Как привести клиентов в шиномонтаж
Даже опытный механик, открыв собственную мастерскую, может столкнуться с недостатком клиентов. Рассмотрим, как «раскрутить» шиномонтаж, сделать рекламу более эффективной, привлечь новых клиентов и поддержать интерес постоянных.
Как привлечь клиентов в шиномонтаж?
В рекламной кампании шиномонтажа учтите основные правила маркетинга. Обдумайте вопросы:
- Кто ваш клиент?
- Каковы его потребности?
- Почему он должен обратиться именно к вам?
Ответы на эти вопросы станут отправной точкой в определении наиболее эффективных методов маркетинга.
Рассмотрим подробнее, что нужно учесть для привлечения клиентов в шиномонтаж.
1. Повышайте лояльность
Как правило, если клиенту понравилось в сервисе абсолютно все, отзыв он не оставляет. В то же время недовольные автомобилисты обязательно спешат поделиться своими впечатлениями со всем миром. Как получать не только негативные, но и положительные отзывы о своей работе?
Подтолкните клиента к действиям. Предложите ему бесплатно сфотографировать машину сразу после шиномонтажа. Лучшие фото опубликуйте в Instagram или других социальных сетях. Скорее всего владелец автомобиля сделает репост фотографии, а значит ваш логотип увидят потенциальные клиенты.
2. Как работать с недовольными клиентами
В любом бизнесе есть недовольные клиенты. Споры и оправдания здесь не помогут, лишь негативно повлияют на репутацию компании.
Чтобы исправить ситуацию, вам нужно уравновесить негатив чем-то положительным. Вы можете назначить бонусы за найденные мелкие недочеты. Можно ответить на жалобу акционным купоном, скидкой или специальным предложением, например, бесплатным хранением зимней резины.
Главное — не игнорировать жалобы, иначе недовольство будет только нарастать. Пусть клиенты выговорятся по телефону, порадуются бонусам, быстрой обратной связи. Так, даже при возникновении спорных ситуаций, вы не потеряете клиентов.
3. Захватываем территорию
Визуальная реклама хоть и не оригинальна, зато эффективна. В «раскрутке» шиномонтажа вам помогут щиты на дорогах, вывески и листовки. Чтобы получить результат от такой рекламы, соблюдайте следующие правила:
- Правило расстояния. Установите наружную рекламу шиномонтажа недалеко от мастерской. С серьезной поломкой водитель далеко не доедет, а с несерьезной — не станет ехать в другой конец города.
- Правило внимания. Помните о въездах в город. Часть заказов — иногородние водители. Когда в долгой дороге у шофера спустится колесо, он поедет к первой вывеске, где быстро починят. Поэтому установите рекламу там, где ее ищут.
- Правило контекста. Стоя на светофоре водитель не успеет прочитать длинный текст. Поэтому на щитах размещается схема проезда, контакты и перечень услуг. Не перегружайте рекламу лишними элементами.
- Правило взаимности. Помните о партнерах. Магазины запчастей, страховые компании, заправки — никто из них не против вашей визитки.
Когда вложения в рекламу шиномонтажа окупятся?
При покупке готового бизнеса от собственника окупаемость можно просчитать. Действующий шиномонтаж уже имеет определенную базу постоянных клиентов, приносить доход сразу после покупки. У вас будет фундамент, который обеспечит окупаемость инвестиций. На его на основе вы сможете построить новую рекламную стратегию для увеличения прибыльности шиномонтажа.
alterainvest.ru
Маркетинг шиномонтажа. Прибыльный автосервис
Например, такую услугу как накачка шин азотом многие считают бесполезной. Однако ваше личное мнение об этом совершенно не важно, если клиент хочет и готов заплатить за это. Если вы не предложите ему этого, предложит кто-нибудь другой. Кроме того вы должны понимать, что помимо решения проблем с машиной вы должны давать клиентам эмоции. Люди любят новое и необычное, а еще они любят делиться своим опытом и рассказывать о себе своим знакомым. Дайте клиентам возможность в беседе с приятелем упомянуть о том что «недавно тут ездил в сервис, вот накачал колеса азотом». А если вы еще прикрутите цветные колпачки на шины вместо обычных в виде подарка, как это делают на московской СТО «Валентина», то клиент вообще будет на седьмом небе от счастья.
Еще одна услуга, которую с удовольствием купит некоторая часть вашей клиентуры – это финишная балансировка. Ну и все остальное вроде чистки дисков, мойки колес и ремонта резины.
С помощью увеличения среднего чека вы можете существенно увеличить и пожизненную ценность клиента, и вместо «минимума» получить, скажем, в 1.5 раза больше. Чем больше услуг и товаров вы продадите клиенту за этот конкретный визит, тем лучше. Потому что в следующий раз вы его увидите не раньше, чем через полгода. Но тут есть еще одна проблема – как клиента гарантированно завлечь к себе в следующий сезон? Одним из способов как раз и является предварительный обзвон, чтобы ваших клиентов не смог «перехватить» кто-то другой.
Однако есть еще один метод, который дает вам железобетонные гарантии, что клиент приедет на следующую переобувку именно к вам. Уверен вы догадались, что я имею в виду такую услугу как сезонное хранение колес. Эта весьма полезная услуга не только в плане зарабатывания денег, но и в плане удержания клиентов. Ведь если их колеса хранятся у вас, то и в сезон переобувки они приедут именно к вам. Дополнительно к хранению можно предложить услугу по обработке шин специальными консервирующими составами, как это делают, например в автосервисе «Генерал Авто».
Опять же, для успешной продажу услуги сезонного хранения нужно клиентам ее активно предлагать, а не просто поместить в прайс. И здесь лучшим способом продажи является обучение клиентов. Сколькие из них знают, что при неправильном хранении колес резина деформируется и это снижает срок службы и может повлиять на безопасность? Объясните клиентам, почему им выгодно хранить колеса у вас, чем может обернуться неправильное хранение и треть людей из тех, кто даже не задумывался отдавать резину на хранение, согласятся купить у вас такую услугу.
Само собой, все вышесказанное относится не только к одиночному шиномонтажу, но и автосервисам с постами шиномонтажа, и к магазинам по продаже шин и дисков, которые предоставляют сопутствующие услуги.
Для автосервиса шиномонтаж не является очень уж сильно выгодным делом, однако он дает возможность гарантированно затащить к себе клиента как минимум дважды в год. Учитывая что средняя частота посещений сервиса в России составляет 1.4 визита в год, это очень существенное преимущество. Ведь помимо смены резины, продажи шиномонтажных допуслуг и аксессуаров можно предлагать и самые обычные сервисные услуги такие например как сход-развал. Достаточно просто объяснить клиентам, что это прежде всего продлевает жизнь подвеске и повышает управляемость автомобиля на дороге, а это в свою очередь повышает безопасность вождения.
avtoservice-profit.ru
Как привлечь клиентов в шиномонтаж. 4 простых совета / Свой бизнес — своё дело / Way to go
При выборе шиномонтажной мастерской, для большинства людей большую роль играют следующие факторы:- Часы работы
- Расположение шиномонтажа
- Стоимость услуг
- Качество оказываемой услуги
В процессе своей работы по привлечению клиентов в шиномонтаж, стоит держать эти вещи у себя в голове и грамотно использовать их, выбирая каналы привлечения и удержания клиента.
Часы работы. Доступны ли Вы 24/7?
Статистика запросов Яндекс говорит о том, что запрос «шиномонтаж круглосуточно» является третьим по популярности.
Но что делать, если Ваш бизнес работает только днём?
Расположение шиномонтажа. Рекламируйтесь там, где Вы будете востребованы.
В качестве рекламных каналов стоит использовать те, которые позволяют выйти на аудиторию того района, где работает шиномонтаж:
- Районные издания распространяемые бесплатно: стоимость не большая и хороший охват;
- Реклама на указателях: стоит такая реклама дорого, однако её преимущества очевидны;
- Интернет-реклама: отлично подойдёт сервис контекстных объявлений Яндекс-Директ. При создании рекламной кампании стоит ориентироваться на запросы пользователей вида «шиномонтаж+станция метро», «шиномонтажная мастерская + название улицы» и т.д.;
- Размещение информации о шиномонтаже на картах
Такой подход обеспечит выход на целевую аудиторию — автовладельцев проживающих в Вашем районе.
Стоимость услуг. Если не можете продать дешевле — предложите больше за те же деньги.
Следует помнить, что большинство людей предпочитают уходить к тому продавцу, который оказывает лучшую услугу за меньшие деньги: не поленитесь и узнайте, какова стоимость услуг у ближайших к вам конкурентов. Предложите «переобуть» автомобиль дешевле, чем Ваш конкурент — или добавьте бесплатную услугу.
Качество оказываемой услуги. Вернутся ли к Вам ваши клиенты?
Говорить о том, что все работы должны быть выполнены профессионально — мы не будем, это и так очевидно.
Для того, чтобы Ваш клиент надолго остался Вашим, стоит сделать для него чуть больше. Например: помойте его старые шины и уберите их в мешок, так чтобы владельцу авто не пришлось пачкать багажник.
Мотивируйте своих клиентов оставлять о Вас положительные отзывы в интернете (или оставляйте их сами, но подойдите к этому «с головой»).
creounity.com
окупаемость, подводные камни и пример бизнес плана
Рано или поздно, любому водителю понадобиться сменить резину на колесах своего автомобиля. И это уже не говоря о тех людях, у которых могли возникнуть проблемы с авто, по причине которых необходимо сменить колеса. Стоимость шин также разница от множеств факторов, однако данный атрибут в любом случае будет не из самых дешевых.
Потому такая рентабельность и восстребованность в услугах смены шин, может стать идеальной почвой для создания своего дела. В основном, у всех начинающих предпринимателей в сфере шиномонтажного дела возникает вопрос по местонахождению и окупаемость данного предприятия. Но кроме всего этого, существуют и различные нюансы, подводные камни, документационные вопросы и в целом знание рынка.
Совершенно понятно, что исходя из этого, после первого импульса желания создать свой шиномонтажный бизнес, возникает потребность в обретении знаний из соответствующих источников и литературы о производстве и различии товара. Кроме торговли самыми шинами также существуют и множества видов услуг в виде балансировки, смене колес, вулканизации колес для которых также необходимо будет нанимать соответствующих специалистов.
Основные виды шиномонтажа
Услуги шиномонтажа разделяются на два вида: мобильный и стационарный. Для разного типа услуг будут зависеть расходы на помещение, персонал, оборудование. Это две очень разные сферы данного бизнеса. Потому нужно четко понимать на какие виды работ и с какими материалами готов сотрудничать начинающий предприниматель. Мобильный шиномонтажа гораздо дешевле и выгоднее в инвестиции, однако это уже совершенно иная сфера, которая принесет гораздо меньший доход, чем стационарный шиномонтаж и работать придется с огромным количеством машин.
Стационарный шиномонтаж представляет собой традиционным видом шинного бизнеса, который зачастую и избирают в качестве предприятия. Данный вид шиномонтажа заключает в себе очень большой и различный спектр услуг. Для этого нужно закупать гораздо большее количество материалов и товара, разные виды колес и также искать нескольких специалистов. Такой спектр услуг также разделяется на средний и люксовый класс. Первый представляет собой больше мастерскую, где нет какого-либо концепта, визуального стиля помещения и ориентирования на клиента. Это просто место, где человек может быстро поменять колеса или наладить те или иные неполадки. Второй же вариант – люксовый, заключается в конкретном автосалоне, где есть свой персонал, несколько помещений с различными услугами, ориентирование на клиента. Такой вид шиномонтажа предоставляется, в основном, более солидным клиентам, за более высокую плату и тем людям, которые не хотят вообще разбираться в причине поломки или нужд автомобиля, а просто приехали для того, чтобы за определённую плату комфортно обслужили их автомобиль. Эти виды стационарного монтажа важно различать, так как от этого будет зависеть не только расход на оборудование, помещение и персонал, но и в целом – концепт ведения бизнеса.
Мобильный шиномонтаж называется таковым не напрасно – это действительно, главным образом, очень быстрая процедура работ. Клиент, обращающийся к данному типу услуг рассчитывает на скорую помощь своим колесам. Также, такой бизнес называют еще «выездным» или «выездной мастерской». Такой вид услуг предусматривает выезд не клиента к монтажу, а наоборот. Такой шиномонтаж может быть, как комплексным, так и частичным. Также, такому бизнесу необходима реклама, яркое помещение и звучное название.
Логика действия мобильного монтажа довольно проста: клиент звонит и сообщает необходимые потребности оператору, тот просчитывает стоимость услуги и расходных материалов, а также отдалённость и время на прибытие. Если клиента все устраивает, то к нему выезжают специалисты с нужными реквизитами, делают необходимые процедуры, и клиент на месте оплачивает услуги. В данной модели бизнеса большую часть расходов занимает не помещение или оборудование, а качество и количество персонала.
Нужны опытные работники, которые умеют и могут мобильно сориентироваться в любой ситуации и с любым клиентом, которые также могут быть абсолютно разными. Также количество персонала – чем больше, тем лучше. Это обусловлено тем, что клиентам не охота ждать работника. Пока тот освободиться и приедет их обслужить, так они могут обратиться в другую компанию. Нужно то количество персонала удовлетворяло средний поток клиентов за сутки. В разное время суток — это разное количество. Так, во время «час пик», то есть утром и вечером, на две машины необходимо три работника шиномонтажа. Учитывая, что таких машин может быть очень много, можно представить сколько человек придется нанимать на обслуживание. Кроме того, необходимо обеспечить предприятие необходимым количеством операторов и помещения для них, а также нужное количество средств связи и соответствующего маркетинга. Однако здесь маркетинговым ходом можно ограничиться в самих сотрудниках, снабдив их необходимыми флаерами, униформой и транспортом, но все же полноценная реклама такому бизнесу необходима – среди множеств шиномонтажных услуг клиент должен предпочесть именно эту и вообще откуда-то о ней узнать.
Бумажные процедуры оформления бизнеса
Чтобы новое предприятие и запуск бизнеса не превратился в обычную «шарашкину контору», его обязательно нужно официально оформить. Это также может занять некоторое время и определенные затраты, однако этот пункт обязателен. Для начала нужно ознакомиться вообще со списком документов, которые могут понадобиться в конкретном виде бизнеса и вообще в ведении бизнеса.
Основные этапы документационных вопросов:
- Регистрация предприятия в налоговой службе и регистрация предпринимателя.
- Подготовка и сбор документации для отнесения в пенсионный фонд.
- Оформление документации про договор аренды помещения или нескольких помещений.
- Договоренность и согласования вопросов с различными службами электро и теплоснабжения.
Хоть и открытие самого шиномонтажного бизнеса и начинается с процесса документационного оформления, но главным запуском проекта можно считать тогда, когда будет произведена регистрация предприятия, это возможно после уже готовых подписанных бумаг. Некоторые документы оформить можно очень быстро и без задержек, а вот с некоторыми могут возникнуть настоящие трудности. Одной из самых затруднительных процедур, является договор с санитарно-эпидемиологической организацией. Потому существует множество так называемых «вспомогательных» или дополнительных организаций, которые занимаются конкретно отдельным оформлением определенного документа. Оформить договор с санитарно-эпидемиологической службой можно в одном из таких отделений, однако это будет стоить определенных финансирований. Ное если рассуждать по поговорке «время – деньги», то это может быть вполне оправдано. Основными документами, которые необходимо оформить являются:
- Регистрация индивидуального предпринимателя или физического лица. Регистрация компании ООО.
- Документы из налоговой службы.
- Одобрение санитарно-эйдологической оценки.
Чтобы оформить и получить одобрение санитарно-эпидемиологической организации, необходимо подготовить следующий ряд документов и соответствующие процедуры:
- Документ о программе и организации санитарно-эпидемиологической нормы контроля, что должен свидетельствовать о должном выполнении санитарных нормативов в процессе работы шиномонтажа.
- Заключение согласия санитарно-эпидемиологическое Роспотребнадзора, что свидетельствует о пригодности помещения, в котором будут происходить все шиномонтажные процедуры к санитарно-эпидемиологическим нормативам.
- Разрешение самого Роспотребнадзора, которое выдается соответствующими сотрудниками.
- Договоренность о вопросе процедуры вывоза твердых и опасных для здоровья отходов бытового характера во время деятельности предприятия.
- Одобрение о санитарных нормах: дезинфекции помещения, дезинсекции и процедуры дератизации.
- Договор о соблюдении гигиенических норм: стирки униформы сотрудников и наличие стирающих машин с прачечными.
- Согласование и договоренность о правильной утилизации люминесцентных лампочек и батареек.
- Одобрение грамотной организованной вентиляции и системы охлаждения (кондиционирования.
- Личная документация шиномонтажа о работе внутри компании.
Где основать деятельность шиномонтажа
Основным успехом бизнеса в работе шиномонтажной деятельности является как раз доступная расположенность помещения, где будут осуществляться основные шиномонтажные процедуры. Это может быть местность, которая находится недалеко от других предприятий, связанных с работой автомобиля. Совершенно очевидно, что оживленная местность рядом с трассой также уже удачным выбором размещения бизнеса. Однако нужно помнить, что чем оживлённее местность, тем дороже ее аренда и приобретение земли.
Самым распространённым и удачным будет приобретение отдельного участка у оживлённой автострады. Различные транспортные развязки также буду правильным выбором для данного бизнеса. Ежедневно через такие автострады проезжает сотни тысяч машин и совершенно ясно, что какой-то из них определенно понадобится помощь и тем, кому понадобится будет выгодно обратить в компанию, которая находится недалеко от место проезжей части.
Шумные городские магистрали также являются лидирующими позициями, а основании подобного бизнеса и не будут иметь проблем в оформлении. Также можно основать свой бизнес недалеко от уже существующих предприятий, что работают с автомобилями, такими как: заправки, автостоянки, автосалоны, гаражные кооперации и подобные им. Однако найти подобное место уже довольно трудно, так как зачастую они уже давно «обогреты» подобными компаниями.
Всегда стоит внимательно проверять нет ли поблизости еще услуг шиномонтажных компаний, это может создать ненужную конкуренцию.
Однако и избегать всех подобных конкурентов также не стоит. Можно изучить их клиентуру и количество спроса в день, дабы изучить на сколько сильно загружен день у той компании. Возможно именно новая шиномонтажная компания сможет предложить нечто получше.
Итак, основные места, которые нужно рассмотреть в выборе организации бизнеса по шиномонтажу, это:
- Подъезд к спальным районам.
- Автостоянки и кооперации, гаражи.
- Оживленные магистрали.
В любом случае понадобится более-менее яркая реклама, дабы привлечь проезжающие машины.
Расходы и оборудование
Совершенно понятно, что для работы шиномонтажа будут использованы основные не один десяток различных материалов. В основном, всех их можно разделить на несколько категорий:
- Автоматизированные;
- Полуавтоматизированные;
- Компьютеризированные.
Из обязательных средств понадобится диагностическое оборудование, так как оно будет выявлять все имеющиеся поломки и дефекты. Без него диагностика и разрешение поломки будут невозможны. Чем больше такого оборудования и чем оно дороже, тем лучше будут прогнозированы поломки и пути решения.
Далее важным приобретением будет специально окрашивающее оборудование для того, чтобы покрасить диски на шины. Это стандартный материал во всех шиномонтажных процедурах.
Из инструментов необходимым будет приобретение сварочного материала, которое сможет обрабатывать аргоновую и другие виды сварки.
Значительным и одним из самых важных является балансирующее оборудование. Оно помогает улучшить некоторые показатели: без балансировки колес будут не точными многие технические показатели, а также это убережет от износа шин.
Далее понадобиться оборудование, которое идет накачивать шины азотом. Это выполняется для предотвращении коррозийных процессов и износ. Еще также понадобиться регулятор угла схождения для колес. Для установки колес и их снятия используется гидравлическое оборудование, что будет монтировать и демонтировать колеса из авто.
Затем понадобятся различные вспомогательные материалы в виде борторасширителя. Это уже необходимо для обслуживания крупных и габаритных грузовых машин.
Для обработки и работы с уже повреждёнными шинами используется вулканизатор. Он служит для обработки шинного материала.
Кроме того, в обязательном порядке нужен огромной запах различных инструментов и материалов вместе с приличным количеством униформы с перчатками.
Закупать оборудование необходимо не экономя на качестве, так как оно должно обслуживать огромное количество машин не только импортного, но и самого простого отечественного агрегата.
Также стоит предусмотреть, чтобы мастерская могла обслуживать, как отечественный транспорт, так и автомобили зарубежного производства.
Подводные камни шиномонтажного бизнеса
Проблем при создании бизнеса не избежать, однако каким бы ни был осторожный и продуманный путь внедрения шиномонтажных услуг в сферу деятельности и личного предпринимательства, все равно невозможно предвидеть возможные неприятности. Есть ряд невидимых слепых пятен, которые могут существенно навредить старту бизнеса. Потому стоит ознакомиться и предугадать возможные неурядицы и вопросы, которые обеспечат хороший скачек в успешное внедрение предпринимательской деятельности в шиномонтажной сфере.
Шиномонтажная стезя – это довольно сезонный бизнес. Ведь не зря существуют понятия «меняю летнюю или зимнюю резину». В межсезонный период происходит наибольшее количество заказов и прибыль в данной сфере достигает наибольшего пика. Это обусловлено тем, что в этот период все автомобильные владельцы стремятся заменить колеса, также состояние дорог и погодных условий значительно ухудшает состояние колес и располагает обилием поломок. Летом же, например, можно считать бизнес мертвым сезоном, так как кроме спокойных погодных условии и дорог, в основном часть населения уезжает в отпуска в другую местность.
Конкуренция также может сыграть немаловажную роль. В основном там, где «золотая жила» уже давно обоснованы более известные и проверенные организации по предоставлению таких же услуг. А отдалённые места не так пользуются спросом. Потом нужно выбирать: либо конкурировать, либо полагаться на рекламу. Оптимальным решением будет вместе с организацией бизнеса придумать свой уникальный концепт или особенность, которая будет выделяться из многих других шиномонтажных предприятий.
Также очень большая ответственно возводится на владельца компании и ее работников. Все специалисты во главе с организатором несут ответственность за безопасность на дорогах тех автомобилей, которые подверглись их обработки. Зачастую при неудачно проведенных работах, которые могут привести к аварийным ситуациям, автомеханик рискует жертвовать не только гарантией в денежном эквиваленте, но и повлиять на здоровье и жизнедеятельность клиента. А все это очень пагубно скажется на бизнесе в целом и может привести к разорению.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в:
www.finanbi.ru
Эффективная реклама шиномонтажной мастерской — примеры фото и текстов, виды
Бизнес, связанный с автомобилями и их обслуживанием имеет свою специфику. Так, к примеру, новичкам не стоит ждать мгновенных прибылей, ведь подобные предприятия выходят в плюс примерно через год после начала работы, и это нормально, ведь им нужно время, чтобы создать солидную клиентскую базу. Сделать же это можно, уделив должное внимание рекламе шиномонтажа. Данная статья призвана помочь предпринимателям выделить наиболее эффективные способы продвижения и отказаться от заведомо бесполезных вариантов.
Оформление точки
Фасад
Фасад шиномонтажной мастерской не должен выглядеть изысканно, он просто должен быть заметным. Как правило, стены шиномонтажа остаются светлыми, а основной акцент делается именно на вывеске.
Вывеска
Вывеска должна быть максимально большой и яркой. Она не обязательно должна быть светящейся, однако это станет очевидным преимуществом, ведь ваш шиномонтаж будет заметен и в темное время суток. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.
Наружная реклама
Рекламные щиты
Билборды как инструмент продвижения можно использовать только в том случае, если это не слишком ударит по вашему бюджету. Будьте креативными и помните, рекламные щиты уже давно приелись потребителям, поэтому лозунги не должны быть избитыми, а акции стандартными. Предложите, к примеру, скидку каждому человеку, сфотографировавшему билборд – это гарантированно заинтересует и привлечет клиентов.
Баннеры
Рекламные баннеры являются отличным инструментом наружной рекламы. Закажите один или несколько больших, ярких и информативных рекламных постеров и разместите их в непосредственной близости от вашего шиномонтажа. Это гарантированно привлечет внимание к вашему предприятию. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.
Штендеры
Закажите яркий штендер и установите его в месте, которое хорошо просматривается с дороги. Позаботьтесь о том, чтобы надпись «шиномонтаж» была заметна издалека – в противном случае водитель может просто проигнорировать стенд.
Реклама на транспорте
В последнее время набирают популярность мобильный шиномонтаж. Если же вы оказываете подобную услугу, на машине обязательно нужно разместить соответствующую рекламу. Так, на автомобиле должно присутствовать название мастерской, эмблема или тематическое изображение, а также контактный телефон.
Указатели
Помните,вам необходимо сделать так, чтобы ни один потенциальный клиент не проехал мимо вашего шиномонтажа. Для этой цели, помимо баннеров и штендеров, можно также использовать особые указатели. Вы можете использовать как стандартные варианты – изображение шины на синем или желтом фоне, надпись «шиномонтаж» и расстояние до него, или можете разработать собственный дизайн. Главное, чтобы указатель был заметным и легко читаемым.
Интернет-реклама
Сайт
Сегодня собственный сайт необходим фактически любому предприятию, и шиномонтаж не исключение. Наймите специалистов, которые сделают хороший сайт-визитку, и оптимизируют его под поисковые запросы. Помните, у страницы должен быть хороший интерфейс и понятное меню – это упростит задачу клиентам, которые будут искать нужную информацию. Не стоит также ждать, что результат будет мгновенным – понадобится некоторое время, чтобы раскрутить сайт. Вы можете также разместить объявление о дисконтной скидке в самом заметном месте. Предложите посетителям распечатать это объявление, предъявить его в вашем шиномонтаже и заплатить на 5% меньше, чем стоит конкретная услуга.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
Объявления на сайтах объявлений
Постарайтесь использовать все возможности интернета. Так, вы можете размещать бесплатные объявления на сайтах города, а также упоминать свой шиномонтаж на форумах. Такого рода реклама не потребует от вас каких-либо материальных вложений, однако может привести к вам клиентов, которые вполне могут стать постоянными и привести с собой родственников или друзей.
Печатная реклама
Листовки
Распространять листовки стоит регулярно, желательно раз в месяц. Закажите в типографии первую партию и распространите их на парковках и других местах, где собирается много машин. Достаточно будет просто оставить листовку на лобовом стекле авто – этот нехитрый способ даст гарантию, что водитель точно заметит ваше небольшое объявление.
Визитки
Раздавайте визитки каждому посетителю вашего шиномонтажа. Не стоит стараться сэкономить, укажите, что предъявителю визитки дается скидка – это значительно повысит лояльность клиентов. Кроме того, на визитке необходимо обязательно указать адрес, телефон и сайт предприятия.
Печатные объявления
Изучите все печатные издания города, и выберите те, в которых часто размещаются объявления о подобного рода услугах. Дайте в такие издания информацию о себе, но помните, на такие публикации откликаются чаще, если источник указан как частное лицо, а не как предприятие. Такая небольшая хитрость поможет вам привлечь больше клиентов.
Реклама на телевидении
Телегазета и/или бегущая строка
Продвижение на ТВ стоит значительно дороже, чем многие другие виды рекламы. Однако если бюджет шиномонтажа способен принять такую нагрузку, вы можете разместить свое объявление на местных каналах. Впрочем, вовсе не обязательно выбирать ежедневную трансляцию – в целях экономии вы можете давать рекламу только по выходным.
Реклама на радио
Аудиоролики
Радио является неплохим рекламным ресурсом, особенно принимая во внимание тот факт, что его, как правило, слушают автомобилисты в дороге. Так, вы можете записать яркий и запоминающийся аудиоролик и оплатить его трансляцию на местных радиостанциях. Помните, такую рекламу тоже нельзя отнести к разряду дешевых, однако выгода от ее размещения также очевидна.
Прочее
Скидочные карты
В той же типографии, где заказываете листовки, визитки и буклеты, закажите еще и партию скидочных карт. Подобные «клубные» карты повысят лояльность покупателей, помогут привлечь новых и удержать старых клиентов.
Проведение ценовых акций
Проводите актуальные сезонные акции и широко оповещайте о них по всем доступным рекламным каналам. Помните, они должны быть актуальными, продуманными и выгодными как для клиента, так и для предприятия.
Сарафанное радио
Помните, лучшая реклама – это качество оказанных услуг. Автолюбители регулярно общаются между собой, и если ваш клиент упомянет о вашем шиномонтаже и подчеркнет, что услуга была оказана на высшем уровне, к вам потянутся и водители из его круга общения.
Примеры слоганов шиномонтажных мастерских
- Грамотный и душевный шиномонтаж.
- У колес должен быть свой мастер!
- Всегда наготове Запаска.
- Переобувка без очереди!
- Шиномонтаж легко и просто!
- Быстро, качественно, с репутацией.
- Сервис в кубе.
- Ваш персональный шиномонтаж.
- Ваше спокойствие за рулем – качество нашей работы!
- Сервис, которому доверяют!
- Мы сделаем Вам конфетку!
- Профессионалы помогут.
- Ваш автомобиль в надежных руках.
- Профессионалы помогут.
- Мы есть, потому что нужны вам.
biznesplan-primer.ru
Шиномонтаж без секретов — журнал За рулем
Зимний сезон завершился, наступает время переобувки. Хорошо, если где-то на хранении заготовленный с прошлого года ждет своего часа комплект летних шин, уже смонтированных на диски. Тогда заменить колеса нетрудно и собственными силами. Другое дело, когда дисков надин набор или предстоит покупка новой резины. В этом случае без визита на шиномонтаж, скорее всего, не обойтись. Но каковы критерии, по которым можно определить профессионалов? Ведь «сменную обувь» надо аккуратно надеть, отбалансировать и, конечно, куда-то нужно определить на временное местожительство зимние шины. И как свести все процедуры в один алгоритм, сократив затраты сил и времени?
С такими вопросами мы обратились в компанию МВО — к шинной фирме с 11-летней рыночной историей. Компания располагает более чем 20 центрами в Москве и Санкт-Петербурге. И вот что нам рассказал директор одного из центров Иван Николаевич АРТЕМОВ.
Визит к терапевту
Изюминка хорошего сервиса — качество оборудования и услуг. Увы, далеко не каждый владелец шиномонтажной мастерской думает о состоянии своих станков. Более того, придорожные сервисы зачастую пользуются списанным оборудованием. Например, допуск балансировочного станка Hoffman не должен превышать 5 граммов. В случае превышения допуска серьезные компании сразу избавляются от оборудования. Оно поступает на вторичный рынок, где его за бесценок покупают гаражные шиномонтажи. На таких станках много не набалансируешь…
У каждого профессионального шинного сервиса есть список постоянных и дополнительных услуг. Среди предложений компании МВО особенно аппетитным выглядит так называемый «финишный дисбаланс». По сути процедура не представляет собой ничего сложного: автомобиль вывешивается на стойках с датчиками дисбаланса, подключенными к станку для финишной балансировки («финишбалансеру», на профессиональном сленге). Станок раскручивает колесо до 120 км/ч и снимает показания о дисбалансе. Одно непременное условие — колесо, подлежащее финишной балансировке, должно быть чистым, ровным и отбалансированным. Вся соль в том, что по результатамфинишной балансировки можно судить о состоянии подвески автомобиля. Если, например, дисбаланс превышает 30 граммов, автомобилю прямая дорога в сервис! Конечно, это не детальная диагностика ходовой части, однако, словно врач-терапевт, опытный шиномонтажник может выдать направление к профильному специалисту.
И все довольны!
Чего уж, казалось бы, проще — установить и прикрутить колесо. Но и тут, оказывается, есть своя наука. Ступицу перед установкой следует обработать медной смазкой, чтобы диск не прикипел. А момент затяжки? Сегодня только ленивый не пользуется пневматическим гайковертом. Однако как часто вы наблюдали, чтобы мастер проверил момент затяжки болтов динамометрическим ключом? А ведь колесные болты тянутся определенным моментом, и об этом следует помнить.
Гот
www.zr.ru
образец, пример. Как открыть шиномонтаж с нуля
Автомобиль уже давно перестал быть роскошью. Транспорт имеется практически в каждой семье. Поэтому любой бизнес, связанный с обслуживанием машин, будет приносить неплохую прибыль. В каждом маленьком населенном пункте или микрорайоне обязательно должен быть шиномонтаж. Как его открыть? Разберемся по порядку.
Разновидности шиномонтажа
Открыть свое дело сегодня сможет даже человек без определенных знаний и навыков. Главное, обладать терпением и стремлением к успеху. Как открыть шиномонтаж с нуля? Бизнес-план необходимо составить в первую очередь. Предварительно стоит определиться, какой именно вид шиномонтажа будет наиболее востребован в определенном регионе. Наиболее распространенной является стационарная мастерская. Это традиционный вид деятельности, который включает в себя весь спектр услуг, связанных с функционированием колес.
Гораздо проще будет составить бизнес-план шиномонтажа мобильного. Это выездная автомастерская на колесах, для открытия которой потребуется гораздо меньше финансовых затрат. Заранее следует определить спектр услуг, который будет оказываться клиентам. Гораздо больше удастся заработать не только на установке шин, но и на их продаже. Кроме того, можно предлагать подержанную резину в хорошем состоянии.Стоит также учитывать, что шиномонтажи разделяют по типу обслуживаемых транспортных средств. Наиболее распространенными являются мастерские для легковых автомобилей. Можно также составить эксклюзивный бизнес-план. Шиномонтаж для специализированной техники (самосвалов, кранов и фур) будет пользоваться популярностью в мегаполисе.
Документальное оформление
Недостаточно составить грамотный бизнес-план. Шиномонтаж должен быть оформлен документально, чтобы не возникало проблем с государственными учреждениями. Изначально необходимо зарегистрироваться в налоговом органе. Небольшую мастерскую может открыть частный предприниматель. В дальнейшем придется выплачивать единый налог. Кроме того, необходимо пройти регистрацию в пенсионном фонде. Чем больше сотрудников будет работать в мастерской, тем большие суммы придется выплачивать государственным учреждениям.
Дополнительно придется подписать договор аренды с помещением, в котором будут предоставляться услуги. Проще будет тем, кто решил открыть мобильный шиномонтаж. Для предоставления услуг придется найти лишь подходящее транспортное средство.Оборудование для мастерской
Как открыть шиномонтаж с нуля? Бизнес-план не обойдется без подбора соответствующего многофункционального оборудования. Все приспособления, которые могут использоваться в мастерской, делятся на автоматизированные, полуавтоматизированные и компьютеризированные. Последний вариант является наиболее дорогостоящим, но и значительно облегчает работу мастера.
В первую очередь необходимо приобрести диагностическое оборудование. С его помощью специалист быстро сможет выявить любые дефекты и повреждения шин. От качества диагностики зависит дальнейшая работа в автомастерской. Для покраски дисков придется приобрести специальную окрасочную машину. Не обойтись также без сварочного и балансировочного оборудования. Для накачки шин азотом должна использоваться специальная установка. Азот значительно замедляет процесс старения шин и предотвращает коррозию дисков. Для термической обработки поврежденных шин придется приобрести специальные вулканизаторы.Что еще должно быть на шиномонтаже?
Мастерская обязательно должна быть обеспечена определенным запасом режущих инструментов, перчаток, специального клея и других материалов, необходимых для предоставления всего комплекса услуг. Стоит помнить о том, что все автомобили разные. Мастерская должна оказывать помощь владельцам как отечественных авто, так и иномарок. Предварительно придется запастись всеми необходимыми для работы материалами.
Лицо мастерской
Какие еще моменты должен включать бизнес-план? Шиномонтаж – популярное учреждение среди автовладельцев. Необходимо сделать так, чтобы клиенты возвращались в мастерскую снова при необходимости. Для этого качественного предоставления услуг не всегда достаточно. В мастерской должно быть чисто и аккуратно. Имеет значения также одежда сотрудников. В идеале это должна быть одинаковая для всех униформа с названием фирмы.
Перед открытием мастерской можно обратиться к специалисту для разработки логотипа. Дизайнер сможет создать оригинальную эмблему, которая станет лицом шиномонтажа. Логотип следует поместить на стенд при входе в мастерскую, а также на рекламные буклеты. Этот же логотип должен иметься на униформе мастеров фирмы. Эмблема шиномонтажа должна быть легко узнаваемой и приятной для восприятия.Размещение
От места, в котором будет находиться мастерская, зависит прибыль от ее работы. Наиболее оптимально открыть шиномонтаж недалеко от скоростных трасс и заправочных станций. Начинать работу можно также в непосредственной близости с крупными автомагистралями, автостоянками и железнодорожным вокзалом. Основным показателем здесь является большой наплыв машин. Чем больше транспортных средств будет проезжать мимо мастерской, тем больше водителей обратят на нее внимание.
Гаражный кооператив является не лучшим вариантом для тех, кто решил открыть шиномонтаж с нуля. Бизнес-план обязательно предусматривает клиентскую аудиторию. Стоит учесть, что в замкнутом пространстве количество постоянных посетителей мастерской будет ограничено.Выбирая место для бизнеса, необходимо обратить внимание, нет ли в непосредственной близости похожих автомастерских. Нездоровая конкуренция может стать серьезной помехой для развития собственного дела.
Какие потребуются расходы?
Возможные финансовые расходы обязательно должен включать бизнес-план. Шиномонтаж может потребовать больших затрат, если планируется качественное предоставление услуг для обширной аудитории. Но первичные вложения быстро окупятся. Если учесть все расходы на начальном этапе для открытия крупной мастерской понадобиться не менее 8000 у. е.
Что же будет включать бизнес-план шиномонтажа? Образец будет состоять из основных затрат. На приобретение основного оборудования потребуется около 2500 у. е. Покупка инструментов, а также инвентаря потребует около 500 у. е. Аренда обойдется приблизительно в 500-600 у. е. ежемесячно. Дополнительно придется приобрести расчетно-кассовое оборудование. Стоимость его сегодня составляет приблизительно 300 у. е. На расходные материалы придется потратить около 200 у. е. на начальном этапе. На рекламную кампанию и мебель для мастерской потребуется еще около 2000 у. е. Кроме того, следует учесть затраты за заработную плату сотрудникам.Если нет крупной суммы, как открыть шиномонтаж? Бизнес-план можно составить также и с минимальными затратами. При этом услуги придется оказывать самостоятельно в собственном гараже. Такая мастерская потребует не более 1000 у. е. на начальном этапе. Но и на большую прибыль рассчитывать не придется.
Какие могут возникнуть проблемы?
В любом виде бизнеса как на начальном этапе, так и в процессе работы могут возникать проблемы и профессиональные трудности. Шиномонтаж не является исключением. В первую очередь следует учесть, что такой вид деятельности является по большей степени сезонным. Автовладельцы чаще всего меняют резину в начале осени или весны, когда меняются погодные условия. Это обязательно следует учитывать, рассматривая бизнес-план шиномонтажа (образец, пример). Любой специалист скажет, что начинать раскрутку мастерской лучше в середине осени. Когда у водителей появится необходимость менять резину на своих транспортных средствах, шиномонтаж уже должен быть известен многим.
Большой проблемой также может стать конкуренция. Особенно это касается тех, кто решил открыть мастерскую в небольшом городке. Придется серьезно потрудиться, чтобы завоевать доверие и популярность. На начальном этапе можно будет привлечь клиентов низкими ценами и различными акциями. Чем больше услуг будет предлагать мастерская, тем быстрее сможет раскрутиться.Преимущества шиномонтажного бизнеса
Несмотря на трудности, шиномонтаж может приносить неплохой доход при правильной его организации. Этот вид деятельности является достаточно рентабельным. Как показывает практика, даже небольшие мастерские, организованные в гаражах, очень быстро окупаются. При условии, что услуги будут предоставляться двумя мастерами, приблизительный месячный доход составит 1000-1500 у. е. В межсезонье прибыль может вырастать в несколько раз.
Для открытия мастерской не понадобится оформление сертификатов и различных лицензионных соглашений. Все, что нужно – это регистрация в налоговой инспекции и пенсионном фонде. Минимум официальных бумаг – еще одно существенное преимущество. Всего за месяц при желании можно начать прибыльный бизнес.
О чем следует помнить?
Необходимо учесть все нюансы, рассматривая бизнес-план (пример). Шиномонтаж будет прибыльным, если работа будет выполняться со знанием дела. Для этого к сотрудничеству стоит пригласить только высококвалифицированных механиков. На заработной плате сотрудников экономить нельзя. Работа, выполненная плохим мастерам может привести к плачевным последствиям. Нередко причиной ДТП является плохо установленная резина. Всего один казус может испортить репутацию мастерской на долгие годы.
Вкладывать деньги в шиномонтаж лучше тем, кто сам разбирается в этом виде деятельности. Бизнес должен приносить не только прибыль, но и удовольствие.
fb.ru