Как открыть турфирму: Как открыть Турфирму с нуля, как начать бизнес

Как открыть свое турагентство с нуля

Туризм — перспективная отрасль для инвестиций, что приносит владельцам миллионную прибыль ежегодно. Почему бы не влиться в поток и регулярно получать часть этих денег? Компания «Турне» делится секретами, как открыть свое турагентство и быстро выйти на постоянный доход.

Как зарабатывать на турфирме

Туристическое агентство — это посредник между туроператором и конечным потребителем услуг. Владельцу турфирмы не нужно заниматься организацией поездок, предприятие реализует готовые путевки. Туроператоры сотрудничают с агентами, чтобы увеличить доход за счет количества проданных туров. В свою очередь, компания-посредник получает процент от каждого реализованного пакета. Чем больше поток клиентов, тем лучшую прибыль получат и организатор, и ритейлер. Успешные турфирмы таким образом зарабатывают тысячи долларов ежемесячно.

Турагентство с нуля

Как открыть свой туристический бизнес с нуля? Можно пойти двумя путями: создать собственный бренд либо приобрести франшизу раскрученной сети турагентств. Каждый способ обладает преимуществами и недостатками, о которых вы узнаете далее в этой статье.

Общие сведения

Чтобы открыть частное агентство либо франшизу, необходимо:

• Оформить ИП либо ООО с выбором общей или упрощенной системы налогообложения.
• Арендовать офис в многолюдном месте, закупить мебель и оргтехнику.
• Нанять опытный персонал либо обучить менеджеров.
• Запустить рекламную кампанию для раскрутки фирмы.
  

Отдельная турфирма

Новый игрок на рынке туризма может стать конкурентом для остальных предприятий, если вложить в него деньги, время и знания. Преимущества такого бизнеса — независимость от партнеров в плане выбора методов работы, туроператоров и направлений, установки ценообразования. Нет необходимости отдавать часть прибыли, не учитывая налоги.

Но есть и минусы:

• Недостаточно знать, как открыть туристическую компанию. Нужно еще сделать ее прибыльной. Для этого нужен опыт в туризме. Успешные предприниматели рекомендуют начинающим бизнесменам поработать 1–2 года менеджером в крупном турагентстве, чтобы изучить кухню отрасли изнутри. Только после этого будет понятно, что нужно чтобы открыть туристическую фирму.
• Понадобятся знания в бухгалтерии, юриспруденции, IT и рекламе, либо придется нанять специалистов в этих сферах и платить им зарплату. Предусмотрите для этого отдельную статью при планировании бюджета.
• Необходимо заключить договора с поставщиками туристических услуг. В начале сотрудничества туроператоры выплачивают новому агентству небольшой процент от стоимости путевок, постепенно увеличивая ставку с ростом продаж.

Такая идея, как открыть туристическое агентство с нуля, требует тщательного анализа конкурентов, проработки концепции и стратегии работы, активной рекламы. Дело требует финансовых вложений, вернуть которые удастся, в лучшем случае, через 2 года активной работы.

Франшиза как простой способ получения прибыли

Изучите информацию о франчайзинге, если хотите знать, как открыть туристическую фирму и выйти в «ноль» уже через год. Инвестиции во франшизу ограничиваются оформлением документов, оплатой аренды помещения, закупкой мебели и техники и начальным взносом. Обучением коллектива и изготовлением рекламных материалов займется франчайзер — компания, которая предоставляет права на свой бренд. Сетевое агентство посодействует в решении финансовых, юридических, технических и других вопросов.

Преимущества франшизы:

• Не нужно думать, как открыть туристический бизнес и наладить работу. Франчайзер предоставляет готовую схему работы, которая привела к успеху его партнеров.
• Опыт в туризме необязателен, азам о тонкостях ведения бизнеса руководителя научат специалисты предприятия-донора.
• Наличие готовых digital-инструментов для реализации турпакетов.
• Доверие клиентов к известному бренду.

Минусы франчайзинга — необходимость работать согласно рекомендациям франчайзера без отклонений, ежемесячно выплачивать роялти (процент от дохода), выполнять минимальный план продаж.

Бизнес с нуля для новичков

Хотите узнать, как открыть турагентство с нуля и выйти в «плюс» в течение 12 месяцев? Франшиза «Турне» — быстрый способ построения собственного бизнеса. Сотрудничая с нами, вы получите:

• Схему работы, проверенную десятками франчайзи на территории Украины.
• Доступ к заказам на одном из крупнейших турпорталов turne.ua и CRM-системе.
• Обучение и повышение квалификации руководителя и персонала агентства.
• Повышенную комиссию от туроператоров — до 10% от стоимости путевки.
• Бесплатное участие в рекламных турах для изучения топовых предложений туроператоров.
• Всестороннюю поддержку от франчайзера.

Остались вопросы, как открыть туристическую компанию? Узнайте о тонкостях такого бизнеса и получите бесплатную консультацию от сотрудников «Турне». А если уже решились, то оставляйте заявку.

Как открыть турагентство с нуля. Начинаем свой бизнес.

Туристический бизнес за последнее десятилетие существенно изменился и если раньше люди ездили в пансионаты со средним качеством обслуживания и это был уже хороший отдых, то сейчас среднестатистический клиент, хочет высокий уровень сервиса, зарубежные туры и это все еще быть доступно по цене. Умение составить хорошее предложение и продать тур для клиента – это наиболее важный навык в этом бизнесе. В этой статье мы обсудим, как открыть турагентство и почему желательно стартовать именно с этого формата бизнеса.

Стоит отметить, что конкуренция среди таких компаний просто огромна и практически все они продают одни и те же туры, с минимальным отличием, например у кого-то лучше условия проживания, у кого-то полностью включен трансфер на различные экскурсии и прочее.

Также важно знать, что это сложный бизнеса, так как в первую очередь он завязан на людях, а именно вы не можете контролировать абсолютно все моменты, которые касаются переезда проживания и прочего, поэтому нужно уметь и хорошо улаживать различные конфликтные ситуации, делать выводы и стараться больше не повторять их в будущем.

Ежегодно открываются сотни туристических агентств, и 80% из них закрываются уже на протяжении первого года работы на рынке этих услуг. Причин много, но зачастую это плохие отзывы и много конфликтных ситуаций с недовольными туристами. Устойчивость к стрессу должна быть на высоте.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы.

Существует три типа ведения туристического бизнеса:

— туристический оператор. Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении. Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются.

— туристическое агентство. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве. Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.

— смешанный тип. Это комбинированный тип деятельности, когда при своем логическом развитии турагентство начинает составлять и организовывать свои туры, при этом беря на себя частично роль оператора, но при этом, продолжая продавать и другие предложения от своих партнеров.

Также если классифицировать такие компании, то в зависимости от типа путешествий их разделяют на:

— те, которые организовывают поездки и отдых внутри страны;

— и те, которые предлагают зарубежные туры.

Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно попробовать стартовать туристический бизнес по франшизе, коих на рынке достаточно и, взяв готовую модель пробовать ее реализовывать уже у себя в городе.

Узкой нишой в этом бизнесе можно считать экотуризм. В нашей статье об этом направлении деятельности вы можете узнать все тонкости организации туров по направлению экотуризма. Надеемся материал будет для вас полезным.

Какие нужны документы?

В первую очередь, перед тем как стартовать в этом бизнесе, вам нужно зарегистрировать все необходимые документы.

Вот список того, что вам будет нужно:

• открыть ИП или зарегистрировать ООО.
• оформить на работу персонал.
• указать ОКВЭД на деятельность. В России это – 79. В Украине – 79.11.
• если вы планируете организовывать поездки, тогда вам буден нужна лицензия на туроператорскую деятельность.

Для уточнения всех моментов касательно регистрации туристического бизнеса лучше всего обратиться к опытному юристу и получить расширенную консультацию по всех этих вопросах.

Подбор помещения

Для начала, нужно определиться в каком формате вы будете работать. Тут можно отметить два варианта:

1.)    Продажа элитных туров.

2.)    Массовая реализация туристических поездок. В основном такие компании ориентированы на население со средним уровнем заработка.

В этой стать мы будем рассматривать второй вариант организации турагентства.  В этом случае вам понадобится подбирать помещение в людном месте. Это может быть и торговый центр, и отдельно стоящее помещение. Средняя площадь для комфортной работы составляет 20 – 25 кв.м. Также необходимо подбирать площадь недалеко от транспортных развязок и с удобным подъездом для машин.

Закупка оборудования

Теперь давайте поговорим о том, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство. В первую очередь вам нужно будет закупить всю необходимую офисную технику:

• компьютер — $600
• принтер и ксерокс — $400 — $600
• изготовления каталога туров — $100 — $200
• визитки и фирменная атрибутика — $200
• создание собственного сайта + реклама в интернете — $600

Из телекоммуникаций, вам понадобятся:

• интернет — $20/мес.
• выделенная линия телефонии $30 — $40 за месяц.

Также вам нужно закупить качественную мебель и обустроить место для клиентов и персонала ($600 — $800).

Слышали вы о медицинском туризме? Если нет, то почитать об этом бизнесе вы можете вот тут — http://biznes-club.com/biznes-praktiki/agentstvo-meditsinskogo-turizma-perspektivny-j-biznes.html. Статью писали действительно практикующие люди, которые уже не один год работают в этой сфере.

Персонал

В этом бизнесе грамотный персонал может увеличить прибыль турагентства в несколько раз. Но найти свободных сотрудников с большим опытом работы обычно не получается, поэтому приходится нанимать новичков и всему их обучать. Здесь существуют определенные риски, что после того как вы обучите человека, он не пойдет работать в более крупную компанию, или же не создаст свою, поэтому к этому нужно быть всегда готовым.

Схема оплаты труда менеджеров по продаже услуг состоит в основном из небольшой ставки, порядка $200 и процента от продаж. Такая схема оплаты мотивирует менеджеров продавать больше туров, чтобы в итоге выйти на хорошую прибыль.

Для того чтобы вести финансовую отчетность вам понадобится бухгалтер. Для начинающего турагентства нет необходимости брать его в штат, тут можно обратиться к компаниям которые предоставляют такие услуги на аутсорсе.

Выбор туроператоров

Рассматривая турагентство как бизнес, вам в первую очередь нужно будет уметь договариваться с туроператорами и выбивать для себя как можно больший процент за продажу путевок и туров.

Один из наиболее важных моментов при запуске такого бизнеса является грамотный подбор надежных туроператоров. Почитайте отзывы, внимательно изучите все моменты сотрудничества. На начальном этапе вам не стоит рассчитывать на большую прибыль. В среднем она составит около 10% от продаж. Но в будущем при увеличении роста продаж, процент вашего заработка будет увеличиваться.

Вам необходимо сотрудничать сразу с нескольким операторами, поскольку в случае если вас подведет один, чтобы можно было сразу сориентироваться и предложить клиентам альтернативные туры. Проверяйте всех организаторов туров самостоятельно. Только в таком случае вы сможете быть уверены в том, что вас не завалят жалобами недовольные туристы.

Реклама

Грамотная реклама – один из ключей на пути к успеху. Здесь все методы будут уместны. Наиболее популярными являются объявления в СМИ, собственный сайт в интернете + контекстная реклама, листовки и другое. Также для того чтобы привлечь, именно, постоянных клиентов, нужно создавать систему скидок и акций.

Активно привлекать клиентов можно и с помощью социальных сетей. Очень хорошо продают группы в соц. сетях, особенно если вы будете регулярно проводить акции, выкладывать фото с поездок и демонстрировать то, что ваша развивается и в первую очередь ориентируется на клиентов.

Сколько нужно стартового капитала?

Вопрос относительно того сколько же стоит открытие такого бизнеса волнует много начинающих предпринимателей. Мы предлагаем вам для начала составить детальный бизнес план турагентства со всеми расчетами. Таким образом вы будете видеть полную картину затрат и сможете реально оценить сроки окупаемости инвестиций.

Мы предоставим вам основные статьи расходов, а вы уже пересчитаете их под свои требования.

Стартовые вложения:

• косметический ремонт в помещении – $1500
• фирменный стиль (вывеска, визитки, и прочее) – $1000
• оборудование и мебель – $2500
• оформление документов – $200

Ежемесячные затраты:

• арендная плата – $200
• коммунальные платежи и телекоммуникации – $70
• налоги – $150
• заработная плата сотрудникам – от $300
• реклама – $90

У вас, возможно, будут и дополнительные статьи расходов.

Как уже писалось выше, рентабельность бизнеса на турагентстве составляет около 10% – 20% на начальном этапе, с возможностью увеличения прибыли при возрастании количества продаж.

Выводы. Открытие турагентства – это только начало, основная задача состоит в его раскрутке и выводе на уровень конкурентоспособности. Этот рынок высоко конкурентный, поэтому нужно составлять качественные каталоги предложений и искать возможности для организации скидок и акций.

Работали в этой сфере? Ждем ваших отзывов и рекомендаций в комментариях.

Выгодно ли открывать турагентство? Когда лучше начать с нуля

Когда лучше открыть турагентство в Украине и с чего начать?

Как организовать прибыльное онлайн турагентство опыт?

Не так опыт как желание стать независимым турагентом, влияет на ваши шансы успешно работать и продавать путевки. Попробуйте фриланс и уже с опытом и клиентами сможете полноценно работать сами на себя и получать 100% комиссионных с тура. 

 

 

Понимание особенностей развития туристического бизнеса в Украине облегчит задачу для будущих владельцев и руководителей туристических компаний, если они все еще колеблются, открывать турфирму или нет, не знают, с чего начать открытие собственного дела.

 

Как создать прибыльное турагентство с нуля, если не понимать в полной мере, что делают менеджеры, что входит в перечень основных услуг туристического агентства? Чтобы открыть офис в собственном городе или открыть филиал от туроператора, нужно знать, что туристическое агентство занимается оформлением визы, медицинской страховки, подготовкой билетов и необходимых документов, согласно требованиям туроператора.

 

 

Туристическая компания является посредником между туроператором и клиентами. Если туроператор отвечает за создание туристического продукта и эффективную рекламу в информационном пространстве, направленную на целевую аудиторию туров, то туристическое агентство занимается организационными вопросами, связанными с продажей билетов, туров и комфортным размещением туристов.

 

Читайте также: Как искать горящие путевки у туроператоров

 

 

Пошаговая инструкция: рекомендации по открытию турагентства

• Если речь идет об основных этапах открытия собственной турфирмы, первый шаг следует сделать в направлении государственных органов, чтобы успешно пройти процедуру регистрации. Можно зарегистрировать турагентство как юридическое лицо или как ФЛП. Кроме этого, нужно получить письменное обязательство от банка, чтобы обеспечить оплату услуг туроператора. Пожалуй, это то, что нужно знать перед открытием турагентства.

 

• В компетенцию турагентства входит и составление клиентских договоров, чтобы создать комфортные условия взаимодействия между командой агентства и ее клиентами. Выгодно открывать свое турагентство без налаживания партнерства со страховыми компаниями и авиакомпаниями? Безусловно нет, заключения субагентских договоров упрощает работу агентства.

 

 

• Большое внимание стоит уделить рекламе в социальных сетях и делиться с вашими подписчиков или клиентами полезной информации, в разной форме. Как мы это делаем через видео.

Пошаговое сотрудничество с Lady Travel как независимый турагент

Таким образом, получая бизнес план и четкие инструкции на каждом из этапов — является залогом успешного открытия турагентства в собственном городе. Как организовать онлайн турагентство, чтобы обеспечить быструю окупаемость бизнеса? Все зависит от удачного старта, поэтому и рекомендуем заложить основы для успешного развития собственного дела через нашу франшизу Lady Travel.

 

 

Читайте также: преимущества Lady Travel для работы фрилансером или представителем.

Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия

Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.

Что делает турагентство

Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.

Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.

Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.

Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.

В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.

Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.

Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.

В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.

Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.

Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.

Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.

Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.

Выгодно ли открывать турагентство

Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».

Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.

Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.

Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.

И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.

Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?

Что нужно для открытия своего турагентства

Этапы оформления агентства по туризму.

Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.

В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.

Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.

Лицензирование турагентства.

В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.

Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.

Выбор туристических операторов для сотрудничества.

После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.

А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.

Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:

1. приоритеты компании,
2. продолжительность ее функционирования в данной сфере,
3. финансовое обеспечение.

Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.

Персонал

• Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
• Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
• Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
• Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.

Выбор места

• Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
• Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.

Реклама, клиенты

Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.

Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.

Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:

• правильно составить и оформить документы;
• подобрать квалифицированных работников;
• выбрать людное место под офис;
• грамотно прорекламировать свои услуги.

Как открыть туристическое агентство в Великобритании

Снижение цен на путешествия заставляет многих задуматься об открытии собственного туристического агентства. Несмотря на то, что бюджетные авиалинии и агентства, продающие путевки “в последнюю минуту” по низким ценам, успешно укрепились на рынке туристических услуг, данная сфера всегда нуждается в свежих идеях и новых людях. Тяжело тягаться с крупными компаниями и пытаться сбить их цены, поэтому Ваш успех напрямую зависит от качества услуг, которые Вы предлагаете.

Текущая ситуация на рынке туризма Великобритании

Обратите внимание на то, что туристический агент и тур оператор вещи отличные. Агент занимается продажей туров, в то время как оператор их организацией. Точнее даже будет сказать, что тур агент продает не столько путевки, сколько консультирует клиентов: как взять машину в аренду, какие достопримечательности стоят внимания или, например, есть ли на курорте вегетарианская кухня.

Торговые ассоциации туристических агентств в Великобритании

Для открытия туристического агентства, Вам не требуется квалификация, однако, будет большим плюсом, если Вы с самого начала вступите в Торговую ассоциацию. Наиболее узнаваемой Торговой ассоциацией считается Ассоциация Британских Туристических Агентств (ABTA), однако. Она же и самая дорогостоящая, несколько дешевле членство в Travel Trust Association (TTA) или в the Global Travel Group.

Для продажи авиабилетов необходима лицензия из Travel Organisers Licensing (ATOL).

Членство в подобных организациях поднимает престижность агентства в глазах клиентов и других агентов или операторов, c которыми Вы сотрудничаете.

Global Travel Group

Специализируется на поддержке только что зарегистрированного бизнеса, обеспечивая компьютеризованную систему бронирования и предоставляя услуги национальных тур операторов до тех пор, пока агентство не получит статус независимого бизнеса со своим собственным именем.

— Пожизненное членство в Global Travel Group стоит £20-30.000 без НДС.

— Агентство вправе продать членство через три года.

Ассоциация Британских Туристических Агентств (ABTA)

— ABTA это ассоциация с наибольшим количеством членов – около 7. 400 агентств и тур операторов. Это отличное начало для Вашего агентства, Вы сразу же получаете престижный статус члена ассоциации, который дает Вам массу преимуществ. Для вступления в ассоциацию существуют следующие условия:

1. Минимальный Уставной капитал Вашей компании должен составлять минимум £30.000.

2. В случае банкротства Вы обязаны покрыть все потери Ваших клиентов.

3. Регистрационный взнос £330 + НДС.

4. Взнос за членство в ассоциации £1,200 + НДС.

5. Плюс годовой взнос £750.

Реклама туристического агентства в Великобритании

Каждый продукт нуждается в хорошей рекламе. Сделать Ваше имя узнаваемым помогут местные газеты и журналы. Реклама на телевидении и радио еще эффективнее, однако, на порядок дороже.

Положительные отзывы об услугах Вашего агентства не всегда могут сыграть в Вашу пользу, так как при обсуждении тур услуг, участники дискуссии будут сравнивать цены, а как мы уже говорили выше, ценовая политика только что открытых тур фирм не может конкурировать с гигантами туристического бизнеса. И, тем не менее, быть у всех на слуху также полезно, главное, чтобы отзывы, звучащие в адрес Вашего агентства, были исключительно положительными.

Интернет:

На сегодняшний день не иметь веб сайт компании просто неприлично, поэтому убедитесь, что Ваш сайт информативен и прост в использовании. Администратор следит за его состоянием и вовремя отвечает на все вопросы клиентов. Это поможет сохранить Ваше время и время Ваших клиентов. Также можно размещать дополнительную рекламу на сайтах партнеров.

С чего начать свое туристическое агентство в Великобритании

Открытие туристического агентства в Великобритании может оказаться более сложным процессом, чем может показаться на первый взгляд. Новичкам трудно разобраться во всех тонкостях законодательства, лицензиях и правилах регулирования.

15 летний опыт работы нашей компании с нормами, регулирующими туристический бизнес, мы сделаем процесс регистрации и оформление всех необходимых лицензий максимально простым.

Наши услуги включают:

— обсуждение Ваших планов и подбор лицензии, отвечающей параметрам компании;

— финансовое планирование бизнеса и подбор наименее затратного пути на регистрацию тур агентства;

— подготовка бизнес плана;

— посещение всех необходимых встреч, назначенных лицензированными органами;

— сопровождение компании, также включающее годовое продление лицензии.

Постарайтесь сделать Ваш сервис отличным от других компаний.

Как много Вы можете зарабатывать на туристическом агентстве в Великобритании?

Туристический бизнес основан на процентах, каждый раз, когда Вы продаете услугу, получаете комиссию. Поэтому так важно сделать имя Вашего агентства узнаваемым, крупные операторы не будут предлагать мелким малоизвестным агентствам лучшие цены, клиенты никогда не будут пользоваться услугами малоизвестного агентства еще и по завышенным ценам, а прибыль Вашего предприятия напрямую зависит от каждого индивидуального клиента.

Все становится намного проще, если турфирма является членом известной ассоциации.

Обычно минимальная комиссия составляет 10%, однако, большие бренды получают около 18%. Трудно тягаться с такими цифрами, находясь в начале пути. Поэтому в процессе становления бизнеса упор делается в первую очередь на качество услуг, а уже по истечении времени можно будет пересмотреть ценовую политику.

Обсудить регистрацию туристического агентства в Великобритании можно со специалистами нашей компании по телефонам офиса или отправив заявку нам на электронный адрес. Каждая ситуация уникальна и требует индивидуального подхода.

Заказать консультацию по регистрации туристического агентства в Великобритании можно по е-майлу: [email protected]

Все статьи о Британских продуктах и услугах оффшорной индустрии

Метки: Бизнес В Великобритании Туристическое Агентство

Как открыть турагентство в РК?

Туристская агентская деятельность — предпринимательская деятельность физических и/или юридических лиц по продвижению и реализации туристского продукта, сформированного туроператором.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о разрешениях и уведомлениях туроператорская деятельность является лицензируемым видом деятельности. Однако лицензия на открытие туристического агентства не требуется.Турагентская деятельность осуществляется в уведомительном порядке Поэтому, если вы планируете открыть турагентство,  первым шагом является регистрация в качестве индивидуального предпринимателя либо товарищества с ограниченной ответственностью.

Как лучше зарегистрировать турагентство?

Планируя открыть собственное туристическое агентство, многие бизнесмены раздумывают о том, как лучше его зарегистрировать: как индивидуальное предпринимательство или как товарищество с ограниченной ответственностью. У каждой формы есть свои плюсы и минусы.

Одним из основных преимуществ индивидуального предпринимателя в том, что оформить фирму как ИП гораздо легче, для этого понадобится минимум документов и времени, и к тому же это намного экономичнее. Кроме того, ИП имеет более простую форму налогообложения и ведения бухгалтерской отчетности. У ИП уровень административной ответственности значительно ниже, однако ответственность перед партнерами и клиентами очень высока. Например, в случае если индивидуальный предприниматель не может погасить задолженность, он обязан  расплатиться со своими кредиторами собственным имуществом. Это, конечно же, большой минус. Еще одна отрицательная черта ИП состоит в том, что она исключает возможность соучредительства, так как бизнес в этом случае принадлежит только одному человеку.

Преимущество регистрации турагентства в качестве ТОО заключается в том, что в противоположность ИП учредителей фирмы может быть несколько, таким образом, вы сможете вести свой бизнес с партнерами, расширять свое дело, открывать филиалы. Также стоит отметить, что такая форма организации бизнеса менее рискованна, в случае банкротства выплаты по долгам компании не превышают размера ее уставного капитала. Однако при выборе этого варианта ведения бизнеса имеется также ряд препятствий: требуется предоставить больше документов, для подготовки которых уйдет немало времени. Также в ТОО для ведения отчетности потребуется бухгалтер. Бухгалтерская отчетность у юридического лица намного сложнее, и поэтому самостоятельно руководитель вряд ли справится: возникнет необходимость обратиться к услугам профессионала.

Теперь вы имеете представление о плюсах и минусах данных форм организации бизнеса и можете определиться, какая из них все-таки более удобна.

Выбор туроператора

Далее турагенту необходимо выбрать своего туроператора, который будет уведомлять фирму о введении в продажу новых туров и предложений, разрабатывает пакеты услуг специально для данной фирмы при условии сложившихся отношений.

Осуществление туроператорской деятельности допускается при наличии у туроператора договора обязательного страхования туриста.

Целью обязательного страхования туриста является обеспечение защиты имущественных и (или) иных интересов туристов при осуществлении деятельности туроператора по оказанию туристских услуг.

Турагент обязан в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности турагента направить в уполномоченный орган заявление о внесении сведений в государственный реестр лиц, осуществляющих туристскую деятельность. Заявление пишется в произвольной форме.

Турагент продвигает и реализует туристам только туристский продукт, сформированный туроператором, созданным в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Сведения о туроператоре и турагенте вносятся в государственный реестр лиц, осуществляющих туристскую деятельность, на основании их заявления.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании агентского договора на реализацию туристского продукта, заключенного с туроператором в письменной форме. Агентский договор на реализацию туристского продукта между туроператором и турагентом обязательно должен содержать сведения о туроператоре, сформировавшем туристский продукт, описание туристского маршрута, достоверную информацию о туристском продукте.

После того, как вы проделали все вышеуказанные действия, вам необходимо заняться:

• поиском помещения;
• ремонт и декорирование помещения;
• оборудование помещения оргтехникой;
• поиск персонала;
• реклама и поиск клиентов.  

Для того, чтобы выписывать авиа билеты на выбранный клиентом тур, вам необходимо заключить договор с каким-либо авиа- агентством, которое будет их выписывать.

требования к открытию, возможные трудности

Открыть турагентство в Италии: реальность или фантазии

Давайте развеем миф, что туристический агент не должен работать. Не правда, что он путешествует все время, наслаждаясь жизнью и новыми впечатлениями. Турагент должен приложить все усилия, чтобы компания, на которую он работает, получала прибыль. Конечно, нельзя отрицать, что есть некоторые преимущества в данной работе, к примеру, некоторые поездки действительно можно совершать по выгодным ценам, но обычно в места с большим туристическим потоком и в низкий сезон. Кроме того, необходимо участие в так называемых образовательных мероприятиях: например, каждое утро — посещение отелей и других принимающих туристов структур. Кроме того, работа турагента зависит от постоянных и меняющихся переменных. Рассмотрим ниже, о чем идет речь.

Как открыть турагентство в Италии

Существуют два возможных способа открыть туристическое агентство в Италии, оба со скрытыми рисками. Первое, самое простое, это полагаться на так называемую франшизу. Есть известные бренды, которые предоставляют все необходимое своим франчайзи (лицо, получающее от фирмы-франчайзера право на деятельность под его товарным знаком), так называемые «бизнес-пакеты под ключ», после оплаты суммы в размере от 20 до 40 тысяч евро: от оборудования, такого как компьютеры, до программ продаж и даже мебели. В этом случае каждый год агентство-франчайзи должно достичь определенного оборота и / или определенного объема дохода.

Когда этот выбор сделан, примите во внимание, что для того, чтобы окупить вложенные вами в бизнес деньги, потребуется много времени. Минимум четыре года, если у вас нет больших расходов и вы работаете на полной скорости.

Также в этом случае, если однажды компания, с которой вы работаете, решит расторгнуть договор, вы окажетесь у разбитого корыта. У вас будет оборудование и мебель, но вы не сможете продавать туры под именем ранее опекавшего вас бренда. Поэтому необходимо оценить риски задолго до подписания контракта. Не обманывайтесь удивительными доходами. Они не существуют в этой работе.

Другой способ более сложный и более трудоемкий: он заключается в открытии бизнеса с нуля: поиске технического директора, необходимой фигуры, заключении с ним контракта, поиске подходящей комнаты (для использования под офис агентства), заполнении ее мебелью, проводке телефонных линий и интернета, получении разрешения на открытие бизнеса и т.д. и т.п.

Получение разрешения на открытие турагентства — один из самых проблемных этапов. На самом деле, вы должны подать заявку властям вашей провинции. Вы должны предоставить документацию, касающуюся состояния помещения, квалификации технического директора, гарантии и страховки.

Спустя чуть более двух месяцев компетентные власти региона (или провинции) проверят все документы и (если все пойдет гладко) предоставят вам лицензию. Затем ожидайте визита провинциальной полиции, которая приедет посмотреть, все ли в порядке с лицензией.

Если все прошло хорошо, вы на полпути. Теперь вы можете продавать! Но знаете ли вы условия продажи туров? А в чем разница между «все включено» и «полупансион», разбираетесь в сроках выдачи виз и паспортов и какие документы нужны путешествующим с родителями детям? Тут необходимо оценить, справитесь ли вы со всем этим самостоятельно или вам нужен еще один сотрудник?

Дальше на вашем пути стоит самая сложная задача: получить хорошие условия от поставщиков: туроператоров. Но кто вы такой, чтобы иметь хорошие условия? Вряд ли вы чем-то лучше ваших конкурентов в глазах туроператоров? Поэтому будьте готовы к бою , чтобы получить свою скудную разницу в процентах.

Начальный капитал

Начальный капитал сильно варьируется в зависимости от того, как именно вы хотите представить миру ваше агентство. Учтите, что вы можете потратить тысячи евро, не зная, что их возвращение занимает много времени. Вы действительно должны уметь удачно управлять расходами и поступлениями.

Конкуренция

Конкуренция в турбизнесе в Италии чрезвычайно высока: в стране насчитывается около 9000 туристических агентств. На заметку: в Англии их около 6000. Если вы открылись и в вашем городе неподалеку есть агентства-конкуренты, борьба за выживание становится сложной.

Все думают, что продажа тура — это как продажа платья. Неправильно: прежде всего, прибыли редко превышают 1%-й показатель.

Предоставление услуги имеет фиксированные расходы, и даже если сумма может быть высокой, турагент является лишь обычным представителем туроператора. Он берет с путешественников деньги, которые не принадлежат ему. Он как банковский служащий, который делает вклады: он видит много денег в своих руках, но ему принадлежит только скромный процент за его работу. При всем при этом, он несет некую ответственность за свою деятельность.

Открытие туристического агентства в Италии — серьезный выбор, и прежде чем погрузиться в эту деятельность, обратитесь к профессионалам за составлением бизнес-плана и рассмотрением существующих рисков.

Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов

Только умные туристические компании и консультанты могут воскреснуть из пепла

За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные бизнес-модели агентов. Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства. Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам съесть пирог и съесть его, иначе говоря, если онлайн-туристическое агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?

Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно

По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно.Традиционные консультанты по путешествиям должны были предоставить специализированные знания. Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн туристический агент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.

Агенты

Smart Travel поняли это и приняли подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним». Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предложить продукты, которые недоступны даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.

Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром

В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.

Поиск продуктов, ориентированный на потребителя, и фильтрация альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовали себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок. Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это увеличит вероятность превращения покупателя в покупателя.

Сложные и важные поездки

Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий.Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем. Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по клику», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.

Изучите офлайн и купите онлайн

Вы проводите много времени в

1. Четкое понимание потребностей ваших клиентов,

2. Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,

3. Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и рентабельно согласовывают и расставляют приоритеты для этих решений, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов.

Что делает ваш клиент, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.

Креативное туристическое агентство — Ниша

Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли лишь роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали излишними по сравнению с онлайн-турагентами.Если кто-то не обеспечивает дополнительную выгоду при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.

Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический сайт даже во время сна, зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Если вы умны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы создали свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.

1. Сегментация рынка — Позвольте веб-сайту вашего онлайн-туристического агентства выставлять напоказ свой опыт в этой области на всех этапах планирования поездки и жизненного цикла путешествия.Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.

2. Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути, чтобы получить повышение класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном направлении места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.

3. Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы веб-сайта своего туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте свой контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться с друзьями.

4. Ищите отзывы и обзоры — после того, как ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от вашего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.

Предлагаем впечатления

Сегодня основная масса путешественников хочет получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) персонализированный опыт; б) новый опыт; в) опыт с добавленной стоимостью.

Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые могут быть предложены клиенту.

Новые впечатления:
Новые впечатления можно курировать, ища новые места, новые мероприятия и предлагаемые новые уровни обслуживания, и их можно преобразовать в индивидуальные пакеты, которые будут предоставляться вашим клиентам.

Опыт с добавленной стоимостью:
Может быть добавленная стоимость, предоставляемая либо агентом, либо выбранными отелями и турами, которые предлагают больше, чем обычные.

Сайт туристического агентства За 99 долларов

Чтобы обеспечить отличные впечатления, Quick Travel Affiliate предоставляет веб-сайт онлайн-туристического агентства всего за 99 долларов с индивидуальным брендингом и выбором профессиональных дизайнов веб-сайтов, чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт демонстрирует новейший внешний вид. Можно настроить Multiple Travel Package

При регистрации в онлайн-туристическом агентстве Quick Travel Affiliate вы получите следующее:

1. Хорошо продуманный сайт, адаптивный и готовый для мобильных устройств.
2. Несколько дизайнов на выбор.
3. Готовый к запуску веб-сайт, чтобы сразу начать работу
4. Легко настроить и настроить веб-сайт самостоятельно
5. Пользовательские пакеты и административный интерфейс самообслуживания для создания собственного контента
6. Аналитика, чтобы увидеть, как сайт вашего туристического агентства работает в Интернете, и многое другое…

Вы можете приобрести базовый пакет Quick Travel Affiliate за 99 долларов и начать свой путь к тому, чтобы стать туристическим предпринимателем.

Как 23-летний парень бросил работу, чтобы построить туристическое онлайн-агентство стоимостью 6 млн долларов

Время для чего-то нового здесь, в Blog Tyrant.

Привет! Я слышал коллективный вздох облегчения!

Как бы то ни было, почему-то меня окружают люди, фантастически успешные в своем деле. Мне всегда кажется, что я ковыряюсь в их мозгах или погружаюсь в их раздражающий блеск. И мне пришло в голову, что, может быть, вы, ребята, тоже хотели бы получить известие от них.

Итак, я хотел бы объявить о новом разделе здесь, в Blog Tyrant под названием Tyrades (что-то вроде тирады!), Где я беру интервью у людей, которые очень хорошо себя чувствуют, в надежде, что мы сможем что-то узнать или два.

Большой поворот в том, что я не буду брать интервью у других блоггеров . Я хочу посмотреть, что делают люди в разных нишах / отраслях (но все еще с онлайн-элементом), чтобы мы могли выйти из своих оболочек и применить тактику, о которой мы давно забыли или, возможно, никогда не слышали.Также важно оставаться воодушевленным.

Приступим!

Беседа с Марком Тримом — основателем RoundAboutTravel.com.au

Первое интервью в этой серии интервью с парнем, которого я знаю пять лет. За это короткое время он прошел путь от лидера продаж в Flight Center до создания собственного онлайн-туристического агентства RoundAbout Travel, которое приносит более 6 миллионов долларов в год, даже в условиях GFC. Непростой подвиг.

На прошлой неделе я задал ему несколько вопросов, которые, как я думал, могут вас заинтересовать, в частности, о его быстром росте и успехе в действительно конкурентной отрасли.

Обязательно оставляйте свои комментарии. Если у него будет время, он зайдет и ответит на несколько вопросов.

1. Впервые я встретил вас примерно в 2007 году в моем местном центре полетов, когда я бронировал свою вторую поездку в Азию. Вы выиграли кучу наград как бестселлер, но решили сделать несколько пугающий шаг, чтобы оставить эту комфортную роль и открыть собственное туристическое агентство. Что побудило вас сделать это и какие приготовления вы предприняли?

В то время мне было 23 года и 24 года, и я проработал в Flight Center около 3 с половиной лет.Изначально я поставил себе цель стать «региональным лидером» к тому времени, когда мне исполнилось 25 лет, и в этой роли я, по сути, был начальником для руководителей групп примерно в 15 магазинах. Мне было 24 года, и я понял, что дошел до 2ic, а затем стал руководителем группы, но следующие шаги по карьерной лестнице не будут такими быстрыми, как я когда-то надеялся. Я был из тех, кто высказывал свое мнение и хотел поступать по-своему, поэтому я не был тем человеком, который мог вести политическую игру. Стало очевидным, что для продвижения вверх вам необходимо переехать между штатами, поскольку в SA была большая очередь для ролей управления.Моя партнерша Эми [теперь моя жена] также работала там, и мы оба были готовы к переменам. Во время отпуска в Великобритании меня поразило, что на кругосветных полетах никто особо не зацикливался. Все время от времени делали несколько, но не было ни одного австралийского специалиста [в Великобритании было несколько]. В то время я решил рассказать нескольким членам семьи о своих планах, а затем почувствовал, что у меня есть некоторая ответственность, чтобы сдержать свое слово. Я всегда много продавал «Вокруг света», я знал, когда они были по хорошей цене, и часто «менял продавцов» с обратных поездок на кругосветки.Поэтому мы решили начать работу над собственной агентской моделью. Я приходил домой с работы каждую ночь и тратил 2-3 часа на то, чтобы писать названия компаний, составлять макеты веб-сайтов и планировщиков поездок в альбом для вырезок и обсуждать с Эми. Затем нам нужно было решить, как начать бизнес. Самое сложное с туристическим агентством — это получить лицензию и разработать порядок, в котором все должно быть сделано. Брат моего друга был дизайнером, и мы работали над веб-сайтом для следующего За 6-9 месяцев до запуска.Я уволился с работы в Flight Center и начал работать из дома, не доработав веб-сайт, это было немного рискованно, но у меня было достаточно сарафанного радио, чтобы заставить нас двигаться дальше, а потом и дальше.

2. Почему вы решили сделать RoundAbout Travel в первую очередь веб-ориентированной без офисов и так далее?

По сути, мы думали, что использование турагента для трудного бронирования по-прежнему является необходимым и выгодным процессом. Однако то, как люди взаимодействуют с агентами, было громоздким и крайне неэффективным по времени.Вы тратите много времени, просто болтая с людьми, и основная проблема с витриной — это перерывы: вы просто начинаете что-то делать, а потом люди приходят за брошюрой / спрашивают цену / вам звонят / люди хотят проезд до почтового отделения и так далее. С точки зрения клиентов, им часто приходится сидеть и ждать, пока консультант закончит работу. По сути, очень сложно сделать что-либо эффективно — пройдите мимо любого турагента в 18 или 19 часов, и вы, несомненно, увидите, что люди работают поздно.При выходе в Интернет у нас нет сбоев и мы можем перебить почти любого другого турагента, потому что мы по сути переобучаем наших клиентов ждать ответа от нас по электронной почте — мы очень быстро возвращаемся ко всем электронным письмам и даже имеем 1 рабочий день гарантия, чтобы люди знали, что получат ответ [это ограничивает ситуации, когда люди отправляют электронное письмо, а затем немедленно звонят, чтобы просмотреть его]. Это означает, что мы можем работать над одним делом за раз и закончить его намного быстрее. Кроме того, он устраняет все ошибки, потому что все в письменной форме.В торговых агентствах очень часто возникает ошибка, связанная с неправильным написанием дат и имен, нет доказательств того, что вам говорили люди, поэтому все становится беспорядочно. Консультационная система, основанная на электронной почте, оставляет желать лучшего. По сути, мы предлагаем гибрид между использованием онлайн-бронирования и возможностью получить опытного консультанта по путешествиям, не выходя из дома или с работы.

3. Вы испытали довольно быстрый рост новой компании, работающей в условиях пост-GFC в отрасли, которая, как правило, страдает, когда люди имеют меньший доход.Не могли бы вы немного рассказать нам об этом росте и о том, чему вы его приписываете?

Мы начали в августе 2008 года, когда получили нашу лицензию, и это было в основном начало GFC. В первый год мы продали около 900 000 долларов США и увеличили годовой оборот до 6 миллионов долларов США. Мы все еще маленькая рыбка в большом пруду, и если весь рынок сократится на 5%, это не коснется нас, потому что мы еще не на пределе своих возможностей. У нас все еще есть потенциал как минимум удвоить штат сотрудников, поэтому мы все еще находимся в фазе роста.Любой экономический спад существенно перевешивается растущей тенденцией к бронированию билетов онлайн, а высокий австралийский доллар поддерживает спрос на международные поездки. Мы заметили, что люди чрезвычайно чувствительны к ценам на их основные авиабилеты в этом климате, они принимают решение о поездке на 10-20 тысяч долларов в зависимости от колебаний их стоимости авиабилетов на 100-400 долларов, что все еще кажется мне довольно странным.

4. Я знаю, что вы получаете большой доход от Google Adwords. Так было всегда или вы постепенно улучшали коэффициент конверсии, экспериментируя с разными типами рекламы, местами размещения и т. Д.?

По сути, весь наш бизнес связан с AdWords, эти клиенты могли затем направить нас к кому-то или забронировать снова, но все началось с поиска. Мы опробовали несколько туристических выставок и очень редкую печатную рекламу, но она действительно далека от рентабельности инвестиций в AdWords. Это позволило нам соревноваться с такими крупными парнями, как Flight Center и STA, на относительно равных условиях, пока мы ждали, когда наши страницы начнут появляться органично. В течение первого года нашей деятельности мы потратили разумное количество времени на написание копий и изменение нашей целевой страницы для повышения конверсии, и мы добились того, что нам было довольно комфортно.С тех пор мы не сильно изменились, у нас такой большой спрос, что я не мог тратить столько времени на статистику, сколько хотелось бы, мы возимся с ней, но действительно большая разница в конверсиях — это опережение в тарифах, предлагаемых авиакомпаниями. Поэтому, если они предлагают специальное предложение или распродажу, которая даже на 30-60 долларов дешевле, мы видим заметное увеличение количества обращений, переходящих в запросы, а затем в заказы. Опять же, я не могу поверить, что многие люди позволяют таким небольшим изменениям в стоимости авиабилетов определять всю поездку, но это определенно случается.

5. Вы проводите много времени в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и т. Д.? Что вы думаете об их полезности?

Раньше я проводил много времени в Твиттере. Мне это надоело, я обнаружил, что люди просто тратят время зря. Все компании продвигаются на другие предприятия и не доходят до конечного пользователя. Конечно, если вы хотите общаться в своей отрасли или следить за тем, что делают знаменитости, возможно, это найдется для вас, но я не видел никаких примеров, когда эта часть спектра социальных сетей действительно приводила к появлению потенциальных клиентов или большего количества клиентов.Рекламу в Facebook я не большой поклонник, я не увидел там никаких результатов. Поскольку это прерывистый маркетинг, он не подходил для наших продуктов, так как люди просто не спешат заказывают кругосветное путешествие. Тогда как когда кто-то ищет в Google, это происходит в то время, когда они более активно ищут информацию и с большей вероятностью будут действовать. Я обнаружил, что Facebook — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами в послепродажном смысле: если вы можете заставить их «лайкнуть» вашу страницу, вы сможете поддерживать их связь с вашим брендом, и они с большей вероятностью направят вас к другие клиенты.

6. Обычно малые предприятия испытывают проблемы с расширением масштабов. Они могут занимать прибыльную нишу, но изо всех сил стараются расширяться. Вы наняли четырех новых сотрудников и ищете других. Какими советами вы можете поделиться, чтобы привлечь новых людей или изменить бизнес для решения более серьезных задач?

Это определенно проблема, найти хороший персонал в Аделаиде сложно. Всего у нас до 6 сотрудников, и мы планируем увеличить их до 10–12 в следующие 12 месяцев. С моей точки зрения, это в основном обучение вашего персонала тому, как вы думаете, и вряд ли сотрудники будут иметь естественный образ мышления предпринимателей.Когда мы впервые наняли персонал, нам пришлось разобраться в том, как мы общаемся естественным образом и как вы можете превратить это в понятные и обучаемые концепции. Я не хотел, чтобы что-то было слишком шаблонным или использовало какие-либо заданные шаблоны для их консультаций или продаж, но им нужно было знать, какие ключевые элементы я охватываю в процессе продаж, а также причины, по которым я консультируюсь и почему добился последовательного и взвешенного успеха. Я действительно старался, чтобы мои сотрудники как можно точнее консультировались о том, как я делаю что-то, и мы увидели отличные результаты, наняв консультантов и удвоив оборот, который они достигли в других крупных компаниях бренда.

7. В 2008 году я был в вашем офисе со своим приятелем, заказывающим билеты на самолет, и вы, будучи полностью заняты чем-то другим, включили радио, потому что заметили, что мы наслаждаемся песней (постукиваем ногами и т. Д.) . Помню, в то время я думал, что это невероятная часть обслуживания клиентов. Спустя годы мой отец, брат и группа моих друзей стали использовать RAT, узнав о хороших отношениях, которые вы строите. Является ли такой вид продаж / обслуживания клиентов естественным явлением или человек может его развивать?

Когда я консультировался лицом к лицу, я действительно работал над построением отношений и питанием от других людей, что часто называют зеркалированием и соответствием, и я совмещал это с построением раппорта.Такие продажи всегда хорошо работали для меня в той среде, но когда мы вышли в интернет, нам пришлось найти новый подход к обслуживанию клиентов. Большинство курсов по продажам сообщают вам, что более 90% вашего общения осуществляется языком тела и тоном, поэтому без этого с помощью электронной почты, безусловно, стало проблемой адаптироваться и найти лучший способ проконсультироваться. По сути, да, этим методам можно научиться, но они требуют определенной степени уверенности в том, что вы делаете, и, к сожалению, я не очень верю в то, что построение взаимопонимания эффективно в Интернете.Люди просто не верят в это и вряд ли смогут установить с вами связь, пока вы не поговорите по телефону. Мы обнаружили, что через Facebook мы можем установить эту личную связь, но обычно это происходит после продажи, поэтому вам нужно иметь отличную консультационную модель и много знаний о продукте, чтобы не полагаться на методы продаж лицом к лицу.

Прерывание: снова Рамзи. Интересно услышать, как Марк говорит о телефоне. Об этом недавно писали здесь.

8.Управление компанией может быть довольно стрессовым. Есть ли у вас какие-нибудь идеи, как справиться со стрессом?

Верно, особенно в путешествиях, и тем более, когда у вас есть тысячи клиентов, разбросанных по всему миру в любой момент, когда происходит извержение вулкана или землетрясение. Лучше всего быть поддерживающим партнером и иметь достаточно успеха, чтобы он мог посвятить себя бизнесу на все 100%. Моя жена Эми потрясающая, пока я сфокусирован на «большой картине», она дополняет меня деталями, и мы выработали свои собственные роли в бизнесе в течение первых нескольких лет.Она определенно невоспетый герой операции. Я нахожу стрессовым то, в чем она так хороша: ведение счетов, оплата счетов, начисление заработной платы, HR, BAS, наш ежегодный аудит фонда компенсации командировок… список можно продолжить. В то время как Эми не очень любит иметь дело с «Джо Паблик», продавать путешествия людям с разными ожиданиями может быть довольно сложно, но это проблема, которую я действительно принимаю. Мне нравится чувство успешного убедить кого-то, я тот, кто всегда думает, что я прав, так что для меня это своего рода игра.Вы должны найти что-то подобное, что поможет вам снять стресс. Мне всегда хочется, чтобы мой следующий отпуск был забронирован, чтобы я знал, куда я иду и почему я так много работаю, я помещаю фотографию на свой второй монитор и смотрю на нее каждый день. Точно так же, как моим клиентам нужно знать «почему», я рекомендую определенные варианты, мне нужно знать «почему», я делаю это.

9. Что вы посоветуете тем, кто пытается подключиться к отрасли, в которой уже есть большая конкуренция в Интернете?

Найдите как минимум 3 отличия для вашей компании, они должны приносить ощутимые выгоды.Вы должны уметь продавать себя ясно и лаконично. Меня часто ставят в известность, путешествуя по миру, когда я рассказываю кому-то, что владею онлайн-туристической компанией. Они часто спрашивают меня что-то вроде: «Я не хочу показаться грубым, но почему я должен бронировать у вас, а не у компании XYZ». Я могу с уверенностью ответить на этот вопрос, они должны захотеть получить ваши контактные данные к тому моменту, когда вы закончите продавать себя.

10. Куда нам всем поехать в следующий отпуск?

Я думаю, что есть разница между отпуском и путешествием.Но это еще один спор. Я люблю Нью-Йорк, Париж, озеро Комо, Мальдивы, Лас-Вегас, Венецию, Тоскану, Швейцарию, Колорадо и Ванаку, Новую Зеландию. Многолетние австралийские фавориты Бали и Пхукета по-прежнему отлично подходят для отдыха, но для чего-то другого попробуйте Острова Кука, которые сильно недооценены.

Как вы думаете?

Я хотел бы услышать, что вы думаете об этой новой идее, поскольку у меня для вас приготовлено немало других захватывающих Tyrades . О, и большое спасибо Маршаллу за то, что он придумал имя Tyrades в сегодняшней куче идей в Facebook.

И наконец, не стесняйтесь задавать Марку любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. об открытии или расширении бизнеса или о чем-либо еще, что вас интересует. Я посмотрю, сможет ли он зайти и ответить на некоторые комментарии. Не стесняйтесь выполнять свои обычные квесты с более чем 100 комментариями!

Как открыть бизнес туристического агентства?

Не знаете, как открыть бизнес туристического агентства? Первый шаг — бизнес-план. Всем новым предприятиям для успеха требуется бизнес-план.Читать 3 мин.

1. Маркетинг для вашего туристического агентства
2. Правительство и финансы
3. Специализирующееся на вас туристическое агентство
4. Узнаваемость бренда
5. Важные аспекты создания туристического агентства

Не знаете, как открыть бизнес туристического агентства? Первый шаг — бизнес-план. Всем новым предприятиям для успеха требуется бизнес-план, и этот план требует исследования доступности рынка, расчета начальных затрат и оценки того, сколько времени пройдет, прежде чем ваш бизнес станет прибыльным.

Маркетинг для вашего туристического агентства

В вашем бизнес-плане должен быть план маркетинга. Большинство людей делают ошибку, слишком поздно продвигая свой бизнес. Он должен начаться сразу же после того, как вы начнете планирование, и даже до того, как вы действительно откроете для себя бизнес. Ваши клиенты — это ваш источник дохода, и у вас нет преимуществ франшизы, потому что их маркетинг уже осуществляется для них на национальном уровне.

Вы — маркетинговая команда, и вам нужно заявить о себе.Рассмотрите возможность присоединения к вашей местной торговой палате и размещения рекламы в печати и на радио. Не забывайте о силе Интернета из-за его масштабов и экономической ценности. Обратитесь к другим туристическим агентствам, потому что они могут дать вам совет и, возможно, клиентов, у которых нет времени или опыта для обслуживания. Хотя они являются вашими конкурентами, они также могут быть источником информации для рекламы и связей.

Государство и финансы

Третий шаг на пути к открытию бизнеса туристического агентства — это постановления правительства.В каждом штате и муниципалитете потребуются разные документы для открытия и ведения домашнего бизнеса. Вам нужно будет провести исследование вместе с властями штата и города, чтобы узнать о расходах и требованиях. Возможная поправка к вашему бизнес-плану может быть рекомендована для покрытия начальных затрат.

Следующий шаг — финансовый. Новый бизнес придется отделить от ваших личных финансов. Обязательно откройте бизнес-счет. Это не только поможет разделить ваши личные и деловые финансы, но и придаст вашему бизнесу профессиональный имидж.Когда вам нужно вернуть депозит клиентам, вместо вашего имени при рождении будет использоваться название вашей компании.

Туристическое агентство по специальности

После открытия бизнес-счета необходимо выбрать специальность путешествия. Вот где вы делаете бизнес личным. Вы можете сосредоточиться на любимых поездках, которые вы совершили, выбрать конкретный регион мира или стать универсальным туристическим агентством. Выбор бесконечен и ограничен только вашим воображением. Вы можете бронировать поездки самостоятельно или получать доход от рефералов.Помните те связи, которые вы установили ранее? Теперь они могут помочь вам зарабатывать на жизнь. Цель — стать экспертом в области путешествий и увеличить свой бизнес за счет рефералов.

После того, как вы выбрали специальность, пора усилить свое присутствие в Интернете. Есть несколько способов увеличить ваш интернет-трафик. Большинство людей сегодня используют социальные сети. Социальные сети могут быть как благом, так и крахом. Ваш бизнес может стать вирусным из-за хорошего управления или из-за неудовлетворенности клиентов. Вы должны проявлять активность на платформах такого типа, чтобы показать, что вы настроены на своих клиентов.

Узнаваемость бренда

Еще один способ повысить узнаваемость бренда и привлечь клиентов — это создать бизнес-сайт. Это позволит клиентам узнать о вашем бизнесе еще до того, как с вами поговорить. Они могут даже забронировать пакеты или встречи на вашем веб-сайте, что поможет вашему бизнесу расти. Большинство людей сегодня получают информацию из Интернета, поэтому присутствие в Интернете поможет вам увеличить посещаемость вашего бизнеса.

Расширяя свое присутствие в Интернете, подумайте о своем бренде.Это ваша публичная личность для вашего бизнеса. Каждый ваш шаг в Интернете должен поддерживать имидж вашего бренда. Чем сильнее ваш бренд, тем сильнее будет бизнес вашего туристического агентства.

Еще один вопрос, о котором вам нужно подумать с новым предприятием, — это тип бизнеса, который вы создадите. Вы можете выбирать из множества различных типов юридических лиц, включая товарищество, компанию с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорацию. У каждого типа есть свои преимущества и ограничения, но создание юридического лица может защитить ваши личные активы в случае судебного процесса.

Важные аспекты создания туристического агентства

Вот краткое описание шагов, необходимых для открытия бизнеса туристического агентства:

1. Создание бизнес-плана
2. Маркетинг
3. Исследование государственных постановлений
4. Создание бизнеса финансы
5. Выбор специальности
6. Создание веб-присутствия
7. Создание вашего бренда
8. Создание юридического лица

Если вам нужна помощь в открытии бизнеса туристического агентства, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Как открыть туристическое агентство

Туризм и путешествия сильно пострадали от пандемии коронавируса. Когда глобальные границы закрылись, даже крупнейшие авиакомпании потеряли миллионы, пытаясь справиться с почти полной потерей потребителей и отсутствием государственной поддержки за пределами схемы отпуска.

Действительно, согласно данным ONS, ежемесячное прибытие авиапассажиров в Великобританию упало с почти 7 миллионов в феврале 2020 года до 112 300 в апреле 2020 года. Это беспрецедентное падение на 98,3%.

К счастью, если вы надеетесь начать бизнес туристического агентства сейчас , вы отправляетесь в гораздо лучшую точку, чем этот сектор был год назад.

В Великобритании сняты ограничения на коронавирус, и снова разрешены авиаперелеты в туристических целях.Кроме того, в связи с большим количеством постоянно обновляемых государственных руководств многие потребители ищут опыт, который поможет им справиться с трудностями, связанными с тестами ПЦР и паспортами вакцин.

Как COVID-19 изменил поведение отдыхающих?

После коронавируса, вероятно, будет всплеск путешествий, поскольку люди снова воспользуются преимуществами авиакомпаний и поездов. Действительно, когда прозвучало первое объявление о снятии ограничений на карантин, количество бронирований на праздники резко возросло.

Есть много причин, по которым текущий спрос может превысить предыдущий уровень туризма.

Психологически пандемия коронавируса побуждает многих людей охотиться за новыми впечатлениями после 18 месяцев пребывания в одном месте, а это означает, что у гораздо большего числа потребителей чешутся ноги.

Удаленная работа также позволила людям путешествовать намного больше, чем в предыдущие годы, поскольку ежегодный отпуск становится более гибким, и люди могут работать где угодно.

Однако некоторые британские путешественники по-прежнему опасаются, что рост числа случаев коронавируса может привести к закрытию границ некоторыми странами.Это заставляет многих людей опасаться бронировать заранее.

Обнадеживающие политики, такие как защита от возмещения, являются хорошей идеей для новых туристических агентств.

Как начать туристическую службу

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, которое можно получить в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Shutterstock

Спад в экономике не может его остановить.Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, чтобы провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической активности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных услуг, позволяющих сэкономить время, отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конвенций или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Различные пути
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1. На дому: Если вы хотите сохранить низкие накладные расходы и высокую прибыль, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также дал еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете клиенты сегодня очень комфортно покупают всевозможные услуги через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться на обычном рынке. средство.

2. Независимый подрядчик: Если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься незнакомыми делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам доверие, которое может быть очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге как нишевые туристические услуги из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, все время появляются новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, и они могут быть открыты для идеи иметь свои собственные туристические услуги, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны этим. работу, которую выполняет их действующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете найти место в качестве независимого подрядчика или домашнего агента в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.

5. Франшиза: Если вам нравится идея запустить бизнес по принципу «включай и работай», готовый к работе сразу после установки, то франшиза на предоставление туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые идут вместе с ней. Тем не менее, вы должны соответствовать установленным методам ведения бизнеса франчайзера.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франчайзи не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

Потенциальные клиенты

Независимо от того, какой тип туристических услуг вы выберете для начала, вы обнаружите, что ваши клиенты будут из разных слоев общества и из разных социально-экономических слоев. Среди тех, кто с большой вероятностью воспользуется вашими услугами:

• Семьи
• Молодоженов
• одиночные
• Пенсионеры и снежные птицы
• Весенние каникулы и лето за рубежом студенты
• Люди, которые хотят организовать специализированные групповые туры (т.е., инвалиды, геи / лесбиянки, христиане и т. д.) и ищут услуги, разработанные специально для них
• Путешествующие с деловой целью
• Люди, переезжающие из-за смены работы или других обстоятельств

Кроме того, к другим людям, которые, вероятно, передадут вам план поездки, относятся:

• Люди с ограниченными возможностями, не обладающие знаниями или не желающие перемещаться по веб-сайтам онлайн-бронирования
• Люди, которым нужна помощь в планировании многогранной сложной поездки
• Крейсеры-новички, которые не знают, с чего начать
• Люди, ищущие приключений на экотуре (т.д., экологически или ориентированные на окружающую среду туры, такие как путешествие по реке Ганг или через бразильский тропический лес)
• Всем, кто хочет сэкономить время и деньги, воспользовавшись инсайдерскими знаниями туристических агентств

Потенциальная прибыль
С таким количеством людей, которые потенциально могут требовать ваших услуг, вы можете подумать, что было бы несложно зарабатывать на жизнь в этой отрасли. Но реальность такова, что для создания клиентуры требуется время, и в результате ваш заработок вначале может быть немного низким.По этой причине эксперты туристической индустрии рекомендуют работать неполный рабочий день, пока вы не приобретете достаточно постоянных клиентов, чтобы поддерживать бизнес на плаву. В качестве альтернативы, если у вас есть супруг (а) или другой значимый человек, который может покрыть домашние расходы и предоставить медицинскую страховку, пока ваш бизнес находится в зачаточном состоянии, у вас больше шансов выжить в те скудные ранние годы.

Как вы, возможно, знаете, современные туристические службы зарабатывают на жизнь из двух источников: комиссионные, уплачиваемые за бронирования, связанные с поездками, и сборы за услуги, взимаемые с конечного пользователя (также известного как клиент).К сожалению, туристический агент нередко тратит много времени на планирование поездки, согласование деталей и оформление билетов, а также на другие работы от имени клиента, а затем зарабатывает всего 40 долларов за свои проблемы. Должно быть ясно, что объем, а также продажи более дорогих продуктов, таких как круизные пакеты по системе «все включено», являются ключом к успеху в этой отрасли. Что касается комиссионных, то отраслевой стандарт составляет от 10 до 15 процентов чистой стоимости продукта. Круизные компании с очень большим объемом продаж платят от 18 до 20 процентов, хотя это относительно редко.

Что касается того, что вы можете зарабатывать ежегодно после того, как ваша клиентская база укрепится, внешнее агентство сообщает, что средний годовой доход турагентов составляет 27 640 долларов, в то время как самые низкие 10 процентов зарабатывают менее 17 180 долларов, а лучшие 10 процентов зарабатывают более 44 090 долларов. Однако важно отметить, что эти цифры отражают доходы туристических агентств в традиционном бизнесе; OOH не собирает информацию о туристических услугах на дому. Но, вероятно, можно с уверенностью сказать, что, поскольку домашние агентства имеют гораздо меньшие накладные расходы, существует возможность заработать больше.

«Через несколько лет вы можете легко очистить шестизначную сумму. Это просто зависит от того, насколько вы хороши в продажах», — говорит Эван Эггерс, владелец круизного онлайн-бизнеса в Нью-Гэмпшире. «Ваш индикатор успеха номер один — это проактивный продавец. Вы не можете просто сидеть сложа руки и принимать заказы — вы должны делать такие вещи, как следить за клиентами и отправлять записки с благодарностью после их поездки. поезд катится по рельсам, все будет в порядке. Но вначале это может быть некрасиво. Вы должны предположить, что ваш денежный поток будет задержан на год — и это консервативная оценка.«

Фактически, в недавней статье журнала Travel Weekly указывалось, что некоторые туристические агенты, работающие на дому, в том числе те, которые работают неполный рабочий день, зарабатывают более 100 000 долларов в год. Это может быть и вы, если приложите немного усилий и решимости.

Типы услуг

Типы услуг, которые обычно предлагает туристический специалист, включают:

• Предлагаем универсальные покупки для всех поездок
• Создание маршрутов и графиков поездок, соответствующих интересам клиентов
• Выявление лучших цен и расписания
• Бронирование авиабилетов и резервирование мест
• Бронирование круизов и круизов / туров
• Бронирование гостиниц и других видов жилья
• Организация аренды автомобилей и другого наземного транспорта
• Создание специализированных туристических пакетов и, возможно, выступление в роли лидера тура
• Организация индивидуальных мероприятий, например, конгрессов или свадебных мероприятий
• Предлагаем туристическое страхование
• Консультирование клиентов о требованиях к паспорту / визе, туристическим советам, потребностям в прививках и другим внутренним и международным требованиям к поездкам
• Выступление в качестве защитника путешественников (борьба за права потребителей; помощь путешественникам с особыми потребностями, взаимодействие с поставщиками при возникновении проблем)
• Согласование миллиона или около того других деталей, необходимых для обеспечения удовлетворенности клиентов

Один день из жизни
Независимо от того, какие виды услуг вы решите предложить, есть определенные задачи, которые вы можете выполнять регулярно, если не ежедневно, в ходе ведения вашего нового бизнеса.Помимо бронирования авиакомпаний и бронирования гостиничных номеров, которые являются основой туристического бизнеса, эти задачи включают:

Соответствующие клиенты: по телефону, через Интернет или лично вы узнаете, куда ваши клиенты хотят пойти, что они хотят видеть и сколько они хотят платить, а затем определите, есть ли у вас нужный продукт или услуга. чтобы удовлетворить эти потребности. Другая важная информация, которую вы захотите собрать, включает в себя, как они хотят путешествовать (самолетом, поездом и т. Д.), Как долго они хотят оставаться, когда они хотят уехать, сколько людей будут путешествовать и есть ли любые пожилые люди или дети, которые могут иметь право на скидки на проезд.

Ведение записей о предпочтениях клиентов в поездках: полезно использовать базу данных для отслеживания информации о предпочтениях клиентов (включая места в транспорте и курение в отеле по сравнению с предпочтениями некурящих), а также количество часто летающих пассажиров, потребности в удобствах в отеле и другие факторы, на которые вы можете ссылаться, чтобы каждый раз предлагать индивидуальные впечатления от путешествия.

Поиск направлений для путешествий: Независимо от того, посетили ли вы конкретное место или нет, вам необходимо следить за изменениями (как хорошими, так и плохими), достопримечательностями и нововведениями в самых популярных туристических районах, а также исследовать новые, о которых упоминают ваши клиенты.Конечно, Интернет упростил процесс исследования.

Управление вашим веб-сайтом / онлайн-лидами. Говоря об Интернете, в наши дни практически каждый владелец бизнеса нуждается в веб-сайте, который должен быть свежим и регулярно обновляться, чтобы продолжать привлекать трафик. Хотя вы можете решить использовать контрактного веб-дизайнера / администратора для ухода за вашим сайтом, вы также можете выполнить обновление самостоятельно. Кроме того, если ваш сайт — это ваша туристическая компания, вам нужно будет часто проверять электронную почту, чтобы не отставать от запросов на информацию, брошюр и этих важнейших заказов на поездки.

Офисное администрирование: это включает ответ на телефонный звонок, открытие почты, чтение электронной почты, обработку счетов к оплате / дебиторской задолженности и оплату счетов.

Просмотр бизнес-отчетов: вам необходимо отслеживать отчеты о доходах и прибылях и убытках, а также другую документацию, которая держит вас в курсе состояния вашего бизнеса.
Закупки: всегда есть канцелярские товары для покупки, брошюры и путеводители на заказ.

Наблюдение за персоналом: когда вы только начинаете, почти всегда лучше воздержаться от найма персонала, но если это неизбежно из-за характера или ожидаемого объема вашего туристического бизнеса, вам придется потратить некоторое время на управление своими сотрудниками.Задачи могут включать в себя создание графиков работы, управление заработной платой и судейство при возникновении разногласий. Это также применимо, если ваших сотрудников нет на объекте, и в этом случае вам, возможно, придется время от времени посещать объект, чтобы все проверить.

Возможности профессионального развития: Это может быть широкий диапазон от прохождения семинара в местном общественном колледже до получения степени в сфере гостиничных услуг.

Нетворкинг: помимо общения с другими профессионалами туристической индустрии, вы захотите пообщаться с местными организациями, такими как торговая палата, Ротари-клуб и другие общественные организации, чтобы получить советы и рекомендации, которые могут помочь вам в этом. бизнес лучше и как способ привлечь потенциальных клиентов и рефералов для нового бизнеса.

Отправляясь в семейные поездки: Хорошо, поэтому мы преуменьшили вероятность того, что вы сможете путешествовать на чужой копейке. Но вам все равно придется время от времени совершать эти «ознакомительные» поездки, чтобы из первых рук узнавать о том, что нового и интересного в путешествиях, о том, что предлагают популярные направления и т. Д. Опытные владельцы туристического бизнеса стараются объединить несколько направлений в одну поездку, чтобы ограничить время, которое они проводят в дороге (и вдали от бизнеса, на котором зарабатываются деньги). Другие, например Сьюзан Тинделл, франчайзи из Висконсина, разрешают сотрудникам совершать поездки и сообщать о своих результатах.Тинделл предлагает такие поездки в качестве поощрения за работу и на самом деле ежегодно выделяет определенную сумму денег на каждого сотрудника для этой цели.

Более пристальный взгляд на специализированные / нишевые туристические услуги

Сейчас действительно прекрасное время для выхода на рынок специализированных туристических услуг. У американцев намного больше располагаемого дохода, чем когда-либо прежде, и женщины, в частности, тратят его на поездки. Кроме того, к 2010 году самые старшие представители поколения бэби-бумеров достигнут 65 лет, и те, кто до этого оставался на работе, просто могут запрыгнуть на подножку путешествий, чтобы увидеть, чего им не хватало в годы, когда они получали заработную плату.По оценкам Travel Institute, ведущей ассоциации индустрии путешествий, путешествия и туризм в США составляют отрасль с оборотом 1,3 триллиона долларов, и эта отрасль растет. Это означает, что у вас есть много возможностей.

Вы можете начать этот бизнес как домашнее предприятие, что позволит снизить накладные расходы, или работать в качестве независимого подрядчика в другой компании. Каким бы путем вы ни пошли, важно отметить, что опытные владельцы туристического бизнеса подчеркивают, что специализация необходима, если вы хотите иметь наилучшие шансы на успех в туристической индустрии.«Очень важно найти свою нишу. Предложите специализированные услуги, такие как катание на лыжах или поощрительные поездки за границу — все, чего нет в туристической книге», — говорит Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды. «Так я построил свой бизнес. Я использовал свой опыт и знания для создания специализированных продуктов, а затем смог взимать более высокую плату за их обслуживание».

Эван Эггерс, эксперт по онлайн-круизам из Нью-Гэмпшира, соглашается. «Просто введите« отпуск »в Google и посмотрите, какие у вас будут конкуренты», — говорит он.»[Более] 11 миллионов обращений спустя вы поймете, почему вам нужно специализироваться. Вам нужно сосредоточиться, иначе вы не добьетесь успеха. Ключ в том, чтобы найти свою силу и превратить ее в конкурентное преимущество. Наша сила [на SureCruise.com] — это то, что мы «пропеллерные головы», и когда круизные компании незаметно снижают цены, мы говорим всем, и [нашим клиентам] это нравится. В результате у нас много трафика на нашем веб-сайте ».

Пути входа в поле
Есть два основных способа попасть в сферу специальных путешествий:

1. Специализируется на турах и пакетах , адаптированных к интересам и потребностям определенных групп, в качестве консультанта турагента или туроператора.Обычно предлагаемые туры включают пакеты для молодоженов, круизы или европейские туры, а также студенческие поездки и поездки для всей семьи. Или вы можете отклониться от заранее подготовленных предложений своих поставщиков и проявить творческий подход, предлагая пакеты собственного изготовления, включая все, от экотуров (например, экспедиции в Арктику или места археологических раскопок) до погони за торнадо, экспедиций золотого века и т. Д. другие экскурсии, предназначенные для определенных демографических групп, таких как путешественники с ограниченными физическими возможностями или геи / лесбиянки.
   
2. Предлагаем очень специализированные нишевые туристические услуги, ориентированные на очень узкую демографию. Уловка, конечно, заключается в том, чтобы найти нишу с большим потенциалом продаж, либо потому, что она привязана к демографической группе с высоким уровнем дохода, либо потому, что там может быть большой спрос. Одна из таких ниш — роскошные путешествия. Мы уже познакомились с двумя предпринимателями, которые очень преуспели в этой сфере. Хотите ли вы предлагать специализированные туристические услуги, как они, или просто хотите организовать поездки для богатых и знаменитых, как это делает Филип Хан, туристический агент из Детройта, на этой арене есть множество возможностей для получения нужных услуг.

Круизные туристические службы
Хотя вы можете составить маршрут путешествия практически для любой нишевой группы, нет никаких сомнений в том, что самая популярная ниша — круизы. Это определенно самый быстрорастущий сегмент туристической индустрии. Международная ассоциация круизных линий (CLIA) прогнозирует, что количество круизных пассажиров в этом году вырастет более чем на полмиллиона человек, или на 4,1 процента, по сравнению с предыдущим годом. И, конечно же, 12.6 миллионам круизных пассажиров, которые отправятся в море в этом году, нужно будет где-нибудь купить билеты и путевки, а это означает, что специализация на рынке muy caliente может быть действительно очень грамотным карьерным шагом.

Эггерс рекомендует снизить свои расходы, если вы начинаете круизный бизнес, либо создав очень сильный веб-сайт, который побуждает потенциальных клиентов звонить вам (что исключает необходимость в команде продавцов), либо создавая онлайн-круизный сервис, как это сделал он. «Мы обслуживаем более 2 000 клиентов ежегодно и достигли 50-процентного роста без персонала, все благодаря технологиям», — говорит он.«Постройте свою домашнюю компьютерную систему в соответствии с [спецификациями круизных линий], чтобы вы могли получить от них обязательство делиться информацией об их специальных предложениях, а затем передавать ее клиентам».

Затраты на запуск
В зависимости от того, работаете ли вы в домашнем офисе или в обычном здании, ваши начальные затраты могут сильно различаться. Как упоминалось ранее, рекомендуется открыть свой новый бизнес дома, чтобы снизить расходы. В противном случае вы обнаружите, что начальные затраты быстро возрастут.

Вы найдете образец диаграммы начальных расходов в руководстве по запуску Travel Services, в котором перечислены затраты для двух фиктивных компаний по предоставлению туристических услуг: Roaming With Russell Tours, индивидуальное предприятие на дому, специализирующееся на путешествиях по Европе, для начала стоит 4644 доллара. Sea Cruise Travel, специалист по онлайн-круизам с двумя агентами (владелец и независимый подрядчик, работающий неполный рабочий день), имеет более высокие начальные затраты в размере 21 293 долларов США.

Более пристальный взгляд на корпоративные туристические услуги

Путешествие в свободное время может составлять 80 или более процентов от 1 доллара.3 триллиона туристической индустрии, но если вы хотите заработать большие деньги, создание корпоративных туристических услуг может стать вашим решением.

Несмотря на то, что экономика циклически поднимается и падает, как стремительные американские горки, и компании в ответ сокращают свои расходы на поездки, индустрии корпоративного туризма удается оставаться сильной. Обзор и прогноз стоимости деловых поездок Национальной ассоциации деловых путешественников показывают, что даже несмотря на то, что менеджеры по корпоративным поездкам будут и дальше пытаться сдерживать расходы и добиваться повышения ценности компаний, в которых они работают, почти 68% ожидают, что командировочные руководители их компаний будут совершать больше командировок. , и почти 46% полагают, что их компании отправят в путь большее количество людей.Кроме того, почти 38 процентов ожидают, что контракты с компаниями по управлению поездками (TMC) будут открыты для торгов в ближайшем будущем как способ сократить расходы.

Способы выхода на рынок
У вас есть несколько жизнеспособных вариантов для построения корпоративного туристического бизнеса. Ваш выбор включает работу как:

Независимый подрядчик, входящий в состав группы корпоративных командировок: Отделы корпоративных командировок часто испытывают взлеты и падения в деловых поездках, и им может потребоваться кто-то знающий, чтобы вмешаться во время пиков.Поскольку вы являетесь подрядчиком, вы можете быть на связи более чем в одном отделе путешествий. Но в качестве профессиональной вежливости вы захотите сообщить своим клиентам, что вы работаете на других. Для этих отделов можно работать либо на месте, либо не выходя из домашнего офиса.

Независимый подрядчик с TMC: У вас будет примерно такая же договоренность, как и с корпоративным отделом путешествий. Разница в том, что вы, вероятно, будете работать с более крупными учетными записями (поскольку у TMC часто есть большая конюшня из крупных клиентов), а это означает, что ваш доход после разделения с домом может быть намного выше.Вы можете работать на месте в компании или в домашнем офисе.

Домашний независимый подрядчик: В этом проявлении вам придется привлекать собственных клиентов и изо всех сил обслуживать свое маленькое сердце, чтобы они были счастливы. Так действуют и Хан, и Билл Джилла, владелец туристической службы во Флориде. Часто, когда вы только начинаете, вам придется совершать холодные коммерческие звонки, чтобы найти клиентов, что может быть сложно, если у вас от природы нет дара болтливости или вы придерживаетесь сдержанной стороны.Кроме того, холодные звонки могут деморализовать: 20 процентов успешных звонков (2 из 10 звонков) считаются фантастическими, когда дело доходит до холодных звонков, хотя ваш процент, вероятно, будет намного ниже — 5 процентов или меньше — потому что это именно так. это идет с холодным звонком. Важно не воспринимать отказ всерьез и не поддаваться влиянию, но иногда это может быть сложно.

Обязанности
Владельцы корпоративных туристических услуг часто берут на себя широкий круг обязанностей.В дополнение к бронированию авиабилетов (и добавлению к ним платы за обслуживание для компенсации нулевой ставки комиссии) и выполнению всех других услуг по бронированию, которые связаны с работой турагента, корпоративные туристические агенты также могут предлагать дополнительные услуги:

• Поиск «горящих» предложений для «горящих» бронирований
• Предлагаем помощь с визами и паспортами
• Координаторы трансфера из аэропорта
• Поиск направлений для миссий компании по установлению фактов
• Обработка особых запросов руководителей (т.д., доставка кардиооборудования в номер отеля, организация лимузинов и т. д.)
• Выполнение всех мероприятий, необходимых компании для проведения или участия в съездах или конференциях
• Предоставление других услуг по планированию встреч и групп
• Предоставление настраиваемых отчетов по управлению командировками и расходам, чтобы помочь компаниям контролировать командировочные расходы

По самой природе корпоративной бизнес-модели многие из этих услуг могут быть запрошены без предварительного уведомления.Но вместо того, чтобы доставлять неудобства, срочная работа — это возможность взимать более высокие сборы, включая ускоренные сборы за обслуживание, хотя вы должны играть в это на слух. Возможно, вы не захотите увеличивать гонорары для уважаемого клиента, который дает вам много бизнеса, если только работа не всегда в спешке.

Clientele
Практически любая компания является потенциальным клиентом, хотя более крупные компании с большим количеством сотрудников в разъездах, вероятно, будут более открыты для идеи передачи своих потребностей в туристических услугах на контрактной основе.Скорее всего, среди ваших клиентов будут:

• Компании, которые слишком малы, чтобы иметь собственный командировочный персонал, и слишком заняты, чтобы тратить на это много времени самостоятельно
• Отделы корпоративных поездок, которые могут использовать дополнительную помощь от независимого подрядчика
• Туристические компании, которым требуется постоянная помощь
• Руководители высокого уровня, которые так много путешествуют, что им нужен специальный специалист по туристическим службам, который бы справился с их договоренностями
• Артисты, музыканты (включая музыкальные коллективы) и профессиональные спортсмены

Недорогие методы продвижения

Итак, теперь, когда вы, вероятно, потратили весь или большую часть своего стартового капитала на бумагу, по крайней мере, вот некоторые хорошие новости: есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать для продвигайте свой бизнес бесплатно или практически бесплатно.Инструменты по связям с общественностью, такие как информационные бюллетени и тематические статьи, а также такие приемы, как публичные выступления и нетворкинг, не обязательно заменят сарафанное радио и старые добрые методы рекламы. Но им есть место в маркетинговой кампании, потому что они могут обеспечить дополнительную известность вашему бизнесу и повысить репутацию среди потенциальных клиентов, что может привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Вот как использовать эти мощные инструменты связей с общественностью.

Информационные бюллетени
Информационные бюллетени — отличный инструмент для развития бизнеса.Помимо того, что вы предоставите вам форум, где вы можете подробно рассказать об услугах и специальных предложениях, вы обнаружите, что информационные бюллетени легко выпускать и экономить на бюджете, особенно если они цифровые, а не печатные. Чаще всего владельцы туристических услуг используют информационные бюллетени для поиска новых деловых контактов, информирования предыдущих клиентов о текущих специальных предложениях и повышения интереса к новым направлениям и пакетам, которые они предлагают. Все, что вам нужно, чтобы стать издателем информационных бюллетеней, — это компьютер, программное обеспечение, такое как Microsoft Office (в котором есть несколько шаблонов информационных бюллетеней, которые вы можете настроить), несколько ярких прилагательных и немного воображения.

Существует два типа информационных бюллетеней, которые чаще всего используются компаниями, оказывающими туристические услуги. Информационные бюллетени обычно содержат информацию о новых туристических пакетах и ​​направлениях, советы путешественникам, рекомендации, биографические данные владельца и / или персонала, если применимо, и все остальное, что может быть интересно путешественнику. Они также могут содержать профили выбранных направлений («Что посмотреть по средам в Куала-Лумпуре»), забавные вещи, такие как контрольные списки («10 лучших занятий на Фиджи с помощью жевательной резинки и молотка с ударной головкой!») И простые викторины. («Назовите эту богиню вулкана!»).Информационные бюллетени могут использоваться не только для поиска нового бизнеса, но и для регулярного общения с вашими существующими клиентами, особенно в периоды пиковых отпусков.

Hotsheets — еще один тип информационных бюллетеней, который предпочитают профессионалы в области туризма. Эквивалент «дополнительного» выпуска газеты, горячие листы обычно используются для предоставления «последних новостей» о специальных предложениях туроператоров и авиакомпаний, внутренних специальных предложениях (включая уловки, такие как предложение бесплатного полетного пакета при оплаченном бронировании) и в другое время. конфиденциальная информация.Хотя вы, безусловно, можете создать распечатанный горячий лист, который можно отправить по почте или факсу, люди теперь настолько привыкли бронировать поездки в последнюю минуту через онлайн-консолидаторы, такие как Expedia.com и Hotwire.com, что отправленные по электронной почте горячие таблицы часто работают лучше всего.

Тематические статьи
Даже если вы новичок в туристической индустрии, сам факт того, что вы владеете бизнесом по предоставлению туристических услуг, каким бы свежим он ни был, автоматически делает вас авторитетом в глазах любого, кто этого не делает. Я владею бизнесом в сфере туристических услуг.Так что используйте мнение, что вы в курсе, публикуя тематические статьи.

Даже если вы никогда раньше не публиковались ни в каком виде, ни в какой форме — даже если вы не писали Санте в местной газете, — все же возможно опубликовать, особенно в местных изданиях. Редакторам нравится получать материалы, которые подходят для их разделов, посвященных их образу жизни, особенно когда они поступают через транец (журналистский язык означает «незапрашиваемый»), это бесплатно (потому что это рекламный характер) и затрагивает горячую тему, о которой все говорят.Вам даже не нужно чрезмерно беспокоиться о грамматике и пунктуации — редакторы копий исправят мелкие бу-бу, добавят заголовок в вашу историю и раскроют его в разделе, посвященном образу жизни, или, если вам повезет, в разделе путешествий . Конечно, не пытайтесь делать это дома, если у вас нет хотя бы элементарных навыков английского языка. История, полная употребления и грамматических ошибок, быстро улетит в рай для шредеров.

Как и в случае с информационными бюллетенями, информационные статьи, инструкции и контрольные списки всегда популярны как у редакторов газет, так и у редакторов журналов.Сделайте свою работу заметной, придав ей сексуальный заголовок, например «Непослушные места назначения ко Дню святого Валентина» (для круиза для молодоженов) или «Совершите прыжок в воздух в Гранд-Каньон» (для парашютного тура на юго-запад), чтобы привлечь внимание редакторов. Негативное отношение к заголовку также может быть провокационным, например, в «10 самых опасных городах для посещения».

Публичные выступления
Публичные выступления могут помочь вам быстро заявить о себе как о эксперте по путешествиям — и если вы оставите достаточно визиток на столе регистрации или на подиуме, угадайте, кому они позвонят, когда им нужно будет забронировать поехать или купить авиабилеты? Так что ищите организации, члены которых соответствуют демографическим характеристикам клиентов, которых вы ищете, и предлагайте свои услуги в качестве докладчиков на их собраниях.Как и в случае с тематическими статьями, вы можете ничего не получить или получить небольшой гонорар за свое время. Но когда звонки начнут поступать позже, вы обнаружите, что публичные выступления стоили потраченного времени.

Некоторые из групп членов, которые всегда ищут ораторов, включают торговую палату, клуб Ротари, Клуб Киванис и Международную ассоциацию сороптимисток. Вы также можете проверить, существует ли группа стартап-предпринимателей, как это сделали Майкл Чу и Ин Лю из ChinaStar101.com, и предложить рассказать о своем собственном опыте стартапа.Местные библиотеки также являются прекрасным местом для обсуждения тем, о которых идет речь, равно как и группы, такие как садовые клубы, вспомогательные группы больниц и любые другие организации, члены которых отражают ваш целевой рынок. Просто убедитесь, что вы говорите с аудиторией под углом. Например, если члены местной торговой палаты в основном состоят из мужчин в возрасте от 60 лет и старше, не говорите о местах для семейного отдыха.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, которое можно получить в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Спад в экономике не может его остановить. Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, чтобы провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической активности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных услуг, позволяющих сэкономить время, отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конвенций или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Different Paths
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1. На дому: если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также дал еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете клиенты сегодня очень комфортно покупают всевозможные услуги через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться на обычном рынке. средство.

2. Независимый подрядчик: если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься незнакомыми делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам доверие, которое может быть очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге как нишевые туристические услуги из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, все время появляются новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, и они могут быть открыты для идеи иметь свои собственные туристические услуги, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны этим. работу, которую выполняет их действующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете найти место в качестве независимого подрядчика или домашнего агента в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.

5. Франшиза. Если вам нравится идея запустить бизнес по принципу «включай и работай», готовый к запуску прямо из коробки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые идут вместе с ней. Тем не менее, вы должны соответствовать установленным методам ведения бизнеса франчайзера.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франчайзи не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

Создание туристического агентства | Австралийская федерация туристических агентов

Создание туристического агентства

Если вы планируете начать бизнес в сфере путешествий и туризма в качестве розничного туристического агента, туроператора, онлайн-оператора или другого поставщика туристических продуктов, есть ряд соображений. что AFTA рекомендует вам провести исследование, чтобы обеспечить вашему бизнесу наилучший старт.

В частности, мы изложили вещи, которые следует учитывать при разработке бизнес-плана. Это используется только в качестве общего руководства и будет зависеть от характера вашего бизнеса.

4 основных соображения

Разработка комплексного бизнес-плана
Разработка комплексного бизнес-плана всегда должна быть первым шагом при принятии решения об открытии бизнеса. План дает направление вашему бизнесу и помогает подготовиться к тому, что вам, возможно, придется преодолеть в будущем.

AFTA имеет Службу бизнес-планирования и консультирования, которая поможет вам как в бизнес-стратегии, так и в бизнес-планировании.

В качестве альтернативы, на сайте www.business.gov.au доступен широкий спектр бизнес-ресурсов.

Бизнес-план должен включать следующее:

• Четко описать жизнеспособную концепцию
• Четко определить рынок и рыночные сегменты, на которые будет нацелена компания
• Показать конкурентное преимущество
• Обрисовать в общих чертах контроль и управление продуктом компании или услуги
• Определение навыков и опыта персонала
• Начальное финансирование собственника (с указанием, сколько требуется на первые 12 месяцев работы
• Продуманные и достижимые цели для начала работы и
• Поддерживаемые операционные финансовые прогнозы согласно бизнес-плану на минимум 12 месяцев
  

Квалификация в сфере путешествий
Если вы хотите начать карьеру в сфере путешествий или туризма или, возможно, продолжить свое профессиональное развитие, формальная квалификация обучения — лучший старт для дальнейшего ваша карьера.

Содействуя развитию отрасли высококвалифицированных и обученных сотрудников, AFTA поддерживает получение Сертификата III в области путешествий в качестве квалификации начального уровня, необходимой для любого консультанта турагента или персонала, занимающегося продажами туристических услуг. Подробнее о квалификациях.

Получите аккредитацию ATAS
Схема аккредитации путешествий AFTA (ATAS) — это отраслевая схема аккредитации, которая устанавливает стандарты качества для индустрии туризма.
AFTA стремится через ATAS повышать стандарты индустрии туризма в Австралии за счет увеличения и постоянного участия туристических посредников в ATAS и повышения осведомленности потребителей о преимуществах бронирования путешествий через аккредитованного ATAS агента.Узнать больше

Чтобы получить аккредитацию ATAS, новый туристический бизнес (стартап) должен иметь не менее 50% сотрудников, занимающихся продажей туристических услуг, чтобы иметь Сертификат III в области путешествий или его эквивалент или иметь как минимум 2-летний опыт работы в этой сфере. позиция продажи путешествий. Кроме того, вы должны предоставить копию своего бизнес-плана и предполагаемого операционного бюджета на первый год торговли.

Подробнее об аккредитации ATAS.

Страхование бизнеса
Для всех предприятий рекомендуется иметь полисы страхования гражданской ответственности и профессиональной ответственности, чтобы защитить вас и ваш бизнес в случае необходимости.

Чтобы стать членом AFTA или участником ATAS, необходимо обязательное страхование гражданской ответственности и страхование профессиональной ответственности .

Как создать туристическое агентство на дому

Независимо от того, решите ли вы стать туристическим агентом и работать в традиционном туристическом агентстве или начать свой собственный бизнес на дому, вам нужно будет начать с основ, включая бизнес-план и создание бизнес-плана. название компании, организация вашего бизнеса и получение соответствующей лицензии, а также принятие решения о том, какие услуги вы собираетесь предлагать клиентам.Открытие собственного туристического бизнеса на этом не заканчивается; вам также необходимо открыть свой офис, открыть банковские счета и подготовить свой бизнес к росту и развитию.

Первое, что вы захотите сделать, если решите начать туристический бизнес на дому, — это сесть и обдумать все от начала до конца. Это не означает, что вам нужно знать каждую деталь, которая в конечном итоге будет влиять на рост и развитие вашего бизнеса, но это означает сесть и получить совет, провести исследование и понять основы лицензионных требований для поездок на дому. бизнес. Если вы новичок в деловом мире, настоятельно рекомендуется потратить немного денег и обратиться к юристу, который может предложить юридические консультации относительно структуры вашего бизнеса. Вы также можете временно нанять сертифицированного бухгалтера для консультации по финансовой стороне открытия вашего бизнеса.

Следующее, что вам нужно сделать, это создать название для вашего бизнеса.Офис местного регистратора округа сможет вам в этом помочь. Вам понадобится вымышленное название компании, также известное как администратор баз данных (ведение бизнеса как). Хотя многие независимые подрядчики, которые работают из дома, используют информацию DBA для форм 1099 и W-2, вам понадобится название компании, если вы решите зарегистрировать, создать компанию с ограниченной ответственностью или начать бизнес с кем-то еще.

Название вашей компании должно отражать характер вашего бизнеса. Не пытайтесь быть слишком необычным или креативным, но и не будьте общими.Постарайтесь кратко охарактеризовать направленность вашего бизнеса как можно несколькими словами, чтобы повысить эффективность рекламы и продвижения. Например, вы можете выбрать такие названия, как «Направления в Южной Америке», «Круизы по Тихоокеанскому региону Джессики» или «Сафари в Южной Африке». Выбор короткого и лаконичного названия для вашего бизнеса также увеличит ваши усилия при разработке своего веб-сайта (обязательно), а также доменное имя для вашего веб-сайта.

Самостоятельная работа или создание партнерства

Вы можете решить создать свой туристический агент в качестве индивидуального предпринимателя, что очень просто, в то время как партнерство требует немного больше усилий и документации.В некоторых случаях туристические агенты и агентства, работающие на дому, решают действовать как корпорации, которые усиливают защиту владельцев, поскольку клиенты обычно не могут подавать в суд на акционеров корпорации. Управление компанией с ограниченной ответственностью (LLC) — это еще один способ защитить себя в случае судебных исков или судебных разбирательств, возбужденных против вас со стороны клиента. Опять же, рекомендуется проконсультироваться с профессиональным юристом относительно структуры вашей деятельности, а также обязательств и налоговых вопросов. Не занимайтесь бизнесом (домашним или другим) без получения соответствующей лицензии, когда это необходимо! Однако лицензирование туристических агентов не требуется во многих штатах или даже на федеральном уровне.Но обязательно проконсультируйтесь с властями своего города или округа, чтобы определить, нужна ли вам лицензия на местный бизнес для ведения бизнеса турагента из дома.

Имейте в виду, что в некоторых штатах туристические агенты, организаторы путешествий или любое лицо, рекламирующее поездки для широкой публики, должны зарегистрировать свой бизнес в офисе генерального прокурора штата. Поскольку эти требования различаются от штата к штату, уточните в правительственных ресурсах своего штата информацию о регистрации, привязке или других документах, которые потребуются для выполнения таких требований.

Эту информацию также можно получить в местном отделении NACTA или перейти на их веб-сайт www.NACTA.com, чтобы просмотреть требования к регистрации и законы, регулирующие деятельность туристических агентств в вашем штате.

Управление туристическим агентством из дома может сэкономить вам много денег, но также требует некоторого базового оборудования, расходных материалов и офиса, где вы можете встретиться с клиентами. Домашний офис может быть расположен в любом месте дома или на участке, например, в гараже, на чердаке, в дополнительной спальне или даже на кухонном столе.Однако имейте в виду, что если вы действительно ведете домашний бизнес и клиент желает личной встречи для обсуждения договоренностей или планов поездки, выбранная вами область должна выглядеть как можно более профессиональной и эффективной.

Как минимум, вам понадобится стол, удобное кресло, компьютер (будь то настольный компьютер или ноутбук), факс и выделенная телефонная линия, используемая только вашим бизнесом, а не остальными. вашей семьи.

Независимо от того, где вы решите расположить домашний офис, его следует использовать исключительно в деловых целях.Постарайтесь, чтобы вас не отвлекала семья, друзья и соседи. Для многих владельцев домашнего бизнеса нет ничего более смущающего, чем обсуждение информации с клиентом только для того, чтобы услышать лай собаки на заднем плане, плач ребенка или крик вашего мужа: «Где мыло для посуды?» поверх телевизионного шума или музыки.

Помните, что независимо от того, какие услуги вы предоставляете, ваш бизнес требует серьезных усилий, и каждый член семьи должен относиться к нему соответствующим образом. У вас не будет много клиентов или их доверие, если они не думают, что вы профессиональны, организованы или эффективны.

Как туристическому агентству вам может понадобиться более одной телефонной линии. Новые дома часто проектируются и подключаются к парам телефонных линий, которые могут вместить линии жильцов, бизнес-линию, а также 800 номеров помимо местной бизнес-линии. Бесплатное бизнес-направление предложит вашим клиентам бесплатную услугу, что является определенным преимуществом. Кроме того, вам понадобится еще одна линия для подключения к компьютеризированной базе данных бронирования или различным веб-сайтам, и в то же время вы сможете отправлять факс или электронную почту, пока вы выполняете проверки или разговариваете по служебной телефонной линии.Обратитесь в местную телефонную компанию за помощью в разработке схемы, которая будет соответствовать вашим целям и потребностям.

Офисная мебель, хранение и хранение

Хотя вы можете обойтись практически всем, что может служить письменным столом, включая фанеру, карточный стол или старинный дубовый стол вашей матери размером с кровать, вам определенно придется быть немного более разборчивым со своим стулом. . Ваш рабочий стул будет вашим домом вдали от дома на восемь или десять часов в день (или больше).Он должен быть удобным и, если возможно, эргономичным, чтобы уменьшить нагрузку на спину, дискомфорт в ногах, а также дискомфорт в шее и плечах или смещение.

Кроме того, вы хотите избежать беспорядка, чтобы поддерживать организацию и эффективность, поэтому инвестируйте в картотеки или ящики для хранения, которые можно легко маркировать и получить к ним доступ. Вам нужно будет провести много исследований для своего туристического бизнеса, и вы, возможно, захотите иметь отдельный картотечный шкаф, содержащий информацию о пункте назначения, а другой — об авиалиниях, круизах, жилье и т. Д.

Организуйте свое офисное пространство для максимальной эффективности, а не для внешнего вида. Старайтесь держать большую часть вашего оборудования и телефонов в пределах досягаемости вашего рабочего стула. Держите ваши клиентские файлы систематизированными и актуальными, а также отслеживайте все доходы и расходы для уплаты подоходного налога. Хотя вы можете начать с малого, всегда готовьтесь к росту и развитию вашего бизнеса. В большинстве случаев, как правило, требуется от одного до двух лет, чтобы создать домашний бизнес и поддерживать постоянных и постоянных клиентов.Не позволяйте ограниченному пространству домашнего офиса ограничивать рост и развитие вашего бизнеса. Возможно, вам придется перебраться из гардеробной в спальню или из кухни в спальню, которую переделали в домашний офис. Если вы очень успешны, вы можете даже подумать об аренде офисных помещений в вашем городе.

В любом случае, дайте себе и своему бизнесу время и возможность расти шаг за шагом. Прежде чем вы начнете проводить маркетинг и продвижение, чтобы привлечь своего первого клиента, убедитесь, что у вас есть все необходимые ингредиенты, оборудование и программное обеспечение для совершения первой продажи.

Ознакомьтесь с индустрией туризма, основами бизнес-планов и организации и убедитесь, что у вас есть минимальный набор оборудования, чтобы предложить потенциальным клиентам то, что им нужно или что они хотят по вашей специальности или нише.

Финансовые вопросы

Вы можете быть взволнованы и с энтузиазмом относитесь к развитию своего нового бизнеса туристического агента, постоянно исследуя направления, услуги и возможности, которые вы можете предоставить клиентам, но не забывайте уделять достаточно времени, чтобы понять ноу-хау малого бизнеса. .Основы управления малым бизнесом включают банковское дело, налоговые обязательства и важность ведения чрезвычайно точных, подробных и точных записей, касающихся всех аспектов вашего бизнеса. Этот урок будет посвящен тому, чтобы помочь вам настроить бухгалтерские книги для вашего нового бизнеса туристического агента и познакомить вас со счетами доходов и расходов, системами бухгалтерского учета и ведением учета.

Как туристическому агенту, независимо от того, работаете ли вы в официальном офисе или начинаете свой собственный бизнес на дому, вам потребуется разработать систему бухгалтерского учета, отслеживать отчеты о прибылях и убытках, расходах и доходах, и другие типы записей.

Многие независимые подрядчики, открывающие бизнес турагента на дому, решают воспользоваться услугами аудитора в течение первого года своей деятельности, чтобы гарантировать, что точный и компетентный бухгалтерский учет поможет вашему растущему бизнесу идти в ногу со временем. Вы можете определить тип учетных записей, которые вам могут понадобиться, в зависимости от типа услуг, которые вы предлагаете клиентам.

Например, основные счета доходов могут включать:

Например, продажи авиаперевозок отражаются отдельно от любых других видов продаж.Некоторые туристические агенты отделяют внутренние продажи авиаперелетов от международных продаж или продажи за наличные от продаж по кредитным картам. Круизы и организованные туры обычно предоплачиваются наличными, кредитной картой, чеком или их комбинацией. Продажи на конференциях, продажи туристических продуктов и групповые продажи часто описываются индивидуально.

Вот еще несколько моментов, которые следует запомнить:

• Как туристический агент, вы также столкнетесь с отменой поездок, и вам придется предлагать возмещение или кредиты для возмещения.Важно, чтобы вы понимали, как такие возвраты и отмены отмечаются в ваших книгах.

• Все комиссии за любую услугу следует указывать как чистые суммы, а не как стоимость продажи или продажи брутто. Это увеличивает объем продаж агентства, который не будет подтвержден соответствующей документацией, когда наступит время уплаты налогов.

• Доходы от рекламы, связанной с созданием листовок, брошюр, журналов или других рекламных объявлений в средствах массовой информации, должны указываться как отдельный доход, как и доход от баннерной рекламы и партнерских доходов от вашего веб-сайта.

Многие туристические агенты также взимают плату за услуги, которая должна быть отделена от других сборов в отчетах о прибылях и убытках. Это позволяет турагенту определить среднюю доходность на транзакцию клиента, которая чаще всего используется для продажи билетов на внутренние авиалинии. Кроме того, в отчете о прибылях и убытках должны быть указаны любые гонорары или доход, которые вы зарабатываете на семинарах, консультациях или других услугах. Плата за проезд в школе и другие расходы на образование также следует выделить в отдельную категорию.

Что такое процентный доход? Процентный доход определяется как любые денежные средства, полученные с текущих счетов, фондов денежного рынка или любых других счетов, имеющихся у агентства, которые приносят проценты или «другой доход».

Как туристический агент, вы также будете нести расходы. Некоторые примеры расходов могут включать:

• Гонорары специалистов

• Реклама

• Расходы на маркетинг и продвижение

• Комиссии

• Образование

• Расходы на связь

• Ознакомительные туры

• Страхование

• Лицензионные и сертификационные сборы

• Печатные, почтовые и прочие расходные материалы

• Путевые расходы

• Плата за разработку, обслуживание и хостинг веб-сайтов

Конечно, у вас может быть гораздо больше расходов на развитие и поддержание вашего бизнеса.Следите за всеми расходами, даже самыми маленькими. Следите за пробегом и расходами на автомобиль для деловых поездок. Все ваши расходы или большая их часть будут вычитаться из вашего годового подоходного налога, включая членские взносы, расходы на образование, справочные материалы, включая стоимость книг, туристических журналов и т. Д. Встречи с клиентами за ужином или где-то еще для обсуждения семейного отпуска также могут быть списаны, как и ознакомительные туры и круизы, законные деловые расходы для турагентов.Однако, прежде чем участвовать в круизах или других видах путешествий для такого исследования, дважды проверьте у своего CPA, чтобы убедиться, что вы готовы предоставить соответствующую документацию, необходимую для подтверждения законности такого списания для IRS.

Также можно списать расходы, связанные с разработкой, обслуживанием и хостингом веб-сайтов, а также программное обеспечение для вашего компьютера, которое предоставляет любые услуги для вашего бизнеса, включая бухгалтерский учет. Убедитесь, что вы понимаете все финансовые аспекты ведения своего бизнеса.Нажмите на веб-сайт Управления малого бизнеса по адресу www.sba.gov/ и найдите время, чтобы прочитать и изучить доступные там ресурсы, не только для определения налоговых обязательств, но и для определения различных аспектов ноу-хау малого бизнеса, которые помогут вам лучше управлять Ваш бизнес.

От создания отдельного банковского счета для вашего бизнеса до обучения тому, как точно отслеживать доходы и расходы, получить доступ к печатным и онлайн-ресурсам, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно и эффективно. Не оставляйте ничего на волю случая.Другие веб-сайты, такие как www.entrepreneur.com, также являются отличным ресурсом для малого бизнеса и владельцев домашнего бизнеса.

Если вы ведете домашний бизнес, вам также придется рассмотреть такие вещи, как медицинское страхование или медицинское страхование, страхование малого бизнеса или домашнего офиса и, возможно, даже страхование E&O (от ошибок и пропусков), чтобы защитить вас и ваши бизнес.

Поймите разницу между обществом с ограниченной ответственностью, индивидуальным предпринимателем или корпорацией, чтобы повысить свой профессионализм.Узнайте о преимуществах и недостатках каждого из этих типов бизнес-структур и определите, какая из них лучше всего соответствует вашим потребностям.

Получите федеральный идентификационный номер налогоплательщика вместо номера социального страхования, чтобы повысить свой авторитет и профессионализм. Кроме того, использование идентификационного номера федерального налогоплательщика позволит вам отделить личный доход от дохода от бизнеса. Вы можете получить федеральный идентификационный номер налогоплательщика, связавшись с IRS и попросив присвоить его вам.

Кроме того, защитите свои финансы, а также свою репутацию, настроив свой банковский счет в качестве «Доверительного счета». Этот счет, часто известный как «Доверительный счет клиента», может использоваться для депонирования средств клиента, которые затем могут служить в качестве отложенных депозитов или платежей поставщикам или принимающему агентству. После того, как все окончательные платежи будут произведены, вы сможете перевести комиссию на свой «Операционный счет». Это защищает не только вас, но и ваших клиентов в случае отмены, возврата денег или споров.При этом вы всегда должны создавать отдельную текущую учетную запись и чековую книжку для своего бизнеса. Настоятельно рекомендуется, чтобы турагенты никогда не использовали личные текущие счета для деловых финансов или ситуаций.