Как писать характеристику на сотрудника: Характеристика с работы на сотрудника

Характеристика с места работы автосервис образец. Как правильно составить характеристику на сотрудника.Основные моменты

Несмотря на то, что многие считают документ, характеризующий личность, пережитком прошлого, он весьма востребован, так как он позволяет определить профессиональные или личностные качества. При приеме на работу, в учебное заведение зачастую обращают внимание на указанные личностные и профессиональные качества.

Однако подобный документ не имеет юридической силы и в каждом случае на него реагируют по-разному. К примеру, при поступлении в высшее учебное заведение могут потребовать подобную бумагу, но она не может стать основанием для отказа в приеме на учебу. А вот при разбирательстве дела в суде подобный документ может сформировать определенное впечатление у судьи, что может сказаться на вынесенном решении.

При приеме на работу все зависит от того, как работодатель относится к составленным характеристикам: считает ли он их пережитком прошлого или все же, как документ, определяющий личностные и профессиональные качества.

Основные случаи написания характеристик

Можно выделить следующие случаи написания характеристики:

1. На дошкольника составляется сотрудниками детского сада при необходимости. Некоторые лицеи и платные школы начального и среднего образования элитного типа требуют подобный документ при рассмотрении возможности приема ребенка на учебу.
2. На школьника может быть составлен документ при его поступлении в высшее или средне-специальное учебное заведение, при попадании школьника в полицию по различным делам.
3. С места учебы студента – при прохождении практики, при судебных разбирательствах.
4. С места практики студента обычно берут подобный документ работодатели при поиске молодого специалиста.
5. Перевод из одного учебного заведения в другое проводится довольно редко, и при этом могут запросить характеристику студента. В этом случае составленная бумага может стать поводом для отказа в переводе.
6. С места работника сотрудника могут потребовать бумагу при многих случаях: рассмотрение возможности предоставления кредита, при разбирательстве судебных дел, при рассмотрении вопроса о повышении в должности (в этом случае руководство просит бумагу, составленную непосредственным начальством) и во многих других.

Подобная бумага предоставляется по требованию. При этом стоит отметить то, что характеристика должна быть составлена грамотно. Ведь если она может стать поводом для принятия решения, лучше всего быть уверенным, что подобный документ позволит провести правильную оценку личностных и профессиональных качеств.

Виды характеристик с места работы

Существует два типа характеристики с места работы:

1. Внутренняя – составляется при переводе в другой отдел, при понижении или повышении в должности, при наложении дисциплинарных взысканий. Как правило, на подобный документ обращают больше внимания, так как проверить подлинность информации проще. Как правило, распространена в очень больших организациях.
2. Внешняя – составляется при требовании сторонней организации. Наиболее востребованный тип документа.

Внутренняя и внешняя характеристика содержат примерно одну и ту же информацию.

Нюансы составления характеристики с работы по месту требования

В зависимости от того, какая организация требует характеристику, можно отметить следующие нюансы ее составления:

1. При трудоустройстве. При составлении подобного документа особое внимание уделяют оценке профессиональных качеств работника, уровень его подготовки, ответственность. Кроме этого, стоит обратить внимание на его работу в коллективе, так как зачастую сложившееся отношение между сотрудниками оказывает влияние на результат работы. Стоит отметить, что подобный документ прошлый работодатель должен предоставить своему работнику в течение трех лет после его увольнения.
2. При запросе правоохранительных органов. В данном случае особое внимание следует уделить личностным качествам. Составлять документ рекомендуется на фирменно бланке с указанными контактными данными и юридическим адресам фирмы. Кроме личностных качеств указывается занимаемая должность и дата его трудоустройства. Если запрос проводится по рассмотрению дела о решении прав вождения, для того чтобы помочь сотруднику следует указать на необходимость наличия прав для выполнения трудовых обязательств. В этом случае документ в обязательном случае должен быть подписан руководством и должна быть поставлена печать фирмы.
3. Кредитные организации. В некоторых случаях проводится запрос со стороны кредиторов, которых интересует, прежде всего, платежеспособность клиента и его ответственность. Именно на эти показатели следует ориентироваться при составлении документа.
4. Военкомат. Подобная организация уделяет больше внимания на оценку психологических, моральных качеств. При подобном запросе следует учитывать, что от написанных слов может зависеть, будет ли призван сотрудник к прохождению службы или нет (в некоторых случаях в военкомате обращают внимание на важность сотрудника, но речь идет не о срочной службе, а проводимых сборах во время учений).

В остальных случаях характеристика пишется в произвольной форме. Работодатель вправе отметить в ней все, что желает.

Структура оформления характеристики с места работы

Несмотря на то что рассматриваемый документ может быть составлен в произвольной форме, то есть указывается различная информация (кроме оценки личных данных работника, которые не касаются его профессиональной деятельности), существуют следующие нормы оформления:

1. Реквизиты предприятия , дата составления документа. В течение трех лет после увольнения бывший сотрудник вправе потребовать свою характеристику.
2. Анкетные данные работника.
3. Оценка уровня профессионализма проводится непосредственным начальником. Кроме этого, в качестве данных, которые берутся за основу, могут стать факты прохождения переподготовки, курсы по повышению квалификации и так далее.
4. Описание функциональных обязанностей и оценка их выполнения. Во многих случаях люди, которые занимают одну должность, выполняют различную работу. Именно поэтому важно отметить то, какие функциональные обязанности выполнял сотрудник и как он с ними справлялся.
5. Личностные качества работника могут быть отмечены только те, которые оказывают влияние на его профессиональную деятельность: решительность, ответственность, целеустремленность. К примеру, политические и религиозные взгляды не должны быть отображены в подобном документе.
6. Оценка отношений, которые сложились у бывшего сотрудника с коллективом. В большинстве случаев именно способность работать в коллективе позволяет добиться больших результатов. В противном случае проблемы с качеством выполняемой работы будут постоянно возникать у руководства из-за сложившейся обстановки в коллективе.

Подобная информация должна быть указана в характеристике.

Пример характеристики с места работы – образец

Общество с ограниченной ответственностью «Пример-А»

Адрес: г. Мира, ул. Мира, д. 15, офис 305, тел. 8 (0000) 000 – 00 – 00.

Характеристика

на Петрова Петра Петровича

Петров Петр Петрович, дата рождения 27 апреля 1976 года, последнее место работы – отдел кадров в ООО «Пример-А». Общий стаж на занимаемой должности 6 лет.

За время работы зарекомендовал себя как ответственный и дисциплинированный работник, который может проявить инициативу и принять правильное решение в вопросах, касающихся его профессиональной деятельности и находящейся в пределах его компетенции.

Петр Петрович проходил курсы по повышению квалификации и неоднократно использовал приобретенные навыки в решении поставленных задач.

Взаимоотношения с коллективом сложились хорошие, поддерживал сотрудников в сложный период, но при этом придерживается корпоративных правил и норм. Неоднократно оставался по устной просьбе руководства на работе после завершения рабочего времени для решения проблем во время кризисной ситуации.

Уволен был по собственному желанию из-за смены места жительства. Процедура увольнения прошла согласно принятым нормам.

Генеральный директор:

Василенко Василий Васильевич

Словосочетание «характеристика с места работы» наверняка многих заставит вспомнить советское прошлое. На самом деле, документ незаменим при на новое место работы, его часто требуют в судах и милиции, в органах опеки и в банках при предоставлении кредита. Подчас оценка работодателя решает судьбу человека, поэтому нельзя относиться к ее составлению формально, по шаблону. При составлении такой характеристики, должностное лицо должно руководствоваться общими принципами.

Составляют документ не по официальной форме, но с учетом . Характеристики бывают внутренние (не выходящие за пределы организации), а также внешние (предоставляющиеся в разные инстанции по требованию).

Кроме оценивания личностных и ценных в работе качеств, бумага должна содержать некоторые данные о человеке:

• имя, отчество фамилию
• год и дату рождения
• образование
• сведения о семейном положении
• данные о воинской службе
• почетные звания, наличие государственных наград,
• указание ученой степени

Главный врач областной коммунальной больницы Седов Виктор Михайлович.

Вариант II. Пример характеристики на сотрудника

Предоставлена Левашовой Вере Григорьевне, 09.11.1985 г. р., работающей на должности учительницы начальных классов.
Левашова В.Г. работает в школе №4 с 25 августа 2007 года. В 2009 г. проходила курсы усовершенствования по программе «Особенности психологии и развития младшего школьника».

Левашова В.Г. проявила себя за время работы как профессионал высокого класса, стремящийся к саморазвитию и постоянно работающий над собой.

Сотрудница следит за инновационными в педагогике и успешно внедряет их в своей работе. Вера Григорьевна активна в общественной жизни, подготовке внеклассных мероприятий. Пользуется уважением в среде коллег, не замечена в конфликтах.

Директор школы №4 Колтунов Евгений Игоревич.

Достаточно условны, их форма и содержание в зависимости от ситуации могут варьироваться, так как официального шаблона написания характеристики не существует.

Шаблон характеристики на работника

Структура характеристики несложна, без труда можно найти в Интернете. Ее пишут по следующему плану:

• дата составления документа
• кому предоставляется характеристика
• название организации или компании, реквизиты
• семейное положение сотрудника, дети
• образование по специальности
• деловые качества сотрудника
• черты характера лица, которому предоставляется характеристика
• куда предоставляется документ
• должность, ФИО, подпись руководителя

Указанные примеры и шаблон не должны соблюдаться беспрекословно, поскольку в Трудовом Кодексе нет четко прописанных требований к написанию подобных бумаг. Но, как и в любом другом документе, при составлении характеристики следует избегать просторечивых и жаргонных выражений, придерживаться правил деловой речи, следить за грамотностью.

Что касается содержания, начальник, составляющий характеристику должен помнить о том, что иногда характеристика на сотрудника является отнюдь не формальной бумажкой в судьбе человека. Ее предоставляют по требованию в суды, органы опеки, – учреждения, где решается судьба человека, поэтому к составлению подобного документа нужно относиться со всей серьезностью, оценивая профессиональные и личностные качества не по шаблону, а собрав полную информацию о работнике.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Обсуждение: 5 комментариев

Несколько раз приходилось менять работу, характеристика с предыдущего никогда не требовалась. Думаю, этого документа не достаточно, чтобы сложилось положительное впечатление о сотруднике, написать ведь можно всё, что угодно. самая лучшая проверка — это испытательный срок.

Ответить

В Америке, например, без рекомендации с прошлой работы, тебя вряд ли возьмут. Потому что они смотрят на дисциплинированность и ответственность работника. Если ты уволился и не отработал положенные 2 недели, то это серьезно подпортит тебе карьеру. То же самое с отношениями с коллегами, начальством, они не любят конфликтовать.В России серьезные компании тоже берут эту практику, а в провинциальных городах — это скорее исключение, чем практика.

Ответить

Я считаю, что на новом месте работы положительная характеристика будет очень даже кстати, а на новом месте не факт, что руководство поверит в ее подлинность, поэтому свою квалификацию нужно показывать на деле, а не в виде рекомендаций.

Ответить

Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.

Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

• Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
• Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
• Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .

Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.

С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О.Фамилия Подпись

Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.

Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».

Бланк характеристики (рекомендательного письма) на работника является особенным типом рекомендации, отображающим мнение руководства учреждения о профессиональной деятельности и адекватности личных черт своего сотрудника. Несмотря на то, что утвержденного шаблона по составлению рекомендательных писем нет, значительность такого документа неоспорима. Сегодня положительная рекомендация часто служит в качестве продвижения человека по службе и данный термин все прочнее утверждается в обиходе. Такой документ играет особенно важную роль при оформлении на предприятие.

Что такое характеристика на сотрудника

В таком письме не описывается биография или чего он добился вне учреждения. То есть здесь отображается его трудовая и общественная деятельность в учреждении, в котором он трудится.

В большинстве вариантах характеристика сотруднику выдается на фирменном бланке учреждения, а при отсутствии его, необходимо отображение реквизитов учреждения или бизнесмена в верху документа. Подписывается такой бланк начальником или лицом, имеющим на это право, и заверяется печатью.

Как составить характеристику на работника?

Формат заполнения характеристики не регламентируется законодательством РФ, тем не менее рекомендации по ее составлению являются общепринятыми. Попробуем разобрать, как заполняется такое рекомендательное письмо и зачем оно необходимо.

Во-первых, характеристика пишется, либо на фирменном бланке, или на листе формата А4. Письмо обязано обладать тремя главными разделами.

Первый раздел является общим и в нем отображается:

• При неимении фирменного бланка вверху заполняются все реквизиты учреждения
• ФИО (полностью) лица, на которого заполняется бланк.
• Дата, когда он родился.
• Время работы сотрудника в учреждении.

Второй раздел – это описание трудовых и общественных функций работника на указанном учреждении, в котором отображаются:

• Карьерное движение за период работы на фирме. Должность, перемещения, повышения, понижения и т.д.
• Отображаются поощрения, награды, наказания (с отображением причин).
• Профессиональные навыки, учебные курсы, тренинги.

Третий раздел относится к личным чертам, в котором отображаются:

• Профессиональные навыки.
• Накопленный опыт и навыки профессионала для выполнения установленных заданий.
• Коммуникабельность.
• Отношения с сотрудниками.
• Трудолюбие и т.д.

Несмотря на то, что есть руководители, считающие характеристику с предприятия прошлым пережитком, данный бланк востребован до настоящего времени и набирает «второе дыхание ». Неоднозначная оценка этого письма объясняется тем, что многие руководители формально относятся к нему и не слишком обращают внимание на данный бланк.

Характеристика не слишком отличается от правил написания любых служебных документов и, обычно, содержит следующий набор сведений:

1. Общие сведения
2. Трудовой опыт
3. Личные черты

Если документ пишется на обыкновенном листе, то вверху заполняются все реквизиты предприятия, выдающего документ.

1. Далее заполняются сведение о сотруднике, для которого составляется документ. Сюда относится фамилия и инициалы, дата рождения, семейное состояние, отношение к воинским обязанностям, образование, а также получение различных наград.
2. В следующем абзаце заполняется информация о трудовой деятельности. В разделе отображаются сведения о стаже работы, о ее начале и окончании (если сотрудник уже не является членом коллектива компании), о перемещениях по карьерной лестнице в учреждении, выдающим бланк. Также требуется отобразить трудовые и профессиональные заслуги, повышал ли человек квалификацию в процессе работы и т. д. При наличии у лица благодарностей или взысканий – эту информацию также нужно отобразить.
3. Личностные черты человека относятся, пожалуй, к наиболее значимой части всего бланка. В документе нужно отображать информацию о личных качествах сотрудника. Если лицо относиться к младшему руководящему составу, то необходимо отобразить его организаторские способности, уровень ответственности за отдел, способность к принятию ответственных решений, самодисциплина и т.д. Если же лицо является исполнителем, то здесь нужно показать его готовность к выполнению заданий, целеустремленность к достижению результатов и пр. Кроме этого, здесь же нужно отобразить взаимоотношение человека с сотрудниками.

Если такой бланк отправляется по официальному запросу организации, то необходимо отобразить, куда данный документ предназначен. Письмо заверяется лицом, выдавшим такой бланк. Это может быть работник отдела кадров или начальник учреждения. Также обязательно записывается число заполнения письма.

Пример составления характеристики

Для большего понятия правильности заполнения характеристики от учреждения, приведем пример составления такого документа.

1. Вариант первый (на фирменном бланке учреждения)

Здесь размещены реквизиты предприятия

№____ «______» _______________ 20___

Характеристика

Выдана ______________________________________________

(ФИО – полностью, когда родился, должность)

ФИО работал(ет) в ____________________________________________ начиная с «______»

_______________ 20___. За период трудовой деятельности не раз был отправлен на учебу по повышению уровня квалификации, которую с успехом окончил, по следующим темам:

__________________________________________________________________________________.

ФИО обладает широкими навыками по полученной профессии и всегда разбирается в новациях в своей сфере деятельности. Приобрел достойные навыки деловых взаимоотношений.

ФИО является ответственным работником, нацеленным на получение конечного результата, мгновенно воспринимает инновации и не боится нести ответственность за их ввод в действие. Всегда может работать при любых обстоятельствах, в т. ч. за пределами рабочего времени.

По характеру пунктуален, деликатен в общении с членами коллектива, пользуется уважением среди людей. Требователен к себе и к сотрудникам.

___________________ ___________________

Должность Фамилия И.О. Подпись

1. Вариант второй (рекомендации по запросу)

«______» _______________ 20___

Характеристика

Данная характеристика представлена ФИО, который родился: ____________________, работающему в _______________________________________________________________.

(наименование учреждения и его реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящий период на должности ______________.

Получил среднетехническое образование __________________________________________.

Семейное состояние: _____________ ______________________________________________.

(описать состав семьи)

Сотрудник показал себя отличным специалистом. Дисциплинарные наказания никогда не получал.

В коллективе поддерживает хорошие отношения. Дружелюбен и скромен, при любых обстоятельствах готов к мирному разрешению любых споров. Плохих наклонностей не имеет. Обладает правильными приоритетами в жизни. Активно участвует в общественном движении компании.

Характеристика предоставлена для ______________________________________________.

___________________ ___________________

Должность Фамилия И.О. Подпись

(Видео : “Характеристика с места работы. Как правильно составить рекомендательное письмо наработника”)

На бухгалтера

Сегодня предприниматели, прежде чем принять на работу человека, все чаще требуют рекомендации. В советские времена вместо таких писем предлагалась обыкновенная характеристика с заключительного места деятельности. Особенно важное значение сейчас имеет рекомендация при приеме на ответственную должность, так как любой руководитель, хочет быть уверен в работнике. Должность бухгалтера, как раз является ответственной.

Ниже представлен образец составления такой рекомендации на бухгалтера, по которому можно написать такой документ.

Если сотрудник относится к своим обязанностям с должной ответственностью, то ему всегда дадут положительную характеристику.

Приведем примеры при каких обстоятельствах выдаются положительные рекомендации:

• Для устройства на новую компанию (с прежнего места трудовой деятельности).
• Для сдачи экзаменов в учебное учреждение.
• При вручении регалий.
• При повышении по карьерной лестнице.
• При переходе в другое подразделение.
• При присвоении высшего ранга сотруднику.
• Для оплаты вознаграждения.
• Для вручения дипломов, грамот.
• При приобретении кредита.

Обычно, такие письма пишутся на фирменном бланке организации. Оформляется документ или менеджером сотрудника, или же работником кадрового отдела. Бланк характеристики обязан заполняться по такому же формату, как описывалось ранее в предыдущих разделах.

В конце рекомендательного письма необходимо написать, для кого предназначен составленный документ, например, – «…для предоставления по месту требования… ». Заполненное таким образом письмо заверяется начальником подразделения и руководителем учреждения.

Пример отрицательной характеристики на работника (Образец)

Приведем обстоятельства, при которых, чаще всего, выдаются негативные рекомендации:

• Для правоохранительных структур.
• Для судов.
• Для банковских подразделений.
• Для дисциплинарного наказания.

Бланк письма заполняется в таком же формате, как и положительная рекомендация. В конце документа обязательно пишется назначение характеристики. Заполненное письмо точно так же заверяется начальником отдела и руководителем фирмы.

10 советов по составлению высокоэффективных должностных инструкций

Наем талантливых людей начинается с привлечения нужных талантов. Здесь ключевое значение имеет эффективное, увлекательное и инклюзивное описание должностных обязанностей. Приложив небольшие предварительные усилия, вы можете составить правильное описание должности, чтобы привлечь в свой портфель самых талантливых кандидатов и убедиться, что вы не отключите таланты до того, как они подадут заявку.

«Лучшие должностные инструкции сочетают в себе немного маркетинга, реальность должности, необходимые навыки и компетенции, а также культуру организации.Все это вместе является ключом к тому, как представить рынку открытую роль », — говорит Джастин Серилли, управляющий директор по финансовым услугам и технологиям в Russell Reynolds and Associates, компании по поиску руководителей и смене руководства.

В дополнение к стандартное описание ролей и требуемые навыки и опыт, рекрутеры и менеджеры по найму должны уделять особое внимание культуре, миссии и ценностям, чтобы избежать плохого найма. И чтобы обеспечить привлечение разнообразного пула высококвалифицированных кандидатов, вы также должны убедиться, что ваш описания не отталкивают женщин, цветных людей, людей с ограниченными возможностями и сообщество ЛГБТК +.

Вот как это сделать.

1. Подберите правильное название должности

Если у вас возникли проблемы с заполнением вакансий для критически важного «рок-звездного» разработчика, «ниндзя» DevOps или «гуру» цифрового маркетинга, вы, вероятно, отказываетесь от кандидатов, говорящих именно на этом языке, согласно исследованиям компании Indeed.

«Мы знаем, что странные названия должностей могут быть забавными и свидетельствовать о более непринужденной культуре. Однако без культурных ценностей их использование в списках вакансий может повлиять на то, насколько хорошо ваше объявление о вакансии.Большинство людей ищут должности, которые соответствуют их навыкам и опыту, поэтому использование таких терминов, как «ниндзя» и «рок-звезда» в названиях и описаниях должностей может сбить с толку соискателей и оттолкнуть их от подачи заявления », — говорится в этом сообщении в блоге от Indeed.

Креативность может помочь вашей должности выделиться, но не будьте настолько эзотеричными, чтобы не упустить кандидатов, которые ищут ту же работу под другим именем, — говорит Серилли из Рассела Рейнольдса. Как можно лучше интегрируйте в свои книги язык отраслевых стандартов, — говорит Колин Дэй, основатель и генеральный директор платформы программного решения iCIMS для рекрутинга на основе SaaS.

«Имейте в виду, что ваша компания и открытая вакансия должны быть найдены. Для этого выйдите из головы и внутренней терминологии вашей компании. Если вы называете это« менеджером по работе с клиентами », они ищут для более часто используемого «менеджера по работе с клиентами» вы пропустите этих кандидатов », — говорит он.

2. Начните с краткого увлекательного обзора работы

Этот обзор из одного-четырех предложений должен включать описание основной функции должности, того, как она способствует достижению более крупных целей компании и почему это важно не только для компании , но для общества в целом.Например, попробуйте ответить на вопрос: «Как эта роль способствует улучшению жизни людей или решению существующих деловых или социальных проблем?» согласно официальному документу Национального центра женщин и информационных технологий (NCWIT). NCWIT говорит, что использование приглашающей речи, например: «Присоединяйтесь к творческой команде… посвященной…», особенно эффективно.

3. Избегайте превосходных степеней или экстремальных модификаторов.

Избыточные выражения, такие как «лучший из лучших», «вне графиков», «мировой класс», «рок-звезды», «ниндзя», как правило, мешают кандидатам подавать заявки — особенно женщины и недопредставленные меньшинства, но также и некоторые мужчины, согласно NCWIT.По словам NCWIT, любой, кто был приучен не «гудеть в свой рог», с меньшей вероятностью будет классифицировать себя таким образом и, следовательно, с меньшей вероятностью подаст заявку.

Вам также следует избегать использования формулировок, описывающих исключительно узкий набор способностей, например, «перфекционистов» или тех, кто «вечно возится». Опять же, вы рискуете отключить высококвалифицированных талантов, которые могли бы преуспеть в своей должности без этих черт или которые не идентифицируют себя с этими терминами.

4.Сосредоточьте обязанности на росте и развитии

«Не просто перечисляйте кучу скучных повседневных задач и избегайте длинных, маркированных списков обязанностей или квалификаций», — говорит NCWIT.

Подобные списки трудно усвоить, а мелочи часто мало что значат до тех пор, пока человек на самом деле не выполнит свою работу, согласно NCWIT. Вместо этого опишите основные должностные функции пятью-семью пунктами. Вы также можете сгруппировать два-три маркера в более крупные категории, такие как «Технические навыки», «Навыки управления», «Коммуникация» и т. Д.

Вы также должны объяснить, как работа будет способствовать достижению бизнес-целей, потенциал для продвижения и как достижения кандидатов могут этому способствовать, — говорит Серилли.

«Вы хотите, чтобы кандидаты были в восторге от вашей компании и трансформации, происходящей в отрасли. Начните с того, что расскажите немного о том, что компания делает в более крупной отрасли, как технологии позволяют это сделать и как компания, роль и их навыки. и знания могут способствовать их росту и развитию », — говорит он.

«Убедитесь, что описание вакансии также увлекательно и увлекательно, — говорит iCIMS ‘Day. «Вы можете включить что-то вроде:« Мы ожидаем, что в этом году рост превысит 20 процентов »или« Стать частью команды, которая добавит X новых учетных записей ». Вы хотите привлечь кандидатов, которые нацелены на достижение цели и ориентированы на действия, поэтому сделайте так, чтобы ваша должностная инструкция отражала это ».

5. Привлекайте нынешних сотрудников к написанию должностных инструкций

Должностные инструкции часто хранятся в файле где-то в отделе кадров, и их можно найти только после того, как должность будет освобождена.Эти описания часто остаются статичными в течение многих лет и не отражают текущие потребности в навыках, культуре и опыте. Более того, исследования показывают, что даже имея высокую квалификацию, женщины с меньшей вероятностью, чем мужчины, будут претендовать на должность, если у них нет всех необходимых квалификаций. Согласно NCWIT, удаление каких-либо критериев, которые больше не нужны для работы, или выделение критериев, которые можно усвоить на работе, а также избежание ограничительных требований в отношении «многолетнего опыта», могут помочь привлечь больше разнообразных кандидатов.

Здесь стоит запросить информацию у действующих сотрудников.

«Вовлечение нынешней команды поможет уточнить описание и поможет определить навыки, необходимые для успешной работы в этой должности. Знание того, что нужно вашей команде, и тип кандидата, который будет соответствовать культурным условиям, будет иметь решающее значение для долгосрочной перспективы. успех », — говорит Джон Рид, старший исполнительный директор Robert Half Technology.

Это также поможет исключить не подлежащие обсуждению пункты, такие как многолетний опыт работы с определенной технологией, которые могут отпугнуть кандидата, тем самым оставляя дверь открытой для тех, кто преуспел в этой области, но может иметь меньше лет за плечами, он говорит.

Даже если вы не отчаянно пытаетесь заполнить открытую вакансию, вы хотите, чтобы кандидаты почувствовали срочность и были вынуждены подавать заявки, даже если они в настоящее время успешно трудоустроены. говорит Рид Роберта Халфа. По его словам, может помочь публикация конкретных дат начала работы, а также контактная информация отдельного человека, а не общий адрес электронной почты.

7. Культура, культура, культура

«Культура — это все в приеме на работу.В конечном итоге все возвращается к кандидату, который спрашивает себя: «Подойду ли я ему, и мне действительно понравится там работать?» Поэтому критически важно, чтобы культура была во всем описании работы «, — говорит Cerilli Рассела Рейнольдса.

Здесь может помочь выделение льгот, льгот и бонусов на рабочем месте, — говорит Дэй. У вас есть тренажерный зал на территории? Бесплатная еда? Гибкие графики «Возможности удаленной работы?« Счастливый час »по пятницам?» — отметьте это в описании должности, — говорит он.Плохой найм стоит денег и снижает производительность; отсутствие соответствия корпоративной культуре и вовлеченности сотрудников увеличивает текучесть кадров, поэтому вы должны сделать это правильно «, — говорит он. перефразируя их, чтобы избежать их. Также убедитесь, что фотографии, графика, видео или другие мультимедийные приложения включают самых разных людей, желательно уже работающих в вашей организации, — говорит NCWIT. язык может быть неуловимым, но он все равно вреден, говорит NCWIT.По данным NCWIT, предвзятый язык удерживает высококвалифицированных специалистов от подачи заявок, потому что подсознательно снижает их ожидаемое чувство соответствия.

По словам Яна Сигела, генерального директора платформы по подбору и найму персонала ZipRecruiter, ущерб от искажения терминов в описаниях должностей стал предметом более пристального внимания после того, как исследование Американской психологической ассоциации показало, как кажущиеся безобидными слова сигнализируют о гендерной предвзятости в объявлениях о вакансиях.

Совершенно очевидно, говорит Киран Снайдер, генеральный директор и соучредитель Textio, платформы машинного обучения, которая анализирует языковые модели, что, если вы охватите более широкий круг соискателей, у вас гораздо больше шансов улучшить разнообразие соискателей. и ускорить процесс набора и найма.

«Когда вы не исключаете половину своего пула потенциальных кандидатов, не ограничиваете его одной демографической группой, тогда роли заполняются намного быстрее. При анализе около 50 миллионов объявлений о вакансиях наших клиентов мы видим, что удаление гендерного языка означает, что эти вакансии заполняются в среднем на две недели быстрее », — говорит Снайдер.

И последние данные ZipRecruiter подтверждают утверждение о том, что гендерно-нейтральный язык может помочь компаниям привлечь более разнообразный кадровый резерв и быстрее заполнять вакансии.

«Когда работодатели пишут описания вакансий, цель состоит в том, чтобы человек с нужными навыками и опытом прочитал объявление о вакансии и подал заявку. Мы обнаружили, что многие работодатели снижали свои шансы найти подходящего кандидата и даже не осознавали этого. Когда гендерный язык исключен из уравнения, у компаний остается больше шансов найти лучшего кандидата на работу. Мы обнаружили, что нейтральные формулировки в списках вакансий привели к на 42 процента больше соискателей, чем списки, содержащие гендерные слова », — говорит Сигел.

Это не должно быть трудным или трудоемким, — говорит Сигел. В «Журнале социальной психологии» есть список «мужских» и «женских» слов, и внесение простых изменений может быстро улучшить результаты набора, говорит он. NCWIT также предлагает примеры того, как скорректировать списки вакансий, чтобы устранить предвзятость.

9. Дьявол в деталях

Точно так же, как менеджеры по найму оценивают резюме, кандидаты оценивают вашу фирму по мельчайшим деталям, — говорит Рид. Убедитесь, что вы проверяете орфографию, грамматику и вычитываете описание своей должности.Затем вернитесь и сделайте это снова.

«В дополнение к орфографии и грамматике избегайте использования слишком большого количества жаргона или слишком большого количества клише, — говорит Рид. — Обязательно обращайте внимание на эстетику публикации. Постарайтесь поместить всю ключевую информацию в начало описывать и использовать маркеры и списки, чтобы кандидаты могли быстро и легко просмотреть информацию ».

10. Будьте интерактивными и новаторскими.

Кандидаты в поисках работы тратят много времени на изучение должностных инструкций; «если вы добавите творческие или новаторские штрихи, вы сможете привлечь их внимание и интерес», — говорит Дэй.

«Чтение сотен, даже тысяч описаний должностей настолько утомительно. Есть ли у вас возможность принимать сопроводительные письма с видео? Можете ли вы добавить видеоролик с менеджером по найму или с потенциальными коллегами, где они объясняют работу и почему им нравится работать в компании? Это серьезное отличие, и кандидаты определенно обращают на это внимание », — говорит он.

Copyright © 2018 IDG Communications, Inc.

Как написать описание работы с примерами

Как написать описание работы

Описание должностей подробное, но краткое.Они используют специфические термины и сохраняют профессиональный тон. Можно быть немного причудливым, но не переусердствуйте. Если вы не отнесетесь серьезно к описанию должности, лучшие кандидаты перейдут к другим возможностям.

Вот краткое изложение основных разделов, которые должно включать каждое описание должности.

Сделайте название должности ясным и кратким. Люди будут искать известные им термины, поэтому не отклоняйтесь от стандартного отраслевого языка названий должностей.Обязательно укажите конкретные термины, например программы, необходимые для этой роли. Название Lead Front End AngularJS Engineer гораздо более информативно, чем Developer , и привлечет более квалифицированных кандидатов.

У большинства компаний есть длинное заявление о миссии с основными ценностями и культурным кодексом. Сократите это примерно до двух-четырех предложений. Для кандидатов, ищущих несколько компаний и открытые должности, миссии начинают звучать одинаково, и они могут прочитать полный профиль компании на веб-сайте, если они решат продолжить работу.

Напишите краткое изложение из трех-пяти предложений о том, что кандидат будет делать на своей должности, с кем он будет работать, и о любых общих качествах, которые ваша команда ищет в личности.

Укажите от пяти до 10 пунктов списка того, что кандидат может ожидать от этой роли. Вот несколько советов:

• Пишите полными предложениями.
• Будьте внимательны. Кандидаты будут лучше подготовлены к собеседованию и роли, если они точно знают, чего от них ждут.
• Не будь чрезмерным. Вы не должны включать в описание транспортировку трехфунтового ноутбука на встречу и обратно. Кандидаты разозлятся и перестанут читать.

Перечислите пять-семь пунктов из списка, которые абсолютно необходимы кандидату для успешного выполнения должности, на которую он претендует.

• Включите количество, если применимо, например, многолетний опыт.
• Обязательно уточните, что требуется для приложения, например портфолио, образец письма, видеозапись, резюме, резюме, сопроводительное письмо и т. Д.
• Другая важная информация включает образование, опыт, сертификаты и знания конкретных платформ.

Если есть какие-то другие качества, которые приятно иметь, укажите их здесь. Не думайте, что вам нужно включать этот раздел, но он может помочь кандидатам понять, что включить в заявку или интервью, чтобы выделиться.

61% соискателей считают, что информация о компенсации является наиболее важной частью описания должности.Многие компании по-прежнему отказываются указывать эту информацию в описаниях должностей, но пора избавиться от дискомфорта.

Лучше заранее сообщить, в какие сроки вам нужны сотрудники для работы. Гибкие часы работы более характерны для сотрудников, занятых полный рабочий день, часовые пояса могут иметь значение, а определенные отрасли и рынки работают по разному графику.

Кандидаты учтут время поездки на работу или усилия по переезду при принятии решения о приеме на работу, поэтому помогите им определить свою пригодность, прежде чем они начнут процесс подачи заявления.Встраивать карту Google на свой веб-сайт действительно очень просто, и это можно сделать с помощью этого руководства.

Люди хотят знать, чего ожидать от их будущей рабочей среды. Есть ли какие-то физические требования для роли? Каков ожидаемый дресс-код?

Убедитесь, что очевидно, куда кандидат должен подать заявку. Не усложняйте подачу заявки, потому что это приведет к сокращению пула кандидатов по неправильным причинам.

Большинство компаний включают заявление работодателя о равных возможностях и о том, что от работника могут потребовать выполнения дополнительных должностных функций, выходящих за рамки описания. Проведите свое исследование, потому что отказ от ответственности может помочь компаниям предотвратить беспорядочные судебные процессы.

Как разработать описание должности

Описание должности — это полезный простой инструмент, который объясняет задачи, обязанности, функции и обязанности должности.В нем подробно указано, кто выполняет конкретный тип работы, как эта работа должна быть завершена, а также частота и цель работы, поскольку она связана с миссией и целями организации. Описания должностей используются по разным причинам, например, для определения уровня заработной платы, проведения обзоров производительности, уточнения миссий, установления титулов и классов оплаты, а также создания разумных средств контроля за приспособлением, а также в качестве инструмента для приема на работу. Должностные инструкции полезны при планировании карьеры, предлагая учебные упражнения и устанавливая юридические требования в целях соблюдения нормативных требований.Описание должности дает сотруднику ясный и краткий ресурс, который можно использовать в качестве руководства для выполнения работы. Точно так же руководитель может использовать описание должности в качестве инструмента измерения, чтобы убедиться, что сотрудник соответствует ожиданиям от должности.

Шаг 1. Выполните анализ задания

Этот процесс сбора, изучения и интерпретации данных о задачах задания предоставит точную информацию о задании, чтобы организация могла выполнять ее эффективно. Выполнение анализа работы включает следующие шаги:

• Опрос сотрудников, чтобы точно узнать, какие задачи выполняются.
• Наблюдение за выполнением задач.
• Задание сотрудникам заполнить анкеты или рабочие листы.
• Сбор данных о вакансиях из других источников, таких как обзоры заработной платы и Справочник по перспективам занятости.
  • Знание — понимание совокупности информации, полученной путем опыта или изучения.
  • Навык — наблюдаемая в настоящее время способность выполнять изученную деятельность.
  • Способность — способность выполнять наблюдаемое поведение или поведение, которое приводит к наблюдаемому продукту.
  • Физические характеристики — физические характеристики, которые сотрудник должен иметь для выполнения своих должностных обязанностей с разумными приспособлениями или без них.
  • Факторы окружающей среды — условия труда (внутри или вне офиса).
  • Полномочия / опыт — минимальный уровень образования, опыта и сертификатов, приемлемый для должности.

  Шаг 2: Установите основные функции

  После того, как был установлен стандарт производительности для конкретной работы, необходимо определить основные функции должности. Это обеспечит лучшую возможность для оценки запросов на проживание в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Определение основных функций включает следующие шаги:

  • Убедитесь, что задачи, входящие в рабочую функцию, действительно необходимы или являются требованием для выполнения работы.
  • Определите частоту, с которой выполняется задача, или сколько времени тратится на выполнение задачи.
  • Определите последствия невыполнения функции, а также то, может ли это нанести ущерб деятельности работодателя или привести к серьезным последствиям.
  • Определите, можно ли переделать задачи или выполнить их другим способом.
  • Определите, можно ли переназначить задачи другому сотруднику.

  После определения основных функций работодатель может определить, являются ли функции важными или второстепенными.Использование термина «основная функция» должно быть частью должностной инструкции, и в нем должно быть четко указано, как человек должен выполнять эту работу. Это послужит руководством в будущем относительно того, можно ли выполнять работу с жилым помещением или без него.

  Шаг 3. Упорядочивайте данные в сжатой форме

  Структура должностных инструкций может варьироваться от компании к компании; однако все описания должностных обязанностей в организации должны быть стандартизированы, чтобы иметь одинаковый внешний вид.

  Необходимо включить следующие темы:

  • Должность — название должности.
    
  • Классификация — освобождение или отсутствие освобождения в соответствии с Законом о справедливых трудовых стандартах (FLSA).
    
  • Уровень заработной платы / уровень / семья / диапазон — уровни вознаграждения, группы или диапазоны заработной платы, в которые помещаются рабочие места одинаковой или аналогичной ценности, включая диапазоны минимальной и максимальной заработной платы.
  • Подотчетен на — название должности, которой подчиняется данное задание.
    
  • Дата — дата написания или последней проверки описания должности.
  • Резюме / цель — сводка и общие цели работы.
  • Основные функции — основные функции, включая то, как человек должен их выполнять, и частоту, с которой выполняются задачи; задачи должны быть частью служебной функции и действительно необходимы или требуются для выполнения работы.
  • Компетенция — знания, навыки и способности.
  • Обязанности надзора —отчеты руководства, если таковые имеются, и уровень надзора.
  • Рабочая среда — рабочая среда; температура, уровень шума внутри или снаружи или другие факторы, которые могут повлиять на условия труда человека при выполнении работы.
  • Физические требования — физические требования к работе, включая сгибание, сидение, подъем и вождение.
  • Тип должности и ожидаемые часы работы — полный или неполный рабочий день, типичные рабочие часы и смены, дни недели и ожидаемая сверхурочная работа.
  • Путешествие — процентное время в пути, ожидаемое для позиции, где это путешествие происходит, например, локально или в определенных странах или штатах, а также то, будет ли путешествие ночным.
  • Необходимое образование и опыт —образование и опыт, основанные на требованиях, связанных с работой и соответствующих потребностям бизнеса.
  • Желаемое образование и опыт — предпочтительное образование и опыт, основанные на требованиях, связанных с работой и соответствующих потребностям бизнеса.
  • Дополнительные квалификационные требования —дополнительные требования, такие как сертификаты, отраслевой опыт и опыт работы с определенным оборудованием.
  • Заявление о плане позитивных действий / равных возможностях трудоустройства (AAP / EEO) — положение (и), в котором излагаются требования и практика федеральных подрядчиков и / или заявление о равных возможностях для работодателей.
  • Прочие обязанности — заявление об отказе от ответственности, см. Шаг 4.

  Шаг 4: Добавьте заявление об отказе от ответственности

  Рекомендуется добавить заявление, которое указывает, что описание должности не предназначено для охвата или включения исчерпывающего перечень видов деятельности, обязанностей или ответственности, которые требуются от работника.Обязанности, ответственность и действия могут измениться или новые могут быть назначены в любое время с уведомлением или без него.

  Шаг 5: Добавьте строки подписи

  Подписи являются важной частью проверки описания должности. Они показывают, что должностная инструкция была утверждена и что сотрудник понимает требования, основные функции и обязанности должности. Подписи должны включать подписи руководителя и сотрудника.

  Шаг 6: Завершить

  Черновик описания должности должен быть представлен высшему руководству и руководителю должности для рассмотрения и утверждения.Черновик дает возможность просмотреть, добавить или убрать любые детали до утверждения окончательного описания должности.

  Окончательные описания должностных обязанностей должны храниться в надежном месте, а копии должны использоваться для объявлений о вакансиях, собеседований, запросов на размещение, обзоров компенсации и служебной аттестации. Работодатели также могут разместить их в своей внутренней сети.

  
  

  Как написать описание должности (и почему это важно)

  Вы придаете значение качество и точность ваших должностных инструкций?

  Это может показаться элементарным — и, возможно, тривиально — важно, но знание того, как написать описание должности, имеет решающее значение для успех ваших сотрудников и вашего бизнеса в целом.

  Наличие определенного процесса на месте для создания, пересмотра и обновления должностных инструкций, вы можете работать быстрее и эффективно заполнять вакансии, поддерживать продуктивность сотрудников и переоснащать их обязанности по мере необходимости.

  Итак, когда вы в последний раз думали о следующем?

  • Почему важно иметь хорошо составленное описание должности?
  • Какова анатомия описания должности?
  • Каков процесс создания должностных инструкций?
  • Как вы можете перевести это более подробное описание должности в объявление о вакансии, которое привлекает подходящих соискателей?

  Давайте разберем эти четыре области.

  Зачем нужны подробные должностные инструкции

  Почему четкая и точная работа описание важно, как для вашей компании, так и для соискателя?

  Это ставит нового найма в лучшая позиция для достижения успеха, потому что они будут иметь доступ к четкому определению что требуется. Их успех идет на пользу организации.

  Должностные инструкции играют ключевую роль в:
  

  И наоборот, плохо сформулированная работа описание может создать препятствия для всех вовлеченных сторон.

  Начало новой работы — это вызов. Если новый сотрудник с самого начала не знает, что делать, это может повлиять на их эффективность и эффективность коллег, которых они просят о помощи.

  В конце концов, разочарование и недопонимание может перерасти в точку, когда новый сотрудник решит уйти, и вам придется заново начинать дорогостоящий и трудоемкий процесс найма.

  Анатомия должностной инструкции

  
  

  Описание должности длинное, сухое и исчерпывающее.Он должен включать:
  

  • Основные и дополнительные обязанности и функции
  • Вся квалификация (сертификаты, лицензии, образование и т. Д.)
  • Требования к опыту
  • Обязанности руководителя для должности
  • Основные компетенции
  • Информация о рабочей среде (включая уровень шума)
  • Физические требования должности
  • Заявление о том, что сотрудник будет выполнять другие обязанности по мере необходимости
  • Форма подтверждения, которую должен подписать каждый сотрудник

  С минимальными дополнительными объяснениями вы должны иметь возможность отправить описание вакансии для соискателя, и пусть он полностью понимает, что будет ожидается от них, если они присоединятся к вашей организации.

  Как написать описание работы

  Должностные инструкции недооценены и недооценены, но они могут быть реальным активом.

  Не нужно много вкладывать усилий или времени для внедрения и поддержания хорошей базы данных о вакансиях описания, и они могут защитить вашу организацию и помочь вам расти с нужные люди на месте.

  Вот как начать.
  

  Шаг 1. Определите, кто должен участвовать в процессе

  Первый шаг активно привлечение к участию нужных людей.Есть четыре типа людей, которые должен взвесить процесс.

  1. Если вы пишете описание должности для существующей роли, работайте с сотрудниками, которые в настоящее время выполняют эту роль.

     В конце концов, они лучше всех знают, чем они занимаются каждый день и сколько времени тратят на рутинные задачи.
     

  2. Всегда указывайте руководителя, которому новый сотрудник будет подчиняться.
     
  3. Проконсультируйтесь со специалистом по персоналу, чтобы убедиться, что описание должности является справедливым, точным и соответствует всем необходимым законам и постановлениям.

     Специалист по персоналу также может помочь определить статус освобождения должности от Ассоциации справедливых трудовых стандартов (FLSA). Это не обязательно должно быть в описании должности, но иногда оно включается.

  4. Выберите кого-нибудь на руководящей должности, чтобы убедиться, что описание должности связано с целями компании и соответствует предполагаемой цели должности.
     
  Шаг 2. Соберите информацию, которая будет использоваться в описании должности
  

  Вы определили, с кем вам нужно поговорить для получения информации и согласований.Пришло время собрать данные.

  1. Разработайте анкету с описанием должности

  Следует запросить информацию о:
  

  • Что влечет за собой работа
  • Вспомогательные обязанности
  • Общее представление о том, сколько времени тратится на выполнение каждой важной обязанности
    

  Разошлите эти анкеты среди лиц, которые в настоящее время занимают эту должность, чтобы проанализировать их личный опыт для получения соответствующей информации.

  2. Рассмотрите возможность проведения анализа потребностей позиции

  Анализ потребностей должен включать:

  • Какое образование должны иметь кандидаты?
  • Есть ли программа сертификации, которая могла бы заменить это образование?
  • Какой общий опыт должен иметь кандидат? Нужен ли им опыт руководящего звена?
  • Полезны ли отраслевые знания или даже необходимы?
  • Если кандидат прошел предварительную подготовку по определенным программам.Если да, то какой уровень знаний или опыта вы ищете?

  Шаг 3. Напишите и просмотрите описание должности

  Получив эту информацию, подготовить проект и разослать его руководителям, специалистам по персоналу и член руководящей группы для исправлений и дополнений.

  Проведите окончательную проверку, чтобы убедиться, что описание должности соответствует основным ценностям и культуре вашей организации.

  Вы также можете подумать о том, чтобы попросить человека, совершенно незнакомого с этой работой, просмотреть описание, чтобы узнать, понимают ли он его.Их точка зрения, вероятно, будет такой же, как у кандидата, читающего ее впервые.

  Шаг 4. Обновите и исправьте описания должностей

  Не реже одного раза в год разумное и экономящее время решение пересмотреть должностные инструкции, потому что роли часто со временем эволюционируют, особенно в растущая организация.

  Естественная возможность пересмотреть должностные инструкции появляются, когда сотрудник объявляет об уходе.

  Сделайте предварительное планирование, чтобы включить обсуждение должностных инструкций во время выходных собеседований.Это может быть ценный источник информации, особенно потому, что уходящий сотрудник, скорее всего, не стесняйтесь говорить откровенно и предлагать вам уникальный взгляд на способы улучшения описание должности.

  Как превратить описание должности в объявление о вакансии

  Теперь у вас есть подробный, красиво составленное описание работы в руке. Вы можете опубликовать это в Интернете и подождать поток претендентов?

  Нет, потому что описание должности и объявление о вакансии принципиально разные.

  Объявления о вакансиях являются общедоступными, а должностные инструкции являются внутренними документами.

  Чем дольше длится открытие незаполнены, тем больше налоги облагаются другими членами команды и просят делать больше чем просто их собственная работа. Вы хотите заранее подготовить должностные инструкции, так что вы можете быстро перейти к превращению его в рекламу.

  Объявление о вакансии:

  • Будет содержать ключевые элементы из должностная инструкция
  • Определим минимум квалификация
  • Это реклама

  Как и все объявления, сильная работа сообщение должно быть кратко сформулировано таким образом, чтобы вызвать реакцию со стороны целевая аудитория.

  Итого

  Важно знать, как напишите описание работы. Это один из основных способов помочь и защитите своих сотрудников.

  Есть много других способов HR-стратегия может принести пользу вашему бизнесу или навредить ему. Если вы хотите узнать больше, скачайте нашу бесплатную электронную книгу: 7 наиболее частые ошибки управления персоналом и как их избежать.

  Как написать профессиональное описание вакансии (с бесплатным шаблоном)

  Должностные инструкции в наши дни получают плохую репутацию.

  Они кажутся излишне длинными и часто полны жаргона и модных словечек, которые мало кто из нас понимает. Проще говоря, они кажутся формальностью, без которой мы все могли бы обойтись.

  В этих чувствах есть доля правды, но в конечном итоге это вопрос перспективы.

  Должностные инструкции могут и должны ощущаться как ваша Полярная звезда. Это единый источник истины в мире, полном серых зон и двусмысленности, который точно говорит вам, что важно, а что нет.

  Любой, у кого есть реальный опыт работы, скажет вам, что повседневная жизнь полна отвлекающих факторов и противоречивых приоритетов.Часто бывает сложно различить, что важно, а что нет. Или, что еще более важно, в чем ваша ответственность, а что — лишнее.

  Отправляясь в путешествие по написанию следующего описания должности, подумайте о долгосрочных последствиях того, что вы пишете. Кто это прочитает? Как он может измениться или развиваться с годами?

  Давайте быстро перейдем к определению, прежде чем мы перейдем к сути написания описания должности:

  Что такое описание работы?

  Описание должности — это средство, с помощью которого менеджеры по найму сообщают о своих потребностях как внешним, так и внутренним кандидатам.Для работодателя в описании должности содержится важная информация о должности, поэтому легче оценить опыт, навыки и готовность кандидата.

  Для сотрудника должностная инструкция описывает обязанности, задачи и связанные с ними обязанности. Он часто будет включать дополнительную информацию, такую ​​как образование, квалификация и навыки, необходимые для работы. Вы также можете рассчитывать на такие важные детали, как условия работы, компенсационное предложение, физические требования и необходимые инструменты или оборудование.

  Как написать описание работы

  К счастью, не существует «правильного» или «неправильного» способа написать описание должности. Он может быть сколь угодно коротким или длинным. Как угодно описательно или расплывчато. Он также может содержать скрытые инструкции, позволяющие оценить внимание людей к деталям.

  Это то, что вы хотите.

  Вот несколько идей для начала:

  1. Кратко опишите обязанности и обязанности должности

  Вот несколько важных вопросов, которые следует задать себе, когда вы пишете это:

  • Как выглядит их повседневная жизнь?
  • Какие задачи вы ожидаете от них выполнить и своевременно выполнить?
  • С кем еще они взаимодействуют изо дня в день и как они подотчетны этим людям?
  • Если они должны были предоставлять кому-то отчеты или обновления, какие показатели включены?

  Будьте здесь как можно более конкретными, чтобы облегчить их повседневную и вашу оценку работы.

  2. Перечислите требуемый опыт и навыки

  Теперь, когда вы определили обязанности и повседневную деятельность, пора составить список желаемых навыков, опыта и образования.

  Кто ваш идеальный кандидат ? Я имею в виду идеальный во всех смыслах.

  Сделайте еще один удар по своему списку желаний и отсортируйте его от самого важного до наименее важного. Наконец, добавьте то, что требуется, а что — необязательно.

  3. Включите желаемые мягкие навыки и личностные качества

  Образование и опыт — это здорово, но соответствуют ли они вашей культуре? И есть ли у них мягкие навыки, чтобы выполнять свои служебные обязанности? Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при выборе подходящего кандидата:

  • Вам нужен самостоятельный запуск или кто-то, кто может просто следовать указаниям?
  • Будут ли они работать самостоятельно или в команде?
  • Насколько гибка роль? Следуют ли они контрольным спискам или в них много творчества?
  • Опишите личность нынешней команды или культуру компании

  Продолжайте! Запишите, чего вы хотите, а чего нет.Все это потом пригодится.

  4. Определить компенсацию

  А теперь копните глубже и подумайте, сколько вам придется заплатить этому идеальному человеку и какова вероятность того, что вы его найдете. Решите, будет ли это должность начального уровня или более высокий уровень, требующий большего опыта и более высокой начальной зарплаты.

  Справедливая зарплата — необходимость, но как еще вы можете убедить кандидата подать заявление?

  Рассмотрите возможность добавления денежных и неденежных льгот помимо заработной платы.Иногда люди берут на себя более низкооплачиваемую работу, если у них отличные медицинские, стоматологические и пенсионные пособия. Или если они знают, что у компании есть много возможностей для роста.

  Заранее определите, есть ли потолок заработной платы или график повышения заслуг и сколько вам удобно платить из года в год.

  5. Напишите описание работы

  Теперь у вас есть все необходимое для описания вашей должности.

  Начните с написания названия должности и краткого описания компании.Объясните, чем занимается компания, сколько у вас сотрудников и ваша общая миссия.

  Затем добавьте сведения о должности, включая требования к должности и повседневные обязанности. Убедитесь, что они понимают как возможности, так и проблемы, связанные с ролью. Чем прозрачнее, тем лучше, чтобы никто не тратил время зря.

  Добавьте разные детали, такие как часы работы, местоположение, компенсацию и данные о начале работы.

  Наконец, перечислите качества, которыми должен обладать идеальный кандидат, от образования до предыдущего опыта работы и межличностных навыков.Убедитесь, что они знают, что требуется, а что необязательно.

  Описание работы Essentials

  В заключение мы расскажем вам о некоторых передовых методах составления эффективного описания должности:

  • Прозрачность — ключ к успеху — Glassdoor и сайты с обзорами вакансий широко используются, поэтому лучше заранее раскрывать любые грубые аспекты работы или компании.
  • Ограничьте отраслевой жаргон — Это только отговорит кандидатов от подачи заявки.
  • Помогите им провести исследование — Свяжите свой веб-сайт, страницы в социальных сетях и соответствующие пресс-релизы, чтобы они могли легко провести дополнительные исследования вашей компании и ее ценностей.
  • Расскажите о своих клиентах — Расскажите им об отрасли, чтобы они лучше понимали, на что они подписываются.

  Последний и лучший совет при написании должностных инструкций — не начинать с нуля. Существует бесчисленное множество вакансий, подобных той, которую вы публикуете.Используйте их как вдохновение и адаптируйте к своим потребностям.

  После завершения приема на работу рассмотрите возможность использования ZoomShift для планирования ваших сотрудников. Посмотрите это короткое видео , чтобы узнать, как вы можете повысить уровень своего расписания.

  Безопасность | Стеклянная дверь

  Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

  Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

  Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

  Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

  Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

  We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

  Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

  Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

  Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

  Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

  Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

  Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

  Подождите до 5 секунд…

  Перенаправление…

  Заводское обозначение: CF-102 / 6a73f7743a553a8f.

  лучших практик для написания эффективных описаний должностей в 2020 г.

  Хотите написать эффективные описания должностей? Вот несколько отличных советов, которые помогут вам составить более эффективные описания должностных обязанностей, чтобы помочь вашей организации достичь своих HR-целей и бизнес-целей.

  Что такое должностная инструкция?

  Описание должности — это полный отчет о необходимых навыках и поведении, обязанностях, образовании, областях знаний и многом другом. Повышение качества должностных инструкций в вашей организации также может положительно повлиять на качество ваших новых сотрудников и улучшить ваш процесс найма в целом (в дополнение к повышению справедливости вашего процесса).

  Этот пост в блоге призван помочь вам получить самые лучшие знания, необходимые для написания эффективных описаний должностей.В спешке, спешу? Переходите прямо к интересующему вас разделу, щелкнув ссылку (см. Ниже).

  Оглавление статьи (переход к разделу):

  1. Пример подписи описания должности
  2. 3 преимущества описания должности
  3. 8 советов по составлению эффективных описаний должностей
  4 . Лучшие практики описания должностей: 8 ловушек, которых следует избегать
  5. 5 способов, которыми качественное описание должностных обязанностей может улучшить весь жизненный цикл вашего сотрудника
  

  Описание работы Пример выхода из системы

  В зависимости от формата ваших должностных инструкций, они могут использоваться как запись должностных обязанностей, которые работодатель и работник прочитали и согласовали заранее.

  Правильное программное обеспечение для описания должностных обязанностей может помочь вашим сотрудникам подписаться на своих должностных инструкциях, и это может выступать в качестве цифрового доказательства того, что они согласны с деталями, указанными в их должностных инструкциях.

  Это особенно важно для организаций, работающих в отраслях, где требуется определенный уровень соответствия должностным инструкциям (на основе соответствующих трудовых политик, независимо от того, где ваша организация ведет свой бизнес).

  3 преимущества эффективной должностной инструкции

  Хотите улучшить процесс описания вашей должности?

  Заполните форму ниже, чтобы получить доступ к нашему набору описания вакансий сегодня!

  8 советов по написанию эффективных описаний вакансий

  Вот 8 отличных советов по составлению эффективных описаний должностей, которые помогут вам улучшить их уже сегодня:

  Поделитесь этой инфографикой на своем сайте

  Укажите ссылку на www.hrsg.ca с этим изображением.
  
  

  • Включите профессиональные навыки

    Компетенции обеспечивают согласованность и эффективную оценку всех основных навыков и поведения потенциальных сотрудников.

    Основная причина того, что люди используют компетенции в описаниях должностей, заключается в том, что они объединяют все описания и должности в организации в рамках общей структуры.

    Это обеспечивает структуру программ управления персоналом организации и позволяет персоналу отдела кадров лучше понять роли, уровни и зависимости между должностями в своей организации.

  • Выделите «обязательные» требования к работе как можно раньше.

    Четко укажите (в описании должности) все важные требования к должности, такие как обязательное образование, сертификаты и навыки, чтобы дать кандидатам необходимые знания для принятия обоснованного решения.
    

  • Опишите преимущества вашей компании, включая ее культуру, окружающую среду и историю

    Многие люди ищут больше, чем просто зарплату. Они хотят работать в организации, которая соответствует их идеалам, предлагает некоторые льготы и, в конечном итоге, обеспечивает здоровую рабочую среду.

    Если у вашей организации есть эти (или более) преимущества, убедитесь, что они четко указаны в описании вашей должности.

  • Составьте список основных должностных обязанностей и задач, используя глаголы действия в настоящем времени

    Избегайте расплывчатых глаголов действия и используйте точный язык, чтобы предоставить кандидатам наиболее точные требования в описании должности.

    * Пример использования программного обеспечения для добавления должностных обязанностей к должности

  • Используйте разговорный голос

    Личность, которую вы раскрываете и демонстрируете в описании должности, может помочь выделить вашу организацию среди других. Например, представительный и дружелюбный подход может помочь вам привлечь больше кандидатов.

  • Убедитесь, что условия найма четко указаны

    E.грамм. полный рабочий день или неполный рабочий день, оплачиваемый или почасовой и т. д. Что касается описания должностных обязанностей, постарайтесь как можно раньше избежать недоразумений, используя ясный и лаконичный язык. Эта мера гарантирует, что все заинтересованные стороны (то есть кандидаты и работодатель) будут на одной странице на протяжении всего процесса подачи заявки.

  • Убедитесь, что ваши должностные инструкции аккуратно представлены и читабельны

    Использование шаблонов, интервалов, маркеров и заголовков придаст описаниям должностей упорядоченный и последовательный вид, привлекательный для соискателей.

  Должностные инструкции: 8 ловушек, которых следует избегать

  • Не приукрашивайте корпоративную культуру и подробности о должностных обязанностях

    Если в вашей компании культура трудолюбия, скажите честно, , чтобы потенциально отсеять менее целеустремленных кандидатов с самого начала.

    Если ожидается, что победивший кандидат будет работать в нерабочее время, путешествовать или быть свободным в выходные дни, это должно быть отмечено в первоначальном описании должности (а не как нежелательный сюрприз).

  • Не используйте лишний язык в описании должности

    Требование от кого-то быть «отличным коммуникатором» или «командным игроком» важно для многих должностей, однако многие соискатели утверждают, что обладают подобной квалификацией.

    Не добавляйте ненужный текст в описания должностей и не чувствуйте себя обязанным добавлять «пустяки» (на основе сравнения с другими описаниями должностей). Вместо этого оцените эти поведенческие атрибуты (I.е. общение или командная работа) на этапе собеседования, используя поведенческие компетенции для создания вопросов для собеседования на основе компетенций.

  • Не используйте жаргон или аббревиатуры

    Избегайте употребления неопределенных формулировок и незнакомых сокращений в описаниях должностных обязанностей.

    Хотя эти термины могут быть широко известны в вашей организации, использование такого жаргона может затруднить понимание ваших должностных инструкций (из-за контекста) и может помешать соискателям даже подать заявку на ваше объявление о вакансии.

  • Не бойтесь вносить изменения в должностные инструкции

    По мере роста и изменения вашей организации будут изменяться и должностные инструкции. Активное обновление должностных инструкций гарантирует, что вы и дальше будете привлекать квалифицированных кандидатов и, что более важно, ваши нынешние сотрудники знают, чего от них ждут.

    По нашим данным, 43% компаний вообще не обновляют должностные инструкции.Регулярное обновление должностных инструкций важно не только с точки зрения организационной деятельности и соблюдения нормативных требований, но и в качестве меры предосторожности для работодателей в юридических спорах с сотрудниками.

  • Не упускайте ключевые детали

    Хотя краткие описания должностей и аккуратное форматирование полезны, соблюдение правильного баланса с точки зрения длины не менее важно.

    Чтобы не пропустить какие-либо важные сведения о требованиях к должности, убедитесь, что описание вашей должности должным образом проверено, по крайней мере, двумя коллегами, занимающими соответствующие должности, прежде чем рекламировать его как объявление о вакансии (на вашем сайте или на внешней доске объявлений).

  5 способов и Эффективное описание должности может улучшить весь жизненный цикл вашего сотрудника

  • Повысьте эффективность процесса найма и отбора

    Качественное описание должности может использоваться как прочный фундамент, который поможет вам составить список эффективных вопросов на собеседовании для правильной оценки ваших кандидатов.

    Проведите структурированные поведенческие интервью (основанные на описании должности, просмотренном кандидатом), используя метод «ЗВЕЗДЫ» (прося кандидата описать ситуацию, задачу, действие и результаты) для оценки соответствия кандидата должности.

    * Пример использования программного обеспечения для создания руководства по собеседованию

    Это добавит больше объективности и реалистичных ожиданий к вашему текущему собеседованию, потому что этот тип собеседования основан непосредственно на требуемых навыках и поведении для имеющейся должности.

  • С самого начала задавайте четкие ожидания

    После того, как ваш новый сотрудник будет принят на работу, попросите его подписать описание своей должности (если вы используете программное обеспечение для описания должностных обязанностей), чтобы ваша организация имела четкое, задокументированное понимание ожиданий от работы, которые были согласованы обеими сторонами ( работник и работодатель).

    Посмотрите видео ниже, чтобы понять, как с помощью этого инструмента для создания описания вакансии вы можете создавать описания должностей на основе компетенций за считанные минуты.

  • Действовать как прочная основа для оценки сотрудников

    По мере того, как сотрудник продвигается в своей должности, его способности или эффективность работы (в какой-то момент) будут оцениваться отделом или менеджерами по персоналу. Это может быть оценка со стороны руководителя, самооценка или оценка 360 (часто используется для лиц, занимающих руководящие должности).

    Качественную оценку сотрудника можно связать с исходным описанием должности сотрудника и компетенциями, необходимыми в зависимости от должности.

  • Помощь с учебными ресурсами для программ развития сотрудников

    Если выявляются пробелы в навыках (в процессе оценки сотрудников), ваша организация может предоставить сотрудникам соответствующие учебные ресурсы (на основе компетенций, указанных в ваших должностных инструкциях) для развития и устранения этих пробелов.

    «С помощью подходящего программного обеспечения для описания должностных обязанностей вы можете повторно оценить, какие уровни компетенции необходимы для определенных должностей и где люди работают в стабильном масштабе.Это значительно упрощает создание траекторий обучения и управление производительностью «, — говорит Хелен Роос, президент, координатор кампуса и ведущий фасилитатор Центра развития навыков Илинниапаа

    .

  • Позвольте вашим сотрудникам строить качественные внутренние карьерные пути

    Один из самых мощных факторов, стимулирующих вовлечение топ-сотрудников, — это видимые возможности для внутреннего карьерного роста.

    Если у вас есть соответствующие компетенции, привязанные к каждой должности, это может дать вам большую прозрачность в отношении того, какие именно навыки и поведение (на определенных уровнях) должны продемонстрировать ваши сотрудники, чтобы сделать следующий шаг в карьере в вашей организации.

    * Пример визуального карьерного роста сотрудника (или карьерного роста)

    «Хороший работодатель сделает все возможное, чтобы удовлетворить амбиции сотрудника, и будет достаточно реалистичен, чтобы увидеть краткосрочные выгоды от инвестирования в его развитие, независимо от их долгосрочной цели», — отмечает Джеймс Ллойд-Тауншенд, генеральный директор Frank Recruiting.