Как вернуть деньги если не туда перевел: Ошибся при переводе денег, что делать?

Задумывались ли вы, что произойдет, если вы случайно переведете деньги онлайн на банковский счет какого-то незнакомца? Если вы думаете, что это редкое событие, вы ошибаетесь. Существуют тысячи случаев из реальной жизни, когда человек переводил деньги на чужой счет, а затем понимал, что одна цифра в номере счета изменилась по ошибке.

Вы получаете деньги обратно?

Каковы правила со стороны банка и каковы ваши права как клиента? Мы рассмотрим эту тему сегодня, чтобы вы знали, к чему нужно быть осторожным!

Прежде чем мы продолжим, я хотел бы показать вам некоторые примеры из реальной жизни и жалобы, которые люди подали

Real Life Пример 1 — Как Раджни перевел 30 000 рупий на счет незнакомца

Я совершил онлайн-транзакцию по переводу 30 000 рупий в ICICI Bank 30 сентября 2008 года.По ошибке я перевел деньги на неправильный номер счета, на который я не собирался. Я хотел перевести деньги на Adarsh ​​Kumar A / C — 000501518633, но по ошибке я перевел их кому-то по имени Virender Asati A / C 000501518366.Я дал письменное письмо 4 октября, в банк ICICI, GT Road, филиал в Джаландхаре, который они не в состоянии отследить, а затем я передал еще одно письменное письмо в ICICI, отделение Dwarka, сектор 5, Нью-Дели, где я держу счет в ноябре, а также отправил несколько по электронной почте им через интернет-банкинг, но ICICI обратно говорит, что они не могут перевести деньги без разрешения владельца счета.(Источник)

Real Life Пример 2 — Как Vipin по ошибке отправил 1 000 000 рупий на банковский счет незнакомых людей

Я обращаюсь к вам с просьбой выплатить 1 лак рупий посредством перевода в размере НЕФТЬ 2 апреля 2012 года моей сестре Мине А / С. Но из-за очень высокой технической ошибки HDFC мой платеж не был получен моей сестре, в то время как он был переведен на счет другого человека. Через несколько дней, когда я спросил об этом, мы узнали, что вы неправильно указали начальную цифру, поэтому ваш платеж поступил на счета других лиц.Здесь мой вопрос к hdfc, если кто-нибудь заполнит какую-либо информацию неточно, учетная запись не будет добавлена, как я знаю, но в моем случае все мои записи были правильными, за исключением одной цифры, как вы говорите нам. Все понимают, что существует так много обязательных необходимых информационных критериев; когда они не завершены одновременно, транзакция становится неуспешной, как, например, несоответствующий код IFSC, несоответствующий город и даже ошибка пола.

С этой даты я много раз звонил в отдел обслуживания клиентов и посещал соответствующий филиал, но я не получаю от них должного ответа и не знаю, какие действия предпринимаются с вашей стороны.Мне очень грустно, что вы не предпринимаете никаких действий и не даёте мне уверенности в моих деньгах. (Источник)

Для онлайн-перевода важен только «Номер счета».

Позвольте мне сейчас испытать шок от вашей жизни.

Считаете ли вы, что если вы переводите кому-либо деньги, добавляя их имя, номер счета и код IFSC, и если один из них не совпадает, транзакция не будет выполнена, и вы должны вернуть свои деньги на свой счет. Правильно ?

Но это далеко от реальности! ,В соответствии с рекомендациями RBI, в конце дня должен иметь значение только номер банковского счета, а имя владельца счета и код IFSC являются дополнительной информацией, которая должна быть в идеале проверена банком с их стороны, но такого правила не существует.

Если вы запутались с номером счета, транзакция может пройти через вас, деньги будут переведены. Это полностью выбор банка и «предложение» от RBI банкам, что они должны идеально соответствовать Имени и коду IFSC перед транзакцией, но это не обязательно.

Ниже вы можете прочитать уведомление RBI, в котором четко об этом говорится. Я предлагаю вам прочитать его полностью, чтобы понять, как мыслит и работает банковский мир.

Ответственность лежит на отправителе, а не на получателе.

Согласно указаниям RBI, окончательная и единоличная ответственность за перекрестную проверку номера счета, имени владельца счета, суммы и всех других деталей лежит на отправителе (человек, который отправляет деньги), а не на бенефициаре (который получает Деньги) .Вы можете проверять множество раз, прежде чем нажать на последнюю кнопку, и после этого никто больше не несет ответственности за вашу потерю или транзакцию.

Вы, как клиент, не можете обвинить банк в том, что он не проверил детали в их конце. Существуют тысячи случаев, когда при наборе номера счета одна последняя цифра заменялась другой цифрой, и человек не осознавал этого, и тогда на карту были поставлены его деньги, и в большинстве случаев он так и не получил их обратно. (Вы можете узнать больше о NEFT и RTGS здесь)

Если номер счета не существует, то деньги обязательно вернутся к вам, потому что нет действительного пункта назначения для отправки денег.Но если номер счета существует и он активен, то есть большая вероятность, что транзакция пройдет.

Что делать, если вы случайно перевели деньги на неправильный банковский счет?

Если вы допустили ошибку при переводе денег на чужой счет, то вам следует выполнить следующие шаги, указанные ниже

Первый шаг — убедиться, что вы проинформировали свой банк в тот момент, когда поняли, что с вашего конца поступил непреднамеренный денежный перевод.Затем банк свяжется с владельцем счета получателя и попытается объяснить им ситуацию. Они попросят владельца счета дать ему разрешение отменить транзакцию. В большинстве случаев я читал в Интернете, что получатель денег согласился на обращение (у нас есть хорошие люди в этом мире, несмотря на широко распространенное мнение, что мир — это зло). Ниже приведен случай из реальной жизни, когда человек отправил обратно деньги.

В некоторых случаях, когда другая сторона является жадной (когда суммы достаточно велики), другой человек может вообще не возвращаться назад или просто откладывать все это и снимать деньги или просто не предпринимать никаких действий.В этом случае вы действительно находитесь в затруднительном положении, и становится практически невозможно вернуть ваши деньги.

Затем вы должны встретиться с руководителем филиала вашего банка, который может сделать еще один шаг и поговорить с банком назначения, и могут ли они помочь в этом или связаться с бенефициаром.

Следует отметить один важный момент, заключающийся в том, что банк не может отменить транзакцию со своей стороны без согласия клиента, поскольку это является нарушением соглашения и является неправильной вещью. Вы никогда не знаете, что именно это за история, и кто говорит правду (я могу вам заплатить, а потом просто сказать, что это произошло по ошибке)

3 Меры предосторожности, которые всегда следует принимать при переводе денег в Интернете?

Меры предосторожности лучше лечения, я лично считаю, что мы сами несем ответственность за любые денежные переводы, осуществляемые в Интернете.Ничто не мешает нам принимать дополнительные меры предосторожности при переводе денег через Интернет.

Позволяет увидеть несколько вещей, которые вы можете сделать ..

Трюк № 1 — Используйте CTRL-F для подтверждения вашего номера счета

В большинстве случаев мы вводим номер счета, который мы получили в наших электронных письмах, мы смотрим на номер (несколько раз за раз), а затем вводим его в другом окне, когда добавляем получателя. Что я лично делаю, так это после того, как я набрал номер счета (вы не можете скопировать и вставить номера счетов на всех сайтах банка, поскольку они отключены).В этом случае вы можете просто скопировать номер своей учетной записи из электронной почты, набрать CTRL-F и вставить туда номер, и вы сможете визуально увидеть, соответствует ли он тому, что вы только что набрали. Ниже скриншот, который я создал, чтобы вы поняли, о чем я говорю ..

Трюк № 2 — сначала перенести 1 рупию и проверить транзакцию на большие суммы

Если вы переводите кому-то большую сумму, вы можете пойти на один шаг вперед и сначала перевести 1 рупию, а затем подтвердить получателю, получили ли они ее, а затем, получив подтверждение, вы можете перевести всю сумму.Но я предлагаю использовать его только в экстремальных ситуациях, когда вы действительно хотите убедиться, подлинна ли учетная запись или нет. Время от времени вы можете встретить кого-то, кто дает вам номер своего счета, и вы знаете, что он небрежен по своей природе и, возможно, допустил некоторую ошибку при обмене номером счета. В этом случае вы можете предпринять этот крайне предупредительный шаг! ,

Трюк № 3 — Проверьте номер счета справа налево

Обычно мы запрограммированы на чтение слева направо, и мы также сопоставляем номер счета таким образом, что, по правде говоря, может случиться так, что мы иногда одурачены нашей собственной уверенностью (4 ноля, может выглядеть как 5 ноль)., Так что лучше также перепроверить номер счета цифра за цифрой справа налево. Я лично перепроверяю номер счета за цифрой 2-3 раза, потому что я перевожу любые деньги онлайн. Я никогда не сталкивался с проблемой ошибочной отправки денег на чужой счет или ошибочной отправки лишних денег (один лишний ноль в 10 000, и он становится 1 лаком) ..

Потратьте 1 дополнительную минуту, чтобы избавить себя от больших неприятностей

Я надеюсь, что вы уже поняли, что это ваша ошибка, если вы переводите деньги на чужой счет и не можете привлечь к ответственности кого-то еще за свою ошибку.Следовательно, всегда лучше добавлять учетную запись получателя с осторожностью. Всегда проверяйте номер счета 2-3 раза.

Я был бы рад узнать, полезна ли вам эта статья и есть ли какие-либо реальные инциденты в этой области. Также, пожалуйста, поделитесь чем-нибудь связанным с этой темой в разделе комментариев.

,

Как вернуть деньги, ошибочно переведенные на другой банковский счет

Неправильно набрав неправильный номер счета, мы отправим деньги не тому получателю.

Genius не ошибается, пишет Джеймс Джойс в своем эпическом романе «Улисс». Однако в реальной жизни вы видите даже гения, совершающего ошибки. Сегодня цифровая платформа упростила банковские операции, но у нее есть свои недостатки. С помощью банковского обслуживания всего за три или четыре шага мы можем перевести деньги на наши банковские счета, где мы хотим.С помощью цифровых кошельков NEFT / RTGS, UPI, Google Pay, BHIM и другие подобные сервисы могут легко выполнять банковские операции. Теперь мы можем пропускать длинные очереди в банках и банкоматах, поскольку интернет-банкинг позволяет совершать транзакции в любое время и в любом месте. Стало чрезвычайно легко отправлять и получать деньги онлайн. Это стало чрезвычайно удобно, но во время этого процесса мы совершаем ошибки. Но как мы вернем наши деньги, если вы допустили ошибку, отправив их на неправильный счет?

В настоящее время без дополнительных сведений, таких как код IFSC, имя, название филиала и т. Д., Вы даже можете отправить деньги онлайн на другой банковский счет.Иногда мы делаем ошибку при вводе номера банковского счета. Введя неверный номер счета, мы отправим деньги не тому бенефициару. Но если опечатанный банковский счет не существует, деньги будут отправлены.

Но если вы действительно допустили ошибку при отправке денег на другой счет, вам не следует паниковать и выполнить следующие шаги:

1. Свяжитесь с менеджером вашего филиала: Первое, что вы должны сделать немедленно, это сообщить Банком по почте и сообщите им, что вы сделали ошибку.Если бенефициар имеет учетную запись в том же филиале, они могут помочь вам, связавшись с ним и попросив вернуть сумму. Если счет получателя находится в другом банке или филиале, то только этот банк или филиал может разобраться в нем.

Итак, первый шаг — сначала обратиться к вашему филиалу. Укажите детали, такие как дата и время транзакции, номер вашего счета, номер счета получателя. Лучше приложить скриншот доказательства транзакции.

2.Подать жалобу: Если первый вариант не работает или филиал занимает много времени, чтобы вернуть деньги на ваш счет, вы всегда можете подать жалобу в отделение, где получатель имеет счет. Банк не может самостоятельно снимать деньги со счета своих клиентов, но он может сообщить об этом клиенту и попросить его перевести деньги обратно на ваш счет. Следует отметить, что филиал не будет делиться информацией о своих клиентах. Он может только попросить бенефициара отправить вам деньги обратно.

3. Юридические действия: В случае, если бенефициар отказывается вернуть ваши деньги, которые вы случайно перечислили на его / ее счет, последним средством будет судебный иск. В большинстве случаев бенефициар соглашается вернуть деньги обратно. В случае, если бенефициар не разрешает возврат денег, банк может принять законный вызов и подать иск на владельца счета. Вы также можете инициировать судебное разбирательство с вашей стороны.

Мы всегда должны быть осторожны при совершении любой транзакции, поскольку подобные ошибки могут стоить вам больших денег.Всегда проверяйте и перепроверяйте данные получателя. Перед отправкой большой суммы рекомендуется сначала отправить небольшую сумму для проверки, чтобы проверить, получает ли получатель сумму.

Также рекомендуется принять основные меры предосторожности и меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность ваших денег на вашем банковском счете. С ростом случаев мошенничества в Интернете стало необходимым, чтобы вы приняли адекватные цифровые меры безопасности.

Следуя этим простым мерам, вы можете значительно снизить свои шансы стать жертвой мошенничества в онлайн-банках.

Советы по безопасности онлайн-транзакций

• Избегайте хакерских звонков или электронных писем, не связывайтесь с неизвестным лицом
• Держите в секрете PIN-код и пароли Net Banking
• Периодически меняйте пароли
• Не передавайте банковские реквизиты по телефону
• НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ общедоступные компьютеры для онлайн-банкинга
• Не нажимайте на ссылки, встроенные в электронные письма или текстовые сообщения
• Сообщайте о потерянных картах немедленно

  Также читайте: Предупреждение о мошенничестве в онлайн-банках: HDFC сообщает, что мошенники крадут деньги через банковские услуги UPI; все, что вам нужно знать

  Борьба с коронавирусом: полный охват

  .
  Отправили деньги не на тот счет? Как вернуть деньги после ошибочного платежа

  Тысячи клиентов банка отправляют деньги на неправильный счет каждый год. Если вы случайно заплатили не тому человеку, вот что нужно сделать.

  Вы когда-нибудь отправляли деньги не на тот счет? Если это так, вы далеко не одиноки.

  Новые данные платежной фирмы VibePay показывают, что около четверти людей случайно заплатили не тому человеку, причем каждый десятый сделал это только за последний год.

  И хотя типичные суммы не меняли жизни, в среднем £ 118, но многие люди делают ошибки, когда переводят гораздо более значительные суммы.

  Более того, исследование фирмы показало, что более четверти (28%), которые допустили ошибку при переводе денег, так и не получили их обратно.

  Итак, каковы правила, когда речь идет о неверно направленных платежах? И как вы отправляете деньги в правильный пункт назначения?

  Избегайте пошлин при отправке денег за границу с помощью XE

  Кодекс поведения

  Еще в 2014 году Совет по платежам, который в настоящее время является частью UK Finance, ввел добровольный кодекс поведения, которым должны следовать банки и строительные общества, когда речь заходит об этих «неверно направленных платежах».

  Этот кодекс был усилен два года спустя, и в нем изложены следующие обязательства:

  • Если вы сообщите своему банку / строительному обществу о том, что вы совершили неверно направленный платеж, они начнут его внимательно изучать в течение двух дней.
  • Когда они находят «явное доказательство подлинной ошибки», они связываются с банком-получателем от вашего имени и просят, чтобы деньги не были потрачены.Если получатель не оспаривает вашу претензию, вы должны вернуть деньги в течение 20 рабочих дней.
  • Даже в менее понятных случаях ваш банк все равно свяжется с банком-получателем, чтобы запросить согласие на списание средств со счета лица, получившего наличные, хотя средства не будут удалены без этого согласия.
  • Если средства не могут быть возвращены с помощью этого процесса, ваш банк наметит различные варианты, доступные вам, такие как судебный иск против лица, получившего средства.

  Чем быстрее вы сможете связаться с провайдером своего аккаунта, чтобы объяснить проблему — особенно если вы можете точно указать, что вы ошиблись при вводе данных аккаунта получателя, — тем лучше.

  Однако большая проблема с кодексом поведения заключается в том, что нет гарантии, что вы вернете эти деньги.

  Если человек, получивший деньги, не играет в мяч, вам придется изучить свои юридические возможности.

  Стоит помнить, что если они потратят его, они фактически совершат преступление, поэтому вам следует привлечь и полицию.

  Лучшие банковские счета для кэшбэка, онлайн-безопасности, овердрафта и многое другое

  Уменьшение шансов на ошибку платежа

  Учитывая, что «средства защиты» на месте действительно помогают вам, только если вы случайно ошибочно перечислили деньги кому-то разумному, важно, чтобы вы делали все возможное, чтобы в первую очередь не ошибиться.

  Совет здесь действительно довольно прост — будьте настолько бдительны, насколько это возможно, чтобы убедиться, что любые данные, которые вы вводите, будь то номер счета, код сортировки или сумма перевода, верны.

  Если вы отправляете большую сумму другому человеку, возможно, стоит сделать «фиктивную» передачу в размере £ 1.

  Как только вы получите подтверждение, что деньги пришли, вы можете отправить деньги.

  Избегайте плагины при отправке денег за границу с XE

  «Я отправил 193 000 фунтов стерлингов на неправильный счет»

  Опасность ошибиться при переводе наличных денег через Интернет была продемонстрирована в душераздирающей степени недавним примером 74-летнего Питера Тейча из Кембриджа.

  Тейх должен был получить наследственный платеж на сумму 193 000 фунтов стерлингов, но когда он передал данные своего счета, он получил одну цифру в коде сортировки неправильно.

  Лишь после того, как доля его сестры в наследстве оказалась на ее счете, а на его банковском счете ничего не было, он осознал ошибку.

  Вы могли бы подумать, что это будет довольно просто исправить, но согласно пересказу Тейха в The Guardian, клиент Barclays, который получил наличные, отказался вернуть их, в то время как банк утверждал, что вмешиваться не мог, поскольку они не сделали ошибка.

  Тейч был вынужден потратить тысячи фунтов на судебные разбирательства, чтобы получить то, что по праву принадлежало ему, а затем пришлось сражаться за Барклайса, чтобы покрыть эти судебные издержки.

  В своем заявлении банк сказал: «После более внимательного изучения этой ситуации мы можем подтвердить, что г-н Тейх может рассчитывать на то, что понесенные им комиссионные будут возмещены в полном объеме с процентами, вместе с оплатой за причиненные страдания и неудобства. дело вызвало «.

  * Эта статья содержит партнерские ссылки, что означает, что мы можем получать комиссию за любые продажи продуктов или услуг, о которых мы пишем.Эта статья была написана полностью самостоятельно.

  ,