Как правильно торговаться – 10 советов как правильно торговаться

10 советов как правильно торговаться

Правильно торговаться это целое искусство, которое дано не каждому. Вспомните, когда последний раз вы просили скидку при покупке кроссовок или при заказе какой-нибудь услуги? Многие считают, что торговаться и стараться занизить цену это что-то зазорное. Что только «нищеброды» торгуются, а реальные парни и тётки, не торгуясь, выкладывают столько, сколько им сказали или даже больше со словами сдачи не надо.

Если вы настолько круты, то дальше можете не читать. Советы будут полезны тем, кто не спешит расставаться со своими кровно заработанными. И тем кто старается извлечь выгоду из любой сделки.

20 советов расскажут вам как торговаться правильно.

1. Старайтесь назвать цену первыми. Тем самым вы приведёте в действие «эффект якоря». Это значит, что теперь вашему оппоненту по торгам придётся отталкивать именно от вашей цифры. Старайтесь, что бы ваша цена была несколько завышена. Таким образом, вы не только оставите себе запас для «скидки», но и дадите сопернику ощущение победы.
2. Если вы не продаёте, а покупаете, то заранее подумайте, насколько ценен предмет торга для вас и какую максимальную цену вы готовы за него отдать. Помните, что заплатив даже половину стоимости от первоначальной цены, которую назвал продавец, вы не всегда останетесь в выигрыше. Для этого вы и должны ориентироваться на собственное понимание ценности, а не на ту которую вам называют.
3. Попросите «помощь зала». Торги это своего рода схватка. И побеждает в ней тот, у кого больше сил или больше команда. Согласитесь вдвоём намного проще одолеть противника, чем одному. Задействуйте в торгах третье лицо. Пусть ваш товарищ подыграет вам. Например, ему надо спешить на другую встречу и поэтому продавец должен быстрее определиться с ценой. Но второй человек может и не присутствовать лично. Скажите продавцу, что сами вы не можете принять решение и вам необходимо посоветоваться с женой. Поверьте, всё это заставит продавца нервничать и в результате сбить цену.
4. Запаситесь терпением и держите свою голову холодной. Не стоит ждать, что заказчик или покупатель тут же согласится на вашу цену. Возможно, он захочет с вами поговорить и побольше разузнать о вашей услуге или товаре. Всё это будет делаться, что бы затянуть процесс переговоров и тем самым постараться выбить вас из колеи. Для этого ваш противник может пускать в ход любые приёмы: намекать на угрозы, взывать к вашему стыду и жалости. Его цель, любыми средствами нарушить ваш душевный комфорт. Ведь когда вам всё это надоест, вы будете согласны на любые условия, только бы всё это поскорее закончилось.
5. «Вы должны молчать. Иногда для важности надувайте щеки». Этот, безусловно, ценный совет Остапа Бендера пригодится и вам во время торгов. Старайтесь использовать паузы в разговоре и не отвечайте сразу на предложения соперника. Пусть это выбивает его из колеи. Старайтесь языком тела дать понять ему, что условиями вы не довольны и сомневаетесь в его словах. Это заставит продавца испытывать дискомфорт и, заполняя неловкую паузу, предлагать вам другие варианты.
6. Постарайтесь стать актёром. Научитесь преувеличенно эмоционально реагировать на предложения. Например, услышав цену, широко раскройте глаза и скажите «Это из золота будет сделано?!». Постарайтесь своей реакцией дать понять, что вы в шоке от того, что ему в голову пришло запросить такую сумму. Если вы увидите, что соперник начал оправдываться, то не теряйтесь, это удачный момент что бы развить диалог в нужном вам русле.
7. Правильно торговаться вы можете начать учиться прямо сейчас. Даже если вы школьник, вы можете в магазинах спрашивать о том какие у них сейчас скидки или говорить «Дороговато» и многозначительно замолкать. Вас не должно волновать, что подумают о вас люди. Вы должны побороть свой страх перед мнением окружающих и не считайте, что торговаться это ниже вашего достоинства. Вы не обязаны безропотно отдавать честно заработанные деньги.
8. Помните шахматный приём «Скармливать пешек, что бы добраться до короля»? Так и в торгах. Предложите заказчику или покупателю несколько вариантов. Это позволит вам выявить, что для вашего соперника является более приоритетным. В результате вы сможете уступить ему что-то менее значимое для вас, но важное для него. Уступая мелкое вы выигрываете в большем.
9. Если вам предложили привлекательную для вас цену, вы всё равно не должны на неё соглашаться сразу. Поторгуйтесь. В противном случае ваш соперник подумает, что можно было и больше с вас взять. И поверьте, в следующий раз он попросит больше.
10. Даже если товар вам очень нравится и вы считаете его идеальным, не показывайте виду. Постарайтесь указать продавцу на недостатки. Как это можно сделать? Ну например скажите, «Я вот только не уверен в подойдёт ли цвет к моему автомобилю» или «Вот если бы еще наушники были в комплекте…».

Ну что? Поняли как надо правильно торговаться? В следующий раз мы продолжим обучаться приёмам безпроигрышной торговли.

titcat.ru

Дешевле отдадите? Девять советов о том, как правильно торговаться — citydog.by

В новой рубрике «Куфар в помощь» мы рассказываем о том, как можно экономно жить в Минске, при этом ни в чем себе не отказывая. Сегодня Татьяна Беляева, медиатор и тренер Центра медиации и переговоров, старший юрист юридической фирмы COBALT, дала несколько нетривиальных советов о том, как правильно торговаться – в онлайн- и офлайн-пространстве. 

Не пугайтесь завышенной цены

На самом деле, когда человек ставит завышенную цену – это нормально. Существует ряд психологических исследований, которые доказывают, что если человек обладает какой-то вещью, то это по его ощущениям повышает ее ценность. А если человек вложил в эту вещь еще и собственное время и энергию (скажем, носил в ремонт или сам красил), то для него ценность, а значит и стоимость, этого товара увеличивается еще сильнее. Как правило, самые высокие цены будут на товары, с которыми человек что-то делал. Но бояться высоких цен не стоит – это обычная психология продаж.

Выясните «объективный критерий»

В бизнес-переговорах и медиации есть такое понятие, как «объективный критерий». Оно было разработано в Гарварде и означает тот факт, что некоторая информация объективно существует независимо от желаний и усилий сторон. Это может быть курс валют, цена акций, а применительно к обычному торгу, скажем, среднерыночная цена товара на рынке. Это значит, что к любому торгу лучше готовиться заранее – как минимум стоит посмотреть, сколько стоит товар с такими же характеристиками в вашем регионе. При торге это можно будет использовать в качестве объективного критерия. И, если переговоры с продавцом зайдут в тупик, всегда можно будет ссылаться на среднерыночную цену. Очень часто такой простой прием сбивает пыл продавца.

Учитывайте «эффект якорения»

Первое озвученное во время переговоров или торга предложение – в нашем случае это цена – будет якорем, и все переговоры будут строиться вокруг этой цифры. Все последующие предложения будут несколько больше или меньше заявленной цифры, поэтому очень хорошо, если продавец не выставил собственную цену и вы можете начать торг, назвав свою сумму, а значит, использовав «эффект якорения» в своих интересах. Кстати, именно благодаря этому эффекту происходит следующее: те товары, цена на которые была изначально заявлена как более высокая, останутся дорогими даже после успешного торга – просто вы все равно будете крутиться вокруг первоначальной цены.

Танцуйте «переговорный танец»

«Переговорный танец» – это понятие, которое указывает на то, что переговоры или торг никогда не заканчиваются на первых предложениях от покупателя и продавца. Психологически мы всегда хотим совершить «переговорный танец», то есть высказать несколько предложений, совершить ряд движений туда-обратно и только после этого прийти к согласию. Только так обе стороны будут чувствовать удовлетворение от переговоров.

Именно поэтому, когда торгуетесь, лучше называйте ценники на 30-50% ниже, тем самым «резервируя себе танцпол», то есть просто пространство для переговоров. Не стоит с первого или второго предложения называть ту цену, за которую действительно собираетесь купить товар. Сначала дайте продавцу исчерпать все его аргументы, которые будут повышать цену товара.

При этом важно, чтобы ни одно из ваших предложений не было обидным или чрезмерным, то есть не надо называть 10-20% от реальной цены товара, так как это вызывает злость. И в целом люди склонны надолго запоминать обесценивание вещи, которой они обладают. Поэтому, предлагая свою цену, придерживайтесь рационального ценового диапазона.

Знайте свою «точку невозврата»

«Точка невозврата» – это какая-то минимальная или максимальная сумма, выходя за которую торг теряет свой смысл для одного из участников. То есть если ваша точка невозврата – 500 000 и больше у вас денег нет, то вы никогда не купите товар дороже. Допустим, точка невозврата продавца – 250 000, и поэтому ваши торги будут проходить между этими двумя точками невозврата. При этом чем ближе точка невозврата, тем меньше становятся уступки по цене и тем больше времени они отнимают. То есть когда на ваше «Я заплачу за этот товар 200 000» продавец говорит: «Никак не меньше 350 000», при точке невозврата в 500 000 вы достаточно легко соглашаетесь. Но чем ближе цена подбирается к 500 000, тем сложнее вы идете на уступки и тем дольше спорите.

Следите за балансом

Сделав собственное предложение, обязательно узнавайте предложение продавца. Иногда бывает так, что вы выдвигаете предложение, на что продавец говорит: «Мне это не подходит», вы снова выдвигаете предложение, он повторяет то же самое. В итоге получается, что вы торгуетесь сами с собой. Это нарушает баланс переговоров, и такой торг не может быть успешен. Поэтому, назвав свою цену, спрашивайте продавца о его цене. Даже если он просто повторит первоначальную цену, все равно у торга будет шанс.

Не используйте дешевые манипуляции

Дешевые манипуляции – это неправдивые аргументы или аргументы, не имеющие отношения к товару и его характеристикам. Со стороны продавца это может быть пресловутое «последний остался» или всякие «скидка будет действовать только в течение часа». Со стороны покупателя это, например, ссылка на третье лицо, мол, муж не разрешает покупать так дорого, или рассказ о собственных финансовых трудностях: скажем, курс растет, а зарплата в рублях.

Эти методы, как правило, неэффективны, так как очень легко распознаются как манипуляция, и, если человек немного разбирается в торге, есть риск, что он просто откажется иметь с вами дело. К тому же дешевые манипуляции раздражают, и ту скидку, которую продавец собирался сделать нормальному покупателю, он не станет делать манипулятору.

Вызывайте симпатию

Если вы нравитесь продавцу, шансов на успешный торг больше. Поэтому обязательно будьте вежливы и старайтесь вызвать симпатию у продавца. Можете использовать результаты психологических исследований, которые утверждают, что нам нравятся те, кто похож на нас. Так что, если вы найдете у себя с продавцом что-то общее, это сделает торг более благоприятным. Если торг ведется в интернете, то посмотрите, какие слова использует продавец, ставит ли он смайлики, – и используйте те же средства. Если зеркалить ненавязчиво, то человек обязательно проникнется к вам симпатией.

Не жалейте времени на торг

Человек устроен таким образом, что после инвестирования сил и времени в какой-то процесс ему очень сложно уйти ни с чем. Переговорщики знают о том, что если переговоры затягиваются, то есть все шансы, что люди будут заключать невыгодные сделки просто для того, чтобы «завершить гештальт», ведь очень тяжело потратить много энергии и не получить вообще никакого результата. Поэтому если вы сможете долго торговаться, то, скорее всего, в результате останетесь в выигрыше.

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

   Фото: из личного архива героини, Andrew B. Myers.

citydog.by

Как правильно торговаться при покупке товаров

Значение слова торговаться в современном понимании означает договариваться и получать уступку в цене. Торг похож на переговоры двух сторон, каждая из которых желает получить максимальную выгоду. Продавец желает продать товар предельно дорого и использовать вырученные деньги по назначению – вновь вложить в дело или расходовать на собственные нужды. Мастерство покупателя состоит в том, чтобы объяснить продавцу его интерес и показать, что по предложенной цене сделка не произойдёт однозначно. Знание психологии и национальных особенностей поможет понять, как правильно торговаться в любой коммерческой деятельности — приобретение вещей, квартир и машин, шопинг в других странах и на родных базарах.

Торг и цены в туристических странах.

В некоторых странах (Египет, Турция или Китай) цены завышены и предполагают обязательный торг при покупке, при этом неторгующийся клиент считается глупцом.

В Египте можно сторговать до 90% любой цены (кроме стоимости въездной визы).

В Таиланде можно рассчитывать на половинное снижение оплаты.

В Китае завышение прайса для иностранцев составляет от 5 до 10-тикратное его увеличения.

А вот в Турции и Эмиратах можно сторговать всего 20-30 % денежной величины товара.

Особенности характера, которые помогают торговаться.

Умение торговаться напрямую зависит от двух факторов – уровень внутренней свободы человека и умение общаться. Иногда человек способен перепрыгнуть себя и достичь желаемой цели, находясь в состоянии сильной заинтересованности или угрозы жизни. Влюблённость дарит человеку опьяняющую свободу, когда получается всё. В эти моменты спонтанно приходит умение, и подсознательно выбираются правильные слова и интонации. Если состояние прошло (растворилась влюблённость или пропала сильная мотивация), умение общаться потерялось. Стабильный результат по обучению общению можно достичь только планомерными занятиями, отслеживанием собственных комплексов. Это поможет сформировать в себе новые привычки. И не задумываться над вопросом «как торговаться при покупке?».

Как правильно торговаться.

Для того чтобы выработать в себе новые качества, необходимо принять решение поступать по-новому, не так, как раньше. Например, можно научиться торговаться, придерживаясь следующей церемонии покупки:

• Оцените ситуацию на рынке, узнайте цену на товар, который хотите купить, у нескольких лоточников.
• Продемонстрируйте продавцу лёгкий интерес. Рассмотрите товар, задайте несколько вопросов. Ни в коем случае не показывайте слишком большую заинтересованность. Если будет заметна ваша увлечённость этой вещью, не удастся сторговать ни копейки.
• В ходе выбора и осмотра товара постарайтесь установить эмоциональный контакт с хозяином, понравиться ему, найти общие точки соприкосновения. Возможно, уместно будет похвалить человека или положительно высказаться о том, что ему (как вы предполагаете) нравится. Не спешите. В некоторых странах (например, в Азии) шопинг совершается медленно и с удовольствием.
• Узнайте цену. После этого обязательно нужно озвучить, что предложенная цена – дорогая (не зависимо от того, какая она на самом деле). В вашем разговоре должны быть минуты молчания. Раздумывайте, стоит ли приобретать товар по такой цене. Или, может быть, поискать лучший, или более дешёвый? Можно заглянуть в кошелёк, прикидывая количество денег, подумать вслух «надо купить то и другое». Продавец должен понять, что средства у вас есть, но их размеры ограничены.
• Можно найти и указать некоторые недостатки товара. Такие фразы также часто помогают сбавить цену. Не обижайте лично продавца, можно неблагозвучно высказываться только о товаре.
• Попробуйте уйти. Это также подтолкнёт продавца к снижению цены. Если цена устраивает – покупайте. Если нет — уходите до тех пор, когда назвав последнюю цену, продавец расстроится и уберёт товар. Запомните эту цифру. И поищите такой же товар у другого продавца утром следующего дня. Дело в том, что разносчики всего мира с благоговением относятся к первому покупателю. И охотно уступают ему любую низкую цену, на развод. Ведь он – первый.

Ещё некоторые особенности торга.

• Часто клиент в противовес завышенной цене на товар выдаёт свою покупательскую цену значительно заниженной. В процессе дальнейших споров продавец пошагово снижает свою денежную оценку, а покупатель соответственно повышает свою. В результате они останавливаются на некоторой средней стоимости, которая устраивает обоих.
• Если вы покупаете одежду или обувь, торговаться надо перед примеркой. После того, как вещь на вас «села» или обувь подошла, торговаться будет бессмысленно.
• Иногда в Европе хорошим приёмом работает фраза о том, что цена на такой замечательный товар совершенно справедлива, но конкретно у вас, к сожалению, такой суммы нет, а есть только столько (называете желаемую цену). При этом желательно в кошельке действительно держать ровно указанное количество денег, не больше. Часто после такого разговора продавец соглашается с предложенным прайсом. Но это – европейская торговля.
• Возможен и такой вариант. Вы объясняете продавцу, что покупаете не для себя, а для тёщи или свекрови (выберите нужное) и поэтому можете приобрести только по такой-то (озвучиваете желаемую стоимость) цене.

Обязательная уценка товаров.

Надо знать, что существует несколько категорий товаров, которые обязательно продаются по сниженной цене. Это:

• Образцы с витрины, они немного потеряли свой внешний лоск.
• Сезонные товары в конце периода активных продаж, например, зимние вещи в феврале или летние в сентябре.
• Продукты с ограниченным сроком хранения.
• Изделия с незначительными недостатками (маленькая дырочка в нижней части рубашки, царапина на новом холодильнике).

Как торговаться — маленькие секреты большого искусства.

Процесс торговли должен приносить удовольствие или, хотя бы, быть комфортным. Почувствовать себя в своей тарелке помогут некоторые хитрости. Представьте, что у вас — бизнес-тренинг, или, что вы поспорили и должны сторговать хотя бы мелочь. Почувствуйте себя артистом на сцене театра, исполняющим главную роль. От вашей игры будет зависеть успех сделки.

Приобретению уверенности в торгах часто мешают определённые образы. Например, мысль о том, что торгуются только некультурные и бедные люди. Это не так. Торговаться не только можно, возьмите за правило – торг при покупке обязателен. Хотя бы в роли тренинга.

Умение торговаться пригодится вам на местном базаре и в заграничном путешествии. Чтобы научиться искусству беседы с продавцом, надо помнить, что торги уместны везде, кроме супермаркетов. Озвученная цена – лишь ориентир для начала разговора. Путешествуя по странам Африки (например, Египет) или Азии (ОАЭ, Индия), вы научитесь торговаться, как арабы, и глубже поймёте народ, к которому приехали в гости. И если в Азии залогом успешных покупок будет настойчивость, то в Европе вам поможет задушевная общительность. Помните главное правило торговли «покупатель прав» и смело начинайте ваши прения. В худшем случае, вы ничего не приобретёте, в лучшем – окажитесь с выгодной покупкой.

wikigrowth.ru

Как правильно торговаться — Лайфхакер

1. Выясните, можно ли торговаться

Даже в странах, где в принципе принято торговаться, делать это можно не везде. Чтобы не оказаться в неловкой ситуации, прежде чем начинать сбивать цену, убедитесь, что продавец действительно готов с вами торговаться. Для этого достаточно сказать про понравившийся вам предмет что-то вроде «Отличная вещь, очень хочется купить, но слишком дорого». Если торговаться можно, продавец сам спросит у вас, сколько вы готовы заплатить, или предложит цену хотя бы немного ниже заявленной.

2. Определите границы бюджета

Заранее решите, сколько вы на самом деле готовы заплатить за приглянувшийся товар. Это поможет вам не попасться на уловки продавца и не отдать много денег за ненужную безделушку просто потому, что вы значительно сбили цену и теперь сделка кажется слишком выгодной, чтобы от неё отказываться. Однако, когда будете торговаться, ни в коем случае не называйте продавцу максимальную сумму, которую готовы заплатить.

3. Узнайте, за сколько вам готовы продать товар

Будет полезно понять, какова для продавца нижняя граница цены за товар. Лучший способ это проверить — поторговаться недолго, а потом сказать, что всё равно слишком дорого, и направиться к выходу. Многие продавцы в такой момент пытаются остановить потенциального покупателя, выкрикивая значительно более низкую цену. Чаще всего это и является самой низкой суммой, устраивающей продавца. Но соглашаться на неё стоит только в том случае, если она не превышает заранее определённый вами максимальный бюджет.

4. Расположите продавца к себе

До того как начать торговаться, попробуйте установить контакт с продавцом. Спросите, как его или её зовут, и представьтесь сами, расспросите про товары подробнее. Постарайтесь продемонстрировать знание местных традиций. Можете, например, поздороваться или сказать спасибо на языке страны, где находитесь. Если продавец будет позитивно настроен по отношению к вам, он охотнее снизит цену.

lifehacker.ru

Как правильно торговаться? Советы и популярные приёмы.

Хотите узнать, как правильно торговаться с продавцом на Востоке? Прочитайте эту статью и выучите основные техники, позволяющие сбивать цену. Все очень просто.

lhtravel.ru

Как правильно торговаться?

Автор Роман На чтение 5 мин. Опубликовано 08.07.2016

Знание, как правильно торговаться может пригодиться каждому человеку, потому что многие не умеют это делать, а часто и просто не любят. Им кажется, что так поступают лишь мелочные, внутренне ущербные люди. Однако пример Дональда Трампа, одного из богатейших на планете людей, легко может развеять этот миф.

В одном интервью он рассказал, что никогда не стесняется торговаться при покупке услуги или товара, и это позволяет ему добиваться более выгодных условий покупки. Причем он торгуется даже в дорогих брендовых магазинах. Просто Дональд Трамп всегда считает, что чем больше он платит за что-то, тем более значительной должна быть скидка на этот товар. Он даже не чувствует при этом никакого смущения, так как знает, что достаточно лишь попросить о скидке, и продавец скорее всего ее сделает. Конечно, необходимо всегда быть наготове, что продавец может и отказать, но, как считает Дональд Трамп, глупо излишне гордиться, если это мешает экономить деньги.

Вот несколько правил, как лучше торговаться, проверенных на практике.

Как правильно торговаться при покупке?

Во-первых, нужно взять за привычку торговаться везде. В магазине, на рынке, в автосалоне. Если даже навстречу пойдут лишь в одном случае из ста, энергия от полученной скидки окупится с лихвой. Вначале будет трудно, но дело того стоит…

Во-вторых, необходимо постараться вызвать доверие у продавца, вести себя вежливо, дать понять продавцу, что считаете его профессионалом. Без такой предварительной подготовки вряд ли можно добиться крупной скидки.

В-третьих, нужно заранее приготовиться к трудному разговору. Получение значительной скидки – это нелегкая задача. Всегда есть вариант, что вам откажут.

В-четвертых, шансы на получение скидки резко повысятся, если показать продавцу, что вы знаете ситуацию на рынке. Еще большего эффекта можно добиться, если прийти в магазин с прайс-листами от конкурирующих фирм либо хотя бы скачать их из Интернета. Их можно чуть «подправить» в нужную для себя сторону. И если уж блефовать, то играть нужно до конца.

В-пятых, если продавец спрашивает, за какую цену вы хотите купить его товар, нужно смело называть цену значительно меньше стоимости на ценнике. Да, продавец вначале может возмутиться. Но не стоит робеть, просто ведите себя свободно и уверенно. То, что вы выбили его из равновесия, говорит, что перевес сместился в вашу сторону.

В-шестых, лучше вести переговоры с хозяином магазина, либо с человеком, который наделен соответствующими полномочиями, а не с продавцом.

В-седьмых, покупая дорогостоящие вещи, попробуйте найти небольшой дефект и позовите самого старшего начальника. Так можно скинуть незначительный (либо значительный) процент от стоимости. Этого вам с лихвой хватит и на устранение дефекта, и даже «на хлеб с маслом».

Еще немного полезного о торгах

Обидно, что в наших образовательных учреждениях никто не учит, как правильно торговаться. Тем не менее, это умение может сэкономить вам за всю жизнь немаленькую сумму денег. Что же нужно делать, чтобы выторговать скидки в магазинах?

Некоторые люди часто покупают товары у одного и того же продавца. Если оказать этому продавцу бесплатно какую-нибудь услугу, тогда легко можно попросить у него небольшую скидку при очередной вашей покупке.

Торговаться лучше один на один с продавцом, чтобы для остальных покупателей не было соблазна также попросить скидку. Поэтому старайтесь торговаться в конфиденциальной обстановке.

Если вас чем-то не устраивают условия сделки, будьте готовы в любой момент уйти. Даже при условии, что вы точно знаете, что купите этот товар в соседнем магазине по той же самой цене. Запомнив вас в этот раз, при очередной вашей покупке, возможно, продавец пойдет вам навстречу.

Не стоит торговаться, только чтобы просто покрасоваться. Если покупать этот товар вы не собираетесь, то лучше просто узнайте его цену.

Всегда точно помните, какой именно вам нужен товар. В случае если продавец стал расхваливать вам другой товар, и у вас появились сомнения, лучше вернитесь домой, чтобы тщательно взвесить все плюсы и минусы товара, предложенного вам продавцом.

Не подгоняйте продавца. Если он молчит какое-то время, значит, обдумывает ваше предложение. Серьезно обдумывает. Не нужно нервничать. Торговцу нужны деньги больше, чем Вам.Нужно до самого последнего мгновения быть на чеку, не расслабляться. Даже приняв ваше предложение по скидке, продавец может в любой момент отказаться от своих слов. Если это все-таки случилось, и продавец отклонил ваше предложение, тут же уходите.

Если вы долго ведете переговоры, а продавец все равно «не ведется», лучше медленно нацелиться к выходу, тяжело вздыхая и изображая на лице чувство разочарования. Однако если продавец вас окликнет, вернитесь. Вероятно, продавец хотел просто проверить вас на «вшивость» и узнать, насколько сильно вы заинтересованы в товаре. Но он все-таки понял, что без скидки вы не станете покупать товар. Поздравляем, у вас теперь в руках есть дополнительные козыри.

Итак, продавец сделал вам скидку, но не стоит расслабляться. Теперь самое время, еще раз обсудить все подробности. Все, до единой! Удостоверьтесь, что весь сервис, который прилагался в стандартной цене (к примеру, сборка, доставка, настройка, если они были при стандартной цене), вы тоже получите, если при этом нет отдельных оговорок.

Наконец сделка завершена, и товар ваш. Получена значительная скидка. Вы думаете, что уже нужно уходить? Наоборот! Вы только что, как следует, обработали продавца, нельзя же его теперь отпускать просто так. Самое время немного понаглеть! Узнайте у продавца, какую скидку можно получить на сопутствующие товары, какую скидку вы получите, если станете постоянным заказчиком либо приведёте друзей. И все ответы продавца лучше подтвердить письменно.

Научившись правильно торговаться, вы увидите, какую приличную сумму можно сэкономить. И для этого нужно всего лишь предложить свою цену либо попросить сделать скидку «лично для Вас».

idco.ru

Как торговаться в интернете: 7 практических советов

Понятие торга возникло в тот день, когда наш волосатый предок вышел из пещеры, чтобы выгодно обменять шкуру зверя на украшения для любимой женщины. Проходили тысячи лет, люди вставали на ноги, открывали законы физики, переживали эпидемии и эпохи Возрождения и продолжали продавать, покупать и торговаться.

Правила современного торга мало изменились: все так же обе стороны хотят уйти довольными. Изменилась только территория – теперь торговаться можно онлайн.

Но работает ли торг, когда продавец и покупатель больше не могут использовать физическое превосходство и техники НЛП? Мы решили проверить. Зашли на market.kz, присмотрели добычу и начали неистово торговаться. Сбивать цены нам помогала функция Маркета – торг. Ниже – подборка советов, которые мы добыли для вас в бою.

Обращайте внимание на недостатки

Если вы покупаете вещь, бывшую в употреблении – возможностей для торга море. Покупаете телефон – обращайте внимание на трещины, потертости, отсутствие коробки, некоторых комплектующих. Покупаете велосипед – тщательно осматривайте состояние колес и рамы, проверяйте на наличие «люфтов» и прочих мелочей. Нашли изъян (даже незначительный)? Ура, это почва для торга!

Проверка покупаемой вещи важна не только из-за возможной скидки. Все-таки надо убедиться, что товар качественный. Вернуть товар «не из магазина» – непростая задача. Может оказаться, что продавец уже за пределами страны или просто не берет трубку, поэтому проверяйте покупку «не отходя от кассы».

Показывайте аналогичный товар со скидкой

Делайте скриншоты, отправляйте ссылки, украдите ценник, но докажите, что в других местах – дешевле. Возможно, сам продавец не был знаком с ценами и решил продавать «от фонаря». Десять минут в интернете сэкономят вам энную сумму.

А если вы выступаете как торговец – не спешите сбавлять цену, перепроверьте данные. Вполне вероятно, что «вещдоки», которые вам отправляет покупатель – не соответствуют действительности.  

Нам попался бдительный человек и указал, что магазин, на который мы ссылаемся, уже закрылся. Но прием сработал – мы сторговали тысячу тенге.

Давите на сезонность

Готовьте сани летом, а телегу зимой.

Сейчас самое время скупать велосипеды, купальники, товары для активного отдыха и летнюю одежду. Просите скидку и не стесняйтесь упоминать о времени года. Не забывайте расписывать плюсы для продавца, напоминайте ему об освободившемся пространстве, говорите о сезонной ненужности вещи, делайте все, чтобы продавец задумался – «действительно, зачем мне этот велосипед/палатку/ролики, (отдам-ка их бесплатно)».

И не соблазняйтесь на шубы и лыжные костюмы – цены на них не упадут до следующего потепления.

Мы использовали этот прием и поторговаться за велосипед. Удалось получить скидку в три тысячи тенге – довольно неплохо.

Предлагайте подарок

Удивительный прием, который всегда работает. Предлагайте мешки для стирки, продавая стиральную машину. Килограмм яблок, продавая книгу или духи. Игрушку, продавая котят. Такая мелочь выделит вас среди остальных продавцов, и вы уже не кто-то желающий «сбыть товар», а добрейшей души человек. И даже если ваша цена немного выше, чем у других продавцов, покупать у вас намного приятнее.

Играйте на сроках

Срочность делает с людьми что-то невообразимое – поэтому смело играйте на желании людей получить деньги прямо сейчас, сегодня, в сию же секунду. Но при этом держите обещание и покупайте вещь в оговоренные сроки. Так мы сторговали шесть тысяч!

Давите на жалость

Придумайте причину, по которой продавец просто не сможет вам отказать, а смахнет слезы и продаст вам все, что вы захотите по ласковой цене. Мы советуем вам не врать, а правильно использовать обстоятельства. Если ищите подарок маме или девушке – расскажите о ваших теплых чувствах и почему именно этот подарок понравится Ей. Если у вас нет столько денег  – сообщайте тоже. И тогда можете надеяться на скидку. Главное, не наглеть.

Будьте упрямее/сговорчивее

Если вы продаете – будьте сговорчивее. Выставлять товар на продажу по небоскребной цене можно, только если эта вещь не занимает места, а деньги нужны не срочно.

Если вы покупаете, не стесняйтесь торговаться. Торг – увлекательный процесс, который покажет вам, на что вы способны. Просите скидку, проявляйте фантазию и достигайте желаемого. Таким образом, мы чуть не купили чудесного котенка бенгальской породы на двадцать тысяч дешевле. Сможете и вы!

 

В торге, как и в жизни, главное – уверенность и постоянная практика. Говорят, дай человеку рыбу, и он будет сыт один день. Научи человека ловить рыбу, и он будет сыт всю жизнь. Желаем вам удачной рыбалки и большого клёва!

Скачать приложение и начать торговаться прямо сейчас можно здесь.

the-steppe.com