Пятница , 23 Апрель 2021

Коуч тренер это: Кто такой коуч? Понятие, тонкости и перспективы профессии

Содержание

Ментор, коуч, бизнес-тренер. В чем разница?

МЕНТОР. КОУЧ. БИЗНЕС-ТРЕНЕР. В ЧЕМ РАЗНИЦА?

В последнее время очень много путаницы возникает в таких понятиях, как «коуч», «ментор», «бизнес-тренер». Иногда эти понятия используют как тождественные. Или считают, что все вышеперечисленные специалисты занимаются психологическим консультированием.

Давайте разберемся, чем эти специалисты занимаются.

Менторинг – один из методов передачи знаний от более опытного человека («ментора») к менее опытному («протеже»). В русском языке есть понятный синоним - «наставничество». Менторинг применим не только к трудовой деятельности, но и к любой жизненной сфере. При этом ментору не обязательно обладать специальными знаниями в области обучения других людей. Имеет значение лишь его высокая компетентность и экспертность в глазах обучаемого. И в этом его отличие от бизнес-тренера.

Коучинг (англ. Coaching) – особым образом организованный процесс работы с клиентом, входе которой решается какая-то конкретная задача клиента (профессиональная, жизненная, спортивная и т.п.). Важно: в ходе коучинга не передаются знания. Задачи развития и образования клиента здесь не ставятся. Процесс сфокусирован на достижении конкретной цели. При этом коуч (не «коучер»!) в процессе такой работы не имеет права советовать клиенту и высказывать собственное мнение по вопросу.

Его задача выстроить беседу таким образом,чтобы клиент сам сформулировал актуальные для него цели и выбрал путь движения к этим целям. По моим наблюдениям, российским специалистам довольно сложно осваивать эту профессию. Отличительной особенностью нашего менталитета является оценочная позиция по отношению к другим людям. Что совершенно неприемлемо для коуча. Ему необходимо быть в так называемой «коуч-позиции», которая подразумевает полную безоценочность и беспристрастность в суждениях. Коуч не имеет права ни высказывать, ни показывать согласие или несогласие с мнением клиента. И слова «правильно», «неправильно», «я считаю», «вам следует», «это очевидно» - табу для коуча. Также при работе с клиентом недопустимы методы мотивации «извне», когда клиента накручивают, стараясь эмоционально зацепить и заставить принять то или иное решение.

Причем неважно, какую цель преследует псевдо-коуч. И какие эмоции эксплуатирует –воодушевление или страх. Сама по себе попытка влиять на решение клиента говорит о том, что перед нами – не коуч. Профессиональный коуч использует специальные техники: задавание вопросов, уточнение, парафраз, активное слушание и т.п. Он помогает клиенту шире взглянуть на текущую ситуацию, увидеть разные варианты решения задачи. Но при этом ответственность за конечный результат лежит на клиенте.

Очень важный момент: коучу необязательно разбираться в специфике задач клиента. Также не имеет значения, есть ли у коуча практический опыт решения тех задач, которые ставит перед собой клиент. Для коуча гораздо важнее иметь подтвержденный опыт практической работы с клиентами (не менее определенного количества часов). И в этом ключевая разница между ним и ментором.

Бизнес-тренинг – процесс, выстроенный в определенной логической последовательности, в ходе которого с участниками происходят реальные и предсказуемые изменения в профессиональном поведении. В данном случае акцент делается именно на деловую сферу. А не на саморазвитие как таковое.

Бизнес-тренер - это специалист с высшим образованием, обладающий опытом работы в определенной области (переговоры, продажи, юриспруденция, маркетинг и т.п.) и специально обученный передавать свои знания взрослым людям.

Можно выделить три сферы компетентности, которые отличают профессионального тренера от дилетанта.

1. Специальные коммуникативные умения и навыки, позволяющие взаимодействовать с группой. Сюда входят навыки публичных выступлений, умение ярко и доходчиво доносить материал, управлять дискуссией, отвечать на вопросы, работать со сложными участниками, предоставлять обратную связь, создавать атмосферу, способствующую раскрытию потенциала участников. Сюда же относится тайм-менеджмент, умение работать с пространством и многое другое. Опытный тренер владеет определенными навыками как коучинга, так и менторинга.

2. Методологические знания и навыки – как построить программу, какие формы и методы обучения выбрать. Обучение предполагает не только усвоение теоретического материала и практикумы. Часто этому предшествует работа с установками участников. Тренинг –не набор увлекательных разминок и веселых упражнений. И далеко не любое действо, сопровождающееся перемещениями в пространстве, можно называть тренингом.

3. Знания и опыт в предметной области. В последнее время многие тренеры недооценивают важность именно знаний по предмету. Они ошибочно полагают, что наличие коммуникативных и методологических навыков обеспечивает возможность проводить обучение в любой области. Однако для участников важно, чтобы тренер мог поделиться с ними практическим опытом решения актуальных задач. А не только мог красиво изложить теорию и организовать групповую работу. И чем сложнее предмет, тем важнее для участников практический опыт тренера в предметной области. Поэтому для тренера важно как можно быстрее определить для себя, в какой области он будет наиболее успешен и где находятся границы его компетентности. Ведь заявления типа: «Я проведу для вас все!», - скорее отпугнут, чем порадуют потенциальных заказчиков и слушателей.

Коучинг простыми словами. Что это такое?

1. Постановка цели и осознания ее реальности

Тут вроде все понятно. Клиент должен определить свою цель, а наша задача донести до него осознание реальности ее осуществления.

2. Анализ необходимых составляющих успеха


    Нужно понять, что необходимо для того, чтобы достичь этой цели. Качества, средства для реализации и так далее.

    3. Анализ имеющихся возможностей

    Это и есть наши сильные стороны, точнее не наши, а нашего клиента. То есть, это те навыки, которые у клиента уже развиты на должном уровне. Зачем изобретать велосипед? Если у клиента уже есть полезные навыки и вы знаете, где и как они ему пригодятся, нужно с ними работать. Важно их быстро определить и указать на них человеку для дальнейшей работы.

    4. Определение путей достижения целей, выбор стратегии

    На этом этапе важно не только расписать стратегию и найти все необходимые дороги, но и научить клиента составлению своего расписания, плана. То есть, человек должен понять, что очень важно структурировать свою жизнь. Необходимо составлять планы на день, на неделю, на месяц, на год, на десять лет. Важно хотя бы примерно представлять свою жизнь через определенный период времени. Мы считаем, что на этом этапе главное, чтобы клиент понял важность структурирования и осознал все преимущества составленной стратегии.

    5. Мониторинг достижения цели и анализ результата

    Теперь наша основная задача – наблюдать. Наблюдение – большая часть нашей работы. Но не думайте, что это так легко. Нет, это довольно трудоемкий процесс. Очень важно тщательно следить за каждым действием клиента, чтобы он не совершил огромных ошибок. Да, на ошибках учатся, иногда даже полезно ошибиться, но задача коуча в том, чтобы человек осознал сою ошибку еще до того, как он ее совершит. Поэтому наша цель – тщательное наблюдение за человеком и помощь в достижении его цели.

    описание профессии, кто такой коуч-тренер

    Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало

    Изначально обучаться коучингу я пошёл совсем не для практики коучинга, а для улучшения своих навыков руководителя. Моя команда выросла с 2 до 10 человек, и нужно было научиться ими эффективно управлять. Так как все основные книги по менеджменту на тот момент я прочитал, то советы по управлению я искал в области лидерства.

    Тренинги по лидерству не вызвали у меня интереса и уважения, поэтому я переключился на коучинг. Я познакомился с коучем, который рассказал и показал мне, что такое коучинг, и моё обучение началось. Учился я в Международной академии коучинга MAXIMUM (не сочтите за рекламу) у Максима Цветкова в течение 10 месяцев, каждую неделю по 90 минут в формате вебинаров.

    Выполняя все домашние задания, я начал ставить себе цели, работать над их достижением и увидел эффективность коучинга как способа достижения целей (хотя хотел просто научиться управлять людьми).

    По окончании курса я уже имел чёткие цели во всех сферах жизни. Кроме того, мои сотрудники заметили перемены в моём стиле управления, и наши отношения стали на порядок лучше.

    Для получения сертификата мне нужна была практика коучинга, поэтому я стал коучить всех знакомых. Так получилось, что многие из них очень быстро добились своих целей. Один из моих подчинённых после месяца коучинга ушёл на более высокую должность в другую компанию с заработной платой в два раза выше. 🙂

    Я понял, что коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

    Сертификат я получил и начал неактивно коучить тех клиентов, которые приходили ко мне в основном по рекомендации. Со временем таких клиентов становится больше. Но для меня основной приоритет — это моя карьера: я хочу стать СЕО через 5 лет, поэтому коучингу я не уделяю столько времени, сколько мог бы. Для меня это, скорее, возможность заработать карманные деньги на любимые игрушки (телефон, ноутбук) на выходных.

    Бизнес-коуч

    Саулеш Жубаткан, родной город — Хромтау, профессиональный коуч, бизнес-тренер, saulesh-zhubatkan.kz, @saulesh_zhubatkan

    О выборе профессии

    Я 25 лет проработала в сфере продаж, выросла до топ-менеджера. По роду деятельности изучала бизнес-управление, искусство ведения переговоров и психологию людей.

    Всегда получала удовольствие, помогая коллегам и подчиненным достигать лучших результатов. Постепенно решила полностью посвятить себя этому делу.

    О развитии коучинга сегодня

    Профессия коуч стала популярна на Западе и продолжает набирать обороты. По данным Международной федерации коучинга, число ее членов с 2013 года за пять лет увеличилось на 50 %.

    В Казахстане профессия пока не столь известна. Современный мир предъявляет человеку жесткие требования, диктует условия. Мы ежедневно отражаем множество атак на наше сознание.

    В таких условиях расставить приоритеты, выстроить линию поведения сложно. Поэтому люди обращаются к коучу — человеку, который поможет выявить скрытые таланты, сформулировать правильные цели.

    Максимальная реализация личного потенциала — тренд современности. Это то, зачем идут к коучу.

    О работе

    В коучинге пробуют свои силы многие, но остаются в профессии единицы. Профессиональный коуч должен быть мудрецом, философом, позитивным психологом, тренером-мотиватором и артистом в одном флаконе. Человеком, который обладает не только фундаментальными знаниями, но и жизненным опытом, развитой интуицией.

    Коучинг — разноплановое явление. Он помогает в достижении как профессиональных, так и личных целей. Но на коуч-сессиях мы с клиентами занимаемся не общим развитием человека, а решением заранее оговоренных сложностей или задач.

    Чего можно достичь с помощью коучинга

    Это может показаться невероятным, но коучинг в руках грамотного коуча превращается в орудие, с помощью которого можно достичь практически любых целей. Самыми востребованными из них являются:

    • Высокие спортивные результаты, вожделенная победа.
    • Улучшение финансового состояния с помощью получения дохода, измеряемого конкретной суммой.
    • Работа или какая-либо деятельность, которая будет соответствовать определенному желанию (удовольствие от занятия любимым делом, высокая оплата труда и т.п.).
    • Получение должности, заключение выгодной сделки, поиск новых партнеров.
    • Развитие качеств, необходимых для продвижения к конкретной цели и т. д.

    Так называемый «пункт «Б» может быть разным. Его определяет для себя клиент. А вот захочет ли он самостоятельно двигаться к нему, собрав ценный «груз» (умения, знания, личностные качества), зависит только от него. Коуч может только побудить клиента сделать правильный выбор, убрать все лишнее и добавить нужное, чтобы путь к цели был достигнут с минимальными затратами сил, времени и денег.

    На каких специальностях лучше учиться

    Стать коучем с нуля (то есть сразу после школы) вряд ли получится. Наставник должен быть зрелой, многогранной личностью, обладающей глубокими познаниями в ряде предметов. Хорошей базой для дальнейшего освоения профессии коуча могут быть такие специальности высшего образования:

    • психология управления;
    • психологическое консультирование;
    • управление человеческими ресурсами;
    • психология служебной деятельности;
    • управление персоналом;
    • психология и др.

    Для поступления в вуз потребуется предоставить приемной комиссии результаты сдачи ЕГЭ, чаще всего по математике, русскому языку, биологии, обществознанию, иностранному.

    Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча

    Еще одно новомодное словечко, пришедшее из буржуазного мира.
    И многие твердят что сейчас без коуча никуда:

    • хочешь добиться успеха – тебе нужен коуч;
    • хочешь построить бизнес – тебе нужен коуч;
    • хочешь добиться результатов в спорте – нужен
      коуч;

    Да куда ни кинься везде нужен
    коуч, даже и не знаю, как раньше люди получали результаты, разве что с помощью
    Старика Хотабыча.

    Кстати, может это и был прообраз
    первого коуча?

    Итак, кто же такой этот самый коуч, без которого в нынешнем
    мире не обойтись.

    Коуч – это сленговое выражение. Дословный перевод с
    английского «coach» – карета, экипаж, тележка и впервые так студенты
    называли своих репетиторов, которые помогали им в учебе. Сакральный смысл в
    том, что коуч, как экипаж и репетитор помогает своим клиентам, переместится из
    одной точки в другую. Так это слово вошло в обиход на западе, и уже позже
    прижилось и у нас.

    То есть простыми словами без всяких пафосных выражений об
    особых состояниях и прочей лабуды – коуч – это человек который помогает
    быстрее, комфортнее и проще добиться каких-либо результатов, чем если бы вы это
    все проделывали в одиночку.

    Все.

    Уточню, если пожелаете, а без этого никакой коуч не поможет,
    вы и сам сможете добиться, но с помощью коуча это проделаете легче, проще и
    быстрее.

    Но, желание первично. Смысл коуча помочь вам достигнуть
    этого результата, а всю работу вы делаете сами.

    Ниже вы поймете, как это работает на практике.

    Мое определение принципа работы коуча

     Еще в детстве я
    подметил одну особенность, когда человек чего-то не знает и ты ему
    подсказываешь, то вероятность того что он это сделает напрямую зависит от того
    насколько этот человек тебе доверяет как эксперту. Но с другой стороны, даже
    если он не видит в тебе эксперта и с твоей помощью сам находит решение —
    вероятность внедрения этого решения около 100%.

    Кто может стать коучем?

    Именно это заблуждение приводит к разочарованию людей, которые попадают на тренинг непрофессионального, плохо образованного и неумелого тренера.

    Для того чтобы стать коучем, нужно:

    1. Иметь подходящий набор личных качеств: наблюдательность, ответственность, коммуникабельность, креативность, жизнерадостность, смелость, эмоциональную устойчивость, организованность и т.д.
    2. Не бояться публичных выступлений – иногда тренинги проводятся в огромных залах для сотен людей.
    3. Уметь быстро находить контакт с разными людьми.
    4. Быть интеллектуально развитым.
    5. Не ленится постоянно учиться чему-то новому и совершенствоваться в профессии коуча.
    6. Иметь активную жизненную позицию.
    7. Быть осведомленным в вопросах культуры, политики, спорта, искусства и т.д., потому что ваш широкий кругозор придется демонстрировать не раз.
    8. Быть легким на подъем – тренинги будут проводиться не только в вашем городе, но и – в других.
    9. Испытывать искреннее желание помогать людям на тренингах.
    10. Верить в то, что вы делаете.

    Какое образование требуется, чтобы стать коучем?

    Сегодня без высшего образования трудно наработать клиентскую базу и доказать, что ты – коуч.

    Неплохо также, до того как прийти в коучинг, наработать опыт в сфере:

    • психологии;
    • бизнеса;
    • менеджмента;
    • социальных проблем;
    • политики;
    • управления;
    • образования;
    • юриспруденции;
    • медицины и других полезных в коучинге отраслях.

    Способствует доверию клиентов к вашей персоне и получение образования именно в сфере коучинга.

    Стать коучем с дипломом можно, окончив:

    1. Академию коучингового мастерства (Киев).
    2. Клуб профессиональных коучей Украины (проводит обучение онлайн).
    3. Международный центр коучинга (Москва и крупные города России).
    4. Международный Эриксоновский Университет Коучинга (Москва, Киев и другие крупные города стран СНГ) и т.д.

    Как искать клиентов, чтобы стать коучем?

    Что делать дальше?

    Искать клиентов, чтобы иметь возможность зарабатывать, как коуч.

    Если вы – коуч, то искать новых клиентов будет проще, если:

    1. Использовать различные способы рекламы: от листовок до роликов на телевиденье.
    2. Активничать в соцсетях.
    3. Создать свой сайт с высокой посещаемостью.
    4. Вести блог.
    5. Предлагать пробные тренинги с существенной скидкой.
    6. Просить клиентов, что остались довольны вашим обучением, рекомендовать вас другим, жаждущим получить знания на тренинге.
    7. Распространять свой пресс-релиз.
    8. Рассылать информацию о своих услугах и достижениях, как коуча, с помощью традиционной и/или электронной почты и т.д.

    Чтобы стать по настоящему успешным коучем,

    прислушайтесь к советам в данном видео:

    Стать коучем, а не притворяться им!

    Не так давно на страничке одной из моих фейсбучных подруг разразилась дискуссия.

    Эта самая подруга написала гневный пост в адрес коучей, мол, шарлатаны эдакие, обманывают доверчивых людей, которые им несут деньги.

    Этот пост набежало комментировать достаточно большое количество людей (скажу честно, я даже и не думала, что тема коучинга интересует многих).

    Комментирующие разделились на два враждующих лагеря: те, кто любит коучей и те, кто их ненавидит.

    Аргументы противников коучей:

    1. Коучи бесполезны.
    2. Эти тренеры сами ничего не добились, а других пытаются учить.
    3. Коучи – шарлатаны, что выманивают у людей деньги.
    4. Коучи – лентяи, которые ничего не делают, вместо того, чтобы найти себе нормальную работу.
    5. Всякие тут зарабатывают большие деньги за какие-то тренинги, ничего не делая при этом, а вот я в школе/конторе/магазине/библиотеке (нужное подчеркнуть/добавить) довольствуюсь грошами.

    Контраргументы защитников коучей:

    1. Я посещаю тренинги и мне они помогают расти и развиваться.
    2. Тренер не обязательно должен быть в прошлом олимпийским чемпионом, чтобы воспитать олимпийского чемпиона.

      Работа коуча – хорошо учить, а не хвастаться своими достижениями.

    3. Никто не заставляет учеников нести деньги за тренинги, все происходит на добровольной основе.
    4. Работа коуча тяжелая, кто хоть раз был на тренинге, это прекрасно знает.
    5. Так найдите и вы себе нормальную работу, а то только ныть горазды.

    Я не стала ввязываться в дискуссию (зачем впустую тратить время?), но с удовольствием прочитала комментарии, так как планировала писать статью о том, как стать коучем.

    И вот какой вывод для себя сделала: если вы действительно решили сделать коучинг своей специальностью, то станьте суперпрофессионалом, чтобы тысячи людей о вас могли сказать: «Этот тренер мне действительно помог», а не имитатором, которого будут проклинать обманутые клиенты.

    Каков идеальный коуч?

    Профессия коуча подразумевает, что человек делает себя сам. Для достижения малейших успехов в этом деле необходимо не только стать дипломированным специалистом, знакомым с теорией и базовыми понятиями, но и быть самому успешным в каких-либо областях. Только коуч, лично прошедший путь успеха, способен провести по этому пути своего подопечного вдохновенно и результативно.

    Именно поэтому, несмотря на то, что выше мы говорили о том, что коуч работает с клиентом с помощью вопросов, всё-таки самый главный инструмент коуча — это его личность!

    Поскольку коучинг – это работа с человеком или коллективом, то коуч должен обладать определенными навыками, помогающими ему сделать этот процесс более успешным. Можно отметить следующие качества, которые ему в этом помогут:

    Коммуникабельность. Поскольку процесс консультирования подразумевает общение, умение установить доверительные отношения, а также слушать и задавать вопросы

    Способность анализировать сложные ситуации с использованием различных техник и приемов

    Склонность к креативному мышлению. Работать коучем – значит фантазировать и расширять привычное видение под новым углом

    Желание помогать людям. Только искреннее желание сделать жизнь другого человека лучше позволит сделать сотрудничество продуктивным

    Эмоциональная устойчивость, которая позволит трезво оценивать крайне сложные жизненные ситуации клиента

    Оптимизм и вера в клиента

    Чтобы заряжать позитивом другого человека, необходимо самому излучать положительные эмоции

    Уверенность в себе очень важное качество, позволяющее быть коучем, который вдохновляет и которому верят люди

    Постоянное саморазвитие и работа над собой

    Чтобы стать хорошим коучем, необходимо иметь богатый жизненный опыт, желательно быть экспертом в той или иной области, а также иметь свои личные достижения. Так коучу гораздо проще определить свою нишу и быть в ней востребованным.

    Например, некогда «несчастный в отношениях человек», проделав длительную  работу над собой, полностью изменился и создал лучшие отношения в своей жизни. Стал уверенным в себе, развил чувство собственного достоинства, научился ценить себя и партнёра, и с каждым днём любви в его отношениях становится больше и больше. Этому человеку было бы гораздо легче быть коучем по партнёрским отношениям, т.к. он понимает «боль» клиента, знает, какой это непростой путь трансформации. Но он также знает, что пройти его возможно! Ведь он сам и есть пример силы желания и того чуда, которое он сотворил в жизни своими руками!

    И если бы у вас возникло желание проработать тему счастливых отношений в своей жизни, то к какому коучу обратились бы вы?

    К тому, что одинок, несчастен и без семьи? Или к этому, который излучает гармонию, счастье и любовь, который выстроил отношения своей мечты с любимым человеком?

    Думаю ответ очевиден.

     ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

    Коуч или тренер: кто это такой?

    Коуч – это, в переводе с английского, тренер, эти слова совершенно тождественны. По факту, коучинг является разновидностью консалтинга, а соответственно, коуч – это консультант, который может помочь вам по каким-либо вопросам касающимся как бизнеса, так и вашего личного развития в той или иной области. Коуч – это человек-многостаночник, который должен и обязан разбираться сразу в нескольких областях деятельности. Этот человек должен очень хорошо разбираться в психологии – как личной, так и социальной, он должен быть специалистом в интересующей вас области бизнеса, он должен иметь большой опыт решения тех или иных проблем. Если же говорить о том, чем именно коучинг отличается от консалтинга, то здесь можно назвать сразу несколько аспектов. Консалтинг наиболее часто работает там, где уже произошла какая-то проблема: например, бизнес столкнулся с потерей прибыли, в данном случае процесс консалтинга направлен на выявление причин этой проблемы, а также разработку дальнейшей стратегии действий, способов разрешения этой проблемы. Таким образом, консалтинг нужен тогда когда в соответствии с известной поговоркой “гром грянул”. Коучинг же имеет более процессуальное значение, он нужен тогда, когда в бизнесе, в целом, все хорошо и вы хотите сделать еще лучше. Коучинг включает в себя обучение, тренинги, рассмотрение тех или иных кейсов. То есть, делает так, чтобы вы не решили проблему с помощью стороннего консультанта, а именно научились решать такие проблемы самостоятельно, не прибегая в дальнейшем ни к чьей помощи. В целом, коучинг, таким образом, окупает себя намного более эффективно, чем консалтинг. Для чего же нужен коучинг в бизнесе?

    Чем отличается коуч от тренера?

    Последний имеет четкую методику, которую претворяет в жизнь со своим учеником. Его задача заключается в доведении заданий до подопечного и жесткий контроль за их соблюдением. Имеется ряд показателей на различных стадиях обучающего процесса. Если ученик достигает их, то можно говорить, что тренинг проходит успешно. В обратном случае методики тренировок пересматриваются часто в сторону ужесточения.

    В этой связи ответы на вопросы, коуч – что это за профессия, чем он отличается от тренера, выглядят так:

    1. Вместо жесткой схемы тренировок есть мягкий индивидуальный подход к клиенту.
    2. Коуч делает предпосылки к самостоятельному нахождению решений, которые ведут к необходимому результату.
    3. В методиках тренера заложен или его собственный, или опыт других наставников, который может помочь многим. Профессия коучер требует знаний из различных областей. Однако он находит решения, подходящие исключительно клиенту.

    Отличие коуча от:

    Прежде чем перейти дальше давайте разберемся чем отличается
    коуч от других популярных ныне профессий.

    тренера

    Тренер дает прямые указания что и сколько раз нужно
    выполнить, чтобы достичь определенного результата. А коуч мягко подводит к
    тому, что вы сами находите решение, которое нужно выполнить, чтобы получить
    нужный результат.

    Самое основное – коуч работает индивидуально, тренер с
    группой. Конечно все относительно, есть, как и тренера работающие с одним
    человеком так и коучи ведущие группы, но главное отличие все-таки в этом.

    Другое не менее существенное отличие – это система получения
    результата.

    Тренер знает, как получить определенный результат. На
    основании собственного опыта, а также различных методик он показывает и требует
    выполнения определенных действий, которые и приведут к этому результату. 

    Для примера возьму спорт. У тренера есть методика как
    привести спортсмена к 1 разряду, КМС и Мастеру спорта и тд. Он не отойдет от
    этой методики, потому что … она проверена временем, другими спортсменами и тд.
    И он требует от спортсмена выполнения этих упражнений.

    Коуч помогает своему ученику самому понять какие действия
    ему нужно совершить для получения результата. Каждый человек индивидуален. Если
    двум людям поставить одну и туже задачу. Они могут решить ее по-разному, но оба
    получить результат.

    Коуч помогает понять какое решение подойдет именно вам, а
    тренер дает вам решение, которое приведет вас к результату.

    консультанта

    Для решения проблемы консультант дает несколько вариантов,
    какими путями ее можно решить. Коуч своими вопросами подводит к тому, что вы
    сами находите эти пути решения.

    Википедия пишет, что коучинг схож с консалтингом, но это
    только внешне. Действительно занятие коуча тоже можно в какой-то мере назвать
    консультированием, но задача консультанта дать готовое решение для получения
    результата и проконтролировать его исполнение. В случае если результат не
    получен, то консультант предлагает другое решение.

    Коуч не дает готовых решений, он помогает вам найти свое
    решение. Хотя, некоторые коучи и не могут удержаться от советов, но это
    происходит от того, что сейчас все переплетается и коучинг и консалтинг и
    тренинги и менторство.

    И все-таки наибольший результат в решении проблемы вы получаете,
    когда сами находите решение, а не когда вам его говорят со стороны.

    ментора

    Ментор – это старший и более опытный товарищ, который
    передает свой опыт и знания более младшему.

    Коуч – может практически не обладать знаниями в сфере вашей
    деятельности, но он может помочь вам найти ответы и решения для получения
    результата.

    друга

    Когда вы не знали, что существую такие непонятные люди как
    коучи, что вы делали и делаете, когда у вас возникает проблема?

    Правильно идете к другу, садитесь за стол с чашкой чая или
    чем ни будь покрепче. Рассказываете о своей проблеме и советуетесь. Друг на
    основании своего жизненного опыта старается дать вам совет, как поступить в той
    или иной ситуации. Таким образом он пытается уберечь вас от граблей, на которые
    он уже наступал.

    В принципе тоже действенное средство, но не всегда вам
    подойдет решение, которое помогло вашему другу.

    А коуч наоборот, помогает вам найти свое решение, которое
    подойдет именно вам. На основании вашего жизненного опыта и знаний.

    Персональный коучинг необходим современным людям

    О работе

    Я подбираю индивидуальное направление, выстраиваю программу, вдохновляю и поддерживаю клиента на всем пути. Всегда корректирую и помогаю.

    Главные навыки для грамотного коуча по питанию:

    — выстраивать клиентоориентированную консультацию

    — применять коучинговые техники для более эффективного взаимодействия с клиентом и мотивирования его на действия

    — сделать консультацию структурированной и результативной, чтобы клиент осознавал, какие первые шаги делать и зачем.

    Ко мне обращаются люди, которые имеют определенные проблемы со здоровьем, хотят улучшить качество жизни, внешность, повысить энергию, либидо, улучшить внешность через изменение привычек, образа жизни, питание.

    О заработке

    Трудно в начале. Потом помогают отзывы, сарафанное радио.

    Коуч должен пробиваться, искать возможности и не бояться любой работы. С развитием приходит заработок.

    О преимуществах и недостатках

    Коуч может работать на себя, онлайн из любой точки планеты. Мне это нравится, так как я люблю путешествовать.

    Последнее время активно занялась раскруткой Instagram. Могу творить, креативить и придумывать какие-то новые сюжеты для видео или фото, снимать рецепты. Коуч постоянно должен развивать свой бренд.

    О планах

    Проводить ретриты в России и за границей совместно с другими коучами. Внедрять биохакинг для сотрудников в крупные бизнес-компании. Я два года жила в ОАЭ и Швейцарии, знаю, как это эффективно работает и может приносить прибыль владельцам бизнеса.

    Чем коуч-тренер отличается от других тренеров

    Коуч-тренер отличается от психологов, психотерапевтов, бизнес-тренеров и других специалистов, работающих в смежных направлениях. Каждый клиент для коуча – это неповторимая личность, индивидуальность, которой нет равных и которую следует воспринимать такой, какая она есть. Коуч не оценивает человека, а видит в нем потенциал, скрытые возможности, которые можно использовать для достижения практически любых целей.

    Специалист в области коучинга не дает рекомендаций. Он создает условия, благоприятные для движения человека в правильном направлении. Очень часто человек, обратившийся к коучу, находится в состоянии неопределенности и неуверенности в собственных силах, знаниях, умениях. Задача тренера – показать, что в клиенте есть скрытые ресурсы, которые помогут тому наметить жизненный план и пути следования к своей мечте.

    Разные методы коучинга для достижения разных целей

    Коучинг в зависимости от той сферы, в которой он применяется и с какими задачами он работает, может быть представлен несколькими разновидностями:

    1. Личностный коуч. Несложно догадаться, что он направлен на решение проблем личного характера, устранение того, что человеку мешает чувствовать себя успешным и счастливым, например, в близких отношениях, взаимодействии с окружающими и т.д.
    2. Лайф-коучинг. Предполагает индивидуальный подход к каждой личности, позволяющий качественно изменить жизнь путем поднятия самооценки, совершенствования взаимоотношений и т. п.
    3. Бизнес-коучинг. Направлен на достижение бизнес-задач. Если речь идет о предприятии или фирме, то консультации должны проводиться отдельно для руководителей и отдельно для сотрудников.

    Благодаря современным достижениям есть возможность проводить тренинги не только лично с клиентом, но и заочно, используя Интернет.

    Каким должен быть коуч-тренер?

    Прежде всего, коуч обязательно должен иметь личные успехи и достижения в том направлении коучинга, которое он собирается практиковать. Ну посудите сами, к примеру, как может человек привести другого человека к успеху в бизнесе, если он не привел туда себя?

    Во-вторых, коуч должен обладать целым рядом качеств, без которых в этой профессии делать нечего (далее я подробнее напишу, что это за качества).

    Ну и в-третьих, те люди, которые сами достигли в чем-то успехов и обладают необходимыми для профессии коуч навыками и качествами, не обязательно захотят этим заниматься. Потому что для них выгоднее, как правило, заниматься своим делом, в котором они и пришли к этому успеху.

    Таким образом, стать коуч-тренером совсем не просто. Объявить себя коучем может каждый, а вот реально им быть, то есть, уметь доводить своих учеников до поставленных целей — уже нет.

    Далее я кратко опишу основные качества коуча: каким он должен быть?

    • Личный успех и достижения в том деле, которому обучает;
    • Высоко развитые коммуникативные навыки;
    • Высокий уровень интеллектуального развития;
    • Искреннее желание помогать людям;
    • Способность к анализу человека;
    • Эмоциональная стойкость;
    • Умение преодолевать трудности и решать проблемы;
    • Креативное мышление;
    • Оптимизм;
    • Уверенность в себе;
    • Активная жизненная позиция;
    • Позитивный настрой.

    Кто такой коуч? — Международный университет Global Coaching — обучение коучингу и менторингу

    Небольшой исторический экскурс

    Основоположниками коучинга считают нескольких людей. Концепцию внутреннего игрового действия, лежащего в основании методики, разработал Тимоти Голви. В начале 70-х он издал бестселлер «Внутренняя игра в теннис», где сформулировал суть идеи.

    Тимоти работал тренером по теннису, повышая уровень результативности и психологической подготовки спортсменов. Во время профессиональных тренировок он обнаружил: очень часто соперник его подопечного находился не по ту сторону сетки, а в его голове. Тщательная проработка техники выполнения удара, тотальный контроль играли роль плохого помощника в достижении результата. А вот игра раскрепощенная, автоматическая и до какой-то меры интуитивная – была значительно результативнее.

    И он стал учить не технической стороне дела, а… способу, как об этом не думать. Ценность подобной коррекции мышления в пользу автоматических, внутренних процессов человека не заставила себя ждать: его система была высоко оценена профессионалами от спорта, а в последствии и профессионалами в бизнесе. Подопечными Т.Голви стали не только спортсмены, а и представители крупнейших компаний: IBM, Apple, Coca-cola, AT&T, Rolls Royce.

    Спустя двадцать лет другим автором – Джоном Уитмором – на страницах книги «Коучинг высокой эффективности» тезисы Голви получили дальнейшее продолжение применительно к бизнесу и менеджменту. Уитмор утверждал, что четкую и понятную концепцию Т.Голви можно использовать в любых ситуациях. С этой целью он разработал модель GROW (Цель – Реальность – Выбор – Воля), структурируя запрос клиента в другой плоскости. Тем самым стимулируя подсознательные процессы поиска.

    В 1988-м на орбите коучинга появилась новая звезда – Томас Леонард. Он не только систематизировал разрозненную информацию, вдохнул в нее жизнь и заставил активно работать, но в 94-м заложил основание Университета коучей, а также создал несколько международных структур, среди которых Международная Федерация Коучей (International Coach Federation — ICF).

    Описывая историю в датах, 80-е годы можно назвать периодом распространения коучинга в США и его активизации в немецком обществе. 90-е годы – это эпоха расцвета коучинга во многих европейских странах, в то время как в Соединенных Штатах эта сфера начала активно разделяться по своей специализации.

    Кто такой коуч и в чем смысл деятельности коуча

    В этой статье вы узнаете кто такой коуч простыми словами и вчем смысл деятельности коуча.

    В чем отличие коуча от тренера, консультанта, ментора идруга.

    Поймете зачем нужен коуч, как выбрать коуча для себя и какие3 условия должны быть соблюдены для успеха работы с коучем.

    Содержание:


    Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча

    Чем отличается коуч от 

    • тренера
    • друга
    • ментора
    • консультанта

    Зачем нужен коуч

    Методы работы коуча

    Как выбрать коуча

    Вывод

    Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча 


    Еще одно новомодное словечко, пришедшее из буржуазного мира.И многие твердят что сейчас без коуча никуда:

    • хочешь добиться успеха – тебе нужен коуч;
    • хочешь построить бизнес – тебе нужен коуч;
    • хочешь добиться результатов в спорте – нуженкоуч;

    Да куда ни кинься везде нуженкоуч, даже и не знаю, как раньше люди получали результаты, разве что с помощьюСтарика Хотабыча.

    Кстати, может это и был прообразпервого коуча?

    Итак, кто же такой этот самый коуч, без которого в нынешнеммире не обойтись.

    Коуч – это сленговое выражение. Дословный перевод санглийского «coach» – карета, экипаж, тележка и впервые так студентыназывали своих репетиторов, которые помогали им в учебе. Сакральный смысл втом, что коуч, как экипаж и репетитор помогает своим клиентам, переместится изодной точки в другую. Так это слово вошло в обиход на западе, и уже позжеприжилось и у нас.

    Читайте также:

    Как выучить английский язык с нуля в домашних условиях руководителю малого бизнеса — 5 современных способов

    откроется в новом окне

    То есть простыми словами без всяких пафосных выражений обособых состояниях и прочей лабуды – коуч – это человек который помогаетбыстрее, комфортнее и проще добиться каких-либо результатов, чем если бы вы этовсе проделывали в одиночку.

    Все.

    Уточню, если пожелаете, а без этого никакой коуч не поможет,вы и сам сможете добиться, но с помощью коуча это проделаете легче, проще ибыстрее.

    Но, желание первично. Смысл коуча помочь вам достигнутьэтого результата, а всю работу вы делаете сами.

    Ниже вы поймете, как это работает на практике.

    Мое определение принципа работы коуча

     Еще в детстве яподметил одну особенность, когда человек чего-то не знает и ты емуподсказываешь, то вероятность того что он это сделает напрямую зависит от тогонасколько этот человек тебе доверяет как эксперту. Но с другой стороны, дажеесли он не видит в тебе эксперта и с твоей помощью сам находит решение —вероятность внедрения этого решения около 100%.

    Отличие коуча от:


    Прежде чем перейти дальше давайте разберемся чем отличаетсякоуч от других популярных ныне профессий.

    тренера

    Тренер дает прямые указания что и сколько раз нужновыполнить, чтобы достичь определенного результата. А коуч мягко подводит ктому, что вы сами находите решение, которое нужно выполнить, чтобы получитьнужный результат.

    Самое основное – коуч работает индивидуально, тренер сгруппой. Конечно все относительно, есть, как и тренера работающие с однимчеловеком так и коучи ведущие группы, но главное отличие все-таки в этом.

    Другое не менее существенное отличие – это система получениярезультата.

    Тренер знает, как получить определенный результат. Наосновании собственного опыта, а также различных методик он показывает и требуетвыполнения определенных действий, которые и приведут к этому результату. 

    Для примера возьму спорт. У тренера есть методика какпривести спортсмена к 1 разряду, КМС и Мастеру спорта и тд. Он не отойдет отэтой методики, потому что … она проверена временем, другими спортсменами и тд.И он требует от спортсмена выполнения этих упражнений.

    Коуч помогает своему ученику самому понять какие действияему нужно совершить для получения результата. Каждый человек индивидуален. Еслидвум людям поставить одну и туже задачу. Они могут решить ее по-разному, но обаполучить результат.

    Коуч помогает понять какое решение подойдет именно вам, атренер дает вам решение, которое приведет вас к результату.

    консультанта

    Для решения проблемы консультант дает несколько вариантов,какими путями ее можно решить. Коуч своими вопросами подводит к тому, что высами находите эти пути решения.

    Википедия пишет, что коучинг схож с консалтингом, но этотолько внешне. Действительно занятие коуча тоже можно в какой-то мере назватьконсультированием, но задача консультанта дать готовое решение для получениярезультата и проконтролировать его исполнение. В случае если результат неполучен, то консультант предлагает другое решение.

    Коуч не дает готовых решений, он помогает вам найти своерешение. Хотя, некоторые коучи и не могут удержаться от советов, но этопроисходит от того, что сейчас все переплетается и коучинг и консалтинг итренинги и менторство.

    И все-таки наибольший результат в решении проблемы вы получаете,когда сами находите решение, а не когда вам его говорят со стороны.

    ментора

    Ментор – это старший и более опытный товарищ, которыйпередает свой опыт и знания более младшему.

    Коуч – может практически не обладать знаниями в сфере вашейдеятельности, но он может помочь вам найти ответы и решения для получениярезультата.

    друга

    Когда вы не знали, что существую такие непонятные люди каккоучи, что вы делали и делаете, когда у вас возникает проблема?

    Правильно идете к другу, садитесь за стол с чашкой чая иличем ни будь покрепче. Рассказываете о своей проблеме и советуетесь. Друг наосновании своего жизненного опыта старается дать вам совет, как поступить в тойили иной ситуации. Таким образом он пытается уберечь вас от граблей, на которыеон уже наступал.

    Читайте также:

    Миссия компании – примеры и технология создания миссии

    откроется в новом окне

    В принципе тоже действенное средство, но не всегда вамподойдет решение, которое помогло вашему другу.

    А коуч наоборот, помогает вам найти свое решение, котороеподойдет именно вам. На основании вашего жизненного опыта и знаний.

    Зачем нужен коуч


    Некоторые жизненные ситуации, цитирую:

    — «Работа не приноситудовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом видедеятельности я себя не вижу» — Вадим, 47 лет, работаетводителем-экспедитором.

    — «Жизнь потускнела иутратила краски, из нее исчезли цели, к которым бы хотелось стремиться» —Жанна, 37 лет, с тревогой поняла, что ее круг «дом – работа — садик – школа –дом» замкнулся. А жизнь не стоит на месте, и хочется чего-то этакого.

    — «Пробовал открытьсвой бизнес — любимое дело, которым готов заниматься 24 часа в сутки, но неполучил дохода. А так хотелось бы превратить хобби в бизнес. Но не знаю, как»— Николай, 30 лет, начинающий предприниматель.

    — «Попробовал себя вбизнесе, пошло хорошо, стал зарабатывать деньги, но в определенный период всесошло на нет. Влез в долги, уже расплатился. Нутром понимаю, что нужно начинатьпо новой, но сидит страх, вдруг опять не получится» — Андрей, 53 года,работает учителем

    Это не придуманные ситуации, они случаются сплошь и рядом. Ачасто человек даже не осознает, что у него уже есть проблемы и семимильнымишагами идет к своей погибели. Таких примеров еще масса.

    Когда еще есть время средства и силы, говоришь, — «вот здесь сделай так и так, а в этом местевот так и все будет хорошо».

    Но нет, ему это не надо. Приходит через год-полтора, когдауже в полной ж… и долгов полные карманы.

    -помоги…

    А у самого уже не сил, ни желания, ни средств, что-томенять.

    Вот в таких ситуациях вам и пригодится коуч. Коуч поможетнайти решение, которое подойдет именно вам и никому больше.

    Скорее всего у вас возникает вопрос: «неужели я не смогу сам решить эти проблемы, без помощи коуча?»

    И я вам отвечу, — «конечно сможете, и обязательно решите. Носначала вам нужно получить необходимые знания. Попрактиковаться, скорее всегосразу у вас не получится, вы можете пойти не в «ту сторону», потом в другую,которая тоже может оказаться не той. Поплутав по лабиринту не тех сторон, вконце концов вы получите свой результат, но иногда он уже и не нуженоказывается, потому что в дороге вы устали и выдохлись. С помощью коуча выдостигните результата быстрее, проще и в более комфортных условиях, но это невсегда.

    Вопросов, по которым вам может помочь коуч – множество, яприведу только те, по которым вы можете обратиться ко мне:

    • Стратегическоеразвитие бизнеса с нуля и до …
    • Открытиебизнеса с нуля …
    • Повышениеприбыли в бизнесе на любом этапе развития …
    • Нахождениескрытых источников дохода в вашем бизнесе, о которых вы не знаете;
    • Увеличениепродаж;
    • Проведениепереговоров;
    • Стратегияи тактика привлечения клиентов в бизнес;
    • Развитиебизнеса;
    • Открытиеновых источников дохода;
    • Достижениемаксимальной производительности на работе и в бизнесе;

    Методы работы коуча


    Существует три метода работы коуча.

    Почему-то везде упоминается только два – это коучинг снизу икоучинг сверху, однако есть еще и коучинг наравне, итак, подробнее:

    Коучинг снизу

    В этой методике коуч смотрит на вашу ситуацию со стороны исвоими вопросами помогает найти ваше индивидуальное решение. При этом коучу необязательно добиваться значительных результатов в той области на которой онспециализируется. Тем не менее вы получаете результат.

    Самый простой пример – в спорте, тренер, который вырастилхоть одного олимпийского чемпиона, сам мог никогда и не получать значительныхрезультатов. Он умеет обучать, а не делать. Поговаривают, что тренер российской сборной по синхронному плаванию дажене умеет плавать, скорее всего это бред, но тем не менее это не помешало нашейсборной завоевывать золотые медали.

    Коучинг сверху

    Это и есть менторство, когда коуч – мастер, который добился высокихрезультатов своим примером показывает, как и что нужно делать. Вы, как клиентнаблюдаете и повторяете за ним. Раз в неделю или месяц, встречаетесь и коучуказывает вам на ошибки и что было сделано неправильно, а что наоборот нужнопродолжать.

    Коучинг наравне

    Это как вы уж поняли, когда коуч как бы наравне, но он умеетпосмотреть на ситуацию так сказать с высоты птичьего полета и помогает вамнайти правильные решения.

    Вариант работы с вами выбирает коуч, в зависимости от вашихиндивидуальных качеств.

    Как происходит коучинг

    Все очень просто – коучинг состоит из четырех главныхдействий, которые в свою очередь могут разбиваться на более мелкие:

    1. Реальность – где и/или в какой ситуации вынаходитесь сейчас, другими словами – точка А;
    2. Цель – где вы желаете оказаться черезопределенный промежуток времени – точка Б;
    3. Поиск необходимых действий и решений, а такжечто может помешать или задержать;
    4. С чего нужно начать – что нужно сделать в первуюочередь, чтобы сдвинуться из точки А, как правило, это действие нужно сделать втечение 48 часов после сессии, но это зависит от коуча и его методики.

    Коуч сессия

    Для коучинга вы посещаете серию коуч сессий. Сколько зависитот методик коуча и вашей договоренности с ним.

    Есть два варианта.

    Первый – коучинг до получения определенного результата заопределенный срок или без срока.  В этомслучае стоимость оговаривается за весь коучинг сразу. Оплата может быть илиполностью, или частично.

    Второй – коучинг по времени. В таком случае оплата или закаждую сессию или помесячно.

    Как правило, сессия проходит от 30 минут до 1,5 часов, но яиногда могу и продлить время сессии, пока не получаем запланированного насессию результата. Да бывает и так.

    Как выбрать коуча


    Вы уже наверняка поняли, что грамотный коуч, а другого ведьвам и не нужно, никогда не дает рекомендации как вам поступить в этой илидругой ситуации. Наоборот он задаст вам такую «кучу» вопросов пока вы сами ненайдете решение. Хотя это и не всегда может быть много, иногда достаточнодвух-трех вопросов.

    Самое основное при выборе коуча его личные качества испособности, а не сертификаты.

    Это могут быть:

    • открытость к новым людям;
    • коммуникабельность;
    • харизма;
    • терпение;
    • умение слушать и слышать собеседника;
    • смекалка;
    • готовность к обучению и освоению новых знаний.

    Должен ли коуч бытьуспешным человеком?

     – в идеале – да, только ведь понятие успеха увсех разное.

    К сожалению, даже еслиу коуча будут сертификаты и необходимые навыки, не факт, что он вам поможет. Выможете просто не подойти друг другу. Поэтому существует только практическийпуть.

    Как правило, большинство коучей проводят ознакомительныебесплатные сессии или по достаточно низкой цене.

    Когда вы определитесь в какой области вам нужен коуч,запишитесь и проведите с ним сессию. На сессии вы поймете, подходит вам коучили нет.

    К сожалению другого пути, нет.

    И еще одна особенность, для того чтобы коуч вам помог должнобыть выполнено три условия:

    1. Ваше желание – должно быть, если ослабнет коучпоможет, но первично желание должно быть;
    2. Уважение к коучу – если вы не будете уважать и признаватьавторитет коуча, ничего не получится. Знаете, некоторые коучи называют себя поимени отчеству только для того, чтобы их больше уважали.
    3.  Доверие –должно быть безгранично, если у вас присутствует хоть капля недоверия, то времяи деньги на смарку. Задавайте вопросы, уточняйте, но доверие должно быть на103%.

    Вывод


    Вы узнали кто такой коуч, простыми словами и в чем смыслдеятельности коуча. В чем отличие коуча от тренера, консультанта, ментора идруга. Зачем нужен коуч, как выбрать коуча для себя и какие 3 условия нужнособлюсти для успеха работы с коучем.

    Успехов!

    Вы можете прямо сейчас скачать чек-лист «30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе» и … узнать сколько способов вы уже используете, а самое главное … сколько способов можно применить и получать больше денег от своего бизнеса

    Скачать чек-лист можно по этой ссылке

    Коуч, бизнес-тренер, мотивационный спикер.

    Кто все эти люди и почему им так много платят

    Алек­сей До­лин­ский — ос­но­ва­тель Cour­s­alyt­ics.com, меж­ду­на­род­но­го сер­ви­са по­ис­ка и бро­ни­ро­ва­ния ко­рот­ких оч­ных и он­лайн об­ра­зо­ва­тель­ных про­грамм для пред­при­ни­ма­те­лей и ме­не­дже­ров из биз­не­са, го­су­дар­ства и неком­мер­че­ско­го сек­то­ра. В ма­те­ри­а­ле «По­че­му МВА — не уни­вер­саль­ный от­вет на все во­про­сы» Алек­сей рас­суж­дал, дей­стви­тель­но ли каж­до­му ме­не­дже­ру необ­хо­ди­ма сте­пень ма­ги­стра в об­ла­сти де­ло­во­го управ­ле­ния. На этот раз он на­пи­сал для «Цеха» о том, чем от­ли­ча­ет­ся ра­бо­та ко­уча, биз­нес-тре­не­ра и мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра, и как по­нять, кто из этих спе­ци­а­ли­стов вам дей­стви­тель­но ин­те­ре­сен.

    Один из моих «лю­би­мых» рын­ков — услу­ги пре­по­да­ва­те­лей биз­нес-школ, ко­учей, биз­нес-тре­не­ров и мо­ти­ва­ци­он­ных спи­ке­ров. Разо­брать­ся в нем прак­ти­че­ски невоз­мож­но. Гра­ни­цы и опре­де­ле­ния это­го рын­ка силь­но раз­мы­ты: для од­них все эти тер­ми­ны си­но­ни­мич­ны, дру­гие на та­кое пе­ре­чис­ле­ние в од­ном спис­ке мо­гут смер­тель­но оби­деть­ся. Иг­ро­ков очень мно­го, а раз­брос цен на них со­став­ля­ет от ты­ся­чи до мил­ли­о­на дол­ла­ров за день ра­бо­ты. Биз­нес-тре­не­ров, ко­учей, мо­ти­ва­ци­он­ных спи­ке­ров, пре­по­да­ва­те­лей биз­нес-школ объ­еди­ня­ет одно — они за­ни­ма­ют­ся раз­ви­ти­ем взрос­лых про­фес­си­о­на­лов. Неза­ви­си­мо от их ос­нов­ной ра­бо­ты, при опре­де­лен­ных усло­ви­ях их мож­но при­гла­сить по­ра­бо­тать, на­при­мер, с ру­ко­во­дя­щей ко­ман­дой ком­па­нии. Оста­ет­ся по­нять, к ка­ко­му имен­но спе­ци­а­ли­сту сто­ит об­ра­щать­ся в ва­шей си­ту­а­ции.

    Мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер — вдох­нов­лять­ся и кон­спек­ти­ро­вать

    На каж­дый ста­тус­ный фо­рум в Рос­сии при­гла­ша­ют то Фр­эн­си­са Фу­ку­я­му, то На­си­ма Та­ле­ба, то еще кого-то из мыс­ли­те­лей пла­не­тар­но­го мас­шта­ба. Год на­зад в Моск­ву за­ез­жал и во­все ле­ген­дар­ный Тони Роб­бинс — в об­щем, сю­жет уже зна­ко­мый. В це­лом мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер — это че­ло­век, ко­то­рый мо­жет час-два дер­жать вни­ма­ние ауди­то­рии и оста­вить ее удо­вле­тво­рен­ной и во­оду­шев­лен­ной.В ос­нов­ном спи­ке­ры де­лят­ся на две ка­те­го­рии: либо по­пу­ляр­ный, но вы­хо­дя­щий за рам­ки фор­ма­та, либо кон­тент­ный. По­пу­ляр­ный спи­кер мо­жет быть ар­ти­стом, спортс­ме­ном, пу­те­ше­ствен­ни­ком, пред­при­ни­ма­те­лем — глав­ное, что­бы он был ин­те­ре­сен ауди­то­рии. Ин­те­ре­сен на­столь­ко, что­бы ауди­то­рия оста­лась бла­го­дар­на про­сто за воз­мож­ность по­смот­реть на звез­ду лич­но. Если вы­ступ­ле­ние услов­но­го Тома Кру­за ока­жет­ся скуч­ным, но хотя бы до­стой­но ор­га­ни­зо­ван­ным, у зри­те­лей вряд ли бу­дут пре­тен­зии: и так мо­лод­цы, что при­вез­ли аж Тома Кру­за. Если оно бу­дет хотя бы немно­го ин­те­рес­ным, это уже ко­лос­саль­ный успех. На­ко­нец, если вы­ступ­ле­ние ока­жет­ся еще и хотя бы немно­го по­лез­ным, ор­га­ни­за­то­ров бу­дут на ру­ках но­сить. Кон­тент­ный спи­кер — как пра­ви­ло, экс­перт в сво­ей об­ла­сти. Он тоже яр­кий и ха­риз­ма­тич­ный, но в от­ли­чие от Тома Кру­за, сам по себе ши­ро­кой ауди­то­рии не осо­бо из­ве­стен. За­да­ча та­ко­го спи­ке­ра — по­де­лить­ся за вре­мя вы­ступ­ле­ния несколь­ки­ми лай­фх­а­ка­ми, что­бы слу­ша­те­ли мог­ли что-то за­пи­сать и пе­ре­ска­зать по­том дру­зьям и кол­ле­гам, как ис­ти­ну в по­след­ней ин­стан­ции со ссыл­кой на ми­ро­вую звез­ду. Если вы­ступ­ле­ние по­нра­ви­лось, мож­но по­том про­чи­тать кни­гу спи­ке­ра. Прав­да, все­гда есть риск, что ос­нов­ное со­дер­жа­ние кни­ги как раз в одно вы­ступ­ле­ние и уме­сти­лось.

    Нуж­но по­ни­мать, что мо­ти­ва­ци­он­ные спи­ке­ры — как пра­ви­ло, са­мый до­ро­гой ва­ри­ант в на­шей из­на­чаль­ной клас­си­фи­ка­ции. Они мо­гут про­сить без­гра­нич­но боль­шие го­но­ра­ры, но при этом спо­соб­ны ра­бо­тать на ауди­то­рию и в сто че­ло­век, и в де­сять ты­сяч. В пе­ре­сче­те на де­сять ты­сяч участ­ни­ков сто­и­мость даже в мил­ли­он уже не ка­жет­ся за­шка­ли­ва­ю­щей. Би­ле­ты по 100 дол­ла­ров в та­кой си­ту­а­ции оку­па­ют спи­ке­ра, а по 200 —опла­чи­ва­ют пло­щад­ку, ор­га­ни­за­ци­он­ные рас­хо­ды, мар­ке­тинг и при­но­сят при­быль ор­га­ни­за­то­рам. Ка­кую поль­зу мож­но по­лу­чить от мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра? По­сле его вы­ступ­ле­ния хо­чет­ся встать и на­чать де­лать. Ино­гда даже ста­но­вит­ся по­нят­но, что де­лать. Та­кая внеш­няя мо­ти­ва­ция ред­ко дер­жит­ся дол­го, но ка­кой-то эф­фект дает, а по­то­му на лек­ции мо­ти­ва­ци­он­ных спи­ке­ров есть спрос. Ко­неч­но, не надо сбра­сы­вать со сче­тов и уме­ние звезд сде­лать из лек­ции шоу.Са­мая ма­ло­чис­лен­ная груп­па — мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер, коуч, про­фес­сор в од­ном лице. Вы­ступ­ле­ния та­ких лю­дей нуж­но кон­спек­ти­ро­вать, по воз­мож­но­сти при­вле­кать этих лю­дей для ра­бо­ты с са­мы­ми ста­тус­ны­ми чле­на­ми ко­ман­ды, ру­ко­вод­ством и ак­ци­о­не­ра­ми боль­ших ком­па­ний. В этой груп­пе ми­ро­вых звезд по­чти нет рос­си­ян. Бо­рис Гройсберг в Гар­вар­де, Ста­ни­слав Шекш­ня в ИН­СЕ­АДе, Мак­сим Сыч в биз­нес-шко­ле Уни­вер­си­те­та Ми­чи­га­на и про­фес­сор ESMT Кон­стан­тин Ко­ро­тов — фак­ти­че­ски на этом спи­сок за­кан­чи­ва­ет­ся. Поль­зуй­тесь лю­бой ми­ну­той в та­ком об­ще­стве.

    При вы­бо­ре мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра важ­но ори­ен­ти­ро­вать­ся на це­ле­вую ауди­то­рию — ка­кие име­на мо­гут по­ка­зать­ся ей ин­те­рес­ны­ми. Хо­ро­шо, если есть воз­мож­ность по­оче­ред­но со­брать на од­ной сцене несколь­ко спи­ке­ров из раз­ных сфер. На­при­мер, о ли­дер­стве ко­рот­ко рас­ска­жут уче­ный с ми­ро­вым име­нем, вы­да­ю­щий­ся спортс­мен, успеш­ный пред­при­ни­ма­тель и, на­при­мер, быв­ший кос­мо­навт.

    Про­фес­сор биз­нес-шко­лы — учить­ся

    В иде­а­ле про­фес­сор биз­нес-шко­лы — это пре­по­да­ва­тель и ис­сле­до­ва­тель, че­ло­век, ко­то­рый изу­чал чу­жие кей­сы, си­сте­ма­ти­зи­ро­вал раз­но­об­раз­ный опыт ре­аль­ных ком­па­ний и сде­лал из них вы­во­ды.Как пра­ви­ло, за пле­ча­ми у про­фес­со­ра мно­го­лет­ний путь, в ко­то­ром была уче­ба в луч­ших уни­вер­си­те­тах, по­том ас­пи­ран­ту­ра и на­пи­са­ние дис­сер­та­ции, пуб­ли­ка­ции на­уч­ных ста­тей и мно­го ис­сле­до­ва­тель­ской ра­бо­ты. При­чем пуб­ли­ка­ции в ре­фе­ри­ру­е­мых жур­на­лах, а не на­уч­по­пе. Если вы не уве­ре­ны в том, что та­кое ре­фе­ри­ру­е­мый жур­нал, с ве­ро­ят­но­стью 99% вы ни­ко­гда та­кой не чи­та­ли. Это жур­на­лы, в ко­то­рые уче­ные пи­шут, уче­ные ре­дак­ти­ру­ют и они же чи­та­ют. Текст ста­тьи на 20 стра­ниц мо­жет на­по­ло­ви­ну со­сто­ять из фор­мул, даже в со­ци­аль­но-гу­ма­ни­тар­ных на­у­ках, и еще ми­ни­мум на чет­верть из ссы­лок на ра­нее на­пи­сан­ные ра­бо­ты на ту же тему. Без та­ких пуб­ли­ка­ций соз­дать себе имя очень труд­но. Па­рал­лель­но про­фес­со­ры пре­по­да­ют сна­ча­ла сту­ден­там в луч­шем слу­чае на про­грам­мах МВА, а то и ба­ка­лав­рам, если в шко­ле есть та­кая про­грам­ма. За­тем они пе­ре­хо­дят на Ex­ec­u­tive MBA и дру­гие про­грам­мы для взрос­лых. Так за­ка­ля­ет­ся, как сталь, про­фес­си­о­нал, у ко­то­ро­го и зна­ния есть, и ха­риз­ма, что­бы пре­по­да­вать на уровне чле­нов прав­ле­ния, СЕО и вла­дель­цев биз­не­са. Бы­ва­ют про­фес­со­ра-прак­ти­ки, при­шед­шие в биз­нес-шко­лы по­сле де­ся­ти­ле­тий про­фес­си­о­наль­но­го опы­та. Обыч­но это ум­ные ре­флек­си­ру­ю­щие люди, ко­то­рым в прак­ти­че­ской ра­бо­те и по­все­днев­ной су­е­те, даже очень успеш­ной, не хва­та­ло воз­мож­но­сти оста­но­вить­ся и за­ду­мать­ся, про­ана­ли­зи­ро­вать про­ис­хо­дя­щее. Как пра­ви­ло, та­ких пре­по­да­ва­те­лей це­нят не за на­уч­ную сте­пень, а за аль­тер­на­тив­ный путь по ка­рьер­ной лест­ни­це.

    В от­ли­чие от ра­бо­та­ю­ще­го на бес­ко­неч­ную ауди­то­рию мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра, за­да­ча про­фес­со­ра — оста­вить ауди­то­рию с но­вы­ми зна­ни­я­ми и/​​или на­вы­ка­ми. Обу­че­ние взрос­лых лю­дей про­ис­хо­дит, ко­гда они во­вле­че­ны в про­цесс и у них есть воз­мож­ность при­ме­нить по­лу­чен­ную ин­фор­ма­цию. Эф­фек­тив­ный ин­тер­ак­тив­ный се­ми­нар луч­ше де­лать на 30-40 че­ло­век. Неко­то­рые шко­лы счи­та­ют, что уче­ни­ков мо­жет быть и око­ло 80, если по­ме­ще­ние и ин­фра­струк­ту­ра для это­го под­хо­дят. Боль­ше — это либо дав­но уста­рев­ший фор­мат длин­ных лек­ций, к ко­то­ро­му наш мозг про­сто не го­тов в эпо­ху Твит­те­ра и Нет­флик­са, либо мо­ти­ва­ци­он­ное вы­ступ­ле­ние. Сто­и­мость ра­бо­ты с про­фес­со­ром до­стой­ной биз­нес-шко­лы обыч­но со­став­ля­ет 10-20 ты­сяч дол­ла­ров в день. Как пра­ви­ло, это при­мер­но на 30-50% выше, чем сто­и­мость дня пре­по­да­ва­ния про­фес­со­ра на его ос­нов­ном ме­сте ра­бо­ты. На цену вли­я­ет бренд шко­лы, из­вест­ность и вос­тре­бо­ван­ность са­мо­го пре­по­да­ва­те­ля. Гео­гра­фия и объ­ем необ­хо­ди­мой под­го­то­ви­тель­ной ра­бо­ты так­же име­ют зна­че­ние.

    Мо­жет ли про­фес­сор быть од­но­вре­мен­но и мо­ти­ва­ци­он­ным спи­ке­ром? Да, если на­пи­сан­ная им кни­га в ка­кой-то мо­мент ока­за­лась на­столь­ко по­пу­ляр­ной, что сам про­фес­сор стал звез­дой. Та­кие люди как раз зна­ют, как вы­сту­пать на пуб­ли­ке, за­во­е­вы­вать вни­ма­ние ауди­то­рии, пла­ни­ро­вать дра­ма­тур­гию сво­их сес­сий. Уже упо­мя­ну­тый Фр­эн­сис Фу­ку­я­ма или, на­при­мер, гар­вард­ский Май­кл Пор­тер по­лу­чи­ли все­мир­ную по­пу­ляр­ность как ака­де­ми­че­ские ис­сле­до­ва­те­ли, но за­тем ста­ли из­вест­ны и за пре­де­лы сво­ей сфе­ры. Люди не из мира по­ли­то­ло­гии или эко­но­ми­ки вполне мо­гут не знать эти име­на. Од­на­ко услы­шать ты­ся­че­крат­но отре­пе­ти­ро­ван­ный пе­ре­сказ все­мир­но из­вест­ной кни­ги и по­том до кон­ца жиз­ни рас­ска­зы­вать, что лич­но ви­дел од­но­го из ве­ду­щих мыс­ли­те­лей со­вре­мен­но­сти, — со­блазн, пе­ред ко­то­рым труд­но усто­ять.

    Ко­учи — для ин­ди­ви­ду­аль­ной ра­бо­ты

    Тер­мин коуч при­шел в язык биз­не­са из спор­та, где coach — это тре­нер. В его зна­че­нии с тех пор мало, что из­ме­ни­лось. По­тен­ци­аль­но спортс­мен мо­жет до­би­вать­ся успе­ха и без на­став­ни­ка, ис­то­рия зна­ет та­кие при­ме­ры. Од­на­ко неслу­чай­но роль тре­не­ра в спор­те на­столь­ко важ­на: до­бить­ся с ним ре­зуль­та­тов мо­жет быть су­ще­ствен­но лег­че. И в спор­те, и в про­фес­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти нуж­но чет­ко обо­зна­чить цели, по­том со­ста­вить план и спи­сок дей­ствий, бла­го­да­ря ко­то­рым их мож­но до­стичь. Даль­ше — сле­дить за про­грес­сом и вно­сить кор­рек­ти­вы по мере необ­хо­ди­мо­сти. Хо­ро­шие ко­учи обыч­но вла­де­ют ин­стру­мен­та­ми как ин­ди­ви­ду­аль­ной, так и груп­по­вой ра­бо­ты, что поз­во­ля­ет им про­во­дить в том чис­ле об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, на­прав­лен­ные на раз­ви­тие soft skills — уни­вер­саль­ных на­вы­ков и/​​или на­вы­ков по ра­бо­те с людь­ми.

    Как и тре­нер­ско­му ма­стер­ству, ко­учин­гу мож­но на­учить­ся. По ана­ло­гии с спор­тив­ны­ми тре­не­ра­ми, ко­то­рые ча­сто в про­шлом и сами спортс­ме­ны, в ко­учи ино­гда при­хо­дят с по­зи­ций топ-ме­не­дже­ров или пред­при­ни­ма­те­лей. Од­на­ко это не един­ствен­ный путь — неко­то­рые ко­учи в про­шлом ра­бо­та­ли в пси­хо­ло­гии, кон­сал­тин­ге, HR. Се­го­дня есть мно­го обу­ча­ю­щих про­грамм, ко­то­рые поз­во­ля­ют осво­ить ко­учин­го­вые тех­но­ло­гии. Кро­ме того, су­ще­ству­ют про­фес­си­о­наль­ные со­об­ще­ства, ас­со­ци­а­ции и сер­ти­фи­ка­ции. Все боль­ше рас­про­стра­ня­ют­ся со­об­ще­ства ко­учей, со­труд­ни­ча­ю­щих с биз­нес-шко­ла­ми. Хо­ро­шие биз­нес-шко­лы при­вле­ка­ют ко­учей для ра­бо­ты с участ­ни­ка­ми про­грамм ex­ec­u­tive ed­u­ca­tion и сту­ден­та­ми МВА. Об­ра­зо­ва­тель­ные ре­га­лии, член­ства в ас­со­ци­а­ци­ях и пре­стиж­ных меж­ду­на­род­ных груп­пах, со­труд­ни­че­ство с биз­нес-шко­ла­ми, ре­ко­мен­да­ции кол­лег — важ­ные фак­то­ры опре­де­ле­ния про­фес­си­о­на­лиз­ма ко­уча. С од­ной сто­ро­ны, ка­ко­го-то од­но­го уни­вер­саль­но­го сер­ти­фи­ка­та, га­ран­ти­ру­ю­ще­го хо­ро­ший ре­зуль­тат сов­мест­ной ра­бо­ты с ко­учем, не су­ще­ству­ет. С дру­гой, су­ще­ство­ва­ние бес­чис­лен­но­го ко­ли­че­ства неучей и от­кро­вен­ных шар­ла­та­нов на рын­ке — по­вод вы­би­рать спе­ци­а­ли­ста мак­си­маль­но тща­тель­но. Эта про­бле­ма встре­ча­ет­ся и за пре­де­ла­ми рос­сий­ско­го рын­ка, но в Рос­сии сто­ит осо­бен­но ост­ро. Встре­ча­ют­ся даже те, кто на­зы­ва­ют себя «ко­уче­ра­ми» — это вер­ный при­знак непро­фес­си­о­на­лиз­ма.

    В це­лом це­но­об­ра­зо­ва­ние на рын­ке ко­учин­га бы­ва­ет двух ти­пов: либо сто­и­мость груп­по­вой про­грам­мы, ко­то­рая счи­та­ет­ся в днях, либо се­рии ин­ди­ви­ду­аль­ных сес­сий по 1,5 — 2 часа из рас­че­та сред­ней сто­и­мо­сти. Чем опыт­нее и вос­тре­бо­ван­нее коуч, тем выше сто­и­мость. Спе­ци­а­ли­сты, ко­то­рые мо­гут ра­бо­тать с ру­ко­во­ди­те­ля­ми и соб­ствен­ни­ка­ми боль­ших ком­па­ний по раз­ме­рам го­но­ра­ров со­по­ста­ви­мы с про­фес­со­ра­ми биз­нес-школ, ко­то­рые в чис­ле ко­учей тоже есть. Как пра­ви­ло, это пре­по­да­ва­те­ли ли­дер­ства, ко­манд­но­го вза­и­мо­дей­ствия и ор­га­ни­за­ци­он­но­го раз­ви­тия. Неко­то­рые ко­учи мо­гут быть мо­ти­ва­ци­он­ны­ми спи­ке­ра­ми и со­би­рать ста­ди­о­ны. Чем боль­ше коуч вы­сту­па­ет как мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер, тем мень­ше обыч­но его за­ин­те­ре­со­ван­ность в ра­бо­те пре­по­да­ва­те­лем или ко­учем. Луч­шие в про­фес­сии со­хра­ня­ют ра­зум­ный ба­ланс, но сто­и­мость ра­бо­ты та­ких звезд все рав­но оста­ет­ся за­об­лач­но вы­со­кой.

    Биз­нес-тре­не­ры — раз­ви­вать на­вы­ки ли­ней­ных про­фес­си­о­на­лов

    Биз­нес-тре­не­ры — спе­ци­а­ли­сты, ко­то­рые про­во­дят тре­нин­ги на са­мые раз­ные темы: обу­че­ние спе­ци­а­ли­стов по про­да­жам, раз­ви­тие на­вы­ков пуб­лич­ных вы­ступ­ле­ний, пе­ре­го­во­ров, тайм-ме­недж­мен­та, про­ве­де­ние обу­ча­ю­щих де­ло­вых игр с боль­шим спек­тром раз­ви­ва­е­мых на­вы­ков.

    Ры­нок биз­нес-тре­не­ров наи­ме­нее про­зрач­ный из всех пе­ре­чис­лен­ных ка­те­го­рий — круг участ­ни­ков ши­рок, а це­но­об­ра­зо­ва­ние стро­ит­ся ис­клю­чи­тель­но на ос­но­ве лич­но­го брен­да тре­не­ра. Са­мые из­вест­ные спе­ци­а­ли­сты мо­гут про­сить за свою ра­бо­ту та­кие же го­но­ра­ры, как пре­по­да­ва­те­ли биз­нес-школ. Ниж­ние гра­ни­цы сто­и­мо­сти опре­де­лить очень слож­но. Если су­дить по пе­ре­пис­ке в тре­нер­ских груп­пах в соц­се­тях, ино­гда ка­жет­ся, что ма­ло­из­вест­ные биз­нес-тре­не­ры в ре­ги­о­нах го­то­вы ра­бо­тать прак­ти­че­ски за бу­тер­бро­ды.Как пра­ви­ло, узна­ва­е­мые биз­нес-тре­не­ры опи­ра­ют­ся на соб­ствен­ные ав­тор­ские ме­то­ди­ки. Ме­нее из­вест­ные спе­ци­а­ли­сты чаще ис­поль­зу­ют уже про­ве­рен­ные ме­то­ди­ки кол­лег. При на­ли­чии ха­риз­мы и оба­я­ния, про­ве­сти груп­по­вое за­ня­тие по по­дроб­но­му сце­на­рию не очень слож­но. Обыч­но это про­ис­хо­дит ко­гда ме­нее име­ни­тый тре­нер ра­бо­та­ет в ко­ман­де с бо­лее опыт­ным кол­ле­гой. По­сле од­но­го-двух сов­мест­ных тре­нин­гов ас­си­стент уже мо­жет про­ве­сти тре­нинг и сам. В от­ли­чие даже от ко­учин­га, по внеш­ним при­зна­кам слож­но со­ста­вить впе­чат­ле­ние о цен­но­сти кон­крет­но­го спе­ци­а­ли­ста. Един­ствен­ное, что хоть как-то ра­бо­та­ет, — неза­ви­си­мые от­зы­вы кли­ен­тов. Тем не ме­нее, даже в этом слу­чае важ­но по­ни­мать, что 1-2 от­зы­ва — это лишь са­мо­успо­ко­е­ние, ре­аль­ный ре­зуль­тат ра­бо­ты мож­но уви­деть уже на са­мом тре­нин­ге.

    Биз­нес-тре­не­ры мо­гут быть и мо­ти­ва­ци­он­ны­ми спи­ке­ра­ми, и ко­уча­ми. В прин­ци­пе, ам­плуа биз­нес-тре­не­ра мож­но со­че­тать прак­ти­че­ски с лю­бым дру­гим, по­то­му что по­рог вхо­да фак­ти­че­ски от­сут­ству­ет. Един­ствен­ное ис­клю­че­ние — про­фес­со­ра биз­нес-школ. Фак­ти­че­ски они за­ни­ма­ют­ся тем же са­мым — то есть обу­че­ни­ем групп взрос­лых лю­дей, толь­ко про­де­лы­ва­ют для это­го сна­ча­ла ти­та­ни­че­ский объ­ем ра­бо­ты и дол­гий путь. Про­фес­сор биз­нес-шко­лы вряд ли на­зо­вет себя биз­нес-тре­не­ром. А вот биз­нес-тре­нер, ко­то­ро­му по­вез­ло в ка­кой-то мо­мент по­лу­чить по­зи­цию про­фес­со­ра, ста­нет на­зы­вать себя так, что­бы ди­стан­ци­ро­вать­ся от толп шар­ла­та­нов.

    Что такое коучинг

    Международный Союз Коучей (International Coaches Union, ICU) базируется в понимании, что такое коучинг, на классических определениях коучинга Т. Голви, Дж. Уитмора, Т. Леонарда.

    Коучинг – это искусство создания (с помощью беседы и поведения) среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение. (Т. Голви)
    Коуч – специалист, способный оказывать квалифицированную помощь клиенту в раскрытии его потенциала, развитии его бизнеса и достижении им его жизненных целей, вести тренинговую работу с помощью методологии коучинга.

    В большинстве словарей английское слово коуч ("coach") переводят как тренер. И слово тренер ("trainer")определяют как синоним. На самом деле между этими словами большая разница. Тренер - человек, который профессионально обучает с целью формирования у подопечного определенных навыков. Коуч - это тренер в профессиональном спорте. Задачи коуча не столько в том, чтобы обучить подопечного "держать клюшку", сколько обучить выигрывать и добиваться максимальных результатов, сопровождать спортсмена в достижении максимальных спортивных результатов. В этом и заключается технология коучинг . В каком-то смысле коуч - это главный тренер. 

        Изначально словом coach называли "хорошую повозку". Сейчас coach - это не только тренер, но и "хороший автобус" - автобус для международных рейсов. (в отличие от bus - простой автобус). С 19 века английские студенты начали называть словом coach репетиторов. Профессиональные обязанности репетиторов были такими: подготовить студента к экзаменам. Или точнее: понять, где студент слаб, в каких областях разбирается, помочь студенту подтянуть пробелы в знаниях. Кроме этого замотивировать студента на самостоятельную работу и помочь преодолевать внутренние и внешние препятствия в подготовке к экзамену и сдаче экзамена. Критерии оценки качества коуча прост - сдал студент экзамен или нет. 

    Не мудрено, что при появлении профессионального спорта, этим словом начали называть спортивных коучей. В СССР профессиональный спорт был не так развит, возможно поэтому и не было четкого разделения между профессиями коуч и тренер. Хотя понятие "главный тренер" все же существовало. Задачи спортивного коуча примерно такие же, как у репетитора. Но добавляются навыки постановки четких целей, более профессионально коуч должен разбираться в психологии своих подопечных, знать их мотиваторы. Так как от этого во многом зависит их выступление. Именно тогда возникло условное разделение на индивидуальный коучинг (индивидуальные виды спорта) и командный. Почему разделение условное? Потому что в любом командном виде спорта коуч должен уметь не только хорошо управлять группой, но и проводить индивидуальный коучинг с членами команды. В этот период коучинг дополнился идеями командообразования, способами повышения лояльности среди членов команды.

    В 70-е годы спортивный тренер Тимоти Голви описал технологии работы спортивного коуча в серии книг "Внутренняя игра". Причем он предложил использовать эти технологии в бизнесе. С этого времени коучингпобедно шествует как одна из технологий менеджмента и консультирования. Тимоти Голви создал институт по обучению коучингу в США в котором и были заложены основы современного бизнес коучинга и лайф коучинга. Последователи Голви, такие спортивные тренеры, как сэр Джон Уитмор, Томас Файн, Абрахам Александр усовершенствовали и распространили на весь мир технологии и модели коучинга, которые вобрали в себя и многие достижения современной психологии: идеи НЛП, гештальт-терапии, трансактного анализа и психосинтеза; технологии современного менеджмента и идеи маркетинга. К середине 80-х коучинг стал крайне популярной и стройной методологией. Причем настолько популярной, что многие консультанты, бизнес-тренеры и даже психотерапевты, не сильно вникая в суть технологии, стали называть себя коучами.

    В 90-е годы (1994) ученик Т. Голви, Томас Леонард, создал в США первую профессиональную ассоциацию коучинга ICF. Примерно через 6-7 лет Леонард вышел из состава созданной им ICF, ссылаясь на то, что в ассоциации активно развивается бюрократия. Вместе с ним из ICF вышли еще несколько десятков известнейших коучей, которые вместе с Леонардом создали ряд независимых ассоциаций, которые сохранили и сохраняют дружеские связи друг с другом, также как и с материнской организацией. Представителем одной из них - ICU - является консалтинговая компания "Коучинг Центр ICU".

    В настоящее время коучинг - отдельное направление в консультировании, имеющее свои методы работы, свои технологии, которые общепризнанно высоко эффективны для решения большинства задач. Так как коучинг всегда учитывает личные особенности клиентов и больше ориентирован на результат, он более эффективен, нежели классический тренинг или курс обучения. 
    Индивидуальный коучинг (коучинг-консультирование) пригодится человеку, стремящемуся достичь больших успехов в развитии своего бизнеса или в своей карьере, но сталкивающемуся с проблемами, с которыми ему не просто справиться. Для индивидуального коучинга обращаются люди, стремящиеся повысить личные продажи, разрешить сложные отношения в коллективе, обучиться делегированию и т д 
    В настоящее время методологии коучинг активно применяются в сфере менеджмента и позволяют добиться потрясающих результатов. В менеджменте коучинг используется как методология развития персонала как командный коучинг и менеджерами применяется в виде тн "коридорного" коучинга. Более классические форматы использования коучинга - при личной встрече или по телефону (обычно 30-минутные сессии). Наш центр предлагает программы обучения персонала с учетом максимальной краткосрочности, интенсивности и экономичности (минимальная цена), в которых собраны практические навыки, оказавшиеся наиболее полезными для слушателей более длительных программ той же тематики.

     Если Вы решили освоить профессию коуча, то для Вас – программа подготовки «Профессиональный коуч» (подготовка на основе стандартов ICU с выдачей сертификата международного образца). Обучение технологиям индивидуального коучинга на основе владения методами различных психологических школ и технологиям ведения групп и тренингов. Программа включает индивидуальный коучинг, ассистирование, супервизию, тренинги по коучингу (индивидуальному и работе с группой), сертификацию.

    Принципы коучинга (Т. Леонард):

    1. Любое положение можно улучшить, даже если оно уже кажется хорошим. Всегда существует «новая ступень», куда можно поднять своё дело, жизнь, набор навыков или положение. Клиенты нанимают коучинг-специалистов, чтобы те выжали из них максимум.  Сегодня в цене только идеал. Если положение, набор навыков или среда ещё не идеальны, наша задача помочь клиенту поднять планку, чтобы он мог играть на высшем уровне.

    2. Когда вас понимают, вы быстро продвигаетесь вперёд.

    3. Синергия даёт лучшие результаты гораздо проще.

    4. Проблемы исчезают, когда есть прочная основа.

    5. Бывает, что клиент находит ответ, иногда его находит коуч.

    6. Идеальная жизнь или бизнес возможны.

    7. Большинство людей не реализуют свой полный потенциал. Это происходит по трём причинам: 1) недостаток поддержки, чтобы по-настоящему устремиться к цели; 2) недостаток интересных вариантов и 3) недостаток информации или опыта, чтобы полностью развить врождённые таланты, которые часто, будучи скрытыми, никогда не находят применения и атрофируются. Коуч помогает в этих трёх областях.

    8. Люди делают то, что они делают, потому что не имеется ничего более привлекательного.

    9. Успех становится основным правом человека.  Теперь у человечества появляется возможность уйти от модели общества, в которой слабые должны бороться за существование при доминировании сильных. Это происходит благодаря более свободному доступу к информации и к рынкам, которые предоставляет Интернет. Коуч помогает клиентам добиться своего права на успех в жизни и бизнесе.

    10. Большинство людей не знают точно, чего они хотят.

    11. Толерации обходятся гораздо дороже, чем люди предполагают.

    12. Мы все – потенциальные Пикассо.

    13. Всегда существует более простой путь, следовать которому намного легче.

    14. Признание различий развивает людей.

    15. Познание ценностей приносит самовыражение.

    16. Эгоизм – действительно альтруистическая вещь.

    17. Навыки работы в Интернете относятся к разряду обязательных.

    18. Лучше понять страх, чем пытаться его искоренить или подавить.

    19. Станьте привлекательным и насладитесь жизнью.

    20. Коучинг – это взаиморазвивающие отношения.

    21. Идеальная цель сама по себе мотивирует человека.

    22. Клиент, а не коуч, определяет, что ценно, а что нет.

    23. Скромность совсем не обязательна.

    24. Уход на пенсию становится пережитком старых времён.

    25. Баланс – это интеграция, объединённая с ответственностью.

    26. Парадигмы часто требуют замены.

    27. Люди добиваются большего успеха, когда они настроили свои ПОС.

    28. Клиенты хотят быть превосходными клиентами.

    29. Мы все всё ещё учимся коучингу.

    30. Правильный вопрос мгновенно меняет установку клиента.

    31. Разговор расширяет и ускоряет понимание.

    32. Стратегия сначала, план действий потом.

    33. Предчувствие – предвестник правды.

    34. Личные потребности можно удовлетворить всегда.

    35. Системы повышают производительность и гарантируют успех.

    36. Выбрав новые источники энергии, вы будете жить лучше.

    37. Стандарты задают тон вашей жизни.

    38. Экспериментирование ведёт к неожиданным находкам.

    39. Видения могут быть у всех.

    40. Стиль жизни – это ещё не жизнь.

    41. Медлительность закрывает пути.

    42. Вызывающая смущение слабость часто оказывается ключевой силой.

    43. Каждая проблема имеет простую причину.

    44. Вы можете изменить свою среду так, чтобы она развивала вас.

    45. Клиент всегда подскажет вам, что делать с ним дальше.

    46. Открытость приводит к пониманию; готовность сотрудничать порождает открытость.

    47. Мы реагируем на то, что ещё не включили в себя.

    48. Люди противятся всему новому, если оно требует от них слишком многого.

    49. Люди черпают энергию из множества разных источников.

    50. Люди имеют неодолимую тягу к самосовершенствованию. 

    Лидер как тренер

    Вкратце об идее
    Ситуация

    Чтобы справиться с разрушительными изменениями, компании превращаются в обучающиеся организации. Это требует нового подхода к менеджменту, при котором лидеры служат тренерами для тех, кого они контролируют.

    Вызов

    В этом новом подходе менеджеры задают вопросы вместо того, чтобы давать ответы, поддерживают сотрудников, а не осуждают их, и способствуют их развитию вместо того, чтобы диктовать, что делать. Но большинство менеджеров не чувствуют, что у них есть на это время, да и вообще у них это не очень хорошо получается.

    Решение

    Компаниям необходимо предложить своим менеджерам соответствующие инструменты и поддержку, чтобы они могли стать лучшими тренерами. И если они хотят быть устойчиво здоровыми обучающимися организациями, они также должны развивать коучинг как организационный потенциал.

    Давным-давно большинство людей начинали успешную карьеру с накопления опыта в технической, функциональной или профессиональной области.Хорошо выполнять свою работу - значит иметь правильные ответы. Если бы вы могли проявить себя таким образом, вы бы поднялись по служебной лестнице и, в конечном итоге, перешли в управление людьми - после этого вы должны были убедиться, что ваши подчиненные получат те же ответы.

    Как менеджер, вы знали, что нужно сделать, вы учили других, как это делать, и вы оценивали их работу. Главной задачей было командование и контроль, и ваша цель состояла в том, чтобы направлять и развивать сотрудников, которые понимали, как работает бизнес, и могли воспроизвести его предыдущие успехи.

    Не сегодня. Быстрые, постоянные и разрушительные изменения сейчас являются нормой, и то, что было успешным в прошлом, больше не является ориентиром для того, что будет успешным в будущем. У менеджеров XXI века просто нет (и не может!) Правильных ответов. Чтобы справиться с этой новой реальностью, компании уходят от традиционных методов командования и контроля к чему-то совершенно иному: модели, в которой менеджеры оказывают поддержку и руководство, а не инструкции, а сотрудники учатся адаптироваться к постоянно меняющимся условиям. которые высвобождают свежую энергию, инновации и приверженность.

    Короче говоря, роль менеджера становится ролью тренера.

    Это драматический и фундаментальный сдвиг, и мы наблюдали его воочию. За последнее десятилетие мы наблюдали это в наших текущих исследованиях того, как организации трансформируются в цифровую эпоху; мы поняли это из того, что наши студенты-руководители и клиенты-коучеры рассказывали нам о лидерских качествах, которые они хотят развивать в себе и в своих компаниях; и мы заметили, что все больше и больше компаний, с которыми мы работаем, вкладывают средства в обучение своих лидеров в качестве тренеров. Коучинг все чаще становится неотъемлемой частью культуры обучения - навык, который хорошие менеджеры на всех уровнях должны развивать и применять.

    Следует отметить, что, когда мы говорим о коучинге, мы имеем в виду нечто большее, чем просто усилия консультантов, нанятых для того, чтобы помочь руководителям развивать свои личные и профессиональные навыки. Эта работа важна, а иногда и жизненно важна, но она временная и выполняется посторонними. Коучинг, о котором мы говорим, - тот вид, который создает настоящую обучающуюся организацию, - продолжается и выполняется людьми внутри организации.Это работа, которую все менеджеры должны постоянно взаимодействовать со всеми своими людьми таким образом, чтобы это помогало определять культуру организации и продвигать ее миссию. Эффективный тренер-менеджер задает вопросы вместо того, чтобы давать ответы, поддерживает сотрудников, а не осуждает их, и способствует их развитию вместо того, чтобы диктовать, что делать.

    Компании отходят от традиционных методов командования и контроля.

    Эта концепция коучинга представляет собой эволюцию.Коучинг больше не является просто доброжелательной формой обмена знаниями с кем-то менее опытным или менее старшим, хотя это остается ценным аспектом. Это также способ задавать вопросы, чтобы пробудить в собеседнике понимание. Как определил сэр Джон Уитмор, ведущий специалист в этой области, квалифицированный коучинг включает в себя «раскрытие потенциала людей для достижения максимальной производительности». Лучшие практики освоили обе части процесса - делятся знаниями и помогают другим открывать их сами - и они могут искусно делать и то, и другое в разных ситуациях.

    Одно дело - стремиться к такому коучингу, а другое - сделать его повседневной практикой на многих уровнях организации. В большинстве фирм все еще зияет большой разрыв между стремлением и практикой, и мы написали эту статью, чтобы помочь читателям преодолеть это препятствие. Сначала мы сосредотачиваемся на том, как развивать коучинг как индивидуальный управленческий потенциал, а затем на том, как сделать его организационным.

    Вы не так хороши, как думаете

    Для руководителей, которые привыкли решать проблемы производительности, говоря людям, что им делать, подход коучинга часто кажется слишком «мягким».Более того, это может вызвать у них психологический дискомфорт, поскольку лишает их самого привычного инструмента управления: утверждения своего авторитета. Поэтому они сопротивляются коучингу - и предоставленные сами себе, они могут даже не попробовать. «Я слишком занят», - скажут они, - или «Это не лучшее использование моего времени», или «Люди, на которых я обременен, не поддаются обучению». В классическом исследовании стилей лидерства Дэниела Гоулмана, опубликованном в этом журнале в 2000 году, лидеры причисляют коучинг к своему наименее любимому стилю, говоря, что у них просто нет времени на медленную и утомительную работу по обучению людей и помощи им в развитии.

    Даже если многие менеджеры без энтузиазма относятся к коучингу, большинство думает, что у них это неплохо получается. Но многие из них - нет. В одном исследовании 3761 руководитель оценил свои навыки коучинга, а затем их оценки сравнили с оценками людей, которые с ними работали. Результаты не совпали. Двадцать четыре процента руководителей значительно переоценили свои способности, оценив себя как выше среднего, в то время как их коллеги поместили их в нижнюю треть группы.Это явное несоответствие. «Если вы думаете, что вы хороший тренер, но на самом деле им не являетесь, - пишут авторы исследования, - эти данные говорят о том, что вы можете быть намного хуже, чем вы себе представляли».

    Хороший коучинг может быть трудным даже для самых компетентных и доброжелательных менеджеров. Один из нас (Эрминия) преподает класс руководителям, которые год за годом разъясняют это. Руководителям дается тематическое исследование и предлагается сыграть роль менеджера, который должен решить, уволить или обучить прямого подчиненного, который не работает на должном уровне.Сотрудник допустил очевидные ошибки в суждениях, но менеджер значительно усугубил проблему, попеременно игнорируя его и управляя им на микроуровне.

    При представлении этого сценария девять из 10 руководителей решают, что они хотят помочь своему непосредственному подчиненному работать лучше. Но когда их просят сыграть с ним в ролевой игре наставническую беседу, они демонстрируют, что есть много возможностей для улучшения. Они знают, что должны делать: «спрашивать и слушать», а не «рассказывать и продавать». Но это не происходит естественно, потому что в глубине души они уже приняли решение о правильном пути вперед, обычно еще до того, как они начнут разговаривать с сотрудником.Поэтому их усилия по обучению обычно сводятся к тому, чтобы просто прийти к согласию по поводу того, что они уже решили. Это ненастоящий коучинг - и неудивительно, что он не работает хорошо.

    С правильными инструментами и поддержкой почти каждый может стать лучшим тренером.

    Вот примерно как разворачиваются эти разговоры. Руководители начинают с открытого вопроса, например: «Как вы думаете, как идут дела?» Это неизменно приводит к ответу, совершенно отличному от того, что они ожидали.Поэтому они переформулируют вопрос, но это тоже не вызывает желаемого ответа. С некоторым разочарованием они начинают задавать наводящие вопросы, например: «Не думаете ли вы, что ваш личный стиль лучше подходит для другой роли?» Это заставляет прямого подчиненного защищаться, и у него становится еще меньше шансов дать ожидаемый ответ. В конце концов, чувствуя, что разговор ни к чему не приведет, руководители переключаются в режим «сказать», чтобы донести свой вывод. В конце упражнения никто ничего не узнал ни о ситуации, ни о себе.

    Знакомо? Такой вид «коучинга» слишком распространен, и он сдерживает компании в их попытках стать обучающимися организациями. Однако хорошая новость заключается в том, что с правильными инструментами и поддержкой, надежным методом, а также большим количеством практики и обратной связи почти любой может стать лучшим тренером.

    Разные способы помочь

    Чтобы заставить менеджеров задуматься о природе коучинга и, в частности, о том, как его лучше выполнять в контексте обучающейся организации, мы хотели бы представить им матрицу 2 × 2 ниже. Это простой, но полезный инструмент. Одна ось показывает информацию, совет или опыт, которые коуч вкладывает в во взаимоотношения с обучаемым человеком; другой показывает мотивационную энергию, которую коуч извлекает из , раскрывая собственные идеи и решения этого человека.

    Подробнее
    положить
    1. Директива 4. Ситуационная
    Меньше информации
    положить
    2.Laissez-faire 3. Не соответствует требованиям
    Меньше энергии
    вытащил
    Больше энергии
    вытащил

    В левом верхнем углу, в квадранте 1, находится директива коучинг, которая происходит в основном через «рассказ». Наставничество попадает в эту категорию. Все знают, чего здесь ожидать: менеджер с годами накопленных знаний охотно делится ими с младшим членом команды, и этот человек внимательно слушает, надеясь усвоить как можно больше знаний.Этот подход можно порекомендовать, но у него есть и недостатки. Поскольку он состоит из утверждения, что делать и как это делать, он высвобождает мало энергии в тренируемом человеке; действительно, это может даже снизить ее уровень энергии и мотивацию. Это также предполагает, что начальник знает то, чего не знает получатель коучинга - не всегда безопасное предположение в сложной и постоянно меняющейся рабочей среде. Кроме того, поскольку это позволяет лидерам продолжать делать то, в чем они всегда преуспевали (решать проблемы других людей), это не способствует хорошему развитию организационного потенциала.

    Тем не менее, коучинг - не всегда ответ. Бывают случаи, когда все члены команды продуктивно выполняют свою работу, и правильный подход к управлению ими - оставить их в покое. Этот подход, который мы называем laissez-faire, появляется в квадранте 2.

    В правом нижнем углу, в квадранте 3, находится недирективный коучинг, который основан на слушании, вопрошании и отказе от суждений. Руководители работают над тем, чтобы черпать мудрость, понимание и творческий потенциал у людей, которых они тренируют, с целью помочь им научиться решать проблемы и самостоятельно справляться с трудными ситуациями.Такой подход может быть очень воодушевляющим для обучаемых, но он не дается естественным путем для большинства менеджеров, которым, как правило, удобнее в режиме «говорить».

    В правом верхнем углу, в четвертом квадранте, находится ситуационного коучинга, - лучшая точка в нашей структуре. Все менеджеры в обучающейся организации должны стремиться стать экспертами в ситуационном коучинге, который, как следует из названия, предполагает достижение тонкого баланса между директивным и недирективным стилями в соответствии с конкретными потребностями момента.На основе нашей работы с опытными руководителями мы пришли к выводу, что менеджеры должны сначала практиковать недирективный коучинг сам по себе, пока он не станет почти второй натурой, и только затем начинать балансировать эту недавно усиленную способность с периодами полезного директивного коучинга.

    Модель GROW

    Один из лучших способов стать лучше в недирективном коучинге - это попытаться разговаривать по модели РОСТА, разработанной в 1980-х сэром Джоном Уитмором и другими. РОСТ включает четыре шага действий, первые буквы которых дают название модели.Концептуально это легко понять, но на практике сложнее, чем вы можете себе представить, потому что для этого нужно научиться думать по-новому о своей роли и ценности как лидера.

    Четыре шага действий следующие:

    Гол.

    Когда вы начинаете обсуждать тему с кем-то, кого тренируете, четко определите, чего он хочет достичь. прямо сейчас. Не то, каковы его цели для проекта, или его работа, или его роль в организации, а то, что он надеется получить от этого конкретного обмена. В большинстве разговоров люди не делают этого органично и часто нуждаются в помощи. Хороший способ начать - спросить что-то вроде: «Чего вы хотите, когда выйдете за дверь, которой у вас сейчас нет?»

    Реальность.

    Установив цель вашего разговора, задавайте вопросы, основанные на , что, когда, где, и кто, каждый из которых заставляет людей спуститься из облаков и сосредоточиться на конкретных фактах. Это делает беседу реальной и конструктивной.Вы заметите, что мы не указали почему. Это потому, что вопрос «Почему» требует, чтобы люди исследовали причины и мотивы, а не факты. Поступая так, он может нести в себе подтекст суждений или инициировать попытки самооправдания, которые могут оказаться контрпродуктивными.

    На этом этапе можно задать хороший вопрос, ориентированный на реальность: «Какие ключевые вещи нам нужно знать?» Внимательно следите за реакцией людей. Они упускают что-то важное? Говорят ли они об операционных проблемах, но забывают человеческую сторону уравнения? Или наоборот? Когда вы просите людей замедлиться и думать таким образом, они часто теряются в созерцании - а затем загорается свет и они уходят, самостоятельно решая проблему с новой энергией и свежим взглядом.Этот шаг очень важен, потому что он не дает людям упустить из виду соответствующие переменные и сделать поспешные выводы. Ваша задача здесь - просто задать правильные вопросы, а затем уйти с дороги.

    Назарио Грациано

    Опции.

    Когда люди приходят к вам на тренинг, они часто чувствуют себя застрявшими. «Я ничего не могу сделать», - могут сказать они вам. Или «У меня есть только один реальный выбор». Или «Я разрываюсь между А и Б.»

    На данный момент ваша задача - помочь им мыслить шире и глубже.Чтобы расширить разговор, иногда достаточно спросить что-то простое, например: «Если бы у вас была волшебная палочка, что бы вы сделали?» Вы будете удивлены, насколько этот вопрос освобождает многих людей и как быстро они начинают думать по-новому и продуктивно. Как только они расширили свой кругозор и открыли для себя новые варианты, ваша задача - побудить их углубить свое мышление, возможно, побудив их изучить положительные и отрицательные стороны и риски каждого варианта.

    Will.

    Этот шаг также обычно не происходит в разговорах, поэтому большинству людей снова понадобится помощь. На самом деле этот шаг состоит из двух частей, каждая из которых имеет разное значение слова будет.

    В первой части вы спрашиваете: «Что вы будете делать?» Это побуждает человека, которого вы тренируете, пересмотреть конкретный план действий, выработанный в результате вашего разговора. Если разговор прошел хорошо, она будет иметь четкое представление о том, что это за план. Если она этого не сделает, вам нужно будет вернуться к предыдущим этапам процесса РОСТА и помочь ей определить, как она будет решать проблему.

    Ситуационный коучинг включает балансирование директивного и недирективного стилей.

    Вторая часть включает в себя опрос людей об их желании действовать. «По шкале от одного до 10, - спросите вы, - насколько вероятно, что вы это сделаете?» Если они отвечают восьмеркой или выше, они, вероятно, достаточно мотивированы, чтобы довести дело до конца. Если ответ семь или меньше, они, вероятно, не ответят. В этом случае вам снова придется вернуться к предыдущим этапам процесса, чтобы найти решение, на которое они с большей вероятностью будут действовать.

    Конечно, коучинг на рабочем месте обычно проходит вне формальных коучинговых сессий. Чаще всего это происходит в виде коротких обменов мнениями, когда менеджер может ответить на просьбу о помощи, задав один-единственный вопрос, например: «О чем вы уже подумали?» или "Что здесь действительно важно?" Когда будет происходить больше таких взаимодействий - когда вы заметите, что ваши менеджеры становятся все более любознательными, задают хорошие вопросы и работают, исходя из того, что у них нет ответов на все, - вы поймете, что находитесь на правильном пути.

    Коучинг как организационная способность

    До сих пор мы уделяли внимание коучингу как управленческому навыку. Это жизненно важный первый шаг, но чтобы превратить вашу компанию в действительно обучающуюся организацию, вам нужно сделать больше, чем научить отдельных лидеров и менеджеров тому, как лучше коучить. Вам также необходимо сделать коучинг организационным потенциалом, который органично вписывается в культуру вашей компании. И чтобы добиться в этом успеха, вы должны осуществить культурную трансформацию, которая включает следующие шаги.

    Сформулируйте «почему».

    Менеджеры и профессионалы - люди занятые. Если коучинг покажется им просто последней модой, которую продвигает HR, они закатят глаза и будут выполнять требования как можно меньше. Если вы хотите, чтобы они воспринимали коучинг не только как личный навык, но и как источник культурной силы, вам нужно будет четко объяснить, почему он важен для бизнеса и их собственного успеха.

    Хорошее «почему» неизбежно связывает коучинг с критически важными задачами организации.Рассмотрим пример международной юридической фирмы Allen & Overy. Когда Дэвид Морли, в то время старший партнер, решил сделать коучинг ключевой частью лидерской культуры компании, он начал говорить со своими коллегами о важности ценных бесед. Морли - выпускник одного из наших (Энн) тренингов для тренеров по лидерству. «Моя идея, - сказал он нам, - заключалась в следующем:« Как старший руководитель, вы проводите около 100 бесед в год, которые имеют особенно высокую ценность - в том смысле, что они изменят вашу жизнь или жизнь человека, которого вы ». говорим с.Мы хотим помочь вам приобрести навыки, позволяющие получить максимальную отдачу от этих 100 разговоров, раскрыть ранее скрытые проблемы, открыть новые возможности и раскрыть новые идеи ». Это нашло отклик. Практически все, кто занимал ключевую руководящую позицию в фирме, признавали, что им было трудно извлечь максимальную пользу из этих разговоров, и они легко понимали, что им не хватает навыков ».

    Формулирование «почему» также может включать в себя помощь людям в осознании побочных преимуществ коучинга. Именно это сработало в Berkeley Partnership, международной консалтинговой компании по вопросам управления, где многие партнеры, прошедшие наше обучение в области коучинга, говорят нам, что это значительно повысило их способность обслуживать своих клиентов.По словам Марка Фирна, одного из основателей фирмы, партнеры Беркли теперь лучше подготовлены к тому, чтобы реагировать, когда клиенты просят помощи с большими, запутанными, иногда плохо определенными проблемами, которые часто выходят далеко за рамки первоначального задания фирмы. Развивая свои коучинговые навыки, партнеры стали лучше распознавать ситуации, в которых им не нужно давать ответы; они понимают, что в таких случаях они могут предложить больше, внимательно выслушивая, задавая правильные вопросы и поддерживая клиентов в поисках лучшего решения.«Теперь, когда мы добавили коучинговый опыт, - сказал нам Фирн, - наша задача иногда может заключаться в том, чтобы просто найти в них ответ, создать пространство для размышлений».

    Смоделируйте поведение.

    Если вы хотите, чтобы люди, с которыми вы работаете, приняли коучинг, вам сначала нужно принять это самостоятельно.

    Никто не сделал это лучше, чем Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft. Как отмечается в тематическом исследовании Лондонской школы бизнеса, соавтором которого выступила Герминия, когда Наделла взял бразды правления в свои руки в 2014 году, он был лишь третьим исполнительным директором за четырехлетнюю историю компании.За 14 лет работы его предшественника, Стива Баллмера, выручка утроилась, а прибыль удвоилась, но к концу этого времени компания потеряла свою динамику. Преобладала культура проверки и суждения, а управленческое мышление было неизменным: менеджеры оценивали подчиненных по тому, насколько хорошо они владеют навыками, и генерировали числа, которые позволили бы им воспроизвести успехи прошлого.

    Эта культура внесла значительный вклад в выдающееся доминирование Microsoft в мире персональных компьютеров.Но по мере того, как энергия в технологическом секторе перешла на смартфоны и облако, старые методы управления начали препятствовать прогрессу. К тому времени, когда Наделла пришел к власти, неприятие риска и внутренняя политика препятствовали межотраслевому сотрудничеству, старшие руководители сопротивлялись инновациям с открытым исходным кодом, и курс акций компании остановился. Кроме того, технологии менялись так быстро, что менеджеры часто обладали устаревшими знаниями и практиками, но они продолжали передавать их, потому что это то, что они знали, как делать.

    Наделла быстро понял, что Microsoft нужна культурная трансформация. Чтобы восстановить свою динамику и утвердиться в качестве силы в этом новом ландшафте, компании пришлось отойти от укоренившегося стиля управления и вместо этого развить то, что психолог из Стэнфорда Кэрол Двек назвала установкой на рост, в которой каждый в организации был открыт для постоянное обучение и риск. Как метко выразился сам Наделла, лидерам компании пришлось перейти от всезнайки к «всезнайкам».”

    Наделла понял, что процесс должен начаться с него, поэтому он начал моделировать поведение, которое, по его мнению, должны были перенять менеджеры Microsoft. Он спрашивал мысли у всех, с кем разговаривал, и с сочувствием слушал то, что они говорили. Он задавал недирективные вопросы, демонстрируя, что его роль заключалась в том, чтобы поддерживать, а не судить. Он призвал людей открыто говорить о своих ошибках и учиться на них. «Он с вами», - сказал Жан-Филипп Куртуа, член его руководящей команды.«Вы можете это почувствовать. Вы можете увидеть язык тела. Неважно, являетесь ли вы руководителем высшего звена или продавцом первой линии; у него точно такое же качество слушания ».

    Моделирование мощно, потому что оно показывает, что лидер идет в ногу со словом. Более того, это придает импульс. Исследователи обнаружили, что, когда люди сомневаются в том, какое поведение уместно, они копируют действия других, особенно тех, кто обладает властью и статусом. Поэтому неудивительно, что во времена быстрых изменений, которые неизбежно приводят к неопределенности в бизнесе, сотрудники обращаются к своим руководителям за подсказками, которым они могут следовать.Если они заметят, что их лидеры работают над тем, чтобы способствовать обучению и культивировать тонкое искусство лидерства в разговоре, они поступят так же.

    Расширяйте возможности всей организации.

    После того, как Наделла стал генеральным директором Microsoft, корпоративный климат изменился, и производительность компании резко возросла. Но Наделла не нес единоличную ответственность. Имея более 130 000 сотрудников, он полагался на членов своей руководящей команды, чтобы адаптировать установку на рост к уникальным требованиям их бизнеса.Для Куртуа, который в 2016 году взял на себя контроль над глобальными продажами, маркетингом и операциями Microsoft, это означало преобразование культуры от культуры командования и контроля к культуре коучинга.

    Herminia глубоко изучила возрождение Microsoft, поэтому у нас есть четкое представление о том, как все происходило. Куртуа признал, что «почему» перехода к коучингу - это переход Microsoft к стратегии, ориентированной на облачные технологии. Фундаментальная экономика облачных вычислений основана на предпосылке, что клиенты будут платить только за те ресурсы, которые они используют (например, как долго используется сервер или сколько потребляется пропускная способность данных).Поскольку рост доходов теперь в большей степени зависит от потребления предложений Microsoft, каждый в компании должен был научиться вести беседы, в которых они могли бы узнать то, чего они еще не знали, - как удовлетворить неудовлетворенные потребности своих клиентов. А с появлением мощных цифровых инструментов, которые предоставляли всем данные по ключевым показателям в реальном времени, менеджерам больше не имело смысла тратить свое время на мониторинг и контроль сотрудников. Итак, после усилий по реструктуризации, направленных на предоставление отделам продаж Microsoft необходимых технических и отраслевых навыков для сопровождения корпоративных клиентов при их переходе в облако, Куртуа продолжил семинары, инструменты и онлайн-курс, призванный помочь менеджерам компании разработать коучинг. стиль руководства.

    «Если мы хотим осуществить трансформацию всей организации, - сказал он нам, - наша самая большая проблема - это перезагрузить наших менеджеров по персоналу». «Менеджер по персоналу» - это работа. Вы не просто менеджер по продажам, у вас есть квота, территория, клиенты, партнеры и цели, которых нужно достичь. На самом деле вы тот, чья миссия состоит в том, чтобы выбирать, развивать и мотивировать лучшие возможности для достижения успеха у клиентов ».

    Удалите барьеры.

    Как и во многих других организациях, управленческая жизнь в Microsoft определялась ежеквартальными бизнес-обзорами.Одно из них, ежегодное собрание, известное как январский обзор середины года, было одним из наиболее заметных проявлений культуры командования и контроля.

    Со временем среднегодовой обзор превратился в своего рода корпоративный театр, в котором команда высшего руководства, занимая вопросительную позицию, расспрашивала старших менеджеров со всего мира об их успехах и планах. Этот формат «точного допроса» в конечном итоге «вызвал у людей страх, - сказал один из руководителей, - потому что они чувствовали, что идут на это собрание, чтобы их оценили лично».Поэтому они чувствовали, что должны рисовать как можно лучше, не показывая никаких ошибок или неудач ». Множество рассказов о топ-менеджерах, которые с тревогой начинали свою подготовку, задолго до декабрьских праздников. Другими словами, чтобы произвести хорошее впечатление, множество самых ценных сотрудников компании тратили больше месяца своего времени на подготовку к внутренней проверке.

    В рамках перехода к культуре обучения Куртуа уже призвал свою команду отказаться от вопросов о точности в пользу подхода, более ориентированного на коучинг, который включал в себя такие вопросы, как «Что вы пытаетесь сделать?» "Что работает?" "Что не работает?" и «Чем мы можем помочь?» Но от старых привычек трудно избавиться.Только после того, как Куртуа отменил среднегодовой обзор, тем самым устранив существенный барьер для изменений, все поняли, что он имел в виду бизнес.

    Нечто подобное произошло в Allen & Overy, где оценки и рейтинги в конце года стали в значительной степени непродуктивным ритуалом. Стремясь стать обучающейся организацией, компания осознала, что эти упражнения сдерживают те виды открытых и поддерживающих бесед, которые необходимы сотрудникам как для профессионального развития, так и для продвижения миссии организации.Поэтому он отказался от этой системы оценки эффективности и теперь обучает своих партнеров круглый год участвовать в коучинговых беседах с коллегами, предоставляя им обратную связь в режиме реального времени о своей работе. Сотрудники сообщают, что эти беседы создают новый и полезный уровень диалога об их карьерном росте. И снова есть побочные выгоды. Хотя программа была разработана для внутреннего использования, она позволила высшему руководству организации более комфортно вести неструктурированные беседы в других контекстах, особенно во время переговоров с клиентами с высокими ставками, что, в свою очередь, привело к увеличению доходов и более глубоким отношениям с клиентами.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Мы живем в постоянно меняющемся мире. Успешные руководители должны все больше дополнять свой отраслевой и функциональный опыт общей способностью к обучению - и они должны развивать эту способность у людей, которыми они руководят. Менеджеры больше не могут просто командовать и контролировать. Они также не добьются успеха, вознаграждая членов команды в основном за безупречное выполнение того, что они уже умеют делать. Вместо этого, при полной институциональной поддержке, им необходимо заново изобрести себя как тренеров, чья работа состоит в том, чтобы черпать энергию, творческий потенциал и обучение у людей, с которыми они работают.

    Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь – декабрь 2019 г.

    Что такое коучинг? | SkillsYouNeed

    Проще говоря, коучинг - это процесс, направленный на повышение производительности и фокусирующийся на «здесь и сейчас», а не на далеком прошлом или будущем.

    Хотя существует множество различных моделей коучинга, здесь мы рассматриваем не «коуча как эксперта», а, напротив, коуча как посредника в обучении.

    Есть огромная разница между обучением кого-либо и помощью в обучении. В коучинге, по сути, коуч помогает человеку улучшить свою производительность: другими словами, помогает ему учиться.

    Хорошие тренеры считают, что у человека всегда есть ответ на свои проблемы, но понимают, что им может потребоваться помощь, чтобы найти ответ.

    Коучинг раскрывает потенциал человека для достижения максимальной производительности. Это помогает им учиться, а не учить их.


    Джон Уитмор, в коучинге по работе.


    «Внутренняя игра»

    Ни одно обсуждение коучинга не будет полным без упоминания Timothy Gallwey и его взглядов на «внутреннюю игру ».

    Книга

    Галлвей « The Inner Game of Tennis » произвела революцию в представлении о коучинге. Он предположил, что самые большие препятствия на пути к успеху и раскрытию потенциала были внутренними, а не внешними. Его понимание заключалось в том, что тренеры могут помочь людям улучшить свою игру, отвлекая их от их внутреннего диалога и, в частности, от критического голоса, который говорил: «Не так! Сконцентрируйтесь на своих руках!

    Отвлекая этот внутренний голос, тело могло взять верх. Оказывается, часто организм имеет очень четкое представление о том, что делать, когда внутренние диалоги подавляются. Галлвей использовал пример, когда просил людей сосредоточиться на высоте, на которой они ударяют по теннисному мячу. Сама по себе эта деятельность не имеет значения, но простой акт сосредоточения на ней отвлекал внутренний голос и позволял способному телу взять верх. Человек расслабился, и их теннис сразу улучшился.

    Галлвей пришел к выводу, что это относится не только к теннису, но и у людей, как правило, есть ответы на свои проблемы внутри самих себя.

    Таким образом, важнейшая часть коучинга - помочь людям научиться заглушать этот внутренний голос и позволить своим инстинктам или подсознанию взять верх. Иногда это означает отвлечение внимания, а иногда - изучение «наихудшего сценария» и устранение страха.


    Модель обучения цикла компетенций

    Одной из полезных моделей обучения является цикл компетенций, четырехступенчатая модель, которая может помочь вам определить свои компетенции:


    1) Бессознательная некомпетентность

    Вы не знаете, что чего-то не знаете.

    Хорошим примером может быть ребенок, который никогда не видел велосипед или не знает, что существует какой-либо другой язык, кроме его собственного.

    2) Сознательная некомпетентность

    Вы осознали, что вам не хватает определенного навыка.

    Примером может служить ребенок, который видел, как другие дети ездят на велосипедах, или слышал, как кто-то говорит на другом языке, и поэтому хочет учиться.

    3) Сознательная компетентность

    Вы научились что-то делать, но вам все еще нужно думать об этом, чтобы это сделать.

    Примером может служить ребенок, который может кататься на велосипеде, но падает, если перестает смотреть, куда идет.

    4) Бессознательная компетентность

    Вы так хорошо научились чему-то, что это прочно вошло в ваш мозг.

    Вам больше не нужно думать о том, как вы это делаете, а просто делайте это. На самом деле, если вы думаете об этом слишком сильно, у вас может не получиться это сделать.


    Тренерам необходимо определить стадию, на которой находится человек, чтобы использовать правильный язык, чтобы помочь им перейти к следующему этапу.В конце концов, сложно попытаться улучшить какой-то навык, если вы не знаете, что вам его не хватает.


    Различия между обучением, коучингом, наставничеством и консультированием

    Несмотря на то, что обучение, коучинг, наставничество и консультирование имеют некоторые общие характеристики и навыки, они, тем не менее, сильно различаются, и важно осознавать различия.

    Преподавание и обучение

    Обучение и тренинги включают опытного учителя, который делится знаниями со своими учениками.

    Хотя лучшие учителя будут использовать методы участия и интерактивности, такие как коучинг, определенно существует дисбаланс знаний, когда учитель как эксперт знает «правильный ответ».

    См. Нашу страницу: Навыки преподавания для получения дополнительной информации

    Коучинг

    Коучинг включает в себя веру в то, что у человека есть ответы на свои собственные проблемы.

    Тренер не является предметным экспертом, а скорее сосредоточен на том, чтобы помочь человеку раскрыть свой собственный потенциал.Основное внимание уделяется человеку и тому, что у него в голове. Коуч не обязательно является назначенным лицом: каждый может использовать коучинговый подход с другими, будь то коллеги, подчиненные или начальство.

    « Коучинг, » - один из основных стилей лидерства, определенных Дэниелом Гоулманом (дополнительную информацию см. На нашей странице «Стили лидерства » и воспользуйтесь нашей самооценкой « Какой вы лидер? -разработан тренерский стиль лидерства).

    Ключевой навык коучинга - задавать правильные вопросы, чтобы помочь человеку справиться с собственными проблемами.

    Подробнее об опросах см. На наших страницах Навыки вопросов .

    Наставничество

    Наставничество похоже на коучинг. По общему мнению, наставник - это проводник, который помогает кому-то учиться или развиваться быстрее, чем они могли бы сделать это в одиночку.

    На рабочем месте наставники часто официально назначаются в качестве таковых по взаимному согласию и не входят в линейную управленческую цепочку человека.Как правило, они обладают значительным опытом и знаниями в индивидуальной сфере бизнеса.

    Отношения наставничества обычно сосредоточены на будущем, развитии карьеры и расширении кругозора человека, в отличие от коучинга, который имеет тенденцию больше сосредотачиваться на здесь и сейчас и на решении насущных проблем или вопросов.

    См. Наши дальнейшие страницы: Что такое наставничество? и Навыки наставничества для получения дополнительной информации.

    Консультации

    Консультации ближе к терапевтическому вмешательству.Он фокусируется на прошлом, помогая человеку преодолеть препятствия и проблемы из своего прошлого и двигаться дальше. Здесь фокус может быть как внутренним, так и внешним.

    Подробнее о роли консультанта см. На наших страницах: Что такое консультирование? и Подходы к консультированию .


    Различия между этими различными «методами обучения» можно резюмировать следующим образом:

    Метод обучения: Коучинг Наставничество Консультации
    Вопрос: Как? Что? Почему?
    Фокус: Настоящее Будущее Прошлое
    Цель: Повышение квалификации Разработка и приверженность целям обучения Преодоление психологических барьеров
    Цель: Повышение компетенции Открытие горизонтов Построение самопонимания

    Основано на работе: Clutterbuck, D.И Шнайдер, С. (1998)


    Тренерский спектр

    Многие «тренеры» осознают значительное совпадение их ролей с ролью учителя. Это может быть особенно верно в отношении спортивных тренеров, которые часто обладают высокой квалификацией в своем конкретном виде спорта и стремятся отточить технику и навыки своих спортсменов.

    Поэтому может быть полезно рассматривать как коучинг, так и обучение как на спектре.

    Как тренер, временами вы будете во многом руководить тренером.Такого времени, скорее всего, будет большинство, особенно для коучинга на работе.

    Однако бывают случаи, когда вы являетесь экспертом и делитесь информацией. Примеры могут включать в себя значение психометрического теста или передовой опыт в определенной области, в которой у вас есть определенные знания. Для спортивных тренеров это также может включать принятие решения о том, когда конкретное занятие безопасно и почему.

    Вы можете думать об этом как о девяти уровнях делегирования (подробнее об этом см. На нашей странице в Навыки делегирования ).На самом деле для кого-то еще не имеет значения, какой уровень делегирования руководства коучем вы используете - до тех пор, пока это работает для вас и для человека, которого тренируют.


    Заключение

    Термин «коучинг» для разных людей означает множество разных вещей, но, как правило, он помогает людям решать свои собственные проблемы и повышать свою эффективность.

    Неважно, используется ли коучинг в спорте, жизни или бизнесе, хороший тренер считает, что у людей всегда есть ответ на свои проблемы.Им просто нужна помощь, чтобы разблокировать их.



    Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


    Электронные книги «Навыки, которые вам нужны»

    Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

    Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны простой и понятной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.


    Десять навыков высокоэффективных тренеров

    Великий философ (и, возможно, футбольный тренер) Аристотель однажды сказал: «Мы то, что мы постоянно делаем.Таким образом, совершенство - это не действие, а привычка ».

    В таком случае (и приношу свои извинения Стивену Кови) - что такое Десять навыков высокоэффективных тренеров?

    Какие вещи, которые великих тренеров, делают каждый день, делают их великими?

    Сделайте тренировки более сложными и требовательными, чем соревнования, на которые нацелены ваши спортсмены;

    Великие тренеры понимают, что на соревнованиях не время выяснять, где находятся физические и умственные пределы ваших спортсменов.Тренировки должны быть более сложными и требовательными - физически, умственно, технически, тактически, эмоционально - чем соревнования, к которым готовятся ваши спортсмены.

    Пример: за несколько недель до крупного международного профессионального чемпионата по теннису я наблюдал, как ведущий профессиональный игрок провел 6 сетов по 9 игр (т.е. первый игрок провел 9 игр с отрывом в 2 гейма, например, 9-7) и против 4 разных тренированных противников. (одна левша и три правши), то есть в отличие от стандартного соревновательного матча из 5 сетов по 6 игр против 1 соперника.Его тренер сделал тренировки более жесткими, сложными, требовательными и сложными, чем мог бы быть любой турнирный матч. Результат… он победил!

    Учитесь и развивайтесь как тренер быстрее, чем ваши спортсмены;

    Великие тренеры понимают, что успех - это подвижная цель, и чтобы оставаться актуальными, они должны стремиться к обучению на протяжении всей жизни, честной личной и профессиональной оценке и постоянному совершенствованию.

    Пример: тренер по плаванию осознал, что двое из спортсменов его команды потенциально могут стать обладателями мировых рекордов, но ранее он не тренировал мировых рекордов.Он собрал немного денег и пригласил двух тренеров мирового класса из других стран приехать и честно регулярно пересматривать его тренировки и его программу, чтобы убедиться, что его знания и навыки также соответствуют мировому уровню. Результат: один мировой рекорд.

    Ускорьте ваш темп обучения быстрее, чем ваш противник;

    Интернет застраховал, что в спорте нет секретов. Все знают то, что знаете вы. Кто угодно может получить все, что угодно, когда угодно, где угодно и бесплатно. Каждый каждый день чему-то учится.Великие тренеры понимают это и стремятся ускорить процесс обучения быстрее, чем их тренеры-соперники.

    Пример: высококвалифицированный тренер по регби с выдающимся успехом на высшем уровне проводил один месяц каждый год сразу после окончания соревновательного сезона, путешествуя по миру, обучаясь у других тренеров по другим видам спорта в других странах, чтобы обеспечить свой уровень успеваемости. обучение и развитие превосходили других тренеров в его виде спорта. Результат… самый выдающийся тренерский рекорд в профессиональном регби.

    Повысьте свои навыки творческого мышления;

    Креативность - определяющая разница между хорошими тренерами и великими тренерами. Хорошие тренеры могут следовать программам: великие изобретают выигрышные программы и тем самым создают новые направления и новые идеи, которые, в свою очередь, меняют спорт. Копирование убивает. Следование другим и попытки повторить их успех - это рецепт неудачи.

    Пример: один известный тренер по легкой атлетике, которого я знаю, каждый межсезонье записывался в какой-то творческий класс.Один год это были уроки комедии «Импровизация». В следующем году это было «Творческое письмо». В следующем году он занялся фортепиано. Он понял, что его способность творить и понимать творчество является ключом к его будущему успеху. Результат: одни из самых инновационных и креативных тренировочных программ, которые когда-либо видел спорт.

    Индивидуальный тренер - даже в командных видах спорта;

    Не осталось настоящих командных видов спорта. Каждый значимый момент в каждом виде спорта - это «человек на лицо», и теперь, когда анализ результатов проводится на уровне миллиметров и долей секунд, сильные и слабые стороны каждого спортсмена хорошо известны его противникам.Великие тренеры взаимодействуют со спортсменами и вдохновляют их: они вдохновляют их постоянно готовиться с энтузиазмом и полностью раскрывать свой потенциал.

    Пример: тренер национальной сборной по футболу пригласил двух тренеров по триатлону мирового класса на его предсезонный тренировочный сбор. Он думал, что триатлон - это все, что касается людей, которые на тренировках и соревнованиях доводят до пределов своих физических и умственных способностей, и что для того, чтобы его команда стала лучшей в мире, каждый член этой команды также должен быть лучшим в мире.Результат: чемпионы мира.

    Убедитесь, что каждый спортсмен, с которым вы работаете, готовится (во всех аспектах) к своему противнику;

    Дни победы сильнейших закончились. Спорт настолько многогранен, что победа достигается за счет того, что он лучший во всех аспектах: тренировки, подготовка, навыки, отношение, восстановление, тренировки в тренажерном зале, сон, управление поездками, питание и т. Д. где культура совершенства лежит в основе всего и каждого.

    Пример: Тренер международного уровня по плаванию, организованный для каждого пловца, - это его команда, чтобы научиться покупать правильные продукты, как готовить, как лучше спать, как медитировать и как управлять своим временем, чтобы их не -тренировочные действия были на том же высоком уровне, что и их обучение и подготовка. Результат: 3 пловца в олимпийской сборной.

    Адаптируйте свои планы и программы тренировок, чтобы оптимизировать их влияние на каждого спортсмена на каждой тренировке;

    Лучшие тренеры планируют: они планируют тщательно и с большим вниманием к деталям, но, в конечном итоге, они также понимают, что основная цель каждой тренировки - обеспечить оптимальную среду и возможность для их спортсменов подготовиться.

    Пример: Тренер по легкой атлетике, готовивший бег на средние дистанции, включал бег на 1000 метров в равномерном темпе в относительно легком темпе при каждой разминке. Он оценивал, как спортсмен завершил «пробный» бег: измерял частоту сердечных сокращений, скорость шага и RPE для бега и сравнивал их с результатами предыдущих тренировок. Затем он менял тренировку, зная о способности спортсмена завершить тренировку. Результат: чемпион страны на 800 и 1500 метров.

    Практика исполнения - , а не практика делает совершенным;

    Все тренируются, и многие тренеры верят в принцип «практика делает совершенство» .Но великие тренеры идут дальше: практика выступления обеспечивает идеальное выступление. Хотите овладеть навыком? Примите подход «практика делает совершенство» . Хотите овладеть навыком, чтобы его можно было применить правильным образом в нужное время в соревновании ? Тогда следуйте философии «практика производительности» .

    Пример. У успешного тренера по баскетболу в колледже есть три правила. Правило 1. Обучайте основам этого навыка менее чем за 2 минуты.Правило 2. Позвольте каждому игроку изучить навык, выполняя его. Правило 3. Как можно скорее сделайте отработку навыков максимально приближенной к скорости, напряжению и интенсивности игры. Результат: 5 титулов в баскетболе Государственного колледжа за 11 лет.

    Принять комплексный междисциплинарный подход к развитию талантов и повышению производительности;

    Спортсмены - это спортсмены не более одного-двух часов в день. Остальные 22-23 часа каждый день они люди. Многие тренеры концентрируются на подготовке спортсмена к выступлениям: великие готовят человека к тому, чтобы он был всем, чем он может быть, а затем, в результате, спортсмен будет выступать.

    Пример. У школьного тренера по хоккею была такая философия в отношении людей: «Относитесь к людям так, как я бы хотел, чтобы относились ко мне». Она взяла на себя обязательство приходить на тренировку на 10 минут раньше каждый день и проводить десять минут один на один с игроком, чтобы поговорить о своей школе, своих питомцах, своей семье, своих хобби - обо всем, кроме хоккея. Она также оставалась на каждой тренировке, чтобы провести десять минут с другим игроком. В результате каждые две недели она узнавала каждого игрока в своей команде как человека, что полностью изменило ее взгляды и подход к их подготовке.Результат: непобежденные чемпионы в своей лиге.

    Свинец.

    Великие тренеры - лидеры. Они осмеливаются быть разными. Они делают то, к чему другие не готовы. Они способствуют переменам. Они процветают в творческих конфликтных ситуациях и бороться за то, что и кто они верят. Они принимают риски. Им комфортно говорить о победе: в конце концов, они созданы для этого. Они личности. Они уникальны. Они лучшие, потому что они готовы вести за собой и вместе с этим принимают на себя ответственность, вытекающую из лидерства.

    Пример: тренер по плаванию считал, что его вид спорта нуждается в изменениях. Он чувствовал, что традиционно слишком много внимания уделялось выносливости и пороговым тренировкам и мало уделялось скорости: он осмелился бы отличаться. Он ввел скоростные тренировки в каждый тренировочный цикл круглый год. Он сломал шаблон традиционного подхода к периодизации, то есть однонедельных микроциклов, и разработал тренировочные циклы, ориентированные на адаптационные способности каждого человека. Он побуждал своих спортсменов участвовать в гонках больше, чем кто-либо из спортсменов в истории плавания на международном уровне.Результат: 4 золотые олимпийские медали.

    Это Десять навыков высокоэффективных тренеров … .. Итак, что вы, , сделали сегодня?

    Уэйн Голдсмит

    15 качеств хорошего тренера на рабочем месте

    Вспомните людей в вашей жизни, которые осознали ваш потенциал и использовали свои таланты, чтобы помочь вам раскрыть и сформировать свой собственный. Когда такой коуч присутствует на рабочем месте, его или ее влияние может иметь огромное влияние на профессиональное развитие всей команды, а также отдельных ее сотрудников.Большинство людей предпочли бы работать под руководством менеджера, который ведет себя как тренер, чем того, кто диктует и руководит сверху.

    Коучинг ваших сотрудников - важный шаг в развитии внутренней культуры, поддерживающей качество обслуживания клиентов. Иногда коучинг может происходить «на лету», когда открываются возможности обучения, но формальные коучинговые занятия приносят большую пользу сотрудникам, которые получают возможность задавать вопросы, практиковать навыки и ставить цели, по которым они могут измерять свой прогресс с течением времени.

    CSP твердо верит в силу хорошего тренера, , поэтому мы здесь, чтобы предложить вам небольшой инструктаж по эффективному развитию вашей команды.

    Измерения хорошего тренера

    Не существует точной схемы хорошего тренера, так как у каждого тренера будут свои сильные и слабые стороны. Однако у хороших тренеров есть несколько отличительных черт.

    Читая этот список, спросите себя, как вы оцениваете каждое из этих качеств, и определите, какие области могут потребовать больше вашего внимания.Если вы сами получали коучинг и чувствуете, что он может быть более эффективным, этот список может дать вам окно для конструктивного разговора с вашим наставником, чтобы улучшить отношения.

    1. Хороший тренер самосознан.
    Понять себя, свой стиль коучинга и то, как он воспринимается и воспринимается сотрудниками, является важным первым шагом на пути к тому, чтобы стать ценным и эффективным коучем. Самосознание - это путешествие к самому себе, поэтому мы напишем об этом больше в ближайшие недели.

    2. Хороший тренер обращает внимание других на конкретные и четко определенные вопросы.
    Отсутствие конкретизации проблемных областей или неспособность обсудить их с соответствующими сторонами предполагает нежелание влиять на позитивные изменения и отсутствие лидерства.

    3. Хороший коуч готовится к каждому занятию с информацией, примерами, идеями и т. Д. И готов к обсуждению.
    Коучинговые занятия следует планировать заранее, и у тренера должна быть четкая повестка дня на каждое занятие, в которой излагается миссия на день.Без структуры коуч-сессия может превратиться в обычный разговор без реального содержания или направления.

    4. Хороший коуч относится к людям как к партнерам в организации, поощряя их вклад и доверяя им выполнение заданий.
    Некоторые тренеры фанаты «жесткой любви», другие более снисходительны, но всех хороших тренеров объединяет уважение к своим подопечным. Презрению и негодованию нет места в эффективных коучинговых отношениях, и они только порождают дальнейший конфликт.

    5. Хороший тренер знает сильные и слабые стороны своих сотрудников.
    Как и тренер спортивной команды, он или она знает, как задействовать индивидуальные сильные стороны сотрудников, чтобы получить от них максимальную отдачу и добиться максимальной производительности от команды, как коллективно, так и индивидуально.

    6. Хороший тренер ясно дает понять ожидания в начале тренировки.
    И тренер, и сотрудник должны понимать, что эта встреча имеет определенную цель, и должны договориться о том, что это за цель, чтобы сессия прошла гладко.

    7. Хороший тренер дает достаточно времени, чтобы адекватно обсудить вопросы и проблемы.
    Выделение достаточного количества времени для прочного сеанса вместо того, чтобы втиснуть его и торопиться, демонстрирует уважение к времени сотрудников и позволяет им участвовать более вдумчиво.

    8. Хороший коуч ищет идеи и делает их частью решения.
    Воспринимайте это как красный флаг, если тренер не желает выслушивать идеи, предложения или мысли других членов команды.Тренер нужен для того, чтобы служить сотрудникам, а не для того, чтобы сотрудники служили своему эго.

    9. Хороший тренер слушает других и старается понять их точку зрения.
    Вместо того, чтобы обвинять или высказывать бесполезную критику, он или она позволяет сотруднику объяснять вещи с другой стороны, что часто может раскрыть корень недопонимания или недопонимания.

    10. Хороший тренер выражает поддержку и оптимизм, когда обсуждаются как легкие, так и сложные вопросы.
    Иногда проблемой может быть слон в комнате, о котором никто не хочет говорить. Работа тренера - сделать эту проблему менее пугающей, моделируя конструктивное отношение, которое объединяет команду для ее решения.

    11. Хороший коуч напрямую требует приверженности согласованным решениям.
    Тренеры не могут похвастаться своими ожиданиями. Если сотрудник не несет ответственности за улучшение, продолжение коучинга становится пустой тратой времени.

    12. Хороший коуч обеспечивает ресурсы, полномочия, обучение и поддержку, необходимые другим для реализации решений.
    Коучинг не заканчивается по окончании сеанса. Коуч должен выполнить любые дополнительные указания, которые могут понадобиться сотруднику для продвижения вперед.

    13. Хороший коуч предлагает поддержку и помощь тем, кого он или она обучает, чтобы помочь им осуществить изменения и достичь желаемых целей.
    Профессиональное развитие - это командная работа.Обычно неразумно просто освобождать сотрудника после сеанса и ожидать, что он или она добьется всего самостоятельно.

    14. Хороший тренер своевременно следит за тренировками.
    Коучингу очень легко упасть по лестнице приоритетов среди всех других требований повседневной работы менеджера. В конце каждого сеанса коучинга неплохо было бы спланировать следующий сеанс и придерживаться этого обязательства, когда придет время.

    15. Когда решения оказываются не такими, как ожидалось, хороший коуч заранее помогает определить альтернативные действия.
    Если сначала сотрудник не добился успеха, это могло быть из-за недоразумения или из-за того, что исходное решение не соответствовало этому конкретному сотруднику. Хороший тренер открыт для запасного плана (или двух).

    Тема, лежащая в основе многих из этих качеств, такова: когда коучинг проводится в духе взаимного уважения, вознаграждения и выгоды для ваших сотрудников и клиентов бесконечны.Важно установить позитивные коучинговые отношения между коучем и сотрудниками, которые объединяют сильные стороны всех сторон.

    Подробнее: В чем разница между обучением и коучингом?

    Другие статьи, подобные этой, можно найти в нашей библиотеке STARS, доступной текущим клиентам CSP в рамках нашего полного комплекса услуг. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы поддерживаем эффективный коучинг и обучение для достижения оптимального качества обслуживания клиентов.

    Что такое тренер для руководителей?

    В какой-то момент вашей карьеры может появиться возможность рассмотреть вопрос о найме исполнительного коуча. Независимо от того, ищете ли вы его самостоятельно или ваша компания рекомендует сотрудничать с коучем, у вас, вероятно, возникнут вопросы по поводу этого процесса. Вот семь вопросов и ответов, которые помогут вам сориентироваться в коучинге для руководителей.

    1. Что такое коучинг руководителей?

    Коуч для руководителей - это тот, кто специализируется на воспитании руководителей, чтобы оптимизировать ваши лидерские качества и более эффективно справляться с повышенной перегрузкой и стрессом.

    Есть много разных уровней коучинга:

    • Самый простой тип коучинга - это когда вам нужна помощь в преодолении разрыва в вашей успеваемости. Этот тип коучинга предназначен для людей, которые сталкиваются с чем-то, что может быть очевидным или может оказаться слепым пятном, которое вы, возможно, не сможете распознать. Либо вы, либо ваш начальник считаете, что ваше поведение мешает вашей работе или работе других, и с этим следует бороться.
    • Следующий уровень коучинга - это когда вас повышают до уровня управления.Здесь вы переходите от индивидуального вклада к необходимости понимать динамику развития других. На этом этапе вы испытываете сдвиг мышления, позволяя отказаться от контроля, доверять другим людям вместо того, чтобы быть героем, устанавливать ожидания, обеспечивать хорошую обратную связь и развивать других.
    • Другой уровень коучинга связан с масштабом. Когда вы переходите от управления пятью людьми к 100 или с 500 до 5000, вы должны научиться различным способам управлять своим временем и руководить своими людьми.
    • И, наконец, коучинг руководителей может варьироваться от доверенного советника до тонких тонкостей для руководителей высшего звена. Руководители уже являются выдающимися исполнителями, но коуч поможет вам отточить конкретные области, чтобы оптимизировать производительность и выявить слепые зоны, предоставляя вам данные и отзывы, которые другие могут бояться предложить.

    1. Кто должен нанять тренера для руководителей?

    Любой, кто хочет постоянно и постоянно совершенствоваться на любом уровне, должен нанять тренера для руководителей.А если вы амбициозны, никогда не рано начать.

    Однажды у меня был 24-летний клиент, назовем его Райан, который искал коучинг для руководителей и платил за него из собственного кармана. Он хотел сосредоточиться на профессиональном развитии, достигнув при этом своей цели стать техническим директором. Чтобы оплачивать тренировки, он не ходил на свидания, не ходил поесть, не делал ничего легкомысленного, а вместо этого решил потратить деньги на тренировки. С самого начала я учил его думать, отвечать и действовать на более высоком уровне, чем его нынешняя должность.Райан научился задавать более качественные вопросы, в то же время все больше осознавая себя Его EQ и ситуативное лидерство росли в геометрической прогрессии. Всего пять лет спустя он стал самым молодым техническим директором в индустрии финансового трейдинга, прямо перед своим тридцатилетием. Он был невероятно талантливым молодым человеком, но наставничество помогло ему научиться думать, общаться и работать как технический директор в самом начале своей карьеры. Он приобретал навыки, которых обычно не достигают гораздо позже в жизни. Из-за своего возраста Райан является в некотором роде исключением из правил, поскольку я обычно работаю с людьми с высоким потенциалом в менеджменте среднего звена вплоть до руководителей высшего звена.

    Тот, кто нанимает главного тренера, определенно изменился в новейшей истории. Согласно опросу, проведенному Harvard Business Review, десять лет назад большинство компаний нанимали тренера, чтобы помочь исправить токсичное поведение наверху. Сегодня большая часть коучинга направлена ​​на развитие способностей исполнителей с высоким потенциалом.

    Исследование сообщает о трех основных причинах привлечения тренеров:

    • Развитие высокого потенциала или содействие переходу: 48%
    • Действовать как дека: 26%
    • Поведение при сходе с рельсов: 12%

    Сегодняшние коучи имеют более широкую миссию, и коучинг руководителей используется как бизнес-инструмент во всех частях организации.

    1. Чего можно достичь с помощью Executive Coaching?

    Нет никаких ограничений на то, как вы можете улучшить, работая с руководящим коучем, но обычно ключевыми областями внимания являются:

    • Результаты вождения. Через коучинг вы узнаете, как ваши мысли влияют на ваше настроение, как эти настроения влияют на ваше поведение и как это поведение в конечном итоге помогает добиваться ваших результатов, как в профессиональном, так и в личном плане.
    • Создание подписчиков. Возможно, вы уже добились результатов, но если вы будете слишком сильно подталкивать людей, эти результаты в конечном итоге ухудшатся, и вы потеряете членов команды. Коучинг помогает вам стать великим лидером, потому что вы учитесь вызывать уважение, восхищение и упорный труд у тех, кто работает на вас.
    • Эффективное управление вниз, управление по всему и управление вверх. Это различные наборы навыков, которые необходимо изучить.
    • Ситуационное лидерство. Это обучение тому, как реагировать на любые сценарии, которые случаются в течение дня, с правильным стилем лидерства для человека или ситуации.Вы должны уметь адаптироваться к руководству из разных стилей, и коучинг может помочь вам в этом.
    • Психологическая подготовка. Когда вы психически здоровы, вы не реагируете и не срабатываете. Вы знаете, как эффективно справляться со стрессом и подавлением, вы устойчивы в любом разговоре / кризисе, с которым сталкиваетесь, и вы можете сохранять равновесие под давлением. Когда вы в хорошей форме, вы задействуете все возможности своего мозга в каждой ситуации.
    • Целевая область производительности. Коучинг для руководителей может помочь вам управлять определенной областью, над которой, как вы понимаете, вам нужно работать, например, управление гневом, построение доверия и т. Д.
    • Делаем правильно. Речь идет о том, чтобы быть этичным лидером, принимать правильные решения и ставить организацию на первое место, вашу команду на следующем, а вы - на последнее.

    1. Каков типичный процесс коучинга руководителей?

    Типичный коучинг для руководителей длится шесть месяцев, хотя он может длиться дольше и даже длиться годами.Эти более длительные временные рамки позволяют обучению происходить в самом начале процесса и позволяют на практике применять изменения на протяжении всего процесса. Вам понадобится время, чтобы изменения вошли в состав.

    В течение первого месяца цель исполнительного коуча - глубоко понять вас, вашу среду, вашу личную и профессиональную историю, вашу операционную систему и ваши основные драйверы. На этот раз мы собираем целевые данные, укрепляем доверие и близость между коучем и клиентом.

    С самого начала участия в коучинге для руководителей должны быть показатели, которые служат для оценки вашего прогресса и обеспечения измеримых результатов. В JMA это начинается с индивидуальных интервью с заинтересованными сторонами на 360 ° (посредством телефонного интервью или личной встречи) от 8 до 20 человек для получения качественной и количественной обратной связи.

    В этом анализе исполнительный коуч задает подробные вопросы о том, как вас воспринимают в рамках множества лидерских качеств.Тренер слышит от тех, кто работает с вами изо дня в день, что позволяет им строить гипотезы и определять возможности для роста и развития. Вы также подвергаетесь самоанализу в тех же областях, который может помочь определить ваши слепые зоны. Например, вы можете считать себя хорошим слушателем, но ваши коллеги думают иначе. Они могут увидеть, что использование вашего мобильного телефона мешает вам слушать.

    Все клиенты коучинга JMA также посещают наши семинары по развитию лидерских качеств.Иммерсивные программы семинаров Accountability Mirror ™ и MindMaster ™ копают под поверхностью, чтобы помочь вам определить, как вы можете стоять на своем собственном пути, и научить вас менять эти непродуктивные модели поведения. Многие клиенты говорят нам, что они были удивлены, узнав, что их образ мышления и язык, который они используют, сильно влияют на их повседневную работу, энергию и результаты. Наши семинары предоставляют вам необходимые инструменты, включая доступ к нашему собственному приложению MindMaster ™, для достижения и поддержания измеримых изменений.

    Именно после первоначального глубокого анализа и оценки, проведенного ключевыми заинтересованными сторонами, коуч и клиент совместно создают целевые области внимания. Тренеры JMA проводят еженедельное индивидуальное обучение в сочетании с различными техниками и стратегиями для достижения желаемых изменений измеримым образом и содействия лидерству, изменениям восприятия и поведения.

    На протяжении всего процесса тренер должен подвести итоги и поделиться с вами результатами. Эти подведения итогов предназначены для передачи знаний, создания основы для личного и профессионального развития, а также предоставления контекста и общего языка для использования как в будущих сессиях коучинга, так и в эффективном общении с руководителями.

    По окончании соглашения коуч вернется и проведет постинтервью 360 с теми же людьми, с которыми беседовали в начале взаимодействия. В конечном итоге это позволяет тренеру сравнивать результаты до и после тренировки, что позволяет измерять изменения, воспринимаемые ключевыми заинтересованными сторонами. Это способ измерить влияние и рентабельность коучинга для клиента и организации.

    Имейте в виду, что весь смысл коучинга руководителей - это развитие, рост и трансформация в одной или нескольких ключевых областях деятельности: общение, слушание, ситуационное лидерство, достижение результатов, присутствие руководителей и создание последователей.

    1. Какова рентабельность коучинга руководителей?

    Часто цитируемое исследование PriceWaterhouseCoopers и Ресурсного центра ассоциации показало, что средняя рентабельность коучинга в семь раз превышала первоначальные инвестиции. Это потому, что коучинг руководителей имеет далеко идущие последствия. Международная федерация коучинга (ICF) сообщает, что «лидеры, участвовавшие в коучинге, увидели от 50 до 70 процентов увеличения производительности труда, управления временем и эффективности команды.«И выгода умножается. Благодаря сильным руководящим группам компании увеличивают свой потенциал для масштабирования. Они извлекают выгоду из более высокой производительности, вовлеченности и удержания, что в значительной степени способствует достижению конечных результатов.

    Важно отметить, что, хотя многие преимущества коучинга для руководителей нематериальны, они не являются неизмеримыми. Эти 360-градусные оценки, упомянутые выше, позволяют тренерам JMA измерить 32 лидерских качества, от решительности до делегирования полномочий, активного прислушивания к эффективной обратной связи.

    Связано: Измерение рентабельности инвестиций в коучинг руководителей

    1. На что следует обращать внимание на тренера для руководителей и как узнать, хороший ли он у вас?

    Подобно тому, как в спорте есть тренеры разных уровней (от Малой лиги до профи), есть также разные уровни тренеров-руководителей. Одному тренеру может быть комфортно работать с директором, но не с руководителем высшего звена из списка Fortune 100.Одни работают только на уровне менеджера или среднего звена, другие - строго на верхнем уровне. По мере продвижения вверх по организационной диаграмме уровень сложности увеличивается, как и навыки вашего тренера.

    Существует распространенное заблуждение, что коуч должен работать в той же отрасли, что и руководители, чтобы проводить коучинг в этой отрасли. Многие тренеры - бывшие сотрудники, которые заявляют, что теперь они «коуч», но на самом деле это не коучинг.

    Для исполнительного коуча очень важно иметь корпоративный опыт, руководить людьми и командами, но вам не обязательно быть генеральным директором, чтобы тренировать кого-то.Например, Фил Джексон никогда не играл в баскетбол так же хорошо, как Майкл Джордан, но он определенно был лучшим тренером, чем Джордан. Коуч предлагает различные наборы навыков, психологию, человеческое поведение, нейробиологию, коучинговые навыки и аспекты соматики и социологии.

    Вот важная информация, которую многие тренеры не хотят, чтобы вы знали:

    Коучинг - это нерегулируемая отрасль, что означает, что каждый может называть себя коучем.Хотя ничто не говорит громче, чем проверенный послужной список, в том числе отзывы довольных нынешних и прошлых клиентов, есть некоторые критерии, которым должен соответствовать каждый коуч.

    Ищите тренера с профессиональным опытом и квалификацией, которые указывают на их уровень подготовки и профессионального развития.

    Учетные данные ICF:

    • ACC: Associate Certified Coach, 100+ часов оплачиваемого опыта коучинга
    • PCC: Professional Certified Coach, 500+ часов оплачиваемого опыта коучинга
    • MCC: Master Certified Coach, 2500+ часов оплачиваемого опыта коучинга

    Эти обозначения появляются после имени тренера.Затем посмотрите на опыт руководства и деловую хватку. Обширный корпоративный и предпринимательский опыт - важнейшие навыки, которые позволяют коучу понимать не только ваши личные, но и бизнес-задачи. Хорошие тренеры помогают достичь ощутимых результатов.

    1. Где найти тренера для руководителей?

    Из уст в уста рекомендации от других руководителей могут быть отличным источником, так же как и обширный поиск в Google в Интернете.Как только вы найдете интересующего вас тренера, проверьте уровень его сертификации в справочнике Международной федерации коучинга. Когда вы проверяете интересующих вас тренеров, самое важное - это подготовить несколько вопросов и провести некоторое время с тренером, чтобы оценить соответствие и компетентность в области химии. Если вы хотите услышать истории успеха от некоторых клиентов JMA, посмотрите наши видеоролики с отзывами.

    Свяжитесь с нами

    Готовы начать свое собственное участие в программе Executive Coaching? Связаться с нами.

    Рассказ о том, как стать великим лидером: Руни, Мартин: 9781119662198: Amazon.com: Книги

    «За выдающиеся достижения в своей профессии и семье. . . изучи эту книгу! »

    Дэн Гейбл

    Золотой призер Олимпийских игр по борьбе, трехкратный тренер олимпийской сборной США

    15 командных титулов NCAA в качестве главного тренера Университета Айовы по борьбе

    355-21-5 за всю жизнь тренерский рекорд

    « Тренер to Coach решает проблемы и радости, которые приносит коучинговая жизнь.Используйте эти простые стратегии коучинга, и у вас не останется выбора, кроме как помочь большему количеству людей ».

    Филип Фулмер

    Главный тренер Чемпион Великобритании по футболу 1998 года Университет Теннесси

    Зал славы студенческого футбола

    « Coach to Coach - важное напоминание о силе тренера. Если вы хотите помочь большему количеству людей и оказать положительное влияние на жизнь других, прочтите эту книгу! »

    Джон Гордон

    Автор бестселлеров The Energy Bus, The Carpenter, и Training Camp

    «Некоторые книги вы читаете для развлечения.Некоторые вы читаете для просветления. Coach to Coach даст вам и то, и другое ».

    Тренер Лу Хольц

    1998 Чемпионы NCAA по футболу в Нотр-Дам

    Единственный тренер, который провел шесть различных программ колледжа по играм в боулинг

    Зал славы студенческого футбола

    «Найти подходящего тренера в нужное время было невероятным влияние на мою жизнь. В современном мире спорта и бизнеса никогда не было более важного времени для того, чтобы в качестве тренеров работали ответственные и этичные люди. Coach to Coach предлагает вам практические и удобные советы о том, как лучше всего быть ТАКИМ тренером для кого-то другого ».

    Шон Джонсон

    Золотой и Серебряный призер Олимпийских игр в гимнастике

    Победитель конкурса ABC «Танцы со звездами»

    «Коучинг - это гораздо больше, чем просто учить кого-то играть в спорт. стать великими в жизни. То, что они узнают на поле, - это то, что они делают вне поля. Тренер от всего сердца, непредвзятый и ценный для каждого игрока.. . формируйте синергию и наблюдайте, как происходит волшебство. Coach to Coach - это ваш путеводитель о том, как помочь вдохновить кого-то воплотить в жизнь историю своей мечты ».

    Руди Руеттигер

    Вдохновение для создания блокбастера Руди

    « Coach to Coach - отличное напоминание о простых принципах коучинга, которые приносят результаты. Работаете ли вы со спортсменами на палубе на Олимпийских играх или обучаете молодых групповых пловцов основам механики, тренеры, наставники и учителя должны применять идеи, изложенные в этой книге, чтобы предлагать лучший коучинг молодым людям, которым мы рады. добраться до тренера.

    Дэвид Марш

    12 титулов NCAA в качестве главного тренера Обернского университета по плаванию

    2016 Главный тренер женской олимпийской сборной США по плаванию

    Тренер 54 олимпийцев из 21 страны

    « Тренер - это много -необходимое руководство, которое научит вас вдохновлять других. Мартин тренировал меня, чтобы я был лучшим в Комбинате НФЛ, и теперь превратил свои тренерские стратегии в простую философию для всех. Эта увлекательная спортивная история научит вас быть лучшим тренером, кем бы вы ни руководили."

    Крис Лонг

    2018 Уолтер Пэйтон Человек года НФЛ

    2-кратный чемпион Суперкубка

    " Coach to Coach - это обязательное чтение для всех, кто заинтересован в том, чтобы стать лучшей версией себя в качестве тренера. , учитель, супруга или родитель. Мартин Руни сочетает в себе прекрасные обучающие моменты с увлекательной историей. Я прочитал много книг по лидерству и считаю, что Coach to Coach будет классикой для тренеров от юношеского спорта до профессионального уровня.

    Марк Крикориан

    Главный тренер Женский футбол штата Флорида

    Национальные чемпионы NCAA 2014 и 2018

    «Мартин Руни подает мяч вправо, а затем бьет слева с тренером на тренера , и он снова забивает! После прочтения вы, как тренер, становитесь лучше. Вот и все. Это должно быть обязательное чтение для всех тренеров на всех уровнях, чтобы научиться общаться и вносить свой вклад. Спасибо, что сделал меня лучше, Мартин ».

    Гуннар Петерсон

    Главный тренер по силовой и физической подготовке, Лос-Анджелес Лейкерс

    «Коучинг - это делать все, что в ваших силах, чтобы выявить лучшее в ком-то еще.Даже самые великие тренеры в мире нуждаются в руководстве на определенных этапах своей карьеры. В своей книге «От тренера к тренеру » Мартин Руни предлагает это руководство в мощной истории. Эта небольшая книга, содержащая так много замечательных уроков в каждой главе, поможет вам стать тем тренером, которого ваши спортсмены всегда будут помнить по правильным причинам ».

    Лиан Блин

    Руководитель отдела спортивных достижений Университета штата Аризона

    Многократный чемпион мира и обладатель мировых рекордов по пауэрлифтингу

    «После 33 лет тренерской работы я узнал, что есть намного больше, чем крестики и крестики. О в игре.Речь также идет о том, кто эти X и O и как вы можете вырастить их как игроков и как людей. Наблюдая за тренером Мартина в течение многих лет, я знаю, что он всегда делал и то, и другое. Coach to Coach - ценный ресурс, который должен быть на книжной полке каждого тренера ».

    Грег Тоул

    Главный тренер 2009 и 2011 годов, национальный чемпион США среди старших классов Дон Боско Футбол

    Пожизненный тренерский послужной список 305-55-2

    «Чтобы быть успешным тренером, вы должны быть симпатичным, правдоподобным и примером. для всех в вашей команде.В каждом из этих элементов Мартин Руни как тренер и лидер установил стандарт. Если вам нравятся вдохновляющие истории с запоминающимися персонажами, которые учат вас простой мудрости, эта книга для вас. Я очень рекомендую эту книгу всем, кто считает себя тренером ».

    Джеффри Гитомер

    Автор бестселлеров YES Attitude и Маленькая красная книга продаж

    «Коучинг - это не только стратегические, технические и тактические аспекты определенной ситуации.Коучинг также включает наставничество, лидерство и развитие характера. Великий тренер прививает такие нематериальные качества, как дисциплина, стойкость и силу духа, чтобы побуждать людей стать лучше, чем накануне. Coach to Coach может помочь вам установить эту связь ».

    Джо Кенн

    Каролина Пантерз Главный тренер по силовой подготовке

    Тренер года по силовой подготовке НФЛ 2015

    «Как боец, вы в значительной степени полагаетесь на своих тренеров в плане поддержки и руководства. Мартин всегда был моим тренером, который мог мне помочь, говоря правильные вещи в нужное время.Используя историю из Coach to Coach , он мастерски учит вас, как лучше общаться и общаться, чтобы помочь кому-то сразиться в следующей битве ».

    Джим Миллер

    Первый боец, достигший 30 боев в истории UFC

    Большинство карьерных боев в восьмиугольнике в истории UFC

    " Coach to Coach дает легко связанное представление о разочаровывающей, но не менее волнующей профессии тренера Эту книгу я бы порекомендовал всем, кто хочет совершенствоваться в качестве тренера, независимо от вида спорта.

    Тони Вени

    Главный тренер по легкой атлетике и кроссу, Колледж Вентура

    2017 Тренер / преподаватель USATF

    «Для каждого тренера, который все свое время тратит на других, но не чувствует себя никем. есть время вложить в них деньги, Мартин Руни слышит вас, и Coach to Coach - урок первый ».

    Ник Винкельман, доктор философии

    Руководитель отдела спортивных достижений и науки Ирландского футбольного союза регби

    « Тренер к тренеру был моим напоминанием о том, почему я хотел тренировать.Каждый спортсмен когда-нибудь уйдет из спорта, и ему потребуются навыки для реальной жизни. Эта книга вдохновляет тренеров быть положительными образцами для подражания и делать нашу работу по привитию этих навыков. Прочтите эту книгу, и вы поможете большему количеству людей добиться успеха ».

    Шона Робок

    Серебряный призер Олимпийских игр в бобслее

    Ассистент тренера национальной сборной США по бобслею

    Президентский совет по спорту, фитнесу и питанию

    " Тренер рассказывает о развитии человека через спорт.Мартин Руни понимает это ТОЧНО правильно и очень четко: элитный коучинг - это отношения, развитие характера и ответственность ».

    Энсон Дорранс

    22 Чемпионат NCAA, Университет Северной Каролины по женскому футболу

    1991 Чемпионат мира по футболу среди женщин

    7 тренер года по футболу среди женщин NCAA и тренер года по футболу среди мужчин 1987 года

    Национальный зал футбольной славы США

    ПОХВАЛА ТРЕНЕРА ТРЕНЕРУ

    За выдающиеся достижения в своей профессии и семье.. . изучите эту книгу!
    - Дэн Гейбл, золотой призер Олимпийских игр по борьбе, трехкратный тренер олимпийской сборной США, 15 командных титулов NCAA, Университет штата Айова по борьбе

    Некоторые книги, которые вы читаете для развлечения. Некоторые вы читаете для просветления. Coach to Coach даст вам и то, и другое.
    - Тренер Лу Хольц, Национальные чемпионы NCAA 1998 года, Notre Dame Football, Только тренер, ведущий 6 различных программ колледжа по играм в боулинг

    Тренер к тренеру рассказывает о человеческом развитии через спорт.Мартин Руни понимает это ТОЧНО правильно: элитный коучинг - это отношения, развитие характера и ответственность.
    - Энсон Дорранс, 22 Чемпионата NCAA, Университет Северной Каролины по женскому футболу, 7-кратный женский футбольный тренер NCAA

    В современном мире спорта и бизнеса никогда не было более важного времени для ответственного и этичного люди, работающие тренерами. Coach to Coach предлагает вам практические и удобные советы о том, как быть ЭТИМ тренером для кого-то другого.
    - Шон Джонсон, золотой и серебряный призер Олимпийских игр по гимнастике, победитель конкурса ABC «Танцы со звездами»

    Тренер тренеру - важное напоминание о силе тренера. Если вы хотите помочь большему количеству людей и оказать положительное влияние на жизнь других, прочтите эту книгу!
    - Джон Гордон, Автор бестселлеров The Energy Bus , The Carpenter, и Training Camp

    Тренерство - это гораздо больше, чем просто обучение кого-то игре в спорте. Coach to Coach - это ваш путеводитель о том, как вдохновить кого-то воплотить в жизнь историю своей мечты.
    - Руди Рюттигер, вдохновитель для фильма Blockbuster, РУДИ

    С задней обложки

    ПОХВАЛА ТРЕНЕРА ТРЕНЕРУ

    «За выдающиеся достижения в своей профессии и семье ... изучите эту книгу!»
    ―Дэн Гейбл, золотой призер Олимпийских игр по борьбе, трехкратный тренер олимпийской сборной США, 15 командных титулов NCAA, Университет Айовы по борьбе

    «Некоторые книги вы читаете для развлечения.Некоторые вы читаете для просветления. Тренер к тренеру даст вам и то и другое ".
    ―Тренер Лу Хольц, Национальные чемпионы NCAA 1998 года, Notre Dame Football, Единственный тренер, который будет вести 6 различных программ колледжа по играм в боулинг

    " Тренер к тренеру о человеческом развитии через спорт. Мартин Руни понимает это ТОЧНО правильно: элитный коучинг - это отношения, развитие характера и ответственность ».
    ―Энсон Дорранс, 22 Чемпионат NCAA, Университет Северной Каролины по женскому футболу, 7-кратный женский футбольный тренер NCAA

    » В современном мире спорта и бизнеса никогда не было более важного времени, когда в качестве тренеров выступают ответственные и этичные люди. Coach to Coach предлагает вам практические и удобные советы о том, как быть ЭТИМ тренером для кого-то другого ».
    ―Шон Джонсон, золотой и серебряный призер Олимпийских игр по гимнастике, победитель конкурса ABC Танцы со звездами «От тренера к тренеру - важное напоминание о силе тренера. Если вы хотите помочь большему количеству людей и оказать положительное влияние на жизнь других, прочтите эту книгу! »
    ―Джон Гордон, Автор бестселлеров The Energy Bus , The Carpenter, and Training Camp

    «Коучинг - это гораздо больше, чем просто учить кого-то заниматься спортом. Coach to Coach - это ваш путеводитель о том, как вдохновить кого-то воплотить в жизнь историю своей мечты ».
    ―Руди Рюттигер, вдохновитель для фильма Blockbuster, RUDY

    Об авторе

    MARTIN ROONEY выполняет миссию по повышению квалификации тренеров. Он бывший бобслеист из США, легкоатлет первого дивизиона и создатель Training for Warriors. Он консультировал компании из списка Fortune 500, включая Nike и Prudential; тренировал Н.Ю. Джайентс и Нью-Йорк Джетс; и проинструктировал военные организации, такие как армейские рейнджеры и морские котики. Обучая спортсменов НФЛ, UFC, MLB, NBA и олимпийских игр, Мартин многому научился у тренеров команд средних и старших классов.

    Что такое коучинг? - Международное коучинговое сообщество

    Коучинг определяется по-разному. Суть коучинга:

    • Помогать людям измениться так, как они хотят, и помогать им двигаться в том направлении, в котором они хотят идти.
    • Коучинг помогает человеку на всех уровнях стать тем, кем он хочет быть.
    • Коучинг способствует повышению осведомленности, расширяет возможности выбора и ведет к изменениям.


    Он раскрывает потенциал человека для достижения максимальной производительности. Коучинг помогает им учиться, а не учить их.

    Тренерство традиционно было связано со спортом. У каждого топового спортсмена есть тренер. В последние несколько лет коучинг стал применяться во всех сферах, в бизнесе и во всех сферах жизни, а также в спорте.

    Сейчас для кого-то совершенно нормально видеть коуча, который помогает им в достижении своих целей в жизни и на работе.
    Коучинг - это партнерство между коучем и клиентом.

    Коуч помогает клиенту достичь наилучших результатов и добиться желаемых результатов в личной и профессиональной жизни. Коучинг гарантирует, что клиент может выкладываться на полную, учиться и развиваться так, как он хочет.

    Коучу не обязательно быть экспертом в области работы своих клиентов.

    Полезно отличать коучинг от подобных занятий.


    Наставничество

    Наставничество - это когда старший коллега, считающийся более знающим и мудрым в жизни, дает совет и подает образец для подражания. Наставничество включает в себя широкие дискуссии, которые могут не ограничиваться рабочим контекстом. Наставник - это спонсор с большим профессиональным опытом в сфере работы своего клиента. И наставничество, и коучинг в основном связаны с достижениями в настоящем и будущем.


    Консультации

    Консультации - это работа с клиентом, который чувствует себя некомфортно или недоволен своей жизнью. Они ищут совета и совета. Консультант помогает решить проблему клиента.


    Терапия

    Терапия работает с клиентом, который стремится избавиться от психологических или физических симптомов. Клиент хочет эмоционального исцеления и избавления от душевной боли. Терапия занимается психическим здоровьем клиента.Коучинг занимается умственным ростом клиента. Мотивом клиента для прохождения терапии или консультирования обычно является избавление от боли или дискомфорта, а не движение к желаемым целям.