Суббота , 18 Сентябрь 2021

Как получить дистрибьюторство от производителя: Как получить дистрибьюторство от производителя: дистрибуция товара

Содержание

Как производителю работать с дистрибьюторами. Управление отношениями

Многие производители имеют проблемы в управлении отношениями с дистрибьюторами.
Часто причина кроется в неправильном понимании их роли и рассмотрении их только как пропускающее отверстие, через которое поставщик достигает рынка и конечных потребителей. На что нужно обратить внимание при выборе дистрибьютора — читайте в статье.

Как производителю работать с дистрибьюторами и их сотрудниками?

Исследования Gallup показало, что правильное измерение и управление отношениями с дистрибьюторами повышает производительность их работы. Для этого производитель должен преодолеть две задачи:

  • Управление собственным брендом, когда он доставляется третьими лицами к конечному потребителю, поддержание целостности и соответствие обещаниям бренда. Исследование двух известных брендов показало, что только 4 из 10 покупателей смогли назвать атрибуты брендов правильно. То есть на лицо – неправильное позиционирование бренда в торговых точках.
  • Знания и навыки торговых представителей, от которых во многом зависит позиционирование бренда и продажи, то есть привлечение, набор и сохранение персонала в дистрибьюторских компаниях. Это является большой проблемой, ведь они не имеют прямого контроля над их сотрудниками, которые и представляют их продукцию.

Именно поэтому развитие партнерства с дистрибьюторами имеет жизненно важное значения для успеха производителя. Ведь они не могут навязывать определенную политику распределения, однако они могут обмениваться передовым опытом и ресурсами по условиям взаимовыгодных партнерств.
Поставщики, которые хорошо осведомлены о бизнесе своих партнеров, дают им ценные идеи и помогают достичь целей – развивают партнерские отношения – улучшают эффективность работы. На первый взгляд, работа по созданию такого уровня воздействия может показаться навязчивой, но это не так. Наиболее уважительная вещь, которую любая компания может сделать, это помочь другой компании добиться успеха.
Построение партнерства на первоначальном уровне требует дополнительных усилий. Исследование Gallup показало, что хорошие партнерские отношения помогают повысить доход в 1,4 раза.

Получение этого преимущества зависит от трех аспектов в отношениях с дистрибьютором.

  • Привлечение самих дистрибьюторов

Измерение партнерства конкретными показателями, например, степень удовлетворенности торговых точек и конечных потребителе, прибыль; совместное решение проблем в логистических цепочках, осведомленность о преимуществах товара торговых представителей и др. То есть это помощь в ведение эффективного бизнеса с обеих сторон.

  • Привлечение конечных потребителей

Обратная связь от конечных пользователей, предоставление обширной информации об  взаимодействии с продуктами производителя обеспечивает способность проникновения в ключевые проблемы, определение преимуществ и недостатков продукта, доли рынка и лояльности потребителей. Дистрибьюторы, которые не исполняют обещание бренда и имеют низкое качество поставок,  маловероятно увидят увеличение продаж.  Оценка и прогнозирование эффективности их деятельности часто бывает трудной задачей, но обратная связь конечного клиента делает это гораздо более точным.

  • Выбор правильных торговых представителей

Торговые представители часто служат лицом бренда производителя, поэтому степень их осведомленности о товаре играет ключевое значение. Предлагая дистрибьютору инструменты, помогающие нанять и удержать хороших сотрудников, а также предоставление всей необходимой информации является отличной возможностью для создания партнерских отношений.

Чтоб управление дистрибьютором было эффективным, необходимо наладить партнерские отношения с ним.

Это предполагает знание  о состоянии бизнеса друг друга, использование инструментов для улучшения производительности, помощь в достижении целей и создание структуры для сбора и обмена передовым опытом с поля. Это партнерство хорошо для компании-производителя, ее бренда и заработка. Но это так же полезно для дистрибьюторов. Ведь доходы увеличивают пропорционально.

Вывод

Управление отношениями с дистрибьюторами имеет жизненно важное значение для успеха обоих сторон. Это партнерство может улучшить продажи и производительность обеих организаций, а служить в качестве глубокого дифференциатора в переполненном товарами и компаниями рынке.

Новый качественный рост в развитии дистрибуции прорабатываем индивидуально на управленческом консалтинге как стать сильнее и прибыльней

принципы, плюсы и минусы, требования в публикации «Papa Group»

Некогда фармацевтические дистрибьюторские компании создавались как операторы логистики, впрочем, подобно дистрибьюторам любых иных отраслей. В их задачу входила главным образом доставка препаратов от целого ряда поставщиков, нередко западных, не имеющих склада на территории России, до следующего промежуточного или конечного звена в канале сбыта – субдистрибьюторам и дилерам, аптечным учреждениям, амбулаториям, стационарам, складам и так далее. Логистические функции совершенствовались, дистрибьюторы развивались экстенсивно, находя партнеров в самых отдаленных уголках, активно продвигая продукцию фармацевтических производителей по всей территории страны. Однако по мере того, как дистрибьюторы осваивали регионы, и рос оборот фармпроизводителей, фирмы стали постепенно самостоятельно выходить на разработанную для них партнерами почву. Сначала в городе появлялся представитель компании, который помогал дистрибьютору взаимодействовать с клиентами. Презентовал новые препараты, договаривался с VIP и KOL, заполнял документы на тендер. Потом работы становилось все больше, и в городе открывался офис фармацевтической компании, набирался штат медицинских представителей, офис начинал работать на весь регион. Длинная цепочка дистрибьюции постепенно теряла смысл для фармацевтической компании, так как увеличивала общую наценку и уменьшала прибыльность фирмы. И фармацевтические компании стали переключать субдистрибьюторов и дилеров на работу с компанией напрямую. Дистрибьюторы начала канала сбыта на глазах стали терять клиентов в регионах и обороты. А когда фармацевтические фирмы настолько освоились в России и ее регионах, что стали открывать повсеместно производства и склады, выходя напрямую к конечным клиентам, у дистрибьюции остался только один выход – измениться или умереть.

Те компании, что не смогли перестроиться, постепенно банкротились, их ресурсы скупали более крупные компании, кто был неинтересен – исчезал совсем. У оставшихся было несколько путей. Первый – дальнейшее географическое расширение, привычно, но малоперспективно, так как деньги в России сконцентрированы в крупных городах, а они уже все были освоены. Второй – незнакомый и пугающий, но дающий надежду – интеграция, причем как вперед, так и назад. Интеграция вперед предполагала создание собственной розницы, то есть аптек. Тогда рано или поздно фармацевтическая компания, даже уйдя от дистрибьютора как от оператора логистики, вернется к нему как к розничному продавцу. Интеграция назад означала обращение к производству в качестве заказчика частных торговых марок. Интеграция вперед оказалась для дистрибьюторов более простым выходом. И, начиная с 90-х годов, активными темпами начинают создаваться  дистрибьюторские аптеки – либо с нуля, либо посредством скупки существующих точек. По мере увеличения численности аптек начинают создаваться аптечные сети, которыми владеют дистрибьюторы.
Они единолично поставляют в свои сети всю продукцию и могут отныне диктовать условия фармацевтическим производителям, которые заинтересованы в реализации препаратов через сети. На производство дистрибьюторы тоже вышли – не столь активно и далеко не все. Однако самые успешные дистрибьюторские компании стали приобретать заводы, выпуская и свои торговые марки, и дженерики.  Сегодня такие монстры держат в руках львиную долю дистрибьюции фармацевтического рынка России теперь уже до конечного потребителя.

Есть вопросы? позвоните по +7 (499) 681-18-81

        I.      Структура дистрибьюции на фармацевтическом рынке

Надо сказать, что на подобную структуру немало повлияло введение программы дополнительного льготного обеспечения (ДЛО) – крупной федеральной программы, как это нередко бывает, неплохо задуманной, но крайне плохо реализованной. На сегодняшний день её последствиями являются недостаток льготных препаратов в аптеках, огромные долги участников программы друг другу и вынужденно большие траты населения из собственного кармана.

О технологии работы с крупными дистрибьюторами мы уже частично говорили в главе «Работа с аптечным сектором». Она предельно конкретна, описана на сайтах этих дистрибьюторов. Любые отклонения от принятых правил решаются на ином уровне и напрямую зависят от существенности ваших объемов поставок в общем обороте дистрибьютора. Такая на первый взгляд бюрократическая система позволяет довольно четко управлять махиной и принцип Парето 20 на 80 в данном случае является основой работы с клиентами. Поэтому, если ваша компания входит в категорию «20», общаться будет относительно просто. Если же в категорию «80», то придется приложить немало усилий для достижения паритетных взаимовыгодных отношений.

     II.      Принцип выбора дистрибьютора как партнера для дальнейшей работы

Как вы уже заметили, дистрибьюторов много и работать со всеми не представляется возможным не только с точки зрения численности сотрудников, но и с точки зрения организационной и экономической целесообразности. Во-первых, каждый контакт с дистрибьютором стоит денег как на обслуживание, так и на оплату труда клиентского сервиса. Во-вторых, каждая отгрузка дистрибьютору еще не продажа – финансовые условия, на которых работает большинство фармацевтических дистрибьюторов, предполагает кредитную линию, в среднем порядка 60 дней. Замораживать большие объемы денег в партиях препаратов рискованно, к тому же при дорогостоящей продукции далеко не все фирмы могут себе это позволить. Да и с организационной точки зрения большое количество прямых клиентов делает затруднительным процесс контроля за процессом реализации и качеством хранения препаратов, кроме того многие дистрибьюторы пересекаются у одних и тех же клиентов. Поэтому имеет смысл тщательно отбирать для себя партнера по продвижению препаратов исходя из потребностей и возможностей своей фармацевтической компании.

Надо сказать, что в последние годы все чаще и чаще фармацевтические компании недовольны своим сотрудничеством с дистрибьюторами, которые по тем или иным причинам не могут или не желают поддерживать планы развития компании. Почему у компании нет рычагов управления своими дистрибьюторами? Чаще всего, это ошибки этапа становления бизнеса на территории, стремления работать со всеми одновременно, чтобы продать как можно больше и как можно быстрее, неумения предвидеть будущие конфликты, банального отсутствия знаний и опыта.  Эти ошибки частично поправимы, но их исправление требует немалого времени, а порой и значительных финансовых затрат. Гораздо дешевле оказывается сразу выбирать партнеров по дистрибьюции грамотно. Для этого необходимо четко сформулировать – чего конкретно мы хотим сегодня и чего захотим через 2-3 года. От этого напрямую будут зависеть критерии выбора партнеров.

Длительные отношения между партнерами строятся только на условиях взаимовыгодного сотрудничества. Обращаю ваше внимание на слово «только». Не существует длительных отношений между компаниями, свободными в выборе, если они не взаимовыгодны. Хотя эта выгода и не всегда выражается в прямом экономическом эффекте.

Один из моих клиентов из города Z, продающий медицинскую продукцию стационарам, рассказывал, как вынужден поддерживать отношения с компанией – дилером, закупающей малые партии товара и требующей при этом эксклюзивные скидки. Сложность отношений заключалась в том, что компания – дилер имела тесные родственные связи с администрацией города

Z и единственная имела шанс выигрывать городские тендеры. Мой клиент условно имел выбор – не участвовать в тендерах вообще, участвовать самостоятельно или через компанию - дилера, однако местные правила игры этого выбора на деле не оставляли. Побеждала в тендерах всегда лишь компания – дилер. Почему мой клиент продолжал работать на этом рынке? Оказывается, по тендеру удовлетворялось лишь 25% потребности стационаров. В результате, стационары докупали  недостающие количества медицинской продукции на собственные средства. Причем, предпочитали докупать продукцию той же фирмы, что получали по тендеру. Кстати, им это настойчиво рекомендовалось администрацией города.

Таким образом, для того, чтобы сформулировать критерии выбора партнера, мы должны понять, чего мы хотим получить в результате сотрудничества и можем ли мы получить все, что хотим от одного партнера в регионе одновременно?

Чего мы хотим от наших партнеров?

Главное, чего мы хотим, это как можно дольше приносить компании максимальную прибыль с минимальными затратами и минимальным риском. Исходя из этого, мы и строим свои пожелания к будущим партнерам - дистрибьюторам.

Итак, в идеале мы хотим, чтобы наши партнеры:

ü  Были профильными, т.е. работали с аналогичными группами препаратов и интересующими нас конечными клиентами, а также имели значительную долю рынка на интересующей нас территории

ü  Обладали техническими возможностями для работы с нашей продукцией (соответствующие возможности логистики, уровень подготовки продающего персонала, складские помещения, холодильные установки  и т.д.)

ü  Обладали развитой сетью собственных дилеров, обеспечивающих территориальный охват

ü  Обладали полезными для развития бизнеса связями на данной территории

ü  Имели хорошую репутацию на рынке, в том числе надежную кредитную историю

ü  Вкладывали в собственное развитие

ü  Вкладывали в продвижение нашей продукции

ü  Имели штат квалифицированных медицинских представителей и постоянно повышали их квалификацию

ü  Были готовы соблюдать установленную нами ценовую политику

ü  Были готовы обеспечивать нас обратной связью, т. е. полной информацией о продвижении наших препаратов (кому, куда, в каком объеме, по какой цене и пр.) и реакции рынка (врачей, аптек, конкурентов, дилеров и пр.)

ü  Были готовы обучать, развивать и стимулировать рынок – дилеров, аптечную сеть и потребителей

ü  Были лояльны, т.е. работали только с нашей компанией по данному направлению и не работали с конкурентами

ü  Чтобы наша продукция была важна для них, и ей уделялось приоритетное значение

Есть ли что-то еще, чего мы хотим от наших дистрибьюторов из принципиальных вещей? Если да, то милости прошу пополнить таблицу в конце раздела. А теперь давайте ответим на вопрос – сколько компаний вокруг нас совмещает абсолютно все наши пожелания и годится нам в партнеры? Боюсь, если судить по совокупности критериев, наша компания сама далеко не идеальный партнер. Поэтому не стремитесь найти идеального дистрибьютора, а расставьте приоритеты среди перечисленных выше критериев и разделите их на обязательные и желательные. А также, в случае необходимости, сформулируйте недопустимые факторы и выбирайте партнеров по уже суженным критериям. Общее развитие отношений проще осуществлять в процессе совместной взаимовыгодной работы.

Основные сложности,  как правило, вызывает задача добиться соблюдения дистрибьютором наших правил игры, например, следование нашей ценовой политике, адекватная обратная связь. Не побоюсь повторить еще раз. Всего этого можно добиться в том случае, если мы покажем, почему ему это будет выгодно или предложим альтернативную выгоду. Пока партнер будет заинтересован в нас не меньше, а то и больше, чем мы в нем, он будет играть по нашим правилам. Вопрос заключается в том, что мы должны найти для него эту выгоду и, что немаловажно, обосновать ее дистрибьютору.

Лояльность дистрибьютора – также вопрос взаимовыгодного сотрудничества.

Все чаще в последние годы я слышу от сотрудников отделов продаж фразу о «продажности» партнеров. Причем, как правило, истории похожи друг на друга как сиамские близнецы. Мол, «в начале пути, когда наша продукция была востребована, они приходили, умоляли только дать возможность работать напрямую с компанией. Что они ни с кем больше работать не будут, будут делиться всей информацией, соблюдать все требования по ценам, по территории и прочие. Мы их учили, столько в них вкладывали!  А теперь они встали на ноги и нас шантажируют! Все работают со всеми! Если мы не дадим им хорошие скидки – будут больше брать у конкурентов!»

Мы забываем о том, что мы сами – отнюдь не альтруисты и не педагоги. Мы вкладываем и учим небольших дистрибьюторов не из любви к ним, а чтобы они лучше продавали наш продукт. Если мы упускаем из виду, что условия работы на рынке меняются, появляются конкуренты и предлагают нашим партнерам более выгодные условия, виноваты в этом только мы сами. Необходимо постоянно пересматривать отношения с партнерами, чтобы поддерживать их на взаимовыгодной основе.

Табл.: Критерии выбора нового партнера.

Дополните таблицу своими критериями. Расставьте приоритеты. Оцените степень значимости каждого критерия для компании на данной территории по 10-бальной шкале. Оцените каждого из потенциальных партнеров на территории, подведите итог и сделайте свой выбор.

 

Требования к партнеру

Значимость критерия (по 10-бальной шкале)

Дистрибьютор  №1 (оценка по 10-бальной шкале)

Дистрибьютор №2 (оценка по 10-бальной шкале)

Обязательные

Репутация на рынке

10

 

 

Кредитная история

10

 

 

Технические возможности

10

 

 

 

 

 

 

Желательные

Собственная дилерская сеть

 

 

 

Наличие собственной аптечной розницы

 

 

 

Налаженные контакты с аптечной розницей

 

 

 

Связи с администрацией

 

 

 

Связи с ВИПами

 

 

 

Финансовое положение

 

 

 

Готовность вкладывать в собственное развитие

 

 

 

Готовность вкладывать в продвижение продукции

 

 

 

Наличие штата квалифицированных медицинских представителей

 

 

 

Наличие внутренней системы обучения

 

 

 

Готовность обучать свой персонал

 

 

 

Готовность работать со всем ассортиментом

 

 

 

Готовность соблюдать ценовую политику

 

 

 

Готовность обеспечивать информацией о продвижении продукции

 

 

 

Готовность обучать, развивать и стимулировать рынок – дилеров, аптечную сеть , врачей и потребителя

 

 

 

Лояльность

 

 

 

 

 

 

 

Недопустимые

Плохая репутация

10

 

 

Плохая кредитная история

10

 

 

 

 

 

 

Итого

 

 

 

  III.       Как заинтересовать дистрибьютора

Завоевание дистрибьютора оказывается намного более сложной задачей, чем кажется на первый взгляд. Если ваша компания не входит в 20% , то,  как мы уже говорили, дистрибьюторы, имеющие хорошую репутацию на территории, далеко не всегда горят желанием с нами работать. Давайте поймем, почему. От этого будет зависеть тактика нашего с вами поведения при взаимодействии.

Итак, любой дистрибьютор – это коммерческая структура, впрочем, как и любая фармацевтическая компания. Соответственно, его основной целью существования тоже является долговременная максимально возможная прибыль с минимальными затратами и минимальным риском. Создав для своей работы налаженную систему сбыта, заработав хорошую репутацию, он регулярно начинает получать предложения от других поставщиков фармпрепаратов и парафармацевтики, желающих с ним работать. Каждый новый поставщик – это дополнительные контакты, согласования, место на складе, обучение продукту, рабочее время и, следовательно, затраты. В каком случае компания готова нести затраты? Ответ один – когда она видит в этом выгоду. В первую очередь - прямую материальную выгоду. Например, мы предлагаем препараты, на которых дистрибьютор – партнер заработает существенно больше, нежели потратит. Кстати, понятие «существенно больше» будет зависеть от того, сколько данный дистрибьютор зарабатывает на других своих группах продуктов. Почему «существенно»? Да потому что ради незначительной прибыли развитая компания не станет тратить силы и деньги. Ей проще будет дождаться более выгодного предложения. Во вторую очередь дистрибьютор-партнер готов будет нести затраты в случае непрямой, но тоже материальной, выгоды. Что это такое? Приведу распространенный пример из практики.

Компания дистрибьютор меняет поставщика одной продукции на другого поставщика той же самой продукции.  В чем причина? Оказывается, первый поставщик не устраивал компанию своей необязательностью в соблюдении сроков, регулярно нарушал объемы поставок, зачастую поставки не соответствовали товарным накладным. Второй поставщик предложил тот же товар, но с гарантией соблюдения условий логистики. Гарантией послужили рекомендации партнеров из других регионов и  закрепленные договором немалые штрафные санкции.

На первый взгляд напрямую партнер ничего не выиграл – он не стал зарабатывать на единице товара больше. Но если посчитать, сколько он терял, недополучая или получая не вовремя, сотрудничая  с предыдущим поставщиком, то материальная выгода становится очевидной.

Соответственно, при подготовке переговоров с потенциальными партнерами, надо собирать не только информацию для принятия собственного решения, но и выяснить, чем мы в свою очередь могли бы быть интересны дистрибьютору. Фактически, мы готовимся к установлению контакта и проведению первых переговоров. Чем больше мы будем знать о дистрибьюторе, тем  лучше мы сможем подготовиться к встрече, тем выше наши шансы получить того партнера, которого мы хотим. То есть, чем сложнее и привлекательнее потенциальный партнер, тем тщательнее и детальнее мы будем прорабатывать все блоки необходимой информации.

  IV.      Три блока необходимой информации о потенциальном партнере

 Первый блок информации – справочно-контактный. Мы можем очень быстро выяснить его в телефонной книге, в Интернете, на сайте компании (если он у нее есть), запросив по контактному телефону, у коллег по бизнесу и из других источников информации.

Справочно-контактный блок включает в себя следующую информацию:

ü  название компании

ü  адрес (а)

ü  контактные телефоны

ü  контактные лица

ü  торговую структуру компании (представительство, головной офис, дополнительные офисы, филиалы, аптечные точки, пр.)

ü  партнеры компании и общие условия работы с партнерами

ü  ассортимент

ü  прайс-лист – розничные и/или оптовые цены (в зависимости от каналов сбыта партнера)

ü  последние события из жизни компании (статьи, фотографии)

 Следующий блок – блок персонифицированной информации потребует, скорее всего, предварительных контактов напрямую с компанией по телефону, с ее конкурентами и партнерами по бизнесу, с заведующими аптеками, главными врачами и заведующими аптеками стационаров и т. д., в зависимости от того, какой источник наиболее доступен. Достаточно много подобной информации собирается из открытых источников информации, повседневной работы медицинских представителей, а также во время специализированных выставок, семинаров и конференций. Там, где присутствуют профильные компании, обмен информацией является частью общего процесса, за который уплачены порой немалые деньги. Чем сложнее, крупнее и привлекательнее потенциальный партнер, тем аккуратней, педантичней и тщательней следует собирать информацию.

 

Персонифицированная информация включает в себя:

ü  имена контактных лиц, принимающих решения на вашем уровне и уровнем выше

ü  характерологические особенности лиц, принимающих решения

ü  отзывы партнеров, клиентов и конкурентов о лицах, принимающих решения

ü  мнения партнеров, клиентов и конкурентов о методах работы компании в целом и скорости принятия решения (как положительные, так и отрицательные)

ü  коммерческие условия сотрудничества

ü  уровень знаний, мотивации и подготовки медицинских представителей

ü  уровень сервиса и комплекс предоставляемых услуг

ü  мерчандайзинг (при наличии аптечных сетей)

ü  рекламная активность и методы продвижения продукции и компании

 

Третий блок – блок аналитической информации. Основной блок. На базе собранной информации мы должны сделать вывод о том, насколько мы и наше предложение привлекательны для потенциального дистрибьютора в сравнении с тем или в дополнение к тому, что он уже имеет. И что мы можем ему предложить, чтобы заинтересовать в партнерстве. Фактически, мы ищем в себе выгоду для данной компании. А для этого мы:

  1. Выявляем интересы потенциального партнера
  2. Оцениваем значимость для партнера каждого из выявленных интересов
  3. Сравниваем свои возможности по их удовлетворению с возможностями наших конкурентов и других партнеров дистрибьютора
  4. Делаем выводы, отвечая на четыре основных вопроса:
  • Чем мы отличаемся от других партнеров дистрибьютора?
  • Какую выгоду это отличие даст партнеру?
  • Насколько существенна эта выгода, чтобы заинтересовать партнера?
  • Какие доказательства получения выгоды мы можем привести партнеру?
  • Cоставляем план переговоров
  • Выявляем интересы потенциального партнера

 

Интересы партнера – это совокупность различных факторов, каждый из которых в определенной степени способствует достижению главной цели - получению «долговременной максимально возможной прибыли с минимальными затратами и минимальным риском».

 

Иногда мы не отдаем себе отчета в том, что именно движет дистрибьютором при запросе того или иного условия сотрудничества. Поэтому мы не всегда можем найти решение, которое удовлетворит обе стороны.

 

Наиболее распространенными требованиями дистрибьюторов являются: максимальная скидка, оплата на условиях реализации, возврат нереализованного товара. Но давайте разберемся – нужна ли на самом деле дистрибьютору максимальная скидка сама по себе? Так, если  вы торгуете свежими цветами в киоске, возьмете ли вы кактусы, даже с максимальной скидкой? Скорее всего, нет, так как вы сможете продать всего несколько штук, разве что позиционируете их как «Розы для любимой тещи». Причина в том, что ваша целевая аудитория отличается от аудитории цветочных магазинов. Поэтому нет смысла занимать драгоценное место и вкладывать деньги в неходовой, хоть и дешевый, товар.  Другой будет ситуация, если вы держите магазин хозяйственных товаров и продаете в нем среди прочего зубную пасту Колгейт и Бленд-а-мед.  Полагаю, вы будете готовы брать продукцию по предоплате согласно прайс-листу, не оспаривая условия – лишь бы был в наличии. Это связано с тем, что на товар создан такой спрос, что продукт раскупается быстро даже с хорошей наценкой. Так что на самом деле нужно компании? Не скидки на товар, а возможность заработать на нем как можно больше либо за счет большей наценки, либо за счет объема, а желательно за счет того и другого одновременно! 

 

Далеко не каждая, даже не первый день работающая компания может сразу оценить все выгоды, которые ей несет то или иное условие сотрудничества, предлагаемое потенциальным партнером. Предлагаю рассмотреть отдельные аспекты сотрудничества и выгоды, которые они могут за собой нести. Обращаю ваше внимание на то, что выгоды не всегда могут быть прямыми – т.е. дающими возможность заработать. Иногда не менее значимы и косвенные выгоды – т.е. дающие возможность сэкономить и/или не потерять.

 

1)      Потенциальные выгоды известности фармацевтического производителя

ü  Во-первых, это репутация производителя и его препаратов, а следовательно косвенная гарантия востребованности и «уходимости» ассортимента

ü  Во-вторых, длительное существование фармацевтических компаний, в том числе западных в сложные экономические периоды в стране, дает больше гарантий надежности долгосрочного сотрудничества.

ü  В-третьих, известность компании позволяет отследить ее историю взаимодействия с другими партнерами и спрогнозировать возможности и риски потенциального сотрудничества

 

2)      Потенциальные выгоды собственного производства фармацевтического производителя в России

ü  Наличие оригинальных препаратов и возможность эксклюзива

ü  Сокращение сроков доставки

ü  Снижение себестоимости продукции

ü  Может обеспечить более частое появление новинок

ü  Может обеспечить более частое обновление ассортимента

 

3)      Потенциальные выгоды более низкой цены

ü  Позволит сделать большую наценку и больше заработать на единице продукции

ü  Позволит снизить свои отпускные цены при той же наценке и сделать их конкурентными

ü  Позволит привлечь покупателей из более низкого ценового сегмента

ü  Позволит стимулировать продажи более дорогого товара, сделав его «относительно» более ценным

 

4)      Потенциальные выгоды более высокой цены

ü  При той же наценке в процентах позволит больше заработать на единице продукции и быстрее сделать план

ü  Позволит привлечь покупателей из более высокого ценового сегмента

ü  Позволит стимулировать продажи более дешевого товара, сделав его «относительно» дешевым

 

5)      Потенциальные выгоды более совершенной логистики

ü  Более короткие сроки поставки дадут партнеру возможность быстрее реагировать на запросы клиентов, держать меньший запас на собственном складе

ü  Регулярное соблюдение сроков поставок даст партнеру возможность в свою очередь соблюдать сроки, согласованные с клиентами, что позволит не терять последних, закрепить среди них имидж четкого партнера, своевременно пополнять запас продукции и держать меньший запас на собственном складе

ü  Регулярное обеспечение необходимых объемов поставок позволит партнеру поддерживать объем продаж, имидж среди клиентов, удерживать крупных заказчиков

ü  Профессионализм сотрудников отдела логистики и четкое соблюдение процедуры оформления и отпуска заказов позволит сократить время на бумажную волокиту, избежать недостач, путаниц с продукцией, порчи упаковки и продукта, а также повысит скорость решения возникающих вопросов и проблем

ü  Наличие собственного транспорта повысит гарантии своевременности доставки и сохранности товарного вида продукции

ü  Наличие бесплатной доставки даст возможность партнеру сэкономить на транспорте

ü  Возможность самовывоза позволит некрупному партнеру сэкономить

ü  Наличие склада на близлежащей территории упростит саму процедуру поставок - повысит их скорость, обеспечит их регулярность, снизит риски непоставок вследствие отсутствия транспорта, позволит быстрее решить логистические вопросы, обеспечить внезапный заказ и т. д.

ü  Наличие страхового запаса на нашем складе позволит партнеру, прежде всего, сэкономить на инвентаризации и не держать большой запас на своем, так как снижает уже перечисленные выше риски

ü  Возможность быстрой поставки дополнительных объемов позволит партнеру заработать в период спроса и удержать внепланового клиента

 

6)      Потенциальные выгоды гибких условий оплаты

ü  Возможность получить большую скидку (гибкая система скидок - предоплата, объем, лояльность, пр.) и больше заработать либо за счет более низкой отпускной цены, либо за счет большей наценки

ü  Возможность получить товарный кредит и не вкладывать собственные средства в продукт (кредит, консигнация, отсрочка платежа)

ü  Возможность не искать заемные средства для приобретения продукта (кредит, консигнация, отсрочка платежа)

ü  Возможность иметь больше средств на свое развитие, продвижение компании, продукта (кредит, консигнация, отсрочка платежа, большая скидка, пр. )

ü  Возможность не рисковать своими средствами (реализация)

 

7)      Потенциальные выгоды оказания поставщиком маркетинговой поддержки

ü  Дополнительная реклама продукта повысит спрос на него и увеличит объем и скорость продажи

ü  Реклама партнера как официального дистрибьютора нашей продукции привлечет больше покупателей конкретно к данному партнеру

ü  Совместные рекламные фонды позволят партнеру сэкономить на рекламе, не сокращая ее объем

ü  Рекламные материалы в местах продаж (POSM) помогут продвижению продукции

ü  Самостоятельное или совместное проведение промо-акций привлечет дополнительных покупателей и увеличит объем и скорость продаж

ü  Использование нашей компанией обученных консультантов в аптечных сетях повысит объем реализации

ü  Специальные мероприятия для VIP, проводимые нашей компанией, позволят партнеру сэкономить финансовые и людские ресурсы, что облегчит продвижение продукции, а также дадут нужные связи и рекомендации

ü  Проведение семинаров/конференций/выставок поможет установить и расширить нужные связи и увеличить число клиентов

ü  Осуществление директ-маркетинга (телемаркетинга, электронной и почтовой рассылок, пр. ) поможет стимулировать продажи продукта

 

8)      Потенциальные выгоды более эффективного препарата

ü  Даст гарантии востребованности продукта

ü  Уменьшит или устранит факт нереализованной продукции

ü  Сохранит/ повысит имидж партнера

 

9)      Потенциальные выгоды дополнительных условий работы

ü  Обучение, проводимое нами для медицинских представителей партнера/ его дилеров/ аптечных точек, поможет повысить квалификацию торгового персонала и увеличить объем продаж

ü  Горячая линия нашей компании для партнеров поможет ускорить решение любых рабочих вопросов

ü  Горячая линия для клиентов нашей компании поможет снять с партнера часть работы, связанной с разъяснительной работой среди потребителей и сэкономить время и ресурсы

ü  Закрепление персонального представителя за дистрибьютором обеспечит удобство взаимодействия и повысит скорость решения вопросов

ü  Эксклюзивные условия, данные партнеру на реализацию нашей продукции на определенное время, позволят ему иметь конкурентное преимущество на рынке (разумеется, при спросе на продукцию) и более активно развиваться, единолично продвигая препарат (например, через тендеры)

ü  Закрепление территории за дистрибьютором позволит ему иметь конкурентное преимущество на данной территории (разумеется, при спросе на продукцию) и более активно развиваться, единолично продвигая продукт (например, через тендеры)

ü  Полное взятие нашей компанией приема и разбора рекламаций от потребителей на себя поможет дистрибьютору не сталкиваться непосредственно с недовольством клиентов и своевременно и профессионально решать возникающие проблемы

ü  Предоставленная нами дистрибьютору возможность возврата непроданной продукции минимизирует для партнера риски финансовых потерь от неходового товара

 

Рекомендация:

¨  Дополните перечисленные выгоды спецификой своей компании

¨  Распишите потенциальные выгоды для дистрибьюторской компании в каждом из случаев:

a)      Наличия у фармацевтической компании собственного производства в России

b)      Наличия у фармацевтической компании эксклюзивного ассортимента

c)      Наличие у фармацевтической компании представителей на территории, где работает дистрибьютор

 

  1. Оцениваем значимость для партнера каждого из выявленных интересов
  2. Сравниваем свои возможности по их удовлетворению с возможностями наших конкурентов и других партнеров дистрибьютора

 

Два эти шага последовательны и оба имеют одинаковый недостаток – они довольно субъективны. Для того, чтобы уменьшить риск неверной оценки рекомендуется составленный список интересов регулярно оценивать с помощью уже существующих  дистрибьюторов в виде ежегодного анкетирования, во время личных встреч. Это необходимо также для пересмотра условий сотрудничества с уже существующими партнерами. Оценка собственных возможностей – полностью в наших силах. Оценка возможностей конкурентов – вопрос тщательного сбора информации. Здесь компанию может караулить только одна опасность – риск переоценить себя и недооценить конкурента. 

 

Предлагаю вашему вниманию один из удобных и наглядных способов проведения оценки конкурентного преимущества.

  1. Заполните приведенную ниже таблицу. Начните заполнение с графы «Интересы партнера», откорректируйте и дополните её в соответствии со спецификой своей компании.
  2. Дайте собственную оценку степени значимости каждого из приведенных интересов для анализируемого вами потенциального партнера
  3. Оцените наличие возможностей своей компании и её прямых конкурентов удовлетворить перечисленные интересы партнера.
  4. Получите итоговую оценку наличию преимущества путем перемножения цифр в соответствующих столбцах (см. таблицу).
  5. Сложите итоговые оценки внутри каждой компании и получите одну общую. Общая итоговая оценка покажет вам, насколько привлекательнее ваша компания для партнера в сравнении с конкурентной и наоборот. А также, какие параметры являются для вашей компании  наиболее выигрышными в сравнении с конкурентами.

 

Интересы партнера

Степень значимости фактора для партнера

Оценка возможностей удовлетворения интереса партнера

Итоговая оценка наличия преимущества

Комментарии

Наша компания

Конкурент №1

Наша компания

Конкурент №1

1

2

3

4

5

6

7

Откорректируйте самостоятельно

Воспользуйтесь Шкалой №1

Воспользуйтесь Шкалой №2

Воспользуйтесь Шкалой №2

Перемножьте значение граф 2 х 3

Перемножьте значение граф 2 х 4

 

 

 

 

 

 

 

 

Возможность удовлетворить больше потребителей за счет полноты и широты ассортимента фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность повысить продажи других товаров за счет продуктов фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность привлечь дополнительную целевую аудиторию за счет ассортимента фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность повысить имидж за счет ассортимента фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность участвовать в тендерах с ассортиментом фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность привлечь покупателей за счет частого появления новинок в ассортименте фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность постоянного привлечения покупателей за счет регулярного обновления ассортимента фармкомпанией

 

 

 

 

 

 

Возможность привлечь и удержать покупателей за счет качественного продукта фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность повысить объемы реализации за счет наличия спроса на ассортимент фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность сократить потери за счет дольшего срока годности препаратов фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность больше заработать на единице продукта фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность больше заработать на объеме на ассортименте фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность получить от фармкомпании более низкие цены по сравнению с конкурентами на аналогичный ассортимент

 

 

 

 

 

 

Возможность привлечь покупателей из другого ценового сегмента за счет ассортимента фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность сократить сроки поставок за счет более четко организованной логистики фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность более четкого соблюдения сроков поставок

 

 

 

 

 

 

Возможность держать страховой запас продукции на складе фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность получения больших объемов поставок

 

 

 

 

 

 

Возможность получения небольших объемов поставок

 

 

 

 

 

 

Наличие четкой коммуникации с сотрудниками фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность доставки продукции силами фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность бесплатной доставки продукции силами фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность самовывоза

 

 

 

 

 

 

Наличие склада фармкомпании в районе

 

 

 

 

 

 

Возможность получения хороших скидок

 

 

 

 

 

 

Возможность использовать удобную систему оплаты

 

 

 

 

 

 

Возможность получения товарного кредита

 

 

 

 

 

 

Возможности возврата нереализованной продукции

 

 

 

 

 

 

Возможность совместной рекламы с фармкомпанией

 

 

 

 

 

 

Возможность оплаты рекламы фармкомпанией

 

 

 

 

 

 

Возможность получения рекламных материалов, сувенирной продукции от фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Активность проведения промо-акций фармкомпанией среди клиентов партнера

 

 

 

 

 

 

Возможность стимулирования провизоров и врачей за счет фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность получения помощи в налаживании связей с ВИПами

 

 

 

 

 

 

Возможность проведения фармкомпанией семинаров/конференций/выставок для клиентов партнера

 

 

 

 

 

 

Возможность осуществления фармкомпанией директ-маркетинга

 

 

 

 

 

 

Возможность проведения фармкомпанией обучения медицинских представителей партнера/ его дилеров/ аптечных точек техникам продажи препаратов

 

 

 

 

 

 

Возможность использовать Горячую линию фармкомпании

 

 

 

 

 

 

Возможность получения эксклюзивных условий

 

 

 

 

 

 

Возможность направлять все рекламации и проблемы клиентов в фармкомпанию для оперативного решения

 

 

 

 

 

 

Возможность оперативного решения всех рабочих вопросов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общая итоговая оценка

Сложи-те значения в данном столбце

Сложи-те значения в данном столбце

 

 

Шкала №1 - шкала значимости фактора для партнера:

«0» - фактор не имеет значения для партнера

«1» - фактор малозначимый для партнера

«2» - фактор значимый для партнера

«3» - очень важный/ принципиальный фактор для партнера

 

Шкала №2 – шкала возможностей удовлетворения интересов партнера

«-2» - возможность отсутствует

«-1» - возможность значительно ниже, чем у конкурента

 «0» - возможность почти такая же, как у конкурента

«1» - возможность значительно выше, чем у конкурента

 «2» - возможность есть только у нашей компании

 

Делаем выводы, отвечая на четыре основных вопроса:

 

  • Чем мы отличаемся от других партнеров дистрибьютора?
  • Какую выгоду это отличие даст партнеру?
  • Насколько существенна эта выгода, чтобы заинтересовать партнера?
  • Какие доказательства получения выгоды мы можем привести партнеру?

 

Таблица, которую мы составили на предыдущем этапе, наглядно продемонстрирует нам, чем мы отличаемся, в частности, от конкурентов, и какое место мы можем занимать в интересах партнера.   И если дистрибьютор крупный, мы должны привести достаточно фактов в подтверждение своим заявлениям. Причем чем лучше, последовательней и логичней подобраны факты, чем уверенней и четче вы отвечаете на вопросы, тем убедительней будет выглядеть ваше предложение.

 

Как стать дистрибьютором или дилером на постоянной основе

 

Важные замечания

У дилерства есть множество преимуществ:

  • Поставка продукции в региональном масштабе.
  • Поддержка при проведении рекламных компаний, предоставлении информации.
  • Платежи с рассрочкой для длительного сотрудничества.
  • Система скидок.
  • Прямое сотрудничество с самим производителем.
  • Низкие цены для закупки.

Но есть и ряд недостатков, или особенностей, которые тоже нужно учитывать.

  • Двойная ответственность за выполнение обязательств. Ведь заключаются предварительные договоры.
  • Товар приобретается полностью на собственные средства компании.
  • Необходимо вкладывать много средств в рекламу, чтобы привлечь больше новых клиентов.
  • На некоторые категории товаров отпускные цены устанавливаются на достаточно высоком уровне.
  • Высокая конкуренция.

Для работы дилером необходимо иметь весь набор документов, который состоит из устава, банковских реквизитов и паспорта руководителя компании, договоров с субдилерами (при наличии), договоров на аренду помещения, документ с подтверждением передачи полномочий, свидетельства о постановке на налоговый, государственный учёт. Это обязательно для всех, кто решил стать дилером завода-производителя.

Компания-производитель сама может обучить персонал, потому на эти программы не нужно тратить собственные средства. Отличный шанс, чтобы перенимать опыт работы и знания от компаний, которые уже работают на рынке достаточно давно. Обучают обычно и тому, как сделать продажи максимально успешными.

Как стать дилером и что это такое

Если вас заинтересовала профессия дилера, то для начала было бы неплохо разобраться, что такое дилерство, чтобы не наделать серьезных ошибок на этапе работы.

Вы должны реально оценить свои силы и способности, прежде чем приходить в этот бизнес!

Кто такой дилер и чем он занимается?

С английского языка слово дилер (dealer) переводится как торговец.

Это достаточно широкое понятие, поэтому дилерами называют и торговцев ценными бумагами (валютными парами) на международных рынках, и официального торгового представителя крупной компании, и предпринимателя, что, закупая оптом товар, реализовывает его в розницу, и даже – крупье, который ведет игру.

Наиболее реальный шанс стать дилером – начать сотрудничать с какой-то крупной компанией (международной или отечественной), реализовывая ее товар в своем родном городе.

Став дилером, вы будете выполнять разнообразные обязанности:

  1. Популяризировать товар в своем родном регионе.
  2. Предъявлять клиентам всю информацию о товаре и компании-производителе.
  3. Налаживать отношения с представителями разных отраслей для лучшего охвата рынка.
  4. Убеждать клиентов покупать товары именно той компании, которую вы представляете.
  5. Выполнять планы по продажам и приносить прибыль компании, на которую работаете.
  6. Следить за новинками производимой продукции.
  7. Организовывать выставки и другие мероприятия, что помогут продать больше товара и т.д.

Мы поговорим, прежде всего, о дилерстве, как об официальном представительстве крупной компании. Это фактически тот же бизнес, только с рядом особых преимуществ.

Если вы решите стать дилером:

  • сможете существенно сэкономить на рекламной кампании, так как ее берет на себя конгломерат, который вы представляете;
  • не должны будете нанимать множество сотрудников, с которыми придется делиться частью прибыли, с этой работой можно справиться и самостоятельно;
  • получите возможность организовать свою сеть практически в любом регионе, если вы реализовываете качественный товар.

В общем, можно смело утверждать, что эта работа перспективна и прибыльна, если, конечно, вы имеете нужные особенности характера для того, чтобы стать дилером.

Какие качества обязан иметь дилер, чтобы стать представителем крупной компании?

Какой бы привлекательной ни казалась вам эта работа, следует помнить, что не каждый человек может стать дилером.

Ища торговых представителей, компании (особенно, если речь идет о международных корпорациях с миллиардными оборотами) выдвигают ряд требований к претендентам.

Условия, которые нужно выполнить, чтобы стать официальным дилером:

  1. Быть официально , чтобы иметь больше возможностей для продвижения товара.
  2. Финансовая стабильность и успешность предпринимателя – у неудачников и почти банкротов очень мало шансов стать дилером.
  3. Иметь опыт работы в сфере бизнеса – с молодыми компаниями заключают договор о сотрудничестве реже, нежели с теми, что имеют свою историю.
  4. Обладать «чистой» репутацией – если вы были замечены в ряде полузаконных сделок или не отличаетесь честностью при ведении дел, работодатель с мировым именем не захочет иметь такого представителя.
  5. Знать, чем занимается корпорация, которую вы хотите представлять.
  6. Предложить несколько идей по поводу так, как именно вы собираетесь продвигать товар на рынок.
  7. Иметь необходимую техническую базу и инфраструктурные объекты (этого требуют не все компании).
  8. Быть готовым инвестировать свои деньги, если это потребуется.
  9. Обладать рядом необходимых качеств, например, даром убеждения, обаятельностью, пунктуальностью, ответственностью, инициативностью и т.д.
  10. Постоянно расти и развиваться, иметь способность к обучению – многие крупные компании постоянно проводят курсы и тренинги для своих дилеров, присутствие на которых обязательно.

Как видите, требований немало, но их нельзя назвать слишком уж сложными.

Если вы опытный предприниматель со стабильной финансовой ситуацией, то вам вряд ли откажут в желании стать официальным дилером.

Главные отличия: чем дистрибьютор отличается от дилера

Право официального представительства. Только компания-распределитель имеет право выступать официальным представителем компании, чью продукцию продвигает на рынке. Дилерам не нужно выкупать права у компании-производителя для того, чтобы иметь возможность реализовывать продукцию.

Финансовая выгода от продаж. Прибыль компаний-распределителей зависит от того, сколько финансов он вложит в приобретение товара от фирмы-производителя и за сколько он его реализует перекупщикам. Цену, по которой им распределитель продает товар, зависит от фирмы-производителя, так как именно она устанавливает стоимость.

Если доходы распределителя регулируемы производителем, то перекупщик может устанавливать ценовые накрутки исходя их личных соображений. Распределитель не может контролировать прибыль перекупщиков.


Сферы деятельности

Цель работы. Еще одно отличие перекупщика от распределителя заключается в том, что первый не ставит за главную цель довести продаваемый продукт до окончательного потребителя. Его задача – создать надежную сеть продаж, то есть все время искать новых дилеров для дальнейшего распространения продукции по регионам. Цель дилера – так организовать работу, чтобы продаваемый продукт доходил до окончательного потребителя как можно быстрее и по самой выгодной для дилера цене.

Продвижение бренда. Разница между дистрибьютором и дилером заключается еще и в раскрутке товара. Если для дилера не имеет значение популярность продаваемой марки, то дистрибьютор всегда озабочен раскруткой и продвижением определенного бренда. Потому перед дистрибьюторами часто стоит задача организации эффективных рекламных кампаний. Хоть он и не участвует в прямых поставках товара на прилавки магазинов, но его цель – сделать так, чтобы люди в других регионах уже ждали ту или иную продукцию еще до ее появления в магазинах.

Ответственность перед потребителем. Эта особенность так же определяет отличие дилера от дистрибьютора. Ответственность перед потребителем является тем, чем распределитель отличается от перекупщика.

Так как дистрибьютор выкупает официальные права для представления товара на рынке, то и ответственность перед потребителем за качество продукции несет он сам.

В чем отличие дистрибьютора от дилера

Многие путают дистрибьютора с дилером, ведь оба выступают посредниками и реализаторами товара.

Законодательно нигде не прописаны главные отличия межу ними, потому что условия их сотрудничества будут прописаны в договорах.

Но если говорить в целом, то дистрибьютор реализовывает товары только оптовыми партиями, а дилер чаще всего работает на мелкий опт и розницу.

Критерий Дистрибьютор Дилер
Место в цепочке движения товара Второе. Он закупает товар непосредственно у производителя, и может реализовать его другим посредникам или конечным потребителям. Третье. Он закупает товар у дистрибьюторов, и реализует его розничным продавцам или конечным потребителям.
Право на официальное представительство Только дистрибьютор имеет право быть официальным представителем, он действует от имени компании Работает от своего имени, и, следовательно, является более самостоятельным и мобильным.
Назначение Создание и развитие сети продаж. Дистрибьютору необходимо постоянно заниматься поиском новых дилеров или розничных продавцов. Реализация и доставка товара потребителю в максимально быстрые сроки по выгодной для дилере цене.
Финансовая выгода Чаще всего цену, по которой дистрибьютор реализует товар, указывает сам производитель. Таким образом, представитель получает скидку, которая и будет его доходом. Дилер может самостоятельно устанавливать ценовую накрутку. Доходом будет разница между стоимостью закупки и реализации.

Поставщики и возможные схемы сотрудничества с ними

Вендоры пользуются тремя схемами работы, которые просто чередуются друг с другом.

  • Один партнёр. На данном варианте останавливаются желающие сэкономить ресурсы в большом количестве. Тогда вендоры рассчитывают на то, что определённые задачи могут быть решены без их непосредственного участия. Здесь делается ставка на крупных игроков, присутствующих на рынке.

Но выигрывают они далеко не во всех случаях. Дилеры большого масштаба требуют только эксклюзивных прав на представительство той или иной компании в регионе. Но, даже когда такие права получены, не всегда дилеры достигают заданного объёма продаж. Хотя и с самого начала дают объявления вроде «хочу стать дилером производителя».

Бессистемная организация бизнес-процессов, внутренняя бюрократия – основные причины, по которым возникают проблемы.

  • Работа с партнёрскими сетями. Обычно такую схему выбирают вендоры, создающие в регионе конкурентную атмосферу, здоровую для всех участников. Но дилеры могут потерять интерес к сотрудничеству, если отсутствуют границы продаж по территориям, чёткая политика. Из-за этого приходится искать новых партнёров. Это происходит чаще всего, если дилеры активно конкурируют друг с другом.

Но и такая схема работы бывает выгодной, при разных обстоятельствах. К примеру, когда продажи продукта остаются достаточно высокими, рекламная кампания не требует дополнительных вложений. Или когда дилера интересует только вопрос реализации, но не продвижение с помощью маркетинга. Согласиться стоит и в том случае, когда присутствует прозрачная, чёткая дилерская политика. Наконец, соглашение можно заключить, если условия очень выгодные.

  • Смешанная схема. Партнёрская сеть объединяется с прямыми продажами. Так иногда реализуются межкомнатные двери, стать диллером-партнёром в этой сфере не сложнее, чем в других.

Небольшие компании чаще всего становятся самыми надёжными партнёрами. Им не нужно большого бюджета, эксклюзивных условий или продукции с активной рекламной компанией.

Вендор оставляет у себя территории, которые представляют для него наибольший интерес. Например, выбирает места, где целевая группа клиентов будет самой большой.

Отдельное внимание уделяют сложным клиентам, требующим стратегической проработки. Дилерам остаются только клиенты, с которыми работать гораздо проще.

Обязательств перед производителем в этой схеме минимальное количество. Из-за чего правила игры часто отсутствуют как класс.

Крупные бренды: когда количество переходит в качество

Для работы с крупными брендами требуются серьёзные ресурсы, которых маленьким компаниям для этого вряд ли хватит. Всё больше внимания уделяется тому, насколько качественно ведётся работа в дистрибуции. Благодаря этому легче управлять тем, как продукция размещается на магазинных полках. Так же просто стать дилером мебельной фабрики. Главное требование со стороны производителей в данном случае – широкое покрытие, максимальное использование всех каналов для продажи.

Это особенно важно для узкоспециализированных точек. Есть и другие важные факторы:

  • Выгодные условия буквально во всём.
  • Возможность оформлять кредитование своим клиентам.
  • Логистика с грамотной организацией.
  • Персонал с достаточным уровнем навыков и знаний.
  • Технологии продаж, поддерживающие высокую мобильность.

Выбирая конкурентов, сами дистрибьюторы стараются сделать так, чтобы напрямую они не сталкивались друг с другом.

Кто такой дистрибьютор и чем он занимается

Профессия «дистрибьютор» получила распространение благодаря развитию сетевого маркетинга. Деятельность таких людей связана с постоянным общением, способностью находить общий язык с покупателями и заниматься рекламой.

Термин «дистрибьютор» вовсе не выглядит новым в глазах тех, кто хорошо знает английский язык, но остальным людям его значение понятно далеко не всегда. Что это за занятие? Что делают дистрибьюторы, каковы их функции?

Что означает слово «дистрибьютор»?Кто такой дистрибьютор в торговле?Чем занимаются дистрибьюторы?Что такое дистрибьютор Гербалайф?Чем дистрибьютор отличается от дилера?

В английском языке понятие distributor означает «распространитель, агент по продаже». В западных странах дистрибьюторы появились довольно давно, а вот граждане РФ познакомились с ними только в 1990-х годах, когда на российском рынке начала свою деятельность компания по продаже растворимых соков Invite.

 

Два предприимчивых выпускника МХТИ занялись исследованием международного рынка и предложили отечественному покупателю интересную новинку – ароматизированные порошки, которые при растворении в воде превращались в сладкие напитки.

С той поры в стране появилось множество дистрибьюторов, занятых сбытом не только продуктов питания, но и бытовой техники, компьютеров и другой потребительской продукции.

Одним словом дистрибьютора можно охарактеризовать как посредника. Обычно это отечественные компании, которые занимаются оптовыми закупками продукции у производителей и ее последующим сбытом мелким оптовикам на региональном рынке. Чаще всего эти люди выступают официальными представителями торговых марок и занимаются перекупкой товаров иностранного происхождения.

Отличительной особенностью дистрибьютора является наличие эксклюзивного права на представление товаров и их распространение по ценам, установленным производителем.

Основное занятие дистрибьютора – закупка и перепродажа товаров. Помимо этого, он выполняет множество других функций.

Люди такой профессии занимаются сбором информации и анализом рынка, рекламируют продукцию и доносят сведения о ней мелким оптовикам и потребителям, организуют каналы сбыта и ищут покупателей. Также в обязанности дистрибьютора входит адаптация иностранной продукции под запросы отечественных покупателей и предоставление кредитов ритейлерам.

Профессия дистрибьютора достаточно сложная, поскольку нередко зарубежные производители завышают план закупаемых товаров и не всегда информируют партнеров об обновлении товарного ассортимента. Кроме того, в процессе работы дистрибьюторы сталкиваются с отсутствием сертификатов отечественных госорганов на некоторые иностранные товары, а также с плохой адаптацией маркетинговых и рекламных программ к условиям регионального рынка.

Гербалайф – одна из крупнейших международных компаний, занимающихся прямыми продажами сбалансированного питания и товаров для ухода за внешностью. При минимальных вложениях средств она позволяет посредникам заработать свыше 70% от стоимости продукции в виде бонусов и всевозможных выплат.

Дистрибьюторы Гербалайф занимаются тем, что приобретают продукцию предприятия через супервайзеров и реализуют ее в сетевой рознице. Чтобы стать дистрибьютором, необходимо написать заявление в Международную штаб-квартиру Гербалайф и приобрести у других дистрибьюторов официальный бизнес-набор с прайсами для клиентов. Далее товары нужно предлагать покупателям, получая доход на ценовой разнице.

Многие люди полагают, что дистрибьютор и дилер – это равнозначные понятия. Отчасти это действительно так, поскольку их деятельность направлена на реализацию товаров. Однако между профессиями существует существенное отличие, заключающееся в способах ведения бизнеса.

Дистрибьютор выступает посредником и работает не с покупателями, а с другими, более мелкими посредниками. Дилер же доносит продукцию до конечного потребителя и нередко закупает ее не у производителей, а непосредственно у дистрибьюторов.

По данным с http://www.mnogo-otvetov.ru/rabota/kto-takoj-distribyutor-i-chem-on-zanimaetsya/

Взаимоотношения между дистрибьютором и производителем

Компания, занимающаяся распределением продукции – независимое лицо, которое может сотрудничать сразу с несколькими фирмами-производителями.

Стороны, заключившие контракт, зависят друг от друга только в рамках его условий. Как один дистрибьютор может работать с разными фирмами, так и крупные фирмы могут иметь несколько дистрибьюторов. Часто новые компании, которые только начинают свою деятельность на мировом рынке, ищут профессиональных дистрибьюторов для продвижения своей продукции. Но бывает и такое, что новая компания сама создает фирму-распределителя, которая будет заниматься продвижением только одного конкретного бренда.


Схема взаимодействия производителя, оптовых и розничных распространителей

Некоторые компании могут получить статус эксклюзивных дистрибьюторов. Это значит, что только они имеют право заниматься распространением продукции на оговоренной территории. Такие компании имеют официальных дилеров, занимающихся продвижением продукции по региону и ответственных за уровень продаж.

Переговоры с поставщиками и грамотная подготовка

Главное – убедить вендора в том, что именно данная компания станет для него идеальным партнёром. Необходимо составить максимально чёткий план действий. Именно план, где подробно описано, как надо достигать поставленных целей. План действий и план продаж – не одно и то же.

Требуется детально описать, как и через кого будет реализовываться товар, с какими сроками. Можно получить маркетинговый бюджет на реализацию плана, если он будет достаточно хорошим. Благодаря этому можно иметь под руками чёткое описание каждого шага, когда будут получены эксклюзивные права. Главное, чтобы реалистичным был каждый пункт, настолько, насколько это возможно. Это позволит быстрее стать дилером стройматериалов, например.

Вендор — компания, которая выпускает, поставляет продукцию под собственной раскрученной торговой маркой.

Необходимо правильно оценивать возможные недостатки для вендоров.

При проведении переговоров важно показать, что компания действительно готова выполнить свои обязательства. И что партнёр абсолютно безопасен для второго участника отношений.

Повышение доверие с помощью известного бренда в портфеле

Производители очень тщательно выбирают тех, с кем готовы сотрудничать. Особенно это касается крупных производителей. Ведь от этого зависит то, насколько успешным будет их продукт в дальнейшем. Не важно, в каком именно сегменте рынка работает тот или иной производитель. В любом случае, у каждого будет свой ответ на вопрос, как стать официальным дилером компании.

Закрепление результатов

Но одних прав официального дилера мало, чтобы организовать успешное и долговременное сотрудничество. Необходимо обзавестись ещё несколькими важными вещами.

  • Система сбыта

Системный подход позволит добиться нужного уровня в продажах. Кроме того, это само по себе серьёзное конкурентное преимущество

Производители обращают внимание на то, насколько эффективной является работа дилера для рынка. Изучают, насколько слаженно работает система сбыта

  • Уникальное предложение

Важно, чтобы партнёры делали уникальные предложения. То есть, предлагали то, чего у других нет и быть не может. Получение дополнительных преимуществ без этой стратегии невозможно.

Чем дилер отличается от дистрибьютора

На первый взгляд такие два игрока торгового рынка, как дилер и дистрибьютор, выполняют примерно одни и те же функции. Действительно, суть их работы состоит в том, чтобы продвигать те или иные продукты. Но вот делают они это по-разному. Как именно? Попробуем разобраться.

Дилер и дистрибьютор: кто они такие

Дистрибьютором, или распространителем, называют фирму, которая закупает товары оптом у компании-производителя и впоследствии перепродает их дилеру.

Дилером принято называть компанию, которая покупает товары у дистрибьюторов и затем перепродает их.

Таким образом, продукция, производимая некой фирмой, вначале попадает «в руки» дистрибьютора, который в свою очередь продает ее дилеру.

Оба посредника имеют дело с оптовыми партиями, но если дистрибьютор и покупает, и продает товар оптом, то дилер – только покупает. Реализацию он осуществляет, как правило, в розницу или мелким оптом.

Если компания большая и имеет филиалы в нескольких регионах, а то и странах, на дистрибьютора возлагается огромное количество обязанностей. В первую очередь он должен наладить каналы сбыта. Дилерам проще: они отличаются большей мобильностью. Кроме того, они непосредственно взаимодействуют с клиентом, а значит, хорошо представляют себе его реакцию на товар. Именно дилер создает возможность обратной связи.

Отличие дилера от дистрибьютора

  • Отличие дистрибьютора от дилера заключается в том, что первый вынужден действовать от имени фирмы-производителя и подчиняться строгим правилам, которые она устанавливает. Правила эти не в последнюю очередь касаются и ценообразования.
  • Дилер более самостоятелен. Действуя от собственного имени и приобретая товар за собственные деньги, дилер сам определяет, по какой цене он будет перепродавать товар.

Правда, иной раз отличия между дилером и дистрибьютором кажутся довольно эфемерными. Дело в том, что все обязательства посредников детально оговариваются и фиксируются в соглашениях, которые заключает с ними производитель.

И в некоторых случаях дистрибьюторы, подобно дилерам, на свои средства покупают у фирмы-производителя ее продукцию для последующей реализации.

  • Основное назначение дистрибьютора – создать и развить сеть распространения продукции, раскрутить и продвинуть бренд.
  • Дилер же заботится о том, чтобы доставить товар потребителю и реализовать его.

Также следует заметить, что дистрибьютор не обязан работать только на одного производителя. В то же время и у производителя может быть много дистрибьюторов.

Иногда сами производители выступают с инициативой создания компаний-дистрибьюторов. Более того, некоторых партнеров они наделяют особыми статусами, которые предполагают наличие расширенных прав. Так появляются официальные и эксклюзивные дистрибьюторы.

Подводя итоги, отметим, что отличие между дилерами и дистрибьюторами заключается главным образом в их конечной цели. Для дистрибьютора такой целью является продвижение, для дилера – продажа товара.

По данным с http://www.temabiz.com/terminy/otlichie-dilera-ot-distribjutora.html

Как находить покупателей

Как и производителей, покупателей тоже можно находить на просторах Интернета. Отлично подходят для этого интернет-магазины, где можно разместить описания товаров и их фотографии. Если планируется стать дистрибьютором в регионе и по сути оказывать посреднические услуги между поставщиком и региональными торговыми точками, следует внимательно ознакомиться с каждой из этих точек. Часть из них может иметь собственные Интернет-ресурсы, но нередко будут встречаться и такие, которые еще не обзавелись своей площадкой во всемирной сети. Таким образом, придется проехать по району, вооружившись образцами товара и лично переговорить с владельцами этих точек, а может быть даже сразу собрать у них заказы.

В наше время достаточно популярным является способ нахождения заказов через социальные сети, а именно посредством создания групп и сбора заказов через них. Но следует помнить, что модераторы нередко блокируют такие группы, поскольку от множества людей поступают жалобы на повторяющийся спам.

Газеты и сайты, предназначенные для размещения объявлений могут стать хорошим подспорьем в поиске потенциальных покупателей, причем через них нередко находят не только будущих клиентов, но и сотрудников, а иногда даже партнеров.

Большинство начинающих предпринимателей сначала действуют в одиночку или привлекают к бизнесу своих родственников, которые готовы работать на развитие предприятия: то есть, ищут рынки сбыта и новых производителей, своими силами забирают и развозят товар и т. п. Когда обороты возрастают, приходит время для найма дополнительных сотрудников. Однако такой путь подходит для тех, у кого отсутствует стартовый капитал. Если же начинающий дистрибьютор имеет возможность первоначального финансового вложения, то его бизнес развивается быстрее и проще.

Профессиональное дистрибьюторство идеально подходит для индивидуальных предпринимателей: дистрибьютор, получая заказы от торговых точек и выполняя их, работает сам на себя, поэтому его заработок по большей части зависит от желания работать и интенсивности производимых действий. Нередко дистрибьюторами становятся желающие зарабатывать студенты и даже молодые мамочки, находящиеся в декрете: ведь если не стремиться достичь слишком большого оборота, вполне можно посвящать этой работе только половину рабочего дня.

 

Отличия дилера от дистрибьютора

Производителю самостоятельно заниматься продажей товара чаще всего сложно и невыгодно. Ведь вендору требуется не только взять на себя заботы о перевозке товара до конечного потребителя, но и рассчитать, что и в каких объемах нужно произвести. Поэтому вендор прибегает к услугам посредников – дилерам и дистрибьюторам. 

Кто такой дистрибьютор

Дистрибьютор – это посредник, который работает от имени производителя и продает товары оптовым и розничным продавцам на рынке. Получается, дистрибьютор тоже не контактирует напрямую с потребителями. Производитель выдает посреднику специальный сертификат, который доказывает, что дистрибьютор является официальным поставщиком товара на рынке. 

Дистрибьюторов принято разделять на группы:

  • генеральные дистрибьюторы, которые с помощью дилеров занимаются сбытом продукции зарубеж;
  • эксклюзивные дистрибьюторы, которые сотрудничают и представляют только одну компанию. Он является единственным представителем производителя на выделенной территории. Он не имеет права реализовывать продукцию конкурентов. Если этот запрет будет нарушен, посреднику грозит как минимум расторжение контракта с вендором, как максимум – судебное разбирательство.

Обычно дистрибьютор – это компания, хотя в редких случаях может быть физлицом. Вендоры сами создают дочернюю фирму, чтобы проще и быстрее продавать свои товары в магазины. Таким образом, основная задача дистрибьютор заключается в продвижении товаров, самостоятельном поиске клиентов и новых каналов сбыта. Но есть и дополнительные:

  • поддерживать достаточное количество продукции на складах;
  • ставить планы по продажам, стимулировать продажи дилеров и других партнеров;
  • заниматься логистикой, то есть определять, где именно в регионе удобно организовать склад, как доставить товар до магазина;
  • следить за сохранностью товара и поддерживать его качество на должном уровне;
  • закупать продукцию в соответствии с планами;
  • продвигать товар, то есть участвовать в выставках, презентациях, конференциях и других мероприятиях;
  • предоставлять дилерам информацию о товаре, его производстве, которая бы помогала им продавать;
  • проводить рекламные мероприятия.

Учитывая количество задач, которые берет на себя дистрибьютор, становится понятно, почему производителю выгодно с ним работать. Вендор предоставляет ему эксклюзивное право продавать продукт в определенном регионе. Именно дистрибьютор будет отвечать за качество товара. 

Посредник работает за свой счет, однако производитель предоставляет ему различные льготы, скидки или отсрочки платежа. На выделенной территории посредник может принимать решения на свое усмотрение, самостоятельно выбирать, кому продавать товар. Но дистрибьюторы находятся в зоне финансового риска, то есть в случае неудачного сотрудничества с дилерами компания теряет свои средства.

Кроме прав, свобод у дистрибьютора есть и определенные ограничения в работе. Например, если дистрибьютор – это дочерняя компания, то он не имеет права представлять другие бренды. Но если дистрибьютором является отдельная компания, то он может заниматься распространением разных брендов из разных товарных категорий.

Вот какие еще обязанности есть у дистрибьютора:

  • предоставлять отчеты о продажах товара вендору;
  • своевременно давать вендору информацию о положении на рынке, об изменениях ценовой политики и деятельности брендов-конкурентов;
  • предоставлять планы продаж приобретенной продукции;
  • разрабатывать характеристики клиентов, с которыми работает дистрибьютор;
  • при необходимости предоставлять отчет о своей деятельности за период не только вендору, но и дилеру.

Дистрибьюторы и другие игроки на рынке

Иногда начинающие предприниматели путают дистрибьютора и оптового покупателя. Ключевое отличие в наличии договоренностей и регулярности закупок. Дистрибьютор заключает договор о долгосрочном сотрудничестве с вендором. Оптовик может купить сразу большой объем продукции, но заключенный договор купли-продажи будет касаться только текущей сделки и не предполагает дальнейших повторных покупок. 

То есть сотрудничество с дистрибьютором – это гарантия стабильности и предсказуемости. Поэтому продажа товаров одноразовым оптовикам невыгодна солидным вендорам. 

Также нередко возникает путаница между дистрибьютором и импортером. Дистрибьютор работает с вендором и продает товары на определенной территории, даже если эта территория находится в другой стране. У дистрибьютора нет границ, он может представлять как производителя-соотечественника, так и зарубежную компанию. Импортер более избирателен в выборе производителя. Он является посредником только между потребителем и производителем из разных стран. 

Кто такой дилер

После того как продукт поступает к дистрибьютору, тот продает его магазинам или оптовым базам. А в магазине товар приобретает конечный потребитель. Следовательно, магазин является еще одним звеном в цепочке перепродаж – дилером. Но иногда магазин закупает товар сразу у вендора. В этом случае он тоже является дилером. 

Как только товар попадает к дилеру, он имеет право устанавливать свою цену. Однако вендор задает минимальное значение цены, ниже которой дилер не может опуститься. Как правило, дилер прибавляет к минимальной рекомендованной цене свою наценку и за ее счет получает прибыль от продаж. 

В отличие от дистрибьютора дилер имеет право сотрудничать с несколькими вендорами и дистрибьюторами. Например, сеть магазинов «Пятерочка» или «М-видео» являются дилерами, при этом продают товары разных брендов и производителей. Это позволяет дилеру увеличить шансы на продажи.

Кроме очевидной функции дилера – продажи товара конечному потребителю – есть еще одна: посредник представляет интересы производителя на рынке. Есть дополнительные обязанности:

  • плановая закупка. Посредник должен закупать у дистрибьютора товар в определенном количестве и с определенной периодичностью. Если за заданный период дилеру не удалось продать весь закупленный товар, то разница добавляется к следующему периоду;
  • проведение рекламных мероприятий;
  • послепродажное обслуживание товара, например, ремонт по гарантии. Однако даже если гарантийное обслуживание является бесплатным для покупателя, то за него платит производитель товара.

Есть несколько видов дилеров:

  • розничный дилер – классическая разновидность посредников, которые стоят в торговой цепочке между компаниями-производителями и любыми покупателями;
  • эксклюзивный дилер, то есть сеть, которая занимается распространением товаров одного производителя и дистрибьютора. Однако не то же самое, что фирменный магазин;
  • дилер, работающий по франшизе, или авторизованный дилер – компании, которые имеют право распространять продукцию одной или нескольких фирм. Они отвечают за качество товара перед потребителем.

Сотрудничество с дилерами выгодно как вендорам, так и дистрибьюторам. Именно дилеры лучше знакомы с конечным потребителем, знают его потребности, предпочтения и критерии выбора товара. Именно по инициативе дилеров конечные покупатели получают сезонные скидки, акции и другие выгодные предложения. 

Это связано с обязанностью дилера продать товар в ограниченный период времени. Дилер несет ответственность перед вендором или дистрибьютором. Если в оговоренный срок все товары не будут проданы, они могут разорвать сотрудничество с дилером и поставлять товары другим посредникам.

Чтобы дилер был заинтересован в активных продажах товара, остальные посредники предлагают ему процент от продаж.

Отличия дилера от дистрибьютора 

Гораздо проще увидеть отличия между двумя посредникам, если знать их функции в системе продаж. Ключевые отличия:

  • дистрибьютор работает строго на одну фирмы. Даже если это не дочерняя, а отдельная компания, она подчиняется уставу фирмы-производителя. В том числе и касаемо вопроса цены. Дилер – всегда самостоятельная единица, поэтому устанавливает цены на свое усмотрение. 
  • объем продаж у дистрибьютора гораздо выше и прибыли вендору он приносит больше, ведь он продает товар оптовыми партиями, сотрудничает с многими дилерами;
  • дилер в классическом понимании не является представителем единственного вендора, он всегда заинтересован в формировании разнообразного ассортимента;
  • дистрибьютор использует уже налаженную маркетинговую сеть, а дилер вынужден каждый раз самостоятельно искать клиентов;
  • дилер не несет ответственности за качество товара. Если клиент останется недоволен качеством изделия, он не сможет предъявить претензию магазину, а направит ее дистрибьютору;
  • зато дилер отвечает за гарантийное обслуживание;
  • дистрибьютор занимается рекламой всего бренда, без разделения на отдельные линейки, товары или услуги. Его задача – сделать так, чтобы конечные потребители положительно относились к бренду. Дилер делает так, чтобы за покупкой товара этого бренда покупатели приходили именно в эту дилерскую сеть;
  • у дилера есть дополнительный доход с продаж – проценты от производителя. Дистрибьютор получает только маржу.

В отдельных случаях дистрибьютор тоже может выступать в роли дилера. Например, он выкупает товар за свои деньги и делает с ним то, что считает нужным. 

Можно ли отказаться от «лишнего» звена

Когда производитель хочет создать развитую торговую сеть, он прибегает к услугам региональных представителей, дистрибьюторов, дилеров. Конечная задача каждого из посредников – продавать товары. Иногда кажется, что дистрибьюторы – это лишнее звено в цепочке и от него можно отказаться, ведь они не контактируют с потребителем. То есть хочется продавать товары сразу от вендора к дилерам. Однако в некоторых ситуациях дилер не сможет полностью заменить дистрибьютора. Например, при выходе на международный рынок именно дистрибьютор может предложить:

  • знание налогового, таможенного законодательства;
  • управленческую поддержку;
  • знания и опыт в проведении зарубежных маркетинговых акций.

Даже если стоит задача наладить сеть сбыта в родной стране, необходимы оба звена. Дилерам нужны дистрибьюторы как надежные, проверенные поставщики. А дистрибьюторам важны дилеры как активные продавцы, способные гарантированно продать товар. Если отказаться от дилеров, то дистрибьюторам придется самим искать клиентов. Это замедлит продажи и снизит их объемы.

Дистрибьютор глазами производителя - признаки идеального дистрибьютора

Гарантированные регулярные поставки на выгодных условиях пользующейся спросом продукции – не об этом ли мечтает каждая торговая фирма? А как можно получить эти выгоды?

Партнерство между производителем и дистрибьютором может улучшить продажи и производительность обеих организаций: исследование Gallup показало, что хорошие партнерские отношения помогают повысить доход в 1,4 раза. Естественно, производители стремятся выбрать себе «правильных» дистрибьюторов, способных обеспечить материализацию потенциальных преимуществ от наличия этого звена в системе дистрибуции.

Из опыта работы с дистрибьюторами хотелось бы отметить некоторые моменты, которые увеличивают результативность работы для обеих из сторон:

  • Информационная составляющая. Производителю важно получать информацию о новинках, событиях, акциях со стороны конкурентов. Когда дистрибьютор оперативно предоставляет эти данные, производитель имеет возможность своевременно отреагировать и подстроить своё предложение, под изменившиеся условия рынка.
  • Предоставление обратной связи к требованию продукта и продажах. Позволяет подстроить функциональность и возможности каждого продукта под требования и пожелания каждого клиента.
  • Честность. Открытость в информации о продажах, в том числе о территории распространения продукции производителя.

Всегда будет цениться умение дистрибьютора оказывать техническую поддержку партнерам, сервис, наличие квалифицированных кадров, оперативность работы с многономенклатурными заказами. На наш взгляд, огромным преимуществом дистрибьютора является возможность предоставления кредитов, рассрочки платежа партнерам, знание рынка, открытость, наличие свободных складов, успешного опыта в продвижении и финансовая устойчивость компании.

При выборе дистрибьютора, многие производители руководствуются информацией о состоянии его бизнеса, активности и динамике роста доли на рынке, возможности влиять на работу дистрибьютора по товарному запасу и номенклатуре, финансовых и других показателях, которые влияют на репутацию поставщика.

Мы провели опрос производителей бытовой химии с целью выяснить, каким должен быть идеальный дистрибьютор, итоги опроса таковы:

  • место — много продает;
  • место — лояльный;
  • место — послушный;
  • место — грамотный;
  • место — предоставляет дополнительный сервис клиентам.

Оценка эффективности работы дистрибьютора осуществляется по результатам достижения планируемых показателей на конкретном этапе развития дистрибуции. Если на начальном этапе ключевой критерий — покрытие рынка, то на 2-м этапе — это количество SKU на полках, на 3-м этапе после появления устойчивой занимаемой доли рынка — удержание достигнутых показателей и их увеличение, комплексная оценка: % покрытия + среднее количество СКЮ в ТТ + объем и динамика продаж.

Возвращаясь к первому вопросу «Как можно получить эти выгоды?», можно сформировать ответ: эти выгоды можно получить, став дистрибьютором надежного производителя, соблюдая все договорные условия, имея в наличии резервные мощности и короткие сроки выполнения заказов. И если все это учитывать, то есть возможность стать партнером хорошего дистрибьютора.

Качественная работа дистрибьюторов – важнейшая составляющая в бизнесе производителя, поэтому выбор эффективного дистрибьютора жизненно важен.

В следующей серии: «Как выбрать надежного производителя?»…

 

Кто такой дистрибьютор и чем он занимается. Как стать дистрибьютором: 7 подробных шагов

Кто такой дистрибьютор?

Перед тем, как переходить к рассмотрению вопроса о том, как стать дистрибьютором, стоит узнать кто это.

Слово «дистрибьютор» имеет английское происхождение (distributor) и в переводе означает распространителя, распределителя.

Если говорить на языке экономики, то это физическое (в виде ИП) или юридическое (предприятие) лицо, которое осуществляет закупку товаров по низким ценам непосредственно у производителя с целью их дальнейшего сбыта покупателям, дилерам или другим продавцам.

Если сказать кратко и просто, то дистрибьютор — это посредник между производителем и покупателем или продавцами.

Существует несколько схем движения товара:

  • с одним или несколькими дилерами

    Компания-производитель → Дистрибьютор → Дилер → Ритейлер → Конечный потребитель

  • без дилера

    Компания-производитель → Дистрибьютор → Ритейлер → Конечный потребитель

  • прямые продажи (чаще всего действует при сетевом маркетинге)

    Компания-производитель → Дистрибьютор →  Конечный потребитель

Как видно, в цепочке движения товара от производителя к конечному потребителю, какой бы длинной она не была, дистрибьютор будет стоять на втором месте.

Он может сбывать продукцию дилерам, а может сразу предоставлять ее покупателям.

Главное отличие дистрибьютора от других посредников — то, что он является официальным представителем производителя и имеет эксклюзивное право на распределение продукции на определенной территории.

При этом между ними заключается контракт, в котором будут описаны условия сотрудничества, в том числе и политика ценообразования.

Доходом дистрибьютора, в свою очередь, является скидка, предоставленная компанией-производителем.

Какие бывают дистрибьюторы:

  • генеральный — имеет основное право на распространение товара своими силами;
  • эксклюзивный — имеет единоличное право на распространение товара на определенной территории. Чаще всего такие распределители формируют сеть официальных дилеров и через нее реализовывают товар.

Один производитель может иметь несколько дистрибьюторов, а те, в свою очередь, могут быть представителями нескольких компаний.

Обязанности дистрибьютора

Работа дистрибьютора начинается с покупки определённого товара у конкретной фирмы-производителя. Чаще всего это товар иностранной фирмы. Почему так? Потому что контракты с иностранными агентами в случае удачи сулят обычно хорошую прибыль. А новый для регионального рынка продукт, если правильно его презентовать, будет воспринят с интересом, который можно будет в дальнейшем подогревать.

И чем больше развиваются экономические процессы в стране, тем популярнее становится работа дистрибьютором. Ведь заграничные фирмы, если им становится интересен иностранный рынок, сами ищут себе партнёров, которые могли бы представлять их и развивать выход товара на новый уровень.

Схема работы

Принцип действия достаточно прост:

  1. Осуществление крупной партии закупок товара у изготовителя по сниженной цене.
  2. Реализация продуктов через самостоятельные усилия, а также сети дилеров, агентов и прочих фирм.
  3. Открытие компаний в других странах, при необходимости и наличии финансовой возможности.
Суть работы и основные функции

Если выделять ключевые функции этого официального представителя, то тут следует отметить:

  • оказание услуг дилерам и конечным потребителям по маркетингу, планомерное распространение бренда и продукции, обеспечение роста объема реализации и узнаваемости товарного знака;
  • исследование уровня спроса в регионе и оказание консультационных услуг изготовителям по вопросам требуемого объема производства;
  • если предметом работы дистрибьютора являются технические средства и оборудование, то в круг его задач будут включены и услуги по сборке, наладке и обслуживанию устанавливаемого оборудования, а также обучение дилеров этому ремеслу;
  • перевозка, хранение и распределение готовой продукции;
  • гарантийное обслуживание продвигаемой и реализуемой продукции, а также работа с возвращенной продукцией и товарами с браком.

Найти же потенциальных партнеров для сотрудничества дистрибьюторы могут:

  • используя бизнес – каталоги, где можно найти контакты изготовителей и пообщаться с ними напрямую, что позволит найти для себя наиболее оптимальные условия сотрудничества;
  • в режиме онлайн через поисковые системы либо посетив веб-страницы изготовителей продукции.

Если же говорить об обратной стороне вопроса, т.е. работа с реализацией товаров, то найти дилеров, торговые точки либо покупателей для развития партнерских отношений можно:

  • обратившись к каталогам фирм;
  • напрямую обратившись в розничную сеть;
  • используя в этих целях интернет – магазины;
  • разместив объявление в СМИ.

Исторические факты

В 1990-х годах начал выпускаться тогда еще никому не известный порошок Invite, и компании-изготовителю удалось довести товар до потребителя только за счет того, что она знала о дистрибьюторской деятельности. Данная схема позволила фирме распространить продукцию на весь мир и стать основоположником эффективности схемы дистрибьюторов.

Если у какой-то иностранной фирмы в России появляется официальный дистрибьютор, это говорит об увеличении объема ее продаж в ближайшее время, поскольку рынок российских потребителей огромен. Успешные примеры есть у владельцев крупных компаний и корпораций, а также у косметических фирм.

Немного истории и примеров

В 90-х годах 20-ого века на рынках стал появляться странный порошок – Invite. Тогда он ещё не был никому известен. Но таил в себе огромный рыночный потенциал, потому что позволял из 5-ти граммов порошка, растворённых в воде, получить 2 литра напитка. И компания, которая его изготавливала, стала в огромных масштабах использовать дистрибьюторскую схему распространения товара. Это, вкупе с другими эффективными шагами маркетинга (слоган «просто добавь воды» прочно въелся в подкорку российскому потребителю, и его помнят даже спустя 15-20 лет) позволило очень быстро завоевать иностранные рынки.

Помимо «Инвайта» было множество примеров, когда на отечественный рынок входили зарубежные фирмы со своим товаром. Пик был естественно именно тогда, когда наш рынок стал более открытым для фирм из других стран. Но и сейчас дистрибьюторство – одни из самых действенных способов для производителей расшириться.

Документация для работы

Для того, чтобы заниматься подобной деятельностью, необходимо заключить соглашение с фирмой – изготовителем, которое в юридической практике носит название дистрибьюторского соглашения. В указанном документе отражены права и обязанности каждой из сторон, условия приема – передачи продукции и прочие рабочие моменты.

После подписания обозначенного выше документа, дистрибьютор получает сертификат от производителя, на котором поставлена печать и подпись руководящего лица компании – производителя.

Вполне понятен тот факт, что каждый поставщик хотел бы сотрудничать с как можно большим числом распространителей его продукции. Обусловлено это тем, что подобное сотрудничество дает возможность расширить рынки сбыта и как можно успешнее продвигать товар.

Что такое дистрибуция в торговле?

Если говорить о маркетинге или продажах, то в этой сфере под дистрибуцией следует понимать деятельность в области логистики, обеспечивающую передачу товаров от изготовителя к конечному потребителю.

Если рассматривать весь этот процесс более подробно, то в него входит:

  • обеспечение эффективных перевозок товаров от одной точки в другую;
  • обеспечение наличия складов и распределение продукции между ними;
  • формирование базы данных, позволяющей быстро получить информацию о том, где и в каком количестве разместили товар на складах;
  • распределение получаемых заказов;
  • анализ издержек на логистику;
  • формирование коммуникационной сети.

В чем отличие дистрибьютора от дилера?

Многие путают дистрибьютора с дилером, ведь оба выступают посредниками и реализаторами товара.

Законодательно нигде не прописаны главные отличия межу ними, потому что условия их сотрудничества будут прописаны в договорах.

Но если говорить в целом, то дистрибьютор реализовывает товары только оптовыми партиями, а дилер чаще всего работает на мелкий опт и розницу.

КритерийДистрибьюторДилер
Место в цепочке движения товара Второе. Он закупает товар непосредственно у производителя, и может реализовать его другим посредникам или конечным потребителям. Третье. Он закупает товар у дистрибьюторов, и реализует его розничным продавцам или конечным потребителям.
Право на официальное представительство Только дистрибьютор имеет право быть официальным представителем, он действует от имени компании Работает от своего имени, и, следовательно, является более самостоятельным и мобильным.
Назначение Создание и развитие сети продаж. Дистрибьютору необходимо постоянно заниматься поиском новых дилеров или розничных продавцов. Реализация и доставка товара потребителю в максимально быстрые сроки по выгодной для дилере цене.
Финансовая выгода Чаще всего цену, по которой дистрибьютор реализует товар, указывает сам производитель. Таким образом, представитель получает скидку, которая и будет его доходом. Дилер может самостоятельно устанавливать ценовую накрутку. Доходом будет разница между стоимостью закупки и реализации.

Дистрибьюция

В качестве стандартной территориальной единицы дистрибьюторской сети обычно выступает целый регион. Дистрибьютор наделяется правом продавать продукцию компании мелким оптом, а также формировать собственную дилерскую сеть. Под «собственной сетью» подразумевается набор предприятий уже исключительно розничной торговли, которые сертифицируются компанией-«патроном», однако, взаимодействуют эти фирмы уже непосредственно с дистрибьютором. Таким образом, выстраивается вертикальная структура сбыта:

  • производитель;
  • дистрибьютор;
  • дилер.

Дистрибьютор становится оптовым распределителем продукции компании. Его прибыль формируется, главным образом, за счет маневрирования дисконтами от официальной цены производителя. То есть он, разумеется, получает некоторый рекомендуемый набор цен (от «патрона»), однако, обладает достаточной самостоятельностью, чтобы назначать цены поставок дилерам, исходя из собственных представлений о потенциале выручки при том или ином уровне цены в данном регионе.

При этом, объемы закупок и поставок у дистрибьютора настолько высоки, что хотя заниматься розничными продажами дистрибьюторам в соответствии с сертификационным соглашением, как правило, не запрещено, делают они это крайне редко. Обычно их функционал оказывается больше сосредоточен на формировании рекламных кампаний и на решении политических вопросов, касающихся продвижения продукции «патрона» в регионе. Впрочем, и розничные продажи могут присутствовать тоже.

Дилерство

Дилеры – это юридические лица, главный функционал которых – обеспечение розничных продаж продукции компании-«патрона». В «пищевой цепочке» вертикальной сбытовой структуры дилеры располагаются на самом нижнем уровне – непосредственно перед конечными покупателями. Это означает, что дилеры имеют наибольшие отпускные цены из всех перечисленных выше субъектов, однако, если продукция производителя ходовая, а кроме того, стоимость одной единицы высока (хотя бы относительно среднегодового заработка стандартного потенциального покупателя), то любая скидка (а дилер также имеет ценовые преференции) – это классная основа для бизнеса.

Контрагентом дилера является дистрибьютор, и, хотя, разумеется, выход на производителя имеется и прямой контакт никому не запрещен, получать товар от производителя он все равно сможет исключительно с дилерскими скидками (никак не более). Количественно дилеров, как правило, в разы или на порядок больше, чем дистрибьюторов. Оптовые продажи, при этом, дилерам подчас бывают запрещены сертификационным соглашением открытым текстом.

Дилерская специализация – это исключительно розница, и в этом заключается главная разница между дилером и дистрибьютором. Это именно они должны придумывать различные акции и распродажи (за свой счет, естественно), именно они стоят на переднем рубеже формирования выручки производителя, и именно от них поступает статистика и иные первичные данные по продажам и особенностям рынка.

В здоровой ситуации дилерский дисконт, определяемый, как разница между рекомендуемой отпускной ценой для дистрибьютора и официальным ценами самого производителя (по которым дилер теоретически может осуществлять продажи), превалирует над скидкой для дистрибьюторов. Это вполне логично, так как розничным продажникам требуется больший ценовой зазор для стимулирования сделок с конечными покупателями.

Пошаговая инструкция о том, как стать дистрибьютором


Итак, если вы заинтересованы, как стать дистрибьютором, то вы должны знать, что между вами и производителем будет заключен договор, который имеет название «дистрибьюторское соглашение».

В нем будут прописаны:

  • права и обязанности обеих сторон;
  • условия закупки и реализации товаров;
  • политика ценообразования.

Иногда производитель требует, чтобы будущий дистрибьютор прошел испытательный срок.

За это время он может продемонстрировать свой профессионализм в сфере продаж.

Если все проходит успешно, то распределить получает сертификат официального или эксклюзивного представителя компании.

Теперь переходим к пошаговой инструкции, как стать дистрибьютором:

  1. Выберите направление, в котором хотите работать.

    Это могут продукты питания, товары для дома, бытовая или электронная техника, автомобили и многое другое.

  2. Оцените спрос и предложение в регионе, в котором хотите быть представителем той или иной компании-производителя.

    Для этого проанализируйте рынок, возможно, какие-то ниши еще не заняты, но спрос на них есть.

    Также рассмотрите варианты новых компаний, которые еще не представлены в вашем регионе.

  3. Вложите средства в будущее предприятие.

    Если вы рассчитываете на сотрудничество в крупных масштабах, то от вас понадобиться:

    • иметь центральный офис с необходимыми отделами: сбытом, бухгалтерией;
    • взять в аренду или приобрести помещение под склад;
    • обзавестись грузовым транспортом, чтобы перевозить товар.
  4. Найдите производителей, которые готовы сотрудничать с дистрибьюторами.

    Здесь есть два варианта, как это сделать:

    • воспользоваться поиском в Интернете;
    • просмотреть бизнес-каталоги.

    Отобрав несколько вариантов, ознакомьтесь с ассортиментом продукции и условиями сотрудничества.

    Обратите внимание, что крупные производители предпочитают работать с такими же масштабными предприятиями, то есть с теми, у кого наработана многочисленная клиентская база.

    Если вы ИП или небольшая начинающая фирма, то отдайте предпочтение таким же мелким производителям.

  5. Составьте обоснованное коммерческое предложение, которое заинтересует производителя в сотрудничестве.

    Итак, вы выбрали компанию, представителем которой хотите стать.

    Но, в первую очередь, объективно оцените свои силы и подумайте, что вы можете ей предложить.

    Составьте письмо, в котором укажите следующее:

    • информацию о своем предприятии или бизнесе;
    • опыт работы в подобной сфере;
    • регион, в котором планируете работать;
    • наличие склада и транспорта;
    • наличие клиентской базы;
    • финансовые показатели вашего бизнеса.

    К письму приложите файл с подробным анализом региона, в котором вы собираетесь сбывать продукцию, а также ваши предложения по поводу будущего сотрудничества.

  6. При положительном ответе на ваше предложение встретьтесь с производителем.

    На такой встрече производитель должен ознакомить вас с образцами товаров и их полным ассортиментом.

    От вас же требуется проявлять неподдельный интерес к будущему сотрудничеству.

    Также задайте вопросы, которые будут касаться:

    • условий поставок;
    • логистики;
    • ценообразования;
    • наличия других дистрибьюторов;
    • конкурентов;
    • проведения рекламы.
  7. Заключите договор.

    После успешных переговоров вы сможете приступать к заключению договора, подписание которого делает вас официальным дистрибьютором компании-производителя.

    Если вы хотите стать дистрибьютором в сетевом маркетинге, то чаще всего вам потребуется просто зарегистрироваться на сайте производителя или же обратиться с другому распространителю компании.

Где можно выучиться на дистрибьютора

Как стать дистрибьютором без специального образования? На самом деле этого направления в ВУЗах не предусмотрено. То есть, чтобы работать дистрибьютором, иметь диплом по этому направлению не нужно. Образование можно иметь абсолютно любое: финансовое, техническое, юридическое и т.д., но большим преимуществом для самого дистрибьютора будет оконченная специальность маркетинг, менеджмент или пиар. Полученные навыки во время обучения по этим трем направлениям как раз играют важную роль в дистрибьюторском деле.

Но для того, чтобы улучшить свои навыки и достичь больших высот, желательно пройти специальные интернет-курсы. В сети их множество. Для обучения не нужно даже куда-то ходить, все проводиться в онлайн режиме. Стоимость таких курсов разная – от 18 тыс. и выше, в зависимости от охвата предоставляемого материала.

Еще, время от времени, не помешает принимать участие в тренингах по продажам и работе с возражениями. Это поможет расширить клиентскую базу, что положительно скажется на суммах дохода.

Как найти производителей для сотрудничества?

Если вы задумались над тем, как стать дистрибьютором, первое, с чем нужно определиться — это продукцию каких компаний вы хотели бы представлять на рынке. Поиск производителей можно осуществлять разными способами:

  1. Через бизнес-каталоги. Просматривая каталоги производителей определенной продукции, можно обращаться напрямую к тем, что вас заинтересуют, и узнавать у них условия сотрудничества, останавливая свой выбор на тех компаниях, где условия будут для вас оптимальными.
  2. Через интернет. Просто набрав в поиске «ищем дистрибьюторов» или «поиск дистрибьюторов», вы попадете на множество страниц компаний, желающих строить и развивать свои дистрибьюторские сети. Выбирайте те, что наиболее вам интересны, и действуйте.

Как найти дилеров, продавцов и покупателей для сотрудничества?

Второй важный вопрос, который необходимо продумать перед тем, как стать дистрибьютором — это поиск путей реализации товара. Здесь тоже можно действовать самыми разными способами:

  • Через каталоги фирм;
  • Через прямые обращения в розничные точки продажи;
  • Через собственный сайт или интернет-магазин;
  • Через форумы и социальные сети;
  • Через коллег, знакомых, родственников;
  • Через объявления в печатных СМИ и т.д.

Теперь вы знаете, кто такой дистрибьютор и как стать дистрибьютором. Подведем итоги.

Дистрибьюторская деятельность является хорошим вариантом при самых разных масштабах: от небольшой работы на себя для получения дополнительного дохода до построения крупнейших дистрибьюторских сетей и бизнеса с миллионными оборотами. Каждый сможет найти в ней что-то свое, исходя из начальных возможностей и поставленных целей. Заработок дистрибьютора в большей степени зависит от его деловых качеств, умения продавать и проявляемого усердия. Поэтому дерзайте, и вы непременно сможете достичь хороших успехов в этом бизнесе!

Сайт Финансовый гений поможет вам повысить свою финансовую грамотность, откроет интересные возможности для заработка и инвестирования, научит грамотно вести личные финансы и семейный бюджет, плодотворно сотрудничать с банками. Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей! До новых встреч!

Как стать дистрибьютором иностранной компании?

Множество иностранных компаний у нас на рынке встретишь.

Поэтому если вы хотите стать дистрибьютором у зарубежных производителей, то приготовьтесь покорять новые горизонты.

Вам придется много работать, и часто летать за границу.

В принципе схема поиска иностранных компаний такая же, как описана выше, вот только условия сотрудничества могут оказаться значительно серьезнее:

  • во-первых, от вас понадобиться знание языка или возможность нанять переводчика, который будет помогать во время деловой переписки и ведения переговоров;
  • во-вторых, вы должны иметь опыт дистрибьюторской деятельности у себя в стране; к тому же показатели деятельности должны быть позитивными;
  • в-третьих, при невозможности компании выслать вам образцы продукции, придется самому лететь для ознакомления с ними.

При успешном заключении контракта вы получите множество возможностей, так как практически не будете иметь конкурентов.

Крупнейшие дистрибьюторы России


Поскольку деятельность дистрибьютора заключается в реализации товаров известных торговых марок, то имена таких компаний часто оказываются «за кадром».

В качестве примера можно взять компанию Apple. Всем знакома ее продукция, но мало кто знает, что в России ее распространением занимаются три компании: Merlion, DiHous и OCS. Год назад от сотрудничества отказался четвертый — компания «Марвел». Офисы дистрибьюторов вполне логично расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Ну а доставку техники на прилавки в регионах осуществляет сеть региональных дилеров.

В первую десятку списка Forbs входит группа компаний «Мегаполис». Это официальный дистрибьютор компании «Балтика»,  а также ряда зарубежных фирм, производителей табака, кофе и энергетика Red Bull.

Третью десятку списка открывает еще один крупный дистрибьютор — «Протек». Сферой его деятельности является фармацевтика.

Уже упоминавшаяся компания  Merlion расположилась на 35 строчке. Это крупнейший в России дистрибьютор цифровой техники и электроники.

Плюсы дистрибуции

  • Доход. Чем большая цепь поставок и продаж будет создана, тем больше прибыли сможет получить эксклюзивный дистрибьютор.
  • Удалённая работа. В случае, когда вы, будучи дистрибьютором, по сути перепродаёте товар другому реализатору, освобождается больше времени и исчезает необходимость постоянно вести работу из офиса или предприятия.

Именно поэтому, есть люди, которые реализуют 90 процентов всех процессов по покупке и перепродаже товара, не выходя из-за компьютера.

Нюансы такого бизнеса

Для дистрибьютора мало найти желающего сотрудничать с ним производителя. Необходимо еще и реализовать товар, а для этого необходимы покупатели. Проблема их поиска, пожалуй, главная для начинающих дистрибьюторов. Решить ее можно несколькими способами:

  • непосредственный контакт с владельцами торговых точек в своем регионе;
  • создание группы в социальных сетях;
  • открытие собственного интернет-магазина;
  • поиск партнеров на специализированных выставках, конференциях и т.д.

Работа дистрибьютора только на первый взгляд кажется простой и легкой. На самом деле требуется обладать определенными качествами, среди которых первое место занимает умение выстраивать коммуникации с людьми. Потому что это, по сути, главное занятие дистрибьютора.

Вторым немаловажным аспектом успешности деятельности будет готовность вкладывать средства в развитие бизнеса. Не секрет, что стать дистрибьютором одной из сетевых компания можно и без начального капитала. Но первоначальные финансовые вложения позволят развивать бизнес быстрее.

Знаете ли вы конечный бенефициар юридического лица это кто такой и кому нужны сведения о них?

Если вы ищете где скачать готовый бизнес план с расчетами, то можете посмотреть здесь.

Порядок увольнения работника  https://delat-delo.ru/organizatsiya-biznesa/oformlenie/personal/uvolnenie/za-proguly.html за прогул без уважительной причины.

Видео — кто такой дистрибьютор:

Сетевой маркетинг как простейшая схема дистрибуции

Если вы хотите стать дистрибьютором в регионе, но переживаете, что у вас нет достаточного количества времени и денег, можно начать с малого. Один из вариантов дистрибуции с минимальными вложениями – сетевой маркетинг. Опять же, в народе сложилось ошибочное мнение, что это отвратительная и неблагодарная работа, когда нужно ходить с сумками по базарам и предлагать продукцию всем подряд. Есть много способов реализации продукции, и главный из них – через интернет.

Принцип действия сетевого маркетинга заключается в том, что дистрибьютор, заключив договор в официальном представительстве сетевой компании, приобретает продукцию на определенную сумму и приступает к ее реализации. Помимо прямых продаж он занимается построением собственной сети дистрибьюторов, получая вознаграждение в зависимости от суммы общего товарооборота в виде %. Размер вознаграждения зависит от маркетингового плана компании. Чем больше объем продаж, тем больше уровень прибыли. Со временем из активного сотрудника можно перерасти во владельца целой сети, получать пассивный доход.

Обратите внимание: важно грамотно приступить к выбору компании, поскольку их на рынке много. Отслеживайте предложения и анализируйте их, чтобы избежать обмана. Сотрудничать стоит только с той фирмой, официальное представительство которой есть в вашей стране.

Так, стать дистрибьютором достаточно просто. Приложив массу усилий к развитию собственной деятельности, вы получите возможность уделять как можно больше времени себе и своей семье, получая при этом стабильный доход.

Принцип сетевого маркетинга

Дистрибьютор заключает договор с поставщиком, покупает товар по своей цене в определённом количестве и начинает его реализовывать. Далее он в праве продавать товар сам, либо же организовать собственную сеть дистрибьюторов. При таком раскладе он получает процент с каждого, а по факту – с общего товарооборота. И чем больше будет в общем продано товара, тем больше человек получит прибыли. Такая схема позволяет из обычного продавца перерасти в того, кто контролирует своих реализаторов и получает пассивный доход с собственной сети.

На рынке сейчас очень много фирм, которые позиционируют себя как компании реализующие принцип сетевого маркетинга. Однако к выбору подобной компании нужно подходить очень внимательно. Ведь именно благодаря недобросовестным организациям и сложилось в обществе негативное мнение о сетевом маркетинге. Лучше выбирать ту, которая имеет непосредственное представительство на территории России (как минимум).

Сетевой маркетинг – это простейшая схема дистрибьюторства, которая доступна для тех, кто не обладает большими временными и финансовыми ресурсами.

Экономическое значение дистрибьюции

Итак, дистрибьюция – это полноценный бизнес. Существует сложные положения теории транзакционных издержек, которые описывают, насколько крупной по размерам должна быть коммерческая компания, чтобы быть оптимальной и максимизировать свою прибыль. Однако, переводя, на понятный язык, дистрибьюторский бизнес просто обладает определенными возможностями, которые будут недоступны тому же производителю, если он попытается подмять под себя этот сегмент. Более того, самому дистрибьютору невыгодно осуществлять розничное распространение товара. И представляется интересным обосновать, почему.

Любой масштабный бизнес с крупными оборотами завязан на кредитовании. Без банков, финансовых компаний и прочих участников рынка заемных капиталов становится невозможным прокредитовать огромный оптовый оборот дистрибьютора. Зачем кредитовать? Для этого существует несколько оснований:

Во-первых

Собственные средства обычно идут на вложения в расширение инфраструктуры дистрибьюторской компании, вкладываются в строительство новых складских комплексов, в насыщение их современным оборудованием и технологичными линиями. При этом всегда будет существовать незримая конфронтация между направлениями расходования резервов чистой нераспределенной прибыли: либо на увеличение закупок (и повышение выручки), либо на развитие инфраструктуры.

Нужно отметить, что именно в данном бизнесе действует «правило велосипеда»: перестаешь крутить педали – падаешь. Это означает, что если не развиваться экстенсивно, если не увеличивать планомерно объемы закупок и продаж, то в итоге бизнес начнет стагнировать, так как не получится выторговывать у производителя лучшие условия, начнет сокращаться маржа и т.д.

Проблема решается за счет заемных средств, которые, как правило, и идут на пополнение оборотки (кредитование на эти цели одобряется администрацией банков проще всего). При этом объем кредитования составляет всю величину прироста объема закупок. Так что у дистрибьюторов со стажем объем долгосрочной задолженности достигает 90% объема оборотных средств. Представьте, если бы дистрибьютор и производитель были бы одним хозяйствующим субъектом, каково должно быть при этом долговое обременение такого монстра?

Во-вторых

Проблемы с дебиторской задолженностью. Покупатели (то есть, по факту, посредники более низкого уровня) также склонны пользоваться своей рыночной властью. Только в данном случае это вопрос не объема поставок, а условий платежей.

Более мелкооптовые распространители (дилеры) находятся ближе к конечным потребителям, которые являются самой платежеспособной категорией клиентов во всей цепочке. И здесь большая близость к ликвидности дает дилерам возможность диктовать дистрибьюторам условия оплаты (рассрочки, отсрочки и т.д.).

Более строгие условия оплаты сверху (со стороны производителя) и необходимость идти на уступки по оплате мелким распространителям и розничным магазинам создает для дистрибьюторов почву для кассового разрыва. (Между краткосрочными кредиторскими обязательствами по оплате и как минимум, среднесрочной дебиторкой).

Финансовая система предусматривает решение этой проблемы. Данный кредитный продукт называется факторинг – кредитование под залог дебиторской задолженности. Однако следует учесть, что в отличие от классического кредитования, в связи с невысокой потенциальной ликвидностью дебиторки, как таковой (ее бывает трудно «стрясти») ставка процента по таким кредитам всегда будет повыше (причем, ощутимо), чем по классическим схемам.

Направление развития дистрибьютора

Итак, экономическое значение такого крупномасштабного посредника, как дистрибьютор, понятно. Равно как и более ли менее очевидно, что рабочие будни для дистрибьютора – это постоянная балансировка между уровнем кредиторской и дебиторской задолженности. Также понятно становится, почему данный бизнес не сочетаем с производственным – объединение с предприятием, столь сильно обремененным долгами, в первую очередь, негативно скажется на самом производителе (а ведь у него есть и собственная задолженность).

Однако одно направление для развития, к чему должен стремиться дистрибьютор, у него есть – это выход на рынок розничных продаж. Данная экономическая целесообразность продиктована гораздо большей маржой на розничном рынке, чем в среде оптовых и мелкооптовых дилеров. Иначе говоря, самыми выгодными для крупнооптового посредника будут продажи конечному потребителю, так как в данном случае дистрибьютор оставит всю величину наценки себе.

Процесс развития обычно выглядит следующим образом: по мере накопления резервов чистой нераспределенной прибыли из них приобретаются устраивающие по техническим параметрам ритейлерские точки (будь то мелкоформатные магазины или крупные супермаркеты и салоны). Обычно речь идет о создании сети под единым брендом, но что характерно: ритейлерская сеть все равно не агрегируется с дистрибьютором в единое предприятие – между ними просто заключаются дружественные по своим условиям договоры поставки.

Выход на розничный рынок – едва ли не единственное экономически оправданное направление развития дистрибьюторской компании в рамках одной отрасли. И лишь только после того, как будет освоен рынок розницы, можно будет задуматься над приобретением непосредственно производственных активов.

Резюме

Чем же отличается дилер от дистрибьютора простыми словами? Многие могут сказать, что главное отличие здесь в тех дисконтах, которые указанные типы посредников получают от компании-«патрона». Это так, но если посмотреть с позиции функционала, то различие здесь более глубокое. По сути, эти посредники выполняют разную работу: дистрибьюторы продвигают продукцию компании в регионах на глобальном и иногда даже на политическом уровне, а вот дилеры доводят ее до конечного покупателя. То есть, речь идет о классическом разделении труда в рамках единой сбытовой вертикали.

Источники


  • https://biznesprost.com/rukovodstvo/kak-stat-distribjutorom.html
  • https://businessmens.ru/article/kto-takoy-distrib-yutor-i-chem-on-zanimaetsya
  • http://101biznesplan.ru/spravochnik-predprinimatelya/terminy-i-ponyatiya/distribyutor-kto-eto-takoj-i-kak-im-stat.html
  • https://Zapusti.biz/baza/kto-takoj-distribyutor-i-chem-on-zanimaetsya
  • https://ardma.ru/marketing/osnovy-marketinga/736-diler-i-distribyutor-otlichiya
  • https://FinFocus.today/kto-takoj-distribyutor.html
  • https://fingeniy.com/kto-takoj-distribyutor-kak-stat-distribyutorom/
  • https://delat-delo.ru/spravochnik/terminy/kto-takoj-distribyutor.html
  • https://ardma.ru/marketing/osnovy-marketinga/622-kto-takoj-distribyutor-v-torgovle-i-chem-on-zanimaetsya

Схемы мотивации дистрибьютора: из чего выбирать?

Вопросы управления дистрибьюторским каналом являются одними из ключевых для подавляющего большинства производителей. И это понятно – зачастую этот канал оказывается наиболее широким, а следовательно, определяющим как производственные планы, так и маркетинговую политику производителя. Как бы хорошо ни складывались отношения компаний, рано или поздно у производителя возникает желание скорректировать деятельность своего партнера, в частности его усилия по развитию продаж.

Как правило, в этом случае производитель обращает внимание на систему мотивации дистрибьютора и либо пересматривает ее целиком, либо дополняет. Нередко встречается и проявление инициативы дистрибьютором, обращающим внимание поставщика на изменения рыночной ситуации и на необходимость приведения мотивирующих факторов в соответствие новым реалиям. В обоих случаях проводится обсуждение системы мотивации дистрибьютора (обычно – во взаимосвязи с мотивацией производителя).

Однако при достижении обоюдного согласия возникают серьезные затруднения в случае попытки навязать дистрибьютору новую модель развития отношений без вдумчивого анализа потребностей последнего. Необходимость фактического внешнего управления независимой бизнес-структурой подразумевает разработку и применение производителем гибких схем мотивации, позволяющих влиять на достижение дистрибьютором плановых значений ключевых показателей.

Рынок диктует

Необходимость дополнительного стимулирования проявляется в полной мере на динамичных, спекулятивных и остроконкурентных рынках, не располагающих к инвестициям со стороны продающих компаний. Введение дополнительных стимулов может экономически оправдать специальные действия дистрибьютора, на осуществлении которых настаивает производитель. Отказ же от рассмотрения системы мотивации дистрибьютора в данном случае ведет к нарушению планов производителя, а то и к разрыву отношений.

 

Подробнее о том, как заставить не слишком заинтересованных дистрибуторов продавать больше – здесь>>

 

При этом роль автомотивации (самомотивации) дистрибьютора кажется настолько очевидной, что многие о ней забывают, полагая этот вопрос по умолчанию решенным. Очевидно, заключая соглашение о сотрудничестве, дистрибьютор рассчитывает на вполне определенную выгоду, которая в конечном счете трансформируется в прибыль. Сама по себе эта выгода является достаточным стимулом для эффективной работы дистрибьютора, а потому на стартовом этапе отношений вопросы дополнительной мотивации могут не возникать вовсе.

Об авторе

Виктор Гавристов, 30 лет, закончил МГТУ им Н.Э. Баумана, факультет «Оптико-электронные системы управления»; за пять лет прошел путь от продавца розничного магазина, торгующего компьютерной техникой, до исполнительного директора дистрибьюторской компании

Стабильный бизнес на рынках с невысоким уровнем конкуренции может продолжительное время не предполагать каких-либо специальных мотивирующих предложений со стороны производителя. В отдельных случаях даже доходность продаж некоторой группы товаров может не особо интересовать дистрибьютора. Речь прежде всего идет о знаковых, востребованных товарных линейках, выполняющих роль локомотива продаж всего ассортимента дистрибьютора. Тем не менее даже на фоне вполне успешного в целом сотрудничества неизбежно появляется необходимость локально или в целом скорректировать деятельность дистрибьютора.

Кому нужна система мотивации?

Цель разработки системы мотивации – привлечь внимание дистрибьютора к стратегическим, тактическим и оперативным целям производителя. Об этом важно помнить, поскольку система мотивации может быть сформирована и самим дистрибьютором в одностороннем порядке, что, очевидно, приведет к снижению эффективности сотрудничества для производителя.

Как ни парадоксально, но производитель может не иметь осознанных планов развития собственных продуктовых линеек, а вопросы построения системы дистрибуции товаров могут его вообще не волновать. Продать побольше и побыстрее, все равно кому – вот и все чаяния. Такая ситуация отражает нежелание или неспособность производителя формировать рынок собственных товаров особым образом. Следствием этого – в случае высокой востребованности товаров – явится демпинг на вторичном рынке, низкий уровень сервиса и нестабильная доступность товаров для конечных клиентов. В подобных случаях применяемая схема мотивации крайне проста и выражается расхожей фразой: «Оптом всегда дешевле».

 

Подробнее о создании региональной дистрибуторской сети – здесь>>

 

Гораздо больший интерес с точки зрения мотивирования дистрибьютора представляет стремление производителя контролировать рынок своих товаров, удерживая доходность бизнеса своих партнеров на заданном уровне, стабилизируя таким образом отношения с дистрибьюторами. Обозначенное целеполагание при должном формулировании само по себе оказывается сильнейшей формой нематериальной мотивации, однако позитивный эффект будет достигнут лишь в случае хотя бы частичного воплощения в жизнь заявленных намерений. При этом неспособность производителя решить указанную задачу на фоне постоянных указаний дистрибьютору по реализации все новых планов спровоцирует возникновение исключительно материального подхода к стимулированию со стороны дистрибьютора.

Прямая постоянная скидка: угроза ценовой войны

Прямая постоянная скидка, увязанная с объемом закупок, является крайне сильным стимулом для дистрибьютора, поскольку напрямую обусловливает одно из основных и традиционных конкурентных преимуществ дистрибьютора. Однако, несмотря на достаточно активное использование, такую форму скидки следует считать скорее порочной практикой, поскольку при наличии конкуренции среди дистрибьюторов она стимулирует ориентацию последних единственно на объем продаж, а также провоцирует ценовую войну, отвлекая внимание от остальных задач по развитию продаж товара производителя.

Активное использование этого рычага зачастую через короткий срок оставляет «выжженные» рынки неплохих товаров, работа по которым стала экономически неинтересной дистрибьюторам. Ожидания того, что выжившие в ценовой войне сильнейшие дистрибьюторы получат заслуженную долю рынка – не оправдываются; победители, как правило, переключают свое внимание на более доходную продукцию, и ваш товар стремительно теряет рыночные позиции.

Например, ряд азиатских производителей комплектующих использовали объем закупок как единственный критерий оценки качества работы дистрибьютора, а прямую постоянную скидку – как единственный мотивирующий фактор. При этом цикл жизни (доступности для конечных пользователей) товаров на российском рынке неизменно составлял от двух до четырех-пяти лет. Продукты были объективно востребованными, но усилия и затраты одного из дистрибьюторов, направленные на популяризацию производителя, неизменно обрушивались демпингом со стороны конкурентов, позже включившихся в поставки уже ставшей популярной товарной группы. На фоне нежелания производителя как-либо регулировать развитие рынка собственных продуктов, часть дистрибьюторов «сливала» склады по низким ценам, минимизируя свои потери и переходя от дистрибуции на внутренние закупки ограниченных партий. Дистрибьюторы же с «длинной» внешней логистикой в итоге «садились» с большими стоками товаров, неконкурентных по ценам, и были вынуждены учитывать ценовой диктат внутренних оптовиков. Итогом являлось снижение коммерческой привлекательности линейки для всех дистрибьюторов и как следствие – ограничение доступности товаров для конечных потребителей

Именно желание производителя контролировать развитие рынка своих товаров делает обоснованным применение разнообразных схем мотивации.

Основные схемы мотивации: «В ассортименте!»

Среди всех схем мотивации наиболее простой и понятной является ОБЫЧНАЯ ПРЯМАЯ СКИДКА, традиционно «увязываемая» с объемом закупки. Прямая скидка подразумевает занижение оплачиваемой дистрибьютором стоимости товара на величину скидки. Принято различать разовую и постоянную скидки.

ПРЯМАЯ РАЗОВАЯ СКИДКА в отношениях производителя и дистрибьютора практически никогда не используется, поскольку подразумевает низкую повторяемость закупок, что в целом не характерно для дистрибуции. Исключением может оказаться продажа конкретной партии конкретного товара с нарушенными условиями поставки, например, в части комплектности товара. В случае, если дистрибьютор чувствует в себе силы реализовать партию, поставленную на нестандартных условиях, а величина скидки ему интересна, эта схема сработает.

ПРЯМАЯ ПОСТОЯННАЯ СКИДКА распространена гораздо шире, «увязывается» в основном с объемом закупок за отчетный период, общей экономической ситуацией в регионе либо предоставляется производителем для обеспечения режима благоприятствования при ожидании скорого и значительного эффекта от сотрудничества. Постоянная скидка выглядит как отдельная ценовая колонка в прайс-листе производителя, содержащая цены, рассчитанные с учетом скидки. Вне зависимости от объема разовой закупки дистрибьютор получает указанную скидку.

Помимо прямых скидок, производители широко практикуют возвратные скидки, или ребейты Они подразумевают возврат производителем дистрибьютору суммы скидки, рассчитанной от объема закупок отчетного периода.

Использование возвратной скидки оправданно в сочетании с постановкой сопряженной задачи. При этом скидка возвращается при условии ее выполнения. В отличие от практики использования прямой скидки задача не может быть сиюминутной – она решается в течение некоторого периода времени (например, в случае, если речь идет об объеме закупок).

Обычно возвратную скидку сочетают с задачей обязательной закупки установленного объема определенных товаров, требующих продвижения, за некоторый период (месяц или квартал). В случае выполнения планки объема закупки (таргета ) возвратная скидка рассчитывается и зачисляется дистрибьютору.

 

Подробнее о разработке системе мотивации в рамках коммерческой политики компании  – здесь>>

 

Положительным свойством такой скидки является сильная мотивация дистрибьютора на выполнение задачи в случае, если планка установлена корректно, то есть достижима. Если работа над выполнением задачи начата, стремление достигнуть планки оказывается тем сильнее, чем большие усилия по достижению уже приложены.

Для поощрения выполнения иных задач, не связанных прямо с закупкой товара, предпочтительнее использовать ОБЫЧНУЮ ДЕНЕЖНУЮ ПРЕМИЮ. Она эффективно работает в случае, если критерии ее получения четко определены и желательно – в числовом выражении.
Принято премировать по таким критериям, как широта закупаемого ассортимента, постоянство объемов закупок товара, позитивные для производителя изменения структуры продаж в сечении по сегментам рынка, например, увеличение доли региональных клиентов, достижение выдающихся показателей в какой-либо из областей сотрудничества и т. д. Премия является по сути общим случаем возвратной скидки, наследуя ее особенности.

Маркетинговые push- и pull-программы

Вариацией на тему премии являются МАРКЕТИНГОВЫЕ PUSH-ПРОГРАММЫ, предлагающие всевозможные призы за выполнение определенных условий. Указанные программы действуют абсолютно аналогичным возвратной скидке и денежной премии образом, но, помимо стимулирования выполнения конкретной задачи, повышают еще и общую лояльность дистрибьютора, так как вносят игровой, неформальный и развлекательный элемент в отношения.

Очевидно, что указанные элементы не могут преобладать в отношениях, и несмотря на большую универсальность не следует использовать маркетинговые push-программы как единственную и полную альтернативу возвратной скидке и денежной премии. Тем более не следует этого делать в случаях, когда величины премиальных сумм значительны.

Важно помнить, что push-программы производителя всегда направлены на лиц, принимающих решения, стимулируя их держать соответствующие бизнес-направления в фокусе внимания и формируя общее позитивное отношение к производителю.

Однако ровно также широко применяются и МАРКЕТИНГОВЫЕ PULL-ПРОГРАММЫ, в фокусе внимания которых находятся рядовые сотрудники – обычно менеджеры по закупкам или продавцы дистрибьютора. Будучи адаптированными к потребностям и интересам последних, программы эффективно стимулируют конкретных сотрудников компании-дистрибьютора, чтобы они прилагали максимум усилий по достижению цели, поставленной производителем.

При использовании программы для стимулирования труда линейных сотрудников в качестве критериев, к которым привязано вознаграждение, выбирают простейшие показатели, такие как объем закупок или объем продаж определенных товарных групп или товаров.

Важно понимать, что этот тип программ должен быть обязательно надлежащим образом анонсирован, поскольку в противном случае подобная программа будет выглядеть в глазах дистрибьютора натуральным откатом

Кроме того, если при стимулировании продавцов обычно не возникает никаких вопросов, то преференции менеджерам по закупкам зачастую по понятным причинам не вызывают одобрения дистрибьютора. К сожалению, в отделах продаж большинства компаний существует естественная неравномерность показателей, по которым оценивается работа продавцов, а потому производителю не удается обеспечить равно высокую заинтересованность последних участвовать в программе. Тем не менее подобные программы довольно популярны как среди производителей, так и среди дистрибьюторов.

Мотивация к маркетингу: «Это не просто факультатив!»

Перечисленные выше схемы мотивации традиционны и касаются непосредственно коммерческой, закупочно-сбытовой стороны отношений производителя и дистрибьютора. В то же время взаимные ожидания последних зачастую на этом не заканчиваются.

Ни что не вызывает такого количества споров, как вопрос: «Должен ли дистрибьютор делать маркетинг товаров производителя?» Причина их в непонимании разности бизнесов производителя и дистрибьютора. Тот факт, что обе стороны работают с одним и тем же товаром провоцирует ложный вывод о высокой заинтересованности дистрибьютора в маркетинге: а) товара и б) производителя. Тогда как, собственно, товаром/услугой дистрибьютора является поставка товаров заказчикам, но не сам товар.

Участие в маркетинге товаров производителя в классическом варианте дистрибьютору неинтересно (безусловно, есть исключения, но они не являются предметом настоящего материала). В связи с вышесказанным реализацию маркетингового плана производителя в некоторой его части рассматривают как услугу дистрибьютора, оказываемую производителю. Оправданность такой услуги обусловлена близостью дистрибьютора к каналу и целесообразностью использования push-стратегии. Очевидно, что оказание подобных услуг требует соответствующей мотивации.

Наиболее простой формой мотивации является КОМПЕНСАЦИЯ РАСХОДОВ по маркетинговой деятельности дистрибьютора применительно к товарам производителя. Производитель может просить поддержать его маркетинговую деятельность распространением рекламных материалов, приглашений представителям канала на мероприятия, рекомендовать места, сроки и форму их проведения, поддержать их организационно, распространить в канале информационные рассылки и т. д.

Соответствующие мероприятия косвенно интересны дистрибьютору, однако его готовность принять участие в подобной активности напрямую зависит от ее стоимости. В этом случае предложение производителя о компенсации расходов полностью или в некоторой части оказывается достаточным стимулом для получения согласия партнера. Обычно каждый случай подобного предложения рассматривается и обсуждается отдельно.

Однако если маркетинговое сотрудничество поставлено на постоянную основу – дистрибьютор несет регулярную маркетинговую нагрузку, то вводится понятия маркетингового фонда или фонда развития.

Маркетинговый фонд – для постоянных отношений

Маркетинговый фонд (или фонд развития) чем-то схож с накопительной скидкой, предлагаемой розничными сетями своим покупателям. Но если розничные покупатели накопленную сумму могут потратить по своему усмотрению, то дистрибьютор использует маркетинговый фонд согласно указаниям производителя. Фактически маркетинговый фонд является регулярной накопительной скидкой, предназначенной для компенсации маркетинговых расходов дистрибьютора по продвижению товаров либо способствующей выполнению иных задач производителя: использовать средства фонда дистрибьютор обязан в определенные сроки определенным образом

Очевидно полезной, но не всегда применяемой, является такая поддержка дистрибьютора, при которой производитель предоставляет ему для распространения различного рода РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ. Удивительно, но именно внедрение дистрибьютора в цепочку поставки позволяет ему эффективно доносить материалы до целевой аудитории, однако правилом следует считать настойчивое желание производителя сделать это самостоятельно.

Организационные мотивирующие факторы

И наконец, следует рассмотреть организационные мотивирующие факторы, получившие широкое распространение в FCMG и постепенно приживающиеся в других областях дистрибуции.

Речь идет прежде всего о КАДРОВОЙ ПОДДЕРЖКЕ дистрибьютора – о выделении сотрудников производителя, чьими задачами является оказание содействия работе дистрибьютора. Это может быть, например:

· группа по развития канала, занимающаяся поиском новых клиентов и направляющая их к дистрибьюторам;

· сотрудники, отвечающие за скорейшее решение вопросов, возникающих у дистрибьютора;

· сервисная или информационная поддержка клиентов, производящих закупки у дистрибьютора.

Мотивирующее значение подобных схем, пожалуй, не требует особых пояснений, и в случае качественной работы сотрудников производителя можно достичь выдающихся результатов.

Вторым способом стимулирования дистрибьютора на увеличение продаж и общее развитее направления является предложение ему дополнительных инструментов продаж, таких как всевозможные онлайн-системы, предоставляющие заказчикам сведения о дистрибьюторах, их контактную информацию, ценовую политику и пр. Это направление, по-видимому, следует признать одним из наиболее перспективных, ведущих к серьезному сращиванию бизнесов партнеров на технологическом уровне.

К сведению

Следует признать, что если на FCMG-рынках кадровая поддержка в виде фокусных команд, мерчандайзеров и т. д. используется и считается очень эффективной, то в коробочной дистрибуции до сих пор нет удачных примеров подобной мотивации. В то же время дистрибуция, подразумевающая высокую добавленную стоимость через предоставление широкого спектра услуг, объективно располагает к тесному сотрудничеству персонала производителя и дистрибьютора

Безусловно, в данном материале мы лишь обзорно перечислили наиболее популярные схемы мотивации и лишь обозначили тематику нематериальных стимулов в отношениях. Резюмируя, хотелось бы еще раз отметить ключевое значение мотивирующих факторов в работе с дистрибьютором и основополагающее значение автомотивации. Важно также помнить о необходимости рассмотрения дополнительных схем мотивации, направленных на решение локальных задач (продвинуть продукт А в регионе В) как единой системы – в связи с общей концепцией сотрудничества (и мотивации), но никак не в отрыве от последней. Рассмотрение локальной стимулирующей схемы вне контекста отношений уничтожает нематериальную составляющую мотивации и соответственно ведет к перерасходу маркетинговых средств

Записаться на прохождение обучения по другим темам управления продажами Вы можете, перейдя по ссылке>> на страничку наших семинаров.

Также Вы можете воспользоваться индивидуальной консультацией ведущего российского эксперта по продажам и дистрибуции, директора Юнит-Консалтинг Татьяны Сорокиной. На которой вы не только получите самую актуальную информацию по передовым технологиям продаж, но и экспертизу и рекомендации непосредственно по вашему вопросу или задаче.

Если перед Вами стоят более серьезные задачи, то приглашаем воспользоваться консалтинговыми услугами Юнит-Консалтинг по проведению комплексного аудита продаж Вашей Компании с получением рекомендаций по увеличению эффективности служб коммерческого блока.

Зарегистрироваться на обучение и получить ответы на интересующие вопросы Вы можете у менеджера проекта по тел: (495) 987-10-57 или по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

10 способов найти оптового дистрибьютора

Оптовый торговец - это компания, которая покупает товары у производителей и продает их другим предприятиям. У оптовика нет магазина; вместо этого они снабжают ваш малый бизнес запасами, которые вы продаете клиентам.

Независимо от того, ведете ли вы обычный бизнес или интернет-магазин, оптовые дистрибьюторы играют важную роль в установлении связи между производителями и владельцами магазинов.

Найдите подходящего оптового поставщика для малого бизнеса

Как малый бизнес, вы можете работать с одним или несколькими оптовыми дистрибьюторами.Но найти подходящего партнера может быть непросто. Вам нужно будет найти оптового дистрибьютора, который:

  • Соединяет вас с производителями и продуктами, необходимыми вашему бизнесу
  • Есть цены, которые вы можете себе позволить
  • Обслуживает ваш географический регион
  • Надежен, заслуживает доверия и прост в работе с

Прежде чем вы сможете найти подходящую оптовую компанию для работы, вам необходимо знать, какие продукты вы продаете. Как только вы узнаете, что ищете, вы можете начать поиск подходящего оптовика для снабжения вашего бизнеса.

1. Изучите каналы сбыта вашей отрасли

Товар может перейти от производителя к продавцу разными способами. Не все оптовики обслуживают один и тот же рынок. Понимание каналов сбыта и цепочки поставок в вашей отрасли может помочь вам найти подходящего оптового поставщика для вашего розничного или онлайн-бизнеса. К разным типам оптовиков относятся:

© Баланс 2018
  • Производитель: Некоторые товары можно купить напрямую у производителя.Бутик-магазины обычно покупают у мелких (иногда одного человека) производителей.
  • Импортер / Эксклюзивный дистрибьютор: Компания может иметь исключительное право импортировать и распространять продукт в определенной стране. Некоторые могут продавать напрямую розничным торговцам, другие - более мелким местным оптовикам, которые, в свою очередь, продают товары магазинам.
  • Оптовик / региональный дистрибьютор: Обычно есть региональные оптовые торговцы, которые принимают партии размером с товарный вагон и продают их местным оптовикам, которые затем продают их малому бизнесу.
  • Джобберы: Эти люди ежедневно доставляют товары в местные бакалейные лавки и обычные розничные магазины.

Некоторые розничные торговцы переместят достаточно объема, чтобы обойти спекулянтов, или, возможно, в более мелкой отрасли импортеры продают напрямую розничным торговцам. В каждой отрасли есть свои уникальные каналы сбыта, которые могут варьироваться в зависимости от продукта, региона или страны.

Когда вы впервые начнете, вы будете покупать у более мелких оптовиков по более высоким ценам. По мере увеличения вашего объема вы сможете получить лучшую цену или продвинуться вверх по лестнице предложения к более крупному оптовику.

2. Сначала попробуйте производителя

Платежи оптовикам сокращают вашу прибыль. Чтобы удалить посредников из уравнения, вы можете начать с источника.

Если вы продаете брендовые товары, обращайтесь непосредственно к производителю товара. Они могут продать вам в зависимости от требований к минимальному заказу. Если вы слишком малы для них или они продают только через установленные каналы сбыта, попросите у них список авторитетных дистрибьюторов, с которыми вы можете связаться.

Чем меньше людей вы встретите, тем ниже будут ваши затраты, что позволит вам быть более конкурентоспособным на рынке.

При обращении к производителю запросите образец продукта, который вы собираетесь продавать. Это позволит вам осмотреть его и проверить качество, чтобы убедиться, что это то, что вы хотите продать.

3. Первый продуктивный контакт с оптовым поставщиком

Начните связываться с оптовыми дистрибьюторами, используя список, полученный от производителя, списки телефонной книги или оптовый каталог, который вы хотите узнать:

  • Их минимальные требования к заказу
  • Их оптовые цены за единицу
  • Регион поставок

Вы можете установить этот первоначальный контакт по телефону или электронной почте, а затем связаться по телефону, если вам нужна дополнительная информация или вы хотите двигаться дальше.Чтобы найти наилучшее соответствие для вашего бизнеса, честно говорите о том, что вы ищете, и не пытайтесь казаться больше, чем вы есть на самом деле.

Не бойтесь сообщать людям, с которыми вы разговариваете, знать, что вы проводите исследования и смотрите на других конкурентов. Это может помочь вам получить более выгодные цены, даже если вы начинаете с малого.

4. Будьте конкретны в поиске в Интернете

Если вы выполняете поиск в Интернете, не ищите только обычных оптовиков или дистрибьюторов. Не забудьте включить ключевые слова из ваших продуктов или ниши.Попробуйте названия продуктов, номера моделей и торговые марки. Если у кого-то из потенциальных дистрибьюторов, которых вы найдете, нет под рукой адреса электронной почты или номера телефона, вы можете выполнить поиск в WHOIS, чтобы найти контактную информацию владельца веб-сайта.

Чем больше потенциальных оптовиков вы найдете, тем лучше вы сможете сравнить магазины и почувствовать нормальные отраслевые цены, а также получить конкурентоспособные расценки.

5. Ищите оптовые лоты на eBay

Поскольку eBay в основном ориентирован на розничных потребителей, оптовые варианты, которые вы найдете здесь, обычно подходят только для розничных продавцов с очень небольшими объемами.Но если вы только начинаете, eBay может быть легким началом, которое вам нужно, чтобы окунуться в электронную коммерцию.

Также возможно, что люди, которые продают напрямую потребителям на eBay, также имеют отношение к бизнесу в своем бизнесе. С ними легко связаться на eBay, чтобы узнать, так ли это.

6. Проверьте основные торговые площадки B2B

В Интернете есть много крупных торговых площадок B2B, где вы можете купить большие партии товаров по низким ценам.Alibaba.com - одна из крупнейших торговых площадок B2B производителей, импортеров и оптовых дистрибьюторов. Другие торговые площадки B2B включают:

  • Global Sources (США)
  • Зона покупателей (США)
  • EC21 (Корея)
  • EC Plaza (Корея)
  • Busy Trade (Гонконг)

Найдите торговую площадку, которая обслуживает вашу страну или регион. Существуют также отраслевые рынки B2B; они могут обслуживать либо отдельную страну, либо глобальную группу розничных продавцов.

7. Присоединяйтесь к отраслевым группам, форумам и другим профессиональным сетям

Более опытные владельцы малого бизнеса в вашей отрасли или нише часто являются лучшим источником информации об оптовиках. Однако другие розничные торговцы, скорее всего, не захотят делиться информацией о поставщиках с конкурентами. Потратьте время на создание сетей, чтобы завоевать доверие и связи, которые помогут вам найти лучших оптовых поставщиков для вашего малого бизнеса.

Участвуйте в онлайн-форумах, которые могут быть отличным источником бесплатной информации и помощи от других людей, имеющих опыт работы на вашем рынке или в вашей отрасли.Вы также можете создать свой профиль в LinkedIn, подписаться на отраслевые информационные бюллетени и присоединиться к вашей местной торговой палате или сетевым группам малого бизнеса, чтобы наладить свои профессиональные связи.

8. Подпишитесь на отраслевые отраслевые публикации

В отраслевых журналах содержится масса информации о компаниях и отношениях в вашей отрасли. Почти каждый рекламодатель в журнале будет производителем или дистрибьютором продукции, который хочет связаться с вами, и в одном выпуске торгового журнала можно указать имена десятков оптовых торговцев или мелких производителей.

Помимо журналов, подпишитесь на информационные бюллетени и блоги в Интернете. Часто это лучший способ быть в курсе ежедневных или еженедельных отраслевых новостей и обновлений.

9. Посетите торговую выставку

Выставки - один из самых эффективных способов построить и развить свой бизнес. Эти мероприятия предназначены для предприятий розничной торговли, чтобы они могли связаться с дистрибьюторами и производителями.

Выставки позволяют вам встретиться и поговорить с десятками оптовиков или производителей за один день.Эти личные беседы часто позволяют избежать дезинформации или трудностей в общении, которые могут возникнуть при общении с людьми в Интернете.

Сеть новостей торговых выставок - это крупнейший онлайн-каталог торговых выставок. Вы можете искать выставку по отрасли, дате, городу, штату или стране и / или названию мероприятия.

10. Не бойтесь ошибиться

Ваш первый оптовый поставщик может не быть поставщиком, с которым вы работаете долгое время. Создание идеальной цепочки поставок - это эволюция, которая требует большого количества проб и ошибок.

Помните, что все, что вам нужно от вашего первого поставщика, - это продукт, который вы можете отгрузить с прибылью. Возможно, это не лучшая оптовая цена для вас, но вы можете вносить изменения по мере расширения вашего бизнеса и профессиональной сети.

Ваша первая цель - отправить товар. Затем вы можете улучшить свою прибыль, попробовав других оптовых поставщиков, продолжая строить и развивать свой бизнес.

Как начать бизнес по оптовым продажам

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску в сфере оптового бизнеса, которое можно получить в книжном магазине для предпринимателей.

Итак, вы хотите начать оптовую торговлю. Независимо от того, работаете ли вы в настоящее время как белые воротнички, менеджер беспокоится о сокращении штатов или вам скучно на текущей работе, это может быть подходящим бизнесом для вас. Как и в случае с торговцами 18 века, вы будете торговать товарами с целью получения прибыли.И хотя романтическое представление о том, чтобы стоять на причале посреди ночи и торговаться за партию чая, может быть немного надуманным, современный оптовый дистрибьютор произошел от тех упорных торговцев, которые покупали и продавали товары сотни лет назад.

Роль дистрибьютора

Как вы, наверное, знаете, производители производят товары, а розничные продавцы продают их конечным пользователям. Например, банка с моторным маслом производится и упаковывается, а затем продается владельцам автомобилей через торговые точки и / или ремонтные мастерские.Между тем, есть несколько ключевых операторов, также известных как дистрибьюторы, которые служат для продвижения продукта от производителя на рынок. Некоторые из них являются розничными дистрибьюторами, которые продают напрямую потребителям (конечным пользователям). Другие известны как оптовые торговцы; они покупают продукты у производителя или другого источника, а затем перемещают их со своих складов компаниям, которые либо хотят перепродавать продукты конечным пользователям, либо использовать их в своих собственных операциях.

Согласно обзору промышленности и торговли США, опубликованному McGraw-Hill Companies и U.S. Министерство торговли / Управление международной торговли, оптовая торговля включает предприятия, которые продают товары розничным торговцам, торговцам, подрядчикам и / или промышленным, институциональным и коммерческим пользователям. Оптовые дистрибьюторские фирмы, которые продают как товары длительного пользования (мебель, офисное оборудование, промышленные товары и другие товары, которые можно использовать повторно), так и товары недлительного пользования (бумага для печати и письма, бакалейные товары, химикаты и периодические издания), не продают конечным бытовым потребителям. .

Функции оптовой торговли могут выполнять три типа операций: оптовые дистрибьюторы; торговые филиалы и офисы производителей; и агенты, брокеры и комиссионеры.Как оптовый дистрибьютор, вы, вероятно, будете управлять независимой фирмой, которая покупает и продает продукцию, владельцем которой вы стали. Как правило, такие операции выполняются с одного или нескольких складов, где товарно-материальные запасы принимаются и позже отправляются покупателям.

Проще говоря, как владелец оптового дистрибьютора, вы будете покупать товары для продажи с прибылью, как это сделал бы розничный торговец. Единственное отличие состоит в том, что вы будете работать в сфере бизнеса, продавая розничным компаниям и другим оптовым фирмам, таким как ваша собственная, а не покупателям.Однако это несколько традиционное определение. Например, такие компании, как Sam's Club и BJ's Warehouse, уже некоторое время используют складские членские клубы, где потребители могут покупать по оптовым ценам, тем самым стирая границы. Однако традиционный оптовый дистрибьютор по-прежнему тот, кто покупает «у источника» и продает торговому посреднику.

Начало игры
Сегодня общий объем продаж оптовых дистрибьюторов в США составляет примерно 3 доллара.2 трлн. С 1987 года доля оптовых дистрибьюторов в валовом внутреннем продукте (ВВП) частной промышленности США оставалась стабильной на уровне 7 процентов, с сегментами, от дистрибьюторов продуктов питания и общественного питания (которые составляют 13 процентов от общего объема, или 424,7 миллиарда долларов дохода) оптовым торговцам мебелью и предметами домашнего обихода (что составляет 2 процента от общей суммы, или 48,7 миллиарда долларов дохода). Это большая часть изменений, и вы можете воспользоваться ею.

Сфера оптовой продажи - это настоящая игра купли-продажи, требующая хороших навыков ведения переговоров, нюха, чтобы уловить следующий «горячий» товар в вашей конкретной категории, и острого умения продавать.Идея состоит в том, чтобы купить продукт по низкой цене, а затем получить прибыль, добавив сумму в долларах, которая по-прежнему делает сделку привлекательной для вашего клиента.

Эксперты сходятся во мнении, что для успеха в оптовом дистрибьюторском бизнесе человек должен иметь разный профессиональный опыт. Большинство экспертов считают, что необходим опыт продаж, равно как и «навыки работы с людьми», которые необходимы для того, чтобы быть внешним продавцом, который выходит на улицу и / или берет трубку и постоянно обзванивает клиентов в поисках новых клиентов.

Помимо навыков продаж, владельцу новой оптовой дистрибьюторской компании потребуются операционные навыки, необходимые для управления такой компанией. Например, необходимы навыки и опыт управления финансами и бизнесом, а также способность справляться с «бэк-эндом» (те действия, которые происходят за кулисами, такие как установка и организация склада, отгрузка и получение, обслуживание клиентов и т. Д.) . Конечно, эти внутренние функции также могут выполняться сотрудниками, имеющими опыт в этих областях, если позволяет ваш бюджет.

«Очень эффективная работа и быстрое обновление запасов - ключи к зарабатыванию денег», - говорит Адам Фейн, президент Pembroke Consulting Inc., филадельфийской стратегической консалтинговой фирмы. «Это сервисный бизнес, который имеет дело с бизнес-клиентами, а не с обычными потребителями. Начинающий предприниматель должен уметь понимать потребности клиентов и знать, как их хорошо обслуживать».

По словам Фейна, каждый год открываются сотни новых предприятий по оптовому сбыту, обычно бывшими продавцами крупных дистрибьюторов, которые сами выходят на рынок с несколькими клиентами на буксире.«Могут ли они вырастить фирму и действительно стать долгосрочным предприятием - это гораздо более сложный вопрос», - говорит Фейн. «Успех в оптовой торговле предполагает переход от ориентации на обслуживание клиентов / продажи к операционному процессу управления очень сложным бизнесом».

Создание магазина
Когда дело доходит до открытия магазина, ваши потребности будут варьироваться в зависимости от того, на каком типе продукта вы выберете специализацию. Кто-то предположительно мог бы вести успешный бизнес по оптовой продаже из своего подвала, но потребности в хранении в конечном итоге помешали бы успеху компании.«Если вы управляете дистрибьюторской компанией из дома, вы в гораздо большей степени являетесь брокером, чем дистрибьютором», - говорит Фейн, отмечая, что, хотя дистрибьютор принимает титул и юридическое право собственности на продукты, брокер просто облегчает передачу продукты. «Однако благодаря использованию Интернета есть несколько очень интересных альтернатив, чтобы стать дистрибьютором, [который] физически завладевает продуктом».

По словам Фейна, оптовые распределительные компании часто открываются в регионах, где земля не слишком дорогая и где покупка или аренда складских площадей доступна.«Как правило, оптовые дистрибьюторы расположены не в торговых районах в центре города, а в глуши», - говорит Фейн. «Если, например, вы обслуживаете строительных или электромонтажных подрядчиков, вам нужно выбрать место в непосредственной близости от них, чтобы они были доступны, когда они выполняют свою работу».

Состояние отрасли
Открыв двери своего оптового дистрибьюторского бизнеса, вы обязательно попадете в хорошую компанию. На сегодняшний день в Соединенных Штатах насчитывается около 300 000 дистрибьюторов на сумму 3 доллара США.2 трлн годового дохода. Оптовое распределение составляет 7 процентов от стоимости ВВП частной промышленности страны, и большинство каналов сбыта по-прежнему сильно фрагментированы и включают множество небольших частных компаний. «Мои исследования показывают, что в США всего 2000 дистрибьюторов с доходом более 100 миллионов долларов», - комментирует Фейн.

И это еще не все: каждый год розничные кассовые аппараты и онлайн-магазины США достигают примерно 3,6 триллиона долларов продаж, из которых около четверти приходится на общие продажи товаров, одежды и мебели (GAF).Это положительный момент для оптовых дистрибьюторов, которые в значительной степени полагаются на розничных торговцев как на покупателей. Чтобы измерить масштабы GAF, попробуйте представить каждый проданный потребительский товар, а затем уберите автомобили, строительные материалы и продукты питания. Остальное, включая компьютеры, одежду, спортивный инвентарь и другие предметы, попадает в итоговую сумму GAF. Такие товары поступают напрямую от производителей или через оптовиков и брокеров. Затем они продаются в универмагах, крупных и специализированных магазинах, которые составят вашу клиентскую базу, как только вы откроете двери своей оптовой дистрибьюторской фирмы.

Все это хорошие новости для начинающего предпринимателя, который хочет открыть оптовую дистрибьюторскую компанию. Однако есть несколько опасностей, о которых вам следует знать. Во-первых, в этой отрасли процветает консолидация. Некоторые отрасли сокращаются быстрее, чем другие. Например, по словам Фейна, оптовая торговля фармацевтическими препаратами консолидировала больше, чем какой-либо другой сектор. С 1975 года в результате слияний и поглощений количество американских компаний в этом секторе сократилось с 200 до примерно 50.А четыре крупнейших компании контролируют более 80 процентов рынка сбыта.

Чтобы противостоять тенденции к консолидации, многие независимые дистрибьюторы обращаются к специализированному рынку. «Многие предприниматели добиваются успеха, собирая золотые крошки, которые оставляют на столе национальные компании», - говорит Фейн. «По мере того, как дистрибуция превратилась из местного бизнеса в региональный и национальный, национальные компании [не могут или не хотят] экономически эффективно обслуживать определенные типы клиентов.Часто мелкие клиенты остаются позади или крупные дистрибьюторы просто не [выгодно] обслуживать их ».

Начало работы

Для предпринимателей, желающих создать собственное оптовое дистрибьюторство, есть три основных пути на выбор: купить существующий бизнес, начать с нуля или воспользоваться возможностью для бизнеса. Покупка существующего бизнеса может быть дорогостоящей и даже рискованной, в зависимости от уровня успеха и репутации дистрибьютора, который вы хотите купить.Положительной стороной покупки бизнеса является то, что вы, вероятно, можете подключиться к базе знаний продавца и даже унаследовать его или ее существующую клиентскую базу, что может оказаться чрезвычайно ценным.

Второй вариант, начиная с нуля, также может быть дорогостоящим, но он позволяет реализовать настоящий сценарий «сделай или сломай сам», которому гарантированно не будет предшествовать репутация существующего владельца. С другой стороны, вы будете строить репутацию с нуля, что означает много продаж и маркетинга в течение, по крайней мере, первых двух лет или до тех пор, пока ваша клиентская база не станет достаточно большой, чтобы достичь критической массы.

Последний вариант, пожалуй, самый рискованный, поскольку необходимо тщательно изучить все возможности для бизнеса, прежде чем вкладывать деньги или драгоценное время. Однако подходящая возможность может означать поддержку, обучение и быстрый успех, если компания-учредитель уже зарекомендовала себя как прибыльная, уважаемая и надежная.

В процессе запуска вам также необходимо оценить собственное финансовое положение и решить, собираетесь ли вы начать свой бизнес на постоянной или частичной основе.Полная занятость, вероятно, означает более быстрый успех, в основном потому, что вы будете посвящать все свое время успеху новой компании.

Поскольку размер необходимого стартового капитала будет сильно зависеть от того, что вы решите продать, цифры различаются. Например, оптовый дистрибьютор мужских галстуков и ремней из Огайо основал свою компанию с распродажных галстуков на 700 долларов, купленных у производителя, и нескольких основных предметов офисного оборудования. В верхней части диапазона дистрибьютор изысканных вин из Вирджинии начинал с 1 доллара.5 миллионов использовались в основном для инвентаря, большого склада, внутренних нужд (стеллажи для поддонов, поддоны, вилочный погрузчик) и нескольких фургонов Chevrolet Astro для доставки.

Как и в большинстве стартапов, среднему оптовому дистрибьютору необходимо проработать от двух до пяти лет, чтобы получить прибыль. Конечно, есть исключения. Возьмем, к примеру, амбициозного предпринимателя, который превращает свой гараж в склад с мелкими ручными инструментами. Используя свой собственный автомобиль и полагаясь на низкие накладные расходы, которые обеспечивает его дом, он предположительно мог бы начать зарабатывать деньги в течение шести-двенадцати месяцев.

«Оптовая торговля - это очень большой сегмент экономики, составляющий около 7 процентов ВВП страны», - говорит Фейн из Pembroke Consulting Inc. «Тем не менее, в сфере оптового распределения существует множество различных подсегментов и отраслей, и некоторые из них предлагают гораздо большие возможности, чем другие».

Среди этих подсегментов есть оптовые дистрибьюторы, которые специализируются в уникальной нише (например, дистрибьюторы, которые продают специальные продукты в продуктовые магазины), более крупные дистрибьюторы, которые продают все, от супа до орехов (например,g., дистрибьютор со складами по всей стране и большим запасом различных, не связанных между собой распродаж товаров), и дистрибьюторы среднего размера, которые выбирают отрасль (например, ручные инструменты) и предлагают множество продуктов множеству клиентов.

Операции
Первоначальные шаги оптового дистрибьютора при вступлении в предпринимательскую среду включают определение клиентской базы и поиск надежных источников продукции. Последние вскоре станут широко известны как ваши «продавцы» или «поставщики»."

Однако краеугольным камнем каждого цикла распределения является основной поток продукта от производителя к дистрибьютору к покупателю. Как оптовый дистрибьютор, ваша позиция в этой цепочке поставок (цепочка поставок - это набор ресурсов и процессов, которые начинаются с поиска сырья и продолжаются до доставки товаров конечному потребителю) будет включать согласование производителя и клиента. приобретая качественную продукцию по разумной цене, а затем продавая ее компаниям, которые в ней нуждаются.

В простейшей форме распространение означает покупку продукта у источника - обычно у производителя, но иногда и у другого дистрибьютора - и продажу его вашему покупателю. Как оптовый дистрибьютор вы будете специализироваться на продажах клиентам и даже другим дистрибьюторам, которые занимаются продажей конечным пользователям (обычно широкой публике). Это один из самых чистых примеров функции «бизнес для бизнеса» в отличие от функции «бизнес для потребителя», при которой компании продают товары широкой публике.

Взвешивание: эксплуатационные расходы
Нет двух одинаковых распределительных компаний, и у каждой есть свои уникальные потребности. Например, предприниматель, который продает распродажи футболок из своего подвала, имеет совсем другие финансовые потребности для стартапа, чем тот, кто продает электроинструменты со склада в центре промышленного парка.

Независимо от того, где дистрибьютор открывает магазин, некоторые базовые эксплуатационные расходы применяются повсеместно. Во-первых, такие предметы первой необходимости, как офисные помещения, телефон, факс и персональный компьютер, составят основу вашего бизнеса.Это означает плату за аренду офиса, если вы работаете из любого места, кроме дома, счет за телефон и плату за выход в Интернет.

Независимо от того, какой тип продуктов вы планируете везти, вам понадобится какой-то склад или место для хранения, где их можно будет хранить; это означает лизинговую плату. Помните, что если вы арендуете склад, в котором есть место под офис, вы можете объединить и то, и другое в одном счете. Если вы осуществляете доставку на местном уровне, вам также понадобится подходящее транспортное средство для передвижения. Если ваша клиентская база расположена дальше, чем в 40 милях от вашей домашней базы, вам также необходимо установить рабочие отношения с одним или больше транспортных компаний, таких как UPS, FedEx или U.S. Почтовая служба. Большинство дистрибьюторов обслуживают смешанную клиентскую базу; некоторые из товаров, которые вы перемещаете, могут быть доставлены грузовиком, а для некоторых потребуются услуги доставки

Хотя они могут показаться немного подавляющими, перечисленные выше предметы не всегда должны быть дорогими, особенно на этапе запуска. Например, Кейт Шварц, владелец On Target Promotions, начал свою оптовую торговлю галстуками и ремнями из угла своей гостиной. Не имея никакого оборудования, кроме телефона, факсимильного аппарата и компьютера, он расширил свою компанию из гостиной в подвал, затем в гараж, а затем в общий склад (весь процесс занял пять лет).Сегодня фирма работает из распределительного центра площадью 50 000 квадратных футов в Уорренсвилл-Хайтс, штат Огайо. По словам Шварца, фирма превратилась в дизайнера и импортера мужских галстуков, ремней, носков, кошельков, фоторамок и многого другого.

Чтобы избежать ответственности на ранних этапах своего предпринимательского предприятия, Шварц арендовал место для поддонов на чужом складе, где хранил свои распродажи галстуков и ремней. Это означало меньшие накладные расходы для предпринимателя, а также отсутствие на его имя счетов за коммунальные услуги, аренды или дорогостоящих страховых полисов.Фактически, только после того, как он заключил сделку с дистрибьютором из Мичигана для крупного проекта, ему пришлось хранить продукты и переименовывать связи закрытия с собственными знаками отличия своей фирмы. В результате он наконец арендовал складское помещение площадью 1000 квадратных футов. Но даже этим поделился, на этот раз с другим дистрибьютором из Огайо. «Я не верю в какую-либо ответственность, если она мне не нужна», - говорит он. «Склад - это пассив».

Повседневная рутина
Как и многие другие предприятия, оптовые дистрибьюторы ежедневно выполняют функции продаж и маркетинга, бухгалтерского учета, доставки и получения, а также обслуживания клиентов.Они также решают такие задачи, как установление связи с существующими и потенциальными клиентами, обработка заказов, поддержка клиентов, которым нужна помощь в решении проблем, которые могут возникнуть, и проведение маркетинговых исследований (например, кто лучше, чем «в окопах» дистрибьютор, чтобы выяснить, есть ли у производителя будет ли новый продукт жизнеспособным на определенном рынке?).

«Одна из причин, по которой оптовые дистрибьюторы увеличили свою долю в общем объеме оптовых продаж, заключается в том, что они могут выполнять эти функции более эффективно, чем производители или покупатели», - комментирует Фейн.

Для решения всех этих задач и всего, что может случиться в течение дня, большинство дистрибьюторов полагаются на специализированные пакеты программного обеспечения, которые выполняют такие функции, как управление запасами, отгрузка и получение, бухгалтерский учет, управление клиентами и штрих-кодирование ( применение компьютеризированных кодов UPC для отслеживания запасов).

И хотя не каждый дистрибьютор принял высокотехнологичный способ ведения бизнеса, те, кто это сделал, пожинают плоды своих вложений.Например, по словам основателя и президента Бет Шоу, Redondo Beach, калифорнийский дистрибьютор йоги и фитнеса YogaFit Inc., в последние несколько лет медленно настраивал свою стратегию автоматизации. Шоу говорит, что компания, в которой работают 25 сотрудников, продает товары через веб-сайт, который отслеживает заказы и управляет запасами, а также использует сеть между различными компьютерами и программу управления базами данных для обслуживания и обновления информации о клиентах. По словам Шоу, в бизнесе с 1994 года технологии помогли повысить производительность, сократив время, затрачиваемое на повторяющиеся действия, такие как ввод адресов, используемых для создания почтовых этикеток для каталогов и индивидуальных заказов.Шоу добавляет: «Крайне важно, чтобы любой новый дистрибьютор с самого первого дня осознавал, что технологии сделают его жизнь намного, намного проще».

Кто ваши клиенты?

Поскольку каждая компания полагается на группу клиентов для продажи своих продуктов и / или услуг, следующий логический шаг в процессе запуска включает в себя точное определение того, кто будет включен в этот пул. Определение этой группы на раннем этапе позволит вам разработать бизнес-стратегии, определить свою миссию или ответить на вопрос «Почему я занимаюсь бизнесом?». и адаптируйте свои операции к потребностям вашей клиентской базы.

Как оптовый дистрибьютор, ваш выбор клиентов включает:

Розничные предприятия: Сюда входят такие заведения, как продуктовые магазины, независимые розничные магазины, крупные универмаги и розничные сети электроснабжения, такие как Wal-Mart и Target.

Розничные дистрибьюторы: Сюда входят дистрибьюторы, которые продают тем розничным продавцам, которые вы можете найти для себя неприступными. Например, если вы не можете «войти» в розничный магазин электроэнергии, такой как Wal-Mart, вы можете продать его одному из его дистрибьюторов.

Экспортеры: это компании, которые собирают товары, произведенные в Соединенных Штатах, и отправляют их за границу.

Другие оптовые дистрибьюторы: Всегда лучше покупать у источника, но это не всегда возможно из-за эксклюзивных контрактов и таких проблем, как разовые потребности (например, дистрибьютору нужно 10 каски для покупателя, который особенности покупки одной марки). По этой причине оптовые дистрибьюторы часто продают товары другим дистрибьюторам.

Федеральное правительство: дядя Сэм всегда ищет товары, которые продают оптовые дистрибьюторы.Фактически, для оптовых дистрибьюторов продажа в пользу государства представляет собой прекрасную возможность. По большей части, это вопрос заполнения соответствующих форм и попадания в «список предложений». После того, как вы станете официальным государственным поставщиком, различные закупочные агентства отправят вам по факсу или электронной почте запросы на подачу заявок на материалы, необходимые школам, различным агентствам, верфям и другим предприятиям.

Для мелкооптового дистрибьютора продажа государству дает некоторые большие преимущества, но этот процесс также может быть сложным, поскольку для таких заказов часто требуется длительный процесс торгов, прежде чем будут заключены какие-либо контракты.С момента открытия своего дистрибьютора в Редондо-Бич, Калифорния в 1994 году, Бет Шоу из YogaFit Inc. говорит, что она сделала несколько успешных продаж правительству. В настоящее время фирма продает свои учебные программы по упражнениям и несколько стилей ковриков для йоги армейским базам и другим организациям. Называя государственные продажи «хорошей возможностью» для оптовых дистрибьюторов, Шоу говорит, что они также часто упускаются из виду, «особенно малыми предприятиями».

В поисках прибыльной ниши
После того, как вы проведете необходимое исследование своих потенциальных клиентов и конкурентов, у вас будет гораздо лучшее представление о том, какую нишу может занять ваша новая компания.Прибыльные ниши на сегодняшней арене оптовой торговли включают, но не ограничиваются этим, перепродажу продуктов, требующую определенного образования со стороны продавца. Возьмем, к примеру, аналогию с карандашом: продавать традиционные карандаши легко, но продажа механических карандашей, требующих особой техники и пополнения, требует смекалки. В последнем случае оптовый дистрибьютор оказывается чрезвычайно полезным, потому что он может обучить клиента, который затем может рассказать своему конечному пользователю о преимуществах и принципах действия механического карандаша.

Другими словами, важно не столько то, что вы продаете, сколько то, как вы это продаете. Есть выгодные возможности в каждой отрасли - от косметических товаров до ручных инструментов, напитков и закусок. Независимо от того, что они продают, оптовые дистрибьюторы находят способы еще раз подтвердить свою ценность для поставщиков и клиентов, рассказав о превосходных услугах, которые они могут предложить, а также об эффективности экономии, создаваемой этими услугами. Такой образ мышления открывает множество возможностей для уделения большего внимания индивидуальным потребностям клиентов, возможность развития роста маржи и большей гибкости в предложениях продуктов и диверсификации бизнеса.

Весь фокус, конечно же, в том, чтобы найти эту нишу и заставить ее работать на вас. В оптовой торговле ниша - это особая сфера, в которой ваша компания может наиболее преуспеть и процветать, будь то продажа окрашенных в галстук футболок, роликовых подшипников или кроссовок. В то время как некоторые предприниматели могут найти свою нишу в разнообразной сфере (например, распродажа товаров, приобретаемых у производителей), другие могут захотеть специализироваться (уникальные барные стулья, которые будут продаваться в региональные бары и пабы).

С другой стороны, слишком большая продуктовая и географическая специализация может помешать успеху.Возьмем, к примеру, барный стул. Допустим, вы собирались придерживаться этой идеи, но за шесть месяцев вы уже продали столько барных стульев, сколько сможете, клиентской базе в радиусе 50 миль от вашего местоположения. На этом этапе вы захотите разнообразить свои предложения, возможно, добавив другие предметы, связанные с барами, такие как доски для дартса, бильярдные кии и другие типы стульев.

Решение за вами: вы можете выйти на арену оптовой продажи с полным меню товаров или ограниченным выбором. Обычно это решение будет основано на ваших финансах, количестве времени, которое вы можете посвятить бизнесу, и доступных вам ресурсах.Независимо от того, какой выбор вы сделаете, помните, что маркетинговые исследования предоставляют важную информацию, которая позволяет бизнесу успешно выйти на рынок, и оптовые дистрибьюторы должны делать все возможное на постоянной основе. Лучше регулярно проводить простое исследование, чем один раз тратить кучу денег на большой исследовательский информационный проект, который может быстро устареть.

Определение номера запуска

В то время как предприниматели в некоторых отраслях, похоже, могут собирать деньги одним щелчком пальцев, большинству приходится более детально подходить к процессу.Возможно, лучшая отправная точка - это выяснить, сколько вам нужно.

В секторе оптовой продажи количество запусков сильно различается в зависимости от того, какой тип компании вы запускаете, сколько вам потребуется запасов и какой тип систем доставки вы будете использовать. Например, Кейт Шварц, который начал продавать ремни и галстуки из своего подвала в Уорренсвилл-Хайтс, штат Огайо, начал On Target Promotions с 700 долларов, а Дон Миковч, президент дистрибьютора вин Borvin Beverage в Александрии, штат Вирджиния, потребовал 1 доллар.5 миллионов. В то время как Шварц работал за столом и нуждался только в небольшом пространстве для хранения своих товаров, Миковчу требовалось большое количество специализированного места для хранения своих вин и безопасный способ транспортировки бутылок к своим розничным торговцам.

Базовое оборудование, необходимое для вашего оптового дистрибьютора, будет во многом зависеть от того, что вы решите продавать. Если вы планируете складировать тяжелые предметы, вам следует приобрести вилочный погрузчик (некоторые работают на топливе или пропане, другие - с ручным приводом), чтобы сэкономить немного времени.Поддоны полезны для складирования, а стеллажи для поддонов используются для хранения поддонов и поддержания их в порядке для целей инвентаризации.

Для дистрибьюторов, которые занимаются поиском, хранением и продажей крупногабаритных товаров (например, напольной плитки), имеется склад достаточного размера (в зависимости от размера продаваемых вами товаров и количества запасов, которые вы будете хранить). необходимость. Чтобы обеспечить бесперебойную работу процесса распределения, выберите место, которое позволит вам эффективно перемещаться и которое включает в себя необходимое складское оборудование (например, стеллажи для поддонов, на которых вы можете хранить поддоны).Не забудьте оставить место для вилочного погрузчика, чтобы он мог маневрировать между стеллажами с поддонами и полками, хранящимися на складе.

Как стартап-дистрибьютор ваши первоначальные вложения в товарные запасы будут зависеть от того, что вы продаете. Ожидайте наличия некоторого запаса, независимо от того, что это за продукт, но также понимайте, что ваш выбор товаров будет иметь некоторое влияние на то, сколько вам нужно будет выложить авансом. Шварц покупал излишки одежды, поэтому 700 долларов давали ему много возможностей для работы в течение первых нескольких месяцев.Когда Гарт Гордон и Вивьен Брамвелл-Гордон, президент и вице-президент, соответственно, Phones Etc., Тампа, штат Флорида, основали свою компанию, они инвестировали около 2400 долларов в покупку партии телефонов высокого класса. Они быстро изменили их, получив 300-процентную прибыль, и с тех пор занимаются продажей отремонтированного телекоммуникационного оборудования Avaya небольшим компаниям и некоммерческим группам. Сегодня у Phones Etc. есть запасы на сумму около 600 000 долларов в любой момент времени.

Билл Грин, управляющий партнер WSG Partners LLC в Черри-Хилл, штат Нью-Джерси, говорит, что лучший способ определить потребности в запасах - это посмотреть на потребности ваших клиентов.Если они из тех, кому «все нужно вчера» (в эту категорию попадают подрядчики, работающие на стройплощадках), то ваш инвентарь должен быть достаточным, чтобы удовлетворить эти запросы в последнюю минуту. Однако, если обычно между приемом заказа и доставкой проходит от трех до четырех дней, то вы можете немного сэкономить на запасах и вместо этого сосредоточиться на формировании прочных, надежных отношений с поставщиками, которые могут помочь вам уложиться в эти сроки. .

«Наиболее успешными дистрибьюторами являются те, [владельцы которых] работают как можно ближе к своим клиентам, могут предугадывать их потребности и быть там, чтобы предоставлять ценность вместе с продуктами», - говорит Грин.«Это не обязательно означает, что вам нужен огромный склад и инвентарь, но вам нужно будет найти поставщиков, которые будут« держать »эти запасы для вас, пока ваши собственные клиенты не попросят об этом».

Инвентарные вопросы
В сегодняшней конкурентной среде бизнеса компании сидят на постоянной диете. Владельцы и менеджеры стремятся управлять как можно более экономичными компаниями с наименьшим количеством сотрудников и наименьшим объемом запасов и обязательств. В секторе распределения некоторые компании работают с очень низкими товарными запасами, что сокращает их основные инвестиции в продажу (без оборудования).Другие предпочитают делать запасы, чтобы иметь под рукой «именно то, что заказал клиент», когда в этом возникает необходимость.

Есть предостережения к обеим стратегиям. Во-первых, когда компания решает не делать запасы, она рискует остаться без товара, когда приходит звонок покупателя. В то же время дистрибьюторы, которые затоваривают запасы, могут оказаться в затруднительном положении, если не смогут избавиться от товаров, которые, как они думали, можно было бы легко разгрузить.

Быть дистрибьютором - это значит «оборачивать» запасы (продавать все, что есть на складе, а затем пополнять его) - чем больше раз вы сможете оборачивать свои запасы в год, тем больше денег вы заработаете.Получите максимальную отдачу, избегая складирования товаров, которые могут оставаться на вашем складе более 90 дней.

Запасаемся. Или нет?
Сколько инвентаря вы купите при запуске, будет сильно зависеть от того, что именно вы продаете, как далеко находятся ваши клиенты и насколько они требовательны. Например, если вы поставляете клиентам в радиусе 20 миль от вашего склада хозяйственные товары, такие как бумажные полотенца, резиновые перчатки и мыло для рук, то вы можете основывать свои запасы на количестве клиентов, умноженном на среднее использование каждого из них. .Их использование легче всего определить, спросив их, сколько они обычно закупают ежемесячно.

С другой стороны, если вы обслуживаете разнообразную клиентскую базу, расположенную в разных географических регионах, вам может потребоваться запас немного больше, чем у предпринимателя в предыдущем примере. Поскольку вы, вероятно, не будете посещать этих клиентов в их местах, может пройти несколько месяцев, прежде чем вы сможете определить, сколько продуктов они будут покупать у вас на регулярной основе. Конечно, вы также должны оставить некоторую передышку для «случайного» покупателя - того, кто покупает у вас раз в год и который, вероятно, всегда застает вас врасплох.Хорошая новость заключается в том, что отношения с поставщиками могут помочь удовлетворить эти случайные потребности быстро, даже в одночасье или в тот же день, если это необходимо.

«Самая большая ошибка компаний заключается в том, что они увеличивают объем запасов, превышающий то, что им действительно нужно», - говорит Рич Слоан, соучредитель консалтинговой компании StartupNation.com в Бирмингеме, штат Мичиган. «Инвестиции остаются на складе, когда их можно было бы использовать гораздо лучше». Слоан говорит, что компании также слишком быстро скупают товарные запасы, не принимая во внимание желания и потребности своих клиентов - это еще один способ свернуть слишком большие инвестиции в товары, которые будут медленно перемещаться.«Уловка состоит в том, чтобы поддерживать его как можно более компактным. Это очень разумный способ с меньшим риском».

В оптовом дистрибьюторстве ремней и галстуков Кейта Шварца в Уорренсвилл-Хайтс, штат Огайо, для начала потребовалось всего 700 долларов вложения в распродажи галстуков. Он перепродал их в аптеку, положил прибыль в карман и реинвестировал деньги в дополнительные запасы. Это простая формула, которая хорошо подходит для небольшого начинающего предпринимателя, который работает с низкими накладными расходами.

Дистрибьютор, который уже вложил средства в местоположение, транспортные средства и другие предметы первой необходимости, также должен учитывать жизненный цикл продукта в уравнении запасов.Инструменты с более длительным жизненным циклом (например, ручные инструменты) обычно менее опасны для хранения, в то время как инструменты с более коротким жизненным циклом (например, продукты питания, как правило, имеют короткий жизненный цикл) могут стать помехой, если их слишком много на складе. полка. Чем короче жизненный цикл, тем меньше продукта вы захотите иметь под рукой. В конечном итоге ваша цель будет заключаться в том, чтобы продать продукт до того, как за него придется платить. Другими словами, если вы покупаете компьютеры, и если производитель предлагает вам 30-дневные условия оплаты, вам нужно иметь запасы на полке менее 30 дней.Таким образом, вы никогда не станете «владельцем» запасов, а вместо этого станете посредником между компанией, производящей и / или продающей продукт, и компанией, которая его покупает.

Подводя итог хитростям создания оптовых дистрибьюторов:

  • Не переусердствуйте с покупкой инвентаря.
  • Постарайтесь понять потребности своих клиентов, прежде чем вкладывать средства в складские запасы.
  • Если вам сначала удастся сделать это дешево (особенно с низкими накладными расходами), то дерзайте.
  • Остерегайтесь вкладывать слишком много средств в продукты с коротким жизненным циклом, с которыми вы можете застрять, если они не продадутся сразу.
  • Запас до уровня, при котором вы можете продать товар до того, как за него придется платить.

Для дистрибьюторов самой большой проблемой является ведение бизнеса с низкой операционной прибылью. Адам Фейн из Pembroke Consulting Inc., базирующаяся в Филадельфии, предлагает сделать ваши операции максимально эффективными и как можно быстрее изменить запасы.«Это ключи к зарабатыванию денег в качестве оптового дистрибьютора», - говорит он.

И хотя операционная прибыль дистрибьюторов может быть низкой, Файн считает, что прогнозируемый рост отрасли весьма оптимистичен. В 2004 году общий объем продаж оптовиков-дистрибьюторов достиг 3,2 триллиона долларов, а в 2005 году Фейн ожидает, что рост выручки продолжит опережать рост экономики в целом, увеличившись примерно на 7,7 процента (против прогнозируемого роста валового внутреннего продукта на 3,5 процента).

Игра в разметку

В своей основной форме оптовое распространение - это «спред», или размер прибыли, между тем, за что вы купили продукт, и тем, за что вы его продали.Чем больше спред, тем больше прибыль. Например, в винном бизнесе в Александрии, штат Вирджиния, Borvin Beverage имеет 30-процентную маржу прибыли. Люди придают большое значение элитным винам, поэтому они готовы платить за бутылки шардоне больше, чем, скажем, за компьютерные модемы. Билл Грин, управляющий партнер WSG Partners LLC в Черри-Хилл, штат Нью-Джерси, говорит, что типичный оптовый дистрибьютор достигает 25-процентного диапазона валовой прибыли, в то время как те, которые предлагают услуги с «добавленной стоимостью», приближаются к 35-40 процентам.В YogaFit Inc. в Редондо-Бич, Калифорния, Бет Шоу говорит, что стремится к 50-процентной наценке на все товары. Это означает, что коврик для йоги, который она покупает у поставщика за 20 долларов, будет продан ее клиенту за 30 долларов. Дистрибьюторы

могут использовать следующую формулу, когда дело касается наценки: если производство продукта стоит производителю 5 долларов и у них есть 100-процентная наценка, то вы (дистрибьютор) покупаете его за 10 долларов. Следуя той же формуле, оптовый торговец удвоит стоимость и продаст его за 20 долларов.Таким образом, для покупателя оптовика существует 400-процентная наценка от производственной цены.

Ресурсы для оптового сбыта
Ассоциации и профессиональные организации

  • Ассоциация оптовых дистрибьюторов Алабамы, (205) 823-8544
  • Американская ассоциация оптовых маркетологов
  • Ассоциация дистрибьюторов Калифорнии, (916) 446-7841
  • Ассоциация дистрибьюторов Колорадо, (303) 690-8505
  • Совет дистрибьюторов общих товаров, (719) 576-4260
  • Ассоциация оптовых маркетологов Айдахо, (208) 342-8900
  • Ассоциация промышленных поставщиков
  • Ассоциация оптовых дистрибьюторов штата Миссисипи, (601) 605-1482
  • Национальная ассоциация оптовиков-дистрибьюторов
  • Ассоциация оптовиков Северной Каролины, (919) 271-2140
  • Южная ассоциация оптовых дистрибьюторов
  • Техасская ассоциация оптовых дистрибьюторов, (512) 346-6912
  • Ассоциация оптовиков и дистрибьюторов Вирджинии, (804) 254-9170
  • Ассоциация оптовиков Западной Вирджинии, (304) 342-1081

Книги

  • Интегрированное управление дистрибуцией: конкуренция за обслуживание клиентов, время и стоимость, Кристофер Гопал и Гарольд Сайпресс (Business One Irwin)
  • Столкновение с силами перемен: дорога к возможностям, Pembroke Consulting ( www.pembroke_consulting.com )
  • Управление каналами распространения, Кеннет Ролницки (Amacom Books)
  • Полное руководство по распространению Тимоти Ван Мигхема (Prentice Hall)
  • Каналы оптового сбыта: новые идеи и перспективы Берт Розенблум (Haworth Press)

Публикации

  • Распределение электронных средств сегодня
  • Промышленное распределение
  • Современное управление распределением

Как стать дистрибьютором продукции

Средний дистрибьютор зарабатывает около 80 000 долларов в год, в зависимости от опыта, местоположения и отрасли.Это много по сравнению с другими профессиями. Тысячи компаний нуждаются в дистрибьюторах во всех возможных нишах, от товаров для здоровья до спортивного инвентаря. Чтобы стать дистрибьютором продукции, вам необходимо приобрести навыки и опыт, необходимые для подъема по карьерной лестнице и открытия собственного дела.

Совет

Первый шаг к тому, чтобы стать дистрибьютором продукции, - это оценка ваших навыков и опыта. Убедитесь, что вы понимаете все тонкости продуктов, которые планируете продавать, исследуйте рынок и объединитесь с уважаемыми производителями, которые соответствуют их требованиям.

Что такое дистрибьютор?

У производителей есть два варианта продвижения и вывода своей продукции на рынок. Они могут либо продавать напрямую клиентам , либо использовать дистрибьюторов . Те, кто предпочитает первый вариант, имеют собственные команды по маркетингу и продажам, а также ресурсы, необходимые для хранения, упаковки и доставки товаров. Многие производители предпочитают работать с дистрибьюторами для вывода на рынок и продажи своей продукции, выявления и проверки клиентов и оказания технической поддержки.

Дистрибьюторы - это независимые агенты, которые продвигают и продают продукцию компании, будь то одежда, книги, строительные материалы или лекарства. В зависимости от соглашения, которое они имеют с производителем, им может быть разрешено или не разрешено работать с несколькими поставщиками. Кроме того, они не могут использовать имя поставщика как часть своего фирменного наименования.

Дистрибьюторы несут ответственность за достижение целевого потребителя наиболее прямым и экономичным способом с конечной целью увеличения продаж.Успешные дистрибьюторы выявляют потенциальных клиентов и предугадывают их потребности, помогают в принятии решений о покупке и предлагают информацию о продаваемых ими продуктах. Они также могут заниматься доставкой, рекламой, финансированием или хранением продукции.

Типы дистрибьюторов

Типы дистрибьюторов включают оптовых или региональных дистрибьюторов, эксклюзивных дистрибьюторов, выборочных дистрибьюторов, прямых дистрибьюторов и косвенных дистрибьюторов. Их права и обязанности зависят от соглашений, которые они имеют с производителями.Как правило, дистрибьюторы закупают товары напрямую у производителей, а затем продвигают их через сеть розничных продавцов. Например, дистрибьютор может покупать косметические продукты у оптовых торговцев косметикой и продавать их салонам красоты в своем районе.

Интенсивные дистрибьюторы обычно работают с компаниями, производящими товары массового потребления, такие как дезодоранты, канцелярские товары и безалкогольные напитки. Эти товары продаются большими партиями по низким ценам и нравятся широкому кругу покупателей.С другой стороны, производители высокого класса предпочитают выборочное или эксклюзивное распространение.

Выборочные дистрибьюторы имеют большой опыт работы с конкретными продуктами и обычно работают в отраслях с ограниченным количеством торговых точек. Это позволяет производителям поддерживать высокий уровень сервиса и устанавливать более высокие цены.

Эксклюзивные дистрибьюторы , для сравнения, тесно сотрудничают с продавцом и могут иметь исключительные права в определенном городе или штате.Обычно они занимаются всеми аспектами процесса продаж, от поддержки клиентов до послепродажного обслуживания. Эти профессионалы обычно работают с производителями, которые предпочитают иметь несколько посредников.

Обязанности и ответственность

Изучая бизнес-модель распределения, вы определяете, какой путь вы выберете. Убедитесь, что вы хорошо понимаете свои обязанности в этой роли. Как дистрибьютор, вы и клиент, и деловой партнер .

С одной стороны, вы тесно сотрудничаете с производителями, чтобы помочь им достичь своих целей по продажам и повысить узнаваемость бренда.С другой стороны, важно тщательно выбирать поставщиков, с которыми вы работаете, и следить за тем, чтобы их продукты соответствовали заявленным требованиям и ожиданиям клиентов.

Как дистрибьютор, вы обязаны определять потенциальных клиентов и следить за тем, чтобы они получали нужную продукцию в нужное время и в нужном состоянии. Вам также необходимо знать все тонкости продаваемых вами продуктов, договариваться о ценах и создавать пакеты с добавленной стоимостью. Дистрибьюторы являются посредниками между производителями и розничными торговцами, поэтому они должны прилагать все усилия для продвижения, продажи и обслуживания предлагаемых ими товаров.Их обязанности выходят за рамки приема заказов и хранения полок. Дистрибьюторам предлагается:

  • Изучать, продавать и демонстрировать особенности продаваемых ими продуктов
  • Прогнозировать потребности рынка
  • Предлагать поддержку клиентов и помогать в принятии решений о покупке
  • Разрабатывать рекламные и маркетинговые стратегии
  • Предоставлять клиентам брошюры, информация о продукте, технические ноу-хау и руководства
  • Ведение подробных записей каждой транзакции
  • Управление запасами
  • Координирование логистики с поставщиками
  • Обеспечение своевременной доставки
  • Управление возвратами
  • Отслеживание темпов выполнения заказов
  • Посещение встреч и семинары
  • Иметь технологии и физическое оборудование, необходимые для выполнения своих обязанностей
  • Обсудить цены, контракты и гарантии
  • Информировать клиентов о новых продуктах
  • Предоставить клиентам варианты финансирования или кредит

Стать дистрибьютором F rom Home

В зависимости от продуктов, которые вы продаете, вы можете стать дистрибьютором из дома.В целом, этот вариант лучше всего подходит для дистрибьюторов, которые продвигают цифровых товаров, таких как программное обеспечение, электронные книги, приложения и телекоммуникационные услуги. Однако в этом случае вы действуете скорее как торговый посредник или партнер.

Поищите компании, которым, например, нужны дистрибьюторы бухгалтерского программного обеспечения. Составьте список поставщиков и проверьте их веб-сайты, чтобы узнать, какие продукты и услуги они предлагают. Отправляйтесь в Better Business Bureau, чтобы проверить их репутацию. Используйте местные бизнес-каталоги, такие как Yelp и Yellow Pages, чтобы узнать, что клиенты думают об интересующей вас компании.

Когда вы найдете поставщика, который соответствует вашим потребностям, запланируйте телефонный звонок или запросите дополнительную информацию по электронной почте. Если вы решите пойти на это, узнайте о продуктах компании, целевом рынке, стратегиях продаж и целях. Ищите потенциальных клиентов, таких как бухгалтерские фирмы, владельцы бизнеса, основатели стартапов и профессионалы в области финансов. Продвигайте продукты компании на своем веб-сайте или в блоге, в социальных сетях, форумах и других онлайн-платформах, которые нравятся вашей целевой аудитории.

Расширьте свои знания

Помимо сильных маркетинговых навыков, дистрибьюторам необходимо иметь глубоких знаний отрасли , в которой они работают.Например, кто-то с медицинским образованием может решить распространять фармацевтические продукты. Эта отрасль процветает, но если вы мало знаете о лекарствах и здравоохранении, вам будет сложно найти работу и заниматься продажами. Подумайте о том, чтобы пройти медицинские курсы в аккредитованном университете, чтобы расширить свои знания.

Будьте реалистичны относительно , где находится ваш опыт . Ищите компании, которым нужны дистрибьюторы с вашими навыками и знаниями. Например, софтверная компания может предпочесть дистрибьюторов, имеющих опыт работы в сфере информационных технологий, разработки программного обеспечения или инженерии.Кроме того, для большинства рабочих мест в сфере дистрибуции требуется степень бакалавра, сильные маркетинговые навыки и опыт продаж.

Учитывайте ваше образование и профессиональную подготовку. Посещайте семинары и тренинги, проходите курсы и получайте сертификаты, относящиеся к интересующей вас отрасли. Кроме того, исследует законодательные требования в отношении определенных продуктов, например, лекарств. Например, фармацевтических дистрибьюторов должны сообщать о продажах контролируемых веществ из Списков I и II и наркотических веществ из Списка III в Управление по борьбе с наркотиками (DEA).

Легализуйте свой бизнес

Начало дистрибьюторского бизнеса ничем не отличается от открытия любого другого вида бизнеса. Вы регистрируете свою компанию, подаете заявление на получение идентификационного налогового номера и получаете лицензии и разрешения на ведение бизнеса. Кроме того, необходимо открыть банковский счет и приобрести страховку для ваших транспортных средств и складских помещений (если применимо). Если у вас есть физический офис, вам может потребоваться разрешение на зонирование.

Решите, хотите ли вы действовать в качестве индивидуального предпринимателя, компании с ограниченной ответственностью (ООО) или партнерства.Если вы планируете стать дистрибьютором из дома, вы можете начать как индивидуальное предприятие . По мере роста вашего бизнеса вы можете зарегистрироваться в качестве LLC для защиты ваших личных активов в случае судебных исков или банкротства. Выберите название для своего бизнеса и зарегистрируйте его в своем штате.

Совет

Рассмотрите возможность вступления в ассоциации дистрибьюторов, чтобы получить юридическую поддержку и расширить свою профессиональную сеть. Южная ассоциация оптовых дистрибьюторов , ассоциация дистрибьюторов Калифорнии и Национальная ассоциация оптовиков-дистрибьюторов - это лишь некоторые из них.

Большинство компаний по закону обязаны подавать заявление на получение идентификационного номера работодателя (EIN). Как владельцу бизнеса вам понадобится этот девятизначный номер для уплаты налогов, подачи заявки на получение лицензии, найма персонала и открытия банковского счета. В зависимости от типов продуктов, которые вы продаете, вам также может потребоваться лицензия на продажу спиртных напитков, лицензию на сигареты / табак, лицензии на распространение фармацевтических препаратов и т. Д. В каждом штате свои требования к дистрибьюторам, поэтому убедитесь, что вы изучили местные законы , прежде чем открывать свой бизнес.

Требования, чтобы стать дистрибьютором

Оптовая торговля берет свое начало на исторических торговых рынках. Предоставление товаров в обмен на деньги - одна из старейших бизнес-моделей в мире, распространенная в большинстве культур и стран. Только в США вы найдете более 300 000 дистрибьюторов, и на их долю ежегодно приходится более 3 триллионов долларов дохода. Большинство из них - малые предприятия, поэтому, если вы станете оптовым дистрибьютором, вы окажетесь в большой отрасли с большим количеством компаний.

Тем не менее, с каждым днем ​​все больше и больше новых предпринимателей ищут способы стать дистрибьютором, чтобы они тоже могли пополнить ряды этой отрасли, создавая малые предприятия, специализирующиеся на перемещении товаров между производителями и предприятиями, которые в конечном итоге продают эти товары потребителям. . Чтобы успешно стать оптовым дистрибьютором, вам потребуются базовые навыки ведения бизнеса, включая навыки в области финансов, управления и маркетинга. Вам также может потребоваться один или несколько типов лицензий или разрешений, достаточное пространство для хранения вашего инвентаря и сильные навыки продаж, среди других требований.

TL; DR (слишком долго; не читал)

В дополнение к базовым навыкам управления бизнесом и финансам вам потребуются необходимые лицензии для хранения и распространения продаваемых вами продуктов, а также соответствующий склад или другое хранилище место, чтобы сохранить ваш инвентарь в безопасности.

Роль дистрибьютора

Оптовые дистрибьюторы играют очень важную роль в современной торговле. Конечно, производители играют важную роль в торговле, но, не имея возможности продвигать свои товары на рынок, они не могут получить прибыль.Компаниям, производящим определенные продукты, нужен какой-то метод или способ доставки своих товаров розничным предприятиям, которые затем продают эти продукты конечным пользователям или потребителям.

Например, предприятие может производить высококачественные специальные продукты питания, такие как смеси специй для дома и ресторана. Предприятие могло бы создать собственные розничные магазины, чтобы продавать свою продукцию напрямую конечному пользователю. Однако во многих случаях такая компания предпочла бы сосредоточиться на производстве и оставить продажу другим.Оптовые дистрибьюторы выполняют эту функцию. Они покупают товары у компании-производителя, а затем продают их конечному пользователю с прибылью.

Оптовые дистрибьюторы, таким образом, выступают в качестве каналов для доставки всех видов продукции от производителя на рынок. В отличие от продажи товаров напрямую конечным пользователям, оптовый дистрибьютор продает их розничным торговцам, которые затем перемещают товары конечным покупателям, использующим продукт. Для достижения этой цели дистрибьюторы вступают в физическое владение продуктами, но также приобретают на них юридические права в результате покупки.Затем они хранят предметы в инвентаре, как правило, на одном или нескольких складах, где запасы хранятся и управляются до тех пор, пока они не будут проданы и доставлены розничным торговцам.

Согласно данным Бюро переписи населения США за август 2018 года, ежемесячная оптовая и розничная торговля составляет около 500 миллиардов долларов от продаж товарно-материальных ценностей на сумму около 600 миллиардов долларов. Ежегодно только в США объем продаж оптовых дистрибьюторов составляет около 3,2 триллиона долларов.

Успешные оптовые дистрибьюторы опираются на существующую историю и опыт в отрасли, производящей продукцию, которую они продают и представляют.Этот опыт и знания позволяют умному дистрибьютору выявлять новые тенденции в своих областях и извлекать выгоду из прочных профессиональных отношений, которые они установили в этой отрасли. Таким образом, становление дистрибьютором продукта, с которым вы хорошо знакомы по прошлому опыту или использованию, - отличный способ повысить ваши шансы на успех.

Исследование возможностей оптового дистрибьютора

Чтобы стать оптовым дистрибьютором, вы можете начать бизнес с нуля или приобрести существующий дистрибьюторский бизнес у того, кто хотел бы его продать.Последний вариант часто более привлекателен для новых оптовых дистрибьюторов, так как вы можете сэкономить немного денег и снизить риск, который вы в противном случае приняли бы, создавая бизнес с нуля. Кроме того, многие продавцы оптовых дистрибьюторских компаний помогут, используя свой опыт и существующих клиентов, что сэкономит вам огромное время и силы. Создание собственного бизнеса с нуля также означает начало с нуля с точки зрения деловой репутации оптового дистрибьютора.

Вы можете использовать возможности, связанные с распространением широкого спектра продуктов. В качестве альтернативы вы можете изучить модель оптового дистрибьютора, которая специализируется на четко определенных нишах, например, на мужских галстуках для магазинов одежды или суповых смесях для продуктовых магазинов. Как правило, чем шире ассортимент вашего инвентаря, тем крупнее должны быть ваши операции, чтобы поддерживать и развивать свой бизнес.

Большинство производителей и ассоциированных дистрибьюторов заключают письменные соглашения или контракты, в которых излагаются условия и обязанности каждой стороны.Обычно в этих контрактах указывается, какие действия дистрибьютор может предпринять для продвижения и продажи продукции производителя. Другие статьи могут потребовать от обеих сторон действовать этично и морально и соблюдать все применимые законы и постановления. Кроме того, в контракте должны быть прописаны все детали, касающиеся цен и условий оплаты.

Крайне важно расследовать и проводить комплексную проверку каждого производителя или поставщика, с которым вы решили вести дела. Ваша репутация влияет на их бизнес-операции, но верно и обратное.Если вы являетесь эксклюзивным дистрибьютором на своей территории продукции, произведенной компанией, которая, как впоследствии выясняется, нарушила закон или действовала неэтично, то нанесение ущерба их деловой репутации может также усилиться и нанести ущерб вашей репутации.

Лицензионные требования для дистрибьюторов

Конкретные лицензионные требования для вашего оптового дистрибьюторского бизнеса зависят от вашего штата и типа продаваемой вами продукции. Важно тщательно изучить эти лицензионные и разрешительные требования, прежде чем вы начнете свою деятельность в качестве оптового дистрибьютора.Эти программы лицензирования и выдачи разрешений можно найти на всех уровнях правительства, от местного до государственного и федерального. К счастью, узнать свои обязательства в отношении лицензий в большинстве случаев так же просто, как позвонить в нужное агентство или отдел.

Многие муниципалитеты и штаты требуют, чтобы новые предприятия всех видов получали бизнес-лицензию. Процесс получения бизнес-лицензии обычно довольно прост. Скорее всего, вам нужно будет заполнить форму заявки, указав личную и деловую контактную информацию, а также подробную информацию о характере вашего бизнеса, а также о том, какими будут ваши ожидаемые доходы.Вам также, вероятно, придется заплатить регистрационный сбор.

Другие лицензионные требования могут потребовать дополнительных исследований и усилий. Например, вы можете подать заявку на оптовую лицензию, если ваш штат их предоставляет. Эти лицензии позволяют оптовым дистрибьюторам покупать товарные запасы без уплаты налога на продукцию. Эти лицензии обычно выдаются налоговой или налоговой инспекцией штата.

Кроме того, для торговли некоторыми конкретными продуктами могут потребоваться дополнительные разрешения или лицензии, в зависимости от характера продукта.Например, в США оптовые дистрибьюторы алкогольных напитков должны иметь лицензию Налогового и торгового бюро.

Место для хранения для оптовых продаж

Потребности в хранении будут зависеть от того, насколько сфокусирован ваш дистрибьюторский бизнес и какие виды продуктов вы будете распространять.

Если вы решите специализироваться только на очень ограниченном наборе небольших продуктов с небольшими вариациями по размеру, стилю или другим характеристикам, вы можете работать из подвала или переоборудованного гаража, по крайней мере, какое-то время.

Однако большинство дистрибьюторов, которые получают законное и фактическое владение продуктами, которые они распространяют, считают, что ведение дистрибьюторского бизнеса вне дома не является практичным долгосрочным решением.

Большинство оптовых дистрибьюторов вместо этого используют склады, расположенные в районах города, где места достаточно и относительно недорого. Распределительные склады обычно расположены вдали от проторенных дорог, в отличие от ухоженных промышленных парков или элитных торговых районов.

Первоначально большинство новых владельцев оптового дистрибьюторского бизнеса считают, что гораздо экономичнее арендовать складские помещения, чем покупать их сразу.

Другие требования к дистрибьюторскому бизнесу

Как и в любом малом бизнесе, оптовые дистрибьюторы должны хорошо понимать основы ведения малого бизнеса и управления им. Эти основные задачи включают подготовку бизнес-плана, разработку модели распределения, базовые финансовые навыки, такие как прогнозирование денежных потоков и начальных затрат, а также создание эффективной маркетинговой стратегии.

Хорошие оптовые дистрибьюторы обладают знаниями в отрасли, отличными навыками ведения переговоров и межличностного общения, а также хорошими навыками продаж в дополнение к обычным навыкам владения основным бизнесом, включая финансы, управление и организацию. Успешные дистрибьюторы либо обладают общительным, экстравертным характером, либо, по крайней мере, могут взять на себя бремя холодных звонков и индивидуальных контактов с потенциальными клиентами. Оптовая торговля - это сложная бизнес-модель, требующая отличных организационных и операционных навыков.

У вас должно быть достаточно наличных денег, чтобы купить достаточное количество инвентаря для запуска вашего бизнеса. Сколько денег потребуется, зависит от того, какие продукты вы будете продавать. Типичные начальные потребности в запасах для оптовых дистрибьюторов могут варьироваться от нескольких сотен долларов до требуемых запасов на сумму более миллиона долларов, которые, возможно, потребуется профинансировать.

Прочие расходы включают основное офисное оборудование и мебель. Как минимум, вам понадобится относительно новый компьютер, принтер и сканер, а также телефон и доступ в Интернет.Вам также может потребоваться сдать в аренду отдельное офисное помещение, если на вашем складе нет соответствующих помещений.

Большинство оптовых дистрибьюторов, начинающих с нуля, начнут получать прибыль через два-пять лет, и этот срок не сильно отличается от средних показателей для большинства начинающих предприятий.

Выбор поставщиков для вашего бизнеса

Новым оптовым дистрибьюторам следует серьезно подумать о том, чтобы специализироваться на типе продукта, с которым они уже знакомы, а также в области или отрасли, в которой они имеют значительный опыт.Если вы много работали в ресторанной индустрии, то специализация на продуктах, которые нужны ресторанам (например, столы и стулья, или фирменные блюда), даст вам фору как с точки зрения продаж, так и с точки зрения потенциальных клиентов. После того, как вы определили тип продукта, вам нужно будет указать поставщиков этого продукта.

Самое главное, вам нужно найти надежных поставщиков или продавцов. Все, что вы решите продавать как дистрибьютор, необходимо получить. Вам нужно будет найти надежных поставщиков, с которыми вы сможете установить постоянные отношения.Что еще более важно, эти поставщики должны будут постоянно поставлять для вашего бизнеса продукты подходящего качества и по приемлемой цене, чтобы вы могли получать прибыль.

Разумно начинать свое расследование с компаний, с которыми вы уже знакомы. Если у вас есть навыки и опыт в области домашнего декора, начните с тех компаний, которые производят товары для дома, которые вам нравятся. Свяжитесь с этими производителями и спросите их об оптовых ценах и процедурах. Вам нужно будет сравнить их оптовые цены с ценами, которые вы видите на их товары в розничных магазинах.Добавьте сюда доставку и накладные расходы на транспортировку этих продуктов, чтобы решить, является ли этот производитель хорошим поставщиком для вашей компании.

Поставщик Vs. Дистрибьютор Vs. Оптовик

Людям, открывающим розничный бизнес, необходимо понимать, что поставщик сравнивает с дистрибьютором, а что с оптовиком, как часть процесса распространения продукта. Каждая из этих трех сторон помогает компаниям защищать и распространять свои продукты. Однако характер их участия в процессе распространения продукта у каждого из них немного отличается.Важно знать функции поставщика, дистрибьютора и оптовика, чтобы вы понимали, как они могут вписаться в вашу цепочку поставок. Есть определенные причины, по которым вы можете работать с одной стороной, а не с другой, или почему для вашего бизнеса может оказаться полезным несколько.

При рассмотрении ролей поставщика, дистрибьютора и оптовика не нужно запутаться, кто и что делает. Дистрибьютор имеет прямые отношения с производителями, в то время как оптовый торговец покупает у дистрибьютора большие партии продукции.Поставщики - это те, кто поставляет продукцию, включая производителей, упаковщиков и переработчиков.

Какова роль поставщика?

Поставщик - это физическое лицо или группа лиц, которые действуют как источник товаров и услуг. Поставщик предоставляет продукцию производителя, а иногда производитель и поставщик - одно и то же. Поставщик работает с дистрибьюторами и оптовиками, чтобы получить нужные им товары. Без поставщиков у розничных торговцев не было бы доступа к товарам, которые они хотят продавать.Бизнес может работать с поставщиком, если он решит вести оптовый бизнес или быть компанией B2B. Если вы работаете с поставщиком, вероятность того, что вы будете продавать товары напрямую потребителям, будет ниже.

Поставщик может производить или производить товары, но у них нет ресурсов или каналов, чтобы напрямую продавать их розничным торговцам или их клиентам. У дистрибьюторов, с другой стороны, есть подходящие каналы и маркетинговые возможности для распространения своей продукции среди оптовых торговцев, а иногда и напрямую среди розничных торговцев.Поставщики играют важную роль в процессе распределения, обеспечивая другим сторонам доступ к товарам или услугам, которые им требуются. Поставщик находится на верхнем конце цепочки поставок, обычно с одним посредником между поставщиком и розничным продавцом. Поставщики не могут продвигать свою продукцию после ее производства или упаковки, поэтому им требуется помощь дистрибьютора для доставки своей продукции.

Работа с поставщиком

Есть несколько причин, по которым ваш бизнес может работать напрямую с поставщиком.Вы можете потребовать от поставщика предоставить сырье, необходимое для производства вашей продукции, или ваша компания может выступать в качестве дистрибьютора товаров. При работе с поставщиком вам в первую очередь необходимо знать, как найти лучшего поставщика для вашего бизнеса. Также важно знать, как с ними работать и как получить максимальную отдачу от деловых отношений.

Чтобы хорошо работать с поставщиком, вы должны понимать его бизнес и понимать, что он может и не может сделать для вас.Ваши отношения наверняка будут более гладкими, если вы не предъявляете необоснованных требований. Еще одна важная вещь, на которой нужно сосредоточиться, - это общение между вами и вашими поставщиками. Плохое общение может вызвать ряд проблем, поэтому крайне важно поддерживать открытые каналы связи.

РАСПИСАНИЕ МОЙ ЭКСПЕРТ

Конечно, выбор правильного поставщика имеет решающее значение, если вы хотите получить максимальную отдачу от ваших рабочих отношений с ними. Воспользуйтесь этими советами, чтобы найти лучших поставщиков для вашего бизнеса:

  • Ищите поставщиков, которые предлагают лучшую цену, но не зацикливаются на стоимости
  • Найдите поставщиков, на которых вы можете положиться, с хорошими отзывами и отзывами о пунктуальности, качестве продукции и т. Д.
  • Выбирайте стабильных поставщиков, которые занимаются бизнесом долгое время, чтобы вы знали, что у них хорошая репутация
  • Учитывайте местоположение при выборе поставщика - чем ближе он к вам, тем быстрее вы сможете получить свой товар

Примеры поставщиков

Поставщики могут включать ряд различных предприятий, включая производителей, переработчиков и упаковщиков.Они могут поставлять сырье производителям или даже мелким производителям и ремесленникам. Например, лесозаготовительная компания может быть поставщиком столярного предприятия. Поставщики также могут производить или готовить продукцию для продажи дистрибьюторам, поэтому столярное предприятие само может быть поставщиком.

Чем занимается дистрибьютор?

Дистрибьютор можно рассматривать как точку контакта между поставщиком и оптовым или розничным продавцом. Они выступают в качестве посредника, который помогает розничным торговцам получить доступ к товарам и услугам, которые они хотят продавать.Их работа заключается в распределении продуктов среди тех, кто хочет их продавать, независимо от того, будут ли они затем проданы потребителям или другим предприятиям. Дистрибьютор часто заключает эксклюзивное соглашение о покупке, которое ограничивает количество продаваемых товаров. Дистрибьюторы также могут нести ответственность за конкретную географическую область, выступая в качестве связующего звена для этой области и требуя, чтобы они оставались в этом месте. Дистрибьюторы часто помогают компаниям с международным распространением и доставкой. Они могут нести ответственность за распространение в определенной стране или регионе.

Дистрибьюторы обычно не продают товары напрямую покупателям, хотя иногда они могут это делать. Они чаще работают с оптовиками или иногда продают напрямую розничным торговцам. Их работа - распространять товары среди тех, кто будет продавать их потребителю. Помимо распространения продуктов, дистрибьютор обязан заменять любые продукты, которые приходят поврежденными к оптовому или розничному продавцу, и обеспечивать надежное обслуживание клиентов для всех организаций, которым они распространяют.

Дистрибьюторы

используют различные каналы сбыта, чтобы найти подходящих оптовых и розничных торговцев, образуя необходимое звено между рынком и потребителем. После поставщика товары перемещаются к дистрибьютору, чтобы они могли продолжить процесс распределения оптовикам и розничным торговцам. У них есть инструменты и маркетинговые стратегии, необходимые для связи с теми, кто будет продавать товары клиентам, так что производителям и поставщикам это не нужно.

РАСПИСАНИЕ МОЙ ЭКСПЕРТ

Работа с дистрибьютором

Ваш бизнес может работать с дистрибьютором в качестве производителя или поставщика, или, возможно, в качестве оптового или розничного продавца.Работа с дистрибьютором помогает бизнесу расти, позволяя им распространять свои продукты дальше или помогая им расширять продукты, которые они продают в качестве розничных торговцев. Когда вы работаете с дистрибьютором, чтобы вывести ваши продукты на полки розничных продавцов, или, в меньшей степени, напрямую продавать их оптовикам, прежде чем они достигнут потребителей, это означает, что они будут покупать ваши продукты. Вы будете продавать напрямую им, что сделает их вашими покупателями - хотя они также захотят знать, как вы будете продавать свой продукт оптовикам, розничным торговцам и потребителям.

Когда вы ищете подходящего дистрибьютора или дистрибьюторов для своей продукции, вы должны предпринять несколько шагов, чтобы обеспечить хорошие деловые отношения:

  1. Подготовьте свой продукт к выходу на рынок - он должен быть готов к продаже, и вы должны знать, как установить цену на него для дистрибьюторов, как его упаковать и как продавать.
  2. Убедитесь, что вы понимаете своего дистрибьютора - вы будете продавать свою продукцию своему дистрибьютору, поэтому важно понимать их и правильно готовить свои продукты.
  3. Найдите свой целевой рынок - убедитесь, что вы выбрали дистрибьютора, который может продавать на вашем целевом рынке.
  4. Ищите отзывы - когда вы выбираете дистрибьютора, сбор рекомендаций от розничных покупателей на торговых выставках может помочь вам найти подходящего дистрибьютора для работы,

Примеры дистрибьюторов

Существует несколько различных типов дистрибьюторов, которые вы можете использовать в зависимости от целей вашего бизнеса. Эксклюзивные дистрибьюторы являются единственными дистрибьюторами в определенном регионе, в то время как интенсивные дистрибьюторы помогают компаниям быстро охватить множество территорий.Прямые дистрибьюторы продают товары напрямую магазинам, а селективные дистрибьюторы позволяют брендам уточнить, где они хотят продавать свою продукцию. Дистрибьютор может помочь производителю продуктов питания и напитков разместить их продукцию на полках супермаркетов или в местных магазинах. Или они могли бы найти подходящих оптовых продавцов, чтобы модельер мог продавать свою продукцию.

РАСПИСАНИЕ МОЙ ЭКСПЕРТ

Функция оптовика

Оптовый торговец покупает большое количество продукта, чтобы затем продать его розничным торговцам.Обычно они покупают напрямую у дистрибьюторов, хотя редко могут покупать прямо у поставщика или производителя. Покупка товаров в больших количествах позволяет оптовикам экономить деньги за счет скидок, которые им могут предложить дистрибьюторы. Оптовики покупают оптом, а также часто продают оптом, что позволяет им также предлагать более низкие цены. Оптовый торговец часто требует, чтобы компания регистрировалась у них, чтобы убедиться, что они покупают как бизнес, а не как потребитель, и может выбирать, с кем работать.У оптовиков нет прямого контакта с потребителями. Они продают товары розничным торговцам по оптовой цене, которые затем получают прибыль, продавая товары по розничной цене.

Работа с оптовиком

Ваш бизнес может работать с оптовиком, чтобы помочь распространить вашу продукцию среди розничных продавцов и потребителей. Оптовики также могут быть полезны для вас, владеющего розничным бизнесом, или даже для обеспечения материалов, если вы покупаете товары оптом. Если вы решите работать с дистрибьютором для продажи своей продукции, у вас, скорее всего, не будет прямого контакта с оптовиками.Однако у вас также есть возможность работать напрямую с оптовиком. При разработке продукта у вас должна быть оптовая цена и розничная цена, если вы также будете продавать напрямую розничным торговцам. Продажа напрямую розничным торговцам - это то, чем могут заниматься некоторые малые предприятия, особенно при работе с другими малыми предприятиями.

Если вы хотите найти подходящего оптового продавца, который поможет вам продавать вашу продукцию, вы можете подумать о многих вещах. Во-первых, вам нужно найти оптовика, подходящего для вашего бренда.Многие оптовые торговцы будут специализироваться на определенной отрасли, например, в моде или продуктах питания и напитках, но другие могут иметь более широкий охват. Чтобы выбрать оптовика, который работает для вашего бизнеса, вы можете выбрать того, кто знает вашу отрасль и ориентирован на розничных торговцев, которые специально ищут такие продукты, как ваша. Помимо продажи предприятиям, оптовые торговцы могут продавать свою продукцию напрямую населению. Вы можете решить, нужен ли вам оптовый торговец, который занимается продажей предприятиям, или тот, который продает напрямую потребителям.

РАСПИСАНИЕ МОЙ ЭКСПЕРТ

При продаже вашей продукции оптовикам вы будете продавать ее по оптовой цене. Наценка между оптовой и розничной ценой варьируется, но продажа вашей продукции оптом означает одновременную продажу большего количества единиц. Оптовики будут продавать вашу продукцию розничным продавцам и доставлять ее в магазины.

Для получения дополнительной информации об оптовой продаже ознакомьтесь с нашей статьей «Преимущества оптовой продажи».

Примеры оптовиков

В процессе распределения продукции участвуют различные оптовые торговцы.Некоторые оптовые торговцы продают товары напрямую потребителям, и они могут потребовать, чтобы покупатели были членами для покупки продуктов. К ним относятся такие бренды, как Sam's Club, которые продаются напрямую населению. Другие оптовые торговцы продают свою продукцию предприятиям и просят эти предприятия зарегистрироваться у них. Оптовики могут включать такие онлайн-магазины, как AliExpress или британский модный бренд Parisian.

Каким образом каждая сторона вписывается в процесс распространения продукции?

Поставщики, дистрибьюторы и оптовые торговцы не обязательно вписываются в процесс распределения продукта в виде идеально четкой линии.Однако существует общий порядок их расположения в цепочке распределения. Понимание процесса распределения продуктов помогает предприятиям создавать правильные линейки продуктов и обеспечивать наилучшие результаты при продаже продуктов.

Каждая сторона вписывается в процесс распределения продукта следующим образом:

  • Поставщики находятся на вершине цепочки и отдают свою продукцию дистрибьюторам
  • Дистрибьюторы принимают товары у поставщиков и продают их оптовым и розничным торговцам
  • Оптовики получают товары от дистрибьюторов для продажи их розничным торговцам или иногда напрямую потребителям
  • Розничные торговцы получают свою продукцию от оптовых торговцев или от дистрибьюторов

РАСПИСАНИЕ МОЙ ЭКСПЕРТ

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это то, что иногда одна сторона может действовать как нечто большее, чем перечисленное.Это может зависеть от размера бизнеса. Производитель или производитель может также выступать в качестве дистрибьютора или оптового продавца. Некоторые предприятия могут предпочесть продавать товары напрямую розничным торговцам и их клиентам после производства своей продукции, а не через посредников. Однако поставщики и розничные торговцы вряд ли будут напрямую контактировать друг с другом, потому что ни у кого из них нет для этого ресурсов. Розничные торговцы обычно не имеют логистики и финансов, чтобы иметь дело напрямую с поставщиками, а поставщики не имеют необходимых структур и каналов для работы с розничными торговцами.

Вы также можете задаться вопросом, как дистрибьюторы получают прибыль, особенно при продаже оптовикам, которые и покупают оптом, и продают оптом. Обычно дистрибьюторы получают определенный процент от потока доходов. Они зарабатывают деньги на объемах, которые продают. Например, дистрибьютор может зарабатывать 100 долларов за каждую 1000 единиц продукта, который он продает. Работая с оптовиками, они могут продавать больше единиц, что приносит им пользу и поставщикам, помогая обеспечить надежный источник дохода.

Розничным торговцам выгодно работать с дистрибьюторами и оптовиками, потому что они могут получить доступ к целому ряду продуктов одновременно, вместо того, чтобы пытаться закупить продукты, которые им нужны индивидуально. Производители и другие поставщики получают выгоду от использования дистрибьюторов, чтобы помочь им доставлять свою продукцию оптовикам и розничным торговцам. В то время как некоторые более крупные предприятия могут заниматься распространением самостоятельно, малым предприятиям может быть сложно управлять этим, а также заботиться о производстве, маркетинге и других важных частях бизнеса.

Для предприятий, которые хотят создать еще один источник дохода и расширить свои продажи, поиск подходящего дистрибьютора часто может быть первым шагом. Выбор дистрибьютора означает, что другая сторона может взять на себя тяжелую работу по обеспечению безопасности оптовых и розничных торговцев, быстро помогая доставить продукты вашего бизнеса в магазины. Поставщики, дистрибьюторы и оптовые торговцы играют разные роли в процессе распространения продукции и могут помочь вашему бизнесу по-разному. Понимание того, как все они сочетаются друг с другом, упрощает создание плана распространения для вашего бизнеса.

Нужна помощь в распространении вашей продукции?

Если вам нужна помощь в распространении продукции или в управлении заказами, поиск подходящего дистрибьютора жизненно важен. Вам нужно выбрать дистрибьютора, который понимает ваш рынок и знает ваших целевых клиентов. Стратегия распространения продукта не должна быть сложной, и ваш бизнес не должен справляться с ней без посторонней помощи. Теперь вы знаете разницу между поставщиком, дистрибьютором и оптовиком, и вам будет проще найти то, что вы ищете.

Если вам нужна помощь с распространением, вы можете положиться на услуги R + L Global Logistics, которые помогут вам доставить свои продукты туда, где вы хотите, чтобы они были.

РАСПИСАНИЕ МОЙ ЭКСПЕРТ

представительств и представительств | Inc.com

Дистрибьюторы и дилеры являются участниками канала поставок, дистрибьютор обычно является оптовиком, который продает дилерам, и дилеры, как правило, розничные торговцы, которые продают напрямую населению. Терминология дилера-дистрибьютора наиболее распространена в сфере распределения машин и механических товаров - например, в автомобилях, грузовиках, сельскохозяйственном и строительном оборудовании, товарах для сада и сада (зеленые товары), бытовой технике (бытовая техника), электронике, а также при продаже. промышленного оборудования.Эта базовая структура имеет множество вариантов.

И дистрибьюторы, и дилеры фактически покупают товары, которые они продают: дистрибьютор у производителя, дилер у дистрибьютора. Дистрибьюторы поддерживают запасы запчастей, а дилеры предоставляют сервисные функции конечным потребителям («дилеры по обслуживанию»). Отношения между производителями, дистрибьюторами и дилерами обычно носят договорный характер. Дистрибьюторы и, в свою очередь, дилеры участвуют в программах стимулирования, предлагаемых производителями, таких как субсидированные рекламные программы, бонусы и специальные скидки.Дистрибьюторы и дилеры имеют право использовать товарные знаки и логотипы производителя, но не как свои собственные.

Дистрибьюторские и дилерские отношения с производителями имеют много общего с франшизами. Действительно, в законах штата, регулирующих франшизу, могут быть статьи, которые напрямую относятся к дистрибьюторам и дилерам. Но концепция франшизы принципиально отличается от модели дистрибьютор-дилер. Традиционные дистрибьюторы и дилеры никогда не платят производителю авансовый платеж за привилегию продавать товары производителя, но по контракту могут потребоваться купить какое-то минимальное количество товаров.Дистрибьюторы и дилеры могут быть относительно сильными или относительно слабыми по сравнению с производителем, но во всех случаях они приносят что-то на стол, а именно уже сформировавшийся рынок. Для сильных дистрибьюторов и дилеров нет ничего необычного в том, чтобы поставлять товары конкурирующих производителей, хотя в большинстве случаев один из брендов будет доминировать, а другой будет обслуживать меньшую клиентскую базу.

УЧАСТНИКИ

Производитель

Двухуровневая система распределения (дистрибьютор, дилер) может быть предпочтительным каналом, используемым производителем одной или всей линейки своих товаров.Использование дистрибьюторства дает производителю преимущество иметь дело только с несколькими крупными покупателями, дистрибьюторами, которые затем, в свою очередь, заботятся о продаже продукта конечному потребителю с помощью дилеров. В любом виде основного бизнеса по производству оборудования значительный капитал задействован в хранении и хранении товаров, включая запасы запчастей. Дистрибьюторские компании разделяют бремя, закупая товары за свой счет и высвобождая оборотные средства производителя для следующего цикла производственного цикла.Тем не менее, производитель в таком канале участвует вплоть до розничного уровня посредством маркетинговых программ, программ стимулирования для дистрибьюторов и дилеров, скидок для потребителей, а также путем предоставления программ технического обучения для персонала дистрибьюторов и дилеров.

Дистрибьютор

Дистрибьютор - это независимый агент по продажам, имеющий контракт на продажу продукции производителя. Дистрибьютор не может представлять себя в качестве производителя, но может отображать торговую марку производителя на вывесках и в ситуации продажи.В зависимости от относительной мощи производителя, дистрибьютор может быть ограничен продажей только одной марки продукта; на практике у сильных дистрибьюторов будет гораздо больше свободы. Дистрибьютор обычно имеет эксклюзивную территорию, которая может быть частью метро или, в зависимости от продукта, может быть большой территорией, включающей более одного штата. Дистрибьюторы платят оптовые цены на продукт, а затем распределяют его среди дилеров, которые платят дилерскую цену.

Существуют варианты этого общего шаблона.Одним из них является контрактный дистрибьютор, который покупает продукт у производителя, объединяет его с другими продуктами, тем самым увеличивая ценность, и перепродает продукт. Контрактный дистрибьютор отличается от оптовика тем, что оптовый торговец просто покупает продукт вместе с другими продуктами от разных производителей и перепродает продукт с небольшими изменениями, если таковые имеются.

Поскольку дистрибьютор является независимым лицом, его деятельность не находится под прямым управленческим контролем производителя. Производители, однако, влияют на дистрибьютора, предоставляя общие методы демонстрации, управления запасами, создания национальной рекламы и символики, а также предлагая стимулы.Некоторые из этих внутренних вопросов могут регулироваться генеральным контрактом, по которому действуют дистрибьюторы и производители.

Дилер

Дилерский центр иногда называют розничным дистрибьютором. Это похоже на дистрибьюторство, за исключением того, что дилер обычно продает только населению. В отличие от других типов франчайзи, включая некоторых дистрибьюторов, дилер редко имеет единственную линейку продуктов. Даже в автомобильной промышленности крупный дилер будет продавать конкурирующие продукты, часто на одном и том же участке, но они будут отличаться тем, что каждая из них находится в своем собственном здании.

Действуя в качестве дилера для брендированного продукта, дилерский центр фактически участвует, но во вторую очередь, в общей маркетинговой схеме производителя - пользуется национальной рекламной поддержкой, проходит обучение и пользуется преимуществами программ стимулирования. Участвуя в дилерских группах, дилерские центры также действуют как механизм обратной связи для производителя, дающий производителям информацию, полученную при непосредственном взаимодействии с клиентом.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИЛЕРСТВА / ДИСТРИБЬЮТОРА

Чтобы определить, в какую бизнес-возможность или франшизу следует инвестировать, важно провести тщательное исследование.Хотя преимущество инвестирования в бизнес-возможности или франшизу заключается в том, что это может быть операция «под ключ», очень важно спланировать и исследовать инвестиции даже более тщательно, чем при традиционных предпринимательских усилиях.

Начните с оценки ваших собственных навыков и целей для бизнеса. Помните об этом при рассмотрении возможностей франшизы. Начните с тщательного прочтения Единого циркуляра предложений франчайзинга (UFOC) или заявления о раскрытии деловой информации. Если у франчайзингового бизнеса его нет, спросите, почему, и позаботьтесь о надежности бизнеса.Получите копии финансовых отчетов компании, а также подробные сведения в письменной форме о том, что именно предлагается по покупной цене, включая обучение и поддержку. Узнайте, какие еще существуют дистрибьюторы, и, если возможно, поговорите с ними об успехе их франшизы, качестве продукта / услуги и поддержке франчайзера. Проверьте потенциал продукта / услуги с семьей и друзьями. Спросите себя: «Купил бы я этот продукт / услугу?»

Еще одним фактором обеспечения безопасности дилерского / дистрибьюторского бизнеса являются крупные первоначальные вложения.Обычно существует два типа сборов, связанных с франшизами и бизнес-возможностями: первоначальный взнос или покупная цена и текущие сборы или затраты на продукт. Цена покупки может зависеть от того, инвестирует ли малый предприниматель в операцию «под ключ», такую ​​как автосалон, или в менее полную франшизу. Потенциальные франчайзи не должны бояться договариваться о цене покупки и условиях бизнес-возможности.

Территория франшизы может быть исключительной или неисключительной.У каждого типа территории есть свои плюсы и минусы, но убедитесь, что вы осведомлены о статусе своего предполагаемого бизнеса и решите, сможете ли вы работать в этой среде.

Следует отметить, что как дистрибьюторские, так и дилерские соглашения обычно имеют более короткий срок, чем традиционный договор франчайзинга. Дистрибьюторские и дилерские соглашения часто продлеваются ежегодно по взаимному соглашению. Традиционный договор франчайзинга обычно составляет минимум пять лет.

ПРЕИМУЩЕСТВА И ИЗДЕРЖКИ ДИЛЕРСТВА И ДИЛЕРТРИБЬЮТОРА

Существуют различия в работе дистрибьюторского представительства и дилерского центра. Дистрибьюторство обычно стоит больше, чем дилерское, и требует лидерских качеств и лучшего знания основных деловых навыков. Скорее всего, он будет иметь большую территорию, чем дилерский центр, и может даже простираться на несколько мест. Дилерское представительство обычно является местным и требует меньше стартового капитала. Дилер может сосредоточить свои усилия на управлении и успехе одного места.Дилер работает в тесном сотрудничестве с дистрибьютором, поэтому ему или ей выгодно развивать и эти отношения. В конечном итоге дистрибьюторство может быть более прибыльным; но это потребует других навыков и больших вложений.

Основная выгода от участия в таком двухуровневом канале исходит из капитала бренда продаваемых продуктов и поддержки брендов со стороны производителя. Однако отношения взаимны. Бренды с хорошей поддержкой будут, как правило, иметь более высокие цены.Давление в пользу высоких запасов будет больше, и соблюдение программ производителя будет обеспечено. В свою очередь, хорошо налаженное дистрибьюторство обеспечит выбор отличных дилеров, которые, в свою очередь, занимая сильные позиции и предоставляя потребителям хорошее обслуживание, вносят существенный вклад в имидж бренда.

Отношения между производителем, дистрибьютором и дилером также имеют встроенные конфликты, плавное разрешение которых имеет ключевое значение для прибыльных долгосрочных операций. Конфликты часто принимают противоположные формы: производители могут захотеть «протолкнуть» в канал больше продукта, чем канал на самом деле хочет; в других случаях, особенно когда продукт действительно набирает обороты, канал не может получить достаточно продукта для удовлетворения спроса.Эффективные участники этого канала уделяют сторонам много внимания. Продюсеры будут развивать в себе добрую волю. Дистрибьюторы будут как подталкивать, так и защищать своих дилеров. Дилеры будут «тянуться», чтобы удовлетворить потребности производителей, складывая немного больше, и получат выгоду, когда продукта не хватает, поскольку они будут первыми в очереди на отгрузку.

ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ ДИЛЕРСТВА И ДИСТРИБЬЮТОРА

Одной из недавних проблем для дилеров и дистрибьюторов являются изменения в отношениях с первоначальным производителем или франчайзером.Например, General Motors в начале 1990-х годов хотела создать 10 процентов своих представительств в качестве заводских, согласно Роберту Ульриху в Modern Tire Dealer . GM стремилась сохранить свою торговую марку в своих дилерских центрах, многие из которых начали продавать под своими крышами более одной линейки автомобилей. Существующие независимые дилерские центры были обеспокоены тем, что дилерские центры, принадлежащие фабрикам, получат льготы в области рекламы, соглашений об обслуживании, рекламных акций и даже запасов.Дилерские центры рассматривали свою способность продавать более одного бренда как возможность для перекрестных продаж бренда GM, когда покупатель мог изначально интересоваться другим брендом.

Появление Интернета также изменило способ работы дилерских центров и дистрибьюторов. Дилерские и дистрибьюторские центры возникли как предприятия, когда производственные компании были новыми и сосредоточились на производстве, а не на распределении. Поскольку производственные издержки снижаются с увеличением давления на прибыль, многие производственные компании ищут более крупный кусок пирога.Продажи между компаниями резко возросли. Производители начали продавать свою продукцию напрямую населению, и Интернет - относительно недорогой способ сделать это. Хотя это может снизить объем продаж у дистрибьютора, веб-сайт производителя также может принести пользу его дистрибьюторам. Многие производители используют сайт в качестве хранилища информации о компании и ее продуктах, предоставляя потенциальным продавцам необходимую информацию, которую ее дистрибьюторы не могут доставить на неизвестные рынки или продавцов.

Хотя они могут участвовать в прямых онлайн-продажах, в интересах производителя также направлять посетителей к самим дистрибьюторам, предоставляя дистрибьютору еще один канал возможностей. Чтобы увеличить свои шансы на продажу, дистрибьютор должен установить свое собственное присутствие в Интернете. В то время как возможности онлайн-покупок, скорее всего, выходят за рамки ресурсов дистрибьютора, сайт дает производителю что-то, к чему он может направить покупателя, и предоставляет дистрибьютору еще одну маркетинговую возможность.

Дилерские и дистрибьюторские отношения могут быть отличными возможностями для бизнеса для потенциального предпринимателя. Преимущества известных брендов, отсутствие производственных затрат, а также маркетинговая и обучающая поддержка со стороны более крупной компании имеют свою цену, но могут означать разницу между успехом и неудачей.

БИБЛИОГРАФИЯ

Брэк, Кен. «Прямое попадание в дистрибуцию». Промышленное распределение . Март 1999г.

Caffey, Эндрю А. «Разные миры: как выбрать между франшизой и возможностью для бизнеса." Предприниматель . 19 июня 2000 г.

Caffey, Эндрю А. «Восемь шагов к выбору идеальной возможности для бизнеса». Бизнес-стартапы . Сентябрь 1998г.

Entrepreneur Magazine: Начало домашнего бизнеса . Джон Вили, 1999.

Эстратиад, Анастасий. «Десять ключевых вопросов, которые следует рассмотреть, прежде чем ваш клиент станет глобальным». Бухгалтерский журнал . Февраль 1997г.

Гиббс, Энди. «Как продать свой продукт». Предприниматель .4 сентября 2000г.

Петерсон, Дин Д. «В начале». Двери и фурнитура . Август 2000 г.

Прессман, Артур Л. и Крейг Р. Трактенберг. «Введение в закон о франчайзинге». Правовой разведчик . 31 мая 2000г.

Прайс, Кортни и Кэтлин Аллен. Советы и ловушки для предпринимателей . Макгроу Хилл, 1998.

Ульрих, Роберт Дж. «Согласования могут помочь дилерским центрам». Современный дилер шин . Июнь 1992 г.

Что значит быть дистрибьютором? Взгляд одного дистрибьютора


Автор: бывший заместитель председателя следующего поколения Эбби Сак,
Вице-президент Hulet Body Company

Опубликовано в Generation Next Edition .

Промышленность грузовых автомобилей очень захватывающе, поскольку отбрасывается универсальный менталитет автомобилей окно. Как член NTEA вы играете важную роль в специализированном промышленность. Совместно с производителями грузовых шасси и их дилерами; грузовик производители кузовов, оборудования и прицепов; и кузов грузовика, оборудование и прицеп дистрибьюторы; может быть создан индивидуальный коммерческий автомобиль.

Как работает дистрибьюторский сегмент Работа?

Во-первых, давайте начнем с определения того, что делает дистрибьютор.Дистрибьютор - это организация, которая покупает неконкурентные продукты или линейки продуктов и продает их напрямую конечным пользователям или покупателям. Большинство дистрибьюторов также предоставляют спектр услуг, таких как техническая поддержка, гарантия или сервис.

Дистрибьюторы играют важную роль в выходе на рынки производители не могли нацеливаться иначе. Компании часто назначают дистрибьюторов потому что у местного бизнеса есть клиенты, контакты и отношения, а также лучше понимает местную культуру и методы ведения бизнеса.Дистрибьютор становится прямым контактным лицом производителя для перспективных покупатели.

Один размер не подходит всем.
Для одной продажи мы можем носить множество дистрибьюторов шляпы. В Hulet Body Company мы работаем с нашими клиентами, чтобы предоставить им применение кузова грузовика, которое уникально соответствует их потребностям. Со временем мы построили отношения с несколькими компаниями, которые мы с гордостью представляем, самые современные технологии и идеи для создания агрегата, который будет эффективно удовлетворять и превосходить потребности наших клиентов.

В качестве связующего звена между производителем и конечным пользователем отношения не заканчиваются после доставки товара. Мы помогаем техническое обслуживание и уход за оборудованием, любые гарантийные вопросы и поддержка Заказчику может понадобиться. У вашей компании есть гораздо больше возможностей, помимо первоначальная продажа.

Как мне стать дистрибьютором?

В нашем бизнесе мы всегда ищем пути роста. Часто создание новой линии, которая соответствует нашей текущей бизнес-модели, является легкий способ начать, так как у нас уже есть широкая клиентская база.

NTEA предоставляет отличные ресурсы для поиска новых и хорошо зарекомендовавшие себя компании, стремящиеся расширить свой рынок. NTEA Market Resource Guide - это подробный каталог участников, в котором представлены производители, дистрибьюторы и поставщики. Это отличный инструмент для изучение возможностей для нашей компании расширить наше дистрибьюторство. Наш Самым большим событием в год, конечно же, является выставка Work Truck Show®, так как она объединяет тысячи людей из индустрии.Для тех компаний, чью продукцию мы В настоящее время выставка знакомит нас с нашими поставщиками. Мы можем ознакомьтесь с выпуском новых продуктов, ознакомьтесь с обновлениями существующих технологий и познакомьтесь с с руководителями, с которыми у нас обычно не было бы возможности встретиться во время год. Это также позволяет нам встречаться с другими профессионалами отрасли. потенциально стремимся к расширению на нашем рынке.

Сделайте это!
Неважно, если ваша компания большая или маленькая.Стать дистрибьютором - отличный первый шаг в росте и расширении вашего бизнеса. Требуется много тяжелой работы и преданность делу, но мы обнаружили, что деловые отношения развивались в течение годы необходимы для роста нашей компании. Достаточно одного телефонного звонка, электронное письмо или встреча, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Это ваша возможность воспользоваться. Делать большую часть этого и пользуйтесь преимуществами, которые дает распределитель.

Подробнее о Generation Next .

Посетите NTEA Insider, выходящее раз в две недели цифровое издание, в котором публикуются последние новости индустрии грузовых автомобилей и оборудования для профессионального использования.