказами потребителей:

1. Комплектация (комиссионирование) заказов. Этот процесс предполагает выполнение следующих важных мероприятий: получение заказов клиентов и оформление отборочного листа; отбор товара каждого наименования по заказу клиента и его комплектация; укладка отобранного товара в тару, на товароноситель; документальное оформление подготовленного заказа; формирование отдельных заказов в партию отправки; погрузка товаров в транспортное средство и оформление транспортных накладных.

2. Транспортировка заказов потребителям.

Она может осуществляться как складами, так и потребителями продукции. Наиболее распространенной и экономически оправданной является централизованная доставка товаров силами и средствами складов. В этом случае унитизация грузов и оптимальные маршруты доставки, используемые складом, значительно сокращают транспортные расходы и позволяют эффективно использовать транспортные средства. Поставки осуществляются мелкими и более частыми партиями, что приводит к снижению издержек по хранению страховых запасов у потребителя.

3. Сбор и возврат порожней тары.

Тара (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских перевозках иногда бывает многооборотной и подлежит возврату отправителю.

4. Контроль за выполнением заказов потребителей.

Предполагает контроль за соблюдением договорных обязательств перед потребителями, за выполнением их заказов в полном объеме и в широком ассортименте. Этот контроль осуществляется с помощью книг учета заказов, а также путем сверки фактически отгруженного количества товаров с данными заключенных договоров.

5. Оказание логистических услуг является важным фактором конкурентоспособности фирмы. Выделяют три основных вида логистического обслуживания: допродажное, продажные и послепродажное.

Допродажные услуги включают маркетинговые исследования рынка, различного рода информационные услуги, заключение договоров на поставку товаров и т.д.

Продажные услуги включают: полную проверку качества поставляемых товаров, их сортировку, фасовку и упаковку, замену заказанного товара на другой, предпродажная настройка товаров сложной бытовой техники, транспортно-экспедиционные услуги и т.д.

К послепродажным услугам относятся: установка изделий, их гарантийное обслуживание, обеспечение запчастями, приемка и замена дефектной продукции.

6.  Информационное обслуживание склада.

Логистический процесс на современных складах предполагает наличие систем, управляющих информационными потоками. Такие системы осуществляют управление приемкой и отправкой грузов: управление запасами на складе; обработку поступающей документации; подготовку сопроводительных документов при отправке товаров и т.д. В зависимости от технической оснащенности склада и от уровня организации программно-технических средств выделяют:

— обработку информации вручную;

— обработку информации в пакетном режиме, когда подготовка и ввод в ЭВМ данных о поступающих и отгруженных товарах производится периодически вручную или автоматически;

— обработку информации в режиме реального времени, когда информация вводится в ЭВМ автоматически одновременно с движением товаров, т.е. в момент их перехода через контрольные пункты.

Системы управления информацией в пакетном режиме и в режиме реального времени не зависят от технических характеристик грузов и технологии их обработки на складе. Они могут применяться как на складах с ручным обслуживанием, так и на складах с высоким уровнем механизации.

Таблица

Показатели эффективности и результативности логистического процесса на складе

Ключевые факторы

Показатели эффективности и результативности

Качество складского сервиса и удовлетворение потребителей

• Обеспечение выполнения заказа точно к указанному сроку

• Полнота удовлетворения заказа

• Точность параметров заказа

• Точность поддержания уровней запасов

• Количество возвратов заказов

• Ошибки в выполнении заказов

• Случаи потерь, хищений, порчи и т.п.

• Возврат товаров покупателями

• Претензии потребителей

• Оценка потребителями степени удовлетворения сервисом

Использование инвестиций

• Скорость и количество оборотов запасов

• Использование оборотного капитала

• Средний уровень запасов на складе

• Возврат на инвестиции в основные фонды

• Использование инвестиций в складскую инфраструктуру

• Использование инвестиции в технологическое (подъемно-транспортное) оборудование

Логистические издержки

• Затраты на управление складскими запасами . Затраты на внутрискладскую транспортировку

• Затраты, связанные с качеством продукции и сервиса (ущерб от недостаточного уровня качества, потери продаж, возврат товаров, устаревание запасов и т.п.) . Затраты на складскую грузопереработку и хранение

• Затраты, связанные с процедурами выполнения заказов

• Общие логистические издержки на единицу инвестированного в складские запасы капитала

• Общие логистические издержки на единицу складского товарооборота

Время логистических циклов

• Время обработки заказов потребителей

• Время доставки заказа

• Время подготовки и комплектации заказа

• Время выполнения заказа

Производительность

• Количество обработанных заказов в единицу времени

• Грузовые отправки на единицу складских мощностей и грузовместимости транспортных средств

. Использование складского пространства

• Количество операций грузопереработки в час

Таким образом, к ключевым факторам, влияющим на эффективность логистического процесса, следует отнести: качество складского сервиса и удовлетворение запросов потребителей, использование инвестиций, уровень логистических издержек, продолжительность логистических циклов, производительность складских операций.

Моделирование логистических процессов на складе

Для оптимизации сроков и методов исполнения складских операций применяют моделирование при помощи различных методов. Моделирование процессов на складе служит для определения маршрутов товарных потоков, выбора стандартов документооборота, формирования организационно-штатной структуры и алгоритмов функционирования. По результатам моделирования определяют содержание операций на каждом рабочем месте, составляют технологические карты процессов и должностные инструкции и выбирают оборудование для оснащения склада.

Моделирование логистических процессов на складе начинается со стандартизации складских процессов. Стандартизация предполагает разработку и использование стандартов на технологические операции, включая погрузочно-разгрузочные работы, приемку грузов по количеству и по качеству, комплектацию, хранение, а также многие другие складские операции.

Высокое качество процесса возможно лишь в случае, если каждый его участник четко представляет свою роль в нем, а также действия, которые он должен осуществлять в той или иной ситуации. Следовательно, возникает необходимость формализации процессов, четкого описания их алгоритма в специальных документах. При этом важно, чтобы все документы имели единую структуру, описания должны быть последовательными, легко читаемыми, не допускающими разночтений.

Стандартизация технологических процессов на складах позволяет сократить время на обучение сотрудников, помогает решить проблему разделения и кооперации труда.

Основной целью разработки технологических стандартов является повышение качества предоставляемых складом услуг и повышение производительности труда (сокращение времени простоев, времени обработки грузов).

Для работающего склада стандартизацию следует начинать с анализа технологического процесса. Как показывает опыт, простое описание имеющихся процедур и контроль их выполнения дает сокращение времени на выполнение операций от 2 до 5%.

Стандартизация помогает проводить на складе сетевое планирование складских процессов.

Сетевая модель отображает процесс выполнения комплекса работ, направленного на достижение конечной цели. Конечной целью логистического процесса на складе, рассматриваемого от момента поступления до момента отпуска груза, является погрузка товаров на транспортное средство для доставки его грузополучателю.

Сетевая модель представляет собой графическое изображение процессов, выполнение которых необходимо для достижения одной или нескольких целей, с указанием взаимосвязей между этими процессами. Она может иметь вид сетевого графика, т.е. графика производства определенных работ с указанием установленных сроков их выполнения. За основу графиков берется логическая последовательность складской обработки грузов. Таким образом, сетевая модель устанавливает логическую взаимообусловленность и технологическую взаимосвязь всех складских операций.

Представление логистического процесса на складе в виде сетевой модели позволяет определить структуру процесса, состав технологических участков и подразделений, их функции, трудоемкость выполняемых работ, место выполнения отдельных работ, установить взаимосвязь всех комплексов работ, провести общий анализ логистического процесса, что создает возможность эффективного управления отдельными операциями.

Сетевая модель логистического процесса на складе составляется с терминированной структурой и с использованием вероятностных методов оценки параметров работ Работы оцениваются во времени выражаются в человеко-часах и рассчитываются либо по нормам выработки, либо путем хронометража.

Хронометраж может осуществляться бригадирами либо под их контролем членами складских бригад после соответствующего инструктажа по правилам измерения времени. Измерения должны проводиться в разное время смены и по разным объемам работ. За значение стандартного времени выполнения операции принимают среднее арифметическое всех замеров.

Исходное событие в сетевых моделях технологических процессов — это принятие решения о начале комплекса работ. Завершающее событие — конечный результат всего комплекса работ. В качестве исходного события в сетевых графиках складских процессов принимают прибытие транспортного средства с грузом от поставщика, в качестве завершающего — отпуск груженого транспортного средства получателю.

Сетевые графики обладают важным свойством — наглядностью. Отражение в них логической последовательности работ, четкости их взаимосвязей позволяют руководителям и исполнителям анализировать состав и порядок проведения комплекса работ, уже этим оказывая управляющее воздействие на их ход. Графическое изображение сетевой модели значительно упрощает ее составление, расчет, анализ и изучение. Вариации структур технологических процессов ведут к изменению затрат труда.

Сетевой график позволяет увидеть каждый этап технологического процесса, в том числе определить количество грузов, проходящих данный этап, структуру этапа, уровень разделения труда, а следовательно, загруженность и специализацию исполнителей.

Анализ выполнения операций технологических процессов на складах торговли показывает, что характер этих операций примерно одинаков и включает следующие этапы:

— разгрузка транспорта;

— приемка товаров по количеству и качеству;

— укладка товаров на хранение;

-хранение товаров;

— отборка товаров;

— упаковка товаров в инвентарную тару;

-комплектование партий поставок;

— погрузка транспорта для доставки товаров покупателям.

Дальнейший путь товаров зависит от ряда факторов, основными из которых являются: тип грузополучателя и место его нахождения, вид работ и способ их выполнения, способ отгрузки товаров, вид упаковки товаров и др.

Сетевые модели позволяют значительно повысить эффективность управления операциями технологического процесса за счет:

— сокращения длительности технологических процессов на основе рационального выбора оптимальных вариантов структур этапов;

-устранения дублирования операций;

— снижения трудоемкости операций;

— устранения непроизводительных операций на основе их совмещения и рационализации;

— определения мест сосредоточения ручного труда с целью нахождения путей и способов его сокращения или полного устранения;

— рационального учета материальных ценностей и своевременного оформления необходимых документов;

— применения поддонов и контейнеров.

Помимо сетевых графиков на складе в соответствии с принципиальной схемой технологического процесса и в целях четкой организации работ рекомендуется составлять технологические карты, разрабатываемые применительно к конкретным условиям склада.

Карты технологического процесса представляют собой документ, регламентирующий цикл операций, выполняемых на конкретном складе.

Технологические карты определяют состав операций и переходов, устанавливают порядок их выполнения, содержат технические условия и требования, а также данные о составе оборудования и приспособлений, необходимых в процессе выполнения предусмотренных картами операций. Например, технологические карты для склада предприятия оптовой торговли должны содержать исчерпывающую информацию об исходных условиях для выполнения работ; о месте их выполнения; об исполнителях; о содержании работ с материальным потоком; о содержании работ с информационным потоком, т.е. о том, какая информация используется или формируется (какие документы составляются либо используются) в процессе выполнения работ; о механизмах, применяемых в ходе выполнения работ

В технологической карте процесс переработки грузов на складе представляется расчлененным на отдельные этапы погрузочно-разгрузочных, контрольно-учетных и специальных внутрискладских операций, причем по каждому этапу указываются средства выполнения и состав исполнителей тех или иных операций. Технологическая карта позволяет установить ряд существенных показателей, характеризующих организацию работ на складе.

В основу технологического процесса должно быть положено разделение товаров на группы, имеющие специфические особенности складской обработки. Соответственно по некоторым операциям технологического процесса (размещение товаров на хранение, комплектация заказов и др.) целесообразно разрабатывать несколько технологических карт, отражающих специфические особенности складской переработки конкретной группы товаров. Их составляют также применительно к функциям отдельных специалистов или групп (бригад) специалистов — водителей подъемно-транспортных машин, отборщиков, упаковщиков и других.

Технологические карты, разработанные как для всего технологического процесса, так и для отдельных его этапов, целесообразно использовать вместе с сетевыми графиками. Подобно сетевому графику технологическая карта показывает логику всего складского процесса, однако не во временном, а в технико-технологическом разрезе.

Представленное в карте единое описание технологического процесса дополняется развернутым описанием отдельных процедур.

Помимо технологических карт рекомендуется ежедневно составлять технологические графики работы склада, которые регулируют выполнение складских операций во времени (в смену, сутки и т.д.). Например, с целью эффективного использования подъемно-транспортного оборудования разрабатываются графики, регулирующие работу погрузочно-разгрузочных механизмов в течение рабочей смены.

Для обеспечения ритмичной работы складов разрабатывают графики приезда покупателей на склад в определенные дни недели и часы для отборки товаров. Такие графики позволяют спланировать равномерную работу склада в течение рабочей недели.

Технологические графики работы экспедиции обеспечивают своевременную доставку грузов потребителям, приемку товаров, поступивших в нерабочее время, планомерную загрузку транспортных средств и своевременное оформление товарно-транспортных документов.

В качестве средств оптимизации сроков технологических процессов на складах используют также компьютерные системы, диспетчеризацию складских потоков, оперативное планирование, системы радиосвязи, внутрискладское телевидение и другие средства оргтехники.

Логистика становится умнее – больше эффективности для всей цепочки поставок

 

Складская логистика и грузовые центры – две области, где автоматизированные решения предлагают большой потенциал для повышения эффективности и производительности. Причиной этого является чрезвычайно ускоренный товарооборот, а также растущие затраты на хранение и складские площади. Товары должны доставляться все быстрее и быстрее из точки A в точку B – за ошибочные отправления получатель оштрафует.

В отрасли служб экспресс-доставки и почты (KEP) успех во многом зависит от двух факторов: пропускной способности и точности сортировки. Системы отслеживания и контроля надёжно измеряют и идентифицируют посылки даже на высоких скоростях. По желанию итоговые почтовые расходы могут быть определены на основе данных измерений. Системы отслеживания и контроля – например, установленные на ленточных конвейерах – обеспечивают прозрачность всей цепочки поставок.

Программное обеспечение Package Analytics от SICK также предлагает возможность мониторинга систем и контроля их производительности. Это обеспечивает прослеживаемость и возможность повышения точности и эффективности процессов сортировки – на ленточном конвейере, в грузовом центре или по всей сети.

В сложных системах хранения сенсорные решения обеспечивают оптимальное заполнение мест для хранения и безаварийное обращение посредством складских шаттлов. Встроенные камеры, фотоэлектрические датчики и световые барьеры автоматически распознают объекты, контролируют возможные выступы и размещают шаттлы точно перед полками. Надёжно и эффективно.

Автоматическая укладка на поддоны и комплектация товара с помощью роботизированных решений упрощается с помощью датчиков SICK, а потоки данных делают их частью оптимальной сетевой промышленной среды.

 

Подбор решений для интралогистики

Автоматизированная идентификация объектов по RFID-меткам при комплектации, а также при приёмке и выдаче товара

Динамическое измерение объема объектов

Обнаружение пустой тары и измерение уровня заполнения

Распознавание передней кромки

Координация роботов-укладчиков

Идентификация объектов на основе видеокамер с распознаванием символов опасных грузов

Точное позиционирование осей X и Y на подъёмно-передвижной установке транспортно-складской системы

Контроль незанятости стеллажного отделения в челночном хранилище

Автоматизированная идентификация продукции с помощью считывателей кода на основе камеры

Комплектация тары: управление роботами и их ориентирование с помощью датчиков машинного зрения 3D

Гибкая локализация деталей для комплектации тары с помощью робота

Измерение объёма в контейнерах

Технологический процесс логистики | Материальные потоки

Похожие статьи

В логистике технологический процесс (ТП) является основной частью процесса, связанного с «рождением» материального потока, его перемещением (транспортированием) и хранением, распределением и сбытом. Естественно, что указанный процесс состоит из определенного набора технологических процессов, а именно:

ВАЖНО ЗНАТЬ! Каждый 7 из 9 человек заражен паразитами. 90% людей даже не подозревают об этом. Всего две чайные ложки … Подробнее здесь

  • ТП закупки сырья, материалов, полуфабрикатов и пр., что является необходимым для производства продукта;
  • ТП транспортирования к месту назначения сырья, материалов, готовой продукции;
  • ТП хранения и складской переработки грузов;
  • ТП перемещения материального потока внутрипроизводственной логистической системы и т. д.

Поэтому под технологическим процессом следует понимать совокупность операций либо действий, родственных по направленности, приложенных к материальному потоку в конкретных временном интервале и пространстве и связанных с изменением и перемещением последнего для достижения логистической цели. Основой любого технологического процесса является операция.
Поскольку материальный поток подвергается на пути следования к конечному клиенту различным воздействиям, то, естественно, и операции имеют различную направленность. В зависимости от этого они подразделяются на две группы (см. рис. ).

  1. Операции, относящиеся к непосредственной трансформации сырья, материалов, полуфабрикатов и т. п. в готовый продукт либо услугу. Эти операции связаны с получением материального продукта и называются технологическими. (Классическое определение технологической операции звучит следующим образом: это часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте (посту или в рабочем центре) и включающая все действия оборудования и исполнителей (рабочих), обслуживающих рабочий пост над одним или несколькими объектами, совместно охваченными выполняемой работой непрерывно до перехода к обработке другого объекта).
  2. Операции, являющиеся частью технологических процессов, связанных с перемещением, транспортировкой, складированием, хранением, экспедированием материального потока на пути следования его к конечному потребителю. Они называются логистическими.

Удельный состав технологических и логистических операций соответствует, в основном, принципу Парето (20 / 80). Согласно этому принципу лишь пятая часть (20 %) от всего количества операций, обычно составляющих технологический процесс, направлена на получение (изготовление) материального продукта или услуги, а остальные примерно 80 % операций являются логистическими, то есть операциями транспортирования, перемещения, складирования, хранения и т. д.

VN:F [1.9.22_1171]

Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Что такое логистические процессы? | Малый бизнес

Автор: Chron Contributor Обновлено 23 ноября 2020 г.

Логистические процессы облегчают взаимосвязь между производством и перемещением продуктов. В частности, логистические процессы должны учитывать многие аспекты производства, включая время, затраты и качество. Когда компания успешно координирует эти логистические операции, она может отслеживать процесс через производство, потребление, хранение и утилизацию.Поток функциональных логистических процессов также зависит от правильного географического расположения всех активов в организации.

Логистические процессы

Этапы логистического процесса пытаются найти лучшее решение для производства и распределения товаров, учитывая, как рынок использует эти продукты. В рамках этого процесса компания всегда должна учитывать местоположение продукта и анализировать различные факторы, связанные с этим местоположением. Сюда входят производственные затраты, персонал, время и стоимость, необходимые для деконсолидации, а также возможности складирования, включая стоимость и площадь, по словам менеджера проекта.В рамках этого процесса компания также должна учитывать факторы, влияющие на качество производства и эффективную транспортировку между хабами.

Управление производством

Предприятия используют разные методы производства. Два наиболее распространенных метода производства включают производство, связанное с заказом на продажу, когда бизнес производит продукт в ответ на заказы на продукт, или производство на склад, когда компания производит фиксированное количество продуктов, а затем пытается продавать товары.

Согласно Cerasis, производственный метод, используемый бизнесом, и логистический процесс, связанный с производственным методом, влияют на персонал, количество и качество продукции, приобретение материалов, складирование и транспортировку. Логистический процесс начинается с создания плановых заказов на материалы, производимые на собственном производстве, которые преобразуются в заказы на производство. После того, как компания изготовит заказ, она либо хранит продукцию на складе, либо напрямую выполняет заказы для клиента.

Обработка сборки

Обработка сборки происходит, когда предприятие создает готовый продукт после его продажи путем сборки отдельных деталей или групп деталей. Этот процесс позволяет бизнесу избежать приобретения материалов для производства на производственной базе. В этом типе логистического процесса бизнес будет собирать материалы, которые входят в готовый продукт, из инвентаря отдельных частей. Бизнес также может использовать этот тип сборочной обработки для производства нестандартной продукции по индивидуальным спецификациям клиентов.

Определение логистики

Логистика — это структура планирования, используемая руководством организации для облегчения распределения персонала, материальных средств, услуг, информации и потоков капитала. Как процесс, логистика продолжает усложняться из-за растущего спроса на сложные информационные и коммуникационные системы управления в сегодняшней глобальной деловой среде.

В эффективном логистическом процессе в организации будут применяться инструменты для анализа и визуализации сложностей, связанных с производством.Эти инструменты должны объединять информацию, инвентарь, производство, складирование, персонал, материалы, упаковку и безопасную доставку конечной продукции.

Управление логистикой — Обзор, типы и процесс

by Team Lapaas | 21 августа 2020 г., | Стратегия | 0 комментариев

2-минутная сводка

Логистика — это в основном процесс транспортировки товаров (сырья или готовой продукции) из одной точки в другую. Две основные функции логистики — это транспортировка и складирование.Теперь вы также должны знать, какие бывают виды логистики. Ниже приведены основные типы логистики, такие как входящая логистика, исходящая логистика, обратная логистика, сторонняя логистика (3PL). Кроме того, существуют этапы обработки логистического цикла, который включает обслуживание клиентов, выбор продукта, количественную оценку, управление запасами, информационную систему управления логистикой. Оперативность в любой работе большую роль, будь то логистика или любая другая услуга. Некоторые из ключевых показателей эффективности логистики: вместимость склада, время доставки, точность заказа, своевременная доставка, стоимость транспортировки, поврежденные продукты, коэффициент оборачиваемости запасов.Полная информация в блоге.

Хотите знать, что такое логистика? S o, Хотите знать, что такое логистика? Вы хотите знать, как управлять логистикой? S o, Хотите узнать, как отслеживать логистику и как сделать свой бизнес успешной логистической компанией? Если да, то вы должны прочитать весь блог, написанный здесь .

Итак, давайте узнаем все о цепочке поставок продуктов и управлении ими.

Кроме того, человек, продающий продукт или предлагающий услугу, является продавцом или поставщиком услуг, а тот, кто покупает продукт или услугу, является покупателем.

Конечное лицо, которое в конечном итоге потребляет продукт, называется потребителем. Кроме того, здесь заканчивается цепочка поставок продукта.

Содержание —

  1. Что такое логистика?
  2. Типы логистики
  3. Важность логистики
  4. Процесс логистического цикла
  5. Управление логистикой
  6. Разница между логистикой и цепочкой поставок
  7. Заключение
  8. Часто задаваемые вопросы

Что такое логистика?

Логистика — это в основном процесс транспортировки товаров (сырья или готовой продукции) из одной точки в другую.Итак, двумя основными функциями логистики являются перевозки и складирование .

Операции включают планирование, реализацию и обслуживание транспортировки и хранения товаров, которые включают услуги, а также информацию о начальной и конечной точках. (Легко понять, правда?)

По сути, это деятельность, которая относится к системе цепочки поставок. Если человек работает в сфере управления логистикой, то мы можем называть его логистом.

Виды логистики

Поскольку вы знаете значение и определение, теперь вы также должны знать, какие виды логистики бывают. Ниже приведены основные виды логистики —

.
  • Входящая логистика
  • Исходящая логистика
  • Обратная логистика
  • Сторонняя логистика (3PL)

Существует еще много других типов, но эти четыре являются наиболее часто используемыми.

Входящая логистика

Это один из основных видов логистики.По сути, входящая логистика означает транспортировку, хранение и получение входящих ресурсов (таких как сырье или другие товары), которые требуются для производства продукта.

Более того, это может быть доставка товара, который вы закупите в своем инвентаре.

На диаграмме ниже показано размещение как входящей, так и исходящей логистики в организации. Например, если вы торгуете обувью, то входящей логистикой в ​​вашей компании будет резина для обуви, нить для вязания обуви и т. Д.

Исходящая логистика

Исходящая логистика — это процесс доставки продукта клиенту в оговоренные сроки.

Удовлетворение потребностей клиентов является здесь основной целью, и логистики заботятся о том, чтобы продукт доставил заказчику безопасно и с минимальными затратами.

Например, если вы торгуете обувью, то исходящая логистика в вашей компании будет заключаться в доставке конечного продукта, а именно обуви, сандалий, тапочек и т. Д., Вашим клиентам.

Обратная логистика

Обратная логистика — это процесс транспортировки продукта от конечного потребителя к продавцу. Включает в себя сбор, осмотр, сортировку, обновление Android-дистрибутива.

Вы, несомненно, хотя бы раз сталкивались с тем, что заказывали товар онлайн, и он не соответствовал вашим требованиям. Затем вы отправляете запрос на замену или возврат средств в отношении продукта.

Компания забирает этот товар по вашему адресу.Итак, процесс доставки продукта с вашей стороны в компанию — это обратная логистика.

Сторонняя логистика (3PL)

Сторонняя логистика ориентирована только на транспортировку продукции из одного конца в другой и ни на что иное.

Не имеет значения, является ли это продавцом для потребителя или потребителем для продавца. Они берут на себя ответственность за доставку товаров в два нужных места в нужное время.

Это помогает предприятиям сосредоточиться на своих основных операциях вместо того, чтобы тратить свое время на мониторинг служб доставки.

Важность логистики

Независимо от того, являетесь ли вы производителем или торговым посредником, вы можете связаться со своими клиентами с помощью маркетинговых методов или устно. Но ваш продукт может быть доставлен им через надлежащую дистрибьюторскую сеть.

От продавца зависит, хотят ли они управлять системой доставки самостоятельно или передать логистику надежной компании для управления цепочкой поставок.

Многие дистрибьюторы, дилеры и розничные торговцы зависят от логистики при доставке необходимой им продукции.Основная ответственность любой логистики — доставить нужный продукт в нужном количестве нужному клиенту в нужное время.

Процесс логистического цикла

А теперь поговорим о логистическом цикле. Ниже приведены процессы, задействованные в логистическом цикле —

.
  • Обслуживание клиентов
  • Выбор продукта
  • Количественная оценка
  • Управление запасами
  • Информационная система управления логистикой

Обслуживание клиентов

Основная цель логистики — обслуживать клиентов, предоставляя им необходимые им продукты.Логисты постоянно следят за спросом на продукцию в разных местах.

Выбор продукта

Выбор правильных продуктов очень важен в любой логистической системе. Это напрямую влияет на систему цепочки поставок.

Если вы логист, то от вас зависит, в какой категории товаров вы хотите переместить из одной точки в другую. Важно определить это, чтобы вы могли соответствующим образом спланировать свои методы транспортировки, свой склад и место нахождения.

Количественное определение

Количественная оценка означает закупку материала у производителя или поставщика. Основное внимание уделяется расчету оценки количеств.

Вы знаете, что иногда бывает, что вы получаете неожиданный спрос на материал, а иногда и заказ в большом количестве. Для этого вы должны либо импортировать его, либо закупить, чтобы подготовиться к выполнению будущих требований.

Управление запасами

В системе управления логистикой роль управления запасами заключается в хранении и распределении товаров.

Когда товары закуплены в достаточном количестве, они хранятся до тех пор, пока покупатель не разместит заявку на закупку.

Информационная система управления логистикой

Система управления логистикой системы цепочки поставок основана на обмене данными между отправителем, поставщиком и получателем.

Очень важно наладить между ними надлежащую координацию, чтобы процесс проходил гладко и без ошибок.

Этот процесс определяется как Информационная система управления логистикой (LMIS), которая играет важную роль в доставке нужных продуктов в нужном количестве, в нужном месте и в нужное время.

Управление логистикой

По сути, управление логистикой — это процесс в системе цепочки поставок, который в основном фокусируется на перемещении товаров в разные места для удовлетворения требований клиентов.

Очень важно решить, какое количество различных продуктов необходимо хранить логисту. Он может сделать расчет, исходя из требований предыдущих сезонов.

Показатели эффективности логистики

Теперь вы четко знаете, что управление логистикой — это важный вид деятельности, направленный на эффективность и результативность повседневных операций.

Оперативность в любой работе большую роль, будь то логистика или любая другая услуга. Вот некоторые из ключевых показателей эффективности логистики:

  • Вместимость склада
  • Время доставки
  • Точность заказа
  • Своевременная доставка
  • Стоимость перевозки
  • Поврежденные продукты
  • Коэффициент оборачиваемости запасов
Вместимость склада

Вместимость склада — важный фактор для отслеживания запасов и расчета логистических операций.

Время доставки

Когда покупатель размещает вам заказ, важно, чтобы вы отправили заказ как можно скорее и подтвердили отправку покупателю.

Скорость вашего ответа оказывает хорошее влияние на клиента и показывает гибкость вашего обслуживания.

Точность заказа

Легко подсчитать и поддерживать запасы на складе. Но для поддержания точности продуктов требуются дополнительные усилия и дополнительное внимание.

Доставка неправильных продуктов любому покупателю приведет к их возврату и, пожалуйста, отправьте правильные. Так что, в конце концов, это нанесет убытки логисту.

Своевременная доставка

Всякий раз, когда вы принимаете заказ от любого клиента, очень важно, чтобы вы доставили его им в то время, когда вы взяли на себя обязательства.

Задержка доставки заказа портит впечатление клиентов. Чтобы поддерживать отношения с клиентами, доставка должна быть завершена вовремя.

Транспортные расходы

Главный отдел логистики ошибся в правильном расчете стоимости перевозки. Чтобы повысить эффективность логистических услуг, вы должны выбрать максимально короткий путь, который снизит стоимость топлива.

Поврежденные товары

Иногда бывает, что товар попадает к покупателю в поврежденном состоянии по разным причинам. Следовательно, вы всегда должны определять свои условия для клиентов.

Всегда определяйте, что если какой-либо продукт поврежден в пути и покупатель получит его в таком состоянии, то кто будет нести убытки в связи с этим повреждением.

Оборачиваемость запасов

Коэффициент оборачиваемости запасов — это коэффициент, который показывает, сколько раз товар был продан за определенный период времени.

Его еще называют товарооборотом. Вы можете легко рассчитать это по следующей формуле —

Оборачиваемость запасов = Стоимость проданных товаров / Средний запас

, где средний запас = (начальный запас + последний запас) / 2

Разница между логистикой и цепочкой поставок

Можно сказать, что логистика — это в основном подмножество или часть цепочки поставок.Давайте поймем основную разницу между ними с помощью следующей сравнительной таблицы —

Критерии Логистика Цепочка поставок
Цель Удовлетворенность клиентов Конкурентное преимущество
Организации Участвует одна организация Участвует несколько организаций
Процесс Поток и хранение товаров Контроль и управление

Заключение

Если вы представите, что производитель или дистрибьютор — это сердце, то логистика — это вены, по которым кровь течет и достигает всех различных частей тела в соответствии с требованиями.

Эффективность службы доставки зависит от транспортных средств и их водителей. Следовательно, если вы запускаете или планируете запустить логистическую службу, вам следует помнить об основных показателях логистики.

Часто задаваемые вопросы

1. Что больше между логистической системой и системой цепочки поставок?

По сути, система логистики является частью системы цепочки поставок. Итак, мы видим, что система цепочки поставок больше между ними.

2. Как начать логистический бизнес?

Чтобы начать логистический бизнес, вам необходимо иметь собственные транспортные средства, а также выполнить лицензионные формальности, необходимые для начала этого бизнеса.

3. Как улучшить управление логистикой?

Система логистики

включает в себя множество действий, таких как выбор продукта, управление запасами, транспортировка и т. Д. Все эти действия должны выполняться сбалансированным образом для надлежащего управления логистикой.

Часто задаваемые вопросы 1. Что больше между логистической системой и системой цепочки поставок?

По сути, система логистики является частью системы цепочки поставок. Итак, мы видим, что система цепочки поставок больше между ними.

2. Как начать логистический бизнес?

Чтобы начать логистический бизнес, вам необходимо иметь собственные транспортные средства, а также выполнить лицензионные формальности, необходимые для начала этого бизнеса.

3. Как улучшить управление логистикой?

Система логистики включает в себя множество действий, таких как выбор продуктов, управление запасами, транспортировка и т. Д. Все эти действия должны выполняться сбалансированным образом для надлежащего управления логистикой.

Управление логистикой — Обзор, типы и процесс

Резюме: Управление логистикой — это процесс транспортировки и хранения товаров от начальной точки до конечной точки. Это часть системы управления цепочкой поставок

Рейтинг 5 звезд
5/5 (1 рецензент)

  • Рейтинг читателей
  • 5 звезд
    5/5 (1 рецензент)
  • Spectacular

Управление логистикой 101: Руководство для новичков

Великие идеи остаются красивыми гипотезами, если нет способа их реализовать.Думайте об идее как о вдохновении, а об организации этой идеи как о работе, необходимой для ее реализации. Но эта работа, конечно, не разовая: это процесс, который перетекает от одной задачи к другой. На этом пути есть много моментов, от идеи до воплощения в жизнь клиента.

Управление этим рабочим процессом называется управлением логистикой. Он учитывает все, от информации до материалов, производства и прочего. Без управления логистикой многие этапы производства любого продукта быстро превратятся в хаос.Если вы не знакомы с управлением логистикой, не паникуйте. Вот основные сведения о том, как лучше всего применить их в своем бизнесе.

Сделайте управление логистикой безупречным с помощью диаграмм Ганта ProjectManager.com. Попробуйте бесплатно сегодня!

Что такое управление логистикой?

Управление логистикой — это подробный процесс организации и выполнения операции. Когда дело доходит до бизнеса, этот процесс представляет собой поток работы от начала до конца, направленный на то, чтобы оправдать ожидания клиентов и вашей организации.

Управление логистикой управляет ресурсами, которые могут варьироваться от материальных товаров (таких как материалы, оборудование и принадлежности) до продуктов питания или других расходных материалов. При этом управление логистикой имеет дело с интеграцией потока информации и инструментов управления, обработки материалов, производственной упаковки, инвентаря, транспортировки, складирования и иногда безопасности.

Для моделирования, анализа, визуализации и оптимизации этой сложной логистической задачи часто используется специальное программное обеспечение для моделирования.Человека, который работает в этой сфере, называют логистом.

Отношение к управлению цепочкой поставок

Управление логистикой — это часть более крупной системы управления цепочкой поставок. Управление цепочкой поставок планирует, реализует и контролирует эффективный поток хранения, товаров, услуг и соответствующей информации от точки происхождения до точки потребления. Это сделано с целью удовлетворения требований заказчиков.

Управление логистикой в ​​бизнесе работает во всех отраслях.Его цель — управлять реализацией жизненных циклов проекта, цепочками поставок и результирующей эффективностью. По мере того, как бизнес становится все более сложным и выходит на глобальный рынок, бизнес-логисты превратились в так называемых логистиков цепочки поставок.

Управление логистикой в ​​бизнесе делает акцент на двух направлениях: входящая логистика для внутренних функций и исходящая логистика для внешнего потока от точки происхождения до точки потребления. Логисты сосредоточены на управлении запасами, закупках, транспортировке, складировании, консультациях, а также на организации и отображении этих процессов.

Различные типы управления логистикой

Существует четыре основных типа управления логистикой, каждый из которых подчеркивает разные аспекты процесса поставок.

1. Управление снабжением и логистика

Это включает в себя планирование, закупку и координацию материалов, которые необходимы в определенное время в определенном месте для производства задания. Это включает транспортировку материалов, а также место для их хранения. Кроме того, оценка уровня поставок на различных этапах процесса требуется, чтобы убедиться, что потребности клиента удовлетворены, например, доставка материалов на строительную площадку или запчастей для завода-производителя.

2. Распределение и перемещение материалов

Он берет хранящиеся материалы и транспортирует их туда, куда им нужно. Проблемы здесь включают перемещение материалов; включая загрузку, разгрузку и транспортировку, а также отслеживание запасов и их использования. Этот тип управления контролирует движение материалов с центрального склада в магазины, которые продают продукт населению.

3. Производственная логистика и менеджмент

Управляет этапами объединения распределенных поставок в продукт, например, координирует то, что необходимо для создания или сборки чего-либо.Это включает в себя постановку материалов в нужное время для создания продукта. Этот вид управления логистикой относится к сфере управления продуктами.

4. Обратная логистика и возврат продукции

Речь идет об управлении утилизацией материалов и материалов с производства. Например, на строительной площадке это включает удаление излишков материала и возврат этих материалов на склад. Это также может относиться к возврату ненужных или неиспользованных продуктов от конечного потребителя, требующего возмещения.

Распределительная сеть управления логистикой

Различные ссылки и точки распределения в сети управления логистикой включают следующее:

  • Заводы по производству продукции
  • Склады для хранения продуктов
  • Распределительные центры для приема и возврата товаров для клиентов
  • Транспорт для доставки продукта
  • Торговые точки, от небольших до более крупных магазинов по продаже товаров

Это основные центры логистики продукта, хотя между этими точками могут действовать поставщики и посредники.

Советы по интеллектуальному управлению логистикой

Управление логистикой требует тщательного планирования: чем больше шагов, тем лучше. Рассматривая каждый этап продукта, его распространение и возврат материалов и расходных материалов, вы с большей вероятностью повысите эффективность и увеличите доходы.

Чем крупнее операция, тем сложнее и сложнее управление логистикой. Следовательно, тем более вам нужен надежный план управления логистикой. Вот несколько советов, которым нужно следовать, чтобы подготовиться и составить лучший план.

  • Имейте сильный план: Как и любое руководство, оно добивается успеха или терпит неудачу в силу плана. Чем тщательнее ваш план, тем меньше вам придется думать на ходу. Проблемы будут всегда, и вы можете заранее спланировать только те потенциальные риски, но заблаговременное и подробное планирование может помочь уменьшить задержки и другие препятствия для беспрепятственного потока материалов и поставок.
  • Составьте план B: Независимо от того, насколько хорош ваш первоначальный план, всегда может случиться что-то, с чем он не сможет справиться.Вот почему вам нужен план действий в чрезвычайных ситуациях для каждого элемента вашего плана логистики, чтобы реагировать на непредвиденные проблемы, которые могут возникнуть. Но важно также знать, когда отказаться от первоначального плана и перейти к второстепенному.
  • Нанять менеджера: Очень важно, чтобы у этого процесса был лидер, который имеет опыт и может работать с множеством различных сторон, все из которых вовлечены в логистику материалов и поставок. Это означает, что навыки межличностного общения просто необходимы.У них также должны быть прочные связи с отраслью, чтобы иметь дело с любыми логистическими изменениями поставщиков и т. Д. В последнюю минуту.
  • Автоматизация: Само собой разумеется, что автоматизация — это встроенный способ сделать рабочий процесс более эффективным. Так много процессов, которым можно помочь с помощью автоматизации задач, от отслеживания до мониторинга доставки и программного обеспечения для управления парком и запасами.
  • Учитесь на ошибках: Это применимо практически ко всему. На пути к управлению логистикой вы совершите ошибку.Это само собой разумеющееся. Нет уверенности в том, что вы извлечете уроки из этих ошибок, чтобы они больше не повторились. Поэтому найдите время, чтобы оглянуться на то, что вы сделали, где это сработало, а где нет, и получить отзывы от своей команды.

Почему важно управление логистикой?

Очевидно, что цель управления логистикой заключается в поиске более эффективных и действенных способов перемещения ресурсов и продуктов от концепции до завершения и, наконец, к клиенту. Но движущей силой этих действий является удовлетворение спроса клиентов и предоставление наилучшего возможного обслуживания для удержания клиентов и поддержания их удовлетворенности путем удовлетворения их требований.

Поскольку клиентам требуется более качественное обслуживание, возникает необходимость в доставке быстрее, точнее и с высоким уровнем качества. Удовлетворенность клиентов достигается за счет управления логистикой.

Но это не единственное преимущество управления логистикой. Это также помогает сделать бизнес-цепочку поставок более заметной. Анализируя исторические данные и отслеживая движение товаров в реальном времени, менеджеры по логистике могут улучшить поток материалов и избежать возможных сбоев.

Таким образом, управление логистикой помогает увеличить доход. Это улучшает обслуживание клиентов, повышает репутацию и бренд компании, что, в свою очередь, создает новые и новые возможности для бизнеса. Благодаря большей прозрачности цепочки поставок появляется возможность сократить операционные расходы за счет контроля входящих средств, поддержания запасов на нужном уровне и организации обратного потока товаров.

Как ProjectManager.com помогает в управлении логистикой

Logistics только планирует с буквальными результатами.Поэтому успешные менеджеры по логистике понимают важность программного инструмента для управления проектами, который помогает им эффективно собирать, организовывать и перемещать товары из одного места в другое. ProjectManager.com — это отмеченное наградами программное обеспечение, предназначенное для максимального улучшения организации проектов и команд.

Отслеживайте прогресс с помощью досок Канбан

Когда вы имеете дело с огромным количеством поставок, приоритетов и сроков, вам нужен способ увидеть, где эти части находятся в любой момент времени.Наш инструмент канбан визуализирует движение ваших отправлений с карточками, представляющими каждый элемент, и столбцами, которые показывают, где он находится в вашем цикле доставки.

Представление Kanban-доски в ProjectManager.com

Панели мониторинга и отчеты Обеспечивают бесперебойную работу

Поскольку наше программное обеспечение является облачным, каждый раз, когда происходит обновление статуса, оно отражается во всем инструменте. У нас есть информационная панель и инструменты отчетности, которые предоставляют больше данных и упрощают управление логистикой. Например, вы можете получить общее представление о ваших расходах, отклонениях, задачах и многом другом.Данные обрабатываются автоматически и отображаются в виде удобных для чтения графиков и диаграмм.

Канбан-доска в ProjectManager.com

В системе управления логистикой есть много вещей, которые нужно отслеживать, и ресурсы для планирования. По мере реализации проектов это один из самых сложных. ProjectManager.com — это программное обеспечение для управления проектами, которое дает вам инструменты для более эффективного управления логистикой за счет автоматизации и мониторинга в реальном времени. Канбан-доски для визуальных рабочих процессов, онлайн-диаграммы Ганта для планирования и информационная панель в реальном времени для отчетов о ходе выполнения.Посмотрите, как он может устранить узкие места в вашей цепочке поставок, воспользовавшись этой бесплатной 30-дневной пробной версией сегодня.

Логистических процессов

Курсы по логистике и бизнес-образование — Специализированные курсы по логистике — Логистические процессы

Логистические процессы соединяет мультимодальные перевозки с более широкой функцией цепочки поставок и ее многочисленными взаимосвязанными компонентами. Этот курс оттачивает способность учащихся оптимизировать переменные, которые повышают эффективность повседневных операций при управлении операционными обязательствами и обязательствами.Независимо от того, применяется ли это к простому варианту модальности или к сложным проектам (с несколькими перевозчиками / мультимодальным), учащиеся смогут эффективно управлять материалами, готовой продукцией и информацией на всех этапах и процессах до, между и после транспортных связей.

Основываясь на подробном изучении каждого вида транспорта в курсе Транспортные системы , Логистические процессы продолжает обучение для любого профессионала, который хочет или нуждается в более глубоком понимании отрасли.Выпускники обоих курсов готовы к более продвинутым курсам по логистике, ориентированным на менеджмент, таким как Logistics Decision Modeling и Integrated Logistics .

Предварительные требования: Транспортные системы


Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы принять участие в программе Logistics Processes онлайн начиная с 7 сентября — 27 ноября 2021 г.
Вы также можете зарегистрироваться по телефону, факсу или почте

Логистические процессы помогает профессионалам научиться перемещать продукты и связанную информацию с помощью многогранных операций цепочки поставок от источника к месту назначения — в национальном и международном масштабе — с использованием одно- или мультимодальных систем в безопасных, временных и финансовых условиях. эффективным способом.

Темы модуля включают:

  • Управление транспортом
  • Склад
  • Погрузочно-разгрузочные работы и агрегатирование
  • Закупки
  • Контракты
  • Управление рисками
  • Морское страхование
  • Таможня и соответствие
  • Международная торговля
  • Логистика и цепь поставок

Выпускники курса смогут:

  • Поймите и выберите лучшие стратегии складирования, обработки материалов и агрегатирования, чтобы минимизировать затраты, время и пространство, необходимые для обработки и хранения товаров между транспортными звеньями.
  • Закупайте поставщиков логистических услуг , используя обоснованные критерии выбора и разрабатывайте показатели эффективности затрат и качества услуг.
  • Заключать более строгие контракты и составлять полные коносаменты , чтобы избежать типичных ошибок и упущений и формализовать ожидания в отношении услуг, юридические обязательства, а также ставки.
  • Свести к минимуму подверженность компании ущербу, убыткам или ответственности за счет использования упреждающих стратегий управления рисками , адекватного страхования и более успешных претензий.
  • Содействовать более беспрепятственной международной торговле для своих компаний, обладая хорошими практическими знаниями в следующих областях: документация, необходимая для международных перевозок, процессы импорта / экспорта Канадской таможни, действующие условия Инкотермс и роль таможенных брокеров.

Более 90% из Логистические процессы выпускника рекомендуют курс своим коллегам.

«

Логистические процессы помогают оптимизировать
весь процесс цепочки поставок.«


Чтобы использовать Логистические процессы онлайн этой осенью (начиная с 7 сентября 2021 года), зарегистрируйтесь здесь

Логистические процессы Стоимость курса:

Существует два варианта логистических процессов :

Онлайн-курс с бумажной копией и Учебник в формате PDF $ 900 плюс применимый налог
Онлайн-курс с разделами учебника в формате PDF только 800 долларов США плюс применимый налог


Для студентов из-за пределов Канады взимается дополнительный международный сбор в размере 125 долларов США плюс 5% GST за курс.Возврат средств за курсы, взятые непосредственно через CITT, после получения и обработки вашей регистрации и оплаты не производится.

Обратите внимание: Это относится только к курсам, проводимым непосредственно через CITT. Плата за курсы CITT, проходящие через наши образовательных учреждений-партнеров , устанавливаются этими учреждениями.

Логистические процессы Материалы курса:

Учебник вашего курса, Логистические процессы: взгляд на Канаду , опубликован CITT.Распечатанная копия учебника и доступ к главам в формате PDF на веб-сайте вашего курса включены в регистрационный взнос в размере 900 долларов США. Если вы решите использовать только главы в формате PDF, предоставляется скидка в размере 100 долларов США.

Обратите внимание: Это относится только к курсам, проводимым непосредственно через CITT. Плата за учебники для курсов CITT, проходящих через наши партнерских образовательных учреждений, устанавливается этими учреждениями.

Логистические процессы Курсовая работа и выпускной экзамен:

Курсовая работа по Логистические процессы включает:
  • Тесты с несколькими вариантами ответов (20%)
  • Задания для группового обсуждения (10%)
  • Задания по изучению бизнес-кейсов (30%)
  • Заключительный онлайн-экзамен (40%)

В среднем студенты говорят нам, что Logistics Processes требует 4-6 часов в неделю для выполнения чтений и заданий, участия в обсуждениях и подготовки к выпускному экзамену.

Тесты с несколькими вариантами ответов — 20%, конечно, оценка

Студенты выполняют 10 коротких тестов в течение семестра. В каждой главе учебника по транспортным системам есть по одной викторине, и каждая викторина включает 10 вопросов с несколькими вариантами ответов. Вы автоматически получите свою оценку за каждую викторину сразу после того, как отправите свои ответы, так что вы сможете увидеть, какие вопросы вы правильно ответили, узнать правильный ответ на любые вопросы, которые вы ошиблись, и оценить свои знания по ходу дела.

Для каждой викторины установлен срок выполнения еженедельно, и рекомендуется каждую неделю изучать все учебные материалы и задания перед завершением викторины.

Задания для группового обсуждения — 10%, оценка курса

Студенты будут участвовать в еженедельных онлайн-обсуждениях в группах. Каждую неделю вам будут задаваться вопросы для обсуждения. Эти онлайн-дискуссии вовлекают студентов в размышления, диалог и дискуссии, заставляют вас применять материалы курса в реальных бизнес-сценариях.

Для получения полного кредита участия вы должны выполнить следующие 2 шага до наступления еженедельного срока оплаты:

  1. Обеспечьте качественный ответ на заданные вопросы. Ваши ответы должны быть содержательными и содержать полные объяснения, подробности и цитаты, где это необходимо. Хотя нет установленных требований к длине ответа, ответы, состоящие из одного слова, не будут соответствовать критериям качественного участия.
  2. Прочтите и ответьте хотя бы на один из ответов ваших коллег.Основывайтесь на ответах, задавая связанные вопросы, рассказывая о своем опыте и делая оппозиционные заявления, подкрепленные личным опытом или соответствующими исследованиями.

Задания по изучению бизнес-кейсов — 30%, оценка курса

Студенты получат экономическое обоснование и на протяжении всего курса представят три критических ответа с точки зрения работы в соответствующей компании. Эта организация и подробности дела вымышлены, но были разработаны для имитации индустрии и дополнения обучения, демонстрируя способность студента критически относиться к ситуациям и применять полученные знания.В каждом из трех представленных материалов студенты должны будут предоставить ответ, чаще всего в форме рекомендации, подкрепленной изучением курса.

Формат для заданий 1 и 2: Рекомендуемый объем для первых двух заданий составляет примерно 1500 слов, и структура должна содержать краткое введение в ваши задачи, ваш анализ и рекомендации, организованные отдельно для каждой задачи, и, наконец, заключение.

Формат

для задания 3: В этом заключительном задании вам, , потребуется создать полный отчет, который включает титульную страницу, оглавление, резюме, текст отчета, ссылки и приложения.Рекомендуемый объем этого задания составляет примерно 2000 слов в общей сложности (включая резюме, краткое введение и текст отчета),

Заключительный экзамен — 40% балла за курс

Заключительный экзамен по программе Logistics Processes проводится онлайн, длится 2,5 часа и является открытой книгой. Экзамен состоит из двух частей:

  • Вопросы в стиле эссе
    Эти вопросы основаны на тематическом исследовании, которое распространяется среди всех учащихся за неделю до даты экзамена, и включает применение знаний, полученных в ходе курса, к этому сценарию.
  • Вопросы с несколькими вариантами ответов
    В этом разделе экзамена учащиеся проверяют материалы курса в целом, а не конкретный пример.

Заключительный экзамен длится несколько дней в конце семестра. Вы можете выбрать любое (непрерывное) 2,5-часовое окно времени, чтобы начать и завершить экзамен во время экзаменационного периода. После того, как для каждого семестра установлены даты экзаменационного периода, они будут доступны на странице «Ключевые даты».

Для этого экзамена требуется доступ к компьютеру с надежным подключением к Интернету. Чтобы снизить вероятность технических проблем, учащиеся должны использовать веб-браузер Firefox.

Оценка успеваемости и оценки

оценок указываются как «с отличием», «сдано» или «не сдано». Чтобы получить пропуск, учащиеся должны заработать минимум 50%. Чтобы получить диплом с отличием, учащиеся должны получить общую оценку 80% или выше.

Итоговая оценка выставляется как за семестровую работу, так и за заключительный экзамен, а именно:

  • Тесты с несколькими вариантами ответов — 20%
  • Задания для группового обсуждения — 10%
  • Задания по бизнес-кейсу — 30%
  • Заключительный онлайн-экзамен — 40%

Примерно через месяц после заключительного экзамена вы получите результаты вашего курса от CITT.

Логистические процессы Языковые параметры

Хотя учебные материалы и сайт курса находятся на английском языке, доступен франкоязычный фасилитатор, и учащиеся могут заполнить официальный отчет и ответить на вопросы экзамена на французском языке, если они того пожелают.

Вопросы о

Логистические процессы или программе обучения и профессионального назначения CCLP?

Загрузите бесплатную копию нашего руководства в формате PDF, чтобы получить полный обзор курсов CITT и обозначение CCLP .

Вы также можете посетить наш раздел часто задаваемых вопросов , чтобы получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, которые помогли тысячам специалистов по цепям поставок и логистике принять решение зарегистрироваться и начать углублять и демонстрировать свой опыт в области логистики и цепочки поставок с помощью CITT и программы CCLP . об учебе и специальности.

Или просто свяжитесь с командой CITT — мы будем рады помочь вам, ответив на ваши вопросы или обработав вашу регистрацию на курс.Мы доступны с 9:00 до 17:00 по восточноевропейскому времени с понедельника по пятницу. Позвоните нам по телефону 416-363-5696 доб. 0 или напишите нам по адресу [email protected] .

Вы также можете заполнить форму ниже, если хотите, чтобы мы связались с вами и предоставили дополнительную информацию или ответ на ваш конкретный вопрос.

Логистика процессов — обзор

DC DC Receiving КАК IS-1: полученные товары идентифицируются путем считывания их штрих-кодов; контекстная проверка количества и ошибок выполняется сотрудниками.
КАК IS-2: данные, относящиеся к полученным делам, вручную вставляются в ИС компании. Затем ящики маркируются и считываются штрих-кодом. Проверки количества ограничиваются выборкой случаев, для которых все содержащиеся предметы подсчитываются вручную. Проверка ошибок заключается в открытии всех полученных ящиков и проверке соответствия между полученными и заказанными товарами.
КАК IS-3: полученные дела идентифицируются путем считывания их штрих-кодов; проверка количества и ошибок аналогична AS IS-2.
КАК IS-4: идентификация автоматизирована путем считывания штрих-кодов предметов, обрабатываемых сортировщиком; контекстная проверка количества и ошибок выполняется сотрудниками.
КАК IS-5: процесс передан на аутсорсинг.
Каждая приемная док-станция оснащена портативным устройством RFID, которое используется для считывания RFID-меток полученных ящиков или предметов. Благодаря сети EPC Network информация о полученных предметах или ящиках заранее доступна для DC; следовательно, при считывании RFID-меток полученных предметов / ящиков проверки количества и состава могут выполняться в режиме реального времени. Если в некоторых полученных ящиках или предметах выявляется несоответствие, сотрудник выполняет дополнительную ручную проверку, считывая штрих-коды этих ящиков или предметов.
Принтер RFID необходим в случае перепечатки или модификации этикеток.
Хранилище КАК ЕСТЬ-1: штрих-коды ящиков считываются, чтобы получить из ИС компании информацию о месте хранения. Затем считываются штрих-коды места хранения и коробки для подтверждения операции хранения.
КАК IS-2: штрих-коды ящиков считываются, чтобы получить в ИС компании информацию о месте хранения. Операции хранения не подтверждены.
КАК IS-3: сотрудник определяет подходящее место для хранения кейса. После того, как дело сохранено, соответствующие данные вручную вставляются в ИС компании.
КАК IS-4: информация о местонахождении и подтверждение хранения автоматически обрабатываются ИС компании. Обычно это склад AS / RS.
Каждому сотруднику предоставляется носимое устройство RFID. Более того, каждое место хранения будет помечено RFID-метками, чтобы их можно было однозначно идентифицировать.
Считывая RFID-метки ящиков, сотрудник автоматически получает информацию о том, где находится склад, когда товар должен храниться. При хранении сотрудник считывает RFID-этикетку с указанием местоположения и ящиков, чтобы сохранить соответствующую информацию в ИС компании.
Управление запасами КАК ЕСТЬ-1: во время инвентаризации сотрудник считывает штрих-коды предметов, пакетов и их местоположений.
КАК IS-2: инвентаризация автоматизирована, поддерживается складом AS / RS, который обрабатывает товары рядом с сотрудником, который считывает штрих-коды.
КАК ЕСТЬ-3 (только для инвентаризации определенного объекта): процесс не выполняется.
Каждому сотруднику, участвующему в инвентаризации, предоставляется «тотем» RFID, что позволяет автоматизировать считывание RFID предметов, ящиков и мест хранения. Благодаря связи в реальном времени с ИС компании, во время подсчета можно напрямую проверять соответствие между считываниями RFID и информацией, доступной в ИС. При отсутствии корреспонденции сотрудник выполняет дополнительную ручную проверку.
Комплектование и сортировка КАК IS-1 (комплектование партий): сотрудник следует списку комплектования и подтверждает операцию комплектования, отмечая элементы в списке.
AS IS-2 (комплектование партий): склад AS / RS перемещает товары в место, где сотрудник считывает штрих-коды отобранных товаров или ящиков.
КАК IS-3 (комплектование заказа): комплектование осуществляется по механизму «Look & amp; Pick»; подтверждение происходит автоматически.
КАК IS-4 (комплектация заказа): во время комплектования сотрудник считывает штрих-код ящиков, позиций и подготавливаемой единицы складского учета (SKU).
КАК IS-5 (комплектование заказа): сотрудник следует списку комплектования и подтверждает операцию комплектования, отмечая элементы в списке.
Каждому сотруднику, работающему в зоне сбора, предоставляется носимое устройство RFID. Список комплектации отображается на устройстве RFID; во время комплектации считываются RFID-метки товаров и мест сбора. Благодаря радиосвязи, ИС компании обновляется в режиме реального времени.
Движение запасов КАК ЕСТЬ-1: каждый раз, когда ящики или товары перемещаются в другое место на складе, соответствующие штрих-коды считываются сотрудником. Носимые RFID-устройства используются для считывания ящиков с продуктами и мест хранения во время движения запасов. RFID-метка нового местоположения считывается для обновления IS компании.
Упаковка и маркировка КАК IS-1: при создании артикула для отгрузки сотрудник считывает штрих-код выбранных товаров, ящиков и готового артикула.
КАК IS-2: сотрудник считывает штрих-код списка комплектования, ящиков и отобранных предметов.
КАК IS-3: сотрудник считывает штрих-код каждой выбранной позиции.
КАК IS-4: сотрудник помещает выбранные товары в новую артикул. Когда элементы перемещаются сортировщиком, они автоматически считываются. Ручная проверка выполняется на образце артикулов путем считывания штрих-кодов содержащихся в них товаров.
КАК IS-5: ящики подготавливаются к отправке во время операций комплектования. Следовательно, упаковка и маркировка не производятся.
Когда товары прибывают на станцию ​​комплектования, сотрудник считывает соответствующий тег RFID и тег упаковываемого артикула.
Каждая упаковочная станция также оборудована RFID-принтером для создания этикеток для ящиков, которые будут отправлены, и RFID-шлюзом для считывания соответствующей этикетки и идентификации содержимого.
Отгрузка КАК ЕСТЬ-1: для проверки содержания подготовленных к отгрузке артикулов сотрудник считывает штрих-коды ящиков; ИС компании обновляется в режиме реального времени через радиочастотное соединение.
КАК ЕСТЬ 2: сотрудник считывает штрих-коды ящиков и места отгрузки; ИС компании обновляется в режиме реального времени через радиочастотное соединение.
КАК ЕСТЬ 3: распечатана отгрузочная ведомость. Сотрудник проверяет соответствие между списком и артикулами, подготовленными к отправке, отмечая ящики, которые будут отправлены в списке.
КАК ЕСТЬ 4: процесс не выполняется.
Каждый транспортный отсек оборудован воротами с RFID-меткой, через которые ящики, подлежащие отправке, проходят через них для считывания.
Обратные потоки (от РС или производителю) КАК ЕСТЬ-1: сотрудник считывает штрих-коды всех возвращенных товаров.
КАК IS-2: штрих-коды возвращаемых товаров автоматически считываются сортировщиком.
КАК IS-3: возвращенные предметы не идентифицированы.
Возвращенные потоки рассматриваются как полученные, т. Е. Считываются RFID-метки каждого элемента или дела, а соответствующая информация сохраняется в ИС компании в реальном времени.Для этого используются портативные устройства RFID. Необходимые документы автоматически распечатываются с помощью RFID-принтера.
RS Получение КАК IS-1: штрих-коды полученных товаров считываются вручную; затем цена указывается на этикетке товара. Обычно ценообразование производится до выставления товаров на полках магазинов.
КАК IS-2: штрих-коды полученных товаров считываются вручную; ценообразование не производится, так как на этикетке уже указана цена товара.
КАК IS-3: сотрудник считывает штрих-коды полученных ящиков и вручную подсчитывает элементы, содержащиеся в выборке ящиков.
КАК IS-4: полученные предметы подсчитываются вручную; в зависимости от контекста цена автоматически печатается и наносится на этикетку товара.
В случае AS IS-1 и AS IS-4 предполагается, что каждому сотруднику предоставляется носимое устройство RFID. Сотрудники выбирают полученные предметы и автоматически считывают свои RFID-метки. RFID-принтер используется для печати этикетки товара, которая затем прикрепляется к товару.
В случае AS IS-2 и AS IS-3 сотрудникам предоставляются портативные устройства RFID, которые используются для считывания меток RFID содержащихся в них ящиков и предметов. С помощью считывания RFID сотрудники также автоматически проверяют соответствие между полученными предметами и ожидаемыми. В случае отсутствия соответствия выполняется дополнительная ручная проверка.
Управление запасами КАК ЕСТЬ-1: во время инвентаризации штрих-коды товаров считываются вручную сотрудником.
КАК IS-2: во время инвентаризации штрих-коды предметов и ящиков считываются вручную сотрудником.
Сотрудникам предоставляются портативные устройства RFID, которые используются для считывания меток RFID предметов во время инвентаризации.
Переоценка КАК ЕСТЬ-1: штрих-коды товаров считываются сотрудником; Цена со скидкой автоматически печатается и указывается на этикетке товара.
КАК IS-2: штрих-коды товаров считываются сотрудником; новая цена вручную пишется сотрудником на этикетке товара.
Сотрудникам предоставляются носимые устройства RFID, которые используются для считывания меток товаров в розничном магазине. RFID-принтер, подключенный к RFID-устройствам, автоматически печатает новую цену, которая будет прикреплена к товарам.
Check out AS IS-1: штрих-коды проданных товаров считываются во время оформления заказа; ИС компании обновляется в режиме реального времени.
КАК IS-2: штрих-коды проданных товаров считываются при оформлении заказа; ИС компании обновляется в режиме реального времени. С предметов снимаются противоугонные устройства.
Кассовые аппараты розничного магазина заменены кассовыми пунктами, которые автоматически считывают бирки товаров во время расчетных операций. С помощью RFID-считывателей в реальном времени обновляется доступный в розничном магазине товар. При необходимости сотрудник снимает противоугонное устройство с вещей.
Возвратные потоки (от клиентов или в DC / RSsl или отгрузки в другие RS КАК ЕСТЬ-1: элементы, подлежащие возврату или отправке, считываются вручную, а список элементов автоматически создается принтером.ИС компании обновляется в режиме реального времени благодаря радиочастотному соединению.
КАК IS-2: ящики, подлежащие возврату или отправке, вручную считываются сотрудником. ИС компании обновляется в режиме реального времени благодаря радиочастотному соединению.
Сотрудникам предоставляются носимые устройства RFID, которые используются для считывания меток на предметах / ящиках, подлежащих возврату или отправке в другие розничные магазины. С помощью считывания RFID автоматически создаются и распечатываются отгрузочные документы.

Руководство по входящей и исходящей логистике: процессы, различия и способы оптимизации

Надежная входящая и исходящая логистика имеет решающее значение для успеха бизнеса.Эти процессы влияют на производство, прибыль и обслуживание клиентов. Правильная логистика сопряжена с множеством проблем, и затраты на то, чтобы не совершенствовать эти процессы, могут быть огромными. Но правильное управление может помочь вашему бизнесу добиться успеха.

В этой статье:

  • Пошаговая разбивка входящих / исходящих логистических процессов
  • Примеры входящей / исходящей логистики
  • Почему входящая и исходящая логистика важна для ведения прибыльного бизнеса

Что такое логистика?

Логистика координирует перемещение и хранение таких ресурсов, как товары, оборудование и инвентарь.Для производителей логистика начинается с поступления сырья и продолжается до доставки готовой продукции покупателям.

Например, отдел логистики будет получать материалы, отдавать компоненты на производственную линию, перемещать готовую продукцию в центр распределения, управлять запасами и отправлять продукцию клиенту.

Группы логистики

несут ответственность за обеспечение бесперебойной работы каждого из этих шагов, включая закупку, прием входящей поставки, хранение, упаковку, управление запасами, отгрузку, исходящую транспортировку и доставку.Хореография этих процессов усложняется, когда объемы растут и есть несколько продуктов, которыми нужно управлять. Компании, использующие несколько каналов сбыта и управляющие предприятиями в разных местах, сталкиваются с другим уровнем сложности.

В 2019 году предприятия США потратили на логистику 1,63 триллиона долларов, что составляет около 7,6% ВВП. Чтобы получить максимальную прибыль, компании необходимо иметь нужные материалы в нужном месте в нужное время. Его производственная линия не может работать, если у нее нет всех необходимых материалов для создания продукта или предметов, которые необходимо распространять в требуемых количествах.Если у компании недостаточно запасов для выполнения заказа, она может потерять продажу или сделать клиента недовольным, заставив его ждать товар.

Роль логистики

Логистика является основой цепочки поставок и жизненно важна для успеха компании. Хорошо организованная логистика может сократить расходы, сэкономить время, помочь удовлетворить потребности клиентов и повысить репутацию бренда.

Эффективная логистика является ключом к управлению цепочкой поставок, сложной сетью организаций, отдельных лиц, видов деятельности и ресурсов, необходимых для предоставления услуги или продукта.

В 2019 году средняя компания тратила 11% выручки на логистику, при этом на транспортировку и складские запасы приходилось около 72% этих расходов.

В чем разница между входящей и исходящей логистикой?

Входящая логистика обеспечивает поставки или материалы в бизнес, в то время как исходящая логистика занимается перемещением товаров и продуктов к клиентам. Обе компании уделяют большое внимание перевозке грузов.Но входящий — это получение, а исходящий — доставка.

Входящая и исходящая логистика

АТРИБУТ ВЪЕЗДНАЯ ЛОГИСТИКА ВЪЕЗДНАЯ ЛОГИСТИКА
Направление внутрь Внешний
Фокус Поставка Спрос
Роль Прием Доставка
Ключевые отношения Поставщики, продавцы и их дистрибьюторы Дистрибьюторы, оптовики, розничные торговцы, конечные потребители
Процессы Поиск, закупка, погрузочно-разгрузочные работы, приемка на склад Управление запасами, выполнение заказов, отгрузка
Деятельность Сырье или товары, поступающие от поставщиков Отправка готовой продукции покупателям
Стратегический императив Получение товаров или материалов, необходимых предприятию для производства своей продукции Удовлетворение спроса клиентов, поддержка процесса продаж для получения дохода

Что такое входящая логистика?

Входящая логистика — это способ доставки материалов и других товаров в компанию.Этот процесс включает в себя шаги по заказу, получению, хранению, транспортировке и управлению поступающими материалами. Входящая логистика фокусируется на предложении в уравнении спроса и предложения.

Входящая логистическая деятельность

  • Поиск и закупка: Выявление и оценка потенциальных поставщиков, получение ценовых предложений, ведение переговоров с поставщиками и управление ими.
  • Заказ / закупка: Покупка товаров и материалов, необходимых компании, чтобы нужное количество поступало в нужное время.
  • Транспорт: Принятие решения о том, следует ли использовать грузовик, самолет, поезд или другой способ перемещения товаров. Эта деятельность также включает выбор скорости доставки для входящих поставок, заключение контрактов со сторонними перевозчиками и работу с поставщиками по цене и маршруту.
  • Получение: Обработка прибытия новых материалов, разгрузка грузовиков и обеспечение их соответствия заказу.
  • Погрузочно-разгрузочные работы: Перемещение полученных товаров на небольшие расстояния в пределах объекта и их хранение для дальнейшего использования.
  • Приемка на склад: Перемещение товаров с приемного дока на склад. Персонал складывает все в назначенные места.
  • Хранение и складирование: Управление материалами до того, как они попадут на производство или выполнение заказов заказчика. Этот отдел отвечает за размещение товаров в логических местах для выполнения и соблюдение правильных условий хранения.
  • Управление запасами: Выбор типа и количества сырья / предметов, которые вы должны хранить, и где их размещать.Прочтите руководство по управлению запасами, чтобы узнать больше.
  • Ускорение: Управление продвижением и графиком поставок материалов на ваш объект.
  • Распределение: Отправка материалов к месту назначения внутри предприятия.
  • Отслеживание: Проверка сведений о входящих заказах, таких как их местонахождение и такие документы, как квитанции.
  • Обратная логистика: Возврат товаров от клиентов по таким причинам, как возврат, дефекты, проблемы с доставкой, ремонт и восстановление. Кроме того, компании по переработке и утилизации, которые работают с использованными материалами, получают свои поставки через обратную логистику.

Подход компании к входящей логистике зависит от поступающих товаров, отрасли и отношений покупателя и продавца. Компания может заниматься собственной входящей логистикой или передавать ее на аутсорсинг.

Проблемы входящей логистики

Основными проблемами входящей логистики являются высокие затраты, неопределенные даты доставки и непредсказуемые сроки выполнения заказа. Это затрудняет для предприятий поддержание идеального уровня запасов и повышение эффективности и производительности складских помещений.

Вот некоторые конкретные проблемы в области входящей логистики более подробно:
  • Неэффективность входящих перевозок: Некоторые компании тратят слишком большую часть своего бюджета на доставку.Чтобы сократить расходы, вам необходимо договариваться о предпочтительных тарифах с меньшим количеством перевозчиков и консолидировать входящие отгрузки для получения полных грузовиков. Вы также можете установить входящие стандарты соответствия поставщика (VICS) по ценам и услугам. Аналитика может помочь вам выявить любую трату времени или денег.

  • Информационный вакуум: Одна из частых проблем — это незнание точного местоположения груза, когда он прибудет и сколько это будет стоить.Этот недостаток знаний заставляет некоторые компании иметь дополнительные запасы, делать покупки слишком рано и терпеть задержки в производстве и доставке клиентам. Информационные системы в режиме реального времени позволяют компании отслеживать и отслеживать поставки и общаться с поставщиками, чтобы обеспечить сбор точных данных при вводе материалов.

  • Резкие скачки поставок и получения: Без надлежащего планирования предприятия могут в конечном итоге манипулировать слишком большим количеством доставок одновременно.В результате их дворы забиваются грузовиками, из-за чего водители не понимают, какой док использовать. Пики и перерывы в доставке также затрудняют эффективный прием персонала. Слабый процесс приема приводит к ошибкам и резервному копированию материалов. Решения включают планирование прибытия, маршрутизацию доставки в определенные доки и поддержание постоянного темпа в течение дня. Программное обеспечение для управления складом (WMS) может помочь с логистикой. Другой метод — это кросс-докинг, когда получающий отдел сопоставляет входящие запасы с открытыми заказами.Когда рабочие выгружают продукты, они перемещают их прямо в другую док-станцию ​​для погрузки на выезжающий грузовик, даже не храня их.

  • Обработка возвратов: Обработка возвратов является второстепенной задачей для некоторых компаний, что приводит к потерям продаж, когда запасы не возвращаются в запасы быстро. Дополнительными проблемами являются неточный подсчет запасов и снижение удовлетворенности клиентов. Создайте четкие и эффективные процессы для возврата и сообщите персоналу о важности управления возвратом для решения этой проблемы.

  • Надежность поставщика: Компании нужны надежные поставщики, предлагающие конкурентоспособные цены и качество. Однако найти и удержать надежных поставщиков бывает сложно. Чтобы упростить эту задачу, попробуйте такие шаги, как:

    • Построение долгосрочных отношений
    • Оплачивайте поставщикам вовремя
    • Проведите необходимые переговоры, чтобы убедиться, что контракты соответствуют вашим бизнес-целям
    • Проверить сертификаты качества поставщика
    • Оценить риски поставщика, такие как политический климат, погода и трудовые отношения
    • Прогнозируйте модели роста и выберите поставщиков, которые могут масштабироваться.
    • Проверка сроков поставки и своевременности доставки поставщика
    • Оцените обслуживание клиентов
    • Постоянно оценивайте альтернативных поставщиков
  • Уравновешивание спроса и предложения: Обеспечение достаточного количества входящих поставок для удовлетворения потребительского спроса может быть затруднено из-за сезонности, влияния конкуренции, экономических условий, нестабильности цен на сырье, колебаний в циклах продаж и многого другого.Лучший способ сбалансировать спрос и предложение — использовать данные. Программное обеспечение может сравнивать входящие запасы с вашим конвейером заказов. Он также может отслеживать статус и местоположение входящих поставок, прогнозировать спрос на основе исторических моделей, находить возможности для консолидации покупок и многое другое.

Как оптимизировать входящую логистику

Оптимизация входящей логистики означает ускорение, экономию, экономичность и гибкость операций.Оцените каждый процесс, определите сильные и слабые стороны, а затем внесите улучшения.

  1. Смоделируйте свой текущий процесс и измерьте производительность.
    Ищите неэффективность, связанную с затратами, отходами, потерей качества, дублированием работы, пробелами в информации и задержками. Наличие невидимых или нематериальных затрат во входящей логистике, таких как затраты на хранение запасов и влияние плохого обслуживания клиентов, может усложнить ситуацию.Сравните свою работу с отраслевыми эталонами и конкурентами.

  2. Проанализируйте свой выбор.
    Узнайте, как ваши решения влияют на стоимость и эффективность. Например, если отдел закупок производит закупки в больших количествах для получения оптовых скидок, компенсируется ли эта экономия расходами на хранение и управление избыточными запасами? Основными факторами затрат для входящей логистики являются закупки, управление поставщиками, транспортировка, получение, складирование, обработка материалов и управление запасами.

  3. Разработайте стратегии устранения неэффективности в масштабах всей системы.
    Счет компромиссов между видами деятельности. Инвестиции в автоматизацию и аналитику позволят принимать решения на основе данных.

Некоторые из наиболее широко рекомендуемых действий по оптимизации входящей логистики включают:
  1. Постройте прочные отношения с поставщиками: Прочные партнерские отношения с поставщиками могут принести такие преимущества, как лучшие условия, сокращение времени выполнения заказа, экономия средств и чувство безопасности во время рыночных колебаний.

    Расстановка приоритетов в этих отношениях поможет вашему поставщику лучше понять ваш бизнес. В плане соответствия поставщика разъясняются ваши требования и штрафы за такие ошибки, как задержка доставки или несоблюдение правил маршрута. Такая программа может снизить фрахтовые и складские расходы, повысить скорость и точность, а также повысить удовлетворенность клиентов.

  2. Используйте систему управления транспортировкой (TMS): Это программное обеспечение автоматизирует, управляет и оптимизирует грузовые операции.TMS сравнивает расценки на доставку и уровни обслуживания среди перевозчиков, составляет график отгрузки и отслеживает ее в процессе доставки. Эти детали помогают компании сократить расходы, повысить эффективность и получить полную информацию о своей цепочке поставок.

  3. Используйте систему управления складом (WMS): Программное обеспечение WMS оптимизирует складские операции за счет оптимизации приема, приемки на склад, управления запасами, комплектования и многого другого.

  4. Комбинированные поставки: Перевозка грузов, не загруженных грузовиком (LTL), связана с более высокими затратами на доставку и более длительным временем получения. Иногда существуют препятствия для консолидации грузов, такие как различные потребности в обработке (например, для некоторых товаров требуется охлаждение). Если бизнес изо всех сил пытается создать полную загрузку грузовиков, сторонний поставщик логистических услуг (3PL) может объединить свои частичные загрузки с загрузками других клиентов.

Что такое исходящая логистика?

Исходящая логистика фокусируется на спросе в уравнении спроса и предложения. Процесс включает в себя хранение и перемещение товаров покупателю или конечному пользователю. Этапы включают выполнение заказа, упаковку, отгрузку, доставку и обслуживание клиентов, связанных с доставкой.

Исходящая логистическая деятельность

  • Управление складом и хранением: Компания держит под рукой определенное количество товаров для удовлетворения спроса.Процессы исходящей логистики надежно хранят эти товары в нужных условиях и систематизируют их. Входящая и исходящая логистика пересекается в управлении складом. Но исходящая логистика имеет дело с исходящей готовой продукцией. Для компаний, которые продают готовую продукцию, которую они получают от поставщиков, входящая логистика концентрируется на приобретении продукта, а исходящая логистика выполняет заказы, отправленные прямо клиентам, и распределяет продукты по розничным торговым точкам.

  • Управление запасами: Программное обеспечение часто играет центральную роль в управлении запасами, процессе, который определяет наилучшее место для хранения товаров на складе для быстрого выполнения заказа, а также операции комплектования и упаковки заказов.Цели управления запасами включают в себя инвентаризацию и точность заказов, а также поддержание качества продукции за счет предотвращения повреждений, краж, устаревания или порчи.

  • Транспортировка: Способы и способы доставки товаров различаются в зависимости от типа товара. Например, такие огромные товары, как тяжелая техника, могут быть отправлены грузовиками небольшими партиями. Скоропортящиеся товары, такие как свежие цветы, возможно, придется перевозить самолетом в рефрижераторных контейнерах.

  • Поставка: Своевременная доставка имеет решающее значение для успеха. Кроме того, заказ клиента должен содержать правильные позиции и количество, и посылка не должна быть потеряна или повреждена при транспортировке. Исходящая логистика берет на себя ответственность за этот шаг.

    • Каналы сбыта: Способы доставки продукта к покупателю, называемые каналами сбыта, влияют на то, как вы организуете исходящую логистику.Каналы распространения можно в целом разделить на прямые (когда вы продаете напрямую своим клиентам) и косвенные (когда вы продаете через посредника, такого как оптовый или розничный торговец). Существует множество методов распространения, в том числе прямая поставка потребителю, реселлерам с добавленной стоимостью, дилерским сетям, двойное распространение, омниканальность и прямая доставка. При выборе каналов сбыта учитывайте сложность логистики, стоимость, скорость, качество, удовлетворенность клиентов и контроль.

  • Доставка на последнюю милю: Последний этап в пути заказа охватывает последний этап доставки и доставку.Последняя миля обычно является наиболее затратной и неэффективной частью доставки. Этот термин пришел из первых дней телефонной связи, когда подключение домов к магистрали было медленным и дорогостоящим. Логистика последней мили включает в себя такие услуги, как доставка продуктов на дом из местного магазина и доставка посылок обычным перевозчиком. Перед последней милей грузоотправители могут обрабатывать множество заказов одновременно (например, они могут загружать десятки заказов, отправляющихся в один и тот же город в один грузовик). Но на последней миле каждая доставка требует индивидуальной обработки, потому что она идет по одному адресу.Доставки по адресам распределяются по пригородным районам или упаковываются в закрытом центре города, где затруднена парковка — на услуги последней мили приходится 41% общих затрат цепочки поставок.

  • Оптимизация доставки: Оптимизация доставки включает не только снижение затрат, но и соответствие постоянно растущим ожиданиям клиентов в отношении скорости и прозрачности. Часто эти две вещи идут рука об руку.Программное обеспечение для планирования маршрутов более эффективно группирует заказы для доставки, сортирует пакеты по маршрутам, составляет лучший курс с учетом загруженности дорог, расхода топлива и других переменных и назначает маршруты водителям.

Проблемы исходящей логистики и способы их преодоления

Проблемы с исходящей логистикой могут отрицательно сказаться на прибыли и удовлетворенности клиентов. Затраты на складские запасы и доставку могут быстро возрасти, в то время как неправильные или просроченные заказы оттолкнут клиентов.

Вот некоторые конкретные проблемы исходящей логистики:
  • Координация операций: Группы исходящей логистики должны контролировать производство, хранение и распределение — координация оптимального движения товаров — непростая задача. Если производство растет, логистической команде необходимо освободить больше складских площадей, а по мере роста производства для удовлетворения спроса клиентов необходимо масштабировать отгрузку и доставку. Программное обеспечение и автоматизация могут помочь замкнуть информационный цикл, связав производство с емкостью хранилища и спросом.
  • Достижение семи рупий: Созданные Джоном Дж. Койлом, почетным профессором логистики и управления цепочками поставок в Университете штата Пенсильвания, семь рупий заключаются в следующем: доставить нужный продукт нужному покупателю в нужном количестве и в нужное время. в нужном состоянии, в нужном месте, в нужное время и по правильной цене. Последовательное достижение этих целей требует интегрированного процесса управления, который использует данные для оценки производительности, выявления слабых мест, а также отслеживания и стимулирования непрерывного улучшения.
  • Затраты на инвентаризацию: Поддержание достаточного количества запасов для удовлетворения меняющегося потребительского спроса без создания ненужных затрат на хранение требует тщательного планирования. Очень важно внимательно следить за показателями планирования запасов, такими как уровень сквозных продаж и оборачиваемость запасов, а также за номерами отслеживания, такими как страховой запас и изменения в спросе. См. Полный список показателей управления запасами для получения списка основных формул.
  • Транспортные расходы: Основными расходами для исходящей логистики является транспортировка.Компании могут контролировать расходы, анализируя прошлые расходы, чтобы выявить недостатки. Попробуйте изучить различные стратегии, такие как динамическое ценообразование, оптовые скидки с перевозчиками, открытие торгов для ваших продуктов / услуг и поиск торговых площадок.
  • Растущие ожидания клиентов: Потребительские запросы продолжают расти, и теперь ожидают бесплатной и быстрой доставки. Доставка в тот же день или даже в течение двух часов является нормой в некоторых регионах и отраслях.Клиенты хотят видеть статус своих заказов в режиме реального времени и иметь возможность отслеживать их на карте. Чтобы соответствовать этой тенденции, логистическим командам необходимо понимать роль доставки как конкурентного отличия и долговременный эффект плохого обслуживания клиентов.

Как оптимизировать исходящую логистику

Чтобы оптимизировать исходящую логистику, приложите усилия к отношениям и переговорам. Используйте технологии для определения сетей доставки, планирования маршрутов, составления графиков и, в конечном итоге, снижения затрат.

  1. Узнайте, когда начинается быстрая доставка.
    Чтобы удовлетворить требования перевозчика по быстрой доставке, вам может потребоваться настроить этапы производства продуктов в распределительных центрах, отсортировать поставки в соответствии с руководящими принципами распределительных центров и адаптировать упаковку в соответствии с их требованиями. В некоторых отраслях, например, в оптовых поставках продуктов питания, распределительный центр может использовать крупную службу, которая использует сторонних работников для загрузки или разгрузки трейлеров.Цель состоит в том, чтобы ускорить оборот и позволить водителю грузовика отдохнуть и уехать быстрее. Вам необходимо знать, будет ли распределительный центр использовать группировку, чтобы вы могли учесть эти дополнительные расходы.

  2. Адаптироваться к текущим стратегиям инвентаризации.
    Своевременные (JIT) запасы и другие методы быстрого пополнения запасов означают, что крупные заказы, доставляемые клиентам с большими интервалами, больше не являются нормой.У большинства клиентов, использующих JIT, не будет места для хранения большого количества избыточного продукта, поэтому вам необходимо адаптировать исходящую логистику к этим тенденциям складских запасов. Возможно, вам придется учитывать больше заказов LTL.

  3. Построение и улучшение партнерских отношений.
    Тесно сотрудничайте с ключевыми партнерами в области исходящей логистики, включая ваших клиентов и поставщиков грузовых перевозок. В зависимости от вашей отрасли вы можете продавать товары крупным розничным торговцам, которые хорошо разбираются в своих сложных цепочках поставок.При правильных отношениях они могут делиться данными о том, как продается ваш продукт, чтобы вы могли настроить производство, выполнение заказов и доставку. Тесно сотрудничая с грузовыми перевозчиками, вы можете узнать, дает ли разделение вашего бизнеса между несколькими грузоотправителями больше контроля над соглашениями о ценах и уровне обслуживания.

  4. Используйте интеллектуальное планирование маршрута.
    Автоматическое планирование маршрута может сократить время ожидания и время в пути при доставке.Экономия времени может снизить расходы на топливо и повысить удовлетворенность клиентов.

  5. Изучите 3PL в качестве альтернативы.
    Для многих компаний стоимость и сложность исходящей логистики могут сделать переход на 3PL-аутсорсинг разумным шагом. Размер 3PL дает им оптовые скидки и кредитное плечо при переговорах, что может привести к вашей экономии. 3PL предоставляют опыт, специализацию и возможность быстро увеличить или уменьшить масштаб вашей деятельности в зависимости от потребностей бизнеса.

Входящая и исходящая логистика как часть управления цепочкой поставок (SCM)

Логистика — это лишь часть управления цепочкой поставок. Управление цепочкой поставок управляет всеми звеньями между поставщиками, производителями, дистрибьюторами и клиентами.

Другие элементы управления цепочкой поставок включают обслуживание клиентов, связанное с производством и доставкой. Логистика помогает синхронизировать цепочку поставок, контролируя поток товаров от точки происхождения до точки потребления.Участники цепочки поставок, такие как поставщики и покупатели, считают партнерство полезным. Две фирмы работают вместе для их взаимной выгоды. Эти партнерские отношения часто бывают бессрочными, в отличие от стратегических альянсов или проектных партнерств.

Для партнерства в цепочке поставок требуется:

  1. Частая и открытая двусторонняя связь
  2. Сотрудничество по точному и оперативному исполнению заказов
  3. Согласованное принятие решений
  4. Совместное использование ресурсов
  5. Обмен информацией и знаниями

Наиболее важные партнерские отношения включают поставщиков и продавцов со стороны предложения.Что касается спроса, критически важны связи между поставщиками логистических услуг, розничными торговцами, оптовиками, дистрибьюторами и конечными потребителями.

Поставщики могут тесно сотрудничать с важными клиентами по вопросам рецептуры продукта, размера продукта, ассортимента продукции, артикулов, уровней запасов, прогнозов поставок, управления рисками, контроля затрат, сокращения отходов и систем заказа. Заказчик может захотеть работать вместе с поставщиками логистических услуг над темпами, упаковкой, планированием и эффективностью маршрута.

Ответственность за ущерб в логистике

Ответственность за ущерб, нанесенный товарам, утерянным или поврежденным при транспортировке или хранении, является одной из областей споров в логистике. Запасы представляют собой большие затраты для бизнеса, и покупатели хотят защиты от потерь, пока товары находятся под контролем поставщика. Поставщики также хотят ограничить ответственность.

В результате в контрактах часто указывается, как хранить и транспортировать материалы.Подробная информация касается температуры, продолжительности хранения, транспортных этикеток и других условий. В контрактах прописаны потребности в особом обращении, например, в защитной упаковке или в том, чтобы определенный конец стоял в вертикальном положении. Они также обращаются к вопросу о том, можно ли штабелировать коробки или хранить товары под тяжелыми предметами.

Для предотвращения потерь покупатель попросит поставщика отследить местонахождение товара и подтвердить правильность количества. Если это возможно, покупатель может захотеть перепроверить, посетив склад поставщика и проведя входящий контроль качества, если он не был проинспектирован перед тем, как покинуть поставщик.Некоторые материалы могут не нуждаться в проверке, например, недорогие материалы для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (MRO), но отдел качества должен предоставить складу инструкции по отбору проб, проверке и отклонению вышедших из строя материалов.

Обе стороны используют формулы компенсации ущерба на основе фактической стоимости или установленной суммы за фунт. Поставщик или заказчик могут получить страховку для покрытия этого риска, и обе стороны могут согласиться разделить риск, получив частичное страховое покрытие.

Управление цепочкой поставок и логистика

Управление цепочкой поставок рассматривает несколько видов деятельности в совокупности для достижения конкурентного преимущества. Логистика ориентирована на поток товаров для удовлетворения потребностей клиентов.

Роль логистики в закупках и получении

Закупка / продажа Получение / отгрузка

Диаграмма, показывающая взаимосвязь между покупкой и продажей, получением и доставкой:
Закупки Добавляет материалы в бизнес для удовлетворения его потребностей Продам Выводит товары из бизнеса, удовлетворяя потребности клиентов
Прием Принимает и обрабатывает входящие поставки сырья или товаров Доставка Пакеты и транспорт исходящего продукта

Пошаговые входящие и исходящие логистические процессы

Входящая и исходящая логистика разбивается на множество отдельных этапов.Вместе эти шаги помогают обеспечить беспрепятственное перемещение товаров и материалов в бизнес и из него.

Этапы входящей логистики (получение)

  1. Закупки и поиск поставщиков
    Компания находит поставщиков, которые предоставляют необходимые ей товары, согласовывает цену и закупает материалы.

  2. Учет и квитанции
    Компания регистрирует заказ на поставку и получает квитанцию ​​после совершения платежа.

  3. Уведомление
    Когда поставщик отправляет материалы, он уведомляет компанию в электронном виде и предоставляет информацию для отслеживания отгрузки.

  4. Прибытие груза
    Товары прибывают на предприятие компании и заезжают в док, назначенный предприятием.

  5. Получение
    Рабочие разгружают поступающие материалы, сканируют штрих-коды для подсчета и идентификации продукта. Они проверяют количество и состояние по заказу на поставку и подтверждают приемку. Затем товары перемещаются на свое следующее место — производственные запасы на заводе, приемка на склад или перевалочный пункт для кросс-докинга.

  6. Обратная логистика
    Группа-получатель обрабатывает продукты, отправленные обратно от клиентов для возврата и ремонта.

Этапы исходящей логистики (отгрузка)

  1. Заказ клиента
    Клиент размещает заказ через один из каналов, по которым компания продает свои предложения.

  2. Обработка заказа
    Компания проверяет заказ, получает запрошенное количество и продукты из запасов и составляет документацию.

  3. Пополнение
    Резервные запасы перемещаются на первичный склад, заменяя приобретенный продукт. Этот процесс может вызвать производство большего количества товаров или заказ сырья у поставщиков для поддержания адекватных уровней запасов.

  4. Комплектование
    Работники склада собирают продукцию со склада для выполнения заказа.

  5. Упаковка, размещение и загрузка
    Персонал упаковывает, маркирует и документирует заказ в соответствии с внутренними потребностями и потребностями клиента. Рабочие сортируют заказы по способу доставки, скорости доставки или месту назначения. Команда загружает заказы на выезжающие грузовики.

  6. Отгрузка и документирование
    Заказ покидает склад для распределительных центров или партнеров.Система компании регистрирует отгрузку и отправляет данные для отслеживания покупателя.

  7. Поставка последней мили
    Заказ доставлен из распределительного центра клиенту. Это может быть самый дорогой и самый важный шаг.

Примеры входящей и исходящей логистики

Каждый бизнес, который производит продукт или предоставляет услугу, должен понимать, как управлять логистикой.Например, компания, которая превращает кремний в компьютерные чипы, или фермер, выращивающий пшеницу из семян, используют логистику для доставки товаров своим клиентам.

Пример входящей логистики

Входящая и исходящая логистика компании зависит от того, что она продает, и ее бизнес-модели. Пример может показать, как работают эти процессы. Вот как работает логистика для производителя одежды Sorina Designs.

  1. Закупка и поставка: Sorina Designs определяет, сколько ткани, ниток, пуговиц, молний и других материалов необходимо для создания осенней линии модной одежды в соответствии с прогнозируемым объемом продаж.Группа закупок работает с дизайнерами, чтобы найти поставщиков для каждого компонента, которые отвечают потребностям Сорины по цене, цвету, стилю, количеству и сроку поставки. Менеджер по закупкам заключает контракты с каждым поставщиком.

  2. Запись и квитанции: Специалист по закупкам создает заказы на закупку, отправляет их поставщикам, регистрирует заказы на закупку и сопоставляет их со счетами-фактурами и квитанциями.

  3. Уведомление: Продавцы отправляют электронные подтверждения заказа вместе с информацией об отправке и отслеживании.

  4. Прибытие груза: Грузовики с припасами прибывают на предприятие Sorina Designs.

  5. Получение: Сотрудники отдела приема Сорины разгружают поступающие материалы, сканируют штрих-коды или RFID-метки для подсчета и идентификации продуктов.Они проверяют количество и состояние по заказу на поставку. Материалы поступают на склад, где из них готовят одежду.

  6. Обратная логистика: Группа-получатель также занимается возвратом непроданной одежды от розничных продавцов. Их контракты требуют, чтобы магазины отправляли обратно оставшиеся запасы и получали частичный кредит на покупку товаров нового сезона.Одежда прошлого сезона отправляется на плацдарм для использования командой, которая выполняет заказы из дисконтных магазинов и ликвидаторов.

Пример исходящей логистики

  1. Заказ клиента: Национальная сеть бутиков Picture Perfect насчитывает 37 магазинов. Компания заказывает коллекцию женских брюк, блейзеров, юбок, блузок, платьев и шарфов в различных количествах женских размеров от 0 до 18 на сайте Сорины.Picture Perfect использует внутренние данные о предпочтениях покупателей, прошлых продажах и прогнозах тенденций, чтобы определить количество и размер каждого продукта для покупки.

    Персоналу

    Сорины необходимо уделять пристальное внимание деталям заказа из-за различий в узорах (пейсли и шеврон), цветах (бордовый и синий) и размерах. Отправка неправильного товара или количества может привести к жалобам клиентов и потере продаж продуктов, которые не были доставлены вовремя для сезонных покупок.

  2. Обработка заказа: Группа обработки заказов Сорины проверяет заказ Picture Perfect, подтверждая наличие у Сорины нужного количества, размеров, типов одежды и цветов. Они отправляют подтверждение заказа в Picture Perfect. Система управления запасами Sorina распределяет эти предметы, поэтому одежда больше не доступна для продажи другим лицам. Система отправляет на склад манифест заказа и комплекты билетов.

  3. Пополнение: Рабочие перемещают одежду с удаленного склада на склад отгрузки, чтобы при необходимости заменить купленный продукт. Специалисты по планированию Сорины отмечают, что конкретный пиджак продается быстрее, чем ожидалось, и просят производителей пошить больше.

  4. Комплектование: Персонал склада использует зональную стратегию для комплектования одежды для нескольких заказов.Рабочие вешают блузки Picture Perfect, например, на электрические вешалки для одежды вместе с блузками, которые являются частью заказов двух других розничных продавцов. Они используют штрих-коды, чтобы различать заказы.

  5. Упаковка, размещение и погрузка: Все предметы одежды в заказе Picture Perfect собираются вместе на станции упаковки. Сотрудник сканирует штрих-коды на вешалках, чтобы убедиться в правильности заказа.Упаковщики упаковывают заказ тканью, чтобы одежда не мннулась. Они складывают коробки на поддоны, упаковывают поддоны в термоусадочную пленку и наклеивают ярлыки назначения и манифеста.

    Упаковщики разделяют заказ Picture Perfect на две партии: одну для распределительного центра на Западе, а другую — для распределительного центра на Востоке. Каждый присоединяется к другим заказам, движущимся в одном направлении с аналогичными уровнями обслуживания. Заказ Picture Perfect будет доставлен наземным транспортом, так как они не являются поспешными.Рабочие загружают поддоны на выезжающие грузовики.

  6. Отгрузка и оформление: Заказ отправляется. Система Сорины регистрирует отгрузку и отправляет информацию об отслеживании в отдел закупок Picture Perfect. Система Сорины также отправляет информацию о прибытии в распределительные центры сети.

Важность входящей и исходящей логистики

Входящая и исходящая логистика важна, потому что помогает бизнесу работать бесперебойно.Они также оказывают прямое и существенное влияние на продажи, затраты, прибыль и удовлетворенность клиентов.

Ниже приведены некоторые примеры того, как логистика играет решающую роль для компаний:

  • Контроль за потоком товаров в бизнес и из офиса
  • Максимизировать производство и выручку от продаж
  • Способствовать удовлетворению запросов клиентов, репутации бренда и лояльности
  • Влияние на прибыльность и рентабельность инвестиций
  • Помогите компании максимально эффективно использовать деньги и время
  • Обеспечьте конкурентное преимущество при хорошей работе
  • Способствует управлению запасами и может снизить затраты на запасы
  • Уменьшение потерь сырья, повреждений и возврата продукции
  • Помощь в управлении складом
  • Повышение точности заказа и скорости доставки

Преимущества входящей логистики

Компании могут воспользоваться многими преимуществами входящей логистики, включая более надежные источники поставок и более низкие затраты на сырье.

Еще несколько преимуществ эффективной входящей логистики:

  • Прогнозируемые затраты на сырье
  • Более высокое качество продукции
  • Своевременные поставки
  • Стабильная производительность
  • Снижение затрат на доставку и получение
  • Лучшее управление запасами
  • Способность выявлять проблемы в цепочке поставок
  • Основа успеха продаж
  • Более тесные отношения с поставщиками

Преимущества исходящей логистики

Исходящая логистика помогает компаниям радовать клиентов.Процесс подтверждает, что ничего не пропало, не сломано или неисправно.

Среди конкретных преимуществ отлаженной исходящей логистики:

  • Более быстрая доставка
  • Меньше отмен заказов
  • Больше своевременных поставок
  • Снижение количества сбоев или ошибок при доставке
  • Меньше повреждений и потерь при транспортировке
  • Снижение затрат для вашей компании и клиента
  • Пониженная доходность
  • Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
  • Повышение репутации компании
  • Лучшее бизнес-планирование

Управление входящей и исходящей логистикой с помощью программного обеспечения

Входящая и исходящая логистика поможет вам удовлетворить потребности клиентов, обеспечивая качество, обслуживание и своевременность.Программные системы позволяют вам управлять производством, запасами и складом.

Благодаря программному обеспечению для управления входящей и исходящей логистикой на платформе ERP, управляющей основными финансовыми процессами, компании, работающие с продуктами, имеют видимость всех аспектов операций и могут быстро и легко создавать отчеты, демонстрирующие влияние различных сценариев на прибыль, удовлетворенность клиентов и более.

Как входящая, так и исходящая логистика может быть основным центром затрат, но это также означает, что они предоставляют возможность значительной экономии времени и средств.Вот почему компаниям следует внимательно изучить эти аспекты своей деятельности и посмотреть, есть ли более эффективные и рентабельные способы выполнения этих шагов. Это ключевая часть оптимизации управления цепочкой поставок в целом и обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов, которое поможет вашему бизнесу преуспеть.

Часто задаваемые вопросы по входящей и исходящей логистике

Продолжайте расширять свои знания в области входящей и исходящей логистики по мере постоянного развития отрасли.Вот некоторые из наиболее частых вопросов.

Что такое входящая логистика и производство?

В производстве входящая логистика — это то, как сырье попадает на фабрику. Производство должно быть стабильным, чтобы соответствовать целевым показателям объемов производства, затрат и качества.

Если возникнут проблемы с поставками, компании, возможно, придется остановить производство. Фабрики не могут легко изменить машины для работы с различным сырьем, поэтому безопасность и надежность поставок имеют решающее значение.

Что такое входящая логистика в цепочке создания стоимости?

Цепочка создания стоимости включает такие виды деятельности, как операции, маркетинг, продажи и обслуживание. Входящая логистика влияет на начальную часть цепочки создания стоимости, привнося сырье в бизнес — компания увеличивает стоимость, превращая сырье в полезный продукт.

Как рассчитать входящую логистику?

Существует множество показателей для измерения эффективности входящей логистики, включая количество ошибок, дефектов и своевременность доставки грузов.

Некоторые расчеты, которые следует учитывать:

  • Стоимость фрахта за фунт сырья
  • Доля фрахтовых расходов в общих производственных затратах
  • Время и расходы на прием поступающих грузов
  • Количество обращений персонала с товарами

Что такое исходящая логистика в цепочке создания стоимости и анализе цепочки создания стоимости?

В модели цепочки создания стоимости исходящая логистика происходит после производства.Логистика доставляет товар покупателю.

Анализ цепочки создания стоимости рассматривает деятельность компании. Анализ показывает, где фирма может достичь конкурентных преимуществ, например, более низкие затраты или более привлекательный продукт. Цель состоит в том, чтобы создать больше ценности без увеличения затрат.

Что такое услуги исходящей логистики?

Службы исходящей логистики обрабатывают поставки компании своим клиентам.Хорошее выполнение этого может быть дорогостоящим и сложным. Некоторые компании используют сторонних поставщиков, известных как 3PL. Логистические услуги обычно выполняют складские задачи, такие как:

  • Получение продукции
  • Хранение товаров
  • Упаковка заказов
  • Грузовые перевозки больших заказов и крупногабаритных грузов на грузовиках, поездах и судах
  • Курьерская доставка посылок и небольших грузов, быстро перемещающихся по индивидуальным адресам

Обзор логистики — определения, специализации и должностные инструкции

Содержание

Введение

Термин логистика обычно относится к планированию, управлению и контролю как материальных, так и нематериальных потоков товаров.Они перемещаются между несколькими компаниями, внутри компании или между поставщиками и конечными потребителями. Таким образом, логистика включает потоки товаров и информации, а также потоки людей. Кроме того, логистика представляет собой отрасль промышленности и операционную функцию, а также междисциплинарную науку.

Определение логистики и 6 R

В ходе исторического развития логистики возникли определенные критерии, которые резюмируют задачи или задачи логистики.Они определяют термин в упрощенном виде и известны как «6 рупий логистики». Соответственно, логистика — это доставка

.
  • Правый инвентарь, у
  • нужное время, в
  • правильный состав (количество) и
  • нужное качество (состояние) на
  • правильная цена (стоимость) в
  • нужное место

Таким образом, логистика — это обеспечение доступности товаров. 6 R показывают, какие аспекты должны выполняться правильно для успешного выполнения логистической задачи.Развитие логистического определения также можно увидеть в этих критериях: в то время как в течение многих лет основное внимание уделялось 4 рупам, а именно правильному продукту нужного качества в нужное время и в нужном месте, с тех пор были добавлены другие цели, чтобы соответствовать требованиям. уменьшенная глубина производства, например, при производстве точно в срок. Эти другие критерии включают количество и стоимость, которые затем были определены в рамках 6 R в качестве основных элементов логистики.

Однако эта разработка еще не завершена, потому что также говорят о 7 R или 7 R +, поскольку контроль и важность логистических процессов все больше и больше возрастают как в промышленном производстве, так и в обществе в целом.Такие дополнительные R включают:

  • Правильная информация
  • Правильная упаковка
  • Правильный покупатель

Если количество складских запасов должно быть минимизировано, необходимо обеспечить соответствующий поток информации, например, через системы ERP, чтобы всегда знать, где и сколько какой продукт хранится или где он в настоящее время находится на маршруте транспортировки. Правильная упаковка стала не менее важным фактором в логистике; он должен обеспечивать качество продукции, экономить место, а также быть экологически чистым.Правильный клиент — это изменение нашего взгляда на вещи в рамках всей цепочки обслуживания и поставок. Это означает не только нужного покупателя в самом конце цепочки поставок, но и каждую точку цепочки поставок ниже по потоку от другого. Благодаря такой (внутренней) ориентации на клиента каждая точка становится, так сказать, поставщиком и покупателем одновременно.

Современная цепочка поставок представляет собой сетевую, ориентированную на процессы систему управления материалами. Охватывается вся цепочка поставок от спроса до производства и конечной поставки.Это включает в себя соответствующее управление информацией, а также варианты технических решений, которые все чаще используются во всех областях. Деловые, внутренние и социальные аспекты все больше определяют, чего должна достичь логистика, и какие отдельные услуги необходимо улучшить. Следующие области действия, среди прочего, могут быть выведены из этого:

  • Сокращение сроков поставки
  • Повышение способности доставки
  • Повышение гибкости доставки
  • Повышение качества поставки
  • Повышение прозрачности доставки
  • Повышение надежности поставок

Каждая отдельная логистическая услуга имеет определенные зависимые отношения с другими услугами.Эта взаимозависимая связь может привести к тому, что одна производительность практически не повлияет на другую, когда она оптимизирована, то есть она может быть относительно нейтральной. Однако в равной степени возможно, что улучшение одного аспекта окажет благоприятное влияние на другой или отрицательно скажется на других логистических показателях. В любом случае оптимизация логистической системы и сопутствующие меры либо влекут за собой увеличение затрат, либо оказывают пагубное влияние на другие показатели эффективности доставки.

Области логистики

Логистика разделена на четыре подсистемы, в основном с точки зрения бизнеса:

  • Закупочная логистика
  • Производственная логистика
  • Дистрибьюторская логистика
  • Логистика утилизации

В начале цепочки создания стоимости находится логистика закупок, которая занимается заказом сырья и материалов и выбором поставщиков.Основное внимание здесь уделяется оптимальной и своевременной доставке. Собственные процессы хранения, обработки и транспортировки планируются, контролируются и контролируются в производственной логистике. Важным аспектом производственной логистики является поддержание или снижение производственных затрат на низком уровне. Логистика распределения, также известная как логистика продаж, в первую очередь включает в себя распределение и доставку товаров; это могут быть запасы или информация. Логистика распределения также отвечает за оптимизацию упаковки и улучшение услуг по доставке.Хотя три описанные выше подсистемы связаны одна за другой в цепочке поставок, все они пронизаны логистикой утилизации, которая гарантирует на протяжении всего процесса создания стоимости, что отходы, товары, которые больше не используются, и другие остатки, удаляются или ( повторно) утилизировано. Из-за очень широкой и специфической области применения логистику утилизации можно определить в различных узких терминах, поэтому ее также называют логистикой возврата или обратной логистикой, в зависимости от контекста.

Дальнейшая классификация логистики происходит на функциональном уровне, где определяются различные функциональные области и могут быть названы соответствующие области логистики. Таким образом, существует как внутренний транспорт, так и внешний. Управление запасами с подбором и планирование с использованием систем хранения представляют собой две другие функциональные области. Обработка товаров (погрузка, разгрузка, перегрузка), проверка товаров, а также их обработка и упаковка — это дополнительные области, которые могут быть получены с помощью соответствующей функции.

Транспортная логистика — неотъемлемая часть мировой экономики. Права на изображения: © Diezer — Fotolia.com

Однако, поскольку логистика особенно ориентирована на процессы, были установлены условия для подрайонов, которые объединяют все логистические задачи в конкретный комплексный раздел процесса, или логистические процессы являются более индивидуальными, чтобы отличить их от других областей и секторов. Эти подобласти могут затем пересекаться с другими зонами, а также охватывать их и вместе выполнять отдельные функции.В определенных прикладных контекстах также существуют отдельные условия логистики из-за особых обстоятельств, таких как фармацевтическая логистика, медицинская логистика или контрактная логистика. В целом, однако, следующие спецификации, среди прочего, считаются подзонами логистики:

Складская логистика

Выбор местоположения склада, разработка идеальной системы хранения, складская технология, а также организация склада состоят из логистических мер, которые необходимо планировать, внедрять и контролировать.Кроме того, работа склада также является частью складской логистики.

Транспортная логистика

Физическая транспортировка товаров автомобильным, воздушным и водным транспортом из одного места в другое, а также сопутствующие задачи, такие как предоставление отгрузочных документов, расчет времени перевозки и планирование использования транспортного оборудования, технологий и рабочей силы, являются частью транспортной логистики. .

Интралогистика

Интралогистика обычно отображает полные логистические процессы в определенном месте; это может быть как производственная компания, так и распределительный центр.Таким образом, в зависимости от контекста, он включает в себя производственную логистику, складскую логистику, логистику упаковки, а также логистику распределения. Весь материальный поток внутри объекта составляет основу внутренней логистики.

Упаковочная логистика

Логистика упаковки включает в себя наличие, а также утилизацию упаковочного материала и его выбор по различным критериям: экономия затрат, обеспечение качества перевозимых товаров, поддержание холодовой цепи, экологическая совместимость.Внедрение таких технологий, как RFID, сделало логистику упаковки еще более важной, поскольку, таким образом, стало возможным не только использовать упаковку для транспортировки инвентаря, но также для передачи или генерации информации. Это приводит к пересечению с информационной логистикой.

Информационная логистика

Информация должна быть предоставлена ​​в соответствии с материальным потоком или транспортировкой товаров. Текущее местоположение и состояние инвентарных запасов предпочтительно должны иметь возможность передачи в режиме реального времени и в любое время.Это также включает стратегическое планирование, а также разработку всех информационных систем, необходимых для обмена информацией и управления бизнес-процессами. Аналогичным образом, применение технологии блокчейн, например, в управлении цепочкой поставок является частью подобласти информационной логистики.

Отраслевая логистика

Регулярное снабжение филиалов розничной сети, особенно в сфере розничной торговли продуктами питания тысячами быстроходных товаров, требует особых требований, например, в отношении доставки, складирования, прикомандирования сотрудников и пополнения запасов на полках. подпадают под понятие «отраслевая логистика».

Логистика последней мили

В почтовых отправлениях и электронной коммерции последняя миля , то есть маршрут от распределительного центра поставщика услуг почтовых услуг до адреса доставки конечного потребителя, представляет собой наиболее дорогостоящую, дорогостоящую и сложную часть всей перевозки. маршрут. Доставка «последней мили» — это не только логистическая проблема с точки зрения бизнеса, но и с точки зрения увеличения трафика внутри населенных пунктов, а также с точки зрения более экологически чистых решений и альтернатив, таких как грузовые велосипеды, посылочные станции или микродекомпании в центрах городов.

Все эти области логистики, независимо от критериев, по которым они разделены, подвержены фундаментальным логистическим процессам, которые несут с собой свои собственные проблемы и, соответственно, формируют свои собственные области деятельности для оптимизации.

Процессы в логистике

В логистике существует множество процессов, каждый из которых уже может достигать очень высокой степени сложности. На всех подэтапах или подпроцессах также передается и обменивается информация, что важно для бесперебойной работы всей технологической цепочки.Несмотря на то, что конкретные логистические требования различаются в соответствующих областях применения, фактические логистические процессы очень похожи.

Использование систем обнаружения особенно важно при эксплуатации погрузочно-разгрузочной техники. Права на изображения: © endostock Fotolia.com

В зависимости от отрасли и компании процессы различаются по сложности, но есть и другие процессы, которые всегда сложно спланировать и реализовать, например, срочный заказ. Центральным звеном в логистике компании является склад и соответствующие процессы.Здесь все вращается вокруг оптимального использования пространственных ресурсов, а также минимизации эксплуатационных расходов, которые постоянно отслеживаются с помощью таких показателей, как охват запасов. По этой причине все логистические процессы должны быть скоординированы и тесно взаимосвязаны.

Такая оптимальная координация требует использования ноу-хау, времени, денег и квалифицированной рабочей силы, поэтому для логистических процессов требуется как внешний, так и внутренний опыт. Несмотря на относительно сопоставимые процессы, изменение или оптимизация логистических процессов всегда очень индивидуальны, так как обстоятельства и конкретные условия на месте сильно различаются.Цель — максимально автоматизировать логистические процессы. Следующий упрощенный список отображает и кратко описывает процессы в логистике от доставки до исходящих товаров:

Логистические процессы: прием и доставка товаров

Доставка товара требует связи с поставщиком. Минимум этого обмена информацией состоит из подтверждения заказа и, при необходимости, подтверждения доставки. Используя систему ERP, этот процесс можно в основном автоматизировать.

Если товарно-материальные запасы затем достигают территории компании, например, на грузовике, то этот трафик необходимо контролировать с точки зрения времени и пространства путем указания определенной области и определенного временного окна для разгрузки. Разгрузка сопровождается уведомлением, а также проверкой товарно-материальных запасов и регистрацией в системе управления запасами компании. Затем доставленному инвентарю назначается место хранения. Если товарно-материальные запасы были доставлены в многоразовых контейнерах, их необходимо зарегистрировать, вернуть или обменять соответственно, для чего обычно существуют отдельные системы управления контейнерами.

Логистические процессы: интралогистика и складирование

Из зоны поступления товаров поставленные товары транспортируются к месту хранения, например, с помощью промышленных тележек. Перемещение транспортных средств и рабочих на складе регулируется логистическими спецификациями, чтобы максимально эффективно использовать все ресурсы с помощью систем управления погрузчиками или центра управления более высокого уровня. После того, как со склада потребуются материалы, происходит комплектование и комплектация инвентаря, который, в свою очередь, транспортируется к месту назначения; это может быть производственный объект на заводе или отгрузка для доставки.Аналогичным образом, системы обработки материалов (системы потоков материалов) могут быть подключены на этом этапе процесса для автоматизации большей части транспортного маршрута.

Логистические процессы: производство и выполнение заказов

Материально-техническое снабжение производства обычно следует установленным процессам Канбан, а также опирается на сложные реализации, такие как принцип Дзидока, чтобы запустить процесс пополнения, когда пополнение действительно необходимо, не слишком рано и особенно не слишком поздно, чтобы необходимые материалы могли быть доставлены со склада. как раз вовремя.Серийные номера и номера партий также используются в производстве, чтобы гарантировать, что происхождение, а также качество и отделка документированы на всем пути от производства до конечного потребителя. Там же могут быть упакованы продукты с производства, но обычно это делается при распределении.

Логистические процессы: отгрузка и распределение

Доставка — это место, где товары упаковываются для доставки. Чем больше посылок отправляется в день, тем больше эта площадь и, соответственно, этот процесс может быть более сложным.Во время подготовки к отправке выбираются поставщики услуг CEP, и, таким образом, отгрузка организовывается. Это также включает наклеивание соответствующих этикеток или ярлыков на упаковки и предоставление им необходимых документов (например, накладной). Весь этот процесс также можно полностью автоматизировать. Еще один очень подверженный ошибкам раздел процесса — это управление фрахтовыми расходами, в котором управляются и проверяются счета за отгрузку, поэтому здесь также установлен высокий уровень автоматизации, чтобы минимизировать ручное вмешательство в максимально возможной степени.После завершения всех процессов посылки готовы к получению поставщиком услуг CEP; Как и в случае поступления материала, здесь цель состоит в том, чтобы сократить простои и оптимизировать погрузку. Если посылка отправляется обратно в качестве возврата, она, в свою очередь, также должна пройти различные процессы. К ним относятся проверка качества, возможная переработка и возобновленное хранение или утилизация; и если уже есть новый заказ на продукт, его также можно переупаковать и отправить сразу, а не хранить снова.

Как описано выше, логистические процессы состоят из множества небольших отдельных этапов, которые варьируются от отрасли к отрасли и от компании к компании. Например, поставщик автомобильной промышленности сталкивается с другими проблемами в своих процессах, чем крупный онлайн-продавец в своем распределительном центре. Когда последний обрабатывает 7500 заказов в минуту каждый день в часы пик в течение Кибер-недели, это наглядно демонстрирует, насколько важно, чтобы отдельные этапы процесса были максимально эффективными и плавно согласовывались друг с другом.Каждая потраченная впустую секунда или каждый подшаг, который не оптимизирован до максимума, в совокупности отрицательно сказываются на результатах работы.

Работа в логистике

Сектор логистики является третьей по величине отраслью в Германии после автомобильной промышленности и розничной торговли. Соответственно, профессии в области логистики очень широки и представляют собой очень широкий диапазон, охватывающий все отрасли.

Сферы деятельности логистических профессий включают:

  • Транспортно-логистические услуги
  • Склад
  • Комплектация
  • Распределение
  • Распоряжение
  • Транспорт
  • Управление цепочкой поставок
  • Планирование логистики

Кроме того, логистические задачи также играют важную роль в авиации и судоходстве; аналогично, существует большая потребность в специфических логистических требованиях в ИТ для ИТ-специалистов, разработчиков приложений и информационных менеджеров.То же касается и продаж, и контроллинга.

Специальное обучение и должности следующие:

  • Сотрудник по экспедированию и логистике
  • Служащий курьерской, экспресс- и почтовой службы
  • Работник специализированного склада
  • Специалист по складской логистике
  • Заведующий складом
  • Сборщик
  • Менеджер по материально-техническому обеспечению
  • Специалист по импорту / экспорту
  • Менеджер по отгрузке
  • Диспетчер
  • Оператор погрузчика
  • Профессиональный водитель
  • Менеджер автопарка
  • Агент по закупкам
  • Менеджер по цепочке поставок
  • Планировщик логистики

Также появляется все больше и больше программ на получение степени, которые непосредственно касаются логистики или программ общей степени, таких как бизнес-администрирование, которые предлагают фокус или специализацию в области логистики.

Сводка

В логистике потоки запасов, информации и людей планируются, управляются и контролируются.