Пятница , 23 Июль 2021

Клининг как бизнес с чего начать: Please Wait… | Cloudflare

Содержание

Как открыть с нуля Фирму по Уборке помещений в 2021

С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

  1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
  2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

  1. Чистка ковров и уборка пола;
  2. Мойка окон;
  3. Клининговые услуги по уборке помещений;
  4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
  5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.

Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:

  1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
  2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
  3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
    • 81.21 Деятельность по общей уборке зданий
    • 38.11 Сбор неопасных отходов
    • 38.32 Утилизация отсортированных материалов
    • 81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
    • 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
    • 81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
    • 81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
    • 81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
    • 81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
    • 81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта
    • 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
    • 97.
      00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
  4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
  5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
  6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
  7. Подключите Интернет и телефонную связь.
  8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
  9. Начните поиск клиентов.
  10. Наймите сотрудников.
  11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования.

Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе.

Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Сотрудники

Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков. Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии. В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.

Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п. Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки. Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 м², если это один объект или до 4500-5000 м², если объектов несколько.

Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 м² офисных помещений и 800 м² в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).

Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

  • Оборудование — 3600$;
  • Спецодежда — 350$;
  • Стиральная машина — 500$;
  • Офисная мебель и техника — 2000$;
  • Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео:

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Бизнес-план клининговой компании

Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.

Скачать пример бизнес-плана клининговой компании

Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.

Полезные ссылки

Какое оборудование и ресурсы мне нужно, чтобы начать мой Клининг бизнес? | Курсы Бизнеса


Как правильно начать Клининг бизнес

Список основных чистящих средств

Теперь, когда вы провели свое исследование рынка и определили тип клининговой компании, которую вы хотите начать, пришло время покупать основное оборудование ! Не каждой клининговой компании требуются одни и те же продукты, поскольку это зависит от того, что именно вы будете чистить, но вот несколько идей, которые помогут вам начать:

  • Губки и мочалки.
  • Желтые тряпки / салфетки из микрофибры.
  • Салфетки для полировки стекла.
  • Щетки для чистки.
  • Швабра и ведро.
  • Совок и щетка.
  • Защитные перчатки.
  • Пластиковая коробка для предметов первой необходимости.
  • Конечно, это только базовый список и лучше всего подходит для домашнего уборки.
  • Если вы выбрали коммерческую или специализированную клининговую компанию, вам также может понадобиться специальное оборудование, такое как пылесосы, мойки высокого давления или парогенератор .

    Более крупные компании, или те, которые должны передвигаться между пунктами, также должны будут рассмотреть вопрос об их транспортных схемах. Вы можете подумать об использовании своего автомобиля, или вы можете нанять или купить служебный фургон, чтобы добраться с места на место. Не забывайте, что это будет дополнительная исходящая стоимость для вашего бизнеса.

    И где бы была клининговая компания без их чистящих средств? Если вы хотите пройти обучение Клинингу сначала домашний или коммерческий Клинер Уборщик , вам необходимо определить:

    Вы приносите свои чистящие средства на работу?
    Будет ли клиент предоставлять вам свои продукты для использования?
    Некоторые клиенты предпочитают предоставлять свои чистящие химикаты, если у них есть особые предпочтения или у них аллергия на определенные ингредиенты. Всегда заранее выясняйте, так ли это на самом деле. Хорошей идеей будет иметь в своем распоряжении запасы основ независимо от того, на случай, если то, что вы используете, иссякнет, или если был недосмотр, а клиент фактически не предоставляет свои собственные.

    15 основных чистящих средств

    Вот наш список из 15 основных чистящих средств, в которые вы можете инвестировать:

  • Мебельная полировка.
  • Стеклоочиститель.
  • Многоцелевой очиститель.
  • Дезинфицирующее.
  • Очиститель плесени.
  • Де-Скалер.
  • Чистильщик.
  • Средство для мытья полов.
  • Bleach.
    Дезинфектор.
  • Средства для чистки туалетов.
  • Жидкость для мытья посуды.
  • Очиститель духовки.
  • Стиральный порошок.
  • Химикаты для посудомоечной машины.
  • чистящие средства
  • Предупреждение: Все эти химические вещества классифицируются как опасные вещества, и с ними необходимо обращаться, использовать и хранить с осторожностью. Если вы используете их, вы должны также носить защитное снаряжение, например, перчатки из календулы.

    Руководство по ответственности работодателей и работников .

    Каковы затраты на запуск клининговой компании?

    Бизнес по уборке дома может быть начат за очень небольшие деньги, особенно если вы работаете единственным человеком и у вас нет других сотрудников. Это означает, что ваши единственные начальные затраты будут такими, которые продемонстрированы в разделе основных чистящих средств - если только ваши клиенты не предоставляют свои собственные продукты и оборудование, в этом случае ваши затраты будут еще меньше!

    Вы можете сэкономить больше денег на покупке предметов первой необходимости, покупая оптом онлайн, у оптовиков или в супермаркете. Часто дешевле покупать напрямую у производителей, поэтому обязательно проверяйте их веб-сайты и каталоги по почте.

    Чтобы получить базовый ассортимент моющего оборудования и химикатов, ожидайте, что ваши начальные затраты составят около £ 150.

    Конечно, это будет зависеть от того, что вы делаете и не нужно, и не учитывает дополнительные расходы, такие как транспорт, униформа компании или рекламный бюджет.

    Если вы предоставляете свои собственные чистящие средства, вы можете обнаружить, что на самом деле вы можете взимать чуть более высокую плату за свои услуги, поэтому не стоит слишком расстраиваться из-за первоначальных расходов - вполне вероятно, что вы восстановите свои расходы довольно быстро, как только начнется бизнес.

    Если у вас есть более специализированная клининговая компания, то затраты на запуск могут быть гораздо более существенными, особенно если вам приходится вкладывать средства в специализированное уборочное оборудование. В этих случаях всегда делайте покупки, чтобы найти лучшее предложение.

    Наем персонала для Клининговой компании

    В первые дни стартапа вы можете выбрать один и самостоятельно запустить свой клининговый бизнес, либо чтобы снизить расходы, либо потому, что вы ждете, когда ваш бизнес начнет расти, прежде чем нанимать первых сотрудников. С другой стороны, возможно, вы начинаете свою компанию с другом, членом семьи или коллегой, или, возможно, вы уже пообещали работу своей дочери, племяннику или соседу.

    Независимо от обстоятельств, есть вероятность, что вы захотите нанять сотрудников для своего бизнеса. Так как ты это делаешь?

    Поиск подходящих работников часто является довольно простой задачей, поскольку уборка - это работа, которую могут выполнять все типы людей. Вам не нужно проверять, имеют ли люди нужную квалификацию или опыт - вам просто нужно найти людей, которые обладают списком желательных качеств с самого начала этой статьи. Пока ваши сотрудники трудолюбивы, полны энергии и заслуживают доверия, тогда вы готовы идти!

    команда очистки

    И не забывайте, что персонал = увеличение расходов. Вам нужно будет заплатить им как минимум минимальную почасовую заработную плату и, возможно, потребуется снабдить их униформой, а также их собственным набором чистящих средств.

    Всегда следуйте правилам безопасного найма

    Поиск и наем работников для вашего клинингового бизнеса не будет трудной задачей, и у вас обязательно будет множество заявлений, но это не значит, что вы можете или должны просто нанять первого человека, которого увидите. Если вы владеете бизнесом по уборке дома, клиенты будут доверять вам свои дома, имущество, домашних животных и ключи от дома, поэтому очень важно, чтобы люди, которых вы работаете, были такими же надежными, как и вы.

    Перед тем, как нанимать кого-либо, обязательно попросите и последуйте рекомендациям Поговорите с нынешним или предыдущим работодателем этого человека, чтобы узнать, как он ведет себя на работе, и попросите справку о характере, чтобы оценить его личность.

    Это также хорошая идея подать заявку на проверку DBS тоже. Служба раскрытия информации и запрета поможет предотвратить прием на работу неподходящих людей. Стандартная проверка проинформирует вас о любых потраченных и неизрасходованных обвинительных приговорах, предостережениях, выговорах и окончательных предупреждениях, которые этот человек имеет в своем протоколе. Вы не хотите нанимать кого-то, кто собирается воровать в домах клиентов!

    Если вам нужно больше узнать о передовой практике создания Клинговой компании с нуля посмотрите онлайн курсы

    "Приходилось убирать квартиру, заляпанную кровью".

    Как построить клининговый бизнес с третьей попытки
    Татьяна Романчук. Фото: Диана Каленик

    Клининговый бизнес Татьяна Романчук — преподаватель немецкого языка — решила открыть вдохновившись примером семейной клининговой компании за границей. Но прежде чем ей удалось реализовать задуманное, пришлось пройти через 2 неудачные попытки. Все получилось только с третьего раза. Своей историей Татьяна поделилась с «Про бизнес».

    Три попытки

    Я окончила иняз как «преподаватель немецкого языка». Но ни дня не работала по специальности. Сама мысль о «работать от сих до сих» в школе или на курсах очень напрягала. Хотела заниматься своим делом.

    Идею бизнеса я привезла из Германии. В свое время работала там гувернанткой, жила в семье, которая имела свою собственную клининговую компанию. Родители стояли у истоков, дети работали там же, и им постепенно передавались бразды правления. Меня это заинтересовало и появилась мечта — построить подобную компанию, семейный бизнес. Не спала ночами, обдумывая детали. И было ощущение, что свой бизнес принесет свободу — я смогу делать так, как хочу.

    В 2005 году я открыла ИП и стала оказывать услуги по уборке помещений разного формата: и после стройки, и генеральная уборка. Сама убирала и пыталась попутно развивать бизнес.

    Чуть позднее ко мне присоединился брат. На его деньги (около $ 3000) было куплено оборудование и открылось еще одно направление — химчистка ковров, мягкой мебели, автомобилей. Работали сначала только с физическими лицами. Позже я открыла счет в банке и начали появляться клиенты-юридические лица.

    По ощущениям это было так: хваталась за любого клиента, за любую уборку… В конце концов просто выдохлась и возникла первая «яма» — бизнесовая и эмоциональная.

    Сейчас осознаю, что это было из-за неопытности и отсутствия поддержки. Не было понимания того, что же такое «свое дело», принципов и методов работ. Думала, что все будет проще. Со многими вещами столкнулась впервые и не было рядом никого, кто мог что-то посоветовать. В итоге брат решил уйти из этого бизнеса — мне пришлось продать оборудование, чтобы вернуть его инвестиции.

    Фото с сайта sib-cleaning.ru

    Вернулась работать в найм в качестве руководителя салона красоты. Получила там громадный опыт управленческой работы. Но долго там продержаться не смогла: меня тянуло снова к собственному делу. И я вернулась к своему проекту.

    Я решила, что первый раз просто работала несерьезно. Например, у каждой уважающей себя компании должен быть офис — и я сняла помещение. В бизнес со мной теперь вошла жена брата. Мы пытались выстроить работу на более серьезном уровне: как минимум перейти на обслуживание только юридических лиц.

    Тогда же у нас появился первый работник — специалист по продажам.

    Нанимая сотрудников, я втайне надеялась на то, что они все знают и все сделают сами: найдут мне клиентов, компания расцветет. Я ошибалась.

    У меня опять ничего не вышло: бизнес не развивался, появились только долги и наступила моя вторая «яма». Жена брата ушла из бизнеса, и я тоже покинула проект. Отказалась от офиса и снова пошла в найм.

    В этот раз я устроилась на позицию управляющего крупной клининговой компании. В подчинении — около 150 человек. И вот здесь мне удалось изучить изнутри все нюансы клинингового бизнеса. Я считаю, что для людей, которые хотят открыть свое дело, это отличный вариант — поработать в сфере, которая вам нравится.

    При этом идея и мечта заниматься своим проектом меня все равно не покидала. И, проработав месяцев 7, я ушла — чтобы снова попробовать работать на себя и все-таки реализовать задуманное.

    От «звезды» к «изумруду»

    В этот раз я решила, что мне нужен бизнес-тренер и пошла на обучение. Получила новые знания — и в 2013 году открыла ООО «КлинингСтар». Снова сняла офис. И снова нашла партнеров. У нас появились сотрудники колл-центра, продавцы и первые серьезные клиенты на ежегодное обслуживание.

    Фото: Диана Каленик

    Название «КлинингСтар» было выбрано достаточно быстро. Нравилось, что его составляющей было слово «звезда».

    Но скоро с партнерами по бизнесу пришлось расстаться. Одна вышла из дела, вторая спустя какое-то решила открыть свою клининговую фирму. Это было для меня очень сильным разочарованием, я около года была в депрессии. Но бизнес при этом продолжал действовать.

    Я сделала свои выводы и наконец решила, что буду работать одна, без партнеров.

    Собраться с мыслями и настроиться на позитивный лад помогло еще одно обучение, где я попала в очень подходящую среду общения — бизнесмены, предприниматели.

    Тогда же осознала, что название «КлинингСтар» мне все-таки не нравится. Захотелось придумать такое, чтобы его можно было масштабировать и на сопутствующие виды бизнеса. Сейчас мы занимаемся регистрацией торговой марки «Изумрудный город». На перспективу я хочу создать группу компаний и совместить все, что связано с уборкой: автомойку, химчистку, клининг для физлиц и компаний.

    Постепенно внедряем автоматизацию бизнеса, уже прописаны основные бизнес-процессы.

    Работа с «феями»

    Наша миссия — создать сервисную компанию высокого уровня. Поэтому я уделяю большое внимание развитию каждого сотрудника на своем месте. Люблю обучать, придерживаюсь стратегии взращивания кадров внутри компании.

    Своих клинеров я называю «феями». Сейчас у меня их 16 — они задействованы на постоянной основе у компаний, которых мы обслуживаем круглогодично. Делаем для них уборку на аутсорсе.

    Еще у нас есть «мобильная бригада», 5 человек — она ездит по разовым работам, для физ- и юрлиц. И есть подрядчики на аутсорсе, готовые выехать на уборку, если мы не будем успевать сделать это своими силами.

    Сейчас набираю отдел, который будет общаться с клиентами, отвечать на вопросы, принимать заявки. Пока эту работу делю я и еще несколько сотрудников.

    Фото из личного архива Татьяны Романчук

    Какие могут возникать сложности с персоналом? Бывали разные ситуации. Например, во время уборки клинер жалуется сотрудникам офиса, где он работает, на условия работы, зарплату или личные проблемы. А клиент после этого звонит мне и интересуется, не обижаем ли мы клинера?!

    Сейчас со всеми сотрудниками мы проводим четкий инструктаж: во время уборки они могут поздороваться-попрощаться с клиентом, остальные беседы не поощряем.

    Бывают и ситуации посложнее. Как-то, например, делали уборку после строительных работ, на полу у клиента была постелена дорогущая плитка. Клинер использовала не то средство, кислоту — плитка была испорчена. Это обошлось нам примерно в 2500 евро.

    А еще был такой случай. Во время очередного кризиса человек покончил с собой. Никто не хотел убирать в этой квартире: кругом все было заляпано кровью. Позвонили нам. Из всех сотрудников согласилась только одна, с крепкими нервами. Сказала: «Ну, а что, пойду и уберу». Конечно, мы заплатили ей двойной гонорар за такую работу.

    Клиенты покупают чистоту и время

    В основном мы обслуживаем юридические лица в Минске (есть один в Бресте). Делаем ежедневную и генеральную уборку, моем окна, витрины и остекленные здания. Всего у нас на обслуживании сейчас около 20 постоянных компаний. Это банки, страховые компании, офисы, фешн-салоны.

    Фото с сайта gk-renova.ru

    Основное продвижение пока идет через личный бренд. После каждого тренинга или курса, которые я регулярно посещаю, ко мне приходят на обслуживание новые компании, с руководителями которых мы познакомились во время обучения.

    Приходят и через «сарафанное радио», и через информацию о компании на досках объявлений. Недавно попробовали работу с лидерами мнений — этот канал также хорошо работает, нас стали узнавать и обращаться.

    Я считаю, что люди покупают у нас чистоту и время. Наши услуги нужны тогда, когда хочется разгрузить собственный хозяйственный отдел, когда не хотят тратить энергию на все, что связано с уборкой. Нанимать отдельных сотрудников, контролировать их, закупать инвентарь и т.д.

    Это win-win: у клиента чисто и больше времени на развитие своего бизнеса, а у меня — клиент, обслуживая которого, я получаю деньги.

    Постепенно мы выходим и на рынок работы с физическими лицами. Это интересное и одновременно трудоемкое направление.

    Открыться — просто и недорого, сложнее — удержаться на рынке

    В третий раз я открывала ООО практически без вложений. Первого клиента мне порекомендовал знакомый — сказал, что его друг ищет себе компанию для обслуживания территории. А я как раз думала начать работать в сегменте юрлиц. Мы договорились, подписали договор о работе на год, нам внесли аванс. На эти средства я и наняла сотрудника, закупила инвентарь для уборки.

    Стоимость уборки для компании у нас составляет около $ 450 в месяц. Это средняя цифра: у кого-то убираем несколько раз в неделю, у кого-то каждый день. Зависит и от метража, и от количества помещений.

    Рентабельность такая же, как в среднем в сфере услуг — 15−20%. Максимальный доход — до $ 5000 в месяц. Около 40% расходов идет на выплату заработной платы, отчисления в соцфонды, оплату больничных и отпусков. Процентов 20 — на инвентарь, расходные материалы. Около 5−10% — на рекламу и продвижение.

    Фото из личного архива Татьяны Романчук

    Конкуренция. Конкуренты на рынке есть, и они не дремлют. Но, я считаю, что у меня свой путь: я четко вижу, во что моя компания превратится через 10 лет. Поэтому я отмечаю, что делается в этой сфере, и реализую то, что задумала.

    Некоторые считают, что клининг — это легкий хлеб. Думают: «Ну что такое швабра, ну что такое тряпка? Вымою пару квартир, раз — и все!»

    Поэтому на рынке так много непрофессионалов. Столкнувшись пару раз с такими ситуациями, клиенты могут начать не доверять клинерам в целом.

    Перспективы и планы. В ближайшем будущем мы планируем расширять географию наших услуг по всей стране. Доработаем сайт — и будем активно продвигаться в интернете. Сделаем «упаковку» бренда, создадим фирменный стиль, униформу персоналу.

    Кроме того, мы планируем систематизацию всех бизнес-процессов и продажу франшизы клининговых услуг. Уже ведем переговоры с иностранными бизнесменами.

    Какие выводы я сделала после трех попыток открыть бизнес

    1. Для открытия компании самый простой и легкий путь — найти человека, который уже открывал подобный бизнес и готов поделиться своими знаниями. Для предпринимателя важно научиться устанавливать контакт с такими людьми.

    2. Лучше стартовать со знаниями, но без денег, чем наоборот — с деньгами, но без знаний. Имея знания, всегда можно придумать, как привлечь инвестиции.

    3. Нужно постоянно самообразовываться и получать новые знания. Даже при ограниченном бюджете — хватает бесплатных тренингов, мастер-классов, вебинаров. Учиться самому и учить свою команду.

    4. Определитесь: хотите ли вы быть в своей профессии специалистом и работать один (по сути — быть ремесленником), или будьте готовы к тому, что компания будет расти, а вам придется больше заниматься управлением людьми, цифрами и стратегией.

    Читайте также

    Бизнес с нуля: Клининговая компания

    Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно поэтому их появляется все больше и больше. По сути, открыть клининговую компанию не сложно, но важно знать, что нужно для открытия. В первую очередь это, конечно же, профессиональная техника и очищающие средства, квалифицированный персонал. Если у вас все это имеется или вы готовы это приобрести, можете начинать открытие собственного бизнеса.

    Сколько нужно денег для открытия?

    Как правило, для организации небольшой клининговой компании, которая будет заниматься уборкой офисных помещений, достаточно примерно миллиона тенге. Если же вы собираетесь заниматься более крупными объектами, соответственно и средств потребуется намного больше. Но начинать клининговый бизнес по уборке помещений лучше всего с небольших объектов, на которых ваш персонал сможет отработать и усовершенствовать свои навыки.

    Как войти в этот бизнес?

    Для этого необходимо сразу найти потенциальных клиентов, чтобы не прогореть и окупить хотя бы небольшую часть расходов. Лучше всего, конечно, закупать все необходимые средства после договоренности с заказчиком. Ведь, например, на уборку небольшого помещения клининговой компании потребуется гораздо меньше затрат, чем на более крупное. Желательно сразу найти постоянный объект для уборки, на который вы будете выезжать несколько раз в неделю, и тем самым обеспечите стабильный заработок клининговой компании, которую вы открыли. Для таких целей лучше всего подойдет офисный или небольшой торговый центр, который нуждается в еженедельной уборке.К тому же, будет отлично, если вы сразу определите специализацию своей клининговой компании. Например, вы можете зарекомендовать себя как клининговую компанию, которая занимается очисткой диванов от пятен. Этот вид услуг довольно востребован. Таким образом, вас будут вызывать на дом обычные домохозяйки, нуждающиеся в вашей помощи.

    Выбираем помещение:

    Офисное помещение клининговой компании должно состоять из комнаты, в которой будет храниться весь инвентарь, кабинета руководителя, комнаты для всех остальных сотрудников-менеджеров. Покупать или арендовывать большую территорию под офис не стоит, клиенты, как правило, редко приходят сами в клининговые компании, в основном, вы будете ездить к ним. К тому же, на территории заказчика гораздо удобнее обговаривать все нюансы выполнения работы.

    Клининговое оборудование:

    Стандартный набор оборудования для клининга должен включать в себя:

      • пылесос – до 90 000 тенге;
      • тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора – 45 000 тенге;
      • плоский моп (аналог швабры и веника) – 5 000 тенге;
      • набор для мойки окон и протирки оргтехники – 35 000 тенге;
      • дисковая машина для интенсивной глубокой чистки ковровых покрытий – 450 000 тенге;
      • стиральная машина для стирки протирочных материалов и спецодежды – 100 000 тенге.

    Благодаря данному оборудованию для уборки вы легко сможете осуществить генеральную уборку в квартире и в офисе.

    Конечно, останавливаться на этом не стоит. По мере роста вашей клининговой компании, необходимо закупать новую, более мощную технику и более дорогие и качественные средства. Это поможет вам расширить спектр услуг, к примеру, моечную машину, цена которой составляет 500 000 тенге. Средние затраты на оборудование для клининговых компаний могут составить около 500-3 500 тыс. тенге, но тут опять же все зависит от марки покупаемой техники, как правило, за нее приходится переплачивать.

    Подбор персонала:

    На первом этапе вам придется взять многие функции на себя, но по мере становления фирмы, вы сможете нанимать все больше и больше людей.Начать необходимо с персонала, который будет заниматься уборкой, ведь именно в ней суть клининга. Количество людей зависит от того, какие по объему помещения вы собираетесь мыть и много ли в день будет заказов. Для начала вполне хватит 2-3 опытных уборщиц. Важно, чтобы они умели работать с техникой и моющими средствами, делали все аккуратно и учитывали пожелания клиентов. Для того чтобы открыть клининговую компанию с полным штатом сотрудников помимо уборщиц, необходим водитель, который будет их перевозить с объекта на объект. Для этих целей понадобится еще и микроавтобус, в него должны помещаться люди и все оборудование для уборки Чтобы не покупать автотранспорт, можно сразу искать водителя со своей машиной, но учтите, что зарплата в таком случае у него должна быть не маленькая.

    Искать персонал для клининговой компании можно при помощи объявлений в интернете или воспользоваться помощью знакомых, возможно, они смогут кого-нибудь посоветовать, хорошие отзывы будут отнюдь не лишними при приеме человека на работу.Для работников клининговых компаний очень часто устраивают различные курсы повышения квалификации, такие курсы будут очень полезны и для персонала, занимающегося уборкой, и для менеджеров, сидящих в офисе. К тому же, как правило, на таких курсах можно завести очень полезные знакомства, которые пригодятся для продвижения бизнеса.

    Финансовый план:

    Рассмотрим финансовую составляющую нашего примера бизнес-плана клининговой компании. Уборка одного квадратного метра может стоить от 200 до 750 тенге в месяц. Возьмем не максимальную расценку за уборку помещений, а, к примеру, 250 тенге за квадратный метр в месяц. Допустим, вы заключили договор на уборку помещения площадью 5 тыс. кв. м., вам понадобятся 8 уборщиков.

    Выручка клининговой компании за месяц составит 1 150 000 тенге.

    Чтобы понять, какой чистый доход вы имеете от данного бизнеса на уборке помещений, необходимо учитывать все затраты. К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели для офисного помещения и других подобных вещей для клининговой компании. Помимо разовых затрат, существуют еще и ежемесячные расходы, такие как аренда помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата персонала и т.п. К тому же, не стоит забывать и о ежемесячных налогах, которые необходимо оплачивать в срок, чтобы вам не назначались пени.

    Разовые затраты при открытии клининговой компании:

      • Оборудование – 750 тысяч тенге.
      • Спецодежда – 45 тысяч тенге.
      • Офисная мебель и оргтехника – 250 000 тенге.
      • Подключение телефонной линии – 20 тысяч тенге.

    Итого, разовые затраты: 1 065 000 тенге.

    Постоянные расходы:

      • Аренда помещения (20 кв. м.) – 75 000 тенге.
      • Телефон – 2 000 тенге.
      • Зарплата бухгалтера – 75 000 тенге.
      • Зарплата уборщиков – (15х8) 600 000 тенге.
      • Зарплата водителя микроавтобуса – 100 000 тенге.
      • Химические средства – 35 000 тенге.
      • Непредвиденные расходы – 10 000 тенге.

    Итого, постоянные расходы: 895 000 тенге.

    Прибыль клининговой компании до уплаты налогов – 355 000 тенге. Эта цифра, конечно же, условная и подразумевает максимальную загрузку заказами, что наблюдается редко у компаний-новичков, поэтому учтите это. Как правило, при незначительных первых расходах, окупаемость клининговой компании наступает до года. Окупаемость напрямую зависит от того, сколько у вас постоянных клиентов и заказов. Начинайте клининговый бизнес с открытия компании с минимальными вложениями и только тогда, когда заказов станет больше, и вы будете чувствовать уверенность в том, что прибыль действительно увеличивается, можете закупать больше оборудования и нанимать новый персонал.

    Надеемся, что данный пример бизнес-плана клининговой компании поможет вам открыть свой бизнес по уборке квартир и помещений.

    Как открыть свою клининговую компанию в Казахстане? || Азия Вязьма

    Клининговый бизнес является стремительно развивающимся направлением как среди физических лиц, так и среди корпораций. Современный бизнес всё больше подвергается влиянию аутсорсинга. Всё больше предприятий прибегают к услугам клининговых компаний, оказывающих услуге по уборке территорий и помещений. Уже очень многие организации отказались от услуг штатных уборщиков, отдав предпочтение услугам представителей клинингового бизнеса. Клининговые компании оказывают услуги по уборке и частным лицам. Их представители заключают договора на разовое или постоянное оказание услуг. Клининговые компании занимаются и уборкой жилья после ремонта.

    Как определить целевую аудиторию бизнес-проекта?

    Для того, чтобы клининговый бизнес приносил прибыль, необходимо определиться с его целевой аудиторией. Перед тем, как составлять бизнес-план, ознакомьтесь с уровнем конкуренции в городе. Необходимо и ознакомится со спектром оказываемых ими услуг. Только после этого можно составлять бизнес-план. Клининговый бизнес специализируется на оказании услуг по уборке в бизнес-центрах и на предприятиях, подсчитайте их количество в вашем городе для того, чтобы определиться: успешной ли будет ваша клининговая компания. Именно этот показатель и является залогом рентабельности вашего бизнеса. Воспользуйтесь для этого электронными сервисами, отражающими численность конкурентов. Не забывайте и о том, что всего около 8% домохозяек прибегают к найму персонала для проведения уборки. Этот показатель позволит оценить успешность работы с частным сектором. Чем больше предприятий имеется в вашем регионе, тем более успешной будет клининговая компания.

    С кем можно сотрудничать?

    Клининговый бизнес — это взаимодействие с частными или юридическими лицами. Домохозяйки прибегают к услугам таких организаций только в том случае, если их семейный доход будет выше среднего. Лучше всего начинать клининговый бизнес с заключения договоров с предприятиями.

    Регистрация и налогообложение

    Код по ОКЭД - 18.2 - "Обслуживание зданий и территорий". Этот вид деятельности не требует дополнительного лицензирования, что уменьшает первоначальные затраты на открытие собственного дела. Форму налогообложения лучше выбирать упрощённую. Деятельность клининговая компания может начинать сразу после регистрации в налоговых органах.

    Закупаем оборудование

    Клининговый бизнес лучше всего начинать с закупки минимального набора оборудования. Его будет достаточно для уборки небольших квартир или офисов:
    • 2 промышленных пылесоса;
    • 2 машины для мытья пола;
    • расходные материалы и инвентарь;
    • одежда для обслуживающего персонала.

    Нанимаем персонал

    На первоначальных этапах достаточно нанять двух уборщиц. Расчёт зарплаты и суммы налогов не потребуют у бизнесмена серьёзных знаний бухгалтерского учёта. Все расчёты он сможет сделать самостоятельно, сэкономив на наёмном сотруднике.

    Примерный уровень доходов

    Решив открыть клининговый бизнес, человек сможет заработать себе на безбедную жизнь. Клининговая компания окупает первоначальные вложения, начиная с первых месяцев работы. Судите сами:
    • стоимость уборки 1 м2 помещения - 100 тенге. На первых порах можно установить именно эту стоимость, дабы набрать клиентуру;
    • примерная выручка в месяц - 528 000 тенге;
    • зарплата персоналу - 40-50% от стоимости каждого заказа;
    • расходные материалы и сопутствующие расходы - 40000 - 45000 тенге в месяц.
    • рекламные расходы - 15000 тенге.

    Таким образом, можно увидеть, что примерные расходы на ведение бизнеса составят 364000 тенге. Ежемесячная прибыль до вычета налогов - 164000 тенге ежемесячно. Получить первую прибыль бизнесмен может уже во второй месяц работы.

    Бизнес-идея клининг или профессиональная уборка

    Содержание

    • 1 Особенности бизнеса на профессиональной уборке
    • 2 Ежедневная уборка помещений
    • 3 Химчистка как часть клининга
    • 4 Промышленный альпинизм
    • 5 Услуга клинингового агентства по генеральной уборке
    • 6 С чего начать открытие клининговой компании
    • 7 Сколько можно заработать
    • 8 Сколько нужно денег для старта клинингового бизнеса
    • 9 Какое оборудование выбрать для деятельности клининговой компании
    • 10 Какой ОКВЭД необходимо указать
    • 11 Какие документы нужны для открытия для клининговой компании
    • 12 Какую систему налогообложения выбрать
    • 13 Нужно ли разрешение

    Клининг в переводе с английского означает уборка.

    Ранее считалось, что уборщицу или домработницу нанять достаточно для обеспечения чистоты и порядка в помещении. Но, в связи с активным развитием строительства во всём мире, усилилось и требование к чистоте помещений.

    В сленге клининга — это звучит как «послестрой».

    Особенности бизнеса на профессиональной уборке

    Открыть свое клининговое агентство, довольно интересная бизнес-идея.

    Давайте рассмотрим особенности бизнеса на уборке и какая бывает уборка помещений.

    Компания производит шлифовку мрамора, мойку окон, уборку любой твёрдой поверхности от остатков штукатурки, клея и прочих загрязнений, полировку деревянных и каменных поверхностей, уборку пыли и устранение запаха.

    Вчера ещё приняли работу у строителей, а сегодня у клининговой компании. (Как правило, строители сдают объекты в пыли и грязи).

    А уже сегодня всё сияет и пахнет. Ни одна бабушка не сможет сделать это так качественно и быстро.

    Ежедневная уборка помещений

    Можно, конечно же, снова обратиться к тем же бабушкам, но тут встаёт снова несколько проблем.

    У компаний, занимающихся профессиональной уборкой, нет отпусков, выходных и болеющих родственников.

    В случае самостоятельного найма персонала, сталкиваетесь с прогулами, больничными и отпусками.

    Ещё один плюс клининга — просчитаны и прописаны расходные материалы, необходимые для обеспечения качественной уборки офиса или дома.

    Химчистка как часть клининга

    В большинстве компаний есть отдельная услуга, включающая в себя химчистку мягкой мебели или ковровых покрытий.

    Позвонив, и обсудив необходимую химчистку, можно оставить свой офис или квартиру сотрудникам компании, передав им ключи и не переживать о сохранности имущества.

    Вернувшись, обнаружите чистую, свежую мебель или поверхность ковролина. Потребуется лишь некоторое время на сушку.

    Промышленный альпинизм

    Включает в себя высотные работы по очистке любой поверхности от атмосферных и природных загрязнений.

    Здесь, как правило, весь процесс проходит без участия владельца имущества. Всего лишь нужно будет принять оконченную работу.

    Услуга клинингового агентства по генеральной уборке

    Тяжёлый труд, который с радостью возьмёт на себя всё та же клининговая компания. От забора до люстры.

    Качественная уборка, которую можно проверить даже белым платочком. Единственное, стоит обсудить с бригадой условия работы заранее, всё до мелочей.

    Пыль под картиной, бак в санузле, колечко карниза и т. д. Всё то, что важно, скажите об этом и это будет сделано.

    Оплата в большинстве случаев производится за квадратный метр. Поэтому результат получится тот, который обсудите и озвучите.

    В больших городах существуют десятки клининговых компаний, борющихся за каждого клиента, и ценовая политика у каждой разная, при желании можно найти именно ту компанию, для которой станете самым желанным клиентом.

    С чего начать открытие клининговой компании

    Можно даже без поведения глубоких маркетинговых исследований, с вероятностью 99%, заявить, что предоставление клининговых услуг относится к высоко востребованным направлениям коммерческой деятельности. Главное – составить подробный бизнес-план и определить оптимальную стоимость ваших услуг, чтобы, с одной стороны, вам было выгодно работать в этой отрасли, а с другой, представители целевой аудитории обратились не к «тете Маше», а к специалистам клининговой компании.

    Если в вашем городе уже функционируют аналогичные фирмы, посчитайте, насколько они удовлетворяют существующий спрос, в каком секторе предпочитают работать, а также проанализируйте их ценовую политику. Как правило, в этом бизнесе можно вполне успешно вести деятельность, даже не пересекаясь с конкурентами (работать в другом районе города или ориентироваться на свою спецификацию). После того, как вы определили структуру своей будущей фирмы, можно приступать к решению практических задач:

    • Пройти процедуру регистрации субъекта предпринимательской деятельности.
    • Сформировать штат сотрудников.
    • Купить оборудование и расходные материалы.
    • Арендовать помещения для офиса и склада.

    Но самое главное – это проведение рекламных мероприятий, которые должны сформировать положительный образ вашей фирмы в глазах обывателя, что позволит занять лидирующие позиции на рынке данных услуг.

    Сколько можно заработать

    Опытные предприниматели, работающие в этой отрасли не один год, утверждают, что средняя ежедневная выручка клининговой компании составляет 250 долл. или 6500 долл./месяц, при шестидневной рабочей недели.

    Издержки фирмы включают: арендную плату, амортизацию, рекламу, покупку расходных материалов, зарплату персонала, административные расходы. Их общая сумма будет на уровне 3500 долл. в месяц.

    Считаем операционную прибыль: 6500 – 3500 = 3000 долл., сумму налогов: 6500 х 6% = 390 долл. (если работать на УСН 6% от выручки), значит, ежемесячная чистая прибыль клининговой компании будет: 3000 – 390 = 2610 долл.

    Сколько нужно денег для старта клинингового бизнеса

    Самыми капиталоемкими статьями расходов, связанные с созданием клининговой компании, являются:

    • Покупка оборудования (сушильные, поломоечные, подметальные машины, промышленные пылесосы и т. д.).
    • Регистрация бизнеса и решение всех административных вопросов.
    • Покупка мебели и техники для офиса.
    • Приобретение микроавтобуса.

    Кроме того, для успешного развития вашего бизнеса необходимо постоянно вкладывать деньги в рекламу. Общая сумма перечисленных издержек (в зависимости от масштаба бизнеса и региона проживания) составляет 25-45 тыс. долларов.

    Какое оборудование выбрать для деятельности клининговой компании

    Для функционирования клининговой компании необходимо приобрести:

    • мощные пылесосы;
    • машины для чистки ковров;
    • устройства для подметания и мойки полов;
    • обычный уборочный инвентарь;
    • емкости для хранения химических средств;
    • лестницы-стремянки.

     

    Также вам понадобится оргтехника и мебель для офиса, а для поездок на вызов к клиентам – транспортное средство.

    Какой ОКВЭД необходимо указать

    Работа клининговых компаний относится к деятельности по комплексному обслуживанию помещений, для которых в общероссийском классификаторе используется код – ОКВЭД 81.10.

    Какие документы нужны для открытия для клининговой компании

    Для деятельности клининговой компании нужно оформить свидетельства субъекта предпринимательской деятельности, бумаги налогоплательщика, а также договор аренды офиса и контракты с персоналом. Представители СЭС и пожарной инспекции должны выдать документы, подтверждающие, что вы соблюдаете санитарные нормы и правила противопожарной безопасности.

    Какую систему налогообложения выбрать

    Опытные бизнесмены советуют для этого направления коммерческой деятельности написать в ФНС заявление о намерении работать на УСН (и платить в бюджет 6% от общей выручки).

    Нужно ли разрешение

    Для проведения профессиональной уборки в помещениях на коммерческой основе организаторам данного бизнеса не надо оформлять дорогостоящие лицензии и специальные разрешения.

    Читайте также: как начать бизнес с нуля.

    Загрузка...

    Как открыть клининговую компанию,фирму в Украине

    Главная / Наши статьи


    Профессиональные услуги по уборке помещений (клининг) пользуются устойчивой популярностью на рынке, а значит, представляют интерес для предприимчивой части наших сограждан. Но клининговый бизнес, кажущийся на первый взгляд достаточно простым, на самом деле имеет немало особенностей, которые следует учесть перед тем, как открывать свое «чистое дело».

     

    Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.

     

    Организация и специализация


    Считается, что для запуска бизнеса по уборке особых знаний не требуется, а вся сложность заключается в правильной организации процесса работы. Отчасти это так, но не совсем. Впрочем, об этом и других нюансах клининга и пойдет речь ниже.


    Как вид бизнеса клининг интересен, прежде всего, возможностью предоставления широкой линейки услуг по уборке. Опытные клинеры утверждают, что в клининговом бизнесе важно найти свою специализацию, и такой выбор этот рынок предоставляет. Можно заниматься обычной уборкой квартир, офисов, производственных площадей, мытьем окон, уборкой помещений после ремонта, домашних животных и т.п. Кроме вышеуказанных, можно найти немало и других соприкасающихся ниш, например, химчистка ковров, мелкий ремонт сантехники.

     

    Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход - консультация специалиста.

     

    Исходя из этого, клиентская аудитория для клининговой компании может быть весьма многообразной. В частности, это ТРЦ, офисные центры, предприятия, банки, рестораны. Эта категория особенно стремится к поддержанию делового имиджа, одной из основных составляющих которого является чистота и порядок. С клиентами — физлицами дела обстоят немного сложнее. Как правило, это люди среднего класса и выше, предпочитающие и имеющие возможность перепоручить уборку своих «гнездышек» профессионалам.


    Чтобы официально заниматься этой сферой деятельности, вам необходимо зарегистрировать бизнес, благо сегодня это не составляет особого труда и вполне приемлемо в финансовом плане. Если у вас грандиозные планы, и вы планируете работать с крупными заказчиками большой оборот или инвестиции, регистрируйтесь как ООО, ну или ЧП. Если же у вас пока скромные запросы и клиентура будет состоять, в основном, из физлиц, вполне подойдет и регистрация как ФЛП. И да, не забудьте выбрать хорошее название для компании. Желательно, чтобы оно было не только профессиональным, но и броским. Необходимо придумать одновременно и уникальное, и легкодоступное при поиске в Интернете название, чтобы ваша клининговая компания выводилась в ленте каждый раз, когда клиенты будут искать услуги по уборке.

    Не все так просто!


    Если вы решили стартовать с небольших объемов заказов, вы вполне можете сэкономить на аренде офиса — в этом случае он вам ни к чему. Все заказы можно получать через мобильный, соцсети или сайт. Но если вы беретесь за дело по серьезному, и у вас намечается солидная клиентура из юрлиц, офис все же может понадобиться. При этом его расположение особого значения не имеет — клиенты редко посещают подобные компании, предпочитая договариваться по телефону. Офис скорее нужен для ваших собственных нужд: сбора персонала, хранения инвентаря, оборудования и т.д. Таким образом, минимальная площадь помещения для маленькой клининговой компании составляет не менее 25-30 кв. м. Также вам нужно будет оборудовать офис необходимой мебелью, оргтехникой и телефоном.
    Стоит отметить, что современная уборка является весьма технологичным процессом и осуществляется с применением те только спецоборудования, но и соответствующих химических средств.

     

    От качества уборки напрямую будет зависеть авторитет клининговой компании, количество клиентов, т.е., дальнейший успех вашего бизнеса. Игроки рынка клининга утверждают, что профессиональных уборщиков на самом деле найти достаточно трудно, все они уже разобраны. Поэтому, одним из вариантов может стать подготовка собственных сотрудников. Но прежде чем нанимать клинеров и начать их обучать, желательно самому разобраться в этом деле. Стоит изучить, какие виды загрязнений могут быть на объектах различных категорий клиентов, чем и как их удалять, свойства различных химических средств, особенности уборки в том или ином помещении и т.п. Впрочем, все это можно изучить также с помощью специализированных курсов или семинаров.


    Как видим, работник клининга сегодня — это не «бабушка со шваброй», а профессиональный уборщик, разбирающийся в тонкостях применения той или иной «химии» и умеющий пользоваться спецтехникой.

     

    Выбор системы налогообложения - один из ключевых моментов. Грамотная консультация - вот, что вам нужно. И это бесплатно.

     

    В то же время, бизнес можно начать и единолично, когда вы будете и руководителем, и работником, и диспетчером по приему заказов. Тем не менее, если дело пойдет на лад, стоит нанять несколько человек. Бухгалтерский и другой учет рекомендуется поручить специализированной фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги. То же самое можно сделать и с юридическим обслуживанием, если в нем возникнет необходимость.


    Оборудование для клининга и спецсредства следует приобретать исходя из того, какие виды услуг вы предполагаете оказывать. Работа на больших объектах и площадях предполагает наличие специальной машины для мытья полов, мощных пылесосов. Также, при любом раскладе вам понадобятся различного рода средства дезинфекции, мочалки, тряпки, швабры, ведра, уборочные тележки.


    Не обойтись и без транспорта, на котором будет доставляться на объект необходимое для работы оборудование и персонал.

    Клиентура: особенности работы и поиска


    Одной из особенностей клининга является необходимость согласования с клиентами индивидуальных графиков уборки. Нередко уборку приходится делать в ночное время, праздничные и выходные дни. Также важно правильно использовать коммуникационные возможности для получения широкого круга заказчиков, которые приходят через постоянных клиентов, довольных работой вашей компании.

     

    Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет - лучшее место для старта.

     

    Клининговый бизнес действительно довольно простой, но и здесь успех во многом будет зависеть от правильно продуманной стратегии продвижения услуги. С этим вполне может справиться Интернет, ведь в наше время, чем лучше компания там представлена, тем больше у нее шансов на процветание. Впрочем, специалисты не рекомендуют новичкам создавать бизнес, не имея потенциальных клиентов, а ориентироваться стоит больше на постоянные заказы.


    Для привлечения клиента в Сети понадобится сайт-визитка, также хорошо будет запустить страницы в соцсетях и поместить объявления на Интернет-площадках услуг. Кроме того, стоит потратиться на визитки, листовки, а также, по возможности, на специальную униформу для клинеров с названием компании.


    Как показывает статистика, спрос на услуги по уборке помещений и территорий имеет позитивную динамику. Это достаточно рентабельный и перспективный бизнес, у которого постоянно будут клиенты и прибыль. Если вам удастся найти свою нишу и закрепиться в ней, ответственно, а главное, качественно выполнять работу, у вас будут хорошие шансы на построение надежного дела, приносящего стабильный доход, не зависимо от кризисов и других потрясений.


    Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
    Количество оценок 1300. Для оценки необходима авторизация.

    Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

    Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных затрат и надежным спросом, клининговый бизнес может быть хорошим выбором.

    Услуги по уборке, как правило, имеют более низкие первоначальные затраты, чем другие предприятия, и это один из немногих предприятий, в котором можно быстро начать работать с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы усердно работать для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.

    За исключением некоторых специализированных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке будут включать в себя те же продукты, что и ваши собственные домашние дела.Для обычной уборки дома и офиса не требуется формального обучения или сертификации, но это не значит, что работа будет легкой. Если бы это было просто, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и полезным бизнесом для людей с высокой рабочей этикой и манерами обслуживания клиентов.

    Друг или член семьи, занятый в сфере клининговых услуг, будет огромным ресурсом, но не волнуйтесь, если вы начинаете свой клининговый бизнес с нуля, не имея связей.В конечном счете, высокое качество обслуживания и довольные клиенты являются ключом к успешному ведению клинингового бизнеса.

    Прочтите, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес.

    QuickBooks Online

    Отраслевой стандарт бухгалтерского учета и других услуг.

    Проведите отраслевое исследование

    Когда вы начинаете обдумывать, как начать клининговый бизнес, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить.Начните с близких друзей или семьи - вы можете предложить бесплатную уборку в обмен на откровенный отзыв и чистящие средства. В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщицей, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши стандарты личной уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов - лучший способ сделать это - взять на себя работу за кого-то другого.

    Вам также необходимо решить, какую услугу по уборке вы хотите предоставить.Услуги по уборке варьируются от индивидуальных операций до национальных сетей и от самой простой легкой домашней уборки до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров. Если у вас есть опыт мытья окон или другие квалифицированные услуги, вам стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свой бизнес на своих навыках и ресурсах.

    Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах, для небольшого числа клиентов - если вы пойдете по этому маршруту, вы потратите меньше.Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и рабочих мест. Остальные лица доступны для краткосрочных или разовых услуг посуточно или почасово.

    Наконец, рассмотрите возможность покупки в рамках существующей возможности клининга. У этого варианта есть свои плюсы и минусы - он может потребовать больших первоначальных вложений, но, вероятно, также предложит более рациональный процесс.

    Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

    Клининговый бизнес варьируется от индивидуальных домашних уборщиков до специализированных промышленных клининговых услуг.Когда вы решаете, как начать клининговый бизнес, важно определить фокус ваших услуг на ранней стадии, потому что ваши первоначальные вложения зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентоспособных ставок на вашем местном рынке. Предприятиям, занимающимся уборкой дома, большим, чем несколько человек, потребуется больше структуры, чем услуга, которую вы выполняете в одиночку или на другой работе.

    После того, как вы установили целевой рынок, вы можете начать конкретизировать детали своего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки.Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети вы можете начать с друзей или знакомых и выйти на более крупный рынок с присутствием в Интернете и маркетингом.

    Шаг 1. Финансирование клинингового бизнеса

    Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до создания клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует, чтобы предприниматели занимали деньги у друзей или семьи, брали бизнес-ссуду или тратили деньги в кредит.В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на клининговые услуги могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.

    Как правило, затраты, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и продуктов, рекламу, страховку, а также бизнес-лицензии и разрешения. Расходные материалы обычно можно приобрести за меньшие деньги в розничных магазинах с большими ящиками.

    Вещи, которые вам понадобятся, будут зависеть от специализации вашего бизнеса, но продукты, которые большинство чистящих средств используют, включают швабры, средство для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, щетки и тому подобное. Как только вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать товары напрямую у производителей.

    Шаг 2: Выберите свой рынок

    Клиентура, которую вы преследуете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, в дополнение к вашим личным способностям и доступу к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность дойти до места, где вы выполняете уборку, определите радиус, в котором вам будет комфортно передвигаться, и сфокусируйте свое исследование рынка на этой области.Люди, у которых есть доступ к автомобилю или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.

    Исследование конкурентов является фундаментальной частью планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать клининговый бизнес, стоит потратить время на изучение клининговых компаний в вашем районе. Следите за услугами, которых, похоже, не хватает другим компаниям.

    Когда вы только начинаете, уборку в жилых помещениях легче освоить, чем в коммерческой.В коммерческом клининговом бизнесе обычно преобладают крупные уборочные компании, и у них обычно больше ресурсов. В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок - например, квартир или домов на одну семью.

    Кроме того, выбирая рынок сбыта, имейте в виду, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Таким образом, это означает избирательность в отношении клиентов, с которыми вы выбираете работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка самостоятельно, так как это, вероятно, займет больше времени, чем оно того стоит.Кроме того, самостоятельное выполнение работы минимизирует затраты и предоставит вам гибкость для планирования работы в соответствии с вашим графиком.

    Шаг 3. Найдите специальность - и придерживайтесь ее

    Успех уборщика зависит от качества оказываемых вами услуг, будь то опыт в специализированной области - например, чистка ковров или фарфора - или просто эффективность и вежливое обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваш доход от уборки.

    Как только вы дойдете до точки, где имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологически чистую уборку и чистку плитки и раствора.

    Шаг 4: Планируйте бизнес-бюджет

    Расходные материалы и транспорт - две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с многопрофильной командой и служебным автомобилем.После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других затрат, связанных с запуском вашего бизнеса.

    Транспорт важен для любого мобильного бизнеса, как и услуги по уборке, и одно из самых важных условий - прежде чем приступить к работе, вы должны сначала добраться туда.

    Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до и после уборки, поэтому имейте в виду, что транспортировка и ответственность, скорее всего, лягут на вас.

    Стоимость и количество расходных материалов, необходимых для работы, полностью зависит от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете купить все необходимое оптом в розничных магазинах, таких как Sam’s Club или Costco.

    Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые продавцы, скорее всего, потребуют доказательства легитимности вашего бизнеса, но если вы используете более крупную услугу, поиск скидок у поставщиков не должен стать проблемой после регистрации бизнеса.

    Транспорт и моющие средства являются основными расходами на основные услуги по уборке, но оборудование и другие расходы на аренду также увеличиваются. Если вы уже не владеете или не имеете свободного доступа к оборудованию, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, полов и экстерьера может оказаться дорогостоящей.

    Если вы уже знаете, как использовать определенный тип оборудования, стоит изучить стоимость аренды - вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.

    Шаг 5: Зарегистрируйте бизнес

    Юридические параметры в отношении домашних услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному физическому лицу и клиенты платят наличными.Объем регистрации и отчетов о доходах, которые вам нужно сделать, зависит от масштаба вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).

    Уборка тети на кухне раз в неделю за 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, вероятно, будет безопасно отложить регистрацию своего бизнеса. Если вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо использовать официальные каналы для отчетности о доходах в IRS.

    Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим физическим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью, если вы хотите разделить свой бизнес и личные финансы.

    Обдумывая, как начать клининговый бизнес, вы можете также подумать о том, чтобы стать франчайзи в крупной сети клининговых услуг. Преимущество здесь в том, что у вас уже есть встроенные средства узнавания бренда, политики и процедуры. Однако у вас не так много контроля над своим бизнесом.

    Если вы хотите работать уборщицей вне дома, стоит отметить, что частным лицам гораздо проще платить другим лицам, чем бизнесу платить физическому лицу, не являющемуся работником.Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.

    Лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» уборщики, тогда как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или корпоративными организациями.

    В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, местный бизнес может согласиться заключить договор о предоставлении ваших услуг на регулярной основе. IRS требует, чтобы компания предоставила контракт 1099 лицам, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.

    При регистрации бизнеса вам также необходимо выбрать название компании. Вы должны быть внимательными к выбору названия для своего бизнеса, поскольку это важный аспект ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами название должно отражать предоставляемые вами услуги, ценности вашей компании или комбинацию того и другого.

    Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов

    Все чаще онлайн-форумы и сервисные платформы связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг.Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которым особенно нравятся ваши услуги по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или передать им свою визитную карточку, чтобы передать их заинтересованным друзьям.

    Поскольку показать потенциальным клиентам свою лучшую работу может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию прошлых клиентов, которые готовы быть доступны для справок. Еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменное направление для вашего веб-сайта.

    Уборщики дома часто находят новый бизнес благодаря уже имеющимся клиентам.Хотя вы не хотите полагаться на клиентов при поиске новой работы, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.

    Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление ставок, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя цена за уборку дома на одну семью составляет 120-150 долларов.

    Эти цены могут зависеть от вашего местоположения, уровня конкуренции, предлагаемых вами услуг и других факторов.С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно указывают цены тремя способами: почасово, по площади убираемой площади или по простой фиксированной ставке.

    Независимо от выбранной вами модели ценообразования было бы неплохо провести некоторое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, особенно когда вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежный процессор, такой как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты.Просто имейте в виду, что за прием платежей по кредитным картам с вас будет взиматься комиссия.

    Шаг 7. Инвестируйте в рекламу и расширение.

    Даже если вы полагаетесь на клиентов в поиске новых клиентов, вложения в онлайн-присутствие для ваших услуг принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу в Facebook и обновляйте свою контактную информацию.

    После того, как у вас будет установленная услуга и список клиентов, вы можете подписаться на такую ​​платформу, как Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы клиентам было проще найти вашу компанию. Отзывы клиентов и зарегистрированный бизнес укрепят ваш онлайн-профиль. Для работы в автономном режиме рассмотрите возможность печати визитных карточек.

    Итоги

    Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем заняться уборкой на подработке или работать полный рабочий день, стоит потратить несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы не готовы к работе.

    С услугой по уборке вы можете постепенно принимать больше работы и новых клиентов по мере того, как вы привыкаете к работе.По мере того, как вы составляете расписание и привлекаете постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять отличное обслуживание, если заранее предпримете правильные шаги.

    Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

    Как начать клининговый бизнес за 8 простых шагов [РУКОВОДСТВО]

    Хотя вы можете не согласиться, большинство людей считают уборку своего дома стрессом и даже болью. Начав клининговый бизнес, вы выходите на огромный рынок с большим количеством клиентов.Всегда будет спрос на услуги по уборке, которые сохранят ваш бизнес и сохранят чистоту в доме каждого клиента. Ниже приведено полное руководство о том, как начать клининговый бизнес с нуля.

  • Сделайте начальную уборку самостоятельно

    Когда вы думаете, как начать бизнес по уборке дома или как начать услуги горничной, у вас может возникнуть соблазн начать с укомплектования персоналом, но один из лучших способов начать - это сделать большую часть работы сделайте сами. В конце концов, вам нужно изучить бизнес, прежде чем вы сможете успешно управлять им издалека.Один из способов найти ваших первых клиентов - попросить друзей и семью дать рекомендации или навести порядок в их домах.

    Самостоятельный поиск поставщиков и работа с несколькими первыми клиентами гарантирует, что и ваши расходы будут низкими. Вместо того, чтобы вкладывать деньги в наем сотрудников, вы можете платить себе разумную заработную плату, пока вы устраняете любые недостатки своей бизнес-модели и определяете передовой опыт для своей компании.

    Заботясь о клиентах самостоятельно, вы также заработаете положительную репутацию и сохраните контроль над своим бизнес-имиджем.Как только ваш бизнес начнет расти, вы можете нанять подрядчиков для выполнения более крупных работ по уборке. Вы можете передать сотрудников на аутсорсинг для обслуживания постоянных клиентов, пока вы работаете над другими аспектами бизнеса, или можете нанять сотрудников внутри компании.

  • Установите разумный бюджет клинингового бизнеса

    Некоторые вопросы, которые задают многие потенциальные владельцы клинингового бизнеса: Могу ли я открыть клининговую компанию без денег? Как я могу снизить свои расходы? Дорого ли начинать этот вид бизнеса? Ответ: это займет немного денег, но это может быть намного дешевле, чем вы думаете!

    Выполнение большей части уборки в одиночку поможет сохранить больше денег в кармане, но составление бюджета - это больше, чем количество часов работы.В конце концов, для успеха вашего бизнеса вам нужно будет инвестировать в некоторые расходные материалы, а также отслеживать и покрывать расходы на техническое обслуживание транспортных средств и топливо.

    Определите разумный бюджет для своего бизнеса, включая замену продуктов и оборудования по мере необходимости. Если вы передаете рабочую силу на аутсорсинг, учитывайте расходы на найм и заработную плату, но также помните, что вам, как владельцу бизнеса, нужно откладывать деньги на налоги и страхование.

    Старайтесь платить себе почасовую заработную плату, откладывать деньги на уборочное оборудование и рассчитывать предполагаемые налоги, чтобы вы могли подготовиться к успешному владению бизнесом.Если вы не откладываете деньги на налоги, ваш бизнес-бюджет быстро исчезнет.

  • Решите, какое оборудование для уборки приобрести

    Подумайте о типах материалов и чистящих средств, которые вам понадобятся для уборки домов и предприятий клиентов. Вам понадобятся чистящие растворы и бутылки с распылителем, губки и скрубберы, защитные перчатки, одноразовые или многоразовые полотенца (или и то, и другое), а также инструменты для уборки, такие как швабры и метлы.

    Подумайте, какие чистящие средства покупать: будете ли вы использовать отбеливатель и другие традиционные чистящие средства в домах клиентов, или вы планируете использовать экологически чистые или другие «зеленые» продукты? Определите, как вы будете предотвращать перекрестное заражение между домами клиентов - будь то использование одноразовых материалов или принятие строгих санитарных правил - и соответствующим образом спланируйте, когда дело доходит до покупки оборудования.

  • Выберите бренд для своей новой клининговой компании

    Любой начинающий клининговый бизнес должен создать бренд. Выбор торговой марки может быть самой приятной частью владения клининговым бизнесом. Вы можете использовать игру слов, часть или все свое имя, причудливое или забавное прозвище или что-то еще в зависимости от вашего географического положения или конкретного типа услуг по уборке, которые вы предлагаете, будь то уборка жилых помещений или уборка помещений.

    - Вы должны стремиться выбрать название для своего бизнеса, которое:
    - Точно описывает компанию
    - Легко пишется и запоминается
    - Еще не используется
    - Хорошо звучит и хорошо читается
    - Может расти вместе с бизнесом

    Выбирая название компании, вы должны искать в Интернете те имена, которые вам нравятся.Если у другой компании уже есть то же название, что и у вас, вы должны узнать об этом раньше, чем позже. Юридические проблемы с использованием названия другой компании - даже если вы сделаете это непреднамеренно - могут стоить вам.

  • Настройка надлежащего лицензирования для вашего клинингового бизнеса

    После выбора названия компании вам необходимо зарегистрировать это имя, чтобы его не могли использовать другие. Требования различаются в зависимости от вашего штата и местного законодательства, поэтому убедитесь, что вы соблюдаете местные постановления для бизнеса.

    Вам понадобится лицензия и, возможно, разрешения для вашего бизнеса, особенно если вы выберете имя, отличное от вашего, для ведения деятельности. В зависимости от закона вашего штата и других местных требований вам может потребоваться подать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса и внести плату.

    Два популярных варианта лицензирования бизнеса - это корпорация с ограниченной ответственностью (LLC) и индивидуальное предпринимательство. LLC снижает сумму обязательств, которые вы несете как физическое лицо, и вместо этого ставит на карту активы компании.Индивидуальное предприятие, как правило, дешевле создать, и вы полностью контролируете свой бизнес. Однако индивидуальное предпринимательство может поставить под угрозу ваши активы, если бизнес не будет прибыльным.

    Если вы выбираете торговую марку для своей клининговой компании, вам также необходимо подать лицензию DBA - Doing Business As - лицензию. Лицензия устанавливает ваше вымышленное фирменное наименование и гарантирует, что ваша компания работает на законных основаниях.

    Вам также необходимо будет определить, требует ли местное законодательство страхование бизнеса, страхование ответственности или другие меры защиты.Работа на дому у клиентов не всегда сопряжена с риском, поэтому страхование бизнеса может помочь защитить и вас, и ваших клиентов в случае, если что-то пойдет не так.

  • Начните продавать свою новую клининговую компанию

    После того, как вы определитесь с названием для клинингового бизнеса, подадите необходимые разрешения и лицензионные документы и приобретете все свои чистящие средства, пора найти клиентов. Маркетинг для клининговой компании может быть простым, как молва, или сложным, как размещение рекламы в местной газете или в Интернете.

    Вы можете распечатать листовки для рекламы своих услуг, запустить веб-сайт или рассылку по электронной почте, чтобы привлечь внимание общественности, инвестировать в цифровой маркетинг или разместить вывески на своей собственности или в других местах (с разрешения). Если у вас уже есть один или два клиента, вы можете попросить рекомендаций у довольных клиентов. Вы даже можете предлагать реферальные купоны или скидки, чтобы побудить существующих клиентов направить больше работы в вашу сторону.

  • Сделайте обслуживание клиентов главным приоритетом

    Очистка - простое занятие: вы удаляете грязь и заставляете поверхности сиять.Но в ролях обслуживания клиентов вы должны ставить потребности клиентов на первое место, а это означает быть доступным для потенциальных и существующих клиентов, оперативно реагировать на запросы на обслуживание и расценки, а также следить за клиентами, чтобы обеспечить повторный бизнес.

    Чтобы эффективно управлять технической стороной клинингового бизнеса, вам необходимы средства связи с вашими клиентами. Такие инструменты, как голосовая почта и телефонная связь, учетная запись электронной почты, веб-сайт, страницы в социальных сетях или все вместе, могут помочь расширить охват вашей компании и повысить удовлетворенность клиентов.

  • Организуйтесь с помощью программного обеспечения для уборки для бесперебойной работы

    Выполнение работ по уборке дома, оформление разрешений и оформление документов, а также пополнение запасов чистящих средств может занять много времени у владельца клининговой компании. Но в дополнение к удовлетворению потребностей клиентов и запасам расходных материалов вам необходимо отслеживать свой бюджет, контролировать расписание сотрудников, обрабатывать счета-фактуры клиентов и записывать соответствующую информацию о счетах, а также планировать налоги и другие коммерческие сборы.

    Программное обеспечение для очистки может помочь вам организовать и контролировать свой бизнес с меньшим стрессом, чем при использовании ручки и бумаги. Представьте себе, что вы даже пытаетесь сохранить графики работы вашего сотрудника или подрядчика, список клиентов, примечания к счету и информацию о платежах в электронной таблице? Это очень быстро становится громоздким и запутанным, даже с систематизированными листами. Универсальное программное обеспечение устраняет всю эту путаницу.

    Профессиональное программное обеспечение для управления клининговым бизнесом также помогает улучшить ваш имидж, когда дело доходит до маркетинга вашего клинингового бизнеса, с функциями для запроса обзоров, автоматизации маркетинга, опросов клиентов и т. Д.Оптимизация вашего бренда - от программного обеспечения, которое вы используете, до униформы, которую носите вы и ваши сотрудники, - может творить чудеса для имиджа вашей новой компании.

  • Как начать клининговый бизнес с нуля

    Шаг 1: Определитесь с названием вашей клининговой компании

    Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше. Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами.Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?

    Когда вы видите или думаете о Службе уборки Джоша, что вам приходит в голову? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница. Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

    Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

    В сознании покупателя фирменное имя кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным.Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может быть не так. Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие - это все, когда у домовладельцев есть много уважаемых компаний, из которых можно выбирать.

    Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

    Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец.Некоторые примеры: HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «чистота». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

    После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете. Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя.Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

    Шаг 2: Юридические требования

    Перед тем, как вы проведете первую уборку, вам нужно будет решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном офисе реестра сделок, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря при создании LLC.

    Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-службу юридических документов, такую ​​как LegalZoom, сделать это за вас.Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

    Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес с вашим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

    Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования к лицензиям или разрешениям на зонирование для вашего бизнеса. Вы можете найти эту информацию, связавшись с государственными органами вашего города или округа.Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

    Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, возьмите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, поскольку вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса при подаче налоговой декларации.

    Шаг 3. Страхование клинингового бизнеса

    Общая ответственность

    Перед тем, как ступить в дом или офис клиента, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования общей ответственности для вашего бизнеса. Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности перед тем, как нанять вас.

    Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы получаете финансовую защиту от судебных исков.

    Облигации по уборке

    Облигации по уборке обеспечивают защиту домовладельца или владельца офиса в случае, если сотрудник совершит кражу на работе. Наличие этого вида страхования является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать, что вы его получите, и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

    Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

    Вот другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

    Шаг 4: Контрольный список средств для уборки дома

    Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на покупку коммерческих / институциональных чистящих средств, вы можете просто получить большую часть чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

    Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не покупать по одной бутылке чистящего средства за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Налейте в бутылку рекомендованное количество концентрата, а остальное залейте водой.

    Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, - не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для мытья полов и бросать их в белье после каждого использования.Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые тряпки Swiffer или бумажные полотенца. К тому же он более экологичный.

    Шаг 5: Контрольный список уборки дома

    Все ваши чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам необходимо составить контрольный список предметов и зон, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это - изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

    Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка при заселении / выезде. Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычная услуга, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

    Чтобы создать свой контрольный список уборки, откройте создайте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз при оказании услуг.При проведении сметы для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы он точно знал, что вы будете чистить. Это дает уверенность вашему клиенту и помогает вам создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

    Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цену для своих клиентов.

    Шаг 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

    Уборка дома и услуги горничной

    Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярная, весенняя / глубокая и уборка при заселении / выезде. Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

    Услуги по уборке небольшого офиса

    Услуги по уборке и горничной обычно включают в свой перечень услуг уборку небольшого офиса.Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00. При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

    Коммерческие клининговые услуги

    Начало коммерческой уборки - это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений.Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

    Я точно знаю, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги. Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным напольным покрытием с помощью буферов и полировальных средств.

    Для получения дополнительной информации о начале коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

    Очистка после строительства

    Очистка после строительства - еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и протрите все поверхности внутри дома. Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

    Шаг 7: Как взимать плату за свои услуги

    Как взимать плату за уборку дома

    Перед тем, как начать уборку, вам необходимо узнать, сколько взимать плату за уборку дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени вам или вашим сотрудникам потребуется, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая оплата.

    Лучший способ выяснить это - позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга.После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную чистку, обязательно спросите, сколько времени потребуется для начальной и повторной двухнедельной уборки. Также спросите, сколько уборщиков они отправят для выполнения работы.

    Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают. Например, первоначальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

    Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку.После того, как вы определились с почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам для уборки дома, чтобы прийти к вашим ценам.

    Короче говоря, ваша цена - это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для очистки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).

    Как взимать плату за уборку помещений

    Плата за уборку помещений немного отличается от платы за уборку жилых домов.Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая ставка плюс производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличный PDF-файл с сайта TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.

    Шаг 8: Как давать оценки или предложения

    Как давать оценки уборки дома

    Вы можете начать давать оценку уборки дома потенциальным клиентам, как только выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы очистить дом. дома и размер вашей почасовой оплаты.

    При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько вы будете взимать дополнительную плату за дополнительные квадратные футы, твердые полы по сравнению с ковром, главную ванну по сравнению с полной ванной, однократную уборку по сравнению с периодической уборкой, регулярную уборку по сравнению с генеральной, и так далее.

    Как и во многих других сферах деятельности, связанных с оказанием услуг, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить прейскурант или использовать калькулятор сметы вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда вы разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.

    Как подавать коммерческие предложения по уборке

    Как и в случае с уборкой жилых домов, подача коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Тем не менее, с коммерческой очисткой вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот PDF-ресурс и калькуляторы ставок от TheJanitorialStore.com, чтобы вы могли начать.

    Если у вас большие первоначальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилых и коммерческих франшиз для предпринимателя.com.

    Шаг 9: Как продвигать свой клининговый бизнес на рынок

    Ключ к маркетингу клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.

    Google - одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.

    Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город. Бывший. Уборка дома Бойсе, ид.

    Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, за исключением других клининговых служб в вашем районе, - это то место, где вы хотите, чтобы вас нашли и занесли в список.

    Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать веб-сайт клинингового бизнеса.

    Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также даст клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.

    Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, обязательно сообщите своим друзьям и семье на Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их распространить информацию.

    Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на Facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.

    Как начать клининговый бизнес

    Читать 15+ мин.

    Мнения, выраженные предпринимателями, участник - их собственное мнение.

    Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

    Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.

    И именно поэтому немногие отрасли могут претендовать на такое разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

    В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

    Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

    Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, либо из дома, либо из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

    Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, как нам кажется, мы можем лучше всего обслужить таким образом, чтобы мы могли поддерживать эти клиенты постоянно."

    Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

    Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

    У вас есть то, что нужно?

    Необходимая квалификация, конечно же, зависит от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого вида бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

    Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг - честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», - говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год - или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

    Услуги горничной - наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих растворов, для которых вы должны быть обучены.

    Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

    Франчайзинг или независимая деятельность?

    Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и станете финансово безопасным, соглашение о франшизе станет явным недостатком.

    Для людей, которые хотят иметь собственный бизнес, но предпочитают выбирать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не играть в азартные игры на развитие своей собственной системы, франшиза - это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку - особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, - что людям чрезвычайно сложно сопоставить.

    В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

    Целевой рынок

    Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

    Если вам нужно приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Некоторые предложения:

    Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Сюда могут входить сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.

    Друзья и семья. Следующий логический шаг после сбора ваших собственных ресурсов - обратиться к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть вложением в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

    Партнеры. Используя принцип «сила в числах», поищите вокруг кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

    Государственные программы. Воспользуйтесь множеством местных, государственных и федеральных программ, разработанных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, представители меньшинств и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки - хорошее место для начала исследования.

    Расположение

    Домашнее расположение

    Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке - отличные кандидаты для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

    Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как указатели, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

    Открытие коммерческого помещения

    Многие ветераны отрасли считают, что для достижения реального роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческий объект. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошенько подумайте о том, что вам понадобится.

    Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и принадлежностей.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы выделить небольшую зону для отдыха.

    Независимо от того, какой у вас бизнес по уборке, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес - оно того не стоит.

    Транспортные средства

    Поскольку ваша работа выполняется на объектах ваших клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили - это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

    Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль эконом-класса или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

    Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют свои автомобили - что особенно характерно для услуг горничной - попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

    Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа используемого вами оборудования, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

    Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый - от 18 000 долларов.

    Вам нужны сотрудники?

    Рассмотрите следующие предложения по подбору персонала для стартапов:

    Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько большой бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, на которых вы можете разумно рассчитывать. услуга. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не придется сразу нанимать офисную помощницу.

    Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, вам может потребоваться нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.

    Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего стартового бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух, когда вы начинаете работу, вместе с сотрудником, имеющим опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, затем произвести уборку и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

    Стоимость

    Ценообразование может быть утомительным и отнимающим много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

    В первые дни вашей работы вам следует вернуться и посмотреть на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

    Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

    • Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
    • Накладные расходы. Это включает все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
    • Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.
    Выставление счетов

    Если вы предоставляете кредит своим клиентам - а это вполне вероятно, если у вас есть корпоративные учетные записи или вы занимаетесь уборкой, - вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.

    Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса для выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

    В вашем счете должны четко указываться условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату истечения срока действия счета, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовую комиссию.

    Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упоминайте любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру - даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

    Маркетинг

    Хотя общий рынок клининговых услуг огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения - или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?

    После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны посмотреть на географический регион, который вы хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

    После того, как вы определили, что вы хотите делать и где хотели бы это делать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться дальше. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.

    Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это необходимо спланировать и учесть в ваших ставках.

    Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Компания Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

    • друзья и родственники
    • ваши соседи
    • бывшие коллеги и работодатели
    • социальные группы и клубы, включая карточные клубы, боулинг, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
    • церковные или религиозные знакомые
    Элементы имиджа

    Один из самых важных маркетинговых инструментов - это создаваемый имидж.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

    • То, как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
    • Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли создаваемые вами документы профессионализм или вы наносите ущерб своему имиджу, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
    • Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, обмотанными шнурами и в общем неисправном состоянии?
    • Целостность. Действуете ли вы и ведете ли вы себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий чувствовали себя комфортно, доверяя вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
    • Страхование. Наличие адекватного страхования бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, укрепляет ваш авторитет и имидж.
    • Ваши автомобили. На транспортных средствах вашей компании в чистоте, правильно ли они работают и на них нанесено название и логотип компании? Грязный, помятый грузовик, извергающий дым, не впечатлит ваших клиентов.

    ресурсов

    Ассоциации

    Возможности

    Журналы и публикации

    7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса

    Когда вы хотите начать новый бизнес или заработать дополнительные деньги, чаще всего вы обращаетесь к созданию клинингового бизнеса.Почему? Потому что обычно низкие накладные расходы, почти нет обычных эксплуатационных расходов и стабильный спрос.

    Кроме того, услуги по уборке могут иметь меньшие начальные затраты, чем некоторые другие мероприятия, и вы также можете начать работать довольно быстро с небольшим капиталом, хотя вам нужно приложить много усилий, чтобы получить хорошую прибыль и стабильно. прибыль.

    Какие клининговые предприятия вы можете открыть?

    • Коммерческая уборка: связанные с услугами по уборке заводов, складов, магазинов и торговых точек.
    • Уборка жилья: частных дома и жилых квартир.
    • Специальная уборка: включает специальные услуги, такие как химчистка.

    Как только вы узнаете, какая категория актуальна для вас, вы можете сосредоточиться на создании клинингового бизнеса. Вы всегда можете обновить категорию по мере роста вашего бизнеса и доходов. Возможно, вы начинаете просто с уборки дома, но через шесть месяцев или год вы добавляете особую уборку. Небо это предел! Но с чего начать? Ну, просто продолжай прокручивать.

    Мы выделяем 7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса .

    1. Постройте бюджет

    Спойлер - вам нужно будет вложить немного денег, чтобы открыть клининговый бизнес. Хотя найти подходящее финансирование может быть сложно, на столе есть варианты, которые не приведут к серьезным долгам. Например, вы можете занять у семьи или друзей, взять бизнес-ссуду или потратить деньги в кредит. Если вы женщина-предприниматель, есть гранты для малого бизнеса, на которые стоит обратить внимание.

    В зависимости от масштаба вашего клинингового бизнеса начальные затраты на запуск могут быть довольно низкими, так что это означает, что вначале у вас будет меньше долгов по мере расширения и больше расходов по мере увеличения дохода. Со временем вы сможете нанять уборщиков, поскольку ваша клининговая компания будет процветать.

    http://atozresearch.com/consumer-goods/household-cleaners-market-global-industry-perspective-by-2022/

    Теперь со статистикой, выделенной выше, рынок есть, если вы хотите получить прибыль в ваш клининговый бизнес.

    Убедитесь, что вы открыли свой собственный текущий счет для бизнеса, чтобы доход от ваших услуг по уборке не мешал вашему личному текущему счету. Это особенно полезно, когда дело доходит до подачи налоговой декларации.

    Узнайте, как одна клининговая компания сэкономила время и деньги на планировании, учете времени и многом другом в приложении Connecteam для сотрудников.

    2. Выберите название и логотип компании

    Название вашей компании и соответствующий логотип требуют времени и внимания.Цель состоит в том, чтобы ваша клининговая компания существовала на долгие годы, поэтому название и логотип должны быть такими, которые вам действительно нравятся.

    Выберите название компании, которое отражает ваше имя, ценности или раскрывает вашу творческую сторону. Если вы всецело заботитесь об окружающей среде, то, возможно, что-то вроде «Зеленой уборки» передаст идею. Наймите графического дизайнера для создания логотипа компании, чтобы он выглядел профессионально и отражал выбранное вами название компании.

    3. Зарегистрируйте свой C наклонный бизнес

    Прежде чем вы сможете запустить свою клининговую компанию, вам необходимо ее зарегистрировать.Ваша клининговая компания должна быть зарегистрирована, чтобы вы могли открыть банковский счет, подать заявку на получение ссуды и нанять персонал. Это означает, что вы должны выбрать бизнес-структуру, название компании и налоговый план.

    Если вы всего лишь одно физическое лицо, и ваши клиенты платят наличными, вам необходимо учитывать регистрационную сумму и отчеты о доходах в связи с вашим доходом - это поможет вам определить, необходима ли регистрация вашей клининговой компании. Например, если вы убираете в доме члена семьи за 25 долларов один раз в неделю и предоставляете свои услуги только своей семье, вам не нужно регистрировать свой клининговый бизнес.Если, с другой стороны, вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо официально отправить отчет о доходе в IRS. Вы можете вести клининговый бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или в рамках партнерства с кем-то другим, или вы даже можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью (LLC), чтобы финансовые средства вашего бизнеса были отделены от ваших личных финансов.

    Важно, чтобы вы знали, что регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация невероятно важны для клининговой компании с корпоративными клиентами.

    Коммерческие и потребительские

    Если вы работаете в частных домах, вы классифицируетесь как «потребительские» уборщики, в то время как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют официальные контракты с государственными или корпоративными организациями.

    1099 Подрядчик

    Местный бизнес может заключить договор с вашей клининговой компанией на регулярной основе в соответствии с полным объемом предоставляемых вами услуг. Таким образом, IRS требует, чтобы ваша клининговая компания предоставила контракт 1099 указанным лицам, которые предлагают услуги на сумму более 600 долларов в год.

    С другой стороны, если вы нанимаете сотрудников (что я уверен, что в какой-то момент вы это сделаете!) Или, может быть, вы не хотите связывать свой личный номер социального страхования с налогами на бизнес, вы должны получить идентификационный номер работодателя (EIN ) от IRS.

    4. Разберитесь в логистике

    В зависимости от размера вашей клининговой компании и услуг, которые вы предоставляете, необходимые материалы и транспорт могут составить две самые большие расходы.Однако, как только вы составите план для обоих, вы сможете честно оценить истинную стоимость открытия клинингового бизнеса.

    • Транспорт: Когда у вас есть мобильная клининговая компания, транспорт имеет решающее значение! Прежде чем приступить к уборке, вам нужно добраться туда, верно? Верно! Поскольку вы занимаетесь клининговым бизнесом, ответственность за то, чтобы добраться до работы и вернуться с работы, лежит на вас, поэтому убедитесь, что вы действительно можете взять на себя эту работу.
    • Расходные материалы: В зависимости от предлагаемых вами услуг и количества клиентов, стоимость и объем необходимых материалов зависят от этой информации.Если у вас много работ по уборке в частных домах в неделю, то лучше всего покупать расходные материалы оптом в розничных магазинах, таких как Walmart или Costco. Однако имейте в виду, что некоторые из ваших клиентов могут предпочесть, чтобы вы использовали их собственные продукты, поэтому обязательно спросите, прежде чем приходить со своими собственными принадлежностями. (После регистрации бизнеса вы сможете найти оборудование по сниженным ценам у поставщиков).
    • Оборудование: Как мы уже отмечали, транспортировка и расходные материалы являются основными расходами, с которыми вы сталкиваетесь, но аренда оборудования и оборудования также может увеличиваться.Если у вас есть собственное оборудование или у вас есть доступ к бесплатному уборочному оборудованию и чистящим средствам, вы увидите, что цены на аренду увеличиваются. Не забудьте присмотреться к магазинам, чтобы найти лучшее место для аренды, или вы можете воздержаться от использования специального оборудования, пока ваш клининговый бизнес не станет более устойчивым.
    • Технология: Бизнес-приложение Connecteam по уборке - это ведущее мобильное решение, которое предлагает все под одной крышей. От эффективного общения в режиме реального времени с вашей командой до планирования заданий, получения отчетов с мест, отслеживания рабочего времени персонала, приема на работу новых сотрудников и даже обеспечения соблюдения нормативных требований.Вы могли подумать, что все эти надежные функции будут стоить руки и ноги, но вы ошибаетесь. Connecteam не взимает плату за каждого пользователя, вместо этого все доступно по фиксированной ежемесячной цене, начиная всего с 39 долларов в месяц для 50 пользователей. Или вы можете начать пользоваться планом «Бесплатное пожизненное»!

    Какие еще функции доступны в приложении Connecteam для клинингового бизнеса, что позволяет вам развивать свой бизнес?

    • Устраните трение из повседневной деятельности и автоматизируйте поток информации, получая отчеты с мест, примеры включают ежедневные сводные контрольные списки услуг, отчеты о здоровье и безопасности и ежедневный отчет о состоянии здоровья COVID-19.
    • Отслеживайте рабочее время, когда сотрудники заходят и уходят со своего мобильного телефона, с помощью временных меток GPS и отправляйте автоматические напоминания, чтобы ваша команда появлялась вовремя.
    • Воспользуйтесь преимуществами перетаскиваемых досок планирования и шаблонов для назначения запросов на обслуживание уборщикам. Кроме того, каждая смена включает в себя соответствующую информацию, необходимую для эффективного выполнения работы.
    • Легко устанавливайте новые чистящие средства с помощью форм для чтения и подписи, викторин, содержательных глав и многого другого.
    • Достигните каждого уборщика с помощью расширенных функций связи, включая группы чата, push-уведомления в реальном времени, обновления непосредственно на мобильный телефон сотрудника, каталог сотрудников в приложении и многое другое.
    • Повысьте стандарты безопасности, предоставив своим уборщикам все необходимые материалы для обработки опасных материалов, отчеты о безопасности в режиме реального времени и многое другое.

    Приложение для очистки № 1

    Легко масштабируйте свой бизнес, развивайтесь и получайте прибыль с универсальным мобильным приложением Connecteam для клининговых компаний.

    5. Выберите свои ставки

    Большинство поставщиков клининговых услуг взимают примерно одинаковую плату:

    • Почасовая оплата: 50–90 долларов США
    • Единая ставка: 120–150 долларов США (для дома на одну семью)
    • Глубокая чистка или разовое посещение: 400 $
    • Удаление нежелательной почты: 130–350 долларов США
    • Уборка при выезде: От 200 до 400 долларов
    • Ставка за квадратный фут : если вы занимаетесь коммерческой уборкой, вы взимаете плату за квадратный фут, например в долларах.05 до 0,20 доллара США

    Однако вам необходимо учитывать ваше местоположение, конкуренцию, клиентов, а также размер и состояние заведения, чтобы вы могли определить точную плату, которую вы будете взимать. Подумайте о том, чтобы предложить варианты обновления, такие как мытье окон, мытье стен или чистка бытовой техники за дополнительную плату.

    Убедитесь, что у вас есть простой способ выставлять счета всем своим клиентам, чтобы вы могли своевременно получать оплату за работу. Кроме того, вы можете предложить оценку уборки дома любым потенциальным клиентам после того, как узнаете, сколько времени займет эта работа.

    Для получения дополнительной информации о настройке ставок щелкните здесь для получения дополнительной информации.

    6. Найдите свою клиентскую базу

    Начав клининговый бизнес, вы можете найти и поддерживать большую часть своей клиентской базы через онлайн-форумы и из уст в уста. Обязательно попросите своих клиентов, тех, кто очень доволен вашей работой, написать положительный отзыв на вашей странице в социальных сетях, на веб-сайте или на соответствующих каналах, таких как Trustpilot. Если у вас есть визитки, попросите их передать их заинтересованным лицам.

    Вот еще несколько вариантов поиска и расширения клиентской базы:

    • Ссылки: Может быть трудно показать потенциальным клиентам свои лучшие работы, но предложить контактную информацию прошлых клиентов, которые были довольны вашей работой и были бы счастливы выступить в качестве справочной информации. Или, как указано выше, попросите их написать реферал на соответствующем канале.
    • Рефералов: Чаще всего вы получаете нового клиента через уже существующего! Не полагайтесь только на это при поиске новой работы, но знайте, что установление хороших отношений может помочь укрепить вашу уверенность в себе и может даже превратиться в потенциальную возможность в ближайшем будущем.
    • Присоединяйтесь к сетевым группам: Это упрощает взаимодействие с единомышленниками, поскольку они предлагают неоценимые источники информации и поддержки, что упрощает поиск клиентов.

    Попробуйте комбинировать все вышеперечисленное, пока не найдете то, что работает для вас, но не бойтесь пробовать что-то новое, зная о последних тенденциях в бизнесе.

    7. Все дело в маркетинге

    Независимо от того, полагаетесь ли вы на текущих клиентов, чтобы помочь вам найти новых клиентов, вам все равно необходимо инвестировать в присутствие в Интернете, поскольку это принесет пользу вашему клининговому бизнесу в долгосрочной перспективе.В наши дни, если ваша компания не работает в сети, вы ненадежны и застряли в темных веках! Ваши клиенты, как нынешние, так и новые, должны иметь возможность найти вас в Интернете, даже если у вас нет веб-сайта, цифровой след лучше, чем его отсутствие. Вы можете создать страницу в социальной сети, например Facebook, Twitter или Instagram, и обязательно обновлять свою контактную информацию. Здесь вы также можете указать свою миссию, свои убеждения, продукты, которые вы используете, какие бренды и положительные отзывы клиентов.

    Большинство людей будут нанимать бизнес только в том случае, если у них есть присутствие в Интернете, и к тому же хороший, поэтому убедитесь, что ваш клининговый бизнес является одним из них! Вы также можете создать адрес электронной почты, чтобы у вас был профессиональный канал для общения со своими клиентами.

    Итог от начала клинингового бизнеса

    Создание собственного клинингового бизнеса - разумное решение даже в сегодняшней среде COVID-19, поскольку оно предполагает низкие накладные расходы, не требует обычных эксплуатационных расходов и всегда пользуется спросом.

    Большинство клининговых компаний имеют небольшие первоначальные затраты по сравнению с другими отраслями, и запуск клинингового бизнеса позволяет вам двигаться быстро и с очень небольшим капиталом, при условии, что вы упорно работаете и остаетесь посвященными получению прибыли.

    Ведущее приложение для клининговых услуг

    Connecteam - это самый простой способ повысить эффективность, надзор и коммуникацию в вашем клининговом бизнесе.

    Как начать бизнес по уборке помещений

    Есть что-то в запахе чистого пола, которое поражает.А когда окно сверкает? Это твое варенье.

    Большинство людей не любят убирать, но вы не большинство людей. Фактически, вы постоянно впечатляете своих друзей и семью своей природной способностью чистить. Вы обращаете внимание на детали, любите физический труд и чувствуете себя довольным, видя сияние комнаты.

    Звучит знакомо? Тогда вам может быть выгодно владеть коммерческой клининговой компанией. Это руководство поможет вам принять решение. В нем рассказывается, как начать коммерческий клининговый бизнес - от планирования до реализации и роста.

    Готовы начать?

    Стоит ли открывать коммерческую клининговую компанию?

    Перво-наперво - спросите себя: «Действительно ли я готов начать свой бизнес?» Правда в том, что некоторые люди лучше подходят в качестве сотрудников, чем предприниматели. В конце концов, чтобы построить компанию снизу вверх, требуется много тяжелой работы и настойчивости.

    Вот несколько ключевых качеств, которые вам обычно необходимы, чтобы быть успешным владельцем бизнеса:

    • Drive - Попутно будут взлеты и падения.Вам понадобится драйв, чтобы преодолеть самые низкие точки и превзойти конкурентов. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть полная мотивация продолжать работу.

    • Организация - Помните, вы не будете просто убирать. Вы также будете общаться с клиентами; надзор за финансами, заработной платой, бухгалтерией, сотрудниками; и больше. Очень важно быть организованным, особенно в первые дни владения бизнесом, когда у вас обычно меньше сотрудников, которым нужно помогать.

    • Бережливость - Чтобы добиться успеха, важно оставаться экономным, особенно на ранних этапах.Вы захотите сократить расходы везде, где это возможно, но без ущерба для добросовестности своей работы или вашего отношения к сотрудникам. Коротко? Вам нужно быть умным с деньгами.

    • Смирение - Дорога к предпринимательству может иметь свои удары. Как вы с ними справитесь? Если вы сможете взять себя в руки и попросить о помощи, тогда вам будет лучше. Самые успешные владельцы бизнеса знают, когда им сложно, а когда лучше делегировать полномочия.

    • Focus - Насколько вы отвлечены? Если вы легко отклонитесь от курса, владение бизнесом может быть не для вас.Однако если вы сосредоточитесь, несмотря на отвлекающие факторы, у вас будет больше шансов достичь своих целей.

    Теперь, когда вы знаете, что для этого нужно, пришло время изучить рынок. Помните, что вы можете быть подходящим человеком для работы, но не в том месте.

    Прежде чем начать свой бизнес, подумайте, сколько компаний поблизости нуждаются в коммерческих клининговых услугах и готовы ли они нанять вас.

    Для получения этой информации проведите маркетинговые исследования. Например, вы можете:

    • Разослать опросы местным предприятиям, чтобы оценить их интерес. Настройте онлайн-опрос для предприятий в вашем районе. Попробуйте отправить его по электронной почте или через LinkedIn или настройте опрос в Facebook. Не хотите выходить в Интернет? Вместо этого звоните по телефону.

    • Просмотрите Google, Yelp и другие онлайн-каталоги. Это поможет вам найти предприятия в вашем районе, которым могут потребоваться услуги по уборке.

    • Позвоните владельцам местного бизнеса. Пригласите их на кофе. Принесите рогалики. Предложите бесплатные чистящие средства, чтобы попробовать.Сделайте все возможное, чтобы провести содержательный разговор об уборке.

    Чем больше времени вы потратите на изучение рынка, тем лучше. Важно убедиться, что у вас будет достаточно клиентов, чтобы поддерживать ваш бизнес - и даже расти в долгосрочной перспективе.

    Когда вы разговариваете с владельцами местного бизнеса, подумайте о том, чтобы задать такие вопросы, как:

    • Сколько они готовы заплатить

    • Когда им потребуется уборка (утром, вечером, в выходные)

    • Как часто они нуждаются в услугах по уборке

    • Тип уборки, в которой они нуждаются

    • Если они предпочитают определенные продукты и методы

    Если они ранее нанимали других коммерческих уборщиков, спросите, что им понравилось в их услугах и что они не сделали ' т нравится.

    Соберите как можно больше информации. Это поможет вам адаптировать вашу компанию к потребностям клиентов и выработать уникальный подход, который раз за разом поможет вам нанять вас.

    Как начать коммерческий клининговый бизнес за 7 шагов

    Вы выполнили предварительную работу и уверены, что в вашем районе есть рынок коммерческих клининговых услуг. Может быть, у вас даже есть несколько потенциальных клиентов. Кроме того, вы готовы делать беготню, необходимую для создания бизнеса.

    Что дальше?

    Вот пошаговое руководство, которое поможет вам сориентироваться в логистике владения бизнесом.Здесь вы узнаете, как открыть коммерческую клининговую компанию, от регистрации имени до получения страховки, сбора материалов и многого другого.

    Шаг 1. Зарегистрируйте свой бизнес в государстве.

    Во-первых, станьте официальным лицом штата, в котором вы работаете. Это включает в себя создание юридического лица для вашего бизнеса и его регистрацию в государстве. Наиболее распространенные бизнес-структуры:

    • ИП. Этой настройки может хватить на раннем этапе, если вы работаете в одиночку.Но это также означает, что ваши бизнес-активы неотделимы от ваших личных активов. Так что, если у вас возникнут финансовые проблемы, вы можете подвергнуться риску. С другой стороны, как правило, вы в наибольшей степени контролируете свой бизнес.

    • Партнерские отношения. Вступаете в бизнес с другим человеком? Затем вы можете выбрать товарищество - товарищество с ограниченной ответственностью или товарищество с ограниченной ответственностью. Лучше всего поговорить с юристом о плюсах и минусах каждой схемы.Вообще говоря, товарищества с ограниченной ответственностью обычно несут меньший риск для всех участников.

    • Общества с ограниченной ответственностью (ООО). Многие владельцы коммерческих клининговых компаний создают ООО. Это потому, что они отделяют ваши бизнес-активы от ваших личных активов. Тем не менее, если вы являетесь владельцем LLC, вы, скорее всего, все равно будете заниматься индивидуальной трудовой деятельностью, поэтому вам нужно будет оплачивать услуги Medicare и Social Security через IRS.

    • Корпорации. Корпорации предоставляют владельцам бизнеса максимальную защиту, но их создание может быть довольно дорогостоящим. Кроме того, корпорации облагаются налогом отдельно, и правительство требует, чтобы они платили подоходный налог с их прибыли. Как видите, создание корпорации дает массу преимуществ, но это может быть проблемой, когда дело касается бухгалтерского учета и налогов.

    После того, как вы определитесь с бизнес-структурой, можно начинать веселье! Пора проявить творческий подход к названию компании.

    Профессиональный совет: придумайте имя, которое выделялось бы среди конкурентов, демонстрирует, чем вы занимаетесь и чем вы отличаетесь.

    Если вы определились с именем и организацией, пора стать официальным. Узнайте, как зарегистрировать название своей компании и получить бизнес-лицензию в вашем штате. Это может помочь вам избежать высоких комиссий, а также привлечь внимание к вашему бизнесу. Потенциальные клиенты смогут найти вас в списке лицензированных поставщиков штата.

    Plus, вы сможете продемонстрировать свою лицензию на служебный автомобиль или договор.

    Поговорим об установлении авторитета!

    Шаг 2. Получите страховку для коммерческого клинингового бизнеса.

    Очень важно защитить свой бизнес с помощью страховки. Страхование коммерческого клинингового бизнеса может помочь защитить вас в случае несчастного случая или травмы во время работы на месте, или если кто-то обвинит вас в халатности на работе.

    Без страховки вы потенциально можете оказаться на крючке, заплатив тысячи долларов за ущерб - этого достаточно, чтобы поставить под воду большинство предприятий. Подумать только, средняя сумма претензий в связи с травмой клиента составляет 30 000 долларов!

    Могли бы вы заплатить эту сумму из собственного кармана? Большинство владельцев бизнеса не могут этого сделать.

    Когда вы покупаете страхование коммерческого клинингового бизнеса, вы можете выбрать три вида страхования:

    • Страхование гражданской ответственности. Большинству владельцев бизнеса следует подумать о покупке страхования гражданской ответственности. Это потому, что это может помочь защитить ваш бизнес в случае несчастного случая с третьей стороной, материального ущерба, телесных повреждений, иска о нанесении ущерба репутации и т. Д.

    • Страхование компенсации работникам. Планируете нанять сотрудников? В таком случае, скорее всего, вам также понадобится страхование компенсации работникам.Этот вид страхования может помочь защитить ваших сотрудников, если они получат травмы или заболеют во время работы. В противном случае вам, возможно, придется выплатить процент потерянной заработной платы и медицинских счетов.

    • Коммерческое автострахование. Если вы планируете водить служебный автомобиль (как и большинство коммерческих уборщиков), вам необходимо оформить коммерческое автострахование. Ваши личные правила в отношении автомобилей могут не распространяться на вас, даже если вы едете на личном фургоне по работе.

    Наш лучший совет? Не экономьте на страховом покрытии.Возможно, это будет одно из лучших решений, которые вы примете.

    Чтобы найти вариант страхового полиса для коммерческого клинингового бизнеса в вашем штате, воспользуйтесь бесплатным инструментом расчета расценок Simply Business. Всего за 10 минут или меньше вы сможете сравнить доступные варианты расценок от ведущих поставщиков. Если у вас есть вопросы, позвоните одному из наших лицензированных страховых агентов по телефону 844-654-7272. Они здесь, чтобы помочь.

    Застрахуйтесь менее чем за 10 минут

    Получите доступный и индивидуальный полис за считанные минуты. Так вы сможете вернуться к тому, что действительно важно: к вашему бизнесу.

    Начните отсюда>

    Шаг 3. Приобретите чистящие средства и программное обеспечение.

    Оформление документов завершено, вы полностью застрахованы. Вы приближаетесь к официальному открытию своего бизнеса. Но сначала вам нужно запастись подходящими чистящими средствами.

    Прежде чем вы это сделаете, определитесь, какой тип продуктов вы хотите купить. Например, вы хотите покупать расходные материалы по самой низкой цене? Хотите предлагать экологически чистые продукты? Вы доверяете определенному бренду?

    Когда будете готовы, зайдите в Интернет или отправляйтесь в местный магазин товаров для уборки, чтобы купить оборудование и другие принадлежности.Скорее всего, вы захотите приобрести:

    Не забудьте также разработать профессионально выглядящую форму уборщика. Здесь вы также захотите разместить название и логотип своей компании. Профессиональный внешний вид может иметь большое значение, особенно если вы работаете в крупных компаниях. Это повышает доверие, укрепляет ваш бренд и может даже помочь вам получить работу в будущем. И вы еще не закончили!

    После того, как вы соберете чистящие средства, подумайте о программном обеспечении и другом оборудовании, которое может вам понадобиться для отслеживания деловой стороны вашей компании.Например, вам может потребоваться приобрести:

    Без соответствующего программного обеспечения и технологий может возникнуть затруднение при отслеживании клиентов, квитанций, счетов-фактур и ведомостей заработной платы. К тому же налоговый сезон очень беспокойный!

    Но если вы соберетесь организоваться сейчас, вы сможете сэкономить время, отслеживая свои расходы и находя вычеты, - и много хлопот позже.

    Шаг 4. Определите скорость очистки.

    А теперь пора решить, как вам будут платить. Надеюсь, ваше исследование рынка прольет свет на то, что лучше всего для ваших клиентов.Но если нет, вернитесь и узнайте.

    Главное - найти модель оплаты, которую ваши клиенты готовы платить - и которая работает и для вас.

    Вот несколько моделей оплаты, которые стоит изучить:

    • Почасовая - Это довольно распространенный способ оплаты, но он может быть не идеальным для уборки больших зданий.

    • Еженедельно или ежемесячно - Это полезно, если у вас есть действующий контракт с компанией.

    • Фиксированная ставка проекта - Возможно, клиент хочет, чтобы вы приехали по очень конкретной работе.Когда это произойдет, вы можете выбрать фиксированную ставку. Внимание: вам нужно знать все подробности, чтобы вас не удивила загруженность.

    • По площади в квадратных футах - Многие коммерческие клининговые компании взимают плату за квадратные метры (например, 1 доллар за квадратный фут), особенно если это большое здание.

    Хотите узнать больше об оценке стоимости проекта? Ознакомьтесь с нашей удобной статьей здесь и скачайте бесплатный шаблон оценки проекта.

    Шаг 5: Создайте план маркетинга и продаж. Затем выполните.

    У вас уже есть клиенты? Несколько потенциальных клиентов? Если нет, то пора за работу! В конце концов, без клиентов у вас действительно нет бизнеса.

    К счастью, это легко исправить, создав надежный план маркетинга и продаж.

    Помните то исследование рынка, которое вы проводили ранее? Пора это вытащить. Изучая полученную информацию, найдите время, чтобы:

    • Задокументировать своего целевого клиента. Компании какого размера и типа вы заинтересованы в уборке? Где они находятся? Кто там принимает решения?

    • Установите цели и финансовые задачи. Сколько клиентов вам нужно в этом квартале? В этом году? Вы ищете разовые проекты или регулярную текущую работу? Сколько вам, вероятно, нужно заработать, чтобы оставаться прибыльным? Подумайте о своих расходах, включая будущих сотрудников, оборудование, программное обеспечение и другие расходы.

    • Определитесь со своими маркетинговыми стратегиями. Сегодня легко найти новых клиентов в Интернете, а также с помощью традиционных почтовых программ, дверных вешалок и листовок. Станьте на место своих клиентов и выберите методы, которые им понравятся. Прежде всего, будьте реалистичны в отношении того, на что отреагируют ваши клиенты и сколько вам следует потратить на рекламу.

    Чуть позже в этой статье мы рассмотрим методы маркетинга для коммерческих клининговых компаний. Но пока просто знайте, что это баланс между расходами на рекламу и достижением результатов.

    Не забывайте тратить на рекламу ровно столько, сколько поможет вам оставаться прибыльным и расти, особенно на ранних этапах.

    Шаг 6: Нанять персонал и консультантов.

    Создание бизнеса - это большая работа, поэтому это понятно, если вам нужно нанять несколько сотрудников или поручить аутсорсинг бухгалтерскому учету, обслуживанию клиентов, бухгалтерскому учету и другим задачам.

    Вот несколько ролей (и причин, по которым) вы можете рассмотреть возможность получения помощи:

    • Бухгалтерский учет - Вы можете быть экспертом по уборке, но не специалистом по бухгалтерскому учету.Ищите авторитетного бухгалтера в вашем районе, который поможет вам найти коммерческие вычеты и организовать ваши налоги на квартальной или годовой основе.

    • Бухгалтерия - Отслеживание ваших доходов и расходов может стать непосильной задачей, особенно если у вас много клиентов и сотрудников. Найдите бухгалтера, которому вы можете доверять, который поможет вам управлять деталями на ежедневной основе. Таким образом, вас не поймают без необходимой информации о налоговом сезоне.

    • Юридическая информация - Хорошая идея - познакомиться с местным юристом, особенно если вы создаете юридическое лицо, составляете новый контракт с клиентом или, к сожалению, попали в судебный процесс.Найдите профессионала прямо сейчас, и вам не придется мучиться позже.

    • Человеческие ресурсы - В зависимости от размера вашей команды и скорости вашего роста вам может потребоваться кто-то для управления человеческими ресурсами. Этот профессионал будет руководить наймом персонала, начислением заработной платы, льготами, обучением и любыми проблемами, которые могут возникнуть с сотрудниками.

    • Продажи - Если вы быстро расширяетесь, вы можете нанять члена команды, чтобы он сосредоточился на обеспечении нового бизнеса и сохранении существующей клиентской базы.Они будут продавать ваши услуги другим компаниям, заключать контракты и следить за тем, чтобы ваши текущие клиенты возобновляли свои соглашения.

    • Обслуживание клиентов - Хотите, чтобы ваши клиенты были довольны? Хорошо! Специалист по обслуживанию клиентов может решить вопросы, проблемы и график ваших клиентов. Они могут даже выехать на место, чтобы проверить работу ваших уборщиков и решить проблемы, если это необходимо.

    • Персонал по уборке - В зависимости от роста вашей компании вам может потребоваться команда сотрудников.Это люди, которые будут делать основную часть фактической уборки. Нанимайте с умом, а затем удерживайте своих лучших сотрудников надолго, обращаясь с ними справедливо, вежливо и уважительно.

    • Руководители - Если у вас есть команда, неплохо было бы нанять кого-то, кто будет управлять ее расписанием и обучением. Кроме того, хороший руководитель может помочь мотивировать ваших сотрудников и научить их методам уборки, которые выгодно отличают вашу компанию от конкурентов.

    Еще не перегружены? Не будет. Помните, с самого начала вам не нужны все эти роли. Возьмите и выберите помощь, которая вам понадобится в пути. Возможно, вы даже решите стать шоу одного человека.

    Но если вы действительно работаете с бережливым производством (и это только вы), помните, что вам придется взять на себя все роли, которые мы только что описали. Будьте готовы и будьте реалистами о том, сколько вы можете взять на себя.

    Шаг 7: Создайте расписание и приступайте!

    Наконец, пора засучить рукава и приступить к уборке. Когда у вас будет список клиентов, которые готовы к работе, возьмите календарь и приступайте к планированию.Вам нужно составить четкое расписание для своих клиентов и сотрудников.

    В зависимости от ваших контрактов вы захотите составить график для:

    • Ночная уборка

    • Еженедельная уборка

    • Двухнедельная уборка

    • Ежемесячная уборка

    • Разовая уборка

      Разовая уборка

    Когда вы назначаете уборщиков работам, учитывайте местоположение, маршрут и продолжительность их работы.Когда вы определились с графиком, сразу же сообщите о нем своим клиентам. И помните, что вам может потребоваться время от времени корректировать расписание, особенно если сотрудник заболевает или ему нужно взять отпуск.

    Как найти клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса

    Похлопайте себя по плечу, если вы зашли так далеко (и выполнили тяжелую работу). Вы можете перевести дух и на время установить круиз-контроль.

    Это особенно полезно, если вы хотите измерить, как работает ваш бизнес-план в настоящее время.

    Но если вы готовы продолжать расти, у нас есть для вас больше информации. Теперь давайте поговорим о способах найти еще больше клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса.

    Сначала извлеките созданный ранее план маркетинга и продаж. Как это работает? Есть ли способы расширить свою текущую клиентскую базу? Вот несколько идей для развития вашего бизнеса:

    • Изучите клининговые компании в другой отрасли.

    • Распространите свои предложения на другой город или округ.

    • Найдите компании, которые недовольны своими услугами по уборке, и расположите их к себе.

    • Найдите небольшие предприятия, которые никогда не пользовались услугами коммерческой уборки. Затем предложите им свои услуги.

    Это также помогает записать заявление о позиционировании вашей компании или то, что отличает вашу компанию от конкурентов. Например, возможно, вы:

    • Имеете больший совокупный опыт, чем у конкурентов

    • Используете экологически чистые продукты и оборудование

    • Предлагаете самые низкие цены в вашем регионе

    • Известны тем, что предлагают лучших клиентов сервис

    • Предложите дополнительные услуги, например, чистку ковров и плитки

    Затем вам нужно пересмотреть свои первоначальные маркетинговые планы и планы продаж и расширить свои идеи.Запишите новые компании, на которые вы хотите ориентироваться, и лучшие способы привлечь (и убедить) их попробовать ваши услуги.

    В общем, есть два основных способа рекламы:

    Традиционная реклама

    Ключ к хорошей рекламе - найти своих клиентов и удовлетворить их потребности. Если это означает раздачу листовок лично, то сделайте это. Вот еще несколько идей:

    • Дверные вешалки - Чтобы привлечь внимание владельцев малого бизнеса, спроектируйте дверную вешалку.Имейте в виду, что этот метод может не работать для крупных корпораций в больших зданиях.

    • Визитные карточки - Всегда держите визитки под рукой. Возможности могут возникнуть, когда вы путешествуете или даже общаетесь с друзьями. Вы также можете посещать отраслевые мероприятия и шоу, а также раздавать визитные карточки.

    • Магниты - Магниты полезны и хорошо заметны. Попробуйте разослать несколько сообщений, которые можно будет разместить в комнатах отдыха, магазинах или офисах.

    • Открытки - Если все сделано правильно, открытки очень эффективны. Если вы отправляете его по почте, предложите сделку, скидку для новых клиентов или другой стимул. Это побудит больше клиентов звонить.

    • Брошюры - Имейте несколько печатных брошюр с подробной информацией о ваших услугах. Это то, что вы можете отправить по электронной почте потенциальному клиенту или поделиться на личной встрече.

    Цифровая реклама

    В наши дни цифровой маркетинг может приносить еще большие результаты.Кроме того, в зависимости от того, чем вы занимаетесь, цифровой маркетинг может быть очень рентабельным. Попробуйте эти идеи, чтобы максимизировать свое присутствие:

    • Создайте сильный веб-сайт - Потратьте время и деньги на присутствие вашего веб-сайта. Это может потребовать найма веб-дизайнера и писателя, чтобы предоставить вам лучший продукт. Просто помните, ваш веб-сайт - важная инвестиция. Здесь потенциальные клиенты узнают о вашей компании и запросят расценки.

    • Делитесь контентом в блоге - Люди полагаются на Google, чтобы найти все, включая советы и методы коммерческой уборки.Позиционируйте себя как эксперта в своей отрасли, регулярно публикуя материалы по уборке.

    • Создайте присутствие в социальных сетях - Используйте Facebook, LinkedIn, Twitter и даже Instagram, чтобы делиться контентом своего блога и общаться с сообществом. Каналы в социальных сетях также являются отличным местом для запроса отзывов и ответов на вопросы.

    • Спросите онлайн-обзоры - Знаете ли вы, что 84% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как своим друзьям? Начните собирать отзывы своих клиентов в Google, Yelp и социальных сетях.Чем больше положительных отзывов вы покажете, тем лучше.

    • Попробуйте рекламу с оплатой за клик (PPC) - До этого момента рассмотренные нами методы цифрового маркетинга были (в основном) бесплатными. Однако PPC-реклама стоит своих денег, но результаты могут окупиться в разы. Создайте учетную запись Google, выделите определенную сумму денег и выберите ключевые слова, которые, по вашему мнению, могут искать ваши клиенты. Лучшая часть рекламы PPC - это то, что вы можете легко настроить свои кампании для оптимизации результатов.

    Хотите больше? У Simply Business есть полное и подробное руководство по привлечению новых клиентов с помощью цифрового маркетинга. Посмотрите здесь.

    Официально: вы профессионал в сфере клининговых услуг и генеральный директор стартапа.

    Независимо от того, небольшой у вас клининговый бизнес или вы растете поминутно, вы добились исключительных успехов. Стать предпринимателем - большое достижение! Кроме того, если вы выполнили действия, описанные в этом руководстве, как начать коммерческий клининговый бизнес, вы, вероятно, уже добились успеха.

    Но еще многое предстоит сделать. Внимательно посмотрите, что работает, а что нет. Лучшие владельцы бизнеса продолжают вносить изменения, чтобы улучшить свои компании.

    Чтобы узнать больше о развитии вашего бизнеса, ознакомьтесь со статьями Simply U. У нас есть масса полезных советов!

    Но прежде чем вы уйдете, мы хотим подарить вам что-то особенное, просто за то, что вы остались с нами. Чтобы помочь вам спланировать запуск интернет-магазина, ознакомьтесь с нашим БЕСПЛАТНЫМ загружаемым шаблоном бизнес-плана!

    Это редактируемый шаблон с множеством подсказок и полезных советов по созданию плана, который поможет вам успешно запустить свой коммерческий клининговый бизнес (и мы упоминали, что это бесплатно?).

    Удачи в вашем коммерческом клининговом бизнесе!

    Бесплатный бизнес-план

    Нужна помощь в создании лучшего бизнес-плана? Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ шаблон бизнес-плана здесь!

    Ваш адрес электронной почты будет использоваться Simply Business, чтобы держать вас в курсе последних новостей, предложений и советов. Вы можете отказаться от подписки на эти электронные письма в любое время. Политика конфиденциальности Simply Business.

    Как начать успешный клининговый бизнес: 8 шагов

    13 мин.Читать

    1. Концентратор
    2. Запуск
    3. Как начать успешный клининговый бизнес: не требуется опыта!

    Зачем начинать клининговый бизнес?

    Можете ли вы хорошо заработать, убирая дома?

    8 шагов к началу клинингового бизнеса

    Бонусные советы по развитию клинингового бизнеса

    Bottom Line

    Многие люди берут свое будущее в свои руки и начинают бизнес самостоятельно.Фактически, в 2020 году количество людей, открывающих малый бизнес, увеличилось на 27% в качестве альтернативы типичной работе с девяти до пяти.

    Хотя есть много видов бизнеса, которые можно начать, клининговый бизнес практически не требует опыта с низкими начальными затратами. Это делает уборку доступным и потенциально прибыльным вариантом для тех, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно.

    Не знаете, как начать клининговый бизнес? Следуйте этому руководству о том, как открыть собственную успешную клининговую компанию, и начните с нескольких простых шагов.

    Зачем начинать клининговый бизнес?

    Есть много преимуществ для открытия собственной службы уборки. Помимо денег - уборщики дома могут зарабатывать от 20 до 200 долларов в час - есть ряд преимуществ для открытия малого бизнеса в сфере уборки.

    Некоторые из преимуществ открытия клинингового бизнеса включают:

    • Свобода устанавливать свои собственные часы
    • Возможность устанавливать и повышать свою почасовую ставку для получения щедрого дохода
    • Возможность выбора собственной рабочей среды и местоположения
    • Удовлетворение от того, что ваша работа улучшает жизнь людей
    • Формируйте прочные отношения со своей командой и клиентами
    • Ощущение успеха от открытия собственного малого бизнеса с нуля

    Изучение этих преимуществ и знание причин вашего желания начать собственное дело поможет поможет вам оставаться мотивированным, даже если на пути вы столкнетесь с препятствиями.Эта мотивация поможет вам преодолеть любые неудачи и добиться успеха в вашем клининговом бизнесе.

    Можете ли вы хорошо заработать, убирая дома?

    Да, вы, безусловно, можете хорошо заработать, управляя собственным бизнесом по уборке дома. Однако это во многом зависит от вашей способности продвигать себя и управлять финансами своего бизнеса.

    Многие владельцы бизнеса получают приличный доход, но также могут позволить своим расходам опережать их. Другие устанавливают слишком низкую почасовую ставку и никогда не раскрывают свой потенциал.Ваша цель должна заключаться в том, чтобы брать то, что вы стоите в час, и оставаться в курсе своих финансов, чтобы максимально использовать свое время и хорошо зарабатывать.

    8 шагов к началу клинингового бизнеса

    Хотите верьте, хотите нет, но вы можете начать клининговый бизнес практически без опыта. В то же время это требует очень небольших (если вообще есть) затрат на запуск. Это означает, что вы можете относительно быстро запустить свой бизнес и зарабатывать деньги.

    Следуйте инструкциям ниже, чтобы начать свой клининговый бизнес в кратчайшие сроки.

    1. Определите свой целевой рынок

    Одним из первых шагов в открытии любого малого бизнеса является определение вашего целевого рынка. Это означает, что нужно выяснить, с какими типами домовладельцев (уборка жилых помещений) или владельцев бизнеса (уборка помещений) вы хотите работать.

    Определение вашего целевого рынка важно, потому что оно позволяет вам определять ваши услуги по уборке, почасовую ставку и маркетинговую стратегию, исходя из потребностей ваших идеальных клиентов. Это также позволяет выделить ваш бизнес среди других конкурентов.

    Например, вы можете настроить таргетинг на домовладельцев из богатых районов, нуждающихся в услугах по уборке. Имея это в виду, вы также можете взимать более высокие ставки и запускать маркетинговые кампании, описывающие ваш профессионализм, высокое качество продукции и т. Д.

    Подумайте, какие типы клиентов вы хотите обслуживать и что они ищут в клининговых услугах. Затем вы можете адаптировать свой бизнес к их уникальным потребностям.

    2. Определите зону обслуживания

    Хотя определение вашего целевого рынка включает в себя оттачивание предпочтительной клиентуры, этот шаг также включает определение того, какие географические районы вы будете обслуживать.Это необходимо, потому что вы хотите задействовать территорию, которая находится поблизости от вас и не перенасыщена существующими предприятиями по уборке.

    Какие города или почтовые индексы вы обслуживаете? Конкуренция большая? Вы уверены, что в этой области будет процветать больше клининговых компаний?

    Некоторые дополнительные факторы, которые следует учитывать, - это то, хотите ли вы сосредоточиться на коммерческой уборке (бизнес) или уборке жилых помещений (дома). Вы можете работать с отдельными домовладельцами или предлагать коммерческие услуги по уборке крупным и малым предприятиям.

    После того, как вы определились с областью обслуживания, вам будет проще привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретную область.

    3. Установите ваши клининговые услуги и цены

    Ваш целевой рынок поможет определить, сколько вы должны взимать за клининговые услуги вашего нового бизнеса, будь то коммерческая уборка или уборка жилых помещений.

    Например, у малых предприятий может быть меньше денег, чтобы потратить на услуги по уборке, чем у более крупных и устоявшихся предприятий.Точно так же ваш типичный домовладелец может рассчитывать на меньшие затраты на клининговые услуги, чем тот, кто живет в многомиллионном особняке.

    К счастью, мы написали полное руководство по выяснению, сколько нужно платить за уборку дома. Хотя средняя стоимость находится в диапазоне от 25 до 90 долларов в час, она широко варьируется в зависимости от типа клиента (например, коммерческая уборка по сравнению с жилым), зоны обслуживания и предлагаемых услуг по уборке.

    Лучше всего узнать, сколько другие клининговые компании взимают в вашей зоне обслуживания.Затем подумайте о ценности того, что вы предлагаете, с учетом стоимости ваших расходов.

    Независимо от того, устанавливаете ли вы почасовую ставку или ставку за дом / офис для уборки, вам нужно будет отправить профессиональный счет, чтобы получить оплату. Настраиваемый шаблон счета за уборку дома позволяет легко выставлять счета вашим клиентам и быстро получать оплату за уборку.

    4. Продвигайте свой клининговый бизнес

    После того, как вы определили, какие услуги вы хотите предложить, с кем хотите работать и на какую область вы хотите ориентироваться, пора начинать привлекать ваших первых клиентов.

    Предполагая, что ваша целевая область имеет достаточное количество потенциальных клиентов, вы можете продвигаться вперед с эффективным маркетинговым планом. Это становится проще, если вы знаете, где ваши потенциальные клиенты ищут клининговые компании и что они ищут, когда дело доходит до их найма.

    Есть много способов продать свой клининговый бизнес. Вот несколько методов, о которых вам нужно помнить при привлечении клиентов:

    • Рефералы: обратитесь к друзьям и родственникам, спросив их, знают ли они кого-нибудь, кто нуждается в услугах по уборке.Вы можете предложить бонус за каждого реферала или скидку для своей первой партии новых клиентов.
    • Facebook: создайте страницу Facebook под названием своей компании, чтобы привлекать новых клиентов органически. Размещайте ценный контент, чтобы привлечь подписчиков, и направляйте их в свой почтовый ящик, чтобы узнать больше о ваших услугах.
    • Google: Запустите страницу Google My Business (бесплатно!), Чтобы привлечь клиентов из поиска Google. Вы также можете решить запустить собственный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью поисковой оптимизации (SEO).
    • Платная реклама. Вы можете запускать рекламу Google, Facebook или Instagram, чтобы привлечь новых клиентов. Вам нужно будет платить определенную цену за клик для каждого потенциального клиента, созданного по вашему объявлению.
    • Нетворкинг: примите участие в жизни местного сообщества, чтобы наладить связи, а также потенциально привлечь некоторых клиентов. Поиск в Google сетевых событий в вашем районе, вероятно, предоставит несколько возможностей. Вам нужно будет подготовить визитки!
    Обособьте свой клининговый бизнес

    Ключ к привлечению новых клиентов - выделение среди ваших конкурентов.Вам понадобится способ показать потенциальным клиентам, что ваш клининговый бизнес - лучший вариант для их нужд.

    Это называется определением вашего уникального торгового предложения (УТП). Есть несколько способов рассказать, чем ваш бизнес отличается и почему потенциальные клиенты должны выбирать вас.

    • Ваша команда: Вы дружелюбнее, профессиональнее или опытнее своих конкурентов?
    • Ваше оборудование: Возможно, ваше оборудование первоклассное или ваши чистящие средства экологически чистые.Ваша компания лучше поддерживает ваше оборудование в чистоте и в хорошем состоянии?
    • Ваш маркетинг: У вас чистый, профессиональный брендинг? Ваши маркетинговые материалы отражают успех вашего бизнеса?
    • Ваши автомобили: Ваш автомобиль чист и правильно ли работает? Могут ли ваши клиенты быть уверены, что вы придете вовремя и сохраните профессиональный вид?
    • Ваше отношение: Есть ли у вас порядочность? С вами приятно работать? Всегда ли вы выполняете самую лучшую работу?

    Найдите время, чтобы выяснить, что делает вашу компанию лучше остальных.Затем вам нужно будет использовать эти аргументы в своем маркетинге.

    5. Покупка расходных материалов

    У некоторых клиентов есть в наличии собственные чистящие средства, но это не всегда так. Вы должны подготовиться к каждой работе с необходимыми принадлежностями и оборудованием.

    Составьте список самого необходимого. Вам не нужно тратить кучу денег, чтобы начать, так как вы всегда можете получить больше расходных материалов, как только начнет поступать доход.

    Вот несколько вещей, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой клининговый бизнес:

    • Ведра
    • Тряпки для чистки
    • Универсальный очиститель
    • Веник и совок
    • Пылесос (если не входит в комплект)
    • Тряпка для пыли
    • Очиститель окон
    • Салфетки с дезинфицирующим средством
    • Бумажные полотенца

    Вы всегда захотите иметь надежный вид транспорта для транспортировки ваших материалов на строительную площадку.Если это проблема для вас вначале, подумайте о работе с клиентами, у которых уже есть чистящие средства.

    6. Нанимайте помощников по мере необходимости

    Вначале выполнение всей уборки самостоятельно - лучший способ снизить трудозатраты и снизить расходы. Но по мере роста вам может потребоваться дополнительная помощь.

    Нормально оставаться маленьким и быть бизнесом из одного человека, а также хорошо расти в более крупную компанию. Все зависит от ваших целей.

    Если вы собираетесь нанять команду, убедитесь, что вы можете покрыть эти дополнительные расходы.Лучший способ контролировать свои доходы и расходы - это использовать профессиональное бухгалтерское программное обеспечение. Организовав свои финансы, вы поймете, сможете ли вы нанять помощника.

    Поскольку ваша команда представляет вашу компанию, не торопитесь и выбирайте правильных людей. Они должны быть профессиональными, дружелюбными по отношению к вашим клиентам, а также иметь хорошую трудовую этику.

    7. Спросите обзоров

    Положительные отзывы клиентов могут творить чудеса с точки зрения привлечения большего числа клиентов в ваш клининговый бизнес.Имея потрясающие отзывы по всем направлениям, вы сможете привлечь больше клиентов в вашем районе.

    После того, как вы выполнили задание, попросите клиента сделать обзор вашего бизнеса. Они могут оставить отзыв в вашем профиле Google My Business, на вашей странице в Facebook, на сайтах отзывов, таких как Yelp или LinkedIn. Отзывы также помогают привлечь внимание к вашему бизнесу в Google, что может привлечь еще больше клиентов.

    8. Делайте отличную работу

    Это может быть несложно, но успех вашего бизнеса зависит от того, насколько вы выполняете отличную работу.Если ваши клиенты довольны, вы получите отличные отзывы и, следовательно, привлечете больше клиентов.

    Не только это, но и довольные клиенты с большей вероятностью направят вам новый бизнес через рефералов. Если вы испытываете чувство гордости за свою работу, клиенты оценят вашу трудовую этику и продолжат работать с вами еще несколько месяцев.

    Бонусные советы по развитию клинингового бизнеса

    К настоящему времени вы узнали основы того, как начать клининговый бизнес. Этой информации будет достаточно, чтобы начать привлекать первых платящих клиентов.Тем не менее, вот несколько бонусных советов, которые помогут вам быстрее развивать свой бизнес.

    Повысьте свои навыки уборки

    Если у вас нет опыта уборки, даже если вы знаете, как начать клининговый бизнес, поначалу это может быть проблемой. Ваши клиенты ожидают отличной работы, поэтому вам нужно как минимум знать основы уборки дома или офиса.

    Узнайте, как более эффективно очищать кухни, ванные комнаты, спальни, гостиные и офисные помещения. Со временем ваша работа станет еще лучше, и вы сможете выполнять больше заданий за меньшее время.

    Помимо этого, вы получите больший доход, так что вы сможете инвестировать в более качественные чистящие средства. Тогда вы сможете взимать более высокие ставки и продавать себя более конкретной клиентуре.

    Инвестируйте в профессиональный брендинг

    Хотя достаточно начать клининговый бизнес, имея только идею и некоторые чистящие средства, будет легче привлечь новых клиентов, если вы будете позиционировать себя как профессионал. Профессиональный логотип и печатные маркетинговые материалы сделают вас опытным для потенциальных клиентов.

    Вы можете нанять графического дизайнера для разработки логотипа и других материалов для брендинга вашего бизнеса. С профессиональным названием компании, заявлением о миссии, шрифтами и цветами вы выделитесь среди конкурентов и сделаете свою компанию очевидным выбором для потенциальных клиентов.

    Создайте свой бизнес-сайт

    Наличие веб-сайта для вашего бизнеса поможет вам привлечь больше клиентов в Интернете и сделает ваш бизнес еще более профессиональным. Здесь вы можете разместить логотип вашей компании, страницу, сообщения в блогах, услуги и многое другое.

    Работайте с проверенным веб-дизайнером, чтобы создать свой сайт. Стоимость веб-сайта колеблется от 500 до 5000 долларов. Нет ничего страшного в том, чтобы упростить задачу и расширить масштабы, когда у вас появится больше доходов.

    Будьте в курсе финансов своего бизнеса

    Многие владельцы бизнеса оказываются в затруднительном положении из-за того, что не контролируют свои финансы. Даже если у вас большой доход, вам нужно будет спланировать налоги и другие расходы.

    Владельцы бизнеса должны сложить предполагаемые налоги и вычесть их из общего дохода.Затем около 30% оставшихся средств нужно направить на покрытие налогов.

    Если вы изо всех сил пытаетесь оставаться на вершине своих показателей, подумайте о найме бухгалтера вместе с вашим надежным бухгалтерским программным обеспечением.

    Попробуйте свои силы в SEO

    SEO - один из самых эффективных методов маркетинга для местного бизнеса. Он помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по ключевым словам, которые используют ваши потенциальные клиенты для поиска компаний, подобных вашей.