Как правильно заказать товар на алиэкспресс: как выбрать товар, оплатить, доставить, вернуть деньги

Загрузить товары вручную | Работа с товарами

При загрузке товара вручную вы можете воспользоваться упрощённой или расширенной формой. Переключаться между ними можно с помощью настройки Дополнительные поля.

Вы можете переключаться между секциями полей с помощью вкладок в верхней части формы, секции необязательно заполнять по порядку. Кроме того, вы можете в любой момент нажать Сохранить, чтобы вернуться к заведению товара позже. После сохранения товар можно найти на вкладке Черновик в разделе Мой список товаров.

Чтобы загрузить товар вручную в личном кабинете:

В меню выберите Товары → Добавить товар или в разделе Мой список товаров нажмите Добавить новый товар.

Выберите русский язык.

Укажите категорию товара: вы можете найти её по ключевым словам или выбрать вручную. Нажмите Подтвердить. Если вы решите позже изменить категорию, введённая вами информация не сохранится. Если вы не нашли нужную категорию, ознакомьтесь со статьей о выборе категорий тут.

Теперь укажите название товара: оно должно быть кратким и понятным покупателю. В подсказке к полю будет указано, что в него стоит включить, например, бренд, артикул или атрибуты товара. Если вы хотите указать название на английском языке для поиска, включите настройку Дополнительные поля и выберите На других языках.

Загрузите изображения товара или выберите из ранее загруженных. Они должны соответствовать требованиям. Если изображение не соответствует требованиям, в углу вы увидите иконку с буквой i. Наведите на неё, чтобы проверить.

Выберите из выпадающего списка бренд, к которому относится товар. Если у товара нет бренда, выберите Нет или Other. Если у товара есть бренд, но вы ещё не подавали заявку на его использование, вы можете добавить его, нажав Добавьте в список. Подробнее о добавлении брендов.

Для товаров в категории Игрушки и хобби в поле Информация о квалификации вы можете добавить сертификат соответствия требованиям безопасности CE (Conformité Européenne). Это необязательно, но если такой сертификат уже есть, прикрепите его и фотографию упаковки игрушки, на которой виден знак CE.

Укажите Цвет (для некоторых категорий это будет запах или назначение), он будет обозначать вариацию товара, которые будут отображаться на одной карточке. На сайте это будет выглядеть следующим образом:  

Вы можете выбрать цвет из выпадающего списка и указать ему собственное название, например, Светло-зелёный = Фисташка. Также с помощью этого поля вы можете указать любые другие вариации, как в примере ниже.

Для каждого цвета загрузите одно изображение 1:1 или 3:4, размером не более 200 Кб, в формате JPG или JPEG.

Для товаров в категориях Одежда, обувь, детская одежда понадобится указать размер. Для этого выберите все подходящие размеры из универсальной таблицы, либо добавьте из ранее загруженных или создайте свою таблицу размеров. Вы можете добавить как таблицу только для данного товара, так и создать шаблон, который сможете использовать в будущем.

Если вы работаете по модели FBA: Фулфилмент «Цайняо», обязательно внесите штрихкод в системе управления поставками ASCP.

Далее для каждой вариации (например, сочетания цвета и размера) укажите цену, цену со скидкой, количество на складе и штрихкод или код товара (артикул). Если вы хотите добавить цену со скидкой, выберите опцию Добавить регулярную скидку.

Если у вас много вариаций товара с одинаковой ценой или любым другим полем, нажмите Заполнить для всех, укажите повторяющиеся значения в верхней строке колонки и снова нажмите Заполнить для всех — указанное значение проставится во все строки. Далее нажмите Отмена и заполните уникальные значения.

Далее добавьте подробное описание товара, в него можно вставить фотографию из добавленных ранее с помощью кнопки Вставить фото товара. Чтобы проверить, как описание будет отображаться в мобильном приложении, нажмите Мобильная версия.Вы можете добавить к описанию шаблоны — готовые блоки с любой информацией. Подробнее о шаблонах описания.

В блоке Упаковка и доставка укажите время, которое потребуется вам на сборку и отправку заказа (рекомендуем указывать срок не больше двух дней). В течение этого времени вы должны упаковать заказ, отправить его покупателю и предоставить трек-номер отслеживания. Если вы не укажете трек-номер в указанный срок, заказ будет отменён.

Далее укажите вес и габариты товара в упаковке. Эта информация используется для того, чтобы проверить, можно ли доставить товар тем или иным способом.

Выберите один из доступных шаблонов доставки. Если хотите проверить, сколько будет стоить доставка в нужную страну или регион нажмите Показать детали доставки.

Далее вы можете завершить создание товара или добавить больше характеристик.

Переключите настройку Дополнительные поля вправо, чтобы указать больше характеристик товара. Это поможет покупателям найти его в поиске и принять решение о покупке.

В блоке Основная информация справа от названия товара нажмите На других языках и укажите название на английском языке, это нужно для SEO и чтобы ваш товар было проще найти в поиске.

В поле Для рекламы добавьте изображения для рекламы, они будут использоваться в промоакциях.

Загрузите видео с демонстрацией товара в использовании или обзором на него. Видео должно длиться до 30 секунд и весить не более 2Гб, а также быть сохранено в форматах AVI, 3GP или MOV.

Заполните Атрибуты для выбранной категории.

Кроме того вы можете указать поля, которых ещё нет в системе, для этого нажмите + Добавить и укажите название поля и его значение, например, Эффект — Увлажнение. Этот атрибут добавится только для текущего товара, а не всей категории или группы товаров.

В блоке Подробное описание вы можете добавить описание товара для сайта и для мобильного приложения. Какие бывают описания, и как их создать.
Убедитесь, что в поле Выбор языка указан Русский, он будет использован для автоматического перевода. Если указать другой язык, ваше описание будет переведено на русский автоматически.

В блоке Цена и количество можно также указать Единицу измерения товара (штуки, коробки, сантиметры и т.д.), Способ продажи: поштучно или лотами (комплектами) и сколько штук в одном лоте.

Если вы продаёте товары лотами и используете фулфилмент «Цайняо», поставляйте на склад именно лоты, а не отдельные товары. У каждого лота должен быть свой штрихкод. В заявке на поставку указывайте количество лотов, а не отдельных товаров.

В поле Доставка из укажите Российская Федерация.

Поле Цена для других стран заполнять не нужно. Эта опция недоступна для продавцов из России.

В поле Оптовая цена выберите Добавить: здесь вы можете указать, при покупке скольких штук цена будет снижена и какой будет скидка от цены продажи. Например, при покупке более двух штук — скидка 5%. Обратите внимание, что оптовая цена суммируется с другими скидками магазина.

В блоке Упаковка и доставка в поле Возврат — оставьте значение «По умолчанию».

В блоке Другие настройки вы можете заполнить поле Группа товаров, чтобы объединить похожие товары. В вашем магазине они будут отображаться как отдельные пункты меню в разделе «Товары». Для одного товара можно выбрать до трёх групп. Управлять группами можно в разделе Товары → Группировать товары.

Укажите, в какой момент вы хотите резервировать остаток: после создания заказа или после оплаты. В первом случае покупатель всегда гарантированно получит заказанный товар. Однако, другие покупатели не смогут заказать этот товар, пока он зарезервирован. Во втором случае товар остаётся в продаже, пока не будет оплачен, но его могут заказать одновременно несколько покупателей, и вам придётся отменить заказ, тем самым расстроив одного из них.

Ознакомьтесь с договором об оказании услуг и подтвердите, что прочитали условия. Нажмите Отправить, товар отправится на проверку. Проверка займёт до 48 часов. После этого товары появятся на вкладке В продаже в разделе Мой список товаров. При этом товар можно будет купить по прямой ссылке.

Иногда после создания товары отправляются на дополнительную проверку специалистом, это зависит от категории и того, как вы заполнили атрибуты. Дополнительная проверка займёт до семи дней. В это время товары будут находиться на вкладке На рассмотрении в разделе Мой список товаров.

Если дополнительная проверка не потребовалась, товар появится на витрине магазина и в поиске в течение 72 часов (прошедших с момента публикации товара).

Упаковка и маркировка | Логистика

Упаковка одного заказа

У каждого заказа обязательно должна быть внешняя упаковка. Товары в заводской упаковке или прозрачной плёнке мы не примем к перевозке и вернём отправителю.

Убедитесь, что габариты соответствуют требованиям.

Правильно	Неправильно
Плотно запечатанная непрозрачная упаковка. Запечатанный непрозрачный пакет без повреждений и дырок с одной правильной этикеткой.	Есть доступ к содержимому посылки. Две упаковки с двумя одинаковыми этикетками посылки — такой груз «Цайняо» не примет. На упаковке дырки и повреждения На посылках отсутствует стандартная этикетка «Цайняо» Две упаковки с одной этикеткой скреплены скотчем — такую посылку «Цайняо» вернёт. Несколько этикеток с разными штрихкодами на одной посылке.
Непрозрачная плёнка	Прозрачная упаковка посылки или видна заводская упаковка.
Жидкость закреплена в картонной упаковке, есть стикер «верх/низ».	Нет картонной упаковки, есть риск повреждения содержимого.

Дополнительные требования:

• На упаковке не должно быть дырок и повреждений.

• Товар не должен перемещаться внутри упаковки. Если внутри осталось много места, положите любой наполнитель.

• Для больших заказов (например, бытовая техника, мебель) рекомендуем использовать палетный борт.

Упаковка отгрузки (всех заказов из одного листа передачи)

Если в отгрузке менее 10 заказов, вы можете передать посылки в незапечатанной коробке. Мы попросим курьера пересчитать каждую посылку.

Если в отгрузке от 10 до 50 заказов, вы должны упаковать посылки в большой короб (мешок и т. д.) и закрыть его, чтобы курьер не смог получить доступ к товару без повреждения упаковки. Мы попросим курьера отсканировать лист передачи.

Если в отгрузке более 50 заказов, то процедура аналогична той, что описана в пункте 2, однако вместо короба/мешка следует использовать палету.

У каждого листа передачи обязательно должна быть своя упаковка. Внутри этой упаковки могут быть только посылки из этого листа передачи. В случае невыполнения этого правила «Цайняо» оставляет за собой право не принимать товары.

Правильно	Неправильно
Упаковка листа передачи запечатана, доступа к содержимому нет (больше 10 посылок).	Упаковка листа передачи не запечатана, есть доступ к содержимому (больше 10 посылок).
На упаковке листа передачи есть этикетка листа передачи.	На упаковке листа передачи нет этикетки листа передачи.
Внутри упаковки листа передачи с соответствующей этикеткой листа передачи содержатся посылки только этого листа передачи. Внутри упаковки листа передачи с несколькими этикетками листа передачи содержатся все посылки только этих листов передачи.	Внутри упаковки листа передачи с соответствующей этикеткой листа передачи содержатся посылки этого и других листов передачи.
У вас больше одного заказа в день, все посылки (до 200 штук) включены в один лист передачи.	У вас больше одного заказа в день, вы создаете по листу передачи на каждую посылку или несколько посылок.
Все посылки одной упаковки листа передачи переданы в одну отгрузку.	По одному листу передачи часть посылок передана в один день, а оставшаяся часть — в другой.

Этикетка для заказа

Как распечатать этикетку

• На каждый заказ наклейте одну этикетку с трек-номером.

• Минимальный размер этикетки — 100 × 80 мм, максимальный — 210 × 148 мм.

• Если есть возможность, используйте термоэтикетки.

• Если посылка меньше этикетки, не наклеивайте её на несколько сторон посылки. Мы не сможем отсканировать такую посылку, а ручная обработка замедлит доставку. Наклейте её так, чтобы штрихкод был полностью на одной стороне.

  Правильно	Неправильно
  Штрихкод полностью на одной стороне.	Штрихкод наклеен на несколько сторон посылки. Доставка такой посылки займёт больше времени.

  
  Если вы отправляете несколько товаров по одному заказу, сложите их в одну коробку или смотайте плёнкой. Наклейте на упаковку одну этикетку. Мы не сможем принять несколько коробок с одинаковыми этикетками и вернем их обратно.

• Не наклеивайте две этикетки на одну посылку, иначе нам придется её вернуть.

• Как распечатать этикетки в личном кабинете описано в отдельном разделе.

Этикетка для отгрузки (все заказы из одного листа передачи)

Наклейте этикетку на каждое грузовое место (коробку, мешок или палету) для каждого листа передачи. В нашей системе данная этикетка называется «Этикетка контейнера». Пример этикетки:

Как безопасно покупать товары на AliExpress и Amazon — Российская газета

На популярных интернет-площадках вроде AliExpress, Amazon, eBay и других нередко можно найти крайне интересные товары. Но обязательно необходимо придерживаться определенных правил, перед тем как принять решение о покупке.

О том, как не дать себя обмануть, «РГ» рассказал Евгений Лифшиц, член совета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи.

Важно понимать, чем отличается с точки зрения структуры AliExpress и подобные ему магазины от, например, Amazon или Ozon. Существенная разница в доставке: Amazon все отправляет одним пакетом со своего склада, а доставкой товаров, заказанных через AliExpress, занимается производитель каждого товара. То есть доплачивать за срочность доставки смысла не имеет, тем более что эта срочность будет по факту работать только на территории КНР.

Во-вторых, с точки зрения безопасности рекомендуется пользоваться только самим AliExpress, а не каким-то маленьким его аналогом. И даже в этом случае лучше тщательно перепроверить адрес в адресной строке, наличие SSL сертификата (https) и так далее. Это важно, потому что перед каждой распродажей вроде «Черной пятницы» в интернете появляются сотни и тысячи сайтов-однодневок, имитирующих AliExpress, они могут подгружать изображения товаров с оригинального сайта, но деньги вы отправите мошенникам. То же самое касается Amazon и eBay.

Лифшиц рекомендует никогда не совершать покупки будучи подключенными к публичной wi-fi сети (например, в кафе или метро). «В этом случае вы рискуете скомпрометировать платежные данные. На Aliexpress обращайте внимание не на фото товара, а на его описание, платите всегда только через сайт, не доверяйте чересчур низкой цене», — объясняет он.

Даже на проверенном Amazon встречаются банальные обманщики, особенно среди некрупных продавцов. Что говорить про AliExpress, где без счета продавцов и есть целая культура обмана, с накруткой рейтинга, повышением цены после того, как товар был заказан, подделкой трек-номера и.т.д. и.т.п. Поэтому рекомендуется кроме самого сайта внимательно изучать отзывы и рейтинг товаров и продавцов, а также узнать стоимость доставки именно в свой город и учесть возможную таможенную пошлину (обратите внимание, что лимиты с этого года изменились, и дальше тоже будут меняться).

Эксперт рекомендует не использовать зарплатную или основную банковскую карту для онлайн-покупок.

Как правильно покупать на Aliexpress

Aliexpress — одна из самых популярных в мире глобальных торговых площадок, предоставляющая возможность покупателям из других стран приобретать товары производителей из Китая. Сайт Aliexpress находится на сорок седьмом месте в списке самых популярных веб-ресурсов в мире (по версии Alexa). В России Aliexpress также очень популярен, однако далеко не все пользователи этой площадки, особенно начинающие, в курсе различных тонкостей и ухищрений, к которым приходится прибегать при покупках на Ali. 

Я последние несколько лет постоянно что-то там заказываю: всевозможные гаджеты, домашнюю технику, игрушки, одежду и так далее и тому подобное. И решил свой опыт, а также опыт некоторых моих друзей и знакомых изложить в данной статье, которую можно назвать «Aliexpress для чайников». 

1. Язык интерфейса

Aliexpress поддерживает множество языков, однако следует иметь в виду, что если названия разделов и элементы интерфейса там, как правило, переведены более или менее правильно, то названия товаров на соответствующий язык переводятся автоматически. При этом, так как китайцы в название товара стараются засовывать как можно больше его характеристик, то в результате этого получаются всякие «Леди натурального меха лисы куртка подлинной одно тело лисий мих короткие пиджаки» или «Ldt Вальтер P22 складной Ножи 7Cr18Mov лезвие G10 ручка тактический Охота Кемпинг армии Ножи для шашлыков выживания карман».

Часто с этими описаниями на русском можно даже и не понять, что именно там вообще продается, и тут есть хороший способ — переключить название на английскую версию, благо для этого есть специальная ссылка сразу под названием товара.    

Те пользователи, которые более или менее владеют английским, предпочитают работать с англоязычной версией. Однако если вы в адресной строке просто наберете aliexpress.com, то сайт вас перебросит на версию интерфейса в соответствии с языком, который у вас установлен в системе. Так что для русскоязычных операционных систем он вам будет открывать адрес ru.aliexpress.com. 

Как с этим бороться? Да очень просто. Положить в закладки ссылку на англоязычную версию и вызывать ее из закладок. Ну и также вы можете переключиться на интерфейс любого из поддерживаемых языков — хоть на эсперанто. Впрочем, клингонский и язык на’ви почему-то не поддерживаются.

2. Поиск нужного товара

Нередко на Ali можно найти желаемый товар по русскоязычному запросу, но все же заметно эффективнее получается искать на английском, особенно если вы точно не знаете, как называется нужный вам товар.

3. Как сохранить изображение товара

Нашли какой-то товар, хотите у себя где-то сохранить или опубликовать его изображение. Ан нет, по правой кнопке мыши Ali сохранить картинку не дает.

Можно, конечно, воспользоваться программой для снятия скриншотов, но если вот прям так хочется получить картинку оригинального размера?

Есть легкая хитрость: в самом начале адреса добавить «m.» — Ali покажет товар в мобильной версии.

И там уже картинку спокойно можно будет сохранить.

4. Как перейти с мобильной версии на десктопную

Вам кто-то прислал ссылку на мобильную версию, а вы на ноутбуке хотите из нее получить десктопную. Казалось бы, «m.» в адресе стираем — и получаем десктопную? Черта c два! Ali при этом выдаст «ошибку 404».

Чтобы из мобильной версии вида https://m.ru.aliexpress.com/item/32806477892.html получить десктопную, там надо не только «m.» удалить в начале, но и после «/item/» добавить какую-то английскую букву со слешем — то есть сделать, например, «/item/a/»

.

Таким образом, чтобы из мобильной ссылки вида https://m.ru.aliexpress.com/item/32806477892.html получить десктопную, нужная ссылка должна выглядеть как https://ru.aliexpress.com/item/a/32806477892.html.

5. Смотреть, из какой страны есть отправка

Большинство товаров отправляются из Китая, однако в некоторых случаях может быть отправка со склада в России, и это можно выбрать.

 

Ну и замечу, что также отправка может быть из разных стран Европы — я, например, несколько раз заказывал какие-то товары со склада в Испании.

6. Комплектация и цвет

Почти всегда цена на товар дается с каким-то разлетом, иногда очень даже значительным. Это означает, что у товара есть разные варианты комплектации, также очень часто бывают разные варианты цветов. Когда вы выберете конкретный комплект и конкретный цвет — вот тогда вам покажут окончательную цену.

7. Доставка

Почти всегда доступна бесплатная доставка AliExpress Standard Shipping. У многих пользователей возникает вопрос, каким образом они ухитряются что-то зарабатывать, бесплатно доставляя из Китая в Россию какой-нибудь проводочек за полтора доллара, но пусть вас это не волнует: вы можете заказывать хоть совершенно копеечные безделуши, а доставка — это их проблема. Главное — следить, чтобы она была бесплатная.

А то, знаете ли, изредка бывают такие случае, когда бесплатной доставки нет, есть различные варианты платных доставок и, если вы выбрали какую-то безделушку, доставка может стать золотой. В этом случае просто ищите другого поставщика.

8. Выбор поставщика

Aliexpress — это торговая площадка, агрегатор. На этом сайте продают товары сотни тысяч самых разнообразных производителей. Если вы покупаете какую-то дешевку, то обычно можно не заморачиваться изучением продавца. Однако если это товар недешевый, тогда очень имеет смысл посмотреть рейтинг продавца (он должен быть не ниже 4,5, а еще лучше, чтобы он был 4,7-4,9), при этом также оценить количество голосов (должны быть сотни) и количество заказов (тоже сотни или тысячи) — это указывает на крупных продавцов, с которыми предпочтительнее иметь дело.  

Слева сверху есть информация о магазине — там также смотрим, когда он открыт (чем дольше продавец на рынке, тем лучше), ну и смотрим, как его оценивают.

Обратите внимание на значок справа сверху — там изображена медаль и написано «Надежный бренд». Это значит, что вы покупаете напрямую у производителя или у его официального дистрибутора. 

В некоторых случаях имеет смысл почитать отзывы о магазине, особенно негативные (если они есть).

Еще лучше — пользоваться специальными сервисами типа Aliradar, которые могут устанавливаться в виде плагина к браузеру и прямо на странице товара показывать всякую полезную информацию: изменение цены, рейтинг продавца и другие данные. 

9. Пользуйтесь кешбэком!

Далеко не все пользователи знают, что при покупке товаров на Aliexpress они могут автоматически получать значительные скидки, которые придут в виде так называемого кешбэка, то есть возврата части средств. Некоторые пользователи о чем-то подобном слышали, но считают, что это, мол, все слишком сложно, и не хотят подобным заморачиваться.

А зря! Ничего сложного в этом нет, а экономия может быть весьма значительная. Я сам изучал несколько подобных сервисов, в итоге остановился на одном из самых крупных и популярных под названием Backit (бывший aPN).

Как это работает? Очень просто. Регистрируетесь на сайте сервиса. Логинитесь, заходите в свой кабинет.

Там показываются ссылки на кучу самых разных площадок (включая, замечу, не только Ali и остальные китайские вроде Gearbest и Tmall, но и российские «Евросеть», «М.видео», «Связной» и так далее), и дальше вам требуется просто щелкнуть по соответствующей площадке — после этого работаете с ней как обычно, но при этом по каждой покупке через некоторое время получаете соответствующий кешбэк (возврат части денег) на свой счет, откуда деньги можно выводить самыми разнообразными способами.  

Также через ePN вы можете получать различные предложения на скидку, но там, скажу честно, ничего интересного, как правило, нет — скидки на уровне $1-4 на всякую мелочевку.

 

И тут все просто. Если вы на Ali (и других сервисах, поддерживаемых ePN) покупаете что-то раз в год — можно никаким кешбэком не пользоваться. Однако если вы покупаете что-то несколько раз в неделю (у меня по статистике где-то двести покупок в год), то возвраты по кешбэку могут быть очень значительными и довольно глупо это не использовать, тем более что вам это вообще ничего не стоит. 

Ну и, кстати, если вы делаете обзоры каких-то гаджетов, продаваемых в китайских магазинах, вам также имеет смысл  зарегистрироваться на сайте сервиса и потом ставить ссылки через них. За покупки через ваши ссылки вам будут капать какие-то деньги. Это, по крайней мере, позволит приобретать новые гаджеты — почему бы и нет?

10. Как отслеживать отправленный товар

В вашем личном кабинете на Ali есть раздел «Мои заказы». По каждому из сделанных заказов выдается подробная информация. 

На что тут нужно обращать внимание?

Если заказ не отправлен, а прошла, например, неделя с момента заказа — посмотрите, нет ли сообщений от продавца: он может предложить какие-то другие варианты. Если заказ отправлен, то обратите внимание на то, сколько дней у вас осталось до закрытия заказа. Если заказ не получен, а дней остается совсем мало — напишите продавцу с требованием продлить время получения. 

Полезная кнопка — «Проверить отслеживание». Там можно увидеть, на какой стадии находится доставка товара. 

Если товар давно прибыл в страну назначения и передан в службу доставки, а до вас он так и не дошел — это может быть свидетельством того, что товар потерян. В этом случае надо начинать разбирательство с продавцом. 

11. Получение и распаковка товара

Свершилось, посылка до вас доехала! Если в посылке что-то дорогое, то имеет смысл произвести ее вскрытие под камеру: поставить на штатив фотоаппарат или смартфон и заснять на видео процесс вскрытия упаковки и осмотра товара. Это на случай, если вдруг прислали товар с дефектом. Такое крайне редко, но все-таки бывает. И если пришла не та модель, что вы заказывали, то вернуть ее и получить компенсацию — нет никаких проблем, а если на смартфоне, например, изначально была царапина на дисплее, то с доказательством того, что не вы эту царапину поставили, могут быть сложности.

Если же у вас есть ролик с процессом вскрытия и первичного осмотра, то тут доказательство будет уже стопроцентное. 

12. Что такое споры

Площадка Aliexpress защищает покупателей, и если вы не получили товар, получили ненадлежащий товар или по каким-то причинам недовольны полученным товаром, то имеете полное право открыть так называемый спор.

Причем этот спор можно открыть даже в том случае, если поставка завершена и вы подтвердили получение товара (после подтверждения дается 15 дней на открытие спора). 

Варианты спора могут быть следующие: 

• вы не получили товар и требуете назад деньги;
• вы получили товар, он отличается от описания, и вы хотите частичный возврат средств;
• товар по каким-то причинам вас не устраивает, вы хотите его вернуть и получить возврат средств.

Выбираете нужный вариант, объясняете в комментарии ситуацию, прикладываете фото и видео (если есть). Если речь идет о компенсации из-за каких-то проблем или вы собираетесь вернуть товар — должны быть приложены убедительные доказательства.  

Далее спор отправляется продавцу, и он вам предлагает какое-то решение. Если вы с ним не согласны, то в спор вступает служба Aliexpress, и уже они предложат вам вариант решения проблемы. 

Реальный пример. Приехал мне смартфон Xiaomi Mi Max 3. Для него на тот момент еще не было официальной глобальной прошивки, и продавец прислал смартфон с какой-то custom-прошивкой, с которой у смартфона реально глючил телефонный модуль: звук пропадал, звонки не принимал, сам дозвониться не мог. 

Я проблемы в работе смартфона заснял на видео, открыл спор с возвратом товара и денег, приложил видеоролик. Продавец стал просить дождаться появления официальной версии, но я ждать не хотел, не согласился. Через несколько дней в споре появился Aliexpress — и у меня там появилась форма возврата: дали адрес продавца, смартфон надо было отправить ему почтой с трекингом, трекинг вбить в форму возврата. После получения смартфона обратно должны были вернуть все деньги.  

Однако в этот момент действительно появилась глобальная прошивка, я телефон перепрошил, и он заработал совершенно нормально — возврат я отменил, спор закрыл. 

Еще один пример. Не доехал до меня один дорогой смартфон. Причем сгинул он на испанской почте. Я пытался его сам искать, но на почте ответили, что, пока товар до меня не дошел, владельцем его является продавец и они будут отвечать только на его запросы. Я открыл спор. Продавец пытался найти смартфон в Испании, но тот исчез с концами. Продавец предложил мне вернуть 200 евро — это меньше половины стоимости смартфона. Я отказался. Подключилась служба Aliexpress — и вернула мне полную сумму. Причем заметьте, что продавец здесь был не виноват, но Aliexpress в первую очередь защищает покупателя, а я тут тоже ни в чем не был виноват: пускай продавец сам с почтой разбирается, это не мои проблемы.

Да, важный вопрос — на каком языке общаться с продавцом? Предпочтительней всего — на английском. Если вы хоть сколько умеете английский писать — общение будет достаточно комфортным, потому что китайский менеджер примерно на таком же уровне английский умей писать и вы друг друга поймете. 

Если с английским совсем никак — ну тогда пишите по-русски, однако имейте в виду, что менеджер на том конце будет переводить русский через Google Translator, отвечать на китайском, снова переводить на русский и тогда через некоторое время трещина на дисплее смартфона как-то сама собой превратится в «большой хорошее светодиодный LED ручной запуск бросали самолет планер самолет инерционная пена EPP Игрушка Дети модель открытый весело» — и диалог между вашими великими народами станет полностью неконструктивный.

Впрочем, я знаю пользователей, которые с продавцами общаются исключительно по-русски — и ничего, как-то справляются. Открывают споры, выигрывают споры, закрывают споры — в общем, жизнь идет.

13. Будьте полезны другим покупателям

На Aliexpress стараются стимулировать покупателей оставить отзыв о товаре и продавце. Не ленитесь потратить несколько секунд и оценить заказ по трем параметрам — этим вы поможете другим покупателям. Ну и также после какого-то опыта использования данного товара поделитесь своим впечатлением о самом товаре.

14. Скидки и распродажи

В китайских магазинах (и не только, конечно, в китайских, но там это особенно развито) очень часто применяется система фиктивных скидок. Делается это очень просто. Берется произвольный товар, датчик случайных величин выбирает уровень скидки из заранее заданного диапазона (например, от 1 до 60%), далее к самой обычной цене пририсовывается фейковая цена, от которой якобы сделали скидку, и вперед.

Видимо, на такое кто-то до сих пор покупается, раз они не перестают это делать.

Перед крупными «распродажами» делается еще веселее: на те товары, которые будут участвовать в «распродаже», заметно повышаются цены, а к распродаже цены типа как снижаются.

Тот же Aliradar, кстати, умеет следить за динамикой цены.

С так называемыми «распродажами» надо понимать, что маржа у китайских продавцов очень невысокая, берут они обычно оборотом, так что какие-то более или менее ощутимые скидки они делать просто не могут — при этом не получат даже минимальную прибыль. В результате все время идут имитация скидок и различные ухищрения, а на громких распродажах, чтобы что-то получить со скидкой, надо долго мониторить различные предложения, собирать всякие копеечные купоны на скидки — и вот тут, если собрать целый ворох купонов, ну, может быть, сэкономите евро десять или даже двадцать. Но обычно овчинка выделки просто не стоит.

И еще полезное. Если вы вдруг на Aliexpress вдруг увидели какое-то предложение якобы «со скидкой», которое показалось вам очень интересным, не поленитесь пробить цену на этот товар в каком-нибудь другом магазине — Gearbest или DealExtreme.

—

Вот, пожалуй, и все, что я хотел рассказать по данному поводу. Счастливых вам покупок и да хранит бог торговли вас от недобросовестных продавцов!

«Отказ AliExpress доставлять посылки в Крым»

«Отказ AliExpress доставлять посылки в Крым» — ложная информация

К такому выводу пришла редакция портала Retail-Loyalty.

org, проанализировав вводные сегодняшнего информационного «вброса»

Напомним, что сегодня в ряде изданий была опубликована информация с заголовком «AliExpress прекратила доставку посылок в Крым», где сообщалось (со ссылкой на издание FlashCrimea), что AliExpress сообщила данному изданию о том, что «в настоящее время доставка товаров в Крым прекращена», а «данное решение объяснили отказом курьерских компаний доставлять товары на полуостров.

Даже краткая проверка данной информации редакцией информационного портала Retail-Loyalty.org показала ее несостоятельность по меньшей мере по двум пунктам.

Во-первых, несостоятельна ссылка на «отказ компаний-перевозчиков от доставки». В пресс-службе основного и главного перевозчика Почты России редактору Retail & Loyalty подтвердили, что до Республики Крым все отправления AliExpress (и любых других китайских игроков) доставляются и продолжают доставляться. То есть это звено доставки бесперебойно работает. В самом же Крыму дальнейшую доставку осуществляет ФГУП «Почта Крыма» — а «отказываться от доставки посылок с AliExpress» ей нет никакого резона.

Крупнейший стратегический партнер AliExpress из числа коммерческих экспресс-перевозчиков – компания SPSR Express опровергла порталу Retail & Loyalty информацию о том что она более не доставляет посылки AliExpress в Крым. «У нас нет и не было проблем с доставкой посылок AliExpress в Крым. Зону обслуживания нашей компании можно посмотреть на нашем сайте – там присутствует Республика Крым. Никаких технических и иных проблем с доставкой посылок с любых китайских онлайн-площадок в Крым мы не испытываем» — подтвердил нашему порталу Алекс Васильев, руководитель департамента международного развития SPSR Express.

Во вторых, в российской пресс-службе AliExpress редакцию нашего портала заверили, что тезис «AliExpress более не доставляет посылки в Крым из-за отказа компаний-перевозчиков» точно не озвучивался пресс-службой компании никому из СМИ. В пресс-службе фактически подтвердили, что об этой «новости» они сами узнали из СМИ.

Таким образом, информацию о «прекращении обслуживания жителей Крыма и Севастополя со стороны AliExpress» можно признать информационным вбросом. Печально лишь, что перепечатка информации из сомнительных источников без всякой ее проверки и запроса официальной позиции компании (а не службы техподдержки) становится нормой некоторых российских СМИ.

upd: По информации Российской Газеты представители компании официально опровергли информацию о приостановке приема заказов от крымчан в связи с затрудненной логистикой:

«Никаких изменений в работе сайта AliExpress по возможностям заказа не проводилось, логистические партнеры в нормальном и обычном режиме осуществляют доставку, пользователи в Крыму могут в обычном режиме заказывать товары». 

Источник: Retail&Loyalty

Как быстро доставить товар с AliExpress?

Заказывая товары на AliExpress, можно выбрать один из множества доступных способов доставки, каждый из которых имеет свои особенности. Некоторые варианты отличаются низкой стоимостью, но достаточно длительными сроками, другие же привлекают оперативностью. Именно быстрая доставка с AliExpress пользуется огромной популярностью благодаря возможности получить приобретенные товары в максимально краткие сроки.

Преимущества экспресс-доставки товаров с АлиЭкспресс

Получить товары с АлиЭкспресс быстро позволяет авиадоставка. При этом покупатель может выбрать одно из предложений почтовых служб, доступных в списке продавца или воспользоваться услугами логистической компании, которая будет предлагать более выгодные условия. Подробнее о том, как должна быть организована доставка с АлиЭкспресс в Россию и другие страны, читайте в нашей статье.

Если вы планируете заказать быструю доставку на АлиЭкспресс, стоит учитывать некоторые особенности:

• Экспресс-доставка АлиЭкспресс традиционно отличается более высокими тарифами в сравнении с обычными способами транспортировки.
• Короткие сроки доставки делают воздушные грузовые перевозки из Китая одним из самых востребованных вариантов в ситуациях, когда заказ с сайта необходимо получить максимально быстро. В зависимости от выбранной компании-перевозчика сроки доставки могут составлять от 5 дней до 2 недель.
• Зная нюансы организации авиаперевозок можно существенно снизить стоимость доставки с АлиЭкспресс.

Специалисты логистической компании Anno Danini знают, как сделать быструю доставку на АлиЭкспресс максимально выгодной и предлагают экспресс-доставку с использованием:

• Авиаперевозок в составе сборных грузов. Одновременная перевозка заказов нескольких клиентов позволяет уменьшить стоимость транспортировки благодаря максимально эффективному использованию погрузочных мест.
• Экспресс-авиадоставки с привлечением попутного транспорта. Подобный формат авиаперевозок предполагает поиск попутных авиасуден и существенное снижение стоимости грузоперевозки благодаря отсутствию необходимости специального заказа авиасудна и оплаты холостого рейса в обратном направлении.

Организация быстрой доставки с AliExpress

Чтобы быстрая доставка с АлиЭкспресс в Россию была организована на высшем уровне стоит с особым вниманием подходить к выбору компании-грузоперевозка. На сайте AliExpress можно увидеть различные способы доставки с AliExpress, предлагаемые продавцом на этапе покупки товара. При этом в зависимости от ценовой политики перевозчика стоимость доставки может быть абсолютно разной.

Кроме того быстро получить товар с АлиЭкспресс можно обратившись к посреднику из Китая, который занимается не только доставкой, но и помогает организовать выкуп товаров и обеспечить необходимое документальное оформление. Популярные службы экспресс-доставки, как правило, устанавливают определенные требования касательно максимально допустимого веса посылки, а в случае превышения установленных ограничений стоимость доставки оказывается достаточно высокой, поэтому услуги посредника просто незаменимы для оптовых покупателей.

Экспресс-доставка из Китая от надежного перевозчика Anno Danini

Профессионалы компании Anno Danini знают, как быстро доставить товары с АлиЭкспресс на максимально выгодных как для розничного покупателя, так и для оптового клиента условиях.

Сотрудничая с Anno Danini, вы гарантированно получаете:

• Самую быструю доставку с АлиЭкспресс в Россию, Беларусь, Казахстан и Украину с использованием оптимальных маршрутов.
• Точное соблюдение договорных условий и сроков.
• Выгодные тарифы и понятное ценообразование. Рассчитать ориентировочную стоимость доставки можно воспользовавшись специальным онлайн-калькулятором.
• Всестороннюю консультационную поддержку.
• Возможность воспользоваться услугой карго доставка из Китая в Россию, которая позволяет доставить груз на условиях упрощенного документального оформления и ускорить процедуру прохождения пограничного контроля.
• Безопасность груза при транспортировке благодаря подбору упаковочных материалов в соответствии со спецификой перевозимого товара и использованию надежных креплений. При перевозке хрупких грузов посылка дополнительно укрепляется специальной обрешеткой, которая гарантирует отсутствие повреждение во время грузоперевозки.
• Возможность приобрести качественные товары из Китая от проверенных производителей, воспользовавшись предложениями онлайн-каталога. Для розничных покупателей доступна возможность приобрести товары с бесплатной доставкой.
• Помощь в выкупе товаров с китайских интернет-магазинов. Специалисты компании побеспокоятся о поиске надежных поставщиков и производителей, возьмут на себя общение с продавцом и согласуют все детали сделки.
• Контроль качества товаров перед отправкой. Продукция проверяется на соответствие описанию, заказанной модели, цвету, размеру. Также осуществляется контроль на предмет наличия брака.

Отправить запрос

Заполните поля формы и отправьте нам запрос. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Поля, помеченные «*», обязательны для заполнения

Как грамотно покупать на Алиэкспресс

Что такое Aliexpress, сегодня, кажется, знают даже те, кто не имеет обширного опыта интернет-покупок. Грандиозная торговая площадка, где миллионы китайских производителей выставляют широчайший ассортимент самых разнообразных товаров — от бытовых мелочей, игрушек и одежды до современных гаджетов, включая смартфоны, ноутбуки, роботы-пылесосы — давно стала воплощением тезиса «здесь есть все».

Делать покупки на Али — легко и быстро. Мы постарались подробно расписать это в нашем «Руководстве по заказам на Алиэкспресс».

Однако и в этом простом деле существует ряд нюансов, которые стоит знать, чтобы максимально обезопасить себя от досадных ошибок, подделок, некачественного товара или мелкого мошенничества.

1. Как найти нужный товар на русском Алиэкспресс

На первый взгляд, это выглядит просто: заходим на Алиэкспресс, вбиваем в строку поиска название — например, “Xiaomi MiBand 3” или, положим, “летнее платье”, и выбираем среди сотен появившихся предложений то, которое подойдет лучше всего.

Но! Вот вам первый важный нюанс: при таком подходе есть риск проглядеть по-настоящему хорошие варианты. А дело в языке интерфейса.

Алиэкспресс поддерживает несколько десятков наиболее популярных языков. Когда вы заходите на главную страницу сайта, вбивая адрес Aliexpress.com, умная система автоматически перенаправляет вас на региональную версию площадки. Если вы зашли из России — на ru.aliexpress.com.

Это удобно, поскольку облегчает ориентацию в названиях разделов площадки. Но если имена разделов переводятся корректно, то с названиями товаров — беда. На родной вам язык они переводятся автоматически, то есть априори не совсем точно. А если учесть, что китайцы стремятся засунуть в название продукта как можно больше его характеристик, получается порой анекдотическая белиберда.

Что-то вроде: “2018 рождественские леггинсы с принтом положить упругие бедра Высокая Талия Леггинсы без прозрачные дышащие веселые рождественские Брюки с буквенным принтом” или, например, “9 вариантов светодиодный фонарик высокой Мощность Q5 XML T6 Перезаряжаемые Torch 18650 14500 Батарея Мощность ed Фонари Водонепроницаемый для наружного”. В этом многословии легко запутаться, так и не поняв, ЧТО ЖЕ ИМЕННО хотел сказать продавец.

Для облегчения понимания под названием товара есть волшебная кнопочка — “Посмотреть название на английском”. Кликнув на нее, вы увидите простое english-описание, которое внесет ясность. Естественно, в том случае, если вы хоть немного владеете английским.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Вообще то более или менее продвинутые интернет-шопперы безусловно предпочитают работать с Алиэкспресс в его более корректной англоязычной версии. Для поиска нужного товара задайте в поисковой строке его название на английском — и площадка предоставит вам максимально соответствующие вашему запросу предложения.

2. Как разобраться с ценами

У большинства товаров на Али нет какой-то единой фиксированной цены. Стоимость одной и той же позиции имеет достаточно большой разбег, который зависит от размера, цвета, комплектации. Чтобы увидеть цену, надо выбрать конкретные цвет, размер, комплект.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Важный нюанс: в превью товара продавцы стараются указать минимальную стоимость. Разброс же цен становится понятен лишь после того, как вы перейдете на страницу конкретного продукта. Поэтому не ведитесь на превью — откройте и проанализируйте как минимум несколько предложений. Возможно, стоимость интересующего вас комплекта окажется ниже у того из продавцов, минимальная цена у которого изначально была выше.

И еще учтите: эта цена может быть еще не финальной — многое зависит от стоимости доставки.

3. Сколько стоит доставка

Алиэкспресс, в отличие от популярных ebay и Amazon, в плане доставки достаточно щедр. Для большинства товаров на площадке доступна опция бесплатной доставки. Как правило, речь идет об AliExpress Standard Shipping или China Post Registered Air Mail — почтовых услугах пусть и неторопливых (порой до 60 дней), зато совершенно не бьющих по карману.

Бесплатные почтовые сервисы хороши в том случае, если сроки доставки товара для вас не критичны. Дойдет заказ за две недели или, положим, два месяца — вам не так уж важно.

Если же вы покупаете вещь под какую-то конкретную дату (например, речь идет о подарке на день рождения друга, или о наряде для какого-нибудь торжества), имеет смысл подумать о платной доставке. Как правило, она не слишком дорога — в пределах $2-5, зато сроки шиппинга могут быть сокращены до 7-14 дней.

К сожалению, бесплатная доставка доступна не для всех товаров. Перед покупкой обязательно уточните ее стоимость (она обозначена под ценой и комплектностью товара). Иногда цена доставки бывает дороже, чем сам товар. В этом случае лучше поискать другого поставщика.

Важный нюанс. Если вы заказываете единственную вещь, стоимость платной доставки будет фиксированной. А вот если вы хотите получить от продавца сразу несколько покупок, возможны варианты.

Выгоднее покупать 2, 3 или более совершенно однотипных товаров — одной комплектации, цвета, размера. В этом случае продавец объединяет их в один пакет, и доставка набора вещей будет стоить столько же, как и доставка одной-единственной.

Другой вариант: вы хотите купить у продавца 2 или 3 вещи, но разных цветов и/или разных размеров/комплектности. В этом случае сэкономить, увы, не получится: за доставку каждой вещи вам придется заплатить отдельно. Например, если доставка одного синего фонарика стоит 2 доллара, то за доставку двух фонариков — одного синего, а другого зеленого — понадобится выложить уже $4.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Есть небольшой лайфхак: попробуйте написать продавцу (на английском, естественно) и попросить объединить два товара в одну посылку, чтобы снизить стоимость доставки. Иногда продавцы соглашаются. Однако это не всеобщее правило.

4. Как выбрать надежного продавца

Алиэкспресс, по сути, — это большой рынок, на котором выставляю свои товары совершенно разные поставщики. Есть среди них и господа надежные, ценящие репутацию; попадаются и мошенники, готовые впарить покупателю копеечную ерунду по цене качественной вещи, а то и вовсе надеющиеся развести “лоха” на деньги.

Если вы покупаете что-то совсем недорогое, рейтингом продавца можно не слишком заморачиваться. А вот если речь идет о серьезной покупке или весомой лично для вас стоимости, стоит промониторить поставщика, с которым вы имеете дело.

Грамотному выбору продавца на Алиэкспресс посвящено множество материала. Только на VXZone.com вы найдете и «Инструмент проверки продавца, и руководство «Как оценить надежность продавца». Но можно и вкратце.

Вот важные нюансы, которые надо отметить.

1. Рейтинг. Желательно, чтобы он был в районе 5 звезд. Или хотя бы не ниже 4,5.
2. Количество голосов покупателей и заказов. Чем их больше — тем бОльший оборот имеет ваш поставщик и тем выше его надежность. Желательно, чтобы отзывов и оценок было не менее 4-5 сотен. Если их — несколько тысяч, вы имеете дело с крупным продавцом, которому можно доверять.
3. Срок работы продавца. Информация об этом приведена над фотографией товара или в блоке слева вверху. Чем срок работы больше, тем ниже риск нарваться на мошенника. Хорошие проверенные продавцы работают на рынке как минимум несколько лет.
4. Количество положительных отзывов. Указано рядом со сроком работы. Чем ближе это число к 100%, тем чаще покупатели довольны сделанным заказом. Иногда рядом с количеством положительных отзывов можно увидеть медаль и надпись “Надежный бренд”. В большинстве случаев это говорит о том, что вы покупаете напрямую у производителя либо же у его официального дистрибутора.
5. Негативные отзывы. Они часто могут рассказать о товаре и его продавце больше, чем восторженные 5-звездочные. Перейдите в раздел Отзывы и просмотрите те, что отмечены 1-2-3 звездочками. Возможно, это чтение отговорит вас от покупки у конкретного продавца. Есть и вариант, что “малозвездочных” отзывов не окажется в принципе. Это хороший знак, надо брать!

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В совсем запутанных случаях, когда принять решение о покупке у конкретного продавца особенно сложно, можно воспользоваться специальными сервисами типа Aliradar. Они устанавливаются в виде плагина к браузеру и прямо на странице товара показывают уйму полезной информации: надежность и рейтинг продавца, его развернутое описание, а также динамику изменения цены на конкретный выбранный вами продукт.

С другими способами оценки надежности продавцов мы разбирались в теме Оценка надежности продавца на Aliexpress.

5. Не покупайте без кешбэка!

Об этом многие забывают, но мы напомним: не оформляйте покупку на Али, не воспользовавшись сервисом возврата части средств! С его помощью вы получите возврат до 10-15% от стоимости товара.

Самым популярным и удобным подобным сервисом является EPN Cashback.

Работает он просто: регистрируетесь на сайте, заходите в личный Кабинет, затем выбираете необходимый магазин из десятков предложенных — в нашем случае это Aliexpress, вводите ссылку на покупаемый товар — и вуаля: через некоторое время после оплаты заказа % упадет на ваш счет.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Важный нюанс. Если вы покупаете на Али изредка и всякую мелочевку, кешбэком пользоваться необязательно: вывод средств со счета возможен лишь после достижения суммы в $10. А вот в том случае, если вы делаете крупные (от $50 и выше) покупки как минимум несколько раз в год, сервис может приносить вам весьма внушительные денежные подарки, которые снова-таки можно будет потратить на заказы.

6. Как узнать отправлен ли заказ

Самая полная информация обо всех сделанных вами заказах содержится в разделе Мои заказы в вашем личном Кабинете.

В частности, именно здесь указывается, отправлена ли купленная вами вещь. Как правило, товары находятся на складах, поэтому продавец берет определенное время (обычно до 10 дней) на упаковку и отправку. В течение этого времени при необходимости вы можете отменить заказ.

Важный нюанс. Чаще всего отправка не занимает много времени: статус заказа меняется на “Отправлен” в течение 2-5 дней с момента оплаты (и Али сигналит об этом на вашу электронную почту, привязанную к аккаунту). Если же вы оплатили заказ уже дней 5-7 назад, а отправка до сих пор не совершена, загляните в Кабинет. Возможно, там найдется сообщение от продавца, который хочет что-то вам предложить и ожидает ответа.

7. Как отслеживать отправленный заказ

Все там же — в личном Кабинете. Здесь присутствует кнопка “Проверить отслеживание”: нажав ее, в отдельном окошке вы увидите, где находится ваш заказ — вылетел ли он из страны отправления, поступил ли в страну назначения, проходит ли таможню, доставлен ли на почтовое отделение…

Чаще всего доставка с Али отслеживается: каждому заказу присваивается свой трекинг-номер, благодаря которому можно отследить местонахождение посылки и на сторонних сервисах.

Важный нюанс. Следите за временем, которое осталось до закрытия заказа. Когда указанный срок истечет, заказ будет закрыт (подтвержден, а ваши деньги — перечислены продавцу) автоматически вне зависимости от того, получили вы его или нет. Поэтому в ваших интересах — не попасть в ситуацию, когда время до закрытия истекло, а посылка доставлена вам так и не была.

Если до закрытия заказа остается несколько дней, а заветной смс-ки с почты вы не получили и трекинг-номер не определяется на вашем почтовом отделении, пишите продавцу с просьбой продлить время получения.

8. Что делать, если все сроки истекают, а посылки нет

Такое тоже случается. Причем не обязательно по вине продавца: почтовые службы, даже самые знаменитые, иногда сбоят.

Важный нюанс. До тех пор, пока посылка не приехала к вам, она является собственностью продавца. И только он может начинать разбирательства с почтовыми службами. Поэтому либо пишите ему — чтобы он начал поиски отправления (этот вариант подходит для тех случаев, когда до закрытия заказа еще остается некоторое время), либо (если сроки поджимают) открывайте спор о неполучении товара.

9. Что такое спор

Как и ebay, площадка Алиэкспресс стремится защитить покупателей от финансовых потерь и максимально обезопасить покупки. Если вы не получили товар или получили, но он оказался не того цвета, размера или неожиданно плохого качества, вы имеете право открыть спор и потребовать возврата (полного или частичного) потраченных на ненужную вам вещь средств.

Причины для открытия спора Али предлагает следующие:

• вы не получили заказ, поэтому хотите вернуть деньги — всю потраченную сумму с учетом доставки;
• вы получили товар, но он отличается от описания или неработоспособен, и вы хотите получить либо полную, либо частичную компенсацию;
• товар получен и в целом работоспособен, но вы ожидали от него большего. В таком виде, как сейчас, он вам не нужен, поэтому вы хотите вернуть его и получить возврат средств (за вычетом суммы на доставку).

Зайдите в Мои заказы, кликните соответствующую кнопку “Открыть спор”. Выбирайте нужный вариант причины, в комментариях подробно описывайте ситуацию (на английском), при необходимости прикладывайте фотографии, видео и скрины со страницы заказа, подтверждающие несоответствие вещи описанию. Учтите: ваши доказательства должны быть максимально убедительными, поэтому подойдите к их изложению со всей серьезностью.

Далее спор будет автоматически отправлен продавцу, и тот предложит вам удобное (на его взгляд) решение. Если предложение поставщика вас устраивает, принимайте его. Если вы не согласны, к спору присоединится служба поддержки Алиэкспресс, которая выступит модератором и придет к окончательному решению.

Важный нюанс. Не отчаивайтесь, если проблемы с заказом выплыли уже после того, как вы подтвердили получение посылки и заказ был закрыт. Спор можно открыть в течение 15 дней после закрытия заказа.

10. Будьте полезны другим

О важности отзывов к товарам выше уже писали. Вспомните, как помогли вам чужие отклики, и по возможности постарайтесь сделать собственный. Тем более что Алиэкспресс максимально облегчил этот процесс.

Вам будет автоматически предложено оставить отзыв по вашему заказу, где вы сможете оценить его по трем параметрам (по 5-балльной шкале):

1. Насколько точным является описание товара.
2. Насколько вы довольны сервисом магазина.
3. Как быстро продавец отправил заказ.

Важный нюанс. Если товар вас не устраивает, но вы по каким-то причинам решили не открывать спор и не требовать компенсации, то отзыв (желательно, с фото, демонстрирующим проблему) может отчасти исправить ситуацию. Продавцы, которые дорожат репутацией, внимательно реагируют на отзывы с количеством звезд менее 3-х. Вам могут предложить скидку на будущий заказ или даже выслать аналогичную, но с лучшим качеством вещь в подарок.

Да, если это будет сделано, не поленитесь исправить оставленный вами отзыв, добавив в него новую информацию. Сделать это можно в течение месяца после написания оригинального отзыва в меню управления отзывами (MANAGE FEEDBACKS).

11. Бонус: как перейти с мобильной версии Али на десктопную

Сделанными на Али находками — выгодными и интересными — приятно поделиться с друзьями. Это можно сделать в нашей теме Лучших находок на Алиэкспресс, а можно и просто отправить ссылку на любопытный продукт в личном сообщении.

Однако иногда бывает так: вы нашли что-то интересное в мобильной версии Али и отправили эту ссылку другу. Но друг, сидя за компьютером, не может ее открыть: удаление буквы m. в ссылке не помогает, площадка выдает ошибку 404.

Здесь действует простой лайфхак. Удалите букву m. в начале ссылки, а кроме того, добавьте после слова item/ любую латинскую букву со слэшем — например, а/, b/, c/ и так далее. Таким образом ссылка вида https://m.ru.aliexpress.com/item/23680688747.html трансформируется в ссылку https://ru.aliexpress.com/item/а/23680688747.html, которая уже запросто откроется на компьютере или ноутбуке.

12. …и как сохранить картинку

Вариант: вы не хотите отправлять ссылку на товар — вам надо просто сохранить или опубликовать его изображение. Однако сохранить картинку, кликнув на ней правой кнопкой мыши и выбрав “Сохранить изображение как…”, Али вам не даст. Или же позволит сохранить какую-то ерунду, вроде скрипта или чего-то еще.

Конечно, можно воспользоваться программой для снятия скриншотов, но она обрежет размер изображения, сделав его менее четким и “смотрибельным”.

Выход: переключиться вручную с десктопной на мобильную версию.  Тут хитрость, т.к. специальной кнопки нету. Просто добавьте в начале ссылки букву «m«, что бы она выглядела следующм образом:

Али покажет вам товар в растянутом мобильном исполнении, но оттуда уже можно будет сохранить картинку традиционно, по правому клику мыши.

подробное руководство ✔ (2021)

AliExpress существует уже более десяти лет, но все еще есть люди, которые спрашивают нас, как это работает, поэтому мы подготовили подробное руководство о том, как покупать на AliExpress.

Приступим!

Первые шаги

Нужно ли мне быть участником, чтобы заказывать товары с AliExpress?

Да, первый шаг, который вы должны сделать, чтобы начать покупать на AliExpress, — это зарегистрироваться.

Для этого все, что вам нужно сделать, это:

• Нажмите здесь
• Нажмите Моя учетная запись> Зарегистрироваться
• Войдите в систему с помощью Google (или нажмите «Дополнительные параметры регистрации»).

Поскольку это ваша первая покупка на AliExpress, вы можете воспользоваться этим приветственным купоном:

Просто не забудьте ввести его на последнем этапе покупки, и вы сэкономите около 4 долларов США на покупке.

Вы также можете перейти на эту страницу, чтобы увидеть ассортимент товаров с большими скидками (некоторые из них стоят 0,01 доллара США).

Помните, что эти цены со скидкой доступны только для вашей первой покупки, так что выбирайте с умом.

Как настроить AliExpress на вашем языке и национальной валюте

Следующий шаг — выбрать страну, в которой вы находитесь, а затем выбрать вашу национальную валюту.

В сети

Нажмите здесь, чтобы войти в AliExpress. В правом верхнем углу вы можете изменить язык, если вам нужно. Затем выберите «Отправить в» свою страну и в поле «Валюта» укажите свою национальную валюту.

Таким образом, вы увидите AliExpress на предпочитаемом вами языке, вам будут показаны продукты, которые могут быть отправлены в вашу страну, и они будут отображаться с ценой в вашей национальной валюте, если она доступна на сайте.

В приложении

Войдите в приложение и щелкните в правом нижнем углу, где написано «Моя учетная запись».Затем нажмите на флаг в правом верхнем углу экрана, и там вы сможете выбрать страну, валюту и язык:

Как заполнить адрес

Чтобы ввести адрес доставки как в Интернете, так и в приложении, просто нажмите здесь и добавьте столько адресов, сколько хотите.

Оттуда вы также можете выбрать свой адрес по умолчанию, который будет отображаться по умолчанию, когда вы перейдете к завершению покупки.

Сколько можно купить на AliExpress без уплаты налогов?

Это зависит от вашей страны.Вы можете прочитать наше руководство о таможнях США, Великобритании, ЕС, Канады и Австралии.

Безопасно ли покупать на AliExpress?

Очень часто нам задают вопрос: «Насколько надежно покупать на AliExpress?».

Ответ прост: покупать на AliExpress из любой страны совершенно безопасно.

AliExpress — это компания, которая существует уже много лет и имеет за плечами миллионы успешных покупок.

Но что делает AliExpress настолько надежным, так это то, что это не магазин как таковой: у него нет собственных складских запасов, но он предлагает свою платформу для небольших китайских торговцев и производителей, чтобы продавать по низким ценам по всему миру.

Вы можете представить AliExpress как посредника, который следит за тем, чтобы все прошло гладко: когда вы размещаете заказ, AliExpress удерживает ваши деньги, пока вы не подтвердите, что вы получили товар. Только после этого он производит оплату продавцу.

Таким образом, вы всегда полностью защищены, потому что, если товар не приходит, приходит с опозданием, приходит сломанным и т. Д., Вы просто открываете спор, и AliExpress вернет вам деньги.

Короче говоря, с AliExpress у вас есть все: очень низкие цены и гарантия безупречного обслуживания.

Что купить

На AliExpress можно найти практически все: от зарядных устройств для сотовых телефонов до панельных домов.

Однако товары, которые больше всего продаются на AliExpress, обычно дешевые и небольшие (гаджеты, аксессуары, одежда, мелкая техника . ..), так как доставка громоздких товаров из Китая может быть сложной задачей.

На этой странице вы можете найти рейтинг 100 лучших товаров AliExpress.

Могу ли я купить только один товар на AliExpress?

Да, конечно.AliExpress — это розничный магазин Alibaba Group, не путайте его с Alibaba.com, порталом, специализирующимся на оптовых закупках.

Как сэкономить

Используйте купоны

Купоны

AliExpress помогают снизить цену покупки, но их может быть немного сложно понять, потому что существует несколько типов купонов. В этой статье у вас есть полное объяснение, а вот резюме.

Купоны и промокоды почти всегда можно найти на самой странице продукта, и если их несколько, вы можете увидеть их все, нажав «Получить купоны»:

В приложении практически то же самое.

Как вы увидите, почти все купоны имеют минимальную сумму для использования. Если вы видите, что ваша покупка будет больше этой суммы, нажмите «Получить», и скидка будет применена автоматически при оформлении заказа.

Единственное исключение — промокоды: если они применимы к вашей покупке, вам нужно будет щелкнуть значок «Копировать» и, как и в случае с приветственным купоном, ввести его на последнем этапе покупки:

Играть в приложении

В приложении AliExpress есть несколько простых игр.Выполняя задания в этих играх, вы можете зарабатывать монеты, которые затем можно обменять на купоны на скидку или непосредственно на предметы.

Вот пример игры (доступна только из приложения).

Как узнать, надежен ли продавец

Как мы уже говорили, AliExpress на самом деле не интернет-магазин, а «торговая площадка», где вы можете найти самых разных продавцов.

Это означает, что на AliExpress есть хорошие и плохие продавцы, и очень важно знать, как их различать.Хорошая новость в том, что это очень просто: вам просто нужно искать информацию о магазине.

Он находится на вкладке каждого продукта и выглядит так:

Как видно на изображении, необходимо учитывать несколько аспектов:

• В самой вкладке можно увидеть:
  • Процент положительных оценок: не принимаю меньше 90%, а если может быть больше 95%, тем лучше.
  • Количество подписчиков: несколько сотен тысяч подписчиков — всегда хороший знак.
  • Награда за лучший бренд (или «Лучший бренд»): означает, что этот магазин является официальным магазином популярного бренда.
• Доступ к информации о продавце:
  • Год открытия: чем старше, тем лучше, хотя есть отличные продавцы, которые существуют всего год.
  • Оценок продавца: Если все три точки зеленые, это очень хороший знак.

Это рейтинг продавца, но вам следует также посмотреть рейтинг самого продукта.Хотя у продавца с очень хорошей репутацией вряд ли будут плохие товары, не помешает проверить, что предыдущие покупатели думают о продукте.

Под описанием продукта вы увидите среднюю звездную оценку (4,9 из 5 — отличный рейтинг) и количество продаж (чем больше, тем лучше). И если вы нажмете на эту информацию, вы попадете в раздел обзоров.

Там вы найдете:

• Письменные обзоры.
• Наиболее часто встречающиеся фразы в отзывах («ткань очень плотная», «отличное качество…»).
• Актуальные фото товара.
• Дополнительные комментарии.

«Дополнительные комментарии» — это комментарии, которые пользователи могут добавлять к исходному обзору после использования продукта в течение нескольких дней.

Иногда пользователь дает хорошую оценку, как только получает продукт, но через несколько дней использования обнаруживает в нем недостатки. Поэтому наличие отличных дополнительных комментариев к товару означает, что он очень хорошего качества.

Способы оплаты на AliExpress

Основная статья: Способы оплаты AliExpress

Как только у вас в корзине будут все товары, которые вас интересуют (помните, что каждый продавец отправит товар отдельно от остальных), пора платить.AliExpress предлагает своим покупателям несколько способов оплаты, так что у вас есть много вариантов на выбор.

Теперь мы расскажем о самых популярных способах оплаты на сайте.

Кредитная или дебетовая карта

Самый распространенный способ оплаты на AliExpress — кредитная или дебетовая карта.

AliExpress принимает карты Visa и Mastercard, а также дебетовые карты Maestro и American Express. Помните, что оплата будет производиться в долларах, так как AliExpress пока не принимает определенные валюты, но ваш банк произведет конвертацию автоматически.

Кроме того, ваша карта должна позволять совершать покупки в Интернете: если вы столкнетесь с ошибками при оплате, мы рекомендуем вам проверить в своем банке, включена ли эта опция.

PayPal

AliExpress вернулся, чтобы принять PayPal в качестве способа оплаты на своей платформе. Не все продавцы принимают этот способ оплаты, а те, кто его принимает, взимают небольшую комиссию.

Положительным моментом является то, что PayPal обеспечивает очень хорошую защиту покупателя, поэтому, заплатив таким образом, вы будете еще больше защищены от возможных осложнений.

Узнать, какие продавцы принимают PayPal, можно в статье PayPal и AliExpress.

АлиПей

AliExpress создал Alipay для обработки платежей на AliExpress. Их система очень похожа на PayPal: они удерживают платеж, пока мы не подтвердим, что наш заказ прибыл в хорошем состоянии.

Все платежи, которые вы производите с помощью дебетовой или кредитной карты, производятся через Alipay, поэтому, если вы когда-либо платили дебетовой или кредитной картой на AliExpress, вы, возможно, уже настраивали свою учетную запись Alipay, не осознавая этого.

Подробнее об этом способе оплаты читайте в нашей статье о AliPay.

Как работает доставка?

Основная статья: Способы доставки AliExpress

Способы доставки

Способы доставки можно разделить на два типа:

• Обычные: самые обычные для дешевых товаров. У них нет трекинга.
• Сертифицировано: для более дорогих продуктов. Вы можете отслеживать их полностью и подписывать посылку.

Наиболее распространенные способы доставки:

• Стандартная доставка AliExpress: сертифицированная доставка.
• Частные курьеры (EMS, DHL, e-EMS, FedEx…): сертифицированных отправлений.
• AliExpress Премиум доставка: сертифицированная доставка.
• Cainiao Super Economy Global и Cainiao Super Economy для специальных товаров: стандартная доставка (без отслеживания).

Сколько стоит доставка?

Существует три ценовых уровня:

• AliExpress Стандартная доставка: дешево.
• Частные курьеры и AliExpress Премиум Доставка: дорого.
• Cainiao Super Economy Global и для специальных товаров: очень дешево или бесплатно (оплачивается продавцом).

Сколько времени нужно, чтобы добраться до моей страны?

• AliExpress Стандартная доставка: 3-4 недели.
• Частные курьеры и премиум-доставка AliExpress: 9-20 дней.
• Cainiao Super Economy Global и для специальных товаров: 30-50 дней.

Как получить бесплатную доставку?

Основная статья: Бесплатная доставка на AliExpress

Для бесплатной доставки на AliExpress нет купонов или фокусов.

Но есть кое-что, что может вам помочь: один и тот же товар обычно доступен у нескольких продавцов, поэтому вы можете выполнить поиск, чтобы узнать, есть ли у другого продавца этот товар по аналогичной цене и с бесплатной доставкой.

Для этого вы можете использовать инструмент поиска изображений в приложении или ввести описательные слова в поисковой системе и применить фильтр «Бесплатная доставка».

Как купить несколько товаров и оплатить только одну отправку?

Основная статья: Комбинированная доставка на AliExpress

Все больше и больше товаров на AliExpress предлагают комбинированную доставку. Вы сможете различать их, потому что на кассе вы увидите это:

Комбинированная доставка — это прорыв не только потому, что мы экономим на доставке (вы платите только один раз), но и потому, что она дает приоритет нашему заказу и ускоряет его доставку.

Какой курьер доставляет посылки AliExpress в мою страну?

Если вы выбрали сертифицированную доставку, в зависимости от страны, компания отправит товар из Китая в вашу страну, а затем передаст его местным курьерам. Однако иногда сертифицированная посылка также может быть доставлена ​​вам через почтовое отделение в вашей стране.

С другой стороны, если вы выбрали обычную доставку, такую ​​как Cainiao, доставка всегда осуществляется через почтовое отделение вашей страны.

Помните, что с обычной доставкой у вас нет информации о том, где находится заказ с момента его вылета из Китая до прибытия к вам домой.

Куда приходит заказ?

Основная статья: Куда приходят заказы с AliExpress?

Если вы не заказываете его в пункте самовывоза, во всех странах заказы AliExpress доставляются к вам домой без проблем.

Вы можете увидеть адрес, который вы установили как «Адрес доставки» в своей учетной записи AliExpress, нажав здесь.

Таможня

Взимает ли AliExpress сборы с таможни?

AliExpress не взимает таможенных сборов, но ваша страна может.Если вам назначен таможенный налог, он обычно взимается в почтовом отделении, когда вы забираете свой заказ.

Также имейте в виду, что некоторые товары могут быть остановлены на таможне, если они не соответствуют таможенным требованиям.

В этом отношении веб-сайт таможни вашей страны может дать рекомендации: проверьте таможенные правила, если вы думаете об импорте чего-то, что, по вашему мнению, может быть задержано таможней, и помните, что в случае задержания с вами следует связаться.

Что означает, если в моем заказе есть аббревиатура, за которой следует слово «таможня»?

Не беспокойтесь, если в статусе вашего заказа на AliExpress указано, например, «Таможня США», это не означает, что он был задержан таможней или что вы должны доплатить.

Это просто означает, что посылка прибыла в США (или аббревиатуру вашей страны) и скоро будет доставлена ​​к вам домой.

Если вы видите, что заказ был остановлен на «таможне ХХ» в течение длительного времени, вероятно, это потому, что это обычная отправка (т.е.е. не сертифицирован). Самые дешевые способы доставки не отслеживаются за пределами Китая, поэтому статус вашего заказа будет заморожен, когда он прибудет в вашу страну, и будет обновлен только тогда, когда он будет доставлен вам.

Споры и возврат

Основная статья: Претензии на AliExpress

На AliExpress вы «открываете спор», когда не удовлетворены своей покупкой и хотите потребовать полного или частичного возмещения.

Это наиболее частые причины:

• Заказ не пришел.
• Товар неисправен и не соответствует описанию.
• Детали заказа отсутствуют.
• Товар подделка.

Такие вещи случаются не очень часто, но когда они случаются, они разрешаются удовлетворительно благодаря механизму разрешения споров AliExpress.

Так работают споры на AliExpress:

1. Вы открываете спор (отсюда), представляете доказательства и запрашиваете частичное или полное возмещение.
2. Продавец делает вам предложение.
3. Если вы согласны, вы принимаете его; в противном случае Алиэкспресс вмешивается в качестве посредника.
4. AliExpress дает свое разрешение (обычно более выгодное, чем у продавца).
5. Вы получаете возмещение.

Вы получите возмещение от AliExpress через несколько дней тем же способом оплаты, который вы использовали при покупке.

Возвращает

Хотите купить на AliExpress предмет одежды и не знаете, подойдет ли вам размер?

В этом случае рекомендуем убедиться, что выбранный вами продавец предлагает бесплатный возврат:

Если вы купите товар с этим значком, вы сможете вернуть его продавцу без каких-либо объяснений и без оплаты стоимости доставки.И, конечно же, вы получите полный возврат средств.

Возврат товара без бесплатного возврата

Вы купили товар без бесплатного возврата и все еще хотите его вернуть?

В зависимости от случая вам придется сделать то или иное:

• Я хочу вернуть товар, потому что он неисправен: забудьте о возврате, вам нужно открыть спор и попросить полный возврат средств.
• Товар в порядке, но мне он больше не нужен:
  • Если это очень дешевый товар, вероятно, его отправка в Китай будет стоить вам дороже, чем сам товар.
  • Если товар дорогой, прочтите нашу статью о возврате в Китай.

Часто задаваемые вопросы

В нашем разделе комментариев есть несколько повторяющихся вопросов, поэтому в этом сегменте мы ответим на самые распространенные из них, чтобы вы не тратили свое время на поиск ответа в комментариях.

Мой заказ был остановлен на таможне, что мне делать?

Все заказы проходят кастом. Это не означает, что посылка была остановлена ​​для проверки, поэтому первое, что вам следует сделать, если вы видите в своем отслеживании сообщение, связанное с таможней, — это подождать, потому что, если оно было остановлено, они должны связаться с вами, чтобы спросить Вам за документацию.

Если вы не предоставите его и заказ будет возвращен, вы все равно можете открыть спор, хотя ответственность за выполнение таможенных формальностей лежит на покупателе.

Мой заказ указан как доставленный, но я ничего не получил

Основная статья: заказ AliExpress доставлен, но не получен

Если заказ отображается как доставленный, но вы ничего не получили, перед открытием спора важно получить доказательства, потому что AliExpress не сможет доказать, что он не был доставлен по вашему адресу или городу.

Поэтому полезно посетить страницу trackitonline.ru, где иногда можно увидеть город, в который он был доставлен. Снимок экрана может быть частью доказательства, которое вы прилагаете к диспуту.

Могу ли я купить в другой стране и отправить в свою?

Если вы находитесь в определенной стране и хотите отправить свои посылки в другие страны, это не проблема. AliExpress — это глобальная платформа, поэтому вы можете делать покупки из любой точки мира, просто добавьте адрес страны, в которую вы хотите отправить свой заказ, и выберите его при оформлении заказа.В адресе должно быть указано имя физического лица, которое может забрать заказ.

Можно ли отправлять заказы на почту?

Нет, AliExpress принимает адреса только физических лиц. Если вы отправите свой заказ на почту, они не узнают, кому принадлежит заказ, и вернут посылку. Но вы можете отправлять заказы на свой рабочий и другие адреса, по которым вы можете быть доступны во время доставки.

Я хочу изменить некоторые детали своего заказа, что мне делать?

Если вы ошиблись в размере, цвете или любой другой детали заказа, лучше всего отменить заказ и изменить его.Однако мы советуем сначала связаться с продавцом и объяснить вашу проблему. Некоторые продавцы могут вносить изменения без необходимости отмены заказа. Мы объясним больше в нашем руководстве по отмене заказов на AliExpress.

Я отправил заказ не на тот адрес

В зависимости от того, сколько времени прошло с момента размещения заказа, вам необходимо будет выполнить определенные действия. Подробное объяснение вы найдете в статье Изменение адреса доставки на AliExpress.

Могу ли я купить оптом на AliExpress или Alibaba?

Многие люди считают AliExpress хорошим источником дохода, так как цены на их товары очень низкие, и они могут зарабатывать деньги, перепродавая их позже в своей стране.В руководстве «Купить оптом на Alibaba» мы покажем вам, какие шаги необходимо выполнить, чтобы совершить оптовую покупку на AliExpress или Alibaba.

Посмотреть ежедневные предложения AliExpress

Все, что вам нужно знать перед покупкой на AliExpress в Нигерии | Джереми Иквудже

Привет, добро пожаловать в это руководство! Это руководство для тех, кто хочет заказать любой товар на AliExpress в Нигерии.

Если вам нравится мой контакт, вы можете написать мне на WhatsApp .

Это руководство не является практическим руководством или руководством из 10 шагов, которое показывает вам пошаговые инструкции о том, как делать покупки на AliExpress.

Скорее он состоит из вопросов, которые задают тысячи людей, когда они пытаются заказать товар.

За вопросами следуют ответы и полезные советы, которые дадут вам организованные знания и уверенность в покупке товаров на AliExpress.

Это первый вопрос, который задают люди при заказе товара.

Во-первых, позвольте мне дать вам простой обзор AliExpress.

AliExpress — это онлайн-сервис розничной торговли, расположенный в Китае. Созданный в 2010 году, он состоит из малых предприятий в Китае и других странах, таких как Сингапур, которые предлагают товары международным онлайн-покупателям.

Принадлежит Alibaba Group Holding Limited, китайской многонациональной холдинговой компании, специализирующейся на электронной коммерции, розничной торговле, Интернете и технологиях. Крупнейшая интернет-компания в Азии по размеру выручки. Основана Джеком Ма и компанией.

AliExpress находится в Китае и продает товары через Интернет (www.aliexpress.com).

Товары на AliExpress продают компании и частные лица, большинство из которых находится в Китае.

Хотя на AliExpress дешево по сравнению с в других онлайн и офлайн магазинах. Это так много причин, по которым многие нигерийцы покупают у них.

• Более 100 миллионов товаров в Интернете: вы ложитесь на кровать и просматриваете миллионы товаров и их цены.
• Удобство и легкость: никто не подойдет к вам и не спросит, покупаете вы или нет, и не помешает вам совершать покупки в витрине.
• Защита покупателя и гарантия возврата денег. Если присланный вам товар не соответствует тому, что указано на сайте, или является плохим, вы можете потребовать возврат и вернуть свои деньги.
• Круглосуточная служба поддержки клиентов
• У них миллионы хороших товаров
• Безопасная и простая оплата
• Вы можете решить поговорить с продавцом до и после заказа товаров.
• Несколько обзоров продукта: Вряд ли вы найдете продукт, который кто-то не купил и не прислал свой отзыв.Для меня это самое главное.

Прежде чем покупать что-либо на AliExpress, вам необходимо создать там учетную запись.

Как создать аккаунт на AliExpress?

Для создания учетной записи вам потребуется адрес электронной почты, пароль, номер мобильного телефона и адрес доставки (это может быть ваш домашний или рабочий адрес).

Открытие счета занимает не более 5 минут. Вы даже можете зарегистрироваться, используя свою учетную запись Google, Facebook или Twitter.

Для входа вы вводите свой адрес электронной почты и пароль.Если вы используете Google, Facebook или Twitter для регистрации, вам нужно будет войти в систему с его помощью.

AliExpress предлагает несколько способов доставки товаров клиентам по всему миру.

Каждая из этих служб доставки обрабатывает заказы клиентов по-своему.

Очень хорошо. Вы можете заказать товар и получить его в Нигерии. Вы просто выбираете способ доставки по вашему выбору.

Вот список способов доставки в Нигерию:

• Стандартная доставка AliExpress
• Заказная почта China Air Post
• Singapore Post
• EMS
• DHL
• POS Malaysia
• FedEx
• UPS
• и список идет.

Выбор способа доставки зависит от товара или продавца, у которого вы покупаете. Некоторые продукты отображают несколько способов доставки, чтобы вы могли выбрать один.

В то время как для других товаров вы можете увидеть только один способ доставки.

Это зависит от способа доставки , который вы выбрали на странице заказа.

Вот список распространенных способов доставки, которые вы найдете на AliExpress, и их время доставки:

• Стандартная доставка AliExpress (в среднем 20–35 дней / три-четыре недели)
• China Air Post Registered Mail (23–43 дней / от трех до пяти недель)
• Singapore Post (22–42 дня / от трех до пяти недель)
• POS Malaysia (34–54 дня / от четырех до шести недель)
• UPS (14–23 дня / от двух до трех недель) )
• FedEx (7–15 дней / в течение двух недель)
• EMS (15–27 дней / две-четыре недели)
• DHL (9–18 дней / две-три недели)

В среднем заказываю товар с AliExpress и ожидайте его через три-четыре недели. Независимо от способа доставки, я выбрал. Я уже привык к такой длительности.

Если это превышает три недели, я обычно связываюсь с продавцом или иду в ближайшее почтовое отделение в моем районе. Прежде чем пойти в почтовое отделение, я обязательно просматриваю страницу отслеживания заказов.

Нет! По опыту, DHL, FedEx и EMS доставят ваш товар быстро к вашему порогу, но по более высокой цене.

Я всегда рекомендую людям использовать стандартную доставку AliExpress или авиапочту Китая для товаров с низкими ценами или меньшего количества товаров.

Если вы заказываете несколько позиций, например 15–30 (с намерением продать), вы должны быть готовы обработать таможенную очистку. Вас могут вызвать для выполнения ваших заказов в Нигерии.

Каждый из этих методов имеет свою собственную стоимость доставки, и по моему опыту, China Air Post Register-Mail и AliExpress Standard Shipping являются самыми дешевыми.

Для тех, кто рассматривает DHL из-за его относительно быстрого обслуживания, однако, знайте, что многие жаловались на то, что иногда вы можете получить звонок с просьбой заплатить деньги за индивидуальную плату, хотя они утверждают, что это было оплачивается при заказе товара.

Да, некоторые товары доставляются бесплатно, но отслеживание не предусмотрено. Я почти не пользуюсь бесплатной доставкой, потому что, безусловно, стоимость доставки уже добавлена ​​к цене товара.

Если вам не нравится бесплатная доставка, вы все равно можете выбрать платную доставку.

Нет ничего плохого в бесплатной доставке, это просто зависит от того, как продавец обращается с вашим товаром.

Это сложный вопрос.

У каждой компании свой способ ведения бизнеса.В коммерческой деятельности обычно трудно работать очень быстро, имея дело с несколькими третьими сторонами.

AliExpress использует несколько сторонних сервисов для доставки заказов по всему миру. Также следует учитывать расстояние от Китая до Нигерии. Упаковка и распаковка товаров — это еще одна важная вещь, которую здесь следует учитывать.

Товары на AliExpress продают сторонние продавцы, у которых свой подход к заказу покупателя. Я заказал микрофон за 9 долларов и использую China Mail, я был удивлен, что через две недели мне позвонил курьер. Я ожидал, что это займет три-четыре недели, так как я использовал China Mail.

Однако всегда есть более быстрый способ сделать что-нибудь. Он определенно должен улучшиться со временем, пока они хотят, чтобы Нигерия продолжала покровительствовать им.

Пока их нет, даже в Лагосе. В большинстве случаев вы получите его в ближайшем к вам почтовом отделении. Если вы пользуетесь услугами крупных перевозчиков, таких как DHL или EMS, просто оставайтесь дома, они вам доставят.

Мой последний заказ прибыл на мое рабочее место, и я использовал обычную почту Китая.Поэтому, даже если вы не пользуетесь такими услугами, как DHL или EMS, некоторые сотрудники почтового отделения могут решить принести вам небольшую сдачу.

Убедитесь, что у вас есть от N200 до N500 для тех, кто работает на почте.

Да, можно.

Вы можете заказать несколько разных позиций или один и тот же товар более одного.

Получение заказов зависит от выбранного вами способа доставки и продавца. Так что в большинстве случаев вы не получите его сразу. Разные продавцы продают разные товары, используя разные способы доставки.

Сходите в ближайшее к вам почтовое отделение. Но не забудьте взять мелочь в кармане; Для мелких товаров подойдет N200 — N500.

Как можно яснее укажите правильные данные о жителе. Вот пример.

Адрес 1: Suite B19, Торговый комплекс Wuse, Зона Wuse 5
Адрес 2: За таможней, зона Wuse 3
Город: Wuse
Штат: Федеральная столичная территория или Абуджа
Страна: Нигерия
Почтовый индекс:

5

Если вы не знаете свой почтовый индекс или почтовый индекс, просто введите в Google название вашего города + почтовый индекс.например, «Wuse zone 5 zip code»

Поступайте хорошо и помогите доставщику, введите свой самый активный номер телефона.

Почтовое отделение есть почти в каждом городе Нигерии. Просто узнайте, есть ли кто-то рядом с вами. Проверьте их сайт.

Конечно! Вы можете отслеживать свой заказ, выбрав платный способ доставки.

Обратите внимание, что с бесплатной доставкой вы не сможете отслеживать свой заказ. Постарайтесь как можно больше заплатить несколько лишних долларов за платный способ доставки.

На самом деле трекинг — это не то, что вы думаете, в трекинге нет ничего особенного.Просто ощущение того, где находится ваш предмет.

Сначала свяжитесь с продавцом, чтобы узнать, почему, если все идет не так или продавец отказывается отвечать, вы можете связаться со службой поддержки AliExpress и подать жалобу.

Если не получится, вам вернут деньги.

Могу сказать, что в большинстве случаев вам позвонят с почты или с курьером.

Вы просто платите дебетовой или кредитной картой. Вы также можете использовать Paypal, если не хотите каждый раз вводить данные своей карты.

Это не отличается от вашей карты банкомата. Просто используйте свою карту банкомата для оплаты.

В Нигерии у нас есть три дебетовые карты, которые вы можете использовать для обработки веб-транзакций; MasterCard, Visa и Verve.

MasterCard и Visa можно использовать для оплаты на AliExpress.

Verve нельзя использовать для международных интернет-транзакций. Карта Verve не работает на AliExpress, попробуйте запросить карту MasterCard в своем банке.

Я использую свою мастер-карту GTBank при покупке на AliExpress, попробуйте вашу, GT-карта работает как огонь.

Попробуйте еще раз, возможно, вы неправильно ввели реквизиты карты.

Возникли проблемы с оплатой картой? Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, чтобы получить долгосрочное решение.

Если на вашей карте MasterCard или Visa нет вашего имени, я предлагаю вам запросить карту с вашим именем.

Я видел несколько карточек банкоматов без имени или CVV. В основном это связано с типом открытого счета. Аккаунт, созданный с помощью только паспорта, обычно не оплачивается онлайн.Обязательно обратитесь в свой банк, если у вас возникли трудности с совершением платежей в Интернете.

Доллар в настоящее время является валютой по умолчанию для отображения цены товара. Вы можете просто умножить сумму в долларах на наира, эквивалентную доллару, чтобы узнать, сколько с вас будет взиматься плата.

Однако, если вы получаете цену в долларах, вы всегда можете поменять валюту на найру.

Нет, это эквивалент найры.

Товары на Алиэкспресс дешевы.

Вы можете сравнить цены на Amazon или других нигерийских магазинах и увидеть.AliExpress на сегодняшний день является единственным интернет-магазином с относительно низкими ценами. Большинство товаров на сайте производятся в Китае и других странах Азии. Азиаты известны тем, что производят дешевые, но при этом качественные продукты.

Большая часть электроники, гаджетов и ювелирных изделий, которые мы покупаем у нигерийских розничных продавцов, произведена в Китае.

Вещи на AliExpress дешевые и хорошие, иначе я бы не писал это руководство.

К цене обычно добавляется стоимость доставки. Комиссия некоторых перевозчиков может в 5 раз превышать цену продукта.Если вы задумываетесь о том, сколько денег вы потратите, выберите дешевый способ доставки.

Код купона — это код скидки. Если товар продается за 12 долларов, а AliExpress дает вам купон на 2 доллара, это уменьшает сумму, которую вы должны заплатить, до 10 долларов вместо 12 долларов.

Обычно купоны выдаются новым пользователям.

Мне нравится использовать чужой опыт, чтобы рассказать что-нибудь другим.

Я наткнулся на несколько действительно крутых советов от Ijeoma Excellence Ekwoibe на NaijaKnowHow.Это может вам помочь.

Покупал с AliExpress около 2-х лет.
Один из способов помочь вам и защитить ваши деньги — это (1) открыть спор до того, как закончится ваше время.
Но будьте внимательны, особенно если вы выбрали бесплатную доставку, — значит просить продления вашего заказа.
(2) И НИКОГДА не отменяйте спор из-за того, что продавец вас умолял / просил! Вы никогда не сможете открыть его снова и, скорее всего, потеряете свои средства.
(3) Общайтесь с помощью предоставленного мессенджера.
Если вы разговариваете с поставщиком / продавцом в WhatsApp, отправьте такой же запрос в мессенджер Али, и он должен ответить там же. Потому что общение за пределами мессенджера Али не касается Алиэкспресс, если ява газ поверх твоей маты!
(4) Покупайте в небольших количествах, чтобы проверить товар продавца и его готовность служить вам. Это невозможно переоценить! Lol
Моя маленькая рука помощи. Надеюсь, это поможет!

Лол, так смешно.

Это все, что вам нужно.

Вы можете подписаться на меня в Instagram, если хотите увидеть мои фотографии.

Руководство по покупке на Aliexpress для настоящего человека | Дэниел Роузхилл

Те, кто меня знает, знают, что у меня есть склонность к языкам.

В старшей школе я довольно неплохо выучил испанский, итальянский и португальский, сдав тест Instituto Cervantes и получив высшие оценки по испанскому и французскому языкам в моем аттестате об окончании школы (это ирландский эквивалент того, что, как я считаю, американцы называют « SATs »). ‘).

Я хочу сказать об этом, чтобы подтвердить, что — как энтузиаст языка и профессиональный писатель — я очень высоко ценю английский язык на пиджин.

Я живу в Израиле, и по сравнению с английским иврит — грубый язык с очень ограниченным словарным запасом (в английском языке сейчас используется около 170 000 слов, в современном иврите — 7 000).

Для скромного ученика-иммигранта, такого как автор, это на самом деле большое благословение.

Вам не нужно запоминать грамматические таблицы или отличать сослагательное наклонение от изъявительного, чтобы иметь возможность изливаться (с помощью жестов) незнакомцу:

• «Где магазин?»
• «Сколько фалафеля?»
• «Когда вы закроете пятницу?»

Когда вы бегаете, пытаясь купить продукты до того, как все закроется на выходные, иногда ключом становится понятность, а не красноречие.

Точно так же, когда я разговариваю с израильтянами на английском, я подсознательно имитирую их в целом довольно хорошую, но слегка искаженную версию английского языка. (У израильтян есть странная одержимость прилагательным «релевантность», которая сводит меня с ума!) Однажды я обедал с аспирантом по лингвистике, который сказал мне, что эта динамика была изучена с научной точки зрения. Другими словами, если вы носитель английского языка и регулярно общаетесь с людьми, для которых английский язык не является родным, то со временем то же самое произойдет и с вами.

Покупатели Aliexpress должны знать, что большинство продавцов базируются на материковой части Китая (особенно в Шэньчжэне, недалеко от границы с Гонконгом).

Кто-то может знать английский, но широко распространенное мнение, которое я поддерживаю, состоит в том, что подавляющее большинство используют службы перевода для автоматического синтаксического анализа ваших запросов на китайский язык.

Точно так же, как если бы я писал для подростков, я бы снизил оценку читабельности своего текста до соответствующего уровня, при общении с продавцами Aliexpress я стараюсь делать вещи максимально простыми, избегая лишних вещей, таких как тонкости или цветочные прилагательные. .

Вот что я мог бы написать продавцу FBA на Amazon, чтобы проверить заказ:

«Уважаемая команда продавца,

, я просто хотел проверить свой номер заказа 28242–8242.

С момента отправки прошла неделя, а я все еще не получил его.

У вас есть обновления? Я не получаю много информации из отслеживания.

Заранее спасибо и с нетерпением жду вашего ответа ».

При написании письма продавцу Алиэкспресс я бы упростил это до:

Привет дорогой,

Заказ 28242–8242 не пришел.

Почему?

Как делать покупки на AliExpress из Нигерии

Джек Ма: Ма Юн, известный профессионально как Джек Ма, — китайский бизнес-магнат, основатель и исполнительный председатель Alibaba Group, семьи компаний, работающих в Интернете.

Пэн Лэй: Пэн Лэй — китайский деловой человек. Она является одним из основателей китайской бизнес-группы электронной коммерции Alibaba Group.

Где находится магазин AliExpress?

Все продавцы на AliExpress находятся в Китае, и каждому из них присвоен уникальный номер магазина на AliExpress. В отличие от B2B-сайта Alibaba.com, информация о магазинах и о том, как они были проверены, очень ограничена.

Доставляет ли AliExpress в Нигерию?

Безусловно, они отправляются в Нигерию. Доставка с AliExpress в Нигерию занимает от 2 до 4 недель, прежде чем ваш заказ прибудет к нам.

Они доставляют к вашему порогу, как Джумия и Конга?

Доставка AliExpress в Нигерию не работает как доставка Джумия или Конга.Существуют различные способы доставки и самый дешевый, который, по-видимому, меньше стандартной стоимости доставки AliExpress, но в большинстве случаев они не отправляют товары прямо на ваш домашний адрес, они отправят ваши заказы в ближайшее почтовое отделение в вашем LGA / городе / городе. в Нигерии. Вы можете либо послать кого-нибудь забрать его, либо, желательно, забрать посылку самостоятельно.

Если вам повезет, курьер из почтового отделения доставит эти товары к вам домой. Просто положите мелочь в карман. Друг заплатил N500 наира за заказанные наушники… смешно, правда?

Тем не менее, такие компании доставки, как DHL, отправят заказ прямо к вам, но по более высокой цене по сравнению со стандартной доставкой AliExpress.

Вы видели?

Почему мне покупать на AliExpress?

Многие люди не знают, какие преимущества они могут получить, покупая товары на AliExpress. Помимо , покупающего вещи очень дешево , у магазина Ali есть действительно приятные преимущества;

• У них более 100 миллионов товаров.
• Вы можете просмотреть и прочитать отзывы пользователей перед покупкой.
• Безопасная оплата.
• Они предлагают защиту покупателя, поэтому вы можете делать покупки с уверенностью.
• Круглосуточная помощь клиентам.
• Заказывать товары на AliExpress безопасно.
• Вы можете связаться с поставщиками.
• Товар доставляется в Нигерию менее чем за 30 дней.
• Вы можете делать покупки в пути с их мобильным приложением на Android и iOS.

Что делать, если товар был отправлен, но не получен?

Рекомендуется сначала связаться с продавцом, если у вас возникнут какие-либо проблемы с купленным товаром. Если вы не можете прийти к соглашению с продавцом, вы можете открыть спор для обработки возврата денег.

Для этого перейдите в «Мои заказы» > затем выберите «Связаться с продавцом» , это должно запустить обмен мгновенными сообщениями для чата с продавцом.

Как поменять валюту с доллара на найру на AliExpress

Чтобы полностью понять, как делать покупки на AliExpress из Нигерии, вам нужно изменить валюту по умолчанию с долларов на найру. Цены на товары на AliExpress фиксированы в долларах США, что затрудняет определение точной стоимости товаров, которые вы хотите купить. Обменять эту валюту на Нигерийскую Найру очень просто, вот как…

Изменение валюты на Нигерийскую Найру на AliExpress

Перейдите к верхней панели , выберите пункт «Валюта» из меню, как показано на рисунке выше, перейдите к валюте , затем прокрутите вниз и выберите NGN — Нигерийская найра конвертировать всю валюту в найру.

Как заказать товары с AliExpress?

Купить товары на AliExpress очень просто. Руководство о том, как делать покупки на AliExpress из Нигерии, — это все, что вам нужно.

См. Пошаговое руководство покупателя на Naijaknowhow ниже;

Руководство покупателя AliExpress: как делать покупки на AliExpress из Нигерии (пошаговое руководство)

Шаг 1: Выберите вариант покупки и зарегистрируйте

Создайте учетную запись AliExpress

У вас есть два варианта покупок на AliExpress: вы можете делать покупки, напрямую зайдя на их сайт по адресу http: // aliexpress. com или скачайте приложение Aliexpress из магазина приложений бесплатно. Конечно, как и на других сайтах онлайн-покупок, первое, что вам нужно сделать, это создать учетную запись на платформе.

Шаг 2. Найдите продукт

Поиск продукта на AliExpress

Просматривайте сайт, выполняйте поиск по категориям или вводя ключевые слова, связанные с конкретным товаром, который вы планируете купить.

Шаг 3: выберите элемент

Выберите продукт

Нажмите на товар, который вы покупаете, чтобы перенаправить на страницу продукта.Проверьте сведения о продукте, чтобы убедиться, что он соответствует вашим спецификациям.

Добавить продукт в корзину

Какие детали вы бы увидели на странице продукта?

1. Цена: Это первоначальная цена за единицу приобретаемого вами товара.
2. Цена со скидкой: Есть случаи, когда товар, который вы покупаете, продается со скидкой; в этом случае это цена, которую вы готовы заплатить за единицу товара, который вы выбрали для покупки.
3. Цвет / Размер: Здесь показаны цвета и размеры, которые вы можете выбрать.
4. Доставка: Здесь показан доступный способ доставки на выбор. Цены будут варьироваться в зависимости от выбранной вами транспортной компании.
5. Кол-во: Здесь разместить количество вашего заказа.
6. Общая цена: Общая сумма, которую вы заплатите за этот конкретный заказ.

Шаг 4. Проверьте надежность продавца

Авторитет продавца

Проверьте надежность продавца, чтобы узнать, безопасно ли покупать у вашего потенциального продавца.

Перед размещением заказа обязательно проверьте информацию о продавце, у которого вы покупаете, чтобы убедиться, что вы действительно получаете то, что ожидаете. Для этого вы можете проверить подробный рейтинг продавца. Вот как:

Что такое подробный рейтинг продавца?

Подробные рейтинги продавца — это полностью анонимные рейтинги, оставленные покупателем после завершения транзакции. Эти рейтинги дают полное представление о работе продавца.Подробные рейтинги продавцов являются частью общей системы обратной связи сайта, которая предлагает покупателям три подробных варианта оценки услуг и товаров продавца. Подробные рейтинги продавцов основаны на шкале от одной до пяти звезд. Пять звезд — это самый высокий рейтинг, а одна звезда — самый низкий рейтинг.

Как узнать подробные рейтинги продавца?

• Просматривая страницу продукта или страницу магазина продавца, вы можете найти информацию о подробном рейтинге продавца чуть ниже общего положительного отзыва продавца.
• Вы также можете найти более подробную информацию, нажав кнопку «Оценка обратной связи», расположенную на панели навигации на странице магазина продавца.
• В разделе отзывов вы также можете проверить комментарии других клиентов, которые купили тот же товар, на который вы присматриваетесь. Иногда другие покупатели прикрепляют настоящие фотографии товара, проверьте их, чтобы увидеть его внешний вид.

Отзывы клиентов

Шаг 5. Выберите способ доставки

Выберите адрес доставки

Выберите желаемый способ доставки.Есть товары, которые предлагают бесплатную доставку, но обычно это занимает много времени, прежде чем ваш заказ будет доставлен. Или вы можете выбрать метод, который будет стоить вам дополнительных затрат, но при этом ваш заказ будет доставлен быстрее и доставлен к вашему порогу. Если вы выберете бесплатную доставку, как правило, ваши товары будут доставлены в ближайшее почтовое отделение.

Доставка в Нигерию через стандартную доставку AliExpress

• Если вы выберете Aliexpress Стандартная доставка: Обычно нет таможенной пошлины или меньше вероятность таможенной пошлины.
• Если вы выберете Почта Китая / Гонконга / Сингапура: Обычно нет таможенной пошлины или меньше вероятность таможенной пошлины.
• Если вы выберете DHL или FedEx: 100% шанс уплаты таможенных пошлин, поскольку DHL или FedEx оплачивает таможенные пошлины с вашей стороны, а также выполняет все таможенные процедуры. И доставим вам товар, только если вы оплатите все таможенные сборы DHL или FedEx.

Шаг 6: Разместите заказ

Затем нажмите Купить сейчас , но перед размещением заказа сначала проверьте ваш адрес доставки, количество вашего заказа и выбранную вами транспортную компанию.

Введите информацию о доставкеПросмотрите заказ

Нажмите Разместить заказ после того, как заполните всю необходимую информацию.

ПРИМЕЧАНИЕ: Одна из причин, по которой люди сомневаются в законности AliExpress, заключается в том, что они не получают свои заказы, в большинстве случаев это связано с тем, что они вводят неправильный почтовый индекс или почтовый индекс. При заполнении адреса помните, что неправильный почтовый индекс может повлиять на доставку вашего товара. Например, если вы живете в Лагосе и по ошибке вводите почтовый индекс Оверри, просто знайте, что ваша посылка будет отправлена ​​в Оверри, а не в Лагос.

В большинстве случаев безопаснее вводить почтовый индекс по умолчанию для Лагоса (100001), что означает, что ваш товар будет отправлен прямо в GPO Ikeja (штаб-квартира почтовых отделений в Лагосе), прежде чем посылки будут отправлены в их местные отделения, а затем доставлены в ты.

Фотография, показывающая все почтовые индексы Лагоса, Нигерия, снятые в почтовом отделении Ижеша-тедо, Лагос, Нигерия. (Кредит / Naijaknowhow.net)

Однако вы можете обратиться к загруженному выше изображению, а затем выбрать правильный почтовый индекс, чтобы ваши посылки были доставлены прямо в местное почтовое отделение.

Шаг 7: Введите реквизиты для оплаты картой

Внести платеж

На странице оформления заказа выберите кредитную карту, которую вы хотите использовать, и заполните необходимые данные, затем нажмите Оплатить мой заказ . Ваш платеж будет надежно удерживаться Escrow и будет передан поставщику только после того, как вы подтвердите получение вашего заказа.

Подтвердите и оплатите

Шаг 8: Ожидайте доставки

Нажмите «Назад к заказу», чтобы просмотреть сведения о заказе. Подождите, пока поставщик отправит ваш заказ; вы можете связаться с поставщиком для получения дополнительной информации.

Шаг 9: Следите за заказом

После того, как поставщик отправит ваш заказ, нажмите Отслеживание , чтобы отследить ваш заказ. После того, как вы получите полную партию вашего заказа, внимательно осмотрите все позиции. Если вы удовлетворены своим заказом, нажмите «Подтвердить получение заказа», а если нет, нажмите «Открыть спор».

Вы также можете нажать на баннер ниже, чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ КОД КУПОНА !

Вывод (Магазин на AliExpress из Нигерии):

Это практически все, что вам нужно знать при покупке и доставке товаров с китайского AliExpress из Нигерии ( не забудьте нажать ссылку >> http: // aliexpress.com , чтобы начать покупать гаджеты по доступной цене), возможно, вы захотите ознакомиться с советами, которые следует помнить при покупке на AliExpress.

Вы начали отгружать товары из Китая? Вы раньше покупали что-нибудь в Интернете на AliExpress? У вас есть полезные советы для новичков в онлайн-покупках на AliExpress?

Если у вас есть ответы на эти вопросы, я буду рад, если вы потратите несколько секунд, чтобы помочь другим узнать больше о том, как делать покупки на AliExpress из Нигерии, через поле для комментариев ниже.

Вы видели?

Как купить на Amazon, AliExpress, Alibaba и отправить в Нигерию

Когда мы говорим об онлайн-покупках и доставке для предприятий в Нигерии, один из многочисленных вопросов, которые задают люди, — как покупать за границей на Amazon, AliExpress и Alibaba и отправлять в Нигерию для продажи.

Ну, это потому, что товары на этих платформах действительно дешевые. Amazon — это американская платформа для онлайн-покупок, которая позволяет физическим и юридическим лицам покупать и продавать.

Реклама — Продолжить чтение ниже

AliExpress и Alibaba принадлежат одной материнской компании Alibaba Group. Обе они являются платформами электронной коммерции в Китае. Насколько они разные? Aliexpress — это сайт розничной торговли для индивидуальных покупателей, а Alibaba — это платформа B2B (business-to-business) для оптовых заказов.

В этой статье мы покажем вам, как совершать покупки на Amazon, AliExpress и Alibaba и отправлять их в Нигерию как частным лицам, так и в рамках бизнеса.

КАК КУПИТЬ НА AMAZON

Благодаря удобному для пользователя веб-сайту вы можете перемещаться по более чем 606 миллионам продуктов и делать выбор.

1. Посетите веб-сайт (www.amazon.com) и найдите продукты, которые хотите приобрести. В зависимости от вашего местоположения Amazon сообщает вам, доставляется ли товар в Нигерию.
2. Сравните цены: Вы найдете множество продавцов, предлагающих один и тот же товар по разным ценам, сравнивайте цены, чтобы получить лучшее предложение.
3. Читать отзывы : Amazon, как и другие сайты интернет-магазинов, позволяет покупателям оставлять отзывы о приобретаемых ими продуктах, чтобы помочь следующему покупателю принять лучшее решение.
4. Добавить продукт в корзину: Как только вы будете удовлетворены обзором и ценой, продолжайте добавлять продукт в корзину.
5. Касса: Когда вы закончите складывать все продукты, которые хотите, переходите к оформлению заказа.
6. Создайте учетную запись: Создайте учетную запись Amazon, если у вас ее еще нет, и укажите необходимую информацию, включая адрес доставки.
7. Выберите вариант доставки: Amazon предлагает ускоренную и приоритетную доставку. Приоритетная доставка стоит дороже, поскольку позволяет получить заказ в короткие сроки.
8. Выберите способ оплаты: Amazon принимает карты Visa и Mastercard, поэтому вы можете совершать платежи с кем угодно. Он также отображает общую сумму в найре и избавляет вас от стресса, связанного с конверсией. Также вам нужно будет предоставить удостоверение личности (ID) для таможенного оформления.
9. Примените подарочную карту или промокод: Вы можете добавить промо-коды, если у вас есть какие-то, чтобы получить определенную скидку с вашего заказа.
10. Разместите заказ: Это последний шаг, разместите заказ и расслабьтесь, пока ждете доставки.

КАК КУПИТЬ НА АЛИЭКСПРЕСС

Aliexpress имеет более 100 миллионов товаров на своей платформе, предоставляя пользователям множество вариантов выбора.

1. Посетите веб-сайт (www.aliexpress.com) и найдите товары, которые хотите приобрести.
2. Сравните цены: Разные продавцы предлагают один и тот же товар по разным ценам, сравните цены, чтобы получить наиболее выгодную сделку.
3. Прочитать отзывы: Aliexpress позволяет покупателям оставлять отзывы о приобретенном продукте, чтобы следующий покупатель принял лучшее решение.
4. Чат продавца: Aliexpress позволяет вам общаться с продавцом, вы можете запросить дополнительную информацию о продукте или даже договориться о скидке.
5. Добавить продукт в корзину: Как только вы будете удовлетворены обзором и ценой, продолжайте добавлять продукт в корзину.
6. Касса: Продолжайте оформлять заказ, когда закончите складывать все продукты, которые хотите, в корзину.
7. Выберите способ доставки : Aliexpress предлагает около четырех вариантов доставки, они различаются по ценам и срокам доставки. Выберите тот, который вам больше всего подходит.
8. Выберите способ оплаты: Aliexpress принимает карты Visa и Mastercard. Введите данные своей карты и произведите оплату. После этого ваш заказ будет обработан. Устройтесь поудобнее, расслабьтесь, пока ждете доставки.

Соответствующая статья : Как оплачивать товары на AliExpress с помощью M-PESA

КАК КУПИТЬ НА ALIBABA

Это сайт для оптовиков, которые покупают оптом для перепродажи в Нигерии или где-либо еще. Alibaba также предлагает широкий спектр продуктов.

1. Посетите веб-сайт www.alibaba.com и найдите продукты, которые хотите приобрести.
2. Сравните цены : разные продавцы предлагают один и тот же товар по разным ценам, сравните цены, чтобы получить лучшее предложение.Обратите внимание, что продукты на Alibaba поставляются с минимальным объемом заказа (MOQ), потому что это платформа для оптовых покупателей.
3. Прочитать отзывы: Aliexpress позволяет покупателям оставлять отзывы о приобретенном продукте, чтобы следующий покупатель принял лучшее решение.
4. Чат с продавцом или отправка запроса: Alibaba позволяет общаться с продавцом в чате или отправлять запрос. Это может позволить вам договориться о ценах и получить скидки на ваш заказ.
5. В корзину: Цена устраивает? Продолжайте добавлять товар в корзину, расслабьтесь, пока ждете доставки.
6. Выберите способ доставки: Alibaba также предлагает множество вариантов доставки, все из которых различаются по ценам и срокам доставки. Выберите тот, который вам больше всего подходит.

Связанная статья : Что такое Alipay, платежная система Alibaba?

Доставка в Нигерию

Если вы покупаете на Amazon, Aliexpress и Alibaba для перепродажи в Нигерии, вам не следует ждать срока доставки, предлагаемого платформами, который в случае Aliexpress и Alibaba может занять до 40 дней (в некоторых случаях). .Вам следует проверить некоторые другие логистические альтернативы, которые доставляют вам (в Нигерии) быстрее, чем обычные методы доставки этих компаний электронной коммерции.

Сторонние логистические компании

Вы можете воспользоваться услугами других логистических компаний для доставки вашей продукции в Нигерию в более короткие сроки и по более доступным ценам.

Для этого; используйте адрес предпочитаемой вами логистической компании, и они будут нести ответственность за доставку вашей продукции в страну.

Для покупки на Amazon рекомендуется Heroshe. Они отправят ваши заказы AMazon в Нигерию всего за 5 долларов США — это включает таможенные пошлины, налоги, НДС и сборы за клиринг. Для Aliexpress и Alibaba NBC Skye — надежная логистическая компания.

Индивидуальные покупатели, которым срочно нужны товары, могут воспользоваться услугами этих логистических компаний.

Хотя ожидание обычного времени доставки обычно занимает много времени, это довольно дешево по сравнению с использованием сторонних логистических компаний.Если вы можете позволить себе ждать так долго, круто. Если нет, то вам просто нужно использовать сторонние логистические компании.

Вот и все; базовое руководство по покупкам на Amazon, AliExpress и Alibaba и доставке ваших заказов в Нигерию.

Связанные

Безопасно ли на Aliexpress и как покупать на Aliexpress 2021

---

Безопасно ли AliExpress? Это самый распространенный вопрос тысяч клиентов, которые когда-либо задумывались о покупке на AliExpress.Определенно, AliExpress безопасен и законен. Сегодня в этой теме мы расскажем вам о каждой детали, о том, как работает AliExpress, о способах оплаты, мошенничестве и многом другом.

Несомненно, AliExpress — один из крупнейших онлайн-рынков, где можно найти доступные вещи по низким ценам. Из-за этого AliExpress имеет плохую репутацию продавца бесполезного барахла.

Так часто меня спрашивают, безопасно ли использовать AliExpress? Безопасно ли покупать на AliExpress? Потеряю ли я деньги, если буду покупать на AliExpress? И так далее.

Поскольку AliExpress — это онлайн-торговая площадка и, как и любой другой рынок, вы всегда найдете нечестных продавцов, которые всегда стремятся вымогать деньги у клиентов, предлагая дешевые товары. Но знаете что? AliExpress — это безопасный и законный сайт, на котором вы можете делать покупки.

Итак, вот подробное руководство о том, как безопасно покупать на AliExpress, не сорвавшись. Мы подробно рассмотрим каждый момент, чтобы вы поняли, как оставаться в безопасности на AliExpress. Итак, без лишних слов, приступим!

Не вдаваясь в подробности, давайте сначала посмотрим, что такое AliExpress.

Что такое AliExpress

AliExpress — это торговая площадка, принадлежащая Alibaba Group, известной как одна из крупнейших компаний электронной коммерции в мире. AliExpress — одно из направлений его деятельности, созданное в 2010 году, чтобы помогать онлайн-компаниям продавать китайские товары напрямую покупателям.

AliExpress — это рынок, на котором независимых продавцов / малых предприятий / заводов могут продавать свои товары напрямую отдельным клиентам по всему миру.Интересно знать, что материковым китайцам запрещено делать покупки на AliExpress; вместо этого, родным нужно делать покупки на отдельной торговой площадке.

Преимущества покупки на AliExpress

• Недорогие товары
• Бесплатная доставка большинства товаров
• Безопасный способ оплаты
• Эффективная защита покупателя

Недостатки

• Доставка товаров с бесплатной доставкой может занять больше времени.
• Не все продавцы принимают PayPal
• Некоторым продавцам может потребоваться несколько дней для отправки вашего заказа перевозчику.
• контрафактная продукция

Кто покупает на AliExpress?
Посмотрите на третью колонку, просмотр местоположения, [школа] очень актуален. Поэтому предполагается, что большая часть группы является студенческой группой или относительно близка к возрасту студента. Потребляемая мощность невысока, поэтому выбирайте имитацию брендов или дешевые товары.

Почему AliExpress такой дешевый?

Если вы просмотрите определенные товары на AliExpress, вы сразу заметите, что многие цены действительно низкие.Почему это так? Есть две разные возможности, обе из которых можно найти на веб-сайте.

Прежде всего, , вы можете покупать товары напрямую у производителя, что снижает ваши затраты. Себестоимость производства в Китае намного ниже, чем в других странах. Причиной этой ситуации также может быть неадекватное соблюдение законов об интеллектуальной собственности.

Вторая возможность того, что продукт очень дешевый, заключается в том, что он является поддельным или мошенническим.Как мы все знаем, Китай — рассадник контрафактной продукции, и AliExpress не исключение. AliExpress предлагает несколько очень хороших предложений, но не все товары являются законными. Здесь вы можете купить все виды контрафактной продукции, от электронных товаров до одежды. Как мы все знаем, некоторые продавцы обманывают покупателей, побуждая их заплатить до того, как они получат товары, а затем исчезают с деньгами. Конечно, при безопасной покупке товаров на AliExpress очень важно отличить законные транзакции от кражи.

AliExpress против Alibaba

Что такое Алиэкспресс против Алибаба? Многие думают, что Alibaba и AliExpress — это одно и то же, но это две разные части одного бизнеса. Они по-разному предлагают услуги. Alibaba хороша, когда дело доходит до продажи товаров под собственной торговой маркой; На этой платформе вы можете найти разных продавцов, которые сделают индивидуальную упаковку для ваших продуктов.

Однако, если вы думаете о прямой поставке, лучше выбрать AliExpress, так как здесь вы можете найти дешевые товары.Эта платформа обычно привлекает новичков в электронной коммерции, но я буду честен, дропшиппинг AliExpress не очень хорош, потому что это занимает больше времени.

В следующей таблице представлено подробное сравнение Alibaba и AliExpress:

Alibaba против AliExpress
Характеристики	AliExpress	Алибаба
Режим деятельности	Предназначен как для бизнеса, так и для бизнеса и потребителей	Обслуживает бизнес для бизнеса
MOQ	Нет минимального количества для заказа	Иметь минимальное количество заказа, при котором существует набор требований к количеству, которое покупатель может сделать
Стоимость	Цены на товары указаны без права торга	Цены на товары не фиксированные
Риск качества	Клиенты получают то, что предлагает поставщик, следовательно, повышается риск для качества	Покупателю предоставляется информация о продукте, что снижает опасения по поводу качества
Индивидуальный дизайн	Не производит продукцию на заказ	Предоставляет платформу, на которой поставщики предлагают продукты, изготовленные на заказ, и даже могут выпускать продукты под собственной торговой маркой по запросу.
Наличие товара	Процесс не требует больших затрат времени, так как продукция уже произведена	Требуется время, чтобы товары достигли покупателя
Способ отгрузки	Товары в большинстве случаев отправляются воздушным транспортом	Продавцы и покупатели выбирают способ доставки, который будет использоваться
Модель прибыли	Требует определенный процент комиссии с продаж	Взимает определенную сумму членских взносов с поставщиков

1.Группа пользователей

Поставщики или продавцы Alibaba — это в основном торговые компании или фабрики, ведущие экспортный бизнес, и большинство покупателей — иностранные покупатели;
AliExpress в основном ориентирован на оптовую и розничную торговлю, у поставщиков также могут быть компании или частные лица, покупатели в основном ориентированы на иностранных мелких торговцев или конечных потребителей.

2. Членский взнос

Модель прибыли Alibaba в основном взимает с пользователей членский взнос. Пользователи AliExpress могут зарегистрироваться бесплатно, при этом в основном взимается комиссия.

3. Виды продукции

Ограничений на товары на Алиэкспресс или Алибаба не так много. Он в основном подходит для продуктов небольшого размера и с высокой добавленной стоимостью, таких как ювелирные изделия, цифровые продукты, компьютерное оборудование, мобильные телефоны и аксессуары, одежда, косметика, изделия ручной работы, спортивные и туристические товары и другие сопутствующие товары.

4. Способ транспортировки

Грузоперевозки

Alibaba осуществляются покупателем и продавцом согласно бизнес-политике.Количество товаров на Алиэкспресс, как правило, невелико, как правило, авиаперевозками, основным методом является международная экспресс-доставка.

5. Способ оплаты

Способ оплаты Alibaba обычно предполагает относительно большие суммы. Пользователи могут выбрать автономные транзакции TT или LC. На Aliexpress вы можете использовать Alipay для онлайн-транзакций.

С учетом этого становится ясно, что Alibaba подходит для продавцов, которые хотят покупать товары в больших количествах, но имеют более низкую цену за единицу.Трудно выбрать, какая платформа из двух превосходит другую. Дело в том, что все зависит от потребностей покупателя.

2021 Полное руководство: безопасно ли покупать на Dhgate?

Is Alibaba Legit? -Как купить у Alibaba 2021

AliExpress безопасен и законен Купить у

Данные показывают, что покупки на AliExpress действительно безопасны.Однако будьте осторожны и реалистичны. То же самое и с любым другим онлайн-рынком, и вам также нужно подумать, как вы можете выйти за рамки онлайн-обзоров и делать покупки более разумно. Некоторые компании, такие как Amazon, обеспечивают большую защиту, чем другие, но если вы готовы сосредоточиться на том, что вы делаете, чтобы сэкономить много денег, AliExpress — хороший выбор.

Что ж, вопреки мнению людей относительно AliExpress покупать на нем безопасно. Это безопаснее, чем покупать на eBay, потому что здесь действует программа защиты покупателей.Здесь вы в безопасности, пока не совершите покупку у покупателя. AliExpress предлагает отличную защиту для покупателей.

Например, если товар не доставляется вовремя или полностью утилизируется, вот как вы можете воспользоваться защитой своего покупателя.

• По поводу заказа вы можете обратиться в службу поддержки AliExpress. Выделите проблему, чтобы исправить ситуацию.
• Однако, если продавец не готов урегулировать спор, вы можете открыть тикет диспута с AliExpress.
• Если продавец не отвечает в течение указанного срока, AliExpress обычно возвращает деньги в течение 2 недель.

Итак, Алиэкспресс безопасно? Да, по большей части вы здесь защищены, если продавец не упрям. В целом, покупка на Aliexpress безопасна.

Принимая во внимание все факторы, покупатели не могут сомневаться в покупке товаров на AliExpress. Несмотря на популярность конкурентов, это по-прежнему солидный и надежный сайт электронной коммерции.

Все на AliExpress подделка? Почему у товаров AliExpress такая плохая репутация?

Причина в том, что нереальные ожидания!

Да, вы правильно прочитали!

Когда вы покупаете что-то в розничном магазине в США, вы получаете качество, потому что они следуют процессу хорошего контроля качества, и поэтому все, что вы покупаете, должно быть высшего качества. Но по сравнению с этим AliExpress — это розничный рынок целых продавцов, на котором фабричные производители продают свою продукцию, поэтому здесь очень мало качественного процесса, и поэтому иногда бывает дерьмо.

Там нет известных брендов, поэтому в основном они принадлежат к разным бизнес-сообществам, поэтому стандарты качества различаются. Иногда состояние может быть еще хуже, и вы можете получить по почте поддельный товар.

Остерегайтесь поддельных товаров на AliExpress

Вы быстро найдете множество фирменных товаров на AliExpress. Некоторые из них являются подлинными продуктами, некоторые — контрафактными продуктами, а некоторые — контрафактными. Многие фирменные товары производятся и экспортируются в Китай.Некоторые фабрики будут продавать «запчасти» на AliExpress. Подделки — это небрендовые изделия, изготовленные с использованием той же формы или рисунка. Они могут быть не хуже официальных брендов, а могут и не быть.

Поддельный товар — это товар, в котором указано, что это торговая марка, но это не так. На AliExpress существует множество таких вариантов поведения, поэтому вы должны действительно понимать, что вы хотите купить.

Безопасна ли дропшиппинг на AliExpress?

Вот почему я не рекомендую AliExpress Dropshipping для долгосрочной бизнес-модели.Проблема с контролем качества, длительным процессом доставки и плохой поддержкой клиентов может сделать ваш бизнес непривлекательным!

Но это не значит, что на AliExpress нет ничего стоящего. Можно было найти много дешевых товаров. Вам просто нужно углубиться в поиск, чтобы получить лучшие продукты.

Большая опасность AliExpress: мошенники на Aliexpress

Несомненно, Alipay и AliExpress — хорошие системы, когда речь идет о безопасности клиентов и, следовательно, их системах учета.

Безопасно ли на AliExpress хранить вашу информацию? Да, вы можете быть уверены, что ваша информация в безопасности и не будет допущена к утечке. В отличие от других поставщиков услуг, таких как eBay. Фактически, в адрес eBay поступали различные жалобы на утечку данных.

AliExpress против eBay

С другой стороны, eBay — это торговая площадка, сопоставимая с AliExpress, и предлагает широкий ассортимент товаров. Поскольку AliExpress находится в Китае, стоимость рабочей силы ниже, чем в других странах, поэтому товары, как правило, дешевле, чем в любой другой стране.

Но одна слабая дыра в AliExpress — это процесс утверждения продавца. Как сообщает AliExpress, продавать свою продукцию разрешено только торговцам из материкового Китая, но было много сообщений о мошенничестве. Вы даже можете найти целый раздел кейсов по мошенничеству в центре безопасности AliExpress.

Проверьте другие веб-сайты, чтобы определить текущие цены на товары, которые вы хотите купить, чтобы убедиться, что цены на AliExpress не слишком низкие. Если это очень низкий , возможно, вы приобрели поддельный продукт или были объявлены мошенничеством.На небрендовых товарах нередко можно сэкономить до 75% по сравнению с розничными магазинами.

Итак, как обезопасить себя, когда при покупке на AliExpress появляются мошенники и мошенники. Вы можете использовать следующий метод.

Полный контрольный список: как найти товары лучшего качества на Aliexpress

На Алиэкспресс безопасно покупать хорошее качество? Наличие хорошего поставщика — важная часть вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Но найти надежного поставщика, который мог бы обеспечить поставки хорошего качества, может быть сложно и дорого, поскольку конкуренция там огромная. Но чтобы помочь вам найти подходящего поставщика, вот список из 10 основных правил, которым вам, возможно, придется следовать, если вы хотите безопасно покупать на AliExpress:

1. Выберите продавцов с положительным отзывом:

Это самый простой и решающий шаг при совершении покупки. Это помогает в оценке поставщиков AliExpress.Обычное правило, которому обычно следуют клиенты, — покупать у тех, у кого положительный рейтинг 95% или выше.

• «Оценка обратной связи» показывает эффективность работы продавца и уровень удовлетворенности клиентов. Если есть продавец с 95% положительных отзывов и 2k оценкой отзывов, он будет считаться продавцом с хорошей репутацией.
• Но это не значит, что продавец с оценкой обратной связи 400 или 500 не является надежным продавцом.
• Кроме того, еще один фактор, который следует учитывать, — это количество лет работы магазина.

Итак, чтобы найти положительные отзывы продавцов, вы можете отсортировать товары по рейтингу продавцов.

2. Сравните цены:

Безопасно ли покупать дешевые товары на Aliexpress?

AliExpress — лучший вариант, когда вы извлекаете из него максимум пользы. Вы будете удивлены, обнаружив, что некоторые товары продаются по более низким ценам (по сравнению с конкурентами). Это новые поставщики, которые хотят получать отзывы, продавая товары по низким ценам.

Но это не значит, что эти товары высокого качества.Перед принятием окончательного решения рекомендуется всегда сравнивать цены разных поставщиков. Например, если несколько поставщиков предлагают определенный товар по одинаковой цене, но один из них имеет значительно более низкую цену, то это показатель того, что его товары не являются подлинными. Так что будьте осторожны!

Вы можете просто использовать инструмент фильтрации для получения продуктов с очень высокой или очень низкой ценой и принять соответствующее решение.

3. Проверка подлинности продукта:

На AliExpress можно найти много подделок.На таком огромном рынке может быть сложно отфильтровать качественные. Однако есть несколько способов определить подлинность продукта. Ниже приведены некоторые из способов убедиться, что то, что вы покупаете, действительно стоит покупать или нет.

• Проверить продавец и отзывы о продукте

Это лучший способ убедиться, что вы получаете качественный продукт по такой цене. Известные продавцы никогда не будут уклоняться от своих клиентов.Поэтому всегда проверяйте отзывы продавца. Однако если и продавец, и товар имеют высокие рейтинги, это хорошее решение для покупки. Поэтому всегда проверяйте мнение продавца и отзывы о продукте и всегда принимайте мудрое решение.

• Посмотреть другие товары продавца

Если продавец предлагает более одного типа товаров, он, скорее всего, будет подлинным по сравнению с новыми. Таким образом, вы можете проверить «категорию продавца», какие бренды он предлагает.

• Ознакомьтесь с условиями гарантии и ценой на продукцию

Как мы уже упоминали, если цена низкая, не переходите на нее, пока другие конкуренты не предложат ту же цену. Вы должны найти на продукте «гарантии продавца».

4. Свяжитесь с поставщиком AliExpress перед покупкой:

Связь является ключевым моментом. Вам следует попытаться связаться с продавцом напрямую, а не на AliExpress.Хороший способ — написать продавцу все свои требования, развеять свои сомнения и спросить его о деталях спецификации товара и т. Д. Ответственность продавца заключается в том, чтобы направлять клиентов в отношении продукта, чтобы они могли легко принимать решения.

5. Обратите внимание на реакцию поставщика:

Да, надо еще разобраться, насколько внимателен продавец. Вы можете отправить ему сообщение и узнать, сколько времени он потребует, чтобы ответить.Это объяснит его отзывчивость к своему бизнесу.

Прежде чем делать это, следите за местным китайским временем (UTC +8).

6. Согласование цен на оптовые заказы:

Да, когда вы покупаете что-то оптом, то большинство продавцов на AliExpress предлагают небольшую скидку на оптовые заказы. Вы можете проверить это под страницей. Вам нужно разобраться в ценах, а затем попытаться договориться с продавцом.

7. Внимательно прочтите подробную информацию об элементе / описание:

Глупо размещать заказ, не прочитав информацию о продукте и описание.Часто полезная информация включается в подробный раздел продукта, который может вам помочь. Вы можете найти каждую деталь продукта в описании, о материале одежды или производственном материале и т. Д.

8. Ищите гарантии продавца:

Да, это самый ответственный шаг! Вам следует проверить гарантии продавца. Например, если вы что-то покупаете, всегда ищите тег «Гарантированно подлинный».

Однако, если вы все же обнаружите, что продукт неисправен, вы можете получить полный возврат средств, включая стоимость доставки.Поэтому необходимо проверить гарантии продавца, чтобы убедиться, что вы используете этот тег в случае каких-либо проблем с качеством.

9. Понимание скрытых затрат (таможенная пошлина AliExpress / импортная пошлина):

Если вы впервые совершаете покупки в Интернете и отправили товар в свою страну из-за границы, возможно, вы не знакомы с налогами на импорт; продавцы пытаются обойти покупателей.

Практически во всех странах существует собственная пошлина на импорт: процентная стоимость импортируемого продукта.Необходимо заплатить этот налог вашему нынешнему правительству, чтобы что-то привезти в вашу страну.

Однако в ЕС почти 20% НДС, которым облагается практически все. Оплата этих сборов является юридической обязанностью, и транспортная компания должна оплатить их от вашего имени.

Вы также можете потребовать уплаты пошлины за обработку в размере 10-15 долларов США. Это означает, что если вы покупаете гаджет по выгодной цене за 10 долларов, что, безусловно, может оказаться невыгодным, если вы получите подразумеваемый налог в размере от 2 до 10%, то вы наверняка в убытке.

Вы можете быть шокированы, обнаружив все эти скрытые платежи, которые заставят вас оставить плохой отзыв для конкретного продавца. Однако вы можете встретить различных продавцов, которые маркируют посылки как ценные подарки, но это незаконно.

Приведенные выше рекомендации предназначены для того, чтобы снизить все шансы мошенничества с получением нежелательной почты в вашей почте.

10. Проверить сроки доставки AliExpress

AliExpress находится в Китае, поэтому 80% товаров доставляются китайскими поставщиками.Вам повезет, если вы найдете на AliExpress местного дистрибьютора из вашей страны. Но шансы редки, но все же существует больший объем списков продуктов, которые подпадают под это.

Как правило, доставка занимает около 28 дней, если вы выбираете дешевый вариант доставки. Но это может быть быстро, если вы заплатите немного больше.

В целом, это занимает от 2 недель до 2 месяцев, в зависимости от вашего местоположения, службы доставки и скорости подготовки ваших товаров к отправке продавцом.

Однако гарантия доставки остается последней в последний день предполагаемого срока доставки для защиты покупателя.

11. Проверить заказ на AliExpress прямо сейчас

Поскольку доставка из Китая обычно занимает много времени, и вы можете легко забыть о своем заказе на AliExpress к тому времени, когда он прибудет, поэтому всякий раз, когда вы его получите, как можно скорее проверьте его на наличие проблем с качеством.

Причина в том, что защита покупателя длится только до последнего расчетного времени.Например, если ваш заказ прибыл 20 августа, вам нужно подать спор в тот же день.

При получении нежелательной доставки необходимо немедленно принять меры. В противном случае вам, возможно, придется прибегнуть к регистрации спора с компанией-эмитентом кредитной карты.

По моему личному опыту, я думаю, что магазин с единой фотографией может предлагать товары более высокого качества, если вы не покупаете их на Aliexpress. Но многие из этих магазинов не являются настоящими производителями, и цены могут быть выше.

Безопасные способы оплаты AliExpress

Как только вы будете готовы к оплате, нажмите кнопку «оформить заказ» и введите личную информацию и информацию о доставке.

Лучший вариант — использовать кредитную карту или PayPal, потому что вы получаете баллы, и вы даже можете открыть спор, если возникнут какие-либо проблемы с выкупом средств защиты покупателя (если это займет слишком много времени).

Поскольку система условного депонирования позволяет удерживать платеж до получения заказа, вы можете подтвердить платеж. Убедитесь, что все товары включены в комплект и выглядят так, как заказанные вами, и если вы покупаете фирменные товары, они не будут выглядеть подделками.После того, как товар был отмечен как «полученный», у вас еще есть 15 дней на то, чтобы оспорить товар. Таким образом, AliExpress безопасно использовать кредитные карты.

Прежде всего, данные вашей кредитной карты не будут предоставлены продавцу, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что продавец украдет вашу личность или использует вашу кредитную карту для шопоголиков.

Во-вторых, вы не будете платить продавцу, пока не подтвердите, что вы получили оплату за покупку. Таким образом, если вас обманули, вы можете получить простой возврат от AliExpress без необходимости проходить долгую, болезненную и, возможно, безнадежную процедуру возврата с продавцом.

Таким образом, мы можем сказать, что AliExpress безопасен для совершения платежей, поскольку он обеспечивает надежную защиту платежей для покупателя.

Примечание: никогда не платите офлайн

Какое качество товаров AliExpress’AliExpress ’?

В большинстве случаев купленный вами товар будет таким же, как и на улице . Итак, на AliExpress можно безопасно покупать качественные товары. Однако иногда вы можете быть недовольны продуктом.Например, толщина материала этого предмета одежды может не соответствовать вашим ожиданиям. В этом случае вы должны быть реалистами при обращении к продавцу.

Если в списке нет определенных элементов, которые можно указать как неправильные, просто отметка «Не нравится» купленному элементу недостаточно для запроса возврата.

Что делать, если качество товара на AliExpress невысокое?

Ну нет такой силы, которая могла бы защитить вас от некачественного продукта.Это могло случиться со всеми. Однако нередко образцы продуктов немного отличаются от конечного продукта.

Но в случае, если у вас возникнет такая проблема, вы можете исключить судебный процесс — решение европейского / американского суда не подходит для китайских компаний.

Еще одна вещь: если вы уже совершили платеж, шансы получить возврат меньше. Этот случай особенно актуален для крупных продавцов с большим количеством отзывов; плохие отзывы никак не отразятся на их бизнесе.

Когда пользователь получает некачественный или некачественный товар с AliExpress, ему следует сделать следующее:

Спросите, является ли это производственной ошибкой: да, вероятно, это производственный дефект. Вы можете спросить об этом продавца. Возможно, производитель находится в процессе обновления, поэтому в этом случае продавец сможет компенсировать вам при следующем заказе.

Итак, что делать, если вы не удовлетворены?

Попробуй и перестань покупать у продавца.

Если товар действительно был доставлен, а его описание и фотографии верны, AliExpress не предоставит помощь по возврату средств.

Вы можете договориться о частичном возмещении.

Если ваше первое желание — оценить продукт на 1 звезду, то почти наверняка такой вариант больше не подходит. Подсчет очков важен и, возможно, ваш единственный инструмент торга.

Вы можете захотеть вернуть товар, но будьте очень осторожны.

Стоимость доставки товара обратно в Китай может превышать сумму, которую вы изначально заплатили за товар, и этот сбор не будет возвращен. Отслеживание товаров, отправляемых обратно в Китай, ненадежно, и иногда они могут даже полностью исчезнуть на китайской таможне.

Можно нанять стороннюю инспекционную компанию:

Из-за рисков, связанных с низким качеством, многие предприятия нанимают сторонние инспекционные компании для обеспечения качества продукции. Вы можете выполнить поиск по запросу «сторонняя инспекция, Китай» и найти компании.Система защиты покупателей AliExpress позволяет покупателям в течение 60 дней получить возмещение или инициировать спор.

Сколько времени занимает доставка на AliExpress?

Стандартный срок доставки всех товаров на AliExpress на странице товара обычно составляет от 20 до 60 дней. Да, два месяца — это долгое время ожидания покупки товаров в Интернете! По моему опыту, среднее время доставки большинства товаров составляет около двух недель, но, конечно, вам нужно набраться терпения, чтобы покупать товары напрямую из Китая.

Обратите внимание, что в некоторых случаях это будет медленнее, например, во время Лунного Нового года (примерно в начале февраля) и Double Eleven (11/11). Однажды я совершил ошибку, купив несколько рождественских подарков во время распродажи Double Eleven: некоторые из них прибыли не раньше середины января.

Почти во всех отправлениях (даже при бесплатной доставке) сначала будут указаны номера для отслеживания, но отправка посылки может занять неделю. После этого вы должны следовать номеру отслеживания и после долгого ожидания прибыть в местный офис таможенного оформления.

Если через 10 дней у вас не будет обновления для вашего номера отслеживания, вам следует связаться с продавцом. Вы не сможете открыть официальный спор о недоставке до того, как будет превышен максимальный срок доставки.

Если вы не можете получить посылку по какой-либо причине, AliExpress вернет вам деньги в полном объеме. Таким образом, что касается времени доставки и номера отслеживания, покупка на AliExpress безопасна, и вы можете выбрать любой способ доставки.

Мой последний совет основан на личном опыте.Если вы покупаете дорогие вещи, пожалуйста, не выбирайте бесплатную доставку. Оплатите дополнительные сборы за страховку или гарантированную доставку. Бесплатная пересылка будет осуществляться с использованием самого дешевого перевозчика, обычно более медленного, и включает минимальную страховку. Если вы покупаете что-то дорогое, стоит потратить несколько лишних долларов, чтобы убедиться, что оно доставлено вам в целости и сохранности.

Скрытые расходы AliExpress: налоги на импорт

Если вы не знакомы с информацией о доставке товаров из Китая в вашу страну / регион, возможно, вы не совсем понимаете, что такое импортные налоги; в противном случае продавец будет часто стараться избегать этих налогов вместо вас.

Практически во всех странах / регионах действуют налоги на импорт: процентная величина сборов, уплаченных вам при импорте товаров.

В Европейском Союзе это почти 20% налог на добавленную стоимость, взимаемый со всех товаров. Оплата является вашей юридической ответственностью. Транспортная компания произведет оплату от вашего имени, а затем выставит вам счет. Они также взимают с вас комиссию за обработку данной привилегии;

Многие люди были шокированы, обнаружив эти скрытые обвинения, и в конечном итоге оставили плохие отзывы о продавце.Таким образом, вы обнаружите, что большинство продавцов обходят импортные пошлины и автоматически маркируют все посылки как недорогие «подарки». Обратите внимание: это незаконно. Вы должны платить налоги.

Однако, если вы не пытаетесь совершить крупномасштабное мошенничество, это не доставит вам хлопот.

Обратите внимание, что вам нужно будет использовать метод медленной бесплатной доставки, если вы намеренно пытаетесь импортировать что-то без оплаты тарифов. Компании экспресс-доставки, такие как DHL, имеют более строгие правила и не будут перевозить посылки с подарками.Если вы можете перевезти что-либо только экспресс-почтой, вы должны учесть дополнительные 20% стоимости, которые должны быть оплачены по прибытии товара, прежде чем выпустить посылку.

Поэтому, прежде чем делать безопасные покупки на AliExpress, самостоятельно изучите тарифную политику и таможенную политику вашей страны.

Купить на AliExpress FAQ

Сколько времени занимает обработка платежа на Алиэкспресс?

Это ненормально.Обычно это занимает 1-24 часа.

Является ли AliExpress законным?

AliExpress законный и безопасный. Благодаря системе условного депонирования AliExpress становится безопасным и надежным веб-сайтом как для покупателей, так и для продавцов. В случае, если ваша посылка будет повреждена или утеряна, вы можете получить возмещение, так как AliExpress имеет надежную систему защиты покупателя.

Можете ли вас обмануть на AliExpress?

Единственная дыра в AliExpress — это процесс утверждения продавца. Как сообщает AliExpress, продавать свою продукцию разрешено только торговцам из материкового Китая, но было много сообщений о мошенничестве.Вы даже можете найти целый раздел кейсов по мошенничеству в центре безопасности AliExpress.

Безопасно ли покупать на AliExpress?

Покупка с AliExpress очень безопасна. Благодаря своей программе защиты покупателей AliExpress даже безопаснее, чем eBay. После оплаты через AliExpress вы защищены до тех пор, пока не получите товар.

Все товары на AliExpress поддельные?

Большинство поставщиков AliExpress являются законными владельцами бизнеса.Тем не менее, плохие поставщики продают на платформе AliExpress товары, защищенные авторским правом или нарушающие авторские права, что вызывает ряд проблем.

Можете ли вас обмануть на AliExpress?

AliExpress продает товары отличного качества. Однако не все товары, продающиеся на AliExpress, являются законными. У вас может быть шанс купить контрафактные товары на AliExpress. Чтобы избежать мошенничества на AliExpress, покупатели должны платить напрямую через платформу AliExpress, чтобы получить 60-дневную защиту.

А AliExpress доставляет только из Китая?

Нет, большая часть товаров доставляется из Китая на Алиэкспресс. Но многие продавцы используют зарубежный склад для доставки посылки из местной страны, чтобы сократить время доставки.

Как найти качественные товары на AliExpress?

Следуйте 11 контрольному списку, чтобы найти качественные товары на AliExpress.

1. Выбирайте продавцов с положительными отзывами
2. Сравнить цены
3. Проверка подлинности продукта
4. Свяжитесь с поставщиком AliExpress перед покупкой:
5. Обратите внимание на оперативность поставщика:
6. Согласование цен на оптовые заказы:
7. Внимательно прочтите подробную информацию об элементе / описание:
8. Ищите гарантии продавца
9. Понимание скрытых затрат (таможенная пошлина / импортная пошлина)
10. Проверить сроки доставки AliExpress
11. Проверить заказ на AliExpress прямо сейчас

Есть ли альтернатива AliExpress?

7 веб-сайтов, альтернативных ALIExpress

Компания	Категория	Тип
Алибаба	Общий	Опт
Алиэкспресс	Общий	Оптовые и мелкие заказы
Global Sources	Общий	Справочник
dhgate.com	Ограниченная категория	Опт
Сделано в Китае	Машины, Электроника	Справочник
1688.com	Общий	Китайский оптовый сайт
Lightinthebox	Ограниченная категория	Опт

А Алиэкспресс надежен?

Aliexpress — безопасный и надежный сайт.Он имеет комплексную систему безопасности для защиты как покупателей, так и продавцов. Вот почему AliExpress так известен во всем мире.

Купить с AliExpress Вывод

Итак, вкратце, AliExpress — это безопасная и законная торговая площадка для покупки хороших товаров, но вы должны быть осторожны при совершении любой покупки. Ваши нереалистичные ожидания могут закончиться приобретением некачественного продукта. Формула проста; если вы ищете низкие цены, вам следует ожидать некачественной продукции и наоборот.

AliExpress — это целая торговая площадка, состоящая из разных предприятий, малых и больших, работающих над продажей своих товаров. Однако когда дело доходит до защиты платежей, безопасности достаточно. Вы получаете защиту покупателя и, следовательно, защиту PayPal / кредитной карты, поэтому вам не нужно беспокоиться о потере денег.

Конечно, есть большая дыра в потерях, и это в системе контроля качества. Нет такой системы, которая могла бы это контролировать, и вам придется с этим иметь дело.

Мы поделились некоторыми важными моментами, которые следует учитывать при покупках на AliExpress.Если вы будете следовать всем указанным выше рекомендациям, то с вероятностью 99% вы в конечном итоге купите что-то действительно хорошее по хорошим ценам.

Если выходить за рамки онлайн-обзоров и делать покупки более разумно, то покупка на AliExpress безопасна и законна.

Если у вас есть что-то интересное относительно AliExpress, дайте нам знать!

Безопасно ли AliExpress? 6 советов по предотвращению мошенничества

Оглавление

01 Что такое AliExpress?

02 Как работает AliExpress?

03 Алиэкспресс безопасно?

04 Кто может делать покупки на AliExpress?

05 Плюсы и минусы покупки на AliExpress

06 6 советов по безопасным покупкам и предотвращению мошенничества

07 А как насчет доставки?

08 Алиэкспресс FAQ

AliExpress, подразделение Alibaba Group, с момента своего запуска в 2010 году превратился в одну из крупнейших площадок электронной коммерции в мире.Как и Alibaba, оптовый торговец B2B, AliExpress известен продажей недорогих товаров. Но, как говорится, не все блестит. Как и на любой торговой платформе, большинство продавцов пользуются уважением, но всегда есть недобросовестные продавцы, стремящиеся превратить это в минное поле и быстро заработать на невинных, ничего не подозревающих покупателях.

Имея это в виду, полезно научиться принимать надлежащие меры предосторожности для безопасной покупки на AliExpress, чтобы избежать мошенничества с некачественными товарами и потери денег.Эта статья поможет вам понять, что такое платформа, как она работает, и даст вам советы, как держать мошенников в страхе и оставаться в безопасности при покупках!

Что такое AliExpress?

AliExpress — это онлайн-компания B2C, которая продает товары, произведенные в основном в Китае, клиентам по всему миру. Созданный в первую очередь для потребителей, он-лайн торговая площадка служит розничным подразделением Alibaba.

В то время как Alibaba является оптовой платформой B2B, AliExpress — это торговая площадка, на которой малые предприятия и компании в Китае продают товары напрямую потребителям.

Как работает AliExpress?

AliExpress работает почти так же, как eBay. Платформа не производит собственных продуктов. Вместо этого он позволяет независимым малым предприятиям и фабрикам в Китае размещать и продавать товары напрямую отдельным клиентам по всему миру.

Товары продаются на условиях «как есть», что означает, что вы не можете настраивать товары или товары под частными торговыми марками. В отличие от Alibaba, где у товаров есть минимальный порог заказа, на AliExpress нет минимального количества заказа. Вы даже можете купить все, что захотите, единичными партиями.

Продукты продаются и покупаются, как показано в списке продуктов, как и на любом другом сайте электронной коммерции. Вы не можете запросить бесплатный образец для проверки качества товара.

Пожалуй, наиболее привлекательной особенностью является то, что товары доступны практически в любой категории по значительно более низким ценам, чем у любого другого розничного продавца в мире.

Безопасно ли AliExpress?

На AliExpress товары продаются так, как указано в списке товаров. Покупатели полагаются исключительно на несколько фотографий и описание товара, чтобы оценить качество товара.Некоторые сомнительные продавцы могут воспользоваться этой системой, чтобы обманывать клиентов, предлагая некачественные товары, не соответствующие изображениям на фотографиях.

С этой целью Aliexpress предлагает программу защиты покупателя, чтобы помочь удержать злоумышленников в страхе и снизить риск денежных потерь для покупателя. Вот как они помогают защитить клиентов:

• Полный возврат средств, если заказ не будет доставлен. Если заказ не появляется или задерживается по истечении предполагаемого срока доставки продавцом, покупатели могут подать заявку на полный возврат средств.Если возврат будет одобрен, клиенты получат деньги обратно в течение 15 дней.
• Частичное или полное возмещение за неточные данные. Если продукт не соответствует описанию в списке продуктов или не доставлен, как обещано, предлагается два варианта. Клиенты могут либо вернуть его с полным возмещением, либо оставить его и получить частичное возмещение.

Вот как работает программа защиты покупателя и почему покупатели должны воспользоваться ею, чтобы сделать покупки безопасными.

1. Сначала свяжитесь с продавцом, чтобы узнать, можно ли решить проблему неофициально.
2. Если проблема не может быть решена неофициально, покупатель должен обратиться в службу поддержки AliExpress, чтобы сообщить о любых проблемах с заказом. Продавец получит уведомление и предоставит дополнительную возможность исправить ошибку.
3. Если продавец остается непреклонным, покупатель может инициировать открытие тикета спора с AliExpress
4. Если продавец молчит и не отвечает на спор, платформа предложит покупателю полный возврат средств.
5. Если продавец ответит, представитель AliExpress выступит посредником между покупателем и продавцом, проанализирует вашу претензию и вынесет решение.
6. Если спор разрешится в пользу покупателя, покупка будет возвращена в течение 15 дней.

Гарантия возврата денег защищает клиентов от ограбления или получения некачественных товаров, не соответствующих рекламе. Хотя в течение периода разрешения споров могут возникать конфликты с продавцом, которые могут затянуться, по большей части покупатели надежно защищены.

Кто может делать покупки на AliExpress?

Каждый может делать покупки на AliExpress бесплатно, за исключением коренных жителей материкового Китая, которым необходимо делать покупки на другом рынке. Что касается количества, нет никаких ограничений на обоих концах. Это означает, что каждый — частные лица и предприятия — может покупать товары в больших и малых количествах по своему выбору на платформе.

Покупка на AliExpress — это простой и понятный процесс. Вот как это сделать безопасно:

• Сначала нажмите кнопку регистрации, чтобы создать и подтвердить учетную запись.
• Затем просмотрите сайт, чтобы найти желаемые товары
• Сравните товары и цены от разных продавцов, чтобы найти лучшее предложение
• Проведите исследование, включая чтение обзоров, чтобы узнать, что прошлые клиенты говорят о товарах и продавце.
• Добавьте товары по вашему выбору в корзину и нажмите кнопку оформления заказа, когда закончите.
• Заполните свой Paypal, кредитную карту или iDeal платежную информацию и информацию о доставке для завершения покупки.

Готовы к отправке за границу?

Получите помощь от наших экспертов по глобальным перевозкам по вопросам складирования, международной доставки и связи с наша сеть надежных 3PL.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЕ СОВЕТЫ ПО ДОСТАВКЕ

Плюсы и минусы покупки на AliExpress

Покупка на AliExpress имеет свои плюсы и минусы. Давайте посмотрим на них поближе.

Плюсы покупки с AliExpress:

• Доступные цены. Ниже, чем вы можете найти где-либо еще
• Нет требований к минимальному количеству заказа, следовательно, более низкая начальная стоимость
• Отличная программа защиты покупателя, ведущая к снижению шансов быть обманутым
• Универсальная торговая платформа с огромным количеством продавцов и товаров

Минусы покупки на AliExpress:

• Товары покупаются «как есть», поэтому сложно настроить или добавить частную марку.
• Очень слабый контроль качества, так как любой в Китае может продать
• Фактические товары могут отличаться от списка товаров. на веб-сайте

6 советов по совершению безопасных покупок и предотвращению мошенничества

Хотя AliExpress защищает клиентов надежной программой возврата, всегда есть дополнительные вещи, на которые клиенты могут обратить внимание, чтобы оставаться в безопасности при покупке и сразу же избегать мошенничества.В конце концов, процесс разрешения спора требует времени. И если вы обращаетесь к AliExpress для удовлетворения потребностей своего собственного бизнеса в сфере электронной коммерции, это в конечном итоге может доставить неудобства вам и вашим клиентам.

Вот некоторые из них, которые помогут обеспечить безопасность покупок на AliExpress.

1. Покупайте у продавцов с хорошей репутацией: Отзывы и рейтинги продавца — это простой способ определить, насколько надежен продавец. Чтобы найти их, просмотрите вкладку отзывов и проверьте количество положительных отзывов и оценок у продавца.Подлинные продавцы с хорошей репутацией имеют много положительных отзывов от довольных покупателей и имеют рейтинг 4 или выше.
2. Количество отгруженных заказов: Найдите продавцов, которые успешно отгрузили много заказов. Чем больше завершено продаж, тем меньше вероятность возникновения проблем.
3. Гарантии продавца: Просмотрите вкладку «Гарантии продавца», чтобы узнать, принимает ли продавец инструкции, удобные для покупателя. Примерами этого являются такие предложения, как своевременная доставка, возврат и возврат денег, возврат внутри страны и гарантия подлинности дорогостоящей электроники.
4. Оплата через AliExpress: При покупке на AliExpress никогда не отправляйте деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе AliExpress.
5. Не спешите подтверждать доставку: Никогда не спешите подтверждать доставку до фактического получения и проверки товара на наличие проблем.
6. Избегайте непреодолимых сделок: Опять же, все, что блестит.Хотя AliExpress известен своими привлекательными ценами, не ожидайте, что вы сможете купить последний смартфон iPhone за 10 долларов. Вместо этого вы можете получить чехол для iPhone.

Как насчет доставки?

В большинстве случаев товары, приобретенные на AliExpress, доставляются из Китая, за исключением редких случаев, когда товары могут быть отправлены из местного магазина или со склада в стране покупателя.

Платформа предоставляет на выбор различные варианты доставки. Стоимость доставки будет варьироваться в зависимости от вашего местоположения и скорости доставки, при этом более быстрые варианты доставки доступны по более высоким ставкам.

Получение заказа может занять от 2 месяцев до 2 недель в зависимости от выбранного местоположения и скорости доставки. Но, вообще говоря, международная доставка товаров из Китая занимает некоторое время.

Easyship предлагает вам сеть из более чем 250 доступных служб доставки, некоторые из которых доставляются в Китай. Кроме того, мы работаем с вами, поэтому бурные воды международного судоходства больше похожи на плавное плавание. Кроме того, Easyship предлагает целый набор других инструментов для доставки, которые помогут оптимизировать процесс доставки для вашего бизнеса и оставаться на опережение.

Зарегистрируйтесь и получите бесплатную учетную запись Easyship сегодня!

Aliexpress FAQ

Во сколько стран осуществляется доставка с AliExpress?

AliExpress — это международная торговая площадка, которая предлагает товары международным онлайн-покупателям и доставляет товары по всему миру.

Где находится AliExpress?

AliExpress — это торговая площадка розничной электронной коммерции, расположенная в Китае. Он принадлежит более крупной Alibaba Group.