Суббота , 23 Октябрь 2021

Как пишется коммерческое предложение образец: Вы потерялись?

Содержание

Коммерческое предложение в банке, образец, шаблоны, ошибки

28 мая «Жёсткий разбор» коммерческого предложения одного банка

Опубликовано: 11:57 В категории: Коммерческие предложения, письма, презентации Опубликовал: admin

Перед нами абсолютно реальное коммерческое предложение одного банка. Именно такие предложения рассылаются клиентам с целью привлечения их в банк. Давайте сейчас посмотрим, насколько грамотно оно составлено, и что нужно обязательно изменить.

1. Первое, что бросается в глаза — логотип банка. Он почему-то занимает достаточно большую часть первого листа. Я бы даже сказал — он занимает лучшее место на листе. Не цепляющий и интересный заголовок, после которого клиент захочет дочитать письмо до конца, а именно логотип! Видимо, при составлении предложения предполагалось, что клиент, увидев логотип банка, растает и сразу захочет ознакомиться с полным перечнем услуг.

2. Второй момент — стандартная нумерация для исходящих писем и справа канцелярское «КОМУ». Я всегда задавался вопросом, нужно ли это указывать в коммерческом предложении, какую ценность это несет, помогает ли это клиенту принять взвешенное решение в пользу банка? То, что это добавляет в письмо официальности — сомнений нет. Но нужно ли это клиенту?

3. Заголовок. Яркий и цепляющий — где он? Единственный заголовок в этом коммерческом предложении который я вижу, это «Уважаемый Сергей Иванович«. Как думаете, какое первое впечатление будет у Иван Ивановича, когда он возьмет это предложение в руки (если конечно, это вообще произойдет)? Поймет ли он сразу о чем это предложение? Максимум, что он поймет — «опять очередной банк что-то предлагает».

4. Дальше интереснее. Филиал такого-то банка выражает Вам свое уважение и надеется на сотрудничество. Стандартное начало большинства банальных банковских предложений.

Я искренне не понимаю, почему используется этот оборот практически всеми банками. Такое чувство, что все предложения пишутся под копирку. Некоторые мои клиенты, давая обратную связь, говорили, что такое начало вызывает у них желание пропустить «воду», а это почти половина письма, и начать читать с середины:) но так быть не должно — в эффективном предложении клиент должен получать конкретику в каждом предложении.

5. Внимание! Целых два абзаца про историю банка!

Когда банк создан, сколько у банка отделений и офисов, когда зарегистрировал центральный банк! Видимо составители предложения думали, что именно этого ждал клиент, не так ли?! Какие выгоды и ценности для клиента? Где они? Половина листа уже занята информацией, которая абсолютно не интересна и формальна! И самое главное — она не решает никаких проблем клиента! Я напоминаю, что это реальное предложение, которые используется в банке!

6. Далее идет небольшой абзац, что банк имеет честь предложить Вам все и сразу!

Интересно, что именно должно зацепить клиента? Где наши преимущества? Почему клиент должен выбрать именно наш банк?

7. Следующий абзац, размером в пол-листа, даже не хочется читать. Коммерческие предложения должны быть просты и наглядны. Только так есть шанс, что оно будет действительно прочитано и понято. В этот же набор цифр и сплошной текст даже нет желания вникать.

Очень много цифр, ставок, сроков, но нет никаких выгод для клиента. Зачем это ему! Даже если у Вас лучшие ставки на рынке, клиенту важно обозначить не это, а ценность ваших продуктов для него лично и для его бизнеса. Особенно порадовала завершающая фраза в этом огромном абзаце — «льготные условия не распространяются на операции по снятию наличных за счет кредита«. Видимо, логика была такая — зачем писать выгоды, если можно написать предупреждение? 🙂

8. И в завершении: «надеемся, что вы заинтересуетесь и рассмотреть возможность взаимовыгодного сотрудничества«… Да-да-да! После такого письма это неизбежно. 🙂

9. Опс! Но это еще не все! Оказывается, первый лист не смог вместить все. Часть информации перенеслась на второй лист: приложение, список банкоматов и подпись управляющего. Невероятно!

Друзья! Скажу честно, такие предложения без улыбки разбирать просто невозможно. Столько очевидных ошибок, которые убивают эффективность подобных писем.

Я надеюсь, такой (возможно, немного жесткий) разбор реального коммерческого предложения одного банка, поможет Вам увидеть ошибки в своих текстах и сделать их более эффективными!
Искренне надеюсь на это и желаю удачных продаж!

Продавайте красиво и легко!
С уважением, Олег Шевелёв.

P.s. В завершении статьи небольшой совет

— коммерческое предложение должно вызывать интерес, формировать желание для дальнейшего общения, а не вывалить на клиента какие-то цифры, историю банка и другую информацию, которая не мотивирует клиента на сотрудничество с Вами!

Как написать эффективное коммерческое предложение / Хабр

В очередной раз сел писать типовое коммерческое предложение для новой услуги нашей компании, и словил себя на мысли, что хорошо было бы иметь для себя какой-то краткий мануал на эту тему. Так как коммерческие предложения я пишу по мере надобности (а это достаточно редко), навыки теряются, и каждый раз приходиться рыться в своих

записках сумасшедшего

записях на эту тему и каждый раз заново «изобретать велосипед». А чтобы мои труды не пропадали зря, я решил из всего этого составить статью для хабра.

Сразу условимся, что коммерческое предложение (далее будем называть его КП) мы пишем не для IT-шника (они слишком суровы чтобы читать КП) а для среднестатистического владельца малого или среднего бизнеса, ведь именно владелец бизнеса примет итоговое решение по вашему предложению.

Также условимся что как пример, мы говорим про КП на разработку сайта. Хотя описанное ниже можно смело применять к любому коммерческому предложению.

1. Начните написание КП со сбора информации
Устройте мозговой штурм (сами или с компаньоном). Создайте текстовый файл и копируйте пишите туда любые идеи для текста КП: фразы, заголовки, предложения, ваши преимущества, ваши акции. Всё полностью, пока не закончатся идеи. Далее составьте структуру вашего будущего КП.

2. Заголовок КП должен ясно показать клиенту какую его проблему будет решать ваше предложение
У маркетологов есть такой любимый пример — «покупателю нужна не дрель, а дырки«. Также и вашему клиенту, не нужен сайт, ему нужно повышение продаж, представление продукции, раскрутка бренда.

3. Уберите описание вашей компании вообще
Все эти унылые тексты типа «мы были образованы тогда….», «мы динамично развивающаяся компания…,» никому не нужны! Их никто не читает, поверьте! Клиента не интересует кто вы, его интересует насколько эффективно вы можете решить его проблему здесь и сейчас.

4. Избегайте в тексте слов Мы, Нам, Наш
Такой текст написать довольно сложно, но если получится, то он приобретает совсем иной оттенок. Чаще используйте слова Вы, Ваш, Вам.

5. Говорите на одном языке с клиентом.
Выкиньте из вашего текста все технические термины. Клиента мало волнует что вы можете ваять на CSS3 и HTML5, что вы работаете с последней версией PHP и MySQL, и т.д… Мало того что клиента это не интересует вообще, так у него ещё и сложится совершенно правильное мнение что вы зациклены только на технологии, а не на решении его проблемы.

6. Находите аргументы понятные клиенту
Как пример — можно долго расписывать преимущества какой-то CMS, а можно просто сказать, что на этой CMS сделан сайт такой-то и такой-то очень большой корпорации, и это будет весьма весомый аргумент понятный всем без объяснений.

7. Не пишите много текста, клиенту нужна только суть
Составляйте простые, короткие предложения. Не используйте сложные обороты. Каждый абзац должен содержать не более трёх строк. Подряд должно идти не больше трёх абзацев текста.

8. Добавьте отзывы от клиентов
Если у вас есть отзывы, то обязательно добавьте самые сочные цитаты из нескольких. Но обязательно с указанием компании составившей отзыв, ФИО и должности сотрудника его подписавшего.

9. Итоговый размер КП не должен превышать 2х страниц
Представьте рабочий день руководителя малого бизнеса, у которого куча своих текущих проблем и вопросов, и тут ему на email падает огромное КП с кучей текста. В лучшем случае он его быстро пролистает только в поисках цены, в худшем — просто закроет увидев его размер.
КП должно быть коротким и лаконичным. Живого текста должно в итоге получится не более чем на 1 — 1,5 страницы, чтобы осталось место дизайнеру для оформления.

10. Не поскупитесь на дизайн КП
КП оформленное просто текстом, с хорошей типографикой, это уже неплохо. Но если заказать оформление коммерческого предложения у профессионала, то оно будет заметно выделятся среди всех остальных.

И последнее. Не пытайтесь составить КП за день. С такими идеями всегда нужно переспать, чтобы на следующий день всё ещё раз пересмотреть со свежей головой.

  • в первый день — соберите материал для КП, составьте структуру, начните писать КП,
  • во второй день — постарайтесь дописать всё КП,
  • на третий день — сделайте финальную правку, покажите КП своим знакомым, внесите финальные корректировки и отправляйте дизайнеру для оформления.

Основные виды коммерческих предложений и их краткая характеристика. Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры

Рассылаете коммерческие предложения, а клиенты не звонят? Или начальник поставил задачу написать КП, а идей нет? Тогда изучаем вопрос, смотрим примеры и учимся создавать правильное коммерческое предложение, результат которого не отправляется в мусорную корзину клиента, а отражается в увеличивающихся цифрах продаж вашей компании.

Коммерческое предложение (КП) – это предложение услуг, предоставляемых одной компании другой организации или конкретному человеку. К категории услуг могут быть отнесены и консультирование, и продажа конкретного товара, и обучение персонала организации, и создание сайта, и предложение на поставку строительных материалов.

Взаимодействие с клиентом – это определенная цепочка действий, которые необходимо выполнить, прежде чем он примет решение о покупке и оплатит счет.

Компании, продающие определенный продукт, создают свои сайты, нанимают менеджеров для обзвона клиентов, рассылают предложения, создают и отправляют каталоги товаров, разрабатывают презентации, участвуют в выставках. Каждое из перечисленных действий выполняет свои функции в общей системе продаж, преследует свои цели и должно достигать определенных результатов.

Коммерческое предложение в этой цепи также имеет свое место и выполняет конкретные функции:

  • привлечение внимание потенциального клиента к услуге, предоставляемой предприятием;
  • формирование интереса к информации, которая представлена в документе, и к предлагаемому продукту;
  • стимулирование желания приобрести продукт.

По большому счету, коммерческое предложение является информационным поводом, который может обсуждаться с клиентом, а значит, это прием «открытия дверей» в компанию потенциального партнера.

Виды коммерческих предложений

КП, рассылаемые клиентам на разных этапах продажи, отличаются по целям и ожидаемым результатам.

Оно направляется совершенно незнакомым потенциальным покупателям, с которыми у менеджера по продажам не было никакого предварительного контакта.

Его основные характеристики:

  • типовой текст для клиентов с акцентом на предложение продукта или услуги;
  • короткое по объему, и, как правило, создается на одном листе;
  • отправляется массово, чем напоминает спам-рассылку.

Такое предложение «зацепит» тех клиентов, у кого сформирована потребность в продукте еще до того, как они получили письмо.

«Теплое» КП

Такое предложение рассылается после предварительного звонка клиенту. Как правило, разговор был непродолжительным. Чтобы быстрее его закончить, потенциальному покупателю было проще запросить коммерческое предложение, чем выслушивать информацию о продукте, который пока ему не нужен, или у него просто нет времени на общение.

В результате специалист по продажам направляет потенциальному клиенту письмо, ссылаясь на договоренности, достигнутые по телефону. По большому счету, это все тот же «холодный» клиент, но с ним уже состоялся первый контакт. По результатам отправки появляется возможность повторно позвонить и уточнить, готов ли он обсудить информацию, озвученную в предложении. Это КП является индивидуальным в отличие от «холодного» варианта.

Если в момент повторного звонка менеджера клиент не ознакомился с письмом, то можно уточнить дату и время повторного обращения. Так клиент начинает привыкать к коммуникации с менеджером. Если его заинтересует хотя бы немного текст предложения и устроит общение с «продажником», есть шанс продолжить диалог.

«Горячее»

Все клиенты разные. Потребности у каждого из них индивидуальны: одним важен исключительно сам продукт по низкой стоимости, кому-то хочется получить продукт и доставку, третьи делают акцент на качестве услуги или товара.

В момент общения с клиентом в случае правильно выстроенной коммуникации, менеджер получает информацию о специфике его потребности. И если это произошло, то у специалиста по продажам есть все шансы сделать индивидуальное коммерческое предложение, которое будет бить точно в цель. В этом случае оно перестраивается, расставляются конкретные акценты, поскольку понятно, к какой целевой группе относится потенциальный покупатель.

Этот же вариант рассылается, если клиентом инициативно направлен в компанию запрос на коммерческое предложение. Часто в своем обращении он уточняет, что именно его интересует.

Особенности «горячего» предложения.

  1. Направляется индивидуально конкретному человеку или сотруднику компании, и его имя указывается либо в тексте сопроводительного письма, либо в структуре предложения.
  2. Может быть более объемным, размещаться на двух и более листах или в форме презентации.
  3. Обсуждение, организованное менеджером после того, как клиент ознакомился с предложением, более предметное и конструктивное.

Приведем пример КП, которое может быть направлено после обсуждения с партнером всех деталей сотрудничества.

Структура коммерческого предложения

Коммерческое предложение строится по определенной схеме. Каждая его часть имеет свои задачи. Менеджерам, создающим этот документ, необходимо продумывать каждый его структурный элемент.

В состав предложения входят следующие разделы:

  • заголовок;
  • оффер;
  • убеждение;
  • ограничение;
  • призыв;
  • контакты;
  • постскриптум.

Заголовок

Первое, что видит клиент в коммерческом предложении, — это заголовок. Не более 20 секунд понадобится человеку, чтобы прочитать его и принять решение: отправить письмо в корзину или ознакомиться со всем документом. Если клиентам направляются «холодные» предложения, то заголовок является практически единственным шансом их заинтересовать.

Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

Навигация по статье

  • Что такое коммерческое предложение
  • Цели коммерческого предложения
  • Как написать коммерческое предложение
  • Структура
  • Коммерческое предложение по продаже актива
  • Предложение от ресторана
  • Предложение для спонсоров
  • КП страховой компании
  • Как предлагать пластиковые окна
  • Технико-коммерческое предложение
  • Коммерческое предложение для тендера
  • Запрос коммерческого предложения
  • Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
  • Ответ на коммерческое предложение
  • Отказ от коммерческого предложения

У менеджера по сбыту не так уж много рабочих инструментов. Перед ним стоит конкретная задача: продать продукт. Можно вести телефонные переговоры, посещать вероятных покупателей лично или рассылать им письма. О том, как правильно составить коммерческое предложение, и как на него ответить, будет рассказано в этой статье.

Что такое коммерческое предложение

Несомненно, что намного больше людей получали коммерческое предложение, чем составляли. При этом их авторы далеко не всегда задумывались о том, какие правила действуют в отношении этих текстов, в совокупности образующих некий литературно-деловой жанр. Получив задание руководства, назначенный работник принимается сочинять текст коммерческого предложения, обычно исходя из собственных представлений о том, какое оно должно быть: красивое, грамотное, увлекательное по форме, полезное по содержанию.

Обычная технология составления письма предполагает, что в придуманный кем-то шаблон (Word-формат на фирменном бланке) вносится адресат (возможный клиент), если необходимо, добавляются особые условия, после чего документ считается готовым. Также может быть приобщён прайс в Excel на отдельной странице или прямо в тексте. В крайнем случае есть ещё один вариант – скачать образец бесплатно и адаптировать его.

Все эти способы вполне применимы, в их использовании нет ничего зазорного. Однако лучшее коммерческое предложение получается тогда, когда автор не просто заимствует типовое деловое письмо, а зная все правила составления, сочиняет его самостоятельно.

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.


Смотреть пример полностью

Цели коммерческого предложения

По своей сути содержание коммерческого предложения мало отличается от продающего рекламного текста. Разница, однако, есть, и состоит она в большей степени конкретности, возможной адресности (для «горячего» варианта) и меньшем упоре на эмоциональность.

После прочтения письма получатель, в идеальном случае, должен прийти к следующим выводам:

  • предлагаемый коммерческий продукт ему крайне необходим, даже если до сих пор он никогда им не пользовался;
  • после приобретения указанного товара (продукта) его владелец получает значительные преимущества;
  • покупать нужно прямо сейчас или в ближайшей перспективе.

Как написать коммерческое предложение

Правильно составить коммерческое предложение на самом деле не так уж и сложно, если знать, как это делать. Во-первых, нужно различать «холодный» и «горячий» типы. Первый из них предполагает, что знакомиться с текстом будет человек неподготовленный, ранее о данном продукте и его приобретении не думавший. В этом случае следует учитывать следующие риски и принимать меры по их преодолению.

  • Адресат запросто может удалить присланное письмо, даже не открыв его. Чтобы такого не случилось, используется «цепляющий» заголовок, в котором содержится квинтэссенция полезности товара или услуги. Конечно, предложение всё равно может быть выброшено, но вероятность, что его прочтут, резко повышается.
  • Письмо открыто, но после нескольких секунд ознакомления с текстом, адресат перестаёт его читать. Оно неинтересно написано: стиль канцелярский, он навевает тоску. Вывод о том, что нужно сделать, понятен.
  • Прочитав письмо, получатель всё равно не заинтересовался предложением. Для преодоления этого риска нужно создать оффер (центральную часть послания), способный привлечь внимание. Одними красивыми словами здесь уже не обойтись. Нужны цифры, иллюстрирующие выгоду, но (важно!) не продавца, пославшего письмо, а покупателя, получившего его.

Что касается «горячего» предложения, то оно пишется намного проще. Нет необходимости заботиться о всяких завлекательных факторах. Минус один – чтобы позволить себе такую роскошь, менеджер по продажам должен сначала подготовить вероятного клиента, а это дело трудоёмкое. Впрочем, эта тема заслуживает отдельного рассказа и в данной статье освещаться не будет.


Смотреть пример полностью

Структура

Практически каждый шаблон написания коммерческого предложения, доступный для скачивания онлайн бесплатно, имеет шесть-семь разделов. Причин тому две:

  • во-первых, читать структурированный текст намного легче, чем единый блок, в котором слова слиплись, как пельмени в пачке;
  • во-вторых, каждый блок несёт функциональную нагрузку.

Теперь пора их перечислить и кратко рассказать о том, как делать заполнения всех пунктов:

Заголовок. Даже для «горячего» предложения лучше всё же сделать его ярким. Не следует предлагать товар или услугу – мастера практического маркетинга советуют всегда, когда только возможно, использовать слово «сотрудничество». В принципе, оно хорошо отражает суть любой сделки, заключающийся во взаимной заинтересованности.

Оффер . По-английски offer как раз и есть предложение. Адресату из этого раздела должно стать понятно, как хорошо ему станет, если он согласится на упомянутое выше сотрудничество. Больших массивов цифр приводить не нужно – только главные показатели прибыльности, лучше в процентах.

Например: «Сотрудничество с нашей компанией позволит Вам сэкономить на перевозках до 7%».

Убеждающие аргументы. Многие авторы коммерческих предложений полагают, что «уговорить» вероятного клиента можно, рассказав ему о том, какая замечательная фирма их делает. Возможно, на кого-то эти сведения и произведут впечатление. Однако следует помнить, что, покупая в супермаркете колбасу, мало кто интересуется историей мясокомбината, который её произвёл. Убедить в выгодности предложения может список клиентов, оставшихся довольными сотрудничеством. Когда он грамотно составляется, то всегда получается коротким. Если таких клиентов много, то выбрать следует только самых крупных. А если их мало, то это получится и так.

Ограничение во времени. Есть шанс, что перспективный клиент вспомнит о предложении через много месяцев, найдёт его и позвонит, но он невелик. Льготный срок необходимо ограничивать, чтобы побудить получателя письма к действию. Делать это нужно крайне деликатно, иначе покупатель подумает, что, опоздав, он теряет практически все шансы на благоприятные расценки, и начнёт искать товар или услугу в других местах. Кстати, нет сомнений, что найдёт.

Призыв. Это скорее психологический, чем практический пункт. Даже если предложение заинтересовало, покупатель может отложить его и заняться другими делами. Процесс принятия решения не следует пускать на самотёк. Разница между «позвоните» и «вы можете связаться со мной» состоит в степени энергичности призыва. В данном случае менеджер сам решает, какую тактику ему выбрать. Иногда «продавить» нужно, а в других случаях рекомендуется «стелить помягче».

Контактная информация. Образец оформления коммерческого предложения чаще всего предполагает его составление на фирменном бланке с реквизитами и контактными данными. Кашу маслом не испортить – лучше всего продублировать электронный адрес и телефон с указанием имени ответственного за сбыт сотрудника. Не нужно заставлять читателя «шарить глазами» по тексту. Ему интересно – а вот и способ связи.

P.S. Пункт последний, и вроде бы необязательный, но как гласит статистика, люди часто читают тексты (любые) с конца. В постскриптуме можно поздравить с ближайшим или только что прошедшим праздником, а заодно двумя-тремя словами вновь обозначить тему послания.

Пример: P.S. Поздравляем Вас с наступающим Рождеством Христовым и надеемся на сотрудничество, выраженное в бесперебойном обеспечении вашей фирмы сырьём по самым выгодным ценам.


Смотреть пример полностью

Некоторые нюансы

Правильное оформление в Ворде предполагает выравнивание текста по краям.

Допускается выделение жирным шрифтом наиболее важных фрагментов, иллюстрирующих выгоды возможного партнёра, но злоупотреблять этим приёмом не следует. Он должен привлекать внимание, а не рассеивать его.

Переписка с иностранными фирмами требует соблюдения определённого этикета (иногда с учётом национальных особенностей) и знание деловой лексики, в том числе терминов. Если в штате фирмы нет специалиста, владеющего языком в совершенстве, лучше всего обратиться в бюро переводов. При наличии хороших знаний можно использовать готовый пример на английском языке и адаптировать его.


Скачать образец

Впрочем, и в этом случае лучше перепроверяться. Электронным переводчиком пользоваться рекомендуется только при переписке с партнёрами, которые не являются коренными носителями языка (например, из КНР).

Коммерческое предложение по продаже актива

Чаще всего цель предложения состоит в том, чтобы что-то продать. Услуга тоже является коммерческим продуктом – она предоставляется с целью извлечения прибыли. Однако в общем ряду писем, выражающих стремление к налаживанию регулярного сотрудничества, следует выделить предложения разовых сделок. На практике это выглядит в виде описания какого-либо актива, в приобретении которого может быть заинтересован адресат.

Не следует путать продающее коммерческое предложение с обычным объявлением, предлагающим что-то купить. Согласно уже перечисленным «законам жанра» смысловая нагрузка этого документа должна быть сконцентрирована на интересах лица (юридического или физического), читающего текст. Предложение по продаже недвижимости или земельного участка только тогда можно назвать коммерческим, когда в нём обозначена финансовая выгода покупателя.

Предложение от ресторана

Услуги, предоставляемые кафе или рестораном обычным посетителям, рекламируются с использованием различных носителей, а коммерческое предложение отправляется руководителям предприятий. Заинтересовать вероятных корпоративных клиентов можно целым спектром выгодных и привлекательных условий.

  1. Договор на питание сотрудников;
  2. Организация корпоративных вечеринок;
  3. Создание условий для деловых встреч и переговоров;
  4. Аренда залов для проведения тематических мероприятий, конференций (с угощением или без него) и торжеств.
  5. Бизнес-ланчи с доставкой в офис;
  6. Дополнительные услуги.

Привлекающие факторы – льготные цены, скидки, бонусные счета. Нет необходимости обещать самые дешёвые банкеты, обеды и ланчи. В данном случае важнее соотношение стоимости услуг и их качества.


Скачать образец

Предложение для спонсоров

Как-то так сложилось, что спонсорами считают людей, у которых просят денег. Это не совсем так. Этим состоятельным гражданам предлагают принять финансовое участие в организации проектов, а вовсе не стать жертвователями-благотворителями. А так как речь идёт о взаимной заинтересованности, то письмо с изложением сути дела носит коммерческий характер. Его тоже нужно уметь правильно составить.

Чем же можно заинтересовать вероятного спонсора? На самом деле, организаторы мероприятия, нуждающегося в поддержке, тоже, как правило, имеют что предложить взамен потраченных средств.

  • Реклама . Этот способ сотрудничества считается главным. Заинтересовать в «мелькании логотипа» можно и начинающую компанию, только что вышедшую на рынок, и уже давно известную фирму. В первом случае предложение о спонсорстве составляется подробнее, с описанием всех преимуществ, которые даёт участие в проекте. Те, кто на рынке уже много лет, знают по этой теме всё, и им не нужно раскрывать глаза на азбучные истины – достаточно просто описать привлекаемую аудиторию. Главное – понятно изложить, в чём именно состоит интерес потенциального спонсора, и кто в результате увидит его рекламу.
  • Информационное партнёрство. Спонсор, работающий по этой схеме, практически ничем не жертвует. Ему можно предложить долю выручки за проданные билеты, установку стенда с его продукцией (если это, конечно, приемлемо – вряд ли на театральной премьере уместна презентация, к примеру, силовых трансформаторов). Таким образом финансовые вложения в значительной степени вернутся.
  • Моральное удовлетворение. Этот фактор нельзя сбрасывать со счетов даже в наш меркантильный век. На самом деле человек, добившийся успеха, нуждается в общественном признании намного сильнее, чем многим представляется. Возможность поучаствовать в добром деле, совмещённом с практической коммерческой пользой, может стать серьёзным стимулом для спонсора.
Как составить предложение спонсорского участия

Как уже ясно из вышеизложенных стимулов, привлечение спонсоров требует индивидуального подхода: причина согласия у каждого из них может быть разной. Меткость направленности обращения играет решающую роль, поэтому писать о «повышении имиджа», «широкой целевой аудитории» и «пиаре» бесполезно. В данном случае классические представления о структуре коммерческого предложения следует отложить в сторонку, а тексту придать форму прямого обращения.

Начало. Адресату следует напомнить о том, какой он щедрый: «Обращаемся к Вам, как к известному в нашем городе и всей стране меценату». Вероятный спонсор и так знает свои достоинства, но ему, безусловно, будет приятно ещё раз осознать, что о них известно и другим. Если организатор лично знаком с получателем письма, не лишним деликатно напомнить об этом.

Описание события . Здесь должна быть кратко, выразительно и душевно изложена суть спонсируемого мероприятия. Читателю следует дать понять, что это – не бездушная тусовка какой-то сомнительной «элитной богемы», а общественно важное дело. Организаторы всю душу вкладывают в его реализацию. Оно станет событием культурной жизни. Ничего подобного ещё не было. О проекте будут говорить и писать. В общем, в таком духе.

Изложение выгод. Следует ещё раз вспомнить, что это письмо – предложение о спонсорстве, и оно представляет собой обращение, но никак не «смиренную просьбу». Интерес адресата излагается в так называемом спонсорском пакете. В нём чётко прописываются условия, предлагаемые финансовому участнику.

  • Средства донесения информации о спонсоре, их количество и места размещения.
  • Возможность обратиться с речью к публике.
  • Участие в пресс-конференции и вручении призов или наград.
  • Размещение презентационных стендов.
  • Упоминание спонсора в рекламных материалах (афишах, флаерах).

Сумма спонсорского вклада. Принцип «кто сколько сможет» в данном случае крайне нежелателен. Организатор мероприятия должен рассчитать общую смету и распределить её между вероятными участниками в зависимости от их финансовых возможностей. В предложении следует указать нужную сумму.

Эмоциональная часть. Предложение о спонсорстве после прочтения должно оставлять «приятное послевкусие». Не лишним будет упоминание о благой сути инициируемого мероприятия и его социальной полезности.

Составление коммерческого предложения о спонсорстве требует серьёзной проработки и мобилизации всех творческих способностей его автора. Шаблонный подход не приветствуется.


Скачать образец

КП страховой компании

Между рекламой страховщика и его коммерческим предложением есть существенная разница. Персонифицированное обращение должно демонстрировать осведомлённость в особенностях деятельности фирмы, которой адресовано письмо. Особо следует остановиться на корпоративных условиях и возможных скидках, а также неукоснительности соблюдения условий полиса.

При этом само предложение в случае со страховыми услугами напоминает скорее приглашение к диалогу, чем изложение конкретных расценок. В случае проявления заинтересованности предстоят переговоры.

Как предлагать пластиковые окна

Выделиться в ряду фирм, предлагающих окна ПВХ, очень трудно. Некоторые фирмы находят преимущества своего продукта в части технологий установки и уникальных конструктивных особенностей рам и стеклопакетов. Коммерческие предложения адресуются чаще всего строительно-ремонтным предприятиям, являющимся крупными потребителями. В некоторых случаях определяющим фактором выбора служит цена.

Скачать образец

«Холодные» предложения на рынке пластиковых окон демонстрируют малую эффективность.

Коммерческие предложения гостиницы отправляются:

  • туристическим фирмам с указанием процента комиссионного вознаграждения;
  • предприятиям, организующим выездные мероприятия (конференции, встречи и пр.) с перечислением скидок.

В тексте также даётся краткая характеристика отеля, указывается его местоположение, количество присвоенных звёзд и список предоставляемых дополнительных услуг.


Скачать образец

Технико-коммерческое предложение

Далеко не всегда только общие экономические параметры предлагаемого продукта могут служить основанием для заключения сделки. Сложные машины, автоматические линии и производственные системы требуют подробного описания, а чаще всего – обсуждения конкретных параметров. Эти вопросы излагаются в технико-коммерческом предложении. Разумеется, «холодными» подобные письма не бывают.

Их составляют после предварительных переговоров, когда возможному продавцу становятся ясными требования заказчика. К техническим параметрам часто прилагается экономическое обоснование целесообразности приобретения данного продукта. Стиль письма – исключительно деловой, с использованием специальной терминологии.


Смотреть пример полностью

Коммерческое предложение для тендера

Для предприятий, находящихся в государственной собственности, требуется несколько иная и во многом упрощённая форма коммерческого предложения. По 44 ФЗ нужно максимально конкретизировать официальное письмо в части цен на поставляемые товары или услуги, чтобы тендерной комиссии было проще сделать выбор наиболее приемлемых условий.


Скачать образец

Воздействовать на эмоции и рассказывать о «дружном сплочённом коллективе» в этом случае совершенно бесполезно. Следует помнить, однако, что для тендерной комиссии чаще всего очень важен опыт выполнения подобных заказов, и краткая информация о них (если были) может сыграть решающую роль.

Когда объявляется конкурс на поставку товара или услуги, представители предприятия-плательщика должны составить запрос и отправить его по адресам возможных исполнителей заказа, то есть фактически написать письмо о предоставлении коммерческого предложения. Ответ на него, независимо от формы собственности бизнеса (от ИП, ООО, ЗАО и т. д.) должен содержать самые конкретные сведения о предлагаемых товарах или услугах. Вид коммерческого предложения – простой: «шапка» и прайс-лист с краткой характеристикой продукта.

Информация о том, как правильно запросить условия возможного сотрудничества, будет представлена в следующем пункте.

Запрос коммерческого предложения

Методы определения и расчета, по закону 44 ФЗ, предполагают формирование начальной максимальной цены контракта (НМЦК), для чего возможным поставщикам рассылаются соответствующие запросы. Заявка на коммерческое предложение выглядит приблизительно так:


Скачать бланк

Образец запроса демонстрирует максимально лаконичный стиль предоставления информации. Практически всегда в начале письма присутствует фраза «прошу предоставить информацию о стоимости…», а далее следует таблица с номенклатурой требуемых продуктов и их краткими характеристиками.

Успех участия в тендере определяется соотношением ценовых и качественных параметров товаров или услуг, предлагаемых участниками конкурса.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Правильно оформленное электронное письмо с коммерческим предложением представляет собой прикреплённый файл в формате Word, pdf, Excel или картинки. Остаётся чистое поле, в котором рекомендуется разместить короткий текст – до шести недлинных предложений. Эта информация называется сопроводительным письмом. Задача состоит в том, чтобы напомнить получателю об имевшей место (к примеру, на выставке) беседе.

Шаблон письма включает следующие пункты:

  1. Представление;
  2. Короткая предыстория, следствием которой стало отправление коммерческого предложения;
  3. Тема послания, изложенная лаконично;
  4. Возможная выгода от сотрудничества адресата с адресантом;
  5. Призыв к действию.

На каждый пункт – одно предложение плюс одно в резерве. Если он не будет использован, ничего страшного не произойдёт.

Иван Васильевич, доброго Вам дня!
Вчера мы с Вами приятно пообщались на выставке «ПромЭскпо -2018». Вас заинтересовало наше оборудование, и я, как мы и договаривались, отправляю его краткое описание вместе с ценами, специально подготовленными для Вас. Эмульгатор компании «Росмаш» позволит вашему предприятию повысить производительность на 17% и улучшить качество продукции. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 077 -777-77-77, я буду ждать Вашего звонка.
С уважением, Петров Егор Семёнович, директор компании «Росмаш».

Кстати, слово «предложение» в сопроводительном письме лучше даже не использовать. Пусть этот текст просто напомнит о приятном знакомстве за чашкой кофе в баре выставочного центра. Теперь получатель непременно откроет вложение, в котором информация изложена подробнее.

Ответ на коммерческое предложение

Отсутствие ответа на адресное или «горячее» коммерческое письмо – грубое нарушение деловой этики. Независимо от степени заинтересованности, адресату нужно найти время и сообщить отправителю о своём решении. Вариантов всего три:

  1. Согласие;
  2. Необходимость переговоров;
  3. Отказ.

Приведенный ниже образец демонстрирует готовность к сотрудничеству после корректировки цен и согласования других условий.

Согласие на приобретение продукции можно выразить любым удобным способом, например, по телефону. Завершённой сделка считается после подписания договора, но это вопрос технический.


Скачать пример

Отказ от коммерческого предложения

В бизнесе нередки случаи, когда предложенные условия не устраивают возможных партнёров. Даже в такой ситуации этические нормы предполагают извещение автора коммерческого предложение об отказе и его причинах.

Текст содержит следующие обязательные пункты:

  • имена отправителя и получателя;
  • приветствие;
  • дата и номер входящего письма, содержавшего коммерческое предложение;
  • выражение сожаления по поводу невозможности сотрудничества;
  • объяснение причин столь прискорбного факта. Особые подробности не нужны;
  • выражение надежды на сотрудничество в будущем.


Сегодня коммерческое предложение — это лицо компании и своеобразная удочка, на которую так ловко менеджеры притягивают клиентов. Дальнейшая судьба любой сделки зависит от правильного составления документа и грамотного изложения в нем необходимого материала.

В торговом предложении содержится глубокий смысл: предоставлена информация о компании, описан перечень предлагаемых услуг, указана ценовая политика,предусмотрена система скидок и программа лояльности. В статье поговорим об основных моментах и приведем примеры и образцы. Если хотите больше информации по этой теме, то почитайте .

Как же правильно составлять коммерческое предложение?

При составлении продающего текста стоит соблюдать правила написания уникального торгового предложения.

Самым ценным в написании коммерческого предложения является не метод и стиль изложения, а его содержание. Главную мысль необходимо преподнести так, чтобы даже при поверхностном прочтении, клиенту была понятна суть содержимого. Желательно сфокусировать мысль на выгодном сотрудничестве, не углубляясь в перечень услуг и ассортимент продукции.

Схема составления коммерческого предложения:

Адресат;

Уникальное интересное начало;

Суть предложения, развернутое представление о компании, товарах и у слугах;

Аргументирование преимуществ;

Призыв к сотрудничеству;

Ценовая политика;

Контакты.

Особо важные пункты:

1. Товары и услуги

Клиент должен четко понимать, какой товар или услугу ему пытаются продать, каковы технические характеристики и преимущества предлагаемого. В тексте необходимо представить подробное разъяснение вида деятельности компании.

2. Торговая марка

В большинстве случаев положительные ответы получают предложения с указанием логотипов известных компании. Руководитель на подсознательном уровне доверяет больше тому, кто более знаменит.

3. Ценовая политика

Обязательным условием является указание расценок на товары и услуги компании. Приведенные цифры могут быть приблизительными и варьироваться в зависимости от приобретенного пакета услуг.

Помимо прайс-листа торговое предложение может включать в себя перечень скидок постоянным клиентам, дисконтную систему, бонусы и график уровня цен конкурентных фирм.

Сегодня большинство компаний оказывают помощь в составлении подобного рода корреспонденции. Но стоит помнить, что хорошее и продающее коммерческое предложение требует индивидуального подхода.

Как самому грамотно составить коммерческое предложение?

Если вы решили собственноручно заняться написанием продающего товарного предложения, то стоит вооружиться необходимыми знаниями. Всю последующую работу лучше разбить на несколько частей.

Первый этап – сбор информации по теме. Изначально стоит продумать стратегию проведения скидок и акций, определиться с преимуществами компании.

Второй этап – практическая новизна. Изучите стиль конкурентов. Банальные «Мы предлагаем Вам…» смело замените на «Хотите сэкономить…?».

Третий этап – техника убеждения. Конкретизируйте и обоснуйте преимущества работы с вами. Хорошим стимулом для сотрудничества является положительный отзыв крупной известной компании, предоставление гарантии, опыт работы фирмы или ошеломляющий результат. При этом можно использовать схему поощрения клиента.

Четвертый этап – структурирование текста. Помните, что заголовок всегда отвечает основной цели всего документа. Начало предложения должно быть интригующее и заманчивое для потенциального клиента. Не стоит искать в интернете шаблонные примеры и образцы коммерческого предложения. Будьте оригинальны!

Пятый этап – оформление. Особое внимание обратите на орфографию и внешний вид итоговой работы. Обязательно необходимо указать адресата, его должность и название компании. Выберите уникальный дизайн, внесите нотку оригинальности в обычный документ. Продумайте единый стиль в оформлении коммерческого предложения. Старайтесь не расписывать много лишнего. Лаконично изложите свою позицию, аргументируя каждый шаг. Укажите сильные стороны предлагаемого сотрудничества. И помните, что краткость – сестра таланта!

Образец составленного коммерческого предложения

Образец №1

Образец №2

Образец №3

Компания «Офис-Агент» — автоматизированная система учета рабочего времени.

Как заставить подчиненных выкладываться на все 100% в рабочую смену?

Знаете ли Вы, уважаемый руководитель, чем именно сейчас занимаются Ваши сотрудники?!

Согласно статистике 80% россиян 1,5-3 часа рабочего времени проводят в сети Интернет. По данным фонда «Общественное мнение» 8 из 10 работников регулярно посещают социальные сети, форумы, онлайн-игры и прочее.

Плюс чаепития, перекуры и рабочий день сокращается на несколько часов. Устраивает ли Вас такое?

Никаких опозданий! Оплата труда согласно занятости каждого работника!

Специально разработанное приложение «Офис-Агент» автоматически отслеживает проведенное сотрудниками время в сети. Ежедневно формируются отчеты учета рабочего времени, список сайтов и приложений, которые использовались на протяжении всего дня.

Благодаря системе «Офис-агент» Вы экономите свои силы и получаете оптимальную схему мотивации работников к своевременному выполнению насущных задач.

Дополнительные плюсы:

Ежедневные опоздания сводятся к нулю! Понимание контроля мотивирует офисный персонал появляться вовремя на рабочем месте.

Повышение трудоспособности! Теперь исполнители тратят рабочее время и собственные амбиции не на виртуальных фермах, а на достижение целевых показателей.

Время — деньги, расчет оплаты по реальным данным. Система учета рабочего времени автоматически выстраивает соответствующую схему поощрения сотрудников. Итог — повышается стимул в работе, персонал способен выкладываться на все 100%!

Согласно проведенному опросу, у большинства фирм, пользующихся системой «Офис-Агент», задержки выполнения проектов снизились с 70% до 15%. Анализ приложений позволил руководителю блокировать сторонние ресурсы и принять некоторые кадровые решения.

Коммерческое предложение — это документ, который содержит в себе подробную информацию о ваших услугах или поставляемых вами товарах. Его главная задача — заинтересовать потенциального клиента, продемонстрировать все ваши возможности и превратить его из клиента потенциального в реального. Чаще всего коммерческое предложение выполнено в виде документа-презентации, в котором указаны подробные характеристики и преимущества товара/услуги. Можно сказать, что КП — это небольшая рекламная кампания, нацеленная на продвижение ваших товаров и услуг.

Но для того, чтобы КП работало и действительно позитивно воздействовало на процесс торговли оно должно быть составлено верно, и быть ориентированным на конкретную группу покупателей. Коммерческие предложения подразделяются на несколько типов. Так как написать коммерческое предложение правильно? С чего начинать его составление? Как вызвать интерес у потенциальных клиентов? Для этого нужно разобраться со всеми нюансами его составления.

Коммерческое предложение «холодного» типа

Такой вид КП ориентирован на потенциальных потребителей, которые не подготовлены к приобретению товара или услуги – их именуют «холодными» потребителями. Цель так называемого «холодного» предложения состоит в том, чтобы «зацепить» клиента, заинтересовать его и заставить дочитать текст предложения, в котором предлагается приобрести какой-либо товар или услугу, до конца. Второе наименование таких предложений – «базовые». Если во время составления КП допускается какая-либо ошибка – гарантии того, что потенциальный клиент или партнер станут читать его, минимальны.

Именно поэтому составление КП ориентируется на три риска в связи с которыми предложение может оказаться в мусорной урне:

  1. Момент получения коммерческого предложения.
  2. Момент открытия.
  3. Момент прочтения.

На первом этапе самое главное – вызвать интерес. Если этого не произойдет, то ваше коммерческое предложение окажется среди мусора.

Для привлечения внимания потенциального клиента могут использоваться любые допустимые средства, грамотно употребленные в данной ситуации. Например, если КП высылается электронной почтой, можно «зацепить» потребителя или партнера интересной темой, которая будет преподнесена оригинально. Если же конверт с предложением отдается лично в руки, то можно привлечь внимание клиента ароматизированной бумагой, из которой будет изготовлен конверт, ярким дизайном и т.д.

Далее важно изложить свое предложение максимально интересно, но при этом четко и без лишней «воды». Составленное подобным образом предложение наименовано «оффером». После того, как первые два этапа подействуют на клиента, главное привести веские убеждения в том, что это отличный вариант для него, максимально выгодный, и он стопроцентно получит от этого пользу, и т.д. Т.е. далее необходимо применять действующие ходы из своей маркетинговой стратегии.

Достоинством «холодного» типа КП является то, что оно рассчитано на массовых потребителей. Но практика показывает, что персонализированные предложения больше привлекают людей.

Коммерческое предложение «горячего» типа

Данная разновидность коммерческого предложения отправляется тому типу потребителей, клиентов или партнеров, которые подготовлены к этому действию – они либо сами попросили выслать им КП, или же до этого с ними вел беседу менеджер. Если КП «холодного» типа должно излагаться максимально кратко, то в случае с предложением «горячего» типа дело состоит совсем иначе. Оно может быть представлено в виде презентации, выполненной в мультимедийных программах объемом примерно до пятнадцати листов. Также подобные КП называют «теплыми».

Читайте также: Как пользоваться кассовым аппаратом

Составляющие коммерческого предложения

Коммерческое предложение необходимо составлять грамотно.

Оно должно внушать доверие и располагать к компании-представителю изначально, как только партнер или потенциальный клиент возьмут его в руки или начнут читать. Как составить коммерческое предложение правильно? Для этого в нем должны присутствовать следующие составляющие:

  1. Шапка, в которой будет указано наименование компании-представителя, ее индивидуальный налоговый номер, а также контакты по которым можно связаться с ее руководителем, менеджером и т.п.
  2. Фамилия, имя отчество адресата, для которого составлялось предложение.
  3. Разъяснение того, с какой целью было отправлено данное бумажное или электронное письмо (т.е. должно быть указано, что оно является коммерческим предложением).
  4. Число, месяц и год составления документа, а также его порядковый номер. Это необходимо для того, чтобы компания-представитель могла контролировать оборот документации внутри фирмы.
  5. Выгодные условия платежей, возможность предоставления отсрочки, возможность доставки грузов и т.д.
  6. Сроки доставки товаров, а также полный их перечень и цены.
  7. Сроки предоставления услуг, оплату каждой из них, дополнительные услуги и конечную стоимость работ посчитанную вместе с ними.
  8. Фото каждой позиции товара, а также небольшое описание к каждой позиции.
  9. Должна быть печать предприятия-представителя коммерческого предложения, а также подпись директора или ответственного лица.
  10. Дата, до наступления которой данное коммерческое предложение является актуальным.
  11. Личные контактные данные ответственного за данное КП лица.

Как не испортить КП

Как написать коммерческое предложение таким образом, чтобы ничего не испортить? Для этого стоит придерживаться следующих правил:

  1. Употребляйте как можно меньше слова «мы», «наш» и т.д. Как можно больше делайте акцент на клиенте или партнере и пишите «вы», «ваш», «благодаря вам». Таким образом, вы обращаете внимание читаемого на его выгоду от сделки и т.д.
  2. Не отправляйте КП тем, кто в нем не заинтересован и не тратьте свое время и энергию впустую.
  3. Не кстати оформленный дизайн коммерческого предложения, который не вызывает желания даже читать письмо.
  4. Слишком большой объем КП.
  5. Предоставление КП человеку, который никоим образом не влияет на принятие решения о заключении сделки.

Шаблон коммерческого предложения должен в идеале содержать такие фраз : позвоните мне; мы готовы ответить на все ваши вопросы и т.д. Хорошо, если к КП будут приложены отзывы довольных клиентов, а также список с их перечнем. Хороший пример коммерческого предложения выглядит следующим образом:

Качественный образец коммерческого предложения на оказание услуг выглядит так:

Словосочетания, которых не должно быть

Существует ряд особенностей, которых нужно придерживаться во время составления КП. Несмотря на тот факт, что предназначается данный документ как раз с целью заключения выгодной для исполнителя сделки о продаже тех или иных товаров или же каких-либо услуг, в нем ни в коем случае нельзя применять следующие сочетания слов:

  1. Мы предлагаем вам сотрудничать с нами.
  2. Наше коммерческое предложение заинтересует вас.
  3. Мы предлагаем приобрести у нас и т.п.

Подобные словосочетания сразу же отпугивают как потенциальных, так и реальных клиентов.

Оффер как главная составляющая КП

Оффер является самой важной частью КП. Он должен быть нацелен на то, чтобы взбудоражить в потенциальном клиенте, а также в партнере интерес к предложению, которое он в себе ненавязчиво несет. Ненавязчивость является главным ключом к успеху в данном случае.

Составленный текст должен нести в себе как можно меньше воды, быть ориентированным на читателя, а также максимально выгодно преподносить ему все условия сотрудничества с компанией-инициатором или же частным предпринимателем. В этой части текста важно показать читателю, что в первую очередь данное предложение очень выгодно для него, указать причины, по которым он получит от заключения данной сделки максимальную выгоду. Нельзя напрямую писать о том, чтобы у вас приобрели те или иные товары, воспользовались услугами, которые вы предоставляете.

Коммерческое предложение – идеальный инструмент для работы со старыми партнерами, также такое предложение используют для поиска новых партнеров. Из нашей статьи вы подробно узнаете о специфике коммерческих предложений: правилах составления, ошибках, которые можно допустить, получите полезную информацию, а также примеры предложений и шаблоны.

Что же такое коммерческое предложение?

Часто компания, задумывающаяся о расширении клиентской и партнерской базы, выбирает в качестве основного инструмента коммерческие предложения. Условно коммерческие предложения можно разделить на 2 вида:

  • Персонифицированное , направляемое конкретному адресату и содержащее внутри личное обращение. Главное преимущество таких предложений в том, что клиент непроизвольно начинает чувствовать причастность к вашей компании, ему приятно, что он в индивидуальном порядке получит предложение с особенной скидкой или бонусами. Конечно, ему не стоит знать, что еще несколько десятков человек получили аналогичное письмо.
  • Неперсонифицированное , которое еще называют холодным. Оно содержит обезличенную информацию, не направлено к единственному человеку, а рассчитано на большой круг потребителей. Есть у такого предложения и минусы, во-первых, отсутствие личностного обращения обобщает информацию, снижая градус интереса клиента. Во-вторых, предложение может прочитать человек, который не будет принимать решение о покупке (секретарь, менеджер среднего звена, родственник и т.д.).

Любое из видов коммерческих предложений поможет вам достичь следующих целей:

  • Привлечет внимание потенциального клиента/партнера.
  • Вызовет интерес и желание приобрести товар.
  • Поможет покупателю решиться сделать покупку или заказать конкретную услугу.

С учетом этих решений производится разработка коммерческого предложения, но принцип его «работы» схож с действием обычной рекламной кампании. Естественно, текстовое содержание коммерческого предложения – это 50% успеха, если вы создаете персонифицированное предложение, то нужно уделить большое внимание бумаге и даже конверту, в которое она будет запечатана. Обычно, чтобы привлечь внимание клиента предложение дополняют логотипом компании или делают акцент на корпоративных цветах.

Структура: составляем предложение последовательно

Стандартная структура такого предложения состоит из 5 основных частей. Рассмотрим их с примерами.

Заголовок и подзаголовок КП

  • Заголовок , где используется завлекательная фраза и по возможности фирменный логотип.
  • Подзаголовок , дающий определение предлагаемой услуге или товару.

Как правильно?

Пример №1

  • Заголовок: Как снизить стоимость клика в Яндекс Директ, сохраняя CTR 40-50%?
  • Подзаголовок: Компания «IT» за 10 дней снизит стоимость за клик в половину, повышая CTR минимум на 10%.

Пример №2

  • Заголовок: Курьерская служба «Минутка» доставит ваш заказ из кафе так быстро, что блюда не успеют остыть!
  • Подзаголовок: Услуги по доставке горячих обедов для сотрудников прямо в офис.

Пример №3

  • Заголовок: Экспресс-курсы итальянского языка: вернем вам 100% оплаты, если ваши сотрудники не заговорят на итальянском через 3 месяца!
  • Подзаголовок: Специальная услуга по подготовке персонала к приезду иностранных коллег, зарубежным командировкам, ведению документации.

Пример №4

  • Заголовок: Как быть, если подрядчик сорвал сроки, а времени на внутреннюю отделку квартиры уже не остается?
  • Подзаголовок: Компания «Ремонт М»: выполняем отделочные работы в сжатые сроки и дарим скидку 10%.

Как неправильно?

  • Заголовок: ООО «Стена»: построим, как для себя.
  • Подзаголовок: Компания ООО «Стена» на протяжение более чем 10 лет занимается строительными работами.

Блок информации и выгоды

  • Блок, привлекающий внимание и дающий рекламную информацию о продукте/услуге.
  • Выгоды, которые партнер или клиент получит от сотрудничества с вашей компанией.

Не правильно

Курьерская служба «Минутка» на рынке данных услуг с 2010 года. О нашей работе оставляют только положительные отзывы, у нас более 500 клиентов, но это не предел. Наша служба сотрудничает с компаниями ООО «Технотрейд», «Автосервис 100» и другими. Мы – лучшая служба доставки в своем сегменте:

  • Большой автопарк.
  • Сотрудничаем с большим количеством кафе и ресторанов.
  • Предоставляем скидки постоянным клиентам.

Стоимость наших услуг зависит от количества ваших сотрудников, удаленности кафе от вашего офиса и других факторов. Чтобы узнать подробности свяжитесь с нами по телефону или электронной почте!

В КП нет «перца», нет интриги и той самой «конфетки», которая привлекает клиентов. Обязательно нужно использовать больше цифр, заманчивых фраз и предложений, которые заставят человека дочитать письмо до конца и позвонить вам.

Как правильно?

Курьерская служба «Минутка» предлагает организовать питание сотрудников вашей компании. Горячие обеды в офис – это не только экономия материальных средств, но и повышение работоспособности вашего коллектива. Зачем терять время на поиски кафе, ведь курьерская служба «Минутка» привезет горячие блюда из любого ресторана или кафе Нижнего Новгорода в течение 30 минут.

5 причин, почему вам стоит обратиться в курьерскую службу минутка:

  • Нашими услугами пользуются более 15 организаций Нижнего Новгорода.
  • Мы работаем 744 часа в месяц, принимая заказы днем и ночью.
  • Мы сотрудничаем более чем с 25 точками питания разной ценовой категории.
  • Служба имеет собственный автопарк и новейшее оборудование, позволяющее принимать и доставлять заказы в течение 30 минут — 1 часа.
  • Если найдете доставку еды дешевле, то мы сделаем для вас персональную скидку 20%.

Отзыв: Наша компания не имеет собственной столовой, поэтому мы сотрудничаем с курьерской службой «Минутка» более 3 лет, довольны качеством их работы и скоростью доставки. Нам часто предоставляют скидки, присылают расширенный список кафе и ресторанов, с которыми курьерская служба сотрудничает. Наши сотрудники довольны, выражаем огромную благодарность службе «Минутка» за вкусные обеды и оперативную доставку!

С уважением, директор по подбору персонала компании «Новейшие Технологии» Анна Коваленко!

Будем сотрудничать?

Здесь ваши доступные контакты, адрес и телефон, можно добавить логотип службы.

Какова цель коммерческого предложения?

Все рекламные инструменты имеют одну цель – продать, выгодно продать. И не важно, какие инструменты вы используете, ведь дешевый календарь или дорогое предложение на ламинированной бумаге должны привлекать клиента и вызывать у него интерес. Поэтому все усилия человека, составляющего коммерческое предложение, должны быть сконцентрированы на грамотной подаче выгод от покупки, которые увидит даже тот клиент, который «не в теме».

Если ваш потенциальный клиент дочитает коммерческое предложение до конца, то это успех для компании, который может принести прибыль и новых клиентов.

Советы, помогающие составить коммерческое предложение

Для создания «продающего» коммерческого предложения нужно принять во внимание несколько советов, делающих предложение более интересным для потенциального покупателя:

  • Больше конкретики и четкости. Избегайте размытых фраз и туманных предложений, вам нужно разместить на 1 листе конкретную информацию о товаре или услуге, которая емко раскроет его преимущества.
  • Во время составления не допускайте логических, смысловых или технических ошибок, которые сразу отпугнут клиенты.
  • Указывайте только правдивую информацию. Если клиент не получит обещанного бонуса или товара, то у него останутся худшие впечатления о компании.
  • Обязательно укажите специальные предложения, которые можете гарантировать клиенту.
  • Придерживайтесь структуры и наполняйте коммерческое предложение уверенными фразами. Ваша уверенность передастся клиенту, стимулируя его сделать заказ.

Правила составления коммерческого предложения: определяем цель, аудиторию и другие параметры

Перед тем, как составить коммерческое предложение необходимо провести анализ целевой аудитории, для которой предназначен документ. Вы должны реально оценивать желания и возможность потенциальной аудитории, чтобы составить хорошее предложение.

Проверка после составления

После составления коммерческого предложения стоит провести короткую тест-проверку, быстренько пробежавшись взглядом по готовому письму. Решает ли оно проблему клиента? Нет ли в нем шаблонности? Все ли указано? Таких проверок можно провести несколько, поверьте, вся «словесная» шелуха отсеется, а на бумаге останется только полезная и эффективная информация.

Для проверки предложения можно использовать несколько инструментов:

  • Попросите своего сотрудника или друга прочесть предложение. Пускай ваш знакомый даст оценку коммерческому предложению и скажет, сделал бы он звонок в вашу компанию или нет. Здесь важно восприятие, понимание тематики (даже если человек совершенно не знаком с вашим продуктом), желание позвонить.
  • Прочтите текст, отбросив сторону все эпитеты. Например, фраза «наш лучший во всем мире фен» звучит проще и легче без превосходных степеней, переставая выглядеть как сочинение школьника.

Вот так просто вы вычитаете коммерческое предложение, избавляя его от затертых штампов и действительно нелепых фраз. Потом отдадите его в типографию или дизайнеру, получите готовые для отправки КП. Но что делать дальше с готовыми предложениями? Давайте узнаем вместе!

Примеры готовых коммерческих предложений: фото

Если у вас в штате нет человека с опытом рассылки таких предложений, то, вероятно, его придется нанять. Веерная рассылка по электронной почте или доставка с курьером – это тонкая наука, требующая определенных навыков. Но ситуацию облегчит использование собственной или купленной клиентской базы с потенциальными покупателями.

У престижных компаний клиентская база формируется годами, поэтому проблем возникнуть не должно, а вот молодой развивающийся бизнес пока не имеет большого количества клиентов. Что делать? Можно купить, но вам могут подсунуть пустышку с «мертвыми душами» (несуществующими электронными адресами, например) или продать базу с нецелевой аудиторией. Например, салон машин отдаст свою базу магазину косметики, какой в этом смысл?

Подводим итоги

Составление и рассылка коммерческих предложений – это сложно, действительно сложно, если вы желаете получить реальный результат. Чтобы такая «акция» принесла выгоду, обязательно обратитесь к профессионалам или знакомым, которые хоть раз в жизни занимались составлением коммерческих предложений.

Рекомендуем также

Коммерческое предложение по мебели на заказ: как составить текст и примеры

Теперь больше не придется скачивать неэффективные образцы или списывать у конкурентов —  коммерческое предложение по мебели легко составить самостоятельно, следуя простым рекомендациям. В статье рассказываем, что учесть при разработке КП и показываем примеры для производителей, оптовых поставщиков и других мебельных компаний, сотрудничающих с корпоративными клиентами и дизайнерами.

Коммерческое предложение мебельной компании: 5 главных ошибок

До сих пор большинство коммерческих предложений — это несколько листов прайса в таблицах эксель с кратким перечислением условий сотрудничества. Причем одно и то же КП зачастую высылается всем потенциальным клиентам независимо от особенностей их коммерческой деятельности. Это в корне неверная стратегия, и вот почему:

1. Нет понимания потребностей клиентов. Самый простой способ узнать, что им нужно на самом деле — спросить. Вы можете обратиться к уже имеющимся контрагентам или найти потенциальных партнеров на форумах, в профильных соцсетях, во время выставок. А лучше всего — написать в чате Телеграм «ТОП-мебельщик в МИРе», участниками которого являются около 1500 руководителей и владельцев мебельных компаний.

Спросите у них, по каким критериям они отбирают поставщика, почему важны именно эти характеристики, в каком виде они хотят видеть КП, что обязательно должно в нем быть. Хотите провести такой опрос? Подайте заявку на участие в чате по ссылке — https://u.to/h72EFw, мы добавим вас в течение нескольких дней.

Требования к поставщику при поиске партнера в чате «ТОП-мебельщик в МИРе» 

2. Не оптимизирован объем КП. Если вы рассылаете КП по «холодной» базе, хватит 1–2 листов КП. Не обязательно подробно расписывать все выгоды сотрудничества с вами, главное — зацепить внимание и побудить вторую сторону написать ответ или позвонить в вашу компанию.

КП по «теплой» базе может быть более подробным, до 5 листов. Раз адресат сам запросил КП, скорее всего, он ищет поставщиков, и вы — не единственный, с кем он связался. В этом случае задача — показать все ваши преимущества, чтобы клиент все-таки принял решение в вашу пользу.

3. Одним адресатам не интересно то, что важно другим. Дилеру, дизайнеру и компании, покупающей мебель для себя важны разные вещи. Поэтому одно письмо для всех просто не сработает.

Привлечь дилера помогут выгодные условия доставки, обеспечение рекламными материалами, обучение продавцов-консультантов. Дизайнер смотрит на возможность создания уникальной мебели, размер комиссионных и сроки изготовления. Корпоративный клиент, которому нужна мебель в офис, оценивает качество, гарантию, помощь в сборке и расстановке мебели.

4. Отсутствует язык выгод. «Наша компания производит мебель уже 15 лет из качественных материалов и европейских комплектующих» — в этой фразе клиент не видит профита.

А вот «Предлагаем дизайнерам изготовление мебели по вашим эскизам. Консультации мебельных технологов помогут избежать инженерных ошибок. Взаимодействие со строителями на объекте тоже берем на себя» — совсем другое дело.

5. Сплошное полотно текста без оформления. Такой текст плохо воспринимается, поэтому выделяйте важные вещи более крупным и жирным шрифтом. Разбивайте КП на абзацы, используйте подзаголовки, списки и инфографику.

Отлично работают КП в виде презентации. Если не хотите привлекать к оформлению дизайнера, сделать компред визуально привлекательным помогут шаблоны. В них уже установлены комбинации подходящих шрифтов и оттенков. Такие шаблоны есть, например, в популярном сервисе Canva.

Пример стильного шаблона для КП от сервиса Canva

И помните — коммерческое предложение должно меняться по мере изменений, происходящих на рынке и в вашей компании. Анализируйте реакцию клиентов, оптимизируйте и тестируйте КП, пробуйте разные фразы и визуальные элементы. 

Как написать коммерческое предложение на мебель: от заголовка до подписи

Заголовок

Что обычно пишут в заголовке? Самый распространенный вариант: «Коммерческое предложение от компании «МебельПлюс». Этот заголовок никак не объясняет контрагенту, почему он должен начать с вами работать. Он подходит только для «горячей» аудитории, с которой вы уже предварительно договорились сотрудничать, и это КП от вас ждут.

В любом случае, лучше вынести в заголовок главную выгоду от работы с вами, как с поставщиком. Используйте факты и цифры: «ЛДСП с отгрузкой со склада на следующий день после заказа — 200 цветов в наличии» или «Мягкая мебель для кафе и ресторанов. Бесплатный дизайн-проект, доставка, расстановка».

Лид

Лид — это вводный абзац. Если письмо открыли, лид обязательно прочитают. Это ваш шанс зацепить адресата, побудить его прочитать коммерческое предложение на изготовление мебели до конца. В первом абзаце можно описать главную боль клиента — проблему, которое решает ваше предложение.

Лид в коммерческом предложении для дизайнеров

Оффер

Это ваше Уникальное Торговое Предложение для клиента, которому вы отправляете КП. Задача — в нескольких предложениях показать, как именно вы решите проблемы клиента.

Оффер в компреде для дизайнеров

Основная часть

Подробно опишите условия сотрудничества и ваши преимущества, как партнера: 

  • Ассортимент

  • Гарантийный срок

  • Условия доставки

  • Минимальный объем закупки

  • Условия оплаты, в том числе, максимально возможная отсрочка платежа

  • Сроки изготовления

  • Виды маркетинговой поддержки: предоставление печатной рекламной продукции и мерча, реклама в СМИ, на сайте и в соцсетях

  • Возможности обучения сотрудников магазина, продающего вашу мебель

Преимущества сотрудничества в общем компреде, опубликованном на сайте компании

Продажа цены

Стоимость мебели вы уже указали в прайс-листах. Если вы делаете мебель под заказ, все равно приложите расчет стоимости для нескольких моделей, чтобы дать клиенту представление о ценнике.

Обосновать расценки на мебель поможет перечисление преимуществ продукции, например «Мы используем усиленный крепеж и собственную технологию крепления элементов, поэтому наши подвесные шкафы выдерживают до 50 кг больше, чем стандартные конструкции». Или «Фирменное финишное покрытие снижает риск появления царапин на 30%».

Отработка возражений

Типичные сомнения клиента:

  • Я первый раз слышу о вашей компании, а вдруг вы пропадете с моими деньгами.

  • Я не уверен в качестве вашей мебели, боюсь, что покупатели будут предъявлять много претензий.

  • У нас уже есть поставщики, нам хватает и больше не надо.

Докажите надежность вашей компании с помощью сертификатов и лицензий. Расскажите, сколько лет вы работаете на рынке, перечислите ваших основных клиентов, покажите возможности вашего производства.

Доказательства надежности можно представить в виде инфографики

Предложите бесплатные образцы обивочных тканей и материалов, предоставьте скидку на модели для оформления экспозиции. Распишите порядок работы и ваши обязательства: величину компенсации в случае задержки отгрузки, ваши действия в случае поставки некачественной продукции.

Призыв к действию

Заканчивайте письмо призывом к действию: «Позвоните нам по телефону…», «Свяжитесь с нами удобным для вас способом…», «Оформите заявку на ваш первый заказ по ссылке …».

Чтобы клиенты как можно быстрее приняли положительное решение, поставьте ограничение по времени — «до 1 сентября на первую поставку действует дополнительная скидка 10%».

Как написать сопроводительное письмо к КП

Отправлять пустое письмо с приложенным КП и прайсом — неуважение к потенциальному партнеру, которое легко считывается. Поэтому обязательно составьте сопроводительное письмо, содержание которого будет отличаться в зависимости от «теплоты» адресата.

«Холодные» клиенты еще ничего о вас не знают и ничего от вас не ждут. Что делать:

  • Заголовок письма должен быть четким и информативным, например: «Предложение о сотрудничестве. Корпусная мебель с маржой 30%». Он может совпадать с заголовком компреда.

  • Представьтесь — имя, должность, компания, чем вы занимаетесь.

  • Напишите лаконичное письмо — краткую выжимку из КП. Покажите, чем вы можете быть полезны.

  • Уточните, на правильный ли адрес вы отправили письмо. Старайтесь выходить напрямую на ЛПР.

Заинтересовать «холодного» клиента письмом сложно, но возможно

«Теплые» клиенты — те, которые находятся в стадии переговоров с вами и уже рассматривают вас в качестве поставщиков. Вы договорились, что отправите КП, поэтому:

  • Обращайтесь к клиенту по имени. Убедитесь, что не допустили ошибки в написании ФИО и должности адресата.

  • Напомните клиенту, о чем вы договаривались: «Вчера вечером мы обсуждали возможность сотрудничества, и я обещал выслать коммерческое предложение  с учетом ваших пожеланий».

  • Задайте вопрос, который предполагает развернутый ответ: «Устраивают ли вас условия сотрудничества? Какие моменты вы хотели бы обсудить подробнее?»

На следующий или через день после отправки обязательно свяжитесь с адресатом. Убедитесь, что ваше письмо не улетело в спам и не было удалено. Спросите, читал ли адресат КП. Устроили ли его условия и если нет, то какие именно — возможно, вы сумеете пойти ему навстречу.

Мы поможем вам написать эффективное коммерческое предложение с высоким уровнем конверсии. Запишитесь на бесплатную консультацию!


образцы и шаблоны для разных сфер деятельности

В данной статье мы рассмотрим основные виды коммерческих предложений и приведем пошаговые рекомендации, следуя которым можно значительно повысить интерес клиентов к товару и сделать КП более эффективным, так же рассмотрим программы и сервисы которые помогут при разработке.
Коммерческое предложение это неотъемлемый документ используемый в большинстве компаний, с помощью которого можно не только предлагать свои товары и услуги как новым компаниям так и партнерам, но и мотивировать Ваших клиентов на покупку нового товара или услуги.

Цели коммерческого предложения

Что бы коммерческое предложение приносило результаты оно должно быть в первую очередь правильно составлено. Для правильной разработки КП очень важно понимать, какую основную информационную нагрузку оно должно нести.

Как правило, среди основных критериев, которые влияют на то, позвонит ли получатель коммерческого предложения по указанному в коммерческом предложения телефону, являются несколько основных и множество дополнительных.

Почему покупатель должен позвонить по телефону?

На этот вопрос, очень просто дать ответ, поставив себя на место клиента.

Основные мотивирующие факторы

1. Цена товара или услуги

Это относиться к коммерческим предложениям, основной целью которых является продажа. Здесь все очень просто, получатель (потенциальный покупатель), если конечно он заинтересован в покупке, скорее всего просмотрел аналогичные товары рынка и покупать товар или услугу дороже чем у конкурентов не будет, если конечно на это нет очень существенных причин.

Большинству пользователей интернета знаком интернет-магазин A liE xpressкоторый стал очень популярным в последнее время. Не сложно догадаться, что своей популярностью он обязан очень низким ценам на товары, которые размещаются на сайте.

Поэтому указываемые цены, должны быть если не ниже, то как минимум на уровне конкурентов .

2. Сроки поставки товара (оказания услуги)

Данный критерий является вторым по значимости после цены, и может перевесить выбор в пользу Вашей компании, даже если цена незначительно больше. Этому есть простое объяснение, если срок поставки существенно разнится (например на две недели), а стоимость различается не существенно, выбор будет сделан в пользу поставщика, который работает более оперативно .

3. Качество

Качество является очень важным стимулом, который должен быть отражен в коммерческом предложении. Конечно многое здесь зависит от того, что именно продается.

К примеру если это товар , то не лишним будет указать, что он поставляется напрямую с завода производители и для большего доверия написать адрес завода.

Если продается услуга , то отзывы людей об ее качестве, будут отлично мотивировать клиента для звонка именно в Вашу компанию. Однако об отзывах, более подробно напишем далее. Будет отлично, если к коммерческому предложению будут прикреплены сертификаты качества.

4. Оформление

Однозначно, оформление коммерческого предложения влияет на выбор покупателя. Наверняка Вы и сами неоднократно получали однотипные письма, состоящие только из одного листа Word или документа Excel с перечислением всех товаров или услуг компании. В большинстве случаев такие коммерческое предложение не только не читаются, но даже не открываются.

Сравните два варианта КП: с оформлением ибез

Как можно относиться серьезно к компании, которая предлагает товар, написав о нем всего несколько строчек в документе Word, и прикрепив несколько некачественных фотографий к письму. Однозначно, рассылать полученный текст, без оформления нельзя, даже если их ждут после личной беседы по телефону.

Дополнительные мотивирующие факторы

1. Скидки, акции и бонусы

Последнее время скидки не вызывают большого интереса у клиентов, так как по большому счету существенных преимуществ они не несут, однако не стоит о них забывать, ведь именно они могут сыграть решающую роль при выборе клиента.

Покажите людям на цифрах , кукую экономию они получат заказав не 10, а сразу 100 экземпляров товара. Покажите сколько они смогут сэкономить.

Дайте полезный подарок, который получить покупатель при заказе товара в течение недели.

2. Наличие дополнительного сервиса

В зависимости от того, что именно продается не лишним будет указать наличие дополнительных сервисов, которые Вы можете оказать покупателю при заказе именно у Вас.

К дополнительным сервисам можно отнести :

    бесплатную доставку;

    бесплатное сервисное обслуживание;

    бесплатный монтаж;

    доставка до сервиса.

Если скажем это услуга, то бесплатный выезд мастера, бесплатная диагностика и т.д.

Не малую роль могут играть отзывы и рекомендации от Ваших партнеров, которые воспользовались услугами или являются покупателями товаров.

Важно понимать, что отзывы оставленные на Вашем сайте будут менее ценные, чем те которые клиенты смогут найти о компании в интернете на сторонних сайтах отзывов или сайтах Ваших партнеров.

Представьте, как увеличиться доверие человека, если начав искать отзывы о Вашем товаре или услуг, он найдет только положительные и не на сайте Вашей компании, а на специализированном сайте отзывов наподобие irecommend.ru или otzyv.ru.

Не обязательно вставлять все благодарственные письма, можно просто поставить ссылки на страницы Вашего сайта, где их смогут посмотреть заинтересовавшиеся люди.

4. Факты и результаты исследований

Не стоит недооценивать своих потенциальных покупателей и значительно приукрашать действительность, однако если товар действительно хорош, не лишним будет указать правдивые факты или к примеру результаты исследований, которые помогут с выбором.

Однако сильное искажение действительности может сойти за обман и произведет отрицательный эффект.

5. Расчеты лучше текста

Можно тысячу раз описывать преимущества, однако один наглядный расчет покажет заказчику выгоды, которые он получит в результате использования товара, будут значительно лучше.

И чем более прозрачным и понятным будет расчет, тем сильнее он мотивирует для звонка.

6. Фотографии или видео

Не стоит скупиться на фотографии которые должны показывать товар со всех сторон. Клиенту будет проще сделать выбор, если он сможет сразу посмотреть как будет выглядеть товар.

Если товар сложный или это услуга, можно дать ссылку на видео, которое покажет весь процесс, а он может быть очень интересен покупателю. Наличие фото и видео в коммерческом предложении несомненно благоприятно повлияет на решение заказчика в положительную сторону.

7. Контакты

Звонок по контактным данным принесут желаемый результат от рассылки, однако если среди всех контактов заказчик не найдет наиболее подходящее для звонка, (скажем не будет бесплатного номера 8 800) может передумать звонить и возможная сделка сорвется. Поэтому постарайтесь указать в коммерческом предложении максимум способов связаться с Вами .

Если в офисе расположено несколько человек, необходимо указать в коммерческом предложении ФИО сотрудника, который сможет ответить на вопросы возникшие у заказчика. Большим минусом будет если человек дозвонившись в компанию, не сможет получить дополнительную информацию, скорее всего как клиент будет потерян.

Для упрощения набора номера Ваших контактных данных, можно создать QR -код и разместить его на странице контактов, с помощью специальной программы на смартфоне, человек его распознает и совершить звонок. Для создания QR -кода есть бесплатные сервисы, которые легко ищутся через поисковую систему.

В контактах рядом с фамилиями сотрудников ответственных за информацию о товаре, можно разместить их фотографии, таким образом заказчик говоря по телефону, будет видеть с кем именно говорит, что положительно скажется на беседе в целом.

Если целью коммерческого предложения является визит клиента в офис, то обязательно укажите адрес, способы как добраться на машине и на общественном транспорте, а так же добавьте фотографию фасада здания с входом, через который можно пройти в Ваш офис.

Какие бывают коммерческие предложения

Коммерческое предложения можно разделить на три большие группы , это:

    холодные;

    теплые;

    горячие.

Горячие КП

Такие КП, как правило персонифицированные, говоря другими словами направленные для прочтения определенному человеку. В таких предложениях, обычно указывается должность и имя человека для которого оно направлено. Самым распространенным примером горячего КП, может стать предложение которое отправляется клиенту после телефонного разговора .

В большинстве случаев, запрос клиентом прайс-листа или КП необходим для сравнения цен. Человек обзванивает несколько компаний, просит направить ему коммерческое предложение и потом, сравнивает цены и в большинстве случаев заказывает в компании где цена более привлекательная.

При составлении и отправке такого предложения важно понимать, что оно должно быть отправлено максимально быстро и с конкурентными ценами. Такое КП способно принести результат.

Теплые КП

Предложения называемые теплыми, как правило, рассылаются после звонка продавца потенциальному клиенту, то есть противоположное горячему, когда клиенту звонит продавцу.

Схема работы очень проста : менеджером компании продавца, подбирается база телефонов компаний, которым может быть интересна услуга или товар продавца. Если сразу не получен резкий отказ, менеджер либо спрашивает когда перезвонить и узнать о потребности либо просить указать email для отправки коммерческого предложения.

Отклик от теплых КП меньше , чем от горячих и их рассылка более трудоемка, так как перед отправкой необходимо позвонить в компанию и «прощупать почву».

Холодные КП

Для данных коммерческих предложений собираются базы email адресов компаний которым возможна будет интересна услуга или товар, после чего направляется письмо.

Отклик на холодные КП очень мал, что может быть связано не только с некачественным подбором email адресов, но и отсутствием интереса к товару у клиента.

1. Структура

Шапка или титульная страница — вводит клиента в суть дела и может содержать контактные данные, логотип или фото.

Вводная часть — коротко описывается суть предложения, с максимальным количеством фактов и цифр, которые должны подчеркивать уникальность товара или услуги.

Прайс-лист — обязательной составляющей любого коммерческого предложения являются цены, которые как уже писалось выше, должны быть ниже чем у конкурентов. В прайс-листе можно наглядно отразить, сколько клиент сэкономит купив партию оптом или заказав более 10 шт. за раз. Определенно не стоит указывать весь прайс-лист, укажите лучшие цены.

Заключение — в нем стоит описать все преимущества перед конкурентами и рассказать все те факты, за счет которых Ваша компания привлекательнее.

Контакты — основные контакты лучше всего продублировать на всех страницах (телефон, сайт), однако на последней странице указать все возможные контакты (телефон, email, сайт, факс, Skype, Viber, Whatsapp и группы в социальных сетях), что бы дать клиенту более удобный способ связи.

2. Минимум «воды»

В коммерческом предложении должно быть минимум обобщающей информации. Все должно быть четко и по делу. Не стоит приукрашать или вводить в заблуждение клиентов, такая информация может дать скорее эффект антирекламы.

3. Составляйте правильные заголовки

Первое, на что обращается внимание при чтении коммерческого предложения это заголовки. Правильные заголовки выбелят суть и Вашу уникальность из общей массы и побудят клиента к его прочтению до самого конца. Чем более цепляющими и создающими интригу будет заголовки, тем больше шансов, что клиент позвонит по контактным данным.

Заголовки будут более читаемыми если их шрифт будет отличаться от цвета основного текста, однако не слишком отличаться от общей цветовой гаммы документа.

4. Визуализируйте все возможные данные

Визуализация данных не только обеспечит более понятное восприятие информации Вашим клиентом, но и заострит внимание на ключевых аспектах предложения . Информация представленная в виде таблиц, графиков, чертежей и диаграмм будет привлекать внимание и подталкивать читателя к изучению.


В настоящее время в интернете существует множество онлайн сервисов позволяющих максимально просто и быстро визуализировать любые данные.

5. Правильное оформление

Несомненно содержание имеет главный смысл, однако для начала чтения текста, оно должно заинтересовать клиента. Именно поэтому очень важно отнестись к разработке дизайна коммерческого предложения.

Главной задачей оформления должно являться создание уникального торгового предложения, которое будет выделяться из сотен других. Наличие красивой шапки не сделает коммерческое предложение уникальным, нужно продумать комплексный дизайн, в который как минимум должно входить оформление титульной страницы, оформление внутренних страниц, кнопки, нумерованные списки, сноски и различные указатели, с помощью которых можно акцентировать внимание на нужной информации.

6. Правильно оформляйте текст

Оформление текста влияет на читаемость, поэтому не малое внимание следует уделить именно тексту:

    Большое количество информации следует разбивать на абзаца, а каждый абзац начинать с красной строки;

    Ключевые фразы следует выделять, для акцентирования внимания, либо жирным шрифтом, либо курсив;

    Не создавайте документ с «экзотическим» шрифтом, лучше всего использовать стандартные, всеми легко читаемые шрифты.

7. Одно коммерческое предложение — один товар

Для достижения максимальной эффективности от рассылки КП, следует сделать для каждого товара одно коммерческое предложение, в котором писать только об этом товаре или услуге.

Таким образом можно будет рассылать его более точечно, аудитория рассылки будет более целевая, а количество откликов — максимальным.

Данная ошибка является очень распространенной, так как множество продавцов думают, не если не позвонят по одному товару, заинтересуются другим, однако это не правильно. Клиент попросту может не найти необходимую информацию и закрыть данное КП. Поэтому перечислять все услуги которые оказывает Ваша компания или писать полный перечень товаров не следует.

8. Проявите оригинальность

Сделайте Ваше КП окончательно не похожим на других, придумайте что-то уникальное, которого еще нет у других. Придумайте уникальный сервис, который будет полезен целевой аудитории.

9. Подтолкните клиента к действию

Очень часто от момента первого прочтения до звонка, может пройти достаточно много времени, а за этот промежуток клиент может либо потерять Ваши контакты либо найти другую фирму. Именно поэтому важно ненавязчиво подтолкнуть человека к звонку.

Мотивирующей информацией может быть как срок действия цены, так и дополнительные бонусы, которые покупатель получит позвонив в компанию именно сегодня. Для каждого товара или услуги, важно подобрать именно такие привлекательные преимущества, которые смогут мотивировать на звонок.

10. Формат электронного файла

Формат файла в котором будет рассылаться коммерческое предложениена email , должен быть доступен для просмотра на компьютерах под управлением любых операционных систем, а так же планшетах и мобильниках.

Наиболее удобным для просмотра и повсеместно распространенным является формат pdf . По нашему мнению, именно в pdf файле и стоит рассылать коммерческое предложение. Не будет ошибкой, если КП будет отправлено в виде графического файла jpeg , хотя конечно удобство просмотра несколько пострадает, но теперь и пользователи у которых не установлена программа для просмотра pdf смогут ознакомиться с КП с помощью стандартной программы просмотра изображений, установленной на каждом компьютере с операционной системой.

Образцы коммерческих предложений

КП на оказание рекламных услуг городской радиостанцией
КП на оказание услуг прачечной
КП банка на предоставление услуг эквайринга
КП на оказание услуг консалтинговой компании
КП на оказание услуг по поставкам оригинальных автозапчастей

Как доставить коммерческое предложение клиенту

Существует два способа передачи КП клиенту: электронный и личный .

Последнее время самым распространенным является электронный способ, однако он не является самым эффективным.

Отправка через электронную почту

Самым простым способом презентовать Ваши услуги или товары является отправка через электронную почту. У данного способа есть как свои преимущества так и недостатки.

К основным преимуществам можно отнести тот факт, что клиенты могут находиться очень далеко от Вас и донести информацию для них быстро, удобно только с помощью электронной почты.

Массово отправить коммерческое предложение в электронном виде намного легче и дешевле (а если не пользоваться специализированными сервисами и вообще бесплатно).

Единственным недостатком перед личным вручением, является меньшая заинтересованность человека в прочтении или даже просмотре данного письма на электронной почте.

Вручение лично печатного экземпляра

Часто от того, будет ли донесена суть до потенциального клиента или партнера зависит очень многое и речь идет даже не о десятках тысяч. В таких случаях можно не лениться и распечатать коммерческое предложение для его личной доставки адресату.

Если нет цветного принтера, можно заказать десяток экземпляров в любой типографии, распечатав на плотных глянцевых листах бумаги, после чего сделав красивый переплет.

Красивое распечатанное коммерческое предложение будет не стыдно вручить лично руководителю организации или оставить в приемной. В отличии от КП которые отправляются по электронной почте, такое предложение наверняка будет изучено и если оно составлено правильно, мотивирует клиента и с Вами свяжутся для заключения контракта или уточнения деталей.

Какие программы и сервисы помогут в разработке КП?

После того как текст коммерческого предложения Вашей фирмы готов, осталось все правильно оформить, добавив графические элементы, таблицы, фотографии и мотивирующее оформление.

Самым простым в освоении является программа Publisher в которой мы и рекомендуем начать разработку. Это специализированная программа для создания презентаций от Microsoft, из которой позднее можно будет экспортировать КП в pdf формат.

Для работы с растровой и векторной графикой конечно лучше всего использовать всем известные программы от компании Adobe — Photoshop и Illustrator. Редактированную графику из них легко переместить в Publisher.

Для визуализации данных удобнее всего использовать онлайн сервисы, среди которых практически все лучшие, являются англоязычными. Среди лучших стоит отметить Easel.ly и tableau.com. С их помощью все данные из сухих цифр приобретут живой вид.

Существуют сервисы, которые могут помочь определить сколько раз открывалось Ваши письма и несколько определенный адресат был занят его чтением. На основании этих данных, можно делать повторные рассылки, по заинтересованным email, если от них не поступило звонка. Но об этом будет написано подробно в другой статье.

Перед отправкой: на какие вопросы отвечает коммерческое предложение?

1. Чем продукт или услуга может реально помочь клиенту

Прочитайте весь текст который был составлен еще раз и проанализируйте, действительно ли предлагаемый продукт способен решить проблемы потенциальны потребителей, правильно ли сделаны акценты на сильных сторонах?

Поставьте себя на место покупателя , появилось бы у Вас желание купить данный товар после прочтения.

2. Основные отличия перед конкурентами

Какие реальные отличия, Вы указали в тексте предложения, которые способны значительно выделить продукт по сравнению с конкурентами? Преимуществом могут быть не только характеристики продукта или услуги, но и дополнительные услуги, которые оказывает только Ваша компания.

3. Факторы способные оттолкнуть от покупки

Проанализируйте текст и постарайтесь найти факты, способные негативным образом повлиять на решение клиента о покупке. Если такие факторы будут найдены, постарайтесь их исправить.

Говоря другими словами, просто поставьте себя не место покупателя или попросите друзей и постарайтесь подумать, что стоит добавить в предложение, что бы оно действительно было интересным.

Вывод

По полученному коммерческому предложению клиент будет делать вывод не только о предлагаемых в нем услугах или товарах, но и о всей компании , с которой ему возможно предстоит сотрудничать в течении длительного времени.

Именно поэтому потратив время на разработку КП сегодня и сделав все максимально информативно, красиво и правильно, Вы сделаете выгодную инвестицию в будущее своей компании . Ведь в большинстве случаев, деньги затраченные на его разработку, могут окупиться при продаже всего одной единицы товара, а хорошее коммерческое предложение способно помочь заключить выгодные контракты и принести миллионные прибыли.

Скачать шаблон

Специально для желающих самостоятельно создать коммерческое предложение, мы подготовили шаблон коммерческого предложения в формате .pub в который Вы сможете внести свои данные — текст, фотографии, прайс-лист, графики и сохранить в формате .pdf для последующей отправки.

Рассылаете коммерческие предложения, а клиенты не звонят? Или начальник поставил задачу написать КП, а идей нет? Тогда изучаем вопрос, смотрим примеры и учимся создавать правильное коммерческое предложение, результат которого не отправляется в мусорную корзину клиента, а отражается в увеличивающихся цифрах продаж вашей компании.

Коммерческое предложение (КП) – это предложение услуг, предоставляемых одной компании другой организации или конкретному человеку. К категории услуг могут быть отнесены и консультирование, и продажа конкретного товара, и обучение персонала организации, и создание сайта, и предложение на поставку строительных материалов.

Взаимодействие с клиентом – это определенная цепочка действий, которые необходимо выполнить, прежде чем он примет решение о покупке и оплатит счет.

Компании, продающие определенный продукт, создают свои сайты, нанимают менеджеров для обзвона клиентов, рассылают предложения, создают и отправляют каталоги товаров, разрабатывают презентации, участвуют в выставках. Каждое из перечисленных действий выполняет свои функции в общей системе продаж, преследует свои цели и должно достигать определенных результатов.

Коммерческое предложение в этой цепи также имеет свое место и выполняет конкретные функции:

  • привлечение внимание потенциального клиента к услуге, предоставляемой предприятием;
  • формирование интереса к информации, которая представлена в документе, и к предлагаемому продукту;
  • стимулирование желания приобрести продукт.

По большому счету, коммерческое предложение является информационным поводом, который может обсуждаться с клиентом, а значит, это прием «открытия дверей» в компанию потенциального партнера.

Виды коммерческих предложений

КП, рассылаемые клиентам на разных этапах продажи, отличаются по целям и ожидаемым результатам.

Оно направляется совершенно незнакомым потенциальным покупателям, с которыми у менеджера по продажам не было никакого предварительного контакта.

Его основные характеристики:

  • типовой текст для клиентов с акцентом на предложение продукта или услуги;
  • короткое по объему, и, как правило, создается на одном листе;
  • отправляется массово, чем напоминает спам-рассылку.

Такое предложение «зацепит» тех клиентов, у кого сформирована потребность в продукте еще до того, как они получили письмо.

«Теплое» КП

Такое предложение рассылается после предварительного звонка клиенту. Как правило, разговор был непродолжительным. Чтобы быстрее его закончить, потенциальному покупателю было проще запросить коммерческое предложение, чем выслушивать информацию о продукте, который пока ему не нужен, или у него просто нет времени на общение.

В результате специалист по продажам направляет потенциальному клиенту письмо, ссылаясь на договоренности, достигнутые по телефону. По большому счету, это все тот же «холодный» клиент, но с ним уже состоялся первый контакт. По результатам отправки появляется возможность повторно позвонить и уточнить, готов ли он обсудить информацию, озвученную в предложении. Это КП является индивидуальным в отличие от «холодного» варианта.

Если в момент повторного звонка менеджера клиент не ознакомился с письмом, то можно уточнить дату и время повторного обращения. Так клиент начинает привыкать к коммуникации с менеджером. Если его заинтересует хотя бы немного текст предложения и устроит общение с «продажником», есть шанс продолжить диалог.

«Горячее»

Все клиенты разные. Потребности у каждого из них индивидуальны: одним важен исключительно сам продукт по низкой стоимости, кому-то хочется получить продукт и доставку, третьи делают акцент на качестве услуги или товара.

В момент общения с клиентом в случае правильно выстроенной коммуникации, менеджер получает информацию о специфике его потребности. И если это произошло, то у специалиста по продажам есть все шансы сделать индивидуальное коммерческое предложение, которое будет бить точно в цель. В этом случае оно перестраивается, расставляются конкретные акценты, поскольку понятно, к какой целевой группе относится потенциальный покупатель.

Этот же вариант рассылается, если клиентом инициативно направлен в компанию запрос на коммерческое предложение. Часто в своем обращении он уточняет, что именно его интересует.

Особенности «горячего» предложения.

  1. Направляется индивидуально конкретному человеку или сотруднику компании, и его имя указывается либо в тексте сопроводительного письма, либо в структуре предложения.
  2. Может быть более объемным, размещаться на двух и более листах или в форме презентации.
  3. Обсуждение, организованное менеджером после того, как клиент ознакомился с предложением, более предметное и конструктивное.

Приведем пример КП, которое может быть направлено после обсуждения с партнером всех деталей сотрудничества.

Структура коммерческого предложения

Коммерческое предложение строится по определенной схеме. Каждая его часть имеет свои задачи. Менеджерам, создающим этот документ, необходимо продумывать каждый его структурный элемент.

В состав предложения входят следующие разделы:

  • заголовок;
  • оффер;
  • убеждение;
  • ограничение;
  • призыв;
  • контакты;
  • постскриптум.

Заголовок

Первое, что видит клиент в коммерческом предложении, — это заголовок. Не более 20 секунд понадобится человеку, чтобы прочитать его и принять решение: отправить письмо в корзину или ознакомиться со всем документом. Если клиентам направляются «холодные» предложения, то заголовок является практически единственным шансом их заинтересовать.

Поиск партнёров в бизнесе необходим, так как могут возникнуть идеи или проекты, которые принесут много новых возможностей. Но часто случается, что у руководителя крупного предприятия или фирмы недостаточно времени для того, чтобы встречаться с потенциальными партнёрами, и они просят прислать им коммерческое предложение (КП).

Зачем предлагать услуги

Следует знать, как написать коммерческое предложение правильно, так как от его содержания может зависеть успех сделки. Часто хочется включить в КП максимум информации о своей фирме или услуге, но излишек текста может оттолкнуть потенциального партнера или клиента. Необходимо составить предложение так, чтобы человек, который его читает, заинтересовался и захотел продолжить сотрудничество.

Знание о том, как написать коммерческое предложение, является важным как для новичков бизнеса, так и для людей с большим опытом. Не имеет значения, владелец ли вы крупной фирмы либо начинающий предприниматель, грамотно составленные предложения нужны всем.

Как научиться составлять такие письма

Основные вопросы, которые возникают при составлении КП, касаются того, с чего начать написание, какую информацию включить и как закончить. Образцы коммерческого предложения дают возможность исключить ошибки.

Основные правила

  1. Прежде всего необходимо определить сегмент рынка.
  2. Важно конкретизировать КП — написать, о каком типе сотрудничества пойдёт речь.
  3. Следует постараться заинтересовать с первых строк того, кому адресовано предложение.
  4. Обязательно необходимо описать преимущества компании.
  5. Важно простым языком, без фанатизма, изложить основные мысли коммерческого предложения. Следует учитывать, что человек, который будет читать текст, не обладает достаточными знаниями о специфике предлагаемого продукта или услуги. Нужно изложить информацию доступно. Также не рекомендуется использовать фразы рекламного характера, так как такой подход может оттолкнуть.
  6. Не стоит указывать возможные риски, лучше оставить их без внимания.
  7. Текст должен быть написан в деловом стиле, но при этом просто, также рекомендуется исключить яркую эмоциональную окраску.
  8. Как бы ни хотелось включить максимум информации в текст письма, следует выделить только основные моменты, а остальные данные преподнести в качестве анонса.
  9. Следует продумать ответы на возможные вопросы клиента и его сомнения.

Что необходимо сделать перед написанием КП

Прежде всего нужно составить список тех, кому будут направлены данные предложения. Если есть уверенность в отказе некоторых организаций, то не стоит тратить на них время. Хотя, как показывает практика, добиться сотрудничества можно практически с любой фирмой.

Необходимо составить перечень организаций, которым нужна предлагаемая продукция или услуга, также прописать, что конкретно им может предоставить компания.

Важным моментом является то, что необходимо составить два предложения, отдельно для руководителя и для специалиста. Следует продумать, где какие моменты выделить, так как руководитель — человек, который принимает решения, а специалист — исполнитель, который будет осуществлять поставленную задачу. Поэтому для последнего следует выделить те моменты, которые упростят его работу при дальнейшем сотрудничестве (например, составить коммерческое предложение на поставку чего-либо). А для руководителя будут наиболее значимы перспективы развития и экономия расходов.

Также перед написанием КП рекомендуется потренироваться — сделать несколько образцов писем для разных компаний. В каждом из них следует обозначить деятельность компании и то, чем вы ей можете помочь. Например, в КП от страхового брокера крупному страховщику можно использовать следующие слова:

Уважаемый руководитель!

В сложившейся экономической ситуации необходимо наращивать объёмы продаж. Ваша компания является лидером в данной сфере услуг. Всегда есть необходимость в привлечении новых клиентов. Наше брокерское агентство готово помочь вам. Мы хотим продавать ваши страховые продукты нашим клиентам. Специалисты нашего агентства дадут грамотные консультации в области страхования.

Мы всегда ответим по телефону.

С уважением, фамилия и должность сотрудника.

Как начать написание

Рекомендуется начать составлять правильное коммерческое предложение непосредственно с сути. Необходимо понять, что помимо данного предложения компания, в которую оно отправляется, аналогичных писем получает очень много. Поэтому не нужно углубляться в содержание, рекомендуется с первых фраз раскрыть суть коммерческого предложения и обозначить его цели. Ни в коем случае не стоит начинать письмо с избитых фраз, будьте оригинальны!

Перед написанием предложения стоит сделать анализ компании, для которой оно делается, выявить потребности. Например, можно позвонить и переговорить с представителем компании, при разговоре запомнить несколько фраз, которые будут внесены в анонс КП. То есть, если руководитель компании говорит, что он хочет увеличить офисные продажи, то в анонсе КП рекомендуется написать, что ваша деятельность увеличит офисные продажи.

Если не удаётся переговорить с руководителем компании, можно зайти на официальный сайт, как правило, там отражены основные направления деятельности и перспективы ее развития.

Стиль написания КП

Прежде всего нужно обратить внимание клиента на его проблему, а затем предложить ее решение. Разработка коммерческого предложения предполагает использование простых предложений, которые легко и быстро воспринимаются. Если вам показалось, что та или иная фраза лишняя, то лучше уберите ее.

Необходимо, чтобы текст был живым, рекомендуется добавить в него конкретику — обозначить конкретные цифры, назвать уже имеющихся партнеров. Также можно указать тонкости производства или специфики работы. Расскажите, за счёт чего оптимизируется какой-либо процесс. Не стоит углубляться и описывать всю систему производства. Достаточно будет выделения пары рабочих моментов.

Образцы

Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

Навигация по статье

  • Что такое коммерческое предложение
  • Цели коммерческого предложения
  • Как написать коммерческое предложение
  • Структура
  • Коммерческое предложение по продаже актива
  • Предложение от ресторана
  • Предложение для спонсоров
  • КП страховой компании
  • Как предлагать пластиковые окна
  • Технико-коммерческое предложение
  • Коммерческое предложение для тендера
  • Запрос коммерческого предложения
  • Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
  • Ответ на коммерческое предложение
  • Отказ от коммерческого предложения

У менеджера по сбыту не так уж много рабочих инструментов. Перед ним стоит конкретная задача: продать продукт. Можно вести телефонные переговоры, посещать вероятных покупателей лично или рассылать им письма. О том, как правильно составить коммерческое предложение, и как на него ответить, будет рассказано в этой статье.

Что такое коммерческое предложение

Несомненно, что намного больше людей получали коммерческое предложение, чем составляли. При этом их авторы далеко не всегда задумывались о том, какие правила действуют в отношении этих текстов, в совокупности образующих некий литературно-деловой жанр. Получив задание руководства, назначенный работник принимается сочинять текст коммерческого предложения, обычно исходя из собственных представлений о том, какое оно должно быть: красивое, грамотное, увлекательное по форме, полезное по содержанию.

Обычная технология составления письма предполагает, что в придуманный кем-то шаблон (Word-формат на фирменном бланке) вносится адресат (возможный клиент), если необходимо, добавляются особые условия, после чего документ считается готовым. Также может быть приобщён прайс в Excel на отдельной странице или прямо в тексте. В крайнем случае есть ещё один вариант – скачать образец бесплатно и адаптировать его.

Все эти способы вполне применимы, в их использовании нет ничего зазорного. Однако лучшее коммерческое предложение получается тогда, когда автор не просто заимствует типовое деловое письмо, а зная все правила составления, сочиняет его самостоятельно.

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.


Смотреть пример полностью

Цели коммерческого предложения

По своей сути содержание коммерческого предложения мало отличается от продающего рекламного текста. Разница, однако, есть, и состоит она в большей степени конкретности, возможной адресности (для «горячего» варианта) и меньшем упоре на эмоциональность.

После прочтения письма получатель, в идеальном случае, должен прийти к следующим выводам:

  • предлагаемый коммерческий продукт ему крайне необходим, даже если до сих пор он никогда им не пользовался;
  • после приобретения указанного товара (продукта) его владелец получает значительные преимущества;
  • покупать нужно прямо сейчас или в ближайшей перспективе.

Как написать коммерческое предложение

Правильно составить коммерческое предложение на самом деле не так уж и сложно, если знать, как это делать. Во-первых, нужно различать «холодный» и «горячий» типы. Первый из них предполагает, что знакомиться с текстом будет человек неподготовленный, ранее о данном продукте и его приобретении не думавший. В этом случае следует учитывать следующие риски и принимать меры по их преодолению.

  • Адресат запросто может удалить присланное письмо, даже не открыв его. Чтобы такого не случилось, используется «цепляющий» заголовок, в котором содержится квинтэссенция полезности товара или услуги. Конечно, предложение всё равно может быть выброшено, но вероятность, что его прочтут, резко повышается.
  • Письмо открыто, но после нескольких секунд ознакомления с текстом, адресат перестаёт его читать. Оно неинтересно написано: стиль канцелярский, он навевает тоску. Вывод о том, что нужно сделать, понятен.
  • Прочитав письмо, получатель всё равно не заинтересовался предложением. Для преодоления этого риска нужно создать оффер (центральную часть послания), способный привлечь внимание. Одними красивыми словами здесь уже не обойтись. Нужны цифры, иллюстрирующие выгоду, но (важно!) не продавца, пославшего письмо, а покупателя, получившего его.

Что касается «горячего» предложения, то оно пишется намного проще. Нет необходимости заботиться о всяких завлекательных факторах. Минус один – чтобы позволить себе такую роскошь, менеджер по продажам должен сначала подготовить вероятного клиента, а это дело трудоёмкое. Впрочем, эта тема заслуживает отдельного рассказа и в данной статье освещаться не будет.


Смотреть пример полностью

Структура

Практически каждый шаблон написания коммерческого предложения, доступный для скачивания онлайн бесплатно, имеет шесть-семь разделов. Причин тому две:

  • во-первых, читать структурированный текст намного легче, чем единый блок, в котором слова слиплись, как пельмени в пачке;
  • во-вторых, каждый блок несёт функциональную нагрузку.

Теперь пора их перечислить и кратко рассказать о том, как делать заполнения всех пунктов:

Заголовок. Даже для «горячего» предложения лучше всё же сделать его ярким. Не следует предлагать товар или услугу – мастера практического маркетинга советуют всегда, когда только возможно, использовать слово «сотрудничество». В принципе, оно хорошо отражает суть любой сделки, заключающийся во взаимной заинтересованности.

Оффер . По-английски offer как раз и есть предложение. Адресату из этого раздела должно стать понятно, как хорошо ему станет, если он согласится на упомянутое выше сотрудничество. Больших массивов цифр приводить не нужно – только главные показатели прибыльности, лучше в процентах.

Например: «Сотрудничество с нашей компанией позволит Вам сэкономить на перевозках до 7%».

Убеждающие аргументы. Многие авторы коммерческих предложений полагают, что «уговорить» вероятного клиента можно, рассказав ему о том, какая замечательная фирма их делает. Возможно, на кого-то эти сведения и произведут впечатление. Однако следует помнить, что, покупая в супермаркете колбасу, мало кто интересуется историей мясокомбината, который её произвёл. Убедить в выгодности предложения может список клиентов, оставшихся довольными сотрудничеством. Когда он грамотно составляется, то всегда получается коротким. Если таких клиентов много, то выбрать следует только самых крупных. А если их мало, то это получится и так.

Ограничение во времени. Есть шанс, что перспективный клиент вспомнит о предложении через много месяцев, найдёт его и позвонит, но он невелик. Льготный срок необходимо ограничивать, чтобы побудить получателя письма к действию. Делать это нужно крайне деликатно, иначе покупатель подумает, что, опоздав, он теряет практически все шансы на благоприятные расценки, и начнёт искать товар или услугу в других местах. Кстати, нет сомнений, что найдёт.

Призыв. Это скорее психологический, чем практический пункт. Даже если предложение заинтересовало, покупатель может отложить его и заняться другими делами. Процесс принятия решения не следует пускать на самотёк. Разница между «позвоните» и «вы можете связаться со мной» состоит в степени энергичности призыва. В данном случае менеджер сам решает, какую тактику ему выбрать. Иногда «продавить» нужно, а в других случаях рекомендуется «стелить помягче».

Контактная информация. Образец оформления коммерческого предложения чаще всего предполагает его составление на фирменном бланке с реквизитами и контактными данными. Кашу маслом не испортить – лучше всего продублировать электронный адрес и телефон с указанием имени ответственного за сбыт сотрудника. Не нужно заставлять читателя «шарить глазами» по тексту. Ему интересно – а вот и способ связи.

P.S. Пункт последний, и вроде бы необязательный, но как гласит статистика, люди часто читают тексты (любые) с конца. В постскриптуме можно поздравить с ближайшим или только что прошедшим праздником, а заодно двумя-тремя словами вновь обозначить тему послания.

Пример: P.S. Поздравляем Вас с наступающим Рождеством Христовым и надеемся на сотрудничество, выраженное в бесперебойном обеспечении вашей фирмы сырьём по самым выгодным ценам.


Смотреть пример полностью

Некоторые нюансы

Правильное оформление в Ворде предполагает выравнивание текста по краям.

Допускается выделение жирным шрифтом наиболее важных фрагментов, иллюстрирующих выгоды возможного партнёра, но злоупотреблять этим приёмом не следует. Он должен привлекать внимание, а не рассеивать его.

Переписка с иностранными фирмами требует соблюдения определённого этикета (иногда с учётом национальных особенностей) и знание деловой лексики, в том числе терминов. Если в штате фирмы нет специалиста, владеющего языком в совершенстве, лучше всего обратиться в бюро переводов. При наличии хороших знаний можно использовать готовый пример на английском языке и адаптировать его.


Скачать образец

Впрочем, и в этом случае лучше перепроверяться. Электронным переводчиком пользоваться рекомендуется только при переписке с партнёрами, которые не являются коренными носителями языка (например, из КНР).

Коммерческое предложение по продаже актива

Чаще всего цель предложения состоит в том, чтобы что-то продать. Услуга тоже является коммерческим продуктом – она предоставляется с целью извлечения прибыли. Однако в общем ряду писем, выражающих стремление к налаживанию регулярного сотрудничества, следует выделить предложения разовых сделок. На практике это выглядит в виде описания какого-либо актива, в приобретении которого может быть заинтересован адресат.

Не следует путать продающее коммерческое предложение с обычным объявлением, предлагающим что-то купить. Согласно уже перечисленным «законам жанра» смысловая нагрузка этого документа должна быть сконцентрирована на интересах лица (юридического или физического), читающего текст. Предложение по продаже недвижимости или земельного участка только тогда можно назвать коммерческим, когда в нём обозначена финансовая выгода покупателя.

Предложение от ресторана

Услуги, предоставляемые кафе или рестораном обычным посетителям, рекламируются с использованием различных носителей, а коммерческое предложение отправляется руководителям предприятий. Заинтересовать вероятных корпоративных клиентов можно целым спектром выгодных и привлекательных условий.

  1. Договор на питание сотрудников;
  2. Организация корпоративных вечеринок;
  3. Создание условий для деловых встреч и переговоров;
  4. Аренда залов для проведения тематических мероприятий, конференций (с угощением или без него) и торжеств.
  5. Бизнес-ланчи с доставкой в офис;
  6. Дополнительные услуги.

Привлекающие факторы – льготные цены, скидки, бонусные счета. Нет необходимости обещать самые дешёвые банкеты, обеды и ланчи. В данном случае важнее соотношение стоимости услуг и их качества.


Скачать образец

Предложение для спонсоров

Как-то так сложилось, что спонсорами считают людей, у которых просят денег. Это не совсем так. Этим состоятельным гражданам предлагают принять финансовое участие в организации проектов, а вовсе не стать жертвователями-благотворителями. А так как речь идёт о взаимной заинтересованности, то письмо с изложением сути дела носит коммерческий характер. Его тоже нужно уметь правильно составить.

Чем же можно заинтересовать вероятного спонсора? На самом деле, организаторы мероприятия, нуждающегося в поддержке, тоже, как правило, имеют что предложить взамен потраченных средств.

  • Реклама . Этот способ сотрудничества считается главным. Заинтересовать в «мелькании логотипа» можно и начинающую компанию, только что вышедшую на рынок, и уже давно известную фирму. В первом случае предложение о спонсорстве составляется подробнее, с описанием всех преимуществ, которые даёт участие в проекте. Те, кто на рынке уже много лет, знают по этой теме всё, и им не нужно раскрывать глаза на азбучные истины – достаточно просто описать привлекаемую аудиторию. Главное – понятно изложить, в чём именно состоит интерес потенциального спонсора, и кто в результате увидит его рекламу.
  • Информационное партнёрство. Спонсор, работающий по этой схеме, практически ничем не жертвует. Ему можно предложить долю выручки за проданные билеты, установку стенда с его продукцией (если это, конечно, приемлемо – вряд ли на театральной премьере уместна презентация, к примеру, силовых трансформаторов). Таким образом финансовые вложения в значительной степени вернутся.
  • Моральное удовлетворение. Этот фактор нельзя сбрасывать со счетов даже в наш меркантильный век. На самом деле человек, добившийся успеха, нуждается в общественном признании намного сильнее, чем многим представляется. Возможность поучаствовать в добром деле, совмещённом с практической коммерческой пользой, может стать серьёзным стимулом для спонсора.
Как составить предложение спонсорского участия

Как уже ясно из вышеизложенных стимулов, привлечение спонсоров требует индивидуального подхода: причина согласия у каждого из них может быть разной. Меткость направленности обращения играет решающую роль, поэтому писать о «повышении имиджа», «широкой целевой аудитории» и «пиаре» бесполезно. В данном случае классические представления о структуре коммерческого предложения следует отложить в сторонку, а тексту придать форму прямого обращения.

Начало. Адресату следует напомнить о том, какой он щедрый: «Обращаемся к Вам, как к известному в нашем городе и всей стране меценату». Вероятный спонсор и так знает свои достоинства, но ему, безусловно, будет приятно ещё раз осознать, что о них известно и другим. Если организатор лично знаком с получателем письма, не лишним деликатно напомнить об этом.

Описание события . Здесь должна быть кратко, выразительно и душевно изложена суть спонсируемого мероприятия. Читателю следует дать понять, что это – не бездушная тусовка какой-то сомнительной «элитной богемы», а общественно важное дело. Организаторы всю душу вкладывают в его реализацию. Оно станет событием культурной жизни. Ничего подобного ещё не было. О проекте будут говорить и писать. В общем, в таком духе.

Изложение выгод. Следует ещё раз вспомнить, что это письмо – предложение о спонсорстве, и оно представляет собой обращение, но никак не «смиренную просьбу». Интерес адресата излагается в так называемом спонсорском пакете. В нём чётко прописываются условия, предлагаемые финансовому участнику.

  • Средства донесения информации о спонсоре, их количество и места размещения.
  • Возможность обратиться с речью к публике.
  • Участие в пресс-конференции и вручении призов или наград.
  • Размещение презентационных стендов.
  • Упоминание спонсора в рекламных материалах (афишах, флаерах).

Сумма спонсорского вклада. Принцип «кто сколько сможет» в данном случае крайне нежелателен. Организатор мероприятия должен рассчитать общую смету и распределить её между вероятными участниками в зависимости от их финансовых возможностей. В предложении следует указать нужную сумму.

Эмоциональная часть. Предложение о спонсорстве после прочтения должно оставлять «приятное послевкусие». Не лишним будет упоминание о благой сути инициируемого мероприятия и его социальной полезности.

Составление коммерческого предложения о спонсорстве требует серьёзной проработки и мобилизации всех творческих способностей его автора. Шаблонный подход не приветствуется.


Скачать образец

КП страховой компании

Между рекламой страховщика и его коммерческим предложением есть существенная разница. Персонифицированное обращение должно демонстрировать осведомлённость в особенностях деятельности фирмы, которой адресовано письмо. Особо следует остановиться на корпоративных условиях и возможных скидках, а также неукоснительности соблюдения условий полиса.

При этом само предложение в случае со страховыми услугами напоминает скорее приглашение к диалогу, чем изложение конкретных расценок. В случае проявления заинтересованности предстоят переговоры.

Как предлагать пластиковые окна

Выделиться в ряду фирм, предлагающих окна ПВХ, очень трудно. Некоторые фирмы находят преимущества своего продукта в части технологий установки и уникальных конструктивных особенностей рам и стеклопакетов. Коммерческие предложения адресуются чаще всего строительно-ремонтным предприятиям, являющимся крупными потребителями. В некоторых случаях определяющим фактором выбора служит цена.

Скачать образец

«Холодные» предложения на рынке пластиковых окон демонстрируют малую эффективность.

Коммерческие предложения гостиницы отправляются:

  • туристическим фирмам с указанием процента комиссионного вознаграждения;
  • предприятиям, организующим выездные мероприятия (конференции, встречи и пр.) с перечислением скидок.

В тексте также даётся краткая характеристика отеля, указывается его местоположение, количество присвоенных звёзд и список предоставляемых дополнительных услуг.


Скачать образец

Технико-коммерческое предложение

Далеко не всегда только общие экономические параметры предлагаемого продукта могут служить основанием для заключения сделки. Сложные машины, автоматические линии и производственные системы требуют подробного описания, а чаще всего – обсуждения конкретных параметров. Эти вопросы излагаются в технико-коммерческом предложении. Разумеется, «холодными» подобные письма не бывают.

Их составляют после предварительных переговоров, когда возможному продавцу становятся ясными требования заказчика. К техническим параметрам часто прилагается экономическое обоснование целесообразности приобретения данного продукта. Стиль письма – исключительно деловой, с использованием специальной терминологии.


Смотреть пример полностью

Коммерческое предложение для тендера

Для предприятий, находящихся в государственной собственности, требуется несколько иная и во многом упрощённая форма коммерческого предложения. По 44 ФЗ нужно максимально конкретизировать официальное письмо в части цен на поставляемые товары или услуги, чтобы тендерной комиссии было проще сделать выбор наиболее приемлемых условий.


Скачать образец

Воздействовать на эмоции и рассказывать о «дружном сплочённом коллективе» в этом случае совершенно бесполезно. Следует помнить, однако, что для тендерной комиссии чаще всего очень важен опыт выполнения подобных заказов, и краткая информация о них (если были) может сыграть решающую роль.

Когда объявляется конкурс на поставку товара или услуги, представители предприятия-плательщика должны составить запрос и отправить его по адресам возможных исполнителей заказа, то есть фактически написать письмо о предоставлении коммерческого предложения. Ответ на него, независимо от формы собственности бизнеса (от ИП, ООО, ЗАО и т. д.) должен содержать самые конкретные сведения о предлагаемых товарах или услугах. Вид коммерческого предложения – простой: «шапка» и прайс-лист с краткой характеристикой продукта.

Информация о том, как правильно запросить условия возможного сотрудничества, будет представлена в следующем пункте.

Запрос коммерческого предложения

Методы определения и расчета, по закону 44 ФЗ, предполагают формирование начальной максимальной цены контракта (НМЦК), для чего возможным поставщикам рассылаются соответствующие запросы. Заявка на коммерческое предложение выглядит приблизительно так:


Скачать бланк

Образец запроса демонстрирует максимально лаконичный стиль предоставления информации. Практически всегда в начале письма присутствует фраза «прошу предоставить информацию о стоимости…», а далее следует таблица с номенклатурой требуемых продуктов и их краткими характеристиками.

Успех участия в тендере определяется соотношением ценовых и качественных параметров товаров или услуг, предлагаемых участниками конкурса.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Правильно оформленное электронное письмо с коммерческим предложением представляет собой прикреплённый файл в формате Word, pdf, Excel или картинки. Остаётся чистое поле, в котором рекомендуется разместить короткий текст – до шести недлинных предложений. Эта информация называется сопроводительным письмом. Задача состоит в том, чтобы напомнить получателю об имевшей место (к примеру, на выставке) беседе.

Шаблон письма включает следующие пункты:

  1. Представление;
  2. Короткая предыстория, следствием которой стало отправление коммерческого предложения;
  3. Тема послания, изложенная лаконично;
  4. Возможная выгода от сотрудничества адресата с адресантом;
  5. Призыв к действию.

На каждый пункт – одно предложение плюс одно в резерве. Если он не будет использован, ничего страшного не произойдёт.

Иван Васильевич, доброго Вам дня!
Вчера мы с Вами приятно пообщались на выставке «ПромЭскпо -2018». Вас заинтересовало наше оборудование, и я, как мы и договаривались, отправляю его краткое описание вместе с ценами, специально подготовленными для Вас. Эмульгатор компании «Росмаш» позволит вашему предприятию повысить производительность на 17% и улучшить качество продукции. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 077 -777-77-77, я буду ждать Вашего звонка.
С уважением, Петров Егор Семёнович, директор компании «Росмаш».

Кстати, слово «предложение» в сопроводительном письме лучше даже не использовать. Пусть этот текст просто напомнит о приятном знакомстве за чашкой кофе в баре выставочного центра. Теперь получатель непременно откроет вложение, в котором информация изложена подробнее.

Ответ на коммерческое предложение

Отсутствие ответа на адресное или «горячее» коммерческое письмо – грубое нарушение деловой этики. Независимо от степени заинтересованности, адресату нужно найти время и сообщить отправителю о своём решении. Вариантов всего три:

  1. Согласие;
  2. Необходимость переговоров;
  3. Отказ.

Приведенный ниже образец демонстрирует готовность к сотрудничеству после корректировки цен и согласования других условий.

Согласие на приобретение продукции можно выразить любым удобным способом, например, по телефону. Завершённой сделка считается после подписания договора, но это вопрос технический.


Скачать пример

Отказ от коммерческого предложения

В бизнесе нередки случаи, когда предложенные условия не устраивают возможных партнёров. Даже в такой ситуации этические нормы предполагают извещение автора коммерческого предложение об отказе и его причинах.

Текст содержит следующие обязательные пункты:

  • имена отправителя и получателя;
  • приветствие;
  • дата и номер входящего письма, содержавшего коммерческое предложение;
  • выражение сожаления по поводу невозможности сотрудничества;
  • объяснение причин столь прискорбного факта. Особые подробности не нужны;
  • выражение надежды на сотрудничество в будущем.


Вы намерены заняться рассылкой коммерческих предложений своим потенциальным клиентам? Рассчитываете на последующий шквал звонков и сотни заключенных контрактов? Тогда вам просто необходимо знать основные секреты составления работающего рекламного предложения. Наши советы помогут увеличить продажи за счет грамотно составленного коммерческого предложения.

Всегда помните, что люди бизнеса очень ценят свое время. Не расписывайте на 3-4 листа информацию о своей компании, не перечисляйте прошедшие заслуги. Пишите кратко и только о самом главном. Коммерческое предложение не должно занимать более одной страницы стандартного листа формата А4. Максимальный объем – полторы страницы, при условии, что в документе будет размещена важная графическая информация. Берегите свою репутацию и нервную систему клиента. Не пишите общих фраз и не давайте пустые обещания. Формулировки вроде «немецкое качество», «лучший сервис», «взаимовыгодное сотрудничество» схожи с абстрактным описанием выгод. Больший результат внесет конкретика: наличие сервисной службы с перечнем мест расположения сервисных центров, 100% гарантия на 24 месяца, бесплатный монтаж, доставка до склада, консультации клиента и т.п.


Ненавязчиво подтолкните клиента к быстрым действиям, указав небольшой срок действия предложения. Перечислите все возможные способы связи, включая адрес корпоративного сайта, электронной почты, стационарные и мобильные телефоны, телефон факса. Этим вы подчеркнете доступность и открытость своей фирмы, а также готовность приступить к работе уже сегодня.


 

Коммерческое предложение | Образец — бланк — форма

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные  адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные — рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

  1. Привлечь внимание
  2. Вызвать интерес
  3. Пробудить желание
  4. Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

  1. Заголовок предложение  и графическая иллюстрация
  2. Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
  3. Основной текст коммерческого предложения
  4. Рекламный лозунг, слоган, призыв
  5. Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

  • Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
  • Подзаголовок — связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
  • Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
  • Завершающая фраза — слоган, постскриптум — должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

Заголовок

  • По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
  • Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
  • Наиболее сильные слова в заголовке — «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
  • Заголовок должен быть прямым и простым.
  • Не стоит применять отрицания в заголовках.
  • Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
  • Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
  • Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
  • Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

  • Удерживать внимание читателя становится все сложнее — необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
  • Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
  • Длинный первый абзац спугнет читателя.
  • О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

  • Любите свой товар.
  • В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
  • “Красивое писание — это большой недостаток” — Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
  • Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
  • При написании текста используйте разговорный язык.  Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
  • Пишите текст в настоящем времени.
  • Не делайте больших вводных частей — сразу излагайте суть.
  • Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
  • В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
  • Избегайте аналогий типа: “точно так», «таким образом», «так же”.
  • Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
  • Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

  • Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
  • После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
  • Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
  • Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
  • С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
  • Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
  • Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

  • Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
  • Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
  • Последний абзац должен быть не более 3 строк.
  • По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Учет договоров и коммерческих предложений в программе.

Письмо в формате цитаты | Формат, образец и как написать письмо в формате цитаты?

Письмо о формате предложения: Это письмо, написанное покупателем с целью узнать о продажной цене услуги или товаров, предлагаемых поставщиком. Поставщик отвечает, включая подробную информацию о заявленной цене и условиях поставки услуг или товаров заказчику в формате коммерческого предложения. Его чаще используют в коммерческих организациях при покупке каких-либо продуктов или товаров.

Поставщик может установить хорошие деловые отношения с клиентом, написав такое письмо. Это может сократить время и усилия покупателя на выяснение цен на материалы. Он отслеживает все транзакции, связанные с запрошенными услугами или товарами между обеими сторонами. Прочтите полную статью ниже, чтобы узнать больше о письме с предложением, формате письма с предложением, о том, как написать письмо с предложением, о формате письма с предложением.

Получите другие типы письма, такие как формальные, неформальные и различные типы писем.

Письмо-предложение Советы по написанию

Ознакомьтесь со следующими советами по написанию, прежде чем писать образец письма с предложением.

  • Это должно быть написано как официальное письмо. Вы должны выразить признательность за их интерес к вашей организации.
  • Слева должно быть указано название и адрес поставщика, а также дата написания письма. После этого укажите имя и адрес клиента.
  • Оно должно включать приветствие в начале и вашу подпись в конце письма.
  • Укажите соответствующую информацию о материалах, такую ​​как цена, способ оплаты, условия поставки и т. Д.
  • Объясните, почему покупатель должен выбирать ваши услуги или товары.
  • Объясните заказчику, как ваши материалы могут улучшить его бизнес.
  • Обязательно пишите кратко и актуально.
  • Обязательно укажите свои контактные данные для связи с вами.
  • Используйте деловой стиль и профессиональный язык.

Формат предложения Письмо

Обратитесь к следующему письму формата предложения перед его написанием.

Образец письма в формате цитаты

Перед написанием ознакомьтесь со следующими образцами писем в формате цитаты.

Образец письма с форматом коммерческого предложения на услуги по напольному покрытию и уборке

Часто задаваемые вопросы по формату котировок Письмо

Вопрос 1.
Что такое письмо в формате котировки?

Ответ:
Это письмо, написанное покупателем с целью узнать о продажной цене услуги или товаров, предлагаемых поставщиком.

Вопрос 2.
Почему я должен писать письмо о формате предложения?

Ответ:
Поставщик может установить хорошие деловые отношения с клиентом, написав такое письмо. Это может сократить время и усилия покупателя на выяснение цен на материалы. Он отслеживает все транзакции, связанные с запрошенными услугами или товарами между обеими сторонами.

Вопрос 3.
Что должно быть написано в письме формата цитаты?

Ответ:
Поставщик отвечает, включая подробную информацию о заявленной цене и сроках и условиях доставки услуг или товаров клиенту, посредством письма о формате предложения.

Как написать официальную цитату

Формальная цитата — это тип документа, используемый предприятиями любого размера для определения цены на данный продукт или услугу. Официальные цитаты обычно включают описание предлагаемой работы или услуги, а также содержат контракт, который должен подписать получатель.

В этой статье будут рассмотрены основы формальных цитат, почему они используются и как их составлять для вашего бизнеса.

Зачем нужны кавычки?

Может быть время, когда клиенту нужно немедленно нанять вас.Однако бывают случаи, когда вы будете конкурировать с другими поставщиками или вам нужно будет убедить клиента в том, что им действительно нужна услуга. В таких ситуациях официальная, хорошо продуманная цитата может стать решающим моментом в сделке.

Разница между оценкой и котировкой

Между котировками и оценками есть ряд общих черт, поэтому попытка провести различие между ними может немного сбить с толку. По сути, оба они предполагают предоставление цены потенциальному клиенту или покупателю.

Однако приблизительная оценка является скорее обоснованным предположением, чем конкретной ценой, и не должна быть обязательным предложением. Ценовое предложение является более формальным и дает гораздо более точную цену, основанную на надлежащем анализе того, сколько будет стоить работа. Такая цитата может даже выступать в качестве юридического документа или контракта, если ее принимает получатель цитаты.

Что нужно включить в ваше предложение

Структура вашего предложения и детали, которые вы включаете, очень важны. Вот несколько основных элементов, которые образуют оболочку хорошего официального предложения:

Название вашей компании и контактные данные

Название компании и контактные данные, такие как номер телефона, адрес, адрес электронной почты и т. Д., Должны быть четко обозначены. заявил.Лучшее место для них — вверху страницы, чтобы читатель мог сразу их найти.

Разбивка цен

Ваше ценовое предложение может быть представлено разными способами, но наиболее распространенным и рекомендуемым форматом является таблица цен или прейскурант. Вы можете подробно описать каждый товар или услугу в отдельном разделе таблицы и выделить все затраты, связанные с каждой строкой, включая налоги, общую цену, скидки и т. Д., Чтобы читатель точно знал, за что им нужно платить.

Другая информация

В зависимости от вашего стиля продаж и того, что запросил клиент, вы можете добавить дополнительные детали и информацию, чтобы сделать предложение более полезным.Это включает в себя такие вещи, как гарантии, описание товаров или услуг, необязательные дополнительные расходы, условия оплаты, готовый юридический договор, который они должны подписать, график работ и многое другое. Какие бы дополнительные сведения ни добавляли, убедитесь, что они будут полезны получателю цитаты.

Дополнительно

Если вы действительно хотите, чтобы ваше ценовое предложение выделялось среди конкурентов, добавьте интерактивные и привлекательные элементы.

Например, информативные видеоролики, релевантные маркетинговые изображения и фотографии, интерактивные флажки, электронные подписи и многое другое.Подумайте также о добавлении элементов бренда, таких как логотипы, определенные цветовые темы, в основном все, что поддерживает вашу цитату в бренде.

Более простой способ составить официальное ценовое предложение

PandaDoc предоставляет программное обеспечение для цитирования, предназначенное для помощи в создании, отправке, подписи и отслеживании ваших ценовых предложений и других деловых документов. PandaDoc основан на облаке, и многие предприятия запускаются и работают в течение дня. Чтобы создать официальную цитату в PandaDoc, просто:

  1. Нажмите кнопку « New Document » в верхнем правом углу панели управления PandaDoc.
  2. Либо начните цитату с пустого документа , либо выберите шаблон предложения из списка, чтобы начать.
  3. Воспользуйтесь преимуществами надежного редактора документов, чтобы составить индивидуальное предложение. Добавьте текстовые блоки и поля подписи , перетащив их в документ. Выберите из дополнительных блоков, таких как видеоролики, таблицы цен и т. Д., Чтобы полностью настроить и адаптировать расценки для вашего клиента.
  4. Автозаполнение предложения с предварительно заполненными данными из вашей CRM с помощью одной из наших готовых интеграций.

Начните писать цитаты, которые приносят больше сделок

Хорошо продуманная формальная цитата может быть разницей между потенциальным клиентом, игнорирующим вас, и тем же самым клиентом, согласившимся вести с вами дела. Они пагубно сказываются на процессе продаж, поэтому очень важно, чтобы ваш бизнес правильно их понимал.

Составление индивидуальных предложений для каждого заинтересованного клиента может быть трудоемкой и сложной задачей, так почему бы не упростить ее?

Универсальное программное обеспечение, такое как PandaDoc, помогает таким компаниям, как ваша, создавать, отправлять, подписывать и отслеживать профессиональные расценки в кратчайшие сроки.

Связанные вопросы

Отказ от ответственности

Стороны, кроме PandaDoc, могут предоставлять продукты, услуги, рекомендации или мнения на сайте PandaDoc («Сторонние материалы»). PandaDoc не несет ответственности за изучение или оценку таких Сторонних материалов и не предоставляет никаких гарантий в отношении Сторонних материалов. Ссылки на такие Сторонние материалы предназначены для вашего удобства и не означают одобрения таких Сторонних материалов.

Как писать электронные письма с коммерческими предложениями для клиентов

Запросы котировок (RFQ) традиционно публиковались в печатных СМИ или рассылались организациям в форме официальных писем для представления запрошенных котировок.Весь этот процесс занял очень много времени, но с помощью почтовых сервисов время обработки запроса и получения расценок было значительно сокращено. Хотя процесс запроса предложения и ответа на запрос предложения называется «написание электронного письма с предложением предложения», требования и соображения совершенно разные.

Электронное письмо с запросом цен или спецификаций от организации довольно простое и может быть легко выполнено с использованием имеющихся у вас знаний о хороших навыках написания электронной почты и этикета.Электронное письмо с запросом коммерческого предложения просто:

  • Представляет запрашивающую организацию
  • Четко указывает необходимые товары, услуги или расценки
  • Предоставляет некоторую информацию / справочную информацию о необходимости / запросе
  • Предоставляет любую другую важную информацию или устанавливает график обратной связи.
  • Заканчивается типичными любезностями по электронной почте

Написание электронного письма с коммерческим предложением в ответ на запрос коммерческого предложения от клиента — это гораздо более технический процесс! Джеффри Джеймс в своей статье «Хитрый бизнес с котировками цен» сослался на гуру продаж Майкла Педроне из www.salesbuzz.com и точно определяет проблемы, связанные с ответами на электронные письма с предложениями. Электронное письмо клиента с запросом котировки может быть просто «исследованием», клиент может просить другие предприятия или поставщиков услуг представить расценки и сравнить цены, запрашивающий может или не может быть ключевым лицом, принимающим решение! При всех этих переменных и неопределенностях простой ответ на этот запрос, как и на любое другое электронное письмо, и просто отправка запрошенной информации будет невыгодным для вашего бизнеса.

Г-н Джеймс предлагает приложить дополнительные усилия, чтобы позвонить или отправить электронное письмо запрашивающей стороне, прежде чем ответить с вашей цитатой, чтобы задать уточняющие / уточняющие вопросы, чтобы гарантировать, что вы ответите цитатой, которая точно соответствует их потребностям и представляет вашу организацию как лучшую. подходит для работы.

Вот несколько советов, которые следует учитывать при написании электронного письма с предложением цены клиенту, который запросил коммерческое предложение:

Разъяснить требования клиента и ответить на них

Перед тем, как написать письмо с предложением любому клиенту, внимательно изучите его и свяжитесь с клиентом для получения любых необходимых разъяснений.Выделите время, чтобы изложить все требования клиента и определить свой продукт / решение, отвечающее их потребностям.

Наихудшая ошибка, которую вы можете сделать, отвечая на запрос предложения, — это предоставить предложение, не соответствующее целям клиента. Клиенты часто предоставляют некоторую информацию / предысторию того, что им нужно и почему. Ваша способность полностью понять их желания и определить продукт / решение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям, говорит о вашем опыте и компетентности для предоставления необходимых услуг.

Недостаточно просто отправить клиенту свой прайс-лист. Ваш полный прайс-лист должен быть прикреплен к электронному письму, но в нем должны быть указаны лучшие варианты для указанных клиентов / требований и подробно описаны в вашем ответе по электронной почте.

Пример электронного письма для написания электронных писем с коммерческими предложениями клиентам

Например, ваша организация занимается разработкой программного обеспечения, которая создает индивидуальные решения для организаций. Владелец школы отправил вам электронное письмо с просьбой о расценке на разработку веб-сайта.В своем электронном письме она заявляет, что ей нужен веб-сайт, который люди могли бы посетить, чтобы получить информацию о ее школе, а родители могли бы использовать для завершения регистрации своих детей / подопечных, проверки отчетов / результатов деятельности своих подопечных и внесения платежей.

Ответ на обычное электронное письмо, подобное приведенному ниже, не показывает понимания ее потребностей и упускает возможность связаться и произвести впечатление на клиента:

Образец плохого ответа

Доброго времени суток (Имя),

Благодарим вас за интерес к нашим решениям в Bespoke Solutions Inc.

Прилагаем наш прайс-лист на разработку веб-сайтов.

С уважением

Лучший ответ, свидетельствующий о понимании ее потребностей:

Образец хорошего ответа

Доброго времени суток (Имя),

Благодарим вас за интерес к нашим решениям в Bespoke Solutions Inc.

Bespoke Solutions Inc. — ведущая компания по разработке программного обеспечения с впечатляющим опытом создания гибких решений для поддержки целей организации.Мы предлагаем широкий спектр решений для разработки веб-сайтов. Пожалуйста, найдите в приложении наш исчерпывающий прайс-лист.

Наше понимание ваших потребностей на основе вашего запроса цен заключается в том, что вам необходимо комплексное решение для управления школой с функциями электронной коммерции, а также фронтальной и внутренней поддержкой, чтобы вы могли управлять всем процессом взаимодействия с клиентами и поддержки в режиме онлайн.

Наши цены на разработку таких решений включают:

— Базовый сайт — (Цена и описание комплектующих)

— Базовый сайт плюс e-commerce- (Цена и описание комплектующих)

— Система управления школой — (Цена и комплектующие)

Не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией / разъяснениями.

С уважением

Аннали Смит

Bespoke Solutions Inc.

Убедитесь, что все предпочтения и запросы учтены в

Обратите внимание на условия и предпочтения услуг, упомянутые в запросе предложения клиента, и на то, как такие запросы могут повлиять на ваши цены. Пример некоторых предпочтений, на которые следует обратить внимание, включает:

Ограничения по времени : Каково ваше типичное время выполнения работ по доставке, установке или реализации ваших решений? Какова ваша стандартная рабочая процедура, когда клиент запрашивает более короткие сроки?

Праздники / выходные: Вы работаете в выходные и праздничные дни? Взимаете ли вы дополнительную плату за доставку / работу в выходные и праздничные дни?

Дополнительные функции : Как видно из приведенного выше примера, если ваш продукт / услугу можно настроить или добавить функции, четко укажите различные цены для каждой функции.

Сделайте свой ответ индивидуальным для клиента

Не поддавайтесь искушению сократить путь редактирования старых электронных писем или скопировать содержимое для отправки клиентам. При написании электронного письма с предложением персонализировать содержание для конкретного клиента. Используйте возможность продемонстрировать свой опыт в своей области или понимание бизнеса или отрасли клиента. Рассмотрите все альтернативы и варианты, которые могут помочь клиенту достичь своих целей, указанных в его запросе коммерческого предложения, и продемонстрируйте свои знания, рекомендуя решения или варианты, не отраженные в исходном запросе.

Применяя такой консультативный подход и демонстрируя свое понимание потребностей клиентов и бизнеса, вы выделяете себя среди конкурентов.

Заключение

Будьте профессиональны и проактивны при написании электронных писем клиентам. Ваша способность представить свое предложение таким образом, чтобы продемонстрировать ваше понимание потребностей ваших клиентов и компетентность вашей организации по доставке, выделит вас среди конкурентов независимо от фактической цены ваших товаров / услуг по сравнению с ценами ваших конкурентов, потому что В конечном итоге умные люди и организации ищут качество и ценность, а не только низкие цены.

Письмо с предложением — Образец письма с предложением

Ценовое письмо — это любое письмо, написанное со ссылкой на цену услуги или продукта. Это может быть как заказчик или клиент, запрашивающий или принимающий предложение, так и поставщик или поставщик услуг, отправляющий сумму предложения. Любое из этих писем может быть озаглавлено как цитата.

Например, вы могли бы написать коммерческое предложение вентиляционной компании, объяснив вашу ситуацию и запросив ценовое предложение для выполнения работы.

Поскольку существует вероятность обмена денег, важно, чтобы обе стороны имели четкое представление об услуге или продукте, о которых идет речь, а также об условиях соглашения.

Образцы писем

Образец письма-запроса предложения

Kay Ventilation

4496 Lochmere Lane
Groton, CT 06340

Дорогой Кей Вентиляция,

Я пишу это письмо, чтобы узнать цену на замену центральной системы кондиционирования в моем доме.

Мой дом составляет 4500 квадратных футов, и в нем использовались две отдельные центральные кондиционеры. Необходимо заменить около 6000 футов вентиляционных трубопроводов, а также два компрессорных агрегата и 6 панелей управления. Я хочу приобрести собственные компрессорные агрегаты, но вы будете нести ответственность за все панели вентиляции и управления.

Пожалуйста, предоставьте мне информацию о ценах и времени, которое потребуется для выполнения этой работы за меня. Я ищу кого-нибудь, чтобы завершить это менее чем за неделю, поэтому, пожалуйста, учтите это в своем ценовом предложении.

С наилучшими пожеланиями,

Боб Гренье

Образец письма о принятии предложения

Уважаемый Windows R Us,

Спасибо за предложение от 2 апреля 2013 года на установку новых окон во всем нашем офисном комплексе.

Сумма в 5000 долларов соответствует нашему назначенному бюджету, поэтому мы хотели бы принять вашу услугу.

Просим завершить работу до 30 мая.Если это возможно, сообщите нам, когда вы сможете приступить к работе, и мы подготовимся соответствующим образом.

Спасибо за ваше время,

Белинда Пауэрс

Офисный комплекс Грейси

Письмо с ценой для клиента Образец

Уважаемый г-н Форбс,

Вы недавно интересовались ценами на регулярные поставки хлопка в США. При запрошенной сумме, включая налоги, это будет стоить 12 000 долларов в месяц.

Поскольку у нас раньше не было удовольствия торговать с вами и чтобы показать, насколько мы ценим ваш потенциальный бизнес, мы предоставим вам годовую скидку в размере 11 000 долларов США в месяц при условии, что вы согласитесь с условиями в течение следующих 30 дней.

Мы с нетерпением ждем сотрудничества с Shirts Zone и надеемся, что это начало долгих и успешных отношений.

С уважением,

Аджит Каляна

Индийская хлопковая компания

Примеры, типы + образцы в PDF

Коммерческие предложения являются неизбежным документом для производителей, поставщиков товаров и предприятий, поэтому им нужен многоразовый формат шаблона предложения для их бизнеса.Эти шаблоны предложений позволяют предприятиям легко редактировать и отправлять предложения потенциальным клиентам сразу же после их запроса.

Одна из вещей, которая также упрощает процесс подготовки коммерческого предложения, — это наличие фиксированного прейскуранта на ваши товары и услуги, включая скидки и плату за доставку. Это также может помочь устранить мошенничество, не позволяя работникам повышать цены на товары и услуги.

При создании формата шаблона коммерческого предложения необходимо учитывать вид бизнеса, продаваемые товары и предлагаемые услуги, а также потенциальных клиентов.Этот шаблон также должен быть хорошо структурированным и легко редактируемым.

Что такое шаблон предложения?

Шаблон предложения — это редактируемый документ, содержащий цены на все проданные товары или услуги, предлагаемые бизнесом, включая разбивку этих цен, скидок и времени реализации. Этот документ обычно редактируется и отправляется потенциальному клиенту в соответствии с его запросом на определенные товары или услуги.

Иногда это называют просто цитатой. Поставщики должны готовить коммерческие предложения с учетом своей прибыли.Иногда клиенты могут отклонить предложение, попросив снизить цену.

Следовательно, рекомендуется создать достаточный разрыв в прибыли, чтобы было место для снижения цен. Если у вас, однако, фиксированная цена, важно указать это где-нибудь в вашем предложении или приложении, отправленном потенциальному клиенту, чтобы избежать замены цены.

Типы шаблонов предложений

Различные типы шаблонов предложений могут использоваться по определенным причинам, как того требуют отрасли.Он включает в себя шаблоны предложений по ценам, продажам, заказам на закупку, командировкам и общим корпоративным мероприятиям. Однако наиболее распространенным типом шаблона котировки является шаблон ценового предложения.

Шаблон ценового предложения — это редактируемый документ, созданный предприятиями для предоставления потенциальным клиентам примерного расчета стоимости товаров или завершения конкретного проекта, который они хотели бы выполнить. Он содержит фиксированную цену на товары и услуги, которая не может быть изменена после принятия покупателем.

Однако это может быть не всегда так, в зависимости от типа отношений между бизнесом и клиентом. Этот шаблон предложения должен содержать название вашей компании, информацию о клиенте, срок действия, описание товаров или услуг, цены и другую соответствующую информацию.

Коммерческое предложение — это документ, содержащий краткое изложение заказа покупателя, обычно отправляемый ему всякий раз, когда он заказывает определенные продукты или услуги у продавца. Этот документ дает представление о стоимости выполнения заказа потенциального покупателя.

Типичный пример коммерческого предложения можно взять из интернет-магазинов. Всякий раз, когда потенциальный покупатель пытается оформить заказ после выбора некоторых товаров в корзине, ему отображается предложение с подробным описанием их потенциальных покупок с ценой.

Заказ на покупку (ЗП) — это коммерческий документ и первое официальное предложение, выданное покупателем продавцу с указанием типов, количества и согласованных цен на продукты или услуги. Это официальный документ, который позволяет покупателю покупать сейчас и платить позже.

Покупатель может также отправить продавцу общий заказ на закупку с просьбой приобрести товары или услуги на постоянной основе до тех пор, пока не будет достигнут определенный максимум. Однако продавец может решить принять или отклонить заказ на поставку.

  • Предложение для деловых поездок

Предложение для деловых поездок — это документ, содержащий путевые расходы, проживание и транспортные расходы в связи с отправлением в командировку, обычно отправляемый туристическими агентствами бизнес-магнатам или компаниям, которые часто отправляют своих сотрудников за границу. для бизнеса.

В число получателей также могут входить компании, спонсирующие поездки и визы международных сотрудников.

Он также содержит медицинское страхование, страхование от терроризма и все другие дополнительные услуги, предлагаемые туристическим агентством. Клиент может выбрать приобретать все дополнительные услуги, предлагаемые туристическим агентством, или нет.

  • Шаблон предложения для корпоративного мероприятия

Предложение для корпоративного мероприятия используется организаторами мероприятий для предоставления информации о стоимости планирования мероприятия для корпоративной организации.Ценовое предложение будет включать разбивку стоимости украшения, еды, холла, т. Н. событие. Сюда входят кейтеринговая компания, аренда оборудования, MC, охранное агентство и т. Д.

Каковы особенности формы ценового предложения?

Дата котировки — это дата отправки предложения.Предложение может быть подготовлено продавцом за несколько дней до его отправки, но оно должно содержать только дату отправки покупателю.

В отличие от отправки в электронном виде, она может не попасть к покупателю в этот день, если отправлена ​​физически. Поэтому в этом случае желательно продлить срок действия.

Это срок действия предложения, т.е. дата, до которой текущее предложение будет действительным. Если бизнес будет выполнять проект для компании, срок действия должен быть прогнозируемым временем завершения проекта.

В случае продукта покупателю может быть предоставлена ​​неделя или больше, чтобы завершить покупку. Это связано с тем, что цены на товары могут изменяться.

Каждое предложение, отправляемое клиентам, должно иметь уникальный номер, что важно для идентификации. С помощью номера цитаты вы можете легко отслеживать каждую цитату.

Клиент может разместить один и тот же заказ в разное время, поэтому вам нужно иметь уникальный номер предложения для каждого заказа, чтобы легко их различать.

Подобно номеру предложения, каждый клиент должен иметь уникальный идентификатор клиента. Два разных клиента могут иметь одно и то же имя или работать из одного места. Но с уникальным идентификатором клиента вы можете легко идентифицировать клиентов с похожими данными. Это также может быть полезно для правильной классификации заказов, где ключом является идентификатор клиента.

Это адрес клиента, которому выставляется предложение. При работе с организацией адресом клиента должен быть официальный адрес организации.

В этом случае он должен быть озаглавлен Адрес компании. Если у компании есть разные филиалы, следует адресовать запрос в филиал, в зависимости от места доставки.

  • Описание предложения / проекта

Здесь мы описываем каждый продукт или проект, над которыми мы приступаем, чтобы предоставить клиенту достаточно подробностей о том, что он / она получит. Например, описание мешка с цементом будет включать название бренда и размер.

Точно так же, перечисляя продукты питания в предложении, организатор мероприятий должен предоставить подробную информацию о блюдах в меню — название и количественный показатель каждого приема пищи. Например. Подносы для спринг-роллов, упаковка с гамбургерами и картофелем фри и т. д.

Также необходимо добавить количество каждой позиции в описании. Используя пример еды, выделенный выше, количество противней для спринг-роллов может быть 2, в то время как у нас есть 50 упаковок гамбургеров и картофеля фри.

  • Особые примечания / инструкции

Здесь вводятся инструкции по котировке.Например. «Это предложение действительно только для покупок, оплата которых будет произведена немедленно. Цены указаны без комиссии за обработку в размере 2% за продленный период оплаты».

Это включает в себя все важные моменты, такие как условия оплаты, условия подтверждения и т. Д.

В случае, если клиенту требуются дополнительные разъяснения, контактное лицо — это то, с кем он свяжется со мной. Следовательно, контактное лицо может быть агентом по обслуживанию клиентов или руководителем проекта.

Как создать онлайн-форму предложения с помощью Formplus

Шаг 1. Создание формы предложения

Воспользуйтесь преимуществами уже доступных шаблонов предложений на Formplus, чтобы создать уникальный шаблон предложения для вашего бизнеса.Отредактируйте эти шаблоны и настройте их, используя свой уникальный фирменный шрифт и цвета.

  1. Щелкните вкладку Templates в меню Formplus.
  2. Введите цитату в поле поиска, чтобы просмотреть доступные шаблоны предложений.
  3. Щелкните шаблон Формы ценового предложения , чтобы начать создание формы коммерческого предложения.

Шаг 2. Отредактируйте и настройте форму предложения

Измените шаблон предложения, чтобы добавить или удалить поля формы.Вы также можете настроить свой шаблон цитаты, изменив шрифты и цвета.

  1. Отредактируйте поля формы в шаблоне формы предложения цены с помощью конструктора форм.
  2. Щелкните вкладку Customize в меню конструктора форм, чтобы украсить вашу форму.
  3. Откройте вкладку Font , чтобы изменить шрифт формы.

Шаг 3: Заполните форму коммерческого предложения

Заполните форму коммерческого предложения данными о клиенте, описанием позиции, количеством, ценой за единицу и т. Д.всякий раз, когда клиент отправляет запрос коммерческого предложения.

  • Поделитесь формой предложения с членами вашей команды, чтобы они могли легко получить доступ к форме предложения и отредактировать ее.
  • Заполните форму предложения, указав необходимые данные, и отправьте.

Шаг 4: Загрузите и отправьте форму предложения потенциальным клиентам

  • Получите доступ к обновленным формам предложения в меню Responses .
  • Выберите форму предложения и нажмите кнопку Загрузить , чтобы загрузить его в формате PDF.

Зачем использовать Formplus в качестве онлайн-формы предложения

Formplus поможет вам устранить любую форму мошенничества, в которой сотрудники пытаются использовать потенциальных клиентов с помощью команды и функции утверждения. Эта функция позволяет вам создавать команду на Formplus, добавлять членов команды, а также предоставлять им разные уровни доступа.

Таким образом, когда сотрудник создает форму предложения для отправки потенциальному клиенту, она будет отправлена ​​вышестоящему члену группы для проверки и утверждения.Результат этого процесса — это то, что определит, будет оно отправлено или нет.

Ускорьте процесс привлечения клиентов с помощью большого хранилища форматов шаблонов предложений для вашего бизнеса. Вам не нужно откладывать какую-либо часть привлечения клиента, тратя время на подготовку предложений.

Вы также можете редактировать эти шаблоны или легко создать формат шаблона предложения для вашей организации, сохранить его и получить к нему доступ каждый раз, когда захотите.

Вы также можете настроить формы предложения, чтобы правильно отобразить ваш бренд, добавить привлекательные цвета форм, а также создать потрясающий дизайн.Самое удивительное, что для всего этого вам не нужны ни малейшие знания программирования.

Использование формы коммерческого предложения

Форму предложения можно использовать для оценки стоимости проекта, помощи в принятии решений, улучшения отношений между покупателем и продавцом и, что наиболее важно, форму предложения можно использовать для привлечения новых клиентов.

Форма предложения помогает потенциальным клиентам правильно оценить стоимость перед тем, как приступить к проекту. Таким образом, они смогут составить правильные планы и шаги по их реализации.

Давайте рассмотрим компанию, у которой есть ежегодная вечеринка в конце года, которой, например, занимается отдел кадров. На вопрос от организаторов мероприятий отдел кадров будет знать, что запрашивать и как правильно распределить свой годовой бюджет.

Клиенты могут решить, какого поставщика выбрать и какой проект выполнить, с помощью формы коммерческого предложения от разных поставщиков. Они сравнивают эти расценки по ценам, льготам, качеству и другим важным факторам.

Заказчики также могут принять решение не реализовывать определенные аспекты проекта из-за предполагаемых затрат, указанных в предложении.Например, компания может отказаться от своих планов взять сотрудников в круиз на лодке во время деловой поездки из-за ориентировочной стоимости, указанной в форме коммерческого предложения.

Форма коммерческого предложения повышает уровень прозрачности в отношении стоимости реализации проекта. Таким образом, коррумпированные сотрудники не смогут обманывать клиентов, увеличивая цену на товар или услугу.

Это также может спасти организацию от потери клиентов из-за того, что они слишком дороги, а это не так.

  • Отношения между продавцом и покупателем

Формы котировок обычно инициируют отношения между продавцом и покупателем.Это фактор, определяющий, отправит ли покупатель заказ на покупку или нет.

Если покупатель удовлетворен предложением, отношения между продавцом и покупателем будут построены в долгосрочной перспективе.

Хорошее предложение, отправленное продавцом, поможет привлечь новых клиентов. Предложение большой стоимости по доступной цене в форме коммерческого предложения привлечет интерес потенциального клиента, и заказ на поставку последует.

Разница между шаблоном предложения и шаблоном заказа на закупку

Определение

Шаблон предложения — это документ, используемый продавцами для сообщения цен на товары или услуги, запрошенные покупателем.Обычно он отправляется потенциальному клиенту после первоначального запроса предложения. С другой стороны, заказ на поставку — это фактический заказ, размещенный покупателем продавцу, которого он или она выбирает.

Этот выбор может быть сделан через запрос предложения или просто, когда покупатель уже знает продавца, у которого он делает заказ — возможно, через предыдущие отношения или направление.

Котировка — это разбивка цен на товары , а заказ на поставку — это официальное подтверждение заказа.

Преимущества

Преимущество отправки заказа на поставку состоит в том, что покупатель может разместить заказ на товары без внесения авансового платежа. Продавец также выигрывает, получая оплату за товар при доставке.

Предложение, с другой стороны, позволяет покупателям легко оценить цены продавца без предварительной оплаты. Это преимущество для покупателей, так как им не нужно платить за товар, если он не укладывается в их бюджет.

Пример

Давайте рассмотрим этот пример покупателя, который заходит на Amazon и eBay с намерением приобрести какие-то гаджеты. Покупатель может зайти на оба сайта, добавить гаджеты, которые он или она хочет купить, в корзину и оформить заказ.

При оформлении заказа покупатель получит расценки на предполагаемые покупки. В этом случае процесс оформления заказа можно сравнить с запросом предложения.

Теперь покупатель может сравнить разбивку цен (расценки) на Amazon и eBay, а затем завершить заказ в зависимости от того, что лучше.То есть отправьте заказ на покупку, который можно оплатить сразу или при доставке.

Отправитель и получатель

Запрос коммерческого предложения (RFQ), который обычно содержит список продуктов, которые потенциальный покупатель хотел бы приобрести, отправляется покупателем. После чего продавец пришлет ценовое предложение на этот счет.

Покупатель может послать запрос коммерческого предложения многим продавцам, чтобы сравнить их цены и поставку, чтобы выбрать лучший вариант. После цитаты следует заказ на покупку, отправленный покупателем, что означает принятие предложения.

Коммерческое предложение отправляется продавцом, а заказ на поставку — покупателем. В качестве альтернативы мы можем сказать, что предложение получено покупателем, а заказ на покупку — продавцом.

Время отправлено

Предложение обычно отправляется до размещения заказа, а заказ на поставку отправляется в момент его размещения.

Заключение

Шаблоны предложений сегодня неизбежно важны в бизнесе. Эти форматы шаблонов используются для развития новых деловых отношений для взаимной выгоды в будущем.

формальный подход, избегайте грамматических ошибок и избегайте слишком большого количества цветов или сложного дизайна — он должен быть как можно более простым.

Однако на Formplus вы можете выбрать из множества доступных шаблонов. Вы можете редактировать эти шаблоны в соответствии с требованиями вашего бизнеса и клиентов.

Как правильно составить проект, чтобы выиграть сделку

Коммерческое предложение (или предложение) является важным документом, необходимым для успешного заключения коммерческой сделки.Продавцы должны предоставить потенциальным клиентам коммерческое предложение или коммерческое предложение, в котором разъясняется стоимость продуктов или услуг, которые продавец предлагает потенциальному клиенту. В некоторых случаях продавцы отправляют коммерческие предложения в ответ на запросы предложений, предоставленные потенциальным клиентом. Потенциальный клиент обычно передает запросы предложений различным продавцам и поставщикам, чтобы получить подробный отчет об их предложении.

Как вы убедитесь, что покупатель выберет вас?

Составив правильную цитату. Поскольку коммерческое предложение формирует основу взаимоотношений между клиентом и продавцом, оно должно соответствовать определенным стандартам.На этом конкурентном рынке несколько брендов нацелены на одну и ту же группу целевых аудиторий, что усугубляет конкуренцию. Вот почему в тот момент, когда вы получаете запрос на коммерческое предложение, вы должны начать его составлять в соответствии с требованиями вашего клиента и руководящими принципами вашего бренда.

Начните с изучения требований клиента. Дополнительные сведения см. В запросе предложений, предоставленном клиентом. Вы можете ознакомиться с предыдущими предложениями по продажам, которые сработали для вас.

Чем отличаются расценки, предложения, сметы и счета-фактуры?

Есть документы, похожие на коммерческое предложение, которые создают путаницу.Коммерческое предложение, коммерческое предложение, смета и счет-фактура часто используются как взаимозаменяемые, но это не одни и те же документы. Эти документы могут служить аналогичным целям, но у них есть разные компоненты, которые рассматриваются ниже.

Чем коммерческое предложение отличается от предложения?

Как коммерческие предложения, так и коммерческие предложения дают потенциальному клиенту представление о товарах / услугах, которые предлагаете вы или ваша компания. Существенное различие между этими официальными предложениями состоит в том, что в котировке учитываются количественные аспекты сделки (количество и цена).В предложении подробно говорится о том, как организация предлагает услугу или продавец передает товар.

Коммерческое предложение включает точное количество и информацию о ценах на продукты и услуги вашей компании. Для сравнения, коммерческое предложение более полно отражает то, как оно будет доставлено. По сравнению с цитатами, это больше текста.

Если вы посмотрите на простой образец коммерческого предложения, у него будет титульный лист, за которым следует таблица продуктов / услуг, запрошенных клиентом, и некоторые стандартные условия и положения, которые регулируют предложение.

Прочтите здесь, чтобы узнать больше о том, как составить коммерческое предложение и подробный процесс предложения по продаже.

Чем коммерческое предложение отличается от оценки?

Ценовое предложение представляет собой точную информацию о ценах, тогда как оценка представляет собой приблизительное представление о стоимости продукта или услуги.

Ценовое предложение становится юридически обязательным документом, когда потенциальный клиент принимает предложения, подписывая документ. Напротив, оценка не имеет юридических границ, так как не включает окончательные затраты.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о ключевых компонентах и ​​о том, как писать цитаты, которые убеждают вашего клиента.

Чем коммерческое предложение отличается от счета-фактуры?

Предложения и счета-фактуры являются формами финансовых документов, используемых в бизнес-операции. Поразительное различие между этими похожими документами заключается в том, что продавец отправляет предложение до того, как заказ будет сделан, и при некоторых условиях это может быть предметом переговоров. Напротив, продавец отправляет счет после покупки.Это запрос на оплату, отправляемый покупателю, и не подлежит обсуждению, в отличие от коммерческих предложений.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о важнейших компонентах цитат и о том, как писать цитаты, которые убеждают вашего клиента.

Составляющие успешного коммерческого предложения

Цель коммерческого предложения — убедить ваших клиентов предпочесть ваши предложения другим и заключить сделку. Обдумайте требования вашего клиента, прежде чем структурировать предложение, чтобы привлечь его внимание.

Поищите готовые шаблоны предложений, доступные в Интернете. Эти шаблоны помогут вам правильно структурировать цитату, не упуская ни одного важного компонента.

Системы управления документами

, такие как Revv, предлагают широкий спектр шаблонов для составления предложений по отраслям и услугам. Эти шаблоны содержат стандартную информацию, которую можно редактировать в соответствии с требованиями вашего клиента, такими как размер отрасли, конкретные предложения и т. Д.

Вот контрольный список стандартных компонентов, которые содержит коммерческое предложение:

Титульный лист

Титульный лист содержит основную информацию, такую ​​как логотип компании, название вашей компании, имя клиента и название коммерческого предложения.

Вот пример титульной страницы с предложением услуг от Revv для вашего лучшего понимания.

Информация о клиенте

Не забудьте указать подробную информацию о клиенте, который будет получать расценки. Укажите стандартную информацию, такую ​​как их имя или название компании, их адрес, адрес электронной почты и контактные телефоны, если таковые имеются.

Информация о компании

Ваше коммерческое предложение должно содержать всю необходимую информацию о вашей организации.Укажите название компании, адрес компании, адрес электронной почты и контактные телефоны. Вы также можете добавить краткое описание того, как работает ваша компания.

Дата выдачи и срок действия

Дата, когда вы отправляете предложение клиенту, является датой выдачи. Об этом важно упомянуть в своем коммерческом предложении, поскольку котировки обычно представляют собой ограниченные по времени предложения. Вы можете добавить примечание «Действителен в течение определенного количества дней».
Эта информация создаст ощущение срочности, что приведет к более быстрому ответу со стороны клиента.

Котировка номер

Если ваша компания использует бухгалтерское программное обеспечение, она автоматически сгенерирует уникальный номер для вашего предложения. Если вы не используете такое программное обеспечение, вы можете вручную присвоить вашей цитате конкретный номер. Это поможет вам легко отследить и найти цитату в будущем для справки.

Товары / услуги в коммерческом предложении

Интерес клиента заключается в продуктах и ​​услугах, которые предлагаете вы или ваша компания.Убедитесь, что вся информация о предложении четко указана с указанием требуемой цены в предложении.
Рассмотрите следующую структуру, когда вы описываете предлагаемые продукты / услуги клиенту в своем коммерческом предложении:

  • Посмотрите, нужна ли вам одна или несколько таблиц для перечисления различных продуктов и услуг. Вы можете использовать несколько таблиц, если предлагаются разные категории продуктов и услуг.
  • Включите столбцы для названия продукта / услуги, количества, продолжительности (если услуга), цены и общей суммы, включая применимые налоги
  • Вы можно добавить дополнительную колонку, в которой будут упоминаться некоторые подробности о предложении, чтобы клиент мог лучше понять

Вот пример того, как включить ваши продукты / услуги в расценки для клиента в виде таблицы с помощью редактора документов Revv.

Чтобы получить общее представление о том, как выглядит предложение о профессиональных услугах, вы можете посетить библиотеку шаблонов Revv и получить доступ к проверенным шаблонам для вашего бизнеса.

Ценовая структура

При составлении структуры ценообразования необходимо внимательно относиться к деталям. Не оставляйте места для путаницы, поскольку эти сведения о ценах станут руководством для всех будущих платежей, если сделка будет успешно закрыта. Не забудьте указать все применимые налоги и соответствующие ставки, которые будут добавлены.
Подготовьте отдельный раздел для разбивки затрат. Включите все возможные детали, прежде чем окончательно оформить предложение и поделиться им с потенциальным клиентом. Например, если вы являетесь владельцем SaaS-компании с многоуровневой ценовой стратегией (предлагающей несколько пакетов), включите в цитату функции пакета, который вы предлагаете клиенту. Также укажите срок действия пакета и способы его продления. Это устранит любые разногласия между вами и потенциальным клиентом в будущем.

Положения и условия

Важно установить условия, которые будут регулировать общее соглашение. Могут быть неблагоприятные условия, такие как поставка товара в плохом состоянии, несвоевременная доставка, плохое обслуживание клиентов и т. Д. Эти соглашения помогают урегулировать споры между обеими сторонами.
Здесь вам необходимо указать срок действия контракта, условия оплаты, пункты, если таковые имеются (например, интеллектуальная собственность, конфиденциальность, прекращение действия, ограничение ответственности и т. Д.)

Revv предлагает проверенные законом шаблоны, которые могут сэкономить ваше время и нервы. Желательно, чтобы ваше предложение было проверено вашим юрисконсультом.

Подписи

Подписи обеих сторон, участвующих в коммерческих котировках, служат подтверждением сделки. Вы можете использовать функцию электронной подписи в шаблонах Revv, чтобы избавиться от длительного ручного процесса получения подписей клиента.

Примечания для ясности

Если определенная информация в структуре ценообразования или изложенных вами условиях немного сложна, вы можете добавить небольшие примечания для ясности.Эти примечания содержат дополнительную информацию вместе с условиями, указанными в предложении.

Дополнительные детали

Коммерческое предложение обычно представляет собой сжатый документ, но вы можете включить дополнительную информацию, например скидки, другие сопутствующие услуги, которые вы предлагаете, и т. Д. В качестве дополнительных сведений. Эти дополнительные детали могут увеличить ваши шансы убедить потенциального клиента выбрать вас.
Например, если вы планируете свадьбы, вы можете предоставить дополнительный контрольный список вещей, которые могут потребоваться на свадьбе, с таблицей услуг, которые уже были запрошены клиентом.

Вот изображение контрольного списка свадьбы в шаблоне предложения по планированию свадьбы от Revv для вашей ясности.

Советы по созданию коммерческого предложения, которое привлекает клиентов

Чтобы узнать, как составить идеальное предложение для потенциального клиента, вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:

  • Выберите шаблон, который легко редактировать: Выберите шаблон для создания коммерческого предложения, так как это экономит время. Это позволяет вам редактировать шаблон в соответствии с рекомендациями вашего бренда по дизайну и требованиями потенциального клиента.С помощью легко редактируемых шаблонов коммерческих предложений Revv вы можете настраивать свои расценки в соответствии с вашими потребностями.

Вот пример того, как подготовить предложение и настроить его в Revv.

Добавляйте изображения, таблицы цитат, тексты и т. Д. С помощью простых в использовании строительных блоков. Перетащите выбранный элемент в документ.

  • Придерживайтесь правильной структуры: Документ, который следует соответствующей иерархии компонентов, читается лучше. Взгляните на некоторые предыдущие успешные бизнес-цитаты для справки.Следуйте тому же порядку, что и в ссылке, чтобы избежать ошибок и упущений. При необходимости вы можете добавить другие элементы.
  • Будьте прозрачны: Убедитесь, что потенциальный клиент легко понимает всю информацию, которую вы представляете. Не допускайте двусмысленности, поскольку скрытые детали могут привести к недоверию. Будьте очень точны в каждой детали, чтобы клиент мог легко сравнить ваше предложение с другими. Четкая коммуникация в коммерческом предложении важна для удовлетворения клиента.

Как процитировать клиента? -Проверьте точки перед нажатием кнопки отправки

  • Перепроверьте расчет: Основная цель любого коммерческого предложения — предоставить потенциальному клиенту актуальную и точную информацию о ценах.Убедитесь, что все ваши цифры верны, прежде чем отправлять предложение потенциальному клиенту. Неправильный расчет может ввести потенциального клиента в заблуждение.
  • Обеспечьте правильное форматирование: Правильное форматирование означает, что ваша цитата будет хорошо оформлена с точки зрения внешнего вида. Выберите четкие шрифты, спокойные цвета (при необходимости) и выделите заголовки и ключевые слова. Это сделает вашу цитату презентабельной и легкой для чтения.
  • Перекрестная проверка орфографии и грамматики: Ваша цитата должна включать простой язык, но должна быть точной.Небольшая грамматическая или орфографическая ошибка может произвести плохое впечатление на клиента, уменьшая ваши шансы на закрытие сделки. Просмотрите окончательное предложение, чтобы избежать ошибок и ошибок.

Вы создаете коммерческое предложение вручную?

Все команды в бизнесе (группы продаж, продуктовые группы, маркетинговые группы и т. Д.) Должны быть динамичными и обладать современными технологиями для достижения наилучшего результата. В современную эпоху, когда облачные программные решения получили огромное развитие, создание, управление и хранение коммерческих предложений вручную вообще не выгодно.

Вот некоторые проблемы, с которыми пользователи сталкиваются при ручном перемещении —

Занимает много времени — Создание и управление множественными котировками и предложениями ограничивает потенциал отделов продаж, особенно в крупных организациях, поскольку этот процесс занимает много времени. В небольших компаниях обычно нет специальных отделов продаж, которые могли бы изучить каждую цитату и предложение. Эти компании в конечном итоге тратят много времени на поиск подходящего шаблона в Интернете.

Несогласованные — Создание каждой цитаты с нуля без заранее определенного формата приводит к созданию несовместимых цитат.Отсутствие единообразия в котировках, отправляемых потенциальным клиентам, может отрицательно сказаться на имидже бренда организации.

Нет контроля версий — Отсутствие контроля версий — еще один недостаток ручной системы управления документами. Пользователи не знают об изменениях и обновлениях, внесенных в конкретный документ. Более того, разные версии документа продолжают распространяться по электронной почте и сообщениям среди разных пользователей. Это создает путаницу и делает процесс продаж неравномерным, поскольку нужный файл не находится во времени.

Документ не отслеживается — Отдел продаж регулярно обменивается множеством котировок и предложений. Поскольку документы вручную перемещаются между командами, пользователям сложно отслеживать документ, ожидающий утверждения или подписи.

Нет доступности — Команды продаж состоят из разных членов, и всем им нужен доступ к расценкам в разное время. Но созданное вручную ценовое предложение находится либо в каком-нибудь офисном шкафу, либо в личной папке торгового представителя.Любой другой участник не может получить к нему мгновенный доступ. В результате доступ к конкретной цитате становится сложной задачей.

Проблемы с хранением — Хранение бумажных файлов в офисах или их отсканированных версий в системе не является возможным решением. Это требует много места, усилий и времени. Пользователи сталкиваются с трудностями при попытке получить важные файлы, когда это необходимо. Высокие шансы даже потерять важные документы. Вы можете упустить важную сделку, если попадете в такую ​​ситуацию.

Отсутствие интеграции между платформами — Пользователи / сотрудники внутри организации работают с несколькими бизнес-приложениями (CRM, таблицы Google и т. Д.) Для подготовки коммерческих предложений и предложений. Но процесс становится очень долгим, поскольку между этими приложениями нет интеграции. Пользователи должны переключаться между различными платформами, чтобы создать идеальное предложение, которое приводит к ошибкам и неэффективности.

Ручное управление документооборотом может привести к многочисленным ошибкам и стать причиной серьезных проблем с документами для бизнеса.

Инструменты для простого создания коммерческих предложений и коммерческих предложений

Успешный бизнес — это хорошее управление существующими продажами и внедрение новых способов улучшения продаж и заключения новых сделок. Ручные процессы снижают производительность отдела продаж и влияют на рост бизнеса.

Вот почему инструменты для поддержки продаж пользуются большим спросом для автоматизации процесса составления предложений по продажам. Но рынок огромен, и доступные на нем платформы разнообразны.

Вот некоторые из инструментов, которые вы можете использовать для автоматизации процесса создания расценок —

Программное обеспечение для составления коммерческих предложений

Это облачный инструмент, который в основном используется на малых предприятиях для создания котировок. Программное обеспечение для составления коммерческих предложений помогает компаниям тратить меньше времени на такие задачи, как ввод данных, расчет цен и т. Д., И тратить больше времени на заключение прибыльных сделок.

Короче говоря, он позволяет автоматизировать процесс продаж благодаря своим полезным функциям. Вот особенности лучшего программного обеспечения для котировок —

  • Он предоставляет шаблоны цитат и предложений с богатым редактором для настройки цитаты или предложения в соответствии с запросом предложений (запрос цен / предложений).
  • Программное обеспечение цитирования предлагает беспрепятственное сотрудничество с внутренними и внешними членами команды.
  • Оно предлагает полезный код без кода. интеграция с несколькими бизнес-приложениями, такими как CRM, Google Таблицы, Google Диск и т. д.
  • Программное обеспечение для составления котировок помогает автоматизировать весь процесс продаж, чтобы заключать больше сделок и привлекать больше клиентов.
  • Многие такие платформы дают возможность электронной подписи котировок, чтобы легко получать одобрение клиентов

Некоторыми примерами являются QuoteWerks, iquotexpress, PandaDoc и , iqx. Большинство этих инструментов также предлагают бесплатную пробную версию.

CPQ

Программное обеспечение для настройки, расчета цен и расценок предназначено для организаций, которые создают сложные и тщательно настраиваемые расценки.CPQ можно назвать одним из поставщиков сложных технологических услуг, используемых крупными предприятиями со сложными предложениями и тарифными планами. Люди часто путают программное обеспечение для цитирования и CPQ, поскольку оба они используются для одинаковых целей. Программное обеспечение для цитирования можно назвать подмножеством CPQ, поскольку оно имеет ограниченные возможности.

Вот некоторые функции, которые может предложить лучший CPQ —

  • Он предлагает обширную и описательную аналитику.
  • CPQ имеет многоуровневые рабочие процессы утверждения
  • Он имеет условия для различных тарифных планов пользователей, графиков скидок, планов клиентов и т. Д.
  • Он предлагает автоматическое обновление сделок.
  • CPQ имеет конфигуратор продуктов и предлагает невероятно сложное управление каталогом.
  • Он позволяет клиентам определять индивидуальные цены.

CPQ в основном используется производственными и инфраструктурными компаниями. Огромное программное обеспечение электронной коммерции с несколькими SKU также может использовать программное обеспечение CPQ.

Система документооборота

Система управления документами — еще одно решение, которое может хорошо управлять вашими котировками и предложениями.Как правило, это комплексное решение, которое не концентрируется непосредственно на создании и управлении котировками для компании, как инструмент котировок. Вложение в такой инструмент — ценное решение, особенно для малого бизнеса, потому что один инструмент решит все заботы, связанные с документами. Имея DMS, вам не нужно беспокоиться о внедрении программного обеспечения для расценок, программного обеспечения для управления жизненным циклом контрактов или любого другого программного обеспечения для управления бизнес-документами.

Простая система управления документами включает в себя шаблоны документов для котировок, предложений, соглашений, контрактов и т. Д.Он также обеспечивает интеграцию с другими бизнес-приложениями, такими как Google Таблицы, Google Диск, Stripe и т. Д. Вы можете связать свой прайс-лист внутри предложения и сохранить его, не переключаясь между разными платформами. Рабочий процесс системы управления документами позволяет сотрудникам отдела продаж поддерживать надлежащую коммуникацию.

Список функций системы управления документами

на этом не заканчивается, ниже приведены некоторые дополнительные функции, которые предоставляет инструмент —

  • Поставляется с редактором, который поможет вам настраивать шаблоны.
  • Он позволяет вам беспрепятственно сотрудничать с внутренними и внешними командами.
  • Он дает вам возможность электронной подписи документов.
  • Он поставляется с облачным хранилищем, чтобы помочь вам хранить огромные объемы. документов в безопасности
  • Это упрощает автоматизацию рабочего процесса

Вы можете изучить этот список из 18 лучших систем управления документами 2021 года и выбрать ту, которая идеально соответствует вашим потребностям.

Revv — инструмент, необходимый малому бизнесу для улучшения процесса продаж

Revv — одно из лучших облачных программных решений, которое позволяет компаниям упорядоченно создавать, управлять и хранить расценки и предложения. Он оснащен инструментальными функциями, которые помогают заключать больше сделок за меньшее время.

Вот некоторые особенности Revv, системы электронного документооборота, которые помогают в процессе создания расценок —

Настраиваемые шаблоны — Он предлагает множество готовых шаблонов коммерческих предложений, коммерческих предложений и других торговых документов.Эти шаблоны упрощают задачу отдела продаж, поскольку им не нужно создавать каждую цитату / предложение с нуля.

Rich editor — Простой в использовании редактор перетаскивания документов позволяет пользователям создавать цитаты и предложения в соответствии с их потребностями и предпочтениями. Вы можете добавлять или удалять элементы из выбранного шаблона. Вы даже можете сделать новую цитату с помощью редактора Revv.

В предложении необходимо четко указать распределение цен. Если вам интересно, как указать цену, у Revv есть ответ.Лучший способ сделать это — добавить в документ «Таблицу цитат» (элемент в редакторе Revv). Вам нужно выбрать книгу цен, чтобы добавить свои продукты в таблицу расценок. После того, как вы выберете книгу цен, появится окно каталога продуктов; это позволяет вам добавить релевантные продукты / услуги вашей компании в окончательное предложение.

Интеграция приложений — Инструмент предлагает интеграцию приложений через Zapier. Он связывает приложения, которые вы часто используете с Revv, с помощью триггеров и действий. Вы можете автоматизировать задачи в соответствии с вашим бизнес-процессом и наслаждаться обменом данными без сбоев.

Онлайн-платеж — Обычно обработка платежей не требуется в рамках квоты, но Revv предоставляет возможность собирать онлайн-платеж с помощью интеграции Stripe. Revv позволяет получать мгновенные платежи в рамках самого предложения или предложения.

Мягкая подпись — Такие документы, как коммерческие предложения, не обязательно требуют подписи клиентов. С помощью функции Revv «Отправить для принятия» вы можете отправить расценки на согласие клиентов. Заказчик может либо отклонить, либо принять предложение в соответствии с его оценкой.Soft Sign — бесплатная и гибкая альтернатива eSign.

Электронная подпись (eSign) — Платформа предоставляет возможность отправлять юридические документы для электронной подписи. Вы можете доверять Revv’s eSign со всеми своими юридическими документами, поскольку он обеспечивает безопасность банковского уровня. Прочтите блог, чтобы узнать, как подписать документ в Revv.

Бесперебойная совместная работа — Коммерческое предложение / коммерческое предложение должно быть проверено менеджерами по продажам и другими органами продаж перед отправкой конечному покупателю.Revv позволяет пользователям совместно работать над одной и той же цитатой, используя такие функции, как заметки и @ упоминания. Вы можете улучшить качество обслуживания клиентов, позволив им дать ценный отзыв о расценках.

Magic link — Вы можете поделиться своим предложением, созданным в Revv, облачном решении, с потенциальным клиентом в виде волшебной ссылки. Это постоянная общедоступная ссылка, которой можно поделиться, которую можно скопировать, вставить и поделиться с кем угодно. Это позволит клиентам просматривать документ на своих телефонах в любое время и в любом месте.

Metalens — Revv основан на машинном обучении. Его функция Metalens помогает пользователям идентифицировать и извлекать важную информацию из документов (форматы файлов PDF и DOCX). Эта функция становится важной, когда вам нужно регулярно просматривать несколько цитат. Вы можете быстро сравнить предложения различных компаний с помощью Metalens.

Облачное хранилище — Хранение огромных объемов котировок и предложений в деревянных шкафах или их pdf-версии на компьютерах неудобно для любой организации.Revv поставляется с неограниченным безопасным облачным хранилищем, чтобы сохранить все цитаты и предложения для дальнейшего использования.

Revv имеет самые щедрые тарифные планы, поскольку он взимает плату на основе потребления, а не на человека. Таким образом, несколько пользователей могут получить доступ к одной учетной записи и воспользоваться преимуществами. Тарифы Revv для пользователей подразделяются на базовые (бессрочно бесплатные), профессиональные и профессиональные плюс.

Зарегистрируйтесь с Revv сейчас, чтобы получить бесплатную пробную версию.

Ежедневно создавать несколько коммерческих предложений? — Попробуйте автоматизацию рабочего процесса без кода Revv

Автоматизация бизнес-процессов стала актуальной задачей.В мире, где скорость является важным фактором успеха, владельцы бизнеса не могут полагаться на ручные способы создания и управления бизнес-документами в большом количестве.

Продажи — одна из основных опор для организаций, поскольку они приносят доход. Неаккуратный процесс составления коммерческого предложения может нанести вред развитию бизнеса. Поэтому автоматизация продаж с использованием рабочих процессов автоматизации может улучшить торговые операции бизнеса, что приведет к увеличению прибыли. Команды продаж почувствуют себя уполномоченными с помощью инструмента продаж (программного обеспечения для составления ценовых предложений или даже системы управления документами), который поможет им увеличить прибыль, используя расширенные функции.

Вы беспокоитесь о кодировании? У вас очень ограниченные знания или опыт в такой технической области?

Revv, облачный инструмент, решил эти проблемы за вас, запустив процессы автоматизации рабочих процессов без кода. Использование этой платформы позволяет вашей команде продаж интегрировать бизнес-приложения, такие как CRM, Google Таблицы, платформы хранения, платежные платформы и т. Д., И иметь оптимизированный рабочий процесс автоматизации расценок и предложений.

Вот как Revv, простая облачная система управления документами, помогает автоматизировать расценки продаж с помощью своих расширенных функций —

  • Вы можете легко составить множество документов (котировок)
  • Вы можете предварительно заполнить коммерческие предложения с помощью интеграции с Google таблицами
  • Вы можете отправить несколько коммерческих предложений для soft sign / eSign
  • Вы также можете проанализировать коммерческое предложение / продажи предложение с использованием функции Metalens в Revv
  • Вы можете легко подключиться к CRM и другим платформам
  • Он предлагает неограниченное и надежное облачное хранилище

Посмотрите видео — Автоматизация коммерческих предложений с использованием Revv

В этом видео объясняется, как автоматически генерируются коммерческие предложения для клиентов с помощью интеграции приложений (CRM, таблицы Google и т. Д.)) в Revv. Прочтите блог об автоматизации коммерческих предложений, чтобы подробно изучить все этапы.

Заключительная записка

Составление привлекательных коммерческих предложений или коммерческих предложений жизненно важно для поиска и удержания потенциальных клиентов. Чтобы выиграть сделку, вам необходимо составить точные и лаконичные расценки, соответствующие требованиям клиента.

Revv предоставляет эффективную систему управления документами с различными шаблонами предложений, чтобы профессионально и легко предлагать ваши продукты / услуги клиентам.Автоматизация рабочего процесса — это шедевр, который позволяет свести к минимуму ваши усилия по рутинным задачам и сосредоточиться на создании оптимальных расценок за секунды.
Ознакомьтесь со всеми шаблонами предложений Revv здесь и сведите к минимуму ваши усилия и время при написании коммерческого предложения.

Часто задаваемые вопросы

Какое программное обеспечение для создания коммерческого предложения является лучшим?

На рынке существует множество программ для составления котировок продаж, но Revv — одна из лучших среди них, поскольку она имеет некоторые готовые функции.Revv, облачное программное обеспечение, поставляется с несколькими предложениями и шаблонами коммерческих предложений, интеграцией приложений, автоматизацией рабочего процесса, электронной подписью, мягкой подписью и т. Д. Вы можете воспользоваться бесплатной пробной версией для начала и перейти на платный план позже.

Как мне отправить коммерческое предложение?

После того, как вы включили все детали и хорошо отформатировали цитату, перепроверьте цитату, прежде чем нажимать кнопку «Отправить». Отправка предложения по электронной почте — не лучший способ, так как вы не можете отслеживать прогресс.Использование Revv для создания и отправки котировок позволяет отслеживать прогресс котировки. Более того, клиенты могут принять / отклонить / подписать ценовое предложение, как только они его увидят.

Что лучше всего использовать для бесплатного составления котировок?

Существует различное программное обеспечение, такое как QuoteWerks, PandaDoc, iqx и т. Д., Которое помогает создавать котировки, но Revv — это одно программное обеспечение, которое содержит множество полезных функций, которые позволяют пользователям создавать и автоматизировать выигрышные котировки. Он предлагает бесплатную пробную версию, в отличие от других производителей цитат, которые оцениваются в соответствии с количеством пользователей, платные планы Revv основаны на использовании.Задайте себе эти 10 оценочных вопросов, чтобы сделать идеальный выбор.

12+ бесплатных шаблонов цитат | Бесплатные шаблоны предложений

Вы ищете редактируемый шаблон письма с предложением? Тогда вы попали в нужное место, потому что здесь у нас есть элегантно подготовленный шаблон цитаты, который легко редактируется в программе Microsoft Word. Вы можете бесплатно скачать 12+ шаблонов писем с цитатами на этой странице. Ценовое письмо — одно из самых важных деловых писем, которое обычно пишется со ссылкой на цену услуги, продукта или работы.Такие письма пишутся поставщиками, продавцами или продавцами, чтобы дать потенциальным клиентам представление о цене товаров или услуг, которые будут продаваться. Это похоже на обещание продавца предоставить упомянутые товары или услуги в определенном ценовом диапазоне. Мы также можем сказать, что написание письма с предложением — это самый первый шаг к сделке продажи, потому что принятие предложения может привести к транзакции продажи. Как правило, коммерческие письма пишутся в ответ на запрос коммерческого предложения, и большинство предприятий также пишут и отправляют их как эффективный инструмент продвижения.Вы можете скачать эти шаблоны писем с цитатами ниже.

Например, вы пишете компании письмо с запросом коммерческого предложения, объясняющее вашу ситуацию и запрашивающее коммерческое предложение для выполнения работы, компания напишет письмо с предложением в ответ на ваше письмо. Поскольку деньги, скорее всего, будут обменены в сделке купли-продажи, для покупателя лучше всего иметь представление о продуктах или товарах, используя письмо с предложением, отправленное компанией. Письмо с предложением дает потенциальному покупателю представление о стоимости приобретаемых товаров, поэтому покупатель может приобрести желаемые вещи по разумной цене, не теряя при этом денег.Ценовое письмо может содержать подробную информацию о ценах на определенные товары, выбранные клиентом, условиях оплаты и условиях доставки товаров и т. Д. Ценовое письмо должно быть написано профессионально, чтобы произвести хорошее впечатление на клиентов. Профессионалы всегда рекомендуют использовать шаблоны цитат, чтобы быстро написать безупречные цитаты.

Скачать шаблоны цитат:

Шаблон письма-предложения добавлен сюда, на эту страницу, для загрузки.Ценовое письмо — это наиболее часто используемый тип деловых писем, используемых различными коммерческими организациями и другими лицами. По сути, это ответное сообщение на запрос информации о цене от потенциального покупателя. Многие люди, компании и другие лица пишут письма, чтобы запросить подробную информацию о ценах, чтобы получить расценки, прежде чем нанимать профессионала или компанию для получения услуг для удовлетворения личных или профессиональных потребностей. Написав письмо с предложением, можно получить больше, чем несколько предложений, чтобы сравнить цену и качество работы с другими компаниями, чтобы выбрать лучшую для выполнения определенного типа работы или для покупки продуктов.

Всегда старайтесь использовать профессиональные фирменные бланки для составления цитат, если таковые имеются. Написать письмо с цитатой — не такое уж большое дело, но незнакомый человек может столкнуться с проблемами, чтобы выполнить его эффективно. В Интернете доступен широкий спектр полезных инструментов, которые пользователь может использовать, чтобы получить помощь в этом отношении, и шаблон письма с цитатой является одним из них.