Как правильно пишется бизнес план: пошаговая инструкция и готовые примеры

Как правильно писать бизнес-план: образец написания бизнес-плана

Когда у человека возникает уникальная бизнес-идея, он сразу задумывается о ее воплощении в жизнь, а именно о том, как написать бизнес-план таким образом, чтоб идея привлекла как инвесторов, так и будущих работников. Успешное развитие бизнеса во многом зависит от планирования. А эффективность планирования в свою очередь зависит от четкого понимания целей и задач бизнеса, которые помогут ему развиваться в долгосрочной перспективе.

Полезные советы по написанию бизнес-плана

Когда человек оказывается перед чистым листком бумаги, на котором он должен написать четкий план воплощения своей идеи, его может одолевать страх и неуверенность в собственных силах. Его поглощают мысли о том, как написать такой бизнес-план, который увлечет любого и заставит поверить в успех его идеи. Все это объясняется тем, что рынок сегодня переполнен различными предложениями товаров и услуг, которые по сути своей являются однотипными.

Все продавцы борются за внимание потенциальных потребителей и инвесторов. 

По этой причине, как начинающему, так и опытному предпринимателю просто необходимо знать, как грамотно пишется бизнес-план. Бизнес план представляет собой документ, который содержит в себе информацию о новом бизнес-проекте компании, его возможных путях развития, затратах на его реализацию и рисках, которые может понести фирма и инвесторы. Ниже будет приведено несколько полезных советов для «чайников», которые помогут грамотно изложить на бумаге суть будущего проекта.

Сконцентрируйтесь на цели вашей бизнес-идеи

Создание бизнес-плана необходимо начинать с четкого раскрытия своей бизнес-идеи. Автор плана должен сам понимать, в чем уникальность его затеи, чем его продукция будет интересна целевой аудитории. В настоящий момент, когда рынок заполонен товарами-заменителями, конкуренция обостряется. По этой причине привлечь внимание клиентов можно лишь оригинальным посылом и четким позиционированием себя в серой массе конкурентов.

Чтобы ответить на вопрос, а для чего действительно будет работать мой бизнес, необходимо написание бизнес-плана. Когда план будет составлен, перед предпринимателем и инвесторами появится ясная картина будущего.

Именно в момент написания бизнес-плана четко прощупываются индивидуальные черты будущего предприятия. Те точки опоры, на которых нужно сделать акцент, которые будут интересны потребителю и другим контактным аудиториям. Здесь предприниматель должен определиться с индивидуальными характеристиками своего бизнеса. В чем его отличие от всех остальных? Если он хочет открыть кофейню, какой она будет? Чем привлечет посетителей? Что заставит их пройти мимо десятка кофеен и зайти именно в эту? Новый сорт кофе? Необычная атмосфера или формат заведения? Все эти пункты должны охватываться бизнес-планированием.

Краткий, но содержательный текст

Не зря говорят, что краткость и талант являются близкими родственниками. Данное утверждение справедливо и для бизнес-планирования. Если вы задумываетесь о том, как правильно написать бизнес-план, помните, никто не будет читать результаты всех проведенных исследований, все расчеты по возможным вариантам развития событий, а также весь план продвижения будущей идеи в деталях. Нет, сегодня это никому не интересно. Инвестор просто хочет быть уверен, что не зря потратит часть собственных денежных средств на ваш проект. 

Когда инвестор или партнер знакомится с идеей, он хочет получить максимально емкий и лаконичный отчет, в котором описана суть и выгода от реализации затеи. Все остальные мелочи предприниматель должен держать у себя в голове. Такие детали на этапе принятия решения о внедрении не столь важны. Важно увлечь идеей других, зажечь пламя в глазах и заразить людей собственными мыслями. Тогда они с удовольствием вложатся в их воплощение. Бизнес-план – самый правильный путь для достижения этой цели.

Качественное оформление бизнес-плана

Сегодня никто не захочет читать изложение даже самой гениальной бизнес-идеи, оформленное на белых листах А4 черными печатными буквами без единой картинки или другой привлекательной детали. Когда предприниматель решает для себя, как он будет писать свой бизнес-план, он должен уделить огромное внимание внешней составляющей, а именно оформлению.

Текст бизнес-плана должен быть краток, прост для понимания и максимально нагляден. По этой причине целесообразно использовать схемы, таблицы, диаграммы, списки. Все то, что помогает наиболее емко и без напряжения изложить всю суть успешного продукта.

Если предприниматель собирается представлять свою задумку перед инвесторами или партнерами, нужно подумать о качественной презентации и раздаточном материале, который может содержать адаптированную версию плана.

Не ленитесь редактировать

Любой шедевр во все времена был результатом кропотливой работы, по этой причине никогда не следует бояться сделать ошибку, чтобы затем ее исправить. По этой причине всегда следует помнить о том, что бизнес-план никогда не может быть окончательным. Невозможно сделать все «на чистовик» с первого раза. Ваша бизнес-идея живет, меняется вместе с рынком, приобретает новые черты благодаря исследованиям и анализу, а вместе с ней меняется и бизнес-план. Так после первого года работы могут быть внесены изменения в ранее разработанный план. Это нормально. Не бойтесь редактировать, ведь нет предела совершенству. 

Образец написания бизнес-плана

Перед тем, как написать свой вариант бизнес-плана, предприниматели часто хотят увидеть пример уже готового решения.

Основными, привычными разделами в структуре стандартного бизнес-плана являются:

• резюме будущего проекта;

• анализ положения фирмы на рынке в настоящий момент времени;

• анализ конкуренции в рыночной нише;

• описание предлагаемых продуктов и услуг;

• Купить бизнес-план

  производственный план, в котором описываются возможности и объемы производства;

• реализация управления проектом, как стратегическая, так и тактическая составляющая;

• предполагаемая прибыль;

• необходимые расходы;

• финансовый план;

• маркетинговый план;

• анализ существующих рисков;

• система контроля за реализацией разработанного плана.

 Пример готового бизнес-плана аптеки с расчетами.

Обзор программ и инструментов для написания бизнес-плана

Сегодня мы живем в эпоху технологий и автоматизированных процессов. Бизнес становится не только делом людей, но и делом машин. Многие процесс в предпринимательстве невозможно представить без компьютерных технологий.

Бизнес-планирование не стало исключением. Для составления и грамотного оформления бизнес-плана предприниматель может использовать стандартные инструменты Microsoft Office:

• Word;

• Excel;

• Power Point;

• Project.

На рынке сегодня существует и множество специализированных программ, облегчающих составление бизнес-плана и проведение маркетинговых исследований. Среди них:

• Project Expert;

• Business Plan PL;

• COMFAR;

• Альт-Инвест.

Все представленные программные решения созданы для реализации разноплановых задач. Так, Business Plan PL подходит для составления краткого и наглядного бизнес-плана. Программа позволяет наполнить план шаблонами и схемами.

Расчетная и экономическая составляющие хорошо разработаны в программах Project Expert и Альт-Инвест.

Все программы легки для изучения, позволяют создать план, который будет отвечать международным стандартам и поразит, как партнеров так и инвесторов своей наглядностью и продуманностью.

Как правильно составить бизнес план? Примеры составления

Задуматься о том, как составить бизнес-план следует всем, кто начинает собственное дело или инвестиционный проект. Без этого документа риски столкнуться с непредвиденными обстоятельствами значительно возрастают. Сама бизнес-идея имеет невысокую ценность без доказательства ее рентабельности и перспектив на бумаге.

Содержание:

1. Что такое бизнес-план;
2. Из чего состоит бизнес-план;
3. Виды бизнес-плана;
4. Как получить деньги под бизнес-план;
5. Как правильно составить;
6. Структура бизнес-плана;
7. Ошибки;
8. Программы для создания бизнес-плана;
9. Частые вопросы;
10. Примеры готовых бизнес-планов;
11. Маркетинговый анализ;
12. Заключение.

Что такое бизнес-план и для чего он нужен

Бизнес-план инвестиционного проекта — это его детальное описание, включающее финансовые расчеты, анализ рисков, прогнозы развития и получения прибыли. На начальном этапе он дает возможность оценить перспективу нового дела — стоит ли идея капиталовложений.

Если ответ положительный,  предприятия становится инструкцией для его дальнейшей деятельности.

Именно здесь указаны нюансы предоставления услуг или продажи товаров, уникальные предложения компании, преимущества для клиентов.

Развитие бизнеса составляется для владельца и инвесторов. Также документ может потребоваться:

1. При получении кредита в банке. Кроме поручителей и залога, банк может потребовать бизнес-план в качестве гарантии возврата денежных средств. Тогда к документу предъявляются повышенные требования по расчетам и оформлению.
2. При приеме на работу сотрудников. Если вы только планируете открывать предприятие, план его развития поможет в поиске квалифицированных сотрудников. Достаточно предоставить общие сведения о компании без подробного анализа. Это необходимо, чтобы работник имел представление о новой организации, еще не заработавшей себе репутацию.

Из чего состоит бизнес-план

Основные составляющие :

1. Титульный лист. Содержит название компании, ФИО владельца, данные автора документа, финансовые показатели: время окупаемости, инвестиции, прибыль.
2. Меморандум конфиденциальности. Документ, защищающий проект от кражи и копирования.
3. Резюме — краткое описание компании. Здесь описывают цели и миссию проекта, его преимущества, целевую аудиторию, требуемые капиталовложения, риски (кратко).
4. Анализ отрасли. Раздел содержит информацию о конкуренции в выбранной нише. Данные берут из официальных источников, например, с сайта Росстата. Также сюда вносят информацию о численности целевой аудитории, объеме рынка, ценах, наиболее эффективных видах рекламы в этой сфере.
5. Возможности предприятия. Описывается направление деятельности, перечень услуг и товаров, финансовое состояние и собственность компании. Указываются особенности деятельности (напр., сезонность).
6. Подробное описание товара или услуги. Указывают название, характеристики, особенности использования, преимущества. Сюда прикрепляют сертификаты качества, патенты, лицензии. 
7. Маркетинговый план. Составляется на основе предполагаемого спроса. Учитываются возможные варианты подогрева интереса у целевой аудитории (скидки, акции, колебания цен).
8. Описание производства. В этом разделе речь идет о технических нюансах — выбранной технологии, наличии оборудования, помещений. Следует уточнить, сколько сырья и  персонала необходимо для производства, указать поставщиков. Также здесь обосновывают себестоимость товара, предоставляя расчеты.

Виды бизнес-планов для предприятий и организаций

Разработка отличается, в зависимости от целей его составления. Рассмотрим основные из них:

1. Развитие компании. Составляется для уже готового бизнеса. Его цель — улучшить компанию, повысить прибыль, изменить принципы управления. В документе концентрируются на разных аспектах деятельности, способах преодоления проблем, стратегии развития в целом.
2. Привлечение инвесторов. Описание содержит подробное описание будущего компании, ее ближайших и долгосрочных перспектив. Важно точно указать, как именно предприятие будет двигаться к достижению цели и как скоро окупятся инвестиции.
3. Получение кредита. Наличие подробного бизнес-плана станет дополнительным плюсом для банка и ускорит процедуру получения средств. Следует подробно описать бюджет компании, обосновать необходимость финансовых затрат, показать, как и когда предприятие достигнет стабильности.
4. Получение гранта. Составление описания для финансирования от муниципальных или государственных инстанций подразумевает акцент на пользе вашего предприятия для развития города или региона. Нужно указать, с какими проблемами вы поможете справиться, например, предоставите большое количество рабочих мест.

Как получить деньги под бизнес-план

Должен обладать следующими качествами:

1. Логичность и последовательность. Каждое действие должно быть четко сформулировано и обосновано. Если на каком-то этапе возникли сомнения, необходимо изучить дополнительный материал или удалить этот пункт из документа. Спонсоры могут задавать вопросы по тексту и от ответов на них будет зависеть решение о вложении средств.
2. Красота изложения. Составление бизнес-плана лучше оградить от использования негативных слов. Существует действенная хитрость — слово “риски” стараются не ставить близко к цифрам и расчетам. Проблемы следует сглаживать, например, сразу предлагая пути их решения. Но не стоит партнерам давать заведомо невыполнимых обещаний.
3. Уверенная презентация. К защите проекта следует основательно подготовиться. Данные нужно подкрепить статистикой, добавить графики, наглядные примеры. Само повествование лучше строить на максимально понятном языке, не прячась за умными словами и терминами.

Как составить бизнес-план — с чего начать

Составление начинается с ответов на несколько ключевых вопросов:

1. Кто вы и что у вас есть на данный момент? Важно быть максимально честным с самим собой, четко определить сферу своей компетенции, выяснить, каких знаний и навыков вам не хватает. Финансовую сторону тоже не стоит приукрашивать.Точно посчитайте, сколько денег вы можете выделить на открытие бизнеса.
2. Какая цель проекта? Разумеется, разработка бизнес-плана развития организации преследует одну главную цель — получение максимальной прибыли. Но важно указать ближайшие перспективы развития, например, желаемый доход через месяц, полгода, год. Сколько товаров или услуг необходимо продавать ежедневно для достижения этой суммы? Какое место на рынке в своей сфере вы планируете занимать?
3. Что нужно для достижения цели? Начать можно с крупных шагов, а затем разбить каждый на несколько более мелких.
4. С чем справитесь сами, а с чем понадобится помощь?

Как правильно составить бизнес-план

Перед тем как составить, необходимо провести SWOT-анализ. Он включает следующие моменты:

1. Strengths — сильные стороны вашего бизнеса, например, небольшие вложения, отсутствие привязки к сезону.
2. Weakness — слабые стороны, например, высокая конкуренция в регионе.
3. Opportunities — ваши возможности.
4. Threats — существующие риски (товар не вызовет интереса, люди предпочтут привычные места новому).

Предлагаем вам несколько советов, как написать бизнес-план:

1. Сформулируйте основные цели вашего бизнеса.
2. Разделите достижение каждой цели на несколько последовательных этапов.
3. Изучите конкурентов и сформулируйте точное представление, какое место на рынке могут занять ваши товары и услуги.
4. Проанализируйте риски, рассмотрите возможные пути их снижения.
5. Используйте емкие тезисы, объединяйте несколько идей в одно целое. Разработка подразумевает краткость и лаконичность.

Маркетинговый анализ

1. Нужно составить портрет своей целевой аудитории. Описать: интересы, пол, возраст, география
2. Ваши конкурентные преимущества. Чем ваше предложение(оффер) выгоднее для клиента. Какие боли клиента вы можете удовлетворить
3. Как будет происходить реализация товара. В офлайне: аренда помещения(магазина), оборудования. Или вы будете продавать онлайн через интернет магазины/порталы. Необходимо подумать об онлайн оплате и доставке товара.
4. Опишите преимущества  товара/услуги. Если вы сами производите, то опишите весь процесс. какие материалы используете, их преимущества. Если вы покупаете товар у поставщиков, опишите почему именно товар от этих поставщиков хорош. Не стесняйтесь хвалить свой товар/услугу.
5. Проводите A/B тестирование, что понравилось клиентам, а что нет. Нужно выявлять слабые стороны, и улучшать сильные стороны
6. Проводите акции и розыгрыши. Старайтесь заинтересовать клиентов не только в ваших продуктах, но и в жизни компании

Структура бизнес-плана

В зависимости от целей проекта, составление может включать разные разделы и приложения. Стандартная структура включает следующие пункты:

1. Резюме. Здесь коротко описывают суть идеи.
2. Описание. Включает более развернутую презентацию, информацию о производственных процессах, деталях проекта.
3. Концепция. Содержит информацию о методах и инструментах продвижения услуги или товара.
4. Маркетинговая стратегия. Рассказывает, какие методы и рекламные технологии будут применяться для заявления о себе на рынке, привлечения клиентов.
5. План реализации. Обычно составляется на один год с ежемесячным анализом объемов продаж в этот период. Сроки могут меняться, в зависимости от особенностей компании.
6. Штат. Представляет собой полный список сотрудников, которые потребуются для работы, производства и бизнеса в целом.
7. Финансовый план. Указываются все предполагаемые расходы и доходы. Этот пункт должен быть тесно связан с планом продаж.
8. Окупаемость проекта. Определяется, сколько необходимо денег для открытия и развития бизнеса на первых этапах. А также предполагаемый срок, за который вложенные средства будут полностью возвращены за счет дохода, получаемого от предприятия.
9. Риски. Здесь указывают все факторы, несущие потенциальную угрозу проекту и методы снижения их влияния.

Если вы готовите документ для личного пользования, этой структуры будет достаточно для получения представления о рентабельности бизнеса и определения вектора его развития. Создание бизнес-плана для банка или государственных организаций — более сложный процесс. Чтобы не тратить лишнее время на исправление ошибок и изучение стандартов, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Казалось вы уже знаете как составить бизнес проект, но нужно еще показать какие могут быть ошибки в этом деле.

Типичные ошибки — разбираем как правильно составить бизнес-план

Разработка направления организации — это не так просто, как кажется на первый взгляд. Неопытные бизнесмены часто допускают ошибки, которые в дальнейшем мешают при переговорах с партнерами, инвесторами, сотрудниками. Перед отправкой документа сторонним лицам, рекомендуем проверить, не содержит ли он следующие недочеты:

1. Непрезентабельный внешний вид. Уделите внимание деталям проекта. Ограничьтесь стандартным шрифтом документа, проследите, чтобы разделы были оформлены одинаково (абзацы, выравнивание, отступы). Убедитесь в высоком качестве печати текста, таблиц и изображений.
2. Переизбыток терминов. Инвесторы или работники банка могут быть не знакомы с узкой терминологией, связанной с деятельностью вашего предприятия. Лучше обойтись без сложной терминологии, если это не повредит смыслу документа. Если термины важны, разработка бизнес-плана включает в себя составление глоссария с пояснениями.
3. Лишние данные. Убедитесь, что в документе правильно расставлены акценты. Большое количество статистики и расчетов не всегда ведут к положительному результату. Оставьте только то, что действительно важно. Дополнительную информацию можно добавить к проекту в виде приложений.
4. Много “воды”. Большее количество страниц не придаст вашему проекту солидности. Старайтесь не растягивать предложения, используйте короткие и емкие тезисы.
5. Неактуальные цифры. Если ваши расчеты опираются на данные каких-либо организаций, курса валют, статистику, обязательно указывайте дату их публикации (например, август 2020 года). Так доверия со стороны партнеров будет больше. Убедитесь в наличии актуальных данных, перед тем как составить бизнес-план.
6. Занижение сроков, суммы инвестиций. Такие моменты свидетельствуют о некомпетентности бизнесмена и легко определяются опытными инвесторами. Лучше изложить реальные факты и не вводить партнеров в заблуждение.
7. Отсутствие плана возврата заемных средств. Если вы привлекаете финансирование со стороны, добавьте к вашему бизнес-плану раздел с информацией о том, как и в течение какого времени вы будете возвращать займ.
8. Ошибки. Важно исправить все неточности в грамматическом и математическом смыслах. Чтобы убедиться в правильности изложенной информации, рекомендуем обратиться к профильным специалистам — бухгалтеру, редактору, финансисту.

Если вы впервые пытаетесь разобраться, как правильно составить бизнес-план, прислушайтесь к следующим советам:

1. Не рассчитывайте полностью покрыть затраты на бизнес за счет инвесторов. Спонсоры неохотно рассматривают бизнес-планы, требующие 100%-го вложения. Таких стартаперов часто принимают за мошенников или лентяев. Избежать подобной оценки просто — вложите в дело собственные средства в размере 10-30% общей суммы, а 70-90% просите у инвесторов.
2. Внимательно изучите все потоки денежных средств и не упускайте из внимания мелкие расходы. Из бизнес-плана часто ускользают затраты на комиссии банка, возврат товара покупателем, брак, транспортировку. При наличии нескольких упущений существует риск получить весомую погрешность.
3. Нужно предугадать возможные риски и тщательно продумать, как минимизировать их влияние на бизнес. Это важно для инвесторов — многие не захотят вкладывать средства без уверенности в финансовой устойчивости фирмы. 
4. Не стесняйтесь просить помощь в составлении бизнес-плана. Каждый бизнес уникален и требует тщательной проработки. Если не получается увидеть все нюансы самостоятельно, обратитесь к профессионалам.

 

Ошибки часто связаны не только с нюансами оформления и изложения мыслей. Для написания важно точно понимать уровень конкуренции, особенности рынка, потребности потенциальных клиентов. Описанию проекта на бумаге должна предшествовать серьезная аналитическая деятельность. Если самостоятельно разобраться как составить бизнес-план не получается, обратитесь за помощью к профессионалам в Ваш Финдир!

Приложения для создания бизнес-плана с нуля

Грамотно создать с нуля– как написать курсовую работу. В представленных дальше программах уже есть структура и необходимые схемы для бизнес-плана:

• Project Expert;
• Business Plan PL;
• “Мастерская бизнес-планирования”;
• COMFAR III Expert;
• Business Plan Pro;
• “Альт-Инвест”.

Частые вопросы

1 В каких случаях необходим бизнес-план, а в каких ТЭО?
ТЭО — Технико-экономическое обоснование предназначено для формальных, несложных процедур. К примеру, с его помощью можно убедить инвесторов, что расширение площади магазина будет актуальным для вас и вашего дела.

2 Сколько стоит заказать бизнес-план?
Стоимость работы вполне логично зависит от количества самой работы и предполагаемой суммы инвестирования.

3 Сколько по времени разрабатывается бизнес план?
Все зависит от исходных данных. Если его пишут специалисты, у которых есть вся требуемая информация, то процедура будет длиться около 10 дней. Если данных не хватает, все может растянуться на 20 дней. Поэтому важно предоставить максимум фактов.

Бизнес-план пишется для проектов, в которых есть более высокие риски. Особенно это касается ситуаций, когда деятельность вашего предприятия привносится некая инновация или новинка. Инвесторам необходимо видеть, какие риски и выгоды они получат в итоге.

4 Зачем обращаться в консалтинговую компанию для разработки бизнес-плана, если я могу сам составить его?
Здесь все дело заключается в ваших знаниях и опыте. Даже если вы никогда не составляли подобных планов, однако имеете солидный опыт в работе в этой области, знаете и можете провести маркетинговые исследования, то вы вполне в состоянии составить необходимый документ.
Если вы не уверены, то лучше пусть бизнес-план составят специалисты.

5 Если планирование так важно, почему реально пишут бизнес план не многие?
Это не совсем так. Почти все крупные компании начинают любую новую деятельность с создания бизнес-плана.

Готовые примеры бизнес-планов

Вот несколько примеров уже созданных бизнес-планов для разных отраслей (ссылки кликабельны).

Заключение

Бизнес-план — это документ, комплексно описывающий проект — идею, принцип работы, предполагаемый результат. В нем учитываются все нюансы предпринимательской деятельности — набор персонала, финансовые потоки, время запуска и окупаемости. Также документ содержит разные сценарии развития компании при возможных рисках. 

Информация о том, как написать бизнес-план без ошибок,  пригодится каждому начинающему предпринимателю. Если не получается справиться самостоятельно, следует обратиться к профессионалам!

Разработкой бизнес-планов любой сложности в Симферополе и Крыму занимается компания «Ваш Финдир«. Обращайтесь по тел.

Как самостоятельно написать бизнес-план: пошаговая инструкция

Чаще всего бизнес-планы составляются в процессе поиска партнера или инвестора и в начале денежных отношений с финансовыми учреждениями. Данный документ не обладает юридической силой, потому в полной мере не может так называться, но и назвать его бесполезным нельзя. Грамотный бизнес-план продемонстрирует серьезность и продуманность ваших намерений, их целесообразность и логичность.

Но для того чтобы понять, как написать бизнес-план, следует разобраться, что же он собой представляет.

Виды бизнес-планов

Независимо от того, как выглядит ваш бизнес-план — толстая папка с подробными описаниями, графиками и диаграммами или исписанный от руки А4, — если он составлен правильно, значит, обладает большой ценностью. Прежде всего, этот сгусток информации должен являться планом действий, которые приведут к прибыли. Ведь ради нее основывался ваш бизнес.

Классификация:

1. Инвестиционный — для инвесторов. Содержит в себе характеристики будущего предприятия с подробными данными маркетинговых исследований производства/услуг/другой деятельности.
2. Предприятие — самый простой и популярный. Чаще всего пишется бизнесменами до открытия предприятия. За основу выступает типовая компания.
3. Кредитный — для финансовых учреждений. Предоставляется в банк при намерении оформить кредит. Отображает уровень потребности в кредите и то, что данное денежное вливание изменит ситуацию компании.
4. На грант — заем или помощь от государства. В бизнес-плане демонстрируется реальная польза от вашей деятельности для конкретного региона или даже всей державы.Часто оставляется для центра занятости, теми, кто намерен получить субсидию на развитие своего дела.

Определившись с видом плана, узнайте как он пишется. Для примера мы возьмем простейший и самый распространенный бизнес-план для предприятия.

Правила составления для «чайников»

Прежде всего, определитесь с конкурентоспособностью. Особенно это важно в случае только начинающего свою деятельность малого или среднего бизнеса, во время открытия магазина, кафе и т. п. Исследуйте близрасположенные предприятия, которые могут стать подспорьем вашему начинанию, либо же причиной скорого банкротства.

Взвесьте все за и против. Обдумайте рынок сбыта, уровень окупаемости и сроки прибыли. Будьте реалистом и не ждите золотых гор. Готовьтесь к медленному росту и частым незапланированным тратам, порой даже убыткам. Попытайтесь предусмотреть все вышеперечисленное, тогда для вас это не станет неожиданностью, и вы будете готовы.

Определитесь с суммой капиталовложения. «Бесплатно» и «недорого» — слова, явно не относящиеся к бизнесу, даже малому. Чтобы начать получать прибыль, хоть более-менее стабильную, будьте готовы хорошенько поработать не только руками, а и головой. Последнее предпочтительно делать в первую очередь.

Читайте также: Как правильно написать заявление о применении УСН при регистрации ООО

Придерживаясь данной структуры начальных действий, запланируйте правильную последовательность своей.

Не ищите регламентированную какими-то нормами структуру ведения бизнеса. В начале практики каждый «новый» предприниматель самостоятельно создает свой перечень действий и регулирует необходимый пакет документов согласно деятельности.

Если вы имеете надежду на инвестиции извне, даже в перспективе, обратитесь к специалистам, дабы те продумали и обсудили с вами все нюансы предпринимательской практики.

Структура бизнес-плана

Любой план состоит из пунктов, а в данной ситуации очень важно выдержать не только правильную последовательность, но еще кратко и емко описать каждый из них.

Титульный лист всегда содержит:

● название;
● полное имя разработчика, а иногда и должность;
● дату составления;
● название компании, к которой относится данный план.

Если вы собираетесь писать бизнес-план не для себя лично, а для официальных представителей банков, инвесторов или будущих партнеров и он может сделать ваше дело конкурентоспособным, не забудьте о меморандуме. Данный раздел посвятит читающего о конфиденциальности информации, полученной в ходе изучения документа.

Дальнейшая структура документа различается в зависимости от вида бизнес-плана и официальной методики его построения.

Структуры разработанные данными организациями имеют соответственное название:

● UNIDO — Центр международного промышленного сотрудничества;
● KPMG — Международная сеть фирм, которые предоставляют налоговые, аудиторские и консультационные услуги.
● ЕБРР — Европейский банк реконструкции и развития.

Далее прилагающаяся структура будет выполнена по методике UNIDO:

1. Резюме — краткое содержание проекта, основные мысли и выводы.
2. Описание компании и проекта, которому посвящен бизнес-план.
3. Маркетинговый план.
4. Производственный план.
5. Организационный план.
6. Финансовый план.
7. Приложение — наглядные материалы, расчеты, графики и диаграммы. Выступает для разгрузки текстовой части, потому более предпочтительно в графическом качестве.

Как уже упоминалось ранее, ваш бизнес-план структурой может сильно отличаться от приведенного примера.

самому, образец, оформление, пошаговая инструкция по написанию

Не стоит думать о том, правы вы или нет. Главное в бизнесе то, какой капитал вы заработали, будучи правы, и какую сумму вы потеряли ошибаясь (Джорж Сорос)

Перед тем, как писать правильный и грамотный бизнес план для малого бизнеса, вы должны понять, для чего он в принципе нужен и прояснить себе понимание этого документа в коммерции.

Бизнес план – это инструкция, написанная по шагам, используемая, когда открывают и разрабатывают новую бизнес-идею, с разбором всех действий и шагов, которые проходятся при продвижении к конечному итогу.

На основании подобного бизнес плана бизнесмен может увидеть неявные и явные варианты риска на пути роста бизнес-идеи и решить, какие способы лучше помогут уменьшить и понизить негативные действия на пути к запуску этой идеи.

Ещё до старта запуска своего проекта, бизнесмен может на этапе составлении бизнес-плана понять какая сумма средств понадобится в качестве стартового капитала и сколько нужно будет вложить капиталов в проект. Кроме прочего, при правильно и умно написанном и составленном самостоятельно бизнес плане увеличится шанс на дополнительные вливания денежных средств, которое могут предоставить заинтересованные инвесторы.

Давайте в качестве примера попробуем сделать бизнес-план задуманного центра оздоровления.

Грамотное оформление

1. Оформляться бизнес плана должен полностью грамотно. Этому пункту нужно наделить особым вниманием, так как это сыграет серьёзную роль для инвесторов при приёме решения о предоставлении на осуществление вашей бизнес-идеи финансов.
2. В отношении внешнего вида и правильности образца бизнес плана все действия сопоставляются с отношением к дипломной работе для котируемого университета. Что это значит?
3. У верно сделанного бизнес-плана должен присутствовать презентабельный внешний вид, под которым имеется в виду папка из хорошей бумаги на пружине с прозрачной обложкой с фирменным логотипом. По всем листам должна идти сквозная нумерация страниц, а листки пропечатываются исключительно на одной стороне.
4. Разрешается использовать только 12-14 размеры шрифта, а сами шрифты только вида Arial и Times New Roman. Подзаголовки и заголовки должны выделяться.
5. Титульный лист содержит все реквизиты компании, являющихся основными, то есть должно присутствовать наименование компании, её юридический адрес, адреса электронный и юридический, все, какие есть в наличии, телефоны и контактные лица.
6. Следующая за титульным листом страница содержит обязательно проставленные номера страниц, на которых расположены заголовки.

Что писать в бизнес плане

Деятельность коммерческих организаций бывает разнообразных видов и у каждого из них свои специфические особенности. Нет заданного шаблона, разрешающего составить самостоятельно любой бизнес план с нуля. Но для бизнес плана любой сферы малого или крупного бизнеса есть пункты, общие для разной деятельности.

Первым пунктом идёт короткое описание вашей идеи:

Тут пишется в самой лаконичной и довольно сжатой форме план, и проект открытия, выбранного вами дела. Не думайте, что раз изложение краткое, то должно быть пустым. Напротив, оно должно быть в той форме, которая поможет заинтересовать инвестора сразу.

Здесь же определите:

• задачу и цели бизнеса,
• осуществите прогноз товарооборота,
• объём произведённой продукции,
• приведите посчитанные заранее основные показатели экономики.

В эти показатели включите:

• сумму вложения капитала,
• нужность проекта,
• объём продажи,
• срок, нужный на наступление окупаемости,
• размеры чистого дохода и подобное.

В свете того, что любой из опытных инвесторов будет первоочерёдно смотреть краткое описание представляемого проекта, в него нужно включить все главные изюминки бизнес-идеи и указать в них инвестору на самые выгодные места в нужном ракурсе. Для того, чтобы это получилось правильно, краткое описание составляется исключительно после написания всего бизнес-плана и произведения всех соответствующих расчётов.

Посмотрим, что всё это значит, на таком примере:

В качестве примерного бизнеса мы взяли открытие центра оздоровления, потому в коротком описании бизнес-плана к нему нужно указывать главную цель для его открытия, то есть оказание оздоравливающих процедур и помощь при поддержке в хорошей физической форме.

Главнейшими пунктами тут будут:

• использование в работе оборудования исключительно высокой технологии,
• качество услуг исключительно правильное,
• степень отличия среди подобных, предоставляемых конкурирующими фирмами услуг, наибольшей.

Схема и задачи бизнес плана

Исследование рынка

При обдумывании и написании второго пункта необходимо:

• раскрыть перспективу, в которой будет развиваться ваш проект,
• показать все его главные возможности,
• прояснить ситуацию, которая сейчас сложена в отобранном вами фрагменте потребительского рынка.

Не забудьте дать и дробное описание в бизнес плане при составлении для той целевой аудитории, на которую рассчитывался ваш бизнес.

Подобное описание бизнес плана  нужно перечислять по таким признакам, как:

• демографические данные,
• поведения пользователей,
• характер потребителя,
• географические данные,
• уровни денежного дохода и так далее.

Во втором же пункте плана должны объясняться и рассказываться прогнозы изменения отношений на рынке, выявляться факты и тенденции, вполне способные повлиять на верный ход коммерческой деятельности.

Теперь смотрим на примере:

На примере планируемого центра оздоровления, аудиторию можно классифицировать как население, имеющее различный уровень материального дохода. Такой факт даёт ведению этого бизнеса преимущества, ведь оздоровительные центры ориентируются на клиентов с различным материальным доходом.

При рассмотрении ожиданий людей, которые будут пользоваться предлагаемыми услугами, можно определить, что почти половина из посещающих такого вида центры из всех предлагаемых услуг выбирают плаванье, а значит если в проектируемом центре оздоровления будет присутствовать бассейн, то это сильно увеличит количество пользующихся этим предполагаемым проектом.

Соотношение будущих клиентов по половому признаку показывает, то три четвёртых из них женщины и только четверть – мужчины.
По самому плохому прогнозу в будние дни приходить в центр будут посетители в количестве 10 человек, в выходные дни – 20 человек. При самом оптимистичном раскладе в рабочий день посетителей будет около 30 человек, а в выходной день 40 человек.

Для достижения нужного результата в борьбе с конкурирующими компаниями на данном географическом отрезке, была запланирована программа, включающая такие маркетинговые ходы:

• введение в центре оздоровления акций и скидок,
• назначение вполне доступной платы за все виды услуг,
• персональный подход к каждому посещающему центр,
• уникальное оборудование,
• эффективный процесс предлагаемых процедур и доброжелательность персонала.

Характеристика товаров или услуг

Третьим пунктом при составлении самостоятельно бизнес плана идёт охарактеризование предоставляемой услуги или товара.

Здесь проводится детализированное раскрытие предлагаемых услуг и/или производимого товара, после чего идёт описание преимущество пользования именно вашими товарами и/или услугами. В случае, если у бизнесмена есть патент на выбранную услугу или товар, то как раз в этом пункте этот патент указывается.

Опять же рассмотрим на примере. Так как мы наблюдаем в виде примера центр оздоровления, то в перечне преимуществ следует указать:

• нестандартные или же совершенно уникальные услуги этого центра,
• его удобное расположение от линий движения общественного и частного транспорта,
• наличие места под автостоянку около здания.

К недостаткам такого типа бизнеса можно отнести:

• неудобство расположения (если таковое в наличии),
• крупные расходы оплаты аренды (это имеет значение в том случае, если вы не собственник здания будущего центра оздоровления),
• крупную конкуренцию в обозначенном типе деятельности, ограниченность целевой аудитории признаку пола (так как большей мере клиенты таких центров являются женщинами).

Для полного разбора нужно сделать описание всего специального оборудования, которым будет осуществляться процесс услуг в центре:

• виброплатформы,
• тонусные столы,
• клаймб-тренажёры и остальное).

Способы продвижения бизнеса

В четвёртом пункте при составлении образца бизнес плана укажите способы, которыми идея будет продвигаться.

Способы продвижения бизнеса

Так как в этот пункт заключены вопросы ценообразования, то здесь нужно привести способы, коими вы будете продвигать свою бизнес-идею на рынке.

Ещё здесь нужно наметить способ маркетинговой политики для вывода идеи на рынок пользования и обозначить пути сбыта товара.

Возвращаемся к примеру:

Для нашего проекта, то есть центра оздоровления, есть большой сегмент клиентов, включающий как клиентов от корпораций, так и физических лиц.

В планировании рекламной программы обозначаются такие пункты:

• произведение профессиональным методом стилистики и дизайна центра,
• нацеленность на качественное предоставление услуг,
• приобретение серьёзного статуса бизнес-проекта,
• создание своего личного бренда на основании высочайшего качества работы в предоставлении услуг клиентам центра здоровья,
• расчёт скидочной системы центра и абонементов для частых посетителей.

Чтобы правильно показать цены за оказанные услуги, необходимо посчитать себестоимость конкретного процесса на одного покупателя услуги, содержащей в себе платежи по аренде, плата за электроэнергию, выданная плата за труд работникам центра, плата на производственные и хозяйственные нужды, амортизационное отчисление.

Все данные затраты складываются и на них начисляется НДС, после чего прибавляется наценка центра. Получившаяся сумма и будет являться стоимостью конкретной процедуры.

Чтобы привлечь больше посетителей в центр оздоровления, решено прибегать к активному применению разнообразных рекламных решений. Это реклама в СМИ и посредством печати баннеров, листовок и прочее. Также решено вести обсуждения с крупными фирмами, чтобы появился вариант привлечения корпоративных клиентов.

Описание производственного процесса

Пятым пунктом составления бизнес плана будет идти опись процесса непосредственного производства.

Здесь нужно привести детальный разбор вида и назначения строения, в котором будет работать бизнес-центр, работающее тут специальное оборудование, суммы оборота и количество материальных вливаний, которые понадобятся для ведения процесса.

Вспомните тут о приведении схемы и описании ведущегося рабочего процесса. Здесь же нужно составить календарное расписание от момента начала работы проекта до начала запланированного периода, когда влитые в него деньги начнут окупаться.

На примере:

Составляя план развития и работы нужно привести план расходов денег заёмщика и технические и рабочие характеристики оборудования оздоровительного комплекса.

Структура предприятия

В шестом пункте бизнес-плана остановитесь на управлении делом, его составе и работающем персонале.

Необходимо описать работы и обязанности служб, имеющихся в наличии, их взаимодействие и организационно-правовую форму дела. Чтобы описанное стало нагляднее, можно пользоваться схематическими рисунками и графиками.

Вторым дополнительным пунктом шестого пункта идёт описание руководящего, его роль в работе, его обязанности, опыт работы и краткая биография. Дополнительный пункт под третьим номером должен быть посвящён штату работников, профессиональным требованиям к работникам, из которых состоит коллектив, их обязанности. Также здесь указывается уровень оплаты всего работающего штата сотрудников.

На примере центра здоровья:

Такому проекту, как центр оздоровления, можно присвоить такую организационно-правовую форму, как ООО, штат персонала будет состоять из семи человек, набор которых решено проводить с помощью агентств по подбору кадров на основании собеседований.

Штат работников для бизнеса

Оценка рисков и пути их снижения

В седьмой пункт плана включаются оценки риска и решения, с помощью которых их можно понизить.

Тут нужно будет описать все риски, которые вполне могут возникнуть в период рабочего процесса. Также надо будет просчитать такие пути, чтобы их максимально снизить или предотвратить. В случае запланированного страхования обязательно укажите сумму, на которую страховка предоставляется и те риски, от которых бизнес будет застрахован.

Пример:

У оздоровительного центра все риски поделятся на внутренние и внешние.

Во внешние включаются:

• подъём налоговой ставки и смена налогового законодательства,
• подъем оплаты за арендуемое строение,
• подъём цены на коммунальные платы,
• стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации,
• ужесточение методов обгона конкурентов.

Ко внутренним относятся:

• пришествие профильного оборудования в негодность и его окончательная поломка,
• снижение качества услуг,
• непрофессиональная работа персонала.

Пути для избегания последствий таковы:

• предупреждения,
• резервирование,
• страхование.

Прогнозирование финансовых потоков проекта

В пункте восьмом указываются денежные течения бизнес-идеи.

Здесь составляется предварительные отчётности по финансам будущего предприятия, куда включены: баланс денег предприятия, отчёт по передвижению денег, отчёт по убытку и прибыли, расчёт рентабельности работы, расчёт прибыли, размер вливаний инвесторов, календарный отрезок, когда начнётся окупаемость бизнес-проекта.

Пример на оздоравливающем центре:

1. Вычисляем максимально конкретный срок кредитного заёма и показываем график его выплаты.
2. Составляем бюджет из расхода и прихода, который необходимо на этап первого года работы расписать по каждому месяцу, а со второго года расписать по годам.
3. Рассчитываем срок, за которой идея окупится, а также даём оценку по факту нужности подобного вида бизнеса.

Приложения

В завершающем, девятом по счёту пункте бизнес плана указываются различные приложения.

Тут необходимо составить список всех использованных дополнительных материалов, которые были взяты в помощь при подсчёте и составлении всего плана.

Такими материалами станут:

• копии всех, какие есть в наличии соглашений и договоров,
• разнообразные виды графиков,
• фотографии,
• схемы,
• биографии,
• материалы из нужных источников информации, отчёты и остальное.

Вывод

Здесь приведён примерный план написания самому бизнес плана с приведённым примером планирования центра оздоровления. Если же вы хотите лучше понять эту тему, мы привели пример и образце бизнес плана центра оздоровления, в котором сделаны расчёты.

Бизнес-план что это такое Как составить примеры для чего нужен

Бизнес-план — одним из самых значимых документов, которые вы когда-либо готовили. Это рабочий, дышащий и живой документ для деловых устремлений. Однако планирование — это тяжелая работа. Вы должны провести бесчисленные бессонные ночи, собрав различные элементы бизнес-плана. Помните о некоторых распространенных заблуждениях при составлении бизнес-плана.

Миф 1: «Бизнес-планы предназначены только для начинающих компаний».

Реальность: ваш бизнес-план будет служить гидом в течение всей жизни бизнеса.

ПОЗВОНИ ЮРИСТУ
ОН РЕШИТ ТВОИ ВОПРОСЫ БЕСПЛАТНО
Москва, обл 8 (499) 577-00-25 доб. 130
Санкт-Петербург, обл 8 (812) 425-66-30 доб. 130
Федеральный номер 8 (800) 350-84-13 доб. 130

Это план, который можно использовать для планирования и финансирования конкретных проектов, для финансирования общей экспансии, для слияний или поглощений и общего улучшения финансовых и управленческих показателей компании.

Следовательно, компании на всех этапах развития должны подготавливать бизнес-планы. Хотя нет правила, что вам нужно каждый год составлять новый план, лучше всего сохранить бизнес-план настолько обновленным, чтобы иметь реальную картину.

Вместо откладывания его в ящик, вы можете добавлять текущие финансовые отчеты, обновленные тарифные листы, последние маркетинговые данные, новый экологический анализ и другие данные по мере их появления.

Миф 2: «Бизнес-планы должны быть максимально подробными.

Чем больше потрачено на подготовку плана, тем лучше вероятность того, что проект будет финансирован».

Реальность: бизнес-планы должны быть тщательно подготовлены и продуманы.

Хотя бизнес-планов нет, важно помнить, что у инвесторов не будет времени на просмотр сотен страниц текста. Таким образом, план должен быть кратким и содержать как можно больше информации. Средняя длина составляет от 30 до 40 страниц, включая подтверждающие документы.

Избегайте чрезмерно технических описаний процессов или операций компании. Инвесторы будут выделять средства на основе качества и ясности документа, а не его объема. Представляйте планы как можно профессиональнее.

Миф 3: «В бизнес-планах должны подчеркиваться идеи и концепции, а не людей».

Реальность: сила управленческой команды является важным соображением, которое потенциальные инвесторы и кредиторы придают в оценке бизнес-планов.

ПОЗВОНИ ЮРИСТУ
ОН РЕШИТ ТВОИ ВОПРОСЫ БЕСПЛАТНО
Москва, обл 8 (499) 577-00-25 доб. 130
Санкт-Петербург, обл 8 (812) 425-66-30 доб. 130
Федеральный номер 8 (800) 350-84-13 доб. 130

Они придают первостепенное значение тому, кто возглавит команду, и может ли руководство действительно продвинуть бизнес вперед.

Любые опытные венчурные капиталисты скажут, что в конечном итоге они предпочтут инвестировать в компанию, в которой есть отличные люди, а не отличная концепция и слабое управление.

Миф 4: «Бизнес-планы должны быть подготовлены только основополагающим предпринимателем».

Реальность: в то время как основополагающие предприниматели обладают видением бизнеса, бизнес-план лучше всего подготавливают команды.

Его подготовка не обязательно должна быть делегирована только учредителям, так как несколько владельцев бизнеса знают, как написать бизнес-план.

В идеале, команда менеджеров внутри компании должна разработать план, который будет проверяться квалифицированными экспертами, такими как бухгалтеры, адвокаты и совет директоров.

Если вы единоличный бизнесмен, не имеющий бюджета на внешнего консультанта, попробуйте получить как можно больше помощи и советов. Мысль о необходимости исследования и объединения всей необходимой информации в рабочий бизнес-план может быть тяжелым бременем.

Миф 5: «Бизнес-планы должны распространяться как можно шире».

Реальность: в бизнес-плане всегда будет содержаться конфиденциальная информация.

Распространение должно контролироваться и тщательно записываться о том, кому были предоставлены копии плана.

Распространяйте план только на целевую аудиторию: внутреннюю аудиторию, а именно, вы и любые ключевые сотрудники или совладельцы; и внешняя аудитория, включая банкира или потенциального инвестора. Укажите в обложке, что это только план компании, успех которой не может быть гарантирован, а также уведомление о секретной информации.

Миф 6: «Бизнес-план должен соответствовать указанному формату, независимо от отрасли, в которой работает компания».

Реальность: не существует единого формата бизнес-плана.

Обычно бизнес-план включает стратегии, которые бизнес предпримет, чтобы реагировать общие проблемы в маркетинге, управлении, администрировании и финансировании.

Однако компании на разных этапах роста и компании, работающие в разных отраслях, сталкиваются с различными проблемами и потребуют в бизнес-плане разных наборов тем.

Например, у начинающей компании не будет никаких исторических финансовых отчетов, о которых можно говорить и что может быть больше связано с финансированием завода, оборудования, патентов, инвентаря и производственных графиков.

С другой стороны, планы созданной сервис-ориентированной компании могут быть более сосредоточены на персонале, маркетинговых расходах, защите коммерческой тайны и деловой репутации.

Миф 7: «Оптимизм должен преобладать над реализмом».

Реальность: бизнес-план должен продемонстрировать энтузиазм основателей компании, а также вызвать волнение у читателя, однако он должен быть достоверным и точным.

Инвесторы захотят узнать все сильные/слабые стороны предприятия.

Фактически, реалистичное обсуждение проблем компании, а также разумный план для решения этих различных рисков и проблем окажет позитивное влияние на потенциального инвестора. Как правило, инвесторы будут чувствовать себя комфортно, инвестируя в тех, кто знает о предыдущих неудачах, а не в тех, кто никогда не управлял компанией.

Наконец, любые бюджеты, прогнозы продаж, оценки компаний или связанные с ними прогнозы должны быть хорошо обоснованы сопровождающими сносками.

Миф 8: «Хорошо написанный бизнес-план должен включать резюме, которое должно быть написано до того, как будет подготовлен полный текст».

Реальность: исполнительное резюме — это заявление тезисов вашего бизнес-плана, в котором излагается его содержание и цель.

Институциональные инвесторы подвергаются воздействию сотен бизнес-планов в течение каждого месяца и, как результат, изначально будут посвящать всего несколько минут обзору каждого бизнес-плана.

Исполнительное резюме (обычно от одной до трех страниц) будет первым (и, возможно, последним) впечатлением, которое компания делает инвестору. Таким образом, если внимание читателя не будет зафиксировано за эти первые минуты, он вряд ли завершит рассмотрение плана.

Исполнительное резюме должно содержать информацию, имеющую решающее значение в инвестиционном решении, например:

1. (a) характер компании и ее учредители;
2. (b) запрашиваемая сумма денег; (c) распределение поступлений;
3. (d) резюме основных финансовых прогнозов;
4. (e) обзор маркетинговых соображений.

Хотя исполнительное резюме появляется рядом с планом, оно наиболее эффективно записывается после завершения остальной части плана. Ошибка, которую часто делают предприниматель, сначала записывает резюме, прежде чем будут подготовлены основные компоненты.

Представляется целесообразно написать резюме последним, так как ваши концепции будут полностью разработаны, и все необходимые информационные и финансовые данные будут доступны. Исполнительное резюме — это действительно предварительный просмотр деталей плана.

Миф 9: «Бизнес-планы пишется только тогда, когда компании необходимо привлечь капитал».

Реальность: мысль о том, что единственной причиной для создания бизнес-плана является убеждение потенциальных кредиторов или инвесторов в предоставлении финансовой поддержки, немного близоруки.

Хорошо написанный бизнес-план будет служить целым рядом полезных целей для компании и ее управленческой команды.

Завершенный бизнес-план служит:

1.  планом роста;
2.  реалистичной самооценка прогресса компании на сегодня, а также ее прогнозируемые цели и задачи;
3.  основой для разработки более подробного стратегического плана и плана управления ростом (особенно после того, как предлагаемое финансирование было успешно завершено).

Хороший план предоставит пошаговые инструкции о том, как перевести вашу идею в услугу или продукт с выгодной продажей.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

Как написать стандартную рабочую процедуру

Много лет назад мне дали задание написать рабочий документ на уроках английского языка в колледже. Учитель объяснил, что нам нужно описать процесс или навык, которые другие могут не знать, как выполнять. Я решил написать о программировании простого четырехтактного паттерна на драм-машине Roland TR-505, используя ясные объяснения и пошаговые процедуры.

Несколько лет спустя меня попросили написать стандартную рабочую процедуру (СОП) для предоставления примечаний к выпуску с выпусками программного продукта.Это звучало достаточно просто — все, что мне нужно было сделать, это снова написать несколько четких объяснений и пошаговых процедур, не так ли?

Неправильно.

Я быстро понял, что написание документа СОП — это больше, чем написание простого процесса.

Пример блок-схемы СОП (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)

В чем разница между процессом и стандартной рабочей процедурой?

Процессы и процедуры включают в себя пошаговые инструкции, которые помогут вам правильно выполнить конкретную задачу. Процесс обычно работает на более высоком уровне, в то время как стандартная рабочая процедура берет элементы процесса высокого уровня и добавляет больше деталей, конкретных заданий и рабочих процессов, чтобы соответствовать стандартам компании или отрасли.

Вам может понадобиться процесс только тогда, когда вам нужно, чтобы ваша аудитория знала, что нужно сделать для достижения желаемого результата.

Например, вам не нужна СОП для программирования драм-машины, потому что там слишком много переменных. Не существует стандартных звуков ударных, которые нужно использовать для создания битов.Все, что вам нужно, это пошаговый процесс, описывающий, как выбрать размер, темп и конкретные звуки, которые вы хотите использовать, и как расположить эти звуки в паттерне, который вам нравится. Этот базовый процесс предоставляет вам возможность раскрыть свой творческий потенциал.

В СОП вы также описываете, что должно произойти для достижения результата. Кроме того, вы должны включить более подробные шаги и информацию, например, кто, когда и где. Вот несколько причин, по которым вам может понадобиться СОП:

• Для обеспечения соответствия стандартам
• Чтобы максимизировать производственные потребности
• Чтобы процедура не оказывала вредного воздействия на окружающую среду
• Для обеспечения безопасности
• Придерживаться графика
• Для предотвращения производственных сбоев
• Используется для обучения

Например, вам может потребоваться создать СОП для людей, которые создают примечания к выпуску.СОП может включать:

• Какую информацию следует включить (исправления ошибок, новые функции, известные проблемы)
• Какую информацию не следует включать (исправления или улучшения, не предназначенные для клиентов)
• Когда необходимо собирать информацию (сколько недель или дней до выпуска)
• Кто собирает информацию (писатель, менеджер по продукту, тестировщики)
• Какой формат использовать для вывода (HTML, PDF)
• Как работает цикл проверки (когда документ отправляется на проверку, кто проверяет документ, сколько времени на проверку, сколько времени на внесение изменений)
• Кто должен утверждать документ (тимлиды, владельцы продуктов, топ-менеджеры)

Как написать стандартную рабочую процедуру?

Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, у вас должны быть четко определенные СОП-документы, которые помогут вашим сотрудникам понять, как выполнять рутинную работу безопасно, в соответствии с нормативными требованиями и последовательно независимо от того, кто выполняет задачу.

Не существует официального стандартного рабочего документа, который научил бы вас писать СОП. Но есть несколько шагов, которые помогут вам систематизировать свои мысли и спланировать наиболее эффективный путь к стандартизации ваших процедур.

Шаг 1. Начните с конца

Определите конечный результат или цель СОП, которую вы пишете. Например, если вы пишете документ, в котором описываются процедуры закрытия ресторана каждую ночь, цель состоит в том, чтобы обеспечить безопасность здания до прибытия группы подготовки утром.

Этот шаг не включает такие детали, как мытье полов или постановка системы сигнализации на охрану. Вы просто хотите определить, чего будет достигать процедура.

Все организации имеют процессы и процедуры, которые повторяются ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Когда вы определяете свои цели, спросите, нужен ли документ СОП для этой конкретной цели. Или посмотрите, была ли уже создана СОП для достижения цели, и, возможно, вам просто нужно просмотреть ее и найти способы ее улучшить.

Спросите себя, есть ли конкретная причина, по которой эта цель должна сопровождаться документом стандартной операционной процедуры.

Когда вы знаете, чего хотите, чтобы ваша СОП выполняла, гораздо проще написать план и определить детали.

Шаг 2. Выберите формат

Скорее всего, у вашей компании уже есть некоторые СОП-документы, которые были написаны для других процедур в прошлом. Вы можете просто ссылаться на эти документы как на шаблоны для предпочтительных рекомендаций по форматированию.

Если у вас нет документов для справки, попробуйте одну из следующих идей:

• Формат простых шагов: Используйте этот формат для стандартных процедур, которые являются короткими и легкими для выполнения.В дополнение к инструкциям по безопасности и другой обязательной документации, этот тип формата обычно представляет собой простой нумерованный или маркированный список с короткими простыми предложениями, которые понятны и легко читаются.
• Иерархический формат шагов: Если в ваших процедурах много шагов, требующих принятия некоторых решений, вы можете использовать иерархический формат шагов. Обычно это маркированный или пронумерованный список основных шагов, за которым следует набор конкретных подшагов.
• Формат блок-схемы: Вы можете использовать блок-схему для отображения и планирования процедур, которые включают множество возможных результатов.Это хороший выбор, когда результаты не всегда предсказуемы.

Lucidchart может предоставить вам идеальный шаблон, который поможет вам создавать блок-схемы, интеллектуальные карты или любой другой документ, который поможет вам визуализировать, как будет разрабатываться ваша СОП. Посмотрите наши примеры, которые могут быть включены в СОП по квалификации и обработке потенциальных клиентов.

Схема процедуры (щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете) Блок-схема отбора и обработки потенциальных клиентов (щелкните изображение, чтобы изменить его в Интернете)

Шаг 3. Запросите данные

Соберите команду и спросите их, как, по их мнению, должна выполняться работа.Это люди, которых вы собираетесь попросить соблюдать СОП, поэтому вы хотите быть уверены, что они имеют смысл и что все необходимые задачи включены.

Будет несколько черновиков и проверок — не забудьте пригласить свою команду для проверки черновиков, чтобы они могли внести дополнительные предложения.

Шаг 4: Определите область действия

Возможно, что СОП, над которой вы работаете, зависит от других СОП и команд в других отделах для успешного выполнения.Определите, достаточно ли ссылки на эти другие процедуры или вам нужно добавить их в текущий документ стандартной рабочей процедуры. Может быть, вам нужна блок-схема или карта, чтобы четко определить зависимости и ответственные стороны.

Используйте Lucidchart для создания документов, необходимых для отслеживания и отслеживания процедурных путей и зависимостей.

Шаблон бизнес-процесса (щелкните изображение, чтобы изменить его в Интернете)

Шаг 5. Определите свою аудиторию

Знание своей аудитории поможет вам определить, как вам следует написать свой СОП-документ.Рассмотрим эти вопросы:

• Каковы их предварительные знания? Знакомы ли они уже с организацией и процедурами? Они уже знают терминологию? Они успокоились и нуждаются в переподготовке? Вам нужно писать на уровне знаний вашей аудитории — слишком упрощайте или усложняйте, и вы потеряете их.
• Каковы их языковые навыки? Может быть, ваша аудитория не говорит на вашем родном языке. Если это так, вы можете использовать больше изображений, чем слов.
• они новые сотрудников? При приеме новых сотрудников ваши СОП-документы должны быть очень подробными и ориентированными на обучение. Вы хотите обеспечить стабильные результаты независимо от того, кто выполняет задачу.
• Каков размер вашей аудитории? Будут ли читать документ несколько человек с разными ролями в разных организациях? Если это так, вы можете написать процедуры таким образом, чтобы четко определить, кто или какая роль выполняет каждую задачу.Это поможет вашей аудитории понять, где каждый из них вписывается в процесс и почему важна их конкретная часть.

После того, как вы определите свою аудиторию, вы можете использовать Lucidchart для разграничения ролей и обязанностей в рамках процедуры, чтобы все понимали, за какие задачи они несут ответственность.

Роли и обязанности (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)

Шаг 6: Напишите СОП

Напишите черновик своей стандартной рабочей процедуры и рассмотрите возможность включения некоторых из следующих элементов:

Титульный лист

Эта страница может включать:

• Название процедуры
• Идентификационный номер СОП
• Дата публикации или дата редакции
• Название роли, организации, подразделения или агентства, к которому применяется СОП.
• Имена и подписи тех, кто подготовил и утвердил процедуры, изложенные в СОП

Содержание

Оглавление необходимо только в том случае, если документ очень большой и содержит много страниц.Оглавление обеспечивает легкий доступ к определенным областям документа.

Особые процедуры

Это основная часть документа, включающая в себя конкретные пошаговые процедуры, которые необходимо соблюдать, чтобы успешно соблюдать стандарты компании и правила техники безопасности. Этот раздел также может включать:

• Описание объема и цели СОП, ее ограничений и способов ее использования. Вы можете включить стандарты, нормативные требования, роли и обязанности, а также входы и выходы.
• Необходимые и дополнительные сведения, необходимые для выполнения каждого шага. Обсудите решения, которые необходимо принять, возможные препятствия, соображения безопасности и любые другие сценарии «что, если», которые могут возникнуть.
• Уточнение терминологии, включая сокращения и фразы, которые могут быть не знакомы вашей аудитории.
• Предупреждения об охране здоровья и безопасности. Эти предупреждения должны быть перечислены в отдельном разделе, и они должны сопровождать соответствующие шаги в рамках процесса.
• Полный список всего необходимого оборудования и принадлежностей, где их найти и когда они понадобятся.
• Раздел поиска и устранения неисправностей, в котором описаны вещи, которые могут пойти не так, какие типы вещей следует искать читателю и что может повлиять на окончательный результат.

Шаг 7. Просмотрите, проверьте, отредактируйте, повторите

После того, как вы напишете документ стандартной рабочей процедуры:

1. Отправьте проект СОП членам группы на рассмотрение. Попросите их отметить грамматические и технические ошибки.
2. Протестируйте документ самостоятельно, чтобы убедиться, что вы достигли желаемого результата.
3. Попросите других членов группы протестировать процедуры, чтобы убедиться, что язык понятен, легко выполняется и может быть успешно завершен.
4. Внесите соответствующие правки и предложения по улучшению документа.
5. Повторяйте эти шаги, пока документ не будет одобрен и принят всеми заинтересованными сторонами.
6. Внедрить СОП. Сделайте его легко доступным для тех, кто нуждается в нем для работы.

Вам следует пересматривать СОП каждые шесть-двенадцать месяцев или по мере необходимости для выявления областей, в которых ее можно улучшить, и для отражения любых изменений, внесенных в текущие процедуры.

Как Lucidchart может помочь вам написать стандартные рабочие процедуры?

Lucidchart — это веб-приложение, которое позволяет создавать любые диаграммы и сотрудничать с кем угодно, в любом месте и в любое время. Постройте блок-схему, зону ответственности или модель бизнес-процесса, чтобы помочь вам визуализировать и задокументировать свои процессы. Использование визуализаций может помочь вам легче понять последовательность операций, чем письменный контрольный список или параграф.

Начните работу с бесплатной учетной записью Lucidchart сегодня.

Как написать бизнес-план, который действительно будет прочитан — Часть 1

У вас есть бизнес-план?

Этот важный документ не является 75-страничным документом, заполненным до краев модными словечками — никто никогда не захочет его читать. Вместо этого лучшие бизнес-планы написаны для того, чтобы их могли прочитать люди.

Они пробуждают интерес к вашему бизнесу, объясняя, как соединяются все его движущиеся части. Они лаконичны и эффективны, сохраняя при этом профессионализм и прямолинейность.Если у вас его еще нет, сейчас самое время.

Прикрытие сопроводительного письма

Ваш бизнес-план открывается с письма для всех, кто его читает. Если вы когда-либо создавали резюме, вы должны хорошо понимать, что такое сопроводительное письмо. Во многом цель здесь идентична. Вы заявляете о своем намерении и о том, что собираетесь предложить. Целью здесь будет детальный процесс привлечения инвесторов, деловых партнеров или даже первых сотрудников. Самое главное, это должно иметь смысл.Если вы покажетесь сумасшедшим, никто не будет вести с вами дела, и вы будете поучительным рассказом, прежде чем узнаете об этом.

Для справки, вот что вам нужно убедиться в этом сопроводительном письме:

1. Адрес получателя
Вы будете передавать его определенным сторонам, поэтому убедитесь, что это максимальное значение влияние.

2. Дата
Отметьте время для ваших вещей. Сообщите людям, насколько актуальна информация, содержащаяся в вашем бизнес-плане.

3. Ваш адрес
Держите эти каналы связи открытыми. Сообщите людям, где вы находитесь. Это невероятно важно.

4. Приветствие
«Уважаемый [имя]» сделает сопроводительное письмо более индивидуальным, чем вы, вероятно, думаете. Убедитесь, что ваш предполагаемый получатель чувствует, что вы нашли время, чтобы разобраться в нем.

5. Тело
Здесь вы собираетесь выделить именно то, что происходит с вашим бизнесом.Это может показаться очевидной информацией, но указание ее здесь исключит возможность неправильных предположений. Объясните, что вы отправляете свой бизнес-план в одном-двух предложениях, а затем добавьте в него, что читатель может ожидать в будущем.

6. Заключение
Выражаем искреннее желание услышать ответ от читателя. Убедитесь, что это не только персональная информация, но и что здесь указана ваша самая надежная и точная контактная информация. Это может быть самая важная часть всего письма.

7. Спасибо
Поблагодарите читателя за то, что он нашел время, чтобы прочитать даже ваше сопроводительное письмо. Время — деньги, и кто-то остановил то, что они делают, чтобы прочитать ваш план. Это показывает уровень профессионализма, который впечатлит любого, кто получит ваше сопроводительное письмо.

8. Подпись
Это ваш последний шанс нанести удар. Убедитесь, что он запоминается, но не выглядит банальным. Если вы можете каким-то образом связать свой продукт с этим, вы можете создать отличную ассоциацию.

Настройка титульной страницы

Следующий пункт на повестке дня — создать отличную титульную страницу. Это возможность произвести положительное первое впечатление на ваш бизнес. Убедитесь, что титульный лист отражает профессионализм вашего бизнеса. Цель состоит в том, чтобы не допустить, чтобы он выглядел так, как будто его собрал школьник-дизайнер.

Убедитесь, что у вас есть эти важные детали:

1. Ваш логотип
Нет его? Получить один.

2. Название компании
С кем они работают?

3. Имя учредителя или владельца (если применимо)

4. Фактические слова: «бизнес-план».
Помните, не делайте предположений.

5. Изображение вашего продукта, если оно здесь имеется.
Использование картинок запрещено.

6. Дата.
Это ваша временная метка.

После этого вам нужно создать оглавление, которое станет спасением для всех, кто выбирает этот бизнес-план в поисках конкретной информации.В оглавлении будут указаны точные места для информации, которую читатель хочет определить, чтобы он мог найти свою конкретную информацию. Некоторые люди могут прочитать все от корки до корки. но если кто-то хочет найти что-то вроде бизнес-плана, здесь вы покажете ему, что его потребности удовлетворены. Убедитесь, что ваши разделы разделены и пронумерованы, иначе все напрасно.

Подробное описание вашего бизнеса

Теперь вам нужно резюме.Нет, дело не в том, кто ведет бизнес! Это быстрый и точный снимок вашего бизнес-плана в целом. Вы хотите вместить как можно больше информации, не раздувая этот кусок.

Вы четко объясняете концепцию вашего бизнеса, ваши цели (как краткосрочные, так и долгосрочные) и свое видение. Это ваш шанс нарисовать картину для всех, кто читает ваш бизнес-план. Крайне важно, чтобы вы также нашли время, чтобы объяснить, почему ваш продукт или услуга на шаг выше конкурентов.Затем определите свой целевой рынок, свою команду, которая сделает бизнес успешным, и сильные стороны, которые они привнесут, чтобы обеспечить успех бизнеса. Продайте читателя в вашу команду.

После того, как вы составили резюме, самое время создать раздел компании. Эта часть очень проста. Это обзор всего, что нужно знать о вашем бизнесе. Как и на обратной стороне бейсбольной карточки, вам нужно убедиться, что важная статистика и данные представлены в четком формате, например, о структуре вашего бизнеса и о том, когда он был создан.Как вы получаете максимальную отдачу от электронной коммерции и какие инструменты используете? Четко изложите план миссии своего бизнеса и его основные ценности. По сути, расскажите здесь историю своего бизнеса, потому что вы собираетесь с головой погрузиться в этот бизнес-план.

Описание будущего вашего бизнеса

Вам необходимо:

Этап I (следующие 6 месяцев)

• Увеличить посещаемость магазина электронной коммерции за счет привлечения покупателей, ориентированных на бренд, с помощью кампаний в социальных сетях.
• Станьте партнером 3 местных предприятий, чтобы создать рекламу между магазинами, которая поощряет покупателей за покупки в обоих местах.
• Увеличить охват социальных сетей в Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram на 25 процентов.
• Проведите целевую рекламную кампанию в местной газете, чтобы привлечь внимание местных жителей к интернет-магазину, протестировав 2 выгодных рекламных предложения.

Определите конкурентов

Теперь, когда вы определили, что вы ожидаете здесь сделать, вам нужно составить список ваших конкурентов «кто есть кто». Составление списка ваших основных конкурентов и подробное описание их сильных и слабых сторон покажет вам, что именно вам нужно делать, чтобы добиться успеха, а также чего следует избегать, чтобы не стать еще одним лицом в толпе.Тем не менее, не бойтесь копировать хорошие идеи, делая их своими.

Определите, что им выгодно то, что они делают хорошо, или недостатки некоторых вещей, которые они делают плохо. Как только вы начнете действовать, определите, какие угрозы они представляют для вас. Как они отреагируют на угрозу, которую вы им создаете, и как вы к этому готовы?

Маркетинговый план

Тогда пришло время написать маркетинговый план. Чтобы сделать это успешно, вы должны идентифицировать своих клиентов и любые полезные данные, которые упростят их поиск.Такая информация, как возраст, местонахождение, занятость, этническая принадлежность, интересы и сферы интересов, поможет установить фон здесь.

Вам также необходимо объяснить им, в каком плане вы планируете размещать рекламу. Поскольку вы занимаетесь электронной коммерцией, вы хотите максимально использовать возможности социальных сетей и блогов. Какие хэштеги понравятся вашим клиентам? Какие ключевые слова будут использовать ваши идеальные клиенты при поиске товаров в Интернете, и как вы можете оптимизировать трафик через блоги и партнерский маркетинг, чтобы они доходили до вас? Наконец, помимо этого, как вы достигнете клиентов, чтобы они были заинтересованы в посещении вашего интернет-магазина? Электронный маркетинг — это хорошо, но что вы будете делать по-другому, чтобы они читали ваши электронные письма?

Operation Plan

После того, как вы объяснили, как ваши клиенты узнают ваше имя и продукт, вы захотите показать, как вы будете вести бизнес в будущем, используя ключевые пункты списка.

Поставщики — Если вы продаете физический продукт, где вы его получаете или как вы получаете материалы для его создания?

Помещения — Где вы храните свой инвентарь и как у вас есть к нему доступ?

Персонал — Кто будет работать вместе с вами? Сколько людей вам нужно и что они будут делать?

Оборудование — Какие инструменты или технологии улучшат ваш магазин? У вас хостинг удаленно или на месте, и как вы справляетесь с трафиком?

Отгрузка и выполнение — Составьте схему того, как вы собираетесь принимать заказы, и убедитесь, что покупки доходят до покупателей.Используете ли вы здесь какие-либо сторонние сервисы или у вас будут партнеры для этого?

Товарно-материальные запасы — Сколько всего товара вы будете держать под рукой? Если вы также пользуетесь услугами сторонних розничных продавцов, как вы убедитесь, что они тоже есть в наличии? Как вы будете отслеживать весь свой продукт?

Служба поддержки клиентов — Как вы собираетесь поддерживать запросы и удовлетворять потребности клиентов, помимо простой поставки вашего продукта и получения денег от клиента?

Подпункт службы поддержки клиентов — это знание того, какую политику или политику возврата вы предложите клиенту.Что вы хотите сделать, так это четко указать, какое окно или окно возврата будет у покупателя для своего продукта. Нужно ли будет платить за доставку или вы предложите это для удобства? Как долго вы дадите гарантию на свой продукт? Какое решение будет принято, если покупателя это не устроит в течение указанного периода времени? Подробно все это тоже, потому что нет ничего важнее, чем снова превратить недовольного покупателя в довольного.

Финансовый план

Последний фрагмент головоломки бизнес-плана — это финансовый план.Подробнее об этом мы поговорим в следующем посте. Приготовьтесь узнать о таких терминах, как Pro Forma Income Statement, Pro Forma Cash Flow и Прогнозируемый баланс. Но у вас определенно достаточно информации, чтобы начать работу.

Так что выходите и заставляйте нас гордиться!

Как написать бизнес-план?

Написание бизнес-плана часто кажется предпринимателям утомительной задачей.Большинство из вас не знают, с чего начать, что включить и, самое главное, где найти информацию.

Эта серия статей о том, как написать бизнес-план, призвана помочь вам со всеми этими вопросами.

Он охватывает полную методологию написания бизнес-плана: от определения бизнес-плана до того, как инвесторы будут читать и анализировать ваш план.

• Что такое бизнес-план? — в этой статье дается определение бизнес-плана.
• Как инвесторы анализируют бизнес-планы? — в этой статье объясняется, каковы риски и выгоды, связанные с инвестированием в акционерный капитал или долг компании, и как эти риски и выгоды влияют на суждение инвестора при чтении бизнес-плана.
Схема бизнес-плана
• — эта статья содержит подробный план бизнес-плана, а также полное руководство по написанию бизнес-плана по разделам.
• Где написать заключение бизнес-плана? — эта статья объясняет вам, как написать заключение вашего бизнес-плана, одну из самых сложных частей плана. Не пропустите наши советы!
• Как сделать анализ рынка? — специальное руководство по написанию содержательного анализа рынка.
• Как сделать прогноз продаж? — более подробное описание различных методов, которые можно использовать для оценки будущих доходов компании.

Это руководство о том, как написать бизнес-план, должно помочь вам начать работу, но самый эффективный способ составить план — это использовать наше онлайн-программное обеспечение для бизнес-планов.

Интернет-решение

The Business Plan Shop избавляет от боли при написании бизнес-плана: наша финансовая модель позволяет легко составлять финансовый прогноз, а наш мощный текстовый редактор помогает быстро создать профессиональный PDF-документ.

Наше программное обеспечение также включает в себя все советы в этом руководстве по составлению бизнес-плана, а также некоторые подробные примеры для каждого раздела плана и пошаговые инструкции по построению финансового прогноза.

Также в Бизнес-плане Магазин

Если вам понравился этот пост в блоге, не стесняйтесь поделиться им!

.